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建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本思想是:學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)內(nèi)部心理結(jié)構(gòu)的過程。這是一個(gè)動態(tài)的、發(fā)展的過程,學(xué)習(xí)者始終有意識地、主動地與環(huán)境發(fā)生多向互作用。建構(gòu)主義理論提倡的學(xué)習(xí)方法是教師指導(dǎo)下的、以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)。學(xué)生是知識意義的主動建構(gòu)者。知識不是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情景下借助他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資源,通過意義建構(gòu)的方式獲得的。因此建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提倡的教學(xué)模式應(yīng)是“以學(xué)生為中心,在整個(gè)教學(xué)過程中教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用,利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的”。概括起來,理想的學(xué)習(xí)環(huán)境是由情境、協(xié)作、會話、意義建構(gòu)四大要素構(gòu)成的。
“情境”是教師為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造的語言交際活動的較真實(shí)的場景和相應(yīng)的交流活動。其目的是使學(xué)生在這樣的環(huán)境下和語言活動中完成意義建構(gòu);“協(xié)作”是指學(xué)習(xí)過程中的交流與磋商活動。其中包括對學(xué)習(xí)資料的共享、學(xué)習(xí)成果的評價(jià)以及最終意義的建立等,應(yīng)該貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)活動過程;“會話”是協(xié)作過程中最基本而又不可缺少的環(huán)節(jié),是指師生或生生之間通過交流、討論來解決相關(guān)問題,完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù);“意義建構(gòu)”是整個(gè)學(xué)習(xí)過程的最終目,意義即指事物之間的內(nèi)在聯(lián)系,幫助學(xué)生建構(gòu)意義就是要幫助學(xué)生對事物的內(nèi)容達(dá)到較深刻的理解。
建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀清楚地說明了人類學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知規(guī)律,四個(gè)因素都對商務(wù)英語教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義。
2建構(gòu)主義在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用
Gagnon&Collay等人曾對建構(gòu)主義理論進(jìn)行過較為系統(tǒng)的研究,總結(jié)出建構(gòu)主義學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)所包含的六個(gè)基本要素,即創(chuàng)設(shè)情境、提出問題、搭建橋梁、組織協(xié)作、展示成果和反思過程。這六個(gè)要素最能體現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)和要求,對商務(wù)英語教學(xué)有著普遍指導(dǎo)意義。
(1)創(chuàng)設(shè)情境。研究表明,情境教學(xué)的基本特征有三個(gè):其一是學(xué)習(xí)者中心,即每個(gè)學(xué)習(xí)者都是理解知識和建構(gòu)意義的主體;其二是情境中心,即現(xiàn)實(shí)世界的活生生的情境是學(xué)習(xí)者進(jìn)行問題解決和意義建構(gòu)的“平臺”,它與學(xué)習(xí)者的精神世界融為一體;其三是問題中心,即一個(gè)個(gè)真實(shí)問題是學(xué)習(xí)者思想?yún)R集的中心和焦點(diǎn),解決問題的過程就是意義建構(gòu)的過程。根據(jù)這些特點(diǎn),英語教師在課堂教學(xué)中應(yīng)精心設(shè)計(jì)模擬商務(wù)情境,例如將課堂根據(jù)需要設(shè)計(jì)為貿(mào)易公司,通過模擬商務(wù)社交,貿(mào)易談判、商務(wù)會議等各種場景或利用多媒體網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生呈現(xiàn)圖片、錄像資料等方式,最大效能地激發(fā)學(xué)生的聯(lián)想,調(diào)動他們參與交互式學(xué)習(xí)的積極性。
(2)提出問題?!巴ㄟ^問題解決來學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所提倡的一種教學(xué)方式,教師把教學(xué)內(nèi)容以問題的形式呈現(xiàn)給學(xué)生,確立學(xué)習(xí)任務(wù),喚醒他們長期記憶中的有關(guān)圖式、經(jīng)驗(yàn)。在商務(wù)英語教學(xué)過程中,教師圍繞教學(xué)的主題內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際商務(wù)活動設(shè)計(jì)出具有探究性、開放性的問題,讓學(xué)生用已學(xué)的專業(yè)知識去解決問題。在問題解決過程中,學(xué)生要綜合運(yùn)用自身原有的知識經(jīng)驗(yàn),查閱相關(guān)的資料,分析當(dāng)前的問題,做出合理的總結(jié)或推論,形成自己的假設(shè)和解決方案,進(jìn)而建構(gòu)起與此相應(yīng)的商務(wù)英語知識經(jīng)驗(yàn)。教師亦可設(shè)置案例作為學(xué)習(xí)背景,在課堂上選擇某一真實(shí)商業(yè)案例讓學(xué)生用英語進(jìn)行分析,學(xué)生通過對真實(shí)案例的分析,既鍛煉了使用英語的能力,也加強(qiáng)了他們的分析能力。
(3)搭建橋梁。即把學(xué)生已有的知識和所學(xué)的新知識聯(lián)系起來。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式常常不太注重去發(fā)現(xiàn)學(xué)生已有的知識,而建構(gòu)主義教學(xué)觀則認(rèn)為,教師的首要任務(wù)應(yīng)該是確定學(xué)生對于即將學(xué)習(xí)的新知識了解了多少,從而更好地開展針對性的教學(xué)工作,教師應(yīng)在學(xué)生知識構(gòu)建的過程中充當(dāng)?shù)氖侵Ъ埽╯caffolding)的作用。支架的概念源于維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)理論”,本意是建筑行業(yè)中的腳手架,這里用來形象地比喻一種教學(xué)模式,指的是教師引導(dǎo)教學(xué)的進(jìn)行,使學(xué)生掌握、建構(gòu)和內(nèi)化所學(xué)的知識技能,從而進(jìn)行更高水平的認(rèn)知活動。所以教師要提供示給學(xué)生新舊知識之間的聯(lián)系線索,并確保學(xué)生積極參與活動并有足夠的訓(xùn)練機(jī)會。
(4)組織協(xié)作。建構(gòu)主義理論重視學(xué)習(xí)的協(xié)作性,認(rèn)為雖然理解是由個(gè)人建構(gòu)的,但理解和學(xué)習(xí)應(yīng)產(chǎn)生于師生之間、學(xué)生之間、學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)媒體的交互作用中,即在交互協(xié)作中激活舊圖式,建構(gòu)更加準(zhǔn)確、全面的語言意義,完善和深化對主題的意義建構(gòu)。商務(wù)英語重在人與人之間的溝通和交流,所以在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體意識和交流方法尤為重要。在課堂教學(xué)中,師生之間的關(guān)系是會話的平等協(xié)作關(guān)系。教師只有放棄傳統(tǒng)英語教學(xué)模式中高高在上的身份和位置,切實(shí)地成為各種模擬商務(wù)仿真情境活動中的參與者,才能消除學(xué)生的緊張焦慮情緒,在活動中成為與學(xué)生地位平等的協(xié)作者,才有可能真正成為學(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。例如在商務(wù)談判技巧的學(xué)習(xí)時(shí),教師分組讓同學(xué)共同完成一場商務(wù)談判。小組中先內(nèi)部協(xié)商,再相互協(xié)商。通過這樣的協(xié)作,群體成員的思維就可以為整個(gè)群體共享,共同完成意義建構(gòu)。
(5)展示成果。學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語效果的反饋和知識的鞏固也十分重要。通過展示,學(xué)生把自己所學(xué)的商務(wù)知識和英語知識有機(jī)地結(jié)合起來,真正做到學(xué)以致用;教師也可以了解到學(xué)生對知識的掌握情況,以便有針對性地制定下一步教學(xué)計(jì)劃。展示成果的方式多種多樣,可以是書面也可以是口頭的。
