導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇學(xué)校管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

首先，是學(xué)校后勤管理人員的配備。

在我們這樣規(guī)模的農(nóng)村小學(xué)，學(xué)校后勤管理工作是沒(méi)有專門的管理人員，又加上學(xué)校的后勤管理工作任務(wù)重，因此，我校的后勤管理人員是兼職的，困難多、任務(wù)重。如我們學(xué)校的食堂管理工作，雖然沒(méi)有學(xué)生寄宿，午餐只有幾位老師在校就餐。但是負(fù)責(zé)食堂的工作也是很繁重的，每天除了完成學(xué)校正常的教育教學(xué)工作外，還要負(fù)責(zé)早上到市場(chǎng)買菜、回來(lái)后還要利用課余時(shí)間洗菜做飯，更要考慮到每天老師愛(ài)吃什么食譜。雖然這項(xiàng)工作比較麻煩，但是我們憑著一顆高度負(fù)責(zé)的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)校如家，辦事熱心、細(xì)心、耐心。幾年來(lái)學(xué)校，食堂都辦得有聲有色，老師們都覺(jué)得非常滿意。又如在圖書出借方面，我們學(xué)校始終堅(jiān)持以學(xué)生利益為第一的原則，我校指派專門的老師負(fù)責(zé)，各班主任配合，堅(jiān)持每天按規(guī)定時(shí)間向?qū)W生開放，并且辦理借閱手續(xù)。讓學(xué)生每天都有書看，在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，又閱讀課外書。這樣來(lái)擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。讓他掌握一些在課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。而且對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)圖書的教育，保持書報(bào)的整潔、整齊。

篇2

一、高度重視，機(jī)構(gòu)健全

學(xué)校的公共安全是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的保障，對(duì)于校園突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，我校高度重視應(yīng)急管理工作，將其列入學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程。學(xué)校成立了突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)孫傳貴同志任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)劉友鐵同志和黃漢軍同志任副組長(zhǎng)，學(xué)校行政辦、教育處、教務(wù)處、總務(wù)處、保衛(wèi)處等部門主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任小組成員。學(xué)校還設(shè)立了突發(fā)事件應(yīng)急處理辦公室，由唐歡同志具體負(fù)責(zé)。學(xué)校定期召開工作專題會(huì)議，全面落實(shí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理制，校長(zhǎng)與各部門負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，切實(shí)承擔(dān)保一方平安的責(zé)任。

學(xué)校還先后制定和完善了《****中學(xué)關(guān)于突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《****中學(xué)學(xué)生春游秋游活動(dòng)預(yù)案》、《****中學(xué)師生食物中毒事故處理應(yīng)急預(yù)案》、《****中學(xué)預(yù)防傳染病工作預(yù)案》、《****中學(xué)學(xué)生急病、重病預(yù)案》、《****中學(xué)消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《****中學(xué)地震應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案措施。通過(guò)建章立制，保障了學(xué)校應(yīng)急管理工作的科學(xué)性和規(guī)范性。

二、教育為先，以防為主

應(yīng)急管理是安全工作的最后一道“保險(xiǎn)閥”。經(jīng)驗(yàn)表明：當(dāng)我們真正啟動(dòng)應(yīng)急管理預(yù)案的時(shí)候，安全早已經(jīng)離我們很遠(yuǎn)了。因此，我校應(yīng)急管理工作的基本原則是“教育為先，以防為主，在努力消除各種安全隱患的基礎(chǔ)上，完善各種應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，全面構(gòu)建平安、健康、和諧校園”。

（一）師生共同參與，注重安全教育的普遍性

師生共同參與，形成構(gòu)建和諧校園的合力是安全教育的基礎(chǔ)。我校長(zhǎng)年聘請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)校講座，組織全體師生學(xué)習(xí)消防、地震、食品安全，交通事故、意外傷害等應(yīng)急管理措施；學(xué)校每學(xué)期組織一次消防或著地震疏散演習(xí)；工會(huì)和團(tuán)委定期組織全體師生參加應(yīng)急管理知識(shí)的競(jìng)賽。通過(guò)這些措施的實(shí)施，在全校營(yíng)造一種“人人參與，人人有責(zé)”的安全防范氛圍，提高全體師生面對(duì)突發(fā)事件的自我保護(hù)意識(shí)和當(dāng)機(jī)決斷能力，最大限度地排除各種安全隱患。

（二）安全教育進(jìn)課堂，注重安全教育的實(shí)效性

安全教育進(jìn)課堂，營(yíng)造構(gòu)建和諧校園的氛圍是安全教育的保證。我校長(zhǎng)期堅(jiān)持安全教育“進(jìn)課堂”，利用學(xué)校資源的本身優(yōu)勢(shì)使安全意識(shí)深入人心。一方面，學(xué)校利用政治課和各種選修課，適當(dāng)?shù)卦黾影踩逃膬?nèi)容；另一方面，以主題班會(huì)、隊(duì)會(huì)、團(tuán)會(huì)的形式開展各種形式的安全教育，全面提高學(xué)生的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)，這既有助于我校課程改革的進(jìn)步，又豐富了我校校園文化生活，還把安全教育落到了實(shí)處，讓學(xué)生受益非淺。

（三）加強(qiáng)心理健康教育，注重安全教育的特殊性

加強(qiáng)心理健康教育，完善構(gòu)建和諧校園的機(jī)制是安全教育的重點(diǎn)。孩子的心理問(wèn)題日益成為我們廣大教育工作者的重要課題，不斷的校園暴力和安全問(wèn)題升級(jí)也向我們敲響了警鐘。我校十分注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生解決各種煩惱，幫助學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)。學(xué)校成立了專門的心理健康輔導(dǎo)中心，配備了兩名專門從事心理輔導(dǎo)的心理學(xué)教師，添置了心理健康輔導(dǎo)器材和儀器，組織成立了心理健康咨詢互助小組等學(xué)生社團(tuán)，定期組織各種報(bào)告專題的心理知識(shí)講座，開通了心理咨詢熱線和心理輔導(dǎo)網(wǎng)站。5年來(lái)，學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心一共組織講座70余次，接受學(xué)生咨詢千余次，成為學(xué)生信任、依賴的愛(ài)心港灣和學(xué)生成長(zhǎng)路上不可或缺的良師益友。

（四）開展周末活動(dòng)，注重安全教育的多樣性

開展周末活動(dòng)，創(chuàng)新構(gòu)建和諧校園的思路是安全教育的亮點(diǎn)。做為寄宿制的學(xué)校，周末管理是學(xué)校管理的一個(gè)難點(diǎn)，很容易成為學(xué)校安全工作的一個(gè)弱點(diǎn)。如何開展周末的生活和學(xué)習(xí)，把學(xué)生引向積極健康的軌道，并促使學(xué)生在自律自覺(jué)中成材，這是擺在學(xué)校及全體老師面前的一個(gè)重要課題。我們經(jīng)過(guò)不斷地探索，利用學(xué)科知識(shí)節(jié)、校園興趣小組等形式，逐漸豐富了周末留校學(xué)生的在校生活，變過(guò)去一味的“堵”和“防”為現(xiàn)在的“引”和“放”，取得了很好的效果。

“引”，就是引導(dǎo)學(xué)生利用周末的時(shí)間去充實(shí)自己，學(xué)生可以去圖書館自學(xué)，參加各種興趣小組和社團(tuán)活動(dòng)，聆聽(tīng)各種知識(shí)講座，這既有利于知識(shí)的擴(kuò)展，又有利于能力的提高?！胺拧本褪谴竽懽寣W(xué)生自己動(dòng)起來(lái)，真正釋放學(xué)生的全部壓力，讓學(xué)生唱響自己的主旋律，讓學(xué)生成為校園文化生活的主角。本學(xué)期，我校成功舉辦了語(yǔ)文和英語(yǔ)的學(xué)科知識(shí)文化節(jié)，時(shí)間就定在周末，這不但讓留校的學(xué)生有了施展自己才華的舞臺(tái)，還吸引了不少本地學(xué)生周末也不愿意回家，從教育處的日常記錄顯示，周末活動(dòng)開展以來(lái)，學(xué)校各種違規(guī)違紀(jì)明顯減少。

三、完善設(shè)施，保障物資

根據(jù)上級(jí)主管單位的指示和要求，我校堅(jiān)持人防、物防、技防相結(jié)合的工作方法，在應(yīng)急管理中堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬。既抓全體師生的安全教育這一軟措施，又抓學(xué)校各項(xiàng)安全保衛(wèi)物資設(shè)施這一硬措施。我校堅(jiān)持內(nèi)外兼修，軟硬皆施，雙管齊下，逐步完善，經(jīng)過(guò)近幾年的不斷努力，已經(jīng)具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的良好能力，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。

學(xué)校由劉友鐵副校長(zhǎng)主管應(yīng)急管理的物資設(shè)施工作，保衛(wèi)科、總務(wù)處的負(fù)責(zé)同志，定期對(duì)學(xué)校外部環(huán)境、內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的清理整頓，與公安、交警、工商、文化部門及當(dāng)?shù)卮濉⒔M綜合治理小組聯(lián)系，清理整頓治理校園周邊環(huán)境，如攤擔(dān)、摩的、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的商店等等。對(duì)周邊流動(dòng)人員進(jìn)行摸底排查，杜絕一切安全隱患。每月對(duì)校內(nèi)學(xué)生公寓、教師公寓、教學(xué)樓、信息樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂、圖書館、樓道的水電線路進(jìn)行一次排查，消防設(shè)施每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。保衛(wèi)科、總務(wù)處分別每周召開一次例會(huì)，總結(jié)成績(jī)，找出差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。巡邏隊(duì)24小時(shí)輪流值班巡邏，確保校園內(nèi)外穩(wěn)定平安。為了確保應(yīng)急管理物資設(shè)施到位，學(xué)校按時(shí)更換水槍水帶，并補(bǔ)充滅火器60個(gè)，新裝防盜窗125個(gè)、防盜門20張。到期滅火器按時(shí)換粉，有安全隱患的水電線路進(jìn)行了整改和維修。20****年，學(xué)校再次加大對(duì)綜合治理工作的投入，安裝了校內(nèi)外電子監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格把好安全關(guān)。四年來(lái)，學(xué)校安全保衛(wèi)工作共投入100余萬(wàn)元。

同時(shí)，學(xué)校堅(jiān)持在整改中進(jìn)步，主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)主管單位的領(lǐng)導(dǎo)、專家到校檢查和指導(dǎo)工作，通過(guò)專家的眼睛來(lái)看問(wèn)題，通過(guò)專家的建議來(lái)促進(jìn)自己的進(jìn)步，通過(guò)這樣發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題，再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、再整改，學(xué)校應(yīng)急管理工作不斷躍上新的臺(tái)階。

四、加強(qiáng)管理，積極應(yīng)對(duì)

隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，我校師生人數(shù)逐漸遞增，目前已有在校師生4400余人，這對(duì)我校應(yīng)急管理工作提出了更高的要求。面對(duì)新的形勢(shì)變化，我校積極拓展應(yīng)急管理新思路，尋求應(yīng)急管理新方法，力求把應(yīng)急管理工作落到實(shí)處。

（一）抓重點(diǎn)時(shí)段，抓重點(diǎn)位置

我校是寄宿制學(xué)校，實(shí)行的是全日制封閉式管理。在晚就寢、午休、第八節(jié)活動(dòng)課、周末和長(zhǎng)假的重要時(shí)間段內(nèi)，學(xué)校加大力度進(jìn)行安全隱患的排查，晚就寢的時(shí)候，班主任、年級(jí)組長(zhǎng)和教育處值班人員都會(huì)準(zhǔn)時(shí)下到各間寢室；本學(xué)期，學(xué)校實(shí)行午休靜校措施以來(lái)，在年級(jí)組、教育處、行政值班老師的通力配合下，成績(jī)斐然；活動(dòng)課，教育處、年級(jí)組、體育組和醫(yī)務(wù)室都安排有專人值班，專人負(fù)責(zé)；周末，學(xué)校已經(jīng)形成并完善了有效的管理機(jī)制。對(duì)于學(xué)校圍墻、校門和貴重物品存放處這些重要位置，學(xué)校設(shè)立專崗專人，并加強(qiáng)檢查和監(jiān)督的力度。

（二）堅(jiān)持有章可循，依法辦事

學(xué)校完善各類應(yīng)急預(yù)案10余個(gè)，通過(guò)建章立制，明晰責(zé)任，做到有章可循，依法辦事。學(xué)校完善了意外災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)各種地震、消防疏散演習(xí)做到有條不紊；完善食品安全、交通安全、集會(huì)安全等應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格各道程序，在細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從源頭上解決問(wèn)題；在控制疾病傳染上，學(xué)校組織醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部和相關(guān)法令的要求采取行之有效的措施。

