導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)務(wù)工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、明確目標(biāo)，努力把我市建設(shè)成為全國綜合外派勞務(wù)基地

全市海員勞務(wù)外派工作要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)移富余勞動力、增加群眾收入為中心，充分發(fā)揮政府各相關(guān)部門和教育培訓(xùn)機構(gòu)等多方面的積極性，做到有計劃有組織地培訓(xùn)與大批量外派并舉，擴(kuò)大規(guī)模與提高質(zhì)量并重，推動海員外派的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步提高。

工作目標(biāo)是進(jìn)一步加大工作力度，扎實推進(jìn)海員勞務(wù)基地建設(shè)工作，爭取用35年時間把我市建成全國海員勞務(wù)輸出基地市；按照循序漸進(jìn)，分類選拔原則，以省內(nèi)海員教育培訓(xùn)機構(gòu)為依托，每年向境外輸送外派勞務(wù)人員200人以上，其中高級海員100名以上，5年內(nèi)向境外輸送勞務(wù)人員1000人以上，其中高級海員600人以上，力爭用兩年時間建成全省綜合外派勞務(wù)基地，5年時間建成全國綜合外派勞務(wù)基地。

三、突出重點，建立生源招收、培訓(xùn)、外派一條龍的運作體系

一是盡快建立海員勞務(wù)輸出生源基地。以市商務(wù)局、勞動和社會保障局為主體，協(xié)商確定35個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為海員勞務(wù)輸出生源基地，招收有一定文化基礎(chǔ)、身體條件合格的鄉(xiāng)村男性青年，主要是高中畢業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過培訓(xùn)達(dá)到外派要求后對外輸出，實現(xiàn)對外勞務(wù)合作與扶貧工作的有機結(jié)合。

二是適應(yīng)市場需求，充分利用市內(nèi)外教育資源，健全海員外派教育培訓(xùn)工作體系。一方面，將優(yōu)秀高中畢業(yè)生輸送到理工大學(xué)、航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、斯考根海員培訓(xùn)中心等培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并加強與這些培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系與合作，使外派海員的學(xué)歷教育規(guī)范化、高級海員的培訓(xùn)經(jīng)?；?。另一方面，以職業(yè)技術(shù)教育為主體，大力發(fā)展非學(xué)歷教育的海員培訓(xùn)，使普通外派海員培訓(xùn)實現(xiàn)規(guī)模化。力爭外派海員的學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)的有機統(tǒng)一，增強教育培訓(xùn)的實用性和針對性，提高我市海員隊伍的整體素質(zhì)。

三是堅持“政府指導(dǎo)、市場引導(dǎo)、企業(yè)運作”依托龍頭企業(yè)促進(jìn)海員外派工作再上新臺階。從省商務(wù)廳確定的7家有經(jīng)營外派勞務(wù)資質(zhì)的企業(yè)中選擇23家信譽好、有實力的公司作為長期的合作伙伴，積極開展外派業(yè)務(wù)合作工作。以上海、天津、廣州等大型遠(yuǎn)洋運輸企業(yè)為依托，充分發(fā)揮遠(yuǎn)洋公司船員基地的作用，建立一種培訓(xùn)、外派、管理、實習(xí)、提高的運作機制，提升海員的市場競爭力，擴(kuò)大市場占有率，做大做響海員品牌。

四、齊抓共管，為海員勞務(wù)輸出工作創(chuàng)造良好環(huán)境

篇2

（一）培訓(xùn)工作

1、積極主動與局機關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會）和州市旅游培訓(xùn)機構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年*省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實施計劃，認(rèn)真落實既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓(xùn)的各項制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。

2、根據(jù)《2009年*省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和工作計劃》，在行管處的配合指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了《20*年度*省國際旅行社導(dǎo)游人員及中級導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作（云旅人教[2009]12號）。同時認(rèn)真組織落實了培訓(xùn)班的各項前期籌備工作（課程設(shè)置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準(zhǔn)備、費用收交等工作）。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展；其中，*點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。

3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認(rèn)真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務(wù)。上半年，共購進(jìn)各類書籍5000多套（其中2009年導(dǎo)游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作；

4、認(rèn)真做好2009年導(dǎo)游考試報名的各項準(zhǔn)備工作（信息宣傳，表格制作，教材、大綱訂購），確保全省報名工作順暢。為此，中心于4月29日和5月4日在《*晚報》刊登了導(dǎo)游考試的相關(guān)信息，從6月1日起，正式組織開展了全省2009年導(dǎo)游資格考試報名工作。8月上旬-9月組織開展培訓(xùn)；

5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《*省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；

（二）考務(wù)工作

6、在國家旅游局導(dǎo)考辦和省導(dǎo)考委的指導(dǎo)下，圓滿完成了20*年度*省全國導(dǎo)游人員資格考試考生成績的上報審定、成績公布和考生分?jǐn)?shù)查詢等具體工作。并根據(jù)國家旅游局導(dǎo)考辦的相關(guān)要求，于3月底認(rèn)真完成了全省合格考生導(dǎo)游資格證書的制作發(fā)放工作（全省共有8380名考生參加考試，合格人員達(dá)1794人，合格率為21.4%）；

