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時(shí)間:2023-03-24 15:22:52
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引言
一般說(shuō)來(lái),模具企業(yè)都是中小企業(yè),大都是從作坊式的企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái),甚至目前仍有許多模具企業(yè)是作坊式的的管理,在模具交貨期、成本、質(zhì)量的控制方面問(wèn)題層出不斷。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),落后的管理手段和水平,使模具企業(yè)中的管理和技術(shù)人員只有疲于奔命,企業(yè)投巨資引進(jìn)的CAD/CAM系統(tǒng)和高檔數(shù)控加工設(shè)備也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效率和水平,企業(yè)缺乏活力和競(jìng)爭(zhēng)力。這些問(wèn)題已經(jīng)引起了許多有志向國(guó)際先進(jìn)水平看齊的模具企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的高度重視,如何提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已成為我國(guó)模具制造行業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫切需要解決的問(wèn)題。
因此,模具制造企業(yè)要提高管理水平,具備快速反應(yīng)和及時(shí)調(diào)整的能力,沒(méi)有一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。通過(guò)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)模具制造企業(yè)的集成化管理,是促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的一個(gè)有效途徑。
本文通過(guò)模具企業(yè)實(shí)際的案例,討論分析了信息化對(duì)提高模具企業(yè)管理水平的重要性和必要性,并結(jié)合深圳市偉博思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)的專業(yè)化模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3(inteMoldMakingManagement),給出了信息化解決方案。
一、信息化是企業(yè)與客戶信息交流溝通的橋梁
模具是典型的按定單單件生產(chǎn)的行業(yè),每一個(gè)定單都要與客戶進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的溝通,否則將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。下面是模具企業(yè)與客戶信息溝通不充分的兩個(gè)實(shí)例:
案例1.某大型模具廠承接了一個(gè)日本新客戶的模具定單,這個(gè)日本客戶習(xí)慣定單下達(dá)后,就與模具廠的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通,對(duì)模具提出很細(xì)致的設(shè)計(jì)要求,模具廠按此要求進(jìn)行設(shè)計(jì)就可以了,不需要再確認(rèn)設(shè)計(jì)圖紙。而模具廠設(shè)計(jì)人員完成設(shè)計(jì)后,卻仍按以往接美國(guó)客戶定單的習(xí)慣,等待客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)后再訂購(gòu)模架和材料,一直等了10天,才知道客戶不需要確認(rèn)圖紙。結(jié)果,該套模具延期10天,客戶很不滿意,從此不再下定單,為此失去了一個(gè)非常有潛力的客戶。
案例2.某模具工廠承接了一個(gè)新客戶的模具定單,該客戶的注塑工廠有一套嚴(yán)格的生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)——多少噸的模具必須使用多大的吊環(huán)。由于缺乏詳細(xì)的技術(shù)溝通,這個(gè)問(wèn)題被忽略了。模具設(shè)計(jì)人員按照本工廠的習(xí)慣選用吊環(huán),結(jié)果比客戶的標(biāo)準(zhǔn)小了一個(gè)規(guī)格,致使模具交付客戶后,才發(fā)現(xiàn)不符合要求,只能把模具運(yùn)回,重新加工吊環(huán)孔,整個(gè)過(guò)程的費(fèi)用就超過(guò)萬(wàn)元,同時(shí)還影響了客戶的生產(chǎn)。
由此可見(jiàn),在與客戶及企業(yè)內(nèi)部的信息溝通方面即便是一個(gè)小小紕漏,都會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大損失。因此,解決好溝通問(wèn)題,具有如下重要意義:
盡量一次把客戶業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的要求了解全面,避免多次反復(fù),從而節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間。
詳細(xì)了解客戶的模具技術(shù)要求,避免在試模后修改和返工。
對(duì)每一次溝通的內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié),針對(duì)每個(gè)客戶逐步建立客戶業(yè)務(wù)和技術(shù)資料知識(shí)庫(kù),在公司內(nèi)部共享,以便提高客戶服務(wù)水平,減少錯(cuò)誤。
信息化的管理系統(tǒng)將能夠幫助模具企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行信息溝通。例如,在iM3系統(tǒng)中,提供了詳細(xì)的模具技術(shù)溝通模板,模板整合了國(guó)內(nèi)外多家優(yōu)秀模具企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),完全與國(guó)際模具行業(yè)接軌。通過(guò)該模板,方便與客戶進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通,減少模具的修改工作。而且通過(guò)系統(tǒng)記錄的與客戶溝通信息,可以總結(jié)客戶業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的習(xí)慣,分享給公司內(nèi)部相關(guān)人員,避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤。
二、信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)監(jiān)控模具進(jìn)度
客戶非常關(guān)注模具的試模及交付日期,往往根據(jù)模具的試模時(shí)間安排試產(chǎn)及生產(chǎn)計(jì)劃,尤其是海外客戶,往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此,控制模具的生產(chǎn)制作工期是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一個(gè)重要指標(biāo)。下面的案例可能是許多模具廠都出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題。
案例.某大型模具工廠承接了美國(guó)客戶的模具定單,由于缺乏有效的模具生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控和管理手段,不能按期試模。生產(chǎn)部門(mén)也把這一情況反饋給海外的市場(chǎng)人員,但市場(chǎng)人員由于不能了解生產(chǎn)的實(shí)際情況,擔(dān)心不按期試??蛻魰?huì)不高興,于是抱著僥幸的心態(tài),認(rèn)為生產(chǎn)部門(mén)能夠加班加點(diǎn)搶回時(shí)間,仍然承諾客戶的既定試模日期。當(dāng)客戶從萬(wàn)里之外來(lái)看試模時(shí),發(fā)現(xiàn)模具在一周內(nèi)根本不能試模??蛻舴浅J?,從此不再下定單。
對(duì)模具進(jìn)程監(jiān)控不力的根源在于:
缺乏有效的模具生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控手段,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)模具生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。
模具生產(chǎn)過(guò)程的狀況不能得到有效反饋和記錄,往往憑感覺(jué)來(lái)判斷模具的進(jìn)程,習(xí)慣用“差不多、差很遠(yuǎn)、很快做完”等模糊概念來(lái)說(shuō)明進(jìn)度,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確及時(shí),往往產(chǎn)生僥幸心理。
公司內(nèi)部缺乏信息共享的環(huán)境與平臺(tái)。由于每個(gè)人的工作性質(zhì)的不同,對(duì)每套模具的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)程的了解程度有很大的差異,而且,通過(guò)臺(tái)階式的層層信息反饋往往會(huì)造成信息失真,再加上人為的因素,問(wèn)題就出來(lái)了。
人們往往比較注意重要和難的問(wèn)題,忽視小問(wèn)題,尤其是當(dāng)企業(yè)同時(shí)有數(shù)十或上百套處于不同階段的在制模具時(shí),管理人員很難堅(jiān)持每天不厭其煩地檢查每一套模具的每一個(gè)任務(wù)進(jìn)程是否在計(jì)劃之內(nèi)。
信息化的管理系統(tǒng)將為企業(yè)提供共享的、一致的、忠實(shí)的進(jìn)程監(jiān)控平臺(tái)。例如,在iM3系統(tǒng)中,通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)程控制,可以對(duì)模具的整個(gè)生命周期(定單確定—設(shè)計(jì)—采購(gòu)—生產(chǎn)—首次試模—模具修改—交付)進(jìn)行管理。生產(chǎn)一線管理人員直接在系統(tǒng)中反饋模具實(shí)際進(jìn)度,系統(tǒng)忠實(shí)地監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程的每一個(gè)任務(wù),當(dāng)某一控制點(diǎn)出現(xiàn)延期時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警郵件給相關(guān)人員,以便及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。而且,對(duì)于一些關(guān)鍵任務(wù),還可以讓系統(tǒng)提前預(yù)警,以使有關(guān)人員及早準(zhǔn)備和安排。
三、有效的模具成本控制利不開(kāi)信息化
成本控制是模具企業(yè)管理上的一個(gè)難點(diǎn),模具企業(yè)的成本控制能力越來(lái)越突出地體現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,模具行業(yè)面臨著模具價(jià)格越來(lái)越低的沉重壓力,模具增加幾次修改,模具利潤(rùn)就消耗干凈,甚至要賠本。企業(yè)如果不能從根本上解決這個(gè)問(wèn)題,將面臨淘汰出局的危險(xiǎn)。
