導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇跨境電子商務(wù)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2、新手選品

對于剛開始創(chuàng)業(yè)的電商新手來說，考慮到資金、時間的壓力，選擇合適的貨源是很多在校大學生最為苦惱的事情。首先建議組建起一個創(chuàng)業(yè)興趣團隊，4至5個人，大家一起做，膽子大些，思路也開闊些。另外，這里介紹一些找貨源的基本方法。

2.1熟悉外貿(mào)電商平臺與市場

登錄各大外貿(mào)電商平臺，查看在不同國家地區(qū)熱銷商品以及成功店鋪，持續(xù)關(guān)注，積累起初步的感覺，找到并調(diào)整適合自己的目標市場和切入點。

2.2直接找到生產(chǎn)制造企業(yè)進貨

直接從生產(chǎn)廠商進貨，減少了、批發(fā)等中間貿(mào)易環(huán)節(jié)，可以拿到比較低的進貨價，是第一選擇，但是一次進貨的金額通常會比較高，增加經(jīng)營風險。好處是，如果能與生產(chǎn)廠商直接合作，對于產(chǎn)品質(zhì)量、換款、退換貨等合作都能有很好的保證，盡可能選擇找生產(chǎn)廠家直接進貨。

2.3通過B2B網(wǎng)站尋找貨源

阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等B2B網(wǎng)站上聚集了各類廠家，很多廠商都提供批發(fā)團購業(yè)務(wù)，對應(yīng)也有網(wǎng)絡(luò)營銷需要的產(chǎn)品說明和圖片，很方便大學生開展跨境零售創(chuàng)業(yè)活動，只是很多有比較高的資質(zhì)要求，或是要求保證金、大量進貨等。如果前期資金和經(jīng)驗都不足的情況下，建議可以在阿里巴巴或其他B2B網(wǎng)站上找到小額批發(fā)區(qū)，在那里進貨，1000元以下批發(fā)、混批的還是有很多。可能進貨價格會高些，但是，創(chuàng)業(yè)起步，先熟悉門路，積累經(jīng)驗，提升初始銷量，先不要考慮太高的利潤。

2.4做生產(chǎn)廠家或網(wǎng)店的或代銷

大家在各大電子商務(wù)網(wǎng)站上尋找批發(fā)業(yè)務(wù)的時候，包括淘寶的大賣家，可以看到很多提供代銷服務(wù)的。網(wǎng)代還是很適合跨境零售電商新手的，進入門檻較低，沒有進貨壓貨的風險，起步階段可以通過做代銷進行試水。但是，要注意選擇，產(chǎn)品和服務(wù)比較靠譜的廠商或網(wǎng)店，因為產(chǎn)品出了問題，有問題要找到我們，可能會降低信譽。

2.5去當?shù)氐呐l(fā)市場進貨

去當?shù)嘏l(fā)市場進貨也是可以考慮的，這里匯聚了一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)和熱銷產(chǎn)品，多去跑跑，與網(wǎng)上的商品進行品類、價格和質(zhì)量比較，找到自己合適的商品。批發(fā)市場的優(yōu)勢在于可以直接看到貨物，而且自己不同品類的商品只需很少量的進貨，不需要大的庫存，斷貨直接去批發(fā)市場就可以。當然，批發(fā)市場的進價一般要比生產(chǎn)廠商出廠價要高些了。當然，選品要根據(jù)自己的特點結(jié)合地區(qū)貨源的優(yōu)勢，不要盲目跟風，盡可能做自己熟悉、感興趣的商品，也可以有些新、奇、特的創(chuàng)意，用心去做，通過質(zhì)量、服務(wù)和價值吸引和保持客戶，而不僅僅是賣東西賺錢，這樣才能更好的經(jīng)營下去。

3、選擇合適的物流快遞

大學生跨境零售電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通?？梢赃x擇國際物流的方式，主要有：

1）選擇中郵小包、香港小包或新加坡小包

中國跨境電商出口業(yè)務(wù)中，約有70%的是通過郵政系統(tǒng)投遞，其中中國郵政占據(jù)約一半的份額，香港郵政、新加坡郵政等也是中國跨境電商賣家常用的物流方式。大學生跨境零售創(chuàng)業(yè)選擇中郵小包這是目前來看最實惠的發(fā)貨方式了，速度不快也不算太慢，價格相對于DHL、UPS、Fedex、TNT、EMS來說是非常實惠了。

2）選擇國際快遞

國際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大巨頭，其中UPS和Fedex總部位于美國，DHL總部位于德國，TNT總部位于荷蘭。國際快遞對信息的提供、收集與管理有很高的要求，以全球自建網(wǎng)絡(luò)以及國際化信息系統(tǒng)為支撐。速度快，價格昂貴，一般不用，除非客戶特別要求，也需要另考慮是否加運費。

