導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇跨境電子商務(wù)的主要模式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

跨境電子商務(wù)是指分屬不同國(guó)界或者地區(qū)的交易主體,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交易以及支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流投遞商品$完成交易的1種國(guó)際商業(yè)流動(dòng),其/:請(qǐng)記住我站域名/被社會(huì)普遍認(rèn)為是1種以電子數(shù)據(jù)交流以及網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的商業(yè)模式。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有:B二B(Business to Business)、B二C(Business to Customer)、C二C(Customer to Customer)。 跨境電子商務(wù)面對(duì)于的交易對(duì)于象來(lái)自世界各地,他們有著不同的語(yǔ)言、文化、、糊口風(fēng)俗等等,加之電子商務(wù)自身觸及到的在線支付、物流、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識(shí),因而,要成為1名優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)從業(yè)者,即要掌握外貿(mào)知識(shí)技巧,也要掌握電子商務(wù)知識(shí)技巧。外貿(mào)技巧主要是外語(yǔ)口語(yǔ)以及函電能力、報(bào)關(guān)能力、報(bào)檢能力、國(guó)際商務(wù)單證技巧、國(guó)際結(jié)算技巧、國(guó)際運(yùn)輸與貨代技巧等,同時(shí)要了解銷售區(qū)域習(xí)氣以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律,并隨時(shí)關(guān)注國(guó)外政策的變化。在電商技巧方面,需要知道各大平臺(tái)的不同運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

2、跨境電子商務(wù)人材的幾種培育模式

鑒于跨境電子商務(wù)人材請(qǐng)求知識(shí)技巧綜合性高、實(shí)踐性強(qiáng)的特色,和目前需求缺口大的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)以及學(xué)校培育的培育模式。

(1)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培育

目前1些跨境電子商務(wù)平臺(tái)公司樹立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培育跨境電子商務(wù)人材,如阿里團(tuán)體旗下淘寶大學(xué),淘寶大學(xué)聚攏了一五00名講師、八0家機(jī)構(gòu)以及三00所院校的社會(huì)資源以及氣力,為近五00萬(wàn)學(xué)員提供了電子商務(wù)相干的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 淘寶大學(xué)的培訓(xùn)對(duì)于象涵蓋了電商企業(yè)的高層、中層及1些員工。1些地區(qū)為了解決發(fā)展跨境電子商務(wù)人材缺少的問(wèn)題,都踴躍引入淘寶大學(xué)落戶本地區(qū),如二0一四年一一月二九日,陜西省引入淘寶大學(xué),淘寶大學(xué)陜西分校灃西培訓(xùn)中心在西咸新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園西部云谷成立。對(duì)于于解決短時(shí)間內(nèi)跨境電子商務(wù)人材不足的問(wèn)題,筆者認(rèn)為運(yùn)用像淘寶大學(xué)這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)急需的跨境電商人材是各地各企業(yè)較為有效的1種法子。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要應(yīng)當(dāng)承當(dāng)跨境電商企業(yè)的中高檔人材的培訓(xùn)以及培育。此外現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量仍是偏少,培訓(xùn)教師也不足,因而建議現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與有前提的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及高校展開(kāi)合作,擴(kuò)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量。

篇2

2 跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)是指在不同國(guó)家或地區(qū)的貿(mào)易主體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品交易和資金支付，并通過(guò)跨境物流轉(zhuǎn)送產(chǎn)品的一種國(guó)際性商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。是一種以電子數(shù)據(jù)的交換和網(wǎng)上交易運(yùn)行為主要的對(duì)外貿(mào)易模式。目前主要有B2B、B2C 和C2C 三種形式。它不僅縮短了廠商、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離，還導(dǎo)致了對(duì)傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易模式的改變。

3 跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與目前存在的問(wèn)題

3.1 跨境電子商務(wù)中海關(guān)的監(jiān)管與征稅方式

由于跨境電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品交易的數(shù)量一般十分龐大，而且多以快件或郵遞渠道進(jìn)行入境。所以，傳統(tǒng)的海關(guān)征稅、監(jiān)管方式都不太適應(yīng)，進(jìn)而也影響了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

3.2 出口退稅制度的運(yùn)用問(wèn)題

因?yàn)橐话闱闆r下的跨境電子商務(wù)多以快件形式為主，導(dǎo)致賣方根本無(wú)法提供報(bào)關(guān)單據(jù)，從而難以享受到這項(xiàng)優(yōu)惠政策。

3.3 跨境電子商務(wù)的物流成本高且支付安全難以保障

現(xiàn)階段的跨境電子商務(wù)的貨物傳送配方式主要是以空運(yùn)為主，這就導(dǎo)致了物流環(huán)節(jié)的成本較高。另外，由于跨境電子商務(wù)多采用資金網(wǎng)絡(luò)支付的形式，這也為一些不法分子提供了可乘之機(jī)。他們通過(guò)非法復(fù)制、惡意入侵、虛假網(wǎng)站等形式盜取跨境電子商務(wù)的資金。目前，跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的安全性已經(jīng)成為其繼續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。

4 解決現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)問(wèn)題的方法

4.1 合理改變海關(guān)的監(jiān)管和稅收征取形式

如：對(duì)于日常消費(fèi)產(chǎn)品，可提前成批量的進(jìn)入報(bào)稅區(qū)域存放，再按批次分撥配送。從而大大節(jié)省了跨境電子商務(wù)在物流運(yùn)輸方面的成本，優(yōu)化了貨物的傳送形式和稅收的征收，海關(guān)的監(jiān)管方式。

4.2 有效落實(shí)跨境電子商務(wù)的出口退稅政策

如：可以運(yùn)用“清單核放以及定期申報(bào)”的形式來(lái)辦理出口退稅。通過(guò)對(duì)跨境電子商務(wù)的電子支付憑證進(jìn)行審核，匯總，進(jìn)而及時(shí)的實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的出口退稅，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的順利通關(guān)。也有利于保障海關(guān)稅費(fèi)與監(jiān)管的順利落實(shí)。可以說(shuō)，規(guī)范了跨境電子商務(wù)的出口退稅也就是有效降低了跨境電子商務(wù)在生產(chǎn)上投入的成本，有效促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

4.3 建立新型的跨境第三方物流體系

有效地提高跨境電子商務(wù)在物流倉(cāng)儲(chǔ)、訂單及其配送方面的效率也是非常必要的。我們要不斷健全、完善現(xiàn)有跨境電子商務(wù)的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與設(shè)施，提升跨境電子商務(wù)物流的服務(wù)水平與質(zhì)量。

5 跨境電子商務(wù)影響我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)

5.1 使部分信息技術(shù)逐步應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易中

跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中能更多、更好地為國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)提品和服務(wù)。通過(guò)全球廣泛的貿(mào)易合作，也促使了部分信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和利用，進(jìn)而為我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易能更好地適應(yīng)國(guó)際環(huán)境的新變化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.2 改變了傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易模式，提高了對(duì)外貿(mào)易的效率

傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易方式主要表現(xiàn)為利用傳真或電話約定、采取面對(duì)面的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談。因而交易率低且易缺乏可操作性，也極易出現(xiàn)不確定因素。而跨境電子商務(wù)可以使用遠(yuǎn)程視頻或電子郵件的形式進(jìn)行，從而徹底打破了傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易和交易方式。由于采用的是網(wǎng)絡(luò)溝通，也有效降低了采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本，實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的目的。同時(shí)，跨境電子商務(wù)還可以將交易的各環(huán)節(jié)與流程以數(shù)據(jù)形式進(jìn)行傳送，具有實(shí)時(shí)跟進(jìn)的優(yōu)勢(shì)，大大提高了交易的成功效率。

5.3 加快了我國(guó)出口企業(yè)的生產(chǎn)

目前，我國(guó)的出口企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注重在跨境電子商務(wù)中小額訂單，但是為高頻率的貿(mào)易情況。因此，部分出口企業(yè)也進(jìn)而改變了自身的生產(chǎn)方式，開(kāi)始采用靈活多變的彈性化生產(chǎn)方式。既加快了我國(guó)出口企業(yè)的生產(chǎn)方式，又在最大范圍內(nèi)很好地滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化的需求。同時(shí)也適應(yīng)了跨境電子商務(wù)中，產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性現(xiàn)狀。

6 跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響

6.1 增強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)有跨境電子商務(wù)運(yùn)用及發(fā)展的潛在意識(shí)

跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易，無(wú)論是在企業(yè)管理模式、運(yùn)營(yíng)模式還是營(yíng)銷模式上，都發(fā)生了深刻變革?？缇畴娮由虅?wù)的穩(wěn)定發(fā)展，還要求我們?cè)诮窈蟮膶?duì)外貿(mào)易上做到科學(xué)化、程序化以及現(xiàn)代化。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易中信息的加工，處理與利用。

6.2 完善了跨境電子商務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)

跨境電子商務(wù)中一系列相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)其體系管理，確?？缇畴娮由虅?wù)活動(dòng)的安全都起到了積極的作用。同時(shí)，也在一定層面上刺激和加大了跨境電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)，有效地提升了企業(yè)的發(fā)展。相應(yīng)地，也增強(qiáng)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)及時(shí)有效的行政干預(yù)能力。

6.3 培養(yǎng)了大量的跨境電子商務(wù)人才

只有不斷引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)人才，才能提高企業(yè)的發(fā)展，確保企業(yè)的品質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型，就必須要建立起人才培養(yǎng)機(jī)制。

6.4 促使了跨境電子商務(wù)交易時(shí)評(píng)價(jià)制度的形成跨境電子商務(wù)與對(duì)外貿(mào)易中商品的信息更新與品牌形象，以及其運(yùn)行中的安全，都可以對(duì)交易時(shí)的評(píng)價(jià)制度產(chǎn)生影響。而評(píng)價(jià)制度本身將有利于樹立跨境電子商務(wù)企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)其可持續(xù)發(fā)展的實(shí)力。同時(shí)對(duì)交易系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高了其可靠性與真實(shí)性。

