導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

東航企業(yè)文化建設(shè)定格，需要與實(shí)際結(jié)合，在頂層設(shè)計(jì)上要具有個(gè)性、體現(xiàn)共性，才能凝聚廣大員工身體力行，達(dá)到外化于行、固化于心的目的。

（一）從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合

企業(yè)文化內(nèi)聚人心，外樹(shù)形象，是軟實(shí)力。只有將企業(yè)文化滲透到安全運(yùn)行及經(jīng)營(yíng)管理中，才能充分發(fā)揮其“軟實(shí)力”的作用。因此，在企業(yè)文化定格上，要結(jié)合實(shí)際，與東航內(nèi)外環(huán)境和職工現(xiàn)有的素質(zhì)、心態(tài)相適應(yīng)，反映職工心聲，得到職工認(rèn)同，形成“勇于創(chuàng)新，主動(dòng)求變”的良好文化氛圍。今年，東航力推“價(jià)值體系、品牌體驗(yàn)、品牌傳播、品牌管理”四大體系建設(shè)，這是企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措之一。如何推進(jìn)，關(guān)鍵還是要做好頂層設(shè)計(jì)，自上而下，一以貫之，才能形成文化合力。

（二）創(chuàng)造個(gè)性與體現(xiàn)共性相結(jié)合

具有個(gè)性才能具有針對(duì)性和指導(dǎo)性。我參與了東航老版企業(yè)文化和新版企業(yè)文化手冊(cè)、讀本的編撰工作，在撰寫(xiě)過(guò)程中，我也做了思考，我認(rèn)為，東航企業(yè)文化的定格必須反映東航獨(dú)特的文化追求，在體現(xiàn)個(gè)性的同時(shí)，注重共性發(fā)展，這也是文化融合的力量。東航由10多個(gè)分子公司組成，每個(gè)分子公司多多少少受到地域文化的影響，如何在大東航企業(yè)文化的共性中，體現(xiàn)分子公司的特性，也是我們需要認(rèn)真研究的課題。拿四川分公司來(lái)說(shuō)，為了大東航在大西南的建設(shè)和發(fā)展，來(lái)自武漢、云南、甘肅、上海總部、營(yíng)銷委等十多個(gè)分子公司的員工在成都吹響了“集結(jié)號(hào)”，每個(gè)單位都有輝煌的過(guò)去、每個(gè)人都有成長(zhǎng)的歷史，必須正視各自的文化傳統(tǒng)、不同資源的價(jià)值，在東航企業(yè)文化基礎(chǔ)上，包容理解信任，揚(yáng)棄再造重塑，從而打造四川分公司獨(dú)特的文化合金。

（三）領(lǐng)導(dǎo)組織和群眾參與相結(jié)合

企業(yè)文化的定格過(guò)程既是職工參與討論和決策的過(guò)程，也是職工自我啟發(fā)和自我教育的過(guò)程，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工之間價(jià)值觀念的溝通過(guò)程。東航新版企業(yè)文化愿景是成為“員工熱愛(ài)，顧客首選，股東滿意，社會(huì)信任”的世界一流航空公司，這也是東航的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，不是由公司領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)完成，而是需要全體員工的共同參與。有人把企業(yè)文化比作“領(lǐng)導(dǎo)者”文化，因此，首先就是要領(lǐng)導(dǎo)重視，反復(fù)宣傳，強(qiáng)化記憶，達(dá)到入心境地。其次，要將新理念要求滲透到工作流程中，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一體化管理，形成規(guī)章一體化、標(biāo)準(zhǔn)一體化、流程一體化，達(dá)到入流境地。第三就是要從細(xì)節(jié)入手，在新規(guī)條約中固化，在正反激勵(lì)中引領(lǐng)，讓文化如涓涓溪流，澆灌每個(gè)人的心田，達(dá)到入微境地。

二、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個(gè)管理模式”

一是人性式運(yùn)行管理。就是要加強(qiáng)人文關(guān)懷，為更多的關(guān)心職工，愛(ài)護(hù)職工，減壓怡情，營(yíng)造清雅優(yōu)美、生態(tài)自然的工作環(huán)境。工程技術(shù)公司實(shí)施6S管理法，大家也都參觀過(guò)，工作環(huán)境舒適、優(yōu)美、規(guī)范，值班間歇的員工可以喝咖啡、聽(tīng)音樂(lè)，看書(shū)學(xué)習(xí)，瀏覽企業(yè)各類信息，這是一種“松弛有道”的管理模式，也體現(xiàn)了工技公司的文化特色。二是示范式引導(dǎo)管理。就是強(qiáng)化示范引領(lǐng)，典型指路。近年來(lái)，東航堅(jiān)持開(kāi)展企業(yè)文化示范崗創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，這種方式對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的深化起到了積極作用，但僅僅靠這種方式還不夠，需進(jìn)一步創(chuàng)新方式。一方面，不斷展示安全文化、服務(wù)文化、品牌文化、廉潔文化特色，將規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化引入每一個(gè)工作流程。另一方面，通過(guò)開(kāi)展服務(wù)明星、安全標(biāo)兵、崗位能手、營(yíng)銷專家等系列崗位先進(jìn)評(píng)選，進(jìn)一步發(fā)揮典型引領(lǐng)示范作用，全方位凸顯東航文化特色。三是再造式班組管理：班組作為企業(yè)管理的最基層組織單元，肩負(fù)著執(zhí)行、落實(shí)、閉環(huán)管理的重任。為充分調(diào)動(dòng)班組進(jìn)行自主管理的積極性，不斷激勵(lì)班組創(chuàng)新、創(chuàng)效，實(shí)現(xiàn)由職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，應(yīng)重視班組管理，更應(yīng)創(chuàng)新班組管理，比如，建立班組文化建設(shè)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)班組管理系統(tǒng)等，形成班組文化氛圍。

三、建立與東航發(fā)展相適應(yīng)、相配套的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

東航提出打造“國(guó)際一流”，建設(shè)“幸福東航”，要實(shí)現(xiàn)這兩大目標(biāo)，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)與之相適應(yīng)、相配套。

（一）瞄準(zhǔn)一流現(xiàn)代傳媒技術(shù)，提升企業(yè)文化影響力。

當(dāng)下，已是傳統(tǒng)媒體、新媒體、自媒體等多元化信息爆炸時(shí)代，如何利用現(xiàn)代傳播技術(shù)打造融數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、互動(dòng)性為一體的文化傳播平臺(tái)，是東航管理層在文化頂層設(shè)計(jì)上首先考慮的問(wèn)題。東航各個(gè)運(yùn)行管理博客、微博、微信以及東航手機(jī)報(bào)、東航視頻、東航內(nèi)網(wǎng)以及雜志、報(bào)紙等平臺(tái)，已成為東航企業(yè)文化建設(shè)媒體集群，在文化建設(shè)和企業(yè)管理中，發(fā)揮著重要的輿論支撐作用。然而，多元化的發(fā)展，需要對(duì)微博、微信等自媒體進(jìn)行有效管控，對(duì)現(xiàn)有微博賬號(hào)、微信訂閱號(hào)，進(jìn)行全面梳理，加強(qiáng)信息資源整合，形成文化傳播的“矩陣”平臺(tái)，讓現(xiàn)代傳媒技術(shù)成為宣傳企業(yè)文化的一個(gè)縮影。

（二）瞄準(zhǔn)一流跨文化管理水平，加快文化融合。

要通過(guò)建立跨文化溝通機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，開(kāi)展跨文化管理工作，允許在基本價(jià)值觀保持一致的情況下，保留分子公司各自的子文化體系,不斷引進(jìn)、吸收、借鑒、融合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀價(jià)值理念，實(shí)現(xiàn)不同地域、不同文化背景、不同思維方式的員工隊(duì)伍的文化融合，為總部與各分子公司之間的溝通搭建一座信息橋梁。首先，要大力推動(dòng)分公司企業(yè)文化建設(shè)，確保新東航企業(yè)文化理念體系落地。重點(diǎn)做好宣貫、融入、對(duì)接、提煉四個(gè)階段的工作。其次，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行東航母文化的基本要求，秉承“母子文化促融合，協(xié)同共贏謀發(fā)展”的思路，保持母文化嚴(yán)肅性、統(tǒng)一性和共性特征，實(shí)現(xiàn)與大東航母文化的深度融合。第三，深入挖掘分子公司文化積淀和地域文化特點(diǎn)，積極開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化建設(shè)與推廣活動(dòng)，彰顯分公司子文化的獨(dú)特性，不斷探索和培育具有操作性和適應(yīng)性的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)子文化的創(chuàng)新與再造。

