時間:2023-06-22 09:15:17
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇市場經(jīng)濟時代,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
我國傳統(tǒng)的價值導(dǎo)向是“重義輕利”、“正義謀利”。在這樣的歷史背景下,傳統(tǒng)的師德觀教育教師要“安貧樂教”、甘當“蠟燭”、燃燒自己、無私奉獻。然而,隨著我國社會轉(zhuǎn)型,受市場經(jīng)濟大潮的影響,社會上出現(xiàn)了物欲橫流、拜金主義甚囂塵上的傾向。受其熏染,少數(shù)教師以功利主義思想對待事業(yè)和工作,甚至把個人主義、拜金主義作為價值取向。
教師追求更高的物質(zhì)利益,希望改善自己的生活,提高生活品質(zhì)當然無可厚非,但要樹立正確的利益觀,正確地看待金錢和利益。我們并非一概地排斥“利”,但是一味的唯利是圖、見利忘義的行為是我們堅決反對的。我們主張的是仁中取財,義中取利,利以義取,也就是采用靠自己的知識和一技之長,用正當?shù)氖侄?,追求正當?shù)睦妫趪艺?、法律允許的范圍內(nèi),勤勞致富。作為具有較高的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的人民教師,應(yīng)把物質(zhì)生活幸福和精神生活幸福的統(tǒng)一作為自己追求的目標,在追求物質(zhì)利益的同時,牢記社會理想和職業(yè)責(zé)任,保持教師的尊嚴、為師的品質(zhì)和做人的人格。
二、樹立“以身立教”的職業(yè)觀
當前,我國正處于社會主義市場經(jīng)濟的成型期。在經(jīng)濟利益驅(qū)動下,職業(yè)學(xué)校生源發(fā)生變化,在校生人數(shù)銳減,教師崗位隨之減少,使崗位競爭變得十分激烈。職業(yè)院校教師已不再有過去那種田園牧歌式的平靜生活,伴隨的是激烈競爭的壓力和下崗失業(yè)的困惑,這也使得傳統(tǒng)的師德職業(yè)觀面臨挑戰(zhàn)。在競爭激烈的當代社會,要教育和引導(dǎo)教師更新觀念,樹立“以身立教”的職業(yè)觀。何為“以身立教”?即要求教師具備對職業(yè)一片熱忱的赤誠之心、自我奉獻的精神和良好的職業(yè)素質(zhì),立足于本職崗位,成就事業(yè),實現(xiàn)人生價值。
三、樹立“與時俱進”的發(fā)展觀
為適應(yīng)我國市場經(jīng)濟體制建立、信息技術(shù)發(fā)展、知識傳遞方式變革、素質(zhì)教育推進,特別是教育要面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化的發(fā)展要求,職業(yè)院校的師德發(fā)展觀教育成為一個新的課題。在傳統(tǒng)教育中,知識以文本形式存續(xù),教師以知識積累的豐厚和學(xué)高為師,只要吃透教科書即可完成教學(xué)任務(wù)。隨著經(jīng)濟發(fā)展、知識更新周期的縮短,教師原先所學(xué)的知識很快會變得陳舊,跟不上社會發(fā)展的要求;加之在知識經(jīng)濟時代,出現(xiàn)了知識以信息流這樣的超文本形式在互聯(lián)網(wǎng)上流動的現(xiàn)象,教師、學(xué)生都以相似的途徑和方法獲得知識和信息,且相比之下,學(xué)生更容易接受新鮮事物。面對教師知識權(quán)威所受到的嚴重挑戰(zhàn),教師在教育觀念、創(chuàng)新品格、知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)和能力等方面必須與時俱進,迅速跟上時展的步伐。教師若不能與時俱進,隨時都有被無情淘汰的可能。
四、樹立“平等互愛”的師生觀
1研究人才在企業(yè)管理及發(fā)展中作用的背景
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭其實一般是人才競爭,現(xiàn)代企業(yè)如果想要對自身的運行穩(wěn)定性及安全性做出保證,肯定是需要使用能力比較強的人才。作為一個企業(yè),在實際運行的過程中應(yīng)當積極地挖掘并培養(yǎng)人才,才可以推動本企業(yè)逐漸走上一條穩(wěn)定發(fā)展的道路。
2企業(yè)中高素質(zhì)人才的特征
2.1稀缺性比較明顯
在對企業(yè)實際運行過程中提出的人才要求進行分析的背景下,可以得知的是高素質(zhì)人才的稀缺性比較強。假如企業(yè)發(fā)展過程中可以吸納到數(shù)量充足的高素質(zhì)人才,就會讓自身展現(xiàn)出來比較強勁的競爭力,自然可以獲取更多經(jīng)濟效益。與此同時,因為高素質(zhì)人才需要消耗比較多時間才可以培養(yǎng)出來,并且在培養(yǎng)環(huán)節(jié)當中消耗的資源及精力也比較多,即便是花費比較多時間和資源開展高素質(zhì)人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)出來高素質(zhì)人才的概率也比較低,在此基礎(chǔ)上就可以對高素質(zhì)人才的稀缺性形成一定認識。企業(yè)應(yīng)當予以高素質(zhì)人才應(yīng)有的重視,將其放置在較為重要的地位上,以便于可以對企業(yè)本身的發(fā)展穩(wěn)定性做出保證。因為企業(yè)當中高素質(zhì)人才具有稀缺性特征,因此企業(yè)自然應(yīng)當充分重視高素質(zhì)人才,將高素質(zhì)人才的專業(yè)知識優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,在原有企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上進行拓展,將企業(yè)發(fā)展過程中的潛在價值充分挖掘出來。與此同時,企業(yè)還應(yīng)當明確地認識到自身對高素質(zhì)人才的需求,切實依據(jù)本身的實際情況,構(gòu)建出來效率比較高的激勵機制,將高素質(zhì)人才的工作積極性充分調(diào)動起來,促使高素質(zhì)人才對自己未來一段時間中的職業(yè)發(fā)展道路形成清晰的認識。除去上文中所說的問題之外,因為高素質(zhì)人才在企業(yè)人才總數(shù)當中占比較小,因此高素質(zhì)人才在企業(yè)中占據(jù)的地位自然較為重要。我國社會各個行業(yè)相關(guān)企業(yè)假如想要在競爭越發(fā)激烈的市場中占據(jù)一席之地,那么一定需要科學(xué)合理地開展高素質(zhì)人才培養(yǎng)工作,使用適應(yīng)性比較強的措施吸引更多高素質(zhì)人才進入本企業(yè)當中,促使企業(yè)展現(xiàn)出來更為強勁的市場競爭力。
2.2創(chuàng)造性比較明顯
針對高素質(zhì)人才實際情況進行分析的背景下,可以了解到的是,高素質(zhì)人才的創(chuàng)造性比較強。作為企業(yè)發(fā)展中一個特殊的群體,高素質(zhì)人才的理念實際上是非常先進的,高素質(zhì)人才掌握的知識多樣化,并且邏輯思維能力也比較強,因此高素質(zhì)人才實際工作的過程中可以展現(xiàn)出來比較強的創(chuàng)造性。與此同時,高層次人才實際工作的過程當中,可以使用不同類型的思想及方法去對問題進行處理,逐步在原有管理機制及工藝流程的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,從而也就可以對企業(yè)的運行穩(wěn)定性及安全性做出保證,推動企業(yè)逐漸走上一條穩(wěn)定發(fā)展的道路,最終也就可以在我國社會經(jīng)濟發(fā)展進程向前推進的過程中,做出一定貢獻。
3企業(yè)發(fā)展中人才發(fā)揮的作用
3.1幫助企業(yè)及時應(yīng)對風(fēng)險,促進企業(yè)發(fā)展
任意一個企業(yè)從初步創(chuàng)立之日開始,其實就會面臨市場經(jīng)濟體制中十分激烈的競爭并承擔(dān)極大的風(fēng)險。因此企業(yè)自然需要培養(yǎng)出來一定數(shù)量的高素質(zhì)人才,引導(dǎo)企業(yè)不斷的開展變革創(chuàng)新,促使企業(yè)走上穩(wěn)定發(fā)展的道路。人才在企業(yè)發(fā)展中起到的作用主要在兩個方面有所體現(xiàn)。其一,在企業(yè)的宏觀層次上,人才在創(chuàng)新的過程中研發(fā)新技術(shù),構(gòu)建或者引進科學(xué)合理的企業(yè)管理模式,科學(xué)合理地對市場當中各種類型的信息進行分析,確定下來后續(xù)一段時間當中企業(yè)的發(fā)展方向,引導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品占據(jù)更大的市場,因此企業(yè)自然也就可以獲取到更多的經(jīng)濟效益,那么各個崗位上工作人員的薪資待遇水平就可以得到一定程度提升。人才在這個方面上對企業(yè)做出的貢獻其實是全面性的,也是在企業(yè)發(fā)展過程中做出的最大貢獻。其二,人才做出的貢獻其實在企業(yè)微觀層面上也有所體現(xiàn)。數(shù)量眾多的人才在各個職能部門及崗位上,密切地貫徹落實企業(yè)的方針及政策,在企業(yè)解決細節(jié)性問題的過程中提供一定技術(shù)支持。
3.2高素質(zhì)人才可以發(fā)揮出來一定的模范帶頭作用
人才對企業(yè)各個崗位上工作人員起到的模范帶頭作用,主要是在示范、激勵以及引導(dǎo)三個層面上有所體現(xiàn)。示范作用,指的是高素質(zhì)人才通過展現(xiàn)自身的素質(zhì),通過行為或者初航:市場經(jīng)濟時代高素質(zhì)人才對企業(yè)管理與發(fā)展的作用研究企業(yè)戰(zhàn)略思維模式為他人樹立起良好的形象,以自身的表現(xiàn)引導(dǎo)各個崗位上工作人員的行為逐漸向著規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變。激勵作用,指的是人才通過自身的努力,促使企業(yè)獲取更多經(jīng)濟效益,在此過程當中高素質(zhì)人才展現(xiàn)出來的精神及能力可以對周邊的員工進行引導(dǎo),促使周邊員工在實際工作的過程中將自身的優(yōu)點找尋出來,不斷地進行創(chuàng)新。引導(dǎo)性作用,指代的是人才可以積極地對身邊的員工進行引導(dǎo),對各個崗位上工作人員的優(yōu)缺點進行分析,并和同崗位上工作人員進行對比,促使員工對自身的缺陷及優(yōu)勢形成清晰的認識,為員工指明未來一段時間當中的努力方向,從而也就可以促使企業(yè)員工整體素質(zhì)及技能水平得到提升。
4企業(yè)管理中高素質(zhì)人才起到的作用
知識經(jīng)濟時代是網(wǎng)絡(luò)遍及全球的時代。計算機網(wǎng)絡(luò)一方面帶給我們有用的信息,另一方面,在大量快速傳播的信息之中,不可避免地混雜了一些不健康的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)時代、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的今天,如何加強思想政治工作,增強思想政治工作的主動性、針對性和實效性,以適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的要求,這是擺在我們?nèi)h面前的一個十分重要的問題。下面,我談幾點體會。
一、增強思想政治工作的主動性
歷史經(jīng)驗告訴我們,思想政治工作是做好一切工作的重要保證。我國正處在改革的攻堅階段和發(fā)展的關(guān)鍵時期,要確保改革開放的健康發(fā)展,確保經(jīng)濟工作和其他一切工作的政治方向,迫切需要增強思想政治工作的主動性,切實加強思想政治工作。因此,我們必須充分認識思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線,增強主動性,打好主動仗,堅定信仰和信念,增強責(zé)任和信心,化解矛盾,振奮精神,以飽滿的政治熱情積極投身到建設(shè)有中國特色社會主義的偉大實踐中去。
