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時(shí)間:2024-04-01 15:11:49
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇品牌策劃的原則,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
新醫(yī)改政策之后,民營(yíng)醫(yī)院雖說(shuō)取得了一定的發(fā)展,但還是難以與公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)。雖然在評(píng)定職稱(chēng)和相關(guān)考核方面能夠與公立醫(yī)院一視同仁,也允許民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)生能夠流動(dòng)工作。但是,在規(guī)模、資金人才、誠(chéng)信度等方面還存在不足。這就需要民營(yíng)醫(yī)院積極地打造自己的專(zhuān)科品牌,走品牌化戰(zhàn)略路線,只有這樣才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,形成自身的價(jià)值。
一、民營(yíng)醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的重要性
所謂的醫(yī)院品牌特色是醫(yī)院以及該醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品,與其他醫(yī)院有本質(zhì)的不同。這種品牌就像是醫(yī)院的招牌,能夠促進(jìn)醫(yī)院自身與其他醫(yī)院形成競(jìng)爭(zhēng),有自己的發(fā)展特征,通過(guò)對(duì)醫(yī)院品牌的制定,可以向患者宣傳醫(yī)院的特色,特色的背后其實(shí)就是一種創(chuàng)新。所謂,民營(yíng)醫(yī)院品牌特色,就是指民營(yíng)醫(yī)院根據(jù)自身特色,再?gòu)膶?shí)際出發(fā),根據(jù)本地方本部門(mén)所具有的實(shí)際情況,制定出一套醫(yī)療環(huán)境,該環(huán)境能夠滿(mǎn)足部分患者的就醫(yī)需要。通過(guò)品牌化戰(zhàn)略,民營(yíng)醫(yī)院能夠來(lái)保證自己的生存,并發(fā)展自己。民營(yíng)醫(yī)院提供的品牌特色就是醫(yī)療、保健等醫(yī)療服務(wù)。這就表明,其面對(duì)的不僅僅是病患者,健康的人也可以來(lái)保健提高自己的身體機(jī)能。形成品牌化效應(yīng),醫(yī)院能夠集中精力來(lái)專(zhuān)攻某一科,發(fā)展自身的特色,在醫(yī)療服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,才能促進(jìn)醫(yī)院核心價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),民營(yíng)醫(yī)院的品牌特色是現(xiàn)代民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的重要戰(zhàn)略。醫(yī)院一旦形成了自己的品牌意識(shí),醫(yī)院的整體精神風(fēng)貌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特色也會(huì)有具體的發(fā)展方向?;颊咴诨疾『缶筒辉傩枰€(gè)調(diào)查,了解醫(yī)院的各個(gè)方面,只需要通過(guò)品牌搜索,就可以找到可靠的醫(yī)院。不僅如此,醫(yī)院的品牌是否良好將決定患者康復(fù)的信心值和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的自豪值以及勞動(dòng)積極性。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,能夠迅速引進(jìn)人才,打造品牌,建設(shè)醫(yī)院精神文明,保證醫(yī)院上下團(tuán)結(jié)一心,不斷發(fā)展。
二、民營(yíng)醫(yī)院品牌化戰(zhàn)略的應(yīng)用策略
這就要求民營(yíng)醫(yī)院做到以下幾點(diǎn):第一,誠(chéng)信為本,提高醫(yī)院信譽(yù)。一些民營(yíng)醫(yī)院在打造自身品牌的過(guò)程中不切實(shí)際,片面追求經(jīng)濟(jì)效益,在宣傳方面夸大其詞,沒(méi)有從實(shí)際出發(fā),這就導(dǎo)致了患者針對(duì)自己的病癥來(lái)醫(yī)院就診后,所覺(jué)察的實(shí)際情況與醫(yī)院所宣傳的內(nèi)容相差甚遠(yuǎn),這樣就會(huì)逐漸的失去市場(chǎng),失去患者的信賴(lài)。第二,重視對(duì)內(nèi)部員工的培養(yǎng)。民營(yíng)醫(yī)院在做好品牌宣傳工作之后,要著手組建相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),樹(shù)立品牌意識(shí),提高品牌質(zhì)量,積極對(duì)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn),建立一套科學(xué)有效的考核機(jī)制,做到市場(chǎng)化管理,落實(shí)好人事工作。對(duì)于工作踏實(shí)、積極進(jìn)取、能力強(qiáng)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),只有這樣才能提高員工的積極性和主觀能動(dòng)性。在醫(yī)院工作中,要樹(shù)立一定的團(tuán)隊(duì)觀念,積極配合醫(yī)院的品牌建設(shè)。醫(yī)生要提高自身的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,護(hù)士要提高自身的服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)一致,才能促進(jìn)對(duì)品牌的塑造。第三,醫(yī)院要做好服務(wù)工作,推行品牌化效應(yīng)。這就要迅速準(zhǔn)確地解決患者的病痛問(wèn)題,充分落實(shí)好服務(wù)工作,讓患者在就醫(yī)過(guò)程中有愉快的心理體驗(yàn)。部分醫(yī)院雖然打造了自身的品牌,但是患者在就醫(yī)過(guò)程中常遭遇,接待人員態(tài)度不好,處方處、就診處、繳費(fèi)處沒(méi)有標(biāo)語(yǔ)提示等問(wèn)題,給患者增加了很多不便。一些民營(yíng)醫(yī)院片面追求經(jīng)濟(jì)效益,沒(méi)有做到為患者服務(wù)考慮,患者在醫(yī)院就醫(yī)排隊(duì)甚至花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),在治療過(guò)程中,醫(yī)生不顧患者心情,向患者推薦價(jià)格昂貴的醫(yī)療服務(wù),被拒絕后臉色大變引起患者反感。
三、民營(yíng)醫(yī)院品牌化戰(zhàn)略的路徑選擇分析
第一,樹(shù)立品牌特色是現(xiàn)代民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略理念。這就要求民營(yíng)醫(yī)院根據(jù)該地的患者人群進(jìn)行分析,充分了解醫(yī)療市場(chǎng),針對(duì)患病率高的系列病癥治療進(jìn)行發(fā)展,吸引技術(shù)人才、創(chuàng)建有關(guān)該病癥的科研群體,樹(shù)立該品牌的精神文明,針對(duì)該病癥做好特色服務(wù)工作。第二,建立一支醫(yī)療質(zhì)量過(guò)硬的特色醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是品牌特色的關(guān)鍵,這就需要民營(yíng)醫(yī)院打造一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。一方面積極的吸引醫(yī)療人才,提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平,投資醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療質(zhì)量,能切實(shí)解決患者的難題;另一方面,要做好服務(wù)工作,保證診療流程簡(jiǎn)單便捷、醫(yī)療環(huán)境舒適宜人、醫(yī)療服務(wù)充滿(mǎn)人性和人情化,杜絕不必要的檢查和收費(fèi),做好治療回訪工作。醫(yī)院也要加強(qiáng)醫(yī)生的素質(zhì)管理,制定相關(guān)制度,落實(shí)檢查和管理。讓醫(yī)院質(zhì)量過(guò)硬、服務(wù)到位,雙管齊下,共同打造民營(yíng)醫(yī)院的品牌特色。第三,患者需求恰恰是品牌特色的醫(yī)療后果及其滿(mǎn)意程度,醫(yī)療、保健、涉醫(yī)服務(wù)的專(zhuān)家不僅要將服務(wù)工作落實(shí)到位,還要充分地對(duì)患者的超值服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)足,只有做到一切以患者為重,才能讓患者感覺(jué)到醫(yī)院的誠(chéng)意,醫(yī)院的發(fā)展才具有生命和活力。第四,建立醫(yī)院品牌特色的傳播組織。民營(yíng)醫(yī)院可以在創(chuàng)辦院刊、網(wǎng)站、印刷宣傳單方面來(lái)增加自己的知名度。除此之外,還可以通過(guò)公益性活動(dòng)來(lái)取悅市場(chǎng),通過(guò)營(yíng)造品牌特色,給患者帶來(lái)真誠(chéng)、效率、溫馨、專(zhuān)業(yè)、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。還可以根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展形式多樣的醫(yī)療保健等服務(wù),通過(guò)辦理會(huì)員卡、提供便捷渠道,通過(guò)定期開(kāi)設(shè)藥方進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為百姓提供便捷服務(wù)。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上咨詢(xún)熱線,利用多媒體電子信息技術(shù)促進(jìn)醫(yī)院品牌特色發(fā)展。第五,打造民營(yíng)醫(yī)院品牌特色,醫(yī)患糾紛在所難免,院方應(yīng)堅(jiān)持兼顧醫(yī)院與患者利益的原則。醫(yī)院要尊重病人的知情權(quán)和自,保證患者的合法權(quán)益。
四、總結(jié)
隨著政府新醫(yī)改政策的下達(dá),對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的扶持力度不斷加大,民營(yíng)醫(yī)院要有效地利用這一有利形勢(shì),創(chuàng)設(shè)自身的品牌特色,以品牌專(zhuān)業(yè)性為先導(dǎo),緊抓治療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,只有這樣才能不斷地提高民營(yíng)醫(yī)院在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力度。
(作者單位為馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司)
參考文獻(xiàn)
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而品牌策劃則內(nèi)容更為深入和廣泛。品牌策劃必須以市場(chǎng)分析和產(chǎn)品分析為基礎(chǔ),但比市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位站在更高的高度。品牌屬于戰(zhàn)略層面,從專(zhuān)業(yè)人士所理解的最本質(zhì)的角度來(lái)講,品牌其實(shí)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的代名詞和精細(xì)化:品牌在追求獨(dú)特性和即時(shí)性的同時(shí),也追求營(yíng)銷(xiāo)策略和效果的長(zhǎng)期性與整體感,產(chǎn)品策劃不能產(chǎn)生文化和延伸力,但品牌則可創(chuàng)造文化和延伸價(jià)值與區(qū)間,這就是品牌幅射和品牌文化。
由品牌文化產(chǎn)生品牌理念,由品牌核心理念產(chǎn)生品牌概念(核心理念),由品牌概念產(chǎn)生品牌口號(hào)與品牌主張,從而形成完整的品牌理念系統(tǒng)MI系統(tǒng)。由品牌文化產(chǎn)生消費(fèi)影響力和號(hào)召力,其核心要素是由文化作媒介,與消費(fèi)者的心靈對(duì)接,產(chǎn)生必然和強(qiáng)烈的共鳴,從而最大限度地激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情和欲望,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)和提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
由品牌幅射帶來(lái)的影響力,產(chǎn)生了企業(yè)品牌延伸的可能,品牌幅射的范圍,在客觀上又規(guī)定了企業(yè)品牌延伸的合理區(qū)間。而品牌影響力區(qū)間的大小,則又取決于品牌文化的適用區(qū)間。品牌文化和理念可以擴(kuò)充和修改,但必須遵循一定的消費(fèi)心理規(guī)律,企業(yè)品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體文化特征是其決定性力量。因此,品牌文化是品牌價(jià)值和品牌策劃的核心要素,品牌定位的實(shí)質(zhì)就是確定企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵。
文化的本質(zhì)是社會(huì)和消費(fèi)心理沉淀,而心理因素必須從目標(biāo)消費(fèi)群體的文化心理和消費(fèi)心理去尋找,因此,品牌定位的關(guān)鍵又落實(shí)在消費(fèi)者分析和把握上。所謂品牌定位定的不是什么別的東西。而是定的我品牌代表和體現(xiàn)什么,才能讓消費(fèi)者喜愛(ài),從而把單純的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi),變成一次富于精神享受的人生體驗(yàn)。即把生硬的商業(yè)交換過(guò)程,變成了富有情感和心理感受的詩(shī)意化行為,因此品可以說(shuō),品牌化運(yùn)作的本質(zhì)就是詩(shī)意地銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)。