篇2

0 引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系就要簽訂合同，企業(yè)的一切行為都是由合同體現(xiàn)著，它不再是簡(jiǎn)單的要約、承諾、簽約等內(nèi)容，而是一種全過(guò)程、全方位、科學(xué)的管理，所以，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗和合同管理有密切關(guān)系，現(xiàn)代企業(yè)若能對(duì)合同實(shí)施有效管理，將為企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。

1 企業(yè)合同管理簡(jiǎn)介

企業(yè)合同管理是指企業(yè)對(duì)以自身為當(dāng)事人的合同依法進(jìn)行訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止以及審查、監(jiān)督、控制等一系列行為的總稱。其中訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止是合同管理的內(nèi)容；審查、監(jiān)督、控制是合同管理的手段。

2 規(guī)范化合同管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

2.1 規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體在市場(chǎng)中，獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，決定其自身的命運(yùn)。合同既是企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、取得經(jīng)濟(jì)效益的紐帶，也是產(chǎn)生糾紛的根源。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)有許多是在合同的立項(xiàng)、訂立和履行中發(fā)生的。合同管理首先就是要盡可能的發(fā)現(xiàn)簽訂某宗合同隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)規(guī)范的合同管理，加強(qiáng)合同中立項(xiàng)的審查以慎重決策減少無(wú)利益投資；加強(qiáng)合同訂立的管理可以減少合同訂立過(guò)程中因個(gè)人疏漏產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)合同履行中的控制可以保障合同利益得以更為及時(shí)、安全的實(shí)現(xiàn)；加強(qiáng)合同的備案與存檔可以督促有關(guān)機(jī)構(gòu)與人員更謹(jǐn)慎執(zhí)行合同事務(wù)，防止風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這一系列的措施，最大范圍內(nèi)確保收益的實(shí)現(xiàn)。

2.2 提升企業(yè)形象 重合同、守信用是企業(yè)最重要的形象?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是企業(yè)信用，企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)。規(guī)范的合同管理毫無(wú)疑問(wèn)的將使接觸企業(yè)的人感受到合同管理中體現(xiàn)出的企業(yè)管理的規(guī)范與秩序，工作的嚴(yán)謹(jǐn)與守信，較高的法律意識(shí)和員工素質(zhì)。從而提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提高競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)，健康持久地發(fā)展下去。一個(gè)企業(yè)是不是重視合同管理工作，重視的程度如何，直接反映了這個(gè)企業(yè)對(duì)自身形象的重視程度。通過(guò)在合同管理制度中規(guī)定合同變更、解除的程序及合同履行、變更、解除應(yīng)注意的問(wèn)題，有助于企業(yè)員工樹(shù)立良好的信用意識(shí)，嚴(yán)格履行已生效的合同，從而樹(shù)立企業(yè)良好的商業(yè)信用及形象。其他市場(chǎng)主體通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)合同管理部門(mén)的設(shè)置、作用發(fā)揮情況的分析，可以更加準(zhǔn)確的做出對(duì)該企業(yè)素質(zhì)的判斷。

2.3 創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益 企業(yè)的首要目的就是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，一次重大的交易失敗、頻發(fā)的交易失誤會(huì)造成企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)損失，甚至一蹶不振。防止了這樣的損失，就是創(chuàng)造了效益。合同管理通過(guò)控制隨意的決策，通過(guò)對(duì)合對(duì)方的準(zhǔn)確分析判斷，通過(guò)科學(xué)的談判對(duì)策，通過(guò)對(duì)合同條款的的合理設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)履行過(guò)程中集體問(wèn)題的妥善處理，通過(guò)合法合理的糾紛解決程序，可以最大限度的降低成本，促進(jìn)企業(yè)提高誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，提高企業(yè)誠(chéng)信的知名度、信譽(yù)度，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今，加強(qiáng)合同管理是爭(zhēng)取企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑。

3 加強(qiáng)規(guī)范化合同管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的途徑

3.1 強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范合同管理，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。合同糾紛的大量增加是對(duì)企業(yè)合同管理體系的重大考驗(yàn)。要進(jìn)一步強(qiáng)化合同規(guī)范化管理，規(guī)范合同審查標(biāo)準(zhǔn)，提高合同審查質(zhì)量。就要提高企業(yè)強(qiáng)烈的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，但法律風(fēng)險(xiǎn)事前是可防可控的，要抓緊強(qiáng)化防范工作。以合同管理作為企業(yè)防范內(nèi)部法律風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)和突破口，利用“合同管理”防范和控制法律風(fēng)險(xiǎn)，有效地化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范并凈化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。針對(duì)合同履行可能發(fā)生或已發(fā)生的違約糾紛事件，及時(shí)采取要求對(duì)方提供抵押擔(dān)保、第三人保證、提高客戶保證金等多種保全手段，盡量減少因違約造成的企業(yè)損失?？傊?，加強(qiáng)企業(yè)合同管理可以有效地防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得有著十分積極的意義。

3.2 建立完善的管理體制，規(guī)范合同管理，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展 制度是管理的靈魂。建立、健全完備的合同管理制度，使企業(yè)合同管理活動(dòng)定型化、條文化、制度化，明確各部門(mén)的分工和責(zé)任，使之在合同管理中互相支持和配合，這樣，可以減少不必要扯皮或失誤，提高合同管理水平。合同管理體制應(yīng)當(dāng)從整體上進(jìn)行規(guī)范，明確管理的范圍、管理的部門(mén)、管理的人員、管理的職責(zé)、管理的程序和管理的具體要求、處罰獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.1 企業(yè)要就合同管理全過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)，從合同簽訂到履行完畢的全過(guò)程，制訂一套比較完善而嚴(yán)密的切實(shí)可行的合同管理制度，使合同管理有章可循，這些環(huán)節(jié)包括：合同的洽談、草擬、評(píng)審、簽訂、下達(dá)、交底、學(xué)習(xí)、責(zé)任分解、履約跟蹤、變更、中止、解除、終止等。例如，在簽訂合同時(shí)，嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格、資信情況和履約能力。對(duì)合同條款要認(rèn)真推敲，防止發(fā)生歧義和誤解，對(duì)資金數(shù)額巨大、工程承包、產(chǎn)權(quán)交易等重要的抵押合同和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同要依照有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)辦理抵押登記和鑒證手續(xù)，以保證合同的合法性、嚴(yán)密性和完備性。

3.2.2 企業(yè)合同管理要覆蓋企業(yè)的每個(gè)層次，延伸到各個(gè)角落。企業(yè)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立設(shè)置總法律顧問(wèn)和法律事務(wù)機(jī)構(gòu)，全權(quán)負(fù)責(zé)單位的法律事務(wù)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定各種制度。例如，合同歸口管理制度、合同授權(quán)委托制度、合同審查制度、合同會(huì)簽和審批制度、合同專用章管理制度、合同監(jiān)督檢查制度、合同糾紛調(diào)處制度、合同歸檔制度等一整套以事前防范、事中控制為主，事后補(bǔ)救為輔的合同管理制度。配合合同專項(xiàng)管理部門(mén)，起到法律咨詢、合同評(píng)審、履約監(jiān)督和組織仲裁、訴訟的作用。

3.3 配備專職合同管理人員，規(guī)范合同管理，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

合同管理面廣線長(zhǎng)，法律要求嚴(yán)格，專業(yè)性強(qiáng)，因此要求企業(yè)要根據(jù)自己的規(guī)模和需要，建立相應(yīng)的合同管理機(jī)構(gòu)或配備一定的專、兼職合同管理人員。目前，大部分企業(yè)合同管理由企業(yè)法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)， 中小型企業(yè)一般由財(cái)務(wù)、審計(jì)或供銷部門(mén)指定專人兼管，由專人分門(mén)別類建立檔案，集中保管，才能保證合同的嚴(yán)肅性、完整性。這樣使企業(yè)合同訂立、履行整個(gè)過(guò)程有人專管，并經(jīng)常進(jìn)行檢查、過(guò)問(wèn)及把關(guān)。同時(shí)制訂合同管理制度、崗位職責(zé)，并定期檢查合同管理執(zhí)行情況，對(duì)違反合同管理要求的人員進(jìn)行處罰，對(duì)執(zhí)行合同好的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這是保證企業(yè)合同管理目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化的重要條件。也是提高企業(yè)合同管理逐步科學(xué)化、法制化的重要保證。