思想政治工作是全黨的工作,它不僅僅是政工干部的事,也是全黨和領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé),不僅政工干部要盡心盡力去做,所有的黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部都要義不容辭像抓經(jīng)濟工作那樣,聚精會神地來做思想政治工作。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識,帶頭做好思想政治工作,做到“守土有責(zé)”,盡職盡責(zé)。只有這樣,才能充分發(fā)揮思想政治工作這一政治優(yōu)勢,鞏固和發(fā)展各族人民共同奮斗的思想政治基礎(chǔ)。為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。
二、增強思想政治工作的針對性
隨著改革開放的深入發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,社會情況發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化,經(jīng)濟成分和經(jīng)濟利益多樣化,社會生活方式多樣化,社會組織形式多樣化,就業(yè)崗位和就業(yè)動機多樣化,沒有好的方法,思想政治工作達不到好的效果,只有講究科學(xué)性,具體問題具體分析,具體問題具體解決,“因人制宜,因時制宜,因地制宜,因事制宜”,做到動機與方法的統(tǒng)一,動機與效果的統(tǒng)一,才能增強思想政治工作的針對性,達到事半功倍的效果。
要有針對性地做好思想政治工作,必須有敏銳性和政治鑒別力,善于察顏觀色,于細微處發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,把問題解決在萌芽狀態(tài),防患于未然。人都是有血有肉有思想、有感情的。我們要善于通過對群眾的一言一行、一舉一動來了解群眾的思想情況,特別要學(xué)會“由此及彼,由表及里,去粗取精,去偽存真”的科學(xué)方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),善于捕捉具有代表性、傾向性的思想問題,及時分析研究回答關(guān)于國家事業(yè)發(fā)展全局的新的重大戰(zhàn)略問題,及時分析研究回答現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的熱點問題和干部群眾關(guān)心的各種實際問題等。
熟知每個同志的性格、愛好等特點,了解每個同志的家庭生活等情況,有助于我們有針對性地做好思想政治工作。要做到這一點,就要經(jīng)常深人群眾,調(diào)查研究,和群眾打成一片,傾聽群眾的呼聲,把握群眾的思想脈搏,并建立思想政治工作的記賬本。如果不深人調(diào)查,不真實地了解和掌握群眾的思想實際,盲目地去做思想政治工作,只能是“空對空”或“對牛彈琴”,而不能解決問題,群眾是不會接受的。只有通過深人的調(diào)查了解,摸清群眾的真實思想和其發(fā)展變化,然后針對不同的思想問題、心理特點和理解能力確定不同的教育內(nèi)容、方法和要求,有的放矢地進行疏導(dǎo)引導(dǎo),才能抓住癥結(jié),對癥下藥,解惑釋疑,理順情緒,平衡心理,調(diào)動群眾的積極性。
三、增強思想政治工作的實效性
思想政治工作是一門科學(xué),又是一個系統(tǒng)工程。它既涉及到教育學(xué)、心理學(xué)、思維學(xué)等多方面的科學(xué)知識,又涉及到政治、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域。要卓有成效地做好思想政治工作,必須有廣博的科學(xué)知識和較高的理論水平。有了科學(xué)知識,才有敏銳的觀察力和分析判斷能力,有了扎實的理論功底,分析問題才透徹,說理才充分,論證才有說服力,群眾才易于理解和接受,從而增強思想政治工作的吸引力和實效性。
群眾對思想政治工作歡迎與否,在某種程度上說是對我們黨尤其是對領(lǐng)導(dǎo)干部的信任程度,而這種信任程度又取決于我們黨和領(lǐng)導(dǎo)干部的自身素質(zhì)。如果自身素質(zhì)欠佳,不僅有損我們黨的形象,也損害了思想政治工作的威信,思想政治工作就失去了教育人的目的。俗話說得好:“打鐵先得自身硬”,“火車跑得快,全靠車頭帶”。只要我們尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部自身政治素質(zhì)過硬,立場堅定,在大是大非面前不糊涂,在原則面前不合糊。那么,群眾才能堅定地貫徹執(zhí)行上級指示,對領(lǐng)導(dǎo)不陽奉陰違,就不會搞“上有政策,下有對策”,才能顧大局,識大體,時時處處以黨的事業(yè)為重,以人民的利益為重,自覺地做好本職工作。
黨的思想政治工作能否做好,很大程度上還取決于我們黨的自身建設(shè)和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的言行表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行是否一致,表率作用好不好,“身教”如何,直接影響到思想政治工作的效能。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行還關(guān)系到群眾對黨的信任和信心。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,身體力行,率先垂范,既“立言”又“立行”,把真理力量與人格力量結(jié)合起來,思想政治工作才有號召力,群眾干工作才有無限的創(chuàng)造力。古人道:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”,“身教重于言教”,“喊破嗓子,不如做好樣子”。這些格言,深刻地說明了領(lǐng)導(dǎo)干部的言行、身正與思想政治工作的關(guān)系,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以此作為自己的座右銘。
四、增強思想政治工作的創(chuàng)新性
(二)產(chǎn)品種類和結(jié)構(gòu)的變化目前,以生化技術(shù)、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為龍頭的新興技術(shù)正在日新月異地發(fā)展并逐步投入使用,這些正全方位地改變著傳統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使其呈現(xiàn)出與以往不同鮮明特色。突出的表現(xiàn)在:第一,產(chǎn)品的壽命與市場壽命發(fā)生了明顯地分離。在生產(chǎn)工藝不斷完善和成熟的情況下,產(chǎn)品的使用壽命得到了相應(yīng)的提高。但隨著新技術(shù)的創(chuàng)新運用,產(chǎn)品的更新?lián)Q代呈現(xiàn)一種跳躍式的特征。每類產(chǎn)品在市場中存在的時間,產(chǎn)品生命周期都在逐漸縮短。第二,新技術(shù)的運用導(dǎo)致了新型產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),甚至是新興行業(yè)的誕生。這一方面沖擊了現(xiàn)存產(chǎn)品的市場,加劇了市場競爭強度,另一方面,創(chuàng)造了新的市場領(lǐng)域和投資機會。第三,多功能、跨行業(yè)型的綜合類產(chǎn)品的出現(xiàn)。這一類產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)市場營銷理論中對產(chǎn)品、市場競爭對手的劃分,使企業(yè)面臨的競爭更廣泛、更激烈?;谏鲜霎a(chǎn)品在種類與結(jié)構(gòu)方面的新變化,當前的企業(yè)經(jīng)營都不得不拋棄固有思維模式和市場策略,而注重技術(shù)的研究和運用,爭取在以技術(shù)為核心的新的市場競爭環(huán)境中處于不敗之地。
(三)銷售方式的變化因特網(wǎng)的出現(xiàn)與普及以及信息技術(shù)的發(fā)展與完善,是知識經(jīng)濟時代的一個重要特征,正是因為2004年它們對于當今生活和經(jīng)濟等方面的深刻影響,徹底改變?nèi)藗兊乃季S模式和生活習(xí)慣,使人類進入了一個嶄新的“數(shù)字化經(jīng)濟”時代,這也推動了傳統(tǒng)銷售渠道的變革,使企業(yè)的銷售手段更多元化,同時也在一定程度上影響了企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式。新興銷售方式的代表主要是網(wǎng)上營銷方式和零庫存銷售方式,其成功代表分別是著名的網(wǎng)上書店———亞書遜公司,著名的電腦公司———戴爾公司。戴爾的“零庫存”直銷使得它沒有成品庫存,因而可以隨時跟上電腦業(yè)迅速的產(chǎn)品更新?lián)Q代的腳步,不會因落伍而被淘汰。這兩家公司都是成功動用電子商務(wù)模式來為顧客服務(wù)從而達到“雙贏”效果的公司,電子商務(wù)無疑將成為知識經(jīng)濟時代最為先進的營銷模式,它也將影響整個世界經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展方向。這種新興的營銷模式的奧秘就在于它能提供一種客戶自助式服務(wù),這不僅可以降低廠方成本,更可以給顧客提供最大滿足,因此對處于激烈競爭中的企業(yè)來說,這種全新的銷售方式的作用是應(yīng)該引起注意并加以采用的。
(四)競爭方式的變化在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)間的競爭已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?、知識的競爭和技術(shù)的競爭。正因為如此,當前優(yōu)秀的企業(yè)普遍都將企業(yè)資源的相當部分投入到技術(shù)的改造和創(chuàng)新中去。同時,這種競爭方式的變化也導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上的變化,在大多數(shù)信息產(chǎn)業(yè),生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,其企業(yè)的研究開發(fā)部門在企業(yè)中的地位已得到了空前的提高,成為與市場部、財務(wù)部等一樣,甚至更重要的核心部門,成為企業(yè)未來生存和發(fā)展的希望所在。所以說在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)間的競爭方式已經(jīng)遠遠突破了市場行為而深入到了企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)開發(fā)當中。
二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷中存在的問題
我國企業(yè)營銷大多集中在品牌的宣傳及促銷活動上,但針對不同的產(chǎn)品應(yīng)該采取怎樣的營銷方式,大多數(shù)企業(yè)都顯得比較茫然。其面臨的問題大致可分為以下幾類。
