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市場調(diào)查信息模板(10篇)

時間:2023-07-23 09:15:57

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇市場調(diào)查信息,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

市場調(diào)查信息

篇1

【關(guān)鍵詞】

市場調(diào)查報告;信息化;教學(xué)設(shè)計

現(xiàn)代社會信息傳播普及并飛速發(fā)展,基本的讀寫技能是每一個職業(yè)人和社會人必備的基本素質(zhì)和能力。能不能應(yīng)付日常生活所需的寫作,能不能寫好與本職工作有關(guān)的應(yīng)用文,已經(jīng)成為衡量一個人能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)?!妒袌稣{(diào)查報告》課,從課程定位、內(nèi)容選擇、教學(xué)組織設(shè)計、教學(xué)方法選擇與運用、教學(xué)資源五個部分來進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計,引導(dǎo)學(xué)生將基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)化為實際職業(yè)能力。

一、課程定位

《應(yīng)用寫作》課程是學(xué)院設(shè)置的公共必修課。本課程按照實用寫作指導(dǎo)與塑造職業(yè)能力的新型課程方向開發(fā)設(shè)置,在設(shè)計思路上,注重與專業(yè)對接、以培養(yǎng)塑造職業(yè)能力為重點。以情境創(chuàng)設(shè)為手段、以任務(wù)驅(qū)動為動力,綜合考慮學(xué)生的專業(yè)特點和實際需要,使學(xué)生掌握寫作技能,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),滲透人文素養(yǎng)、塑造學(xué)生職業(yè)能力,為學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。

二、內(nèi)容選擇

1.簡要介紹教材

《市場調(diào)查報告》選自由湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院的語文教研室教師編寫的《應(yīng)用寫作》(湖南大學(xué)出版社,2014年第1版)教材的內(nèi)容,共2個學(xué)時。

2.教學(xué)目標(biāo)

本課的教學(xué)目標(biāo)分為知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、德育目標(biāo)。知識目標(biāo):①市場調(diào)查報告的概念、特點、用途;②掌握市場調(diào)查報告的寫作格式、寫作要求、寫作技巧。能力目標(biāo):①能夠根據(jù)實際工作情況進(jìn)行各類問卷設(shè)計與調(diào)查;②能夠?qū)κ袌稣{(diào)查所得到的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,并最終寫出規(guī)范的市場調(diào)查報告。素質(zhì)目標(biāo):①能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力,提高綜合素質(zhì),實現(xiàn)未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展②培養(yǎng)調(diào)查研究精神和科學(xué)研究思維。

3.教學(xué)重點和難點

教學(xué)重點:調(diào)查問卷設(shè)計;調(diào)查與市場調(diào)查報告的特點、寫作格式、寫作要求。教學(xué)難點:調(diào)查問卷設(shè)計;調(diào)查報告的規(guī)范寫作。

三、教學(xué)組織設(shè)計

1.教學(xué)準(zhǔn)備與時間

①教學(xué)準(zhǔn)備:課前項目工作任務(wù)的布置與調(diào)查,布置成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作項目。課前作業(yè)布置:根據(jù)你對本市或者校園內(nèi)市場需求的了解設(shè)計一份調(diào)查問卷,對創(chuàng)立何種形式的公司是否有潛在的市場需求,作一番市場調(diào)查,為自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。②教師準(zhǔn)備多媒體教學(xué)資源、案例、課件。教學(xué)過程:二課時(90分鐘)

2.教學(xué)策略與設(shè)計

①在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)“職業(yè)能力”要求,以項目驅(qū)動為手段,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力;②將寫作教學(xué)與工作崗位、工作環(huán)境密切結(jié)合,根據(jù)專業(yè)特點,創(chuàng)設(shè)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)情境;③運用項目教學(xué)法,教、學(xué)、做一體,理實一體化的教學(xué);④堅持學(xué)以致用的原則,采用案例引導(dǎo)進(jìn)行基礎(chǔ)的應(yīng)用寫作練習(xí),采用工作任務(wù)的實際項目對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng),及綜合素質(zhì)拓展;⑤借助多媒體、新媒體等教學(xué)資源,采用情境模擬、工作現(xiàn)場等多樣化教學(xué)環(huán)境,形成多樣化、綜合性、立體型教學(xué)模式。

3.教學(xué)組織安排

本課根據(jù)項目教學(xué)要求——布置工作任務(wù)——市場調(diào)查——獲得資料——案例分析——寫作實踐——檢查評估——完成工作任務(wù)的順序組織教學(xué)內(nèi)容。①教師在上課之前根據(jù)項目教學(xué)要求,布置工作任務(wù),將每班分成4個項目小組,通過討論確定各自市場調(diào)查和應(yīng)用寫作任務(wù);②學(xué)生根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計,在課前開展市場調(diào)查;③收集并整理分析調(diào)查材料,讓學(xué)生提煉觀點并進(jìn)行闡述;④在課堂上教師導(dǎo)入企業(yè)真實案例,進(jìn)行情境模擬,明確調(diào)查報告的相關(guān)知識及寫作技巧;⑤學(xué)生小組討論,明確調(diào)查報告的寫作要求和技巧,進(jìn)行課堂寫作訓(xùn)練;⑥最后教師對各項目小組的調(diào)查報告進(jìn)行點評,指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)。以上教學(xué)程序使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),同學(xué)之間通過交流、協(xié)作不僅完成了學(xué)習(xí)目標(biāo),還促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作、語言表達(dá)、人際交往等綜合能力的提高。在教學(xué)中做到學(xué)生為教學(xué)的主體,教師與學(xué)生通過探討交流達(dá)成共識,激發(fā)學(xué)生的參與意識,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。

4.教學(xué)過程

教學(xué)過程按照7個階段進(jìn)行組織。①第一階段是:導(dǎo)入新課(5分鐘)。本堂課采用“校園書屋”創(chuàng)業(yè)成功的案例導(dǎo)入新課,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生思考如果要成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司,從應(yīng)用寫作的角度出發(fā),需要做哪些文書準(zhǔn)備工作?從而明確進(jìn)行市場調(diào)查和寫作調(diào)查報告的重要性。②第二階段是:導(dǎo)入企業(yè)真實案例,情境模擬(10分鐘)。給學(xué)生展示一份撰寫規(guī)范的調(diào)查報告,使下一階段的知識講解更有針對性、更形象。③第三階段是:調(diào)查報告知識講解(10分鐘)。依據(jù)教師提供的案例進(jìn)行知識講解,了解市場調(diào)查的作用、特點;明確調(diào)查報告的寫作格式和要求,使學(xué)生掌握調(diào)查報告的寫作技巧。④第四階段是:各項目小組根據(jù)討論確定后的創(chuàng)業(yè)項目,依據(jù)課前的市場調(diào)查問卷收集及分析的結(jié)果討論并寫作市場調(diào)查報告(40分鐘)。此階段采用思維、表達(dá)、合作三位一體的捆綁式訓(xùn)練方法。針對新課導(dǎo)入時創(chuàng)設(shè)的情境,學(xué)生分成4個小組合作完成項目任務(wù)。各學(xué)習(xí)小組根據(jù)課前的市場調(diào)查情況及整理分析獲得的資料,通過討論,最后擬定一個創(chuàng)業(yè)公司項目,每位同學(xué)完成各自的市場調(diào)查報告的寫作。教師巡視指導(dǎo)、隨堂答疑。⑤第五階段是:各學(xué)習(xí)小組交流展示市場調(diào)查問卷、調(diào)查情況和市場調(diào)查報告(15分鐘);⑥第六階段是:教師總結(jié)點評(8分鐘);⑦最后是:布置作業(yè),進(jìn)行課外延伸(2分鐘)。每個項目小組將本次市場調(diào)查的經(jīng)過和市場調(diào)查報告做成PPT的形式,在下節(jié)課由各項目小組的負(fù)責(zé)人向全班同學(xué)進(jìn)行講解市場調(diào)查的過程,展示市場調(diào)查的結(jié)果。

四、主要采用的教學(xué)方法

1.案例教學(xué)

根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點及今后任職崗位要求收集一些實際的案例、包括寫作典型案例、企業(yè)真實的案例、學(xué)生作業(yè)中的優(yōu)秀案例用于教學(xué)。本堂課導(dǎo)入了企業(yè)的真實案例,并且所選案例專業(yè)特點鮮明,有較好的針對性,適應(yīng)于學(xué)生今后任職崗位。

2.情境教學(xué)

為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境,讓學(xué)生置身今后工作的職業(yè)環(huán)境中來進(jìn)行寫作訓(xùn)練,有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣。本堂課設(shè)置了職業(yè)情境,在職業(yè)活動中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力以及人際交往溝通能力,潛移默化中塑造了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

3.項目教學(xué)

本課程以“成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作”這一項目,讓學(xué)生直觀地了解職業(yè)崗位工作狀態(tài)、環(huán)境,通過合作完成特定項目任務(wù)達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)。從創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人的角度去考慮成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司在應(yīng)用寫作上應(yīng)當(dāng)做哪些準(zhǔn)備,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,完成項目任務(wù),最終將基礎(chǔ)的寫作知識轉(zhuǎn)化為實際職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。

4.小組研討

將學(xué)生分成項目小組,由每組組員選出小組負(fù)責(zé)人,各項目小組通過共同研討、團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成市場調(diào)查和調(diào)查報告的寫作任務(wù),最終制作PPT文稿在課堂上進(jìn)行演示匯報。這種協(xié)商交流、分工協(xié)作的形式調(diào)動了學(xué)生積極性,培養(yǎng)了協(xié)作交流能力與團(tuán)隊合作精神,提高了學(xué)生語言表達(dá)、人際交往等綜合能力。

五、教學(xué)資源

本課最后推薦學(xué)生課外利用網(wǎng)絡(luò)、參考書目等資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

1.職教新干線教師主頁。

建立師生互動交流平臺,學(xué)生可以在交流平臺探討課程內(nèi)容并向老師請教,教師可將一些個人感想、寫作經(jīng)驗、作業(yè)要求供學(xué)生瀏覽,實現(xiàn)師生互動和課后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)完善。

2.學(xué)院應(yīng)用寫作精品課程網(wǎng)

將課程相關(guān)教學(xué)資源在校園網(wǎng)上公布,實現(xiàn)課程資源共享,學(xué)生可以自由瀏覽網(wǎng)頁,進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

作者:范果 單位:湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院

篇2

2.1996年一2997年我區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營情況l~5月份,全區(qū)農(nóng)資系統(tǒng)購進(jìn)農(nóng)藥2648t,比上年同期2171t增長了21.9%;銷售1864t,比上年同期2366t減少21%。月末庫存3407t比上年同期2409t增長41%。其中區(qū)農(nóng)資公司購進(jìn)2599t,同比(2520t)增長3寫,銷售21olt,同比(2498t)減少一5.8%;月末庫存590t(不含硫酸銅),比上年同期497t增加18.7%。除草劑使用日益普及,銷售量逐年上升,全區(qū)除草劑以10%的速度上升,特別象75%巨星、6.9%鏢馬、10.8%蓋草能、5%精禾草克、4%玉農(nóng)樂、41%農(nóng)達(dá)、10%喳禾靈、40%乙芳水懸浮劑等早地除草劑具有很大的潛力。殺菌劑市場穩(wěn)中有升,新老品種更替速度加快,老品種用量相對穩(wěn)定,新品種用量上升較快,特別是新型、高效、低毒、防治兼?zhèn)涞臍⒕鷦?2%克露、40%福星、72.2%普力克等銷量明顯增加。

