時(shí)間:2022-08-05 02:49:42
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隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展和物流技術(shù)的廣泛應(yīng)用,物流的硬件技能逐漸被自動化和智能化的物流設(shè)施設(shè)備取代,突顯了操控這些硬件設(shè)備物流軟技能的重要性。物流人才的需求變化往綜合型技能人才方向轉(zhuǎn)移,企業(yè)高素質(zhì)人才缺乏與高校人才培養(yǎng)不完善矛盾突出,因此高職院校抓好物流軟件實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生掌握物流軟技能的必由之路。
1 高職物流專業(yè)定位
以社會需求為基礎(chǔ)。社會上需要的是綜合的人才,我們進(jìn)行物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí),不但要重視通用能力和職業(yè)特定能力的培養(yǎng),還要重視核心能力的培養(yǎng)。高職院校應(yīng)構(gòu)建職業(yè)能力的實(shí)踐教學(xué)體系,培養(yǎng)適合社會需求的高素質(zhì)技能應(yīng)用型人才。
以企業(yè)崗位為導(dǎo)向。據(jù)2008―2010 屆連續(xù)三屆大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)分析,高職物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)一年后的就業(yè)率達(dá) 87%,就業(yè)工作與專業(yè)相關(guān)度僅達(dá)51%,一年后離職率達(dá) 45%??梢?,本專業(yè)高職畢業(yè)生初次就業(yè)率較高,但離職率和專業(yè)相關(guān)度也較高,人才供需結(jié)構(gòu)矛盾使得很多學(xué)生轉(zhuǎn)行業(yè)。因此學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生具備適應(yīng)多個(gè)崗位的理論與技能,增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)踐技能,有利于學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫連接,滿足企業(yè)的動態(tài)需求。
以技能培養(yǎng)為目標(biāo) 。物流技能的學(xué)習(xí)與運(yùn)用是以扎實(shí)理論知識為基礎(chǔ)。物流理論決定了學(xué)生是否形成正確的物流思想理念。物流學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該是理論與實(shí)踐并重。物流軟件實(shí)訓(xùn)恰好是物流理論與實(shí)踐完美結(jié)合的課程,最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生正確物流思維下的物流操作技能。
2 高職物流軟件實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)
目前,代表性的物流軟件有環(huán)眾,中諾思,絡(luò)捷斯特,星城軟件,益達(dá)3D實(shí)訓(xùn)網(wǎng)等;其中中諾思專注于高職物流軟件應(yīng)用與比賽,環(huán)眾專注于中職物流軟件應(yīng)用與比賽,星城專注于廣東技能鑒定認(rèn)證,絡(luò)捷斯特和益達(dá)3D實(shí)訓(xùn)網(wǎng)主要從事高職高專的物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè),益達(dá)3D實(shí)訓(xùn)網(wǎng)在物流3D仿真實(shí)訓(xùn)中有所創(chuàng)新。不管各學(xué)校最終選擇哪些軟件進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)教學(xué),但高職物流軟件實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)可以總結(jié)為以下內(nèi)容:
物流理論知識為基礎(chǔ)。物流理論課程應(yīng)在軟件實(shí)訓(xùn)前開設(shè),高職學(xué)生必須在大二第二學(xué)期之前學(xué)習(xí)物流基礎(chǔ),企業(yè)物流,供應(yīng)鏈管理,物流設(shè)施與設(shè)備,物流信息技術(shù)等理論課程。在系統(tǒng)的物流理論知識引導(dǎo)下,學(xué)生在進(jìn)行軟件實(shí)訓(xùn)時(shí)能更主動和靈活,有限的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)學(xué)生能自主地進(jìn)行軟件操作而不是老師在教學(xué)生才能學(xué),或者是,老師邊演示學(xué)生邊做。
業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向。物流軟件實(shí)訓(xùn)是多個(gè)子系統(tǒng)或者眾多模塊之間的操作,軟件操作的順序必須以物流業(yè)務(wù)的流程為導(dǎo)向,孤立的數(shù)據(jù)處理學(xué)生難以明白操作的意義,類似的操作也難以獨(dú)立完成第二遍。需要以完整業(yè)務(wù)流程的案例才能逐漸引導(dǎo)學(xué)生熟悉軟件操作,并達(dá)到學(xué)生真實(shí)模型物流運(yùn)作流程的獨(dú)立自主驅(qū)動軟件實(shí)操技能。
培養(yǎng)操作技能為目標(biāo)。物流軟件實(shí)訓(xùn)是將物流的業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)和信息通過計(jì)算機(jī)操作實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理提高物流作業(yè)效率。操作過程中,熟悉物流業(yè)務(wù)流程是完成案例的前提,實(shí)訓(xùn)的目的,不單只是熟悉業(yè)務(wù)流程,更應(yīng)該真實(shí)模擬仿真企業(yè)運(yùn)作過程,應(yīng)以學(xué)生獨(dú)立完成案例為途徑,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成多模塊或多功能、多命令操作,學(xué)生之間分組配合完成一個(gè)案例的基本資料,倉儲、運(yùn)輸、貨代業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),軟件模塊功能操作,子系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流程切換操作。
3 高職物流軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法分析
課程教學(xué)目的。物流軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為中心,構(gòu)建模塊化教學(xué)資源,通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)崗位化、業(yè)務(wù)化,加深學(xué)生對所學(xué)理論的實(shí)踐操作,培養(yǎng)學(xué)生的軟件技術(shù)綜合應(yīng)用能力。
課程教學(xué)前準(zhǔn)備:
(1)編寫模擬真實(shí)企業(yè)的物流軟件教學(xué)講義。講義不僅要講述軟件的原理,應(yīng)用課程安排、詳細(xì)學(xué)習(xí)過程和任務(wù)、具體多樣并富有代表性實(shí)例和數(shù)據(jù)資料。
(2)制定物流軟件教學(xué)計(jì)劃和課時(shí),制作上機(jī)講解PPT課件,形成完整的教學(xué)系統(tǒng)。
(3)錄制物流軟件操作基本流程示范視頻,教師課前軟件流程示范并錄制課時(shí)教學(xué)視頻,有利學(xué)生自主學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)和課后回顧,畢竟軟件操作只能在實(shí)訓(xùn)機(jī)房才能進(jìn)行,課后不回顧講難以掌握,下次實(shí)訓(xùn)也跟不上進(jìn)度。
課程教學(xué)方法應(yīng)用:
(1)個(gè)人獨(dú)立案例完成訓(xùn)練。給學(xué)生分配一個(gè)唯一的區(qū)別碼分配任務(wù)和考核實(shí)訓(xùn)情況。
(2)班級分小組案例比賽訓(xùn)練。班級分成若干小組,例如六小組每組五人,分工扮演部門角色倉儲、運(yùn)輸、供應(yīng)商、客戶完成完整案例并計(jì)時(shí)任務(wù)完成詳情評分比較優(yōu)劣。
(3)小組內(nèi)再分組或分部門實(shí)訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)與分工協(xié)作能力,適應(yīng)企業(yè)崗位團(tuán)隊(duì)合作需要。
(4)模范學(xué)生演示實(shí)驗(yàn)操作過程。承受公眾壓力,為今后適應(yīng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)打下心理基礎(chǔ)。
(5)小組代表演示實(shí)驗(yàn)操作過程。溝通了解同學(xué)情況,培養(yǎng)信任和知人善任能力。
課程作業(yè)要求:
(1)形成規(guī)范的封面實(shí)驗(yàn)報(bào)告。盡可能的規(guī)范模式格式,接軌企業(yè)的管理要求,潛移默化的適應(yīng)公司的管理規(guī)范。
(2)截圖做實(shí)驗(yàn)過程記錄。截圖記載詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)信息,能形成規(guī)范操作同時(shí)方便查閱和找出錯誤反思反省,省去重頭操作一遍的麻煩。
(3)畫流程圖。包括實(shí)驗(yàn)流程實(shí)驗(yàn)示意圖和物流軟件操作命令步驟流程圖示。
(4)寫出實(shí)驗(yàn)總結(jié)。總結(jié)是學(xué)生整體回顧實(shí)訓(xùn)的效果,為下一次實(shí)訓(xùn)歸納掌握的技能與技巧,更好的完成軟件物流流程的實(shí)訓(xùn)模擬,甚至提出建議,改善現(xiàn)狀并有所創(chuàng)新的環(huán)節(jié)。
(5)描述操作步驟。要求學(xué)生掌握物流流程與物流軟件操作邏輯,是信息化手段滿足物流行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)需要,是學(xué)生掌握軟件操作和發(fā)現(xiàn)改進(jìn)現(xiàn)行軟件的途徑。
(6)總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題和提出意見建議。培養(yǎng)學(xué)生操作使用分析發(fā)現(xiàn)物流軟件的可操作性和實(shí)際執(zhí)行物流運(yùn)營流程的情況,具備思考創(chuàng)新能力。
(7)實(shí)驗(yàn)報(bào)告編輯按照規(guī)范來完成,物流軟件和辦公軟件結(jié)合使用,要求學(xué)生嫻熟操作物流軟件同時(shí)熟練運(yùn)用辦公軟件展示操作成果。
(8)實(shí)驗(yàn)過程記錄以作業(yè)(電子檔或紙質(zhì)報(bào)告)上交。綜合評定學(xué)生實(shí)訓(xùn)資料依據(jù)。
課程考核。物流軟件實(shí)訓(xùn)是理論與實(shí)踐操作并重,且各模塊之間相互存在一定的獨(dú)立性和完整性。因此學(xué)生進(jìn)行考核:應(yīng)安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課結(jié)束交實(shí)訓(xùn)報(bào)告。通過實(shí)訓(xùn)報(bào)告,總結(jié)實(shí)訓(xùn)中的得與失,在物流理論知識上有哪些新的認(rèn)識,在物流操作上是否有收獲,以后還需要改進(jìn)哪些方面等。教師應(yīng)詳細(xì)閱讀每個(gè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告并打分。教師根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)給出平時(shí)成績。平時(shí)成績包括實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、考勤等方面??傇u應(yīng)采取滿分制,由綜合實(shí)訓(xùn)和報(bào)告成績、平時(shí)成績判定,按60%、40%的比例得出總評成績。
課程探索。引入企業(yè)人員參與物流軟件的實(shí)訓(xùn)教學(xué),可以通過專周實(shí)訓(xùn),校內(nèi)培訓(xùn)課程或者到企業(yè)相應(yīng)軟件使用崗位實(shí)習(xí)。需要物流軟件開發(fā)企業(yè)和物流軟件使用企業(yè)協(xié)助開展。學(xué)生操作的軟件就是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的軟件,真實(shí)解決物流運(yùn)營問題,極大豐富了學(xué)生的見識視野和對軟件學(xué)習(xí)應(yīng)用的信心。
4 結(jié)束語
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校的重要科目,科學(xué)合理的物流軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法將能得到其他實(shí)訓(xùn)形式無法比擬的優(yōu)勢,尤其是實(shí)訓(xùn)成本低,組織實(shí)訓(xùn)方便,實(shí)訓(xùn)創(chuàng)新容易(包括咨詢、形式和學(xué)生創(chuàng)造性等),實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)可操作性強(qiáng),實(shí)訓(xùn)教學(xué)普及效果好,企業(yè)信息管理需求和學(xué)生就業(yè)直接應(yīng)用。同時(shí)這是企業(yè)物流信息化的宣傳和普教途徑,有效形成學(xué)校、企業(yè)和社會的系統(tǒng)產(chǎn)學(xué)研互動。
[關(guān)鍵詞]
高職院校;物流管理;教學(xué)方法;教學(xué)手段
近年來我國物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,對物流人才形成了巨大需求,但是現(xiàn)在我國物流人才不僅從數(shù)量上面臨著非常大的缺口,而且從質(zhì)量上來看,物流專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后無法立即上崗,動手能力較差,無法滿足物流企業(yè)崗位的實(shí)際需要,其中一個(gè)重要原因就在于高職院校物流專業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)手段過于傳統(tǒng),無法適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展需求及高職教育的發(fā)展需要。因此,我們在物流管理專業(yè)進(jìn)行國家高職骨干院校建設(shè)基礎(chǔ)上,結(jié)合“工學(xué)交替雙循環(huán)”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施,對高職物流管理專業(yè)課程教學(xué)方法與教學(xué)手段進(jìn)行了大膽的改革和實(shí)踐。
1教學(xué)方法的改革
1.1采用“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式,使理論與應(yīng)用得到完美結(jié)合