(一)過分強調(diào)品牌重要性,缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新。這些企業(yè)認為只要創(chuàng)立了品牌,企業(yè)就有了一切。所以盲目大搞品牌戰(zhàn)略,許多企業(yè)制定了品牌戰(zhàn)略目標,但是,這些戰(zhàn)略目標的制訂過程存在著很多的問題:其一,它們不經(jīng)過認真分析產(chǎn)品類型是主動需求型還是被動需求型,就盲目加強品牌推廣,不能把握品牌的建立是產(chǎn)品的功能這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其二,不考慮需求潛量。費九牛二虎之力創(chuàng)造了知名品牌,但產(chǎn)品的市場需求潛量很少。其三,很少去過問相關(guān)產(chǎn)品條件。如果其產(chǎn)品在延伸和拓展方面有更多的機會點,那么在產(chǎn)品品牌的投入才有可能為今后帶來更多、更大的利益,同時也才可能在基礎(chǔ)上創(chuàng)造名牌企業(yè)。品牌創(chuàng)造及品牌經(jīng)營是有條件的。我們的企業(yè)有必要向一些外資或合資的知名企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。
(二)只注重價格,不重視分銷渠道的開發(fā)和創(chuàng)新。傳統(tǒng)的價格策略都由企業(yè)自己制訂的。所以企業(yè)往往把價格競爭的重要手段,隨著科技的進步,生產(chǎn)成本的進一步下降,企業(yè)有了更大的價格活動空間,所以就打起價格戰(zhàn)來。實踐證明,一味地打價格戰(zhàn),對某一企業(yè)甚至對某一行業(yè)的發(fā)展是不利的。企業(yè)要想開拓新的市場就必須進行銷售渠道的創(chuàng)新。就象戴爾公司宣布在中國市場將傳統(tǒng)的渠道改為網(wǎng)絡(luò)直銷與服務(wù)。通過因特網(wǎng),企業(yè)面對的市場一下就擴展到全球的任何一個角落。
(三)企業(yè)營銷人才的整體素質(zhì)不高,制訂的營銷策略缺乏彈性和適應(yīng)性,不能針對外部環(huán)境的變化將營銷要素實施戰(zhàn)略性重組。提高企業(yè)營銷人員的整體素質(zhì)是其改變企業(yè)自身現(xiàn)狀的要求,改革開放以來,我國企業(yè)的營銷有了長足的進步,但是,與知識經(jīng)濟時代對營銷的要求相比較,還存在一定的差距。一位加拿大市場學(xué)教授曾對中國廣東、湖北、四川、遼寧等省的425家企業(yè)進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)均沒有營銷戰(zhàn)略,這一調(diào)研結(jié)果令人深思。事實上,不少企業(yè)面對激烈的市場競爭辦法不多,甚至束手無策,也從一個人側(cè)面說明了營銷仍是一個薄弱環(huán)節(jié),這也就顯示出了營銷人員的能力有限,缺乏創(chuàng)新。]
三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)的營銷對策
知識經(jīng)濟時代的到來,給市場營銷環(huán)境帶來了深刻的影響,新的市場將給企業(yè)帶來新的發(fā)展機會,那么企業(yè)采取什么對策來把握這些機會呢?
(一)營銷策略組合要有所創(chuàng)新產(chǎn)品策略的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營銷觀把實物商品作為營銷對象中的重點,但在知識經(jīng)濟時代,營銷的重點將向服務(wù)商品傾斜。在產(chǎn)品質(zhì)量和功能差別日益縮小的今天,服務(wù)競爭將是企業(yè)蠃得市場的一把利器,并將主導(dǎo)未來的商戰(zhàn)潮流。對于專門出售的服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)要研究相應(yīng)的新的營銷手段,如信息網(wǎng)絡(luò)如何向顧客推銷其信息服務(wù),教育、金融和保險業(yè)如何開展營銷等。而對于產(chǎn)品整體概念中的服務(wù),企業(yè)要有自始自終加強服務(wù)建設(shè)和管理,并將服務(wù)滲透到技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、市場營銷的全過程,以消費者的需求為導(dǎo)向,豐富和發(fā)展整體產(chǎn)品概念中的附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品,以使消費者獲得滿意和超滿意。采用柔性方式進行多品種、少批量的生產(chǎn)和提供服務(wù),使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營更具針對性,使產(chǎn)品更具個性化。價格策略的創(chuàng)新。受市場經(jīng)濟內(nèi)在規(guī)律性的影響,產(chǎn)品的價格主要由市場供求來決定,知識經(jīng)濟時代這一規(guī)律仍發(fā)揮主要作用,但傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)的定價方法將逐漸被淘汰,新的價格策略主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,價格圍繞顧客總價值來確定。第二,價格決策靈活。企業(yè)對市場變化的反應(yīng)在知識經(jīng)濟時代將會更直接、更迅速,并能在信息充分的基礎(chǔ)上建立靈活快捷的價格變動機制。第三,價質(zhì)比趨于降低。高質(zhì)量的產(chǎn)品趨于走低,并考慮顧客的實際支付能力,使產(chǎn)品真正做到“物美價廉”,從而使企業(yè)獲得價格和競爭優(yōu)勢。分銷渠道策略的創(chuàng)新。知識經(jīng)濟時代,越來越多的企業(yè)會考慮以方便顧客為主的銷售方式,銷售渠道會趨向于精簡。直接銷售渠道模式將興起,企業(yè)的銷售渠道也會向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。近年來全球在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的高速發(fā)展為一些現(xiàn)代化銷售渠道和方式,如虛擬商店、電子購物、網(wǎng)上采購等出現(xiàn)提供了條件,這些現(xiàn)代化渠道的出現(xiàn),不但使企業(yè)提高了運營效率,也使企業(yè)大幅度降低了銷售成本。此外,伴隨因特網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)在商業(yè)流通中的廣泛應(yīng)用應(yīng)引起企業(yè)高度重視。促銷策略的創(chuàng)新。知識經(jīng)濟對促銷的影響是顯著的,企業(yè)促銷在方式和手段與以往相比都有很大的不同。傳統(tǒng)促銷多采用一定的媒體或工具與顧客進行單向式的溝通,不注重顧客接受意愿和感受。而建立在互聯(lián)網(wǎng)上的促銷則是雙向和互動性的,顧客可以根據(jù)個人喜好選擇相應(yīng)的產(chǎn)品信息。其次是企業(yè)更強調(diào)與顧客建立一對一的扶植和培養(yǎng)顧客關(guān)系的促銷原則,這種促銷原則也是個性化的定制營銷的一個主要特點,它在維系老顧客和吸引新顧客方面的效果也是顯著的。營銷者心理定位的創(chuàng)新。在以知識為基礎(chǔ)的市場,營銷者心理定位對于營銷戰(zhàn)略來說也很重要。在知識經(jīng)濟時代邊際報酬遞增的經(jīng)濟規(guī)律下,競爭對手不愿進入或主動退出某一市場,不是因為該市場已被占據(jù)和封鎖,而是他相信該市場以后會被別的競爭者占領(lǐng)并封鎖,于是就產(chǎn)生一種預(yù)先的懼怕心理而不敢冒然進入該市場。于是在某些行業(yè)會經(jīng)??匆娨恍╊A(yù)先協(xié)商好的心理欺詐,技術(shù)上的自我夸耀,拉攏未來的合作伙伴,威脅同盟或競爭者,炫示還不存在的產(chǎn)品等,微軟公司當年推出其WIN98時便采用了這種心理戰(zhàn)術(shù)。
(二)實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略在新經(jīng)濟形勢下,無形資產(chǎn)的內(nèi)容也有了較大的拓展,其中品牌便是知識經(jīng)濟條件下無形資產(chǎn)中增長較快,較為引人注目的一種。企業(yè)除了應(yīng)認識到品牌在企業(yè)無形資產(chǎn)中的重要地位外,還應(yīng)看到,發(fā)展品牌也是當今國際商業(yè)發(fā)展趨勢的必然要求,品牌競爭也將逐步單純的產(chǎn)品競爭成為新一輪商業(yè)競爭的焦點。另一方面,國內(nèi)市場也在向知名品牌集結(jié)。實踐證明,企業(yè)實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略不但可以增加企業(yè)的市場競爭力,也有利于增強企業(yè)的信譽,塑造企業(yè)形象,此外還能使企業(yè)根據(jù)市場需求更好地滿足消費者。
二十一世紀,以計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球,市場經(jīng)濟方式也被這場風(fēng)暴轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟,又有信息化的經(jīng)濟。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,知識儲備為核心,采用最直接的方式消除服務(wù)與目標的距離,更符合消費者感觀認識。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代適應(yīng)了為人服務(wù),集聚社會屬性已經(jīng)成為了公認的新市場有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)廣泛借鑒,并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應(yīng)時代的發(fā)展,以不斷創(chuàng)新和改變運作和管理方式謀求新的機遇,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的現(xiàn)代化營銷的轉(zhuǎn)變無疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)的營銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式,改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面,此外,降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本,拓寬了銷售渠道,減少了庫存,壓縮了市場研發(fā)周期,開放了市場準入,提供了良好的市場環(huán)境。
(一)需求多樣化,技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟的高速發(fā)展,不同以往,人們的消費水平大幅提升,所對應(yīng)的購買力與需求也在飆升,消費的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費轉(zhuǎn)向個性時尚的消費,大批量的單調(diào)消費需求已經(jīng)被市場淘汰,個性特色的消費在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以其獨有的個性經(jīng)濟,很好應(yīng)征了人們個性消費的特點。工業(yè)科技在不斷提升,生產(chǎn)線已經(jīng)由原來的人工轉(zhuǎn)為智能,企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動化作業(yè),各企業(yè)為了實現(xiàn)市場的主導(dǎo)權(quán),產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,信息科技的傳播速度以幾何倍增,產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場的供應(yīng)調(diào)查記錄,市場每次的更替都在短時間進行,每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會被紛紛模仿,然后以密集性的形式出現(xiàn),最后淡出市場,這樣的更替往往是時間極短,促使創(chuàng)新者的知識技術(shù)未得到保障。
