時間:2023-06-22 09:15:22
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇宣傳推廣的方式,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
南通航運職業(yè)技術學院圖書館將宣傳工作與業(yè)務工作相結合,以宣傳促發(fā)展,努力做到內強素質、外樹形象,深入挖掘宣傳內容,利用現(xiàn)代化技術手段與設備,開展深入持久有效的宣傳工作,讓讀者了解、信任、支持圖書館工作,從而更好地利用圖書館。筆者將本館的宣傳工作做一個回顧性的總結,以期和圖書館同仁探討。
二、強化宣傳意識
首先,從思想上重視自我宣傳工作。館長應抓住機會向相關部門強調圖書館宣傳的重要性。“酒香也怕巷子深”已成為當今各行各業(yè)的共識。即使圖書館已具備了豐富的館藏及讀者服務功能,也需要通過宣傳以縮短與讀者的距離,使圖書館的資源能為讀者所用,使圖書館的服務功能充分地發(fā)揮出來。如何將豐富的館藏,以及我館開放、多元化、人性化的服務方式介紹給讀者,是我們宣傳工作的重點。
其次,重視形象宣傳,并落實為具體、自覺的行為。我館有工作人員30人,部門4個,各部門的業(yè)務都是提供傳統(tǒng)的服務,相互合作較少。在工作人員多、部門多、讀者多、工作量大的情況下,各部門統(tǒng)一開展宣傳工作存在一定難度。如何將各部門的工作業(yè)績、工作面貌體現(xiàn)出來呢?只有通過主動宣傳才能將部門突出的特點展示給讀者。
再次,圖書館宣傳工作除了依托各部門及全體員工外,還應注重培養(yǎng)宣傳人才,選擇政治素質好、知識層面廣、業(yè)務能力強的人員做部門通訊員,以求提高分館宣傳工作力度,達到宣傳工作廣、快、新、準、精的要求。
最后,文理館積極鼓勵和支持各部門踴躍投稿的人員,每年年底,圖書館辦公室對“館訊”欄目投稿人員及分館網(wǎng)頁信息提供者和撰寫者,都應給予適當?shù)母宄?,以鼓勵大家積極參與圖書館的宣傳工作。
三、宣傳內容及手段
(一)做好新生入館教育工作
每年開學初,圖書館都會對新生進行利用圖書館的知識與技能等方面的教育,主要介紹我館的館藏布局、服務功能、圖書借閱制度和借閱手續(xù);講授有關圖書文獻的分類和圖書目錄的常識及其查找方法;向新生傳授如何利用公共檢索機進行網(wǎng)上借閱情況查詢及書目檢索;向新生發(fā)放《圖書館讀者手冊》,做到人手一冊;配合本館電視教育片《如何利用圖書館》對學生開展培訓。由于系部多、新生多,需要進行的教育培訓的場次也多,圖書館人員經(jīng)常加班加點工作。今年10月,圖書館和讀者協(xié)會配合,在給20余位圖書協(xié)管員進行培訓后,由他們組織新生集體參觀圖書館,增加了新生入館教育的內容。通過培訓和參觀,強化了新生對圖書館的感性認識,引導其逐步學會利用圖書館,使圖書館成為他們學習的“第二課堂”。
(二)辦好宣傳欄
宣傳欄是圖書館無聲的課堂,宣傳功能不容忽視。圖書館共設有宣傳欄6塊,各部門的宣傳欄都以方便、快捷、靈活的方式為讀者傳達各種信息。各個專欄的設計新穎、內容各異、圖文并茂,受到了廣大讀者的好評。
(三)重視新書通報工作
新書通報是圖書館對外宣傳的一扇窗口,能有效提高館藏文獻資源的利用率。采編部主持的圖書館網(wǎng)上“新書報道”,信息推送及時。數(shù)據(jù)顯示,新書平均月點擊次數(shù)達4000次。讀者服務部及各閱覽室驗收新書頻繁,每個服務窗口都在宣傳欄上“最新圖書通報”;新書架上擺放近期的新書,讓讀者能及時查找和借閱新圖書。
(四)加強導讀宣傳
圖書館應走出被動的服務模式,主動地有針對性地開展多種形式的導讀教育,引導讀者多讀書、讀好書。在針對讀者的口頭宣傳中,不論是總服務咨詢臺,還是各閱覽室的管理人員,都執(zhí)行“首問負責制”,要求工作人員為讀者進行耐心的咨詢導讀。在進行書面導讀宣傳上,采編部的《好書推薦專欄》根據(jù)大學生的閱讀心理、閱讀興趣和閱讀傾向,有針對性地選擇一些書刊進行點評,旨在讓專業(yè)領域的讀者迅速了解書刊動態(tài)。
(五)開展書刊展評
利用圖書館文獻信息資源豐富這一得天獨厚的優(yōu)勢,舉辦各種類型的專題書展,使讀者在較短時間內,集中地大量翻閱某一專題的書刊,了解與此專題有關的交叉學科的知識信息。圖書館在近幾年中多次舉辦了系列小型專題經(jīng)典文獻展,如“洛布特”叢書展、“萬有書庫”圖書展、國外“中國之光”圖書文獻展等。
(六)精心裝飾與美化館內環(huán)境
圖書館門廳及各閱覽室的裝飾、布置能讓讀者感受到濃厚的文化氛圍,是圖書館宣傳工作的一個方面。為了給讀者提供一個溫馨寧靜的閱讀環(huán)境,圖書館在門廳設置了清晰的“讀者引導圖”;調整內部結構,使公共通道空間適宜且具備安全性;更換多塊標志牌,讓讀者易見易解。各閱覽室窗明幾凈、圖書排列整齊,布置的花卉、盆景與館員和藹的面容、端莊的儀表相融合,讓讀者有賓至如歸的感覺。
(七)加大網(wǎng)頁信息推送和鼓勵大家給“館訊”投稿
圖書館有專人負責圖書館網(wǎng)站的網(wǎng)頁更新和信息推送。各部門員工踴躍撰稿和提供信息,將自己部門的業(yè)務、思想、服務動態(tài)通過圖書館網(wǎng)頁傳達給師生,積極支持館辦刊物《館訊》的建設工作。通訊員積極投稿,并鼓勵其他人員撰稿,近幾年投稿量不斷上升,稿件質量也有所提高。圖書館網(wǎng)頁上的“館訊”欄目以圖片的形式展示圖書館動態(tài)、部門工作、培訓動態(tài)等,得到了師生的好評。
(八)編輯小型宣傳刊物
目前,圖書館各部門自辦的小型刊物有多種,以圖文并茂的形式介紹館藏文獻。有專家解讀報刊的《報刊熱點》《文摘菁華》,有第一時間報導新書資訊的《新書林》《流通新書目》,有關注文壇潮起潮落的《文壇動態(tài)》,有展現(xiàn)異域風情的《外刊園地》,有以最快的速度報道科技最新動態(tài)的《數(shù)碼科技報道》,還有介紹外文文獻信息的《域外人文書林》。這些宣傳刊物將圖書館的館藏信息迅速而精準地呈現(xiàn)給讀者,在網(wǎng)絡環(huán)境下彰顯了圖書館服務人性化的一面。
《公共圖書館宣傳推廣與閱讀促進》讀后感
因為一直對公共圖書館宣傳推廣和閱讀推廣都有著興趣,所以也一直關注著這方面的專業(yè)動態(tài)。李超平老師的這本《公共圖書館宣傳推廣與閱讀促進》甫一出版,就買回來細細閱讀。
