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時(shí)間:2022-07-09 23:55:35
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析
近年來(lái),企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線:對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),建設(shè)一支穩(wěn)定有成長(zhǎng)力的團(tuán)隊(duì)非常重要;對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō),企訓(xùn)師一天動(dòng)輒幾千元錢(qián)的報(bào)酬使得這個(gè)職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財(cái)氣。
作為一個(gè)獨(dú)立職業(yè),企訓(xùn)師從哪來(lái)?又將往哪去?
臺(tái)灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為,大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對(duì)較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時(shí),行業(yè)能否提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專(zhuān)業(yè)”呢?林教授認(rèn)為,首先要有對(duì)所在專(zhuān)業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師,使命感有3個(gè)境界:把課講得好聽(tīng)課程內(nèi)容有針對(duì)性不浪費(fèi)學(xué)員的生命。不浪費(fèi)學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界,培訓(xùn)師不僅是知識(shí)的傳播者,更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴,培訓(xùn)過(guò)程成為一種人生經(jīng)驗(yàn)。
作為專(zhuān)業(yè)人員,除了使命感之外,企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識(shí)結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專(zhuān)業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,因此,他的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度,能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)相連接。另一方面,由于企訓(xùn)師又是一名教師,因此,只有樹(shù)立權(quán)威的形象才能達(dá)到培訓(xùn)的效果,而在培訓(xùn)過(guò)程中,他們將要面臨很多人生閱歷知識(shí)架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn),沒(méi)有足夠的深度,企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺(tái)的。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件:
1、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)較高的學(xué)歷,通常在碩士以上,如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳;
2、對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,特別是著名大公司的任職資歷;
3、具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn),良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,在課程中充實(shí)新的理論與案例;
5、特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法,最好有過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師培訓(xùn)(trainertraining)經(jīng)歷;
6、有從事咨詢(xún)顧問(wèn)方面的工作經(jīng)歷,有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例,從而使授課的思路開(kāi)闊,更加貼近實(shí)務(wù)。
不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,又必須掌握高超的授課技巧,還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷,這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱(chēng)得上鳳毛麟角。而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言,整體的良性發(fā)展很大程度上依賴(lài)于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體,這也是目前眾多咨詢(xún)公司急需解決的一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)培訓(xùn)師的個(gè)人能力系統(tǒng)考察
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析,我認(rèn)為,并不是每個(gè)人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐獲得,但研究和經(jīng)驗(yàn)表明,有8種個(gè)人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析,但要成為一個(gè)成功的培訓(xùn)師,很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識(shí)和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng),選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識(shí)到激勵(lì)我們自己的因素是很重要。
2、激勵(lì)他人的能力
企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識(shí)到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵(lì)他們認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀,為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個(gè)人生來(lái)都有激勵(lì)他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過(guò)他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵(lì)和鼓勵(lì)那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會(huì)停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力
企業(yè)培訓(xùn)師看起來(lái)應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂(lè)于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
4、變通的能力
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同,培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo),并制定行動(dòng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個(gè)人的不同需要。是對(duì)被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對(duì)培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過(guò)不同的過(guò)渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對(duì)他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽(tīng),提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠(chéng)的交流,能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎的行為,而不要過(guò)于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_(dá)到某個(gè)目標(biāo)或改變某種行為?被培訓(xùn)者會(huì)如何對(duì)待新觀點(diǎn)?培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)的狀態(tài),或是陷入對(duì)情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被培?xùn)者最初是不成功的,好的培訓(xùn)師能夠讓他們?cè)诒3只盍Φ耐瑫r(shí)去尋找導(dǎo)致他們受阻和無(wú)效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來(lái)達(dá)到目的。
7、把握職業(yè)界限的能力
培訓(xùn)不是對(duì)所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對(duì)象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變,所以培訓(xùn)師對(duì)他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對(duì)所有的人都是好東西,沒(méi)有任何一個(gè)培訓(xùn)師無(wú)所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識(shí)到他們的能力和局限。
8、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者的問(wèn)題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題;意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點(diǎn)和新的視角;獨(dú)特的和新奇的解決問(wèn)題的能力。
初入門(mén)的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力
我認(rèn)為,像我們這些剛?cè)腴T(mén)者,要做一名稱(chēng)職的培訓(xùn)師,首要就要熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。相對(duì)于企業(yè)的其他職位,如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等,企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無(wú)職無(wú)權(quán)的,而且,不容易直接見(jiàn)到工作業(yè)績(jī),待遇也不會(huì)太高,有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以,如果不熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),沒(méi)有那種幫助別人的熱心精神,是很難成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓(xùn)師的。
我覺(jué)得,除了熱愛(ài)培訓(xùn)師外,新入門(mén)者在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個(gè)關(guān)鍵方面下功夫:
第一、知識(shí)——學(xué)識(shí)要廣博,根基要扎實(shí),這是培訓(xùn)師必備要件。所以,培訓(xùn)師在業(yè)余的時(shí)候要不斷去豐富自己的知識(shí),讓自己能走在學(xué)員前面,永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣,才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。
做為一我培訓(xùn)師,我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好,讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。是一位杰出的軍事家,他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫,抗日打老蔣的時(shí)候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對(duì)聯(lián),例如大家熟知的“敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追,游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進(jìn)退,誘敵深入,集中兵力,各個(gè)擊破,運(yùn)
動(dòng)戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂,簡(jiǎn)單好記,適應(yīng)當(dāng)時(shí)很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡(jiǎn)單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個(gè)經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的,a和b是朋友,有一天a對(duì)b說(shuō):我恨這個(gè)公司,我不想在這個(gè)公司干了,b說(shuō):對(duì),但是你現(xiàn)在離開(kāi)不是時(shí)候,你現(xiàn)在離開(kāi),公司損失不大,你應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始勤奮工作,掌握公司的技術(shù)和客戶資源,到那時(shí)再離開(kāi),給公司來(lái)個(gè)措手不及!a覺(jué)得b說(shuō)的有道理,在接下來(lái)的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。這時(shí)b對(duì)a說(shuō):你現(xiàn)在可以離開(kāi)公司了,a回答;我不打算離開(kāi)了,我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了,而且董市長(zhǎng)找我談過(guò)話,認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色,如果我繼續(xù)這樣勤奮,幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!