在專業(yè)化的模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3中,將通過(guò)如下途徑幫助企業(yè)控制成本:
在公司內(nèi)部下達(dá)定單時(shí),以報(bào)價(jià)的成本估算為基礎(chǔ),為模具制定計(jì)劃成本;系統(tǒng)中設(shè)置成本預(yù)警,對(duì)模具生產(chǎn)中的成本要素進(jìn)行監(jiān)控,從而有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,確保利潤(rùn)目標(biāo)的順利達(dá)成。
在模具BOM下達(dá)時(shí),比較設(shè)計(jì)物料總成本與計(jì)劃材料成本的差異,決定是否下達(dá)。在采購(gòu)材料收貨時(shí),比較交貨價(jià)格與計(jì)劃價(jià)格的差異,決定是否收貨,從而有效控制采購(gòu)成本。
系統(tǒng)記錄和統(tǒng)計(jì)每一工件在每個(gè)加工工序中產(chǎn)生的加工工時(shí),自動(dòng)比較實(shí)際加工費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用的差異,監(jiān)控制造費(fèi)用。當(dāng)實(shí)際費(fèi)用超過(guò)計(jì)劃費(fèi)用時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警,通知相關(guān)管理人員。
案例.某模具廠在設(shè)計(jì)某客戶的電視機(jī)前殼模具時(shí),采用四塊價(jià)格昂貴的鈹銅。供應(yīng)商供貨時(shí),將四塊鈹銅的邊角料也一起計(jì)價(jià),送貨價(jià)格超出計(jì)劃價(jià)格6000多元,倉(cāng)庫(kù)管理人員在為該物料收貨入庫(kù)時(shí),模具公司采用的iM3管理系統(tǒng)警告此物料入庫(kù)價(jià)格嚴(yán)重超出計(jì)劃費(fèi)用,拒絕入庫(kù)。經(jīng)過(guò)采購(gòu)主管與供應(yīng)商交涉后,剔除不合理的6000元費(fèi)用后,才收貨。
四、信息化有助于車間監(jiān)控和管理
實(shí)時(shí)車間監(jiān)控可以幫助生產(chǎn)主管監(jiān)控每臺(tái)設(shè)備的生產(chǎn)情況及模具的加工進(jìn)程,提高設(shè)備的利用率,控制工件的生產(chǎn)進(jìn)度。
例如,當(dāng)公司管理人員需要檢查生產(chǎn)車間情況時(shí),可以通過(guò)iM3系統(tǒng)查看各加工設(shè)備和工作組的的實(shí)時(shí)生產(chǎn)情況,系統(tǒng)通過(guò)不同的顏色標(biāo)記,清晰反映各設(shè)備及加工組正在加工的工件和待加工工件的狀態(tài),包括每臺(tái)機(jī)床正在干什么,機(jī)床目前的負(fù)荷情況,正在加工的工件是否延期,待加工工件是否已移交本工序,上道工序是否延期,物料是否到位等,大大減輕了管理人員的工作強(qiáng)度。
當(dāng)管理人員需要檢查某套模具的生產(chǎn)情況時(shí),可以查看以甘特圖形式展示出來(lái)的模具加工進(jìn)度,并通過(guò)各工序的計(jì)劃時(shí)間和實(shí)際的進(jìn)程的對(duì)比,幫助管理人員跟蹤模具的生產(chǎn)進(jìn)度。
而以往生產(chǎn)管理人員在檢查模具進(jìn)度時(shí),要到車間一個(gè)工位一個(gè)工位去看,而且只能看到主要的部件,小零件完成情況可能根本無(wú)法了解,甚至連車間的班組長(zhǎng)也不知道小零件在哪里?;蛘哒匍_(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,把各班組長(zhǎng)全部召集起來(lái),花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間一一匯報(bào)模具的進(jìn)度。由于班組長(zhǎng)還不是第一線的加工人員,只能以自己的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷模具的進(jìn)度,具有很大誤差。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來(lái)說(shuō),可能判斷準(zhǔn)確點(diǎn),但一個(gè)工廠沒(méi)有辦法保證每個(gè)工人都是很有經(jīng)驗(yàn)、每時(shí)每刻都很有責(zé)任心。而只要一個(gè)定單中有一套模具不能按期完成,整個(gè)定單的交付就有問(wèn)題,這也是許多模具廠在試模前經(jīng)常要加班加點(diǎn),甚至通宵加班趕制模具的一個(gè)主要原因。
五、信息化管理系統(tǒng)促進(jìn)CAD工程數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部共享
由于工期短,模具企業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙很難象批量生產(chǎn)模式的企業(yè)一樣做得很精細(xì),而且由于更改頻繁、圖紙量大,也不可能把圖紙發(fā)給許多非生產(chǎn)部門(mén),這為企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)信息共享帶來(lái)了障礙。生產(chǎn)或其他業(yè)務(wù)部門(mén)有時(shí)希望能夠測(cè)量一下圖紙中未標(biāo)注的尺寸,有時(shí)需要查看一下3D模型以便對(duì)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)有更清楚地了解,這些需求都沒(méi)必要為此購(gòu)買昂貴的CAD設(shè)計(jì)軟件,而且對(duì)非設(shè)計(jì)部門(mén)的人員來(lái)說(shuō),使用專業(yè)化的CAD軟件在操作和查找相關(guān)文件方面也很不方便。如果把管理系統(tǒng)與CAD工程數(shù)據(jù)鏈接,則會(huì)極大地方便生產(chǎn)或其他業(yè)務(wù)部門(mén),使設(shè)計(jì)信息真正在全企業(yè)共享。
在iM3系統(tǒng)中,根據(jù)模具企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn),集成了設(shè)計(jì)模型瀏覽工具,可以在系統(tǒng)中方便瀏覽2D/3D文檔(包括AutoCAD、Pro/E、UG等)。這樣,可以在公司內(nèi)部任何一臺(tái)電腦中查看CAD模型。例如,工藝人員制訂某個(gè)工件的生產(chǎn)工藝路線時(shí),可以直接點(diǎn)擊查看3D圖形按鈕,借助瀏覽工具可以旋轉(zhuǎn)、檢查尺寸、做各種剖切面等操作,方便工藝人員制訂合理完整的工藝流程;車間工人在加工某一工件時(shí),借助車間生產(chǎn)終端,可以方便瀏覽正在加工零件的3D圖形,通過(guò)對(duì)比加工工件與3D圖形,檢查是否加工正確,判斷加工是否完全,避免返工和報(bào)廢。而以往數(shù)控和電火花加工操作人員只看2D圖形,很難判別工件的最終形狀,經(jīng)常由于CNC程序遺漏或電極漏做而造成工件的返工,既浪費(fèi)資源,又影響模具工期。此外,這一功能對(duì)于市場(chǎng)報(bào)價(jià)、采購(gòu)等部門(mén)的工作人員也都是非常有用的。
六、信息化在促進(jìn)信息共享方面的其他作用
通過(guò)信息化管理系統(tǒng)提供的信息共享平臺(tái),將為企業(yè)內(nèi)部的管理工作提供前所未有的便利,減輕管理人員的工作壓力,避免出錯(cuò),有效的保證模具質(zhì)量和工期。
案例1.某廠模具裝配前,裝配鉗工經(jīng)常因外購(gòu)頂針到貨不及時(shí),需要電話詢問(wèn)倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)部門(mén),甚至打電話給供應(yīng)商,才能確認(rèn)交付時(shí)間,非常麻煩。如果中間某個(gè)環(huán)節(jié)信息出現(xiàn)斷路,就無(wú)法確定準(zhǔn)確的交付日期,那么模具試模時(shí)間則因此不能確定。
案例2.某大型模具企業(yè),每天晚上7:30—9:00要召開(kāi)生產(chǎn)管理骨干人員會(huì)議,會(huì)議的主要議題是檢討模具的生產(chǎn)情況(進(jìn)度、質(zhì)量),當(dāng)某套模具出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),再研討如何改進(jìn)。管理規(guī)范的模具企業(yè)都會(huì)定期組織類似的會(huì)議,但這需要很多人員花費(fèi)大量的精力和時(shí)間去了解模具的生產(chǎn)狀況,查詢和記錄全部模具的生產(chǎn)信息,從中篩選出非正常的模具。這樣做,無(wú)疑將增加管理人員的壓力,把寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)在信息的統(tǒng)計(jì)和收集方面,且往往因收集的信息不準(zhǔn)確而影響決策。
在一個(gè)具有信息化管理系統(tǒng)的模具企業(yè),通過(guò)系統(tǒng)與管理流程密切結(jié)合,將會(huì)為企業(yè)的各級(jí)管理和工作人員帶來(lái)信息查詢和統(tǒng)計(jì)的方便,使其準(zhǔn)確的掌握最及時(shí)、最準(zhǔn)確的各種信息。例如,在iM3系統(tǒng)中,生產(chǎn)管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)查詢生產(chǎn)或采購(gòu)物料目前所處的實(shí)際狀態(tài),不必一個(gè)一個(gè)部門(mén)電話查詢;當(dāng)需要了解模具的進(jìn)度時(shí),除了系統(tǒng)可以自動(dòng)為異常發(fā)出警告外,管理人員也可以主動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)其關(guān)注的異常問(wèn)題,如,統(tǒng)計(jì)截止目前設(shè)計(jì)拖期的模具或采購(gòu)?fù)掀诘奈锪?、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃下周試模的模具、統(tǒng)計(jì)尚未按期付款的客戶、統(tǒng)計(jì)本月某供應(yīng)商的應(yīng)付帳等,這不但可以極大地減輕模具管理人員的工作壓力,而且能夠幫助管理者正確決策。
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也發(fā)生了很大變化,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化水平成為現(xiàn)代化醫(yī)院的標(biāo)志之一。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),信息交流,能為臨床管理和決策提供真實(shí)、可信、及時(shí)客觀的理論與實(shí)踐依據(jù)。醫(yī)院的管理過(guò)程,實(shí)質(zhì)上就是信息的收集、加工與決策過(guò)程,其目的是全面提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)概況
醫(yī)院信息系統(tǒng)在國(guó)際學(xué)術(shù)界已被公認(rèn)為新興的醫(yī)學(xué)信息學(xué)的重要分支。美國(guó)該領(lǐng)域的著名教授MorrisCollen曾著文為醫(yī)院信息系統(tǒng)定義為:利用電子計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備,為醫(yī)院所屬各部門(mén)提供患者診療信息和行政管理信息的收集、儲(chǔ)存、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力,并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。
