導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇商務(wù)統(tǒng)計(jì)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

在商業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化之前，采購是面對(duì)面或通過紙質(zhì)文件進(jìn)行的，有跡可查，即使是電子交易，其設(shè)備結(jié)構(gòu)是專用的，一般只限于已知用戶使用，任何外部用戶必須是已知的、身份明確的、可追蹤的；系統(tǒng)通常是主機(jī)結(jié)構(gòu)方式，相對(duì)易于監(jiān)督、控制和審計(jì)。與傳統(tǒng)商業(yè)相比，萬維網(wǎng)客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的特點(diǎn)是高度分散，資源共享、服務(wù)分散、顧客透明度高等，而電子商務(wù)的運(yùn)作速度更快、業(yè)務(wù)循環(huán)周期更短、風(fēng)險(xiǎn)更大、更高程度地依賴于技術(shù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和市場的快速變化意味著傳統(tǒng)的衡量方法已不再適用于企業(yè)的某些資產(chǎn)，財(cái)務(wù)報(bào)告不能充分提供企業(yè)的狀況和價(jià)值方面的信息，特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的無形資產(chǎn)，如商譽(yù)、客戶忠誠度和滿意程度等這些產(chǎn)生長期價(jià)值的關(guān)鍵資產(chǎn)。核實(shí)確認(rèn)這類資產(chǎn)價(jià)值的困難在于缺乏足夠的歷史數(shù)據(jù)、合適的參照標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各種威脅和概率的準(zhǔn)確估算。企業(yè)管理層以及公眾都需要尋找能夠用以表述網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的可信度、安全性及其他資產(chǎn)價(jià)值的方法，需要一些新的核查和審計(jì)方法，更有效地評(píng)價(jià)無形資產(chǎn)，如知識(shí)、品牌等。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)就成為歷史的必然。由于，電子商務(wù)的可靠性、適用性、安全性和性能等方面受到的威脅或存在的風(fēng)險(xiǎn)，都可能會(huì)影響其生存和發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)因素包括：商業(yè)信息的泄露、智能財(cái)產(chǎn)的不當(dāng)使用、對(duì)版權(quán)的侵犯、對(duì)商標(biāo)的侵犯、網(wǎng)絡(luò)謠言和對(duì)信譽(yù)的損害等。因此，進(jìn)行必要和客觀的審計(jì)，才會(huì)使董事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、高級(jí)管理層對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)作和效益滿意和放心。

二、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理

網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)如同自然災(zāi)害一樣不可預(yù)見。風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵在于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是要分析和衡量風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及后果，引起風(fēng)險(xiǎn)的因素及其關(guān)聯(lián)因素，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)采取什么方法能夠減緩風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)造成后果如何，以及評(píng)價(jià)管理層是否履行了應(yīng)有的職業(yè)審慎進(jìn)行防范和控制。同時(shí)在評(píng)估中還要為各項(xiàng)因素設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)比率，計(jì)算各種風(fēng)險(xiǎn)的影響后果，根據(jù)影響和后果排序，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)因素作進(jìn)一步的分析。

通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，可以認(rèn)識(shí)到潛在風(fēng)險(xiǎn)（威脅）及其影響，以便對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域作一些防范、檢測、控制、減緩和恢復(fù)的工作計(jì)劃和安排。這些計(jì)劃和安排應(yīng)涵蓋對(duì)各項(xiàng)控制成本，主要是指接受、避免、轉(zhuǎn)移、監(jiān)測成本的分析以及各項(xiàng)工作的先后次序。

三、電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)中網(wǎng)站的合法性證明

網(wǎng)絡(luò)終端用戶都會(huì)關(guān)注網(wǎng)站是否來自一個(gè)真實(shí)的、可靠的機(jī)構(gòu)，提供的信息是否準(zhǔn)確真實(shí)，機(jī)構(gòu)背景是否正當(dāng)合法，個(gè)人信息的隱私權(quán)是否得到保護(hù)等。所謂隱私權(quán)是指對(duì)個(gè)人的數(shù)據(jù)/信息的搜集必須合法、公平，必須用于某一特定、公開的目的，必須取得該個(gè)人的同意并受到保護(hù)，本人必須有權(quán)進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行修改或刪除，信息的越域流動(dòng)和將來的使用、披露必須予以安全保證和限制等。

解決這些網(wǎng)站合法性問題的途徑之一就是由一公證機(jī)構(gòu)提供可靠的證明，以使網(wǎng)絡(luò)終端用戶能對(duì)網(wǎng)站提供的電子商務(wù)放心。如Verisign，TRUSTe，BBBOnline，WebTrust，SysTurst等都是具有良好的信譽(yù)并且提供證明-查證服務(wù)的專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)終端用戶可以通過查詢這些公證機(jī)構(gòu)的記錄，獲得確認(rèn)被訪問網(wǎng)站的名稱、有效狀態(tài)、服務(wù)器標(biāo)識(shí)等信息。

四、內(nèi)部審計(jì)和電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)

美國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)對(duì)“核實(shí)查證”的定義是“提高決策者所需要信息的質(zhì)量或內(nèi)容的獨(dú)立性專業(yè)服務(wù)?！逼鋵徲?jì)原則是保證系統(tǒng)的可用性、安全性、真實(shí)完整性和持續(xù)性，建議對(duì)系統(tǒng)安全性和真實(shí)完整性方面存在的控制點(diǎn)進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)和測試。并盡量在今后采用合適的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行審計(jì)。不同于以年度為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)外部審計(jì)，電子商務(wù)的實(shí)時(shí)性要求審計(jì)人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行連續(xù)不斷的評(píng)估，按特定的審核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已發(fā)生的交易進(jìn)行追蹤，而系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)登錄記錄可作為相應(yīng)的審計(jì)軌跡，在系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)施對(duì)事件監(jiān)督和控制。

盡管當(dāng)前許多人認(rèn)為核實(shí)查證通常與外部審計(jì)人員相關(guān)，內(nèi)部審計(jì)人員則在公司內(nèi)部出具審計(jì)報(bào)告。然而，國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)的要求則是：審計(jì)控制目標(biāo)主要是審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告制度、經(jīng)營的效益和效率、合規(guī)性和保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全等方面。審計(jì)模式應(yīng)該建立在系統(tǒng)的可用性、容量、功能、保護(hù)和可靠性的基礎(chǔ)上。例如，內(nèi)部審計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)控制水平的獨(dú)立評(píng)價(jià)，使得客戶了解到企業(yè)提供的數(shù)據(jù)將不會(huì)被有意或無意地濫用。再如，企業(yè)目標(biāo)是建立電子商務(wù)以降低成本、提高市場占有率，那么電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是隨著網(wǎng)絡(luò)交易的增加而增加，以至于不能確保交易的安全性或分辨用戶的可靠性，因此，所需要的控制就是對(duì)用戶的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)以及對(duì)通訊信息進(jìn)行加密。

篇2

電子商務(wù)ElectronicCommerce是綜合運(yùn)用信息技術(shù)，以提高貿(mào)易伙伴間商業(yè)運(yùn)作效率為目標(biāo)，將交易全過程中的數(shù)據(jù)和資料用電子方式實(shí)現(xiàn)，在商業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)交易無紙化和直接化的一種全新商務(wù)運(yùn)作方式。20世紀(jì)90年代以來，電子商務(wù)的發(fā)展為各種新的更加高效的財(cái)務(wù)與管理模式提供了廣闊的空間和可能。同時(shí)也從理論與管理的角度探討電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響，給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶來了一場全方位、根本性的革命。

一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的沖擊

(一)電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)基本理論的沖擊1.對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的沖擊。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主體假設(shè)，從空間上界定了會(huì)計(jì)工作的具體核算范圍，只有在這個(gè)假定基礎(chǔ)上，資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等會(huì)計(jì)要素才有了空間歸屬。然而，在電子商務(wù)條件下，企業(yè)間的主交易在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，一些網(wǎng)絡(luò)公司和掌握大量信息資源的中介公司主要通過網(wǎng)站和網(wǎng)頁對(duì)外溝通，物理形態(tài)變得看不見、摸不著，亦即虛擬化。這些網(wǎng)絡(luò)公司和虛擬公司為完成一個(gè)目標(biāo)，會(huì)在短時(shí)間內(nèi)結(jié)合，形成一個(gè)新的主體。企業(yè)存在形態(tài)的根本變化，使其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍及其資產(chǎn)、收益范圍的界定將更加復(fù)雜，會(huì)計(jì)主體的界限變得模糊且難以界定。2.對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的沖擊。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)分期假設(shè)要求企業(yè)以會(huì)計(jì)年度為單位確認(rèn)收入和費(fèi)用，計(jì)量損益，提交財(cái)務(wù)報(bào)告。電子商務(wù)條件下，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)集成化管理的推行，虛擬企業(yè)可以在任何時(shí)點(diǎn)提交滿足不同需要的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告，交易雙方的項(xiàng)目或交易在極短的時(shí)間內(nèi)就可以完成。而且虛擬企業(yè)解散具有很大的不確定性，會(huì)計(jì)分期假設(shè)也面臨挑戰(zhàn)。因此，以交易期間作為會(huì)計(jì)期間，似乎更適合于虛擬企業(yè)。3.對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的沖擊。電子商務(wù)對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的要求相對(duì)于傳統(tǒng)要求來說已有了很大的提高。電子商務(wù)將傳統(tǒng)意義上的貨幣計(jì)量發(fā)展成為電子貨幣計(jì)量，使貨幣出現(xiàn)無紙化的趨勢。電子商務(wù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來了應(yīng)變能力、服務(wù)質(zhì)量以及企業(yè)競爭能力等的提高。這些因素對(duì)信息社會(huì)的企業(yè)的生存至關(guān)重要卻無法用貨幣形式衡量。因而在計(jì)量方面，筆者認(rèn)為應(yīng)附加非貨幣化的環(huán)境信息與報(bào)表的附加說明。

