導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)分析，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

另外，現(xiàn)在的工業(yè)公司其實(shí)也是一個(gè)軟件公司，我們投入了很大的力量在軟件和分析方面。我想世界上每一個(gè)工業(yè)公司都必須關(guān)注和投入在軟件和分析方面的發(fā)展，以使我們將來能夠更好地在這個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)=未來

有了互聯(lián)網(wǎng)，幾乎一切消費(fèi)者可能想要的東西用一次點(diǎn)擊就可以得到，但是全球經(jīng)濟(jì)依舊面臨挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為世界上最大的圖書館，但是教育界現(xiàn)在才剛剛開始利用這一資源?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來前所未有的數(shù)據(jù)，但是圍繞真正的見解依舊充滿爭(zhēng)論。

變更的真正機(jī)遇依舊在道路前面，超越了發(fā)展的數(shù)量級(jí)和消費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)的適應(yīng)期。這就是我們所稱的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，一個(gè)開放、全球化的網(wǎng)絡(luò)，將人、數(shù)據(jù)和機(jī)器連接起來。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)是升級(jí)那些關(guān)鍵的工業(yè)領(lǐng)域。

如今在全世界有數(shù)百萬種機(jī)器設(shè)備，從簡(jiǎn)單的電動(dòng)摩托到高尖端的MRI(核磁共振成像)機(jī)器。有數(shù)萬種復(fù)雜機(jī)械的集群，從發(fā)電的電廠到運(yùn)輸?shù)娘w機(jī)。有上千種復(fù)雜的機(jī)器網(wǎng)絡(luò)，從供電網(wǎng)到鐵路系統(tǒng)，這些網(wǎng)絡(luò)把機(jī)器和它們的集群聯(lián)系起來。

這是一個(gè)龐大的物理世界，由機(jī)器、設(shè)備、集群和網(wǎng)絡(luò)組成，能夠在更深的層面和連接能力、大數(shù)據(jù)、數(shù)字分析相結(jié)合。這就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)放大了云的作用，將帶有內(nèi)置感應(yīng)器的機(jī)器和復(fù)雜的軟件與其他機(jī)器(也包括我們)連接起來，這樣我們就能從中提取數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，找出背后的意義。機(jī)器——從噴氣引擎到燃?xì)鉁u輪再到CT(斷層掃描)掃描儀——將會(huì)帶有自我診斷和自我修正的分析智能。它們將能夠在實(shí)時(shí)情況下為恰當(dāng)?shù)娜颂峁┣‘?dāng)?shù)男畔ⅰ．?dāng)機(jī)器感應(yīng)到觸發(fā)條件和通信信號(hào)的時(shí)候，它們就成為有理解能力的工具。它們能夠生成知識(shí)信息，人類將借助這一點(diǎn)更快做出行動(dòng)、節(jié)省資金、達(dá)到更好的效果。

舉個(gè)例子，我們用最先進(jìn)的物理和材料科學(xué)技術(shù)讓飛機(jī)引擎比以往更加強(qiáng)勁、更有效率。我們將會(huì)繼續(xù)在物理方面改進(jìn)它們，但與此同時(shí)我們可以使用軟件進(jìn)行監(jiān)控，分析大數(shù)據(jù)，來解決每年航空領(lǐng)域總值高達(dá)2840億美元的浪費(fèi)問題。造成這一問題的原因是燃料使用低效、飛機(jī)維護(hù)沒有安排好，以及航班延誤。而飛機(jī)引擎養(yǎng)護(hù)效率每年提高1%就能降低2.5億美元的相應(yīng)成本。類似情況還有每年從發(fā)電中節(jié)省1%的燃油就能幫助世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)超過40億美元。

無論是在運(yùn)營(yíng)、性能或者維護(hù)性方面，每個(gè)產(chǎn)業(yè)都在尋找下一個(gè)大的生產(chǎn)力增長(zhǎng)點(diǎn)。醫(yī)保正在被目前的系統(tǒng)拖累，醫(yī)生和護(hù)理人員不得不去尋找對(duì)病人來說性命攸關(guān)的信息；這是一種低效率和生命威脅兩者均為最大化的糟糕狀態(tài)。我們需要讓數(shù)據(jù)更加智能更加整合，更有預(yù)測(cè)性，更主動(dòng)積極，這樣一來信息能夠找到醫(yī)生，而不是像現(xiàn)在這樣背道而馳。

智能的數(shù)據(jù)流能夠加快醫(yī)護(hù)服務(wù)的速度，能夠在最開始進(jìn)行正確的處理來防止長(zhǎng)期病癥的發(fā)生。與之類似，在醫(yī)療管理成本方面，“智能”醫(yī)院部署的系統(tǒng)像醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療設(shè)備的“航空管制系統(tǒng)”一樣，提供醫(yī)院完整的醫(yī)療資源細(xì)節(jié)圖。更好的利用率能夠減少貨幣開支，更好的地點(diǎn)配置讓護(hù)士有更多時(shí)間去關(guān)注病人，更好的管理將改善病人的流量情況，減少運(yùn)營(yíng)成本，為醫(yī)院節(jié)省數(shù)百萬美元。

在其他主要行業(yè)也可以有同樣的進(jìn)步，潛在的經(jīng)濟(jì)利益規(guī)模巨大。假設(shè)發(fā)展情況和互聯(lián)網(wǎng)大潮時(shí)期類似，截至2030年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命將為全球GDP帶來15萬億美元，相當(dāng)于在計(jì)算全球經(jīng)濟(jì)總量時(shí)把美國(guó)的經(jīng)濟(jì)多加了一次。

最令人驚訝的地方在于這一切來源于那些看起來很小的生產(chǎn)力提升。在通用電氣，我們有5000名軟件工程師，外加9000名IT工程師。我們的目標(biāo)就是那1%的生產(chǎn)效率提升，背后潛藏的上升空間沒有人可以抵擋。變革路線圖

在不遠(yuǎn)的未來，我預(yù)計(jì)會(huì)有一個(gè)開放的、全球的網(wǎng)絡(luò)組織，高度智能的機(jī)器通過這個(gè)組織和人類連接、通信、協(xié)作。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不代表一個(gè)要由機(jī)器來運(yùn)作的世界，而是要把世界最先進(jìn)的科技整合起來，解決我們的最大挑戰(zhàn)，使用經(jīng)濟(jì)綠色可持續(xù)的能源，治愈曾經(jīng)的不治之癥，讓我們的基礎(chǔ)設(shè)施和城市為未來一百年做好準(zhǔn)備。

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，工業(yè)界和政府部門需要在兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行合作：標(biāo)準(zhǔn)化和安全因素。我們需要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣創(chuàng)新人才可以為遍布全球的機(jī)器開發(fā)最好的解決方案。就好像移動(dòng)設(shè)備和操作系統(tǒng)的進(jìn)步帶來了繁榮的“應(yīng)用”經(jīng)濟(jì)一樣，一款機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)的語言將會(huì)掀起創(chuàng)新大潮，真正改變這個(gè)世界運(yùn)作的方式。這是關(guān)鍵的一個(gè)步驟，需要鼓勵(lì)這種發(fā)展的政府政策。

達(dá)成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來的這個(gè)愿景同樣需要有效率的互聯(lián)網(wǎng)安全機(jī)制。數(shù)字安全應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)安全(針對(duì)云攻擊的防務(wù)戰(zhàn)略)和(與網(wǎng)絡(luò)連接的)設(shè)備安全兩方面加以重視。我們需要工業(yè)界能夠有效地確保設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全，政府要執(zhí)行監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)創(chuàng)新方案和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定。

篇2

中圖分類號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

設(shè)計(jì)行業(yè)功能的體現(xiàn)

設(shè)計(jì)廣泛存在于社會(huì)、技術(shù)、政治、交通、環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)背景中。從設(shè)計(jì)的概念來看，設(shè)計(jì)是一個(gè)以人為本，解決問題的過程。設(shè)計(jì)就是做計(jì)劃，是一種創(chuàng)造發(fā)明，是過程、實(shí)踐、思維方式。設(shè)計(jì)是一種解決問題的過程，設(shè)計(jì)可以讓生活變得更輕松，也是一種尋求解決問題方法的過程。

設(shè)計(jì)的學(xué)科劃分：圖形設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、室內(nèi)/環(huán)藝設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)等。設(shè)計(jì)功能在客戶端的體現(xiàn)有：設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)、品牌交流、營(yíng)銷溝通、研究和開發(fā)、科技或IT。

工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的概況

這里的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)指的是傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)。具體來說就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)師。他們更多接觸到的是真實(shí)的，有觸感的產(chǎn)品，這個(gè)是區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的最大特征。

從工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的教育背景來看，他們所學(xué)的學(xué)科是很豐富的：設(shè)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、人因工程學(xué)、社會(huì)學(xué)、設(shè)計(jì)美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。依靠在這些學(xué)科的背景上，工業(yè)設(shè)計(jì)師給了產(chǎn)品生命，讓人們使用這些產(chǎn)品，并且生活的更美好。最近蘋果公司了最新的產(chǎn)品iPhone 5S/5c，以及最新的操作系統(tǒng)iOS7。iPhone5S和iOS7都被稱做產(chǎn)品。我們先對(duì)蘋果公司的實(shí)體產(chǎn)品進(jìn)行研究。

艾維是蘋果公司負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)的高級(jí)副總裁，從iMac到iPod、iTouch、iPhone再到iPad，這些被“果粉”大力追捧的產(chǎn)品，都是出自艾維的團(tuán)隊(duì)之手。每次蘋果官方的產(chǎn)品宣傳品艾維都是第一個(gè)出鏡的。這足以看出，產(chǎn)品設(shè)計(jì)在整個(gè)公司的地位。作為一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，必須要考慮產(chǎn)品的外觀、材料、成本、結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品退役之后的去處。必須把整個(gè)過程看做是一個(gè)整體，看做一個(gè)流程中的不同環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)和新的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)以及用戶的潛在需求。發(fā)現(xiàn)問題之后，設(shè)計(jì)師就必須全神貫注的搜集關(guān)于問題的資料，甚至?xí)_到用戶的家里進(jìn)行訪談，新發(fā)現(xiàn)的問題有可能是以前從來沒有碰到過的相當(dāng)棘手的。

因此，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師應(yīng)該要注意的幾點(diǎn)：

第一，了解男性和女性會(huì)以不同的方式評(píng)估產(chǎn)品，所以必須能使產(chǎn)品更適合所有消費(fèi)者。

第二，不同年齡的人群有著不同的生理反應(yīng)和認(rèn)知能力，所以設(shè)計(jì)應(yīng)該不論老少，這樣才有設(shè)計(jì)的普遍性。

第三，輕松、自然、本能的產(chǎn)品功能，讓用戶不用看說明書就會(huì)使用；與消費(fèi)者的深層次溝通是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是品牌建設(shè)的后續(xù)力量。

