時間:2023-03-20 16:28:46
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長期以來,我國大學英語教學一直存在著嚴重的“少、慢、差、費”的問題。學生在大學期問學習英語把重點放在對詞匯、語法的把握上,但是忽視了語言交際能力的培養(yǎng),英語作為一門語言交際工具對他們來說根本沒有派上任何用場。那么,是什么造成了我國英語教育長期以來的“費時低效”?究其原因,主要是外語教學一直以來照搬國外的教育教學理論和教學方法,此外,功利主義的應試教育也是造成學生在英語聽說上“聾啞”、讀寫上“文盲”及交際上“癡呆”的一大原因。要改變這種狀況就必須依靠素質(zhì)教育。素質(zhì)教育的基本特征是促使學生主動發(fā)展,它的核心就是創(chuàng)新。大學英語教學應當樹立創(chuàng)新教育觀念,在創(chuàng)新教育觀念下構建創(chuàng)新教學模式。
一、創(chuàng)新教學模式構建的基本原則
1.民主性原則該原則要求在英語教學中,師生關系平等、和諧,互相鼓勵,互相尊重,互相信任。學生在教師的指導下成為語言學習的主體,教師啟發(fā)、誘導學生積極運用英語交流,積極思維。教師主動組織學生參與教學設計過程,改變一言堂、滿堂灌的弊病,形成以學生為中心的學習局面。例如閱讀材料的內(nèi)容,學習講解的方式,以及作業(yè)的布置和學習效果的評價要與學生“商量”。在平等、民主的教學環(huán)境下,學生求知欲望高,精神飽滿,心情舒暢,敢想、敢說、敢問,在真實或非真實的語境中,訓練學生的聽說讀寫能力,讓學生“在游泳中學會游泳”,盡可能使教學過程交際化。在這樣一個有疑問、有迷惘、有討論的課堂上,優(yōu)等生得到提高,后進生得到帶動。學生相互配合,相互啟迪,相得益彰。許多學生的見解和問題,往往是教師忽略或沒想到的,使得教師也得到提高,達到了教學相長。在這種民主的教學環(huán)境下,有足夠的機會讓學生披露靈性,展現(xiàn)個性,并使師生雙方成為教育的共同受益者。
2.開放性原則。該原則要求英語教學成為一個開放的系統(tǒng)。主要體現(xiàn)在教學內(nèi)容,強調(diào)交流與合作,還體現(xiàn)在教育者及教育方式及途徑的開放性等方面。如教學方式的開放性可包括在教學中,根據(jù)教學內(nèi)容提出能啟發(fā)學生創(chuàng)造性思維的開放性問題,做出開放性的回答。像句型轉(zhuǎn)換、句子翻譯、話題討論等形式的語言訓練更具有開放性;教學內(nèi)容應不斷更新,教學形式或通過游戲、表演、會話、競賽、自學等形式不斷完善,表現(xiàn)出靈活性和藝術性;學生不斷提高自己的語言運用能力;積極開展第二課堂活動,通過英語角、演講比賽、單詞接力賽等形式,培養(yǎng)學生的語言交際能力。開放性原則要求教師放棄自我中心意識和知識意識,把自己放在與學生平等的地位上,主動適應學生學習的規(guī)律和心理特點,突出學生的主體作用,發(fā)揮學生的主體精神,成為教學活動的參與者、引導者、促進者,克服包辦一切的現(xiàn)象。
3.主體性原則。學生英語水平的提高從根本上講是主體性的發(fā)展。沒有主體內(nèi)在語言的潛能開發(fā),沒有詞匯、語法、結構功能等語言知識的內(nèi)化,學生的英語水平是不能提高的。在教學過程中教師是教的主體,學生是學的主體,構成“教學相長”的本質(zhì)關系。雖然他們同時也互為客體,都是對方的認識對象,但這種主客關系不是本質(zhì),這就是說,主體的發(fā)展不僅不否定教師的作用,而且把教師也視為并列的活動主體,且發(fā)揮著指導作用;主體的發(fā)展是在認識和實踐中完成的。因此,在英語教學中要尊重和喚醒學生的主體意識,倡導和發(fā)揮學生的主動性、創(chuàng)造性。
4.實踐性原則。英語是一門實踐性很強的學科,學生如果不通過大量、充分、多樣化的語言輸入(聽、讀)的實踐練習,就不會有語言的輸出(說、寫),就不會學好英語。因此,必須把學生置于使用語言的活動中去感知、分析、理解、操練,從模擬交際到真實交際,以期達到真正掌握英語的目的。企圖通過教師的講解教會英語是勞而無功的,一節(jié)課僅50分鐘,教師把單詞個個開花,語法摳得過細,學生的語言練習就越粗越少,實際掌握的就必然越淺越差。這個反比關系就是英語課堂教學最明顯的辯證特征。
二、創(chuàng)新教學模式的構建策略
1.大學英語教學創(chuàng)新的實施創(chuàng)新的前提是強烈的創(chuàng)新意識和頑強的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新的基礎是扎實的知識技能和大量的研究實踐,創(chuàng)新的根本是科學的思維方法和較強的創(chuàng)造能力。創(chuàng)新能力不僅表現(xiàn)在對知識的攝取、處理和運用上,更表現(xiàn)為一種追求創(chuàng)新的意識,大膽質(zhì)疑、發(fā)現(xiàn)問題、積極探索的心理傾向。
2.開發(fā)學生的非智力因素。英語學習從表面上看似乎只是掌握了一門交際工具,但從深層價值上來看則是增添了新的思維方式,有助于發(fā)展和培養(yǎng)學生的個性及能力。因此,英語學習應該是智力因素和非智力因素的和諧統(tǒng)一。非智力因素指的是與智力活動有關的一切非智力的心理因素,包括動機、興趣、情感、意志等。教師主要可以通過以下方法來挖掘?qū)W生的非智力因素。(1)激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)學習動機。教學過程一定要從學生的實際出發(fā),利用一些效仿性強的實例,讓學生明確學習目的,領會學習英語的重要性,這些目的可以大到樹立遠大理想、報效祖國,小到他們自己的切身利益。在學生的學習動機明確之后,教師在教學中要注意教學手段上的多樣化、因材施教及把握由易到難的教學原則,采用符合中國國情,符合學生實際和具體教學情況的英語教學模式與教學方法來發(fā)展學生的語言能力,提高學生的英語水平。如采用游戲法、競賽法來活躍課堂氣氛,課后開展競賽、組織英語角及英語晚會等活動來豐富學生的綜合能力,滿足各個層面學生的要求,讓他們各有所獲,得到成功的感覺,從而進一步提高學生模仿和創(chuàng)造性運用語言的興趣。(2)熱愛學生。情感激勵英語教學不僅是傳授知識、培養(yǎng)語言能力的過程,還是教師與學生之間微妙、細膩的情感交流過程。教師熱愛學生的情感是一種巨大的教育力量,這種力量能增強學生的自信心和上進心,進而激發(fā)學生的創(chuàng)造熱情。情感教育主要體現(xiàn)客觀、公正、一視同仁,教師要理解、尊重學生的情感,不遷怒、不急躁、不訓斥學生,在對學生嚴格要求的同時有一顆寬容的心,當學生在學習、思想品德方面哪怕只有一點點進步,都要適時給予肯定與鼓勵。(3)磨礪學生的意志。培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)非智力因素中對智力和能力有明顯作用的性格特征是勤奮,而勤奮往往與踏實、自信、堅韌、刻苦等聯(lián)系在一起。因此,教師在日常教學中,應該有意識地培養(yǎng)學生養(yǎng)成堅韌、勤奮、刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)。在英語教科書中也有大量的課文滲透了意志磨煉性格、培養(yǎng)性格的教育,教師要結合學生的英語學習實際,適時進行激勵性的教育,力求使學生克服惰性。在教師的引導下,學生一定會有所感悟、有所自省、有所進步。:
3.把握“教”與“學”的互動關系。英語教學可以說是一門教師和學生共同合作的藝術,教師不僅要自己創(chuàng)造,而且還要鼓勵學生創(chuàng)造。教師的主導、學生的主體作用體現(xiàn)在教師的教是為學生學的服務上,教和學應體現(xiàn)互動性。古人云:“授人以魚,不如授人以漁?!币虼耍?/p>
教學必須著重于開發(fā)學生的智力、培養(yǎng)學生的思維方法。具體可以從以下兩個方面考慮:
1應用背景
隨著消防信息化建設的深入,近年來消防信息網(wǎng)絡基礎設施建設呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢。省總隊及各市消防支隊都構建起了本地的局域網(wǎng),轄區(qū)各大(中)隊也通過租用專線的方式接入支隊局域網(wǎng)。同時,依托于公安內(nèi)網(wǎng),總隊至各支隊間廣域網(wǎng)也已構建完畢。網(wǎng)絡基礎環(huán)境的搭建為各類消防業(yè)務系統(tǒng)的應用提供了基礎平臺,良好的網(wǎng)絡環(huán)境也是各類業(yè)務應用系統(tǒng)得以發(fā)揮效用的前提。
公安內(nèi)網(wǎng)雖然隔離于互聯(lián)網(wǎng),但病毒入侵、網(wǎng)絡攻擊等破壞網(wǎng)絡性能的行為卻也是頻頻發(fā)生,如何有效的維護局域網(wǎng)絡性能成為任何一個網(wǎng)管人員不得不面對的一個嚴肅課題。安裝殺毒軟件、開啟防火墻、及時升級操作系統(tǒng)補丁是有效維護網(wǎng)絡性能的必要手段。除此以外,作為網(wǎng)絡管理員更需要研究如何在網(wǎng)絡性能下降時,快速定位影響網(wǎng)絡性能的原因,及時排除故障使網(wǎng)絡恢復正常。網(wǎng)絡性能嚴重下降最直觀的表現(xiàn)就是網(wǎng)絡流量驟漲,網(wǎng)絡速度變慢。因此,監(jiān)測網(wǎng)絡流量成為監(jiān)測網(wǎng)絡性能的最直接方法。而對于局域網(wǎng)的流量管理又可以將流量監(jiān)測的注意力放在對重點網(wǎng)絡設備流量的監(jiān)測上,也即是可以把流量監(jiān)測的重點放在局域網(wǎng)中路由設備端口及樓層匯聚交換機級聯(lián)端口的流量監(jiān)測上。
