時間:2022-07-17 07:26:51
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我地區(qū)XX年度事業(yè)單位考核工作從XX年11月底開始至1月底結(jié)束,歷時2個月。全地區(qū)共有在冊事業(yè)單位人員?人,應(yīng)參加考核?人,實際參加考核?人,其中:優(yōu)秀?人,合格?人,基本合格?人,不合格?人,未定等次?人(主要為新招聘人員)。未參加考核?人(主要為長期病休、掛職、脫產(chǎn)學(xué)習(xí))。全地區(qū)共評出優(yōu)秀等次?人,評優(yōu)比例為?%,嚴(yán)格控制在18%以內(nèi)。
二、主要做法
1、周密安排,精心組織。根據(jù)*文件精神,我們及時向地委、行署進(jìn)行匯報,按照地委、行署的統(tǒng)一安排,及時成立了XX年考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合地區(qū)實際,研究制定了考核工作實施方案,同時,下發(fā)了《*》。對干部考核的內(nèi)容、范圍、程序、評定結(jié)果等方面提出了明確要求。要求各事業(yè)單位及時成立由單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及一定比例群眾代表組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)具體組織實施其所在單位的考核工作。
2、明確責(zé)任,落實到人。為加強我地區(qū)XX年度考核工作的監(jiān)督指導(dǎo),我局指定專人負(fù)責(zé)此項工作,主要負(fù)責(zé)各縣市及地直事業(yè)單位考核工作的政策指導(dǎo)和監(jiān)督,處理考核工作中的日常事務(wù)和協(xié)調(diào)工作。對考核過程中存在的問題,及時向考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究后提出處理意見。
3、嚴(yán)格把關(guān)、規(guī)范程序。為使考核工作客觀公正、民主公平,要求各縣(市)、地直各單位要嚴(yán)格按照考核程序和辦法進(jìn)行考核。要求各單位在黨委(黨組)的監(jiān)督指導(dǎo)下,本著實事求是,客觀公正地原則,認(rèn)真開展考核工作。按照個人述職(總結(jié))、民意測評、領(lǐng)導(dǎo)評鑒、組織審核、反饋復(fù)議的程序?qū)ぷ魅藛T進(jìn)行考評。嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例,對在考核過程中超比例評優(yōu)的單位,取消多評的優(yōu)秀名額。
三、存在問題
(一)在平時考核的過程中,個別單位領(lǐng)導(dǎo)干部對其重視程度不夠,不能及時監(jiān)督、督促工作人員填寫考核手冊,以至于個別工作人員的考核手冊不能夠及時準(zhǔn)確的反映該同志完成的日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)和出勤情況的真實性。
(二)今年,機關(guān)(參照公務(wù)員法事業(yè)單位)中被評為優(yōu)秀的人員實行一次性獎勵800元,在事業(yè)單位中反響比較大,認(rèn)為應(yīng)該享受同等待遇。
(三)個別單位在考核過程中,不能嚴(yán)格按照規(guī)定的比例確定優(yōu)秀比例,超比例評選優(yōu)秀,將矛盾上交,責(zé)任上推。
四、今后工作打算
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),成立地區(qū)考核工作監(jiān)督小組,把事業(yè)單位考核工作作為一項重要的工作去謀劃和思考。
一年來,通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
全單位共有在冊事業(yè)單位人員36人,應(yīng)參加考核36人,實際參加考核36人,其中:優(yōu)秀5人,合格29人,不合格0人,不定等次2人。
優(yōu)秀人員名單:**********
不定等次人員名單:*********(以上兩人為2018年“人才引進(jìn)”人員)
二、主要做法
1.成立了2018年考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)區(qū)人事局年度考核通知文件精神,及時成立了由單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及一定比例群眾代表組成的2017年考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)具體組織實施區(qū)征收辦的考核工作??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員為:********??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組組長為:******。
2.明確責(zé)任,落實到人。為加強我單位2018年度考核工作的監(jiān)督指導(dǎo),我單位指定***\***負(fù)責(zé)此項工作,主要負(fù)責(zé)年度考核工作的政策指導(dǎo)和監(jiān)督,處理考核工作中的協(xié)調(diào)工作和材料上報、整理、歸檔等日常事務(wù)。對考核過程中存在的問題,及時向考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究后提出處理意見。
