導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工業(yè)設計市場調查，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

產(chǎn)品設計屬于工業(yè)設計領域里的一門專業(yè)學科，而市場調研在產(chǎn)品設計流程里又是一個不可缺少的環(huán)節(jié)，它是指運用科學和系統(tǒng)的方法，有目的地搜集、記錄、整理有關產(chǎn)品的市場信息和資料，了解市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品設計提供客觀和正確的資料，設計出符合市場或滿足消費者所需求的產(chǎn)品1。在很多高校教學內容中，市場調研這一部分要么被忽視，要么只是講述一些現(xiàn)有的、常規(guī)與常見的調查手段，很多時候并沒有真正重視市場調研環(huán)節(jié)，而市場調研如何在產(chǎn)品設計流程中體現(xiàn)它的重要性呢？

“事理學”與市場調研的關系

產(chǎn)品設計在很多時候被人誤認為就是工業(yè)設計，而被譽為“中國工業(yè)設計之父”的柳冠中教授多次提到產(chǎn)品設計只是工業(yè)設計領域里的其中一門學科。無論是工業(yè)設計還是產(chǎn)品設計，他始終強調我們的設計應該從事物情理的角度出發(fā)來理解設計目的，而不僅僅是空談一種設計理念和創(chuàng)意2。柳冠中教授所倡導的“設計事理學”，就是以“事”作為思考和研究的起點，從生活中觀察、發(fā)現(xiàn)問題，進而分析、歸納、判斷事物的本質，以此提出系統(tǒng)解決問題的方案，從而實現(xiàn)從設計“物”到設計“事”的飛躍。而這個過程實際上也就是產(chǎn)品設計流程中市場調研所要做足功課、收集資料的過程，只有詳細分析“事”的原因，才能實現(xiàn)設計的目的是人而不是產(chǎn)品這一定理。

案例回顧與分析

2013年，首屆拉共體——歐盟國家首腦會議上一款名為“Suit”的健康辦公椅橫空出世，這款辦公椅是由中國ASIS思尚企業(yè)前后投入近5年的時間，攜手北京協(xié)和醫(yī)院以及清華美院共同研發(fā)的原創(chuàng)產(chǎn)品。而以清華美院的石振宇教授為首的A-ONE設計研發(fā)團隊歷時三年半才將這款椅子研發(fā)出來，“要設計，先研究”這是石教授對設計要求的一貫主張。A-ONE團隊在調查時發(fā)現(xiàn)，對于以“坐”為主要工作姿態(tài)的上班族來說，他們的健康與辦公椅是最為直接和密切的關系。因此，不合理的坐具設計就成為了威脅人體健康的隱形殺手，所以這把看似簡單的座椅設計卻包含了人類學、解剖學、力學、熱力學、機械學、材料學等極為龐大而又復雜的學科知識，其設計難度可見一斑。為了收集座椅的研究資料，A-ONE團隊首先將世界上最好的幾把座椅作為主要集中剖析的目標，通過拆解它們來學習其工作原理和結構方式。其次，在人機實驗研究中又進行了座椅尺度實測與人機活動研究，人體脊椎與坐姿舒適性研究等。在材料工藝研究中，他們進行了深入的實地考察，了解材料性能、生產(chǎn)水平和制作工藝等，并試制了幾款沙發(fā)，經(jīng)過一年多的努力，石振宇和他的團隊終于設計出了第一款椅子。然而，雖然這把椅子造型漂亮，但是預期的“舒適”目標并沒有很好的實現(xiàn)，所以A-ONE團隊將之前的設計推到重來，并在接下來的設計中進行了深度“舒適”體驗研究，最終成就了這把名為“Suit”的健康辦公椅并走向了世界。筆者也曾接到過這樣一個項目，企業(yè)要求設計一款中小學生折疊課桌椅，方便中午不回家的中小學生在課室內休息。但經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，為了讓中小學生更好的休息而不影響他們正常的身體健康發(fā)育，這款折疊課桌椅在展開使用時需要考慮更多的空間擺放，而現(xiàn)有的課室空間不足以擺放所有學生的課桌椅。如果只是為了折疊功能而不考慮中小學生的發(fā)育健康問題去設計折疊課桌椅，那么這款設計并不是真正意義上為學生健康而設計的。

市場調查教學現(xiàn)狀分析

很多企業(yè)在確定項目設計要求時，對“國產(chǎn)”設計師的不信任，一味的相信國外的設計，借鑒或山寨國外的產(chǎn)品，其實這并不是單純的“崇洋”，那是因為大部分國外優(yōu)秀的產(chǎn)品是經(jīng)過詳細、深入的市場調查所得出來的結果而設計的，是經(jīng)歷過市場和消費者考驗的。而在高校教學中，對市場調查的不重視也就導致了很多產(chǎn)品設計經(jīng)不起市場的考驗，因為這些設計創(chuàng)意都不是消費者所需求的，只是設計師的靈光一現(xiàn)的想法，雖然有創(chuàng)意卻無法被市場和消費者所接受。所以，只有經(jīng)過嚴謹?shù)氖袌稣{查，從人們生活中去發(fā)現(xiàn)問題，找到根本和正確的設計解決方案才能得到市場的認可。石振宇教授認為高校教學應該加強實實在在的設計研究的培養(yǎng)與教育，他說，“只有我們每做一件事都能推行一種很認真的做事態(tài)度，從教育到產(chǎn)業(yè)轉型的問題才能從根本上實現(xiàn)”

篇2

一個品牌代表著一個企業(yè)的形象，優(yōu)秀的設計更能體現(xiàn)出企業(yè)的品牌，工業(yè)設計代表的不僅是工業(yè)產(chǎn)品的外在形象，還體現(xiàn)了產(chǎn)品的內在品質。如今，工業(yè)設計已經(jīng)發(fā)展到一個比較完善的階段，當代工業(yè)設計的發(fā)展趨勢就是將對人的關心體現(xiàn)到產(chǎn)品上，以實際行動來證明人性化設計。

1人性化設計的理念

工業(yè)設計初期是以機器為中心的功能設計理念，人性化設計理念的提出就是針對初期的工業(yè)設計而作出的改變，使功能主義得到了延伸，而且還把產(chǎn)品的功能發(fā)展為適于人的實用和利于人的精神。人性化設計理念是設計師充分考慮以人為本的原則，把對產(chǎn)品的關注轉移到關注產(chǎn)品的使用者，著重于產(chǎn)品的設計更利于人的使用，以設計出人性化、便利化、愉悅化的高端產(chǎn)品為目的。設計師的設計要使人愉快，前提就是要使設計出的產(chǎn)品讓人看著舒服、漂亮，設計要以人為中心。［1］人性化設計隨著社會的發(fā)展而延伸和改變，因此有了更多的內涵和要求，比如在人為的精神和物質上的設計，人性化設計是以人為中心，關注得更多的是人的生理和心理上的需求，這就要求設計師在構思和創(chuàng)作時把人性化的元素考慮進去。一些新產(chǎn)品的開發(fā)需要大量的市場調查，調查消費者的生活習慣、消費理念、消費水平、文化層次以及對顏色的喜好等，這些因素都是人性化設計的前提，只有這樣才能有針對性地設計出高水平的、人性化的產(chǎn)品。

2人性化設計的要素

設計，就是要創(chuàng)造新東西，不能竊取、模仿、偷窺其他產(chǎn)品。設計師要憑借自己的思維、市場調查設計出優(yōu)秀的產(chǎn)品，只有這樣才能使產(chǎn)品做得更好。產(chǎn)品的功能和作用以及消費者的體驗都是產(chǎn)品價值的體現(xiàn)，所以設計就要始終圍繞以人為本展開。設計要以市場調查的結果為方向，從而滿足消費者的需求。此外，設計的產(chǎn)品必須讓消費者喜愛，不管是外觀還是功能都能讓消費者有一種愉快的心情。產(chǎn)品在顏色上、形狀上也要有所改變，不同的顏色、不同的形狀給消費者帶來的是不一樣的視覺體驗，比如冰箱的主體外觀，由以前的單一色演變到現(xiàn)在的多色彩，而且還附帶了好多的花紋圖案，讓消費者一看就覺得心情愉悅，這種設計就適應了消費者對高品質生活的追求。產(chǎn)品滿足了消費者基本的生活需求后，設計師也將設計的理念構思延伸到了消費者的心靈深處，給消費者帶來了視覺上的愉悅感和功能上的享受感。［2］設計師在設計中盡量靠近大自然、回歸自然，使用的設計元素要自然化。在現(xiàn)代家裝設計中，人與自然的結合是設計師最終的設計構思，這種設計很受廣大消費者的青睞。廣場里的扶手電梯、家里的生活電器都是根據(jù)人體的工程學原理來設計的，這些設計大大方便了消費者的使用。更人性化的設計還有殘疾人坡道、盲道、一些殘疾人專用通道等，這些設計方便了弱勢群體。人性化的設計使得社會更和諧。