文化使本來(lái)最平凡和無(wú)意義或趣味的交易活動(dòng),象詩(shī)歌與藝術(shù)活動(dòng)一樣在金錢(qián)之上熠熠閃光。當(dāng)我們?cè)谛蕾p化妝品或一件精美小湯匙甚至一顆如此有趣的鈕扣的時(shí)候,誰(shuí)說(shuō)我們不是在進(jìn)行一次驚奇和高雅的藝術(shù)活動(dòng)呢!而我其實(shí)只不過(guò)是在某處買(mǎi)了并愉快地使用它。因此,在優(yōu)秀的策劃專(zhuān)家內(nèi)心深處,人人都十分透徹地了解:讓人們從內(nèi)心深處感到快樂(lè),美和價(jià)值,才是真正品牌定位與策劃的關(guān)鍵,文化才是品牌的靈魂。缺少了這一點(diǎn),無(wú)論其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少靈魂性質(zhì)的生動(dòng)和變化與豐富感人的內(nèi)涵。
此其一也。以上講的是所有品牌策劃的共性。無(wú)論什么類(lèi)型的企業(yè)與品牌,凡是生硬地從外在賦予一個(gè)品牌所謂的一個(gè)口號(hào),而不是從目標(biāo)消費(fèi)者的內(nèi)心和靈魂深處去發(fā)掘文化理念的公司,必將走向品成功品牌營(yíng)銷(xiāo)的反面:令人苦惱和”費(fèi)解”的失敗在無(wú)情地等著他。
在品牌理念系統(tǒng)的指導(dǎo)下,品牌的VI(品牌形象識(shí)別系統(tǒng))BI(品牌行為識(shí)別系統(tǒng))SI(品牌終端銷(xiāo)售形象系統(tǒng))三大品牌規(guī)范系統(tǒng),才能以為品牌概念為中心,圍繞品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系統(tǒng),尤其是BI系統(tǒng)明確清晰以后,企業(yè)才能正確進(jìn)行品牌傳播層面的整合傳播策劃。
眾多的成功日用消費(fèi)品品牌成功的案例無(wú)可辨駁地表明:日用消費(fèi)品品牌的成功營(yíng)銷(xiāo)在策略上必須努力實(shí)踐兩點(diǎn):一,策略創(chuàng)新,二,策略人性化。試舉中外各一二著名日用消費(fèi)品為例。
食品麥當(dāng)勞或可口可樂(lè)。麥當(dāng)勞餐廳的巨大成功在于兩處:一工業(yè)化快速消費(fèi)模式,二。服務(wù)和店面環(huán)境設(shè)計(jì)均十分令人愉悅。而這兩樣?xùn)|西,正是現(xiàn)代城市青少年所需要的東西!麥當(dāng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式和許多策略在當(dāng)時(shí)是,至今仍然一種可貴的創(chuàng)新;種種經(jīng)營(yíng)措施和推廣策略的人性化傾向就更不用說(shuō)了??煽诳蓸?lè)人人均十分熟悉,可樂(lè)品牌推廣成功的關(guān)鍵完全在于它是一種獨(dú)特的文化,甚至是一種生活方式的獨(dú)特表現(xiàn)方式。在營(yíng)銷(xiāo)策略上,可樂(lè)至今仍然是我們創(chuàng)新的榜樣。人性化原則更是無(wú)處不在其推廣策略里面!試問(wèn),誰(shuí)能比可樂(lè)的眾多消費(fèi)者在可樂(lè)品牌上找到自己內(nèi)心的同感呢?!酷兒果汁的成功營(yíng)銷(xiāo)更是充分體現(xiàn)出以上所說(shuō)的定位思想和策略創(chuàng)新及人性化特征。
養(yǎng)生堂是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品業(yè)少有的品牌經(jīng)營(yíng)持續(xù)成功者?!鞭r(nóng)夫果園”品牌果汁的成功推廣同樣也體現(xiàn)
中圖分類(lèi)號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)1120200-01
一、前言
廣告策劃就是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和廣告目標(biāo),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定出與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費(fèi)者群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、有效的廣告計(jì)劃方案,并付諸實(shí)施與檢驗(yàn),從而為企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)提供良好的服務(wù)。數(shù)年前,人們對(duì)廣告策劃還很陌生,如今,網(wǎng)絡(luò)的普及,信息技術(shù)的日新月異,無(wú)一不告訴人們,企業(yè)要發(fā)展壯大,要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌,必須擁有系統(tǒng)、深入、極具針對(duì)性和創(chuàng)新性的廣告策劃。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略,大家可能都不陌生,營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑也是至關(guān)重要。那么,廣告策劃與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么關(guān)系,我們?cè)撛趺蠢脧V告策劃來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)呢?筆者就在下文圍繞這一問(wèn)題展開(kāi)描述。
二、廣告策劃的原則
廣告策劃具有創(chuàng)新性、新穎性、系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性的特點(diǎn),因此,在進(jìn)行廣告策劃時(shí),應(yīng)遵循如下原則:
(一)真實(shí)性原則。真實(shí)是策劃的生命,一個(gè)廣告策劃只有真實(shí)地表現(xiàn)產(chǎn)品,表現(xiàn)企業(yè),才可能長(zhǎng)久地贏得市場(chǎng),獲得消費(fèi)者的青睞。真實(shí)性的原則體現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是在經(jīng)營(yíng)理念上,廣告策劃不能僅傳遞單方面的信息,僅宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)該向消費(fèi)者傳遞雙面信息,即既要宣傳商品或服務(wù)好的方面,同時(shí)也要把不好的方面?zhèn)鬟f給消費(fèi)者;其次是在創(chuàng)作藝術(shù)方面,廣告策劃要把握好內(nèi)容與形式,真實(shí)性與藝術(shù)性的關(guān)系。真實(shí)性在任何情況下都是基礎(chǔ),藝術(shù)性是為真實(shí)的。當(dāng)然,廣告的表現(xiàn)無(wú)疑是需要借助于藝術(shù)的,沒(méi)有藝術(shù)的表現(xiàn)形式,廣告必然會(huì)形式呆板,味同嚼蠟。廣告應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)目鋸垺⒈扔鳌⒂哪确绞絺鬟f產(chǎn)品的形象和內(nèi)涵,只有這樣才能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊力。
(二)創(chuàng)新性原則。說(shuō)到底,廣告策劃是一個(gè)形象工程,包括品牌形象與企業(yè)形象。怎樣才能使品牌形象、企業(yè)形象獨(dú)樹(shù)一幟、標(biāo)新立異?怎樣才能使品牌形象與企業(yè)形象走進(jìn)萬(wàn)商云集、近悅遠(yuǎn)來(lái)的境界呢?廣告策劃的創(chuàng)新性原則自然是必不可少的。極富創(chuàng)新的廣告策劃必會(huì)使人眼前一亮,留下深刻的印象。
(三)心理原則。廣告要令消費(fèi)者動(dòng)心,在廣告策劃中自然就少不了心理原則的指導(dǎo)。廣告界有一句名言:“科學(xué)的廣告術(shù)是依照心理學(xué)法則來(lái)策劃的?!鄙虉?chǎng)是激烈的戰(zhàn)場(chǎng),更是爭(zhēng)奪消費(fèi)者心靈的情場(chǎng),要讓消費(fèi)者心靈與情感傾向于我們的品牌,為我們的形象魅力所傾倒,就應(yīng)該通過(guò)情感性訴求,依照心理原則來(lái)進(jìn)行創(chuàng)意策劃。
(四)效益原則。效益是廣告策劃的根本目的,沒(méi)有效益,無(wú)論廣告策劃多么奇特、新鮮,也不是成功的策劃。如某公司在開(kāi)業(yè)之際,想出天降人民幣的奇招,但卻因?yàn)橐C瀆人民幣被罰款??上攵?這個(gè)策劃沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,更談不上什么效益了。這里的效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廣告策劃既要講求對(duì)商品銷(xiāo)售有效果,對(duì)樹(shù)立產(chǎn)品與企業(yè)形象也要有效果,既要有近期效果,也要有遠(yuǎn)期效果。
三、廣告策劃與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系
(一)廣告策劃反映營(yíng)銷(xiāo)策劃的意圖。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的目標(biāo)市場(chǎng)不同,對(duì)廣告和產(chǎn)品的期望、要求以及對(duì)廣告和產(chǎn)品的接受能力、理解能力等都存在著明顯的差異,廣告策劃中需充分考慮這種需求的差別和市場(chǎng)的差別。比如,一個(gè)單身漢每天換洗就那么幾件衣服,用大容量洗衣機(jī)來(lái)洗,顯然又費(fèi)電又費(fèi)水;夏天天氣炎熱,人們穿衣少,衣服換洗勤,每天都用洗衣機(jī),這時(shí)用大洗衣機(jī)也是一種浪費(fèi)。針對(duì)這種市場(chǎng)差異,海爾集團(tuán)推出了小神童洗衣機(jī),推向市場(chǎng)后大受歡迎。那么在進(jìn)行海爾小神童洗衣機(jī)的廣告策劃時(shí),必須反映出這種市場(chǎng)的差異性,要凸顯小神童洗衣機(jī)的個(gè)性與其體現(xiàn)的人性關(guān)懷。此外,企業(yè)在開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品上市的時(shí)候,必然是看到了市場(chǎng)的空隙、市場(chǎng)的潛力。在進(jìn)行廣告策劃中,必須幫助企業(yè)業(yè)主把這種潛力挖掘出來(lái),把商機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的效益。比如,濃香花生油,廣告策劃突出的應(yīng)是“濃香”二字,如“滴滴魯花,香飄萬(wàn)家”?;ㄉ?經(jīng)過(guò)六脫工藝,煙點(diǎn)高,炒菜不起煙,為突出這一特點(diǎn),廣告語(yǔ)可用“炒菜無(wú)油煙,快樂(lè)勝神仙”。
(二)廣告策劃反映產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。首先,廣告須能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的檔次。如某商品是能體現(xiàn)人身份的高檔產(chǎn)品,但在廣告中卻出現(xiàn)了類(lèi)似物美價(jià)廉的語(yǔ)言,這樣既降低了商品的貴重感,模糊了商品的檔次,也模糊了使用這種商品的消費(fèi)者的層次。其次,廣告須能體現(xiàn)產(chǎn)品的觀念價(jià)格,也就是說(shuō)讓消費(fèi)者在心理上認(rèn)為該商品的確值這么多錢(qián),這個(gè)定價(jià)是合理的。比如,在一般餐館里,一瓶啤酒5元錢(qián),到了高級(jí)酒店,一般為20-30元,你也許會(huì)覺(jué)得高級(jí)酒店貴,但當(dāng)我們把高級(jí)酒店的裝修、服務(wù)、氛圍等與普通飯店一比較,你就會(huì)覺(jué)得物有所值,從心底接受這一價(jià)格。最后,廣告還要能體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值觀念,也就是說(shuō)要展示產(chǎn)品價(jià)格所代表的意義、象征、身份、地位和職能等,給人以想象,甚至還要展示產(chǎn)品的價(jià)格可能給人帶來(lái)的榮譽(yù),給人以精神上的愉悅。比如,一則關(guān)于書(shū)的廣告語(yǔ):“書(shū)與酒,價(jià)格相同,價(jià)值不同?!边@則廣告語(yǔ)令人振奮,讓人下意識(shí)地接受了該書(shū)的價(jià)位。
(三)廣告策劃反映營(yíng)銷(xiāo)渠道的要求。廣告作為商品的信息流,跟著物流、商流走。營(yíng)銷(xiāo)策略中,產(chǎn)品到什么地區(qū),廣告也應(yīng)到什么地區(qū);產(chǎn)品沿著什么路線走,廣告也應(yīng)在產(chǎn)品前進(jìn)的沿線展開(kāi)。一句話,商品到哪里,廣告就到哪里;甚至產(chǎn)品未到,廣告先到。即所謂的“兵馬未動(dòng),糧草先行”。當(dāng)年日本電器要進(jìn)軍印度市場(chǎng)的時(shí)候,印度為了保護(hù)自己的民族工業(yè),不允許日本電器進(jìn)入印度市場(chǎng)。日本商人并沒(méi)有因此退縮,轉(zhuǎn)而做廣告,在印度各大電視臺(tái)大肆宣傳日本電器,把日本電器描繪得惟妙惟肖,令印度人大為心動(dòng),但市面上又看不到,這更是吊足了印度人的胃口。一年以后,印度市場(chǎng)大門(mén)不得不向日本電器打開(kāi),日本電器在印度如風(fēng)卷殘?jiān)瓢阏碱I(lǐng)了市場(chǎng)的制高點(diǎn),進(jìn)入印度的千家萬(wàn)戶(hù)。