3）選擇國際專線物流

跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運輸?shù)絿猓偻ㄟ^合作公司進行目的地國國內(nèi)的派送，是比較受歡迎的一種物流方式。目前，業(yè)內(nèi)使用最普遍的物流專線包括美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等，也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線。EMS的“國際E郵寶”、中環(huán)運的“俄郵寶”和“澳郵寶”、俄速通的Ruston中俄專線都屬于跨境專線物流推出的特定產(chǎn)品。價格也相對中郵小包要高，比四大國際快遞巨頭要便宜，在小包無法到達的時候建議可以選擇。另外，還有海外倉儲、國內(nèi)快遞的國際業(yè)務(wù)、公司等方式?？偟膩碚f，我們要根據(jù)自己所在地區(qū)，在現(xiàn)有條件下做好自己該做的，充分了解市場，選擇合適自己的物流方式。

4、吸引和保持客戶

實體門面店，可能靠著優(yōu)越的地勢，提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，就可以做得很好，但是網(wǎng)店僅靠產(chǎn)品和服務(wù)是遠遠不夠的。你開了網(wǎng)店，商品上架，坐等客戶上門，在如此激烈的競爭中，肯定是做不好的。所以網(wǎng)店和實體店營銷有很大的不同，主要體現(xiàn)在如何吸引客戶、提升客戶的體驗度兩個方面。一般來說，我們電商零售中，吸引一個新客戶需要花費的成本大約是保持一個已有客戶的五倍左右。但是，我們把更多的精力與成本都投入到了新客戶的開放上，網(wǎng)絡(luò)廣告和推廣等方面?？缇沉闶蹌?chuàng)業(yè)中，在做好客戶開發(fā)的基礎(chǔ)上，一定要重視客戶保持的重要性，在電商用戶體驗、客戶服務(wù)方面做出更多的努力。很多做外貿(mào)零售電商的商家發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)客戶的流失率較高，對此我們需要進行分析，找出客戶流失的原因，并加以改進。吸引和保持客戶的主要方法有：通過網(wǎng)絡(luò)推廣提高網(wǎng)頁流量，提高客戶點擊率，另外，通過質(zhì)量、服務(wù)、價值等三個維度建立起客戶滿意，提升客戶體驗度，增進用戶的粘度。

1）跨境零售業(yè)務(wù)員應(yīng)該參與全面質(zhì)量管理

負責跨境零售的人員應(yīng)該了解生產(chǎn)廠商的質(zhì)量管理過程，從而在產(chǎn)品質(zhì)量之外做好事先控制，提高跨境零售商品的質(zhì)量。每項跨境零售的活動：策劃跨境零售、選擇和管理跨境零售渠道、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服、客戶關(guān)系管理等都必須高標準的執(zhí)行。

2）通過跨境零售在線客服增進客戶粘度

跨境零售主管人員應(yīng)該制定相應(yīng)的在線客服工作規(guī)范，對在線客服人員的業(yè)績、客戶開發(fā)和維護、客戶關(guān)系管理等方面制定量化考核標準，有組織、規(guī)范化地開展在線客服工作。對于在線客服過程中有一些具體的控制措施，譬如，聊天記錄需要保留，語音客服要有錄音，Email等形式的交流、客戶資料等也都要有相應(yīng)分類的記錄存檔。每次在線客服中都要在顯著的位置標明：投訴電話、公司主管的聯(lián)系方式、Email地址。每次一對一的在線客服完成后，要請客戶給出滿意度評價，并作為績效考核的重要參考依據(jù)。

篇2

在小額外貿(mào)出口環(huán)節(jié)，灰色操作依然十分常見。主要原因還是在于，許有許多中小企業(yè)不開增值稅發(fā)票，缺少出口資質(zhì)，且不能報關(guān)，就通過這種灰色操作來完成。電子商務(wù)大多都是通往網(wǎng)絡(luò)的流程來進行，如商品的訂購與支付，買賣爽的合同、訂單及作為銷售憑證的票據(jù)，也都是通過網(wǎng)絡(luò)的方式來完成，而在這些存在于電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)是可以提前更改的。因此，可以發(fā)現(xiàn)，如果還是按照傳統(tǒng)的賬簿管理方式來管理現(xiàn)代化小額電子商務(wù)是不可行的，電子商務(wù)稅收征管以及稽查管理都難以順利開展。

