導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇管理學(xué)的歷史，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

人類管理實(shí)踐活動(dòng)幾乎是與人類文明曙光同時(shí)出現(xiàn)的，探索管理活動(dòng)規(guī)律的研究工作可以追溯到公元前的中國(guó)和古希臘。在古希臘的哲學(xué)家蘇格拉底、柏拉圖和亞里士多德等人的著作中可以找到有關(guān)管理規(guī)律的一些論述，而公元前5世紀(jì)的《孫子兵法》則因?yàn)樘剿鲬?zhàn)略的一般規(guī)律被認(rèn)為是最早、最系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理學(xué)著作。但是，管理作為一門系統(tǒng)的科學(xué)研究對(duì)象被認(rèn)識(shí)、研究，并且管理實(shí)踐能夠得到管理科學(xué)知識(shí)的指導(dǎo)，則是在剛剛過(guò)去的100年中才發(fā)生的。一般認(rèn)為，在19世紀(jì)末期和20世紀(jì)初期，美國(guó)人泰勒開(kāi)始使用秒表研究如何提高工作效率，而法國(guó)人法約爾一直在思考組織管理活動(dòng)的普遍性和獨(dú)立的規(guī)律，這標(biāo)志著傳統(tǒng)管理學(xué)的誕生。在過(guò)去的100年中，管理從一種不可言傳的非正式的活動(dòng)，發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的職業(yè)，人們不僅認(rèn)識(shí)到管理活動(dòng)的普遍性——管理幾乎存在于所有的人類組織和人類有組織的活動(dòng)中，而且從各種可能的角度、采用各種可能的方法對(duì)管理活動(dòng)和問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范分析和研究。由于管理科學(xué)知識(shí)被廣泛地用于指導(dǎo)管理實(shí)踐而管理效率被大幅度地提高，管理科學(xué)化進(jìn)程不斷被推進(jìn)，管理學(xué)的知識(shí)體系不斷地?cái)U(kuò)張。這也難怪有人說(shuō)，過(guò)去的20世紀(jì)是管理的世紀(jì)。經(jīng)過(guò)整整一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，管理學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為具有龐大知識(shí)體系和學(xué)科分支的復(fù)雜學(xué)科，在人類文明進(jìn)程和知識(shí)寶庫(kù)中占有了重要地位。

一、管理學(xué)發(fā)展的三個(gè)線索

在過(guò)去的一個(gè)多世紀(jì)的時(shí)間里，管理理論經(jīng)歷了古典管理理論階段（早期管理階段）、行為科學(xué)階段（傳統(tǒng)管理階段）和現(xiàn)代管理理論階段，出現(xiàn)了社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、管理過(guò)程學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派等諸多流派，形成了龐大的管理學(xué)知識(shí)體系。面對(duì)百年形成的龐大的知識(shí)體系和眾多的流派，管理學(xué)的研究者一直試圖歸納出管理學(xué)發(fā)展的邏輯主線。但是，由于百年來(lái)管理經(jīng)典著作所關(guān)心的主題過(guò)于復(fù)雜，包括管理與管理者、領(lǐng)導(dǎo)、組織與人事、效率、市場(chǎng)與顧客、競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略、創(chuàng)新與變革、現(xiàn)代公司的組織邏輯和管理的國(guó)際化等諸多方面。而從管理學(xué)的學(xué)科分類角度而言，戰(zhàn)略管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、組織管理、質(zhì)量管理等構(gòu)成管理學(xué)的經(jīng)典內(nèi)容，而且這些學(xué)科還在不斷地豐富、細(xì)化、交叉和發(fā)展，管理學(xué)的新學(xué)科、新分支還在不斷地產(chǎn)生。因此，迄今為止，并不存在一個(gè)公認(rèn)的管理學(xué)發(fā)展歷史邏輯主線。

從現(xiàn)有文獻(xiàn)看，研究者所總結(jié)的管理學(xué)發(fā)展線索主要有三類，第一類是根據(jù)管理學(xué)的內(nèi)容構(gòu)成進(jìn)行劃分，例如將管理學(xué)發(fā)展路徑劃分為組織理論研究的演進(jìn)路徑（從古典組織理論、組織行為學(xué)、組織社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)到企業(yè)文化等）、管理方式方法研究的演進(jìn)路徑（從科學(xué)管理理論、行為科學(xué)、管理科學(xué)理論、決策理論到生產(chǎn)管理信息管理方法等）、經(jīng)營(yíng)理論研究的演進(jìn)路徑（從廠商理論、產(chǎn)業(yè)組織、市場(chǎng)學(xué)、消費(fèi)者理論到戰(zhàn)略管理）。第二類是根據(jù)管理知識(shí)的產(chǎn)生方法來(lái)進(jìn)行劃分，例如將管理學(xué)的形成與發(fā)展劃分為三條線索，即應(yīng)用管理學(xué)（從管理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的管理原理和方法）、理論管理學(xué)（以基本的人性假設(shè)出發(fā)構(gòu)造的管理理論）和實(shí)驗(yàn)管理學(xué)（以管理案例為主的管理學(xué)）。第三類則是根據(jù)管理學(xué)發(fā)展的影響因素來(lái)劃分。在著名管理史學(xué)家雷恩看來(lái)，管理理論的發(fā)展與文化環(huán)境緊密相聯(lián)，管理理論發(fā)展既是文化環(huán)境的一個(gè)過(guò)程，也是文化環(huán)境的產(chǎn)物。基于此，有的學(xué)者認(rèn)為存在三條管理學(xué)發(fā)展軌跡，一是以科學(xué)文化為基礎(chǔ)的科學(xué)主義線索，由泰勒科學(xué)管理開(kāi)始，包括社會(huì)系統(tǒng)理論、管理過(guò)程理論、系統(tǒng)管理理論、管理科學(xué)理論和決策管理理論等；二是建立在對(duì)現(xiàn)代人性基礎(chǔ)的人本主義線索，從梅奧對(duì)“社會(huì)人”的研究開(kāi)始，包括個(gè)體行為理論、團(tuán)體行為理論、組織行為理論和管理倫理理論等；三是建立在文化模式基礎(chǔ)上的文化主義的線索，由德魯克管理實(shí)踐理論開(kāi)始，包括組織文化理論、戰(zhàn)略管理理論、變革管理理論、知識(shí)管理等?；趯?duì)于文化環(huán)境對(duì)管理科學(xué)發(fā)展具有重要影響作用的認(rèn)識(shí)，還存在另外一種管理學(xué)發(fā)展的線索的劃分，即以資本主義精神為文化基礎(chǔ)的古典組織管理理論、以環(huán)境地域文化（主要是美國(guó)文化）為基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理理論叢林和基于東西方文化滲透的當(dāng)代管理理論。

顯然，第三類從管理理論發(fā)展的環(huán)境影響因素角度來(lái)分析管理學(xué)發(fā)展的線索，與前兩類從管理內(nèi)容和從管理知識(shí)產(chǎn)生方式角度劃分管理學(xué)發(fā)展線索相比，具有時(shí)間上的前后繼承性，而前兩類的管理學(xué)發(fā)展線索在時(shí)間上具有并行性。從管理學(xué)發(fā)展歷史角度考察，無(wú)疑從管理理論發(fā)展的環(huán)境影響因素角度分析管理發(fā)展的線索更有價(jià)值。但是，僅僅將環(huán)境影響因素歸結(jié)為文化環(huán)境是過(guò)于泛泛而又不全面的。

二、管理學(xué)知識(shí)發(fā)展的“鉆石模型”

龐大的管理學(xué)知識(shí)是怎樣產(chǎn)生和發(fā)展的呢？縱觀整個(gè)管理理論的發(fā)展史，認(rèn)為管理理論和管理學(xué)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的影響因素可以歸結(jié)為兩大類，一類是持續(xù)作用的長(zhǎng)期因素，這主要有制度變遷、科技進(jìn)步與文化傳統(tǒng)三方面因素，體現(xiàn)了制度環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境和文化環(huán)境的作用。另一類是短期作用的臨時(shí)因素，例如戰(zhàn)爭(zhēng)和其他重大突發(fā)事件（比如經(jīng)濟(jì)危機(jī)）。這兩類因素作用于管理理論和知識(shí)創(chuàng)新的能動(dòng)主體，包括企業(yè)家和其他管理實(shí)踐人員或者團(tuán)隊(duì)、專業(yè)管理研究人員或者團(tuán)隊(duì)、專業(yè)管理咨詢?nèi)藛T或者團(tuán)隊(duì)等，這些人員提出管理理論和方法，創(chuàng)新管理知識(shí)，實(shí)踐新的管理思想，從而促進(jìn)管理學(xué)的不斷發(fā)展。

“鉆石模型”表明的是，科技進(jìn)步、制度變遷和文化傳統(tǒng)與管理創(chuàng)新者的創(chuàng)新活動(dòng)相互作用最終推進(jìn)著管理理論發(fā)展、管理學(xué)知識(shí)的創(chuàng)新與積累，而戰(zhàn)爭(zhēng)和其他一些臨時(shí)重大事件對(duì)整個(gè)過(guò)程也有短期的推動(dòng)作用。這里科技進(jìn)步因素具體包括認(rèn)識(shí)世界的科學(xué)理論的發(fā)展以及改造世界的技術(shù)方法和工具的創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展不斷為人類提供正確認(rèn)識(shí)世界的思想和方法，而技術(shù)進(jìn)步則不斷為人類提供改造世界的工具和方法；制度變遷是指有關(guān)宏觀社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律、政治和微觀具體經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)行等方面正式規(guī)則的變化，這些規(guī)則變化會(huì)引導(dǎo)和約束人們的行為選擇；而文化傳統(tǒng)要描述的是長(zhǎng)期以來(lái)形成的對(duì)人們行為具有引導(dǎo)和約束作用的非正式的規(guī)則，與制度變遷中的正式規(guī)則可以較快地發(fā)生變化不同，文化傳統(tǒng)的形成和變化往往是長(zhǎng)期的漸變過(guò)程。這里管理理論發(fā)展和管理學(xué)知識(shí)的積累，既包括管理思想、理論、方法等以各種形式體現(xiàn)的管理知識(shí)的豐富發(fā)展以及管理學(xué)的發(fā)展，也包括解決各種現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題、提高管理效率的管理實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)新與發(fā)展。這對(duì)應(yīng)到管理科學(xué)化進(jìn)程的內(nèi)涵上，包括管理實(shí)踐層面、管理理論問(wèn)題研究層面、管理學(xué)科發(fā)展層面三方面的管理科學(xué)化進(jìn)程。也就是說(shuō)，上述“鉆石模型”既是一般意義上的管理學(xué)理論與管理知識(shí)發(fā)展的影響因素模型，也是管理科學(xué)化進(jìn)程的影響因素模型。這個(gè)模型是基于管理科學(xué)化歷史進(jìn)程建立起來(lái)的，因此從管理科學(xué)化的歷史上看，該模型基本描述了管理科學(xué)化發(fā)展的邏輯關(guān)系，可以認(rèn)為是一個(gè)管理學(xué)知識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史邏輯圖。

三、管理學(xué)知識(shí)發(fā)展的具體影響因素分析

（一）科技進(jìn)步因素。盡管探索管理活動(dòng)的普遍規(guī)律、提高管理活動(dòng)效率的嘗試可以追溯到古代，但管理科學(xué)化進(jìn)程卻真正始于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，是工業(yè)革命后科學(xué)技術(shù)廣泛運(yùn)用于企業(yè)組織的結(jié)果。從18世紀(jì)工業(yè)革命開(kāi)始，一般認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步周期可以劃分為5個(gè)周期，每個(gè)周期或者階段長(zhǎng)約半個(gè)世紀(jì)，也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的康德拉季也夫長(zhǎng)波，伴隨著連續(xù)的技術(shù)進(jìn)步周期，管理科學(xué)化的進(jìn)程不斷推進(jìn)。（1）在第一次(18世紀(jì)70年代和80年代到19世紀(jì)30年代和40年代)和第二次(19世紀(jì)30年代和40年代到19世紀(jì)80年代和90年代)與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步水平和工業(yè)化進(jìn)程相適應(yīng)，只出現(xiàn)了科學(xué)管理的初步實(shí)踐和早期的科學(xué)管理思想，企業(yè)管理仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段。（2）到了第三次技術(shù)進(jìn)步長(zhǎng)波周期(19世紀(jì)80年代和90年代到20世紀(jì)30年代和40 年代)，即從19世紀(jì)下半葉開(kāi)始，由于以牛頓力學(xué)為主題的經(jīng)典力學(xué)體系和以麥克斯韋電磁理論為核心的經(jīng)典電磁理論都已經(jīng)建立，這些自然科學(xué)理論體系為技術(shù)革命提供了科學(xué)前提，尤其是電力技術(shù)的廣泛應(yīng)用，引發(fā)了動(dòng)力革命，促進(jìn)了社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展。而由技術(shù)革命產(chǎn)生的社會(huì)大生產(chǎn)必然對(duì)規(guī)范管理提出要求，原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)管理顯然無(wú)法滿足社會(huì)化生產(chǎn)和大公司發(fā)展的需要，于是科學(xué)管理理論應(yīng)運(yùn)而生?？萍歼M(jìn)步對(duì)管理創(chuàng)新的影響不僅體現(xiàn)在這方面，還體現(xiàn)在由于自然科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的成功產(chǎn)生了的巨大社會(huì)和知識(shí)效應(yīng)，使得科學(xué)方法在管理問(wèn)題研究和管理理論產(chǎn)生方面起到了示范作用。泰勒試圖通過(guò)科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法尋求優(yōu)良的管理方法，把管理提高到科學(xué)層次，從而提出了科學(xué)管理理論；而法約爾的組織管理理論和韋伯的行政組織理論則是通過(guò)對(duì)組織管理普遍性原理的追求，把管理提高到理性層次；而梅奧的行為科學(xué)理論也是以實(shí)驗(yàn)方式研究人類管理行為的。（3）進(jìn)入到第四個(gè)技術(shù)進(jìn)步周期（20世紀(jì)30年代和40 年代到20世紀(jì)80年代和90年代），科技進(jìn)步進(jìn)一步推進(jìn)了工業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，由福特公司開(kāi)創(chuàng)的流水生產(chǎn)成為普遍的生產(chǎn)組織方式，而計(jì)算機(jī)的誕生、應(yīng)用和發(fā)展，對(duì)管理科學(xué)化進(jìn)程起到了巨大的推進(jìn)作用，產(chǎn)生了計(jì)算機(jī)管理學(xué)派。而該階段系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等自然科學(xué)哲學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展又為管理理論叢林的產(chǎn)生奠定了方法論基礎(chǔ)。（4）人類社會(huì)正處于第5個(gè)技術(shù)進(jìn)步周期中，該階段主要技術(shù)特征是信息技術(shù)的突破性的發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展徹底改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，該階段的管理創(chuàng)新主要是由于信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，管理信息化成為該階段管理創(chuàng)新的主線和管理科學(xué)化的主要內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃、西格瑪管理、敏捷制造、計(jì)算機(jī)集成制造、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等依靠信息技術(shù)的新管理思想或方法得到發(fā)展和應(yīng)用，與信息化社會(huì)相適應(yīng)，核心能力理論、流程再造理論、學(xué)習(xí)型組織理論等廣泛傳播。歸結(jié)起來(lái)，科技進(jìn)步對(duì)管理科學(xué)化進(jìn)程的影響主要體現(xiàn)在三方面，一是科技進(jìn)步推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步產(chǎn)生了對(duì)管理科學(xué)化進(jìn)程的需求；二是科技進(jìn)步直接為管理科學(xué)化提供了技術(shù)、手段和方法等方面的支持；三是科學(xué)研究的思維、方法還為管理學(xué)理論和管理問(wèn)題的研究提供了方法論的指導(dǎo)。

（二）制度變遷因素。沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)，泰勒科學(xué)管理理論的產(chǎn)生的前提是以分工生產(chǎn)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代工廠制度的出現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來(lái)，始于英國(guó)的工業(yè)革命不僅僅是一場(chǎng)技術(shù)革命，更重要的是一場(chǎng)制度創(chuàng)新，“產(chǎn)業(yè)革命的實(shí)質(zhì)就是用競(jìng)爭(zhēng)取代以前控制生產(chǎn)和財(cái)富分配的中世紀(jì)規(guī)則”。工業(yè)革命在西方徹底摧毀了封建社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系，建立了資本主義社會(huì)化大生產(chǎn)的現(xiàn)代工廠制度，工廠中實(shí)施了高度的專業(yè)化分工，極大地提高了生產(chǎn)效率，亞當(dāng)?斯密在其名著《國(guó)富論》中曾詳細(xì)分析了分工制度（專業(yè)分工和職業(yè)分工）能夠提高企業(yè)效率的原因。工廠制度的產(chǎn)生對(duì)科學(xué)管理提出了要求：如何解決高度分工條件下的協(xié)作問(wèn)題，如何解決工廠制度下工人的培訓(xùn)和激勵(lì)問(wèn)題，如何改善由于工廠制度的發(fā)展而逐步惡化的勞資關(guān)系。泰勒的科學(xué)管理理論正是在對(duì)這些問(wèn)題的回答中產(chǎn)生的。制度變遷對(duì)管理創(chuàng)新和管理科學(xué)化進(jìn)程的影響不僅僅表現(xiàn)在“需求牽動(dòng)”方面，而且從企業(yè)制度的演進(jìn)看，企業(yè)制度變遷還在很大程度上影響著誰(shuí)來(lái)承當(dāng)管理創(chuàng)新主體的角色和管理創(chuàng)新和科學(xué)化的方向和內(nèi)容。制度創(chuàng)新與變遷的另外一個(gè)重要作用在于，還為管理創(chuàng)新和管理科學(xué)化進(jìn)程的推進(jìn)提供了激勵(lì)約束機(jī)制。所有的創(chuàng)新行為都是有風(fēng)險(xiǎn)的，而現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度和專利制度的產(chǎn)生，保證了承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新者能夠獲得創(chuàng)新收益。如果將企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)分為企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理創(chuàng)新，那么可以認(rèn)為企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新呈相互“支撐”的三角關(guān)系，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新可以為企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供物質(zhì)技術(shù)條件、形成相應(yīng)的技術(shù)能力保障機(jī)制，企業(yè)管理創(chuàng)新為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和制度創(chuàng)新提供了組織管理方面的保證，而企業(yè)制度創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新提供了制度基礎(chǔ)，形成了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)制度不同，提供的管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是不同的。總之，制度變遷，尤其是產(chǎn)權(quán)制度變革，對(duì)管理創(chuàng)新和科學(xué)化進(jìn)程的影響是全面的，對(duì)管理創(chuàng)新主體的選擇、管理觀念、管理方法和管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新都具有強(qiáng)有力的激勵(lì)約束作用。