(6)反思過程。反思過程就是通過對學(xué)習(xí)活動過程的反思來提升學(xué)習(xí)效果,是學(xué)習(xí)過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生在教師引導(dǎo)下對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)、歸納整理,最終完成對所學(xué)商務(wù)和語言知識的意義建構(gòu)。
總之,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀是對傳統(tǒng)教育理論的突破和創(chuàng)新,用它來指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語課堂教學(xué),將有助于商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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在新課程剛開始的第一節(jié)課上,首先任課教師進(jìn)行自我介紹,其次對課程的性質(zhì)、目的、要求等方面進(jìn)行簡單介紹,再次對自我介紹本身做簡短介紹。接下來教師要求學(xué)生從姓名、年齡、家鄉(xiāng)、興趣、對于本課程的看法和需求等方面進(jìn)行介紹,要求介紹方式新穎、能給人留下深刻印象,使人容易記住。作為語言課程,為鍛煉學(xué)生的口語和表達(dá)能力,筆者要求學(xué)生在構(gòu)思三、五分鐘之后進(jìn)行口頭表述,在時(shí)間充裕的情況下可以邀請盡可能多的學(xué)生來展示??陬^介紹完畢之后,為了更全面深入的收集所有學(xué)生的信息,同時(shí)鍛煉學(xué)生的寫作能力,筆者要求學(xué)生將已經(jīng)構(gòu)思或者口述的內(nèi)容寫在紙上,通過書面形式來展示自己。
收集上來的信息顯示,學(xué)生來自江蘇省蘇州、連云港、徐州、南通等各個(gè)城市。大部分同學(xué)性格開朗、愛好廣泛。他們普遍的愿望是在輕松有趣的課堂氛圍中提高聽、說技能,通過各種課堂教學(xué)形式達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。當(dāng)然在調(diào)查中也不乏收集到一些有個(gè)性的信息,比如有的同學(xué)很自信,有的同學(xué)很謙虛,有的同學(xué)很釋然,有的同學(xué)有點(diǎn)焦慮??偠灾瑢φ諏W(xué)生的自我介紹,簡單做了需求分析之后,任課老師對學(xué)生的了解更進(jìn)一步加深,更有利于教師在短時(shí)間內(nèi)記住學(xué)生,掌握學(xué)生特點(diǎn)。
2、課堂上學(xué)生自我介紹的作用
(1)對教師的作用新課程剛剛開始,師生之間不熟悉是肯定的。學(xué)生需要了解老師,老師也迫切需要了解學(xué)生。尤其是教師需要通過了解學(xué)生來因材施教,調(diào)整自己的教學(xué)方法來適應(yīng)學(xué)生的需要。對于學(xué)生的需求分析很大程度上基于學(xué)生的自我介紹。
通過學(xué)生的自我介紹教師可以對學(xué)生形成初步印象,了解學(xué)生基本信息,興趣愛好。有的學(xué)生比較外向開朗,有的學(xué)生比較靦腆敏感。那么在課堂上老師要適時(shí)的關(guān)照這兩部分學(xué)生的需求。外向的同學(xué)可能會得到更多鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會,靦腆的學(xué)生有時(shí)候就算知道怎么說、怎么做也羞于表達(dá)自己,這就需要老師給予更多的關(guān)照和鼓勵(lì)。有一些學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)較強(qiáng),學(xué)習(xí)主動性很好,但有一些學(xué)生相對比較被動。對于前者老師比較放心,大部分時(shí)間只要布置下任務(wù)就可以放手讓他們自己去完成,可是對于后者,往往需要額外的引導(dǎo),否則他就一直被動的等待。如果等到了驗(yàn)收成果的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)學(xué)生完成的進(jìn)度或效果與預(yù)期大相徑庭的時(shí)候,教師就比較被動了。
通過學(xué)生的自我介紹,教師還能了解學(xué)生對課程的理解和期望,了解學(xué)生的思想動態(tài)。大部分同學(xué)都對課程只有籠統(tǒng)的印象,甚至毫無概念,并不清楚的知道自己需要什么能得到什么??v然對于新課程不甚了解,不少學(xué)生反饋出來的信息還是對于新課程的期待,希望在技能和知識方面得到提升。教師在完成教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)要盡可能的滿足學(xué)生的期待。對于消極被動的同學(xué),可以通過向班主任反映和了解情況。比如筆者班級就碰到了一位不管老師說什么就是不開口的學(xué)生,經(jīng)和班主任溝通發(fā)現(xiàn)該學(xué)生有先天性心臟病,學(xué)生家長和學(xué)生自己都對學(xué)習(xí)沒什么要求,只求身體健康,老師也只能把他當(dāng)成旁聽學(xué)生對待。相反有的學(xué)生有英語考級的需要,有通過出國考試的需要,他們的學(xué)習(xí)動機(jī)就會很強(qiáng)烈。任課教師有必要把握學(xué)生的思想動態(tài),由此“對癥下藥”。學(xué)生自我介紹還能反映學(xué)生個(gè)性。有的學(xué)生挺幽默,比如他在自我介紹中說到自己最喜歡同外國人講話了,因?yàn)樗麄兌悸牪欢v什么,以此來自嘲英語水平低,而實(shí)際情況未必如此。有的學(xué)生很善于迎合討好老師,個(gè)性溫潤。還有的學(xué)生,善于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),個(gè)性張揚(yáng)。無法逐一而足??傊?,了解學(xué)生的個(gè)性,能更好的處理師生關(guān)系,提高課堂教學(xué)效果。
(2)對學(xué)生的作用學(xué)生課堂的自我介紹縱然使老師掌握更多學(xué)生信息,對老師掌控課堂、開展教學(xué)起著作用。歸根到底,還是對學(xué)生自己有益處。
首先,學(xué)生通過口述和寫作鍛煉了語言組織能力、口頭表達(dá)能力和寫作能力。作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,英語的聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本技能是專業(yè)之本,而其中產(chǎn)出性技能說和寫尤為重要,是區(qū)別于其他非專業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要標(biāo)志。
其次,學(xué)生通過自己介紹并表達(dá)自己的需求,有利于教師有針對性的教學(xué),最終受益的還是學(xué)生。學(xué)生對于課程的理解和想法需求因人而異,表達(dá)出需求,是需求得到滿足的第一步。比如有的學(xué)生喜愛全英語教學(xué)環(huán)境,有的學(xué)生抱怨全英語教學(xué)。這種矛盾即使無法調(diào)和,任課老師也可以盡量協(xié)調(diào),有必要的時(shí)候?yàn)槟切┯行枰膶W(xué)生用母語再復(fù)述一遍。再比如有的學(xué)生表達(dá)積極態(tài)度希望得到老師的關(guān)注,個(gè)別學(xué)生表達(dá)消極思想躲避老師的關(guān)注。教師對于積極的同學(xué)自然是支持和關(guān)注,對于消極的同學(xué)也要適時(shí)的關(guān)注和鼓勵(lì)。
再次,課堂上學(xué)生進(jìn)行自我介紹也為同學(xué)間相互交流、相互了解提供了機(jī)會,同時(shí)也為某些同學(xué)在全班展示自己提供了機(jī)會。最后,學(xué)生可以通過自我介紹為入職做好準(zhǔn)備。作為高職院校二年級學(xué)生,就業(yè)近在眼前。在招聘面試中自我介紹是不可或缺的一部分,而令人耳目一新的自我介紹能給面試官留下深刻印象,增加面試通過的可能性。即使是找兼職工作,也常常需要通過面試。對于新生來說,想要進(jìn)入學(xué)生會、社團(tuán)各部門,面試更是家常便飯。
(3)對課程的作用學(xué)生在課程開始之初的自我介紹和對課程的理解描述對課程開展也起到了鋪墊作用。教學(xué)歸根到底是為學(xué)生服務(wù),學(xué)生的需求應(yīng)該作為課程的導(dǎo)向。結(jié)合學(xué)生的需求開展課程的教學(xué)設(shè)計(jì)十分必要。同一門課程針對不同的專業(yè)學(xué)生,側(cè)重點(diǎn)也是不同的。前面例子中的學(xué)生專業(yè)就是商務(wù)英語,自然對于專業(yè)課程的要求高些,課程的定位也應(yīng)該更高。教師應(yīng)當(dāng)盡可能的給他們提供真實(shí)的語言環(huán)境并給他們提供更多的機(jī)會鍛煉他們的聽說技能。而對于其他經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生來講,他們在學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說這門課程的時(shí)候僅需要在運(yùn)用英語的條件下了解一些常見的商務(wù)知識,體驗(yàn)一些常見的商務(wù)情境。因此,學(xué)生的特點(diǎn)和需求決定了課程的定位。
商務(wù)英語在專業(yè)設(shè)計(jì)上具有交叉性,培養(yǎng)出來的都是復(fù)合型的人才。商務(wù)英語教學(xué)的主要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生的能動性,幫助學(xué)生牢固掌握英語知識,深刻了解商務(wù)技能,使每個(gè)學(xué)生在語言層面上都能很好地使用英語,提高學(xué)生在商務(wù)活動中的交際能力。
(二)商務(wù)英語教學(xué)的目的