總之，合同管理作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其規(guī)范化、制度化是企業(yè)管理規(guī)范化、制度化的相應(yīng)要求。完善、規(guī)范的合同管理，能夠使企業(yè)形成一種自然的工作機(jī)制，形成程序化的制度管理，各負(fù)其責(zé)，提高企業(yè)的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇3

中圖分類號(hào)：F264 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）06-0188-03

引言

以發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)為鑒，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)備受政府關(guān)注，政府將其提到了相當(dāng)重要的戰(zhàn)略位置。作為未來(lái)的支柱產(chǎn)業(yè)，政府設(shè)立專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)并執(zhí)行一系列政策措施，使之獲得了蓬勃發(fā)展。探索其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律及集群發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及其集群的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律

1.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展到一定階段產(chǎn)物。毋庸置疑，當(dāng)今我們已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。其顯著特征是：相對(duì)于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)而言，知識(shí)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用更加重要；同時(shí)，它也是農(nóng)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，則需在更高的水準(zhǔn)上把這種單純的以要素分類為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀祟惖闹R(shí)和創(chuàng)造力為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)分類。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，土地是最主要的經(jīng)濟(jì)要素。土地的使用為社會(huì)提供不斷進(jìn)步的動(dòng)力。工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的要素主要是資本，即以金錢為代表的資本助推了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成了最核心的經(jīng)濟(jì)要素。只有靈活運(yùn)用知識(shí)，才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的奇跡。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則進(jìn)一步打破了這種單純的要素分類標(biāo)準(zhǔn)，是一種全新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，把經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中人的作用充分展現(xiàn)出來(lái)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式發(fā)生了巨變。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)乃至工業(yè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是以資源的巨大消耗為代價(jià)的，環(huán)境遭受破壞，資源變得緊缺，發(fā)展受到制約。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的增長(zhǎng)方式迥異：以知識(shí)的生產(chǎn)、創(chuàng)意的激發(fā)為主要原動(dòng)力。可見(jiàn)，隨著知識(shí)在社會(huì)中的作用的彰顯，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

2.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是交融的產(chǎn)物：技術(shù)+經(jīng)濟(jì)+文化。在全球化的時(shí)代，雖然科技以前所未有的態(tài)勢(shì)發(fā)展。業(yè)界有學(xué)者認(rèn)為，未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方向就是：利用“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”將藝術(shù)文化精品融入人們的生活之中，讓更多民眾享受它；同時(shí)，可以解決科技發(fā)達(dá)后所衍生的相關(guān)產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。通過(guò)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展把知識(shí)經(jīng)濟(jì)提供給人們的有利條件和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)。這樣，便可以在新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下獲得社會(huì)的縱深發(fā)展。這也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景和社會(huì)根源。因此，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)只有通過(guò)將技術(shù)、文化和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)，以科技手段促進(jìn)文化創(chuàng)意，進(jìn)而才能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。例如，數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)以數(shù)字媒體內(nèi)容設(shè)計(jì)和制作作為中心，涵蓋影視特效、計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)、游戲娛樂(lè)、廣告設(shè)計(jì)、多媒體制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子教育等領(lǐng)域。但是，并不是這些領(lǐng)域都能成功發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，如果沒(méi)有科技作為支撐，即使再好的創(chuàng)意也將無(wú)法實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就無(wú)法形成，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)就難以發(fā)展。

3.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的外延將隨著科技的發(fā)展而延展。不同的國(guó)家和地區(qū)對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的界定存在著差異，但共性居多。英國(guó)把就業(yè)人數(shù)多或參與人數(shù)多、產(chǎn)值大或成長(zhǎng)潛力大、原創(chuàng)性高或創(chuàng)新性高三個(gè)原則作為標(biāo)準(zhǔn)，其范疇涉及出版、電視和廣播、電影和錄像、互動(dòng)休閑軟件、時(shí)尚設(shè)計(jì)、軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)、設(shè)計(jì)、音樂(lè)、廣告、建筑、表演藝術(shù)、藝術(shù)和古玩等十三大門(mén)類?？梢?jiàn)，很多行業(yè)都是以科技發(fā)展作為支撐的新興行業(yè)（互動(dòng)休閑軟件、軟件與計(jì)算機(jī)服務(wù)、設(shè)計(jì)等）都納入了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的范疇。可見(jiàn)，現(xiàn)有的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體系中部分產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)就是科技發(fā)展的結(jié)果。例如，后來(lái)新生的通信傳媒技術(shù)使得大眾傳媒成為人類文明和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部門(mén)。又如，今天在全球各地方興未艾的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)、工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)以及軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)，更是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)科學(xué)不斷發(fā)展所產(chǎn)生的新興的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)形態(tài)。可以說(shuō)科技進(jìn)步大大地豐富了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，為文化創(chuàng)意車的發(fā)展拓展了空間。那么，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，必定還會(huì)有一些以滿足人們精神、文化需求的新服務(wù)行業(yè)不斷涌現(xiàn)，這些行業(yè)將使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容得到近一步拓展。

4.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須以地方特色為根基。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)屬于知識(shí)密集型的新型產(chǎn)業(yè)，它對(duì)客觀環(huán)境的要求十分講究。如果不具備產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的環(huán)境條件而肆意確立發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，不僅不會(huì)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且可能給原本健康發(fā)展的其他經(jīng)濟(jì)造成損失。通過(guò)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的分析，我們可以看出，由于世界上各個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化、現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程不同，人均收入和人力資源結(jié)構(gòu)不同，導(dǎo)致了各地創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義、范圍界定以及發(fā)展策略也各不相同。但是，它們存在共性：各地創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是根植于地方特色，在充分結(jié)合了本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)情?？梢?jiàn)，文化處于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要與各地方的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化背景、資源特色，包括文化、風(fēng)俗、傳統(tǒng)、價(jià)值、愿望等相結(jié)合。通過(guò)分析創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，并找出其自身基礎(chǔ)與所需基礎(chǔ)之間的距離，為確立區(qū)域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃作好決策準(zhǔn)備。只有這樣，才能有助于塑造地方特殊性與獨(dú)創(chuàng)性，如果只是東施效顰，一哄而上，重復(fù)建設(shè)，那就失去了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的正真意義。

5.集群化態(tài)勢(shì)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。集群是指產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的、在地理位置上相對(duì)集中的若干企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合，具有很強(qiáng)的群體集聚優(yōu)勢(shì)和集聚發(fā)展的規(guī)模效益。由于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涉及的范圍廣泛，服務(wù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)門(mén)類龐雜，就自身體系而言，無(wú)法通過(guò)單獨(dú)行為來(lái)打造品牌和價(jià)值鏈。當(dāng)前文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)，就如同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)汽車行業(yè)一樣是由設(shè)計(jì)單位、研究單位、配件制造企業(yè)。整車裝配企業(yè)、銷售企業(yè)等構(gòu)成其完善的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，具有單體個(gè)性品牌和總體價(jià)值品牌。很多國(guó)家和地區(qū)都在積極采取措施，促使創(chuàng)意型人才和企業(yè)在空間上集聚，建立一系列各具特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群是一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過(guò)程。其集聚區(qū)的形成過(guò)程是從“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在空間上簡(jiǎn)單集聚”到“企業(yè)之間建立業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，打造創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈”，再到“形成具有創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”的過(guò)程。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展也是政府、企業(yè)、高校、中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)媒體以及創(chuàng)意人群從“各說(shuō)各話”到相互間協(xié)同合作、專業(yè)分工逐步加深的過(guò)程，具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。因此，在制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，一定要遵守集聚區(qū)發(fā)展的一般規(guī)律，切忌一蹴而就。考察發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)可知，走集群化道路是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的必然選擇，因?yàn)閯?chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要集體的互動(dòng)和企業(yè)的集群的地理環(huán)境。文化企業(yè)、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)和個(gè)體藝術(shù)家集聚和互動(dòng)，形成獨(dú)特的集群的環(huán)境。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的特征是創(chuàng)意人群生活和工作結(jié)合、文化產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)結(jié)合，具有多樣化的寬松的環(huán)境，具有獨(dú)特的地方人文色彩。

二、發(fā)達(dá)國(guó)家的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的啟示

（一）依托各地優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)建特色創(chuàng)業(yè)集群