（三）文化因素。文化傳統(tǒng)體現(xiàn)為社會(huì)認(rèn)可的價(jià)值信念、倫理規(guī)則、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)性、意識(shí)形態(tài)等，因此文化對(duì)于人的行為的影響是潛移默化的，但往往又是根深蒂固的，不同的文化模式下會(huì)產(chǎn)生不同的行為方式。具體從管理科學(xué)化進(jìn)程看，科學(xué)的管理理論和實(shí)踐是有其文化背景和基礎(chǔ)的。具體而言，可以分別分析文化對(duì)管理研究活動(dòng)和管理實(shí)踐活動(dòng)的影響。從管理研究層次看，管理科學(xué)化進(jìn)程開(kāi)始和推進(jìn)的一個(gè)重要原因在于，在文藝復(fù)興以后，科學(xué)主義的價(jià)值觀逐漸成為人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的主流文化，科學(xué)主義所包括的邏輯主義、分解思維、規(guī)范形式、精確原則和實(shí)驗(yàn)原則被廣泛地應(yīng)用到世界各個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題分析研究中，人類社會(huì)普遍存在的組織管理問(wèn)題自然也不例外。泰勒首先將科學(xué)價(jià)值觀念和科學(xué)主義的研究規(guī)范引入到生產(chǎn)作業(yè)管理領(lǐng)域中，通過(guò)追求管理的科學(xué)化、規(guī)范化和有序化來(lái)提高人類生產(chǎn)制造活動(dòng)的效率；而法約爾則試圖應(yīng)用科學(xué)的思維方式尋求整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)的一般性規(guī)律；韋伯、巴納德等人是在探索一般組織和社會(huì)領(lǐng)域中管理活動(dòng)的科學(xué)管理原則；而行為科學(xué)是按照科學(xué)研究的基本要求來(lái)分析人的行為的科學(xué)規(guī)律；現(xiàn)代管理理論則是應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、突變論、協(xié)同論等科學(xué)理論方法和信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段來(lái)分析和研究管理問(wèn)題。沒(méi)有追求科學(xué)和理性的價(jià)值觀，沒(méi)有應(yīng)用科學(xué)原則研究管理問(wèn)題的信念，沒(méi)有科學(xué)的文化基礎(chǔ)，管理科學(xué)化的進(jìn)程也就無(wú)從談起。從管理實(shí)踐活動(dòng)看，文化可以在民族文化和組織文化兩個(gè)層次影響管理實(shí)踐活動(dòng)和管理科學(xué)化進(jìn)程。一是在民族文化層次，二是組織文化層次。前者是宏觀文化環(huán)境層次的影響，而后者是指組織成員共享的價(jià)值觀。組織文化對(duì)管理者的管理實(shí)踐活動(dòng)具有重大影響，可以通過(guò)影響管理者的知覺(jué)、思想和判斷進(jìn)而影響管理者決策的科學(xué)水平和各項(xiàng)管理職能執(zhí)行的科學(xué)水平。

（四）管理創(chuàng)新者。影響管理科學(xué)化進(jìn)程的顯要因素?？萍歼M(jìn)步、文化傳統(tǒng)和制度變遷對(duì)管理科學(xué)化的影響屬于環(huán)境因素，而直接的管理創(chuàng)新者則在管理科學(xué)化進(jìn)程中，在管理學(xué)知識(shí)的創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用中，扮演了核心角色。這些管理創(chuàng)新者包括從事管理實(shí)踐的企業(yè)家和管理者、從事專業(yè)研究的學(xué)者和教授、從事管理咨詢工作的團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人員。但是，隨著管理學(xué)成為一門獨(dú)立的科學(xué)以來(lái)，隨著時(shí)間的推移，管理實(shí)踐者兼管理理論研究者的作用越來(lái)越小，專業(yè)的學(xué)者和管理咨詢?nèi)藛T對(duì)管理知識(shí)的創(chuàng)新越來(lái)越起到主導(dǎo)作用。許多著名管理創(chuàng)新者被一些管理史研究者稱為管理學(xué)大師，管理學(xué)各個(gè)領(lǐng)域中的知識(shí)體系往往是與這些管理學(xué)大師的名字聯(lián)系在一起的。

在管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程中是一種機(jī)遇，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，原文從“管理與組織的問(wèn)題”、“管理與法人”、“管理與治理”、“管理與激勵(lì)”、“管理與經(jīng)營(yíng)”這五個(gè)部分得出的五個(gè)印象結(jié)論令我豁然開(kāi)朗，細(xì)細(xì)思考卻又是每本論及管理的書本中存在的通病。以前在讀書的過(guò)程中從來(lái)沒(méi)有注意這方面的問(wèn)題，認(rèn)為是大師們的傾力之作，我只有拜讀之份，那有半點(diǎn)懷疑，現(xiàn)在看來(lái)學(xué)習(xí)管理學(xué)這門課程，它是藝術(shù)家學(xué)科，它不僅需要你去學(xué)習(xí)，更重要的是它讓你學(xué)會(huì)質(zhì)疑、學(xué)會(huì)探究、學(xué)會(huì)為學(xué)。在學(xué)會(huì)上述的基礎(chǔ)上你才能夠扎實(shí)掌握書本知識(shí)，結(jié)合書本來(lái)處理實(shí)際。這樣才會(huì)走出誤區(qū)，走出自己那顆“自私的心”去解讀自然和人文。

參考文獻(xiàn)

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篇2

一、管理思想的演變與發(fā)展

管理思想的出現(xiàn)是管理實(shí)踐的產(chǎn)物。管理作為一種職能是奴隸制興起的直接產(chǎn)物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。較高一級(jí)的管理產(chǎn)生于希臘和羅馬帝國(guó)時(shí)代( 小詹姆斯·h·唐納利, 1982) 。古羅馬人的偉大之處在于他們利用等級(jí)原理和委任、授權(quán)辦法, 把羅馬城擴(kuò)展為一個(gè)前所未有的、組織效率很高的羅馬帝國(guó)( 羅珉, 2003) 。人類管理思想的演進(jìn)標(biāo)志著人類從最初的求得生存而產(chǎn)生的自覺(jué)意識(shí)經(jīng)過(guò)歷史的錘煉—— 成功和失敗考驗(yàn)的螺旋式上升, 最終成為人類社會(huì)前行的燈塔。人類管理思想的提煉大致經(jīng)歷六個(gè)過(guò)程: 管理者的需要、思想價(jià)值、時(shí)間性、提高和展現(xiàn)(addreja .huczynski, 1996) 。

把管理思想升華為一門科學(xué), 以此構(gòu)建管理學(xué)學(xué)科大廈, 是由發(fā)端于19 世紀(jì)末現(xiàn)代工廠制度下的“泰羅科學(xué)主義”完成的。不同于經(jīng)濟(jì)學(xué), 管理學(xué)從一誕生就陷入到“管理理論的叢林”( 哈羅德·孔茨, 1961) : 人們對(duì)管理的職能、原理、方法甚至管理的定義還沒(méi)有形成統(tǒng)一的解釋。管理學(xué)盡管較經(jīng)濟(jì)學(xué)年輕, 在其發(fā)展的一百多年里,管理學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他社會(huì)學(xué)科。從科學(xué)管理的確立到人際關(guān)系學(xué)派發(fā)展, 從“管理理論的叢林”到“管理理論叢林的再探”, 從新人際關(guān)系學(xué)派的興盛到新泰羅主義的回歸, 管理理論絲毫沒(méi)有走向統(tǒng)一的跡象。早期哈羅德·孔茨把管理學(xué)理論概括為管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、人際行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派及數(shù)量學(xué)派等六大學(xué)派。海因茨·韋里克( 1993) 繼續(xù)對(duì)管理理論叢林進(jìn)行分類, 隨著“叢林”生態(tài)結(jié)構(gòu)的變化, 形成了11 個(gè)有代表性的學(xué)派。huczynski( 1996) 按照市場(chǎng)接受度、爭(zhēng)論性、獨(dú)特性、作者聲望把管理學(xué)派分為馬克思·韋伯為代表官位主義學(xué)派, 以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派, 以法約爾、巴納德為代表的行政管理學(xué)派, 以梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)派, 以本尼斯、沙因?yàn)榇淼娜穗H關(guān)系學(xué)派, 以德魯克、彼特斯為代表的大師理論學(xué)派。

二、管理學(xué)的學(xué)科屬性

任何一門學(xué)科都必須具備三個(gè)根本要素, 即研究對(duì)象、研究方法和概念( 范疇) 體系。研究對(duì)象是該學(xué)科的根本出發(fā)點(diǎn), 也代表了該學(xué)科的本質(zhì)屬性。研究方法是人們認(rèn)識(shí)對(duì)象的方式與方法的學(xué)問(wèn), 它是科學(xué)發(fā)展最活躍的因素。人們用特定的研究方法來(lái)研究特定的研究對(duì)象, 便逐步形成了上升為理性的認(rèn)識(shí), 并借助詞語(yǔ)以概念、范疇的形式加以表述。當(dāng)用來(lái)進(jìn)行理論思維的概念、范疇積累起來(lái), 形成認(rèn)識(shí)或解釋對(duì)象的理論體系之后, 便標(biāo)志著這一門科學(xué)走向了成熟。而管理理論的分歧至少表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

對(duì)“管理”至少存在三個(gè)不同的理解。管理科學(xué)主義認(rèn)為管理就是組織在即定資源約束下如何通過(guò)優(yōu)化配置以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境, 使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過(guò)程。管理過(guò)程學(xué)派的視角, 認(rèn)為管理就是從計(jì)劃到控制的循環(huán)過(guò)程, 即管理人員在管理活動(dòng)中執(zhí)行著計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制若干活動(dòng)。系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為, 管理是將多變的客觀環(huán)境( 宏觀、中觀、微觀) 視為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng), 為有效地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)( 產(chǎn)生社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益或提高效率或使企業(yè)價(jià)值最大化等) 而激活人的智力, 優(yōu)化配置系統(tǒng)中各種資源,并改變資源產(chǎn)出的一系列決策、措施、辦法。概括起來(lái), 上述認(rèn)識(shí)最根本的分歧點(diǎn)在于管理學(xué)的人本主義主張和科學(xué)主義主張。也有人認(rèn)為二者各有側(cè)重分別形成管理學(xué)學(xué)科和管理科學(xué)學(xué)科。事實(shí)上二者有明顯的“鴻溝”, 但也不是截然分離的, 二者的關(guān)系就像并行的兩個(gè)車輪, 在管理學(xué)科的發(fā)展中, 二者永遠(yuǎn)無(wú)法交融, 但也永遠(yuǎn)無(wú)法分離。彌合二者的鴻溝的努力一直在進(jìn)行。這里以席酉民的和諧管理理論為代表。和諧管理理論認(rèn)為,“管理”的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)在于“理”, 形式在“管”,“管”必須從“理”來(lái)實(shí)現(xiàn)。席酉民提出, 管理必須遵循兩個(gè)原則, 用優(yōu)化思路解決客觀科學(xué)的一面, 用不確定的思路解決主觀情感的一面, 并使兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái), 互動(dòng)作用, 實(shí)現(xiàn)整體的一致性。

另一方面, 人們對(duì)管理的對(duì)象或內(nèi)容也還存在不同意見(jiàn)。管理學(xué)很多概念無(wú)論內(nèi)涵外延均不相同, 分類方式合標(biāo)準(zhǔn)也不相同。從營(yíng)運(yùn)職能看, 盡管營(yíng)運(yùn)職能的決策過(guò)程都包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個(gè)過(guò)程, 但是它們的內(nèi)容是截然不同的。正如學(xué)者芮明杰批評(píng)的那樣, 把管理限定為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是錯(cuò)誤的, 管理的核心在于對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的有效整合, 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)是有效資源整合的手段和方法, 他們本身并不是管理。為了調(diào)和矛盾, 學(xué)者們把上述對(duì)象稱為廣義的管理學(xué)研究對(duì)象, 把管理科學(xué)的內(nèi)容也囊括進(jìn)去了。狹義的研究對(duì)象則限定為管理的過(guò)程或職能: 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)。英國(guó)科學(xué)哲學(xué)家卡爾·r·波普爾指出, 科學(xué)方法是由科學(xué)目標(biāo)決定的, 研究方法和手段只相對(duì)于具體目的才有意義?？巳R默( 1975) 認(rèn)為, 管理思想來(lái)自于歸納和演繹推理, 它是一個(gè)應(yīng)用于相當(dāng)廣泛的情境的系統(tǒng)化的知識(shí)。不少管理實(shí)踐都是建立在傳統(tǒng)方法和理論基礎(chǔ)上的, 而這可以追溯到20世紀(jì)初泰羅的思想上。

三、管理學(xué)的范式紛爭(zhēng)

范式( paradigm) 理論最初是由庫(kù)恩( 1968) 提出的, 指常規(guī)科學(xué)所賴以運(yùn)作的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐規(guī)范。范式是從事某一科學(xué)的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式,它包括三個(gè)方面的內(nèi)容: 共同的基本理論、觀念和方法; 共同的信念; 某種自然觀( 包括形而上學(xué)假定) 。范式的基本原則可以在本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論三個(gè)層次表現(xiàn)出來(lái),分別回答的是事物存在的真實(shí)性問(wèn)題、知者與被知者之間的關(guān)系問(wèn)題以及研究方法的理論體系問(wèn)題。當(dāng)一門學(xué)科的知識(shí)處在一個(gè)范式的指導(dǎo)下時(shí),這門學(xué)科就處在“常態(tài)科學(xué)”(normalscience) 時(shí)期。在范式的指導(dǎo)下, 科學(xué)家們不斷研究、解決問(wèn)題, 積累知識(shí)。但隨著研究的進(jìn)步, 必然會(huì)出現(xiàn)常態(tài)科學(xué)的范式所不能解釋的“異例”(anomaly) 。當(dāng)異例多到一定程度時(shí), 就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)危機(jī)(crisis) 。后者將迫使科學(xué)家們?nèi)で罅硗飧姓f(shuō)服力的解釋。在這個(gè)過(guò)程中, 新的定律、概念、假設(shè)、價(jià)值、技術(shù)和解決問(wèn)題的范例出現(xiàn), 科學(xué)就發(fā)生了一場(chǎng)革命(revelution) , 科學(xué)研究的新范式形成了。

把管理學(xué)理論范式分為追求使管理更有效率的科學(xué)主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式, 這種分類方法的突出意義是強(qiáng)調(diào)管理學(xué)理論范式追求的目標(biāo)?？茖W(xué)管理理論的創(chuàng)立者泰羅信奉的哲學(xué), 就是“科學(xué)理性主義”或“工具理性主義”。他第一個(gè)把科學(xué)方法運(yùn)用于管理當(dāng)中。泰羅的科學(xué)管理理論把人看成“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為追求經(jīng)濟(jì)利益是人的理性的主要表現(xiàn)。它強(qiáng)調(diào)通過(guò)勞資協(xié)調(diào)來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率, 以最小的付出使勞資雙方得到最大的利益。行為主義學(xué)派通過(guò)霍桑試驗(yàn)對(duì)古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破, 第一次把管理研究的重點(diǎn)從“經(jīng)濟(jì)人”的基本假設(shè)和從物的因素上轉(zhuǎn)向“社會(huì)人”的基本假設(shè)和人的因素上。梅奧的人際關(guān)系理論(human relations theory) 通過(guò)對(duì)霍桑效應(yīng)(hawthorne effect) 的揭示, 對(duì)古典組織管理理論的研究范式維度作了四個(gè)方向的拓展( 羅珉, 2001) : 單個(gè)行為主體的社會(huì)性; 人是社會(huì)人, 工作中的人際關(guān)系( in－terpersonalrelations) 是影響生產(chǎn)效率的首要因素; 組織是人們希望實(shí)現(xiàn)自導(dǎo)、自治、自我負(fù)責(zé)和自我實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所; 群體(group) 總是通過(guò)建立他們的價(jià)值觀和規(guī)范來(lái)控制人們的行為。其蘊(yùn)涵的理論假設(shè)是, 組織善待員工, 員工會(huì)改進(jìn)工作態(tài)度, 并不斷增加滿意度和承諾感, 這種態(tài)度會(huì)影響行為, 反過(guò)來(lái)促進(jìn)組織績(jī)效的改善。如果按照庫(kù)恩的范式革命學(xué)說(shuō), 在兩個(gè)范式之間, 存在四個(gè)階段:范式ⅰ常態(tài)科學(xué)異例危機(jī)革命范式ⅱ。這里的常態(tài)科學(xué)是指在范式i 指引下積累的知識(shí); 異例是指范式i 不能解釋的新現(xiàn)象; 危機(jī)是指范式i 從根本上受到懷疑; 革命是指范式i 全面崩潰。人本主義取代科學(xué)主義如果是一場(chǎng)革命的化, 那么將是一個(gè)新的范式的誕生。在無(wú)法調(diào)和勞資糾紛時(shí), 泰羅主義學(xué)說(shuō)出現(xiàn)了異例, 但是說(shuō)泰羅主義出現(xiàn)了危機(jī), 是不符合管理思想史實(shí)。huczynski 指出, 人際關(guān)系學(xué)派從未偏離過(guò)泰羅主義的思想范疇。正如梅奧( 1924,1925) 在對(duì)霍桑研究報(bào)告的解釋中看出: 工廠內(nèi)友好寬松的管理氛圍將促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。盡管這種因果關(guān)系可能逆轉(zhuǎn)( 生產(chǎn)的高效率會(huì)使管理氣氛寬松) , 管理者仍然能夠看到他期待的東西。人際學(xué)派的動(dòng)機(jī)思想強(qiáng)調(diào)管理刺激和控制、非正式群體的社會(huì)作用力、社會(huì)滿意度和產(chǎn)量定額等因素的重要性。梅奧給管理者提供了一個(gè)通過(guò)咨詢和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)重建人與社會(huì)平衡的新模式。事實(shí)上, 人際關(guān)系學(xué)派倡導(dǎo)加強(qiáng)了管理者的中心地位。而管理者的中心主義恰恰是肯尼迪·克洛克認(rèn)為導(dǎo)致管理終結(jié)(managementending) 的元兇。因此, 割裂不同學(xué)派的歷史聯(lián)系性是錯(cuò)誤的。正如羅珉( 2005) 所指出的那樣: 科學(xué)主義范式和人本主義范式從管理學(xué)誕生開(kāi)始, 一直主導(dǎo)著管理學(xué)的發(fā)展。它們都是管理學(xué)范式的重要組成部分, 是同一個(gè)硬幣的兩面, 都對(duì)管理學(xué)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

