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導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇中學(xué)業(yè)務(wù)工作計劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
中圖分類號:G645 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)013-000-02
一、引言
隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)對國際化人才的需求不斷地增加,培養(yǎng)工商管理類國際化人才是當(dāng)前人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容;同時,物流行業(yè)的迅猛發(fā)展和國際化發(fā)展進程,也驅(qū)動著我國工商管理類人才向著具有物流知識與技能的人才方向發(fā)展。因此,高校培養(yǎng)出國際化人才是一種必然趨勢,國際化人才掌握物理管理基礎(chǔ)知識與技能,同時又具有較強的專業(yè)實踐能力。
二、物流學(xué)課程群的內(nèi)容
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)能夠占有的市場份額是有限的。當(dāng)企業(yè)能夠占有的市場份額達到一定限度而不能再擴大、利潤不能再增長時,會發(fā)現(xiàn)降低在企業(yè)成本中占據(jù)相當(dāng)高比例的物流費用就等價于提高了企業(yè)的利潤。所以物流管理也被稱為第三利潤源泉。
物流學(xué)課程群是指以現(xiàn)代教育思想為指導(dǎo),以《物流學(xué)》為基礎(chǔ)的,對受教育對象相同、教學(xué)內(nèi)容具有一定相關(guān)性和重復(fù)性的課程群體,通常包括《物流學(xué)》、《物流運籌學(xué)》、《運輸管理》、《倉儲與配送管理》等相關(guān)課程。
三、工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式研究
(一)國內(nèi)高校國際化人才培養(yǎng)模式的探索
目前,很多高校進行了人才培養(yǎng)模式改革。如北京大學(xué)按“加強基礎(chǔ)、淡化專業(yè)、因材施教、分流培養(yǎng)”的要求改革人才培養(yǎng)模式;清華大學(xué)改革單一的工程專業(yè)化的教育體系而成為兼容工程專業(yè)、人文、經(jīng)濟、管理和環(huán)境等內(nèi)容的綜合教學(xué)體系,目的是培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合型人才;復(fù)旦大學(xué)按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力、求創(chuàng)新”的要求,按文理大類在全校實施基礎(chǔ)教育,目的是培養(yǎng)通才型、復(fù)合型的高素質(zhì)人才;廣州大學(xué)實行“學(xué)科基礎(chǔ)平臺+專業(yè)特色模塊”的人才培養(yǎng)模式,全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、創(chuàng)新精神和就業(yè)競爭力;武漢大學(xué)推行“通識教育”,以培養(yǎng)新型復(fù)合型人才;上海外國語大學(xué)著力建設(shè)復(fù)合型專業(yè),培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的復(fù)合型、國際化外語人才。從這些大學(xué)的人才培養(yǎng)模式改革,我們可以看出人才培養(yǎng)注重綜合素質(zhì),培養(yǎng)的是具有創(chuàng)新能力和實踐能力的寬口徑、厚基礎(chǔ)、復(fù)合型、能適應(yīng)新型工業(yè)化發(fā)展需要高素質(zhì)
人才。
國內(nèi)各財經(jīng)類和外語類高校對培養(yǎng)應(yīng)用型國際化商務(wù)人才的實踐情況比較普遍,但是特色鮮明、成效顯著的并不多見。少數(shù)高校,特別是重點高校依托學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢,積極開展國際化人才培養(yǎng)模式的教學(xué)改革和實踐,取得了較好成效。其人才培養(yǎng)模式建構(gòu)的主要類型可以歸納為:第一,中外高校合作人才培養(yǎng)模式。如武漢大學(xué)的中法經(jīng)濟學(xué)、文學(xué)雙學(xué)士學(xué)位試驗班,中法合作法語-法學(xué)雙學(xué)士學(xué)位班等,這類模式多為綜合性高校采用;第二,“專業(yè)+外語”、“專業(yè)文憑+國際職業(yè)資格證書”模式。后一種模式是指本科在校生可參加類似日本精算師考試(IAJ)、美國注冊內(nèi)部審計師考試(CIA)、英國特許公認(rèn)會計師考試(ACCA)等國際職業(yè)資格考試,如上海財經(jīng)大學(xué)的“中英ACCA項目”,這類模式多為財經(jīng)類高校采用;第三,“外語+專業(yè)”、“外語+外語”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。這類模式多為外語類高校采用。
從培養(yǎng)途徑上看,有“雙校園留學(xué)模式”、“國際交換生模式”、“海外畢業(yè)實習(xí)模式”、“國內(nèi)本科生-國外研究生”模式等。有的高校傾向于多種具體模式的合并運用。
(二)完善工商管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的對策
1.明確工商管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)決定著人才培養(yǎng)質(zhì)量,工商管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)能改變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)過程,從而引起課程安排、教學(xué)組織評價方式的變化,適應(yīng)新的培養(yǎng)目標(biāo)。
工商管理專業(yè)國際化培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)包括:要有國際化的思維觀念和全球戰(zhàn)略眼光;要與時俱進,緊跟世界科技動態(tài)和經(jīng)濟態(tài)勢,掌握符合國際化標(biāo)準(zhǔn)的工程規(guī)范和技術(shù)規(guī)范,能熟練運用外語,把握不同區(qū)域的文化、風(fēng)俗、思維方式;要具有敏銳的洞察力、獨立的思考的能力,具有國際視野;要具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;要有良好的團隊協(xié)作精神。