3我區(qū)農(nóng)藥使用情況

新蕊土地光熱資源豐富,具有發(fā)展棉花生產(chǎn)的良好條件。國家已把新疆列為全國特大商品棉花生產(chǎn)基地.從自治區(qū)有關(guān)部門了解到新疆棉花基地建設(shè)已開始全面啟動。力爭實現(xiàn)今年生產(chǎn)棉花115萬t,本世紀(jì)末實現(xiàn)生產(chǎn)棉花150萬t的目標(biāo)。為確保生產(chǎn)棉花115萬t,主要是在棉花“二蟲一病”的治理。1996年我區(qū)棉花病蟲害趨勢嚴(yán)重,據(jù)不完全統(tǒng)計:病蟲草屬發(fā)生面積4200萬畝次(不含兵團(tuán))。其中棉花作物病蟲害1510萬畝次。農(nóng)田雜草970萬畝次。農(nóng)田鼠害98萬畝次。棉鈴蟲540萬畝次。棉鈴蟲嚴(yán)重120萬畝次。防治面積3970萬畝次。1997年上半年棉鈴蟲發(fā)生面積400多萬畝次。由于全區(qū)農(nóng)藥部門及植保部門的有力措施,直接挽回經(jīng)濟(jì)損失9850萬元,保證了全區(qū)棉花增產(chǎn)豐收??傮w看到1997年新疆農(nóng)藥市場供大于求,個別品種在不同地區(qū)也會呈現(xiàn)不同的供求形勢。有機(jī)磷殺蟲劑受棉花面積增加的影響,需求將上升,供求形式較好,但相對來講,40%氧化樂果、50%乙基,1605、40寫久效磷等名牌產(chǎn)品形勢樂觀。近年來,由于勞動價格一致上揚,農(nóng)民對勞動力價值有了新的認(rèn)識,除草劑使用日益普及,銷售量逐年上升,全區(qū)除草劑以10%的速度上升,特別象75%巨星、6.9%鏢馬、10.8%蓋草能、5%精禾草克、4%玉農(nóng)樂、41%農(nóng)達(dá)、10%喳禾靈、40%乙芳水懸浮劑等早地除草劑具有很大的潛力。殺菌劑市場穩(wěn)中有升,新老品種更替速度加快,老品種用量相對穩(wěn)定,新品種用量上升較快,特別是新型、高效、低毒、防治兼?zhèn)涞臍⒕鷦?2%克露、40%福星、72.2%普力克等銷量明顯增加。

4我區(qū)農(nóng)藥市場特點、問題及建議

4.1貨源充足,價格回落,從1996年下半年起出現(xiàn)產(chǎn)大于銷,價格從1995年來、1996年初的頂峰的一路下滑,今年三月份后旺季出廠價甚至低于年初淡季出廠價,因此市場除個別品種外,大多數(shù)農(nóng)藥產(chǎn)品供過于求。

篇3

國內(nèi)外不少研究表明,信任是維持組織效能與維系組織生存的重要影響因素;信任可以降低管理的成本,促使組織內(nèi)部的資源得到更合理的運用,從而提高組織效能;信任也可以促成組織成員之間的互助合作,維系組織的生存?!?〕 對教師與園長之間的信任度進(jìn)行調(diào)查研究,有助于我們更準(zhǔn)確地認(rèn)識和了解教師對園長的信任度受到何種因素影響,從而為改善兩者之間的關(guān)系提供一些有效的方法與措施,使兩者之間的溝通更加順暢:園長能更加自覺地確定自己的領(lǐng)導(dǎo)行為,教師也更愿意配合園長的決策,自覺認(rèn)同幼兒園的發(fā)展目標(biāo),從而提升幼兒園內(nèi)部的凝聚力。

我們采用問卷調(diào)查和訪談方式,分別向浙江省杭州市7所公辦、集體辦、部門辦、民辦幼兒園的部分教師分發(fā)調(diào)查問卷138份,收回有效問卷117份(為保證調(diào)查的真實性,對所有問卷調(diào)查工作園長均回避)。問卷涉及八個方面的內(nèi)容,目的是調(diào)查教師對園長的垂直信任關(guān)系,剖析園長本人的能力、情感態(tài)度、行為、人品與教師對園長的信任度之間的關(guān)系,并對教師與園長之間信任關(guān)系的建立提出一些建議。

一、調(diào)查結(jié)果與分析

我們整理了117份調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)資料,現(xiàn)著重分析教師對園長實際工作及個人素質(zhì)的評價、教師對園長喜歡并信任的教師類型的感受、教師對園長工作檢查效果的評價、教師對現(xiàn)任園長在工作中應(yīng)避免的問題的看法、教師對園長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的期望、教師對幼兒園的概括評價及對園長的預(yù)期。

(一)對園長的素質(zhì)及實際工作的評價

教師對園長的信任首先來自園長對幼兒園的日常管理,所以問卷第一部分從認(rèn)知方面調(diào)查教師對園長的工作才干、工作績效及人品方面的信任度。園長管理幼兒園的一般過程是:計劃、實施、檢查和總結(jié)反饋。我們從管理的這四個環(huán)節(jié)入手,分11項來調(diào)查教師對園長管理的評價。我們用聚類分析法和歸因分析法對調(diào)查結(jié)果加以分析,結(jié)果顯示,影響教師對園長信任感的有四個方面的因素。

1.“為幼兒園制訂明確的目標(biāo)”和“具有民主的作風(fēng)”

在有關(guān)管理過程的11項調(diào)查內(nèi)容中,“協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的關(guān)系”“尊重理解教師,保護(hù)教師的積極性”“善于聽取意見,不斷改進(jìn)工作”這三項屬于民主作風(fēng)的范疇。統(tǒng)計結(jié)果顯示,“為幼兒園制訂切合實際的明確的目標(biāo)”與“具有民主的作風(fēng)”之間存在密切的聯(lián)系。明確而又切合實際的目標(biāo)來源于聽取群眾的意見,集思廣益。園長尊重教師,理解教師,充分信任教師,并發(fā)揮他們的聰明才智,協(xié)調(diào)好自己與其他園領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,才能形成團(tuán)結(jié)一致、融洽協(xié)調(diào)的工作氛圍,從而保證幼兒園的工作順利開展。

2.“善于學(xué)習(xí)”和“積極創(chuàng)新”

在問卷中,“有效組織教科研工作”“創(chuàng)新意識和能力”這兩項屬于創(chuàng)新的范疇。統(tǒng)計結(jié)果顯示,“善于學(xué)習(xí)”與“積極創(chuàng)新”之間有著密切的聯(lián)系。園長如果善于學(xué)習(xí),有豐富的知識,其影響力必然大增。當(dāng)教師有疑難向園長求助時,園長如果能為其指點迷津,教師一定會十分佩服園長,從而更加信任園長。知識豐富的園長可能具有更強(qiáng)的創(chuàng)新意識與能力,這也有利于幼兒園的發(fā)展。調(diào)查結(jié)果表明,在知識快速更新的今天,善于學(xué)習(xí)和積極創(chuàng)新對園長來說顯得更重要。

3.“人才培養(yǎng)”和“工作檢查”

在有關(guān)管理過程的11項調(diào)查內(nèi)容中還包含“經(jīng)常深入班組檢查指導(dǎo)保教工作,及時解決問題”“重視教師培訓(xùn),為人才的發(fā)展創(chuàng)造條件”兩項。統(tǒng)計結(jié)果顯示,工作檢查與人才培養(yǎng)之間有著密切的聯(lián)系。要提高幼兒園辦園質(zhì)量,關(guān)鍵在于教師。所以,教師隊伍建設(shè)是幼兒園管理的主要工作之一。對于園長來說,只有經(jīng)常深入班組了解保教工作,才能發(fā)現(xiàn)教師的問題,及時進(jìn)行工作指導(dǎo),提出建設(shè)性的意見,才能有針對性地培訓(xùn)教師,使每位教師在不同層次上有所提高。

4.“目標(biāo)實施”和“工作責(zé)任心”

統(tǒng)計結(jié)果顯示,“善于將抽象的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行為”與“具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心”和“務(wù)實的工作作風(fēng)”之間有密切聯(lián)系。調(diào)查分析表明,要將抽象的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動,關(guān)鍵在于園長要有務(wù)實的工作作風(fēng),狠抓落實。

(二)對園長喜歡并信任的教師類型的感受

教師與園長之間的情感因素也會影響教師對園長的信任。我們設(shè)計了多項選擇題“你認(rèn)為園長喜歡并信任什么樣的教師”,將比較常見的情況按照四個維度分成四對八項,以便教師作出選擇。從調(diào)查結(jié)果看,大多數(shù)教師認(rèn)為園長更信任那些喜歡接近自己的人,而不那么信任僅僅與自己保持工作關(guān)系的人;更喜歡聰明能干的人,而不那么喜歡老實本分的人;更喜歡踏實肯干的人,而不那么喜歡好表現(xiàn)自己的人;更喜歡有見解的人,而不那么喜歡唯唯諾諾的人。

(三)對園長工作檢查效果的評價

工作檢查是幼兒園日常工作中的重要一環(huán)。怎樣才能更有效地發(fā)揮工作檢查的功能呢?在設(shè)計問卷前,我們通過與多位任教年限不同、所處園所不同的教師的訪談獲悉,教師對園長的日常工作檢查存在一些意見,其中最主要的是認(rèn)為園長對教師的工作檢查沒有區(qū)別對待。據(jù)此,我們設(shè)計了教師對園長工作檢查效果的評價。調(diào)查分兩方面,一是園長對教師工作的檢查是否應(yīng)區(qū)別對待;二是各種工作檢查的實際效果如何。

在對“園長應(yīng)如何針對不同層次的教師來檢查工作”這一問題的調(diào)查中,有107位教師認(rèn)為園長在檢查工作時不應(yīng)該對教師作統(tǒng)一要求,而應(yīng)該區(qū)別對待。對新教師,要嚴(yán)格檢查要求,及時給予幫助;對已經(jīng)勝任日常工作的教師,應(yīng)鼓勵其開展有一定目標(biāo)的教科研活動,對教案則可不定期檢查;對經(jīng)驗豐富的老教師,應(yīng)鼓勵其帶教新教師。

對各種工作檢查的實際效果的調(diào)查結(jié)果表明,絕大多數(shù)教師認(rèn)為現(xiàn)行的工作檢查大多有較重要的意義與價值,其中聽課、評課、日常生活及日常生活護(hù)理檢查更值得肯定。這些教師認(rèn)為這些內(nèi)容更能反映他們的實際教學(xué)能力。另外,有部分教師認(rèn)為,檢查教養(yǎng)筆記(29.9%)、檢查教案(27.4%)、檢查家園聯(lián)系冊(23.1%)流于形式,沒有實效。主要原因在于園長在日常工作檢查中沒有較好地區(qū)別對待不同層次的教師。

(四)對現(xiàn)任園長在工作中應(yīng)避免的問題的看法

問卷第四部分包含10個項目的多項選擇題。我們主要是想通過調(diào)查,了解園長在實際工作中存在哪些問題。統(tǒng)計結(jié)果表明,以下三個方面的問題應(yīng)引起園長的重視。

1.在對工作的要求上,部分教師認(rèn)為,園長在工作上過分追求形式(53%);要求過于瑣細(xì)(41%)。

2.在幼兒園工作目標(biāo)制訂和實施上,部分教師認(rèn)為,園長在制訂目標(biāo)時沒有廣泛聽取意見(26.5%);目標(biāo)善變,不穩(wěn)定(27.4%);園長沒有為幼兒園制訂切合實際的明確目標(biāo)(11.1%);或者雖有目標(biāo),但不能轉(zhuǎn)化成具體行為(14.5%)。

3.在工作的方式方法上,部分教師認(rèn)為,園長處事不果斷(8.5%);言而無信,不公正(17.9%);任人唯親 ,不能明斷是非(6.8%);檢查工作或批評不注意方式,過于嚴(yán)厲(15.4%)。