(四)廣告策劃是促銷(xiāo)計(jì)劃的重要組成部分。每一個(gè)品牌進(jìn)入市場(chǎng)都離不開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),適度有效的促銷(xiāo)活動(dòng)可以提升品牌的附加值,令消費(fèi)者體驗(yàn)到企業(yè)的人文關(guān)懷。因此,在廣告策劃中,應(yīng)該根據(jù)促銷(xiāo)活動(dòng)的形式、規(guī)模、主題和目標(biāo)等方面進(jìn)行綜合考慮,制定出有針對(duì)性的策劃方案,給消費(fèi)者留下深刻的印象。
四、結(jié)語(yǔ)
廣告策劃不是簡(jiǎn)單的策劃活動(dòng),而是創(chuàng)造性思維活動(dòng)物化的結(jié)果,創(chuàng)新性、真實(shí)性、實(shí)效性等一個(gè)都不能少。本文結(jié)合若干實(shí)例,從多個(gè)角度分析了廣告策劃與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系,較為直觀地描述了怎樣才能使廣告更好地為企業(yè)服務(wù)。
一、品牌策劃 項(xiàng)目目的
早晨創(chuàng)意認(rèn)為客戶(hù)通過(guò)該項(xiàng)目的工作,應(yīng)達(dá)到以下目的:
1、形成客戶(hù)的品牌核心內(nèi)涵,作為品牌發(fā)展的長(zhǎng)期指導(dǎo)原則;
2、規(guī)劃客戶(hù)的品牌理念及視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng);
3、建立系統(tǒng)的品牌架構(gòu)原則并視覺(jué)化,以便有效的利用品牌資源并便于品牌管理和推廣。
品牌體檢
品牌體檢對(duì)于品牌非常重要,通過(guò)體檢充分了解客戶(hù)品牌所處行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況,公司品牌經(jīng)營(yíng)狀況,尋找有利于創(chuàng)造品牌未來(lái)價(jià)值的資源,也確保本項(xiàng)目沿著正確方向發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。 品牌定位
1、品牌定位的初步設(shè)想
在前期工作的基礎(chǔ)上,早晨創(chuàng)意會(huì)提出客戶(hù)的品牌定位的初步設(shè)想,描繪客戶(hù)的品牌模型,品牌模型內(nèi)容包括:商業(yè)描述、品牌承諾、品牌標(biāo)語(yǔ)等,以此勾勒出客戶(hù)的品牌核心內(nèi)涵。商業(yè)模式的描述——準(zhǔn)確闡述企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位、未來(lái)發(fā)展、企業(yè)使命及愿景。
品牌承諾——從行業(yè)、消費(fèi)者需求及自身特質(zhì)三個(gè)角度,找到一個(gè)最適合客戶(hù)的定位方向。品牌標(biāo)語(yǔ)(口號(hào)) ——用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言傳遞品牌內(nèi)涵。
2、品牌定位定稿
在前期工作的基礎(chǔ)上,整合客戶(hù)的意見(jiàn),并加入早晨的詮釋與建議,提煉出最貼切、精煉的語(yǔ)言描述客戶(hù)的品牌內(nèi)涵。
品牌架構(gòu)
早晨將協(xié)助客戶(hù)從品牌的角度,去思考以組織作為一個(gè)整體時(shí),如何去構(gòu)造與傳播者、旗下各部門(mén)、你的戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的關(guān)系。
品牌行為與管理
品牌傳播與創(chuàng)新
品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
早晨將協(xié)助客戶(hù)建立一個(gè)可以體現(xiàn)品牌承諾與個(gè)性的視覺(jué)系統(tǒng),使其成為這個(gè)客戶(hù)這一品牌日后在視覺(jué)形象上能有效累積品牌的資產(chǎn)。視覺(jué)識(shí)別基礎(chǔ)系統(tǒng)將通過(guò)視覺(jué)化元素表現(xiàn)客戶(hù)的品牌內(nèi)涵,功能在于對(duì)品牌未來(lái)的各類(lèi)傳播與視覺(jué)設(shè)計(jì)元素發(fā)揮指導(dǎo)性作用。
二、品牌服務(wù)內(nèi)容及報(bào)價(jià) MI+BI
備注:
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篇二:品牌策劃的一般流程
品牌策劃是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作策劃方案的過(guò)程。從深層來(lái)講品牌策劃就是使企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者腦海中形成一種個(gè)性化的區(qū)隔,并使消費(fèi)者與企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌之間形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,從而建立起自己的品牌聲浪。世紀(jì)鼎盛品牌策劃設(shè)計(jì)運(yùn)籌機(jī)構(gòu)表示,作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的策劃?rùn)C(jī)構(gòu),我們將按以下的流程來(lái)為品牌服務(wù):
1、企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)分析
首先對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和評(píng)估,確定品牌是否清晰明確,意義是否積極向上,消費(fèi)者的定位是否準(zhǔn)確,消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知和印象是否和初衷一致,企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的效果和目前的狀態(tài)。最后總結(jié)存在的不足和問(wèn)題。
2、行業(yè)分析
分析該行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌定位、策略選擇、策略格局。
3、品牌戰(zhàn)略選擇
分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),為企業(yè)制定發(fā)展方向和目標(biāo)。
4、品牌策劃
完成消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分及研究、市場(chǎng)定位、品牌類(lèi)別定位、品牌結(jié)構(gòu)、概括產(chǎn)品描述的廣告語(yǔ)、總結(jié)品牌的形象、確定品牌形象代言人、Logo、包裝、渠道設(shè)計(jì)、終端物料等。
5、品牌管理
規(guī)劃品牌發(fā)展階段,確定階段的目標(biāo),細(xì)分目標(biāo),具體到企業(yè)的產(chǎn)品。明確品牌戰(zhàn)略意義,內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)知觀念,統(tǒng)一行為,統(tǒng)一形象。品牌管理實(shí)施,建立與品牌管理要求相配合的績(jī)效考核指標(biāo),完善激勵(lì)與約束機(jī)制,將品牌管理工作落到實(shí)處。品牌審計(jì),宣傳及包裝規(guī)范,市場(chǎng)占有率,銷(xiāo)售額等。
6、品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)策略
進(jìn)行品牌形象的持續(xù)宣傳和品牌資產(chǎn)的維護(hù)。
在社會(huì)生活中,國(guó)家和社會(huì)組織通過(guò)樹(shù)立榜樣、表彰模范發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用,形成“比、學(xué)、趕、超”的社會(huì)氛圍和優(yōu)良的社會(huì)風(fēng)氣。有鑒于此,“學(xué)生工作品牌”就是“優(yōu)質(zhì)的學(xué)生工作產(chǎn)品”,就是“學(xué)生工作的典型榜樣”。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌對(duì)具體的學(xué)生工作具有重要的價(jià)值。具體而言,學(xué)生工作品牌創(chuàng)建是指高校挖掘、策劃、實(shí)施和塑造學(xué)生工作品牌,發(fā)揮品牌活動(dòng)示范帶動(dòng)功能,增強(qiáng)學(xué)生工作效益的實(shí)踐性活動(dòng)。
一、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建對(duì)具體學(xué)生工作的價(jià)值
(一)凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)周密思考、比較選擇、精心策劃、項(xiàng)目確定的過(guò)程。學(xué)生工作要突破平庸,需要在繁雜的工作中找到自身的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。學(xué)校需要從歷史積淀、專(zhuān)業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)、隊(duì)伍素質(zhì)等實(shí)際情況出發(fā),以開(kāi)闊的視野全面、深刻地進(jìn)行審視和分析,挖掘、利用最有利的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建品牌,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)彰顯學(xué)工干部隊(duì)伍的主體地位。學(xué)工干部是學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,學(xué)工干部隊(duì)伍的工作態(tài)度對(duì)于學(xué)生工作效果具有決定性的影響。學(xué)生工作品牌創(chuàng)建不是目的而是手段,因此,學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建需要學(xué)工干部的工作自覺(jué)性,基于對(duì)學(xué)生工作內(nèi)涵的理解發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新性地開(kāi)展學(xué)生工作。學(xué)工干部主體地位的凸顯使學(xué)生工作擺脫了功利性羈絆,回歸到學(xué)生自由全面發(fā)展的目標(biāo),得到了學(xué)生的歡迎和配合。這種認(rèn)可更加激發(fā)學(xué)工干部工作的熱情,使他們積極投身于學(xué)生工作事業(yè)。
(三)鍛煉學(xué)工干部隊(duì)伍。鍛煉學(xué)工干部隊(duì)伍需要好的平臺(tái),而實(shí)踐是最好的平臺(tái)。學(xué)工干部素質(zhì)的提高在一定程度上需要系統(tǒng)化的工作實(shí)踐。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌作為一個(gè)系統(tǒng)化的工作流程,由品牌方案確定、過(guò)程執(zhí)行、活動(dòng)調(diào)整、活動(dòng)總結(jié)等環(huán)節(jié)構(gòu)成。學(xué)工干部通過(guò)參與創(chuàng)建的全過(guò)程,增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)生活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)與把握,提高動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,推進(jìn)學(xué)生工作的創(chuàng)新。
(四)提高學(xué)生工作效益和效率。學(xué)生工作品牌就是學(xué)生工作中優(yōu)良的“產(chǎn)品”,適應(yīng)學(xué)生成長(zhǎng)、成才需求,得到學(xué)生的廣泛認(rèn)可。學(xué)生工作品牌一旦形成,就具備了成熟的工作機(jī)制和運(yùn)作流程,在經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,具有一定的穩(wěn)定性,為隨后工作的開(kāi)展提供了參考和借鑒,從而有助于活動(dòng)高效、圓滿(mǎn)地完成。
二、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的原則
(一)現(xiàn)實(shí)性原則。一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是是學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的基本原則。務(wù)必認(rèn)識(shí)和尊重品牌創(chuàng)建的基本規(guī)律,了解任何品牌創(chuàng)建都是一個(gè)從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程,任何品牌的創(chuàng)建都是內(nèi)在因素和外在因素共同作用的結(jié)果。不能急功近利、求多求快,只能立足學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)中心性原則。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的目的就是更好地為學(xué)生成人、成才、成長(zhǎng)服務(wù),目的決定主題和內(nèi)容,必然使政治觀、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、法制觀、心理健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等教育主題成為品牌創(chuàng)建的中心內(nèi)容。當(dāng)然,圍繞中心主題的同時(shí),為了增強(qiáng)學(xué)生的參與和接受程度,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的效果,可以拓展和利用多種載體和渠道,利用形式的多樣性為內(nèi)容的中心。