2.制定科學(xué)的工商管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的內(nèi)容
國際化人才的培養(yǎng)內(nèi)容主要有教學(xué)國際化、科研國際化和管理國際化。國際化人才培養(yǎng)內(nèi)容沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),所以高校培養(yǎng)內(nèi)容有著一定的差異,如清華大學(xué)注重課程的國際化,西安交通大學(xué)管理學(xué)院注重國際交流與合作。對于地方高校來說,由于條件限制多是走教學(xué)國際化的路子,即是說設(shè)置國際化的課程體系,通過師資的國際化,推動學(xué)生的國際交流和專業(yè)的國際合作。
3.教師隊伍國際化
教師隊伍的國際化是保證國際化教育的最基本條件,是實現(xiàn)國際化教育的一條捷徑。首先,在觀念上加強教師的國際意識,獲得教師對國際化人才培養(yǎng)和對學(xué)校國際化工作的理解和支持;其次,在師資構(gòu)成上,采用引進外籍教師和合作辦學(xué)相結(jié)合的方式實現(xiàn)國際化;第三,積極鼓勵工商管理專業(yè)教師赴境外進修、訪問、并積極參加國際學(xué)術(shù)會議和國際合作科研項目開發(fā),支持本校教師在國際學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表相關(guān)文章,不斷提高教師隊伍的國際化水平。
4.積極開展國際交流合作并
國際化的人才要充分了解國際發(fā)展形勢,了解合作國的歷史文化背景和商業(yè)習(xí)俗,并精通該國語言,因此,學(xué)生需要通過各種形式開展國際交流,例如聽取具有國際化背景的老師所授課堂,遠程參與國際講座,交換生制度,參與合作辦學(xué)等。
5.強調(diào)教學(xué)中的實踐環(huán)節(jié)。
目前,很多高校為了解決教學(xué)與實踐相脫節(jié)的問題,開始提倡產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的培養(yǎng)目標(biāo),目的是培養(yǎng)符合社會需求的人才。針對市場需求,開設(shè)了新的教育模式如中外合作辦學(xué),中外合作辦學(xué)培養(yǎng)的人才不僅要具備國際化的專業(yè)理論知識,還要有較強的實踐能力,這就需要在培養(yǎng)過程中考慮學(xué)生到所學(xué)領(lǐng)域的國內(nèi)外知名的企業(yè)參觀、學(xué)校邀請業(yè)界著名人士來進行講座、以案例教學(xué)的方式使學(xué)生掌握利用所學(xué)知識解決具體實踐問題的能力。
6.在國際化人才培養(yǎng)中充分利用遠程教育技術(shù)。
由于教育部沒有相關(guān)的政策來規(guī)范中外合作辦學(xué),因此,遠程教育技術(shù)在國際化教育中應(yīng)用的不多。遠程教育可以實現(xiàn)遠程的師生互動,節(jié)約辦學(xué)成本。國際化人才培養(yǎng)中,要充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢開展遠程教育,這樣國內(nèi)的學(xué)生也能接受到海外知名人士的遠程講座,便于國內(nèi)外學(xué)生交流合作,從而使學(xué)生能接受國際化的教育資源。
四、物流學(xué)課程群在工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)中的作用
(一)物流學(xué)課程群豐富了工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的目標(biāo)
工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的模式中,培養(yǎng)目標(biāo)的合理構(gòu)建是首要問題。在培養(yǎng)目標(biāo)體系中,應(yīng)結(jié)合中國實際,培養(yǎng)出具有中國特色的物流專業(yè)國際化人才,同時要結(jié)合高校實際和學(xué)科優(yōu)勢,制定出切實可行的物流管理國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)。同時要充分借鑒其他高校國際化辦學(xué)的成功經(jīng)驗,培養(yǎng)符合社會需求的國際化、高素質(zhì)、應(yīng)用型的復(fù)合型物流管理人才。
(二)物流學(xué)課程群是工商管理類國際化人才培養(yǎng)過程中的重要組成部分
要培養(yǎng)工商管理類國際化人才,除了借助國際化的教學(xué)體系外,還要設(shè)國際化的課程。提高國內(nèi)教師的綜合水平,依托國內(nèi)教師開展雙語教學(xué),或者開展遠程教育,接受合作學(xué)校的全英文授課,教材方面選用外文原版教材,增開具有國際化內(nèi)容的課程,尤其是物理學(xué)課程群是實現(xiàn)國際化教育的重要手段。
(三)物流實踐教育可以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)
國際化人才的培養(yǎng)強調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。依托物流實驗室打造的以實踐和創(chuàng)新為依托的物流學(xué)課程群,有助于提高學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新能力。物流學(xué)課程群實踐教學(xué)形式要走向多樣化,如案例教學(xué)、社會實踐教學(xué)等。社會實踐可以通過國際化合作辦學(xué)方式進行,通過師生之間的交流、合作,培養(yǎng)師資隊伍,并通過校企合作,由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生參加物流相關(guān)的大賽,使得學(xué)生提升實踐能力。
五、結(jié)論
由于企業(yè)對國際化人才的需求不斷地增加,使得高校開始探索通過聯(lián)合辦學(xué)、校企合作等方式來培養(yǎng)工商管理類國際化人才。而物流學(xué)課程群不僅可以豐富工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的目標(biāo),是工商管理類國際化人才培養(yǎng)過程中的重要組成部分,還可以加強人才的創(chuàng)新能力開發(fā)和培養(yǎng),在工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)中起到了重要的作用。
參考文獻:
[1]朱懿.我國高校國際化人才教育的思考[J].經(jīng)濟與社會發(fā)展,2010(9).