(五)對園長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的期望

在目前的幼兒園中,園長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一般包括三種類型:(1)以工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即工作任務(wù)明確,組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)密合理,以工作任務(wù)考核為主的領(lǐng)導(dǎo)方式?!?〕 (2)注意人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即對教師關(guān)懷照顧,維護(hù)面子,但有時會為了照顧教師的情感忽視目標(biāo)的達(dá)成。(3)任務(wù)考核和人本關(guān)懷相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。那么對教師來說,他們希望園長具有哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格呢?調(diào)查結(jié)果表明,教師的傾向性十分明顯,有88.9%的教師選擇第三類風(fēng)格,有9.4%的教師選擇第一類風(fēng)格,只有0.8%的教師選擇第二類風(fēng)格。

(六)對人際關(guān)系的滿意程度和對幼兒園整體工作的概括評價

調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,有65%的教師對自己與園長的人際關(guān)系是滿意或較滿意的,這說明園長能得到多數(shù)教師的信任。另有25.6%的教師答“說不清”,這可能是答卷者對自己與園長的人際關(guān)系并不滿意,但有所顧忌,不便表達(dá),也可能是答卷者對自己與園長的人際關(guān)系確實沒有一個明確的概念。

對在教師心目中幼兒園的整體工作處于何種狀態(tài)的調(diào)查,有助于我們較全面地了解教師對園長工作的認(rèn)可度。調(diào)查結(jié)果顯示,教師對幼兒園工作狀態(tài)充分肯定的有45人,基本肯定的有56人,部分肯定或否定的有16人。這表明教師對幼兒園的工作狀態(tài)總體上充分肯定或基本肯定的占多數(shù),說明接受調(diào)查的這些幼兒園的園長的工作能得到大多數(shù)教師的認(rèn)可。

(七)對理想中園長的預(yù)期

問卷的最后一部分是調(diào)查教師對理想中園長的預(yù)期。調(diào)查結(jié)果顯示,教師對理想中園長的預(yù)期要求大多包含在調(diào)查問卷的第一部分(即對園長實際工作及個人素質(zhì)的評價)中,此外還要求園長公正、果斷,并創(chuàng)設(shè)一種相互信任的環(huán)境。我們發(fā)現(xiàn)以下三方面的預(yù)期更為突出。

1.希望園長有強(qiáng)烈的民主意識。91%的教師認(rèn)為園長應(yīng)尊重和理解教師,保護(hù)教師的積極性,33.3%的教師認(rèn)為園長要善于聽取意見,28.2%的教師認(rèn)為園長應(yīng)該不斷改進(jìn)工作,重視教師培訓(xùn),為教師的發(fā)展創(chuàng)造條件。

2.希望園長能為幼兒園制訂明確的目標(biāo),具

有創(chuàng)新意識。25.6%的教師認(rèn)為園長應(yīng)為幼兒園制訂明確的目標(biāo),要有務(wù)實的工作作風(fēng),33.3%的教師認(rèn)為園長要有創(chuàng)新意識和能力。

3.希望園長能創(chuàng)設(shè)公正、融洽的人際環(huán)境。

16.7%的教師認(rèn)為幼兒園應(yīng)創(chuàng)設(shè)互相信任的環(huán)境,還有部分教師希望園長做事公正、果斷。

二、幾點思考

1.調(diào)查結(jié)果顯示,教師信任的園長有四方面的特征:有明確的目標(biāo)和民主的工作作風(fēng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識,能重視工作檢查與教師培養(yǎng),有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

2.在現(xiàn)代管理理論中,無論是日本學(xué)者三隅二不二的領(lǐng)導(dǎo)PM理論〔3〕還是美國學(xué)者布萊克和莫頓的管理方格理論均說明,任務(wù)考核和人本關(guān)懷相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳。〔4〕 此次調(diào)查中有88.9%的教師選擇具有第三類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的園長作為理想中的園長。這是因為這種類型的領(lǐng)導(dǎo)既關(guān)心工作任務(wù)又關(guān)心人,他們總是努力尋找解決問題的最佳方法,使關(guān)心工作和關(guān)心人協(xié)調(diào)一致。這類園長的目標(biāo)是使組織不斷得到改善,組織中的人不斷得到發(fā)展,兩者互相影響,互相促進(jìn),實現(xiàn)管理效率最優(yōu)化。教師對這類園長的信任度也最高。樊景力與鄭伯塤(1999)在分析領(lǐng)導(dǎo)行為與教師的心理反應(yīng)間的關(guān)系時強(qiáng)調(diào),以工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)訴諸教師的是敬畏,注意人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)訴諸教師的是感恩圖報,而兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)訴諸教師的則是認(rèn)同?!?〕

3.調(diào)查發(fā)現(xiàn),教師期望園長能創(chuàng)設(shè)互相信任的幼兒園人際關(guān)系氛圍。因為在這樣的人際關(guān)系中,教師不僅在心理上有安全感,而且會感受到園長的溫暖體貼,這有利于促進(jìn)教師心理的健康發(fā)展,有利于調(diào)動教師的工作和學(xué)習(xí)積極性,還有利于提高教師對園長的信任度。

參考文獻(xiàn):

〔1〕〔5〕鄭伯塤.企業(yè)組織中上下屬的信任關(guān)系.社會學(xué)研究,1999,2

〔2〕〔4〕何鐘秀.現(xiàn)代管理學(xué).杭州:浙江教育出版社,1998

〔3〕熊川武.學(xué)校管理心理學(xué).上海:華東師范大學(xué)出版社,1996

An Analysis of Survey on Kindergarten Teachers’ Trust Degree to the Principal

DAI Linghua

篇4

調(diào)查結(jié)果顯示,2015年以來,投資者信心指數(shù)雖有小幅波動,但始終處于高位,投資者信心指數(shù)自去年6月份起已連續(xù)11個月處于樂觀區(qū)間。子指數(shù)方面,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策指數(shù)較上月分別下降了6.3和5.3,國際經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境指數(shù)下降4.3;大盤樂觀和大盤抗跌指數(shù)分別下降8.7和4.4,大盤反彈指數(shù)微升0.1,與上月基本持平,買入指數(shù)環(huán)比降幅較大,較上月下降10.1;股票估值指數(shù)本月微降0.1,值得注意的是,股票估值指數(shù)已連續(xù)三個月小幅下降,在大盤強(qiáng)勢震蕩向上過程中,投資者對于股票估值水平越發(fā)謹(jǐn)慎。

投資者對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面的信心保持樂觀,對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策有利于股市的信心依然較強(qiáng)報告顯示,4月份國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面指數(shù)(DEFI)達(dá)到70.4,較3月份下降6.3。其中,有47.3%的投資者認(rèn)為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面對未來三個月的股市會產(chǎn)生有利影響,9.9%的投資者認(rèn)為可能會產(chǎn)生不利影響,54.8%的投資者認(rèn)為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策對未來三個月的股市會產(chǎn)生有利影響,29.1%的投資者認(rèn)為影響不大。

分析人士表示, 4月份改革政策紅利繼續(xù)釋放,在流動性維持相對寬裕的背景下,融資余額、證券客戶結(jié)算資金及新增開戶數(shù)持續(xù)增長,反映出新一輪大規(guī)模增量資金積極入市。雖然A股市場未來有望進(jìn)一步攀升,但也不能忽視一季度宏觀經(jīng)濟(jì)和企業(yè)盈利數(shù)據(jù)偏弱對于市場未來走勢的影響,市場階段性調(diào)整的可能性進(jìn)一步增大,投資者應(yīng)保持謹(jǐn)慎。

篇5

第一部分 調(diào)查背景、方法 隨著用戶在網(wǎng)絡(luò)與信息安全意識和安全需求方面的提升,近幾年來,網(wǎng)絡(luò)與信息安全市場正以倍速增長,行業(yè)發(fā)展日趨集中化和規(guī)范化,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全廠商已逐漸由原來的星星之火發(fā)展起燎原之勢。網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)業(yè)不但關(guān)系到國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和國防安全,同時也成為it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大亮點,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,也涌現(xiàn)出了大批優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)與信息產(chǎn)品和服務(wù)品牌,其中也不乏行業(yè)中的后起之秀。 為了讓優(yōu)秀的、具有一定實力的中國網(wǎng)絡(luò)與信息安全生產(chǎn)和服務(wù)廠商脫穎而出,擁有更廣泛的合作機(jī)會,讓用戶了解國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)安全廠商和安全產(chǎn)品;推動構(gòu)建面向未來、一體化的可信賴網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,XX中國互聯(lián)網(wǎng)大會.網(wǎng)絡(luò)與信息安全論壇組委會,結(jié)合大會和論壇在組織、媒體、用戶和專家層面的資源,發(fā)起了中國網(wǎng)絡(luò)與信息安全優(yōu)秀品牌調(diào)查活動。本次活動由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦,上海交通大學(xué)信息安全工程學(xué)院承辦,國家信息產(chǎn)業(yè)部、科技部等部委對活動予以指導(dǎo),組織成立了中國網(wǎng)絡(luò)與信息安全優(yōu)秀品牌推薦專家評審委員會,保證了評選活動的中立性、專業(yè)性和權(quán)威性。 本次調(diào)查共有有效樣本1143份,樣本廣泛覆蓋政府機(jī)關(guān)、金融、電信、能源、教育文化、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各類用戶。調(diào)查時間為**年7月15日--**年8月20日。采用的調(diào)查方式是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、傳真、e_mail和信件等多種方式向廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)放問卷。 活動評選的過程同時得到了網(wǎng)易、新浪、天極、計算機(jī)世界、信息安全與通信保密、信息網(wǎng)絡(luò)安全等大眾和專業(yè)媒體的大力支持。 第二部分 調(diào)查結(jié)果 一、使用過何種類型的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品 (一)網(wǎng)民中安全產(chǎn)品的使用情況:防火墻產(chǎn)品和防病毒產(chǎn)品是網(wǎng)民使用最多的兩種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品 在調(diào)查問卷中設(shè)計了問題:在您所在的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中,您使用過何種類型的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品?(可多選),調(diào)查結(jié)果顯示,防火墻產(chǎn)品和防病毒產(chǎn)品是網(wǎng)民使用最多的兩種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品,有三分之二的網(wǎng)民使用過防火墻產(chǎn)品,防病毒產(chǎn)品也有62.9%的網(wǎng)民使用過。 身份認(rèn)證產(chǎn)品、pki平臺產(chǎn)品、入侵檢測(ids)產(chǎn)品也都有二十多個百分點的網(wǎng)民使用率,三者居于調(diào)查所列產(chǎn)品的三、四、五位,在網(wǎng)民中分別有26.77%、25.02%和21.35%的人使用過這些產(chǎn)品。vpn產(chǎn)品以17.94%的網(wǎng)民使用率排在第六位。 安全容災(zāi)與數(shù)據(jù)存儲產(chǎn)品、安全管理產(chǎn)品、安全審計產(chǎn)品在網(wǎng)民中的使用率分別為7.26%、6.21%和6.04%,排在所調(diào)查的十二個產(chǎn)品類別的最后三位。 (具體參見下頁圖) 略 (二)各種安全產(chǎn)品的市場份額比較:防火墻產(chǎn)品、防病毒產(chǎn)品占了四點五成的市場份額 根據(jù)網(wǎng)民對各種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品的使用情況,可以看出各個產(chǎn)品所擁有的市場份額。從調(diào)查的情況來看,病毒和防火墻產(chǎn)品占據(jù)市場很高的比例,兩者所占的比例超出了20%。另外依次排列其后的是身份認(rèn)證類(占9.5%),如果考慮進(jìn)pki的因素(8.9%),關(guān)于認(rèn)證產(chǎn)品的使用情況也占了很高的比例。另外占比例比較高的還有ids產(chǎn)品、vpn產(chǎn)品,其它產(chǎn)品也都有選擇,所占比例不是很高。 (具體參見下圖) 略 二、最信賴的防病毒廠商品牌:國產(chǎn)品牌位居三甲,趨勢、瑞星、symantic是三種網(wǎng)民最信賴的防病毒廠商品牌 對于問題您認(rèn)為最值得信賴的防病毒廠商品牌?(最多限選三家),統(tǒng)計結(jié)果顯示,占前三名的分別是趨勢、瑞星和symantic,在網(wǎng)民中分別各有23.45%、17.5%、15.84%的網(wǎng)民認(rèn)為它們是最值得信賴的防病毒廠商品牌。值得注意的是,國產(chǎn)品牌瑞星位居第二,其它兩個屬于國外品牌。 另外,卡巴斯基、金山、.朝華安博士三個品牌都有十個百分點以上的網(wǎng)民信賴率。(具體參見下圖) 三、最值得信賴的國外防火墻產(chǎn)品品牌:cisco和netscreen是中國網(wǎng)民最信賴的國外防火墻產(chǎn)品品牌 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對于最值得信賴的國外防火墻產(chǎn)品品牌?(最多限選三家)這一問題,cisco和netscreen是中國網(wǎng)民最信賴的國外防火墻產(chǎn)品品牌,在網(wǎng)民中分別有有四分之一的人和五分之一的人認(rèn)為這兩個品牌是最值得信賴的國外防火墻產(chǎn)品品牌。 3com、checkpoint以非常接近的十七個左右百分點的網(wǎng)民信賴比例位列三、四位;sonicwall和fortigate也以和接近的十二個左右百分點分列五、六位;isa、amaranten、watchguard分別有8.66%、8.22%、6.47%的網(wǎng)民信賴率排在七、八、九位;nokia在所調(diào)查的產(chǎn)品品牌中處于最后,只有1.31%的網(wǎng)民最信賴這一產(chǎn)品。(具體參見下圖) 四、最值得信賴的國內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌:藍(lán)盾是在網(wǎng)民中最值得信賴的國內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌;與國外品牌相比,國內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌的網(wǎng)民信賴率較低,還沒有絕對的優(yōu)勢品牌 調(diào)查結(jié)果顯示,對于調(diào)查題目:您認(rèn)為最值得信賴的國內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌?(最多限選三家),藍(lán)盾是在網(wǎng)民中最值得信賴的國內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌,在網(wǎng)民中有16.71%的人最信賴這一品牌。 在其它選項中的得票數(shù)為14.87%,超出了第二位天融信的得票數(shù),可以看出,一方面是最多信賴率的藍(lán)盾的網(wǎng)民比例不是很高,另一方面是 其他 項這種不確定的品牌比例較高,說明了在國內(nèi)的防火墻品牌中,還沒有在用戶中形成牢固的品牌概念,也就是還沒有絕對優(yōu)勢的品牌。 除了其他項外,天融信是第二家被網(wǎng)民認(rèn)為最值得信賴的國內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌,有14%信賴選擇率。 海信、聯(lián)想、朝華分別以12.16%、11.9%、10.32%的信賴選擇率居于第二集團(tuán);清華得實、紫光比威、天網(wǎng)、東方龍馬、方正、東軟分別以8.92%、7.79%、7.7%、7.61%、7.52%、7.44%居于網(wǎng)民的信賴選擇率的第三集團(tuán);在調(diào)查所列項目中居于最后兩位的是華堂(6.47%)華依(5.86%)。(具體參見下圖) 略 與國外防火墻品牌相對比,可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)品牌的網(wǎng)民信賴率偏低。如國外最值得信賴的防火墻品牌前兩位的網(wǎng)民信賴率分別比國內(nèi)品牌的高了九個和六個百分點,國內(nèi)最高的藍(lán)盾在國外品牌的信賴率中只能排在前四名以外。 五、最值得信賴的身份認(rèn)證品牌:沒有明顯的領(lǐng)先者,相對而言,上海ca unitrust證書系統(tǒng)、verisign、安盟身份認(rèn)證是最值得網(wǎng)民信賴的前三位 對于調(diào)查題目:您認(rèn)為最值得信賴的身份認(rèn)證品牌?(最多限選三家),獲得最多網(wǎng)民選擇的是其他,有21.96%的網(wǎng)民選擇率