6.5 促進(jìn)了先進(jìn)管理技術(shù)的運(yùn)用

篇3

梳理相關(guān)文獻(xiàn)可知，目前國(guó)內(nèi)外對(duì)跨境電子商務(wù)的研究主要分成此六部分：

一、關(guān)于影響我國(guó)企業(yè)應(yīng)用跨境電子商務(wù)因素的研究

Estrella Gomez-Herrera等（2013）采用引力模型分析，表明跨境電子商務(wù)縮短了國(guó)際貿(mào)易的地域界限，卻增加了跨語(yǔ)言溝通的障礙。楊堅(jiān)爭(zhēng)和劉涵（2014）調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)規(guī)模越大，應(yīng)用跨境電子商務(wù)的水平越高。而諶楠和劉罡（2014）認(rèn)為基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備度、收益、外部壓力以及政策是影響企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)的主要因素，企業(yè)規(guī)模只起調(diào)節(jié)作用。楊堅(jiān)爭(zhēng)和于露（2014），楊納川等（2015）論述了影響跨境電子商務(wù)交易第三方平臺(tái)使用效果的因素：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際支付條件、電子通關(guān)、法律規(guī)范和國(guó)際物流，而王敬蘭（2015）認(rèn)為信用缺失也是影響因素。進(jìn)一步，王林等（2014）得出營(yíng)銷能力是影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，物流是影響瓶頸的結(jié)論。針對(duì)特定地區(qū)，楊堅(jiān)爭(zhēng)和李子（2014）發(fā)現(xiàn)法律問(wèn)題，法律規(guī)范和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境依次是影響長(zhǎng)三角地區(qū)跨境電子商務(wù)的因素。APEC Business Advisory Council（2015）構(gòu)建了跨境電子商務(wù)框架以評(píng)測(cè)影響企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)的因素。

二、有關(guān)跨境電子商務(wù)法律法規(guī)制度問(wèn)題的研究

蔡慶輝（2001）就跨境電子商務(wù)所得思考，認(rèn)為電子商務(wù)所得分類規(guī)則面臨困境，同時(shí)我國(guó)政府應(yīng)盡快制定并頒布稅收相關(guān)方面的法規(guī)。Rifat Azam（2012）指出跨境電子商務(wù)應(yīng)該征稅，稅收將由全球稅收基金這一全新的機(jī)構(gòu)管理。路向東等（2015）分析到我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展沖擊著現(xiàn)行稅收制度，在明確跨境電子商務(wù)稅收原則的基礎(chǔ)上，應(yīng)完善稅收政策，對(duì)稅收征管提供技術(shù)保障。

楊松和郭金良（2013）對(duì)比了跨境電子支付服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀，并對(duì)完善我國(guó)跨境電子支付服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管提供了建議?？缇畴娮又Ц督o外匯管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)（王杏平（2013））。楊松和郭金良（2015）表明第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)在適用現(xiàn)存的金融監(jiān)管體制時(shí)不協(xié)調(diào)性，我國(guó)跨境電子法的法律監(jiān)管應(yīng)權(quán)責(zé)統(tǒng)一。

由于跨境電子商務(wù)加劇了清關(guān)難度，需要制定一套有效的通關(guān)政策體系（鄂立彬等（2014））。張奇（2015）從海關(guān)監(jiān)管模式、信息管理平臺(tái)、跨部門聯(lián)系配合機(jī)制和法制建設(shè)對(duì)海關(guān)跨境電子商務(wù)實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出了建議。李海蓮和陳榮紅（2015）探索了我國(guó)跨境電子商務(wù)通關(guān)制度，建議海關(guān)從四個(gè)方面優(yōu)化通關(guān)流程。

陳建玲（2012）認(rèn)為消費(fèi)者跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議除了運(yùn)用傳統(tǒng)的爭(zhēng)議解決方式外，更理想的是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議解決方式。針對(duì)跨境電子商務(wù)有效爭(zhēng)議解決機(jī)制，薛源（2013）嘗試構(gòu)建了跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭(zhēng)議解決體系。

三、跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀的研究

李向陽(yáng)（2014）指出為促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力，必須重視跨境物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。資道根（2015）以跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)模式下的庫(kù)存控制為研究對(duì)象，建立數(shù)理模型，指導(dǎo)了跨境電商海外倉(cāng)庫(kù)存的控制。冀芳等（2015）發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)與物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間缺乏協(xié)同?？路f（2015）通過(guò)構(gòu)建B2C跨境電子商務(wù)物流模式選擇的理論模型，得出結(jié)論：B2C企業(yè)對(duì)物流模式的選擇受購(gòu)買國(guó)制度，顧客行為偏好，物流水平的影響。伍劍琴（2016）同樣分析了B2C跨境物流，認(rèn)為應(yīng)提供專業(yè)化個(gè)性化的物流服務(wù)，建立物流企業(yè)合作聯(lián)盟，并建設(shè)海外倉(cāng)。李雪等（2016）綜合運(yùn)用SCOR和CPFR供應(yīng)鏈思想，建立跨境電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈流程模型，并以此解釋跨境電子商務(wù)物流的協(xié)同運(yùn)作機(jī)理。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的形勢(shì)下，跨境電子商務(wù)與跨境物流將協(xié)同發(fā)展。（趙靜（2015），王慧（2016））。

四、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式和策略的研究

篇4

摘要：跨境電子商務(wù)是指不同關(guān)境的交易主體通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易的一種國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，依照互聯(lián)網(wǎng)和物流滿足用戶需求，在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，降低我國(guó)企業(yè)降低跨境貿(mào)易成本，當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)包括跨境網(wǎng)絡(luò)零售和跨境B2B貿(mào)易服務(wù)，近幾年得到快速的發(fā)展，但是也存在一定的問(wèn)題，本文在分析濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，分析濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)改進(jìn)措施，希望能為濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供一些參考。

關(guān)鍵詞 ：濰坊市；跨境電子商務(wù)；監(jiān)管體系

跨境貿(mào)易電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)模式，電子商務(wù)的發(fā)展能夠促進(jìn)國(guó)際物流的發(fā)展，促進(jìn)航空、商業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。濰坊市具有獨(dú)特的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，是我國(guó)倡導(dǎo)建立合作示范區(qū)城市之一，發(fā)展濰坊電子商務(wù)是擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易交流的必然選擇。本文先分析濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀，進(jìn)而分析濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題以及改進(jìn)措施。

1、濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

在濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)有很大的優(yōu)勢(shì)，濰坊市經(jīng)濟(jì)發(fā)展非?？?，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)，近幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)年年增大，馳名商標(biāo)在全省名列前茅。從地理位置方面分析，濰坊市具有非常明顯的地理優(yōu)勢(shì)，交通非常便利，環(huán)境優(yōu)越，濰坊市地處山東半島中部，西與東營(yíng)相接，是我國(guó)公路交通主樞紐城市，交通十分便利，已經(jīng)形成比較完善的立體化交通網(wǎng)絡(luò)，是山東半島經(jīng)濟(jì)發(fā)展前沿地區(qū)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)十分明顯。

2、濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)的作用

濰坊市是黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)，是山東省高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，具有非常明顯的政策優(yōu)勢(shì)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為建設(shè)國(guó)家示范性電子商務(wù)基地打下強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。濰坊市建設(shè)電子商務(wù)示范基地能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)的規(guī)?；推放苹ㄔO(shè)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

濰坊市跨境電子商務(wù)的發(fā)展為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供新的途徑，以電子商務(wù)為引領(lǐng)極大地促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，打造更加具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型產(chǎn)業(yè)集群，并逐漸成為山東經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

濰坊市通過(guò)發(fā)展跨境電子商務(wù)，極大地加強(qiáng)了濰坊市市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)體系的建設(shè)，不斷升級(jí)物流體系，構(gòu)建現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)體系，極大地推動(dòng)了現(xiàn)代電子商務(wù)的快速發(fā)展，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供很大的幫助。濰坊市跨境電子商務(wù)在發(fā)展中創(chuàng)建了電子商務(wù)示范基地，不斷融合電子商務(wù)、流通業(yè)和傳統(tǒng)商貿(mào)，促進(jìn)了物流企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)以及軟件信息等行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)向著高新化、新型化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)實(shí)現(xiàn)新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)大的便利。

當(dāng)前濰坊市跨境電子商務(wù)相關(guān)政策極大地促進(jìn)了公共服務(wù)模式的創(chuàng)新，電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)極大地影響傳統(tǒng)公共服務(wù)模式，能夠促進(jìn)政府部門加快轉(zhuǎn)變功能定位，政府部門在促進(jìn)濰坊市跨境電子商務(wù)的發(fā)展中需要堅(jiān)持做電子商務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)者、管理者和協(xié)調(diào)者，在促進(jìn)濰坊市跨境電子商務(wù)發(fā)展中需要加強(qiáng)電子政務(wù)的建設(shè)，在政府招標(biāo)等方面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，充分發(fā)揮出組織協(xié)調(diào)作用，建立更加完善的電子商務(wù)交流平臺(tái)，充分運(yùn)用電子商務(wù)的各種資源，避免盲目的投資造成資源浪費(fèi)。

3、濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

濰坊市跨境電子商務(wù)在政府方面的支持下得到飛速的發(fā)展，但是也需要看到濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)中存在很多的問(wèn)題，跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展比較落后，所形成的供應(yīng)鏈體系不夠完整，我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)以及信用體系也不夠健全，難以滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

3.1 通關(guān)服務(wù)建設(shè)比較落后

當(dāng)前濰坊市跨境電子商務(wù)貿(mào)易采用的通關(guān)方式主要是傳統(tǒng)的申報(bào)通關(guān)，檢驗(yàn)檢疫和通關(guān)手續(xù)繁瑣，無(wú)法保障電子商務(wù)的時(shí)效性?？缇畴娮由虅?wù)零售的交易種類非常多，而且交易頻率也很高，在通關(guān)中一般采用航空快遞、快遞或者郵遞的方式。為保證郵遞方式的規(guī)范性，海關(guān)總署規(guī)定所有境外快遞一律采用EMS清關(guān)派送，在辦理清關(guān)手續(xù)中不得依照進(jìn)境郵遞物品辦理，這個(gè)規(guī)定要求這類包裹全部需要按照貿(mào)易貨物通關(guān)，這種通關(guān)方式與跨境網(wǎng)絡(luò)零售存在很大的不適應(yīng)性。當(dāng)前濰坊市很多跨境電子商務(wù)企業(yè)都沒(méi)有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，難以操作結(jié)匯、退稅等。另外，濰坊市跨境電子商務(wù)近幾年得到快速發(fā)展，退回商品、返修商品等逐漸增多，這些商品在規(guī)定中都被視為進(jìn)口產(chǎn)品，需要繳納進(jìn)口關(guān)稅，由此為商家?guī)?lái)很大麻煩，這都需要在以后的發(fā)展中不斷解決。