3人性化設計理念在工業(yè)設計中的剖析和運用

設計師設計的目的就是為了滿足消費者的心理和生理需求，這就成為人類設計的原動力?？茖W家指出人性化設計要有層次和實質的提示，總結了人類對產(chǎn)品需求的過程，這個過程是逐步升級的，底層的需求滿足后才能有上一級需求的產(chǎn)生，上一級需求的產(chǎn)生就會要求得到滿足。產(chǎn)品的設計是從簡單的實用到現(xiàn)在的具有美感、時尚感。設計物是人類生產(chǎn)的主體，其不僅滿足了消費者的精神需求，還滿足了消費的協(xié)調和平衡能力。設計師在設計形式和功能方面融入了人性化的東西，使設計物具備了更人性化的品格，使其具備了感情、色彩等，這種品格是不可以測量和量化的，是要用心來感受和體驗，人性化的表達方式體是把設計物的“物質態(tài)”轉化為“精神態(tài)”。

4人性化的表達方式

用形式上的設計來激發(fā)消費者的體驗和感受，這樣的設計是利用了“以情動人”的方式讓消費者關注產(chǎn)品，設計的根本是讓產(chǎn)品的造型更加明確化、具體化。在過去，人們將工業(yè)設計稱為“工業(yè)造型”，雖然這個說法很不規(guī)范，但是足以說明造型在工業(yè)設計中的重要性。色彩在設計中也有著至關重要的作用，一個設計作品有了完美的造型就需要有顏色來搭配，漂亮的顏色使人心情愉悅，色彩與具體的形結合在一起體現(xiàn)出來的就是超強的視覺感，這種表現(xiàn)影響人的生理感受。所以色彩是審美設計的關鍵，是現(xiàn)代設計中需要表達的重要元素，在人性化設計中也是尤為重要的?，F(xiàn)代的裝修設計大多以黑、白、灰為主色調，沒有太多其他顏色的裝飾，體現(xiàn)出來的是冷靜、理性的產(chǎn)品特性，現(xiàn)代設計則大不相同。在當今機械化生產(chǎn)的前提下，適當?shù)难b飾可以給設計增加情趣，使設計更形象化。設計師在設計中把自然的材料加了進去，通過材料的改變來使設計更加具有情調，使消費者產(chǎn)生共鳴。例如，外國有一款為發(fā)育遲緩的兒童而設計的學步車，在國際工業(yè)設計中得到了一致好評。設計師采用了自然的設計附和色彩的多樣化，使學步車設計得看起來不像一款醫(yī)學用的治療器械，受到兒童的喜愛，消除了兒童的自卑心理，增加了他們生活的勇氣，對他們形成良好的人格也有幫助。這就體現(xiàn)了人性化設計的重要性，人們在逐漸回歸自然的同時也在創(chuàng)造屬于自己的空間。設計師通過對設計物功能開發(fā)，在設計中體現(xiàn)倫理道德的重要思想，讓人們感到親切和溫馨。設計師要用心設計，讓消費者感覺到人情的存在，以此來打動消費者。好多小的產(chǎn)品都可以體現(xiàn)出人性化的重要性。

5結語

總之，人性化設計理念包含了數(shù)字化和信息化，在當今時代有著重要的意義，也是時代的需求，發(fā)達國家在工業(yè)設計中將人性化設計理念運用得甚好。隨著社會的發(fā)展，人性化設計在不久的將來還會得到更好的延伸。

參考文獻：

［1］…吳瑛豪，劉暢.人性化設計理念在工業(yè)設計運用［J］.工業(yè)，2016（12）：00282.

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關鍵詞：

工業(yè)設計；市場營銷；“4R”特點；關聯(lián)性

工業(yè)設計和市場營銷學都是市場經(jīng)濟下的產(chǎn)物。從傳統(tǒng)意義來說，市場營銷學的目的是提高銷售水平，這與工業(yè)設計的最終目的是相同的。而工業(yè)設計是一門交叉學科，它涵蓋了科技、文化和經(jīng)濟領域。為了滿足新的市場營銷對工業(yè)設計提出的要求，許多高校都開設了工業(yè)設計市場營銷這門學科，分析了工業(yè)設計與市場營銷之間的關系。

1工業(yè)設計對市場營銷的影響

20世紀50年代，美國的設計理念是“有計劃的商品廢止制”，其目的在于以人為方式有計劃地迫使商品在短期內失效，造成消費者心理老化，促使消費者不斷更新，強調通過設計為產(chǎn)品創(chuàng)造新的附加價值，提高企業(yè)利潤，刺激消費者購買新的產(chǎn)品。企業(yè)要想增強自身的競爭力，首先要考慮產(chǎn)品本身。因為優(yōu)秀的設計能夠吸引消費者的眼球，使產(chǎn)品在市場中脫穎而出，從而為企業(yè)贏得商機。通過市場營銷定位市場人群，把握市場走勢，設計出符合消費者需求的產(chǎn)品。比如，索尼公司的原任社長井深大在打高爾夫球時想著如果旁邊有一款可以播放音樂的電器，那么人們就可以在散步、趕路、乘車時也可以聽音樂。正是因為他洞察到了人們的需求，索尼在20世紀七八十年代就取得了巨大的成功。索尼公司的設計理念是“以新制勝、不隨大流、堅持獨創(chuàng)”，因此，索尼改變了人們聽、看和工作的方式，使舊的生活方式一去不復返?？梢姡髽I(yè)要想成功立足于市場，不僅僅需要根據(jù)市場的需求去制造產(chǎn)品，更重要的是敢于創(chuàng)新，引領市場消費，使消費者產(chǎn)生消費動機，引導消費者消費。

2市場營銷對工業(yè)設計的作用

市場經(jīng)濟坦然而積極地追逐利潤，是市場機制推動工業(yè)設計產(chǎn)生的根本原因。設計師在設計產(chǎn)品時需要經(jīng)過大量的調查和研究，分析現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題，劃分潛在的市場人群，最終得出產(chǎn)品的市場占有率。而市場營銷的意義在于解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾，使產(chǎn)品在市場上占有一席之地，最終使企業(yè)利潤最大化，使生產(chǎn)和消費的不同需求相統(tǒng)一；實現(xiàn)產(chǎn)品的價值，提高產(chǎn)品的附加值；根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)，避免造成資源浪費；運用各種手段最大限度地滿足消費者的需求，以改善社會整體的生活質量；作為工業(yè)設計與市場的橋梁，通過市場調研得出市場需求量，并通過需求量來更好地設計工業(yè)產(chǎn)品，從而為消費者提供更好的服務。20世紀70年代末，我國剛結束“”，人們的物質生活和精神生活還處于貧瘠時期，人均消費水平不高。那時，歐洲人認為電視機是“高檔消費品”，他們對我國的電視機市場沒有太大的興趣。但是，日本在分析了我國的市場需求后認為，可以從滿足我國對文化生活的需求入手打開電視機銷售市場。我國電視機銷售市場就此打開，并對日本電視機的認同超過了歐洲，這也刺激了我國彩色電視的發(fā)展。因此，產(chǎn)品競爭力的強弱取決于市場需求的大小，取決于產(chǎn)品能否給消費者帶來便利和精神上的滿足。在市場營銷過程中可以發(fā)現(xiàn)，依據(jù)市場中產(chǎn)品的銷售狀況、流通程度、客戶滿意度判斷消費者的需求，改進設計流程，從而設計出新的產(chǎn)品。20世紀90年代，手機的問世方便了人與人間的交流。最初的手機是“大哥大”。但通過市場調查發(fā)現(xiàn)，“大哥大”體型較大，不方便攜帶，手機應“以小為貴”。自此，手機朝著小巧化方向發(fā)展。在發(fā)展的過程中又有新的缺陷出現(xiàn)——屏幕太小不方便閱讀信息，這就為環(huán)帶透鏡“手機放大鏡”打開了市場。由此可見，工業(yè)設計的發(fā)展離不開營銷分析。只有準確把握消費者的喜好和市場需求，才能設計出讓消費者滿意的產(chǎn)品。

3基于“4R”營銷策略的工業(yè)設計

3.1關聯(lián)性

工業(yè)設計只有與市場保持一致才具有活力。工業(yè)設計以“為人民服務”為出發(fā)點，滿足消費者的需求，因此，工業(yè)設計師不僅要掌握必要的技能，更重要的是要了解消費者需求，把握市場動態(tài)，引導消費者消費。

3.2關系性

工業(yè)設計不是一門獨立的學科，它涉及經(jīng)濟學、材料學等多種學科。企業(yè)在設計產(chǎn)品時需要綜合考慮多方面的因素，避免工業(yè)設計的片面追求，防止市場營銷的過分貪婪而造成產(chǎn)品滯留。因此，工業(yè)設計應與企業(yè)的經(jīng)濟情況相結合，達到產(chǎn)品利潤最大化。

