時間:2022-04-23 10:04:49
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇英語專業(yè)實習(xí)個人總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
近年來,高職院校畢業(yè)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為困繞大學(xué)生的主要難題,就業(yè)問題同樣已經(jīng)成為實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)長遠發(fā)展必須解決好的一個關(guān)鍵問題。為了真實了解商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)意向、工作就業(yè)情況、社會人才培養(yǎng)的要求以及這屆畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量等問題,從而找出商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中存在的問題和偏差,進而使人才培養(yǎng)規(guī)劃和課程設(shè)置更加科學(xué)合理,更加符合人才市場需求,并更有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)方面工作,課題組調(diào)查并分析了天津濱海職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)近三年以來的《商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷》,對本院高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)意向、工作就業(yè)情況及社會人才培養(yǎng)的要求及畢業(yè)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量進行深入分析。
1 調(diào)研目的
通過這次調(diào)查,我們力圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的真實就業(yè)情況和用人單位對商務(wù)英語人才的工作崗位技能,以及其他素質(zhì)方面的要求。調(diào)查研究后,要根據(jù)大學(xué)生就業(yè)情況和用人單位崗位要求,調(diào)整我們的教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方式,努力做到專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)崗位工作范圍掛鉤、大學(xué)生的能力培養(yǎng)和職業(yè)崗位技能掛鉤,從而增強商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力,并促進商務(wù)英語專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2 調(diào)研方法
該問卷面向天津濱海職業(yè)學(xué)院2012-2014屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放,共計發(fā)放問卷181份,實際回收問卷181份,其中無效問卷為6。調(diào)查的主要內(nèi)容為我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)的性質(zhì)、工作崗位、專業(yè)對口率、畢業(yè)生期望起薪線、實際起薪線、用人單位對畢業(yè)生的滿意度、畢業(yè)生對學(xué)校教育工作的評價等方面。
3 調(diào)研結(jié)果分析
3.1 畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查
(1)畢業(yè)生就職單位性質(zhì)(圖1所示)。圖中由統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,民營企業(yè)和三資企業(yè)是我院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要方向,因此我們應(yīng)加強與濱海新區(qū)民營企業(yè)、三資企業(yè)的聯(lián)系,深入了解他們的用人需求,同時依此來制定商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
(2)期望起薪線和實際起薪線對比(如表1)。就當(dāng)前就業(yè)市場整體來看,對于剛畢業(yè)的高職院校??粕?200元――2000元的月薪是目前大部分企業(yè)可以提供的待遇,畢業(yè)生的實際起薪情況也說明了這一點。除非有一定的個人專長、技能才能或者面試中的出色變現(xiàn),方能獲得用人單位青睞,進而可能獲得較高的薪酬。因此加強學(xué)生正確的就業(yè)觀、以及愛崗敬業(yè)等方面的教育,并把這種擇業(yè)和就業(yè)教育同專業(yè)技能教育一起作為今后商務(wù)英語專業(yè)教育的重點之一來抓是非常必要的。
(3)專業(yè)對口情況(圖2所示)。圖中通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生僅有不足三分之一的學(xué)生在畢業(yè)后能從事與專業(yè)對口的工作,這說明本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就業(yè)形式依舊比較嚴(yán)峻,同時也說明商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方向與企業(yè)的實際崗位需求間存在一定的差距,專業(yè)的發(fā)展今后需要做更多、更全面的建設(shè)工作。
3.2 畢業(yè)生對學(xué)校教育教學(xué)工作的評價
為了發(fā)現(xiàn)問題的實際所在,我們進行了更為細致的問卷調(diào)查,專門收集了該屆畢業(yè)生對學(xué)校教育教學(xué)工作的評價,并對一些重要信息統(tǒng)計如表2。
通過上面這個數(shù)據(jù)匯總表(表2),我們可以清楚地得出如下結(jié)論:我們商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生對在校期間商務(wù)英語專業(yè)的整體實踐教學(xué)還是給予了充分的肯定,認(rèn)為所開設(shè)的課程與用人單位的需求基本相符,認(rèn)為本專業(yè)的實踐教學(xué)對就業(yè)幫助較大。但是于此同時,缺點也非常明顯,這在模擬實訓(xùn)和實習(xí)基地學(xué)習(xí)兩個方面尤為突出。這反映出目前我們的實訓(xùn)教學(xué)沒有形成專業(yè)特點,在專業(yè)模擬實訓(xùn)和實習(xí)基地學(xué)習(xí)方面沒有辦學(xué)特色,教學(xué)安排內(nèi)容和形式量不足而且形式老化。上述這些方面如果不改變,將會嚴(yán)重影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,更會影響到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量,并最終會影響到學(xué)生未來的就業(yè)狀況。
另外通過走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),用人單位普遍反映我校商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生存在綜合實踐能力不強的問題,具體表現(xiàn)在英語聽、說、讀、寫、譯的能力較弱,商務(wù)洽談能力欠缺,綜合實踐能力不足等。而綜合實踐能力的不足影響了他們的工作業(yè)績和個人持續(xù)發(fā)展能力。我們知道只有提升個人的綜合實踐能力,才有可能在激烈的就業(yè)競爭中生存下來。經(jīng)過分析總結(jié),現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)目前的主要問題做出如下歸納:
(1)對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)重視不夠。我院自 2000年開辦商務(wù)英語專業(yè)以來,課程設(shè)置的形式雖然從偏重于理論知識的傳授逐漸轉(zhuǎn)變成實踐和理論教學(xué)兼?zhèn)?,但是教學(xué)模式單一,仍采用傳統(tǒng)的課堂授課制,實踐教學(xué)概念在很大程度上還是停留在理論層次,難以真正深入應(yīng)用于課堂教學(xué)中。
(2)能夠獨立進行商務(wù)實踐類教學(xué)的師資力量缺乏。目前商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)主要是圍繞單純的英語語言類技能訓(xùn)練,比如英語聽、說能力的訓(xùn)練、英語閱讀訓(xùn)練等等。而諸如實用外貿(mào)函電寫作能力、商務(wù)溝通技巧能力、會談技巧等這些與實際工作崗位緊密聯(lián)系的商務(wù)技能類訓(xùn)練都未能有效地開展,相關(guān)師資力量缺乏無疑成為了主因。
(3)實訓(xùn)實習(xí)條件落后,投入不足,無法有效的開展實踐教學(xué)。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間的實習(xí)實訓(xùn)機會較少,導(dǎo)致學(xué)生的的溝通能力、組織能力、擇業(yè)、就業(yè)、轉(zhuǎn)崗和自主創(chuàng)業(yè)能力都比較薄弱。學(xué)生的綜合素質(zhì)與用人單位的要求存在有一定的差距。由此可見,商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)體系亟待完善。
(4)缺少學(xué)生能夠進行集體實訓(xùn)的單位。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校三年,能夠進行集體實訓(xùn)的基地或者單位嚴(yán)重不足。如何聯(lián)系更多的企業(yè)來容納學(xué)生集體實訓(xùn),這將是商務(wù)英語專業(yè)未來工作的一個重點方向。
4 結(jié)語
通過對近三屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查,我們深刻地認(rèn)識到在專業(yè)建設(shè)方面存在的問題與不足,在此基礎(chǔ)上,對商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方面進行了認(rèn)真的反思和總結(jié),力爭找出造成畢業(yè)生工作能力缺失最主要的原因,并以此為依據(jù)科學(xué)合理地完善商務(wù)英語專業(yè)課程體系。
參考文獻:
一、KAS在高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)融入的意義
KAS即Knowledge、Ability、Skill,KAS模式是源于美國對職業(yè)的培訓(xùn)模式。就是對企業(yè)管理階層的人員進行訓(xùn)練,重點在工作的知識、能力和技巧。簡單的說KAS模式是管理學(xué)上的一種培訓(xùn)方法。KAS培訓(xùn)法主要內(nèi)容:講授法、討論法、案例法、模擬角色法、對抗辯論法、專題討論法、參觀學(xué)習(xí)法、現(xiàn)場實習(xí)法、職務(wù)輪換法和繼續(xù)教育法。當(dāng)下高校所采取的商務(wù)英語專業(yè)人才培訓(xùn)進一步的細分及融入的嘗試,以高校的課程出發(fā),結(jié)合成熟的教學(xué)資源,能夠提高商務(wù)英語專業(yè)對實際的融入。構(gòu)建KAS模式平臺要以結(jié)構(gòu)性整合、教學(xué)環(huán)境多元化和教學(xué)動態(tài)化等方式。通過實施相關(guān)基礎(chǔ)、專業(yè)理論和實踐課程,探索KAS模式在商務(wù)英語中專業(yè)人才培養(yǎng)的應(yīng)用,實施相應(yīng)的教學(xué)方法。
調(diào)查顯示,用人單位最注重的是實際工作能力,上手快,商務(wù)英語實踐性很強,高職商務(wù)英語專業(yè)的的課程應(yīng)主要培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,以進出口業(yè)務(wù)的具體操作作切入口。解構(gòu)目前社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求,把英語、外貿(mào)知識、技能掌握三個方面與KAS結(jié)合分析,從KAS模式的專業(yè)課程、教學(xué)法等方面進行探索。在融入KAS模式上,培養(yǎng)出高質(zhì)量的復(fù)合型人才。
二、基于KAS模式的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)
(一)完善專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)
1、明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職教育與普通高等教育是不同的教育種類,明顯標(biāo)志在于對人才培養(yǎng)的目標(biāo)是不同的。高職教育是以就業(yè)為向?qū)У慕逃?,培養(yǎng)的目標(biāo)是高技能人才。要把社會需求與個性需求融為一體,即職業(yè)性和教育性融為一體。要有確定自己的類型,使其不能被取代,才能夠使高職教育得到廣泛的發(fā)展。讓學(xué)生在校期間能夠掌握商務(wù)英語的基本技能,增強學(xué)生的動手能力,使上崗的周期縮短,這樣可以提高學(xué)生在就業(yè)競爭中的優(yōu)勢。高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)人才目標(biāo):培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ),對于國際商務(wù)、經(jīng)貿(mào)的基本理論和實踐技能能夠熟悉掌握,熟悉禮儀、談判和文秘工作,各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備與通訊掌握自如,同時,還要具有相當(dāng)強的實踐能力和就業(yè)競爭力,同時具備良好的個人素質(zhì)和溝通協(xié)作能力的實用型復(fù)合人才。個人素質(zhì)能力要求具有較強的中、英文聽、說、讀、寫、譯的能力。通過各項能力的綜合,構(gòu)建出商務(wù)英語專業(yè)的能力要素,見表1
2、完善專業(yè)知識結(jié)構(gòu)
要確立準(zhǔn)確的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),首先要完善專業(yè)的課程設(shè)置,讓學(xué)生具備完善的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),就是KAS模式中的K。高職商務(wù)英語專業(yè)人才不僅要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,最主要的是要具備良好的實踐能力。高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程中,語言基本技能和商務(wù)操作技能培養(yǎng)層由主干課程實踐部分完成,主要培養(yǎng)學(xué)生英語基本的聽、說、讀、寫、譯和國際商務(wù)基本操作技能;課堂教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的語言基本技能和商務(wù)知識技能,提高學(xué)生的英語聽、說、讀、寫、譯和國際商務(wù)基本操作的能力。依據(jù)教學(xué)進程的合理化, 使部分課程實現(xiàn)綜合化 見表 2
(二)提高學(xué)習(xí)知識的應(yīng)用能力(A)
