期刊在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),立即咨詢(xún)
時(shí)間:2023-03-21 17:16:43
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇電子合同論文,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
隨著電子技術(shù)的發(fā)展,電子合同得以出現(xiàn),其雖然也通過(guò)電子脈沖來(lái)傳遞信息,但是卻不在以一張紙為原始的憑據(jù),而只是一組電子信息。電子合同,又稱(chēng)電子商務(wù)合同,根據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》以及世界各國(guó)頒布的電子交易法,同時(shí)結(jié)合我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定,筆者認(rèn)為電子合同可以界定為:電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過(guò)上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同,其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目的,通過(guò)數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議[1].電子合同的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、電子合同是一種民事法律行為。電子合同這種民事法律行為是雙方或者是多方民事主體的法律行為,當(dāng)事人之間以電子的方式設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)為目的,當(dāng)事人之間簽訂的這種合同是合同的電子化,是合同的新形式。根據(jù)《電子商務(wù)示范法》中有關(guān)規(guī)定,電子合同是以財(cái)產(chǎn)性為目的協(xié)議,該示范法列舉了大量商業(yè)性質(zhì)的關(guān)系。[2]
2、電子合同交易主體的虛擬化和廣泛化。電子合同訂立的整個(gè)過(guò)程所采用的是電子形式,通過(guò)電子郵件、EDI等方式進(jìn)行電子合同的談判、簽訂及履行等。這種合同方式大大的節(jié)約了交易成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。電子合同的交易主體可以是地球村的任何自然人和法人及其相關(guān)組織,這種交易方式當(dāng)然需要提供一系列的配套措施,如建立信用制度,讓交易的相對(duì)人在交易前知道對(duì)方的資信狀況[3],在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天,信用權(quán)益必將成為一種無(wú)形的財(cái)產(chǎn)。
3、電子合同具有技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,他有別與傳統(tǒng)的合同訂立方式,電子合同的整個(gè)交易過(guò)程都需要一系列的國(guó)際國(guó)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范,如:電子簽名、電子認(rèn)證等。這些具體的標(biāo)準(zhǔn)是電子合同存在的基礎(chǔ),如果沒(méi)有相關(guān)的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)電子合同是無(wú)法實(shí)現(xiàn)和存在的。
4、電子合同訂立的電子化。我國(guó)《合同法》規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個(gè)過(guò)程,電子合同同樣也需要具備這些要件。傳統(tǒng)的合同的要約和承諾采用的方式不同于電子合同,電子合同中的要約和承諾均可以用電子的形式完成,它主要輸入相關(guān)的信息符合預(yù)先設(shè)定的程序,計(jì)算機(jī)就可以自動(dòng)做出相應(yīng)的意思表示。
5、電子合同中的意思表示電子化。意思表示的電子化,是指在合同訂立的過(guò)程中通過(guò)相關(guān)的電子方式表達(dá)自己的意愿的一種行為,這種行為的表現(xiàn)方式是通過(guò)電子化形式實(shí)現(xiàn)的?!峨娮由虅?wù)示范法》中將電子化的意思表示稱(chēng)之為“數(shù)據(jù)電文”。
二、電子合同訂立與成立
電子合同的訂立,是指締約人做出意思表示并達(dá)成合意的行為和過(guò)程。任何一個(gè)合同的簽訂都需要當(dāng)事人雙方進(jìn)行一次或者是多次的協(xié)商、談判,并最終達(dá)成一致意見(jiàn),合同即可成立。電子合同的成立是指當(dāng)事人之間就合同的主要條款達(dá)成一致的意見(jiàn)。電子合同作為合同中的一種特殊形式,其成立與傳統(tǒng)的合同一樣,同樣需要具備相關(guān)的要素和條件。世界各國(guó)的合同法對(duì)合同的成立大都減少不必要的限制,這種做法是適應(yīng)和鼓勵(lì)交易行為,增進(jìn)社會(huì)財(cái)富的需要,所以說(shuō)在電子合同的成立上,只要當(dāng)事人之間就合同的主要條款達(dá)成一致的意見(jiàn)即可成立。關(guān)于合同中的主要條款,現(xiàn)行的立法是很寬泛的,我國(guó)的《合同法》第12條做了列舉性的規(guī)定,但是該列舉性規(guī)定是指一般條款。筆者認(rèn)為,就合同的主要本質(zhì)而言,在合同主要條款方面如果當(dāng)事人有約定,要以雙方約定為主要條款,如果沒(méi)有約定的可以根據(jù)合同的性質(zhì)的予以確定合同主要條款。
合同的成立與合同的訂立是兩個(gè)不同的概念,兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。電子合同的成立需要具備相應(yīng)的要件。首先,訂約人的主體是雙方或者是多方當(dāng)事人,合同的主體是合同關(guān)系的當(dāng)事人,他們實(shí)際享受合同權(quán)利并承擔(dān)合同義務(wù)的人。[4]其次,訂約當(dāng)事人對(duì)主要條款達(dá)成合意,合同成立的根本標(biāo)志在于合同當(dāng)事人就合同的主要條款達(dá)成合意。最后,合同的成立應(yīng)該具備要約和承諾兩個(gè)階段,《合同法》第13條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,采取要約、承諾方式?!?/p>
(一)要約和要約邀請(qǐng)
要約是指締約一方以締結(jié)合同為目的而向?qū)Ψ疆?dāng)事人作出的意思表示。關(guān)于要約的形式,聯(lián)合國(guó)的《電子商務(wù)示范法》第11條規(guī)定:除非當(dāng)事人另有協(xié)議,合同要約及承諾均可以通過(guò)電子意思表示的手段來(lái)表示,并不得僅僅以使用電子意思表示為理由否認(rèn)該合同的有效性或者是可執(zhí)行性。要約的形式,即可以是明示的,也可以是默示的。要約通常都具有特定的形式和內(nèi)容,一項(xiàng)要約要發(fā)生法律效力,則必須具備特定的有效要件:1、要約是由具有訂約能力的特定人做出的意思表示。2、要約必須具有訂立合同的意圖。3、要約必須向要約人希望與之締結(jié)合同的受要約人發(fā)出。4、要約的內(nèi)容必須明確具體和完整。5、要約必須送達(dá)受要約人。[5]
要約邀請(qǐng)是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。在電子商務(wù)活動(dòng)中,從事電子交易的商家在互聯(lián)網(wǎng)上廣告的行為到底應(yīng)該視為要約還是要約邀請(qǐng)?[6]在該問(wèn)題上學(xué)界有不同的觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)認(rèn)為是要約邀請(qǐng),他們認(rèn)為這些廣告是針對(duì)不特定的多數(shù)人發(fā)出的。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為是要約,因?yàn)檫@些廣告所包含的內(nèi)容是具體確定的,其包括了價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量等完整的交易信息。筆者認(rèn)為,雖然電子商務(wù)是新型的商業(yè)活動(dòng)形式,但是其與傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的區(qū)別只是使用的中介媒介不同,其法律特征應(yīng)當(dāng)是相同的。因此,就該問(wèn)體的區(qū)分仞然要回到《合同法》中去解決。根據(jù)法律的規(guī)定,判斷網(wǎng)絡(luò)廣告是否屬于要約邀請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)是:1、意思表示的內(nèi)容是否具體確定,2、其發(fā)出人是否有受該意思表示約束的意圖。
要約一旦做出就不能隨意撤銷(xiāo)或者是撤回,否則要約人必須承擔(dān)違約責(zé)任。我國(guó)《合同法》第18條規(guī)定:“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效”。由于電子交易均采取電子方式進(jìn)行,要約的內(nèi)容均表現(xiàn)為數(shù)字信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播,往往要約在自己的計(jì)算機(jī)上按下確認(rèn)鍵的同時(shí)對(duì)方計(jì)算機(jī)幾乎同步收到要約的內(nèi)容,這種技術(shù)改變了傳統(tǒng)交易中的時(shí)間和地點(diǎn)觀念,為了明確電子交易中何謂要約的到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),《合同法》第16條第2款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間,未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間。”[7]
(二)承諾
承諾,又稱(chēng)之為接盤(pán)或接受,是指受要約人做出的,對(duì)要約的內(nèi)容表示同意并愿意與要約人締結(jié)合同的意思表示。我國(guó)的《合同法》第21條規(guī)定:“承諾是受要約人同意要約的意思表示”。意思表示是否構(gòu)成承諾需具備以下幾個(gè)要件:1、承諾必須由受要約人向要約人做出。2、承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示。3、承諾的內(nèi)容不能對(duì)要約的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性的變更。4、承諾應(yīng)在要約有效期間內(nèi)做出。要約沒(méi)有規(guī)定承諾期限的,若要約以對(duì)話(huà)方式做出的,承諾應(yīng)當(dāng)即時(shí)做出,要約以非對(duì)話(huà)方式做出的,承諾應(yīng)當(dāng)在合理期間內(nèi)承諾,雙方當(dāng)事人另有約定的從其約定。
承諾的撤回,是指受要約人在發(fā)出承諾通知以后,在承諾正式生效之前撤回承諾。根據(jù)《合同法》第27條的規(guī)定:“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知達(dá)到要約人之前或者是承諾通知同時(shí)達(dá)到要約人?!币虼耍兄Z的撤回通知必須在承諾生效之前達(dá)到要約人,或者是與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人,撤回才能生效。如果承諾通知已經(jīng)生效,合同已經(jīng)成立,受要約人當(dāng)然不能在撤回承諾。對(duì)承諾的撤回問(wèn)題學(xué)界有不同的觀點(diǎn),反對(duì)者認(rèn)為電子商務(wù)具有傳遞速度快,自動(dòng)化程度高的特點(diǎn),要約或者承諾生效后,可能自動(dòng)引發(fā)計(jì)算機(jī)做出相關(guān)的指令,這樣會(huì)導(dǎo)致一系列的后果。贊同承諾撤回的學(xué)者則認(rèn)為不管電子傳輸速度有多快,總是有時(shí)間間隔的,而且也存在網(wǎng)絡(luò)故障、信箱擁擠、計(jì)算機(jī)病毒等突發(fā)性事件的存在,似的要約、承諾不可能及時(shí)到達(dá)。筆者認(rèn)為,撤回承諾同要約的撤銷(xiāo)同樣重要,這種民事權(quán)利不能剝奪,否則會(huì)破壞我國(guó)《合同法》的體系與精神。
三、電子合同成立時(shí)間與地點(diǎn)
電子合同成立時(shí)間,是指電子合同開(kāi)始對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力的時(shí)間。在一般情況下電子合同的成立時(shí)間就是電子合同的生效時(shí)間,合同成立的時(shí)間是對(duì)雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力的時(shí)間。一般認(rèn)為收件人收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間即為到達(dá)生效的時(shí)間。聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》第15條和我國(guó)的《合同法》第16條的規(guī)定基本相同。[8]如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng),該數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為收到時(shí)間。如收件人沒(méi)有指定某一特定信息系統(tǒng)的,則數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。對(duì)于什么是“進(jìn)入”,筆者認(rèn)為,一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文進(jìn)入某一信息系統(tǒng),其時(shí)間應(yīng)是在該信息系統(tǒng)內(nèi)可投入處理的時(shí)間,而不管收件人是否檢查或者是否閱讀傳送的信息內(nèi)容。
認(rèn)定發(fā)送和接收電子合同的時(shí)間對(duì)于判斷交易成立和生效具有重要的意義。我國(guó)的《合同法》對(duì)此只是做了原則性的規(guī)定。根據(jù)《合同法》和民事法律關(guān)系基本原理和電子合同的實(shí)際情況,認(rèn)定發(fā)送和接收電子通訊時(shí)間的默認(rèn)規(guī)則為,在雙方?jīng)]有相反約定的情況下,某個(gè)電子信息進(jìn)入某個(gè)輸送人無(wú)法控制的信息系統(tǒng)就視為該信息已經(jīng)被發(fā)送,如果信息先后進(jìn)入了多個(gè)信息系統(tǒng),則信息發(fā)送的時(shí)間以最先進(jìn)入其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)器,在發(fā)送到接收人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),那么該信息被發(fā)送的時(shí)間就是先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)器的時(shí)間。[9]在判斷信息接收時(shí)間方面,如果電子信息的接收人指定了一個(gè)信息接收系統(tǒng),則電子信息進(jìn)入該系統(tǒng)的時(shí)間即為信息接收的時(shí)間。
電子合同的成立地點(diǎn),是指電子合同成立的地方。確定電子合同成立的地點(diǎn)涉及到發(fā)生合同糾紛后由那地、那級(jí)法院管轄及其適用法律問(wèn)題。我國(guó)《合同法》第34條規(guī)定,承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn),采用電子意思表示形式訂立合同的收件人的主要營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn),沒(méi)有主要營(yíng)業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn),當(dāng)事人另有約定的從其約定。我國(guó)立法對(duì)電子意思表示采取的是“到達(dá)主義”,所以規(guī)定以收到地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn),其原因是考慮到當(dāng)事人意思自治原則和特殊性問(wèn)題。我國(guó)《合同法》第34條之所以這樣規(guī)定,主要是因?yàn)殡娮咏灰字惺占私邮栈蛘邫z索數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)經(jīng)常與收件人不在同一管轄區(qū)內(nèi),上述規(guī)定確保了收件人與視為收件地點(diǎn)的所在地有著某種合理的聯(lián)系,可以說(shuō)我國(guó)《合同法》這一規(guī)定充分考慮了電子商務(wù)不同于普遍交易的特殊性。
四、電子簽名與電子認(rèn)證
電子合同成立是雙方當(dāng)事人意思一致的結(jié)果,在傳統(tǒng)的合同訂立過(guò)程中,國(guó)際上通行的做法是用雙方當(dāng)事人的簽字來(lái)確定雙方的意思表示。我國(guó)的《合同法》第32條規(guī)定:“當(dāng)事人采用合同形式訂立合同,自雙方當(dāng)事人在合同書(shū)上簽名或者加蓋公章時(shí)合同成立?!碑?dāng)事人的簽字或者蓋章,意味著自然人或者法人在合同書(shū)上簽名或者是加蓋公章合同才發(fā)生法律效力。在電子商務(wù)合同中,要在這種合同書(shū)上簽字或者蓋章是很困難的。所以,在實(shí)踐中用何種技術(shù)來(lái)解決簽名和蓋章問(wèn)題是電子合同成立與生效的關(guān)鍵。
美國(guó)是世界上最先授權(quán)使用數(shù)字簽名的國(guó)家,他規(guī)定了用密碼組成的數(shù)字與傳統(tǒng)的簽字具有同等的效力[10].從技術(shù)的角度而言,電子簽名主要是指通過(guò)一種特定的技術(shù)方案來(lái)賦予當(dāng)事人一個(gè)特定的電子密碼,確保該密碼能夠證明當(dāng)事人身份的作用,而同時(shí)確保發(fā)件人發(fā)出的資料內(nèi)容不被篡改的安全保障措施。電子簽名的主要目的是利用技術(shù)的手段對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人身份做出確認(rèn)及保證傳送的文件內(nèi)容沒(méi)有被篡改,以及解決事后發(fā)件人否認(rèn)已經(jīng)發(fā)送或者是收到資料等問(wèn)題。[11]因此,驗(yàn)證解密得到的結(jié)果與經(jīng)過(guò)計(jì)算后的結(jié)果必然不同,從而保證了電子信息的真實(shí)性與完整性[12].