國(guó)內(nèi)城市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和發(fā)展速度不盡相同，但是每個(gè)城市都有自己的資源優(yōu)勢(shì)與特色，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與各自城市功能定位和發(fā)展方向緊密關(guān)聯(lián)。各地應(yīng)當(dāng)依托優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)建特色創(chuàng)意集群。例如，北京市發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)地域優(yōu)勢(shì)顯著。一是北京市中國(guó)的政治中心、文化之都，是中國(guó)聯(lián)系世界各地的核心樞紐，其所接觸到的新創(chuàng)意、新理念、新思潮，都為了解國(guó)際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提供了優(yōu)越的條件。二是北京創(chuàng)意人才資源豐富，高等院校和科研所眾多，而且質(zhì)量和水平較高，教育和科技資源極為豐富，人口素質(zhì)較高，擁有發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前，北京正以“國(guó)家首都、國(guó)際城市、文化名城、宜居城市”的城市定位為基礎(chǔ)，并根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整方向，著重發(fā)展文化演出、出版發(fā)行和版權(quán)貿(mào)易、廣播影視節(jié)日制作和交易、動(dòng)漫游戲研發(fā)制作、廣告和會(huì)展、古玩和藝術(shù)品交易、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、文化旅游等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，優(yōu)勢(shì)突出，形成了不同產(chǎn)業(yè)有序集聚、共生共存的態(tài)勢(shì)。

上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也有其優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境：（1）擁有廣闊的長(zhǎng)三角腹地。江、浙兩省創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，與上海形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。三地創(chuàng)意企業(yè)可發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大多層次、多渠道合作，拓展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間、延伸創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈，形成共贏局面。（2）創(chuàng)新型城市的氛圍濃郁。（3）政策壞境也在不斷優(yōu)化。上海及其周邊的長(zhǎng)三角地區(qū)是中國(guó)最重要的制造業(yè)基地之一。因此，上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和重點(diǎn)與其城市功能相適應(yīng)，重點(diǎn)集中于為先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，如工業(yè)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)品設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)等；與建筑相關(guān)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，如市場(chǎng)研究、專業(yè)咨詢、會(huì)展策劃等；與文化相關(guān)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，如媒體策劃、藝術(shù)創(chuàng)作、影視制作、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等；與消費(fèi)相關(guān)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，如時(shí)尚消費(fèi)設(shè)計(jì)、休閑旅游設(shè)計(jì)、婚慶設(shè)計(jì)等。（4）擁有“國(guó)際經(jīng)濟(jì)中心、國(guó)際經(jīng)融中心、國(guó)際貿(mào)易中心、國(guó)際航運(yùn)中心、國(guó)際創(chuàng)意中心”的功能定位。與其發(fā)展環(huán)境與基礎(chǔ)相適應(yīng)，重點(diǎn)發(fā)展為先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，形成了咨詢策劃集群、創(chuàng)意設(shè)計(jì)集群等不同種類共同發(fā)展的集群態(tài)勢(shì)。

（二）拓寬投資融資渠道，建立多元化投融資機(jī)制

中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群以政府投資注入為主，投資主體相對(duì)單一，投入不足，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。國(guó)際應(yīng)充分利用政府資金引導(dǎo)社會(huì)投資、銀行貸款籌資、民間資本投資、上市融資等多種途徑，實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化，在政策的層面不斷完善投資金融體制。

首先，可以考慮借鑒韓國(guó)、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)的做法，按照創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)律制定和健全相關(guān)政策法規(guī)，建立各種發(fā)展基金，搭建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)，建立一個(gè)成本低、信息靈、效率高的投融資政策機(jī)制。目前北京、南京、太原等城市已經(jīng)建立了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金，主要用于支持本市重點(diǎn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)和經(jīng)認(rèn)定的重點(diǎn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，采取貸款貼息、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式予以資助。但從其整體規(guī)模偏小。其次，要充分發(fā)揮商業(yè)銀行信貸資金對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用。通過(guò)建立政府、銀行、企業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，積極向銀行推介重點(diǎn)項(xiàng)目；通過(guò)貼息引導(dǎo)機(jī)制和市場(chǎng)化的項(xiàng)目貸款擔(dān)保機(jī)制，引導(dǎo)銀行加大對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的投入。盡管面臨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品價(jià)值難以評(píng)估、銀行分擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比較大等困難，但這也是一個(gè)很好的融資方式，應(yīng)該在政策層面加以規(guī)范和推動(dòng)，同時(shí)要從政策的角度加強(qiáng)和推進(jìn)保險(xiǎn)公司的再擔(dān)保業(yè)務(wù)，這是隱含規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。最后，鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用資本運(yùn)作的辦法籌集發(fā)展資金，采取自愿原則，支持集群內(nèi)的企業(yè)通過(guò)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、吸納社會(huì)資本等形式，推進(jìn)企業(yè)股權(quán)多元化。

（三）制定合理人才政策，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)

發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵是人才。以美國(guó)為首的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大國(guó)，都在使用人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才上制定了較完善的政策，成效顯著，對(duì)推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。針對(duì)中國(guó)當(dāng)前創(chuàng)意人才不足的情況，在政策制定上要從以下兩個(gè)方面考慮。

1.制定可操作性的人才培養(yǎng)機(jī)制。人才培養(yǎng)對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)的規(guī)劃和管理，制定切實(shí)可行的政策規(guī)范，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的創(chuàng)意人才。首先，應(yīng)充分發(fā)揮高等院校的主“陣地”功效，重視技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理類人才的培養(yǎng)。國(guó)家應(yīng)鼓勵(lì)高校設(shè)立與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)專業(yè)或者建立有關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究機(jī)構(gòu)，在開(kāi)設(shè)專業(yè)課程的同時(shí)，應(yīng)打通學(xué)科壁壘，培養(yǎng)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)合型“通才”。其次，要鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外專家的交流合作和與專業(yè)人士相互合作，加強(qiáng)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域中海內(nèi)外頂尖學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)的交流與合作，培養(yǎng)具有中國(guó)特色的高層次的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)、策劃和經(jīng)營(yíng)人才。最后，要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，將設(shè)計(jì)、媒體、藝術(shù)、經(jīng)營(yíng)等融入到各個(gè)階段的教育中，注重培養(yǎng)更多、更好的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才。

2.制定切實(shí)可行的人才引進(jìn)機(jī)制。創(chuàng)意人才的引進(jìn)，大大推動(dòng)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。只有制定出切實(shí)可行的政策，才能真正引進(jìn)優(yōu)秀人才，并留住人才。首先，對(duì)于引進(jìn)的國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的創(chuàng)意人才和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，要給予其家屬在保險(xiǎn)、戶籍、住房等方面的優(yōu)惠政策；其次，允許和鼓勵(lì)一批擁有特殊才能和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人才，知識(shí)產(chǎn)權(quán)、無(wú)形資產(chǎn)、技術(shù)要素等占有企業(yè)股份，參與利潤(rùn)分配，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高端人才使用的社會(huì)化，同時(shí)能更好地留住人才；最后，要進(jìn)一步整合人才引進(jìn)政策，全面推進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)，建立人才引進(jìn)“綠色通道”，加強(qiáng)科研工作站建設(shè)，加快研究制定高層次人才引進(jìn)的配套政策，努力把創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)成創(chuàng)意高端人才的“集聚高地”。首先，政府在指導(dǎo)集群發(fā)展時(shí)，應(yīng)有意加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建和延伸，構(gòu)建完整協(xié)調(diào)的產(chǎn)業(yè)鏈，提高企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度。其次，以大中型創(chuàng)意企業(yè)為龍頭，通過(guò)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的分解，衍生出一批具有分工協(xié)作關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，以更好地發(fā)揮集群的協(xié)同效應(yīng)和信息共享。最后，通過(guò)組織新產(chǎn)品展示會(huì)、博覽會(huì)和交易會(huì)等方式，為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交流提供更多的機(jī)會(huì)，推動(dòng)集群內(nèi)企業(yè)建立聯(lián)系。

（四）完善有關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

迄今，中國(guó)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律主要包括《專利法》、《商標(biāo)法》和《著作權(quán)法》，加上《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》、《關(guān)于計(jì)算機(jī)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件有關(guān)問(wèn)題的通知》等相關(guān)法律和規(guī)定，共同構(gòu)成了中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。但是，中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)還存在的問(wèn)題，如法律法規(guī)不夠系統(tǒng)且相對(duì)滯后，具體保護(hù)措施不能適應(yīng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全力注冊(cè)申報(bào)和取證舉證等方面的特性需求，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)分散，管理水平和效率低，訴訟程序煩瑣導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律成本過(guò)高等，挫傷了創(chuàng)意個(gè)體的原創(chuàng)動(dòng)力，在相當(dāng)程度上阻礙了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，是營(yíng)造創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵，應(yīng)通過(guò)不斷增強(qiáng)人們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)。在有關(guān)法律體系尚不健全的情況下，可以先利用行政手段有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)歸納總結(jié)世界文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律以及文化創(chuàng)意集群發(fā)展態(tài)勢(shì)，我們可以從中得到上述啟示。它可以為中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供重要的參考和有益的借鑒。但是，在實(shí)踐運(yùn)作中，我們應(yīng)該靈活應(yīng)用這些規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，因地制宜地“做大、做強(qiáng)”自身的創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)。