這個(gè)小故事流傳很廣,很多職業(yè)人士都看過(guò),大家得到的體會(huì)也是見(jiàn)仁見(jiàn)智。作為一個(gè)培訓(xùn)師,講師,我的感觸是這些:為什么這個(gè)b講話的份量這么重,幾句話就讓a不但暫時(shí)打消了離開(kāi)公司的念頭,甚至在接下來(lái)的日子里如此的努力工作。我認(rèn)為我們培訓(xùn)師應(yīng)該向這個(gè)b同志學(xué)習(xí)。現(xiàn)在很多hr頭痛培訓(xùn)沒(méi)有效果,或者是有效果只是暫時(shí)的,大家興奮幾天就過(guò)去了,原來(lái)是什么樣還是什么樣!很多培訓(xùn)給企業(yè)的只是一瓶可樂(lè),當(dāng)時(shí)聽(tīng)了很刺激,會(huì)興奮上一段時(shí)間,勁兒過(guò)了就不行了。這樣的培訓(xùn)多了會(huì)引致刺激疲軟,興奮疲勞。我又想到為什么宗教的力量這么大?我自己就是一個(gè)虔誠(chéng)的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上會(huì)做禱告,檢查我今天一天的行為。我在時(shí)間允許的時(shí)候會(huì)去教堂做禮拜。會(huì)傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時(shí)候會(huì)非常遵守秩序。沒(méi)有人強(qiáng)迫我們這么做,世界上有20億信徒,而且基督教存在了多年,經(jīng)久不衰!為什么!因?yàn)槲覀兿嘈派系鄣脑捠钦胬?,我們從?nèi)心深處接受,而且我們是真正的發(fā)自?xún)?nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑椋⌒」适吕锏腶也是一樣的,b的幾句簡(jiǎn)時(shí)的話可以說(shuō)走進(jìn)了a的內(nèi)心深處,使他發(fā)自?xún)?nèi)心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,a真正做到了自動(dòng)自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了,同時(shí)a的努力工作給公司帶來(lái)了效益,公司也開(kāi)始重用a,進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)!
我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師要做到這一點(diǎn)才是一個(gè)稱(chēng)職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師,不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師,不是你的語(yǔ)言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師,不是你曾經(jīng)做過(guò)多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師,而是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了學(xué)員的內(nèi)心深處,得到他們的認(rèn)可。做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高,是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動(dòng)不動(dòng)就滿嘴的英語(yǔ),專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),沒(méi)講之前先說(shuō)自己這個(gè)頭銜那個(gè)頭銜,去過(guò)這,到過(guò)那,和什么大人物認(rèn)識(shí),還沒(méi)聽(tīng)你課呢先讓你給震住了。我認(rèn)為越是這樣越說(shuō)明你的知識(shí)掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來(lái)應(yīng)該通俗化,反而弄得很復(fù)雜,真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會(huì)把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來(lái)顯示自己的厲害!