電子認(rèn)證與電子簽名一樣都是電子商務(wù)中的安全保障機(jī)制,是由特定的機(jī)構(gòu)提供的,對(duì)電子簽名及其簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的服務(wù)。電子認(rèn)證,是指由特定的第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)一定的方法對(duì)簽名及其所做的電子簽名的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的一種活動(dòng)。電子認(rèn)證主要應(yīng)用于電子交易的信用安全方面,保障開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交易人的真實(shí)與可靠。電子認(rèn)證是確定某個(gè)人的身份信息或者是特定的信息在傳輸過(guò)程中未被修改或者替換。[13]電子認(rèn)證即可以在當(dāng)事人相互之間進(jìn)行,也可以由第三方來(lái)做出鑒別。電子商務(wù)活動(dòng)常常是跨國(guó)境的,各個(gè)參與方就需要有不同的國(guó)家的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)各自的身份進(jìn)行認(rèn)證,并向電子商務(wù)活動(dòng)的相對(duì)方發(fā)放認(rèn)證證書(shū),這在實(shí)踐中就需各國(guó)相互承認(rèn)對(duì)方國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的電子認(rèn)證證書(shū)的效力。
在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立上,必須強(qiáng)調(diào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體,能夠以自己的名義從事數(shù)字服務(wù),并且能夠以自己的財(cái)產(chǎn)提供擔(dān)保,能在法律規(guī)定的范圍內(nèi)自己承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。他必須是保持中立,并具有可靠性、真實(shí)性和公正性。電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般不得直接和客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)交易,也不能在當(dāng)事人之間的交易活動(dòng)中代表任何一方的利益,而只能通過(guò)公正的交易信息促成當(dāng)事人之間的交易。它必須能被當(dāng)事人接受,也就是說(shuō),它應(yīng)當(dāng)在社會(huì)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥涂尚哦?,并足以使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交易中愿意接受其認(rèn)證服務(wù)。當(dāng)事人對(duì)電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的接受可能是明示的,也可能是在網(wǎng)絡(luò)交易中默示承認(rèn)或者是基于成文法律的要求。另外,電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能以盈利為目的,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是一種類(lèi)似于承擔(dān)社會(huì)服務(wù)功能的公用事業(yè),其營(yíng)業(yè)的宗旨應(yīng)該是提供公正、安全的交易的環(huán)境,保護(hù)第三人的合法權(quán)益,促進(jìn)電子合同交易,加快電子商務(wù)的發(fā)展。
五、電子合同生效
電子合同的成立只是意味著當(dāng)事人之間已經(jīng)就合同內(nèi)容達(dá)成了意思表示一致,但合同能否產(chǎn)生法律效力,是否受法律保護(hù)還需要看他是否符合法律的要求,即合同是否符合法定的生效要件。電子合同的成立并不等于電子合同的生效,電子合同的生效,是指已經(jīng)成立的合同符合法律規(guī)定的生效要件。雖然我國(guó)的《合同法》沒(méi)有對(duì)合同的生效做出具體的規(guī)定,但是電子合同是一種典型的民事法律關(guān)系。我國(guó)的《民法通則》第55條規(guī)定:“民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)要件:1、行為人具有相應(yīng)的行為能力。2、意思表示真實(shí)。3、不違反法律或社會(huì)公共利益。”這些條件是合同生效的一般要件,有的電子合同還需具備特殊要件,如有些特殊的電子合同還需到有關(guān)部門(mén)辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)后才能生效。電子合同的生效需具備以下幾個(gè)法定要件:
(一)行為人具有相應(yīng)的民事行為能力。行為人具有相應(yīng)的民事行為能力的要件在學(xué)理上又被稱(chēng)為有行為能力原則或主體合格原則。[14]行為人必須具備正確理解自己行為性質(zhì)和后果,獨(dú)立地表達(dá)自己的意思的能力。
(二)電子意思表示真實(shí)。是指利用資訊處理系統(tǒng)或者電腦而為真實(shí)意思表示的情形。電子意思表的形式是多種多樣的,包括但不限與電話(huà)、電報(bào)、電傳、傳真、電郵、EDI、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)等,具體通過(guò)封閉型的EDI網(wǎng)絡(luò),局域網(wǎng)與因特網(wǎng)連接開(kāi)放型的因特網(wǎng)或傳統(tǒng)的電信進(jìn)行電子交易信息的傳輸。
(三)不違反法律和社會(huì)公共利益。不違反法律和社會(huì)公共利益,是指電子合同的內(nèi)容合法。合同有效不僅要符合法律的規(guī)定,而且在合同的內(nèi)容上不得違公共利益。在我在我國(guó),凡屬于嚴(yán)重違反公共道德和善良風(fēng)俗的合同,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其無(wú)效。
(四)合同必須具備法律所要求的形式。我國(guó)現(xiàn)行的法律規(guī)定無(wú)法確認(rèn)電子合同的形式屬于那一種類(lèi)型,盡管電子合同與傳統(tǒng)上面合同有著許多差別,但是在形式要件方面不能阻擋新科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的步伐,立法已經(jīng)在形式方面為合同的無(wú)紙化打開(kāi)了綠燈。法律對(duì)數(shù)據(jù)電文合同應(yīng)給予書(shū)面合同的地位,無(wú)論意思表示方式是采用電子的,光學(xué)的還是未來(lái)可能出現(xiàn)的其他新方式,一旦滿(mǎn)足了功能上的要求,就應(yīng)等同與法律上的“書(shū)面合同”文件,承認(rèn)其效力。[15]
六、電子合同監(jiān)管
網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上合同、網(wǎng)上支付等新型網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)給工商行政管理機(jī)關(guān)提出了新的要求。工商行政管理機(jī)關(guān)是國(guó)家主管市場(chǎng)監(jiān)督管理和有關(guān)行政執(zhí)法的職能部門(mén),工商行政管理部門(mén)監(jiān)管的市場(chǎng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的大市場(chǎng),工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)電子合同進(jìn)行監(jiān)督管理責(zé)無(wú)旁貸,該項(xiàng)職能是由法律所賦予的。[16]工商部門(mén)對(duì)電子合同監(jiān)管能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的公平性、安全性、經(jīng)濟(jì)性,能有效的保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,能減少合同爭(zhēng)議和違法合同,提高合同的履約率,維護(hù)市場(chǎng)交易安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
我國(guó)現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是電子合同的實(shí)體法和監(jiān)管的程序法等立法不能適應(yīng)現(xiàn)階段的要求。對(duì)電子合同的監(jiān)管是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,沒(méi)有相關(guān)的規(guī)章制度是無(wú)法開(kāi)展的。二是相關(guān)的技術(shù)與配套工程沒(méi)有確立,從而無(wú)法保證電子合同的監(jiān)督與管理工作。電子合同交易的開(kāi)展需要一系列的配套措施,是一個(gè)系統(tǒng)的工程,如市場(chǎng)主體制度的認(rèn)證,電子合同效力、電子合同交易的安全性與真實(shí)性問(wèn)題,電子證據(jù)、電子合同爭(zhēng)議的管轄權(quán)等等。目前的立法嚴(yán)重滯后,嚴(yán)重影響電子合同的交易和監(jiān)管力度。三是現(xiàn)有的工商登記制度無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體進(jìn)行監(jiān)管,沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。四是工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的水平和能力有限,執(zhí)法的手段單一。目前,我國(guó)基層工商機(jī)關(guān)自動(dòng)化辦公水平有待提高,計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有待加強(qiáng)。執(zhí)法人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為不了解,不能快速的對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的收集、分析和整理,從而影響了電子合同監(jiān)管的力度。
工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)電子合同的監(jiān)管是對(duì)電子合同交易的整個(gè)過(guò)程的監(jiān)管,從電子合同要約,電子合同的訂立、電子合同的交付、電子合同的簽證、電子合同爭(zhēng)議的處理等。[17]筆者認(rèn)為根據(jù)等同法則電子合同具有書(shū)面合同的形式與性質(zhì),現(xiàn)階段我們不能用原有的方法來(lái)對(duì)電子合同進(jìn)行監(jiān)管。電子合同的監(jiān)管是對(duì)簽約前、簽約過(guò)程以及簽約后電子合同的履行等監(jiān)管。電子合同簽約前的階段主要是對(duì)買(mǎi)賣(mài)信息的檢索,對(duì)整個(gè)交易行為做充分的準(zhǔn)備工作,這就需要政府和只能部門(mén)提供一系列的配套措施。作為政府職能部門(mén)的工商行政管理機(jī)關(guān),就應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)予以規(guī)范和管理,為電子合同的廣泛使用提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全性、公正性,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易行為,提高履約率。[18]
筆者認(rèn)為工商部門(mén)對(duì)電子合同的監(jiān)管應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:一是建立電子合同監(jiān)管平臺(tái)。工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)該按照所轄區(qū)域設(shè)立電子合同監(jiān)管平臺(tái),各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)該對(duì)所轄區(qū)域的經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)情況對(duì)公眾公開(kāi),以備市場(chǎng)相對(duì)人進(jìn)行查詢(xún)和了解。這種信息包括對(duì)企業(yè)的信用、資金、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,有無(wú)違規(guī)經(jīng)營(yíng)等一切公眾資料,涉及企業(yè)商業(yè)秘密的沒(méi)經(jīng)權(quán)利人同意的不能公開(kāi)。二、對(duì)電子合同的監(jiān)管應(yīng)該是對(duì)電子合同是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行審查。糾正電子合同中違法行為,查處利用電子合同進(jìn)行違法交易的行為,以及違約的處罰。三是完善我國(guó)物流配送體系,加強(qiáng)電子合同依法履行的監(jiān)管工作,促進(jìn)電子合同交易的成功率。四是建立電子合同簽證網(wǎng)。電子合同簽證是對(duì)合同簽證的延伸,電子合同簽證網(wǎng)的建立能有效的彌補(bǔ)書(shū)面簽證的缺陷,減少人力、物力和才力方面的支出,提高工作效率。五是建立網(wǎng)上電子合同監(jiān)管投訴中心,及時(shí)反映合同監(jiān)管中的問(wèn)題,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。六是加強(qiáng)電子合同的法律法規(guī)的研究制定工作,建立有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的安全。七是加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作,提高執(zhí)法人員的水平。電子合同監(jiān)管是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,他涉及的知識(shí)面廣泛,需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。八是加強(qiáng)對(duì)工商部門(mén)職能的宣傳工作,特別是要加強(qiáng)對(duì)電子合同監(jiān)管的必要性和可行性的宣傳力度。面對(duì)新的挑戰(zhàn),工商行政管理機(jī)關(guān)要認(rèn)真的研習(xí)新《合同法》的基本原理和精神,熟悉電子信息技術(shù),切實(shí)有效的對(duì)電子合同實(shí)施監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。
OnTheBasicTheoryofElectronicContractTrade
Abstract:E-commerceistheinevitabledirectionofthecommercialdevelopmentinthefuture.Withitsdistinctwayofbeingmade,e-contractchallengesthetransitiononpapertermsoflaw,technology,supervisionandsoon.E-contractisthefoundationandhardcoreofe-commerce.Thelegalproblemsine-contractconstrainthedevelopmentandtheprocessofe-transition.So,itisnecessaryforourcountrytoacceleratethestepoflawmakingone-commerce,makeupthemechanisticofe-contractsupervision,andcompletethelegalsystemofe-contracttransition.Inthearticle,theauthorhasmaderesearchingandstatementonthelegalandtechnologicalproblemsofthee-contract,andalsohasmadeaproposalonthelawmakingandsupervisionofe-contract.
Keywords:electroniccontract;electronicsignature;electronicattesting;electroniccontractsupervision
注釋?zhuān)?/p>
1、齊愛(ài)民、萬(wàn)暄、張素華著:《電子合同的民法原理》,武漢大學(xué)出版社2002年版,第9頁(yè)。
2、齊愛(ài)民、萬(wàn)暄、張素華著:《電子合同的民法原理》,武漢大學(xué)出版社2002年版,第17頁(yè)。
3、吳漢東:《論信用權(quán)》,《法學(xué)》2001年第1期。
4、王利明、崔建遠(yuǎn)著:《合同法新論。總則》,中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版,第123頁(yè)。
5、王利明、崔建遠(yuǎn)著:《合同法新論。總則》,中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版,第130—135頁(yè)
6、張楚著:《電子商務(wù)法初論》,中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版,第273頁(yè)。
7、蔣坡:《論我國(guó)電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
8、于靜:《電子合同若干法律問(wèn)題初探》,《政法論壇》1999年第6期。
9、鄭成思、薛虹:《我國(guó)電子商務(wù)立法的核心法律問(wèn)題》,《知識(shí)產(chǎn)權(quán)》2000年第5期。
10、邱永紅、魏麗:《國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用EDI的法律問(wèn)題新探》,《國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究》1998年第2期
11、蔣坡:《論我國(guó)電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
12、唐春林、王穎、郭敏之著:《電子商務(wù)基礎(chǔ)》,科學(xué)出版社2000年版,第37頁(yè)。
13、劉滿(mǎn)達(dá):《數(shù)字簽名的法律思考》,《法學(xué)》2000年第12期。
14、王利明、崔建遠(yuǎn)著:《合同法新論??倓t》,中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版,第240頁(yè)。
15、蔣坡:《論我國(guó)電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
在電子商務(wù)的過(guò)程中,參加交易的雙方是以交換電子數(shù)據(jù)訊息的方式而不是通過(guò)當(dāng)面簽訂或交換書(shū)面文件的方式來(lái)達(dá)成或進(jìn)行商業(yè)交易的,由于該過(guò)程以電子數(shù)據(jù)訊息代替了傳統(tǒng)的書(shū)面文件,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化,因此產(chǎn)生了一種新型的合同形式:即電子合同,目前,國(guó)際社會(huì)和世界各國(guó)為了確保電子合同的順利進(jìn)行和發(fā)展,紛紛著手通過(guò)對(duì)電子商務(wù)立法的研究和制定來(lái)規(guī)范電子合同。其中,有代表性的包括1996年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制定通過(guò)的《電子商業(yè)示范法》,1999年11月的美國(guó)《統(tǒng)一電子交易法》,以及2000年5月的歐盟《電子商務(wù)指令》。這一系列法律文件、法規(guī)的出臺(tái),為各國(guó)電子商務(wù)的立法提供了借鑒與依據(jù),為電子合同的實(shí)際應(yīng)用提供了規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)立法,主要有1996年2月1日頒布的《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》;1999年2月1日海關(guān)總署頒布的《中華人民共和國(guó)海關(guān)艙單電子數(shù)據(jù)傳輸管理辦法》;1999年上海市制定的《國(guó)際經(jīng)貿(mào)電子數(shù)據(jù)交換管理規(guī)定》以及我國(guó)1999年10月1日起實(shí)施的《合同法》;等等。從以上可以看出,我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的立法還是能夠基本滿(mǎn)足需要的,只是不夠系統(tǒng)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易的立法還很不夠,許多問(wèn)題都未能解決,尤其是在電子商務(wù)的立法方面尚無(wú)一部統(tǒng)一的綜合性法規(guī)。因此,本文結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)行有關(guān)法律和實(shí)際情況,針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)中電子合同的形式與特點(diǎn),電子合同的成立,電子簽名的效力與確認(rèn),電子合同證據(jù)效力的認(rèn)定幾方面進(jìn)行初步探討。
一、電子合同的形式與特點(diǎn)
電子合同,是指以電子數(shù)據(jù)交換(縮寫(xiě)為EDI),電子郵件(E-mail)等能夠完全準(zhǔn)確地反映雙方當(dāng)事人意思表示一致的電子數(shù)據(jù)訊息的形式,通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)訂閱的商品,服務(wù),明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。所謂電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制資料,利用電子方法,將商業(yè)資料由一立的電腦應(yīng)用程序,傳送到其他的獨(dú)立的電腦的應(yīng)用程序。EDI的傳遞具有通用的特點(diǎn):它可以產(chǎn)生紙張的書(shū)面單據(jù),也可以被儲(chǔ)存在磁的或者其他的接收者選擇的非紙張的中介物上(如磁帶、磁盤(pán)、激光盤(pán)等)。而電子郵件,是以網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為基礎(chǔ),以終端機(jī)輸入信件、便條、文件、圖片或聲音等通過(guò)郵件服務(wù)器傳送到另一端終端機(jī)上的信息。由此可見(jiàn),電子合同雖與傳統(tǒng)合同所包含的信息大體相同,同樣是對(duì)簽訂合同的各方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)作出確定的文件。但因其載體和操作過(guò)程不同于傳統(tǒng)的書(shū)面合同,故具有以下特點(diǎn):
1、訂立合同的雙方或多方在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作,可以互不見(jiàn)面。合同內(nèi)容等信息紀(jì)錄在計(jì)算機(jī)磁盤(pán)中介載體中,其修改流轉(zhuǎn)、儲(chǔ)存等過(guò)程均在計(jì)算機(jī)內(nèi)進(jìn)行。
2、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字簽名(即電子簽名)所代替。
3、傳統(tǒng)合同的生效地點(diǎn)一般為合同成立的地點(diǎn),而采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同,收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)。沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。
4、電子合同所依賴(lài)的電子數(shù)據(jù)具有易消失性和易改動(dòng)性,電子數(shù)據(jù)以磁性介質(zhì)保存,是無(wú)形物,改動(dòng),偽造不易留痕跡,其作為證據(jù)具有一定的局限性。