2.征稅會影響小額外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展

小額貿(mào)易電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式來進行對比，其優(yōu)點在于利潤較高、資金周轉(zhuǎn)較快，投資風險也相對較小等。大額貿(mào)易則雖然在此些方面有所不及，但其利潤要求可以控制在5%以內(nèi)，而小額外貿(mào)的利潤要求則較高，風險更小。在線交易平臺敦煌網(wǎng)CEO王樹彤對外宣稱，其網(wǎng)站賣家平均交易額所帶來的利潤在30%左右。小額電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅帶動電子商務(wù)物流的發(fā)展，并且使得出口企業(yè)之間的貿(mào)易碰撞[2]。如，小額出口企業(yè)利潤減少，2012年Q2可以看出，我國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模為39.5億元，增長比為21.5%環(huán)比增長6.5%，從整個增長速度來看較為緩慢。2012年第二季度，我國B2B發(fā)展環(huán)境較為激烈，B2B運營間競爭也是如此。

3.稅務(wù)部門水平落后阻礙了小額外貿(mào)電子商務(wù)征稅的發(fā)展

目前，我國信息化整體水平偏低，各地區(qū)都有不同的管理體系，正因如此，各地信息應(yīng)用系統(tǒng)擁有不同的體系、重復(fù)開發(fā)、功能交叉，信息沒有一個資源共享的平臺，直接造成了利用率差、交流不暢等低級錯誤。在稅務(wù)信息化的建設(shè)過程中，許多不規(guī)范的問題并沒有及時解決，直接決定我國稅務(wù)信息根基薄弱，業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和接口等方面的不合法現(xiàn)象。我國稅務(wù)行業(yè)信息平臺的起步較晚，目前的信息話技術(shù)也很難適應(yīng)這個新的時代，更不說去適應(yīng)電子稅收的征收了。

二、實例解析

敦煌網(wǎng)成立于2004年，并以小額貿(mào)易平臺而著稱，當然，它的主要內(nèi)容并不是單一的信息服務(wù)，其流程相似于eBay，同時直接介入到交易環(huán)節(jié)，用淘寶的方式賣阿里巴巴B2B上的貨物。雖然敦煌網(wǎng)成立于2004年，且一直專注與小額外貿(mào)業(yè)務(wù)，但也是通過了4年的不懈努力才真正的開創(chuàng)了一個小額外貿(mào)電子商務(wù)的高峰時期[3]。其207年的在線交易額度約1.4億元，2008年直接翻漲近10，達到了14億元，接下來的09年，相對去年則更是增長了11億元的好成績，三年一共增長了近18億元的交易額，到2010年直接飆漲到了60億元的額度，2011年則首次突破三位數(shù)，達到100億元的交易額敦煌網(wǎng)為小額跨境電子商務(wù)實現(xiàn)了可行性，消除了小額電子商務(wù)的會員費，取而代之通過交易成功后來收取相應(yīng)的傭金，很好的為小額電子商務(wù)開創(chuàng)了一條全新的道路。敦煌網(wǎng)的交易過程實質(zhì)是在賣家的報價基礎(chǔ)上，按照一定的百分比增加相應(yīng)的傭金費用，把最后增加的費用和賣家的報價相加呈現(xiàn)給買家，交易成功后，敦煌網(wǎng)則直接收取贏得的費用。電子商務(wù)交易中的物流和支付是整個流程最重要的部分，敦煌網(wǎng)優(yōu)勢如何應(yīng)對的？首先，在物流方面，敦煌網(wǎng)則是與UPS、DHL、EMS等信譽較高的公司聯(lián)手合作，并且能在一個集裝箱內(nèi)裝入多個客戶的貨物，使得成本費用更加節(jié)??；其次，在支付方面，敦煌網(wǎng)則是聯(lián)手PayPal、Global Collect等知名度較高的第三方平臺支付來保證買賣雙方的資金安全。

三、相關(guān)建議與對策

1.實行有步驟的納稅政策

在西方國家，有著許多貿(mào)易壁壘，如綠色壁壘、技術(shù)壁壘、藍色貿(mào)易壁壘等，在不同保護形勢下避開了激勵的貿(mào)易競爭，得到了很好發(fā)展。小額跨境貿(mào)易出于起步階段，因此，國家相關(guān)政策應(yīng)當給與過度來緩解征稅，實施相應(yīng)的鼓勵措施，來對中小企業(yè)進行相應(yīng)的保護。如，中小企業(yè)在一定的時間內(nèi)，可以免去稅收，等到中小企業(yè)發(fā)展成熟后，再根據(jù)其經(jīng)營的年限，企業(yè)的業(yè)績來實行相應(yīng)的稅收政策。這樣，既能夠保證中小企業(yè)在電子商務(wù)上的發(fā)展，也能很好的避免國家的損失。