3.嚴(yán)格把關(guān)、規(guī)范程序。為使考核工作客觀公正、民主公平,要求嚴(yán)格按照考核辦法和程序進(jìn)行考核。我辦召開干部大會,傳達(dá)2018考核事項,并發(fā)放民主評議表及2018年優(yōu)秀干部推薦表,按照評議推薦結(jié)果確定考核等次。
4.嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。依照區(qū)人社局統(tǒng)一安排確定我單位優(yōu)秀人員比例。
一、基本情況
這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。目前,我鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)工作人員共有49人,其中:公務(wù)員20名,事業(yè)編制29名,通過民主測評,考核共評出公務(wù)員優(yōu)秀3名,稱職16名,不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格26名。
二、主要做法
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評價我鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質(zhì),鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就2008年度公務(wù)員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。
本人述職報告(總結(jié))
一、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉。積極參加“不忘初心 牢記使命”主題教育和學(xué)校各項政治學(xué)習(xí)。注重學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)強國,養(yǎng)成看新聞、讀報紙的習(xí)慣,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
二、工作上,開拓創(chuàng)新,努力做好本職工作。具體匯報如下:1、承擔(dān)省委黨校第三批特色專題數(shù)據(jù)庫和省情數(shù)據(jù)前期數(shù)據(jù)收集、文件編輯、上傳、對接工作,計1500余條,順利通過驗收結(jié)題;2、9-11月在主體班開展三次圖書館日活動中,承擔(dān)前期課件的制作和館藏數(shù)字資源檢所使用的主講任務(wù);3、在省委黨校辦學(xué)質(zhì)量評估工作中,協(xié)助做好圖書館近三年的工作臺賬和相關(guān)佐證材料,承擔(dān)制作讀者手冊,及信息處、財務(wù)處、學(xué)員服務(wù)處、行政處四個部門的臺賬核對工作;4、年初新校遷建后,參加本部門圖書盤點1萬冊,協(xié)助書籍整理、查找、核對等工作;5、負(fù)責(zé)華東片區(qū)圖書館和信息化會議的前期準(zhǔn)備工作;接待來校調(diào)研的各家兄弟黨校,做好本部門的信息報送;6、調(diào)研期和王夢瑩老師一起完成調(diào)研報告;做好圖書館編印的四期專題資料校對工作;開展學(xué)科館員服務(wù)后,及時收集對接部門購書需求;7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)挑選學(xué)員宿舍書籍,做好核對、驗收、移交等工作;8、圍繞學(xué)校中心工作,在兩會期間完成一對一的接待任務(wù),積極參加建校70周年運動會、文藝匯演、微型黨課。
三、教學(xué)科研上,積極參加青年讀書沙龍活動、積極參加用學(xué)術(shù)講政治、集體備課、理論研討會等一系列活動,積極申報國家課題。
回顧一年的工作,還存在許多不足之處。今后一要加強學(xué)習(xí),提高工作能力。二要認(rèn)真做好本職工作,務(wù)實高效。三要認(rèn)真總結(jié)工作得失,及時改進(jìn)。
一、我國事業(yè)單位績效考核的問題
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)可操作性不強
在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)考慮到員工的工作職能,若是考核標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,考核項目設(shè)置不合理,會嚴(yán)重影響績效考核結(jié)果的可靠性。只有將評價標(biāo)準(zhǔn)明確下來,才能讓員工信服。如果考核內(nèi)容不全面,未能以定量方式表的方式呈現(xiàn)定性指標(biāo),或者是考核條件較為簡單與籠統(tǒng),都會導(dǎo)致考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏足夠的科學(xué)性與可操作性。
(二)考核總結(jié)被忽視