商務(wù)英語是在外資企業(yè)迅猛發(fā)展起來的環(huán)境下逐步被重視的。商務(wù)英語主要是用來進(jìn)行商務(wù)活動的,因此商務(wù)英語教學(xué)就是以培養(yǎng)并提高學(xué)生在商務(wù)活動中的英語交際能力為目的的。商務(wù)英語教學(xué)不同于其他專業(yè)的英語教學(xué),其對英語語句和語法的要求不高,但是對與商務(wù)活動有關(guān)的專業(yè)詞匯的掌握要求比較高,并且還注重對英語應(yīng)用的培訓(xùn)和教育,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
二、對新形勢下提高并創(chuàng)新商務(wù)英語教學(xué)法的研究
(一)明確教學(xué)目標(biāo)
商務(wù)英語作為ESP類型的分支學(xué)科,具有很強(qiáng)的實(shí)用性,其與一般的大學(xué)英語相比有著很大的區(qū)別。商務(wù)英語教學(xué)在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定上比一般的大學(xué)英語要嚴(yán)格,其教學(xué)目標(biāo)主要致力于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際交際能力和聽、說、讀、寫、翻譯能力。因此,在商務(wù)英語教學(xué)中,教師要明確教學(xué)目標(biāo),要求學(xué)生每天都要學(xué)習(xí)并熟記與商務(wù)貿(mào)易有關(guān)的詞匯,同時(shí)還要每天給學(xué)生講授一些有關(guān)商務(wù)活動的報(bào)道,確保學(xué)生每天都能接受商務(wù)英語口語的訓(xùn)練,幫助學(xué)生保持語感。
(二)確保理論與實(shí)際的結(jié)合
商務(wù)英語的本質(zhì)就是實(shí)用性和實(shí)踐性,而傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)一般都會忽視這點(diǎn)。傳統(tǒng)的商務(wù)英語在教學(xué)方式上一般都機(jī)械式地按照先介紹信函,然后再解釋與商務(wù)活動有關(guān)的專業(yè)術(shù)語,最后翻譯課本知識的流程,在這種教學(xué)方式下,商務(wù)英語的課程內(nèi)容枯燥無味,不利于學(xué)生積極性和學(xué)習(xí)興趣的提高。因此,教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,創(chuàng)新教學(xué)方式,在教學(xué)過程中應(yīng)該有機(jī)地將商務(wù)英語的實(shí)際性和理論性相結(jié)合。這樣不僅能活躍課堂氛圍,讓學(xué)生自覺地融入到商務(wù)英語教學(xué)的課堂,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性,還能讓學(xué)生在飽滿的精神面貌下去探究學(xué)習(xí)更深層次的商務(wù)英語課程和知識。所以,為了更好地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語,為社會培養(yǎng)商務(wù)英語人才,教師就應(yīng)該積極地改善商務(wù)英語課堂氛圍,在教學(xué)生復(fù)雜、繁瑣的理論知識的同時(shí)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,使用多樣的教學(xué)方法來調(diào)動學(xué)生的興趣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
(三)提升自身專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力
1.商務(wù)英語教師只有具備強(qiáng)硬的專業(yè)知識
才能培養(yǎng)出高技能的商務(wù)英語人才,所以為了提高學(xué)生的商務(wù)英語水平和能力,教師在教學(xué)過程中就要不斷地提升自身的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)水平。與此同時(shí),各大高校都要重視對商務(wù)英語專業(yè)教師的培訓(xùn)和深造,在提高教師商務(wù)英語水平的同時(shí),還要不斷加大教師在商務(wù)和外貿(mào)方面的專業(yè)知識。
2.眾所周知,在生動活潑的情景里進(jìn)行教學(xué)活動效果更好,更能吸引學(xué)生的注意力,更能讓學(xué)生專心地投入學(xué)習(xí)。
因此,教師在商務(wù)英語教學(xué)中要注重營造一種富有商務(wù)活動氣息的環(huán)境,讓學(xué)生在特定的環(huán)境下學(xué)習(xí)商務(wù)技能,培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語語感。
二、完善師資配備
要有計(jì)劃的增強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的師資力量,招收“既懂語言教學(xué)又懂商務(wù)知識的人才來從事商務(wù)教學(xué)和建設(shè)”。接納具有教師資格和其他技術(shù)資格的“雙師型”人才,來到學(xué)校任教,這樣具備英語語言知識又有商務(wù)等其他知識的教師在教學(xué)以及實(shí)訓(xùn)的過程中能更準(zhǔn)確的把握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度,將自己的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)與理論知識結(jié)合起來運(yùn)用到學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中,能夠更貼合實(shí)際的模擬商務(wù)情景,更準(zhǔn)確的傳遞給學(xué)生商務(wù)活動英語要求所需的技巧和經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生獲得強(qiáng)有力的職業(yè)競爭力,幫助學(xué)生的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三、模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)
商務(wù)英語的學(xué)習(xí)具有專業(yè)性、復(fù)雜性等特點(diǎn),比如商務(wù)活動接待用語、商務(wù)談判技巧、會議現(xiàn)場口譯等,如果僅僅通過空洞的語言教學(xué),學(xué)生很難建立起商務(wù)英語活動的輪廓,往往事倍功半。應(yīng)該在英語語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上,教師退居次席,由一個(gè)教學(xué)者轉(zhuǎn)化成引導(dǎo)者,將商務(wù)英語教學(xué)模擬到商務(wù)活動之中,例如通過角色扮演等教學(xué)方法,在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)中由教師把學(xué)生隨機(jī)組成3-5人的小組,開展學(xué)生之間的互動。依據(jù)商務(wù)活動的情景設(shè)置業(yè)務(wù)交往和活動情節(jié),讓學(xué)生自由挑選角色即興發(fā)揮,利用商務(wù)活動的環(huán)節(jié),能夠讓學(xué)生身臨其境的鍛煉商務(wù)英語的運(yùn)用能力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,而且提高學(xué)生的應(yīng)變能力、鍛煉學(xué)生的心理承受能力,幫助其掌握必要的商務(wù)禮儀和商務(wù)技巧。
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是教師通過文本或視頻的方式介紹案例內(nèi)容,并告訴學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容及計(jì)劃。學(xué)生按小組協(xié)作分工,通過各種途徑(書籍、網(wǎng)絡(luò)、請教老師)獲得解決案例的信息。最后各小組展示解決方案,全班討論得出解決案例的最終方案。案例教學(xué)法的目的是使學(xué)生能夠分析問題,收集和評估信息,分析事實(shí),提出多元化解決方案,做出決定及展示結(jié)果?;谏虅?wù)英語教學(xué)內(nèi)容注重實(shí)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn),案例教學(xué)法適用于商務(wù)英語的教學(xué)。教師需事先準(zhǔn)備好案例的背景知識以及設(shè)計(jì)問題供學(xué)生討論和思考。例如,教師可就營銷學(xué)中的SWOT分析法設(shè)計(jì)一個(gè)案例,如對九州通醫(yī)藥物流集團(tuán)STOW分析。案例簡述如下:
(1)優(yōu)勢分析:九州通所處地理位置優(yōu)越;與數(shù)千家公司保持良好合作;物流、信息技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。
(2)劣勢分析:資金相對短缺,并購資金的投入無法與實(shí)力雄厚的國企抗衡;不具備國資背景,在公立醫(yī)院面前至今仍無法取得話語權(quán)。
(3)威脅:市場要淘汰一批資金短缺的企業(yè);外來并購的威脅。要求學(xué)生分析:九州通醫(yī)藥物流集團(tuán)的營銷機(jī)會與環(huán)境威脅,并提出企業(yè)面對營銷機(jī)會和環(huán)境威脅采取的對策。該案例教學(xué)的流程大致如下:指導(dǎo)學(xué)生充分閱讀案例,共同討論SWOT,根據(jù)SWOT分析行動計(jì)劃,每組派出代表闡述方案,教師總結(jié)、補(bǔ)充和完善結(jié)論,給出形成性評價(jià)。
3.比較教學(xué)法
