時間:2023-07-23 09:16:05
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目前,大部分企業(yè)如果同時擁有Amazon和eBay兩個銷售渠道,會分別在這兩個平臺提供的后臺管理中進行訂單的跟蹤操作。市面上也有一些整合系統(tǒng),例如ECPP提供的電子商務(wù)云處理平臺,但是主要是針對國內(nèi)用戶,不支持多語言操作。因此,本文中將提出一種支持多語言操作的電子商務(wù)處理平臺。此平臺將包括采購管理,庫存管理,訂單跟蹤,客服等基本模塊。使用Amzon API和Ebay API進行無縫連接。當有客戶在Amazon或eBay下了訂單后,此訂單將由跟蹤模塊進行采集,由庫存模塊進行商品的備貨和發(fā)貨。所有的訂單操作都在整合系統(tǒng)中完成,用戶只需要通過單一的系統(tǒng)入口就可以完成多渠道的訂單操作。發(fā)貨完成后訂單狀態(tài)將傳送回Amazon或eBay。中途訂單如果發(fā)生任何糾紛,其事件也將通過Amazon和eBay的API(Application)傳送至本系統(tǒng),由系統(tǒng)統(tǒng)一處理。處理后的結(jié)果再傳回Amazon或eBay。
一、eBay API介紹
整合系統(tǒng)需要實時和eBay進行信息的交互,通過API,eBay提供了功能比較完善的API。在本文論述的整合系統(tǒng)中,需要用到的API至少應(yīng)包括一下幾個功能:(1)提交產(chǎn)品到eBay:用戶可以在整合系統(tǒng)中錄入產(chǎn)品,將產(chǎn)品直接提交到eBay,而不需要登錄eBay進行商品的管理。(2)提取產(chǎn)品列表:將保存到eBay中的商品信息根據(jù)分類提取出來,在整合系統(tǒng)中進行顯示。(3)獲取某個產(chǎn)品的最高競價信息:由于eBay上部分商品采用的競價拍賣的方式,因此整合系統(tǒng)必須通過API獲取商品的最高拍賣價格,賣方才能決定是否售出。(4)取得訂單信息:用戶在eBay上下單后訂單的信息通過API傳送至整合系統(tǒng),由整合系統(tǒng)進行跟蹤。(5)獲取客戶的反饋:由于整合系統(tǒng)作為eBay和賣方的中間層是得不到任何買方對訂單的反饋信息的,必須通過API獲取該信息后才能在系統(tǒng)中做相應(yīng)的操作。
二、整合系統(tǒng)流程
整合系統(tǒng)至少應(yīng)包括訂單接收模塊,訂單管理模塊,庫存管理模塊,采購模塊,發(fā)貨模塊?;镜墓ぷ髁鞒倘鐖D1所示。
客戶在eBay上下了訂單后點擊提交按鈕的同時訂單信息將通過API傳送至整合系統(tǒng)的接收模塊,此模塊不僅要完成eBay的訂單接收,還要完成Amazon以及其他電商系統(tǒng)的訂單。由于各電商系統(tǒng)的格式不統(tǒng)一,因此接收系統(tǒng)需要考慮不同的訂單來源。接收后的訂單將整合在一張列表當中,由用戶進行人工審核,審核的目的在于排除那些惡意或欺詐訂單。審核后的訂單將由訂單管理系統(tǒng)進行管理,包括訂單狀態(tài)的改變,與eBay之間的信息傳遞等;發(fā)貨之前系統(tǒng)將首先判斷收否有足夠的庫存,如果有則選擇最近的倉庫發(fā)貨,貨物發(fā)出后將訂單信息提交到物流公司,并由訂單管理系統(tǒng)向eBay傳送物流單號,以便用戶進行物流跟蹤;如果商品短缺,則進入采購模塊進行采購,采購模塊主要負責將零散的貨物整合后進行統(tǒng)一的采購。采購?fù)旰蟮綆齑婀芾碇懈聨齑嫘畔?,并將此信息通過API傳送至eBay,再完成訂單的發(fā)貨流程。從系統(tǒng)工作的流程可以看到,有三個地方涉及到API的調(diào)用:
(1)將產(chǎn)品信息提交到eBay。(2)將eBay訂單下載到整合系統(tǒng)。(3)將從物流公司得到的運單號提交到eBay。
三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計
數(shù)據(jù)庫基本實體包括客戶,訂單,產(chǎn)品,倉庫。他們的關(guān)系如圖2所示。
數(shù)據(jù)庫的設(shè)計采用傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和EAV開發(fā)架構(gòu)混合的形式,考慮到來自不用數(shù)據(jù)源的產(chǎn)品屬性繁多而且易變化,因此對實體“產(chǎn)品”使用EAV模型。例如要得到關(guān)于某個特定產(chǎn)品X名稱的信息,需使用以下查詢語句:
SELECT values FROM Attribute_values av
INNER JOIN Attribute a ON a.Attribute_ID=av.Attribute_ID
INNER JOIN Product p ON p. Product_ID=av.Product_ID
WHEREa.Attribute_name="name"ANDp.Product_ID=X
四、結(jié)束語
目前越來越多的個人或者團隊借助于eBay或Amazon以及淘寶之類的平臺開發(fā)電子商務(wù)市場。隨著訂單量的增加,以及人力成本的增長,如何提高勞動效率將成為企業(yè)需要考慮的問題。本系統(tǒng)正是本著這樣的需求進行設(shè)計的。它整合了來自不同電子商務(wù)平臺的銷售訂單,對它們進行統(tǒng)一配送,售后管理,能顯著減少用于信息錄入和提交之類繁瑣操作的人力成本,大大地縮短訂單處理得流程。更為重要的是可以使企業(yè)在同等的人力資源的條件,處理更多的訂單。因此,此系統(tǒng)在未來還將有很大的發(fā)展空間。
參考文獻
中圖分類號:D923 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)33-0126-01
1.前言
電子商務(wù)合同,作為合同的一種新形式,是電子商務(wù)活動各方當事人以計算機網(wǎng)絡(luò)為載體,為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟性目的,通過電子數(shù)據(jù)交換而明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。由于電子商務(wù)合同在計算機網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔⒓炔皇俏淖?,其載體也非人們所能直接感知意義的物質(zhì),其整個交易過程都需要一系列的技術(shù)標準予以規(guī)范和約束,從而確保其真實有效性。
2.電子商務(wù)合同的涵義
根據(jù)聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》,結(jié)合我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定,一般認為,電子商務(wù)合同是平等民事主體之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò),主要以電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換等形式設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議??梢钥闯觯娮由虅?wù)合同是以電子方式所訂立的合同,主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當事人為了實現(xiàn)一定的目的,通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議。
3.電子商務(wù)格式合同的表現(xiàn)形式
3.1 點擊合同
“點擊合同”是現(xiàn)在最普遍存在的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)上的商家或者軟件運營商經(jīng)常預(yù)先擬定好一定格式的協(xié)議,當客戶需要登陸網(wǎng)站或使用軟件時,其預(yù)先設(shè)定好的格式協(xié)議呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上,客戶只要點擊“確認”、“我同意”或相類似按鈕就直接確定合同的成立,或者引導(dǎo)進入合同簽訂的下一步。點擊合同的內(nèi)容往往是由商家聘請專業(yè)的法律人員進行合同的起草工作,其目的在于重點保護商家或者網(wǎng)絡(luò)運營商的利益,規(guī)避其認為不必要的法律風(fēng)險和責任。從一般意義上講,合同由誰主導(dǎo)合同條款就更有利于誰的利益。點擊合同也是如此。并且,專業(yè)律師起草的合同往往都是專業(yè)詞匯堆積,有的晦澀難懂,拖沓冗贅,一般消費者很難完全理解,或者根本沒有足夠的耐心去閱讀完整個合同的所有條款。大多數(shù)消費者都會跳過這些條款直接點擊“我同意”按鈕,這就使得一些不利于消費者的條款能安然無恙地長期存在于合同之中。
3.2 軟件拆封授權(quán)合同
軟件拆封授權(quán)合同是市場授權(quán)合同的一種。拆封合同的形式演化為合同條款被嵌入到于軟件中。用戶只能在軟件程序下載的過程中或者下載完成后才能了解合同的全部條款。一般在拆封合同條款的開頭或結(jié)尾顯示有如“若使用我公司的產(chǎn)品或服務(wù),則視為接受所示全部條款”的聲明。意味著用戶購買后下載并使用該軟件,即構(gòu)成對授權(quán)許可條件的接受的聲明,同意接受合同條款的約束。
4.電子商務(wù)合同法律效力的認定
4.1 電子合同具有書面形式合同的法律效力