在醫(yī)院的實(shí)際工作中,完整的醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)信息的處理大體上可分為三個(gè)不同的層次:數(shù)據(jù)的收集過(guò)程、數(shù)據(jù)的集中處理與分析過(guò)程和決策咨詢與決策支持過(guò)程。一般來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的收集過(guò)程與基層科室的事務(wù)處理活動(dòng)相聯(lián)系,數(shù)據(jù)的集中處理與分析過(guò)程與中層科室的工作任務(wù)相聯(lián)系,決策支持過(guò)程則與高層領(lǐng)導(dǎo)相聯(lián)系。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)
醫(yī)院信息系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)系列中較為復(fù)雜的一類,由于醫(yī)院業(yè)務(wù)多,信息類型復(fù)雜,醫(yī)療過(guò)程專業(yè)性強(qiáng),是一種知識(shí)型的勞動(dòng),因此對(duì)醫(yī)院信息的處理要求具有專業(yè)化、知識(shí)化和智能化的特點(diǎn)。而且,醫(yī)院信息化工作不可能一蹴而就,必須在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,為未來(lái)的發(fā)展預(yù)留一定的空間,搭建完善的發(fā)展平臺(tái),創(chuàng)立良好的信息工程基礎(chǔ)。
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)公司應(yīng)該是擁有相當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn)的工程團(tuán)隊(duì),我們要按醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的需求,打造出一個(gè)以方便病人為目的,以電子健康檔案為基礎(chǔ),以臨床應(yīng)用為核心,以管理與決策支持為導(dǎo)向,建立覆蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)過(guò)程的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全方位管理,并在構(gòu)造新系統(tǒng)的同時(shí),采用把已有系統(tǒng)整合到新系統(tǒng)平臺(tái)上的設(shè)計(jì)方案,這樣就可以即保護(hù)了醫(yī)院前期的工程投資,又使現(xiàn)有系統(tǒng)的用戶無(wú)需改變已經(jīng)習(xí)慣的操作模式,還應(yīng)該要求設(shè)計(jì)者在新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中盡量避免不能將最先進(jìn)的技術(shù)與功能拓展到新系統(tǒng)的缺陷,以保證系統(tǒng)發(fā)展建設(shè)的先進(jìn)性。
三、分步實(shí)施,逐步完善信息化管理系統(tǒng)流程
醫(yī)院信息化建設(shè)是一個(gè)涵蓋面較廣的系統(tǒng)工程,除了具體的管理思想之外,更多地基于思想管理模式和方法的創(chuàng)新。在實(shí)際工作中,醫(yī)院管理需求是不斷發(fā)展變化的,信息系統(tǒng)作為醫(yī)院的輔助管理手段,其建設(shè)、完善和發(fā)展也有一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,往往不能一步到位。管理者必須認(rèn)識(shí)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用規(guī)律,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),抓好系統(tǒng)應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)重在應(yīng)用,應(yīng)用越活躍,需求越強(qiáng)烈,效益就越顯著。因此,在具體實(shí)施信息化系統(tǒng)建設(shè)中,要從簡(jiǎn)單技術(shù)人手,迅速向廣度和深度發(fā)展,管理方案則要從頂層做起,逐漸細(xì)化并向下層完善。:
四、保證醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的條件
(一)院領(lǐng)導(dǎo)重視
在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度是首要問(wèn)題。系統(tǒng)實(shí)施前應(yīng)該成立一個(gè)由分管副院長(zhǎng)為信息系統(tǒng)工程的總指揮,信息科負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目工程的各項(xiàng)具體工作,力求在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中能夠營(yíng)造一個(gè)良好的信息化建設(shè)氛圍。
(二)各科室配合
二、院級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化建設(shè)
為解決日益增長(zhǎng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化需求,以“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作手冊(cè)”和“信息管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)管理規(guī)范”為依據(jù),信息管理學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“我院”)于2008年自行開(kāi)發(fā)并于2009年使用了“信息管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)”進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)輔助管理工作。該系統(tǒng)具有畢業(yè)設(shè)計(jì)基本信息一次性輸入并隨時(shí)更新功能,保證了學(xué)生信息、教師信息、題目信息的一致性,并且具有匯總統(tǒng)計(jì)功能,各角色教師錄入成績(jī)后系統(tǒng)按照比例統(tǒng)計(jì)出學(xué)生的總評(píng)成績(jī),提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)效率保證了學(xué)生成績(jī)的準(zhǔn)確性。教師間可以相互溝通學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)情況的功能,提高了工作效率。畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理規(guī)范和輔助的信息系統(tǒng)構(gòu)成了我院畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的兩條主線,該管理系統(tǒng)從2009年到2013年的實(shí)施過(guò)程中不斷完善功能模塊建設(shè),完成了1713名學(xué)生、250余人次教師參加的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。其各主要階段流程圖如下。在前期檢查階段,檢查組組長(zhǎng)在系統(tǒng)中輸入題目、任務(wù)書(shū)和開(kāi)題報(bào)告檢查情況,指導(dǎo)教師可登陸系統(tǒng)查看。指導(dǎo)教師根據(jù)檢查意見(jiàn)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行修改,。在中期檢查階段,檢查組長(zhǎng)將學(xué)生中期檢查情況錄入系統(tǒng),指導(dǎo)教師登陸查看,并根據(jù)檢查意見(jiàn)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行整改和指導(dǎo)。在后期答辯階段,由于涉及到三方成績(jī)匯總計(jì)算以及二次答辯,該系統(tǒng)就尤為重要。首先,系統(tǒng)根據(jù)三方成績(jī)統(tǒng)計(jì)出每名學(xué)生的總評(píng)成績(jī);其次,教學(xué)秘書(shū)根據(jù)總評(píng)成績(jī)匯總出需要參加二次答辯的學(xué)生名單;最后,進(jìn)行二次答辯確定學(xué)生最終成績(jī)。管理規(guī)范與管理系統(tǒng)之間交互眾多,涉及到學(xué)生、題目、各項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定,如果沒(méi)有規(guī)范的管理和系統(tǒng)的技術(shù)支持很容易出錯(cuò)。經(jīng)過(guò)5年的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理實(shí)踐,證明我院的管理規(guī)范和技術(shù)手段是可靠、實(shí)用、高效的。但由于是針對(duì)我院情況開(kāi)發(fā)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng),未考慮學(xué)校其它學(xué)院情況,故而沒(méi)有在全校范圍內(nèi)實(shí)施。全校所有學(xué)院迫切需要一個(gè)統(tǒng)一的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)來(lái)支撐畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。
三、校級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化建設(shè)
1.學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)整體功能框架經(jīng)過(guò)2013年在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的試運(yùn)行,2014年學(xué)校“畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)”在全校范圍內(nèi)正式投入使用。學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)綜合考慮了畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的各個(gè)階段和各個(gè)細(xì)節(jié),將使用系統(tǒng)的角色分為管理員、專業(yè)負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)教師和學(xué)生。管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的全局設(shè)置,專業(yè)負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)教師和學(xué)生在系統(tǒng)中交叉合作完成畢業(yè)設(shè)計(jì)各階段任務(wù)。(1)專業(yè)負(fù)責(zé)人基本任務(wù)包括:教師信息更新、教師所帶學(xué)生任務(wù)數(shù)的設(shè)置、畢業(yè)設(shè)計(jì)課題審核、為畢業(yè)設(shè)計(jì)論文指定評(píng)閱教師、學(xué)生選題宏觀調(diào)控、論文答辯分組和論文推優(yōu)等。(2)指導(dǎo)教師基本任務(wù)包括:課題申報(bào)、學(xué)生選題管理、過(guò)程管理和論文評(píng)優(yōu)等。過(guò)程管理包括學(xué)生任務(wù)書(shū)下發(fā)、開(kāi)題報(bào)告檢查、過(guò)程指導(dǎo)記錄、中期檢查、指導(dǎo)教師評(píng)閱及成績(jī)錄入、其他論文評(píng)閱及成績(jī)錄入和答辯成績(jī)錄入等。(3)學(xué)生基本任務(wù)包括:畢業(yè)設(shè)計(jì)選題瀏覽、查看課題任務(wù)書(shū)、提交開(kāi)題報(bào)告、填寫(xiě)過(guò)程指導(dǎo)記錄、提交中期檢查文檔、提交論文和附錄、查看答辯時(shí)間和地點(diǎn)、查看畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)、查看警告歷史以及下載文件等。