2.加大主動納稅的宣傳力度

2012年期間，一起空姐代購事件給我們做了一個很好的反面教材，案件中的空姐從本質(zhì)上來講屬于無意識犯罪，但最后還是被判刑11年的有期徒刑，后果可見一斑。而在西方發(fā)達國家中，自行申報納稅已經(jīng)發(fā)展成了每個公民應(yīng)盡的責任和義務(wù)，因為他們明白，這種行為是利國利民的。與之對比，我們應(yīng)該進行反思，不僅如此，更要加大對在線商戶進行納稅宣傳及稅收法律知識的宣傳，并對依法納稅人給與獎勵，養(yǎng)成一個良性的納稅分為。同時政府也要加大力度投入到納稅監(jiān)管體系的建立中來。

篇3

2.電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理中存在的主要問題

2.1財務(wù)管理工作不規(guī)范

由于企業(yè)的財務(wù)管理制度不夠嚴格，使得很多會計工作存在有失規(guī)范的現(xiàn)象。在日常工作的實際操作中，一些企業(yè)的賬目處理違背了財務(wù)管理制度的規(guī)定，財務(wù)管理工作不規(guī)范主要在財務(wù)經(jīng)費、票據(jù)、憑證及報表上弄虛作假的現(xiàn)象。企業(yè)財務(wù)管理所使用的原始單據(jù)不合規(guī)范的現(xiàn)象在部分企業(yè)中較為普遍，一些原始憑證報銷手續(xù)不全。不合規(guī)定的臨時票據(jù)充當原始憑證。二是報銷的手續(xù)不嚴密;必備憑證只有領(lǐng)導(dǎo)簽批，驗收人或經(jīng)手人的簽字沒有等。三是填制的記賬憑證不準確。很多企業(yè)的財務(wù)報告只有報表，財務(wù)管理信息數(shù)據(jù)只有之前工作的簡單描述，精確性不夠，會計信息也相對滯后，預(yù)見性不足。企業(yè)的財務(wù)管理中財務(wù)報告內(nèi)容不完整，缺少沒有報表附注及財務(wù)狀況說明。

2.2財務(wù)預(yù)算管理不到位

首先，財務(wù)預(yù)算管理意識差，編制方法不合理。由于缺少財務(wù)預(yù)算管理的專門機構(gòu)，有些企業(yè)對本單位的規(guī)劃不清楚，沒有做好財務(wù)預(yù)算的編制，導(dǎo)致財務(wù)預(yù)算編制這一財政管理過程中的預(yù)見性一環(huán)流于形式，沒有在實際財務(wù)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。大多數(shù)企業(yè)都是憑借往年的收支情況對其財務(wù)預(yù)算情況進行估算，因而這樣的財務(wù)預(yù)算編制方面會出現(xiàn)的很多問題。還有的企業(yè)財務(wù)財務(wù)管理工作人員法律意識和財務(wù)管理專業(yè)素養(yǎng)欠缺，沒有高度重視財務(wù)預(yù)算編制的重要性，也直接導(dǎo)致了編制計劃、過程、結(jié)果的不合理性。另外，編制方法不科學，財務(wù)預(yù)算編制時間倉促，主管部門與企業(yè)上下級之間缺乏溝通，未根據(jù)實際情況批復(fù)財務(wù)預(yù)算等也是造成財務(wù)預(yù)算管理不到位的原因。其次，財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行力度不夠。部分企業(yè)在財務(wù)預(yù)算的編制階段就很不規(guī)范。一些企業(yè)在財務(wù)管理這一塊處理很不規(guī)范，各部門資金分配不合理，部門之間任意擠占、挪用的情況很多，出現(xiàn)某些部門資金過?；蛸Y金匱乏的現(xiàn)象，容易誘發(fā)腐敗和部門之間不和現(xiàn)象，影響到整個事業(yè)單位的社會聲譽和正常運作。另外，一些單位在支出管理控制方面不夠嚴格、隨意性較大。由于財務(wù)審批制度的不完整，一些企業(yè)根據(jù)審批制度的完整性而造成了審批中出現(xiàn)漏洞，進而隨意改變財務(wù)的用途。再次，財務(wù)預(yù)算監(jiān)督?jīng)]有落實。很多企業(yè)雖然都制定了財務(wù)預(yù)算計劃。但是，也在日常工作中執(zhí)行，這些企業(yè)只關(guān)心要錢，并不注重怎樣花錢，大都忽視了財務(wù)預(yù)算的監(jiān)督，工作的中心傾斜于結(jié)果，嚴重忽視了對財務(wù)預(yù)算過程的管理，沒有及時的發(fā)現(xiàn)財務(wù)預(yù)算在落實過程當中存在的問題，也未及時的進行補救。