(二)新的市場營銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費者,這樣的模式往往很難滿足消費者需求,很大程度上是消費者被動挑選,生產(chǎn)者占主導(dǎo),而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,消費者可以根據(jù)自己的所需,私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì),進行自主加工、采購,還能參與在線銷售等活動,消費者不再是只付錢不參與的過客,他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷,全面開放的市場使得消費者能深臨其境,更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售,大大縮短了中間環(huán)節(jié),提高了商品流通的速度,節(jié)約了交易時間。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代營銷理念革新
市場在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響下再次將顧客奉為上帝,廣大消費者有了更多的選擇,以及更豐富的資源,商品呈現(xiàn)多樣化、層次化,這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求,自主參與商品制造,也可以更感觀地認識到商品的更多信息,避免自我盲目性購買帶來的弊端,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的營銷使得人們更好更便利地實現(xiàn)自我需求的滿足,也為多樣化、個性化的市場大趨勢奠定了基礎(chǔ)。市場只有回歸消費者,才能煥發(fā)市場的生機與活力,才能促進商品的流通,才能順應(yīng)市場自然規(guī)律。未來趨勢下,企業(yè)會更好地服務(wù)于消費者,在理念上聽命于消費者,在態(tài)度上忠于消費者,時時刻刻為消費者考慮周全,企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合,這樣才能完美實現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型,才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)無店鋪在線銷售,告別了店鋪租金,真正為消費者節(jié)約了一大筆附加費,更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟推動了企業(yè)營銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要著眼于滿足消費者需求的前提下,將技術(shù)做到前沿,實現(xiàn)創(chuàng)新消費者還未想象到的領(lǐng)域,引領(lǐng)消費者的前進步伐,真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常,消費者的需求常常受到技術(shù)的限制,消費者不敢去想,因此需求也會比較保守,只有真正將技術(shù)進行革新,消費者才能盡情去參與消費環(huán)節(jié),也能讓企業(yè)更了解消費者的需求,才能真正實現(xiàn)企業(yè)與消費者的連動,也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下,企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念,克服以純粹擴張謀求私利的心理,真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費者,消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向,只有企業(yè)時時刻刻想著消費者,企業(yè)在技術(shù)上就能突破,企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標,要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,只有立足長遠,企業(yè)才能長青,而不是以盲目的心態(tài),以混求一時利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代營銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟經(jīng)驗中,追隨市場才是發(fā)展之道,市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標準。傳統(tǒng)經(jīng)濟受到條件的限制,信息傳播滯后性很強,各企業(yè)在資源上會迥然不同,空間差異巨大,這樣一來,引發(fā)了企業(yè)之間的不公平,很多企業(yè)因為資源上的不足,在競爭中被碾壓,甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的來臨,企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞,實現(xiàn)了資源的合理共享,但也迎來了新的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的信息對等了,但企業(yè)往往盲目實現(xiàn)跟風(fēng),在技術(shù)上墮于突破,進而出現(xiàn)商品同質(zhì)化,這樣的企業(yè)往往很難生存,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進取的手段,市場是公平的,企業(yè)之間的同質(zhì)化只會損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代是技術(shù)與信息的時代,科技的進步是技術(shù)的保障,也是商品質(zhì)量與成本攻堅的助力,信息的進步是銷售環(huán)節(jié)的突破,也是企業(yè)出售的重要手段,所以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代是企業(yè)的順風(fēng)帆,企業(yè)一定要順應(yīng)市場經(jīng)濟的調(diào)節(jié),企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的便利條件進行革新。機遇與挑戰(zhàn)是并行的,能夠正確理解并作出行動的企業(yè),無疑能夠不被市場淘汰,在未來日益增長的企業(yè)競爭中,企業(yè)更是要這樣,只有充滿危機感,才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅定意志。經(jīng)營能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新理念,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟賦予了這個時代新的力量,唯有實現(xiàn)經(jīng)營能力的創(chuàng)新才能推動技術(shù)的革新,經(jīng)濟與技術(shù)本就是相互推動共同發(fā)展,在這樣一場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,給予了廣大消費者新的消費體驗,也為多樣化的消費需求拓寬了道路。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場營銷創(chuàng)造了市場經(jīng)濟的新環(huán)境,同時也提升了企業(yè)理念上的革新,不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理拓寬了道路,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇,使企業(yè)不僅能夠敢于面對現(xiàn)實,以新的視角審視自身,大膽革新技術(shù)力量與營銷策略。
【參考文獻】
[1]汪建偉.基于市場下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新理念[J].現(xiàn)代經(jīng)濟,2013,12(17):137~228
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了快速發(fā)展,信息處理技術(shù)開始更加高效的發(fā)展,給企業(yè)創(chuàng)造了新的推廣平臺,同時,還可以推動企業(yè)向國際化發(fā)展。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代也改變了市場經(jīng)營環(huán)境,市場經(jīng)濟開始向多樣化發(fā)展,產(chǎn)品更新速度越來越快,增加了行業(yè)間的競爭,已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)競爭激烈市場的主要影響因素,必須及時對其進行分析。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)市場經(jīng)營環(huán)境的變化