篇3

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2016）09-224-01

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，教育改革的不斷深入，教育改革的重心必定由城區(qū)向農(nóng)村學(xué)校延伸，由城區(qū)帶動(dòng)農(nóng)村的同時(shí)也要保持教育的均衡發(fā)展，促使農(nóng)村學(xué)校在各個(gè)層面實(shí)施創(chuàng)新和改革。新課程的改革必然帶動(dòng)學(xué)校管理方面的改革，而且學(xué)校管理改革要走在新課程改革的前面，建立起符合現(xiàn)代農(nóng)村教育需求又適應(yīng)農(nóng)村實(shí)際的學(xué)校管理體系，是放在我們農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題。作為一名農(nóng)村學(xué)校的校長(zhǎng)，在多年的經(jīng)歷中，我深知農(nóng)村小學(xué)管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，也充分體驗(yàn)到了農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)的壓力之大、責(zé)任之重、工作之艱難。由此可見(jiàn)現(xiàn)代學(xué)校管理的重要性，尤其是農(nóng)村小學(xué)的管理，更是充滿著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因?yàn)闅v史、觀念方面的原因，相對(duì)于城里學(xué)校，農(nóng)村學(xué)校面臨的情況更加復(fù)雜，就是一個(gè)小小的改革都會(huì)面臨著很大的難度，根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾個(gè)方面，有不足之處敬請(qǐng)見(jiàn)諒！

一、學(xué)校班子缺乏凝聚力，職責(zé)不明確，權(quán)限模糊，導(dǎo)致工作效率低下

農(nóng)村學(xué)校教師的編制緊張，導(dǎo)致一人多責(zé)現(xiàn)象嚴(yán)重，所以農(nóng)村學(xué)校在本身管理制度建設(shè)方面上存在著先天性的缺陷，再者，農(nóng)村教師年齡普遍偏大，又因?yàn)檗r(nóng)村學(xué)校的辦學(xué)時(shí)間較長(zhǎng)，教師大多是本地人，相互之間的關(guān)系也較復(fù)雜，相對(duì)來(lái)說(shuō)管理的實(shí)行牽涉到的因素更多，往往管理起來(lái)不容易，更達(dá)不到我們預(yù)期的管理目的。對(duì)此我們應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，在學(xué)校教育教學(xué)管理方面的改革中做出科學(xué)的決策，實(shí)施民主的管理方法和有效的管理手段。例如，我們學(xué)校對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度和重大決策的提出，首先學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況提出方案，反復(fù)討論，共同研究，最后提交到全校的教職工大會(huì)上討論，讓全體教職工充分發(fā)表自己的看法，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)全體教職工積極參與學(xué)校的各項(xiàng)管理活動(dòng)，特別是要鼓勵(lì)他們參與學(xué)校的重大決策，當(dāng)出現(xiàn)意見(jiàn)有分歧時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不能簡(jiǎn)單粗暴地指責(zé).可以讓他們談自己的想法，贊賞和肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也給他們指出不足。這樣既可以發(fā)揮廣大教師的聰明才智，滿足他們的需要，更能增強(qiáng)他們對(duì)決策的認(rèn)同感。經(jīng)常性的交流和溝通，這樣學(xué)校的管理工作相對(duì)就活了起來(lái)。

二、教師的職業(yè)道德建設(shè)沒(méi)有落到實(shí)處，導(dǎo)致了教師職業(yè)道德建設(shè)的相對(duì)滯后

由于農(nóng)村小學(xué)的資金缺乏，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施相對(duì)比較落后，教師普遍只關(guān)注自身的利益，而不重視學(xué)校的發(fā)展。其不知只有共同努力使學(xué)校發(fā)展了，個(gè)人的才華才能最大限度地得到發(fā)揮，這其實(shí)很容易理解，但做起來(lái)卻很難，再者加之家長(zhǎng)受傳統(tǒng)觀念的影響，過(guò)分追求成績(jī)。而導(dǎo)致對(duì)學(xué)生乃至教師思想教育上的漠視，農(nóng)村學(xué)校校園文化建設(shè)落后，培育人、教育人、感化人的軟環(huán)境較差，這直接導(dǎo)致了教師職業(yè)道德建設(shè)的相對(duì)滯后。對(duì)此，我們應(yīng)首先把教師道德建設(shè)工作放在首位。教師是學(xué)校管理的核心，教師在教育改革和社會(huì)發(fā)展中有著重要的地位和作用。新的教育改革下教師職業(yè)的特點(diǎn)對(duì)教師的學(xué)習(xí)提出了更高、更嚴(yán)的要求。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不但要加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí)。其次，就是要建立并完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)校在制定各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)對(duì)教師聘任條件、聘任程序和辦法、教職工的職責(zé)、權(quán)利、考核、獎(jiǎng)懲等，都要作出明確而又具體的規(guī)定，使管理有章可循、有據(jù)可依。依法管理教師隊(duì)伍，建立健全的制度可以使教師管理科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。要通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制，從而形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這樣才能增強(qiáng)廣大教職工的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，他們工作的積極性才能得到更好的提高。

篇4

為了適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)人才的需求，中等職業(yè)學(xué)校面臨著深化教學(xué)改革，提高教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題，這也是職業(yè)教育的重要任務(wù)。雖然中等職業(yè)學(xué)校在為學(xué)生培養(yǎng)技能型人才方面發(fā)揮著重要的作用，但是受傳統(tǒng)教育理念、教學(xué)模式的影響，中職學(xué)校的教學(xué)管理出現(xiàn)了教學(xué)管理機(jī)制不完善、缺乏實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)模式落后等多方面的問(wèn)題。為了提升中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)指質(zhì)量，使其為社會(huì)輸送更多優(yōu)秀的人才，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到中職學(xué)校教學(xué)管理中的問(wèn)題，并積極探索有效的措施，改善這些問(wèn)題和不足，促進(jìn)教學(xué)管理水平的提高。

一、中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)管理機(jī)制不完善

完善的教學(xué)管理機(jī)制是學(xué)校順利開展各校教育教學(xué)活動(dòng)的保障，但是縱觀當(dāng)前的中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理活動(dòng)，大部分學(xué)校存在著教育管理機(jī)制不完善、管理方式不科學(xué)的問(wèn)題，這在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間。首先，職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理方式單一粗暴，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)號(hào)施令者，教職工只能按照要求完成教學(xué)任務(wù)和班級(jí)管理工作，久而久之，學(xué)校的教職工就不愿意提出建議或意見(jiàn)，這種“一言堂”的管理模式非常不利于學(xué)校的管理和發(fā)展。其次，不少中等職業(yè)學(xué)校把重點(diǎn)放在了培養(yǎng)學(xué)生技能、技巧上，很少開展教學(xué)研究和教材開發(fā)活動(dòng)，更缺乏對(duì)教職工科研工作的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，再加上長(zhǎng)期采取命令式管理方式，因此，導(dǎo)致大多數(shù)教師缺乏進(jìn)行科學(xué)研究和開發(fā)校本教材的熱情，這在一定程度上影響了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。

（二）缺乏實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)

中等職業(yè)學(xué)校的目標(biāo)是培養(yǎng)復(fù)合型人才，教師在教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力，這樣才能夠充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校的育人特色和辦學(xué)宗旨。但是，當(dāng)前很多中等職業(yè)學(xué)校缺乏實(shí)踐教學(xué)，一方面是因?yàn)閺膶I(yè)院校引進(jìn)的年輕教師有著豐厚的、完善的理論知識(shí)，但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致他們?cè)诮虒W(xué)中缺乏對(duì)學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)。另一方面是因?yàn)橹械嚷殬I(yè)學(xué)校的資金比較緊張，操作設(shè)備、實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)都要花費(fèi)不少費(fèi)用，資金投入不足導(dǎo)致了實(shí)踐場(chǎng)地的缺乏，進(jìn)而使實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)無(wú)法落實(shí)。此外，中等職業(yè)學(xué)校也缺乏與企業(yè)的結(jié)合，未能有效整合社會(huì)資源促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的開展。種種原因?qū)е铝酥械嚷殬I(yè)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)無(wú)法完全落實(shí)，既沒(méi)有突出職業(yè)教育的特色，也影響了學(xué)生綜合能力的提升。

（三）缺乏完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系

通過(guò)考試成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的能力和水平仍然是大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校最主要的考核評(píng)價(jià)方式，而學(xué)校也主要通過(guò)學(xué)生的成績(jī)來(lái)評(píng)判教師的教學(xué)水平、教學(xué)成果，雖然也會(huì)有聽(tīng)課制度，但是往往=聽(tīng)完課就了事，沒(méi)有針對(duì)聽(tīng)課結(jié)果展開研討會(huì)，這種走形式的聽(tīng)課制度對(duì)教師的教學(xué)和教研起不到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用和幫助，而且，學(xué)校僅憑聽(tīng)一兩次課也無(wú)法判斷出教師教學(xué)能力的高低。沒(méi)有壓力便沒(méi)有動(dòng)力，學(xué)校缺乏系統(tǒng)的教師評(píng)價(jià)制度，教師缺乏全面的學(xué)生評(píng)價(jià)方法，不完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系不僅不利于學(xué)生的全面發(fā)展，也不能讓教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的問(wèn)題，這給中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理工作造成了一定的困難。

二、加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理工作的對(duì)策

（一）建立完善的教學(xué)管理體系

要解決中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理中的問(wèn)題，首要的一步是打破中等職業(yè)學(xué)校單一的教學(xué)管理模式，采用民主化、科學(xué)化的管理方式，構(gòu)建完善的教學(xué)管理體系，這樣才能使職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理活動(dòng)順利開展。首先，不管是學(xué)校的管理者，還是班級(jí)的管理者，都不應(yīng)當(dāng)采取命令式的管理方式，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)廣大教職工和學(xué)生參與到學(xué)校管理中，要鼓勵(lì)他們建言獻(xiàn)策，對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)管理模式提出意見(jiàn)和建議。比如，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)開展聽(tīng)證會(huì)或者設(shè)置投票建議箱等方式，使更多的學(xué)生能夠參與到學(xué)校教學(xué)管理體制構(gòu)建的過(guò)程中，廣集建議和意見(jiàn)，使更多教師的建議、學(xué)生的建議能夠融入到教學(xué)管理體制中，推進(jìn)教學(xué)管理的民主化水平。其次，學(xué)校也可以邀請(qǐng)一些相關(guān)專家、學(xué)者參與到中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理體制制定活動(dòng)中，保證中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理體制構(gòu)建的科學(xué)性、有效性，真正凸顯中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理的價(jià)值。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)

當(dāng)前，社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求量較大，而達(dá)到復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)之一便是具備實(shí)踐操作能力，這也是用人單位在招聘人才時(shí)比較關(guān)注的一方面。為了達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，作為以培養(yǎng)復(fù)合型人才為主的中等職業(yè)學(xué)校自然要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，給學(xué)生提供更多的實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，使每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)后都具備一定的實(shí)踐能力，這樣才能體現(xiàn)出職業(yè)教育的特色。中等職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)可以從以下幾方面入手，首先，加大實(shí)踐課程的課時(shí)量，充裕的時(shí)間是有效開展實(shí)踐活動(dòng)的基本保障。其次，學(xué)?？梢匝?qǐng)一些具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員定期到校為學(xué)生進(jìn)行技能知識(shí)指導(dǎo)，將學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、實(shí)踐技能發(fā)展情況與實(shí)際工作活動(dòng)相結(jié)合。再次，構(gòu)建“校企合作”模式，學(xué)?？梢越柚髽I(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái)，而企業(yè)可以借助學(xué)校的科研力量，為企業(yè)的創(chuàng)新提供一定的幫助，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的互動(dòng)合作。

篇5

在新世紀(jì)的教育工程中，如何培養(yǎng)青年教師，使之盡快提升業(yè)務(wù)能力，早日成為“研究型”的教師，早日成為“名師”，對(duì)能否全面推進(jìn)素質(zhì)教育至關(guān)重要。

一、培養(yǎng)崇高的師德

青年教師，大部分是從師范院?；蚱渌盒偖厴I(yè)就從事教育工作的，教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)不足，情緒易波動(dòng)，教育、教學(xué)的心理素質(zhì)不高。因此，在青年教師的“師德”管理上，必須形成一系列教育管理的方法，才能更為有效地培養(yǎng)青年教師的崇高的師德。