3.2 市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)不完善

在跨境電子商務(wù)發(fā)展中，監(jiān)管體系主要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法和電子簽名法。跨境電子商務(wù)涉及的交易、稅收等，以及消費(fèi)者權(quán)益保障方面，都沒(méi)有形成相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)監(jiān)管體系的建設(shè)中，我國(guó)一些電子商務(wù)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、欺詐以及銷售假冒偽劣產(chǎn)品等，影響我國(guó)跨境電子商務(wù)形象。依照全球最大電子商務(wù)平臺(tái)wBay統(tǒng)計(jì)，我國(guó)完成的跨國(guó)交易中，每100個(gè)就會(huì)出現(xiàn)5.8個(gè)投訴案件，影響跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

3.3 結(jié)匯方式存在很大的弊端

當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)采用的結(jié)匯方式主要包括開(kāi)設(shè)個(gè)人賬戶、地下外匯中介以及特殊外匯政策結(jié)匯等。一些電子商務(wù)企業(yè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到了數(shù)十萬(wàn)美金，但是依照我國(guó)目前采用的外匯管理制度，個(gè)人賬戶每年每人只準(zhǔn)兌換5萬(wàn)美金，使一些電子商務(wù)企業(yè)以親戚朋友等人的名義開(kāi)設(shè)個(gè)人賬戶，導(dǎo)致外匯結(jié)算總額度得到明顯提高。相關(guān)研究顯示，濰坊市跨境電子商務(wù)企業(yè)在結(jié)算中約有40％~70％的資金在境內(nèi)結(jié)算，其他的則是自行消化，這一方面是因?yàn)橥鈪R管制的問(wèn)題，也存在企業(yè)以灰色方式逃避稅收的情況，跨境電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展中急需要解決結(jié)匯方式，便于結(jié)算。

4、促進(jìn)濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)的發(fā)展建議

為保證跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革，針對(duì)濰坊市開(kāi)展跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題，建議從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。

4.1 優(yōu)化服務(wù)支撐體系

海關(guān)總署需要牽頭建立濰坊市跨境電子商務(wù)的認(rèn)證機(jī)制，建立交易主體與報(bào)關(guān)服務(wù)的關(guān)系。把電子商務(wù)商業(yè)貨物進(jìn)出口歸屬到將貨物類監(jiān)管體系中，在建設(shè)中可以參照個(gè)人物品的監(jiān)管方式，建立更加完善和有效性的通關(guān)監(jiān)管模式，嚴(yán)格核查電子商務(wù)清單，做到快速通關(guān)，減少通關(guān)需要時(shí)間。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口貨物認(rèn)證方面，可以把網(wǎng)絡(luò)交易記錄、支付記錄等信息來(lái)作為依據(jù)加快跨境電子商務(wù)平臺(tái)與物流、支付以及退稅等系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程無(wú)紙化通關(guān)管理。

在優(yōu)化服務(wù)支撐體系中需要完善跨境電子商務(wù)支付體系，允許試點(diǎn)支付企業(yè)辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)，外匯管理局主要確定支付記錄和在線交易的真實(shí)性，在個(gè)人客戶結(jié)售匯總額中納入交易的外匯金額，允許集中辦理付匯手續(xù)，提高相關(guān)手續(xù)辦理效率。

跨境電子商務(wù)操作流程離不開(kāi)通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、保稅區(qū)等環(huán)節(jié)，為提高工作效率，需要根據(jù)具體的操作環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的優(yōu)化措施，完善管理制度，提高電子商務(wù)交易的便利性。在跨境電子商務(wù)發(fā)展中，大力推廣國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)與國(guó)家快遞企業(yè)相結(jié)合，并制定標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高物流配送效率。

4.2 完善市場(chǎng)監(jiān)管體制

在跨境電子商務(wù)發(fā)展中需要建立更加完善的電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體制，保證和部門之間的相互合作，促進(jìn)電子商務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，完善誠(chéng)信體制的建設(shè)。在市場(chǎng)監(jiān)管體系的建設(shè)中也需要加強(qiáng)跨境電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打擊假冒偽劣行為。在市場(chǎng)監(jiān)管體制建設(shè)中也需要不斷完善郵件快件檢驗(yàn)檢疫的監(jiān)管模式，加快制定網(wǎng)絡(luò)電子商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立可信度更高的交易環(huán)境，建立專業(yè)化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。根據(jù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，完善市場(chǎng)監(jiān)管方式，提高監(jiān)管的信息化，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)建良好的市場(chǎng)交易環(huán)境。

4.3 加強(qiáng)跨境電子商務(wù)之間的合作

當(dāng)前濰坊市跨境電子商務(wù)的很多企業(yè)都是把自己企業(yè)的目標(biāo)客戶群集中在海外，目標(biāo)遠(yuǎn)大，但是在實(shí)際的跨境交易中會(huì)存在很多的問(wèn)題。如海關(guān)出關(guān)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，容易導(dǎo)致貨物的丟失。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我國(guó)商務(wù)相關(guān)部門需要積極的參與到推進(jìn)跨境電子商務(wù)規(guī)則和條約的制定中，包括制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量的安全監(jiān)管體制、郵件快件檢驗(yàn)檢疫的監(jiān)管模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，還需要建立國(guó)際電子商務(wù)合作模式，為濰坊市跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供必要的環(huán)境基礎(chǔ)。在區(qū)域性關(guān)系談判中需要充分考慮跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題，充分為我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提供幫助。在發(fā)展中積極利用WTO相關(guān)國(guó)際組織標(biāo)準(zhǔn)，為電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題提供幫助?？缇畴娮由虅?wù)在發(fā)展中需要注意加強(qiáng)與相關(guān)國(guó)際組織的聯(lián)系，推動(dòng)跨境電子商務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展。

在跨境電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)中，需要有針對(duì)性的制定相應(yīng)的扶持政策，支持我國(guó)濰坊市跨境電子商務(wù)的發(fā)展，充分整合國(guó)內(nèi)企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，與國(guó)際市場(chǎng)積極的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量?？缇畴娮由虅?wù)在發(fā)展中需要制定有效的信息交易平臺(tái)，提供在線物流、在線支付以及售后服務(wù)等，提高跨境電子商務(wù)的整體交易服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文主要分析濰坊市電子商務(wù)發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)還處在發(fā)展初期，很多事情還不夠完善，跨境電子商務(wù)物流成本過(guò)高影響了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，在以后的改進(jìn)中，相關(guān)部門還需要借鑒國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，加強(qiáng)政府部門之間的國(guó)際合作，在政策方面，也需要給予更多的關(guān)注，完善相關(guān)的法律法規(guī)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

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篇5

跨境電子商務(wù)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，其具體指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)的商務(wù)主體是跨境的法人、自然人或公司，甚至還包括國(guó)家機(jī)構(gòu)。它以計(jì)算機(jī)“云”的形式收集、處理跨境商務(wù)信息，資金流主要以電子貨幣或資本進(jìn)行支付，涉及跨境的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鬟^(guò)程。而在跨境電子商務(wù)的整個(gè)系統(tǒng)中，又涉及不同關(guān)境的語(yǔ)言、文化、法律等。

二、跨境電子商務(wù)人才需求的主要特征

目前我國(guó)跨境電商市場(chǎng)需要的人才主要有以下特征：第一，要有良好的外語(yǔ)基礎(chǔ)。在對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行編輯、整理、優(yōu)化和推廣時(shí)，在跨境電商運(yùn)營(yíng)、與客戶溝通和交流時(shí)，均需要具備良好的外語(yǔ)能力。第二，熟悉文化、法律、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)?？缇骋馕吨呦虿煌奈幕?，異域買家和商人有自己的消費(fèi)習(xí)慣、思維方式、文化習(xí)俗和法律法規(guī)制度，這就要求電商人才要學(xué)習(xí)、理解和尊重文化差異、思維差異，了解相關(guān)法律制度。此外，隨著電子支付平臺(tái)與方式的迅速更新，懂得國(guó)際金融與國(guó)際貿(mào)易的人才將更受市場(chǎng)的青睞。第三，懂得電腦與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)?？缇畴娮由虅?wù)活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺(tái)，買賣的電子金融支付、產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷、對(duì)電子金融的監(jiān)管、電子金融的安全保護(hù)等均需要掌握電腦與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。

三、跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探索

結(jié)合以上談到的跨境電子商務(wù)人才需求的特征，為了更好地滿足跨境電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求，建立“基本實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)”的實(shí)訓(xùn)體系是跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式可行的思路與策略。基本實(shí)訓(xùn)指以課堂教學(xué)與實(shí)踐為主的實(shí)訓(xùn)，對(duì)課堂教學(xué)有三個(gè)層面的“強(qiáng)調(diào)”。第一，強(qiáng)調(diào)以英語(yǔ)專業(yè)為基A，培養(yǎng)與提高學(xué)生的英語(yǔ)基本功和語(yǔ)言能力；第二，強(qiáng)調(diào)開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)人才所需要掌握的核心技能課程，如國(guó)際法、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、跨文化交際等課程；第三，強(qiáng)調(diào)對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技能的掌握。三個(gè)層面的基本實(shí)訓(xùn)主要以課堂講授和演示的方式進(jìn)行，結(jié)合一定的課堂實(shí)踐，邊教授邊實(shí)踐，有助于學(xué)生對(duì)三個(gè)層面知識(shí)的理解與掌握。綜合實(shí)訓(xùn)指培養(yǎng)與提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力與素質(zhì)，利用跨境電子商務(wù)軟件與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)軟件對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是第二個(gè)層次的實(shí)訓(xùn)?！熬C合”在于讓學(xué)生將基本實(shí)訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，通過(guò)軟件的模擬掌握相關(guān)技能。因此，擁有真正貼近跨境電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的軟件將更有利于提高學(xué)生的實(shí)際能力。校外實(shí)訓(xùn)指學(xué)生到對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐。這一方面要求學(xué)校要加強(qiáng)校企合作，共建實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生在市場(chǎng)進(jìn)行真實(shí)的訓(xùn)練創(chuàng)造條件。比如，我校與阿里巴巴進(jìn)行跨境電子商務(wù)人才培育合作的“百城千校、百萬(wàn)英才”項(xiàng)目；與浙江淘寶有限公司和阿里巴巴教育科技有限公司建立密切合作關(guān)系；建立阿里巴巴認(rèn)證考試中心、實(shí)訓(xùn)基地等。此外，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，也是校外實(shí)訓(xùn)的可選方式。但不論校外實(shí)訓(xùn)采取何種方式，都應(yīng)以真實(shí)的市場(chǎng)或企業(yè)實(shí)例作為學(xué)習(xí)對(duì)象，這也是跨境電子商務(wù)人才真正走入市場(chǎng)的必要環(huán)節(jié)。

綜上所述，建立“基本實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式不但能夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基本功，還能緊跟市場(chǎng)需求與趨勢(shì)，做到合理配置教學(xué)資源，培養(yǎng)市場(chǎng)真正需要的人才，避免人力資源的浪費(fèi)。