2.通過(guò)實(shí)踐需要改進(jìn)的功能通過(guò)2014年畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的實(shí)踐,該套畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)能夠滿足全校各學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的基本需要,能夠?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理提供輔助作用,能夠提供師生溝通平臺(tái),提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作效率,但仍有需要改進(jìn)之處。(1)增加各學(xué)院二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)的自由度。由于各學(xué)院專業(yè)特點(diǎn)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)管理規(guī)律不同,需要增加畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)學(xué)院平臺(tái)的自由度,讓學(xué)院根據(jù)自己的需求進(jìn)行功能模塊的設(shè)置。(2)增加前期、中期、后期答辯分組的通用性。由于我院在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的所有檢查分組完成,為保證檢查組教師對(duì)檢查對(duì)象從開(kāi)始選題到最后答辯了如指掌,我院各階段檢查分組均一致。系統(tǒng)應(yīng)保持分組一致性,無(wú)需各階段重新錄入分組信息。(3)增加學(xué)院二次答辯功能模塊。目前該系統(tǒng)中沒(méi)有二次答辯模塊,無(wú)法實(shí)現(xiàn)二次答辯的分組、成績(jī)錄入等各項(xiàng)功能。(4)改進(jìn)中期檢查結(jié)果由學(xué)生錄入情況。中期檢查結(jié)果應(yīng)由檢查組教師錄入,這樣可以保證錄入信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。(5)改進(jìn)評(píng)語(yǔ)自動(dòng)生成功能。目前系統(tǒng)中各類評(píng)語(yǔ)必須在頁(yè)面輸入但又無(wú)法自動(dòng)生成word文檔,需要實(shí)現(xiàn)頁(yè)面錄入評(píng)語(yǔ)即可自動(dòng)生成word評(píng)語(yǔ)表的功能。
四、畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的信息化建設(shè)方向
通過(guò)院級(jí)以及校級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐,畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的建設(shè)方向如下:首先,系統(tǒng)應(yīng)該既有扎實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái)又要給予各學(xué)院和部門(mén)一定的靈活度和自由度,使其能夠結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。這樣的系統(tǒng)才能滿足不同學(xué)院要求,真正為畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作服務(wù)。其次,畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)要與其他教學(xué)系統(tǒng)相聯(lián)系。如與我校正方教務(wù)系統(tǒng)連接,這樣畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中的學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)就可以直接導(dǎo)入正方教務(wù)系統(tǒng)而無(wú)須重新手工錄入;與中國(guó)知網(wǎng)系統(tǒng)相聯(lián)系,這樣就無(wú)須學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)和中國(guó)知網(wǎng)系統(tǒng)中重復(fù)上傳論文。
隨著社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展。檔案信息化管理是檔案工作適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展的必然要求是全面提升檔案工作為社會(huì)服務(wù)能力的必然選擇。近年來(lái)檔案部門(mén)大力推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè),力圖使檔案工作與社會(huì)發(fā)展同步。尤其現(xiàn)在計(jì)算機(jī)管理廣泛應(yīng)用于各類單位管理的方方面面,在各項(xiàng)管理活動(dòng)中,電子文件以其快捷的辦公速度和傳遞速度逐步取代了紙質(zhì)文件,如何加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)是做好檔案管理工作的關(guān)鍵。
一、檔案管理信息化的現(xiàn)狀
社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展,辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化等事物的出現(xiàn),使檔案的生成方式發(fā)生很大變化,諸如文件的起草、簽發(fā)、催辦、歸檔等運(yùn)作過(guò)程在計(jì)算機(jī)和通訊線路中進(jìn)行,這樣檔案的前身必須以機(jī)讀文件為主要形態(tài),那么檔案也自然以機(jī)讀形式存在,這些檔案的利用方式與紙質(zhì)載體檔案的利用方式有很大差異。這種變化預(yù)示著檔案工作者將面對(duì)更多的機(jī)讀形式以磁盤(pán)為載體的檔案。廣大信息檢索者關(guān)心的是信息的內(nèi)容,這些信息可能來(lái)自不同的機(jī)讀形式的檔案中。把這些檔案信息綜合系統(tǒng)地提供出來(lái)是檔案工作者義不容辭的責(zé)任。不失時(shí)機(jī)地提供有價(jià)值的檔案信息。必須有一個(gè)精選的過(guò)程,使得機(jī)讀形式的檔案信息具有系統(tǒng)性,真實(shí)性、有價(jià)值性,用戶才能獲得更為完善的服務(wù)。由此看來(lái),檔案信息電子化是檔案利用工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1、社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展管理軟件缺乏統(tǒng)一性。檔案部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)型號(hào)不一,規(guī)格各異,各自開(kāi)發(fā)的軟件不能互用,并且沒(méi)有一個(gè)既適用于文件檢索又可用于檔案信息管理的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng),由于不能互調(diào),就不能利用電腦完成信息管理工作,不能快捷地出版信息編輯成果,這制約了檔案信息電子化的進(jìn)程。
2、檔案管理基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化仍需改進(jìn)。檔案信息管理電于化的前提是基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。但由于歷史原因,館藏檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差。案卷質(zhì)量不高,特別是各類檔案的著錄細(xì)則相容性不強(qiáng),系統(tǒng)軟件移植性差;檔案自動(dòng)化工作尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),僅著眼于某一個(gè)館或某個(gè)專業(yè)系統(tǒng),無(wú)法全面實(shí)施、推廣統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也制約了檔案信息工作電子化。
3、檔案管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),組織工作程序標(biāo)準(zhǔn)未從計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)特點(diǎn)和發(fā)展考慮,越來(lái)越多的歸檔“文件資料”是磁盤(pán)、光盤(pán),現(xiàn)行的檔案整理、分類方法、著錄標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定已不能完全適應(yīng)。
4、檔案信息管理人員的素質(zhì)有待提高。實(shí)現(xiàn)檔案信息電于化。首先要有現(xiàn)代化的人,管理人員要有較高的知識(shí)屢次和先進(jìn)技術(shù)水平,不能僅僅滿足于一般的計(jì)算機(jī)操作。從目前看,許多檔案部門(mén)缺乏現(xiàn)代高技術(shù)人才,其中檔案、信息處理復(fù)合型人才就更奇缺,大部分檔案人員現(xiàn)代技術(shù)水平偏低。甚至有現(xiàn)代文盲現(xiàn)象。盡管引進(jìn)了現(xiàn)代化設(shè)備,仍不能充分發(fā)揮作用,就談不上檔案信息電子化了。
二、加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)
1、建立網(wǎng)絡(luò)檔案系統(tǒng)。
在系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)數(shù)字化綜合應(yīng)用平臺(tái)。建立健全內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)和公眾服務(wù)網(wǎng),發(fā)揮網(wǎng)站的作用,使檔案網(wǎng)站成為宣傳檔案工作、開(kāi)展檔案信息服務(wù)的窗口。促進(jìn)檔案現(xiàn)行文件信息化的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需求,采購(gòu)必要的硬件設(shè)備,為系統(tǒng)提供硬件基礎(chǔ)。提高檔案管理軟件的技術(shù)和應(yīng)用水平,為保證檔案信息交換、實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享創(chuàng)造條件。制定相應(yīng)的策略、保障檔案資源的原始性、安全性、可靠性。