2MRTG初探
目前,市面上的流量監(jiān)測工具很多,如PRTG、華為的TrafficView等,它們中的大多數(shù)都是在MRTG(MultiRouterTrafficGrapher)多路由器流量圖示器基礎上進行二次開發(fā)的產(chǎn)物,而MRTG是基于SNMP(簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議)構建。
SNMP是簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議的簡稱,該協(xié)議目前已經(jīng)發(fā)展到了三代,現(xiàn)在的版本是SNMPv3,以前的版本有SNMPv1和SNMPv2,其中SNMPv2又有多個版本,以SNMPv2c最為常見。SNMP三個版本的變化并不太大,許多特性也都做到了向后兼容。SNMP協(xié)議定義了網(wǎng)絡管理的“管理端”與“”(agent),同時,它通過“管理信息庫”(ManagentInformationBase,MIB)定義被管設備必須要保存的數(shù)據(jù)項,如被管設備為路由器則需要保存有關其網(wǎng)絡接口狀態(tài)、傳來和發(fā)出的分組通信量、丟失的數(shù)據(jù)報以及產(chǎn)生的差錯報文等等;“管理端”通過發(fā)送get或set命令讀取或修改(AGENT)的MIB值。
目前,市面上流行的網(wǎng)絡路由交換設備如華為AR4640、思科7600等路由器都能做到同時兼容SNMP協(xié)議的幾個版本?;赟NMP的MRTG工具通過SNMP中的get命令獲取被管設備Mib樹中的流量值(MIB是一個按照層次結構組織的樹狀結構,管理對象為定義于樹中的相應葉子節(jié)點)。比之于其他的流量監(jiān)測工具,MRTG還具有平臺無關性(可以運行于大多數(shù)Unix系統(tǒng)或Windows系統(tǒng)之上)、源碼開放、占用資源小、完全免費等優(yōu)點。所有支持SNMP的網(wǎng)絡設備(交換機、路由器、服務器等)都可以用MRTG進行流量監(jiān)測。同時,MRTG是一個完全免費且公開源碼的軟件,該軟件是用Perl和C語言編寫的,由于其采用了獨特的數(shù)據(jù)合并算法,因而由MRTG產(chǎn)生的流量記錄日志不會隨著時間的增長而變成很大。
3MRTG應用經(jīng)驗
要利用MRTG對交換路由設備進行監(jiān)控,首先要選取一臺機器作為流量監(jiān)控的SERVER端,安裝了任何支持SNMP協(xié)議的操作系統(tǒng)(如Linux、Windows2000、WinXP等)的服務器都可以勝任。以Windows2000系統(tǒng)為例,默認安裝下SNMP協(xié)議是處于未啟用狀態(tài)的,如果這臺安裝了Windows2000操作系統(tǒng)的服務器要作為MRTG流量監(jiān)控服務器,首先要在該服務器上啟用SNMP協(xié)議。啟用方法為在windows2000的控制面板中選擇“添加刪除程序”,點擊“添加/刪除windows組件”,雙擊“管理和監(jiān)視工具”,選中“簡單網(wǎng)絡管理程序”,確定后點擊“下一步”完成安裝。安裝好SNMP協(xié)議后,就可以進行MRTG軟件的安裝了。因為MRTG是用Perl語言編寫的,因此,在監(jiān)控服務器端還需安裝ActivatePerl。
同時,在被管設備端也需要開啟對SNMP協(xié)議的支持。目前,市面上絕大多數(shù)的網(wǎng)絡路由器都默認的支持SNMPv3,而老版本的MRTG程序只能支持SNMPv1。在使用較早版本的MRTG程序進行流量采集時,要首先查看被測結點是否對所有版本的SNMP協(xié)議都能支持。如果僅默認支持SNMPv3,則還需對被測結點做相應設置,否則MRTG可能無法正確獲取被測結點流量。如筆者所在單位使用的華為QuaidWayAR4640路由器,默認設置只提供對SNMPv3的支持,要開放對SNMPv1的支持,則必須在路由器上執(zhí)行SNMP-AGENTSYSINFOversionv1v2cv3,否則當使用較早版本的MRTG對該路由設備進行流量監(jiān)測時,管理端會無法正常獲取路由設備的流量,圖1所示為華為-4640路由器作為被管端的設置圖。此外,采用了SNMP授權機制的設備嚴格限制了對其MIB值進行訪問的管理員對象,只有經(jīng)過被管設備端授權的管理設備才可進行讀取或設置該設備MIB值的操作,如筆者單位所用的美國網(wǎng)件樓層交換機即有如此限制,必須登陸至交換機管理界面進行相應SNMP訪問授權設置才可進行SNMP流量采集,如圖2所示。作為流量采集端,在安裝MRTG后,需要執(zhí)行相應的命令操作才可以進行對被管對象(agent)的流量進行采集。MRTG的命令操作設置方法在網(wǎng)站上可以查到詳細的操作說明,這里不再贅述。
需要注明的是在流量采集端使用perlcfgmaker命令可以同時對多個被管設備(AGENT)端的流量進行監(jiān)控,直接使用該命令生成的配置文件中默認包含了對所有被管設備所有端口流量的監(jiān)測配置,如果我們不對自動生成的CFG文件進行手動修改的話,那么應用該配置文件進行監(jiān)測后顯示的流量頁面結果將會包含所有被管端口的流量圖。而在實際應用過程中,網(wǎng)管人員可能只關心重點設備的重點端口的流量,如我們只關心樓層交換機上聯(lián)端口的流量,而無須對每個接入桌面端口的流量進行監(jiān)控。要實現(xiàn)流量顯示頁面中只出現(xiàn)網(wǎng)管人員關注端口的流量圖,這就需要網(wǎng)管人員對命令自動生成的CFG配置文件進行手動修改。在CFG文件中很容易區(qū)分出哪一段是對某一個網(wǎng)絡設備的某一個端口的流量采集配置,我們在CFG中只需要刪除無關部分,保留我們所關注的設備端口的流量配置即可,這樣就可以把我們所關注所有端口流量圖形顯示在同一個WEB頁面中,方便我們對流量的實時監(jiān)測(如圖3)。同時,通過對CFG文件的手動修改,還可把流量監(jiān)測圖WEB頁面的顯示中的默認英文顯示修改為中文顯示,使顯示頁面更簡單易懂。
同時,由于MRTG除了提供端口的實時流量圖外,還可提供日、月、年流量統(tǒng)計圖,從這些流量顯示粒度更粗的統(tǒng)計圖中,可以很容易尋找出設備端口的流量趨勢,如單位外聯(lián)端口流量圖呈泊松分布,在每天非上班時間網(wǎng)絡流量較為平穩(wěn),而從上班時間開始流量則逐漸會呈現(xiàn)出上升趨勢。一旦網(wǎng)絡中有異常流量的出現(xiàn),有經(jīng)驗的網(wǎng)管員可以很容易的從每日的流量圖中發(fā)現(xiàn)問題并及時做出反應。同時,使用MRTG流量分析工作通過長時間的流量采集繪制出來的流量監(jiān)測圖形對評價網(wǎng)絡帶寬瓶頸也有一定的作用。如筆者單位與省廳間的原出口網(wǎng)絡帶寬僅為2M,而總隊與各支隊間的業(yè)務流量都需經(jīng)由這個出口進行交互,在總隊與下級支隊間的各種業(yè)務應用明顯增多的前提下,通過MRTG采集后生成的圖象會發(fā)現(xiàn)流量采集的峰值經(jīng)常在接近于2M左右的位置,根據(jù)網(wǎng)絡帶寬擴容的原理,這種接近于的滿載的網(wǎng)絡帶寬利用率已經(jīng)明顯的提出了網(wǎng)絡需擴容的警示。由此,本單位提出了網(wǎng)絡擴容的需求,并將網(wǎng)絡帶寬由原有2M擴展于百M,極大的提升了各種網(wǎng)絡應用的效率。
同時,利用MRTG除了可獲取網(wǎng)絡設備流量信息外,只要能獲取被控網(wǎng)絡設備的MIB樹中對應的OID值,MRTG還可以對被管網(wǎng)絡設備的CPU利用率、內(nèi)存利用率等等涉及網(wǎng)絡性能監(jiān)控的數(shù)據(jù)進行提取顯示。因而,其在局域網(wǎng)性能監(jiān)測中起著舉足輕重的作用。
當然用MRTG進行流量監(jiān)測也有其局限之處,與PRTG相比,它不能提供對每次采集流量的具體數(shù)值,而只能從流量顯示圖中進行端口流量的大致估計。不過,這一問題也并非不可解決,網(wǎng)管人員可以自己編程從MRTG日志(LOG)文件中提取流量值將每次的流量采集數(shù)值顯示出來。另外,用MRTG進行流量監(jiān)測也存在一定的滯后性,往往會是在網(wǎng)絡問題出現(xiàn)一段時間后這種異常現(xiàn)象才能通過流量顯示圖直觀的顯示出來,同時,網(wǎng)絡中的異常流量也不一定是由于病毒引起的,如局域網(wǎng)中用戶在進行大容量的數(shù)據(jù)下載或上傳也會引起網(wǎng)絡流量的驟增。因此,宜將MRTG與etheral等實時流量分析工具配合使用,進一步對網(wǎng)絡中異常流量的構成進行分析,以便確定這種異常的流量行為是否由病毒引起,方能有針對性的尋找解決辦法。
4結論
總之,對于網(wǎng)管人員而言,免費的MRTG流量采集工具以圖形化的方式實時給網(wǎng)管員呈現(xiàn)出實時局域網(wǎng)流量的負載圖,對更好的進行局域網(wǎng)性能監(jiān)測提供了一個有效的途徑。如能在MRTG基礎上根據(jù)本單位的需求進行有針對性的二次開發(fā),更能使其在局域網(wǎng)性能監(jiān)測中起到事半功倍的效果。
參考文獻
計算機技術能夠?qū)Νh(huán)境監(jiān)測工作中所需要的各種基礎數(shù)據(jù)進行收集與整理,然后就能夠在內(nèi)部形成與之對應的信息數(shù)據(jù)庫,能夠方便的對周圍存在的噪聲、無線電、電場以及磁場的干擾進行及時的監(jiān)測,準確的將各項監(jiān)測指數(shù)提供給監(jiān)測部門,也能夠?qū)ψ冸娬局車膶W校、村莊以及辦公大樓等進行敏感點的測量,使相關的用戶能夠在數(shù)據(jù)庫里查詢到最全面的環(huán)境信息。