(二)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職能的沖擊傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的基本職能是核算與監(jiān)督職能。會(huì)計(jì)管理的主要范疇局限在對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)本身的計(jì)賬、算賬和審核上。企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和管理后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)職能必然相融合，形成高度發(fā)達(dá)的管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。1.會(huì)計(jì)的基本職能將向管理傾斜。會(huì)計(jì)的管理職能體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面。在會(huì)計(jì)的核算工作可由Internet等網(wǎng)絡(luò)完成時(shí)，信息處理就會(huì)高度自動(dòng)化，技術(shù)、資金等因素將逐漸沉積為基礎(chǔ)設(shè)施，凸現(xiàn)出來的則是服務(wù)。因而會(huì)計(jì)的核算職能在逐漸淡化，重心將轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面，這樣會(huì)計(jì)的預(yù)測、控制、分析等職能將逐漸得到加強(qiáng)。企業(yè)必須以個(gè)性化的服務(wù)留住客戶，建立新的管理概念，如客戶關(guān)系管理、提供個(gè)性化服務(wù)、規(guī)范銷售行為、預(yù)測全球銷售情況等。2.會(huì)計(jì)的信息管理職能日漸重要。會(huì)計(jì)人員要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在企業(yè)管理和決策中的核心作用。信息可以幫助監(jiān)控管理企業(yè)生產(chǎn)和銷售。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，會(huì)計(jì)核算信息可以高度共享。會(huì)計(jì)人員要充分認(rèn)識(shí)到信息的重要性，全面而快速地收集和處理各種有關(guān)的信息以利于做出經(jīng)濟(jì)決策。3.會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)職能將日益突出。其一，協(xié)調(diào)各職能部門。在電子商務(wù)中，企業(yè)得到訂單以后內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、服務(wù)部門等，應(yīng)根據(jù)訂單同時(shí)開展運(yùn)作;與此同時(shí)，企業(yè)還要與外部的供應(yīng)商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)部門打交道;明智的企業(yè)要避免購建昂貴、耗時(shí)的內(nèi)部設(shè)施，并根據(jù)每個(gè)新項(xiàng)目與他人結(jié)成或取消伙伴關(guān)系，這些都需要會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)作用。其二，加強(qiáng)與現(xiàn)存顧客的關(guān)系。主要體現(xiàn)在幫助顧客有效地使用產(chǎn)品，免費(fèi)提供咨詢，減少顧客逛商場的時(shí)間，培養(yǎng)網(wǎng)上第購物的習(xí)慣，問卷，對(duì)顧客的頻繁提問做出回答。

(三)電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)組織的影響迅猛發(fā)展的電子商務(wù)在改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ钅Ｊ降耐瑫r(shí)，也帶來了企業(yè)的管理與組織的變革。電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理論的基本假設(shè)、基本原則、會(huì)計(jì)報(bào)告等帶來的沖擊歸根到底是對(duì)會(huì)計(jì)循環(huán)產(chǎn)生了沖擊，由此帶來了會(huì)計(jì)組織與工作方式以及會(huì)計(jì)人員職能的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)組織的影響主要有如下四方面:1.提高工作效率。通過網(wǎng)上銀行使資金結(jié)算工作效率大幅度提高，會(huì)計(jì)信息的交流更方便和直接，網(wǎng)上交易信息的及時(shí)獲取提高了財(cái)會(huì)系統(tǒng)的應(yīng)變能力。2.改變工作方式和工作環(huán)境。地理上分布的財(cái)會(huì)職能不再受交通條件的制約。3.工作任務(wù)的調(diào)整和合并。面向電子商務(wù)的信息技術(shù)的使用使許多由人完成的任務(wù)改由機(jī)器完成，許多工作崗位將消失和合并。工作任務(wù)的改變是組織發(fā)生變革的基礎(chǔ)。4.新的環(huán)境產(chǎn)生了對(duì)職員的新的要求。電子商務(wù)信息的傳遞與處理均要通過對(duì)計(jì)算機(jī)的操作來完成，這就要求會(huì)計(jì)人員既是一名出色的計(jì)算機(jī)操作員，又是一名高水準(zhǔn)的會(huì)計(jì)師，并能熟練掌握各種會(huì)計(jì)軟件的操作。

(四)電子商務(wù)將改變傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算1.會(huì)計(jì)核算流程網(wǎng)絡(luò)化。會(huì)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)目標(biāo)，按信息管理與信息技術(shù)重整會(huì)計(jì)流程。在電子商務(wù)中，業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)成交的，企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)允許顧客下訂單，收到發(fā)票，運(yùn)貨及付款。大型零售商使用外部網(wǎng)絡(luò)來與供貨商交流，并使他們的存貨管理系統(tǒng)合理化。例如，當(dāng)產(chǎn)品售出以后，存貨記錄要通過移動(dòng)條形碼經(jīng)常更新，供應(yīng)商在有新存貨要求時(shí)，可通過電子郵件選擇。或者供應(yīng)商進(jìn)入零售商存貨系統(tǒng)，根據(jù)合約來補(bǔ)充其產(chǎn)品，以滿足定單變動(dòng)的需要。2.會(huì)計(jì)核算內(nèi)容多樣化。在買方市場上，傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了180度的變化。一夜之間，那些廠房、卡車等曾經(jīng)決定著企業(yè)競爭力的資產(chǎn)及銷售人員都會(huì)變成累贅，不再是會(huì)計(jì)核算的主要內(nèi)容。投資者會(huì)將傳統(tǒng)的工廠和商店看作是一文不值的資產(chǎn)，網(wǎng)上的速度勝過企業(yè)的規(guī)模。財(cái)務(wù)分析成為會(huì)計(jì)工作的主流，人人都是會(huì)計(jì)信息的處理者。會(huì)計(jì)核算不再是主要工作，會(huì)計(jì)信息管理、決策分析占主要地位。3.會(huì)計(jì)核算方法信息化。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法逐漸由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)所取代，主要體現(xiàn)在無紙化交易方面。Internet的信息以電子郵件取代書面文件，使用網(wǎng)絡(luò)將有紙化的交易轉(zhuǎn)換為無紙化交易，既可以降低傳統(tǒng)的文本印刷和分發(fā)費(fèi)用，又可以節(jié)約時(shí)間。

二、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)發(fā)展的必由之路

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的沖擊，促使會(huì)計(jì)的發(fā)展必須適應(yīng)未來會(huì)計(jì)復(fù)雜化、多樣化以及網(wǎng)絡(luò)化的需求，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)發(fā)展的必然趨勢。筆者認(rèn)為，發(fā)展我國的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力:

(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提高企業(yè)信息化程度。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展首先有賴于企業(yè)信息化程度的提高。21世紀(jì)，中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和運(yùn)作上的根本性變革。可以說，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就是企業(yè)的生命。目前，我國近20000家國有企業(yè)中，僅有10%左右的企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了信息化管理。這不僅制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展，而且也制約著網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展。從企業(yè)自身來看，首先應(yīng)實(shí)現(xiàn)觀念上的轉(zhuǎn)變、樹立信息化觀念和市場競爭的觀念。只有觀念轉(zhuǎn)變了，才能促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展才能成為現(xiàn)實(shí)。

(二)正確計(jì)量信息資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，信息的增值能力正在逐步超過資本的增值能力，伴隨著資產(chǎn)從有形到無形的進(jìn)程，一項(xiàng)新的信息資產(chǎn)———“域名”也開始引起人們的關(guān)注。如商標(biāo)一樣，域名網(wǎng)址必須先申請(qǐng)，經(jīng)全球域名機(jī)構(gòu)IANA注冊登記后，方可正式使用。域名網(wǎng)址往往與企業(yè)的名稱、商標(biāo)和產(chǎn)品名稱緊密相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)網(wǎng)址代表一個(gè)企業(yè)。無論其是“虛擬企業(yè)”還是“實(shí)體企業(yè)”，只有通過域名網(wǎng)址，企業(yè)方可在網(wǎng)上進(jìn)行國內(nèi)國際交流，從事跨國經(jīng)營。如何正確計(jì)量這項(xiàng)信息資產(chǎn)，是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。筆者認(rèn)為，域名應(yīng)作為企業(yè)繼專利、商標(biāo)、專有技術(shù)、商譽(yù)之后的又一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，應(yīng)采用無形資產(chǎn)計(jì)量方式。

篇3

目前，掌上設(shè)備的無線上網(wǎng)大多是通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)的，其中功能較為強(qiáng)大的典型代表是摩托羅拉的A6188。但手機(jī)不甚強(qiáng)大的CPU、較小內(nèi)存、較小的顯示屏和非常有限的負(fù)荷能力等制約著它作為上網(wǎng)終端的廣泛使用。與手機(jī)相比，掌上電腦在這一方面卻能凸現(xiàn)其特有的優(yōu)勢：功能強(qiáng)大運(yùn)行速度高的CPU、較大的內(nèi)存、相對(duì)于手機(jī)的大屏幕彩色顯示產(chǎn)及易于操作的觸摸屏等。另外，掌上電腦功能也通過增強(qiáng)無線接入網(wǎng)絡(luò)的能力得到了極大的擴(kuò)展。考慮到國內(nèi)現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)及業(yè)務(wù)的豐富性，利用現(xiàn)有的GSM模塊，便于快速而高可靠地在掌上電腦上集成無線通信功能。而目前無線技術(shù)經(jīng)歷兩代的發(fā)展，正向3G寬帶移動(dòng)通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，寬帶接入方式的提出為掌上電腦在不久的將來通過無線方式進(jìn)行移動(dòng)寬帶多媒體應(yīng)用提供了誘人的前景。當(dāng)前作為GSM網(wǎng)絡(luò)向3G演進(jìn)過渡的GPRS已經(jīng)能為用戶提供量大可達(dá)164kbps的傳輸速率。因此在掌上設(shè)備中加入無線通信模塊是大勢所趨，也是掌上設(shè)備發(fā)展到一個(gè)新階段的標(biāo)志。

1總體設(shè)計(jì)

帶集成無線通信功能的一款基于IntelSA1110處理芯片的掌上電腦，考慮到運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用程序復(fù)雜性，采用主頻為206MHz的IntelSA110作為處理芯片是合適的。除了無限模塊功能接口外，掌上電腦還實(shí)現(xiàn)了一個(gè)USB接口、PCMCIA接口、320×240彩色液晶顯示和觸摸屏接口、音頻編/解碼接口、SIM卡、紅外產(chǎn)及快捷功能鍵接口等。在掌上電腦設(shè)計(jì)中使用了32M字節(jié)的程序/數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器，便于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。使用的操作系統(tǒng)為類Linux嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)THOS[1]，配合相應(yīng)的底層驅(qū)動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)通過無線模塊對(duì)Internet的訪問。

硬件上，掌上電腦要求小型化、省電、高可靠性。在掌上電腦中集成無線通信模塊和其他模塊，采用專用集成電路。在設(shè)計(jì)過程中同時(shí)還需考慮到電磁干擾的抑制和電磁兼容性設(shè)計(jì)。

目前GSM移動(dòng)通信廠商除了生產(chǎn)普通的手機(jī)外，通常還提供GSM通信模塊供其它產(chǎn)品配套使用。選用的GSM無線通信模塊是由WAVECOM提供的WISMO2CGSM雙頻模塊。該模塊除支持現(xiàn)有的第二代協(xié)議外，在不改變硬件結(jié)構(gòu)及對(duì)外接口的情況下通過對(duì)嵌入式軟件的升級(jí)達(dá)到對(duì)GPRS的支持。

集成無線通信模塊后的掌上電腦系統(tǒng)整體功能架構(gòu)如圖1。

2WISMO2C雙頻無線模塊

2.1WISMO2C無線模塊特點(diǎn)、功能及接口[2]

