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時(shí)間:2022-10-27 08:55:22
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇圖書(shū)編輯工作計(jì)劃,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
要想提高教輔書(shū)質(zhì)量,做好市場(chǎng)調(diào)研工作是首要環(huán)節(jié)。只有充分而全面地了解圖書(shū)的銷(xiāo)售市場(chǎng)、學(xué)生對(duì)教輔書(shū)的使用情況及反饋意見(jiàn)、教師對(duì)教輔書(shū)的評(píng)價(jià)建議和供需情況,才能找準(zhǔn)選題的市場(chǎng)定位和讀者對(duì)象,才能策劃出符合市場(chǎng)要求的好選題。此外,在選題管理方面,一定要嚴(yán)格審批。選題要嚴(yán)格執(zhí)行由責(zé)任編輯先提出詳細(xì)論證,然后由所在編輯室主任仔細(xì)審核,最后通過(guò)總編論證會(huì)的程序。這些環(huán)節(jié)都不能流于形式,做表面文章,只有經(jīng)過(guò)層層把關(guān),才能確保選題的科學(xué)性和可行性。
二、物色優(yōu)秀作者,完善組稿環(huán)節(jié)
書(shū)稿質(zhì)量的好壞由作者素質(zhì)的高低決定,優(yōu)秀的作者既要有廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí),又要有扎實(shí)、熟練的語(yǔ)言文字功底,此外一定的創(chuàng)新精神也是不可或缺的。在教輔書(shū)的組稿階段,編輯必須謹(jǐn)慎挑選有較高學(xué)術(shù)水平和較強(qiáng)文字功底的編寫(xiě)人員,并且委托該書(shū)的主編對(duì)圖書(shū)內(nèi)容進(jìn)行把關(guān),與作者簽訂約稿協(xié)議。因此,在選擇作者方面,與選題有關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者或在教學(xué)第一線的高級(jí)教師而且同時(shí)兼?zhèn)漭^高的寫(xiě)作水平的人,應(yīng)該成為我們的首選。
選好作者后,編輯應(yīng)該嚴(yán)格審讀作者編寫(xiě)的樣張,同時(shí)謹(jǐn)慎地提出自己的修改意見(jiàn)。在審讀樣張的過(guò)程中,編輯首先要看作者編寫(xiě)的內(nèi)容是否與網(wǎng)上或其他輔導(dǎo)書(shū)上的內(nèi)容有雷同的現(xiàn)象。其次,如果是同步輔導(dǎo)類(lèi)的書(shū),編輯應(yīng)該將書(shū)稿與它對(duì)應(yīng)的教材進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),檢查書(shū)稿是否與教材內(nèi)容偏離太遠(yuǎn);倘若不是同步輔導(dǎo)類(lèi)圖書(shū),也應(yīng)該與教材和課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì),避免出現(xiàn)太多超綱的內(nèi)容。這些都需要與作者加強(qiáng)溝通,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。只有這樣,才能確保書(shū)稿的質(zhì)量和出書(shū)的效率。
三、做好審讀工作,狠抓編校管理
一般圖書(shū)的編輯加工時(shí)間大約是3~6個(gè)月,但教輔書(shū)卻由于課程標(biāo)準(zhǔn)的變化而要進(jìn)行大幅度的修改,而出版的日期又相對(duì)比較固定,這就使編輯用于修改和校對(duì)書(shū)稿的時(shí)間比較緊張。部分出版社又為了率先占領(lǐng)市場(chǎng),大多通過(guò)縮短每項(xiàng)編輯程序的時(shí)間以及減少編校環(huán)節(jié)和次數(shù)的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)效益。如果再遇到責(zé)任心不強(qiáng)的編輯,工作馬虎不仔細(xì),就更難達(dá)到教輔書(shū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
針對(duì)以上因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題,我覺(jué)得有必要適當(dāng)延長(zhǎng)教輔書(shū)的編輯校對(duì)時(shí)間,此外還要嚴(yán)格細(xì)致地進(jìn)行書(shū)稿的三審四校工作。編校工作的好壞直接決定著圖書(shū)的質(zhì)量,編校工作做得全面細(xì)致,圖書(shū)的質(zhì)量就有保證,否則圖書(shū)的質(zhì)量就達(dá)不到要求。而圖書(shū)的編校工作的中心環(huán)節(jié)就是“三審”和“三校一讀”工作。
中圖分類(lèi)號(hào):G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2013)05(c)-0000-00
21世紀(jì)以來(lái),信息科學(xué)技術(shù)不斷飛速發(fā)展,各種技術(shù)也被廣泛應(yīng)用于實(shí)際工作中。高校圖書(shū)館是一個(gè)學(xué)校的信息中心,是學(xué)校教學(xué)、科研得以順利開(kāi)展的有利保障,科學(xué)技術(shù)在高校圖書(shū)館的運(yùn)用,對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館工作提出了挑戰(zhàn),引起了新的變革和進(jìn)步,促進(jìn)了圖書(shū)館數(shù)字化的進(jìn)程。圖書(shū)館數(shù)字化是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將圖書(shū)館的資源和管理手段進(jìn)行數(shù)字化,使圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源得以更好的利用,相關(guān)服務(wù)得以更好延伸。而RFID技術(shù),正是實(shí)現(xiàn)這些的強(qiáng)大技術(shù)武器。
1 RFID技術(shù)的概念
RFID又稱(chēng)為無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù),全稱(chēng)是Radio Frequency Identification,于2O世紀(jì)9O年代開(kāi)始興起,作為一種自動(dòng)識(shí)別(Auto Identification,Auto—Id)技術(shù),它通過(guò)射頻信號(hào)進(jìn)行空間藕合達(dá)到無(wú)接觸信息傳遞的目的,以此識(shí)別所傳遞的信息。RFID技術(shù)被廣泛運(yùn)用到零售、物流等行業(yè),相較于其他自動(dòng)識(shí)別技術(shù),其具有免接觸、快速、批量、存儲(chǔ)容量大、抗污染能力強(qiáng)、識(shí)別力強(qiáng)、可反復(fù)利用等特點(diǎn)[1]。因此將其與圖書(shū)館業(yè)務(wù)相結(jié)合,能夠有效的提高圖書(shū)館借閱、典藏、檢索及統(tǒng)計(jì)等工作的效率和質(zhì)量,使讀者得到更快更好的服務(wù),從而使圖書(shū)館管理更好地適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的信息時(shí)代的要求,發(fā)揮其作用。
2 基于RFID技術(shù)的智能化圖書(shū)館采編工作模式建立的必要性
2.1基于RFID技術(shù)的智能化圖書(shū)館采編管理的變革
傳統(tǒng)圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)的管理需要大量的人力,工作人員的工作量主要集中在對(duì)圖書(shū)的分類(lèi)、借閱管理、整架和盤(pán)點(diǎn)上,人工操作不僅效率難以提高,還極易出現(xiàn)失誤。對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)水平、資源管理能力等都是很大的考驗(yàn)。RFID技術(shù)的運(yùn)用,是圖書(shū)館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念、追求科技進(jìn)步的體現(xiàn),它把高科技與傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式有機(jī)的結(jié)合起來(lái),工作人員工作起來(lái)更加節(jié)約時(shí)間、節(jié)約勞動(dòng)力,使整體采編工作的效率得以提高,效益得以提升。因此才能夠提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),能夠更好地滿(mǎn)足讀者的需求,保障圖書(shū)館更好地進(jìn)行數(shù)字化管理。
2.2 RFID技術(shù)影響貫穿于圖書(shū)館的各個(gè)管理環(huán)節(jié)
圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)的管理是以圖書(shū)采編基礎(chǔ)完成的。無(wú)論是文獻(xiàn)的采訪、分編,還是對(duì)其的加工收藏、借閱流通,包括為讀者辦理的借閱卡,所有的業(yè)務(wù)都需要RFID技術(shù)的支持。因此,對(duì)于采編部門(mén)來(lái)講,既需要完成對(duì)書(shū)目、文獻(xiàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)的采集,還需要完成安裝RFID標(biāo)簽,并將相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。巨大的工作量意味著更高的要求,如果沒(méi)有一套可行的工作模式,那么很容易在操作過(guò)程中無(wú)章法可循,極易導(dǎo)致工作人員失誤,造成不必要的重復(fù)勞動(dòng)或者損失。因此對(duì)于采編部門(mén)來(lái)說(shuō),建立一套基于RFID技術(shù)的智能化圖書(shū)館采編工作模式是十分必要的。
2.3新版圖書(shū)帶有RFID標(biāo)簽促使采編工作不斷進(jìn)步[2]
根據(jù)RFID的技術(shù)特點(diǎn),目前很多新出版的圖書(shū),特別是外文出版物都直接貼上了RFID標(biāo)簽,這得益于RFID技術(shù)的日益成熟。另外隨著相關(guān)標(biāo)簽和掃描設(shè)備等價(jià)格愈發(fā)便宜,這將會(huì)使整個(gè)出版行業(yè)在以后的出版物上都運(yùn)用RFID技術(shù)。直接貼上RFID標(biāo)簽,不僅能夠更好地為圖書(shū)的發(fā)行、運(yùn)輸、銷(xiāo)售過(guò)程中進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,也能夠在借閱、典藏等環(huán)節(jié)上提供很大的便利,同時(shí)也有利于圖書(shū)館節(jié)約相關(guān)費(fèi)用,促進(jìn)了RFID技術(shù)在圖書(shū)館管理中的普及運(yùn)用。圖書(shū)館采編工作應(yīng)該以此為契機(jī),不斷探索開(kāi)展圖書(shū)的RFID采編模式,進(jìn)行統(tǒng)一編目的可行性探討。
3 基于RFID技術(shù)的智能化圖書(shū)館采編工作模式的實(shí)現(xiàn)
對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō),必須要與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)自身特點(diǎn)引進(jìn)新技術(shù),創(chuàng)新管理方式,更新服務(wù)理念。RFID技術(shù)的應(yīng)用,為智能化圖書(shū)館采編工作提供了有力的技術(shù)支持,為圖書(shū)館管理的不斷革新和進(jìn)步提供了動(dòng)力,為現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和作用提供了保障。
3.1根據(jù)RFID系統(tǒng)特點(diǎn),修訂、完善相關(guān)的圖書(shū)采編工作細(xì)則
傳統(tǒng)圖書(shū)館的采編工作十分復(fù)雜,要求也非常詳細(xì),因此也會(huì)產(chǎn)生許多漏洞。RFID系統(tǒng)的運(yùn)用,能夠改善傳統(tǒng)的圖書(shū)采編系統(tǒng)中存在的問(wèn)題,因此應(yīng)該根據(jù)其特點(diǎn),簡(jiǎn)化完善相關(guān)的圖書(shū)采編細(xì)則,使之更適用于高科技的圖書(shū)管理工作。例如:傳統(tǒng)的圖書(shū)分類(lèi)法,要求將圖書(shū)進(jìn)行最詳細(xì)級(jí)別分類(lèi),以便于區(qū)分圖書(shū)的排架及位置,但卻加大了工作人員的工作量。采用了RFID技術(shù),在OPAC上新添了圖書(shū)導(dǎo)航定位系統(tǒng),能夠指引讀者快速準(zhǔn)確找到所需圖書(shū)。根據(jù)這種情況,可以對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)標(biāo)引細(xì)則進(jìn)行完善,包括:(1)不再用復(fù)分號(hào)分類(lèi)長(zhǎng)度超過(guò)9個(gè)字符位,如TP125.321—54簡(jiǎn)化為T(mén)P125.321。(2)不再用復(fù)分號(hào)分類(lèi)H類(lèi)和G類(lèi)圖書(shū)。(3)只用大類(lèi)細(xì)分組配號(hào),如H428.5:I631簡(jiǎn)化為H428.5:I。(4)不再按照《國(guó)際時(shí)代表》復(fù)分外國(guó)人物傳記的分類(lèi)號(hào),如K648.216=422簡(jiǎn)化為K648.216[3]。類(lèi)似于這樣的細(xì)則修正,能夠大大節(jié)約人力,提高工作效率,從而降低成本。
3.2根據(jù)RFID系統(tǒng)對(duì)編目數(shù)據(jù)的要求,及時(shí)修正數(shù)據(jù)控制中的問(wèn)題
傳統(tǒng)的圖書(shū)編目很容易出現(xiàn)諸如:編制數(shù)據(jù)條形碼與實(shí)際書(shū)目不相符,錄入信息出現(xiàn)錯(cuò)別字、索書(shū)號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤等現(xiàn)象。但是RFID系統(tǒng)必須按照數(shù)據(jù)進(jìn)行順架排架,因此它對(duì)編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求很高,特別是對(duì)自動(dòng)借還這個(gè)功能來(lái)說(shuō),需要十分準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能夠順利完成。這就要求我們對(duì)所編目的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步審核,在進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)之前,及時(shí)的修正出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤問(wèn)題。同時(shí)對(duì)于在上架排架時(shí)所發(fā)現(xiàn)的有問(wèn)題的圖書(shū),也要及時(shí)退回,重新進(jìn)行采編處理,以保證高質(zhì)量的數(shù)據(jù)錄入編目[4]。通過(guò)RFID系統(tǒng)能夠?qū)⒁郧暗牟删帞?shù)據(jù)重新全面的檢驗(yàn)一遍,并進(jìn)行及時(shí)的修正,雖然工作量增加了,但是也是“一勞永逸”,為以后的工作提供了基礎(chǔ)和方便。
3.3建立信息數(shù)據(jù)交流平臺(tái),有效科學(xué)采編圖書(shū)
為了更好的進(jìn)行采訪工作,需要根據(jù)讀者需求進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),特別是對(duì)于期刊這種館內(nèi)借閱的刊物,更需要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析其閱讀價(jià)值,提高其利用率。RFID系統(tǒng)可以及時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)期刊的借閱次數(shù)、情況,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,更加準(zhǔn)確的把握讀者的需求及喜好,能夠?yàn)閳D書(shū)采編工作提供多角度、全方位的數(shù)據(jù)信息,也能夠更加有效的利用購(gòu)置資金,把有限的資金運(yùn)用到最需要的圖書(shū)上。同時(shí),建立有效的信息平臺(tái),使學(xué)生們通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行資源共享,也能夠使工作人員了解最新的信息,最大限度的發(fā)揮工作人員的潛力,從而推動(dòng)圖書(shū)館更加專(zhuān)業(yè)、更加全面的發(fā)展。
3.4強(qiáng)化采編人員的職業(yè)素質(zhì)和工作能力
作為圖書(shū)館工作人員,特別是進(jìn)行采編工作的人員,雖然工作量大,任務(wù)重,但是應(yīng)該堅(jiān)持為讀者服務(wù)的理念,充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。RFID技術(shù)的運(yùn)用,能夠?qū)崟r(shí)掌握?qǐng)D書(shū)資源的流動(dòng)信息,對(duì)采編人員提出了更高的要求。采編人員,要不斷更新圖書(shū)管理的理念和模式,不斷加強(qiáng)自身教育,熟練掌握?qǐng)D書(shū)館相關(guān)的管理知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí),不斷提高自己運(yùn)用RFID技術(shù)的能力,提高工作效率,減少工作失誤,扎實(shí)做好圖書(shū)采訪編目的工作,為讀者提供更好地服務(wù)。當(dāng)然作為圖書(shū)館來(lái)說(shuō),也應(yīng)該加強(qiáng)宣傳教育,為工作人員能力提高提供培訓(xùn),真正培養(yǎng)出有知識(shí)、有能力、有道德的圖書(shū)館管理員,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
通過(guò)RFID技術(shù),不斷提升采編工作的質(zhì)量,能夠更好的為老師、學(xué)生提供豐富的文獻(xiàn)、信息,滿(mǎn)足高校的教學(xué)及科研的信息要求,實(shí)現(xiàn)真正意義上的圖書(shū)館數(shù)字化。雖然RFID技術(shù)有著無(wú)可比擬的優(yōu)越性,但是基于RFID技術(shù)的智能化圖書(shū)館采編工作模式的建立并非易事,還需要時(shí)刻根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行不斷地完善和改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
[1]邵仰東. 基于RFID技術(shù)的圖書(shū)館采編工作研究[J].圖書(shū)館論壇, 2012,7(32):113-116.