(三)協(xié)調(diào)性原則。在整個(gè)學(xué)生工作中,要妥善處理學(xué)生工作品牌與學(xué)生工作整體的關(guān)系,妥善處理學(xué)生工作品牌之間的關(guān)系。學(xué)生工作品牌之間要相互銜接、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮合力育人的效果,同時(shí),在彰顯學(xué)生工作品牌特色、亮點(diǎn)和價(jià)值時(shí)要牢記學(xué)生工作品牌只是學(xué)生工作的一部分,不可忽視其他工作。
(四)完善性原則。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,效果是長(zhǎng)效的。因此,要從長(zhǎng)效、長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,不斷豐富、更新品牌建設(shè)內(nèi)容,拓展和創(chuàng)建新的品牌主題,使品牌項(xiàng)目處于開(kāi)放的、完善的狀態(tài),使品牌創(chuàng)建具有內(nèi)在發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
三、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的路徑
(一)品牌調(diào)研。調(diào)查研究是創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的首要前提?!八麩o(wú)我有,他有我優(yōu)”是市場(chǎng)上商品競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶,對(duì)于學(xué)生工作品牌也是如此。通過(guò)調(diào)研,全方面地了解省內(nèi)外乃至國(guó)內(nèi)外高校的學(xué)生工作現(xiàn)狀,尤其是學(xué)生工作創(chuàng)新現(xiàn)狀,減少低層次地重復(fù),做好借鑒學(xué)習(xí),為增強(qiáng)創(chuàng)建品牌的創(chuàng)新性打下良好的基礎(chǔ)。為了調(diào)研工作的充分、高效和全面,可以采用實(shí)地考察和網(wǎng)絡(luò)收集資料雙管齊下的方法,實(shí)地考察直觀、生動(dòng)、全面,網(wǎng)上收集便捷、量大,兩者有效地結(jié)合起來(lái),就是一個(gè)豐富的資源庫(kù),成為決策的重要參考。
(二)品牌研討。學(xué)校實(shí)際情況是創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的基礎(chǔ),沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),創(chuàng)建品牌工作就是空中樓閣,不可能實(shí)現(xiàn)。因此,需要領(lǐng)導(dǎo)、教師尤其是學(xué)生工作干部立足于學(xué)校歷史積淀、文化氛圍、專(zhuān)業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)等方面,全面梳理和總結(jié)學(xué)生工作的優(yōu)勢(shì)與不足。解決好這個(gè)問(wèn)題的途徑就是召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì),通過(guò)黨建工作研討會(huì)、思想政治教育主題研討會(huì)、學(xué)風(fēng)建設(shè)研討會(huì)、校園文化科技創(chuàng)新研討會(huì)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題研討會(huì)等形式,全面認(rèn)識(shí)自身,確立“可以有所作為”“能夠有所作為”的方向與目標(biāo)。這個(gè)方向和目標(biāo)基本上就是品牌創(chuàng)建主題的范圍。
(三)品牌項(xiàng)目征集。學(xué)生活動(dòng)的參與主體是學(xué)生,學(xué)生活動(dòng)的服務(wù)目標(biāo)也是學(xué)生,因此,創(chuàng)建學(xué)生工作品牌一定要尊重學(xué)生的主體地位,傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,發(fā)揮學(xué)生的自覺(jué)性、主動(dòng)性,尤其是重視學(xué)生自我教育的功能,廣泛動(dòng)員學(xué)生開(kāi)展學(xué)生工作品牌創(chuàng)建“進(jìn)一言”活動(dòng)、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建“主題征集”“路徑征集”活動(dòng),收集學(xué)生的建議、想法和方案。這些建議、想法和方案在一定意義上代表了學(xué)生的心聲,反映了學(xué)生的內(nèi)在需求,體現(xiàn)了學(xué)生的創(chuàng)新思維,具有廣泛的群眾基礎(chǔ)性和突出的創(chuàng)新性,對(duì)于上升到院系和學(xué)校層面的決策研究環(huán)節(jié)具有重要的價(jià)值。
(四)品牌策劃。學(xué)生工作品牌的策劃是創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是基于學(xué)生工作調(diào)研、學(xué)校實(shí)際、學(xué)生需求上的決策階段。首先是要求品牌策劃具有科學(xué)性,符合實(shí)際和規(guī)律,具有現(xiàn)實(shí)性和創(chuàng)新性。其次是策劃具有全面性,要確定品牌的主題、主題的理論意義和實(shí)踐意義,預(yù)期達(dá)到的目標(biāo),要有整體的策劃方案、方案可行性分析報(bào)告、方案實(shí)施組織機(jī)構(gòu)、方案實(shí)施階段和過(guò)程、方案總結(jié)等內(nèi)容。再次是策劃具有階段性、推進(jìn)性和可控性。為了推進(jìn)品牌策劃的層次和水平,可以建立品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),采用包括獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制在內(nèi)的項(xiàng)目招投標(biāo)形式。確保能夠得到最佳的策劃方案,以便于順利實(shí)施和取得預(yù)期的效果。
(五)品牌實(shí)施和評(píng)估。實(shí)施階段就是策劃的執(zhí)行階段,是品牌創(chuàng)建的核心內(nèi)容。首先是實(shí)施的計(jì)劃性,按照方案有序進(jìn)行。其次是實(shí)施的調(diào)節(jié)性,隨時(shí)根據(jù)變化予以調(diào)整。再次是實(shí)施的完整性,在于方案執(zhí)行后及時(shí)地總結(jié),形成一個(gè)完整的體系。為確保完整性就需要進(jìn)行實(shí)施評(píng)估。通過(guò)確定全面的評(píng)估指標(biāo)體系,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、參與者、旁觀者進(jìn)行調(diào)研和座談,評(píng)估策劃是否科學(xué)、合理,實(shí)施是否順暢、高效,實(shí)施效果是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),進(jìn)而從全局方面予以評(píng)價(jià)和總結(jié)。
(六)品牌完善和確定?;趯?shí)施評(píng)估,對(duì)策劃方案進(jìn)行選擇。對(duì)于效果一般的項(xiàng)目,排除于品牌創(chuàng)建活動(dòng)之外,以便于集中力量做效果好的項(xiàng)目。對(duì)于效果好的方案予以充實(shí)和完善,構(gòu)建品牌建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,形成制度,定期按時(shí)進(jìn)行。對(duì)于階段性成果廣泛地宣傳和推廣,讓更多的人了解、認(rèn)可、受益,同時(shí)加強(qiáng)品牌之間的交流活動(dòng),形成互動(dòng),爭(zhēng)取在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建更高層次的學(xué)生工作品牌。最終使品牌發(fā)揮輻射作用,拉動(dòng)學(xué)生工作水平的全面提升。
參考文獻(xiàn):
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創(chuàng)作藝術(shù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃中的重要環(huán)節(jié)和組成部分,要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃要把握好產(chǎn)品宣傳內(nèi)容和產(chǎn)品宣傳形式,之后也要權(quán)衡好產(chǎn)品藝術(shù)性和產(chǎn)品真實(shí)性之間的關(guān)系,我們要對(duì)產(chǎn)品真實(shí)性宣傳模式有著深刻認(rèn)知,因?yàn)楫a(chǎn)品藝術(shù)性宣傳是以產(chǎn)品真實(shí)性為主基礎(chǔ)和施行動(dòng)力的。但是,換個(gè)角度而言,企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃必然要借助藝術(shù)來(lái)完成產(chǎn)品廣告策劃和產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì),假設(shè)在進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃中并沒(méi)有適時(shí)引入藝術(shù)廣告表現(xiàn)形式加以廣告設(shè)計(jì),所播出的產(chǎn)品廣告必然會(huì)毫無(wú)視覺(jué)感和沖擊感以及創(chuàng)新感,其也不會(huì)引起消費(fèi)者關(guān)注。
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃基本原則之創(chuàng)新性原則和心理原則。
一般而言,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃是一種形象工程和表象宣傳模式,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃創(chuàng)新性原則主要包括品牌形象和對(duì)應(yīng)企業(yè)形象兩種。但是如何使得品牌形象深入人心、使得企業(yè)形象標(biāo)新立異是當(dāng)前我們所需考慮的主要問(wèn)題之一。創(chuàng)新原則還要求企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃要立意新穎,在尊重產(chǎn)品真實(shí)性的基礎(chǔ)上給廣大消費(fèi)者群體留下較為深刻的產(chǎn)品印象。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告要想激起消費(fèi)者消費(fèi)欲望,我們就要在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃中要依靠相應(yīng)心理原則加以廣告策劃指導(dǎo),因?yàn)榭茖W(xué)有效的廣告策劃是依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃心理學(xué)法則來(lái)完成指定和具體策劃的。
3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃基本原則之效益原則。
企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃的根本性目的就是追求企業(yè)根本經(jīng)濟(jì)效益,如果沒(méi)有效益何談廣告策劃,也就說(shuō)無(wú)論廣告策劃做的再新穎、再出眾,其也不會(huì)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一項(xiàng)成功的廣告策劃。表面效益策略不但不能吸引顧客,還極有可能造成信任危機(jī),同時(shí)也會(huì)在一定程度上對(duì)企業(yè)效益和企業(yè)對(duì)外影響力造成威脅,此時(shí)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃方案就不會(huì)達(dá)到預(yù)期理想效果,所以更無(wú)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益可言。我們通常所說(shuō)的效益主要包括基本經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)應(yīng)社會(huì)效益兩種,企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃基本方針是要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生明顯效果,并在此基礎(chǔ)上要對(duì)樹(shù)立相關(guān)產(chǎn)品形象和樹(shù)立企業(yè)形象等起到一定推動(dòng)作用,企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)影響廣告策劃效果主要涵蓋近期廣告策劃效果和遠(yuǎn)期廣告策劃效果兩種。
二、廣告策劃與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)系分析和探究
1.廣告策劃手段能夠有效反應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃基本意圖。
1.1企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略所應(yīng)用的銷(xiāo)售市場(chǎng)不同,其對(duì)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告和相應(yīng)產(chǎn)品的期望及要求等都存在著較大差異,同時(shí)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能力和以往企業(yè)理解能力都會(huì)發(fā)生較大變化,在進(jìn)行具體廣告策劃的過(guò)程中,應(yīng)該充分考慮和認(rèn)識(shí)到上述需求差別和相關(guān)市場(chǎng)差別等,假設(shè)進(jìn)行廣告宣傳時(shí)對(duì)單獨(dú)消費(fèi)個(gè)體進(jìn)行大型家庭產(chǎn)品宣傳,這對(duì)于消費(fèi)者自身而言是一種極大浪費(fèi),針對(duì)此種市場(chǎng)差異狀況,應(yīng)該根據(jù)單獨(dú)消費(fèi)者個(gè)體自身特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品廣告策劃和廣告宣傳等。
