導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇培訓工作思路，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

公司年度培訓工作總結范文一回顧__年培訓工作，我們_____持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：

一、培訓工作情況

__年共舉行內(nèi)訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：

企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

__年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績：

1、__年度的培訓工作與__年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。

以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在__年公司通過iso9001：__標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-__和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。

只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。

不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。

而培訓層面的不均衡，更是需要__年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓基礎工作

《培訓管理程序文件》雖已，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

公司年度培訓工作總結范文二回顧20__年企管處培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓活動，組織了20余次各處(室)6S代表培訓，并取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來做了以下培訓工作總

一、企管處組織的培訓

在4月__日組織了績效專管員與6S專管員培訓，共計200人參加了此次培訓。

在6月27日組織了自救互救培訓，共計有200余人參加了此次培訓。

每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓共計20余次，共計培訓160人次。

二、企管處職員參加的培訓

在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。

總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。

公司年度培訓工作總結范文三回顧20__年培訓工作，我們液壓設備廠持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結

一、培訓工作情況 20__年共舉行培訓25項，其殊工種培訓9項，參訓41人次，職業(yè)技能培訓5項，參訓18人次，安全技術培訓9項，參訓143人次，共計230課時。

二、培訓工作分析

(一)取得的成績：

1、20__年度的培訓工作與20__年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。

在總結了以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。

只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。

不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。

而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，企業(yè)的機構、人員調(diào)整，員工的綜合素質和工作技能的提高。

企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓基礎工作

在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

篇2

1、以打造品牌職工隊伍為目標，充分挖掘職教資源，與高等院校聯(lián)合，開展學歷教育，實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與培訓一體化。

2、堅持以繼續(xù)教育為重點，培養(yǎng)一批會管理懂經(jīng)營的復合型企業(yè)管理人才和高級人才。

（1）進一步加強干部學歷教育?！笆晃濉逼陂g，干部學歷80％達到大專以上，為企業(yè)外出創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供后備人才。在培訓形式上采取內(nèi)培與外培相結合。

（2）繼續(xù)開展專業(yè)技術干部新理論、新知識以及新技術培訓。組織多層次的培訓講座，到重點院校和知名企業(yè)請學者、教授、專家來礦傳經(jīng)送寶。

（3）開展管理干部的計算機等級培訓，干部計算機達到中級以上水平。

3、堅持以崗位培訓為重點，突出專業(yè)技術工人培訓，培育一專多能的復合型人才，提高職工業(yè)務素質和工作技能，滿足創(chuàng)業(yè)發(fā)展人才需求。

（1）加大教學基地“現(xiàn)代化”建設。在教學設備、實驗設施和教學手段、教學管理、教學方法和教學信息管理等方面逐步實現(xiàn)“現(xiàn)代化”，以適應企業(yè)技術進步、設備更新對人才的需求。

（2）實行崗位技能“按需”培訓。在培養(yǎng)目標上，其專業(yè)設置、教學內(nèi)容要與所需人才掛鉤，需要什么人才就培養(yǎng)什么人才，缺少什么技能就補什么技能，努力提高培訓質量和辦學效果。

（3）實現(xiàn)兩個轉化。一是從注重理論培訓向注重實踐培訓轉化，切實提高職工動手解決問題的能力。二是從注重短期培訓向注重中長期培訓轉化，加大高級工和工人技師的培訓力度。

二、下半年職工教育培訓主要工作

1、發(fā)揮四級安全技術培訓機構功能，強化職工的安全技能培訓工作，繼續(xù)搞好一般工種和四級安培中心培訓的特殊工種的安全資格培訓、復訓工作，以滿足企業(yè)安全生產(chǎn)的需要。

2、認真執(zhí)行龐黨發(fā)（2006）43號、44號文精神，做好職工日常安全宣傳教育和創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的相關工作。

3、繼續(xù)執(zhí)行龐礦黨政辦（2006）6號文和某某礦司教委辦（2006）13號文精神，圓滿完成全年品行習練計劃。

4、繼續(xù)執(zhí)行龐礦發(fā)（2006）89號文精神，認真做好三違人員的教育培訓工作。

5、做好省安全培訓系統(tǒng)的資料輸入工作及安全培訓一人一檔工作。做好辦證、換證、發(fā)證存檔工作。

6、在全礦范圍內(nèi)廣泛發(fā)動，認真落實職工教育論文征集工作。

三、保障措施

篇3

在本學期的教學工作中，我將充分利用有效的時間積極學習各種師德理論，不斷的加強自身的理論基礎知識，加強新課程標準的學習。教師道德品質不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。轉變教育觀念，把培養(yǎng)和發(fā)展學生的創(chuàng)新精神和實踐能力、收集和處理信息的能力、分析解決問題的能力、交流與合作的能力以及對自然環(huán)境和人類社會的責任感、使命感放在重要位置。認真做好自己的本職工作，時刻從大局出發(fā)，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成學校交給我的各項工作。

二、在教學中，為學生傾注所有的愛心。

1、熱愛學生、想學生所想。

熱愛學生是師德建設的核心，關心每一個學生、了解學生、走進學生、對學生嚴而有愛、嚴而有度、不諷刺不挖苦學生，促進學生主動。全面地發(fā)展，使學生真正變“要我學”為“我要學”。

2、樂于奉獻，保持心態(tài)。

自古以來，為人師表、以教為榮、不計名利、甘于奉獻，都是一名教師的真實寫照，保持良好的心態(tài)才能有良好的心態(tài)對工作盡責，培養(yǎng)學生具有良好的品德，尊重學生、尊重家長、耐心對待每一名學生、無偏袒心理，無歧視后進生心態(tài)。不勒索或暗示家長送禮，遵守教師道德十不準。

3、為人師表、以身作則。

作為一名教師，在思想品德上以身作則、誠實、守信、在治學上以身作則、語言美、儀表美、以廣博的知識，才學和完善的人格力量，去影響學生，感染學生，真正做到教書育人。

篇4

中圖分類號：G718 文獻標識碼： C 文章編號：1672-1578（2013）03-0264-01

隨著建設和諧社會戰(zhàn)略的不斷深入，大量新技術、新設備在鐵路運輸生產(chǎn)中廣泛應用，職工素質與崗位需要不適應的矛盾日漸突出。筆者認為，要解決這一矛盾，必須堅持以日常培訓為主，突出實際操作和崗位技能提高，增強培訓的針對性和實效性，推動鐵路職工隊伍素質的整體提高。

1 日常培訓要抓緊

職工的日常培訓是提高職工綜合素質的主要途徑，必須集中主要精力抓緊、抓好。主要是做好三個方面的工作。

1.1要轉變職教部門角色

職教基地及下屬的各培訓站要努力成為日常培訓計劃的制定者，日常培訓工作的組織者，職工學習的幫助者，學習效果的評估者。要針對職工素質不適應運輸生產(chǎn)需要這一主要矛盾，深入車間、班組開展調(diào)研，根據(jù)安全生產(chǎn)需要、職工自身需要，確定培訓計劃，落實培訓內(nèi)容，開展日常培訓。同時，在“大車間、小班組”的檢養(yǎng)修模式下，針對車間自增大、責權日益明晰的情況，可以嘗試職教系統(tǒng)聯(lián)合各單位職教部門與車間、車間與班組簽訂學習合同的方式，進一步明確單位職教部門、車間、班組三者在職工日常培訓工作中的權利、責任和義務，科學合理地制訂日常培訓計劃和內(nèi)容，使日常培訓工作與職工崗位需要相一致，避免培訓工作出現(xiàn)“空對空”的現(xiàn)象。

1.2要提高職工學習能力

培訓站在搞好日常培訓工作的同時，要著力提高職工學習能力和學習效率。在培訓過程中，要確保職工能及時地把學到的知識轉化為搞好自身工作、確保安全生產(chǎn)的能力，防止書本知識與實際操作脫節(jié)、培訓工作與運輸生產(chǎn)脫節(jié)；要積極引導職工樹立“知識改變命運、學習成就未來”的學習理念，讓職工通過學習獲取知識，通過培訓提高技能，把實現(xiàn)自我發(fā)展和促進企業(yè)發(fā)展緊密結合，實現(xiàn)職工和企業(yè)的“雙贏”。