由于電子合同的以上特點(diǎn),電子商務(wù)立法應(yīng)當(dāng)對(duì)電子合同的有效性做出一般性規(guī)定,即合同的成立可以通過(guò)電子形式表達(dá),合同的有效性不應(yīng)僅僅因?yàn)楹贤捎昧穗娮有问骄褪艿接绊憽?duì)此,1996年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制訂的《電子商業(yè)示范法》指出:因?yàn)閿?shù)碼信息具有以后被引用的可能性,足以擔(dān)當(dāng)書(shū)面文件的任務(wù),不能僅僅因?yàn)樾畔⒉捎玫姆绞绞菙?shù)碼信息而否定其法律效力,有效性和可強(qiáng)制執(zhí)行性。我國(guó)《合同法》第十一條規(guī)定:“書(shū)面形式是指合同書(shū),信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可能有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。”第三十三條規(guī)定:“當(dāng)事人采用信件,數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的,可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書(shū),簽訂確認(rèn)書(shū)時(shí)合同成立?!睆亩_立了合同除了以傳統(tǒng)書(shū)面方式外還可以以電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件作為其表現(xiàn)形式。但是對(duì)電子合同的發(fā)送,對(duì)合同接收和承認(rèn),以及發(fā)送和接受的時(shí)間地點(diǎn)的認(rèn)定等問(wèn)題還是需要更為詳細(xì)的規(guī)定。需要說(shuō)明的是,法律規(guī)定以電子形式締結(jié)的合同具有效力,目的只在于掃除有關(guān)合同形式要件的現(xiàn)行法律規(guī)范給電子商務(wù)造成的障礙,保證法律系統(tǒng)允許合同以電子形式締結(jié),不因?yàn)檫@些合同采用了電子形式就剝奪其有效性和約束力,但并不是說(shuō)只要合同采取了電子形式就一定具有了法律效力。
二、電子合同的成立
在合同中,合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)對(duì)合同當(dāng)事人具有重大意義。合同成立的時(shí)間決定合同效力的起始與法律關(guān)系的確立;合同成立的地點(diǎn)則對(duì)確定適用的慣例、在訴訟時(shí)確定管轄法院以及對(duì)確定適用的法律均具有重大意義。
(一)電子合同成立的時(shí)間
在傳統(tǒng)合同中,只要有一方發(fā)生要約,另一方作出承諾,那么合同就成立了。而采用EDI方式簽訂的電子合同,是由買(mǎi)賣(mài)雙方在交易洽商過(guò)程中的多次電子數(shù)據(jù)傳遞構(gòu)成的。一方電子數(shù)據(jù)的輸入即為要約,另一方電子數(shù)據(jù)的發(fā)出即為承諾。對(duì)于接受的生效時(shí)間,英美法和法國(guó)法均采取所謂的“投郵主義”,德國(guó)法則采取所謂的“到達(dá)主義”,《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易物買(mǎi)賣(mài)合同公約》對(duì)接受生效原則上采取到達(dá)生效原則。
由于各種法律制度的差異,加上受到通訊手段的限制,因此,以合同是否成立及何時(shí)成立,存在著許多不確定因素。在電子環(huán)境中,為避免貿(mào)易糾紛,確定了到達(dá)生效原則,即:不論何種傳遞,只有在被對(duì)方適當(dāng)?shù)亍笆盏搅恕保啪哂蟹梢饬x。這就要求傳遞的信息必須能夠進(jìn)入對(duì)方在協(xié)議中指定的收據(jù)電腦。在EDI中,“收到”的意義也與各國(guó)法律的規(guī)定一致的,即當(dāng)傳遞進(jìn)入接收方的收據(jù)電腦時(shí),即為收到,而不管接受方時(shí)否已了解其內(nèi)容。至于由于接收方自身的原因,延誤對(duì)進(jìn)入信息的反應(yīng)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任則由接受方承擔(dān)。
我國(guó)《合同法》明確規(guī)定:要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。如果采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間。作出承諾的通知到達(dá)要約人時(shí)即發(fā)生法律效力。如果根據(jù)交易習(xí)慣或者要約的要求以履行方式做出承諾的,履行開(kāi)始時(shí),承諾即發(fā)生法律效力。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文方式作出,承諾到達(dá)的時(shí)間適用《合同法》第16條的規(guī)定。
(二)電子合同成立的地點(diǎn)
針對(duì)合同成立的地點(diǎn),聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)《電子商業(yè)示范法》第15條規(guī)定:除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議,數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn),為其發(fā)出地點(diǎn),而以收件人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其收到地點(diǎn)。就本款的目的而言:如發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上的營(yíng)業(yè)地,應(yīng)以對(duì)基礎(chǔ)交易具有最密切的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn),又如果并無(wú)任何基礎(chǔ)交易,則以其主要營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn);如發(fā)端人或收件人沒(méi)有營(yíng)業(yè)地,則以其慣常居住地為準(zhǔn)。之所以“營(yíng)業(yè)地”作為發(fā)出或收到地,主要是基于使合同等行為與行為地有實(shí)質(zhì)的聯(lián)系,從而避免以“信息系統(tǒng)”作為發(fā)出或收到地可能造成的不穩(wěn)定性。我國(guó)《合同法》第34條第2款與示范法的規(guī)定頗為相似,采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同成立的地點(diǎn),當(dāng)事人另有約定的,首先受制于當(dāng)事人意思自治原則,由當(dāng)事人予以約定,在缺乏約定時(shí),以主營(yíng)業(yè)地為第一標(biāo)準(zhǔn),以經(jīng)常居住地為替代標(biāo)準(zhǔn)。
三、電子簽名的效力與確認(rèn)
簽名,通常指簽署者在文件上手書(shū)簽字,其實(shí)質(zhì)在于認(rèn)證該項(xiàng)文件。其基本要求具有獨(dú)特性。因而它可以使用某種獨(dú)特的符號(hào)來(lái)代替。在傳統(tǒng)的,以紙張為基礎(chǔ)的書(shū)面合同中,一般都有買(mǎi)賣(mài)雙方代表的簽名,其用意是證明交易雙方當(dāng)前的買(mǎi)賣(mài)意圖——即雙方愿意在合同規(guī)定的條件下進(jìn)行交易。按照我國(guó)《合同法》第三十二條的規(guī)定,只有“自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立?!彪娮雍贤幢鼐哂袀鹘y(tǒng)概念下的書(shū)面正式文本,此時(shí)所謂的簽字蓋章也就有了新的概念和方式,這就是電子簽名。如同傳統(tǒng)合同簽字蓋章方才生效一樣。電子簽名無(wú)效,則無(wú)法導(dǎo)致電子合同生效。由于電子商務(wù)交易各方絕大部分是未曾謀面的,交易又是即時(shí)發(fā)生的,因此如何使彼此的要約承諾具有可信賴(lài)性,當(dāng)債務(wù)與合同義務(wù)發(fā)生不履行時(shí),又如何有效使違約方面承擔(dān)起負(fù)有的法律責(zé)任,這就涉及到交易雙方的身份確認(rèn)問(wèn)題。
在傳統(tǒng)合同中,手簽名或蓋公章的行為有三種功能:一、是表明合同各方的身份;二、是表明接受合法約束的意愿;三、是在發(fā)生糾紛時(shí)作為證據(jù),保證交易的安全。但在電子合同中,傳統(tǒng)的簽名方式很難應(yīng)用于這種電子交易方式。因此,國(guó)際上建立了一種參加交易的每一方都采用電子簽名機(jī)制。這種電子簽名機(jī)制是由符號(hào)及代碼組成,它用于每一份單據(jù),以每一方來(lái)講,具體采用什么符號(hào)或代碼,是根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù),可應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)的要求及所使用的安全程序來(lái)確定的。任何一方的電子簽名可以不時(shí)地改變,以保護(hù)其機(jī)密性。所有這些都是為了確保電子簽名者的當(dāng)時(shí)意圖,這與傳統(tǒng)的簽名的意義和要求相吻合的。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)《電子商業(yè)示范法》采用了一種“功能等同”方法以解決電子數(shù)據(jù)訊的書(shū)面形式問(wèn)題。這種方法立足于分析傳統(tǒng)書(shū)面要求的目的和作用,以確定如何通過(guò)電子商業(yè)技術(shù)來(lái)達(dá)到這些目的或作用,其具體做法是挑出書(shū)面形式要求中的基本作用,以其作為標(biāo)準(zhǔn),一旦數(shù)據(jù)電文達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),即可與起著相同作用的相應(yīng)書(shū)面文件一樣,享受同等程度的法律認(rèn)可。我國(guó)《電子簽名法》第十三條規(guī)定,電子簽名同時(shí)符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:(一)電子簽名制作數(shù)據(jù)用于簽名時(shí),屬于電子簽名人專(zhuān)有;(二)簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制;(三)簽署后對(duì)電子簽名的任何屐能夠被發(fā)現(xiàn);(四)簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。第十四條規(guī)定:可靠的電子簽名與手寫(xiě)簽名或者蓋章具有同等的法律效力。
因此,隨著電子簽名確認(rèn)技術(shù)問(wèn)題的解決,需要從法律的角度給予其認(rèn)可,確認(rèn)其效力。目前,國(guó)際上已普遍采取通過(guò)建立電子商務(wù)認(rèn)證中心,擔(dān)負(fù)起類(lèi)似印簽管理和登記制度擔(dān)當(dāng)起對(duì)電子文書(shū)的真實(shí)性證明和鑒定責(zé)任。作為獨(dú)立于交易各方的權(quán)威機(jī)構(gòu),如果交易雙方或第三人對(duì)當(dāng)事人身份或交易內(nèi)容有所質(zhì)疑,認(rèn)證中心可作為鑒定人提供有關(guān)身份確認(rèn)的資料與證據(jù)。這樣交易雙方或第三人均不得任意否認(rèn)交易的發(fā)生及其內(nèi)容,從而使當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬世界環(huán)境下所發(fā)出的要約與承諾與現(xiàn)實(shí)世界的要約與承諾同具法律約束力。我國(guó)《電子簽名法》第十八條規(guī)定:從事電子認(rèn)證服務(wù),應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)提出申請(qǐng),予以許可的頒發(fā)電子認(rèn)證許可證書(shū),申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)持電子認(rèn)證許可證書(shū)依法向工商行政管理部門(mén)辦理企業(yè)登記手續(xù),取得認(rèn)證資格的電子認(rèn)證服務(wù)提出者,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)的規(guī)定在互聯(lián)網(wǎng)上公布其名稱(chēng)、許可證號(hào)等信息。這就規(guī)定了取得認(rèn)證資格法律程序。
四、電子合同證據(jù)效力的認(rèn)定
傳統(tǒng)的確定交易各方權(quán)利義務(wù)的各種書(shū)面合同單證,被儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)設(shè)備中的電子文件所代替后,這些電子文件就成為電子證據(jù)。因此,電子證據(jù)也被稱(chēng)為計(jì)算機(jī)證據(jù)。由于電子商務(wù)中確定各方的權(quán)利和義務(wù)的各種合同單證都是采用電子形式的,因此,電子證據(jù)作為一種新的能引起一定法律后果的行為載體,在訴訟中,已不僅僅是合同形式,同時(shí)也具有證據(jù)意義的權(quán)利義務(wù)根據(jù)。《電子商業(yè)示范法》第9條規(guī)定:任何方面不得以數(shù)據(jù)電文形式不是原件為由否定其作為證據(jù)的可接受性。
當(dāng)然,電子證據(jù)雖然應(yīng)當(dāng)是一種介于物證與書(shū)證之間的獨(dú)立證據(jù)。但我國(guó)訴訟法目前對(duì)其法律效力并未明確規(guī)定,沒(méi)有將其單列出來(lái)作為證據(jù)一種,但因其屬于計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存的能證明事實(shí)數(shù)據(jù)和資料,對(duì)照《民訴法》第63條的規(guī)定,可將其歸入“視聽(tīng)資料”類(lèi),且《民訴法》也規(guī)定在提交原件確有困難時(shí),可提交復(fù)制品或副本。而新《合同法》也已規(guī)定了電子合同可以作為書(shū)面合同的形式,因此,我國(guó)法律在證據(jù)采納方面的規(guī)定不構(gòu)成電子證據(jù)采納為證據(jù)的障礙,只需在今后的立法或司法解釋中加以明確即可。
我國(guó)《民訴法》第69條規(guī)定:“人民法院對(duì)視聽(tīng)資料,應(yīng)當(dāng)辯別真?zhèn)?,并結(jié)合本案的其他證據(jù),審查確定能否作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)?!笨梢?jiàn),視聽(tīng)資料不能單獨(dú)、直接地證明待證事實(shí),屬間接證據(jù)的范疇。同時(shí),由于電子證據(jù)容易被偽造、篡改,加上易受人為的原因或環(huán)境和技術(shù)條件的影響而出錯(cuò),故也應(yīng)將電子證據(jù)歸入間接證據(jù)。按照法理學(xué)的理論,只有直接證據(jù)才能直接單獨(dú)地證明案件主要事實(shí),而間接證據(jù)必須和其他證據(jù)聯(lián)系在一起才能證明案件的主要事實(shí)。怎樣判斷一項(xiàng)電子證據(jù)的效力?《電子商業(yè)示范法》第9條第(2)未規(guī)定了一個(gè)指導(dǎo)性的原則,即“在評(píng)估一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的證據(jù)時(shí),就考慮到生成、儲(chǔ)存或傳遞該數(shù)據(jù)電文的辦法的可靠性,保護(hù)信息完整性的辦法的可靠性,用以鑒別發(fā)端人的辦法,以及任何相關(guān)因素?!彼貏e強(qiáng)調(diào)審查電子證據(jù)生成的可靠性、儲(chǔ)存的可靠性、傳輸?shù)目煽啃?、保存方法的可靠性和發(fā)送人身份的確定,也就是說(shuō)某項(xiàng)數(shù)據(jù)電文(電子證據(jù))自生成后直到提交給法庭或仲裁庭時(shí)止,如果它在儲(chǔ)存、破壞,則該電子證據(jù)是合法有效的。本人認(rèn)為這個(gè)規(guī)定同樣應(yīng)當(dāng)作為我們審查電子證據(jù)的根本原則,只有在確定某項(xiàng)證據(jù)真實(shí)有效的前提下才能判斷電子證據(jù)的真實(shí)可靠性和如何與其他證據(jù)結(jié)合起來(lái)認(rèn)定案件事實(shí)將是是主要的工作。本人認(rèn)為主要包括以下幾點(diǎn):
1、審查電子證據(jù)的來(lái)源。包括形成時(shí)間、地點(diǎn)、制作過(guò)程等。
2、審查電子證據(jù)的收集是否合法。
3、審查電子證據(jù)與事實(shí)的聯(lián)系。只有與案件相關(guān)的事實(shí)或邏輯上是相關(guān)的事實(shí)才能被認(rèn)為證據(jù)。
4、審查電子證據(jù)的內(nèi)容是否真實(shí),有無(wú)偽造、篡改等。
5、結(jié)合其他證據(jù)進(jìn)行審查判斷。如與其證據(jù)相一致,共同指向同一事實(shí),就可認(rèn)定其效力,作為定案根據(jù),反之則不能。
由于我國(guó)目前尚無(wú)規(guī)定要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)傳輸?shù)碾娮游募?chǔ)存記錄或轉(zhuǎn)存的制度,造成了一旦發(fā)生爭(zhēng)議,將無(wú)第三方可以出具有中立性的證據(jù)。對(duì)此還應(yīng)當(dāng)以法律的形式對(duì)此做出具體規(guī)定。對(duì)電子證據(jù)的收集、運(yùn)用、判斷有一個(gè)逐步完善、逐步規(guī)范的過(guò)程,在很大程度上它有賴(lài)于技術(shù)的發(fā)展和推廣,因此立法既要有超前性又要有靈活性,不宜制定過(guò)于量化的條款。同時(shí)我們還要注意一個(gè)有害的傾向:因?yàn)殡娮幼C據(jù)具有無(wú)形性和易破壞性的特點(diǎn),故對(duì)電子證據(jù)的認(rèn)定提出過(guò)于苛刻的要求,似乎所有的電子證據(jù)都只能算作間接證據(jù)、似乎不到萬(wàn)無(wú)一失排除一切的程度就不能對(duì)其加以采信,這種極端的謹(jǐn)慎是不可取的。事實(shí)上任何一種傳統(tǒng)的證據(jù)都存在被仿造、被篡改、被破壞的可能,任何一種傳統(tǒng)的證據(jù)都存在滅失、難以再現(xiàn)的威脅,在對(duì)證據(jù)的取舍和認(rèn)定上,每一個(gè)承辦人都會(huì)程度不同地運(yùn)用“自由主證原則”,所以法律不能給司法人員評(píng)判電子證據(jù)設(shè)置過(guò)多的障礙。
五、符合電子合同特點(diǎn)的法制健全和完善
隨著電子商務(wù)在全世界的廣泛開(kāi)展,在簽訂電子合同過(guò)程中所暴露出的各種問(wèn)題也日益增多。我國(guó)《合同法》雖然有了幾條關(guān)于電子合同規(guī)定,但過(guò)于簡(jiǎn)單、過(guò)于原則,難以適用。例如,對(duì)電子格式合同的具體規(guī)定:在訂立電子合同之前要求簽訂確認(rèn)書(shū)等問(wèn)題制約著電子合同的效率及發(fā)展。為有助于電子合同效益的正常發(fā)揮,有力地保護(hù)合同簽訂雙方的合法權(quán)益。電子合同的特殊性要求我們制訂一系列具有超前性,又要有靈活性的更具操作性的法規(guī)。本人認(rèn)為,應(yīng)建立一個(gè)全國(guó)性的權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)電子數(shù)據(jù)的監(jiān)控,從而在達(dá)到保護(hù)數(shù)據(jù)往來(lái)的真實(shí)性,以防患于未然。對(duì)此,從法律角度出發(fā),可在實(shí)施EDI過(guò)程中,建立一個(gè)聯(lián)系接各須知戶(hù)的EDI中心。并應(yīng)對(duì)該中心的法律地位作出詳細(xì)規(guī)定:
1、它必須是一個(gè)獨(dú)立的中立性的服務(wù)機(jī)構(gòu),不得參與任何形式的貿(mào)易活動(dòng),以保證其在發(fā)生糾紛舉證時(shí)的公正性;
2、它必須是用戶(hù)資料的傳遞中心。EDI用戶(hù)的任何資料均經(jīng)過(guò)中心以傳遞。發(fā)生糾紛時(shí),受理機(jī)關(guān)根據(jù)中心提供的資料,即可得以及時(shí)審理案件,可省去許多取證、質(zhì)證方面的不便,同時(shí)也保證了證據(jù)的真實(shí)性、權(quán)威性。
3、它必須有對(duì)資料保密和儲(chǔ)存的法定義務(wù)。由于EDI中心實(shí)際上成了超級(jí)商業(yè)情報(bào)中心,如有泄露,用戶(hù)將會(huì)有重大損失。另外,糾紛發(fā)生,可能延續(xù)到交易之后;而審理的時(shí)間,又往往是在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間之后。所以,EDI中心必須在法定的期限內(nèi),妥為保存資料,以備核查。
4、它必須對(duì)其網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)及安全、日常傳遞中出現(xiàn)差錯(cuò)(例如及未及時(shí)發(fā)出或錯(cuò)誤地發(fā)出等)負(fù)法律責(zé)任。
總的來(lái)說(shuō),立法的根本目的不是約束電子商務(wù),而是保障電子商務(wù)的發(fā)展,讓所有的交易者能夠預(yù)見(jiàn)其交易行為的法律后果,使合法的交易行為得到法律的保護(hù)。電子商務(wù)的立法將真正促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使我國(guó)抓住新技術(shù)帶來(lái)的新的發(fā)展機(jī)遇,向新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。
參考資料:
1、《民商法論叢》法律出版社1998年版
2、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商業(yè)示范性》
3、郭衛(wèi)華金朝武王靜著《網(wǎng)絡(luò)中的法律問(wèn)題及其對(duì)策》法律出版社2001年1月第1版
電子商務(wù)合同,廣義上指所有的數(shù)據(jù)電文形式的合同,包括以電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等形式成立的合同,我國(guó)《合同法》和聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》中均采取此定義。就廣義的電子商務(wù)合同而言,其中以電報(bào)、電傳和傳真等方式成立的合同,電報(bào)、電傳和傳真僅僅是傳輸合同文本的一種方式,在這種方式下成立的合同,與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)書(shū)寫(xiě)合同在法律特征上并無(wú)太大的區(qū)別,并且這種合同的文本最后還是記錄和表現(xiàn)在紙上;而以數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式,其合同文本信息的傳輸、記錄和表現(xiàn)都是通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行的,這與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)書(shū)寫(xiě)合同有很大的區(qū)別,一般稱(chēng)為狹義的電子商務(wù)合同。本文所研究的電子商務(wù)合同,僅就狹義的而言。
在實(shí)際的電子商務(wù)交往中,電子商務(wù)合同一般又根據(jù)合同文本傳輸和表現(xiàn)方式不同分為點(diǎn)擊式、數(shù)據(jù)交換式和電子郵件式等三種具體類(lèi)型。點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同是指消費(fèi)者根據(jù)企業(yè)所提供的格式合同,按照自己的意愿直接點(diǎn)擊“確認(rèn)”或者填寫(xiě)必要信息后點(diǎn)擊“確認(rèn)”以達(dá)成交易協(xié)議的一種電子商務(wù)合同形式。數(shù)據(jù)交換式電子商務(wù)合同,是特定的交易伙伴之間基于事先相互簽定的協(xié)議在相互間通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的一種合同方式。電子郵件式電子商務(wù)合同是當(dāng)事人通過(guò)電子郵件進(jìn)行要約、承諾并記錄、表現(xiàn)合同文本信息的一種合同形式。
對(duì)于電子商務(wù)合同而言,由于其是借助于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳送和接收信息的,使之在要約與承諾問(wèn)題,合同的條款問(wèn)題,合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題等許多方面與傳統(tǒng)意義上的合同有著很大的區(qū)別,因此需要對(duì)這些問(wèn)題加以深入的研究,并建立相應(yīng)的法律體系進(jìn)行規(guī)范。
一、要約與承諾問(wèn)題
這一問(wèn)題包括:商家登載于網(wǎng)頁(yè)上的商品信息是否是要約或是要約邀請(qǐng)?電子要約是否可撤消或撤回?