2.對相關的環(huán)境情景進行模擬與分析
環(huán)境監(jiān)測部門能夠通過統(tǒng)計學上的分析模擬技術,對于生活中出現(xiàn)的各種環(huán)境模式進行具體的模擬和分析,最簡單的例子就是對輸變電的環(huán)境模擬,首先就是先對噪聲、無線電干擾以及電磁輻射等進行分析,然后按照國家規(guī)定的標準限制進行檢測,最后進行檢測現(xiàn)場的數(shù)據(jù)存檔。對相關的環(huán)境情景進行模擬和分析,能夠正確的判斷出監(jiān)測部門的行為是否符合國家的安全標準,并且還能夠為之后的監(jiān)測工作打好基礎,方便工作的進行。
3.對環(huán)境監(jiān)測部門的工作進行規(guī)劃和決策
監(jiān)測部門通過使用計算機技術對相關的環(huán)境數(shù)據(jù)進行第一階段的監(jiān)測,然后對具體的環(huán)境進行模擬與分析,并將相關的環(huán)境信息進行收集和整理,將這些整理好了的信息提供給主要的監(jiān)測工作人員,讓管理人員對有毒、有害的物質(zhì)怎樣進行處理作出恰當?shù)臎Q策,并且對相關的技術風險、環(huán)境影響因素以及替代方案的選擇作出正確的規(guī)劃和決策,使其能夠最充分的保護相關部門的利益。
二、如何提高環(huán)境監(jiān)測部門工作的質(zhì)量
提高環(huán)境監(jiān)測部門的工作質(zhì)量,不僅能夠為相關環(huán)境的保護工作提供準確的數(shù)據(jù),提高對環(huán)境進行評價的準確性,同時還能夠加強對于污染物的監(jiān)察與控制,能夠保證我國環(huán)境保護工作的正常進行,并且還能夠推進我國的可持續(xù)發(fā)展的順利進行。因此,要想提高我國環(huán)境監(jiān)測部門的工作質(zhì)量,不僅要充分的將計算機技術應用到檢測部門的日常工作當中,同時還要做到以下幾點。
1.提高監(jiān)測工作人員的工作素質(zhì)
在進行實際的監(jiān)測工作時,工作人員的專業(yè)素質(zhì)是影響工作質(zhì)量的最關鍵因素,只有正確的操作才能夠保證確保監(jiān)測工作的準確性,也才能保證環(huán)境監(jiān)測的可靠性。我國的相關監(jiān)測部門要加大對于相關工作人員的工作培訓,要將工作人員的知識進行及時的更新,使他們能夠掌握新的專業(yè)知識,并且能夠?qū)π碌挠嬎銠C技術進行的了解和掌握,這樣就能夠保證環(huán)境監(jiān)測工作的真實性,并且還能夠保證環(huán)境監(jiān)測工作的整體水平和效率。
2.增加監(jiān)測部門對于監(jiān)測工作的資金使用
相關的環(huán)境監(jiān)測部門要想進一步的將監(jiān)測的范圍擴大,并且提高監(jiān)測工作的準確性的話,就需要進一步的加大自身的資金投入,在第一時間內(nèi)將所使用的技術和設備進行相應的更新,學習國外先進的對于環(huán)境監(jiān)測所使用的方法,以此來將我國在環(huán)境監(jiān)測方面的能力和水平不斷的提高,促進其更好地為環(huán)境監(jiān)測的工作進行服務。
3.加強監(jiān)測部門對于工作的管理
環(huán)境監(jiān)測部門要加強對于相關工作的管理,要將環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量和相關管理人員的工作業(yè)績進行等價掛鉤,同時還要能夠執(zhí)行相對應的獎賞和懲罰工作,提高工作人員的工作效率,激發(fā)他們的工作熱情以及工作責任心;并且還要將管理工作進行改善,從根本上提高監(jiān)測工作的質(zhì)量,使我國的環(huán)境監(jiān)測工作能夠取得更大的進步。
1安全問題
(1)嚴重脫節(jié)的管理模式。目前,建筑市場競爭日益激烈,人際交往更加復雜,建筑施工行業(yè)效益越來越低。這使得一部分建筑施工企業(yè)喪失了控制權和自,只能依附于項目承包人,被動的聽從他們的指揮。而項目承包人往往又會把工程進行分包或?qū)訉愚D(zhuǎn)包,這使得目前部分建筑施工現(xiàn)場不能很好的貫徹落實我國頒布的《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、有關建筑施工安全的規(guī)范、(JGJ59-99)標準和省有關建筑施工安全文件,致使政令不通,建筑施工現(xiàn)場失控。另外,行業(yè)內(nèi)也一直存在重工程質(zhì)量、輕文明施工,重經(jīng)濟效益、輕安全保障,抱著僥幸心理對待建筑施工安全的現(xiàn)象。
(2)一些建筑施工企業(yè)對文明施工和安全生產(chǎn)不夠重視,導致在管理工作過程中,沒有把施工的安全管理工作提高到一定的重視程度,沒有真正認識到建筑施工安全生產(chǎn)的責任重大,沒有從根本上意識到建筑施工安全的重要性,不能把我國頒布的相關的法律法規(guī)及各項標準很好地貫徹和落實,在安全隱患的檢查、處罰方面不到位,抱有僥幸心理,從而導致安全施工的管理工作存在很大弊端。
(3)在一些建筑施工企業(yè)中,安全生產(chǎn)體系和責任制尚不健全,導致建筑施工的安全管理工作不能正常開展,安全體系和結構名存實亡。
(4)對于一個企業(yè)來說,想要進行安全生產(chǎn),提高安全生產(chǎn)的質(zhì)量,那么安全經(jīng)費和安全設施的大力投入十分必要。但是在部分企業(yè)中,仍然會存在安全經(jīng)費投入少,安全設施差,設備、用品、用具等配備沒有到位的問題。
(5)對施工人員安全教育不及時、不落實,從業(yè)人員的素質(zhì)遠遠達不到安全施工的要求。特別是大部分工人都是農(nóng)民工,沒有進行過專門的安全教育培訓,進場后又沒有進行三級安全教育,安全技能差,自我保護意識差,“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律)現(xiàn)象嚴重,特種作業(yè)人員不能持證上崗。
2質(zhì)量問題
從宏觀上看,在質(zhì)量的問題上主要是兩個方面的原因,即政策方面的原因和市場方面的原因。然而在微觀上看,質(zhì)量問題則顯得更加突出。具體來說有以下幾個方面的表現(xiàn):
(1)部分項目管理者對企業(yè)內(nèi)部的控制度貫徹不力,內(nèi)控組織規(guī)劃設計缺乏科學性。如例如,在資源配置方面不充分,管理職責沒有落實到位。從而導致出現(xiàn)了部分質(zhì)量管理不合格與實物質(zhì)量不合格的情況。不能完成對分承包隊伍的評價選擇和管理的目標,忽視了對勞務分承包隊伍實際質(zhì)量保證能力的考察與評價。對其評價只是驗證證件,使得預防、糾錯的機制徒有虛名。
(2)政府在監(jiān)管方面做得不夠到位,對于項目的竣工驗收把關不夠嚴格。甚至有的企業(yè)在沒有辦理相關手續(xù)的情況下就開工建設,將法律法規(guī)當成一紙空文,嚴重違反了我國法定建設程序;政府對于企業(yè)資質(zhì)審查不到位,致使一些工程層層轉(zhuǎn)包;一些企業(yè)盲目地追求施工進度,在沒有審查施工圖紙的情況下就開始施工,邊施工邊設計,留下大量的質(zhì)量隱患是必然的。隨著政府職能的改變,自實行竣工驗收備案制后,驗收作為工程質(zhì)量審查的最后一關,不再是由政府監(jiān)管部門把關,而是由業(yè)主來負責,這樣使得開發(fā)企業(yè)在驗收過程中掌握主動,再加上部分質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督不力,導致竣工驗收這一關口名存實亡。
3成本控制問題
在整個工程項目上,成本控制存在于各個環(huán)節(jié)之中,而這里面或多或少會存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(1)在投標環(huán)節(jié)上的問題。投標環(huán)節(jié)是由企業(yè)內(nèi)部管理水平和外部環(huán)境的影響來制約的,具體存在以下兩點問題:①為了提高中標率,部分投標企業(yè)在報價時大幅度壓低報價,下降的幅度甚至使預算成本難以接受。這樣使得投標報價的風險加劇,嚴重的制約項目的效益水平,從而導致建筑市場的競爭更加激烈。②在建筑市場的管理方面,找門路、拉關系的情況大量出現(xiàn),這樣使得投標費用所占企業(yè)管理費用中的比例增加,且逐年上升,導致企業(yè)在投標費用方面難以控制。
(2)在項目評估環(huán)節(jié)上的問題。一般情況下,企業(yè)是根據(jù)評估編制中標項目的目標責任成本預算,測算項目效益指標,再通過評估結果簽訂項目目標責任合同,從而實現(xiàn)利潤指標及其他經(jīng)濟指標。在評估中,普遍存在的問題有:項目評估的思路與方法不統(tǒng)一,隨意性較強;部分企業(yè)為了提高項目評估效益指標,不惜違反國家政策,有意壓低應上交費用,變相降低項目應承擔的勞務保險費用。導致國家和職工的長遠利益遭到侵害。
(3)在考核獎懲環(huán)節(jié)上的問題。部分企業(yè)在項目竣工后由于諸多原因使決算工作不能及時完成,使得績效考核面臨困難??冃Э己说牟患皶r,又導致時常發(fā)生費用支出的情況,這樣忽視項目完工后費用控制的行為,對項目效益造成了的很大影響。此外,獎罰不對等的現(xiàn)象在項目績效考核中時有發(fā)生,項目如果盈利了則皆大歡喜,一旦虧損后就找客觀原因,盡量逃避處罰。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),從根本上來說是企業(yè)缺乏科學公正的激勵與懲罰機制,不能將廣大員工的積極性調(diào)動起來。長此以往,嚴重損害企業(yè)的利益是必然的。