在一個(gè)新想法產(chǎn)生之后，設(shè)計(jì)師需要做的是把想法付諸實(shí)踐。這時(shí)候還要不斷的更新產(chǎn)品的外觀和使用方式，然后將這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化成基于實(shí)體或模型的交流，再?gòu)膶?shí)體的產(chǎn)品中體會(huì)細(xì)節(jié)有哪些還不夠精致。經(jīng)過反復(fù)迭代這個(gè)過程，最終進(jìn)入研發(fā)階段，與模具設(shè)計(jì)師合作，接著設(shè)計(jì)師就可以在生產(chǎn)線的下游看到自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品一個(gè)接一個(gè)的“誕生”。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的概況

以數(shù)字時(shí)代為背景，我們開始思考互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的輸出和我們那些作為普通用戶的客戶。在這里所說的“產(chǎn)品”也許是某一個(gè)網(wǎng)站，或者是電腦中的一款軟件，移動(dòng)終端的一款A(yù)PP或是一個(gè)社區(qū)，這些“產(chǎn)品”可能是創(chuàng)業(yè)公司，機(jī)構(gòu)或者是聚在一起的開發(fā)者們創(chuàng)造的。除了陪伴在我們身邊的家具、家電，現(xiàn)在更多陪伴我們的是互聯(lián)網(wǎng)。我們更愿意把時(shí)間花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的出現(xiàn)改變了我們?cè)械纳罘绞?。從前，我們?huì)對(duì)一個(gè)用了很久的手表或者背包情有獨(dú)鐘，但是現(xiàn)在也許我們會(huì)對(duì)一款A(yù)PP特別有感情，甚至在內(nèi)存不足的情況下都不會(huì)考慮卸載，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品很可能是維系朋友與家人的一款產(chǎn)品。

在當(dāng)今現(xiàn)代信息社會(huì)，人們可以依靠互聯(lián)網(wǎng)取得衣、食、住、行、社交、娛樂等各方面的需求。這種從傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品到虛擬互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，在很大程度上意味著我們遇到一個(gè)很棘手的問題：怎樣更好的為用戶服務(wù)?！霸鯓幽芨玫臑橛脩舴?wù)”反映出當(dāng)今設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)技能會(huì)隨著產(chǎn)品形式的變化而發(fā)生改變。設(shè)計(jì)師仍然會(huì)用他們一直在使用的的方法和工具，不過他們現(xiàn)在負(fù)責(zé)的不僅僅是產(chǎn)品的外觀和界面了。設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中考慮可用性測(cè)試和用戶研究以及規(guī)劃設(shè)計(jì)戰(zhàn)略從而促進(jìn)交流和溝通。所以由此看來一位設(shè)計(jì)師說她是不是設(shè)計(jì)師并不重要，重要的是他們需要掌握這些新的以用戶為中心的價(jià)值觀和相關(guān)流程，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的職位分為：用戶調(diào)研員、交互設(shè)計(jì)師（UED）、視覺設(shè)計(jì)師（UI）、開發(fā)人員、測(cè)試人員、產(chǎn)品經(jīng)理等。這些人員的一個(gè)總體的配合才可以得出我們使用的APP。在這里重點(diǎn)講交互設(shè)計(jì)師，很多時(shí)候交互設(shè)計(jì)師都是具有工業(yè)設(shè)計(jì)背景的。因?yàn)榻换ピO(shè)計(jì)涉及到與人體器官有關(guān)的所有體驗(yàn)，包括觸覺、聽覺、視覺甚至還會(huì)涉及到嗅覺?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更多的關(guān)注用戶的操作方式、用戶停留在頁面的時(shí)間以及用戶是否會(huì)在網(wǎng)頁或者APP中迷路這些信息。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，有一部分工業(yè)設(shè)計(jì)師就轉(zhuǎn)型成為了互聯(lián)網(wǎng)公司的一名設(shè)計(jì)師，也許是視覺設(shè)計(jì)師亦或者是交互設(shè)計(jì)師，這種轉(zhuǎn)型是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的必經(jīng)之路。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品的方法其實(shí)和設(shè)計(jì)實(shí)體產(chǎn)品的方法在大體上保持一致：首先是產(chǎn)品的定位，這款A(yù)PP的用戶是哪部分人群，以及這些用戶的生活習(xí)慣和使用習(xí)慣是什么；然后要設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品的具體功能有什么，就像設(shè)計(jì)一款實(shí)體產(chǎn)品需要有什么功能是一樣的道理；接下來要具體到功能的交互體驗(yàn)和視覺部分，和實(shí)體產(chǎn)品的細(xì)節(jié)修飾與視覺包裝的設(shè)計(jì)類似；最后就是產(chǎn)品的試用，也就是可用性測(cè)試階段。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程都是大致相同的，甚至可以說實(shí)體產(chǎn)品比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還要復(fù)雜，所以工業(yè)設(shè)計(jì)師之所以會(huì)轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師就是這個(gè)原因。

互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)行業(yè)未來的趨勢(shì)

隨著信息時(shí)代的逐步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)成為朝陽產(chǎn)業(yè)，并且得到設(shè)計(jì)界以及企業(yè)的重視。在過去，設(shè)計(jì)師是通過職位名稱區(qū)分自己和別人的不同，比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、平面設(shè)計(jì)師、動(dòng)畫設(shè)計(jì)師等等，但是現(xiàn)有的職位名稱已經(jīng)變得不準(zhǔn)確，不能準(zhǔn)確的描述，各個(gè)職業(yè)之間已經(jīng)沒有明顯的界限，越來越需要有多學(xué)科的交叉合作。工作已經(jīng)不再局限于單獨(dú)的任務(wù)了，也就是說現(xiàn)在對(duì)職位的要求越來越多元化。諸如用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、用戶界面設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師等也許描述的是這個(gè)人的興趣所在，但是大多數(shù)情況是每個(gè)人都需要做這所有職位的一點(diǎn)事，有點(diǎn)類似于“雜交”，每方面都要涉及一些。

這反映出一種很明顯的趨勢(shì)：越來越多的職位開始成為開放式的。假如你去應(yīng)聘交互設(shè)計(jì)師，那么你需要了解用戶研究、可用性測(cè)試、并且需要懂一些開發(fā)方面的知識(shí)；還要懂得配合產(chǎn)品經(jīng)理，完成產(chǎn)品規(guī)范文檔；熟練掌握基本的軟件：Photoshop、Axure、Dreamwaver等等。

因此，我們能夠很明顯的看出，設(shè)計(jì)不僅僅是單一方向的工作，設(shè)計(jì)開始向多元化方向發(fā)展。工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)不再僅僅指實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)，已經(jīng)向互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)管理、服務(wù)設(shè)計(jì)等多方面發(fā)展。這種文化中的轉(zhuǎn)變是通過我們對(duì)設(shè)計(jì)價(jià)值的轉(zhuǎn)變中體現(xiàn)出來的，設(shè)計(jì)師將使用任何資源來建立和銷售他們好的想法，并且這已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 柳冠中.工業(yè)設(shè)計(jì)在發(fā)展方式轉(zhuǎn)型中的意義與價(jià)值[M]. 寧波：寧波出版社，2012.

篇3

(訊)信息化的建設(shè)，最早的應(yīng)該算是電算化的模式，后來隨著全面信息化的推進(jìn)，人類步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有專家介紹互聯(lián)網(wǎng)前十年是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也稱個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)2C的這些產(chǎn)品和2C的在迅猛的發(fā)展。而根據(jù)相關(guān)的研究和互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展趨勢(shì)來看，后十年可能是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，第三方角度也叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代企業(yè)管理和客戶經(jīng)營(yíng)成為一個(gè)主線。用到的技術(shù)方面增多，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等等都將是基礎(chǔ)的技術(shù)和手段。

兩會(huì)之后“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念開始火爆傳統(tǒng)和新興產(chǎn)業(yè)圈，傳統(tǒng)企業(yè)希望運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”來完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，而新興產(chǎn)業(yè)希望坐上“互聯(lián)網(wǎng)+”的大船，順勢(shì)而為。各行各業(yè)都表現(xiàn)出了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的擁抱接納姿態(tài)。和100年前的電力技術(shù)，200年前的蒸汽機(jī)技術(shù)一樣，基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)將對(duì)人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生巨大、深遠(yuǎn)而廣泛的影響。

工業(yè)4.0是信息化新技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè)的核心，也是未來制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的重要體現(xiàn)。因此，工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng)+的碰撞，將明確傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向，更好的幫助傳統(tǒng)制造業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈、增加企業(yè)間的協(xié)同合作，降低工廠成本，提高生產(chǎn)效率……

未來工業(yè)4.0和互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變傳統(tǒng)制造業(yè)的思維模式，主推私人定制和智能制造、生產(chǎn)、銷售等，同時(shí)，工業(yè)企業(yè)也將借助互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的設(shè)計(jì)、研發(fā)、管理等的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的顛覆和重構(gòu)，工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng)+的深度融合，是傳統(tǒng)制造業(yè)的未來寫照。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛普及。英國(guó)演化經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡蘿塔·佩蕾絲認(rèn)為，每一次大的技術(shù)革命都形成了與其相適應(yīng)的技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式。這個(gè)過程會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段：第一階段是新興產(chǎn)業(yè)的興起和新基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛安裝;第二個(gè)階段是各行各業(yè)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展和收獲。顯然，“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”正在這兩個(gè)階段的變革中期，(來源：物聯(lián)中國(guó) 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）

篇4

供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系建設(shè)的核心就是對(duì)供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流要素所進(jìn)行的重構(gòu)優(yōu)化管理。

本質(zhì)是提高核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值而進(jìn)行的相互交互和彼此協(xié)調(diào)的組織行為，供應(yīng)鏈協(xié)同管理可以有效突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織界限，建立了跨組織雙贏的業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值的最大化。

什么是協(xié)同管理與供應(yīng)鏈協(xié)同體系？

協(xié)同管理是一種開源、創(chuàng)新、敏捷、融合的管理體系，就是對(duì)系統(tǒng)工程中各個(gè)分、子系統(tǒng)進(jìn)行空間、時(shí)間、功能、結(jié)構(gòu)、流程等重組重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“同步-關(guān)聯(lián)-合作-競(jìng)爭(zhēng)-協(xié)同”的溢價(jià)增值作用。

供應(yīng)鏈協(xié)同管理的本質(zhì)就是針對(duì)供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流等要素所進(jìn)行的重構(gòu)優(yōu)化管理，是為提高核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值而進(jìn)行的相互交互和彼此協(xié)調(diào)的組織行為，供應(yīng)鏈協(xié)同是供應(yīng)鏈管理中的重要組成、重要工具和重要手段，目的為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇和環(huán)境動(dòng)態(tài)性強(qiáng)化在于有效地利用和管理供應(yīng)鏈資源。

供應(yīng)鏈協(xié)同的主要價(jià)值是創(chuàng)新供應(yīng)鏈商業(yè)模式，調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，共享供應(yīng)鏈信息，標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈物流，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值傳遞并增值，構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)鏈協(xié)同管理有效的突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織界限，建立了跨組織雙贏的業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值的最大化。