電子商務(wù)合同以其顯著的優(yōu)勢越來越受到世人的青睞,為世界經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。因此,電子商務(wù)合同的法律效力得到了各國的廣泛認可。 電子商務(wù)合同的法律效力問題,實際上是電子數(shù)據(jù)信息能否構(gòu)成傳統(tǒng)法意義上的書面形式,能否取得與書面文件同等效力的問題,也即是電子商務(wù)合同的形式要件問題。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會在《電子商務(wù)示范法》第五條規(guī)定:因為數(shù)碼信息具有以后被引用的可能性,足以擔當書面文件的任務(wù),不得僅僅以某項信息采用數(shù)據(jù)電文形式為理由而否定其法律效力、有效性和可強制性。
我國的現(xiàn)行法律雖然沒有明確規(guī)定電子商務(wù)合同屬于哪一種類型,但根據(jù)我國《合同法》第十一條規(guī)定:書面形式是指合同書、信件以及數(shù)據(jù)電文等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式,明確將電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等網(wǎng)絡(luò)通信方式納入書面形式的范疇,這實際上已將傳統(tǒng)的書面合同形式擴大到數(shù)據(jù)電文形式,賦予了電子商務(wù)合同與傳統(tǒng)合同同等的法律效力。我國通過的《電子簽名法》,規(guī)定電子簽名具有與于寫簽字或者蓋章同等的法律效力,同時承認電子文件與書面文書具有同等效力,從而使現(xiàn)行的民商事法律同樣適用于電子文件。
4.2 電子簽名的效力
參照傳統(tǒng)簽名在紙張環(huán)境中所具有的功能,電子簽名需實現(xiàn)兩個基本功能:一是確認文件作者的身份;二是證實該作者同意文件之內(nèi)容。對此,《合同法》立法之時已注意到這一客觀現(xiàn)實,采取了較為靈活的態(tài)度?!逗贤ā返诙l規(guī)定:自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。第三十三條規(guī)定:當事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的,可以在合同成立之前要求簽訂確認書。簽訂確認書時合同成立。按照上述兩個條款理解:即電子商務(wù)合同當事人雙方既可以直接使用電子簽名,也可以根據(jù)實際情況,首先簽訂使用這種方法的確認書,使合同成立生效,間接地承認了電子簽名的合法性和有效性?!峨娮雍灻ā返诙l規(guī)定:本法所稱電子簽名,是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。本法所稱數(shù)據(jù)電文,是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的信息。由此可見,我國的《合同法》、《電子簽名法》賦予了電子簽名的合法性。
5.完善我國電子商務(wù)合同有關(guān)立法的具體建議
事實上,電子商務(wù)合同之所以能引起如此普遍地運用與經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域,不僅在于其速度快,便于獲得,還在于其交易主體的虛擬性與廣泛性。合同要產(chǎn)生法律效力,獲得法律保護,還需確定其是否符合法律的生效要件。根據(jù)我國《合同法》和《民法通則》的相關(guān)規(guī)定,合同生效的應(yīng)具備如下幾個法定要件:“當事人訂立合同,應(yīng)當具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力”;“當事人訂立、履行合同應(yīng)當依照法律、行政法規(guī)、尊重社會公德,不得擾亂社會經(jīng)濟秩序,損害社會公共利益”;合同當事人的意思表示必須真實完整,且達成合意。筆者對此作出分析認為;一、對于電子商務(wù)合同主體能力的認定需要進一步完善法律認定手段;二、電子商務(wù)合同的購買標的合法化的判定需要加強技術(shù)手段與監(jiān)督機制;三、對于電子商務(wù)合同雙方是否達成合意需要完善相關(guān)規(guī)定。
5.1 電子商務(wù)合同主體方面的完善
合同法第二條規(guī)定,本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。關(guān)于網(wǎng)上民事主體的行為能力問題,有以下兩點建議:第一,對于有限制性條件的交易品或貴重物品的網(wǎng)上交易,需進行交易主體資格認證;第二,建立一個電子商務(wù)認證機構(gòu),當企業(yè)或個人進入網(wǎng)上交易市場時,由電子商務(wù)認證機構(gòu)核實該用戶的真實身份,并簽發(fā)一份“鑒定協(xié)議”,其中包括身份真實證明、支付能力證明等,證明其作為網(wǎng)上交易主體的合法性。
5.2 電子商務(wù)合同的購買標的合法化的判定需要加強技術(shù)手段和監(jiān)督機制
民事法律行為不得違反法律或社會公共利益。但網(wǎng)絡(luò)交易對判定交易內(nèi)容的判斷缺乏具體的判斷依據(jù)。我們只要有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的人,都知道網(wǎng)上購物相當便利,但是,東西一多,就泛濫。據(jù)調(diào)查,網(wǎng)上購買這種限制性或禁止性藥品并不困難,甚至縱容了境外犯罪團伙在中國網(wǎng)站購買后進行出口。我們說網(wǎng)上購物是一種典型的合同行為,那么這種明顯違法,并損害公共利益的合同是否能得到查處并宣告無效呢?更或者,是否有嚴格的電子信息技術(shù)能網(wǎng)上購物合法化,是一個很值得研究的課題。
5.3 電子商務(wù)合同意思表示方面的完善
表示行為應(yīng)當與效果意思一致。當二者不一致時就會影響合同的效力,數(shù)據(jù)電文的意思表達不真實分為兩種情況:一、表示上的瑕疵。二、意思本身的不到達。對于重大過失的錯誤舉證責任應(yīng)當在接收方,證明發(fā)送者存在過錯。上述情形均因發(fā)送者活動范疇內(nèi)的因素而產(chǎn)生,對方當事人若由此信賴所接收的電子數(shù)據(jù)內(nèi)容,而且該信賴具有認為妥當?shù)睦碛桑瑧?yīng)依照外觀注意保護對方當事人。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)(E―business)這一新經(jīng)營方式使得人們實現(xiàn)了跨越時空的信息資源共享,從而促使世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了重大調(diào)整。相關(guān)行業(yè)財務(wù)管理模式的變革勢在必行。
一、電子商務(wù)與傳統(tǒng)會計財務(wù)模式比較分析
(一)電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計基本假設(shè)理論的影響
通過深入對比研究發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的會計假設(shè)理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新形勢下有待于進一步完善。也就是說,會計主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)、會計分期假設(shè)、貨幣計量假設(shè)等已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的客觀需求。在互聯(lián)網(wǎng)走進現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動各方面的今天,傳統(tǒng)會計假設(shè)理論暴露出許多局限性。具體表現(xiàn)為:虛擬企業(yè)聯(lián)盟打破了原來會計主體假設(shè)的核算范圍;網(wǎng)上兼并、收購、破產(chǎn)對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)提出了質(zhì)疑;會計實時報告系統(tǒng)的出現(xiàn)可以隨時生成財務(wù)報告;電子技術(shù)的發(fā)展使得無紙化、非傾向計量交易成為現(xiàn)實。
1,會計主體假設(shè)會計主體假設(shè)從空間上界定了會計工作的具體核算范圍。只有在這個假設(shè)的基礎(chǔ)上,資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益等會計要素才有了空間歸屬。
2,持續(xù)經(jīng)營假設(shè)持續(xù)經(jīng)營假設(shè)指假定會計主體將持續(xù)經(jīng)營下去,在可以預(yù)見的未來,企業(yè)不存在清算和破產(chǎn)的可能。
3,會計分期假設(shè)會計分期假設(shè)指為了在會計主體終止之前,能夠向信息的需求者提供會計主體的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果信息。人為地把經(jīng)營過程按照一定的時間間隔分割開來。形成一個個的會計期間。
4,貨幣計量假設(shè)貨幣計量假設(shè)是指會計核算以貨幣作為計量經(jīng)濟活動的單位,通過消除實物度量的差異性而獲得具有綜合性和可比性的價值指標。這是會計計量的基本特色。
(二)兩種模式的會計原則比對分析
1,歷史成本原則歷史成本原則是傳統(tǒng)會計的一個重要原則。是指會計人員在進行資產(chǎn)計價時并不考慮資產(chǎn)的現(xiàn)時成本或變現(xiàn)價值,而是根據(jù)它的原始購置成本計價。在電子商務(wù)時代,虛擬企業(yè)屬于臨時性的結(jié)盟組織,依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營。交易完成后即告解散,生命周期極短。