WISMO2C是WAVECOM推出的符合E-GSM900/GSM1800（或E-GSM900/GSM1900）標(biāo)準(zhǔn)的第二代無線雙頻無線模塊。其中尺寸而緊湊（58.3mm×32.2mm×60mm），使用3.6V標(biāo)準(zhǔn)電源，具備EGSM/2W、DCS/1W發(fā)射功率，并對(duì)模塊本身采取了完全的電磁屏蔽措施。數(shù)字基帶處理部分采用0.35μm混合VLSICOMS工藝，模塊的功能接口描述如圖2所示。

（1）電源接口：輸入采用標(biāo)準(zhǔn)3.6V鋰電池，也可以采用符合紋波系數(shù)要求的其他電源作為輸入。

（2）SIM卡接口；直接提供了一個(gè)符合GSM11.12規(guī)范的3VSIM卡接口。如果要和5VSIM卡（GSM11.11規(guī)范）接口，可以靠外接一個(gè)3V～5V電平轉(zhuǎn)換器（如LTC1555）實(shí)現(xiàn)。

（3）話音輸入輸出接口：包括兩路話筒輸入輸出接口中。

（4）RF天線電路接口。

（5）I/O接口，包括GPIO接品、UART接口、鍵盤以及SPI接口。

需要指出的是，對(duì)于垂直應(yīng)用開發(fā)（如掌上電腦），鍵盤和SPI接口可以不用。而且由于該模塊內(nèi)部FLASH和SRAM留有一定的剩余空間，可以在獲得軟件開發(fā)包的情況下通過編程以充分利用GPIO的接口功能。

以上這些接口為集成GSM模塊和掌上電腦系統(tǒng)提供了豐富的控制接口資源。這些接口由一個(gè)60引腳通用連接器提供。

2.2電路功能接口實(shí)現(xiàn)

SIM卡直接選用符合GSM11.12規(guī)范的3VSIM卡。3VSIM卡并不提供C4、C8管腳。但由于該模塊提供了SIM卡檢測輸入引腳SIM_PREP，所以選擇帶有卡檢測輸入的SIMPlugin卡座，卡插入后在SIM_PREP腳上給出低電平信號(hào)，使模塊能正確進(jìn)入工作狀態(tài)。而且，在GSM11.11中定義5VSIM卡接口中第6腳C6為編程電壓Vpp，而GSM11.12定義3VSIM卡以及基于3V的移動(dòng)終端（ME）都不提供對(duì)該功能的支持，為保持兼容將該引腳接WISMO2C的輸出VCC_MODULE。

音頻接口利用自帶偏置的SPK2以及MIC2接口，通過電容以及電感組成的濾波網(wǎng)絡(luò)后直接輸出或與掌上電腦的音頻部分相連接。

串口驅(qū)動(dòng)采用一片MAX3237實(shí)現(xiàn)。由于WISMO2C無線模塊輸出為標(biāo)準(zhǔn)3VCMOS電平，3.6V鋰電需要經(jīng)過MAX8885EU3.0（或LP2981）降壓變壓器給MAX3237提供單獨(dú)的3VVCC。同類為保護(hù)SIM卡及串口輸出等敏感部分免受射頻及尖峰脈沖干擾，分別采用了

高速防靜電管ESDA6V1L、DAL6V1L等加以保護(hù)。

由SISMO2C無線模塊構(gòu)成的電路接口主要部分如圖3所示。

2.3AT命令集控制接口[3]

WISMO2C無線模塊的軟件部分對(duì)外提供了一個(gè)控制系統(tǒng)操作的AT命令集，通過接收來自UART發(fā)送的AT命令，解釋并執(zhí)行相應(yīng)的操作，從而實(shí)現(xiàn)無線Modem的對(duì)應(yīng)功能。這樣可以省略LCD、鍵盤等部分接口，節(jié)省資源。掌上電腦通過RS-232與無線模塊通信所用到的AT命令集包括以下幾個(gè)方面：

（1）一般控制命令：包括SIM卡檢測、話機(jī)狀態(tài)設(shè)置。

（2）通話控制命令：包括撥號(hào)、自動(dòng)撥號(hào)、重?fù)堋鞕C(jī)、應(yīng)答、自動(dòng)應(yīng)答、產(chǎn)生DTMF撥號(hào)音、音量控制、回聲抑制等命令。

（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)命令：包括信號(hào)質(zhì)量、服務(wù)提供商選擇等。

（4）完全管理命令：包括PIN輸入、話機(jī)鎖、密碼修改等。

（5）電話簿管理命令。

（6）短消息收發(fā)管理命令。

（7）數(shù)據(jù)以及傳真控制命令等。

掌上電腦母板提供了一個(gè)與65535兼容的UART驅(qū)動(dòng)，可以通過對(duì)65535控制寄存器的直接編程，實(shí)現(xiàn)AT命令的發(fā)送、無線模塊應(yīng)答信號(hào)以及工作狀態(tài)的檢測，并將內(nèi)容顯示在掌上電腦液晶屏上。

3無線通信模塊與掌上電腦集成

3.1集成方案

GSM模塊與掌上電腦系統(tǒng)集成的方案如圖4所示。GSM模塊與掌上電腦母板的通信主要通過串口完成。由于SA1110I/O端口為標(biāo)準(zhǔn)3.3VCMOS電平，而WISMO2C為3VCMOS電平，為解決電平接口不一致的問題，同時(shí)避免板間干擾，將SA1110的UART3端口經(jīng)RS-232電平轉(zhuǎn)換后再與GSM模塊的RS-232對(duì)接連接。SA1110提供的串行接口只能提供TXD和RXD，而GSM模塊還要求使用RI、CD、RTS、CTS、DSR和DTR等信號(hào)。為此，使用SA1110的GPIO引腳連接這些信號(hào)。SA1110提供了28個(gè)可編程的GPOO引腳[4][5]，每個(gè)引腳可以通過對(duì)GPIO引腳方向控制寄存器（GPDR）的編程配置為輸入或者輸出，并能通過設(shè)置上升沿/下降沿檢測使能寄存器（REDER/FEDER）檢測相應(yīng)管腳的信號(hào)突變，實(shí)現(xiàn)對(duì)無線模塊輸出的監(jiān)控。

無線模塊MIC輸入信號(hào)直接利用掌上電腦母板上內(nèi)置MIC輸入實(shí)現(xiàn)。SPK則并聯(lián)輸出到掌上電腦的專用語音處理芯片UDA1341TSVIN1端口上，充分利用該芯片的語音處理功能以及掌上電腦的存儲(chǔ)能力實(shí)現(xiàn)電話錄音功能。

3.2電磁兼容性（EMC）設(shè)計(jì)

電磁干擾（EMI）是掌上電腦與無線模塊集成中的難點(diǎn)。在本設(shè)計(jì)中，HPC中CPU芯片最高工作頻率達(dá)到206MHz，而采用的SDRAM也工作在100MHz上，GSM模塊的工作頻率在900/1800MHz，相當(dāng)于前者的4倍，發(fā)射功率峰值達(dá)到2W。如果處理不當(dāng)，將互相成為對(duì)方的重大干擾源。系統(tǒng)中還存在液晶、背光等多種需要脈沖高壓的電路。如何克服射頻干擾確保整個(gè)系統(tǒng)的正常工作，是一個(gè)首要的也是最重要的問題。主要從以下幾個(gè)方面采取了必要措施。

（1）器件的選擇，盡量采用SMD封裝的器件，避免采用DIP類型的器件，盡量減少電流發(fā)射（感應(yīng)）環(huán)路面積，同時(shí)節(jié)約了版圖面積。

（2）采用多層PCB板，對(duì)重點(diǎn)信號(hào)線布線（SIM時(shí)鐘、數(shù)據(jù)線等）著重考慮，如采用地線隔離，屏蔽等措施單獨(dú)布線[6]。

篇4

二、“國際商務(wù)合同”課程中案例教學(xué)的應(yīng)用

“國際商務(wù)合同”的案例教學(xué)沒有一成不變的步驟，在實(shí)際教學(xué)中，可根據(jù)教師和學(xué)生的具體情況予以調(diào)整，但只有對(duì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的組織和有效的實(shí)施，才能確保案例教學(xué)的成功。因此，教師和學(xué)生都要充分地參與其中，本文以“國際商務(wù)合同”課程中第二章合同的訂立為例，具體闡述案例教學(xué)法在該門課程中的應(yīng)用。

(一)課前準(zhǔn)備

教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，明確本章的教學(xué)目標(biāo)(掌握有效合同成立的要件，辨析要約與承諾和相關(guān)術(shù)語的英文表述)，擬訂具體的教學(xué)計(jì)劃，針對(duì)合同訂立的知識(shí)點(diǎn)，選擇具有代表性的真實(shí)案例，力爭做到選材得當(dāng)、描述真實(shí)、語言生動(dòng)，以此加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，突出教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。如在辨析要約和要約邀請(qǐng)兩個(gè)概念時(shí)，教材指出一般的商業(yè)廣告(如寄送的價(jià)目表)屬于要約邀請(qǐng);但是同時(shí)指出內(nèi)容符合要約規(guī)定的商業(yè)廣告，視為要約。學(xué)生很難理解什么樣的商業(yè)廣告符合要約規(guī)定，教師可選擇下列案例加以說明。甲公司通過電視廣告，稱其有100輛某型號(hào)汽車，每輛價(jià)格15萬元，廣告有效期10天。乙公司于該廣告后第5天自帶匯票去甲公司買車，但此時(shí)車已全部售完，無貨可供。法院判定甲公司的行為構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。甲公司的廣告中說明了汽車的型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量等，內(nèi)容具體確定，而且還確定了廣告的有效期。因此，甲公司的廣告是內(nèi)容符合要約規(guī)定的商業(yè)廣告，視為要約，而不是要約邀請(qǐng)。乙公司于該則廣告后第5天自帶匯票去甲公司買車，符合甲公司要約的要求，構(gòu)成承諾。承諾生效時(shí)合同成立，因此，此時(shí)在甲乙之間形成了有效的合同關(guān)系。根據(jù)案例的難易程度，以節(jié)約時(shí)間、高效閱讀為原則，教師可將案例和資料提前發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的分析，做好筆記;也可采用多媒體課件的方式形象直觀地呈現(xiàn)。學(xué)生應(yīng)在熟練掌握相關(guān)合同成立知識(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研讀教師下發(fā)的案例資料，了解案例發(fā)生的背景，在此過程中對(duì)于發(fā)現(xiàn)的疑惑之處和關(guān)鍵問題做好記錄和初步分析，在必要時(shí)，查找相關(guān)資料和數(shù)據(jù)予以佐證，對(duì)于教師布置的思考題應(yīng)做深入剖析，并撰寫發(fā)言提綱或工作底稿，為案例討論做好準(zhǔn)備。

