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導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
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中圖分類號:G642 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-8882(2013)03-018-02
近年來,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,到2012年底全國網(wǎng)民數(shù)量達到5.64億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,人們的生活已離不開網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)給我們當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來巨大便利的同時,也對90后大學(xué)生的思想觀念及行為產(chǎn)生了深刻的影響。為了深入了解90后大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活方式,準(zhǔn)確把握他們的思想動態(tài)及行為方式,本調(diào)研組對重慶高校部分90后大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況進行了抽樣調(diào)查,為促進高校規(guī)范高效的網(wǎng)絡(luò)化管理,引導(dǎo)學(xué)生正確對待網(wǎng)絡(luò)生活、有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,更有針對性的加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育提供參考。
一、研究方法與對象
本次問卷調(diào)查以重慶市高校部分90后大學(xué)生為研究總樣本,實際調(diào)查樣本主要由一到三年級的學(xué)生構(gòu)成,專業(yè)兼顧文、理、醫(yī)等學(xué)科。總共發(fā)放調(diào)查問卷800余份,回收有效問卷784份,有效回收率為98%。采用自行設(shè)計的《90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活現(xiàn)狀調(diào)查》問卷,共有21道題目組成。調(diào)查內(nèi)容包含調(diào)查對象的性別、上網(wǎng)頻率、上網(wǎng)動因、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源使用、對網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力及網(wǎng)絡(luò)文明等方面,運用問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)聊天、個別訪談法相結(jié)合的方法,對重慶市高校90后大學(xué)生進行隨機抽樣施測,回收的全部數(shù)據(jù)采用SPSS13.0 for windows統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。
二、結(jié)果分析
(一)90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活概況
1、上網(wǎng)時間及頻率
現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可或缺的重要組成部分。對90后大學(xué)生上網(wǎng)時間及頻率調(diào)查如圖2-1顯示,每天上網(wǎng)時間為1―2小時的比例約為50%,3―5小時的為39%,8小時以上的為4%;由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)已迅速進入90后大學(xué)生的日常生活,且大多學(xué)生能自覺控制自己的上網(wǎng)時間,少部分學(xué)生自律性稍差些,每天上網(wǎng)的時間達到了8小時以上,可能發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)成癮,應(yīng)引起重視。
2、上網(wǎng)動因
90后大學(xué)生上網(wǎng)動因調(diào)查如圖2-2所示,學(xué)生上網(wǎng)的主要活動集中在交友聊天、查閱資料、看電視聽歌、網(wǎng)游、看新聞、網(wǎng)購等方面。 其中,聊天交友的比例為26%,看電視、聽歌、網(wǎng)游等娛樂的人數(shù)為35%查找學(xué)習(xí)資料的為14%; 瀏覽新聞的人數(shù)為4%;而選擇其他的人數(shù)比例為18%。由此看出,上網(wǎng)已經(jīng)成為90后大學(xué)生獲取信息、休閑娛樂、
擴大交往、豐富業(yè)余生活的重要方式,網(wǎng)絡(luò)在他們的學(xué)習(xí)、生活、工作和娛樂中發(fā)揮了重要作用,但是其中有約60%的學(xué)生上網(wǎng)主要是交友聊天娛樂,由此看出,學(xué)生在科學(xué)有效利用網(wǎng)絡(luò)資源方面的意識相對薄弱,需加強引導(dǎo)。當(dāng)問及“您使用過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、維普等專業(yè)數(shù)據(jù)庫嗎? ”只有極少數(shù)學(xué)生經(jīng)常使用,比例約為5%左右,大多學(xué)生尤其是高職院校學(xué)生幾乎沒有使用過,大學(xué)生對專業(yè)權(quán)威的數(shù)據(jù)庫利用率不高,說明大學(xué)生對專業(yè)理論研究比較少,對專業(yè)缺乏深層次探究。
3、使用手機上網(wǎng)情況
隨著3G網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,手機網(wǎng)民數(shù)量快速增長,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2012年年我國手機網(wǎng)民數(shù)量為4.2億。問卷調(diào)查也顯示97%的同學(xué)會使用手機上網(wǎng),80%以上同學(xué)認為手機上網(wǎng)很方便。在對“你通常在什么場合會頻繁使用手機上網(wǎng)時”調(diào)查時,選擇晚上睡覺前的比例占78.3%,其次是在排隊等待等選擇用手機上網(wǎng)來打發(fā)時間的比例較高,從不使用手機上網(wǎng)的只有7%左右的學(xué)生。由此,可看出,手機上網(wǎng)的便捷性被大多數(shù)90后學(xué)生大學(xué)生認可,為我們運用新媒體進行教育引導(dǎo)提供了便利,但同時對如何引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)也提出了挑戰(zhàn)。
(二)學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)狀況
90后大學(xué)生對于校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見及建議調(diào)查顯示,近70%的學(xué)生認為應(yīng)突出學(xué)習(xí)資源共享、思想情感交流及學(xué)習(xí)和娛樂融合,只有2%學(xué)生認為沒必要建立校園網(wǎng)。這說明校園網(wǎng)在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中的作用越來越受到關(guān)注,隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,除了與相熟的同學(xué)進行學(xué)習(xí)交流之外,還希望能通過校園網(wǎng)這個平臺與不同年級、專業(yè)的學(xué)生共享學(xué)習(xí)資源、進行思想情感的交流及信息傳遞。
(三)90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往狀況
網(wǎng)絡(luò)人際交往成了90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中的一部分,在上網(wǎng)的動因項調(diào)查中,有近30%的學(xué)生選擇了交友,而在對“當(dāng)你心情不好時想與老師同學(xué)交流時所選的方式”這一問題進行調(diào)研時,有過半的學(xué)生選擇了QQ談心,選擇面對面交流的只有20%。在對“你平時登陸QQ或微博主要目的”項中,交友和發(fā)表心情日志的比例超過50%。由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生的人際交往及情緒排解、釋放等方面扮演了重要的角色,作為信息時代的學(xué)生思想政治教育者,應(yīng)充分利用這些平臺,多與學(xué)生溝通交流,多途徑了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感等方面的信息,有針對性的做好學(xué)生健康成長的引路人。
(四)90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明狀況
網(wǎng)絡(luò)加速了各種文化的相互吸引、融合。使各種文化得到廣泛的傳播和發(fā)展,極大地豐富了人們的文化生活。但是,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也有負面影響,抽樣調(diào)查顯示,90后大學(xué)生對于互聯(lián)網(wǎng)信息相關(guān)管理方法清楚和較為清楚的比例約為30%,有接近70%的學(xué)生不太清楚或不清楚。對于你是否參與過網(wǎng)絡(luò)不文明行為項的調(diào)查中,有過故意傳播過病毒或破壞他人的電腦系統(tǒng)、侵犯過他人的隱私 、在網(wǎng)絡(luò)上他人的隱私或者惡意攻擊他人 、在網(wǎng)上散發(fā)過不良政治謠言等不文明行為的學(xué)生比例都在10%左右,這表明有少部分大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法律意識淡薄 ,需引起我們的重視。同時,對于我國互聯(lián)網(wǎng)信息管理方法的了解程度,調(diào)查顯示只有少數(shù)人了解,大部分學(xué)生對于正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)信息管理方法的概念還很模糊。
三、建議與對策
從調(diào)查結(jié)果可以看出,90后大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況和行為主流是積極、健康的。但還存在一些問題,需要我們引起重視,并給予積極地引導(dǎo)。
(一)加強網(wǎng)絡(luò)管理與教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)生活觀
在校大學(xué)生正處于青春成長時期,自控能力較差,面對各式各樣的網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)生的信息分辨能力稍顯薄弱,在思想和行為上易誤入歧途。所以,加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理和思想道德教育便顯得尤為重要。首先,加強網(wǎng)絡(luò)思想道德教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀。其次,網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督機制要逐步完善并切實落實,使大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為得到有效的規(guī)范。第三,加強對學(xué)生上課出勤率、就寢及課余生活的管理和引導(dǎo),嚴(yán)禁出現(xiàn)學(xué)生“課不在室、宿不在舍”的情況。
(二)搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺,鞏固網(wǎng)絡(luò)教育陣地
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為新時期大學(xué)生思想道德教育的重要陣地, 因此高校要充分重視并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育平臺的作用,以主題網(wǎng)站為核心,把握統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向。首先,加強校園網(wǎng)建設(shè),建立多維的溝通交流平臺,包括院系網(wǎng)頁建設(shè)、學(xué)校留言板、校園論壇、官方微博、貼吧、QQ工作群等多種形式,通過這些平臺全方位的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感等,掌握他們的思想動態(tài),引導(dǎo)并幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)生活中的困難,把校內(nèi)的圖書館數(shù)據(jù)平臺、管理服務(wù)部門網(wǎng)頁、官方微博體系等全部校園網(wǎng)絡(luò)信息資源進行集成,在復(fù)雜的交互式的校園網(wǎng)絡(luò)平臺上,引領(lǐng)輿論走向。其次,加強對學(xué)生思政教育師資隊伍的培訓(xùn),培養(yǎng)建立一支既懂學(xué)生思想政治教育工作,又懂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的學(xué)工隊伍,善于分析網(wǎng)上搜集來的各種信息,有針對性地開展思想政治教育工作,占領(lǐng)網(wǎng)上思想陣地,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為進行積極引導(dǎo)。最后,加強網(wǎng)絡(luò)法律道德教育,增強大學(xué)生的自控能力,提高他們的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng),從而消除網(wǎng)絡(luò)的負面作用,把大學(xué)生引向健康的人生軌道。
(三)引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)資源
網(wǎng)絡(luò)正成為大學(xué)生一種新的學(xué)習(xí)、生活和娛樂方式,也是大學(xué)生不可缺少的學(xué)習(xí)工具之一,這與本課題調(diào)查結(jié)果也是相一致的。我們要引導(dǎo)學(xué)生充分認識網(wǎng)絡(luò)的作用,利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性促進學(xué)生的學(xué)習(xí)和交流。首先,我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)利用、使用網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)是一個內(nèi)容龐雜、覆蓋面廣的信息共享平臺,學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)便利地瀏覽新聞、查詢下載資料,90后大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)這一先進工具獲取知識和信息,使之成為提高自己學(xué)習(xí)能力的重要工具。對此學(xué)校可以在學(xué)生進校時或參與社會調(diào)研時,進行中國知網(wǎng)、超星圖書等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺的使用。其次,引導(dǎo)大學(xué)生進行正確的網(wǎng)絡(luò)人際交往。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)已成為一種人際交往不可或缺的媒介和工具,90后大學(xué)生經(jīng)常使用QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)工具與他人交際,也可以通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)郵件、聊天、網(wǎng)上互動、交友等。