一、管法是管理的基礎(chǔ)
這里說(shuō)的“法”是指法規(guī)、典章、制度等。俗話說(shuō)“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)”,作為一名中層干部,需要在公司規(guī)章制度下,在工作中探索、制定并遵守部門(mén)的規(guī)章制度。人治不如法治,制度好比紅綠燈、好比斑馬線,是管理的保障。管理一定要有章可循,有法可依,讓制度去替管理者說(shuō)話。
朱必祥教授在《人力資源管理理念與用人之道》一課中曾提到《華為基本法》,我課后學(xué)習(xí)了一下,深深為其折服。以《華為基本法》為里程碑,華為公司繼續(xù)吸收了包括IBM等公司在內(nèi)的管理工具,形成了均衡管理的思想,完成了公司的蛻變,成為中國(guó)最優(yōu)秀的國(guó)際化企業(yè)之一。《華為基本法》是中國(guó)企業(yè)第一個(gè)完整、系統(tǒng)地對(duì)其價(jià)值觀的總結(jié),對(duì)中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)起到很大推動(dòng)作用。
通過(guò)學(xué)習(xí)《華為基本法》,我深刻認(rèn)識(shí)到,法規(guī)、典章、制度作用就是將組織的思維轉(zhuǎn)化為個(gè)人看得見(jiàn)、摸得著的東西,使組織與個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間達(dá)成共識(shí)。制定部門(mén)的規(guī)章制度就是把組織、領(lǐng)導(dǎo)的意志貫徹到員工思想意識(shí)以及工作方式方法中的過(guò)程。規(guī)章制度是“綱”,部門(mén)業(yè)務(wù)是“目”,“綱舉”才能“目張”。頂層的制度建設(shè)搭建好后,部門(mén)或公司才能有序運(yùn)轉(zhuǎn),工作才能去人治、興法治,員工才能按部就班,規(guī)范工作、提高效率、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本。
基于上述學(xué)習(xí)心得,我在工作中有意識(shí)地思考制度建設(shè)。先從競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作開(kāi)始,總結(jié)試點(diǎn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修訂,并編寫(xiě)工作指南,在后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作中推廣。
在編制2020年度科研預(yù)算過(guò)程中,我也根據(jù)預(yù)算特點(diǎn),設(shè)計(jì)了數(shù)張規(guī)范表格,使不同項(xiàng)目經(jīng)理管理的不同項(xiàng)目,填報(bào)的口徑統(tǒng)一,使科研預(yù)算的編制簡(jiǎn)單、快捷、協(xié)調(diào)。
二、管錢(qián)是管理的核心
不同層面“錢(qián)”有不同的含義。在公司層面,“錢(qián)”指的是財(cái)務(wù);在部門(mén)層面,“錢(qián)”指的是經(jīng)費(fèi);在員工層面,“錢(qián)”指的是薪酬。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中說(shuō):“天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。”企業(yè)的價(jià)值、部門(mén)的價(jià)值、個(gè)人的價(jià)值,說(shuō)到底都是用“錢(qián)”來(lái)衡量的。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中樞。企業(yè)管理應(yīng)以財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理應(yīng)以資金管理為中心。企業(yè)的理財(cái)能力、資金運(yùn)籌能力,直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的好壞。柳世平副教授講授的《讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表》,使我茅塞頓開(kāi)。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有了初步的認(rèn)識(shí),財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)的“脈搏”,是財(cái)務(wù)管理的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。
財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作是辯證統(tǒng)一的。財(cái)務(wù)監(jiān)督業(yè)務(wù),審核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)又服務(wù)于業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)解決資金、資產(chǎn)等資源,為業(yè)務(wù)決策提供支持。
我所在的部門(mén)是科研發(fā)展部,承擔(dān)的最主要職責(zé)是科研項(xiàng)目管理。在陳杰副教授講授《項(xiàng)目管理應(yīng)用》時(shí)說(shuō):“項(xiàng)目管理的基本工作就是‘三控、兩管、一協(xié)調(diào)’,控質(zhì)量、控進(jìn)度、控經(jīng)費(fèi),管合同、管信息,協(xié)調(diào)內(nèi)外干系人?!薄叭亍本褪俏覀兪煜さ摹百|(zhì)量、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)”三坐標(biāo)。管好科研發(fā)展部、管好科研項(xiàng)目,就應(yīng)該在管好技術(shù)狀態(tài)(質(zhì)量)、管好科研計(jì)劃(進(jìn)度)的同時(shí),也要管好錢(qián)(經(jīng)費(fèi))。
馮夢(mèng)龍的《警世通言》中有“水不激不躍,人不激不奮”。而薪酬的激勵(lì)是一個(gè)組織最基本而關(guān)鍵的選項(xiàng)。華為的員工加班加點(diǎn)是家常便飯,甚至有傳言,每個(gè)華為員工的工位后都有一張行軍床。但人們通常卻對(duì)華為公司的高薪酬和股權(quán)激勵(lì)視而不見(jiàn)。正是有了這樣一種基于“人性”的文化,才孕育出華為經(jīng)典的“狼性”文化。
三、管事是管理的目標(biāo)
這里說(shuō)的“事”是指公司藉以安身立命、開(kāi)疆拓土的價(jià)值來(lái)源,就是科研項(xiàng)目,是產(chǎn)品?!笆隆笔枪旧姘l(fā)展的基石,是部門(mén)推進(jìn)工作的原動(dòng)力,是個(gè)人成長(zhǎng)奮斗的出發(fā)點(diǎn)。沒(méi)有“事”,一切工作都是空中樓閣。管理的最終目標(biāo)就是管事,管事就是管理工作的初心。