中圖分類(lèi)號(hào):G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2013)04(a)-0254-03
伴隨著科學(xué)和技術(shù)的重大進(jìn)步,知識(shí)逐漸成為了社會(huì)進(jìn)步的核心生產(chǎn)力并不斷推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,可以說(shuō)我們已進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?,F(xiàn)在,知識(shí)資源和我們生活的方方面面都緊密的結(jié)合在了一起,無(wú)論是我們個(gè)人還是整個(gè)社會(huì),無(wú)論是我們想問(wèn)題還是辦事情都也離不開(kāi)知識(shí)資源的幫助。一直以來(lái)高校都是知識(shí)教育和創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng),而高校圖書(shū)館則更是一直以來(lái)都作為高校知識(shí)的保存和服務(wù)中心存在,并為高校的教育和科研提供著巨大的輔助作用。如今在知識(shí)時(shí)代下,由于知識(shí)資源的供給、需求以及其所依賴(lài)的技術(shù)環(huán)境等都相對(duì)于過(guò)去發(fā)生了翻天覆地的變化,因此,很多高校圖書(shū)館原有的文獻(xiàn)信息收集與組織工作在面對(duì)以知識(shí)為核心服務(wù)時(shí),漸漸變得不再周全。面對(duì)新的知識(shí)環(huán)境,高校圖書(shū)館的采編工作也需要做出一些改變,以便可以更好地獲取合適的知識(shí)資源,滿(mǎn)足本館知識(shí)資源保存和本校師生讀者的需求。
1 知識(shí)時(shí)代高校圖書(shū)館采編工作的環(huán)境變化及其影響
1.1 伴隨“知識(shí)爆炸”,圖書(shū)出版量越來(lái)越大所帶來(lái)的影響
圖書(shū)館是知識(shí)海洋和集散地。自20世紀(jì)五六十年代以來(lái),隨著現(xiàn)代知識(shí)的迅猛發(fā)展與廣泛傳播,“知識(shí)爆炸”現(xiàn)象應(yīng)運(yùn)而生。有人曾以20世紀(jì)科學(xué)、技術(shù)發(fā)展的事例推測(cè):100~150年后,知識(shí)的增加將為現(xiàn)在的1000倍,而200~300年后,將要增加100萬(wàn)倍。用發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看,現(xiàn)代技術(shù)還正處在幼年時(shí)期,其前景不可限量,而“知識(shí)爆炸”的局面將不斷延續(xù)下去,這是歷史的必然[1]。知識(shí)在不斷地增加,最能反映此現(xiàn)象的例子就是作為知識(shí)主要載體的圖書(shū)數(shù)量幾何級(jí)的增長(zhǎng)。如:2011年全國(guó)共出版圖書(shū)369523種,與上年相比,圖書(shū)品種增長(zhǎng)12.53%[2]。可見(jiàn)“知識(shí)爆炸”每年都會(huì)帶來(lái)大量新知識(shí)、新圖書(shū)的產(chǎn)生。而如今的大部分高校圖書(shū)館每年不過(guò)幾十萬(wàn)至幾百萬(wàn)的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi),上千萬(wàn)的可以說(shuō)是鳳毛麟角。因此,許多圖書(shū)館想要每年都比較齊全地收集起各類(lèi)圖書(shū)等知識(shí)資源已變得不再可能。另一方面“知識(shí)爆炸”還會(huì)帶來(lái)“知識(shí)泛濫”現(xiàn)象,這也會(huì)帶來(lái)知識(shí)過(guò)猶不及的問(wèn)題。所以面對(duì)“知識(shí)爆炸”現(xiàn)象,如何做到使用有限的經(jīng)費(fèi)合理布局館藏知識(shí)資源將可能是大部分高校圖書(shū)館長(zhǎng)期需要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。
1.2 出版社與書(shū)商數(shù)量繁多,圖書(shū)水平參差不齊帶來(lái)的影響
出版社是圖書(shū)編輯和發(fā)行的機(jī)構(gòu),書(shū)商是現(xiàn)如今獲取圖書(shū)的主流商業(yè)機(jī)構(gòu)。每一本書(shū)的問(wèn)世都要經(jīng)過(guò)選題、組稿、編著或翻譯、加工及發(fā)行等環(huán)節(jié),然后大量的圖書(shū)進(jìn)入圖書(shū)館還需經(jīng)過(guò)從出版社—書(shū)商—圖書(shū)館這一程序。因此,圖書(shū)等知識(shí)資源從出版到入館之間經(jīng)常有些滯后,使得以教學(xué)、科研為主的高校往往會(huì)因?yàn)閷?duì)圖書(shū)信息了解不夠及時(shí)而制約圖書(shū)需求。另外,我國(guó)現(xiàn)有五百多家的出版社、千余家的書(shū)商,這會(huì)大大分散圖書(shū)館獲取圖書(shū)信息的精力,難以充分獲得最為合適的圖書(shū)資源。此外,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,出版社和書(shū)商作為市場(chǎng)“經(jīng)濟(jì)人”為追逐圖書(shū)商品的利潤(rùn)最大化,一方面可能出現(xiàn)因?qū)D書(shū)資源質(zhì)量的要求在效益面前低頭而出現(xiàn)其出版和推薦的圖書(shū)所含知識(shí)資源大量重復(fù)或價(jià)值不足的現(xiàn)象;另一方面書(shū)商及出版社也可能利用其相對(duì)于圖書(shū)館的信息不對(duì)稱(chēng),向圖書(shū)館提供有利于自身利益的圖書(shū)信息。這些都可能會(huì)造成圖書(shū)館出于對(duì)文獻(xiàn)信息掌握不充分而盲目采購(gòu),降低了知識(shí)資源的質(zhì)量。
1.3 編目數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和圖書(shū)館采編工作外包帶來(lái)的影響
隨著新技術(shù)發(fā)展,圖書(shū)館采編工作趨向電子化和集約化,編目數(shù)據(jù)也越來(lái)越趨向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。20世紀(jì)80年代開(kāi)始,我國(guó)相關(guān)部門(mén)先后出臺(tái)了一系列有關(guān)文獻(xiàn)編目的標(biāo)準(zhǔn)化文件,如GB3792系列文獻(xiàn)著錄規(guī)則、《普通圖書(shū)著錄規(guī)則》、《中國(guó)機(jī)讀目錄通訊格式》以及新近修訂出版的《CALIS聯(lián)機(jī)編目手冊(cè)》、《中國(guó)文獻(xiàn)編目規(guī)則》、《中國(guó)分類(lèi)主題詞表》等。還有《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》更是已經(jīng)修訂到了第五版[3]。編目工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化大大提高了文獻(xiàn)著錄質(zhì)量和效率,有利于集中編目與合作編目的發(fā)展,節(jié)省了人力、物力資源,同時(shí)這也使圖書(shū)館編目工作外包成為了可能。
隨著知識(shí)資源的爆炸式增長(zhǎng)和知識(shí)服務(wù)的日益廣泛深化,不少圖書(shū)館越發(fā)突顯了采編人員不足的問(wèn)題。由此,大部分圖書(shū)館將眼光轉(zhuǎn)向市場(chǎng),以“采編業(yè)務(wù)外包”這一市場(chǎng)行為來(lái)優(yōu)化圖書(shū)館工作、節(jié)約成本、縮短加工時(shí)間?!安删帢I(yè)務(wù)外包”是指將圖書(shū)館采編部門(mén)的某些業(yè)務(wù)以合約的方式全部或部分外包給外部的專(zhuān)業(yè)公司[4]。當(dāng)前圖書(shū)館的采編工作外包包括圖書(shū)數(shù)據(jù)編目以及蓋館藏章,貼條碼、磁條、書(shū)標(biāo)等。待加工完畢后,圖書(shū)館再進(jìn)行圖書(shū)驗(yàn)收、登記、統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)審校等工作。圖書(shū)館采編業(yè)務(wù)外包,既提高了采編工作效率,又有利于解放圖書(shū)館人員,也為圖書(shū)館有精力做更多知識(shí)資源深層次管理與服務(wù)提供了條件。
1.4 讀者角色與需求的變化,為高校采編工作的服務(wù)理念帶來(lái)了改變
隨著知識(shí)總量不斷膨脹以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)效率的需求,快速、簡(jiǎn)潔、而又準(zhǔn)確的知識(shí)需求越來(lái)越成為主流,享受閱讀大多數(shù)情況則是與休閑放松結(jié)合在了一起。“讀者”這一稱(chēng)謂也正越來(lái)越多的被“知識(shí)受眾”[5]所取代。時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命。面對(duì)如此的知識(shí)受眾和需求,傳統(tǒng)意義的文獻(xiàn)資源保存和利用越來(lái)越難以滿(mǎn)足當(dāng)前的需求。
適應(yīng)時(shí)代,而不是被時(shí)代淘汰,知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)等新的知識(shí)理論與實(shí)踐開(kāi)始逐漸取代文獻(xiàn)信息管理和利用而成為主流。2002年賴(lài)瑞·普賽克(Larry Prusak)提出第二代知識(shí)的管理的概念,即從分享開(kāi)始,推動(dòng)學(xué)習(xí),最后實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新型組織的過(guò)程[6]。由此,知識(shí)管理這一概念逐步被引入圖書(shū)館領(lǐng)域,因?yàn)閳D書(shū)館的目標(biāo)也正要通過(guò)其對(duì)知識(shí)的收集、分享、重組和創(chuàng)新等管理來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播與利用,使知識(shí)受眾得到更需要的知識(shí)。新的時(shí)代環(huán)境下,通過(guò)科學(xué)的知識(shí)管理發(fā)展適應(yīng)于本校師生的知識(shí)服務(wù)將成為各個(gè)高校圖書(shū)館的發(fā)展方向。
1.5 新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命,更進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)模式的改變。
新興的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如,RFID(Radio Frequency Identification),即無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù),可以使圖書(shū)館通過(guò)智能標(biāo)簽更為便捷和安全的管理知識(shí)資源,同時(shí)通過(guò)無(wú)線電波感應(yīng),還可以快速定位圖書(shū)位置,而不必再受困于曾經(jīng)的圖書(shū)亂放和錯(cuò)架等問(wèn)題,這既有利于圖書(shū)管理歸位又有利于讀者的查找利用。如今國(guó)內(nèi)外已有不少圖書(shū)館使用此類(lèi)技術(shù),如:美國(guó)現(xiàn)已有約2%的圖書(shū)館開(kāi)始使用RFID技術(shù),全球范圍內(nèi)約有8%的圖書(shū)館使用了RFID技術(shù)。而且,世界大型圖書(shū)館應(yīng)用RFID技術(shù)的速度正以每年30%的速率增長(zhǎng)[7]。國(guó)內(nèi)的集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院以及深圳市圖書(shū)館等也都在幾年前開(kāi)始使用該項(xiàng)技術(shù)。當(dāng)然目前來(lái)看RFID系統(tǒng)的使用成本還比較高,但目前我國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展迅速,其成本也在不斷降低?,F(xiàn)在每一個(gè)電子標(biāo)簽已經(jīng)可以做到0.4元人民幣[8],這將大大有利于未來(lái)更多高校圖書(shū)館通過(guò)使用新的技術(shù)與系統(tǒng)開(kāi)展知識(shí)服務(wù)工作。
2 知識(shí)時(shí)代高校圖書(shū)館采編工作應(yīng)對(duì)策略
事物都有正反兩面,挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是并存。知識(shí)時(shí)代高校圖書(shū)館外部與內(nèi)部環(huán)境的種種變化,即為圖書(shū)館做好知識(shí)采編工作提供了充足的動(dòng)力也提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。因?yàn)檫@些變化一方面造成了傳統(tǒng)圖書(shū)館工作越來(lái)越難以解決當(dāng)前不斷增長(zhǎng)的知識(shí)資源與知識(shí)受眾需求間的矛盾;另一方面也帶了高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)技術(shù)和知識(shí)管理及服務(wù)理念的進(jìn)步。知識(shí)時(shí)代不是一蹴而就,高校圖書(shū)館完全有時(shí)間和準(zhǔn)備在這不斷發(fā)展變化的時(shí)代逐步通過(guò)人員培養(yǎng)、科學(xué)規(guī)劃、工作重心調(diào)整等的改變來(lái)更好地改進(jìn)圖書(shū)館知識(shí)采集和管理工作,以期可為師生知識(shí)受眾提供更加方便、準(zhǔn)確、快捷的知識(shí)服務(wù)。具體來(lái)看,需要逐步做好幾下幾方面工作。
2.1 知識(shí)時(shí)代高校圖書(shū)館需要培養(yǎng)適應(yīng)知識(shí)服務(wù)的新型采編人員
知識(shí)時(shí)代,面對(duì)著更為廣闊的知識(shí)海洋和更加挑剔的知識(shí)受眾需求,再繼續(xù)以傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息服務(wù)模式應(yīng)對(duì)高校師生的知識(shí)需求顯然已不合時(shí)宜。隨著素質(zhì)教育的不斷深化、新時(shí)期師生知識(shí)受眾的需求也變得更加廣泛與深入。因此高校圖書(shū)館應(yīng)該在盡可能保證知識(shí)資源的完善性和系統(tǒng)性基礎(chǔ)上,開(kāi)展既符合時(shí)代與科學(xué)發(fā)展方向又能最大程度滿(mǎn)足知識(shí)受眾需求的新的知識(shí)型采編工作。亦即采編工作,一方面應(yīng)該以知識(shí)受眾需求為導(dǎo)向,為其提供可以滿(mǎn)足其需求的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù),另一方面還要以社會(huì)需求和學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向,通過(guò)組織和創(chuàng)新,主動(dòng)提供各類(lèi)知識(shí)給知識(shí)受眾,深化圖書(shū)館知識(shí)傳播、知識(shí)服務(wù)和知識(shí)教育的功能。知識(shí)型采編工作的開(kāi)展,必然要求采編人員不僅需要具備圖書(shū)館學(xué)的知識(shí)和技能,更需要掌握一個(gè)或幾個(gè)學(xué)科的科學(xué)知識(shí)。這樣的采編人員才能既很好地完成知識(shí)分類(lèi)和主題標(biāo)引、建立和完善知識(shí)目錄等知識(shí)管理工作,又能通過(guò)編撰知識(shí)文摘、評(píng)論、綜述、學(xué)科歷史及其發(fā)展方向等知識(shí)組織和知識(shí)創(chuàng)新工作,拓展和深化知識(shí)服務(wù)。
2.2 知識(shí)時(shí)代高校圖書(shū)館應(yīng)該做好適合本校的知識(shí)資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃
知識(shí)時(shí)代,許多高校圖書(shū)館對(duì)于日趨泛濫的知識(shí)既沒(méi)有能力也沒(méi)有必要一一采購(gòu)與保存。畢竟不同的高校有著不同的學(xué)科設(shè)置和側(cè)重點(diǎn),同時(shí)不同類(lèi)型的高校也有著不同層次的教育研究計(jì)劃和學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。作為以高校知識(shí)服務(wù)為導(dǎo)向的高校圖書(shū)館,其根本作用主要在于完善本校的知識(shí)資源,為本校的教育和科研服務(wù),為本校的知識(shí)受眾提供知識(shí)。因此,建立適合本校的知識(shí)資源結(jié)構(gòu)模型,并以之為依據(jù)收集和管理知識(shí)資源將會(huì)顯得更為科學(xué)可行。高校圖書(shū)館可以通過(guò)對(duì)館藏知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)利用情況、師生構(gòu)成比例、學(xué)科構(gòu)成比例及其發(fā)展態(tài)勢(shì)等調(diào)查,以本校教育、研究目標(biāo)和知識(shí)需求為依據(jù),形成每年的知識(shí)資源建設(shè)規(guī)劃,用以滿(mǎn)足不同專(zhuān)業(yè)師生的知識(shí)需求。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,高校圖書(shū)館還需要突出本校、本館的館藏特色,并通過(guò)對(duì)已有知識(shí)資源的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)等的調(diào)查、分析和研究,不斷調(diào)整館藏知識(shí)資源結(jié)構(gòu),強(qiáng)化知識(shí)資源的全面性、時(shí)效性和價(jià)值性。
2.3 知識(shí)時(shí)代高校圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)需要積極采用多種途徑和手段獲取知識(shí)資源
知識(shí)時(shí)代的高校圖書(shū)館的核心應(yīng)該是知識(shí)與知識(shí)受眾和諧發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書(shū)館圖書(shū)資源采購(gòu)多是以書(shū)商為中介進(jìn)行,這必然會(huì)在一定程度上限制圖書(shū)館的知識(shí)資源采購(gòu)范圍。因?yàn)橐环矫娌⒎撬械闹R(shí)資源都會(huì)有當(dāng)年的、公開(kāi)的出版發(fā)行圖書(shū),如若干年前所出版的圖書(shū)、古籍文獻(xiàn)、灰色文獻(xiàn)等;另一方面也并非所有的當(dāng)年公開(kāi)出版發(fā)行圖書(shū)都可以通過(guò)書(shū)商處買(mǎi)到。在這些按固有渠道無(wú)法采購(gòu)的知識(shí)資源中,有時(shí)也會(huì)有不少資源是完善圖書(shū)館館藏知識(shí)體系所必要的或者是有知識(shí)受眾所必須需求的。為了更好的進(jìn)行知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù),完善本校圖書(shū)館的知識(shí)資源體系,為知識(shí)受眾提供更完備的知識(shí)資源,高校圖書(shū)館應(yīng)該立足于本校學(xué)科發(fā)展和教育、科研需要,并在此基礎(chǔ)上兼顧各類(lèi)型知識(shí)需求,在科學(xué)完善固有資源采購(gòu)模式的基礎(chǔ)上同時(shí)開(kāi)拓更多形式和渠道的知識(shí)資源采購(gòu),豐富本校知識(shí)資源。
結(jié)合近年不少高校圖書(shū)采購(gòu)方面的探索和改變,綜合起來(lái)高校圖書(shū)館知識(shí)采購(gòu)可通過(guò)以下幾方面工作獲得更科學(xué)的效果。首先,開(kāi)展學(xué)科館員和專(zhuān)家采訪制度。這一制度主要是指圖書(shū)館將知識(shí)資源按學(xué)科門(mén)類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工,組成負(fù)責(zé)各學(xué)科知識(shí)采購(gòu)的學(xué)科館員,由各系部專(zhuān)業(yè)推薦各學(xué)科領(lǐng)域?qū)<医淌谧鳛檫x書(shū)顧問(wèn),共同完成符合本校的學(xué)科知識(shí)資源采購(gòu);其次,在學(xué)科和專(zhuān)家基礎(chǔ)上,輔以知識(shí)受眾需求為導(dǎo)向的讀者決策采購(gòu)制度,所謂讀者決策采購(gòu),即PDA(Patron Driven Acquis itions),是一種新興的圖書(shū)采訪模式,根據(jù)讀者的實(shí)際需求與使用情況,由圖書(shū)館確定購(gòu)入[9]。通過(guò)讀者決策有利于促使采購(gòu)對(duì)象更加清晰和具體化而且根據(jù)需求而決定的供給,也更有利于滿(mǎn)足知識(shí)受眾的知識(shí)需求;再次,高校圖書(shū)館不僅需要有科學(xué)的知識(shí)資源采購(gòu)依據(jù),最重要的還是在于知識(shí)資源收集的結(jié)果,即是否收集到了滿(mǎn)足本校知識(shí)資源體系和知識(shí)受眾需求的知識(shí)資源。因此,知識(shí)時(shí)代下,高校圖書(shū)館還應(yīng)該以更加開(kāi)拓的視野,多方向、多途徑、多層次的獲取知識(shí)資源。例如,可以網(wǎng)上書(shū)店、出版社等直接購(gòu)書(shū);也可以開(kāi)展讀者購(gòu)書(shū)圖書(shū)館付費(fèi)活動(dòng);另外對(duì)于一些通過(guò)書(shū)商和出版社采購(gòu)不到而又有利于本校學(xué)科知識(shí)資源建設(shè)或有知識(shí)需求的圖書(shū)資源如,各種古籍、舊書(shū)、二手書(shū)以及灰色文獻(xiàn)等還可以通過(guò)各種獨(dú)立書(shū)店、二手書(shū)市場(chǎng)等多種途徑來(lái)收集。
2.4 知識(shí)時(shí)代高校圖書(shū)館需要聚焦以知識(shí)資源內(nèi)容為核心的知識(shí)管理和組織工作
傳統(tǒng)的圖書(shū)館文獻(xiàn)編目主要是把圖書(shū)分類(lèi),然后編目書(shū)名、作者、出版社、出版時(shí)間等文獻(xiàn)特征信息,并以此為依據(jù)管理和查找文獻(xiàn)資料。知識(shí)時(shí)代浩瀚的知識(shí)海洋中,如果想要快速具體地從圖書(shū)館資源中挑選最適合知識(shí)受眾需求的知識(shí)資源,傳統(tǒng)的這些編目信息指向顯然并不確切,畢竟簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)特征未必能充分顯示文獻(xiàn)所蘊(yùn)含的知識(shí)資源。為了讓知識(shí)受眾在閱讀之前對(duì)知識(shí)資源有詳盡的了解,以便選擇那些和自己的學(xué)習(xí)及科研方向更為接近的資源,高校圖書(shū)館就不能再僅僅只聚焦于文獻(xiàn)特征為主的編目活動(dòng),還需要更積極地開(kāi)展以知識(shí)內(nèi)容為中心的知識(shí)組織與知識(shí)管理活動(dòng)。
首先,采編工作需要盡可能地對(duì)知識(shí)資源的內(nèi)容做更充分的介紹。如,顯示出知識(shí)資源的內(nèi)容提要、作者介紹、關(guān)鍵詞以及參考文獻(xiàn)、相關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)等信息,這樣師生們就可以更快速準(zhǔn)確地獲取知識(shí)資源。
其次,還需要利用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的超鏈接功能并通過(guò)使用計(jì)算機(jī)文字、圖像相結(jié)合方式,組織知識(shí)網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖或知識(shí)樹(shù)結(jié)構(gòu)圖并輔以分級(jí)查詢(xún)功能。這樣一來(lái),既可以查詢(xún)各級(jí)學(xué)科及其相關(guān)知識(shí)資源又可以查詢(xún)某年該學(xué)科的相關(guān)知識(shí);既可以先查書(shū)目、也可以先查作者,之后再根據(jù)情況進(jìn)行下一級(jí)查詢(xún)。
再次,知識(shí)時(shí)代的高校圖書(shū)館為了更好的提供知識(shí)服務(wù),做好知識(shí)宣傳和知識(shí)教育工作。還需要在圖書(shū)館已有館藏知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)圖書(shū)館館藏知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的組織和創(chuàng)新。即通過(guò)知識(shí)的概括總結(jié)、細(xì)化分解、解釋說(shuō)明等方法,編制各類(lèi)型文摘、簡(jiǎn)報(bào)、書(shū)評(píng)、綜述以及學(xué)科前沿知識(shí)和學(xué)科歷史知識(shí)等,這既有利于為知識(shí)受眾提供更加直觀的知識(shí),提高圖書(shū)館知識(shí)的利用效率,又有利于增強(qiáng)圖書(shū)館的教育和知識(shí)推薦功能,提升圖書(shū)館學(xué)術(shù)價(jià)值和影響力。
3 結(jié)語(yǔ)
知識(shí)時(shí)代,一方面知識(shí)作為重要資源,影響著我們的方方面面,人們對(duì)于知識(shí)的需求越來(lái)越迫切,無(wú)論學(xué)習(xí)、工作還是休閑;另一方面社會(huì)各方面的發(fā)展又反過(guò)推動(dòng)著知識(shí)的進(jìn)一步拓展和深化。高校圖書(shū)館是以知識(shí)為載體為教育、科研及師生生活提供服務(wù)的。其采編部門(mén)必須更積極地收集知識(shí)并做好知識(shí)的管理和服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新工作。從而更好地將知識(shí)供給和知識(shí)需求有效地對(duì)接起來(lái),為廣大師生提供更加準(zhǔn)確、方便、快捷的知識(shí)服務(wù)。
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自從斯威比博士1986年最先使用“知識(shí)管理”一詞,并對(duì)知識(shí)和知識(shí)管理的基礎(chǔ)性問(wèn)題進(jìn)行深入研究以來(lái),知識(shí)管理得到了學(xué)術(shù)界的普遍重視,并迅速得到了商界和科技界的廣泛關(guān)注。從1999年起,我國(guó)圖書(shū)館界對(duì)知識(shí)管理在圖書(shū)館中的應(yīng)用研究也開(kāi)始升溫,發(fā)表了一些關(guān)于知識(shí)管理與圖書(shū)館工作結(jié)合方面的論文。本文結(jié)合圖書(shū)館具體業(yè)務(wù)工作,從知識(shí)管理的角度出發(fā),研究高校圖書(shū)館應(yīng)用知識(shí)管理后的新工作流程。
1高校圖書(shū)館知識(shí)管理的定義
至今為止,雖然關(guān)于知識(shí)管理的研究與實(shí)踐都已日浙廣泛,但是知識(shí)管理的定義仍未統(tǒng)一。一般來(lái)說(shuō)知識(shí)管理的定義分為狹義和廣義兩種,狹義的知識(shí)管理是指對(duì)組織中的知識(shí)資本的管理。廣義的知識(shí)管理則是針對(duì)知識(shí)本身的,包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。因此,通常來(lái)說(shuō)圖書(shū)館知識(shí)管理就是對(duì)圖書(shū)館所有智力資本(包括顯性的與隱性的、個(gè)人的與團(tuán)體的信息和知識(shí))進(jìn)行組織、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)增值的過(guò)程r2]。實(shí)際上,高校圖書(shū)館的智力資本還應(yīng)包括所在高校擁有的資本。因此,對(duì)高校圖書(shū)館而言,知識(shí)管理的對(duì)象不僅包括圖書(shū)館本身所擁有的智力資本,還包括所屬高校所擁有的智力資本。
英國(guó)科學(xué)家和思想家波蘭尼將知識(shí)分為兩類(lèi),即顯性知識(shí)(articulaedknowledge)隱性知識(shí)(tacitknowledge)。顯性知識(shí)是指通常被說(shuō)成知識(shí)的東西,即用書(shū)面語(yǔ)言、圖表或數(shù)學(xué)公式表達(dá)的文字化的東西,它只是知識(shí)的一種,是規(guī)范化、系統(tǒng)化的知識(shí),這部分知識(shí)正是傳統(tǒng)圖書(shū)館管理的對(duì)象。隱性知識(shí)是指不能系統(tǒng)闡述的知識(shí)或者“只可意會(huì),不可言傳”的知識(shí)。隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的知識(shí),是一種主觀的、基于長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累的知識(shí),它不能用幾個(gè)詞、幾句話(huà)、幾組數(shù)據(jù)或公式來(lái)表達(dá),是我們知道卻難以表述的知識(shí)。通常存在于人們的頭腦和行為之中。
對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō),隱性知識(shí)是整個(gè)學(xué)校包括圖書(shū)館本身全體人員(教師和學(xué)生)頭腦中難以編碼的知識(shí)的總和。圖書(shū)館傳統(tǒng)工作流程針對(duì)的管理對(duì)象是顯性知識(shí),但是顯性知識(shí)皆有其隱性根源,隱性知識(shí)在人類(lèi)知識(shí)中起決定性作用。根據(jù)專(zhuān)家的估計(jì),人類(lèi)全部知識(shí)中的90%多是“隱性知識(shí)”,而表現(xiàn)為文本、報(bào)告等外顯形式的“顯性知識(shí)”只占不到10%,只是知識(shí)寶藏的冰山一角。這也是波蘭尼理論中隱性知識(shí)相對(duì)于顯性知識(shí)的優(yōu)先性。波蘭尼指出,隱性知識(shí)本質(zhì)上是一種理解力,是一種領(lǐng)會(huì)、把握經(jīng)驗(yàn),重組經(jīng)驗(yàn),以期達(dá)到對(duì)其理智地控制的能力;心靈的領(lǐng)會(huì)能力在人類(lèi)認(rèn)識(shí)的各個(gè)層次上都起著主導(dǎo)性和決定性的作用。所以對(duì)隱性知識(shí)的管理更加重要,圖書(shū)館工作不應(yīng)該僅是管理文字化的顯性知識(shí),對(duì)隱性知識(shí)的管理雖然復(fù)雜,但是更應(yīng)予以重視。隱性知識(shí)的傳播要求與隱性知識(shí)的創(chuàng)造者和擁有者直接對(duì)話(huà)與交流來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享,因此高校圖書(shū)館的工作流程也要適應(yīng)對(duì)高校和圖書(shū)館所擁有的隱性知識(shí)進(jìn)行管理的需求。
2高校圖書(shū)館知識(shí)管理的內(nèi)容
知識(shí)管理的目標(biāo)包括:提高組織創(chuàng)新能力;提高組織應(yīng)變能力;提高組織工作效率;提高員工素質(zhì);實(shí)現(xiàn)組織資產(chǎn)價(jià)值j。相對(duì)應(yīng)的,高校圖書(shū)館知識(shí)管理的目標(biāo)包括:提高高校和圖書(shū)館的創(chuàng)新能力;提高圖書(shū)館適應(yīng)學(xué)校要求的能力;提高高校和圖書(shū)館的工作效率;提高高校和圖書(shū)館師生素質(zhì);實(shí)現(xiàn)學(xué)校和圖書(shū)館硬件和軟件資源價(jià)值。因此,圖書(shū)館工作的內(nèi)容主要包括以下5部分。
2.1知識(shí)地圖的規(guī)劃和繪制
高校通常是融教育、科研于一體的組織,但是中國(guó)高校的知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的比例相當(dāng)?shù)?,?duì)科研有負(fù)面影響,這里面原因很多,但是非常重要的一條就是缺乏轉(zhuǎn)化渠道。需要高校的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新的外界組織與個(gè)人沒(méi)有適當(dāng)?shù)那勒业胶线m的合作者,而高校有實(shí)用價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目往往找不到足夠的資金支持。甚至是已經(jīng)成功完成的項(xiàng)目找不到合適的實(shí)施者以至擱淺,這種浪費(fèi)是巨大的。所以為了提高本校的創(chuàng)新能力并實(shí)現(xiàn)組織資產(chǎn)價(jià)值,高校圖書(shū)館的工作應(yīng)包括規(guī)劃和構(gòu)建學(xué)校知識(shí)地圖。