在物流管理專業(yè)“工學(xué)交替雙循環(huán)”的人才培養(yǎng)模式的要求下,物流管理專業(yè)的課程教學(xué)本著“工學(xué)結(jié)合”的思想,真正做到“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作,通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”,重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作的一致性,針對不同的教學(xué)內(nèi)容將課程設(shè)在校內(nèi)和物流企業(yè),按照每一教學(xué)情境的設(shè)計(jì)需求,結(jié)合實(shí)際需要,設(shè)計(jì)并創(chuàng)新了“以學(xué)生(Student)為主體,以目標(biāo)(Target)做指引,以情境(Situation)融內(nèi)容,以任務(wù)(Task)當(dāng)驅(qū)動”的“STST”課程教學(xué)模式。[1]以“物流信息管理”課程為例。傳統(tǒng)的“物流信息管理”課程仍采用“填鴨式”的教學(xué)模式,即:老師講,學(xué)生聽,學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的熱情和能力,更談不上獨(dú)立的分析和解決問題;再加上長期以來,物流信息管理課程教學(xué)以講授空泛的技術(shù)知識為主,實(shí)踐內(nèi)容較少,不僅脫離企業(yè)實(shí)際需求,而且導(dǎo)致很多學(xué)生由于較難理解這門課的知識而缺乏學(xué)習(xí)興趣,甚至放棄了對這門課的學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生在真正上崗時(shí)實(shí)踐能力極其薄弱。針對這些問題,物流管理專業(yè)在進(jìn)行該門課程改革時(shí)增加設(shè)計(jì)了“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式,包括知識點(diǎn)和任務(wù)實(shí)現(xiàn)兩大主要部分,一方面使得項(xiàng)目與理論知識保持緊密聯(lián)系,另一方面實(shí)現(xiàn)了從理論到應(yīng)用的完美結(jié)合。[2]該教學(xué)模式的改革創(chuàng)新之處具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.1.1在教學(xué)模式設(shè)計(jì)上體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”
物流管理專業(yè)根據(jù)對各類型企業(yè)的調(diào)研結(jié)果,按照物流企業(yè)的物流信息技術(shù)應(yīng)用情況,將典型的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)了4個(gè)學(xué)習(xí)情境;每個(gè)學(xué)習(xí)情境又以任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動,總共10個(gè)工作任務(wù),充分訓(xùn)練了學(xué)生的崗位操作能力和解決問題能力,同時(shí)教學(xué)過程中穿插安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)際操作,真正實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合。
1.1.2在教學(xué)內(nèi)容上以工作過程為導(dǎo)向
根據(jù)工作任務(wù)來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,將教學(xué)內(nèi)容整合、序化融入真實(shí)工作任務(wù)。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境時(shí),將教學(xué)總體目標(biāo)分解,細(xì)化,做到每個(gè)階段每個(gè)環(huán)節(jié)都有目標(biāo)做指導(dǎo),引領(lǐng)本階段本環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí),注重對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)三方面的培養(yǎng),使學(xué)生對每一階段每一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),都能明確其學(xué)習(xí)目標(biāo),做到單項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)、多項(xiàng)情境目標(biāo)、綜合課程目標(biāo)的“點(diǎn)—線—面”結(jié)合。以“物流信息管理”課程中的———任務(wù)1———學(xué)習(xí)情境一物流信息識別和采集的內(nèi)容為例,說明如何結(jié)合企業(yè)真實(shí)案例,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)和任務(wù),將教學(xué)任務(wù)融入到學(xué)習(xí)情境中,將內(nèi)容合理整合序化。“物流信息識別與管理”這項(xiàng)任務(wù)是整個(gè)物流信息管理工作的起點(diǎn)。該項(xiàng)任務(wù)要求物流管理人員能夠在接觸物流信息管理工作之初能夠識別物流信息,掌握物流信息管理的基礎(chǔ)知識,并利用Excel辦公軟件進(jìn)行物流信息管理。以此項(xiàng)工作任務(wù)為載體,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠在教師的示范指導(dǎo)下完成物流信息識別與管理工作,并學(xué)會Excel辦公軟件的基本操作。學(xué)習(xí)過程中,還要培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng),遵守相應(yīng)的崗位職責(zé),真正做到以工作過程為導(dǎo)向,將教學(xué)內(nèi)容融于工作任務(wù)要求之中。
1.1.3在教學(xué)安排上體現(xiàn)教學(xué)做融通
在整個(gè)課程教學(xué)組織過程中,教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)過程的組織者、協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者,而學(xué)生才是真正的主體。在課堂上,學(xué)生結(jié)合各學(xué)習(xí)情境中各具體任務(wù),做計(jì)劃、做決策,去實(shí)施,鍛煉自主學(xué)習(xí)、自主分析和解決問題的能力。分析任務(wù)如何完成的過程中,主動思考需要什么知識做支撐,如何獲得這些知識,之后通過自己的努力,自己動手動腦,通過不同方法和手段,借助網(wǎng)絡(luò)平臺,尋找相關(guān)資源,不僅完成了學(xué)習(xí)和工作任務(wù),還主動地完成了相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)工作融為一體的教學(xué)中,培養(yǎng)了學(xué)生溝通、團(tuán)隊(duì)合作等綜合職業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)化了職業(yè)技能。
1.1.4在教學(xué)評價(jià)上注重過程
依據(jù)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、完成任務(wù)情況評定成績,并按照任務(wù)的難易程度不同、學(xué)時(shí)不同,按權(quán)重記入課程成績。在“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式下,教師在設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)候強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)任務(wù)的應(yīng)用性。當(dāng)學(xué)生完成項(xiàng)目以后,一是通過自我評價(jià),看到自己在這項(xiàng)任務(wù)中的收獲,明確自己的不足之處;二是通過教師評價(jià)來激勵學(xué)生,激發(fā)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。
1.2采用引導(dǎo)文教學(xué)法,有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
“引導(dǎo)文教學(xué)法”是一種行動導(dǎo)向,即根據(jù)行動引導(dǎo)文完成的教學(xué)方法。該教學(xué)法的要素主要包括引導(dǎo)文和引導(dǎo)問題。引導(dǎo)文是由教師總結(jié)的、在學(xué)習(xí)工作中所必需的信息,如文獻(xiàn)、資料、總結(jié)等;引導(dǎo)問題是教師針對引導(dǎo)文而提出的問題,學(xué)生可從引導(dǎo)文中得到信息和提示來回答這些問題,在尋找問題答案的過程中達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目的。在布置某項(xiàng)任務(wù)時(shí)需要讓學(xué)生掌握必備知識時(shí),教師可先根據(jù)知識點(diǎn)設(shè)計(jì)引導(dǎo)文,在引導(dǎo)文中提出問題即任務(wù),并講明任務(wù)要求和能力要求,然后按資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查和評估6個(gè)步驟引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),最后教師負(fù)責(zé)解答學(xué)生的疑問。仍以“物流信息管理”課程中的學(xué)習(xí)情境一“物流信息識別和采集”為例,按照引導(dǎo)文教學(xué)法的順序如下所示:第一步,資訊。首先下達(dá)任務(wù)單,明確這次學(xué)習(xí)工作任務(wù)的具體內(nèi)容和要求,強(qiáng)調(diào)這次任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。即:能夠識別物流信息,并能夠利用Excel辦公軟件進(jìn)行物流信息管理;同時(shí),下達(dá)資訊單,讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)及圖書館等資源查找資訊單中的相關(guān)問題(如:數(shù)據(jù)與信息二者的區(qū)別與聯(lián)系?物流信息的內(nèi)容及分類?等),進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。第二步,計(jì)劃。下達(dá)計(jì)劃單。學(xué)生以小組為單位,進(jìn)行討論。明確要完成這次任務(wù)需要掌握的知識、采用什么方法和途徑獲得這些知識、如何進(jìn)行物流信息的識別與管理、具體的實(shí)施步驟和使用的資源有哪些等。由小組間進(jìn)行交流溝通。第三步,決策。下達(dá)決策單。在對各種方案進(jìn)行可行性、可操作性等對比的基礎(chǔ)上,編制完成任務(wù)的實(shí)施方案,確定具體實(shí)施的內(nèi)容和步驟,及其小組成員分工。第四步,實(shí)施。下達(dá)實(shí)施單。各小組開始行動,按照任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行。第五步,檢查。下達(dá)作業(yè)單。各小組根據(jù)本次任務(wù)完成兩次作業(yè):一是使用Excel辦公軟件制作物流單據(jù),二是小組間分析物流信息管理的地位和作用。派出一名代表匯報(bào)說明本小組的任務(wù)完成的結(jié)論。最后進(jìn)行小測,檢驗(yàn)學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況,由老師進(jìn)行評分和作業(yè)評價(jià)。第六步,評價(jià)。下達(dá)評價(jià)單,包括學(xué)生自評和教師總結(jié)兩部分。學(xué)生自評:即簡單說明自己在任務(wù)實(shí)施過程中,自己都做了什么,學(xué)到了什么,有什么感想等;小組互評,通過聽取其他組匯報(bào)的結(jié)果,做出評價(jià)并打分;教師總結(jié):由教師對匯報(bào)結(jié)果和測試結(jié)果做總結(jié),給各小組打分;征求各小組組長的意見,對學(xué)生的成果做出評價(jià),并打分。將各方面的分按一定比例加成匯總求平均數(shù),得出最后每個(gè)人的得分。
2教學(xué)手段的運(yùn)用
2.1以多媒體為基礎(chǔ)教學(xué)平臺,以網(wǎng)絡(luò)為載體,保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、新穎性
采用多媒體作為基礎(chǔ)教學(xué)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,保證教學(xué)內(nèi)容能夠與物流行業(yè)最新動向和趨勢保持一致。[3]物流管理專業(yè)通過與北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司合作,共同建立了“長風(fēng)模式”未來課堂。該課堂采用“長風(fēng)物流人才互聯(lián)網(wǎng)+”培養(yǎng)模式,即基于信息化環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育相結(jié)合的現(xiàn)代化教學(xué)。該模式以提高物流人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),基于物流職業(yè)資歷架構(gòu),打破傳統(tǒng)物流學(xué)科體系,以未來課堂為支撐,以貫穿崗位序列能力單元的工作任務(wù)和知識點(diǎn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容,以新一代物流數(shù)字化學(xué)習(xí)資源為展現(xiàn)形式,以多元化評價(jià)體系為質(zhì)量保證,利用基于過程管理的云技術(shù)平臺(長風(fēng)網(wǎng)),開創(chuàng)綜合類職業(yè)專業(yè)全新的人才培養(yǎng)模式。[4]長風(fēng)模式打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系,采用BAG(學(xué)習(xí)領(lǐng)域)課程開發(fā)模式,由課程的最小單元———學(xué)習(xí)任務(wù)組成。以Logis物流職業(yè)資歷架構(gòu)為基礎(chǔ)支撐,從產(chǎn)業(yè)出發(fā),還原企業(yè)真實(shí)操作環(huán)境,模擬工作過程,與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新能力。
2.2將多種課程資源滲透于教學(xué)全過程
物流管理專業(yè)與北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司共同對物流專業(yè)及專業(yè)群的課程資源進(jìn)行了制定和開發(fā),每門課程都包括多媒體課件、教學(xué)視頻、動畫等多種形式在內(nèi)的教學(xué)資源。在每章內(nèi)容講解過程中,教師會將企業(yè)實(shí)際物流作業(yè)場景視頻和動畫等內(nèi)容提供給學(xué)生進(jìn)行觀看和分析;在每章內(nèi)容結(jié)束后,都會進(jìn)行企業(yè)實(shí)際案例分析,通過案例分析和討論,提高學(xué)生分析和解決問題的能力;每一講都安排有技能實(shí)訓(xùn)題和配套試題,幫助學(xué)生更好地預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)并加深對課堂教學(xué)內(nèi)容的理解。以“配送作業(yè)管理”課程中“配送中心作業(yè)”相關(guān)知識為例。在授課過程中,教師首先利用物流管理專業(yè)課程資源庫所提供的真實(shí)物流配送中心工作視頻,讓學(xué)生對配送中心的作業(yè)狀況有一個(gè)初步了解。其次,利用教學(xué)動畫資源,分別向?qū)W生演示配送中心進(jìn)貨、揀貨、配貨、送貨、退貨以及裝卸搬運(yùn)作業(yè)等一系列作業(yè)過程,使這些單調(diào)的知識點(diǎn)能夠更加生動形象地展現(xiàn)在學(xué)生面前。另外,為了能讓學(xué)生更好地了解配送中心的經(jīng)營過程,在授課過程中讓學(xué)生使用資源庫中的白箱化虛擬仿真實(shí)驗(yàn)軟件,即由學(xué)生經(jīng)營這家配送中心,為多個(gè)配送點(diǎn)提供配送服務(wù),在有限的時(shí)間內(nèi),獲得最多的利潤為目標(biāo)。再次,教師會通過將資源庫中所提供的《物流配送中心現(xiàn)場管理規(guī)范》等相關(guān)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W生進(jìn)行介紹,并將物流配送中心運(yùn)營的實(shí)際案例提供給學(xué)生,由其來對該配送中心的運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,進(jìn)而將所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為對實(shí)際問題的解決。最后,通過每一個(gè)情景的技能實(shí)訓(xùn)題來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力及團(tuán)隊(duì)合作能力。