其實總結(jié)很重要,總結(jié)有利于對企業(yè)單位不足加以改正,有利于對自己的計劃進(jìn)行更改和規(guī)劃,總結(jié)可以使工作更有效率,頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是考核制度更加完善,所以,考核總結(jié)尤為重要。但是很多事業(yè)單位在績效考核以后,很少反饋考核對象的意見與建議,沒有與他們進(jìn)行溝通,導(dǎo)致考核結(jié)構(gòu)得不到轉(zhuǎn)化與利用,考核效果得不到發(fā)揮??冃Э己酥邪l(fā)生問題,不利于考核的真實與公平,不能激發(fā)員工的工作熱情,領(lǐng)導(dǎo)也不能及時掌握員工的實際狀況。
(三)考核方法簡單,標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)
時代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,但是受歷史因素影響,國內(nèi)的事業(yè)單位績效考核所采用的方法過于形式化,很少考慮到員工實際問題,無法體現(xiàn)出被考核者之間的差異,實行的隨意性很大;除此之外,而定性考核極易導(dǎo)致考核結(jié)果失真,主觀因素影響很大,考核結(jié)果易被人為操作,影響其公平與公正。此外績效考核標(biāo)準(zhǔn)也不夠明確,未能嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,無法區(qū)分員工的真實水平,導(dǎo)致能力強的員工與能力弱的員工享受到相同的工資與福利。此外未能細(xì)化績效考核標(biāo)準(zhǔn),落實也不到位,造成考核成績趨于同一化,失去了原本的意義和作用,出現(xiàn)很多問題。
(四)績效考核監(jiān)督與反饋未落實
現(xiàn)階段很多事業(yè)單位在考核過程中缺少監(jiān)督機制和及時的反饋。在事業(yè)單位績效考核時,很多都是被考核對象填寫表單,這樣績效考核顯得不夠透明與公開。同時對績效考核的監(jiān)督也反饋也沒有落實,所以績效考核反饋無法得以提升,久而久之就會變成日??己?,無法發(fā)揮出提升員工素質(zhì)與工作能力的作用,不利于激發(fā)員工的工作熱情。
二、解決事業(yè)單位績效考核問題的對策
(一)樹立正確觀念
績效考核是事I單位人力資源管理中的重要內(nèi)容,必須加大宣傳力度。單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視績效考核工作,對其做好檢查、監(jiān)督及安排等工作。要成立專門的負(fù)責(zé)績效考核的部門,由單位人力資源管理部門統(tǒng)一管理,安排專人負(fù)責(zé)該項工作。此外還要建立職工考核臺賬與檔案,發(fā)揮出監(jiān)督績效考核者的作用。
(二)強化民主測評
在事業(yè)單位績效考核中,加強員工參與度,更加民主化,規(guī)范化。被考核對象在部門工作、學(xué)習(xí)和生活時,與其他職工長期在一起,職工非常清楚被考核對象的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力以及思想素質(zhì)等狀況。在進(jìn)行績效考核之前,應(yīng)組織開展職工座談會,或者是和相關(guān)人員面談,通過各種民族評議形式,收集整理全體職工的意見與建議,從而有效防止出現(xiàn)主觀主義以及以偏概全的情況。要保證績效考核結(jié)果的公開化與透明化,充分反映民主化的績效考核工作。保證企業(yè)利潤的同時,也保障了員工的權(quán)利。是企業(yè)和員工都達(dá)到雙贏的局面。
(三)加強總結(jié)反饋
強化績效考核結(jié)束之后的反饋環(huán)節(jié)。首先,在績效考核之后,要分析并總結(jié)績效考核中的問題,并結(jié)合績效考核最終結(jié)果,研究現(xiàn)階段事業(yè)單位真實狀況,提出相應(yīng)的整改建議。同時要加強績效考核的反饋結(jié)果,得出績效考核評價結(jié)果后,要面談考核被考核對象,主要是上級對下級進(jìn)行面談,為員工反饋考核結(jié)果,讓員工能夠全面掌握自身狀況。上級與下級面談的過程中,也能夠了解下級工作中的問題,以便及時制定相應(yīng)的解決措施,發(fā)揮出績效考核激勵員工的作用。
三、結(jié)語
總之,事業(yè)單位實行績效考核是調(diào)動事業(yè)單位人員積極性的重要手段,保持著企業(yè)員工工作的熱情和努力程度。一般來說,人都會以利益為核心,將績效考核納入到員工工資、晉升中,有效調(diào)動他們的工作熱情,并且績效考核對事業(yè)單位員工積極性,人員任職等都有重要作用,只有完善考核制度,明確考核標(biāo)準(zhǔn),公開考核程序才能真正達(dá)到績效考核的最大用處,也會使企業(yè)做的更大,更強!
按照2004年國務(wù)院頒布的《事業(yè)單位登記管理暫行規(guī)定》,事業(yè)單位是指“國家為了社會公益目的,由國家機關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的,從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組織”?;仡櫸覈聵I(yè)單位人事制度改革歷程,經(jīng)歷了從2000年中央下發(fā)《深化干部人事制度改革綱要》明確事業(yè)單位人事制度改革方向和總體要求為聘用制度和崗位管理到2010年全國事業(yè)單位基本建立聘用制度的10年歷程;在收入分配制度方面,2009年9月國務(wù)院常務(wù)會議決定在公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和其他事業(yè)單位實施績效工資,并從2010年在全國事業(yè)單位全面實施績效工資;社會保險制度方面,2009年1月事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革方案下發(fā),山西、上海、浙江、廣東、重慶五省市先期開展試點,事業(yè)單位人事制度改革至此進(jìn)入攻堅階段。