首先，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，提高青年教師的職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論水平。做好“鑄師魂、養(yǎng)師德、練師能、做師表”的“四師”綜合工程建設(shè)，充分利用每周一次的理論學(xué)習(xí)，充分利用每一次與青年教師接觸的機(jī)會(huì)，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流談心等各種有效途徑，倡導(dǎo)熱愛(ài)教育事業(yè)、積極投入的敬業(yè)精神；不怕吃苦、勇挑重?fù)?dān)的奉獻(xiàn)精神；大膽探索、勇于創(chuàng)新的開拓精神；講究科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的求實(shí)精神。

其次，采取開放型的管理模式，調(diào)動(dòng)青年教師的工作積極性。學(xué)校應(yīng)當(dāng)營(yíng)造一個(gè)健康活潑、積極向上的教育教學(xué)、學(xué)習(xí)生活的大氛圍，充分發(fā)揮教工之家、共青團(tuán)的作用，開展各種有益身心健康的文體活動(dòng)，豐富教工生活，靈活處理青年教師“除了教書，還是教書”的單調(diào)的生活氛圍。

第三，規(guī)范學(xué)校師德工作方法的途徑。改革計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的一套封閉、簡(jiǎn)單、空洞無(wú)力的工作方法，探索適應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制向知識(shí)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)化、應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化的體制下的學(xué)校師德教育工作的實(shí)用有效的新途徑。根據(jù)教師教學(xué)生活實(shí)際，面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，采取注重效益的工作思路來(lái)對(duì)青年教師進(jìn)行師德教育。

第四，宣傳教書育人的先進(jìn)事跡。如“樹立典型法”，通過(guò)挖掘身邊的教育資料，樹立師德模范。又如“現(xiàn)身說(shuō)法”，通過(guò)自己的成長(zhǎng)歷程及獲得的榮譽(yù)，對(duì)青年教師進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法的“說(shuō)教”，對(duì)培養(yǎng)青年教師的成長(zhǎng)，加強(qiáng)師德教育，無(wú)疑事半功倍，效果明顯。這樣，青年教師的師德養(yǎng)成更有章可循，有人可比，加快自省、自律、自信、自強(qiáng)的成長(zhǎng)步伐。

二、有效提升教學(xué)業(yè)務(wù)能力

教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，尤其是青年教師，更需要一個(gè)鍛煉的過(guò)程，它是在教育教學(xué)實(shí)踐中得以增長(zhǎng)的。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更要加強(qiáng)對(duì)教師教育教學(xué)工作的指導(dǎo)和管理，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，促進(jìn)教師在教育教學(xué)崗位上成長(zhǎng)。

一是熱心指導(dǎo)、精心扶持。學(xué)?？梢越M織教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的中老年教師與青年教師結(jié)對(duì)子，由中老年教師熱情指導(dǎo)，促進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)能力的提高。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇最佳教學(xué)方法；精選例題、習(xí)題；準(zhǔn)備、創(chuàng)制教具等；要求教師詳細(xì)地編寫教學(xué)目的、教學(xué)過(guò)程和板書設(shè)計(jì)、練習(xí)等內(nèi)容。這種通過(guò)骨干教師對(duì)青年教師從制訂教學(xué)計(jì)劃、備課上課、批閱復(fù)習(xí)等各個(gè)環(huán)節(jié)到班主任工作的熱情指導(dǎo)、精心扶持，不僅能加速青年教師的業(yè)務(wù)水平的提高，而且能形成一種互幫互學(xué)的良好教研氛圍。

二是創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)提高。創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)和條件是提高教師業(yè)務(wù)能力的重要途徑。學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)青年教師進(jìn)修，為其提供在職函授、脫產(chǎn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，并給予進(jìn)修的教師一定的補(bǔ)助。學(xué)校還應(yīng)經(jīng)常組織教師外出參觀聽(tīng)課，積極參與教研教改，以拓寬視野，鼓勵(lì)教師把自己的教育教學(xué)工作中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，寫成論文進(jìn)行交流，還可通過(guò)比賽提高教師的業(yè)務(wù)水平。如每學(xué)年搞教案展評(píng)、板書設(shè)計(jì)展評(píng)、書法、演講比賽、班團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng)評(píng)選、論文評(píng)獎(jiǎng)和課堂教學(xué)基本功競(jìng)賽等活動(dòng)來(lái)不斷推動(dòng)、促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)能力的發(fā)展。

三、正確地激勵(lì)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定

各級(jí)政府及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年教師的培育要傾注更大熱情與希望，大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的青年教師。有關(guān)調(diào)查表明，被評(píng)為“優(yōu)秀青年教師”“教壇新秀”“教學(xué)中堅(jiān)”“青年骨干教師”“教學(xué)明星”等榮譽(yù)稱號(hào)的青年教師都能堅(jiān)守崗位，不為商品經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊而流失。這些青年教師都能從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到教師職業(yè)的崇高和神圣，更好地投身到教育改革的大潮中去的。我們應(yīng)該努力創(chuàng)建一個(gè)有利于青年教師發(fā)展創(chuàng)業(yè)的良好客觀氛圍，提高他們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)待遇，使得教師的勞動(dòng)價(jià)值得到社會(huì)的高度認(rèn)可，以有效激起青年教師的職業(yè)榮譽(yù)感。在微觀教育環(huán)境中，各級(jí)學(xué)校應(yīng)為青年教師提供施展才華的場(chǎng)所，營(yíng)建青年教師良好的工作和生活環(huán)境。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為對(duì)青年教師的師績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)遵循如下幾個(gè)原則：

一是知人善用原則。青年教師初涉教壇，加上自身素質(zhì)的差異，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)教師的能力大小以及能力作用方向的不同，把他安置在適當(dāng)崗位上，以充分發(fā)揮其特長(zhǎng)。用人所長(zhǎng)，要克服求全責(zé)備的思想，我們不能只看一個(gè)教師不能干什么，而主要去看他能干什么，能把什么干好。在具體情況下作具體分析，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配，作出相應(yīng)的人事調(diào)整。

篇6

中圖分類號(hào)：G61

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0278（2015）03-135-02

長(zhǎng)期以來(lái)，在我國(guó)各級(jí)各類學(xué)校中，班主任由學(xué)校或系科任命。同時(shí)，評(píng)價(jià)指標(biāo)與主體單一，缺乏行之有效的系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。隨著時(shí)間的推移，種種不合理制度在現(xiàn)行社會(huì)條件下漸漸產(chǎn)生許多弊端來(lái)：部分班主任其行為表現(xiàn)與班主任的基本要求相去甚遠(yuǎn)，角色定位比較模糊，工作責(zé)任心不夠明確，與家長(zhǎng)的溝通有待加強(qiáng)，班主任專業(yè)前景不明朗等等問(wèn)題。普遍存在：在位不到位、不在位也不到位等種種不該出現(xiàn)的工作狀態(tài)。

但另一方而，我國(guó)中小學(xué)教育下承學(xué)前教育，上接高等教育，承擔(dān)著提高國(guó)民素質(zhì)，為培養(yǎng)各類人才奠基的重任。隨著時(shí)代的發(fā)展和新課程改革的廣泛深入，社會(huì)對(duì)教師的專業(yè)化素質(zhì)要求越來(lái)越高，作為教師專業(yè)化的發(fā)展和延伸，班主任工作的理論研究和探索也為大家所重視。而對(duì)新的教育理念，在新課程背景下，提高班主任專業(yè)素質(zhì)，提高班主任工作的效率和理論指導(dǎo)作用，促進(jìn)班集體建設(shè)健康和諧發(fā)展，可以從以下幾個(gè)方而入手：

一、提高班主任自身素養(yǎng)

班主任工作既是一項(xiàng)高素質(zhì)的政治思想工作，也是一項(xiàng)深入細(xì)致的組織管理工作。這就使得班主任本身一定要具備高度的政治敏感性和洞察力，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行正而的教育，使學(xué)生能戰(zhàn)勝危害自己身心健康的東西。作為一個(gè)班主任就要有更高的文化素質(zhì)和淵博的知識(shí)及高度的政治理論水平，才能勝任本職工作。

班主任還要有靈活機(jī)智妥善解決問(wèn)題的能力，耐心細(xì)致深入實(shí)際的工作作風(fēng)，為人處世的人生哲理，因人而異的說(shuō)服教育方法。深入了解和研究學(xué)生，熟悉學(xué)生情況，掌握其規(guī)律特點(diǎn)，是教育學(xué)生的前提和基礎(chǔ)，也是做好班主任工作的先決條件。俄羅斯教育家烏申斯基說(shuō)過(guò)：“如果教育家希望從一切方而教育人，那么首先就必須從一切方而去了解人?！彼枷胝谓逃ぷ魇且豁?xiàng)艱巨的任務(wù)，好的教育方法和手段的形成，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，日積月累起來(lái)。

二、班主任的工作方法要兼具藝術(shù)性與技術(shù)性

班主任工作，千頭萬(wàn)緒，是教書育人的重要環(huán)節(jié)和途徑，也是一門藝術(shù)。它是一門具有各種創(chuàng)造性，各種組織活動(dòng)，各種育人學(xué)問(wèn)的藝術(shù)。班主任工作要求必須具有生氣和魅力，從而去撥動(dòng)學(xué)生的心弦，塑造美好的心靈。這種工作的藝術(shù)性，不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的道德信念，而且?guī)熒g能產(chǎn)生情感交流，縮短彼此之間的距離，互相信任，既是師生關(guān)系，又是朋友關(guān)系。

中小學(xué)班主任還要與時(shí)俱進(jìn)，克服傳統(tǒng)的思想教育方式的弊端，將信息技術(shù)與班主任工作整合，從思想教育、班級(jí)管理、溝通交流、組織活動(dòng)等多個(gè)方而提出了信息化的具體實(shí)施策略，比如：更新教師觀念、提高教師的信息化能力、改進(jìn)設(shè)施，落實(shí)培訓(xùn)、改革評(píng)價(jià)體制、建立激勵(lì)機(jī)制、培養(yǎng)學(xué)生的道德判斷能力、進(jìn)行傳統(tǒng)文化和民族精神教育、正而教育與反而教育結(jié)合等對(duì)策。

三、重視德育，培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)展能力

美國(guó)大教育家卡耐基說(shuō)過(guò)：“人生的成功，百分之八十來(lái)自做人的修養(yǎng)和做人的智慧”。而做人首先又是思想道德的修養(yǎng)。所謂修養(yǎng)，通俗地說(shuō)，就是學(xué)習(xí)做人的道理。要把當(dāng)代中小學(xué)學(xué)生培養(yǎng)成為有益于人民的人，道德高尚的人，教師特別是班主任的言傳身教，平時(shí)思想修養(yǎng)、道德情操的熏陶與學(xué)生自身不斷學(xué)習(xí)和修養(yǎng)是分不開的。俗話說(shuō)，“名師出高徒”，“師高弟子強(qiáng)”，也可從中看出好的德育工作對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)影響是很大的。

相應(yīng)的，培養(yǎng)學(xué)生的自主發(fā)展能力才能更好的促進(jìn)學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先就要選拔和培養(yǎng)好班干和團(tuán)干，組建一支具有戰(zhàn)斗力的班委和團(tuán)支部。良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的樹立，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的班集體的建立，必須依靠先進(jìn)力量和積極分子。對(duì)班干的教育培養(yǎng)既要嚴(yán)格要求又要關(guān)心他們的健康成長(zhǎng)，要十分愛(ài)護(hù)班干、團(tuán)干積極性的發(fā)揮，對(duì)那些確實(shí)不稱職的學(xué)生干部應(yīng)給予批評(píng)教育或改選，不然一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的班集體的核心力量就不能形成。

四、制度設(shè)計(jì)層面

（一）加強(qiáng)班主任工作管理

班主任工作的好壞直接影響到學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的建設(shè)，如果一個(gè)學(xué)校的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)不良，勢(shì)必影響到教學(xué)工作的進(jìn)行和教育質(zhì)量的提高。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先要高度重視班主任工作，要把班主任工作擺到學(xué)校管理工作的重要位置，其次要高度重視如何選拔班主任。同時(shí)對(duì)班主任工作必須加強(qiáng)管理，要建立科學(xué)化、制度化的管理制度。獎(jiǎng)罰分明，工作要到位，職責(zé)要明確，對(duì)做得好的班主任應(yīng)給予精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做得差或有失誤的班主任應(yīng)給予批評(píng)教育和正確引導(dǎo)。要健全衡量班主任工作的量化尺度，每隔一個(gè)階段要進(jìn)行班主任思想工作經(jīng)驗(yàn)交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，全而提高班主任的教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力。班主任肩負(fù)著做好本班學(xué)生的全而教育工作，責(zé)任重大。

