導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇護(hù)理服務(wù)之星事跡材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

從事護(hù)理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護(hù)士長(zhǎng)。

一、不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研

護(hù)理是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對(duì)兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請(qǐng)教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法。

二、人文護(hù)理貼心服務(wù)

護(hù)理改革初期，部分年輕護(hù)士對(duì)為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認(rèn)為具有專業(yè)技術(shù)的護(hù)士為什么要從事連護(hù)理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護(hù)士事跡，這是不是護(hù)理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自農(nóng)村的大娘，入院時(shí)嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護(hù)士長(zhǎng)，我首先以身作則，主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好!”我用自己的行動(dòng)證明，注重基礎(chǔ)護(hù)理是?？瓢l(fā)展的需要，是護(hù)理工作的回歸。

護(hù)理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程，均有一組責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其全部治療護(hù)理工作、護(hù)士先進(jìn)事跡，便于全程動(dòng)態(tài)評(píng)估評(píng)價(jià)患者的病情變化及實(shí)際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護(hù)患距離，融洽了護(hù)患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境，貼心周到的“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實(shí)做好對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護(hù)理日等，及時(shí)有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護(hù)理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量服務(wù)，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題，減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān)，受到患者及家屬的一致好評(píng)，患者滿意度達(dá)到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻(xiàn)。

為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”三貼近的服務(wù)目標(biāo)，我病房每周定時(shí)為病人和家屬開展疾病知識(shí)健康小講堂，講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整修訂，精心的備課，豐富的內(nèi)容，生動(dòng)的形式，大大提高病人的疾病知識(shí)知曉率和健康常識(shí)普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。

以患者的需求為導(dǎo)向，以患者的健康為目標(biāo)，用心護(hù)理、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡，人讓我們贏得了患者的信任及贊揚(yáng)。“我不想說再見，因?yàn)樵僖惨姴坏侥銈兾⑿Φ拿纨?，關(guān)心的話語，貼心的服務(wù)。”“祝普外六的天使們好人一生平安!”“我的字不美，但我的心是真誠的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn)，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對(duì)我們的認(rèn)可及感謝。

三、人才培養(yǎng)促進(jìn)發(fā)展

一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)不僅要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論、淵博的相關(guān)知識(shí)，更應(yīng)具有過硬的、熟練精湛的?？谱o(hù)理技能，具備創(chuàng)新精神和一定的護(hù)理管理能力，才能滿足醫(yī)療?？迫找姘l(fā)展的需要，才能滿足患者對(duì)?？谱o(hù)理的需要，也才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作模式的需要。必須具備示范帶動(dòng)的能力，不但提高自身素質(zhì)，還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。尊重和愛護(hù)?？谱o(hù)理人才，才能穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

要善于發(fā)掘護(hù)士自身優(yōu)勢(shì)，選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o(hù)士做培養(yǎng)對(duì)象、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡，不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班，不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。