導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一是找準(zhǔn)定位，全力打造“村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農(nóng)民需求，貼身服務(wù)農(nóng)民”、“立足城鄉(xiāng)，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶，深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù)，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì)，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式，讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)“三農(nóng)”新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞?，加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取“三高”（高職、高薪、高知）人員擔(dān)保的方式放貸，“三高”人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元。是養(yǎng)殖大市，對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。

三是貼心服務(wù)，全力打造“農(nóng)民滿意的銀行”。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出“活”字，堅(jiān)持節(jié)假日不休，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求，有時(shí)還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)“快”字，處處為農(nóng)戶著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出“新”字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬(wàn)元；采取村委會(huì)推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬(wàn)元；采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出“短信通”業(yè)務(wù)，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運(yùn)輸專業(yè)戶、個(gè)體工商戶，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶放心滿意的“農(nóng)民自己的銀行”。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。

篇2

一、2018年三季度工作取得的成績(jī)：

（一）、完成我行日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)管理、機(jī)具設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持、機(jī)房管理等科技工作。積極實(shí)時(shí)和總行科技對(duì)接，完成中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀自建CA證書改造，上報(bào)給人行《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行科技運(yùn)維2018年3季度報(bào)告》、《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》、《2018年金融科技活動(dòng)周材料和科技成果概況報(bào)告》，上報(bào)大理信息技術(shù)科《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全自查報(bào)告》，積極配合完成好信息技術(shù)工作，保障我行日常工作穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)；

（二）、完成日常行政事務(wù)工作。認(rèn)真貫徹銀監(jiān)和人行等監(jiān)管部門的政策要求，積極完成廣告和宣傳活動(dòng)。積極開展了：“2018年金融科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)，并積極上報(bào)活動(dòng)匯報(bào)材料，接受中國(guó)人民銀行大理中支科技科對(duì)我行的金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查，滿足監(jiān)管要求并擴(kuò)大了我行的知名度；完成我行公務(wù)用車管理工作；

（三）、完成全行后勤保障工作。完成了2018-2020保安合同、2019年駕駛員合同、2019年植物租賃合同、2018年2代UK采購(gòu)合同的簽訂，2019年大理村行所有質(zhì)保金的報(bào)銷工作，積極做好日常水、電、網(wǎng)絡(luò)保證、做好日常辦公用品和耗材采購(gòu)發(fā)放、及時(shí)處理各種房屋和機(jī)具故障維修工作、積極進(jìn)行草木修剪和綠化維護(hù)工作、及時(shí)完成辦公室布置調(diào)整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓(xùn)和會(huì)議保障、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)物管理等工作，保障我行正常運(yùn)營(yíng)；

（四）、完成日常財(cái)務(wù)部分工作。積極做好年度和月度預(yù)算編制和上報(bào)工作、完成全行日常采購(gòu)和比價(jià)工作、及時(shí)完成全行各類費(fèi)用報(bào)銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)及臺(tái)帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。

（五）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

二、2018年三季度工作存在的問(wèn)題：

伴隨著取得的成績(jī)，我在工作中也存在一些不足，面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的問(wèn)題具體情況如下：

（一）、績(jī)效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成不理想，沒有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任。

三、工作改進(jìn)措施及方法

對(duì)于上述存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整：

（一）、針對(duì)績(jī)效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，這是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。首先，目前大部分時(shí)間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù)，客戶資源有限。為解決該現(xiàn)狀必須堅(jiān)持走出去，在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排、做好規(guī)劃，從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取完成好財(cái)務(wù)指標(biāo)。

（二）、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法，加強(qiáng)與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時(shí)也會(huì)加倍努力，有計(jì)劃的把日常工作慢慢梳理，把今后工作按部就班地開展，使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài)。

篇3

調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

開展存款競(jìng)賽活動(dòng)。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2010年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng)二〇一〇年七月九日賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高-潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。六月末，各項(xiàng)存款余額為50,923萬(wàn)元，比年初增加24,604萬(wàn)元，比年初增加62.18%。

提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過(guò)各種方式教育職工通過(guò)專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達(dá)1,317萬(wàn)元，工作總結(jié)《銀行柜臺(tái)工作》。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來(lái)水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。

通過(guò)增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來(lái)了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)，深受社會(huì)各界的好評(píng)。

篇4

  首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái) ，本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。

  其次，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。一年里，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》。在擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位的工作間能做到：1、堅(jiān)持謹(jǐn)慎，認(rèn)真，真實(shí)的原則，保證會(huì)計(jì)信息輸入的正確性，確保各類會(huì)計(jì)報(bào)表的正確無(wú)誤，為有關(guān)部門信息調(diào)用提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。2、嚴(yán)格安照電腦操作安全管理方面的要求，定時(shí)更改密碼，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的保密，授權(quán)和回避制度，確實(shí)按照有關(guān)規(guī)定，做好各項(xiàng)登記薄的登記，保管，明確責(zé)任。

  3、落實(shí)重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認(rèn)真裝訂憑證，妥善保管會(huì)計(jì)檔案，嚴(yán)格會(huì)計(jì)資料閱程序，防止會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的散失。4、認(rèn)真勾對(duì)電腦業(yè)liuxue86.com務(wù)流水帳及各項(xiàng)打印資料，做好事后監(jiān)督工作，確保電腦帳務(wù)的真實(shí)記錄，防止差錯(cuò)產(chǎn)生。

  再次，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度。我深深地體會(huì)到，要樹立信用社的形象和信譽(yù)，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線服務(wù)人員，其服務(wù)態(tài)度起著一個(gè)“窗口”的作用，客戶就是通過(guò)這個(gè)“窗口”來(lái)了解信用社，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)體現(xiàn)，而服務(wù)質(zhì)量好壞也是信用社爭(zhēng)取客戶的重要手段。加強(qiáng)服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)信用社與客戶感情的關(guān)鍵，而且是維護(hù)信用社形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵，也是誠(chéng)實(shí)守信原則的具體體現(xiàn)。作為信用社的微機(jī)操作員，同時(shí)也是信用社窗口形象的樹立者。在這一年的工作中，深刻的領(lǐng)會(huì)到了服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了服務(wù)行為，拓展了服務(wù)領(lǐng)域，改善了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高了服務(wù)水平。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，因?yàn)橐櫦暗皆S多方方面面，旁技末節(jié)的部分，要認(rèn)真做好這項(xiàng)工作，并達(dá)到要求，就應(yīng)該從大處著眼，小處關(guān)手。我根據(jù)《晉中市農(nóng)村信用社員工行為規(guī)范》等制度要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，舉一反三，將其應(yīng)用到日常工作中去，完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。

  出納年終個(gè)人工作總結(jié)大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶說(shuō)一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過(guò)多種形式開辟儲(chǔ)源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人，一聽說(shuō)手里有寬裕的資金，我都會(huì)去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。

  最后，存在的問(wèn)題及今后的打算。過(guò)去的一年多里，我雖然取得了一些成績(jī)，在業(yè)務(wù)方面，服務(wù)水平方面，法制觀念方面，有不同程度的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強(qiáng)自身素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，認(rèn)真落實(shí)好聯(lián)社的各項(xiàng)工作，積極參與發(fā)揮自己的作用，立足崗位，愛崗敬業(yè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在不足，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。

  xx年xx月xx日

  銀行工作人員工作總結(jié)2

  短暫一年就這樣悄悄的結(jié)束了，一眼看回去，有歡聲，有感動(dòng)，有成長(zhǎng)，有失敗。各種情緒交雜在一起時(shí)，我已經(jīng)忘記了自己當(dāng)初剛來(lái)銀行的樣子。人的這一路就是在不斷的磕磕碰碰中成長(zhǎng)的，也是在時(shí)光的磨砂中逐漸長(zhǎng)成了一個(gè)慷慨大方的自己。當(dāng)我們?cè)谝环莨ぷ魃险业搅藲w屬感時(shí)，接下來(lái)的一切都不會(huì)再可怕了，我們也有了足夠的底氣去做將來(lái)更多的事情。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)總結(jié)我在銀行一年的工作，給自己明年的工作也做好準(zhǔn)備和計(jì)劃。

  一、個(gè)人的改變

  來(lái)銀行一年，我改變了太多。雖然我只是銀行里的一個(gè)小小的柜員。但是我所接觸到的全是相對(duì)而言來(lái)說(shuō)更加全面的。以前的我不喜言辭，在交際和溝通方面也存在著一定的缺陷，現(xiàn)在的我每天面對(duì)這么多的客戶也把自己的膽量鍛煉了出來(lái)，此外，我也更加清楚的明白無(wú)論哪行哪業(yè)，對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō)，個(gè)人的表達(dá)是非常重要的，也是我們?cè)谄綍r(shí)工作上需要培養(yǎng)的。而這一年，讓我變成了一個(gè)更加愛笑、開朗、大方的自己。我也在這份工作上學(xué)習(xí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性，這也是作為一名柜員的必備技能，在工作上保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是每天完成好工作的前提，因此在今后的每次工作上，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己遵循著兩條原則，繼續(xù)努力下去。