（二）加強(qiáng)和改進(jìn)班主任培養(yǎng)、培訓(xùn)工作

多少年來(lái)，我國(guó)各級(jí)各類學(xué)校的班主任大都由教師通過(guò)自學(xué)、摸索經(jīng)驗(yàn)而開展班級(jí)管理工作，典型的是靠經(jīng)驗(yàn)辦事，這種景況己不適應(yīng)當(dāng)前素質(zhì)教育、班級(jí)管理的需要，在實(shí)施班主任聘任制的條件下，班主任的培養(yǎng)、培訓(xùn)也應(yīng)走出一條由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)培養(yǎng)型轉(zhuǎn)化的道路，當(dāng)然，培養(yǎng)、培訓(xùn)班主任的途徑是多方而的。首先，師范院校要開設(shè)班主任工作的課程，如班級(jí)管理等，全而提高在校學(xué)生（未來(lái)班主任）的各方而素質(zhì)。其次，有條件的學(xué)校要舉辦班主任培訓(xùn)班，既傳播班級(jí)管理知識(shí)，又研討班級(jí)管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，還可邀請(qǐng)班主任工作專家傳經(jīng)送寶。第二，在學(xué)校內(nèi)部可以利用傳幫帶的方式，讓有經(jīng)驗(yàn)的班主任指導(dǎo)青年教師的班主任工作，培養(yǎng)班主任的后備力量，提高青年教師班級(jí)管理的水平。

（三）制定科學(xué)合理的班主任工作評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

班主任工作評(píng)價(jià)是根據(jù)教育目標(biāo)對(duì)班主任工作的成效所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)定，是新課程教育評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方而，并且在班主任的工作中起著導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、激勵(lì)的作用。在當(dāng)下新課改、班主任專業(yè)化發(fā)展的背景下，筆者認(rèn)為建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度可以促進(jìn)班主任的專業(yè)成長(zhǎng)，主要可以從以下兩點(diǎn)入手：第一，構(gòu)建合理評(píng)價(jià)指標(biāo)，注重顯性的工作部分的同時(shí)也要以班主任的隱為評(píng)價(jià)指標(biāo)，如師德、敬業(yè)精神、言傳身教的表率等；第二，以班主任的班級(jí)管理能力、溝通能力高低為評(píng)價(jià)指標(biāo)，班主任的職責(zé)主要就是教學(xué)與管理班級(jí)，那么，良好的管理藝術(shù)可以維持好班級(jí)秩序，營(yíng)造好班級(jí)的風(fēng)氣，為同學(xué)們將更多的精力放到學(xué)習(xí)上創(chuàng)造良好地條件。

（四）職稱評(píng)定要與班主任工作掛鉤，推選專職化水平

2006年6月，教育部頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》，第一次明確指出：“班主任崗位是具有較高素質(zhì)和人格要求的重要專業(yè)性崗位”，“做班主任和授課一樣都是中小學(xué)的主業(yè)，班主任隊(duì)伍建設(shè)與任課教師隊(duì)伍建設(shè)同等重要。”但是，相關(guān)配套的政策、制度跟不上、班主任專業(yè)化還是一句空話，以至于教師把班主任工作看作是教書的副業(yè)（既不看重這項(xiàng)工作，也不注重業(yè)務(wù)水平的提高，更沒(méi)有專業(yè)訴求）。所以有必要將職稱評(píng)定與班主任工作掛鉤以提升廣大教師擔(dān)任班主任工作的積極性。也只有在此基礎(chǔ)上，才可能推進(jìn)班主任管理專職化。

（五）提高薪酬待遇

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一、班主任工作的意義

班級(jí)是學(xué)校系統(tǒng)的基本單位，是學(xué)校中開展各類活動(dòng)的最基本而穩(wěn)定的基層組織。班級(jí)既是學(xué)校教育教學(xué)工作的基本單位，也是學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)的基層集體。為了在一個(gè)班級(jí)全面貫徹教育方針，落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教育措施，學(xué)校通常委派“班主任”全面負(fù)責(zé)班級(jí)的各項(xiàng)工作。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育工作的骨干，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教導(dǎo)工作的得力助手，是聯(lián)系班級(jí)任課老師的紐帶，是溝通學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的橋梁。

班主任工作是諸多德育途徑之一，有其自身獨(dú)特的德育功能。它能有效地發(fā)揮各條德育途徑的功能，并能自覺(jué)地調(diào)節(jié)各條德育途徑，使之形成教育合力，對(duì)全班學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展具有重要意義。由此可見(jiàn)，班主任工作的好壞，對(duì)于一個(gè)班級(jí)的管理、建設(shè)，幾十名學(xué)生的成長(zhǎng)，甚至于整個(gè)學(xué)校教育工作任務(wù)的完成，都起著十分重要的作用。

二、班主任工作的任務(wù)

班主任工作的基本任務(wù)，概括地說(shuō)就是對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行有計(jì)劃、經(jīng)常性的思想品德教育和管理，即帶好班級(jí)、教好學(xué)生。具體說(shuō)來(lái)有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。（2）教育學(xué)生學(xué)好功課。（3）組織學(xué)生參加勞動(dòng)。（4）指導(dǎo)班委和本班團(tuán)隊(duì)工作。（5）指導(dǎo)學(xué)生的課外生活。

（6）關(guān)心學(xué)生的身心健康。（7）評(píng)定學(xué)生操行，組織評(píng)選三好學(xué)生的工作。總之，要全面關(guān)心學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

在工作實(shí)踐中，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前教育形勢(shì)下，班主任工作顯得較以前更為繁忙，除了常規(guī)的工作外，還要組織好各種各樣、千頭萬(wàn)緒的教育活動(dòng)。班主任每天辛辛苦苦地工作，抓紀(jì)律、抓衛(wèi)生、抓安全……難怪有人說(shuō)，班主任是“警察”，是“保姆”……

三、班主任工作的內(nèi)容

班主任工作千頭萬(wàn)緒，成天有忙不完的事兒。將之加以概括，可以分六方面來(lái)談。

1.了解和研究每一位學(xué)生

了解和研究學(xué)生是做好教育工作的前提。班主任只有首先對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行全面而深入地了解和研究，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和變化規(guī)律，才能做到有的放矢，因材施教，提高教育效果，才能避免工作中的盲目性、一般化和簡(jiǎn)單化。

了解與研究學(xué)生包括學(xué)生個(gè)人與學(xué)生集體兩方面。對(duì)學(xué)生個(gè)人除了了解研究一般情況外，要著重掌握其突出的優(yōu)點(diǎn)、發(fā)展的潛力以及存在的主要問(wèn)題及其原因。對(duì)學(xué)生集體除了了解研究班級(jí)的一般情況外，要著重掌握班級(jí)的主流和帶有傾向性的問(wèn)題。

2.組織和培養(yǎng)班集體

學(xué)生集體既是班主任培養(yǎng)的對(duì)象，又是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。

班級(jí)成員的健康成長(zhǎng)離不開班集體：（1）班集體有利于學(xué)生群體意識(shí)的形成和良好個(gè)性的發(fā)展。通過(guò)班集體活動(dòng)和學(xué)生群體間的交往，使學(xué)生不僅積累集體生活的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展自己的志趣和愛(ài)好，而且學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交往，學(xué)習(xí)做人之道，從而促進(jìn)學(xué)生良好思想品德和個(gè)性品質(zhì)的形成。（2）班集體有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力。班集體是學(xué)生自己的集體，有它的組織機(jī)構(gòu)，每個(gè)學(xué)生所歸屬的班級(jí)中都能找到適合于自己的活動(dòng)、工作和角色。在班集體中，有共同的目標(biāo)，有明確的職責(zé)分工，有統(tǒng)一的規(guī)章制度、權(quán)利和義務(wù)。要求班級(jí)中的每一個(gè)成員學(xué)會(huì)管理自己，教育自己，自主地制定集體活動(dòng)計(jì)劃，積極地開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的自我教育能力。

一個(gè)健全的班集體的建立，需要班主任做大量深入、細(xì)致的工作。一個(gè)班級(jí)的整體面貌如何，是衡量班主任工作水平高低及成績(jī)大小的主要標(biāo)志。因此，組織和培養(yǎng)班集體是班主任工作的中心環(huán)節(jié)。

3.做好個(gè)別教育工作

俗話說(shuō)得好，一只手的手指都有長(zhǎng)短，班里的學(xué)生又怎么可能是一樣的呢？每個(gè)班總有先進(jìn)、中間、后進(jìn)三部分學(xué)生，這就要求班主任要做好個(gè)別教育工作，要根據(jù)本班每個(gè)學(xué)生的具體情況，運(yùn)用不同的教育方法，分別進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別教育，要力通聽(tīng)過(guò)教育，使各類學(xué)生向好的方向轉(zhuǎn)化，使先進(jìn)更先進(jìn)，中間變先進(jìn)，后進(jìn)學(xué)先進(jìn)。

4.協(xié)調(diào)各方面的教育影響

班主任要做好教育學(xué)生工作，需要科任老師、團(tuán)隊(duì)組織、家長(zhǎng)及社區(qū)有關(guān)方面的配合，以形成教育合力，提高教育效果。因此，統(tǒng)一各方面的教育力量，協(xié)調(diào)各方面的教育影響，是班主任工作的重要組成部分。

5.操行，評(píng)選“三好”學(xué)生

評(píng)定學(xué)生操行和評(píng)選“三好”學(xué)生是向?qū)W生進(jìn)行德育的重要方法，也是班主任的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。雖然這一工作大多在學(xué)期末進(jìn)行，但卻需要班主任長(zhǎng)期的工作準(zhǔn)備，因?yàn)樗窃陂L(zhǎng)期了解和教育學(xué)生的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。它是教育學(xué)生的結(jié)果，也是進(jìn)一步教育學(xué)生的依據(jù)之一。它不僅能幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，以明確努力方向，從而推動(dòng)學(xué)生去爭(zhēng)取更大的進(jìn)步；同時(shí)又能幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解子女的情況，以便更好地配合學(xué)校進(jìn)行教育。

6.做好班主任工作的計(jì)劃和總結(jié)

班主任工作頭緒多，牽涉面廣，因而必須加強(qiáng)計(jì)劃性并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷改進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量。因此，做好工作計(jì)劃和總結(jié)也是班主任工作的內(nèi)容之一。

（1）做好班主任工作計(jì)劃

為了有計(jì)劃、有秩序地開展班級(jí)工作，避免盲目性和顧此失彼的忙亂現(xiàn)象，班主任必須在新學(xué)年或新學(xué)期之初，制定好學(xué)年或?qū)W期工作計(jì)劃，計(jì)劃要以教育方針為指導(dǎo)，貫徹學(xué)校教導(dǎo)工作總計(jì)劃的要求，又符合本班的實(shí)際情況。

（2）做好班主任工作總結(jié)

為了積累教育經(jīng)驗(yàn)，掌握班主任工作規(guī)律，不斷提高教育工作水平，必須及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。班主任工作總結(jié)一般分全面總結(jié)和專題總結(jié)兩種。

四、班主任工作的藝術(shù)

管理是一門科學(xué)，具有其科學(xué)性，又是一門藝術(shù)，有其獨(dú)到的藝術(shù)性。班主任對(duì)學(xué)生的管理工作也不例外，在尊重其科學(xué)性的同時(shí)，我們必須發(fā)揮管理的藝術(shù)性，必須將管理工作藝術(shù)化。

1.了解和研究學(xué)生的藝術(shù)

班主任工作取得成功的前提是了解與研究學(xué)生。要做好了解研究學(xué)生的工作，班主任首先要有正確的態(tài)度，能滿腔熱情地親近學(xué)生，放下架子，蹲下身來(lái)，以一顆寬容的心面對(duì)學(xué)生，努力創(chuàng)造一個(gè)與學(xué)生溝通的良好氛圍去幫助教育學(xué)生，做到以心換心學(xué)生才會(huì)尊敬你、信任你，才會(huì)敞開心靈之窗，反映真實(shí)情況。其次，要有正確的觀點(diǎn)，既要堅(jiān)持一分為二的觀點(diǎn)，既要有利學(xué)生的主流和優(yōu)點(diǎn)，又要有利學(xué)生的支流和缺點(diǎn)，才能全面、客觀、實(shí)事求是地了解研究學(xué)生，避免主觀片面；要堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn)，有利學(xué)生的發(fā)展變化，切忌用固定的眼光把學(xué)生看死；要堅(jiān)持具體情況具體分析，針對(duì)不同情況，采取不同的教育方法，使每一個(gè)學(xué)生都能得到全面的發(fā)展，切忌一概而論，一刀切。再次，要注意把了解研究學(xué)生的過(guò)程變成對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的過(guò)程。班主任的主要方式是“說(shuō)”。“說(shuō)”的藝術(shù)，在于以理服人，以情動(dòng)人，使“說(shuō)”具有針對(duì)性、啟發(fā)性和感染性。詩(shī)人但丁指出：“語(yǔ)言作為工具對(duì)我們之重要，正如駿馬對(duì)騎士的重要。最好的駿馬適合于最好的騎士，最好的語(yǔ)言適合于最好的思想?！卑嘀魅我龅揭匝詣?dòng)心，首先要懂得學(xué)生的心理，懂得教育的藝術(shù)。如處理班里發(fā)生的一些意外事件時(shí)，應(yīng)不要急于下結(jié)論，應(yīng)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上針對(duì)學(xué)生的思想脈搏和心理特點(diǎn)說(shuō)話，可引起學(xué)生思考，打動(dòng)學(xué)生心靈，同時(shí)，在“說(shuō)”時(shí)還必須善于控制和調(diào)節(jié)自己的感情，切忌動(dòng)輒發(fā)火。因?yàn)檎Z(yǔ)言是最危險(xiǎn)的武器：刀劍刺的傷口要比語(yǔ)言刺的傷口容易愈合。