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟導(dǎo)致消費者需求多樣化,產(chǎn)品和技術(shù)同質(zhì)化發(fā)展第一,在經(jīng)濟發(fā)展的影響下,很多消費人群的收入呈現(xiàn)上升趨勢,消費需求呈現(xiàn)多樣化發(fā)展,開始從傳統(tǒng)單一的消費需求向多樣化轉(zhuǎn)變。受消費者需求多樣化的影響,導(dǎo)致市場開始向量細致化和微新化發(fā)展。企業(yè)目標市場必須細化戰(zhàn)略,符合個性化消費群體需求,可提供適合特殊群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)。第二,產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化發(fā)展。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天,很多計算機設(shè)計及生產(chǎn)已經(jīng)被大量的企業(yè)所使用,企業(yè)制造手段開始向自動化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代人們的模仿速度非常快,一款性能良好的產(chǎn)品可以在短期內(nèi)被人們所模仿,開始呈現(xiàn)密集化生產(chǎn),很多競爭對手在對方測試產(chǎn)品時,就已經(jīng)得到技術(shù)和配置,并且可以快速推出性能與生產(chǎn)成本接近的產(chǎn)品。而且銷售渠道和銷售方式也很容易被他人效仿,給企業(yè)發(fā)展造成了很大阻力。2.市場營銷模式不斷改革傳統(tǒng)的經(jīng)營模式主要由廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,然后再批發(fā)給零售商,最后進行銷售,市場模式較簡單,多種環(huán)節(jié)的交替,導(dǎo)致批發(fā)商或零售商手里的成本不斷增加。在網(wǎng)絡(luò)時代營銷模式的作用下,實現(xiàn)了銷售人員與消費者的直接溝通,提高了消費者滿意度,減少了成本,保護了消費者權(quán)益,給消費者提供了很好的購物環(huán)境。3.市場競爭開始向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷模式已經(jīng)成為科技進步的主要產(chǎn)物,也是體現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的主要方式,形成了企業(yè)在線的競爭?,F(xiàn)階段,企業(yè)線上裝修風(fēng)格、產(chǎn)品上架的速度以及產(chǎn)品種類都會對商家的市場競爭造成影響,產(chǎn)生了多種店鋪運營行業(yè),提高了網(wǎng)絡(luò)市場的競爭力。同時網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用,還擴展了產(chǎn)品推廣渠道,實現(xiàn)了產(chǎn)品營銷由市區(qū)向市外,由國內(nèi)向國外的發(fā)展,形成小區(qū)域網(wǎng),實現(xiàn)了競爭網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)時代營銷策略的轉(zhuǎn)變方法
1.轉(zhuǎn)變營銷觀念,扮演市場消費的主要領(lǐng)導(dǎo)者在傳統(tǒng)化營銷中,由于科學(xué)技術(shù)較落后,導(dǎo)致信息掌握力度不及時,不能正確合理地把握經(jīng)濟與市場動向,不能適用市場經(jīng)濟的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)市場經(jīng)濟策略轉(zhuǎn)變不能滿足市場化發(fā)展需求,被競爭者經(jīng)常搶先一步發(fā)展。而且在網(wǎng)絡(luò)時代還實現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,很多先進的技術(shù)和營銷策略已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心力量,只有不斷進行創(chuàng)新發(fā)展,才能滿足消費者的多重需求,成為消費市場的主導(dǎo)者。2.主要為市場變化提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,各行各業(yè)之間的競爭力度越來越大,產(chǎn)品的實體形式改變被越來越多的人忽略,同行競爭開始將焦點轉(zhuǎn)移到整個產(chǎn)品的銷售上,主要對產(chǎn)品種類、范圍和質(zhì)量等進行考核,而且這些因素已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要力量。企業(yè)在進行經(jīng)營時,必須快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,將被動化服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。一方面此種經(jīng)營模式可以改變市場營銷環(huán)境;另一方面,重點進行產(chǎn)品服務(wù)觀念內(nèi)容建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,站在消費者角度,全面性、多方面的思考問題,給企業(yè)經(jīng)營贏得信譽度和顧客滿意度,塑造良好的企業(yè)形象。3.擴大網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展空間擴展網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展空間時,可以從以下幾個方面進行分析:一方面擴展營銷規(guī)模,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的作用下,消費者利用互聯(lián)網(wǎng)空間購買各種各樣的商品,也可以掌握不同商品的信息。同時很多商鋪還精心對電子商鋪進行了設(shè)計,可以分類查找信息,主要按照消費者搜索關(guān)鍵詞進行排位,還可以顯示高頻搜索詞的關(guān)鍵位置,體現(xiàn)了市場營銷的人性化和簡潔化。另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,擴展了微博與微信等營銷業(yè)務(wù),而且現(xiàn)在人們接觸的現(xiàn)代通信方式越來越多,營銷操作非常方便快捷,具有營銷操作方便,實效性強等特點,可以及時更新并提品服務(wù),充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)時代的作用,促進了運營信息的傳播。4.加強營銷技術(shù)和策略的創(chuàng)新,展示產(chǎn)品優(yōu)勢傳統(tǒng)的營銷模式較單一,只重視產(chǎn)品自身特點的宣傳,當產(chǎn)品銷售到消費者手中就完成任務(wù),不注重產(chǎn)品使用效果和消費者的滿意度反饋,很容易被其他新產(chǎn)品所替代,導(dǎo)致企業(yè)處于不利的競爭地位。在網(wǎng)絡(luò)時代的市場經(jīng)濟給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了比較廣闊的發(fā)展平臺,消費者可以在購買商品前與銷售者進行溝通和交流,了解產(chǎn)品優(yōu)勢,給產(chǎn)品推銷提供了更多機會。消費者購買完商品后,利用高效的運輸方式保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全,同時還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺對客戶進行回訪,促進了消費者的后續(xù)購買。
三、結(jié)束語
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,企業(yè)各方面建設(shè)都必須與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相同步,跟隨時展的步伐,同時不斷進行創(chuàng)新和發(fā)展,避免被競爭激烈的市場所淘汰。而且網(wǎng)絡(luò)營銷給消費者提供了比較優(yōu)質(zhì)的溝通平臺,可以讓消費者獲得良好的用戶體驗,滿足了當代消費者的消費需求,促進了市場經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展。
參考文獻
[1]馬國紅.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2014,(3):84.
知識經(jīng)濟,就是以知識勞動為源泉,以知識創(chuàng)新為動力,即是“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟”,或者說是“基于知識的經(jīng)濟”,其以高新技術(shù)為支柱,以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為紐帶,以最大限度地開發(fā)信息資源、知識資源、腦力資源為特征,以實現(xiàn)社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展為目的的經(jīng)濟制度和價值取向。知識經(jīng)濟的到來,必將對傳統(tǒng)社會經(jīng)濟造成強烈的沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)營銷環(huán)境將發(fā)生一系列變化。
(一)國內(nèi)市場營銷向國際市場營銷拓展。
隨著科學(xué)技術(shù)的進步,通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,經(jīng)濟全球化的進程日益加快。以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)革命和國際互聯(lián)網(wǎng)的形成,使世界經(jīng)濟日益顯露出一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特征。世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn),許多新型的跨國經(jīng)營方式不斷產(chǎn)生,使傳統(tǒng)的經(jīng)營和營銷受到了挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化的直接結(jié)果是各國的國內(nèi)市場拓展為國際市場。中國企業(yè)的跨國經(jīng)營和以中國資本為主的跨國公司不斷形成,中國的國內(nèi)市場營銷正拓展為國際市場營銷。(二)知識經(jīng)濟逐漸占領(lǐng)市場。
知識經(jīng)濟時代世界的資源是由人力資本構(gòu)成的,或者說是由知識構(gòu)成的。知識經(jīng)濟時代,勞動者只有具備豐富的知識、優(yōu)良的整臺素質(zhì)才能適應(yīng)時展的要求。知識經(jīng)濟時代主要的勞動方式是知識勞動,市場營銷活動也是如此??梢钥隙?知識經(jīng)濟時代,市場營銷將發(fā)生一場深刻的革命,即經(jīng)驗營銷被知識營銷所取代。知識已經(jīng)商品化,通過交換實現(xiàn)其價值,知識在市場競爭中成為決定性因素。
(三)市場競爭由有形轉(zhuǎn)向無形化。
知識經(jīng)濟時代,市場體系日趨完善,這時,市場營銷開始由商品市場進入各個要素市場并促進各個要素市場的發(fā)展。工業(yè)經(jīng)濟時代的營銷主要是有形產(chǎn)品的營銷,競爭表現(xiàn)為有形產(chǎn)品的競爭,而知識經(jīng)濟時代無形產(chǎn)品的營銷將成為營銷的熱點。技術(shù)、知識、信息、管理、形象、商譽、服務(wù)等無形產(chǎn)品將成為競爭的熱點。企業(yè)競爭的成敗,取決于企業(yè)所擁有的知識、信息 及創(chuàng)造利用知識和信息的能力。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷日趨重要化。
營銷渠道網(wǎng)絡(luò)化知識經(jīng)濟時代,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將會發(fā)生進一步的調(diào)整、重組,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重會不斷提高。伴隨網(wǎng)絡(luò)化的普及,市場營銷必將發(fā)生一次深刻的革命網(wǎng)絡(luò)營銷。其不受時間、地點的限制,使企業(yè)不必借助于批發(fā)商和零售商的努力而實現(xiàn)商品的銷售。只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可以根據(jù)用戶需求直接供貨,真正實現(xiàn)了少環(huán)節(jié)、零庫存,渠道費用和交易成本大大降低,虛擬營銷成為現(xiàn)實。