2.3校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室配套教學(xué),充分提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力
根據(jù)高職院校對物流人才的定位,物流管理專業(yè)以倉儲配送管理、運(yùn)輸作業(yè)管理、物流信息技術(shù)、國際物流和快遞運(yùn)營為重點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)室建設(shè),滿足了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要。物流管理專業(yè)目前共建有包括運(yùn)輸模擬實(shí)訓(xùn)室、物流信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室和國際物流實(shí)訓(xùn)室在內(nèi)的3個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,以及包括倉儲配送實(shí)訓(xùn)中心和新建快遞運(yùn)營中心在內(nèi)的2個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,它們的主要任務(wù)就是要為物流相關(guān)課程的教學(xué)提供配套的實(shí)訓(xùn)條件。目前物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室主要采用兩種方式進(jìn)行教學(xué)配套:參觀介紹和實(shí)際操作。對于初學(xué)者,第一次訪問實(shí)訓(xùn)室時(shí)一般都需要任課教師或?qū)嶒?yàn)指導(dǎo)老師系統(tǒng)介紹本實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備、功能和具體的操作方法;在學(xué)生掌握了一定的理論和操作知識之后,再次進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室就可以嘗試自己親自操作。以“倉儲作業(yè)管理”課程教學(xué)為例,通常任課教師都會利用1~2課時(shí)在開課之初帶領(lǐng)學(xué)生參觀實(shí)訓(xùn)中心,并把實(shí)訓(xùn)中心內(nèi)的倉儲配送設(shè)備向?qū)W生做一大致介紹。在接下來的課程中,若某一學(xué)習(xí)情景涉及某種具體設(shè)備(比如堆垛機(jī)、叉車等)的操作,則會先由任課教師為學(xué)生進(jìn)行操作示范,再讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行安全操作。每一次實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后,任課教師都統(tǒng)一要求學(xué)生按照學(xué)校的統(tǒng)一格式要求撰寫“實(shí)訓(xùn)報(bào)告”,并將實(shí)訓(xùn)報(bào)告的質(zhì)量作為平時(shí)成績的考核內(nèi)容。
2.4校外實(shí)訓(xùn)基地加深理解,努力培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能
目前,物流管理專業(yè)已經(jīng)與哈爾濱龍運(yùn)物流園區(qū)和京東商城合作,共建校企實(shí)訓(xùn)基地。以京東商城物流培訓(xùn)基地為例:京東商城華北區(qū)開放“廠中校”崗位,每年接收90名物流管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)院派專職教師,按計(jì)劃以各崗位現(xiàn)場工作任務(wù)為典型教學(xué)項(xiàng)目,開展“任務(wù)驅(qū)動”實(shí)踐教學(xué),企業(yè)給每名學(xué)生指定師傅,按“師帶徒”的模式在京東商城各“倉”中進(jìn)行,師傅現(xiàn)場指導(dǎo),加快了學(xué)生適應(yīng)社會、勝任崗位的綜合能力,提高了學(xué)生對企業(yè)管理及技術(shù)等方面的認(rèn)知能力,最大限度地鍛煉學(xué)生的動手能力、崗位操作能力和崗位管理能力。通過以上與企業(yè)的深度合作,充分拓展了校外實(shí)訓(xùn)基地的職能,提高了學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力,讓學(xué)生將在課堂里學(xué)到的理論知識在實(shí)際工作中得到了操練和強(qiáng)化,極大滿足了物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)等方面的需要。
總之,哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)的教師們在教學(xué)方法與教學(xué)手段改革方面做了大量的實(shí)踐和探索工作,取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn),收到了較好的教學(xué)效果。今后我們還要積極探索教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革,并將改革成果輻射到其他相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)之中,使教學(xué)質(zhì)量不斷提高,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)出更多更好的高素質(zhì)、高技能人才。
作者:何巖松 姜湄 單位:哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
摘 要:本文把發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)作為出發(fā)點(diǎn),將開發(fā)中職學(xué)校物流專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材作為中心,在對市場進(jìn)行調(diào)查、對企業(yè)進(jìn)行基本調(diào)查研究的基礎(chǔ)上探討了基于“工作流程”的中職學(xué)校物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)。
關(guān)鍵詞 :工作流程;中職;物流專業(yè);實(shí)訓(xùn)教材
對于中等職業(yè)學(xué)校來說,要把學(xué)生教育和現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行直接的聯(lián)系,對他們進(jìn)行的課程安排也要與實(shí)際緊密聯(lián)系起來。為各行業(yè)直接提供高技術(shù)的操作人員是中職院校培養(yǎng)學(xué)生的基本目標(biāo),因此,對中職院校物流專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教育,就要明確對中職學(xué)生進(jìn)行培育的重點(diǎn),即對他們操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。中職教育中的物流教育這一環(huán)節(jié),對學(xué)生操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)更加重視,不僅要對實(shí)踐教學(xué)的基本環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化,還要改革他們的實(shí)訓(xùn)教材,可以說,改革實(shí)訓(xùn)教材是實(shí)現(xiàn)操作性物流專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。
1 基于“工作流程”開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材
物流公司的主要工作流程:第一步,接貨中轉(zhuǎn),接貨前應(yīng)該提前聯(lián)系大概的到車時(shí)間,整理出庫房準(zhǔn)備接貨。車到后要求司機(jī)把車停在指定的位置,交接運(yùn)單并辦好交接手續(xù)。第二步,卸車對貨:白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返京貨再卸中轉(zhuǎn)貨,而夜班則相反。把運(yùn)單和貨物及時(shí)的中轉(zhuǎn)出去是對庫房的基本要求。第三步,貨物分發(fā):首先根據(jù)小票上的電話和票上的提貨網(wǎng)點(diǎn)分揀小票。第四步,付貨:貨物卸完并對貨完成后及時(shí)通知客戶提貨。第五步,結(jié)算:將付完貨的運(yùn)單結(jié)算并以線路區(qū)分報(bào)賬。開發(fā)這本教材,主要依據(jù)是市場調(diào)查,主要開發(fā)核心是對企業(yè)進(jìn)行相關(guān)調(diào)研,在技能大賽、行業(yè)內(nèi)專家的引導(dǎo)、帶領(lǐng)之下,把在校內(nèi)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地作為基本契機(jī),制定一套建設(shè)校內(nèi)中職物流實(shí)訓(xùn)基地的基本標(biāo)準(zhǔn),另外,把該區(qū)域內(nèi)企業(yè)主要的物流工作流程作為實(shí)訓(xùn)材料和實(shí)訓(xùn)依據(jù),在校內(nèi)建設(shè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的基礎(chǔ)上,進(jìn)行對完全吻合于物流行業(yè)工作流程的實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)。物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材的核心是對學(xué)生物流專業(yè)的專業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng),這樣才會有利于專業(yè)教育和企業(yè)工作需求的完美銜接,真正達(dá)到教育目的,滿足社會對人才需求。
2 開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材的基本過程
2.1 明確物流崗位 經(jīng)過一系列的企業(yè)調(diào)研和市場調(diào)查分析得出,在企業(yè)的相關(guān)崗位之中,物流專業(yè)的崗位主要有三個(gè)等級,分別為高等崗位、中等崗位、低等崗位這三個(gè)相關(guān)崗位群。高階崗位群主要是進(jìn)行全面的管理工作,這個(gè)工作主要是針對特定的組織進(jìn)行的物流管理。中等崗位的群體是對細(xì)化的業(yè)務(wù)分支或者流程進(jìn)行相對基礎(chǔ)的物流管理工作。低等崗位這個(gè)群體需要的技術(shù)能力比較強(qiáng),主要工作是對物流的某個(gè)階段進(jìn)行操作的員工,例如,快遞員的工作。按照培養(yǎng)中等職業(yè)技術(shù)人才的基本目標(biāo)進(jìn)一步對物流專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了相應(yīng)的目標(biāo),中職院校培養(yǎng)的主要是中等物流職業(yè)崗位和低等物流職業(yè)崗位所需的人才,把為企業(yè)培養(yǎng)有能力,肯堅(jiān)持、不斷吸收與學(xué)習(xí)的高素質(zhì)物流操作人才和相對基礎(chǔ)的管理人才作為主要的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教材的確立基礎(chǔ),并把主干崗位進(jìn)行確定。
2.2 學(xué)習(xí)物流技能 通過分析企業(yè)主要的工作流程,在對畢業(yè)生就職情況進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合對企業(yè)總經(jīng)理,企業(yè)優(yōu)秀員工的訪問調(diào)查結(jié)果,總結(jié)出從事物流職業(yè)的人才必須具備的相關(guān)具有實(shí)用價(jià)值的能力。很多企業(yè)的老總認(rèn)為,企業(yè)對踏實(shí)、能吃苦的員工會更加青睞,但是物流工作的操作和基礎(chǔ)管理者的基礎(chǔ)知識是否扎實(shí)也在一定程度上影響著物流工作的工作效率,所以,在物流企業(yè)之中,職業(yè)素養(yǎng)并重于專業(yè)技能,當(dāng)然,這個(gè)職業(yè)對員工的語言溝通能力也有相應(yīng)的要求。因此,要實(shí)現(xiàn)對中職院校的人才進(jìn)行培養(yǎng)的基本目標(biāo),就要在實(shí)訓(xùn)教材上加大對員工專業(yè)操作技能的培養(yǎng),建立完善的實(shí)踐培訓(xùn)體系。對物流實(shí)訓(xùn)教程的開展工作,讓學(xué)生在具備基礎(chǔ)物流實(shí)踐操作能力的基礎(chǔ)上增加對物流行業(yè)的理解,更有利于進(jìn)入公司之后,員工的物流能力能得到公司的肯定。
2.3 基于“工作流程”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā) 在開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候,我們要遵循具體的工作流程,第一步,要確定工作流程,第二步,要分析清楚自己的工作任務(wù),第三步,要將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行擬定,第四步,要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)將教學(xué)任務(wù)進(jìn)行精確的提煉,第五步,就是要將教學(xué)效果進(jìn)行反饋,第六步,要將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目確定下來。經(jīng)過這幾個(gè)步驟,就形成了完整的實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)思路。具體的操作項(xiàng)目也有其特定的特點(diǎn),第一個(gè)是,每個(gè)項(xiàng)目過程都是理論聯(lián)系實(shí)際的項(xiàng)目形式,項(xiàng)目和項(xiàng)目之間是相對獨(dú)立的,但是,獨(dú)立之中又有著相應(yīng)的聯(lián)系。第二個(gè)特點(diǎn)是,同類的完整的教學(xué)任務(wù)組成的每一個(gè)項(xiàng)目的完整形式,第三個(gè)提點(diǎn)是,每個(gè)項(xiàng)目都重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的操作技能,對相應(yīng)知識的應(yīng)用也十分重視。
3 實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)內(nèi)容
3.1 任務(wù)驅(qū)動 在進(jìn)行對課程內(nèi)容的開發(fā)工作之時(shí),項(xiàng)目的教學(xué)要求一定要遵守,崗位有各自具體的要求,根據(jù)崗位要求的不同,任務(wù)也產(chǎn)生了更加細(xì)致的劃分類別,因此要讓學(xué)生帶著任務(wù)去思考、去完成實(shí)訓(xùn)課程就變成了關(guān)鍵步驟,這就是任務(wù)驅(qū)動模式進(jìn)行的關(guān)鍵。
3.2 案例分析 通過分析工作流程,提煉工作內(nèi)容,讓學(xué)生主動地參與到物流工作的工作環(huán)節(jié)之中,通過在實(shí)訓(xùn)中編排物流工作的基本工作程序,用類似于情景教學(xué)的方式讓學(xué)生主動的參與到對基本物流知識的了解、吸收、應(yīng)用工作之中。讓所學(xué)的物流知識能在課堂中就達(dá)到實(shí)踐的效果,對學(xué)生提高物流知識的基本應(yīng)用能力、分析基本的操作案例都具有實(shí)際意義。
1.1采用“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式,使理論與應(yīng)用得到完美結(jié)合