供應(yīng)鏈協(xié)同通過將供應(yīng)鏈各個(gè)不同環(huán)節(jié)的組織結(jié)構(gòu)、增值環(huán)節(jié)（如研究開發(fā)、資源整合、模式創(chuàng)新、集中采購(gòu)、離散制造、流程制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道網(wǎng)絡(luò)、物流配送、售后服務(wù)等）具有特定優(yōu)勢(shì)的相關(guān)交互企業(yè)組織起來，以整體協(xié)同管理為目標(biāo)，以專業(yè)協(xié)同技術(shù)為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)信息共享為手段，以物流運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為支撐，從系統(tǒng)工程的戰(zhàn)略高度出發(fā)，有效促進(jìn)供應(yīng)鏈的內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)一致，在保證供應(yīng)鏈整體效益價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)各參與企業(yè)“局部效益”，開創(chuàng)“多贏”的局面。

那么，構(gòu)建供應(yīng)鏈協(xié)同管理的意義在哪？

首先，供應(yīng)鏈協(xié)同管理可以發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求。供應(yīng)鏈協(xié)同就是以客戶需求為中心，供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同合作可以明確的發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求，而客戶需求是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)的首要要素，更是供應(yīng)鏈協(xié)同的主要目標(biāo)和主要方向，確保了供應(yīng)鏈協(xié)作的方向性。

其次，供應(yīng)鏈協(xié)同有效提升行業(yè)整體價(jià)值。供應(yīng)鏈協(xié)同可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過協(xié)同各參與企業(yè)的信息流、資金流、物流及其它相關(guān)資源的整體性，增加行業(yè)客戶的融合性和參與性，創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值最大化。

再次，供應(yīng)鏈協(xié)同構(gòu)科學(xué)建企業(yè)生態(tài)平臺(tái)。供應(yīng)鏈成員在業(yè)務(wù)交互中，與上下游企業(yè)進(jìn)行良好的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，供應(yīng)鏈協(xié)同所創(chuàng)造的平臺(tái)價(jià)值，是個(gè)體企業(yè)無法體現(xiàn)的，需要借助供應(yīng)鏈整體協(xié)同才能實(shí)現(xiàn)。

最后，供應(yīng)鏈協(xié)同可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。供應(yīng)鏈協(xié)同管理是一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的過程，在供應(yīng)鏈企業(yè)不斷的協(xié)同過程中，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、流程及盈利模式等發(fā)生了巨大的變化，從而帶來了商業(yè)模式的改變和創(chuàng)新。

供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系還面臨四個(gè)問題

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理只是業(yè)務(wù)流程的集成，供應(yīng)鏈通過流程串聯(lián)，這種結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈注線性關(guān)聯(lián)，缺少靈活性，只限于流程性關(guān)聯(lián)，從而影響了整體供應(yīng)鏈的價(jià)值傳遞和相關(guān)增值，主要體現(xiàn)如下幾個(gè)方面：

傳統(tǒng)商業(yè)模式陳舊造成盈利能力下降

供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新也是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分和技術(shù)方法，成為引領(lǐng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心驅(qū)動(dòng)因素。

目前，我國(guó)企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重導(dǎo)致利潤(rùn)率下降，各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場(chǎng)條件發(fā)生了根本變化，均面臨經(jīng)營(yíng)模式雷同、產(chǎn)品及市場(chǎng)同質(zhì)化等問題，行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化，僅僅依靠降低成本已經(jīng)已經(jīng)無法取得競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展必須依靠供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新，通過業(yè)務(wù)拓展向供應(yīng)鏈高端延伸以尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，供應(yīng)鏈商業(yè)模式通過不斷試錯(cuò)和實(shí)踐逐漸從模糊的概念到清晰的業(yè)務(wù)模型及具體的實(shí)際應(yīng)用完整呈現(xiàn)。

組織結(jié)構(gòu)層級(jí)復(fù)雜管理協(xié)同難度加大

供應(yīng)鏈的各個(gè)成員是處于供應(yīng)鏈不同價(jià)值環(huán)節(jié)的實(shí)體，上下游的業(yè)務(wù)關(guān)系注定要存在利益分配沖突，商業(yè)行為會(huì)導(dǎo)致各企業(yè)間對(duì)抗行為，而且不同企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略目標(biāo)來不同帶來對(duì)對(duì)方企業(yè)的行為不理解或者不信任。

供應(yīng)鏈成員在協(xié)同合作中，牽扯到較多的商業(yè)信息和商業(yè)秘密，所以采取相關(guān)保護(hù)和防范措施，合作具有一定的局限性，導(dǎo)致供應(yīng)鏈信任與親密程度很低，供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率大大降低。

業(yè)務(wù)流程不暢帶來整體運(yùn)營(yíng)成本增加

部分供應(yīng)鏈企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程不能區(qū)分，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程不清晰，核心業(yè)務(wù)流程受到職能管理的制約，導(dǎo)致流程順暢出現(xiàn)制約。

同時(shí)，核心業(yè)務(wù)流程不是以客戶、市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)，整個(gè)流程不順暢，導(dǎo)致研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷不匹配，整體效率低下，流程人為分割，各自為政，造成浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，不利于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

信息孤島不對(duì)稱帶來市場(chǎng)反應(yīng)的降低

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理僅僅關(guān)注單一節(jié)點(diǎn)最優(yōu)，而未思量對(duì)整條供應(yīng)鏈的協(xié)同，導(dǎo)致供應(yīng)鏈效能失調(diào)從而形成信息孤島，信息共享同步性較差，僅僅根據(jù)單一內(nèi)部預(yù)測(cè)和不完整的需求確定管理方法目標(biāo)，從而產(chǎn)生供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”。

同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部信息化水平較低，業(yè)務(wù)流程和信息傳遞失衡，使整個(gè)供應(yīng)鏈無法實(shí)現(xiàn)敏捷反應(yīng)，不確定性增加和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度降低造成管理頻頻失誤。

供應(yīng)鏈協(xié)同體系怎么建設(shè)？

為了解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)不足和管理缺陷，通過對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作進(jìn)行協(xié)同管理，可以大大提高供應(yīng)鏈整體的協(xié)同能力。

供應(yīng)鏈協(xié)同體系的建設(shè)是生態(tài)型圈層建設(shè)，從企業(yè)戰(zhàn)略層面、執(zhí)行層面到企業(yè)的組織層面、技術(shù)層面等需要全面的協(xié)同才能實(shí)現(xiàn)有效合作，通過在跨職能、跨維度、去結(jié)構(gòu)、去中心上實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈協(xié)同，整條供應(yīng)鏈才能實(shí)現(xiàn)高效率、高可視、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的提供相關(guān)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。

供應(yīng)鏈協(xié)同體系建設(shè)的主要方法如下：

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系是指供應(yīng)鏈協(xié)同體系運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否具有一致性，既有整體戰(zhàn)略的統(tǒng)一目標(biāo)，也有個(gè)體企業(yè)的協(xié)同目標(biāo)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系建設(shè)，本質(zhì)上是界定整個(gè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)聚焦和各參與企業(yè)的利益平衡關(guān)系。

協(xié)同的重點(diǎn)內(nèi)容包括：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的職能集成化、響應(yīng)敏捷化、服務(wù)柔性化、渠道網(wǎng)絡(luò)化、價(jià)值知識(shí)化、利潤(rùn)最大化、成本最小化、利益平衡化等。確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)同目標(biāo)，還應(yīng)建立戰(zhàn)略的溝通協(xié)商、平衡制約、合理退出、管控監(jiān)督、綜合評(píng)價(jià)等機(jī)制，讓參與企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身權(quán)責(zé)利，確保供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系

供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系主要通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化有傳統(tǒng)“競(jìng)爭(zhēng)-博弈”競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献?整合”模式。

供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)是供應(yīng)鏈組織在職、責(zé)、權(quán)、利方面的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)成，其本質(zhì)是供應(yīng)鏈成員為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)在業(yè)務(wù)范圍、個(gè)體責(zé)任、相對(duì)權(quán)利方面所形成的分工協(xié)作結(jié)構(gòu)體系。供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)必須隨著供應(yīng)鏈戰(zhàn)略調(diào)整而進(jìn)行相關(guān)協(xié)同，供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同主要包括組織協(xié)同和結(jié)構(gòu)協(xié)同。

供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同強(qiáng)調(diào)建立科學(xué)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)層次清晰、科學(xué)分層管理，明確供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)協(xié)同的要求、責(zé)任、權(quán)力、利益，因此組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系可以提升參與企業(yè)的軟實(shí)力，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的溢價(jià)增值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同體系

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同體系是從供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部到供應(yīng)鏈各參與企業(yè)的一系列管理活動(dòng)，由于各種供應(yīng)鏈生產(chǎn)要素的需求變化導(dǎo)致供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)行調(diào)整和迭代，因此，業(yè)務(wù)流程協(xié)同成為供應(yīng)鏈協(xié)同的重要組成。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同重構(gòu)成為供應(yīng)鏈價(jià)值增值重要手段和方法。

供應(yīng)鏈企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、集中采購(gòu)、生產(chǎn)制造、渠道網(wǎng)絡(luò)、物流配送以及售后管理等方面重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，對(duì)協(xié)同流程進(jìn)行全面優(yōu)化，突破供應(yīng)鏈流程管理的瓶頸，采取符合供應(yīng)鏈實(shí)際情況的最佳做法，把整個(gè)供應(yīng)鏈建成一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、平滑、高效的流程管理體系，并通過對(duì)供應(yīng)鏈現(xiàn)有流程進(jìn)行重新整合實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作，以流程帶動(dòng)信息、物流和資金在供應(yīng)鏈內(nèi)無障礙地流轉(zhuǎn)，使協(xié)同業(yè)務(wù)流程管理發(fā)揮真正的效果。

供應(yīng)鏈信息共享協(xié)同體系

供應(yīng)鏈信息協(xié)同體系是指通過信息數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)傳遞為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效傳遞、實(shí)時(shí)共享同步的協(xié)同體系。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息共享協(xié)同是供應(yīng)鏈管理成功與否重要支撐條件，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)營(yíng)是基于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)介業(yè)的信息傳遞和共享，沒有信息傳遞和共享的供應(yīng)鏈，各個(gè)企業(yè)成為彼此孤立的信息孤島，只有高精確度的信息傳遞和共享，保證需求信息在傳遞過程中不失真、不離散，才能夠有效解決供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”、信任問題和迭代問題，供應(yīng)鏈參與企業(yè)通過以信息共享為工具，以優(yōu)化供應(yīng)鏈績(jī)效為目標(biāo)，進(jìn)行協(xié)同決策，不僅擺脫了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)單一目標(biāo)分散決策所造成的供成鏈整體效益協(xié)調(diào)問題，也解決了傳統(tǒng)集成式供應(yīng)鏈管理中核心企業(yè)制定主導(dǎo)決策所帶來的諸多問題。