(一)要約與要約邀請(qǐng)
要約又稱(chēng)為“發(fā)盤(pán)”或“發(fā)價(jià)”,是一方向另一方提出的愿意按一定的條件同對(duì)方訂立合同,并含有一旦要約被對(duì)方承諾時(shí)即對(duì)提出要約的一方有約束力的一種意思表示。要約邀請(qǐng)又稱(chēng)要約引誘,是邀請(qǐng)或者引誘他人向自己發(fā)出訂立合同的要約的意思表示。區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)的意義在于,要約是當(dāng)時(shí)人訂立合同的意思表示,它一經(jīng)承諾即合同成立,而要約邀請(qǐng)則不能因相對(duì)人的接受而成立合同。因此要約對(duì)要約人有約束力,一旦違反則應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任,要約邀請(qǐng)一般對(duì)發(fā)出者不具有約束力。
目前,隨著網(wǎng)上購(gòu)物的不斷繁榮,越來(lái)越多的商家通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)上登載商品圖片和介紹來(lái)吸引上網(wǎng)顧客,在這種情況下,判斷商家在網(wǎng)頁(yè)上登載的信息是要約還是要約邀請(qǐng)就顯得尤其重要。一般的,在以電子郵件單獨(dú)與特定人聯(lián)系的情況下,一方發(fā)出的信息是要約還是要約邀請(qǐng)比較容易判斷。但是對(duì)于開(kāi)放型商業(yè)網(wǎng)址上推銷(xiāo)商品或服務(wù)的信息,雖然是對(duì)不特定人發(fā)出的,但是一旦消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi),就可以在網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)點(diǎn)擊確認(rèn)而使合同成立,因而不好判斷是要約還是要約邀請(qǐng)。
有的觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)于這些信息要進(jìn)行區(qū)分,根據(jù)交易的性質(zhì)和網(wǎng)上登載信息的意圖來(lái)認(rèn)定該信息是要約還是要約邀請(qǐng)。對(duì)于銷(xiāo)售實(shí)物等需要運(yùn)用傳統(tǒng)運(yùn)輸手段交貨的商品信息,認(rèn)為是商業(yè)廣告,屬于要約邀請(qǐng);而對(duì)于銷(xiāo)售軟件等可通過(guò)計(jì)算機(jī)之間傳輸?shù)纳唐沸畔?,以及網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)化服務(wù)(如電子銀行信息)等,由于能即時(shí)的獲得產(chǎn)品或服務(wù),因而認(rèn)為是要約。然而值得注意的是,在網(wǎng)上實(shí)物銷(xiāo)售中,雖然消費(fèi)者獲得產(chǎn)品并非即時(shí)的,還需要以傳統(tǒng)的運(yùn)輸手段與之配合,但是消費(fèi)者的點(diǎn)擊“確認(rèn)”過(guò)程卻絕對(duì)是“即時(shí)”的,而一旦消費(fèi)者確認(rèn),則合同成立,而信息的登載者也就馬上受到了約束。這樣看來(lái),以消費(fèi)者取得產(chǎn)品是否是即時(shí)的來(lái)對(duì)網(wǎng)上所登載的信息進(jìn)行分類(lèi),從而確定其是要約還是要約邀請(qǐng)顯然是不科學(xué)的。
事實(shí)上,在點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同中,消費(fèi)者最后所確認(rèn)的是商家所提供的格式合同,因而將商家提供格式合同和消費(fèi)者點(diǎn)擊“確認(rèn)”的行為分別看做是要約和承諾顯得更具合理性,畢竟合同的成立是雙方意思的競(jìng)合,而正是消費(fèi)者同意了商家所提供的格式合同,才表明雙方的意思表示是一致的。單純的在網(wǎng)上登載關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息,即使消費(fèi)者看到后愿意購(gòu)買(mǎi),也不能因此而認(rèn)定合同已經(jīng)成立,只有消費(fèi)者看到商家所提供的格式合同,并認(rèn)可合同中的各項(xiàng)條款時(shí),合同才宣告成立。因此,當(dāng)商家在網(wǎng)頁(yè)上同時(shí)登載了產(chǎn)品或服務(wù)信息和格式合同時(shí),可以認(rèn)為是商家發(fā)出的要約,而若網(wǎng)頁(yè)上只有相關(guān)信息,需要通過(guò)另外的鏈接才能看到合同時(shí),這些信息只能被看做是商業(yè)廣告,屬于要約邀請(qǐng)。
(二)電子要約能否撤銷(xiāo)或撤回
我國(guó)《合同法》規(guī)定,要約可以撤回,也可以撤銷(xiāo),撤回要約的通知要在要約通知到達(dá)受要約人之前或者與要約通知同時(shí)到達(dá)受要約人時(shí),撤回有效;撤銷(xiāo)要約的通知在受要約人作出承諾前到達(dá)受要約人時(shí)有效。法律賦予當(dāng)事人對(duì)自己意思表示的撤回或撤銷(xiāo)的權(quán)利,是對(duì)當(dāng)事人合同自由的一種尊重,是對(duì)交易安全和交易效益的有益維護(hù)。
然而在電子商務(wù)的特殊環(huán)境下,由于通信方式和傳輸速度的快捷,使得法律對(duì)當(dāng)事人所賦予的權(quán)利難以實(shí)現(xiàn)。在合同中,由于接受訂單的計(jì)算機(jī)是自動(dòng)處理信息并通知有關(guān)方面進(jìn)行作業(yè)的,要約的發(fā)出和接受也都是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行,撤回和撤銷(xiāo)顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn);點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同中,合同的成立是由消費(fèi)者或客戶(hù)的點(diǎn)擊“確認(rèn)”而實(shí)現(xiàn)的,合同成立的即時(shí)性使商家發(fā)出要約后,撤銷(xiāo)和撤回就更無(wú)可能;在電子郵件式電子商務(wù)合同中,雖然有人為的因素加入,使得要約的撤銷(xiāo)變?yōu)榭赡?,但撤回也因?yàn)樾畔鬏斔俣鹊臉O快而變得無(wú)意義了。對(duì)于這些情況,無(wú)論是聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制訂的《電子商務(wù)示范法》還是各國(guó)自己制訂的相關(guān)法律中,都沒(méi)有作出相應(yīng)的解釋和規(guī)定。
作為《合同法》,對(duì)要約的撤回和撤銷(xiāo)作出規(guī)定,其目的在于維護(hù)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)益,體現(xiàn)合同訂立時(shí)平等、合意的原則。然而,對(duì)于電子商務(wù)合同的考慮則不能單純的象傳統(tǒng)合同那樣片面。電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)交易形式,特點(diǎn)就在于快速、便捷,人們認(rèn)可電子商務(wù),使用電子商務(wù)合同也就是看重了這一特點(diǎn)。在這樣的前提下,若非要將電子商務(wù)合同也套入傳統(tǒng)合同法規(guī)定的條框中,承認(rèn)要約的撤回和撤銷(xiāo),不但在現(xiàn)實(shí)中無(wú)法實(shí)現(xiàn),而且也不適應(yīng)電子商務(wù)合同的特點(diǎn)。因而我們認(rèn)為,對(duì)于電子商務(wù)合同中的要約,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是不可撤銷(xiāo)或撤回的。在《合同法》中可以認(rèn)為,如果當(dāng)事人使用電子商務(wù)合同進(jìn)行交易,則認(rèn)定當(dāng)事人明確表示了要約的不可撤銷(xiāo),也即電子商務(wù)合同的要約是《合同法》中所規(guī)定的不可撤銷(xiāo)的要約。
二、電子人
所謂電子人是指“不需要人的審查或操作,而能用于獨(dú)立地發(fā)出、回應(yīng)電子記錄,以及部分或全部的履行合同的計(jì)算機(jī)程序、電子的,或其他自動(dòng)化手段”。電子人實(shí)際上并不是具有法律人格的主體,而是一種能夠執(zhí)行人的意思的智能化工具。雖然電子人只是一種工具,但是由于它能夠執(zhí)行人的意思,并根據(jù)其意思而履行合同,所以它與當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)有著十分密切的聯(lián)系。關(guān)于電子人的運(yùn)用,法律上至少要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:電子人能否代表當(dāng)事人訂立或履行合同?它出現(xiàn)錯(cuò)誤后的責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?當(dāng)事人能否以其不知情為理由而拒絕承擔(dān)責(zé)任?
根據(jù)前面所說(shuō)我們可以知道,電子人通常是當(dāng)事人為了擴(kuò)大交易機(jī)會(huì),減少營(yíng)銷(xiāo)成本而預(yù)先在計(jì)算機(jī)中設(shè)置了常用的商事意思表示模式,其中的程序都是由人所編制的,當(dāng)事人要通過(guò)電子郵件、因特網(wǎng)址等方式訂立合同時(shí),都會(huì)預(yù)先設(shè)置好電子人自動(dòng)應(yīng)答程序,如果收到的信息符合預(yù)先設(shè)置的要求時(shí)則自動(dòng)進(jìn)行合同的訂立或履行。雖然電子人的信息自動(dòng)交流和處理都是遵從當(dāng)事人預(yù)先設(shè)定好的程序而作出的反應(yīng),但是當(dāng)事人也可以在程序運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)予以介入。事實(shí)上,這正說(shuō)明了當(dāng)事人的意思表示正是通過(guò)事先編制或認(rèn)可的程序而得到了全面反映,因此一般而言,電子人訂立的合同與當(dāng)事人之間直接信息交流而訂立的合同一樣,也具有合同當(dāng)事人的合意,通過(guò)電子人訂立的合同應(yīng)該是有效成立的。在某一具體合同自動(dòng)訂立時(shí),當(dāng)事人未對(duì)意思表示做新的修訂,就意味著當(dāng)事人仍同意按既定條件締約,因此可以認(rèn)為電子人自動(dòng)訂立的合同反映了當(dāng)事人即時(shí)的真實(shí)意思。
關(guān)于電子人所訂立的合同的效力,美國(guó)在其《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》中做了明確的規(guī)定。該法第202條中規(guī)定“合同可以以表明協(xié)議存在的任何方式訂立,包括要約和承諾,或承認(rèn)合同存在的雙方的行為以及電子人的操作過(guò)程?!边@表明電子人作為訂立合同的工具,其合法地位是被法律所認(rèn)可的。該法的第107條(d)中則更加明確了電子人行為的效力歸屬,它規(guī)定“任何人如使用其選擇的電子人進(jìn)行簽章、履行或訂立協(xié)議,包括意為同意的表示,應(yīng)受電子人操作的約束,即使個(gè)人對(duì)電子人的操作或操作的結(jié)果不知道或沒(méi)有審查。”
而對(duì)于電子人進(jìn)行要約、承諾而訂立的合同的條件,在該法的第206條中也做出了規(guī)定,“合同可以通過(guò)電子人之間的相互作用訂立。如這種相互作用導(dǎo)致電子人進(jìn)行了根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況意為承諾的操作,則合同成立,……”,“合同可以通過(guò)電子人和代表其自己或第三人的個(gè)人之間的相互作用訂立。如果個(gè)人所采取的措施或所做的意思表示是該個(gè)人可能拒絕采取或拒絕表示的,且該個(gè)人有理由知道下列情況,則合同成立:(1)此種措施或意思表示將導(dǎo)致電子人履行、提供利益或允許對(duì)合同標(biāo)的的使用或訪(fǎng)問(wèn),或發(fā)送為上述行為的指示;或(2)此種措施或意思表示有承諾的意思,而不論該個(gè)人是否作出了其有理由知道該電子人不能做出反映的其它意思表示或措施?!备鶕?jù)這一規(guī)定,如果電子人在實(shí)際的運(yùn)做過(guò)程中發(fā)出了承諾的信息或者當(dāng)事人的意思表示導(dǎo)致電子人作出承諾則合同成立。這就使電子人訂立合同的過(guò)程規(guī)范化了。
電子人的應(yīng)用使得合同訂立的過(guò)程自動(dòng)化了,但是自動(dòng)化的訂立過(guò)程又使合同的當(dāng)事人無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同中所發(fā)生的錯(cuò)誤,錯(cuò)誤往往要到合同執(zhí)行完畢后才能被發(fā)現(xiàn),錯(cuò)誤的合同不能反映當(dāng)事人定約的真實(shí)意思。意思表示真實(shí)是合同生效的要件,這種錯(cuò)誤意思表示訂立的合同所造成的損失如何承擔(dān)?美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》中對(duì)此的規(guī)定值得我們借鑒。在《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》的第214條中規(guī)定:“在一個(gè)自動(dòng)交易中,對(duì)于消費(fèi)者無(wú)意接受,并且是由于電子錯(cuò)誤產(chǎn)生的電子信息,如消費(fèi)者采取了下列行為,即不受其約束:(1)于獲知該錯(cuò)誤時(shí),立即:(A)將錯(cuò)誤通知另一方;以及(B)將所有的信息拷貝交付給另一方,或,按照從另一方收取的合理指示,將所有的信息拷貝交付給第三人,或銷(xiāo)毀所有信息拷貝;且(2)未曾使用該信息,或從該信息中獲得任何利益,也未曾使信息可為第三方獲得?!逼渲?,所謂的電子錯(cuò)誤是指“如沒(méi)有提供檢測(cè)并糾正或避免錯(cuò)誤的合理方法,消費(fèi)者在使用一個(gè)信息處理系統(tǒng)上產(chǎn)生的電子信息中的錯(cuò)誤?!憋@然,根據(jù)這一條的規(guī)定,在電子人出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況下,如果消費(fèi)者是善意的,那么則應(yīng)該由商家來(lái)承擔(dān)責(zé)任,商家不得以計(jì)算機(jī)出錯(cuò),購(gòu)銷(xiāo)雙方合同缺乏合意為由否認(rèn)合同的效力。
三、電子商務(wù)合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題
對(duì)于合同而言,承諾一經(jīng)生效合同即宣告成立,因而電子商務(wù)合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題也就是電子商務(wù)合同中承諾生效的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題。
關(guān)于承諾生效的問(wèn)題,各國(guó)的法律在規(guī)定上并不一致。大陸法系對(duì)承諾的生效時(shí)間的規(guī)定與要約相同,都是采用“到達(dá)主義”,即受要約人發(fā)出的承諾到達(dá)要約人所支配的范圍內(nèi)時(shí)承諾生效。據(jù)此,合同成立于承諾到達(dá)之時(shí),合同成立地為承諾到達(dá)要約人的所在地。根據(jù)“到達(dá)主義”,要約人收到承諾通知時(shí)承諾才生效,合同才成立,如果由于郵局、電報(bào)局及其他原因?qū)е鲁兄Z通知丟失或延誤,一律由發(fā)出承諾的人承擔(dān)后果。而英美法系國(guó)家在承諾到達(dá)問(wèn)題上一般采用“投寄主義”,一旦承諾人將承諾信件丟進(jìn)信筒或者把承諾的電報(bào)交給電報(bào)局,則承諾生效、合同成立,不論要約人是否收到。因此,承諾發(fā)出之地和時(shí)間即為合同成立之地之時(shí)間。承諾的通知如果因?yàn)猷]局、電報(bào)局或者其他原因遲延、丟失,后果由要約人承擔(dān)。然而隨著電話(huà)、電傳、傳真等現(xiàn)代化通訊手段的出現(xiàn),“投寄主義”在適用上出現(xiàn)了許多困難,許多現(xiàn)代化的通訊手段都可以隨時(shí)隨地的發(fā)出或接受信息,這樣如果還采用“投寄主義”則會(huì)造成合同成立地點(diǎn)的不確定性。因而英美法系國(guó)家也多不拘泥于傳統(tǒng)的“投寄主義”,而是同時(shí)采取“投寄主義”和“到達(dá)主義”兩種原則,對(duì)于使用傳統(tǒng)郵寄方式的承諾采用“投寄主義”,對(duì)于電話(huà)、傳真等即時(shí)通訊方式采用“到達(dá)主義”。
然而在電子商務(wù)交易中,由于電子商務(wù)合同形式的多樣性使情況變得復(fù)雜化了。在EDI合同中,當(dāng)事人雙方的信息傳遞速度極其迅速,并且由于雙方都各自擁有自己的信息處理系統(tǒng),因而采用“到達(dá)主義”原則來(lái)判斷承諾的生效與否更具合理性。而在點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同中,消費(fèi)者一旦在網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊“確認(rèn)”,無(wú)論商家是否收到了消費(fèi)者確認(rèn)的信息,則合同都已經(jīng)成立,顯然應(yīng)該適用“投寄主義”原則。
在電子郵件式電子商務(wù)合同中情況則又不同了。許多電子郵件的用戶(hù)并沒(méi)有自己的收件服務(wù)器,而一般是通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的設(shè)置在他們服務(wù)器上的郵箱來(lái)收發(fā)郵件的。在這種情況下,如果使用“到達(dá)主義”原則來(lái)判斷承諾生效與否,則對(duì)“到達(dá)”這一概念無(wú)法認(rèn)定,因?yàn)槿魞H僅把信息發(fā)送到了電子信箱中就認(rèn)為是已經(jīng)“到達(dá)”了顯然沒(méi)有道理,因?yàn)樾畔⒉](méi)有到達(dá)當(dāng)事人控制的范圍內(nèi);而如果認(rèn)為只有當(dāng)事人閱讀到了這些信息才算到達(dá),則又會(huì)使到達(dá)的時(shí)間不確定,使信息的發(fā)出者對(duì)發(fā)出的信息處于無(wú)法期待的狀態(tài),這樣一來(lái)合同的成立與否也就難以確定了。但是要是適用“投寄主義“原則,承諾人發(fā)出的承諾信息無(wú)需送到要約人就已經(jīng)生效。對(duì)于承諾方來(lái)說(shuō),該項(xiàng)原則無(wú)疑對(duì)之有利,但是對(duì)要約方而言,他收到的電子郵件的時(shí)間無(wú)法確定,甚至可能根本無(wú)法收到承諾信函。這對(duì)于要約方來(lái)說(shuō)是很不合理的。
由此可見(jiàn),對(duì)于包括多種形式的電子商務(wù)合同而言,統(tǒng)一規(guī)定承諾生效以及合同成立時(shí)間采用“到達(dá)主義”或“投寄主義”都無(wú)法將所有電子商務(wù)合同中的要約與承諾問(wèn)題適當(dāng)?shù)慕忉?。目前?shí)踐中這個(gè)問(wèn)題大部分還是通過(guò)當(dāng)事人之間訂立協(xié)議來(lái)解決的。但是通過(guò)訂立協(xié)議來(lái)解決承諾生效問(wèn)題一般只適用于EDI合同和一部分電子郵件式電子商務(wù)合同,對(duì)于其它的電子商務(wù)合同,特別是點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同,由于其基本上都是涉及金額很小的交易,并且存在著交易人不確定的情況,雙方不可能預(yù)先訂立協(xié)議來(lái)專(zhuān)門(mén)解決承諾生效的問(wèn)題。而要求每一筆交易都在合同中協(xié)商好合同成立時(shí)間的確定標(biāo)準(zhǔn)也是不可能的。