1.2特別需要注意的一點(diǎn)就是,進(jìn)廣告策劃時(shí)要盡量反映出市場(chǎng)差異性,同時(shí)也要按照市場(chǎng)差異性現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和廣告策劃,在生產(chǎn)產(chǎn)品和進(jìn)行相應(yīng)廣告策劃時(shí)應(yīng)體現(xiàn)出產(chǎn)品人文關(guān)懷的主要特性和原則。新型產(chǎn)品上市之前,要逐漸市場(chǎng)空隙,以此為前提挖掘市場(chǎng)潛力,廣告策劃工作要協(xié)助企業(yè)生產(chǎn)宣傳流程共同運(yùn)作,將市場(chǎng)商機(jī)成功轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。較為常見(jiàn)的例子就是在進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品廣告策劃時(shí)貴產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)描述,用巧妙手段加以精煉字眼修飾以突出產(chǎn)品使用特點(diǎn)和產(chǎn)品自身特色,只有這樣才能使廣告詞和企業(yè)產(chǎn)品都能夠深入人心。
2.優(yōu)秀企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃能夠有效反映出企業(yè)產(chǎn)品基本價(jià)格特點(diǎn)。
2.1此條中首要一點(diǎn)就是要做到在進(jìn)行具體廣告策劃時(shí)要體現(xiàn)企業(yè)價(jià)格產(chǎn)品市場(chǎng)檔次,假設(shè)市場(chǎng)中某一類(lèi)商品能夠正確體現(xiàn)出消費(fèi)群體身份的高檔產(chǎn)品,但是在廣告中卻有物美價(jià)廉之詞時(shí),這樣就大大降低了企業(yè)產(chǎn)品的貴重感和檔次度,其會(huì)在模糊企業(yè)產(chǎn)品檔次的同時(shí)也會(huì)模糊了消費(fèi)者消費(fèi)檔次和消費(fèi)層次。還需要了解到,廣告策劃要以體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品觀念價(jià)格為主,換一個(gè)角度而言就是要使得相關(guān)產(chǎn)品消費(fèi)者自身意識(shí)到此類(lèi)商品符合標(biāo)價(jià),即默認(rèn)價(jià)格是較為合理的。
2.2要想使得企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃做的成功,就應(yīng)該在廣告策劃和廣告宣傳時(shí)有效體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值觀念,將產(chǎn)品價(jià)格意義、產(chǎn)品價(jià)格象征和產(chǎn)品價(jià)格身份以及相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格低位等要素作為消費(fèi)參考以至給消費(fèi)者額提供想象空間,同時(shí)也要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和價(jià)格效應(yīng)進(jìn)行合理適時(shí)展示,可以為消費(fèi)者帶來(lái)一定榮譽(yù)感和愉悅感等。
北京朝陽(yáng)區(qū)通過(guò)城市節(jié)慶創(chuàng)意進(jìn)行城市品牌建構(gòu)就是一個(gè)典型范例。北京市朝陽(yáng)區(qū)通過(guò)十年來(lái)舉辦的十屆“北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié)”,打造了一個(gè)蜚聲全球的城市品牌,將朝陽(yáng)區(qū)從一個(gè)十多年前以農(nóng)業(yè)、輕工、化工業(yè)和制造業(yè)為主的地區(qū),建設(shè)成為具有世界影響力的國(guó)際著名商務(wù)中心區(qū)。形成以國(guó)際金融為龍頭、文化傳媒高度聚集、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局,成為朝陽(yáng)區(qū)乃至北京市經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的地區(qū)之一。
回顧十屆朝陽(yáng)區(qū)CBD國(guó)際商務(wù)節(jié)既有相同延續(xù)性的品牌和平臺(tái)打造,又有與時(shí)俱進(jìn)的不同主題和借助事件傳播、高端、權(quán)威話語(yǔ)放大效應(yīng),可以讓我們從中檢視朝陽(yáng)區(qū)通過(guò)城市節(jié)慶創(chuàng)意進(jìn)行城市品牌建構(gòu)的巨大創(chuàng)意過(guò)程,更可以從中觀察體驗(yàn)朝陽(yáng)區(qū)從這個(gè)城市品牌獲得巨大經(jīng)濟(jì)和文化價(jià)值回報(bào),城市高端產(chǎn)業(yè)集聚和城市品牌價(jià)值在創(chuàng)意中雙贏的過(guò)程。
2000年,朝陽(yáng)區(qū)委區(qū)政府在第一屆北京朝陽(yáng)國(guó)際商務(wù)節(jié)上提出了CBD的概念,這在國(guó)內(nèi)尚屬首次,經(jīng)過(guò)一年的緊張籌備,北京商務(wù)中心區(qū)管理委員會(huì)成立。我們可以一起回顧十年的創(chuàng)意過(guò)程和城市品牌建構(gòu)過(guò)程。
第一屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):策劃組織“國(guó)內(nèi)外CBD的形象展”、“國(guó)際商務(wù)發(fā)展論壇”等11項(xiàng)活動(dòng),成功推出北京商務(wù)中心區(qū)(CBD)概念。
第二屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):策劃組織 “CBD規(guī)劃暨企業(yè)形象展”、“北京CBD規(guī)劃與建設(shè)高層論壇”等21項(xiàng)活動(dòng),推出北京CBD的規(guī)劃。
第三屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):策劃組織“CBD國(guó)際金融服務(wù)展”、“中外CBD發(fā)展論壇”等9項(xiàng)活動(dòng),提出“國(guó)際金融服務(wù)”理念。
第四屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):策劃組織“CBD國(guó)際金融服務(wù)暨商務(wù)寫(xiě)字樓項(xiàng)目展”“CBD產(chǎn)業(yè)發(fā)展市長(zhǎng)論壇”等11項(xiàng)活動(dòng),取得CBD區(qū)域發(fā)展產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同。
第五屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):策劃組織“CBD 國(guó)際金融服務(wù)暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目展”、“CBD 金融發(fā)展論壇”等10項(xiàng)活動(dòng),形成CBD跨國(guó)公司和國(guó)際金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)的聚集。
第六屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):策劃組織“城市功能規(guī)劃暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目展”、“北京CBD國(guó)際論壇”等11項(xiàng)活動(dòng),落實(shí)區(qū)域功能定位,加速CBD以國(guó)際金融服務(wù)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展。
第七屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):舉辦了兩個(gè)板塊9項(xiàng)高端商務(wù)文化活動(dòng),同期還舉辦了一系列主題活動(dòng),活動(dòng)總數(shù)量達(dá)到23項(xiàng),形成了CBD跨國(guó)公司和國(guó)際金融服務(wù)的產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng),加速了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第八屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):突出“奧運(yùn) 環(huán)境 和諧 發(fā)展”主題,通過(guò)舉辦“奧運(yùn):環(huán)境與發(fā)展”主題展覽,七場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的高端論壇,四項(xiàng)極具影響力和參與性的商務(wù)文化活動(dòng),對(duì)首都的城市發(fā)展環(huán)境、奧運(yùn)服務(wù)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境等進(jìn)行全面展示。
第九屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):首次匯聚眾多國(guó)內(nèi)外CBD共同探討區(qū)域間的可持續(xù)發(fā)展與合作,首次對(duì)CBD區(qū)域包括金融、傳媒、高端服務(wù)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌研討,極大的帶動(dòng)和提升了首都整體發(fā)展。
第十屆北京CBD國(guó)際商務(wù)節(jié):策劃組織十五場(chǎng)高規(guī)格、國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的論壇及商務(wù)文化活動(dòng),凸顯中國(guó)特色的世界城市,突出了“低碳”和可持續(xù)發(fā)展理念,推進(jìn)了CBD東擴(kuò)區(qū)進(jìn)程,促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外CBD共融,北京CBD管委會(huì)參加了在巴黎舉行的全球CBD聯(lián)盟成立大會(huì),作為世界CBD聯(lián)盟的創(chuàng)始成員;今年在北京召開(kāi)世界商務(wù)區(qū)聯(lián)盟大會(huì),北京CBD成為新一輪世界商務(wù)區(qū)聯(lián)盟輪值主席。大大提升了區(qū)域國(guó)際影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
樓盤(pán)策劃是根據(jù)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體目標(biāo),采用科學(xué)的策劃手段,以獨(dú)特的主題策劃刀核心,在市場(chǎng)凋查利市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上,對(duì)未來(lái)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)日進(jìn)行創(chuàng)造性的規(guī)劃,并以具有可操作性的樓盤(pán)策劃文本為結(jié)果的綜合性活動(dòng)。
樓盤(pán)策劃涉及面廣,內(nèi)容復(fù)雜。我們應(yīng)該重新認(rèn)識(shí)它的地位和作用。
(一)樓盤(pán)策劃能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。樓盤(pán)策劃是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)運(yùn)作的智囊和靈魂,是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司高層決策的前提和基礎(chǔ)。首先,樓盤(pán)策劃接觸面廣,涉及的環(huán)節(jié)多,從項(xiàng)目立項(xiàng)到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán):策劃活動(dòng)都參與其中。其次樓盤(pán)策劃的思維活躍、理論根基深厚,這些都給予房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以啟迪和幫助。房產(chǎn)項(xiàng)目策劃貫穿項(xiàng)目建設(shè)的始終,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)凋齊、項(xiàng)口選址、投資研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理等一系列過(guò)程和環(huán)節(jié),通過(guò)概念的設(shè)計(jì)和手段的運(yùn)用,使開(kāi)發(fā)的房屋適銷(xiāo)對(duì)路,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。
(二)樓盤(pán)策劃提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。目前許多開(kāi)發(fā)商已經(jīng)意識(shí)到了樓盤(pán)策劃所起的作川。但是,由于認(rèn)識(shí)的偏差,在具體進(jìn)行策劃時(shí),還存在如卜誤區(qū):