1、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)
每個人都在不停的學(xué)習(xí),不論是在學(xué)校還是在工作中。教師不但教授給學(xué)生知識,也在影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成,要培養(yǎng)學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣不但可以提高學(xué)習(xí)效果,而且可以讓人受益終生。還要掌握有效的學(xué)習(xí)方法,只有適合自己的學(xué)習(xí)方法才能達到事半功倍的效果。
2. 應(yīng)用能力的培養(yǎng)
學(xué)生在走入工作崗位后,從一開始對商貿(mào)英語專業(yè)的了解到實際中開始應(yīng)用,都需要有較強的知識應(yīng)用能力,因此,教師對學(xué)生的應(yīng)用能力要進行多方面的培養(yǎng)。同時,要豐富教學(xué)資源,商務(wù)英語專業(yè)知識的覆蓋面廣,所以要豐富教學(xué)資源,彌補課堂教學(xué)的局限性。還要采取多樣化課后作業(yè),要以提高學(xué)生的能力為測重點。
(三)培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)和技能(S)
1、校內(nèi)模擬實驗
可以多媒體已安裝的模擬實習(xí)軟件,建立真實的商務(wù)虛擬環(huán)境,學(xué)生可以在其中體驗整個過程,對他們的實踐能力的提高會有很大的幫助。比如,可以讓學(xué)生扮演不同的角色,進出口業(yè)務(wù)的出口商、進口商、供應(yīng)商、文秘、企業(yè)管理人員等,不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還使學(xué)生了解到各項工作的業(yè)務(wù)流程的動作方式,鍛煉了學(xué)生在實際應(yīng)用的綜合素質(zhì)。
2、校外實地實習(xí)
商貿(mào)英語專業(yè)有很強的實踐性,培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能就要結(jié)合課外的實習(xí)。可以安排學(xué)生到各部門進行實習(xí)鍛煉,讓學(xué)生親自感受到工作環(huán)境中,積累實踐的工作經(jīng)驗,為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
三、總結(jié)
大學(xué)生就業(yè)難向來是中國長期存在的一大基本問題,尤其是專科畢業(yè)生。每當(dāng)畢業(yè)季來臨,專科畢業(yè)生便面臨巨大的就業(yè)壓力。如何培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的商務(wù)英語專業(yè)人才,如何使商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生得到用人單位的歡迎與青睞,如何讓畢業(yè)生找到適合自己發(fā)展的職業(yè)崗位,已經(jīng)成為商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為此,學(xué)院采取頂崗實習(xí)這一政策,以提高學(xué)生實踐動手能力、培養(yǎng)職業(yè)意識和綜合素養(yǎng)為目的,更好地適應(yīng)市場目標(biāo)人才的發(fā)展需要。
一、從不同角度分析頂崗實習(xí)目的
(一)從教學(xué)角度分析
1.教學(xué)質(zhì)量考核。商務(wù)英語要培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才,要求的是學(xué)以致用。考核是確保教學(xué)質(zhì)量的基本手段。傳統(tǒng)的考核方法是以教師為中心,只重視學(xué)生的卷面成績。這種考核形式導(dǎo)致學(xué)生只知道學(xué)知識而不會用知識,使學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力難以充分發(fā)揮。根據(jù)商務(wù)英語本身的特性及市場對商務(wù)英語人才的要求,學(xué)院擴大實踐考核比例,通過安排頂崗實習(xí)這一實訓(xùn)課程,將理論考核與技能考核結(jié)合起來,把實訓(xùn)過程與實訓(xùn)結(jié)果結(jié)合起來,從平時的課堂討論、實踐鍛煉、解決問題的能力和效果等方面評估學(xué)生,通過多種途徑考察學(xué)生的系統(tǒng)知識水平和應(yīng)用能力。
2.人才目標(biāo)培養(yǎng)。根據(jù)調(diào)查,社會對素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強的商務(wù)人才求大于供,衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語言能力與綜合素質(zhì),這表明社會需要的是復(fù)合型的商務(wù)應(yīng)用人才。在職業(yè)知識方面,企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是:人際關(guān)系與社交禮儀知識、財務(wù)與金融知識、法律法規(guī)知識;在職業(yè)技能方面,企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是:英語聽說閱讀能力、辦公自動化設(shè)備應(yīng)用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力;在職業(yè)素質(zhì)方面,企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是:職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃堋⒅型馕幕摒B(yǎng)。
從調(diào)研結(jié)果可以看出,商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定為:“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和較強的英語語言應(yīng)用能力,具備英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能,能熟練掌握系統(tǒng)的國際貿(mào)易知識與進出口業(yè)務(wù)流程,能熟練地運用現(xiàn)代辦公設(shè)備,能熟練運用外語獨立從事一般的進出口業(yè)務(wù),以及其他與外貿(mào)相關(guān)工作的應(yīng)用型復(fù)合型英語專業(yè)人才?!边@個目標(biāo)人才的培養(yǎng)過程,是學(xué)院通過頂崗實習(xí),學(xué)生將在學(xué)校所學(xué)理論運用到實踐中完成的。
(二)從個人角度分析
1.盡早接觸社會定位自我。大學(xué)就是個象牙塔,一直處在“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”狀態(tài)的學(xué)生,對未來的想法大都是茫然而不知所措,往往不知道自己想干什么,能干什么,所以盡早地接觸社會對于他們來說是非常必要的。在與社會接觸的過程中,學(xué)生可以認(rèn)清自己,明白自己的潛力到底有多大,知道自己到底要做什么,為以后的發(fā)展更好地進行自我定位。
2.提高工作能力,明確擇業(yè)目標(biāo)。頂崗實習(xí),就是將在學(xué)校所學(xué)的理論運用到實際操作的過程。在此過程中,學(xué)生可以逐步地積累經(jīng)驗,提升工作的能力,為將來所要從事的工作奠定良好的基礎(chǔ)。這期間,學(xué)生可以通過多個行業(yè)的嘗試,看看自己喜歡什么行業(yè),到底適合做什么工作,哪方面更具有潛力,從而更加明確自己擇業(yè)的目標(biāo)。所以說,頂崗實習(xí)為學(xué)生提供了一個發(fā)展的平臺。利用這個平臺來學(xué)習(xí)崗位知識,累積經(jīng)驗,從而提高工作能力,使學(xué)生的擇業(yè)目標(biāo)有一個明確的發(fā)展方向。
二、商英專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)中存在的問題分析與對策
頂崗實習(xí)的確讓學(xué)生學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。在真實生產(chǎn)環(huán)境中得到的實踐鍛煉、能力積累及適應(yīng)并投入新環(huán)境的經(jīng)歷,提高了畢業(yè)生進入社會的適應(yīng)性和競爭力。但同時,頂崗實習(xí)使學(xué)生經(jīng)歷了學(xué)校的學(xué)生角色與職場的社會角色的迅速轉(zhuǎn)換,由此伴隨的關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)、心態(tài)調(diào)整等各種不適應(yīng)現(xiàn)象也層出不窮,這就需要學(xué)生及時進行自我調(diào)試。
(一)專業(yè)學(xué)習(xí)與崗位需求銜接不夠
在頂崗實習(xí)中,學(xué)生會慢慢發(fā)現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)與崗位需求的銜接不夠,書本所學(xué)的知識遠遠不能滿足工作的需要,專業(yè)學(xué)習(xí)中所涉及的行業(yè)知識技能還遠遠不夠等問題。所以,在這一階段,學(xué)生不應(yīng)該礙于面子,要學(xué)會不懂就問,通過各種渠道增加自己的專業(yè)知識及技巧。例如通過積極參加商務(wù)技能培訓(xùn),與有經(jīng)驗人士進行溝通交流,在工作過程中慢慢掌握并熟悉應(yīng)用行業(yè)知識技能,這樣就可以彌補自己的專業(yè)知識的不足。
(二)心態(tài)需要進一步轉(zhuǎn)變
走出校門,踏入職場,不同的環(huán)境使學(xué)生很快意識到大學(xué)生活與職場生活的重大差別。學(xué)校三點一線的生活,是簡單而相對輕松的,但是在工作當(dāng)中就不同了。在工作中,學(xué)生要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、周圍同事的關(guān)系,如何應(yīng)對工作中的諸多突發(fā)事件及環(huán)境轉(zhuǎn)變,這些都需要他們以一顆平常而積極的心態(tài)去面對,及時地轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓他們的工作進行得更加順利。因此,擺正心態(tài),及時轉(zhuǎn)變是更好地工作的關(guān)鍵。
三、商英專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的影響及意義
(一)對個人的影響
1.學(xué)生的綜合素質(zhì)與實踐能力得到進一步提高。通過頂崗實習(xí),通過在具體崗位上的“真刀真槍”工作,不僅鍛煉了學(xué)生的職業(yè)技能,培養(yǎng)了他們吃苦耐勞精神,還拓展、鞏固了他們所學(xué)的專業(yè)知識,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,促進了自身綜合素質(zhì)的提高與實踐能力的發(fā)展。在此過程中,學(xué)生個人的心態(tài)也得到改變,能更好地處理人際關(guān)系,遇事不慌,從容處理,從而為個人的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.有助于形成正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀和人生價值觀。頂崗實習(xí),學(xué)生身臨企業(yè)生產(chǎn)第一線,熟悉了企業(yè)的管理模式和運行機制,體驗了企業(yè)文化和經(jīng)營流程,了解了企業(yè)的發(fā)展方向和對人才的實際需求。頂崗實習(xí)能讓學(xué)生客觀地認(rèn)識社會,并在實習(xí)過程中縮小就業(yè)意向與企業(yè)需求之間的差距,逐漸形成比較客觀的擇業(yè)觀、就業(yè)觀和人生價值觀。
3.奠定了堅實的求職就業(yè)基礎(chǔ)。頂崗實習(xí)的經(jīng)歷使學(xué)生親身體驗到企業(yè)對人才的需求和企業(yè)對員工能力的要求,從而掌握就業(yè)信息。另外在實習(xí)過程中,通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,反思并構(gòu)建自己的理論知識體系,把在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論知識與具體工作實踐結(jié)合起來,在實踐中獲得適應(yīng)環(huán)境和解決實際問題的能力與經(jīng)歷。從一開始的將所學(xué)理論運用于實踐,到后來總結(jié)出自己的理論并用其指導(dǎo)實踐,這些都為學(xué)生的求職就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)對商英專業(yè)教學(xué)設(shè)計的影響分析及對策
1.商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才,要求的是學(xué)以致用。傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)方法只是單一地傳授知識,不能教會學(xué)生如何自主學(xué)習(xí)。所以,在平時的教學(xué)活動中,教師應(yīng)適時適當(dāng)?shù)貏?chuàng)造一些活動,這樣學(xué)生學(xué)習(xí)起來才不會感到枯燥無味,例如情景模擬法、案例教學(xué)法、專題研究法、組織競賽法,以及不拘一格的教學(xué)模式,例如以學(xué)生為中心的參與型、體驗型、案例型、問題型等,積極開展“多形式的互動交流”,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
2.教師應(yīng)多安排多媒體課程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué),充分挖掘現(xiàn)代教育技術(shù)理念、方法方面的資源,為英語課堂教學(xué)提供良好的試驗場所,在提高英語教學(xué)效率的同時,也可將學(xué)生培養(yǎng)成合格的英語人才。
3.培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實踐能力,可以在專業(yè)教學(xué)組織上,以教材為依托,以案例分析為契機,以問題為本,創(chuàng)設(shè)仿真情境,將商務(wù)英語語言學(xué)習(xí)、專業(yè)知識和實踐能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)教育有機地結(jié)合起來。在這種教學(xué)模式下,學(xué)生可以充分發(fā)揮在教學(xué)中的主體作用,有利于培養(yǎng)他們的語言及專業(yè)知識的綜合運用能力和實際操作能力。
四、結(jié)語
高職院校的頂崗實習(xí)工作,不僅能提高學(xué)生的各項能力,將大學(xué)所學(xué)付諸實踐,提高就業(yè)競爭力,更能讓學(xué)生了解到工作的艱辛,了解到責(zé)任與團隊的意義,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),客觀認(rèn)識就業(yè)崗位對專業(yè)知識和技能的需要,更好地完成自我目標(biāo)定位和人生觀的塑造。同時,學(xué)院可以根據(jù)學(xué)生頂崗實習(xí)中的不足進一步改進專業(yè)課程,更好地培養(yǎng)符合市場需求的目標(biāo)人才。
參考文獻:
[1]譚利婭.高職學(xué)生頂崗實習(xí)探究[J].安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院報,2009(02).