2、加強(qiáng)電子文件的管理是做好檔案信息化的關(guān)鍵
2.1電子文件的載體穩(wěn)定性差,易損壞,隨著計(jì)算機(jī)信息管理網(wǎng)的建立與發(fā)展,越來(lái)越多的重要文件被傳輸上網(wǎng)。上網(wǎng)前,又按著信息管理部門(mén)的統(tǒng)一要求進(jìn)行了文件格式的轉(zhuǎn)換,在一定程度上保證了數(shù)據(jù)的可靠性和通用性,對(duì)那些未輸送到計(jì)算機(jī)信息管理網(wǎng)上的具有保存價(jià)值的電子文檔,應(yīng)由電子文件形成部門(mén)編目整理,也利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向檔案部門(mén)傳輸,可以借助信息管理網(wǎng)絡(luò)在各業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)與檔案部門(mén)之間開(kāi)通電子文件歸檔專遞網(wǎng)線,建立依附在信息管理網(wǎng)上的歸檔專用子系統(tǒng)。將上網(wǎng)與未上網(wǎng)的具有保存價(jià)值的電子文件通過(guò)此系統(tǒng)傳輸給檔案部門(mén)。檔案部門(mén)經(jīng)與辦公自動(dòng)化和信息管理部門(mén)協(xié)商后,要對(duì)歸檔的電子文件提出格式要求。無(wú)論利用何種途徑歸檔,必須由電子文件形成單位按統(tǒng)一格式編目整理后,傳輸給檔案部門(mén),不能由檔案部門(mén)自行從網(wǎng)上下載,以保證電子文件形成部門(mén)對(duì)其數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。檔案部門(mén)接收的電子文件一律應(yīng)存入光盤(pán),最好不用磁盤(pán)存貯。2.2電子文件歸檔所涉及的問(wèn)題更加廣泛,受制約因素多,僅靠檔案部門(mén)獨(dú)家很難完成,應(yīng)采取電子文件形成部門(mén)、檔案部門(mén)、計(jì)算機(jī)與信息管理部門(mén)三結(jié)合的方法。電子文悠揚(yáng)形成部門(mén)熟悉各項(xiàng)管理業(yè)務(wù),了解電子文件的自然形成規(guī)律和歷史聯(lián)系,是承擔(dān)歸檔工作的主要責(zé)任者,在鑒定工作價(jià)值時(shí)最有發(fā)言權(quán);檔案部門(mén)掌握歸檔的原則、方法,又了解全局情況,可以發(fā)揮把關(guān)和統(tǒng)籌作用;計(jì)算機(jī)與信息管理部門(mén)既是電子文件的形成單位,又是設(shè)計(jì)和維護(hù)信息管理網(wǎng)絡(luò)、管理電子信息的專業(yè)技術(shù)部門(mén),在電子文件歸檔制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作中處于舉足輕重的地位。三個(gè)部門(mén)的職能應(yīng)用于相互滲透,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),在電子文件歸檔中集成一體,共同形成質(zhì)量較好的電子文檔。
2.3,做好檔案歸檔電子文件的技術(shù)處理工作,實(shí)施電子文件管理戰(zhàn)略。新型文件材料的歸檔勢(shì)在必行,這就要求檔案工作者必須深入到現(xiàn)行文件工作領(lǐng)域,對(duì)產(chǎn)生的大量電子文件的接收、處置乃至存儲(chǔ)工作進(jìn)行指導(dǎo),保護(hù)電子文件的原始信息,了解文件信息重新組合的來(lái)龍去脈。也就是說(shuō),通過(guò)采取技術(shù)處理,將已歸檔的電子文件改為“只讀性”文件,即只能讀不能寫(xiě)的不可更改的文件,從而識(shí)別和保護(hù)電子文件的原始結(jié)構(gòu),保證電子文件的可靠性,使之與紙質(zhì)文件一樣發(fā)揮社會(huì)效用。
2.4解決好檔案電子文件的保存問(wèn)題。以化學(xué)磁性材料為載體的電子文件,從理論上講能夠長(zhǎng)期保存。因?yàn)樗男畔⒆x出是無(wú)接觸式的,不存在磨損。電子文件記錄在介質(zhì)層上的信息被密封在塑料保護(hù)層內(nèi),不怕外界磁場(chǎng)的影響,不會(huì)直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是,由于電子文件形成的時(shí)間短,缺乏實(shí)際貯存的驗(yàn)證。所以,電子文件中原始信息的長(zhǎng)期保存問(wèn)題是有待檔案工作者進(jìn)行深入研究和探討的重要課題。目前,對(duì)于長(zhǎng)久保存的電子文件。需要定期進(jìn)行復(fù)制,以防止信息損失。
三、檔案管理信息化建設(shè)應(yīng)采取的措施
2電子信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題
2.1防范意識(shí)弱
目前,信息化建設(shè)已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)管理工作中的主要構(gòu)成部分,為了提高企業(yè)管理的安全性能,企業(yè)不斷加大在資金和技術(shù)方面的投入。由于企業(yè)信息安全管理問(wèn)題不單單是技術(shù)上存在的缺陷,和企業(yè)員工信息安全的重視程度以及信息安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也有很大關(guān)聯(lián)。在日常企業(yè)管理中,部分企業(yè)員工對(duì)企業(yè)宣傳的信息安全問(wèn)題不夠重視,認(rèn)為在企業(yè)管理中真正受信息安全問(wèn)題困擾的內(nèi)容很少。還有一些企業(yè)員工認(rèn)為信息安全是IT部門(mén)的責(zé)任,跟自己的部門(mén)并沒(méi)有關(guān)聯(lián)。有些企業(yè)信息管理的操作性和針對(duì)性都不夠強(qiáng)大,信息化程度落后,即使對(duì)員工規(guī)定了信息安全的規(guī)章制度條例,員工也從未按照規(guī)章制度辦事。這些問(wèn)題都說(shuō)明對(duì)于信息安全問(wèn)題企業(yè)員工還是不夠重視,在信息安全管理方面提防意識(shí)薄弱。
2.2病毒的傳播
一直以來(lái),計(jì)算機(jī)病毒一直危害著企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的安全性,在互聯(lián)網(wǎng)上存在著各種各樣的網(wǎng)絡(luò)病毒。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,員工需要經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò),稍有不慎,就有可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒,一旦電腦出現(xiàn)病毒,輕者對(duì)使用者的工作效率造成影響,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度降低,重者會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)處于癱瘓的狀態(tài),將用戶的相關(guān)程序禁止。如果在用戶不知情的情況下,電腦中被黑客植入了木馬,電腦就會(huì)被黑客遠(yuǎn)程控制,非法取得電腦上的相關(guān)信息。這些網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題都需要企業(yè)給予足夠的重視。
2.3存在信息安全漏洞
目前,電子信息技術(shù)雖然有著良好的發(fā)展勢(shì)頭,但是在管理方面和應(yīng)用方面的發(fā)展還不夠完善,在實(shí)際的使用過(guò)程中經(jīng)常還會(huì)出現(xiàn)安全漏洞方面的問(wèn)題,不管是系統(tǒng)軟件還是電子信息的運(yùn)營(yíng)都會(huì)有比較大的漏洞存在。如果在企業(yè)管理的過(guò)程中,沒(méi)有及時(shí)將系統(tǒng)漏洞解決,就存在被黑客入侵的隱患,極大地威脅到了企業(yè)的系統(tǒng)安全。當(dāng)前,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,很多企業(yè)法人為了獲得更高的利潤(rùn),會(huì)買通黑客入侵到對(duì)手企業(yè)的管理系統(tǒng)中,破壞和攻擊對(duì)手企業(yè)的管理系統(tǒng)。而且,一些技術(shù)員工如果對(duì)企業(yè)存在不滿,也會(huì)利用系統(tǒng)存在的漏洞對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行攻擊,導(dǎo)致企業(yè)管理數(shù)據(jù)丟失,影響企業(yè)正常的管理運(yùn)營(yíng),甚至?xí)斐刹豢晒懒康慕?jīng)濟(jì)損失。
2.4受到非法入侵和惡意攻擊
目前,在企業(yè)管理中,非法入侵和惡意攻擊已經(jīng)成為了一種常態(tài),在企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到這種問(wèn)題。例如,黑客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)非法入侵到企業(yè)的管理系統(tǒng)中,惡意終止某個(gè)程序的正常運(yùn)行或者對(duì)企業(yè)的某個(gè)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行終止,從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。此外,黑客還可以使用木馬病毒非法盜取企業(yè)的機(jī)密,對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)造成了極大的影響。
3提高電子信息技術(shù)在企業(yè)安全管理中應(yīng)用的措施
3.1提高防火墻設(shè)計(jì)
由于企業(yè)員工在上網(wǎng)的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)因?yàn)椴僮魇д`導(dǎo)致企業(yè)信息管理系統(tǒng)被黑客入侵,嚴(yán)重威脅了企業(yè)的健康發(fā)展。一直以來(lái),企業(yè)信息管理的安全維護(hù)都是由多個(gè)安全設(shè)備共同操作實(shí)現(xiàn)的,各種功能和品牌不同的設(shè)備在運(yùn)行的過(guò)程中,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)就會(huì)呈現(xiàn)出一種混亂無(wú)序的狀態(tài),而且還會(huì)出現(xiàn)無(wú)法兼容的情況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成了極大的影響,為了保證系統(tǒng)的安全,就需要配置比較多的人力。為了對(duì)這種問(wèn)題進(jìn)行解決,企業(yè)可以通過(guò)終端安全系統(tǒng),提高企業(yè)信息技術(shù)管理,防止黑客入侵。企業(yè)防火墻的設(shè)計(jì)如圖1所示,所有的信息數(shù)據(jù)都需要通過(guò)防火墻進(jìn)行安全檢測(cè)后,才可以進(jìn)入到企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)器。在通信的過(guò)程中,防火墻會(huì)對(duì)每個(gè)連接發(fā)起和結(jié)束的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行檢測(cè),對(duì)H.32、FTP協(xié)議等進(jìn)行分析,監(jiān)控和審計(jì)客戶端行為,及時(shí)對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行修補(bǔ)。此外,企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況,訂制終端管理系統(tǒng)的功能,從而全面地對(duì)企業(yè)信息管理的安全性和可靠性進(jìn)行提升。