把事做好,是管理的唯一目標(biāo)。正如陳杰副教授在《項(xiàng)目管理應(yīng)用》課中所說(shuō):“項(xiàng)目管理就是以目標(biāo)為導(dǎo)向,應(yīng)用各種知識(shí)、技能、方法和手段應(yīng)用于項(xiàng)目全過(guò)程中,使之達(dá)到人們預(yù)期的結(jié)果。”這里說(shuō)的方法和手段應(yīng)該是正當(dāng)?shù)?、科學(xué)的,也唯有正當(dāng)、科學(xué),個(gè)人才能持續(xù)成功、公司才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
我公司是一個(gè)軍工單位,為我國(guó)軍事裝備建設(shè)提供可靠頂用的產(chǎn)品是我們的初心和使命。經(jīng)過(guò)60多年的奮斗,我們打上了深深的軍工烙印,濃厚的軍工情懷是我們的優(yōu)秀基因。如果我們只追逐利益,甚至不擇手段去攫取利益,丟掉了初心,那么,我們個(gè)人、部門(mén)、公司也就丟掉了方向,即使成功,也是暫時(shí)的、可憐的,甚至是恥辱的。
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人類(lèi)需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。我覺(jué)得,一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén)的需求,同樣也可以分為五個(gè)層次:生存需求、發(fā)展需求、合作需求、和諧需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
需求分大循環(huán)和小循環(huán)。通過(guò)積極的方法和手段,達(dá)到了項(xiàng)目、產(chǎn)品的預(yù)期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,也就完成了個(gè)人、部門(mén)以及公司的一個(gè)小循環(huán)。若干個(gè)小循環(huán)互相作用,就會(huì)完成一個(gè)大循環(huán)。若干個(gè)大循環(huán)再互相作用,就會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)更大的循環(huán)。大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相促進(jìn),初心不改,砥礪前行,方得始終。
四、管人是管理的要點(diǎn)
人是什么?天下萬(wàn)物,如礦物、植物或動(dòng)物,或具有物質(zhì),或具有生命,或具有意識(shí),都可以讓人清楚理解,而人不同。人的意識(shí)達(dá)到反省階段,展現(xiàn)自我意識(shí),可以以自我為中心,從事自由的選擇。人的選擇構(gòu)成了人的內(nèi)涵,所以,我們無(wú)法定義人是什么。正因?yàn)槿绱?,在一個(gè)組織或一個(gè)項(xiàng)目中,最難管的就是人。
本次培訓(xùn),涉及到人的管理的課程超過(guò)一半,說(shuō)明管人是最重要,而且也是最復(fù)雜的。作為公司的中層干部應(yīng)該知道,“一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。為了公司的目標(biāo),帶好團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能成功。絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的,是高度自尊并且有強(qiáng)烈成就欲望的。我們也要知道,金無(wú)足赤、人無(wú)完人,優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯,朱必祥教授引用唐太宗的名言“君子用人如器,各取所長(zhǎng)”來(lái)指導(dǎo)我們?nèi)绾斡萌?。蒙牛集團(tuán)牛根生曾說(shuō)過(guò):“有德有才,破格重用;有德無(wú)才,培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,限制錄用;無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用?!痹谟萌松希氐轮夭?,而德更重于才。只有堅(jiān)持這一點(diǎn),才能在后續(xù)的用人、管人的措施上解放思想,大膽用人。在“德”這個(gè)字上過(guò)關(guān)后才能做到用人不疑、充分信任。
用人授權(quán),也要允許失敗。有時(shí)候,失敗的教訓(xùn)更有價(jià)值。但一個(gè)人重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的,而如果他屢犯同樣的錯(cuò)誤,那我們就應(yīng)該檢討、反思自己的用人決策了。
管人就要考核。員工的工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)和工作效率上。中層干部必須拿捏好管理的尺度,松緊之間,體現(xiàn)了管理的境界。當(dāng)某員工長(zhǎng)期拖后腿,就要及時(shí)做出引導(dǎo)或調(diào)整。如果有人消極怠工,甚至傳遞負(fù)能量,即使工作表現(xiàn)再出色,也絕不能姑息放任,要立即做岀嚴(yán)肅處理,甚至清除。
五、管己是管理的保證
管人難,管己更難。要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要管理好自己,以身作則,身先士卒,樹(shù)立一個(gè)你所期望的他人學(xué)習(xí)的好榜樣??鬃诱f(shuō):“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!币粋€(gè)合格的中層干部,除了要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能,還要有優(yōu)良的品行德行;除了要有過(guò)人的能力素質(zhì),還要有容人的胸懷氣度。
茅曉鳴先生的《領(lǐng)導(dǎo)力要素》課程中給出了作為一名領(lǐng)導(dǎo)所需要具備的各種能力,包括魄力、魅力、判斷力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、包容力、創(chuàng)新力、凝聚力……茅先生尤其指出,領(lǐng)導(dǎo)就是要把自己從“事”的專(zhuān)家向“人”的專(zhuān)家轉(zhuǎn)變。也就是說(shuō),在過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)之外,還要培養(yǎng)自己全方位的管理素養(yǎng)。這就需要自我管理。
通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)為,自我管理的一個(gè)方面就是自我的時(shí)間管理。周小虎教授在《時(shí)間管理藝術(shù)與方法》中推薦了提高效率的十五條法則,對(duì)我的啟發(fā)很大。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就有一種想強(qiáng)烈推薦給身邊的人的沖動(dòng)。時(shí)間管理有效,工作就會(huì)更具效率。一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明:一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上!