,這說明了這一產(chǎn)品還沒有形成市場的領(lǐng)先者。 相對而言,不包括其他項,最值得網(wǎng)民信賴的身份認(rèn)證品牌前三位是上海ca unitrust證書系統(tǒng)、verisign、安盟身份認(rèn)證,分別有16.71%、13.56%、13.21%的網(wǎng)民信賴選擇率。而彩虹天地ikey、cfca的網(wǎng)民信賴選擇率最低,分別只有7.79%和6.74%的網(wǎng)民信賴選擇率。(具體參見下圖) 略 六、最值得信賴的pki認(rèn)證廠商品牌:格爾、信安世紀(jì)是最值得信賴的兩個品牌 對于題目:您認(rèn)為最值得信賴的pki認(rèn)證廠商品牌?(最多限選兩家),調(diào)查結(jié)果顯示,格爾、信安世紀(jì)分別有35.52%、33.42%的網(wǎng)民信賴選擇率居于前兩位。吉大正元獲得了21.87%的網(wǎng)民信賴率,排在第三位。不包括其他項的話,維豪在所列的四個調(diào)查品牌中排在了最后,只有4.55%的信賴選擇率。(具體參見下圖) 略 七、最值得信賴的入侵檢測(ids)品牌:排除其它選項,最值得信賴的入侵檢測(ids)品牌前三名的是:綠盟、清華紫光、啟明星辰 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,調(diào)查問題:您認(rèn)為最值得信賴的入侵檢測(ids)品牌?(最多限選三家),沒有絕對的優(yōu)勢品牌,獲得最多選擇的是其他項。排除其他項,最值得信賴的入侵檢測(ids)品牌前三名的是:綠盟、清華紫光、啟明星辰,它們的信賴選擇率分別是:19.42%、15.14%、13.39%。所列的調(diào)查品牌中,也沒有明顯的弱勢品牌,信賴選擇率最低的三零鷹眼品牌都有十個以上的百分點,獲得了10.06%的信賴選擇率。(具體參見下圖) 略 八、最值得信賴的vpn產(chǎn)品:不包括其他項的話,獲得網(wǎng)民最高信賴選擇率的vpn產(chǎn)品品牌前三位依次是:華為、邁普、東軟 對于調(diào)查題目:您認(rèn)為最值得信賴的vpn產(chǎn)品?(最多限選三家),網(wǎng)民的選擇結(jié)果是其他項獲得的信賴比例最高。這同樣也說明了在這一產(chǎn)品上還沒有形成優(yōu)勢品牌。 不包括其他項,獲得網(wǎng)民最高信賴選擇率的vpn產(chǎn)品品牌前三位依次是:華為、邁普、東軟,三者分別獲得了22.05%、16.89%、14.26%的網(wǎng)民信賴選擇率。處于最后兩位的是:安達(dá)通vpn(10.76%)、鵬越驚虹(7.35%).(具體參見下圖) 略 九、認(rèn)為最值得信賴的安全容災(zāi)與存儲品牌:ibm 、hp是最值得信賴的安全容災(zāi)與存儲品牌 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對于問題:您認(rèn)為最值得信賴的安全容災(zāi)與存儲品牌?(最多限選三家),ibm 、hp是獲得最多網(wǎng)民選擇的兩個品牌,分別獲得了27.21%、23.10%的信賴選擇率。 brocade silkworm也有較高的選擇率,有21.70%。在所列的七個調(diào)查品牌中,最低的是亞美聯(lián)estor nas,獲得了7.17%的信賴選擇率。(具體參見下圖) 略 十、最值得信賴的內(nèi)容安全產(chǎn)品品牌:不包括其他選項的話,美訊智、中網(wǎng)依次是前兩位的產(chǎn)品品牌 對于您認(rèn)為最值得信賴的內(nèi)容安全產(chǎn)品品牌?(最多限選兩家),獲得最多選擇的是其它,有25.02%的網(wǎng)民信賴選擇率。與前面的一些產(chǎn)品一樣,說明在這一方面還沒有完全的市場領(lǐng)先者。不包括其它選項,選擇率排在前三位的依次是:美訊智、中網(wǎng)、思維世紀(jì),它們獲得的選擇率分別是:20.56%、15.92%、13.47%。在這一調(diào)查題目所列的品牌,沒有明顯的市場弱勢者,最后一個品牌世紀(jì)瑞達(dá)(10.15%)的信賴選擇率都在十個百分點以上。 (具體參見下圖) 略 十一、最值得信賴的安全服務(wù)品牌:不包括其他選項,選擇率最高的前三位依次是:中聯(lián)綠盟、iss、聯(lián)想 調(diào)查結(jié)果顯示,對于調(diào)查題目:您認(rèn)為最值得信賴的安全服務(wù)品牌?(最多限選三家),獲得最高選擇的是其他選項。排除這一選項的話,選擇率最高的前三位依次是:中聯(lián)綠盟、iss、聯(lián)想,它們的信賴選擇率依次是:16.54%、13.12%、13.04%。其后依次是安氏(11.37%)、啟明星辰(10.76%)、濟(jì)南得安(9.97%)、億陽信通(9.45%)、三零衛(wèi)士(9.27%)、鵬越驚虹(7.35%)、川大能士(6.04%)。居于后三位的是:科聯(lián)(5.60%)、廣州科友(4.11%)、和亞信(2.01%)。(具體參見下圖) 略 十二、最值得信賴的安全隔離品牌: 如果排除其它選項,得票數(shù)最多的前三位是:朝華、浪潮網(wǎng)泰、金電網(wǎng)安 調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于問題:您認(rèn)為最值得信賴的安全隔離品牌?(最多限選三家),其它選項獲得了20.65%的選擇率,排在最高,比后面的高了近四個百分點。這說明了在這一產(chǎn)品上還沒有形成優(yōu)勢品牌。不包括其它選項,得票數(shù)最多的前四位是:朝華、浪潮網(wǎng)泰、金電網(wǎng)安、天行網(wǎng)安,它們分別獲得了16.97%、14.61%、12.69%、12.34%的信賴選擇率。在所列的調(diào)查品牌中,信賴選擇率最低的是中科誠毅(2.80%)。(具體參見下圖) 略

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篇6

關(guān)鍵詞 心電圖;識別能力;心臟科護(hù)士

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.02.057

Investigation and analysis the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals

ZHOU Feng-yu,SUN Liu,WANG Yan-ling

(School of Nursing,Capital Medical University,Beijing100069)

ZHAO Li-xin

(Friendship Hospital Affiliated to Capital Medical University,Beijing100050)

AbstractObjective:To investigate the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals,and to explore the relative factors which affect the cardiology nurses identifying the common electrocardiogram.

Methods:A self-designed questionnaire was distributed to 100 nurses in three general hospitals in Beijing and explored their electrocardiogram identification rate.

Results:Cardiology nurses′ common electrocardiogram identification rate were 33%-82%.The nurses′ grade serve time as a nurse and serve time in department of cardiology were relative to ECG identification rate,98% cardiology nurses wish to be trained of ECG knowledge.

Conclusion:Cardiology nurses′ identification of ECG should be paid more attention and their professional skills should be enhanced as well as the basic nursing skills,in order to satisfy the need of high-quality nursing.