浙江大學李超平老師近幾年的研究重點更多地是放在了圖書館尤其是公共圖書館在利用新媒體新理念進行宣傳這個方面,因此她的這本新書也將關注的目光集中在這個方面?!豆矆D書館宣傳推廣與閱讀促進》整本書分為“公共圖書館的宣傳推廣”與“公共圖書館的閱讀促進”上下兩篇,共七章內容。
這本書不同于其他大多數(shù)的圖書館學專業(yè)圖書,有幾大亮點:第一,引入營銷學的理念,與公共圖書館的實際操作相融合,以交叉學科的角度容易來研究公共圖書館的宣傳與推廣。很長一段時間,公共圖書館在宣傳推廣方面抱著消極的“酒香不怕巷子深”的態(tài)度,但隨著新型互動媒體的興起,公共圖書館的地位受極大沖擊,于是開始反思如何通過有效的宣傳推廣來吸引更多的讀者。在這本書里,李超平老師談及引入營銷學的基本概念,比如營銷目標、成本、4P營銷組合,讓公共圖書館在設計和實施宣傳推廣方案時能夠更加科學和規(guī)范。在書中提到的CIS(Corporate Identity System,企業(yè)形象識別系統(tǒng)),能夠很好地指導公共圖書館從館徽、宗旨理念口號到行為準則規(guī)范等各個方面樹立統(tǒng)一的形象系統(tǒng),提升公共圖書館在普通大眾的形象;第二,系統(tǒng)地介紹了閱讀促進的緣起和基本概念。在該書的下篇中,首先介紹了閱讀的含義、價值以及重要的閱讀理論,然后著重講述公共圖書館閱讀促進的方式、類型和組織。相比較其他專業(yè)著作對閱讀這一概念的一帶而過,李超平老師的這本書將閱讀作為研究對象,從概念入手,以科學研究的方式定義閱讀,有利于相關的閱讀促進內容的展開。與此同時,李老師還認真梳理了國外國內閱讀促進運動的發(fā)展脈絡,讓我們對閱讀促進這一形式的緣起、發(fā)展有了很清晰的了解;第三,將國內外公共圖書館的實踐案例編入書中,用案例來進一步說明書中提出的理論。專業(yè)圖書以理論編寫為主,其主要目的是總結對某一業(yè)內關注主題的學術研究成果。但是,過多的理論會影響閱讀者尤其是非專業(yè)閱讀者的理解消化吸收。因此,李超平老師在這本書意選擇了與理論相關聯(lián)的國內外公共圖書館實踐案例,借用案例說明來進一步印證理論成果,有利于閱讀者對理論概念的理解。除此之外,這本書在編排上也以指導實踐應用操作為目標,更多地是回答我們在公共圖書館宣傳推廣和閱讀促進實踐工作中“如何做”的問題。這樣一來,閱讀者能夠在讀后,馬上利用其中的理論知識,對照工作所在的公共圖書館實際情況,進行分析從而形成具有可行性的實踐方案。而對于已經(jīng)有成熟的宣傳推廣和閱讀促進方案的公共圖書館而言,這本書也能夠對其某個部分細節(jié)設計規(guī)劃方面發(fā)揮啟示作用。
李超平老師的這本《公共圖書館宣傳推廣與閱讀促進》給圖書館工作者最大的啟示莫過于引入其它學科的概念理論或者方法。其實,公共圖書館的發(fā)展不僅需要圖書館學專業(yè)知識作為基礎支撐,在面對新環(huán)境新需求的時候,也需要科學地利用其它學科的合理理念,與公共圖書館的實踐工作有機結合起來。這樣的創(chuàng)新才會給公共圖書館的發(fā)展帶來新的動力。
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所,并對那些有科學性、歷史性或者藝術價值的物品進行分類,為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機構、建筑物、地點或者社會公共機構。從某種角度來說,博物館直接關系到一個國家的整體文化和教育的發(fā)展,其是我國精神文明建設工作中的重點內容,對于我國文化的傳播以及教育事業(yè)的發(fā)展均具有著極其重要的意義。
一、新形勢背景下博物館宣傳推廣工作的重要性
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展和科學技術的不斷進步,促進了我國博物館的整體發(fā)展,國家政府也愈發(fā)重視博物館的發(fā)展和建設工作,因此在這一新的發(fā)展形勢之下,我們必須要加強博物館的宣傳推廣工作,而首先我們應該認識到博物館宣傳推廣工作的重要性:第一,在新的形勢背景之下,我國的社會主義經(jīng)濟已經(jīng)進入了經(jīng)濟市場的新世代,極大的促進了我國人民精神文明建設水平的發(fā)展,我國是所有的行業(yè)都在市場經(jīng)濟的帶動下不斷朝著國際化發(fā)展,從而也就促進了我國社會主義集體經(jīng)濟的發(fā)展。第二,對我國精神文明建設工作來說,博物館的宣傳推廣具有著非常積極的促進作用,其對于我國人民的整體文化修養(yǎng)以及綜合素質的提高具有著極其重要的意義。博物館不僅是國家政府需要重點保護的文化產(chǎn)物,而且還是整個社會對歷史文化的重要取證點。博物館通過對其中的文化遺產(chǎn)進行相應的宣傳推廣工作,有助于推動我國精神文明建設的不斷發(fā)展,實現(xiàn)以人為本的發(fā)展目標。第三,博物館通過有效的宣傳和推廣,可以吸引更多的人來參觀博物館中的文物,這樣不僅可以有效促進人們知識水平的提高,而且還可以豐富他們的歷史文化知識,人們通過在博物館中參觀和游覽,可以感受到整個人類歷史文化的魅力,從而在知識的逐漸積累中不斷提升自我。第四,在新的形勢背景下,我國的精神文明建設工作逐漸朝著多樣化的方向發(fā)展,越來越多的娛樂設施和文明設備不斷出現(xiàn),這些東西具有極大的吸引力,吸引了大多數(shù)人們的注意力,這樣就導致了人們沒有精力去了解博物館,并且在社會的各方面因素影響下,許多人往往沒有參觀博物館的興趣,從而極大的阻礙了博物館的宣傳推廣工作的進行。第五,許多人認為博物館是古板的、并無變化的,認為其常年會保持不變,毫無新意,并且在很長的一段時間內其中陳列的物品也不會有增加或減少,這樣就導致了許多人去過一次之后便再也不會去第二次了,這也是博物館的重要性被越來越多的人忽視的一個重要原因。因此,對博物館來說,加強其宣傳推廣工作時極其重要的,這樣才可以讓越來越多的人了解人類的歷史和文化。
二、提升博物館宣傳推廣水平的有效方法
(一)加強對內的推廣工作