在物流管理專業(yè)“工學(xué)交替雙循環(huán)”的人才培養(yǎng)模式的要求下,物流管理專業(yè)的課程教學(xué)本著“工學(xué)結(jié)合”的思想,真正做到“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作,通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”,重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作的一致性,針對不同的教學(xué)內(nèi)容將課程設(shè)在校內(nèi)和物流企業(yè),按照每一教學(xué)情境的設(shè)計(jì)需求,結(jié)合實(shí)際需要,設(shè)計(jì)并創(chuàng)新了“以學(xué)生(Student)為主體,以目標(biāo)(Target)做指引,以情境(Situation)融內(nèi)容,以任務(wù)(Task)當(dāng)驅(qū)動”的“STST”課程教學(xué)模式。[1]以“物流信息管理”課程為例。傳統(tǒng)的“物流信息管理”課程仍采用“填鴨式”的教學(xué)模式,即:老師講,學(xué)生聽,學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的熱情和能力,更談不上獨(dú)立的分析和解決問題;再加上長期以來,物流信息管理課程教學(xué)以講授空泛的技術(shù)知識為主,實(shí)踐內(nèi)容較少,不僅脫離企業(yè)實(shí)際需求,而且導(dǎo)致很多學(xué)生由于較難理解這門課的知識而缺乏學(xué)習(xí)興趣,甚至放棄了對這門課的學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生在真正上崗時(shí)實(shí)踐能力極其薄弱。針對這些問題,物流管理專業(yè)在進(jìn)行該門課程改革時(shí)增加設(shè)計(jì)了“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式,包括知識點(diǎn)和任務(wù)實(shí)現(xiàn)兩大主要部分,一方面使得項(xiàng)目與理論知識保持緊密聯(lián)系,另一方面實(shí)現(xiàn)了從理論到應(yīng)用的完美結(jié)合。[2]該教學(xué)模式的改革創(chuàng)新之處具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.1.1在教學(xué)模式設(shè)計(jì)上體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”
物流管理專業(yè)根據(jù)對各類型企業(yè)的調(diào)研結(jié)果,按照物流企業(yè)的物流信息技術(shù)應(yīng)用情況,將典型的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)了4個(gè)學(xué)習(xí)情境;每個(gè)學(xué)習(xí)情境又以任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動,總共10個(gè)工作任務(wù),充分訓(xùn)練了學(xué)生的崗位操作能力和解決問題能力,同時(shí)教學(xué)過程中穿插安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)際操作,真正實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合。
1.1.2在教學(xué)內(nèi)容上以工作過程為導(dǎo)向
根據(jù)工作任務(wù)來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,將教學(xué)內(nèi)容整合、序化融入真實(shí)工作任務(wù)。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境時(shí),將教學(xué)總體目標(biāo)分解,細(xì)化,做到每個(gè)階段每個(gè)環(huán)節(jié)都有目標(biāo)做指導(dǎo),引領(lǐng)本階段本環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí),注重對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)三方面的培養(yǎng),使學(xué)生對每一階段每一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),都能明確其學(xué)習(xí)目標(biāo),做到單項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)、多項(xiàng)情境目標(biāo)、綜合課程目標(biāo)的“點(diǎn)—線—面”結(jié)合。以“物流信息管理”課程中的———任務(wù)1———學(xué)習(xí)情境一物流信息識別和采集的內(nèi)容為例,說明如何結(jié)合企業(yè)真實(shí)案例,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)和任務(wù),將教學(xué)任務(wù)融入到學(xué)習(xí)情境中,將內(nèi)容合理整合序化?!拔锪餍畔⒆R別與管理”這項(xiàng)任務(wù)是整個(gè)物流信息管理工作的起點(diǎn)。該項(xiàng)任務(wù)要求物流管理人員能夠在接觸物流信息管理工作之初能夠識別物流信息,掌握物流信息管理的基礎(chǔ)知識,并利用Excel辦公軟件進(jìn)行物流信息管理。以此項(xiàng)工作任務(wù)為載體,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠在教師的示范指導(dǎo)下完成物流信息識別與管理工作,并學(xué)會Excel辦公軟件的基本操作。學(xué)習(xí)過程中,還要培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng),遵守相應(yīng)的崗位職責(zé),真正做到以工作過程為導(dǎo)向,將教學(xué)內(nèi)容融于工作任務(wù)要求之中。
1.1.3在教學(xué)安排上體現(xiàn)教學(xué)做融通
在整個(gè)課程教學(xué)組織過程中,教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)過程的組織者、協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者,而學(xué)生才是真正的主體。在課堂上,學(xué)生結(jié)合各學(xué)習(xí)情境中各具體任務(wù),做計(jì)劃、做決策,去實(shí)施,鍛煉自主學(xué)習(xí)、自主分析和解決問題的能力。分析任務(wù)如何完成的過程中,主動思考需要什么知識做支撐,如何獲得這些知識,之后通過自己的努力,自己動手動腦,通過不同方法和手段,借助網(wǎng)絡(luò)平臺,尋找相關(guān)資源,不僅完成了學(xué)習(xí)和工作任務(wù),還主動地完成了相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)工作融為一體的教學(xué)中,培養(yǎng)了學(xué)生溝通、團(tuán)隊(duì)合作等綜合職業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)化了職業(yè)技能。
1.1.4在教學(xué)評價(jià)上注重過程
依據(jù)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、完成任務(wù)情況評定成績,并按照任務(wù)的難易程度不同、學(xué)時(shí)不同,按權(quán)重記入課程成績。在“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式下,教師在設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)候強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)任務(wù)的應(yīng)用性。當(dāng)學(xué)生完成項(xiàng)目以后,一是通過自我評價(jià),看到自己在這項(xiàng)任務(wù)中的收獲,明確自己的不足之處;二是通過教師評價(jià)來激勵學(xué)生,激發(fā)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。
1.2采用引導(dǎo)文教學(xué)法,有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
“引導(dǎo)文教學(xué)法”是一種行動導(dǎo)向,即根據(jù)行動引導(dǎo)文完成的教學(xué)方法。該教學(xué)法的要素主要包括引導(dǎo)文和引導(dǎo)問題。引導(dǎo)文是由教師總結(jié)的、在學(xué)習(xí)工作中所必需的信息,如文獻(xiàn)、資料、總結(jié)等;引導(dǎo)問題是教師針對引導(dǎo)文而提出的問題,學(xué)生可從引導(dǎo)文中得到信息和提示來回答這些問題,在尋找問題答案的過程中達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目的。在布置某項(xiàng)任務(wù)時(shí)需要讓學(xué)生掌握必備知識時(shí),教師可先根據(jù)知識點(diǎn)設(shè)計(jì)引導(dǎo)文,在引導(dǎo)文中提出問題即任務(wù),并講明任務(wù)要求和能力要求,然后按資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查和評估6個(gè)步驟引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),最后教師負(fù)責(zé)解答學(xué)生的疑問。仍以“物流
信息管理”課程中的學(xué)習(xí)情境一“物流信息識別和采集”為例,按照引導(dǎo)文教學(xué)法的順序如下所示:第一步,資訊。首先下達(dá)任務(wù)單,明確這次學(xué)習(xí)工作任務(wù)的具體內(nèi)容和要求,強(qiáng)調(diào)這次任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。即:能夠識別物流信息,并能夠利用Excel辦公軟件進(jìn)行物流信息管理;同時(shí),下達(dá)資訊單,讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)及圖書館等資源查找資訊單中的相關(guān)問題(如:數(shù)據(jù)與信息二者的區(qū)別與聯(lián)系?物流信息的內(nèi)容及分類?等),進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。第二步,計(jì)劃。下達(dá)計(jì)劃單。學(xué)生以小組為單位,進(jìn)行討論。明確要完成這次任務(wù)需要掌握的知識、采用什么方法和途徑獲得這些知識、如何進(jìn)行物流信息的識別與管理、具體的實(shí)施步驟和使用的資源有哪些等。由小組間進(jìn)行交流溝通。第三步,決策。下達(dá)決策單。在對各種方案進(jìn)行可行性、可操作性等對比的基礎(chǔ)上,編制完成任務(wù)的實(shí)施方案,確定具體實(shí)施的內(nèi)容和步驟,及其小組成員分工。第四步,實(shí)施。下達(dá)實(shí)施單。各小組開始行動,按照任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行。第五步,檢查。下達(dá)作業(yè)單。各小組根據(jù)本次任務(wù)完成兩次作業(yè):一是使用Excel辦公軟件制作物流單據(jù),二是小組間分析物流信息管理的地位和作用。派出一名代表匯報(bào)說明本小組的任務(wù)完成的結(jié)論。最后進(jìn)行小測,檢驗(yàn)學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況,由老師進(jìn)行評分和作業(yè)評價(jià)。第六步,評價(jià)。下達(dá)評價(jià)單,包括學(xué)生自評和教師總結(jié)兩部分。學(xué)生自評:即簡單說明自己在任務(wù)實(shí)施過程中,自己都做了什么,學(xué)到了什么,有什么感想等;小組互評,通過聽取其他組匯報(bào)的結(jié)果,做出評價(jià)并打分;教師總結(jié):由教師對匯報(bào)結(jié)果和測試結(jié)果做總結(jié),給各小組打分;征求各小組組長的意見,對學(xué)生的成果做出評價(jià),并打分。將各方面的分按一定比例加成匯總求平均數(shù),得出最后每個(gè)人的得分。 2教學(xué)手段的運(yùn)用
2.1以多媒體為基礎(chǔ)教學(xué)平臺,以網(wǎng)絡(luò)為載體,保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、新穎性
采用多媒體作為基礎(chǔ)教學(xué)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,保證教學(xué)內(nèi)容能夠與物流行業(yè)最新動向和趨勢保持一致。[3]物流管理專業(yè)通過與北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司合作,共同建立了“長風(fēng)模式”未來課堂。該課堂采用“長風(fēng)物流人才互聯(lián)網(wǎng)+”培養(yǎng)模式,即基于信息化環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育相結(jié)合的現(xiàn)代化教學(xué)。該模式以提高物流人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),基于物流職業(yè)資歷架構(gòu),打破傳統(tǒng)物流學(xué)科體系,以未來課堂為支撐,以貫穿崗位序列能力單元的工作任務(wù)和知識點(diǎn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容,以新一代物流數(shù)字化學(xué)習(xí)資源為展現(xiàn)形式,以多元化評價(jià)體系為質(zhì)量保證,利用基于過程管理的云技術(shù)平臺(長風(fēng)網(wǎng)),開創(chuàng)綜合類職業(yè)專業(yè)全新的人才培養(yǎng)模式。[4]長風(fēng)模式打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系,采用BAG(學(xué)習(xí)領(lǐng)域)課程開發(fā)模式,由課程的最小單元———學(xué)習(xí)任務(wù)組成。以Logis物流職業(yè)資歷架構(gòu)為基礎(chǔ)支撐,從產(chǎn)業(yè)出發(fā),還原企業(yè)真實(shí)操作環(huán)境,模擬工作過程,與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新能力。
2.2將多種課程資源滲透于教學(xué)全過程
物流管理專業(yè)與北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司共同對物流專業(yè)及專業(yè)群的課程資源進(jìn)行了制定和開發(fā),每門課程都包括多媒體課件、教學(xué)視頻、動畫等多種形式在內(nèi)的教學(xué)資源。在每章內(nèi)容講解過程中,教師會將企業(yè)實(shí)際物流作業(yè)場景視頻和動畫等內(nèi)容提供給學(xué)生進(jìn)行觀看和分析;在每章內(nèi)容結(jié)束后,都會進(jìn)行企業(yè)實(shí)際案例分析,通過案例分析和討論,提高學(xué)生分析和解決問題的能力;每一講都安排有技能實(shí)訓(xùn)題和配套試題,幫助學(xué)生更好地預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)并加深對課堂教學(xué)內(nèi)容的理解。以“配送作業(yè)管理”課程中“配送中心作業(yè)”相關(guān)知識為例。在授課過程中,教師首先利用物流管理專業(yè)課程資源庫所提供的真實(shí)物流配送中心工作視頻,讓學(xué)生對配送中心的作業(yè)狀況有一個(gè)初步了解。其次,利用教學(xué)動畫資源,分別向?qū)W生演示配送中心進(jìn)貨、揀貨、配貨、送貨、退貨以及裝卸搬運(yùn)作業(yè)等一系列作業(yè)過程,使這些單調(diào)的知識點(diǎn)能夠更加生動形象地展現(xiàn)在學(xué)生面前。另外,為了能讓學(xué)生更好地了解配送中心的經(jīng)營過程,在授課過程中讓學(xué)生使用資源庫中的白箱化虛擬仿真實(shí)驗(yàn)軟件,即由學(xué)生經(jīng)營這家配送中心,為多個(gè)配送點(diǎn)提供配送服務(wù),在有限的時(shí)間內(nèi),獲得最多的利潤為目標(biāo)。再次,教師會通過將資源庫中所提供的《物流配送中心現(xiàn)場管理規(guī)范》等相關(guān)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W生進(jìn)行介紹,并將物流配送中心運(yùn)營的實(shí)際案例提供給學(xué)生,由其來對該配送中心的運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,進(jìn)而將所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為對實(shí)際問題的解決。最后,通過每一個(gè)情景的技能實(shí)訓(xùn)題來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力及團(tuán)隊(duì)合作能力。