知識(shí)地圖是展示知識(shí)客體的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)所形成的有機(jī)結(jié)構(gòu),為用戶(hù)提供創(chuàng)造時(shí)所需的信息和知識(shí)f。高校知識(shí)地圖就是將學(xué)校所有學(xué)科點(diǎn)及各專(zhuān)家教師及他們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、發(fā)表著作及做過(guò)的課題按相關(guān)關(guān)系如地圖般繪制出來(lái)。就像是書(shū)的目錄表,可以讓使用者一目了然地看到不同主題之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,便捷地找到所需知識(shí),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是相關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)家并及時(shí)進(jìn)行溝通;也可以了解到地圖內(nèi)相關(guān)信息內(nèi)容的利用率和信息之間的鏈接關(guān)系,從而形成完整、條理清晰的高校知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。
知識(shí)管理系統(tǒng)中專(zhuān)門(mén)建立企業(yè)知識(shí)地圖的系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn),如IBMLotusDiscovery服務(wù)器。這些知識(shí)管理系統(tǒng)可以高效率地從各種信息資源中挖掘出知識(shí),把存放在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、Internet/Intranet網(wǎng)站、文件服務(wù)器、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)等不同系統(tǒng)中的信息資源映射成統(tǒng)一的“知識(shí)地圖”,建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作和通信的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò),使知識(shí)能夠有效地在校內(nèi)和校外得到共享。圖書(shū)館是高校知識(shí)的管理者,由其建立統(tǒng)一的全校知識(shí)地圖不僅有助于提高學(xué)校和圖書(shū)館的創(chuàng)新能力而且能幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)校硬件和軟件資產(chǎn)價(jià)值。
2.2知識(shí)資源的建設(shè)
2l世紀(jì)圖書(shū)館的資源建設(shè)已不僅局限于紙質(zhì)文獻(xiàn),網(wǎng)絡(luò)資源與電子資源日益成為文獻(xiàn)資源的重要組成部分。因此,對(duì)采訪經(jīng)費(fèi)的分布和使用應(yīng)依據(jù)高校實(shí)際情況,針對(duì)專(zhuān)業(yè)與層次需求狀況決定采購(gòu)比例。采訪工作要針對(duì)學(xué)校所設(shè)學(xué)科、項(xiàng)目,這已是共識(shí),但是采訪人員的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)畢竟不如各科專(zhuān)家,在公共圖書(shū)館,為了提高采訪水平只能通過(guò)設(shè)立學(xué)科館員來(lái)解決,但是高校圖書(shū)館的采訪工作完全可以依托高校教師資源,可以通過(guò)在各學(xué)科設(shè)立“圖書(shū)資源建設(shè)員”,南具有對(duì)口或相關(guān)學(xué)科背景的學(xué)科館員與一個(gè)或者數(shù)個(gè)學(xué)科的“圖書(shū)資源建設(shè)員”進(jìn)行聯(lián)系,及時(shí)將本學(xué)科教學(xué)科研巾的所需資料定期反饋給圖書(shū)館。此外,針對(duì)某個(gè)學(xué)科的集中現(xiàn)采活動(dòng)也應(yīng)邀請(qǐng)相應(yīng)學(xué)科的“圖書(shū)資源建設(shè)員”參與,最終達(dá)到提高圖書(shū)館適應(yīng)學(xué)校要求的能力與實(shí)現(xiàn)學(xué)校資產(chǎn)價(jià)值的目標(biāo)。
2.3信息系統(tǒng)的應(yīng)用
信息系統(tǒng)在圖書(shū)館管理工作中的全面應(yīng)用在提高工作效率和提高員工素質(zhì)方面的作用是很明顯的。在采訪TJ作中,信息系統(tǒng)的運(yùn)用有利于更快、更準(zhǔn)確地;在分類(lèi)編目工作中,信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用既可以提供多途徑查詢(xún)指導(dǎo)讀者的使用,又可以增加分類(lèi)的準(zhǔn)確性,幫助分類(lèi)編目人員對(duì)文獻(xiàn)的知識(shí)內(nèi)容加深理解;在借閱工作中,信息系統(tǒng)的應(yīng)用提供了更全面、多途徑的檢索,而且檢索不僅可以在圖書(shū)館迅速完成,還可以在任何一網(wǎng)電腦上完成,節(jié)約讀者的時(shí)間與精力,在地域條件允許的情況下,多個(gè)圖書(shū)館還可以開(kāi)展館際互借工作,極大地提高了文獻(xiàn)利用率;在參考咨詢(xún)工作上,信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使得遠(yuǎn)程工作和合作咨詢(xún)都便捷化,充分利用了知識(shí)資本;信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能也使得剔舊工作有了量化依據(jù),進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化進(jìn)程??傊?,信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以既提高學(xué)校與圖書(shū)館工作效率又提高師生素質(zhì)。
2.4人本管理的實(shí)施
知識(shí)管理的本質(zhì)是人本管理,簡(jiǎn)言之就是讀者第一,館員為中心。具體到工作中,讀者培訓(xùn)是圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的常規(guī)工作。讀者培訓(xùn)可分為兩部分,首先是對(duì)圖書(shū)館的了解,包括了解圖書(shū)館有哪些資源,資源在館內(nèi)的物理分布,圖書(shū)館所提供的服務(wù)項(xiàng)目,相關(guān)部門(mén)的工作內(nèi)容,圖書(shū)館借閱規(guī)定等,這些可以在進(jìn)行新生培訓(xùn)、組織新生實(shí)地參觀和分發(fā)圖書(shū)館指南時(shí)完成,同時(shí)在館內(nèi)和圖書(shū)館首頁(yè)醒目處也應(yīng)有介紹。其次是對(duì)讀者使用圖書(shū)館能力的培訓(xùn).這對(duì)讀者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與研究有很重要的作用,可以通過(guò)指定專(zhuān)門(mén)的館員定期開(kāi)班進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)解決。值得注意的是,培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)包括網(wǎng)上信息和電子文獻(xiàn)的獲得技巧,同時(shí),這也是每個(gè)圖書(shū)館工作人員應(yīng)當(dāng)具備的能力,可以隨時(shí)對(duì)利用館藏過(guò)程中遇到困難的讀者進(jìn)行指導(dǎo)。
2O世紀(jì)7O年代以來(lái),通過(guò)學(xué)者帕羅蘇爾曼、貝利、茲桑莫對(duì)服務(wù)質(zhì)量的研究可以看出,為了提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量,除了提高硬件水平外,衡量讀者期望、增加讀者對(duì)服務(wù)的了解和提高館員的服務(wù)水平、責(zé)任心和能力,在近年來(lái)起到越來(lái)越重要的作用]。這也為圖書(shū)館以人為本的管理理念提供了理論基礎(chǔ)。因此,館員的再教育不僅要包括專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),還包括服務(wù)理念的深化??傊吮竟芾韺?duì)圖書(shū)館知識(shí)管理五大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都有積極的作用。
2.5知識(shí)橋梁的構(gòu)建
無(wú)論顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)的吸收,面對(duì)面的交流活動(dòng)總能達(dá)到很好的效果,特別是對(duì)于隱性知識(shí)來(lái)說(shuō)。因此,舉辦講座、研討會(huì)、論壇、讀書(shū)會(huì),為讀者提供與不同領(lǐng)域?qū)<颐鎸?duì)面接觸的機(jī)會(huì)也是圖書(shū)館丁作的一部分。這不但有益于讀者知識(shí)面的開(kāi)拓和隱性知識(shí)的吸收,還有益于學(xué)習(xí)氣氛的培養(yǎng),激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,并在此過(guò)程中完成隱性知識(shí)顯性化,形成科研成果。這對(duì)提高創(chuàng)新能力和師生素質(zhì)都很重要。
3基于知識(shí)管理的圖書(shū)館工作流程
多年來(lái),國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分出版社(非凡是自然科技類(lèi)出版社)實(shí)行按學(xué)科分工確定崗位的編輯業(yè)務(wù)體制。以學(xué)科劃分編輯室,在編輯室中往往再劃分學(xué)科組,按人頭再細(xì)分各人分管的分支學(xué)科,責(zé)任編輯負(fù)責(zé)自選題至發(fā)稿全過(guò)程的業(yè)務(wù)。
在這樣的運(yùn)行體制下,為了“多出書(shū)”,不少出版社仍然以年發(fā)稿字?jǐn)?shù)、附加品種數(shù)等作為對(duì)編輯人員個(gè)人的主要業(yè)務(wù)考核指標(biāo)。組稿、審稿作為編輯加工的“編前工作”,難以和發(fā)稿字?jǐn)?shù)平行地計(jì)算工作量,客觀上淡化了策劃、組稿、審稿的意義。顯然,這不利于出版社的整體發(fā)展。
而且,編輯人員受學(xué)科分工的限制,為了完成發(fā)稿任務(wù),即使有意愿、有熱情,也不太可能主動(dòng)進(jìn)入相鄰學(xué)科,在更廣泛的范圍內(nèi)開(kāi)展策劃、組稿業(yè)務(wù)。在圖書(shū)出版業(yè)日益激烈、跨學(xué)科全方位的競(jìng)爭(zhēng)面前,盡管有著明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),卻缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力,造成潛在的策劃效能浪費(fèi)和市場(chǎng)效益缺失。
在這樣的運(yùn)行體制下,圖書(shū)編輯室組什么稿、出什么樣的書(shū),書(shū)稿質(zhì)量的評(píng)價(jià),加工質(zhì)量的控制幾乎都完全取決于責(zé)任編輯個(gè)人,很難從整體上導(dǎo)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)管理和指導(dǎo)性干預(yù)?!柏?zé)任編輯”的意義從出版社內(nèi)部來(lái)看,以不僅僅是某一部書(shū)的特定責(zé)編,而是出版社該學(xué)科的責(zé)任編輯了。換句話(huà)說(shuō),出版社某一學(xué)科圖書(shū)出版狀況,其整體規(guī)劃上的獨(dú)創(chuàng)性、系統(tǒng)性,其學(xué)術(shù)水平,其編輯構(gòu)想,其稿件加工質(zhì)量等等,無(wú)不取決于分管該學(xué)科的責(zé)任編輯的個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),而往往并不都準(zhǔn)確地體現(xiàn)出版社的整體素質(zhì)。例如,讓一個(gè)具有多年工作經(jīng)驗(yàn)且有進(jìn)取心的編輯甲,或者讓一個(gè)才工作不久、又對(duì)編輯工作缺乏全面熟悉和熱情的編輯乙來(lái)分別掌管同一學(xué)科的編輯出版業(yè)務(wù),兩者的工作所反映出的、被讀者認(rèn)為是代表出版社水準(zhǔn)的面貌會(huì)相差很遠(yuǎn);或者是當(dāng)主管A學(xué)科的責(zé)編的素質(zhì)才干明顯強(qiáng)于主管相鄰的B學(xué)科的責(zé)編乙時(shí),出版社A學(xué)科和B學(xué)科圖書(shū)的選題質(zhì)量、出版物質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)明顯差異。讀者自然因此會(huì)認(rèn)為摘要:該出版社的A學(xué)科的圖書(shū)質(zhì)量高,B學(xué)科的則不行,造成出版社整體品牌形象的缺損。
再者,“編輯工作既是一門(mén)藝術(shù),又是一種工藝”。僅僅于此還不夠,我們說(shuō)編輯工作是一種創(chuàng)造性工作,它的創(chuàng)造性體現(xiàn)在編輯人員構(gòu)成用于指導(dǎo)完成選題、組稿和審稿的、帶有獨(dú)創(chuàng)性的選題構(gòu)思、組稿構(gòu)思和審稿構(gòu)思(統(tǒng)稱(chēng)為編輯構(gòu)思)上;編輯工作又是一種技術(shù)性工作,它的技術(shù)性體現(xiàn)在編輯加工、版式處理過(guò)程中嚴(yán)格維護(hù)出版社特有的格式、體例和整體質(zhì)量水平,從而體現(xiàn)出版社出版物的整體個(gè)性即品牌特色上。
談到編輯構(gòu)思,一部書(shū)的作者在寫(xiě)作伊始,要先構(gòu)思書(shū)的結(jié)構(gòu)、取材和敘述方法,那么,編輯在編書(shū)之前,是否也有必要先完成一個(gè)構(gòu)思呢?“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也,……多算勝,少算不勝,而況乎無(wú)算乎。”雖然選題還未列選,編輯人員的包括該學(xué)科出書(shū)規(guī)劃、該書(shū)對(duì)應(yīng)于特定讀者對(duì)象的策劃及其內(nèi)容的編排結(jié)構(gòu)、作者的物色及對(duì)其寫(xiě)作上的要求、該書(shū)的裝禎設(shè)計(jì)思想、營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案等構(gòu)思就應(yīng)當(dāng)初步形成了。從本質(zhì)上講,編輯構(gòu)思同樣是一種創(chuàng)造性思維,它體現(xiàn)了因人而異的風(fēng)格和個(gè)性。同樣的選題,即使是為名家出專(zhuān)著,也同樣可以提出不同的編輯構(gòu)思,而按不同的編輯構(gòu)思編出來(lái)的書(shū),其風(fēng)格、面貌和質(zhì)量、水準(zhǔn)都會(huì)有很大差別。假如只有作者的構(gòu)思而沒(méi)有編輯構(gòu)思,編輯工作就成了只是技術(shù)性的加工整理工作,編輯活動(dòng)成了被動(dòng)盲目的行為。依靠于等稿上門(mén),創(chuàng)造性便無(wú)從談起,創(chuàng)造的喜悅和樂(lè)趣也隨之消失。這正是編輯家和“匠”的區(qū)別所在。和過(guò)去相比,在今天圖書(shū)出版市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,編輯工作早已不再僅僅是“為人作嫁”了。
談到編輯加工,我們認(rèn)為,只要做好了選題、組稿和審稿工作,完全有可能簡(jiǎn)化編輯加工的工作內(nèi)容,使之成為名副其實(shí)的僅對(duì)書(shū)稿進(jìn)行文字加工和單純技術(shù)性處理的工作。當(dāng)然,這并不意味著我們不認(rèn)為編輯加工是一門(mén)需要多學(xué)科知識(shí)的復(fù)雜技巧,是一門(mén)每個(gè)編輯人員都必須精益求精方能真正入門(mén)的基本功。