2.建設(shè)和培養(yǎng)班集體的藝術(shù)

前文已經(jīng)提及，組織和培養(yǎng)班集體是班主任工作的中心環(huán)節(jié)。班主任在建設(shè)和發(fā)展班集體的過(guò)程中一定要注意其科學(xué)性和藝術(shù)性。首先，班主任要精心設(shè)計(jì)班級(jí)發(fā)展的目標(biāo)，不斷提出即能鼓舞學(xué)生斗志又切合學(xué)生實(shí)際，經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的奮斗目標(biāo)，并精心組織、精心指導(dǎo)班集體在實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程。其次，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，并從中選拔出一批德、智、體全面發(fā)展、熱心為集體服務(wù)，能團(tuán)結(jié)同學(xué)，有一定工作能力而且有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。同時(shí)要注意發(fā)掘新人才，培養(yǎng)新的積極分子，不斷擴(kuò)大積極分子隊(duì)伍，爭(zhēng)取做到“班上的事，事事有人管，班里的人，人人有事干，”使班里的每一個(gè)成員都有用武之地。

3.做好個(gè)別教育的藝術(shù)

“因材施教”是教師們必須遵循的原則。班主任工作方法也應(yīng)因人而異：對(duì)優(yōu)秀生的教育，班主任應(yīng)抓兩條：一是對(duì)優(yōu)秀生也要一分為二，全面分析，既看到品學(xué)兼優(yōu)的一面，也看到其不足的一面；二是對(duì)優(yōu)秀生更應(yīng)嚴(yán)格要求，不能偏愛(ài)。對(duì)中類生班主任應(yīng)著重激勵(lì)其上進(jìn)心，指出其努力的方向，幫助他們分析處于中間的原因，找出解決問(wèn)題的途徑，促使他們向先進(jìn)轉(zhuǎn)化。對(duì)后進(jìn)生班主任不能厭棄，要做到熱愛(ài)、尊重、信任他們，要發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)；要注意滿腔熱情和耐心地培養(yǎng)后進(jìn)生自我教育、自我控制的意識(shí)和能力。

4.調(diào)各方面教育影響的藝術(shù)

一個(gè)巴掌拍不響，光靠班主任一人的能力帶好班級(jí)是不可能的。作為班主任，一要主動(dòng)與科任教師和團(tuán)隊(duì)組織取得聯(lián)系，互通情況，共同聯(lián)究，統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的教育要求，充分發(fā)揮教師集體的教育作用；二要經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合，教育好學(xué)生；三要爭(zhēng)取社區(qū)有關(guān)方面的配合，積極開展適合學(xué)生年齡特征的教育活動(dòng)，共同創(chuàng)造良好的校內(nèi)外育人環(huán)境，做好班級(jí)學(xué)生的教育工作。

作為班主任，與家長(zhǎng)交往的藝術(shù)尤為重要：

（1）家訪的藝術(shù)

對(duì)學(xué)生和學(xué)生家庭的了解，僅通過(guò)學(xué)生檔案是不夠的，光憑學(xué)生反映也是不夠的。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育和家庭教育的有機(jī)結(jié)合，產(chǎn)生最大的教育合力，班主任必須有計(jì)劃、有步驟地對(duì)所有學(xué)生家庭進(jìn)行訪問(wèn)。家訪前，班主任應(yīng)考慮好與學(xué)生家長(zhǎng)交談的問(wèn)題。訪問(wèn)過(guò)程中，態(tài)度要誠(chéng)摯，言辭要懇切，要實(shí)事求是地介紹學(xué)生各方面的表現(xiàn)，做到不夸大、不縮小。通常應(yīng)先講優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)缺點(diǎn)，切忌一進(jìn)門就滔滔不絕地談學(xué)生的缺點(diǎn)和過(guò)失。家訪過(guò)程中，班主任還要注意根據(jù)不同的家庭類型采取不同的談話方式，對(duì)有教養(yǎng)的家庭，盡可能如實(shí)反映，與家長(zhǎng)共同探討教育好學(xué)生的措施；對(duì)溺愛(ài)型的家庭，應(yīng)先肯定長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng)，然后指出其不足；對(duì)于放任不管型的家庭，班主任要多報(bào)喜少報(bào)憂，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理，主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。

（2）召開家長(zhǎng)會(huì)的藝術(shù)

為了更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮家長(zhǎng)在學(xué)生教育中的作用，班主任要善于利用家長(zhǎng)會(huì)的作用。要開好家長(zhǎng)會(huì)，目的、要求一定要明確，選時(shí)要恰當(dāng)，會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)事先書面通知，要經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備，并要妥善確定開會(huì)時(shí)間，力爭(zhēng)使絕大多數(shù)的家長(zhǎng)都能參加。同時(shí)，會(huì)議的召開要準(zhǔn)時(shí)，不拖拉。班主任一定要有發(fā)言，班主任的發(fā)言，要充分體現(xiàn)對(duì)家長(zhǎng)的尊重和對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)，以引發(fā)家長(zhǎng)的共鳴。

5.開展各項(xiàng)教育活動(dòng)的藝術(shù)

“寓教育與活動(dòng)之中”是很多優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生以制定的共同奮斗目標(biāo)為導(dǎo)向，及時(shí)制定集體活動(dòng)計(jì)劃，積極地、經(jīng)常地開展各種教育活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)時(shí)間分布，可進(jìn)行日常性活動(dòng)和階段性活動(dòng)兩大類。班主任組織各種活動(dòng)要有明確的目的和要求；要精心設(shè)計(jì)、組織和指導(dǎo)，使各種活動(dòng)前后銜接，相互配合；活動(dòng)內(nèi)容要豐富多彩，既富有教育意義又適合學(xué)生特點(diǎn)與需要；活動(dòng)形式要多種多樣：如班、團(tuán)、隊(duì)的主題教育活動(dòng)、文藝體育活動(dòng)、社會(huì)公益勞動(dòng)；要注意把活動(dòng)的過(guò)程變成教育學(xué)生的過(guò)程。

班主任工作管理是學(xué)校管理工作的一部重頭戲，它影響著學(xué)校各方面工作的順利開展，它影響著祖國(guó)年輕一代的茁壯成長(zhǎng)。班主任工作沒(méi)有最好，只有更好。它需要所有班主任一如既往、堅(jiān)持不懈地努力！

參考文獻(xiàn)：

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我校與華東師范大學(xué)本著積極務(wù)實(shí)的精神，以借助華東師范大學(xué)的學(xué)科和人才優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)我校的綜合實(shí)力為目標(biāo)，以學(xué)科專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理與運(yùn)行機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)我校辦學(xué)質(zhì)量和水平的全面提升。雙方商定每年簽訂《華東師范大學(xué)與新疆師范大學(xué)200×－200×學(xué)年對(duì)口支援項(xiàng)目協(xié)議》，每學(xué)年度制定相應(yīng)的《華東師范大學(xué)對(duì)口支援新疆師范大學(xué)的實(shí)施方案》，通過(guò)對(duì)口支援項(xiàng)目的制度化安排，形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保此項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

四年來(lái)，華東師范大學(xué)以“辦實(shí)事，求實(shí)效”為指導(dǎo)原則，積極調(diào)動(dòng)全校上下各方資源，群策群力，努力促成優(yōu)質(zhì)的教育資源向我校輸出，從而使我校在學(xué)科發(fā)展、師資建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理效率等方面都有了明顯改進(jìn)。經(jīng)過(guò)雙方的共同努力與合作，對(duì)口支援項(xiàng)目按《協(xié)議》和《方案》得到了順利實(shí)施，成效顯著。

二、協(xié)議的執(zhí)行情況

（一）研究生教育方面：華東師范大學(xué)已將我校三位教授聘為華東師范大學(xué)博士生導(dǎo)師，并從2004年起陸續(xù)開始招生，開展博士研究生培養(yǎng)工作。此外，華東師范大學(xué)還積極支持我校碩士研究生培養(yǎng)，免費(fèi)接受我校部分學(xué)科碩士研究生前去修讀課程。

（二）師資隊(duì)伍建設(shè)方面：截至2007年，華東師范大學(xué)已招收我校26名骨干教師攻讀博士學(xué)位，22名教師攻讀碩士學(xué)位；另有6名教師到華東師范大學(xué)相關(guān)專業(yè)進(jìn)修（免進(jìn)修費(fèi)），并參加科研項(xiàng)目的合作研究工作，這對(duì)進(jìn)一步提高我校教師的教學(xué)科研能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，起到了積極的促進(jìn)作用。

（三）支教方面：華東師范大學(xué)自2005年上半年起，根據(jù)我校實(shí)際需要，派遣教師到我校講學(xué)，至今已有20人次到我校承擔(dān)短期（一學(xué)期）教學(xué)工作，使我校師生能夠通過(guò)最直接的方式接觸到各學(xué)科領(lǐng)域的理論前沿動(dòng)態(tài)及最新科研成果，拓展了我校師生的理論視野。

（四）干部掛職交流：華東師范大學(xué)已派出一名干部到我校擔(dān)任副校長(zhǎng)；我校也派出了兩名處級(jí)干部前往華東師范大學(xué)掛職學(xué)習(xí)，這為促進(jìn)我校教育行政領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念，吸收東部地區(qū)教育改革和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提高我校管理工作的質(zhì)量與水平發(fā)揮了良好的作用。

（五）圖書館建設(shè)方面：共建四年來(lái)，華東師范大學(xué)已向我校贈(zèng)送六萬(wàn)余冊(cè)圖書和部分期刊光盤，贈(zèng)送了部分辦公設(shè)備，并且每年培訓(xùn)我校一名圖書館管理人員，對(duì)我校電子閱覽室建設(shè)，提高圖書館館藏圖書的信息化管理水平起到了積極促進(jìn)作用。

（六）訪問(wèn)交流方面：對(duì)口支援關(guān)系建立以來(lái)，兩校建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)互訪制度，輪流進(jìn)行訪問(wèn)，落實(shí)對(duì)口支援工作。四年來(lái)，兩校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門之間建立了密切的關(guān)系，對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)起到了積極促進(jìn)作用。

三、落實(shí)“援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃”工作情況

2006年6月，教育部正式實(shí)施“援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃”，確定華東師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)三所院校對(duì)口支援我校8個(gè)學(xué)科，我校分別與三所院校簽訂了協(xié)議。這是教育部實(shí)施“對(duì)口支援西部地區(qū)高等學(xué)校計(jì)劃”以后，實(shí)施的又一項(xiàng)有利于新疆高校發(fā)展和學(xué)科建設(shè)水平提高的重大舉措，該計(jì)劃的有效實(shí)施，將更有力地推進(jìn)我校的學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校綜合辦學(xué)水平的提高，因此，學(xué)校非常重視這一難得的發(fā)展機(jī)遇，制定了落實(shí)該項(xiàng)計(jì)劃的相關(guān)措施。

1、2006年6月---12月，所進(jìn)行的主要工作為：

第一、與三所院校來(lái)參加簽字儀式的領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流，就開展具體工作達(dá)成一致意見(jiàn)；

第二、在全校范圍進(jìn)行廣泛宣傳，尤其是受援的8個(gè)學(xué)科，要求各學(xué)科認(rèn)真研究自己的需求和三所院校相關(guān)學(xué)科的情況，積極尋找合作機(jī)會(huì)，主動(dòng)與對(duì)方聯(lián)系交流；

第三、2006年8月，中國(guó)科技大學(xué)黨委常務(wù)副書記帶領(lǐng)相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)科人員一行8人來(lái)我校訪問(wèn)，就具體開展工作進(jìn)行了進(jìn)一步交流，密切了兩校之間的關(guān)系；