(二)課上實(shí)施

案例教學(xué)法并不否認(rèn)傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式，應(yīng)在傳統(tǒng)的講授部分理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地選擇典型案例，結(jié)合所講授的基本理論知識(shí)讓學(xué)生討論。案例討論和傳統(tǒng)講授兩種方法并用，能恰到好處地發(fā)揮交融互補(bǔ)的作用。教師系統(tǒng)詳細(xì)地對(duì)相關(guān)的合同成立的基本理論知識(shí)進(jìn)行講解。學(xué)生把教師選擇的案例，用剛學(xué)到的基本知識(shí)進(jìn)行分析，這會(huì)提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度，通過分析討論也會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的熱情和發(fā)表自己見解的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生各抒己見。從組織形式來看，課堂展示是在小組討論的基礎(chǔ)上展開的全班討論，小組代表進(jìn)行發(fā)言并對(duì)其他小組提出的問題進(jìn)行解答，這種方式能相互啟發(fā)、集思廣益，起到共同提高的目的。在該階段，教師應(yīng)讓學(xué)生成為主角，把握案例討論的方向，引導(dǎo)學(xué)生在案例討論中拓展思路，深化對(duì)案例相關(guān)理論知識(shí)的理解。在討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析、總結(jié)。總結(jié)并不是要給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，而是應(yīng)確定傾向性的意見，指出本次案例討論所運(yùn)用的理論知識(shí)，明確哪些方案是可行的，其依據(jù)是什么，通過討論受到哪些啟發(fā)。在案例討論教學(xué)過程中，教師指出本次案例討論的思路、再現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)難點(diǎn)、重點(diǎn)，并將該知識(shí)點(diǎn)放到系統(tǒng)知識(shí)體系中再回顧。

(三)課后總結(jié)

通過小組、全班討論、教師總結(jié)之后，教師要求學(xué)生把自己的分析、討論結(jié)果寫成案例分析報(bào)告。撰寫案例分析報(bào)告是案例教學(xué)的最后程序，也是學(xué)生總結(jié)案例，將其所知由口頭表達(dá)轉(zhuǎn)為書面表達(dá)的重要階段。學(xué)生應(yīng)根據(jù)對(duì)案例討論的思考、總結(jié)和所做的課堂記錄，結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)，獨(dú)立撰寫分析報(bào)告，掌握分析問題和解決問題的思路和方法。在分析報(bào)告中，應(yīng)表明自己的觀點(diǎn)，并引用相關(guān)合同法條款予以證實(shí)。教師要進(jìn)行認(rèn)真評(píng)閱，還應(yīng)給學(xué)生加上簡短的評(píng)語，根據(jù)優(yōu)劣給出得分，作為總評(píng)成績的一部分，并將意見反饋給學(xué)生。通過這種評(píng)價(jià)反饋的方式，學(xué)生養(yǎng)成縝密的邏輯思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，教師也可以了解學(xué)生情況，以便查缺補(bǔ)漏。

三、案例教學(xué)實(shí)踐過程中的難點(diǎn)與對(duì)策

案例教學(xué)在“國際商務(wù)合同”教學(xué)實(shí)踐過程中遇到一些困難，要保證案例教學(xué)在教學(xué)工作中發(fā)揮最大效用，除了正確組織實(shí)施案例教學(xué)，還應(yīng)從以下四個(gè)方面進(jìn)行改善。

(一)教師配備問題

“國際商務(wù)合同”是一門實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的課程，案例教學(xué)的最大難題就在于對(duì)雙師型教師的需求，那些既有商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和合同專業(yè)背景知識(shí)，又有扎實(shí)的外語功底和課堂教學(xué)能力的師資是“國際商務(wù)合同”教學(xué)成功的基本保證。但由于中國職業(yè)流動(dòng)性較低和收入差距等問題，很難招聘到這類教師。該類教師缺乏的問題可以通過對(duì)本校經(jīng)管類教師進(jìn)行語言培訓(xùn)或?qū)ν庹Z類教師進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐觀摩和調(diào)研等方式克服和解決。

(二)案例選擇問題

教材乃教學(xué)之本，是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的主要材料和依據(jù)。案例教學(xué)，需要有與之相適應(yīng)的合適教材。收集大量的、符合實(shí)際情況的真實(shí)案例對(duì)于教師個(gè)人來說也是不容易的事，除了自己的經(jīng)歷，還需到各類商務(wù)實(shí)踐一線做大量的觀摩和調(diào)研。同時(shí)，鑒于各院校對(duì)案例教學(xué)投入不足的現(xiàn)狀，要加大投入，組建學(xué)校案例庫。一方面，學(xué)校應(yīng)開展“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的合作，讓案例教學(xué)教師深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查研究，收集案例，豐富案例庫;另一方面，學(xué)校可以聘請(qǐng)有關(guān)方面的專家進(jìn)行講座，從而獲取最新的案例資料。

(三)教學(xué)互動(dòng)問題

由于中國學(xué)生長期適應(yīng)于被動(dòng)的灌輸式教育，在課堂互動(dòng)中，會(huì)出現(xiàn)發(fā)言集中在某幾位學(xué)生中，多數(shù)學(xué)生缺乏發(fā)言積極性。針對(duì)這種情況，我們運(yùn)用充分的課前教學(xué)準(zhǔn)備和課堂教學(xué)互動(dòng)的駕馭式管控來改變這種狀況。借助自主編寫的案例教程，給學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)的案例素材、背景資料以及相關(guān)的文獻(xiàn);在課程教學(xué)之初，重視學(xué)生檢索資料和專業(yè)文獻(xiàn)技能的訓(xùn)練;在討論之前，先在課上或者課前討論題，要求學(xué)生進(jìn)行自主思考與發(fā)言準(zhǔn)備。教師也應(yīng)由“接受”走向“導(dǎo)學(xué)”和“對(duì)話”，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的知識(shí)接受型教學(xué)范式向現(xiàn)代的對(duì)話和導(dǎo)學(xué)教學(xué)范式的轉(zhuǎn)變。

(四)評(píng)價(jià)機(jī)制問題

篇5

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，具備不同文化背景的企業(yè)在國際市場中的合作日益頻繁；跨國企業(yè)由于其國際擴(kuò)張與合并，企業(yè)內(nèi)部員工背景也趨于國際化。在這種大環(huán)境之下，企業(yè)之間與企業(yè)內(nèi)部的文化融合與文化沖突也成為商務(wù)研究中的重要內(nèi)容之一。然而文化的融合與沖突解決的根本是通過有效而正確的跨文化交際。交際分為語言交際與非語言交際。語言交際早已為人們所熟悉，但非語言交際作為溝通中的必要一環(huán)卻常常由于其內(nèi)隱性而被人們所忽略。然而，非語言交際在商務(wù)溝通中有著實(shí)際語言無法替代的作用，它是人們交流思想和感情的重要手段，同時(shí)還可以加強(qiáng)和補(bǔ)充語言表達(dá)，使溝通更為流暢。西方學(xué)者的研究表明，在人們的交際行為中，語言交際所傳達(dá)的信息僅占35%，而65%的信息是通過非語言交際來傳遞的。不論這一研究結(jié)果的可信程度如何，但非語言交際的重要程度卻是毋需置疑的。

非語言交際的界定

從廣義上來說，一切不使用語言進(jìn)行的交際活動(dòng)都可以統(tǒng)稱為非語言交際，它包括表情語言、手勢語言、體態(tài)語言、空間語言、形象語言和首語等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人的面部就能表達(dá)25萬多個(gè)表情，用手可以做出1000種不同的姿勢。可見表情語言與手勢語言的強(qiáng)大交際能力。體態(tài)語言是通過人的姿勢來傳遞某種信息的非語言符號(hào)?？臻g語言是指講話人之間的距離、人們之間的身體接觸等。形象語言是指人們的服裝打扮可能會(huì)傳遞出的信息，它既與先天素質(zhì)有關(guān)，也受文化修養(yǎng)影響。首語是人們通過點(diǎn)頭、搖頭等方式發(fā)出的信息符號(hào)。以上所涉及的各種非語言交際方式是跨文化商務(wù)溝通中的重要組成部分，溝通雙方的儀態(tài)和舉止所提供的信息往往大大超過他們談吐所提供的信息量。

不同文化背景下非語言交際方式的差異

（一）面部表情

面部表情是人類互相傳遞信息中最重要且變化最多的一種交際方式。大多數(shù)面部表情由于人們的生理特性的制約而呈現(xiàn)相同的意義。但是，面部表情也是會(huì)受到文化背景的制約的。西方人認(rèn)為缺乏目光交流就是缺乏誠意或者是逃避，而中國人卻會(huì)為了表示禮貌、尊敬或服從而避免直接的目光交流。如果在中英商務(wù)交往中，中國人的禮貌就容易被誤解為沒有誠意，而西方人頻繁的目光接觸卻會(huì)被中國人扣上沒有禮貌的罪名。這種商務(wù)談判終會(huì)由于不必要的誤會(huì)而失敗。一般來說，西方人的外露型性格給他們帶來了豐富而夸張的面部表情，而東方人的內(nèi)斂型性格則常常提醒他們控制自己的面部表情，隱藏真實(shí)情感。因此，這是東方人在與西方人進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)必須考慮的問題之一。

（二）手勢語

手是表達(dá)情感和愿望最有效的肢體部位。打手勢時(shí)，動(dòng)作稍有不同，就會(huì)與原來的意圖有所區(qū)別，對(duì)某種手勢理解錯(cuò)了，也會(huì)引起意外的反應(yīng)。就商務(wù)溝通中最為常見的握手而言，在不同的文化背景下，它的方式與含義也不盡相同。如美國男人之間的握手一般十分有力，而中國人握手往往是輕握一下，因?yàn)榫o緊握手可能表示一種挑釁。在法國，在客人進(jìn)來與離別之時(shí)都應(yīng)與主人握手，但在德國只是在進(jìn)門之時(shí)與主人握手即可。由此看來，握手的文化是如此豐富，在跨文化商務(wù)溝通中應(yīng)該引起人們足夠的重視，以免文化沖撞與誤會(huì)。

（三）體態(tài)語言

姿態(tài)動(dòng)作的幅度和速度以及姿勢和坐立習(xí)慣也能反映不同的文化背景和心態(tài)。例如在動(dòng)作幅度方面，南歐、中東、拉丁美洲地區(qū)人們講話時(shí)動(dòng)作幅度較大；而北歐、英美、中國、日本等國家就屬于動(dòng)作較小、幅度較小的一類。這些體態(tài)語的不同可能是源于東西方人士由于價(jià)值觀念上的差異。西方人崇尚自由、平等，認(rèn)為個(gè)體具有至高無上的內(nèi)在價(jià)值和尊嚴(yán)。因此人與人之間是平等而非等級(jí)的關(guān)系。但是，東方人士受到幾千年封建制度的影響，形成了重群體輕個(gè)體，等級(jí)分明的社會(huì)觀念。在商務(wù)交往中，不僅要看到不同的體態(tài)語表現(xiàn)，同時(shí)也應(yīng)關(guān)注造成這些不同的深層原因進(jìn)而指導(dǎo)正確、適度的商務(wù)交往。