由上述可見(jiàn),選題組稿(包括指導(dǎo)作者寫(xiě)作)審稿和其后的編輯加工相比,它們?cè)诠ぷ餍再|(zhì)、工作形式和工作內(nèi)容上都有明顯不同。具體反映在編輯業(yè)務(wù)中,就形成了各工作階段責(zé)任編輯的職能的不同。
然而,那種按學(xué)科分工的業(yè)務(wù)工作體制使得編輯們疲于完成發(fā)稿任務(wù)指標(biāo),很難激勵(lì)他們面向市場(chǎng)獨(dú)立思維,以充分的自主性去關(guān)注選題策劃、組稿、審稿,也就很難在較短時(shí)期內(nèi)有效地調(diào)整出版社選題的整體結(jié)構(gòu),很難顧及組織跨學(xué)科、跨部門(mén)的大型工程諸如重點(diǎn)綜合類(lèi)叢書(shū)、文庫(kù)書(shū)、工具書(shū)等等了。
而且,假如只有學(xué)科分工而無(wú)職能的分工,責(zé)任編輯被動(dòng)地“死守”某一學(xué)科,在該學(xué)科范圍內(nèi)他必須交叉地進(jìn)行多部書(shū)稿的組稿、審稿和編輯加工、統(tǒng)改校樣等工作,從而對(duì)編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了過(guò)于苛刻的要求。實(shí)際上,并非每一名編輯人員都既能從事創(chuàng)造性編輯工作,又能出色地完成技術(shù)性編輯工作的。盡管我們認(rèn)為,精于編輯業(yè)務(wù)而成為全才、通才是可能的,但是人又確實(shí)是各有所長(zhǎng)、各有所短的。正如有人長(zhǎng)于策劃、而有人卻適于行動(dòng)一樣,編輯工作中也是有人善于組稿、而有人卻更長(zhǎng)于編輯加工。加上人又各有所好,有人喜好組稿、思維靈敏活躍,有人則更喜歡獨(dú)處、專(zhuān)心伏案推敲書(shū)稿。在只有學(xué)科分工的工作體制下,編審、副編審和編輯、助理編輯同樣提出選題、進(jìn)行組稿和編輯加工,從而造成了人才的浪費(fèi),也不利于激勵(lì)編輯人員積極鉆研,提高業(yè)務(wù)水平,不利于調(diào)動(dòng)各層次編輯人員的工作激情。
為了充分發(fā)揮編輯人員所長(zhǎng),量才用人,使每一名編輯都能各得其所;為了調(diào)動(dòng)編輯群體的積極性,從整體上提高出版社的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,提高運(yùn)營(yíng)效率,增強(qiáng)出版社在行業(yè)內(nèi)和國(guó)際圖書(shū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,有必要在編輯工作中強(qiáng)化職能分工而淡化學(xué)科的分工。
我們既然承認(rèn)編輯工作既是一門(mén)藝術(shù),又是一種工藝;編輯工作中有創(chuàng)造性工作、技術(shù)性工作和行政性工作之分;我們又既然承認(rèn)編輯人員往往是各有所長(zhǎng)的,那么,我們?yōu)槭裁床荒艽饝?yīng)并鼓勵(lì)編輯根據(jù)自己之所長(zhǎng),作為編輯工作過(guò)程中某一環(huán)節(jié)的職能編輯,以全身心投入于其中,發(fā)揮最大效能呢?“古之所謂善戰(zhàn)者,勝于易勝者?!标P(guān)鍵在于確立一種新的工作體制,答應(yīng)并激勵(lì)編輯在某種范圍和程度上自主地選擇特定職能的編輯工作,身心交融地完成其“自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”。
隨著社會(huì)進(jìn)步和文化產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展,更新編輯業(yè)務(wù)及其管理體制早已成為發(fā)展創(chuàng)新的必由之路。而隨著圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,迫使我們不得不重新考慮改造早已沿襲多年的以學(xué)科分工為基本構(gòu)架的工作體制,盡快轉(zhuǎn)向以職能分工為主、以信息化手段為基礎(chǔ)的新的工作體制。
二
在上面所述基礎(chǔ)上,我們進(jìn)入實(shí)踐、操作層面,提出以高級(jí)編輯人員為學(xué)科帶頭人、建立職能分工新體制的具體設(shè)想摘要:
(一)以學(xué)科帶頭人為組織和決策人,編輯組(室)內(nèi)設(shè)立策劃(組稿)、審稿和加工編輯等職能。策劃、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作為出版社保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂,絕對(duì)應(yīng)當(dāng)保留在社內(nèi)運(yùn)營(yíng)體制的核心地位上。而技術(shù)加工環(huán)節(jié),在條件成熟時(shí),可以在社內(nèi)設(shè)立獨(dú)立核算的書(shū)稿編輯加工公司,也可以通過(guò)社內(nèi)的專(zhuān)業(yè)公司將部分書(shū)稿技術(shù)加工業(yè)務(wù)外包給社會(huì)上專(zhuān)業(yè)書(shū)稿編輯或公司去完成。
一部書(shū)稿付印前的業(yè)務(wù)運(yùn)作,分為組稿和加工兩大階段。策劃(組稿)編輯(以下簡(jiǎn)稱(chēng)策劃編輯)的職能包括策劃選題、組稿、指導(dǎo)作者寫(xiě)作并帶動(dòng)在其四周的審稿、加工人員形成的工作團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。組稿工作結(jié)束的標(biāo)志為一個(gè)優(yōu)秀選題列入社(室)出版計(jì)劃,并伴之以一個(gè)完整、成熟的編輯構(gòu)思的初步形成(可以反映在圖書(shū)選題策劃方案中)。
審稿編輯的職能為組織審查、完成對(duì)書(shū)稿的審讀評(píng)價(jià),提出完善的書(shū)稿修改方案,確認(rèn)書(shū)稿質(zhì)量并收定稿。審稿工作完成的標(biāo)志為收定稿,伴之以審讀報(bào)告(對(duì)書(shū)稿的鑒定評(píng)價(jià))的產(chǎn)生。
加工編輯的職能為對(duì)書(shū)稿做文字加工和技術(shù)處理,使之達(dá)到符合出版要求、達(dá)到可以交排版制作使之能順利作業(yè)的質(zhì)量水準(zhǔn),并負(fù)責(zé)統(tǒng)改校樣。
我們可以根據(jù)圖書(shū)形態(tài)的進(jìn)化,調(diào)整并完善對(duì)編輯加工的概念界定,從而重新定義加工編輯的工作內(nèi)容。今天的圖書(shū),從以往傳統(tǒng)的文字內(nèi)容為主,以文帶圖,正文中有少量插圖,或?qū)⒉鍒D集中在幾頁(yè)銅版紙上做成插頁(yè)的“字書(shū)”,已經(jīng)進(jìn)化到以圖帶文,圖文并茂的時(shí)代。圖文淺顯易讀、版面生動(dòng)活潑,不但更方便于閱讀,迎合了讀者大大提高了的閱讀欣賞品位,“圖書(shū)”之名副其實(shí)的進(jìn)化也更新了編輯加工的觀念。我們可以考慮將加工編輯、版式設(shè)計(jì)的技術(shù)編輯統(tǒng)稱(chēng)為技術(shù)編輯,其業(yè)務(wù)職能從只對(duì)書(shū)稿文字做編輯加工,擴(kuò)展到包含書(shū)稿的文字、插圖處理,圖文的版式處理等書(shū)稿后端處理各環(huán)節(jié)。
在以策劃編輯為核心的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)單位內(nèi),審稿編輯和加工編輯(或稱(chēng)技術(shù)編輯)均只對(duì)組稿編輯負(fù)責(zé),由組稿編輯對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督和考核。
我們必須承認(rèn),策劃編輯、審稿編輯是編輯室的高級(jí)編輯。他們的工作因人作風(fēng)而異干起來(lái)各有不同,但并不是每個(gè)編輯人員都能勝任的。然而高級(jí)編輯的形成并不完全以職稱(chēng)為其唯一依據(jù),領(lǐng)高級(jí)職稱(chēng)銜的編輯人員做專(zhuān)職的加工技術(shù)編輯、發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)編輯以保證出版社正常業(yè)務(wù)的整體水平和質(zhì)量也是完全必要的(只要合理解決考核工作量、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等新問(wèn)題)。給每個(gè)編輯人員一定的實(shí)踐體驗(yàn)時(shí)間,讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中正確地熟悉自身的強(qiáng)長(zhǎng)弱短,從而重新選擇確立自身的職能地位,確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的、有自信的發(fā)展方向,也許是一種比較人性化的育才途徑。這里還有一個(gè)對(duì)年齡和資歷、能力和特長(zhǎng)之間關(guān)系的觀念更新的過(guò)程。
(二)實(shí)行職能分工后,原來(lái)各編輯之間的學(xué)科分工便隨之逐步淡化,策劃編輯可以在編輯室(組)所轄各分支學(xué)科內(nèi)全方位開(kāi)展活動(dòng)。在策劃編輯隊(duì)伍和技術(shù)(加工)編輯隊(duì)伍分別形成且相對(duì)穩(wěn)定后,可以擴(kuò)展到在編輯部甚至全社范圍內(nèi)打破學(xué)科分工界限,讓策劃編輯在更廣泛的范圍內(nèi)展開(kāi)活動(dòng)。形象地講,這如同唐僧去西天圣地取經(jīng)超度孫悟空那樣,揭開(kāi)如來(lái)佛五行山頂?shù)哪菑垺扳致锬岚葟浤病辨?zhèn)山壓帖兒,石破天驚之下,必然有一批如孫悟空那樣的策劃能人(或稱(chēng)達(dá)人)脫穎而出。
(三)在具備一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模的出版社,選題、收定稿及其加工任務(wù)的布置可由編輯組(室)統(tǒng)一計(jì)劃管理。一部書(shū)稿的策劃或?qū)徃寰庉嬐ǔ2辉贀?dān)任該書(shū)的加工責(zé)任編輯,出版社出版的圖書(shū)版權(quán)頁(yè)上,“責(zé)任編輯”一欄可以分解,或者以多人署名而策劃編輯領(lǐng)簽。在質(zhì)量管理上,除實(shí)行自上而下的垂直質(zhì)量管理之外,還可以實(shí)行自后向前的縱向質(zhì)量管理,即加工編輯監(jiān)督審稿編輯的工作質(zhì)量,審稿編輯監(jiān)督策劃編輯的工作質(zhì)量。這樣做有利于互相監(jiān)督促進(jìn),提高編輯各環(huán)節(jié)的圓滑運(yùn)行。
(四)推行職能分工體制的關(guān)鍵之一是工作量的考核方法新問(wèn)題。策劃、審稿必須要能獨(dú)立地和編輯加工平行地計(jì)算工作量并作為年度考核指標(biāo)。
前面已經(jīng)討論過(guò),策劃、審稿和編輯加工在工作性質(zhì)、工作形式和內(nèi)容上都不同,單用字?jǐn)?shù)來(lái)考核三者的工作量已變得不合理,因?yàn)榻M稿字?jǐn)?shù)、審稿字?jǐn)?shù)和發(fā)稿字?jǐn)?shù)三者所分別表征的工作量并不等值,至少它們之間的關(guān)系不是線性關(guān)系。不十分確切地舉例來(lái)看,假如說(shuō)組稿20萬(wàn)字等值于發(fā)稿20萬(wàn)字的工作量,審稿20萬(wàn)字則很難和前二者等值。即便是出于鼓勵(lì)將編輯工作的重心前移,暫定三者等值,那么組稿40萬(wàn)字、審稿40萬(wàn)字和發(fā)稿40萬(wàn)字的工作量也肯定不能等值。而只有設(shè)立能對(duì)三者作相對(duì)等值的考核指標(biāo),才能順利解決諸如獎(jiǎng)金分配、工作分配、職能的自身確立以及工作量統(tǒng)一考核等一系列管理新問(wèn)題。
考慮到鼓勵(lì)編輯前移工作重心,從策劃選題開(kāi)始就重視工作質(zhì)量,我們?cè)O(shè)想用一種粗略的非線性的積分制來(lái)統(tǒng)一評(píng)估考核三者(即組、審、編)的工作量。為了進(jìn)一步說(shuō)明,我們使之具體化摘要:
假定以20萬(wàn)字稿件計(jì),組稿、審稿和編輯加工三者的工作量被認(rèn)為基本相等,定為10分,則給出下表供討論用摘要:
20萬(wàn)字組稿10分/審稿10分/編輯加工10分
40萬(wàn)字組稿15分/審稿10-15分/編輯加工20分
60萬(wàn)字組稿20分/審稿15分/編輯加工25分
選擇這一組數(shù)值僅僅是為了形象地描述我們的設(shè)想以引起討論。假如設(shè)想合理,這一分值系統(tǒng)的合理確立并不很困難,更何況它是可以根據(jù)出版社的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)情況的變化而調(diào)整的。
實(shí)行積分制統(tǒng)一考核年度工作量,譬如可以設(shè)定助理編輯年工作量為60分,編輯為100分,副編審、編審為120分。以此確定個(gè)人年度工作內(nèi)容和計(jì)劃。編輯室的工作計(jì)劃在此基礎(chǔ)上綜合而成,它帶有較大的靈活性和隨機(jī)性。編輯可以以組稿為主,也可以以加工為主,根據(jù)出版社編輯人員的實(shí)際狀況,在過(guò)渡時(shí)期,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)編輯人員逐步過(guò)渡,即大部精力撲一頭,或在學(xué)科帶頭人的指導(dǎo)下做組稿工作兼做少量加工發(fā)稿,或主要做案頭的編輯技術(shù)加工兼做少量的組稿工作。
在當(dāng)前圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的狀況下,應(yīng)當(dāng)從運(yùn)營(yíng)管理體制上鼓勵(lì)編輯人員將工作重點(diǎn)放到策劃選題上去。只有多策劃好選題,多出適銷(xiāo)對(duì)路、重印率高的好書(shū),才是出版社的發(fā)展出路所在。策劃、組稿編輯工作出色應(yīng)當(dāng)重獎(jiǎng)。最終,一個(gè)出版社編輯人員的合理結(jié)構(gòu)一定是摘要:
策劃編輯人數(shù)≤審稿編輯人數(shù)≤技術(shù)加工編輯人數(shù)(含外聘編輯)
當(dāng)今時(shí)代,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),用戶(hù)對(duì)地方文獻(xiàn)的服務(wù)需求已經(jīng)不滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的一次文獻(xiàn)的提供,而迫切希望地方文獻(xiàn)工作者能夠迅速地為其提供所需要的全部知識(shí)和信息,從而免除復(fù)雜、繁瑣的信息資料收集和整理工作。地方文獻(xiàn)專(zhuān)題咨詢(xún)工作的服務(wù)形式正是適應(yīng)這種社會(huì)需求,為用戶(hù)提供了良好的工作環(huán)境和基礎(chǔ)。
地方文獻(xiàn)專(zhuān)題咨詢(xún)工作的目的,是地方文獻(xiàn)工作者為了幫助用戶(hù)更好地利用地方文獻(xiàn),以個(gè)別解答的方式,將經(jīng)過(guò)選擇和整序的地方文獻(xiàn)信息或用戶(hù)所需的專(zhuān)門(mén)信息及時(shí)地傳遞給需要者。
地方文獻(xiàn)專(zhuān)題信息服務(wù)的用戶(hù),一般對(duì)文獻(xiàn)信息的需求在地域、專(zhuān)業(yè)、時(shí)間等方面有著特殊的要求,因而開(kāi)展地方文獻(xiàn)專(zhuān)題咨詢(xún)工作應(yīng)對(duì)如下幾個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析。
一、專(zhuān)題信息服務(wù)的界定
專(zhuān)題信息服務(wù)是圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T為社會(huì)上的個(gè)人或團(tuán)體用戶(hù)所提供的一種有償服務(wù)形式,這種服務(wù)形式是由專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T在深入細(xì)致的用戶(hù)研究和課題研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)用戶(hù)的咨詢(xún)目標(biāo)和潛在的信息需求,提出參與性的文獻(xiàn)檢索與資料編制方案,并在用戶(hù)認(rèn)可的前提下,在一定的時(shí)間周期內(nèi),進(jìn)行全部有關(guān)信息的收集、整理與編制加工工作,最終提供一套符合用戶(hù)實(shí)際需求的完整情報(bào)產(chǎn)品。