在樓盤(pán)策劃的前期和中期,個(gè)人決策,盲目決斷,缺乏總體部署;只注重設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),缺少對(duì)市場(chǎng)的凋查研究:只注重樓盤(pán)的包裝,忽視物業(yè)管理和服務(wù)。在銷(xiāo)售階段。,觀念落后,不土動(dòng)尋找市場(chǎng),抄襲別人的經(jīng)驗(yàn):銷(xiāo)售的節(jié)奏太慢,廣告宣傳滯后;銷(xiāo)售廣告過(guò)于藝術(shù)化,達(dá)不到宣傳的目的:只注重前期創(chuàng)意,不注意監(jiān)控和信息反饋。更不注意運(yùn)作方案的調(diào)整和修改。等等現(xiàn)象,不一而足。
總的來(lái)說(shuō),樓盤(pán)策劃過(guò)于簡(jiǎn)單和機(jī)械,這與房地盧企業(yè)的人員素質(zhì)和對(duì)策劃的認(rèn)識(shí)密切相關(guān)。我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)大多起步較晚,管理人員的綜合素質(zhì)較低,樓盤(pán)策劃的模式單一,方法簡(jiǎn)單,很多策劃是即興之作或?!翱寺 背u,毫無(wú)新意,更談不上創(chuàng)作主題了。這樣就使得樓盤(pán)策劃看起來(lái)毫無(wú)價(jià)值。這實(shí)際上都是對(duì)樓盤(pán)策劃的歪曲。對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)講,――切都應(yīng)為策劃服務(wù),房產(chǎn)開(kāi)發(fā)首先要確定開(kāi)發(fā)主題,建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境規(guī)劃表現(xiàn)開(kāi)發(fā)主題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則實(shí)現(xiàn)策劃方案。這樣的策劃方案才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、適應(yīng)市場(chǎng)的需要,把握樓盤(pán)策劃的標(biāo)準(zhǔn)
樓盤(pán)策劃應(yīng)把握以下標(biāo)準(zhǔn):
(一)獨(dú)創(chuàng)原則獨(dú)創(chuàng)就是獨(dú)到、創(chuàng)新、差異化、有個(gè)性。獨(dú)創(chuàng)應(yīng)貫穿房產(chǎn)項(xiàng)目策劃的各個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論是房產(chǎn)項(xiàng)目的定位、建筑設(shè)計(jì)的理念,還是策劃方案的制定、營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略,沒(méi)有獨(dú)創(chuàng),要在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)地位是不可能的。只有具有獨(dú)特的策劃理念、進(jìn)行獨(dú)特的主題策劃、手段創(chuàng)新,才能使開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在眾多的樓盤(pán)中別具一格,脫穎而出。創(chuàng)新是房產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
(二)定位原則定位就是給房產(chǎn)策劃的基本內(nèi)容確定具置和方向,找準(zhǔn)明確的目標(biāo);項(xiàng)日定位關(guān)系到頂目的發(fā)展方向。必須把握三點(diǎn):首先從大小兩方面著手,大的方面,要對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)日的口標(biāo)、指導(dǎo)思想、總體規(guī)模、發(fā)展方向進(jìn)行總體定位:小的方面包括進(jìn)行主題定位、市場(chǎng)定位、日標(biāo)客戶(hù)定位、建筑設(shè)計(jì)定位等。第二,把握各項(xiàng)定位內(nèi)容的功能作川,策劃者要全面掌握定位內(nèi)齊的內(nèi)涵,確定定位的難易點(diǎn),為整個(gè)項(xiàng)目的總體定位服務(wù)。第三,運(yùn)用項(xiàng)目定位的只體方法利技巧。房地產(chǎn)全程策劃定位就是對(duì)房產(chǎn)項(xiàng)日從項(xiàng)目前朋的凋查研究到項(xiàng)目后期的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全過(guò)程的策劃,每個(gè)環(huán)節(jié)的策劃都以提升項(xiàng)目的價(jià)值為重點(diǎn),圍繞提升項(xiàng)目的價(jià)值來(lái)運(yùn)用各種手段,使項(xiàng)口以最佳形象走向市場(chǎng)。
(二)客觀原則在房地產(chǎn)策劃的過(guò)程中,策劃者應(yīng)努力使自己的主觀意忐符合策劃對(duì)象的客觀實(shí)際。實(shí)事求是地進(jìn)行樓盤(pán)策劃,做好市場(chǎng)調(diào)研、分析、預(yù)測(cè),提高策劃的準(zhǔn)確性。
(四)可行原則可行就是指房產(chǎn)策劃的方案要達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和效果,要求房產(chǎn)策劃活動(dòng)科學(xué)、可行。可行性要求策劃方案經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)、社會(huì)環(huán)境效益顯著。
(五)入文原則人文原則要求在樓盤(pán)策劃中,認(rèn)真把握社會(huì)人文精神,并把它貫穿到策劃的每―個(gè)環(huán)節(jié)中,策劃者要充分深入領(lǐng)會(huì)人文精神的精髓,運(yùn)川社會(huì)學(xué)原理,分析人口因素對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的要求,把文化因素滲透到項(xiàng)目策劃的各個(gè)方面,創(chuàng)立自己的樓盤(pán)個(gè)性,促進(jìn)產(chǎn)品和企業(yè)品牌的形成。
(六)整合原則住房產(chǎn)項(xiàng)日的開(kāi)發(fā)中,有各種各樣的客觀資源。為了要達(dá)到預(yù)想的效果,必須進(jìn)行資源的整合:第一,整合資源必須緊緊圍繞項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的主題,達(dá)到提高資源利川效率的目的;第二,要善于挖掘、發(fā)現(xiàn)隱性資源。如獨(dú)到的主題資源人都是隱性資源,需要策劃者的提煉利創(chuàng)造:第二,要把握資源整合的技巧,在整理分類(lèi)利組合中,要有的放失,抓住重點(diǎn),使資源的合力加強(qiáng),達(dá)到l+l=3的效果。
(七)應(yīng)變?cè)瓌t所謂應(yīng)變就是隨機(jī)應(yīng)變。它要求房地產(chǎn)策劃要在冬天復(fù)雜的環(huán)境中,技術(shù)準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)發(fā)展變化的日標(biāo)利信息,預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化發(fā)展的方向,并以此為依據(jù)凋整策劃目標(biāo)、變更策劃方案應(yīng)變?cè)瓌t是完善策劃方案的重要保證。應(yīng)變?cè)瓌t要求策劃者增強(qiáng)動(dòng)態(tài)意識(shí)利隨機(jī)應(yīng)變觀念,時(shí)刻掌握策劃樓盤(pán)的變化信息,預(yù)測(cè)策劃對(duì)象的變化趨勢(shì),掌握曬機(jī)應(yīng)變的主動(dòng)權(quán),及時(shí)調(diào)整策劃目標(biāo),變更策劃方案。
(八)全局原則全局原則從總體的角度衡量樓盤(pán)策劃的成敗。它要求房產(chǎn)策劃要從整體山發(fā),以人局為重,注意企業(yè)總體日標(biāo)利效益的實(shí)現(xiàn),要求策劃人從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益著眼,處理奸眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,以動(dòng)態(tài)發(fā)展的思路,關(guān)注全局的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
房戶(hù)策劃要綜合運(yùn)用策劃的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一協(xié)凋地實(shí)現(xiàn)策劃的目標(biāo):
把握人勢(shì)――山思路。在把握宏觀人勢(shì)的前提卜,根據(jù)每個(gè)項(xiàng)日的不同特點(diǎn),尋找合適的發(fā)展思路,人勢(shì)的把握包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的判斷。
理念創(chuàng)新――山個(gè)性。思路確定斤,選扦擺脫同質(zhì)化的迷局,確定差異化發(fā)展的突破點(diǎn),總結(jié)提煉山―個(gè)能體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展或產(chǎn)品發(fā)展的土旋律。歷年創(chuàng)新包括概念創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、整合創(chuàng)新等。
資源整合――山平臺(tái)。進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)外資源的整合,創(chuàng)造――個(gè)良好的操作平臺(tái),止各種力量發(fā)揮應(yīng)有的作用。
動(dòng)態(tài)管理――山監(jiān)管。操作過(guò)程由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員完成。策劃者作為總參謀,起參謀監(jiān)管什川。監(jiān)管包括對(duì)項(xiàng)日重大事件、項(xiàng)日實(shí)施的重要環(huán)節(jié)、項(xiàng)日時(shí)時(shí)節(jié)奏的把握、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的提升等內(nèi)齊的監(jiān)管。
三、分析樓盤(pán)策劃的發(fā)展趨勢(shì),占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)
什么是整合營(yíng)銷(xiāo)呢?整合營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)整合企業(yè)在市場(chǎng)和銷(xiāo)售方面的各種資源,調(diào)動(dòng)包括生產(chǎn)、物流等所有部門(mén),通力協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)。除了組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題,取得整合營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是處理好其中的勢(shì)與流。這里的勢(shì),是指在特定的時(shí)間通過(guò)針對(duì)核心目標(biāo)消費(fèi)群策劃有影響力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)為品牌造勢(shì),使品牌形象在目標(biāo)消費(fèi)者心目中達(dá)到足夠的高度,從而對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的資源產(chǎn)生一個(gè)巨大的合力和張力。這里的流,是指在品牌勢(shì)的作用下,企業(yè)必須統(tǒng)一目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品、傳播、銷(xiāo)售、終端以及運(yùn)作支持部門(mén)等各個(gè)要素和資源進(jìn)行整合,直指目標(biāo)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)通暢的產(chǎn)品流和現(xiàn)金流,保證整合營(yíng)銷(xiāo)的成功并取得回報(bào)。
打造整合營(yíng)銷(xiāo)的勢(shì)實(shí)際上是一個(gè)品牌管理問(wèn)題,品牌的勢(shì)能能否有效釋放出來(lái)決定了整合營(yíng)銷(xiāo)的成敗。我們?cè)诓邉澠放苹顒?dòng)時(shí),我們必須考慮以下問(wèn)題:
第一,企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)?誰(shuí)是核心消費(fèi)群體?其中核心消費(fèi)群體中哪些消費(fèi)行為可能代表未來(lái)的趨勢(shì)?消費(fèi)者永遠(yuǎn)都是品牌策劃和品牌勢(shì)能打造的起點(diǎn),特別是一部分先鋒派消費(fèi)者往往能夠在早期比較快地接受新產(chǎn)品,嘗試購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品,并對(duì)其他消費(fèi)者產(chǎn)生示范效應(yīng)。所以,我們?cè)诓邉澠放苹顒?dòng)時(shí)必須充分考慮此類(lèi)先鋒消費(fèi)群體的需要,并把一些代表未來(lái)消費(fèi)行為的元素整合起來(lái)作為活動(dòng)的切入點(diǎn)。
第二,企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些? 與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分別是什么? 可能會(huì)受到哪些威脅? 在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,企業(yè)有哪些機(jī)會(huì)? 通過(guò)對(duì)品牌的“SWOT”分析,我們可以把握管理品牌和策劃品牌活動(dòng)的主題和內(nèi)容。一個(gè)好的策劃應(yīng)該能夠強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的形象和地位,提高品牌忠誠(chéng)度。同時(shí)還可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的客戶(hù),甚至使原先競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)自己品牌的產(chǎn)品。