四 總結(jié)

總而言之,管理思想家們所選擇的眾多路徑、取向或“范式”, 是可以兼容、互濟(jì)的。不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、學(xué)術(shù)流派相互間應(yīng)當(dāng)寬容、共處。對(duì)因理論和方法不同而出現(xiàn)的“分歧”,不必急于達(dá)成“一律”。管理學(xué)研究不斷涌現(xiàn)新的“范式”和多種“范式”并存, 管理學(xué)界出現(xiàn)不同的流派或“學(xué)派”, 是管理學(xué)走出“叢林”的征兆, 也是有利于管理理論研究繁盛的好事。

參考文獻(xiàn):

篇3

一、管理思想的演變與發(fā)展

管理思想的出現(xiàn)是管理實(shí)踐的產(chǎn)物。管理作為一種職能是奴隸制興起的直接產(chǎn)物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。較高一級(jí)的管理產(chǎn)生于希臘和羅馬帝國(guó)時(shí)代( 小詹姆斯·h·唐納利, 1982) 。古羅馬人的偉大之處在于他們利用等級(jí)原理和委任、授權(quán)辦法, 把羅馬城擴(kuò)展為一個(gè)前所未有的、組織效率很高的羅馬帝國(guó)( 羅珉, 2003) 。人類管理思想的演進(jìn)標(biāo)志著人類從最初的求得生存而產(chǎn)生的自覺(jué)意識(shí)經(jīng)過(guò)歷史的錘煉—— 成功和失敗考驗(yàn)的螺旋式上升, 最終成為人類社會(huì)前行的燈塔。人類管理思想的提煉大致經(jīng)歷六個(gè)過(guò)程: 管理者的需要、思想價(jià)值、時(shí)間性、提高和展現(xiàn)(addreja .huczynski, 1996) 。

把管理思想升華為一門科學(xué), 以此構(gòu)建管理學(xué)學(xué)科大廈, 是由發(fā)端于19 世紀(jì)末現(xiàn)代工廠制度下的“泰羅科學(xué)主義”完成的。不同于經(jīng)濟(jì)學(xué), 管理學(xué)從一誕生就陷入到“管理理論的叢林”( 哈羅德·孔茨, 1961) : 人們對(duì)管理的職能、原理、方法甚至管理的定義還沒(méi)有形成統(tǒng)一的解釋。管理學(xué)盡管較經(jīng)濟(jì)學(xué)年輕, 在其發(fā)展的一百多年里,管理學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他社會(huì)學(xué)科。從科學(xué)管理的確立到人際關(guān)系學(xué)派發(fā)展, 從“管理理論的叢林”到“管理理論叢林的再探”, 從新人際關(guān)系學(xué)派的興盛到新泰羅主義的回歸, 管理理論絲毫沒(méi)有走向統(tǒng)一的跡象。早期哈羅德·孔茨把管理學(xué)理論概括為管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、人際行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派及數(shù)量學(xué)派等六大學(xué)派。海因茨·韋里克( 1993) 繼續(xù)對(duì)管理理論叢林進(jìn)行分類, 隨著“叢林”生態(tài)結(jié)構(gòu)的變化, 形成了11 個(gè)有代表性的學(xué)派。huczynski( 1996) 按照市場(chǎng)接受度、爭(zhēng)論性、獨(dú)特性、作者聲望把管理學(xué)派分為馬克思·韋伯為代表官位主義學(xué)派, 以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派, 以法約爾、巴納德為代表的行政管理學(xué)派, 以梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)派, 以本尼斯、沙因?yàn)榇淼娜穗H關(guān)系學(xué)派, 以德魯克、彼特斯為代表的大師理論學(xué)派。

二、管理學(xué)的學(xué)科屬性

任何一門學(xué)科都必須具備三個(gè)根本要素, 即研究對(duì)象、研究方法和概念( 范疇) 體系。研究對(duì)象是該學(xué)科的根本出發(fā)點(diǎn), 也代表了該學(xué)科的本質(zhì)屬性。研究方法是人們認(rèn)識(shí)對(duì)象的方式與方法的學(xué)問(wèn), 它是科學(xué)發(fā)展最活躍的因素。人們用特定的研究方法來(lái)研究特定的研究對(duì)象, 便逐步形成了上升為理性的認(rèn)識(shí), 并借助詞語(yǔ)以概念、范疇的形式加以表述。當(dāng)用來(lái)進(jìn)行理論思維的概念、范疇積累起來(lái), 形成認(rèn)識(shí)或解釋對(duì)象的理論體系之后, 便標(biāo)志著這一門科學(xué)走向了成熟。而管理理論的分歧至少表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

對(duì)“管理”至少存在三個(gè)不同的理解。管理科學(xué)主義認(rèn)為管理就是組織在即定資源約束下如何通過(guò)優(yōu)化配置以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境, 使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過(guò)程。管理過(guò)程學(xué)派的視角, 認(rèn)為管理就是從計(jì)劃到控制的循環(huán)過(guò)程, 即管理人員在管理活動(dòng)中執(zhí)行著計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制若干活動(dòng)。系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為, 管理是將多變的客觀環(huán)境( 宏觀、中觀、微觀) 視為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng), 為有效地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)( 產(chǎn)生社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益或提高效率或使企業(yè)價(jià)值最大化等) 而激活人的智力, 優(yōu)化配置系統(tǒng)中各種資源,并改變資源產(chǎn)出的一系列決策、措施、辦法。概括起來(lái), 上述認(rèn)識(shí)最根本的分歧點(diǎn)在于管理學(xué)的人本主義主張和科學(xué)主義主張。也有人認(rèn)為二者各有側(cè)重分別形成管理學(xué)學(xué)科和管理科學(xué)學(xué)科。事實(shí)上二者有明顯的“鴻溝”, 但也不是截然分離的, 二者的關(guān)系就像并行的兩個(gè)車輪, 在管理學(xué)科的發(fā)展中, 二者永遠(yuǎn)無(wú)法交融, 但也永遠(yuǎn)無(wú)法分離。彌合二者的鴻溝的努力一直在進(jìn)行。這里以席酉民的和諧管理理論為代表。和諧管理理論認(rèn)為,“管理”的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)在于“理”, 形式在“管”,“管”必須從“理”來(lái)實(shí)現(xiàn)。席酉民提出, 管理必須遵循兩個(gè)原則, 用優(yōu)化思路解決客觀科學(xué)的一面, 用不確定的思路解決主觀情感的一面, 并使兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái), 互動(dòng)作用, 實(shí)現(xiàn)整體的一致性。

另一方面, 人們對(duì)管理的對(duì)象或內(nèi)容也還存在不同意見(jiàn)。管理學(xué)很多概念無(wú)論內(nèi)涵外延均不相同, 分類方式合標(biāo)準(zhǔn)也不相同。從營(yíng)運(yùn)職能看, 盡管營(yíng)運(yùn)職能的決策過(guò)程都包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個(gè)過(guò)程, 但是它們的內(nèi)容是截然不同的。正如學(xué)者芮明杰批評(píng)的那樣, 把管理限定為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是錯(cuò)誤的, 管理的核心在于對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的有效整合, 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)是有效資源整合的手段和方法, 他們本身并不是管理。為了調(diào)和矛盾, 學(xué)者們把上述對(duì)象稱為廣義的管理學(xué)研究對(duì)象, 把管理科學(xué)的內(nèi)容也囊括進(jìn)去了。狹義的研究對(duì)象則限定為管理的過(guò)程或職能: 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)。英國(guó)科學(xué)哲學(xué)家卡爾·r·波普爾指出, 科學(xué)方法是由科學(xué)目標(biāo)決定的, 研究方法和手段只相對(duì)于具體目的才有意義?？巳R默( 1975) 認(rèn)為, 管理思想來(lái)自于歸納和演繹推理, 它是一個(gè)應(yīng)用于相當(dāng)廣泛的情境的系統(tǒng)化的知識(shí)。不少管理實(shí)踐都是建立在傳統(tǒng)方法和理論基礎(chǔ)上的, 而這可以追溯到20世紀(jì)初泰羅的思想上。

三、管理學(xué)的范式紛爭(zhēng)

范式( paradigm) 理論最初是由庫(kù)恩( 1968) 提出的, 指常規(guī)科學(xué)所賴以運(yùn)作的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐規(guī)范。范式是從事某一科學(xué)的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式,它包括三個(gè)方面的內(nèi)容: 共同的基本理論、觀念和方法; 共同的信念; 某種自然觀( 包括形而上學(xué)假定) 。范式的基本原則可以在本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論三個(gè)層次表現(xiàn)出來(lái),分別回答的是事物存在的真實(shí)性問(wèn)題、知者與被知者之間的關(guān)系問(wèn)題以及研究方法的理論體系問(wèn)題。當(dāng)一門學(xué)科的知識(shí)處在一個(gè)范式的指導(dǎo)下時(shí),這門學(xué)科就處在“常態(tài)科學(xué)”(normalscience) 時(shí)期。在范式的指導(dǎo)下, 科學(xué)家們不斷研究、解決問(wèn)題, 積累知識(shí)。但隨著研究的進(jìn)步, 必然會(huì)出現(xiàn)常態(tài)科學(xué)的范式所不能解釋的“異例”(anomaly) 。當(dāng)異例多到一定程度時(shí), 就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)危機(jī)(crisis) 。后者將迫使科學(xué)家們?nèi)で罅硗飧姓f(shuō)服力的解釋。在這個(gè)過(guò)程中, 新的定律、概念、假設(shè)、價(jià)值、技術(shù)和解決問(wèn)題的范例出現(xiàn), 科學(xué)就發(fā)生了一場(chǎng)革命(revelution) , 科學(xué)研究的新范式形成了。

把管理學(xué)理論范式分為追求使管理更有效率的科學(xué)主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式, 這種分類方法的突出意義是強(qiáng)調(diào)管理學(xué)理論范式追求的目標(biāo)。科學(xué)管理理論的創(chuàng)立者泰羅信奉的哲學(xué), 就是“科學(xué)理性主義”或“工具理性主義”。他第一個(gè)把科學(xué)方法運(yùn)用于管理當(dāng)中。泰羅的科學(xué)管理理論把人看成“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為追求經(jīng)濟(jì)利益是人的理性的主要表現(xiàn)。它強(qiáng)調(diào)通過(guò)勞資協(xié)調(diào)來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率, 以最小的付出使勞資雙方得到最大的利益。行為主義學(xué)派通過(guò)霍桑試驗(yàn)對(duì)古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破, 第一次把管理研究的重點(diǎn)從“經(jīng)濟(jì)人”的基本假設(shè)和從物的因素上轉(zhuǎn)向“社會(huì)人”的基本假設(shè)和人的因素上。梅奧的人際關(guān)系理論(human relations theory) 通過(guò)對(duì)霍桑效應(yīng)(hawthorne effect) 的揭示, 對(duì)古典組織管理理論的研究范式維度作了四個(gè)方向的拓展( 羅珉, 2001) : 單個(gè)行為主體的社會(huì)性; 人是社會(huì)人, 工作中的人際關(guān)系( in－terpersonalrelations) 是影響生產(chǎn)效率的首要因素; 組織是人們希望實(shí)現(xiàn)自導(dǎo)、自治、自我負(fù)責(zé)和自我實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所; 群體(group) 總是通過(guò)建立他們的價(jià)值觀和規(guī)范來(lái)控制人們的行為。其蘊(yùn)涵的理論假設(shè)是, 組織善待員工, 員工會(huì)改進(jìn)工作態(tài)度, 并不斷增加滿意度和承諾感, 這種態(tài)度會(huì)影響行為, 反過(guò)來(lái)促進(jìn)組織績(jī)效的改善。如果按照庫(kù)恩的范式革命學(xué)說(shuō), 在兩個(gè)范式之間, 存在四個(gè)階段:范式ⅰ常態(tài)科學(xué)異例危機(jī)革命范式ⅱ。這里的常態(tài)科學(xué)是指在范式i 指引下積累的知識(shí); 異例是指范式i 不能解釋的新現(xiàn)象; 危機(jī)是指范式i 從根本上受到懷疑; 革命是指范式i 全面崩潰。人本主義取代科學(xué)主義如果是一場(chǎng)革命的化, 那么將是一個(gè)新的范式的誕生。在無(wú)法調(diào)和勞資糾紛時(shí), 泰羅主義學(xué)說(shuō)出現(xiàn)了異例, 但是說(shuō)泰羅主義出現(xiàn)了危機(jī), 是不符合管理思想史實(shí)。huczynski 指出, 人際關(guān)系學(xué)派從未偏離過(guò)泰羅主義的思想范疇。正如梅奧( 1924,1925) 在對(duì)霍桑研究報(bào)告的解釋中看出: 工廠內(nèi)友好寬松的管理氛圍將促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。盡管這種因果關(guān)系可能逆轉(zhuǎn)( 生產(chǎn)的高效率會(huì)使管理氣氛寬松) , 管理者仍然能夠看到他期待的東西。人際學(xué)派的動(dòng)機(jī)思想強(qiáng)調(diào)管理刺激和控制、非正式群體的社會(huì)作用力、社會(huì)滿意度和產(chǎn)量定額等因素的重要性。梅奧給管理者提供了一個(gè)通過(guò)咨詢和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)重建人與社會(huì)平衡的新模式。事實(shí)上, 人際關(guān)系學(xué)派倡導(dǎo)加強(qiáng)了管理者的中心地位。而管理者的中心主義恰恰是肯尼迪·克洛克認(rèn)為導(dǎo)致管理終結(jié)(managementending) 的元兇。因此, 割裂不同學(xué)派的歷史聯(lián)系性是錯(cuò)誤的。正如羅珉( 2005) 所指出的那樣: 科學(xué)主義范式和人本主義范式從管理學(xué)誕生開(kāi)始, 一直主導(dǎo)著管理學(xué)的發(fā)展。它們都是管理學(xué)范式的重要組成部分, 是同一個(gè)硬幣的兩面, 都對(duì)管理學(xué)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

四 總結(jié)

總而言之,管理思想家們所選擇的眾多路徑、取向或“范式”, 是可以兼容、互濟(jì)的。不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、學(xué)術(shù)流派相互間應(yīng)當(dāng)寬容、共處。對(duì)因理論和方法不同而出現(xiàn)的“分歧”,不必急于達(dá)成“一律”。管理學(xué)研究不斷涌現(xiàn)新的“范式”和多種“范式”并存, 管理學(xué)界出現(xiàn)不同的流派或“學(xué)派”, 是管理學(xué)走出“叢林”的征兆, 也是有利于管理理論研究繁盛的好事。

參考文獻(xiàn):

篇4

從泰勒主義出現(xiàn)至今，管理學(xué)已經(jīng)有一百多年的歷史，在此期間，管理學(xué)科的建樹(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他社會(huì)類學(xué)科，隨著行為管理學(xué)科的興起，體現(xiàn)出多種受不同范式支配的管理理論，這些理論互相影響互相交織，從而形成對(duì)于企業(yè)管理問(wèn)題的體現(xiàn)的多元化局面。本文就范式的層面對(duì)管理思想發(fā)展過(guò)程進(jìn)行分析，探討管理學(xué)科發(fā)展與變遷的趨勢(shì)。

一、企業(yè)管理學(xué)在范式層面的發(fā)展過(guò)程

范式概念首先是由美國(guó)的哲學(xué)家湯姆斯·庫(kù)克提出的，指的是某一科學(xué)家集團(tuán)在某一專業(yè)或領(lǐng)域當(dāng)中具有的共同的世界觀、認(rèn)識(shí)論和方法論，這一研究的哲學(xué)背景規(guī)定了他們所具有的共同的理論基礎(chǔ)和研究方法，為學(xué)者提供了共同的解決問(wèn)題的方法和途徑，同時(shí)規(guī)定了某項(xiàng)研究成果的發(fā)展方向和研究方法。范式理論能夠有助于突破時(shí)間序列和復(fù)雜的學(xué)派的分歧，能夠更好地概括各類管理學(xué)理論，更好更加有效的分析和歸納管理科學(xué)發(fā)展的邏輯和規(guī)律。

（一）企業(yè)管理學(xué)范式的確立和穩(wěn)定

在整個(gè)19世紀(jì)，泰勒在英國(guó)和美國(guó)兩個(gè)國(guó)家企業(yè)管理方面所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)實(shí)驗(yàn)研究構(gòu)成的科學(xué)管理理論，都成為管理學(xué)的獨(dú)特標(biāo)志。

科學(xué)管理理論標(biāo)志著古典企業(yè)管理學(xué)范式的確定，核心主要集中在以下三點(diǎn)：一是以“經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為前提，認(rèn)為人們會(huì)受到利益的驅(qū)使，只對(duì)如何提高自己的收益實(shí)現(xiàn)自身利益最大化進(jìn)行指導(dǎo)行為的原則，只要給予足夠的金錢，就能夠發(fā)揮人自身最大的潛能；二是在從人與資源的關(guān)系角度進(jìn)行著手，企業(yè)管理實(shí)際上就是一個(gè)通過(guò)運(yùn)用合適的手段將生產(chǎn)要素發(fā)揮到最大限度的一個(gè)行為，從而生產(chǎn)出更多財(cái)富；三是企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以通過(guò)構(gòu)建相關(guān)規(guī)定加以確定，管理指的是通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法使契約達(dá)到充分的穩(wěn)定性和完備化，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提高。這三個(gè)特點(diǎn)形成了一套完整的哲學(xué)系統(tǒng)理論學(xué)科框架，也是一套完整的企業(yè)管理概念分析方法。