二、知識經(jīng)濟時代市場營銷的新理念
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷。
知識經(jīng)濟給社會的發(fā)展帶來了很大的變化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟及一些新興事物的出現(xiàn)已改變了企業(yè)的生存環(huán)境,影響著企業(yè)的行為。面對市場的這些變化,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)變化著的市場環(huán)境,才能在激烈的競爭中生存和發(fā)展,而營銷創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)市場競爭的必然選擇.創(chuàng)新營銷觀念包括技術(shù)創(chuàng)新觀、服務(wù)創(chuàng)新觀、市場創(chuàng)新觀和組織創(chuàng)新觀,他們互相聯(lián)系、互相
制約,共同組成了一個有機的整體。技術(shù)創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新的核心,市場創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的目的,服務(wù)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新及市場創(chuàng)新不斷深化的結(jié)果,組織創(chuàng)新是企業(yè)一切創(chuàng)新活動的有力保證。
(二)產(chǎn)品與信息營銷。
產(chǎn)品與信息都是市場營銷進行戰(zhàn)略決策的重要內(nèi)容,是市場營銷觀念新的發(fā)展。市場機制能夠?qū)Y源進行有效配置,其中也包括配置信息資源?,F(xiàn)在人們已經(jīng)認識到產(chǎn)品的價值與使用價值一方面決定于生產(chǎn)產(chǎn)品的社會勞動量和構(gòu)成產(chǎn)品的物質(zhì),同時還由包含在產(chǎn)品中的有效信息決定。因此,企業(yè)不但要依靠信息和信息決策進行市場營銷,信息將于產(chǎn)品一樣,都為企業(yè)市場營銷活動的直接對象。也就是說,企業(yè)通過市場營銷活動不僅引導(dǎo)產(chǎn)品流向消費者和生產(chǎn)者手中,還將引導(dǎo)有效的信息向消費者和生產(chǎn)者那里傳播,而后者變得越來越重要。
(三)進行差異化營銷。
傳統(tǒng)的營銷方式是無差異營銷,即大眾營銷,廠家往往用單一的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足千萬不同消費者的需求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及競爭的加劇,高新技術(shù)產(chǎn)品、知識產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),這種無差異營銷方式已經(jīng)難以適應(yīng)當今新的市場環(huán)境,差異化營銷因此應(yīng)運而生。企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)需求,設(shè)計出個性化的產(chǎn)品以滿足個別消費者,實現(xiàn)由無差異營銷向差異營銷轉(zhuǎn)變。企業(yè)可以通過輸出產(chǎn)品的特色信息,引導(dǎo)和構(gòu)建差異信息,將產(chǎn)品定位與消費者心智階梯的較高位置相結(jié)合,以取得消費者的喜愛,使其產(chǎn)生購買的欲望,以達到提高產(chǎn)品競爭力及市場占有率的營銷目的。同時要以科普為導(dǎo)向,讓知識來推動營銷。企業(yè)要有意識地采取各種手段與措施以強化消費者對高新科技產(chǎn)品的認識,激發(fā)他們的購買意向。
(四)文化營銷。
文化營銷指的是充分利用文化的力量以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的市場營銷活動,即在營銷過程中,在滿足消費者需要為中心的基礎(chǔ)上,還強調(diào)物質(zhì)背后的人文內(nèi)涵。文化營銷把文化觀念融匯在營銷活動的全過程中,而不是僅停留在廣告、銷售等個別環(huán)節(jié)和層面。體現(xiàn)為在商品購買與銷售過程中,給人以一種美的享受與陶冶,在買與賣的關(guān)系上感受到一種人與人之間的和諧關(guān)系。除此之外,企業(yè)還應(yīng)在內(nèi)部培養(yǎng)一大批優(yōu)秀的具有現(xiàn)代化市場營銷理論知識和實際操作技能的專門人才。
從生產(chǎn)導(dǎo)向到推銷導(dǎo)向到顧客導(dǎo)向,從消費品營銷到產(chǎn)業(yè)營銷到社會營銷到現(xiàn)在各種營銷新觀念。企業(yè)營銷戰(zhàn)略隨著經(jīng)營環(huán)境不斷改變。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注時展趨勢,不斷調(diào)整營銷戰(zhàn)略,走創(chuàng)新型營銷發(fā)展之路。
參考文獻:
互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式,營銷環(huán)境以及營銷理念。不僅如此,它還改變了企業(yè)有企業(yè)之間的競爭方向,減低了企業(yè)的生產(chǎn)成本,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益。增多了市場機會,提高了服務(wù)品質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)面對這全新的營銷環(huán)境,為適應(yīng)這個全新的市場營銷環(huán)境,企業(yè)不得不做出適當?shù)母淖儭?/p>
1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使消費者需求種類多樣化,市場更加細化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,使得消費者對產(chǎn)品的需求不再局限于市面上的商品,消費者對產(chǎn)品的需求也變得多樣化起來。經(jīng)濟的快速發(fā)展,增加了廣大消費者的收入,收入的增加意味著消費者需求水平有了很好的經(jīng)濟保證,消費者的消費水平也就在不斷提高。除了購買生活所必需品外,消費者也有一定的經(jīng)濟能力購買一些奢侈品和消費品。消費者經(jīng)濟收入和消費能力的提升,消費需求逐步向高層次過渡。消費特點也從以往的數(shù)量消費轉(zhuǎn)變到當下的個性、質(zhì)量、特色消費。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟屬于特色經(jīng)濟,它的創(chuàng)新和發(fā)展使得當前的個性化消費需求得以滿足。以此同時,消費者需求也日益多樣化,這也反過來刺激了市場向更細致化的方向發(fā)展[2]。
1.2產(chǎn)品技術(shù)先進化,同質(zhì)化
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,使得企業(yè)由早先的生產(chǎn)技術(shù)單一,分散的模式轉(zhuǎn)化到現(xiàn)在科學(xué)、統(tǒng)一、高質(zhì)的生產(chǎn)方式。現(xiàn)在的企業(yè)制造手段都不斷的科技化,自動化,先進化。企業(yè)技術(shù)水平的提高和改進變得越來越迫切。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,產(chǎn)品同質(zhì)化驚人。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品不僅僅要注意產(chǎn)品的數(shù)量,更注重產(chǎn)品的質(zhì)量?,F(xiàn)今,企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的不斷進步,使得企業(yè)掌握的生產(chǎn)能力也越來越強,模仿能力也愈來愈強。市場上某件產(chǎn)品如果銷量高,各大企業(yè)為了獲取更多的利息便會相繼生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,這樣一來,各個企業(yè)的產(chǎn)品及技術(shù)便會出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變
2.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念,引導(dǎo)市場消費
早先的經(jīng)濟環(huán)境不利于商品信息在經(jīng)濟市場上的傳播,并且商品經(jīng)濟在地區(qū)分配上十分不平衡,這就個企業(yè)掌控市場發(fā)展動向帶來了難題。傳統(tǒng)的企業(yè)活動沒有相應(yīng)的創(chuàng)新性,同行企業(yè)之間的經(jīng)營模式,銷售模式都相差無幾。企業(yè)制定的未來發(fā)展規(guī)劃,銷售模措施更不上時代的發(fā)展,有嚴重的滯后性,以及不全面性。但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的先進技術(shù),提前對市場發(fā)展動向進行調(diào)查和預(yù)測,然后制定出有利于企業(yè)發(fā)展的策略和規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,刺激了商品信息的快速流通,以及商品的市場需求。所以,在網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展的情況下,企業(yè)想要更好更快的發(fā)展,就必須要蔥粉利用市場經(jīng)濟時代帶來的各種先進技術(shù)和科學(xué)理念。企業(yè)在利用先進技術(shù)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)不斷創(chuàng)新,尋求更適合本企業(yè)發(fā)展的方式和途徑,切不可對傳統(tǒng)的,落后的營銷方式戀戀不舍。
2.2提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,各大企業(yè)之間的產(chǎn)品,質(zhì)量都沒有特別大的要求。正常情況下,同一產(chǎn)品,該有的美觀、功效、價格大家都差不多,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的界限漸漸地縮短。同行企業(yè)之間的競爭內(nèi)容不再是早先的質(zhì)量,功效,外觀。而是,練好的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,先進的銷售平臺,以及優(yōu)越的銷售渠道。在競爭日益激烈的商品市場中,企業(yè)要想不被社會發(fā)展所淘汰,就必需要與時俱進,提高產(chǎn)品銷售服務(wù)態(tài)度和理念。這樣的情況就要求企業(yè)從服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度出發(fā)。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的創(chuàng)新
3.1注重消費者需求