2,權(quán)責發(fā)生制原則現(xiàn)行會計制度中,收入與費用的確定采用權(quán)貴發(fā)生制,而不是收付實現(xiàn)制。在電子商務(wù)時代。虛擬公司存續(xù)的短暫性,決定了它不存在費用的跨期攤配問題,也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此,采用收付實現(xiàn)制相對權(quán)責發(fā)生制更為合理。
3,配比原則傳統(tǒng)的配比原則要求當期的收人與成本、費用相對比,互相配合;而在電子商務(wù)時代的配比原則,不是要求各期間收入與支出的配比,而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進行合理分配。
二,加強企業(yè)信息化建設(shè)建立財務(wù)管理融合體系
建立傳統(tǒng)會計與電子商務(wù)融合的財務(wù)模式。必須建立在企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)之上。企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理。及時地為企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層即“三層決策”系統(tǒng)提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對需求做出迅速的反應(yīng)。其本質(zhì)是加強企業(yè)的“核心競爭力”。加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐,建立基于電子商務(wù)會計的融合體系,需要貫徹實施以下幾個方面的策略:
(一)會計信息資源共享
會計信息作為企業(yè)管理人員的重要決策依據(jù)。對于整個企業(yè)的財務(wù)經(jīng)營管理有著舉足輕重的作用。在電子商務(wù)會計融合模式下,通過會計信息資源的共享,不僅使得會計信息資源的使用效率大大提高,同時也降低了傳統(tǒng)會計信息搜尋、聯(lián)絡(luò)等方面的時間和費用成本。此外,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,會計信息提供方可根據(jù)已達成的契約、協(xié)議等,實時提供會計信息資源,實現(xiàn)財務(wù)信息的順暢傳輸。
(二)會計信息電子化處理
充分運用各種現(xiàn)代化電子手段,記錄、計量和反映交易的過程和結(jié)果。例如,會計報表。會計報表的生成。其目的是向企業(yè)信息的使用者提供有用的財務(wù)信息。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制,使得信息的披露更加實時和充分,信息的數(shù)量和質(zhì)量也大大提高。
(三)提供智能化會計服務(wù)
二、合同管理模式
電網(wǎng)企業(yè)合同管理歷經(jīng)了3個階段的變化。2004年以前,各網(wǎng)省公司負責各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的物資采購,沒有統(tǒng)一的物資合同管理;2005~2008年,電網(wǎng)企業(yè)實施兩級集中規(guī)模招標采購模式,合同管理采取哪級項目單位出資,相應(yīng)物資部門進行簽約,履約結(jié)算;2009年至今,電網(wǎng)企業(yè)實施全面的物資集約化體系建設(shè),按照物資集約化整體設(shè)計方案變革組織架構(gòu)、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,全面提升物資集約化程度,實行“統(tǒng)簽、統(tǒng)付”管理。即:省公司出資采購的物資合同全部由省公司進行簽訂、結(jié)算。隨著物力集約化不斷深入,目前,電網(wǎng)企業(yè)合同管理體系是以批次采購合同管理為主、協(xié)議庫存及超市化采購框架合同為輔,全面覆蓋公司基建項目、技改項目、農(nóng)網(wǎng)項目、電能表及日常辦公運維物資的全口徑合同管理模式。電網(wǎng)企業(yè)對物資采購合同文本實行統(tǒng)一管理,目前應(yīng)用98套物資采購合同文本,用以規(guī)范公司合同承辦人員的合同簽訂、履行行為,防范法律、商業(yè)風(fēng)險,增加社會效益和經(jīng)濟效益。合同簽約全面應(yīng)用ERP系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺,系統(tǒng)固化文本格式和簽訂流程,招標結(jié)果自動回傳,合同文本自動生成。招標采購的物資,合同簽訂可采用簡化簽約文本,簽訂時只打印并簽署合同協(xié)議書和附件,通用合同條款和專用合同條款以招標文件規(guī)定并經(jīng)投標文件及澄清文件確認的合同商務(wù)和技術(shù)條款為準。
三、合同管理流程
系統(tǒng)流轉(zhuǎn):合同管理人員根據(jù)電子商務(wù)平臺的中標結(jié)果,以需求單位或者工程項目為單位根據(jù)合同模板起草物資合同,供應(yīng)商通過電子商務(wù)平臺在線對合同草稿進行確認,電子商務(wù)平臺將合同結(jié)構(gòu)化信息(即合同協(xié)議書、供貨范圍及分項報價分析表等)傳遞給ERP系統(tǒng),生成采購訂單。同時,合同在經(jīng)法系統(tǒng)中流轉(zhuǎn),完成審批程序。紙制合同簽訂:供應(yīng)商攜中標通知書等相關(guān)資料至供應(yīng)商服務(wù)大廳簽訂商務(wù)合同。合同承辦人應(yīng)仔細核對供應(yīng)商提供的相應(yīng)資料是否齊備。供應(yīng)商授權(quán)代表應(yīng)對合同正本逐頁小簽或加蓋合同騎縫章。合同履約流程。建立物資供應(yīng)臺賬管理機制:在合同臺賬的基礎(chǔ)上,對計劃、招標、履約、配送、結(jié)算等環(huán)節(jié)進行補充,形成從計劃到結(jié)算的“物資供應(yīng)一本帳”管理。建立兩級物資調(diào)配機制:在省公司層面建立物資調(diào)配中心、在地(市)公司設(shè)立物資調(diào)配室。按照管理范疇,省公司調(diào)配中心負責全部基建項目、農(nóng)網(wǎng)工程及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)部分檢修類的物資需求和統(tǒng)一安排物資供應(yīng),對外統(tǒng)一安排供應(yīng)商資源;地市公司負責其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的物資調(diào)配管理,分析和監(jiān)控本地(市)物資供應(yīng)關(guān)鍵節(jié)點執(zhí)行情況,積極協(xié)調(diào)項目現(xiàn)場和供應(yīng)商履約,主動落實物資到貨情況。建立月計劃、周協(xié)調(diào)、日調(diào)度工作機制:物資調(diào)配中心(室)每月編制物資供應(yīng)計劃,統(tǒng)籌安排供應(yīng)商生產(chǎn)和現(xiàn)場到貨計劃;每周召開履約協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)計劃執(zhí)行中的問題;每日調(diào)度供應(yīng)商發(fā)貨和現(xiàn)場接收,跟蹤掌控物資到貨情況。建立監(jiān)控預(yù)警機制。按照物資供應(yīng)過程中的不同階段和環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排合理需求計劃、招標計劃、供應(yīng)計劃和結(jié)算計劃的時間,根據(jù)各時間節(jié)點,監(jiān)督物資供應(yīng)執(zhí)行,提前預(yù)警、跟蹤督辦、主動履約、保障供應(yīng)。在ERP平臺開發(fā)監(jiān)控預(yù)警功能,設(shè)置四級預(yù)警參數(shù),監(jiān)控物資供應(yīng)鏈全過程,主動發(fā)出預(yù)警信息,并通過督辦單跟蹤解決預(yù)警信息。合同結(jié)算管理主要分為保函管理、發(fā)票管理、付款申請管理三個內(nèi)容,合同款項主要主要根據(jù)履約的過程分為預(yù)付款、到貨款、質(zhì)???、投運款四階段款項。預(yù)付款申請由供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺登記履約保函信息,生成預(yù)付款申請;到貨款申請由供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺登記發(fā)票信息生成到貨款申請;完成投運管理與質(zhì)保管理后可分別生成投運款與質(zhì)??钌暾?。
一、概述
目前經(jīng)濟全球化與網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為一種潮流,電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)變革,給企業(yè)帶來了一種通過技術(shù)的輔助、引導(dǎo)、支持來實現(xiàn)前所未有的商務(wù)經(jīng)濟往來,使商務(wù)活動本身發(fā)生根本性的革命,同時,國內(nèi)、外也在不斷地研究和完善電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)用。隨著電子商務(wù)在中國的不斷發(fā)展、務(wù)實,電子商務(wù)物流技術(shù)已成為中國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的主導(dǎo)方向之一,其中以B2B(企業(yè)與企業(yè)之間)電子商務(wù)模式是電子商務(wù)的主體,也是物流技術(shù)應(yīng)用模式的主體。