Key wordsElectrocardiogram;Indentification;Cardiology nurse

近年來,隨著監(jiān)護(hù)設(shè)備的不斷發(fā)展,心電監(jiān)護(hù)儀和心電圖機(jī)在臨床的使用也越來越廣泛[1]。心電監(jiān)護(hù)的使用對于護(hù)士及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)患者病情變化,指導(dǎo)臨床搶救及治療,發(fā)揮著越來越不可取代的作用[2]。掌握常見的心電圖知識對及時準(zhǔn)確地識別異常心電圖,尤其是危及生命的病情變化,贏得搶救時間起到了關(guān)鍵作用[3]。對于心臟科護(hù)士來說,心電圖知識的識別與掌握是最基本專科技能之一[4,5]。為了解心臟科護(hù)士識別常見心電圖的情況,現(xiàn)將調(diào)查的情況報道如下。

1對象與方法

1.1研究對象采用方便取樣的方法,選取我市3家三級甲等綜合醫(yī)院心臟科護(hù)士100名。其中心內(nèi)科59名,心外科20名,心臟ICU 21名。

1.2方法采用自行設(shè)計的問卷進(jìn)行調(diào)查。問卷由兩部分組成,第一部分為一般資料,包括年齡、性別、護(hù)齡、學(xué)歷、職稱、工作科室、??乒ぷ髂晗薜?;第二部分為心電圖識別問卷,包括心電圖知識了解途徑及需求和常見心電圖圖型9張,選取人民衛(wèi)生出版社出版的第2版《健康評估》本科教材中28張標(biāo)準(zhǔn)心電圖,經(jīng)過6位心臟科專家刪選獲得。調(diào)查問卷由研究者發(fā)放,被調(diào)查者獨立填寫,當(dāng)場收回。共發(fā)放調(diào)查卷100份,收回100份,收回率100%。其中有效問卷100份,有效率100%。

1.3統(tǒng)計學(xué)處理運用spss 17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,數(shù)據(jù)錄入采用雙人核對方式。所得數(shù)據(jù)用百分?jǐn)?shù)進(jìn)行描述性分析。將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行Spearman相關(guān)性分析。

2結(jié)果

2.1一般資料100名心臟科護(hù)士中男5名,女95名。職稱:護(hù)士49名,護(hù)師40名,主管護(hù)師11名。學(xué)歷:中專9名,大專59名,本科及以上32名。工作年限:1~3年48名,4~10年32名,10年以上20名。系統(tǒng)學(xué)習(xí)心電圖知識年限1~3年66名,3年以上34名。

2.2心電圖識別情況能夠正確識別心電圖1~3張者占15%(15/100),能夠正確識別4~5張者占25%(25/100),能夠正確識別6~8張者占60%(60/100),沒有全部正確和全部不正確者。本科及以上學(xué)歷識別6~8張心電圖的比例為54.13%(17/32);大專學(xué)歷為66.10%(39/59);中專學(xué)歷為44.44%(4/9)。護(hù)士識別比例為46.94%(23/49);護(hù)師比例77.50%(31/40);主管護(hù)師比例54.55%(6/11)。1~3年心臟科工作年限的識別6~8張心電圖比例43.75%(21/48),4~10年工作年限78.13%(25/32),10年工作年限70%(14/20)。具體每張心電圖的識別情況是:室性期前收縮的識別率最高為82%(82/100),竇性靜止、心房顫動、心室顫動和陣發(fā)性室性心動過速的識別率分為73%,71%,70%和68%,正常竇性心電圖的識別率最少是33%,其他急性下壁心肌梗死、三度房室傳導(dǎo)阻滯和室性期前收縮三聯(lián)律的識別率為60%,54%和52%。

2.3護(hù)士對心電圖知識了解途徑和需求(表1)

2.4心電圖識別情況的相關(guān)性分析(表2)

經(jīng)Spearman相關(guān)分析結(jié)果顯示,職稱、護(hù)齡和心臟??乒ぷ髂晗藓托碾妶D識別呈正相關(guān)。

3討論

3.1綜合醫(yī)院心臟科護(hù)士心電圖識別情況結(jié)果顯示,心臟科護(hù)士心電圖識別情況并不理想。對心臟科護(hù)士而言,心電圖的掌握程度更直接影響護(hù)士對病情的觀察,尤其是危重患者,及時發(fā)現(xiàn)心電圖的改變能夠為搶救患者的生命贏得寶貴的時間,減少并發(fā)癥。另外,正常竇性心電圖的正確識別率最低,僅為33%(33/100),分析發(fā)現(xiàn)未識別出正常竇性心電圖的被調(diào)查者中有90%選擇了竇性心動過緩,可能與心臟科患者的特殊性有關(guān),導(dǎo)致護(hù)士識別正常竇性心電圖的比率低于異常心電圖的識別率,也可能與護(hù)士心電圖知識的基礎(chǔ)較差有關(guān),有些護(hù)士只能通過記圖識圖的方式來識別心電圖。這和其他的一些研究結(jié)果相一致。江潔等[6]對重慶市4所三甲醫(yī)院的442名臨床護(hù)士進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),全部識別正確的準(zhǔn)確率僅為15.7%。孫穎麗等[7]對42名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),全部識別正確的準(zhǔn)確率為30%~45%。李梅玲[1]對臨床科室的護(hù)士236名的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),心電圖全部識別正確的準(zhǔn)確率為59.32%。不同的是本研究關(guān)注的是心臟科護(hù)士的心電圖識別情況。事實上,護(hù)士掌握心電圖基礎(chǔ)知識、常見心律失常的心電圖、致死性心律失常心電圖[6],對觀察患者病情變化非常重要。

3.2心臟科護(hù)士對心電圖學(xué)習(xí)需求情況結(jié)果顯示,98%(98/100)的被調(diào)查者認(rèn)為心臟科護(hù)士應(yīng)具備心電圖識別能力,并且愿意學(xué)習(xí),這也反映了心臟科護(hù)士對學(xué)習(xí)心電圖識別的需求很大。同時心臟科護(hù)士對心律失常、心電圖原理和疑難心電圖的學(xué)習(xí)也有一定的需求。這和陳平等[8]的研究結(jié)果一致,其對148名臨床護(hù)士的心電圖受訓(xùn)及技能水平的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)護(hù)士認(rèn)為必須掌握心電圖相關(guān)知識及識別,98.6%的護(hù)士希望今后能夠得到心電圖技能的培訓(xùn),以便于更好地提高自身專業(yè)技能。被調(diào)查者普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)心電圖的過程枯燥乏味,難度大,難以學(xué)習(xí),并且學(xué)后易忘,是學(xué)習(xí)心電圖知識的一大阻礙,管理者應(yīng)針對這些情況,合理組織心臟科護(hù)士心電圖相關(guān)知識學(xué)習(xí)。以往的研究表明,在教學(xué)形式上,對心電圖的學(xué)了使用書籍、講座、錄像、醫(yī)院操作和志愿者實踐等傳統(tǒng)的方法外,還要重視多媒體的使用,改變單一“看圖識字”方法,理論聯(lián)系實際,進(jìn)行不同程度的心電圖知識培訓(xùn)也有利于心電圖知識學(xué)習(xí)[9]。有學(xué)者研究成立培訓(xùn)小組,自編教材,采用病例導(dǎo)入式及多種教學(xué)技法,多模塊綜合考核,有利于提高學(xué)習(xí)效果。近幾年國內(nèi)外培訓(xùn)中采用了一些高級的教學(xué)工具,如電腦配套的心電圖軟件包、心電圖信號發(fā)生器和高級訓(xùn)練人體模型(模擬患者),提高了心電圖培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果,值得借鑒和推廣。

3.3影響心臟科護(hù)士心電圖識別的相關(guān)因素結(jié)果顯示,影響心電圖識別的相關(guān)因素有在心臟科工作年限,其中??乒ぷ?~10年的心電圖識別比例最高78.13%,其次是10年以上70%,1~3年工作的比例最小為43.75%。隨著護(hù)士工作經(jīng)驗增長,其識別心電圖的能力也相應(yīng)增加,這與肖霞等[2]、李梅玲[1]的研究結(jié)果類似。職稱和護(hù)齡也是影響心電圖識別的相關(guān)因素,提示心臟科護(hù)士的心電圖識別能力和臨床工作積累有關(guān)。護(hù)師及以上職稱的護(hù)士比護(hù)士識別的比例要高,分析可能與承擔(dān)臨床帶教、參加繼續(xù)教育以及外出進(jìn)修機(jī)會多、接受能力強(qiáng)等有關(guān)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),學(xué)歷越低,心電圖的基礎(chǔ)理論和對常見的心律失常的心電圖識別能力越差[6]。

4小結(jié)

心臟科護(hù)士心電圖識別情況有待重視和提高。管理者應(yīng)該重視心臟科護(hù)士的對心電圖知識的需要,針對工作忙、壓力大,難度大、難以學(xué)會、學(xué)后易忘等現(xiàn)狀,采用理論聯(lián)系實際,運用多媒體、互動教學(xué)或高級訓(xùn)練人體模型等手段增加學(xué)習(xí)的趣味性來安排培訓(xùn),使心臟科護(hù)士能夠不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體護(hù)理素質(zhì),充分發(fā)揮心臟科護(hù)士在臨床心電監(jiān)測中的觀察及分析能力,以提高對病情的預(yù)見性。

參考文獻(xiàn)

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篇7

在預(yù)防、控制傳染病的措施中,特別是對可預(yù)防、控制的傳染病,計劃免疫是最經(jīng)濟(jì)、最方便、最有效的[1],家長對計劃免疫信息的知曉程度直接影響著兒童的預(yù)防接種率。因此,要提高預(yù)防接種率,做好預(yù)防保健工作,首先要提高家長對計劃免疫信息的知曉程度,本研究以本轄區(qū)2078名0~7歲兒童家長為調(diào)查對象,對實施護(hù)理干預(yù)前后家長的計劃免疫信息知曉率進(jìn)行調(diào)查分析,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 以本轄區(qū)七個社區(qū)常住和流動共2078名0~7歲兒童家長為調(diào)查對象。

1.2方法

1.2.1調(diào)查問卷 根據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)及資料設(shè)計兒童家長計劃免疫知識問卷,問卷主要包括以下幾方面內(nèi)容:①一般情況:包括父母文化程度、性別、年齡、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、居住屬性及戶口所在地;②計劃免疫相關(guān)知識:包括通過疫苗接種可以有效預(yù)防何種疾病;預(yù)防接種程序;疫苗接種前后的相關(guān)注意事項;接種疫苗可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)和相應(yīng)的處理措施;家長獲取計劃免疫知識的途徑 ;家長對接種二類疫苗的態(tài)度等。題目形式為多項選擇,家長根據(jù)自己掌握的知識進(jìn)行回答,對選中的答案打鉤,所有題目累計得分。

1.2.2調(diào)查方法 ①向兒童家長統(tǒng)一發(fā)放免疫規(guī)劃知識問卷進(jìn)行調(diào)查,全部現(xiàn)場回收,滿分 100分,60分為及格,根據(jù)每一道題目的知曉人數(shù)、得分情況, 計算知曉率、及格率百分比等相關(guān)指標(biāo);②根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果,采取普遍宣教和重點講解相結(jié)合;傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代化手段相結(jié)合;學(xué)校、家庭和社會相結(jié)合的現(xiàn)代化立體化干預(yù)模式對家長進(jìn)行免疫規(guī)劃知識普及強(qiáng)化。干預(yù)后再次進(jìn)行問卷調(diào)查,比較干預(yù)前后兩次問卷調(diào)查結(jié)果,了解家長對免疫規(guī)劃知識的掌握情況,分析這種計劃免疫干預(yù)模式的有效性。

1.3數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)處理均在SPSS11.0統(tǒng)計軟件上進(jìn)行,計數(shù)資料比較采用χ2檢驗;計量資料比較采用t檢驗,P

2 結(jié)果

2.1調(diào)查對象的一般資料分析 本次調(diào)查對象為本轄區(qū)五個社區(qū)常住和流動共2078名0~7歲兒童家長,干預(yù)前后的兩次調(diào)查問卷均為合格問卷,有效率為100%。干預(yù)前后所選擇的調(diào)查對象的性別、年齡、文化程度、居住屬性等資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義,P>0.05,具有可比性。