第三,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?我們有哪些行動(dòng)計(jì)劃?我們又有哪些資源?投入與回報(bào)會(huì)怎樣?面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要學(xué)會(huì)用有限的資源取得最優(yōu)的結(jié)果,資源的稀缺性要求我們有選擇地策劃品牌活動(dòng)。哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)教授邁克爾·波特認(rèn)為“戰(zhàn)略的本質(zhì)就是學(xué)會(huì)舍棄”。事實(shí)上,這也是整合營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在,通過(guò)整合有限的市場(chǎng)資源,調(diào)動(dòng)包括市場(chǎng)銷(xiāo)售和支持部門(mén),集中力量一起來(lái)疏通各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。在中國(guó)體育用品市場(chǎng),面對(duì)耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)際品牌的夾擊,李寧制訂出了符合自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,即“草根計(jì)劃”,通過(guò)合理的產(chǎn)品定價(jià),搶先在二三線城市開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店和加盟店,使“一切皆有可能”系列品牌活動(dòng)深入人心。
第四,哪些人和事可以對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生影響?如果我們圍繞這些人和事策劃品牌活動(dòng),這一活動(dòng)有創(chuàng)意和影響力嗎?對(duì)品牌形象的樹(shù)立有哪些作用?電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體會(huì)關(guān)注嗎?這些媒體的主要受眾是否是我們的目標(biāo)消費(fèi)者?根據(jù)品牌的定位,選擇合適的人和事來(lái)策劃品牌活動(dòng)是關(guān)鍵,舉辦任何與品牌定位不相符的活動(dòng)都將是得不償失的。在品牌與媒體協(xié)同成長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,企業(yè)一定要協(xié)調(diào)處理好與媒體的關(guān)系,保證報(bào)道及時(shí)正面,能夠突出品牌的精神并使其鮮活起來(lái)。阿迪達(dá)斯通過(guò)贊助歐洲杯和以貝克漢姆、齊達(dá)內(nèi)為代言人,在球迷心目中就好像阿迪達(dá)斯這個(gè)品牌代表了足球運(yùn)動(dòng)。2004年6月歐洲杯期間,中國(guó)的球迷失眠了,各路媒體更是開(kāi)設(shè)歐洲杯專(zhuān)欄,而阿迪達(dá)斯生產(chǎn)的比賽用球ROTEIRO足球更是被搶購(gòu)一空。這一切都使阿迪達(dá)斯品牌的勢(shì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里達(dá)到了理想的高度,大大促進(jìn)了其全球生意的拓展。
通過(guò)品牌造勢(shì)是整合營(yíng)銷(xiāo)的第一步,是對(duì)品牌的戰(zhàn)略投入。而要取得回報(bào)必須依靠認(rèn)真的執(zhí)行和扎實(shí)的工作,這就涉及整合營(yíng)銷(xiāo)的第二步,打造整合營(yíng)銷(xiāo)的流,包括安排產(chǎn)品上市、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、銷(xiāo)售支持、零售終端等。
首先,制訂產(chǎn)品上市計(jì)劃,確保與品牌活動(dòng)相關(guān)的主打產(chǎn)品能夠及時(shí)上市。產(chǎn)品上市計(jì)劃的制訂可以遵循三個(gè)原則,即質(zhì)量原則、金字塔原則和二八原則。產(chǎn)品質(zhì)量原則永遠(yuǎn)都是一項(xiàng)基本原則,只有好的產(chǎn)品和服務(wù)才可以從根本上提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,才能幫助產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上完成它的生命周期,即從先鋒派消費(fèi)群體到追隨者的“接力棒”式過(guò)渡。金字塔原則就是從上到下按照產(chǎn)品的技術(shù)含量或者價(jià)格從高到低、從少到多,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的需求來(lái)安排產(chǎn)品線。一般來(lái)說(shuō),金子塔頂端的產(chǎn)品代表了品牌形象,往往作為品牌活動(dòng)的主打產(chǎn)品推出,這類(lèi)產(chǎn)品適合先鋒類(lèi)消費(fèi)群;而中間的產(chǎn)品則適合核心消費(fèi)群;基礎(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品面對(duì)的是所有目標(biāo)消費(fèi)者。二八原則就是指通過(guò)針對(duì)僅占20%的主打產(chǎn)品的宣傳,結(jié)合品牌活動(dòng)和市場(chǎng)支持,來(lái)帶動(dòng)其他80%產(chǎn)品的銷(xiāo)售,我們也可以稱(chēng)之為集中原則。
21世紀(jì),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是以知識(shí)、信息、文化、品牌為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,企業(yè)的市場(chǎng)觀念也相應(yīng)發(fā)生了變化,從19世紀(jì)未到現(xiàn)在,企業(yè)市場(chǎng)觀念的演變依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念階段、產(chǎn)品觀念階段、銷(xiāo)售觀念階段、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段,現(xiàn)已發(fā)展到品牌營(yíng)銷(xiāo)觀念階段。
以品牌為核心而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),是現(xiàn)代企業(yè)按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所做出的必然選擇。在科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量差異化越來(lái)越小的今天,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存,就只有從產(chǎn)品品牌的角度出發(fā),通過(guò)努力地塑造和傳播品牌的獨(dú)特形象,讓眾多的消費(fèi)者感受到該品牌產(chǎn)品與其它同類(lèi)的產(chǎn)品相比具有著獨(dú)特的特點(diǎn),并使這種獨(dú)特的特點(diǎn)符合目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性審美情趣,從而使該品牌產(chǎn)品從同類(lèi)的產(chǎn)品中脫穎而出,獨(dú)樹(shù)一幟,建立起忠實(shí)的顧客群,這就是品牌營(yíng)銷(xiāo)的基本原理。
由此可以看到,品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,其實(shí)就是企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為中心,努力地去塑造和傳播品牌形象的過(guò)程。塑造和傳播品牌形象,就是品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)。為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,有效的開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)目的,就有必要對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)地策劃。
一,什么是品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃
策劃,從傳統(tǒng)的意義上來(lái)講,其本質(zhì)其實(shí)就是謀劃,是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某個(gè)目的而進(jìn)行的周密安排和部署。自從有了人類(lèi)活動(dòng)開(kāi)始,就有了策劃,從原始人類(lèi)的聚眾捕獵到現(xiàn)代世界的飛船升天,從風(fēng)云變幻的戰(zhàn)場(chǎng)到訊息萬(wàn)變的商場(chǎng),從國(guó)家的政治外交到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng),無(wú)時(shí)無(wú)處都有著策劃的痕跡存在,策劃是一種普遍的人類(lèi)行為,是體現(xiàn)人類(lèi)思維高度發(fā)展的突出實(shí)踐形式,是人類(lèi)創(chuàng)造世界和改造世界的重要方式之一。
策劃,更嚴(yán)格的說(shuō),是現(xiàn)代社會(huì)里的概念,是伴隨著諸如系統(tǒng)論、信息論、控制論、全能論、全息論等一系列現(xiàn)代科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。從現(xiàn)代意義上來(lái)講,策劃指的是策劃者為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)活動(dòng)目標(biāo),在充分掌握了與此活動(dòng)有關(guān)的各種信息資料的前提下,通過(guò)科學(xué)地運(yùn)用各種方法和策略,為活動(dòng)的開(kāi)展而進(jìn)行精心地設(shè)計(jì)和計(jì)劃的過(guò)程。所以,策劃其實(shí)也是一門(mén)科學(xué),是一門(mén)指導(dǎo)人類(lèi)具體活動(dòng)的行為科學(xué)。
策劃作為一門(mén)行為科學(xué),它廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,為各個(gè)領(lǐng)域活動(dòng)的開(kāi)展提供科學(xué)的活動(dòng)指導(dǎo)方案,以此達(dá)到最佳的活動(dòng)效果。策劃,在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的運(yùn)用相當(dāng)普及,各種商業(yè)策劃的開(kāi)展,為商業(yè)活動(dòng)的進(jìn)行帶來(lái)了效率的革命。品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的一種,將策劃科學(xué)應(yīng)用在品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,就是所謂的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃。
品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的,是要成功地塑造和傳播品牌的形象,那么為了順利地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點(diǎn),在掌握了大量的信息資料的前提下,遵循系統(tǒng)性、可行性、針對(duì)性、創(chuàng)造性的原則,為企業(yè)品牌的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的活動(dòng)規(guī)范方案的決策活動(dòng)過(guò)程。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是要為企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的指導(dǎo)方案,使品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產(chǎn)生品牌價(jià)值。二,為什么要實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃
一個(gè)品牌的形成,并不是偶然的,幾乎在每一個(gè)成功的品牌背后,都有著一系列精心的營(yíng)銷(xiāo)策劃。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)的策劃,是企業(yè)必然的選擇:
第一,實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)。隨著人類(lèi)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人類(lèi)的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,在這種前提下,社會(huì)分工進(jìn)一步的細(xì)化,社會(huì)合作也在進(jìn)一步的加強(qiáng),各學(xué)科、各工種在不斷地融合、發(fā)展,品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與策劃科學(xué)相結(jié)合,以策劃科學(xué)來(lái)指導(dǎo)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。