7、根據(jù)《20*年*省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》安排，于3月份組織完成了20*年*省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作，并組織有關(guān)專家、教授認(rèn)真修編了《2009年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》；

8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要求，在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下，于4月30日完成了《2009年*省全國中級導(dǎo)游員等級考試》、《2009年*省全國導(dǎo)游人員資格考試工作實施意見》的擬定和下發(fā)工作。導(dǎo)游資格考試報名時間：為6月1日-7月31日；考試時間：為11月7日，口試為11月9日-25日；

（四）其他工作

9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)*旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進(jìn)*旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。

10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、*市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴*省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。

（五）日常工作

篇3

2011年泰來縣勞轉(zhuǎn)工作，在省、市及縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，按照省市擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模、促進(jìn)就近就地轉(zhuǎn)移、推動農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的要求，以促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo)，以推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)為重點，以市場需求為導(dǎo)向，以技能培訓(xùn)為手段，以加快小城鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)為載體，逐步形成了政府引導(dǎo)、市場化運作、規(guī)范化管理、一體化服務(wù)的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)機制，勞轉(zhuǎn)工作取得了顯著成效。 截止目前，全縣56779人實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)移收入3.1億元。勞務(wù)人均收入實現(xiàn)7500元，2011年新轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力3783人，完成全年3500人的新轉(zhuǎn)移任務(wù)。完成涉農(nóng)培訓(xùn)1271人。

1、調(diào)查摸底，掌握情況，為做好轉(zhuǎn)移輸出工作打下基礎(chǔ)。一方面了解他們一年來在外的工作、生活情況，與他們共同回憶和重溫在外務(wù)工的感受和體會，了解他們的所思、所想、所需、所求；另一方面，通過與這些務(wù)工人員座談，詳實地了解外地用工環(huán)境、用工需求等情況，確定勞轉(zhuǎn)部門下一步服務(wù)方向，讓勞轉(zhuǎn)工作更加貼近實際、貼近群眾、貼近企業(yè)，進(jìn)一步提高勞轉(zhuǎn)工作效率和水平。

2、強化宣傳，組織推介，為做好轉(zhuǎn)移輸出工作營造氛圍?？h勞轉(zhuǎn)辦組織開展了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移宣傳周活動。收集了大連東之美服裝有限公司、大連實德集團(tuán)、大連興和酵母有限公司等20余家企業(yè)用工信息，從3月14日開始，利用一周時間分別在縣城內(nèi)生產(chǎn)資料銷售大市場、泰來火車站、勝利鄉(xiāng)二龍村、克利鎮(zhèn)紅旗村等村屯先后開展了5次集中宣傳活動。宣傳活動共發(fā)放用工信息5000余份、農(nóng)民工用工手冊1000余本，接待農(nóng)民咨詢500多人次。

3、內(nèi)輸外轉(zhuǎn)，兼顧并重，為做好轉(zhuǎn)移輸出工作拓展空間。一是加強對外溝通與推介，積極尋找和開辟新的勞轉(zhuǎn)空間。全年新開辟勞動力轉(zhuǎn)移輸出點或輸出基地19處，實現(xiàn)轉(zhuǎn)移1769人；二是加強與勞務(wù)能人的聯(lián)系，發(fā)揮其勞務(wù)主戰(zhàn)線的優(yōu)勢，帶動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移。依托勞務(wù)中介、勞務(wù)協(xié)會、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人實現(xiàn)轉(zhuǎn)移815人；三是立足招商引資和縣內(nèi)企業(yè)發(fā)展的平臺，搭建或拓展內(nèi)部轉(zhuǎn)移空間。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織農(nóng)民到縣內(nèi)及招商引資企業(yè)務(wù)工的共551人。

4、涉農(nóng)為主，開展培訓(xùn)。主要是開展了陽光工程培訓(xùn)和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查摸底和組織申報工作。通過調(diào)查，初步掌握培訓(xùn)農(nóng)民工的對象和農(nóng)民擬參加培訓(xùn)的專業(yè)，截止目前已完成病蟲害專業(yè)防治、畜禽養(yǎng)殖等涉農(nóng)專業(yè)培訓(xùn)24個班次，1271人。

5、集中推進(jìn)，提高完善。為了全面推進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移模式化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)暨資源檔案建設(shè)的再提高再完善?？h勞轉(zhuǎn)辦于5月5日開始，對全縣推進(jìn)模式化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)暨勞動力資源檔案建設(shè)工作進(jìn)行了全面檢查，通過檢查，鞏固并推進(jìn)了2006年以來逐步建立并完善起來的“管理規(guī)范化、推進(jìn)組織化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、運作市場化”勞轉(zhuǎn)工作新模式的再提高再完善。

二、2012年工作安排

主要工作任務(wù)

1、繼續(xù)拓展轉(zhuǎn)移就業(yè)空間，加大轉(zhuǎn)移就業(yè)力度，促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移。全年新轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力3500人，計劃實現(xiàn)轉(zhuǎn)移收入3.1億元。勞務(wù)人均收入實現(xiàn)7000元。