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篇4

企業(yè)文化是企業(yè)靈魂，是展示企業(yè)形象、保持企業(yè)特色品質(zhì)的內(nèi)在精神，是推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力源泉，是一個(gè)企業(yè)最為重要的無(wú)形資產(chǎn)，也是一個(gè)企業(yè)永不枯竭的財(cái)富源泉。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步建立并不斷完善起來(lái)的能夠?yàn)槿w職員認(rèn)可、并不斷傳承與創(chuàng)新發(fā)展的物質(zhì)文化和精神文化的綜合，包括企業(yè)的立業(yè)精神、創(chuàng)新理念、道德規(guī)范、社會(huì)使命、行為規(guī)范、價(jià)值制度等。包括企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等外在呈現(xiàn)的物質(zhì)文化，還有企業(yè)價(jià)值觀、制度、信念、職業(yè)道德等隱性的精神文化。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)更加重視文化建設(shè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力，成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的必備要素。

一、企業(yè)文化的基本特征分析

1.人本性

以人為本是企業(yè)文化的基本理念，為了人、服務(wù)人、發(fā)展人是企業(yè)存在和發(fā)展的根本。企業(yè)文化最為核心的是人的文化，最為本質(zhì)的內(nèi)容就是尊重人、關(guān)心人、成就人?？隙ㄈ说膬r(jià)值，維護(hù)人的尊嚴(yán)，體現(xiàn)最為基本的社會(huì)道德，用先進(jìn)的理念武裝人，用高尚的精神凝聚人，用人性化的制度管理人，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。依靠全體人員的智慧發(fā)展企業(yè)，幫助全體員工更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，以過(guò)硬的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

2.獨(dú)特性

每一個(gè)企業(yè)都有自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色，有著自己的發(fā)展歷史和前景未來(lái)，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐步建立了有著自己企業(yè)深刻烙印的文化體系。每個(gè)企業(yè)都有著非常鮮明的特色和個(gè)性，企業(yè)文化是企業(yè)的歷史積淀，是由企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理特色、目標(biāo)制度、員工素質(zhì)以及特殊的內(nèi)外環(huán)境所決定，并且在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中不斷繼承，逐步強(qiáng)化，形成了相對(duì)穩(wěn)定的特色企業(yè)文化。企業(yè)獨(dú)特的文化核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，是企業(yè)凝聚人心、展現(xiàn)企業(yè)形象、形成凝聚力的重要力量。

3.創(chuàng)新性

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，有傳承，更有創(chuàng)新，創(chuàng)新讓企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)品不斷豐富、設(shè)計(jì)不斷翻新、技術(shù)不斷進(jìn)步，規(guī)模逐步擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。新時(shí)期，創(chuàng)新更是時(shí)代的主題，也是企業(yè)生存的核心，是時(shí)展的客觀要求和深切呼喚，也是企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求和發(fā)展動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)都是在傳承中不斷突破，在學(xué)習(xí)中不斷借鑒，在改革中不斷創(chuàng)新。在全球一體化不斷加快的今天，每個(gè)企業(yè)都要處理好傳承與創(chuàng)新的關(guān)系，更好地融合現(xiàn)代文明，融合時(shí)展，融合全球市場(chǎng)。

二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的現(xiàn)狀和問(wèn)題分析

重視文化建設(shè)得到很多企業(yè)家的重視，很多企業(yè)采取一些強(qiáng)化文化建設(shè)的措施，為之投入了一定的人力、物力和財(cái)力，一時(shí)也產(chǎn)生了“顯著效應(yīng)”。但是，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性系統(tǒng)工作，企業(yè)文化建設(shè)是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷形成和發(fā)展，并反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力提升、市場(chǎng)拓展、效益變化等方面起到明顯的作用。很多企業(yè)的文化建設(shè)沒(méi)有產(chǎn)生明顯的作用，只是一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在不少需要反思的問(wèn)題。

1.企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不能融合

文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，應(yīng)從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的高度審視企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中來(lái)。很多企業(yè)雖然成立了獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，也有了自己的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)綱要。但是，很多企業(yè)的文化建設(shè)一方面是只有規(guī)劃，沒(méi)有配套實(shí)施的計(jì)劃、考核，不少規(guī)劃都是停留在紙質(zhì)檔案里，即使實(shí)施也是一時(shí)的舉動(dòng)，缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的跟進(jìn)措施和保障。另一方面，企業(yè)的文化建設(shè)規(guī)劃不能與其余發(fā)展戰(zhàn)略形成統(tǒng)一體，二者不能形成有效的互動(dòng)，是一種鼓勵(lì)的文化建設(shè)，也就不能真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，也就不能很好地將先進(jìn)的企業(yè)文化管理理念融入管理中去，管理也就沒(méi)有文化，企業(yè)文化建設(shè)也就很難有旺盛的生命力。

2.文化理念不能成為企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐指導(dǎo)

企業(yè)文化建設(shè)在實(shí)踐中不能得到很好地貫徹落實(shí)，很多企業(yè)重視文化思想教育、文化宣傳，也做了相關(guān)的教育活動(dòng)，并印發(fā)了一定的宣傳手冊(cè)，還懸掛了不少標(biāo)語(yǔ)。但是，很多都是“寫(xiě)在紙上”給人發(fā)，“掛在墻上”給人看，缺少行動(dòng)上給人引，不能結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)、銷售、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)。作為有效的指導(dǎo)，不能以完善配套的制度加以落實(shí)，嚴(yán)格的考核加以監(jiān)督，文化也就不能發(fā)揮真正的作用，表層文化的建設(shè)不能真正推動(dòng)企業(yè)深層次文化發(fā)展進(jìn)步。

3.以人為本的人文管理理念有待進(jìn)一步強(qiáng)化

企業(yè)文化最為核心的就是人文，就是以人為本的理念，企業(yè)堅(jiān)持以人為本的管理理念，生產(chǎn)管理、人力資源管理等方面都貫徹人本理念。沒(méi)有尊重員工的需求，不能滿足他們的訴求，沒(méi)有為員工更好地發(fā)揮自己的智慧、展示自己的才華搭建好舞臺(tái)，無(wú)法形成激勵(lì)員工成長(zhǎng)進(jìn)步、創(chuàng)新提升的激勵(lì)機(jī)制，員工的潛能不能得到充分挖掘，也就不能形成企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造力、凝聚力。

4.推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)文化承載體不夠完善

創(chuàng)建能夠推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的承載體是落實(shí)企業(yè)文化理念、發(fā)揮企業(yè)文化效能、推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要途徑。文化載體與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理密切相關(guān)，需要隨著企業(yè)發(fā)展不斷變革，不斷創(chuàng)新，才能真正吸引更多的優(yōu)質(zhì)人才加入企業(yè)，才能鼓勵(lì)更多的優(yōu)質(zhì)人才發(fā)揮價(jià)值和作用，才能不斷激化企業(yè)的創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。但是，現(xiàn)在不少企業(yè)缺乏有效的承載體，也缺乏明顯的創(chuàng)新性。

三、新時(shí)期企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的策略分析

1.企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略雖是兩個(gè)不同的概念，但二者卻有著非常密切的聯(lián)系。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的可靠保障，是企業(yè)管理的內(nèi)在靈魂，是調(diào)動(dòng)廣大員工積極性、創(chuàng)造性的重要因素，在企業(yè)發(fā)展中起著思想統(tǒng)領(lǐng)作用。企業(yè)要想快速實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，需要依靠企業(yè)文化不斷打造知名品牌，樹(shù)立企業(yè)的良好社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和市場(chǎng)滲透力，進(jìn)而不斷提升企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率和國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)又進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展，形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)發(fā)展的良性互動(dòng)。觀念和行動(dòng)的關(guān)系最能概括企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，二者相互促進(jìn)，構(gòu)成一個(gè)緊密的統(tǒng)一體。我國(guó)剛剛公布了“十三五”發(fā)展規(guī)劃，很多企業(yè)都根據(jù)國(guó)家十三五發(fā)展計(jì)劃制定本企業(yè)的“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，文化部門(mén)也應(yīng)制定企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展提供文化和精神支撐，確保文化建設(shè)融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，形成可持續(xù)發(fā)展的局面。海爾是我國(guó)最大的白色家電生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，世界500強(qiáng)，中國(guó)少有的世界名牌，三十年由一個(gè)瀕臨倒閉的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)世界影響力的家電巨頭。三個(gè)“十年計(jì)劃”是海爾企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，也是建設(shè)海爾企業(yè)文化的三十年，也是海爾企業(yè)文化推動(dòng)下快速發(fā)展的三十年。海爾文化的三個(gè)層次是物質(zhì)文化、制度行為文化和精神文化，海爾企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從創(chuàng)業(yè)，成就中國(guó)第一名牌；到創(chuàng)新，走向世界，成就國(guó)際化企業(yè)；再到創(chuàng)造資源，實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略。海爾文化的核心是創(chuàng)新，是海爾三十年發(fā)展過(guò)程中建立起來(lái)的特色文化體系，以觀念創(chuàng)新為先點(diǎn)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、組織創(chuàng)新為保障、技術(shù)創(chuàng)新為手段、市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，把海爾的目標(biāo)與每一個(gè)海爾人的價(jià)值追求完美融合，每一個(gè)員工在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。