篇6

跨境電子商務(wù)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化重要的風(fēng)向標(biāo)。它不僅打破了國(guó)家間跨境貿(mào)易的壁壘，使國(guó)際貿(mào)易逐漸演變成無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)也給世界貿(mào)易帶來(lái)不可忽視的影響。隨著近幾年跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)也面臨著一個(gè)巨大的機(jī)遇。

1我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著2015年"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的來(lái)臨，跨境電商已經(jīng)站到了資本市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖?？缇畴娚逃型蔀閷?duì)沖出口增速下臺(tái)階的利器。近年來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續(xù)疲弱，中國(guó)出口貿(mào)易增長(zhǎng)速度有了一定的減慢趨勢(shì)?？缇畴娮由虅?wù)實(shí)際上是一種國(guó)際化的商務(wù)活動(dòng)，不同地區(qū)和國(guó)家的交易主體，利用線上平臺(tái)進(jìn)行支付和交易活動(dòng)，商品通過(guò)跨境物流傳達(dá)并且結(jié)束交易。顯而易見(jiàn)，其中舉足輕重的角色便是物流，跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了跨境物流的發(fā)展，但跨境物流目前仍存在著不容忽視的一系列問(wèn)題，比如物流時(shí)效、物流成本、物流體系等方面都成為其發(fā)展的制約因素。首先是物流成本問(wèn)題，當(dāng)前國(guó)內(nèi)主要的跨境電子商務(wù)網(wǎng)站主要以EMS作為主要的物流合作伙伴，價(jià)格便宜但時(shí)效性差，還存在丟失貨物的風(fēng)險(xiǎn)；有些商家為了保證時(shí)效性，采用如DHL、FEDEX等國(guó)際物流進(jìn)行配送，運(yùn)輸速度快但價(jià)格昂貴，并且最終物流成本還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者手中；再是物流的基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題，跨境物流體系建設(shè)往往是不合理的，便主要體現(xiàn)在物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)這一方面，其中涉及的保存、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)，為了運(yùn)作正常，必須有相對(duì)完備的物流體系，而當(dāng)前物流體系的建設(shè)相對(duì)滯后，明顯跟不上電子商務(wù)的發(fā)展。

2跨境電商物流商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展方向

（1）境物流與跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展。電子商務(wù)與物流是共生的，近年來(lái)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)成為新的熱門產(chǎn)業(yè)便很好的說(shuō)明了這一點(diǎn)，因此跨境電子商務(wù)的發(fā)展也必然會(huì)刺激和帶動(dòng)跨境物流的興起，通過(guò)資源與技術(shù)共享、戰(zhàn)略協(xié)調(diào)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)跨境電商和物流行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，是跨境物流借助電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)自身成長(zhǎng)，如移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，對(duì)跨境電子商務(wù)和物流都產(chǎn)生了很大影響，跨境物流應(yīng)該順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭，才會(huì)有望成為跨境電商發(fā)展進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)?？缇畴娚毯臀锪骺梢韵日业狡涔?yīng)的最初源頭，尤其在倉(cāng)庫(kù)保存、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫?，加?qiáng)合作，在推動(dòng)和達(dá)到電子商務(wù)需求的同時(shí)，壓縮物流成本，減少物流時(shí)間，降低貨品損失，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）構(gòu)建并管理海外倉(cāng)。通過(guò)跨境電子商務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)，與之相關(guān)聯(lián)的跨境物流已經(jīng)不再簡(jiǎn)單的拘泥于國(guó)際郵政小包、國(guó)際快遞或托人捎帶等相對(duì)傳統(tǒng)的物流模式，一些新興物流模式如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，且呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，如海外倉(cāng)的興起與發(fā)展等。海外倉(cāng)在跨境電商領(lǐng)域的價(jià)值，已經(jīng)上升到了降低物流成本、提高客戶滿意度的關(guān)鍵點(diǎn)，海外倉(cāng)在跨境電子商務(wù)行業(yè)具有很多優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)為能夠提升海外客戶的購(gòu)買欲望，提供更高的商品價(jià)格以及減少發(fā)貨周期、增加銷售種類等，從而為賣家獲取更高的盈利。

（3）多種物流模式共用，體現(xiàn)聚合效應(yīng)?？缇澄锪靼▏?guó)際物流、國(guó)內(nèi)物流等，涉及出入境海關(guān)與商檢，物流時(shí)間更長(zhǎng)，距離更遠(yuǎn)，方式更復(fù)雜?？缇畴娮由虅?wù)面對(duì)的是全球市場(chǎng)，交易雙方的物流水平和商品類別都有一定差異，因此對(duì)物流的要求也會(huì)有較大差異。國(guó)內(nèi)物流公司做跨國(guó)物流，需要最大限度的發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，探索電子商務(wù)市和銷售商品的種類，將具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為突破口，一步一步適應(yīng)海外市場(chǎng)。

（4）提高物流監(jiān)督及預(yù)測(cè)。如雙十一、節(jié)假日等網(wǎng)上購(gòu)物的高峰期，最好與合作公司提前進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證貨源充足，發(fā)貨順暢。同時(shí)必須重視海外倉(cāng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，有些商品并不適合采取海外倉(cāng)的存儲(chǔ)方式，海外倉(cāng)應(yīng)該適合價(jià)格高、體積大且易碎，沒(méi)有辦法經(jīng)過(guò)正常渠道運(yùn)輸?shù)呢浳铩Ｍ瑫r(shí)海外倉(cāng)也應(yīng)該考慮商家的資金情況和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（5）完善海關(guān)等政策措施。我國(guó)需要構(gòu)建綜合平臺(tái)，包含物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等流程，打開(kāi)跨境貿(mào)易關(guān)口，引導(dǎo)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。海關(guān)可以建設(shè)開(kāi)放的監(jiān)管數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，把進(jìn)出口報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、退稅等相關(guān)數(shù)據(jù)拿到臺(tái)面上來(lái)，高效透明，以提高監(jiān)管效率。同時(shí)在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才，以為跨境電商的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，而跨境物流的發(fā)展速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于跨境電商的發(fā)展，基于對(duì)當(dāng)前跨境物流模式的分析，提出一系列跨境物流的發(fā)展趨勢(shì)和方向，推動(dòng)電子商務(wù)與跨境物流的協(xié)同發(fā)展，從而更好的服務(wù)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]范靜,袁斌.國(guó)外跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016（11）:133-135.

篇7

隨著我們國(guó)家“一帶一路”政策和全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化的深度融合，跨境電商已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一匹“黑馬”。相比于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易方式而言，在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下，跨境電商具有極大的發(fā)展?jié)摿?。跨境電商在?jīng)濟(jì)貿(mào)易過(guò)程中不僅具有減少交易環(huán)節(jié)、降低交易成本、消化產(chǎn)能過(guò)剩、增加就業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，還能夠起到重新強(qiáng)化國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的認(rèn)知，提高企業(yè)的知名度，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇等作用。

1我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模

最近幾年，以Alibaba、京東商城、蘇寧易購(gòu)等為代表的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅猛，商品交易總額屢創(chuàng)新高，電子商務(wù)技術(shù)和交易模式在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用逐步拓展和深化。現(xiàn)階段電子商務(wù)在線交易正在與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面深度融合，進(jìn)入了爆發(fā)性增長(zhǎng)和發(fā)展時(shí)期，對(duì)經(jīng)濟(jì)生活及個(gè)人購(gòu)物行為等的影響不斷增大?？缇畴娚套鳛殡娮由虅?wù)發(fā)展的最新領(lǐng)域，已經(jīng)成為了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)最新和最快的領(lǐng)域。2008-2014年間我國(guó)跨境電商交易額呈逐年快速遞增之態(tài)勢(shì)，從2008到2014年跨境電商交易額年均增速接近30%。因此，在經(jīng)濟(jì)、信息全球化和全球經(jīng)濟(jì)一體化高度發(fā)展，以及電子商務(wù)在全球范圍極受歡迎的大背景下，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)抓住跨境電子商務(wù)機(jī)遇，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.2我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景及機(jī)遇

國(guó)家電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的相繼出臺(tái)，為跨境電商的發(fā)展提供了機(jī)遇，未來(lái)跨境電商行業(yè)非常有望繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)和欣欣向榮的態(tài)勢(shì)。跨境電商的發(fā)展將會(huì)為跨境電商服務(wù)提供商、多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)服務(wù)商帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在跨境電商服務(wù)提供商方面，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)業(yè)、跨境結(jié)算者等將從中受益。多式聯(lián)運(yùn)方面，船運(yùn)公司和保稅倉(cāng)儲(chǔ)公司將是最大的受益者。

2跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)要素及物流解決方案

2.1交易服務(wù)平臺(tái)

在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)放緩，后勁不足的背景下，由政府部門牽頭引導(dǎo)運(yùn)作的跨境電商正如雨后春筍般發(fā)展。相關(guān)的跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)也得到了快速發(fā)展。如在B2B模式下的敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)，在B2C模式下的蘭亭集勢(shì)等以及上?！翱缇惩ā保哼M(jìn)口商品海外購(gòu)物平臺(tái)；海淘首選，原裝進(jìn)口，海外直供；杭州“跨境一步達(dá)”網(wǎng)站：跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)；寧波“跨境購(gòu)”網(wǎng)站：集全球商品導(dǎo)購(gòu)與跨境電商服務(wù)為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。

2.2物流解決方案

當(dāng)前，跨境電子商務(wù)的物流運(yùn)作模式主要有以下5種模式：快遞、郵政小包、海外倉(cāng)、專線速遞、中歐鐵路多式聯(lián)運(yùn)。通?？缇畴娚涛锪鞔嬖谝韵吕Ь橙绯杀揪痈卟幌隆⑦\(yùn)輸配送周期過(guò)長(zhǎng)、退換貨物流過(guò)程難以實(shí)現(xiàn)等，為了解決這些問(wèn)題，諸多企業(yè)基本使用“電商平臺(tái)+海外倉(cāng)”的物流運(yùn)作模式。即“境外買賣雙方首先通過(guò)跨境電商網(wǎng)站完成商品的展示，甄選和洽談等在線交易，然后利用賣家在全球范圍內(nèi)布局的本地化海外倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送中心等實(shí)現(xiàn)貨品的及時(shí)運(yùn)輸和配送。

2.3支付結(jié)算服務(wù)

