時間:2022-05-14 20:46:23
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上半年工作回顧:
㈠—月份經(jīng)營各項指標完成情況:
⒈收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成萬元,比上年同期下降,完成年計劃的。其中通信業(yè)務(wù)收入完成萬元,比上年同期下降,完成年計劃的;其他業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成年計劃的。函件收入完成萬元,完成年計劃的;包件收入完成萬元,完成年計劃的,其中快遞包裹收入完成萬元,完成年計劃的;匯票收入完成萬元,完成年計劃的;特快專遞收入完成萬元,完成年計劃的;機要收入完成萬元,完成年計劃的;物流收入完成萬元,完成年計劃的;報刊收入累計完成萬元,完成年計劃的;集郵收入完成萬元,完成年計劃的;儲蓄收入完成萬元,完成年計劃的,其中保險收入完成萬元,完成年計劃的;代辦收入完成萬元,完成年計劃的。
⒉支出完成情況:成本費用總支出完成萬元,完成年計劃。其中通信業(yè)務(wù)成本完成萬元,同比增長;管理費用完成萬元,同比增加;財務(wù)費用完成萬元;其他費用支出完成萬元,同比增長。
⒊收支差額完成情況:完成元,完成年計劃。
⒋服務(wù)滿意度:分
⒌金融業(yè)務(wù)指標完成情況:儲蓄凈增余額完成萬元,完成年計劃;保險業(yè)務(wù)完成萬元保額,完成年計劃。
⒍電信業(yè)務(wù)指標完成情況:聯(lián)通業(yè)務(wù)完成網(wǎng)放號戶,完成年計劃;完成網(wǎng)放號戶,完成年計劃。
㈡采取的經(jīng)營措施:
⒈實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。
今年上半年我局進行了名職工個崗位的調(diào)整,辭退名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了名設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
⒉推進三項制度,提高勞動效率
在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了名營業(yè)班長和名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局××××年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原元調(diào)整為元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。
⒊注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署
宣傳是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時天行程多公里進行個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當月聯(lián)通話費額達萬元,發(fā)展網(wǎng)用戶戶、網(wǎng)用戶戶;推銷箱葉面肥;銷售出元的大圖書;報刊短期收訂完成萬元;簽定版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。
⒋根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)
個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入元;月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達元;月份正式啟動醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的。
⒌鎖定目標市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間