事業(yè)單位實施績效工資,邁出了事業(yè)單位績效管理改革的堅實一步。既然是實行績效工資,那么必然要有與之相應(yīng)的績效考核系統(tǒng)。但是,人民網(wǎng)經(jīng)過問卷調(diào)查顯示,68%的受調(diào)查者表示事業(yè)單位“工資性質(zhì)難以量化,難以考核,搞績效也是假績效、偽績效”,72%的受調(diào)查者表示,事業(yè)單位“混”的現(xiàn)象“非常嚴(yán)重”或者“嚴(yán)重”,且在實際執(zhí)行績效的這4年來,績效考核管理確實存在著不少值得注意的問題,它將影響到事業(yè)單位的持續(xù)健康發(fā)展,必須引起重視并加以改進(jìn)。
一、當(dāng)前事業(yè)單位績效考核中欠缺的問題
1.管理意識與認(rèn)識不到位
目前,在經(jīng)濟(jì)管理的眾多體系中,人力資源管理體系管理制度的重要性已成為越來越多的單位共識,但部分事業(yè)單位的現(xiàn)行人事制度管理模式不僅沒有隨著社會的發(fā)展作一些相應(yīng)的變化,甚至可以說是固守傳統(tǒng)的人員管理模式。管理者對職工的績效管理缺乏客觀、全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識,在一定的程度上對員工的工作重視程度不足,存在片面的理解。領(lǐng)導(dǎo)在具體的績效考核中,考核指標(biāo)體系沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),年終考核程序也只是讓大家寫寫年終總結(jié)之類的考核表,在提交年終考核表之后層級之間也沒有進(jìn)行溝通與反饋。這些都說明了管理者對此項工作沒有引起足夠的重視,草草了事的態(tài)度,最后導(dǎo)致違背了實行績效改革的最初目的,還不同程度地加大了整個單位人事制度改革推行的難度工作。
2.年終考核方法無量化體系
事業(yè)單位的幾個特性中最具有共性的是服務(wù)性與公益性,在考核量化工作時存在一定的難度,因此很多單位沒有相應(yīng)的配備相關(guān)人員對其制定一套適合自己單位的績效考核量化體系。考核中,被考核者也自我評價定格中對優(yōu)點往往夸大其詞,不談缺點。考核方式也采用比較簡單的打分方式,考核組成員沒有對被考核者進(jìn)行一些必要的溝通了解,往往憑印象來打分或者投票。這樣就難以達(dá)到績效考核的目的,不能全面、客觀、真實的反映職工的實際工作績效。
3.考評激勵效果不明顯
績效考核的最早初衷是為了鼓勵大家的工作積極性,讓個人價值得到最大的體現(xiàn)和肯定。但是很多單位存在上述的問題,很難將職工的積極性給調(diào)動起來,職工的工作能力也難以用數(shù)字的形勢體現(xiàn)出來,而且考核結(jié)果的優(yōu)良差還是遵循傳統(tǒng)的方式,沒有將績效獎金相掛鉤;也沒有將職稱或者職務(wù)的晉升相聯(lián)系,當(dāng)然這其中有些是人事制度改革權(quán)利未到位的原因。對于貢獻(xiàn)較大、工作能力突出者而言,因其沒有得到相應(yīng)的獎勵,最后將嚴(yán)重的挫傷他們的工作積極性。
4.考核總結(jié)反饋不重視
在績效考核的工作結(jié)束之后,沒有進(jìn)行及時的總結(jié),對考核結(jié)果或是采取秘而不宣的態(tài)度,或者是簡單的考核結(jié)果貼于公告欄反饋給職工了事。不僅沒有認(rèn)真分析被考核者在工作中存在的問題,更沒有與被考核者進(jìn)行有效的溝通,給予有效的幫助和指導(dǎo)。
二、對策思考
1.提高對績效考核重要性的認(rèn)識
績效獎金的發(fā)放需要依據(jù)績效考核,這將直接影響了事業(yè)單位職工的積極性,因此績效考核在人力資源管理中的重要性不言而喻。實行績效的目的是激勵先進(jìn),提高職工的工作效率,以區(qū)分對待干與不干最后都一樣的負(fù)面效應(yīng)。管理者應(yīng)該起表率作用,通過加強學(xué)習(xí)認(rèn)識績效考核的重要性來改變原來舊的管理觀念,同時把對職工的日常績效考核放在首要位置來加強監(jiān)督和檢查。
2.建立一套完善的績效考核指標(biāo)體系
事業(yè)單位人事部門在制定相應(yīng)的績效考核評估指標(biāo)時應(yīng)該根據(jù)事業(yè)單位不同部門、不同類型和不同層次情況來進(jìn)行制定,在實際制定制度的過程中,要根據(jù)實際情況進(jìn)行統(tǒng)計,從而使得事業(yè)單位內(nèi)部績效考核制度能夠真正發(fā)揮作用。對每項考核指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)具體的說明,并適當(dāng)增加相應(yīng)評估維度,同時還可加入動態(tài)考核評估指標(biāo),以使評估體系能夠真實評估事業(yè)單位的職工業(yè)績和單位業(yè)績。同時還可采取分類評估的方法對不同層級的職工進(jìn)行績效考核評估,這樣才能促進(jìn)事業(yè)單位績效考核管理水平的提升。