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)支付可以使用支付寶、微信轉(zhuǎn)賬支付及網(wǎng)銀支付等，簡(jiǎn)單便捷，并且不用手續(xù)費(fèi)。但是跨境電商涉及跨國(guó)或跨區(qū)域及信用問(wèn)題，支付過(guò)程就不能像國(guó)內(nèi)支付那么簡(jiǎn)單?？傮w來(lái)講，跨境電商支付包括線上支付和線下支付。線上支付方式主要包括信用卡收款、Paypal、Cashpay等支付方式，這些線上支付方式通常收取一定的手續(xù)費(fèi)，并且各有不同的適用條件；線下支付方式包括傳統(tǒng)的電匯、西聯(lián)匯款以及MoneyGram等，支付手續(xù)相對(duì)繁瑣及周期相對(duì)較長(zhǎng)。

3促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議

3.1建立和完善跨境電子商務(wù)政策規(guī)范體系

從政策及管理層面，各管理部門制定了涵蓋主體、關(guān)、檢、匯、稅、支付、物流等的政策法規(guī)體系，建立涵蓋便利通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、退稅等系列基礎(chǔ)信息的標(biāo)準(zhǔn)體系和接口規(guī)范，為跨境電商業(yè)務(wù)流程及管理服務(wù)提供了標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)和規(guī)范。同時(shí)，要明確跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍和開(kāi)放順序，建立跨境電子商務(wù)主體資格登記及支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，適時(shí)出臺(tái)了跨境電子商務(wù)及支付外匯管理辦法等。

3.2化支付、物流、結(jié)匯等服務(wù)支撐體系

在跨境電子商務(wù)支付結(jié)算領(lǐng)域，支持鼓勵(lì)跨境電子支付服務(wù)企業(yè)發(fā)展，允許試點(diǎn)電子商務(wù)跨境支付企業(yè)辦理境外收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)。外匯管理局改變了傳統(tǒng)的一張訂單辦理一次結(jié)匯手續(xù)的模式，允許跨境支付企業(yè)在一定期間集中辦理付匯結(jié)匯手續(xù)。

在宏觀層面，系統(tǒng)整合保稅港區(qū)、進(jìn)出口清關(guān)、國(guó)家檢驗(yàn)檢疫以及工商行政管理等，與跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸配送關(guān)系緊密的各領(lǐng)域資源和業(yè)務(wù)流程，制定規(guī)范完善的管理規(guī)章制度，最大程度上推進(jìn)貿(mào)易便捷化，鼓勵(lì)和促進(jìn)國(guó)內(nèi)物流企業(yè)和相關(guān)快遞企業(yè)等的集成化發(fā)展。創(chuàng)造條件激勵(lì)國(guó)際物流企業(yè)和快遞巨頭與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)實(shí)施多元化配送模式的嘗試，促進(jìn)我國(guó)跨境物流配送和快遞企業(yè)提高工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3.3建立和完善跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)

針對(duì)通關(guān)效率不高、監(jiān)管不完善等問(wèn)題，建成涵蓋經(jīng)營(yíng)主體備案和跨境電子商務(wù)進(jìn)出口全流程的綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)與監(jiān)管、電商、物流、支付、第三方平臺(tái)等系統(tǒng)對(duì)接，形成備案、申報(bào)、數(shù)據(jù)交換等功能完備的綜合服務(wù)體系。同時(shí)，要促進(jìn)跨境電商平臺(tái)信息化建設(shè)由單一的信息提供平臺(tái)轉(zhuǎn)向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)的綜合易平臺(tái)。

篇8

本文強(qiáng)調(diào)要不斷加強(qiáng)我國(guó)跨境電子商務(wù)法律環(huán)境建設(shè)，建立一系列市場(chǎng)監(jiān)管制度，廣泛開(kāi)展國(guó)際合作，搭建電商信用管理體系，整合電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，扶持第三方支付業(yè)務(wù)，探索跨境電商政策創(chuàng)新等多種舉措，推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)再上新臺(tái)階。

一、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)

（一）跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)指不同國(guó)家的交易雙方，借助電子渠道完成要約邀請(qǐng)、發(fā)出要約、達(dá)成承諾、簽訂合同、履行合同等一系列法律行為。具體來(lái)說(shuō)，即通過(guò)海淘、亞馬遜等電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的展播、買賣雙方進(jìn)行溝通協(xié)商、達(dá)成意思一致以電子形式簽訂合同、買方依約付款、賣方依約發(fā)貨等一系列商事行為，主要包括交易主體達(dá)成買賣合同、跨境電子支付、報(bào)關(guān)、跨境物流運(yùn)轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)。

（二）跨境電子商務(wù)的特征

交易成本低?？缇畴娮由虅?wù)能減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)及商品流轉(zhuǎn)次數(shù)，大幅降低交易主體的成本和費(fèi)用，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，以更低的價(jià)格購(gòu)買到更好的產(chǎn)品，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，大幅提升了利潤(rùn)率，吸引更多經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者自覺(jué)參與到跨境電子商務(wù)的洪流中；跨境電子商務(wù)還可通過(guò)推特、臉書等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效提升品牌形象，降低營(yíng)銷成本。準(zhǔn)入門檻低。傳統(tǒng)進(jìn)入跨境交易的企業(yè)必須是專門從事外貿(mào)交易的企業(yè)，且需取得專業(yè)準(zhǔn)入資格，而跨境電子商務(wù)則為所有的企業(yè)、個(gè)人提供了近乎零準(zhǔn)入條件的門檻。除外貿(mào)公司、生產(chǎn)商等傳統(tǒng)跨境商務(wù)主體外，中小企業(yè)甚至家庭作坊式小廠主、經(jīng)銷商、商均成為跨境電子商務(wù)的積極參與者。交易多元性。傳統(tǒng)跨境交易一般為雙邊貿(mào)易，而跨境電子商務(wù)遠(yuǎn)超過(guò)雙邊交易，呈現(xiàn)更加多元的特點(diǎn)，如在中國(guó)生產(chǎn)制造的A產(chǎn)品，在美國(guó)國(guó)內(nèi)的電子交易平臺(tái)銷售，使用英國(guó)的銀行卡支付，通過(guò)西班牙的物流公司流轉(zhuǎn)，最終消費(fèi)者是身在法國(guó)的顧客。如此一來(lái)，跨境電子商務(wù)購(gòu)成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)。競(jìng)爭(zhēng)激烈化。傳統(tǒng)外貿(mào)交易基本集中于江浙閩滬等占據(jù)先天沿海地理優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度較高的地區(qū)。然而，跨境電子商務(wù)由于減少了中間環(huán)節(jié)，使得內(nèi)陸地區(qū)也獲得了參與外貿(mào)交易的機(jī)會(huì)，地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商品或服務(wù)質(zhì)量、使用體會(huì)和物流效率才是決定購(gòu)買的關(guān)鍵。

（三）跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展階段?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2013年，因進(jìn)出口增速連續(xù)放緩，一大批傳統(tǒng)企業(yè)將目光瞄準(zhǔn)在電子商務(wù)的新契機(jī)，轉(zhuǎn)而投身跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)年交易規(guī)模達(dá)3.1萬(wàn)億元，2017年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣，2018年有望增加到9.0萬(wàn)億元。在優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化、多樣化、注重品牌的“新消費(fèi)”觀念及消費(fèi)升級(jí)潮流的沖擊下，并隨著供應(yīng)鏈的逐漸完善和物流水平的有效提升，未來(lái)市場(chǎng)將得到進(jìn)一步擴(kuò)大。B2C模式發(fā)展?jié)摿τ绕渚薮蟆Ｖ行∑髽I(yè)在跨境電子商務(wù)中扮演了更加重要的角色。B2C因模式更加靈活、更容易突破國(guó)境的制約、產(chǎn)品更具有市場(chǎng)針對(duì)性、更加能吸引客戶眼球、直接與消費(fèi)終端接觸減少營(yíng)利環(huán)節(jié)等優(yōu)勢(shì)，使得其增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較B2B模式更大。跨境電商在外貿(mào)交易中扮演的角色。從國(guó)際形勢(shì)看，全球產(chǎn)業(yè)正在從加工制造業(yè)向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸，為外貿(mào)交易提供了無(wú)窮動(dòng)力。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，出口優(yōu)勢(shì)正在擴(kuò)大、人民生活水平提高、購(gòu)買力大幅提升、中西部開(kāi)發(fā)帶來(lái)的貿(mào)易環(huán)境日趨完善都為外貿(mào)提供了內(nèi)生動(dòng)力。跨境電子商務(wù)支付方式更加多樣。自2010年9月和12月《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》及17號(hào)令頒布以后，結(jié)算方式由傳統(tǒng)跨境收入結(jié)匯方式和跨境支付購(gòu)匯方式，變化為主要利用非金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子支付，這種更加迅捷方便的結(jié)算手段有效推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。國(guó)家扶持政策更加有力度。2012年3月工信部頒布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》，前者通過(guò)電子通和無(wú)紙貿(mào)易等手段，改變跨境電子商務(wù)效率低下的問(wèn)題；后者提出通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)加大對(duì)外貿(mào)交易的支持力度，實(shí)現(xiàn)了政府主管機(jī)構(gòu)與電商經(jīng)營(yíng)者、物流承運(yùn)者、支付服務(wù)提供者之間的數(shù)據(jù)共享，有效解決了傳統(tǒng)信息不對(duì)稱、通關(guān)效率低等問(wèn)題。2013年的7月份，國(guó)務(wù)院出臺(tái)“國(guó)六條”，明確將對(duì)中小出口企業(yè)提供通稅服務(wù)和通關(guān)服務(wù)，為跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)提供了堅(jiān)決的政策支持；9月份，國(guó)家外匯管理局為支付寶、財(cái)付通等17家企業(yè)頒發(fā)了跨境電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，在支付保障方面為跨境電子交易主體掃清了障礙?，F(xiàn)有的跨境電商貿(mào)易模式?？傮w來(lái)說(shuō)，分為B2B、B2C、C2C、O2O。從成交金額來(lái)看，由于B2B為大額穩(wěn)定交易，故占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從發(fā)展前景來(lái)看，B2C由于成本低且直接與最終消費(fèi)個(gè)人接觸，未來(lái)的發(fā)展空間不可限量。從商品品種來(lái)看，跨境電商企業(yè)銷售產(chǎn)品大到汽車、大型家居，小到服裝服飾、珠寶首飾等均在其中。隨著人們生活水平和購(gòu)買力的提高，必然會(huì)催生出更多的各類產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交易。