  二、工作的進(jìn)步

  時(shí)間是證明進(jìn)步最好的方法，當(dāng)初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我還什么都不太懂，但隨著時(shí)間的推移，我漸漸的熟絡(luò)起來(lái)，這份工作也在自己努力的基礎(chǔ)上做得越來(lái)越好。也不會(huì)存在被客戶投訴的可能，這也進(jìn)一步的證明了我的個(gè)人能力。現(xiàn)在的我不僅能夠處理好各種復(fù)雜的問(wèn)題，還能在其他領(lǐng)域達(dá)到一個(gè)新的高度。我想這是每位銀行職工都應(yīng)該去嘗試的一件事情，不要局限于自己的領(lǐng)域，要拓寬自己的視野，擁有一片更廣闊的的天空。

  三、未來(lái)的計(jì)劃

  對(duì)于未來(lái)，雖然它存在著一定的未知，但我能夠很清楚的知道未來(lái)的方向。能夠進(jìn)入銀行工作是大家對(duì)我的勉勵(lì)和肯定。一年下來(lái)，我也感受到大家都是一群非常優(yōu)秀的人，我相信和這樣優(yōu)秀的同事們一起進(jìn)步，我的未來(lái)會(huì)更加明媚，銀行的建設(shè)也會(huì)越來(lái)越向前。我會(huì)保持一顆熱血的心，一顆如初奮斗的心，在即將到來(lái)的20xx年里繼續(xù)發(fā)憤圖強(qiáng)，做好本職工作的同時(shí)，也為自己的未來(lái)謀劃一個(gè)更加廣闊的天空。

  銀行工作人員工作總結(jié)3

  20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首一年的工作，作為銀行理財(cái)經(jīng)理，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)與贊揚(yáng)，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

  一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況：

  1、任務(wù)指標(biāo):

  基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%。 理財(cái)產(chǎn)品 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%。 理財(cái)客戶 新增戶，完成111%。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，銷售萬(wàn)，完成率115%。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。貸記卡 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。

  2、學(xué)習(xí)上：

  20xx年8月通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、 cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。

  3、工作上：

  1)、積極營(yíng)銷新客戶。

  有一次，一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營(yíng)銷，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾 筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、 快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip 卡，客戶從外地匯過(guò)來(lái)xxx萬(wàn)元。

  2)、細(xì)心維護(hù)老客戶。

  定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一 個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買，就買國(guó) 債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬(wàn)元的`貴金 屬，為我行增加了xxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

  3)、耐心解答客戶問(wèn)題。

  經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇 到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24 小時(shí) 開機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶 說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理 將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。

  4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷。

  在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

  二、工作中存在的不足：

  1、部分大客戶資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步 提高。

  2、營(yíng)銷力度有待提高。

  三、明年的工作打算：

篇5

一、縣域金融創(chuàng)新困境

縣域金融創(chuàng)新目前存在的主要困難，從縣域非法人金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新來(lái)看，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是產(chǎn)品創(chuàng)新多為上級(jí)行推動(dòng)，自發(fā)性創(chuàng)新匱乏，信貸創(chuàng)新產(chǎn)品均是各自總行推出的創(chuàng)新品種，目前尚無(wú)縣域非法人金融機(jī)構(gòu)自主創(chuàng)新推出的信貸產(chǎn)品和服務(wù)；二是縣域金融創(chuàng)新多集中于信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新，金融服務(wù)和制度方面的創(chuàng)新有待加強(qiáng)；三是縣域金融創(chuàng)新多為金融機(jī)構(gòu)方面的單方行為，銀行與客戶的互動(dòng)創(chuàng)新局面尚未真正形成?？h域法人金融機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新，一定程度上滿足了縣域的金融需求。但是，還存在著負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)薄弱、信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新層次低、重短期資金供給等問(wèn)題，忽視了農(nóng)村中長(zhǎng)期資金需求，難以滿足縣域經(jīng)濟(jì)多元化、高層次的金融需求。

二、縣域金融創(chuàng)新嘗試及成效

自2011年8月金融創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)工作開展以來(lái)，鄒平縣縣委縣政府有關(guān)職能部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以完善縣級(jí)金融體制機(jī)制、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式為重點(diǎn)，以開展金融創(chuàng)新試點(diǎn)為抓手，探索新形勢(shì)下縣級(jí)金融創(chuàng)新發(fā)展的思路和途徑，充分發(fā)揮金融在“轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)”和支持縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的核心作用。

（一）主要嘗試

1.縣地方政府創(chuàng)新出臺(tái)多項(xiàng)嘗試性鼓勵(lì)措施

縣委、縣政府對(duì)發(fā)展金融業(yè)高度重視，相繼制定出臺(tái)了《關(guān)于加快金融業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展的意見》等有關(guān)金融業(yè)發(fā)展的政策意見，金融與地方經(jīng)濟(jì)互動(dòng)融合、互相促進(jìn)的局面進(jìn)一步形成?？h人行聯(lián)和銀監(jiān)辦印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理工作的通知》，對(duì)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)資金變化情況進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，嚴(yán)防民間融資風(fēng)險(xiǎn)向金融系統(tǒng)傳導(dǎo)，不斷優(yōu)化區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境。并出臺(tái)推進(jìn)深化農(nóng)村信用社改革措施，深入推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了金融業(yè)快速健康發(fā)展。試點(diǎn)期間鄒平縣地方政府主要扶持措施包括：1、按金融機(jī)構(gòu)新增貸款情況進(jìn)行考核，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)加大信貸支持力度，提高金融服務(wù)水平，給予新設(shè)機(jī)構(gòu)10至30萬(wàn)元的開辦費(fèi)用，協(xié)助新設(shè)金融機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)，提高機(jī)構(gòu)設(shè)立速度實(shí)行減免稅政策；2、對(duì)農(nóng)戶小額貸款的利息收入，免征營(yíng)業(yè)稅；3、農(nóng)戶小額貸款的利息收入按90%計(jì)入收入應(yīng)納稅所得總額；4、減按3%的稅率征收營(yíng)業(yè)稅等。

2.結(jié)合區(qū)域特色，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

積極創(chuàng)新投融資方式，把大力推動(dòng)企業(yè)債、公司債及銀行間債券市場(chǎng)融資作為有效擴(kuò)大融資規(guī)模、緩解企業(yè)融資難題的重要手段，并取得積極成效。目前，累計(jì)發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)、集創(chuàng)信托、企業(yè)債券等融資產(chǎn)品12只，融資156.1億元。其中，招商銀行為魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)發(fā)行短期融資券兩只，共40億元；中國(guó)銀行為魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)發(fā)行短期融資券三只，共60億元；工商銀行為魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)發(fā)行中期票據(jù)30億元；農(nóng)業(yè)銀行為西王集團(tuán)發(fā)行短期融資券兩只，共20億元；光大銀行為西王集團(tuán)發(fā)行中期票據(jù)15億元；北京銀行為新安凱動(dòng)力科技、三利紡織、福?？萍?家企業(yè)發(fā)行全省首只中小企業(yè)集合信托6000萬(wàn)元；華泰聯(lián)合證券為縣國(guó)司發(fā)行7年期城投債5億元。

3.吸引各金融機(jī)構(gòu)，將金融創(chuàng)新產(chǎn)品率先試行

試點(diǎn)期間，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)積極爭(zhēng)取，將創(chuàng)新試點(diǎn)放在鄒平。工商銀行鄒平支行開辦了供應(yīng)鏈融資、票據(jù)池融資、內(nèi)保外貸及內(nèi)外聯(lián)動(dòng)付匯理財(cái)通等新業(yè)務(wù)，全年辦理信托＋理財(cái)28億元，協(xié)助企業(yè)發(fā)行中期票據(jù)15億元，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資金保值和增值。中國(guó)銀行鄒平支行擺脫原來(lái)單純依靠貸款、承兌等傳統(tǒng)授信品種的模式，利用融信達(dá)、融易達(dá)、訂單融資、國(guó)內(nèi)停用證、福費(fèi)廷等新產(chǎn)品，共為企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資累計(jì)29.26億元，保障了企業(yè)資金鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。農(nóng)發(fā)行鄒平縣支行開辦非經(jīng)營(yíng)性中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)，將貸款額達(dá)15億元的黛溪河流域綜合治理項(xiàng)目納入營(yíng)銷計(jì)劃。鄒平浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)推廣了 “棉貸通”、“農(nóng)牧通”、“煤貸通”、“公務(wù)通”等14個(gè)特色信貸產(chǎn)品，共發(fā)放貸款金額4.1億元。東營(yíng)銀行鄒平支行率先在東營(yíng)銀行系統(tǒng)內(nèi)辦理了第一筆進(jìn)口代付業(yè)務(wù)、第一筆專項(xiàng)商超貸款、第一筆國(guó)內(nèi)信用證業(yè)務(wù)。