對(duì)于這一問(wèn)題,各個(gè)國(guó)家的法律中都沒(méi)有作出明確的規(guī)定,但是聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制訂的《電子商務(wù)示范法》中,對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)出和收到時(shí)間以及數(shù)據(jù)電文的收發(fā)地點(diǎn)作出了示范規(guī)定,值得借鑒。該法第15條(1)款規(guī)定了數(shù)據(jù)電文發(fā)出的時(shí)間問(wèn)題:“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議,一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時(shí)間以它進(jìn)入發(fā)端人或代表發(fā)端人發(fā)出數(shù)據(jù)電文的人控制范圍之外的某一信息系統(tǒng)的時(shí)間為準(zhǔn)?!笨梢?jiàn),數(shù)據(jù)電文的傳遞可以是發(fā)端人與收件人之間直接的通訊,也包括發(fā)端人與其通訊服務(wù)提供系統(tǒng)之間的通訊。
對(duì)于數(shù)據(jù)電文的收到時(shí)間,該法15條(2)規(guī)定:“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議,數(shù)據(jù)電文的收到時(shí)間按下述辦法確定:(a)如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而制定了某一信息系統(tǒng):(一)以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該指定信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間,或(二)如數(shù)據(jù)電文發(fā)給了收件人的一個(gè)信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng),則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時(shí)間為收到時(shí)間;(b)如收件人并未指定某一信息系統(tǒng),則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。”
對(duì)于發(fā)出和收到數(shù)據(jù)電文的地點(diǎn),該15條(4)規(guī)定:“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議,數(shù)據(jù)電文就以發(fā)端人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其發(fā)出地點(diǎn),而以收件人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其收到地點(diǎn)?!贝送?,“(a)如發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上的營(yíng)業(yè)地,應(yīng)以對(duì)基礎(chǔ)交易具有密切關(guān)系的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn),又如果無(wú)任何基礎(chǔ)交易,則以其主要營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn);(b)如發(fā)端人或收件人沒(méi)有營(yíng)業(yè)地,則以其慣常居住地為準(zhǔn)?!贝隧?xiàng)規(guī)定意在規(guī)范電子商務(wù)中經(jīng)常發(fā)生的當(dāng)事人收件系統(tǒng)與當(dāng)事人所在地不一致的情況,確保當(dāng)事人不能通過(guò)此地點(diǎn)的不一致來(lái)規(guī)避。之所以以“營(yíng)業(yè)地”作為發(fā)出或收到地,主要是基于使合同行為與行為地有實(shí)質(zhì)的聯(lián)系,從而避免以“信息系統(tǒng)”為標(biāo)準(zhǔn)所造成的不確定性。
通過(guò)以上的介紹可以看出,雖然《電子商務(wù)示范法》中并沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)合同成立的時(shí)間、地點(diǎn)作出相應(yīng)的規(guī)定,但是對(duì)于電子商務(wù)這一數(shù)據(jù)化的交易而言,數(shù)據(jù)電文發(fā)送和接收的時(shí)間、地點(diǎn)的確定,為解決整個(gè)電子商務(wù)合同中數(shù)據(jù)化承諾的生效問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。
四、電子商務(wù)合同中的條款問(wèn)題
在傳統(tǒng)的交易中,合同條款通常都是由當(dāng)事人通過(guò)當(dāng)面洽談協(xié)商約定的,當(dāng)事人可以在協(xié)商中充分交流有關(guān)信息,以維護(hù)自身的利益,這也體現(xiàn)了合同中雙方當(dāng)事人平等的原則。但在電子商務(wù)交易中,特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)交易中,點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同被廣泛的應(yīng)用,這種合同的特點(diǎn)就是由商家事先定好合同的條款,再由消費(fèi)者確認(rèn)。商家為了維護(hù)自身的權(quán)益,一般都會(huì)在合同中列明其責(zé)任限制條款,消費(fèi)者一旦確認(rèn)合同,則同時(shí)也就承認(rèn)了其中的免責(zé)條款。顯然這種格式條款、免責(zé)條款的設(shè)定,并沒(méi)有同消費(fèi)者進(jìn)行事先協(xié)商,更無(wú)所謂消費(fèi)者的同意了,那么這些條款的效力又如何呢?
所謂格式條款合同又稱(chēng)為定時(shí)合同、標(biāo)準(zhǔn)合同,是指一方當(dāng)事人預(yù)先制定,并不特定的第三人所接受的,具有完整性和定型化的合同條款。顯然點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同就是屬于這種格式合同。而免責(zé)條款是合同中格式條款的一種,其內(nèi)容是直接涉及當(dāng)事人的義務(wù)和責(zé)任的分配。對(duì)于格式合同,一般認(rèn)為應(yīng)當(dāng)遵循公平合理的原則,即公平的確立雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),不能利用自己的優(yōu)勢(shì)地位制定不公平的條款欺負(fù)對(duì)方當(dāng)事人;并且應(yīng)該采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,并按照對(duì)方提供的要求對(duì)該類(lèi)條款予以說(shuō)明。只有符合這樣原則的條款合同,才能認(rèn)定其是有效的。我們認(rèn)為,規(guī)范傳統(tǒng)格式合同的原則也同樣適用于電子商務(wù)合同。
但是電子商務(wù)合同畢竟與傳統(tǒng)的合同在形式上有很大的區(qū)別,由于合同文本的傳輸和表現(xiàn)都是數(shù)據(jù)化的,使得當(dāng)事人對(duì)合同條款的認(rèn)識(shí)和理解不如紙介質(zhì)合同那樣直接,因此對(duì)于電子商務(wù)合同中的格式條款更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)其合理原則,即更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)商家對(duì)合同信息的披露和消費(fèi)者對(duì)合同條款的審查。缺乏充分審查機(jī)會(huì)的合同,對(duì)消費(fèi)者是不公平的,應(yīng)當(dāng)是無(wú)效的或可撤消的合同。對(duì)于這一點(diǎn),美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》中所作出的規(guī)定比較全面。
《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》的第211條規(guī)定,商家必須做到以下的行為才能被認(rèn)為是盡到了信息披露的義務(wù):“(1)在其發(fā)送信息或被許可方負(fù)有付款義務(wù)之前(以先發(fā)生者為準(zhǔn)),以下列方式使被許可方能夠?qū)彶樵S可證的標(biāo)準(zhǔn)條款:(A)在對(duì)計(jì)算機(jī)信息進(jìn)行描述或取得計(jì)算機(jī)信息的指令或步驟的臨近區(qū)域顯著的顯示標(biāo)準(zhǔn)條款或可方便的獲得標(biāo)準(zhǔn)條款的電子位址;或(B)在提供計(jì)算機(jī)信息的網(wǎng)址上顯著的地方說(shuō)明可提供標(biāo)準(zhǔn)條款,并在被要求提供時(shí),于轉(zhuǎn)交計(jì)算機(jī)信息之前立即提供一份標(biāo)準(zhǔn)條款拷貝,以及(2)不采取積極的措施阻止被許可方為存檔或?qū)彶槟康膶?duì)標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行打印或存儲(chǔ)?!钡?,格式合同的提供者,即商家,只是做到了以上所規(guī)定的行為并不必然使客戶(hù)或消費(fèi)者能夠看到并了解其所提供的格式條款,因此該法的第112條(e)款規(guī)定:“只有在某一記錄或條款是以一種應(yīng)該能引起常人注的注意并允許其審查的所提供的情況下,才可以認(rèn)為某人有對(duì)該記錄或條款進(jìn)行審查的機(jī)會(huì)?!?/p>
由此我們可以看出,《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》分別從過(guò)程和結(jié)果兩個(gè)方面對(duì)格式合同的提供者的義務(wù)作出了規(guī)定。在過(guò)程上,商家必須做到法律中規(guī)定的行為,在結(jié)果上還必須真正的使消費(fèi)者或客戶(hù)獲得審查格式條款的機(jī)會(huì),其限制可謂嚴(yán)格。而如果某一方面沒(méi)有達(dá)到法律規(guī)定的要求,則在救濟(jì)程序上根據(jù)第202條(c)的規(guī)定(“如雙方有訂立合同的意圖并且有提供某種適當(dāng)救濟(jì)的合理基礎(chǔ),則即使有一個(gè)或多個(gè)條款尚未完成或有待約定,該合同并不因?yàn)槠洳淮_定而被判定不成立。”),還是把選擇權(quán)賦予客戶(hù),由他根據(jù)所接受信息的適用狀況和自己的意愿,作出適當(dāng)?shù)倪x擇,來(lái)確認(rèn)合同是否真的成立。
對(duì)于格式合同的確認(rèn),《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》第112條(a)規(guī)定:“如果某人對(duì)于某一記錄或條款或其拷貝在知道,或已有審查機(jī)會(huì)的情況下為下列行為,即為對(duì)該記錄或條款表示同意:(1)以采用或接受的意思對(duì)該記錄或條款進(jìn)行了簽章確認(rèn);或(2)在有理由知道另一方當(dāng)事人或電子人可能從其行為或聲明中推定他對(duì)該記錄或條款表示同意的情況下,有意地實(shí)施了此種行為或作出了此種聲明?!币簿褪钦f(shuō),消費(fèi)者或客戶(hù)如果同意接受格式合同中的條款,則可以采取簽章確認(rèn)等方法表示其接受合同中的條款,這時(shí)合同也就成立了。
通過(guò)以上的規(guī)定我們可以看出,對(duì)于交易信息披露的目的是給交易人以審查合同條款的機(jī)會(huì),這是合同自由原則的具體反映,這一原則在電子商務(wù)交易中顯得尤其重要。對(duì)于點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同這種格式合同,其中的任何合同條款,如果未向當(dāng)事人提供審查機(jī)會(huì),都不能成為有效的條款,即使合同成立,這些條款是否有效,也要看消費(fèi)者或客戶(hù)的意思表示。
綜上所述,電子商務(wù)合同的存在是現(xiàn)實(shí)的,其普及是必然的,其產(chǎn)生的問(wèn)題是不可避免的。加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)的研究、規(guī)則制定和適時(shí)的進(jìn)行立法調(diào)整,不僅是對(duì)我國(guó)合同制度的完善,而且有助于發(fā)展電子商務(wù),提高交易效率,降低交易成本,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)展的要求。
參考文獻(xiàn):
1.張楚:《電子商務(wù)法初論》,中國(guó)政法大學(xué)出版商2003年版。
2.周忠海:《電子商務(wù)法導(dǎo)論》,北京郵電大學(xué)出版社2004年版。
3.趙淑華、王國(guó)忠:《電子合同的特征及相關(guān)法律問(wèn)題探析》,載《黑龍江省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)》2004年第1期。
電子合同的基本范疇,是研究電子合同的訂立、效力、履行以及糾紛的解決等其他問(wèn)題的邏輯起點(diǎn)。研究電子合同的內(nèi)涵、特征和本質(zhì)等基本范疇是非常必要的。
電子合同絕不僅僅是簡(jiǎn)單的“紙質(zhì)合同的電子化”。在現(xiàn)代信息技術(shù)引進(jìn)之前,傳統(tǒng)的合同形式主要有口頭和書(shū)面兩種形式。后來(lái)產(chǎn)生的通過(guò)電子脈沖傳輸?shù)碾妶?bào)、電傳和傳真,接收方也能得到一張輸出稿作為書(shū)面證據(jù)。但是,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,電子合同僅表現(xiàn)為一組高科技的電子信息而已。
電子商務(wù)是通過(guò)一系列的電子合同文件促成和實(shí)現(xiàn)交易的,因此合同是電子商務(wù)的核心內(nèi)容。正如有的學(xué)者所指出,“能否通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的電子數(shù)據(jù)交換成立一個(gè)在法律上有效的合同,這是互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)得以發(fā)展的最關(guān)鍵問(wèn)題?!?/p>
一、電子合同科學(xué)內(nèi)涵的法律分析
我國(guó)目前尚未對(duì)電子合同進(jìn)行明確的法律定義。1997年11月6日至7日在法國(guó)首都巴黎,國(guó)際商會(huì)舉行的世界電子商務(wù)會(huì)議,被認(rèn)為作了“關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述:電子商務(wù)(ELECTRONICCOMMERCE),是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可以定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等?!?/p>
在聯(lián)合國(guó)第51次會(huì)議上通過(guò)的、影響深遠(yuǎn)的1996年聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)《電子商業(yè)示范法》采用的也是廣義上的電子商務(wù)概念,其第2條將“數(shù)據(jù)電文”界定為“系指經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或類(lèi)似手段生成、儲(chǔ)存或傳遞的信息,這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真”。
合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同具有以下特征:(1)合同是一種協(xié)議,因而必須有可以證明的協(xié)議存在。(2)合同是一種民事法律行為,因而合同的內(nèi)容和形式必須合法。(3)合同是以發(fā)生一定民事法律后果為目的的民事法律行為,因而必須在合同中設(shè)立、變更或者終止某種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(4)合同是雙方或多方意思表示一致才能成立的民事法律行為,因而必須確定雙方或多方當(dāng)事人的民事行為能力和意思表示是否真實(shí)。(5)合同是平等的自然人、法人、其他組織之間簽訂的協(xié)議,因而訂立合同必須符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用原則,而且各方當(dāng)事人都平等地受到法律的保護(hù)和約束。
電子合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體訂立的,設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的商務(wù)協(xié)議。從廣義上說(shuō),“不論是完全的或不完全的在線(xiàn)合同,也不論是當(dāng)事人一方或多方使用電子方式進(jìn)行要約或承諾,只要合同訂立過(guò)程使用了數(shù)據(jù)電訊方式,均可包括在電子合同內(nèi)。”
電子合同是數(shù)據(jù)電文形式的合同,數(shù)據(jù)電文是指以電子、光學(xué)、磁或者類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息,在廣義上包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電子簽名、手機(jī)短信、電子聊天記錄、電子視頻、電子音頻、電子公告牌記錄、電子資金劃撥、數(shù)據(jù)庫(kù)等。
電子合同與其他形式的商務(wù)合同一樣,都是設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,只是合同的載體發(fā)生了變化(以數(shù)據(jù)電文為載體),從而致使訂立方式、簽名方式、履行方式等事項(xiàng)也隨之發(fā)生某些變化。
電子合同有廣義和狹義之分,廣義的電子合同是指所有以數(shù)據(jù)電文形式所訂立的合同。狹義的電子合同專(zhuān)指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形式訂立的,以交易為目的的數(shù)據(jù)電文協(xié)議。
二、電子合同本質(zhì)和特征的法律分析
雖然不同的學(xué)者對(duì)電子合同特征的表述不盡不同,但是,“電子合同”在本質(zhì)上是“合同”,而以“電子”為特征,是得到學(xué)界公認(rèn)的。
電子商務(wù)交易主體是通過(guò)電子方式進(jìn)行商業(yè)交易的企業(yè)、個(gè)人和其他組織。
因特網(wǎng)是一種工具,是一種高級(jí)形態(tài)的信息存儲(chǔ)、處理、傳遞的工具。只要有接入設(shè)備(如計(jì)算機(jī)和電話(huà)線(xiàn)),就可以成為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),就有可能發(fā)生商業(yè)交易。因此,在一定意義上,所有的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)都是電子商務(wù)的交易主體。通常,人們習(xí)慣將因特網(wǎng)構(gòu)筑的人類(lèi)開(kāi)展信息交流和發(fā)生商務(wù)行為的環(huán)境稱(chēng)為“虛擬”社會(huì)。用“虛擬”一詞來(lái)描述區(qū)別于傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)的特征,比如,看不到真實(shí)的人、企業(yè)及其存在狀況,只有數(shù)字符號(hào)辨識(shí)其主體,也只有數(shù)字形式傳遞他們的信息。也就是說(shuō),“虛擬”只是說(shuō)明這種環(huán)境、方式、手段的特殊性,其真正從事電子商務(wù)活動(dòng)的主體還是現(xiàn)實(shí)中的民事主體。