俄國教育家烏申斯基說:“比較是一切理解和思維的基礎(chǔ)?!痹诮虒W(xué)中正確運(yùn)用比較法,可以幫助學(xué)生將新舊知識、不同事物的關(guān)系重新組織、融會貫通,還能培養(yǎng)學(xué)生的興趣,活躍學(xué)生的思維,營造愉快的課堂氛圍。在商務(wù)英語教學(xué)中,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對詞匯、術(shù)語、句子、文體等進(jìn)行語義的比對,從而領(lǐng)悟更深刻的學(xué)習(xí)規(guī)律。以外貿(mào)函電中的詞匯為例。首先要告知學(xué)生,同一單詞在基礎(chǔ)英語和外貿(mào)函電中常用的含義不同?!癊nquiry”一詞在基礎(chǔ)英語教學(xué)中的常用詞義為:詢問,調(diào)查,查詢,問訊處。而在函電中,該詞義為“詢價(jià)、詢盤”。例如:貴方詢價(jià)將立即得到處理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一詞,常用詞義為:次序,規(guī)則,命令;函電中意為“定貨(單)”?!八絣evel”在商業(yè)英語中引申為價(jià)格,如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我們不能按你方價(jià)格達(dá)成交易?!癮tone’slevel”為“按某人的價(jià)格”之意。再者,商務(wù)英語行文用語精確、嚴(yán)謹(jǐn),在用詞方面力爭精確無誤。通用英語中的詞匯know,tax,buy,explain對應(yīng)在外貿(mào)函電中則用learn,tariff,purchase,indicate。例如:請報(bào)實(shí)盤并說明最早交貨期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“說明”一詞我們不翻譯為“explain”,而是選擇更加正式和書面化的“indicate”。有比較才有鑒別和體會。通過對比教學(xué)法,有利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)具有鮮明的語言特征的商務(wù)英語詞匯,將生詞與已知詞匯相關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對生詞的記憶和掌握;也有利于加深學(xué)生對基本商務(wù)知識的理解,充分發(fā)揮想象力,達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果。
美國的次貸危機(jī)演變成金融危機(jī),不僅威脅了美國經(jīng)濟(jì),也殃及世界上其他國家,其負(fù)面效應(yīng)對中國經(jīng)濟(jì)形成了較大的沖擊,尤其是對外依存度較高的外貿(mào)行業(yè)受到的影響則更大。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢很大程度上影響了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生如何在日趨白熱化的就業(yè)競爭中勝出?這對商務(wù)英語教學(xué)提出了更高的要求。
一、商務(wù)英語課程特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀
Hutchinson和Waters認(rèn)為商務(wù)英語是專門用途英語中的一個(gè)分支,是一門以語言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科,基本上屬于應(yīng)用語言學(xué)。從語言的角度看,商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語,但從內(nèi)容而言,商務(wù)英語叉不能脫離商務(wù)。其特點(diǎn)是:(1)以目的為導(dǎo)向;(2)以自我學(xué)習(xí)為中心;(3)真實(shí)語料2]。例如,BEC商務(wù)英語口試主要考查考生商務(wù)交往過程中運(yùn)用英文的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談?wù)摴ぷ?、制定?jì)劃與安排工作等,目的性和實(shí)用性較強(qiáng)。2005年高等教育出版社出版的《體驗(yàn)商務(wù)英語》還設(shè)置了真實(shí)的案例分析。
改革開放后,中國眾多高校紛紛開設(shè)“經(jīng)貿(mào)英語”、“商貿(mào)英語”、“商務(wù)英語”以及“外貿(mào)英語”等課程,培養(yǎng)既通曉外語又精通國際商務(wù)的復(fù)合型人才。有的院校如上海對外貿(mào)易大學(xué)還開設(shè)了相關(guān)的研究生課程。另外,出版了一系列商務(wù)英語教材,例如英國劍橋大學(xué)出版社出版的級商務(wù)英語教材,與其相關(guān)的商務(wù)英語考試和培訓(xùn)已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是,我國多數(shù)講授商務(wù)英語的英語教師由于受專業(yè)知識的限制,往往用講授基礎(chǔ)英語的方法進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué),以詞匯和語法教學(xué)為主;而多數(shù)講授商務(wù)英語的商務(wù)專業(yè)課教師由于缺乏語言教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語與專業(yè)結(jié)合起來,其基本模式是:分析商務(wù)英語中某些句子的語法現(xiàn)象;逐句翻譯成漢語以解句義。這種“語法~翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習(xí)者初涉商務(wù)英語時(shí)所遇到的“既看不懂也記不住”的難題,然而課堂中缺少師生雙向交流的機(jī)會,學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育,教師難以幫助學(xué)生獲得以英語為媒介進(jìn)行商務(wù)交流的能力,未能體現(xiàn)“以目的為導(dǎo)向、以學(xué)生為自我學(xué)習(xí)中心”這一商務(wù)英語特點(diǎn)。因此,“語法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語教學(xué)界的排斥。近年來,隨著認(rèn)知理論研究的深入,以跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為視角改進(jìn)商務(wù)英語的教學(xué)成為可能。
二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語教學(xué)
跨文化交際指的是不同文化背景的個(gè)人之間的交際?!坝⒄Z+商務(wù)知識”的單一模式往往使學(xué)生誤認(rèn)為會說英語,懂得商務(wù)知識就能夠進(jìn)行跨國商務(wù)活動了,而實(shí)際上商務(wù)活動是一種跨文化交流,每個(gè)國家都有自己不同的文化背景,如果不理解對方的文化背景,而按照本國文化所表達(dá)的含義去行事,就會引起文化沖突,從而導(dǎo)致商業(yè)活動的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書中所說的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時(shí)代的一個(gè)突出的特點(diǎn)”,當(dāng)今世界范圍內(nèi)的交際是以跨文化為特征的。因此,用外語進(jìn)行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會人才必備的重要素質(zhì)。
(一)商務(wù)英語與跨文化語言交際
商務(wù)英語所面臨的文化高度敏感的社交場景,對從事商務(wù)英語教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語言的傳播者與研究者,還應(yīng)兼具商業(yè)運(yùn)作方面的知識,能觀商海風(fēng)云,能洞察世事人情。在商務(wù)英語教學(xué)中,文化的研究、傳授與語言的學(xué)習(xí)同等重要。在真實(shí)的商務(wù)交際環(huán)境中,在高強(qiáng)度的工作壓力下,對漢英雙方文化的學(xué)習(xí)、了解與運(yùn)用,并非靠一點(diǎn)指南,報(bào)刊雜志的報(bào)道,以及一點(diǎn)外貿(mào)必備技術(shù)手冊就能實(shí)現(xiàn)。在正規(guī)的商貿(mào)洽談和日常商務(wù)活動中,其情景與任務(wù)等背景,決定了它所使用的風(fēng)格和內(nèi)容與其他環(huán)境中,如學(xué)術(shù)交流中所使用的語言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中,商貿(mào)談判與日常商務(wù)活動所涉及的言語內(nèi)容和風(fēng)格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語交際環(huán)境中的語言特征,以及它所承載的文化符號與含義,并從語言和它所承載的符號與意義等層面進(jìn)行研究,剝離出語言上附加的世界觀、價(jià)值觀,以及文化習(xí)俗等。
(二)商務(wù)英語與跨文化非語言交際
語言行為,只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分;其外的所有交際行為,即非語言交際行為,同樣忠誠不二地傳遞著豐富的文化信息j。只有將語言體系與體語體系相結(jié)合,才能構(gòu)成完整的交際體系。跨文化的研究,不能遺漏這一文化特質(zhì)??缥幕芯康哪康?,是通過對比,找出英語與漢語文化的異同,增加對文化的了解,提高跨文化交際意識,交際前就應(yīng)了解兩種文化的差異,預(yù)見并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突,在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍,使商務(wù)英語交往和跨文化交際得以進(jìn)行,提高商務(wù)交往的有效性。
(三)跨文化理論對商務(wù)英語教學(xué)的指導(dǎo)意義