3.2提高員工對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)度
由于人們的行為活動(dòng)都是在潛意識(shí)的引導(dǎo)下開(kāi)展的,所以,在信息安全問(wèn)題管理的過(guò)程中,要使員工對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)度進(jìn)行提升,從意識(shí)的層面重視企業(yè)的信息安全管理。信息的安全性直接影響到了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和生存,只有所有的員工都認(rèn)識(shí)到信息安全管理的重要性,才可以在日常工作中有意識(shí)地對(duì)企業(yè)的機(jī)密信息進(jìn)行保護(hù)。在實(shí)際的管理過(guò)程中,企業(yè)首先要培養(yǎng)出具有專業(yè)技術(shù)的管理人員和技術(shù)人員,定期對(duì)這些技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),為企業(yè)信息管理的安全性打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,企業(yè)信息管理部門(mén)要全面掌控企業(yè)的信息資源,根據(jù)部門(mén)的不同,對(duì)管理系統(tǒng)的安全系數(shù)進(jìn)行提升,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各個(gè)部門(mén)的相關(guān)信息,并根據(jù)歷史入侵信息,適當(dāng)?shù)貙?duì)信息安全管理的手段進(jìn)行調(diào)整,使信息的存儲(chǔ)持續(xù)處于一種變化的過(guò)程中。如此一來(lái),企業(yè)的信息安全性就會(huì)得到極大的提高,企業(yè)信息泄露的概率會(huì)大幅度降低,從而最大程度保證企業(yè)的利益。
3.3 提高基礎(chǔ)建設(shè)資金的投入力度
對(duì)于企業(yè)信息管理來(lái)說(shuō),信息管理的安全性是非常重要的,所以,企業(yè)要提高信息安全管理基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,采購(gòu)一些安全系數(shù)比較高的設(shè)備,定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)每年劃出一部分資金投入到企業(yè)的安全管理中,具體的投入金額要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行確定。目前,很多企業(yè)的信息管理設(shè)備都出現(xiàn)了嚴(yán)重的老化,對(duì)于這種情況,企業(yè)要提高設(shè)備線路的維護(hù)和檢修,在購(gòu)買相關(guān)的管理設(shè)備時(shí),要評(píng)估設(shè)備的功能,判斷其是否可以全面解決安全問(wèn)題,設(shè)備的使用流程是否過(guò)于復(fù)雜。例如,為了防止企業(yè)因?yàn)橥k姸鴮?dǎo)致無(wú)法運(yùn)營(yíng)的情況,企業(yè)可以采購(gòu)一些UPS電源來(lái)保證企業(yè)安全管理系統(tǒng)可以持續(xù)運(yùn)營(yíng),避免因停電等事故造成的數(shù)據(jù)損失的情況出現(xiàn)。
3.4提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)
通過(guò)配合使用軟件和安全芯片,可以建立出一個(gè)私密的存儲(chǔ)平臺(tái),這種安全平臺(tái)目前已經(jīng)在很多的公司進(jìn)行推廣運(yùn)用,通過(guò)這種平臺(tái)可以為企業(yè)提供更加全面的保護(hù),避免出現(xiàn)企業(yè)機(jī)密泄露的情況。而且,企業(yè)可以根據(jù)各種使用要求,通過(guò)內(nèi)部權(quán)限設(shè)置相應(yīng)的工作組和共享平臺(tái)。例如,某公司在建立關(guān)鍵項(xiàng)目的共享文件時(shí),可以首先建立封閉的局域工作網(wǎng)絡(luò),權(quán)限設(shè)置為只有相關(guān)人員進(jìn)行瀏覽,如此一來(lái),就降低了機(jī)密文件被盜用的可能性,為企業(yè)信息安全的管理提供了技術(shù)保障。
2信息管理部門(mén)應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)流程
實(shí)際情況表明,絕大部門(mén)醫(yī)療單位的各種信息系統(tǒng)都是向公司購(gòu)買的。由于各個(gè)血站的規(guī)模不同,管理方式也不同,加之其他客觀因素的影響,信息管理系統(tǒng)于每個(gè)單位都會(huì)有不同的參數(shù)設(shè)置。對(duì)于這些不同的設(shè)置,如果軟件公司的工程師不能及時(shí)、詳細(xì)地了解到具體情況,則會(huì)延長(zhǎng)測(cè)試和改版時(shí)間,這對(duì)整改系統(tǒng)是不利的,同時(shí),會(huì)滋生單位上、下級(jí)間的負(fù)面情緒。當(dāng)軟件公司進(jìn)行維護(hù)時(shí),如果不能及時(shí)對(duì)自身的信息化設(shè)備和相關(guān)設(shè)置進(jìn)行對(duì)接,則會(huì)引發(fā)錯(cuò)誤。對(duì)于信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),由于血站人員的構(gòu)成和環(huán)境因素,其技術(shù)水平和積極性無(wú)法與專業(yè)軟件公司相比。信息管理部門(mén)置身于醫(yī)療系統(tǒng),最接近一線,最易了解一線的需求,是醫(yī)學(xué)與信息技術(shù)相融合的角色。要想加快醫(yī)學(xué)的信息化建設(shè),信息管理部門(mén)必須熟悉其業(yè)務(wù)流程。因此,血站信息管理部門(mén)應(yīng)熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù),在與軟件公司的溝通中起著橋梁作用,能在最短時(shí)間內(nèi)配合軟件公司完成信息更新;血站應(yīng)是合格的信息系統(tǒng)維護(hù)者,必須掌握好本單位信息化建設(shè)的情況,了解現(xiàn)階段各個(gè)信息點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài);血站需要有一定的開(kāi)發(fā)能力,能對(duì)購(gòu)入的軟件進(jìn)行消化和了解,以實(shí)現(xiàn)所購(gòu)產(chǎn)品的自主維護(hù)。
3信息管理部門(mén)應(yīng)不是維修部門(mén)
從2008年對(duì)廣州地區(qū)多家醫(yī)院信息科的領(lǐng)導(dǎo)的訪談看,各家醫(yī)院的信息科都花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力開(kāi)展低技術(shù)含量的IT服務(wù),且有些醫(yī)院為劃分人員的層次結(jié)構(gòu),未能進(jìn)行IT服務(wù)的科學(xué)管理。為了使信息管理部門(mén)能更好地進(jìn)行核心管理,避免被低技術(shù)含量的IT服務(wù)影響,其定位不應(yīng)為維修部門(mén),應(yīng)從整體層面考慮,設(shè)置專門(mén)的維修團(tuán)隊(duì)或由外包公司進(jìn)行。同時(shí),應(yīng)規(guī)范維修流程,信息管理部門(mén)員工的精力應(yīng)投入信息系統(tǒng)維護(hù)工作和學(xué)習(xí)新興技術(shù)當(dāng)中。
4信息管理部門(mén)應(yīng)是血站信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
實(shí)際工作表明,很多軟、硬件問(wèn)題都是因各級(jí)醫(yī)務(wù)工作人員的誤操作、疏忽和操作不熟悉造成的,很多故障都可由指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自行解決。對(duì)于年輕的醫(yī)務(wù)工作者,他們具有更高的計(jì)算機(jī)操作能力和理解水平,同時(shí),在使用電腦時(shí),學(xué)歷高的工作人員往往比學(xué)歷低的出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率低。因此,加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)、提高員工信息化業(yè)務(wù)水平,是現(xiàn)階段信息管理部門(mén)脫離低級(jí)工作的有效方法。信息管理部門(mén)應(yīng)熟悉各項(xiàng)血站業(yè)務(wù)流程,在培訓(xùn)中融合業(yè)務(wù)操作,從而使得相關(guān)培訓(xùn)完整、有效。
2現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中遇到的問(wèn)題
在現(xiàn)階段企業(yè)管理工作中,雖然計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)十分的普及,但是在工作中,依然存在著一些突出的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要包括了以下的幾點(diǎn)。
2.1計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題的影響在企業(yè)的信息化管理工作中,在信息的采集和管理工作中極有可能采集到不安全的因素,包括了病毒、木馬等。這些因素如不能及時(shí)的處理會(huì)對(duì)企業(yè)的信息安全、電腦系統(tǒng)的整體安全產(chǎn)生威脅。而且這些問(wèn)題隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也在每日的發(fā)展壯大,這對(duì)于信息化管理的影響很大。
2.2計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)信息管理成本的影響隨著計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)電腦系統(tǒng)的升級(jí)換代的頻率正在加快,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成本也在不斷增加。同時(shí)隨著社會(huì)人力成本的提高,與之相關(guān)聯(lián)的技術(shù)人員管理成本也在不斷地增加中。這就造成了企業(yè)信息管理的成本不斷提高。這種成本的提高會(huì)對(duì)企業(yè)的整體成本管理造成不可以預(yù)知的影響,甚至造成成本失控的情況出現(xiàn)。