第四、組織、動(dòng)員我校教師報(bào)考三所院校，攻讀博士、碩士學(xué)位。我校今年共有14人報(bào)考三所院校博士研究生，目前錄取工作正在進(jìn)行；已有3人被華東師范大學(xué)錄取攻讀碩士學(xué)位。

2、為了進(jìn)一步落實(shí)援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃的具體工作，利用該計(jì)劃促進(jìn)我校學(xué)科建設(shè)的發(fā)展，在我校完成學(xué)校及個(gè)學(xué)院“十一五”學(xué)科建設(shè)規(guī)劃制訂工作后，2007年3月28日—4月9日，我校黨委書記梁超同志帶領(lǐng)我校研究生處、人事處及相關(guān)學(xué)科負(fù)責(zé)人共24人，分別前往三所院校進(jìn)行訪問(wèn)交流，出訪得到三所院校的高度重視和熱情接待。本次出訪采取的方式是：召開學(xué)校層面的座談會(huì)、職能部門、學(xué)院和學(xué)科層面的會(huì)談和進(jìn)一步交流，雙方就具體落實(shí)援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的磋商，在隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研合作、支教工作、學(xué)術(shù)交流等方面達(dá)成多項(xiàng)合作意向，并簽訂了會(huì)談紀(jì)要，具體工作將從今年6月逐步開展：北京師范大學(xué)將于6月派專家來(lái)我校進(jìn)行講學(xué)；將在7月、8月分別與中國(guó)科技大學(xué)和華東師范大學(xué)聯(lián)合舉辦兩個(gè)全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議；9月，將派出我校近10名教師前往三所院校進(jìn)修訪學(xué)，并將就合作開展科學(xué)研究進(jìn)行協(xié)商、落實(shí)。

3、在落實(shí)援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃中，我校確定了建立合作互惠平臺(tái)的原則與支援學(xué)校進(jìn)行協(xié)商，得到了對(duì)方的真誠(chéng)支持，支援學(xué)校積極幫助我們想辦法、提建議，表現(xiàn)出積極響應(yīng)國(guó)家政策的高度熱情和政治覺(jué)悟。北京師范大學(xué)提出，雖然計(jì)劃中所列是兩個(gè)學(xué)科，但科研領(lǐng)域的合作和人才培養(yǎng)可以根據(jù)我們的需求而擴(kuò)大學(xué)科領(lǐng)域。中國(guó)科技大學(xué)則應(yīng)我校的要求將支援學(xué)科擴(kuò)大到計(jì)算機(jī)科學(xué)，并在人才培養(yǎng)方面給以特別的政策和條件。華東師范大學(xué)將對(duì)口支援與援疆學(xué)科兩個(gè)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，對(duì)協(xié)議中的內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)。應(yīng)該說(shuō)我們和三所院校已經(jīng)建立了良好的合作基礎(chǔ)，隨著各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，必將對(duì)我校的學(xué)科建設(shè)發(fā)揮積極作用。

4、在落實(shí)援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃的過(guò)程中，除了教育部制定的三所院校，我校還根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要與其他高校積極聯(lián)系，并得到了熱情響應(yīng)，如華中師范大學(xué)、武漢大學(xué)、上海師范大學(xué)、南京師范大學(xué)等，雖然沒(méi)有教育部規(guī)定的對(duì)我校支援任務(wù)，但都表示了積極態(tài)度，與這些院校的合作交流也將逐步展開。

在校黨委對(duì)落實(shí)“援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃”的高度重視下，目前全校正以學(xué)科建設(shè)為核心開展各項(xiàng)工作，確定了充分利用對(duì)口支援和援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃促進(jìn)學(xué)科發(fā)展的原則，相信在未來(lái)兩三年內(nèi)，該項(xiàng)計(jì)劃將取得顯著成效，對(duì)我校學(xué)科發(fā)展將發(fā)揮積極深遠(yuǎn)的作用。

四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

華東師范大學(xué)對(duì)口支援我校的四年期間，通過(guò)兩校的共同努力、默契配合，對(duì)口支援工作進(jìn)展順利，對(duì)我校的學(xué)科建設(shè)和事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但由于相關(guān)因素的制約，協(xié)議中的部分內(nèi)容沒(méi)有完全落實(shí)，主要是科研領(lǐng)域的合作工作有待于進(jìn)一步深化，學(xué)術(shù)交流還不夠豐富。

鑒于上述情況，為推動(dòng)對(duì)口支援工作向縱深發(fā)展，在全面總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為今后的工作重點(diǎn)是：

（一）對(duì)口支援工作要認(rèn)識(shí)到位。對(duì)口支援工作要從大局著眼，從長(zhǎng)遠(yuǎn)部署，從實(shí)際入手。要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作對(duì)促進(jìn)西部教育發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)具有戰(zhàn)略和現(xiàn)實(shí)的重大意義。對(duì)口支援工作是國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略順利實(shí)施的重要的基礎(chǔ)性工作，受援院校必須全力以赴、抓住機(jī)會(huì)、鼓足干勁，為提升學(xué)校綜合實(shí)力和辦學(xué)水平不懈努力，并將這種意識(shí)滲透到學(xué)校辦學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

（二）對(duì)口支援工作要領(lǐng)導(dǎo)到位。學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須始終高度重視對(duì)口支援工作，所組建的專門工作小組不能流于形式，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查對(duì)口支援工作的進(jìn)展和落實(shí)情況，確保一個(gè)流暢的主通道，綜合協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門的工作。

（三）對(duì)口支援工作要措施到位。對(duì)口支援工作必須以切實(shí)可行、互惠互利為原則，具體措施必須具備較好的操作性和實(shí)施性，在實(shí)施過(guò)程中也要具備一定的靈活性，既要有利于支援院校工作的開展，避免使支援工作成為支援學(xué)校的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也要有利于受援院校在享受優(yōu)惠條件的前提下實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)。

（四）在目前已經(jīng)開展的支援項(xiàng)目基礎(chǔ)上，在未來(lái)五年內(nèi)，我們將以建立雙贏互利的合作平臺(tái)為基礎(chǔ)，努力加強(qiáng)科研領(lǐng)域的合作交流，促進(jìn)我?？蒲心芰Φ奶岣吆蛯W(xué)科建設(shè)的發(fā)展。

五、自我評(píng)價(jià)及建議

我校非常重視對(duì)口支援工作，認(rèn)為此項(xiàng)工作是學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的良好機(jī)遇，學(xué)校成立了對(duì)口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室負(fù)責(zé)具體工作。四年來(lái)，通過(guò)對(duì)口支援計(jì)劃和援疆學(xué)科建設(shè)計(jì)劃的落實(shí)，我校的師資隊(duì)伍在結(jié)構(gòu)和質(zhì)量上都有了明顯改善，學(xué)科建設(shè)有了很大發(fā)展，尤其重要的是，通過(guò)與對(duì)口支援學(xué)校的交流，我校的干部教師在教育觀念、教育思想方面有了顯著轉(zhuǎn)變和提高，這將對(duì)學(xué)校進(jìn)一步的發(fā)展發(fā)揮重要作用。

為了使對(duì)口支援工作進(jìn)一步深化，各項(xiàng)措施能夠順利實(shí)施，根據(jù)以往的工作實(shí)踐，我們建議：

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［中圖分類號(hào)］G640?。畚墨I(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A　［文章編號(hào)］1671-8372（2012）02-0085-06

教育職員是高校各項(xiàng)工作的重要組織者、執(zhí)行者，其職業(yè)素質(zhì)、工作效率是影響高校組織效能的重要方面。在高校辦學(xué)自逐步落實(shí)的外部環(huán)境下，如何加強(qiáng)內(nèi)部管理、如何開發(fā)與激勵(lì)組織潛在的人力資源是大學(xué)在新時(shí)期發(fā)展中面臨的重大挑戰(zhàn)。因此，加強(qiáng)對(duì)高校職員的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)行為的研究，對(duì)我國(guó)高校的行政管理改革具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、“勝任力”研究的興起及其對(duì)人力資源管理的革新

（一）勝任力的思想

勝任力，指“與工作和工作績(jī)效或生活中其他重要成果直接相關(guān)或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)”［1］，通俗地說(shuō)，就是能區(qū)分工作中的卓有成就者和表現(xiàn)平平者的那些素質(zhì)特征。1973年哈佛大學(xué)心理學(xué)教授McClelland發(fā)表“測(cè)試勝任力而非智力”一文，認(rèn)為人力資源管理中長(zhǎng)期使用基于智力的測(cè)驗(yàn)來(lái)預(yù)測(cè)工作績(jī)效或職業(yè)生涯的成功，其預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度比較差，智力測(cè)驗(yàn)、性向測(cè)驗(yàn)和學(xué)術(shù)測(cè)驗(yàn)都不能有效預(yù)測(cè)復(fù)雜或高層職位工作的績(jī)效，現(xiàn)實(shí)生活中的成功者并非高智商、高學(xué)歷的人，而是具有自我約束、主動(dòng)性、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等等潛在特征的人，于是提出與崗位密切相關(guān)的“勝任力”的概念［2］，這就是勝任力思想的由來(lái)。它的革新意義在于，它是基于實(shí)踐工作中對(duì)衡量素質(zhì)、預(yù)測(cè)績(jī)效的方法改進(jìn)而產(chǎn)生的。

與傳統(tǒng)的素質(zhì)評(píng)定相比，勝任力的概念有三個(gè)核心特征［2］：一是行為特征，它將抽象的思想覺(jué)悟等素質(zhì)落實(shí)到具體、微觀的行為表現(xiàn)上，如“做了什么、如何做的”；二是情景特征，它與特定的工作崗位、職位相聯(lián)系；三是與績(jī)效關(guān)聯(lián)，直指那些具有鑒別性意義的個(gè)人特征，并以預(yù)測(cè)未來(lái)績(jī)效為最終目標(biāo)，并非抽象化的、全面的素質(zhì)。這三個(gè)特征決定了它的測(cè)評(píng)與開發(fā)具有很強(qiáng)的操作性，通過(guò)致力于尋找特定崗位的那些關(guān)鍵性勝任特征，可以直觀地用于企業(yè)人力資本的選聘、評(píng)估、培訓(xùn)和發(fā)展，因此它將人力資源管理真正落到了實(shí)處，隨著其技術(shù)與思想的不斷完善，在管理學(xué)、心理學(xué)中掀起一場(chǎng)“勝任力”研究的熱潮。我國(guó)也已有針對(duì)不同企業(yè)性質(zhì)、不同職業(yè)類型的勝任力研究［3］。

（二）基于勝任力的人力資源管理內(nèi)容與特色

勝任力研究在管理領(lǐng)域有廣闊的應(yīng)用空間，因?yàn)樗m應(yīng)了組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境的快速變革帶來(lái)的超前發(fā)展需求。

崗位職責(zé)分析是傳統(tǒng)人力資源管理的邏輯起點(diǎn)，一般是通過(guò)職位分析、工作分析來(lái)確定工作人員所需要具備的任職要求，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行選拔、評(píng)價(jià)和培訓(xùn)。但是，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜化和超強(qiáng)變動(dòng)性，使傳統(tǒng)的職位分析很難滿足和反映出高新技術(shù)帶來(lái)的新要求，因?yàn)樵谶@樣的組織發(fā)展環(huán)境下，員工能否創(chuàng)造性地、開拓性地開展工作，甚至變通、拓展原有的工作方式與內(nèi)容，成為提高組織潛在效能的重要途徑，而工作分析、職位分析更多地反映了組織過(guò)去的歷史性成就，因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境急劇變化的新形勢(shì)下，組織的人力資源管理重心應(yīng)該從如何控制員工、以“先在的”工作要求引導(dǎo)員工的思路上，轉(zhuǎn)移到“如何甄選具有組織發(fā)展所需要的潛在素質(zhì)的員工、如何幫助現(xiàn)有員工具備這樣的素質(zhì)以及如何幫助他們創(chuàng)造性地完成工作” ［2］等方面。

這要求人力資源管理從“工作導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“人員導(dǎo)向”，首先要研究人。勝任力的思想符合這一趨勢(shì)，將人的工作素質(zhì)研究落實(shí)到特定崗位上，并經(jīng)過(guò)十幾年的積累，使其測(cè)評(píng)與開發(fā)的操作性越來(lái)越強(qiáng)，發(fā)展出了一套成熟的技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)人職匹配奠定了基礎(chǔ)。因此，新的人力資源管理是以勝任力為邏輯起點(diǎn)的。具體來(lái)說(shuō)，即以特定崗位、職位的人所表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)績(jī)效素質(zhì)出發(fā)，確定這一崗位、職位的特殊勝任力，然后重新設(shè)計(jì)工作內(nèi)容、職責(zé)范圍，并以優(yōu)秀員工的勝任力為模版經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)任用、選拔、培訓(xùn)等人事管理活動(dòng)，因而在人力資源管理方面發(fā)展出更豐富的內(nèi)容。