2.3固定財務(wù)運行管理不善

企業(yè)的固定財務(wù)主要是通過企業(yè)的運轉(zhuǎn)資金提供的，因而是企業(yè)總財產(chǎn)的一部分。企業(yè)的財務(wù)管理工作人員有責任有義務(wù)加強企業(yè)資產(chǎn)的管理，提高固定財務(wù)的使用率。某些企業(yè)在固定財務(wù)的運行方面存在的問題主要包括以下幾個方面:第一，沒有統(tǒng)一的財務(wù)管理系統(tǒng);第二，財務(wù)管理意識淡薄;第三，財務(wù)管理機制滯后;第四，財務(wù)申報不實，財務(wù)重復(fù)購置。這些問題嚴重影響了企業(yè)財務(wù)管理工作的正常運行。

2.4企業(yè)財務(wù)管理人員整體素質(zhì)不高

目前，我國企業(yè)的財務(wù)管理中還存在人員素質(zhì)普遍不高的問題，因而急需提高企業(yè)財務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)。這一問題主要體現(xiàn)在以下兩個方面:第一，企業(yè)的法人代表負責制和財務(wù)管理工作體制的建立還比較落后，進而導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理工作人員的地位和作用在單位中沒有得到應(yīng)有的被重視。這主要是由一些財務(wù)管理人員的素質(zhì)不高進而對人員的配置不到位而造成的。第二，企業(yè)財務(wù)管理人員的財務(wù)管理理念和模式還比較傳統(tǒng)，并且財務(wù)管理的方法也很陳舊，這樣就造成企業(yè)對財務(wù)管理缺乏主動性，進而造成了財務(wù)管理體系的不合理。同時，企業(yè)普遍存在處理風險的能力較差等問題，并且財務(wù)管理人員還不善于學習先進財務(wù)管理科學手段，進而導(dǎo)致財務(wù)管理制度老化，從而不符合現(xiàn)代財務(wù)管理的理念。

3.電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理的優(yōu)勢

3.1幫助企業(yè)參與國際化競爭

在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，為了促進企業(yè)朝向國際化的方向發(fā)展，首先應(yīng)該將企業(yè)的財務(wù)管理實現(xiàn)電子化。因此，企業(yè)的財務(wù)管理模式和財務(wù)管理理念必須要與國際接軌。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的充分利用可以實現(xiàn)跨時空進行財務(wù)管理，從而極大地提高了財務(wù)管理的能力和效率，進而為企業(yè)實現(xiàn)國際化提供了有力的支持。

3.2幫助企業(yè)實現(xiàn)集中式管理

企業(yè)能夠有效利用和合理規(guī)劃企業(yè)的全部資金是其財務(wù)管理的主要任務(wù)，同時，企業(yè)的財務(wù)管理工作還需要將企業(yè)的各項資金緊密結(jié)合起來，從而能夠更加準確的反映企業(yè)的財務(wù)動態(tài)流動情況。當然，跨境電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理不僅可以實現(xiàn)對遠程數(shù)據(jù)的分析和處理，還能實現(xiàn)對企業(yè)的進行集中式財務(wù)管理。尤其是對供應(yīng)商、企業(yè)和客戶等之間的協(xié)作，網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理的優(yōu)勢更加明顯。因此，跨境電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理極大地豐富了財務(wù)管理的信息，從而有助于企業(yè)管理人員做出科學合理的決策，進一步提高企業(yè)的市場競爭力。

3.3幫助企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)化的財務(wù)管理

傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式是一種靜態(tài)的管理，財務(wù)管理工作人員只能得到比較滯后的信息，從而導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)管理信息失真現(xiàn)象。在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)化的財務(wù)管理實現(xiàn)動態(tài)化的財務(wù)管理模式，目前，動態(tài)化的財務(wù)管理主要包括網(wǎng)絡(luò)化反映、網(wǎng)絡(luò)化反饋和網(wǎng)絡(luò)化分析等環(huán)節(jié)。通過網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)的動態(tài)財務(wù)管理可以實現(xiàn)財務(wù)管理人員實時分析企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀，并且很方便財務(wù)管理人員對網(wǎng)絡(luò)資料庫中的財務(wù)管理信息進行對比分析，從而有助于財務(wù)管理人員進行合理的財務(wù)預(yù)算。因此，利用電子商務(wù)實現(xiàn)的動態(tài)化財務(wù)管理不僅僅可以提高企業(yè)的財務(wù)管理效率，還能保證企業(yè)的管理人員做出科學合理的財務(wù)決策。