有的學(xué)者將電子合同的特點(diǎn)概括為,“一是其意思表達(dá)方式不同。電子合同以人體感官不能直接感知的電子數(shù)據(jù)傳輸意思,須經(jīng)機(jī)器解譯后方能為人所理解。二是當(dāng)事人身份確認(rèn)方式不同。電子交易訊息所顯示的發(fā)信人與實(shí)際上的制作人或發(fā)出者,不一定是同一人,當(dāng)事人須借助電子簽名、數(shù)字證書(shū)等技術(shù)手段與服務(wù),來(lái)確定其歸屬及對(duì)方身份。三是合同行為事實(shí)要素的確定方式不同。電子合同的意思表示,須以時(shí)間戳、指定信息系統(tǒng)等新的判別標(biāo)準(zhǔn),來(lái)確定其是否到達(dá)以及到達(dá)的時(shí)點(diǎn)。盡管電子合同在諸多方面與傳統(tǒng)合同法規(guī)則有所不同,但并不表明它完全不受合同法的調(diào)整。電子合同本質(zhì)上是當(dāng)事人意思表示一致的結(jié)果,因而它仍然屬于民商事合同?!?/p>
合同的法律規(guī)范,其目的是為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。根據(jù)《合同法》的規(guī)定,電子合同行為的基本原則主要包括平等原則、自愿原則、公平原則、誠(chéng)實(shí)信用和合法性原則。
依法成立的電子合同,對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。依法成立的電子合同,受法律保護(hù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。
電子合同與傳統(tǒng)商務(wù)合同相比,具有以下特征:
第一,合同主體的虛擬性。電子合同的當(dāng)事各方突破了時(shí)空的限制,通過(guò)遠(yuǎn)程交換信息訂立合同,各方的真實(shí)身份、資信狀況與電子合同信息的關(guān)聯(lián)性,只能通過(guò)電子簽名、電子認(rèn)證等方式進(jìn)行辨別。主體身份具有一定的不易確定性。傳統(tǒng)的在書(shū)面材料上簽字蓋章的方式,被電子簽名形式所取代。合同的雙方或多方當(dāng)事人大多是互不見(jiàn)面的,電子商務(wù)交易活動(dòng)和相關(guān)的輔助活動(dòng)都是在虛擬市場(chǎng)上操作的,其信用依靠密碼的辨認(rèn)、電子簽名的辨認(rèn)和電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
第二,意思表示方式與合同形成過(guò)程的電子化。在電子合同訂立的過(guò)程中,當(dāng)事各方通過(guò)電子方式來(lái)進(jìn)行磋商和作出意思表示,要約與承諾均表現(xiàn)為電子信息,意思表示的真實(shí)性、完整性及其與當(dāng)事人之間的關(guān)聯(lián)性具有一定的不確定性;合同成立與生效的時(shí)間和地點(diǎn)也與傳統(tǒng)合同有所不同。根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定,承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。而采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn);沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。
第三,合同與憑證存在形式的電子化。與傳統(tǒng)書(shū)面合同以有形材料作為載體不同,電子合同、電子交易與支付等憑證以數(shù)據(jù)電文的形式存在,具有無(wú)形性。數(shù)據(jù)電文信息的完整性對(duì)信息系統(tǒng)的完整性有較大的依賴(lài)。
第四,方便快捷,節(jié)省成本,效率較高。例如,電子商務(wù)網(wǎng)站全球開(kāi)放、24小時(shí)在線(xiàn)、登陸方便快捷、可以遠(yuǎn)程進(jìn)行談判和交易、訂立合同的費(fèi)用較低。
第五,具有易消失性和易改動(dòng)性。電子合同在存儲(chǔ)和傳播中易遭受攻擊、破壞、截取、修改、遺失或非法擴(kuò)散。作為證據(jù)使用具有一定的局限性。
在我國(guó)現(xiàn)有的法律框架下,電子文件產(chǎn)生證據(jù)效力的困難是客觀存在的。這啟示我們,要加強(qiáng)電子文件生成、傳輸和保存管理,在必要時(shí)可轉(zhuǎn)化成傳統(tǒng)證據(jù)形式保存或者及時(shí)以證據(jù)公證、證據(jù)訴訟保全的形式強(qiáng)化電子文件的證據(jù)效力。
電子合同的主要類(lèi)型有電子實(shí)物合同、電子信息合同、電子信息技術(shù)合同等。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),也可以將電子合同分成其他不同的種類(lèi),例如可以分為格式合同和非格式合同等。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂立合同從事交易主要有兩種形式:一種是將網(wǎng)絡(luò)作為一種信息傳遞的手段,幫助完成合同的訂立,隨后的合同履行,如發(fā)運(yùn)貨物、收取貨款等則仍與網(wǎng)絡(luò)相分離,采取與傳統(tǒng)貿(mào)易相同的履行方式。在這種合同交易中,網(wǎng)絡(luò)所起的作用實(shí)質(zhì)上與電話(huà)、電報(bào)、電傳等傳統(tǒng)電子通信方式類(lèi)似,只是更為直觀、便捷而已。另一種是完全依靠網(wǎng)絡(luò)完成的合同交易,如利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行軟件買(mǎi)賣(mài)、提供有償咨詢(xún)等商業(yè)活動(dòng)。但無(wú)論上述哪一種交易活動(dòng),由于其借助了網(wǎng)絡(luò)這種奇特的現(xiàn)代通信方式,使其與傳統(tǒng)的以紙張為基礎(chǔ)(paper-based)的商務(wù)活動(dòng)有很大的區(qū)別,同時(shí)也對(duì)適用于傳統(tǒng)商務(wù)方式的現(xiàn)行法律提出了新的挑戰(zhàn)。
同志曾經(jīng)指出,電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易的發(fā)展方向。由于電子商務(wù)具有全球化、虛擬化、信息化等特點(diǎn),電子商務(wù)的完成涉及企業(yè)、政府、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)、銀行以及消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié),牽扯到諸多利益,因而必然需要新的社會(huì)規(guī)范予以調(diào)整,這樣才能兼顧電子商務(wù)的效率與安全。
參考文獻(xiàn):
1.吳偉光:《電子商務(wù)法》[M].北京:清華大學(xué)出版社2004年版。
2.秦成德主編:《電子商務(wù)法》[M].重慶:重慶大學(xué)出版社2004年版。
3.張楚著:《電子商務(wù)法》[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社2001年版。
一、概述
電網(wǎng)是一個(gè)不可分割的整體,對(duì)整個(gè)電網(wǎng)的一、二次設(shè)備信息進(jìn)行綜合利用,對(duì)保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行具有重大的意義。變電站綜合自動(dòng)化是一項(xiàng)提高變電站安全、可靠穩(wěn)定運(yùn)行水平,降低運(yùn)行維護(hù)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,向用戶(hù)提供高質(zhì)量電能服務(wù)的一項(xiàng)措施。隨著自動(dòng)化技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技的飛速發(fā)展,一方面綜合自動(dòng)化系統(tǒng)取代或更新傳統(tǒng)的變電站二次系統(tǒng),已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。另一方面,保護(hù)本身也需要自檢查、故障錄波、事件記錄、運(yùn)行監(jiān)視和控制管理等更強(qiáng)健的功能。發(fā)展和完善變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng),是電力系統(tǒng)發(fā)展的新的趨勢(shì)。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
目前從國(guó)內(nèi)、外變電站綜合自動(dòng)化的開(kāi)展情況而言,大致存在以下幾種結(jié)構(gòu):
1.分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
按變電站被監(jiān)控對(duì)象或系統(tǒng)功能分布的多臺(tái)計(jì)算機(jī)單功能設(shè)備,將它們連接到能共享資源的網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)分布式處理。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是將變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的功能分散給多臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)完成。分布式模式一般按功能設(shè)計(jì),采用主從CPU系統(tǒng)工作方式,多CPU系統(tǒng)提高了處理并行多發(fā)事件的能力,解決了CPU運(yùn)算處理的瓶頸問(wèn)題。各功能模塊(通常是多個(gè)CPU)之間采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或串行方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信,選用具有優(yōu)先級(jí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)較好地解決了數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠款i問(wèn)題,提高了系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性。分布式結(jié)構(gòu)方便系統(tǒng)擴(kuò)展和維護(hù),局部故障不影響其他模塊正常運(yùn)行。該模式在安裝上可以形成集中組屏或分層組屏兩種系統(tǒng)組態(tài)結(jié)構(gòu),較多地使用于中、低壓變電站。分布式變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)自問(wèn)世以來(lái),顯示出強(qiáng)大的生命力。目前,還存在在抗電磁干擾、信息傳輸途徑及可靠性保證上的問(wèn)題等。
2.集中式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
集中式一般采用功能較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)并擴(kuò)展其I/O接口,集中采集變電站的模擬量和數(shù)量等信息,集中進(jìn)行計(jì)算和處理,分別完成微機(jī)監(jiān)控、微機(jī)保護(hù)和自動(dòng)控制等功能。由前置機(jī)完成數(shù)據(jù)輸入輸出、保護(hù)、控制及監(jiān)測(cè)等功能,后臺(tái)機(jī)完成數(shù)據(jù)處理、顯示、打印及遠(yuǎn)方通訊等功能。目前國(guó)內(nèi)許多的廠(chǎng)家尚屬于這種結(jié)構(gòu)方式,這種結(jié)構(gòu)有以下不足:
(1)前置管理機(jī)任務(wù)繁重、引線(xiàn)多,降低了整個(gè)系統(tǒng)的可靠性,若前置機(jī)故障,將失去當(dāng)?shù)丶斑h(yuǎn)方的所有信息及功能。
(2)軟件復(fù)雜,修改工作量大,系統(tǒng)調(diào)試煩瑣。
(3)組態(tài)不靈活,對(duì)不同主接線(xiàn)或規(guī)模不同的變電站,軟、硬件都必須另行設(shè)計(jì),工作量大并且擴(kuò)展一些自動(dòng)化需求的功能較難。
3.分層分布式結(jié)構(gòu)
按變電站的控制層次和對(duì)象設(shè)置全站控制級(jí)——變電站層(站級(jí)測(cè)控單元)和就地單元控制級(jí)——間隔層(間隔單元)的二層式分布控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。也可分為三層,即變電站層、通信層和間隔層。
這種結(jié)構(gòu)相比集中式處理的系統(tǒng)具有以下明顯的優(yōu)點(diǎn):
(1)可靠性提高,任一部分設(shè)備故障只影響局部,即將“危險(xiǎn)”分散,當(dāng)站級(jí)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障,只影響到監(jiān)控部分,而最重要的保護(hù)、控制功能在段級(jí)仍可繼續(xù)運(yùn)行;段級(jí)的任一智能單元損壞不應(yīng)導(dǎo)致全站的通信中斷,比如長(zhǎng)期霸占全站的通信網(wǎng)絡(luò)。
(2)可擴(kuò)展性和開(kāi)放性較高,利于工程的設(shè)計(jì)及應(yīng)用。
(3)站內(nèi)二次設(shè)備所需的電纜大大減少,節(jié)約投資也簡(jiǎn)化了調(diào)試維護(hù)。
三、常見(jiàn)通訊方式
目前國(guó)內(nèi)常采用以太網(wǎng)通訊方式,在以太網(wǎng)出現(xiàn)之前,無(wú)論RS-232C、EIA-422/485都無(wú)法避免通信系統(tǒng)繁瑣、通訊速度緩慢的缺陷?,F(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)的應(yīng)用部分地緩解了便電站自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)通信的需求,但在系統(tǒng)容量較大時(shí)依然顯得捉襟見(jiàn)肘,以太網(wǎng)的應(yīng)用,使通訊問(wèn)題迎刃而解。常見(jiàn)的通訊方式有:
1)雙以太網(wǎng)、雙監(jiān)控機(jī)模式,主要是用于220-500kV變,在實(shí)現(xiàn)上可以是雙控機(jī)+雙服務(wù)器方式,支撐光/電以太網(wǎng)。
2)單以太網(wǎng),雙/單監(jiān)控機(jī)模式。
3)雙LON網(wǎng),雙監(jiān)控機(jī)模式。
4)單LON網(wǎng),雙/單監(jiān)控機(jī)模式。
四、變電站自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)的功能
1.微機(jī)保護(hù):是對(duì)站內(nèi)所有的電氣設(shè)備進(jìn)行保護(hù),包括線(xiàn)路保護(hù),變壓器保護(hù),母線(xiàn)保護(hù),電容器保護(hù)及備自投,低頻減載等安全自動(dòng)裝置。各類(lèi)保護(hù)應(yīng)具有下列功能:1)故障記錄
2)存儲(chǔ)多套定值
3)顯示和當(dāng)?shù)匦薷亩ㄖ?/p>
4)與監(jiān)控系統(tǒng)通信。根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)命令發(fā)送故障信息,動(dòng)作序列。當(dāng)前整定值及自診斷信號(hào)。接收監(jiān)控系統(tǒng)選擇或修改定值,校對(duì)時(shí)鐘等命令。通信應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)約。
2.數(shù)據(jù)采集及處理功能
包括狀態(tài)數(shù)據(jù),模擬數(shù)據(jù)和脈沖數(shù)據(jù)
1)狀態(tài)量采集
狀態(tài)量包括:斷路器狀態(tài),隔離開(kāi)關(guān)狀態(tài),變壓器分接頭信號(hào)及變電站一次設(shè)備告警信號(hào)、事故跳閘總信號(hào)、預(yù)告信號(hào)等。目前這些信號(hào)大部分采用光電隔離方式輸入系統(tǒng),也可通過(guò)通信方式獲得。
2)模擬量采集
常規(guī)變電站采集的典型模擬量包括:各段母線(xiàn)電壓、線(xiàn)路電壓,電流和有功、無(wú)功功率值。饋線(xiàn)電流,電壓和有功、無(wú)功功率值。
3.事件記錄和故障錄波測(cè)距
事件記錄應(yīng)包含保護(hù)動(dòng)作序列記錄,開(kāi)關(guān)跳合記錄。
變電站故障錄波可根據(jù)需要采用兩種方式實(shí)現(xiàn),一是集中式配置專(zhuān)用故障錄波器,并能與監(jiān)控系統(tǒng)通信。另一種是分散型,即由微機(jī)保護(hù)裝置兼作記錄及測(cè)距計(jì)算,再將數(shù)字化的波型及測(cè)距結(jié)果送監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)存儲(chǔ)和分析。
4.控制和操作功能
操作人員可通過(guò)后臺(tái)機(jī)屏幕對(duì)斷路器,隔離開(kāi)關(guān),變壓器分接頭,電容器組投切進(jìn)行遠(yuǎn)方操作。為了防止系統(tǒng)故障時(shí)無(wú)法操作被控設(shè)備,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)保留人工直接跳合閘手段。
5.防誤閉鎖功能
6.系統(tǒng)的自診斷功能
系統(tǒng)內(nèi)各插件應(yīng)具有自診斷功能,并把數(shù)據(jù)送往后臺(tái)機(jī)和遠(yuǎn)方調(diào)度中心。對(duì)裝置本身實(shí)時(shí)自檢功能,方便維護(hù)與維修,可對(duì)其各部分采用查詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)輸入檢測(cè)等方法實(shí)時(shí)檢查,能快速發(fā)現(xiàn)裝置內(nèi)部的故障及缺陷,并給出提示,指出故障位置。
7.數(shù)據(jù)處理和記錄
歷史數(shù)據(jù)的形成和存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)處理的主要內(nèi)容,它包括上一級(jí)調(diào)度中心,變電管理和保護(hù)專(zhuān)業(yè)要求的數(shù)據(jù),主要有:
1)斷路器動(dòng)作次數(shù);
2)斷路器切除故障時(shí)截?cái)嗳萘亢吞l操作次數(shù)的累計(jì)數(shù);
3)輸電線(xiàn)路的有功、無(wú)功,變壓器的有功、無(wú)功、母線(xiàn)電壓定時(shí)記錄的最大,最小值及其時(shí)間;
4)獨(dú)立負(fù)荷有功、無(wú)功,每天的峰谷值及其時(shí)間;
5)控制操作及修改整定值的記錄。
根據(jù)需要,該功能可在變電站當(dāng)?shù)厝繉?shí)現(xiàn),也可在遠(yuǎn)動(dòng)操作中心或調(diào)度中心實(shí)現(xiàn)。
8.人機(jī)聯(lián)系系統(tǒng)的自診斷功能
系統(tǒng)內(nèi)各插件應(yīng)具有自診斷功能,自診、斷信息也像被采集的數(shù)據(jù)一樣周期性地送往后臺(tái)機(jī)和遠(yuǎn)方調(diào)度中心或操作控制中心與遠(yuǎn)方控制中心的通信。
9.本功能在常規(guī)遠(yuǎn)動(dòng)“四遙”的基礎(chǔ)上增加了遠(yuǎn)方修改整定保護(hù)定值、故障錄波與測(cè)距信號(hào)的遠(yuǎn)傳等,其信息量遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的遠(yuǎn)動(dòng)系統(tǒng)。還應(yīng)具有同調(diào)度中心對(duì)時(shí),統(tǒng)一時(shí)鐘的功能和當(dāng)?shù)剡\(yùn)行維護(hù)功能。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上分析,可以看到變電所綜合自動(dòng)化對(duì)于實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理現(xiàn)代化,提高電網(wǎng)的安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平起到了很大的促進(jìn)作用,它將能大大加強(qiáng)電網(wǎng)一次、二次系統(tǒng)的效能和可靠性,對(duì)保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行具有重大的意義。隨著技術(shù)的進(jìn)步和硬件軟件環(huán)境的改善,它的優(yōu)越性必將進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)?!?/p>