（四）空間語言

不同的文化群體對(duì)于空間的使用具有不同的看法，這包括個(gè)人的領(lǐng)域、體距、位置的意義等。有學(xué)者研究顯示西方人奉行的是一種獨(dú)立的、外向的、有冒險(xiǎn)意識(shí)的精神，長期形成一種“離散型”行為模式；而中國人群體觀念強(qiáng)，往往把自己看成是群體的一部分，奉行一種“聚合型”行為模式。在不同的行為模式的指導(dǎo)之下，人們對(duì)空間的要求也有所區(qū)別。例如，西方人在交談時(shí)不喜歡離得太近，會(huì)保持一定的距離，而中國人這種概念就比較淡薄。如果在商務(wù)交談中，中國人以主動(dòng)靠近而表示親切，而英國人卻為這種靠近而感到不適進(jìn)而本能的后退，但中國人可能會(huì)把這種后退解讀為有意疏離。

（五）形象語言與首語

自古以來服飾都是人類形象的重要組成部分，隨著時(shí)代的發(fā)展，服飾作為文化標(biāo)志的作用也越來越大。在現(xiàn)代社會(huì)中，衣著也象征著身份和地位。在西方國家，政府工作人員、律師和大公司員工衣著一般比較正式；在中國，這種工作對(duì)服裝的要求相對(duì)較少，特別是政府工作人員衣著比較隨意。但如果是在跨國商務(wù)會(huì)談中，中西方的服裝應(yīng)該協(xié)同，為表示尊重而著裝正式。在形象語言之外，首語也值得關(guān)注。雖然在大部分文化中點(diǎn)頭都表示同意或打招呼；搖頭表示“不”或不贊同，但這種情況也有例外。在北美，上下點(diǎn)頭表示“我同意”，但在日本，上下點(diǎn)頭只是表示我正在聽呢。

在跨文化商務(wù)溝通中，對(duì)第二語言形式（如英語）的理解只是成功商務(wù)溝通的第一步，而緊接而來的則是對(duì)不同文化中非語言形式的了解以及運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行非語言交際的能力。

體態(tài)語對(duì)跨文化商務(wù)溝通的影響

在商務(wù)溝通過程中，交際雙方豐富的非語言行為可以促進(jìn)他們之間的感情交流，加大溝通信息量。優(yōu)秀的商務(wù)溝通者除了具備良好的語言能力外，他們一般都很重視非語言交際在實(shí)際溝通中的作用。對(duì)這些細(xì)節(jié)的注意往往成為他們溝通中無往而不勝的法寶。

正確、恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)語溝通能夠促進(jìn)跨文化交際雙方的情感交流，成為一種感性的潛移默化的強(qiáng)大力量。心理學(xué)研究表明，在交際過程中，交際雙方的表情、眼神、身姿、手勢無不影響著他們各自的心境和態(tài)度，進(jìn)而對(duì)雙方的情緒產(chǎn)生極大的暗示性和感染力。積極的非語言符號(hào)會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生一種輕松愉快的情感，為有效溝通創(chuàng)造理想的環(huán)境。一次適度的握手，一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈⑿Χ紩?huì)促進(jìn)溝通的和諧。和諧的溝通氛圍更加有利于信息的傳遞。同時(shí)，恰當(dāng)?shù)匕盐辗钦Z言符號(hào)，必然會(huì)贏得交際雙方的信任和喜愛，使他們能最大程度的發(fā)揮思維潛力，進(jìn)而形成活躍的溝通氛圍，這對(duì)整個(gè)溝通的成功無疑也是起到了非常重要的作用。

體態(tài)語可以傳達(dá)更為豐富的信息，加大交際信息密度。正確接受這些信息可以使商務(wù)溝通達(dá)到事半功倍的效果。從心理學(xué)角度來說，多種形式的信息同時(shí)作用于人腦，可以刺激人腦兩個(gè)半球同時(shí)活動(dòng)，使抽象思維與形象思維得到和諧的統(tǒng)一。這樣產(chǎn)生的溝通和交流往往效率更高而且信息更多。而且，非語言符號(hào)與有聲符號(hào)相比，更加直觀，能生動(dòng)、準(zhǔn)確的表現(xiàn)人的內(nèi)心活動(dòng)。有時(shí)還能夠避開委婉甚至虛假的語言信息而看到事物的本質(zhì)。由于非語言符號(hào)更大程度上是一種人體本能。所以，在人們言行不一致的時(shí)候，非語言信號(hào)較之于語言符號(hào)更容易反映人們的真實(shí)想法。同時(shí)，非語言交際，如眼神、身體姿態(tài)等可以表現(xiàn)微妙模糊的思想變化，有利于傳遞深層復(fù)雜的整體及內(nèi)涵意義。從上述這些方面來看，非語言交際完全可以加大交際的信息量，使我們的商務(wù)溝通更加順暢。

綜上，人類的交際與文化存在密不可分的關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，跨文化交際已經(jīng)滲透到人們生活的各個(gè)方面。一方面，各國的不同文化逐漸融合，但在另一方面，非語言交際現(xiàn)象畢竟是體現(xiàn)各國不同文化和習(xí)俗的窗口，幾千年的文化沉淀并不是一朝一夕能改變的。因此，對(duì)于不同國家的非語言交際方式的差異應(yīng)該采取包容和學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過了解和理解這些差異調(diào)整交際方式以便達(dá)到更好的交流效果，促使跨文化商務(wù)交流的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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2.王軍.中西體態(tài)語差異的文化透析[J].四川外語學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（5）

篇6

電子商務(wù)造就了自動(dòng)化、無紙化、數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式和管理模式，從而也改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)運(yùn)作的環(huán)境。隨著我國商務(wù)電子化程度的不斷提高，電子商務(wù)下的會(huì)計(jì)問題將會(huì)逐步顯現(xiàn)出來，以下十個(gè)問題僅是筆者的初步探索，以期拋磚引玉。

一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論的沖擊

任何會(huì)計(jì)理論總是建立在一定的會(huì)計(jì)環(huán)境與實(shí)務(wù)基礎(chǔ)上的。電子商務(wù)極大地改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的環(huán)境，也必然對(duì)會(huì)計(jì)選論帶來影響。如電子商社是建立在兩上的一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，但無論從組織上還是地理上都是一個(gè)虛擬企業(yè)，且在內(nèi)部成員的組成和整個(gè)組織的存續(xù)時(shí)間上存在不穩(wěn)定性，這給會(huì)計(jì)主體的認(rèn)定、是否持續(xù)經(jīng)營的判別帶來困難。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中的會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將受到?jīng)_擊。又如被譽(yù)為新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)最大和最明顯推動(dòng)力的數(shù)字化產(chǎn)品，不僅表現(xiàn)形式不同于傳統(tǒng)的物質(zhì)資產(chǎn)，也無法用物質(zhì)資產(chǎn)的方法對(duì)其進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)與計(jì)量，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)要素理論及相應(yīng)的計(jì)量原則需要發(fā)展。

二、電子商務(wù)對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)的沖擊

傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)從簽約、履行合同到款項(xiàng)結(jié)算，伴隨業(yè)務(wù)過程的信息流、資金流等一般均以書面形式出現(xiàn)并由經(jīng)辦人簽字確認(rèn)，會(huì)計(jì)核算制度、會(huì)計(jì)結(jié)算制度、審計(jì)制度等均離不開這些原始資料。電子商務(wù)造就了自動(dòng)化、無紙化、數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，數(shù)字簽名代替了紙面簽名，這必然對(duì)傳統(tǒng)的適應(yīng)于紙面交易的現(xiàn)行商業(yè)法規(guī)(包括會(huì)計(jì)法規(guī))帶來沖擊。需要解決的問題有：(1)交易雙方身份認(rèn)證辦法在會(huì)計(jì)上的確認(rèn)，即制定為參與網(wǎng)上交易的各方提供法律認(rèn)可的認(rèn)證辦法；(2)電子合同的合法性程序在會(huì)計(jì)上的確認(rèn)，包括電子合同的規(guī)則與范式、構(gòu)成有效電子書寫文件和原始文件的條件;支持?jǐn)?shù)字簽名和其他身份認(rèn)證的手續(xù)規(guī)則；數(shù)字憑證合法性有效性的規(guī)定等等；(3)電子支付管理，即規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與接收規(guī)范以及有關(guān)各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

三、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)貨幣及其結(jié)算體系的沖擊

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)貨幣及其結(jié)算體系的沖擊是巨大的。傳統(tǒng)支票、現(xiàn)金的主導(dǎo)地位將逐步被數(shù)字貨幣所替代。數(shù)字貨幣是采用電子技術(shù)和通信手段在市場上流通的按照法定貨幣單位來反映商品價(jià)值的信用貨幣。它實(shí)際上由一組數(shù)字構(gòu)成，含有用戶的身份、密碼、金額等內(nèi)容，并以字節(jié)形式儲(chǔ)存在個(gè)人電腦中的數(shù)字價(jià)值單位(DVU)。數(shù)字貨幣可以通過Internet從一個(gè)作為付款而提供的帳戶上下載，也可以用數(shù)字信用卡從網(wǎng)上購買。與數(shù)字貨幣相對(duì)應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)，則是沒有銀行大廳沒有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只有Internet站點(diǎn)的網(wǎng)上銀行(或稱虛擬銀行)。數(shù)字貨幣的出現(xiàn)也造就了新的金融犯罪和各種形形的舞弊行為的出現(xiàn)。如何保證自己的某些數(shù)據(jù)不被竊取，怎樣保證對(duì)方的真實(shí)性等安全問題將成為電子商務(wù)網(wǎng)上支付的最突出問題。

四、數(shù)字產(chǎn)品的會(huì)計(jì)核算問題

在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中，諸如計(jì)算機(jī)軟件、報(bào)刊影視產(chǎn)品等是以實(shí)物產(chǎn)品形式出現(xiàn)，在會(huì)計(jì)上作為存貨以歷史成本原則對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量，進(jìn)行進(jìn)、銷、存數(shù)最金額核算并反映到會(huì)計(jì)報(bào)表上。在電子商務(wù)環(huán)境中，數(shù)字產(chǎn)品已超越了資源限制的約束，數(shù)量和內(nèi)容可無限制地復(fù)制，按實(shí)物產(chǎn)品方式?quot;映資產(chǎn)價(jià)值失去意義。在具體會(huì)計(jì)核算上，這些產(chǎn)品無法反映具體存貨數(shù)量和金額，只有銷售數(shù)量和銷售額。數(shù)字產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要特征，并必將成為未來的遁要產(chǎn)業(yè)之一，因此，會(huì)計(jì)界需要從會(huì)計(jì)理論到實(shí)務(wù)：包括會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告進(jìn)行研究。