4.解決電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理中存在問題的對策

4.1嚴格管理企業(yè)的財務(wù)預(yù)算

在跨境電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)預(yù)算管理貫穿了企業(yè)財務(wù)管理的全過程，是企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵部分，它是企業(yè)進行各項財務(wù)活動的前提和依據(jù)。因而企業(yè)必須專門成立財務(wù)預(yù)算管理人員隊伍或機構(gòu)，在嚴格遵循財務(wù)預(yù)算規(guī)范的前提下開展財務(wù)預(yù)算工作。在進行財務(wù)預(yù)算的過程之中，根據(jù)歷年該企業(yè)的收支狀況，遵循一定經(jīng)濟上漲和下滑的規(guī)律做出最為精準的財務(wù)預(yù)算，認真分析可能發(fā)生的重大支出需求，將財務(wù)的用處盡量規(guī)劃清楚，這樣有利于工作指導(dǎo)。企業(yè)的財務(wù)預(yù)算要求分工明確、責任到崗、程序規(guī)范，各部門相互配合工作。

4.2全程監(jiān)督企業(yè)的財務(wù)使用

在跨境電子商務(wù)的環(huán)境下，有必要加強企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)監(jiān)督，應(yīng)該貫穿企業(yè)財務(wù)管理的整個過程，除了要求遵循合法的監(jiān)督程序，采用科學合理的監(jiān)督方法，建立詳細的監(jiān)督機制之外，還應(yīng)注重社會的監(jiān)督力量，實現(xiàn)監(jiān)督力量的來源多樣化。以審計部門的監(jiān)督為主，實行全方位、多層次的預(yù)算監(jiān)督機制，從而完善預(yù)算監(jiān)督。

4.3密切控制企業(yè)的財務(wù)運行情況

在跨境電子商務(wù)的環(huán)境下，在企業(yè)內(nèi)部建立財務(wù)運行控制制度，各領(lǐng)導(dǎo)、各部門在財務(wù)的使用過程中都必須嚴格遵守，責任到部門到個人，以制度管人，保證財務(wù)的使用更加具有安全性和透明性。相關(guān)財會人員定時做好財務(wù)流轉(zhuǎn)的核算與登記，保障財務(wù)管理制度正常運行。在財務(wù)的使用方面，重點加強企業(yè)對企業(yè)財務(wù)的使用，為大事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和工作實施準備充足的經(jīng)費，這樣有利于保證專項任務(wù)的完成，提高專項財務(wù)的使用效果。另外，對企業(yè)財務(wù)預(yù)算外資金的也要進行監(jiān)督。預(yù)算外財務(wù)管理不嚴、使用不當，會影響財務(wù)管理中的供需平衡，影響企業(yè)財務(wù)的使用效率。

4.4加強培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人才

在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，要求企業(yè)的財務(wù)管理工作人員不僅僅要具有先進的財務(wù)管理理念，還要求掌握信息管理技術(shù)和財務(wù)管理的專業(yè)知識。目前，我國的財務(wù)管理人員很多，但是，網(wǎng)絡(luò)化的財務(wù)管理人才很少，因而很難滿足電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)企業(yè)財務(wù)管理的需要。為了更好地推進企業(yè)財務(wù)管理的工作，企業(yè)應(yīng)該采取措施實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的財務(wù)管理模式，當然，建立一批高素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人才是關(guān)鍵。因此，加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人才的培養(yǎng)一般包括以下幾個方面，第一，企業(yè)加強對財務(wù)管理人員的信息技術(shù)和電子商務(wù)知識的培訓(xùn)，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)使得企業(yè)的財務(wù)管理人員盡快地掌握網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的方法和技術(shù)，從而滿足電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理的需要。第二，企業(yè)應(yīng)該做好財務(wù)管理人力資源的使用和培養(yǎng)工作。企業(yè)有必要幫助財務(wù)管理人員做好其職業(yè)規(guī)劃工作，合理地使用企業(yè)的財務(wù)管理人才，充分調(diào)動企業(yè)財務(wù)管理工作人員的工作積極性。第三，通過招聘的方式，企業(yè)迅速引進高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人才，通過這樣的人才引進方式能夠很好地幫助企業(yè)提高其財務(wù)管理的水平，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理。