(四)積極開展各類校園文化活動,豐富學(xué)生課余生活
積極開展豐富多彩的文化、藝術(shù)、體育及學(xué)術(shù)科技活動,吸引更多的學(xué)生在校園文化活動平臺中展示自己的風(fēng)采,培養(yǎng)自己的興趣,發(fā)揮自己的特長,提升自身綜合素質(zhì)。引導(dǎo)過度沉迷、依賴網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)、活動中找到自己的樂趣,讓他們在現(xiàn)實生活中找到歸屬感。
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21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)的高速增長蘊藏了巨大的商業(yè)機會,給大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供了較為廣闊的空間,面對逐年增長的畢業(yè)生人數(shù),供需不匹配和結(jié)構(gòu)性矛盾的日益突出,就業(yè)信息不對稱等問題,大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予了更多的關(guān)注和嘗試。資金少、懂技術(shù)、經(jīng)營場所虛擬化、成本少、風(fēng)險小、盈利快,這是大學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢,但是也存在諸如信用等級低、缺乏管理營銷經(jīng)驗、貨源不穩(wěn)定、缺乏資金支撐、財務(wù)制度不健全和經(jīng)營者缺乏耐心和韌性等問題。絕大部分大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程都充滿了艱辛和危機。針對這一系列的問題,國家從政策上給予了很多支持,學(xué)校也越發(fā)重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。除了這些必要的政策支持外,國家和學(xué)校更應(yīng)該從實際出發(fā),多從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目選定、創(chuàng)業(yè)團隊組建、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式、創(chuàng)業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)等方面入手,幫助大學(xué)生解決實際問題,提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率,真正實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀
從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自身因素來講,有近65%的是大專高職類學(xué)生,32%的為本科生,研究生學(xué)歷的不到2%,有近70%的創(chuàng)業(yè)者有經(jīng)濟管理類學(xué)科背景,創(chuàng)業(yè)團隊在初期多為一人經(jīng)營,發(fā)展到后期,多以同學(xué)和朋友為創(chuàng)業(yè)的合伙人。
從創(chuàng)業(yè)平臺的選擇上來講,有近80%的學(xué)生選擇淘寶網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的平臺,易趣網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)等平臺大約占10%,還有近10%的學(xué)生以自建網(wǎng)站形式創(chuàng)業(yè)。
從創(chuàng)業(yè)項目的選擇上,有近一半的學(xué)生選擇了服飾類產(chǎn)品,其他依次為美容護膚類產(chǎn)品、充值卡虛擬產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和文體產(chǎn)品。產(chǎn)品約有55%為線下批發(fā)商供貨、約30%左右的是通過在線網(wǎng)絡(luò)交易進貨。70%左右的創(chuàng)業(yè)者選擇自主經(jīng)營,15%左右的創(chuàng)業(yè)者采取產(chǎn)品的方式經(jīng)營。
從創(chuàng)業(yè)者的啟動資金上分析,約70%的創(chuàng)業(yè)啟動資金不到1000元,投入1000-2000元的大約為15%,2000-3000元的約5%,3000-5000元的約4%,5000元以上的約6%。
從創(chuàng)業(yè)者銷售和盈利情況來看,70%左右的創(chuàng)業(yè)者月均銷售額在1000元以下,1000-2000元和2000-5000元的都大約占10%,盈利情況與銷售額大體相似,70%左右的創(chuàng)業(yè)者第一筆業(yè)務(wù)都發(fā)生在店鋪開設(shè)1個月之內(nèi)。
從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境來分析,有六成的學(xué)生對目前整體的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境比較滿意,但是也有近三成的認為,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境還需要進一步優(yōu)化提升,其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)、政府資助和稅收優(yōu)惠是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認為最應(yīng)該提升的方面。有近七成的學(xué)生表示如果條件許可,愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),可見大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的認可度較高。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的問題和制約因素
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情很高,但是在這一過程中,還存在許多問題,如信用等級過低、貨源不穩(wěn)定、流動資金較少、缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧和經(jīng)驗、缺乏有效的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)、與學(xué)業(yè)有所沖突、創(chuàng)業(yè)團隊管理方法落后等,制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展情況。
從主觀上講,國內(nèi)大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)意識,原因是多方面的,第一,國內(nèi)大學(xué)生由于應(yīng)試教育和計劃經(jīng)濟體制的影響,對傳統(tǒng)職業(yè)還存在較大的向往性。第二,從大學(xué)生整體綜合素質(zhì)上來講,大學(xué)生在觀念上、能力上缺乏創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的品質(zhì)和特性,自主意識和動手能力較差,組織協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力較弱。第三,從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生普遍缺乏調(diào)研學(xué)習(xí)能力,對經(jīng)營項目的選定往往徘徊不定,對創(chuàng)業(yè)時機的把握明顯不到位,導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展困難重重。
從客觀上講,第一,整個社會缺乏創(chuàng)業(yè)的氛圍,從近幾年的公務(wù)員考試和研究生考試就可以略見一斑,社會對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在一定程度上認同感不大。第二,由于互聯(lián)網(wǎng)存在一定的安全隱患,網(wǎng)上的個人信息容易泄漏,特別是對網(wǎng)上銀行的不信任。第三,政府、高校在推動大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方面,提供了政策支持,但是在實際的操作中,還存在許多問題,如創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不到位,資金支持審批較難等。第四,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)后期,如果想發(fā)展壯大,需要更多的資金支持,這是很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)上的“攔路虎”,成為創(chuàng)業(yè)能否成功的瓶頸。
三、促使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功的對策研究
1.通過社會和高校的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育,幫助大學(xué)生選定網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目和方向。在創(chuàng)業(yè)之路上,“方向比努力更重要”。作為大學(xué)生,知識儲備較好、對新事物的接受能力較快,但是由于缺乏必要的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),在創(chuàng)業(yè)前期的準(zhǔn)備階段,缺乏必要的調(diào)查研究,如創(chuàng)業(yè)項目的可行性研究、創(chuàng)業(yè)的受眾群體分析、創(chuàng)業(yè)的營銷技巧處理等等。導(dǎo)致從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目往往隨大流,創(chuàng)業(yè)項目沒有任何差異性,因此,盈利能力就大打折扣。就目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目選定而言,通過淘寶網(wǎng)等開設(shè)網(wǎng)店經(jīng)營依舊是主體方向,需要在經(jīng)營上提高產(chǎn)品的差異化程度,準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的價值和受眾群體,提高產(chǎn)品的盈利能力。
2.通過參加網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的競賽活動,提高團隊作戰(zhàn)能力,優(yōu)化人員配置。在創(chuàng)業(yè)的初期,絕大部分是單槍匹馬,到了后期,如果資金充裕,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功與否在很大程度上就取決于整個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)團隊的能力了。從霍蘭德職業(yè)興趣理論分析,一個配置合理的創(chuàng)業(yè)團隊至少是應(yīng)該具備以下四種特質(zhì),即研究型、社會型、企業(yè)家型和事務(wù)型。這四種類型的人在創(chuàng)業(yè)團隊中的作用是很不同的,各自有各自專長的方向。如事務(wù)型的成員適合盤整庫存,管理團隊財務(wù);研究型的成員適合對產(chǎn)品的差異性提出建設(shè)性意見;社會型的成員在團隊中會更容易處理與客戶以及成員內(nèi)部之間的關(guān)系問題;當(dāng)然企業(yè)家型的成員往往是整個團隊中的領(lǐng)軍人物,有很強的說服能力和堅毅的品格。這樣的團隊組合模式通過參加與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動,在實戰(zhàn)中不斷積累經(jīng)驗,在合理的團隊制度基礎(chǔ)上,會產(chǎn)生最大的合力,為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功奠定良好的基礎(chǔ)。
3.認真分析市場規(guī)律,著力于尋找網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的空白點,先入為主。目前,互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)進入健康發(fā)展的道路,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也有章可循,目前的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門檻普遍較低,科技含量明顯落后。大學(xué)生應(yīng)該多分析市場規(guī)律,尋找網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的空白點,提高個人創(chuàng)業(yè)的科技含量。就目前市場形勢而言,伴隨著蘋果系列的爆發(fā)式發(fā)展,全球的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從單純的網(wǎng)絡(luò)時代向移動互聯(lián)時展。電腦不再是唯一的網(wǎng)絡(luò)終端,手機被賦予了更加強大的功能,手機網(wǎng)購、手機搜索、手機音樂下載、手機網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、手機電視等將成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)新的一個業(yè)務(wù)增長點。在未來的3G時代,還會產(chǎn)生大量的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目,只有先入為主,不斷鞏固和提高企業(yè)的科技競爭力,才有可能取得網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)更大的成功
4.政府、社會和學(xué)校要從不同層次培育良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,從外部環(huán)境上提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的自信心。盡管國家制定了很多扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策和措施,以其通過創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),但是真正實現(xiàn)就業(yè),提供就業(yè)貢獻的還是少數(shù)。從地域分布情況來看,東部地區(qū)從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、資金支持、稅費減免、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等做的比較到位,相比之下,中西部地區(qū)在創(chuàng)業(yè)政策、扶持方式和力度上,比較固化、繁瑣,不能適應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的需求。另一個方面,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,存在一定的信任問題和安全問題,這些不是創(chuàng)業(yè)者可以辦到的事情,需要政府加強市場調(diào)控力度和方式,保證網(wǎng)民的安全,維護網(wǎng)民的利益,為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者免去后顧之憂。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一項復(fù)雜的創(chuàng)造性工程,不僅需要創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,還需要敏銳的洞察力,長期堅守和不斷創(chuàng)新,作為最有激情和創(chuàng)造力的大學(xué)生需要摒除傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,國家、社會和學(xué)校擔(dān)負起應(yīng)有的使命和責(zé)任,為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供強有力的支持,幫助大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。
參考文獻:
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根據(jù)第29次《中國互聯(lián)網(wǎng)駱發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,中國網(wǎng)購群體人數(shù)規(guī)模為1.93億,并且報告指出網(wǎng)絡(luò)購物在未來較長時間實現(xiàn)較為穩(wěn)健的增長。在這一規(guī)模巨大的網(wǎng)購群體中,掌握互聯(lián)網(wǎng)使用技術(shù)、高學(xué)歷的大學(xué)生占著相當(dāng)大的比例,大學(xué)生也越來越接受網(wǎng)購這種消費模式。
一、大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀
大學(xué)生網(wǎng)購人數(shù)眾多。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀,筆者對6所高校隨機調(diào)查了300名學(xué)生,242人每天都有逛網(wǎng)店的習(xí)慣。由于網(wǎng)購是一種新興產(chǎn)物,它的即時性、便捷性、豐富性的特征正好滿足了大學(xué)生求知求新、強烈追求高效化及個性的需求。一些商家充分認識到大部分社會精英人士會來自于這一群體,對大學(xué)生的未來預(yù)期非常高,瞄準(zhǔn)大學(xué)生思想活躍但不成熟的特點經(jīng)常性推出消費活動,一方面抓牢未來潛力消費者,另一方面培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)購行為。
大學(xué)生網(wǎng)購占用時間長。在“網(wǎng)上逛店會花費多少時間”的問題上,130人表示至少花費1小時,90人花費2~3小時,而平均每天逛網(wǎng)店4~5個小時的大學(xué)生有22人之多。有不少同學(xué)表示每天打開購物網(wǎng)站已經(jīng)是自己的必修課,很多時候也只是作為消遣的方式,只看不買,但是網(wǎng)上商品繁多,大學(xué)生在瀏覽信息、搜集信息的過程中需不停的篩選信息,這個過程中需花費大量的時間及精力。大學(xué)生目前的主體任務(wù)是學(xué)業(yè),如花費太多精力逛網(wǎng)店,正常的學(xué)習(xí)、休息必然受影響。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費成癮。網(wǎng)絡(luò)購物的購物過程隨意輕松,對于收入不高的大學(xué)生來說,比店鋪式購物更為輕松自然。一方面團購等低價位的信息非常容易引起消費沖動,另外一方面網(wǎng)上消費多數(shù)采用網(wǎng)上銀行付款,由于看不到實質(zhì)性的支出,網(wǎng)上消費變成單純的數(shù)字變化,這種虛擬型消費,讓大學(xué)生避開了過多消費的過濾,用很多網(wǎng)上消費者的話說: 網(wǎng)絡(luò)消費真是無聲無息。隨著電子商務(wù)的不斷升級發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)中已經(jīng)加入了很多互動性和娛樂性內(nèi)容,這使得網(wǎng)絡(luò)交易活動本身的吸引力增強。對于大學(xué)生來說,他們開始可能是抱有一定的現(xiàn)實目的進行網(wǎng)絡(luò)交易活動,但在使用過程中可能逐步被此類網(wǎng)絡(luò)活動本身所吸引,并可能沉浸于此。基于這幾方面的情況,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費容易成癮。
二、大學(xué)生不合理網(wǎng)購的應(yīng)對措施
網(wǎng)購成癮不是心理疾病。只是在特定的條件下,人與環(huán)境的無法適應(yīng)導(dǎo)致的。大學(xué)生的價值觀、世界觀處在發(fā)展變化當(dāng)中,容易受到社會不良消費風(fēng)氣的影響。目前大學(xué)生多是90后,由于能從家庭和社會中直接獲取財富,加上其社會化沒有完成,大學(xué)生往往難以正確評估自己的購買能力和財富創(chuàng)造能力,一旦把握不好,容易養(yǎng)成不健康的消費習(xí)慣,這也不利于其今后獨立生活??梢詮囊韵聨讉€方面來矯正大學(xué)生的網(wǎng)購行為。
注意自我約束、自我節(jié)制。大學(xué)生應(yīng)該做一個有計劃的人,樹立正確的消費觀。不少大學(xué)生的生活費是每學(xué)期一次性給予,由自己自由支配。不靠勞動獲取的財富,容易產(chǎn)生盲目性、沖動性的消費,大學(xué)生需對自己的經(jīng)濟條件和消費狀況有個清醒的認識。在學(xué)期初需制定每月消費標(biāo)準(zhǔn),如果超過了計劃中的消費金額,就要停止購買新的物品。網(wǎng)上購物容易產(chǎn)生“數(shù)字化”的錯覺,容易讓人產(chǎn)生麻木,針對這個問題大學(xué)生要學(xué)會每天記賬。每天瀏覽自己的賬本,了解自己消費的明細,懂得哪些項目的支出是不必要的。
信用卡不申請、不使用。信用卡是一種“透支未來”的消費方式,這對大學(xué)生們很有吸引力。但是有關(guān)調(diào)查顯示,大學(xué)生對循環(huán)利息方面的知識知之甚少,對信用卡認識不清、年費拖欠、還款意識淡薄等現(xiàn)象在很多學(xué)生持卡人身上存在。大學(xué)生是一個無穩(wěn)定經(jīng)濟來源的群體,使用信用卡會刺激他們消費,助長揮霍習(xí)氣。一方面希望銀監(jiān)部門對銀行發(fā)放給大學(xué)生信用卡出臺相關(guān)監(jiān)督機制,避免銀行為了追求未來客戶,無節(jié)制的濫發(fā)信用卡,作為銀行需要嚴(yán)格把住審核關(guān),對無償還能力的大學(xué)生降低透支金額或者堅決不辦卡。大學(xué)生本身要對信用卡有清楚的認識,合理利用。
高校應(yīng)開展理財教育。當(dāng)前,大學(xué)生受社會環(huán)境及自身因素的影響,雖然實用性消費和理性消費仍然是大學(xué)生追求的主流消費觀念,但是,不可否認,非理性消費的現(xiàn)象也不少,其中“信用卡”“借貸”“透支”等新型消費意識逐漸強化。部分大學(xué)生出現(xiàn)過度追求高消費、從眾盲目消費、攀比炫耀消費、追求超前消費,等不健康的消費心理。大學(xué)生一般求學(xué)在外,家長不可能隨時監(jiān)督他們的消費情況,高校應(yīng)該對學(xué)生進行理財教育,增強他們的理財意識。比如在新生開學(xué)的時候就可以把理財教育和始業(yè)教育聯(lián)系在一起,宣傳科學(xué)消費,普及信用卡知識,樹立正確理財觀,培養(yǎng)社會責(zé)任感。
培養(yǎng)興趣愛好,積極參加校園活動。網(wǎng)上購物很輕松,讓人沒有付現(xiàn)金時的那種珍惜心理,購物者容易沉醉于這種狀態(tài),因此對這種強迫癥抵抗力很弱。戒掉網(wǎng)購的辦法和戒網(wǎng)癮有相似之處。大學(xué)生可以轉(zhuǎn)移注意力,培養(yǎng)其他的興趣愛好,不要整天宅在家里,避免長時間沉溺于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,學(xué)會在現(xiàn)實生活中尋找樂趣。比如空閑時可以參加體育運動,練練毛筆字,看看書等。在學(xué)校當(dāng)中有著豐富的校園活動,對于培養(yǎng)個人品格有著非常重要的作用,如十佳歌手比賽,舞蹈比賽,公寓文化節(jié)等。大學(xué)生可以多參加此類活動,擴大自己的社交圈子,提高人際交往能力,培養(yǎng)自身綜合素養(yǎng)。
中圖分類號:G641 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-4107(2016)10-0086-03
公民參與是民主政治和善治的核心價值,有序的公民參與是構(gòu)建政府和公民的良好互動關(guān)系、促進社會主義民主治理的關(guān)鍵途徑[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,其對人類社會的滲透力不斷增強,公民社會的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革之間的聯(lián)系日益緊密。而作為公民社會建設(shè)的未來主力,大學(xué)生網(wǎng)民的公民參與日趨成為高校德育與社會變革必須要回應(yīng)的重要課題。當(dāng)前,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)公民參與主要在主流社交網(wǎng)站、微博、微信、QQ、知乎等社交軟件上進行,學(xué)校教育引導(dǎo)難以跟進,而易班上擁有固定的大學(xué)生實名認證用戶群體,共建共享的開放性技術(shù)平臺為師生網(wǎng)絡(luò)溝通提供了保障,當(dāng)前需要合理發(fā)揮易班平臺優(yōu)勢,為大學(xué)生公民參與素養(yǎng)培育搭建平臺,提供可供參考的可行性路徑。
一、大學(xué)生公民參與意識培育的意義
大學(xué)生的公民參與意識是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,從側(cè)面可以反映大學(xué)生的思想道德狀況。作為社會的一分子,大學(xué)生的國家意識、法律意識、公德意識對其公民參與有著重要影響。如何培育在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生的公民參與意識成為當(dāng)前高校德育和社會變革必須要面對的問題。
1.增強大學(xué)生社會責(zé)任感的需要。大學(xué)生正處于世界觀與人生觀形成的關(guān)鍵時期,精力旺盛,情感豐富,易于接受先進思想,具有很強的可塑性和適應(yīng)性。大學(xué)生作為公民群體中最有活力的部分,是祖國的未來,民族的希望。培育大學(xué)生公民參與意識旨在提高大學(xué)生社會責(zé)任感,促使大學(xué)生社會責(zé)任感由他律向自律轉(zhuǎn)變,從而達到認知水平的不斷提升。在充分了解大學(xué)生社會責(zé)任感與公民參與意識現(xiàn)狀與特點的基礎(chǔ)上,把握基本規(guī)律,加強大學(xué)生公民參與意識的培育,可以強化大學(xué)生的社會責(zé)任感教育。該教育不僅關(guān)系到青年學(xué)生自身價值的實現(xiàn),還事關(guān)國家的前途和民族的命運[2]。
2.增進大學(xué)生法治精神的需要。加強公民參與意識教育是我國依法治國,建設(shè)社會主義法治國家的必然要求。這是社會主義現(xiàn)代化事業(yè),特別是依法治國,建設(shè)社會主義法治國家的一項基礎(chǔ)性工程。大學(xué)生是對未來社會發(fā)展進程產(chǎn)生較大影響的群體,他們?nèi)绻纬闪肆己玫姆ㄖ我庾R,確立了科學(xué)、正確的權(quán)利義務(wù)觀念,以一個成熟公民的形象出現(xiàn)在社會上就可能成為國家建設(shè)的有用人才,也必將成為法治觀念的傳播者,成為促進國家法制化進程的積極推動力量。對大學(xué)生這個群體而言,培育公民參與意識的重要內(nèi)容應(yīng)該是加強法治意識教育、培育法治精神。大學(xué)生是祖國的未來,國家建設(shè)的生力軍,是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,對大學(xué)生加強以法治精神為核心的公民參與意識教育,并不只是教育他們對法律條文的死板恪守,而是應(yīng)該培養(yǎng)他們對法律賴以存在的價值體系的認同和信仰。因為法治的實現(xiàn)要求那種外在的、他律的規(guī)則具有普遍的權(quán)威性,更要求民眾內(nèi)在的信仰、自覺服從法律的意識。只有思想上真正信奉法律的人,才能自覺地接受法律的約束。
3.提升大學(xué)生政治素養(yǎng)的需要。政治素養(yǎng)是公民參與社會政治活動需要具備的基本條件和基本品質(zhì),其主要內(nèi)容包括:政治理論知識、政治觀點、政治參與能力、政治信仰、政治價值觀、政治態(tài)度、政治品德等。21世紀(jì)對人才的素養(yǎng)提出了更高更全面的要求,不僅要求人才具有專業(yè)知識和能力,而且要求大學(xué)生具有良好的政治素養(yǎng)。當(dāng)代大學(xué)生是祖國未來建設(shè)的重要力量,是我們國家培養(yǎng)的重要人才,沒有良好政治素養(yǎng)的大學(xué)生不能擔(dān)負起新世紀(jì)的歷史重任。因此,提高大學(xué)生的公民參與意識,能夠促使大學(xué)生主動掌握黨和國家的路線、方針、政策,能夠引導(dǎo)大學(xué)生主動了解國家的政治體制和社會政治生活發(fā)展變化的規(guī)律,做好理論準(zhǔn)備,提升大學(xué)生自己的政治理論素養(yǎng),這樣才能形成良好的政治心理傾向和價值掛念,產(chǎn)生正確的政治判斷,確立堅定的政治信念,促進社會主義民主政治建設(shè)。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生公民參與現(xiàn)狀
本課題組就“網(wǎng)絡(luò)語境下大學(xué)生參與素養(yǎng)情況”進行了調(diào)研,調(diào)查對象覆蓋了東華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海商學(xué)院等10余所高校,發(fā)出問卷646份,回收有效問卷639份,調(diào)研反饋現(xiàn)狀如下。
(一)大學(xué)生公民網(wǎng)絡(luò)參與現(xiàn)狀
1.參與較多且趨向普遍化。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有550名,占總數(shù)85.14%的大學(xué)生表示他們經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注與國家、社會相關(guān)的新聞訊息,在網(wǎng)絡(luò)上新聞或就社會事件發(fā)表評論,就網(wǎng)民聚焦的社會問題參與公民行動??梢?,當(dāng)前大部分的大學(xué)生擁有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公民參與的經(jīng)歷,并且隨著信息技術(shù)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與滲透,大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進行公民參與的現(xiàn)象必然會日趨增多。
1 引言
網(wǎng)絡(luò)語言的規(guī)范使用,對網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展和網(wǎng)民的日常生活都有重要的作用。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國網(wǎng)絡(luò)的使用人數(shù)大約有七億多,但是網(wǎng)絡(luò)語言卻僅僅是這其中很少的一部分。大部分的網(wǎng)民雖然使用網(wǎng)絡(luò),但是卻不能正確理解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用語的意思。以大學(xué)生為代表的青年一代,是網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生并且流行的一個最大規(guī)模的社會群體。現(xiàn)在的大學(xué)生,基本上所有人每天都在使用網(wǎng)絡(luò)語言,網(wǎng)絡(luò)語言的使用也已經(jīng)成為大學(xué)生交流的重要工具之一。另外,網(wǎng)絡(luò)語言的使用也要有一定的環(huán)境,環(huán)境是任何事物發(fā)展的客觀條件。通過研究大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用語的影響,分析網(wǎng)絡(luò)用語的利與弊,可以對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用語的使用和我國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展管理提供參考價值。
2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用語的使用現(xiàn)狀以及發(fā)展存在的問題
網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展迅速,不過其發(fā)展也伴隨著很多問題的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展也適用于普遍事物的發(fā)展規(guī)律。在使用過程中,不符合時代和社會發(fā)展的詞語都會被拋棄在發(fā)展的長河中,而那些被大多數(shù)認可、符合社會和時代要求的才會有持久的生命力。網(wǎng)絡(luò)語言是大學(xué)生所選擇并使用的,但其也會影響到大學(xué)生的日常行為和心理發(fā)展,所以規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用語的使用有其重要性和必要性。
2.1 網(wǎng)絡(luò)用語在大學(xué)生中流行的原因
網(wǎng)絡(luò)語言的迅速發(fā)展有其特殊的興起原因,主要概括為以下幾個方面。第一,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及。網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)得益于網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展具有隨意性。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來了社交工具的進步,網(wǎng)絡(luò)語言的使用基本上都是通過社交工具實現(xiàn)的,所以社交工具的發(fā)展也隨之促進網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展。另外,網(wǎng)絡(luò)的普及讓我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增多,網(wǎng)民中又有近三分之一是學(xué)生。網(wǎng)民數(shù)量增多在客觀上也推動了網(wǎng)絡(luò)語言的使用。第二,網(wǎng)絡(luò)語言本身具有優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)語言更簡潔、更詼諧,這些獨特的優(yōu)勢都會得到大學(xué)生的青睞。比如88(拜拜)、1414(意思意思)、累覺不愛(好累,感覺不會再愛了)等等,這些不僅方便快捷,而且能更好的表達自己的內(nèi)心感受,這也是大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)語言的又一個原因。
2.2 網(wǎng)絡(luò)語言在發(fā)展中對大學(xué)生產(chǎn)生的影響
網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展迅速,帶來了很多問題。首先,網(wǎng)絡(luò)語言的廣泛使用可能對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生不良影響。網(wǎng)絡(luò)語言的使用缺乏規(guī)范性,而且更新變化太快,有很多的不確定因素。有些網(wǎng)絡(luò)用語有很多種意思或使用環(huán)境。這些語言的意義可能與現(xiàn)代漢語詞典規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)意義有很大的差別,甚至背道而馳。所以學(xué)生如果經(jīng)常使用這些語言,就有可能造成對某些漢語詞語的理解不準(zhǔn)確、運用的不規(guī)范。而且網(wǎng)絡(luò)語言的使用,也有可能影響到漢語的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)語言經(jīng)常與漢語結(jié)合使用,在漢語中過多的使用網(wǎng)絡(luò)語言,就會造成漢語使用的語序不當(dāng)或者句意不明。其次,網(wǎng)絡(luò)語言中有很多落后的、腐朽的,但是又受到大多數(shù)學(xué)生推崇的部分,這些對學(xué)生的日常行為和思想發(fā)展造成了不良的影響。比如一些不文明的詞語,低俗的詞語,如、蛋疼等等,都會影響到學(xué)生的基本素養(yǎng)。而且這些網(wǎng)絡(luò)用語使用習(xí)慣以后,在日常生活中也有可能脫口而出,這對學(xué)生的外在影響的塑造也有不良影響。最后,網(wǎng)絡(luò)用語中的部分生僻字,影響到學(xué)生規(guī)范用字。網(wǎng)絡(luò)用語中經(jīng)常出現(xiàn)一些怪癖字,或者錯別字,簦yin,網(wǎng)絡(luò)用語意為在競爭和對抗中一比高下)、(biao,不要)等,這些字層出不窮,而且使用習(xí)慣很難糾正。所以學(xué)生在正常生活和學(xué)習(xí)中常常錯誤使用,對其學(xué)習(xí)也造成影響。
3 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用語環(huán)境,促進大學(xué)生積極發(fā)展
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用語的使用在社會中備受爭議,有人強烈批評,有人常常質(zhì)疑。對于這種現(xiàn)象,我們必須辯證的看待,認真的分析,既不能全盤否定,也不能全盤接受。網(wǎng)絡(luò)用語對大學(xué)生的影響有利有弊,所以對其使用必須加以管理、規(guī)范引導(dǎo),充分發(fā)揮其積極作用,使其促進大學(xué)生整體素質(zhì)的提高和全面發(fā)展。
3.1 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言使用環(huán)境,促進網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)揮積極作用
語言的使用需要一定的客觀環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)語言也不例外。網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展必須要有良好的環(huán)境背景。不文明的網(wǎng)絡(luò)用語,正是在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生、使用。只有將這些負面環(huán)境消除,對網(wǎng)絡(luò)加以規(guī)范引導(dǎo),消除網(wǎng)絡(luò)語言的負面影響,才能從根本上解決不良網(wǎng)絡(luò)語言的使用,從根本上解決大學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)語言的不利影響。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境,可以引進先進的技術(shù)對不良網(wǎng)絡(luò)用語進行技術(shù)處理,可以制定相關(guān)政策對網(wǎng)民上網(wǎng)行為做出法律規(guī)范,可以倡導(dǎo)全社會網(wǎng)民文明上網(wǎng),遵守文明上網(wǎng)公約,提出道德要求。對大學(xué)生應(yīng)該有特別的措施規(guī)范其上網(wǎng)行為,最終促進網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)揮積極作用。
3.2 大學(xué)生要有選擇的使用網(wǎng)絡(luò)語言,取其精華、棄其糟粕
網(wǎng)絡(luò)語言的規(guī)范不能僅僅依靠相關(guān)法律制度和道德的約束,大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)語言使用的重要群體,應(yīng)該充分發(fā)揮其主觀能動性,判斷出網(wǎng)絡(luò)語言的優(yōu)秀與低劣。大學(xué)生都接受著高等教育,基本上都具備著識別優(yōu)秀與低劣網(wǎng)絡(luò)語言的能力。大學(xué)生只選擇優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)語言使用,拋棄低劣的網(wǎng)絡(luò)語言,取其精華、去其糟粕,就能在很大程度上斷絕粗俗、不良的網(wǎng)絡(luò)語言的傳播與發(fā)展。學(xué)校也應(yīng)該對學(xué)生的日常行為做出調(diào)整,做出規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)用語的使用也要有一定度,切不可胡亂使用。要真正明白大學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與目的,讓網(wǎng)絡(luò)語言的使用也更加規(guī)范。而且學(xué)生準(zhǔn)確判斷網(wǎng)絡(luò)語言的優(yōu)秀與低劣,還能促進其創(chuàng)新能力和思維的發(fā)展,對以后工作也有重大幫助。
4 總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)語言是社會發(fā)展信息化背景下的必然產(chǎn)物。正面來講,可以促進大學(xué)生情感的表達和對新事物的接納能力,滿足大學(xué)生生活的感情訴求和內(nèi)心需要。反面來講,也對學(xué)生的日常行為和日后發(fā)展,平時習(xí)慣和生活習(xí)性都有不良影響。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言的使用環(huán)境,提高大學(xué)生對優(yōu)秀與低劣網(wǎng)絡(luò)語言的辨別能力,促進網(wǎng)絡(luò)語言的文明發(fā)展,并以此推進學(xué)生的發(fā)展,是推動當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和大學(xué)生發(fā)展的必然要求。
參考文獻
中圖分類號:G250.76 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)05-0223-04
一、計算機網(wǎng)絡(luò)在浙江紡織服裝學(xué)院發(fā)展的現(xiàn)狀
浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院生源大多來自職高學(xué)校。學(xué)生專業(yè)成績比較突出,有較好的專業(yè)基礎(chǔ),在大學(xué)里學(xué)習(xí)增加了學(xué)生上網(wǎng)的可能性和經(jīng)常性。在電腦上,女生購物成為時尚,還有刷微博、看電影,在學(xué)習(xí)上主要是做PPT、畫時裝圖、制版、做各種項目作業(yè)等等。由于學(xué)校女生比較多,看電影和電視的時間、人數(shù)多于打游戲。瀏覽網(wǎng)頁查看QQ空間、微博,還有各種時尚時裝圖片展、各種走秀視屏,以及服裝配飾的收集、欣賞,關(guān)注時尚類的人物和新聞。學(xué)生中團干部利用電腦工作的時間也很長。例如,寫新聞稿、活動策劃、各種計劃總結(jié)等等,還有利用QQ群討論活動。同學(xué)也都有QQ群,方便了大家交換信息和了解各種通知、招聘啟事、校園動態(tài)。各班組織的社團都申請了社團,這樣網(wǎng)絡(luò)成了大學(xué)生的必需品,增加了網(wǎng)癮形成的幾率。
1.網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的身心影響
從調(diào)查的結(jié)果看,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)是喜愛的。調(diào)研對象均表示有過上網(wǎng)的經(jīng)歷,說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被大學(xué)生普遍接受利用,而且大部分的同學(xué)能控制自己,使自己不至于過分地沉迷網(wǎng)絡(luò)而不能自拔。有的同學(xué)曾受到過網(wǎng)絡(luò)不良信息的傷害,心理有陰影?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)和平時生活中網(wǎng)絡(luò)的重要性是不言而喻,越來越多的活動需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺來完成和實現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)的重要性可見一斑。轉(zhuǎn)變觀念,保持心態(tài),把握適度,學(xué)會正確利用互聯(lián)網(wǎng),對大學(xué)生是十分必要和重要的。
2.大學(xué)生上網(wǎng)的目的
從調(diào)研的結(jié)果看,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為以獲取信息、交友聊天、休閑娛樂為主,男女生使用網(wǎng)絡(luò)目的基本一致。學(xué)生們對于網(wǎng)絡(luò)的利用很大程度上局限在娛樂、交友方面,也會將網(wǎng)絡(luò)上豐富的科技和學(xué)術(shù)信息資源為我所用。針對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中的特點,要加大對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的輔助工作并正確的引導(dǎo)。
3.大學(xué)生上網(wǎng)的狀態(tài)
從表4的數(shù)據(jù)說明,學(xué)生單次的上網(wǎng)時間在2-3小時左右,基本呈正態(tài)分布取向?qū)儆谡7懂?。來自城市的學(xué)生上網(wǎng)時間要長些,來自農(nóng)村的學(xué)生上網(wǎng)時間稍短一些??v向來分析部分學(xué)生的上網(wǎng)時間集中在周末或假期,正是空余時間段;選擇在其他時間的僅占1/4,有少部分學(xué)生經(jīng)常長時間甚至通宵上網(wǎng),顯示出上網(wǎng)絡(luò)時間過度。給學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)都會帶來不良后果,學(xué)校要加強教育引導(dǎo)和監(jiān)控,防止學(xué)生上網(wǎng)過度。
從調(diào)查的結(jié)果可以看出,有85.41%的大學(xué)生上網(wǎng)的費用每月50元以下,上網(wǎng)費用的開支在學(xué)生的月生活費中的比例控制在10%以下,上網(wǎng)花費比較合理。很多同學(xué)表示是50元左右的上網(wǎng)費是可以接受的。由于校內(nèi)外網(wǎng)吧收費之間的差異和學(xué)生自身經(jīng)濟能力的差異,有近80%的學(xué)生認為上網(wǎng)的消費水平一般,有近10%的同學(xué)認為消費較大。同時調(diào)查也顯示,大學(xué)生上網(wǎng)的費用大部分是從家庭提供的生活費中支出的,有的學(xué)生是通過打工賺錢支付自己上網(wǎng)的消費,學(xué)校也提供能夠免費使用學(xué)校公共上網(wǎng)資源機會。
4.大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律知識
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)法律法規(guī)不太了解,占61.98%,只有5.37%的學(xué)生表示完全理解。學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)意識淡薄、觀念不強,是學(xué)生在網(wǎng)上做出違法行為的重要原因之一。有很多的學(xué)生表示應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)行為管理,完善網(wǎng)絡(luò)運行的管理建立健全網(wǎng)絡(luò)法規(guī)制度,加大對網(wǎng)絡(luò)犯罪的懲治力度。
5.大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理需求
心理需求是起自內(nèi)心的一種需求,包括自尊心、責(zé)任感、歸屬感和成就欲等,具有多層次并存的鮮明個體差異。在積極心理需求中,有56.31%學(xué)生選擇了情感交流這一項。現(xiàn)實生活中社會的復(fù)雜性和大學(xué)生心理的單純性,使學(xué)生常常遭受挫折,在交往中出現(xiàn)不同程度的人際交往障礙,使情感交流得不到滿足,因而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里學(xué)生通過聊天方式與外界聯(lián)系和交流基于動機,有28.64%的學(xué)生選擇求知欲,學(xué)生對知識有著強烈的渴求欲望;有15.05%學(xué)生選擇自由平等的參與,學(xué)生崇尚民主、自由的交流方式。在消極的心理需求中,有52.76%學(xué)生基于逃避現(xiàn)實的心理,由于社會就業(yè)壓力的增大,試圖借助網(wǎng)絡(luò)逃避現(xiàn)實生活中的問題。在性別方面,男女大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)心理需求上也存在差異,男學(xué)生的自我價值感遠遠高于女生,男生喜歡爭強好勝和強烈的表現(xiàn)欲,而女生的自卑心理卻遠遠高于男生。
6.大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系
從調(diào)查的結(jié)果中可以看出,44.89%學(xué)生在網(wǎng)上交往的主要目的是獲得情感上的滿足,其次是希望得到別人的認可。因為大學(xué)生的年齡范圍都在18—24歲之間,正值青春期,隨著生活空間的擴展和閱歷的不斷增加,他們渴求交往的愿望及長大成人的感覺日益強烈,期望通過網(wǎng)絡(luò)來擺脫現(xiàn)實生活中的煩惱,在網(wǎng)絡(luò)世界重新樹立自信心,獲得心理上的滿足。
7.大學(xué)生對網(wǎng)戀的態(tài)度
態(tài)度的認可隨著年級增高逐漸降低,低年級的學(xué)生對網(wǎng)戀的態(tài)度積極樂觀,而高年級的學(xué)生有43.46%對網(wǎng)戀持否定的觀點,有32.97%的同學(xué)對網(wǎng)戀持觀望的態(tài)度,支持網(wǎng)戀的同學(xué)占23.57%。年齡的增長、社會閱歷的豐富、心理的逐漸成熟及就業(yè)等現(xiàn)實問題的壓力,使高年級大學(xué)生的戀愛觀更加成熟,對事業(yè)和愛情看法更為現(xiàn)實。而低年級的學(xué)生對網(wǎng)戀懷有一種神秘的色彩,覺得網(wǎng)戀更浪漫。在男女性別上男生對戀愛比較現(xiàn)實一些,認為網(wǎng)戀缺少誠信。
8.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)狀
1997年,在美國召開的心理學(xué)年會上,經(jīng)過眾多學(xué)者們的討論,最終形成了一個比較一致的網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn),認為判斷網(wǎng)絡(luò)成癮的幾種主要癥狀有:耐受性增強;戒斷癥狀:上網(wǎng)頻率總比事先計劃的高;縮短上網(wǎng)時間;花費大量時間在互聯(lián)網(wǎng);上網(wǎng)使成癮者的社交、職業(yè)等受到嚴(yán)重影響;雖然能夠意識到上網(wǎng)帶來的嚴(yán)重問題但仍一如既往。如果網(wǎng)絡(luò)使用者在一年中出現(xiàn)其中3種或3種以上的癥狀,就可以被初步診斷為網(wǎng)絡(luò)成癮。
依據(jù)自編的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮量表》,當(dāng)被試學(xué)生的總得分等于或大于85分以上,就可診斷是網(wǎng)絡(luò)成癮,所以在所調(diào)研的學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)成癮人數(shù)為238人,占調(diào)研人數(shù)的16.23%。
據(jù)調(diào)查,每周上網(wǎng)的時間、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲和成癮總分、強迫性、戒斷性、耐受性、時間管理、人際健康存在與亞健康相關(guān);而網(wǎng)齡和其他與成癮總分、強迫性、戒斷性、耐受性、時間管理問題、人際與健康問題無顯著相關(guān)。學(xué)生每次上網(wǎng)時間越長,產(chǎn)生網(wǎng)癮現(xiàn)象的幾率越大;學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)上聊天、娛樂越頻繁,網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象越嚴(yán)重;單純的網(wǎng)齡長短不能說明網(wǎng)絡(luò)成癮可能性的大小。
二、大學(xué)生上網(wǎng)存在問題的原因
1.大學(xué)生自身的原因
大學(xué)時期是一個非常特殊的階段,學(xué)生成人感和獨立性特別強烈,好奇心和好勝心強,精力旺盛,世界觀和人生觀還處于不成熟階段。學(xué)生在大學(xué)前把大學(xué)的生活想得過于理想化、神秘化,入學(xué)后覺得理想和現(xiàn)實的差距大,內(nèi)心感到失望,精神空虛,有些學(xué)生就到網(wǎng)絡(luò)中尋求精神寄托。有的學(xué)生對網(wǎng)上污染抵制能力差,經(jīng)不住網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑和吸引,靠打網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天和看電影等尋求“刺激”來放松自己。在大學(xué),由于學(xué)習(xí)方法和環(huán)境發(fā)生巨大變化,學(xué)生不能積極地適應(yīng)大學(xué)的自覺、自主、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的特點,不喜歡自己所學(xué)的專業(yè)等等,從而把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成伙伴,走進網(wǎng)絡(luò)世界尋求解脫。
2.互聯(lián)網(wǎng)的原因
互聯(lián)網(wǎng)具有全球性、互動性、表現(xiàn)形式的豐富性和使用的便捷性等特點,給以盈利為目的業(yè)提供了便利和施展的舞臺。一些非法組織和個人在網(wǎng)上擾亂政治經(jīng)濟的黑色信息,蠱惑大學(xué)生,弱化青少年思想道德意識,誤導(dǎo)青少年行為;有些網(wǎng)站為吸引顧客,在網(wǎng)絡(luò)上,使在網(wǎng)上沖浪的都能有意無意地看到。在大學(xué)生的心靈和價值觀、人生觀和世界觀尚未完全成熟時接觸這些不健康信息,會給他們的成長帶來不良影響。
3.學(xué)校和家庭的原因
我國基礎(chǔ)教育只重視智力教育,以應(yīng)試為目的,忽視了對學(xué)生健康人格的培養(yǎng),進入大學(xué)以后,家長主要提供經(jīng)濟上的支持,將大量的時間放在了工作上。學(xué)生在外求學(xué),家長對學(xué)生上網(wǎng)監(jiān)督不夠,監(jiān)管不力,對子女心理上的成長關(guān)心較少,很多學(xué)生只能在網(wǎng)絡(luò)世界中去傾訴心中的苦悶。學(xué)校作為大學(xué)生接受教育的場所,是學(xué)生成長中的最重要一環(huán),學(xué)校忽視對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育,回避青春期問題的教育,學(xué)生缺乏正確的引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)道德意識培養(yǎng)。當(dāng)前很多高校還主要依靠傳統(tǒng)的思想政治教育,忽視對大學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作,開展心理咨詢的渠道單一,對網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的重視程度不夠。
三、建議
1.培養(yǎng)大學(xué)生健康的網(wǎng)絡(luò)態(tài)度
大學(xué)生應(yīng)志存高遠、奮斗不息,理想和信念應(yīng)是其人生的精神支柱。有相當(dāng)一部分大學(xué)生進入大學(xué)以后,并沒有樹立崇高的人生理想,因而對現(xiàn)實生活中的東西不感興趣,精神空虛,缺乏人生追求。個別大學(xué)生胸?zé)o大志,缺乏對生存問題的理性思考。知識經(jīng)濟時代到來對學(xué)生的要求更高。大學(xué)生應(yīng)志存高遠,奮斗不息,努力創(chuàng)造輝煌的人生,對社會多做貢獻。有了這樣人生追求的大學(xué)生,自然就沒有那么多網(wǎng)絡(luò)問題了。
2.大力加強網(wǎng)絡(luò)管理
大學(xué)是培養(yǎng)人才的搖籃。針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問題普遍而嚴(yán)峻,學(xué)校要加強學(xué)生公寓個人入網(wǎng)電腦的管理,有效地限制學(xué)生的上網(wǎng)時間,加強對大學(xué)生日常行為規(guī)范的經(jīng)?;⒅贫然芾?,以防止大學(xué)生無節(jié)制上網(wǎng)。這樣,就把自律和他律結(jié)合起來,建立一支思想品質(zhì)過硬、技術(shù)精湛的高?!熬W(wǎng)上警察”隊伍,及時堵截、刪除、查找制造垃圾信息的人,做好校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。
3.加強校園網(wǎng)建設(shè),豐富校園文化生活
進一步加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的硬件建設(shè)。面向?qū)W生,豐富學(xué)校網(wǎng)站服務(wù)項目,擴大學(xué)校網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容。通過服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容的拓展擴大影響力,要把學(xué)校的教育教學(xué)、教育科研、校本管理等方面資料通過校園網(wǎng)站充分上網(wǎng)交流,讓有興趣的學(xué)生利用學(xué)校網(wǎng)站制作個人網(wǎng)頁,展示自己的學(xué)習(xí)成果以及個人才能。利用校園網(wǎng)絡(luò)把廣播、電視和圖書等通過移植到網(wǎng)絡(luò)上,實現(xiàn)大眾傳播媒體和思想教育的互補,建立和完善學(xué)工信息系統(tǒng)網(wǎng)站,積極為學(xué)生提供學(xué)生的管理信息、招生和就業(yè)信息、日常教學(xué)管理等信息,并用大量科學(xué)而翔實的信息建構(gòu)生態(tài)綠色網(wǎng)絡(luò)工程,增強校園網(wǎng)的吸引力、感染力。提供一個自由寬松的網(wǎng)絡(luò)空間,滿足大學(xué)生對文化生活的多樣需求,用正確、積極和健康的思想文化建構(gòu)和占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,推進校園網(wǎng)絡(luò)信息文化現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。重視學(xué)生社團的建設(shè),要以學(xué)生社團為中心點,帶動學(xué)生在活動中體會現(xiàn)實交往的快樂,經(jīng)常開展對廣大同學(xué)有吸引力的校園文體活動,最大限度地豐富學(xué)生的文化娛樂生活,使他們擺脫機器的束縛,不再沉迷網(wǎng)絡(luò)中。
4.加強心理輔導(dǎo)
學(xué)生作為上網(wǎng)的主力軍,網(wǎng)絡(luò)在給大學(xué)生帶來無限樂趣同時,對他們的心理也產(chǎn)生著強大的沖擊,因此對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)不可忽視。高校的心理咨詢室的咨詢師,要對大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)咨詢與輔導(dǎo),配合學(xué)生工作部門在大學(xué)生中進行廣泛心理健康教育,使學(xué)生對過度上網(wǎng)帶來的身心問題有較多的了解,自覺地調(diào)整自己的行為。
5.充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺
摘 要:網(wǎng)絡(luò)語言是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)使用者迅速增加而出現(xiàn)的一種特殊的語言現(xiàn)象。大學(xué)生作為整個社會階層中最敏感、最活躍的群體之一,網(wǎng)絡(luò)語言正潛移默化地影響著他們的語言習(xí)慣、思維習(xí)慣、社交行為、價值觀念和心理健康。以武漢高校的在校大學(xué)生為例,根據(jù)實際調(diào)研以及相關(guān)理論知識,對網(wǎng)絡(luò)語言傳播的心理動因進行分析,給出相關(guān)引導(dǎo)對策。
關(guān)鍵詞 :網(wǎng)絡(luò)語言;傳播;對策
中圖分類號:G455 文獻標(biāo)識碼:A doi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.01.026
1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語言使用現(xiàn)狀
1.1 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)語言的知曉現(xiàn)狀
調(diào)查選用了2014年十大網(wǎng)絡(luò)流行語來了解大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)流行語的了解程度,包括:①土豪,我們做朋友吧;②我和我的小伙伴們都驚呆了(簡稱“我伙呆”);③高端大氣上檔次(簡稱“高大上”);④為何放棄治療?(簡稱“何棄療”);⑤人艱不拆(類似有“喜大普奔”、“不明覺厲”);⑥中國大媽;⑦點贊;⑧女漢子;⑨幫汪峰上頭條;⑩待我長發(fā)及腰,xx娶我可好?
有24.6%的學(xué)生表示聽說過全部十大網(wǎng)絡(luò)語言,其中使用頻率最高的是③高端大氣上檔次和①土豪,我們做朋友吧。表示至少聽說過其中六句的占到了大學(xué)生比例的43.2%,只有少數(shù)學(xué)生表示只聽說過其中的一兩句,幾乎沒有學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)語言一無所知。
1.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語言的使用頻率
根據(jù)調(diào)查問卷有效數(shù)據(jù)顯示,高達82.3%的大學(xué)生表示使用過網(wǎng)絡(luò)語言,其中表示經(jīng)常使用的占到了40.7%,只有不到20%的大學(xué)生表示從不使用網(wǎng)絡(luò)語言。而根據(jù)前文調(diào)查,即使從不使用網(wǎng)絡(luò)語言,絕大多數(shù)的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)語言并不陌生。這說明大學(xué)生這個群體不但是網(wǎng)絡(luò)使用者的重要參與者,更是新媒體社交手段的發(fā)起者與推動者。
2 網(wǎng)絡(luò)語言傳播的心理動因
經(jīng)調(diào)查分析,大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)語言的心理動因主要源自個性化需求、從眾心理、娛樂訴求和求簡心態(tài)等四個主要原因。
2.1 追求個性化
近些年,隨著經(jīng)濟、技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的逐漸提升,個性一詞中閃現(xiàn)的頻率越來越高。個性化QQ簽名、個性化禮品網(wǎng)站,消費追尋個性化,穿著講究個性化。整個社會風(fēng)氣由推崇共性,逐步向尊重個性化轉(zhuǎn)變。個性越來越受到人們的重視,越來越多的人通過個性化方式來傳達個性。個性化的傳播興起是由個人、歷史以及社會大環(huán)境等各方面的原因促成的,其中最為主要的是人身的發(fā)展使然。大學(xué)生追求個性化心理,就是緊追潮流、突出自我。在調(diào)查中,有60.2%的受訪學(xué)生表示使用網(wǎng)絡(luò)語言表明自己更“潮”,能夠凸顯個性,表現(xiàn)出與現(xiàn)實生活中交流的不同。
2.2 從眾心理
群體意識是大學(xué)生社會化的內(nèi)在依據(jù)。它使大學(xué)生年使用群體符號,遵從群體規(guī)范,獲得群體認同。語言是意識形態(tài)的符號,隨著網(wǎng)絡(luò)語言在青年群體中的迅速傳播,青年群體被同質(zhì)的語言環(huán)境所覆蓋。青年亞文化也就不可避免地具有了某種追從性。
從某個角度來說,每個社會個體都有一定的從眾心理,每個人都不愿意落伍于時代和社會。因此,當(dāng)某種流行語在大學(xué)生群體中慢慢開始流行的時候,其他不熟悉或還沒有采納這一流行語的大學(xué)生就會面臨選擇。這時,從眾的心理要求加劇了流行語使用的程度和流行的擴大。也就是說,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)語言與大學(xué)生亞文化息息相關(guān)。一方面,大學(xué)生亞文化引導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)語言;另一方面,網(wǎng)絡(luò)語言重構(gòu)了大學(xué)生亞文化。通過調(diào)查,30.5%的大學(xué)生表示主要通過朋友、同學(xué)來了解網(wǎng)絡(luò)語言,受從眾的心理影響才開始使用網(wǎng)絡(luò)語言的。
2.3 娛樂心態(tài)
網(wǎng)絡(luò)語言自身的幽默詼諧是其受歡迎的一個重要原因。它輕松活潑,拉近了人與人之間的距離。現(xiàn)在的大學(xué)生網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在95后中,由于這一代的娛樂心態(tài)和創(chuàng)新性,使他們更快的接受了幽默詼諧的網(wǎng)絡(luò)流行語。高達72.5%的大學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)語言生動、幽默,使用網(wǎng)絡(luò)語言能緩解心理壓力,舒緩生活中的緊張情緒。
2.4 求簡心態(tài)
網(wǎng)絡(luò)語言能夠傳播的另一個重要因素就是很多網(wǎng)絡(luò)語言的簡潔性。這種簡潔性,不僅要求在線輸入便捷,而且盡量縮減字符,以滿流雙方信息的及時往來。因此,網(wǎng)絡(luò)語言大多突破了傳統(tǒng)語法等的限制,甚至直接運用縮略詞甚至符號表情來傳遞豐富的情感,表達更直接、更有效。知識經(jīng)濟的社會,對人們的信息量提出了要求,網(wǎng)絡(luò)媒體以簡捷,更新速度快的網(wǎng)絡(luò)語言的形式輸出信息。由于網(wǎng)絡(luò)語言大多數(shù)都是青年一揮個性自我表現(xiàn)創(chuàng)造出來的,所以這種新式語言的出現(xiàn)能夠迎合大眾追求趣味性,先鋒性的心理需求。55.8%的大學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)語言簡單易懂,交流起來簡便快捷,符合大眾需求。
3 引導(dǎo)對策
網(wǎng)絡(luò)語言的使用是不可避免的, 有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大學(xué)生辯證全面地認識網(wǎng)絡(luò)流行語, 合理使用網(wǎng)絡(luò)流行語, 不斷提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。
3.1 高校應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)語言
語言是一種文化現(xiàn)象,每一個時代都有特定的語言風(fēng)格與習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生是必然的,也有一定的合理性。很多精妙的網(wǎng)絡(luò)語言,有生命力的網(wǎng)絡(luò)語言,在經(jīng)過時間的考驗后,在約定俗成后,會給漢語言注入新的血液,豐富漢語言的多樣性、靈活性、生動性、形象性高校要建立因材施教的思維理念,理性面對網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展,去偽求真,取其精華,靈活的運用網(wǎng)絡(luò)語言,使其達到不了估量的教育效果,在引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范、正確的使用網(wǎng)絡(luò)語言的同時拉近與大學(xué)生的心的距離,創(chuàng)造平等、愉快的對話環(huán)境。
3.2 提高大學(xué)生判斷語言信息的能力
高校學(xué)生工作者在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語言的閃光點的同時,也要及時對網(wǎng)絡(luò)語言進行評價,提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)語言的分辨、鑒賞和批判能力,對于網(wǎng)絡(luò)語言的泛濫,要以積極的態(tài)度介入,注重學(xué)生的主體性,為他們樹立規(guī)范的漢語意識,健康的信息意識,使其養(yǎng)成良好的語言表達習(xí)慣,有節(jié)制、依法使用網(wǎng)絡(luò)語言,提升網(wǎng)絡(luò)行為的自律性,增強質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)媒介信息的能力。
3.3 將網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)用到高校德育教育中
將傳統(tǒng)說教與網(wǎng)絡(luò)教育結(jié)合起來,利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的資源材料,將德育教育的內(nèi)容充實到網(wǎng)站上的各個欄目,不僅要教育網(wǎng)絡(luò)化,還要網(wǎng)絡(luò)娛樂化,這種教育形式使得德育教育者以平等、匿名的身份與學(xué)生進行接觸,同時使得教育內(nèi)容和方式更具有親和力,也營造出良好的學(xué)習(xí)交流氛圍。另外,可以把校園網(wǎng)站當(dāng)作加強大學(xué)生理想信念教育的重要平臺,使校園網(wǎng)絡(luò)文化主流化和健康化,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,提高其道德修養(yǎng)能力。
3.4 構(gòu)建積極向上的校園文化
校園文化是校園內(nèi)一切物質(zhì)文化、精神文化、制度文化的綜合,是一個學(xué)校綜合實力的體現(xiàn)。良好的校園文化更是對學(xué)生陶冶情操、塑造學(xué)生品質(zhì)、促進學(xué)生和諧成長起著不可低估的作用。一方面要大力開展科技、美術(shù)、體育、娛樂等多種形式的學(xué)生活動,豐富大學(xué)生的校園文化生活。另一方面要鼓勵大學(xué)生參與“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的社會實踐活動和社會公益活動,以培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、適應(yīng)能力和動手能力,使學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,從而為網(wǎng)絡(luò)時代培養(yǎng)出更多德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
參考文獻
1 梁朝輝,左利華.網(wǎng)絡(luò)語言對大學(xué)生思想的影響及對策研究[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報,2011(27)
英語作為世界通用語言,其重要性越來越明顯,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)的新平臺。如今,我國大學(xué)英語教學(xué)的主要模式仍是傳統(tǒng)的師生面對面授課模式,課時緊但是教學(xué)任務(wù)繁重。在這樣的壓力下,學(xué)生如果要提高英語能力,通過國家的英語等級考試,就必須提高自主學(xué)習(xí)能力。由于計算機網(wǎng)絡(luò)的普遍使用,及智能型手機的大規(guī)模使用,大學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的比例越來越大,便攜智能手機與APP技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)更快捷、便利。在這種新型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)是否適應(yīng)?自主學(xué)習(xí)過程中存在什么問題?應(yīng)如何解決這些問題?鑒于此,本研究旨在通過問卷調(diào)查對瓊臺師范學(xué)院150名高職學(xué)生的外語自主學(xué)習(xí)能力現(xiàn)狀進行調(diào)查和研究,試圖探討高職學(xué)生在新型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)的適應(yīng)性,并探討出適合其學(xué)習(xí)的培養(yǎng)路徑。
1.理論基礎(chǔ)
70年代中期,外語教學(xué)界就開始討論自主學(xué)習(xí)的問題,真正將自主學(xué)習(xí)這一概念引入外語教學(xué)領(lǐng)域的是Henri Holec。他在1981年出版了專著《自主性與外語學(xué)習(xí)》,在這本書中,自主學(xué)習(xí)的定義是自我負責(zé)管理學(xué)習(xí)的能力,確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇合適的學(xué)習(xí)方法和技巧、確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容和進度、監(jiān)控學(xué)習(xí)的過程及評估學(xué)習(xí)成果。
1990年,Zimmerman歸納出,如果自主學(xué)習(xí)者強調(diào)元認知、動機和行為,知道何時、如何使用某種特定的學(xué)習(xí)策略,而且能夠進行自我監(jiān)控,及時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)活動,其學(xué)習(xí)就是自主的。而Pintrich認為自主學(xué)習(xí)是一種主動的、構(gòu)建性的學(xué)習(xí)過程,在此學(xué)習(xí)過程中,參與學(xué)生為自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo),并監(jiān)控、調(diào)節(jié)、控制自己的認知、動機和行為,然而這都受到他們學(xué)習(xí)目標(biāo)和環(huán)境特征的影響和限制。
2003年,龐維國在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上,從橫向和縱向兩個角度定義自主學(xué)習(xí)。他認為,橫向角度是指從學(xué)習(xí)的各個方面或維度來綜合界定自主學(xué)習(xí)(包括動機、策略、時間的計劃和管理等)。從縱向角度界定自主學(xué)習(xí)是指從學(xué)習(xí)的整個過程闡釋自主學(xué)習(xí)的實質(zhì)。他還指出自主學(xué)習(xí)者受學(xué)習(xí)者內(nèi)部因素和外部因素的影響。內(nèi)部因素包括學(xué)習(xí)動機、認知策略、元認知發(fā)展水平、意志控制水平、性別角色等;外部因素則包括學(xué)校教育、家庭和文化因素。
網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者利用計算機(或其他工具)接入網(wǎng)絡(luò),自主地查閱相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源進行知識、技能等方面的學(xué)習(xí)的活動。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有以下特點:一是學(xué)習(xí)資源豐富?;ヂ?lián)網(wǎng)海納百川的特性,為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提供大量的學(xué)習(xí)素材。二是學(xué)習(xí)資源可及時獲取。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和終端設(shè)備的普及,學(xué)習(xí)者可隨時獲取所需資源,提高學(xué)習(xí)時效性。三是學(xué)習(xí)者為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者為整個學(xué)習(xí)過程的主體,自主決定學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式。四是打破傳統(tǒng)的授課方式,使學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境更自由、輕松。
2.實驗研究
本研究采用問卷調(diào)查和訪談的方式,對瓊臺師范學(xué)院3個專業(yè)150名高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)行為進行調(diào)研。調(diào)查問卷選用30個封閉性問題和5個開放性問題,并隨機對20名學(xué)生進行訪談,調(diào)查對象為瓊臺師范學(xué)院非英語專業(yè)在籍三年制??粕挲g在19歲~21歲之間。發(fā)放問卷150份,回收問卷142份,回收率為94%。為驗證問卷選項設(shè)計的合理性,利用SPSS17.0軟件對問卷進行題項描述性統(tǒng)計和題項適合度檢驗,隨機挑選問卷中的10道題進行適度卡方檢驗統(tǒng)計,結(jié)果表明,上述選項的差異性達到顯著,因此問卷的設(shè)計合理。
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀及存在的問題
以瓊臺師范學(xué)院3個專業(yè)150名學(xué)生為例。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,不僅包括傳統(tǒng)的課堂教學(xué),教師還要求學(xué)生采取網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的新型教學(xué)模式,并給其布置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)任務(wù)?;诰W(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)的延伸與補充,對課堂教學(xué)起輔助作用,這種學(xué)習(xí)方式旨在滿足部分學(xué)生的個性化需求,克服傳統(tǒng)的教學(xué)模式中學(xué)生之間、師生之間互動不足的弊端。通過調(diào)查研究總結(jié)出,我院學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)存在如下問題:
3.1學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識及自制力不夠
大多數(shù)學(xué)生仍然習(xí)慣于長期以來的傳統(tǒng)教學(xué)模式,這種教師講、學(xué)生聽或者教師問、學(xué)生答的以教師為中心的教學(xué)模式使得他們?nèi)狈ψ灾鲗W(xué)習(xí)的意識,自主學(xué)習(xí)能力較弱。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),72%的學(xué)生覺得自己通常能準(zhǔn)確地意識到自己的信息需求,能找到合適的途徑,并且習(xí)得自己所需的知識。這種現(xiàn)象說明大多數(shù)同學(xué)有一定的信息素養(yǎng),不會在龐大的知識中迷失。但還是有少部分學(xué)生不能意識到自己的信息需求,并且找不到合適的途徑,信息素養(yǎng)欠缺。同時,只有36%的學(xué)生信息素養(yǎng)非常好。其次,在新型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,刷屏的“低頭族”隨處可見,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生經(jīng)常被其他網(wǎng)頁信息或即時聊天工具吸引,這直接導(dǎo)致他們獲取的英語信息量過低、學(xué)習(xí)效率低下。
3.2網(wǎng)絡(luò)多媒體設(shè)備及網(wǎng)速的限制
基于網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)對于教室設(shè)備的要求較高,但是由于大多數(shù)高校資金投入不足,硬件配套設(shè)備陳舊,因此不能滿足教學(xué)需求,學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)和校園局域網(wǎng)的英語自主學(xué)習(xí)存在一定的困難。
68%的學(xué)生反映網(wǎng)速和“上網(wǎng)地點”的限制是對信息獲取的硬傷,教室的無線網(wǎng)絡(luò)沒有有效覆蓋,或者圖書館有線接口數(shù)量較少。在語音室,有些設(shè)備老化,耳機話筒聲卡等設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障,有時甚至死機,出現(xiàn)故障無法及時處理。這種學(xué)習(xí)環(huán)境不僅浪費學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)時間,而且挫傷他們利用多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)英語的積極性。
3.3學(xué)生自主學(xué)習(xí)成效難以評價
學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程當(dāng)中還暴露出一個明顯的問題,就是師生交互、生生交互,特別是教師在參與、引導(dǎo)、監(jiān)控、評估方面的表現(xiàn)不容樂觀。很大一部分學(xué)生不能正確評價自己自主學(xué)習(xí)的成效,因此不能獲得學(xué)習(xí)的成就感和滿足感,這就容易使他們失去學(xué)習(xí)的興趣和動力。
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中,教師的角色影響學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。教師的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)觀念、利用網(wǎng)絡(luò)答疑和評價學(xué)生的技能高低,以及教師登錄、留言、回答學(xué)生問題和上傳資料的次數(shù)和頻率等這些方面,都是與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)效果有直接關(guān)系的。但從目前的調(diào)查結(jié)果看,教師使用網(wǎng)絡(luò)效果并不樂觀。學(xué)生在課外自主學(xué)習(xí)中遇到的問題沒有得到及時的幫助和指導(dǎo),這樣就大大降低他們網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣和效率。
4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語專業(yè)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)問題的解決措施
4.1改善學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)多媒體是學(xué)生自主學(xué)習(xí)所需資源的主要載體。因此,為了加強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)多媒體設(shè)備、資源軟件、教師課件等方面改善學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校應(yīng)加大投資力度,使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的硬件環(huán)境得到改善,聘用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才提高網(wǎng)站的質(zhì)量,比如設(shè)置幫助菜單,提供故障排除文檔,配備技術(shù)服務(wù)人員提供咨詢服務(wù)等。此外,學(xué)校還可以建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量社區(qū),利用虛擬環(huán)境引導(dǎo)學(xué)生間的健康交流和分享,進行一定的相關(guān)教育。
4.2加強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
教師要幫助學(xué)生理解自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的內(nèi)涵與諸多優(yōu)勢。完整的學(xué)習(xí)框架和學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定能夠使他們更有效地完成自主學(xué)習(xí)。教師要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的策略,自主學(xué)習(xí)的策略指的是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況,合理安排自己的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式,以提高自主學(xué)習(xí)的效率。另外,教師還要充分調(diào)動學(xué)生的自覺能動性,鼓勵學(xué)生主動與教師交流,以便教師對其進行適時指導(dǎo)。
4.3建立網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)評價系統(tǒng)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果進行形成性評價
很大一部分學(xué)生不能正確評價自己自主學(xué)習(xí)的成效,因此學(xué)習(xí)動力逐漸削減,教師的形成性評價就具有重大意義。形成性評價指的是,對學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、取得的成績,以及反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的內(nèi)容做出評價。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的過程中,不僅學(xué)到知識,而且及時得到“全面、客觀、科學(xué)的評價”。開發(fā)完善、及時、有效的網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)和評價系統(tǒng),可促進學(xué)生網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)的深入,鼓勵學(xué)生進行自主學(xué)習(xí),幫助他們有效地調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過程,并且使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得成就感,增強他們的自信心和合作意識。
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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.127
1 校園電商平臺的發(fā)展?fàn)顩r分析
1.1 校園電商平臺的現(xiàn)狀分析
近幾年,興起的各大校園電商平臺包括8天在線、閃電購、校聯(lián)購、59store、宅米網(wǎng),等等。這些校園電商平臺的出現(xiàn)極大地方便了大學(xué)生的生活,所以在短時間內(nèi)被消費者接受。這些電商平臺從成立以來,一直以數(shù)倍的速度增長,如南京工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生打造的8天在線,創(chuàng)辦3年多業(yè)務(wù)已覆蓋全國600多所大學(xué)校園,兼職大學(xué)生物流員有近萬名,年營業(yè)額接近兩個億。
1.2 校園電商平臺的發(fā)展環(huán)境分析
中國人口總量一直領(lǐng)先于世界各國,單從大學(xué)生的人數(shù)來看,大學(xué)的普及化使得中國每年進入大學(xué)的人數(shù)在不斷地增加,2015年中國在校大學(xué)生數(shù)量已達2800萬人。由此看來,對于校園電商平臺來說,大學(xué)生群體是個很龐大的群體,大學(xué)生的消費潛力巨大。
在大學(xué)校園里,學(xué)生和老師所代表的消費者群體是相對穩(wěn)定的,易于培養(yǎng)消費者的忠誠度。并且大學(xué)生的興趣愛好廣泛,易與他人達成共識,他們的消費傾向和消費商品相對比較單一。另一方面,高校不僅是知識密集的地方,而且是電腦普及率較高的地方。大部分院校早已建立了校園寬帶光纖計算機網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)覆蓋了學(xué)校的各個部門、實訓(xùn)室、教工宿舍和學(xué)生宿舍,完善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給校園電商平臺提供了較好的前提條件。
2 基于校園電商平臺設(shè)計的市場調(diào)研
2.1 調(diào)研過程
根據(jù)校園電商平臺設(shè)計需要,可以將調(diào)研目標(biāo)確定為:首先,了解大學(xué)生每個月的經(jīng)濟來源、經(jīng)濟狀況;其次,了解大學(xué)生的生活費用在哪些方面;最后,了解大學(xué)生網(wǎng)購的頻率,對校園電商平臺是否需要,需要什么樣的電商平臺。根據(jù)平臺初步構(gòu)想設(shè)計調(diào)查問卷,討論問卷的合理性以及確定調(diào)查問卷。在調(diào)查階段,選擇人流量較多的場合,比如食堂、教室、宿舍等,對學(xué)生進行問卷調(diào)查,并收回問卷。最后將收回的問卷進行整理、統(tǒng)計和分析,撰寫調(diào)查報告。
2.2 調(diào)研結(jié)論
在問卷調(diào)查過程中,總共發(fā)放調(diào)查問卷600份,收回有效問卷共565份,以下是問卷調(diào)查的結(jié)果:大學(xué)生每個月的生活費大多數(shù)在一千到一千五百元的范圍內(nèi),只有少部分同學(xué)在兩千元以上,生活費來源主要靠父母獲得。大學(xué)生每個月的消費大都在1000元以上,并且消費增長速度較快,大三學(xué)生明顯比大一學(xué)生消費水平高。大學(xué)生每個月的生活費主要用在吃飯上,其次用在生活用品上,大學(xué)生在網(wǎng)上買的最多的是生活必需品,其次是零食類。大部分人認為校園電商平臺有存在的必要性,可以更好地為大學(xué)生提供服務(wù),校園電商平臺中商品的價格、商品的質(zhì)量、物流服務(wù)、商品的售后服務(wù)、商品的豐富程度都很重要。
3 校園電商平臺的設(shè)計
3.1 校園電商平臺的設(shè)計理念
大學(xué)生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品相對而言較為單一,且對商品的價格、購買便捷程度較為敏感。大學(xué)校園里的消費群體文化素養(yǎng)較高,容易接受新生事物,特別是大學(xué)生年齡一般在18~25歲,正處在求知欲旺盛、好奇心強烈的階段,易于接受電商服務(wù)。他們對服務(wù)的要求是希望獲得更好的體驗,最好能把日常生活的方方面面都涵蓋其中。因此,在設(shè)計校園電商平臺時要注重下面幾個方面。
(1)細分化。目標(biāo)客戶群體明確,服務(wù)在校大學(xué)生,相比較同類其他電商平臺而言,更具針對性。同時,有針對性地與各友商進行合作,一方面能實現(xiàn)友商與平臺的雙贏;另一方面,有了與友商的緊密合作,平臺能提供更好的服務(wù)給客戶,實現(xiàn)客戶與平臺的雙贏。最終實現(xiàn)客戶、友商、平臺的三贏。
(2)區(qū)域化。校園電商平臺可以緊緊圍繞一個或幾個臨近的高校展開,突出平臺的區(qū)域化特征。學(xué)生居住地集中,在大學(xué)校園內(nèi),電商平臺可以使得物流配送準(zhǔn)確、及時,一般半個小時內(nèi)即可送達,成本大大降低。以購買生活用品為例,高校大學(xué)生能夠在半個小時內(nèi)獲得送貨上門的服務(wù),送貨到公寓樓,條件允許的送貨到寢室,最大程度地服務(wù)好用戶,讓用戶滿意。
(3)生活化。校園電商平臺可以與大學(xué)生的生活緊密結(jié)合在一起,呈現(xiàn)線上互動,線下活動的狀態(tài)。校園電商平臺的客戶除了線上互動,線下也能夠便捷地參與到活動中來。線上交流溝通結(jié)交的新朋友,可能就在同一公寓樓、同一校園里,立即就能實現(xiàn)面對面交流。
3.2 校園電商平臺的設(shè)計內(nèi)容
(1)自營商品模塊,這部分是校園電商平臺前期主要內(nèi)容,采用左側(cè)導(dǎo)航欄方便顧客自主選擇喜歡的商品。前期調(diào)研顯示,大學(xué)生群體的消費理性且注重商品的性價比,所以我們選擇日常生活品和零食作為網(wǎng)上商店的主要供應(yīng)商品,其中包括生活用品,如洗漱用品、衛(wèi)生紙等;學(xué)習(xí)用品,如筆、本子等;零食類,如泡面、面包等,還有各類飲料,等等。從長期規(guī)劃來看,尋求供應(yīng)合作伙伴是必要的。一般來說由于校園商品供應(yīng)的特殊性,校內(nèi)超市的商品價格是略高于校外的,這個內(nèi)外差價是校園電商平臺的利潤點所在。大學(xué)生消費群體的總體消費規(guī)模比較大,校外傳統(tǒng)線下超市也想占領(lǐng)這一市場,但苦于存在一定的進入壁壘,這一點是我們尋求線下合作伙伴的突破點。我們希望找到穩(wěn)定的商品供應(yīng)伙伴,同樣校外超市也希望打開校園市場,因此可以做到雙贏。
(2)二手交易市場模塊。高校的二手交易市場絕對是一個大市場,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年都有新生來報到,畢業(yè)生們不可能將幾年來留存下的東西都帶走。學(xué)生們的消費水平本來也不高,都希望能買到物美價廉的商品,這個時候,網(wǎng)上二手交易市場的作用就發(fā)揮出來了。賣主可以在網(wǎng)上登記自己要處理的物品以及售賣價格、聯(lián)系方式。買主則可以在網(wǎng)上搜索自己所需要的;若沒有,也可以在網(wǎng)上求購信息。當(dāng)然,網(wǎng)上二手交易市場不但能處理畢業(yè)生的多余物品,平時學(xué)生們有任何閑置的東西或有任何需求都可以免費在網(wǎng)上二手交易市場上得到處理,并且不限時間也不限地點。
(3)校園論壇模塊。在這個模塊里可實現(xiàn)其他信息的,例如校園動態(tài)新聞的、兼職信息的,等等。也可開設(shè)一個論壇,分為旅游、美食、運動等多個板塊,讓喜好不同的學(xué)生都有各自喜歡的板塊。這里除了信息,更重要的是讓他們能彼此交流信息,搭建校友溝通的橋梁。
3.3 校園電商平臺的設(shè)計特色
校園電商平臺將依托特色的物流配送,打通線上線下的購買與供應(yīng)閉環(huán),從而真正做到從線上到線下的無縫對接,電子商務(wù)的模式?jīng)Q定了物流配送在校園電商平臺的地位,應(yīng)確保良好的購物體驗。
(1)零元起送。校園電商平臺本著用心服務(wù)于大學(xué)生群體的原則,所有商品零元起送,只要下單,直接配送,根據(jù)具體實際情況加收配送費。關(guān)于配送人員,校園電商平臺可以整合校園閑散兼職配送員,在解決物流配送問題的同時,為大學(xué)生群體提供兼職機會,同時校園電商平臺可以配備統(tǒng)一的服裝,以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)和整合,確保物流配送的質(zhì)量。
(2)閃電配送。校園電商平臺以嚴(yán)格的時間標(biāo)準(zhǔn)來要求物流配送,從下單到把商品送到用戶手里,保證在一小時之內(nèi)。在有了固定的商品供應(yīng)伙伴之后,對于一些消耗速度快且需求高的商品,校園電商平臺也可以招募樓長的方式,將倉儲商品分散到各個樓長,不僅達到物流分倉的目的,而且以樓長配送的方式大大節(jié)約配送時間,同時為一部分大學(xué)生提供了兼職機會。
4 校園電商平臺的實現(xiàn)
4.1 校園電商平臺的產(chǎn)品策略
前期調(diào)研顯示,大學(xué)生的消費多趨向于理性化,注重產(chǎn)品的性價比,所以應(yīng)該將快消品作為校園電商平臺的主打商品,其中包括生活用品,如洗漱用品、護膚品等;零食類,如泡面、餅干、薯片、面包等。
校園電商平臺還可以結(jié)合大學(xué)生興趣來選擇產(chǎn)品,使電商平臺上的產(chǎn)品不僅種類豐富,而且能體現(xiàn)校園特色。比如有的大學(xué)生喜歡騎行,騎行首先需要一輛自行車,而對于新手來說,騎行的入門級裝備一般不是很了解,而騎行運動裝備的選購需要一定的經(jīng)驗,校園電商平臺則可以尋找裝備供應(yīng)商進行合作,為這類新手提供高質(zhì)量、高性價比的商品裝備,省去他們深入了解與奔波選購的過程,真正做到立足大學(xué)生群體、服務(wù)大學(xué)生群體。
4.2 校園電商平臺的價格策略
與校外超市相比,校內(nèi)超市的商品價格略高,大學(xué)生是一個龐大的消費群體,消費潛力巨大,這也是校園電商利潤所在。校園電商平臺上商品的價格總體來說,可以略低于校內(nèi)超市,與校外大型超市價格相當(dāng)。另外,可以經(jīng)常推出一些特價品或者不定期做一些“低價活動”,吸引消費者登錄電商平臺,以養(yǎng)成網(wǎng)購生活用品的習(xí)慣??傊髮W(xué)生是一個相對穩(wěn)定,重復(fù)購買高的群體,而且學(xué)生之間的推薦購買率也很高,薄利多銷是校園電商平臺的生存之本,不求快但求穩(wěn),不斷提高忠誠顧客數(shù)量。
4.3 校園電商平臺的渠道策略
校園電商平臺可以與商家合作來開拓進貨渠道。大學(xué)生消費群體是消費開銷比較大的一個群體,許多商家都想占領(lǐng)這一市場,但苦于進入壁壘較高,能夠突破性打開這個市場的線下商家不多,這為校園電商平臺尋求線下合作伙伴提供了可能性。校園電商平臺前期可以和學(xué)校周圍的商家,特別是超市進行合作,這樣既省去了庫存壓力,也能保證商品的質(zhì)量。后期當(dāng)銷量達到一定規(guī)模,再與產(chǎn)品商、批發(fā)商合作。
4.4 校園電商平臺的促銷策略
校園電商平臺可以直接推出適用于傳統(tǒng)大型節(jié)日的促銷活動,通過平臺本身的活動來提高知名度。例如,線上平臺可以在情人節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日大力宣傳推廣產(chǎn)品和活動,在產(chǎn)品中推廣活動,在活動中體現(xiàn)產(chǎn)品。在線下推廣方面,校園電商平臺可以選擇與商家合作,免費送小禮品誘導(dǎo)消費者掃描二維碼,通過線下的二維碼入口實現(xiàn)線上的引流,不僅節(jié)省了人力物力財力,還達到了吸引客戶的初衷,這樣低成本高回報的活動,商家也會很樂意跟電商平臺進行合作。此外,校園電商平臺也可以進行傳統(tǒng)的線下宣傳推廣,主要在學(xué)生公寓、食堂等大學(xué)生活動區(qū)域進行,主要方式有發(fā)傳單、貼海報等傳統(tǒng)手段。
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