五、建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)告模式問題

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式一般指企業(yè)對(duì)外提供會(huì)計(jì)報(bào)告方式，尤其是上市公司的會(huì)計(jì)信息揭示方式。在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是建立在Internet、Extranet和Intranet基礎(chǔ)上的，不管是提供定期信息還實(shí)時(shí)信息，是提供綜合信息還是明細(xì)信息，具向債權(quán)人、投資者提供還是面向社會(huì)大眾提供，技術(shù)限制已不復(fù)存在，建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)報(bào)告模式成為可這給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式的發(fā)展帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn):表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)上，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式投資者和債權(quán)人提供反映管理人員經(jīng)營責(zé)任的信未來將更側(cè)重于向使用者提供有助于決策的相關(guān)息；(2)表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告周期上，建立在分期假設(shè)成本--效益原則約束之上的定期報(bào)告模式，將被受時(shí)間、地點(diǎn)限制的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)告模式所替代；表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告要素上，傳統(tǒng)模式把會(huì)計(jì)報(bào)告要素分為資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤等幾大多已無法滿足決策有用性的要求，劃細(xì)會(huì)計(jì)報(bào)告要素以全方位反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程和事項(xiàng)的即時(shí)信息是發(fā)展趨勢；(4)采用上述網(wǎng)上實(shí)時(shí)報(bào)告模式，還須研究如何通過會(huì)計(jì)法規(guī)和準(zhǔn)則來規(guī)范和約束報(bào)告司的會(huì)計(jì)行為，以及如何進(jìn)行網(wǎng)上審計(jì)等問題。

六、會(huì)計(jì)的國際化問題

篇7

Mudraya研究所生成的“工程學(xué)專業(yè)英語詞匯表”主要適用于中、高級(jí)水平的學(xué)習(xí)者，而相對(duì)于低級(jí)英語水平的大學(xué)生而言，其包含的專業(yè)詞匯還是偏難、偏多。很多學(xué)生的英語基礎(chǔ)非常不扎實(shí)，所掌握的詞匯量也非常小，對(duì)于“一般的包含大約2000個(gè)詞族的專業(yè)詞匯表”[8]，他們中的大多數(shù)幾乎一半都不認(rèn)識(shí)。為了解決這一問題，并編制出適合低水平學(xué)習(xí)者需求的“工程學(xué)專業(yè)英語詞匯表”，Ward采用了更為傳統(tǒng)的方法：首先邀請(qǐng)5個(gè)不同學(xué)科的工程學(xué)專業(yè)教師分別推薦5本大三、大四學(xué)生常用的英文教材，然后從這25本教材中各自隨機(jī)抽取一些頁碼（約含1萬個(gè)單詞）來建構(gòu)出一個(gè)大約具有25萬詞數(shù)的工程學(xué)專業(yè)英語教材語料庫；其次，使用PaulNation’sRange詞匯索引統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)所構(gòu)建的語料庫分5個(gè)學(xué)科專業(yè)進(jìn)行詞匯復(fù)現(xiàn)率統(tǒng)計(jì)；最后選取在工程學(xué)5個(gè)專業(yè)學(xué)科語料中復(fù)現(xiàn)率都為5或以上（即至少重復(fù)出現(xiàn)了25次）的詞匯來構(gòu)成“工程學(xué)專業(yè)英語詞匯表”，其詞匯總數(shù)為299個(gè)[9]。這些詞語都是專業(yè)教材中的高頻詞，與學(xué)生的學(xué)習(xí)需要密切相關(guān)，符合了“詞匯教學(xué)必須要考慮學(xué)生的特殊目標(biāo)語境需要”[10]的觀點(diǎn)。詞匯索引統(tǒng)計(jì)的檢測表明，這個(gè)詞匯表“在所選的五個(gè)學(xué)科教材所構(gòu)成的語料庫中的平均覆蓋率達(dá)到了16.4%，可謂效果良好”[9]。

“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)”輔助詞匯意義和用法的辨析ESP特定詞匯意義及其用法的辨析往往是一件令人頭疼的事情。比如在商務(wù)英語中，如果要用英語介紹自己的職務(wù)——“負(fù)責(zé)人力資源部門的工作”時(shí)，這其中的“負(fù)責(zé)”是用run，manage，head，beresponsiblefor還是用inchargeof來表達(dá)更為準(zhǔn)確和地道呢？對(duì)詞匯語義韻（Semanticprosody）的研究可以更好地解決這一問題。語義韻或語義聯(lián)想（se-manticassociation）是一個(gè)用來深化我們對(duì)單詞及其搭配詞語之間關(guān)系知識(shí)的概念。語義韻能夠給我們提供一個(gè)單詞更寬的詞匯關(guān)系圖，正因?yàn)槿绱耍且环N有用的途徑，比如通過它我們可以進(jìn)行特殊語境下的詞匯分析[11]。為了使學(xué)生能更好地理解商務(wù)英語的一些關(guān)鍵詞匯，Nelson構(gòu)建了一個(gè)具有100萬詞數(shù)的商務(wù)英語口語和書面語語料庫來考查商務(wù)英語環(huán)境下詞匯的語義關(guān)聯(lián)。他將自建的“商務(wù)英語語料庫”與擁有200萬詞數(shù)的“英國國家語料庫通用英語樣本”進(jìn)行詞匯索引和統(tǒng)計(jì)比較，然后將“商務(wù)英語語料庫”里復(fù)現(xiàn)頻率比與之對(duì)應(yīng)的“英國國家語料庫通用英語樣本”里復(fù)現(xiàn)率高得多的1000個(gè)左右的單詞確定為商務(wù)英語關(guān)鍵詞，并對(duì)這些關(guān)鍵詞在“商務(wù)英語語料庫”中的語義韻律進(jìn)行分析。研究結(jié)果表明，商務(wù)環(huán)境下的英語詞匯具有特定的語義韻，但這些語義韻并不都是強(qiáng)烈的，常常只是代表了某種語義關(guān)聯(lián)的強(qiáng)烈傾向性，而不是一個(gè)固定模式[11]。這對(duì)教學(xué)的啟示是，對(duì)商務(wù)英語進(jìn)行語義韻分析可以實(shí)現(xiàn)更有意義的教學(xué)效果。首先，語義韻提供了一個(gè)呈現(xiàn)商務(wù)英語詞匯環(huán)境多樣性的機(jī)會(huì)，并可將其準(zhǔn)確地展示出來。學(xué)生可以獲知哪些詞語具有獨(dú)特的語義韻，哪些詞語有著共同的語義韻，而哪些詞語顯示出兩種傾向性。因此，學(xué)生不僅知道了什么樣的語義主題遍及于商務(wù)英語中，而且也知道了不同的單詞應(yīng)該與哪些語義組進(jìn)行連接。其次，語義韻使學(xué)生意識(shí)到詞匯搭配在商務(wù)英語環(huán)境里是如何變得固定的，并讓他們洞悉商務(wù)人士是如何使用語言的。比如通過語義韻分析可以發(fā)現(xiàn)，在商務(wù)英語中沒有表示積極意義的形容詞與“boss”一詞相關(guān)聯(lián)，而與之近義的“manager”一詞卻總是與具有積極意義的詞匯搭配，并用于正面的語境中。這表明，“manager”這個(gè)詞是一個(gè)更為正式的商務(wù)用詞，代表一種中性或積極的角色。通過這種方式來展示說明詞語的應(yīng)用環(huán)境可以很好地為學(xué)生將來從事商務(wù)工作做好準(zhǔn)備或提供更多的相關(guān)知識(shí)[11]。

“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)”輔助ESP寫作訓(xùn)練與研究提高專業(yè)英語寫作能力是大學(xué)ESP教學(xué)的重要目標(biāo)之一，因此，如何應(yīng)用語料庫來輔助ESP寫作訓(xùn)練也成為學(xué)者們研究的一個(gè)重點(diǎn)。Lee&Swales開展了一項(xiàng)基于語料庫的博士生ESP寫作課程教學(xué)實(shí)驗(yàn)。參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生在教師的指導(dǎo)下充分接觸和了解某一特定領(lǐng)域ESP學(xué)術(shù)寫作和口語語料庫，并學(xué)會(huì)如何應(yīng)用詞匯索引軟件等工具來進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)。在學(xué)期結(jié)束后，學(xué)生被要求去籌建兩個(gè)學(xué)術(shù)論文語料庫：一個(gè)是他們自己所寫論文語料庫（包括期末論文、學(xué)位論文、發(fā)表的期刊論文等）；另一個(gè)是專家論文語料庫（從他們所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)知名專家所中遴選合成）。這樣學(xué)生就可以通過DDL方式將他們自己的論文和專家的論文進(jìn)行比較和開展ESP學(xué)術(shù)寫作技巧的學(xué)習(xí)。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，所有學(xué)生都要上交一份包括學(xué)習(xí)過程中的自我發(fā)現(xiàn)、寫作修辭意識(shí)的獲取以及如何在將來的工作中進(jìn)一步使用語料庫語來進(jìn)行研究的報(bào)告，以此來提高學(xué)生學(xué)術(shù)寫作的元認(rèn)知能力。從實(shí)驗(yàn)結(jié)果來看，這一方式確實(shí)有效提高了學(xué)生的ESP寫作水平，而且“通過詞匯檢索軟件的應(yīng)用，學(xué)習(xí)者還掌握了如何靈活地應(yīng)用他們所掌握的詞匯或語法結(jié)構(gòu)來進(jìn)行創(chuàng)作”[12]。在寫作中，流暢語言產(chǎn)出的一個(gè)重要組成部分是對(duì)詞串（bundles）等涉及多字表達(dá)的一個(gè)控制。詞串的一個(gè)重要特征是它們在不同體裁文章中的變化性，雖然它們在不同的專業(yè)領(lǐng)域文章中的差異到底有多大仍然是一個(gè)不確定的問題，但ESP語料庫中的詞串研究已經(jīng)開始引起學(xué)者們的重視。Hyland對(duì)一個(gè)擁有350萬詞數(shù)的論文語料庫中“四詞格”詞串（即由四個(gè)單詞組成的慣用搭配詞組）的形式、結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行分析，目的是為了研究這些詞串在不同專業(yè)學(xué)科論文中復(fù)現(xiàn)率及其在用法傾向性上的差異，并探討措詞在多大程度上對(duì)專業(yè)寫作發(fā)揮作用。所使用語料庫的論文覆蓋了四個(gè)典型的跨專業(yè)學(xué)科，即電子工程學(xué)、微生物學(xué)、商務(wù)和應(yīng)用語言學(xué)，其數(shù)據(jù)來源包括這四個(gè)專業(yè)領(lǐng)域里的30本核心學(xué)術(shù)刊物的120篇公開發(fā)表的論文以及由香港五所大學(xué)學(xué)生所寫的80篇（每個(gè)專業(yè)方向的論文數(shù)為20篇）博士或碩士學(xué)位論文。該研究首先設(shè)定，在每百萬詞數(shù)的語料中復(fù)現(xiàn)率為20次以上，且必須在至少10%的論文中出現(xiàn)過的詞匯為關(guān)鍵詞。其次，應(yīng)用詞匯索引軟件將這些關(guān)鍵詞在各類專業(yè)論文中出現(xiàn)的“四詞格”詞串進(jìn)行檢索和匯總，然后比較這些詞串在四類不同專業(yè)論文中出現(xiàn)頻率和結(jié)構(gòu)模式的異同。研究結(jié)果表明不同類型的學(xué)術(shù)寫作詞串的格式、結(jié)構(gòu)和功能都有著相當(dāng)大的差異性?！霸~串不僅構(gòu)成了學(xué)術(shù)語篇的中心，而且它們提供了一種重要的區(qū)分不同專業(yè)學(xué)科寫作文本的途徑”[13]。研究結(jié)果也表明語言是具有專業(yè)傾向性特征的，不同研究領(lǐng)域的作者會(huì)應(yīng)用不同的資源來進(jìn)行他們的論證、構(gòu)建他們觀點(diǎn)的可信度和說服他們的讀者，因此促進(jìn)學(xué)生ESP寫作學(xué)習(xí)最好的方式并不是去檢索具有普遍適應(yīng)性的專業(yè)詞項(xiàng)，而是給他們呈現(xiàn)一個(gè)他們可以理解的特定專業(yè)課程的語篇特征。