2、抓好農(nóng)民工培訓(xùn)工作。要按專業(yè)搞好2011年的農(nóng)民工培訓(xùn)對象的調(diào)查摸底工作，在此基礎(chǔ)上搞好培訓(xùn)機構(gòu)的調(diào)整與認(rèn)定和2012年培訓(xùn)計劃的上報工作。2012年計劃開展陽光工程培訓(xùn)2200人。

3、抓好勞務(wù)對接工作。要在總結(jié)今年開辟外埠勞務(wù)輸出基地經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定2012年開辟外埠勞務(wù)輸出基地工作計劃，確定主攻方向、輸出規(guī)模、輸出對象和培訓(xùn)專業(yè)工種等，達(dá)到定向有序輸出，提高農(nóng)村勞動力輸出的組織化程度。2012年鞏固和建立勞務(wù)輸出基地和勞務(wù)輸出點75處。

具體保障措施：

1、  繼續(xù)強化農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的管理與服務(wù)。首先要強化農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步提高農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作的地位，強化政府責(zé)任，組織各方面的力量推進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作。其次，進(jìn)一步完善農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的工作機構(gòu)，認(rèn)真落實編制、人員和經(jīng)費問題，建立完善主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、工作人員具體抓的工作運行機制。第三，建立完善嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制，逐級分解任務(wù)指標(biāo)，把指標(biāo)和責(zé)任落實到人頭，形成工作壓力，并把完成任務(wù)的好壞作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績的主要指標(biāo)，兌現(xiàn)獎懲。從而增強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作的緊迫感和責(zé)任感，盡快把目標(biāo)定位在縣委、縣政府提出的要求上來，把行動集中到既定措施上來，全縣上下形成 “抓勞轉(zhuǎn)、謀發(fā)展，搞勞務(wù)、能致富”的局面。

篇4

實地培養(yǎng)工作時間的長短應(yīng)以所選主導(dǎo)作物的生育周期為標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)技推廣骨干人才應(yīng)從作物播種至收獲全程參加培訓(xùn)，這樣才能做到栽培理論與生產(chǎn)實踐充分結(jié)合，熟練掌握先進(jìn)實用的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，為農(nóng)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

實地培養(yǎng)工作的培訓(xùn)地點

實地培養(yǎng)工作應(yīng)選派農(nóng)技推廣骨干人才到具有權(quán)威性的科研院所、實驗基地或生產(chǎn)基地培訓(xùn)，與農(nóng)技推廣專家對接，一對一交流，并且要和這些部門建立長期合作關(guān)系，以便農(nóng)技推廣骨干人才能夠及時、準(zhǔn)確地指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。據(jù)了解，黑龍江省墾區(qū)作物栽培接近現(xiàn)代化，而且墾區(qū)管理體制相當(dāng)規(guī)范，開展實地培養(yǎng)工作，也可以選派農(nóng)技推廣骨干人才到墾區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。

實地培養(yǎng)工作的培訓(xùn)內(nèi)容

實地培養(yǎng)工作要有針對性地開展培訓(xùn)。要根據(jù)不同地區(qū)、不同主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來確定培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)以現(xiàn)場操作為主，以理論闡述為輔，做到理論與實踐充分結(jié)合，提高農(nóng)技推廣骨干人才的業(yè)務(wù)水平，使其能夠合理引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及經(jīng)驗，并總結(jié)出適合當(dāng)?shù)氐淖魑镌耘喙芾砑夹g(shù)，因地制宜地發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，最終達(dá)到農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的目的。

實地培養(yǎng)工作的培訓(xùn)形式

實地培養(yǎng)工作應(yīng)以脫產(chǎn)形式為主，這樣農(nóng)技推廣骨干人才才能把繁忙的業(yè)務(wù)工作放下，靜下心來，專心致志地投入到培訓(xùn)中去，跟隨省級農(nóng)業(yè)專家開展相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)的集成、試驗、示范與推廣工作，在實地培養(yǎng)工作中不斷地豐富自己的農(nóng)業(yè)理論知識與實踐知識，為今后更好地為三農(nóng)服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

組織實施實地培養(yǎng)工作

篇5

針對下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)的實際需要，以市場需求為導(dǎo)向，積極開展多種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗所需技能水平，并提供相應(yīng)的技能鑒定和技能崗位對接服務(wù)，增強勞動者技能，促進(jìn)下崗失業(yè)人員更多更好地實現(xiàn)再就業(yè)。

二、目標(biāo)任務(wù)

按照每年2萬的目標(biāo)，在*年至2010年五年內(nèi)，對10萬下崗失業(yè)人員開展職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率90%以上，培訓(xùn)后再就業(yè)率60%以上。建立再就業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定的銜接機制。

三、主要內(nèi)容

（一）開展職業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)市場需求，堅持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合的原則，開發(fā)和選定適合下崗失業(yè)人員的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)課程，大力開展訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)，已經(jīng)開展這項工作的市縣要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)抓好做實，為城鎮(zhèn)技能再就業(yè)計劃的實施起到示范作用。開展職業(yè)技能培訓(xùn)要根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用人單位崗位要求，強化職業(yè)技能實訓(xùn)，突出操作訓(xùn)練，著力提高下崗失業(yè)人員的崗位適應(yīng)能力和職業(yè)技能水平。要采取開辦日夜班、長短班以及遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種形式和手段，吸引和方便更多的下崗失業(yè)人員參加培訓(xùn)，促使更多的勞動者掌握就業(yè)技能。