我認(rèn)為自我管理的另一個(gè)方面就是自我的行為管理。優(yōu)良的品德來(lái)自自我約束。能做到慎獨(dú)、慎染、慎微、慎初和慎終,自然就會(huì)贏得員工的尊重,產(chǎn)生威信,即“公生明,廉生威”。威信生則向心力生,向心力生則戰(zhàn)斗力生;威信強(qiáng)則向心力強(qiáng),向心力強(qiáng)則戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
自我管理還有重要的一環(huán),那就是自我總結(jié)??偨Y(jié)是積累、是反思,目的在于改善、提高。只有通過(guò)總結(jié),才能從實(shí)踐中獲得認(rèn)識(shí),提高實(shí)踐能力和認(rèn)識(shí)能力。
工作當(dāng)中我們要學(xué)會(huì)感恩,我們的工作也是我們的生活,用一顆感恩的心來(lái)對(duì)待這個(gè)社會(huì),對(duì)待我們的生活,這個(gè)社會(huì),我們的生活將變得如此和諧,李衛(wèi)老師說(shuō):感恩是一種態(tài)度;感恩是一種行動(dòng);感恩是一個(gè)承諾;感恩是一分收獲;感恩是人生的一盞引路明燈感恩是個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的力量源泉。感恩首先要做到的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。帶著一顆感恩的心來(lái)對(duì)待這個(gè)世界,你將會(huì)感覺(jué)世界是那么的美好。
李厚豪老師說(shuō):我們?nèi)说囊簧鸁o(wú)非就是為了這八個(gè)字追求快樂(lè),逃離痛苦想一想,確實(shí)如此,但是我們的快樂(lè)從何而來(lái),那就要把我們的心態(tài)放好,心態(tài)決定了百分之百,生活中并不是我們想象的那么美好,難免會(huì)有一些磕磕碰碰,在這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)改變,改變心態(tài)面對(duì)問(wèn)題,困難的不快樂(lè)的都不過(guò)如此,人的一生快樂(lè)與否,幸福與否,都掌握在自己的手中,幸??鞓?lè)沒(méi)有絕對(duì)的定義,因人而異,每個(gè)人的追求不同,定義也就不同,讓自己來(lái)掌控自己,自己成為自己的主人。
李衛(wèi)老師關(guān)于執(zhí)行力進(jìn)行了講解,讓我們知道一個(gè)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有了執(zhí)行力是多么的可怕。執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前面對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力。
因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
以前的公司也有類(lèi)似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái)。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作,和公司成長(zhǎng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
第二,他提出,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。而進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
第三,在整個(gè)培訓(xùn)中,我們都是互動(dòng)式的,在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,也有些緊張。劉老師說(shuō),其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
培訓(xùn)心得二
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
培訓(xùn)心得三
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的總結(jié)講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我了解了我國(guó)工會(huì)發(fā)展歷史,進(jìn)一步明確了加強(qiáng)基層工會(huì)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和主要任務(wù),增進(jìn)了對(duì)《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”豐富內(nèi)涵的理解,它涵蓋了工會(huì)工作的各個(gè)方面,是一個(gè)完整的體系。在理論學(xué)習(xí)的最后半天,又使我學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)更加深刻體會(huì)到省局工會(huì)對(duì)工會(huì)干部的關(guān)心、期望和要求,更加體會(huì)到工會(huì)在構(gòu)建和諧環(huán)境中的作用。通過(guò)教授們的講授和自身的學(xué)習(xí),使我充分認(rèn)識(shí)了新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)工作的重要性和緊迫性。隨著企業(yè)改革的不斷深入,經(jīng)濟(jì)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了深刻變化,組織形式、經(jīng)營(yíng)方式、用工方式、分配方式多樣化,各種矛盾和利益關(guān)系更加復(fù)雜,對(duì)工會(huì)工作提出了新的更高的要求。同時(shí),更加明確了在改制企業(yè)要依法維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)動(dòng)職工投身企業(yè)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性重要性,以及堅(jiān)持健全維權(quán)機(jī)制,建立和諧企業(yè)的新型勞動(dòng)關(guān)系,同時(shí)更深刻體會(huì)到只有堅(jiān)持服務(wù)職工群眾,為職工辦好事辦實(shí)事,才能得到職工的信任和擁護(hù)。