（二）管理學(xué)范式的競(jìng)爭(zhēng)

從最具有代表性的“工業(yè)心理學(xué)”可知，一些企業(yè)管理學(xué)家對(duì)人的心理和行為進(jìn)行研究，但是當(dāng)時(shí)范式競(jìng)爭(zhēng)的格局并未真正的形成。在二戰(zhàn)以后，行為管理學(xué)的影響不斷深化和擴(kuò)大，直到20世紀(jì)50年代，管理學(xué)范式競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了一個(gè)范式競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代。

科學(xué)范式管理哲學(xué)的內(nèi)涵是以人為本，核心理念主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一、是每個(gè)人都是社會(huì)人，認(rèn)為企業(yè)的每個(gè)員工都不止是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，而是具有生命、情感、欲望的生理的動(dòng)物，具備主觀能動(dòng)性和思考能力以及創(chuàng)造性；二、認(rèn)為在面臨許多外界不確定的因素的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該被視為一個(gè)有機(jī)的社會(huì)系統(tǒng)，而不是一個(gè)賺錢的工具；三、企業(yè)管理的核心是人，是人的具體行為。而人的行為時(shí)受多種因素互相作用的結(jié)果，行為因素包含心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。

隨著各大學(xué)科的發(fā)展以及演變，自20世紀(jì)60年代，相繼出現(xiàn)了管理過(guò)程理論、決策論、企業(yè)戰(zhàn)略理論、系統(tǒng)管理理論等其他相關(guān)學(xué)派。這類理論被劃分為理性主義管理學(xué)范式，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代自然科學(xué)理論提供的工具和方法論，在吸收古典管理學(xué)范式和行為科學(xué)范式研究的相關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，把管理過(guò)程、組織和戰(zhàn)略作為具體的研究對(duì)象進(jìn)行研究分析。

在20世紀(jì)80年代，日本企業(yè)采用相關(guān)管理方式研究方法管理企業(yè)相繼成功，社會(huì)學(xué)、文化學(xué)和其他相關(guān)的社會(huì)科學(xué)也被引入到管理學(xué)研究當(dāng)中，出現(xiàn)了企業(yè)文化等相關(guān)管理學(xué)派，它也是在繼承系統(tǒng)科學(xué)理論和行為科學(xué)研究的基礎(chǔ)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)成員共同價(jià)值觀和新年的培養(yǎng)的重要性的新的學(xué)科。

20世紀(jì)90年代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了學(xué)習(xí)型理論組織、知識(shí)管理理論、企業(yè)再造理論等相關(guān)理論學(xué)科的形成，同時(shí)也是對(duì)于管理權(quán)力的突破，把企業(yè)的行為看成是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的不同類型的學(xué)習(xí)和互動(dòng)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的彈性化，直至今日，在管理學(xué)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，各類管理理論和學(xué)派都是在一定程度上體現(xiàn)了自己的特點(diǎn)和影響力，在某一時(shí)期都會(huì)有特定的管理學(xué)理論占據(jù)主導(dǎo)地位，而不是某一學(xué)科或者學(xué)派一直完全占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位和統(tǒng)治地位。

二、企業(yè)管理學(xué)發(fā)展變遷歷史分析

在管理學(xué)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)歷了一枝獨(dú)秀到百花齊放的變化，管理學(xué)的發(fā)展也經(jīng)歷了由確立、穩(wěn)定到競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，在這一階段，企業(yè)管理思想的發(fā)展始終同一個(gè)國(guó)家和社會(huì)的生產(chǎn)力水平是密切相關(guān)的。

（一）機(jī)器大工業(yè)生產(chǎn)與局部委托關(guān)系制度下古典管理學(xué)范式的確立和穩(wěn)定

19世紀(jì)中后期，隨著生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，西方國(guó)家的產(chǎn)業(yè)革命相繼完成，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的現(xiàn)代企業(yè)制度開(kāi)始出現(xiàn)，與機(jī)器大工業(yè)生產(chǎn)相適應(yīng)的社會(huì)分工促使所有者逐步從經(jīng)營(yíng)過(guò)程中退出來(lái)，古典管理學(xué)范式正是在這種背景下得以確立的。

這種管理模式，一方面為企業(yè)所有者在管理方面設(shè)置了一個(gè)較難進(jìn)入的入口，讓他們從日常經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域退出，促使企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展擴(kuò)大；另一方面，也為技術(shù)人員和專職經(jīng)理提供了一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái)，從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初的一段時(shí)間里，古典管理學(xué)范式的統(tǒng)治地位相當(dāng)穩(wěn)固。

（二）局部委托關(guān)系向完全委托企業(yè)制度轉(zhuǎn)變行為下范式的確立對(duì)古典管理學(xué)范式的挑戰(zhàn)

隨著企業(yè)發(fā)展及以進(jìn)一步擴(kuò)大，古典管理學(xué)范式支配下的相關(guān)理論在企業(yè)當(dāng)中的時(shí)間和運(yùn)用，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部層次多樣化發(fā)展，經(jīng)營(yíng)權(quán)和決策權(quán)被分屬為不同的管理機(jī)構(gòu)，使得委托任何管理人的關(guān)系變得模糊不清，更為復(fù)雜，因此，從企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)的縱向關(guān)系來(lái)看，管理層的人很有可能既是委托人又是人，同時(shí)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展和提升，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不確性因素也逐漸增多，因此，企業(yè)的委托人和人之間需要達(dá)成前提協(xié)議，因此，委托人需要對(duì)人進(jìn)行監(jiān)督和激勵(lì)，對(duì)事前的約束和事后的競(jìng)爭(zhēng)取代，這一機(jī)制的使用，為人的行為提供了更多的空間和自由。

（三）完全委托——關(guān)系為主體企業(yè)制度下的多范式競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，兩種范式下的相關(guān)理論在研究當(dāng)中為企業(yè)組織內(nèi)部經(jīng)營(yíng)提供了相關(guān)的工具方法和模型，同時(shí)也創(chuàng)造出了避免人機(jī)會(huì)主義行為傾向的監(jiān)督和管理機(jī)制，但是隨著目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加大，企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品出現(xiàn)多樣化，小批量、多種規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)面對(duì)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)壓力不斷增大，促進(jìn)企業(yè)把管理的主要核心轉(zhuǎn)向組織整體有效運(yùn)作，以及靈活應(yīng)對(duì)環(huán)境的不確定性。

在“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”這一古典管理學(xué)范式研究理論和“社會(huì)人假設(shè)”科學(xué)管理范式的相互競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中，一些管理學(xué)家不僅會(huì)思考對(duì)人性的探索，同時(shí)還會(huì)努力去構(gòu)建一種新型的管理學(xué)范式。他們認(rèn)為，認(rèn)清楚人的本質(zhì)是非常困難的，而系統(tǒng)論、信息論、運(yùn)籌學(xué)、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論與突變論等現(xiàn)代自然科學(xué)理論的發(fā)展和創(chuàng)新，又為這一思路提供了工具與方法論上的有力支持。所謂的“現(xiàn)代管理理論叢林”所包括的管理過(guò)程理論、決策理論、企業(yè)戰(zhàn)略理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變理論、數(shù)量管理科學(xué)理論等等，基本上都是在這一思路下分別利用不同的自然科學(xué)方法建立的，其核心是人性假設(shè)，通過(guò)對(duì)理性自然科學(xué)研究方法的運(yùn)用和分析，組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作為研究對(duì)象，注重管理科學(xué)的操作性和實(shí)踐性。

小結(jié)

在未來(lái)的管理學(xué)發(fā)展當(dāng)中，范式競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展可能會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，但是不是企業(yè)管理學(xué)科發(fā)展的常態(tài)，因?yàn)樯鐣?huì)生產(chǎn)和企業(yè)管理制度發(fā)展會(huì)形成多元化的趨勢(shì)，一方面隨著人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，信息知識(shí)等一些無(wú)形的要素回去帶勞動(dòng)資本以及一些有形的產(chǎn)品，逐漸代替主體地位，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)所占據(jù)的比例會(huì)有所提升，一些舊的生產(chǎn)方式會(huì)逐漸退出社會(huì)的舞臺(tái)，各個(gè)部門黨組，社會(huì)生產(chǎn)特征的差異將會(huì)縮??；其次，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不同類型的企業(yè)通過(guò)自身的發(fā)展形成了多種不同方式企業(yè)治理的模式和結(jié)構(gòu)，通過(guò)各自不同的方式參與到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，優(yōu)勝劣汰，使得企業(yè)管理的差異性逐漸減少，在某些特定的社會(huì)生產(chǎn)特征和企業(yè)管理結(jié)構(gòu)下提出的科學(xué)范式會(huì)逐漸失去優(yōu)勢(shì)；最后，由于各種范式之間存在以一定的相互關(guān)聯(lián)，而不是完全對(duì)立，因此需要各種管理方式加以融合和發(fā)展，未來(lái)管理學(xué)的發(fā)展也一定會(huì)走出這樣的叢林。

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篇5

弗雷德里克·泰羅是古典管理時(shí)期的開(kāi)山鼻祖，開(kāi)創(chuàng)了管理學(xué)發(fā)展史上的科學(xué)管理原理學(xué)派。然而，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)和后工業(yè)時(shí)代的來(lái)臨，泰羅的經(jīng)典管理思想也受到越來(lái)越多的非議和挑戰(zhàn)。一種流行的觀點(diǎn)認(rèn)為，科學(xué)管理原理的根本目的是提高工廠的勞動(dòng)生產(chǎn)率，管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是亞當(dāng)·斯密以來(lái)的理性“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，管理方式是一種“大棒加胡蘿卜”的物本管理手法，已經(jīng)適應(yīng)不了新時(shí)期的要求。更有甚者，有人簡(jiǎn)單地把科學(xué)管理原理與人際關(guān)系學(xué)派思想對(duì)立起來(lái)，認(rèn)為科學(xué)管理原理是一種冷酷的非人本管理，因此，在人本管理已經(jīng)成為普適管理價(jià)值的今天，泰羅的思想更是顯得格格不入。那么，泰羅的管理思想是否真的過(guò)時(shí)了呢?我們到底應(yīng)該以怎樣的一種態(tài)度，看待泰羅及其科學(xué)管理原理在過(guò)去、現(xiàn)在乃至未來(lái)的地位呢?本文從管理學(xué)說(shuō)和管理學(xué)理論的歷史演進(jìn)的角度進(jìn)行探討，認(rèn)為它開(kāi)創(chuàng)了公共行政學(xué)的管理主義研究途徑，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理范式，并注重組織管理由工具理性向社會(huì)理性的轉(zhuǎn)型。

一、開(kāi)創(chuàng)公共行政學(xué)的管理主義研究途徑

當(dāng)代美國(guó)公共行政學(xué)家戴維·羅森布魯姆認(rèn)為，自伍德羅·威爾遜以來(lái)，公共行政學(xué)開(kāi)創(chuàng)了三種研究途徑，即管理、政治和法律途徑。而管理途徑又可區(qū)分為兩派，即傳統(tǒng)(正統(tǒng))管理途徑，以及當(dāng)代以革新為導(dǎo)向的新公共管理(NPM)。公共行政研究的傳統(tǒng)管理途徑可追溯至19世紀(jì)美國(guó)的文官制度的改革運(yùn)動(dòng)。當(dāng)時(shí)為消除政黨分贓和官僚腐敗給美國(guó)聯(lián)邦政府系統(tǒng)帶來(lái)的禍害，改革者提出“政府事務(wù)中具有商業(yè)性質(zhì)的部分應(yīng)當(dāng)以一種完全企業(yè)化的模式運(yùn)作?！眰鹘y(tǒng)管理途徑的思維和邏輯主要是建立在政治與行政分離的觀點(diǎn)之上的。任職于1913—1921年的威爾遜總統(tǒng)提出，應(yīng)該用(企業(yè))行政管理的穩(wěn)定原則———企業(yè)式原則來(lái)指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，認(rèn)為“行政的領(lǐng)域是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)域”。因此，為了提高政府運(yùn)作的效率，我們應(yīng)該以私有企業(yè)的行政管理為榜樣，所謂行政問(wèn)題就是管理問(wèn)題。根據(jù)傳統(tǒng)管理途徑的觀點(diǎn)，公共行政的意義在于追求效能、效率以及經(jīng)濟(jì)的最大化。

自20世紀(jì)70年代開(kāi)始，歐美國(guó)家普遍掀起了一場(chǎng)政府改革運(yùn)動(dòng)，其矛頭直指政府的機(jī)構(gòu)膨脹、職能臃腫、成本高昂、效率低下，由此也推動(dòng)了公共行政研究新的熱潮，催生了公共行政研究的新管理途徑。所謂新管理途徑，一般又稱為新公共管理(NPM)途徑。與傳統(tǒng)管理途徑之發(fā)源相類似，這一新途徑也主要是改革取向的，以期改善公共部門的績(jī)效。新公共管理途徑包含諸多改革假設(shè)，比如，公共行政的焦點(diǎn)應(yīng)放在獲取結(jié)果而非遵循程序上;公共行政在產(chǎn)品和服務(wù)的提供方面應(yīng)妥善運(yùn)用各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;公共行政應(yīng)強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向的觀念，等等。與傳統(tǒng)管理途徑觀點(diǎn)相類似，認(rèn)為公共行政是非政治化的和企業(yè)化的，這是新公共管理途徑的根本。在羅森布魯姆看來(lái)，從價(jià)值、組織結(jié)構(gòu)、對(duì)人的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知模式、預(yù)算、決策觀、政府職能等幾個(gè)特征來(lái)說(shuō)，盡管公共行政的傳統(tǒng)管理途徑和新管理途徑之間存在不少差異，但總體上看是殊途同歸的，崇尚效率和系統(tǒng)管理是其不二法門的哲學(xué)基礎(chǔ)。而追根溯源，管理途徑作為現(xiàn)代公共行政學(xué)的一種主流研究途徑，歷史上濫觴于泰羅及其科學(xué)管理原理?？梢哉f(shuō)，正是泰羅的學(xué)說(shuō)，奠定了管理學(xué)在現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)中的合法性地位;也正是泰羅的思想，啟發(fā)了威爾遜的研究靈感，從而觸動(dòng)他去吸收和借鑒私營(yíng)部門的管理哲學(xué)和管理技術(shù)，寫出了流傳百年的《公共行政之研究》，進(jìn)而創(chuàng)立了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)要求的公共行政科學(xué)。

泰羅通過(guò)對(duì)時(shí)間動(dòng)作制、職能工長(zhǎng)制、計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資制的親身體察，發(fā)掘出現(xiàn)代組織管理中的重要法則———效率法則。在他看來(lái)，勞資雙方都應(yīng)崇尚科學(xué)管理工藝，追求生產(chǎn)率的提高，以實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。著名學(xué)者歐文·休斯認(rèn)為，工廠裝配線是體現(xiàn)泰羅思想的主要的社會(huì)領(lǐng)域，但政府運(yùn)用科學(xué)管理的時(shí)間并不比它晚多少。因此，泰羅的科學(xué)管理理論在公共行政領(lǐng)域一直占有重要地位。因?yàn)樘┝_當(dāng)時(shí)就認(rèn)為，科學(xué)管理可運(yùn)用于公共部門的原因在于:它提供了政府中官僚制組織形式的運(yùn)作方式，是一種最佳方法，其系統(tǒng)控制的思想非常符合僵化的等級(jí)制、過(guò)程和慣例。標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)及按其操作的工人與傳統(tǒng)的行政模式是吻合的。甚至利用秒表計(jì)時(shí)進(jìn)行績(jī)效測(cè)量的做法在龐大的官僚組織及其分支中也較為普遍。

在泰羅其后的近百年時(shí)間里，盡管人際關(guān)系學(xué)派、管理決策學(xué)說(shuō)、權(quán)變組織理論、知識(shí)管理理論等各種管理學(xué)說(shuō)和理論流派層出不窮，眾說(shuō)紛紜，對(duì)公共行政學(xué)的研究產(chǎn)生了不同的影響。然而，泰羅開(kāi)創(chuàng)的傳統(tǒng)管理研究途徑，以及由其衍生的新管理研究途徑，始終是公共行政學(xué)的正統(tǒng)研究途徑，并未受到其它學(xué)派和研究途徑的沖擊而被邊緣化。正如美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨所指出的，二戰(zhàn)后管理學(xué)科領(lǐng)域出現(xiàn)所謂“理論叢林”現(xiàn)象，這使得泰羅等古典管理學(xué)者的觀點(diǎn)被人發(fā)展得過(guò)于枝蔓，先后出現(xiàn)6個(gè)甚至11個(gè)學(xué)派的混亂局面。但很多學(xué)派其實(shí)是標(biāo)新立異，只是迎合了社會(huì)的需要，在學(xué)科發(fā)展的角度看其科學(xué)性值得質(zhì)疑。而惟獨(dú)由泰羅開(kāi)創(chuàng)的管理科學(xué)研究途徑，其合法性一直經(jīng)久不衰甚至有久爾彌堅(jiān)之勢(shì)。對(duì)于泰羅及其科學(xué)管理原理在公共行政學(xué)研究中的歷史地位，博茲曼提出過(guò)一個(gè)更具結(jié)論性的評(píng)論。他說(shuō):“科學(xué)管理在教科書中占有一席之地;它在公共行政的實(shí)踐和政府研究中具有很大的影響。由于對(duì)科學(xué)管理和科學(xué)原則的信奉迅速擴(kuò)展并使其流行的正統(tǒng)做法，公共行政和公共行政人員的影響達(dá)到了頂峰。科學(xué)管理在1910—1940年期間一直對(duì)公共行政起著支配作用，它使公共行政具體化為一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域。”

二、推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理范式向現(xiàn)代的科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變