魯能菏澤煤電公司供應(yīng)物流管理業(yè)正處于一種上升的趨勢,急需一個能和外部企業(yè)建立以B2B模式并且符合企業(yè)公司內(nèi)部物流管理系統(tǒng)自身需求的商務(wù)交易平臺。因此我們本著以B2B2B(外部供應(yīng)商、物資管理中心、下屬各單位之間)模式的先進理念與公司企業(yè)內(nèi)實際情況相結(jié)合的原則,為魯能菏澤煤電公司物流建立一個以Web系統(tǒng)和MIS(管理信息系統(tǒng))相結(jié)合的綜合物流管理系統(tǒng)平臺,完善、加強公司供應(yīng)物流管理。
通過Web應(yīng)用系統(tǒng)將上游供應(yīng)商的商品信息、交易信息納入到物流管理平臺上來,完成對通用商品的招標、投標、決標,以及雙方合同的形成,最終實現(xiàn)物流配送。系統(tǒng)同時提供合同、統(tǒng)計報表的遠程和本地查詢功能。
魯能菏澤煤電公司供應(yīng)物流平臺WEB應(yīng)用系統(tǒng)由五大功能模塊組成:供應(yīng)商管理、招投標管理、合同管理、配送管理、統(tǒng)計查詢。
二、WEB應(yīng)用系統(tǒng)功能模塊供應(yīng)商管理
包括兩大部分:基礎(chǔ)信息和商品信息的管理
(1)供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息:供應(yīng)商通過填寫注冊信息提交到物資管理中心;完成上游供應(yīng)商的信息采集。
(2)會員管理:驗證核實供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息。供應(yīng)處驗證、審核、批準是否成為會員,可以根據(jù)要求批準成為一般會員、高級會員等,采用準人制。
基礎(chǔ)信息內(nèi)容包括名稱、地址、法定人、聯(lián)系人、手機、網(wǎng)址、電報掛號、開戶銀行、委托人、電話、傳真、電子郵件、郵政編碼、銀行賬號、納稅號、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營范圍。
(3)商品信息:各供應(yīng)商上傳其商品信息,形成自己的商品庫,可以根據(jù)供應(yīng)商的要求添加、修改、刪除自己的商品信息。同時這些商品信息也上傳至物資管理中心的中心數(shù)據(jù)庫’中,供物資管理中心瀏覽,創(chuàng)建合同使用。
商品信息內(nèi)容:大類編碼、上級物資、物資名稱、規(guī)格型號、計量單位、標識(局供、自購)。
—L游供應(yīng)商僅通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)就可完成注冊信息上傳,各自商品庫的建立,方便快捷的將供貨信息提供給物資管理中心。同時物資管理中心,可以通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)在異地或本地完成管理功能。
2.投標管理
實現(xiàn)的功能為:
(1)供應(yīng)商分類
供應(yīng)商將其要投標的商品信息,以一定的格式將商品概要信息、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、資質(zhì)證書等,上傳到物資管理中心。物資管理中心按照類別進行統(tǒng)計分類,為招標作準備。
(2)資質(zhì)認證(各種證件)
物資管理中心對于投標供應(yīng)商商品概要信息、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、資質(zhì)證書等,進行考察,驗證。
(3)供應(yīng)商投標
物資管理中心通知投標供應(yīng)商統(tǒng)一在一個時間段內(nèi)報價,即供應(yīng)商投標。
(4)匯總、決標
物資管理中心對于投標供應(yīng)商商品概要信息、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、資質(zhì)證書等,進行匯總,分析,篩選,部門領(lǐng)導(dǎo)進行決標。對于中標單位給予中標通知,對于未中標單位給予其他通知。
上游供應(yīng)商通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)中將其要投標的商品,以一定的格式將商品概要、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、資質(zhì)證書等信息,上傳到物資管理中心;對于投標供應(yīng)商將投標信息通過“瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)上傳到物資管理中心。
物資管理中心在WEB應(yīng)用系統(tǒng)將已成為會員的投標供應(yīng)商進行按照產(chǎn)品分類,按照要求公布需求內(nèi)容,根據(jù)各供應(yīng)商提供技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、價格、資質(zhì)的考察、認證。物資管理中心通過對各供應(yīng)商的投標回應(yīng)的內(nèi)容進行匯總、考察。物資管理中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上述情況進行決標。
物資管理中心這些操作都可通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)在異地或本地完成管理功能。
3.合同管理實現(xiàn)的功能:
(1)創(chuàng)建合同
物資管理中心在已中標的供應(yīng)商選擇商品,按照合同的要求填寫合同的相關(guān)內(nèi)容,傳給供應(yīng)商。供應(yīng)商通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)瀏覽物資管理中心給自己的合同,填寫相關(guān)附注意見、信息。
(2)已創(chuàng)建的合同
雙方對于已創(chuàng)建的合同,可以通過附注說明闡明對合同的要求,直到雙方確認,或此合同無效。
(3)成交合同查詢
按照商品名稱、日期的信息統(tǒng)計十查詢成交合同。雙方在WEB系統(tǒng)中通過“瀏覽器實行操作。
4 配送管理
根據(jù)合同按照地區(qū)和數(shù)量完成配送最佳路線的選擇、確定。
(1)同一地域合同
將同一目的的合同進行匯總,為選擇配送最佳路線做準備。
(2)配送最佳路線的制定
根據(jù)合同信息匯總,從地理信息中做配送最佳路線的制定。
(3)路線確定
從最佳路線中根據(jù)商品的要求,實際的情況確定一條路線。
5.各類統(tǒng)計查詢結(jié)果
將倉庫查詢、倉庫報表物資盤點、物資收付匯總表、合同等統(tǒng)計,可以用IE瀏覽器供領(lǐng)導(dǎo)遠程的使用。
三、MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)利用有關(guān)方面
WEB應(yīng)用系統(tǒng)與MIS應(yīng)用系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫,信息資源共享,相互之間不用建立任何接口,兩個系統(tǒng)各自獨立運行。
(1)管理員信息
用現(xiàn)成的權(quán)限分配即一個用戶和密碼既可以登陸到WEB應(yīng)用系統(tǒng)也可以登陸到MIS應(yīng)用系統(tǒng)。
(2)供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息
WEB系統(tǒng)和MIS系統(tǒng)共用供應(yīng)商基礎(chǔ)信息,這樣WEB系統(tǒng)利用已有供應(yīng)商信息。
(3)物資編碼信息 利用現(xiàn)有MIs系統(tǒng)的物資編碼,避免數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入。
中圖分類號:F125文獻標識碼:A
一、電子商務(wù)在對外經(jīng)濟中的作用
電子商務(wù)概念。20世紀90年代初期興起于歐美國家的一種新經(jīng)濟模式,主要以計算機和網(wǎng)絡(luò)為媒介,買賣雙方通過電子通訊方式進行咨詢談判、商品展示、訂貨結(jié)算等商務(wù)活動。電子商務(wù)的興起,跨越了國家地區(qū)間經(jīng)濟活動的地理障礙,推動了傳統(tǒng)對外經(jīng)濟貿(mào)易行為的變革,日益得到世界各國認可。例如,在歐洲的法國已經(jīng)實現(xiàn)80%的對外貿(mào)易電子化。
電子商務(wù)促進了對外經(jīng)濟貿(mào)易模式的變革。以計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)系統(tǒng),以計算機網(wǎng)絡(luò)為載體,為進出口企業(yè)提供包括進出口、報關(guān)、倉儲、運輸?shù)葍?nèi)容的整套服務(wù),把多種傳統(tǒng)貿(mào)易方式融為一體,把全部進出口貨物的主要流程納入計算機網(wǎng)絡(luò),解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制,突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以物流為主的運作格局,形成了新的貿(mào)易模式。
電子商務(wù)促進了對外經(jīng)濟貿(mào)易方式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式主要處理紙面貿(mào)易單據(jù)流轉(zhuǎn),完成一筆交易需要30份紙面單據(jù),買賣方在處理貿(mào)易數(shù)據(jù)和紙面文件的工作上往往投入大量時間精力,并易產(chǎn)生較高的差錯率,阻礙了國際貿(mào)易的快速發(fā)展。在電子商務(wù)中,對外貿(mào)易活動形式主要為電子合同、電子單證和電子貨幣,整個售前、售中和售后服務(wù)以及市場調(diào)查等活動,均交付計算機網(wǎng)絡(luò)完成,實現(xiàn)了無紙化貿(mào)易,提高了對外貿(mào)易工作的效率。