2.確保企業(yè)文化建設(shè)落地

文化落地是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在，是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)揮文化建設(shè)作用、形成持久發(fā)展動(dòng)力的保障。企業(yè)文化落地首先應(yīng)該做到制度落實(shí)，完善企業(yè)制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地的有效保障。針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，制定與之相配套的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照操作流程付諸實(shí)施，確保企業(yè)文化建設(shè)能夠在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中得到固化。精細(xì)化管理、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度、培養(yǎng)員工良好的制度習(xí)慣是企業(yè)文化建設(shè)的階段性目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)化實(shí)施過(guò)程，需要有計(jì)劃、有步驟地逐步落實(shí)，并在發(fā)展過(guò)程中不斷創(chuàng)新，依靠廣大員工的共同遵守和不斷創(chuàng)造，最終形成一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的靈魂，走向制度化、規(guī)范化良性發(fā)展軌道。其次，需要依靠創(chuàng)新載體落實(shí)。狹義的文化本身就是一種較為抽象的思想和精神，需要附著在具體的載體。企業(yè)文化建設(shè)必須依靠創(chuàng)新載體落實(shí)。企業(yè)文化建設(shè)的根本就是將先進(jìn)的思想融為企業(yè)員工的思想觀念，先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，影響全體員工的行為，主導(dǎo)管理層的決策和發(fā)展戰(zhàn)略。全體員工和管理人員以及高層決策人員是最為主要的載體，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是企業(yè)文化能夠發(fā)揮作用的根本，是企業(yè)文化落實(shí)根本保障。為此，做好廣大員工的思想教育，促進(jìn)企業(yè)管理人員不斷解放思想，構(gòu)建一流的企業(yè)文化管理團(tuán)隊(duì)，形成企業(yè)全體員工先進(jìn)的價(jià)值觀，真正樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象，鑄造企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造靈魂，形成一個(gè)企業(yè)良好的積極創(chuàng)造、勇于創(chuàng)新的氛圍以及知榮辱、揚(yáng)正氣的文明風(fēng)尚。

3.堅(jiān)持以人為本的文化發(fā)展理念

無(wú)論企業(yè)有什么經(jīng)營(yíng)特色，不管企業(yè)規(guī)模如何變化，以人為本的文化理念是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。把人力資源作為企業(yè)最為核心的資源，充分肯定人的價(jià)值，真正體現(xiàn)人的文化，尊重人的尊嚴(yán)，不斷調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。依靠全體員工，發(fā)展和成就全體員工，將企業(yè)的發(fā)展與全體員工的自我價(jià)值和追求統(tǒng)一起來(lái)，不斷增強(qiáng)員工的使命感、成就感。為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件，依靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)吸引人才、造就人才，發(fā)揮人才的價(jià)值，充分利用人力資源，為企業(yè)生發(fā)生機(jī)和活力。做好創(chuàng)新激勵(lì)，依靠科學(xué)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)他們的自豪感和歸屬感。

四、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)需要立足時(shí)展，重視文化引領(lǐng)，形成有自己企業(yè)特色的企業(yè)文化，堅(jiān)持以人為本的文化發(fā)展理念，依靠先進(jìn)的精神凝聚人，用美好的愿景鼓舞人，以完善的機(jī)制激勵(lì)人，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化成為全體員工的思想精神，成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)向著正確的方向發(fā)展，保障決策層制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

作者:王曉娟 單位:山西廣播電視大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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【中圖分類號(hào)】 F426 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）03-045-1

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的、可以傳承的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化是外顯的文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)以及企業(yè)的品牌、商標(biāo)等；精神文化主要指隱性文化，包括價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等。在我國(guó)，企業(yè)文化提出已有多年，企業(yè)文化建設(shè)愈來(lái)愈受到企業(yè)家們的重視，優(yōu)秀的企業(yè)文化造就了長(zhǎng)久不衰、優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該“內(nèi)外兼施”，創(chuàng)造符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的文化環(huán)境。

一、企業(yè)文化的基本特征

企業(yè)文化以其愿景、使命、價(jià)值觀等核心內(nèi)容引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

（一）企業(yè)文化是凝聚企業(yè)職工之心、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)，它隨著企業(yè)而生存，隨著時(shí)代而變化，是企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷發(fā)展的根基與靈魂。然而，企業(yè)文化不是孤立的、短期的，它是歷史的、發(fā)展的。在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)文化如何繼承和創(chuàng)新，更好地與現(xiàn)代文明交融，與社會(huì)、市場(chǎng)融入，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須探索思考的一個(gè)課題。

（二）企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的。以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化，它是一種凝聚人心來(lái)實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量，成功的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用，對(duì)內(nèi)具有一定的凝聚力。

二、現(xiàn)階段（石油）企業(yè)基層文化生活建設(shè)的現(xiàn)狀及分析

總結(jié)近幾年的企業(yè)基層文化生活創(chuàng)建工作，有種現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起重視：企業(yè)投入很大精力、人力、物力建設(shè)企業(yè)文化，也的確出現(xiàn)了“轟動(dòng)效應(yīng)”，但是，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展與全面建設(shè)的實(shí)際效果究竟如何？答案是：不確定，看不清楚。 出現(xiàn)這一現(xiàn)象也在情理之中，因?yàn)椋髽I(yè)文化對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言仍是新生事物，而且理論新、知識(shí)深、內(nèi)容多、操作難。

（一）企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略仍然存在表里不一的現(xiàn)象。企業(yè)文化建設(shè)雖然成立了專門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，制定了中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，但文化發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有形成完整的統(tǒng)一，二者相互促進(jìn)的作用不強(qiáng)。在組織管理方面仍然存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，沒(méi)有形成黨政工團(tuán)齊抓共管的格局，許多職能部門(mén)沒(méi)有將企業(yè)文化的理念滲透到企業(yè)管理中，文化理念缺乏生命力。

（二）文化理念缺乏制度落實(shí)。提煉的企業(yè)精神、企業(yè)理念仍然停留在淺表層次上，停留在“寫(xiě)在紙上”、“掛在墻上”階段，缺乏完善的制度加以督促和落實(shí)，制度監(jiān)督考核乏力。

（三）企業(yè)文化創(chuàng)建載體缺乏創(chuàng)新性。創(chuàng)建載體是企業(yè)文化理念落實(shí)和傳播的重要渠道和途徑，活動(dòng)載體應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展不斷創(chuàng)新，才能起到吸引人、感染人的作用，達(dá)到較好的效果。

三、活躍（石油）企業(yè)基層文化生活的若干思考

當(dāng)前企業(yè)如從實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)思考，全面規(guī)劃，抓住關(guān)鍵，找準(zhǔn)難點(diǎn)，采取有效的對(duì)策，企業(yè)文化建設(shè)就一定能卓有成效地開(kāi)展起來(lái)。

（一）企業(yè)基層文化生活必須要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，才能發(fā)展和提升企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略似乎是兩個(gè)完全不同的概念，但其間有著必然的聯(lián)系。企業(yè)文化是調(diào)動(dòng)全體員工實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的保證，是“軟”管理的核心，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須以先進(jìn)文化打造企業(yè)品牌、傳播企業(yè)信譽(yù)、樹(shù)立企業(yè)形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施又必然推動(dòng)企業(yè)文化良性循環(huán)發(fā)展。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系，實(shí)際上就是觀念和行為的關(guān)系，二者相互統(tǒng)一、互相促進(jìn)。