科學(xué)管理原理的本質(zhì)是一場(chǎng)思想或精神革命，它挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理范式，倡導(dǎo)新的科學(xué)管理精神，推動(dòng)了傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理范式向現(xiàn)代科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，泰羅在《科學(xué)管理原理》一文中曾多次提醒人們不能只重技術(shù)而忘記了它的精神實(shí)質(zhì)。他說(shuō):“科學(xué)管理是通過(guò)研究和實(shí)踐發(fā)展起來(lái)的，它是以測(cè)量手段和工程技術(shù)為基礎(chǔ)的，用科學(xué)的調(diào)查方法，根據(jù)實(shí)際而不是傳統(tǒng)來(lái)決定所能完成任務(wù)的正確方法”“具體體現(xiàn)在科學(xué)管理的‘四個(gè)原理’上。不僅是管理手段上的，更是管理理念上的?！币虼?，“他自己由于對(duì)大批的所謂‘效率專家’借用了他的方法而忘卻了他的基本原理而感到苦惱”。管理學(xué)家鄧恩評(píng)論道，“科學(xué)管理的‘措施’絕不等同也不應(yīng)取代科學(xué)成本核算方式等等的管理技巧問(wèn)題，而后者則是一種堅(jiān)持收集數(shù)據(jù)、列表分析并將知識(shí)應(yīng)用于解決工業(yè)社會(huì)問(wèn)題的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神，是倡導(dǎo)一種全新管理范式的‘思想革命’?！?/p>

為什么說(shuō)泰羅的科學(xué)管理原理的本質(zhì)是一場(chǎng)思想或精神革命，而且挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理范式呢?這是因?yàn)樘┝_一反傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)沿襲方法，采用科學(xué)的途徑來(lái)解剖管理生活，探究管理的內(nèi)在規(guī)律和普遍原則。他把科學(xué)視為良好管理的一個(gè)重要方面。因?yàn)樵谒?，沒(méi)有數(shù)據(jù)，沒(méi)有理論、原則或制度，就沒(méi)有人會(huì)相信管理能出效益，人們也不會(huì)把管理看成是一件嚴(yán)肅的事情。比如，此前法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊就意識(shí)到管理是土地、勞動(dòng)和資本之外的生產(chǎn)力的“第四要素”，但沒(méi)有得到社會(huì)的普遍承認(rèn)和重視?！爸挥刑┝_第一次從理論的高度向社會(huì)的勞資雙方、管理者和被管理者階層證明:真正的科學(xué)，那種能夠?qū)е鲁浞终莆招畔I(yè)實(shí)踐的科學(xué)不只是技巧、公式和規(guī)則，而是一種思想革命，一種世界觀和解決問(wèn)題的方法?！?/p>

當(dāng)代管理學(xué)大師彼德·杜拉克認(rèn)為，“直到1885年泰羅開(kāi)始探索之前，還從沒(méi)有人對(duì)工人的日常工作進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的研究。怎樣工作被看作是一種想當(dāng)然的事情”。英國(guó)著名管理學(xué)家厄威克也指出:“泰羅所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西，而是把整個(gè)19世紀(jì)在英美兩國(guó)產(chǎn)生、發(fā)展起來(lái)的東西加以綜合而成的一整套思想。他使一系列無(wú)條理的首創(chuàng)事物和實(shí)驗(yàn)有了一個(gè)哲學(xué)體系，稱之為‘科學(xué)管理’?！?/p>

羅伯特·丹哈特則從公共組織理論的角度評(píng)價(jià)了科學(xué)管理原理對(duì)于實(shí)現(xiàn)管理范式演變的貢獻(xiàn)。他提出:“泰羅著作中的哲學(xué)含義對(duì)公共行政學(xué)者來(lái)說(shuō)具有重大意義。雖然我們有可能覺(jué)得泰羅的科學(xué)很粗糙，但我們不能否定他推進(jìn)了將嚴(yán)格的科學(xué)性運(yùn)用于組織研究的觀念。這種方法不久便成為了管理科學(xué)的主流。此外，科學(xué)原則最先是被運(yùn)用于生產(chǎn)，但隨后便‘向上和向外’擴(kuò)大到組織的更高層次，或許可以說(shuō)普及到了社會(huì)?！睔W文·休斯更是對(duì)泰羅的思想充滿譽(yù)美之詞，他認(rèn)為:“泰羅所追求的是一種根本性的變革，用效率和科學(xué)取代了特定決策，當(dāng)通過(guò)科學(xué)管理使雇主和雇員擁有相同利益時(shí)，它甚至成為一種社會(huì)變革?！?/p>

上述說(shuō)明，正是泰羅把科學(xué)的知識(shí)和科學(xué)的精神應(yīng)用于管理的實(shí)踐和理論探索，才使人類社會(huì)的管理世界觀和管理范式進(jìn)行了一次哥白尼式的變革，實(shí)現(xiàn)了由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。具體來(lái)看，這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在四個(gè)方面:

(1)經(jīng)驗(yàn)管理的主體是個(gè)人，主要是通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)者起“傳、幫、帶”的作用，把長(zhǎng)期積累的管理常識(shí)和管理竅門傳授給其他人。相反，科學(xué)管理的主體不再僅僅是個(gè)人而是一個(gè)群體，他由領(lǐng)導(dǎo)群體或管理群體來(lái)控制，同時(shí)還外加了參謀機(jī)構(gòu)和智囊團(tuán)(外腦)來(lái)輔助決策和參與管理。

(2)經(jīng)驗(yàn)管理的客體(對(duì)象)是單純的物，屬于見(jiàn)物不見(jiàn)人的管理;而泰羅的科學(xué)管理對(duì)象不僅有物(如機(jī)器、工場(chǎng))，更重要還有人，它是通過(guò)對(duì)人的有效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人和對(duì)物有機(jī)統(tǒng)一管理。

(3)經(jīng)驗(yàn)管理的主要依據(jù)是人類以往積累的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人膽識(shí)與閱歷;科學(xué)管理依據(jù)的則是科學(xué)的方法、理論、工具、技術(shù)和藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)古代提倡的“工欲善其事，必先利其器”的境界。泰羅明確指出:“必須用科學(xué)知識(shí)來(lái)代替?zhèn)€人的見(jiàn)解或個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。否則，就談不上科學(xué)管理?！?/p>

(4)經(jīng)驗(yàn)管理的程序簡(jiǎn)單和隨意，沒(méi)有規(guī)則意識(shí)和制度觀念，“謀”和“斷”合而為一;科學(xué)管理是一種程序管理和規(guī)則管理，講究程序的合法性和合理性，管理的過(guò)程是分階段、按步驟進(jìn)行的，避免了主觀的隨意性和盲目性。泰羅反復(fù)強(qiáng)調(diào):“最佳的管理是一門實(shí)在的科學(xué)，其基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的法律、條例和原則上。”

三、注重組織管理由工具理性向社會(huì)理性的轉(zhuǎn)型

德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯認(rèn)為，理性化是現(xiàn)代化的核心要義，而要實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，就必須首先進(jìn)行理性化的組織設(shè)計(jì)。為此，他提出了“官僚組織”(或稱“科層制”)的概念。與此相對(duì)應(yīng)，韋伯極力倡導(dǎo)工具理性，以適應(yīng)工業(yè)社會(huì)條件下社會(huì)化大生產(chǎn)對(duì)組織管理的要求。由于泰羅與韋伯大體生活在同一個(gè)時(shí)代，因此很多人以為泰羅也效法韋伯，在具體的管理實(shí)踐中把工具理性發(fā)揮到了極致，并由此斷定泰羅的管理是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為根基的。然而，事實(shí)并非如此。我們不能簡(jiǎn)單地以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)來(lái)斷定泰羅的管理就是見(jiàn)物不見(jiàn)人的物本管理，屬于典型的工具理性;恰恰相反，在泰羅的著作和思想中，始終閃爍著社會(huì)理性的光芒，充滿了關(guān)注弱者和勞資共同利益的人本意識(shí)。

要研討這個(gè)問(wèn)題，首先必須區(qū)分工具理性和社會(huì)理性的基本涵義。所謂工具理性，是指在人性的設(shè)定上，把組織人單純看作“經(jīng)濟(jì)人”，訴求物質(zhì)利益上的最大化;在管理的對(duì)象上，把人看作是機(jī)器的附件或依附物，實(shí)施一種見(jiàn)物不見(jiàn)人的物本管理;在管理的價(jià)值取向上，關(guān)注組織贏利的最大化，忽視個(gè)人和社會(huì)的利益。而社會(huì)理性，則同時(shí)關(guān)注人的多方面需要特別是社會(huì)心理需要、社會(huì)的公共精神和國(guó)家的公共利益。從總體上看，前工業(yè)社會(huì)的傳統(tǒng)管理屬于典型的工具理性管理，見(jiàn)物不見(jiàn)人，純粹把人看作是工具性附屬物。泰羅的科學(xué)管理雖然是在科層組織場(chǎng)景下進(jìn)行的，受特定歷史環(huán)境的限制，在很大程度上是一種工具理性的組織管理方式，因?yàn)槠涓灸繕?biāo)在于最大限度提高組織效率和生產(chǎn)能力。但必須承認(rèn)，它同時(shí)也注重由工具理性向社會(huì)理性的轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在:

(1)泰羅的管理哲學(xué)的初衷在于高揚(yáng)“提高全國(guó)性效果”大旗，配合羅斯?？偨y(tǒng)倡導(dǎo)的“保護(hù)國(guó)家資源，增進(jìn)全國(guó)性效果”的呼吁。泰羅認(rèn)為他自己寫《科學(xué)管理原理》一文有三個(gè)目的，其中第一個(gè)目的是“通過(guò)一系列簡(jiǎn)明的例證，指出由于我們?nèi)粘５膸缀跛行袨榈牡托苁谷珖?guó)遭受到巨大的損失”，并因此在美國(guó)全社會(huì)宣傳和灌輸科學(xué)管理的精神，提高社會(huì)效率和全國(guó)性效果。但很顯然，傳統(tǒng)的基于工具理性的組織管理思路往往是狹隘的，它只重視組織個(gè)人或內(nèi)部的效益，其目標(biāo)訴求尚未升華到社會(huì)和國(guó)家利益的層次。

(2)關(guān)注管理層和被管理層雙方的收益，實(shí)現(xiàn)了由瓜分既定蛋糕向做大蛋糕的理念嬗變。在《科學(xué)管理原理》第一章的開(kāi)篇泰羅就旗幟鮮明地提出:“管理的主要目的應(yīng)該是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕，也聯(lián)系著使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕?！碑?dāng)時(shí)社會(huì)上絕大多數(shù)人都相信雇主和雇員的根本利益必然是對(duì)立的，但泰羅認(rèn)為，“科學(xué)管理則恰恰相反，它的真正基礎(chǔ)在于相信兩者的利益是一致的?！?/p>

(3)強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者間是合作博弈而非勞工階層的“囚徒困境”博弈。在論證《科學(xué)管理原理》時(shí)，泰羅明確地指出“資方和工人的緊密、親切和個(gè)人之間的協(xié)作，是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。”他把雇主與雇員之間的親密友好的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)為是科學(xué)管理中最重要的一個(gè)特點(diǎn)。

篇6

張正平：老子指出，“道可道，非常道。名可名，非恒名也?！标P(guān)于“道”這一個(gè)字，殷周之際的金文中已經(jīng)出現(xiàn)。但作為中國(guó)古代哲學(xué)中最重要的范疇之一的“道”，目前普遍認(rèn)為其最早源于《老子》，其涵義博大精深。就其原義而言，道指道路，是指行進(jìn)的線路。人們行走的線路謂之道路，物體運(yùn)行的線路謂之軌道。

按照我們中國(guó)式管理學(xué)和人為科學(xué)的理解，天道應(yīng)該是指客觀世界的存在及其規(guī)律、存在的形式等，而人道是指人、人的價(jià)值、倫理道德、人的認(rèn)識(shí)（包括自然、社會(huì)、人生、思維規(guī)律）以及歷史觀點(diǎn)等；包括客體、主體以及主體對(duì)客體的認(rèn)知等。從管理的角度來(lái)看，人道其實(shí)就是主體人的人生哲學(xué)，即關(guān)于人生意義、人生理想、人類生活的基本準(zhǔn)則和規(guī)律的學(xué)說(shuō)。在現(xiàn)代管理過(guò)程中人道就是要尊重人的終極目標(biāo)，必須尊重個(gè)人的價(jià)值，遵循人生發(fā)展的準(zhǔn)則和規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)全人類的“人生價(jià)值”。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請(qǐng)您談?wù)勚袊?guó)式管理的“人道”在企業(yè)管理中所起的積極作用。

張正平：人道主義（humanism），是關(guān)于人的本質(zhì)、使命、地位、價(jià)值和個(gè)性發(fā)展等的思潮和理論，它是一個(gè)發(fā)展變化的哲學(xué)范疇。人道思想是隨著人類進(jìn)入文明時(shí)期萌發(fā)的，但人道主義作為一種時(shí)代的思潮和理論，則是在15世紀(jì)以后逐漸形成的，最初表現(xiàn)在文學(xué)藝術(shù)方面，后來(lái)逐漸滲透到其他領(lǐng)域。

中國(guó)式管理的人道原則分為廣義和狹義兩種。廣義的人道原則是指“把人當(dāng)人看”，一方面人道原則認(rèn)為將人自身視為最高價(jià)值，另一方面主張將一切人都當(dāng)做人來(lái)善待的思想體系。總之，“人道主義便是視人本身為最高價(jià)值從而主張善待一切人、愛(ài)一切人、把一切人都當(dāng)做人來(lái)看待的思想體系，簡(jiǎn)言之，便是視人本身為最高價(jià)值從而主張把人當(dāng)人看的思想體系?！豹M義的人道原則是指“使人成為人”，它把人本身的發(fā)展、完善、自我實(shí)現(xiàn)看作是最高價(jià)值，從而把人本身的發(fā)展、完善、自我實(shí)現(xiàn)奉為道德原則的思想體系；也就是認(rèn)為人本身的自我實(shí)現(xiàn)是最高價(jià)值，從而把人自我實(shí)現(xiàn)而成為可能成為的完善的人奉為道德原則的思想體系。

管理在本質(zhì)上其實(shí)就是“人為為人”。管理的特性決定了中國(guó)式管理的人道原則在管理活動(dòng)中的地位?，F(xiàn)代管理學(xué)家已經(jīng)將視角轉(zhuǎn)向人，向著中國(guó)式管理所一貫強(qiáng)調(diào)的真實(shí)的人道管理的方向邁進(jìn)，尊重人的價(jià)值并最終實(shí)現(xiàn)人的自身價(jià)值。

在管理和人生實(shí)踐的基礎(chǔ)上，相信天下有大道，有制約人生發(fā)展的根本規(guī)律；在行為和結(jié)果方面，要循道而為，相信只有循道而為，才能事半功倍，獲得成功。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：“以人為本，以德為先，人為為人”是中國(guó)式管理學(xué)的核心思想，也是中國(guó)式管理哲學(xué)的精髓，請(qǐng)您分別談?wù)勊鼈兊墓芾碚軐W(xué)。

張正平：中國(guó)式管理學(xué)人道行為的理論基礎(chǔ)是中國(guó)古代管理哲學(xué)、西方古典管理哲學(xué)、西方現(xiàn)代管理哲學(xué)和華商管理哲學(xué)。中國(guó)式管理的人性化管理與西方的理性化管理的融合、行為科學(xué)與人為科學(xué)的融合，是現(xiàn)代管理發(fā)展的重要趨勢(shì)。中國(guó)式管理的管理哲學(xué)――人道理論也正是在融合古今中外管理哲學(xué)思想的基礎(chǔ)上所形成的引領(lǐng)未來(lái)管理發(fā)展趨勢(shì)的新的管理哲學(xué)?！耙匀藶楸?，以德為先，人為為人”是中國(guó)式管理學(xué)的核心思想，中國(guó)式管理的人道行為就是在遵循這“三為”哲學(xué)思想的指導(dǎo)下的人生管理哲學(xué)基礎(chǔ)之上的管理實(shí)踐。

篇7

[分類號(hào)]G350

我國(guó)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)本科教育經(jīng)歷了醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)、醫(yī)學(xué)信息管理、信息管理與信息系統(tǒng)(醫(yī)學(xué))三個(gè)階段；研究生教育體現(xiàn)在圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等專業(yè)招收醫(yī)學(xué)信息管理方向碩士生。本文對(duì)20年來(lái)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)行梳理，探索國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育的發(fā)展脈絡(luò)，對(duì)未來(lái)的發(fā)展提出建議。

1、醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)的發(fā)展回顧

1.1　本科學(xué)歷教育發(fā)展歷程

1.1.1　醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)階段(1985-1992)　1985-1987年，國(guó)家教育部和衛(wèi)生部先后批準(zhǔn)在原白求恩醫(yī)科大學(xué)、原同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)和原湖南醫(yī)科大學(xué)開(kāi)辦醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)專業(yè)。這一階段的教育目標(biāo)是“本專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握醫(yī)學(xué)基本理論知識(shí)、圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)的基本理論、知識(shí)和技能，從事醫(yī)學(xué)圖書和情報(bào)部門中學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作”。專業(yè)目錄規(guī)定的主要課程有10門：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論、臨床醫(yī)學(xué)概論、圖書館學(xué)概論、醫(yī)學(xué)情報(bào)學(xué)概論、圖書分類學(xué)、工具書概論、情報(bào)檢索語(yǔ)言、醫(yī)學(xué)科技情報(bào)檢索、醫(yī)學(xué)情報(bào)分析與研究、期刊資料管理。在借鑒世界和國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為探索我國(guó)醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)專業(yè)教育的辦學(xué)方向、辦學(xué)模式以及學(xué)科建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

1.1.2　醫(yī)學(xué)信息管理階段(1992-1997)1992年9月，全國(guó)科技情報(bào)工作會(huì)議決定將“情報(bào)”改為“信息”，國(guó)家科委把“中國(guó)科技情報(bào)研究所”改名為“中國(guó)科技信息研究所”。1992年10月，北京大學(xué)圖書館學(xué)系率先更名為信息管理系，掀起了全國(guó)圖書情報(bào)院系以“信息管理”為核心的更名浪潮。1993年，國(guó)家教委頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，將“情報(bào)專業(yè)”調(diào)整為“信息學(xué)專業(yè)”，并歸類于“歷史學(xué)”學(xué)科門類(可授歷史學(xué)、文學(xué)或理學(xué)學(xué)士學(xué)位)?！扒閳?bào)”改“信息”對(duì)于中國(guó)情報(bào)學(xué)研究以及教育都產(chǎn)生了廣泛的影響，醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)教育也順應(yīng)時(shí)代變化而發(fā)生改變，湖南醫(yī)科大學(xué)等四所傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)院校也相應(yīng)更名為“醫(yī)學(xué)圖書信息管理”，逐步形成以信息管理為主線的教學(xué)思路和課程設(shè)置方案。