1.3要加強日常培訓的評估

加強職工日常培訓效果的評估，督促培訓站提高培訓質量。主要是日常培訓工作是否得到職工的普遍認可，是否調(diào)動了職工參培的積極性和主動性；舉辦的培訓班是否產(chǎn)生了預期的效果。同時，通過將職工培訓后企業(yè)的經(jīng)濟效益、安全生產(chǎn)和職工未接受培訓前的情況進行縱向比較，把培訓后職工的實際產(chǎn)出與其工資性收入進行比較，全面評估職工日常培訓的效果，根據(jù)評估結果來檢驗培訓工作的質量，促使培訓工作質量不斷提高。

2 實作培訓要抓實

要提高職工的實際操作能力，必須狠抓實作培訓。主要是根據(jù)運輸生產(chǎn)工作的需要和安全工作的重點，開展實作技能培訓。

2.1培訓內(nèi)容要科學合理

要根據(jù)不同工種、崗位職工的實際需要，及各自崗位的特殊需求，有針對性的設置培訓課程、制訂培訓內(nèi)容，真正做到“干什么、學什么，缺什么、補什么，弱什么、強什么”，確保職工學有所用。

2.2培訓形式要靈活多樣

要改變以往把職工集中在教室，教師對職工進行簡單說教的培訓模式，突出職工的中心地位，以生產(chǎn)一線為教學場所，以實際工作為培訓教材，充分調(diào)動學習的積極性和主動性。特別是在班組學習中，可以成立以班組長和生產(chǎn)骨干為組長的學習小組，以討論、演說、辯論、游戲等方式進行學習，培養(yǎng)團隊精神，鍛煉工作能力，提高學習效果。

2.3案例分析要緊貼實際

要針對運輸生產(chǎn)中的典型案例、關鍵問題，組織職工進行現(xiàn)場分析、查找事故原因、吸取事故教訓，進一步提高職工識別、分析和解決具體問題的能力。在處理緊急情況或者突發(fā)問題時，職工往往要獨立作出判斷并迅速解決，對職工的理論知識、工作經(jīng)驗、綜合應變能力是很大的考驗。因此，只有經(jīng)常組織職工開展各種典型案例的分析和討論，才能增強職工結合實際，分析、解決問題的能力，防止職工出現(xiàn)在非正常情況下心中沒底、手足無措、不會處理的現(xiàn)象。

3 崗位培訓要抓細

要充分依靠班組的力量，抓好關鍵崗位和重點崗位的培訓。

3.1抓好班組長培訓

班組長是班組生產(chǎn)（工作）的組織者和指揮者，對班組工作負有全面責任，既是班組生產(chǎn)的核心，也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上，班組長起著極為重要的作用，其素質高低直接影響到班組群體素質的整體提升。職教基地要對班組長的崗位能力和綜合素質進行調(diào)研，尋找其實際技能與崗位要求的差距，有針對性地辦好工班長技能培訓提高班，建立個人檔案進行跟蹤考核，確保以點帶面，提升班組整體素質。

3.2抓好關鍵崗位培訓

要堅持實際、實用、實效的原則，組織各行車主要工種的關鍵崗位人員，對各項規(guī)章制度進行逐條逐項地學習、領會、掌握，做到對照標準、學好標準、用好標準，把業(yè)務學習和實作練兵相結合，把現(xiàn)場教學和現(xiàn)場運用相結合，全面提高各崗位的實際操作技能。

篇5

認真學習貫徹上海市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會及《關于加快上海旅游業(yè)發(fā)展，建設世界著名旅游城市的意見》的精神，堅持“人才強旅”戰(zhàn)略，全面推進《上海市旅游業(yè)“十二五”教育培訓規(guī)劃》的落實，明確本市“十二五”旅游教育培訓工作的指導方針、基本原則、戰(zhàn)略目標和重大項目，推動旅游人才培訓培養(yǎng)規(guī)劃與本市人才政策及人才工程相銜接，與本市旅游重大項目相銜接，與旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和行業(yè)管理工作相銜接。推進“十二五”旅游行業(yè)教育培訓工作的制度建設，進一步完善培訓機制、創(chuàng)新培訓內(nèi)容、拓展培訓領域、提升培訓質量、改進培訓方式、整合培訓資源。分批分層次組織開展上海旅游人才開發(fā)示范基地創(chuàng)建工作，引導旅游企業(yè)在人才發(fā)展規(guī)劃、人才開發(fā)體系、人才管理制度、人才考評激勵等方面積極探索和實踐,形成具有旅游行業(yè)特色的人才培訓培養(yǎng)模式。

二、以推動旅游業(yè)轉型發(fā)展為重點，全面提升本市旅游從業(yè)人員的業(yè)務技能和綜合素質

（一）加強旅游行業(yè)中高層管理者隊伍建設

實施“領軍人物”培訓工程。適應建設世界著名旅游城市的戰(zhàn)略需要，培養(yǎng)一批具有戰(zhàn)略思維、世界眼光、創(chuàng)新務實、深諳旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、具有宏觀決策能力，以領軍人才為核心的高層次旅游管理人才，增強上海旅游業(yè)的國際競爭力，形成推動本市旅游業(yè)發(fā)展的核心力量。

在進一步完善中高層管理干部各類崗位培訓的基礎上，攜手社會優(yōu)質教育資源，繼續(xù)舉辦區(qū)（縣）旅游局長和骨干旅游企業(yè)負責人專題研修班和干部英語培訓班。積極探索建立旅游管理干部的“在線學習”。整合本市高等院校教育培訓資源，探索建立干部自主選擇的學習制度，進一步拓展旅游行業(yè)中高層管理者的國際視野，提升戰(zhàn)略決策和管理能力。通過舉辦研修班、境外培訓、掛職實訓、引進國外培訓品牌等方式，加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理的業(yè)務培訓，提升旅游企業(yè)競爭力。繼續(xù)辦好“東方講壇·上海旅游講壇”，構建中高層管理者學習的平臺。推進講壇的“學習卡”管理制度，以制度促進培訓工作的落實。

（二）加強高技能人才和緊缺人才隊伍建設

實施“首席技師”培訓工程。以提升職業(yè)素質和技能為核心，以飯店、旅行社、旅游景區(qū)（點）等旅游企業(yè)高技能人才為重點，培養(yǎng)一支以首席技師為代表的門類齊全、技藝精湛、能夠全面支撐旅游產(chǎn)業(yè)升級和服務國際化的高技能人才隊伍。

通過政策引導、宣傳表彰、政府補貼等形式，在旅游行業(yè)員工中深入開展崗位技能登高計劃、推進名師帶徒、首席技師培訓基地等，推動員工參加崗位技能培訓和考核鑒定，提高旅游行業(yè)員工持證上崗率和中高級崗位持證上崗比例。

實施“金牌導游”培訓工程。深化金牌導游員隊伍建設，建立金牌導游員選拔、培訓、使用、管理、激勵等機制，加強金牌導游員的宣傳，發(fā)揮金牌導游員的骨干和引領作用，規(guī)范導游人才隊伍建設，培育一大批素質較高、結構合理的優(yōu)秀導游人才。

以導游資格考試培訓、導游年審專題培訓、導游等級考試培訓、景區(qū)（點）導游培訓、異地導游換證培訓、出境領隊培訓等為抓手，加大導游職業(yè)素質與服務技能的培訓力度，推動導游從業(yè)人員素質和技能的提升。大力推進導游等級考評工作，擴大中高級導游隊伍。加強小語種導游人才的培養(yǎng)。