供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同體系

供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同是指為了供應(yīng)鏈能協(xié)同運(yùn)作而制定信用準(zhǔn)則、規(guī)范及契約交易的基本制度，是供應(yīng)鏈有效協(xié)同的前提和制度保證。

供應(yīng)鏈各企業(yè)間的合作前提是以商業(yè)信任和企業(yè)精神為基礎(chǔ)的，要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理就必須加強(qiáng)征信體系和信任機(jī)制建設(shè)，這樣供應(yīng)鏈的運(yùn)作安全才能得到保證和提高。信任機(jī)制的建立有效降低了企業(yè)交易時(shí)間和交易成本耗費(fèi)，并減少摩擦與矛盾、談判與協(xié)商，從而大大調(diào)高了效益，降低了成本。

供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同規(guī)則主要有企業(yè)愿景、誠(chéng)信規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值準(zhǔn)則、程序原則、辦事原則以及利益分配和風(fēng)險(xiǎn)分配規(guī)則等，因此，各企業(yè)應(yīng)積極參與供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同修改的制定、選擇、執(zhí)行和獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同體系的有效監(jiān)督和執(zhí)行落實(shí)。

供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)結(jié)算協(xié)同體系

供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)資金結(jié)算協(xié)同體系就是要以現(xiàn)金流精益化協(xié)同管控為核心，密切銜接供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)流程，把有限的資金資源在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行最優(yōu)配置的過程。

資金管理作為供應(yīng)鏈管理的重要組成，正逐步成為貫通供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要管理手段，供應(yīng)鏈資金管理能力的高低也成為影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素之一，根據(jù)資金結(jié)算和現(xiàn)金流的動(dòng)態(tài)狀況統(tǒng)籌安排資金，形成引導(dǎo)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程提升的倒逼機(jī)制。

在財(cái)務(wù)結(jié)算資金協(xié)同化管理總框架下，以供應(yīng)鏈資金預(yù)算管理協(xié)同為核心，以現(xiàn)金流量動(dòng)態(tài)管控為重點(diǎn)，以財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程融合為支撐，以資金籌集和帳期管理交互為基礎(chǔ)，掌控供應(yīng)鏈企業(yè)的融資、營(yíng)運(yùn)資金管理、資金結(jié)算等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)結(jié)算的安全性、流動(dòng)性、盈利性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和財(cái)務(wù)資金結(jié)算全過程的可視性、可控性。

隨著供應(yīng)鏈體系的建設(shè)，應(yīng)用資金管理協(xié)同平臺(tái)，利用資金池，對(duì)全供應(yīng)鏈的資金協(xié)同統(tǒng)籌管理，資金統(tǒng)一籌集調(diào)配，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)控制，信息共享對(duì)稱，利益高度協(xié)配，構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)資金結(jié)算協(xié)同體系，保障了供應(yīng)鏈的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。

供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同體系

供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同是圍繞產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和金融經(jīng)營(yíng)協(xié)同的融合，它的增值收益主要來自于產(chǎn)業(yè)支持下金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本和產(chǎn)業(yè)組合穩(wěn)定現(xiàn)金流支持下的資金成本節(jié)約。

高效的供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同是供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)造增值溢價(jià)價(jià)值的重要途徑，通過優(yōu)化債務(wù)資本結(jié)構(gòu)降低整體融資成本，開展資本技術(shù)化、科學(xué)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資本溢價(jià)增值，拓展企業(yè)金融工具和手段迭代，推進(jìn)金融資本盈利模式創(chuàng)新，尋找供應(yīng)鏈新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷提升供應(yīng)鏈整體資金使用效率和整體效益，把金融資本占總體資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入的比例控制在合理區(qū)間，通過資本管理計(jì)劃優(yōu)化，在保證企業(yè)資金鏈安全可控的前提下，最大限度減少企業(yè)資金的低效沉淀，以資金運(yùn)作產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)，確保企業(yè)資本的流動(dòng)性、安全性、效益性的動(dòng)態(tài)平衡優(yōu)化關(guān)系，制訂存量資本運(yùn)營(yíng)原則和資金運(yùn)作措施方案，爭(zhēng)取金融資本在供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作的協(xié)同效益最大化。

供應(yīng)鏈物流支撐協(xié)同體系

供應(yīng)鏈物流支撐體系系統(tǒng)是指在供應(yīng)鏈互動(dòng)協(xié)同管理范圍，相關(guān)企業(yè)在協(xié)同條件下物流體系運(yùn)營(yíng)的相關(guān)管理。供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)整合、制造整合、渠道整合、信息整合都需要物流支撐體系的重構(gòu)優(yōu)化支撐才能實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)鏈參與企業(yè)要考慮整體物流成本的有效歸集和合理分配，不僅僅要降低某項(xiàng)業(yè)務(wù)的單一成本，還要有效降低供應(yīng)鏈總體成本。

傳統(tǒng)渠道的物流服務(wù)體系大多是產(chǎn)品導(dǎo)向按照干線運(yùn)輸、區(qū)域倉儲(chǔ)、區(qū)域調(diào)撥、末端分倉配送的物流路徑，隨著供應(yīng)鏈協(xié)同整體需求，協(xié)同物流支撐體系通過優(yōu)化整個(gè)物流運(yùn)作，使物流、信息流和資金流的配合流動(dòng)實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)化，并實(shí)現(xiàn)整體性、系統(tǒng)性的創(chuàng)新管理，通過對(duì)倉儲(chǔ)庫存和運(yùn)輸配送過程的協(xié)調(diào)，發(fā)揮物流資源的組織協(xié)同效應(yīng)，大大降低供應(yīng)鏈的整體物流成本。

供應(yīng)鏈線上線下協(xié)同體系

供應(yīng)鏈線上線下協(xié)同體系主要通過信息技術(shù)與物流配送網(wǎng)絡(luò)的支撐實(shí)現(xiàn)全渠道的需求訂單、便捷支付、物流配送之間的有效融合交互銜接，使整個(gè)供應(yīng)鏈的采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、流通、服務(wù)等業(yè)務(wù)過程更加協(xié)同高效。

線上線下協(xié)同體系主要通過統(tǒng)一的信息平臺(tái)數(shù)據(jù)和線下業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)共享集成共享實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，通過數(shù)據(jù)協(xié)同業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈生產(chǎn)要素高效匹配，以需求數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，通過數(shù)據(jù)協(xié)同產(chǎn)生新的增值方式，可以及時(shí)、準(zhǔn)確的提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

打造以線上、線下資源融合控制為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同體系，通過線上資源和線下資源共同培育和合作、向上游延伸與品牌商合作、與同業(yè)戰(zhàn)略合作聯(lián)合采購(gòu)，向下游聯(lián)合線下實(shí)體渠道構(gòu)建線上線下融合的、差異化有協(xié)同的多渠道體系。

供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系

需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的源動(dòng)源頭和核心要素，需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系是預(yù)測(cè)目標(biāo)、預(yù)測(cè)工具等多個(gè)要素組成的系統(tǒng)服務(wù)體系。

是根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)現(xiàn)有的基本狀況、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)以及影響發(fā)展變化的眾多因素，通過運(yùn)用理論分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方法進(jìn)行多維度的分析研究來判斷未來的發(fā)展方向和未來趨勢(shì)。

需求預(yù)測(cè)可以科學(xué)高效優(yōu)化庫存管理，降低供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本，顯著提高運(yùn)作效率，對(duì)于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的總體設(shè)計(jì)和有效實(shí)施具有重要的意義。需求預(yù)測(cè)協(xié)同是柔性制造和按需生產(chǎn)的基礎(chǔ)、是連接生產(chǎn)制造和銷售服務(wù)的橋梁，供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)都需要需求預(yù)測(cè)的相關(guān)數(shù)據(jù)配合支持，如供應(yīng)鏈的銷售計(jì)劃、制造排產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)資金籌集管理等準(zhǔn)確性、及時(shí)性、科學(xué)性都直接或間接受到需求預(yù)測(cè)協(xié)同的影響和制約，因此，供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系可以有效保障供應(yīng)鏈的成敗。

供應(yīng)鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系

供應(yīng)鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系是供應(yīng)鏈企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)鏈協(xié)同構(gòu)建了產(chǎn)品與供應(yīng)鏈同步化設(shè)計(jì)的框架和流程，從而確保產(chǎn)品和供應(yīng)鏈之間的協(xié)調(diào)性和一致性。

客戶個(gè)性定制化需求導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)的需求模式發(fā)生了變化，產(chǎn)品研發(fā)的需求由傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能驅(qū)動(dòng)向客戶驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品開發(fā)也從內(nèi)部驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻趄?qū)動(dòng)，產(chǎn)品開發(fā)的由內(nèi)部被動(dòng)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈協(xié)同設(shè)計(jì)，供應(yīng)商協(xié)同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，通過構(gòu)建分布式、多組織、分布式異地設(shè)計(jì)中心、供應(yīng)商聯(lián)合設(shè)計(jì)的協(xié)同平臺(tái)體系架構(gòu)，從而達(dá)到快速提升供應(yīng)鏈的整體研發(fā)效率，提高協(xié)同研發(fā)的戰(zhàn)略價(jià)值。

供應(yīng)鏈采購(gòu)管理協(xié)同體系

供應(yīng)鏈采購(gòu)管理協(xié)同體系是基于供應(yīng)鏈管理協(xié)同的需要從傳統(tǒng)的采購(gòu)模式向現(xiàn)代采購(gòu)模式轉(zhuǎn)變，即采購(gòu)戰(zhàn)略從傳統(tǒng)交易向戰(zhàn)略合作轉(zhuǎn)變、采購(gòu)需求從庫存需求向訂單驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變、采購(gòu)范圍從定向內(nèi)部向協(xié)同外部轉(zhuǎn)變。

在供應(yīng)鏈協(xié)同條件下，采購(gòu)管理是以客戶或者訂單驅(qū)動(dòng)進(jìn)行的，從用戶需求驅(qū)動(dòng)開始直到延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈，這種驅(qū)動(dòng)模式可以快速響應(yīng)客戶需求，降低采購(gòu)整體成本，形成供應(yīng)鏈協(xié)同下的采購(gòu)管理理念。

傳統(tǒng)采購(gòu)模式下，供應(yīng)商只關(guān)注價(jià)格等主要因素，并且與采購(gòu)方是交易關(guān)系，而基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)關(guān)注采購(gòu)綜合總成本，并注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。因此，在供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)的影響之下，企業(yè)中的采購(gòu)管理模式不斷得到優(yōu)化創(chuàng)新。

供應(yīng)鏈庫存管理協(xié)同體系

供應(yīng)鏈庫存管理協(xié)同體系將庫存管理嵌入整個(gè)供應(yīng)鏈之中從點(diǎn)到鏈、從鏈到面的分布式協(xié)同庫存管理體系。

供應(yīng)鏈庫存管理協(xié)同的目標(biāo)是基于供應(yīng)鏈的總體戰(zhàn)略，以降低庫存整體成本和提高響應(yīng)能力為目標(biāo)，通過對(duì)流程上各個(gè)庫存節(jié)點(diǎn)管控協(xié)調(diào)， 將各環(huán)節(jié)庫存合理分布，保持供應(yīng)鏈整體庫存管理成本最優(yōu)。供應(yīng)鏈庫存管理與傳統(tǒng)庫存管理相比，不僅是維持生產(chǎn)銷售的措施， 而且是供應(yīng)鏈的重要平衡機(jī)制，消除供應(yīng)鏈管理的不規(guī)則需求波動(dòng)，保持供應(yīng)鏈總體供需平衡。