[2]陳玲.高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)存在的問題及對策分析,2010:20.
近年來,英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。曾幾何時,英語專業(yè)還是人們心目中的熱門專業(yè),可是現(xiàn)如今就讀于該專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生卻就業(yè)前景堪憂。英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象是由各方面因素造成的,其中有些是客觀因素,如高校擴招和培養(yǎng)模式的缺陷,也有些是主觀因素,如畢業(yè)生專業(yè)知識不扎實、缺乏工作經(jīng)驗等。針對英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢展開詳細的分析研究,尋找總結(jié)形成這一不利局面的種種原因,思考探索解決就業(yè)困難的對策,對指導(dǎo)英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生做好就業(yè)前的準(zhǔn)備有著實際意義,同時也有助于高校相關(guān)部門更好地完成就業(yè)工作。
一、當(dāng)前英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢
這幾年,英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢可用“極為嚴(yán)峻”四個字來描述。每年畢業(yè)的英語專業(yè)大學(xué)生不計其數(shù),而英語人才的就業(yè)市場空間有限,導(dǎo)致大量英語專業(yè)畢業(yè)生無法找到合適的工作。蚌埠學(xué)院2011屆英語專業(yè)的109名畢業(yè)生當(dāng)中,除去考上專升本的學(xué)生,有將近半數(shù)的學(xué)生只能屈就于銷售、保險等跟英語專業(yè)無關(guān)的工作崗位,有些甚至至今都沒有獲得就業(yè)機會。大部分兄弟院校的英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況也如此。麥可斯(MyCOS)研究院對2010屆畢業(yè)生的就業(yè)情況調(diào)查結(jié)果顯示,英語專業(yè)本科畢業(yè)生的失業(yè)總?cè)藬?shù)位列所有專業(yè)之首,商務(wù)英語專業(yè)??飘厴I(yè)生的失業(yè)總?cè)藬?shù)在所有專業(yè)中排名第九。英語教育專業(yè)排在2010年失業(yè)率最高的十個專業(yè)中的第三位,同時排在2010年薪資較低的十個專業(yè)的第九名。麥可斯研究院還把英語本科專業(yè)列為2011年就業(yè)前景最不被看好的十大專業(yè)之一,把商務(wù)英語列為2011年就業(yè)預(yù)警高職高專專業(yè)之一。英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢由此可見一斑。[1]
二、英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的原因
(一)高校擴大招生帶來的負面影響。
我國各高校從1999年開始擴招,1998年,全國高校招生本??迫藬?shù)為108萬,到了2010年,全國高校招生人數(shù)已經(jīng)達到了657萬,這個數(shù)字為1998年的六倍。擴招在收獲了拉動經(jīng)濟增長、提供更多教育機會等益處的同時,帶來的負面影響也為人們所擔(dān)憂。由于擴招規(guī)模過大,速度過快,很多高校的軟硬件配套設(shè)施都出現(xiàn)嚴(yán)重滯后的情況。高校教學(xué)環(huán)境和師資水平達不到要求,后勤服務(wù)質(zhì)量跟不上,特別是專業(yè)與課程結(jié)構(gòu)調(diào)整落后,不能夠適應(yīng)就業(yè)市場的需求,給畢業(yè)生就業(yè)帶來了很大的不利影響。結(jié)果,當(dāng)初的國家統(tǒng)一給大學(xué)畢業(yè)生分配工作的盛況,變成了如今許多畢業(yè)生無法找到和自己專業(yè)對口的工作、學(xué)無用武之地這樣的局面,的確讓人感慨萬千。
(二)人才培養(yǎng)模式的單一化。
在高校擴招的大環(huán)境下,大學(xué)生素質(zhì)普遍下降。更糟的是,全國范圍的英語專業(yè)均采用的是一種單一的人才培養(yǎng)模式,從而無法保障培養(yǎng)出來人才的質(zhì)量和應(yīng)有的競爭力。英語專業(yè)開設(shè)的課程基本都是致力于提高學(xué)生英語水平的,過分忽視引導(dǎo)學(xué)生對其他領(lǐng)域知識的涉獵。這樣一來,往往英語專業(yè)培養(yǎng)出來的畢業(yè)生能夠熟練處理日常生活中中英文信息的傳遞,而對于有所涉及其他專業(yè)的工作則一籌莫展。在我國經(jīng)濟迅速發(fā)展的當(dāng)前形勢下,市場需要的更多的是復(fù)合型、應(yīng)用型人才。而“外語專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)單一,知識面不夠?qū)挕保?]。這樣的知識構(gòu)成是無法滿足用人單位的需要的。隨著其他專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生英語水平的逐年提高,本屬于英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場份額受到了程度越來越嚴(yán)重的壓擠。
(三)學(xué)生自身準(zhǔn)備不充分。
除了上述的兩個客觀原因以外,學(xué)生自身主觀努力的不夠也給他們畢業(yè)后的就業(yè)帶來了困難。就業(yè)市場空間的有限使得競爭白熱化,在這種情況下,沒有真才實學(xué)的畢業(yè)生就會被首先淘汰。所以,如果學(xué)生在大學(xué)期間沒有把心思好好用在學(xué)習(xí)上,或是學(xué)而不精,那么畢業(yè)后的后果將不難想象。機會總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦,天上不會掉下餡餅,上大學(xué)時整日渾渾噩噩,不去博覽群書,不和同窗探討,不常向老師請教都可能成為最終就業(yè)失敗的導(dǎo)火索。專業(yè)知識的匱乏再加上缺乏對目標(biāo)就業(yè)市場的必要調(diào)研是英語專業(yè)畢業(yè)生無法獲得滿意工作職位的最主要原因。
三、英語專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)前的相應(yīng)針對性措施
(一)了解就業(yè)現(xiàn)狀,進行相對應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。早在大學(xué)低年級的時候,英語專業(yè)的大學(xué)生就應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒介,或通過向有相關(guān)經(jīng)驗的師長請教的方式對自己所就讀的這個專業(yè)的就業(yè)形勢有一定的了解。盡早制定對策,未雨綢繆,才能在未來的競爭中搶得先機。關(guān)于如何具體地收集就業(yè)形勢方面的信息,前文提到過的麥可思(MyCOS)研究院每年的就業(yè)藍皮書非常值得推薦。其中收集和分析的各專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢和就業(yè)現(xiàn)狀信息是唯一得到政府、學(xué)術(shù)界、商業(yè)機構(gòu)和社會公眾共同認(rèn)可的,為中央和地方各級教育主管部門、高等教育研究機構(gòu)、清華大學(xué)等名牌高校廣泛參考和引用。
對英語專業(yè)就業(yè)形勢有了了解以后,應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯做個詳細的規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指“個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定,確定一個人的職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo),并選擇實現(xiàn)這一職業(yè)生涯目標(biāo)的職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排”。[3]能否制定一個合理的職業(yè)生涯規(guī)劃對大學(xué)生未來的職業(yè)生涯能否順利發(fā)展可以說至關(guān)重要。大學(xué)生應(yīng)該積極踴躍參與“全國大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”,既可以借助這個機會更好地了解自己的專業(yè),又可以參考評委老師的意見建議修改自己的規(guī)劃,使之盡可能地趨向合理。
(二)提高專業(yè)素養(yǎng),提升個人在英語同行中的競爭力。
“當(dāng)前,大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為一個社會問題。這一結(jié)果與大學(xué)生自身素質(zhì)、能力下降有著直接的關(guān)系”。[4]在當(dāng)今社會,英語像計算機、駕車等一樣,已經(jīng)更多地成為人們的一種基本的工具。于是,在這樣的環(huán)境下,非英語專業(yè)的大學(xué)生英語水平不斷提高。因此,英語專業(yè)的大學(xué)生如果想靠英語吃飯,想和公外的大學(xué)生競爭,就不得不加倍努力。應(yīng)當(dāng)能夠熟練運用聽、說、讀、寫、譯這五項基本的語言技能,尤其是聽和說的能力,這幾乎是求職面試時展示自己英語能力的唯一工具,同時也是面試官檢驗畢業(yè)生英語能力的重要依據(jù)。相關(guān)重要證書的獲取對于英語專業(yè)大學(xué)生來說是不可或缺的。本科生必須努力拿到專業(yè)四級和八級證書,??粕欢ㄒ泄饬壓蛯I(yè)四級證書。沒有這些證書可能就會被很多用人單位擋在門外。除了以上所提到的證書,計算機、商務(wù)英語、普通話、導(dǎo)游等證書也是非常有幫助的。從總體來看,對英語這樣一個專業(yè)來說,英語水平的高低在很大程度上決定了畢業(yè)生未來求職成功與否和工作環(huán)境的優(yōu)劣。
(三)盡可能多地利用實踐活動鍛煉自己。
“我國的用人單位不僅要求應(yīng)聘大學(xué)生的英語專業(yè)水平,還要求他們將英語與應(yīng)聘崗位的業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,以更好地服務(wù)國際化的市場”。[5]所以,在夯實專業(yè)知識的同時,英語專業(yè)畢業(yè)生還應(yīng)多多參加實踐活動。理論只有和實踐結(jié)合才能發(fā)揮功效。多渠道尋求實踐機會,特別是要利用好大學(xué)最后一年的實習(xí)契機,積極主動地聯(lián)系實習(xí)單位,報酬低點都沒有關(guān)系,目的主要是學(xué)習(xí)經(jīng)驗,鍛煉實踐能力。另外,通過擔(dān)任學(xué)生干部、做兼職等方式也能提高業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力,以便今后能夠從容順利地融入到社會中。學(xué)生干部能夠比一般同學(xué)有更多的機會接觸到老師,長期耳濡目染,會潛移默化地得到進步。在設(shè)法完成老師布置的工作、更好地為同學(xué)們服務(wù)的過程中,學(xué)生干部的主觀能動性會得到最大限度的開發(fā)。在解決一個個困難的同時,個人能力也會得到全方位的提升。大學(xué)生在課余時間從事兼職工作對自身的發(fā)展也是不無裨益的。利用做兼職的平臺比較早地走上社會,和形形的人打交道,比那種只懂得閉門造車的同學(xué)更容易出成績,得到鍛煉。
(四)建立合理的就業(yè)期望值,培養(yǎng)坦然健康的心態(tài)。
“近年來我國高等教育已從精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀逃?,但對于大多?shù)大學(xué)生和學(xué)生家長來說并沒有完成從精英就業(yè)到普通勞動者就業(yè)的觀念轉(zhuǎn)變”。[6]由于就業(yè)期望值過高,最終希望落空、抑郁茫然的畢業(yè)生不在少數(shù)。在就業(yè)的時候,他們的情況往往是高不成低不就,好的就業(yè)單位不愿意接收他們,而待遇差一點的單位他們又看不上。事實上,可能一個又一個不錯的工作機會正在從他們身邊溜走。英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該在就業(yè)時建立正確合理的期望值。正確合理的就業(yè)期望值是建立在畢業(yè)生對自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)形勢進行充分的調(diào)查分析,以及對自己個人能力加以客觀評估的基礎(chǔ)之上的。天馬行空的幻想是不切合實際的,會耽誤就業(yè)的最佳時機。此外,在就業(yè)時擁有樂觀坦然的心態(tài)也非常重要。有了這種心態(tài)才能不怕失敗、不氣餒、不絕望。對一時的挫折一笑置之,坦然面對,用嘆息憂愁的時間來多多反思總結(jié)失敗原因更能幫助畢業(yè)生在下一次面試時獲得成功。