（二）主要成效

1.多項(xiàng)創(chuàng)新成果在全省推廣，示范性作用突出

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司鄒平縣支行被該行總行確定為 “三農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新基地”，該行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，推出部分特色產(chǎn)品，較好的助推了各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。鄒平縣農(nóng)業(yè)銀行組織開展了對(duì)公新產(chǎn)品暨重點(diǎn)產(chǎn)品集中營(yíng)銷活動(dòng)，推出23項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品，辦理委托貸款、國(guó)內(nèi)信用證、定單融資、進(jìn)口代付、涉外保函、對(duì)公理財(cái)共計(jì)110億元，參與同業(yè)合作，成功為山東鄒平農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司授信人民幣7億元，在濱州市率先開拓CDM項(xiàng)目和CDM項(xiàng)目收費(fèi)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)。鄒平農(nóng)村商業(yè)銀行推出中小企業(yè)聯(lián)保貸款、工業(yè)園區(qū)箱式停用共同體貸款、倉(cāng)單質(zhì)押貸款、應(yīng)收賬款抵押和創(chuàng)業(yè)貸款等信貸產(chǎn)品，解決了中小企業(yè)擔(dān)保難的問(wèn)題，并積極探索社團(tuán)貸款，支持大企業(yè)集團(tuán)發(fā)展，2011年被授予“中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿ι虡I(yè)銀行”和“中國(guó)最具成長(zhǎng)力農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)”。鄒平浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)推廣了 “棉貸通”、“農(nóng)牧通”、“煤貸通”、“公務(wù)通”等14個(gè)特色信貸產(chǎn)品，共發(fā)放貸款金額7.3億元，無(wú)不良貸款，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)居省內(nèi)30余家村鎮(zhèn)銀行前列，該行已被提名“中國(guó)最佳村鎮(zhèn)銀行”。 另外工商銀行連續(xù)8年進(jìn)入全國(guó)工行經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)前5位，在全省縣域排名列第1位。

2.經(jīng)濟(jì)實(shí)體社會(huì)融資渠道得到拓寬

自2011年8月試點(diǎn)以來(lái)，鄒平縣社會(huì)融資規(guī)模新增172億元人民幣，從結(jié)構(gòu)看，社會(huì)融資方式呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)。其中貸款仍是主導(dǎo)因素，2012年2月末本外幣貸款452億元，其中人民幣貸款437億元，外幣貸款15億元。企業(yè)通過(guò)金融機(jī)構(gòu)表外融資73億元，同比增加16億元，該項(xiàng)增幅較大。境外融資規(guī)范不斷擴(kuò)大。鄒平縣經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過(guò)境外上市、借用外債等形式，實(shí)現(xiàn)境外融資217.2億元。鄒平縣支行于2003年配合有關(guān)部門啟動(dòng)了魏橋紡織股份有限公司在香港聯(lián)交所主板的上市工作，并于 2003年9月24日順利實(shí)現(xiàn)上市，首發(fā)融資約24.41億港元，這是該縣第一家境外上市公司。該公司的成功上市，打響了鄒平縣在資本市場(chǎng)直接融資的第一槍。鄒平縣對(duì)魏橋紡織成功上市的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并協(xié)調(diào)縣發(fā)改、外經(jīng)貿(mào)等管理部門，向有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了宣傳。此后，鄒平縣各企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，西王糖業(yè)、宏誠(chéng)家紡、群星紙業(yè)、中國(guó)玉米油、中國(guó)宏橋、西王特鋼成功在境外上市，全縣7家境外上市公司累計(jì)從資本市場(chǎng)直接融資175億元人民幣，約占轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款余額的38%。全縣境外上市公司個(gè)數(shù)、融資額均居全省縣級(jí)第一。另外轄內(nèi)魏橋、西王、宏橋等5家企業(yè)通過(guò)境外金融機(jī)構(gòu)貸款、股東貸款、銀團(tuán)貸款形式，共從境外借用外債6.8億美元，折合人民幣約42.8億元。

三、幾點(diǎn)啟示

（一）到位服務(wù)為縣域金融創(chuàng)新提供財(cái)政及相關(guān)政策支持

地方政府應(yīng)根據(jù)財(cái)力情況，積極為新設(shè)金融機(jī)構(gòu)提供場(chǎng)地及初期開辦費(fèi)用補(bǔ)貼，提高轄外金融機(jī)構(gòu)積極介入我市縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)對(duì)各金融機(jī)構(gòu)開發(fā)的金融產(chǎn)品，尤其是針對(duì)三農(nóng)和中小企業(yè)的產(chǎn)品，只要對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)有扶持并能夠加以推廣，在財(cái)力允許范圍內(nèi)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）加強(qiáng)溝通，做好創(chuàng)新產(chǎn)品供需對(duì)接

篇6

   一、主要指標(biāo)完成情況

   1、收入情況

   我行全年收入計(jì)劃為xxx萬(wàn)元，截止6月末完成收入xx萬(wàn)元,同比去年增長(zhǎng)xxx%，增幅列地區(qū)第三，完成年計(jì)劃的xxx5%,列地區(qū)第二，與形象進(jìn)度相差xxx個(gè)百分點(diǎn)，絕對(duì)值差xx萬(wàn)元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計(jì)劃外，個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計(jì)劃。其中個(gè)人業(yè)務(wù)收入計(jì)劃xx萬(wàn)元，截止6月末完成xx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的xx%，同比去年增長(zhǎng)xx%；公司業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為xx萬(wàn)元，截止6月末完成xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的xx萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)xx萬(wàn)元；信貸業(yè)務(wù)收入全年計(jì)劃為xx萬(wàn)元，截止6月末完成xx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的xxx%，同比去年下降xx%。

   二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況截止到6月末

   儲(chǔ)蓄余額達(dá)到xxx萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元，完成年度凈增計(jì)劃（年計(jì)劃凈增xxx萬(wàn)元）的xxx%；平均余額達(dá)到xxx萬(wàn)元，比上年增加xxxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%，活期比例xxx%，xxxx%，比上年末增長(zhǎng)xx4%。 公司存款到達(dá)額為x萬(wàn)，完成年計(jì)劃x%，日均余額為x萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的x%。 累計(jì)發(fā)放貸款x萬(wàn)元，其中小額貸款x筆，款額x萬(wàn)元；商務(wù)貸款x筆，款額x萬(wàn)元；按揭貸款1筆，x萬(wàn)元；質(zhì)押貸款4筆，款額x萬(wàn)元，貸款全部結(jié)余x萬(wàn)元。全部逾期率x%,其中小額逾期率x%,十天以上逾期率x%。

   3、具體做法

   上半年通過(guò)制定激勵(lì)措施，強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷，組織各類競(jìng)賽，積極調(diào)動(dòng)員工的積極性，積極參與市行開展的個(gè)人金融理財(cái)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和市行組織的營(yíng)銷積分競(jìng)賽，鞏固拓展了儲(chǔ)蓄余額的發(fā)展；公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財(cái)政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)，通過(guò)與財(cái)政、社保等主要部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動(dòng)，跟蹤服務(wù)，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營(yíng)銷，員工提供信息，行內(nèi)派人攻關(guān)，保證了公司余額的穩(wěn)步增長(zhǎng)；上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了貸款結(jié)余穩(wěn)步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢(shì)頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，通過(guò)在供求世界、x超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù)，我行于4月11日在x鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心，截至6月30日，區(qū)域中心累計(jì)受理貸款業(yè)務(wù)x筆，共計(jì)放款x萬(wàn)元，取得了預(yù)期效果。

   二、堅(jiān)持從嚴(yán)制行，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。

   1、加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增配了補(bǔ)登折機(jī)、存折打印機(jī)，并為網(wǎng)點(diǎn)增配了身份證復(fù)印機(jī)，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強(qiáng)內(nèi)控管理，業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)管理人員和網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作。

   2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。繼續(xù)強(qiáng)化全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。強(qiáng)化了會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)

   歸口管理，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

   3、加強(qiáng)了人力資源管理。落實(shí)全年崗位輪換計(jì)劃，強(qiáng)化了勞動(dòng)合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作，及時(shí)做好各類保險(xiǎn)參保工作。

   4、加強(qiáng)了績(jī)效管理。完善了員工績(jī)效考核辦法。將全行目標(biāo)分解到各部門和各支行，每月完成的形象進(jìn)度，對(duì)支行和部門的績(jī)效進(jìn)行日常的月考核和季考核。

   5、強(qiáng)化了全員培訓(xùn)。制定了《2011年員工培訓(xùn)計(jì)劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外，我行堅(jiān)持每周二為學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。

   6、強(qiáng)化了安全管理。完善了安全管理各項(xiàng)制度和基礎(chǔ)工作，積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實(shí)好各層次人員的日常安全檢查。加強(qiáng)了安防技防設(shè)施硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)，上半年做到了安全生產(chǎn)無(wú)事故?；仡櫳习肽旮黜?xiàng)工作，雖然成績(jī)是有的，但面臨的經(jīng)營(yíng)壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問(wèn)題：