二、 工作思路:
搞好農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)課題啟動工作,學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)工作體系的重構(gòu),形成了“菜單式”后續(xù)評價前移教學(xué)評價機制,加強教研組年輕骨干教師的培養(yǎng),認(rèn)真參加校際合作的跨校教研活動,通過教研組建設(shè)提升教師課堂教學(xué)能力。
三、 主要具體工作
9月份:參加科研工作會布置科研工作;建立學(xué)校教學(xué)科研工作例會制度;部署課題啟動工作培訓(xùn)實驗教師。
10月份:完善科研室制度,啟動校內(nèi)賽課活動,開題。
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會計制度,嚴(yán)格按《會計法》進行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達XX萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個方面著手。第一,我們認(rèn)真進行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。
第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認(rèn)真分析,提出合理建議??傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降X%及時提供準(zhǔn)確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。
很清晰的記得海爾集團總裁張瑞敏說過,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下,注重細(xì)節(jié),從小處節(jié)約,從本職做起。20xx年酒店財務(wù)部工作計劃已細(xì)分為以上三點,為不受外界因素的影響全體財務(wù)人員齊努力,情滿XX,同心同德,為全面完成酒店各項工作任務(wù),為實現(xiàn)酒店今年的經(jīng)營奮斗目標(biāo)而扎實工作。
20xx出納年度工作計劃范文
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質(zhì)量驗收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量。
2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在××酒店財務(wù),工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當(dāng)中,由于自己的剛剛踏入財務(wù),對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生,為防止以上問題從復(fù)發(fā)生,做出下一步工作計劃
迎新年,XX年工作計劃
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備。
3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接。
4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗。
酒店財務(wù)部人員工作計劃范文
一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會計制度,嚴(yán)格按《會計法》進行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有
1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達xx萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個方面著手。第一,我們認(rèn)真進行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認(rèn)真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降x%及時提供準(zhǔn)確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。
酒店財務(wù)部人員工作計劃范文
一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會計制度,嚴(yán)格按《會計法》進行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
比較有成效的工作:教學(xué)督導(dǎo)機制的建立和實施;全面實施集體備課,形成(分散—集中—分散---實施---作業(yè)反饋--反思---記錄整理—電子教案)老師基本接受集體備課這種基本形式;重新啟動了校級骨干教師評選考核機制;積極配合教導(dǎo)處召開教學(xué)工作例會;、配合學(xué)校各處室啟動教師評價研究;配合教導(dǎo)處基本完成了教學(xué)業(yè)務(wù)工作體系重建;提煉了區(qū)域聯(lián)合教研成果(332運行機制);創(chuàng)新了教研形式網(wǎng)絡(luò)博客群的建立;啟動了教研組建設(shè)課題研究工作;開展了教師信息技術(shù)培訓(xùn)。
突出的問題:
教師繼續(xù)教育缺乏可支配的時間;課題分工不夠清晰,主研人員各自準(zhǔn)備不夠充分,教研組建設(shè)課題研究沒有展開進行階段總結(jié)會;學(xué)校教研文化建設(shè)塊工作開展阻力較大。教學(xué)重心下移可操作策略未進行梳理。
二、本期主要工作:以農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)為主線,開展教研組建設(shè)的理論培訓(xùn)(觀摩教研組建設(shè)的優(yōu)秀做法)和課題實施指導(dǎo)。
三、本期具體工作:
1、召開課題階段總結(jié)會,整理階段研究成果,迎接進修學(xué)院課題過程督導(dǎo)。
2、校級小課題的申報、論證工作。
3、第二屆教學(xué)隨筆評比活動。
4、首屆教研組、備課組建設(shè)經(jīng)驗交流會。
5、首屆教研組、備課組校本教研活動評比活動(集體備課、說課、上課、研課)
6、進一步梳理教學(xué)科研系列制度。
7、配合學(xué)校整理工作,開展教學(xué)督導(dǎo)和課題研究工作。
2、組織管理學(xué)生思想政治教育工作。