2.3信息數(shù)據(jù)來(lái)源對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)技術(shù)應(yīng)用的影響在信息化管理工作中,對(duì)于數(shù)據(jù)內(nèi)容的采集和整理工作是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用主要工作之一。但是在實(shí)際的數(shù)據(jù)采集工作中,遇到了一些影響數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要包括了以下的幾點(diǎn)。首先是部分的信息數(shù)據(jù)采集渠道單一。在企業(yè)信息采集的過(guò)程中,一些與國(guó)家機(jī)、政府部門(mén)相關(guān)的信息采集渠道主要是政策類的文件,缺乏其他的信息渠道。二是虛假數(shù)據(jù)的影響。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息中存在著大量的虛假數(shù)據(jù)。在信息化管理采集工作中,對(duì)于虛假數(shù)據(jù)的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數(shù)據(jù)的采用會(huì)對(duì)企業(yè)信息化管理的質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。三是部分的數(shù)據(jù)缺乏透明度。在我國(guó)現(xiàn)階段的信息化管理工作,因?yàn)槭艿缴鐣?huì)體制和經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)型期的影響,部分需要公開(kāi)的數(shù)據(jù)缺乏必要的透明度。這種情況的產(chǎn)生會(huì)對(duì)企業(yè)信息管理采集工作造成一定的困難。
2.4部分的計(jì)算機(jī)技術(shù)資源利用不合理問(wèn)題的影響在現(xiàn)階段的企業(yè)信息化管理工作中,計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步極大地提升了管理工作的質(zhì)量。但是企業(yè)內(nèi)部的信息管理人員因?yàn)槭艿綐I(yè)務(wù)能力、計(jì)算機(jī)使用水平等問(wèn)題的影響,在實(shí)際的工作難以很好的全面掌握計(jì)算機(jī)的使用,這就會(huì)造成在實(shí)際工作中計(jì)算機(jī)資源利用不合理的情況出現(xiàn),影響了計(jì)算機(jī)應(yīng)用效率低和資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。
3計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理開(kāi)展的工作策略
在企業(yè)信息化管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作中,針對(duì)于實(shí)際工作中存在的問(wèn)題,企業(yè)管理工作者可以采用以下的工作策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)工作。
3.1做好計(jì)算機(jī)的安全管理工作在計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用工作中,加強(qiáng)對(duì)于計(jì)算機(jī)安全工作的力度是一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容。這項(xiàng)工作主要包括了對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防火墻建設(shè)工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級(jí)工作、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全制度的制定和執(zhí)行工作等一系列的重要工作。這項(xiàng)工作的開(kāi)展可以很好地為企業(yè)信息管理工作中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提供全面的安全保障。
3.2加大對(duì)于信息管理成本的投入在企業(yè)信息化成本管理工作中,對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成本投入工作是企業(yè)能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實(shí)際的工作中,企業(yè)需要加大對(duì)于與計(jì)算機(jī)技術(shù)及相關(guān)工作的成本投入工作,保證企業(yè)成本管理工作中計(jì)算機(jī)技術(shù)的先進(jìn)性。當(dāng)然,這種投入必須是在合理的成本控制之下完成,否則失去控制的成本管理工作會(huì)對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。
3.3做好數(shù)據(jù)采集的管理工作在企業(yè)信息管理數(shù)據(jù)采集工作中,針對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題,信息管理工作者應(yīng)做好以下的工作。首先合理利用網(wǎng)絡(luò)資源拓寬數(shù)據(jù)收集渠道。針對(duì)部分企業(yè)數(shù)據(jù)收集渠道單一的問(wèn)題,企業(yè)的信息采集工作者可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)渠道拓寬信息的采集渠道。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行連接,合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源可以為企業(yè)數(shù)據(jù)收集提供更多次的收集渠道,是一項(xiàng)很具有實(shí)際工作價(jià)值的工作。其次是加強(qiáng)采集信息的篩選工作。對(duì)于采集到的信息,信息管理工作者應(yīng)加強(qiáng)篩選工作,防止防止虛假信息對(duì)信息采集工作結(jié)果造成影響。最后是做好信息公開(kāi)透明度的督促工作。企業(yè)信息的管理人員對(duì)于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責(zé)任,利用網(wǎng)絡(luò)輿論空間督促其做好信息公開(kāi)工作。
3.4加強(qiáng)對(duì)于信息管理人員的培養(yǎng)工作在企業(yè)信息化管理工作中,信息管理工作人員的工作素質(zhì)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力是企業(yè)信息化管理工作中計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作開(kāi)展的前提。所以在日常工作中,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于工作人員的技術(shù)培養(yǎng)工作,提高其計(jì)算機(jī)技術(shù)的整體水平,解決計(jì)算機(jī)資源應(yīng)用不合理的情況。
設(shè)備普查是實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息化管理最基礎(chǔ)的工作。設(shè)備普查的內(nèi)容包括很多方面:首先確認(rèn)儀器設(shè)備的基本信息,這些基本信息為儀器設(shè)備的名稱、編號(hào)、型號(hào)規(guī)格、制造日期、生產(chǎn)廠家、原值等,這些都是儀器設(shè)備的固定信息;其次還包括儀器設(shè)備的動(dòng)態(tài)信息,因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)儀器設(shè)備的信息化管理,必須要對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。這些動(dòng)態(tài)信息包括:儀器設(shè)備的檢定周期、有效期、目前狀態(tài)、和利用率等,這些動(dòng)態(tài)信息便為儀器設(shè)備的維修管理提供了事實(shí)依據(jù)。另外,這些動(dòng)態(tài)信息還包括儀器設(shè)備的耗油量、耗電量、耗氣量、人工消耗、夾具成本等在線損耗和儀器設(shè)備的功能、測(cè)量范圍、精度等,這些動(dòng)態(tài)信息便為我們的每一項(xiàng)試驗(yàn)報(bào)價(jià)提供了科學(xué)依據(jù);最后,設(shè)備普查的內(nèi)容還包括一些文字檔案及各種記錄,如儀器設(shè)備的各種維修記錄、保養(yǎng)規(guī)程和操作規(guī)程等,這些都為各級(jí)管理人員及使用人員提供了很大的便利。即為其中一臺(tái)檢測(cè)設(shè)備(微機(jī)控制電子萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī))的具體普查內(nèi)容。
1.2開(kāi)發(fā)或引進(jìn)設(shè)備信息化管理的軟件系統(tǒng)
要實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備的信息化管理,在做好儀器設(shè)備普查的基礎(chǔ)上必須開(kāi)發(fā)或引進(jìn)設(shè)備信息化管理的軟件系統(tǒng),將儀器設(shè)備普查結(jié)果輸入此軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行分塊管理。開(kāi)展檢試驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),規(guī)范試驗(yàn)流程,實(shí)現(xiàn)檢試驗(yàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享,并為實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)數(shù)據(jù)在線監(jiān)控奠定基礎(chǔ)。此軟件系統(tǒng)應(yīng)包括三個(gè)功能模塊:設(shè)備資產(chǎn)管理模塊、設(shè)備運(yùn)行管理模塊和設(shè)備經(jīng)濟(jì)管理模塊。設(shè)備資產(chǎn)管理是建立設(shè)備臺(tái)帳,進(jìn)行代碼維護(hù),對(duì)所有設(shè)備的儲(chǔ)存、使用、損壞、維修等狀態(tài)信息進(jìn)行維護(hù)。包括匯總數(shù)據(jù),對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行添加修改刪除,對(duì)設(shè)備的各種狀態(tài)信息進(jìn)行查詢、打印操作,包括對(duì)于設(shè)備功能及狀態(tài)的查詢,這樣也為我們營(yíng)銷管理提供了很多的事實(shí)依據(jù)。設(shè)備運(yùn)行管理是對(duì)各類設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行維護(hù)、查詢、打印。此模塊具有在線監(jiān)測(cè)功能,這種檢測(cè)包括兩方面:其一是設(shè)備的狀態(tài)檢測(cè),設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)是設(shè)備診斷技術(shù)的具體實(shí)施,是一種掌握設(shè)備動(dòng)態(tài)特性的檢查技術(shù)。它包括了各種主要的非破壞性檢查技術(shù),如振動(dòng)理論,噪音控制,振動(dòng)監(jiān)測(cè),應(yīng)力監(jiān)測(cè),腐蝕監(jiān)測(cè),泄漏監(jiān)測(cè),溫度監(jiān)測(cè),磨粒測(cè)試(鐵譜技術(shù)),光譜分析及其他各種物理監(jiān)測(cè)技術(shù)等。將這些檢測(cè)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行對(duì)照加以鑒別,即可判斷設(shè)備技術(shù)狀態(tài)是否正常,有無(wú)異兆或故障出現(xiàn)。設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)是實(shí)施設(shè)備狀態(tài)維修的基礎(chǔ),狀態(tài)維修根據(jù)設(shè)備檢查與狀態(tài)監(jiān)測(cè)結(jié)果,確定設(shè)備的維修方式。所以,實(shí)行設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與狀態(tài)維修的優(yōu)點(diǎn)有:①減少因機(jī)械故障引起的災(zāi)害;②增加設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間;③減少維修時(shí)間;④提高生產(chǎn)效率;⑤提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;其二是設(shè)備的消耗成本檢測(cè),包括對(duì)設(shè)備的耗油量、耗電量、耗氣量等進(jìn)行在線檢測(cè),為經(jīng)濟(jì)管理提供了可靠的依據(jù)。