3.建立完善的考核激勵機制
激勵機制可以調(diào)動員工的工作積極性,也可以讓真正有才華的員工脫穎而出,更可以讓工作不上進(jìn)者無處藏身。作為單位的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該認(rèn)清單位內(nèi)外部的形勢,要了解建立行之有效的激勵機制對于單位生存和發(fā)展的意義。要在制定激勵制度的同時,有針對性地制定相對應(yīng)的激勵制度,制定出真正有效的考核制度,要使得考核制度能夠發(fā)揮其真正的效果。將考核結(jié)果與績效工資緊密掛鉤,結(jié)合崗位工資制度,獎勤罰懶,以此調(diào)動職工的積極性,提高工作效率。
4.加強交流與溝通,完善績效考核的反饋機制
公平對待每一位員工,放下自身的架子主動和員工進(jìn)行溝通和交流,在真正了解內(nèi)部所存在的問題的基礎(chǔ)上,在實施過程中,要主動獲得員工的反饋,從而得到相關(guān)的建議,根據(jù)其建議的內(nèi)容進(jìn)行修改和更正。對于單位職工來說要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的改革制度,要在了解激勵制度的基礎(chǔ)之上,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋自己的建議。
參考文獻(xiàn):
[1]王芳.淺談如何加強事業(yè)單位績效考核管理工作[J].經(jīng)營管理者,2011
中圖分類號:D035.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)02-00-01
新時期的發(fā)展決定我國事業(yè)單位要加緊建立人力資源管理的績效考核,針對我國事業(yè)單位現(xiàn)存的狀況,提出了新的發(fā)展思路,事業(yè)單位的績效管理一直是人力資源管理的難點。我國事業(yè)單位以人力資源管理的績效考核作為事業(yè)單位工資改革的主要方向,只有健全績效考核系統(tǒng)才能確保事業(yè)單位的人力資源管理順利實行。實行了績效考核標(biāo)準(zhǔn)這么久,大多數(shù)事業(yè)單位卻根本沒有達(dá)到績效考核的預(yù)計目標(biāo),績效考核工作變成了形式主義。我國事業(yè)單位的績效考核工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但總體來說,績效考核工作還存在很多問題和不足,針對這些問題,提出一些具體的解決辦法。
一、我國事業(yè)單位績效考核工作中存在的問題
由于對事業(yè)單位的績效考核缺乏足夠的認(rèn)識和理解,導(dǎo)致績效考核工作無法正常進(jìn)行,不能收到應(yīng)有的成效。其實事業(yè)單位績效考核就是對事業(yè)單位員工績效的管理工作。這種績效管理是通過平時很多方面綜合總結(jié)的結(jié)果,而不是簡單的年底一次性考核。只有做好員工平時的績效考核管理工作,才能做出真實綜合的考核評定。
近年來,事業(yè)單位對人力資源工作中的績效考核經(jīng)過不斷的摸索,也建立了一定的規(guī)范考核制度,但仍然存在很多問題,只有解決了這些問題,才能發(fā)揮績效工作在事業(yè)單位人力資源管理中的重要作用。
1.形式主義考核標(biāo)準(zhǔn)。由于很多事業(yè)單位忽視績效考核的作用,而且對績效考核缺乏根本的了解和認(rèn)識。把績效考核當(dāng)成上面布置的任務(wù),簡單湊數(shù),隨便應(yīng)付亂填考核成績,這不僅影響了事業(yè)單位真實的績效水平,也影響了事業(yè)單位人力資源管理的發(fā)展。
有些單位年底突擊一次績效考核,把績效考核當(dāng)作獎金,年底福利的分級標(biāo)準(zhǔn),而績效成績則由領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷填寫,績效考核變成了領(lǐng)導(dǎo)的人情分,印象分。
這些現(xiàn)象都影響了績效考核的正常進(jìn)行,形式主義和的作風(fēng),是績效考核無法正常施行,無法發(fā)揮應(yīng)有積極性的重要障礙。
2.缺乏積累的考核標(biāo)準(zhǔn)??冃Э己说脑u比缺少獨立的檔案,不是以月、季、年為考核周期,而只是簡單的年底一次性考核,沒有對員工平時的工作詳細(xì)記錄,也缺少本崗位工作的勝任程度的評判,沒有資料積累,也就不能實現(xiàn)真正有效的考核評比,使考核結(jié)果無據(jù)可依,無處可查。而事業(yè)單位各崗位的工作人員缺少努力的目標(biāo),工作效率極低。
3.缺乏考核目標(biāo)的確立。事業(yè)單位的績效考核工作由于缺少實踐經(jīng)驗和理論依據(jù),不能制定真正科學(xué)的考核目標(biāo),考核的內(nèi)容往往由領(lǐng)導(dǎo)臨時決定,考核的成績更是沒有統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn),無法具體判斷分析工作完成程度,績效考核的成績往往是由領(lǐng)導(dǎo)的印象分和人情分所決定。形成了大鍋飯的工作做風(fēng),不求有功,但求無過。
二、我國事業(yè)單位績效考核工作中問題的解決對策
只有解決了我國事業(yè)單位績效考核工作中普遍存在的問題,才能使績效考核工作真正發(fā)揮自己的作用,在事業(yè)單位的人資管理中實現(xiàn)績效考核管理工作,對事業(yè)單位工作人員的崗位能力、工作態(tài)度、工作積極性,對員工不同時期的不同表現(xiàn)等多方面進(jìn)行綜合的評價,真正實現(xiàn)績效考核的作用。