加強建筑工程施工管理的對策
1提高安全生產(chǎn)的重視程度
中圖分類號:TU723.3 文獻標識碼:A
工程造價的預結算審核工作關系到工程投資主體和施工單位的經(jīng)濟收益,準確的分析預結算審核工作中存在的問題,并采取有效措施解決這些問題,對建設方和施工方都有重要的意義。它能夠有效提高公路建設行業(yè)的勞動效率和科技水平,減少工程建設的總成本,提高投資效益。
1 工程造價預結算的內(nèi)容和重要意義
工程造價預結算審核主要內(nèi)容包括三個方面:
1.1 對工程量的審核。在工程造價預結算的審核工作中,工程量的審核是整個審核項目的重點,也是審核項目的難點,因為工程量的大小是計算工程造價的基礎,是預結算的基礎,也是整個預結算的核心工作,同時,它還是耗時最長且最繁重的一個環(huán)節(jié)。它能夠影響預結算的準確度和及時性,所以在進行工程量審核時,要熟悉圖紙的和工程定額的計算規(guī)則,根據(jù)規(guī)定來確定土方工程量時,要熟悉圖紙和工程定額的計算規(guī)則,根據(jù)定額來確定土方開挖的放坡系數(shù),橋梁工程中基礎、下部、上部、附屬工程間的劃分、砌石工程中基礎與墻身的劃分等等。每一項工作都要進行充分的調(diào)研,以做到整個工程量的審核實事求是,確保每個環(huán)節(jié)的有效性和合理性。
1.2 對套用定額報價合理性的審核。新增工程項目單價套用公路工程定額是具有一定科學性和權威性的,任何單位和個人在進行相關計算時,都要嚴格按照它的形式、內(nèi)容、單位量值和數(shù)量的標準,不能隨意降低或提高。因此,在審核套用單價的時候,要分三方面來考慮;首先,直接套用清單單價的時候,要注意套用的單價是否合理,采用的項目名稱和內(nèi)容與設計圖紙要求的標準是否相符。其次,不能套用的工程項目單價根據(jù)工程預算定額編制的方法和依據(jù)進行分析;第三,允許定額換算的內(nèi)容是全部還是部分,采用的換算方法是否正確合理等。
1.3 對費用的審核。根據(jù)國家交通運輸部和財務部的有關規(guī)定,工程造價費用有直接費、間接費、利潤和稅金等幾個部分組成,這也是費用審核的主要內(nèi)容。因此要根據(jù)建設工程當?shù)毓こ虒嶋H情況,結合合同、招標書等相關文件來確定正確的費率,其中工程材料價格的套用和費率的套用、計算對工程造價有非常大的影響,因此在工程造價的費用審核中必須重視,認真審核工程預結算中的材料市場的價格取定是否合理,要按照施工階段或進料情況進行綜合考慮。
2 工程造價預結算存在的問題
2.1 虛報工程量。虛報工程量是工程造價預結算中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,其主要是對定額的理解不夠透徹或人為手段增加工程量而造成的,特別是隱蔽工程的工程量,極不易發(fā)現(xiàn),成為虛報工程量的主要渠道。
2.2 虛設費用。沒有冬季施工的項目,卻有冬季施工費;沒有行車干擾路段的項目,卻有行車干擾費;沒有進行夜間施工的項目,卻有夜間施工增加費……這些費用的虛設是預結算審核中經(jīng)常出現(xiàn)的問題。
2.3 工程定額預算不合理。高科技的發(fā)展不斷推動施工技術的進步,在整個社會變革過程中,常常會出現(xiàn)一些新技術或者新工藝,我們沒有明確可供套用的指標,此時我們常常會采用定額的方法,但這類定額約束將會對不同地域、不同施工技術水平的施工單位造成一系列不合理的影響,不能滿足人們的實際需要。
2.4 工程施工材料價格不實。工程材料在工程造價中占有重要的地位,盡管工程材料的價格是實際當?shù)氐氖袌鰞r格,但主要材料需要按實際價格進行預算,因此,工程材料價格是工程的重要組成部分。
3 工程預結算問題的應對策略
3.1 杜絕工程量的虛報。首先,工程審計人員要積極收集、熟悉各種文件、合同、圖紙、數(shù)據(jù)、變更資料等,從而使工程審查做到有理有據(jù)。其次要做好跟蹤審查,要深入到工程第一現(xiàn)場當中去,通過在現(xiàn)場繼續(xù)詳實地丈量、查看實際工程量,在審查過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時聯(lián)系施工人員和技術人員了解情況。第三,工程審計人員一定要熟悉了解建設工程,在確保自己具有熟練計算工程量的能力之后再進行工程量清單的編制。除此之外,審計公司還要對當事人出現(xiàn)嚴重的錯項漏項情況追究責任,以防止此低級錯誤的再次發(fā)生。第四,在變更時,一定要搞清楚變更的內(nèi)容,變更原因由哪一方造成,對于需要變更的,建設單位可以在經(jīng)過詳細的考察之后,及時變更。
3.2 加大審計人員素質(zhì)培養(yǎng),提高審計質(zhì)量。在審計過程中,經(jīng)常發(fā)生高套定額的現(xiàn)象,高套定額指的是用高標準定額計算低標準工作。因此,要想提高預結算的準確性,就要求審計人員具備較高的政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。首先,審計人員要按照國家有關規(guī)定,保持科學公正的立場和態(tài)度;其次,要熟悉掌握各種工程計算規(guī)則,懂得各種工程技術知識,具備識圖能力,掌握工程量計算的程序和方法,根據(jù)高套定額的不同情況實施相應的措施及審核方法;再次,審計人員還要核實項目的各類取費標準并分清其前提條件,盡量提高工程結算的準確性。
3.3 加大材料價格的審查力度。施工材料的價格對工程預結算有著重要的影響,材料價格問題在公路建設市場上多種多樣,這就要求審計人員一定要及時掌握一些工程材料價格的信息,多參閱一些施工材料價格信息,施工性報紙、雜志、網(wǎng)站等有關資料中都會反映出這些信息,以便更好的了解材料價格的變動。另外,材料采購人員也要時刻注意建設市場行情變化,及時了解各種材料價格變動,以防施工方虛報工程材料價格。
結語
我國公路工程建設市場逐步走向市場化和規(guī)范化,在這一趨勢的推動下,工程預結算編制的質(zhì)量要求也在不斷提高、要想達到這一目標,就要解決工程中出現(xiàn)的虛報工程量、錯套定額、材料差價等問題,只有順利解決了這些問題,預算與結算之間的差距才會縮小,工程預結算的準確性才會提高,工程造價才會降低,從而更有效的控制工程成本。
參考文獻
雅思議論文寫作是一項不容忽視的語言實踐活動,在培養(yǎng)雅思聽力、口語,以及閱讀能力的過程中,雅思議論文寫作可起到承上啟下的作用。雅思議論文寫作不僅有助于鞏固雅思閱讀和聽力輸入的語言材料,促使語言知識的內(nèi)化,提高語言運用的準確性,而且能為雅思口語的表達打下堅實的基礎。如何培養(yǎng)學生雅思議論文寫作能力,突破雅思議論文寫作難關,已成為雅思寫作教學的重點。在多年的教學實踐中,筆者感到,影響學生雅思議論文寫作有其諸多原因,下面就從雅思寫作的評分標準方面加以分析。
一
雅思議論文寫作的評分標準不外乎以下四大方面,即審題、結構、思路和語言。
(一)從審題角度而言,中國考生普遍存在以下三方面問題。
第一,題目中遇見不認識的生詞,因而讀不懂題目。
第二,抓不住題目的討論話題和提問方式,以致跑題。
第三,文章中遺漏了題目中的某些要求,不能完成題目的指定任務。
(二)從結構角度而言,中國考生通常存在以下弊病。
第一,不講究英語議論文寫作中起、承、轉(zhuǎn)、合的合理布局,各段間缺乏有效的銜接手段。
第二,段落使用不恰當,結構混亂,自由式寫法,即想到哪寫到哪,條理性極差。
(三)從思路角度而言,多數(shù)中國考生思路狹隘,表現(xiàn)出如下問題。
第一,遇到問題,無話可說,寫不夠字數(shù)。
第二,車轱轆話,說來說去。
第三,前言不搭后語,邏輯性較差。
(四)從語言角度而言,多數(shù)中國的學生出現(xiàn)的問題。
第一,很多單詞上的拼寫錯誤,甚至有相當一部分單詞干脆不會拼寫。
第二,詞匯的使用缺乏變化,即重復使用相同的詞匯。
第三,語法錯誤較多,主要表現(xiàn)在詞性的誤用、固定搭配的誤用、詞序的誤置、時態(tài)的誤用等方面。
第四,句型的選擇簡單,單一,缺乏變化。
二
既然我們搞清楚了問題所在,那么,如何針對以上問題提高雅思議論文的寫作能力呢?經(jīng)過長期的教學實踐,筆者總結出可供廣大中國考生學習和借鑒的方法。
(一)增大閱讀量。古語道:“讀書破萬卷,下筆如有神?!睂懽魇钦Z言輸出的實踐過程,只有達到一定量的輸入,才會有源源不斷的輸出。因此,廣大中國的考生們要多讀英文報紙雜志,如ChinaDaily,21st Century,EnglishSalon,EnglishWorld等。之所以這樣做,是因為閱讀可以起到一箭數(shù)雕的作用。其一,可以提高閱讀能力。其二,可以擴大詞匯量,提高運用語言的能力,避免詞匯貧乏的窘境。其三,能夠熟悉當今社會熱門話題,如經(jīng)濟、教育、文化、現(xiàn)代科學技術等,進而吸取有用觀點,開拓思路,活躍文思。其四,可以培養(yǎng)語感及英語思維習慣。實際上,細心的同學會發(fā)現(xiàn),在上述英文報刊和雜志中,有不少評論性的文章與雅思寫作相關。
(二)精讀并研習相關范文。范文為什么要精讀呢?因為這些范文一般是作者精心挑選的,具有較大參考價值,對這些范文不能停留在理解上。但是這樣做是不是意味著大量地背誦范文呢?如果是那樣的話,廣大考生就大錯特錯了。雖然市面上有多數(shù)雅思議論文寫作的指導書籍附有范文,但是同學們切忌不可生搬硬套,而是應抱著“他山之石可以攻玉”的目的,學習范文的表達方式,精華的觀點,優(yōu)美的框架等為己所用。
(三)掌握常用的框架結構,即掌握布局謀篇的基本技巧。雅思議論文寫作就像依照圖紙建大樓一樣,也可以稱之為填空過程。這樣一來,要組織好自己的觀點,理解想表達的意思,闡明理由,就變得容易得多了,整篇文章也就會給人一種條理分明的感覺。