2.3校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室配套教學(xué),充分提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力
根據(jù)高職院校對物流人才的定位,物流管理專業(yè)以倉儲配送管理、運(yùn)輸作業(yè)管理、物流信息技術(shù)、國際物流和快遞運(yùn)營為重點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)室建設(shè),滿足了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要。物流管理專業(yè)目前共建有包括運(yùn)輸模擬實(shí)訓(xùn)室、物流信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室和國際物流實(shí)訓(xùn)室在內(nèi)的3個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,以及包括倉儲配送實(shí)訓(xùn)中心和新建快遞運(yùn)營中心在內(nèi)的2個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,它們的主要任務(wù)就是要為物流相關(guān)課程的教學(xué)提供配套的實(shí)訓(xùn)條件。目前物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室主要采用兩種方式進(jìn)行教學(xué)配套:參觀介紹和實(shí)際操作。對于初學(xué)者,第一次訪問實(shí)訓(xùn)室時(shí)一般都需要任課教師或?qū)嶒?yàn)指導(dǎo)老師系統(tǒng)介紹本實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備、功能和具體的操作方法;在學(xué)生掌握了一定的理論和操作知識之后,再次進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室就可以嘗試自己親自操作。以“倉儲作業(yè)管理”課程教學(xué)為例,通常任課教師都會利用1~2課時(shí)在開課之初帶領(lǐng)學(xué)生參觀實(shí)訓(xùn)中心,并把實(shí)訓(xùn)中心內(nèi)的倉儲配送設(shè)備向?qū)W生做一大致介紹。在接下來的課程中,若某一學(xué)習(xí)情景涉及某種具體設(shè)備(比如堆垛機(jī)、叉車等)的操作,則會先由任課教師為學(xué)生進(jìn)行操作示范,再讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行安全操作。每一次實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后,任課教師都統(tǒng)一要求學(xué)生按照學(xué)校的統(tǒng)一格式要求撰寫“實(shí)訓(xùn)報(bào)告”,并將實(shí)訓(xùn)報(bào)告的質(zhì)量作為平時(shí)成績的考核內(nèi)容。
2.4校外實(shí)訓(xùn)基地加深理解,努力培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能
近年來我國物流業(yè)快速發(fā)展,物流人才需求急劇增加。雖然物流教育不斷擴(kuò)大,但物流企業(yè)急需的人才(尤其是生產(chǎn)一線員工)缺口卻越來越大。中職學(xué)校根據(jù)國家宏觀教育政策要求,以學(xué)以致用為基本點(diǎn),為社會培養(yǎng)具有一定專業(yè)理論知識,掌握嫻熟操作技能的實(shí)用型物流專業(yè)畢業(yè)生,成為必然趨勢。
受高考大幅擴(kuò)招帶動普通高中火爆的沖擊,以往屬于中職學(xué)校生源的初中畢業(yè)生大都被普通高中搶走了,學(xué)校所招學(xué)生綜合素質(zhì)大為降低。中職學(xué)生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、動力不足、信心不強(qiáng);年紀(jì)尚小,缺乏社會生活經(jīng)驗(yàn)和明辨是非能力;長期受溺愛,養(yǎng)成許多不良習(xí)慣,心理素質(zhì)差;沒有人生規(guī)劃,對前途充滿迷茫。因此,中職學(xué)校應(yīng)以學(xué)生為本,靈活設(shè)置課程和使用教材,以實(shí)用、實(shí)效為原則,完善實(shí)踐教學(xué)體系,以能力為主導(dǎo),加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),同時(shí)幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
1 專業(yè)設(shè)置
物流專業(yè)是一門兼具理論性和實(shí)踐性的綜合性學(xué)科,現(xiàn)代物流業(yè)涉及范圍比較廣,主要包括貨物的包裝、運(yùn)輸、儲存、流通以及有關(guān)的信息傳輸、處理等,這就需要學(xué)生掌握比較全面的專業(yè)基礎(chǔ)知識。于是就產(chǎn)生了專業(yè)知識內(nèi)容多而學(xué)生學(xué)習(xí)能力差的矛盾,當(dāng)前中職學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間縮短為兩年,更加劇了這個(gè)矛盾。因此筆者認(rèn)為中職學(xué)校應(yīng)有別于高等教育的“全才”教育培養(yǎng)模式,建立側(cè)重物流某一專業(yè)領(lǐng)域的“專才”職業(yè)教育模式,培養(yǎng)實(shí)用型人才。我校根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)方向,設(shè)立了“連鎖經(jīng)營與管理”等專業(yè),將來我們還可依據(jù)“服務(wù)于當(dāng)?shù)兀蜆I(yè)在當(dāng)?shù)亍钡氖袌龆ㄏ?,適應(yīng)福州及其它沿海港口城市發(fā)展需要設(shè)置“國際物流”、“港口物流”等專業(yè)方向,或者依照區(qū)域行業(yè)特點(diǎn)設(shè)立“林產(chǎn)品物流”、“海產(chǎn)品物流”等特色專業(yè)方向,使學(xué)生在兩年時(shí)間內(nèi)更有針對性地學(xué)習(xí)相關(guān)知識。我們還將嘗試“校企聯(lián)合辦學(xué)”,根據(jù)企業(yè)具體需要設(shè)置專業(yè)方向,這樣既體現(xiàn)了物流專業(yè)教育方向,也有利于畢業(yè)生順利就業(yè)。
2 課程教學(xué)
目前,中職學(xué)校的課程有兩個(gè)部分,即公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程,專業(yè)課程又分為專業(yè)理論課程和綜合實(shí)訓(xùn)課程。筆者現(xiàn)就中職學(xué)校專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)行探討。
2.1 理論課程教學(xué)
物流專業(yè)理論知識是對以往物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),對物流實(shí)踐提供一定智力支持,有十分重要指導(dǎo)作用。物流專業(yè)涉及管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)等學(xué)科,知識點(diǎn)多,涉及面廣。理論課程分為兩類:一類是物流基礎(chǔ)課程,如《現(xiàn)代物流概論》、《倉儲實(shí)務(wù)與管理》、《物流客戶服務(wù)》、《物流配送》、《國際貨論與實(shí)務(wù)》等;另一類是專業(yè)課程,如“連鎖經(jīng)營與管理”專業(yè)的《推銷技術(shù)實(shí)務(wù)》、《倉儲實(shí)務(wù)與管理》、《市場調(diào)查、預(yù)測與決策》、《商超經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》等。第一學(xué)年以物流基礎(chǔ)知識教學(xué)為主,第二學(xué)年以專業(yè)知識教學(xué)為主。這樣,基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識組成面向不同專業(yè)方向的綜合理論知識體系。同時(shí)采用分層次、針對性教學(xué),對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好、學(xué)習(xí)積極性較高的學(xué)生,在課余時(shí)間以興趣小組等形式單獨(dú)上課輔導(dǎo)。
在教學(xué)方法上,教師應(yīng)改變以往照本宣科式的枯燥方法,而廣泛采用多媒體教學(xué)方式,靈活運(yùn)用課堂演示、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、仿真實(shí)驗(yàn)等教學(xué)方法,吸引學(xué)生注意力,提高學(xué)習(xí)興趣。例如介紹物流設(shè)備,就可通過多媒體教學(xué)手段,演示和解說實(shí)務(wù)操作過程,提高教學(xué)內(nèi)容的直觀性和可理解性;如對某些熱點(diǎn)事件進(jìn)行案例分析,引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、推理,提出解決方案,從而培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力;如帶領(lǐng)學(xué)生參觀本地物流企業(yè),了解和操作物流設(shè)備設(shè)施,現(xiàn)場觀摩物流過程。
2.2 實(shí)踐課程教學(xué)
實(shí)踐課程教學(xué)是中職學(xué)校物流專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn),這是由中職學(xué)校及物流專業(yè)的特殊性造成的。中職物流教育的切入點(diǎn)是培養(yǎng)物流企業(yè)的“藍(lán)領(lǐng)”。通過先易后難,層層推進(jìn),逐步提高的實(shí)踐課程,增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識,加深理論知識理解,提高實(shí)踐操作能力,同時(shí)通過合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)踐課程教學(xué)也是中職學(xué)校物流專業(yè)教學(xué)的難點(diǎn)。首先,物流教學(xué)內(nèi)容廣泛,涉及物流設(shè)備設(shè)施種類繁多,購置需要大量資金,占用較大場地,但教學(xué)利用率較低,維護(hù)成本較高,因此一般學(xué)校難以配備成套設(shè)備設(shè)施;其次,教師隊(duì)伍中以理論型教師為主,缺少熟練掌握運(yùn)輸、倉儲、裝卸等具體操作的專業(yè)實(shí)踐教師;第三,各校實(shí)踐課程教材差異較大,獨(dú)立編寫力量不足,缺乏配套的實(shí)踐教材;第四,真正能夠接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)的企業(yè)不多,校企合作實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得不到保障。
針對以上難點(diǎn),筆者認(rèn)為可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐課程建設(shè):
2.2.1 加快學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),完善實(shí)訓(xùn)軟硬件系統(tǒng)
一、課程的定位
現(xiàn)代物流業(yè)的核心是信息技術(shù)和供應(yīng)鏈的一體化,而供應(yīng)鏈的一體化又以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。在國務(wù)院出臺的規(guī)劃措施中,明確指出要提高物流信息化水平,推進(jìn)物流技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。因此掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代物流人才成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的急切需求。我走訪了多家生產(chǎn)、服務(wù)和第三方物流企業(yè),進(jìn)行了人才需求和崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后無論從事何種崗位、何種層次的工作,物流信息技術(shù)應(yīng)用能力都貫穿其中。因此我認(rèn)為《物流信息技術(shù)》是物流管理專業(yè)的核心能力培養(yǎng)課程,課程立足于物流崗位群,主要面向從事物流業(yè)務(wù)的基層管理者,著重培養(yǎng)學(xué)生掌握、運(yùn)用和管理物流信息的基本能力,以適應(yīng)物流行業(yè)和企業(yè)信息化對人才的需要。
在高職三年制物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,《物流信息技術(shù)》應(yīng)開設(shè)在第四學(xué)期,是一門專業(yè)核心能力培養(yǎng)課程。其前導(dǎo)課程是《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》《物流管理基礎(chǔ)》《管理學(xué)基礎(chǔ)》,這些課程為《物流信息技術(shù)》的順利學(xué)習(xí)提供了基礎(chǔ)和保障。與其相關(guān)的課程有《倉儲管理》《運(yùn)輸管理》《配送管理》等崗位專用能力培養(yǎng)課程,它們一起為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐類課程提供了支撐作用。
二、課程設(shè)計(jì)理念與思路
1.設(shè)計(jì)理念
本課程基于工作過程進(jìn)行校企多方合作開發(fā),根據(jù)物流企業(yè)的相關(guān)崗位典型工作任務(wù)設(shè)置項(xiàng)目,本著服務(wù)地方物流企業(yè)的宗旨安排教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)打破了原有的以理論為主的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和順序,依據(jù)第三方物流企業(yè)的典型業(yè)務(wù)流程(工作過程),根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行課程項(xiàng)目設(shè)計(jì),重視實(shí)踐教學(xué),強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)、做中教。
2.設(shè)計(jì)思路
通過人才市場和崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研,我們了解了物流崗位群所需具備的信息處理能力,確定了本課程的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo),主要培養(yǎng)學(xué)生采集、處理、應(yīng)用、管理物流信息的能力,通過學(xué)習(xí),使學(xué)生成為“厚基礎(chǔ)、精技能、高素質(zhì)”的物流專門人才。
根據(jù)課程能力要求,分解物流信息理論知識和實(shí)踐技能,進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì),在進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程體系構(gòu)建時(shí),要根據(jù)工作崗位對工作任務(wù)進(jìn)行分析,通過行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì),確定學(xué)習(xí)情境,實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)。在充分論證的基礎(chǔ)上,征求合作企業(yè)意見,制定課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì),以便更好地指導(dǎo)教學(xué)活動。