2.2本轄區(qū)0~7歲兒童家長對免疫規(guī)劃知識的掌握狀況并不理想,免疫規(guī)劃知識問卷得分平均及格率為18.18%,通過采取普遍宣教和重點講解相結(jié)合;傳統(tǒng)方式和現(xiàn)代化手段相結(jié)合;學(xué)校、家庭和社會相結(jié)合的立體化干預(yù)模式對家長進(jìn)行免疫規(guī)劃知識普及強(qiáng)化,再次對其進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),兒童家長對計劃免疫相關(guān)知識的知曉率明顯提高,問卷得分平均及格率達(dá)到90.58%,與干預(yù)前比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義,P

3 討論

嬰幼兒時期,是兒童生長發(fā)育的最佳時期,按規(guī)定接種疫苗,可減少各種傳染病的發(fā)生機(jī)率,為兒童健康成長奠定基礎(chǔ)。而兒童計劃免疫的實施,很大程度上取決于家長對計劃免疫信息的知曉程度,這次計劃免疫知識調(diào)查,涉及的都是基本問題,其中,兒童家長對乙型肝炎疫苗相對了解程度較高, 這與政府部門、衛(wèi)生部門的重視程度及大力宣傳、積極推廣密不可分,而家長普遍對1歲內(nèi)及1歲后的接種疫苗情況了解程度較低,對卡介苗、百白破的了解甚少,獲取預(yù)防接種知識的渠道不暢通,這些都反映了計劃免疫工作中的不足。

我們根據(jù)問卷統(tǒng)計分析結(jié)果,集中加大兒童計劃免疫工作的宣傳力度,將流動兒童及文化水平較低的家長作為重點宣教對象,與醫(yī)院婦產(chǎn)科、托幼機(jī)構(gòu)及學(xué)校聯(lián)合,因需施教,采取靈活多樣健康教育形式,如發(fā)放有關(guān)宣傳單及介紹各疫苗的小冊子,制作宣傳展板,舉辦講座,同時提供聯(lián)絡(luò)咨詢電話以便家長隨時咨詢,及時并耐心解答家長提出的問題。通過本地廣播電視節(jié)目、金維信短信,本地互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、寶貝計劃兒童免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)等途徑對家長進(jìn)行免疫規(guī)劃知識普及強(qiáng)化。健康教育的內(nèi)容包括計劃免疫相關(guān)概念、重要性及計劃免疫程序 ( 預(yù)約接種時間) 、各種疫苗所預(yù)防的傳染病 、各疫苗接種前后注意事項、接種后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及處理措施、一類 、二類疫苗的作用及二類疫苗的價格等。

篇8

【中圖分類號】R682【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0515(2010)011-0201-04

工業(yè)化推進(jìn)城市化,擴(kuò)大城市規(guī)模,建設(shè)城市新區(qū),成為城市尋求新的增長點,拓展城市發(fā)展空間市和促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展的有效途徑[ 1]。隨著新區(qū)、開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人流物流的劇增,作為城市主要功能及重要的生活配套,衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展突現(xiàn)得十分迫切和重要。

當(dāng)前,南昌市擁有新區(qū)、開發(fā)區(qū)區(qū)域面積近四百平方公里,占全市5.4%;區(qū)域人口約80余萬,占全市 17.8 %。2004年南昌市新區(qū)開發(fā)區(qū)主要衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù):一歲以內(nèi)兒童計劃免疫接種率82%,每千人扣注冊醫(yī)師數(shù)0.41,每千人口注冊護(hù)士數(shù)0.27,每千人口病床數(shù)0.21,二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)占全市的1.61%,醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費占財政支出的百分比為2.21,人均醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費為14.5元,各項指標(biāo)均遠(yuǎn)低于南昌市的平均水平[ 2~4]。

在現(xiàn)有機(jī)制體制下,如何合理組織衛(wèi)生事業(yè),以有限的衛(wèi)生人力、物力、財力構(gòu)建符合新區(qū)特色的公共衛(wèi)生管理模式,加快新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),新區(qū)開發(fā)區(qū)亟待解決的社會事業(yè)發(fā)展問題。

1 方法和對象

1.1 對象:于2004 年7 月~2009 年6 月對南昌市三個新區(qū)開發(fā)區(qū)公共衛(wèi)生運行管理的模式和衛(wèi)生資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)查;

1.2 方法:

1.2.1 參照衛(wèi)生部關(guān)于社會衛(wèi)生資源和公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)能力統(tǒng)計報表,制定南昌市新區(qū)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生資源狀況和公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)調(diào)查表,由新區(qū)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)發(fā)展局、衛(wèi)生管理辦公室和經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)統(tǒng)計上報,對2004~2009年南昌市三個主要的新區(qū)、開發(fā)區(qū)社會衛(wèi)生資源及公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)狀況進(jìn)行調(diào)查;

1.2.2 應(yīng)用方差分析方法分析紅谷灘新區(qū)與南昌市、高新經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、昌北經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等衛(wèi)生狀況指標(biāo)的差別;

1.2.3 應(yīng)用趨勢分析方法分析2004~2009年紅谷灘新新區(qū)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)隨時間的變化情況。

2 結(jié)果

2.1 三個新區(qū)開發(fā)區(qū)建立的公共衛(wèi)生管理模式:

2.1.1 由新區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會下屬的社會事業(yè)發(fā)展局,承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展工作。

2.1.2 委托上級衛(wèi)生行政部門和業(yè)務(wù)部門代為管理。

2.1.3 將公共衛(wèi)生部分委托上級行政部門。

2.1.4 紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生運行管理模式:

2.1.4.1 成立公共衛(wèi)生管理辦公室2004年,由市級衛(wèi)生行政部門主導(dǎo),選派市級衛(wèi)生行政和公共衛(wèi)生龍頭單位的優(yōu)秀管理和技術(shù)人員,與管委會社會事業(yè)發(fā)展共同搭建新區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和政策制定、措施實施的平臺―公共衛(wèi)生管理辦公室,納入新區(qū)管委會統(tǒng)籌管理。

2.1.4.2 成立公共衛(wèi)生管理委員會按照“政府主導(dǎo),部門負(fù)責(zé)、社會參與”的原則履行職責(zé),形成全區(qū)上下共同支持公共衛(wèi)生工作的良好局面。

2.1.5 實施適宜新區(qū)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的具體策略,構(gòu)建新區(qū)特色的公共衛(wèi)生服務(wù)體系:

合理規(guī)劃,積極引入大中型綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和??漆t(yī)院為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)依托,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為建設(shè)重點,以個體、鄉(xiāng)醫(yī)及其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)為延伸補(bǔ)充,構(gòu)建新區(qū)特色的醫(yī)療救治體系,打造新區(qū)“15分鐘醫(yī)療健康圈”;建設(shè)涵蓋疾病預(yù)防控制、公共衛(wèi)生監(jiān)測、婦幼保健、應(yīng)急處置、健康教育為一體的區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心,使之成為全區(qū)公共衛(wèi)生的龍頭。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立公共衛(wèi)生服務(wù)分中心,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立責(zé)任健康管理醫(yī)師;構(gòu)建新區(qū)特色的三級疾病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò);以行政委托為手段,將衛(wèi)生執(zhí)法權(quán)力以委托方式下放新區(qū),依托公共衛(wèi)生服務(wù)中心,新區(qū)衛(wèi)生分中心,社區(qū)公共衛(wèi)生信息員,構(gòu)建新區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),;構(gòu)建縱橫貫通、立體交叉的公共衛(wèi)生信息交流平臺,開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防、婦幼保健、合作醫(yī)療、醫(yī)院管理系統(tǒng)“六網(wǎng)合一”搭建新區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)平臺;將衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展經(jīng)費納入財政預(yù)算,同時將公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行全面梳理,堅持政府購買公共衛(wèi)生服務(wù)的方式,按服務(wù)人口均不低于20元的標(biāo)準(zhǔn)落實公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費,保障衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的經(jīng)費逐年增長,逐步建立完善財政對公共衛(wèi)生服務(wù)開展的補(bǔ)償機(jī)制。

2.2 統(tǒng)計分析紅谷灘新區(qū)、昌北經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市四者的人均醫(yī)療費用是否有差別。

表1描述性分析(descriptive),是對人均醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費的分布描述,縣區(qū)中1、2、3、4分別代表紅谷灘新區(qū)、昌北經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市,N、Mean 、Std. Deviation、Std.Error、95% confidence interval for Mean、Minimum、Maximum分別表示變量的調(diào)查數(shù)量(樣本量),均數(shù),標(biāo)準(zhǔn)差、標(biāo)準(zhǔn)誤、95%可信區(qū)間、最小值、最大值。

表2為人均醫(yī)療衛(wèi)生費用的方差分析結(jié)果,sum of Squares、df、mean square、F、Sig.分別表示變異、自由度、均方、F值、P值;第二列的三個值分別表示組間變異(Between Groups)、組內(nèi)變異(Within Groups)和總變異 (Total)。

2.3 所有指標(biāo)單因素方差分析結(jié)果由表3、表4可見,人群健康狀況、健康影響因素、衛(wèi)生保健因素等相關(guān)指標(biāo)在四組間差別均有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.5 所有指標(biāo)兩兩比較的結(jié)果:如表6至表7所示,第2列和3列的1、2、3、4分別表示紅谷灘新區(qū)衛(wèi)生辦、昌北經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市。

A社會衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展主要評價指標(biāo)策略應(yīng)用后紅谷灘新區(qū)與其他開發(fā)區(qū)同期比較。

B社會衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展主要評價指標(biāo)策略應(yīng)用后與南昌市比較。

2.6 趨勢分析的SPSS實現(xiàn)過程。公共衛(wèi)生費用隨年份的變化趨勢進(jìn)行直線模擬,復(fù)相關(guān)系數(shù)(RSQ)為0.928,自由度(d.f.)為4,檢驗量(F值)51.60,檢驗P值0.002。截距為0.667,偏回歸系數(shù)為12.861,如下表所示。

復(fù)相關(guān)系數(shù)表明該直線直線回歸趨勢可解釋公共衛(wèi)生經(jīng)費隨年份變化的92.8%。b1為回歸系數(shù),表明自變量變化一個單位,因變量變化的量,該值為正,則因變量為增長趨勢,該值為負(fù),則因變量為降低趨勢。本趨勢方程中表示每增長1年,公共衛(wèi)生經(jīng)費增長13.857萬元,該趨勢方程有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.7 紅谷灘新區(qū)與其他經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)主要評價指標(biāo)分析結(jié)果。紅谷灘新區(qū)主要評價指標(biāo)中人均醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費、醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費占財政支出的百分比高于昌北經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),差別有統(tǒng)計學(xué)意義;人均醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費、出生率、安全飲用水普及率、一歲以內(nèi)兒童計劃免疫率、二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費占財政支出的百分比高于高新經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),差別有統(tǒng)計學(xué)意義;表明公共衛(wèi)生策略實施后,與其他兩個同為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)發(fā)展評價指標(biāo)比較,紅谷灘新區(qū)區(qū)部分指標(biāo)有較大發(fā)展。