電子商務(wù)有利于企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)可以通過在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)產(chǎn)品信息,開展廣告宣傳,加強企業(yè)同供應(yīng)商、客戶的聯(lián)系,進行網(wǎng)絡(luò)營銷,借此尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機會,提高拓展海外市場的營銷能力。
二、當前涉外工程企業(yè)電子商務(wù)中面對的問題
電子商務(wù)已成為全球經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展方向。在我國,電子商務(wù)仍是新生事物,受著思想觀念和信息技術(shù)等的制約,電子商務(wù)在對外經(jīng)濟中的作用沒有充分體現(xiàn)和有效發(fā)揮。
電子商務(wù)觀念亟需轉(zhuǎn)變。我國企業(yè)對電子商務(wù)的認知程度比較低,多數(shù)企業(yè)沒有充分意識到通過電子商務(wù)開展對外經(jīng)濟貿(mào)易的必要性和緊迫性,觀念陳舊保守。同時,缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才,制約了企業(yè)電子商務(wù)的管理和應(yīng)用水平。
電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用不夠。由于電子商務(wù)主要以計算機網(wǎng)絡(luò)為載體運行,因軟件、線路和系統(tǒng)等原因,不可避免地面對網(wǎng)絡(luò)安全問題。在貿(mào)易中,交易雙方進行交易內(nèi)容、交易文件等有可能被第三方竊取并非法使用,交易信息在網(wǎng)絡(luò)中容易被不法分子篡改,網(wǎng)絡(luò)本身易易遭到黑客等惡意攻擊使貿(mào)易信息受損,存在著防信息泄露、篡改和破壞的信息安全管理問題。受這些因素影響,涉外企業(yè)在電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用上存有顧慮,動作緩慢。但相比之下,國外的許多路建企業(yè)多開發(fā)了電子商務(wù)平臺,并通過平臺進行投標、談判等工作。
電子合同的法律效力問題。電子商務(wù)打破了常規(guī)的書面貿(mào)易形式,合同的訂立完全在計算機網(wǎng)絡(luò)和計算機終端中體現(xiàn)。由于對外經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境的改變,傳統(tǒng)國際貿(mào)易法律對于電子商務(wù)存在諸多不適用性,在外貿(mào)合同執(zhí)行過程中,企業(yè)需結(jié)合傳統(tǒng)的國際貿(mào)易法律對電子商務(wù)合同法律的適用性進行界定。但由于缺乏相應(yīng)的專業(yè)法律人才,在遇到相關(guān)法律問題時,企業(yè)不能有效予以解決,影響了對外經(jīng)濟項目的順利開展。
三、如何在涉外項目中有效運用電子商務(wù)的思考
美國和歐盟大部分國家的海關(guān)已經(jīng)明確提出,利用EDI(電子數(shù)據(jù)交換)提交的表格將會得到優(yōu)先處理,不采用EDI方式的清關(guān)手續(xù)將推遲處理或不再選為貿(mào)易伙伴。這情況已經(jīng)顯示出未來對外經(jīng)濟的發(fā)展方向,需要引起涉及援外部門的高度重視,并拿出可行措施予以應(yīng)對,提高對外的投標和項目的電子商務(wù)運用能力。
培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。對外經(jīng)濟企業(yè)的人員招聘上,應(yīng)加大對電子商務(wù)人才的引進力度,為企業(yè)涉及援外項目投標和實施奠定人員基礎(chǔ)。同時,對企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)崗位、業(yè)務(wù)崗位和管理崗位員工,應(yīng)廣泛開展電子商務(wù)知識、電子商務(wù)操作技能等方面的崗位培訓(xùn),以適應(yīng)企業(yè)涉外電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展需要。
構(gòu)建電子商務(wù)談判系統(tǒng)。在歐洲對外經(jīng)濟電子商務(wù)化最高的法國,相當一部分企業(yè)通過搭建電子商務(wù)信息平臺,并專門設(shè)立了電子商務(wù)談判等系統(tǒng),提高了企業(yè)對外經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)中的溝通能力效率,涉外企業(yè)應(yīng)予以借鑒實施。涉外企業(yè)應(yīng)開發(fā)構(gòu)建電子商務(wù)談判系統(tǒng),開發(fā)合同管理、市場營銷、項目協(xié)作、銷售管理、服務(wù)與支持、合同管理等系統(tǒng)模塊,為涉及援外項目投標的資料收集和項目談判工作的開展提供輔助支持,從而促進投標工作順利開展和談判雙方的沖突解決,實現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展。
提高法律意識和法律溝通能力。企業(yè)在援外項目投標和實施過程中,尤其是在談判前后的運用電子商務(wù)系統(tǒng)進行信息收集整理和合同簽訂執(zhí)行中,難免出現(xiàn)諸如網(wǎng)絡(luò)信息隱私權(quán)、網(wǎng)上貿(mào)易糾紛、電子文件法律效力等法律問題。對待這些對外經(jīng)濟法律問題,企業(yè)要一方面要提高對國際法律和國際慣例的學(xué)習(xí)和掌握,增強國際法律意識,另一方面要引入國際貿(mào)易法律專業(yè)人才,提高維護企業(yè)合法權(quán)益的能力。
開展對外網(wǎng)絡(luò)營銷。建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,在網(wǎng)站上面向全球企業(yè)介紹信息等內(nèi)容,通過網(wǎng)絡(luò)與客戶或潛在客戶發(fā)生聯(lián)系,提高企業(yè)知名度,充分利用電子商務(wù)系統(tǒng)拓展海外市場。
結(jié)論:隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)這種新興的對外經(jīng)濟模式以其特有的優(yōu)勢,將越來越廣泛地應(yīng)用到涉外經(jīng)濟中,一場貿(mào)易電子化商業(yè)革命已悄然在形成。涉外企業(yè)應(yīng)充分順應(yīng)這一全球商業(yè)趨勢,轉(zhuǎn)變觀念,深化電子商務(wù)工作,把握新機遇,積極開拓國際市場,提高對外經(jīng)濟水平。
參考文獻:
1、進一步開展平臺在長春高新區(qū)的建設(shè)工作,摸索應(yīng)用經(jīng)驗完善平臺的服務(wù)功能。將平臺系統(tǒng)與業(yè)界領(lǐng)先的“云計算”理念結(jié)合,基礎(chǔ)框架層為云計算服務(wù)提供基礎(chǔ)的技術(shù)支撐。通過SoA技術(shù)及ETL技術(shù),高效整合來自CRM、ERP、電子商務(wù)、財務(wù)等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的一致性、完整性。
2、通過數(shù)據(jù)整合平臺整合、轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖導(dǎo)入客戶庫、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)庫、運營商業(yè)務(wù)庫、ERP庫等業(yè)務(wù)庫,為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)庫的各種核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過ETL、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同過濾等手段,導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉庫,為智能推薦、數(shù)據(jù)庫營銷、客戶分群、市場營銷活動等提供核心的數(shù)據(jù)。各客戶間SaaS服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)通過虛擬化、分區(qū)等技術(shù)來完成在物理層面及邏輯層面的隔離,有效保證各客戶數(shù)據(jù)的安全性。
3、對外開放平臺的各種服務(wù),聚合眾多的獨立軟件開發(fā)商、應(yīng)用提供商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈的各種商家,保證平臺的生命力。?完善平臺的界面引擎、中間件引擎、規(guī)則引擎、工作流引擎、智能推薦引擎、ETL引擎等核心引擎來完成對各種技術(shù)實現(xiàn)的支撐,通過系統(tǒng)的組件化設(shè)計,保證了系統(tǒng)的可擴展性、可配置性、可管理性。
二、電力物資集約化管理內(nèi)容
第一,從信息系統(tǒng)建設(shè)角度分析。
首先,建設(shè)一級部署電子商務(wù)平臺。完善電子商務(wù)平臺對采購標準、采購管理、合同管理、供應(yīng)商及質(zhì)量監(jiān)督管理功能。新增和擴大電子商務(wù)平臺對電能表采購、電網(wǎng)建設(shè)工程服務(wù)類采購、總部直接組織實施、專家管理系統(tǒng)功能應(yīng)用。