1.3配套專門(mén)人才,實(shí)施設(shè)備的信息化管理
引進(jìn)了設(shè)備管理的軟件系統(tǒng),在原有的局域網(wǎng)上進(jìn)行安裝、調(diào)試、使用。配套專職人員操作、維護(hù)系統(tǒng),實(shí)施設(shè)備的信息化管理,從而提高產(chǎn)品檢測(cè)中心的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平
2制造業(yè)企業(yè)成本核算信息化帶來(lái)的好處
2.1制造企業(yè)庫(kù)存成本得到有效降低
制造企業(yè)一般情況下是客戶在訂單中對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、品質(zhì)、截止交貨時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測(cè),并且將其作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。整個(gè)過(guò)程以由后向前的方式推進(jìn),從而達(dá)到安排生產(chǎn)任務(wù)以及滿足客戶需求的最終目的。通常,制造企業(yè)在原材料的購(gòu)買、產(chǎn)品的生產(chǎn)裝運(yùn)的過(guò)程中以“適時(shí)制”為原則。采用“適時(shí)制”最大的好處在于杜絕了原材料以及庫(kù)存商品的長(zhǎng)時(shí)間滯留,最大可能的降低了庫(kù)存成本。
2.2制造企業(yè)生產(chǎn)成本得到有效降低
制造企業(yè)成本核算信息化管理模式的引入,促進(jìn)制造企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間嚴(yán)格將市場(chǎng)作為導(dǎo)向,把企業(yè)的歷史最好記錄做為依據(jù),利用信息化技術(shù),結(jié)合材料采購(gòu)成本以及完工產(chǎn)品的出廠價(jià)格將制造企業(yè)成本核算管理模式做到最佳。
2.3應(yīng)收賬款回收率和收款速度明顯提高
制造企業(yè)成本核算的信息化管理模式的引入改變了傳統(tǒng)的客戶訂單信息的處理方式。信息化管理模式引入后,客戶的訂單信息將交由專人負(fù)責(zé)并且履行子訂單信息。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),負(fù)責(zé)處理應(yīng)收賬款子訂單的財(cái)務(wù)人員需要對(duì)應(yīng)收賬款的回收信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理和收集。于此同時(shí),制造業(yè)企業(yè)的具體工作經(jīng)過(guò)信息化管理的流程被交予具體的工作人員。這樣,再配合合理的獎(jiǎng)懲制度,便會(huì)極大的激勵(lì)企業(yè)員工工作積極性。提醒廣大員工保質(zhì)保量完成任務(wù)會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),否則會(huì)有相應(yīng)的懲罰。杜絕團(tuán)隊(duì)中好逸惡勞、渾水摸魚(yú)的現(xiàn)象出現(xiàn)。此法比較適合應(yīng)收賬款管理方法。提高了賬款回收速度,保證了賬款的回收效率,有效解決了企業(yè)資金不足的問(wèn)題。
數(shù)字化環(huán)境是數(shù)字校園的基礎(chǔ),教學(xué)管理應(yīng)用體系的建設(shè)是數(shù)字化環(huán)境的重要組成部分。數(shù)字化教學(xué),即數(shù)字化“教”和數(shù)字化“學(xué)”。它以學(xué)生為中心,提倡合作學(xué)習(xí)、探索學(xué)習(xí),旨在幫助學(xué)生在獲取專業(yè)知識(shí)的同時(shí),發(fā)展信息素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。
2.搭建了信息化教學(xué)管理應(yīng)用體系的資源建設(shè)系統(tǒng)。
一個(gè)有生命力的數(shù)字校園一定包括大量的信息資源并有高度的共享性,我們通過(guò)建設(shè)錄播教室和搭建資源庫(kù)中心、網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái),建設(shè)教師和學(xué)生個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、形成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)的教育新模式。在先進(jìn)的硬環(huán)境中提供為教與學(xué)環(huán)境服務(wù)的軟環(huán)境,實(shí)現(xiàn)錄播資料—>資源中心—>網(wǎng)絡(luò)教學(xué)—>精品課程建設(shè)的資源搭建流程,最終形成豐富優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境并實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)管理應(yīng)用體系。
3.促成了信息化教學(xué)管理應(yīng)用體系的職業(yè)教育特色。
為了開(kāi)創(chuàng)職業(yè)教育特色,我校開(kāi)辦了SMT實(shí)訓(xùn)工場(chǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)班,標(biāo)志著學(xué)校教學(xué)模式徹底從傳統(tǒng)理論教學(xué)走向理實(shí)一體化的產(chǎn)教結(jié)合模式。SMT實(shí)訓(xùn)工場(chǎng)借助微格實(shí)訓(xùn)錄播系統(tǒng)對(duì)實(shí)訓(xùn)工場(chǎng)進(jìn)行多角度、全方位、精細(xì)化的影像存儲(chǔ),從而形成具有顯著校本特征的優(yōu)秀課程資源。我校校史館和會(huì)議中心是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)訓(xùn)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了空調(diào)、窗簾、多媒體、廣播等一系列設(shè)備根據(jù)指示提前打開(kāi)和自動(dòng)關(guān)閉功能。
二、試點(diǎn)項(xiàng)目成果展示
(一)綜合信息門(mén)戶系統(tǒng):包括綜合信息門(mén)戶平臺(tái)和統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)
綜合信息門(mén)戶平臺(tái)以瀏覽器的方式整合各類應(yīng)用系統(tǒng),用戶可自由定制個(gè)性化的信息內(nèi)容,統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)是用戶單點(diǎn)登錄。我校的綜合信息門(mén)戶系統(tǒng)如圖2所示。
(二)SMT實(shí)訓(xùn)錄播系統(tǒng)
我們與企業(yè)合作研制,在SMT實(shí)訓(xùn)工場(chǎng)搭建了微格實(shí)訓(xùn)錄播系統(tǒng),該系統(tǒng)集微格教學(xué)、多媒體錄制、網(wǎng)絡(luò)直播及點(diǎn)播、教學(xué)資源管理、網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)于一體的網(wǎng)絡(luò)化微格實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng),可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行點(diǎn)播、測(cè)評(píng)與學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境如圖3所示。
(三)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
我們通過(guò)建設(shè)一系列具有物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能的設(shè)備或場(chǎng)所,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教結(jié)合。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)自動(dòng)識(shí)別鎖定校內(nèi)固定人員、來(lái)訪人員、車輛、各種固定設(shè)施等目標(biāo)對(duì)象,并通過(guò)一卡通系統(tǒng)將各項(xiàng)應(yīng)用連成一個(gè)整體。物聯(lián)網(wǎng)會(huì)議室實(shí)現(xiàn)了空調(diào)、窗簾、多媒體、廣播、投影儀等設(shè)備根據(jù)固定人員指示提前開(kāi)關(guān)等功能。物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)及一卡通系統(tǒng)如圖4所示。
(四)資源建設(shè)系統(tǒng)
我們通過(guò)建設(shè)錄播教室和搭建教學(xué)資源庫(kù)、網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)和精品課程中心,實(shí)現(xiàn)為學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)提供服務(wù)的實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)空間的軟環(huán)境。我校的資源中心平臺(tái)以資源共享為目的,以創(chuàng)建精品資源為核心,集資源分布式存儲(chǔ)、資源管理、資源評(píng)價(jià)、知識(shí)管理為一體的資源管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了資源的快速上傳、檢索和歸檔。包括專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)管理功能、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、精品課程建設(shè)三大子系統(tǒng),三系統(tǒng)之間無(wú)縫聯(lián)接。錄播教室和教學(xué)資源庫(kù)如圖5所示。