實施“緊缺人才”培訓工程。圍繞旅游產(chǎn)業(yè)融合和功能升級，加速培養(yǎng)一批掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展先機的緊缺人才，滿足旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需求。重點加強商務旅游、會展旅游、水上旅游、旅游節(jié)慶、休閑度假等領域緊缺急需人才的培訓。培育旅游裝備制造業(yè)人才、旅游金融人才、旅游電子商務人才、旅游創(chuàng)意人才。加強旅游會展師、旅行咨詢師項目的推廣和隊伍的建設。

（三）加強旅游行業(yè)一線服務人員隊伍建設

實施“一線員工”職業(yè)素質提升工程。探索創(chuàng)立“上海旅游大課堂”，以實踐操作能力為重點，建設一支職業(yè)操守好、操作能力強，具有較高職業(yè)素養(yǎng)、充分展示上海城市精神的一線服務人員隊伍。

在飯店、旅行社、景區(qū)（點）等實施全員性的職業(yè)道德、服務技能、外語會話與服務禮儀培訓。積極推進飯店員工外語等級培訓及考試，提高飯店員工持證上崗率。從提高員工崗位技能和規(guī)范服務做起，進一步提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高服務質量，優(yōu)化旅游環(huán)境，使飯店、旅行社、景區(qū)（點）等成為展示上海文明形象的窗口。

三、以基礎建設和機制建設為著力點，為旅游教育培訓工作提供有效保障和支撐

加強旅游教育培訓資源的整合。發(fā)揮市、區(qū)旅游管理部門的指導作用，旅游企業(yè)的主體作用、旅游院校和教育培訓機構的骨干作用，旅游行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)促進作用，構建開放式大旅游教育培訓體系。探索建立國內(nèi)外若干個旅游干部培訓基地，整合與共享旅游教育培訓資源。實施師資培養(yǎng)工程，加強“雙師型”師資的培養(yǎng)，建立行業(yè)教育培訓師資庫。拓展旅游教育培訓的國際交流與合作，在培訓方法、內(nèi)容、管理上不斷創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)代信息技術開展教育培訓工作。

篇6

（一）觀念更新

檢察機關教育培訓管理部門和學院要牢固樹立和強化“大教育、大培訓”的理念、“培訓出人才、培訓出效益”的理念、“以問題為導向、以學員為主體、以能力為中心”的理論、“培訓者先受培訓”及“體系建設出規(guī)模、出效益、出戰(zhàn)斗力”等理念，準確把握體系構建的總體思路，抓緊頂層設計和總體規(guī)劃，緊緊圍繞五大基本要素構建專業(yè)化教育培訓體系：一是構建更具活動的培訓機構，要建立與崗位素能培訓任務相適應的培訓機構，重點建設特色突出、分工明確、優(yōu)勢互補、布局合理的培訓基地體系。當前，要在充分發(fā)揮國家檢察官學院和各省市檢察官學院分院的地位和作用的基礎上，推進特色教學培訓基地建設，逐步建立覆蓋檢察機關各業(yè)務類別的特色培訓基地、二是構建更加規(guī)范的培訓運行體系，要使需求導向全面落實，計劃生成更加科學，培訓流程更加優(yōu)化，考核評估更具實效。三是構建更加完善的課程體系，構建針對不同層級、不同類別、不同崗位檢察人員的課程框架和培訓大綱，增強培訓內(nèi)容的針對性實效性。四是構建更加完備的師資體系，要建立一支能夠滿足各級各類培訓需要，素質優(yōu)良、規(guī)模適當、結構合理、專兼結合的檢察培訓師隊伍。五是構建更加科學的培訓管理體系，形成結構合理、關系協(xié)調(diào)、程序嚴謹、運行順暢的管理體系。體系構建要開放包容，確保體系的外部聯(lián)系和內(nèi)部要素之間所形成的關聯(lián)、匹配有機銜接，還要與檢察改革同步合拍，相互配套。

（二）機制建設

具體要推進三大機制建設：一是建立以崗位素能標準要求為導向的培訓計劃生成機制。堅持以崗位需求為導向，注重教育、培訓、經(jīng)驗之間的內(nèi)在聯(lián)系，從內(nèi)容、形式上切實貼近檢察人才和檢察崗位的實際需求。依據(jù)檢察人員實際素能與崗位素能基本標準的差距，通過開展教育培訓需求調(diào)研，重點針對檢察業(yè)務技能分級分崗位制定教育培訓計劃，培訓計劃要求要與素能標準相匹配，提高培訓的針對性和實效性。二是建立以崗位素能提升為目標的實施機制，突出以提高檢察人員的素質能力為目的的在職培訓。依據(jù)崗位素能要求，明確培訓組織機構、實施機構、確定參訓人員，編制培訓組織手冊，規(guī)范培訓實施流程，創(chuàng)新教育培訓模式，要由以前的“灌輸式”向“互動式、實踐式、點評式、交流研討式”轉變，激發(fā)干警參訓的積極性，提高培訓的質量和效益。當前，我國檢察人員的素質能力建設是檢察隊伍專業(yè)化建設的重要內(nèi)容。在檢察人員的在職培訓方面，建立各崗各職檢察人員的專門培訓制度，保證在系統(tǒng)知識、思維方式和職業(yè)素質方面都能在不間斷的學習中得到持續(xù)提高。加強檢察人員的在職培訓，根據(jù)不同崗位、不同對象統(tǒng)籌規(guī)劃檢察人員的素質能力培養(yǎng)。三是建立以崗位素能為標準的培訓考核激勵機制。重點考核干警素能水平是否達到崗位素能標準的要求，把學習培訓情況作為干警年度考核和選拔任用的重要依據(jù)，形成培訓、考核、任用“三位一體”的有效運行機制，切實打破參不參訓一個樣、學好學壞一個樣的局面。還要建立教育培訓考核評估機制。在對參訓人員進行考核的基礎上，參訓人員對教育培訓活動進行客觀評價、提出建議，以便于在今后的教育培訓中加以改善，進一步增強教育培訓的實效性。

（三）制度設計

1.建立完善教育培訓師資體系

教師是培訓的核心要素和力量源泉，崗位素能基本標準的順利實施，必須有與之相配套的師資力量作保障。加快建立與檢察崗位素能培訓任務相適應的師資體系。根據(jù)素能培訓要求，抓緊建設涵蓋不同專業(yè)背景的師資隊伍，重點完善師資組成結構和教師專業(yè)結構。要建立一支由資深檢察官、大學教授、各類專家學者組成的，涵蓋偵查監(jiān)督、公訴、反貪污賄賂、瀆職侵權檢察、監(jiān)所檢察、民事行政檢察、控告申訴檢察、職務犯罪預防、案件管理等不同專業(yè)背景的結構合理、專兼職比例適當?shù)膬?yōu)良師資隊伍。大力選聘優(yōu)秀兼職教師，建立優(yōu)秀檢察官兼職師資人才庫，改變兼職教師在選任、授課、使用、培訓和管理上長期存在的隨意性大、缺乏制度機制保障、培訓缺乏依據(jù)和標準等問題，積極推行檢察教官制度，推廣檢察官教檢察官模式。著力落實培訓師培養(yǎng)計劃，建立一支結構合理、專兼職比例適當、與崗位素能基本標準相匹配的師資隊伍，切實滿足各類素能培訓需求。加大專職教師的培訓力度，加強與各高校的聯(lián)系，充分利用高效優(yōu)質的師資資源和良好的學習環(huán)境，定期選派業(yè)務骨干教師到大學院校深造學習，深化專職教師法學理論功底。通過掛職具體業(yè)務部門深入檢察實踐，提升專職教師檢察業(yè)務實踐技能，打造一批特色品牌教師?？傊?，要根據(jù)素能標準要求，進一步完善培訓資格準入、動態(tài)管理和激勵約束機制；制定實施名師培訓工程和培訓師培養(yǎng)工作，通過搭建各種平臺，培養(yǎng)造就一批在政法系統(tǒng)和職業(yè)培訓領域有一定影響力的檢察教師培訓名師；同時，努力建設一支理論型、專業(yè)型、實踐型相結合的教師隊伍，確保培訓質量穩(wěn)定，切實提高培訓的吸引力感召力。