3、組織、管理教學(xué)工作。
4、管理學(xué)生的體育衛(wèi)生保健工作。
5、組織安排學(xué)生的勞動技術(shù)教育、公益勞動和課外文體、科技活動。
6、組織教師的文化、業(yè)務(wù)進修,開展教學(xué)研究工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)工作。
8、協(xié)助校長搞好實驗室、圖書室的建設(shè),檢查、指導(dǎo)實驗室、圖書室,做好圖書、儀器、設(shè)備的添置建議、管理工作
二、教導(dǎo)處常規(guī)工作:
教導(dǎo)處常規(guī)工作主要內(nèi)容有編班、編排課表,編排校歷、作息時間表,編排每周活動總表,學(xué)籍管理,圖書儀器管理,教務(wù)統(tǒng)計,教務(wù)檔案資料的管理、教研工作等。
1、編班編班應(yīng)遵循的要求:編班前要充分了解學(xué)生的情況,以作為編班的依據(jù),平行班人數(shù)大致要相當(dāng),平行班男女生比例大體相等,學(xué)習(xí)成績好、中、差均衡分配,班級編定后要保持相對穩(wěn)定,每班的學(xué)生都要編學(xué)號,學(xué)生的學(xué)號也要保持相對穩(wěn)定。
2、編排課表課表規(guī)定了教學(xué)科目的安排、運行秩序和節(jié)奏。要嚴(yán)格按照國家教學(xué)計劃的規(guī)定來安排科目和每周上課時數(shù),安排課表要符合教育學(xué)、心理學(xué)和衛(wèi)生的要求,首先要有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。除作文課外,同一課程一般不應(yīng)兩節(jié)連排。編排課表要考慮到教師的備課,教學(xué)設(shè)備的利用等方面。
3、編排校歷
4、編排作息時間表
5、編排周活動安排表編排周活動安排表校長、教導(dǎo)主任要共同協(xié)商,編排后要召開校務(wù)委員會討論通過。一學(xué)期的周活動安排要兼顧各方面的內(nèi)容,不能單一或偏重。
6、學(xué)籍管理建立學(xué)生學(xué)籍檔案:學(xué)籍登記表或卡、學(xué)生體質(zhì)健康檔案、畢業(yè)生登記表和學(xué)生休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)登記冊等學(xué)籍檔案。
7、全校學(xué)生花名冊每學(xué)年教導(dǎo)處都要建立全校學(xué)生花名冊。
8、學(xué)生成績冊每學(xué)期各級各班各科都要有學(xué)生成績冊。學(xué)生成績冊要有平時成績、期中、期末成績。成績冊每學(xué)期期末教導(dǎo)處要收回存檔。成績冊每學(xué)期開學(xué)第三周教導(dǎo)處要向任課教師發(fā)放。
9、課程總表和教師任課一覽表每學(xué)期教導(dǎo)處要有課程總表,校長室要有教師任課一覽表。
10、組織領(lǐng)導(dǎo)教研工作學(xué)校的教研工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),教研組負(fù)責(zé)具體實施。
11、教務(wù)、教學(xué)檔案資料的管理教務(wù)、教學(xué)檔案管理資料有:期末(期中)統(tǒng)考成績評比表、兩跟蹤表、教師基本情況一覽表、各種活動資料、教案(作業(yè))檢查記錄表、教師工作計劃(總結(jié))、教師論文、教師業(yè)務(wù)檔案、上級下達的文件等
12、教務(wù)統(tǒng)計教務(wù)統(tǒng)計包括:學(xué)生基本情況統(tǒng)計、各科成績統(tǒng)計、教學(xué)計劃完成情況統(tǒng)計、師生出勤情況統(tǒng)計、圖書儀器統(tǒng)計等。對統(tǒng)計結(jié)果一要上報校長室,二要學(xué)校存檔。
三、教導(dǎo)處工作職責(zé):
教導(dǎo)處是學(xué)校管理教育、教學(xué)工作的職能部門。在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助完成學(xué)校德育、教學(xué)、教務(wù)和科研工作。
(一)德育工作:
1.把德育工作放在學(xué)校重要位置,有計劃、有實效地開展系列教育活動,健全落實學(xué)校德育管理的各項工作制度
和檢查措施。
2.定期布置、檢查、評估班主任(包括年級組長)工作,指導(dǎo)班主任(包括年級組長)開展學(xué)生的思想道德教育和行為習(xí)慣訓(xùn)練。
3.重視學(xué)生共青團員,少先隊工作,積極發(fā)揮團、隊組織的作用。
4.落實《中學(xué)生行為規(guī)范》具體措施,對常規(guī)做到有要求、有檢查、有評估,有結(jié)論。做好關(guān)心特殊家庭學(xué)生及孤兒等各項工作。
5.開展家庭教育輔導(dǎo),辦好家長學(xué)校,充分發(fā)揮家長的作用,家訪工作要經(jīng)?;?、制度化、人人參與家長受訪。
6.每學(xué)期布置學(xué)生品德等第評定工作、并負(fù)責(zé)檢查歸檔
(二)教學(xué)管理工作:
1.加強教學(xué)思想管理,通過各種學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐活動幫助教師端正教育思想,形成素質(zhì)教育相一致的教育實踐行為組織有關(guān)專家對提高素質(zhì)課堂教學(xué)的質(zhì)、效進行專業(yè)引導(dǎo)。
2.掌握各科教師貫徹課程標(biāo)準(zhǔn)的情況,指導(dǎo)和檢查年級組和教研組工作,及時分析各種情況,力爭使每位教師,每個學(xué)科的都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
3.控制與調(diào)節(jié)各個教學(xué)環(huán)節(jié),任基礎(chǔ)科的教導(dǎo)班每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。任其他學(xué)科的每學(xué)期不少于20節(jié)。幫助教師改進教學(xué)方法。提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。
4.按有關(guān)要求,建立與健全教研組活動的制度,有計劃組織好學(xué)科教研組的課堂教學(xué)實踐研究活動。及時總結(jié)和推廣教學(xué)經(jīng)驗,積極培訓(xùn)教學(xué)骨干,努力提高科研質(zhì)量。
5.抓好教學(xué)質(zhì)量管理,了解師生教與學(xué)的情況。及時分析研究,反思,采取整改措施,提高課堂教學(xué)的效益。