地方文獻(xiàn)專(zhuān)題信息服務(wù)區(qū)別于圖書(shū)館的一次文獻(xiàn)服務(wù),其用戶(hù)一般都不是單純使用圖書(shū)館現(xiàn)有的一次文獻(xiàn),尤其是在提出大、中型咨詢(xún)課題的用戶(hù)中,表現(xiàn)更為突出,而完全依靠地方文獻(xiàn)工作者所作的一攬子式的文獻(xiàn)信息服務(wù)。所謂“一攬子式”文獻(xiàn)信息服務(wù),即:集課題分析、研究、檢索、編輯、加工等于一體的文獻(xiàn)信息服務(wù)。用戶(hù)一般提出某一具體課題并提供出原始設(shè)計(jì)材料,咨詢(xún)?nèi)藛T經(jīng)過(guò)用戶(hù)研究和課題分析后,發(fā)現(xiàn)并理解用戶(hù)真正的信息需求,然后制訂出科學(xué)、可行的工作方案,并運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能,以及一切可以利用的信息渠道和信息形式,對(duì)符合用戶(hù)需求的文獻(xiàn)進(jìn)行選擇與加工。經(jīng)過(guò)深入加工與再創(chuàng)作,地方文獻(xiàn)工作者最后完成的是一件符合用戶(hù)需求的情報(bào)產(chǎn)品,而不是一次文獻(xiàn)的簡(jiǎn)單堆積,在這整個(gè)工作過(guò)程中用戶(hù)并不參加課題的搜集、整理、編輯加工等工作,而獲得的卻是一套滿(mǎn)意的咨詢(xún)目標(biāo)產(chǎn)品。
二、參考咨詢(xún)工作人員的素質(zhì)
地方文獻(xiàn)參考咨詢(xún)工作人員應(yīng)有高度的敬業(yè)精神,應(yīng)對(duì)地方文獻(xiàn)工作有著深刻的理解,對(duì)經(jīng)手的各類(lèi)文獻(xiàn)進(jìn)行深入細(xì)致的分析和研究,以各類(lèi)用戶(hù)的眼光,審查每一信息在不同學(xué)科內(nèi)可能存在的價(jià)值。
在工作中學(xué)習(xí)和積累圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、地方文獻(xiàn)知識(shí)和計(jì)算機(jī)自動(dòng)化知識(shí),不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高專(zhuān)業(yè)技能水平,使自己能夠熟練處理圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
注意培養(yǎng)自己對(duì)各類(lèi)用戶(hù)的社會(huì)構(gòu)成和基本工作方式的研究,使自己在為用戶(hù)提供服務(wù)時(shí),能夠迅速地進(jìn)入角色,即:由外行轉(zhuǎn)變?yōu)椤皽?zhǔn)內(nèi)行”,提高服務(wù)的針對(duì)性和準(zhǔn)確性。
三、參考咨詢(xún)服務(wù)工作程序
1.咨詢(xún)課題的調(diào)研
用戶(hù)為了完成特定的研究課題或工作任務(wù)而向咨詢(xún)工作人員提出咨詢(xún)課題,這種咨詢(xún)服務(wù)的范圍和要求,對(duì)咨詢(xún)工作人員來(lái)說(shuō)往往是陌生的,這是正常現(xiàn)象。關(guān)鍵在于經(jīng)過(guò)和用戶(hù)進(jìn)行意向接觸后,能夠運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)用戶(hù)及其咨詢(xún)目的進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查和研究,迅速地了解和掌握用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)課題進(jìn)行宏觀分析和研究,根據(jù)用戶(hù)和學(xué)科的需要,不斷調(diào)整自己的認(rèn)識(shí),提高用戶(hù)的信息意識(shí),使咨詢(xún)工作人員的工作與用戶(hù)的最終目的相一致。
2.咨詢(xún)?nèi)藛T的組成
首先應(yīng)有若干不同層次的工作人員組配成咨詢(xún)課題組。課題組的人員層次安排為宏觀設(shè)計(jì)與指導(dǎo)人員一名(課題總負(fù)責(zé)人)、課題組長(zhǎng)一名、組員若干,視課題需要而定。課題總負(fù)責(zé)人一般應(yīng)由研究館員或副研究館員擔(dān)任,具有對(duì)咨詢(xún)課題的宏觀分析、研究和把握能力,其工作內(nèi)容包括市場(chǎng)開(kāi)拓、用戶(hù)研究、課題分析、檢索方案的初始設(shè)計(jì)、商務(wù)談判、組建課題組,以及最終的課題驗(yàn)收,應(yīng)負(fù)全部的商務(wù)責(zé)任和部分學(xué)術(shù)責(zé)任。課題組長(zhǎng)一般應(yīng)由副研究館員或館員擔(dān)任,根據(jù)初始設(shè)計(jì)的思路,制定課題實(shí)施的具體工作計(jì)劃,科學(xué)分配和調(diào)動(dòng)課題組員,指導(dǎo)課題組員進(jìn)行課題檢索、編輯和加工,把握課題的工作進(jìn)度,合理使用課題經(jīng)費(fèi),協(xié)調(diào)課題所涉及到的有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與人員,按照既定工作計(jì)劃完成相關(guān)文獻(xiàn)的檢索和編輯,并根據(jù)具體情況的變化隨時(shí)調(diào)整原工作計(jì)劃,以適應(yīng)工作需要,應(yīng)對(duì)課題的學(xué)術(shù)水平負(fù)責(zé)。課題組員一般由館員或助理館員擔(dān)任,根據(jù)主管人員的設(shè)計(jì)與安排,自行制訂所擔(dān)任工作的具體計(jì)劃和方法,承包文獻(xiàn)檢索與編輯工作;根據(jù)主管人員的分配,完成全部或局部課題的文獻(xiàn)檢索,漏檢和誤檢率總計(jì)不得超過(guò)5%;完成全部或局部檢出文獻(xiàn)的編輯工作,差錯(cuò)率不得超過(guò)2%;完成全部或局部課題的加工工作,差錯(cuò)率不得超過(guò)3‰。
3.咨詢(xún)課題的實(shí)施
在對(duì)課題進(jìn)行詳盡的前期調(diào)研后,課題總負(fù)責(zé)人制訂和規(guī)劃出該課題的開(kāi)題報(bào)告,該報(bào)告對(duì)整個(gè)咨詢(xún)課題起著宏觀指導(dǎo)作用。課題組長(zhǎng)在對(duì)開(kāi)題報(bào)告進(jìn)行深入的研究和分析后,著手進(jìn)行課題具體工作計(jì)劃的制訂,其工作計(jì)劃包括:
①檢索范圍的認(rèn)定
檢索范圍主要是指內(nèi)容范圍、地域范圍、時(shí)間范圍、文獻(xiàn)載體范圍、文獻(xiàn)藏品所在處范圍等。內(nèi)容范圍是指課題所應(yīng)含括的內(nèi)容及用戶(hù)需求的內(nèi)容界定。地域范圍指課題所涉及行政區(qū)劃的認(rèn)定。文獻(xiàn)載體范圍是指課題所利用的文獻(xiàn)載體形式,是對(duì)圖書(shū)、報(bào)刊、形象資料等的限定。時(shí)間范圍是指課題收錄文獻(xiàn)內(nèi)容的起止時(shí)間限定,文獻(xiàn)藏品所在處范圍則是對(duì)使用文獻(xiàn)藏品所在處的限定,是使用本館藏品、本系統(tǒng)還是本地區(qū)藏品。
②檢索工具系統(tǒng)的建立
是指為獲得文獻(xiàn)信息所使用的檢索手段,如:利用工具書(shū)、館藏目錄、專(zhuān)題目錄、知見(jiàn)目錄、聯(lián)合目錄、文獻(xiàn)內(nèi)容索引、報(bào)刊題錄索引等。
③編輯加工的程序
這所獲得的文獻(xiàn)信息依其內(nèi)容的性質(zhì),進(jìn)行科學(xué)歸類(lèi)與編排,對(duì)所涉及的主題認(rèn)真地進(jìn)行分析和研究,以充分的予以揭示,其后撰寫(xiě)好編輯說(shuō)明、凡例、參考文獻(xiàn)書(shū)目及附件等。
④工作日程的安排
在課題實(shí)施的過(guò)程中,課題組長(zhǎng)應(yīng)全面、準(zhǔn)確地把握課題的進(jìn)度,對(duì)課題進(jìn)行中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到心中有數(shù),對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都要拿出正確的處理方法,及時(shí)修訂原設(shè)計(jì)中不合理的部分,以便使課題始終在滿(mǎn)足用戶(hù)需要的條件下進(jìn)行。
在上述工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)各種途徑的文獻(xiàn)檢索,咨詢(xún)工作人員獲得了用戶(hù)所需的文獻(xiàn)信息,在預(yù)先制訂和經(jīng)過(guò)不斷修訂的編排原則下,將眾多雜亂無(wú)章的信息編排組織成一個(gè)科學(xué)、有序、實(shí)用的信息集合體。咨詢(xún)工作人員可以考慮以一種合適的方式將成果提供給用戶(hù),咨詢(xún)工作至此全部完成。
四、有償咨詢(xún)服務(wù)的范圍
由于地方文獻(xiàn)能夠?qū)Ρ镜氐淖匀毁Y源、歷史、地理、社會(huì)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)、政治、文教衛(wèi)生等各方面從歷史的角度作出全面的反應(yīng),因而是地方文獻(xiàn)參考咨詢(xún)?nèi)≈槐M、用之不竭的基礎(chǔ)資料庫(kù)。經(jīng)過(guò)咨詢(xún)?nèi)藛T的搜集、整理和信息的深度加工,通過(guò)各種文獻(xiàn)形式,及時(shí)地、有針對(duì)性地提供給用戶(hù),使這部分文獻(xiàn)信息得到充分的利用。
地方文獻(xiàn)專(zhuān)題信息服務(wù),由于咨詢(xún)部門(mén)需要投入專(zhuān)門(mén)的人員,安排出特定的工作時(shí)間,所投入的人力、物力和時(shí)間,超出了圖書(shū)館咨詢(xún)業(yè)務(wù)部門(mén)正常工作范圍所能承受的能力,這種服務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)化成一種商業(yè)性的特定服務(wù),其服務(wù)的宗旨是本著用戶(hù)最小出力和最大受益原則,為某個(gè)人或團(tuán)體提供專(zhuān)題信息服務(wù),因而屬于有償咨詢(xún)服務(wù)范圍。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的推動(dòng)下,近幾年來(lái),首都圖書(shū)館北京地方文獻(xiàn)部在做好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),積極開(kāi)展專(zhuān)題信息咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),為地方各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)服務(wù)。在做好事實(shí)型、導(dǎo)引型咨詢(xún)的前提下,積極開(kāi)拓市場(chǎng),為社會(huì)各行業(yè)提供了大量的有償專(zhuān)題信息服務(wù),獲得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,其服務(wù)的方式大部分以專(zhuān)題匯編的形式提供給用戶(hù)。北京地方文獻(xiàn)部開(kāi)展的有償咨詢(xún)服務(wù)大致可分為以下幾種:①為編修行業(yè)史志或?qū)I(yè)史志而搜集資料;②為各項(xiàng)地方建設(shè)提供背景設(shè)計(jì)資料;③為文藝創(chuàng)作提供史料服務(wù);④為豐富社會(huì)文化生活提供服務(wù)。
公共圖書(shū)館中的有償專(zhuān)題信息咨詢(xún)服務(wù),是在我國(guó)新經(jīng)濟(jì)政策下產(chǎn)生的一種“以文養(yǎng)文”的手段。地方文獻(xiàn)專(zhuān)題信息咨詢(xún)工作是圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分,由于北京地方文獻(xiàn)部的有償專(zhuān)題信息咨詢(xún)服務(wù)與信息市場(chǎng)接軌,工作的方式基本上要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律去運(yùn)行,其服務(wù)的范圍和方式還有待于完善和提高。
北京地方文獻(xiàn)部不設(shè)專(zhuān)職的參考咨詢(xún)服務(wù)人員,平時(shí)都有自己的本職業(yè)務(wù)工作。在用戶(hù)向我們提出咨詢(xún)服務(wù)要求時(shí),臨時(shí)組織一批各有專(zhuān)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)熟練的工作人員為用戶(hù)提供服務(wù)。因而也就存在正常業(yè)務(wù)工作與有償咨詢(xún)服務(wù)的矛盾,業(yè)務(wù)工作和創(chuàng)收工作關(guān)系處理的恰當(dāng),兩項(xiàng)工作各有所益,反之則各有所傷。如何處理好有償咨詢(xún)服務(wù)工作中圖書(shū)館、部門(mén)與個(gè)人的關(guān)系,人與人之間的關(guān)系,部門(mén)之間的關(guān)系,業(yè)務(wù)與創(chuàng)收工作的關(guān)系,在這兩項(xiàng)工作中取得令人滿(mǎn)意的效果,還有待于在今后的工作中不斷的去探索和完善。
地方文獻(xiàn)專(zhuān)題信息咨詢(xún)工作是圖書(shū)館參考咨詢(xún)工作的一個(gè)組成部分,其原則和方法與圖書(shū)館參考咨詢(xún)工作大同小異,有償信息服務(wù)是改革開(kāi)放后逐漸產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,服務(wù)過(guò)程中有償與無(wú)償?shù)慕缦?,服?wù)的層次和規(guī)格,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等,都還有待于進(jìn)行研究和探討。以上只是筆者近幾年工作中的一些體會(huì),不足之處還望同道師友給予斧正。
[中圖分類(lèi)號(hào)]C232 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-2728(2011)02-0112-03
當(dāng)今社會(huì)急劇變革,市場(chǎng)經(jīng)下的圖書(shū)市場(chǎng)是買(mǎi)方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,編輯出書(shū)、出刊,既要講究社會(huì)效益,又要講究經(jīng)濟(jì)效益;既要有數(shù)量,又要保證質(zhì)量,編輯心理壓力大?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,讀者獲取信息渠道多,閱讀的選擇面廣,加上讀者對(duì)讀物的要求也不斷提高,這也加重了編輯的心理負(fù)擔(dān)。加之單位轉(zhuǎn)制,應(yīng)聘上崗,考試定級(jí),質(zhì)檢扣分等,使得編輯不僅身體長(zhǎng)期處于疲憊狀態(tài),而且心理長(zhǎng)期處于緊張、焦慮、矛盾之中。如果編輯的心理素質(zhì)得不到提高,不但不能較好完成編輯工作,而且有可能引發(fā)一些身體和心理疾病。因此,提高編輯心理素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
什么是編輯心理素質(zhì)?編輯心理素質(zhì)包括哪些內(nèi)容?學(xué)術(shù)界有不同的解釋。心理學(xué)專(zhuān)家邢根溪認(rèn)為:心理素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在心理過(guò)程、個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。
肖漢仕教授認(rèn)為:心理素質(zhì)是指人的心理過(guò)程及個(gè)性心理結(jié)構(gòu)中所具有的狀態(tài),是品質(zhì)與能力之總和。
有心理學(xué)家認(rèn)為,除智力因素以外,決定和影響人活動(dòng)的一切非智力因素都可以稱(chēng)為心理素質(zhì),亦即保證人們成功地進(jìn)行各種活動(dòng)的心理?xiàng)l件的總和。
綜上所述,編輯心理素質(zhì)可作這樣界定:編輯心理素質(zhì)是指編輯在從事文化傳播活動(dòng)中,所表現(xiàn)出來(lái)的直接決定出版物質(zhì)量,并對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生直接影響的心理品質(zhì)的總和。包括認(rèn)知能力、需要、興趣、動(dòng)機(jī)、情感、意志、性格等。心理素質(zhì)包括人的認(rèn)識(shí)能力、情緒和情感品質(zhì)、意志品質(zhì)、氣質(zhì)和性格等個(gè)性品質(zhì)等方面。