1.充分認(rèn)識績效考核工作??冃Э己斯ぷ魇侨肆Y源管理中一項重要的工作內(nèi)容。通過對員工的考核、監(jiān)督管理實現(xiàn)激勵員工,提高員工工作積極性的重要手段。績效考核可以有效激勵落后員工的工作積極性,提高員工工作效率。對員工的績效考核通過宣傳的方式進(jìn)行傳播,以此來督促員工明確工作目標(biāo),增加努力的工作動力。也可以通過在績效考核管理工作中,對每一名員工做到充分溝通與了解,清楚每個員工的變化與需要,這既可以使事業(yè)單位對員工有需要的時候及時伸出緩手,也可以在員工出現(xiàn)錯誤后,及時發(fā)現(xiàn)引導(dǎo),糾正員工的錯誤行為或過失。通過這些考核工作,改進(jìn)事業(yè)單位員工的工作方法,使工作人員能以更積極的態(tài)度來面對工作,服務(wù)大眾。
2.細(xì)化績效考核管理指標(biāo)。事業(yè)單位的績效考核工作需要明確指標(biāo),只有通過有計劃的設(shè)計工作指標(biāo),才能更好的將事業(yè)單位的工作細(xì)化,把各處細(xì)化的指標(biāo)分解成各個環(huán)節(jié),通過工作人員各個崗位,實現(xiàn)各處細(xì)化的指標(biāo)。把傳統(tǒng)事業(yè)單位人力資源管理中的德、能、勤、廉、績這五點大的概述細(xì)化到具體的工作崗位職責(zé)中去。通過對員工績效檔案填寫各環(huán)節(jié)細(xì)化指標(biāo)的完成程度,定期調(diào)整打分,每個周期都要對績效考核管理指標(biāo)進(jìn)行評判和提高。
3.績效考核加強與員工的溝通??冃Э己思仁菍T工工作的考評,也需要及時把考核的結(jié)果反饋給員工,以實現(xiàn)對員工的激勵進(jìn)步和提高主動工作的積極性。
績效考核反饋給員工的溝通方式可以采用正式和非正式的形式進(jìn)行。正式的就是領(lǐng)導(dǎo)與員工面對面的交流,但這種交流要建立在互相信任的基礎(chǔ)上。非正式的溝通就是通過吃飯、聊天的方式無形中實現(xiàn)了溝通與交流。
三、結(jié)束語
由于事業(yè)單位的體制所決定,事業(yè)單位以資歷論功勞的情況比較嚴(yán)重,而事業(yè)單位的人力資源部門要熟練應(yīng)用績效考核指標(biāo),把每個周期工作指標(biāo)的考核結(jié)果和工作人員的工資結(jié)合,提高績效工資占有的比例,將績效考核成績列入到各職位的升遷獎懲中來,實現(xiàn)績效考核成績與工作人員工作的真正監(jiān)督和鼓勵作用。
參考文獻(xiàn):
[1]郭愛玲.非營利視角下的事業(yè)單位人力資源管理[J].甘肅理論學(xué)刊,2004(7).
關(guān)鍵詞 事業(yè)單位 績效管理 現(xiàn)狀 對策分析
績效管理具有重要作用,它可以選拔出在各方面更加全面的人才,提高員工工作積極性,從而挖掘員工更大工作潛能,提高工作效率,保證各項工作順利開展。近幾年來,經(jīng)過不斷改革與發(fā)展,很多事業(yè)單位不斷的探究、實踐績效管理制度,在績效管理方面積累了豐富的經(jīng)驗,但是由于種種原因,事業(yè)單位績效管理存在問題還是很多。本文主要研究事業(yè)單位績效管理存在問題,探討事業(yè)單位績效管理策略,為我國事業(yè)單位在績效管理方面的進(jìn)一步開展提供借鑒。
一、事業(yè)單位績效管理存在問題
績效管理是事業(yè)單位各項工作順利開展的關(guān)鍵,對提高事業(yè)單位各項工作效率以及員工的積極性有著重大的作用。盡管我國事業(yè)單位在績效管理方面取得了重大進(jìn)展,但是實際的績效管理過程中,很多問題仍然存在??傮w來講,事業(yè)單位績效管理存在問題主要體現(xiàn)在以下三個方面:第一,績效考核重視程度不夠。很多事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)過多的重視業(yè)務(wù)工作,認(rèn)為業(yè)務(wù)工作才是事業(yè)單位工作管理的中心,往往忽略了對于績效考核的重視,認(rèn)為績效考核僅僅是年終員工工作考核,僅僅是表格的填寫而已,對于績效考核的目的、形式以及作用認(rèn)識不清。第二,績效考核方式不科學(xué)??冃Э己朔绞讲豢茖W(xué)主要體現(xiàn)在缺乏專業(yè)績效考核人員、缺乏科學(xué)績效考核經(jīng)驗以及績效考核形式不規(guī)范等環(huán)節(jié)。很多事業(yè)單位績效管理經(jīng)驗缺少,只能借鑒其他企事業(yè)單位,甚至出現(xiàn)照搬照抄現(xiàn)象,不能結(jié)合事業(yè)單位自身實際,績效管理作用發(fā)揮不大。第三,績效考核實質(zhì)性作用無法發(fā)揮。事業(yè)單位有關(guān)人員將績效考核簡單的理解為打打分和填填表,使得考核內(nèi)容出現(xiàn)片面性,被考核人員無法做到統(tǒng)一接受。加上事業(yè)單位缺乏對于考核人員以及被考核人員的培訓(xùn),使得他們對于績效考核理解存在偏差,簡單的將績效考核理解為提高自己獎金以及工資的形式。
二、事業(yè)單位績效管理創(chuàng)新策略
1.提高績效管理重視度