（二）實施職業(yè)技能鑒定，提供技能水平認(rèn)證服務(wù)。對參加培訓(xùn)并有鑒定要求的下崗失業(yè)人員，鑒定機構(gòu)要主動提供鑒定服務(wù)，對鑒定合格的，要按規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的職業(yè)資格證書。對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員通過初次技能鑒定、生活確有困難的，有關(guān)部門要按照國家和我省相關(guān)政策落實職業(yè)技能鑒定補貼。

（三）做好就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)技能崗位對接。各級勞動保障部門要對定點培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)項目進(jìn)行公告和公示，廣泛開展職業(yè)指導(dǎo)，幫助下崗失業(yè)人員選擇合適的培訓(xùn)項目，繼續(xù)實施“技能崗位對接行動”，完善就業(yè)服務(wù)，面向下崗失業(yè)人員開展專項就業(yè)服務(wù)活動，加強就業(yè)信息、職業(yè)介紹、勞動保障事務(wù)、社會保險服務(wù)等工作，為技能勞動者培訓(xùn)后就業(yè)提供有效支持，切實幫助下崗失業(yè)人員盡快實現(xiàn)再就業(yè)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)，積極溝通合作，共同推動再就業(yè)培訓(xùn)工作。各級勞動保障部門要進(jìn)一步提高對再就業(yè)培訓(xùn)工作的重視程度，要對再就業(yè)培訓(xùn)工作實行目標(biāo)管理，要根據(jù)各地的具體情況，制定專項工作計劃，逐級落實目標(biāo)責(zé)任，定期督促檢查考核，逐步建立培訓(xùn)、鑒定和就業(yè)服務(wù)相結(jié)合的促進(jìn)下崗失業(yè)人員技能再就業(yè)的長效機制。要加強工作的主動性，提高協(xié)調(diào)溝通能力，要及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報工作進(jìn)展情況，爭取社會各方面的支持，共同推動再就業(yè)培訓(xùn)工作。

（二）強化培訓(xùn)機制，健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)崗位對接。各級勞動保障部門要按照“條件公開、平等競爭、合理布局、擇優(yōu)認(rèn)定、社會公示和公布”原則，確定一批社會信譽佳、專業(yè)特色強、培訓(xùn)質(zhì)量高、就業(yè)效果好的再就業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)。要根據(jù)市場需求引導(dǎo)定點機構(gòu)調(diào)整專業(yè)設(shè)置和課程內(nèi)容，實現(xiàn)技能培訓(xùn)與市場需求的有效銜接。有條件的市縣可建立公共實訓(xùn)基地，面向社會開展技能操作訓(xùn)練和技能鑒定服務(wù)。

（三）落實補貼經(jīng)費，完善補貼辦法，健全培訓(xùn)效果評價機制。要按照國家有關(guān)規(guī)定，從各級財政促進(jìn)再就業(yè)資金中落實培訓(xùn)和鑒定補貼經(jīng)費，要根據(jù)培訓(xùn)和鑒定的實際成本，合理確定補貼標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善經(jīng)費補貼與培訓(xùn)質(zhì)量和促進(jìn)就業(yè)效果掛鉤的機制和辦法，要根據(jù)培訓(xùn)合格率、職業(yè)資格證書取得率、就業(yè)率以及培訓(xùn)計劃落實等情況對定點機構(gòu)進(jìn)行定期監(jiān)督檢查和業(yè)績考核。

（四）積極引導(dǎo)，廣泛宣傳，營造良好氛圍。各地要充分利用廣播電視、報刊雜志、勞動網(wǎng)站等新聞媒體，廣泛宣傳培訓(xùn)就業(yè)政策，宣傳提高職業(yè)技能對促進(jìn)就業(yè)的重要性，宣傳培訓(xùn)工作成效顯著的教育培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)驗做法，宣傳下崗失業(yè)人員參加培訓(xùn)后成功實現(xiàn)再就業(yè)的典型事例，引導(dǎo)更多勞動者參加培訓(xùn)，提高技能，實現(xiàn)技能再就業(yè)。

五、時間安排

（一）2006年5月1日前，布置工作，制定實施方案，完成培訓(xùn)項目和定點培訓(xùn)機構(gòu)的認(rèn)定等準(zhǔn)備工作。

（二）*年6月1日前，按照再就業(yè)培訓(xùn)計劃，在部分市縣進(jìn)行試點。

（三）*年8月1日前，對試點市縣進(jìn)行培訓(xùn)效果檢查。

（四）*年9月1日前，全面啟動再就業(yè)培訓(xùn)計劃。

能力促創(chuàng)業(yè)實施方案

為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育和做好就業(yè)再就業(yè)工作的要求，根據(jù)勞動和社會保障部《關(guān)于印發(fā)城鎮(zhèn)技能再就業(yè)計劃和能力促創(chuàng)業(yè)計劃的通知》（勞社部發(fā)[*]30號，以下簡稱《通知》），結(jié)合我省實際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