對內推廣主要是指博物館內的工作人員通過對博物館中的人們提供良好的服務以及對進行詳細的講解,從而讓人們感到滿意,這樣就可以通過人們的口口相傳來吸引更多的游客往來參觀。良好的服務可以讓游客玩的開心,讓他們來了一次還想來第二次,但是要想實現(xiàn)優(yōu)質的服務并不容易,必須在各方面的服務上讓游客滿意,并且實現(xiàn)一定程度的效果,從而才能收買觀眾的心。要想讓觀眾滿意,需要做到以下兩幾點:第一,對博物館中的文物必須要進行嚴格的考察和研究,不得對文物的歷史進行隨意的捏造;第二,提高博物館講解員的專業(yè)水平。博物館內的講解員的講解工作是極其重要的,必須要求工作人員具有較高的專業(yè)水平,、足夠的耐心、良好的心理素質以及職業(yè)修養(yǎng),并且還需要對歷史文化知識有足夠的認識和了解,這樣才能擔任博物館的講解員,從而促進博物館的宣傳推廣工作,所以必須要重視該職位人員的招聘和培訓。第三,不能夠錯誤的認為博物館的宣傳推廣工作只是在博物館外,在博物館內的宣傳和推廣也具有非常重要的作用,只有做好了博物館內的宣傳推廣工作才能促進博物館的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須要加強博物館內的宣傳和推廣工作,在新的形勢背景之下,博物館必然會逐漸走向社會、走向群眾,所以應該要保證博物館宣傳和推廣工作的先進性和科學性。第四,博物館內的宣傳和推廣工作是建立在一定的技術指導和支持上想實現(xiàn)的,具有著非常強的社會影響,對于社會的發(fā)展也具有非常重要的意義,有助于推動我國精神文明建設工作的順利進行。博物館中的文物分別是不同歷史和不同文化背景下的產(chǎn)物,具有非常強的歷史性和針對性,通過博物館內的宣傳可以將這些文物的歷史文化影響和差異傳遞到社會中,從而促進精神文明建設的進行。
(二)博物館外的宣傳推廣工作
在以前博物館內的宣傳推廣工作主要是通過人們的口口相傳進行傳播,而隨著社會的逐漸發(fā)展和科學技術的不斷進步,各種新的宣傳方式隨之出現(xiàn),極大的促進了博物館的宣傳推廣工作。因此,博物館在進行對外宣傳和推廣的時候,可以通過采用一些如電臺、電視、廣告、雜志、互聯(lián)網(wǎng)以及報紙等現(xiàn)代化的宣傳手段進行宣傳推廣工作,通過采取這些現(xiàn)代化的宣傳推廣手段,可以使更多的人認識到博物館的重要性?,F(xiàn)今已經(jīng)有許多的博物館開始采用主動上門的方式進行宣傳推廣,博物館的工作人員通過主動到一些政府單位、學校以及社區(qū)等地進行宣傳和推廣工作,能夠有效吸引群眾的注意力,讓人們對博物館文物產(chǎn)生興趣。同時,由于博物館屬于公益性的文化事業(yè)單位,故也可以采用免費開放的方法,這樣也可以有效促進博物館的宣傳推廣工作。
【參考文獻】
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1、產(chǎn)業(yè)(宏觀)背景
即:基于整個工業(yè)自動化控制行業(yè)及相關行業(yè)的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等背景資料的收集及分析。譬如:
隨著電力、石油、冶金等行業(yè)生產(chǎn)裝置的大型化和生產(chǎn)管理的復雜化,設備和各管理系統(tǒng)需要更好的協(xié)調性,以提高效率,降低成本。專業(yè)的自動化管理控制系統(tǒng)是 這些行業(yè)所必須的。
我國總體的缺電形勢,使電力行業(yè)的建設及生產(chǎn)的規(guī)模將進一步擴大,其中火電廠的進一步優(yōu)化發(fā)展將為專業(yè)自動化控制企業(yè)進入該行業(yè)提供廣闊空間。
國家對DCS等自動化控制系統(tǒng)的支持和扶植政策。
2、整體市場(中觀)環(huán)境
根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略,為電廠提供“熱工自動化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務的國內 競爭狀況。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。
3、區(qū)域市場(微觀)環(huán)境
針對公司近期戰(zhàn)略,計劃開拓的區(qū)域目標市場,深入了解該區(qū)域(省市)電力行業(yè)技術水平、管理水平、目標客戶狀況、競爭狀況等環(huán)境。即是我們要收集和分析的 微觀環(huán)境。
二、基于調研報告的區(qū)域市場環(huán)境分析
根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,針對目標區(qū)域市場作更進一步的市場調研,主要采取以下幾個步驟:
1、政府相關主管部門訪問(了解宏觀政策環(huán)境、電力行業(yè)技術水平及體制、管理環(huán)境等)
2、電力企業(yè)相關高層領導拜訪、座談。
3、電力企業(yè)相關技術人員和一般管理人員拜訪、座談。
在可能的情況下,也可采取問卷的方式。
(市場環(huán)境分析對我們更進一步了解客戶的需求,制定針對性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節(jié)需基于完整市場調研報告的基礎上,了解區(qū)域市場目標客戶和相關機構的需求和建議,并依據(jù)這些信息制定目標市場推廣策略。)
三、推廣策劃的目標
針對目標市場,通過系統(tǒng)的形象包裝、宣傳推廣,準確傳播“**”的品牌形 象和技術服務優(yōu)勢:
首期目標:整體品牌推廣,讓“****”品牌達到較廣泛的公眾知曉;(公眾范 圍定位為:行業(yè)公眾、關注技術信息的商務人士、知識階層等)
中期目標:優(yōu)勢/賣點推廣,讓“****的技術和服務優(yōu)勢”達到目標公眾的深 度知曉并關注;
最終目標:專家式點對點溝通,讓“****的技術和服務優(yōu)勢”達到目標公眾的 認可并產(chǎn)生購買等合作行為。
四、企業(yè)形象設計——構建全面的企業(yè)形象識別體系(全 面導入CIS)
CIS戰(zhàn)略長期以來成為企業(yè)的管理、經(jīng)營、宣傳推廣的基礎,全面導入CIS是給企業(yè)貼上一個 獨特的標簽,營造獨特的個性。
1、(企業(yè)理念識別)MI
MI通常被認為是企業(yè)的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業(yè)形象的整體 宣傳,告訴公眾“企業(yè)是為什么存在”、“企業(yè)的經(jīng)營目的是什么”等?