傳統(tǒng)庫存管理只考慮內(nèi)部資源的有效利用，供應(yīng)鏈協(xié)同管理實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)庫存的動(dòng)態(tài)平衡，及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈各項(xiàng)異常變化帶來的需求，供應(yīng)鏈的庫存管理協(xié)同使供應(yīng)鏈上各企業(yè)間建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體動(dòng)態(tài)庫存的科學(xué)分配。

供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同體系

制造管理協(xié)同體系是借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將線性流程工作變?yōu)椴⑿须x散工程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)部、跨供應(yīng)鏈體系的各個(gè)工序、工位、環(huán)節(jié)、流程的生產(chǎn)模式，最終實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化利用的目標(biāo)。

供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同是以產(chǎn)品為對(duì)象，通過服務(wù)型制造、敏捷制造、智能化制造、云制造等模式，將產(chǎn)品的生命周期各個(gè)階段涉及的數(shù)據(jù)集成到進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用，將各類生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化整合，使制造環(huán)節(jié)各個(gè)流程可以高效協(xié)同，同時(shí)，制造管理協(xié)同將間斷式、孤島式流程管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧苫芾?，?shí)現(xiàn)了全生命周期管理。

協(xié)同制造管理是提升制造環(huán)節(jié)的需求敏捷性、縮短生產(chǎn)周期、提高制造效率、實(shí)現(xiàn)協(xié)同協(xié)作開發(fā)的重要手段。供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同模式，簡(jiǎn)化傳統(tǒng)制造模式，通過制造協(xié)同的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)制造模式的創(chuàng)新，形成完整的管理控制閉環(huán)。

供應(yīng)鏈銷售服務(wù)協(xié)同體系

銷售服務(wù)協(xié)同體系，是以滿足終端客戶消費(fèi)需求為核心，以銷售渠道戰(zhàn)略協(xié)同為前提，以銷售服務(wù)資源共享為主導(dǎo)，以銷售信息充分共享為基礎(chǔ)，對(duì)主要供應(yīng)鏈銷售渠道和終端用戶實(shí)施的銷售服務(wù)運(yùn)作方法。

篇5

2015年來中國(guó)經(jīng)濟(jì)跨入新常態(tài)階段，經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩加劇。社會(huì)資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度下滑，傳統(tǒng)貨幣政策和財(cái)政政策刺激效果日益減弱，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在低迷中充滿著矛盾與分化，社會(huì)資金的供給充裕但流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)效率卻不高，國(guó)家提出的供給側(cè)改革核心在于提高供給質(zhì)量，恰好與互聯(lián)網(wǎng)去中介化、精準(zhǔn)配對(duì)相適應(yīng)，此時(shí)融資難的小微企業(yè)能否乘著風(fēng)口起飛，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)金融與小微企業(yè)互補(bǔ)問題上，余豐慧（2014）、吳俊英（2014）認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融無需抵押擔(dān)保物，融資成本低、速度快、效率高，能夠緩解和解決小微企業(yè)融資困境；王馨（2014）、徐潔等（2014）認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融所能夠提供的資金有限，小微企業(yè)就將成為其盈利的最佳選擇；在供給側(cè)改革與互聯(lián)網(wǎng)金融的彼此關(guān)系上，賈康，徐林等（2013）認(rèn)為從供給端出發(fā)可以促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變、供需平衡和結(jié)構(gòu)優(yōu)化；劉霞輝（2013）指出，供給側(cè)改革能夠有效重組生產(chǎn)和市場(chǎng)，提高產(chǎn)出效率，提高要素效率與質(zhì)量，邵素軍（2015）認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是供給側(cè)改革實(shí)現(xiàn)的保證，互聯(lián)網(wǎng)金融在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升方面具有重大意義，黃震（2016）認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是供給側(cè)改革的重要抓手，且目前互聯(lián)網(wǎng)金融存在著巨大的發(fā)展空間，可以解決技術(shù)創(chuàng)新不足的問題。

我國(guó)小微企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r及原因

近年來福建省生產(chǎn)總值增長(zhǎng)迅速，2015年人均GDP躍升至第七。福建實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的風(fēng)口時(shí)期，福建省企業(yè)中小微企業(yè)占有90%以上的數(shù)量，對(duì)工業(yè)生產(chǎn)總值貢獻(xiàn)率超過50%。融資成本的增加、資金斷裂導(dǎo)致且利潤(rùn)下降，使一部分有潛力的小微企業(yè)無法順利的成長(zhǎng)壯大。從社會(huì)資金總量上看，市場(chǎng)上的資金流量并不緊缺，但受金融體制制約，資金融通體系建設(shè)相對(duì)不完善，未能充分發(fā)揮金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，小微企業(yè)享受便捷信貸服務(wù)的能力十分有限。 造成小微企業(yè)融資困境的原因有很多：

銀行貸款門檻高，貸款體制不相適應(yīng)。我國(guó)銀行對(duì)貸款普遍實(shí)行抵押或擔(dān)保制度，與大企業(yè)相比，小微企業(yè)資金數(shù)額小，需求期限急，但貸款發(fā)放的過程對(duì)借款人一視同仁，風(fēng)控指標(biāo)基本相同，因此，對(duì)銀行來說小微企業(yè)的貸款單位成本高收益低、手續(xù)復(fù)雜，貸款收益率低。

融資體系存在制度缺陷、福建企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)加工業(yè)，具有資金高流動(dòng)性、存貨周轉(zhuǎn)率高等特點(diǎn)，受宏觀經(jīng)濟(jì)景氣影響程度也十分明顯。貸款審核、發(fā)放時(shí)間周期長(zhǎng)，與小微企業(yè)高流動(dòng)性、高資本周轉(zhuǎn)率需求不相適應(yīng)。

融資渠道少。福建省小微企業(yè)的融資多以民間借貸和銀行貸款為主，目前我國(guó)的債券市場(chǎng)、股權(quán)市場(chǎng)并未針對(duì)小微企業(yè)開放的，小微企業(yè)融資的融資渠道非常有限，融資信息獲取的渠道少，信息嚴(yán)重不對(duì)稱。

小微企業(yè)自身因素導(dǎo)致融資受限。小微企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全，財(cái)務(wù)信息不夠透明。又由于個(gè)體經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，投資風(fēng)險(xiǎn)較大，同時(shí)資產(chǎn)構(gòu)成單一，信貸風(fēng)險(xiǎn)高，難以滿足抵押貸款條件，銀行也不愿意輕易貸款給小微企業(yè)。

福建省互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展可行性分析

正是由于小微企業(yè)傳統(tǒng)融資模式存在多種弊端，小微企業(yè)融資難問題一直以來難以得到根本解決，互聯(lián)網(wǎng)金融在風(fēng)口上孕育而生。才能解決我國(guó)目前產(chǎn)業(yè)存在的結(jié)構(gòu)矛盾，脫虛向?qū)嵶呦蚪?jīng)濟(jì)新臺(tái)階。

福建省互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀

政策鼓勵(lì)支持發(fā)展。福建省的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展起步較沿海其他沿海省份晚，但發(fā)展速度迅猛。在福建省相關(guān)部門的支持下，于2015年底成立了福建省互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)，是福建省互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)性組織，推動(dòng)福建省互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)自律管理，服務(wù)福建實(shí)體經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)。

金融技術(shù)創(chuàng)新待加強(qiáng)。近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展進(jìn)入了新紀(jì)元，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大藍(lán)海?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)在于其大數(shù)據(jù)云計(jì)算精確配對(duì)、去中間環(huán)節(jié)與供給側(cè)改革問題中提效率降成本的核心相吻合，解決了傳統(tǒng)融資中信息不對(duì)稱的問題，提高服務(wù)效率。就目前來看，福建省互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展還待金融創(chuàng)新技術(shù)的支持。

市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。福建地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平并不均衡，融資渠道差異大。在一些西部、北部地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較低基礎(chǔ)條件欠發(fā)達(dá)的偏僻區(qū)域，福建民營(yíng)企業(yè)多存在規(guī)模小、基礎(chǔ)弱、急需資金支持。雖然福建的互聯(lián)網(wǎng)金融仍在摸索中前行，卻具有很大的發(fā)展空間，應(yīng)該抓住機(jī)遇，完善互聯(lián)網(wǎng)金融公司在供給側(cè)發(fā)展中的不足，完善監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步助動(dòng)福建小微企業(yè)的健康發(fā)展。

福建省互聯(lián)網(wǎng)金融成功案例

2011年福建省政府批準(zhǔn)設(shè)立海峽股權(quán)交易中心，與建設(shè)中國(guó)多層次資本市場(chǎng)體系建設(shè)相適應(yīng)，為福建中小微企業(yè)和臺(tái)資企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)高效、低成本的直接融資渠道，有效緩解中小微企業(yè)和臺(tái)資企業(yè)融資難問題的兩區(qū)域性股權(quán)交易市場(chǎng)。

篇6

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）16-0195-02

藥物分析是本院生物工程和制藥工程專業(yè)制藥模塊的一門專業(yè)課程，它的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生具備藥品全面質(zhì)量控制的觀念，使學(xué)生勝任藥品研究、生產(chǎn)、供應(yīng)和臨床使用過程中的分析檢驗(yàn)工作，具有探索解決藥品質(zhì)量問題的基本思路和基本能力[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它將為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐[2]。目前，高等教育面臨新的挑戰(zhàn)，從2017年開始高考生的報(bào)考高校的模式發(fā)生了巨大的變化，取消一本線保留本科線。今后國(guó)家對(duì)專業(yè)認(rèn)證與評(píng)估將直接影響到專業(yè)的發(fā)展，影響學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)可與選擇。當(dāng)前本院工科專業(yè)正在進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證評(píng)估工作，鑒于對(duì)專業(yè)的高要求、對(duì)人才培養(yǎng)的高需求以及智能課堂的新改革，藥物分析課程利用“互聯(lián)網(wǎng)+”更新課堂教學(xué)內(nèi)容和豐富實(shí)踐教學(xué)形式，使學(xué)生具備藥品質(zhì)量所需的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力顯得尤為重要。針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”在藥物分析課程教學(xué)中的應(yīng)用探索，筆者有以下幾點(diǎn)思考。