   1、年初制定的一些重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目起色不是很大，對(duì)收入的貢獻(xiàn)度還未充分顯現(xiàn)出來(lái)。

   2、自我加壓意識(shí)不足，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠，還存在坐、等、靠現(xiàn)象。第二部分下半年工作思路和主要措施 下半年經(jīng)營(yíng)工作面臨的壓力較大，按半年口徑測(cè)算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤(rùn)完不成，會(huì)影響到所有人的收益，所以我們要認(rèn)清形勢(shì)，全身心地投入到經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去，變壓力為動(dòng)力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保完成市行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

   一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展措施

   （一）全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù)，占收入的比重較大，上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。 一是進(jìn)一步加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，上半年我行在x做的廣告取得了明顯效果，下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，除在x市內(nèi)宣傳外，要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)宣傳力度，將在以x鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務(wù)推介會(huì)，大力宣傳農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)，并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、x信息港網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)手段，加大我行貸款業(yè)務(wù)的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊(duì)伍與信用村鎮(zhèn)建設(shè)。加強(qiáng)與信息員的溝通聯(lián)系，通過(guò)他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶，篩除劣質(zhì)客戶，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用，4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)起到了推進(jìn)作用，但近期發(fā)展較為緩慢，下半年要加快發(fā)展力度，積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。四是對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)要從前期單純掃街向有針對(duì)性開發(fā)轉(zhuǎn)變，認(rèn)真分析不同市場(chǎng)的不同需求，對(duì)已還款，但未續(xù)貸的正?？?/p>

   戶逐戶回訪，對(duì)主動(dòng)咨詢的客戶，認(rèn)真做好服務(wù)工作，決不能輕易否決任何一個(gè)客戶。五是下半年以商務(wù)、二手房作為發(fā)展重點(diǎn)，同工商局合作，做好助商強(qiáng)企，十億送貸行動(dòng)，使我行商務(wù)貸款有一個(gè)新的突破。在抓好信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度，做好資產(chǎn)保全工作，要堅(jiān)持以自身清收為主，采取一切可能措施，最大限度避免貸款損失。要加強(qiáng)與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調(diào)，取得他們的大力支持，對(duì)不良貸款要及時(shí)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，隨時(shí)移交清收小組進(jìn)行清收，堅(jiān)持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至x萬(wàn)元。

   （二）繼續(xù)抓好個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展 年末儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)必保完成x萬(wàn)元，上半年個(gè)人業(yè)務(wù)總收入雖然完成了收入計(jì)劃，但除儲(chǔ)蓄余額完成年度凈增計(jì)劃和收入外，匯兌、保險(xiǎn)、基金的收入及目標(biāo)額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，通過(guò)提高窗口營(yíng)業(yè)員的開口率，加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)的宣傳，要根據(jù)儲(chǔ)蓄市場(chǎng)變化組織好網(wǎng)點(diǎn)及職能部門做好吸儲(chǔ)工作，通過(guò)制定本行季度儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，同時(shí)抓好四季度儲(chǔ)蓄發(fā)展旺季，在儲(chǔ)蓄余額、中間業(yè)務(wù)上找到突破口，增量增收。

   （三）積極攻關(guān)，加大公司業(yè)務(wù)發(fā)展 上半年公司業(yè)務(wù)收入完成了形象進(jìn)度，但從6月份數(shù)據(jù)分析，公司余額有所下降，主要由于x資金的轉(zhuǎn)出。下半年我們要加大攻關(guān)力度，繼續(xù)把x做為主攻對(duì)象，克服不利因素，爭(zhēng)取更多的x資金，同時(shí)要按年篇四：2014年郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人年終總結(jié) 2014年郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人年終總結(jié) 歲末將至，感謝分理處和儲(chǔ)蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)。

   郵政工作人員工作總結(jié)2    來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了?；仡欉@8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識(shí)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。

   營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品，同時(shí)還得考慮包裹的包裝問(wèn)題。

   xx是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。

   儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。

   在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

   在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。

   第一次送農(nóng)資還是在2月份的時(shí)候，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。種子銷售時(shí)，我也跟車出去做過(guò)，有時(shí)一中午賣不到一袋種子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的'職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。

   在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?；鶎拥纳钍钦鎸?shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。

   郵政工作人員工作總結(jié)3    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__銀行工作了兩年了，還記得初畢業(yè)的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)__銀行的情形還歷歷在目，從入行以來(lái)，我一向在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，越來(lái)越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來(lái)，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選取的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

   一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

   進(jìn)入__銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是兩年。

   當(dāng)時(shí)的我，能夠說(shuō)是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

   我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，針對(duì)不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

   二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

   銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名__銀行的員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫忙新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

篇7

xx年是我國(guó)保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年，是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年，同時(shí)，也是公司壓力倍增的一年。這一年中，公司繼續(xù)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)，并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度管理、建設(shè)優(yōu)良隊(duì)伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作：

篇8

一　江蘇省農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管現(xiàn)狀

江蘇省自2007年11月在全國(guó)率先啟動(dòng)農(nóng)村小額貸款組織試點(diǎn)工作以來(lái)，為加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)農(nóng)村小額貸款公司的監(jiān)督管理，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展，在前期一系列的制度、辦法1的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了虹蘇省農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱“《監(jiān)管辦法》”)。在這些政策制度的指導(dǎo)下，各監(jiān)管機(jī)構(gòu)群策群力，有力地推進(jìn)了江蘇省農(nóng)村小額貸款公司的健康發(fā)展。有資料顯示，截至2010年11月末，全省已設(shè)立小貸公司近300家，貸款余額和累放額分別超過(guò)300億元和1000億元，總體不良貸款率控制在4％0左右。盡管如此，江蘇省農(nóng)利小額貸款公司的監(jiān)管方面仍存在不少深層次的問(wèn)題，值得深入研究。

二、存在的主要問(wèn)題

(一)有效監(jiān)管主體缺失

江蘇省明確規(guī)定，各級(jí)政府應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村小額貸款公司負(fù)監(jiān)管總責(zé)，各級(jí)金融辦負(fù)具體監(jiān)管責(zé)任。同時(shí)，金融辦應(yīng)協(xié)助和配合工商、財(cái)政、稅務(wù)、人行、銀監(jiān)局等部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理職責(zé)，同時(shí)組織和協(xié)調(diào)大額債權(quán)人、所在地的金融機(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會(huì)積極履行外部監(jiān)管職責(zé)，為其風(fēng)險(xiǎn)管控提供幫助。但政策層面上的理想構(gòu)架難敵現(xiàn)實(shí)的種種不足：一是地方各級(jí)金融辦編制緊張，人手不足。二是工商、財(cái)政等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理很難形成合力。三是大額債權(quán)人缺乏專業(yè)監(jiān)管技能。四是所在地的金融機(jī)構(gòu)若未對(duì)其融資，則無(wú)監(jiān)管動(dòng)力。五是各地或者尚未成立行業(yè)協(xié)會(huì)，或者雖然成立，但實(shí)現(xiàn)真正的行業(yè)自律依然任重道遠(yuǎn)。

(二)優(yōu)秀監(jiān)管人才匱乏

按照要求，各級(jí)金融辦應(yīng)當(dāng)配備具有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)管人員，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村小額貸款公司試點(diǎn)工作紀(jì)律。顯然，符合條件的人員非商業(yè)銀行、人民銀行或者銀監(jiān)局的核心員工莫屬。但問(wèn)題在于：金融辦屬于事業(yè)編制，既不如人民銀行或者銀監(jiān)局參照公務(wù)員管理的單位性質(zhì)，也不如商業(yè)銀行能夠提供的薪酬、福利待遇和事業(yè)發(fā)展空間，因此難以吸引到具有豐富的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的優(yōu)秀監(jiān)管人員，導(dǎo)致專業(yè)監(jiān)管技術(shù)和能力明顯不足。

(三)監(jiān)管模式過(guò)于簡(jiǎn)單

目前，我國(guó)仍未出臺(tái)針對(duì)農(nóng)村小額貸款公司的法律法規(guī)，江蘇省也未出臺(tái)地方性法律法規(guī)?，F(xiàn)在執(zhí)行的最具權(quán)威的政策依據(jù)就是人行、銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》、江蘇省制定的實(shí)施意見和《監(jiān)管辦法》，這些僅是不具備法律效力的指導(dǎo)性文件。因此，江蘇省農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管模式主要是直接的行政控制，缺乏完善的法律依據(jù)和執(zhí)法手段。除了考慮蘇南、蘇中、蘇北的經(jīng)濟(jì)差異，規(guī)定差別化準(zhǔn)人標(biāo)準(zhǔn)(蘇南、蘇中、蘇北最底注冊(cè)資本分別為5000、3000、2000萬(wàn)元)和單戶小額貸款的界定標(biāo)準(zhǔn)(蘇南50萬(wàn)元以下、蘇中30萬(wàn)元以下、蘇北20萬(wàn)元以下)以外，其他方面對(duì)全省所有公司均采取“一刀切”式的監(jiān)管模式，顯然不妥，有必要在統(tǒng)一框架監(jiān)管之下構(gòu)建差異化的監(jiān)管體系。