三、課程內(nèi)容選取與安排
課程內(nèi)容的選取原則依據(jù)學(xué)生認(rèn)知及職業(yè)成長規(guī)律,以工作任務(wù)為線索,適應(yīng)項(xiàng)目課程教學(xué)組織的要求。依據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長規(guī)律,把課程主要內(nèi)容分為業(yè)務(wù)操作層和管理規(guī)劃層兩個(gè)層面。
在業(yè)務(wù)操作層,以物流信息的數(shù)據(jù)流動形式為主線,依據(jù)物流活動中管理者對信息的采集、傳輸、跟蹤、加工和存儲設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)單元,采取項(xiàng)目驅(qū)動的教學(xué)方法,展開教學(xué)活動。在管理規(guī)劃層設(shè)計(jì)的教學(xué)單元為:物流信息系統(tǒng)開發(fā)認(rèn)知、物流信息系統(tǒng)調(diào)查分析、物流信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)、物流信息系統(tǒng)實(shí)施管理。通過學(xué)習(xí),使學(xué)生在學(xué)會采集、處理信息的基礎(chǔ)上,能夠簡單地對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,為從優(yōu)秀員工晉升為職業(yè)經(jīng)理打好基礎(chǔ)。
在實(shí)踐教學(xué)的安排上,建立了“4+1”實(shí)踐教學(xué)體系,由四個(gè)單項(xiàng)崗位工作技能和一項(xiàng)綜合技能實(shí)訓(xùn)組成,四個(gè)單項(xiàng)崗位技能即指從企業(yè)真實(shí)情景中提煉的倉儲技能實(shí)訓(xùn)、運(yùn)輸技能實(shí)訓(xùn)、配送技能實(shí)訓(xùn)和客服技能實(shí)訓(xùn),綜合技能實(shí)訓(xùn)即物流供應(yīng)鏈一體化實(shí)訓(xùn),通過模擬操作,使學(xué)生的操作水平直接與工作崗位對接。
四、教學(xué)模式方法及考核評價(jià)
1.教學(xué)模式
本課程教學(xué)時(shí)采用“校企合作、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、理實(shí)一體”的教學(xué)模式,利用校企合作單位真實(shí)化項(xiàng)目和工作任務(wù)開展教學(xué),達(dá)到“教、學(xué)、做一體化”,提高學(xué)生的實(shí)踐技能。
2.教學(xué)方法
在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)時(shí),采用“導(dǎo)、教、學(xué)、做、評、總結(jié)”的教學(xué)過程,由教師引入工作任務(wù),教師引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù),教師演示學(xué)生模仿,學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù),并進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)。
具體采用的教學(xué)方法有講授法、視頻教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、案例教學(xué)法、角色扮演法等。在理論知識傳授上一般采用案例教學(xué)法,我們準(zhǔn)備了充分的案例引導(dǎo)學(xué)生情境學(xué)習(xí)、趣味學(xué)習(xí)。在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)一般采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,針對每個(gè)任務(wù)下達(dá)任務(wù)單、任務(wù)描述,展示任務(wù)步驟,并配有實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),學(xué)生完成任務(wù)時(shí)要提交實(shí)踐報(bào)告。
3.考核評價(jià)
學(xué)生評價(jià)采用分層式考核方式,由過程性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)組成,各占50%。其中過程性評價(jià)由分項(xiàng)目考核和其他日常考核組成,項(xiàng)目考核成績就是四項(xiàng)工作任務(wù)的成績。在重視技能的同時(shí)也不能忽視理論學(xué)習(xí),終結(jié)性評價(jià)由理論考核和綜合技能項(xiàng)目考核組成,各占20%和30%。
隨著我國物流業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展,物流信息技術(shù)的變革很快,很多企業(yè)適時(shí)地采用物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)來提高工作效率和自身競爭力。作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的高職院校,一定要緊跟行業(yè)發(fā)展和社會對人才的需求,不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),使學(xué)生更好地適應(yīng)工作崗位。
參考文獻(xiàn):
個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(一):
XX,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一向堅(jiān)持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識,為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作供給了良好的基矗在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺階,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下頭,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所構(gòu)成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
一、開展工作情景
我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作,此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,一向以來,自我能夠進(jìn)取參院里政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自我的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書籍,如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自我的業(yè)務(wù)本事,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,實(shí)操是目的,實(shí)操是前提,沒有良好的實(shí)操技能,就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學(xué)工作贈加了很大的難度,我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,以一切使學(xué)生學(xué)會一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,進(jìn)取認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,連我自我都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,根據(jù)上級提出的要求,我進(jìn)取探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,對歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情景下,我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長地帶領(lǐng)下對物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立能夠說是什么都不健全,我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改,和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實(shí)施,加之10月面臨著評估
能夠預(yù)料我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合貼合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出貼合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫忙和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,期望領(lǐng)導(dǎo)能給我明白方向、批評指正。總之,我忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(二):
本人于200x年x月畢業(yè)于*****大學(xué)xx-xx專業(yè)并獲得碩士研究生學(xué)位,200x年x月被聘任為助理工程師職務(wù)。畢業(yè)至今,一向在xx-x工程咨詢科技公司xx從事工程咨詢工作,主要從事工程項(xiàng)目提議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目資金申請報(bào)告、項(xiàng)目節(jié)能評估報(bào)告等編制工作。
參加工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)下,政治上堅(jiān)定,思想上成熟。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來,我把為共-產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中用理論知識武裝自我的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自我能夠與團(tuán)體共同提高。在日常工作中能緊緊圍繞各項(xiàng)中心工作任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),與同事和睦相處。在工作中,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),能理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用自我所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中,腳踏實(shí)地做好本職工作。
主要工作業(yè)績總結(jié)如下:
1.參加編制xx市教育園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,貼合項(xiàng)目要求。
2.獨(dú)立編制*****有機(jī)農(nóng)業(yè)有限公司大中型沼氣建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,經(jīng)過專家評審。
3.參加編制*****房地產(chǎn)開發(fā)有限職責(zé)公司xx-x賓館、綜合樓固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估報(bào)告表,經(jīng)過專家評審。
4.參加編制*****公司汽車零部件生產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,經(jīng)過專家評審。
5.獨(dú)立編制*****農(nóng)產(chǎn)品有限公司農(nóng)副產(chǎn)品深加工殘余物及其廢棄資源綜合利用節(jié)能減排項(xiàng)目可行性報(bào)告,經(jīng)過專家評審。
自任助工以來,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,本人在工程項(xiàng)目立項(xiàng)、可行、節(jié)能研究等方面已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),具有很高的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,工作細(xì)心認(rèn)真,職責(zé)心極強(qiáng),深得公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,為公司蓬勃發(fā)展做出了的巨大
的貢獻(xiàn),完全具備了一名工程師的應(yīng)有本事、素質(zhì)和條件。成績屬于過去,未來仍需努力,今后會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善不足,并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)和管理水平,在未來的人生道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌,為工程咨詢事業(yè)燦爛的明天和完美的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。
個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(三):
本人XXX,xxxx年4月畢業(yè)于XX大學(xué)XX專業(yè),獲工學(xué)碩士學(xué)位,畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所,從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測工作。xxxx年12月獲得建筑工程檢測工程師資格,xxxx年1月受聘。
自聘任工程師以來,主要從事建筑物檢測鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作,共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程,效果良好,無一受到投訴,任職三年來,獲得省科技獎和省建工集團(tuán)科技獎各1項(xiàng)。現(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下:
一、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測試驗(yàn)
任職以來,本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測試驗(yàn),獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的好評,典型工程有:
二、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測試驗(yàn)
XX年XX月,主持完成XXXX軟土地基監(jiān)測:占地21萬多平方米,地質(zhì)條件復(fù)雜。經(jīng)過測試軟土地基的分層沉降、XXX等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果,為甲方節(jié)省100多天的工期,受到甲方的好評。
XX年XX月,在XXXX擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中,采用探地雷達(dá)測試了西枝江擋墻沿線的河床深度,發(fā)現(xiàn)XXXX現(xiàn)象,經(jīng)過綜合分析,得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生很多流失,從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理供給了重要依據(jù)。
三、科研和規(guī)范編制工作
