時間:2023-03-01 16:35:49
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為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。
發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費用。
第四章人事管理
為了進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理
一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項:填寫員工資料卡
第二項:繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項:請領(lǐng)手冊,并實施在職教育。
第四項:確認該之職務(wù)人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產(chǎn)列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務(wù)客戶各項余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者,給予辭退:
1、一年內(nèi)記過三次者;
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;
12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴重者;
13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實情節(jié)重大者;
14、精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;
15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項費用者;
16、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時;
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
員工請休假制度
一、公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準后方可休假,并取消全勤獎。
二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
三、懷孕達五個月以上者,可適當照顧休息時間,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。
四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外),請假時必須填妥假單及職務(wù)人簽名。
五、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。
六、公司上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。
七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時內(nèi)回報公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。
八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準,經(jīng)批準后方可休假。
九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時,在請假超過7天以上時,皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!
十、員工懷孕七個月后,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累進計算,不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
考勤制度
一.總則
本考勤制度為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定;
二、考勤細則
1.出勤
1.1工作時間:各部門職員須按以下時間出勤:
上班時間8:30—17:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。
1.2簽到:公司全體員工采取簽到考勤。
1.3外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀處理。
1.4遲到:每天上午上班前簽到考勤,8:30以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
1.5早退:每天下午17:30下班時考勤后離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2.請假:
2.1員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門經(jīng)理請假,部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當日上午9:00前報給公司,否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的,需在8:30前向部門負責人批準并進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。
2.4員工因公需出差時,在部門經(jīng)理批準的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。
2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準,并進行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當日補辦手續(xù),否則以曠工計。
3.請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務(wù)核扣。
3.2遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。
3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元/次。
3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4.公休
4.1當月休假、請假一周以上者(含一周),當月考勤以實際出勤天數(shù)為準。
當月工資計算方法:
(月合計工資—全勤獎)÷當月天數(shù)×實際出勤天數(shù)
5.考勤統(tǒng)計
5.1每月考勤時間:本月1號至本月31號
5.2有以下情況之一者,扣除當月全勤獎:
①全月累計遲到4次者(包括4次)
②除公休外,請假1天者以上者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到M簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表,并報財務(wù)處理;
公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。
第六章獎懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰
員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者,嚴格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié)獎勵
公司設(shè)立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工,應(yīng)當給予相應(yīng)獎勵。
評測標準
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務(wù);
3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰,有預(yù)見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發(fā)牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調(diào)客觀理由,沼掠誄械O喙卦鶉危
8、有創(chuàng)新意識,有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法,經(jīng)常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關(guān)系,依靠團隊,不搞個人英雄主義;
一.每臺電腦指定專門人員上機,負責日常操作,非操作人員不得隨意上機。
二.電腦使用人員設(shè)密碼管理,密碼屬于公司機密,未經(jīng)批準不得向任何人泄露。
三.嚴禁在電腦上從事與本職工作無關(guān)的事項。
四.上班時間人員短時間離開電腦,必須設(shè)置為密碼保護界面,下班后所有設(shè)備(服務(wù)器除外) 必須關(guān)閉。
五.辦公室空調(diào)不得隨意開啟,嚴禁出現(xiàn)辦公室無人情況下的運轉(zhuǎn)。
六.打印機、復(fù)印機嚴禁長時間打復(fù)印。收貨部打印機使用頻率較高,紙屑產(chǎn)生較多,致使散熱效果變差。為了避免機器溫度過高而影響使用壽命,需要關(guān)閉電源后進行定期清掃。(每周一次)
七.設(shè)備出現(xiàn)故障,嚴禁私自拆卸,第一時間上報且由專業(yè)人員來完成維修。
八.愛護設(shè)備,不得野蠻使用。原則上采用“誰使用、誰負責”。
第一條 為保守公司秘密,維護公司權(quán)益,特制定本制度 .