商務(wù)交際的語言與非語言特質(zhì),決定了商務(wù)英語在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語言測試等各環(huán)節(jié)中,必須遵循三個(gè)原則。首先,要重視語言教學(xué)的規(guī)范,尤其是在商務(wù)背景下的規(guī)范表達(dá)。其次,要重視文化信息、社會環(huán)境的解釋,增強(qiáng)學(xué)生的交際能力。再次,展開對非語言手段的信息,即體語系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與探討。
文化是商務(wù)活動的杠桿和劑,商務(wù)英語教學(xué)首先必須按商務(wù)英語專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置跨文化教學(xué)相關(guān)課程,如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營銷策略”、“英美法律和談判”等課程,在文化滲透的同時(shí)進(jìn)行知識滲透。其次,教學(xué)法上,單純的翻譯教學(xué)法顯然無法適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)交際的需求,教師應(yīng)當(dāng)多渠道講授商務(wù)文化,如商務(wù)英語報(bào)刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤、軟件模擬等,都可以帶給學(xué)生直觀的感受,使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動態(tài);通過觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語角和晚會等,為學(xué)生創(chuàng)造多種形式的文化與語言環(huán)境;邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員舉辦講座,把商戰(zhàn)實(shí)例與文化差異結(jié)合起來分析、探討;在外貿(mào)公司建立實(shí)習(xí)基地,使學(xué)生獲得第一手的資料。再次,要使用國內(nèi)外優(yōu)秀教材。目前我國書市上的商務(wù)英語教材種類繁多,但是質(zhì)量參差不齊,有的語言老化,練習(xí)單調(diào),內(nèi)容嚴(yán)重滯后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的要求。所以,建議引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀教材,這樣學(xué)生既學(xué)習(xí)了英語,又獲取了專業(yè)信息。授課可以采取全英語授課或中英文結(jié)合(雙語)的方式??傊虅?wù)英語的教學(xué),必須將商務(wù)知識與跨文化交際知識相結(jié)合,運(yùn)用合理科學(xué)的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材,經(jīng)過多渠道商務(wù)英語的視聽接觸,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語人才。
三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論視角下的商務(wù)英語教學(xué)
(一)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論概述
建構(gòu)主義又叫結(jié)構(gòu)主義,是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義以后的結(jié)果,是目前西方日漸流行的學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)的是從自身經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)對客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu),注重學(xué)習(xí)的主動性、社會性和情境性,反對現(xiàn)成知識的簡單傳授。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是獲取知識的過程。知識不是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的經(jīng)濟(jì)社會文化背景下,借助其他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過一一建構(gòu)的方式獲得的。獲得知識的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識意義的能力,而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。這種學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,學(xué)習(xí)者不再是外界刺激的簡單接受者,而是知識意義的主動建構(gòu)者;教師不再是知識的灌輸者,而是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者;教材不僅是教師傳授的內(nèi)容,而且是學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的對象;教學(xué)媒體不僅是教師的教學(xué)手段,而且是學(xué)習(xí)者的認(rèn)知工具。
(二)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對商務(wù)英語教學(xué)的指導(dǎo)意義
從語言載體的角度看,商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語,如同其他的專門用途英語(ESP),商務(wù)英語作為一種特別的語體,強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際,是與某個(gè)特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容。商務(wù)英語和普通英語(EGP)的不同之處在于教學(xué)目的和教材內(nèi)容不同。EGP教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語這門語言,而商務(wù)英語教學(xué)雖然也重視結(jié)構(gòu)和功能等語言基本方面的訓(xùn)練,但其教學(xué)重點(diǎn)卻在商務(wù)環(huán)境。建構(gòu)主義理論特別強(qiáng)調(diào)“情境”這個(gè)主要因素在意義建構(gòu)中的重要作用,它所強(qiáng)調(diào)的教學(xué)原則在實(shí)際的商務(wù)英語教學(xué)中都可以被一體現(xiàn),它所倡導(dǎo)的對學(xué)習(xí)有著重要影響的四個(gè)主要因素——“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”都對商務(wù)英語教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義,用它來指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語課堂教學(xué),有助于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí),有助于教師圓滿完成商務(wù)英語的教學(xué)任務(wù),有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
綜觀目前的商務(wù)英語教材,多是各種信用證、承兌交單等術(shù)語,詢盤、回盤的句型等語言交際的基本范式,較少系統(tǒng)地研究英語國家商務(wù)文化整體范式。在學(xué)校課程設(shè)置上,一般涉及普通的英語和基礎(chǔ)商務(wù)知識。教學(xué)內(nèi)容局限于幾本外貿(mào)英語本科教材,“教為主、學(xué)為輔”的教學(xué)模式仍占主要地位,教師仍然是課堂的核心和控制者,以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念未得到真正的貫徹。因缺乏真實(shí)或仿真的語言材料,很難激發(fā)學(xué)生的興趣。而建構(gòu)主義理論認(rèn)為意義建構(gòu)才是整個(gè)教學(xué)活動的最終目標(biāo)。教師是意義建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者,而不是知識的灌輸者。教師要在教學(xué)過程中有意減少外部控制,增加學(xué)生的自我控制。
二、商務(wù)英語談判實(shí)踐教學(xué)
在商言商教學(xué)法,要求用公司經(jīng)營、管理的方式來組織商務(wù)英語教學(xué),所以在商務(wù)英語談判這一課程的教學(xué)上,我們可以完全按照這一教學(xué)模式來進(jìn)行。商務(wù)英語談判除了相關(guān)的談判理論及案例分析外,主要還是以“模擬談判”為核心。因此,在教學(xué)中,教師應(yīng)該注重多組織模擬談判實(shí)踐活動來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際談判能力。