四、結(jié)語
嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓英語專業(yè)大學(xué)生不知所措。要想克服將來找工作時會遇到的困難,英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該冷靜地分析影響自己順利就業(yè)的主客觀因素,進一步提高理論知識和豐富實踐經(jīng)驗,積極調(diào)整心態(tài)。只有擁有更強的競爭力才能從如此慘烈的就業(yè)市場脫穎而出,獲得一份滿意的工作。
參考文獻:
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唐山市英語人才供需現(xiàn)狀概述
唐山三所高校在英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)上均以培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需求的復(fù)合型高級英語人才為目標(biāo)。英語專業(yè)開設(shè)的課程基本上包括綜合英語、高級英語、英語口語、英語閱讀、教學(xué)法以及計算機等。學(xué)生在校期間可以考取英語專業(yè)四級或八級證書,或BEC(劍橋商務(wù)英語證書),翻譯證,教師資格證等。另外,三所大學(xué)都安排英語專業(yè)學(xué)生在大三學(xué)年選修日語或俄語等來拓寬就業(yè)渠道。調(diào)查顯示三所高校的英語專業(yè)八級證書獲得率為50.3%,另有70%的學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)考取相關(guān)證書。這說明三所高校畢業(yè)的英語專業(yè)學(xué)生已具備了一定的英語語言功底和相應(yīng)的職業(yè)能力,能夠從事基礎(chǔ)工作。
唐山企業(yè)針對英語專業(yè)學(xué)生的需求以各種英語類教育培訓(xùn)居多,占到了60%,翻譯類占到了30%,外貿(mào)類崗位占10%,包括跟單員、業(yè)務(wù)員和報關(guān)員等。唐山大型企業(yè)如唐山鋼鐵集團,瑞豐鋼鐵,開灤煤礦等近三年來對英語專業(yè)畢業(yè)生需求較少。企業(yè)注重英語專業(yè)畢業(yè)生將英語與具體的業(yè)務(wù)相結(jié)合的實際操作能力,除此之外,電腦常識、個人素質(zhì)和人際關(guān)系等都在考量的范圍內(nèi)。
英語人才供需差距
唐山市三所高校在英語專業(yè)人才的培養(yǎng)方案和專業(yè)設(shè)置上以適應(yīng)社會需求為導(dǎo)向,但與市場需求的應(yīng)用型人才仍存在一定差距。
從人才供給上講,通過英語專業(yè)四級或八級的學(xué)生的英語實際應(yīng)用能力略顯薄弱,特別是聽說能力。另外,由于各家企業(yè)要求的行業(yè)英語各有不同,而大學(xué)培養(yǎng)的是共性的東西,這就使得學(xué)生缺乏具體業(yè)務(wù)的操作能力。我們還應(yīng)該看到還有一部分學(xué)生在畢業(yè)時英語基本功并不扎實,與實際市場需求有較大差異。另外,北京、天津與唐山相鄰,畢業(yè)生更愿意選擇一線城市尋求就業(yè)。
目前,從企業(yè)需求來講,唐山最需要英語專業(yè)畢業(yè)生的行業(yè)是英語教育培訓(xùn)類行業(yè),但這些崗位多屬于私人企業(yè),缺乏穩(wěn)定性。英語翻譯類崗位需要學(xué)生熟悉行業(yè)英語,特別是專業(yè)詞匯以及行業(yè)生產(chǎn)工序等,入職門檻相對較高。商務(wù)英語類崗位需要集聽說讀寫譯綜合能力、中英文商務(wù)談判和計算機實踐能力于一體的應(yīng)用型英語人才,初出校門的學(xué)生一時很難滿足要求。對于唐山稍有規(guī)模的企業(yè)在選拔英語類人才時,首先看重行業(yè)經(jīng)驗,其次才會考慮學(xué)校名氣和相關(guān)證書等。
人才供需現(xiàn)狀對策分析
高校在課程設(shè)置上應(yīng)加大英語實際應(yīng)用能力的訓(xùn)練,特別是聽說能力,應(yīng)該滲透到每節(jié)英語課中。另外,教師全英授課,聘請外教,開辦英語角,舉行相關(guān)比賽,多和國外大學(xué)進行文化交流都可以幫助學(xué)生提高英語應(yīng)用能力。高校英語專業(yè)要涉及特性的內(nèi)容,比如翻譯課上,如果老師能把翻譯最熱門的行業(yè)歸納分類為食品類,出版類,貿(mào)易類等,并總結(jié)出該類可能涉及的熱門詞匯和行業(yè)須知,將這些知識教給學(xué)生,那么學(xué)生在畢業(yè)后從事行業(yè)翻譯工作時,就不會“措手不及”了。
學(xué)校應(yīng)多提供學(xué)生在校期間的實踐機會,建議學(xué)生入學(xué)后的每一個學(xué)期都應(yīng)安排出1-2周的時間用于實踐,由學(xué)?;?qū)W生個人建立和企事業(yè)單位的聯(lián)系,在老師的指導(dǎo)下,深入到真正的工作環(huán)境當(dāng)中,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺,獲得相應(yīng)的工作經(jīng)驗,助推今后的就業(yè)。學(xué)校應(yīng)開設(shè)課程或舉辦各種活動,創(chuàng)造氛圍去培養(yǎng)具備開拓創(chuàng)新的思維能力、良好的個人素質(zhì)、積極向上的精神狀態(tài)和團隊合作的意識,并熟悉各類辦公軟件的綜合型人才,才能迎合企業(yè)的需求。
高校英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)始終把學(xué)習(xí)放在第一位,打好語言功底,充分利用學(xué)校提供的資源,也可通過實習(xí)或寒暑假兼職等方式,提高社會實踐能力。多參加學(xué)校舉辦的各種課外活動,多與同學(xué)或朋友交流,學(xué)會合作,掌握電腦的基本操作,最好拓展一項專業(yè)以外的技能;另外,要認(rèn)清社會現(xiàn)狀,合理規(guī)劃并根據(jù)實際情況及時調(diào)整職業(yè)目標(biāo),在就業(yè)嚴(yán)峻的今天,先就業(yè)積累經(jīng)驗,待時機成熟再擇業(yè),也未嘗不可。
二調(diào)查目的
隨著國際經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,國際貿(mào)易保持較快增長,對從事國際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升。特此,我們做了關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報告。
三調(diào)查對象及方式
為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況,我們對外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式,包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。
四調(diào)查人員
xxxxxxxxxxxxxx
五關(guān)于調(diào)查的分析
(一)對企業(yè)調(diào)查問卷的分析
1.用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高,不僅要求理論的運用能力,分析解決問題的能力,具體業(yè)務(wù)操作的能力,同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。
2.英語為商務(wù)服務(wù),優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵,此外,還應(yīng)掌握一定的通用詞匯,商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。
3.當(dāng)問及資格證書情況時,公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要,但是基本的證書還是要有的,比如英語6級證書和報關(guān),報檢資格證書等。
4.對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員,學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性。
5.企業(yè)還特別要求計算機的使用能力,至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
(二)對畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析
1.涉及到找工作的問題,大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力,有準(zhǔn)備,總有機會的。由此可以表明:商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的,就業(yè)前景十分廣泛。
2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生,不要過分追求工資的高低,先給自己創(chuàng)造實踐機會,獲得經(jīng)驗。
3.伴隨著國際經(jīng)濟的好轉(zhuǎn),本專業(yè)未來的發(fā)展和應(yīng)用會更廣闊,實用主義是大趨勢,越來越多的學(xué)生,高校會選擇開設(shè)此專業(yè)。
六商務(wù)英語專業(yè)人才隊伍存在的主要問題及改進建議
1.課程設(shè)置有一定的缺陷,教育的主體內(nèi)容偏窄,需要進一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實的商務(wù)英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外,還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財會,信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識,了解外貿(mào)知識的實際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域,這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實務(wù)操作能力底下,給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實踐機會如參加交易會,到外貿(mào)公司實習(xí)等。而老師的選擇最好有實際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗,老師應(yīng)更多的考慮在實踐中教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
3.學(xué)生的總結(jié)能力差,對事件和問題的表述不過關(guān),甚至詞不達意。要提高學(xué)生的語言,文字表達能力和書寫能力,特別是商務(wù)信函的寫作能力。
高職教育具有學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙重性質(zhì)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計是高職院校人才培養(yǎng)計劃中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié), 是學(xué)生對整個大學(xué)階段學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié),是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)的特點要求高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。筆者所在學(xué)院理工科專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計已經(jīng)取代原來的畢業(yè)論文成為學(xué)生畢業(yè)的重要指標(biāo),但是商務(wù)英語、文秘、電子商務(wù)等文科以及商科類專業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專業(yè)論文寫作的形式。而畢業(yè)論文寫作過程中出現(xiàn)的諸多問題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢在必行。
傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫作模式的弊端
對高職英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作現(xiàn)狀的調(diào)查表明, 傳統(tǒng)的寫作模式存在著一系列的問題,很難培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)以及歸納等創(chuàng)新思維能力,難以實現(xiàn)提高學(xué)生實踐能力、動手能力及社交能力等預(yù)期效果。
首先,學(xué)生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習(xí)的學(xué)期,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業(yè),在關(guān)鍵時候,一些學(xué)生從網(wǎng)上截取幾篇與自己專業(yè)相契合的論文,然后七拼八湊,略作加工,形成自己的論文,論文質(zhì)量可想而知。
其次,學(xué)生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新,選題范圍狹窄,思路不寬泛。在論文指導(dǎo)過程中,教師也容易引導(dǎo)學(xué)生依照教師個人的專業(yè)方向選題撰寫論文,而忽略了高職畢業(yè)論文寫作的基本要求,即使做到了論文內(nèi)容與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有一定的相關(guān)性,但是仍沒能與實踐技能的培養(yǎng)緊密結(jié)合。
再次, 由于大多數(shù)學(xué)生對科研論文撰寫知識了解甚少, 同時自身的語言基礎(chǔ)、邏輯思維、布局構(gòu)篇的能力欠佳,因此論文質(zhì)量較差。這也給指導(dǎo)教師帶來了很大的工作量, 英語論文的寫作指導(dǎo)花費了教師大量的精力。
鑒于以上諸多問題,為了讓畢業(yè)論文寫作能充分體現(xiàn)學(xué)生的綜合實踐能力并且能緊密結(jié)合市場的需求,筆者結(jié)合自身經(jīng)驗以及相關(guān)的實踐和理論研究,對筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)進行了多元模式的創(chuàng)新與實踐。
多元化的畢業(yè)寫作和設(shè)計模式創(chuàng)新
學(xué)生不重視畢業(yè)論文寫作的原因之一是認(rèn)為論文寫作僅僅是學(xué)校的畢業(yè)要求,與找工作和提高職業(yè)技能沒有關(guān)系。如何使畢業(yè)論文寫作與學(xué)生的專業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合,成為創(chuàng)新與實踐的“瓶頸”。經(jīng)過研究和討論,從2010 屆開始,我院將過去單一的專業(yè)論文寫作的模式改為了專業(yè)論文寫作、專業(yè)或職業(yè)研究報告、市場調(diào)查報告、商務(wù)項目設(shè)計和商務(wù)翻譯及評述多種形式, 以滿足學(xué)生多方面的需求。
總結(jié)本屆畢業(yè)生的論文寫作情況,發(fā)現(xiàn)選擇市場調(diào)查報告和商務(wù)項目設(shè)計的學(xué)生較少, 主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少,缺乏訓(xùn)練。特別是商務(wù)項目設(shè)計, 雖然與工作實踐聯(lián)系密切,但是要求綜合能力強,難度大,不是特別適合高職高專學(xué)生。而專業(yè)或職業(yè)研究報告和商務(wù)翻譯及評述的寫作則達到了預(yù)期的效果。
(一)專業(yè)或職業(yè)工作研究報告
要求學(xué)生結(jié)合個人的實習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗廣泛選擇緊密結(jié)合崗位并具有實際意義的研究主題展開設(shè)計寫作。比如,在某涉外公司從事秘書工作實習(xí)的學(xué)生可以就秘書的特點、要求、所需職業(yè)能力、專業(yè)知識以及現(xiàn)階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如,從事國際貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)的學(xué)生可以就校內(nèi)所學(xué)與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學(xué)生將研究報告寫成工作總結(jié),我們要求學(xué)生在初稿前提交一個寫作實施方案(表格形式), 要求務(wù)必指出相關(guān)的職業(yè)崗位或工作職能名稱、工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題(著重于某一個方面)以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學(xué)生理清研究思路,按步驟完成寫作任務(wù)。同時在指導(dǎo)過程中, 指導(dǎo)教師提供方案樣本、論文格式樣本等,幫助學(xué)生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點及要求。學(xué)生根據(jù)自己的研究和寫作方案查找資料和相關(guān)理論、總結(jié)或借鑒經(jīng)驗,通過對相關(guān)要點的擴展、例證及歸納,就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內(nèi)容是針對自己的實習(xí)崗位,不會空洞和脫離實際。另外,學(xué)生還可以通過相關(guān)的實踐, 找到自己原先方案的不足之處,進行修改,完善研究報告,繼續(xù)為今后的業(yè)務(wù)工作提供借鑒,一舉兩得,具有很強的實踐指導(dǎo)意義。
本屆畢業(yè)生寫出了諸如《藝術(shù)陶瓷的發(fā)展及其對外貿(mào)易前景》、《紡織業(yè)外貿(mào)跟單員的作用》、《長沙市商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)方向》、《關(guān)于如何與客戶進行有效溝通和處理投訴》、《國際商務(wù)談判中英語語言的運用》等與自身實習(xí)工作密切相關(guān)的優(yōu)秀論文, 雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性等方面有不足,但我們認(rèn)為,這些選題和寫作真正達到了預(yù)期的目的。
隨著世界經(jīng)濟一體化的步伐日益加快,我國社會生活的各個領(lǐng)域都要與世界接軌,在這個過程中英語無疑是一項必備的交流工具。在這個大趨勢下,培養(yǎng)出優(yōu)秀的英語專業(yè)人才就顯得越發(fā)重要。開放的外部環(huán)境給予了英語專業(yè)畢業(yè)生更多的選擇,我國對于英語類人才的需求與日俱增,其中包括英語教育、英語翻譯、外事、對外旅游等多個方面,從這個角度來看,英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景比較樂觀。但是,從另一個角度看,隨著我國高等教育規(guī)模不斷擴大,英語專業(yè)的招生人數(shù)也迅速增多,這就使得學(xué)生間的競爭壓力也不斷加大。另外,社會各個領(lǐng)域的用人單位對于英語專業(yè)畢業(yè)生的要求也越來越高,他們需要應(yīng)聘者的不僅要具有扎實的英語基礎(chǔ)理論知識,還要具備過硬的實踐技能,將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際的工作中,如外貿(mào)商務(wù)洽談等場合。本文試從四個方面探討英語專業(yè)人才培養(yǎng)的影響因素,具有一定的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。
英語專業(yè)人才的培養(yǎng),不是一撮而就的,也不可能是無源之水,必須從學(xué)校到學(xué)院到英語系,在每一個層次上都高度重視,齊心協(xié)力才能實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。高校的各級機構(gòu)可以從以下幾個方面提高英語專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
一、創(chuàng)造各種機會,提高教師素質(zhì)
教師是教育發(fā)展和人才培養(yǎng)的中堅力量,是落實教學(xué)計劃實現(xiàn)教學(xué)目的的關(guān)鍵一環(huán)。如果教師沒有過硬的素質(zhì),提高學(xué)生能力培養(yǎng)高素質(zhì)人才就只能是一句空話。高校應(yīng)該創(chuàng)造機會,讓英語專業(yè)的教師到國內(nèi)外名校進修,學(xué)習(xí)他人先進的教學(xué)理念和教學(xué)方法,開闊眼界,與同行進行交流才能更好的了解其他高校在英語課程設(shè)置和人才培養(yǎng)方面的長處來學(xué)以致用。為了培養(yǎng)學(xué)生的各種能力,英語教師也要主動提高自己的綜合素質(zhì),增加自己在英語專業(yè)各種實踐環(huán)節(jié)的經(jīng)驗。比如教師自己在課余時間從事的一些外貿(mào)翻譯或者其他有益的經(jīng)驗,要總結(jié)歸納,以便于應(yīng)用到教學(xué)實踐中去。高校也可以要求教師將進修學(xué)習(xí)中收集的材料進行重新組合,編寫出相關(guān)的實踐性教材,引導(dǎo)教師反思自己的教學(xué)過程,以培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的實踐能力為己任。高校可以邀請往屆的優(yōu)秀畢業(yè)生或者企業(yè)的優(yōu)秀管理人才到學(xué)校開設(shè)各種講座,在組織過程中,讓教師參與其中,使教師了解市場對于英語專業(yè)畢業(yè)生要求的一手材料,把這些信息和材料在教學(xué)過程中潛移默化地對學(xué)生進行滲透。另外,這種講座的模式還可以加強校企間的合作,縮短學(xué)生與就業(yè)市場的距離,使學(xué)生可以直面企業(yè),了解企業(yè)的需求,為自己日后的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、調(diào)整教學(xué)目標(biāo),改革教學(xué)計劃
高校要根據(jù)自身和市場的實際需求,重新調(diào)整英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),要培養(yǎng)出以英語為交際工具的高素質(zhì)的全面人才。鞏固以往對于英語專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識的訓(xùn)練,使之具有英語專業(yè)人才必須具備的聽說讀寫譯的基本技能,如強化對于口語、聽力、英語影視欣賞課程的訓(xùn)練。同時,加大學(xué)生實習(xí)和實踐性課程的比重,因為目前市場對于人才的需求充分說明單純記憶英語知識而不能將之應(yīng)用到實際的畢業(yè)生必將被就業(yè)市場所淘汰。高校英語以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力作為重點,課程設(shè)置應(yīng)該以學(xué)生的畢業(yè)后的工作需要為前提,比如英語文書的制作,國際貿(mào)易的進出口業(yè)務(wù)操作,英語口譯、筆譯的實踐,以及英語新聞寫作或旅游英語類的實踐等等,通過開設(shè)這樣的實踐課程,學(xué)生可以為將來走上工作崗位奠下良好的基礎(chǔ),也可以早日明白自己的就業(yè)方向,依據(jù)市場需要和自身的特長訓(xùn)練自己,增強就業(yè)“含金量”,使自己在就業(yè)競爭中占據(jù)有利地位。
三、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,增強學(xué)生的創(chuàng)新能力