第二條 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
第三條 公司附屬組織和分支機構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
第四條 公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。
第五條 對保守、保護公司秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
保密范圍和密級確定
第六條 公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項:
(一)公司重大決策中的秘密事項。
(二)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
(四)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
(五)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
(六)公司職員人事檔案 ,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
(七)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
第七條 公司秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
第八條 公司秘級的確定:
(一)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
(二)公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;
(三)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘書級。
第九條 屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
保密措施
第十條 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。
第十一條 對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
(一)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準,不得復(fù)制和摘抄;
(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;
(三)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
第十二條 屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
第十三條 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
第十四條 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
(一)選擇具備保密條件的會議場所;
(二)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;
(三)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。
(四)確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。
第十五條 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛?,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
第十六條 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報告,應(yīng)立即作出處理。
責任與處罰
第十七條 出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
(一)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
(二)違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密內(nèi)容的;
(三)已泄露公司秘密但采取補救措施的。
第十八條 出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
(一)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
(二)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
(三)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
附則
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會文件由董事長辦公室擬稿,由董事長簽發(fā);
2、屬于秘密文件,核稿人應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報送;
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復(fù)印、蓋章;
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;
5、外來文件由辦公室簽收;
6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。
第三條儀表、語言、行為規(guī)范
1、員工著裝應(yīng)大方得體;
2、與人交流時應(yīng)語氣溫和、微笑應(yīng)答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;
3、接聽電話應(yīng)及時,重要電話做好接聽記錄,打私人電話是應(yīng)離開工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;
4、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
5、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修。
第四條辦公用品購置及領(lǐng)用規(guī)定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記;
2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報各部門負責人審批后,由采購部統(tǒng)一購置;
3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷;
第五條會議制度
1、做好會議記錄,并按日期內(nèi)容進行分類存檔;
2、會議期間做好接待,對外聯(lián)絡(luò)工作;
3、會后做好傳達、整理工作。
(二)職章:刻有公司董事長或總經(jīng)理職銜的印章。