3.3回報性

事實上，工業(yè)設計已成為現(xiàn)代社會規(guī)模最大的服務類行業(yè)。產(chǎn)品的設計應做到“從人群中來，到人群中去”。為了服務好各類人群，應定期更新工業(yè)設計產(chǎn)品，設計出符合特殊人員需求的產(chǎn)品，做到更好、更便利的使用，使消費者滿意。

3.4反應性

工業(yè)設計追求“藝術”，注重表現(xiàn)設計中的藝術性，而市場營銷卻追求“經(jīng)濟”，很多企業(yè)在兩者的相互作用下并沒有考慮到消費者的實際購買力，因此出現(xiàn)了品質好、設計美的產(chǎn)品難銷的情況。設計師應對市場上產(chǎn)品的購買量作出有效的判斷，明確消費者的需求和購買力，針對產(chǎn)品問題及時制訂改良方案。

4總結

綜上所述，筆者基于市場營銷策略分析了工業(yè)設計與市場營銷的關系，旨在打破傳統(tǒng)工業(yè)設計與市場營銷的關系。在整個設計過程中，雖然工業(yè)設計和市場營銷關系不明確，但是離開市場營銷，工業(yè)設計將很難滿足市場需求，企業(yè)也就不會在短時間內獲得利潤，資金周轉也較為緩慢。約翰•麥基特里克曾說過，“市場營銷觀念是一種以顧客為中心的、整體的、以利潤為導向的經(jīng)營理念，而工業(yè)設計是以消費者的體驗為主的一種行業(yè)。”筆者認為，只有將合理的營銷方式應用于工業(yè)設計中，才能生產(chǎn)出符合大眾需要的產(chǎn)品，同時使企業(yè)和市場的最終結果相融合，實現(xiàn)利潤最大化。

作者：楊碧薇 單位：武漢理工大學藝術與設計學院

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【中圖分類號】TB472 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）01―0137-01

【基金項目】湖北省教育科學“十二五”規(guī)劃2011年度課題成果（2011B448）

信息技術的迅速發(fā)展，多媒體技術、通信、網(wǎng)絡技術已經(jīng)滲透到工業(yè)設計教育的各個方面，改變了傳統(tǒng)的學習和傳播的方式，沖擊著傳統(tǒng)的教育思想觀念。

由于信息技術的導入，學生的設計方式出現(xiàn)了很大的轉變，從過去被動的技術型設計向主動創(chuàng)新型設計轉變。網(wǎng)絡使學生能更方便、更自主地獲取他們所需要的知識和信息，打破思維空間和時間的界限，改變了教育的組織形式和方法。信息獲取渠道多樣化，學科交叉于學術交流更為便捷，為學生提供了更公平地獲取專業(yè)知識的手段。

教師的職能將重新定位，老師的知識傳授者的角色開始轉化，教師應盡快掌握運用現(xiàn)代的教學技術手段，同時更新觀念，樹立終身學習的意識，盡快將信息技術有效地融合工業(yè)設計的專業(yè)特點，深化和完善學生的設計方式。引導學生尋求設計的最佳途徑，最大限度地激發(fā)學生的積極性和創(chuàng)造性。

信息技術從以下幾方面豐富學生的創(chuàng)意思維，提高了學生的設計效率與質量：

一在設計的選題階段。學生利用信息技術觀察生活了解社會熱點。然后提出問題，發(fā)現(xiàn)問題，主動探索問題

互聯(lián)網(wǎng)為學生了解社會提供了一個窗口。設計的題材和創(chuàng)意來源于生活、來源于社會。在設計的構思中，每一位學生都可以根據(jù)自己的興趣特點，在自己方便的時間從互聯(lián)網(wǎng)上搜索靈感，自由地選擇適宜的設計資源，按照適合于自己的方向進行設計選題。例如：一個同學在網(wǎng)上了解到北京一場大雨將汽車淹沒，并將沒來及逃走的司機淹死的事件。在驚訝雨水也可以淹死人的同時，以此為靈感設計出了可以防風報警的雨傘。還有的同學通過網(wǎng)絡了解到墨西哥彎漏油事件對環(huán)境的污染很大，自然生態(tài)資源被破壞，設計出了的防止油污擴散的裝置等等。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為學生了解社會的窗口，他們通過網(wǎng)絡了解社會問題，思考社會問題的解決方式，從而設計出新的產(chǎn)品。

二在設計調查階段。應用互聯(lián)網(wǎng)調查和分析數(shù)據(jù)

在學生確立了設計方向以后，需要對設計的選題進行市場調查研究。例如：是否有同類設計已經(jīng)產(chǎn)生？它有哪些優(yōu)缺點？產(chǎn)品針對什么樣的使用人群？他們有什么樣的心理特點、生活特點和工作特點等等？從而有針對性的進行設計。

學生對市場的調查可以通過網(wǎng)絡來完成。網(wǎng)絡調查是調查方式的一種。網(wǎng)絡調查是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定環(huán)境進行調查設計、收集資料和初步分析的活動。學生可以利用互聯(lián)網(wǎng)直接進行問卷調查等方式收集關于設計選題的第一手資料，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，從互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料。從而為后續(xù)的設計明確方向。

網(wǎng)絡調查是一種很適合學生的調查方式。首先，網(wǎng)絡調查不需要支付費用，調查的設備很經(jīng)濟，只需要一臺能上網(wǎng)的計算機即可。第二，網(wǎng)絡調查運作速度很快，只需搭建平臺，數(shù)據(jù)庫可自動生成，幾天就可能得出有意義的結論。第三，網(wǎng)絡調查非常便利，被訪問者可自由地在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法，沒有時間、地點限制。第四，調查可以全天候進行，不受天氣和距離的限制。第五，不需要印刷調查問卷，學生發(fā)出電子調查問卷，網(wǎng)民自愿填寫，然后通過統(tǒng)計分析軟件對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析。這樣可以很快的得出有效的結論。所以網(wǎng)上調查已經(jīng)成為工業(yè)設計學生市場調查的重要方式之一。

三在設計方案的構思階段，學生通過網(wǎng)絡搜集創(chuàng)意素材，定位設計目標

在傳統(tǒng)的設計課程訓練時，學生最大的困難沒有創(chuàng)意來源，特別是現(xiàn)代的學生生活條件很好，高樓大廈讓他們的生活圈子越來越小，他們直接感知的東西由于生活空間的狹小而局限，所見識的事物根本不能滿足創(chuàng)造性設計的要求。互聯(lián)網(wǎng)正好補充了這一缺陷，由于有了多媒體網(wǎng)絡和信息技術，可以通過網(wǎng)絡查看更多需要的資料，擴寬設計思路和視野，把他們的目光放的更遠。現(xiàn)代信息技術還能為學生虛擬的設計情境，使學生能真實的感知產(chǎn)品的使用情況和使用環(huán)境。使學生能身臨其境，將產(chǎn)生更多的靈感創(chuàng)意。

信息技術還為學生們提供了設計素材的積累、知識收集以及再利用的各種有效途徑。在設計時，可以非常方便地收集和利用已有的各種成果和資料，還可以將自己的設計結果及其他設計師的設計結果存儲起來，進行設計積累，從而使新的設計可以從更高的起點開始。設計知識的積累和再利用可以大大提高設計效率、提高設計質量。

四在設計的表達階段。信息技術改變傳統(tǒng)的表達方式

工業(yè)設計是技術與藝術的結合。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品設計中，教師讓學生了解產(chǎn)品的繪制技法，而非產(chǎn)品的結構本身。這樣設計的產(chǎn)品是非?？斩吹摹７桨傅暮脡脑诤艽蟪潭壬弦蕾噷W生的美術表達技能，學生就不得不花費大量的時間和精力用于美術技能的提高，而且設計時往往需要投入大量的時間和精力用于圖形的繪制與修改。

采用計算機輔助設計與制造技術后，工業(yè)設計的方式產(chǎn)生了巨大改變。原先必須用特殊技能才能完成的圖紙，現(xiàn)在通過計算機系統(tǒng)中提供的大量工具就能以很快的速度完成，大大減少了對傳統(tǒng)美術技能的依賴，同時也使得制圖時間大大縮短。圖形所包含的信息也更加豐富，大大減少了對學生美術技能的要求，從而為學生提供了更加充裕的時間來考慮設計的細節(jié)問題。計算機承擔起了設計過程的大部分重復性的工作，從而根本上改變了學生大量的時間從事技能型學習的狀態(tài)，把更多的時間放到創(chuàng)意上下工夫。所以，計算機輔助設計是工業(yè)設計信息化進程中的有機組成部分，是工業(yè)設計走向精確、優(yōu)質、高效的必要手段。

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中圖分類號TB47 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）85-0047-02

我們生活的世界里到處都有工業(yè)設計的影子：流線型的奔馳寶馬、精美的蘋果手機、息息相關的各類生活用品。工業(yè)設計的魅力所在就是這些精彩的設計帶給人們思想上的共鳴以及引起的情感感應。工業(yè)設計究竟與我們有著怎樣的關系？我認為它不僅僅是設計一種功能方式，重要的是設計一種生活方式。