6.加強對教科研的指導(dǎo),通過講座專題討論和案例研究及活動,提升教師教科研能力和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
7.重視外語師資隊伍建設(shè),想方設(shè)法加快提高外語教師聽說水平,積極營造學(xué)生學(xué)用外語的氛圍。有計劃推動雙語教學(xué),提高學(xué)生的外語水平。
8.重視教育信息化的推進,積極形成信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的實踐活動,努力探索現(xiàn)代信息環(huán)境下的教學(xué)新模式。
9.加強信息科技室、研究室、勞技室、圖書室、資料室、閱覽室等專用教室及教學(xué)儀的設(shè)備的管理,充分發(fā)揮作用,提高使用效益。
(三)其它組織管理工作
組織管理好體育、衛(wèi)生、科技、藝術(shù)等工作。
1、加強體育課和體鍛課的管理,確保學(xué)生每天有一小時的體育活動時間,組織好春(秋)季田徑運動會和單項體育競賽。
2、抓好學(xué)生健體教育,重視對學(xué)校食堂衛(wèi)生的指導(dǎo)。
3、加強科技、藝術(shù)等教育,定期開展相應(yīng)活動。
(四)教導(dǎo)處處務(wù)工作職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn),制定并實施教導(dǎo)處工作計劃和有關(guān)教育、教學(xué)工作的各項規(guī)章制度。
2.審閱教研組、備課組、任課教師教學(xué)進度計劃,并定期檢查指導(dǎo),總結(jié)交流經(jīng)驗。
3.對教師的教學(xué)過程進行管理,經(jīng)常聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時采取切實措施,提出符合教學(xué)規(guī)律的意見。
4.認(rèn)真貫徹體育、衛(wèi)生兩個條例,組織好兩課兩操活動和達標(biāo)活動。組織好體育運動會,做好學(xué)生公共衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的組織檢查工作,建立健全衛(wèi)生保健制度,定期對學(xué)生進行體格檢查。
5.搞好考試的命題、監(jiān)考、閱卷、成績統(tǒng)計分析工作,指導(dǎo)質(zhì)量分析。
6.安排好全校排課、調(diào)課、代課等工作,會同總務(wù)處做好教室調(diào)配工作,編制校歷、課程表和作息時間表。
7.定期召開教研組長會議、備課組長會議,組織指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)教育理論,有計劃地開展各科講座、公開課和競賽活動,不斷提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
8.嚴(yán)格學(xué)籍管理。做好學(xué)生的編班、報到注冊、升級、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、畢業(yè)、獎勵等教務(wù)工作,建立并管理好
2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會計制度,嚴(yán)格按《會計法》進行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
一、保安全,促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。
客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制,加強細(xì)化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細(xì)分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
20xx酒店財務(wù)工作計劃范文
一、上半年所作的主要工作:20xx年上半年,我們主要圍繞以下幾個方面展開財務(wù)工作。
1、認(rèn)真做好財務(wù)的日常工作。
上半年我們按照公司統(tǒng)一部署,完成年度的結(jié)賬、過賬工作,做好日常財務(wù)賬務(wù)處理工作,季度做好公司財務(wù)分析工作以及公司月度財務(wù)快報、清欠報表、億元項目分析報告、季報和年度報表工作,每月向公司總經(jīng)理、總會計師填報《財務(wù)部工作月報》等主要指標(biāo)情況,建立會計檔案室,對公司直管已完工項目進行會計檔案清理,及時將檔案運回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門職工備用金進行催報,在6月底基本完成備用金的清理工作。
2、按照預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn)、使用前看預(yù)算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核的原則,做好企業(yè)費用預(yù)算管理,費用預(yù)算工作。
財務(wù)部及時組織編制公司機關(guān)年度費用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人,對各個分公司費用預(yù)算進行審核并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,按人頭建立費用預(yù)算實際發(fā)生臺賬,每季度及時向各個部門反饋費用使用情況并報公司領(lǐng)導(dǎo)。每季度末公司總部及分公司進行預(yù)算分析并形成分析報告,作好事中費用控制和總結(jié)。截止上半年公司總部管理費用751萬元,加上半年尚未入賬的辦公樓租金40萬元,以及公司上半年績效考核及6月工資估計約70萬元,補助約20萬元共計約120萬元未入賬,上半年總部管理費用約為870萬元,在年度控制目標(biāo)20xx萬元的一半之內(nèi)。
3、積極穩(wěn)妥組織資源,做好公司資金的調(diào)度工作。
一是進一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項目經(jīng)理部賬戶跟進管理工作二是建立全公司銀行賬戶臺賬,及時掌控各賬戶資金情況。三是通過每月鐵路項目資金收支計劃預(yù)算,嚴(yán)格控制鐵路項目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,落實資金計劃和公司財務(wù)制度的執(zhí)行情況。