(四)熟記常用套句與過度連接詞。在有限的時間里,如果對大量常用套句及過渡詞能運用自如,就可以節(jié)省時間來構思,組織,檢查,潤色文章,而不會出現(xiàn)開頭第一句就卡殼的難堪情形。此外,熟練運用過渡詞還有利于文章的“啟、承、轉(zhuǎn)、合”。
(五)打好堅實的語法基礎。如果沒有打好堅實的語法基礎,就如同建空中樓閣一樣,縱有再好的觀點,再嚴密的論證,都是徒勞的。廣大的中國考生在注意表達文章內(nèi)容時,卻往往忽視了語言的正確性。因此,熟練掌握并運用各種英語基本句型是寫好雅思議論文的一大關鍵。
伴隨著十九世紀六十年代以來呈現(xiàn)的年輕人亞文化,在娛樂歌舞場所 使用的現(xiàn)象也應運而生。到了二十世紀八,九十年代,歐洲的電子樂歌舞場所大量涌現(xiàn),使得包括(ecstasy)和安非他明(amphetamines)等在內(nèi)的變得更易獲得和更為廣泛的濫用。據(jù)聯(lián)合國品委員會的報告指出,娛樂為目的的吸食行為大體上主要分布在西歐,北美和澳大利亞。娛樂歌舞場所濫用逐步蔓延的趨勢以及其造成的危害引起了各國政府和區(qū)域國際組織的高度重視。其中,歐盟國家在應對該問題上紛紛出臺新舉措以應對日益嚴峻的娛樂場所濫用問題。在2009-2012年歐盟行動綱要(EUDrug Action Plan)和近期歐盟委員會通過的決議中對娛樂歌舞場所的濫用問題都有所涉及,以見該問題在歐盟備受關注。
一、歐盟國家娛樂場所濫用的應對措施
專家建議和實踐證據(jù)都指出,有效的應對娛樂歌舞場所濫用導致的個人健康和社會問題,必須有效的在預防措施,危害減少項目和法律手段之間協(xié)調(diào)配合。這些措施包括針對個體使用者的干預措施,對工作人員的培訓,環(huán)境策略,場所所有者或活動舉辦者參與的干預措施,政策調(diào)控,以及司法干預等。以下就歐盟國家應對娛樂歌舞場所濫用所采取的舉措做一介紹:
(一)法律及政策調(diào)控
目前,歐盟成員國中沒有針對娛樂歌舞場所濫用問題的預防和減少相關危害的特別立法。大多數(shù)國家的情況是,在規(guī)制娛樂歌舞場所的立法中對使用問題有所提及。而此大體上又可以分為兩類立法,其中一類是針對組織音樂節(jié),音樂會和歌舞會(raveparty)的;另一類是針對夜總會,歌舞廳而訂立的。
在針對第一類情況所采取的措施中,法國是唯一一個對不定期舉辦的娛樂活動作出嚴格立法管制的國家。大型娛樂活動的組織需要者向省級相關行政部門的長官報告。2002年5月3日的2002-887號令進一步細化了報告的模板,要求活動組織者明確表明其將減少酒精和濫用可能導致的危害列入活動策劃中。
在比利時,沒有法律上的要求需要持有執(zhí)照或被授權才可以組織聚會或舞會的規(guī)定。該國的立法將為個人使用而持有少量的做不予處理。然而,在特殊情況下,在那些可能導致危害社會行為的情形(如盛大歌舞集會期間),法律特別規(guī)定地方機構有權對通常僅給以最低處罰的持有供個人使用的行為給予較為嚴重的處罰。
在荷蘭,各個行政區(qū)自行建立的相關規(guī)制制度包括,規(guī)章,規(guī)則,協(xié)議,針對活動舉辦地的場所所有者的建議,以及與業(yè)主的協(xié)作等。然而,自2002年9月起市長依法有權對被認為對公共安全造成威脅的活動場所進行搜查。所謂的公共安全威脅不僅僅指暴力,武器等,還包括可能由而引發(fā)的行為和其他健康威脅。
而在另一些國家,盡管沒有通過立法的形式對活動組織的相關事宜作出規(guī)定,但是其對此有詳盡的指導方針。例如在挪威,活動組織者有義務向警察報告活動的時間,場地以及預期的規(guī)模。而相應的安保措施甚至可能包括進入活動場所之前的搜身檢查,任何非法器具和都將被沒收。同樣的在芬蘭,娛樂歌舞場所的濫用問題主要由警察監(jiān)管。例如,警察會攜帶緝毒犬在大型的節(jié)日盛典的密集人群中巡查可疑。
而對于歌舞廳,酒吧等室內(nèi)娛樂歌舞場所的管制,又可分為兩種不同的政策側重點。一種是為預防娛樂場所濫用本身而訂立的法律,另一種則是為應對因濫用而導致的后果的立法。
在許多國家都有通過營業(yè)資格的審核來控制娛樂歌舞場所濫用問題的相關規(guī)定。而對濫用問題而采取的最普遍的處罰體例就是吊銷營業(yè)執(zhí)照。例如,在愛爾蘭,1997年的執(zhí)照法案Licensing(Combating Drug)就規(guī)定:如果在其營業(yè)場所發(fā)生違法行為則該場所將被永久吊銷營業(yè)資格。如果在其場所內(nèi)發(fā)生出賣管制的行為,則該經(jīng)營場所將被吊銷執(zhí)照,且該場所經(jīng)營者五年內(nèi)將無經(jīng)營資格。類似的在英國,依據(jù)1997年公共娛樂執(zhí)照法案Public Entertainments Licences(Drug Misuse),可能導致拒絕授予執(zhí)照或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的情況包括:當?shù)氐木炀珠L指出,并出示證據(jù)在該經(jīng)營場所,或者被該經(jīng)營者控制的場所附件的區(qū)域(例如屬于夜總會的停車場)有嚴重的提供或者使用非法的行為;并且,頒發(fā)執(zhí)照的機構認定拒絕頒發(fā)執(zhí)照或批準其執(zhí)照延期有利于應對相關的問題。挪威的酒精管理法Alcohol Act主要針對出售和提供酒品,售酒營業(yè)資格等問題的規(guī)制。其中就規(guī)定如果在有售酒執(zhí)照的營業(yè)場所多次被發(fā)現(xiàn)有出售的行為,則其營業(yè)執(zhí)照則被吊銷。
除了通過執(zhí)照管理來規(guī)范娛樂歌舞場所的問題之外,更為普遍的做法是在一國的立法中對該問題有所涉及。例如,丹麥將在餐廳或者迪斯科舞廳或者音樂會,音樂節(jié)或類似的有年輕人經(jīng)常出入的場所出賣(或免費提供)認定為加重處罰情形。在馬耳他,如果在學校,年輕人俱樂部或其他任何年輕人經(jīng)常出入場所100米以內(nèi)的區(qū)域內(nèi)的違法行為,對其的處罰將提高一個等級。
此外,希臘,塞浦路斯,立陶宛,匈牙利和斯洛文尼亞的國家策略中對娛樂歌舞場所的濫用問題都有所涉及。其中主要提及的行動策略包括,預防措施,危害減少項目和培訓等。
(二)環(huán)境策略
環(huán)境策略被看做是所有應對娛樂歌舞場所問題最有效的手段。環(huán)境策略旨在建立更為安全的空間從而減少相關問題的滋生。環(huán)境控制策略包括:控制區(qū)域內(nèi)經(jīng)營場所的密集度;對不同場所的營業(yè)時間進行調(diào)配,防止在某一特定時間段內(nèi)密集的人群涌向街道;控制室內(nèi)溫度,保持良好通風,控制音樂音量等;提供免費引用水,和耳塞等;及時清除空瓶子,以及破碎的玻璃等其他一些可能威脅安全的鋒利物件;對廁所等封閉空間進行不定期檢查,防止意外發(fā)生;加強室內(nèi)及街道照明,減少黑暗角落的販售行為等。其他相應的配套措施還包括,改進娛樂場所和活動舉辦地的公共設施,如變更的士或班車??奎c從而提供更為安全的晚間交通,更好的照明和減少噪音等。有研究表明,環(huán)境控制,即對的可獲得性和使用場所的控制比單純的說服教育在防止濫用方面更有效。
(三)行業(yè)配合
一些國家如英國,奧地利和瑞典等國的酒吧行業(yè)協(xié)會出臺了《營業(yè)準則》(codeofpractice)來規(guī)范行業(yè)行為。雖然大多是基于自愿實施性質(zhì)而并不具備強制力,但是至少表明該行業(yè)承受其有責任應對可能發(fā)生的危害。但是有一點需要注意的是,要得到業(yè)主的積極配合通常比較困難。因為各種限制性措施的應用很可能導致顧客的流失和營業(yè)額的下降,而這又是業(yè)主最不愿意看到的。因此只有當某些規(guī)制作為強制性規(guī)定或者具有強大的輿論和社會壓力時才可能保證能夠在營業(yè)場所內(nèi)真正地得到有效落實。
(四)人員培訓
對娛樂歌舞場所的服務生,門禁管理人和其他工作人員的培訓項目主要包括信息的普及和技能培訓。培訓包括的內(nèi)容有普及法律和政策規(guī)定,急救,沖突解決,經(jīng)營場所內(nèi)的兜售的應對等。對于人員培訓是否真正能夠起到減少相關危害還有待進一步的調(diào)查研究。而且,娛樂歌舞場所的工作人員流動性比較大,出于自我保護,工作人員通常會對涉及的問題避而遠之。
(五)出動警力
針對于娛樂歌舞場所內(nèi)外與相關的暴力事件的預防和處理最好的解決機制是出動警力??刹扇〉拇胧┌ň煸诖嬖诟唢L險的夜生活區(qū)域巡邏,在場所內(nèi)核實年齡以確保不對未成年人出售酒品,以及吊銷執(zhí)照(如駕駛執(zhí)照等)的執(zhí)法行為。盡管此類措施在應對濫用和酒精濫用導致的問題方面顯現(xiàn)出積極的效力,但是有研究表明,此類措施的效力是即時性的,即如果措施不持續(xù)執(zhí)行或者缺乏有效的威懾力,那么其效力會很快消失。
此外,加強警察和業(yè)主之間的合作被證明有利于對娛樂歌舞場所濫用問題及其相關危害的控制。這種行業(yè)協(xié)會和當?shù)卣畢f(xié)同合作的模式已經(jīng)在歐洲的許多國家,如英國,荷蘭,德國,比利時,瑞典法國,立陶宛等國實施。 合作的形式包括,警察對營業(yè)場所服務人員的培訓,推行代駕等。
(六)個體防控
個體防控主要是指針對那些經(jīng)常出入娛樂歌舞場所的年輕人開展的及其危害的相關信息普及。該類措施在許多地區(qū)都被廣泛開展,其形式包括:向該類人群散發(fā)關于使用危害的宣傳手冊;建立涉及該類信息的網(wǎng)站,為瀏覽者提供詳盡的有關,相關危害的信息以及如何避免沾染建議等。此外,同伴教育(peereducation)能夠更有效的向那些出入娛樂歌舞場所的年輕人傳播關于危害的信息。盡管此類信息傳播的教育方式被廣泛采納,同時獲得政府部門的大力支持,但是研究結果顯示,單純的信息提供并不是有效減少濫用相關問題的良策,只有當其和一些強制措施配合使用才可能有效。