2.8 紅谷灘新區(qū)與其南昌市主要評價指標(biāo)分析結(jié)果。從紅谷灘新區(qū)實施創(chuàng)新適宜的公共衛(wèi)生策略后,其社會衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展主要評價指標(biāo)與南昌市總體指標(biāo)的比較可見,出生率、人口自然增長率紅谷灘新區(qū)高于南昌市,表明紅谷灘新區(qū)人口健康狀況已超過南昌市的總體水平;安全飲用水普及率、人均醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費與南昌市差別無統(tǒng)計學(xué)意義,表明紅谷灘新區(qū)健康影響因素、衛(wèi)生經(jīng)費投入已達(dá)南昌市水平,對轄區(qū)的安全飲用水設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生工作的重視有利于公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展;而一歲以內(nèi)兒童計劃免疫率、每千人口注冊醫(yī)師數(shù)、每千人口注冊護(hù)士數(shù)、每千人口病床數(shù)、二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)、診療人次數(shù)、縣區(qū)住院人次數(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費占財政支出的百分比紅谷灘新區(qū)仍低于南昌市,差別有統(tǒng)計學(xué)意義。

由此可見,公共衛(wèi)生策略實施后,紅谷灘新區(qū)衛(wèi)生事件發(fā)展的部分評價指標(biāo)已達(dá)到南昌市的水平,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)逐步納入全市的統(tǒng)籌規(guī)劃。

2.9 紅谷灘新區(qū)自身增長趨勢分析。除5歲以下兒童死亡率、人口出生率、人口死亡率三指標(biāo)呈負(fù)值(隨時間呈下降趨勢)外,其他(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站數(shù)量、流動人口、當(dāng)年財政衛(wèi)生撥款、衛(wèi)生事業(yè)費、公共衛(wèi)生費、中醫(yī)事業(yè)費、上級衛(wèi)生專項補(bǔ)助、衛(wèi)生建設(shè)基本投資、醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)、平均期望壽命)均為正值,隨時間(年份)呈增長趨勢;其中除流動人口、中醫(yī)事業(yè)費、鄉(xiāng)村醫(yī)生三類模型擬合均無統(tǒng)計學(xué)意義,其他指標(biāo)均有統(tǒng)計學(xué)意義。表明紅谷灘新區(qū)實施科學(xué)規(guī)范的公共衛(wèi)生體系建設(shè)后,人群健康狀況、衛(wèi)生保健、物資資源、財政投入等隨時間均有了長足的發(fā)展和提高。

3 討論

新區(qū)開發(fā)區(qū)公共衛(wèi)生管理模式和服務(wù)體系建設(shè)的建議:

3.1 加強(qiáng)對新區(qū)開發(fā)區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)確保人民群眾健康和生命安全是各級政府的重要職責(zé),要將公共衛(wèi)生體系建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,建立健全“政府主導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、社會參與”的公共衛(wèi)生工作責(zé)任制[ 6]。計生、衛(wèi)生、財政、人事、科技、藥監(jiān)等部門要充分發(fā)揮各自的職能,認(rèn)真履行各自職責(zé),形成各級共負(fù)責(zé)、層層抓落實的工作機(jī)制。

3.2 進(jìn)一步提高加強(qiáng)對新區(qū)開發(fā)區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識,公共衛(wèi)生問題不僅僅是衛(wèi)生問題,而且是國家安全和城市安全體系的重要組成部分[ 5],全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè),是強(qiáng)化政府公共管理職能,堅持以人為本,維護(hù)最廣大人民根本利益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速發(fā)展的迫切需要。各部門要從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,轉(zhuǎn)變政府職能和維護(hù)社會穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識全面加快公共衛(wèi)生建設(shè)的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,積極主動地抓好公共衛(wèi)生工作。

3.3 建立財政投入和補(bǔ)償?shù)拈L效機(jī)制,保障公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展加大對公共衛(wèi)生體系建設(shè)的投入,衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費必須向公共衛(wèi)生傾斜,確保疾病監(jiān)測、傳染病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健等公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)的運行經(jīng)費。

3.4 全面提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、因地制宜、增加投入、健全體系、創(chuàng)新體制、整合資源、城鄉(xiāng)一體”的原則,積極推進(jìn)新區(qū)開發(fā)區(qū)公共衛(wèi)生運行機(jī)制體制和管理模式的創(chuàng)新,加快新區(qū)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐,全面提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。進(jìn)一步建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮體系、疾病預(yù)防控制體系、應(yīng)急醫(yī)療救治體系、衛(wèi)生監(jiān)督體系、公共衛(wèi)生突發(fā)事件監(jiān)測、預(yù)警和報告信息體系、人才培養(yǎng)社會支持體系,以滿足城鄉(xiāng)居民的衛(wèi)生需求,提高人民群眾的健康水平。

參考文獻(xiàn)

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篇9

a baseline investigation of the prevalence and distributing feature of hypertension,central obesity,dyslipidemia and igt in various age group population in guangxi:a pilot study report.(xiang lei1,2,huang hui1,lv zeping1,et al. 1 guangxi jiangbin hospital,nanning,530021,china. 2 institute of geriatrics,beijing hospital,ministry of health,beijing,100730,china.)

    【abstract】  objective  to investigate the prevalence and distributing feature of hypertension,central obesity,dyslipidemia and igt in various age group population in guangxi. methods  a cross-sectional study was conducted to survey 1251 people randomly selected in two communities in 2004. blood pressure,blood glucose,serum lipids and body index etc were measured and diagnosed by international or domestic diagnostic criteria.results  the prevalence of hypertension,central obesity,dyslipidemia and igt increased along with the rise of age in the groups under 70-year-old,then decreased in older groups. the prevalence of centralobesity,hyperglycemia,hypertension,hypercholesteremia,hypertriglyceridemia,high serium low density lipoprotein colesterol,low serium high density lipoprotein colesterol were 31.3%,22.7%,27.5%,35.2%,40.8%,4.8%,15.9% in men and 42.5%,19.0%,30.0%,36.4%,31.3%,23.2%,19.3% in women respectively.the prevalence of hypertension,central obesity and low serium high density lipoprotein colesterol between men and women had statistics significance(p=0.002,p=0.0001,p=0.0001,respectively).conclution  the baseline prevalence rate of hypertenstion,central obesity,dyslipidemia and igt in various age group population in guangxi was high and increased along with the rise of age.this result implied that comprehensive intervention should be taken to prevent those diseases.

    【key words】  hypertension,central obesity,dyslipidemia,igt,age,prevalence

    隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平和生活方式均發(fā)生了巨大的變化,由此帶來了心腦血管疾病的發(fā)病率和病死率逐年增多。最常見的心血管疾病的等危癥和危險因子有:年齡、高血壓、肥胖、血脂紊亂、糖耐量異常等[1-4]。因此,探討心腦血管疾病發(fā)生的相關(guān)疾病患病率在不同年齡段人群中分布的基線數(shù)據(jù),以便為降低心腦血管病對中老年人生命和健康的危害提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)參考,是十分重要的。本組采用橫斷面隨機(jī)整群的抽樣調(diào)查方法,于2004年5月至8月,在廣西部分居民社區(qū)進(jìn)行了高血壓、肥胖、血脂紊亂和糖耐量異常在廣西不同年齡段人群中分布的基線數(shù)據(jù)調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果報告如下。

    1. 材料與方法

    1.1 材料

    研究對象來自2004年5月在南寧市采用隨機(jī)整群抽樣方法,抽取其中兩個社區(qū)的40歲以上人群1075例作為研究對象,其中男性615例,女性460例,年齡在40~90歲之間。該人群為“廣西干部群體重大慢性疾病發(fā)病基線數(shù)據(jù)庫”的pilot人群。為探索中老年人群中這4種心血管疾病的等危癥患病率在不同年齡組間的分布,以描述年齡增長對高血壓、肥胖、血脂紊亂和糖耐量異?;疾÷实挠绊?,另外采用隨機(jī)抽樣的原則,隨機(jī)抽取90歲以上老人176例為調(diào)查對象,其中男性44例,女性132例。共計調(diào)查1251例,其中男性659例,占研究對象的52.68%。

    1.2 方法

    由經(jīng)過培訓(xùn)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,按統(tǒng)一的調(diào)查表格入戶逐人調(diào)查登記。調(diào)查內(nèi)容包括問卷調(diào)查、體格檢查和采集血樣三部分。問卷中包括既往病史、膳食、體力活動、社交活動和不良嗜好等內(nèi)容。對90歲以上老人的問卷包括90歲以上家族史、90歲以上老人健康和疾病史等內(nèi)容。90歲以上家族史定義為:①至少有父母一方存活到90歲以上;②至少有一同胞存活到90歲以上。體格檢查包括身高、體重、腰圍、臀圍和血壓測量。血壓測量采用汞柱式血壓計,根據(jù)美國心臟協(xié)會推薦的方案調(diào)查,取調(diào)查時3次血壓測量均值作為個體血壓值。測量身高、體重時脫去鞋帽,只穿單衣褲,并計算體重指數(shù)(bmi)=體重(kg)/身高2(cm2)。測量腰圍(wc)時取立位,取肋弓下緣與髂骨嵴最高點連線的中點用皮尺測量??崭惯^夜8~12小時,次晨取空腹靜脈血,測定空腹血糖(fbg)、空腹胰島素(fins,ria法,抽血后置-20℃保存,批內(nèi)cv3.6%,批間cv7.2%)、血清總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白-膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白-膽固醇(ldl-c)及血尿酸(ua)等生化指標(biāo)??崭钩檠蠹纯诜咸烟?5g,2小時后抽靜脈血,測定餐后2小時血糖(pbg)。

    1.3 診斷標(biāo)準(zhǔn)

    ①高血壓按2003年jnc ⅶ診斷標(biāo)準(zhǔn)[5]:高血壓定義為sbp≥140mmhg(1mmhg=0.133kpa)和(或)dbp≥90mmhg或2周內(nèi)服用降壓藥者。②糖尿病按1999年who診斷標(biāo)準(zhǔn)[6];將高血糖定義為fpg≥6.1mmol/l。③血脂按國內(nèi)血脂異常建議[7]:tc≥5.72mmol/l為升高,tg≥1.70mmol/l為升高,hdl-c≤1.04mmol/l,女性hdl-c≤1.30mmol/l為降低,ldl-c≥3.64mmol/l為升高。④中心性(腹型)肥胖按亞太地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)[8]:腰圍>90cm(男性)、腰圍>80cm(女性)。

    1.4 統(tǒng)計方法

    用epidata 3.0建立數(shù)據(jù)庫,由雙人核對輸入微機(jī),導(dǎo)入epiinfo 2002進(jìn)行核對,用sas 9.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。

    2. 結(jié)果

    本次共調(diào)查樣本1251例,其中男性659例(52.68%),女性592例(47.32%),年齡40~100歲,50~60歲組人群構(gòu)成最大(43.33%),70~90歲組構(gòu)成最?。?.32%)。

    2.1 基本情況(見表1)

    2.1.1 肥胖指標(biāo)  40~70歲間無明顯變化趨勢,女性70~90歲組bmi開始顯著性下降,男性90歲以上組腰圍顯著減小。

    2.1.2 血壓  收縮壓隨齡增長趨勢明顯,男性和女性均從60~70歲組開始顯著升高(p<0.05),90歲以上組最高(p<0.05)。

    2.1.3 血糖  40~90歲間呈隨齡增長趨勢,50~60歲組男性和女性fbg顯著升高,女性60~70歲組達(dá)最高(p<0.05),70歲以上組下降至正常水平。男性90歲以上組fbg下降。

    2.1.4 血脂  40~70歲間呈隨齡增長趨勢,女性tc、tg、ldl-c、hdl-c四項均在60~70歲組達(dá)到最高值,差異有顯著性(p<0.05);男性ldl-c 70~90歲組達(dá)到最高值,差異有顯著性(p<0.05),均值超過正常范圍。

    2.2 按年齡、性別分層后高血壓、肥胖、血脂紊亂、糖耐量異?;疾÷剩ㄒ姳?)