四是每月末對本月資金集中情況進行統(tǒng)計匯報,定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查。五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu),提高存量資金的綜合效益,減少在途資金占用,盡量用銀行承兌等保理業(yè)務(wù)方式支付,減少或延遲現(xiàn)金流出。全年累計使用承兌8740多萬元,六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項,全年共計為公司各單位投標(biāo)履約向局借款10000萬元,有效緩解公司資金壓力,為公司對接市場提供有力的資金保證。七是積極籌措資金為公司購置設(shè)備,為海外市場開拓提供資金保證,上半年公司共計支付各類購置設(shè)備款項1380多萬元,為剛果項目部提供資金支持300多萬元。
4、財務(wù)管理制度修訂工作。
一是按經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟合同臺賬,財務(wù)往來臺帳、項目管理臺帳、營銷費用臺賬和資金和承兌匯票、保證金類臺賬等四類臺賬。
二是進一步完善財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。加強對合同額、營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流量和應(yīng)收款項指標(biāo)財務(wù)信息的搜集、分析、評價,對照財務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值、同行值、預(yù)算值等,及時發(fā)出預(yù)警信號。
三是通過完善財務(wù)管理手冊來完善內(nèi)部控制制度,有效進行,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項目財務(wù)收支審批程序。
5、加強清欠和審計工作
一是財務(wù)部積極參與對新開工項目進行項目綜合考核指標(biāo)制定,參與億元大項目成本分析和稽核。二是對哈大項目進行審計監(jiān)察和對武黃項目進行項目綜合效益和財務(wù)收支情況審計,通過審計和監(jiān)察工作及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在的問題。三是積極開展財務(wù)半年度檢查工作,通過檢查發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作中好的典型擬在今后公司財務(wù)工作中進行推廣,對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認(rèn)真整改。四是根據(jù)每月清欠月度報表,建立全公司所有項目清欠臺賬,動態(tài)掌握公司各項目拖欠情況和清欠進度,及時分析公司應(yīng)收款項回收指標(biāo)完成情況,指導(dǎo)分公司和重大項目清欠工作。
二、上半年工作中存在的問題
一是財務(wù)部深入一線的決心不是很堅定,除對鐵路項目的財務(wù)工作直接管理較多外,其他項目基本處在統(tǒng)計資料階段,未深入項目了解情況作出分析提出財務(wù)管理的指導(dǎo)意見。二是公司財務(wù)部總部對分公司和項目的調(diào)控能力不強。三是資金的管理措施、方法有待改進和提高,四是財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升,部分財務(wù)人員只能做一些日常的收付業(yè)務(wù),不能對本公司本項目的工作提供有力的分析證據(jù)及時預(yù)警,導(dǎo)致財務(wù)工作不能順利展開,財務(wù)作用有所降低,五是內(nèi)部借款回收力度不大,借款融資總量增加,財務(wù)費用增多
三、下半年工作安排
1、加強資金管理,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動最低現(xiàn)金流量。下半年公司需要向局上繳3200萬元,需要歸還局借款11100萬元,需要支付兩級管理費2200萬元,需要支付拖欠設(shè)備款500多萬元,另外我們投標(biāo)需要資金,以上共計需資金1.7億元,公司資金極度緊張,如果不加以疏導(dǎo)和分析,公司資金有斷鏈的危險,因此資金的分析和管理將會是下半年財務(wù)工作的重中之重,我們要堅持每季度召開一次全公司資金分析會,積極查找問題,彌補漏洞。此外要加大內(nèi)部借款回收力度,要積極督促石武項目和安徽中煙項目在年內(nèi)歸還局借款。保證各單位及時上繳。
2、加強對項目現(xiàn)場經(jīng)費和核算和控制,尤其要在項目中推廣項目年度現(xiàn)場經(jīng)費預(yù)算制度,通過制定預(yù)算加強對項目間接費用的控制。
3、加強對鐵路項目固定資產(chǎn)管理,盡可能的將項目的折舊費和資產(chǎn)使用費800多萬回收公司。
4、 進一步加強對項目的審計,及時發(fā)現(xiàn)問題進行整改。
20xx酒店財務(wù)工作計劃范文
一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,*確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會計制度,嚴(yán)格按《會計法》進行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有
1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達XX萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個方面著手。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)
一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班
(1)、專業(yè)能力
領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備
(2)、管理能力
管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結(jié)你工作
(3)、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
(4)、培養(yǎng)下屬能力
領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責(zé)強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)