二、跨境電子商務(wù)的障礙性因素

（一）跨境電子商務(wù)法律保護(hù)仍顯不足

法律體系不健全。僅《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《電子簽名法》等法律規(guī)定對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行了調(diào)整；直接對(duì)跨境電子商務(wù)作出規(guī)定的行政法規(guī)僅4篇、部門規(guī)章僅18篇；除此之外，均由行政法規(guī)和部門規(guī)章對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行保護(hù)，不少部門以通知、部門規(guī)范形式了相關(guān)規(guī)定，但法律位階較低，在立法效力層級(jí)上仍有不足，且因相關(guān)規(guī)定制定主體不同，難免會(huì)出現(xiàn)規(guī)定沖突或不盡一致的情況。跨境電子商務(wù)在合同載體、證據(jù)形式、隱私權(quán)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、責(zé)任界定、爭(zhēng)議解決上仍有不足之處，急需改進(jìn)。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)尤顯不足。跨境電子商務(wù)準(zhǔn)入門檻低，相對(duì)自由度大，價(jià)格拼殺是主要賣點(diǎn)。從市場(chǎng)情況來(lái)看，B2C模式中很大一部分商品都是技術(shù)含量低、批量生產(chǎn)的中低端產(chǎn)品，假冒偽劣產(chǎn)品侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況時(shí)有發(fā)生，企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的警覺(jué)性不高、法律認(rèn)識(shí)不深、攻關(guān)手段不利、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利權(quán)了解不夠，極易產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

（二）跨境物流業(yè)發(fā)展仍然滯后

跨境物流的主要形式和優(yōu)缺點(diǎn)。物流速度和安全性直接影響客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，再者物流也直接影響了電商資金流的快慢，只有消費(fèi)者最終確認(rèn)收到貨物或合理時(shí)間到達(dá)后電商平臺(tái)才會(huì)將相應(yīng)款項(xiàng)轉(zhuǎn)至電商賬戶。因此，物流質(zhì)量決定了跨境電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展空間。當(dāng)前跨境出口的物流渠道主要分為五種：郵政小包、國(guó)際快遞、專線物流、國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)業(yè)務(wù)、海外倉(cāng)。郵政小包在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)但時(shí)效上難以滿足跨境電子商務(wù)主體的需求；國(guó)際快遞尤其是UPS、Fedex、DHL、TNT在時(shí)效性和安全性都有保證但費(fèi)用較高；專線物流價(jià)格適中，時(shí)效性基本也能滿足需求，成為大批量發(fā)往特定國(guó)家和地區(qū)的首選；國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)順豐、“三通一達(dá)”也開(kāi)始進(jìn)入跨境物流市場(chǎng)，但成熟度還未達(dá)到跨境電子商務(wù)主體的要求；海外倉(cāng)自身具備物流速度快、商品成本低、售后服務(wù)有保證等特點(diǎn)成為最具有潛力和發(fā)展空間的跨境物流方式，越來(lái)越多的電商開(kāi)始在銷售終端國(guó)家建立倉(cāng)庫(kù)，提供存儲(chǔ)、發(fā)貨、物流、退換貨等一站式服務(wù)，極大提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。我國(guó)跨境電子商務(wù)物流存在的突出問(wèn)題。一是物流時(shí)效和物流成本難以平衡。五種跨境出口物流渠道都難以完全滿足跨境電子商務(wù)主體對(duì)物流時(shí)間快、成本低的要求。以出口到俄羅斯的首重商品為例，國(guó)際快遞一般一周內(nèi)可以到達(dá)，運(yùn)費(fèi)高達(dá)300元；因此郵政小包仍是大部分中小企業(yè)電商賣家選擇的物流方式，但路途中的流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15天甚至30天，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)；二是物流的安全性難以保障。國(guó)際物流從收件到客戶簽收，至少需要四五次以上的轉(zhuǎn)運(yùn)，導(dǎo)致國(guó)際包裹丟包、污包、損包的情形時(shí)有發(fā)生，除了影響消費(fèi)者的購(gòu)買信心外，賣家還要承擔(dān)貨品補(bǔ)發(fā)、運(yùn)輸成本及可能的客戶流失等風(fēng)險(xiǎn)。通關(guān)和退稅服務(wù)體驗(yàn)差?？缇畴娮由虅?wù)常適用傳統(tǒng)通關(guān)手續(xù)，檢驗(yàn)檢疫等程序繁雜，直接影響了電子商務(wù)的效率。目前實(shí)踐中物流多以快遞、郵遞小包的方式逃避關(guān)稅及監(jiān)管。海關(guān)總署采取的“清單核放、匯總申報(bào)”的模式及進(jìn)口商品方面采取的網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口及直購(gòu)進(jìn)口模式在一定程度上提高了通關(guān)和退稅服務(wù)質(zhì)效，但以上模式僅適用零售服務(wù)業(yè)，B2B模式仍然沒(méi)有享受到這種優(yōu)待，時(shí)效性仍然沒(méi)有得到有效改善。再者，跨境電子商務(wù)的貿(mào)易雙方在海關(guān)的監(jiān)管、稅收、商檢管理方面存在一定的差異，且具體的管理多采用傳統(tǒng)貿(mào)易方式，增加了我國(guó)跨境檢驗(yàn)檢疫和征稅的難度，直接影響了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（三）支付環(huán)境的安全性難以保障

跨境電子商務(wù)較普通電子商務(wù)的資金交易環(huán)節(jié)增加了結(jié)售匯環(huán)節(jié)，對(duì)資金交易環(huán)境提出了更高要求。盡管2013年9月國(guó)家外匯管理局為支付寶、財(cái)付通等17家企業(yè)頒發(fā)了跨境電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，能為客戶辦理跨境收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)，但還是會(huì)出現(xiàn)以下幾類問(wèn)題：一是客戶信息安全性的問(wèn)題。黑客通過(guò)技術(shù)手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起攻擊，容易造成客戶交易、支付信息泄露，甚至是財(cái)產(chǎn)安全隱患；二是對(duì)個(gè)人外匯管理政策有沖擊。電子結(jié)匯一般由第三方支付機(jī)構(gòu)以客戶名義代辦結(jié)匯模式，但是在代為辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中未按《個(gè)人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則》要求提供委托書和相關(guān)證明材料。如果第三方支付機(jī)構(gòu)線下以自己名義為客戶辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí)，銀行則無(wú)從了解第三方支付機(jī)構(gòu)代為辦理的情況，如此管理難以完全杜絕有心之人甚至犯罪分子利用跨境電子支付平臺(tái)轉(zhuǎn)移資金；三是備付金管理監(jiān)管有難度?？缇辰灰字?，由于涉及環(huán)節(jié)多、物流時(shí)間長(zhǎng)，部分資金置于第三方支付機(jī)構(gòu)控制中，支付機(jī)構(gòu)違規(guī)使用資金則極易發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)，危害電商利益

三、跨境電子商務(wù)的運(yùn)作模式建議

（一）創(chuàng)建良好跨境電子商務(wù)法律保護(hù)環(huán)

篇9

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-000-01

一、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2008年美國(guó)金融危機(jī)的爆發(fā)，帶來(lái)了對(duì)外貿(mào)易的碎片化。在國(guó)際貿(mào)易中，越來(lái)越多的國(guó)外進(jìn)口商開(kāi)始嘗試小額度、多頻次、速度快的訂單模式，以緩解成本壓力并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而跨境電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展。根據(jù)阿里研究院《2016中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)，2015年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)4.8萬(wàn)億元，增速為28%，遠(yuǎn)高于貨物貿(mào)易進(jìn)出口的增速。2015年，跨境電子商務(wù)交易額占中國(guó)進(jìn)出口總額的19.5%。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年跨境電子商務(wù)將繼續(xù)保持快速的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中所占的比例將達(dá)到37.6%.

二、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展較為突出，特別是2013年以來(lái)大量的商戶開(kāi)始積極籌劃從事跨境電子商務(wù)，跨境電子商務(wù)進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)代，表現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿??？缇畴娮由虅?wù)的高速發(fā)展主要基于以下幾方面的原因。

中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)。低廉的價(jià)格是驅(qū)動(dòng)海外買家購(gòu)買中國(guó)產(chǎn)品的主要因素。雖然勞動(dòng)力的價(jià)格有所上漲，中國(guó)制造在國(guó)際上仍保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)具有傳統(tǒng)的制造業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)出口產(chǎn)品。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（）的《2015-2016年中國(guó)出口跨境電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》，2015年，中國(guó)出口跨境電商賣家品類排名前五位的暢銷產(chǎn)品是3C電子產(chǎn)品、服裝服飾、戶外用品、健康與美容和珠寶首飾。這些產(chǎn)品正是中國(guó)制造擁有較大優(yōu)勢(shì)的品類。

政府的政策扶持。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展獲得大量的關(guān)注。從國(guó)家的頂層設(shè)計(jì)到地方政府的大力推動(dòng)，與跨境電商相關(guān)的政策層出不窮。其中，僅海關(guān)總署在2014年就了5份與跨境電子商務(wù)相關(guān)的文件。一系列行之有效的措施，為我國(guó)跨境電子商務(wù)在進(jìn)一步規(guī)范的環(huán)境中加速發(fā)展提供了機(jī)遇。

跨境電子商務(wù)簡(jiǎn)化了外貿(mào)流程，去除了中間環(huán)節(jié)，提高了出口企業(yè)的利潤(rùn)率?？缇畴娮由虅?wù)使得傳統(tǒng)貿(mào)易中的中間角色被弱化甚至替代了，國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈更加扁平化，使得產(chǎn)品生產(chǎn)者直接面對(duì)消費(fèi)者?？缇畴娮由虅?wù)減少了中間環(huán)節(jié)，也就減少了層層加價(jià)的可能，從而產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)能獲得更多的利潤(rùn)。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，跨境電子商務(wù)降低了國(guó)際貿(mào)易的門檻，使得貿(mào)易主體更加多樣化，一大批不具備外貿(mào)資格的中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)能夠參與到國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中。

三、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

物流體系不健全。由于各國(guó)間政策的差異，跨境電子商務(wù)很難像內(nèi)貿(mào)電商一樣通過(guò)自建物流的方式來(lái)解決物流問(wèn)題，單件商品運(yùn)輸成本高、物流周期非常長(zhǎng)。以俄羅斯為例，使用中郵小包，普遍的送達(dá)時(shí)間在40天到90天之間?？缇澄锪靼ň硟?nèi)段和境外段，很多包裹出境后，無(wú)法追蹤。當(dāng)前郵政包裹占據(jù)跨境物流市場(chǎng)七成份額。在以郵政小包主導(dǎo)的跨境物流模式下，貨物要經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)運(yùn)，還時(shí)常出現(xiàn)包裹的破損甚至是丟包。這些帶來(lái)的不僅是海外消費(fèi)者糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)，還嚴(yán)重制約了跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。