    2.2.1 腹型肥胖  40~70歲三個年齡段男性、女性患病率差異均無統(tǒng)計學(xué)意義;70歲以上女性較前三個年齡段患病率顯著降低,90歲以上男性患病率為零,與90歲以下各年齡段男性相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

    2.2.2 高血糖  女性50~60、60~70、70~90歲三個年齡段患病率逐年升高,均較40~50歲年齡組患病率高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義;男性70~90歲患病率最高,較40~50歲組差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

    2.2.3 高血壓  60~70、70~90,90歲以上三組男性與女性患病率較40~50歲年齡組高,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義。

    2.2.4 血脂異常

    2.2.4.1 高tc  女性60~70歲年齡組患病率最高,與40~50歲年齡組相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義;男性40~50歲年齡組患病率最高,90歲以上組患病率最低,與40~50歲年齡組相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

    2.2.4.2 高tg  女性50~60歲年齡組患病率最高,與40~50歲年齡組相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義;男性40~50歲年齡組患病率最高,60~70歲開始降低,90歲以上組患病率最低,與40~50歲年齡組相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

    2.2.4.3 低hdl-c  女性40~50歲年齡組患病率最高,與其他年齡組相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義;男性呈隨齡增長趨勢,90歲以上組患病率最高,與40~50歲年齡組相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

    2.2.4.4 高ldl-c  呈隨齡增長趨勢,女性60~70歲年齡組患病率最高,與40~50歲年齡組相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義;男性呈隨齡增長趨勢,無顯著性變化。

    2.3 高血壓、肥胖、血脂紊亂、糖耐量異常等疾病標(biāo)化患病率(見表3)

    經(jīng)我國2000年城市人口年齡性別構(gòu)成標(biāo)化,高血壓、肥胖、血脂紊亂、糖耐量異常這四種疾病患病率由高到低分別是:腹型肥胖36.8%,高tg 36.1%,高tc 35.8%,高血壓28.7%,高血糖20.9%,高ldl-c 17.6%,低hdl-c 13.8%。按性別構(gòu)成標(biāo)化,男性和女性四種疾病患病率高低順序不完全相同,但是,排在前三位的都是腹型肥胖、高tg、高tc這三項。性別間比較,高血壓患病率女性高于男性(p=0.002);腹型肥胖、低hdl-c的患病率女性均顯著高于男性(p=0.0001);而高血糖、高tc、高tg和高ldl-c這四項的患病率男女間比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義。

    3. 討論

    高血壓、肥胖、血脂紊亂、糖耐量異常是最常見的心血管疾病的等危癥,隨著我國人口老齡化的加快,其發(fā)病率在逐年迅速增加。因此,對這些疾病的研究和防治成為我國當(dāng)前重大的公共衛(wèi)生問題。

    3.1 腹型肥胖  患病率為36.8%,與近年對同年齡段的其他研究結(jié)果相近[9],40~70歲間無明顯隨齡變化趨勢,可能與本組調(diào)查對象年齡為40歲以上的年齡構(gòu)成有關(guān),70歲以后男女患病率都有所下降?;疾÷逝燥@著高于男性(p=0.0001)。2002年濟(jì)寧市的一項調(diào)查顯示腹型肥胖的患病率高達(dá)48.44%,腹型肥胖患病率高可能與居民生活水平提高和體力活動減少有關(guān)[10]。

    3.2 高血壓  在interasia—中國的研究中,35~74歲人群高血壓患病率為27.2%,估計35~74歲全國現(xiàn)有高血壓患者1.3億,男性患病率高于女性,隨年齡增長而增加[3]。本次調(diào)查結(jié)果與interasia相近,高于2000年南寧市調(diào)查的高血壓患病率[11]和2002年調(diào)查的全國平均水平[12]。高血壓患病率隨年齡增長有明顯上升趨勢。60歲前患病率男性高于女性,60歲后患病則女性高于男性,總標(biāo)化率女性高于男性(p=0.002),這與2002年的全國調(diào)查結(jié)果一致。以收縮壓升高為主,有文獻(xiàn)[13]報道高sbp是老年人總死亡率和心血管病病死率很強(qiáng)的、連續(xù)的獨立正相關(guān)因子,而dbp則不是。

    3.3 高血糖  患病率高于2002年調(diào)查的全國平均水平,本次統(tǒng)計延用1999年who診斷標(biāo)準(zhǔn):空腹血糖損傷(ifg):fbg為6.1~6.9mmol/l,若使用2003年ada診斷標(biāo)準(zhǔn)(fbg為5.6~6.9mmol/l)[14],高血糖患病率將更高。70歲前患病率隨著年齡的增加逐漸升高,這與國內(nèi)其他研究結(jié)果一致[15]。男女間差異無顯著性。

    3.4 血脂紊亂  男女患病率排在前三位的都有高tg、高tc這兩項。高tc、高tg和高ldl-c患病率分別為35.8%,36.1%,17.6%,明顯高于2002年調(diào)查的全國平均水平5.9%、15.7%、7.2%。高膽固醇血癥患病率隨年齡增加有逐漸增高趨勢,女性這種趨勢較為明顯。高甘油三酯血癥患病率隨年齡變化趨勢男女不同,男性呈下降趨勢,女性有隨齡增長趨勢,中年男性患病率高于中年女性,老年女性高于老年男性。低高密度脂蛋白膽固醇血癥患病率呈隨年齡增長的趨勢。高低密度脂蛋白膽固醇血癥患病率,40~70歲呈隨齡下降趨勢,男性患病率普遍低于女性(p<0.05)。

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篇10

中圖分類號:F014 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)07-0-03

市場信息調(diào)查業(yè)的界定為:凡是在工商行政管理機(jī)構(gòu)登記注冊具有合法經(jīng)營資質(zhì)市場信息調(diào)查的研究公司或單位,包括市場調(diào)查和社會經(jīng)濟(jì)咨詢兩大行業(yè)公司或單位。按此界定,市場調(diào)查行業(yè)是市場信息調(diào)查業(yè)兩大主體中的一個主體,本文的研究對象為指市場調(diào)查/研究行業(yè)。①

市場調(diào)查行業(yè)主要是向企業(yè)、政府、媒體等具有市場信息需求的組織為實現(xiàn)其經(jīng)營、管理、決策目標(biāo)而承擔(dān)信息收集、整理及分析工作。市場調(diào)查行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對于各個行業(yè)的信息資源獲取、經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策都有著非常重要的意義。同時,其發(fā)展水平是衡量一個國家經(jīng)濟(jì)是否成熟、發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。

一、我國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.整體發(fā)展迅猛,規(guī)模增長顯著

我國市場調(diào)查/研究行業(yè)自80年末期誕生開始,24年來行業(yè)整體發(fā)展十分迅猛。到2011年,我國以市場調(diào)查/研究為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)已超過2500 家,行業(yè)營業(yè)總額已超過80億元。②中國內(nèi)地市場調(diào)查/研究行業(yè)營業(yè)額總量從誕生初期在全球排在倒數(shù)幾位,到現(xiàn)階段大致已經(jīng)排在第7 位,年平均增長率超過20%。此增長速度在全球調(diào)查/研究行業(yè)里實屬罕見。如表1所示。

2.地域分布呈現(xiàn)集中性,市場份額向規(guī)模大、業(yè)內(nèi)聲譽(yù)高的企業(yè)集中

受我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的直接影響,從市場調(diào)查/研究企業(yè)在全國范圍內(nèi)的地域分布上看,北京、上海、廣東三地集中了全國60%以上的市場調(diào)查/研究企業(yè);從市場調(diào)查/研究企業(yè)規(guī)模與市場調(diào)查/研究行業(yè)總營業(yè)額的分布上看,2003年以后,年營業(yè)額千萬元以上的市場調(diào)查/研究企業(yè)總數(shù)約占行業(yè)總體的33%左右,年營業(yè)額占據(jù)了全行業(yè)營業(yè)額的90%以上,已呈現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效益的特點。如表2所示。

3.三類市場調(diào)查/研究企業(yè)構(gòu)成行業(yè)主體規(guī)模,現(xiàn)三足鼎立之勢

第一陣營:居于世界行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的外資獨資或合資企業(yè),代表企業(yè)有:ACNielsen(AC尼爾森)、RI(華南國際)、I P S O S (益普索)、蓋洛普等等。

第二陣營:國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的企業(yè)或合資企業(yè),代表企業(yè)有:CTR(央視市場研究)、CSM(央視索福瑞媒介研究)、TNS(特恩斯)、新生代、MSI、思維等

第三陣營:實力強(qiáng)勁的國內(nèi)民營企業(yè):北京零點、新華信、慧聰、城予、勺海、賽立信等。⑤

4.現(xiàn)階段已開始步入成熟期,市場細(xì)分與行業(yè)分工已較為明晰

(1)行業(yè)營業(yè)總額增長率趨于平穩(wěn)

1998年至2007年,我國市場調(diào)查/研究行業(yè)營業(yè)額增長率一直維持在較高的水平,行業(yè)新增企業(yè)數(shù)量較多,市場規(guī)模不斷擴(kuò)大;2002年至2006年間相對穩(wěn)定,行業(yè)營業(yè)額增長率一直在20%—25%之間,行業(yè)新增企業(yè)數(shù)量也處于較低的水平; 2007年增長率開始低于20%(見表1),這表明市場調(diào)查/研究行業(yè)的增長速度放緩,行業(yè)已發(fā)展了一定的規(guī)模,行業(yè)營業(yè)總額增長率趨于平穩(wěn)。如圖1如示。

(2)市場競爭已開始加劇,使行業(yè)產(chǎn)生較為合理的分工

近些年來行業(yè)相對低速增長導(dǎo)致市場競爭日益加劇,市場調(diào)查/市場研究公司更加專業(yè)化,市場逐步細(xì)分,行業(yè)分工已較為明晰。一方面,實力較強(qiáng)的大企業(yè)成長為專業(yè)的市場研究公司;實力弱小的小企業(yè)則演變?yōu)閷I(yè)的調(diào)查執(zhí)行公司或地方公司,成為主要服務(wù)于專業(yè)市場研究公司的下游企業(yè)。另一方面,專業(yè)的市場研究公司已初步完成市場細(xì)分,專攻于自己的目標(biāo)市場。例如AC 尼爾森、GfK等公司主要側(cè)重零售研究;央視市場研究、新生代等公司則以媒介研究為其主營業(yè)務(wù);CSM、Agb-Nielsen 等主攻收視率研究等。

(3)行業(yè)已基本完成洗牌,處在行業(yè)上游的市場調(diào)查/研究企業(yè)均致力于尋求競爭優(yōu)勢,以獲得生存和發(fā)展空間

一方面,我國市場調(diào)查/研究行業(yè)的競爭已經(jīng)趨向國際化,大多數(shù)進(jìn)入中國的外資企業(yè)采取和本土企業(yè)合資或者兼并、收購本土企業(yè)的方式以獲取競爭優(yōu)勢:國外豐富的經(jīng)驗及研究能力與本土實際相結(jié)合。目前行業(yè)排名前幾大的綜合市場調(diào)查/研究公司均是以合資的形式開展經(jīng)營;另一方面,隨著企業(yè)信息需求的持續(xù)升級,市場競爭的加劇,市場研究業(yè)務(wù)也開始升級,通過向客戶提供獨特的、高附加值的服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢:市場研究向咨詢升級,提供高附加值的研究咨詢服務(wù)。

(4)行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及面已較為廣闊,對國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)

在我國市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展地推動下,各行業(yè)的信息需求不斷升級,我國市場調(diào)查/研究行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已涉及到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的諸多個層面。

企業(yè)經(jīng)營管理層面:消費者需求研究、消費者購買行為研究、項目可行性研究、行業(yè)研究、投資決策研究、市場環(huán)境研究、市場營銷研究、競爭研究、媒體研究、企業(yè)研究等方面;

政府管理決策層面:國民經(jīng)濟(jì)研究、政策研究、政府職能研究、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究、城市建設(shè)研究、居民生活水平研究、社會熱點測評、民意測評等。