(四)監(jiān)管重點(diǎn)不夠突出

江蘇省規(guī)定了由政府金融辦、工商、財(cái)政、稅務(wù)、人行、銀監(jiān)局、大額債權(quán)人、當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公安、農(nóng)業(yè)部門等十余家機(jī)構(gòu)組成聲勢(shì)浩大的農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管陣容。這勢(shì)必產(chǎn)生多頭監(jiān)管問(wèn)題，以及由此帶來(lái)的過(guò)度監(jiān)管、監(jiān)管形式化，監(jiān)管重點(diǎn)不突出等問(wèn)題。事實(shí)上，自申請(qǐng)?jiān)O(shè)立到日常經(jīng)營(yíng)甚至內(nèi)部會(huì)計(jì)核算，事無(wú)巨細(xì)均有若干個(gè)部門虎視眈眈地密切監(jiān)控，必然會(huì)使小額貸款公司疲于應(yīng)付，增加經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，制約其提升信貸技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

(五)監(jiān)管手段落后

目前，金融辦監(jiān)管措施主要有非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。前者依靠農(nóng)村小額貸款公司提供一系列財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)資料、年度工作總結(jié)，以及通過(guò)全省統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、小額信貸管理系統(tǒng)、監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)核查業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況?；蛘咄ㄟ^(guò)群眾舉報(bào)，查處農(nóng)村小額貸款公司違法違規(guī)行為。但問(wèn)題是農(nóng)村小額貸款公司自行報(bào)送的資料、報(bào)表真實(shí)性值得推敲，報(bào)送的年度工作總結(jié)常常是報(bào)喜不報(bào)憂，談及問(wèn)題避重就輕，主觀性太強(qiáng)，監(jiān)管者難以掌握實(shí)情。后者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，詢問(wèn)相關(guān)工作人員，要求對(duì)有關(guān)事項(xiàng)作出說(shuō)明，查閱、復(fù)制農(nóng)村小額貸款公司與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、毀損或者偽造的文件，資料，予以先行登記保存。但問(wèn)題是由于存在信息不對(duì)稱，數(shù)據(jù)的真實(shí)性難以核查，相關(guān)人員的說(shuō)明可信程度更難以考證，而一些重要的文件、資料可能在監(jiān)管部門登記保存之前，已經(jīng)被不法處置了。

三、相關(guān)建議

(一)構(gòu)建有效監(jiān)管體系

在國(guó)家層面尚未指定專門監(jiān)管機(jī)構(gòu)，暫不能解決多頭監(jiān)管問(wèn)題的情況下，首先要做好以下工作：一是在明確金融辦部門和人員監(jiān)管責(zé)任的前提下，配齊具有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)管人員，全面履行對(duì)農(nóng)村小額貸款公司的監(jiān)管職責(zé)。二是財(cái)政、工商和人行、銀監(jiān)局等部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村小額貸款公司的指導(dǎo)、管理和服務(wù)，形成監(jiān)管合力，突出聯(lián)合監(jiān)管成效。三是所在地的金融機(jī)構(gòu)在融資、信貸和結(jié)算等方面加強(qiáng)與農(nóng)村小額貸款公司的協(xié)作與配合，實(shí)現(xiàn)互利互惠，并進(jìn)行有效的外部監(jiān)管。四是對(duì)大額債權(quán)人進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)監(jiān)管技能。五是積極組建行業(yè)協(xié)會(huì)，促進(jìn)行業(yè)自律，加強(qiáng)行業(yè)交流，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高農(nóng)村小額貸款公司管理和服務(wù)水平。

(二)創(chuàng)新監(jiān)管人才吸納機(jī)制

世界小額貸款之父，諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者尤努斯教授對(duì)小額貸款的監(jiān)管憂心忡忡，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不能把監(jiān)管工作留給不了解我們工作的人”。面對(duì)優(yōu)秀監(jiān)管人才匱乏問(wèn)題，建議成立專門監(jiān)督部門，引入專家咨詢和獨(dú)立董事制度，加強(qiáng)農(nóng)村小貸公司監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)監(jiān)管力量，提高監(jiān)管水平，杜絕“外行監(jiān)管內(nèi)行”現(xiàn)象?？梢钥紤]用有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬待遇從三部分人員中選拔優(yōu)秀監(jiān)管人才：一是高等院校的資深金融專家，二是曾任商業(yè)銀行高級(jí)管理職務(wù)的退休人員，三是人行、銀監(jiān)局核心監(jiān)管人員，分別利用他們豐富的金融經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、外部監(jiān)管等方面的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助地方政府加強(qiáng)農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)防控職責(zé)。

(三)探索差別化監(jiān)管模式

借鑒我國(guó)商業(yè)銀行法定存款準(zhǔn)備金差別政策，積極探索農(nóng)村小額貸款公司差別化監(jiān)管模式。其一，加大準(zhǔn)人政策差別化。在機(jī)構(gòu)準(zhǔn)人方面，根據(jù)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在保證基本安全的前提下，實(shí)行差別化的硬件設(shè)施要求，最大限度減少經(jīng)營(yíng)成本；在高管準(zhǔn)人方面，應(yīng)根據(jù)所處地區(qū)人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，實(shí)行差別化的高管人員的金融

從業(yè)年限和學(xué)歷要求。其二，探索監(jiān)管內(nèi)容及措施差別化。按照注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)狀況、資產(chǎn)質(zhì)量等情況，對(duì)全省農(nóng)村小貸公司開展監(jiān)管評(píng)級(jí)、分類管理，根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果，在稅收優(yōu)惠、改制設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、融資比例、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)準(zhǔn)人、檢查頻率等多方面實(shí)行差別化監(jiān)管。其三，實(shí)行監(jiān)管指標(biāo)差別化。在監(jiān)管評(píng)級(jí)中充分考慮涉農(nóng)業(yè)務(wù)因素，適當(dāng)放寬資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)要求，對(duì)于涉農(nóng)不良貸款的占比和遷徙率可適當(dāng)高于一般貸款。單獨(dú)考核涉農(nóng)業(yè)務(wù)的盈利性指標(biāo)，適當(dāng)調(diào)低資產(chǎn)回報(bào)率、資本回報(bào)率、成本收入比要求。給予涉農(nóng)業(yè)務(wù)提取風(fēng)險(xiǎn)撥備一定寬限期，逐年提高風(fēng)險(xiǎn)撥備水平。

(四)突出重點(diǎn)監(jiān)管

眾所周知，“只存不貸”的農(nóng)村小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)主要是經(jīng)營(yíng)行為違反規(guī)例而帶來(lái)的內(nèi)外部損失，公眾性有限。因此，小額貸款公司的監(jiān)管應(yīng)該抓大放小，突出重點(diǎn)，主推合規(guī)性監(jiān)管。一是嚴(yán)格防控農(nóng)村小貸公司的政策風(fēng)險(xiǎn)，如洗錢、非法集資、商業(yè)欺詐、違規(guī)放貸、暴力收貸、賬外經(jīng)營(yíng)、抽逃資本金等違法違規(guī)行為。二是高度關(guān)注農(nóng)村小貸公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)貸款集中度、股東貸款比例控制管理，加強(qiáng)貸款發(fā)放與使用的合規(guī)性、真實(shí)性檢查，避免農(nóng)村小貸公司在負(fù)債經(jīng)營(yíng)的情況下把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)傳遞到金融機(jī)構(gòu)。三是密切監(jiān)測(cè)貸款投向，強(qiáng)化“涉農(nóng)性”比例的要求，警惕“掛羊頭賣狗肉”，騙取財(cái)政補(bǔ)貼。此外，應(yīng)將外部監(jiān)管限制在法律明確的范圍內(nèi)，防止政府過(guò)度干預(yù)小額貸款公司的自主經(jīng)營(yíng)。