(三)部門章:刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加注"對內(nèi)專用"。 (四)職銜簽字章:刻有經(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的印信。
第二條 印信的使用規(guī)定
(一)對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機構(gòu)以公司名義的行文,蓋總經(jīng)理職章。
(二)以公司名義對國營機關(guān)團體、公司核發(fā)的證明文件,及各類規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名,蓋總經(jīng)理職銜章。
(三)以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)對廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名者,蓋經(jīng)理職銜簽字章。
(四)各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機構(gòu)、個人的行文以及收發(fā)文件時,蓋部門章。
第三條 印信的監(jiān)印
(一)總經(jīng)理職章及特定業(yè)務(wù)專用章得由總經(jīng)理核定本公司的監(jiān)印人員。
(二)總經(jīng)理職銜簽字章得核定由管理部主管為監(jiān)印人員。
(三)經(jīng)理職銜簽字章及部門章得由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。
第四條 印信蓋用
(一)文件需用印時,應(yīng)先填寫"用印申請單"(附表1),經(jīng)主管核準后,連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。
(二)監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外,并應(yīng)于"用印申請單"上加蓋使用的印信存檔。
第五條 各種印信由監(jiān)印人負責保管,如有遺失或誤用情事,由監(jiān)印人全權(quán)負責。
為加強公司辦公事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,特制訂本制度。
本規(guī)定所指公司辦公事務(wù)管理包括辦公用品申領(lǐng)和使用管理、會議制度、公章使用制度、文件收發(fā)制度、食堂管理制度、員工宿舍管理制度及其它等。
二.辦公用品申領(lǐng)和使用管理
1.采購
1.1各部門及分公司按照公司規(guī)定提交采購申請,審批后,由后勤管理部統(tǒng)一采購;
1.2每月5日前各部門及分公司提交本月所需辦公用品采購申請;
1.3辦公用品一律由總公司后勤管理部統(tǒng)一管理。
2.領(lǐng)用
2.1每月10前后勤管理部將審核通過的采購用品統(tǒng)一發(fā)放;
2.2后勤管理部做好辦公用品發(fā)放登記,各部門及分公司做好各自領(lǐng)用登記。
3.使用
3.1辦公用品領(lǐng)用堅持“節(jié)約開支、合理使用”的方針;
3.2所有人員對辦公用品必須愛護、勤儉節(jié)約、杜絕浪費,努力降低消耗;
3.3字筆、油筆要愛護外殼,使用完后更換筆芯;
3.4提倡無紙化辦公,節(jié)約用紙,避免浪費,提倡辦公室用紙的再利用;
3.5后勤管理部每月清理和核對庫存物品與對賬薄是否一致;
3.6耐用和高檔辦公用品受損報廢,應(yīng)交回總公司后勤管理部,不得擅自處理;
3.7對于需要處理的物品,經(jīng)需報公司總經(jīng)理同意。
3.8嚴禁虛報冒領(lǐng),低價購入,高價入賬,賬務(wù)不符,發(fā)現(xiàn)弄虛作假等違紀行為的扣除當月工資,情節(jié)嚴重者給予開除,并扣除當月工資。
三.會議制度
1.會議類型 公司會議包括早會、月度會議及職工大會。
1.1早會:每天早上上班前安排當天工作任務(wù)的簡短會議、
1.2例會: 公司例會為總經(jīng)理定期主持召開的匯報、研究工作會議。參加會議人員為分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理及銷售。主要是聽取各部門工作匯報,集體研究工作方案。例會一般在月底或月初召開。
1.3職工大會 公司職工大會一般在安排部署中的工作事項、節(jié)假日活動、需要對職工通報重大工作調(diào)整時召開。公司決定召開職工大會后,要設(shè)法通知到所有職工到會。
2.會議準備和開會要求
2.1公司決定召開例會、職工大會,需提前一天將開會時間、地點、內(nèi)容、需準備的資料通知到參會人員;
2.2與會人員接到參加會議的通知后,要按要求做好準備,不遲到延誤;參加公司會議人員無特殊不能請假,如請假需總經(jīng)理批準;
2.3參會人員要做好會議記錄,應(yīng)知無不言,集思廣義,一經(jīng)會議決定之事,應(yīng)按期完成。
2.4參會人員必須將手機調(diào)成靜音狀態(tài)或關(guān)機,不得因任何原因,影響會議正常進行。
2.5后勤管理部內(nèi)勤需做好《會議紀要》,未經(jīng)批準不得外傳。
四.公章使用制度
1.公章由財務(wù)部負責管理,未經(jīng)總經(jīng)理批準不得隨意交由他人管理。因故需臨時交接,須經(jīng)總經(jīng)理批準并嚴格辦理交接手續(xù);
2.因工作需要使用公章時,需經(jīng)直接主管同意后,填寫《公章使用登記表》,注明:部門、使用人、使用日期、事由、批準人;
介紹信及身份證明,須經(jīng)辦公室主管審核后,方可蓋章,以備查。
3.對加蓋公章的材料,應(yīng)注意落款單位必須與印章一致,用印位置恰當,字組端正,圖形清晰;
4.公章禁止帶出院外使用,如因特殊需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
5.公章管理人員必須認真負責,嚴格遵章守紀,秉公辦事。妥善保管公章,不得隨意亂放。下班時間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施。
6.公章一律不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據(jù);
7.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責,如公章管理人員違規(guī)蓋章造成的后果由直接責任人負責。
五.文件收發(fā)制度
1.公司文件由指定的擬稿人擬稿,屬公司文件由后勤管理部擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā);
2.屬于機密的文件,核稿人應(yīng)該注“公司機密 嚴禁泄露”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;
3.文件由辦公室負責校對、報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、日期、部門、接件人等事項清楚,并報告結(jié)果。
4.經(jīng)簽發(fā)的文件原稿由后由辦公室統(tǒng)一存檔。
5.外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應(yīng)于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六.計算機網(wǎng)絡(luò)管理制度