大學(xué)生可以利用的課余時間很多,怎樣利用才能使這些時間更有意義,這也應(yīng)該是大學(xué)教師需要考慮的一個問題。最新的教育理論和實踐均證明,以往以教師為中心的傳統(tǒng)單一的語言學(xué)習(xí)模式已經(jīng)慢慢走出了歷史舞臺,逐漸被由教師進行引導(dǎo)、學(xué)生積極配合參與的課堂教學(xué)方式和課外自主式學(xué)習(xí)予以輔助的復(fù)合型學(xué)習(xí)模式所取代。自主學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)由自己把控,是英語專業(yè)學(xué)生在以學(xué)生為主體的課堂上必須具備的一種學(xué)習(xí)能力。英語專業(yè)學(xué)生需要對實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的必要條件以及自主學(xué)習(xí)相關(guān)的語言學(xué)習(xí)觀有所了解,這樣才會便于教師將自己引導(dǎo)者、解難者、組織者和傳授者的角色作用更好地發(fā)揮出來。在培養(yǎng)學(xué)生自主能力的過程中,也便于教師能夠積極的參與到其中,使自主學(xué)習(xí)能力能夠真正的被學(xué)生所掌握,進而提高了學(xué)生自身的學(xué)習(xí)效率,使其學(xué)習(xí)過程達到最佳效果。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。最新的《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》(以下簡稱《大綱》)要求在教學(xué)全過程中都要強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力?!洞缶V》明確提出了應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生獲取知識的能力、運用知識的能力、分析問題的能力、獨立提出見解的能力和創(chuàng)新的能力。而且要求必須將創(chuàng)新能力作為重中之重來強調(diào),在教學(xué)原則、教學(xué)方法中作了充分的闡述。趙瑞芳、官晴華和張媛媛等人的調(diào)查研究均表明,我國英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力很薄弱。其主要原因包括如下幾方面:1.大多學(xué)生在學(xué)習(xí)內(nèi)容上偏向于盲信權(quán)威,比如說對于文學(xué)作品的分析,教師說什么就是什么,不能或不敢運用所學(xué)知識大膽的提出和分析問題,更談不上創(chuàng)新性的新思想和新觀點了。2.大多教師創(chuàng)新意識和自身素質(zhì)薄弱,授課中不會進行創(chuàng)新思維的滲透,不能結(jié)合英語專業(yè)的特點嘗試啟發(fā)創(chuàng)造性思維能力的教學(xué)方法。3.學(xué)校的各級教學(xué)管理部門對培養(yǎng)創(chuàng)新型人才沒有充分的認(rèn)識,導(dǎo)致教學(xué)資源配備不足,沒有形成可以鼓勵學(xué)生發(fā)揮個性和大膽創(chuàng)新的氛圍和外部環(huán)境。高校務(wù)必采取各種手段,如強化對培養(yǎng)高素質(zhì)英語專業(yè)人才重要性和緊迫性的認(rèn)識、強化教師自身的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素質(zhì)和更新教學(xué)觀念和教學(xué)方法。努力加強學(xué)生是創(chuàng)新意識的培養(yǎng),這樣,才能滿足社會和市場對于人才的要求。
四、建立各種實習(xí)基地和培訓(xùn)中心,指導(dǎo)學(xué)生考取專業(yè)資格證書
一、問題提出的背景及意義
近年來,隨著高職院校商務(wù)英語專業(yè)招生的不斷擴大,如何保證畢業(yè)生能夠滿足市場人才的需求,獲得相應(yīng)的實踐能力,成為目前商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的瓶頸。從總體情況看,高職院校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生在規(guī)格、水平、質(zhì)量方面與社會需求的不匹配情況還不同程度地存在著。當(dāng)前高等職業(yè)教育實踐教學(xué)體系存在著對職業(yè)能力目標(biāo)內(nèi)涵認(rèn)識不清、標(biāo)準(zhǔn)模糊,職業(yè)能力培養(yǎng)的主線尚未貫通,教與學(xué)的運行不相協(xié)調(diào)等相互關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵問題。實踐教學(xué)是高等職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)系到高職教育的成敗。上述情況的存在使高等職業(yè)教育難以適應(yīng)我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
高職實踐教學(xué)是高職教育內(nèi)涵的核心,而實踐教學(xué)體系的構(gòu)建是高職專業(yè)建設(shè)的中心課題。專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建的成功與否,是高職教育能否真正培養(yǎng)出適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的應(yīng)用型專業(yè)技術(shù)人才的關(guān)鍵。
就國外現(xiàn)狀來說,德國PH以企業(yè)為主導(dǎo)的“雙元制”教學(xué)模式、加拿大以能力為中心的高職實踐教學(xué)模式、美國社區(qū)學(xué)院以“開放性”為主要特色的實踐教學(xué)模式、英國以國家職業(yè)資格證書(NVQ)為中心的訓(xùn)練模式、澳大利亞TAFE的實踐教學(xué)模式、日本的公共職業(yè)訓(xùn)練模式、韓國高職產(chǎn)學(xué)合作的實踐教學(xué)模式以及新加坡的“教學(xué)工廠模式”等,在實踐教學(xué)改革與實踐教學(xué)基地建設(shè)方面都各有特色,形成了較為科學(xué)規(guī)范的體制和機制。但是,這些先進的教學(xué)理念與模式,對于我國具體的專業(yè)實踐教學(xué)也只具有借鑒作用和理論價值,不能直接運用到具體專業(yè)實踐教學(xué)之中。
就我國目前的實際情況看,在實踐教學(xué)體系的構(gòu)建方面起步較晚,直到20世紀(jì)80年代后期才正式提出實踐教學(xué)體系這一概念,但當(dāng)時在實踐教學(xué)的內(nèi)容、組織形式和教學(xué)目標(biāo)上,還只是注意到與理論教學(xué)的簡單對應(yīng),整體效果難盡人意。如今我國各高校逐漸認(rèn)識到實踐教學(xué)體系的重要性,并開始進行了有益的嘗試。教育部2000年《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出,基礎(chǔ)理論課教學(xué)要以應(yīng)用為目的,要改變過分依賴?yán)碚摻虒W(xué)的狀況,探索建立相對獨立的實踐教學(xué)體系,實踐教學(xué)在教學(xué)計劃中應(yīng)占有較大比重。在附件中明確提出:“三年制專業(yè)的實踐教學(xué)一般不低于教學(xué)活動總學(xué)時的40%,兩年制專業(yè)的實踐教學(xué)一般不低于教學(xué)活動總學(xué)時的30%”。
雖然實踐教學(xué)已受到高職教育界的廣泛重視,也涌現(xiàn)了許多實踐教學(xué)體系構(gòu)建的成功典范,但從專業(yè)建設(shè)的角度看,這些體系還遠不能滿足專業(yè)建設(shè)的縱深要求。
商務(wù)英語專業(yè)是一個“老牌”專業(yè)。一方面,隨著中國加入WTO,它的生命力更加旺盛和發(fā)展空間日益擴大,建設(shè)好該專業(yè)對于高職高專英語教育事業(yè)意義重大。另一方面,商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)基本上是按課程知識安排教學(xué)內(nèi)容,沒有形成圍繞其所對應(yīng)的崗位(群)而建立相對獨立的實踐教學(xué)體系,以依附理論教學(xué)的(語言)實驗、見習(xí)、實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(論文)等教學(xué)環(huán)節(jié)為主,其目的主要是鞏固已學(xué)過的書本知識和獲得一定的實際技能,其實踐教學(xué)環(huán)節(jié)松散,更未成體系。因此,在加強校內(nèi)外實訓(xùn)、實習(xí)基地建設(shè),完善考證體系的同時,利用國內(nèi)外先進的實踐教學(xué)理念、借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗和典范,整合現(xiàn)有實踐教學(xué)優(yōu)質(zhì)資源,總結(jié)現(xiàn)有成果,在深入理論研究和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,在理論和實踐的探索中具有廣泛的實踐意義。
本文將以科學(xué)理論為基礎(chǔ),通過厘清商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的內(nèi)外部要素及其相關(guān)聯(lián)系,運用系統(tǒng)科學(xué)的方法,以廣州電大商務(wù)英語專業(yè)為個案,解決理論與實踐、實踐教學(xué)與崗位需求脫節(jié)的問題,構(gòu)建新型的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系。
二、商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的理論探索
1.CBE(Competence Based Education)以職業(yè)綜合能力為基礎(chǔ)的教育
CBE是近年來流行于北美及其他一些國家的職業(yè)教育模式。產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)以后,是20世紀(jì)70年代美國休斯頓大學(xué)以著名的教育心理學(xué)家布魯姆提出的“掌握性學(xué)習(xí)”和“反饋教學(xué)原則”以及“目標(biāo)分類理論”為依據(jù),開發(fā)出的一種新型的突出能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。它強調(diào)對職業(yè)或崗位所需要能力的確定、學(xué)習(xí)、掌握和運用,以能力表現(xiàn)為教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)進程的基準(zhǔn),注重“學(xué)”的內(nèi)涵,并以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心,不受時間和環(huán)境限制來組織課程與實施教學(xué)的系統(tǒng)方法。
CBE模式的最大特點是整個教學(xué)目標(biāo)的基點是如何使受教育者具備從事某種職業(yè)所必需的能力,其目標(biāo)具體,針對性強。其鮮明的職業(yè)性和突出的實踐性,與職業(yè)技術(shù)教育的培養(yǎng)要求完全吻合。CBE以能力為基礎(chǔ)和從企業(yè)需要出發(fā)的思想,有效地沖擊了我國以知識為基礎(chǔ)、以學(xué)科為中心的傳統(tǒng)教育觀念。
在CBE教學(xué)模式中,要求教師必須熟知CBE的每一個環(huán)節(jié)及特點,重視學(xué)生個人素質(zhì)的培養(yǎng),懂得如何評價學(xué)生的基本職業(yè)技能,并給予及時的指導(dǎo)。在課堂和實踐教學(xué)中,教師要為學(xué)生提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)材料,確定如何、在何處進行教學(xué),才能滿足大多數(shù)技能項目的操作所需的條件,為彌補學(xué)校教育設(shè)施的不足,應(yīng)加強與校外企業(yè)的聯(lián)合,利用企業(yè)的設(shè)施讓學(xué)生在實際工作環(huán)境中學(xué)習(xí),培養(yǎng)實際操作能力。
CBE模式突出學(xué)生的主體意識,重視學(xué)生的個體差異,以能力作為教學(xué)的基礎(chǔ),采用模塊來組合課程,打破了僵化的課程體系。
2.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論