2、(企業(yè)行為識別)BI
BI通常被認為是企業(yè)的“行為準則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面,一些獨特 而創(chuàng)新的行為準則和員工的行為往往會成為宣傳的亮點,告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。
3、(企業(yè)視覺識別)VI
VI通常被認為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎,他相當于人的“衣服”和“行頭”。一個沒有 VI的企業(yè)相當于一個不會穿衣服的人,很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣傳推廣工作的基礎。告訴公 眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等。
三大系統(tǒng)構成了完整的CIS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題,保證了具體的推廣工作在文 案、設計、傳播、溝通等各方面形成獨特的“**烙印”。
五、策劃宣傳理念及思路
1、品牌推廣的傳播理念
基于本項目的實際情況,初步考慮應該遵循如下三條原則:
科學、理性、專業(yè)
即:用“科學”的數(shù)據(jù)和分析作為基礎;
用“理性”的邏輯推論證明企業(yè)的優(yōu)勢;
用“專業(yè)”顧問的水平和氣質與客戶進行溝通。
上述三條原則在整體的品牌宣傳時可以體現(xiàn)在一句主題廣告或一個整體的形象中。譬如:“**——電廠自動化專家”,一個專家基本上應該融合上述 三個特點。
(當然,推廣傳播理念是品牌推廣的綱領,需要集各方面的智慧共同討論。)
2、項目優(yōu)勢(賣點設計)
從策劃宣傳的角度講,賣點是需要設計的。一般來講,設計賣點的原則是少而精。從****的實 際情況看,本人至少應該設計如下賣點:
(1)****的技術優(yōu)勢
(2)****的服務優(yōu)勢
(3)特別的增值服務
賣點設計必須遵循“這是客戶最需要的,而又恰是我們具備的”這一準則。
這些賣點在第二階段的推廣宣傳和點對點的溝通中會特別重要,要求簡潔明快,直指要害。
3、品牌推廣思路
整合各種宣傳手段,用科學、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣點”。注重針對性,包括群體及區(qū)域 的針對性,譬如“整體品牌推廣”階段可以重點考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域,機場、高速公路等;另外,還要品牌推廣的不同階段,作不同的重點宣傳等。
六、區(qū)域市場分階段推廣計劃
根據(jù)公司的整體營銷戰(zhàn)略,市場推廣策略應該與之緊密配合。假設公司的整體營銷戰(zhàn)略是“區(qū)域市 場逐個攻堅”,那么市場推廣計劃初步設想如下:
1、區(qū)域市場整體品牌形象推廣階段
宣傳推廣內容:集中宣傳“**”整體優(yōu)勢和整體形象,宣 傳**的網(wǎng)站等。
宣傳對象:較廣泛的公眾,包括:行業(yè)公眾、關注技術信息的商務人士、知識階層 等。
宣傳區(qū)域:目標區(qū)域市場。
媒體:省級和重點地市級媒體(以新聞事件炒作為主)、網(wǎng)絡、行業(yè)專業(yè)媒體、大 型戶外廣告牌、電視、電臺等。
方式:以新聞炒作為主,兼顧硬廣告戶外品牌形象廣告。
通過專家研討會、評論、技術革新等新聞事件制造熱點,引起媒體關注報道;
并輔以付費軟性新聞。
2、區(qū)域市場“優(yōu)勢/賣點”推 廣階段。
宣傳推廣內容:重點宣傳****技術和服務優(yōu)勢(同時兼顧項目整體優(yōu)勢的宣 傳)
宣傳對象:行業(yè)公眾,學者、相關政府官員。
宣傳區(qū)域:目標區(qū)域市場。
媒體:產(chǎn)品宣傳手冊、服務手冊、****通訊等本公司媒體。
省級或省會級大眾媒體新聞炒作等。
網(wǎng)絡媒體。
重點區(qū)域市縣級報刊媒體、電視、電臺行業(yè)專業(yè)刊物。
高速公路、電廠附近戶外媒體。
方式:硬廣告,輔以新聞炒作。
通過技術說明會、技術培訓/研討等活動與目標群體進行直接溝通。
3、專家式點對點溝通
推廣內容:全面介紹****的技術、服務優(yōu)勢和增值服務優(yōu)勢,提供前沿技 術信息的指導和咨詢,爭取促成成交。
推廣對象:有初步意向的目標客戶,包括:企業(yè)客戶的購買決策者、建 議者、使用者等。
媒體:公司一切可對外的資料,努 力讓目標客戶全面了解科運的各方面優(yōu)勢和企業(yè)文化參與競標的“標書”也是溝通的重要媒體。
方式:全面完整的體現(xiàn)“科學、理性、專業(yè)”三大溝通 原則,以專家的形象全面?zhèn)鞑?***整體優(yōu)勢;
準確判斷企業(yè)用戶談判小組的角色分工,善于抓住重點。
七、各階段廣告主題及新聞主題(略)
八、媒體計劃(略)
九、推廣預算
十、附件
1、CI方案
2、廣告文案
3、新聞通稿
4、**“熱工自動化完整解決方案”(“電廠管控一體化完整解決方案”)研討會方案。
5、各區(qū)域市場調研報告。
6、產(chǎn)品說明資料及售后服務資料、信息反饋資料設計制作。
7、各種平面、影視等廣告設計。
收費所充分調動職工積極性,通過微信、QQ、今日頭條、網(wǎng)絡自媒體、自制宣傳視頻等媒介和發(fā)放ETC業(yè)務宣傳單、利用沿線電子屏、情報板24小時滾動宣傳標語等方式進行全方位的宣傳,全面普及ETC卡辦理和使用方法,面對面向廣大客戶講解ETC的優(yōu)惠政策,指導和幫助司乘下載安裝“甘肅高速”APP,并進行免費OBU預約登記和現(xiàn)場辦理業(yè)務促使人人了解ETC,認知ETC、從而達到辦理ETC的效果。
二 、研判市場活力,科學謀劃,搶抓推廣時機。
1.2宣傳推廣力度不夠大雖然近幾年農機部門一直致力于水產(chǎn)增氧機械的宣傳推廣,但相比較中拖、插秧機、收割機等農田機械來說,力度不夠大,還存在重傳統(tǒng)糧油機械輕水產(chǎn)養(yǎng)殖機械的思想,沒有從大農機的全局去統(tǒng)籌開展農機推廣工作。從宣傳推廣手段來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于受財力限制,對農機推廣投入不足,宣傳形式單一,較多的是發(fā)放宣傳資料,缺少現(xiàn)場會、演示會等效果較好的宣傳形式,在推廣中沒有很好地突出新式增氧機如微孔增氧機的安裝方便、節(jié)約能耗和提升效果等優(yōu)點。