企業(yè)應(yīng)當制定明確的銷售目標,定期收集消費者市場需求,時刻關(guān)注消費者需求動向。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭愈來愈激烈,擴大消費者范圍的手段也愈來愈多,留住消費者的方式也越來越新奇多樣。但有一個道理是不會變的,那就是需求。有需求才會有供求,因此,時刻注重消費者需求是企業(yè)在日益競爭激烈的市場中立于不敗之地的不二法門。
3.2注重技術(shù)創(chuàng)新和營銷策略
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的主要特征是經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展千變?nèi)f化,日新月異,各行商品市場的界限被打破,導(dǎo)致了商品市場競爭越來越激烈,消費者需求越來越難以琢磨。這樣的變化,要求企業(yè),要不斷研究消費者心理,不斷改進產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),不斷適應(yīng)市場的千變?nèi)f化。企業(yè)在發(fā)展的基礎(chǔ)上,應(yīng)當將多種先進的,有效的經(jīng)營方式,整合成一種適應(yīng)本企業(yè),該社會發(fā)展的經(jīng)營能力,從而獲得一種有效的經(jīng)營能力。這種經(jīng)營能力是支持企業(yè)不斷向前發(fā)展的有效動力,也是企業(yè)不被日益變化市場淘汰的強大后盾。
3.3建立合作型關(guān)系
前所未有的消費體驗是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的重要體現(xiàn),大量新奇,好看,優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品涌入商品市場,這些新產(chǎn)品的出現(xiàn),帶來了商品企業(yè)的技術(shù)變革,它刺激了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的不斷改進和創(chuàng)新,然單個的企業(yè)對其科學(xué)技術(shù)的掌握不全面。這就需要幾個或多個企業(yè)的技術(shù)團隊聯(lián)合起來研究新產(chǎn)品的技術(shù)含量,和掌握新產(chǎn)品的技術(shù)要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不斷發(fā)展的形式下,單個企業(yè)想要一枝獨秀是很困難的,只有共同發(fā)展才是硬道理[5]??偠灾?,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,加劇了企業(yè)的競爭市場,沖擊了企業(yè)的市場營銷理念。因此,企業(yè)的市場音效一定要從,服務(wù)質(zhì)量,營銷觀念,消費者需求,技術(shù)創(chuàng)新和營銷策略出發(fā),以全新的視角,創(chuàng)新的經(jīng)營理念來面對愈來愈激烈的市場競爭。
作者:楊啟星 單位:河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院
參考文獻:
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良好的營銷策略是企業(yè)預(yù)測未來發(fā)展的前提和基礎(chǔ),同時需要充分考慮客戶的利益,然后結(jié)合企業(yè)的具體情況,制定相應(yīng)的策略,以獲得更好的發(fā)展,在如此激烈的競爭中贏得一席之地?,F(xiàn)階段我國已經(jīng)步入新經(jīng)濟時代,使傳統(tǒng)市場發(fā)生了較大改變。新經(jīng)濟時代具有其明顯特征,為適應(yīng)新經(jīng)濟時代市場環(huán)境發(fā)展形式,企業(yè)要創(chuàng)新其市場營銷模式,以適應(yīng)新經(jīng)濟時代帶來的挑戰(zhàn)。
1 企業(yè)市場營銷策略類別
(一)價格策略
價格在一定程度上是品牌獨特的價值體現(xiàn),品牌定位本身就是要在消費者心智中建立品牌的獨特形象,所以,價格的制定和調(diào)整必須與其品牌的定位相適應(yīng),定位價格,可以決定營銷是否成功。中國消費者一直很關(guān)注廉價、實惠,越低的成本付出越容易達成銷售行為。因此,企業(yè)產(chǎn)品的價格要得到消費群體的大眾認可,應(yīng)該與許多產(chǎn)品的價格,尤其是同類型的比較相當,所得利潤率也要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的經(jīng)營者類同。
(二)產(chǎn)品策略
企業(yè)的產(chǎn)品策略需要企業(yè)能使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品可以符合市場的需求,根據(jù)市場動態(tài)變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可以是有形的組合,也可以是無形的組合,主要包括價格、服務(wù)、包裝等,所以產(chǎn)品的策略也包含舊產(chǎn)品的升級改造和新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)造等。
(三)促銷策略
促銷是通過營銷人員或非營銷人員推銷的營銷方式,將商品或服務(wù)的特性、特征等信息轉(zhuǎn)移到顧客,幫助消費者了解商品或服務(wù)能給客戶帶來的利益,引起顧客注意和興趣,喚醒需求,實施購買行為。促銷的任務(wù)是對品牌獨特信息的傳播,而獨特信息 正是品牌定位的關(guān)鍵點,所以,促銷策略要從品牌定位處罰,在促銷過程中傳播品牌的特殊價值。
(四)分銷策略
渠道是連接企業(yè)與消費者的通道,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)最終都是通過渠道傳遞給消費者。分銷渠道是定位實現(xiàn)的手段,也是定位的一種體現(xiàn)方式,定位只有配以適當?shù)姆咒N網(wǎng)絡(luò),采取有特色的銷售渠道才能發(fā)揮效果。它關(guān)系到企業(yè)在什么地點、什么時間、由什么組織向消費者提供商品和勞務(wù)。作為企業(yè)應(yīng)該選擇經(jīng)濟、合理的分銷渠道把商品送到目標市場。
2 企業(yè)營銷策略的發(fā)展趨勢
(一)體驗營銷
指企業(yè)通過采用讓目標客戶,傾聽、觀察、試用等方式,增強個人的經(jīng)驗和體驗,使企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠更好地影響客戶,促使顧客感知產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量或性能,促進客戶購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的需求為目標,以產(chǎn)品服務(wù)為平臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)管理高質(zhì)量的產(chǎn)品,縮小企業(yè)與消費者之間的距離。要求產(chǎn)品與服務(wù)具備一定的體驗特征,顧客為獲得購買和消費過程中的"體驗感覺",往往不惜花費較多的代價。
(二)服務(wù)營銷
企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下為充分能滿足消費者需要,在營銷過程中采取的一系列活動。一般是指依靠服務(wù)質(zhì)量來獲得顧客的良好評價,以口碑的方式吸引、維護和增進與顧客的關(guān)系,從而達到營銷的目的。這種營銷中每一個人都是企業(yè)提供服務(wù)的窗口,因此一定要圍繞樹立關(guān)系營銷理念、顧客滿意理念、超值服務(wù)理念而努力。
(三)文化營銷
企業(yè)營銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價值理念的影響下所形 成的營銷理念以及所塑造出的營銷形象,它是把商品作為文化載體,通過市場交換進人到消費者的意識當中,在一定程度上反映了消費者對物質(zhì)和精神追求的各種文化要素,既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計、造型、裝潢、包裝、商標、廣告、款式,也包括了對 營銷活動的價值評判、審美評價和道德評價。
3 新經(jīng)濟時代市場營銷特點及創(chuàng)新策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的快速發(fā)展,使得當前社會經(jīng)濟發(fā)展過程中,人們對高新技術(shù)的需求不斷擴大。知識經(jīng)濟背景環(huán)境當中,人們從思維認知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)在面對這種情況下,應(yīng)當充分調(diào)動積極性,為此,其經(jīng)濟發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點:首先,企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營競爭性越加激烈。經(jīng)濟全球化、一體化使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)超越了國家范疇,企業(yè)已經(jīng)進入到了全球競爭的環(huán)境之下。其次,信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。企業(yè)與企業(yè)之間并再單純是競爭對手,更是合作與競爭的關(guān)心。傳統(tǒng)市場營銷手段已經(jīng)不能夠滿足時展需要。新型的市場營銷已經(jīng)在新的環(huán)境當中萌芽與發(fā)展。 這個過程中的關(guān)鍵性因素是創(chuàng)新與突破。 新經(jīng)濟時代市場營銷創(chuàng)新要從多角度出發(fā),打破傳統(tǒng)市場營銷模式,結(jié)合企業(yè)自身特征及實際發(fā)展需求,構(gòu)建具有自身特色的市場營銷模式。
(一)拓寬市場營銷思維
新經(jīng)濟時代市場營銷要不受地域環(huán)境限制,營銷范圍不局限與國內(nèi)市場,更加注重國際市場營銷發(fā)展?,F(xiàn)階段已實現(xiàn)全球知識經(jīng)濟時代,信息、科技資源呈全球化發(fā)展趨勢,商品跨國及國際交易日益增多,企業(yè)為謀求長遠發(fā)展,積極參與到全球化經(jīng)濟發(fā)展中十分重要。尤其是與跨國公司的合作發(fā)展。在新經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷要拓展營銷思維,充分利用全球經(jīng)化發(fā)展機遇,創(chuàng)新傳統(tǒng)營銷理念,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況,積極探索出適合企業(yè)長遠發(fā)展的特色營銷模式。
(二)加強個性化營銷
新經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷要更加注重客戶關(guān)系,實現(xiàn)客 戶友好關(guān)系的建立。在長期溝通交流中構(gòu)建相對穩(wěn)定的客戶群體。在傳統(tǒng)市場營銷中,企業(yè)營銷模式注重規(guī)模性,而新時期營銷模式更加傾向個性化,以特色管理為營銷理念,根據(jù)客戶個性需求制定具有針對性的營銷方案。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)為實現(xiàn)長遠發(fā)展,且有效達到既定盈利目標,需要加強個性化營銷,打破傳統(tǒng)營銷下的"一對多"模式,實現(xiàn)"一對一"營銷。