1.1.3　信息管理與信息系統(tǒng)(1997-至今)　從1997年4月開(kāi)始，原國(guó)家教委組織了對(duì)當(dāng)時(shí)的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》的修訂工作，增設(shè)了管理學(xué)門類。在管理學(xué)門類下，首次設(shè)立了一個(gè)由經(jīng)濟(jì)信息管理、信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理5個(gè)專業(yè)組建的信息管理專業(yè)。1998年《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》(教高[1998]8號(hào))中，信息管理專業(yè)名稱被改為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，科技情報(bào)等專業(yè)名稱被信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)取代。我們常把信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(醫(yī)學(xué)、藥學(xué)方向)簡(jiǎn)稱為衛(wèi)生信息管理(或醫(yī)學(xué)信息管理)專業(yè)，1998年教育部正式批準(zhǔn)或備案的衛(wèi)生信息管理專業(yè)院校有：白求恩醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)、湖南醫(yī)科大學(xué)；2002年底，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，中南大學(xué)將“信息管理與信息系統(tǒng)(醫(yī)學(xué)方向)”專業(yè)更名為“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”專業(yè)；2008年南通大學(xué)獲批“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”專業(yè)。到2009年，有49所醫(yī)藥類高等院校開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)信息管理相關(guān)專業(yè)。

1.2　醫(yī)學(xué)信息管理研究生學(xué)歷教育發(fā)展

1997年頒布的《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》中沒(méi)有“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)，主要是在系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、管理科學(xué)與工程、公共管理和圖書館、情報(bào)與檔案管理等專業(yè)中設(shè)置培養(yǎng)方向完成碩士乃至博士學(xué)歷教育。醫(yī)學(xué)信息管理方向的研究生培養(yǎng)則多放在圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)二級(jí)學(xué)科。1984年至今，已有10家單位依托圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)碩士點(diǎn)招收醫(yī)學(xué)信息管理方向碩士生；一些單位還在社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理、中醫(yī)學(xué)等專業(yè)招收碩士。

2、醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)學(xué)歷教育現(xiàn)狀

2.1　本科學(xué)歷教育現(xiàn)狀

2.1.1　本科學(xué)歷教育概況本科學(xué)歷教育情況見(jiàn)表1。從時(shí)間上看，1998年前有四所院校開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)專業(yè)，專業(yè)調(diào)整之后增長(zhǎng)為49所，學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人。從空間分布看，9省市有三家以上院校開(kāi)展了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)；8省市有一家醫(yī)藥院校開(kāi)設(shè)本專業(yè)，高等教育大省發(fā)展尚顯不足；9省市院校沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)。空間上的分配不均衡說(shuō)明醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)設(shè)置有待加強(qiáng)。從院校屬性看，有38所西醫(yī)教育高校；9所中醫(yī)藥大學(xué)；2所藥科大學(xué)；7所獨(dú)立學(xué)院，5所211、985工程大學(xué)。從專業(yè)名稱看，專業(yè)設(shè)置體現(xiàn)在三處(2009年招生目錄)：①管理科學(xué)與工程類：信息管理與信息系統(tǒng)(110102)；②生物科學(xué)類：醫(yī)學(xué)信息學(xué)(070408W)(目錄外審批)；③電氣信息類：醫(yī)學(xué)信息工程(080624S)(試辦)。還有一些院校在其他專業(yè)下招收醫(yī)學(xué)信息管理方向本科生，如北京中醫(yī)藥大學(xué)等。

2.1.2　培養(yǎng)目標(biāo)，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為“本專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力，能在國(guó)家各級(jí)管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)等方面的高級(jí)專門人才”。醫(yī)藥高等院校大多結(jié)合自己的醫(yī)學(xué)特色對(duì)此進(jìn)行細(xì)化，比如中南大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)為“培養(yǎng)具有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)和信息科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，擁有計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)專門人才”；中國(guó)藥科大學(xué)規(guī)定：本專業(yè)培養(yǎng)從事藥學(xué)信息管理和信息系統(tǒng)方向的綜合型和實(shí)用型專門人才。

2.1.3　課程設(shè)置，課程設(shè)置包括專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，并盡可能突出醫(yī)學(xué)或藥學(xué)特色。在專業(yè)基礎(chǔ)課方面，各高校選擇基本一致，即包括信息技術(shù)類、經(jīng)濟(jì)管理類課程；在專業(yè)課方面，結(jié)合具體培養(yǎng)目標(biāo)選擇自主特色課程體系：一是從傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)學(xué)教育衍生而來(lái)，融入現(xiàn)代圖書情報(bào)學(xué)課程，比如信息分析與研究、信息資源管理等；二是以計(jì)算機(jī)等IT技術(shù)為主，主要面向衛(wèi)生信息系統(tǒng)或醫(yī)院信息系統(tǒng)。三是醫(yī)學(xué)或藥學(xué)特色課程設(shè)置。

2.2　碩士學(xué)歷教育現(xiàn)狀

2.2.1　碩士學(xué)歷教育概況

自1984年，先后有10家單位獲得圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)碩士學(xué)位授權(quán)，又以情報(bào)學(xué)為主。吉林大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)在社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)下招收醫(yī)學(xué)信息管理、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)在中醫(yī)學(xué)專業(yè)(七年制)招收信息工程、湖北中醫(yī)學(xué)院在中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)專業(yè)招收醫(yī)學(xué)信息工程等方向的研究生等。這既說(shuō)明醫(yī)學(xué)信息管理發(fā)展前途方興未艾，也說(shuō)明交叉學(xué)科發(fā)展的無(wú)奈。由于沒(méi)有完善的學(xué)科體系，醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育呈現(xiàn)雜亂無(wú)章的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

碩士學(xué)歷教育情況如表2所示：

2.2.2　培養(yǎng)目標(biāo)：碩士研究生培養(yǎng)目標(biāo)體現(xiàn)在各培養(yǎng)單位的研究方向和辦學(xué)實(shí)力上，其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)集中在三方面：一是在圖書情報(bào)學(xué)理論基礎(chǔ)扎實(shí)并有所創(chuàng)新，能夠?qū)π畔①Y源組織與管理、信息檢索技術(shù)與方法等圖書情報(bào)學(xué)關(guān)注的領(lǐng)域有所建樹(shù)；二是研究生在醫(yī)學(xué)信息分析、研究、咨詢等領(lǐng)域從事高級(jí)研發(fā)工作；三是培養(yǎng)面向各類機(jī)構(gòu)培養(yǎng)高級(jí)人才從事信息資源與信息系統(tǒng)管理工作。

2.2.3　入學(xué)考試與研究方向：2010年招生簡(jiǎn)章和專業(yè)目錄顯示：從考試科目看，包括兩類：一是考察常規(guī)圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)，多以信息管理或圖書情報(bào)學(xué)綜合形式出現(xiàn)；二是給出多個(gè)選項(xiàng)，供考生在圖書情報(bào)學(xué)或生物醫(yī)學(xué)內(nèi)容上選擇。從研究方向看，出現(xiàn)頻率比較高的是醫(yī)學(xué)信息分析與檢索和數(shù)字圖書館(見(jiàn)表3)。

2.2.4　課程設(shè)置：碩士研究生課程設(shè)置基本分為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)選修課兩大類。在專業(yè)基礎(chǔ)課程中包括圖書館學(xué)、信息管理理論以及相關(guān)信息技術(shù)課程；專業(yè)選修課是指某一具體研究方向的學(xué)生根據(jù)自己的需要及課程開(kāi)設(shè)情況，有選擇地學(xué)習(xí)的課程。表4總結(jié)了2009年部分培養(yǎng)單位課程設(shè)置情況。

2.3　博士研究生學(xué)歷教育

至今國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家醫(yī)藥類高等院校或研究機(jī)構(gòu)獲得圖書館、情報(bào)學(xué)的博士學(xué)位授予權(quán)，這無(wú)疑阻礙了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。因此，許多醫(yī)學(xué)信息管理領(lǐng)域的專家積極探索博士層面的專業(yè)教育，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)嘗試醫(yī)學(xué)信息管理方面的博士培養(yǎng)機(jī)制。比如，中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院以及中南大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院等院校在其它專業(yè)下開(kāi)設(shè)了醫(yī)學(xué)信息學(xué)及衛(wèi)生信息管理等方向的博士研究層次，積極為申報(bào)獨(dú)立的博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)。

3、醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育發(fā)展策略

3.1　中美醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育比較

我國(guó)的醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)發(fā)展于圖書情報(bào)學(xué)，在課程設(shè)置、教學(xué)上普遍側(cè)重于醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息的處理，與美國(guó)的醫(yī)學(xué)信息學(xué)教學(xué)相差甚遠(yuǎn)。美國(guó)并沒(méi)有單獨(dú)倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育，而是將之融入在醫(yī)學(xué)信息學(xué)教育中。美國(guó)醫(yī)學(xué)信息學(xué)(medical informatics，簡(jiǎn)稱MI)的教學(xué)層次是多種多樣的，有本科、碩士、博士、博士后等7種類型，但絕大多數(shù)集中在碩士和博士層次，而且很多機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)是醫(yī)學(xué)信息學(xué)的科學(xué)研究。這是因?yàn)獒t(yī)學(xué)信息學(xué)作為一門綜合性學(xué)科，更適合在研究生階段進(jìn)行，眾多的醫(yī)學(xué)信息學(xué)研究課題也需要研究生來(lái)做。比較而言，國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)沒(méi)有成熟的學(xué)科體系，缺乏博、碩士培養(yǎng)機(jī)制；教育層次上過(guò)多集中在本科階段，這無(wú)疑限制了學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)；以教育為主的學(xué)科建設(shè)制度阻礙了醫(yī)學(xué)信息管理縱向和橫向研究的拓展。

3.2　我國(guó)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育發(fā)展對(duì)策

3.2.1　關(guān)于學(xué)科定位：同美國(guó)相比，我國(guó)執(zhí)行的本、碩(博)專業(yè)目錄對(duì)信息管理類專業(yè)的設(shè)置不統(tǒng)一，沒(méi)有針對(duì)醫(yī)藥信息管理的類目成為本學(xué)科發(fā)展的桎梏。有學(xué)者認(rèn)為在醫(yī)學(xué)信息學(xué)或醫(yī)藥信息管理沒(méi)有被正式列入學(xué)位目錄的情況下，將其并入“社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理”更有利于醫(yī)藥信息管理人才的培養(yǎng)。鑒于社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理有特定學(xué)科內(nèi)涵，醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)及其相關(guān)專業(yè)(比如醫(yī)學(xué)信息工程)歸于此非最佳選擇。筆者認(rèn)為，在醫(yī)學(xué)門類下成立“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”一級(jí)學(xué)科更為恰當(dāng)，下設(shè)醫(yī)學(xué)信息管理、醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)信息工程、醫(yī)學(xué)信息統(tǒng)計(jì)等分支學(xué)科。在此基礎(chǔ)上成立高等教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，開(kāi)展高等教育、學(xué)科建設(shè)研究，制訂專業(yè)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)課程的教學(xué)基本要求、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。在全國(guó)選擇一些學(xué)術(shù)梯隊(duì)、科研項(xiàng)目、專業(yè)發(fā)展上有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)建立省部級(jí)乃至國(guó)家級(jí)學(xué)科基地，集中各種資源加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)研究，促進(jìn)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育的全面發(fā)展。

篇8

    在管理學(xué)介紹中,比較一致的是從20世紀(jì)初的科學(xué)管理時(shí)代開(kāi)始。以泰勒的秒表管理,法約爾的一般管理原則和韋伯的官僚組織理論,共同構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的基石。但在科學(xué)管理之前,人類社會(huì)也存在著大量的管理活動(dòng)和商業(yè)組織,這些社會(huì)商業(yè)事物是現(xiàn)代管理學(xué)和企業(yè)理論發(fā)展的淵源和演化的前身。對(duì)這些管理活動(dòng)進(jìn)行了解,有助于幫助我們更好的理解現(xiàn)代的管理活動(dòng)和商業(yè)企業(yè)。

    1 工業(yè)時(shí)代之前的管理

    管理活動(dòng),自人類社會(huì)誕生之初就已然出現(xiàn)了。社會(huì)本身,就是具有階層性的,如何統(tǒng)治民眾,如何安排宗教事宜,如何分配剩余物資,都是最早的管理問(wèn)題。人類最早也是當(dāng)時(shí)最輝煌的四大文明古國(guó),不約而同都是產(chǎn)生在河流附近,其中重要的原因就是對(duì)于河流泛濫的防范與治理,是一項(xiàng)需要大量人力物力來(lái)協(xié)同工作的任務(wù)。正是這種任務(wù)的挑戰(zhàn)和不斷實(shí)踐,逐漸產(chǎn)生了協(xié)調(diào)與管理的需要,進(jìn)而產(chǎn)生了文明社會(huì)。不論是埃及的治理尼羅河泛濫還是中國(guó)的大禹治水,都是這種活動(dòng)的典型體現(xiàn)。

    宗教方面,中東地區(qū)在公元前三千年就很流行建立共同的機(jī)構(gòu)來(lái)管理一大批寺廟。軍事方面,公元前六世紀(jì),孫子提出了管理軍隊(duì)的《孫子兵法》。政治方面,公元前五世紀(jì)的孔子,除了德育教育,也提出了國(guó)家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的中國(guó)政府官員管理。公元前3世紀(jì),印度的考底里耶的《政事論》也闡述了公共行政管理的思想。而且政治領(lǐng)域也誕生了最早的職業(yè)“宰相”,出現(xiàn)于公元前1750年,與法老實(shí)現(xiàn)了宗教事務(wù)與世俗事務(wù)的部分分權(quán),并領(lǐng)導(dǎo)其下的官僚機(jī)構(gòu),以執(zhí)行監(jiān)測(cè)尼羅河水位、預(yù)測(cè)全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和實(shí)施分配等任務(wù)。

    工業(yè)化前,組織主要是家庭、部落、教會(huì)、軍隊(duì)和國(guó)家。這些古代的管理活動(dòng),取得了很多管理成就。埃及治理尼羅河泛濫時(shí),已經(jīng)形成了“以十為限”的管理原則,即一個(gè)監(jiān)工只能管理十個(gè)奴隸,以保證管理的效果和效率。希臘時(shí)代的蘇格拉底和亞里斯多德都意識(shí)到管理的普遍性,不論在私人事務(wù)和公共事務(wù),還是在國(guó)家管理和家庭管理中。公元前370年的色諾芬觀察到社會(huì)分工的好處,到羅馬時(shí)代已普遍實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工種的職業(yè)化。在世界的東方,公元前3世紀(jì),印度的考底里耶的《政事論》闡述了公共行政管理的思想。公元前六世紀(jì),孫子提出了管理軍隊(duì)的《孫子兵法》。公元前五世紀(jì)的孔子,除了德育教育,也提出了國(guó)家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的中國(guó)政府官員管理。中世紀(jì),封建主義促使十字軍產(chǎn)生,而又促使封建主義的消亡。此外,開(kāi)辟了東西方的貿(mào)易道路,目睹了東方在各個(gè)方面的領(lǐng)先和繁榮,削弱了天主教的信仰,使歐洲社會(huì)生活更加世俗化,并且促進(jìn)了東西方的貿(mào)易。不斷活躍的商業(yè)活動(dòng),導(dǎo)致了記賬技術(shù)的發(fā)展。復(fù)式簿記的記賬原理自14世紀(jì)意大利商人就已使用,但規(guī)范的表述是在1500年的僧侶帕喬利,形成了第一個(gè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)。

    2 早期的工廠管理

    隨著資本主義興起,作為新商業(yè)階段的代表——工廠及工廠制度廣泛普及并發(fā)展開(kāi)來(lái)。在早期的工廠活動(dòng)中,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)模并不是很大。早期工廠的雇工通常不多,在伐木業(yè)中不多于12個(gè)人。在1840年之前,只有紡織業(yè)才可以達(dá)到40以上的固定雇工,可以常常以實(shí)物作為報(bào)酬。在1832年,美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)路易斯?麥克萊恩批準(zhǔn)對(duì)美國(guó)制造業(yè)進(jìn)行調(diào)查,在不少產(chǎn)業(yè)中,只有1-2家企業(yè)能達(dá)到50人以上的雇工,只有六種工業(yè)能達(dá)到3-7家雇工大于50人的企業(yè)。其描繪的主要工業(yè)情景,是由許多不到50人的小單位。

    早期工廠的規(guī)模比較小,實(shí)際上也是由于管理技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)所決定的。以美國(guó)的工廠為例,在早期工廠內(nèi),面臨著三個(gè)很大的問(wèn)題:招募,培訓(xùn)和激勵(lì)。早期的美國(guó)紡織工人獨(dú)立性很強(qiáng),反感工廠的強(qiáng)制性和惡劣的工作環(huán)境。此外,早期的專業(yè)人員是非常缺乏的,包括技術(shù)、管理和財(cái)務(wù)人員,因?yàn)闆](méi)有成熟的學(xué)校體系來(lái)培養(yǎng)。會(huì)計(jì)制度當(dāng)時(shí)依舊停留在帕喬利時(shí)代,而且除了記賬,基本沒(méi)有服務(wù)于管理。此外,監(jiān)督手段落后、監(jiān)督人力資源缺乏,懶惰和開(kāi)小差的情況比比皆是。

    因此,早期工廠的管理手段,也非常簡(jiǎn)單并具有針對(duì)性。首先是實(shí)行監(jiān)工合同,其實(shí)質(zhì)是一種包工制度,以詳細(xì)的合同約定監(jiān)工的責(zé)任,將監(jiān)督的職能轉(zhuǎn)移給監(jiān)工,但這種制度會(huì)產(chǎn)生包工為短期利益犧牲企業(yè)主的長(zhǎng)期利益,比如虐待工人和濫用設(shè)備。此外,對(duì)于工人實(shí)施計(jì)件工資,實(shí)施個(gè)人的成果激勵(lì),到1833年,47.5%的工廠都是通過(guò)計(jì)件工資來(lái)激勵(lì)的。鑒于存在著很多需要監(jiān)督的管理活動(dòng),資本家大量動(dòng)用家族親情,在工業(yè)革命早期,企業(yè)家常常讓親屬擔(dān)任管理職務(wù)。