以前認(rèn)為,工會(huì)就是“吹拉彈唱,打球照相,黨政開(kāi)會(huì),布置會(huì)場(chǎng)”,當(dāng)工會(huì)干部用不著學(xué)那么多知識(shí),把這些事情組織好很容易。但通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì) “怎樣當(dāng)好基層工會(huì)主席”有了進(jìn)一步的理解。在企業(yè)工會(huì)的主要工作就是維護(hù)職工的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。但要做好這些工作,僅有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它要求工會(huì)干部有較高的理論水平,會(huì)分析企業(yè)主要矛盾和次要矛盾是什么;要熟悉國(guó)家、地方政府的法律法規(guī)和政策,善于用法律法規(guī)和有關(guān)政策解決在維護(hù)職工權(quán)益中的問(wèn)題;要學(xué)會(huì)與職工交流與溝通,真正使自己成為職工的“鐵哥兒們”“貼心人”,職工有什么話都愿意和自己講,而且在當(dāng)今機(jī)制下,工會(huì)干部更要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,講究工作方法和藝術(shù),這一切都需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)。作為一名企業(yè)的工會(huì)干部,我認(rèn)為要發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì),做好答疑解惑,配合黨政做好改革方針的宣傳教育和職工思想政治工作,使全體職工統(tǒng)一思想,明確方向,要把握大局,履行職能,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益。要暢通信息,加強(qiáng)溝通,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,了解和掌握職工思想狀況,及時(shí)向黨政和上級(jí)工會(huì)反映職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,準(zhǔn)確表達(dá)職工的合理愿望和要求。
作為工會(huì)戰(zhàn)線上的一名員工,參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),感受較多,受益匪淺,這必將對(duì)今后做好工作起到很好的作用。
現(xiàn)在的大部分企業(yè)是將動(dòng)態(tài)人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展之核心,我們針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求提供相應(yīng)人力資源管理解決方案,致力于現(xiàn)代人力資源管理的優(yōu)化與推進(jìn),將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合,使人力資源管理成為企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。 確實(shí),現(xiàn)在企業(yè)的大部分是80后的員工,更有好多企業(yè)的主心骨就是80后,如何讓這些年輕的員工在企業(yè)中貢獻(xiàn)自己的人生價(jià)值是每個(gè)企業(yè)家所必須思考的問(wèn)題。也是在人力資源管理中比較燙手的洋芋。
有時(shí)候我們的企業(yè)確實(shí)應(yīng)該整合一些企業(yè)的思想,讓80后的思維方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,成為新時(shí)代企業(yè)的一股助推力。時(shí)代的變遷會(huì)讓管理者的傳統(tǒng)的思想轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展模式。
企業(yè)偉大的制度執(zhí)行系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿
一個(gè)企業(yè)的制度不健全,往往會(huì)引起員工因?yàn)椴煌拇鰡?wèn)題、不同的辦事處理結(jié)果等等產(chǎn)生分歧,也會(huì)是管理者無(wú)法處理在工作中遇到的問(wèn)題以至于使企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中出現(xiàn)一些胡亂分歧的事項(xiàng),是不利于企業(yè)發(fā)展和團(tuán)結(jié)的。因此,企業(yè)在執(zhí)行任何事情之前,指定切實(shí)有效有實(shí)際操作意義的制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行是做好每一件的前提。
企業(yè)為員工建設(shè)更好的工作平臺(tái)是員工為企業(yè)更好奉獻(xiàn)的精神支柱
我想每一位在社會(huì)上拼搏的員工心中都一桿秤,心中都會(huì)有一個(gè)宏偉的理想,當(dāng)然燕雀安知鴻鵠之志哉。年輕的夢(mèng)想是需要毅力、需要頑強(qiáng)的精神,更需要一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)其心中的立志。原來(lái)微軟中國(guó)總裁唐駿也說(shuō)過(guò),“管理一個(gè)人其實(shí)管理的是一個(gè)人的心”。當(dāng)然,做為企業(yè)管理者要了解的是員工的想法是很重要的管理手段了。尤其工作氛圍了。如果一個(gè)部門(mén)5個(gè)人,就你一個(gè)努力工作,你會(huì)不會(huì)做下去?如果5個(gè)人,4個(gè)在努力工作,你會(huì)怎么樣?人是人的環(huán)境,企業(yè)要努力創(chuàng)造良好工作的氛圍,每個(gè)人也要繼續(xù)把這個(gè)氛圍保持下去。如果企業(yè)有一個(gè)大環(huán)境,新來(lái)的員工什么都不用想就知道努力工作了。
1、戰(zhàn)略是指企業(yè)最基本的長(zhǎng)期目標(biāo)
戰(zhàn)略決策有以下一些重要的特征:①戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)主管人員關(guān)于企業(yè)發(fā)展方向的觀念和想法;②戰(zhàn)略決策要幫助企業(yè)處理好與外部環(huán)境的關(guān)系,使其盡量與外部環(huán)境的預(yù)計(jì)變化相一致;③戰(zhàn)略決策必須考慮到企業(yè)本身的資源,并協(xié)調(diào)好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和資源之間的關(guān)系;④戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式上的重大變化;⑤戰(zhàn)略決策極為復(fù)雜,不確定性程度高,要求企業(yè)根據(jù)不完全可靠的信息對(duì)未來(lái)事件做出預(yù)測(cè);⑥戰(zhàn)略決策要求采取一體化的方法管理企業(yè);⑦戰(zhàn)略決策著眼長(zhǎng)期性發(fā)展,涉及的范圍大,影響長(zhǎng)遠(yuǎn);⑧戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)主要利益相關(guān)者的價(jià)值觀和期望;⑨戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)的資源和經(jīng)營(yíng),將會(huì)影響企業(yè)的資源基礎(chǔ),帶來(lái)大量的管理低層的決策。