一、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”更新藥物分析理論教學(xué)內(nèi)容

筆者從教以來《藥物分析》教材版本更新很快，從2006年的劉文英主編的《藥物分析》第四版到2011年杭太俊主編的《藥物分析》第七版，基本是3年左右更新一次。由于藥品品種和檢查方法的不斷的更新，以及《中國(guó)藥典》不斷的修訂，目前的第七版里面也有很多內(nèi)容需要更新了，如第一章藥品質(zhì)量研究的內(nèi)容與藥典概況中的很多內(nèi)容和目前的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)行藥典的版本都不匹配，后面各章節(jié)中的具體藥品的分析方法也有很多需要更新。這種情況下，我們可以建立“互聯(lián)網(wǎng)+”的理論教學(xué)模塊，通過這個(gè)平臺(tái)讓同學(xué)們?cè)谏侠碚撜n前提前上網(wǎng)查閱現(xiàn)行的2015年《中國(guó)藥典》來更新相關(guān)的內(nèi)容，并將更新的內(nèi)容上網(wǎng)共享，提高學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的理論教學(xué)模塊，藥物分析的理論教學(xué)就不局限于教材的內(nèi)容，可以做到教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和先進(jìn)性。

二、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率

傳統(tǒng)的灌輸式的教學(xué)模式已經(jīng)不適合當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)，其課堂教學(xué)沉悶死板，不能引起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣和提高他們的學(xué)習(xí)效率?，F(xiàn)代的高校的教學(xué)模式正在受到微信、微博等各種新媒體的沖擊，怎樣利用這些新媒體提高教學(xué)效率，將是高校教學(xué)模式改革需要重點(diǎn)解決的問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將會(huì)給藥物分析的教學(xué)注入新的血液，使課堂教學(xué)氣氛活躍起來，如建立藥物分析公眾微信號(hào)，里面可以內(nèi)設(shè)課堂作業(yè)、課堂小測(cè)驗(yàn)，及時(shí)檢測(cè)同學(xué)們相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，也可以作為平時(shí)成績(jī)的一部分?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的課堂教學(xué)模式，該模式以學(xué)習(xí)任務(wù)模式來促使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，以問題討論來加強(qiáng)學(xué)生之間的合作交流，以課堂即時(shí)評(píng)測(cè)和線下成果分享綜合測(cè)評(píng)，提高了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和團(tuán)結(jié)合作能力，活躍課堂教學(xué)氣氛，獲得教學(xué)質(zhì)量的和教學(xué)效益的提高。

三、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”充分發(fā)揮仿真實(shí)驗(yàn)室在藥物分析實(shí)踐的作用

藥物分析為本院工科專業(yè)的模塊課程之一，非常重視學(xué)生學(xué)習(xí)這門課之后的應(yīng)用能力，提高藥物分析的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常重要。藥物分析的實(shí)驗(yàn)課16學(xué)時(shí)非常有限，要在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)讓學(xué)生掌握并能應(yīng)用藥物分析的檢測(cè)技術(shù)方法是非常困難的。同時(shí)藥物分析實(shí)驗(yàn)課涉及到大型儀器HPLC等定性或定量分析，往往出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)臺(tái)套數(shù)少，選課學(xué)生人數(shù)多的情況，很難滿足每個(gè)同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。而且傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)教學(xué)手段單調(diào)，實(shí)驗(yàn)操作過程的演示也不夠全面，有的學(xué)生甚至看不到教師的演示，對(duì)其理解整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程及掌握規(guī)范的分析操作技術(shù)有很大的影響，因而學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不夠理想[3]。結(jié)合本院仿真實(shí)驗(yàn)室，我們可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來預(yù)約仿真實(shí)驗(yàn)室，讓同學(xué)們?cè)诰€下完成相關(guān)虛擬實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，另一方面，藥物分析實(shí)驗(yàn)課可以制成具本專業(yè)特色的圖片或視頻供仿真實(shí)驗(yàn)室建設(shè)內(nèi)容補(bǔ)充，以便今后學(xué)生有針對(duì)性學(xué)習(xí)。這樣既可節(jié)約實(shí)驗(yàn)耗材成本，又打破了時(shí)間和空間的限制，同學(xué)們的實(shí)驗(yàn)技能也能得到很好的提升。老師也可以根據(jù)每個(gè)同學(xué)自我檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)分考核，綁定“互網(wǎng)+”線下學(xué)習(xí)模式。這樣利用“互聯(lián)網(wǎng)+”就可以達(dá)到很好的實(shí)踐教學(xué)效果，提高學(xué)生們的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力。

四、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”達(dá)成藥物分析課程專業(yè)認(rèn)證的畢業(yè)要求

2005年本院生物工程專業(yè)順利通過第一批全國(guó)專業(yè)認(rèn)證，該次認(rèn)證建議對(duì)該課程體系進(jìn)一步完善。今年本院工科專業(yè)均啟動(dòng)了2017年的第二次專業(yè)認(rèn)證工作。結(jié)合認(rèn)證工作，課程體系是整個(gè)專業(yè)認(rèn)證里面非常重要的一塊，藥物分析的課程理論實(shí)踐教學(xué)體系要求符合專業(yè)認(rèn)證的要求，即符合藥物分析課程學(xué)習(xí)的畢業(yè)要求達(dá)成度[4]。依據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)方案，專業(yè)認(rèn)證對(duì)藥物分析這門課的畢業(yè)要求為“具有綜合運(yùn)用理論與專業(yè)知識(shí)分析問題的能力”和“了解本學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)及獲取新知識(shí)的能力、具備一定的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)工作有較強(qiáng)的適應(yīng)性，對(duì)社會(huì)有較強(qiáng)的責(zé)任感?！被谡J(rèn)證要求和之前的藥物分析的網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，我們可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來搭建藥物分析網(wǎng)絡(luò)課程和專業(yè)達(dá)成度模塊，將專業(yè)認(rèn)證的各項(xiàng)指標(biāo)要求融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)里面，讓學(xué)生們?cè)谒幬锓治觥盎ヂ?lián)網(wǎng)+”微信公共平臺(tái)里獲得藥物分析的相關(guān)知識(shí)體系、實(shí)驗(yàn)操作技能和使用現(xiàn)代工具進(jìn)行科研研究，并獲得終身學(xué)習(xí)的能力。

五、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”開拓藥物分析教師隊(duì)伍的教學(xué)視野

“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學(xué)模式將會(huì)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，突出學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，提倡教師之間的合作、學(xué)校與學(xué)校之間的教學(xué)資源的整合優(yōu)化[5]。從教師之間的合作來看，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的課堂教學(xué)可以方便教師建立起更為便捷、有效的合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教研成果的共享，獲得更廣泛、更有力的教學(xué)支持。“互聯(lián)網(wǎng)+”的課堂教學(xué)要求教師適應(yīng)各種新技術(shù)并運(yùn)用新技術(shù)進(jìn)行教學(xué)、溝通和測(cè)評(píng)，這樣對(duì)高校教師提出了更高的要求。教師可以將新媒體、在線工具和資源整合融入到自身的可持續(xù)藥物分析教學(xué)發(fā)展中，滿足目前的教學(xué)新模式和人才培養(yǎng)要求，提高教師的教學(xué)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，以手機(jī)、電腦為平臺(tái)的微信、微博等新媒體給高校理論實(shí)踐教學(xué)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。藥物分析本科教學(xué)應(yīng)該充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，對(duì)現(xiàn)行的藥物分析本科教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以求借助“互聯(lián)網(wǎng)+”新力量，實(shí)現(xiàn)藥物分析理論實(shí)踐教學(xué)的有效開展。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新形式，分析了藥物分析課程建設(shè)目前存在的問題和面臨的各種要求，提出了利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來解決各種問題，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來整合各種資源，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率達(dá)到畢業(yè)要求，開拓教師教學(xué)視野達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的效果。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃曉農(nóng).“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校校外實(shí)踐教學(xué)管理探究[J].教育評(píng)論，2015，（12）：68-71.

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在通常意義上講，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。自今年年初以來，從政府工作報(bào)告到多次國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，再到黨的十八屆五中全會(huì)，中央對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視程度逐漸加碼。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已逐漸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一大亮點(diǎn)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額已居全球首位，新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)、商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。

當(dāng)餐飲、家政、租車、教育、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相疊加時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生神奇甚至是顛覆性的效果。那么，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，曾經(jīng)無比艱辛和高風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)，能否擺脫“九死一生”的宿命呢？

正在舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“星光熠熠”，阿里的馬云、騰訊的馬化騰、百度的李彥宏等互聯(lián)網(wǎng)巨頭齊聚烏鎮(zhèn)。不過，少數(shù)成功人士的光芒，無法掩蓋大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者難逃失敗的事實(shí)。有一種流行的說法，創(chuàng)業(yè)成功的概率從全世界來看低于5%，而企業(yè)最終成功上市或被收購(gòu)者不到1%?，F(xiàn)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示出同樣的殘酷性，我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體正從工人、農(nóng)民向大學(xué)生轉(zhuǎn)變，目前中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率僅為2.4%，這個(gè)成功率甚至遠(yuǎn)低于5%的成功率“魔咒”。

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一、“互聯(lián)網(wǎng)金融”下商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境的變化

我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)以來，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由高速回落至中高速，實(shí)體經(jīng)濟(jì)也面臨著轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整的壓力。同時(shí)，央行實(shí)行寬松的貨幣政策，下調(diào)利率和法定存款準(zhǔn)備金率并加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)管力度和貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制。這使得商業(yè)銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)面臨著收緊趨勢(shì)，也將受到來自企業(yè)債、資產(chǎn)管理、直接融資等替代性渠道的競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境會(huì)出現(xiàn)一定的變動(dòng)和不確定性。并且伴隨著我國(guó)金融融資形式多樣化進(jìn)程，多元化的融資形式和金融創(chuàng)新市場(chǎng)的快速發(fā)展將對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。

（一）金融脫媒加速形成，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)以及金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善，金融脫媒對(duì)銀行的傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大的影響，更多的企業(yè)和個(gè)人客戶不再通過銀行中介，直接實(shí)現(xiàn)了資金需求者與投資者之間的交易行為。這使銀行的存款和貸款規(guī)模受到了限制，從而沖擊了銀行的整體業(yè)務(wù)，影響了銀行經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和盈利的持續(xù)性。

如圖1所示，自2010年以來銀行業(yè)存款與貸款的增幅均大幅下降。存款方面上，因銀行的利率遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的利率水平，并且居民的理財(cái)觀念增強(qiáng)，其更愿意將剩余的財(cái)富轉(zhuǎn)移到資本市場(chǎng)，以獲得更高的收益。貸款方面，直接融資的優(yōu)勢(shì)越來越明顯，大量企業(yè)開始通過直接融資而避開商業(yè)銀行獲取資金，這些企業(yè)會(huì)直接通過發(fā)行股票、債券等金融工具手段籌得資金，而不再僅僅是依靠商業(yè)銀行的貸款，因此對(duì)銀行業(yè)金融中介機(jī)構(gòu)的依賴性不斷減弱。