圍繞國家發(fā)展中小企業(yè)促進(jìn)就業(yè)和鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的需要，通過提供政策、資金、技術(shù)、信息等措施，面向下崗失業(yè)人員、青年學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動者以及其他群體開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強其創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營能力，為勞動者成功開業(yè)和帶動就業(yè)創(chuàng)造更好的環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

（一）在*年至2010年五年內(nèi)，對1萬城鄉(xiāng)勞動者開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，力爭培訓(xùn)結(jié)束后3個月內(nèi)開業(yè)成功率達(dá)到30%，半年內(nèi)開業(yè)成功率達(dá)到50%，穩(wěn)定經(jīng)營一年以上的比率達(dá)到80%，實現(xiàn)1人創(chuàng)業(yè)平均帶動至少3人就業(yè)的倍增效應(yīng)。

（二）建立社會化、開放式創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，實現(xiàn)開業(yè)指導(dǎo)、項目開發(fā)、融資服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化、跟蹤扶持等“一條龍”服務(wù)。

三、主要內(nèi)容

（一）開展多種形式的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。在?？?、三亞等勞動力密集地區(qū)，積極推廣“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)（SIYB）”培訓(xùn)。對有創(chuàng)業(yè)意向但尚未創(chuàng)業(yè)的人員，要幫助他們創(chuàng)新觀念，明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，掌握創(chuàng)業(yè)必備的專業(yè)知識，提高其創(chuàng)業(yè)基本能力。對已開辦企業(yè)的人員，重點開展企業(yè)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，提升其經(jīng)營管理能力。要采用案例剖析、互動教學(xué)、現(xiàn)身說法等方式，提高培訓(xùn)的針對性和靈活性，要利用現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，開發(fā)遠(yuǎn)程多媒體教學(xué)課件，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和手段，不斷提升勞動者的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。

（二）提供開業(yè)指導(dǎo)，搞好項目開發(fā)。聘請有經(jīng)驗的企業(yè)家、經(jīng)營管理專家和政府有關(guān)人員組建創(chuàng)業(yè)專家隊伍，收集和開發(fā)投資少、見效快、市場發(fā)展前景好的創(chuàng)業(yè)項目，建立省市（縣）兩級項目資源庫，為創(chuàng)業(yè)者提供指導(dǎo)和服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)者掌握基本開業(yè)技巧，并能運用經(jīng)營策略和國家有關(guān)政策，制定科學(xué)、適用的開業(yè)方案，指導(dǎo)其成功開業(yè)。

（三）搞好創(chuàng)業(yè)孵化。加強與政府有關(guān)部門的溝通，爭取支持，依托經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)或利用關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)的閑置廠房，建立相對集中的創(chuàng)業(yè)市場或孵化基地，完成創(chuàng)業(yè)見習(xí)，豐富創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)體驗，提高實際操作能力，為參與市場競爭，做強做穩(wěn)做大企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

（四）開展融資服務(wù)。一方面，要進(jìn)一步落實小額擔(dān)保貸款政策，要多渠道籌集資金，為創(chuàng)業(yè)者提供多種形式的融資服務(wù)。另一方面，要加強對貸款人的誠信教育，跟蹤了解資金使用情況，協(xié)同有關(guān)部門完備貸款程序，建立創(chuàng)業(yè)者誠信檔案，提高創(chuàng)業(yè)者的誠信意識和資金運作能力。

（五）加強跟蹤扶持。在省市縣（區(qū)）就業(yè)部門設(shè)立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心或創(chuàng)業(yè)者接待站，開通咨詢熱線或網(wǎng)站，跟蹤了解所辦企業(yè)的運營和發(fā)展，并根據(jù)創(chuàng)業(yè)者需要，提供全方位的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，幫助提高經(jīng)營能力和改善經(jīng)營狀況。同時，要支持創(chuàng)業(yè)學(xué)員自發(fā)成立創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會（或協(xié)會），鼓勵他們加強創(chuàng)業(yè)交流和信息溝通，不斷提高創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營能力，實現(xiàn)共同發(fā)展。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)。各級勞動保障部門要進(jìn)一步加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作力度，統(tǒng)籌規(guī)劃，分解落實，要從各級財政促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)資金中，盡快落實創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所需經(jīng)費。要建立以培訓(xùn)合格率、企業(yè)開辦率、穩(wěn)定經(jīng)營率、帶動就業(yè)率等為重點的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)績效考評體系。?？凇⑷齺喴浞掷矛F(xiàn)有資源優(yōu)勢，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，樹立城市培訓(xùn)品牌。