(6)、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今社會學(xué)習(xí)型社會當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營生活休閑各樣都學(xué)習(xí)未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣?而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來競爭
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘
收銀員個人工作計劃5篇(二)
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)
一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班
(1)、專業(yè)能力
領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備
(2)、管理能力
管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結(jié)你工作
(3)、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
(4)、培養(yǎng)下屬能力
領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責(zé)強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)
(6)、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今社會學(xué)習(xí)型社會當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營生活休閑各樣都學(xué)習(xí)未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣?而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來競爭
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘
僅僅個人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西
們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細(xì)心收銀員任何時候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況
四、抓好一級工作、給分憂
做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報
年工作了成績,但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好
收銀員個人工作計劃5篇(三)
一、抓好收銀工作
作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
(一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:
a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。
b、嚴(yán)格遵守會《公司財務(wù)制度》,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。
c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
二、提升自己的業(yè)務(wù)能力
收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé),從以下幾點提升自身的能力:
(1)、專業(yè)能力
主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常重要,專業(yè)能力的來源有兩個方面:
1、從書本上學(xué)來;
2、在實際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧工作,總結(jié)工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬能力
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累,但得細(xì)心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
收銀員個人工作計劃5篇(四)
時光飛逝,在收銀這個崗位已經(jīng)工作過三年時間,也算是一名老員工了,除了做好自己的本職工作,也要給新員工做個榜樣,在日常工作中嚴(yán)格遵守工作準(zhǔn)則。業(yè)務(wù)上要精益求精。
收銀工作看似簡單,實際上有很多細(xì)枝末節(jié)需要注意,今年已經(jīng)過去大半年,下面我就對8月份的工作做入下計劃:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)上絕不疏漏,收錢時,一定要注意票面大小金額一致,避免造成不必要的麻煩。
2、工作中必須注意力集中,不能在工作時間看手機,書報,以免分散精力,導(dǎo)致款項出現(xiàn)差錯。
3、收銀安全問題:在不收錢時,盡量避免開啟錢箱,不查錢數(shù)金額,減少不安全隱患。
4、保守公司機密:不可以泄露商場每日銷售金額。
5、對顧客要熱情,有禮貌,使顧客提高對商場的品牌形象。
雖然在收銀這個崗位工作已經(jīng)很長時間,但是我不會因為時間長短,而對工作產(chǎn)生懈怠情緒,我會在今后的工作中,不斷提高自己的工作熱情,努力進步。
收銀員個人工作計劃5篇(五)
一,服從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等,
酒店收銀員工作計劃與展望
。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三,注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四,明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,20年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),銷售工作總結(jié)在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象