績效管理作為事業(yè)單位人力資源管理中的重要形式,不僅僅可以提高員工工作能力,在績效考核中發(fā)現(xiàn)自身工作中的問題,針對自身問題提出相應(yīng)解決策略,從而使得員工在實際工作中不斷提升自身能力。另一方面,績效管理還可以在很大程度上提高事業(yè)單位的名譽度以及信譽度,通過績效考核不斷改善自身事業(yè)單位形象,從而促進(jìn)事業(yè)單位各項工作的順利高效開展,為此,事業(yè)單位管理者以及決策者,不應(yīng)該僅僅把事業(yè)單位績效管理簡單的理解為員工酬薪機制,除了要制定完善的績效管理體制之外,還應(yīng)該從思想觀念上做到事業(yè)單位業(yè)務(wù)工作以及績效管理的雙重重視,將合適的績效目標(biāo)合理分配給各個部門,做好績效管理各個環(huán)節(jié)之間的緊密度,從而發(fā)揮績效管理的重大作用。
2.健全績效考核制度
事業(yè)單位要想做好績效管理工作,其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于建立健全完善的績效考核制度,這是事業(yè)單位績效考核制度的硬性要求。事業(yè)單位績效管理不僅僅是要在年終的時候進(jìn)行一次性考核,更為重要的是加強對于有關(guān)人員日常工作的考核??己诉^程中,考核人員應(yīng)該加強與被考核人員之間的溝通與交流,將被考核人員的日常工作表現(xiàn)以及年終總結(jié)進(jìn)行相應(yīng)的整理以及記錄,這樣有利于事業(yè)單位績效考核的科學(xué)化以及客觀化。其次,完善事業(yè)單位績效考核指標(biāo)。很多事業(yè)單位在績效考核方面,僅僅用不合格、基本合格、合格、優(yōu)秀等這樣的字眼進(jìn)行評價,這樣無法從根本上衡量出每一個被考核者的績效差別。為此,事業(yè)單位有關(guān)部門應(yīng)該將不同部門、不同職位、不同人員的考核指標(biāo)進(jìn)行分類,不斷豐富與創(chuàng)新績效考核指標(biāo)。
3.強化被管理者和管理者培訓(xùn)
事業(yè)單位在實際的績效管理過程中,首先應(yīng)該加強對于績效考核人員的培訓(xùn),提高其專業(yè)知識以及管理能力,有必要的時候,事業(yè)單位有必要向外界進(jìn)行交流與學(xué)習(xí),借鑒其他事業(yè)單位或者企業(yè)的先進(jìn)績效管理經(jīng)驗,根據(jù)本事業(yè)單位實際情況以及具體特色,進(jìn)行績效管理創(chuàng)新,增強績效考核人員績效管理能力,提高績效管理的有效性。其次,被考核人員也是事業(yè)單位需要注意的另一大主體,事業(yè)單位同樣需要做好對于被考核人員的培訓(xùn),讓他們更好地了解績效考核的重要意義,改變他們績效考核錯誤觀念,通過自身實踐,對于本事業(yè)單位績效管理提出意見和建議。
三、總結(jié):
綜上所述,各事業(yè)單位要立足于科學(xué)發(fā)展觀,“以人為本”,結(jié)合自己本單位的實際情況,不斷的建立健全績效管理體系,改善本單位績效管理體系中的種種問題,通過不斷的學(xué)習(xí)與借鑒,吸取事業(yè)單位在績效管理中取得的成功案例經(jīng)驗,提出相應(yīng)的解決方案,讓本事業(yè)單位的績效管理走向一條科學(xué)化、規(guī)范化、有序化的道路,從而促進(jìn)事業(yè)單位各項工作的科學(xué)化、有效化。
參考文獻(xiàn):
所謂績效考核指的是一種對職工進(jìn)行考核評價的管理制度??冃Э己送ㄟ^系統(tǒng)的原理、方法來衡量和評定職工在工作崗位上的工作效果和工作行為,是職工和管理者之間進(jìn)行溝通和交流的重要活動之一。績效考核與職務(wù)升降、獎金發(fā)放、薪酬調(diào)整等有直接的關(guān)系,因此,企業(yè)職工和管理者都非常重視績效考核??冃Э己说哪康氖歉纳坡毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn),提高職工的成就感和滿意程度,促進(jìn)職工與企業(yè)達(dá)到一種“雙贏”的局面。在事業(yè)單位實施績效考核,促進(jìn)了事業(yè)單位的發(fā)展,提高了事業(yè)單位職工的工作效率。但是,目前事業(yè)單位實施績效考核還存在不少問題。
一、事業(yè)單位績效考核存在的問題
1.觀念比較落后,對績效考核不重視。事業(yè)單位是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物,雖然我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入和完善,但是受計劃經(jīng)濟(jì)的影響還是比較大。有不少事業(yè)單位對績效考核沒有科學(xué)的認(rèn)識,不僅部分直接工作人員對績效考核持無所謂的態(tài)度,而且單位部分領(lǐng)導(dǎo)對績效考核也不重視,只把績效考核當(dāng)做是應(yīng)付性的工作來做。
2.績效考核的內(nèi)容不規(guī)范。目前,雖然績效考核在事業(yè)單位得到了實施,但是績效考核的內(nèi)容還是比較單一,而且考核方法也不科學(xué)。在進(jìn)行年度考核時,一般是在職工寫完述職報告或者工作總結(jié)之后,再進(jìn)行民主投票就完事了,真正結(jié)合工作實際進(jìn)行綜合評價、全面考核的的事業(yè)單位寥寥無幾。而且,現(xiàn)行的考核制度內(nèi)容不規(guī)范、不合理,不能夠全面反映出職工的工作效果,與真正意義上的績效考核評價相差甚遠(yuǎn)。