以人員選拔為例，傳統(tǒng)人力資源的選拔主要是知識(shí)和技能的考核，常常以學(xué)歷和各種等級(jí)考試為入職標(biāo)準(zhǔn)，難以預(yù)測(cè)日后的發(fā)展?；趧偃瘟Φ娜藛T選拔，依據(jù)的是取得了此優(yōu)異績(jī)效的人所具備的勝任特征和行為，因此選拔不僅注重能做好當(dāng)前工作的人，更照顧到具有與該工作內(nèi)在特征匹配的人，以及與組織未來(lái)發(fā)展需具備的態(tài)度、價(jià)值觀等內(nèi)隱特征匹配的人。對(duì)不同的勝任素質(zhì)，設(shè)計(jì)出不同的培訓(xùn)內(nèi)容、方式，并設(shè)置在不同的職業(yè)發(fā)展階段，因此針對(duì)性更強(qiáng)。

總之，勝任力的研究使人力資源管理經(jīng)歷了邏輯起點(diǎn)與思維框架的更新。

（三）行為績(jī)效的觀念

勝任力的思想，將人們的視線從工作任務(wù)、職責(zé)轉(zhuǎn)移到人的有效工作行為、內(nèi)在勝任素質(zhì)上，從而引發(fā)了有關(guān)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的觀念變革。

傳統(tǒng)的績(jī)效觀，主要指工作結(jié)果，如利潤(rùn)率、生產(chǎn)量、銷售額、職責(zé)完成情況等。但是隨著人力資源管理研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)“績(jī)效即工作結(jié)果”的觀念在實(shí)踐中有很大局限性。首先，許多工作結(jié)果并不一定是個(gè)體努力所致，可能受到與工作無(wú)關(guān)的因素的影響，所以結(jié)果不能完全反映個(gè)體的工作效能；其次，員工并非平等地?fù)碛型瓿晒ぷ鞯臋C(jī)會(huì)，而有些出色的工作表現(xiàn)不一定都與任務(wù)有直接關(guān)系；第三，過(guò)分關(guān)注結(jié)果會(huì)導(dǎo)致忽視工作過(guò)程和人際因素，而誤導(dǎo)員工［4］。也就是說(shuō)，工作結(jié)果難以反映工作效能、成就的全部。因此，到上世紀(jì)80年代中后期一種新的績(jī)效觀點(diǎn)逐漸成熟，即“績(jī)效即行為”，如，Brumbrach提出“行為由從事工作的人表現(xiàn)出來(lái)，將工作任務(wù)付諸實(shí)施，不僅僅是結(jié)果的工具，行為本身也是結(jié)果，是為完成工作任務(wù)所付出的腦力和體力的結(jié)果，并且能與結(jié)果分開來(lái)進(jìn)行判斷?！保?］這一思想具有革命性意義，它提醒人們，績(jī)效考察不僅要考慮產(chǎn)出（結(jié)果），也要考慮投入（行為）。行為績(jī)效的觀念，對(duì)某些工作如公共管理部門的績(jī)效測(cè)評(píng)啟發(fā)性極大，因此它擴(kuò)大了人力資源管理的視野。后來(lái)的大量研究結(jié)果顯示，“績(jī)效是一多維建構(gòu)物，測(cè)量的著眼點(diǎn)不同、因素不同，其結(jié)果也會(huì)不同”［6］，勝任力評(píng)價(jià)即是一種“行為評(píng)價(jià)”，從工作付出、工作行為的角度反映個(gè)體的績(jī)效。

二、高等教育職員管理存在的問(wèn)題

（一）沿用單位制下的傳統(tǒng)人事管理

當(dāng)前大部分高校管理人員的選拔、考核、評(píng)價(jià)工作，基本沿用了傳統(tǒng)人事管理的原則與內(nèi)容，即干部身份、雙軌職級(jí)（行政級(jí)別和專業(yè)技術(shù)職稱）、“德能勤績(jī)”考核，福利待遇與行政級(jí)別或?qū)I(yè)技術(shù)職稱掛鉤，并由人事處和組織部負(fù)責(zé)選聘、升遷、獎(jiǎng)懲和離任辭退的工作，基本停留在對(duì)人事關(guān)系的管理水平上，而缺乏人力資本儲(chǔ)備與使用規(guī)劃的意識(shí)，嚴(yán)格地說(shuō)，還不是現(xiàn)代意義上的將人力作為一種可再生資源的開發(fā)管理工作。

傳統(tǒng)人事管理的弊病突出表現(xiàn)在，人事晉升與考核對(duì)具體工作任務(wù)和崗位職責(zé)的要求反映不明確，工作行為表現(xiàn)及能力優(yōu)劣與人遷和福利待遇脫鉤，因此導(dǎo)致實(shí)踐中的人浮于事、效率低下，服從、執(zhí)行等行政色彩突出。這從深層次上反映了國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校因普遍缺乏自主性、嚴(yán)重依附于政府，而遺留下來(lái)的人事管理滯后的問(wèn)題。

（二）職員制試點(diǎn)高校的專業(yè)化建設(shè)困境

為糾正干部管理的弊端，1998年《中國(guó)高等教育法》規(guī)定，“高等學(xué)校的管理人員，實(shí)行教育職員制”，將逐步取消“干部”身份管理制，糾正“官員化”和“學(xué)術(shù)化”的職業(yè)評(píng)價(jià)目標(biāo)和職業(yè)定位偏差，人事評(píng)價(jià)將逐步回歸到其工作事務(wù)本身上，最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展目標(biāo)。隨后有5所部屬院校開展了教育職員制改革試點(diǎn)工作。根據(jù)調(diào)研結(jié)果［7］，目前職員制試點(diǎn)工作取得的主要成績(jī)?cè)谟谥鸩铰鋵?shí)了各級(jí)各類管理人員的職務(wù)系列、工資系列，明確了崗位職責(zé)，擬定了評(píng)價(jià)考核體系。這些改革措施體現(xiàn)了對(duì)“績(jī)”的重視，考慮到了將管理人員的工作表現(xiàn)納入到人事管理的核心，但是績(jī)效評(píng)價(jià)尚存在一些問(wèn)題。

第一，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)模糊、手段粗糙、方法落后。制定崗位職責(zé)與職位分析，是開展績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)，但目前的崗位職責(zé)基本是定性的描述，缺乏科學(xué)依據(jù)。據(jù)調(diào)查，目前高校職員崗位職責(zé)的制定過(guò)程主要是根據(jù)以往該部門或科室的工作經(jīng)驗(yàn)、管轄范圍、職責(zé)內(nèi)容總結(jié)描述而成的，抽象化、含糊性強(qiáng)；評(píng)定就是述職，隨意性大；評(píng)定結(jié)果籠統(tǒng)地區(qū)分為優(yōu)秀、合格、不合格三檔，存在粗糙的弊病，區(qū)分度和鑒別性差，所以考核陷入了“看上去誰(shuí)都合格、細(xì)究起來(lái)又都不太合格、也說(shuō)不上來(lái)究竟哪里不合格”的模棱兩可狀態(tài)，量化、細(xì)化、系統(tǒng)化不足。

第二，績(jī)效考核功能單調(diào)，缺乏計(jì)劃、管理、培訓(xùn)等一系列與績(jī)效管理配套的制度建設(shè)。一年一度的考核基本在歲末進(jìn)行，絕大多數(shù)人會(huì)得到“合格”的評(píng)語(yǔ)，而與下一年度的部門工作改進(jìn)、組織人力資本儲(chǔ)備、薪酬管理及個(gè)人發(fā)展等等都沒(méi)什么直接的關(guān)系，因此當(dāng)前的績(jī)效考核有形式化的傾向，對(duì)教育職員的專業(yè)化、職業(yè)化促進(jìn)作用不大，缺乏對(duì)績(jī)效考核后效的規(guī)劃與管理。

績(jī)效評(píng)價(jià)是職員管理的中心環(huán)節(jié)，評(píng)定低效、失真問(wèn)題的原因在于缺乏科學(xué)、有效的技術(shù)手段，對(duì)真正反映教育職員工作性質(zhì)特征的職責(zé)、績(jī)效無(wú)法落實(shí)，致使選、用、評(píng)、獎(jiǎng)等一系列人力資源管理體系都徘徊在舊體制的陰影下，更嚴(yán)峻的是它導(dǎo)致職員制的專業(yè)化理念基本落空。我們常聽(tīng)到這樣的抱怨，“職員制跟以前沒(méi)什么變化，換換稱呼而已”，可見(jiàn)由于執(zhí)行效度的不利，導(dǎo)致對(duì)職員制產(chǎn)生了誤解。

第三，目前對(duì)職員的資質(zhì)要求都趨向高學(xué)歷的知識(shí)型人才，比如碩士、博士畢業(yè)生，但是學(xué)歷、智力并不能保證有出色的工作表現(xiàn)，究竟什么樣的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是符合職員工作專業(yè)化、職業(yè)化要求的？看來(lái)，在績(jī)效評(píng)價(jià)中如何體現(xiàn)職員的專業(yè)性及職業(yè)的特殊性，如何制定職員專業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成為職員制改革的關(guān)鍵。

（三）對(duì)高校管理人員的研究進(jìn)展

從對(duì)高校管理人員的研究文獻(xiàn)來(lái)看，主要有三大主題：職員制、管理人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和績(jī)效評(píng)價(jià)，分別從制度層面、職業(yè)群體層面和考核手段層面，討論了高校職員的管理問(wèn)題。概觀這些研究，在職員制問(wèn)題上觀點(diǎn)基本一致，即在宏觀上厘清了職員專業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)與內(nèi)涵，但落實(shí)到具體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)方面則眾說(shuō)紛紜，在績(jī)效評(píng)價(jià)體系與目標(biāo)上則構(gòu)建出各種復(fù)雜公式，而基本標(biāo)準(zhǔn)還是德能勤績(jī)，只是在技術(shù)手段上下了工夫，結(jié)論的分歧較大、可比性差，基本不能回答現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

造成這一局面的主要原因是方法落后。比如，在課題組搜集到的30多篇cssci來(lái)源期刊文獻(xiàn)中基本都是經(jīng)驗(yàn)研究，即以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、日常觀察的方法，根據(jù)各自對(duì)高校行政管理工作任務(wù)、崗位要求、人員表現(xiàn)的理解，提出幾條素質(zhì)建議和管理改革方向，表達(dá)研究者的個(gè)人之見(jiàn)，存在粗糙簡(jiǎn)單之弊，使這一領(lǐng)域的研究結(jié)果基本處于主觀構(gòu)想的層次，主要表達(dá)了“要（專業(yè)化）……要（科學(xué)管理）……”的官方話語(yǔ)，而缺乏客觀、實(shí)證材料支撐基礎(chǔ)上的、具體的人力資源管理內(nèi)容與路徑的探索，因此并非是在科學(xué)研究意義上的結(jié)論，這顯示出對(duì)高校管理人員的研究嚴(yán)重滯后的問(wèn)題。

綜合以上現(xiàn)狀分析和研究進(jìn)展，可以發(fā)現(xiàn)，解決教育職員的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)和發(fā)展等人力資源開發(fā)與管理問(wèn)題是職員專業(yè)化改革實(shí)踐的急需，而研究現(xiàn)狀卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)踐需求，因此需要探索新的研究思路。

三、勝任力研究對(duì)高等教育職員管理的意義與影響

（一）高校職員的工作特點(diǎn)與適用行為績(jī)效管理的可行性

高校管理工作屬于公共管理的范疇，具有不同于企業(yè)管理的特殊性，如工作內(nèi)容零散、細(xì)碎，工作方式多樣、溝通協(xié)調(diào)較多、隱蔽性強(qiáng)，工作結(jié)果往往無(wú)法用銷售額、利潤(rùn)率等“硬”指標(biāo)來(lái)衡量，這是公共管理部門績(jī)效測(cè)量中的普遍性困難［7］。

如某系教務(wù)員曾反映，有時(shí)為了開一門新課程，需要和教師、學(xué)生、研究生院就時(shí)間、課時(shí)安排、教室反復(fù)交流，這些努力都是隱性的，難以反映在工作量上，但是職員的確付出了很多，因此只用結(jié)果績(jī)效不能全面反映他們的工作差異。而對(duì)工作行為的考察，通過(guò)行為績(jī)效的衡量可以直接反映出他們的工作付出與努力，與職員的實(shí)際工作情況更貼近，在一定程度上糾正“只重結(jié)果、忽視過(guò)程”的評(píng)價(jià)弊病，樹立務(wù)實(shí)作風(fēng)。