2、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)手財(cái)務(wù)管理的影響
企業(yè)是處于不斷競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中的。抓好戰(zhàn)略管理,必須首先確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的地位,而產(chǎn)品生命周期為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究奠定了基礎(chǔ)。①推出階段。②發(fā)展階段。③成熟階段。④衰退階段。
二、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與稅務(wù)籌劃
新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則將投資按照目的不同分為以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)、持有至到期投資、可供出售金融資產(chǎn)和長(zhǎng)期股權(quán)投資。
公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)分為交易性金融資產(chǎn)和直接指定為以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)。新準(zhǔn)則將長(zhǎng)期債權(quán)投資分為持有至到期投資和可供出售金融資產(chǎn)。長(zhǎng)期股權(quán)投資包括企業(yè)持有的對(duì)子公司、聯(lián)營(yíng)企業(yè)及合營(yíng)企業(yè)的投資;企業(yè)對(duì)被投資單位不具有共同控制或重大影響、在活躍市場(chǎng)中沒(méi)有報(bào)價(jià)、公允價(jià)值不能可靠計(jì)量的權(quán)益性投資。
企業(yè)所得稅分立模式下的弊端:1.內(nèi)外資企業(yè)稅負(fù)差異巨大,以致削弱內(nèi)資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、危及內(nèi)資企業(yè)生存。原因即在于以往兩套稅制在稅收優(yōu)惠、稅前扣除等政策上對(duì)外資企業(yè)偏松、對(duì)內(nèi)資企業(yè)偏緊,使得內(nèi)資企業(yè)的實(shí)際平均稅負(fù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外資企業(yè)的實(shí)際平均稅負(fù),這一問(wèn)題在我國(guó)未加入世貿(mào)組織之前,由于外資企業(yè)尚受到其他相關(guān)法律的限制、內(nèi)外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,因此并未突現(xiàn),但隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織、對(duì)外開(kāi)放的力度日益加大,外資進(jìn)入的種種限制,諸如地域限制、市場(chǎng)準(zhǔn)入限制、股權(quán)份額限制等等逐步被取消,上述問(wèn)題使得內(nèi)資企業(yè)將真正面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。2.稅收優(yōu)惠政策存在漏洞,以致扭曲企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、造成財(cái)政收入減少。比如,有相當(dāng)一部分外資企業(yè)在優(yōu)惠期結(jié)束前不是撤資就是改頭換面,注冊(cè)新企業(yè),將原企業(yè)業(yè)務(wù)注入新企業(yè),照常享受政策優(yōu)惠,繼續(xù)鉆政策的空子,并讓原企業(yè)“虧損”歇業(yè)或直接注銷(xiāo);[2]而另一方面不少內(nèi)資企業(yè)大肆效仿外資企業(yè)避稅,許多假外資企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,比如一些內(nèi)資企業(yè)通過(guò)將資金轉(zhuǎn)到境外再投資境內(nèi)的“返程投資”方式,從而享受外資企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。3.普惠制稅收優(yōu)惠政策影響我國(guó)利用外資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。由于我國(guó)以往在涉外稅收上實(shí)行以區(qū)域性?xún)?yōu)惠為主的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策,這種具有普惠制性質(zhì)的優(yōu)惠政策,一方面加劇了區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,另一方面由于其更多體現(xiàn)的是規(guī)模刺激、而缺乏規(guī)模結(jié)構(gòu)引導(dǎo)力,使得其并沒(méi)有對(duì)資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生明顯的引力作用,反而為那些勞動(dòng)密集型、技術(shù)含量不高的投資項(xiàng)目帶來(lái)大量利潤(rùn),甚至一些外國(guó)企業(yè)把污染重、能耗高的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)。
三、企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范
1、中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)管體系架構(gòu)已具雛形
(1)、20**年以來(lái)國(guó)內(nèi)監(jiān)管部門(mén)相繼對(duì)其所監(jiān)管對(duì)象提出了風(fēng)險(xiǎn)管理的要求——分散監(jiān)管格局形成
風(fēng)險(xiǎn)古來(lái)有之,但對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施管理不足百年的歷史,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提出全面的管理還是近年來(lái)的事情。雖然導(dǎo)致百年老店巴林銀行倒閉的“李森”事件震驚了世界,但真正引起國(guó)人矚目的則是與之異曲同工的“陳久霖”事件,由此,國(guó)內(nèi)監(jiān)管當(dāng)局開(kāi)始制定指導(dǎo)性文件要求被監(jiān)管的企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。20**年以來(lái),上海證券交易所制定了《上海證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》、深圳證券交易所制定了《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)《證券公司風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)管理辦法》、中國(guó)保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引(試行)》、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等,各監(jiān)管部門(mén)均出于自身的要求頒布了約束其監(jiān)管對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)管理指引,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分散監(jiān)管的格局形成。