在規(guī)范編制方面,由廣東省建筑科學(xué)研究院XXX所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《XX檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《XX工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過程中,本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn)。
xxxx年1月至今,本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《XXXX檢測鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作,主要負(fù)責(zé)“XX安全性鑒定”和“XXX結(jié)構(gòu)安全性檢測鑒定方法”等2個(gè)章節(jié)資料的編寫工作,參與“XXX”等章節(jié)資料的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會議,這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、與參加繼續(xù)教育
五、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人
指導(dǎo)XXX、XXX助理工程師等人進(jìn)行XX檢測操作、XX試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生XXX碩士研究生XXX等人進(jìn)行XX檢測、計(jì)算分析以及鑒定報(bào)告編寫等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生XXX、XXX等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作,成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作
七、結(jié)束語
二、課堂教學(xué)方式的完善
應(yīng)用型物流管理教學(xué)具備理論和實(shí)踐務(wù)必緊緊相連的特性,物流管理課程教育的重中之重是:加強(qiáng)課程理論教學(xué)的完整性以及系統(tǒng)性,把單調(diào)的理論教學(xué)課堂模式,轉(zhuǎn)變成理論教學(xué)之后,再結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行歸納總結(jié),然后開展模擬實(shí)訓(xùn),最后再進(jìn)行創(chuàng)新性和綜合實(shí)踐,從而讓實(shí)踐教學(xué)模式得到全面發(fā)展。首先,物流管理課程教學(xué),圍繞著課程教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)課程理論教學(xué)的完整性以及系統(tǒng)性,把系統(tǒng)觀點(diǎn)當(dāng)做準(zhǔn)則,經(jīng)過各個(gè)各樣教學(xué)因素整合,借此來提高學(xué)生自身能力。借由創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)和環(huán)境構(gòu)成,把教學(xué)體系和學(xué)生能力培養(yǎng)有機(jī)的融合起來,教師所設(shè)計(jì)的教學(xué)項(xiàng)目將是課程教學(xué)的載體。其次,案例教學(xué)方法,案例全程分析教學(xué)方式同一般意義的簡單案例分析有一定的差別,全程案例教學(xué)注重三門課程里一起對物流案例進(jìn)行規(guī)劃,這樣可以有效的規(guī)避重復(fù)內(nèi)容出現(xiàn)。同時(shí)還可以,通過手把手教學(xué),幫助學(xué)生把案例和實(shí)際進(jìn)行結(jié)合。最后,物流管理現(xiàn)場教學(xué)方式。課程群不單單是僅限于組織學(xué)生對企業(yè)或者是福利人員直接溝通,更重要的讓學(xué)生到現(xiàn)場實(shí)踐或者調(diào)研,在當(dāng)場給予指點(diǎn),讓學(xué)生對于現(xiàn)場所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋,和指導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通,這樣有助于學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。
(Inner Mongolia Technical College of Mechanics and Electronic,Hohhot 010070,China)
摘要: 本文提出了高職骨干院校物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),課程設(shè)置,并在參考國內(nèi)高職院校實(shí)踐教學(xué)體系經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對高職骨干院校物流管理專業(yè)的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提出了初步構(gòu)想。
Abstract: This paper presents the training objectives and curriculum provision of logistics management major in higher vocational backbone colleges, and proposes preliminary ideas on practice bases for logistics management major inside and outside of higher vocational backbone colleges, on the basis of referring to the experience on practical teaching system in the domestic vocational colleges.
關(guān)鍵詞: 高職骨干院校 物流管理專業(yè) 教學(xué) 改革 構(gòu)想
Key words: higher vocational backbone colleges;logistics management major;teaching; reform;ideas
中圖分類號:G42文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2011)19-0279-02
0引言
高職教育作為我國高等教育的重要組成部分,現(xiàn)今已經(jīng)為社會培養(yǎng)了一批應(yīng)用型人才,并且在培養(yǎng)人才的同時(shí),許多高職院校也總結(jié)了一些新的教學(xué)模式和教學(xué)方法,為其他同類院校提供了有益的參考。在此基礎(chǔ)上,本文對高職骨干院校物流管理專業(yè)的教學(xué)改革提出初步探索性設(shè)想。
1物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程設(shè)置
1.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)高職骨干院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才和管理人才。經(jīng)過和一些物流企業(yè)的交流,結(jié)合其他高校的調(diào)查,企業(yè)對物流管理專業(yè)的人才需求主要表現(xiàn)在:畢業(yè)生能零距離就業(yè),即能“下的去,用的上,留的住”。這就要求我們培養(yǎng)的人才一要綜合素質(zhì)較高,二要專業(yè)技能較強(qiáng)。學(xué)生的綜合素質(zhì)水平尤為重要。另外,企業(yè)普遍歡迎既有專業(yè)技能,又有市場拓展能力的人才??傊?,高職骨干院校應(yīng)以培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)較高的專業(yè)人才為主要目標(biāo)。本文認(rèn)為高職骨干院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于:實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)同社會需求的統(tǒng)一,專業(yè)教學(xué)同社會實(shí)踐的統(tǒng)一,學(xué)生學(xué)習(xí)同就業(yè)的統(tǒng)一。這就要求物流管理專業(yè)建設(shè)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要,培養(yǎng)熟悉現(xiàn)代物流理論和技術(shù)、了解物流企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的基本操作流程,具有進(jìn)行貨運(yùn)的從業(yè)能力與從事企業(yè)物流基礎(chǔ)素質(zhì)的應(yīng)用型人才。該培養(yǎng)目標(biāo)在人才類別上定位于應(yīng)用性人才;在服務(wù)范圍上定位于區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè);在服務(wù)層次上定位于基層一線。
1.2 課程設(shè)置因?yàn)槲锪魇怯晌镔Y、商業(yè)、運(yùn)輸、儲運(yùn)等很多行業(yè)、部門與產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的社會化服務(wù)的一個(gè)整體,現(xiàn)代物流管理設(shè)計(jì)多種新技術(shù)如智能化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、信息化等。在三年的時(shí)間中高職教育是不能夠完成職業(yè)和行業(yè)高度相關(guān)的所有要求的。因此,必須要依據(jù)企業(yè)所需的物流人才層次,依據(jù)本地區(qū)的行業(yè)格局,確定相應(yīng)的專業(yè)方向,設(shè)置相應(yīng)的課程體系,包括知識、技能和文化素質(zhì)等方面。
1.2.1 首先,明確專業(yè)定位,培養(yǎng)物流急需人才物流行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長,涵蓋生產(chǎn)、流通和銷售的全過程,管理相對復(fù)雜。我們培養(yǎng)的物流管理人才不可能面面俱到,要根據(jù)地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,培養(yǎng)物流急需人才。從學(xué)生就業(yè)方向來看,今后學(xué)生可能從事以下行業(yè)方面的工作,其適合程度見表1。
以物流最常見的工作崗位技能為著眼點(diǎn),今后學(xué)生可能從事的崗位有:倉管員、采購員、配送員、信息員、銷售員、作業(yè)層主管。
1.2.2 其次,在課程設(shè)置上把好關(guān)堅(jiān)持“一個(gè)主線”,既要培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),又要訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能,使他們經(jīng)過三年學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn),由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)闇?zhǔn)專業(yè)員工。高職骨干院校在人才培養(yǎng)過程中,主線應(yīng)是應(yīng)用能力的培養(yǎng),構(gòu)建合理的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。在物流管理專業(yè)方向上,課程性質(zhì)定位可以為:側(cè)重商務(wù),掌握技術(shù)。課程內(nèi)容應(yīng)立足靜態(tài)物流(存儲),切入商務(wù)環(huán)節(jié)(采購、銷售),滲透轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)(運(yùn)輸、速遞、配送),疊加整理環(huán)節(jié)(拆拼、分撥)。物流管理專業(yè)整體課程可以實(shí)施“三階段教學(xué)法”,它的基本內(nèi)容是把整個(gè)教學(xué)過程分為三個(gè)階段,第一階段,用一個(gè)學(xué)期進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng);第二階段,用兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行綜合素質(zhì)提升;第三階段,用三個(gè)學(xué)期進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。具體在物流人才的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)建方面,知識包含: “必需、夠用”的基礎(chǔ)理論知識,掌握物流企業(yè)管理、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、線性代數(shù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)知識;掌握從事配貨、流通加工、貨運(yùn)、儲存、運(yùn)輸、裝卸的物流業(yè)務(wù)活動的知識;掌握物流成本計(jì)算的相關(guān)知識;廣泛的人文社會科學(xué)知識,包括法律基礎(chǔ)、人力資源管理、會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、心理學(xué)、市場營銷等。能力包含和專業(yè)相關(guān)的專業(yè)綜合應(yīng)用能力與基本技能,如:物流信息處理能力、計(jì)算機(jī)操作能力等?;局R與技能相輔相成,在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)中兩個(gè)缺一不可,合格的技術(shù)應(yīng)用性人才必須兩者兼?zhèn)?。綜合素質(zhì)能力主要體現(xiàn)人才的綜合能力,在對人才質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)時(shí),綜合素質(zhì)能力是主要標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)能力同時(shí)是專業(yè)特色的一個(gè)重要標(biāo)志。綜合素質(zhì)能力包含:方法能力,也就是知識更新、自我發(fā)展的能力與不斷創(chuàng)新能力;社會能力,也就是計(jì)算機(jī)應(yīng)用、人際關(guān)系協(xié)作、溝通交流的基本能力;專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。
2建立物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地
學(xué)生的專業(yè)技能的提升必須建立在反復(fù)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,因此加快建立設(shè)備設(shè)施先進(jìn),軟件配套完善的實(shí)訓(xùn)室及建設(shè)校企合作實(shí)訓(xùn)基地,是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心技能的基礎(chǔ)和重要途徑,也是高職骨干院校物流管理專業(yè)重視“能力培養(yǎng)”,全方位構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的重要保障。
2.1 建立實(shí)訓(xùn)基地的政策理論依據(jù)教育部于2006年底出臺了教高[2006]16號文件,從戰(zhàn)略和全局高度強(qiáng)調(diào)了當(dāng)前高職骨干院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、全面提高教學(xué)質(zhì)量的重要性和緊迫性,并針對當(dāng)前高職教育存在的主要問題,從高職教育的辦學(xué)和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、專業(yè)課程建設(shè)與改革、推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革、實(shí)訓(xùn)(習(xí))基地建設(shè)“、雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)等方面,提出了科學(xué)、全面、可行的指導(dǎo)性意見。這個(gè)文件表明:“今后一段時(shí)期我國高等職業(yè)教育的主要任務(wù)是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量”。高職教育具有很強(qiáng)的職業(yè)定向性,是培養(yǎng)企業(yè)一線應(yīng)用型與操作型的職業(yè)人才,所以,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),著力對學(xué)生的動手操作能力的培養(yǎng)是高職骨干院校物流管理專業(yè)的關(guān)鍵。