其次，“語料為教師和學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)語言實(shí)際用法的事實(shí)，這樣的信息是其他途徑所難以提供的”。通過對(duì)詞語在大量真實(shí)語境中應(yīng)用的觀察和分析，學(xué)習(xí)者更能深刻、全面地領(lǐng)會(huì)詞語的多樣意義及其靈活用法。再次，DDL的方式可以大大提高語言應(yīng)用的準(zhǔn)確性和語言學(xué)習(xí)的便利性，這對(duì)教材編寫、評(píng)估，相關(guān)篇章詞匯的理解、翻譯和教學(xué)大綱的編制等都具有很好的促進(jìn)作用。最后，DDL有助于把學(xué)習(xí)者培養(yǎng)成能夠控制自身學(xué)習(xí)過程的具備多樣技能的自主學(xué)習(xí)者?！霸~匯法與語料庫語言學(xué)方法的融合可以豐富學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和提升他們的語言意識(shí)，提高他們的自我研究能力”[7]，即提高學(xué)習(xí)者語言學(xué)習(xí)的元認(rèn)知能力。“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)”輔助ESP教學(xué)的不足DDL輔助ESP教學(xué)也存在著一些不足。首先，最常見的問題就是教師和學(xué)生缺乏語料庫語言學(xué)知識(shí)及其對(duì)語料庫的應(yīng)用技巧，包括如何選擇和使用語料庫和詞匯索引軟件等[4]。其次，就如Cheng等人所發(fā)現(xiàn)的一樣，由語料庫索引，特別是對(duì)一些大型語料庫的檢索所產(chǎn)生的關(guān)鍵詞及其“微型語境”列表往往數(shù)量龐大，讓人難以接受[5]。學(xué)習(xí)者往往缺乏足夠耐心去分析或者不知道如何對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行取舍，因此這些數(shù)據(jù)有時(shí)難以對(duì)他們產(chǎn)生積極的意義。再次，詞匯索引軟件的應(yīng)用對(duì)文本的規(guī)范性要求比較嚴(yán)格，因此在語料庫的構(gòu)建和對(duì)數(shù)據(jù)的檢查上就需要耗費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間。它的應(yīng)用主要被限定在小型的專業(yè)化語料庫上[14]。然而，哪怕這些觀點(diǎn)都是真的，也并沒有減少DDL對(duì)ESP教學(xué)和學(xué)習(xí)的價(jià)值，相反還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了有必要加強(qiáng)對(duì)ESP語料庫的構(gòu)建和應(yīng)用性研究。

作者：方寶 單位：廣西中醫(yī)藥大學(xué)

篇8

關(guān)鍵詞：

商務(wù)英語專業(yè)；畢業(yè)論文；實(shí)踐能力

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知》，通知中強(qiáng)調(diào)：畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)，提高綜合實(shí)踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語（國際商務(wù)）專業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實(shí)踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)管理與指導(dǎo)實(shí)踐，作者對(duì)積累的一些經(jīng)驗(yàn)和存在的問題進(jìn)行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等，與商務(wù)實(shí)踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實(shí)際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價(jià)值與實(shí)際意義。缺乏實(shí)證分析，不會(huì)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行研究，有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動(dòng)毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨(dú)自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠以團(tuán)隊(duì)的形式來完成撰寫必將對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實(shí)踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書的基本知識(shí)、寫作方法、寫作技能，能運(yùn)用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實(shí)際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度，英語（國際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報(bào)告中的調(diào)查報(bào)告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報(bào)告具體要求：調(diào)查報(bào)告由2人共同完成，學(xué)生需進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對(duì)照版。

2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報(bào)告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對(duì)調(diào)研報(bào)告的撰寫進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報(bào)告撰寫的培訓(xùn)方案：調(diào)查報(bào)告撰寫指導(dǎo)分為三部分：第一部分對(duì)調(diào)查報(bào)告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進(jìn)行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報(bào)告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計(jì)；第三部分調(diào)查報(bào)告的選題和開題指導(dǎo)。

3.調(diào)查報(bào)告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個(gè)用人單位在實(shí)際工作操作中遇到的真實(shí)問題。畢業(yè)論文選題來自于實(shí)際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實(shí)習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開題報(bào)告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動(dòng)。在調(diào)研實(shí)習(xí)期間，由實(shí)習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，補(bǔ)充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實(shí)操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時(shí)與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動(dòng)，回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報(bào)告的撰寫。學(xué)生需要在這個(gè)環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，以及調(diào)研報(bào)告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評(píng)定給出畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對(duì)調(diào)查報(bào)告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問，雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評(píng)定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對(duì)于學(xué)生各項(xiàng)成績的評(píng)定，第一指導(dǎo)教師占總成績的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因?yàn)榻處熤笇?dǎo)不力，學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，彌補(bǔ)了高校英語教師缺乏商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識(shí)和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報(bào)告的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。

畢業(yè)論文評(píng)價(jià)體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點(diǎn)考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實(shí)效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實(shí)做出來的，解決了實(shí)際工作中的某一個(gè)問題，比較真實(shí)地反映了學(xué)生的實(shí)際工作能力與水平。在評(píng)價(jià)程序上，整個(gè)撰寫過程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評(píng)定和指導(dǎo)，在評(píng)審的各個(gè)環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評(píng)審制度。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評(píng)定“選題是否具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，符合實(shí)踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上要評(píng)定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評(píng)定“能夠靈活運(yùn)用多種形式的圖表對(duì)調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報(bào)告整體質(zhì)量上要評(píng)定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運(yùn)用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實(shí)用性。調(diào)查報(bào)告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價(jià)值。全文專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確。符號(hào)統(tǒng)一，編號(hào)齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評(píng)價(jià)的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機(jī)，不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革，整合各種實(shí)踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強(qiáng)校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實(shí)踐教學(xué)合作關(guān)系；請(qǐng)行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；鼓勵(lì)英語社團(tuán)組織承接社會(huì)項(xiàng)目；等等。

2.加強(qiáng)實(shí)踐型教師隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)校要通過各種途徑增強(qiáng)教師實(shí)踐意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)課題研究、對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對(duì)教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進(jìn)教師對(duì)社會(huì)的了解，要求教師在授課的過程中滲透實(shí)踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各類人員融入到教師隊(duì)伍里。通過上述措施，強(qiáng)化學(xué)校的實(shí)踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)特點(diǎn)，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實(shí)用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場調(diào)查報(bào)告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務(wù)談判、國際會(huì)展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會(huì)情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

作者：呂英莉 郭曉霞 劉已初 單位：北京城市學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[2]教育部.教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的通知（教高廳[2004]14號(hào)）[R].

[3]李志生.建筑工程招投標(biāo)實(shí)務(wù)與案例分析[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

篇9

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知》，通知中強(qiáng)調(diào)：畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)，提高綜合實(shí)踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語（國際商務(wù)）專業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實(shí)踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)管理與指導(dǎo)實(shí)踐，作者對(duì)積累的一些經(jīng)驗(yàn)和存在的問題進(jìn)行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等，與商務(wù)實(shí)踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實(shí)際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價(jià)值與實(shí)際意義。缺乏實(shí)證分析，不會(huì)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行研究，有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動(dòng)毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨(dú)自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠以團(tuán)隊(duì)的形式來完成撰寫必將對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實(shí)踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書的基本知識(shí)、寫作方法、寫作技能，能運(yùn)用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實(shí)際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度，英語（國際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報(bào)告中的調(diào)查報(bào)告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報(bào)告具體要求：調(diào)查報(bào)告由2人共同完成，學(xué)生需進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對(duì)照版。

2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報(bào)告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對(duì)調(diào)研報(bào)告的撰寫進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報(bào)告撰寫的培訓(xùn)方案：調(diào)查報(bào)告撰寫指導(dǎo)分為三部分：第一部分對(duì)調(diào)查報(bào)告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進(jìn)行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報(bào)告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計(jì)；第三部分調(diào)查報(bào)告的選題和開題指導(dǎo)。

3.調(diào)查報(bào)告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個(gè)用人單位在實(shí)際工作操作中遇到的真實(shí)問題。畢業(yè)論文選題來自于實(shí)際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實(shí)習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開題報(bào)告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動(dòng)。在調(diào)研實(shí)習(xí)期間，由實(shí)習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，補(bǔ)充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實(shí)操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時(shí)與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動(dòng)，回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報(bào)告的撰寫。學(xué)生需要在這個(gè)環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，以及調(diào)研報(bào)告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評(píng)定給出畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對(duì)調(diào)查報(bào)告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問，雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評(píng)定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對(duì)于學(xué)生各項(xiàng)成績的評(píng)定，第一指導(dǎo)教師占總成績的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因?yàn)榻處熤笇?dǎo)不力，學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，彌補(bǔ)了高校英語教師缺乏商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的弊病?！半p導(dǎo)師制”將顯著增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識(shí)和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報(bào)告的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。

畢業(yè)論文評(píng)價(jià)體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點(diǎn)考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實(shí)效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實(shí)做出來的，解決了實(shí)際工作中的某一個(gè)問題，比較真實(shí)地反映了學(xué)生的實(shí)際工作能力與水平。在評(píng)價(jià)程序上，整個(gè)撰寫過程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評(píng)定和指導(dǎo)，在評(píng)審的各個(gè)環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評(píng)審制度。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評(píng)定“選題是否具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，符合實(shí)踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上要評(píng)定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評(píng)定“能夠靈活運(yùn)用多種形式的圖表對(duì)調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報(bào)告整體質(zhì)量上要評(píng)定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運(yùn)用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實(shí)用性。調(diào)查報(bào)告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價(jià)值。全文專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確。符號(hào)統(tǒng)一，編號(hào)齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評(píng)價(jià)的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機(jī)，不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革，整合各種實(shí)踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強(qiáng)校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實(shí)踐教學(xué)合作關(guān)系；請(qǐng)行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；鼓勵(lì)英語社團(tuán)組織承接社會(huì)項(xiàng)目；等等。

2.加強(qiáng)實(shí)踐型教師隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)校要通過各種途徑增強(qiáng)教師實(shí)踐意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)課題研究、對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對(duì)教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進(jìn)教師對(duì)社會(huì)的了解，要求教師在授課的過程中滲透實(shí)踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各類人員融入到教師隊(duì)伍里。通過上述措施，強(qiáng)化學(xué)校的實(shí)踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)特點(diǎn)，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實(shí)用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場調(diào)查報(bào)告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務(wù)談判、國際會(huì)展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會(huì)情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

參考文獻(xiàn)：

[2]教育部.教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的通知（教高廳[2004]14號(hào)）[R].