(三)應(yīng)用"柔性"營銷模式
在傳統(tǒng)市場營銷管理過程中,主要應(yīng)采用"硬性"營銷模式,即通過硬性任務(wù)的規(guī)定,以實現(xiàn)市場營銷。這種方式不利于營銷效果的提升,制約了營銷工作人員的積極性。在新經(jīng)濟時代下,要充分認識到知識經(jīng)濟的重要性,充分尊重人力資源應(yīng)用。新經(jīng)濟時代背景下營銷人員綜合素質(zhì)有所提升,在知識型人才比重較大的人力資源中,要突破傳統(tǒng)管理方式,通過{效 管理模式提高營銷人員工作效率,促進其業(yè)績的提升。在營銷創(chuàng)新過程中,要采用多樣化營銷手段,提高營銷效率。新經(jīng)濟時代市場營銷要強調(diào)三位關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,即企業(yè)、產(chǎn)品、消費者,只有保證三者協(xié)調(diào)發(fā)展才能促進企業(yè)市場營銷的成功。
(四)采用互動營銷模式
新經(jīng)濟時代下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù),在實現(xiàn)營銷創(chuàng)新的過程中,要加大科技力量的融人,實現(xiàn)互動營銷模式構(gòu)建。傳統(tǒng)市場經(jīng)濟中,消費者多屬于被動地位,對所需商品信息的獲取途徑較為單一。而新時期消費者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)實現(xiàn)溝通交流,企業(yè)可通過廣播、電視以外的媒介渠道進行信息傳播。同時,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費者形成雙向互動模式,及時與消費者進行交流和訪問,對消費者消費意向更加明確,使企業(yè)產(chǎn)品營銷更加有效。企業(yè)通過獨立網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建,為消費者提供發(fā)表聲音的平臺,使消費者根據(jù)自身真實需求選擇合適產(chǎn)品,這對企業(yè)長遠發(fā)展有著積極作用。
4 結(jié)語
綜上所述,企業(yè)在新的市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)要生存要發(fā)展就必須付出比以往更多的努力,在這其中,企業(yè)只有不斷更新營銷理念,制定適合的營銷策略,才能給企業(yè)發(fā)展提供遠遠不斷的動力,使企業(yè)立于不敗之地,而這也才是企業(yè)創(chuàng)造品牌、創(chuàng)造效益的有力武器,才能真正達到實現(xiàn)營銷創(chuàng)造效益的目的。所以任何企業(yè)要想實現(xiàn)良好發(fā)展就必須要有一個適合自身的創(chuàng)新的營銷策略體系。
中圖分類號:F713.56 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)08-0-01
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷成為了當代企業(yè)主要的生存發(fā)展渠道。傳統(tǒng)的營銷已經(jīng)不能適應(yīng)當代社會市場的變化,企業(yè)基本已完成了信息化、電子化、智能化、商業(yè)化,很大程度上促使著市場經(jīng)濟的進步與發(fā)展。在新經(jīng)濟時代的沖擊下,傳統(tǒng)營銷模式隨著環(huán)境發(fā)生了變化,這種轉(zhuǎn)變另一個方面也決定了企業(yè)生產(chǎn)條件的轉(zhuǎn)變。
一、當代市場營銷的特點
1.對戰(zhàn)略更為重視。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)不可缺少的一部分,傳統(tǒng)經(jīng)濟體系下,大部分企業(yè)缺乏科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標與規(guī)劃,將企業(yè)的既得利益看得過于重要,使得經(jīng)濟發(fā)展中缺乏持續(xù)發(fā)展條件與環(huán)境。傳統(tǒng)的市場營銷觀念局限了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展之路,新經(jīng)濟時代的到來使得市場營銷越來越重視戰(zhàn)略模式在企業(yè)中的影響,發(fā)揮著重要的積極作用。
2.對合作更為重視。市場的競爭日益激烈的大環(huán)境下,新時代市場營銷有別于傳統(tǒng)營銷,摒棄了戰(zhàn)勝對手等于成功的觀念,避免出現(xiàn)兩敗俱傷的情況。因此新經(jīng)濟時代的市場營銷更加重視企業(yè)同行之間,甚至跨行多方之間的合作,秉持互利共贏的觀念,建設(shè)一個良性的市場發(fā)展環(huán)境,拜托傳統(tǒng)的枷鎖。
3.對“知本”的觀念更為重視。對于傳統(tǒng)市場營銷,依賴于企業(yè)的資本,習(xí)慣于利用有形財產(chǎn)確保企業(yè)發(fā)展的順利進行。新時代市場經(jīng)濟中,企業(yè)市場營銷更加看重的是營銷人才,該種人才稱之為“知本”。通用總裁有一句名言:即使我一夜之間失去所有財產(chǎn),只要員工還在,我就能夠重新開始。由此可以看出“知本”在一個企業(yè)的重要地位,也反映出無形資產(chǎn)在現(xiàn)代市場營銷中的作用[1]。
二、當代市場營銷新趨勢
1.營銷理念發(fā)生改變。傳統(tǒng)的經(jīng)濟營銷理念著重于營銷業(yè)績,暢銷作為市場營銷的主要模式,部分企業(yè)營銷過程中不斷重復(fù)傳統(tǒng)營銷模式,使得企業(yè)整體經(jīng)濟的發(fā)展缺乏新意、記憶點,甚至?xí)饾u失去核心競爭力。而新經(jīng)濟時代的市場營銷要求企業(yè)從根本上改變營銷理念,主要體現(xiàn)在從以前的既得營銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)發(fā)展的科學(xué)營銷理念,更加注重企業(yè)長遠經(jīng)濟效益以及社會效益,不會盲目的進行暢銷,有著將企業(yè)做成大企業(yè)、成功企業(yè)的長遠目光,積極規(guī)劃企業(yè)前景。
2.戰(zhàn)略范圍出現(xiàn)變化。以前的經(jīng)濟體系中企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略范圍僅重視局部既得利益,對工期規(guī)劃顯得過于狹窄、短期,不注重企業(yè)整體的健康持續(xù)發(fā)展,這也使得企業(yè)漸漸的無法適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展變化,最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)、營銷的方式無法跟上時代的節(jié)奏,淘汰出局。在新經(jīng)濟時代下企業(yè)的市場營銷重點強調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)全面的利息,不斷將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略標準化、現(xiàn)代化,適應(yīng)時代的發(fā)展。
3.營銷領(lǐng)域改變。作為傳統(tǒng)的市場營銷的領(lǐng)域具有較強的獨立性特征,很少與外界交流,這種情況也導(dǎo)致了企業(yè)領(lǐng)域難以全方位的符合市場需求與發(fā)展。對于新經(jīng)濟時代市場營銷的領(lǐng)域則具有較為靈活的混合性特點,有利于企業(yè)不斷地登上世界平臺,并且根據(jù)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀念不斷的深化營銷的模式。營銷領(lǐng)域發(fā)生的改變除了能夠提升企業(yè)品牌知名度,還能與消費者產(chǎn)生共鳴。企業(yè)營銷領(lǐng)域不斷擴大、混合成為當代市場營銷發(fā)展中勢不可擋的趨勢。
4.營銷方向變動。以前的營銷理念是產(chǎn)品技術(shù)為營銷核心,企業(yè)的營銷策略為企業(yè)-消費者-企業(yè),由此可以看出傳統(tǒng)的營銷策略側(cè)重企業(yè)自身。當前的營銷理念是以消費者為營銷中心,企業(yè)營銷策略不僅僅是單一方向的營銷,而是多向、全方位的進行。
5.營銷管理模式的變化。以前的營銷管理模式一般呈剛性或者偏向剛性,缺乏靈活性,使得傳統(tǒng)模式無法當前復(fù)雜多變的社會環(huán)境,其弊端主要體現(xiàn)在員工間或者企業(yè)與消費者之間缺乏深度溝通,員工積極性遭到扼殺等。然而新經(jīng)濟時代市場營銷管理模式則是呈柔性或者偏向柔性,具有一定的靈活性,能夠很大程度上增強人際之間的交流溝通,讓營銷管理更加人性化,符合社會發(fā)展的需求[2]。
三、當代市場營銷的驅(qū)動因素
經(jīng)濟發(fā)展過程容易受到外界因素影響產(chǎn)生波動,市場營銷朝著新趨勢發(fā)展的主要驅(qū)動因素來自國家之間逐漸緊密的聯(lián)系以及社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展。驅(qū)動因素主要有:一是來自外界力量,這里的外界主要是消費者的消費偏好及消費結(jié)構(gòu)的改變。當代是信息大爆炸的年代,消費者所處在的環(huán)境中文化、思想、經(jīng)濟、政治等觀念都在發(fā)生這改變,也影響著消費者的偏好、消費習(xí)慣,隨之消費水平的不斷增加,讓企業(yè)挖空心思的迎合消費者的胃口,創(chuàng)新的營銷模式不斷涌現(xiàn)。二是內(nèi)部力量,這里的內(nèi)部是指企業(yè)的創(chuàng)新精神。當代社會只有創(chuàng)新才能使企業(yè)進一步發(fā)展,反之企業(yè)則將失去核心競爭力,走向衰退。
四、當代市場營銷策略分析
1.服務(wù)策略。傳統(tǒng)營銷策略中著重產(chǎn)品質(zhì)量以及銷量,對售后服務(wù)并沒有重視對待。新經(jīng)濟時代的營銷策略中強調(diào)了服務(wù)質(zhì)量,提出了只有實現(xiàn)服務(wù)價值才能取得消費者的支持與信賴。
2.價格策略。價格的構(gòu)成隨著社會進步的需求正發(fā)生著質(zhì)的變化,并不是簡單的生產(chǎn)成本,還包含了創(chuàng)新成本、知識技術(shù)成本、品牌投入成本等。
3.促銷策略。促銷作為企業(yè)營銷中常用且有效的銷售形式之一,能夠快速實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣。在新經(jīng)濟時代的營銷過程中,企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)、公共關(guān)系、傳統(tǒng)媒體、大型活動節(jié)點等開展促銷活動,形式多樣豐富,實現(xiàn)與消費者的深度溝通[3]。
五、結(jié)語
綜上所述,新經(jīng)濟背景下的市場營銷發(fā)展新趨勢不僅是社會經(jīng)濟快速發(fā)展的結(jié)果,也是當前我國市場經(jīng)濟的進一步深化的作用。對我國企業(yè)在市場競爭中提出了更高的要求,逐漸引領(lǐng)著中國企業(yè)走國際化、全球化路線。因此市場營銷發(fā)展趨勢以及相關(guān)策略值得我們繼續(xù)深究與探討。
參考文獻: