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時(shí)間:2023-09-19 09:41:16
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇社區(qū)醫(yī)療行業(yè)前景,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、步入老齡化時(shí)代
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,中國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)到2.12億人,占總?cè)丝诒戎氐?5.5%,養(yǎng)老金領(lǐng)取人員超過(guò)2億人。老年人口總數(shù)還將進(jìn)一步增長(zhǎng),到2025年將超過(guò)3億人,2040年將達(dá)到4億人。我國(guó)正在迅速地走進(jìn)老齡化時(shí)代,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在成為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),經(jīng)歷了最初幾年一哄而上的養(yǎng)老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)之后,目前大量民營(yíng)資本開(kāi)始了以服務(wù)為中心的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局。
二、中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
(一)前景廣闊
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有助緩解老齡化讓中國(guó)面臨的發(fā)展與民生的雙重壓力。我國(guó)人口老齡化的一個(gè)典型特點(diǎn)是“未富先老”,另一個(gè)是人口結(jié)構(gòu)的“畸形”。因此,推動(dòng)發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè),緩解未來(lái)護(hù)理服務(wù)人力資源緊缺狀況,已成為我國(guó)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化問(wèn)題的主要思路。
養(yǎng)老形式主要有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老三種。社區(qū)養(yǎng)老,就是把家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的最佳結(jié)合點(diǎn)集中在社區(qū),讓老人住在自己家里,在繼續(xù)得到家人照顧的同時(shí),由社區(qū)有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人士為老人提供上門服務(wù)或托老服務(wù),向居家老人提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂(lè)等為主要內(nèi)容的服務(wù)。
中國(guó)老齡科學(xué)研究中心提供的數(shù)據(jù),自從2013年國(guó)家加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以來(lái),進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)的資本總量超過(guò)2000億元。另有數(shù)據(jù)表明,90%的老人未來(lái)將選擇居家養(yǎng)老,7%由政府支持的社區(qū)養(yǎng)老,3%則選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。所以居家養(yǎng)老是一個(gè)非常有前景的市場(chǎng)。
這個(gè)領(lǐng)域缺乏能把資源完美整合配置的細(xì)分龍頭?!梆B(yǎng)老”是一個(gè)橫跨金融、地產(chǎn)、休閑服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、輕工業(yè)等行業(yè)的新興的投資方向,現(xiàn)階段基本以政府為主導(dǎo),整體業(yè)態(tài)處于“小而散”的格局。所以,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將經(jīng)歷小微分散、細(xì)分龍頭、橫縱整合、壟斷競(jìng)爭(zhēng)四大階段,或?qū)㈦S著老年人口規(guī)模增速的變化,在2030年左右進(jìn)入成熟期。
(二)大量民間資本涌入
1.保險(xiǎn)企業(yè)成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一大主力。泰康人壽投資20多億建立了北京泰康之家養(yǎng)老一區(qū)項(xiàng)目。除了北京燕園已經(jīng)開(kāi)業(yè),在全國(guó)已經(jīng)有8個(gè)社區(qū)同時(shí)在建設(shè),在上海、廣州、蘇州、杭州、成都、武漢、三亞,總的投資現(xiàn)在已經(jīng)將近200億。歐美國(guó)家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合少一點(diǎn),因?yàn)樗腥漆t(yī)生的體系、家庭醫(yī)生的體系,醫(yī)療體系很發(fā)達(dá),所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不需要自己建設(shè)很多的醫(yī)療配套,但是泰康之家是在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里邊建立了自己的老年全科的診療和設(shè)備齊全的老年康復(fù)醫(yī)院。
2.醫(yī)療和養(yǎng)老結(jié)合是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。天津天同老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司,是一家以服務(wù)為核心,具有豐富實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)從事養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資、開(kāi)發(fā)建設(shè)、連鎖經(jīng)營(yíng)、品牌管理的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。其下屬的天同醫(yī)養(yǎng)院圍繞自理、介助、介護(hù)老人的醫(yī)、食、住、行、樂(lè)五大模塊開(kāi)展工作。突出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色,重點(diǎn)為失能老人開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理、生活照料等服務(wù)。老人們居住的房間都有氧氣和輸液設(shè)施,如同醫(yī)院病房。完善的醫(yī)療配套極為重要,否則社會(huì)負(fù)擔(dān)和家庭負(fù)擔(dān)太重,正因如此,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合最有吸引力的一點(diǎn)是醫(yī)療服務(wù)可以報(bào)銷。
3.養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)同時(shí)吸引了國(guó)際資本的關(guān)注。IBG與紅杉資本聯(lián)合云鋒基金投資75億元的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園區(qū)已初具規(guī)模。計(jì)劃在未來(lái)10~20年,將打造一個(gè)生活自如、環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)療照顧以及老年人生活場(chǎng)景的園區(qū)。
(三)國(guó)內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)情況
我國(guó)目前產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的供給主要以養(yǎng)老地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)銷售為主。主要模式分為三類:
1.產(chǎn)權(quán)銷售模式。此模式的優(yōu)點(diǎn)在于資金回籠迅速,模式復(fù)制成本較低。
2.“銷售加持有”模式。一方面可以使資金迅速回籠;另一方面可以靈活后期運(yùn)營(yíng)的持續(xù)收入。以萬(wàn)科集團(tuán)為例:占比80%的住宅為出售產(chǎn)品,其余20%為持有型物業(yè),其中就包括養(yǎng)老型物業(yè)。
3.會(huì)員制的“綜合地產(chǎn)型”模式。其贏利主要依靠會(huì)員制收益、綜合服務(wù)以及增值服務(wù)收益,以上海的“親和源”模式為代表。不過(guò),無(wú)論哪種方式,鑒于開(kāi)發(fā)企業(yè)投入巨大,目前的養(yǎng)老項(xiàng)目多瞄準(zhǔn)高端養(yǎng)老客戶。
基于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來(lái)廣闊的發(fā)展前景,眾多一線房企(綠地等)以及保險(xiǎn)資金(泰康等)已開(kāi)始涉入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。
(四)我國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)目前的主要特點(diǎn)
第一,建設(shè)投資額巨大,回報(bào)周期較長(zhǎng)。
第二,缺乏先進(jìn)的服務(wù)模式。
第三,主要的市場(chǎng)供應(yīng)集中在中高端住宅銷售,中高端養(yǎng)老社區(qū)和服務(wù)尤其匱乏。
第四,行業(yè)缺乏專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第五,項(xiàng)目多集中在北上廣深等一些大城市。
第六,相關(guān)專業(yè)人才和管理人才缺乏。
第七,項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營(yíng)不佳。
第八,還沒(méi)找到合適的盈利模式。
目前,中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段,市場(chǎng)上尚未形成知名度較高的專業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)品牌。涉入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的各類企業(yè)對(duì)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)還處于基本的探索階段,并沒(méi)有形成成熟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,但在巨大的市場(chǎng)空間背景下,預(yù)計(jì)到2030年,將誕生一批百億級(jí)養(yǎng)老品牌,隨著競(jìng)爭(zhēng)格局形成,各主力品牌市場(chǎng)份額將逐漸趨穩(wěn)。
(作者單位為中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué))
[作者簡(jiǎn)介:朱晟坤(1997―),男,山東章丘人,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷。]
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社區(qū)康復(fù);人才需求;培養(yǎng)情況
社區(qū)康復(fù)是一種基層康復(fù),它的優(yōu)勢(shì)在于低成本、覆蓋面廣[1]。筆者就廣東省內(nèi)社區(qū)康復(fù)專業(yè)人才需求及培養(yǎng)情況提出見(jiàn)解:
一、社區(qū)康復(fù)行業(yè)發(fā)展前景
(1)康復(fù)醫(yī)學(xué)的發(fā)展:康復(fù)醫(yī)學(xué)作為一支醫(yī)學(xué)新力軍,正蓬勃發(fā)展,它的發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。隨著人口的增長(zhǎng)、人均壽命的延長(zhǎng)、環(huán)境污染的發(fā)生,殘疾人、老年人和慢性病人等康復(fù)對(duì)象在社會(huì)人群中所占比例越來(lái)越大,人們更加重視生活質(zhì)量的提高,對(duì)康復(fù)和健康的愿望、要求和需求都會(huì)越來(lái)越大[2]。功夫熊、點(diǎn)妙手、點(diǎn)到等上門推拿服務(wù)的興起也提示人們對(duì)家庭康復(fù)、社區(qū)康復(fù)的行業(yè)需求。
(2)社區(qū)醫(yī)療的發(fā)展:按照衛(wèi)生部等四部門聯(lián)合頒發(fā)的《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》(中央編辦發(fā)〔2006〕96號(hào)):3-10萬(wàn)居民規(guī)劃設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,而康復(fù)醫(yī)療服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容。目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的配比還達(dá)不到國(guó)家要求。國(guó)家目前正對(duì)醫(yī)療資源進(jìn)行分級(jí)改革,將充分發(fā)揮社區(qū)醫(yī)院、基層醫(yī)院的分流作用,社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)比三甲醫(yī)院的醫(yī)保報(bào)銷比例更高,這必定使社區(qū)醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心有所發(fā)展,由此帶來(lái)對(duì)康復(fù)專業(yè)技術(shù)人才的需求更大。
(3)我國(guó)社區(qū)康復(fù)行業(yè)現(xiàn)狀:供需嚴(yán)重矛盾。截至2012年底,我國(guó)60歲以上老年人口為1.94億[2],約占總?cè)丝?4%,遠(yuǎn)超于老齡化社會(huì)的10%標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)全國(guó)第二次殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)有康復(fù)需求的殘疾人接近5000萬(wàn)。到2015年,中國(guó)至少需要35萬(wàn)康復(fù)技術(shù)人才,目前各類康復(fù)技術(shù)人員不到3萬(wàn)人,康復(fù)專業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實(shí)際需求。盡管國(guó)家鼓勵(lì)有條件的城市增設(shè)專門的康復(fù)機(jī)構(gòu),要求二級(jí)和二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科,但目前康復(fù)的主要工作以三甲醫(yī)院康復(fù)科為核心,康復(fù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量仍嚴(yán)重不足,不能滿足日益增多的康復(fù)需求。我系2015年開(kāi)展了社區(qū)康復(fù)從業(yè)人員調(diào)查,結(jié)果顯示,目前我省的社區(qū)康復(fù)或基層康復(fù)部分從業(yè)人員是由其他專業(yè)醫(yī)務(wù)人員兼職,普遍存在康復(fù)概念模糊,專業(yè)水平有限,且人才短缺的情況。
(4)廣東省對(duì)社區(qū)康復(fù)的重視:廣東省人民政府印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》(粵府〔2015〕25號(hào)),要求“各地要支持高等院校、中等職業(yè)學(xué)校(含技工學(xué)校)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、心理和社會(huì)工作等相關(guān)專業(yè)或培訓(xùn)項(xiàng)目,培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才。建立養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地,加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn),開(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理員遠(yuǎn)程培訓(xùn)試點(diǎn),加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作”。根據(jù)廣州市政協(xié)第十二屆四次會(huì)議有多位委員的提案涉及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的問(wèn)題,如5083號(hào)(附件2)提案建議:職業(yè)學(xué)院定向培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才;在學(xué)期間考取養(yǎng)老護(hù)理資格證等。5090號(hào)(附件3)提案建議:依托職業(yè)學(xué)院做好護(hù)理人員的教育培訓(xùn)工作。這些無(wú)不說(shuō)明了廣東省內(nèi)社區(qū)康復(fù)、養(yǎng)老服務(wù)人員目前處于人才缺口,加速發(fā)展的狀態(tài)。根據(jù)《廣州市教育局關(guān)于提供養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)工作情況的通知》(穗教高教〔2015〕15號(hào))文件,市教育局更對(duì)此提出了人才培養(yǎng)摸底調(diào)查。
二、廣東省社區(qū)康復(fù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)況
目前,廣東省內(nèi)設(shè)置有康復(fù)相關(guān)專業(yè)的本科及以上康復(fù)人才培養(yǎng)的院校有廣州中醫(yī)藥大學(xué)、暨南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、廣東醫(yī)科大學(xué)、廣東藥學(xué)院、中山大學(xué)等。其畢業(yè)生多數(shù)在機(jī)構(gòu)康復(fù)就業(yè),較少流入社區(qū)醫(yī)院或養(yǎng)老行業(yè)。省內(nèi)高職高專水平院校暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)設(shè)社區(qū)康復(fù)專業(yè)。有部分體育院校開(kāi)設(shè)體育保健與康復(fù)專業(yè),其就業(yè)方向主要針對(duì)運(yùn)動(dòng)對(duì)隊(duì)醫(yī)、保健按摩師等職位。省內(nèi)河源衛(wèi)校、東莞衛(wèi)校等中專院校開(kāi)設(shè)的康復(fù)技術(shù)專業(yè)主要面向基層康復(fù)和保健企業(yè)。因此,目前廣東省內(nèi)還缺乏社區(qū)康復(fù)高職高專學(xué)歷培養(yǎng)。由于廣東省內(nèi)開(kāi)設(shè)社區(qū)康復(fù)專業(yè)的高職院校暫時(shí)沒(méi)有,因此沒(méi)有招生就業(yè)的參考數(shù)據(jù)。通過(guò)我系對(duì)重慶城市管理職業(yè)學(xué)院的調(diào)研,社區(qū)康復(fù)專業(yè)招生情況較好,社會(huì)對(duì)社區(qū)康復(fù)專業(yè)人才,特別是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)該專業(yè)需求巨大,企業(yè)都愿意簽訂“訂單式”培養(yǎng)合同。職業(yè)技術(shù)院校開(kāi)設(shè)專業(yè)都是要以就業(yè)為導(dǎo)向,社區(qū)康復(fù)專業(yè)畢業(yè)生多到民政部門下屬機(jī)構(gòu)如福利院、社區(qū)服務(wù)中心等,就業(yè)率較高,但畢業(yè)生對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)青睞度較低,但只要愿意,就業(yè)就基本不成問(wèn)題??傮w上,社區(qū)康復(fù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景樂(lè)觀,但需要在培養(yǎng)過(guò)程中改變就業(yè)觀念,引導(dǎo)學(xué)生到基層。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,社區(qū)康復(fù)服務(wù)需求較大,要求較高,目前高職高專社區(qū)康復(fù)學(xué)歷培養(yǎng)仍存在嚴(yán)重缺口,有基礎(chǔ)的高職院校可開(kāi)設(shè)符合市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng),以滿足社區(qū)康復(fù)未來(lái)發(fā)展的人才需求。
參考文獻(xiàn):
[1]陳卓頤.長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)[J].2002,2(2):16-19.
世界衛(wèi)生組織對(duì)各成員國(guó)衛(wèi)生人才資源統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,許多國(guó)家護(hù)理人才緊缺。在我國(guó),護(hù)士的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,醫(yī)護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào)。按照衛(wèi)生部要求,我國(guó)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士的比例是1∶2,重要科室醫(yī)生和護(hù)士的比例應(yīng)是1∶4。而目前全國(guó)1∶0.61的醫(yī)護(hù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到衛(wèi)生部的要求,與1∶2.7的國(guó)際水平相差很大,與發(fā)達(dá)國(guó)家1∶8.5的比例相差更遠(yuǎn)。目前我國(guó)護(hù)士總數(shù)為130.78萬(wàn)人,醫(yī)生總數(shù)為209.97萬(wàn)人,按衛(wèi)生部最低醫(yī)護(hù)配置,護(hù)士的數(shù)量缺口近300萬(wàn)人。護(hù)理專業(yè)被教育部、衛(wèi)生部等六部委列入國(guó)家緊缺人才專業(yè),予以重點(diǎn)扶持。根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì),到2015年我國(guó)的護(hù)士數(shù)量將增加到232.3萬(wàn)人,平均年凈增加11.5萬(wàn)人。
《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的目標(biāo):“增加臨床一線護(hù)士總量,實(shí)現(xiàn)護(hù)士人才資源的合理配置到2007年,全國(guó)的三級(jí)醫(yī)院的編制護(hù)士應(yīng)達(dá)到護(hù)士的配備標(biāo)準(zhǔn)。到2010年,全國(guó)85%的二級(jí)醫(yī)院的編制護(hù)士應(yīng)達(dá)到護(hù)士的配備標(biāo)準(zhǔn)。”教育部、衛(wèi)生部等六部委聯(lián)合召開(kāi)的“制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”新聞會(huì)稱,我國(guó)護(hù)理人力資源短缺明顯,遠(yuǎn)不能滿足人們健康保健的需要,今后將加大護(hù)士的培養(yǎng),預(yù)期到2015年,我國(guó)的醫(yī)護(hù)比達(dá)到1∶1。每年需要培養(yǎng)各層次護(hù)士15萬(wàn)人。
2008年12月,衛(wèi)生部行文要求:“病房護(hù)士與床位比至少達(dá)到0.4∶1,重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士與床位比達(dá)到2.5~3∶1,醫(yī)院護(hù)士總數(shù)至少達(dá)到衛(wèi)生技術(shù)人員的50%?!蹦壳埃覈?guó)醫(yī)護(hù)比例只有1∶1.1,離衛(wèi)生部的要求差距也不小,全國(guó)護(hù)理人員總量?jī)H128萬(wàn)名。據(jù)行業(yè)人士分析預(yù)測(cè),護(hù)士薪酬將呈上漲趨勢(shì)。
二、醫(yī)療制度的改革和護(hù)理全球化、人口老齡化等因素,將為護(hù)理專業(yè)拓展更為廣闊的就業(yè)空間。
專家稱,隨著醫(yī)療制度改革的不斷深化,民辦醫(yī)院將得到更大的發(fā)展,這會(huì)使護(hù)理專業(yè)的學(xué)生更為搶手。另外,由于人們的工作壓力、生活壓力不斷增大,人的患病率也在增加,現(xiàn)有的醫(yī)療系統(tǒng)還不能滿足更多病人的需要,這就形成了醫(yī)療行業(yè)的賣方市場(chǎng)。護(hù)理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在各類醫(yī)院、保健部門、衛(wèi)生所、養(yǎng)老院、防疫站、學(xué)校等從事護(hù)理工作、醫(yī)學(xué)研究部門、高校等從事高級(jí)醫(yī)護(hù)管理、教學(xué)科研工作。醫(yī)院藥房、藥廠、醫(yī)院公司、藥店、藥檢所等從事相關(guān)工作;在各級(jí)醫(yī)院、社區(qū)、衛(wèi)生所、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事臨床醫(yī)療工作等。從事老人醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)師、家庭護(hù)士等職業(yè)的人才也將逐漸成為熱門,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn),廣大人民群眾對(duì)健康的需求、對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求越來(lái)越高。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革的不斷深入,對(duì)護(hù)理人才的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)都提出了更高的要求。
再者,隨著我國(guó)向老齡化社會(huì)轉(zhuǎn)變,將來(lái)從事老人醫(yī)學(xué)的人才將走俏,保健醫(yī)師、家庭護(hù)士也將成為熱門人才。我國(guó)近年來(lái)人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化改變,家庭結(jié)構(gòu)卻呈現(xiàn)出小型化趨勢(shì)。而隨著人民生活水平的提高,人群疾病譜發(fā)生了改變,慢性病護(hù)理的需求量增加;人們?cè)谥匾暽硇慕】档耐瑫r(shí),對(duì)疾病的預(yù)防和自我保健意識(shí)也不斷增強(qiáng),社區(qū)醫(yī)療保健工作面臨著難得的機(jī)遇。
三、護(hù)理專業(yè)的就業(yè)前景,以及護(hù)理專業(yè)的拓展方向探討。
1.從事藥品銷售
權(quán)威藥科類畢業(yè)生的就業(yè)前景普遍看好,總體上是供小于求,社會(huì)對(duì)藥業(yè)人才的需求正在增加,本專業(yè)的大學(xué)生就業(yè)率高達(dá)95%。制藥業(yè)發(fā)展較快,尤其是生活水平提高以后,人們對(duì)保健品的需求在增大,企業(yè)對(duì)醫(yī)藥人才比較青睞。還有就是生化藥品,這是一個(gè)新興也是尖端的行業(yè),發(fā)展前景好。各醫(yī)藥公司、制藥廠和醫(yī)藥研究所從事各類藥物開(kāi)發(fā)、研究、生產(chǎn)質(zhì)量保證和合理用藥等方面的工作,護(hù)理專業(yè)的學(xué)生完全可以加入這類畢業(yè)生之列從事藥品銷售,且前景很廣闊。
2.國(guó)際護(hù)士
隨著國(guó)際醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)護(hù)理人員的需求激增,“護(hù)士荒”現(xiàn)象已日益突出地?cái)[在各國(guó)醫(yī)學(xué)界面前。未來(lái)10年,美國(guó)、英國(guó)、加拿大、新西蘭、新加坡、日本及全球其他國(guó)家將急需200萬(wàn)護(hù)理人才,國(guó)際人力資源公司已把目光瞄準(zhǔn)中國(guó)。世界性的護(hù)理人才資源的短缺,給我國(guó)護(hù)理人員創(chuàng)造了更多邁出國(guó)門、邁向國(guó)際市場(chǎng)就業(yè)的機(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)專家介紹說(shuō),護(hù)理職業(yè)一直是國(guó)際上地位較高、薪水豐厚的職業(yè)之一。如護(hù)士在美國(guó)平均年薪達(dá)5萬(wàn)美元。職業(yè)咨詢專家郭策介紹說(shuō),護(hù)理人才又是國(guó)際緊缺人才之一,北美、歐洲和澳洲許多國(guó)家需求護(hù)士數(shù)量相當(dāng)大,且有高薪、休假、移民等多種優(yōu)惠政策。如美國(guó)缺護(hù)士30萬(wàn)人,外籍護(hù)士赴美后可繼續(xù)深造獲碩士或博士學(xué)位,學(xué)費(fèi)是外籍其他學(xué)生的十至二十分之一,美國(guó)大多數(shù)醫(yī)院為了增進(jìn)護(hù)理服務(wù)的品質(zhì),并留住優(yōu)秀人才,都會(huì)提供護(hù)士進(jìn)修,學(xué)費(fèi)完全由醫(yī)院來(lái)支付,澳洲缺護(hù)士20萬(wàn)人,在澳洲獲得護(hù)士職業(yè)資格證書(shū)后平均年薪達(dá)7萬(wàn)澳元(35萬(wàn)人民幣),在澳洲護(hù)士永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè),最易找工作或獲得升遷高層次和更好的工作待遇,澳洲注冊(cè)護(hù)士資格是英聯(lián)邦國(guó)家工作的“綠卡”,英、法、德等西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)護(hù)士均有許多優(yōu)惠的政策。除了澳大利亞,持有澳大利亞職業(yè)護(hù)士資格證書(shū),也可以在英國(guó)、加拿大、新西蘭獲得工作機(jī)會(huì),作為緊缺職業(yè),澳大利亞職業(yè)護(hù)士將獲得移民部額外5分加分,并且在6個(gè)月內(nèi)可獲得移民身份,法、英、德國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家均有與此相同的政策。因此,護(hù)士在國(guó)際上就業(yè)、發(fā)展前景十分廣闊!有深厚的專業(yè)知識(shí)、較高的綜合素質(zhì)和流暢的國(guó)際交流語(yǔ)言的護(hù)士在國(guó)際上就業(yè)、發(fā)展前景十分廣闊。
護(hù)士局聯(lián)合委員會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)每年從海外引進(jìn)上萬(wàn)名護(hù)理人員。護(hù)士專業(yè)的學(xué)生只要通過(guò)了NCLEX-RN(美國(guó)注冊(cè)護(hù)士考試)就可以取得護(hù)士的資格,護(hù)士不僅找工作容易,且工作穩(wěn)定,收入也相當(dāng)可觀,每年可達(dá)6~8萬(wàn)美元。此外,相比較其它行業(yè),護(hù)士能更易獲得合法居留身份。
澳大利亞國(guó)土面積達(dá)到750萬(wàn)平方公里,人口僅超過(guò)7000萬(wàn)。在如此地廣人稀的國(guó)家,居民就醫(yī)的距離非常遙遠(yuǎn),因此必須擁有非常完善的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)才能解決居民就醫(yī)的問(wèn)題。目前,澳大利亞已經(jīng)形成了一個(gè)專門的機(jī)構(gòu),組織醫(yī)生、護(hù)士對(duì)社區(qū)個(gè)體、家庭和團(tuán)體進(jìn)行全方位的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),澳大利亞目前擁有1100所醫(yī)院,其中65%以上是公立醫(yī)院,這樣的數(shù)字決定了澳洲對(duì)于護(hù)理人員的需求量是非常巨大的,也正是因?yàn)槿绱耍瑹o(wú)論澳洲技術(shù)移民職業(yè)列表SOL如何修改,護(hù)理專業(yè)仍穩(wěn)居列表之中。
據(jù)官方報(bào)道,近年來(lái),澳大利亞全國(guó)各地普遍缺乏各科注冊(cè)類護(hù)士和登記類護(hù)士,特別是急診、手術(shù)室、老年看護(hù)、心胸科、社區(qū)護(hù)理、特護(hù)、土著人醫(yī)護(hù)、新生兒特別護(hù)理、兒科、神經(jīng)科,腫瘤科、舒緩治療、腎臟透析、助產(chǎn)士、精神病護(hù)理等科;政府還公布了從海外招聘護(hù)士的計(jì)劃,為海外護(hù)士們提供簽證審理優(yōu)先權(quán),護(hù)士正受到移民澳洲的鼓勵(lì),以協(xié)助護(hù)理該國(guó)人數(shù)眾多的老年人群。
對(duì)于留學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)論從移民角度還是就業(yè)角度考慮,護(hù)理專業(yè)都是一個(gè)熱門的選擇。為了能夠積極吸納海外留學(xué)生來(lái)滿足國(guó)內(nèi)的護(hù)理人員從業(yè)需求,澳大利亞對(duì)護(hù)理專業(yè)也開(kāi)辟了許多留學(xué)通道,設(shè)置了適合各個(gè)階段學(xué)生就讀的課程。
加拿大前景最好的5大鉆石專業(yè)工作領(lǐng)域,15種最熱門職業(yè)中與護(hù)理相關(guān)的有:①服務(wù)領(lǐng)域的心理護(hù)理:私人、學(xué)校、罪犯、大學(xué)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、醫(yī)療健康系統(tǒng)都需要心理護(hù)理,你工作的選擇范圍很廣。②健康醫(yī)療領(lǐng)域:“嬰兒潮”時(shí)代出生的人逐步邁入60歲,需要更多的醫(yī)療保健服務(wù)。因此,這一領(lǐng)域的工作人員還是供不應(yīng)求的。③醫(yī)療保健管理人員:做這項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)才能與交際能力很重要,不但要管理員工,還要協(xié)助董事會(huì)作出各項(xiàng)計(jì)劃、預(yù)算。這種人才需求量很大,不論是小診所還是大醫(yī)院。④注冊(cè)護(hù)士:加拿大護(hù)士協(xié)會(huì)稱,全國(guó)正面臨“護(hù)士需求危機(jī)”,到2016年將缺少31%的注冊(cè)護(hù)士。要求護(hù)校畢業(yè),受過(guò)專門護(hù)理培訓(xùn)。⑤病理學(xué)助手:協(xié)助醫(yī)生尸檢,檢查外科標(biāo)本,或在病理醫(yī)生的監(jiān)督下親自進(jìn)行尸體解剖。要求本科學(xué)歷,理學(xué)專業(yè),或者有過(guò)護(hù)士經(jīng)驗(yàn),曾在醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室做過(guò)助手。
目前,國(guó)內(nèi)很多大中城市的醫(yī)院都設(shè)有涉外門診,而一些合資醫(yī)院以及“洋”醫(yī)院更是如雨后春筍一般扎根北京、上海等地。所以,如果護(hù)理學(xué)人才在具備護(hù)理學(xué)、護(hù)理人際溝通、護(hù)理禮儀等專業(yè)知識(shí)外,還能具備一定的外語(yǔ)能力,那么就業(yè)選擇將更為寬廣,可以從事在華的涉外醫(yī)護(hù)服務(wù)、國(guó)際技術(shù)合作交流和資料傳遞等。
3.老年護(hù)理
人口老齡化是世界各國(guó)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。隨之而來(lái)的就是老年人的醫(yī)療、社會(huì)保障、心理問(wèn)題等一系列社會(huì)問(wèn)題,如何解決這樣一個(gè)龐大群體上述方面的需求成為一個(gè)重要的、急待解決的問(wèn)題。
我國(guó)近年來(lái)人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化改變,家庭結(jié)構(gòu)卻呈現(xiàn)出小型化趨勢(shì)。而隨著人民生活水平的提高,人群疾病譜發(fā)生了改變,慢性病護(hù)理的需求量增加;人們?cè)谥匾暽硇慕】档耐瑫r(shí),對(duì)疾病的預(yù)防和自我保健意識(shí)也不斷增強(qiáng),同時(shí)社區(qū)醫(yī)療保健工作面臨著難得的機(jī)遇。其中老年醫(yī)療和保健是最突出的一個(gè)問(wèn)題,從事老年醫(yī)學(xué)方面職業(yè)的社會(huì)需求也將大大提高。社會(huì)將急需醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、健康保健和護(hù)理等方面的專業(yè)人才,從事老年人醫(yī)療保健事業(yè)。如此大的社會(huì)需求也將為這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào),同時(shí)也將為老年人的身心健康做出貢獻(xiàn)。所以老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)就業(yè)前景看好。
4.康復(fù)與理療護(hù)理
我國(guó)目前已進(jìn)入老齡化社會(huì),城市計(jì)劃生育政策的一個(gè)“副作用”就是獨(dú)生子女的贍養(yǎng)壓力增加,需要社會(huì)化的康復(fù)醫(yī)療體系。中國(guó)現(xiàn)在的發(fā)展很迅速,生活條件已得到很大的提高,生活越來(lái)越悠閑,在別無(wú)其他渴求的情況下,人們都在為自己的生命奔勞,隨著民眾體育運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展和我國(guó)競(jìng)技體育事業(yè)的發(fā)展,康復(fù)護(hù)理將會(huì)有很大的發(fā)展。
畢業(yè)生可在各級(jí)綜合醫(yī)院康復(fù)科、理療科、針灸推拿科從事醫(yī)療、科研、護(hù)理工作,可在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、療養(yǎng)院、老人院、康復(fù)機(jī)構(gòu)、工廠等健康保健機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療或康復(fù)護(hù)理工作。
5.運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)護(hù)理
近年來(lái),隨著醫(yī)學(xué)、體育科學(xué)和其他現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展,根據(jù)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)提高成績(jī)、群眾體育活動(dòng)的廣泛開(kāi)展和病傷殘者對(duì)體育醫(yī)療康復(fù)的需求,運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵在不斷充實(shí)、豐富和發(fā)展,并日臻完善。
中國(guó)運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)具有中西醫(yī)結(jié)合的特色,受到國(guó)際體育界人士的重視。隨著國(guó)家“奧運(yùn)爭(zhēng)光”和“全民健身”兩項(xiàng)宏偉計(jì)劃的開(kāi)展。運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)的重要作用越來(lái)越受到重視。伴隨新世紀(jì)席卷而來(lái)的信息技術(shù)革命和生物科學(xué)技術(shù)革命也為運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。研究如何最大限度地提高人的運(yùn)動(dòng)能力,防治運(yùn)動(dòng)技術(shù)性傷病,指導(dǎo)群眾體育,應(yīng)用體育鍛煉加速傷病后的功能恢復(fù)以及防治運(yùn)動(dòng)不足病和老年病等成為運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)與護(hù)理研究中最重要的課題。
由此可見(jiàn),運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)與護(hù)理的研究、教學(xué)、臨床專業(yè),都需要中高級(jí)的人才,非常看好運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)生的就業(yè)前景。
縱觀過(guò)去數(shù)年中,艾滋病、SARS、禽流感乃至最新的手足口病等傳染性疾病,都對(duì)中國(guó)公共衛(wèi)生領(lǐng)域構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。如今,人口老齡化、吸煙、環(huán)境污染以及城鄉(xiāng)差異等多重因素,都是中國(guó)不斷攀升的癌癥死亡率的“肇事者”,我們不難發(fā)現(xiàn),人們談癌色變。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始重視自身健康狀況的檢查與預(yù)防,長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)將本就有限的衛(wèi)生資源過(guò)度集中于各種疾病的治療,而忽視各種疾病的預(yù)防,這是令人擔(dān)憂的問(wèn)題。隨著人們健康觀念的改變,無(wú)疑需要更多的護(hù)理方面的人才去提升自己的能力,貢獻(xiàn)自己的力量,才能更好地做好健康宣教工作,才能更好的服務(wù)大眾,乃至整個(gè)人類。
參考文獻(xiàn)
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中國(guó)人常說(shuō)360行,行行出狀元!這一點(diǎn)在加拿大這個(gè)提倡收入平均的社會(huì)中更加突出,例如一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)藍(lán)領(lǐng)電焊技師工作,收入要比在辦公樓里邊的普通Office文員收入要高很多。在加拿大,只要有一技之長(zhǎng),加上工作努力,就一定能夠找到合適的工作?!板X途”自然就光明了。在加拿大重新選擇職業(yè)過(guò)程中,除了要注重行業(yè)的就業(yè)前景和工資等因素,更重要的是要了解工作的具體要求。內(nèi)地女性在加拿大職業(yè)定位的時(shí)候,普遍傾向于文職或健康教育行業(yè)工作,即使少部分從事技術(shù)工作,一般也選擇技術(shù)更新不是太快的工作,因?yàn)檫@樣可以兼顧家庭和工作。目前加拿大經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好,失業(yè)率一直保持在低水平,一些文職類和醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)的工作就業(yè)尤其好,以下是對(duì)這些行業(yè)的簡(jiǎn)單介紹。
醫(yī)療健康保健類行業(yè)的工作就業(yè)率在加國(guó)各行業(yè)中一直名列前茅。例如牙科保健類工作,像一級(jí)或二級(jí)牙醫(yī)助理, 洗牙師和幼教助理等都是這個(gè)行業(yè)中的熱門。幼教助理ECA主要承擔(dān)0-12歲的兒童的教育工作,日常職責(zé)包括管理學(xué)生,安排活動(dòng),設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備兒童食品,管理教學(xué)器材教學(xué)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生正確生活習(xí)慣等。他們可以在Day care(托兒所), Kindergarten(幼兒園), Preschool(學(xué)前班), Nursery school(護(hù)士學(xué)校), Community center(社區(qū)中心) 等許多地方工作。牙醫(yī)助理協(xié)助牙醫(yī)對(duì)病人進(jìn)行診斷和治療。這類工作的入門較容易,全加牙醫(yī)助理平均工資是每小時(shí)$16.51加元,從業(yè)人員也可以考取二級(jí)或更高牙醫(yī)助理證書(shū),在工作中承擔(dān)更多職責(zé),待遇會(huì)更高。洗牙師(潔牙師)是在牙醫(yī)診所,醫(yī)院牙科或?qū)I(yè)公司協(xié)助牙醫(yī)工作的高級(jí)技術(shù)人員。初入行的洗牙師,即使經(jīng)驗(yàn)不多,在大多地區(qū)的工薪也達(dá)到每小時(shí)$35加元,加拿大統(tǒng)計(jì)局評(píng)價(jià)這個(gè)行業(yè)未來(lái)的就業(yè)前景光明。洗牙師的工作涉及牙齒清潔,拋光,加氟和提供牙齒健康教育等。
文職類工作一直是內(nèi)地職業(yè)女性擇業(yè)的首選,主要是因?yàn)榕阅軌蚋玫呐c人溝通,注重細(xì)節(jié),能夠更好的在團(tuán)隊(duì)中起到支持和輔助作用。文職類工作行業(yè)就業(yè)面非常寬,其中以有專業(yè)背景的文職工作就業(yè)情況最好,如法律顧問(wèn)/律師助理,辦公室文員或社工等。法律顧問(wèn)及律師助理可以協(xié)助律師針對(duì)法律案件進(jìn)行調(diào)查和處理。有牌照的法律顧問(wèn)更可以獨(dú)立營(yíng)業(yè),受理小宗法律糾紛。全國(guó)法律顧問(wèn)的平均工資在每小時(shí)$20加元。在多倫多地區(qū)工作的職業(yè)律師助理的平均年薪為$53520加元,自主經(jīng)營(yíng)開(kāi)設(shè)法律咨詢公司的收益會(huì)更佳。加國(guó)企業(yè)和雇主要求辦公室文員不僅僅擁有熟練的電腦應(yīng)用技術(shù)和文件管理技能,同時(shí)還必須具有良好的商業(yè)溝通能力和簡(jiǎn)單的金融財(cái)會(huì)知識(shí)等。文職類工作領(lǐng)域?qū)拸V,選擇余地大,工作時(shí)間相對(duì)穩(wěn)定,雖然工資待遇不是很高,但對(duì)那些經(jīng)濟(jì)壓力不是很大的內(nèi)地職業(yè)女性來(lái)說(shuō)不失為是一個(gè)體面的Office工作選擇。至于社工行業(yè),很多內(nèi)地移民一定已經(jīng)親身經(jīng)歷過(guò)他們的服務(wù),例如免費(fèi)改簡(jiǎn)歷的找工指導(dǎo)員,新移民接待員和社區(qū)中心工作人員等都是由社工擔(dān)當(dāng)。更多的社工在加拿大社會(huì)的各個(gè)角落為大眾提供免費(fèi)的服務(wù),統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示70%的社工在社區(qū)服務(wù)中心或健康及社會(huì)援助機(jī)構(gòu)工作,另有30%在公共行政管理部門如各級(jí)政府等領(lǐng)域工作。在安省,一個(gè)初級(jí)社工的年收入為32000加元到42000加元之間,中級(jí)社工的年薪達(dá)47500加元左右,目前大多倫多地區(qū)需要大量會(huì)兩種語(yǔ)言的社工。社工行業(yè)從業(yè)人員也可以考取專業(yè)資格證書(shū),從而成為備受大眾尊敬的高級(jí)社工。
來(lái)源:Yorkville College
在我國(guó)有四家較為專業(yè)的健康保險(xiǎn)公司推出了健康管理的服務(wù)理念,并具有健康管理師承擔(dān)為人類健康做規(guī)劃設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司建立與醫(yī)院、社區(qū)密切合作的健康管理模式,在昆明市江岸社區(qū)服務(wù)中心、上海曲陽(yáng)街道醫(yī)院作為試點(diǎn)進(jìn)行嘗試。昆侖健康保險(xiǎn)公司與浙江省中醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院等多家醫(yī)院合作創(chuàng)立了“治未病中心”,以中醫(yī)為特色搭建了“治未病”模式的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)。其董事長(zhǎng)林瑤珉先生表示,由于企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)人員,外加內(nèi)部報(bào)銷的主觀因素,職工醫(yī)療保險(xiǎn)往往導(dǎo)致費(fèi)用失控及管理成本的飆升。而專業(yè)化的健康管理師則采用全程管理的模式,可以實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后跟蹤服務(wù),有效督促健康保障前移、賠付率下降,并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。衛(wèi)生部北京人才培訓(xùn)中心主任王亞臣認(rèn)為,有些健康保險(xiǎn)公司可能會(huì)把健康管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給健康管理公司承擔(dān),但大部分健康險(xiǎn)公司會(huì)建立自己的健康管理團(tuán)隊(duì),那么,未來(lái)社會(huì)健康管理師這一行業(yè)的需求量一定很大。
根據(jù)我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“六位一體”的功能定位,健康管理師職業(yè)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中有廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)健康管理師致力于改善人群健康狀況、節(jié)省醫(yī)藥花費(fèi),控制個(gè)體疾病危險(xiǎn)因素時(shí),健康管理師和社區(qū)醫(yī)生在職業(yè)功能上的差別不是很大,而前者則更全面和具體。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康管理師以個(gè)體或群體為服務(wù)對(duì)象,崗位職責(zé)主要包括采集和管理健康相關(guān)信息,制定健康促進(jìn)計(jì)劃,評(píng)估疾病危險(xiǎn)性,開(kāi)展健康咨詢、教育、科研與創(chuàng)新健康管理新技術(shù)、健康管理的成效評(píng)估等內(nèi)容。哈爾濱市將健康管理服務(wù)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍,在18家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部設(shè)置中醫(yī)科、中藥房,開(kāi)展“體質(zhì)辨識(shí)—健康指導(dǎo)—中醫(yī)藥技術(shù)干預(yù)”為內(nèi)容的“治未病”服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)悉,2013年年底前,哈爾濱市南崗區(qū)十余萬(wàn)老年人將全部免費(fèi)接受中醫(yī)藥健康管理。
作為國(guó)家“治未病”協(xié)作組成員單位,哈爾濱市南崗區(qū)文化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將“中醫(yī)藥健康管理工作”與65歲以上老人免費(fèi)體檢、建立健康檔案、社區(qū)慢性病管理等工作相結(jié)合,對(duì)轄區(qū)3600名中老年人進(jìn)行了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)分類。根據(jù)體質(zhì)及西醫(yī)的體檢指標(biāo),為居民量身定做一套個(gè)性化的養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)、飲食、起居、補(bǔ)品、藥物等調(diào)養(yǎng)方案以及臨床診治方案。健康管理師的出現(xiàn)可提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,是從根本上提高居民健康水平和衛(wèi)生資源使用效率的重要途徑,對(duì)于進(jìn)一步貫徹“?;尽?qiáng)基層、建機(jī)制”醫(yī)改方針、落實(shí)“健康中國(guó)2020”戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。健康管理師通過(guò)提供較為準(zhǔn)確的健康監(jiān)管信息進(jìn)行循證管理,健康決策,科學(xué)有效的調(diào)整我國(guó)醫(yī)療護(hù)理和健康相關(guān)的戰(zhàn)略部署,有效提高了國(guó)民的健康素質(zhì)水平,在國(guó)家層面為全國(guó)人民的健康資源管理出謀劃策。
一、前言
現(xiàn)階段,云醫(yī)療技術(shù)在我國(guó)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中均應(yīng)用廣泛,即在云計(jì)算、3G通信、物聯(lián)網(wǎng)等多種新媒體技術(shù)基礎(chǔ)上,有效結(jié)合醫(yī)療技術(shù),以降低醫(yī)療費(fèi)用、提高醫(yī)療水平、實(shí)現(xiàn)資源共享為目的一項(xiàng)新型醫(yī)療服務(wù),可滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求。將該項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)用于全科醫(yī)療中,具有科學(xué)預(yù)防疾病、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、提高醫(yī)護(hù)人員工作效率以及促進(jìn)護(hù)患實(shí)時(shí)溝通等多項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)施效果良好。本文筆者主要以腦卒中系統(tǒng)化干預(yù)的全科醫(yī)療服務(wù)為例,探討了新時(shí)期背景下云醫(yī)療在全科醫(yī)療中的有效應(yīng)用,現(xiàn)報(bào)道如下。
二、云醫(yī)療在全科醫(yī)療中的應(yīng)用
1、全科醫(yī)療與云醫(yī)療系統(tǒng)相結(jié)合的技術(shù)要點(diǎn)。①詳細(xì)收集并整合來(lái)源于不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資料,以患者為中心,以相關(guān)健康事件為主要線索,建立健全患者專項(xiàng)疾病的檔案存儲(chǔ)架構(gòu)。②科學(xué)分析各項(xiàng)重大疾病全科醫(yī)療協(xié)同服務(wù)的需求及其環(huán)境特點(diǎn),并適當(dāng)借鑒其他行業(yè)中較為成熟的云醫(yī)療技術(shù)設(shè)計(jì)模式,明確全科醫(yī)療協(xié)同云醫(yī)療系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)方法及其實(shí)踐原則,以促進(jìn)云計(jì)算系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。③經(jīng)專家論證與技術(shù)調(diào)研,設(shè)計(jì)并制定云醫(yī)療環(huán)境下各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同作業(yè)的相關(guān)規(guī)范與要求,并通過(guò)技術(shù)抽象,建立和完善可支撐協(xié)同作業(yè)的應(yīng)用協(xié)議棧。④依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),制定全科醫(yī)療與云醫(yī)療協(xié)同業(yè)務(wù)的系統(tǒng)安全策略,并完善患者個(gè)人醫(yī)療數(shù)據(jù)授權(quán)體系,以便在資源信息共享的前提下保護(hù)公民的信息安全與個(gè)人隱私。2、臨床腦卒中系統(tǒng)化干預(yù)的重點(diǎn)內(nèi)容。首先,醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員需對(duì)本院實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,了解并明確腦卒中患者在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的協(xié)同醫(yī)療需求、協(xié)同業(yè)務(wù)內(nèi)容及其醫(yī)療信息化發(fā)展情況,并將其詳細(xì)整理為以“區(qū)域醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)需求”為主題的調(diào)研報(bào)告。其次,科學(xué)設(shè)計(jì)區(qū)域醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)云端架構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)終端架構(gòu)以及資料信息采集架構(gòu)等,制定相應(yīng)的醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算架構(gòu)設(shè)計(jì)方案。再次,依照既定的設(shè)計(jì)方案,針對(duì)臨床中的腦卒中防治問(wèn)題,從健康教育、資源共享、疾病篩查、醫(yī)療協(xié)同業(yè)務(wù)以及患者自我管理與病情康復(fù)等多個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)功能設(shè)計(jì),制定該癥患者醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方案,為之后在云系統(tǒng)上合理部署醫(yī)療協(xié)同SaaS功能提供方便。最后,以J2EE架構(gòu)為基礎(chǔ),科學(xué)開(kāi)發(fā)并運(yùn)用腦卒中醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng),發(fā)揮其區(qū)域監(jiān)測(cè)、協(xié)同醫(yī)療會(huì)診以及資源信息共享等醫(yī)療服務(wù)功能。3、醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)功能服務(wù)的成果與發(fā)展前景。1.現(xiàn)階段研究成果。對(duì)于腦卒中病癥來(lái)講,目前我國(guó)已合理分配或布局了不同級(jí)別和類別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中關(guān)于該癥系統(tǒng)化干預(yù)的職能以及不同醫(yī)療結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)同服務(wù)接口等,并以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐,順利建立了腦卒中的系統(tǒng)化防控體系,且初步實(shí)現(xiàn)了各醫(yī)院之間“診療標(biāo)準(zhǔn)一體化”與“診療行為統(tǒng)一化”的雙向轉(zhuǎn)診,以及該癥患者由Ⅰ級(jí)預(yù)防、急診救治直至Ⅱ級(jí)預(yù)防的全程無(wú)縫管理。同時(shí),當(dāng)前形勢(shì)下,我國(guó)醫(yī)療行業(yè)已基本落實(shí)了“分級(jí)診療”精神,不同等級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可分別為患者提供不同的醫(yī)療保健服務(wù),且醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)內(nèi)部可通過(guò)資源信息共享,密切監(jiān)測(cè)患者在不同醫(yī)院的會(huì)診情況及其恢復(fù)期的預(yù)后情況等。2.發(fā)展前景。當(dāng)前環(huán)境下,我國(guó)各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)中關(guān)于全科醫(yī)療與云醫(yī)療技術(shù)的有效結(jié)合僅限于慢性疾病的醫(yī)療管理與醫(yī)療合作流程等,其中尤以“雙向轉(zhuǎn)診”較為明顯,其研究范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。未來(lái)需重視并加強(qiáng)對(duì)“協(xié)同會(huì)診”與“患者病情遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)”等方面的深入研究,完善以云醫(yī)療技術(shù)為基礎(chǔ)的多元化醫(yī)療協(xié)同項(xiàng)目,如區(qū)域性影像中心、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)中心等,以強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的進(jìn)修、遠(yuǎn)程會(huì)診以及社區(qū)小范圍內(nèi)巡診等內(nèi)部流程的業(yè)務(wù)功能。同時(shí),需充分發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療優(yōu)勢(shì),建立統(tǒng)一的培訓(xùn)與診療中心,在醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育、醫(yī)師培訓(xùn)以及全科科研活動(dòng)等多個(gè)方面滲透和拓展云醫(yī)療概念,發(fā)揮其資源共享優(yōu)勢(shì),并注重全科醫(yī)療中醫(yī)師培訓(xùn)內(nèi)容與臨床標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性,還可開(kāi)展疾病前期預(yù)防與慢性病護(hù)理管理等多個(gè)科研項(xiàng)目的臨床研究活動(dòng)??傊谌漆t(yī)療系統(tǒng)服務(wù)中運(yùn)用云醫(yī)療是非常必要的,當(dāng)前環(huán)境下筆者建議各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)需結(jié)合全科醫(yī)療實(shí)際情況,于實(shí)踐醫(yī)療服務(wù)中適當(dāng)融入和滲透云計(jì)算系統(tǒng),并不斷完善各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)體系,以加強(qiáng)二者之間的協(xié)同服務(wù)職能,提高社會(huì)醫(yī)療水平。
參考文獻(xiàn)
截至2015年二季度末,保險(xiǎn)業(yè)共有9家保險(xiǎn)公司已投資或計(jì)劃投資25個(gè)保險(xiǎn)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目,計(jì)劃投資金額612億元。如果截止到最新日期,投入的金額已達(dá)到上千億元。
泰康人壽、合眾人壽兩家保險(xiǎn)公司均在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)了養(yǎng)老社區(qū)的布局,泰康人壽選擇北上廣等一線城市進(jìn)行開(kāi)發(fā),而合眾人壽則偏好沈陽(yáng)、南寧等二三線城市。
中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司也紛紛涉足這一領(lǐng)域,與養(yǎng)老社區(qū)掛鉤的新型養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品正處于申報(bào)過(guò)程中。
與其他社會(huì)機(jī)構(gòu)相比,保險(xiǎn)公司投資建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)優(yōu)勢(shì)十分明顯,首先是在客戶導(dǎo)入上有所優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司可以根據(jù)保單來(lái)鎖定客戶;其次由于在客戶管理方面有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),因此在定位定價(jià)方面也較為準(zhǔn)確,利于良性發(fā)展。
不過(guò),值得記者注意的是,養(yǎng)老社區(qū)屬于重資產(chǎn),回報(bào)時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)于一家以盈利為導(dǎo)向的公司來(lái)說(shuō),盈利壓力一直懸在頭頂。投入數(shù)百億元何時(shí)能盈利?如何盈利?這些都成為保險(xiǎn)公司發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)的障礙。
泰康人壽專注高端社區(qū)
在眾多保險(xiǎn)公司中,泰康在養(yǎng)老社區(qū)的投入已經(jīng)有10年的時(shí)間,泰康之家的養(yǎng)老社區(qū)主要采取醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式,為社區(qū)居民及周邊社區(qū)提供醫(yī)療服務(wù),形成預(yù)防―治療―康復(fù)―護(hù)理的一站式閉環(huán)式。
《投資者報(bào)》記者近日通過(guò)泰康之家的客服中心了解到,要想入住泰康之家,主要有兩種方法,一種是購(gòu)買泰康人壽幸福有約系列的保險(xiǎn)產(chǎn)品,同一投保人的投保金額必須超過(guò)200萬(wàn)元,才能獲得入住泰康之家的資格。另一種方法則是花費(fèi)20萬(wàn)元押金再加上購(gòu)買65萬(wàn)元~200萬(wàn)元的樂(lè)泰卡即可入住。入住后每位老人每個(gè)月還需要繳納5000元~15000元不等的月費(fèi),此外,一些醫(yī)療服務(wù)也需要額外收費(fèi)。
合眾、新華多家加緊布局
與泰康之家有所不同,合眾人壽開(kāi)發(fā)的合眾優(yōu)年生活養(yǎng)老社區(qū)價(jià)位稍低,購(gòu)買50萬(wàn)元到75萬(wàn)元的保險(xiǎn)就享有入住資格。定位于中高端人群。合眾人壽相關(guān)人士對(duì)《投資者報(bào)》記者表示,目前武漢、南寧、沈陽(yáng)三個(gè)地區(qū)的養(yǎng)老社區(qū)已投入運(yùn)營(yíng)。
近年來(lái),合眾人壽不斷擴(kuò)大養(yǎng)老社區(qū)的版圖,甚至延伸到國(guó)外,據(jù)合眾人壽方面介紹,2015年至今,公司已花費(fèi)1.5億美元收購(gòu)了美國(guó)的15家養(yǎng)老社區(qū)。
據(jù)合眾人壽提供給《投資者報(bào)》記者的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2016年9月,合眾養(yǎng)老社區(qū)對(duì)接產(chǎn)品的保費(fèi)收入達(dá)36.7億,占總保費(fèi)收入的22%,可謂十分可觀。
除泰康人壽、合眾人壽外,新華保險(xiǎn)也在加緊養(yǎng)老社區(qū)的布局,在2015年年報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上,新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)萬(wàn)峰表示,“目前新華投資的養(yǎng)老項(xiàng)目有三個(gè),分別為海南博鰲休閑度假養(yǎng)老社區(qū)、北京豐臺(tái)蓮花池介戶型的養(yǎng)老公寓,以及北京延慶城區(qū)的活躍型的養(yǎng)老社區(qū)。其中,海南博鰲一期工程在2016年春節(jié)期間已經(jīng)部分投入運(yùn)營(yíng)。”此外,國(guó)壽、太保等養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目也正在積極推進(jìn)中。
盈利周期過(guò)長(zhǎng)
值得關(guān)注的是,截至目前險(xiǎn)企介入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍沒(méi)有形成一個(gè)行業(yè)行為,由于前期資金投入巨大,因此只有一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的大中型壽險(xiǎn)公司愿意試水。但各險(xiǎn)企的養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)形成了一定的差異化,首先在客戶入住門檻上,泰康、國(guó)壽、合眾等均優(yōu)先采取對(duì)接保單方式引入,新華及太保則采取直接交費(fèi)的方式。其次,在價(jià)格定位上,泰康、新華等均定位于高端群體,而合眾的價(jià)格則相對(duì)平民化。
毫無(wú)疑問(wèn),人口老齡化為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)需求,一些成熟的養(yǎng)老社區(qū)入住率高達(dá)100%,甚至出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。據(jù)《投資者報(bào)》記者了解,目前大中型險(xiǎn)企投資建設(shè)的養(yǎng)老社區(qū)首年入住率均超過(guò)30%,一年后甚至可達(dá)80%~90%。
市場(chǎng)狀況良好,使得保險(xiǎn)公司愿意投入數(shù)百億元砸入養(yǎng)老社區(qū)這片藍(lán)海,泰康之家上海養(yǎng)老社區(qū)一個(gè)項(xiàng)目就投入了40余億元,全國(guó)7個(gè)項(xiàng)目投資總額約為203億元,合眾武漢優(yōu)年生活社區(qū)投資也近百億。但何時(shí)能收回成本,獲取利潤(rùn)呢?
近年來(lái),不僅是保險(xiǎn)行業(yè),甚至很多房地產(chǎn)大亨也開(kāi)始涉足養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)業(yè),但至今為止業(yè)界并沒(méi)有成功的盈利案例。由此看來(lái),養(yǎng)老社區(qū)前景誘人,但要從中獲利并非易事。
泰康人壽董事長(zhǎng)陳東升曾對(duì)媒體坦言稱,一個(gè)成熟的養(yǎng)老社區(qū)要做到收支平衡需要6-8年,真正實(shí)現(xiàn)盈利要8-10年的時(shí)間。
護(hù)理專業(yè)被教育部、衛(wèi)生部等六部委列入國(guó)家緊缺人才專業(yè),予以重點(diǎn)扶持。世界衛(wèi)生組織對(duì)各成員國(guó)衛(wèi)生人才資源統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,許多國(guó)家護(hù)理人才緊缺。在我國(guó),護(hù)士的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,醫(yī)護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào)。按照衛(wèi)生部要求,我國(guó)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士的比例是1:2,重要科室醫(yī)生和護(hù)士的比例應(yīng)是1:4。而目前全國(guó)1:0.61的醫(yī)護(hù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到衛(wèi)生部的要求,與1:2.7的國(guó)際水平相差很大,與發(fā)達(dá)國(guó)家1:8.5的比例相差更遠(yuǎn)。根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì),到2015年我國(guó)的護(hù)士數(shù)量將增加到232.3萬(wàn)人,平均年凈增加11.5萬(wàn)人,這為學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。
當(dāng)前就業(yè)遠(yuǎn)景
隨著國(guó)際醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)護(hù)理人員的需求激增,“護(hù)士荒”現(xiàn)象已日益突出地?cái)[在各國(guó)醫(yī)學(xué)界面前。未來(lái)10年,美國(guó)、英國(guó)、加拿大、新西蘭、新加坡、日本及全球其他國(guó)家將急需200萬(wàn)護(hù)理人才,國(guó)際人力資源公司已經(jīng)把目光瞄準(zhǔn)中國(guó)。世界性的護(hù)理人才資源的短缺,給我國(guó)護(hù)理人員創(chuàng)造了更多邁出國(guó)門、邁向國(guó)際市場(chǎng)就業(yè)的機(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)專家介紹說(shuō),護(hù)理職業(yè)一直是國(guó)際上地位較高、薪水豐厚的職業(yè)之一。如護(hù)士在美國(guó)平均年薪達(dá)5萬(wàn)美元,而美國(guó)缺護(hù)士30萬(wàn)人。在澳洲,護(hù)士最容易找工作或獲得升遷,同時(shí),只要擁有了澳洲注冊(cè)護(hù)士的資格,等于拿到了通向英聯(lián)邦國(guó)家工作的“綠卡”。英、法、德等西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)護(hù)士均有許多優(yōu)惠的政策。因此,有深厚的專業(yè)知識(shí)、較高的綜合素質(zhì)和流暢的國(guó)際交流語(yǔ)言的護(hù)士在國(guó)際上就業(yè)、發(fā)展前景十分廣闊。
再者,隨著我國(guó)向老齡化社會(huì)轉(zhuǎn)變,將來(lái)從事老人醫(yī)學(xué)的人才將走俏,保健醫(yī)師、家庭護(hù)士也將成為熱門人才。我國(guó)近年來(lái)人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化改變,家庭結(jié)構(gòu)卻呈現(xiàn)出小型化趨勢(shì)。而隨著人民生活水平的提高,人群疾病潛發(fā)生了改變,慢性病護(hù)理的需求量增加;人們?cè)谥匾暽硇慕】档耐瑫r(shí),對(duì)疾病的預(yù)防和自我保健意識(shí)也不斷增強(qiáng),社區(qū)醫(yī)療保健工作面臨著難得的機(jī)遇。
目前,國(guó)內(nèi)很多大中城市的醫(yī)院都設(shè)有涉外門診,而一些合資醫(yī)院以及“洋”醫(yī)院更是如雨后春筍一般扎根北京、上海等地。所以,如果護(hù)理學(xué)人才在具備護(hù)理學(xué)、護(hù)理人際溝通、護(hù)理禮儀等專業(yè)知識(shí)外,還能具備一定的外語(yǔ)能力,那么就業(yè)選擇將更為寬廣,可以從事在華的涉外醫(yī)護(hù)服務(wù)、國(guó)際技術(shù)合作交流和資料傳遞等。
主要課程:人體結(jié)構(gòu)與功能、病原生物與免疫學(xué)、生物化學(xué)、病理學(xué)基礎(chǔ)、藥理學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、內(nèi)科護(hù)理、外科護(hù)理、婦產(chǎn)科護(hù)理、兒科護(hù)理、精神科護(hù)理、護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)、護(hù)理管理學(xué)、康復(fù)護(hù)理、護(hù)理基本技術(shù)操作、護(hù)理見(jiàn)習(xí)、社區(qū)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等,以及各校的主要特色課程和實(shí)踐。
在老齡化程度逐漸加重的背景下,老年慢性病發(fā)生率顯著增長(zhǎng),成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。相關(guān)研究表示,中國(guó)60歲及以上老年人數(shù)量較多,約為2.49億人,其中不同程度慢性病的患者較多,近1.8億人[1]。目前,多項(xiàng)研究表明,通過(guò)對(duì)患者實(shí)施有效護(hù)理可以改善治療及預(yù)后,其中家庭護(hù)理發(fā)揮了顯著優(yōu)勢(shì),對(duì)患者生活質(zhì)量的提升具有積極意義。同時(shí),我國(guó)繼續(xù)發(fā)展護(hù)理,在護(hù)理的基礎(chǔ)上落實(shí)科學(xué)管理方案,提出發(fā)展新的護(hù)理領(lǐng)域,將相關(guān)護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)、家庭,進(jìn)而幫助患者更多享受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。研究顯示,傳統(tǒng)延續(xù)護(hù)理模式單一,在患者心理健康狀況等方面存在一定局限性,難以滿足患者需求[2]。“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式作為一種新的護(hù)理模式,滿足了患者個(gè)性化、多層次的健康需求。因此,在護(hù)理社區(qū)健康管理老年慢性病患者時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)提高患者對(duì)慢性病的意識(shí),采用科學(xué)的管理模式,改變他們的生活行為[3]。
1.社區(qū)老年慢性病管理背景及不足
慢性病問(wèn)題逐漸顯現(xiàn),護(hù)理行業(yè)人力、財(cái)力等資源的缺乏已成為衛(wèi)生領(lǐng)域的主要矛盾。相關(guān)研究顯示[4],傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式(以醫(yī)院和疾病為中心)一直難以滿足患者長(zhǎng)期和持續(xù)的護(hù)理需求。中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)的護(hù)理研究發(fā)展前景調(diào)查報(bào)告認(rèn)為,在許多城市,由于護(hù)理人員基本沒(méi)有專門培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí),水平參差不齊,造成工作中各種各樣的問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了社區(qū)老年慢性病管理工作的發(fā)展。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合即為“互聯(lián)網(wǎng)+”,通過(guò)優(yōu)化整合配置,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài),將創(chuàng)新成果整合,充分利用現(xiàn)有社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)領(lǐng)域的有效發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”的長(zhǎng)期發(fā)展使企業(yè)創(chuàng)新前景持久[5]。在此背景下,護(hù)理人員可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),靈活掌握并利用物聯(lián)網(wǎng)高黏性及影響力,克服困難,更好地服務(wù)社會(huì)。在中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下,各行業(yè)都有了移動(dòng)支付、媒體教育、電子商務(wù)等新功能?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是21世紀(jì)的一種新態(tài)度,代表了一種新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的緊密結(jié)合,是中國(guó)乃至世界的一個(gè)重大科研項(xiàng)目,在未來(lái)的發(fā)展中保持前進(jìn)的宏偉姿態(tài)。目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用價(jià)值逐漸顯現(xiàn),且應(yīng)用更加廣泛。然而,“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理的定義尚未得到統(tǒng)一。以互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)輔助家庭護(hù)理,將其應(yīng)用至家庭護(hù)理中,可以更好地保障患者生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”和家庭護(hù)理的有機(jī)結(jié)合[6]。
3.家庭護(hù)理管理工作中“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用問(wèn)題
3.1認(rèn)識(shí)不足
受傳統(tǒng)護(hù)理管理理念的影響,社區(qū)護(hù)理管理工作中存在一種慣性思維,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)意義持抵制和懷疑態(tài)度,甚至認(rèn)為智能服務(wù)不能達(dá)到手工服務(wù)的舒適水平,不能接受“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的便利和效率。
3.2社區(qū)老年慢性病管理并不開(kāi)放
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下,決定了社區(qū)管理要對(duì)外敞開(kāi)大門,形成良好管理模式,才能提升慢性病管理效果,提升患者生活質(zhì)量。相關(guān)研究顯示,有些社區(qū)老年慢性病管理并不開(kāi)放,相關(guān)管理體系不完善,不能利用新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,效率低,在一定程度上阻礙了“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式發(fā)展。
3.3技術(shù)支持不足
雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國(guó)被廣泛應(yīng)用,但在社區(qū)老年慢性病患者應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式過(guò)程中,技術(shù)方面費(fèi)用較高,使護(hù)理管理工作在一定程度上遇到障礙。
4.“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式
在社區(qū)慢性病健康管理中的價(jià)值由于免疫功能、生理功能下降,老年人出現(xiàn)代謝失衡、多器官和組織功能下降、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化,導(dǎo)致慢性疾病高發(fā)。研究顯示[6],老年人的慢性疾病病情容易反復(fù),難以治愈,導(dǎo)致患者長(zhǎng)期出現(xiàn)疾病及相關(guān)并發(fā)癥,消極對(duì)待疾病,影響機(jī)體健康。糖尿病、高血壓、冠心病等慢性疾病是社區(qū)老年人常見(jiàn)的疾病,難以完全治愈,會(huì)影響患者身體健康。在社區(qū)老年人慢性病管理過(guò)程中,有必要重視日常維護(hù),為其提供高質(zhì)量醫(yī)療保健。然而,社區(qū)中一些老年慢性病患者自我管理能力較差,對(duì)自身疾病的認(rèn)識(shí)不足,不利于管理的順利開(kāi)展。在社區(qū)內(nèi)每年進(jìn)行一次健康體檢,可結(jié)合老年慢性病患者的體檢結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,強(qiáng)調(diào)日常生活中應(yīng)注意的事項(xiàng),解釋疾病知識(shí)和治療方法,包括飲食、體重控制、工作和休息安排、鍛煉等[7]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式下,由社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員參與,成立家庭護(hù)理團(tuán)隊(duì),開(kāi)展社區(qū)慢性病健康管理服務(wù)。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理人員與家庭成員之間的聯(lián)系,促進(jìn)護(hù)士與患者之間的溝通,使患者能夠繼續(xù)獲得高質(zhì)量的健康管理服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以在線實(shí)時(shí)了解患者的病情,為患者提供在線咨詢服務(wù),提高患者的自我健康管理能力、疾病認(rèn)識(shí)程度,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的健康管理效果[8]。在此基礎(chǔ)上,建立“互聯(lián)網(wǎng)+健康管理”服務(wù)平臺(tái),一方面可以打破空間邊界,克服時(shí)間障礙;另一方面,可以實(shí)現(xiàn)患者、醫(yī)生和醫(yī)院的有效交流,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)更新和交流數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)下,醫(yī)生可以更好地為患者提供診斷、治療、護(hù)理等服務(wù)。
5.“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式在慢性病管理中的應(yīng)用
5.1“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理發(fā)展趨勢(shì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理的應(yīng)用可以向基層輻射高質(zhì)量的護(hù)理資源。建立網(wǎng)絡(luò)護(hù)理團(tuán)隊(duì),幫助老年慢性病患者在社區(qū)和家庭環(huán)境中獲得專業(yè)的護(hù)理服務(wù),結(jié)合社區(qū)老年慢性病患者實(shí)際狀況,由具有豐富慢性病治療經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士、心理顧問(wèn)、醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師共同參與,制定個(gè)性化的健康管理方案,最大限度地滿足患者護(hù)理需求[9]。未來(lái),在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”慢性病管理模式的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)將無(wú)可替代。過(guò)去,傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)無(wú)法滿足現(xiàn)階段護(hù)理需求,在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)和慢性病管理模式的形成打破了傳統(tǒng)線下醫(yī)療的時(shí)空障礙,給健康管理服務(wù)帶來(lái)了驚天動(dòng)地的變化。確保最大限度地滿足患者合理需求,準(zhǔn)確地掌握患者的病情描述,并結(jié)合實(shí)際為其指導(dǎo)針對(duì)性的治療及護(hù)理方案,提升患者滿意度。因此,我們要在結(jié)合當(dāng)前的國(guó)情、醫(yī)療環(huán)境的基礎(chǔ)上,積極借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展[10]。
5.2“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的探索
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)逐漸得到應(yīng)用及推廣,慢性病的管理正處于探索性階段,管理的標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)模式尚未建立,當(dāng)前衛(wèi)生管理過(guò)程中,相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等問(wèn)題仍是亟待解決的重點(diǎn)。各種衛(wèi)生管理服務(wù)機(jī)構(gòu)積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,在各個(gè)方面做出了大量的努力和探索,成果顯著。在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,社區(qū)醫(yī)生APP用于綁定患者的個(gè)人信息,引導(dǎo)社區(qū)老年慢性病患者掌握血糖儀和血壓監(jiān)測(cè)儀的使用方法,連接血糖儀和血壓監(jiān)測(cè)儀至社區(qū)醫(yī)生APP。監(jiān)測(cè)血壓、血糖、心率等指標(biāo),隨后將相關(guān)監(jiān)測(cè)結(jié)果上傳到互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),促進(jìn)護(hù)理方案的優(yōu)化與改進(jìn)[11]。
5.3“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”在社區(qū)老年人慢性病健康管理中逐步得到推廣和應(yīng)用,是一種具有代表性的網(wǎng)絡(luò)模式。社區(qū)醫(yī)院與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式,加強(qiáng)醫(yī)院、社區(qū)、家庭之間的聯(lián)系,共同提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的模式下,需要優(yōu)化和整合所有資源,吸收更多的優(yōu)秀人才。社區(qū)醫(yī)院、地方醫(yī)院、地方政府密切合作,建立老年慢性病綜合管理服務(wù)體系,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)模式的價(jià)值,使社區(qū)中更多老年慢性病患者受益。在“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式下,社區(qū)醫(yī)院可以與患者家屬密切聯(lián)系,使患者獲得專業(yè)護(hù)理服務(wù),有效提高患者健康管理水平,保持身心健康,對(duì)病情的穩(wěn)定控制具有積極意義。
6.“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式應(yīng)用的困境及解決辦法
在社區(qū)老年人慢性病健康管理中,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式,可以為社區(qū)老年人提供方便的醫(yī)療服務(wù)。然而,在網(wǎng)絡(luò)模式的推廣應(yīng)用過(guò)程中,也面臨著許多困難。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)模式下的慢性病健康管理,智能手機(jī)、平板電腦是不可或缺的工具,還需要各種類型的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用程序(微信、QQ等)。然而,老年人很少能上網(wǎng),不了解智能工具的使用情況(智能手機(jī)、平板電腦等),也誤解了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療模式,接受度往往不高,而且難以積極參與管理,不利于護(hù)理工作的順利實(shí)施。同時(shí),在慢性病健康管理的網(wǎng)絡(luò)模式下,還存在著服務(wù)內(nèi)容少、服務(wù)范圍小等問(wèn)題。在社區(qū)中,應(yīng)加強(qiáng)慢性病健康管理網(wǎng)絡(luò)模式的宣傳,使患者全面了解網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)模式。在專業(yè)人員的指導(dǎo)下,幫助患者掌握微信、醫(yī)療服務(wù)APP的應(yīng)用方法。護(hù)理人員需要積極尋求患者家屬的協(xié)助與合作,指導(dǎo)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上藥品購(gòu)買、預(yù)約登記,進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)模式的服務(wù)范圍。
7.“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理管理模式創(chuàng)新系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
國(guó)務(wù)院提出,家庭護(hù)理產(chǎn)業(yè)作為新產(chǎn)業(yè),應(yīng)符合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展過(guò)程,充分發(fā)揮我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)部門發(fā)展生產(chǎn)領(lǐng)域,加快提高護(hù)理系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力,建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)力。家庭護(hù)理行業(yè)應(yīng)堅(jiān)持改革創(chuàng)新的導(dǎo)向和市場(chǎng)需求,大力拓展互聯(lián)網(wǎng)與護(hù)理系統(tǒng)技術(shù)融合的廣度和深度,釋放護(hù)理行業(yè)的潛力和力量,創(chuàng)建護(hù)理創(chuàng)新體系,促進(jìn)護(hù)理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。家庭護(hù)理行業(yè)應(yīng)營(yíng)造開(kāi)放包容的發(fā)展環(huán)境,以互聯(lián)網(wǎng)為生產(chǎn)生活要素,共享網(wǎng)絡(luò)重要平臺(tái),最大限度優(yōu)化護(hù)理系統(tǒng)資源配置,加快形成開(kāi)放共享的新型經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)營(yíng)模式;依托互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持家庭護(hù)理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的改革改造,指導(dǎo)護(hù)理模式和發(fā)展模式的改革,充分發(fā)揮在線護(hù)理平臺(tái)遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)的效率,創(chuàng)新提高網(wǎng)絡(luò)化公共服務(wù)水平;建立“互聯(lián)網(wǎng)+”先進(jìn)思想,鼓勵(lì)傳統(tǒng)護(hù)理企業(yè)更新模式,積極利用互聯(lián)網(wǎng)深度融合各種先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新理論,進(jìn)而更好地促進(jìn)家庭護(hù)理系統(tǒng)創(chuàng)新,提高綜合護(hù)理系統(tǒng)的支持力度;堅(jiān)持安全有序的“互聯(lián)網(wǎng)+家庭護(hù)理管理模式”,完善家庭護(hù)理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守法律,建立和完善護(hù)理企業(yè)體系,建立科學(xué)有效的護(hù)理管理模式,加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)質(zhì)量和安全意識(shí),促進(jìn)企業(yè)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)和護(hù)理專業(yè)的有序發(fā)展,避免行業(yè)壟斷;發(fā)展前瞻性布局,加強(qiáng)護(hù)理重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,將創(chuàng)新作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的突破點(diǎn),帶來(lái)新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命,實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)域的跨時(shí)展。
8.“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭護(hù)理創(chuàng)新系統(tǒng)設(shè)計(jì)的未來(lái)發(fā)展
我國(guó)健康管理行業(yè)發(fā)展迅速,健康管理體檢機(jī)構(gòu)數(shù)量激增。與此同時(shí),一些機(jī)構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)學(xué)科基礎(chǔ)設(shè)施,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,到目前為止已成功地建立了一些國(guó)家衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)或協(xié)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的新形式已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎,互聯(lián)網(wǎng)作為提高公共服務(wù)水平的重要途徑之一,使護(hù)理系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)一步完善。家庭護(hù)理的理念要延伸到全社會(huì),使社會(huì)服務(wù)更加方便和普及,人人享受技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)化護(hù)理系統(tǒng)的資源配置,使線上線下的通信系統(tǒng)更加順暢,達(dá)到最佳的服務(wù)狀態(tài),從而及時(shí)為人們提供服務(wù)。家庭護(hù)理應(yīng)進(jìn)一步開(kāi)放和包容,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,使家庭護(hù)理體系成為患者疾病控制的重要支撐。
“云健康”衛(wèi)士面向社區(qū)、家庭、療養(yǎng)康復(fù)機(jī)構(gòu),提供數(shù)字化遠(yuǎn)程醫(yī)療健康系統(tǒng)及健康服務(wù),功能完善,服務(wù)范圍廣,致力于對(duì)老人和亞健康人群的關(guān)愛(ài)與救助,其面世有著良好的市場(chǎng)環(huán)境。
1.1國(guó)家重視民族健康產(chǎn)業(yè)由于慢性病群體逐年擴(kuò)大,老齡化社會(huì)進(jìn)程加快,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)越來(lái)越得到國(guó)家的重視??萍疾?012年印發(fā)的《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》表示:將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè),扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè),形成8-10家產(chǎn)值超過(guò)50億元的大型醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。中國(guó)衛(wèi)生部耗時(shí)三年完成的《健康中國(guó)2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》明確指出:加強(qiáng)基層醫(yī)療體系建設(shè),建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)體系的全民電子健康系統(tǒng)、推進(jìn)預(yù)防慢性病及重大疾病,大力發(fā)展民族健康產(chǎn)業(yè),投入資金總規(guī)模將達(dá)4000億。
1.2人們消費(fèi)觀念變化隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的日益提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自身及家人健康,對(duì)家用醫(yī)藥產(chǎn)品的消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變,一些有預(yù)防和治療功能的小型醫(yī)療器械越來(lái)越受歡迎,極大推動(dòng)了家庭醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的“錢景”市場(chǎng)。有專家指出:中國(guó)的家庭醫(yī)療器械是一個(gè)十分巨大的新興市場(chǎng)領(lǐng)域,家庭醫(yī)療與保健工程是今后家庭的投資方向,未來(lái)完全可以把家庭醫(yī)療器械普及到每一個(gè)家庭。在西方,美國(guó)《財(cái)富》將家庭醫(yī)療器械行業(yè)列為未來(lái)10年增長(zhǎng)最快的十大行業(yè)之首。
1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)前景好隨著3G(未來(lái)4G)等移動(dòng)通信術(shù)的發(fā)展、快速普及和Web2.0技術(shù)的提升,網(wǎng)速越來(lái)越快,各種智能手機(jī)終端也越來(lái)越強(qiáng)大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正迎來(lái)爆炸式增長(zhǎng),并將成為未來(lái)世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的業(yè)務(wù)。摩根斯坦利的報(bào)告認(rèn)為,未來(lái)幾年內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)將超過(guò)傳統(tǒng)(固定)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模更將是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的十倍。據(jù)CNNIC報(bào)告,截至2013年12月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億。龐大的用戶和智能手機(jī)終端基數(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ膱?jiān)實(shí)保證。從市場(chǎng)規(guī)???,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1059.8億元,同比增速81.2%。無(wú)論從增速還是總額來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是未來(lái)幾年內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。
1.4健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè),其發(fā)展不僅符合人類發(fā)展要求,而且符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),代表新科技革命趨勢(shì)。我國(guó)作為擁有13億人口、從中等收入邁向高收入的大國(guó),健康產(chǎn)業(yè)前景一片光明。2013年我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)接近2萬(wàn)億,這里的大健康產(chǎn)業(yè)指是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、保健產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)等。2015年,我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5萬(wàn)億~6萬(wàn)億元,健康管理產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)2000億元。至2020年,我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10萬(wàn)億元,位居全球第一,蓬勃發(fā)展的健康產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析
“云健康”衛(wèi)士智能平臺(tái)的構(gòu)建需要云、管、端三位一體的配套,集合可穿戴硬件技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)、云存儲(chǔ)管理技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),同時(shí)需要整合軟硬件技術(shù)研發(fā)、低成本配套生產(chǎn)供應(yīng)鏈、權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)支持,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,因此該市場(chǎng)的進(jìn)入門檻高,加上技術(shù)市場(chǎng)化應(yīng)用和用戶觀念在近期才得到飛速的發(fā)展,可以說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)還處于起步階段,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已激流暗涌。
2.1國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情況分析目前國(guó)外市場(chǎng)上與“云健康”衛(wèi)士類似產(chǎn)品提供商包括Nike、Withings、富士康和CardioNet等數(shù)家企業(yè),如表1所示:表1國(guó)外同類型企業(yè)比較國(guó)外類似產(chǎn)品主要定位于時(shí)尚運(yùn)動(dòng)人群和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司客戶,通過(guò)強(qiáng)大的品牌號(hào)召力拉動(dòng)受眾人群購(gòu)買消費(fèi)。這些產(chǎn)品價(jià)格高,有人質(zhì)疑其中有些產(chǎn)品并沒(méi)有達(dá)到醫(yī)療設(shè)備水平,無(wú)法獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù),無(wú)法滿足普通用戶對(duì)“云健康”管理的需求。
2.2國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情況分析目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上和“云健康”衛(wèi)士相似產(chǎn)品提供商主要是倍泰、東軟熙康、杏林七賢等幾家企業(yè),如表2所示:表2國(guó)內(nèi)同類型企業(yè)比較倍泰健康管理服務(wù)公共平臺(tái)以社區(qū)為最小的運(yùn)營(yíng)單位,布局大型的終端健康檢測(cè)設(shè)備,雖然在運(yùn)營(yíng)模式上體現(xiàn)了專業(yè)化的形象,但是擴(kuò)展速度受限,只能吸引小部分具有強(qiáng)需求的用戶。不過(guò)近期倍泰也推出“云健康”系統(tǒng),后期效果有待觀察。杏林七賢主要產(chǎn)品是健康體檢軟件,以健康信息管理為基礎(chǔ),圍繞健康體檢進(jìn)行市場(chǎng)推廣、服務(wù)供給和持續(xù)服務(wù),其客戶主要為大型團(tuán)體單位。普通人群由于缺乏專業(yè)醫(yī)療知識(shí),較少購(gòu)買。東軟熙康是專業(yè)的個(gè)人健康管理與服務(wù)方案的提供者。熙康的業(yè)務(wù)包括熙康會(huì)員體檢,健康狀況評(píng)估,與健康顧問(wèn)交流,運(yùn)動(dòng)方案設(shè)計(jì)與指導(dǎo)等服務(wù);熙康健康網(wǎng)能夠連接熙康終端,動(dòng)態(tài)收集個(gè)人健康與運(yùn)動(dòng)信息,干預(yù)會(huì)員的健康行動(dòng)。會(huì)員可以通過(guò)電腦、行表、益體機(jī)來(lái)獲取熙康健康云平臺(tái)的服務(wù)。因此,東軟熙康將與基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士形成有力的競(jìng)爭(zhēng)。但東軟熙康沒(méi)有有效利用龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,客戶使用需購(gòu)買熙康腕表和益體機(jī),客戶群有限。同時(shí),它未利用時(shí)尚的社交網(wǎng)絡(luò),用戶粘性不足。
2.3“云健康”監(jiān)測(cè)與智能預(yù)警系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士研發(fā)企業(yè)具有在健康領(lǐng)域?qū)<屹Y源及軟硬件產(chǎn)品技術(shù)上足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士比他們更了解中國(guó)市場(chǎng)和用戶的需求,在技術(shù)開(kāi)發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人力資源方面,具有更低的成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)它具有幾項(xiàng)專利技術(shù),設(shè)置較高進(jìn)入壁壘?!霸平】敌l(wèi)士”產(chǎn)品能夠提供心電、心率、血壓、血氧飽和度、體溫的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并且多個(gè)模塊可任意搭配,增強(qiáng)系統(tǒng)的便攜性。它讓用戶更加關(guān)注長(zhǎng)期的人體健康指標(biāo)數(shù)據(jù),做到日常健康管理與突發(fā)事件處理和疾病預(yù)防的有效結(jié)合。
3、市場(chǎng)推廣
“云健康”衛(wèi)士是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品,市場(chǎng)前景廣闊,但是目前的認(rèn)知度并不高,需要采取有效的營(yíng)銷措施進(jìn)行宣傳推廣,以博得用戶認(rèn)可,達(dá)到造福社會(huì)的預(yù)期。具體的市場(chǎng)推廣措施可以從以下幾個(gè)方面入手:1.宣傳產(chǎn)品,培育用戶通過(guò)活動(dòng)贊助、媒體宣傳(如衛(wèi)視娛樂(lè)版節(jié)目、養(yǎng)生欄目等)、移動(dòng)應(yīng)用免費(fèi)下載(安卓市場(chǎng))等,全面宣傳,擴(kuò)大品牌知名度和影響力,同時(shí)對(duì)終端用戶進(jìn)行培育,教育與激發(fā)手機(jī)用戶的興趣,以及對(duì)健康量化的理解認(rèn)識(shí),不斷提高對(duì)這一新技術(shù)產(chǎn)品的認(rèn)可程度與接受力。2.建立網(wǎng)站,展示產(chǎn)品建立企業(yè)網(wǎng)站,充分展示“云健康”衛(wèi)士及相關(guān)產(chǎn)品,向用戶演示可穿戴產(chǎn)品的佩戴及使用。網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明晰,網(wǎng)站色彩溫暖穩(wěn)重,網(wǎng)站內(nèi)容突出產(chǎn)品功能和特色。另外,可設(shè)置不同欄目,如醫(yī)療保健信息、健康評(píng)估、健康管理、醫(yī)患互動(dòng)交流、客戶信息反饋等。3.微博營(yíng)銷,吸引用戶企業(yè)建立微博,制作精美產(chǎn)品圖片放在微博上,告訴用戶關(guān)于產(chǎn)品的使用方法,將廣告推薦給粉絲,利用社交興趣圖譜找到潛在粉絲。在微博上每日定時(shí)定量更新5-6篇文章,分享各種健康飲食新概念,養(yǎng)生保健常識(shí),時(shí)尚減肥瘦身方法與經(jīng)驗(yàn),并提供大量健康新聞和常見(jiàn)疾病癥狀資訊,讓關(guān)注企業(yè)的微博主足不出戶,便輕松獲取最新最全的健康保健知識(shí)。4.微信營(yíng)銷,鎖定用戶云健康衛(wèi)士在用戶定位上是老人,購(gòu)買者定位在中青年,適合采取親情營(yíng)銷。所以,企業(yè)利用高科技技術(shù),通過(guò)專業(yè)微信營(yíng)銷工具,利用GPS定位技術(shù),對(duì)企業(yè)的目標(biāo)人群集中區(qū)域進(jìn)行信息推送。目標(biāo)消費(fèi)人群所在的集中區(qū)域包括住宅小區(qū)、社區(qū)醫(yī)療站、療養(yǎng)康復(fù)機(jī)構(gòu)等。而微信平臺(tái)的信息推送,保證了接受信息的必然是真實(shí)的手機(jī)用戶,而且絕大多數(shù)是80、90后,他們都是忠誠(chéng)的電商消費(fèi)人群,同時(shí)他們也是產(chǎn)品的購(gòu)買者。