1.3補貼機具吸引力不夠大從目前推廣的機具品目來看,既有葉輪式、水車式等傳統(tǒng)增氧機械,也有微孔曝氣等新型增氧機械,后者是近年來農機部門推廣的重點。總的來說,水產(chǎn)養(yǎng)殖戶對財政補貼機具的購置積極性不是太高。主要因素:一方面,進入當?shù)匮a貼目錄的型號較少,養(yǎng)殖戶選擇面不廣,一些當?shù)仞B(yǎng)殖戶較為熟悉的牌子沒有進入到財政補貼目錄之中;另一方面,價格上沒有太大的吸引力,葉輪式和水車式增氧機省級補300元一臺,而省級以下沒有相應配套補貼。以某型號增氧機為例,目錄上價格為1500元,補貼300元后,養(yǎng)殖戶還需支付1200元。作為重點推廣的微孔曝氣增氧機各級財政補貼累計為總價的30%,養(yǎng)殖戶需支付70%的購機款;而同樣的價格,養(yǎng)殖戶在市場上也能買到其他品牌的增氧機,加上財政補貼手續(xù)較為繁瑣,又是實行全額付款再補貼的購機方式,影響了養(yǎng)殖戶的購機積極性。
2對策思考
2.1加大宣傳和推廣力度農機和水產(chǎn)部門要宣傳好農機購置財政補貼政策和增氧機在水產(chǎn)養(yǎng)殖中的重要作用,讓養(yǎng)殖戶充分認識到水產(chǎn)增氧裝備更新?lián)Q代在增產(chǎn)增效方面的促進作用。要積極創(chuàng)新推廣宣傳方式,利用現(xiàn)場演示會等形式重點宣傳新式增氧機如微孔增氧機的安裝方便、節(jié)約能耗和提升效果等優(yōu)點。農機部門要轉變思路,將推廣重點從傳統(tǒng)的糧油農機向整個大農機拓展,加大水產(chǎn)增氧機械推廣力度,及時聽取養(yǎng)殖戶對機具質量和售后服務等方面的反饋意見,保障購機農戶的切身利益。
一、指導思想
樹立“全域旅游營銷一盤棋”的思想,依托旅游、文化、生態(tài)等資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,探索建立“力量統(tǒng)籌、資源整合、資金集約、多方聯(lián)動”的全域旅游營銷聯(lián)動機制,進一步叫響“XXXX”品牌,努力把郟縣打造成為全國知名休閑度假旅游目的地。
二、工作機制
成立郟縣旅游營銷聯(lián)動領導小組。組長由縣政府分管領導擔任,副組長由縣府辦分管副主任、縣旅游發(fā)展中心主任擔任,成員由縣級有關部門、重點旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位負責人組成。領導小組下設辦公室,辦公室設在縣旅游發(fā)展服務中心,縣旅游發(fā)展服務中心主任兼任辦公室主任。領導小組負責指導全域旅游聯(lián)合營銷工作的整體推進,確定年度工作目標和重點任務,著力解決推進過程中存在的重大困難和問題。
三、工作任務
(一)聯(lián)合營銷資金。根據(jù)年度聯(lián)合營銷活動安排,確立營銷資金統(tǒng)籌方式。出資方式可以獨資、為主出資+部分眾籌、均等聯(lián)合出資、現(xiàn)金為主+資源為輔等多元方式。
(二)聯(lián)合研發(fā)產(chǎn)品。圍繞“XXX”的旅游形象和“XXX”旅游IP,以整個旅游目的地系列產(chǎn)品研發(fā)為突破口,將眾多分散的景區(qū)(點)、酒店(民宿)、餐飲美食、鄉(xiāng)村旅游、民俗、非遺、美麗公路(騎行道、步道、古道)、土特產(chǎn)、文創(chuàng)品(伴手禮)、休閑場所等旅游吸引物,串點連線、連線成網(wǎng)、品牌包裝、組合推介、捆綁銷售,持續(xù)研發(fā)推出適應大眾旅游時代的定制游、自助游、跟團游等系列產(chǎn)品,推動郟縣旅游產(chǎn)品提檔升級。
(三)聯(lián)合宣傳推廣。把握多媒體、新媒體、自媒體時代的新特點,以集中宣傳推廣與小分隊宣傳推廣相結合的辦法,統(tǒng)籌整合各成員單位宣傳營銷資源和平臺,深入推進聯(lián)合宣傳推廣工作。
(四)建立景鄉(xiāng)聯(lián)動機制。按照“核心景區(qū)反哺鄉(xiāng)村旅游”的理念,以1個核心景區(qū)聯(lián)合捆綁N個特色旅游村(點)的方式,建立“1+N”景鄉(xiāng)營銷聯(lián)動機制,推動鄉(xiāng)村旅游營銷能力和水平提升,助推鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。
(五)建立數(shù)據(jù)共享機制。深化旅游統(tǒng)計改革,旅游統(tǒng)計網(wǎng)絡體系實現(xiàn)全覆蓋,旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、分析、、共享等制度健全,指導開展精準營銷。深化旅游大數(shù)據(jù)建設,運營縣旅游大數(shù)據(jù)中心,積極推動智慧景區(qū)、智慧鄉(xiāng)村、智慧企業(yè)建設,扶持發(fā)展“XXXX”智慧旅游平臺,深化“XXXX”工作。
(六)建立政企聯(lián)動機制。發(fā)揮協(xié)會的橋梁、紐帶和行業(yè)自律作用,通過模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展、傳播推廣、行業(yè)自律,創(chuàng)新思路、精誠團結、豐富手段,不斷提升我縣旅游目的地營銷能力和水平。
(七)建立旅游營銷智庫。聘請一批具有理論和實踐經(jīng)驗的營銷、媒體、運營等專家,組建全域旅游營銷智庫,每年定期組織研討交流活動,為旅游營銷創(chuàng)新突破建言獻策。
四、工作要求
去年以來,在音樂類節(jié)目扎堆、“海外模式”扎堆的背景下,安徽衛(wèi)視推出一檔名為《超級演說家》的原創(chuàng)節(jié)目。這檔大型語言競技真人秀節(jié)目,目前已經(jīng)播出兩季,在《中國好聲音》、《快樂男聲》、《爸爸去哪兒》等“現(xiàn)象級節(jié)目”的合圍夾擊下,取得了不俗的收視成績和口碑影響,節(jié)目更是被業(yè)內專家譽為“語言類節(jié)目新標桿”,提升了安徽衛(wèi)視的品牌影響力。
《超級演說家》走紅并引發(fā)線上線下多屏共振,除了節(jié)目模式的差異化、節(jié)目制作精良等原因,與獨具特色的節(jié)目跨屏整合宣傳推廣,也有著密不可分的聯(lián)系。
一、聚合優(yōu)質資源形成全媒體合力
“酒香也怕巷子深”。在綜藝節(jié)目競爭越發(fā)激烈的當下,除了在節(jié)目創(chuàng)意、制作水準上下功夫外,跨屏營銷已然成為常態(tài),多屏合圍之勢則更為顯著。
《超級演說家》兩季節(jié)目在宣傳推廣上,也采用了這一做法,通過各類媒體資源的大規(guī)模釋放,形成集束式的關注效應,引發(fā)跨屏營銷推廣的極致化效果,實現(xiàn)了資源的規(guī)模疊加效應和多屏共振的效果。
《超級演說家》的宣傳推廣,主打“全媒體”概念。所謂“全媒體”,就是將各種優(yōu)質媒體資源予以整合,并最終形成合力,打造出全媒體360度立體推廣效果。在《超級演說家》的推廣過程中,通過對電視、報紙、廣播、戶外廣告、線下推廣活動等傳統(tǒng)資源的應用,以及對微博、微信、QQ彈窗、新聞迷你頁、網(wǎng)易郵箱文字鏈接、360導航、新聞客戶端、百度貼吧等各種新媒體資源的應用,節(jié)目在各種媒體平臺上得以充分曝光。一些和節(jié)目相關的新聞,引發(fā)了網(wǎng)友的極大關注和討論,甚至形成了全民關注、熱議的話題,提升了節(jié)目的熱度和受關注度。兩季節(jié)目的百度指數(shù)不斷提高,網(wǎng)絡視頻的總播放量也不斷攀升。