    3 現(xiàn)代企業(yè)的形成環(huán)境

    隨著社會(huì)的發(fā)展,一系列商業(yè)活動(dòng)的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了改變。這種轉(zhuǎn)變不僅促使了大型商業(yè)組織的出現(xiàn),更直接形成了導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)誕生的商業(yè)環(huán)境。

    在運(yùn)輸方面,隨著鐵路技術(shù)的成熟和普及,這種快速而廉價(jià)的物流手段促使了全國(guó)性的大市場(chǎng)的產(chǎn)生。19世紀(jì)40年代,鐵路技術(shù)快速發(fā)展,包括鐵路、橋梁、涵洞等的修建和T型鐵軌的普及。在美國(guó),至1870年代經(jīng)濟(jì)蕭條來(lái)臨,美國(guó)已經(jīng)建成陸地的基本鐵路網(wǎng)。此階段鐵路公司已成功管理者數(shù)千名員工,數(shù)千萬(wàn)美元的設(shè)備,以及數(shù)億美元的運(yùn)貨,在美國(guó)具有規(guī)模城市,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一車到目的地。至1910年代合并階段結(jié)束后,美國(guó)鐵路網(wǎng)形成了穩(wěn)定的寡頭局面,提供通遍美國(guó)的高速運(yùn)輸市場(chǎng)。

    金融方面,商業(yè)銀行和期貨交易制度的形成幫助了企業(yè)的融資和成長(zhǎng)。1840-1870年間,私人或小型投資團(tuán)體為主的融資模式逐漸被政府資助、大規(guī)模公債、投資銀行的權(quán)益資本等形成取代。大公司股票可以上市融資,投資銀行起到了重要作用。

    商業(yè)教育方面,大學(xué)商學(xué)院已經(jīng)形成體系。1881年,賓夕法尼亞大學(xué)華登商業(yè)和財(cái)務(wù)學(xué)院,教授會(huì)計(jì)和法律。1899后的十年,企業(yè)管理已經(jīng)成為各大學(xué)的普遍課程。1908年,哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究院,專業(yè)化的企業(yè)管理研究生教育開(kāi)始。管理咨詢行業(yè)也隨之發(fā)展。至第一次世界大戰(zhàn)后,職業(yè)化的管理顧問(wèn)或管理咨詢形成,從工程咨詢中脫離出來(lái)。到1920年代,管理咨詢已經(jīng)提供職能咨詢。

    分銷方面,鐵路和電報(bào)提供了大量分銷的可能,大規(guī)模分銷出現(xiàn)。到了19世紀(jì)70年代,最大的紡織品經(jīng)銷商年銷售額達(dá)到5000萬(wàn)美元,雇員2000人。19世紀(jì)70年代到80年代,現(xiàn)代大型零售業(yè),如百貨公司、郵購(gòu)公司和連鎖商店發(fā)展。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品交易所出現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品交易標(biāo)準(zhǔn)化、等級(jí)化,并出現(xiàn)期貨交易。由于鐵路保證了運(yùn)輸,電報(bào)保證了通訊,期貨交易取代了傳統(tǒng)的寄售交易,并大幅降低了交易的風(fēng)險(xiǎn)。

    4 現(xiàn)代企業(yè)誕生

    0美國(guó)著名商業(yè)史學(xué)家錢德勒對(duì)現(xiàn)代企業(yè)做出了經(jīng)典的定義:現(xiàn)代企業(yè)是包含多個(gè)單位(多地域、多功能),以及支薪管理階層(包括由高層和中層經(jīng)理構(gòu)成的管理體系)的經(jīng)濟(jì)組織。這種企業(yè)在1840年在美國(guó)尚不存在,但到第二次世界大戰(zhàn)時(shí)已經(jīng)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中占優(yōu)勢(shì)地位。

    科學(xué)知識(shí)的產(chǎn)業(yè)化催生了大量生產(chǎn)技術(shù),通訊和交通的發(fā)展催生了全國(guó)大市場(chǎng),兩者共同提升了流通量。從外部的市場(chǎng)協(xié)調(diào)頂點(diǎn)到內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)頂點(diǎn),一系列不同的位置,都代表不同的資源配置和單位協(xié)調(diào)的方式組合,在不同的流通量下分別具有各自的優(yōu)勢(shì)性。當(dāng)流通量增大到一個(gè)程度時(shí),通過(guò)支薪經(jīng)理來(lái)實(shí)現(xiàn)管理內(nèi)部化更優(yōu)時(shí),支薪經(jīng)理就取代了外部的市場(chǎng)協(xié)調(diào),從此現(xiàn)代工商企業(yè)就在流通量的壓力下產(chǎn)生了。進(jìn)一步,繼續(xù)擴(kuò)大的流通量又促使了集中生產(chǎn)和縱向一體化,使得多單位結(jié)合在同一個(gè)管理機(jī)構(gòu)下來(lái)優(yōu)化資源配置、提升效率。而且,規(guī)模增大導(dǎo)致了巨額的資本總量,促使了高層經(jīng)理的職業(yè)化,從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的分離。至此,現(xiàn)代企業(yè)的建立才最終宣告完成。

    最早的現(xiàn)代企業(yè)誕生于美國(guó)的鐵路業(yè)。鐵路業(yè)的管理非常之復(fù)雜,因此必須需要專門的技術(shù)人員來(lái)?yè)?dān)負(fù)管理任務(wù)。這些管理任務(wù)遠(yuǎn)非資本家所能負(fù)擔(dān),所以必須聘請(qǐng)外部的支薪經(jīng)理,從而就誕生了現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人階層。

    比如在技術(shù)方面,鐵路公司的復(fù)雜性體現(xiàn)在調(diào)度的復(fù)雜。經(jīng)常性的協(xié)調(diào)與控制是鐵路管理的基本原則,此前歷史上從未有過(guò)如此大的協(xié)調(diào)需求。鐵路行使具有排他性,自從快速的蒸汽機(jī)車出現(xiàn)后尤其如此。到了19世紀(jì)40年代,鐵路公司發(fā)現(xiàn)自己擁有火車,協(xié)調(diào)工作量和成本會(huì)更優(yōu),直到后來(lái)復(fù)雜的管理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)誕生之前都是如此。時(shí)間安排也是如此,一個(gè)可供參考的鐵道線是每天兩端對(duì)開(kāi)三趟列車,相對(duì)的列車每天交會(huì)12次,在沒(méi)有電報(bào)的條件下極易出現(xiàn)事故。

    此外,在會(huì)計(jì)方面,鐵路公司也非常復(fù)雜。首先是資本量巨大。1815至1860年間,美國(guó)修建運(yùn)河的總費(fèi)用約為1.88億美元,其中73%由州政府和地方政府發(fā)行公債籌集。而私營(yíng)鐵路公司的股票投資至1860年已達(dá)到11億美元。當(dāng)時(shí)干線鐵路的投資額在數(shù)千萬(wàn)美元,相比之下,只有少數(shù)的紡織廠和煉鐵廠的投資額超過(guò)100萬(wàn)美元。而且會(huì)計(jì),相對(duì)于傳統(tǒng)的紡織廠和運(yùn)河,鐵路公司的列車、采購(gòu)、維修等多方面人員都會(huì)直接處理相當(dāng)數(shù)量的資金流轉(zhuǎn)。而且,會(huì)計(jì)內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜。19世紀(jì)50年代時(shí),最大的紡織工廠會(huì)計(jì)賬目?jī)H有5組,而鐵路公司達(dá)到144組。紡織廠會(huì)計(jì)半年編制一次,而鐵路公司每月編制一次。

篇9

一、管理學(xué)研究范式的含義

范式是托馬斯·S·庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》提出來(lái)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指科學(xué)理論研究的內(nèi)在規(guī)律及其演進(jìn)方式。庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中賦予這個(gè)概念以關(guān)鍵性的作用，他提出科學(xué)認(rèn)識(shí)不是簡(jiǎn)單而純粹的知識(shí)積累；對(duì)科學(xué)理論進(jìn)行構(gòu)思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預(yù)設(shè)的指揮和控制。他要探測(cè)一種隱蔽在預(yù)設(shè)或前提之下的、絕對(duì)而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時(shí)是語(yǔ)義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語(yǔ)義而言，范式?jīng)Q定著可理解性，給事物以意義；就邏輯而言，范式?jīng)Q定著最主要的邏輯操作；就觀念——邏輯而言，范式是聯(lián)合、淘汰、選擇的第一原則，決定著觀念的組織條件。根據(jù)這三個(gè)生成的和組織的含義，范式指導(dǎo)、統(tǒng)治、控制著個(gè)人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統(tǒng)的組織。

范式的含義既強(qiáng)烈又模糊，強(qiáng)烈是因?yàn)榉妒骄哂幸环N徹底的意義，它是方法論的指導(dǎo)、思維的基本圖式、預(yù)設(shè)或起關(guān)鍵作用的信仰，因此它本身帶有一種理論統(tǒng)治權(quán)。模糊是因?yàn)榉妒綋u擺于多種含義之間，最終以含混的方式涵蓋了科學(xué)家們對(duì)一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫(kù)恩思想的缺陷，也揭示了思考范式概念的困難。一種范式，對(duì)于在這種范式控制下進(jìn)行的所有話語(yǔ)而言，包含著可理解性的基本概念或主要范疇，同時(shí)也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關(guān)系的類型。一種范式的性質(zhì)可以通過(guò)下述方式來(lái)界定，第一是對(duì)主要的可理解性的范疇的推廣或選擇；第二是對(duì)主要的邏輯操作的規(guī)定。

管理學(xué)范式是一種世界觀，是管理學(xué)最高層次的方法論。它主要從科學(xué)哲學(xué)角度探討與管理學(xué)學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理問(wèn)題，即指導(dǎo)管理研究的原則、邏輯基礎(chǔ)以及學(xué)科的研究程序和研究方法等問(wèn)題。在既定的范式中，管理學(xué)的理論研究和實(shí)務(wù)問(wèn)題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學(xué)家的解釋，知識(shí)的發(fā)展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實(shí)踐中，一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識(shí)范式和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求管理變革或改進(jìn)管理的。而新企業(yè)和新技術(shù)往往會(huì)帶來(lái)知識(shí)跳躍式發(fā)展的新范式。如果一種新技術(shù)的背后有全新的知識(shí)范式作為支撐，那么將對(duì)已有的管理理論、技術(shù)和能力構(gòu)成威脅。

按照庫(kù)恩的標(biāo)準(zhǔn)，管理學(xué)范式是劃分管理科學(xué)共同體的標(biāo)準(zhǔn)，不同的范式?jīng)Q定管理學(xué)發(fā)展的某一歷史時(shí)期，而某個(gè)特定研究方向或領(lǐng)域內(nèi)所特有的共同世界觀、共識(shí)及基本觀點(diǎn)則形成管理學(xué)家群體。管理學(xué)范式就是管理學(xué)家對(duì)他們的研究主題所表現(xiàn)出來(lái)的基本意向和潛在知識(shí)假設(shè)。由于社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的研究范式不同，所以管理學(xué)的研究范式呈現(xiàn)出多元化特征。從科學(xué)哲學(xué)的角度看，管理學(xué)范式理論包括三個(gè)重要的組成部分，一是本體論視角，二是認(rèn)識(shí)論視角，三是方法論視角。所以管理學(xué)的范式理論是以管理學(xué)為研究對(duì)象的學(xué)科，它與管理學(xué)之間呈現(xiàn)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別、既相互作用又相互促進(jìn)的關(guān)系。

二、管理學(xué)研究的科學(xué)主義范式

西方的管理思想和學(xué)說(shuō)從產(chǎn)生的時(shí)期可以分為三類：第一類是古典管理理論，主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等；第二類是行為管理理論，發(fā)端于二十世紀(jì)二三十年代產(chǎn)生的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，而后發(fā)展成為行為科學(xué)；第三類是當(dāng)代的各種管理理論，產(chǎn)生和形成于第二次世界大戰(zhàn)前后至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時(shí)期有先后，并不是截然分開(kāi)的三個(gè)階段。它們相互影響，繼承演變，形成各種流派。根據(jù)不同的邏輯起點(diǎn)，管理學(xué)的理論研究有兩個(gè)范式，一個(gè)是以組織的效率為起點(diǎn)，另一個(gè)是以人的需要為起點(diǎn)。前者被稱為科學(xué)主義范式，后者被稱為人本主義范式?？茖W(xué)主義范式是以組織的存在為根本，把人納入組織，人的存在就是為了提高組織效率；人本主義范式把人的存在和需要作為根本，通過(guò)滿足人的需要來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

管理學(xué)的科學(xué)主義范式以美國(guó)古典管理學(xué)家泰羅為代表，通常把科學(xué)主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產(chǎn)和高效，“科學(xué)管理”注重的是如何改進(jìn)職工的工作表現(xiàn)，演示了工作要素的可辯識(shí)性和可重復(fù)性，泰羅堅(jiān)信通過(guò)確定出工人完成某項(xiàng)作業(yè)的最佳時(shí)間，管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過(guò)這種管理方式帶來(lái)了組織效率的提高。隨著管理學(xué)的發(fā)展，在泰羅范式基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的科學(xué)主義范式以實(shí)證主義、經(jīng)驗(yàn)主義為哲學(xué)基礎(chǔ)，把人的認(rèn)識(shí)局限在人的經(jīng)驗(yàn)所及的領(lǐng)域，其方法論范式深受自然科學(xué)方法論范式的強(qiáng)烈影響。這種范式認(rèn)為，組織及其管理現(xiàn)象與自然現(xiàn)象一樣，具有一般性的普遍規(guī)律。管理學(xué)的任務(wù)就是要運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)證方法，從觀察經(jīng)驗(yàn)事實(shí)出發(fā)，研究和發(fā)展組織及其管理領(lǐng)域內(nèi)的一般性普遍規(guī)律。

科學(xué)主義范式體現(xiàn)在具有理性約束的個(gè)體追求服從技術(shù)規(guī)律和組織紀(jì)律帶來(lái)的高效率。從人的行為特征來(lái)看，“經(jīng)濟(jì)人”的行為是理性的，因此，假定每個(gè)行為主體的行為都是合乎理性的，管理原理、原則和制度必須以管理主體的個(gè)人行為為基礎(chǔ)并且可以從社會(huì)歷史背景中抽象出來(lái)。單個(gè)行為主體都服從于技術(shù)規(guī)律，通過(guò)時(shí)間動(dòng)作的分析，實(shí)現(xiàn)工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化和工作時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化。適應(yīng)這樣的行為主體的組織是一個(gè)高度結(jié)構(gòu)化、形式化、不受個(gè)人支配的集權(quán)組織。

三、管理學(xué)研究的人本主義范式

管理學(xué)范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)完成的，人本主義者指責(zé)泰羅的科學(xué)管理方法是不道德的，是將工作“非人性化”，并把極具人性色彩的管理變成了簡(jiǎn)單的效率衡量。他們對(duì)科學(xué)主義范式提出批評(píng)，認(rèn)為管理的對(duì)象不僅是物的管理問(wèn)題，更重要的是人的管理問(wèn)題，人是每一個(gè)組織中的核心，是具有社會(huì)性的動(dòng)物，應(yīng)當(dāng)重視人的積極性對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發(fā)現(xiàn)，行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對(duì)人性進(jìn)行深入的研究并采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則，使得管理活動(dòng)在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關(guān)系時(shí)達(dá)到最佳的平衡狀態(tài)，更加符合人性。從某種意義上說(shuō)，正是古典管理學(xué)的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)管理學(xué)與自然科學(xué)的差異，認(rèn)為組織及其關(guān)系現(xiàn)象的本質(zhì)是人的主體精神外化或客體化，是精神世界和文化世界。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，行為科學(xué)學(xué)派來(lái)自于社會(huì)學(xué)，法國(guó)學(xué)者涂爾干指出，在任何社會(huì)組織中群體總是由建立他們的價(jià)值觀和規(guī)范來(lái)控制人們的行為。

人本主義范式強(qiáng)調(diào)應(yīng)把人放在管理學(xué)研究的中心位置，組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機(jī)器、土地或能源，而是人。這里所說(shuō)的“人”，是被看成“生活在社會(huì)里的人”，他們是不斷地被密如蛛網(wǎng)的人際關(guān)系網(wǎng)所包圍，而他們自身也是這個(gè)關(guān)系網(wǎng)的一部分。在人本主義范式中，整個(gè)人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質(zhì)構(gòu)成，他們反對(duì)科學(xué)主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經(jīng)濟(jì)人”，強(qiáng)調(diào)利他主義與給予的品質(zhì)也是人性中最根本的東西。同時(shí)該范式強(qiáng)調(diào)人的潛質(zhì)的生長(zhǎng)與發(fā)展，而且這種潛質(zhì)的生長(zhǎng)始終處于動(dòng)態(tài)過(guò)程中，是不斷成長(zhǎng)和進(jìn)化的，是隨著時(shí)間和社會(huì)文化場(chǎng)景的變化而變化的。

早在西方科學(xué)發(fā)展的初期，培根（F.Bacon）就覺(jué)察到了對(duì)一切認(rèn)識(shí)活動(dòng)產(chǎn)生影響的社會(huì)文化束縛，并同時(shí)覺(jué)察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對(duì)認(rèn)識(shí)的社會(huì)——文化規(guī)定性進(jìn)行診斷時(shí)指出，認(rèn)識(shí)的使命在于把認(rèn)識(shí)從社會(huì)——文化規(guī)定性中解放出來(lái)，使認(rèn)識(shí)成為科學(xué)?；艨撕Ｄ桶⒍酄栔Z認(rèn)為，已經(jīng)獲得的合理性會(huì)隨著促使它形成的那個(gè)過(guò)程的延續(xù)而削弱，合理性的操作特征會(huì)被不合理的社會(huì)力量所截取和利用。組織理論學(xué)家布賴爾和摩根在《社會(huì)學(xué)范式與組織分析》一書中隱含地指出，社會(huì)科學(xué)理論主要有兩條軸線，一條代表科學(xué)本質(zhì)屬性的連續(xù)體，另一條代表社會(huì)（組織）本質(zhì)屬性的連續(xù)體。科學(xué)的本質(zhì)屬性強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性、可證實(shí)性和規(guī)定性，而社會(huì)的本質(zhì)屬性體現(xiàn)為永恒的變革。