2.建立完善教育培訓保障體系

一是加大對教育培訓的領導保障。落實領導責任制，各級院領導對教育培訓工作要領導在思想上重視、行動上支持、制度上保障。進一步完善干警教育培訓檔案，對培訓檔案采用學分制管理，對參訓情況和培訓效果分別設定分值，每季度進行匯總，對沒有達到規(guī)定學分的，集中進行補訓。對漏訓、缺訓的也要及時補訓。同時，各級領導還要加強檢察教育經(jīng)費投入。在培訓經(jīng)費上應多向基層檢察院傾斜，爭取各級財政的支持。設立檢察官培訓專項基金，?？顚Ｓ茫瑥臅r間、場地、交通等方面盡力保障參訓人員能夠順利參加各類培訓。二是打造特色品牌培訓基地。培訓基地是開展專業(yè)化培訓的主渠道主陣地，是承擔檢察教育培訓任務的主體力量，具有不可替代的重要作用。就構建培訓體系而言，檢察機關已經(jīng)形成國家檢察官學院為龍頭、各省級檢察院培訓基地為骨干、地市級培訓基地為補充，比較完整的培訓基地體系。但還存在諸如特色不明顯、布局不合理、開放度不高、競爭性不強等問題。下一步，重點要突出培訓特色，改革培訓體制機制，提高培訓實力，激發(fā)培訓活力；大力推進特色業(yè)務培訓基地，走專業(yè)化建設之路，逐步建立覆蓋檢察機關各業(yè)務類別的特色培訓基地體系。三是開發(fā)完善與標準相配套的培訓課程和教材。崗位素能基本標準的順利實施，必須有與之相配套的培訓課程體系作保障。因此，崗位素能基本標準研制出臺后，需要盡快依據(jù)標準制定分類培訓大綱，加強素能培訓課程研究，開發(fā)完善與標準相配套的培訓課程和教材，打造一批能夠適應素能培訓要求、推動素質能力提升的精品課程，并逐步建立培訓內(nèi)容更新機制，確保培訓內(nèi)容的針對性和實用性。下一步，要依據(jù)素能標準，重點開發(fā)完善三類培訓課程：各層次的檢察通用素能課程，各層各類檢察業(yè)務素能課程、專項業(yè)務研究和更新知識課程。培訓課程的研發(fā)和使用要體現(xiàn)前瞻性和全局性，要有系統(tǒng)性和層次性。還要加大精品課程建設力度，鼓勵專兼職教師多出快出精品，打造一批國家級品牌課程，推動課程建設從分散性向系統(tǒng)化的轉變，盡快形成分層分類分崗的培訓課程體系。

以檢察崗位素能基本標準為基礎的檢察教育培訓體系實例———以預防崗位為例。

（一）訓前準備階段

首先要確立培訓原則。一是素能本位原則。更新傳統(tǒng)培訓理論，以“崗位素能為本位”，確立學員的培訓主體地位，按學員的素能培訓需求組織培訓，把培訓過程變成學員積極參與、親自體驗和師生雙向交流互動過程，使學員在培訓過程中素能得到補償和開展，適應崗位需求。二是實踐導向原則?；舅啬鼙疚坏呐嘤柗绞降娘@著特點是與提升預防人員崗位素能緊密相連，圍繞此戰(zhàn)略目標進行培訓項目設計，以在實踐中提高預防崗位素能為原則，從預防崗位實際出發(fā)分析崗位素能建設需求，開發(fā)培訓課程，突出培訓模式的實戰(zhàn)性。三是分類培訓原則。以素能為本位的培訓是以差異性的崗位素能為基礎的。預防人員盡管從事著同樣的預防工作，但由于具體崗位序列和職位職級的不同，不同崗位要求的素能就會有所不同。另外，作為具有能動性的主觀個體，其文化水平、能力和個性特點也不同。因此，以素能本位的培訓定位中應充分考慮到預防人員個體的差異，突出預防培訓的專業(yè)化和個性化，做到因材施教，最大限度發(fā)揮培訓功效。為此，學院需要依據(jù)預防崗位素能標準，制定分類培訓大綱，根據(jù)預防崗位序列科學設置培訓內(nèi)容，建立更新機制，確保培訓內(nèi)容的針對性和實用性。其次要完善機構、師資和課程體系。一是鞏固和發(fā)揮國家檢察官學院的崗位素能培訓龍頭地位和作用，走預防專業(yè)化辦學之路。為此，建議設立預防職務犯罪室，在全國預防職務犯罪開展較好的標桿省級院所在的省級檢察官學院建立一所預防特色教學培訓基地，同時將其建成全國預防職務犯罪教研基地，組織全國預防系統(tǒng)人員至此地開展培訓科研，滿足預防人員專業(yè)化培訓需求。同時，以此基地為支點，大力推廣預防網(wǎng)絡培訓和遠程教育，其他省市預防人員可選擇在本地檢察官學院接受網(wǎng)絡遠程培訓，以降低培訓成本。二是抓緊建設一支職務犯罪預防專業(yè)背景的師資隊伍。建立與預防崗位素能基本標準相匹配的教師隊伍專業(yè)結構，切實滿足預防崗位素能培訓需求。定向培養(yǎng)職務犯罪預防專職教師，通過到預防部門掛職鍛煉提升專業(yè)技能；同時大力選聘預防職務犯罪全國檢察業(yè)務專家為國家檢察官學院檢察教官，選聘省級預防職務犯罪專家和預防業(yè)務拔尖人才為省級檢察官學院檢察教官。通過落實預防職務犯罪專業(yè)培訓師計劃，打造一支結構合理、專兼職比例適當?shù)念A防職務犯罪師資隊伍。三是建立與預防崗位素能培訓任務相適應的職務犯罪預防課程體系。要加強預防崗位素能培訓課程研究，開發(fā)完善與預防崗位素能基本標準相配套培訓課程和教材，打造一批能夠適應素能培訓標、推動素質能力提升的精品課程和教材。為此，建議國家檢察官學院與高檢院預防廳合作，共同研制預防職務犯罪課程體系基本框架，以《檢察機關執(zhí)法規(guī)范2013（預防）》和《檢察機關預防職務犯罪教程》等為藍本，開發(fā)檢察機關預防職務犯罪教材體系，具體內(nèi)容應包括預防人員應知就會讀本、預防管理學、預防公共關系學、預防宣教學、職務犯罪犯罪學等，還可以根據(jù)不同崗位序列和人員情況設置《預防文書寫作》、《PPT制作》、《預防紀律和職業(yè)倫理》等專題課程。再次是建立與預防崗位素能培訓相適應的培訓管理體系。重點改進管理方式、加強管理部門自身建設。強化教育培訓管理職能，堅持由微觀管理、過程管理為主向宏觀管理、質量管理為主轉變，集中力量抓好理論創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、制度規(guī)范、宏觀指導和考核評估，推進培訓培訓工作有效開展。加強教育培訓管理隊伍自身建設，注重培訓，促進交流，優(yōu)化結構，提高素質，盡快適應素能培訓的新形勢、新任務、新要求，進一步增強做好素能培訓和開創(chuàng)教育培訓工作新局面的能力水平。為此建議：強化教育培訓處、學院和預防部門的三向聯(lián)動，預防部門研發(fā)、調(diào)整預防崗位素能標準，教育培訓處聯(lián)合預防部門開展預防崗位素能培訓需求調(diào)研并制定培訓計劃，學院負責實施培訓和質量管理，最后由三方共同進行培訓效果評估。最后是做好培訓需求調(diào)研分析，建立以預防崗位素能為導向的培訓計劃生成機制。培訓需求分析是培訓體系建立的基礎，教育培訓處和預防部門應依據(jù)預防人員實際素能與標準的差距，通過培訓需求調(diào)研，科學生成培訓機制，提高培訓的針對性和實效性。與傳統(tǒng)的培訓需求分析，基于崗位素能的培訓需求是以預防人員的崗位素能基本標準模型為基本框架，通過對預防部門的任務、預防崗位的任務及預防人員任務完成的績效情況，樹立起崗位素能跟培訓需求之間的關聯(lián)性。主要依據(jù)是：一是根據(jù)各檢察院預防績效年終檔次排名的客觀評價結果，找出關鍵績效指標（KPI）的客觀差距所在，再結合上級院預防主管部門的主觀評價，找出各院預防人員的素能差距，識別培訓需求，即依據(jù)“過去”的績效結果；二是基于崗位任務的要求，明確崗位與職能系列勝任素能的要求，可以以“現(xiàn)在”來理解；三是根據(jù)預防工作發(fā)展與預防人才梯隊建設計劃，識別未來的培訓需求，這就是“將來”；比如，在某個崗位上實現(xiàn)高績效并不能說明這個預防人員就可以晉升，而是要看他即將晉升的崗位勝任素能測評怎么樣，新崗位需要的勝任素能培訓參加了多少？預防領導者的現(xiàn)有素能是否符合預防工作發(fā)展需要等等。具體來說，培訓需求可以分為以下3個層次（見表1）。