(由咸陽(yáng)供電局亨通電建公司供稿)
前言
在訂立傳統(tǒng)合同的過(guò)程中,合同雙方可以通過(guò)各種途徑直接或間接地了解對(duì)方當(dāng)事人的相關(guān)情況并確定合同當(dāng)事人,但在無(wú)法面對(duì)面進(jìn)行交易的電子商務(wù)活動(dòng)中情況則有所不同。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,加入網(wǎng)絡(luò)惟一的限制是技術(shù)和設(shè)備,不受任何社會(huì)身份的限制,從而造成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)主體的復(fù)雜性[1]。這就使得當(dāng)事人不可能象在傳統(tǒng)交易條件下那樣對(duì)相對(duì)人進(jìn)行考察以判定其真實(shí)身份。這也可能導(dǎo)致無(wú)權(quán)、無(wú)民事行為能力人訂立合同等情況的發(fā)生。鑒于此,采用電子簽名的方法來(lái)解決這一問(wèn)題得到了世界各國(guó)的認(rèn)可。但由于電子簽名往往與復(fù)雜的認(rèn)證機(jī)制聯(lián)系在一起,而且其中又涉及不斷變化的電子信息技術(shù),所以這一問(wèn)題并未因電子簽名的出現(xiàn)而得到很好地解決。
由于任何合同都是以當(dāng)事人的意思表示為基礎(chǔ),并以產(chǎn)生一定的法律效果為目的,因此行為人就必須具備正確理解自己行為的性質(zhì)和后果,獨(dú)立表達(dá)自己的意思的能力,即是說(shuō)必須具備相應(yīng)的民事行為能力。行為人具有相應(yīng)的民事行為能力的要件在學(xué)理上又被稱(chēng)為有行為能力原則或主體合格原則。[2]我國(guó)《民法通則》規(guī)定了自然人的民事行為能力,并將其分為三類(lèi):無(wú)民事行為能力、限制民事行為能力和完全民事行為能力。我國(guó)《合同法》第9條也規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。”根據(jù)以上規(guī)定,無(wú)民事行為能力人顯然不具有締約資格;限制民事行為能力人可以締約,但是只能進(jìn)行與之年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng);完全民事行為能力人則具有完整的締約能力。與傳統(tǒng)合同一樣,電子合同的當(dāng)事人在締約時(shí)不僅要具有相應(yīng)的民事行為能力,而且還要具有相應(yīng)的締約能力。這對(duì)于保護(hù)當(dāng)事人的利益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序是十分必要的。
在傳統(tǒng)的面對(duì)面交易中,當(dāng)事人一方往往僅憑直觀感覺(jué)就能判斷,他的交易相對(duì)方是未成年人還是精神失常者。[3]然而,在電子合同訂立的過(guò)程中,當(dāng)事人權(quán)利能力和行為能力的確認(rèn)具有相當(dāng)?shù)碾y度。那么,對(duì)于不具有完全締約能力的人,其所締結(jié)的合同是否有效呢?對(duì)此,法律界尚未形成一致的看法。因此,有學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中當(dāng)事人行為能力之理論基礎(chǔ)提出了質(zhì)疑,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)重新思考。[4]在實(shí)踐中,通常所采用的解決辦法是:有關(guān)當(dāng)事人在交易前要求對(duì)方提交其真實(shí)的個(gè)人資料并聲明對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。但上述資料在法律上有何效力,傳統(tǒng)合同法對(duì)此并沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。也有學(xué)者認(rèn)為,在電子交易中應(yīng)拋棄“行為能力原則”,而直接以經(jīng)過(guò)要約與承諾階段,雙方意思表示一致作為判斷電子合同成立和生效的要件。
筆者認(rèn)為,徹底拋棄行為能力原則無(wú)法保證當(dāng)事人意思表示的真實(shí)性,因而不利于保護(hù)合同締約人的利益,但在一方當(dāng)事人提交虛假個(gè)人資料的情況下,若對(duì)方當(dāng)事人出于對(duì)該資料的合理信賴(lài)而與之簽訂了合同,則應(yīng)承認(rèn)此合同的合法效力。當(dāng)然,鑒于電子交易的特殊性,對(duì)這類(lèi)問(wèn)題仍應(yīng)進(jìn)行深入而細(xì)致的理論研究。
【參考資料】
[1]鮑宗豪主編:《網(wǎng)絡(luò)與當(dāng)代社會(huì)文化》,上海三聯(lián)書(shū)店2001年版,第40-41頁(yè)。
一、概述
電網(wǎng)是一個(gè)不可分割的整體,對(duì)整個(gè)電網(wǎng)的一、二次設(shè)備信息進(jìn)行綜合利用,對(duì)保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行具有重大的意義。變電站綜合自動(dòng)化是一項(xiàng)提高變電站安全、可靠穩(wěn)定運(yùn)行水平,降低運(yùn)行維護(hù)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,向用戶(hù)提供高質(zhì)量電能服務(wù)的一項(xiàng)措施。隨著自動(dòng)化技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技的飛速發(fā)展,一方面綜合自動(dòng)化系統(tǒng)取代或更新傳統(tǒng)的變電站二次系統(tǒng),已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。另一方面,保護(hù)本身也需要自檢查、故障錄波、事件記錄、運(yùn)行監(jiān)視和控制管理等更強(qiáng)健的功能。發(fā)展和完善變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng),是電力系統(tǒng)發(fā)展的新的趨勢(shì)。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
目前從國(guó)內(nèi)、外變電站綜合自動(dòng)化的開(kāi)展情況而言,大致存在以下幾種結(jié)構(gòu):
1.分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
按變電站被監(jiān)控對(duì)象或系統(tǒng)功能分布的多臺(tái)計(jì)算機(jī)單功能設(shè)備,將它們連接到能共享資源的網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)分布式處理。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是將變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的功能分散給多臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)完成。分布式模式一般按功能設(shè)計(jì),采用主從CPU系統(tǒng)工作方式,多CPU系統(tǒng)提高了處理并行多發(fā)事件的能力,解決了CPU運(yùn)算處理的瓶頸問(wèn)題。各功能模塊(通常是多個(gè)CPU)之間采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或串行方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信,選用具有優(yōu)先級(jí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)較好地解決了數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠款i問(wèn)題,提高了系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性。分布式結(jié)構(gòu)方便系統(tǒng)擴(kuò)展和維護(hù),局部故障不影響其他模塊正常運(yùn)行。該模式在安裝上可以形成集中組屏或分層組屏兩種系統(tǒng)組態(tài)結(jié)構(gòu),較多地使用于中、低壓變電站。分布式變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)自問(wèn)世以來(lái),顯示出強(qiáng)大的生命力。目前,還存在在抗電磁干擾、信息傳輸途徑及可靠性保證上的問(wèn)題等。
2.集中式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
集中式一般采用功能較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)并擴(kuò)展其I/O接口,集中采集變電站的模擬量和數(shù)量等信息,集中進(jìn)行計(jì)算和處理,分別完成微機(jī)監(jiān)控、微機(jī)保護(hù)和自動(dòng)控制等功能。由前置機(jī)完成數(shù)據(jù)輸入輸出、保護(hù)、控制及監(jiān)測(cè)等功能,后臺(tái)機(jī)完成數(shù)據(jù)處理、顯示、打印及遠(yuǎn)方通訊等功能。目前國(guó)內(nèi)許多的廠(chǎng)家尚屬于這種結(jié)構(gòu)方式,這種結(jié)構(gòu)有以下不足:
(1)前置管理機(jī)任務(wù)繁重、引線(xiàn)多,降低了整個(gè)系統(tǒng)的可靠性,若前置機(jī)故障,將失去當(dāng)?shù)丶斑h(yuǎn)方的所有信息及功能。
(2)軟件復(fù)雜,修改工作量大,系統(tǒng)調(diào)試煩瑣。
(3)組態(tài)不靈活,對(duì)不同主接線(xiàn)或規(guī)模不同的變電站,軟、硬件都必須另行設(shè)計(jì),工作量大并且擴(kuò)展一些自動(dòng)化需求的功能較難。
3.分層分布式結(jié)構(gòu)
按變電站的控制層次和對(duì)象設(shè)置全站控制級(jí)——變電站層(站級(jí)測(cè)控單元)和就地單元控制級(jí)——間隔層(間隔單元)的二層式分布控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。也可分為三層,即變電站層、通信層和間隔層。
這種結(jié)構(gòu)相比集中式處理的系統(tǒng)具有以下明顯的優(yōu)點(diǎn):
(1)可靠性提高,任一部分設(shè)備故障只影響局部,即將“危險(xiǎn)”分散,當(dāng)站級(jí)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障,只影響到監(jiān)控部分,而最重要的保護(hù)、控制功能在段級(jí)仍可繼續(xù)運(yùn)行;段級(jí)的任一智能單元損壞不應(yīng)導(dǎo)致全站的通信中斷,比如長(zhǎng)期霸占全站的通信網(wǎng)絡(luò)。
(2)可擴(kuò)展性和開(kāi)放性較高,利于工程的設(shè)計(jì)及應(yīng)用。
(3)站內(nèi)二次設(shè)備所需的電纜大大減少,節(jié)約投資也簡(jiǎn)化了調(diào)試維護(hù)。
三、常見(jiàn)通訊方式
目前國(guó)內(nèi)常采用以太網(wǎng)通訊方式,在以太網(wǎng)出現(xiàn)之前,無(wú)論RS-232C、EIA-422/485都無(wú)法避免通信系統(tǒng)繁瑣、通訊速度緩慢的缺陷。現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)的應(yīng)用部分地緩解了便電站自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)通信的需求,但在系統(tǒng)容量較大時(shí)依然顯得捉襟見(jiàn)肘,以太網(wǎng)的應(yīng)用,使通訊問(wèn)題迎刃而解。常見(jiàn)的通訊方式有:
1)雙以太網(wǎng)、雙監(jiān)控機(jī)模式,主要是用于220-500kV變,在實(shí)現(xiàn)上可以是雙控機(jī)+雙服務(wù)器方式,支撐光/電以太網(wǎng)。
2)單以太網(wǎng),雙/單監(jiān)控機(jī)模式。
3)雙LON網(wǎng),雙監(jiān)控機(jī)模式。
4)單LON網(wǎng),雙/單監(jiān)控機(jī)模式。
四、變電站自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)的功能
1.微機(jī)保護(hù):是對(duì)站內(nèi)所有的電氣設(shè)備進(jìn)行保護(hù),包括線(xiàn)路保護(hù),變壓器保護(hù),母線(xiàn)保護(hù),電容器保護(hù)及備自投,低頻減載等安全自動(dòng)裝置。各類(lèi)保護(hù)應(yīng)具有下列功能:1)故障記錄
2)存儲(chǔ)多套定值
3)顯示和當(dāng)?shù)匦薷亩ㄖ?/p>
4)與監(jiān)控系統(tǒng)通信。根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)命令發(fā)送故障信息,動(dòng)作序列。當(dāng)前整定值及自診斷信號(hào)。接收監(jiān)控系統(tǒng)選擇或修改定值,校對(duì)時(shí)鐘等命令。通信應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)約。
2.數(shù)據(jù)采集及處理功能
包括狀態(tài)數(shù)據(jù),模擬數(shù)據(jù)和脈沖數(shù)據(jù)
1)狀態(tài)量采集
狀態(tài)量包括:斷路器狀態(tài),隔離開(kāi)關(guān)狀態(tài),變壓器分接頭信號(hào)及變電站一次設(shè)備告警信號(hào)、事故跳閘總信號(hào)、預(yù)告信號(hào)等。目前這些信號(hào)大部分采用光電隔離方式輸入系統(tǒng),也可通過(guò)通信方式獲得。
2)模擬量采集
常規(guī)變電站采集的典型模擬量包括:各段母線(xiàn)電壓、線(xiàn)路電壓,電流和有功、無(wú)功功率值。饋線(xiàn)電流,電壓和有功、無(wú)功功率值。
3.事件記錄和故障錄波測(cè)距
事件記錄應(yīng)包含保護(hù)動(dòng)作序列記錄,開(kāi)關(guān)跳合記錄。
變電站故障錄波可根據(jù)需要采用兩種方式實(shí)現(xiàn),一是集中式配置專(zhuān)用故障錄波器,并能與監(jiān)控系統(tǒng)通信。另一種是分散型,即由微機(jī)保護(hù)裝置兼作記錄及測(cè)距計(jì)算,再將數(shù)字化的波型及測(cè)距結(jié)果送監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)存儲(chǔ)和分析。
4.控制和操作功能
操作人員可通過(guò)后臺(tái)機(jī)屏幕對(duì)斷路器,隔離開(kāi)關(guān),變壓器分接頭,電容器組投切進(jìn)行遠(yuǎn)方操作。為了防止系統(tǒng)故障時(shí)無(wú)法操作被控設(shè)備,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)保留人工直接跳合閘手段。
5.防誤閉鎖功能
6.系統(tǒng)的自診斷功能
系統(tǒng)內(nèi)各插件應(yīng)具有自診斷功能,并把數(shù)據(jù)送往后臺(tái)機(jī)和遠(yuǎn)方調(diào)度中心。對(duì)裝置本身實(shí)時(shí)自檢功能,方便維護(hù)與維修,可對(duì)其各部分采用查詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)輸入檢測(cè)等方法實(shí)時(shí)檢查,能快速發(fā)現(xiàn)裝置內(nèi)部的故障及缺陷,并給出提示,指出故障位置。
7.數(shù)據(jù)處理和記錄
歷史數(shù)據(jù)的形成和存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)處理的主要內(nèi)容,它包括上一級(jí)調(diào)度中心,變電管理和保護(hù)專(zhuān)業(yè)要求的數(shù)據(jù),主要有:
1)斷路器動(dòng)作次數(shù);
2)斷路器切除故障時(shí)截?cái)嗳萘亢吞l操作次數(shù)的累計(jì)數(shù);
3)輸電線(xiàn)路的有功、無(wú)功,變壓器的有功、無(wú)功、母線(xiàn)電壓定時(shí)記錄的最大,最小值及其時(shí)間;
4)獨(dú)立負(fù)荷有功、無(wú)功,每天的峰谷值及其時(shí)間;
5)控制操作及修改整定值的記錄。
根據(jù)需要,該功能可在變電站當(dāng)?shù)厝繉?shí)現(xiàn),也可在遠(yuǎn)動(dòng)操作中心或調(diào)度中心實(shí)現(xiàn)。
8.人機(jī)聯(lián)系系統(tǒng)的自診斷功能
系統(tǒng)內(nèi)各插件應(yīng)具有自診斷功能,自診、斷信息也像被采集的數(shù)據(jù)一樣周期性地送往后臺(tái)機(jī)和遠(yuǎn)方調(diào)度中心或操作控制中心與遠(yuǎn)方控制中心的通信。
9.本功能在常規(guī)遠(yuǎn)動(dòng)“四遙”的基礎(chǔ)上增加了遠(yuǎn)方修改整定保護(hù)定值、故障錄波與測(cè)距信號(hào)的遠(yuǎn)傳等,其信息量遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的遠(yuǎn)動(dòng)系統(tǒng)。還應(yīng)具有同調(diào)度中心對(duì)時(shí),統(tǒng)一時(shí)鐘的功能和當(dāng)?shù)剡\(yùn)行維護(hù)功能。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上分析,可以看到變電所綜合自動(dòng)化對(duì)于實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理現(xiàn)代化,提高電網(wǎng)的安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平起到了很大的促進(jìn)作用,它將能大大加強(qiáng)電網(wǎng)一次、二次系統(tǒng)的效能和可靠性,對(duì)保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行具有重大的意義。隨著技術(shù)的進(jìn)步和硬件軟件環(huán)境的改善,它的優(yōu)越性必將進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)?!?/p>
(由咸陽(yáng)供電局亨通電建公司供稿)
電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的可能性
基于信息化商務(wù)平臺(tái)的共同要求。電子商務(wù)模式下,現(xiàn)代物流的運(yùn)作是以信息為中心的,信息不僅決定了現(xiàn)代物流的運(yùn)動(dòng)方向,而且也決定著現(xiàn)代物流的運(yùn)作方式。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞,可以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)代物流的實(shí)施控制。
電子商務(wù)對(duì)需求的多樣性與分散性,為現(xiàn)代物流拓展了廣闊的業(yè)務(wù)范圍。電子商務(wù)要求現(xiàn)代物流提供更完善、更周到的服務(wù),要求協(xié)助電子商務(wù)公司完成售后和更多的增值服務(wù)內(nèi)容,這樣現(xiàn)代物流的發(fā)展才有內(nèi)在的動(dòng)力與外在的需求,二者共同促進(jìn),共同發(fā)展。