(一)認(rèn)知能力方面
1.標(biāo)新立異,不循成規(guī)。不靠陳舊的做法建功立業(yè),不盲從,敢大膽地提出疑問(wèn),沖破陳舊觀念的束縛,勇于棄舊圖新,提出與眾不同的見(jiàn)解與方法。表現(xiàn)在工作中,編輯選題不跟風(fēng),能提出創(chuàng)新的選題。
2.能著眼于未來(lái),思維具有前瞻性。思維活動(dòng)不只存在于現(xiàn)在,它可以追溯過(guò)去,也想象未來(lái)。編輯應(yīng)能夠預(yù)測(cè)圖書(shū)的發(fā)展走向和讀者的閱讀心理變化,及時(shí)調(diào)整工作思路和工作計(jì)劃,從而編輯出版具有時(shí)代氣息的讀物。
3.有較強(qiáng)的洞察力。心理適應(yīng)性強(qiáng),愿意并能夠接受新事物,有旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心理,驅(qū)使自己積極進(jìn)取。注意學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
(二)情緒和情感方面
1.具有輕松、樂(lè)觀的態(tài)度。
2.情緒穩(wěn)定,有活力,能持之以恒,保持心理平衡,能從緊張不安的情緒中解脫出來(lái),會(huì)享受生活;善于調(diào)節(jié)自己情緒,使之積極向上,以作為改善學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及生活環(huán)境等的動(dòng)力;有自我滿(mǎn)足感。
3.善于和別人友好相處,有普遍的信任感。
4.在社會(huì)關(guān)系方面能夠相互滿(mǎn)足,尊重他人。
5.能夠以自己的惻隱之心及愛(ài)心,助人為樂(lè)的態(tài)度對(duì)待編輯工作。
6.熱愛(ài)本職工作,用自己的辛勤勞動(dòng)去編輯出版好每一本出版物,有自覺(jué)性與自豪感。
(三)意志方面
1.具有百折不撓的毅力,不在困難和挫折面前輕易低頭或放棄努力。
2.刻苦學(xué)習(xí),有堅(jiān)強(qiáng)的意志與毅力及拼搏精神。工作中朝氣蓬勃,埋頭苦干,不懈努力。
3.有競(jìng)爭(zhēng)觀念,有較強(qiáng)的自制力,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)開(kāi)拓進(jìn)取精神,檢驗(yàn)自身價(jià)值,明確方向,保持旺盛的生命力。
心理素質(zhì)是主體自身的內(nèi)在特征。要提高編輯的心理素質(zhì),首先必須充分發(fā)揮編輯的主觀能動(dòng)性,充分挖掘自身的潛力,有意識(shí)地鍛煉自己,認(rèn)識(shí)自我,接納自我。還應(yīng)該志存高遠(yuǎn),樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任,在工作中不斷升華自己、完善自我。另外,應(yīng)掌握心理調(diào)節(jié)的藝術(shù),學(xué)會(huì)控制和調(diào)節(jié)自己的情緒,不斷優(yōu)化自己的性格,增強(qiáng)自身的適應(yīng)能力和抗挫能力。在此基礎(chǔ)上,優(yōu)化外部工作環(huán)境,做到內(nèi)外結(jié)合,才能不斷提高編輯的心理素質(zhì)。
(一)要熱愛(ài)本職工作。有正確的人生觀和價(jià)值觀
編輯只有熱愛(ài)本職工作,才能夠煥發(fā)出工作激情和熱情,才會(huì)全心全意地投入到編輯事業(yè)中,才能充分展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。要認(rèn)識(shí)到雖然編輯的工作繁雜、瑣碎,不易出成果,為別人做嫁衣,但行行可以出狀元。帶著這樣的情緒從事工作,就會(huì)全身心地投入工作中。編輯要保持長(zhǎng)久的工作熱情,必須要有正確的人生觀。
我們知道,人生觀是指人們對(duì)人生的根本態(tài)度和看法,包括對(duì)人生價(jià)值、人生目的和人生意義的基本看法和態(tài)度。人生觀決定一個(gè)人的人生走向,決定人們的思想和行動(dòng)。正確的人生觀,是人們立身做人的準(zhǔn)則、思想行為的指南、建功立業(yè)的動(dòng)力。因此,對(duì)于我們每一位編輯來(lái)說(shuō),樹(shù)立正確的人生觀具有根本的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。我們必須提倡和樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)、一生為人類(lèi)的出版事業(yè)作貢獻(xiàn)的人生觀,為人類(lèi)文化的積累和傳播竭盡全力。編輯要有真正發(fā)自?xún)?nèi)心的工作動(dòng)力,還應(yīng)該有正確的價(jià)值觀。
價(jià)值觀是人們衡量不同事物價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基本看法。亦即以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去判斷事物是否具有價(jià)值及價(jià)值的大小、優(yōu)劣。價(jià)值觀是生活氣息最濃的概念,它是決定人的行為的心理基礎(chǔ),是人們用來(lái)評(píng)價(jià)行為、事物以及從各種可能的目標(biāo)中選擇自己合意目標(biāo)的準(zhǔn)則。價(jià)值觀通過(guò)人們的行為取向及對(duì)事物的評(píng)價(jià)、態(tài)度反映出來(lái),是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動(dòng)力。編輯應(yīng)該深信自己所從事的編輯工作的價(jià)值,是在為人類(lèi)的文明、人類(lèi)的進(jìn)步作貢獻(xiàn),值得自己奮斗終生。
編輯的人生目的和意義若建立在奉獻(xiàn)和進(jìn)取的基礎(chǔ)之上,所追求的是自身社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),那么,他就會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)同和接納,他的心理就會(huì)坦然、滿(mǎn)足、充實(shí),達(dá)到一種心理平衡,即使受到不公,受到阻撓和誹謗,甚至受到了巨大的挫折,也會(huì)自覺(jué)地達(dá)到心理調(diào)適的目的,也能做到淡泊名利,無(wú)私無(wú)畏,勇往直前。
(二)要有良好的心態(tài),學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和控制情緒
遇到不順心的事,別悶在心里,要善于把心中的煩惱或困惑及時(shí)講出來(lái),使消極情緒得以釋放,從而保持愉悅心情。自我調(diào)適的方法有以下幾種:
1.主動(dòng)宣泄法。隨著圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益增強(qiáng),讀者獲得信息渠道不斷增加,讀者閱讀心理不斷變化,讀者閱讀期望不斷提高,加上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的提高“雙效”的要求以及同事之間、作者讀者之間的矛盾等,廣大編輯面對(duì)的各種壓力與日俱增,我們要學(xué)會(huì)釋放,學(xué)會(huì)宣泄。
(1)傾訴。即找一個(gè)值得信賴(lài)的人(父母、同事、同學(xué)、朋友等)將心中的想法、內(nèi)心的苦悶、不
滿(mǎn)、怨氣統(tǒng)統(tǒng)講出來(lái),以緩解精神壓力。來(lái)自家人、朋友的理解、關(guān)懷會(huì)成為一種情感上的支持,會(huì)讓你備感欣慰,讓你看到生活的積極面,以積極的態(tài)度面對(duì)人生。
(2)大聲朗讀。這是一種直抒胸臆的宣泄,顯示出你的勇氣,你的氣概??梢愿鶕?jù)自己興趣、愛(ài)好選擇一些優(yōu)美的文章,氣勢(shì)磅礴地大聲朗讀。通過(guò)大聲朗讀,使自己陶醉于其中,達(dá)到渾然忘我的境界,從而使煩惱在你感受美好的同時(shí)慢慢遠(yuǎn)離自己。同時(shí),朗讀也能提高編輯的業(yè)務(wù)水平,可謂一舉兩得。
(3)游戲或運(yùn)動(dòng)。運(yùn)用電子游戲這種間接的手段可以使過(guò)分壓抑的心境得到發(fā)泄?;蛘呷绱蛏炒?、拳擊等,這類(lèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)使人覺(jué)得趣味盎然,興奮、不已。
2.情緒放松法。在日常生活中,當(dāng)各種壓力與焦慮對(duì)人產(chǎn)生不良影響和降低工作效能時(shí),須加以調(diào)適。
(1)調(diào)息放松。調(diào)息放松法,也稱(chēng)深呼吸放松法,是將胸呼吸變成腹式慢呼吸。
(2)想象放松。想象放松是通過(guò)對(duì)一些安寧、舒緩、愉悅的情景的想象以達(dá)到身心放松的目的。
(3)肌肉放松。肌肉放松是一種深度放松。此法的要點(diǎn)是先緊張后放松。
3.注意轉(zhuǎn)移法。就是采取迂回的辦法把自己的注意力、情感和精力轉(zhuǎn)移到其他活動(dòng)上去。當(dāng)編輯遇煩惱時(shí),首先應(yīng)該冷靜,不在氣頭上說(shuō)過(guò)頭話(huà),做過(guò)頭事,而應(yīng)轉(zhuǎn)移注意力,可以閱讀書(shū)籍、散步、聽(tīng)音樂(lè),也可以做家務(wù)、去市場(chǎng)購(gòu)物,直至消除煩惱,待冷靜之后再作處理。
4.自我暗示法。自我暗示是一個(gè)心理學(xué)概念。它是運(yùn)用內(nèi)部語(yǔ)言或書(shū)面語(yǔ)言的形式來(lái)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)情緒的方法。積極的自我暗示有一種神奇的力量,可以啟動(dòng)和控制潛意識(shí)能量,以此來(lái)調(diào)整心態(tài),堅(jiān)定成功信念,進(jìn)而自覺(jué)地努力,以達(dá)到主體追求的效果。
(1)調(diào)整自己。編輯的工作性質(zhì)決定了其在工作中要協(xié)調(diào)各種關(guān)系,在這一過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生多種矛盾沖突,這就需要編輯學(xué)會(huì)調(diào)整自己。當(dāng)自認(rèn)為受到他人的輕視,個(gè)人感到無(wú)價(jià)值時(shí),應(yīng)暗示自己:他這樣說(shuō)有什么證據(jù)?對(duì)這件事有無(wú)其他解釋?我應(yīng)努力證實(shí)自己,讓他消除這種認(rèn)識(shí);當(dāng)自己認(rèn)為受到他人的誤會(huì),個(gè)人感到委屈時(shí),可以暗示自己:我為什么不找他談?wù)勀?也許他不是故意的;當(dāng)受到他人的流言蜚語(yǔ)時(shí),應(yīng)暗示自己:謠言止于智者,事實(shí)勝于雄辯;當(dāng)有多項(xiàng)任務(wù)造成巨大壓力,以至個(gè)人感到無(wú)所適從時(shí),可以暗示自己:一步一步去做,一件一件去做,事情總會(huì)有結(jié)果;當(dāng)遇到失敗,結(jié)果無(wú)法挽回時(shí),可以對(duì)自己說(shuō):這不是最后一次,我可以重新開(kāi)始。
(2)肯定自己。平時(shí)要經(jīng)常用積極的言語(yǔ)評(píng)價(jià)自己,肯定自己,并通過(guò)活動(dòng)正面表現(xiàn)自己,使自己脫穎而出,獲取社會(huì)正面評(píng)價(jià)。特別是在遇到困難時(shí),要勇于正視它,善于自我激勵(lì):別人能行,我也一定能行;我的優(yōu)勢(shì)還是很多的;堅(jiān)持下去就一定會(huì)成功。
(三)要培養(yǎng)廣泛的愛(ài)好興趣
編輯應(yīng)有廣泛的愛(ài)好興趣。比如書(shū)法、收藏、體育、旅游、音樂(lè)等,計(jì)劃好時(shí)間,全身心地投入其中,享受其中的樂(lè)趣,既能增長(zhǎng)知識(shí),增強(qiáng)體質(zhì),又能陶冶情操。在偶遇心境不佳時(shí),這種興趣活動(dòng)能起到化解作用。
(四)樂(lè)于交往。保持和諧的人際關(guān)系
社會(huì)心理學(xué)的調(diào)查研究表明,良好的人際關(guān)系是一個(gè)人心理正常發(fā)展,個(gè)性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。經(jīng)常幫助別人,助人為樂(lè),是一種高尚美德。保持和諧的人際關(guān)系,可以增加自信和理解,減少心理上的不適感,實(shí)現(xiàn)心理平衡。對(duì)于編輯來(lái)說(shuō),保持與同事、讀者、作者及印刷廠的和諧關(guān)系,對(duì)編輯工作有極大的意義。
(五)改進(jìn)管理機(jī)制,營(yíng)造和諧環(huán)境。發(fā)揮團(tuán)體功能
出版社、編輯部應(yīng)該實(shí)行人性化管理方式,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,充分發(fā)揮編輯管理部門(mén)的團(tuán)體功能,提高編輯的心理素質(zhì)。具體說(shuō)來(lái),管理者應(yīng)該注意如下幾個(gè)方面:
1.注意每個(gè)編輯的工作滿(mǎn)意度。每個(gè)人都有各自所擅長(zhǎng)的和興趣愛(ài)好的。只有當(dāng)一項(xiàng)工作做起來(lái)令人感到快樂(lè)和得心應(yīng)手才會(huì)讓從事這項(xiàng)工作的人體會(huì)到工作的成就感。所以出版部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在不拘一格選人才的同時(shí),還要做到知人善任,各施所能。
學(xué)生會(huì)成員的素質(zhì)決定著這個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)的建設(shè)是必不可少的。在新一年度中,我會(huì)配合好左晨曉主席做好學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)的提升工作,同時(shí)更做好編輯、宣傳兩部門(mén)的成員素質(zhì)提高。
1、完善學(xué)生會(huì)部門(mén)規(guī)章制度,使學(xué)生會(huì)13部(處)按照標(biāo)準(zhǔn)一致的部門(mén)制度,獎(jiǎng)賞一致。
2、實(shí)行"每周例會(huì)"制度,編輯部、宣傳部?jī)刹块T(mén)實(shí)行每周例會(huì)制度,并要求做好會(huì)議記錄,提高例會(huì)的效率,實(shí)現(xiàn)辦事高效率。自己并會(huì)不定時(shí)參與兩部門(mén)的例會(huì)。
3、我會(huì)引導(dǎo)編輯宣傳兩部門(mén)多次進(jìn)行部門(mén)的溝通交流,加強(qiáng)交流與合作,通過(guò)召開(kāi)兩部門(mén)共同會(huì)議,舉辦活動(dòng),聚餐等多種途徑增進(jìn)兩部門(mén)的交流,增強(qiáng)兩部門(mén)的交流與合作。4、宣傳部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作,編輯部則會(huì)承辦一些部門(mén)活動(dòng)。在接下來(lái)的一年工作中,要進(jìn)一步增加活動(dòng)組織獎(jiǎng)賞制度。
二、加大初期培訓(xùn),注重新干事的培訓(xùn)工作
編輯部、宣傳部的納新工作已經(jīng)結(jié)束,前期工作也已經(jīng)在有條不紊的開(kāi)展中。宣傳部、編輯部是學(xué)院學(xué)生組織中僅有的對(duì)于從事文字編輯工作的部門(mén),培訓(xùn)工作必不可少,兩個(gè)部門(mén)的前期工作也主要以加強(qiáng)內(nèi)部成員的培訓(xùn)為主。一年中,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注編輯部、宣傳部?jī)刹块T(mén)的新干事的培訓(xùn)工作。宣傳部、編輯部?jī)刹块T(mén)的培訓(xùn)工作中,我會(huì)引導(dǎo)兩個(gè)部門(mén)開(kāi)展工作。
1、前期的培訓(xùn)工作中,首先要讓每個(gè)干事了解本部門(mén)的日常工作,讓每個(gè)人熟悉各類(lèi)總結(jié)、各種新聞的特點(diǎn)。針對(duì)不同類(lèi)型新聞、總結(jié)寫(xiě)作方面的不同之處,通過(guò)往年的具體的優(yōu)秀新聞、總結(jié)進(jìn)行具體的講解。