近年來,英語教學得到了越來越廣泛的關注,對于英語教學也有了更加嚴格的要求。在英語教學中要將知識點的教學和國外文化聯(lián)系起來,在教學中滲透西方文化,讓學生對應于英語的學習不僅限于應試的模式,而是真正了解西方文化背景的學習。在教學中應該將西方的人文背景,風俗習慣以及思維方式逐漸滲透進來,根據(jù)合適的方法,改變傳統(tǒng)的教學方法,培養(yǎng)學生能夠有效的運用英語,掌握地道的英語技能,同時還能夠?qū)φZ言的文化背景有所了解,實現(xiàn)英語的跨文化教學。
一、跨文化教學的原則
1.實用性原則。在英語教學中,要以學習文化知識作為主要內(nèi)容,讓學生介紹的文化背景要和學習的知識相結合,內(nèi)容上密切聯(lián)系,根據(jù)一些主流文化進行介紹,突出介紹一些英語國家的文化差異,在一些日常用品的表達方面還有日常用語方面,按照實用性的原則,介紹一些在生活實際應用有著重要作用的文化。
2.階段性原則。跨文化教學一定要按照一定的階段性進行,循序漸進的方式,在學生能夠接受的范圍之內(nèi)。英語涉及到的文化背景是相當廣泛的,在講解的過程中要有一定的層次性,便于學生的接受。由于學生之間是存在著個體差異的,在知識的接受能力方面也會有所不同,所以說跨文化教學要遵循階段性的原則。
3.對比性的原則。在教學的過程中可以通過對比的方法進行兩種語言和文化的對比,找出漢語和英語的不同之處和相同之處。因為學生大多數(shù)習慣了漢語的表達方式和漢語思維的方式,在英語的學習和表達中就會很容易出現(xiàn)錯誤,所以要讓學生認識到這兩種語言的不同,通過對比的方式將二者的不同之處清楚的展現(xiàn)出來,幫助學生更好的學習語言文化。
4.實踐性原則。跨文化的英語教學需要與學生的實踐體驗相結合,學生需要參與到實際的應用過程當中來。在教學中要結合聽、說、讀、寫的實踐教學,讓學生在實踐中或O體驗,掌握英語知識,學會運用和表達,建立跨文化學習的意識。
二、英語跨文化教學的教學方法
1.跨文化教訓與詞匯教學。詞匯時語言組成的基礎,學生學習語言的最終目的就是為了能夠熟練正確的運用到實際生活當中,但是由于東西方文化差異可能會在一些詞匯的含義方面有所不同。學生如果根據(jù)自身的理解去學習可能會造成語言運用不當,語義理解不當,在交流中造成不必要的麻煩。有些詞匯學生知識理解表面上的意思,由于文化背景了解的少,所以對于詞匯的隱身含義理解的不是很到位。比如:“dog”這個單詞學生一般只了解它的表面意思是狗的意思,在漢語的理解當中都會賦予狗一些具有貶義的表達,例如“狗腿子”,“走狗”等不是很好的詞匯,但是在英語表達中“a lucky dog”卻是“幸運兒”的意思,這兩個單詞在理解上存在著較大的差異,這會給學生的學習帶來很大的困擾,也會在英語表達中鬧出笑話。所以說加強學生的詞匯跨文化教學對于學生的英語學習和表達能力的提升都是具有重要意義的。
中圖分類號:F407.1文獻標識碼:A文章編號:
巖土工程勘察的主要工作就是在對于建筑工程施工地質(zhì)環(huán)境條件充分了解和踏勘的基礎上,對于建筑工程的施工地質(zhì)環(huán)境條件的穩(wěn)定性以及施工適宜性、不良建筑施工地質(zhì)條件等進行充分的論證和評價,并根據(jù)對于建筑工程施工地質(zhì)環(huán)境條件的勘察結果進行建筑工程施工方案以及施工工藝、技術等的選擇應用等??傊?,在進行建筑工程施工開始前對建筑工程施工現(xiàn)場的地質(zhì)環(huán)境條件進行充分的勘察是對于建筑工程施工進展順利以及建筑工程施工質(zhì)量保證的必要工序,尤其是對于建筑工程的地基部分施工操作和施工質(zhì)量重要保障的關鍵措施。在建筑工程施工過程中,對于建筑工程施工場地的巖土工程勘察中尤其需要注意勘察操作的規(guī)范、完善以及勘察結果的準確,以保證建筑工程的施工進展順利和建筑工程施工質(zhì)量符合標準。
1、建筑工程施工現(xiàn)場巖土勘察的重要任務和目的
在建筑工程施工中,對于建筑工程施工現(xiàn)場地質(zhì)環(huán)境的勘察工作內(nèi)容主要就是根據(jù)建筑工程巖土勘察的相關操作規(guī)范或者標準對于建筑工程施工現(xiàn)場的地質(zhì)環(huán)境條件進行勘察記錄,并根據(jù)勘查記錄結果對于建筑工程施工現(xiàn)場的地質(zhì)環(huán)境情況進行綜合評價,制定出建筑工程施工的具體方案以及施工過程中應用工藝、技術等。在建筑工程施工現(xiàn)場的地質(zhì)勘察操作中,對于建筑工程施工場地的地質(zhì)勘察結果是整個勘察工作的重點,不僅對于整個建筑工程的施工實施方案以及施工技術應用有著絕對的影響,建筑工程施工場地地質(zhì)環(huán)境條件的勘察結果還是對于整個勘察工作的肯定,因此,在進行建筑工程施工地質(zhì)環(huán)境條件的勘察中,應注意勘察操作規(guī)范的應用,以保證建筑巖土工程的勘察結果準確。
綜合不同安全等級的建筑工程巖土勘察操作,一般情況下,第一安全等級的建筑工程施工中,進行建筑工程施工場地地質(zhì)環(huán)境的巖土勘察中的操作最復雜,要求也相對較高,在進行建筑工程的施工地質(zhì)環(huán)境勘察過程中對于巖土工程勘察的技術要求也相對較高。比如在進行建筑工程地基部分施工中,對于建筑工程地基的施工場地條件的勘察中就要對建筑工程施工場地的抗震等級設防、建筑施工場地中可能發(fā)生的地質(zhì)災害等級、地質(zhì)環(huán)境、地質(zhì)條件情況等,以及與建筑工程施工場地相同地質(zhì)環(huán)境條件的建筑工程施工經(jīng)驗等都需要進行勘察了解;在進行建筑工程施工地基的土質(zhì)條件勘察過程中要求對于建筑工程地基的軟土地基情況以及地基穩(wěn)定性。地基土質(zhì)的特殊性等情況都需要進行詳細的勘察了解;對于建筑工程施工中的工程施工整體情況的勘查中需要對建筑工程的安全等級以及建筑工程類型、建筑工程的使用情況、建筑工程重要性程度、建筑工程的基礎工程部分等情況進行詳細的勘察和了解,并在后期對于施工方案的確定過程中注意對這些情況的考慮實施,保證建筑工程的施工質(zhì)量??傊?,在進行建筑工程施工地質(zhì)環(huán)境條件的勘察中注意結合建筑工程的安全等級進行相應等級的巖土工程勘察,以保證建筑工程施工質(zhì)量和施工安全。
2、建筑工程中常見的巖土工程問題
巖土工程勘察是一項相對較為復雜并且要求較高的工作,進行巖土工程勘察時,由于需要進行巖土工程勘察的建筑物的安全等級和施工標準等的不同,因此在進行巖土工程勘察中的具體勘察內(nèi)容以及勘察規(guī)范就有所不同。在建筑工程中,巖土工程問題主要就是指由建筑主體工程與建筑的巖土工程部分的相互作用從而對于整個建筑工程的施工順利進展以及建筑工程后期的正常使用等產(chǎn)生一定的影響或者局限作用。建筑工程中常見的巖土工程問題主要是由建筑工程施工現(xiàn)場巖土地質(zhì)條件與施工地區(qū)的地下水等對于建筑工程的影響,從而也造成了建筑工程巖土勘察問題的出現(xiàn)。在建筑工程施工中,不同功能結構、規(guī)模以及類型的建筑工程,在進行巖土工程勘察中出現(xiàn)的問題也會有不同。這主要是因為不同結構功能、規(guī)模以及類型的建筑工程,在進行建筑工程施工中,建筑巖土工程部分以及巖土勘察的施工也會由于建筑工程不同的緣故,具體施工作用力情況也會有不同,因此,施加于建筑工程地質(zhì)施工中作用以及特征就會不相同,從而導致產(chǎn)生的建筑工程中常見的巖土工程問題就會不同。
建筑工程中常見的巖土工程問題都具有一定的復雜性與多樣性。建筑工程中常見的巖土工程問題的復雜性與多樣性特征主要與建筑工程中常見的巖土工程問題差異性原因有一定的關系。不同規(guī)模、類型以及功能結構的建筑工程,巖土勘察中出現(xiàn)的問題就會有不同。比如在工業(yè)或者民用建筑工程中,建筑工程中常見的巖土工程問題主要就是建筑工程地基的承載力與建筑工程地基的沉降問題。同樣,建筑工程的施工地點不同也會導致建筑工程中常見的巖土工程問題不同。如果一個建筑工程是建于地下,建筑工程中常見的巖土工程問題主要就是圍巖或者圍土的穩(wěn)定性問題;如果建筑工程是建于山上,那么建筑工程中常見的巖土工程問題主要是建筑斜坡的穩(wěn)定性問題。對于高層建筑工程來講,高層建筑巖土工程常見的問題主要是建筑工程的地基施工問題,主要表現(xiàn)有高層建筑深基開挖與支護、建筑施工降水以及建筑基坑底回彈隆起或者建筑基坑外的地面發(fā)生移動變形等建筑巖土工程情況。除此之外,在一些道路巖土工程以及水利巖土工程中,由于具體施工工程的情況不同,在工程巖土部分施工中出現(xiàn)的常見巖土工程問題也就不同。
3、建筑工程中巖土工程勘察的主要措施
在建筑工程中,巖土工程勘察的常見問題多是關于建筑工程地基施工以及防護中的問題,因此對于建筑工程巖土勘察施工中的常見問題的避免主要就是對于建筑工程地基施工問題的避免。這就需要在進行建筑工程的地基勘察中注意好相關勘察施工的完善以及規(guī)范,避免地基勘察施工失誤。建筑工程的地基勘察中,對于建筑工程施工場地的勘測以及地址條件勘察中,在進行建筑工程施工場地的測繪以及地質(zhì)條件勘察中,應注意對于建筑施工場地測繪以及地質(zhì)條件勘察中的常出問題的操作部分進行詳細規(guī)范的施工操作,或者針對這些容易出現(xiàn)問題的施工勘察環(huán)節(jié)進行補充勘察以及施工,以避免問題的產(chǎn)生。同時,在進行建筑工程施工場地的勘察中還可以根據(jù)勘察操作的具體情況選擇合適的勘察操作方法等,并注意勘察操作技術的應用,以保證建筑工程勘察施工質(zhì)量,確??辈旖Y果的準確。