其次,完善ERP系統(tǒng)的物資業(yè)務(wù)應(yīng)用。繼續(xù)深化完善ERP系統(tǒng)的計劃屬性管理、采購計劃管理、協(xié)議庫存管理、合同履行管理、庫存管理功能應(yīng)用。新增ERP系統(tǒng)對超市化采購、倉庫管理、手持終端應(yīng)用、物資調(diào)度管理、配送管理的支撐。
再次,完善輔助決策系統(tǒng)功能。在輔助決策系統(tǒng)完善計劃、合同、倉儲等模塊輔助決策分析指標及應(yīng)用。新增物資調(diào)度管理、電子商務(wù)平臺規(guī)范業(yè)務(wù)應(yīng)用指標,采購、供應(yīng)商、質(zhì)量監(jiān)督、廢舊物資等模塊輔助決策分析指標。
最后,完善主數(shù)據(jù)平臺功能。實現(xiàn)直屬單位物料主數(shù)據(jù)接入、完成供應(yīng)商證明文件存儲方式調(diào)整,提供對物資業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和維護功能。
第二,從物資集約化業(yè)務(wù)角度分析。
標準化管理。結(jié)合2011年電子商務(wù)平臺應(yīng)用情況,對采購標準的結(jié)構(gòu)化部分進行重新梳理,并完成技術(shù)規(guī)范書提報(在線功能、離線工具)、采購管理和合同管理的功能調(diào)整;固化采購標準,對于全國范圍內(nèi)可以統(tǒng)一技術(shù)的物資,建立固化采購標準(固化內(nèi)容,無可選參數(shù));固化技術(shù)規(guī)范,對于可以在省內(nèi)相對固化技術(shù)參數(shù)的特定物資,建立各省的固化規(guī)范。
計劃管理。完成基于采購模式轉(zhuǎn)變的計劃申報功能調(diào)整的方案設(shè)計、開發(fā)、實施;進行針對“總部統(tǒng)一組織,網(wǎng)省具體實施”采購計劃參考價格、合理供貨周期更新機制的設(shè)計方案,并完成總部端的開發(fā)、實施;實現(xiàn)協(xié)議庫存、超市化采購、基建項目需求預(yù)測等功能涉及總部直投直管業(yè)務(wù)相關(guān)ERP系統(tǒng)功能調(diào)整的開發(fā)和實施。
采購管理。實現(xiàn)電能表招標采購全流程在電子商務(wù)平臺中應(yīng)用,包含需求計劃提報、招標管理、供應(yīng)商應(yīng)答、開標管理、評標管理以及合同授權(quán)的完整采購過程;完成電網(wǎng)工程服務(wù)類采購管理服務(wù)主數(shù)據(jù)的梳理和接入,實施計劃管理、采購管理、專家管理、供應(yīng)商管理的系統(tǒng)開發(fā)及實施工作;完成基于總部采購模式調(diào)整,為支撐總部直接組織實施招標所引起的采購功能調(diào)整,并完成系統(tǒng)試點應(yīng)用;完成采購管理標準功能在直屬單位的推廣應(yīng)用。
專家管理。實現(xiàn)對包含評標專家、評標細則制定專家、資質(zhì)業(yè)績核算專家、績效評價人員、質(zhì)量監(jiān)督專家、采購標準專家和監(jiān)察與督查人員在內(nèi)的7類專家在內(nèi),專家的分級、抽取和選取、評價等系統(tǒng)功能的建設(shè)和應(yīng)用。
合同管理和采購執(zhí)行。完成合同模塊功能完善與性能優(yōu)化,提高對總部工程物資供應(yīng)保障能力,提高簽訂效率,并展開合同管理功能的技術(shù)架構(gòu)演進;實現(xiàn)合同履約產(chǎn)能分析功能;開展網(wǎng)上合同大廳的系統(tǒng)建設(shè)工作;配合物資調(diào)配管理完成合同履約功能調(diào)整。
供應(yīng)商管理及質(zhì)量監(jiān)督管理?;谠泄?yīng)商資質(zhì)業(yè)績核實功能,調(diào)整核實結(jié)果的展現(xiàn)方式及與招標模塊的集成;開展績效評估與其他業(yè)務(wù)模塊的集成方案的研究工作;實現(xiàn)對設(shè)備質(zhì)量抽查策略的高級功能的系統(tǒng)功能應(yīng)用。
誠信體系建設(shè)。通過對物資供應(yīng)鏈過程中的“五大誠信主體”(記錄招標人、投標人、招標機構(gòu)、評標專家和監(jiān)督管理人員)誠信行為的記錄與管理,實現(xiàn)系統(tǒng)對誠信體系的功能的建設(shè)和應(yīng)用。
廢舊物資管理。完善廢舊物資管理系統(tǒng)功能,實現(xiàn)廢舊物資管理對回收商等功能的開發(fā)和實施。
倉儲管理。制訂統(tǒng)一的ERP庫存地點編碼規(guī)范,完成省公司庫存切換實施工作;進行W M模塊的總體設(shè)計方案,并完成分部及省公司系統(tǒng)實施工作;實現(xiàn)物資一本賬系統(tǒng)實施;開展寄售、供應(yīng)商代保管、聯(lián)合儲備功能的研究工作。
物資調(diào)配管理。完善合同履約協(xié)調(diào)功能,實現(xiàn)系統(tǒng)功能在省公司的廣泛應(yīng)用;進行手持終端功能開發(fā),完成系統(tǒng)功能在省公司的應(yīng)用。
電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用調(diào)度。開展電子商務(wù)平臺業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)調(diào)度功能、業(yè)務(wù)監(jiān)控功能的系統(tǒng)建設(shè)工作,實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標、階段性業(yè)務(wù)開展指標與輔助決策系統(tǒng)的集成。
在線支付與B2B交易互聯(lián)。開展電子商務(wù)平臺網(wǎng)上支付方案的研究工作,進行業(yè)務(wù)功能分析、技術(shù)路線對比及總體設(shè)計,并結(jié)合總體工作安排進行功能的開發(fā)和試點;基于當前主流B2B集成技術(shù)標準制訂全面的電子商務(wù)平臺B2B集成規(guī)范,并完成試點開發(fā)實施工作,實現(xiàn)電子商務(wù)平臺與供應(yīng)商電子目錄的集成和互聯(lián)交易。
物資輔助決策分析。配合物資調(diào)配體系建設(shè),集成接入電子商務(wù)平臺和ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)(如合同簽約、履約、倉儲和配送)信息,實現(xiàn)對物資供應(yīng)過程的監(jiān)測預(yù)警支持;進一步梳理物資供應(yīng)鏈全流程指標,新增采購、供應(yīng)商等模塊輔助決策分析指標范圍,完善計劃、合同、倉儲等模塊輔助決策分析指標;完善總部工程監(jiān)控預(yù)警輔助決策相關(guān)內(nèi)容,提高總部工程物資供應(yīng)統(tǒng)計分析能力。
三、電力物資集約化管理工作原則
第一,提升完善、繼承發(fā)展?;谛碌墓芾硇枨?,在現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ),進行完善提升,深化集成與應(yīng)用,實現(xiàn)信息化持續(xù)提升。
第二,應(yīng)用融合、平臺集中。完成多業(yè)務(wù)應(yīng)用集成,全面支撐業(yè)務(wù)融合發(fā)展。推進集中化,提升承載能力,建設(shè)集約柔性的一體化信息平臺。
第三,統(tǒng)一標準、統(tǒng)一組織。完善項目的統(tǒng)一管控,加強統(tǒng)一協(xié)調(diào)。結(jié)合新的需求,修訂完善統(tǒng)一信息標準和典型設(shè)計,統(tǒng)一組織開發(fā)和試點、推廣。
四、電力物資集約化管理組織結(jié)構(gòu)
物資部和信息通信部聯(lián)合成立物資集約化管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)物資信息系統(tǒng),制定系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用目標,并對項目實施過程中出現(xiàn)的組織和流程變革進行決策和提供支持。項目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,負責項目進度管理、協(xié)調(diào)項目建設(shè):工作組下設(shè)計劃管理、采購管理、物資供應(yīng)管理、供應(yīng)商和質(zhì)量監(jiān)督管理、標準化管理和專家管理等五個業(yè)務(wù)組以及一個SG-ERP架構(gòu)管控組和一個項目管理組。
五、電力物資集約化管理建設(shè)要求
1.電子商務(wù)的應(yīng)用階段
電子商務(wù)由于快速發(fā)展以及上網(wǎng)人數(shù)的急劇增多,因而蘊藏著無限的網(wǎng)絡(luò)商機,各企業(yè)無不往這個有無限商機的領(lǐng)域里進行各種籌建和規(guī)劃。
黑龍江大慶石化計算機開發(fā)公司按信息應(yīng)用水平的不同將企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的過程大致分成以下4個階段(如圖1所示)。
1) 信息接入階段:企業(yè)用戶向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商ISP申請一個帳號上網(wǎng),然后使用電子郵件E-maill和電子公告板BBS信息或搜集客戶信息,使用瀏覽器瀏覽和查詢網(wǎng)上信息。
2) 建立網(wǎng)站,動態(tài)信息階段:建立企業(yè)網(wǎng)站更便于企業(yè)上網(wǎng)宣傳以及利用Web頁面開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),它可以使企業(yè)將靜態(tài)信息到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)進而到Internet。