1.公司員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄漏。
2.公司員工必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。
3. 信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電腦室。
4.公司員工應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
5.計算機是辦公、查閱業(yè)務(wù)信息,嚴禁游覽不健康資料,嚴禁上班時間玩游戲、炒股票、網(wǎng)上聊天,核查落實由辦公室負責,查到一人次罰款50元,并通報批評。
6.計算機設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
7.下班后關(guān)閉計算機及電源,最后離開辦公室人員檢查辦公設(shè)備是否關(guān)閉。
七.食堂管理制度
1.目的
為了規(guī)范公司的食堂管理工作,共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,加強員工食堂衛(wèi)生管理,確保員工飲食衛(wèi)生,特制定本制度。
2.適用范圍
適用于公司全體在食堂工作與就餐的人員。
3.管理部門及職責
3.1辦公室
3.1.1辦公室為公司食堂的直接管理部門,負責食堂的日常管理工作,確保食堂工作每日有序進行;
3.1.2日常管理工作內(nèi)容為:食堂采買、日常開支的控制;監(jiān)督食堂人員工作,反饋員工意見,協(xié)調(diào)處理雙方的關(guān)系及建議等。
3.2廚師
3.2.1負責對飯菜烹飪的相關(guān)具體操作,烹飪飯菜的原料要新鮮、衛(wèi)生,做到不用過期變質(zhì)的食品,烹飪飯菜要燒熟煮透,以免食物中毒事件的發(fā)生;
3.2.2制作過程及刀、墩、案板、盆、碗及其他盛器、筐、水池、抹布和冰箱等工具要嚴格做到生熟分開,售飯時要用工具銷售直接入口食品;
3.2.3負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;
3.2.4食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、液化氣等設(shè)備是否關(guān)閉。
3.3就餐時間
中餐:12:00-12:30
晚餐:19:00-19:30
3.4食堂采購和報銷
3.4.1采購員應(yīng)本著質(zhì)優(yōu)價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的供應(yīng)商,采購的物品應(yīng)保證新鮮、安全;
3.4.2每天將采購的物品登記在采購明細單上,并做出統(tǒng)計。
八.員工宿舍管理制度
1.本公司提供員工宿舍系現(xiàn)人尚在公司服務(wù)為條件,倘若員工離職(包括自動離職、免職、解職等)時,對宿舍的使用權(quán)當然終止。屆時該員工應(yīng)于離職日起,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。
2.有下列情況之一者應(yīng)通知辦公室:
2.1違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者;
2.2宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時;
2.3員工身體不適應(yīng)負責照顧、病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
3.員工對所住宿舍應(yīng)盡管理責任,不得隨意改造或變更房舍。
4.愛護宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)施。如疏于管理或惡意破壞,由現(xiàn)住人員負擔修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處。
5住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)則:
5.1服從管理,愛護宿舍設(shè)施;
5.2室內(nèi)禁止燒煮烹飪或私自接配電線和電器;
5.3室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁品;
5.4保持室內(nèi)衛(wèi)生、不得隨地吐痰、亂扔煙頭、瓜果紙屑等;
1、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;
2、每位工作人員上班前5分鐘打掃自己辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理資料,保持辦公桌整潔;
3、每位工作人員每月擦洗一次自己使用的電腦主機及鍵盤,愛護電腦;
4、輪到值日的人員要履行好職責,做好以下工作:每天提前10分鐘到辦公室,打掃辦公室衛(wèi)生,清倒垃圾。各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門。
5、不準隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物;
6、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊有序,不準在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫;
7、村衛(wèi)生檢查小組不定期對各辦公室進行衛(wèi)生檢查、評比,并將結(jié)果予以張貼公布。
二、公共區(qū)域衛(wèi)生
1、本規(guī)定中公共場所是指村辦公樓內(nèi)公共通道、村辦公室前操場、廁所等公共區(qū)域。
2、我村辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生由各樓負責。監(jiān)督各自衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生打掃情況。
3、值周人員,每次打掃完畢后負責檢查公布。
4、公共場所環(huán)境衛(wèi)生的要求:
(1)地面無垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等;
第一條 為保守公司秘密,維護公司權(quán)益,特制定本制度。
第二條 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
第三條 公司附屬組織和分支機構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
第四條 公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。
第五條 對保守、保護公司秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
保密范圍和密級確定
第六條 公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項:
(一)公司重大決策中的秘密事項。
(二)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