4、結束語
總之,在進行巖土程勘察實施中,應根據(jù)工程的實際情況選擇合適的勘察實施方法,并注意對勘察常見問題的避免,以保證巖土工程勘察質(zhì)量,保證工程施工質(zhì)量。
參考文獻
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中圖分類號:F123.9 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)33-0223-04
一、產(chǎn)品生命周期理論概述
(一)理論模型
產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學教授雷蒙德·弗農(nóng)(Raymond Vernon)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易》一文中首次提出的。
產(chǎn)品生命周期(product life cycle),簡稱PLC,是產(chǎn)品的市場壽命,即一種新產(chǎn)品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。費農(nóng)認為,產(chǎn)品生命是指市上的營銷生命,產(chǎn)品和人的生命一樣,要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期。就產(chǎn)品而言,也就是要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、衰退的階段。而這個周期在不同的技術水平的國家里,發(fā)生的時間和過程是不一樣的,期間存在一個較大的差距和時差,正是這一時差,表現(xiàn)為不同國家在技術上的差距,它反映了同一產(chǎn)品在不同國家市場上的競爭地位的差異,從而決定了國際貿(mào)易和國際投資的變化。為了便于區(qū)分,費農(nóng)把這些國家依次分成創(chuàng)新國(一般為最發(fā)達國家)、一般發(fā)達國家、發(fā)展中國家。
(二)基于模型的一般營銷分析與營銷基本對策
第一階段:介紹期。指產(chǎn)品從設計投產(chǎn)直到投入市場進入測試階段。新產(chǎn)品投入市場,便進入了介紹期。此時產(chǎn)品品種少,顧客對產(chǎn)品還不了解,除少數(shù)追求新奇的顧客外,幾乎無人實際購買該產(chǎn)品。生產(chǎn)者為了擴大銷路,不得不投入大量的促銷費用,對產(chǎn)品進行宣傳推廣。該階段由于生產(chǎn)技術方面的限制,產(chǎn)品生產(chǎn)批量小,制造成本高,廣告費用大,產(chǎn)品銷售價格偏高,銷售量極為有限,企業(yè)通常不能獲利,反而可能虧損。
第二階段:成長期。當產(chǎn)品進入引入期,銷售取得成功之后,便進入了成長期。成長期是指產(chǎn)品通過試銷效果良好,購買者逐漸接受該產(chǎn)品,產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路。這是需求增長階段,需求量和銷售額迅速上升。生產(chǎn)成本大幅度下降,利潤迅速增長。與此同時,競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產(chǎn)品供給量增加,價格隨之下降,企業(yè)利潤增長速度逐步減慢,最后達到生命周期利潤的最高點。
第三階段:成熟期。指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進入市場銷售,經(jīng)過成長期之后,隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多,市場需求趨于飽和。此時,產(chǎn)品普及并日趨標準化,成本低而產(chǎn)量大。銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降,由于競爭的加劇,導致同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)之間不得不加大在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、規(guī)格、包裝服務等方面加大投入,在一定程度上增加了成本。
第四階段:衰退期。是指產(chǎn)品進入了淘汰階段。隨著科技的發(fā)展以及消費習慣的改變等原因,產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降,產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化,不能適應市場需求,市場上已經(jīng)有其他性能更好、價格更低的新產(chǎn)品,足以滿足消費者的需求。此時成本較高的企業(yè)就會由于無利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn),該類產(chǎn)品的生命周期也就陸續(xù)結束,以至最后完全撤出市場。
產(chǎn)品生命周期是一個很重要的概念,它和企業(yè)制定產(chǎn)品策略以及營銷策略有著直接的聯(lián)系。管理者要想使他的產(chǎn)品有一個較長的銷售周期,以便賺取足夠的利潤來補償在推出該產(chǎn)品時所做出的一切努力和經(jīng)受的一切風險,就必須認真研究和運用產(chǎn)品的生命周期理論,此外,產(chǎn)品生命周期也是營銷人員用來描述產(chǎn)品和市場運作方法的有力工具。
但是,在市場營銷管理的過程中,泛泛地理解和應用產(chǎn)品生命周期理論卻顯得有點力不從心,因為基于產(chǎn)品生命周期的營銷管理,事實上不僅僅是策略問題,更應該是戰(zhàn)略問題。因而對于產(chǎn)品生命周期理論的實踐應用,就應該融入更多的全面、整合、關鍵點捕捉與應對的思考。
二、生命周期各階段,營銷實踐中的突出問題與對策思考
第一階段:介紹期——不要期盼“一見鐘情”,促銷宣傳的訴求重點是“認知”。顧名思義,處于介紹期的生產(chǎn)者為了擴大銷路,一般會投入大量的促銷費用,對產(chǎn)品進行宣傳推廣。然而由于某些企業(yè)存在急于求成的心理,忽視了對消費者心理與行為的研究,廣告宣傳表現(xiàn)為不切實際的,內(nèi)容上的“洋洋灑灑”與受眾上的“狂轟濫炸”。如某些企業(yè)為了使得消費者盡可能全面的了解產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹過于煩瑣甚至引用比較晦澀的專業(yè)術語。有些企業(yè)采用“名人廣告”策略,在產(chǎn)品屬性介紹中植入了大段的、抽象的、“圈內(nèi)”色彩濃重的所謂“名人品格、名人氣質(zhì)”等。豈不知在產(chǎn)品生命周期的初期階段,消費者對產(chǎn)品的知曉率很低。按照世界著名的推銷專家海因茲·姆·戈德曼的著名定理“愛達模式”,人們對外界事物認知的心理活動,應該分為四個主要階段:即引起注意、喚起興趣、激發(fā)欲望、促成購買。這一階段企業(yè)營銷對策的重點,應該是使顧客“知道”而不是“了解”,更不是“喜愛”。過于復雜的廣告內(nèi)容反而會使得消費者無所適從,因而難以產(chǎn)生強烈的吸引、留下深刻的印象、記憶。相反簡明、“意想不到”的廣告方式或內(nèi)容,往往能給顧客強烈的沖擊、記憶。國際知名企業(yè)寶潔公司,曾經(jīng)把某款兒童香皂設計成中空的船型,可以漂在水上,這樣嬰幼兒在洗澡時可以“玩”香皂而比較“老實”。起初家長們聽到推銷員講這個創(chuàng)意感覺很有趣,但是轉(zhuǎn)念一想,孩子“玩”香皂時會不會“吃”香皂呀?面對這個很理性的質(zhì)疑,推銷員的舉動是立即采取似乎非理性的動作,張開嘴巴把香皂咀嚼吃掉了。某家具公司的推銷員曾經(jīng)向顧客推銷一款設計非常精巧的座椅,顧客詢問如此精巧的線條設計,它堅固嗎?推銷員的反應是突然張開雙臂可勁兒把這款椅子甩出了老遠。心理學的方面的研究告訴我們:簡介、明了、對方?jīng)]有意識到的、突如其來的行為往往使得人們認知、記憶的最為深刻。“吉列”用直升飛機吊剃須刀,“西鐵城”用飛機空投手表都曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)膾炙人口的營銷典故。中美史克憑借其史克腸蟲清,“兩片”的廣告詞,成為了當年最佳廣告設計獎得主。誠然,以“認知”為訴求的廣告之后,必然接續(xù)“理性”廣告,但是知性與理性廣告在產(chǎn)品生命周期不同階段的邏輯使命是有本質(zhì)不同的。
產(chǎn)品生命周期介紹期,無疑要強化產(chǎn)品或業(yè)務的促銷宣傳,而避免復雜庸冗,強調(diào)簡明、出其不意的促銷方式與內(nèi)容,產(chǎn)生事半功倍的市場推廣效果,應該是介紹期營銷管理工作的關鍵所在。
第二階段:成長期——光練不說傻把式,營銷管理的關鍵是啟動“名牌戰(zhàn)略”。下述的一個營銷實訓題目取材于某企業(yè)的營銷實踐。經(jīng)過若干月的努力,某公司的產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)出良好增長勢頭,訂單大量增加,市場上出現(xiàn)了明顯的“跟風”跡象。在公司月度工作安排上出現(xiàn)了爭議,銷售科長陳述目前的銷售工作壓力很大,希望大家共同珍惜來之不易的“大好局面”,希望各部門抽調(diào)可調(diào)度人員支援銷售工作。其他科室沒有意見,廣告科室認為當前的良好局面,廣告工作功不可沒,廣告宣傳要繼續(xù)加強,廣告部門也不能抽調(diào)人手。銷售科認為廣告宣傳應該暫停,否則銷售將面臨更大壓力。問題:作為營銷總監(jiān)你該如何決斷?