篇4

（二）跨境電子商務(wù)在外匯管理層面需要界定的問題。正是基于與傳統(tǒng)貿(mào)易商差異，電子商務(wù)在外匯管理政策層面存在三個突出問題需要予以明確界定：一是電子商務(wù)交易貿(mào)易性質(zhì)的歸屬管理問題。從電子商務(wù)交易形式上看，跨境電子商務(wù)交易在本質(zhì)上屬于服務(wù)貿(mào)易范疇，國際社會普遍認可將其歸入GATS規(guī)則，按服務(wù)貿(mào)易分類進行統(tǒng)計和管理。而對于僅僅通過電子商務(wù)方式完成定購、簽約、交易等，但要通過傳統(tǒng)的運輸方式將貨物運送達購買人的，則將被歸入貨物貿(mào)易范疇，屬于GATT規(guī)則的管理范疇。由于我國尚未出臺《服務(wù)貿(mào)易外匯管理辦法》及跨境電子商務(wù)外匯管理法規(guī)，導(dǎo)致有關(guān)方面對跨境電子商務(wù)涉及到的外匯交易歸屬管理范疇的把握存在模糊。二是跨境電子商務(wù)支付機構(gòu)相關(guān)外匯業(yè)務(wù)資格問題?？缇畴娮由虅?wù)及其支付業(yè)務(wù)借助電子信息技術(shù)突破時空限制，將商務(wù)交易延伸到世界的各個角落，使交易資訊和資金鏈條匯集成大數(shù)據(jù)平臺。交易主體一旦缺乏足夠的支付能力或出現(xiàn)信用危機、違規(guī)經(jīng)營、信息泄、露系統(tǒng)故障等問題，則會引發(fā)交易主體外匯資金風險。因此，對跨境電子商務(wù)及其支付機構(gòu)進行外匯市場準入管理十分重要與迫切。三是跨境電子商業(yè)支付機構(gòu)外匯管理與監(jiān)管職責問題。如何對第三方支付機構(gòu)所提供的跨境外匯收支服務(wù)進行有效的管理與準確的職能定位，急需外匯管理部門在法規(guī)中加以明確，從而使其在制度框架下規(guī)范運行。

二、跨境電子商務(wù)支付發(fā)展給外匯管理帶來的挑戰(zhàn)

隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，針對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)特點而設(shè)計的現(xiàn)行貿(mào)易外匯管理政策，已經(jīng)難以適應(yīng)電子商務(wù)在交易形態(tài)和支付方式方面給外匯管理帶來的新要求、新挑戰(zhàn)。

（一）交易的虛擬性和無紙化帶來單證審核困難。在跨境電子商務(wù)中，雙方交易信息和契約要素均以電子形式予以記錄和傳遞，而電子單證很容易被修改而不留任何線索和痕跡，導(dǎo)致傳統(tǒng)的單證審核方式難以跟不上新的形勢變化。而虛擬特性更為突出的虛擬游戲物品等交易產(chǎn)品，其交易的真實性和可測性則更是難以把握。目前，除了貨物貿(mào)易，服務(wù)貿(mào)易利用跨境電子商務(wù)平臺進行交易也日益活躍。按照現(xiàn)行外匯管理規(guī)定，電子通訊、信息服務(wù)、無形資產(chǎn)等服務(wù)貿(mào)易項下售付匯業(yè)務(wù)，需要提供主管部門的批件或資質(zhì)證明。如果按照傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易那樣向外匯指定銀行提交貿(mào)易紙質(zhì)單證，則難做到相應(yīng)配套，同時也無法體現(xiàn)出跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢，即信息流、物流、資金流的高效性和便捷性。

（二）跨境電子商務(wù)支付國際收支申報存在困難。一方面，通過電子支付平臺，境內(nèi)外電商的銀行賬戶并不直接發(fā)生跨境資金流動，且支付平成實質(zhì)交易資金清算常需要7至10天，因此由交易主體辦理對外收付款申報的規(guī)定較難實施。另一方，不同的交易方式下對國際收支申報主體也產(chǎn)生不同的影響。如，購匯支付方式實際購匯人為交易主體，應(yīng)由交易主體進行國際收支申報，但實施起來較為困難；線下統(tǒng)一購匯支付方式實際購匯人為第三方支付機構(gòu)，可以第三方支付機構(gòu)為主體進行國際收支申報，但此種申報方式難以體現(xiàn)每筆交易資金實質(zhì)，增加了外匯審查和監(jiān)管難度。貨物貿(mào)易外匯改革后，外匯管理部門通過貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)，全面采集企業(yè)貨物進出口和貿(mào)易外匯收支逐筆數(shù)據(jù)，定期比對、評估貨物流與資金流總體匹配情況。與傳統(tǒng)貨物貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)的物流方式以快遞為主，難以取得海關(guān)報關(guān)單據(jù)等合法憑證，同時也難以獲得與資金流相匹配的貨物流數(shù)據(jù)，進而增加了外匯監(jiān)管工作的復(fù)雜性和工作量。