(一)談判準(zhǔn)備階段首先,把班級以五人一組分成若干小組,每個(gè)小組選出一個(gè)領(lǐng)隊(duì),其余四人分別為秘書、商務(wù)技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、法律顧問。秘書主要負(fù)責(zé)本公司和產(chǎn)品或產(chǎn)品規(guī)格的介紹;商務(wù)技術(shù)人員主要負(fù)責(zé)價(jià)格和交付條款的談判;財(cái)務(wù)人員主要負(fù)責(zé)支付和信用保險(xiǎn)等;法律顧問主要負(fù)責(zé)合同條款的制定和法律闡釋。其次,讓每兩個(gè)小組通過合作分別代表海外公司和國內(nèi)公司來達(dá)成買賣關(guān)系,而且雙方所代表的公司一定是現(xiàn)實(shí)存在的貿(mào)易公司,以便他們更容易地查找相關(guān)資料。接下來就開始安排談判工作了。一個(gè)完整的交易談判一般分為四個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、開局階段、討價(jià)還價(jià)階段和達(dá)成交易階段。雙方在建立了客戶關(guān)系以后就逐步進(jìn)入了具體的操作。談判可以是整個(gè)的交易過程,也可以設(shè)定單一內(nèi)容進(jìn)行談判,比如初次建立客戶關(guān)系、價(jià)格、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、投資、付款方式、合同、利益分配、經(jīng)銷、賠償?shù)榷伎梢阅玫阶烂嫔险?。合作雙方要事先確定好談判主題,然后才能著手準(zhǔn)備相關(guān)工作。在準(zhǔn)備階段,每個(gè)小組的領(lǐng)隊(duì)要帶領(lǐng)小組成員一起制定談判策劃書和談判方案,然后分工進(jìn)行相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的收集,并對此進(jìn)行整理和分析。
(二)談判對決階段準(zhǔn)備工作做好以后,雙方就可以坐到一起進(jìn)行初次的交涉了。第一次會面只是初步了解階段,雙方只做試探性的詢問和答復(fù),不做具體的探討。在此期間,雙方談判人員互相察言觀色,并獲取相關(guān)信息和將要解決的問題。然后各自回去,對信息進(jìn)行可行性分析,并為問題及早做出策劃。等雙方都考慮成熟之后,就再一次地坐在一起進(jìn)行具體談判。在談判對決的過程中,每位談判者都各盡其責(zé)和發(fā)揮各自的作用。在激烈的討價(jià)還價(jià)之后,雙方最終找到了交合點(diǎn)并達(dá)成了一致,使雙方都能從中獲得最大的利益。讓不參與談判的同學(xué)對每一場的談判進(jìn)行錄像,以備事后讓參與者觀看并找出不足之處來進(jìn)一步改進(jìn)。在整個(gè)的談判過程中,教師對每個(gè)組只做出引導(dǎo)和啟發(fā)而不參與其中。此外,在雙方對決的過程中,教師應(yīng)仔細(xì)觀察兩組的合作及每個(gè)組和每個(gè)談判者的表現(xiàn),以期事后對其進(jìn)行評價(jià)。
(三)評價(jià)和回顧階段在談判雙方達(dá)成了一致并簽署了合同等一系列程序完成之后,教師應(yīng)從語言表達(dá)、專業(yè)知識、應(yīng)變和決策能力對每個(gè)組及每個(gè)組的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià),并給出改進(jìn)建議,要求每組談判者通過錄像回過頭觀看自己在談判中的表現(xiàn),找出問題以期下次做得更好。每組成員要坐在一起對談判的整個(gè)過程進(jìn)行回顧和反思,看談判結(jié)果是否令人滿意,是否符合事先預(yù)期的談判目標(biāo),是否采用有利于己方的方法來解決的問題,是否付出與收獲成正比等。除此之外,每個(gè)談判者也要通過回顧整個(gè)談判過程來看自己是否體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,是否歷練了心智,是否自己綜合能力有所提高等。通過反思能夠使每個(gè)組每個(gè)人發(fā)現(xiàn)不足之處,進(jìn)而做出改正和調(diào)整,為下次做得更好做好準(zhǔn)備。最后,每個(gè)組都要對自己的談判寫出總結(jié)報(bào)告。此種教學(xué)方法實(shí)施后,通過對在校實(shí)施對象的調(diào)查和回訪發(fā)現(xiàn):商務(wù)英語談判教學(xué)以在商言商教學(xué)法為導(dǎo)向,能夠切實(shí)地使學(xué)生了解外貿(mào)公司貿(mào)易流程,培養(yǎng)他們的實(shí)際談判能力,使他們能夠從學(xué)生身份轉(zhuǎn)向公司員工身份來培養(yǎng)他們的商務(wù)意識,以使他們從學(xué)生語言和思維轉(zhuǎn)向商務(wù)語言和思維,進(jìn)而使他們能夠用商務(wù)思維去分析和解決商務(wù)活動中出現(xiàn)的問題,逐步培養(yǎng)其跨文化國際商務(wù)交際能力和實(shí)踐能力。
二、課堂教學(xué)中存在的問題
(一)傳統(tǒng)教學(xué)法面臨的局限性
商務(wù)英語函電寫作教學(xué)工作有其獨(dú)特的特點(diǎn),由于其應(yīng)用性更強(qiáng),需要在教學(xué)過程中采取特殊的方式開展教學(xué)活動,讓學(xué)生更加形象、直觀、深入對其進(jìn)行領(lǐng)會,達(dá)到理想的教學(xué)效果。近些年,許多高校都進(jìn)行了課程教學(xué)的改革,然而在改革過程中,由于種種因素的影響,許多教學(xué)環(huán)節(jié)并沒有能夠完全適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要,也沒有適應(yīng)該門課程在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用。如,有的教師仍習(xí)慣于以自己講授為主,采取填鴨式教學(xué),未能直觀的向?qū)W生講解對知識的具體應(yīng)用,尤其是對對外貿(mào)易活動的環(huán)節(jié)沒有直觀的認(rèn)識和把握,這樣既不能滿足課程教學(xué)改革的需要,學(xué)生在課堂聽課的過程中也容易感到疲倦,失去學(xué)習(xí)興趣。這樣的教學(xué)方法僅僅滿足于教師單方面完成教學(xué)任務(wù),而學(xué)生在整個(gè)課程學(xué)習(xí)的過程中缺乏參與互動,學(xué)習(xí)效果不佳。
(二)教師的專業(yè)程度不夠
商務(wù)英語函電寫作課程的教學(xué)工作需要教師不僅具備較強(qiáng)的英語專業(yè)知識,還要掌握一定的商務(wù)貿(mào)易知識和應(yīng)用文寫作知識。由于近些年高校招生形勢起伏較大,許多高校都選擇了在學(xué)科內(nèi)承擔(dān)不同課程的教師進(jìn)行調(diào)劑授課。因?yàn)樯虅?wù)英語函電課程的特殊性,往往從事教學(xué)工作的教師都是從英語專業(yè)教學(xué)崗位上進(jìn)行調(diào)整,他們更擅長于傳授英語專業(yè)知識,而對商務(wù)貿(mào)易以及信函寫作教學(xué)工作并不熟練。未從事過具體的貿(mào)易工作的教師,對一些知識點(diǎn)缺乏具體的語境即興理解,針對學(xué)生提出的種種疑惑并不能深入到問題的深層次進(jìn)行講述和解答,甚至有的問題教師也無法自圓其說。這樣勢必造成對教學(xué)環(huán)節(jié)中涉及到對知識的運(yùn)用方面,教師對相關(guān)領(lǐng)域知識掌握不深,無法將教學(xué)活動更好的開展。因此,教師的專業(yè)程度不夠也對課程的教學(xué)工作產(chǎn)生了一定影響。
(三)學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的重視不夠
目前,許多高校學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成兩個(gè)極端,一部分學(xué)生對待學(xué)習(xí)的態(tài)度十分認(rèn)真,希望在大學(xué)期間通過幾年的努力能夠進(jìn)一步深造,提升自己的學(xué)歷層次。這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度雖然端正,但他們的目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步深造,畢業(yè)后基本不會就業(yè)。他們在學(xué)習(xí)的過程中會有意向性的選擇,會將大部分經(jīng)力投入到對其升學(xué)有用的課程和知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)方面,而對待其他課程的學(xué)習(xí)往往以完成任務(wù)為目標(biāo)。而商務(wù)英語函電寫作課程是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程,就不會引起這類學(xué)生的重視。與這些學(xué)生形成強(qiáng)烈對比的就是學(xué)習(xí)態(tài)度極不認(rèn)真,打算上了大學(xué)混過幾年后就走入社會直接就業(yè)。這類學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)后很可能不從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作,走入工作崗位后再進(jìn)行應(yīng)用學(xué)習(xí)就夠了,大學(xué)課程及格即可,因此對學(xué)習(xí)該課程提不起興趣。(四)課程實(shí)踐機(jī)制不夠健全實(shí)踐機(jī)制不夠健全主要體現(xiàn)在兩方面。一是校內(nèi)學(xué)習(xí)的課程實(shí)踐不夠。由于許多教師教學(xué)理念和專業(yè)性不夠,難以設(shè)計(jì)出較好的實(shí)踐教學(xué)場景進(jìn)行教學(xué)活動,加上學(xué)校對課程教學(xué)本身的具體環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督不夠嚴(yán)格、細(xì)致,考核考評過程又過于簡單,難以對實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn),不能保證課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的完成。二是實(shí)習(xí)過程簡單、自由。學(xué)生實(shí)習(xí)是為了提前熟悉情況,為就業(yè)提供便利條件,并能在實(shí)習(xí)過程中將所學(xué)知識更好的運(yùn)用到實(shí)際中。然而當(dāng)前許多高校采取學(xué)生自由選擇實(shí)習(xí)崗位的辦法,對學(xué)生的實(shí)習(xí)安排較為隨意,檢驗(yàn)也較為放松,往往是用人單位一張鑒定表就進(jìn)行認(rèn)可,學(xué)生并不能通過實(shí)習(xí)來對所學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行理解和運(yùn)用。學(xué)校缺乏有效檢驗(yàn)實(shí)習(xí)效果的機(jī)制。