品牌化未建立。目前大部分跨境電子商務(wù)企業(yè)還未進(jìn)入品牌化建設(shè)階段。在淘寶平臺(tái)上，可以搜到大量的GUCCI、LV等品牌的仿制品或相似品。商家的這種山寨風(fēng)格，也延伸到了跨境電子商務(wù)的領(lǐng)域。不管是對(duì)其他品牌的仿制還是盜用，都會(huì)產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。歐美國(guó)家對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)的懲處力度很大。

跨境電子商務(wù)人才缺乏?？缇畴娮由虅?wù)市場(chǎng)在快速發(fā)展的同時(shí)，逐漸暴露出復(fù)合型人才缺口嚴(yán)重的問(wèn)題。主要有兩方面的原因，一是語(yǔ)種限制，一些小語(yǔ)種電商人才缺乏。二是能力要求高?？缇畴娮由虅?wù)涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等眾多領(lǐng)域，需要既懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，又熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，同時(shí)還具備電子商務(wù)法律知識(shí)的復(fù)合型人才?；谶@兩點(diǎn)，符合跨境電子商務(wù)要求的人才很少。

四、促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的建議

完善跨境電子商務(wù)物流模式。目前，中國(guó)跨境電子商務(wù)的物流配送主要依賴于第三方物流?？梢酝ㄟ^(guò)以下措施促進(jìn)第三方物流的發(fā)展：加快海外倉(cāng)的建設(shè)。海外倉(cāng)不僅大大縮短了配送時(shí)間，而且擴(kuò)大了運(yùn)輸品類，降低了物流費(fèi)用，并有助于提升銷售額。海外倉(cāng)可以實(shí)現(xiàn)快速的退換貨，提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)；創(chuàng)新跨境物流模式，提供增值服務(wù)。第三方物流公司還需要在工廠的分銷鏈、賣家的采購(gòu)鏈、運(yùn)營(yíng)鏈及各類增值服務(wù)中深耕細(xì)作，積累客戶規(guī)模和供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)。

提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，研發(fā)自主品牌。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注品牌。品牌是一種信任?？缇畴娚棠Ｊ娇梢悦翡J地感受到市場(chǎng)細(xì)分的變化，有助于企業(yè)創(chuàng)立自主品牌，提高附加價(jià)值。近幾年跨境電商的發(fā)展迅速吸引了大量商家，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。一些熱銷品同質(zhì)化嚴(yán)重，行業(yè)內(nèi)甚至出現(xiàn)惡性的價(jià)格戰(zhàn)。跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變策略，轉(zhuǎn)向更高層次的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，從提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提升品牌形象，增加附加值，完善服務(wù)方面著手，提高客戶的忠誠(chéng)度。

建立專業(yè)水平的跨境電商隊(duì)伍。跨境電商從業(yè)人員不僅要精通網(wǎng)站操作，還要對(duì)產(chǎn)品、外貿(mào)都有很專業(yè)的知識(shí)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)管理人才和業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)發(fā)展。一支專業(yè)的隊(duì)伍不僅能更好地與客戶交流、推介產(chǎn)品，還能嗅出國(guó)際市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品，從而促進(jìn)跨境電子商務(wù)的整體發(fā)展水平。

跨境電子商務(wù)幫助中小企業(yè)是實(shí)現(xiàn)了全球化。在全球貿(mào)易增速放緩的大環(huán)境下，跨境電商行業(yè)要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展，需要針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題，采取有效的措施。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙光華，破解跨境電子商務(wù)物流難的新思路[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2014（26）.

篇10

（一）中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，已進(jìn)入成長(zhǎng)“快車道”

在全球信息技術(shù)及經(jīng)濟(jì)一體化的推動(dòng)下，以及信息時(shí)代下計(jì)算機(jī)、Internet的普及，各國(guó)公眾都認(rèn)識(shí)到跨境電子商務(wù)所帶來(lái)的便捷，越來(lái)越多的人選擇借助于電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨境購(gòu)物。近幾年，受2008年金融危機(jī)的持續(xù)波及，以及人民幣升值壓力、勞動(dòng)力成本上升等因素的影響，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣、傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展遭受嚴(yán)峻打擊；與之相反，跨境電子商務(wù)因中間環(huán)節(jié)少、價(jià)格低廉、利潤(rùn)高等特點(diǎn)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到了4.2萬(wàn)億元，較上年同期增長(zhǎng)33.3%；預(yù)計(jì)2015年中國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到5.5萬(wàn)億元（見(jiàn)圖1）；2010-2014年間，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額年均增長(zhǎng)率達(dá)到了30%以上。而據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易額為26.43萬(wàn)億元，增長(zhǎng)率僅為2.3%?？梢?jiàn)，在傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)動(dòng)力不足的背景下，虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，中國(guó)跨境電子商務(wù)異軍突起，進(jìn)入成長(zhǎng)“快車道”。另外，從跨境電子商務(wù)的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來(lái)看，2014年出口占比85.4%；進(jìn)口占比14.6%。目前中國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)口發(fā)展處于起步階段，進(jìn)口比重相對(duì)較低，但相較于2013年的進(jìn)口11.8%的占比已有所上升。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品的需求高漲，2013年國(guó)內(nèi)多家電子商務(wù)平臺(tái)增加了“買遍全球”的海外購(gòu)業(yè)務(wù)。如阿里上線天貓國(guó)際、京東上線海外購(gòu)等，拉近了中國(guó)消費(fèi)者與海外品牌之間的距離。2014年內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)到2200萬(wàn)人；預(yù)計(jì)2018年將增至3560萬(wàn)人。這些都預(yù)示著未來(lái)中國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)口份額將呈現(xiàn)出持續(xù)上升的格局。

（二）中國(guó)跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)初具規(guī)模，平臺(tái)以B2B模式為主

隨著電商時(shí)代的來(lái)臨，中國(guó)跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)初具規(guī)模，為推動(dòng)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，中國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)已超過(guò)5000家；開(kāi)展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家。阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)等電子商務(wù)平臺(tái)迅速崛起，在海外市場(chǎng)已樹立自有品牌，成為中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中不可或缺的支撐。如阿里巴巴在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的知名度最高，平臺(tái)平均每天收到1萬(wàn)筆訂單需求；截至2014年底，已累積了超過(guò)1000萬(wàn)的全球買家采購(gòu)數(shù)據(jù)。總體來(lái)看，中國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)以B2B模式為主（見(jiàn)圖2）。2011、2012年，中國(guó)跨境電子商務(wù)B2B模式占比高達(dá)95%以上；2013、2014年，中國(guó)跨境電子商務(wù)B2B模式占比有所下降，但仍舊達(dá)到了90%以上，占據(jù)著主導(dǎo)地位。事實(shí)上，B2C、C2C跨境零售市場(chǎng)由幾大電商平臺(tái)主導(dǎo)的行業(yè)格局也已初步形成，且呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，在未來(lái)其增速將大幅提升。如淘寶全球購(gòu)已成為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，擁有較高的知名度。又如蘭亭集勢(shì)通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，集合國(guó)內(nèi)的供貨商向國(guó)際市場(chǎng)提供“長(zhǎng)尾式采購(gòu)”；通過(guò)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷、創(chuàng)新交易模式、發(fā)揮技術(shù)特長(zhǎng)，呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。2011-2014年間，營(yíng)業(yè)收入分別為5869萬(wàn)美元、1.162億美元、2億美元和2.924億美元。

（三）中國(guó)跨境電子商務(wù)支付服務(wù)豐富，實(shí)現(xiàn)便捷交易

目前中國(guó)跨境電子商務(wù)支付服務(wù)豐富，呈現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡、第三方支付等多種方式并存的格局（見(jiàn)表1）。其中，B2B模式主要以傳統(tǒng)線下交易為主，如信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬等；B2C模式主要以線上交易為主，如支付寶、PayPa（l貝寶）等第三方支付工具。美國(guó)的PayPal是在線付款解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者，已擁有1.32億活躍用戶，支付25種貨幣付款交易，覆蓋全球190多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。作為全球使用最廣泛的跨境交易在線支付工具—PayPal，2005年進(jìn)駐中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，已成為中國(guó)外貿(mào)從業(yè)者的必備支付工具。另外，中國(guó)本土一批優(yōu)秀的第三方支付企業(yè)依托于廣闊的電子商務(wù)市場(chǎng)而逐步發(fā)展壯大，如支付寶、快錢、財(cái)付通、銀聯(lián)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年第三方支付前三強(qiáng)分別是支付寶、快錢、銀聯(lián)，占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的78.5%。其中支付寶用戶已達(dá)到6.45億；快錢用戶已突破3億。同時(shí)，2014年，支付寶、快錢、銀聯(lián)、匯付天下等17家國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)已獲得了跨境支付業(yè)務(wù)資格。總體而言，依托于中國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)外的第三方支付企業(yè)迅速發(fā)展、逐步完善服務(wù)與功能，為中國(guó)跨境電子商務(wù)提供豐富的支付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易便捷，促進(jìn)跨境電商的健康發(fā)展。

中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）支付障礙

跨境電子商務(wù)的虛擬性，決定了傳統(tǒng)的支付模式已不再適合。由此，中國(guó)境內(nèi)第三方支付企業(yè)迅速發(fā)展，目前已有17家獲準(zhǔn)開(kāi)設(shè)跨境業(yè)務(wù)，為促進(jìn)中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展、便捷交易奠定了基礎(chǔ)。然而跨境電子商務(wù)第三方支付也并非完美，仍舊存在著一定的缺陷：第一，容易滋生虛假交易。第三方支付企業(yè)實(shí)質(zhì)是一個(gè)中介平臺(tái)，具有虛擬的特點(diǎn)，在實(shí)際的交易過(guò)程中無(wú)法反應(yīng)買賣雙方的真實(shí)身份、交易背景、資金來(lái)源，存在監(jiān)管上的漏洞。容易滋生虛假交易，甚至可能被熱錢、不法資金等利用，引發(fā)國(guó)際犯罪等風(fēng)險(xiǎn)。第二，法律監(jiān)管存在真空地帶。目前中國(guó)人民銀行已了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對(duì)第三方支付企業(yè)實(shí)施全面監(jiān)管。然而，監(jiān)管的范圍僅限于國(guó)內(nèi)支付部分，對(duì)跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管法律未及時(shí)跟進(jìn)。跨境電子商務(wù)支付采用與國(guó)外銀行合作的方式，造成其仍舊處于監(jiān)管真空地帶，甚至為第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作提供了可能性。第三，大額支付存在困難。中國(guó)外匯管理局規(guī)定，第三方支付企業(yè)貨物貿(mào)易單筆交易金額不得超過(guò)1萬(wàn)美元；單筆服務(wù)貿(mào)易的匯款總額超過(guò)3萬(wàn)美元需提交稅務(wù)憑證。同時(shí)，國(guó)家稅務(wù)局缺乏跨境電子商務(wù)方面的相關(guān)規(guī)定，無(wú)法出具相關(guān)稅務(wù)憑證。由此，造成中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中，大額交易存在支付困境。