二、微博矩陣引發(fā)集束關注效應
傳統(tǒng)媒體資源固然重要,但僅僅運用傳統(tǒng)媒體,已經(jīng)不能滿足節(jié)目推廣的要求。越來越多的事實證明了微博、微信等社會化營銷載體的重要性。社交網(wǎng)絡的助推器功能,可以讓“小眾熱點”變成大眾娛樂狂歡,在放大節(jié)目影響力的同時,也會讓商業(yè)價值無限放大。
去年夏天開始,微博推出了一款名為“瘋狂綜藝季”的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品直接體現(xiàn)了各大綜藝節(jié)目在微博上的熱度排名。事實上,由于觀眾習慣一邊收看節(jié)目一邊參與微博互動、討論。不知不覺間,微博已經(jīng)成為各大節(jié)目宣傳推廣的一個重要陣地。節(jié)目在微博上的熱度,直接折射了一檔節(jié)目的火爆程度。
兩季《超級演說家》播出期間,林志穎、周立波、袁詠儀、陸琪等100多位明星名人通過微博對節(jié)目給予關注,帶動了粉絲的跟風關注。另外,包括三聯(lián)生活周刊、南方日報、廣州日報、新聞晨報、京華時報、東方早報、新浪娛樂、搜狐視頻在內的數(shù)十家媒體官方微博對節(jié)目給予長期的關注和評論,極大地提升了節(jié)目的影響力和口碑效應。
除了明星、名人微博、媒體官方微博外,在微博宣傳推廣方面,《超級演說家》兩季節(jié)目,還動用了傳媒業(yè)內微博、草根大號微博、臺內微博等。這些微博集群共同組成了微博傳播矩陣,微博粉絲覆蓋數(shù)量高達數(shù)億,迅速形成集束轟炸式的效應。
正是因為采取了這種集束式、高密度的微博宣傳推廣方式,使《超級演說家》的曝光量迅速增大,并引發(fā)網(wǎng)友的持續(xù)圍觀。僅第一季節(jié)目首播當晚,在微博矩陣的帶動和號召下,微博上有關《超級演說家》的話題討論量極速攀升至120多萬。這個數(shù)字,直接將《超級演說家》推到了微博影視熱搜榜第一位、微博綜藝節(jié)目榜第一位,引發(fā)更多網(wǎng)友對節(jié)目的關注。
三、媒企共振搭建共贏新平臺
在碎片化、海量化的傳播時代,某幾個渠道或持續(xù)不斷的內容、話題,都很難從成千上萬個聲音中脫穎而出。因此,單靠電視媒體的一方資源,很難在推廣高地上占領傳播制高點。而身處大數(shù)據(jù)時代,廣告客戶對精準化、個性化營銷的需求更加明確。其中最顯著的表現(xiàn)就是,如今,廣告客戶更注重專項的營銷服務和整合化的營銷效果,力圖綁定節(jié)目品牌提升企業(yè)品牌,達到互贏共振。
《超級演說家》自籌備開始,就被很多廣告商看好,兩季節(jié)目的冠名都提前敲定。隨著節(jié)目的熱播,又有一些企業(yè)陸續(xù)投放廣告。正是考慮到廣告客戶對整合化營銷效果的重視,《超級演說家》在宣傳推廣的過程中,主動和廣告客戶相互合作、借力,最后形成媒企聯(lián)動,實現(xiàn)節(jié)目推廣和企業(yè)品牌宣傳的雙豐收。
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)15-0145-02
項目教學是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。它是以工作任務為中心選擇、組織教學內容,并以完成工作任務為主要學習方式和最終目標,目的是使學生在職業(yè)情境中培養(yǎng)出從業(yè)所需的職業(yè)能力。項目教學中的教學項目既可以是生產(chǎn)一件具體的、具有實際應用價值的產(chǎn)品,也可以是一項具體的生產(chǎn)(工作)任務,或是排除設備的一個故障,或是對人的一項服務。
目前高職教育的教學過程中大量采用了項目教學法,但是所產(chǎn)生的教學效果卻不盡相同。其原因主要是由于在教學過程中,教師對教學項目設計、教學項目實施兩個環(huán)節(jié)的把握不同。如何開展項目教學設計才能真正符合當前職業(yè)教育的課程理念和課改要求?在進行教學項目設計的過程中應考慮那些因素?
本文以展覽策劃課程展會宣傳推廣項目為例,研究項目設計過程中應考慮的四個要素。宣傳推廣是在實際的展覽策劃工作過程中的一個典型工作內容。在將工作內容轉化為教學可實現(xiàn)的教學項目時,要考慮四個要素:1.學生基礎――學生是否有能力完成這樣一個項目;2.學習目標――這樣一個項目完成以后是否可以達到該學習任務設定的目標;3.知識含量――教學項目本身是否足夠綜合,涵蓋相關的理論知識;4.開放程度――教學項目本身是否具有一定的開放性,能提升學生的綜合職業(yè)能力。
下面以展覽宣傳推廣為例進行說明。
一、學生的基礎
對學生的基礎分析能確定學生起點,保證設計的項目符合學生的能力,能保證教師因材施教,促進學生的自信心。
本項目的授課對象為會展策劃與管理專業(yè)二年級學生,前期專業(yè)課程包括會展行業(yè)認知、會展設計、展商促進服務與管理、觀眾促進服務與管理,同期課程有會議與節(jié)事策劃。通過前期課程的學習,學生已經(jīng)對會展的基本知識,招展和招商有了一定的認知和了解。會展設計、展商促進服務與管理、觀眾促進服務與管理均采用項目教學法,對本課程的教學方法也有一定的了解。
學生在二年級第一學期學習過展商促進與服務管理以及觀眾促進與服務管理,有一定的市場營銷的理論基礎,所以市場營銷的相關理論不必要再過分詳細解釋。
本課程學生通過完成主題策劃、立項策劃,完成了展會的基本框架的構建以及展會項目的可行性分析。展覽宣傳推廣項目的主要任務是展覽宣傳推廣策劃。課程需要幫助學生建構宣傳推廣策劃的基本理論框架,而且重點是知識的遷移能力,即如何能把理論遷移到展覽實踐中。
在授課學生中,女生比例占總人數(shù)的82%,男生比例占總人數(shù)的18%,全部為北京籍生源。北京生源自學能力、理解能力和創(chuàng)新能力較強,但是,對于項目進度的控制不是很好,總是有拖沓的現(xiàn)象,學習上吃苦的精神也比較差。會展策劃與管理專業(yè)學生女生偏多,好多項目的開展,男生不是很主動,總是等靠女生,這樣也不利于今后的職業(yè)發(fā)展。因此在項目設計的教學過程中,要注意分組搭配,充分調動學生的積極性,同時需要教師及時引導,多針對項目設計具體的任務和個人工作頁和小組工作頁,教學步驟要更細一些。
二、學生的學習目標
為了實現(xiàn)課程目標,我們特別注意將單元目標與課程目標對應,將項目任務與學習任務目標對應。設計具體的項目任務時,要對照單元學習目標來設計,以展覽營銷策劃-展覽宣傳推廣項目為例,項目任務與學習目標對應如下:
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三、教學項目本身涵蓋的專業(yè)知識容量
設計教學項目時,充分考慮學習任務“展覽策劃”的要求,將展覽策劃的專業(yè)知識融合進去。專業(yè)知識包括陳述性知識(是什么)、過程性知識(怎么做)、反思性知識(為什么這樣做)。在設計具體項目任務時,要考慮到項目本身能夠涵蓋相關的專業(yè)知識,以保證項目教學體現(xiàn)做中學的特點。