2.2 全國高職院校的物流管理專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從全國高職院校的實(shí)踐教學(xué)體系來看,主要包括三個(gè)部分:
2.2.1 物流企業(yè)崗位認(rèn)知階段:在學(xué)生入學(xué)的第一學(xué)期,選擇企業(yè)組織學(xué)生參觀,聘請企業(yè)專業(yè)人士為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知講座,目的在于使學(xué)生認(rèn)識未來工作崗位的性質(zhì)和崗位要求,了解物流企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,激發(fā)興趣,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。
2.2.2 課程實(shí)踐:本階段實(shí)訓(xùn)是學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的主要階段,包括課程實(shí)踐和專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。
課程實(shí)踐是根據(jù)每門課程中實(shí)踐教學(xué)大綱的規(guī)定進(jìn)行的。如倉儲管理實(shí)務(wù)課程中的實(shí)踐教學(xué),包括商品的入庫作業(yè)、商品的出庫作業(yè)、庫存控制的單據(jù)和報(bào)表、倉儲設(shè)備設(shè)施的使用等實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要在物流設(shè)備實(shí)訓(xùn)室完成。再如配送管理實(shí)務(wù)課程中的實(shí)踐教學(xué),包括編制配貨計(jì)劃、配送中心的進(jìn)貨、裝卸搬運(yùn)、定單處理、揀貨、補(bǔ)貨、退貨處理等實(shí)踐能力的培養(yǎng)。專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)指的是在學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)的每學(xué)期中的獨(dú)立實(shí)訓(xùn)周,對專業(yè)實(shí)踐能力進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練,是在課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將企業(yè)的相關(guān)工作業(yè)務(wù)結(jié)合起來,設(shè)計(jì)出仿真的環(huán)境,學(xué)生在此熟練掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。該專業(yè)的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)包括:倉儲、裝卸實(shí)訓(xùn)、配送實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、物流信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、ERP實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、第三方物流實(shí)訓(xùn)等。
2.2.3 專業(yè)實(shí)訓(xùn):專業(yè)實(shí)訓(xùn)主要在企業(yè)通過頂崗實(shí)習(xí)完成專業(yè)實(shí)訓(xùn)的主要方式是通過深層次的校企合作,實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的綜合訓(xùn)練。在教學(xué)環(huán)節(jié)的組織方面,在完成某一個(gè)能力模塊或者幾個(gè)能力模塊的學(xué)習(xí)之后,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),時(shí)間為半年。也有的學(xué)校,如深圳大學(xué),和一些政府機(jī)構(gòu)合作(如鐵路局),開辦了校外駐勤機(jī)構(gòu),學(xué)生在每年特定的業(yè)務(wù)繁忙時(shí)(如春運(yùn)時(shí)節(jié)、法定長假期間)去實(shí)地頂崗,即解決了用人單位的臨時(shí)性用人之急,又鍛煉了學(xué)生的能力。
2.3 高職骨干院校物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)構(gòu)想
2.3.1 建立校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地物流管理是實(shí)踐性比較強(qiáng)的工作,培養(yǎng)物流管理專業(yè)人才需要密切聯(lián)系實(shí)際。鑒于目前我區(qū)成熟的上規(guī)模的物流企業(yè)較少,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)完成較為困難,為了滿足學(xué)生能力培養(yǎng)的需要,我校應(yīng)建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,在學(xué)校內(nèi)的物流實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行仿真模擬學(xué)習(xí)。參照其他成熟高職骨干院校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合信管系的管理專業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)管理專業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室的建設(shè),如物流類的倉儲設(shè)備、分揀系統(tǒng)、各種搬運(yùn)、裝卸機(jī)械、包裝機(jī)械等、物流信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室、ERP實(shí)訓(xùn)室等。
2.3.2 與物流企業(yè)聯(lián)合開辦校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地為了彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系實(shí)際的不足,我們還可采取廣泛聯(lián)系區(qū)內(nèi)的物流企業(yè)(如佳運(yùn)物流、惠豐堂、鐵通物流)進(jìn)行協(xié)商洽談,走出校門,開展校企合作,建立健全校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,與多家物流企業(yè)聯(lián)合開辦校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生的課程綜合實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)提供保障。經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生到各類物流企業(yè)去參觀、考察、學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生興趣,開闊學(xué)生視野,增長學(xué)生的見識。
2.3.3 加強(qiáng)校企合作,堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合”幾年來,高職骨干院校積極探索“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,并在一些專業(yè)學(xué)科方面取得了好的成效。在物流管理專業(yè),可以積極利用社會資源,選擇具有代表性的物流企業(yè)進(jìn)行合作,與企業(yè)建立訂單培養(yǎng)協(xié)議,共同制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃,按企業(yè)的需求制訂教學(xué)計(jì)劃并進(jìn)行教學(xué)安排,企業(yè)的專家和工程技術(shù)人員為學(xué)生授課和進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),企業(yè)全程參與學(xué)生的培養(yǎng),學(xué)生有半年或一年在企業(yè)工作的時(shí)間。這種合作可以改善教學(xué)的軟硬件條件,使學(xué)生能夠接觸到物流行業(yè)最先進(jìn)的物流設(shè)施、設(shè)備及物流信息系統(tǒng),使學(xué)生的實(shí)際動手能力和專業(yè)應(yīng)用能力、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)得到培養(yǎng)和提高。
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一、短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)是攺革本科教育的重要教學(xué)環(huán)節(jié)之一
實(shí)踐教學(xué)是大學(xué)本科教學(xué)的重要組成環(huán)節(jié),是人才培養(yǎng)過程中必不可少的部分,實(shí)踐教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。近年來,上海海洋大學(xué)圍繞實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),進(jìn)行了一系列的探索與實(shí)踐,逐步形成了具有特色的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,學(xué)生對社會實(shí)踐的能力和本專業(yè)社會、行業(yè)的發(fā)展趨勢的認(rèn)知有明顯提高,在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào),學(xué)生參加用人單位的實(shí)習(xí)並獲得用人單位好評率明顯提高,大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位后適應(yīng)期短,上手快,受到了用人單位的好評,為提高我校就業(yè)率奠定了良好的基礎(chǔ)。本文作者曾多次主持本校實(shí)踐教學(xué)的改革與實(shí)踐,收到了不少的啟迪,下面就結(jié)合上海海洋大學(xué)短學(xué)期實(shí)際從企業(yè)專家講座、社會實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、學(xué)生總結(jié)交流互動等實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核創(chuàng)新等四方面談幾點(diǎn)體會,供相關(guān)專業(yè)的人員參考。
二、實(shí)踐教學(xué)改革的成效和體會
(一)聘請企業(yè)高層管理者、行業(yè)內(nèi)專家參于實(shí)踐教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新
短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵是要有創(chuàng)新內(nèi)容。上海海洋大學(xué)短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)立足本校,面向社會與企業(yè),在兩周的短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)時(shí)間里聘請企業(yè)高層管理者和行業(yè)內(nèi)的專家參于實(shí)踐教學(xué),給學(xué)生作企業(yè)實(shí)務(wù)的報(bào)告和行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)和熱點(diǎn),行業(yè)的發(fā)展趨勢,并于學(xué)生互動相關(guān)熱點(diǎn)問題,結(jié)合專業(yè)背景由企業(yè)出項(xiàng)目學(xué)生參于做課題。這些實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新極大的調(diào)動企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的積極性,產(chǎn)生的效果是其他教學(xué)方法所沒有的。
(二)組織學(xué)生走出校園,參觀考察上海的知名企業(yè),從社會實(shí)習(xí)中提高學(xué)生的實(shí)踐知識
短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)中我們每期組織學(xué)生帶著理論知識的基礎(chǔ),去參觀考察上海的相關(guān)知名企業(yè),如上海大眾海車企業(yè)、寶鋼集團(tuán)、可口可樂公司、嘉定集成農(nóng)業(yè)、蘇州產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,通過考察這些企業(yè)的運(yùn)作、現(xiàn)場、企業(yè)發(fā)展、行業(yè)特征、企業(yè)管理介紹等,極大的開寬學(xué)生的社會實(shí)踐視野,結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)理論與社會實(shí)踐,得到非常好的結(jié)合。
(三)建設(shè)高質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,為學(xué)生短學(xué)期實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn),提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)踐教學(xué)的投入不斷加大,新的實(shí)訓(xùn)室不斷增加,培養(yǎng)實(shí)踐動手能力的硬件平臺逐步改善。在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)時(shí),本人的體會是:必須認(rèn)真、細(xì)致的調(diào)研、規(guī)劃,合理的購置設(shè)備,充分考慮實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的系列性、先進(jìn)性、多項(xiàng)性(多專業(yè)、多學(xué)科)和實(shí)用性,在有限的建設(shè)費(fèi)用內(nèi),避免設(shè)施重復(fù)建設(shè)、利用率不高的現(xiàn)象。建設(shè)的實(shí)訓(xùn)室應(yīng)能達(dá)到:讓學(xué)生盡可能多受到實(shí)踐訓(xùn)練,接受到更新的知識,學(xué)到更實(shí)用的技術(shù)。例如,我校物流系目前物流模擬設(shè)備方面,已具有大型物流配送中心、物流立體倉儲、現(xiàn)代化的物流傳輸設(shè)備、常規(guī)的運(yùn)輸車輛、倉庫短途搬運(yùn)設(shè)備以及一整套電子商務(wù)軟件模擬系統(tǒng)和倉庫監(jiān)控設(shè)備的實(shí)訓(xùn)設(shè)備,實(shí)訓(xùn)設(shè)備已形成系列且利用率極高。每學(xué)期擔(dān)負(fù)著物流管理專業(yè)、食品物流專業(yè)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。同時(shí),每年完成多期的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定任務(wù)。
(四)學(xué)生總結(jié)交流互動等實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)施完善的考核制度是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的必要手段