（二）海關(guān)通關(guān)障礙

在任何一個(gè)國(guó)家，海關(guān)進(jìn)出口貨物都需要報(bào)關(guān)，即便是跨境電子商務(wù)也無(wú)法超越。Internet的發(fā)展使信息流自由流動(dòng)，但商品的跨界流動(dòng)仍舊困難。無(wú)論是B2B還是B2C平臺(tái)賣出的跨境電子商務(wù)貨物，在離岸時(shí)都需經(jīng)過(guò)“申報(bào)檢驗(yàn)繳納關(guān)稅”這一復(fù)雜的程序。因程序繁瑣、成本增加，導(dǎo)致消費(fèi)者與銷售商經(jīng)濟(jì)成本加大；程序復(fù)雜，導(dǎo)致產(chǎn)品滯留積壓現(xiàn)象，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法及時(shí)收到貨物?？梢哉f(shuō)，海關(guān)通關(guān)障礙已成為了阻礙中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。以B2C模式的跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易為例，進(jìn)行詳細(xì)分析。其一，2004年中國(guó)已廢止《郵遞物品監(jiān)管辦法》，但至今未出臺(tái)新的規(guī)定。由于現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)人員存在業(yè)務(wù)認(rèn)知、業(yè)務(wù)能力偏差，造成執(zhí)法尺度不統(tǒng)一。同樣的商品，可能因不能通關(guān)而產(chǎn)生滯留積壓現(xiàn)象，造成消費(fèi)者無(wú)法收到貨物。其二，稅費(fèi)較高，增加了經(jīng)濟(jì)成本。以化妝品為例，2015年國(guó)家稅務(wù)局將其稅率下調(diào)為30%（之前為50%），若進(jìn)口100元的化妝品，就需繳納進(jìn)口稅30元。其三，免稅限額較低，多為50元以下免征，即便是跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易也需申報(bào)納稅，繁瑣的程序使在線交易便捷性大打折扣。

（三）物流運(yùn)輸障礙

在整個(gè)跨境電子商務(wù)交易中，信息流、貨幣流、商流都通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)，唯有物流是通過(guò)線下完成。中國(guó)跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí)，跨境物流并未與之齊頭并進(jìn)，所存在的不足之處主要有：第一，物流體系不健全，基礎(chǔ)設(shè)施不完備。跨境電子商務(wù)所涉及的倉(cāng)儲(chǔ)、計(jì)稅、運(yùn)輸?shù)榷家缭絿?guó)界，就必須有完備的物流設(shè)施、高效的物流體系與之相適應(yīng)。但目前中國(guó)跨境物流面臨著損耗率高、速度慢、成本高等問(wèn)題，歸根結(jié)底還是物流系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施不健全。第二，物流缺乏標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。通?？缇澄锪鞯倪\(yùn)輸距離較遠(yuǎn)，且在運(yùn)輸過(guò)程中需經(jīng)多次運(yùn)輸設(shè)備周轉(zhuǎn)，然而集裝箱、裝卸設(shè)備等缺乏標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，增大了物流成本、降低了物流效率。第三，物流信息化程度低。據(jù)中國(guó)物流協(xié)會(huì)研究所調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，46.36%的企業(yè)認(rèn)為信息化運(yùn)作是當(dāng)前制約我國(guó)物流發(fā)展的最大難題。信息化是中國(guó)跨境物流發(fā)展的基石。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)物流企業(yè)處理信息能力較低。主要表現(xiàn)于運(yùn)輸效率低、客戶服務(wù)水平低、采用原始人工分揀出錯(cuò)率高等。

（四）交易信用障礙

“商無(wú)信而不立”，在跨境電子商務(wù)中更是尤為重要。目前中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中，面臨著嚴(yán)峻的交易信用障礙，具體表現(xiàn)于：第一，假貨泛濫。這不僅影響到企業(yè)的信用問(wèn)題，更影響到整個(gè)“中國(guó)制造”信用。以國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶網(wǎng)為例，其假貨泛濫已是不爭(zhēng)的事實(shí)。2014年美國(guó)跟蹤假冒產(chǎn)品公司NetNames統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，淘寶商品中約有20%-80%為假貨。第二，非法釣魚網(wǎng)站也層出不窮。據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年“釣魚者”主要選擇知名的電子商務(wù)平臺(tái)、第三方支付企業(yè)（見(jiàn)圖3），被攻擊企業(yè)排在前三位的是淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、新浪。事實(shí)上，釣魚網(wǎng)站猖獗已成為制約中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙之一。第三，相關(guān)法律體系不完善。中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，相關(guān)法律體系建設(shè)滯后、市場(chǎng)不規(guī)范、信用環(huán)境惡化等問(wèn)題，都對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新路徑

（一）完善跨境支付模式，推動(dòng)跨境支付業(yè)務(wù)發(fā)展成熟

為適應(yīng)中國(guó)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，必須推動(dòng)跨境支付模式逐步趨于成熟。既要扶持國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)開(kāi)展跨境支付業(yè)務(wù)，如支付寶、快錢等，還要鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)與國(guó)際第三方支付平臺(tái)的合作，如PayPal等。由此，中國(guó)可從以下幾條路徑克服當(dāng)前在發(fā)展跨境電子商務(wù)中所面臨的支付障礙：第一，建立第三方支付企業(yè)的自律機(jī)制，有效保證交易安全。在注冊(cè)時(shí)做好用戶身份驗(yàn)證工作，避免客戶身份不具可辨識(shí)性；完善客戶的相關(guān)資料，如業(yè)務(wù)范圍、信息、歷史記錄等。由此，能夠幫助政府確定客戶的購(gòu)匯額度；為司法機(jī)關(guān)提供有效證據(jù)；有效保證交易安全，遏制非法倒賣外匯、洗錢等活動(dòng)；維護(hù)買賣雙方的利益。第二，加快監(jiān)管法規(guī)體系的建立，使第三方跨境支付的監(jiān)管工作有法可依。政府相關(guān)部門應(yīng)加快第三方支付企業(yè)跨境業(yè)務(wù)監(jiān)管法規(guī)體系的建立。同時(shí)，在實(shí)施監(jiān)管中注意保障資金的安全性，防止發(fā)生支付危機(jī)；實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)查信息系統(tǒng)，嚴(yán)懲違規(guī)操作企業(yè)；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，加強(qiáng)國(guó)際合作共同打擊金融犯罪。第三，鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)集中支付，即第三方支付企業(yè)就跨境業(yè)務(wù)提出申請(qǐng)，由外匯管理局評(píng)估并核定年度購(gòu)付匯額度。由此，能夠簡(jiǎn)化程序，促進(jìn)貿(mào)易便利化，同時(shí)也解決了大額支付困難的問(wèn)題。

（二）完善海關(guān)監(jiān)管模式，促進(jìn)中國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易便利化

跨境電子商務(wù)貿(mào)易有著其特殊性，對(duì)于海關(guān)監(jiān)管部門而言，既要規(guī)范監(jiān)管工作、遵照辦理，又要簡(jiǎn)化程序，降低企業(yè)的資金成本與時(shí)間成本?？蓮囊韵聨讞l路徑著手：其一，逐步完善相關(guān)法律制度?？缇畴娮由虅?wù)法律體系的缺失，造成海關(guān)監(jiān)管尺度不一、企業(yè)合法權(quán)益無(wú)法保護(hù)。相關(guān)部門必須盡快出臺(tái)跨境電子商務(wù)法律體系，統(tǒng)一海關(guān)的監(jiān)管工作，有法可依，有法必依。其二，創(chuàng)新海關(guān)報(bào)關(guān)、申報(bào)模式，促進(jìn)跨境電子商務(wù)貿(mào)易快捷、便利。如由第三方物流企業(yè)將跨境電子商務(wù)的貨物集中分類、統(tǒng)一報(bào)關(guān)。由此，既降低通關(guān)成本，又提升通關(guān)效率，減少海關(guān)工作量；同時(shí)也有效地解決了出口退稅結(jié)算等問(wèn)題。其三，建立跨境電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式。實(shí)行以檢疫監(jiān)管為主的申報(bào)制度；對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)及產(chǎn)品實(shí)行準(zhǔn)入管理制度；委托第三方獨(dú)立檢驗(yàn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并評(píng)定是否合格。

（三）完善國(guó)際物流模式，解決中國(guó)跨境電子商務(wù)的“最后一公里”物流

從中國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，本著便捷、成本與效益原則，獨(dú)立的第三方物流因其專業(yè)化服務(wù)將成為最優(yōu)選擇。尤其是跨境B2C電商平臺(tái)，本身勢(shì)單力薄，通過(guò)第三方物流將其集合起來(lái)，產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效率、提升物流效率、降低物流成本。如此分工，使跨境電子商務(wù)平臺(tái)專注于銷售工作，將更多的精力用于拓展服務(wù)領(lǐng)域，減少物流資金、人力的投入。可從以下幾個(gè)方面著手：其一，國(guó)家總體規(guī)劃、布局，促進(jìn)物流模式逐步適應(yīng)跨境電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。尤其是合理規(guī)劃布局大型物流園區(qū)，如港口、保稅區(qū)等，并從資金、稅收、融資等方面給予支持。其二，引進(jìn)西方發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的物流管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新跨境物流模式。結(jié)合中國(guó)國(guó)情，大力發(fā)展第三方跨境物流模式，如引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行合并、重組，整合資源，組織跨境物流集團(tuán)。其三，加快海外倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)步伐。中國(guó)在發(fā)展跨境電子商務(wù)貿(mào)易時(shí)，要逐步引導(dǎo)企業(yè)樹立“走出去”的開(kāi)放理念。如在交易量大的國(guó)家建立第三方倉(cāng)儲(chǔ)，如歐美、巴西等國(guó)；根據(jù)買家的需求組合選擇不同的貨運(yùn)方式，從而縮短配送時(shí)間，提升中國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；B2C模式的小額跨境電子商務(wù)平合起來(lái)，通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方倉(cāng)儲(chǔ)資源的整合，從而提供快捷、低成本、安全的投遞服務(wù)。