此外，銀行業(yè)在貸款期限結(jié)構(gòu)上業(yè)產(chǎn)生了巨大變化。如圖2所示，2005年短期貸款與中長(zhǎng)期貸款的占比相同，但此后短期貸款呈現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì)，而中長(zhǎng)期貸款占比則整體上升。2014年短期與中長(zhǎng)期貸款占比分別為38.5%與56.3%。這表明在金融脫媒的形勢(shì)下，短期貸款資金脫離銀行金融中介機(jī)構(gòu)的速度和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中長(zhǎng)期貸款資金，這是因?yàn)槎唐谫Y金操作起來比較方便，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，更容易從銀行機(jī)構(gòu)流出。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融及其他金融創(chuàng)新沖擊日漸明顯

互聯(lián)網(wǎng)金融是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與精神實(shí)現(xiàn)資金融通和金融服務(wù)的新興金融模式，其本質(zhì)上是一種更民主、更普惠的大眾化金融形式。以P2P、眾籌為代表的融資平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集聚大量的信息，降低了市場(chǎng)信息不對(duì)稱帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)，一定程度上推動(dòng)了對(duì)利率市場(chǎng)化的進(jìn)程；其參與門檻低、渠道成本低的特點(diǎn)也拓展了社會(huì)的融資渠道。這極大的沖擊了銀行的信貸業(yè)務(wù)。

利用電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的契機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累了相應(yīng)的客戶和金融產(chǎn)品開發(fā)銷售的經(jīng)驗(yàn)，使得電子商務(wù)平臺(tái)銷售金融產(chǎn)品成為非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)又一重要的銷售渠道。以余額寶、理財(cái)通為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，憑借其較高的收益率，吸引了大量客戶。電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展使商業(yè)銀行基金、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)的收入銳減，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的分流商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)。

支付寶等第三方支付的興起，將不可避免在結(jié)算費(fèi)率及電子貨幣領(lǐng)域給商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn)。隨著第三方支付平臺(tái)走向支付流程的前端，并逐步涉及基金、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)，銀行的中間業(yè)務(wù)正在被其不斷蠶食。另外，第三方支付公司利用其系統(tǒng)中積累的客戶的采購(gòu)、支付、結(jié)算等完整信息，可以以非常低的成本聯(lián)合相關(guān)金融機(jī)構(gòu)為其客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的信貸等金融服務(wù)。同時(shí)，支付公司也開始滲透到信用卡和消費(fèi)信貸領(lǐng)域。隨著移動(dòng)交易支付方式的不斷普及，未來移動(dòng)類第三方支付也將與商業(yè)銀行全方位競(jìng)爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)。

二、 公司客戶需求變化分析

隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型期的到來，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了新的變化，同時(shí)作為銀行服務(wù)對(duì)象的客戶在金融行為與服務(wù)需求上也發(fā)生了重大改變。盡管目前銀行客戶的粘性較大、忠誠(chéng)度高，但在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，方便、快捷、差異化、全面體驗(yàn)是客戶的基本訴求，但同時(shí)客戶在選擇金融服務(wù)時(shí)對(duì)于安全性的要求并沒有降低，反而對(duì)與資金安全、交易安全都提出了更高的要求。

（一）存款業(yè)務(wù)

存款業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，既為銀行貸款提供資金來源，也是商業(yè)銀行盈利增加及規(guī)模擴(kuò)張的最終決定因素。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及金融業(yè)的對(duì)外開放，客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榉菢?biāo)準(zhǔn)化的綜合性需求和一攬子金融服務(wù)，即根據(jù)不同客戶或者客戶群的經(jīng)營(yíng)服務(wù)需求，將客戶關(guān)系管理、資金管理、投資組合管理等融合在一起形成一個(gè)綜合化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)，并且在了解客戶財(cái)務(wù)資源的基礎(chǔ)上，從幫助客戶做好現(xiàn)金管理入手，為客戶提供各類金融資產(chǎn)的流動(dòng)性管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、財(cái)務(wù)價(jià)值管理和風(fēng)險(xiǎn)防控等服務(wù)。

商業(yè)銀行要突破“為存款而存款”的線性思路，把存款業(yè)務(wù)納入整體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的范疇，通過各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新，如通過推進(jìn)供應(yīng)鏈融資、融資租賃、信托理財(cái)?shù)刃刨J產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力推動(dòng)托管、第三方支付、養(yǎng)老金業(yè)務(wù)等新型產(chǎn)品發(fā)展，來提升銀行整體競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)客戶的吸引力，進(jìn)而促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。要注意處理好規(guī)模與成本的關(guān)系，不斷完善存款定價(jià)機(jī)制，優(yōu)化存款的期限結(jié)構(gòu)，在擴(kuò)大存款規(guī)模的同時(shí)，努力控制好付息成本。要探索主動(dòng)負(fù)債發(fā)展模式，利用基金、保險(xiǎn)、代客理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化高成本負(fù)債，適應(yīng)資本、保險(xiǎn)、基金等市場(chǎng)的快速發(fā)展，重視鏈接各要素市場(chǎng)相關(guān)金融產(chǎn)品的開發(fā)，把銀行打造成各類金融產(chǎn)品的交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶資金流在銀行體系內(nèi)的循環(huán)流轉(zhuǎn)。

（二）貸款業(yè)務(wù)

無論從資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模和從業(yè)人數(shù)來看，銀行業(yè)都是我國(guó)金融體系中一個(gè)重要的構(gòu)成部分。雖然我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展迅速，積極拓寬融資平臺(tái)，但仍然不能充分滿足國(guó)內(nèi)的融資需求，尤其是中小企業(yè)。

小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或投資往往面臨臨時(shí)性、短期性、急迫性資金需求，受限于融資渠道的局限性和議價(jià)能力的不足，以及對(duì)資金到位時(shí)間的強(qiáng)烈要求，小微企業(yè)對(duì)資金價(jià)格的選擇和談判空間較小，其利率明顯高于大企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行雖然設(shè)有小企業(yè)金融部，但出于支持國(guó)有經(jīng)濟(jì)和資金成本核算考慮，對(duì)小微企業(yè)金融支持十分欠缺。而當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融填補(bǔ)了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)空白，其憑借在信息處理方面的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)小微企業(yè)在融資需求上“短、小、頻、快”等特點(diǎn)設(shè)計(jì)流程和開發(fā)具有針對(duì)性的產(chǎn)品，從而搶占了商業(yè)銀行在小微企業(yè)信貨領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。

目前，供應(yīng)鏈融資成為商業(yè)銀行中小企業(yè)融資的一個(gè)有效解決方案。供應(yīng)鏈融資依托供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，通過第三方物流公司的貨物監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)下游經(jīng)銷商在庫商品的資金融通，同時(shí)通過應(yīng)收賬款的封閉式回款，實(shí)現(xiàn)上游供應(yīng)商的資金盤活。供應(yīng)鏈融資有效利用了中小企業(yè)的信譽(yù)與資產(chǎn)，借助供應(yīng)鏈管理使得中小企業(yè)具有融資的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。對(duì)于銀行而言，供應(yīng)鏈融資降低銀行的信息收集成本，緩解信息不對(duì)稱程度，提高銀行對(duì)中小企業(yè)客戶的把握能力和控制能力。

（三）中間業(yè)務(wù)

長(zhǎng)期以來，客戶需求主要集中在一般結(jié)算、匯兌、代收付等業(yè)務(wù)，且各商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)同質(zhì)性較嚴(yán)重。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，虛擬的網(wǎng)絡(luò)銀行給客戶帶來了很大的方便，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行成為公眾生活不可或缺的一部分。而用戶對(duì)于便捷性、個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求引導(dǎo)著銀行加快中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)?，F(xiàn)代中間業(yè)務(wù)已經(jīng)超出了柜臺(tái)服務(wù)的局限，綜合的中間業(yè)務(wù)服務(wù)取代了原有的單一服務(wù)?？椭虚g業(yè)務(wù)的服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)是在細(xì)分客戶群體的前提下，計(jì)對(duì)不同的客戶群體進(jìn)行差別化的服務(wù)。

差別化的金融產(chǎn)品是銀行在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，挖掘客戶潛在需求，制定中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)劃，是中間業(yè)務(wù)取得成功的方向。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的種類較多，實(shí)施產(chǎn)品組合開發(fā)有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，有利于實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)的優(yōu)化。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合設(shè)計(jì)一方面能夠完善中間業(yè)務(wù)功能，滿足市場(chǎng)細(xì)分的要求，另一方面，選擇發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒊杀镜偷闹虚g業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行組合，既能發(fā)揮中間業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，也填補(bǔ)了市場(chǎng)的空缺，搶占了市場(chǎng)。

2007年以來，各家銀行開始致力于開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)各異、品種多樣、期限靈活的理財(cái)產(chǎn)品和金融衍生產(chǎn)品，銀行產(chǎn)品開始越來越多的與證券、基金、期貨、利率、匯率甚至自身的信貸資產(chǎn)掛鉤。并且各家銀行開始在理財(cái)期限上大做文章，針對(duì)不同理財(cái)需求的客戶推出不同期限的理財(cái)產(chǎn)品，中間業(yè)務(wù)品種以前所未有的速度在增加。與此同時(shí)，人民銀行牽頭的金融衍生品的創(chuàng)新，也將客戶金融避險(xiǎn)的渠道進(jìn)一步拓寬。

三、結(jié)論

面對(duì)利率市場(chǎng)化、金融脫媒以及市場(chǎng)準(zhǔn)入放松等諸多挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境已發(fā)生深刻變化，銀行業(yè)高速發(fā)展和高盈利的時(shí)代已經(jīng)基本告一段落。同時(shí)，銀行客戶在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面的需求也發(fā)生了變化，方便、快捷、差異化、全面體驗(yàn)成為客戶的基本訴求。面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)銀行需要堅(jiān)持創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展策略，加快構(gòu)建信息化銀行，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)機(jī)遇，并且堅(jiān)持以客戶為中心，了解客戶喜好，滿足客戶需求，贏得客戶的信賴，這樣才能夠在瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下求得生存和不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇9

0.引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，商業(yè)銀行的公司業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)處理模式也受到了沖擊，快速做出反應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)型，才可以使商業(yè)銀行傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)在時(shí)代變遷中脫穎而出，立于不敗之地。

1.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)金融的特點(diǎn)

1.1互聯(lián)網(wǎng)金融特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展到今天，具有獨(dú)特的特點(diǎn)。首先是即時(shí)性，平板電腦、手機(jī)使用越來越便捷，其隨時(shí)上網(wǎng)、攜帶方便、易于操作的特點(diǎn)，使用戶可以隨時(shí)隨地享用轉(zhuǎn)賬、交易、支付等互聯(lián)網(wǎng)提供的金融服務(wù)。其次是移動(dòng)化，互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化趨勢(shì)正以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全球，加速主導(dǎo)未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。移動(dòng)化趨勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展中體現(xiàn)更加明顯，在手機(jī)上炒股、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)已經(jīng)被越來越多的客戶使用。最后是低成本，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使金融產(chǎn)品隨時(shí)隨地交易，降低交易成本。