第二,實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也變得越來(lái)越豐富繁蕪、錯(cuò)綜復(fù)雜,越來(lái)越多的利益關(guān)系相互交織著,大量的商機(jī)與挑戰(zhàn)并存,無(wú)數(shù)的“陷餅”與“陷井”充斥其中。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)所開(kāi)展的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須要通過(guò)精心策劃,才能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,才可以做到“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”,品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不例外。
第三,實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是信息時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的必然要求。當(dāng)今時(shí)代,是信息的時(shí)代,對(duì)于企業(yè)而言,信息就是效益,信息就是生命。在當(dāng)今這樣一個(gè)訊息萬(wàn)變的時(shí)代里,企業(yè)所進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜而又在不斷地變化著的市場(chǎng),所以必須時(shí)候把握住市場(chǎng)的信息變化,才能使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生偏移。而策劃科學(xué)最講究的就是對(duì)信息的收集和處理,以信息為基礎(chǔ)來(lái)充分考慮在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)遇到的每一個(gè)問(wèn)題,并設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的解決方案,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在變化著的市場(chǎng)環(huán)境里進(jìn)行時(shí)能夠做到有備無(wú)患、有條不紊、處變不驚,這對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之一的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是如此。
第四,實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)不僅在生產(chǎn)的技術(shù)水平上日益發(fā)達(dá),在經(jīng)營(yíng)與管理上也在不斷地向現(xiàn)代化邁進(jìn),各種先進(jìn)的行為科學(xué)被應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中來(lái),而策劃學(xué)就是其中很重要的一種,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)行科學(xué)策劃,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)這一企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃,以科學(xué)策劃來(lái)指導(dǎo)具體的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。
第五,實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的。品牌營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出一個(gè)理想的品牌形象來(lái),那么圍繞品牌營(yíng)銷(xiāo)的目的,在具體
的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中就需要去做大量的工作,包括對(duì)各種信息的收集、對(duì)目標(biāo)顧客的心理期望的掌握、對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì)、對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌的形象創(chuàng)意等,這將是一個(gè)復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程,面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,如果不進(jìn)行科學(xué)地策劃,就很難將具體的活動(dòng)開(kāi)展下去。因此,要對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃,這是由品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其本身的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的。
在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,盡管有許多企業(yè)已經(jīng)知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運(yùn)作品牌,不懂得對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)地策劃,所以往往導(dǎo)致品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的失效或失敗。從現(xiàn)實(shí)的情況看來(lái),實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,既是時(shí)代的要求,又是品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自身的要求,這也是企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗與否的關(guān)鍵所在。三,如何實(shí)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境,征服顧客的一種準(zhǔn)備付諸實(shí)踐的主觀意識(shí)行為。它是策劃者智慧和心血的結(jié)晶,是成功的先導(dǎo),是“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”的藝術(shù)。從策劃科學(xué)的層面來(lái)說(shuō),策劃其實(shí)是一個(gè)集收集、分析、控制、反饋、決策等多項(xiàng)工作于一體的綜合性的系統(tǒng)工程,其所采用的方法也就系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。
所謂的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì),是指對(duì)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問(wèn)題,用系統(tǒng)的觀點(diǎn)思維推理,在確定與不確定的條件下,探索可能采取的行動(dòng)方案。通過(guò)分析對(duì)比,動(dòng)態(tài)修正,為達(dá)到預(yù)期目的,以可行性、合理性、效益性為原則,為系統(tǒng)設(shè)計(jì)出滿(mǎn)意的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境相結(jié)合、整體效益與局部效益相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)方案。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃作為一種特殊的具體的策劃類(lèi)型,也是一個(gè)特定的系統(tǒng)工程,因此,品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法也可以采用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃而言,以品牌營(yíng)銷(xiāo)的目的為核心,采用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法,可將品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃分解為:收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等幾個(gè)具體的過(guò)程和內(nèi)容,具體的是:
(一),收集信息資料:企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種組織形式,是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的細(xì)胞,因此,品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃必然要與社會(huì)有密切的信息交流。信息與材料、能源被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱,信息開(kāi)發(fā)的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業(yè)的成敗。1979年,美國(guó)前總統(tǒng)卡特在白宮的一次會(huì)議上講到,在美國(guó)所有的經(jīng)濟(jì)成就中,有2/3是通過(guò)信息活動(dòng)和正確決策取得的。
企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)步驟就是要收集與企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的各種信息資料,這些信息資料將成為進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的重要依據(jù),它們包括:宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策與法律環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)特性、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、市場(chǎng)需求走向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)自身的特點(diǎn)等等。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,最重要的就是要對(duì)各種信息資料進(jìn)行加工處理。要充分利用現(xiàn)代化的媒體手段,以科學(xué)原理為指導(dǎo),大量收集信息資料,并透過(guò)現(xiàn)象、去粗取精、去偽存真、由表及里的對(duì)其進(jìn)行分析研究,最終得到需要的資料。對(duì)這些信息資料收集完畢后,要以報(bào)告書(shū)的形式進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),成為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的重要依據(jù)。
(二),品牌形象策劃:塑造和傳播品牌形象,是品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)。那么為品牌策劃目標(biāo)形象,這就是品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)和首要工作。形象是品牌的靈魂,塑造出一個(gè)理想的品牌目標(biāo)形象將賦予品牌強(qiáng)大的生命力,而品牌的目標(biāo)形象如果塑造得不合理,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象,品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才顯得有意義,所以首先必須對(duì)品牌目標(biāo)形象進(jìn)行科學(xué)地設(shè)計(jì)策劃,盡可能地設(shè)計(jì)出一個(gè)理想的品牌形象來(lái)。
需要首先明確的是,這里的品牌形象中所謂的形象,并不是指狹義上人們對(duì)形象的認(rèn)識(shí),品牌形象其實(shí)是一個(gè)內(nèi)涵非常的廣泛概念,是一個(gè)形象系統(tǒng),品牌的形象包括了:
品牌的外觀形象:是指品牌名稱(chēng)、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)圖案、包裝裝璜等直觀的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)效果,如“adidas”牌運(yùn)動(dòng)服的中文讀法是阿迪達(dá)斯、“奧迪”牌汽車(chē)的商標(biāo)是串聯(lián)著的四個(gè)圓圈、“南山”牌奶粉外觀設(shè)計(jì)的主題背景是綠色的草原等都屬于品牌的外觀形象,這是品牌形象系統(tǒng)中最外層、最表面化的形象。
品牌的功能形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生的對(duì)產(chǎn)品的諸如實(shí)用性、可靠性、安全性、便利性、先進(jìn)性、舒適性、環(huán)保性等各種物理功能特性的聯(lián)想,如:一聽(tīng)到“索尼”,便讓人聯(lián)想到高質(zhì)量,就會(huì)習(xí)慣性的認(rèn)為只要是“索尼”的那么質(zhì)量就是最好的;一看到“微軟”,便讓人聯(lián)想到高科技等,那么只要是“微軟”的就總是最先進(jìn)的等。
品牌的情感形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生的情感感受,如“多喜愛(ài)”讓人感覺(jué)到溫馨與愛(ài)意、“夢(mèng)潔”讓人感覺(jué)到浪漫與甜蜜?!巴戆病弊屓烁杏X(jué)到呵護(hù)與關(guān)懷等。
品牌的文化形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消費(fèi)者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式,如“可口可樂(lè)”代表了自由與激情、“萬(wàn)寶路”代表了堅(jiān)韌與豪邁、“海爾”代表了團(tuán)結(jié)與真誠(chéng)等。