三、改進(jìn)課堂教學(xué)的對策
(一)加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識的擴(kuò)展
商務(wù)英語電函課程在英語語言和應(yīng)用文寫作知識的學(xué)習(xí)和講解的基礎(chǔ)上,還需要加強(qiáng)對商務(wù)貿(mào)易等專業(yè)知識的擴(kuò)展。學(xué)生對經(jīng)貿(mào)活動的整個(gè)過程清晰和直觀的掌握后,才能把握好所學(xué)的知識點(diǎn)。尤其是在商務(wù)函電的寫作過程中,隨時(shí)都會涉及到整個(gè)外貿(mào)工作的具體環(huán)節(jié),教師在講述過程中要讓學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握在函電寫作中的專業(yè)術(shù)語,如許多外貿(mào)活動專用語和縮略語等,這就必須補(bǔ)充商務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識的學(xué)習(xí),增加教學(xué)過程中的具體應(yīng)用環(huán)境的營造,為商務(wù)英語函電寫作的學(xué)習(xí)打下較好的基礎(chǔ)。但是拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容的過程中還應(yīng)把握好適度的原則,要明白學(xué)習(xí)這類知識是為函電寫作提供幫助的,而并不是主要內(nèi)容,以免將課程的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
(二)加強(qiáng)對理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的協(xié)調(diào)
必要的理論知識學(xué)習(xí)是不可或缺的,商務(wù)英語電函課程的理論教學(xué)的重要性不言而喻。函電的內(nèi)容是以文字性的描述為主,離不開理論知識的講述。如果只關(guān)注應(yīng)用性較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué),實(shí)踐教學(xué)無異于空中樓閣,缺乏理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)的根基,實(shí)踐中遇到了問題也將難以解決,因此重視理論教學(xué)是十分必要的。然而學(xué)習(xí)的目的是要較好的將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,因此實(shí)踐教學(xué)也起著不可替代的作用。學(xué)生在掌握理論知識后,需要進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練進(jìn)行鞏固,還需要在實(shí)際環(huán)境中進(jìn)行模擬函電的寫作訓(xùn)練。設(shè)置一個(gè)模擬場景讓學(xué)生相互之間進(jìn)行函電的寫作和回復(fù),教師加以批改和評講,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不斷提高。這些環(huán)節(jié)理論教學(xué)是無法替代的。因此,只有加強(qiáng)協(xié)調(diào)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),在課堂教學(xué)中把二者結(jié)合在一起,相互呼應(yīng),才能更有效的改進(jìn)課堂教學(xué)效果。
在時(shí)代的發(fā)展中,企業(yè)進(jìn)步速度不斷加快,但高職院校商務(wù)英語教材內(nèi)容卻跟不上時(shí)代的腳步,更新速度較慢。教材內(nèi)容更新速度慢,不利于學(xué)生掌握商務(wù)英語專業(yè)的最新動態(tài)和社會人才發(fā)展戰(zhàn)略中所需的前沿技能。某些高職院校在開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時(shí),沒有體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn),教材中的大部分內(nèi)容基本套用本科院校商務(wù)英語專業(yè)教材的內(nèi)容,知識點(diǎn)偏多,而能力點(diǎn)偏少,基本無法做到以就業(yè)為導(dǎo)向。
(二)教師缺乏復(fù)合能力,師資不足
在高職院校中,部分教師在教學(xué)過程中往往被傳統(tǒng)教學(xué)模式禁錮,重理論輕實(shí)踐。此外,高職院校中缺乏有商務(wù)英語行業(yè)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。雖然部分商務(wù)英語專業(yè)教師具有較高的學(xué)歷,但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),容易導(dǎo)致與實(shí)踐的分離。在這樣的情況下,高職院校在商務(wù)英語專業(yè)上的特色就無法凸顯,很難培養(yǎng)出既具備商務(wù)英語專業(yè)知識,又具備商務(wù)英語實(shí)戰(zhàn)能力的綜合型人才。
(三)教學(xué)內(nèi)容表面化,教學(xué)專業(yè)技能有待提高
在高等院校中,商務(wù)英語專業(yè)的課堂教學(xué)內(nèi)容不僅包括語言方面,商務(wù)類專業(yè)知識也有涵蓋,這些課程一般由不同專業(yè)的教師分別教授。前者的授課教師英語水平可能很高,但對商務(wù)知識知之甚少,所以授課的重點(diǎn)就單純放在語言教學(xué)上,這樣學(xué)生就無法兼?zhèn)鋬烧叩膶W(xué)習(xí)。同樣,后者的授課教師身上無法避免這類問題的存在。
二、針對高職院校商務(wù)英語課堂教學(xué)中各項(xiàng)問題提出的改善對策
(一)校企合作,編寫教材
傳統(tǒng)教材的編寫往往無法凸顯高職院校職業(yè)性的培養(yǎng)目標(biāo),校企合作編寫的教材不僅兼顧職業(yè)性,而且具備實(shí)踐性與開放性。第一,有利于加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力。根據(jù)商務(wù)英語交流工作的實(shí)際情景,創(chuàng)設(shè)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情境,確定教材編寫模式。第二,有利于提高適應(yīng)能力。根據(jù)用人單位的需求,在教材中添加商務(wù)英語從業(yè)者的工作任務(wù)及典型案例。第三,有利于提高學(xué)習(xí)效率。教材的編排需符合學(xué)生的特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣,職業(yè)道德與社會能力的培養(yǎng)。校企合作,可以打破傳統(tǒng)教材編寫的舊框架,以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力為重點(diǎn),使理論知識同實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合,強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語從業(yè)者的工作實(shí)際,使學(xué)生更好地適應(yīng)商務(wù)英語的相關(guān)崗位。
(二)強(qiáng)化師資力量建設(shè),打造優(yōu)秀教師隊(duì)伍
要加大教學(xué)的實(shí)踐力度,教師必須掌握相關(guān)的實(shí)踐技能;要培養(yǎng)出高端的商務(wù)英語人才,教師必須擁有商務(wù)英語專業(yè)技能。因此,高職院校針對商務(wù)專業(yè)教師中存在的問題,制定出切實(shí)可行的制度,打造一支優(yōu)秀的雙師型教師隊(duì)伍。第一,高職院校應(yīng)每年定期派教師進(jìn)用人單位進(jìn)行商務(wù)英語技能的培訓(xùn),了解學(xué)生在知識和技能方面的要求,為學(xué)生提供專業(yè)技能的指導(dǎo);第二,定期組織一定規(guī)模的教師參加各類教學(xué)研討會,以提高教師的商務(wù)專業(yè)技能,并與各地經(jīng)驗(yàn)豐富的高職院校進(jìn)行定期交流,以提高教師的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);第三,企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校對于學(xué)校師資的建設(shè)意義重大,因此學(xué)校要為其提供保障機(jī)制,使企業(yè)人員愿意為高職商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)出力。
(三)創(chuàng)新教學(xué)體系,革新教學(xué)模式
針對當(dāng)前高職院校商務(wù)英語專業(yè)存在的一系列問題,高職院校務(wù)必要對其教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新。首先,商務(wù)英語課堂的實(shí)用性需加強(qiáng),教師在課堂上要進(jìn)行英語知識的傳授,也要兼顧商務(wù)英語實(shí)際交際能力的培養(yǎng)。其次,教師要遵循適度的原則,在不給學(xué)生造成壓力的前提下,使學(xué)生參與商務(wù)英語課堂的活動中。最后,教師要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識閱讀能力,提高學(xué)生的翻譯和交流能力,并以培養(yǎng)學(xué)生的口語和聽力為重點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力。現(xiàn)階段,高職院校商務(wù)英語教學(xué)模式的應(yīng)試觀念依舊沒有徹底擺脫,在此前提下,教學(xué)內(nèi)容往往圍繞各類商務(wù)英語專業(yè)等級考試展開,學(xué)生對專業(yè)知識的實(shí)際吸收與運(yùn)用沒有在課堂上得以檢測。所以,高職院校應(yīng)結(jié)合商務(wù)專業(yè)特點(diǎn),制定針對性較強(qiáng)的考核模式,在此基礎(chǔ)上及時(shí)了解學(xué)生的情況,讓學(xué)生同步掌握專業(yè)知識與專業(yè)技能。