電子商務(wù)為現(xiàn)代物流功能集成化、服務(wù)系列化提供了運(yùn)作空間,提高運(yùn)行效率。在電子商務(wù)模式下,現(xiàn)代物流企業(yè)可充分利用Internet巨大優(yōu)勢(shì)建立信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開(kāi)展商品物流跟蹤、客戶(hù)響應(yīng)模式,信息處理和傳遞系統(tǒng),提供更加完善的配送和售后服務(wù),現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,電子商務(wù)與現(xiàn)代物流是合作博弈,網(wǎng)上網(wǎng)下及早合作可共創(chuàng)雙贏模式。
電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的必然性
現(xiàn)代物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保障,是電子商務(wù)運(yùn)作的重要部分,是信息流、商流和資金流最終實(shí)現(xiàn)的根本保證。電子商務(wù)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程是信息流、商流、資金流和物流的流動(dòng)過(guò)程,其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在信息資源的充分共享和運(yùn)作方式的高效率上。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易,畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,最終的資源配置還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),否則就不會(huì)真正實(shí)現(xiàn)信息流、商流和資金流。只有通過(guò)現(xiàn)代物流配送,將商品或服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,商務(wù)活動(dòng)才能結(jié)束,物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn),而物流配送效率也就成為客戶(hù)評(píng)價(jià)電子商務(wù)滿(mǎn)意程度的重要指標(biāo)。
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。電子商務(wù)的出現(xiàn),在最大程度上方便了最終消費(fèi)者。缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù),電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷等于零,消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為有效的購(gòu)物方式?,F(xiàn)代物流的功能應(yīng)該是把準(zhǔn)確數(shù)量的準(zhǔn)確產(chǎn)品在準(zhǔn)確時(shí)間內(nèi),以最低的費(fèi)用送到客戶(hù)手中,它直接影響到從事電子商務(wù)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
電子商務(wù)是現(xiàn)代物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。電子商務(wù)的提出最終是為了解決信息流和貨幣流處理上的繁瑣對(duì)現(xiàn)代化的物流過(guò)程的延緩,進(jìn)一步提高現(xiàn)代化的物流速度。
現(xiàn)代物流的發(fā)展是電子商務(wù)的利潤(rùn)源泉。以現(xiàn)代電子網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的信息流,極大地加快了現(xiàn)代物流信息的傳遞速度,為客戶(hù)贏得最寶貴的時(shí)間,使貨物運(yùn)輸方式科學(xué)化和最佳化。以快節(jié)奏的商流和先進(jìn)的信息為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流,能夠有效地減少流動(dòng)資金的占?jí)海铀儋Y金周轉(zhuǎn),充分發(fā)揮資本的增值作用,被認(rèn)為是繼企業(yè)節(jié)約原材料降低物耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率之后的又一經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),是電子商務(wù)的利潤(rùn)源泉。
電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展中存在的問(wèn)題
觀念和服務(wù)模式落后。我國(guó)的電子商務(wù)還處在初級(jí)發(fā)展階段,其功能主要局限于信息交流,電子商務(wù)與現(xiàn)代物流之間相互依賴(lài)、相互促進(jìn)的關(guān)系還沒(méi)有得到普遍的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)代物流與電子商務(wù)脫節(jié),重電子商務(wù)輕物流,導(dǎo)致配送效率低下,經(jīng)常出現(xiàn)拖延交貨期、出錯(cuò)等現(xiàn)象,無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)快速、準(zhǔn)確、及時(shí)的現(xiàn)代物流服務(wù)要求。
與電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善。與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的融資制度、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、稅收制度等方面的改革還遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要?,F(xiàn)代物流企業(yè)跨區(qū)域開(kāi)展物流業(yè)務(wù)時(shí)常常受地方保護(hù)主義困擾,發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí),有關(guān)的金融法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)事人之間經(jīng)濟(jì)責(zé)任難以確認(rèn)。基礎(chǔ)設(shè)施落后,電子化、信息化程度較低。電子商務(wù)要求相對(duì)均衡的運(yùn)行環(huán)境,要求企業(yè)有足夠的后臺(tái)支持系統(tǒng)來(lái)響應(yīng)對(duì)方的即時(shí)服務(wù)請(qǐng)求,目前,市場(chǎng)達(dá)不到應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱:網(wǎng)速慢、出口帶寬不足、資費(fèi)過(guò)高,而現(xiàn)代物流配送基礎(chǔ)設(shè)施和配送管理手段更是落后,道路的建設(shè)、配送中心的規(guī)劃與管理、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化配置、配送運(yùn)輸工具的更新?lián)Q代、物流管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)化等問(wèn)題都亟需解決。
人才的稀缺。國(guó)外電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的發(fā)展實(shí)踐表明,從業(yè)人員是否具有較高的電子商務(wù)和現(xiàn)代物流知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn),直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。國(guó)外的物流經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已形成了一定規(guī)模的物流教育系統(tǒng),許多高校設(shè)置了與物流相關(guān)的課程,為物流行業(yè)培養(yǎng)并輸送了大批實(shí)用人才。相比之下,我國(guó)在這方面的教育還相當(dāng)落后,人才嚴(yán)重缺乏,無(wú)法為電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展提供足夠的智力支持。
我國(guó)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的對(duì)策
必須提高全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的一次革命,而現(xiàn)代物流則是物流領(lǐng)域內(nèi)的一次革命。國(guó)家與企業(yè)共同參與,共建電子信息化環(huán)境。同時(shí),企業(yè)要通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),為客戶(hù)提供快捷的服務(wù),吸引更多的制造企業(yè)和商業(yè)企業(yè)上網(wǎng),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平,從而促進(jìn)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的發(fā)展。
選擇適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)代物流發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流配送體系的產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化。在我國(guó)目前條件下電子商務(wù)企業(yè)不宜采用自建物流中心的物流模式,應(yīng)與第三方物流公司簽訂長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,建立共同配送模式,削減物流企業(yè)間的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),從整體上提高供方取得價(jià)格優(yōu)惠的能力,并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)企業(yè)走向聯(lián)合的規(guī)模經(jīng)濟(jì)之路。
整合業(yè)務(wù)流程,提供優(yōu)質(zhì)的多樣化和個(gè)性化服務(wù)。電子商務(wù)的個(gè)性化、多樣化特點(diǎn),企業(yè)在商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和配送上充分對(duì)應(yīng)不同區(qū)域,不同時(shí)間和不同消費(fèi)需求的客戶(hù)需要,客觀上也要求多品種、少批量、大頻度的現(xiàn)代物流服務(wù),通過(guò)電子化、集成化現(xiàn)代物流管理把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái),對(duì)顧客的個(gè)性化需求做出快速反應(yīng),如采用電子商務(wù)的“量身定制”方式,客戶(hù)可以利用計(jì)算機(jī)或手機(jī)來(lái)決定商品何時(shí)送達(dá)目的地,收到后,信息將自動(dòng)反饋到客戶(hù)指定的計(jì)算機(jī)或手機(jī)上。
2DTMB機(jī)頂盒自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)功能
DTMB機(jī)頂盒自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)的主要能實(shí)現(xiàn)音頻和視頻的自動(dòng)測(cè)試。主要的功能及特點(diǎn)如下:1)將手工的音視頻測(cè)試過(guò)程寫(xiě)成腳本以文件的方式保存,計(jì)算機(jī)讀取腳本文件的內(nèi)容控制VM700實(shí)現(xiàn)自動(dòng)測(cè)試;2)測(cè)試過(guò)程中,如果測(cè)試項(xiàng)需要切換信號(hào),計(jì)算機(jī)能夠根據(jù)腳本自動(dòng)切換播放該測(cè)試項(xiàng)需要的測(cè)試信號(hào);3)收到VM700的測(cè)試返回?cái)?shù)據(jù)之后,計(jì)算機(jī)能根據(jù)腳本的內(nèi)容自動(dòng)得出測(cè)試結(jié)果,并判斷該測(cè)試項(xiàng)目是否合格,將測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試結(jié)果直接顯示或打?。?)測(cè)試時(shí)可能用到的不同的信號(hào)源,這時(shí)只需要修改腳本文件即可。針對(duì)不同的信號(hào)源(或機(jī)頂盒)使用不同的測(cè)試腳本,還可以通過(guò)修改腳本的方式設(shè)定需要的測(cè)試項(xiàng),每次測(cè)試時(shí)只要根據(jù)需要打開(kāi)特定的腳本文件;5)能夠?qū)y(cè)試結(jié)果保存為Excel文件格式。
3實(shí)際測(cè)試結(jié)果
用DTMB機(jī)頂盒自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)對(duì)華曦達(dá)機(jī)頂盒進(jìn)行分別進(jìn)行兩次自動(dòng)測(cè)試、一次手動(dòng)測(cè)試,記錄的視頻信號(hào)測(cè)試結(jié)果如表1所示,音頻信號(hào)測(cè)試結(jié)果如表2所示。
我國(guó)關(guān)于電子商務(wù)合同的立法主要是《合同法》和《電子簽名法》。前者對(duì)電子商務(wù)合同有較為明確的規(guī)定,如關(guān)于書(shū)面形式包括數(shù)據(jù)電文的規(guī)定,關(guān)于電子商務(wù)合同的要約生效時(shí)間的規(guī)定,關(guān)于電子商務(wù)合同的承諾生效時(shí)間的規(guī)定,關(guān)于當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同可以要求簽訂確認(rèn)書(shū)的規(guī)定,關(guān)于電子商務(wù)合同成立地點(diǎn)的規(guī)定?!峨娮雍灻ā肥?004年通過(guò)的專(zhuān)門(mén)針對(duì)電子商務(wù)交易頒布的單行法,主要涉及數(shù)據(jù)電文、電子簽名與認(rèn)證及其法律責(zé)任三方面的內(nèi)容,是我國(guó)電子商務(wù)立法中的一座里程碑。除了《合同法》和《電子簽名法》兩部法律,在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,我國(guó)也不斷制定了一系列相關(guān)的法律、行政法規(guī)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)制。如1988年通過(guò)的《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》,1994年國(guó)務(wù)院的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)條例》,1996年國(guó)務(wù)院的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,1997年公安部了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,2000年國(guó)務(wù)院了《中華人民共和國(guó)電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理辦法》等。
二、電子商務(wù)合同法的核心問(wèn)題
(一)電子合同的訂立問(wèn)題
首先,電子合同的收到依賴(lài)于通訊手段,速度,甚至不同國(guó)家地區(qū)之間的法律制度。其次,在電子合同關(guān)于要約與承諾問(wèn)題上,其與紙面合同的區(qū)別就在于電子合同如EDI合同訂立的決策過(guò)程屬于計(jì)算機(jī)自動(dòng)化操作,這樣的合同是否真能反映當(dāng)事人的真實(shí)意圖。而且由于其整個(gè)過(guò)程由計(jì)算機(jī)迅速操作,要約的撤回與撤銷(xiāo)以及承諾的撤回將很難進(jìn)行。如何通過(guò)法律對(duì)其進(jìn)行定義很有現(xiàn)實(shí)意義。最后,關(guān)于合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題也需要法律進(jìn)行規(guī)范。因?yàn)殡娮有畔⒖梢栽谌魏尾煌攸c(diǎn)發(fā)出,如發(fā)送人的營(yíng)業(yè)地、擁有計(jì)算機(jī)的任何地點(diǎn),甚至經(jīng)由手提式計(jì)算機(jī)在旅途中發(fā)出電文。
(二)電子合同形式問(wèn)題
貿(mào)易伙伴之間進(jìn)行電子交易,主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)屏幕加以顯示的,不存在任何等同意義上的書(shū)面形式。唯一可以作為當(dāng)事人雙方存在合同證據(jù)的,只有在計(jì)算機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存的電子信息。但是這些電子信息能否取得與紙質(zhì)文件一樣的法律效力,各國(guó)有不同的規(guī)定,人們的理解也不一樣。
(三)電子商務(wù)第三方的法律地位
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的一個(gè)最大區(qū)別是“無(wú)紙”的信息傳遞,這就必須在電子商務(wù)當(dāng)事人之間加進(jìn)傳遞信息、提供信息技術(shù)設(shè)備服務(wù)、搭建電子商務(wù)平臺(tái)的第三方。電子商務(wù)能否安全、可靠的進(jìn)行,電子商務(wù)第三方有著舉足輕重的作用,因此,探討電子商務(wù)第三方的法律地位問(wèn)題有著十分重要的意義。
(四)電子錯(cuò)誤問(wèn)題
與傳統(tǒng)的書(shū)面合同訂立過(guò)程相比,通過(guò)電子數(shù)據(jù)訂立合同是一種全新的、正在發(fā)展的合同訂立方式,技術(shù)本身或人與技術(shù)的和諧等原因使得錯(cuò)誤發(fā)生的頻率更高。所以對(duì)電子商務(wù)合同中可能發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行合理的法律規(guī)制十分必要。UCITA第214條b款對(duì)電子錯(cuò)誤的責(zé)任承擔(dān)有原則性規(guī)定:在一個(gè)自動(dòng)交易系統(tǒng)中,對(duì)于消費(fèi)者無(wú)意接受,并且是由于電子錯(cuò)誤產(chǎn)生的電子信息,如消費(fèi)者采取了下列行為,即不受其約束:(1)于獲知該錯(cuò)誤時(shí),立即(A)將錯(cuò)誤通知另一方,以及(A)將所有的信息拷貝交付給另一方,或者按照另一方合理的指示,將所有的信息拷貝交付給第三人,或銷(xiāo)毀所有的信息拷貝。(2)未曾使用該信息,或從該信息中獲得任何利益,也未曾使信息可為第三方獲得。
(五)電子簽名與認(rèn)證
電子商務(wù)是一種非對(duì)面型的交易,當(dāng)事人雙方基本上只能依據(jù)對(duì)方自己披露的個(gè)人信息來(lái)了解其個(gè)人情況。于是交易當(dāng)事人身份的不確定性導(dǎo)致虛構(gòu)名義交易、冒充他人交易、取得商品或價(jià)金后逃匿的情況屢有發(fā)生。這些問(wèn)題的發(fā)生,都是由于在電子商務(wù)中很難確認(rèn)本人身份與交易者身份是否同一、交易人是否享有權(quán)限造成的。為保障電子商務(wù)交易的安全,電子簽名與電子認(rèn)證便應(yīng)運(yùn)而生。
三、電子商務(wù)合同法的完善
電子商務(wù)合同法伴隨電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展,但是不可否認(rèn)的是,法律往往總是滯后于事務(wù)本身的發(fā)展規(guī)律的。就我國(guó)電子商務(wù)合同法而言,還可以從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
(一)加強(qiáng)對(duì)在線(xiàn)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)