（二）勝任力研究對(duì)教育職員管理與研究的三個(gè)突破

1．職員素質(zhì)結(jié)構(gòu)研究

現(xiàn)有的職員素質(zhì)研究，基本是從經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的層面，討論了教務(wù)管理、辦公室管理、學(xué)生事務(wù)管理所需要的知識(shí)技能和思品素質(zhì)，結(jié)論似乎形成對(duì)職員的“全人”要求，缺乏結(jié)構(gòu)化的精練，也沒(méi)有實(shí)證調(diào)查的支持，對(duì)職員選拔的直接指導(dǎo)意義不大。

勝任力的研究是由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的心理學(xué)研究者，首先在優(yōu)秀職員工作行為報(bào)告中提煉出具有區(qū)別性的關(guān)鍵特征，而后編制勝任行為評(píng)定表，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)優(yōu)秀職員與普通職員進(jìn)行比較，篩選出在統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)上有顯著性差別的項(xiàng)目，構(gòu)成勝任素質(zhì)的初步要素，并再次基于大樣本調(diào)查，就勝任力項(xiàng)目做信度檢驗(yàn)、效度檢驗(yàn)、項(xiàng)目區(qū)分度檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)分析，最后得到具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的、經(jīng)科學(xué)實(shí)證調(diào)查的職員勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)?？梢?jiàn)，勝任力研究可以實(shí)現(xiàn)職員素質(zhì)研究中的量化、實(shí)證化、科學(xué)化目標(biāo)。

2．職員評(píng)價(jià)研究

當(dāng)前職員評(píng)價(jià)的主要癥結(jié)在于，目標(biāo)不明確、主觀化、不統(tǒng)一。以五級(jí)職員的晉升為例，五級(jí)以下的初級(jí)系列基本按照年限順升，五級(jí)職員屬于高級(jí)系列，其評(píng)價(jià)更突出工作能力，“不能只會(huì)做事”。但當(dāng)前的考核述職主要是工作思路的匯報(bào)，由人事處和組織部負(fù)責(zé)組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、資深研究員成立職員評(píng)定委員會(huì)，根據(jù)各自對(duì)行政管理工作的理解，對(duì)候選人的工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。“這種場(chǎng)合，說(shuō)自己一年打了100個(gè)報(bào)告或200個(gè)報(bào)告沒(méi)有什么區(qū)別，評(píng)委更重視工作思路、想法”，從這位職員的經(jīng)驗(yàn)觀察中可以看出，評(píng)價(jià)有側(cè)重“說(shuō)得好”的嫌疑，并且由于評(píng)委們的經(jīng)驗(yàn)不一致和偏好有差異，對(duì)候選人的評(píng)價(jià)難以公正。

已有的職員績(jī)效評(píng)價(jià)研究，主要討論了如何歸置“德能勤績(jī)”的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重比例等等內(nèi)容。而“德能勤績(jī)”的標(biāo)準(zhǔn)，由于抽象、不易落實(shí)的弊病，在實(shí)踐中基本處于失靈的尷尬處境。例如，普通職員的年度評(píng)價(jià)基本是工作匯報(bào)總結(jié)，干部晉升雖將德能勤績(jī)做輔助，但因它的區(qū)分度不大，不能明確優(yōu)劣差別。

通過(guò)對(duì)職員勝任力的研究，可以產(chǎn)生針對(duì)不同崗位性質(zhì)要求的勝任力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)更明確、合理，手段更科學(xué)有效。因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)是反映績(jī)效差異的，并非全人的、籠統(tǒng)的；是基于工作行為的，并非抽象的；是針對(duì)特定崗位的，不是泛泛工作內(nèi)容的。另外通過(guò)評(píng)價(jià)主體的多元化，可以從領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、服務(wù)對(duì)象等多重角度收集信息，對(duì)職員評(píng)價(jià)將更公正。

3．職員隊(duì)伍建設(shè)

實(shí)現(xiàn)基于勝任力研究的職員管理，從近期效果上看，是更新職員入職標(biāo)準(zhǔn)，更新培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)專業(yè)化建設(shè)；從更深層的意義上看，是更新組織文化、工作作風(fēng)，對(duì)我國(guó)高校的組織轉(zhuǎn)型意義深遠(yuǎn)。

勝任力包含的人力資本有顯性和隱性兩部分。顯性勝任力，指知識(shí)和技能，是勝任工作和產(chǎn)生績(jī)效的基本保證，可以通過(guò)學(xué)歷教育和實(shí)踐鍛煉獲得。而隱性勝任力，指內(nèi)在素質(zhì)，如，態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀及個(gè)性等潛在的素質(zhì)，常常在復(fù)雜性工作、創(chuàng)新性工作和突發(fā)性事件的應(yīng)對(duì)中才能反映出來(lái)，這些素質(zhì)特征因?yàn)榫哂须[蔽性、穩(wěn)定性，后天培養(yǎng)的的效果有限，但是在人力資源管理中應(yīng)該作為人才選拔的重點(diǎn)來(lái)衡量，從而在優(yōu)化管理人員隊(duì)伍上領(lǐng)先一步，因此職員勝任力研究，對(duì)鑒別、聘用符合高校教育管理內(nèi)在需求的人才提供了依據(jù)，也為克服當(dāng)前職員培訓(xùn)的學(xué)歷化、政治化傾向提供了依據(jù)。

實(shí)現(xiàn)基于勝任力研究的職員管理，對(duì)拓展、更新職員的發(fā)展目標(biāo)意義重大。長(zhǎng)期以來(lái)，干部制度下的高校管理人員的職業(yè)成長(zhǎng)要么以官職晉階、要么以職稱晉升為目標(biāo)，職業(yè)成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重脫離職員實(shí)際的工作內(nèi)容，職業(yè)發(fā)展的外在化現(xiàn)象突出。如，調(diào)研中有一位處長(zhǎng)曾說(shuō)，“到我這個(gè)位置，再往上晉升的可能性很小，但我還想有點(diǎn)奔頭兒，可是自己又找不到……”，這就需要基于勝任力的輔導(dǎo)與培訓(xùn)，直接以工作行為的改進(jìn)為對(duì)象，促進(jìn)其職業(yè)能力的內(nèi)在成長(zhǎng)，并且只要個(gè)體自己有超越的心愿，就可以不斷突破發(fā)展的上限，而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。可見(jiàn)，引導(dǎo)職員從獲得頭銜、職位的“外在職業(yè)成長(zhǎng)”認(rèn)同，轉(zhuǎn)向以工作行為改進(jìn)為目標(biāo)的“內(nèi)在職業(yè)成長(zhǎng)”認(rèn)同［2］，在職員制推行中是一個(gè)非常急迫的問(wèn)題，是落實(shí)職員專業(yè)化的根本保障。

基于勝任力的職員專業(yè)化發(fā)展對(duì)當(dāng)前高校轉(zhuǎn)型意義深遠(yuǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校嚴(yán)重依附于政府管理，官僚文化突出，管理干部以“服從”為主要使命，工作主動(dòng)性、開拓性嚴(yán)重不足。隨著高校辦學(xué)自的逐步落實(shí)，“如何提高內(nèi)部管理效能”，是新環(huán)境下高校發(fā)展的重大挑戰(zhàn)，這最終依賴于職員工作風(fēng)格的轉(zhuǎn)變與工作效能的優(yōu)化。因此，當(dāng)前高校的組織轉(zhuǎn)型不僅需要現(xiàn)代管理知識(shí)與技能的輸入，更需要探索適合“中國(guó)特殊文化與管理體制”的職員勝任素質(zhì)，這是高校主動(dòng)適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，意義深遠(yuǎn)。

四、對(duì)職員勝任力研究與管理的努力方向

教育領(lǐng)域勝任力的研究與應(yīng)用，最早興起于美國(guó)的20世紀(jì)70年代，主要針對(duì)學(xué)校管理者如中小學(xué)校長(zhǎng)［8］，其后又過(guò)渡到教師領(lǐng)域，用于確定教師專業(yè)自主性和專業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在我國(guó)，教育領(lǐng)域的勝任力研究也是與教師專業(yè)化問(wèn)題相連，已經(jīng)取得一些成果［9］，但在教育管理者領(lǐng)域還是空白。

有鑒于此，我們以華中地區(qū)兩所職員制試點(diǎn)大學(xué)為對(duì)象，開展基于勝任力的人力資源管理體系研究，根據(jù)前期研究成果和體會(huì)，我們認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)基于勝任力的管理是一項(xiàng)復(fù)雜、困難的系統(tǒng)過(guò)程，未來(lái)研究應(yīng)在多方面加強(qiáng)努力。

（一）完善勝任力建模方法，多途徑、多層次、多角度地建構(gòu)職員勝任力模型

目前對(duì)勝任力模型的開發(fā)中，題項(xiàng)的生成方法主要是通過(guò)關(guān)鍵事件編碼和以問(wèn)卷調(diào)查方法請(qǐng)研究對(duì)象自述關(guān)鍵行為特征來(lái)獲得，方法單一。因此，要加強(qiáng)對(duì)題項(xiàng)的生成方法的研究，加強(qiáng)以多途徑、多層次、多角度得到的職員勝任力模型的比較與整合。例如：可以根據(jù)結(jié)構(gòu)—功能法，從職員的崗位職責(zé)、工作任務(wù)等方面獲得，另外適當(dāng)添加從管理工作服務(wù)對(duì)象的角度反映出的勝任要求，以及為適應(yīng)新的工作發(fā)展要求、新的工作內(nèi)容而衍生的勝任素質(zhì)。勝任力結(jié)構(gòu)要素的研究，在本質(zhì)上是運(yùn)用心理測(cè)量的理論與技術(shù)，因此也要加強(qiáng)對(duì)測(cè)量基本原則的遵守，即提高信度和效度研究。

（二）綜合開發(fā)教育職員的勝任力通用模型，降低管理成本

勝任力的初期研究，強(qiáng)調(diào)與特定崗位、職位的對(duì)應(yīng)性，這樣勢(shì)必降低實(shí)踐的簡(jiǎn)便性，因?yàn)獒槍?duì)特定崗位、職位的勝任行為評(píng)價(jià)，必將加大管理成本，甚至需要設(shè)立專門評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。此外，不同類別、不同級(jí)別的學(xué)校在管理風(fēng)格、工作作風(fēng)上有較大差別，需要加大樣本量做綜合研究，否則會(huì)造成職員專業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的過(guò)度分化。因此職員勝任力研究是一項(xiàng)系統(tǒng)過(guò)程，需要在一系列系統(tǒng)深入的研究基礎(chǔ)上的元研究。如Boyatzis（1982）針對(duì)勝任力研究的分化局面，對(duì)12個(gè)工業(yè)行業(yè)的公共事業(yè)和私營(yíng)企業(yè)中，41個(gè)管理職位的2000多名管理人員的勝任特征進(jìn)行元分析，提出包括6 大特征群和19個(gè)子成分的行業(yè)通用勝任模型［10］，提高了職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的普適性。

（三）加強(qiáng)對(duì)職員勝任力與績(jī)效關(guān)系的理論與實(shí)證研究

勝任力研究的主要目的是為提高職員的工作績(jī)效，但目前由于研究手段的局限，提取出的勝任要素有泛化傾向，所以應(yīng)重視勝任力與績(jī)效關(guān)系的探索［11］，如運(yùn)用跟蹤研究檢驗(yàn)勝任素質(zhì)在實(shí)踐中的績(jī)效表現(xiàn)，雖然這很耗時(shí)、費(fèi)力，卻是落實(shí)職員管理和效率改進(jìn)的必需。

（四）綜合構(gòu)建職員勝任力管理體系

職員勝任力研究的意義，主要是促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展，為職員管理提供依據(jù)和技術(shù)支持。比如：對(duì)高?，F(xiàn)有職員的人才儲(chǔ)備做規(guī)劃管理，明確各種類型人才的勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)分布、質(zhì)量、數(shù)量等問(wèn)題，明確擬聘哪類人員、要培訓(xùn)哪些素質(zhì)、如何合理搭配現(xiàn)有人員等等人力資源規(guī)劃；開發(fā)基于勝任力的新型職員培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式；根據(jù)聘任制方針，在薪酬設(shè)計(jì)中體現(xiàn)勝任力評(píng)價(jià)，合理設(shè)置勝任力評(píng)價(jià)與工作結(jié)果評(píng)價(jià)的權(quán)重比例等等一系列管理內(nèi)容與體系。