四、結(jié)論

科學(xué)主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術(shù)與注重人的兩個(gè)主要方面，這兩種范式的發(fā)展構(gòu)成了早期管理學(xué)發(fā)展的歷史。前者注重的技術(shù)是建立在一定的生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的，隨著生產(chǎn)力發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新科學(xué)主義范式不斷變革，所以科學(xué)主義范式恰好體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的社會(huì)性。而人本主義范式注重人的需要，認(rèn)為人是組織的核心，管理的對(duì)象不僅是物，而且是人，這樣的觀點(diǎn)恰恰體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的科學(xué)性。人是管理學(xué)研究的主體，在不同的歷史時(shí)期人的行為表現(xiàn)出不同的特征，這樣的研究方法正是辨證的和科學(xué)的。組織及其管理的效率不僅是科學(xué)主義范式理性創(chuàng)新所產(chǎn)生的效率，也包括人本主義范式對(duì)工作認(rèn)同的詮釋所產(chǎn)生的效率。

從本質(zhì)上分析，科學(xué)主義范式和人本主義范式是統(tǒng)一的，統(tǒng)一的基礎(chǔ)在于西方大范式。這個(gè)大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀(jì)以來(lái)歐洲歷史的發(fā)展而確立了下來(lái)。笛卡爾的范式把主體和客體分離開(kāi)來(lái)，使它們各自擁有自己的領(lǐng)域，一邊是科學(xué)和客觀性研究，一邊是哲學(xué)和反思性研究。這個(gè)范式?jīng)Q定著一種二元世界觀，也是同一個(gè)世界的二元化：一方面是必須接受觀察、實(shí)驗(yàn)和操作的客體的世界，另一方面是對(duì)自己提出存在、溝通、意識(shí)、命運(yùn)等問(wèn)題的主體的世界，客體世界對(duì)應(yīng)著管理學(xué)的科學(xué)主義范式，而主體世界對(duì)應(yīng)著管理學(xué)的人本主義范式。

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篇10

中圖分類號(hào):F02 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

管理學(xué),比較一致的是從20世紀(jì)初的科學(xué)管理時(shí)代開(kāi)始。以泰勒的秒表管理,法約爾的一般管理原則和韋伯的官僚組織理論,共同構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的基石。但在科學(xué)管理之前,人類社會(huì)也存在著大量的管理活動(dòng)和商業(yè)組織,這些社會(huì)商業(yè)事物是現(xiàn)代管理學(xué)和企業(yè)理論發(fā)展的淵源和演化的前身。對(duì)這些管理活動(dòng)進(jìn)行了解,有助于幫助我們更好地理解現(xiàn)代管理活動(dòng)和商業(yè)企業(yè)。

一、工業(yè)時(shí)代之前的管理

管理活動(dòng)自人類社會(huì)誕生之初就已然出現(xiàn)了。

社會(huì)本身就是具有階層性的,如何統(tǒng)治民眾,如何安排宗教事宜,如何分配剩余物資,都是最早的管理問(wèn)題。人類最早,也是當(dāng)時(shí)最輝煌的四大文明古國(guó),不約而同都是產(chǎn)生在河流附近,其中重要的原因之一就是對(duì)于河流泛濫的防范與治理,是一項(xiàng)需要大量人力物力來(lái)協(xié)同工作的任務(wù)。正是這種任務(wù)的挑戰(zhàn)和不斷實(shí)踐,逐漸產(chǎn)生了協(xié)調(diào)與管理的需要,進(jìn)而產(chǎn)生了文明社會(huì)。不論是埃及治理尼羅河泛濫,還是中國(guó)的大禹治水,都是這種活動(dòng)的典型體現(xiàn)。宗教方面,中東地區(qū)在公元前三千年就很流行建立共同的機(jī)構(gòu)來(lái)管理一大批寺廟;軍事方面,公元前六世紀(jì),孫子提出了管理軍隊(duì)的《孫子兵法》;政治方面,公元前五世紀(jì)的孔子,除了德育教育,也提出了國(guó)家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的華夏社會(huì)管理;公元前3世紀(jì),印度考底里耶的《政事論》也闡述了公共行政管理的思想。政治領(lǐng)域還誕生了最早的職業(yè)“宰相”,出現(xiàn)于公元前1750年,與法老實(shí)現(xiàn)了宗教事務(wù)與世俗事務(wù)的部分分權(quán),并領(lǐng)導(dǎo)其下的官僚機(jī)構(gòu),以執(zhí)行監(jiān)測(cè)尼羅河水位、預(yù)測(cè)全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和實(shí)施分配等任務(wù)。

工業(yè)化前,組織主要是家庭、部落、教會(huì)、軍隊(duì)和國(guó)家,這些古代的管理活動(dòng),取得了很多管理成就。埃及治理尼羅河泛濫時(shí),已經(jīng)形成了“以十為限”的管理原則,即一個(gè)監(jiān)工只能管理十個(gè)奴隸,以保證管理的效果和效率。希臘時(shí)代的蘇格拉底和亞里斯多德意識(shí)到管理的普遍性,不論在私人事務(wù)和公共事務(wù),還是在國(guó)家管理和家庭管理中。公元前370年,色諾芬觀察到社會(huì)分工的好處,到羅馬時(shí)代已普遍實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工種的職業(yè)化。羅馬時(shí)代還出現(xiàn)了類似于股份公司的組織,向公眾發(fā)行以支付國(guó)家的戰(zhàn)爭(zhēng)支出。在世界的東方,也出現(xiàn)了如前述諸如印度考底里耶、中國(guó)孫子、孔子的管理思想。中世紀(jì),封建主義促使十字軍產(chǎn)生,而又促使封建主義的消亡。開(kāi)辟了東西方的貿(mào)易道路,目睹了東方在各個(gè)方面的領(lǐng)先和繁榮,削弱了天主教的信仰,使歐洲社會(huì)生活更加世俗化,并且促進(jìn)了東西方的貿(mào)易。不斷活躍的商業(yè)活動(dòng),導(dǎo)致了記賬技術(shù)的發(fā)展。復(fù)式簿記的記賬原理自14世紀(jì)意大利商人就已使用,但規(guī)范的表述是在1500年的僧侶帕喬利,形成了第一個(gè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)。

二、早期的工廠管理

隨著資本主義興起,作為新商業(yè)階段的代表――工廠及工廠制度廣泛普及并發(fā)展開(kāi)來(lái)。在早期的工廠活動(dòng)中,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)模并不是很大。早期工廠的雇工通常不多,在伐木業(yè)中不多于12個(gè)人。在1840年之前,只有紡織業(yè)才可以達(dá)到40以上的固定雇工,常常以實(shí)物作為報(bào)酬。1832年,美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)路易斯•麥克萊恩批準(zhǔn)對(duì)美國(guó)制造業(yè)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)業(yè)中,只有1-2家企業(yè)能達(dá)到50人以上的雇工,只有六種工業(yè)能達(dá)到3-7家雇工大于50人的企業(yè)。

早期工廠的規(guī)模比較小,實(shí)際上也是由于管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)所決定的。以美國(guó)的工廠為例,在早期工廠內(nèi),面臨著三個(gè)很大的問(wèn)題:招募,培訓(xùn)和激勵(lì)。早期的美國(guó)紡織工人獨(dú)立性很強(qiáng),大多是清教徒,像反對(duì)英國(guó)教會(huì)一樣反對(duì)工廠的管理制度,反感工廠的強(qiáng)制性和惡劣的工作環(huán)境。此外,早期的專業(yè)人員非常缺乏,包括技術(shù)、管理和財(cái)務(wù)人員,因?yàn)闆](méi)有成熟的學(xué)校體系來(lái)培養(yǎng)。會(huì)計(jì)制度當(dāng)時(shí)依舊停留在帕喬利時(shí)代,而且除了記賬,基本沒(méi)有服務(wù)于管理。巴貝奇建議建立一種說(shuō)明性的會(huì)計(jì)費(fèi)用系統(tǒng),但直到二十世紀(jì)管理學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)成熟才實(shí)現(xiàn)。此外,監(jiān)督也是很大的一個(gè)問(wèn)題,監(jiān)督手段落后、監(jiān)督人力資源缺乏。

因此,早期工廠的管理手段非常簡(jiǎn)單并具有針對(duì)性。首先是實(shí)行監(jiān)工合同,其實(shí)質(zhì)是一種包工制度,以詳細(xì)的合同約定監(jiān)工的責(zé)任,將監(jiān)督的職能轉(zhuǎn)移給監(jiān)工,但這種制度會(huì)產(chǎn)生包工為短期利益犧牲企業(yè)主的長(zhǎng)期利益的問(wèn)題,比如虐待工人和濫用設(shè)備。此外,對(duì)工人實(shí)施計(jì)件工資,實(shí)施個(gè)人的成果激勵(lì),到1833年,47.5%的工廠都是通過(guò)計(jì)件工資來(lái)激勵(lì)的。同時(shí)實(shí)行罰款制度,但在勞動(dòng)力不足的大環(huán)境下效果有限。資本家也嘗試著建立新的工廠風(fēng)氣,用教會(huì)和宗教的力量來(lái)對(duì)人進(jìn)行品德教育和約束。鑒于存在著很多需要監(jiān)督的管理活動(dòng),資本家大量動(dòng)用家族親情,常常讓親屬擔(dān)任管理職務(wù)。

三、現(xiàn)代企業(yè)的形成環(huán)境

隨著社會(huì)的發(fā)展,一系列商業(yè)活動(dòng)的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了改變。這種轉(zhuǎn)變不僅促使了大型商業(yè)組織的出現(xiàn),更直接形成了導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)誕生的商業(yè)環(huán)境。

在運(yùn)輸方面,隨著鐵路技術(shù)的成熟和普及,這種快速而廉價(jià)的物流手段促使了全國(guó)性的大市場(chǎng)的產(chǎn)生。19世紀(jì)40年代,鐵路技術(shù)快速發(fā)展,包括鐵路、橋梁、涵洞等的修建和T型鐵軌得到普及;火車頭已經(jīng)具備凸輪、水箱、驅(qū)動(dòng)輪和平衡桿,乘客車廂和其他類型的車廂也基本發(fā)展成熟。在美國(guó),1840年-1850年是美國(guó)鐵路的第一次繁榮期,至1870年經(jīng)濟(jì)蕭條來(lái)臨,美國(guó)已經(jīng)建成陸地的基本鐵路網(wǎng)。此階段,鐵路公司已成功管理著數(shù)千名員工,數(shù)千萬(wàn)美元的設(shè)備,以及數(shù)億美元的運(yùn)貨,具有規(guī)模的城市,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一車到目的地。至1910年合并階段結(jié)束后,美國(guó)鐵路網(wǎng)形成了穩(wěn)定的寡頭局面,提供通遍美國(guó)的高速運(yùn)輸市場(chǎng)。

金融方面,商業(yè)銀行和期貨交易制度的形成幫助了企業(yè)的融資和成長(zhǎng)。1840-1870年間,私人或小型投資團(tuán)體為主的融資模式逐漸被政府資助、大規(guī)模公債、投資銀行的權(quán)益資本等取代。大公司股票可以上市融資,投資銀行起到了重要作用。而第一個(gè)期貨市場(chǎng)芝加哥商品交易所的建立也起到了降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的作用。專業(yè)化降低了信息和交易的成本。

商業(yè)教育方面,大學(xué)商學(xué)院已經(jīng)形成體系。1881年,賓夕法尼亞大學(xué)華登商業(yè)和財(cái)務(wù)學(xué)院教授會(huì)計(jì)和法律;1899后的十年,企業(yè)管理已經(jīng)成為各大學(xué)的普遍課程;1908年,哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究院專業(yè)化的企業(yè)管理研究生教育開(kāi)始,其主要為大型大企業(yè)服務(wù),三門必修課程為會(huì)計(jì)學(xué)、商法和美國(guó)商業(yè)總論。1914年增設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)政策也同期成為必修課,選修課程則針對(duì)了不同的行業(yè)門類和公司類型。管理咨詢行業(yè)也隨之發(fā)展。第一次世界大戰(zhàn)后,職業(yè)化的管理顧問(wèn)或管理咨詢形成。到1920年,管理咨詢已經(jīng)提供職能咨詢。

分銷方面,鐵路和電報(bào)提供了大量分銷的可能,大規(guī)模分銷出現(xiàn)?？晒├斫獾谋容^是在1840年,最大的經(jīng)銷商年銷售額不過(guò)25萬(wàn)美元,雇員只有5人;到了19世紀(jì)70年代,最大的紡織品經(jīng)銷商年銷售額達(dá)到5000萬(wàn)美元,雇員2000人;19世紀(jì)70年代到80年代,現(xiàn)代大型零售業(yè),如百貨公司、郵購(gòu)公司和連鎖商店發(fā)展,1925年,西爾斯第一家零售店開(kāi)張。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品交易所出現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品交易標(biāo)準(zhǔn)化、等級(jí)化,并出現(xiàn)期貨交易。由于鐵路保證了運(yùn)輸,電報(bào)保證了通訊,期貨交易取代了傳統(tǒng)的寄售交易,并大幅降低了交易的風(fēng)險(xiǎn)。

四、現(xiàn)代企業(yè)誕生

美國(guó)著名商業(yè)史學(xué)家錢德勒對(duì)現(xiàn)代企業(yè)做出了經(jīng)典的定義:現(xiàn)代企業(yè)是包含多個(gè)單位(多地域、多功能),以及支薪管理階層(包括由高層和中層經(jīng)理構(gòu)成的管理體系)的經(jīng)濟(jì)組織。這種企業(yè)在1840年在美國(guó)尚不存在,但到第二次世界大戰(zhàn)時(shí)已經(jīng)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中占優(yōu)勢(shì)地位。

科學(xué)知識(shí)的產(chǎn)業(yè)化催生了大量生產(chǎn)技術(shù),通訊和交通的發(fā)展催生了全國(guó)大市場(chǎng),兩者共同提升了流通量。從外部的市場(chǎng)協(xié)調(diào)頂點(diǎn)到內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)頂點(diǎn),一系列不同的位置,都代表不同的資源配置和單位協(xié)調(diào)的方式組合,在不同的流通量下分別具有各自的優(yōu)勢(shì)性。當(dāng)流通量增大到一定程度時(shí),通過(guò)支薪經(jīng)理來(lái)實(shí)現(xiàn)管理內(nèi)部化更優(yōu)時(shí),支薪經(jīng)理就取代了外部的市場(chǎng)協(xié)調(diào),從此現(xiàn)代工商企業(yè)就在流通量的壓力下產(chǎn)生了。進(jìn)一步繼續(xù)擴(kuò)大的流通量又促使了集中生產(chǎn)和縱向一體化,使得多單位結(jié)合在同一個(gè)管理機(jī)構(gòu)下來(lái)優(yōu)化資源配置、提升效率。規(guī)模增大導(dǎo)致了巨額的資本總量,促使了高層經(jīng)理的職業(yè)化,從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的分離。至此,現(xiàn)代企業(yè)的建立宣告完成。

最早的現(xiàn)代企業(yè)誕生于美國(guó)的鐵路業(yè)。鐵路業(yè)的管理非常之復(fù)雜,因此需要專門的技術(shù)人員來(lái)?yè)?dān)負(fù)管理任務(wù)。這些管理任務(wù)遠(yuǎn)非資本家所能負(fù)擔(dān),所以必須聘請(qǐng)外部的支薪經(jīng)理,從而就誕生了現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人階層。

比如在技術(shù)方面,鐵路公司的復(fù)雜性體現(xiàn)在調(diào)度的復(fù)雜。經(jīng)常性的協(xié)調(diào)與控制是鐵路管理的基本原則,此前歷史上從未有過(guò)如此大的協(xié)調(diào)需求。鐵路行使具有排他性,自從快速的蒸汽機(jī)車出現(xiàn)后尤其如此。到了19世紀(jì)40年代,鐵路公司發(fā)現(xiàn)自己擁有火車,協(xié)調(diào)工作量和成本會(huì)更優(yōu),直到后來(lái)復(fù)雜的管理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)誕生之前都是如此。時(shí)間安排也是如此,一個(gè)可供參考的鐵道線是每天兩端對(duì)開(kāi)三趟列車,相對(duì)的列車每天交會(huì)12次,在沒(méi)有電報(bào)的條件下極易出現(xiàn)事故。

此外,在會(huì)計(jì)方面,鐵路公司也非常復(fù)雜。首先是資本量巨大。1815至1860年間,美國(guó)修建運(yùn)河的總費(fèi)用約為1.88億美元,其中73%由州政府和地方政府發(fā)行公債籌集,而私營(yíng)鐵路公司的股票投資至1860年已達(dá)到11億美元。當(dāng)時(shí)干線鐵路的投資額在數(shù)千萬(wàn)美元,相比之下,只有少數(shù)的紡織廠和煉鐵廠的投資額超過(guò)100萬(wàn)美元。而且相對(duì)于傳統(tǒng)的紡織廠和運(yùn)河,鐵路公司的列車、采購(gòu)、維修等多方面人員都會(huì)直接處理相當(dāng)數(shù)量的資金流轉(zhuǎn)。會(huì)計(jì)內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜。19世紀(jì)50年代時(shí),最大的紡織工廠會(huì)計(jì)賬目?jī)H有5組,而鐵路公司達(dá)到144組。紡織廠會(huì)計(jì)半年編制一次,而鐵路公司每月編制一次。

正是由于人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不斷豐富,管理活動(dòng)也日益復(fù)雜,從而出現(xiàn)了工廠、企業(yè)等復(fù)雜的現(xiàn)代商業(yè)組織。技術(shù)的演變、社會(huì)消費(fèi)的擴(kuò)大使得這些商業(yè)組織經(jīng)濟(jì)規(guī)模量持續(xù)擴(kuò)大,迫使商業(yè)組織采用更加復(fù)雜的管理技術(shù)。這些動(dòng)因推動(dòng)了管理理論和管理實(shí)踐的繼續(xù)進(jìn)步,終于在20世紀(jì)初,孕育出了科學(xué)管理的思想,從而創(chuàng)建了現(xiàn)代意義的管理學(xué)。了解前科學(xué)管理時(shí)代的管理活動(dòng)和商業(yè)組織的發(fā)展,可以幫助我們更好地理解管理學(xué)創(chuàng)建和演進(jìn)的脈絡(luò)。

參考文獻(xiàn)

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