3.受事業(yè)單位體制的影響較大。事業(yè)單位指的是為了增進(jìn)社會的福利,滿足社會衛(wèi)生、科學(xué)、教育、文化等方面的需要,以提供各種各樣的社會服務(wù)為直接目的國家機構(gòu)的一個分支。事業(yè)單位的特征主要有服務(wù)性、公益性等,公益性是事業(yè)單位最重要的一個基本特征,這決定了事業(yè)單位的績效考核與企業(yè)的績效考核有著本質(zhì)區(qū)別。在事業(yè)單位進(jìn)行績效考核時,經(jīng)濟(jì)效益、成本等只是考核的一個方面,還要衡量提供的公共服務(wù)價值,服務(wù)效果、價值創(chuàng)造是對事業(yè)單位的評價,進(jìn)行逐級分解,也是對事業(yè)單位工作人員的一個評價目標(biāo)。
二、事業(yè)單位績效考核的應(yīng)對策略
1.提高認(rèn)識,加強績效考核的力度。不少現(xiàn)代化的企業(yè)實施績效考核的效果非常理想,因此,事業(yè)單位也要向現(xiàn)代化的企業(yè)看齊,堅持績效管理的理念。事業(yè)單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要盡快轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,真正利用績效考核來實現(xiàn)激勵、管理等作用??冃Э己说膶嵤╇x不開領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的重視,要加強宣傳和教育引起他們的高度重視,建立高質(zhì)量的考核小組,推動事業(yè)單位績效考核的順利實施。
2.規(guī)范績效考核的內(nèi)容,完善績效評價標(biāo)準(zhǔn)。對職工的考核不能簡單地只關(guān)注所做的工作,要將工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、思想作風(fēng)與職業(yè)道德等內(nèi)容加入到績效考核當(dāng)中。對工作人員的績效考核可以分為德、能、勤、績、廉五個方面?!暗隆敝傅氖枪ぷ魅藛T的職業(yè)道德和思想作風(fēng)等?!澳堋敝傅氖枪ぷ魅藛T的能力,即解決問題、分析問題的能力,主要包括工作能力、學(xué)識水平等。工作能力有計劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、管理能力等。“勤”主要包括出勤率、責(zé)任感、紀(jì)律性、積極性等,是否具有良好的服務(wù)精神、工作責(zé)任感、事業(yè)心、工作態(tài)度,以及是否達(dá)到單位規(guī)定的出勤率等?!翱儭敝傅氖枪ぷ魅藛T實際貢獻(xiàn),即完成工作的質(zhì)量和數(shù)量,在工作中有無突出成績,是否按時、按量、按質(zhì)完成規(guī)定的任務(wù)和本職工作。 “廉”指的是實際考核工作之中,主要是考核遵守黨和國家的清正廉潔相關(guān)規(guī)定與嚴(yán)格要求自己的情況,有無違紀(jì)違法現(xiàn)象;自身修養(yǎng)、愛好是否積極、健康向上,能否主動參加公益活動,自覺地抵制不健康的行為,廉潔自律、克己奉公、遵紀(jì)守法等。在績效考核的時候,要通過勤德、能、勤、績、廉五個方面對工作人員進(jìn)行綜合評價、全面考核。
3.加快事業(yè)單位市場化建設(shè)步伐,讓績效考核真正發(fā)揮作用。事業(yè)單位是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物,而績效考核則是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,因此,只有加快事業(yè)單位市場化建設(shè)步伐,績效考核才能真正發(fā)揮作用。對于那些具有盈利性質(zhì)的事業(yè)單位,要盡快出臺相關(guān)政策,加快市場化的前進(jìn)步伐,使其盡快地成為市場經(jīng)濟(jì)競爭的主體,真正地走出政府一手包辦的狀態(tài)。同時要從建立公共財政的需要出發(fā),改變事業(yè)單位主要依靠財政撥款的局面,財政每年投入的經(jīng)費很多,但是卻沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。在財政支出方面,對于一些已經(jīng)具備贏利條件的,且本身所從事的事業(yè)已經(jīng)不再是社會公眾都普遍受益的事業(yè)單位,不應(yīng)當(dāng)再列入財政撥款行列。通過加快事業(yè)單位市場化建設(shè)步伐,讓績效考核真正發(fā)揮作用,調(diào)動職工的積極性,增強事業(yè)單位的市場競爭力,立足市場,靠市場來發(fā)展、來壯大。
三、總結(jié)
科學(xué)、合理的績效考核對事業(yè)單位來講非常重要,事業(yè)單位要不斷完善績效考核制度,嚴(yán)格按照績效考核制度來進(jìn)行考核,相關(guān)部門要對貫徹落實情況加強監(jiān)督,像企業(yè)一樣充分地發(fā)揮出績效考核的作用,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,使事業(yè)單位更好的為群眾服務(wù),為社會服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]張朝輝:事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核淺析[J].決策與信息(財經(jīng)觀察),2008(09).