（三）銀行直接對跨境電子商務(wù)交易進行真實性審核困難?？缇畴娮由虅?wù)的無紙化、虛擬性導(dǎo)致外匯管理部門對跨境電子商務(wù)交易的真實性、支付資金的合法性難以審核，增大了跨境資金異常流動和反洗錢監(jiān)管的難度。特別是第三方支付機構(gòu)的介入，原本銀行了如指掌的交易流程被割裂為難以看出關(guān)聯(lián)的繁雜交易。由于缺乏對交易雙方的資訊了解，外匯指定銀行無法直接進行貿(mào)易真實性審核。如在境外收單業(yè)務(wù)中，客戶的支付指令由支付機構(gòu)掌握，銀行按照支付機構(gòu)的指令，將資金由客戶賬戶劃入人民幣備付金賬戶，通過銀行購匯入外匯備付金賬戶，再將資金由外匯備付金賬戶匯入目標賬戶。即便發(fā)生在同系統(tǒng)，銀行也很難確定各項電子交易的因果關(guān)系。

（四）跨境電子商務(wù)支付外匯備付金賬戶管理困難。隨著跨境電子商務(wù)及支付機構(gòu)的發(fā)展，機構(gòu)外匯備付金管理問題日益突顯，而我國當前對外匯備付金管理沒有相關(guān)的明確規(guī)定。如，外匯備付金是歸屬經(jīng)常項目范疇還是資本項目范疇沒有明確；外匯備付金賬戶開立、收支范圍、收支數(shù)據(jù)如何報送沒有明確；同一機構(gòu)本外幣備付金是否可以軋差結(jié)算等無統(tǒng)一管理標準，易使外匯備付金游離于外匯監(jiān)管體系外。等等，這些都需要通過出臺相關(guān)規(guī)定予以解決。

三、適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的外匯管理政策改進

（一）堅持便利化和防風險相結(jié)合，完善跨境電子商務(wù)支付機構(gòu)外匯管理政策?？缇畴娮由虅?wù)與其支付機構(gòu)不但為進出口貿(mào)易企業(yè)提供了網(wǎng)上交易及支付的便利途徑，又通過第三方支付機構(gòu)的信用中介功能，降低了國內(nèi)企業(yè)進入國際新興市場的信用風險，有利于加快推進我國貿(mào)易便利化進程。但是，在我國對外匯資金跨境流動實行較嚴格監(jiān)管的背景下，跨境第三方支付從多個方面突破了現(xiàn)有的監(jiān)管體系，產(chǎn)生資金流動的新風險。對此，應(yīng)積極應(yīng)對，努力平衡嚴控風險與促進發(fā)展的雙重需求，在充分肯定跨境第三方支付發(fā)展積極意義的同時，出臺支持政策和鼓勵措施，保障跨境電子商務(wù)和支付機構(gòu)平穩(wěn)有序發(fā)展。同時，加強前沿研究，找準風險點，制定具有針對性、可行性、操作性的監(jiān)管措施，有效防范跨境電子商務(wù)給國家經(jīng)濟安全管理帶來的風險。

（二）堅持先試點后推廣的原則，鼓勵和支持跨境第三方支付行業(yè)加快發(fā)展。制定政策措施，鼓勵和支持跨境電子商務(wù)支付機構(gòu)加快發(fā)展。一方面，允許具有一定規(guī)模、風險控制措施完備的第三方支付機構(gòu)開展跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點，由其對具有真實貿(mào)易背景的跨境電子商務(wù)交易提供結(jié)售匯或收結(jié)匯服務(wù)。積極做好對第三方支付機構(gòu)的輔導(dǎo)工作，指導(dǎo)第三方支付機構(gòu)在外匯監(jiān)管框架內(nèi)建立健全各項內(nèi)控制度，并根據(jù)第三方支付機構(gòu)業(yè)務(wù)開展情況不斷進行優(yōu)化調(diào)整，完善規(guī)章制度和操作流程，為跨境電子支付行業(yè)全面推廣打好基礎(chǔ)。另一方面，堅持以業(yè)務(wù)監(jiān)管為基本原則，加強對跨境電子商務(wù)第三方支付機構(gòu)的監(jiān)管。根據(jù)業(yè)務(wù)類型所涉及的資金跨境流動方式實行有針對性的差異化監(jiān)管，第三方支付業(yè)務(wù)范圍由小額貨物貿(mào)易和部分交易價格明確的服務(wù)貿(mào)易，逐步擴大到大額或價格波動較大的貨物和服務(wù)貿(mào)易。