（二）活躍企業(yè)基層文化生活必須解決“落地”問(wèn)題，才能體現(xiàn)其作用和意義。所謂企業(yè)文化落地，是用企業(yè)文化理念指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)一步深化，保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。企業(yè)文化只有對(duì)企業(yè)的發(fā)展真正產(chǎn)生作用，才能實(shí)現(xiàn)其根本價(jià)值。首先，要樹(shù)立一個(gè)主題：建立具有石油企業(yè)特色的組織文化體系。通過(guò)全面開(kāi)展石油企業(yè)組織文化建設(shè)，基本形成符合組織發(fā)展戰(zhàn)略要求，具有時(shí)代氣息、組織自身特色，健康向上并為廣大員工認(rèn)同的組織文化體系。實(shí)現(xiàn)組織文化與組織戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，組織發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一；同時(shí)，通過(guò)組織文化核心理念在組織內(nèi)部的深入傳播，促使絕大多數(shù)成員單位和大多數(shù)員工能按照行為準(zhǔn)則的要求自覺(jué)行事，組織凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)，客戶滿意度和組織品牌形象有明顯提升。

組織開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)和企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，成立了羽毛球、乒乓球、健美操、合唱、攝影等8個(gè)文化活動(dòng)小組，都是大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。通過(guò)這些活動(dòng)，營(yíng)造了經(jīng)規(guī)院良好的文化氛圍，豐富了職工的精神文化生活。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化建設(shè) 旅行社 新形勢(shì)

隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅行社的數(shù)量也越來(lái)越大，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)。各旅行社要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須擁有自己獨(dú)特魅力的企業(yè)文化，以此來(lái)培養(yǎng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 一、我國(guó)旅行社企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題分析 （一）對(duì)旅行社企業(yè)文化建設(shè)缺乏認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃還沒(méi)有上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的旅行社以中小型旅行社為主，大型旅行社所占比例很小。因此，絕大多數(shù)旅行社把精力主要放在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)接待上面，對(duì)企業(yè)文化培養(yǎng)缺乏認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)一片空白。有些大型旅行社雖然強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)，但是企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃并沒(méi)有上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面，企業(yè)文化建設(shè)缺乏切實(shí)可行的配套措施，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)系不夠緊密，企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有產(chǎn)生很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （二）旅行社企業(yè)文化建設(shè)缺乏載體創(chuàng)新

旅行社的企業(yè)文化是一種“上層”的理念，精神財(cái)富的總和，但是必須以物質(zhì)為載體。當(dāng)前，旅行社的物質(zhì)文化建設(shè)主要以企業(yè)內(nèi)部建設(shè)為主，包括企業(yè)標(biāo)志、紀(jì)念品、宣傳的標(biāo)語(yǔ)、文字資料，以及員工的衣著等，基本上都大同小異，缺乏物質(zhì)載體創(chuàng)新，尤其是對(duì)外文化宣傳載體極度缺乏，企業(yè)形象難以深入人心。 （三）旅行社企業(yè)文化建設(shè)忽視制度文化建設(shè)

企業(yè)文化一般指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱。旅行社在業(yè)務(wù)操作規(guī)范、績(jī)效考核、企業(yè)紀(jì)律等行為規(guī)范方面缺乏重視，同時(shí)在人際關(guān)系和公共關(guān)系方面也缺乏規(guī)范，尤其在客戶關(guān)系管理方面，不關(guān)注客戶的需求，不注重客戶關(guān)系維護(hù)，對(duì)客戶缺乏足夠的了解，沒(méi)有建立精準(zhǔn)的客戶關(guān)系檔案。 （四）旅行社文化建設(shè)缺乏情感管理

目前，大多數(shù)旅行社對(duì)員工缺少關(guān)心，不了解員工內(nèi)在的需求，把員工看做是企業(yè)的成本，獲利的工具，對(duì)員工缺乏人性化管理和情感管理，員工的歸屬感不強(qiáng)。旅行社很多導(dǎo)游長(zhǎng)期在外帶團(tuán)，服務(wù)游客，缺乏應(yīng)有的尊重，本身就沒(méi)有什么成就感和歸屬感，加上旅行社方面與他們?nèi)狈贤ǎ沟煤芏鄬?dǎo)游最后選擇放棄這一職業(yè)。 二、新形勢(shì)下我國(guó)旅行社企業(yè)文化的建設(shè) （一）旅行社應(yīng)該在戰(zhàn)略層面重視企業(yè)文化建設(shè)，將其作為企業(yè)建設(shè)的重要組成部分

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，可以有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。因此，旅行社應(yīng)該在戰(zhàn)略層面重視企業(yè)文化建設(shè)，將其作為企業(yè)建設(shè)的重要組成部分。首先，應(yīng)該做好企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)的愿景、使命，明確企業(yè)的發(fā)展方向。其次，加大旅行社企業(yè)文化建設(shè)的投入，包括資金、時(shí)間、人力等方面的投入，做好文化建設(shè)的基本保障工作。最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)外宣傳工作，培養(yǎng)企業(yè)良好的形象。 （二）創(chuàng)新文化載體，加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)的第一步就是做好物質(zhì)文化建設(shè)工作，這是最容易被員工和顧客認(rèn)同和感知的部分。因此，旅行社應(yīng)該做好物質(zhì)文化建設(shè)工作，創(chuàng)新物質(zhì)文化載體的選擇，除了常規(guī)物質(zhì)載體，比如企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)、企業(yè)設(shè)施、員工服裝等進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，同時(shí)，還要在載體本身選擇方面進(jìn)行創(chuàng)新，比如旅行社品牌logo創(chuàng)新設(shè)計(jì)、旅行社網(wǎng)站創(chuàng)新、旅行社交通工具創(chuàng)新設(shè)計(jì)、旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)、旅行社對(duì)外公關(guān)媒體的選擇等等，通過(guò)一系列物質(zhì)載體的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和選擇，使企業(yè)文化理念深入員工和顧客心里，并得到廣泛認(rèn)同。 （三）重視對(duì)客服務(wù)制度文化建設(shè)

旅行社企業(yè)制度文化建設(shè)是企業(yè)文化發(fā)揮作用的重要保障，因此，旅行社應(yīng)該重視企業(yè)制度文化建設(shè)。企業(yè)制度文化包括對(duì)內(nèi)的員工行為規(guī)范文化和對(duì)外的客戶關(guān)系管理文化。大多數(shù)旅行社對(duì)內(nèi)的員工行為規(guī)范文化建設(shè)比較成熟，長(zhǎng)期以來(lái)，旅行社忽視了客戶關(guān)系管理，對(duì)客服務(wù)缺乏主動(dòng)性，缺乏長(zhǎng)效管理機(jī)制。因此，未來(lái)一段時(shí)間，旅行社應(yīng)該關(guān)注客人的需求，為其量身定做一些個(gè)性化、特色鮮明的高品質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)，還要注重后期客戶關(guān)系維護(hù)，建立專門(mén)的客戶管理檔案，與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系，通過(guò)日常的客戶管理，讓老客戶感受到旅行社不一樣的企業(yè)文化，提高老客戶對(duì)旅行社的忠誠(chéng)度。 （四）對(duì)員工進(jìn)行情感化管理

員工是企業(yè)最有價(jià)值的資本，尤其像旅行社這樣的服務(wù)接待型企業(yè)，員工的素質(zhì)和能力就是企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)力。只有滿意的員工才會(huì)有滿意的客戶。企業(yè)文化應(yīng)該關(guān)注員工的需求，尤其是情感需求，充分發(fā)掘員工的智力資源，提高勞動(dòng)績(jī)效，尊重人，關(guān)心人，成就人。旅行社應(yīng)該重視情感管理，它能夠激發(fā)人內(nèi)在的動(dòng)力，誘發(fā)人潛在的能力，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的充分挖掘和有效整合。它是企業(yè)文化力向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的催化劑。情感管理集中體現(xiàn)為尊重員工，關(guān)心員工，注重與員工的溝通交流，不僅是工作上的，還應(yīng)包括員工生活上面的困難。只有員工真心感受到了尊重、感受到了企業(yè)的關(guān)心，他們才能真正用心關(guān)心客人，尊重客人，細(xì)致耐心服務(wù)好每一位客人，確保留住每一個(gè)客人。