（二）密切部門合作，進(jìn)一步落實扶持政策。各級勞動保障部門要進(jìn)一步密切與財政、稅務(wù)、工商、銀行、經(jīng)貿(mào)以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門的合作，加強與企業(yè)界和企業(yè)服務(wù)機構(gòu)、小額貸款擔(dān)保機構(gòu)的溝通與聯(lián)系，共同搭建面向創(chuàng)業(yè)者的公共服務(wù)平臺，使符合條件的人員能夠及時享受到國家和我省的培訓(xùn)補貼、小額擔(dān)保貸款、稅費減免等優(yōu)惠政策，不斷改善和優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（三）加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)隊伍建設(shè)，確保創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。*年至2010年五年內(nèi)，我省要通過考核選拔方式，每年推薦1-2人參加SIYB教師培訓(xùn)，逐步建立一支專業(yè)化的教師隊伍。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)管理人員隊伍建設(shè)方面，要選派業(yè)務(wù)能力強的人員負(fù)責(zé)這項工作，并通過舉辦專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考察交流等活動，不斷提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)管理人員的組織管理能力。

（四）大力宣傳創(chuàng)業(yè)典型，逐步形成全民創(chuàng)業(yè)氛圍。各地要根據(jù)具體情況，通過廣播電視、報刊雜志、勞動網(wǎng)站等新聞媒體，以及舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)座談會、創(chuàng)業(yè)成果展示活動、編輯創(chuàng)業(yè)明星事跡集錦等多種方式，大力宣傳政府鼓勵勞動者創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的政策，宣傳在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面做出顯著成績的培訓(xùn)機構(gòu)和社會中介組織的經(jīng)驗，宣傳成功創(chuàng)業(yè)的典型事跡，引導(dǎo)和帶動更多勞動者走自主創(chuàng)業(yè)、能力創(chuàng)業(yè)道路，逐步在全社會形成鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的氛圍。

五、時間安排

（一）*年5月1日前，布置工作，落實經(jīng)費，制定實施方案，完成定點機構(gòu)的認(rèn)定等準(zhǔn)備工作。

篇6

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

行政工作計劃(二)

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

XX年工作計劃

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，XX年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。

三、 主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，XX我們重點做好如下工作

(1) 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

(2) 樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(3) 加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

(4) 開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。

(5) 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

(6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

(8) 加強材料，設(shè)備及配件的市場價格管理，詳細(xì)各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

(9) 嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費用。

(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11) 加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。

(12) 堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13) 搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

以上是**年工作計劃，在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

行政工作計劃(三)

我是人力行政部***，這是我未來一年工作計劃，具體內(nèi)容如下：

一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;

二、辦公用品管理

1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制

2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費，做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作

3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費用

三、會議與活動

1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;

2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務(wù)

1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;

2.匯總各地考勤，及時進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新

3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡

對外事務(wù)

1.來訪人員的接待

2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回

3.社保及居住證的辦理

六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);

2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;

3.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進(jìn)

目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來的個人的一些感受：

①公司里沒有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對技術(shù)人員，同時其他崗位的都應(yīng)該適時的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。

②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。

③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史。

④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關(guān)懷，對公司也有更好的影響

⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等

以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教

行政工作計劃(四)

轉(zhuǎn)眼之間已到20xx年，這一年是公司關(guān)鍵的一年，也是公司飛速發(fā)展的一年，

因此，在去年工作完成的基礎(chǔ)上，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計劃：

一 總體計劃

1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。

2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項工作。

4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動為主動，用心做好各項工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

二 每月計劃

總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。

三 公司業(yè)績建議

1、各部門計劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計，這樣有利于合理安排時間。

2、建議每周開兩次會議，把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì)，各部門合作銜接到位。

3、明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。

四 公司業(yè)務(wù)配合

希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。

行政工作計劃(五)

XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

4、做好XX年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

三、加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實施XX年度培訓(xùn)計劃。

2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。

3、與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊。

5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司XX年度績效考核體系。

2、按照XX年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會

4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

六、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。

1、XX年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進(jìn)個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

2、XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。

1、XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。

2、加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

5、及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。

在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時處罰違紀(jì)職員。

九、加強督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

十、加強團(tuán)隊建設(shè)，打造強有力團(tuán)隊。

1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。

2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團(tuán)隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊。

篇7

一、財務(wù)核算工作

1、會計電算化。

會計電算化是搞好我部財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。因此，在傳統(tǒng)手工帳的基礎(chǔ)上，逐步過渡到會計電算化。運用金蝶系統(tǒng)進(jìn)行會計核算并生成報表和進(jìn)行信息分析。

2、會計報表體系

我部目前的會計報表體系主要包括：

日報：資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表

月報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、往來明細(xì)表

年報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預(yù)算表、實際費用匯總表、 往來明細(xì)表

日報和月報通過金蝶系統(tǒng)生成，并進(jìn)行必要的檢驗。年報用傳統(tǒng)的手工方式進(jìn)行，并與金蝶系統(tǒng)生成的報表進(jìn)行對照檢查。

財務(wù)人員考核中增加一個項目，即會計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。

二、財務(wù)管理與監(jiān)督

1、資金管理

從工作內(nèi)容分包括：資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運用;

從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。

目標(biāo)：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。

通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。

先談批發(fā);

從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。

存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，嚴(yán)格出貨管理制度，加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我部主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個電子制造公司，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我部能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。