（二）訓中實施階段

要依據(jù)崗位素能要求，建立以預防崗位素能提升為目標的實施機制規(guī)劃設計培訓，編制培訓組織手冊，規(guī)范培訓實施流程，形成促進培訓質量不斷提高的良性循環(huán)運作機制，不斷提高培訓效益。在實施過程中要進行受訓者特征分析：將參加培訓的預防人員特征與已經(jīng)建立的預防崗位素能基本標準進行對比，尋找兩者的差別，并分析受訓者的性格、氣質等特點來開發(fā)培訓策略，確定培訓內(nèi)容，設計相應的教學組織形式，選擇適合受訓者能達到教學目標的教學手段和教學方法，將通過將教學方法與課程內(nèi)容、學員特點進行最優(yōu)匹配，確保教學內(nèi)容的最佳呈現(xiàn)與學員的最佳吸納。如對于年紀較大的預防人員在培訓中應避免枯燥的課程傳授，可以采取研討式、經(jīng)驗分享、情境教學式等方式學習；對于年紀較輕的受訓者可以引入多媒體輔助培訓、案例教學、拓展訓練等方式，同時做好訓中學習觀察和記錄，為后續(xù)評估奠定基礎?？傊?，要通過倡導參與式教學提高其參與培訓的興趣，強調(diào)理論聯(lián)系實際，突出分析和解決實際問題的能力訓練，從而獲得較好的培訓效果。

篇7

通過學習科學發(fā)展觀，筆者認為堅持解放思想、與時俱進、開拓進取是我們扎實有效地開展職工培訓工作的法寶。在過去培訓實踐中，我們對培訓的內(nèi)容、形式等進行了有益的嘗試和探索，積累了一定的培訓經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是我們進一步開展“十二五”培訓工作的基礎和財富，值得認真加以總結和研究。結合培訓中心面臨的新形勢和新任務，應當與時俱進，扎實有效地開展培訓工作。

1　以科研為先導，科研與培訓互動，以科研促培訓

培訓工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，它不僅具有明確的方向性和高度的政策性，而且具有較強的專業(yè)性和技術性。培訓工作從決策規(guī)劃到領導指揮以至組織實施、管理協(xié)調(diào)，再到檢查監(jiān)督、考核評估等，每一個環(huán)節(jié)，都有自身的特點和發(fā)展規(guī)律。必須認真加以研究，才能保證培訓工作的科學性。縱觀這些年職工培訓的發(fā)展歷程和實踐，培訓依托于科研，科研與培訓互動，培訓與科研一體化，已成為培訓工作發(fā)展的必然要求，也是全國各行各業(yè)在培訓工作中形成的基本共識。因此，要把強化科研意識，重視和加強培訓工作的科學研究，總結、探索培訓工作的特點和規(guī)律，為加強職工隊伍建設與管理，提供科學的理論依據(jù)和決策參考，使培訓工作適應煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢。為此，應從以下幾個方面入手。一是領導以身作則，做培訓科研的帶頭人?？蒲泄ぷ鞯捻樌_展，離不開領導的高度重視和正確引導，更需要領導的身體力行，示范帶動。為加強培訓科研工作，從中心領導到各科室的負責同志，要多研究培訓科研工作，制定培訓科研工作計劃，并充分發(fā)揮自身的教育科研優(yōu)勢，親自申報課題，組織開展培訓研究工作。二是積極開展行業(yè)內(nèi)外的教育培訓合作與科研交流，以實現(xiàn)科培訓資源共享，優(yōu)勢互補。如何從科研的角度加強與其他兄弟單位之間的培訓合作與科研交流，相互學習，取長補短，真正實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，與時俱進，推進培訓工作，是開展培訓科研工作不容忽視的一個重要問題。

2　加強師資隊伍建設，優(yōu)化資源配置

與“十一五”培訓相比，“十二五”培訓教學要求更高，難度增大。要順利完成新一輪的培訓任務，保證培訓質量，必須把師資隊伍建設作為一項重點工作來抓，采取多種切實有效的措施，加強師資隊伍建設，優(yōu)化師資資源配置，提高培訓師資隊伍的整體素質。為此，應從以下幾個方面入手。一是嚴格選拔和配備首席培訓師。即制定嚴格而詳細的首席培訓師條件和標準，把那些政治思想過硬、責任心強、業(yè)務能力水平高的同志選聘為首席培訓師，并通過動員和宣傳，使他們認識到“十二五”培訓教學工作的重要性以及自己所擔負責任的艱巨性。二是轉變、更新培訓教師的教學思想和觀念。使他們進一步認識到，只有轉變、更新教學思想和觀念，才能不斷提高自身的教學能力和水平，才能滿足職工不斷增長的知識和能力的需要，才能勝任和完成培訓教學工作任務，從而實現(xiàn)職工培訓的目標以及質量和效益的要求。三是對首席培訓師實行動態(tài)管理，即通過對首席培訓師的組織能力、教學工作和教學效果進行全程監(jiān)督、考核、評價、獎懲、更換等。實行能上能下，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制，既增強了首席培訓教師的責任感，調(diào)動了其工作的積極性和主動性，又切實有效地提高了培訓教學的質量和水平。四是積極創(chuàng)造條件，努力提高培訓專任教師的業(yè)務水平。主要包括：①選派培訓教師參加國家教育部或行業(yè)舉辦的培訓教材研修班和教學備課會。②積極參加煙草學會組織的活動，廣泛開展學術交流。為了加強培訓教師對培訓教材、教法的研究，及時總結教學經(jīng)驗，交流教學信息，不斷提高培訓師資水平和培訓教學質量，以增強職工培訓效果，要求教師必須積極參加煙草行業(yè)組織的聽課評比活動，要求擔任中心教研組正、副組長職務的教師必須認真履行組長職責，組織好學科教研活動，成為全行業(yè)培訓和教研活動的骨干力量。③選派教師到著名高校進修學習。根據(jù)培訓教學工作的需要，“十二五”期間，積極鼓勵、支持和選派教師到北京師范大學、華東師范大學、鄭州大學等高校進修或攻讀碩士學位，以提高培訓教師的理論水平和學歷層次，從而更好地適應培訓教學工作的需要。④組織參觀考察活動。學習兄弟培訓單位的先進經(jīng)驗，拓寬培訓教師的視野，以豐富教學內(nèi)容，彌補培訓教師實踐經(jīng)驗的不足。⑤注重教師的基層鍛煉和教育實踐活動。為增強教學的針對性和實用性，更好地滿足行業(yè)培訓的實際需求，在省內(nèi)選擇不同類型單位（如卷煙廠、煙站和配送中心等），作為培訓參觀考察基地。選派教師到這些單位參觀學習，或帶著科研課題，同一線技術人員一起邊研究，邊實踐，使培訓教師對煙草行業(yè)的實際情況有親身的感受，增強其對煙草行業(yè)的感性認識，充實教學內(nèi)容。

篇8

一、引言

近幾年來，為落實國家《關于加強專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作的意見》和《陜西省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》，西安市已于2010年5月印發(fā)了《西安市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作實施細則》。從2012年起，繼續(xù)教育作為專業(yè)技術人員年度考核、職務聘任、晉升的必備條件且每年不少于80學時。

二、目前一般企業(yè)職工教育培訓工作的現(xiàn)狀

1.思想觀念陳舊，繼續(xù)教育培訓方式落后。大多企業(yè)的繼續(xù)教育發(fā)展緩慢，一些人對繼續(xù)教育認識不夠，重視不足，培訓方式過于單一，缺乏正確的定位，沒有長期的發(fā)展規(guī)劃。大多都是講師將書面上的知識內(nèi)容進行講解，空話、套話比較多，內(nèi)容枯燥乏味，講解不結合實際案例，實際適應性不強，致使員工的學習態(tài)度不端正、學習的主動性差、培訓效果不盡人意等問題出現(xiàn)。

2.經(jīng)費投入不足，使繼續(xù)教育的發(fā)展受到制約。繼續(xù)教育經(jīng)費在許多企業(yè)中都未被納入到專項經(jīng)費中，因此企業(yè)對繼續(xù)教育投入往往很少。經(jīng)費的嚴重不足，制約了繼續(xù)教育的基礎設施建設和繼續(xù)教育事業(yè)發(fā)展的步伐，導致繼續(xù)教育規(guī)模水平很難得到提升。

3.師資力量不足，教師隊伍一般無固定編制。大多數(shù)企業(yè)缺少自己的師資隊伍，授課教師經(jīng)常處于動態(tài)變化之中，教師的聘用具有很大的隨意性，進而導致繼續(xù)教育教學工作缺乏連續(xù)性、一貫性。

4.培訓經(jīng)驗不足，缺少教育培訓評價體系。當前，企業(yè)對職工的教育培訓只是對前期的教育培訓過程進行組織，后期對培訓結果的效果缺少相應的評價體系，這導致員工的學習和工作狀態(tài)無法得到有效監(jiān)督，很容易造成員工培訓的積極性降低，進而不求上進，對企業(yè)組織的培訓進行敷衍。因此，企業(yè)應采用競爭的方式、獎優(yōu)罰劣，通過建立健全的評價體系，對職工物質或精神方面進行激勵或懲罰，以使培訓達到真正的目的。

三、繼續(xù)教育學習對專業(yè)技術人員的重要作用

1.繼續(xù)教育學習的意義。各項事業(yè)的發(fā)展都離不開專業(yè)技術人員的參與，企業(yè)的專業(yè)技術隊伍必須要做到精干高效，結構合理，一專多能。繼續(xù)教育不僅是干好本職工作以及迎接新挑戰(zhàn)的需要，而且它對提高專業(yè)技術隊伍素質，加強專業(yè)技術隊伍建設也起著至關重要的作用。

2.繼續(xù)教育學習的內(nèi)容及要求。繼續(xù)教育學習內(nèi)容分為專業(yè)科目和公需科目。專業(yè)技術人員每年接受知識更新學習時間累計不少于80學時，其中要求公需科目不少于24學時，專業(yè)科目不少于56學時。專業(yè)技術人員可以通過多種形式的學習取得繼續(xù)教育學分，包括：參加培訓班、參加相應的學歷教育或攻讀學位、參加國內(nèi)外學術講座、學術會議、等各種形式的繼續(xù)教育活動。

四、我市市容園林行業(yè)繼續(xù)教育培訓工作的現(xiàn)狀

1.融匯多種教育方式于一體。繼續(xù)教育的培訓方式靈活多樣，摒棄了學校以往單一的教育形式，它不僅將培訓范圍拓展到了社會和家庭，而且教育的層次及內(nèi)容也各不相同，它給教育注入了生機與活力。另外，在形式上它不僅限于培訓班一種形式，根據(jù)學習內(nèi)容要求的不同，可以采用各種靈活多樣、行之有效的方式，例如有組織、有計劃的自主學習方式，可以有效激發(fā)專業(yè)技術人員的學習熱情，變“要我學”為“我要學”。

2.繼續(xù)教育內(nèi)容既新穎又實用。繼續(xù)教育培訓主要注重于職工的應用知識和前沿知識的培訓，進而使職工的職業(yè)素質和專業(yè)技能得到提高。我市市容園林行業(yè)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作從知識更新和經(jīng)濟發(fā)展的需求出發(fā)，以提高專業(yè)技術人員的理論和技術水平為宗旨，突出創(chuàng)新能力建設，結合市容環(huán)衛(wèi)和園林綠化行業(yè)特點及專業(yè)技術人員的知識結構、業(yè)務水平等實際情況，既要學習國家各項方針政策、經(jīng)濟知識以及各種通用的科學文化知識，又要著重學習本行業(yè)、本專業(yè)領域內(nèi)的新知識、新技術、新方法，借此來尋找事業(yè)進步的著力點和突破口，發(fā)掘提升工作的思路和方法。

3.繼續(xù)教育基地為繼續(xù)教育培訓提供保障。市容園林行業(yè)主管部門專門成立了市容園林行業(yè)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地，依托下屬的園林技工學校開展日常工作。充分發(fā)揮了園林技校的師資力量、教學優(yōu)勢，在市容園林行業(yè)資歷較深，理論性和專業(yè)性較強的相關專家教授為大家授課，2012年至2015年已累計培訓市容園林行業(yè)專業(yè)技術人員1600余名，為市容園林行業(yè)的專業(yè)技術人員提供了一個良好的學習平臺。

4.教育結構多元化。職工繼續(xù)教育培訓是一個橫向的培訓體系，由入職前教育，在職技能教育、入職后繼續(xù)教育等組成，交叉互補。大力提倡學歷教育，通過對職工學歷、學位進行統(tǒng)一認證等一系列措施，積極鼓勵干部職工報讀與其工作崗位相關的各類專業(yè)學歷、學位教育,為干部職工學習創(chuàng)造良好條件,不斷提高學歷、學位層次,改善專業(yè)知識結構。繼續(xù)培養(yǎng)行業(yè)學術帶頭人，為市容園林事業(yè)培養(yǎng)高層次高學歷專業(yè)人才。

五、我市市容園林行業(yè)繼續(xù)教育培訓工作的發(fā)展思路

1.建立職工教育培訓的新理念。市容園林行業(yè)管理部門應該改變對職工教育培訓的理念，根據(jù)本行業(yè)的實際情況，合理安排培訓，避免與工作沖突，并將工作與學習有機的結合起來，使二者之間達到互動。最終使職工能夠因為培訓使得自身的專業(yè)技能得到有效的提高。

2.健全職工教育培訓制度?？茖W完善的教育培訓制度是職工教育培訓工作持續(xù)開展的保障。我們可以在制度中明確規(guī)定一些內(nèi)容，如員工上崗必須持有上崗證、專業(yè)技術人員應當進行繼續(xù)教育、在職期間只有積極參與培訓才允許上崗才能得到提拔等。通過這樣，充分調(diào)動職工的積極性，促使他們自主學習、主動進步，進而使自身綜合素質得到提升。

3.明確職工教育培訓的方向。職工教育培訓不僅要保證全員能夠參與培訓，使整體綜合素質得到提升，而且還要能夠為園林行業(yè)快速的培養(yǎng)出核心人才，使企業(yè)的智力得到開發(fā)。因此對于職工教育培訓我們要著重于需求培訓、重點培訓、個性培訓、層次培訓。

4.提高職工教育培訓的有效性。職工教育培訓的有效性可以通過對培訓方法進行革新，對培訓內(nèi)容進行豐富等方法實現(xiàn)。如（1）將理論結合實際，可以有效提升員工的工作能力；（2）精選培訓內(nèi)容，有重點和針對性的進行培訓;（3）對培訓成果進行考核;（4)不斷對培訓經(jīng)驗總結，促使員工的學習興趣和積極性得到提升等。

5.建立科學有效的職工教育培訓評價體系。提高員工的學習的積極性需要完善評價體系，革新激勵機制，為企業(yè)提供人才的保障使企業(yè)健康發(fā)展，對職工給予激勵措施以獎勵其在工作或培訓中的突出表現(xiàn)，使員工的能力和才華能夠充分的發(fā)揮，使員工在事業(yè)上有成就感，并且作為其他員工效仿的榜樣，為企業(yè)營造良好的競爭環(huán)境。

篇9

勞務人員因事故死亡的人數(shù)，占各類生產(chǎn)事故死亡總人數(shù)的80%以上。如何加大這一特殊群體的安全培訓教育和監(jiān)管力度，將安全教育工作真正落實到一線工地上，是我們重點探討的問題所在。下面，筆者以甘肅省張掖至肅南二級公路建設項目建設中的勞務人員為例，就如何做好這一群體安全教育培訓工作談一點粗淺的認識。

1 勞務隊伍的基本特征

張掖至肅南公路二級公路全長90.6公里，項目概算投資6.45億元。據(jù)調(diào)查，張肅公路建設項目高峰時間共有各類勞務人員3000多名，他們絕大部分在生產(chǎn)一線從事諸如漿砌、平整、鋼筋等重體力勞動，也有個別素質相對較高的熟練工從事一些技術工作。通過深入了解，從該項目勞務人員結構來看，有以下幾個特征：

1.1 結構成分復雜。他們主要來自張掖、武威、隴南、定西、蘭州、臨夏、青海、河南等不同省份和地區(qū)，受不同的地域文化、民族宗教、生活習慣、人文觀念等影響，對事物了解、接受程度有差異。

1.2 文化素質較低。絕大部分只有初中文化程度，整體文化素質偏低。即使平時閑暇時間也以消遣休息為主，很少有人主動學習。

1.3 職業(yè)技能較差。他們當中大部分來自農(nóng)村或貧困地區(qū)，上崗沒有經(jīng)過系統(tǒng)的技能培訓，只能從事單一的、技術性不強的體力勞動。

1.4 人員流動性大。他們以經(jīng)濟收入為目的，從業(yè)的靈活性強、流動頻率高；長期扎根的人不多，絕大多數(shù)人有臨時觀念，想在項目上工作一段時間、有一定的經(jīng)濟基礎后轉行或回鄉(xiāng)發(fā)展。

2 對勞務人員安全培訓教育的難點及原因分析

受地域觀念強、文化素質低、適應性差、流動性大等因素制約和社會層面、施工單位對勞務人員安全培訓教育工作不重視等因素，在勞務人員安全培訓和教育工作方面存在以下難點：

2.1 流動周期短、頻率高。因生產(chǎn)淡旺季所致，勞務人員頻繁進出，個別施工單位一月內(nèi)人員流動竟200人之多。因此，對勞務人員的教育培養(yǎng)難以系統(tǒng)化和持久性，造成安全培訓教育的短期行為和不適應性。

2.2 個別施工單位主體責任意識不強。個別單位對勞務人員的安全教育流于形式、缺乏針對性，或沒有針對農(nóng)民工特點設置安全生產(chǎn)培訓內(nèi)容，培訓時間不能保證，導致大量的新務工人員未經(jīng)安全培訓即上崗工作。

2.3 安全基礎設施不完善。個別單位安全設施基礎投入不足，內(nèi)部管理松懈，事故隱患大量存在，并且整改不力。部分設備在未檢修情況下繼續(xù)使用，導致不少人員密集場所的消防安全隱患突出等問題，嚴重威脅公共安全。

2.4 勞務人員主觀防范意識薄弱。即使按各種規(guī)程對他們進行教育培訓，但原本受自身素質所限，存在僥幸、無所謂心理，違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的現(xiàn)象時有發(fā)生。

2.5 全社會共同關注安全生產(chǎn)的氛圍尚未全面形成。目前全社會對安全生產(chǎn)重視依然不夠，安全責任不落實，監(jiān)管措施不力，“嚴不起來，落實不下去”的問題還不同程度的存在。全社會“關注安全、關愛生命”的氛圍尚未形成，特別是對勞務人員一定程度上存在忽視、乃至輕視的心理，對其安全問題沒引起足夠重視。

3 關于加強勞務人員培訓教育工作的建議

3.1 提高認識，明確責任。有了正確安全觀念和意識，才會有主動的安全行為。因此，必須認識到對勞務人員安全培訓教育工作的重要性和緊迫性，強化“保安全就是促發(fā)展、抓培訓就是保安全”的觀念，把開展勞務人員安全教育培訓作為一件大事來抓，實事來辦，統(tǒng)籌規(guī)劃，分工協(xié)作，切實做好。在具體的工作過程中，施工單位作為安全生產(chǎn)的責任主體，也是受益主體和培訓主體，應認真履行責任主體職責，把安全培訓特別是勞務人員的安全培訓教育工作納入本單位年度工作計劃，保證安全培訓工作所需資金。既要加大資金投入，一手抓安全基礎設施等硬件設施建設，努力消除安全隱患，又要妥善安排培訓計劃，一手抓培訓教育等軟件設施建設。堅持經(jīng)常教育和持久教育的原則，既要有源頭教育，又要有系統(tǒng)的適應性培訓、技能培訓，保證全體務工人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全培訓合格的，一律不得上崗，堅決杜絕“零培訓”上崗。應將培訓任務層層分解到各班組，落實到生產(chǎn)一線，真正做到思想認識到位、組織領導到位、工作機制到位、制度保障到位。

3.2 加強宣傳，營造輿論氛圍。受勞務人員自身素質所限，大部分勞務人員學習的主動性、自覺性不足，因此，施工單位必須加強宣傳教育，使勞務人員充分認識到參與學習安全教育培訓的重要性和必要性。把安全生產(chǎn)宣傳教育作為搞好安全生產(chǎn)的重要基礎工作來抓，堅持正確的輿論導向，加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)常識、典型經(jīng)驗、先進人物和事跡的宣傳，加強安全文化建設，營造全社會“關注安全、關愛生命”的良好氛圍。在具體的工程中，施工單位要采取多種形式和渠道，可以邀請新聞媒體加盟，開辟安全生產(chǎn)專欄、開展安全生產(chǎn)知識有獎競賽等活動；可以利用懸掛橫幅、張貼標語、出動宣傳車等多種形式，可以利用安全簡報、信息網(wǎng)站、安全小冊子、交流研討會等載體，剖析典型案例，強化警示教育，總結推廣經(jīng)驗；也可以用群眾喜聞樂見的小品、相聲、歌舞等文藝形式，用精神食糧夯實安全文化底蘊，積極行動、全程重視、全員參與、全部覆蓋、全面落實，使廣大勞務人員自覺參與其中，從而形成全方位、立體式、多角度的宣傳強勢，努力營造關注安全生產(chǎn)、踴躍參加安全培訓的氛圍。

3.3 科學施教，注重培訓效果。要積極為勞務人員學知識、學技術搭建平臺。在具體的實施過程中，應根據(jù)不同工種、不同特點、不同內(nèi)容，因地制宜，因人施教，以實用管用為標準，靈活多樣，不拘形式，重點抓好“薄弱點”、“特殊點”和“困難點”，堅持普及培訓與重點培訓相結合，業(yè)余培訓與脫產(chǎn)培訓相結合，安全培訓與新技術教育相結合，形成多層次、多渠道、大規(guī)模的務工人員安全培訓格局?？梢韵戎攸c后一般，培訓任務較重的班組、作業(yè)面先行組織培訓，然后逐漸展開；可以通過專家授課、骨干輔導、組織自學、延伸教育等模式，充分利用電視、多媒體等手段，采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識，強化實踐教學，更多的采用實物、現(xiàn)場參觀、案例分析、現(xiàn)身說法等生動形象和直觀的教育方法，增強培訓效果。針對從事不同工種的培訓對象，教材和授課形式可以盡量通俗易懂、應知應會、貼近生產(chǎn)生活；針對農(nóng)民工文化素質較低的特點，可以利用圖文并茂的直觀方法進行培訓，把文化補習與安全培訓結合起來、針對性教育與系統(tǒng)知識講解結合起來、形象化培訓與老工人“傳、幫、帶”結合起來，不斷拓展安全培訓的外延和觸角；針對作業(yè)點多、組織較難的情況，可以集中授課，個人自學、班組組織復習等方法進行，做到集中授課與分散復習消化相結合，學習教材與實際操作相結合。

3.4 健全機制，實施有效管理。要把勞務人員安全培訓情況列入安全生產(chǎn)目標管理考核內(nèi)容，通過系列考核獎懲制度、督查督辦制度、情況匯報通報制度等機制，強化落實培訓教育工作。建立培訓獎懲機制，對培訓工作成效突出的，應給予表彰獎勵；對培訓工作重視不夠、組織不得力的，要給予通報批評，并督促整改。健全培訓檔案，詳細、準確記載培訓考核情況，及時建立包括勞務人員花名冊、簽到本、安全培訓內(nèi)容等在內(nèi)的培訓臺帳。監(jiān)管部門要在具體的實施過程中日常督察和重點檢查相結合，及時跟蹤問效，掌握培訓情況，確保培訓

質量。

3.5 以人為本，創(chuàng)造和諧、公正、平等的工作環(huán)境。受不同地域文化和思想觀念的影響，本地人從思想深處，對外來務工人員存在排外思想。本地人由地域優(yōu)勢帶來的心理優(yōu)勢，也從各個方面無不影響著外來務工人員的思想，使外來務工人員心理上難以融入當?shù)厣鐣?，從而滋長了與本地人的陌生感，無形中拉長了與本地人的心理距離和隔閡，直接影響著所受教育的接受程度。以一種“主人翁”的精神，自覺、積極、嚴謹?shù)卣莆占寄?，提升水平，切實從主觀上、根本的消除安全隱患。

勞務人員的安全培訓教育，是提高勞務人員安全素質、減少事故發(fā)生的治本之策，意義重大。同時，這又是項循環(huán)往復的系統(tǒng)工程，任重道遠。為此，我們要在思想上更重視、行動上更切實、措施上更有力，真正將培訓教育工作抓實抓好，為實現(xiàn)安全發(fā)展、構建和諧社會提供有力保障！

參考文獻：

[1]任勇.提高油田安全教育培訓水平的研究[J].價值工程，2013（23）.

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[中圖分類號]G71 [文獻標識碼]A [文章編號]1006-5962（2013）07（a）-0044-01

1.主要問題

一是培訓模式不符合現(xiàn)場技能要求。主要表現(xiàn)在課堂理論講授多、技能實訓操練少，缺少現(xiàn)場實踐，缺少實地實物教學，學員聽課時明白，工作中糊涂。二是培訓內(nèi)容脫離現(xiàn)場實際。由于沒有配套的技能培訓教材，容易造成培訓內(nèi)容與生產(chǎn)實際脫離、培訓重點與生產(chǎn)“關鍵點”不一致，培訓了的用不上，要用的沒有培訓。三是師資水平不高。學校教師脫離生產(chǎn)崗位多年，對現(xiàn)場新技術、新要求、新工藝掌握不及時；通過校企合作方式參與培訓的現(xiàn)場技術人員實作技能強，但缺乏教學組織能力、語言表達能力。四是實訓設備滯后現(xiàn)場實際。學校雖建有實訓基地，但因投入有限，造成實訓設備種類不全、數(shù)量有限、技術滯后。五是實訓教學中，過于強調(diào)正常情況下的作業(yè)辦法，忽視了非正常情況下的作業(yè)辦法。

2.對策措施

2.1樹立新的培訓理念

要像抓安全生產(chǎn)一樣抓職工培訓，把培訓工作看作是企業(yè)的一種經(jīng)營行為。將培訓當成一項系統(tǒng)工程，根據(jù)職工的具體情況制定培訓規(guī)劃，通過培訓達到精一門、通多門、勝任本崗、熟悉多崗的目的。引導職工積極主動學習，讓職工經(jīng)常對自己的知識水平、業(yè)務技能感到不滿，使得主動學習、積極參加培訓成為一種迫切渴望。建立正確的培訓導向，將好的培訓機會作為獎勵手段，讓能力強，貢獻大、工作在關鍵崗位的技術骨干參加培訓。

2.2改進教學方式

（1）采取“送教上門”方式，安排教師下到站段（車間）開展現(xiàn)場教學、實地實物教學，利用現(xiàn)場設備優(yōu)勢把技術技能送到職工手中。（2）把技能知識、操作要領編成“順口溜”，使職工便于理解和掌握。（3）采取模塊化培訓與系統(tǒng)培訓相結合方式，把培訓內(nèi)容分成幾個模塊，在每個模塊里列出幾個專題，根據(jù)專題，逐一培訓，逐一練習，把所有的專題練習完畢后即完成了系統(tǒng)的技能培訓。（4）“結對子”幫教。專業(yè)素質不高的職工雖然人數(shù)不多，但他們常年工作在生產(chǎn)一線，是鐵路運輸安全生產(chǎn)中的不安全因素?？刹扇　敖Y對子”的方式對這部分人進行重點培訓，教會“馬前三招”，首先解決會干的問題。（5）開展崗位“大練兵、大比武”活動。一方面是對參賽者實作技能水平的檢驗，另一方面又是大家交流學習的機會。（6）增加實地實物教學。充分利用實訓基地設備優(yōu)勢，把一些設備拆裝、分解，使職工看清其內(nèi)部結構，增加感性認識。

2.3優(yōu)化培訓內(nèi)容及培訓方式

“干啥學啥，缺啥學啥”，少些高深理論，多些實用內(nèi)容，使職工學完就能用得上，就能解決實際問題。在培訓方式上緊密結合生產(chǎn)實際，突出實作技能培訓。采取多種培訓形式、深入現(xiàn)場、按需施教。培訓可采用脫產(chǎn)與半脫產(chǎn)相結合，脫產(chǎn)與業(yè)余相結合，崗位練兵與技術比武相結合的方式，充分調(diào)動職工學技練功的積極性。

2.4提高師資水平

（1）加強師資培訓，組織專兼職教師定期集中進行崗位實作技能培訓。（2）把培訓質量納入到教師考核管理。使教職人員產(chǎn)生緊迫感和危機感。（3）組織學校專業(yè)教師有計劃地進行現(xiàn)場實踐，總結實踐經(jīng)驗，豐富實作技能。（4）路局、站段應搭建教師赴現(xiàn)場觀摩學習的平臺，讓教師與現(xiàn)場技術人員定期開展業(yè)務交流。

2.5加強實訓基地建設

（1）實訓基地是進行實作技能培訓的最好場所，建立設施完備的實訓基地，是提高實作技能培訓質梁的物質保證。（2）基地建設可采用兩家投資的方法，即學校一站段兩家投資，也可利用現(xiàn)有設施對外開展有償培訓。（3）充分發(fā)揮學校實訓基地在聯(lián)合辦學中的作用。基地既為聯(lián)合辦學提供場地，又彌補了各單位演練基地功能不全的弊端，應全天候為相關單位提供培訓服務。

2.6健全機制

提高員工參與技能培訓的積極性是開展好實作技能培訓的重要保障。站段應建立強化技能培訓相關制度，通過這些制度真正實行優(yōu)者獎、劣者罰，調(diào)動職工學技術練硬功的積極性，使職工學有勁頭、練有奔頭。

2.7突出非正常情況下行車作業(yè)辦法培訓