20世紀(jì)80年代興起的建構(gòu)主義(constructivism)認(rèn)為,學(xué)是與一定的社會文化背景即“情境”相聯(lián)系的,在實際情境下進行學(xué)習(xí),可以使學(xué)習(xí)者能利用原有的知識去同化和索引學(xué)到的新知識,從而賦予新知識以某種意義。如果不能同化,則要對原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)進行改造與重組。通過同化和順應(yīng),達到對新知識意義的建構(gòu)。
建構(gòu)主義強調(diào)“以學(xué)生為中心”的三要素:讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮主動性;讓學(xué)生在不同的情景下使用所學(xué)到的知識;讓學(xué)生根據(jù)自身行動的反饋信息來形成對客觀事物的認(rèn)識和解決實際問題的能力。
建構(gòu)主義語言學(xué)認(rèn)為,語言存在于言語之中,言語就是在特定的語境中為完成交際任務(wù)對語言的使用,包括言語活動過程及其產(chǎn)生的話語。實踐教學(xué)中通過各環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計,創(chuàng)設(shè)生動、仿真、接近實際的商務(wù)活動情景,可以有效地激發(fā)聯(lián)想,使學(xué)習(xí)者能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)知識與經(jīng)驗去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識,賦予新知識以某種意義,為提取長時記憶中的知識、經(jīng)驗與表象創(chuàng)造有利條件。
上述模式和理論為我們提供了實踐探索的理論依據(jù)。根據(jù)商務(wù)英語實踐教學(xué)特點,以“專業(yè)平臺、實踐平臺、就業(yè)平臺”三大平臺為依托,以“產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合和師、生、行業(yè)專家相結(jié)合”為原則,我校逐步確定了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能為目標(biāo),“專業(yè)認(rèn)知――課程實訓(xùn)――場景模擬――頂崗實習(xí)――集中實踐”五個環(huán)節(jié)為主要內(nèi)容,管理先行,保障到位的新型商務(wù)英語實踐教學(xué)體系。通過理論與實踐教學(xué)的相互滲透,相互銜接,發(fā)揮了學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)新精神。
三、新型商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的要素構(gòu)成與構(gòu)建
1.目標(biāo)體系
實踐教學(xué)目標(biāo)體系是實踐教學(xué)應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn),在整個實踐教學(xué)體系中,目標(biāo)體系是核心,它在一定程度上決定著實踐教學(xué)內(nèi)容體系、實踐教學(xué)管理體系和實踐教學(xué)條件保障體系的結(jié)構(gòu)和功能,在整個體系中起著關(guān)鍵的作用。因此,構(gòu)建一個以就業(yè)為導(dǎo)向、符合高等職業(yè)教育目標(biāo)要求的實踐教學(xué)目標(biāo)體系就顯得尤為重要。
商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)目標(biāo)體系是通過分析社會需求、崗位需求和個體能力需求,確定實踐教學(xué)內(nèi)容框架,使學(xué)生通過實踐教學(xué)活動,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。
職業(yè)素養(yǎng)包括個人修養(yǎng)素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理能力素質(zhì)以及交際素質(zhì)。個人修養(yǎng)素質(zhì),表現(xiàn)為個人的品行與思想道德;專業(yè)素質(zhì),即專業(yè)業(yè)務(wù)水平;管理能力,管理工作和時間等的能力;交際素質(zhì)是人與人之間交往的一種藝術(shù)。
職業(yè)技能包括基本能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力?;灸芰κ侵感袨樯献灾?、工作上自治等能力;專業(yè)能力指的是運用英語等手段進行涉外商務(wù)活動等能力;創(chuàng)新能力是指利用知識靈活解決問題的能力。
隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,國際貿(mào)易和商務(wù)活動日益頻繁。21世紀(jì)社會對商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢,也對商務(wù)英語教育提出了更高的要求。除培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、語言技能,掌握商務(wù)理論外,還要求學(xué)生熟悉并掌握各種進出口單證、外銷合同等商務(wù)實踐操作技能。
2.內(nèi)容體系及模式的構(gòu)建
(1)專業(yè)認(rèn)知
專業(yè)認(rèn)知貫穿在各學(xué)年進行,旨在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,加強學(xué)生對專業(yè)的感性認(rèn)識。通過組織英語會話中心活動、職業(yè)規(guī)劃大賽、英語俱樂部活動、與老生座談等,參加和觀摩各種專業(yè)技能大賽,讓學(xué)生了解與感受本專業(yè)的職業(yè)特點、工作內(nèi)容及能力要求,讓學(xué)生對自己將來所要從事的職業(yè)、崗位的現(xiàn)狀及未來發(fā)展有清楚的整體認(rèn)識,明確將要從事的工作需要具備的知識與技能,明確專業(yè)學(xué)習(xí)的目的及內(nèi)容,以初步形成對專業(yè)的感性認(rèn)識。
(2)課程實訓(xùn)
在進行專業(yè)基本理論教授的同時,注重專業(yè)能力和商務(wù)技能的提升。課程實訓(xùn)包括語言實訓(xùn)和商務(wù)技能實訓(xùn)。語言實訓(xùn)主要在語言實驗室和多媒體閱覽室進行;商務(wù)技能實訓(xùn)主要由教師布置任務(wù)或提出問題,學(xué)生協(xié)作活動,通過“電子商務(wù)實訓(xùn)平臺”,按照“建立貿(mào)易關(guān)系、詢價、報盤、還盤、磋商、簽訂合同、確認(rèn)”的流程,在仿真的環(huán)境下開展業(yè)務(wù)操作;同時,通過商務(wù)談判的學(xué)習(xí),商務(wù)協(xié)議的寫作等,優(yōu)化課堂實踐教學(xué)結(jié)構(gòu),發(fā)展學(xué)生的綜合能力。
(3)場景模擬
主要在第二學(xué)年進行。組織學(xué)生到具有商品交易會真實職業(yè)氛圍的校內(nèi)實訓(xùn)基地“時光咖啡屋”進行崗位實踐。在這種仿真的場地和人物互動下,學(xué)生更容易在腦中建構(gòu)知識體系,能更好地理解商務(wù)背景下的任務(wù)及學(xué)習(xí)目標(biāo),從而實現(xiàn)對知識的整合和意義的建構(gòu),并在這個過程中實現(xiàn)語言綜合能力的提高。
(4)頂崗實踐
頂崗實踐是學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識的綜合運用,也是實現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)的重要環(huán)節(jié),安排在第四學(xué)期進行。我們把學(xué)生安排到廣州錦漢展覽中心參加中國進出口商品交易會的頂崗實習(xí),使學(xué)生在真實的職業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí),接受行業(yè)專家的指導(dǎo),綜合培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,提高了學(xué)生在就業(yè)市場中的競爭力。
(5)集中實踐
以商務(wù)項目為驅(qū)動,要求學(xué)生通過市場分析、顧客群分析、核心小組訪談、SWOT(Strength、Weakness、Opportunity and Treat)分析、成本分析等完成商務(wù)項目設(shè)計,實現(xiàn)學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新意識、協(xié)作能力的培養(yǎng)。
3.管理體系
實踐教學(xué)管理體系在整個體系中起著信息反饋和調(diào)控作用,要確保實踐教學(xué)與理論教學(xué)的“雙軌同步”,必須建立起完善可行的實踐教學(xué)管理體系,確保實踐教學(xué)質(zhì)量。
我校商務(wù)英語專業(yè)的組織管理由主管副校長總負責(zé),教務(wù)處統(tǒng)一管理,各個學(xué)院具體負責(zé),商務(wù)英語專業(yè)教研室具體落實,最后由指導(dǎo)實踐教師進行具體的實踐指導(dǎo)、檢查、管理和執(zhí)行功能。
為了保證實踐教學(xué)的質(zhì)量,學(xué)院教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組總體負責(zé)各個實踐教學(xué)文件的制定和教學(xué)環(huán)節(jié)的落實、組織工作。由商務(wù)英語專業(yè)負責(zé)人及相關(guān)教師根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)制定出完整的實踐教學(xué)計劃,編寫實踐教學(xué)指導(dǎo)書,規(guī)范實踐教學(xué)的考核辦法;學(xué)院對實踐教學(xué)計劃、實踐教學(xué)大綱、指導(dǎo)教師、經(jīng)費、場所和考核具體落實,并做好檢查環(huán)節(jié)和結(jié)束的成績評定和總結(jié)工作。
4.保障體系
(1)建立了實踐教學(xué)質(zhì)量思想保障體系
通過采取各種有效措施,使學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師、實踐教學(xué)管理人員及學(xué)生提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,把實踐教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)院人才培養(yǎng)的生命線。
(2)建立了實踐教學(xué)質(zhì)量組織保障體系
即建立上下協(xié)調(diào)的實踐教學(xué)組織系統(tǒng),通過崗位責(zé)任制,明確各級組織的相互關(guān)系、各自承擔(dān)的任務(wù)及所負的責(zé)任。強化三級組織的功能:一是主管院長統(tǒng)籌、決策功能,二是專業(yè)指導(dǎo)教師的具體管理、協(xié)調(diào)、檢查功能,三是指導(dǎo)教師的組織實施功能。在整個實踐教學(xué)組織系統(tǒng)中形成了一個職責(zé)明確、銜接緊密、相輔相成的有機整體,為提高實踐教學(xué)質(zhì)量提供了有利的組織保障。
(3)建立了實踐教學(xué)質(zhì)量制度保障體系
建立健全了《實踐教學(xué)管理辦法》、《學(xué)生實習(xí)管理辦法》、《實踐基地建設(shè)規(guī)劃》、《“雙師型”教師培養(yǎng)規(guī)劃》等一系列規(guī)章制度,并嚴(yán)格用制度規(guī)范實踐教學(xué)活動,從而保證了實踐教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
四、結(jié)束語
通過多年的不懈努力,學(xué)校采取有效的措施,狠抓專業(yè)教學(xué)和實踐教學(xué)的相互融合,逐漸形成了具有特色的新型實踐教學(xué)體系,商務(wù)英語專業(yè)被評為廣州市高職示范性建設(shè)專業(yè),實訓(xùn)中心被評為示范性實訓(xùn)基地。在實踐教學(xué)過程中各環(huán)節(jié)的有效落實,也使學(xué)生在短期內(nèi)理解、熟悉并掌握了商務(wù)實操技能,不僅符合商務(wù)英語實踐教學(xué)目標(biāo),也滿足了市場對我們提出的要求。
參考文獻:
[1] 俞仲文,等.高等職業(yè)教育實踐教學(xué)研究[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004.
教育實習(xí)是師范類專業(yè)教育過程中的主要教學(xué)環(huán)節(jié)之一,尤其對于注重實用技能的高職院校學(xué)生而言教育實習(xí)無疑是對學(xué)生進行的一次集中而全面的訓(xùn)練,也是對他們的知識水平和教學(xué)能力的全面考查和檢驗。而實習(xí)評價在整個實習(xí)過程中具有很強的導(dǎo)向功能、診斷功能和激勵功能,有助于最終提高教育實習(xí)質(zhì)量,激發(fā)師范生專業(yè)發(fā)展的意識。
一、檔案袋評價在國內(nèi)外教育實習(xí)中的運用研究
檔案袋評價作為一種可以用來替代傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)考試評價模式起源于20世紀(jì)80年代晚期的美國,是一種來源于實踐的評價方式。檔案就是對學(xué)生的學(xué)習(xí)材料的一種有目的性的收集,可以向?qū)W生及他人展示學(xué)生努力的結(jié)果,進步的過程以及在某些特定領(lǐng)域的成就。檔案袋評價是一個過程,在這個過程中學(xué)生必須要持續(xù)不斷地反思他們所做的一切。各國越來越注重引導(dǎo)學(xué)生全面參與學(xué)校生活的方方面面,讓師范生在開展全面具體的實踐活動中獲得知識、技能、心智、能力的全面鍛煉和發(fā)展,呈現(xiàn)了教師教育從“課程和學(xué)分”為本向“行為和能力”為本的轉(zhuǎn)變。
學(xué)生檔案袋評價方法在國外已應(yīng)用了二十多年了,通過在美國以及其他國家的一些學(xué)校的實踐,已經(jīng)取得了一定的成效。相對于國外的試驗與研究,我國對學(xué)生檔案袋評價方法的實踐應(yīng)用與理論才剛剛開始,還處于摸索階段,尤其是將檔案袋評價法用于高職師范生的實習(xí)評價的研究更是寥寥無幾。由于檔案袋評價方法具有較大的靈活性,我們并不能照搬國外的經(jīng)驗,而要根據(jù)我們面臨的實際情況有針對性地進行研究和實驗。
二、檔案袋評價在高職師范生教育實習(xí)中的研究意義
目前我國師范生的教育實習(xí)評價大多存在著很多弊端,如評價內(nèi)容不完善、評價主體單一、評價過于注重結(jié)果、評價方法和手段落后。這樣的評價方式缺乏新的技術(shù)和手段,沒有建立起一個科學(xué)的教育實習(xí)評價體系。
我們在分析和研究國內(nèi)外教育實習(xí)評價理論的基礎(chǔ)上,通過對我院應(yīng)用英語(教育方向)專業(yè)的教育實習(xí)評價現(xiàn)狀進行分析, 結(jié)合應(yīng)用英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),提出以檔案袋評價理論為指導(dǎo)的新型評價機制的應(yīng)用,指出對教育實習(xí)的評價不能只是評價最后的結(jié)果,必須將過程性評價和終結(jié)性評價、定量評價和定性評價結(jié)合在一起,從而達到綜合評價的目的。
其意義主要體現(xiàn)在以下方面:
1、檔案袋評價方法能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展過程中的重要信息。
2、將學(xué)生認(rèn)為最滿意、最喜愛或最重要的作品裝進學(xué)生檔案袋,讓每個學(xué)生都看到自己的進步和努力,體驗到成功的快樂,有利于進一步培養(yǎng)學(xué)習(xí)的情感與態(tài)度。
3、檔案袋評價具有促進評價與教學(xué)相結(jié)合、全面深入地展示學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)等特點。
4、學(xué)生檔案袋十分重視評價過程中的多主體性,特別是學(xué)生的自我評價與自我反思,這將充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性,尤其是學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機。
三、檔案袋評價在高職英語專業(yè)教育實習(xí)中的運用
以我院應(yīng)用英語(教育方向)專業(yè)2011和2012級學(xué)生為研究對象,我們在分析了目前高職院校應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生教育實習(xí)評價現(xiàn)狀中存在的一系列問題之上,結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和就業(yè)需要,把以檔案袋評價理論為指導(dǎo)的新型實習(xí)評價機制應(yīng)用到高職院校應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生教育實習(xí)評價中來,關(guān)注過程,將實習(xí)準(zhǔn)備、實習(xí)進行、實結(jié)三個階段作為評價的依據(jù),合理的評價出學(xué)生的綜合素質(zhì)。
完善常規(guī)評價方式,構(gòu)建科學(xué)、合理的高職院校師范生教育實習(xí)新型評價體系:
1、綜合化的評價內(nèi)容,重視個體發(fā)展。為了提高評價的客觀性和科學(xué)性,對實習(xí)生的評價應(yīng)從整體著眼,使評價內(nèi)容涵蓋教育實習(xí)中的各層面和領(lǐng)域,除考核師范生的理論知識和教育教學(xué)技能外,還應(yīng)考慮到他們在認(rèn)知和能力上的個性差異,重視他們在創(chuàng)新能力和師德修養(yǎng)等方面的綜合素質(zhì),以人的發(fā)展為本。
構(gòu)建英語教育實習(xí)評價體系,全面、客觀、科學(xué)地評價學(xué)生的實習(xí)過程,促進學(xué)生積極主動地參與教學(xué)活動,培養(yǎng)學(xué)生的英語交際能力和語言綜合應(yīng)用能力。通過新型英語教育實習(xí)的積極反撥作用,推進高職英語教學(xué)重點從“教授語言知識”向“培養(yǎng)運用能力”的轉(zhuǎn)變。
2、多元化的評價主體,強調(diào)參與和互動。參與評價的主體除指導(dǎo)教師外,還應(yīng)真正落實學(xué)生的主體地位,同時讓同學(xué)、家長、專家和管理人員等參與評價過程,通過評價主體之間的交流合作,從多種渠道獲得反饋信息,使師范生的從師素質(zhì)取得進步并持續(xù)提高。打破傳統(tǒng)的、單一的最終打分制的評價模式,加大對學(xué)生個性品質(zhì)、創(chuàng)新能力、師德修養(yǎng)等教師專業(yè)發(fā)展中重要因素的考核力度,建立以全面培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力為導(dǎo)向的評價模式。
3、多樣化的評價方法,注重過程和發(fā)展。教育實習(xí)的評價不只是評價最后的結(jié)果,還應(yīng)該是過程性的。實習(xí)評價中盡量采用豐富多樣的評價方法,將過程性評價和終結(jié)性評價、定量評價和定性評價結(jié)合在一起。
實習(xí)準(zhǔn)備階段要實現(xiàn)評價體系的完善及評價平臺的開發(fā)。包括確定完整的評價內(nèi)容、制訂評價方案和開發(fā)評價系統(tǒng)來進行實習(xí)生過程性資料的展示、多元評價主體之間的溝通交流、終結(jié)性評價成績的統(tǒng)計和計算以及各種評價信息的等等。
實習(xí)階段要進行信息技術(shù)支持下的過程性材料收集。以現(xiàn)代信息技術(shù)為平臺,記錄實習(xí)生的發(fā)展過程并實現(xiàn)評價中多元主體的共同參與和互動,同時積累豐富的教學(xué)資源。
實習(xí)評估階段涉及多種形式的總結(jié)、評估和反思。不僅包括利用實習(xí)評價系統(tǒng)評定每位實習(xí)生的量化實習(xí)成績外,還要組織多種形式的總結(jié)和反思,使教育實習(xí)評價真正起到診斷和激勵的作用。
4、現(xiàn)代化的評價手段,提高可操作性。信息技術(shù)的飛速發(fā)展和計算機網(wǎng)絡(luò)的普及,給教育實習(xí)評價提供了技術(shù)上的支持,可以有效排除評價過程中人為情感因素的干擾,而且有利于建立統(tǒng)一可行的評價標(biāo)準(zhǔn),使教育實習(xí)評價更加科學(xué)規(guī)范、操作便利。
檔案袋評價需要教師和學(xué)生付出更多的時間與精力,該評價方法的成本相對偏高。實施檔案袋評價,教師要增加超出以往常規(guī)教學(xué)更多的工作量。學(xué)生可能在初期因新穎和好奇對檔案袋這種評價方式感興趣而積極參與,但實際操作起來卻是一個長期相對復(fù)雜的過程,如何有效保持學(xué)生高度自主地堅持下去而不致使檔案袋內(nèi)的材料和組織過程流于形式,這也是我們所要面對的問題。這就要求我們必須保障學(xué)生在提交檔案袋材料過程中充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性,展示個人的特長與興趣,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上體現(xiàn)個性化。因此,相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化評價規(guī)范與彰顯學(xué)生個性化優(yōu)勢的指標(biāo)體系的都是比較重要,這也是我們需要更加努力的方向之一。
【參考文獻】
[1](美)James Barton,Angelo Collins.成長記錄袋評價[M].國家基礎(chǔ)教育課程改革“促進教師發(fā)展與學(xué)生成長的評價研究”項目組譯.北京: 中國輕工業(yè)出版社,2005.