2、在理論培訓(xùn)工作開(kāi)展的同時(shí),還要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,及時(shí)進(jìn)行"模擬訓(xùn)練",讓他們實(shí)際動(dòng)手去寫(xiě)。將干事分配到部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)手中,實(shí)行"結(jié)對(duì)子幫扶導(dǎo)師制"政策,針對(duì)干事在寫(xiě)作中遇到的問(wèn)題、存在的不足,及時(shí)進(jìn)行糾正和面對(duì)面的指導(dǎo)。
3、在"模擬訓(xùn)練"完成之后,接下來(lái)的工作就要進(jìn)入"實(shí)戰(zhàn)演練"階段。將平時(shí)簡(jiǎn)單的日常工作分配到每個(gè)人手中,讓干事配合完成,在相互交流與討論中,提高業(yè)務(wù)水平。
三、做好基礎(chǔ)工作,打造學(xué)院精品活動(dòng)。
學(xué)生會(huì)宣傳部、編輯部的工作直接或簡(jiǎn)接的決定著學(xué)院一年來(lái)的工作質(zhì)量。學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)著數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院三大學(xué)生組織的活動(dòng)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)等學(xué)院活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作。編輯部負(fù)責(zé)著學(xué)院活動(dòng)的總結(jié)工作。在接下來(lái)的一年中,我們力爭(zhēng):
1、學(xué)院宣傳工作做出成績(jī)。會(huì)積極與校外媒體進(jìn)行溝通,讓外界及時(shí)了解學(xué)院工作的最新動(dòng)態(tài),向外界宣傳聊大數(shù)科院的精神風(fēng)范。
2、編輯總結(jié)寫(xiě)出創(chuàng)新。編輯部要進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新力度,是我院總結(jié)編輯工作再上臺(tái)階,為我院在基層團(tuán)支部建設(shè)、科技文化藝術(shù)節(jié)、挑戰(zhàn)者杯等活動(dòng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)院的活動(dòng)只有打造出活動(dòng)品牌,方能做出數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院活動(dòng)特色;只有加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)的品牌意識(shí),才能策劃出優(yōu)秀的學(xué)生活動(dòng);只有站在廣大數(shù)學(xué)學(xué)子的立場(chǎng)上,才能舉辦出深受學(xué)生喜愛(ài)的活動(dòng)。
1、延續(xù)往年優(yōu)秀活動(dòng)品牌,舉辦"第四屆數(shù)字讀書(shū)節(jié)"、"第二屆讀書(shū)交流會(huì)"等讀書(shū)推薦活動(dòng)。在圖書(shū)推薦書(shū)目上進(jìn)行創(chuàng)新,使所推薦的圖書(shū)能更好的為廣大學(xué)生喜愛(ài)。
2、編輯部在舉辦征文活動(dòng)時(shí),確保征文主題的選擇適合時(shí)宜,適合學(xué)院需要。
3、加大活動(dòng)創(chuàng)新力度,我們編輯、宣傳部門(mén)會(huì)根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)。
四、加強(qiáng)對(duì)外交流,促進(jìn)組織開(kāi)展對(duì)外合作。
新一年度中,學(xué)院內(nèi)三大學(xué)生組織應(yīng)該積極組織交流與合作,一起描繪數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院的美好明天。學(xué)生會(huì)也應(yīng)加強(qiáng)與其他學(xué)院的交流與合作,彌補(bǔ)自身的不足,更好的為數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院服務(wù)。
1、我們會(huì)積極與校級(jí)學(xué)生組織搞好交流,配合好校級(jí)組織的工作,認(rèn)真并高質(zhì)量的完成自己的各項(xiàng)工作。
2、我們會(huì)與學(xué)院內(nèi)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、宿舍自律委員會(huì)搞好合作。三大組織一起攜手共建數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院的學(xué)生組織,一起描繪學(xué)院美好未來(lái)。
3、我們會(huì)與其他優(yōu)秀學(xué)院開(kāi)展座談交流會(huì),借鑒其他學(xué)院成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),進(jìn)行組織內(nèi)的自我檢查與自我改正。以便更好的為學(xué)院服務(wù)。
五、積極籌備學(xué)?;顒?dòng)
基層團(tuán)支部建設(shè)活動(dòng)月,科技文化藝術(shù)節(jié),科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、大學(xué)生"挑戰(zhàn)者"杯等活動(dòng),是展現(xiàn)我院成績(jī)的重要平臺(tái)。
目前的總編輯多是一個(gè)出版單位的法人代表。很久以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一直要求總編輯首先是一位善于經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理,具備著文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)意識(shí)。
眾所周知,總編輯是一個(gè)出版單位總體工作的靈魂,是拿得起放得下的決策人物。以往說(shuō)起總編輯的責(zé)任,傳統(tǒng)地講主要是把好出版物的政治關(guān)和質(zhì)量關(guān)。如今則不同,總編輯早已不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的被動(dòng)受命,其崗位的自身處處要求總編輯具有主動(dòng)意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),以及強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)??偩庉嬙谌魏螘r(shí)候都要堅(jiān)持黨的出版方針政策,還要指導(dǎo)全體人員也自覺(jué)地堅(jiān)持。這一點(diǎn)過(guò)去重要,現(xiàn)在依舊重要。因?yàn)榭偩庉嫷囊粋€(gè)疏忽,不僅造成經(jīng)濟(jì)損失,還會(huì)在政治上犯極大的錯(cuò)誤。
總編輯日常的主要工作當(dāng)然是審稿,但實(shí)踐中總編輯日常思謀最多的是編輯出版的選題。選題的好壞,決定著一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)體的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,有時(shí)還決定著一個(gè)單位的發(fā)展命運(yùn)。選題是大事,能體現(xiàn)出單位的綜合實(shí)力,能檢驗(yàn)出總編輯對(duì)社會(huì)形勢(shì)、市場(chǎng)走向、員工人才、專(zhuān)業(yè)信息的駕馭能力。因此,總編輯要把握時(shí)局,把握信息,把握讀者心理,把握政策,要有預(yù)見(jiàn)性和敏感性,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,要有兼聽(tīng)則明的襟懷和勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的膽識(shí)與魄力。
總編輯要實(shí)施自己的決斷和選題計(jì)劃,就須對(duì)本單位所有人員的特長(zhǎng)和才能有比較準(zhǔn)確的了解,以便于揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理配置,準(zhǔn)確使用。對(duì)于發(fā)行市場(chǎng),總編輯要親自參與,特別重視。這里不僅是很熱鬧紅火的流通渠道,更有大量的信息在這里穿梭,有的是反饋信息,有的是來(lái)自行業(yè)間的新信息??偩庉嬁梢酝ㄟ^(guò)參與發(fā)行捕捉有用的信息,以激發(fā)新的靈感,創(chuàng)造性地制定下一個(gè)工作計(jì)劃。
一個(gè)好漢三人幫。總編輯再有能力也需要很優(yōu)秀的助手予以協(xié)助,其間更離不開(kāi)一支素質(zhì)較高的編輯隊(duì)伍。
編輯人員的素質(zhì)是總編輯決策的基石,編輯部(編輯室)是總編輯決策的基本信息源和實(shí)施決策的工作間。編輯在出版第一線工作,許多好的選題大都是由編輯人員提供的,選題確定后許多高質(zhì)量的稿件也是由編輯人員辛勤征集來(lái)的。
總編輯為實(shí)現(xiàn)出版決策,往往要較多地依靠一般編輯,特別是責(zé)任編輯。責(zé)任編輯已具有豐富的編輯工作經(jīng)驗(yàn),是編輯隊(duì)伍的骨干,是實(shí)實(shí)在在辛苦干工作的人。責(zé)任編輯首先能依照既定的選題外出組稿,然后是靜心審編;對(duì)所審編的文稿若需作大的修改,就需要與作者溝通,在征得作者的同意或商定后才可作重大的修改或加工。這整個(gè)的編輯流程,無(wú)不貫穿著總編輯的意志。
除了編輯隊(duì)伍,總編輯還需要健全一個(gè)集廣告、發(fā)行、裝幀、設(shè)計(jì)等多維立體式的可行機(jī)制。這個(gè)機(jī)制中的人數(shù)不一定多,但卻要精;這個(gè)機(jī)制的運(yùn)作渠道是暢通的,要保證日常工作中總編輯意圖的貫徹,而且還應(yīng)該成為總編輯策劃整體出版物構(gòu)思的思維鏈接和思維樞鈕。這個(gè)機(jī)制與編輯機(jī)制相通或相交,在運(yùn)作中體現(xiàn)出個(gè)性化的總編意識(shí)和總編特色,在出版業(yè)務(wù)的流程中實(shí)現(xiàn)總編輯的經(jīng)營(yíng)方略。
總編輯是一份出版產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,是一個(gè)出版單位的靈魂,在實(shí)踐和宣傳“三個(gè)代表”重要思想的過(guò)程中,總編輯的使命和責(zé)任尤其重大??偩庉嬕獔?jiān)信出版周期的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益始終是一致的,不是對(duì)立的。在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的總結(jié)中檢驗(yàn)已結(jié)束的出版流程和總體構(gòu)思是否是可行的,是否是創(chuàng)新的、與時(shí)俱進(jìn)的。
此時(shí)總編輯還要摸住錢(qián)袋子,對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的那份產(chǎn)業(yè)做到心中有底,心中有數(shù),永遠(yuǎn)地充滿(mǎn)著成功的自信,不斷地生發(fā)出去開(kāi)拓明天出版事業(yè)的勇氣。
1。日常工作中:認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作中存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),保持了良好高效率的工作狀態(tài)。時(shí)刻對(duì)網(wǎng)站首頁(yè),各頻道頁(yè)面進(jìn)行圖片,內(nèi)容的更新及維護(hù),每周信息更新量約在200條左右,保證了各類(lèi)信息的準(zhǔn)確性,時(shí)效性。保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)外合作,加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下,公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。
2。.網(wǎng)站的推廣與合作: 時(shí)刻對(duì)公司及網(wǎng)站進(jìn)行推廣工作,網(wǎng)站鏈接logo的互換,廣告的合作,與以下網(wǎng)站建立了良好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。
3。自身不斷的學(xué)習(xí):向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過(guò)工作總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
其一:是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二:是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了各項(xiàng)監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三:是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于復(fù)制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí),超強(qiáng)的信息資源整合、寫(xiě)稿評(píng)論、組織策劃能力??等,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
最后,希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我網(wǎng)站編輯的價(jià)值與公司一起,做好工作計(jì)劃,加大工作進(jìn)度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
【XX編輯年度工作總結(jié)(二)】
XX年是某某社發(fā)展道路中極為關(guān)鍵的一年,也可以說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。新社長(zhǎng)的到來(lái),也給社里帶來(lái)了一股新的風(fēng)氣,最直接的變化就是通過(guò)辦公場(chǎng)所的改造,使社里的辦公環(huán)境變得更加舒適;更重要的是,社里規(guī)章制度得到了完善,員工的工作態(tài)度更加端正,工作積極性更高,競(jìng)相為某某社的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策、添磚加瓦。作為某某社的一名普通編輯,看到社里良好的發(fā)展勢(shì)頭,我不但覺(jué)得興奮和欣喜,更是感到一定的壓力,促使我在立足于崗位、踏實(shí)做好本職工作的同時(shí),也要不斷進(jìn)步、提升自我,以努力跟上社里的發(fā)展步伐。
這一年是我在某某社工作的第二年,和去年從初入社會(huì)的大學(xué)生變?yōu)橐幻贻p編輯的重大轉(zhuǎn)變相比,今年我的改變和成長(zhǎng)是漸進(jìn)式的的。先來(lái)談一談我這一年的進(jìn)步和收獲。首先是業(yè)務(wù)能力方面。由于對(duì)教輔編輯工作日益熟悉,我工作起來(lái)也更加得心應(yīng)手。雖然所做的工作和去年基本相同,但在這一過(guò)程中,我更注重總結(jié)和反思,使自己對(duì)編輯工作有了更深的認(rèn)識(shí)。校對(duì)稿件是圖書(shū)編輯工作中最基礎(chǔ)的一環(huán),看似簡(jiǎn)單,卻需要十分認(rèn)真和細(xì)致的工作態(tài)度。我不僅要嚴(yán)格把關(guān)教輔的內(nèi)容,還要仔細(xì)校對(duì)目錄、頁(yè)碼、字體字號(hào)等,總之,不能遺漏書(shū)中任何一個(gè)細(xì)節(jié)。我做的是中學(xué)教輔,因此更要保障書(shū)稿的高質(zhì)量,這樣才能便于老師教學(xué),也避免誤導(dǎo)學(xué)生。在校對(duì)之余,我也在不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)好的方法。例如,我把這一年多來(lái)校對(duì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的稿件中出現(xiàn)較多的問(wèn)題、自己容易忽視的細(xì)節(jié)和使用頻繁的編輯規(guī)范都整理出來(lái),記在筆記本上,方便校對(duì)稿件時(shí)參考,這樣就可以做到事半功倍,提高工作效率。其次是在和作者、印刷廠以及社