(2)、20**年國(guó)家監(jiān)管開(kāi)始聯(lián)合發(fā)文對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理——集中監(jiān)管體制形成。
20**年6月28日,財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。該基本規(guī)范共七章五十條,各章分別是:總則、內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督和附則。規(guī)范體系除基本規(guī)范外還包括具體規(guī)范和應(yīng)用指南等。此次基本規(guī)范的印發(fā),標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系建設(shè)取得重大突破?;疽?guī)范要求自2009年7月1日起先在上市公司范圍內(nèi)施行,鼓勵(lì)非上市的其他大中型企業(yè)執(zhí)行。至此,開(kāi)啟了對(duì)中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施全面監(jiān)管的序幕。
2、中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)將全面展開(kāi)
(1)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制體系開(kāi)始融合
從由財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)共同制定的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,被專(zhuān)家稱(chēng)為“中國(guó)版的SOX法案”,它的標(biāo)志著對(duì)中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐開(kāi)始從內(nèi)部控制制度建設(shè)方面取得突破,并將對(duì)公司、證券以及國(guó)有資產(chǎn)管理等相關(guān)制度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?;疽?guī)范規(guī)定企業(yè)內(nèi)部控制的基本目標(biāo)、基本要素、基本原則和總體要求,是制定具體規(guī)范和應(yīng)用指南的基本依據(jù)。基本規(guī)范在形式上借鑒了COSO報(bào)告內(nèi)部控制5要素框架,同時(shí)在內(nèi)容上體現(xiàn)了其風(fēng)險(xiǎn)管理8要素框架的實(shí)質(zhì),構(gòu)建了以?xún)?nèi)部環(huán)境為重要基礎(chǔ)、以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為重要環(huán)節(jié)、以控制措施為重要手段、以信息溝通為重要條件、以?xún)?nèi)部監(jiān)督為重要保證的5要素框架。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)管理要素管理與內(nèi)部控制體制建設(shè)是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的整體,其構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架。
(2)、專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)中介機(jī)構(gòu)將成為企業(yè)長(zhǎng)期依賴(lài)的伙伴
為了配合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的施行,財(cái)辦會(huì)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)草擬了《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》、《企業(yè)內(nèi)部控制鑒證指引》等三個(gè)指引文件分別對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理的效率和效果目標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整目標(biāo)、資產(chǎn)安全目標(biāo)、合法合規(guī)目標(biāo)等單個(gè)或整體控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià);對(duì)貨幣資金、采購(gòu)與付款、存貨、對(duì)外投資、工程項(xiàng)目、固定資產(chǎn)、銷(xiāo)售與收款、籌資、成本費(fèi)用、擔(dān)保、合同、對(duì)子公司的控制、財(cái)務(wù)報(bào)告編制、信息披露、預(yù)算、人力資源政策、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等17部分的關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制措施進(jìn)行了詳細(xì)介紹;并對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所接受委托,對(duì)企業(yè)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行鑒證提出了具體要求和規(guī)范。對(duì)鑒證報(bào)告的格式、鑒證結(jié)果的使用等提出了明確要求。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為,接受專(zhuān)業(yè)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的服務(wù),是中國(guó)企業(yè)落實(shí)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的必經(jīng)之路。
(3)、信息化是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的必要支撐
四、相關(guān)知識(shí)
這些管理常識(shí),管理細(xì)節(jié)讓我對(duì)于企業(yè)管理有了更深一步的看法,感慨頗深,讓我為成為一名優(yōu)秀的員工,合格的領(lǐng)導(dǎo)提供了參考依據(jù)。