1.2網(wǎng)絡(luò)貸款的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)貸款相對(duì)于常規(guī)貸款而言，其操作更加簡(jiǎn)便，流程更少，效率更高，能夠提供給用戶多樣化貸款需求以及更全面、實(shí)效的服務(wù)，至少能夠獲得當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)用戶的青睞。銀行可以利用互聯(lián)網(wǎng)的靈動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)上建設(shè)可以申請(qǐng)貸款的平臺(tái)，并將申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)為多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，在保障信息安全性、有效性的前提之下，這樣的網(wǎng)絡(luò)融資貸款業(yè)務(wù)必然會(huì)極大程度的降低用戶辦理手續(xù)的時(shí)間。特別是P2P網(wǎng)貸是近些年新起的一種金融業(yè)務(wù)，能夠極大程度提升借貸雙方的資金對(duì)接效率，受到客戶的青睞。

2.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)銀行傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)的影響

2.1加速了傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的脫媒步伐

傳統(tǒng)銀行在金融業(yè)務(wù)往來中，主要充當(dāng)資金中介的職能?；ヂ?lián)網(wǎng)金融將加速金融脫媒，使商業(yè)銀行的資金中介功能邊緣化。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為資金供需雙方提供金融搜索平臺(tái)，充當(dāng)資金信息中介的角色。從融資角度看，資金供需雙方利用搜索平臺(tái)尋找交易對(duì)象，之后的融資交易過程由雙方自己完成。從支付角度看，第三方支付平臺(tái)已能為客戶的優(yōu)先選擇。未來可能沖擊傳統(tǒng)銀行的核心業(yè)務(wù)、搶奪銀行客戶資源、替代銀行物理渠道，顛覆銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和盈利方式。

2.2搶占了銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)，以商業(yè)銀行為代表的銀行業(yè)的直接結(jié)果就是市場(chǎng)份額縮減?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在支付方式、平臺(tái)及跨界金融方面，對(duì)銀行造成沖擊，銀行可能基本上抵不過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)攻，被搶去市場(chǎng)份額?；ヂ?lián)網(wǎng)金融本身就有信息處理方面的優(yōu)勢(shì)，效率高，加之無傳統(tǒng)中介，擠掉了中間成本，而商業(yè)銀行在信貸方面顯然沒有這方面的優(yōu)勢(shì)。

2.3助推了銀行傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)影響深遠(yuǎn)，也助推了銀行公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。作為一種金融創(chuàng)新產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)金融在一定程度上實(shí)現(xiàn)了金融媒介的轉(zhuǎn)變及模式的創(chuàng)新，客觀反映市場(chǎng)供求雙方的價(jià)格偏好，是銀行應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化的有效方式，使得金融活動(dòng)的途徑多樣化，拓展了銀行的客戶和渠道，拓寬了企業(yè)的融資渠道，促進(jìn)金融市場(chǎng)更加活躍，提升資源配置效率，降低了交易成本。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)擁有大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，這些技術(shù)可以使銀行全面了解客戶的經(jīng)營(yíng)行為和信用等級(jí)，建立良好的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信用體系。

3.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的建議

3.1完善互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式

依托信息化手段，與大型特色電商平臺(tái)、核心企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”，建立以交易數(shù)據(jù)、資金流向、物流監(jiān)管為核心，高度電子化的供應(yīng)鏈金融服務(wù)線上發(fā)展模式，完善自動(dòng)化線上營(yíng)銷模式，補(bǔ)充客戶信用評(píng)價(jià)體系，同步加快線下客戶向線上遷移，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升集約化營(yíng)銷服務(wù)能力，并利用立體數(shù)據(jù)進(jìn)行差異化服務(wù)，了解客戶消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)客戶行為，進(jìn)行管理交易、信貸風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)方面的風(fēng)險(xiǎn)控制。通過電話銀行開展客戶對(duì)公產(chǎn)品售后回訪，提升客戶體驗(yàn)，為改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)提供依據(jù)。

3.2發(fā)展專項(xiàng)化垂直型電商平臺(tái)

發(fā)展專項(xiàng)化垂直型電商平臺(tái)這一策略能夠促使整合國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈與優(yōu)質(zhì)商品更好地實(shí)現(xiàn)。相對(duì)于常規(guī)電商模式，銀行可以利用自身的優(yōu)勢(shì)開展垂直型的電商平臺(tái)，這里所指的垂直型電商平臺(tái)主要是指細(xì)分市場(chǎng)深化運(yùn)營(yíng)或某個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)模式，這類電商平臺(tái)普遍是以B2B業(yè)務(wù)或B2C業(yè)務(wù)為主。以建設(shè)銀行為例，建設(shè)銀行在我國(guó)已經(jīng)有幾十年的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，在歷史的發(fā)展中擁有較強(qiáng)影響力的品牌和眾多的優(yōu)質(zhì)客戶，在民眾心中有相應(yīng)的誠(chéng)信、權(quán)威性，可以利用這一優(yōu)勢(shì)打造一個(gè)專門銷售投資產(chǎn)品、奢侈品或商品專賣等類型的電商平臺(tái)。

3.3整合國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈與優(yōu)質(zhì)商品

銀行的公司業(yè)務(wù)往往包含一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的上游企業(yè)和下游企業(yè)，上游與下游企業(yè)之間本身就有商業(yè)往來，通過電商平臺(tái)的建立，銀行可以充當(dāng)金融和產(chǎn)品的雙重中介，以金融渠道去拓展電商，打通上游和下游企業(yè)的金融和貨物雙重渠道，在金融脫媒的大背景下通過在這個(gè)渠道中占據(jù)主導(dǎo)地位而獲得優(yōu)勢(shì)。

4.總結(jié)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，銀行可以利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)提供全新的金融服務(wù)，讓客戶在任何地方都能夠享受到相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)，為公司類客戶提供與常規(guī)投資方式不同的技術(shù)支持，極大程度的提升公司客戶的服務(wù)效率，間接的提升建設(shè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。從現(xiàn)狀而言，建設(shè)銀行已經(jīng)具備大數(shù)據(jù)的處理和應(yīng)用能力，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)銀行辦理多種業(yè)務(wù)，說明建設(shè)銀行轉(zhuǎn)型早已在路上，轉(zhuǎn)型有著絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才、技術(shù)成為一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要素，決定著企業(yè)的未來。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中，其管理方式也不能和傳統(tǒng)的企業(yè)完全相同，必然在員工的管理上存在著很大的變化。但是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中在員工激勵(lì)方面存在著很多的問題，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中高端人才的流失。因此，研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中的員工激勵(lì)策略的問題以及對(duì)策具有非常重要的意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中的員工激勵(lì)策略存在的問題

（一）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制不健全

就當(dāng)前情況來看，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多數(shù)是沒能夠達(dá)到上市能力的中小型企業(yè)，企業(yè)沒有足夠的資金，在技術(shù)和人才隊(duì)伍的建設(shè)上存在著很大的不足，這樣的現(xiàn)狀在一定程度上就導(dǎo)致了企業(yè)的決策者和高層管理者沒有把精力放在員工的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的完善上。正是由于缺乏長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工在企業(yè)找不到穩(wěn)定感和安全感，就會(huì)導(dǎo)致員工的跳槽，從而不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）缺乏健全的員工培訓(xùn)機(jī)制

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，追求的是高投資收益率和短投資回報(bào)期，因此，與傳統(tǒng)的企業(yè)相比，更加的注重績(jī)效，看重績(jī)效水平。這就會(huì)導(dǎo)致員工培訓(xùn)機(jī)制的缺失，其主要的表現(xiàn)就是：第一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)無疑會(huì)使得企業(yè)的成本增加，減少對(duì)員工的培訓(xùn)會(huì)在一定程度上減少費(fèi)用支出；第二，企業(yè)的高層管理者抱著“員工能力的提升會(huì)致使他們跳槽”這樣的觀念，認(rèn)為他們付出成本后培養(yǎng)的可能就是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；第三，對(duì)于員工的培訓(xùn)范圍僅僅局限在中高層的管理者上，對(duì)于基層人員的培訓(xùn)非常的少。在中小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中存在著的這些問題就導(dǎo)致出現(xiàn)了企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)不夠高端的結(jié)果。

（三）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)企業(yè)文化缺失

正如每一個(gè)國(guó)家都有自己的民族文化一樣，一個(gè)企業(yè)也應(yīng)該具有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化會(huì)在一定程度上激勵(lì)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。尤其是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，把企業(yè)文化的建設(shè)歸結(jié)為了虛無縹緲的不切合實(shí)際的沒有作用的東西，這樣的觀念是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中非常嚴(yán)重的一個(gè)問題。企業(yè)的決策者和管理者不能夠把追求企業(yè)的最高利益作為唯一的目標(biāo)，而應(yīng)該從多個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，讓每一個(gè)員工在企業(yè)中找到自己的位置，感受到企業(yè)文化的力量。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中的員工激勵(lì)策略的改進(jìn)措施

（一）建立健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制

建立健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：第一，實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部通過競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，第二，對(duì)企業(yè)的發(fā)展、管理或者是決策有重大貢獻(xiàn)或者是在企業(yè)通過績(jī)效考評(píng)等方式評(píng)選為優(yōu)秀的員工，可以把企業(yè)的股份給予他們，使他們把自己的利益和企業(yè)的發(fā)展緊緊的結(jié)合在一起，從而更好地發(fā)揮出自己的積極性和創(chuàng)造性，以主人翁的姿態(tài)投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中；第三，為每一個(gè)員工確立完整的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，讓企業(yè)的每一個(gè)員工在企業(yè)找到自己的目標(biāo)和動(dòng)力，從而能夠積極的投入到工作中，保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和運(yùn)行。

（二）建立健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工培訓(xùn)機(jī)制

建立健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的培訓(xùn)機(jī)制主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：第一，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和決策者管理者要高度重視對(duì)員工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤觀念，有所規(guī)劃的在員工培訓(xùn)上投入資金；第二，結(jié)合企業(yè)員工的需求進(jìn)行培訓(xùn)，有所目的的培訓(xùn)也會(huì)受到良好的效果，資金的投入才會(huì)有所回報(bào)；第三，對(duì)員工的培訓(xùn)期以及培訓(xùn)周期應(yīng)該有所規(guī)劃，同時(shí)帶領(lǐng)一批優(yōu)秀員工到大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，積累學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，從而更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

（三）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，充分的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，對(duì)于企業(yè)外部而言，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的重要標(biāo)志，是企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)軟實(shí)力。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，形成具有自身特色的積極向上的企業(yè)文化，并不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，使企業(yè)文化在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也發(fā)揮出一定的功效。

此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中，加強(qiáng)企業(yè)員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是十分必要的，在當(dāng)今這樣一個(gè)精神和物質(zhì)都高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，員工在物質(zhì)上也必然面臨著很大的壓力，所以，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予薪資、養(yǎng)老以及住房等其他物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)也是非常必要的，會(huì)在一定程度上激勵(lì)員工工作的積極性。

三、結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所代替，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)員工管理和人才隊(duì)伍的建設(shè)是站穩(wěn)腳跟的一大法寶，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己在員工激勵(lì)策略中的問題，并積極的制定相應(yīng)的措施，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：