3) 建立客戶數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)客戶管理階段:不斷將客戶(包括合作伙伴)的數(shù)據(jù)存儲到企業(yè)數(shù)據(jù)庫中,并使用專門的統(tǒng)計分析軟件進行處理,以作為企業(yè)經(jīng)營決策的重要依據(jù),從而使企業(yè)的電子商務(wù)上升到新的更高的、更科學(xué)的階段。
4) 信息化虛擬企業(yè)階段:所謂虛擬企業(yè)就是由地理上分散的員工組成的組織實體,員工們通過互聯(lián)網(wǎng)互相合作完成企業(yè)的管理和運作。虛擬企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶及上下游企業(yè)間建立靈活、方便的聯(lián)系。
圖1企業(yè)電子商務(wù)的實現(xiàn)過程圖中國石油天然氣股份有限公司是全國特大型煉化企業(yè)的集合,在物資供應(yīng)方面實施電子商務(wù)技術(shù)是有基礎(chǔ)的。該公司現(xiàn)在已有自己的網(wǎng)站,這是企業(yè)實施電子商務(wù)的基本條件。
2.煉化企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)中電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用
煉化企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng),管理企業(yè)的物資采購、物資發(fā)放、物資收(付)款等項工作。它涉及企業(yè)與企業(yè)(BTOB)、企業(yè)與個人(BTOP)企業(yè)與各企業(yè)根據(jù)客戶所需的物資進行的物資采購。這樣的企業(yè),這樣的關(guān)系,實施電子商務(wù)是最有利、最實用的,它能夠在網(wǎng)上查詢出各企業(yè)的物資庫存情況及物資積壓情況。根據(jù)網(wǎng)上的可靠信息,實行企業(yè)內(nèi)部物資調(diào)配,即可減少企業(yè)的庫存積壓,也可以避免物資的重復(fù)采購,對企業(yè)對國家都是有利的,加大了資金的良性運轉(zhuǎn)。如果各企業(yè)沒有積壓物資,就可以在網(wǎng)上與商家進行聯(lián)系。商家就會根據(jù)企業(yè)提供的各種條件把物資以最快的速度送到企業(yè)的手中,減少了大量的資源浪費。各企業(yè)如果有報費物資,也可在網(wǎng)上信息,客戶根據(jù)企業(yè)提供的信息與企業(yè)進行聯(lián)系,達成買賣協(xié)議,這就是BTOC的電子商務(wù)模式,這一活動的賬務(wù)往來都是在網(wǎng)上進行。
3.實例分析
下面以大慶石化公司電子商務(wù)管理系統(tǒng)為例,具體說明電子商務(wù)技術(shù)在煉化企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。
3.1規(guī)模
大慶石化公司電子商務(wù)管理系統(tǒng)是公司現(xiàn)代化管理重要的組成部分,涉及煉油廠、化肥廠、化纖廠、化工一廠、化工二廠、化工三廠、腈綸廠、塑料廠、熱電廠、水氣廠、銷售公司、研究院等12個單位的具體業(yè)務(wù),內(nèi)部要作到上下貫通、橫向互聯(lián),外部與總廠物資公司進行信息傳遞,并通過專線與中國石油天然氣股份有限公司相聯(lián),并接入其網(wǎng)站。
3.2 體系結(jié)構(gòu)
該公司電子商務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)完成企業(yè)電子商務(wù)實施的4個階段,主要分為計劃管理、合同管理、資金管理、商情管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢、信息六大部分。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖2所示。
1) 計劃管理:開發(fā)12個分廠供應(yīng)站的計劃管理軟件,電子商務(wù)部通過訪問各分廠計劃科和供應(yīng)站掌握化工原料和物資材料等的使用情況,根據(jù)生產(chǎn)情況、庫存情況及各供應(yīng)站所編制的采購計劃,實現(xiàn)計劃自動匯總、報表、查詢及采購合同編制等功能。
2) 合同管理:實現(xiàn)合同登記、匯總、審核,跟蹤合同執(zhí)行情況,到貨物資查詢等功能。
3) 資金管理信息查詢:通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等技術(shù)實現(xiàn)該公司物資付款、用戶信息等信息查詢,保證在電子商務(wù)部可以方便、快捷、準確地掌握石化公司部分的客戶、付款、欠款、預(yù)付款等信息。
4) 商情管理:實現(xiàn)市場商情信息的建檔分類,供貨廠家信息管理以及一般物資供應(yīng)信息管理。通過積累的商情信息,便于有關(guān)人員分析掌握各種物資的生產(chǎn)廠商,市場行情,價格動態(tài),以便業(yè)務(wù)人員在采購過程中進行比質(zhì)比價,擇優(yōu)訂購。同時,便于各級組織領(lǐng)導(dǎo)對物資采購情況進行把關(guān),提高物資訂購工作的透明度,既可控制采購成本又可減少和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
5) 領(lǐng)導(dǎo)查詢:為領(lǐng)導(dǎo)提供全公司物資的儲備情況,合同的執(zhí)行情況,倉儲的動態(tài)情況,物資入庫、出庫信息,物資積壓報廢情況等信息。
6) 信息:建立電子商務(wù)部站點,嵌入該公司網(wǎng)對外進行信息。通過Internet積壓、報廢、回收物資信息,以便處理這些物資及進行廠內(nèi)外物資的調(diào)劑,收集市場信息和廠家信息,為生產(chǎn)廠物資采購提供服務(wù)。
7) 本系統(tǒng)與中國石油天然氣股份有限公司采用128K專線互聯(lián),實現(xiàn)信息互訪。
3.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
該公司電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與其主干網(wǎng)的化工一廠節(jié)點連接,通過其主干網(wǎng)實現(xiàn)與中國石油天然氣股份有限公司網(wǎng)絡(luò)連接,實現(xiàn)與該公司各個業(yè)務(wù)部門、分廠的連接。該公司電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)包括:主干網(wǎng)接口、光纖傳輸系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、本地接入網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)、用戶服務(wù)器和終端系統(tǒng)。
主干網(wǎng)接口在化工一廠的主干網(wǎng)交換機上,提供100M/s的接入帶寬。
光纖傳輸系統(tǒng):化工一廠計算機房至電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)需要鋪設(shè)光纖,采用100M/s光纖收發(fā)器作為傳輸設(shè)備,分別提供到主干交換機和防火墻的100M/s接口,實現(xiàn)電子商務(wù)管理部到主干網(wǎng)的100M/s快速以太網(wǎng)連接。wall-1防火墻系統(tǒng),建立嚴格的安全策略,對外部的訪問進行過濾和控制,以保證電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。Firewall-1可以為電子商務(wù)管理部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供集中管理與安全管理。能控制Internet的訪問和信息;為分支網(wǎng)絡(luò)和遠程用戶的訪問提供安全保障;提供虛擬專用網(wǎng)絡(luò)功能,在不安全的公用網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生安全的通道;把內(nèi)部網(wǎng)劃分成獨立安全的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。采用先進的防火墻對電子商務(wù)管理部是必不可少的。
電子商務(wù)管理部米用高性能的CiscoCatalyst3548XL交換機通過防火墻與主干網(wǎng)連接,CiscoSystemsCatalyst3500XL系列是一系列可伸縮的堆疊10/100M和GigabitEthernet交換機,提供優(yōu)異的性能、可管理性和靈活性以及無與倫比的投資保護。該系列低成本高性能交換解決方案非常適合部署Internet業(yè)務(wù)應(yīng)用(例如IP電話、電子商務(wù)和ERP)的中型網(wǎng)絡(luò)。在電子商務(wù)管理部內(nèi)部提供48個10/100M自適應(yīng)的全交換端口,可以為每個工作站提供100M獨占的網(wǎng)絡(luò)帶寬,這就能夠為電子商務(wù)管理部提供一個高效的辦公環(huán)境。
布線系統(tǒng)采用美國AMP的5類雙絞線鋪設(shè),為13個大房間的每房間提供8個接口用于網(wǎng)絡(luò)連接和電話的連接,為6個小房間的每房間提供4個接口用于網(wǎng)絡(luò)連接和電話的連接,布線采用EIAT568B標準,所有布線全部匯集于機房。布線系統(tǒng)不僅包括計算機網(wǎng)絡(luò)線纜,同時把電話線也集中在布線系統(tǒng)中,便于網(wǎng)絡(luò)及電話的集中管理。