(四)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
(五)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
(六)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
(七)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
第七條 公司秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
第八條 公司秘級的確定:
(一)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
(二)公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;
(三)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘書級。
第九條 屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
保密措施
第十條 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。
第十一條 對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
(一)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準,不得復(fù)制和摘抄;
(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;
(三)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
第十二條 屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
第十三條 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
第十四條 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
(一)選擇具備保密條件的會議場所;
(二)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;
(三)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。
(四)確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。
第十五條 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛?,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
第十六條 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報告,應(yīng)立即作出處理。
責任與處罰
第十七條 出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
(一)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
(二)違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密內(nèi)容的;
(三)已泄露公司秘密但采取補救措施的。
第十八條 出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
(一)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
(二)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
(三)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
附則
1 、員工須嚴格保管辦公室設(shè)備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室員工;
2 、員工須嚴格保管辦公室門鑰匙,不得將鑰匙轉(zhuǎn)借非辦公室員工。
二、員工上班時應(yīng)注重儀表,穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠,待客精神飽滿,不卑不亢,無不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙。
四、注意使用禮貌用語,辦公室交談注意音量控制,禁止聚眾聊天,大聲喧嘩,影響他人辦公。
五、一切來訪須在門衛(wèi)處登記,由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待。外來方可統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢明客人來訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員,未經(jīng)部門負責人同意外來人員不得進入辦公區(qū)。辦公時間嚴禁會客。
六、嚴禁辦公時間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款 100 元。
七、為保證辦公區(qū)域干凈整潔,不準在辦公室、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服;辦公用品應(yīng)盡量放整齊、合理;愛護使用辦公設(shè)備,若有損壞、丟失、污染,應(yīng)予以賠償。
八、員工下班或外出時,應(yīng)妥善保管好辦公物品,如 : 文件、資料等,下班后,應(yīng)將有關(guān)抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。
九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無關(guān)的活動。
十、員工加班時應(yīng)保證辦公區(qū)域的安全,加班結(jié)束時,要將辦公計算機及電燈關(guān)閉,結(jié)束后確認門窗一鎖好方可離開。
1、實行8小時工作制。
2、嚴禁遲到、早退。
二、請銷假制度
1、有事必須請假,否則按曠工計;
2、請假分病假和事假。
3請假須填寫請假審批單,無請假審批單或病假證明按曠工計。
4、請假期滿應(yīng)及時銷假,超過假期而不銷假的時間按曠工計。
5、請假期滿需要續(xù)假的,應(yīng)按請假程序重新辦理請假和銷假手續(xù),否則按曠工計。
三、考勤管理
1、考勤由考勤員記錄。
3、考勤結(jié)果分遲到、早退、事假、病假、曠工五種。
4、考勤員應(yīng)每天檢查員工出勤情況并做好記錄,每月報人力資源開發(fā)中心存檔。
四、違紀處理
1、遲到、早退每一次罰款5元;當月遲到、早退達到3次,扣發(fā)本月獎金;當月遲到、早退累計達10次的扣發(fā)全年的獎金。
2、病假二天以內(nèi)每天扣款5元;二天以上部分每天扣發(fā)10元;當月累計病假達15天者,扣發(fā)當月校內(nèi)津貼和獎金。
3、事假每天扣款10元;當月事假累計5天者,扣發(fā)當月獎金;當月事假累計達10天者,扣發(fā)當月校內(nèi)津貼和獎金。