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四、教學項目本身的開放性
任何一個項目的結果都是有差異的,因此一個綜合性的項目能夠培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。本項目構成一項完整學習工作任務,目標明確、內容具體、步驟性特征明顯。在這一項目中,要給學生很多創(chuàng)新的空間,雖然展覽宣傳推廣計劃的步驟以及方法對于學生來講是沒有差異的,但是不同類型的展覽會宣傳的重點不同,那么其宣傳推廣的方式和內容也有所不同。學生通過完成不同類型的展會的宣傳推廣,實現(xiàn)有效的宣傳推廣,能不斷創(chuàng)新,富有自己的特色,培養(yǎng)創(chuàng)新型和自主學習的能力。項目的完成需要小組的成員鼎力配合溝通, 這培養(yǎng)了學生的團隊精神和協(xié)作能力。同時,課堂上通過頭腦風暴、連連看、小組討論等方法以及設計一些開放性的問題,引導學生自主思考,能培養(yǎng)學生獨立、全面、統(tǒng)籌分析的能力,在學習專業(yè)知識和專業(yè)技能的同時,還可以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。
教學項目設計充分考慮和遵循了學生的學習和認知規(guī)律,幫助學生有計劃、有能力、按步驟完成項目任務,全面培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和通用能力,能夠滿足企業(yè)對展覽策劃人才的需求。
[ 參 考 文 獻 ]
中圖分類號:G250.76文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2016)06-0065-03
2011年5月,文化部、財政部聯(lián)合下文,標志著數(shù)字圖書館推廣工程開始實施,這是繼全國文化信息資源共享工程、公益性電子閱覽室建設計劃之后,啟動的又一個數(shù)字文化建設工程[1]。推廣工程的最終目標是使數(shù)字圖書館建設取得的成果能更廣泛地應用于公共文化服務,滿足廣大人民群眾日益增長的多樣化精神文化需求。推廣工程宣傳就是要借助各種媒體,運用多種方式讓廣大社會公眾了解數(shù)字圖書館和推廣工程,使數(shù)字圖書館成為人們學習、工作和生活的重要信息來源,從而真正惠及社會大眾。
1 數(shù)字圖書館推廣工程的開展為數(shù)字圖書館發(fā)展帶來新的機遇
自數(shù)字圖書館推廣工程實施之日起,文化部、財政部分別于2011年5月下發(fā)《文化部、財政部關于實施“數(shù)字圖書館推廣工程”的通知》;2011年9月下發(fā)《文化部辦公廳關于印發(fā)“數(shù)字圖書館推廣工程”省級、市級數(shù)字圖書館硬件配置標準的通知》;2012年9月下發(fā)《文化部關于加快實施數(shù)字圖書館推廣工程的意見》,督促推廣工程的實施。三次文件的下發(fā),較好地推動了推廣工程的發(fā)展[2]。
數(shù)字圖書館推廣工程的實施大大解決了各地圖書館,特別是欠發(fā)達地區(qū)的市級圖書館建設資金問題。各大相關系統(tǒng)的積極部署、資源推送、人才培養(yǎng),使市級圖書館的建設水平得到了大幅度的提高。在此基礎上,在推廣工程開展的過程中,同步開展宣傳工作,可將推廣工程建設的階段性成果推向社會公眾,使更多的人了解數(shù)字圖書館、關注數(shù)字圖書館。公眾的關注和支持才是數(shù)字圖書館能夠獲得長期可持續(xù)發(fā)展的基礎和保障[3]。
2 數(shù)字圖書館推廣工程開展宣傳推廣的具體實踐模式
2.1 數(shù)字圖書館推廣工程宣傳的工作目標
數(shù)字圖書館推廣工程是一項文化惠民工程,工程的建設成果最終要服務于社會公眾。優(yōu)秀的宣傳工作不僅可以明確工作思路,贏得政策和輿論的支持,為決策提供充分的依據(jù),而且能夠充分展示工作成果,營造積極向上的輿論氛圍,提高社會關注度與參與度,推動推廣工程健康快速發(fā)展。
2.1.1 理念普及。通過宣傳加強業(yè)界對數(shù)字圖書館推廣工程建設思路和實施規(guī)劃的理解,推進推廣工程實施,保障推廣工程科學有序發(fā)展。通過面向政府機關、科研院所、企事業(yè)單位,特別是對基層群眾、弱勢群體開展服務和宣傳,擴大工程影響力,不斷提升工程的社會效益。
2.1.2 成果分享。將數(shù)字圖書館推廣工程的階段性成果通過先進的技術手段、交互體驗的方式及時向業(yè)界及公眾進行展示和推廣,提高全社會對數(shù)字圖書館的關注度,增強數(shù)字圖書館建設成果的共享和利用[4]。
2.2 數(shù)字圖書館推廣工程宣傳的具體實踐
2.2.1 策劃可聯(lián)合全國開展的大型活動。推廣工程策劃開展了多項大型活動,其中聯(lián)合全國各級圖書館開展的“網(wǎng)絡書香”是最為重要的品牌活動。活動以“融入生活的數(shù)字圖書館”為主要策劃理念,采用互動體驗的方式,結合展覽、征文、答題、攝影等群眾喜聞樂見的活動形式,將推廣工程實施以來取得的豐碩成果進行集中展示?;顒訂佑?012年的“網(wǎng)絡書香過大年”新春活動,之后,2013年又開展了“網(wǎng)絡書香過大年”活動,2014年開展了“網(wǎng)絡書香”全國數(shù)字閱讀推廣活動,開展活動多達270余次,由國家圖書館牽頭實施,帶動了全國省市圖書館,已初步形成品牌效應。在資源服務方面,2012年“網(wǎng)絡書香過大年”活動由國家圖書館在虛擬網(wǎng)聯(lián)通的圖書館中選擇5家聯(lián)合開展活動。國家圖書館精選了20余種中外文數(shù)據(jù)庫資源通過建成的虛擬網(wǎng)向省級圖書館提供服務。這是推廣工程借助虛擬網(wǎng)開展資源共享的首次嘗試,讀者只要在當?shù)厥〖増D書館就可以訪問國家圖書館的資源,方便快捷。隨著虛擬網(wǎng)覆蓋范圍的擴大,可以訪問的資源不斷豐富,2013年和2014年的“網(wǎng)絡書香過大年”活動向更多的圖書館提供了更加豐富的數(shù)字資源。2013年“網(wǎng)絡書香過大年”活動推送的資源總量已超過120TB,包括圖書、期刊、教學課件、圖片、檔案、講座和地方戲曲等。2014年“網(wǎng)絡書香過大年”活動在原有的虛擬網(wǎng)可訪問資源的基礎上新增加了報紙、音頻兩種類型資源,一并開放給各省市圖書館讀者使用。在活動內容方面,歷次活動國家圖書館均統(tǒng)一制作春節(jié)活動專題頁面;設計新春在線答題系統(tǒng),參與活動的圖書館可申請使用;精心挑選新春講座視頻,面向全國開展網(wǎng)絡直播;將推廣工程宣傳冊、展板、宣傳品等配套宣傳材料與參與館進行了共享?;顒泳劳型茝V工程建設成果在活動策劃上各有側重。如:為配合虛擬網(wǎng)資源推送,與《中國文化報》聯(lián)合開展“我與數(shù)字圖書館”有獎征文;為配合移動閱讀平臺項目的推出,開展移動閱讀平臺優(yōu)秀圖書推薦和展覽。2013年5月至10月開展的“網(wǎng)絡書香”全國數(shù)字閱讀推廣系列活動,不僅完成了百館推廣,更深入福建、天津、貴州、甘肅、江西、湖南、浙江等地進行重點推廣。