應(yīng)收帳款的管理，我部已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在第九年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在第九年將根據(jù)公司實際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，加快應(yīng)收帳款的回籠，降低經(jīng)營風(fēng)險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測算，決定受否采用，比率多少等等。

在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，客戶的結(jié)算問題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗，今后還要繼續(xù)摸索完善。

2、財務(wù)預(yù)算

按照財務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財務(wù)主管職位，其主要職能就是負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費用預(yù)算工作已經(jīng)著手布置到各部門。財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進(jìn)行督導(dǎo)和跟蹤，以配合公司本年的工作計劃。

三、組織機構(gòu)與部門、崗位職責(zé)

財務(wù)總監(jiān)

會計主管 出納 審計

會計員(若干)

崗位職責(zé)：財務(wù)總監(jiān)：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。

會計主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等

審計：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計。

會計員：在會計主管的領(lǐng)導(dǎo)下，從事會計核算，登賬，編制報表等某一方面或幾個方面的工作。

四、財務(wù)培訓(xùn)計劃

財務(wù)部第九年培訓(xùn)計劃主要包括以下幾個方面;

1、新入職員工培訓(xùn)。此項培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓(xùn)計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓(xùn)。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面，財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓(xùn)十分重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓(xùn)綱要》，可以作為今后財務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。

3、財務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費用管理的細(xì)化(分項目、分單位部門等)，采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式，計劃第九年每二個月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外部專家進(jìn)行專項培訓(xùn)，比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新會計準(zhǔn)則培訓(xùn)等計劃第九年每季度一次。

4、財務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取參加其他培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，視具體情況而定。

5、財務(wù)例會。每周一次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。

五、工作重點與難點：

1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面第九年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我部第九年的研發(fā)計劃，市場開發(fā)計劃，生產(chǎn)線改造計劃和銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我部第九年總體目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財務(wù)部的工作重點和難點。

2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。第九年度財務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo)，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對員工的激勵機制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個員工在工作中有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

六、下一年年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測

下一年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測包括以下幾個方面：

1、費用預(yù)算

2、銷售收入及成本預(yù)算

3、固定資產(chǎn)預(yù)算

4.、現(xiàn)金預(yù)算

5.、預(yù)計損益表

6.、12月預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債狀況

范文二

財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

二、以實施用友ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作

在經(jīng)過兩個月的用友ERP項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了用友ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在x月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于xx月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量

財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對20xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。

七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊凝聚力

財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進(jìn)行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式

根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定20xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

20xx年，為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

篇8

一、擴(kuò)大告知承諾事項范圍。在實行“公共場所衛(wèi)生許可”告知承諾的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒、優(yōu)化服務(wù)，推廣實行“民辦職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)立”、“人力資源服務(wù)許可”、“出版物零售許可”、“執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊證明”、“鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊證明”等告知承諾服務(wù)，制定了《XX市電影放映單位設(shè)立審批告知承諾管理辦法》。

二、持續(xù)優(yōu)化行政審批服務(wù)。

（一）優(yōu)化民辦學(xué)校辦學(xué)許可。1、在社會組織申請籌設(shè)或正式設(shè)立營利性民辦學(xué)校時，不再要求提交由會計師事務(wù)所出具的該社會組織近2年度財務(wù)會計報告審計結(jié)果等材料。2、在民辦學(xué)校舉辦者再次申請舉辦營利性民辦學(xué)校時，不再要求提交近2年度檢查的證明材料和有資質(zhì)的會計師事務(wù)所出具的學(xué)校上年度財務(wù)會計報告審計結(jié)果。3、將營利性民辦學(xué)校申請許可證到期延續(xù)和校長變更的審批時限均由20個工作日壓減至3個工作日。4、對民辦學(xué)校申請許可證到期延續(xù)的，若許可條件基本不變且無違法違規(guī)或失信記錄，在各學(xué)段原有許可證期限基礎(chǔ)上延長1年有效期。

（二）優(yōu)化勞務(wù)派遣許可。1、承接市級審批權(quán)限下放。2、實現(xiàn)申請、審批全程網(wǎng)上辦理。3、不再要求申請人提交營業(yè)執(zhí)照或企業(yè)名稱預(yù)先登記告知書、法定代表人身份證明等材料。

（三）優(yōu)化公共場所衛(wèi)生許可。不再要求申請人提交從業(yè)人員健康體檢合格證明。

（四）優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可。1、取消醫(yī)療機構(gòu)驗資證明。2、實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)電子化注冊登記。

（五）優(yōu)化出版物經(jīng)營許可。1、推動實現(xiàn)申請、審批全程網(wǎng)上辦理。2、推動在線獲取核驗營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、經(jīng)營場所情況及使用權(quán)證明、法定代表人及主要負(fù)責(zé)人身份證明等材料。

三、實行跨省、跨區(qū)、襄十隨神、全區(qū)通辦。實行與深圳福田、棗陽、宜城、南漳、襄十隨神等跨區(qū)域通辦，試行“公共場所衛(wèi)生許可”等全區(qū)代收代辦，逐步實現(xiàn)審批事項下沉，高頻事項自助辦，其他事項全區(qū)通辦。

四、篩選醫(yī)師、護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)等3個查詢事項申報鄂匯辦查詢服務(wù)特色事項。

篇9

為了更好的完成公司的各項工作任務(wù)，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關(guān)系管理

1、退休

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則：

1、按時收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務(wù)：

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項

(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。

行政文員崗位工作計劃范文

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

行政文員崗位工作計劃

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

XX年工作計劃

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

篇10

個人2022年工作計劃最新版1新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

1.終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);

2、收集小票信息

重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫;

2.建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;

4.客情維系

尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

5.客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費公司資源

2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;

由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!

個人2022年工作計劃最新版2在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及B2B的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這一年工作有所進(jìn)步，但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起

一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。

1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯(lián)系。

二、全面的解答客戶的問題。

客戶會帶著各種問題與__人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。()在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。

三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時，爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識，了解產(chǎn)品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)Q、LED光動力、CO2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。

四、避免核對成單信息的障礙。

在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。

今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。

個人2022年工作計劃最新版3在新的一學(xué)年里，各種工作復(fù)雜而多樣，為更好地做好功山中心學(xué)校的財務(wù)工作，新學(xué)年里我計劃一如既往地做好日常財務(wù)的核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

一、參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，掌握和領(lǐng)會財務(wù)知識的要點和精髓。

嚴(yán)格規(guī)范要求，熟練地進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。

4、加強各種費用開支的核算。

及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

5、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

7、保障財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。

使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐。

三、繼續(xù)做好各項費用工作

學(xué)校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費用。

1、按照上級要求不允許收住宿學(xué)生住宿費。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。

3、教育學(xué)生使用正版讀物。

4、允許代收學(xué)生保險。

四、做好在職及退休教師的福利保險工作

總之在新的一學(xué)年里，我會更加努力，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于學(xué)校。為全鎮(zhèn)中小學(xué)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)

個人2022年工作計劃最新版4產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新，產(chǎn)能全面建設(shè)，和總部全面的分工協(xié)作，產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善，各銷售精英的全面開花，這正好反映了20__年公司全面改善的發(fā)展過程。

公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃，進(jìn)行了全面的技術(shù)推進(jìn)，通過一年時間的不斷努力，在產(chǎn)品線全面豐富的同時，更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進(jìn)步，創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ)，尤其是工藝部門的成立，為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ)，也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。

通過20__年上半年的全面鍛煉，個人也在工作中取得了極大的進(jìn)步，現(xiàn)就個人20__年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報，主要從以下幾個方面進(jìn)行匯報：

一、20__年主要工作匯總

1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。

2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。

3、進(jìn)行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)，從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。

4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。

5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通，并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請，流程協(xié)調(diào)和溝通等。

6、負(fù)責(zé)EQ5150Z__車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。

7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。

8、對技術(shù)部進(jìn)行建設(shè)，建立完整的制度和執(zhí)行流程，對技術(shù)部門內(nèi)部的工作，按照每個技術(shù)員的特點進(jìn)行分工。

9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板，統(tǒng)一技術(shù)運行標(biāo)準(zhǔn)。

10、建立工藝部門，并對工藝部門進(jìn)行管理，對工藝員進(jìn)行培養(yǎng)，建立了標(biāo)準(zhǔn)的車型工藝標(biāo)準(zhǔn)，為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。

綜合個人20__年的整體工作，整體總結(jié)如下兩點：

A、技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高，長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高，產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步：

20__年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多，非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多，技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主，工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。

B、部門管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高：

技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中，有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后，缺失嚴(yán)格的管理，整個建設(shè)進(jìn)度緩慢，分工不合理，需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆，需要逐步理清。

二、20__年下半年工作計劃和改善計劃

進(jìn)入20__年后，整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗，個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突，另外部門需要嚴(yán)格管理制度，明確文件執(zhí)行流程，加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，本人工作計劃如下：

1、修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程，以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行，既不能耽誤時間，也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節(jié)，主要以修改流程和文件制度為主。

2、加大對技術(shù)員的培養(yǎng)，尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng)，把他們作為公司長遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們接管部分產(chǎn)品，加大技術(shù)員的擔(dān)子，同時培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。

3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員，老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式，對技術(shù)部門進(jìn)行全面的改善。

并爭取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機會，培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。

4、加強工藝科室管理，全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件，不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口，全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心，通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式，對工藝員進(jìn)行培養(yǎng)，明確分工。

5、對20__新產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行，確保公司能夠在市場上全力跟進(jìn)。

6、改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作，帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作，技術(shù)人員帶好頭。

三、公司工作改善建議：

1、部門間能夠經(jīng)常組織活動，通過運動或其他娛樂方式，促進(jìn)同事間的友誼和信任，為公司的良好運行創(chuàng)造條件。

2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月，尤其是服務(wù)人員，通過工藝員的培養(yǎng)方式，進(jìn)行培養(yǎng)，可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才，可以為多部門服務(wù)。

個人2022年工作計劃最新版5在主任的帶領(lǐng)下，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定)

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。

4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請__市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關(guān)系管理

1、退休

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則：

1、按時收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務(wù)：

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項。

四點原則：

(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。