(五)豐富監(jiān)管手段

一方面保留傳統(tǒng)監(jiān)管手段，加強(qiáng)日常監(jiān)管和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，不定期開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，并將常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查有機(jī)結(jié)合。另一方面借鑒西方國(guó)家成熟的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，采用信息化手段加強(qiáng)監(jiān)管，積極探索風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估手段創(chuàng)新。如英國(guó)金融監(jiān)管局(FSA)的ARROW系統(tǒng)(Advanced Risk-Responsive Operating Framework，高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)操作框架)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)級(jí)和評(píng)估過(guò)程，分析判斷一個(gè)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)生問(wèn)題的概率及發(fā)生問(wèn)題后的影響程度，從而計(jì)算監(jiān)管密度和頻率，并在對(duì)應(yīng)的監(jiān)管監(jiān)控及響應(yīng)體系中推薦可以使用的監(jiān)管方式和措施，監(jiān)管部門可借此配置有限的專業(yè)人員等監(jiān)管資源，進(jìn)一步提高監(jiān)管的有效性。再如澳大利亞審慎監(jiān)管局也開發(fā)并使用的PAIRS(概率及影響評(píng)級(jí)系統(tǒng))，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定監(jiān)管策略，指導(dǎo)監(jiān)管行動(dòng)，并通過(guò)監(jiān)管行為得到的信息，開展新一輪的“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估――確定監(jiān)管策略――采取監(jiān)管行動(dòng)”。同時(shí)，加大失信懲罰力度，通過(guò)增加違規(guī)成本來(lái)解決小額貸款公司監(jiān)管過(guò)程中的信息不對(duì)稱問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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[2]李麗我國(guó)小額貸款公司的監(jiān)管政策Uj，金卡工程經(jīng)濟(jì)與法，2010，(5)

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堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，積極破解小微企業(yè)信貸支持的制度瓶頸

進(jìn)一步健全小微企業(yè)信貸管理機(jī)制。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)建立差異化的授信審查、審批標(biāo)準(zhǔn)和流程，適應(yīng)批量化業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。應(yīng)建設(shè)符合小微企業(yè)信貸特點(diǎn)的獨(dú)立信貸體系，合理下放小微企業(yè)授信審批權(quán)限。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)積極向上級(jí)行反映本地區(qū)實(shí)際情況，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大小微企業(yè)授信授權(quán)范圍，簡(jiǎn)化審批流程、提高審批效率，確保授信審批服務(wù)的時(shí)效性。先試先行推進(jìn)小微企業(yè)貸款抵質(zhì)押方式的轉(zhuǎn)變。不斷擴(kuò)大抵押資產(chǎn)范圍，積極接受存貨、應(yīng)收賬款、股權(quán)、林權(quán)等適合小微企業(yè)的抵質(zhì)押物，并逐步由有形財(cái)產(chǎn)抵押向知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商譽(yù)、海域使用權(quán)、排污權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)領(lǐng)域拓展。積極探索擔(dān)保貸款、信用貸款方式，由偏重于抵押貸款向抵押、信用、質(zhì)押、保證多種貸款形式并重轉(zhuǎn)變。積極推廣信用貸款，認(rèn)真完成2012年全市新增200家以上小微企業(yè)信用貸款試點(diǎn)的目標(biāo)，原則上各機(jī)構(gòu)應(yīng)在2011年的基礎(chǔ)上新增兩倍數(shù)量的小微信用貸款企業(yè)，力爭(zhēng)2015年小微企業(yè)信用貸款余額占小微企業(yè)貸款余額的10%以上。大力探索小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款還款方式。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要積極完善信貸管理模式，實(shí)現(xiàn)信貸供應(yīng)與企業(yè)生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的無(wú)縫對(duì)接。要按照貸款新規(guī)要求，加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理，準(zhǔn)確測(cè)算企業(yè)的真實(shí)信貸需求，科學(xué)合理設(shè)定貸款期限，盡量避免期限錯(cuò)配導(dǎo)致正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的小微企業(yè)因短期流動(dòng)性不足而陷入困境。要按照實(shí)質(zhì)重于形式的理念和先行先試原則，對(duì)誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、財(cái)務(wù)透明且資金真實(shí)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的小微企業(yè)客戶，在認(rèn)真篩選認(rèn)定、名單制管理、風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，對(duì)符合續(xù)授信條件的優(yōu)質(zhì)客戶，積極探索適合小微企業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的還款方式，切實(shí)避免因不必要的轉(zhuǎn)貸給企業(yè)帶來(lái)的額外負(fù)擔(dān)。積極完善小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)模式。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加大電子結(jié)算、服務(wù)渠道類產(chǎn)品的開發(fā)和推廣應(yīng)用，融合小微企業(yè)的金融服務(wù)需求，開發(fā)從資金融通、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避到財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)保值增值等一攬子金融產(chǎn)品，業(yè)務(wù)品種要覆蓋小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易融資、物流運(yùn)輸、工程建設(shè)、廠商聯(lián)動(dòng)等各個(gè)方面。運(yùn)用多種手段，幫助小微企業(yè)做好財(cái)務(wù)資金規(guī)劃。

完善內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力

完善小微企業(yè)金融服務(wù)績(jī)效考核機(jī)制。應(yīng)制定切實(shí)可行、可量化考核的小微企業(yè)金融服務(wù)內(nèi)部考核辦法，根據(jù)小微企業(yè)貸款余額占比、貸款余額增量、貸款余額增長(zhǎng)率、貸款客戶增量、貸款客戶增長(zhǎng)率等指標(biāo)建立小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系，同時(shí)在財(cái)務(wù)資源配備上予以傾斜。明確和改進(jìn)對(duì)小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)的問(wèn)責(zé)機(jī)制，保護(hù)基層業(yè)務(wù)人員做小做微的積極性。要建立健全科學(xué)、細(xì)化、可操作的盡職免責(zé)制度，確保能落到實(shí)處，原則上，在小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)中對(duì)同時(shí)滿足下列三個(gè)條件的經(jīng)營(yíng)管理行為可予以免責(zé)：不存在以貸謀私，不存在道德風(fēng)險(xiǎn)；不存在違反法律、法規(guī)和規(guī)章制度的行為；不存在逆程序操作。適當(dāng)提高小微企業(yè)不良貸款容忍度。要根據(jù)本機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)、成本和核銷等具體情況，差異化管理授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)容忍度，對(duì)小微企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)容忍度可進(jìn)行單獨(dú)考核。對(duì)小微企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)容忍度可相對(duì)放寬，不良貸款率可在其全部不良貸款率的基礎(chǔ)上放寬1至2個(gè)百分點(diǎn)。轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)積極向上級(jí)行爭(zhēng)取差異化的不良貸款容忍度，并據(jù)此確定對(duì)轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的容忍度。轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)董事會(huì)、理事會(huì)應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展的要求，在保持利潤(rùn)合理增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，按照風(fēng)險(xiǎn)覆蓋的原則適當(dāng)調(diào)高風(fēng)險(xiǎn)容忍度。

規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，積極構(gòu)建良好的銀企關(guān)系

篇10

一、做大做強(qiáng)做精做美南平中心城市取得階段性明顯成效

全員動(dòng)員，全力以赴實(shí)施中心城市兩批48個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、籌措資金等手段確保項(xiàng)目按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)。

一是以路橋建設(shè)為重點(diǎn)，全力推進(jìn)81.3公里三江兩岸快速通道建設(shè)步伐。完成迎賓路3.81公里雙向六車道路面改造建設(shè)工程，朱熹路三期5.5公里雙向四車道建設(shè)工程；打通獅子山隧道；合攏西城大橋；續(xù)建劍州大橋、?？哟髽?、建溪大橋、黃墩立交橋、濱江東路二期工程；開工建設(shè)閩江大橋；展開閩江路二期拆遷工程；抓緊做好濱江路改造工程、二環(huán)路馬坑隧道建設(shè)工程、朱熹路四期工程、濱江南路（西芹五星橋～林化廠）路面拓寬改造工程、文夏路建設(shè)工程工可、環(huán)評(píng)、水文、地質(zhì)、設(shè)計(jì)等前期性工作。全年在建道路工程30.658公里，占81.3公里的37.70％，完成投資12.02億元，占項(xiàng)目總投資60億元20％。

二是以提升品位為抓手，做精做美南平中心城市。完成迎賓路、馬坑路、朝陽(yáng)路、人民路、府前路等市區(qū)主干道人行道鋪裝；完成沿江親水平臺(tái)一期工程（媽祖廟）建設(shè)；完成人民路、府前路改造建設(shè)工程；完成南平大劇院、南平中心文化廣場(chǎng)建設(shè)工程；完成濱江路LED夜景一期工程，開工建設(shè)今日大廈、武夷大廈、海關(guān)大廈、地稅大廈等10座沿江LED夜景二期工程；改造建設(shè)九峰公園、玉屏山公園；加快現(xiàn)代小區(qū)建設(shè)步伐，完成世華小區(qū)（一、二期）、江南新區(qū)（一、二期）、創(chuàng)世紀(jì)小區(qū)（二、三期）工程，竣工面積約45萬(wàn)平方米；閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院基本建成，林職院建設(shè)按序時(shí)推進(jìn)。

三是以強(qiáng)化管理為手段，推進(jìn)城市管理規(guī)范化。實(shí)行環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，在市區(qū)天河巷首次推行對(duì)外招標(biāo)取得成功后，先后對(duì)勝利街、濱江路、中山路、朝陽(yáng)路等42.4萬(wàn)平方米的路段全部實(shí)行清掃保潔權(quán)公開拍賣，通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作清掃面積占城市主干道51萬(wàn)平方米面積的83.13%，提高了城市環(huán)境衛(wèi)生水平。參加全國(guó)園博會(huì)展覽榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。加大城市整治力度，重點(diǎn)對(duì)違法違章建筑進(jìn)行拆除，全年中心城市共拆“兩違”建筑295戶，面積9366平方米，處罰18戶，面積5742平方米，處理亂棄亂堆材料496起，勸導(dǎo)違章占道經(jīng)營(yíng)13500起，清理城市“牛皮癬”23000余處。

二、縣級(jí)城建項(xiàng)目和中心村鎮(zhèn)建設(shè)取得較大進(jìn)展

各縣市區(qū)委、政府及其建設(shè)部門認(rèn)真貫徹龔市長(zhǎng)在城建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，履行工作職責(zé)，深入開展創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，推進(jìn)城市建設(shè)發(fā)展。

一是突出城市環(huán)境質(zhì)量建設(shè)。邵武、建陽(yáng)、建甌污水處理廠建成試運(yùn)行。政和、光澤、松溪、浦城污水處理廠開工建設(shè)。延平、建陽(yáng)、邵武、浦城垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目完成選址、環(huán)評(píng)、征地等前期工作，選商工作全面展開。深入開展家園清潔行動(dòng)，全市完成20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾場(chǎng)建設(shè)，276個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)垃圾定點(diǎn)收集、簡(jiǎn)易焚燒堆肥處理，全市應(yīng)建垃圾處理場(chǎng)的1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有98個(gè)完成建設(shè)，占計(jì)劃90%，全市應(yīng)完成垃圾定點(diǎn)收集、簡(jiǎn)易處理的1370個(gè)行政村中有904個(gè)完成，占計(jì)劃65%，家園清潔工作走在全省前列。各縣市重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，配備保潔員590人，設(shè)置廢物箱桶1485個(gè)，清運(yùn)機(jī)動(dòng)車148輛，設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)站396個(gè)。

二是重抓城市重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各縣市政府和建設(shè)部門根據(jù)打造閩北城市聯(lián)盟要求和各自特點(diǎn)，全面加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。邵武的福山公園、人民廣場(chǎng)、溪南路景觀工程；武夷山的濱江路、百花路、茶博園、綠秀公園、和園；順昌的岸線景觀帶、塔山公園、龍山公園、觀靜山公園、富金湖親水平臺(tái)；建陽(yáng)的潭山公園；建甌的中山路路面改造、城東大道、云際山公園；浦城的夢(mèng)筆大道、興華北路、城東路建設(shè)工程；光澤的“一中心五組團(tuán)”配套項(xiàng)目、文昌路路面改擴(kuò)建工程；松溪的環(huán)城路、康義路；政和的南莊路、中元路、熊山公園以及閩北新興區(qū)域園區(qū)主干道等等項(xiàng)目，都取得了明顯成效。三是抓好中心村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)。按照“中心鎮(zhèn)、中心村”格局，科學(xué)指導(dǎo)編制和修編鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃，20年有7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成第三輪總體規(guī)劃修編工作，有129個(gè)中心村完成村莊建設(shè)規(guī)劃編制。在尊重農(nóng)民意愿、有利改善生產(chǎn)生活環(huán)境的前提下，引導(dǎo)邊遠(yuǎn)村莊適當(dāng)進(jìn)行遷村并點(diǎn)，在小城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)、高速公路互通口沿線培育試點(diǎn)住宅小區(qū)，在抓好現(xiàn)有32個(gè)省級(jí)試點(diǎn)住宅小區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，又培育延平大橫四朵洋小區(qū)、順昌鄭坊鄉(xiāng)銀龍小區(qū)、井坊小區(qū)3個(gè)村鎮(zhèn)住宅小區(qū)作為20年省級(jí)村鎮(zhèn)住宅小區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，光澤止馬鎮(zhèn)福春小區(qū)、順昌鄭坊鄉(xiāng)銀龍小區(qū)、井坊小區(qū)申報(bào)20年省級(jí)優(yōu)秀村鎮(zhèn)住宅小區(qū)。協(xié)調(diào)廈大、福建工程學(xué)院有關(guān)歷史文化保護(hù)專家編制延平南山鎮(zhèn)大壩村、峽陽(yáng)鎮(zhèn)、順昌元坑鎮(zhèn)歷史文化保護(hù)規(guī)劃。

三、多管齊下突破建設(shè)資金瓶頸

認(rèn)真落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于經(jīng)營(yíng)城市、解決建設(shè)資金一系列重要指示，發(fā)揮城建國(guó)司融資平臺(tái)作用，在資源、資本、資金轉(zhuǎn)換上下功夫，在吃透國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、爭(zhēng)取上級(jí)資金上做文章。

一是在城市建設(shè)中牢固樹立經(jīng)營(yíng)理念，把土地作為最大的資產(chǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，走出一條以地生財(cái)、以地聚財(cái)、以地建城的路子。在三江兩岸快速通道建設(shè)過(guò)程中，做到道路建設(shè)與土地征遷、收儲(chǔ)同步實(shí)施，先后完成八仙、南莊、五里沙、徐洋、橋頭、小鳩、段樹坑、大家廠等地土地征遷8253.98畝，其中，農(nóng)轉(zhuǎn)用地獲批5850畝，簽約待批2403.98畝，通過(guò)評(píng)估、辦證，形成優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，為資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y金創(chuàng)造條件。整合城建系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性和非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，通過(guò)評(píng)估、抵押、盤活，形成資產(chǎn)16億元，為項(xiàng)目建設(shè)融資8.655億。

二是吃透國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，在爭(zhēng)取國(guó)家資金支持做文章。精研國(guó)家污水垃圾、國(guó)道改造、防洪堤和廉租房建設(shè)等一系列拉動(dòng)內(nèi)需的政策，組織專門隊(duì)伍謀劃項(xiàng)目、生成項(xiàng)目、爭(zhēng)取項(xiàng)目，全年共運(yùn)作項(xiàng)目6大類153個(gè)，申報(bào)國(guó)家和省上資金84.51億元。其中，污水垃圾16.69億元，到位1.4億元；家園清潔行動(dòng)0.84億元到位0.362億元；防洪堤（含國(guó)道改造）建設(shè)32.96億元；公交、供水5.91億元，到位0.345億元；廉租房建設(shè)1.621億元，到位0.23億元。

三是加強(qiáng)政銀合作，爭(zhēng)取銀行資金支持。積極主動(dòng)與開發(fā)銀行、農(nóng)發(fā)行、世界銀行以及興業(yè)、交通、中信、建設(shè)銀行等金融部門溝通聯(lián)系，摸清各大銀行對(duì)海西建設(shè)的資金支持力度，加快辦理項(xiàng)目貸款前的各類要件，申貸20.7億元。其中，開發(fā)行11.1億元，農(nóng)發(fā)行4億元，世行3.7億元，興業(yè)銀行1.9億元。首期獲批4.19億元。與此同時(shí)，對(duì)建設(shè)資金精打細(xì)算，做到應(yīng)招標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)率達(dá)到100％，全年共有242個(gè)項(xiàng)目實(shí)行招標(biāo)，其中，公開招標(biāo)226個(gè)，邀請(qǐng)招標(biāo)16個(gè)，中標(biāo)價(jià)17.24億元，平均下浮率為9.7％，節(jié)約建設(shè)資金1.67億元。

四、以人為本，民生工程件件落實(shí)

始終把群眾的呼聲作為我們工作的第一信號(hào)，始終把群眾的滿意度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)、千辛萬(wàn)苦去解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

一是健全住房保障制度建設(shè)，努力解決困難家庭住房問(wèn)題。出臺(tái)了《南平市經(jīng)濟(jì)適用房管理規(guī)定》、《南平市廉租住房保障規(guī)定》和《南平市經(jīng)濟(jì)適用住房申請(qǐng)、審核、公示和輪候辦法》，廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)分配進(jìn)入法制化軌道；全年歸集廉租住房資金3905.42萬(wàn)元，實(shí)行廉租住房保障2346戶，達(dá)到應(yīng)保盡保目標(biāo)；全市建成和在建廉租住房項(xiàng)目4個(gè)，建設(shè)規(guī)模318套15967平方米，其中：市本級(jí)146套，邵武144套，建甌28套。全市在建經(jīng)濟(jì)適用房和經(jīng)濟(jì)租賃房1458套，10萬(wàn)余平方米，其中：市本級(jí)930套，57700平方米，順昌342套，31900平方米，建甌100套，7000余平方米，邵武86套，5000余平方米。低收入家庭住房困難問(wèn)題逐步得到解決。

二是組織堅(jiān)強(qiáng)有力的工作班子，奔赴四川汶川災(zāi)區(qū)做好援建工作。在經(jīng)貿(mào)委、欣鑫建設(shè)工程有限公司、朝日鋼構(gòu)公司、榮德勝鋼構(gòu)公司以及當(dāng)?shù)攸h委、政府的大力支持下，提前15天完成2200套活動(dòng)板房基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，確保災(zāi)區(qū)人民如期入住新房；認(rèn)真傾聽群眾呼聲，深入訴求家庭（企業(yè)）了解情況，全年處理各類件150余件，基本解決市五建公司、林貞廉、蔣建建等歷史遺留問(wèn)題；健全和預(yù)防預(yù)防工程款拖欠機(jī)制，從源頭上保證農(nóng)民工工資如數(shù)如期發(fā)放，把關(guān)用工單位繳納農(nóng)民工工資保證金1217.07萬(wàn)元，受理解決欠薪投訴4起，35人；辦理人大代表、政協(xié)委員各類建議27件，滿意率達(dá)到100％。三是圍繞便民，推動(dòng)公共事業(yè)健康發(fā)展。貫徹公交優(yōu)先戰(zhàn)略，投資2000余萬(wàn)元，更換新車46標(biāo)臺(tái)，16條公交線路全部使用IC卡、空調(diào)車，極大改善了市民出行條件，全年運(yùn)行里程1438萬(wàn)公里，安全間隔行駛735萬(wàn)公里，客運(yùn)量3421萬(wàn)人次。完成安豐水廠7萬(wàn)噸水廠改造，加快工業(yè)園區(qū)、榮華山產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大橫綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)配套建設(shè)，新增管網(wǎng)38公里；順應(yīng)民意，完成自來(lái)水一戶一表改造12110戶，累計(jì)完成58554戶，占中心城市總戶數(shù)的94.4%。

五、制定和完善各項(xiàng)政策，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

房地產(chǎn)和建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是地方財(cái)政收入的重要來(lái)源。促進(jìn)這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就是建設(shè)部門的硬道理。

一是出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)南平市房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的實(shí)施意見》，從降低稅率、降低首付比例、提高公積金貸款額度，延長(zhǎng)公積金貸款期限等多種渠道促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。通過(guò)嚴(yán)管和引導(dǎo)，南平市房地產(chǎn)市場(chǎng)未出現(xiàn)因國(guó)際金融風(fēng)暴和從緊貨幣政策的影響，而出現(xiàn)大幅波動(dòng)的現(xiàn)象。全年完成住宅投資22.86億元，同比增長(zhǎng)6.1%；全市商品房銷售備案面積78.57萬(wàn)平方米，備案金額24.15億元，分別同比下降45.44%、37.96%；存量房買賣成交面積60.14萬(wàn)平方米、成交金額9.35億元，分別同比下降29.4%、20.45%。市本級(jí)商品房銷售備案面積20.78萬(wàn)平方米，備案金額7.6億元，分別同比下降48.46%、44.76%；存量房買賣成交面積15.75萬(wàn)平方米，同比下降28.64%、成交金額3.49億元，同比增長(zhǎng)1.89%。

二是積極培育建筑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。全市培訓(xùn)建筑施工技術(shù)人員和管理人員7期共5154人次，新增中、初級(jí)以上職稱技術(shù)人員232人，有效提高了企業(yè)人員素質(zhì)；注重企業(yè)資質(zhì)升級(jí)和經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，全年三級(jí)升二級(jí)企業(yè)11家，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍企業(yè)15家，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。全年建筑業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值43.49億元，比增14.3%，其中：外省完成產(chǎn)值10.47億元,同比增長(zhǎng)43.8%。認(rèn)真貫徹落實(shí)最低價(jià)中標(biāo)法補(bǔ)充規(guī)定、合理造價(jià)區(qū)間抽取中標(biāo)人辦法和招標(biāo)機(jī)構(gòu)比選辦法，開展掛靠圍標(biāo)串標(biāo)專項(xiàng)治理，繼續(xù)實(shí)施“背靠背”投標(biāo)方式，預(yù)防圍標(biāo)串標(biāo)，維護(hù)建筑市場(chǎng)公平秩序。

三是全力扶持綠色建材生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展。引辦、創(chuàng)辦綠色建材企業(yè)16家，保溫安裝企業(yè)2家，太陽(yáng)能生產(chǎn)企業(yè)3家，產(chǎn)值達(dá)4.5億元；參加海西綠博會(huì)，企業(yè)高位對(duì)接11家，技術(shù)轉(zhuǎn)讓2項(xiàng)；推廣建筑節(jié)能墻材5.2億標(biāo)準(zhǔn)磚。

六、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理

建設(shè)系統(tǒng)各級(jí)各部門認(rèn)真履行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，采取各種有效措施確保安全生產(chǎn)。

一是全面加強(qiáng)建筑施工質(zhì)量安全管理。落實(shí)責(zé)任，落實(shí)隊(duì)伍，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，以寧德霞浦迪鑫陽(yáng)光城3＃樓工程項(xiàng)目發(fā)生人貨電梯墜落造成重大群死群傷重大事故為反面教材，從嚴(yán)管理。在施工、監(jiān)理等責(zé)任主體單位自查的基礎(chǔ)上，各級(jí)建設(shè)行政主管部門組織專業(yè)技術(shù)力量進(jìn)行拉網(wǎng)式全面檢查。全市共檢查在建工程220個(gè)，檢查起重設(shè)備226臺(tái)（人貨梯71臺(tái)、塔吊50臺(tái)、井字架105臺(tái)），發(fā)出執(zhí)法告知書165份，其中停工整改通知30份，責(zé)令整改通知書135份。在縣（市、區(qū)）組織拉網(wǎng)式檢查基礎(chǔ)上，市建設(shè)部門又對(duì)各地的大檢查工作開展情況組織督查，督查中抽查在建工程4個(gè)，發(fā)出執(zhí)法告知書4份。各施工單位認(rèn)真按照通知要求，制定整改整改方案，認(rèn)真落實(shí)整改，避免和遏制了重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。全市全年無(wú)較大以上安全生產(chǎn)事故發(fā)生，建筑施工死亡人數(shù)控制在市政府年初下達(dá)的控制指標(biāo)范圍內(nèi)。

二是加強(qiáng)公交、燃?xì)獾陌踩a(chǎn)管理。全市公交企業(yè)按照“鞏固去年成果，力爭(zhēng)取得新成效”的“四優(yōu)”創(chuàng)建要求，立足行業(yè)實(shí)際，加強(qiáng)宣傳教育，積極落實(shí)“五整頓”、“三加強(qiáng)”工作措施，堅(jiān)持每周一的生產(chǎn)例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)和服務(wù)工作中的突出矛盾和問(wèn)題，在重大節(jié)日前召開會(huì)議,做到早研究、早部署。安全工作扎實(shí)有效，發(fā)生道路交通事故比去年同期下降33%。先后6次深入全市燃?xì)馄髽I(yè)儲(chǔ)罐基地，對(duì)燃?xì)獍踩芾砬闆r進(jìn)行細(xì)致檢查，及時(shí)給申報(bào)《瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證》資料齊全和安全隱患限期整改到位的26家瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，核發(fā)了《瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證》，燃?xì)夤┙o安全有序。三是加強(qiáng)城市供水水質(zhì)管理，保障廣大群眾身體健康和城市供水安全。根據(jù)省建設(shè)廳要求，組織環(huán)保、食品、藥品管理部門，對(duì)全市城市供水水質(zhì)開展督查工作。經(jīng)抽查，10家自來(lái)水廠的出廠水樣和城市管網(wǎng)水樣，達(dá)標(biāo)率分別達(dá)85％、98.6％；注重取水水源保護(hù)，分別在取水源上下游制作告示牌8個(gè)，清理、整治取水口范圍內(nèi)各類污染16批次以上，確保飲水合格安全。

七、廉潔高效，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

貫徹落實(shí)市委、市政府效能建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列重要部署，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

一是整合建設(shè)系統(tǒng)行政審批職能。成立審批科，將分別在各行政職能科室和單位的60項(xiàng)行政審批、報(bào)備職能全部歸口到審批科，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，一站式服務(wù)。并刻制建設(shè)局行政審批專用章，賦予建設(shè)局行政章同等權(quán)限，極大提高了辦事效率。自審批科入駐行政審批服務(wù)中心以來(lái)，共接受社會(huì)咨詢服務(wù)2180起，共受理各類審批、報(bào)備441件，按時(shí)辦結(jié)242件，專項(xiàng)專時(shí)辦結(jié)199件?；鶎訚M意、群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意，服務(wù)發(fā)展榜上有名。

二是全面推行電子政務(wù)和政務(wù)公開工作。除涉及國(guó)家規(guī)定的機(jī)密文件以外，建設(shè)系統(tǒng)已將所有應(yīng)公開的財(cái)務(wù)、人事、項(xiàng)目及時(shí)全部在建設(shè)信息網(wǎng)公共欄上公開。其中：建設(shè)信息網(wǎng)全年點(diǎn)擊人數(shù)超過(guò)23萬(wàn)人次。切實(shí)做到各項(xiàng)工作在陽(yáng)光下運(yùn)作，在群眾和社會(huì)監(jiān)督中開展。