(二)加強監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準(zhǔn)確
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長補短
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
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教育的發(fā)展要依靠教育科學(xué)的進步與教師素質(zhì)的全面提高,加強名師、骨干教師及學(xué)科帶頭人隊伍建設(shè)是激勵各學(xué)科教師不斷提升業(yè)務(wù)水平,進一步提高我縣教育教學(xué)質(zhì)量的一項基礎(chǔ)性工作。為使全縣中小學(xué)各學(xué)科擁有一支高素質(zhì)的學(xué)科帶頭人隊伍,逐步建立起各級骨干教師和學(xué)科帶頭人成長的機制,使一批具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和較強的教學(xué)教研能力的優(yōu)秀教師,在學(xué)科教學(xué)、教改、教研中起到示范、輻射和帶動作用,縣教育局決定組織開展中學(xué)學(xué)科帶頭人評選活動。這也是本學(xué)期我縣中學(xué)教研工作的中心,我們一定要落實好。
1.結(jié)合學(xué)校的評選方案,制定中教部方案。
從評選內(nèi)容上:一是教育教學(xué)及專業(yè)理論測試,包括教育教學(xué)理論通識部分和學(xué)科專業(yè)理論知識部分;二是課堂教學(xué);三是業(yè)績及獎勵;四是其它,包括教案書寫、成績統(tǒng)計與質(zhì)量分析、作業(yè)批改與教學(xué)隨筆與反思等。
2.具體實施。
上半年是學(xué)校自評階段,這時候我們按部計劃繼續(xù)開展工作。下半年是縣級評選階段,我們的教研工作以學(xué)科帶頭人工作為主,同時兼顧部里的其它工作。
二、深入基層學(xué)校聽課指導(dǎo),檢查教學(xué)業(yè)務(wù)工作。
為了進一步深化基礎(chǔ)教育課程改革,推進教育一體化發(fā)展,中教部要進一步加大工作力度,改變工作策略,幫助基層學(xué)校教師研究、解決實際問題,提高教研工作效率。
1.深入學(xué)校調(diào)研,進行面對面的指導(dǎo)。一年內(nèi),將要對所轄的中學(xué)的全體教師的課聽一遍,個別的還要進行跟蹤聽課,同時還將要檢查教師的所有教學(xué)業(yè)務(wù)工作,并進行面對面的交流和指導(dǎo),并把所有的老師集中到一起,進行講座和培訓(xùn),在課堂教學(xué)、教學(xué)方法、教材使用和學(xué)生管理等方面,進行指導(dǎo),總之,要采取切實可行的策略,幫助他們解決課堂教學(xué)中的實際問題,特別解決去年在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
2.組織送教下鄉(xiāng)活動。教育要均衡發(fā)展,教育資源就應(yīng)該在最大限度的范圍內(nèi)得到利用和共享。五月份和九月份,中教部分兩批,把城鄉(xiāng)優(yōu)秀的新課程理念、課堂教學(xué)模式、先進教學(xué)策略及學(xué)生的跟進管理方式等送到農(nóng)村學(xué)校。要通過專題講座、互動研討、課例教學(xué)等多種形式,為他們送去先進實用的教學(xué)成果,真正達到教學(xué)相長。
三、加強教師隊伍建設(shè),提升教師整體素質(zhì)。
1.加強教師培訓(xùn)工作。每學(xué)期初,都要都新教本學(xué)段的教師進行或集中或分散的課標(biāo)、教材和課堂教學(xué)的培訓(xùn),使他們盡快成長,適應(yīng)新的課程改革的要求。
2.加大骨干教師培養(yǎng)力度,形成骨干教師群體。加強培養(yǎng)和使用骨干教師,著力打造品牌教師。一是調(diào)查摸底,掌握我縣現(xiàn)有骨干教師的現(xiàn)狀。二是培養(yǎng)新的骨干教師。三是樹立典型,打造品牌教師。四是樹立并培養(yǎng)新秀。這樣就形成了結(jié)構(gòu)合理的梯隊教師隊伍。
3.積極創(chuàng)造條件,組織行之有效的教研活動,為教師搭建展示自我,提升素質(zhì)的平臺。各學(xué)科要根據(jù)本學(xué)科教育教學(xué)和教師隊伍的實際情況,開展有針對性和實效性的教研活動,同時也要考慮國際金融危機和我國節(jié)約性社會建設(shè)的現(xiàn)狀,盡可能地減少基層學(xué)校的經(jīng)濟壓力。
四、加強對校本研修工作的指導(dǎo)和管理,提高我縣校本研修工作的質(zhì)量和水平。
1.各校要制定校本教研和校本培訓(xùn)工作計劃和方案,要認(rèn)真實施。教師少的學(xué)?;?qū)W科,可以搞校際間教研活動,堅持專兼結(jié)合,專群結(jié)合,形成全員參與教研的良好氛圍和局面。時機成熟要開一個校本教研工作經(jīng)驗交流會。
2.發(fā)揮群體教研優(yōu)勢,形成我縣教研網(wǎng)絡(luò)。一是加強專題研究,以課題為牽動,使教研工作更加扎實深入。各校要有學(xué)校、教研組、教師的教研專題,并具體實施。成果顯著的可上報縣級教研部門予以推廣。二是加強教研組的建設(shè)和管理,充分發(fā)揮教研組在教研工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。三是發(fā)揮教務(wù)主任、教研組長、學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、骨干教師在教研工作中的帶頭和引領(lǐng)作用。四是借助省、市、縣教研部門的指導(dǎo)和幫助。
3.網(wǎng)絡(luò)教研工作。結(jié)合大慶市網(wǎng)絡(luò)教研的要求,開展好我縣的網(wǎng)絡(luò)教研工作。
五、狠抓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,促進教學(xué)管理上水平。
一是加強教學(xué)研究,召開不同層次的教學(xué)研討會,加強針對性,提高實效性。二是做好兩個學(xué)期的檢測命題和質(zhì)量分析工作。三是做好兩次中考模擬考試命題和質(zhì)量分析工作,及時召開中考質(zhì)量分析會,提出中考復(fù)習(xí)備考意見。
六、加大對高中學(xué)校的指導(dǎo)和管理,穩(wěn)步提高我縣高中的管理水平和教學(xué)質(zhì)量。
一是經(jīng)常深入高中,了解高中的教學(xué)和教研工作情況。二是積極參加省、市有關(guān)高中的會議和培訓(xùn)。