面對這個看似小事的問題,營銷管理者該如何決斷呢?理性的答案應該首選:廣告宣傳不僅不能停止,同時廣告宣傳的重點還應該從產(chǎn)品的推介轉(zhuǎn)而調(diào)整為品牌建樹。
上述答案的原理在于此時該公司產(chǎn)品的生命周期進入到了成長期,而成長期諸多營銷對策的首選應該是啟動“名牌戰(zhàn)略”。
縱觀產(chǎn)品生命周期的四個階段,排除進入期和衰退期,只有成長期和成熟期是有可能“爭名份”的。而在成熟期事實上已經(jīng)是“軍閥混戰(zhàn)”,競爭企業(yè)產(chǎn)品或業(yè)務在市場紛紛亮相,促銷手段五花八門,若想在“硝煙戰(zhàn)火”中凸顯自己談何容易,企業(yè)為此而付出的代價可想而知。而在成長期,特別是初期,領先的企業(yè)雖然已經(jīng)面臨著競爭的壓力,但往往競爭者立足未穩(wěn),市場競爭明顯化,但并不十分激烈,這無疑是一個良好的、也是產(chǎn)品生命周期各階段中唯一的機會,正如航天火箭發(fā)射中所謂“天窗”,企業(yè)必須抓住抓好這個良機。如某企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過了十幾年的銷售,早已經(jīng)入了成熟期,局部地區(qū)甚至是衰退期,產(chǎn)品銷售明顯衰減,才急忙推出“我們是某某類產(chǎn)品的開創(chuàng)者”的廣告詞,已經(jīng)大有亡羊補牢之嫌。況且某些競爭者很可能實施“上山摘桃子”的超越戰(zhàn)略,產(chǎn)品后來,“品牌”居上。早年國內(nèi)某VCD產(chǎn)品的研發(fā)者,當后起者產(chǎn)品俏銷之時,該企業(yè)卻破產(chǎn)倒閉的事件,就是典型的教訓之一。而另一些企業(yè)的做法,如企業(yè)的“開創(chuàng)中國某類產(chǎn)品品牌”的廣告,則與其產(chǎn)品在市場上多年的暢銷一道,在廣大消費者心目中留下了深刻穩(wěn)固的市場認知主導位置。
產(chǎn)品生命周期成長期,企業(yè)同樣面臨著諸多問題,面臨著諸多對策的實施,但營銷管理的重要工作之一是適時啟動“名牌戰(zhàn)略”,及早依靠產(chǎn)品的俏銷勢頭,建樹“廠牌”、“品牌”先入為主的市場地位,事實上這項重要舉措的得以實施,也才能與“波士頓矩陣”中明星位置的獲得進而轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)金牛業(yè)務”,形成良好的戰(zhàn)略呼應。
第三階段:成熟期——跟風入市為時已晚,打折降價切記要營銷整合。成熟期是產(chǎn)品生命周期各階段中競爭最為激烈的一個時期,如前所述的“硝煙四起”,在這一時期最應被批評的是某些被“戰(zhàn)馬嘶鳴”所驚醒的、曾經(jīng)只拉車不看路的“營銷近視癥”的患者們。他們往往缺乏對產(chǎn)品生命周期的理性認知,因而缺乏早期的市場開發(fā)意識與開發(fā)能力,當看到諸多企業(yè)在市場上的“你方唱罷我登場”時,以為發(fā)現(xiàn)了當今市場的利基產(chǎn)品,匆匆跟風入市。當然市場上從來就不乏“后來居上者”成功的范例。但產(chǎn)品產(chǎn)生周期理論告訴我們,領先企業(yè)、領先產(chǎn)品的首輪生命周期此時的利潤曲線,一般與表面的銷售額并不同步,在銷售量或銷售額的頂點前往往提前下降了。由P223圖可知:這種現(xiàn)象也是產(chǎn)品邊際利潤遞減的重要表現(xiàn),一般而言,出于追求銷售額最大化、利潤最大化,企業(yè)往往要追求較高市場占有率,因而一般會采取加大促銷宣傳力度、適度降價的手段,而且很多企業(yè)人員的前期開支一般是延后支付,所以利潤額一般不會與銷售額同步增長,大多在銷售額到達頂點時提前下降。所以在成熟期入市的企業(yè)將面臨著總體利潤下滑、競爭慘烈的市場考驗,一般而言是營銷管理之忌。
成熟期營銷管理實踐中另一個重要的問題是折扣策略的規(guī)劃與實施。幾乎所有的教科書上都提及到了,降價甚至挑起價格戰(zhàn)是成熟期企業(yè)常用的營銷對策之一。事實上很多企業(yè)的折扣策略往往在成長期后期就已經(jīng)開始實施了,成熟期的價格競爭會更加激烈。然而很多企業(yè)未能很好地把握價格策略與營銷組合其他要素的整合關系,價格變動與營銷組合其他要素脫節(jié),因而使得企業(yè)大好的獲利時期不僅未能產(chǎn)生應得利益,甚至戰(zhàn)略管控失利。總結企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以4P組合為例,實施降價或打折策略可能會引發(fā)的問題有:
深入問題:降價會導致規(guī)模效益下降嗎?價格降低帶動了需求量的上升,應該是管理者期盼的良好結果,然而,當需求量擴大到企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)能不足,要求企業(yè)擴張生產(chǎn)規(guī)模時,新增的設備設施必然存在一個最低開工常量(或商業(yè)企業(yè)的最低儲運進貨量)。很顯然,成本并不會簡單地遵循因生產(chǎn)數(shù)量上升而下降的道理,如果降價激增出的需求量小于最低開工常量,所有產(chǎn)品的成本會上升,因而企業(yè)的整體規(guī)模效益在下降。所以,理論上的隨著生命周期的變化而改變價格的決策,并不是簡單的“答謝顧客的厚愛”與“薄利多銷”的問題,而是基于產(chǎn)品生命周期的營銷因素整合管理問題。
深入問題:降價會引發(fā)企業(yè)供應鏈管理脫節(jié)的問題嗎?此種問題的表現(xiàn)之一是“偏差”。降價產(chǎn)品與原價產(chǎn)品的內(nèi)部庫存數(shù)量和銷售數(shù)量的核算管理,加之某些企業(yè)的銷售部門與財務部門之間缺乏溝通協(xié)作,一線賣場銷售終端(人員)與企業(yè)二線部門之間缺乏整合,造成銷售數(shù)據(jù)的口徑偏差與數(shù)值偏差。表現(xiàn)之二是“脫銷”。嚴格而言,脫銷是一種營銷管理的事故,脫銷的表現(xiàn)不是簡單的賣場售罄,而是出現(xiàn)庫存充裕、生產(chǎn)充裕但賣場無貨可售的現(xiàn)象,常常因進銷存管理脫節(jié)所致。因而需要提醒營銷管理者的是:企業(yè)目前的供應鏈管理是否能夠適應快速變化的市場競爭?競爭者是否會因為我們的脫銷而借機“捕捉品牌轉(zhuǎn)換者”?企業(yè)的降價策略因此會暴露出戰(zhàn)略方面的重大欠缺。誠然,此種時刻對某些企業(yè)而言也許會變壞事為好事,但激烈市場競爭的風險告訴企業(yè),這種“刀尖上的舞蹈”還是越少越好。表現(xiàn)之三是“誤判”。供應鏈中的利益攸關者被誤導,有些情況下降價所帶來的需求增長可能沒有線性規(guī)律,既缺乏本地市場的連續(xù)性,也缺乏異地市場的可復制性。因而不論是本企業(yè)還是上下游的企業(yè),都有可能因錯誤的加大投入而導致未來的損失。
3.Price 與 Promotion,淺層問題:降價的原因會不會被顧客曲解?隨機的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),八成以上的顧客都會認為食品降價的原因是過期或即將過期。同樣的現(xiàn)象還有:當企業(yè)煽情地表示“為了答謝廣大顧客多年來的厚愛”而降低價格時,顧客仍然篤信“從南京到北京,買的沒有賣的精”。所以,打折降價不一定能夠帶來信任,正如科特勒所言:如何把價格賣給顧客(讓顧客滿意與信任),本身就是對企業(yè)營銷能力的考驗。為此企業(yè)應該科學規(guī)劃完整的營銷方案,強化價格與產(chǎn)品價值的整合功能,而非僅僅把價格當做是誘購的手段、伎倆。
深入問題:降價是否與企業(yè)戰(zhàn)略背道而馳?波特的競爭戰(zhàn)略模型給企業(yè)提供了根本性的競爭原則選擇:總成本領先;標新立異;目標集中。而實施總成本領先戰(zhàn)略的價格策略,往往才是低價與薄利。相反實施標新立異戰(zhàn)略的企業(yè),恰恰以創(chuàng)新來降低顧客價格的敏感性,即通過產(chǎn)品創(chuàng)新來保持甚至提高產(chǎn)品價格。保持相對高價也是“聲譽定價”、“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”策略的慣常手法。對某些實施品牌延伸、品牌擴展的企業(yè)而言,某種產(chǎn)品降價的同時又往往連帶著另一種產(chǎn)品價格的提升。如美國的科爾敦公司出色的營銷案例:在美國伏特加酒的市場中,該公司生產(chǎn)的阿布諾夫酒在伏特加酒的市場占有率中達23%。此時,另一家公司推出了一種新型伏特加酒,其質(zhì)量不比阿布諾夫酒低,而每瓶酒的價格卻比阿布諾夫酒低2美元。
按照慣例,科爾敦公司面前有三條對策可用:第一,降低2美元,以保住市場占有率。第二,維持原價,通過增加廣告費用和推銷支出與競爭對手競爭。第三,維持原價,聽任市場占有率降低。但是,該公司的市場人員經(jīng)過深思熟慮后,卻采取了令人們大吃一驚、意想不到的第四種策略。那就是,將阿布諾夫酒的價格再提高2美元,同時推出一種與競爭對手的新伏特加酒價格一樣的吉特酒和另一種價格更低的波爾酒。此舉從產(chǎn)品組合與價格變化的整合出發(fā),突破了單一的價格競爭思維,改變了市場的競爭格局,贏得了新一輪的市場競爭,可以說是戰(zhàn)略與策略整合的典范。
第四階段:衰退期——尾貨利潤與撤退時機的把握,喜于“生”,也要善于“死”。不論是理論上還是實踐上,對衰退期的描述常常是圍繞著“老化”、“淘汰”,營銷對策也常常是“清倉甩賣”等等。然而,實踐中的問題卻不會如此簡單,值得思考的問題有:
1.競爭者紛紛撤出市場,殘存的競爭反而相對弱化,殘存的訂單可能較大,尾貨利潤的誘惑可能大于正常時期,何時撤出市場是某些企業(yè)為難的選擇,而貪戀地“堅守陣地”又導致了“利潤變原料、原料變成品、成品變垃圾”的悲劇。
2.高調(diào)(漲價)撤出?還是低調(diào)(降價)撤出?某些企業(yè)發(fā)現(xiàn)低調(diào)撤出很可能既會引來新的訂單,又會降低企業(yè)的整體品牌形象,進而采取了高調(diào)退出加“終止零配件供應(某些機電產(chǎn)品)”、“終止補丁升級(某些軟件產(chǎn)品)”的做法。
3.“瘦狗產(chǎn)品”的價值可能有新的詮釋。從“企業(yè)經(jīng)營”變?yōu)椤敖?jīng)營企業(yè)”,從靠產(chǎn)品或業(yè)務盈利到靠“購買企業(yè)”和“轉(zhuǎn)賣企業(yè)”,是風險投資商與傳統(tǒng)企業(yè)投資理念的差別所在。特別是在某些國有企業(yè)的“買賣”中,往往伴隨著企業(yè)無形資產(chǎn)、聲譽,企業(yè)優(yōu)越的地理位置、土地增值價值的買賣,因而當某些產(chǎn)品的退出連帶著生產(chǎn)資源的變賣時,現(xiàn)行市價與資本運營價值的差別應該引起管理者的充分重視。
4.當產(chǎn)品的退出帶來了員工的下崗時,個體生存問題的解決有賴于企業(yè)早期的社會責任承擔,社會保障體系也就成為了企業(yè)的退出機制。解脫“國家對企業(yè)承擔的無限責任”、“企業(yè)對員工承擔的無限責任”曾經(jīng)是國企改革的重要目標之一,這個目標今天已經(jīng)放在了所有企業(yè)面前,這個問題不能得以根本解決,衰退期的產(chǎn)品退出市場,可能表面上解決了產(chǎn)品的資金、資本占用,而實際上帶來了更加重大的管理問題,市場營銷的微觀問題進而有可能演變成為了中觀、宏觀問題?;仡櫢母镩_放以來眾多企業(yè)的發(fā)展歷史,我們應該不難理解這一問題。那么如何最大程度的避免這一問題的傷害呢?科學合理的產(chǎn)品生命周期管理、產(chǎn)品換代波管理,固然是首當其沖的基本對策,但是善于把握營銷策略與營銷戰(zhàn)略的整合關系,正確理解和投身參加社會保障、保險,主動承擔企業(yè)的社會責任,才是當代企業(yè)家與時俱進、創(chuàng)新思維的具體表現(xiàn)、贏得企業(yè)的長遠競爭優(yōu)勢的根本舉措。
三、結論
產(chǎn)品生命周期理論的實踐應用,不能是簡單的產(chǎn)品營銷手法問題,基于產(chǎn)品生周期的營銷管理更需要與營銷戰(zhàn)略有機整合,對產(chǎn)品生命周期各個階段突出問題的捕捉與營銷對策規(guī)劃,更需要著眼于全面的營銷策略整合與實施動態(tài)管理。
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