一部分商務(wù)英語專業(yè)的任課教師持有語言學(xué)與文學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷,對于商務(wù)知識則知之甚少;一部分專業(yè)教師即使本科畢業(yè)于商務(wù)英語專業(yè),也在長期重書本、輕實(shí)踐的教學(xué)工作中導(dǎo)致實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極其匱乏,教學(xué)中不可避免會出現(xiàn)照本宣科、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐說服力的現(xiàn)象。比如,部分專業(yè)教師沒有親自經(jīng)手過貿(mào)易公司的實(shí)務(wù),導(dǎo)致單據(jù)合同的處理、報(bào)關(guān)報(bào)檢等流程的教學(xué)內(nèi)容在授課過程中空洞無力。
(二)欠缺激勵(lì)機(jī)制
部分獨(dú)立學(xué)院由于經(jīng)驗(yàn)不足與重視程度不夠,沒有出臺認(rèn)可教師獲取相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱證書或行業(yè)從業(yè)資格證書的激勵(lì)政策,大連財(cái)經(jīng)學(xué)院的管理層與系部雖然鼓勵(lì)專業(yè)教師走“雙師型”的發(fā)展道路,但尚未出臺具體的政策和實(shí)施細(xì)則,從而造成許多專業(yè)教師唯學(xué)歷是瞻、唯學(xué)科是瞻、唯課堂教學(xué)手段是瞻,缺乏參加實(shí)踐活動以獲取相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱證書或行業(yè)從業(yè)資格證書的動力,即使在獲取職稱證書與行業(yè)從業(yè)資格證書后仍會感到個(gè)人的發(fā)展前景渺茫。
(三)實(shí)踐機(jī)會匱乏
一般情況下,各院校普遍比較重視新入職教師課堂教學(xué)水平的監(jiān)督、指導(dǎo)及提高,卻不太重視教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高,對教師的實(shí)踐活動疏于組織安排。部分管理者甚至認(rèn)為教師只要能夠“站住講臺”、課堂教學(xué)生動活潑并與學(xué)生實(shí)現(xiàn)充分的互動就達(dá)到了教學(xué)效果。同時(shí),許多企業(yè)出于員工培訓(xùn)與崗位用人連續(xù)性的考慮,不愿意接受頂崗實(shí)踐的教師,認(rèn)為教師頂崗會打亂企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,短期之內(nèi)又不會產(chǎn)生實(shí)際效益,致使教師很少獲得實(shí)踐的機(jī)會。
(四)教師動力不足
很多獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的教師往往致力于課堂教學(xué)手段的研究與科研論文的撰寫,忙于應(yīng)對課時(shí)或科研評職的壓力,忽視了課外實(shí)踐活動的參與,很難從有限的課外實(shí)踐機(jī)會中獲得實(shí)質(zhì)性提高,一些教師認(rèn)為課外實(shí)踐與個(gè)人發(fā)展前途沒有太大的關(guān)系,因此動力和積極性不高。同時(shí),很多學(xué)院雖然鼓勵(lì)專業(yè)教師走“雙師型”發(fā)展道路,但具體的激勵(lì)細(xì)則尚未制定出來,造成“有證無證一個(gè)樣”的消極局面。
二、“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)的途徑
獨(dú)立學(xué)院是適應(yīng)社會發(fā)展潮流而生的高等教育體系組成部分,商務(wù)英語專業(yè)要求將商務(wù)知識與英語知識緊密結(jié)合,就需要教師既有一定的商務(wù)理論知識和商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又具備較高的英語水平。為了實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)理論教學(xué)與實(shí)務(wù)操作的緊密結(jié)合,專業(yè)核心課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師既要有職稱證書,又要有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)資格證書;既能夠向?qū)W生傳授理論知識,又能夠指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)際業(yè)務(wù)操作。
(一)強(qiáng)化內(nèi)功
學(xué)院應(yīng)充分重視商務(wù)英語專業(yè)教師的崗前培訓(xùn)、課程開發(fā)建設(shè)培訓(xùn)及語言文學(xué)轉(zhuǎn)商務(wù)的中途轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),切實(shí)提高教師的理論素養(yǎng)與實(shí)踐水平,使他們具備扎實(shí)的理論功底和較高的教學(xué)水平,同時(shí)具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升專業(yè)教師的教育水平和執(zhí)教能力,可以組織教師定期觀摩國內(nèi)知名高校商務(wù)英語專業(yè)的課堂教學(xué),進(jìn)而完善商務(wù)英語專業(yè)教師的理論結(jié)構(gòu),提升教學(xué)水平。
(二)實(shí)踐鍛煉
學(xué)院應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會選派商務(wù)英語專業(yè)教師輪流去企業(yè)頂崗實(shí)踐、掛職鍛煉,教師通過從事商務(wù)翻譯、商務(wù)助理、貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、跟單員、會展翻譯、外事辦公等不同職位不僅充分拓展了商務(wù)視野,而且使他的商務(wù)英語知識結(jié)構(gòu)和實(shí)踐水平臻于完善。同時(shí),專業(yè)教師在商務(wù)實(shí)踐過程中還可以深入了解用人單位的真正需求與用人取向,有利于及時(shí)調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置、合理規(guī)劃學(xué)生的實(shí)習(xí)安排、給出更可行的實(shí)習(xí)建議與意見,有利于促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。
(三)學(xué)術(shù)溝通
學(xué)院應(yīng)鼓勵(lì)商務(wù)英語專業(yè)的教師參加各類權(quán)威的商務(wù)英語教學(xué)研究會,增強(qiáng)校際溝通,聆聽專家指導(dǎo),強(qiáng)化同行切磋,以期提高教師的專業(yè)認(rèn)知度和教學(xué)水平。同時(shí),學(xué)院應(yīng)鼓勵(lì)專業(yè)教師經(jīng)常關(guān)注商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),適時(shí)領(lǐng)會、汲取、采納并應(yīng)用最前沿的專業(yè)研究成果,既提升了教學(xué)水平,也完善了實(shí)踐能力,還提升了科研水平。
(四)誠聘精英
根據(jù)學(xué)校教學(xué)實(shí)際與實(shí)踐教學(xué)的需要,學(xué)院可以從外資企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)、邊防、新聞出版、國際酒店、旅游、會展及相關(guān)的企事業(yè)單位和公司聘任實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富且具有一定教學(xué)能力的行業(yè)人才擔(dān)任商務(wù)英語專業(yè)的兼職教師,把企業(yè)與商務(wù)英語領(lǐng)域相鏈接,把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及時(shí)傳授給教師與學(xué)生,既提高了實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)水平,又達(dá)到了培養(yǎng)人才的目的,使學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)更加貼合企業(yè)用人的實(shí)際需求,便于為企業(yè)輸送“量身定制”的人才。
(五)校企合作
校企合作培養(yǎng)師資和學(xué)生是獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向,可以充分實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生的雙向受益。通過校企合作建立健全校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地與實(shí)驗(yàn)室,使之成為提高學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力的重要推動力,有利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的高度結(jié)合;同時(shí),教師的理論與實(shí)踐、科研與教學(xué)也得以更加緊密的結(jié)合,有利于提高教師的專業(yè)創(chuàng)新技能。