3.4技術(shù)指標及關(guān)鍵技術(shù)
3.4.1技術(shù)指標
1) 實時性:系統(tǒng)將保證數(shù)據(jù)的實時更新。
2) 可靠性:系統(tǒng)將保證數(shù)據(jù)準確可靠。
3) 通用性:系統(tǒng)米用Windows平臺,PB開發(fā)工具,Oracle數(shù)據(jù)庫,具有較好的通用性和可移植性。
4)易操作性:系統(tǒng)提供良好的用戶界面。
5) 安全保密性:采用設(shè)置口令、身份認證、設(shè)置權(quán)限等技術(shù)保證系統(tǒng)的保密性,采用服務(wù)器雙機容錯技術(shù),保證系統(tǒng)的安全性。
3.4.2關(guān)鍵技術(shù)
1) 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)
a) 借助該公司光纖主干網(wǎng)實現(xiàn)12個分廠材料站、計劃科、機動科以及公司內(nèi)部各職能處室與電子商務(wù)部的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。
b) 電子商務(wù)部與總廠物資供應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),訪問總廠物資供應(yīng)公司服務(wù)器,通過專線與中國石
2)數(shù)據(jù)庫技術(shù):應(yīng)用先進的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫Ora?cle實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理,應(yīng)用ODBC技術(shù)實現(xiàn)與財務(wù)Sys-vase數(shù)據(jù)庫連接。
客戶服務(wù)器、終端系統(tǒng)的服務(wù)器和微機,通過結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)交換機相連,實現(xiàn)內(nèi)、外部的訪問。網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)見圖3。
4.電子商務(wù)的安全
任何形式的商務(wù)活動都存在安全問題,電子商務(wù)的安全性有一定的特殊性,它的安全問題有多種類型:物理安全問題;網(wǎng)絡(luò)安全問題;數(shù)據(jù)的安全問題;對交易不同方表現(xiàn)的不同安全問題。
一、電子商務(wù)與電子商務(wù)物資采購
電子商務(wù)泛指通過互聯(lián)網(wǎng)從事的一切經(jīng)濟活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的,所以有人把電子商務(wù)簡稱為IC (Internet commerce )。電子商務(wù)物資采購,是企業(yè)運用基于電子商務(wù)的物資采購管理平臺,實施物資采購管理活動。從采購的環(huán)節(jié)和流程來看,企業(yè)可以從尋找供應(yīng)商開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)發(fā)票、納稅、物流配送、庫存盤點、統(tǒng)計核算等過程全部通過網(wǎng)絡(luò)平臺來完成。由于參與電子商務(wù)的各方主體是在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間進行的,與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有巨大的差別。
二、電子商務(wù)企業(yè)采購的優(yōu)勢
相與較于傳統(tǒng)意義上的物資采購,電子商務(wù)化的物資采購擁有如下優(yōu)勢:
1.環(huán)節(jié)少,成本低,效率高。首先,通過電子商務(wù)能夠更加有效地組織內(nèi)部資源,開展集中采購,可以減少采購環(huán)節(jié);其次,采購部門利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,可以人不出戶從而不發(fā)生差旅費用,可以大幅度地降低采購成本。同時,實行電子商務(wù)進行采購,采購企業(yè)與供應(yīng)商的信息溝通更加方便、準確、及時。供應(yīng)商可快速了解采購方的需求,供貨及時,采購企業(yè)可準時采購,從而縮短采購周期,降低庫存,提高物流速度和庫存周轉(zhuǎn)率。再次,進行電子商務(wù)企業(yè)采購,可共享信息資源,大大提高了采購效率。
2.信息準確全面,利于管理決策。在網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境下的物資采購模式,有全面的數(shù)據(jù)庫作為支持。方便企業(yè)管理者了解各信息和采購過程中出現(xiàn)的問題,利于管理者作出決策。
3.商務(wù)的采購平臺上,整個采購環(huán)節(jié)都是由計算機根據(jù)設(shè)定的流程自動完成,并且是公開進行的,從而有效避免采購中的黑洞,使采購更透明、更規(guī)范,方便監(jiān)督。
4.企業(yè)之間的競爭變“輸贏”為“雙贏”?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。電子商務(wù)采購模式可以使參與采購的供需雙方進入供應(yīng)鏈,建立起長期的、互利的、信息共享的合作關(guān)系,從以往的“輸贏關(guān)系”變?yōu)椤半p贏關(guān)系”。
三、電子商務(wù)環(huán)境下采購環(huán)節(jié)管理
企業(yè)物資采購業(yè)務(wù)主要包括申報計劃、采購方式和采購方案的確定、招標采購、供應(yīng)商選擇、簽訂合同、合同執(zhí)行和結(jié)算貨款等環(huán)節(jié)。在各環(huán)節(jié)中,影響采購活動的風(fēng)險因素各有不同。企業(yè)要想有效防范采購風(fēng)險的發(fā)生,就要降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量,全面提升企業(yè)核心競爭力,必須加強采購各個環(huán)節(jié)的管理。
1.采購計劃的編制。采購計劃是企業(yè)組織采購的重要依據(jù),也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運營的基礎(chǔ)。要確保采購計劃合理,生產(chǎn)、經(jīng)營、項目建設(shè)等部門應(yīng)當根據(jù)實際需求準確、及時編制需求計劃,建立年度需求計劃管理及需求預(yù)測管理,并結(jié)合批次計劃管理,物資部門結(jié)合庫存和實際情況,科學(xué)安排采購計劃,防止采購過高或過低,還要將采購計劃應(yīng)納入采購預(yù)算管理。
2.確定合適的采購方式和采購方案,擇優(yōu)確定供應(yīng)商。供應(yīng)商實力的大小,信譽的好壞,所品質(zhì)量的優(yōu)劣,關(guān)系到采購方的生存與發(fā)展的大問題。本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的供應(yīng)商提供均等的機會,選擇合適的采購方式和采購方案,盡量利用招標采購擇優(yōu)確定供應(yīng)商,防范舞弊,減小采購風(fēng)險。企業(yè)要充分利用ERP信息管理平臺,掌握供應(yīng)商資質(zhì)信譽情況,進行供應(yīng)商資質(zhì)能力審核,確定合格的供應(yīng)商清單,建立合格供應(yīng)商準入制度,把不合格供應(yīng)商拒絕在大門之外,對供應(yīng)商實行動態(tài)分級管理,穩(wěn)定供貨主渠道,確保生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
3.采購價格環(huán)節(jié)的管理。采購價格是決定采購成本的最重要因素之一,要健全采購機制,采用合理的采購方式和采購方案,通過采取協(xié)議采購、招標采購、詢比價采購、競談采購、超市化采購等多種方式,科學(xué)合理地確定采購價格。采購部門應(yīng)當定期收集大宗通用重要物資的市場行情、成本構(gòu)成,進行市場供求關(guān)系及價格走勢商情分析,建立采購價格數(shù)據(jù)庫。
4.談判簽約及履行合同環(huán)節(jié)的管理。采購合同是采購方和供應(yīng)方之間明確采購權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,可能出現(xiàn)合同條款不明確、模糊不清容易出現(xiàn)爭議、人的無效、出現(xiàn)暗箱操作等等。建立常用合同范本,減少合同常用條款重復(fù)審核的時間,提高合同簽訂的效率,要建立采購合同的內(nèi)部審查制度,對采購合同條款(內(nèi)容)、采購合同產(chǎn)生過程以及履行情況進行審查。
5.驗收及付款環(huán)節(jié)的管理。要建立采購驗收制度和完善驗收程序,采購部門與驗收部門應(yīng)當相互分離,嚴格驗收程序,對于驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時報告,查明原因,妥善處理,還要建立退貨管理制度。建立供應(yīng)商質(zhì)量管理制度,做到每個合同均有閉環(huán)管理機制、質(zhì)量反饋機制。在付款環(huán)節(jié)方面,要建立預(yù)付賬款和定金的授權(quán)審批制度,嚴格審核采購預(yù)算、合同、審批程序、驗收手續(xù)、發(fā)票等相關(guān)內(nèi)容,并加強對應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)等往來賬款的審計力度,加強合同管理,建立合同履約臺帳,做好每筆付款的記錄,定期與供應(yīng)商核對金額,發(fā)現(xiàn)不符,查明原因,及時處理。