[3]李志生.建筑工程招投標(biāo)實(shí)務(wù)與案例分析[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

[4]劉曉輝，魏俊玲.淺談經(jīng)濟(jì)全球化中商務(wù)英語人才的培養(yǎng)[J].中國商貿(mào)，2009，（15）.

篇10

一、判斷題(每題2分)

1.信息安全保護(hù)能力技術(shù)要求分類中，業(yè)務(wù)信息安全類記為A。

錯(cuò)誤

2.OSI安全體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不是一個(gè)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，而是描述如何設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。正確

3.只靠技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)安全。

錯(cuò)誤

4.災(zāi)難恢復(fù)和容災(zāi)是同一個(gè)意思。

正確

5.VPN與防火墻的部署關(guān)系通常分為串聯(lián)和并聯(lián)兩種模式。

正確

6.美國的布什切尼政府把信息高速公路，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)起來了。

錯(cuò)誤

7.兩種經(jīng)濟(jì)形態(tài)并存的局面將成為未來世界競爭的主要格局。

正確

8.電子商務(wù)是成長潛力大，綜合效益好的產(chǎn)業(yè)。

正確

9.電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的變革和變化。

正確

10.在企業(yè)推進(jìn)信息化的過程中應(yīng)認(rèn)真防范風(fēng)險(xiǎn)。

正確

11.科研課題/項(xiàng)目是科學(xué)研究的主要內(nèi)容，也是科學(xué)研究的主要實(shí)踐形式，更是科研方法的應(yīng)有實(shí)踐范疇，是科研管理的主要抓手。

正確

12.科研方法注重的是研究方法的指導(dǎo)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。

錯(cuò)誤

13.西方的“方法”一詞來源于英文。

錯(cuò)誤

14.科學(xué)觀察可以分為直接觀察和間接觀察。

正確

15.統(tǒng)計(jì)推論目的是對(duì)整理出的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工概括，從多種角度顯現(xiàn)大量資料所包含的數(shù)量特征和數(shù)量關(guān)系。

錯(cuò)誤

16.學(xué)術(shù)論文是學(xué)位申請(qǐng)者為申請(qǐng)學(xué)位而提交的具有一定學(xué)術(shù)價(jià)值的論文。

錯(cuò)誤

17.期刊論文從投稿到發(fā)表需要有一個(gè)編輯評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，但是它更需要有一個(gè)質(zhì)量的監(jiān)控體系、監(jiān)控體制。

正確

18.科研成果是衡量科學(xué)研究任務(wù)完成與否、質(zhì)量優(yōu)劣以及科研人員貢獻(xiàn)大小的重要標(biāo)志。正確

19.一稿多投產(chǎn)生糾紛的責(zé)任一般情況由作者承擔(dān)。

正確

20.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的工程和科技創(chuàng)新的工程是一個(gè)系統(tǒng)的工程，不是由某一個(gè)方法單獨(dú)努力就能做到的，需要國家、單位和科研工作者共同努力。

正確

二、單項(xiàng)選擇(每題2分)

21.信息安全的安全目標(biāo)不包括（C）。

A、保密性

B、完整性

D、可用性

22.《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》規(guī)定，（B）主管全國計(jì)算機(jī)信息安全保護(hù)工作。

A、國家安全部

B、公安部

C、國家保密局

D、教育部

23.《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》第14條規(guī)定：“對(duì)計(jì)算機(jī)信息中發(fā)生案件，有關(guān)使用單位應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)兀˙）人民政府公安機(jī)關(guān)報(bào)告?！?/p>

A、區(qū)級(jí)以上

B、縣級(jí)以上

C、市級(jí)以上

D、省級(jí)以上

24.根據(jù)SHARE 78標(biāo)準(zhǔn)，在（D）級(jí)情況下，備份中心處于活動(dòng)狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送數(shù)據(jù)、流水日志、系統(tǒng)處于工作狀態(tài)，數(shù)據(jù)丟失與恢復(fù)時(shí)間一般是小時(shí)級(jí)的。

A、本地冗余設(shè)備級(jí)

B、應(yīng)用冷備級(jí)

C、數(shù)據(jù)零丟失級(jí)

D、應(yīng)用系統(tǒng)溫備級(jí)

25.（A）是密碼學(xué)發(fā)展史上唯一一次真正的革命。

A、公鑰密碼體制

B、對(duì)稱密碼體制

C、非對(duì)稱密碼體制

D、加密密碼體制

26.以下（C）不屬于計(jì)算機(jī)病毒特征。

A、潛伏性

B、傳染性

C、免疫性

D、破壞性

27.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署時(shí)，（B）在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)加密和認(rèn)證。

A、防火墻

B、VPN

C、IPSec

D、入侵檢測

28.美國（A）政府提出來網(wǎng)絡(luò)空間的安全戰(zhàn)略

A、布什切尼

B、克林頓格爾

C、奧巴馬克林頓

D、肯尼迪

29.對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，下列說法中錯(cuò)誤的是（C）

A、推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的體制機(jī)制有待健全

B、電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境不完善

C、電子商務(wù)的商業(yè)模式成熟

D、電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模

30.下列選項(xiàng)中，不屬于電子商務(wù)規(guī)劃框架的是（C）

A、應(yīng)用

B、服務(wù)

C、物流

D、環(huán)境

31.（D）是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

A、技術(shù)

C、人才

D、知識(shí)

32.兩大科研方法中的假設(shè)演繹法以（B）為代表。

A、達(dá)爾文的《進(jìn)化論》

B、笛卡爾的《論方法》

C、馬克思的《資本論》

D、弗蘭西斯?培根的《新工具》

33.以下不屬于理論創(chuàng)新的特征的是（D）

A、繼承性

B、斗爭性

C、時(shí)代性

D、減速性

34.（A）主要是應(yīng)用已有的理論來解決設(shè)計(jì)、技術(shù)、工藝、設(shè)備、材料等具體技術(shù)問題而取得的。

A、科技論文

B、學(xué)術(shù)論文

C、會(huì)議論文

D、學(xué)位論文

35.（B）是通過查閱相關(guān)的紙質(zhì)或電子文獻(xiàn)資料或者通過其他途徑獲得的行業(yè)內(nèi)部資料或信息等。

A、直接材料

B、間接材料

C、加工整理的材料c

D、實(shí)驗(yàn)材料

36.（C）是整個(gè)文章的整體設(shè)計(jì)，不僅能指導(dǎo)和完善文章的具體寫作，還能使文章所表達(dá)的內(nèi)容條理化、系統(tǒng)化、周密化。

A、摘要

B、引言

C、寫作提綱

D、結(jié)論

37.期刊論文的發(fā)表載體是（C）。

A、娛樂雜志

B、生活雜志

C、學(xué)術(shù)期刊

D、新聞報(bào)紙

38.（B）是指科研課題的執(zhí)行人在科研過程中要向科研主管部門或課題委托方匯報(bào)研究工作的進(jìn)度情況以及提交階段性成果的書面材料。

A、開題報(bào)告

B、中期報(bào)告

C、結(jié)項(xiàng)報(bào)告

D、課題報(bào)告

39.我國于（A）年實(shí)施了《專利法》。

A、1985

B、1986

C、1987

D、1988

40.知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有專有性，不包括以下哪項(xiàng)（D）。

A、排他性

B、獨(dú)占性

C、可售性

三、多項(xiàng)選擇(每題2分)

41.我國信息安全管理政策主要包括（ACD）。

A、法律體系

B、行政體系

C、政策體系

D、強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

E、道德體系

42.信息系統(tǒng)安全的總體要求是（ABCD）的總和。

A、物理安全

B、系統(tǒng)安全

C、網(wǎng)絡(luò)安全

D、應(yīng)用安全

E、基礎(chǔ)安全

43.網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段：（ABCDE）。

A、完全的物理隔離階段

B、硬件的隔離階段

C、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)播隔離階段

D、空氣開關(guān)隔離階段

E、完全通道隔離階段

44.以下屬于我國電子政務(wù)安全工作取得的新進(jìn)展的有（ABCDE）

A、重新成立了國家網(wǎng)絡(luò)信息安全協(xié)調(diào)小組

B、成立新一屆的國家信息化專家咨詢委員會(huì)

C、信息安全統(tǒng)一協(xié)作的職能得到加強(qiáng)

D、協(xié)調(diào)辦公室保密工作的管理得到加強(qiáng)

E、信息內(nèi)容的管理或網(wǎng)絡(luò)治理力度得到了加強(qiáng)

45.下列說法正確的是（ABCDE）

A、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是以重大技術(shù)突破和重大發(fā)展需求為基礎(chǔ)的新興產(chǎn)業(yè)

B、電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大引領(lǐng)帶動(dòng)作用

C、電子商務(wù)是知識(shí)技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)

D、電子商務(wù)是物質(zhì)資源消耗少的產(chǎn)業(yè)

E、應(yīng)把優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)放到重要位置

46.科研論文按發(fā)表形式分，可以分為（ABE）

A、期刊論文

B、學(xué)術(shù)論文

C、實(shí)驗(yàn)論文

D、應(yīng)用論文

E、會(huì)議論文

47.學(xué)術(shù)期刊的文章類型有（ABC）。

A、綜述性的文章

B、專欄性的文章

C、報(bào)道性的文章

D、文言文

E、以上都正確

48.期刊發(fā)表的周期有（BCDE）。

A、日刊

B、周刊

C、半月刊

D、月刊

E、旬刊

49.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的三大特征是（ABC）。

B、時(shí)間性

C、地域性

D、大眾性

E、以上都不正確

50.從個(gè)人層面來講，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的措施有（ABC）。

A、在日常的科研行為中一定要有相應(yīng)的行動(dòng)策略

B、在科研轉(zhuǎn)化的過程中，要注意保護(hù)自己的著作權(quán)