郭炯:數(shù)字圖書館宣傳推廣的實踐與思考
2.2.2 注重媒體合作。與媒體開展合作是信息傳播的重要途徑,與媒體的合作包括傳統(tǒng)媒體和新興媒體。在活動開展的過程中及時將活動進展情況通過媒體報道出去,可進一步提高活動效果。為了保證與地方圖書館的便捷溝通,推廣工程建立了宣傳員聯(lián)絡機制,宣傳員日常聯(lián)絡、報送、,互通有無。
2.2.3 持續(xù)開展活動評估和總結。在歷次活動中都開展了輿情的監(jiān)測,以網(wǎng)絡書香為例,舉辦者收集了歷次活動的輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡訪問數(shù)據(jù),完成了270余家圖書館活動調研分析、輿情監(jiān)測報告和活動整體總結。從這些數(shù)據(jù)中可以看出,資源使用量和用戶注冊數(shù)量增長迅速。如:2013年的“網(wǎng)絡書香過大年”活動使得系統(tǒng)新增注冊用戶數(shù)量比2012年同比增加 254%,虛擬網(wǎng)資源總訪問量比2012年同比增加133%。2013年兩次活動和2014年的媒體報道量分別為:432條、354條、97條,可見媒體對活動的關注度較高,但隨著活動的逐年開展,關注度有明顯下滑的趨勢。2014年3月,國家圖書館共面向各省、市級圖書館參與宣傳活動的工作人員發(fā)放調查問卷45份,回收有效問卷39份。從問卷調研的情況看,各地對推廣工程宣傳工作非常認可,在對推廣工程宣傳的整體評價上,83%的人認為宣傳工作做得“非常好”或者“比較好”。在對歷次活動的評價方面,問卷調研了“操作順利的活動”和“受讀者歡迎的活動”,調研數(shù)據(jù)顯示,2013年和2014年的“網(wǎng)絡書香過大年”活動及2013年的“網(wǎng)絡書香”全國數(shù)字閱讀推廣活動的整體情況是趨同的,三次活動效果隨著時間的推進得到不斷的改善。究其原因,一方面,國家圖書館不斷總結經(jīng)驗,改進工作方法,在活動策劃上更加細致;另一方面,隨著宣傳員聯(lián)絡機制的確立,各館之間溝通交流更加通暢,有效促進了信息的傳達和經(jīng)驗的分享。
3 推廣工程宣傳實踐中存在的問題和解決方案
3.1 通過調研問卷歸納出的問題
3.1.1 相關機構的支持和鼓勵是圖書館開展工作的保障?!拔业男麄鞴ぷ骺梢詮倪@些地方得到支持和激勵”的問題設置主要考察宣傳工作接收過哪些組織的支持和激勵。其中,選擇自己所在的圖書館的用戶為53%;選擇推廣工程所給予的支持和激勵的為43%;選擇其他渠道的主要為圖書館主管機構,如文化廳局的激勵以及相關合作媒體的支持等;另外,有1%的受訪者表示工作沒有得到太多支持。在宣傳工作的執(zhí)行中,“我最希望得到”的問題主要考察受訪者希望得到哪些相關組織給予的支持與指導。其中,最希望能夠得到推廣工程給予的指導為38%;希望得到上級給予支持與指導的為33%;希望得到其他兄弟館之間同事支持與交流的為29%,說明這些相關組織的支持與指導對宣傳來說非常重要。
3.1.2 宣傳渠道和宣傳經(jīng)費是圖書館最為迫切需要的?!拔宜玫降闹С种饕w現(xiàn)在以下方面”的問題設置主要考察在操作層面受訪者所獲得的支持內容,從高到低依次為:宣傳材料(35%)、宣傳與活動組織模式(29%)、宣傳渠道(23%)、宣傳經(jīng)費(12%)。另外,有1%的受訪者表示工作沒有得到以上任何支持?!拔易钕M约旱男麄鞴ぷ鞯玫揭韵路矫嬷С帧钡膯栴}設置主要考察受訪者希望得到在操作層面的支持,從高到低依次為:宣傳經(jīng)費(33%)、宣傳渠道(26%)、活動組織模式(22%)、宣傳材料(19%)。通過受訪者已經(jīng)得到的支持和希望得到的支持對比(見圖1),可以看出兩項數(shù)據(jù)是對應的,宣傳經(jīng)費和宣傳渠道是各地圖書館推廣活動中最為缺少也是最希望得到的支持。
圖1 調研問卷中“已得到”和“未來希望得到”支持的對比圖
3.2 通過對宣傳實踐總結歸納出的問題
3.2.1 未提前告知全年活動安排。歷次活動在國家圖書館完成活動策劃之后,通過發(fā)函的方式告知各地圖書館活動參與方式情況。而各地圖書館在年初即制訂了相關的活動規(guī)劃,對一年中準備開展的活動,如:“世界讀書日”“讀書周”、春節(jié)活動等進行了整體規(guī)劃。因此,在活動策劃時間方面,國家圖書館應提前對全年活動進行整體策劃,并盡早告知地方圖書館,以便地方圖書館在制訂本館年度宣傳計劃時能夠與推廣工程的宣傳活動有效結合。
3.2.2 尚未形成成熟的活動組織模式。在具體的活動組織模式方面,國家圖書館統(tǒng)一進行活動策劃,宣傳活動所用的各種電子版材料,
有從網(wǎng)站下載的,也有通過寄送的方式發(fā)送到地方圖書館的。雖然這些方式能夠很好地完成宣傳活動,但尚未形成成熟的活動組織模式,還有改進的空間。
3.2.3 原創(chuàng)型媒體宣傳不足。在媒體宣傳方面,據(jù)輿情分析結果顯示,歷次活動的官方媒體對“網(wǎng)絡書香過大年”這一事件的關注度明顯高于商業(yè)媒體。歸其原因:①商業(yè)媒體對此類事件的報道力度不足。②圖書館界多年習慣與各地政府直屬媒體溝通所致。③新聞呈現(xiàn)全國性媒體與地方媒體相互轉載的趨勢,直接原創(chuàng)采編的新聞數(shù)量不足,這也是在媒體宣傳工作中需要考慮的關鍵性問題。
3.3 宣傳工作未來發(fā)展建議
3.3.1 依托推廣工程服務拓展開展宣傳推廣。目前,推廣工程推出了基于虛擬網(wǎng)的資源服務,并且加大了新媒體服務力度,開展了基于觸摸屏、數(shù)字電視、移動閱讀方面的服務,推廣工程宣傳應與這些服務結合起來,配合服務渠道的拓展擴展宣傳活動的范圍,形成服務與宣傳相互促進的良好效用。
3.3.2 聯(lián)合其他公益性機構共同開展活動。圖書館本身是公益性的全民終身教育場所,因此在活動宣傳方面,圖書館可以借鑒大型公益性機構的工作經(jīng)驗,同時突出自己的資源服務特色,以公益性的形象開展宣傳,或者直接與大型公益機構進行合作,開展面向少兒、殘疾人等弱勢群體的資源與服務推送,形成良好的社會效應。
3.3.3 拓展媒體宣傳的渠道和范圍。媒體的力量在宣傳工作中有著舉足輕重的作用,在媒體宣傳中,除了與圖書館關系密切的文化類媒體進行宣傳,圖書館應更進一步走進公眾,借助日報、晚報、燈箱廣告等多種與公眾聯(lián)系更為緊密的渠道進行廣泛宣傳。
4 結語
在信息爆炸的時代,數(shù)字圖書館的宣傳推廣越發(fā)重要。圖書館只有認識到宣傳推廣的重要意義,不斷改進工作方式,跟上新媒體的發(fā)展趨勢,才能在信息化浪潮中堅定自己的方向,跟上社會發(fā)展的大趨勢。
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