1 平衡市場的作用

工業(yè)設計的市場十分廣泛，它平衡了消費者與市場的關系。我們作為物主、作為消費者、作為使用者，要不斷琢磨人們的喜好，什么樣子的東西為人們所喜好，什么樣的事情能讓人愉悅、自豪、有意義。我們必須找到能讓產(chǎn)品散發(fā)魅力的東西好讓人們去購買、寧愿多花錢也要擁有、選擇這個而不是其他同類產(chǎn)品。這里不得不提，蘋果的工業(yè)設計就達到了這種境界。 在這里，工業(yè)設計平衡了消費者與市場的關系，人們由此找到了能引起情感共鳴的產(chǎn)品，滿足了人們的心理需求。

產(chǎn)品與人有著很大的互動性，注重市場調查尤其是市場預測對工業(yè)設計來說顯得尤為重要。作為設計師而言，他與客戶的關系也是需要平衡的。只有他們互動起來才能為市場找到一個好的平衡點。

2 工業(yè)設計的和諧性

都市生活早已成為人們樂于享受的生活方式，但是擁擠的交通、污染的空氣、加速轉動的生活節(jié)奏已經(jīng)慢慢揭示著不適宜人類舒適的居住。人們與大自然相去甚遠了。因此我們需要恢復自然環(huán)境與人工環(huán)境的和諧關系。人們對和諧的不懈追求使我們工業(yè)設計發(fā)展的原動力。正是這種對和諧的向往與追求成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。我們都說“科技是第一生產(chǎn)力”就在于它能推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。而在人類歷史上，高新技術與日常生活的橋梁就是工業(yè)設計，是它將企業(yè)與消費者連接起來。工業(yè)設計不僅滿足了人們日益增長的物質需求，也滿足了人們的精神需求，因此它成為企業(yè)重要的資源，促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展。工業(yè)設計不就是在人與產(chǎn)品之間找一個平衡點么，人與產(chǎn)品自然和諧。隨著科技的發(fā)展，許多工業(yè)設計隨之更新甚至被，但無論如何變化，它追求和諧、平衡生存這一點不會改變。

3 工業(yè)設計的視覺平衡性

“丑陋等于滯銷”是80年代流行于工業(yè)設計界的一句話。設計師最為關心產(chǎn)品的形態(tài)，是否生動、是否悅目是否有情趣、是否有文化藝術內涵等等。設計的功能要求與藝術審美要求都是被當代學者所強調的。隨著大工業(yè)時代的到來，批量生產(chǎn)帶來的是不堪入目的丑陋。社會呼吁產(chǎn)品要帶有設計的藝術性。而我們設計的服務對象不是設計師自己或者少數(shù)人而是面對全體大眾，眾口難調，我們在堅持藝術性原則的同時，要把握好客觀存在的普遍性的美學和藝術標準，首先考慮大眾的審美需要。作為以人為本的工業(yè)設計，在視覺上依然是產(chǎn)品與人的平衡點。

4 工業(yè)設計的心理平衡性

工業(yè)設計的視覺平衡性與心理平衡性既有聯(lián)系又有區(qū)別。一個是感官上的，一個是感受上的。人對物的使用心理平衡表現(xiàn)在我們要求所設計的產(chǎn)品易看懂、易操作。就是讓產(chǎn)品在消費者的心理建立一個良好的心理模型，引導消費者正確的操作或者說讓正確操作成為一種自然而然。我們希望消費者使用起來得心應手。工業(yè)設計就是要讓產(chǎn)品給人形成的心理模型達到完美平衡。

5 工業(yè)設計的情感平衡性

人性化再人性化是對工業(yè)設計不斷的要求，要注重產(chǎn)品對人的情感因素。讓處在重壓下的人們感受到埋藏在心底的愉快就是工業(yè)化設計的人性化設計。注重對人性的關懷屬于情感設計，同樣也包括產(chǎn)品與人的情感交流。產(chǎn)品深層次的情感語言不就是產(chǎn)品的內涵么。人們對產(chǎn)品情感上的依賴與滿足將是產(chǎn)品的未來，也是我們工業(yè)設計的發(fā)展方向。比如具有民族特色的產(chǎn)品，產(chǎn)品的民族文化能喚起民族情感和民族自尊。因此，工業(yè)設計同樣是人與產(chǎn)品的情感平衡點。

6 工業(yè)設計中的健康平衡性

中國古代天人合一的自然法則是我們這里定義的健康平衡，人與環(huán)境和諧相處。設計師的道德和社會責任心的回歸體現(xiàn)在現(xiàn)在流行的綠色設計。著眼于人與自然生態(tài)平衡的綠色設計在產(chǎn)品設計的每一個程序里都充分考慮到環(huán)境效益，盡量減少對環(huán)境的破壞。工業(yè)設計涉及的范圍越廣相應它所承擔的責任也就越大，甚至直接關系到人類的生命與健康。人與自然的法則讓工業(yè)設計平衡了人與自然、人與社會、人與產(chǎn)品，讓他們和諧發(fā)展。對于個人來說一個好的設計可以引領一個健康的消費。工業(yè)設計是一個能起健康平衡的平衡點。

7 結論

平衡市場、平衡環(huán)境、平衡心理、平衡視覺、平衡情感、平衡健康等等工業(yè)設計為人們提供生活每個細節(jié)的平衡，作為一種服務性行業(yè)，不僅從宏觀關注人們的生活，而且起到平衡復雜的社會關系的作用，從微觀上體貼人們的感受，設計以人為本。通過設計對社會發(fā)揮深遠影響是每個設計師的職責。作為一個工業(yè)設計師是一份責任也是一種榮耀。

參考文獻

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[3]羅伊娜?里德?科斯塔洛.設計元素[M].中信出版社，2003.

篇6

一、家電設計創(chuàng)新教學定位

家用電器設計這門課程是高等教育工業(yè)設計專業(yè)的學生必修的專題設計課程，課程的意義在于通過對家用電器產(chǎn)品的深入了解，初步建立對家電設計的專門知識體系，提高對家用電器產(chǎn)品的綜合研究和設計能力。因此本課程是工業(yè)設計專業(yè)學生提高綜合性、研究性、創(chuàng)新性能力的一個重要途徑和有效的研究方向。家用電器設計這門課程不僅使學生能夠關注家電產(chǎn)品設計的專業(yè)理論，而且涵蓋產(chǎn)品工程技術、市場、管理、社會人文、藝術歷史與理論等廣泛知識領域，能幫助學生解決多種要求之間的矛盾，更加關注社會、文化、生活的過去、現(xiàn)在和將來，把握住家電產(chǎn)品設計發(fā)展的趨勢。課程注重得更多的是探索性、實踐性和創(chuàng)意性。課程的主要目的是讓學生學習怎樣完成單項家電產(chǎn)品設計的過程，怎樣將知識運用于實踐中，運用于市場上，以此提高學生的專業(yè)設計水平。家電設計要求學生必須掌握設計創(chuàng)新能力、自學能力、團隊合作能力、總體策劃能力、語言組織能力等。

我在教學中運用理論結合實際案例進行家電產(chǎn)品設計分析，詳細解剖家用電器產(chǎn)品的設計的整個系列的過程，結合應用設計公司或企業(yè)的設計團隊設計的過程模擬在課堂與教學上，在教學手段上采取市場調查、前瞻研究、入戶調研，故事版制作，電腦輔助設計、作業(yè)評估、課程答辯等多種形式，使學生更能掌握系統(tǒng)化、系列化、概念化設計，創(chuàng)新性設計的方法和理念，便于日后設計專業(yè)技能自由發(fā)揮，為設計出更符合人性化的家電產(chǎn)品提供專業(yè)基礎，最終突出產(chǎn)品設計的過程性、能力的綜合性和概念的探索性。

二、家電設計創(chuàng)新教學過程

總體教學過程主要分為四個部分，分別為理論知識部分、市場實踐部分、課堂實踐部分和工作展示部分。這幾部分在整個教學過程當中都是相互穿插、相互牽引的。

1.理論知識部分

（1）以授課的形式深入淺出地分析現(xiàn)家用電器的生產(chǎn)地區(qū)分布情況，即家電市場的總體趨勢。講述家電的分類及家電專題課程的大體安排，結合家電類的設計競賽和優(yōu)秀的設計作品進行講述。從市場分析到產(chǎn)品分析，以此提高學生對于這門設計課程的廣泛興趣。設計時需運用積累的知識，以作業(yè)為形式，強化學生的學習專業(yè)能力與自學能力。學生需找出十個以上家電產(chǎn)品類的設計作品，并運用學到的知識自行詳細分析作品的設計構思。（2）針對設計學生日后需要進行社會實踐實習，運用設計公司設計模式模擬教學的全過程。將班上的學生分成若干個團隊，模擬企業(yè)團隊的工作情況，學生團隊里模擬一些崗位，包括信息采集員，設計人員，研究人員，設計工程人員，等等，讓學生以團隊合作的形式貫穿于整個課程當中。針對團隊的設計流程，需先將設計流程中的每個環(huán)節(jié)細化、分割，對于各個環(huán)節(jié)的設計原理和方法進行講述。然后安排學生按照自己的團隊制定項目設計流程（其中包括項目名稱、目標市場、目標人群、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品使用環(huán)境等內容），還要由團隊組長來安排項目時間流程表及每一個學生組員所要做的內容。目的在于將企業(yè)的項目設計融進課堂學習中，提高學生的團隊協(xié)作能力。（3）詳細分析講述如何進行項目設計實際的市場調研和人群調研，利用設計公司或企業(yè)的調研報告（即設計公司或企業(yè)單位的市場研究和人群研究的報告案例）講述整個家電調研應如何進行，結合其他設計院校工業(yè)設計的優(yōu)秀學生團隊所做的調研案例進行解說，讓學生體會專業(yè)水平的差距在哪里，最后讓每組團隊制定出20份以上的市場調研問卷，其中市場調研問卷的制定內容及題目也是每組學生團隊經(jīng)過相互討論，明確需要得到的是什么樣的信息，為日后外出調研做好充分準備。

2.市場實踐部分

（1）市場調研:有關家電產(chǎn)品競爭的市場調查、信息收集是辨認市場機會，確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，建立產(chǎn)品的市場競爭力的主要途徑。因此，以產(chǎn)品為重點的市場調查也是家電產(chǎn)品設計研究中必須關注的。在課程教學開始之前，必須安排好學生到市場中體驗家電類的產(chǎn)品。學生安排外出要用幾天的時間進行家電產(chǎn)品體驗研究，期間學生團隊必須合理分配好每一組員的時間及所做的內容。首先，必須進行20份以上的市場調查問卷，調研目標必須是使用過該家電產(chǎn)品的人群。其次，必須清晰了解該家電產(chǎn)品的各組成部分，包括家電產(chǎn)品的各零部件結構，家電產(chǎn)品各部分的功能，家電產(chǎn)品所使用的各種材料，家電產(chǎn)品的有效使用時間，家電產(chǎn)品的操作界面和使用方式，家電產(chǎn)品使用的流行色彩分析和流行樣式，等等。再次，從家電市場上收集相關家電產(chǎn)品的資料和宣傳小冊子。（2）入戶調研：使用產(chǎn)品最直接的需求，通常被問到時會直接表達出來，有的潛在需求會在訪談中間接流露，有的需求不僅針對家電產(chǎn)品設計本身，而且可能針對產(chǎn)品運行的整個過程的某個環(huán)節(jié)。所以需安排學生對家電產(chǎn)品使用用戶的情況進行研究。要求學生以采取訪談、記錄、拍照的形式來進行。要求分組同學按照所設計的家電產(chǎn)品，尋找任意一家使用家電產(chǎn)品的用戶。設計是需要符合消費用戶的需求而設計的，所以每組同學需要找出用戶對于該款家電產(chǎn)品使用的滿意點和不滿意點，找出產(chǎn)品與環(huán)境之間的關系，了解消費者的品位、消費欲望、消費習慣等，還要進行該用戶家電產(chǎn)品的個案分析。

3.課堂實踐部分

分為團隊談論，頭腦風暴，故事版制作，2D草圖方案四個方面，即進入設計階段。學生團隊進行具體家電產(chǎn)品共同討論是本部分安排的主要形式。在課程期間運用上課形式講述產(chǎn)品該如何進行設計，怎樣運用多種設計方法帶進設計構想當中。頭腦風暴法即產(chǎn)品設計中的頭腦激將法，將這個方法運用于團隊中可以使學生聯(lián)想到多個產(chǎn)品形象及多個設計的創(chuàng)新突破點。故事版制作即將市場調研和入戶調研所收集到的信息進行歸類分析，分析過程需表現(xiàn)在半開的紙張上面，必須有詳細的步驟和研究性。2D草圖方案即每一個小組最終所確定的手繪方案，在這個過程當中采取嚴格把關，必須具有真正意義上的人性化、市場化的創(chuàng)新產(chǎn)品手繪效果圖才能進入設計深化階段。

4.工作展示部分

這個部分是學生在整個課程中所學的知識及所做的工作的展示，也是每組學生團隊所設計作品及工作表現(xiàn)的驗證。需要每一個學生都上臺介紹所做的工作和作業(yè)，設計研究點與創(chuàng)新點在哪里，研究的范圍有多大。在每組學生演講的過程中，其他同學都可以對該組提出問題，看該組同學能否解決，在每組同學演講完之后對其作業(yè)進行點評，進行逐個分析。以此鍛煉學生的分析具體問題的能力、語言組織能力和設計分析力，等等。

參考文獻：

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2培養(yǎng)工業(yè)設計人才的影響因素

2.1學生自身的一些因素

首先，現(xiàn)在是商品社會，信息和科技有了非常大的發(fā)展，這就造成目前的學生普遍存在比較浮躁的心態(tài)。這會在很大程度上制約學生的學習，阻礙設計的發(fā)展。其次，嚴重缺乏憂患意識，這種意識是一種鼓勵人生的精神動力。工業(yè)設計專業(yè)的學生在面對任務時，往往是馬馬虎虎，沒有非常強的耐心和責任心。再次，學生沒有足夠的民族文化底蘊，再加上崇尚國外，導致缺失民族文化。最后，學生普遍沒有非常強的動手能力。在校期間，學生更為注重學習理論知識，經(jīng)常忽略培養(yǎng)動手能力。

2.2學校建設方面的因素

第一，相對來講，國家不是非常重視藝術教育。中國采用應試教育模式，從小學開始，美術課就成為擺設。所以，工業(yè)設計專業(yè)的學生嚴重缺乏創(chuàng)新意識。第二，師資力量非常薄弱。目前，學校在不斷地擴大和擴招，導致專業(yè)老師嚴重缺乏，沒有足夠的經(jīng)驗豐富的教師。這會造成學生只是學習課本當中的理論知識，不能很好地提高創(chuàng)新能力。

3工業(yè)設計人才培養(yǎng)方式的改革

3.1有關工業(yè)設計的基礎教學和專業(yè)教學進行穿插式教學

為有效增強學生對工業(yè)設計專業(yè)的認識，大大增加學生的學習興趣，應該讓學生對工業(yè)設計方面的知識有一個比較宏觀的概念。因此在教學的實際過程中，應該設置專業(yè)方面的一些基礎課程，比如工業(yè)設計的概念等，與此同時，穿行藝術基礎訓練，比如色彩和素描等。使學生充分掌握專業(yè)相關知識，了解課程設置的原理，進而更加注意基礎知識的吸收。之后，在專業(yè)課的實際教學過程中，不斷補充并回顧需要的知識，增強學生的知識基礎，提高學生的實際設計技能。

3.2實踐性和開放性相結合進行教學

所有的學科教育都應該采用實踐和理論相結合的教學方法，這個方法非常有效。工業(yè)設計人才的培養(yǎng)應該充分體現(xiàn)開放性以及實踐性。學習可以和企業(yè)合作，工業(yè)設計相關人才的培養(yǎng)目前還只是處于校園的模擬設計層面，應該讓學生到企業(yè)內部去實踐。校園和企業(yè)合作，對項目進行研發(fā)，企業(yè)可以得到相應的利益，同時學校也能夠培養(yǎng)出社會需要的綜合性人才。而且學生能夠充分了解并學習企業(yè)新產(chǎn)品實際開發(fā)過程中，目標人群、市場調查、市場營銷、消費需求以及設計開發(fā)等各個方面的知識，進而有效提升設計方面的能力，更好地為企業(yè)服務。

3.3實現(xiàn)教學體系的項目化和課程化

在一定程度上創(chuàng)新教學體系，將思維和工程意識的創(chuàng)新作為目標，利用課程的設計以及項目的實際操作，讓學生充分理解和掌握設計的原理以及技能。學生在實際的設計實踐中，應有效結合其他學科相關知識，懂得設計和學會設計，努力成為滿足社會需求的綜合性人才。利用課題形式來有效開展專業(yè)課的教學。師生應該共同探討課題，對個別案例進行深入研究，老師應給予細致的輔導。完成課題過程中，充分挖掘并有效培養(yǎng)學生的自主學習、積極思考的能力以及創(chuàng)造思維方面的能力，特別強調團隊中的協(xié)作精神和市場觀念，全面培養(yǎng)學生的專業(yè)技能以及綜合素質。

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(1)調研、確定客戶需求;

(2)概念設計(草圖);

(3)深入細節(jié)設計(效果圖);

(4)結構設計(工程圖);

(5)與制造和銷售的協(xié)調設計。第2、3步是工業(yè)設計的重點，突出對創(chuàng)意思維的要求，一般認為靈感創(chuàng)意是工業(yè)設計最重要的步驟。但是一切創(chuàng)意都來源于調研。實際上工業(yè)設計師的大量時間和精力是花費在第1步即調研上，他們反復深入研究客戶需求并在企業(yè)內進行溝通和協(xié)調。所以說，調研是工業(yè)設計創(chuàng)新的重要步驟，科學的工業(yè)設計方法始于科學的調研方法。

2工業(yè)設計創(chuàng)新突出人的因素

美國斯坦福大學設計學院提出，設計創(chuàng)新來源于3方面因素的綜合和碰撞:技術、商業(yè)、人的價值，其中“人的價值”是綜合的核心。技術因素偏重產(chǎn)品的性能、可用性;商業(yè)因素偏重產(chǎn)品的生命力;人的價值偏重產(chǎn)品對人的影響、產(chǎn)品的使用性、以及人們的愿望。在設計學院，具有工程、醫(yī)學、法律、商業(yè)、人文、科學和教育等不同背景的人進行合作，以“人的價值”為核心，尋找自己的方式方法來發(fā)展創(chuàng)造性的解決方案，解決世界上各種復雜問題。在創(chuàng)新過程中增加“人”的因素，是工業(yè)設計與機械技術創(chuàng)新最明顯的不同，也是工業(yè)設計創(chuàng)新的特點。設計創(chuàng)新是將技術和商業(yè)因素與人的因素進行整合而得到的結果。獨立的技術創(chuàng)新研究涉及到例如工程分析、靜力學和動力學、電子學、材料、熱動力學等領域的方法。商業(yè)創(chuàng)新研究涉及到會計、經(jīng)濟分析和政策、市場營銷、運作學、企業(yè)管理、競爭和策略等領域的方法。而關于與人的因素交叉的創(chuàng)新，則必然涉及人文社科領域的研究方法，如心理學、人類學、社會學、民族志、需求尋找等的方法。因此機床工業(yè)設計創(chuàng)新僅依靠工程方法和商業(yè)方法是無法實現(xiàn)的，靈活應用客戶調研、需求發(fā)現(xiàn)等有關人的研究方法，才能得到好的結果。例如著名的美國工業(yè)設計師協(xié)會(IDSA)曾強調“設計過程中的調研具有舉足輕重的作用”，要求在實際項目中進行大量科學的調研，并與消費者對話。人的需求調研是一項重要內容。

3工業(yè)設計調研在機床企業(yè)的作用

3．1幫助提出新產(chǎn)品概念

機床企業(yè)請工業(yè)設計公司做設計，往往自己也不很清楚想要一個什么樣的結果，以為就是畫幾張外觀圖。實際上工業(yè)設計師很多思考，例如僅以技術為導向，設計將呈現(xiàn)保守的風格;如果在新技術基礎上以客戶為導向，根據(jù)客戶的不同需求來開發(fā)產(chǎn)品，則能體現(xiàn)個性化的特點;如果從操作上追求趣味性和勝任感，增加用戶滿意度，能呈現(xiàn)人性化的面貌。更重要的是，這些做法易于根據(jù)市場需求，形成超前的產(chǎn)品概念，這也就是工業(yè)設計追求的領先半步并適度創(chuàng)新。例如日本Mazak的INTEGREX200－Ⅲ機床，首先經(jīng)過多方客戶調研，找到人們希望通過一臺機器完成多道工序的需求，提出了“DONEINONE”的新概念，形成了一種新的生產(chǎn)方式。在此概念基礎上，提出多功能、復雜加工作業(yè)、操作簡單、小型緊湊、節(jié)省能源等設計思想。由于對人的需求進行深入研究，使得該機床憑借獨特的概念設計贏得了市場領先的位置，并獲得了“G－MARK”優(yōu)秀工業(yè)設計獎。由此可見，工業(yè)設計通過人的需求調研能夠搭建技術與市場的橋梁。

3．2直接有效地了解客戶潛在需求

工業(yè)設計不僅是外觀設計。產(chǎn)品外觀是手段，是工業(yè)設計師在對客戶、市場進行分析研究、整合資源后解決問題所采取的方法，其實際目的是為了提高客戶滿意度，從而提升企業(yè)的品牌價值，促進產(chǎn)品銷售。當然，一個制造企業(yè)品牌價值的提升是多方面努力的結果，但其中客戶評價的權重值相當高，客戶滿意度對于企業(yè)來說至關重要?？蛻粲袝r是多種人群，機床產(chǎn)品面對的客戶不同于個人消費用品，往往是企業(yè)而不是個人。企業(yè)中包括決策者、購買者、使用者、維護者等，他們都是客戶。例如銷售時所面對的是企業(yè)的采購，而真正使用設備的人是該企業(yè)中的工人。經(jīng)調研發(fā)現(xiàn)，一些制造企業(yè)與客戶溝通的效率較低，無法滿足多種客戶的需求。例如市場部常被看作是與客戶溝通的主力，設計部的工程設計人員更愿意解決技術問題，而不愿意多花心思在客戶身上。但是市場部更多關注市場，對產(chǎn)品使用者關注較少;而且市場部人員不參與設計，得到的客戶需求與設計有距離，因此使用者的需求往往不能在設計中體現(xiàn)出來。例如，某裝箱流水線項目的前期市場分析由該公司市場部獨立完成，市場分析雖然很全面，列舉了從客戶處反映的信息，但是多數(shù)信息未經(jīng)加工，客戶怎么說就怎么寫。具體如:“毛刷的更換不方便，于是工人不愿意更換，這樣常常影響到封箱質量，因此毛刷的更換有待改進?！边@樣的信息傳遞給工程師們，對于指導后續(xù)具體設計沒有起到實際作用。當工業(yè)設計開始介入，對設備的操作者進行細致的了解后，發(fā)現(xiàn)在該流水線上有多處要用到毛刷(消耗品，經(jīng)常更換)，確實存在上面反映的問題?？墒沁@條分析結果所包含的信息太模糊。對于實際的設備來說，毛刷的更換不方便是因為安裝上的問題;還是毛刷本身設計不合理，不便于工人取出;還是位置太過分散，工人不愿意為換毛刷而圍著流水線來回跑?市場部人員覺得這些問題的細化分析應該是設計部考慮的，因為他們并不太全面地了解設備?？墒莾H僅“毛刷的更換有待改進”卻讓設計部無從下手，結果就是想當然，設計部辛苦設計出的方案不一定被客戶接受。工業(yè)設計人員作為產(chǎn)品的直接設計者之一參與挖掘客戶及潛在客戶的需求時，可以站在使用者和設計者雙方的角度，從大量的所得信息中找出對產(chǎn)品設計有用的，而屏蔽掉無用的，協(xié)助市場部加強與客戶的溝通和對客戶需求的分析，為設計部門提供設計依據(jù)。尤其是與最終使用者的直接溝通，由于其對產(chǎn)品的了解和基于對用戶心理的專業(yè)學習，可以更直接地把客戶需求轉化為設計解決方案，提高客戶滿意度?？梢哉f，當今的工業(yè)設計是在企業(yè)的最前端與客戶溝通，直接有效地了解客戶潛在需求。

3．3對產(chǎn)品做出快速調整提高客戶滿意度

在研究中發(fā)現(xiàn)，由于整個數(shù)控機床行業(yè)已經(jīng)進入激烈的市場競爭，對于單個企業(yè)來說，不僅要與客戶形成良好溝通，以確定市場動向。在其內部，亦要有良好的溝通機制，使企業(yè)能夠適應瞬息萬變的市場，否則，即使了解當前客戶的所需，卻不能做出有效且迅速的反應，將錯失良機。調研中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)內部市場部與工程設計部溝通效率低，例如上節(jié)的案例中，市場部與設計部缺少良好溝通，導致企業(yè)對市場的應變速度慢，創(chuàng)新缺失。工業(yè)設計在調研過程中與企業(yè)內部的管理者、營銷者、工程設計人員、制造者等進行廣泛的溝通交流，可以打破客戶、市場部及設計部之間的隔膜，使設計更有針對性。在分析研究后工業(yè)設計師將客戶的真實需求及時、明確地傳達給設計部，而且從以人為本的設計思想出發(fā)，提出設計方案供參考。由于工業(yè)設計師的靈活思維，不局限于條條框框，針對用戶需求，往往能提出大膽、富有想象力的方案，提升產(chǎn)品的價值。例如上節(jié)提到的案例，經(jīng)過再調研，發(fā)現(xiàn)主要問題是由于毛刷本身設計不合理，不利于工人拿出，于是工業(yè)設計師并沒有從改進毛刷本身開始，而是想象一種機構可以在更換毛刷時將毛刷自動彈出，將機構簡單設計出來后，再進行用戶分析。結果發(fā)現(xiàn)工人很喜歡，空閑時時不時就將毛刷彈出再插入，就像人的小動作一樣，從而工人不愿意換毛刷的習慣就基本解決了。工業(yè)設計針對用戶需求，對產(chǎn)品做出快速調整，有利于提高客戶滿意度，提高品牌價值。

4人的需求調研方法

工業(yè)設計師確認客戶需求依賴于科學的調研方法。直接和客戶溝通，以及體驗產(chǎn)品的真實使用環(huán)境對工業(yè)設計師是非常必要的，因為他們是直接控制產(chǎn)品細節(jié)的人，只有這種直接體驗，才可能正確地進行技術性和操作性的取舍，從而找到解決客戶需求的創(chuàng)新方法。因此，工業(yè)設計師采用一系列方法建立與決策者或目標市場的客戶之間直接溝通的信息渠道。常用的調研方法有訪談法、觀察法、焦點小組法等。工業(yè)設計調研的對象包括制造企業(yè)的管理者、營銷者、工程設計人員、制造者等，也包括使用機床的客戶企業(yè)中的決策者、購買者、使用者、維護者等，涉及的人范圍較廣。

4．1訪談法

訪談法由工業(yè)設計人員與客戶討論客戶需求，通常在客戶環(huán)境中進行，通過面對面直接交談方式實現(xiàn)，具有較好的靈活性和適應性，被訪者比較放松。訪談既有事實的調查，也有意見的征詢，更多用于個性、個別化研究。用錄音、筆記、錄像、拍照等方式記錄。針對工業(yè)設計所服務的制造企業(yè)，首先要針對管理者、營銷者，使用訪談法和問卷法了解除了產(chǎn)品尺寸之外的一些信息。訪談的內容包括:產(chǎn)品類型、技術、產(chǎn)量、營銷、市場定位、企業(yè)策略等。這些問題似乎與產(chǎn)品外觀無關，但是它們給出的信息使設計師能夠建立起關于所設計產(chǎn)品的整體形象。說明產(chǎn)品的外觀與企業(yè)每天的商業(yè)活動之間存在著復雜的聯(lián)系。例如，通過訪談調研某數(shù)控機床有限公司，總結出其對旗下立式磨床防護罩外觀的設計訴求為:

(1)產(chǎn)品成本的考慮;

(2)產(chǎn)品外觀設計要展現(xiàn)出產(chǎn)品的價值;

(3)系列化、系統(tǒng)性設計思考;

(4)車間環(huán)境及非物質設計;

(5)人機工程學與情感設計。與制造企業(yè)的管理者、營銷者、工程設計人員、制造者等密切交流合作，通過訪談，可幫助工業(yè)設計師確定多個特定的設計因素，如形狀、顏色和材質感，且這些設計因素能夠用于系列產(chǎn)品。結果是建立企業(yè)形象(CI)，提升產(chǎn)品品牌形象和增加客戶意識。

4．2觀察法

觀察使用中的機床產(chǎn)品及使用者。觀察客戶使用一件現(xiàn)有產(chǎn)品，或觀察客戶針對一項新產(chǎn)品將要做的工作，都可以解釋客戶需求的重要細節(jié)。觀察活動可以是獨立的，不與客戶進行任何直接交流;也可以包括參與客戶的工作，使設計師建立起使用該產(chǎn)品的第一手經(jīng)驗。觀察法適用于客戶企業(yè)中的機床使用者和維護者。有時在訪談中，被訪者由于習慣而說不出哪里不便，這時采用觀察法，可以通過觀察發(fā)現(xiàn)實際存在的問題。工業(yè)設計師依此而進行人機方面的優(yōu)化，使機床操作變得更加安全、易用，使用時更加精確、快捷，用戶界面更加友好順暢。觀察法和訪談法、測試等結合起來，可以發(fā)現(xiàn)許多操作者本人習以為常而發(fā)現(xiàn)不到的問題，是工業(yè)設計師常用的方法。

4．3焦點小組法(FocusGroup)

焦點小組(FocusGroup)是幫助制造企業(yè)開發(fā)團隊與客戶企業(yè)建立直接聯(lián)系的方法，有利于雙方的理解。焦點小組是由一個協(xié)調者組織一個由8～12個客戶組成的小組，進行2h的討論，客戶包括購買者、使用者、維護者等。協(xié)調者可以是設計師，也可以是專業(yè)的市場調查員，他們負責組織討論。問哪些問題，順序怎樣，都是基本定下來的。協(xié)調者的職責是盡量讓每個人在每個問題上發(fā)表觀點，讓氣氛活躍，但是協(xié)調者自己不參與討論，不說誘導性的話，保證結果的真實。焦點小組通常在裝有雙面鏡的特殊房間里進行討論，其他企業(yè)開發(fā)人員，包括工程師、營銷人員、工業(yè)設計師等可通過雙面鏡在另一房間共同觀察到焦點小組，并記錄下討論過程。開發(fā)團隊的成員們也可通過錄像分享客戶經(jīng)驗，并引出比訪談更多的客戶需求。因為對客戶需求有了共同的觀察理解，開發(fā)團隊成員之間的溝通會變得順暢。焦點小組法的主要目的，是通過傾聽一組從目標市場中選擇來的被調查者，獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法常?？梢詮淖杂蛇M行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)，而且似乎比個人訪談或者問卷調查更為真實可信。

4．4形成客戶需求文件

在信息收集階段得到的原始數(shù)據(jù)，表現(xiàn)形式通常是“客戶陳述”。設計師然后要把原始的客戶陳訴翻譯成客戶需求，即從客戶陳述中分析出所暗示的客戶需求。然后把需求組織成等級，建立需求的相對重要性。客戶需求從企業(yè)的開發(fā)戰(zhàn)略、營銷策略到用戶的具體操作要求都有可能涉及到。確認客戶需求是工業(yè)設計概念開發(fā)階段一個不可或缺的部分。結果將用于指導團隊建立產(chǎn)品指標，生成產(chǎn)品概念?？蛻粜枨笪募由舷到y(tǒng)可靠的市場調研報告，將為決策者進行新機型的研發(fā)提供科學的參考和建議。

篇9

紡機產(chǎn)品行業(yè)在這樣的時代背景下，要想贏得競爭，搶占先機，就要在技術和外觀造型上都做出創(chuàng)新。面對這樣的緊張激烈的競爭態(tài)勢，我們首先要在思想上開始重視外觀造型的創(chuàng)新，將技術創(chuàng)新和設計創(chuàng)新擺在同一高度上，發(fā)揮智慧，提高創(chuàng)造性，才能拔得頭籌，才能使我國立于不敗之地。

二、平網(wǎng)印花機外觀改造的意義

經(jīng)過幾次紡機機電產(chǎn)品問卷調查，我們發(fā)現(xiàn)在調查中涌現(xiàn)出這樣一個問題：許多人對于紡機機電產(chǎn)品的外觀造型很不滿意，甚至連紡機機電產(chǎn)品生產(chǎn)制造者也在調查中談到由于外觀造型的因素，令客戶感覺到生產(chǎn)出的產(chǎn)品低于他們所制定的價格，使產(chǎn)品的價格無法提高。這些現(xiàn)象從一個側面反映出了產(chǎn)品的外觀造型對產(chǎn)品的重要性。好的產(chǎn)品外觀不僅可以提高企業(yè)的形象、贏得市場競爭，還可以給予消費者信心。

如圖1-1，這是未改造前的平網(wǎng)印花機照片。從圖片中我們可以看出平網(wǎng)印花機和國內現(xiàn)在一般的紡機產(chǎn)品一樣，外型老化、樣式落伍，這種外型不僅使得銷量受到影響，而且使得消費者對于機器沒有信心。在當今時代，“酒好不怕巷子深”已經(jīng)一去不復返，這種質量等于市場的狹隘的思維方式已經(jīng)不適應社會發(fā)展需要。只有產(chǎn)品質量和外型兩手抓，并且在營銷上“賣花贊花香”才能取贏得市場。

平網(wǎng)印花機平網(wǎng)印花機外觀改造的意義在于以下幾個方面：

（1）引導消費。通過對形態(tài)、功能、材料、布局、色彩人機等方面對機器進行設計，引導客戶對其消費，使得平網(wǎng)印花機在營銷方面獲得成功，達到“好賣”，改造平網(wǎng)印花機外觀的主要和直接意義都表現(xiàn)于此。

（2）促進創(chuàng)新。通過對平網(wǎng)印花機外型的改進，促進平網(wǎng)印花機同類產(chǎn)品的發(fā)展，繼而引起同類產(chǎn)品的創(chuàng)新。

（3）企業(yè)發(fā)展。外型的改進，有利于企業(yè)在競爭中取得勝利，從而進一步促進企業(yè)發(fā)展，而對于產(chǎn)品外觀設計的重視，也使得企業(yè)在長期發(fā)展上占有一些先機。

總之，通過本項目的研究，可為企業(yè)獲得真實的用戶需求提供技術支持，保證了需求信息向設計思維的準確傳遞，減少設計過程中的盲目性，促使企業(yè)及時推出創(chuàng)新設計來引導和滿足需要，提高了企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程的效率，從而可提高設計的成功率，降低了產(chǎn)品的開發(fā)成本，提升了企業(yè)自身的市場競爭力。因此，本文的研究內容具有重要的現(xiàn)實意義和商業(yè)價值。

三、平網(wǎng)印花機外觀改造設計方案

1.設計分析

（1）市場調查

設計的目的是為了滿足市場需求，因此市場調查不僅在設計之前就要進行，而且要伴隨著整個設計過程。本次市場調查是從外型、經(jīng)濟、人機性等幾方面著手的。

①外型需求調查：作為外觀改造設計方案，外形需求調查在本次調查中顯得尤為重要，外型作為紡機與人接觸的第一印象，必須一改以前的老化、落伍形象，重新建立一個新的形象。

②人機性需求調查：機器都是由人來操縱，因此在設計中必須考慮到人的因素。在平網(wǎng)印花機中則體現(xiàn)在了操作面板的設計上。

③經(jīng)濟性需求調查：在設計過程中，不能一味的求新求貴，要考慮到生產(chǎn)成本以及購買者的購買能力，選用經(jīng)濟實用的材料。

（2）設計構思及定位

由于整個設計只是改造平網(wǎng)印花機的外觀，機器的功能并不做改變，因此設計只需要考慮到外型方面。通過對于平網(wǎng)印花機機械功能的分析，對于外型分析之后得出以下結論：

①形：許多設計者認為機器是硬線條的，忽視了人操縱機器時的觀感，因此，在操縱臺上，避免了完全的正方形或者長方形，采用了參差的梯形，使得平網(wǎng)印花機在形狀上看起來不是那么硬朗。

②色：從圖1-1我們可以看出，平網(wǎng)印花機的底色現(xiàn)今還沿襲著國有企業(yè)大時代的顏色——軍工綠。這種顏色雖然表現(xiàn)出樸素、耐用，但是對于當今社會而言，已經(jīng)落伍，因此我們選用了與自然相接近的白色。

③質：作為耐用型機械，鋼鐵材質依然是很好的選擇，因此在材質方面并不做改動。

2.計算機效果圖

如圖1-2即為最終外觀改造設計方案，本圖為采用varyforrhino渲染而成的效果圖。

四、結語

本文在對用戶需求深入研究的基礎上，通過對時代背景的解讀，并結合工業(yè)設計評價方法，從形態(tài)、色彩、人機、評價等方面為設計師提供設計指導和設計輔助，最終設計出滿足消費者需求的產(chǎn)品。

參考文獻：

[1]尹定邦.設計學概論.長沙：湖南大學出版社，2006.

[2]簡紹全.工業(yè)設計方法學.北京：北京理工大學出版社，2002.

篇10

紡機產(chǎn)品行業(yè)在這樣的時代背景下，要想贏得競爭，搶占先機，就要在技術和外觀造型上都做出創(chuàng)新。面對這樣的緊張激烈的競爭態(tài)勢，我們首先要在思想上開始重視外觀造型的創(chuàng)新，將技術創(chuàng)新和設計創(chuàng)新擺在同一高度上，發(fā)揮智慧，提高創(chuàng)造性，才能拔得頭籌，才能使我國立于不敗之地。

二、平網(wǎng)印花機外觀改造的意義

經(jīng)過幾次紡機機電產(chǎn)品問卷調查，我們發(fā)現(xiàn)在調查中涌現(xiàn)出這樣一個問題：許多人對于紡機機電產(chǎn)品的外觀造型很不滿意，甚至連紡機機電產(chǎn)品生產(chǎn)制造者也在調查中談到由于外觀造型的因素，令客戶感覺到生產(chǎn)出的產(chǎn)品低于他們所制定的價格，使產(chǎn)品的價格無法提高。這些現(xiàn)象從一個側面反映出了產(chǎn)品的外觀造型對產(chǎn)品的重要性。好的產(chǎn)品外觀不僅可以提高企業(yè)的形象、贏得市場競爭，還可以給予消費者信心。

如圖1-1，這是未改造前的平網(wǎng)印花機照片。從圖片中我們可以看出平網(wǎng)印花機和國內現(xiàn)在一般的紡機產(chǎn)品一樣，外型老化、樣式落伍，這種外型不僅使得銷量受到影響，而且使得消費者對于機器沒有信心。在當今時代，“酒好不怕巷子深”已經(jīng)一去不復返，這種質量等于市場的狹隘的思維方式已經(jīng)不適應社會發(fā)展需要。只有產(chǎn)品質量和外型兩手抓，并且在營銷上“賣花贊花香”才能取贏得市場。

平網(wǎng)印花機平網(wǎng)印花機外觀改造的意義在于以下幾個方面：

（1）引導消費。通過對形態(tài)、功能、材料、布局、色彩人機等方面對機器進行設計，引導客戶對其消費，使得平網(wǎng)印花機在營銷方面獲得成功，達到“好賣”，改造平網(wǎng)印花機外觀的主要和直接意義都表現(xiàn)于此。

（2）促進創(chuàng)新。通過對平網(wǎng)印花機外型的改進，促進平網(wǎng)印花機同類產(chǎn)品的發(fā)展，繼而引起同類產(chǎn)品的創(chuàng)新。

（3）企業(yè)發(fā)展。外型的改進，有利于企業(yè)在競爭中取得勝利，從而進一步促進企業(yè)發(fā)展，而對于產(chǎn)品外觀設計的重視，也使得企業(yè)在長期發(fā)展上占有一些先機。

總之，通過本項目的研究，可為企業(yè)獲得真實的用戶需求提供技術支持，保證了需求信息向設計思維的準確傳遞，減少設計過程中的盲目性，促使企業(yè)及時推出創(chuàng)新設計來引導和滿足需要，提高了企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程的效率，從而可提高設計的成功率，降低了產(chǎn)品的開發(fā)成本，提升了企業(yè)自身的市場競爭力。因此，本文的研究內容具有重要的現(xiàn)實意義和商業(yè)價值。

三、平網(wǎng)印花機外觀改造設計方案

1.設計分析

（1）市場調查

設計的目的是為了滿足市場需求，因此市場調查不僅在設計之前就要進行，而且要伴隨著整個設計過程。本次市場調查是從外型、經(jīng)濟、人機性等幾方面著手的。

①外型需求調查：作為外觀改造設計方案，外形需求調查在本次調查中顯得尤為重要，外型作為紡機與人接觸的第一印象，必須一改以前的老化、落伍形象，重新建立一個新的形象。

②人機性需求調查：機器都是由人來操縱，因此在設計中必須考慮到人的因素。在平網(wǎng)印花機中則體現(xiàn)在了操作面板的設計上。

③經(jīng)濟性需求調查：在設計過程中，不能一味的求新求貴，要考慮到生產(chǎn)成本以及購買者的購買能力，選用經(jīng)濟實用的材料。

（2）設計構思及定位

由于整個設計只是改造平網(wǎng)印花機的外觀，機器的功能并不做改變，因此設計只需要考慮到外型方面。通過對于平網(wǎng)印花機機械功能的分析，對于外型分析之后得出以下結論：

①形：許多設計者認為機器是硬線條的，忽視了人操縱機器時的觀感，因此，在操縱臺上，避免了完全的正方形或者長方形，采用了參差的梯形，使得平網(wǎng)印花機在形狀上看起來不是那么硬朗。

②色：從圖1-1我們可以看出，平網(wǎng)印花機的底色現(xiàn)今還沿襲著國有企業(yè)大時代的顏色——軍工綠。這種顏色雖然表現(xiàn)出樸素、耐用，但是對于當今社會而言，已經(jīng)落伍，因此我們選用了與自然相接近的白色。

③質：作為耐用型機械，鋼鐵材質依然是很好的選擇，因此在材質方面并不做改動。

2.計算機效果圖

如圖1-2即為最終外觀改造設計方案，本圖為采用varyforrhino渲染而成的效果圖。

四、結語

本文在對用戶需求深入研究的基礎上，通過對時代背景的解讀，并結合工業(yè)設計評價方法，從形態(tài)、色彩、人機、評價等方面為設計師提供設計指導和設計輔助，最終設計出滿足消費者需求的產(chǎn)品。

【摘要】當今知識經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)新思潮涌動，產(chǎn)品的性能不再是消費者決定購買的最主要因素，產(chǎn)品的外型、宜人性等越來越受到重視，工業(yè)設計成為經(jīng)濟發(fā)展的一大助力。面對國內紡機產(chǎn)品外型老化、樣式落伍的現(xiàn)狀，從市場角度出發(fā)，紡機產(chǎn)品外型改造勢在必行。本文以平面印花機外型作為實例，對其進行改造設計，最后得出新的外型方案。

【關鍵詞】平網(wǎng)印花機外型改造設計

參考文獻：