篇7

（一）選拔人才和教育培訓(xùn)作用。現(xiàn)階段，要從最基本的企業(yè)發(fā)展情況著手，一方面要積極地強(qiáng)化企業(yè)人才的選拔力度，另一方面更應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，主要將從原來(lái)的重視人才的學(xué)歷方面轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的重視人才的實(shí)際實(shí)踐能力。要做好這些方面的研究，還必須注重企業(yè)發(fā)展方向與人才相適應(yīng)的狀況，這樣才能夠有效地發(fā)揮出我國(guó)企業(yè)文化自身的價(jià)值作用。然而，企業(yè)一方面面臨著許多競(jìng)爭(zhēng)的壓力，另一方面也將面臨著深化改革的難題，要想促進(jìn)企業(yè)文化科學(xué)化的向前發(fā)展，還必須從重視其自身企業(yè)文化學(xué)習(xí)開(kāi)始，強(qiáng)化培訓(xùn)是關(guān)鍵，要深入到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中，分析企業(yè)發(fā)展的難題，增強(qiáng)企業(yè)員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，將企業(yè)文化的內(nèi)涵滲透到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中。

（二）注重人才管理和考核的作用 。當(dāng)前，我們要從企業(yè)的人才管理方面進(jìn)行科學(xué)化的考慮，因?yàn)槠髽I(yè)的人才管理工作對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)講也將起到積極地推動(dòng)作用。這不光在于突出其現(xiàn)代企業(yè)管理的人本思想，還在于以員工的主體地位為基本發(fā)展思路，從而有效地推動(dòng)現(xiàn)代化企業(yè)更新規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？?jī)效考核對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)也將起到推動(dòng)的作用，要想突出目前發(fā)展的前景目標(biāo)，必須強(qiáng)化人才資源的科學(xué)化管理模式，從而為推動(dòng)整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人才的魅力在于能力，如果能力不強(qiáng)就不能夠在企業(yè)的發(fā)展中獨(dú)占鰲頭，這也是作為當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化方面建設(shè)的重要因素。

（三）文化的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展建設(shè)中也會(huì)起到一定的規(guī)范和約束作用。因?yàn)槠髽I(yè)的員工素質(zhì)不同，有高也有低，這樣就需要從強(qiáng)化文化建設(shè)的作用來(lái)保障企業(yè)在日常生產(chǎn)工作中的積極作用。我們企業(yè)往往在發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)不強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)的作用，從而沒(méi)有通過(guò)文化的規(guī)范和約束來(lái)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理，從而嚴(yán)重的制約到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展是極為不利的，我們一定要積極探索文化建設(shè)在企業(yè)未來(lái)發(fā)展的中的規(guī)劃和約束作用，從而有效的改變企業(yè)發(fā)展的面貌。

（四）企業(yè)文化具有激勵(lì)和凝聚作用。要想讓企業(yè)的發(fā)展不脫離實(shí)際，就必須深入到企業(yè)實(shí)際發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中去認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而有效的推動(dòng)整個(gè)企業(yè)從內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)化的改革，這種改革一定要遵從企業(yè)文化建設(shè)的需要，將企業(yè)文化的精神力量轉(zhuǎn)化為企業(yè)改革發(fā)展的動(dòng)力，從而有效的促進(jìn)邁向更加健康的發(fā)展道路。

企業(yè)文化具有引導(dǎo)和約束的作用，我們強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化發(fā)展情況，是按照企業(yè)目前的發(fā)展規(guī)劃來(lái)完成的，不但要關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)情況，更應(yīng)該將企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，從而有效的推動(dòng)整個(gè)企業(yè)在價(jià)值和發(fā)展宗旨方面更加貼近實(shí)際、貼近實(shí)踐發(fā)展的需要。因?yàn)?，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)具有引導(dǎo)和約束作用的精神力量，如果企業(yè)一旦脫離了或者放棄了企業(yè)文化的建設(shè)，從而就會(huì)在生產(chǎn)保障方面出現(xiàn)缺失，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展效率將會(huì)大打折扣。

二、利用文化建設(shè)來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)保障工作順利完成

（一）企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展做好設(shè)計(jì)。企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮著巨大的作用，這主要體現(xiàn)出企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際價(jià)值。因?yàn)?，我們可以通過(guò)企業(yè)文化來(lái)有效的促進(jìn)企業(yè)規(guī)劃，同時(shí)也可以改變企業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，這對(duì)于企業(yè)的精神文明建設(shè)來(lái)講也將起到積極的推動(dòng)作用。如果企業(yè)文化沒(méi)有注重到實(shí)際的文化建設(shè)作用，只是一味的追求企業(yè)效益的最大化，從而也將影響到企業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)。因此，要從實(shí)際出發(fā)，將企業(yè)文化的建設(shè)作為企業(yè)生產(chǎn)保障工作的重要內(nèi)容，才能夠使得企業(yè)發(fā)展不出現(xiàn)盲從性。

（二）企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展可以促進(jìn)文化管理工作順利完成。企業(yè)制度文化也是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，我們一定要堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展管理的科學(xué)化道路，因?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)化發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的建設(shè)作用，要突出企業(yè)未來(lái)的規(guī)劃工作，一定要堅(jiān)持走好企業(yè)文化引領(lǐng)的道路，因?yàn)閷?duì)于企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)保障工作需要從文化建設(shè)層面上進(jìn)行科學(xué)化分析，這可以強(qiáng)有力的推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向科學(xué)化發(fā)展之路。提高企業(yè)的執(zhí)行能力，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)是十分必要的。要深入貫徹企業(yè)文化的思想和精髓，建立健全企業(yè)的規(guī)章制度，完善企業(yè)的執(zhí)行文化，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。

篇8

秦在東教授，1957年8月出生。湖北宜昌人。1982年畢業(yè)于華中師范大學(xué)。法學(xué)博士?，F(xiàn)為華中師范大學(xué)政法學(xué)院?學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師。武漢市社會(huì)文化研究院常務(wù)副院長(zhǎng)。湖北省跨世紀(jì)中青年學(xué)術(shù)帶頭人。北京大學(xué)、南昌大學(xué)、海南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、中南民族大學(xué)、湖北大學(xué)、江漢大學(xué)、吉首大學(xué)、湖北民族學(xué)院、衡陽(yáng)師范學(xué)院、桂林工學(xué)院、黃岡師范學(xué)院、大理學(xué)院兼職教授。國(guó)際應(yīng)用心理學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員、中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)理事、湖北省企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)顧問(wèn)、湖北省倫理學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、湖北省創(chuàng)新學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、武漢創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、湖北省社區(qū)文化研究會(huì)常務(wù)理事。武漢市人民政府咨詢委委員、武漢市洪山區(qū)人民政府咨詢委委員。山東省曲阜市人民政府文化發(fā)展專家委員會(huì)首席專家。

1991年7月至1993年7月，瑞典烏普薩拉大學(xué)社會(huì)學(xué)系、心理學(xué)系高訪學(xué)者和客座教授，與國(guó)際知名學(xué)者湯姆?伯恩斯博士合作“社會(huì)管理與道德管理”研究，與國(guó)際著名應(yīng)用心理學(xué)家布萊赫曼博士合作“跨文化社會(huì)心理機(jī)理”研究；1994年7月應(yīng)邀出席在西班牙召開(kāi)的第23屆國(guó)際應(yīng)用心理學(xué)大會(huì)，做大會(huì)主題發(fā)言；1999年9月至2000年5月，美國(guó)孟菲斯大學(xué)心理學(xué)系、地理系、商學(xué)院訪問(wèn)教授，進(jìn)行中美跨文化社會(huì)管理考察與比較研究。

2002年9月至2004年2月，參加教育部基教司高中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)制訂工作，擔(dān)任《文化生活》課程標(biāo)準(zhǔn)制訂組牽頭人，為高中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)制訂組核心喊員。自1982年以來(lái)，一直任教于華中師范大學(xué)政法學(xué)院，主講企業(yè)文化、現(xiàn)代企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)和思想政治教育管理等課程。先后獨(dú)立承擔(dān)和主持國(guó)家社科基金、全國(guó)教育科學(xué)基金、國(guó)家教育部和文化部專項(xiàng)基金、湖北省社科基金、武漢市社科基金等科研課題十二項(xiàng)。

主持編寫(xiě)了《山東省曲阜市國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》、《武漢市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《武漢市動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《河南省鞏義市孝義街道辦事處城中村改造實(shí)施方案》。先后擔(dān)任過(guò)武漢廣場(chǎng)、中商集團(tuán)、中百集團(tuán)、武煙集團(tuán)、武漢鋼鐵公司、中國(guó)移動(dòng)湖北公司、湖北第二建筑公司、湖北省地稅局、武漢市公交集團(tuán)、武漢市郵政局、武漢市洪山區(qū)地稅局、武漢市漢陽(yáng)區(qū)國(guó)稅局、武漢市武昌檢察院、共青團(tuán)武漢市委、武漢體育中心、湖北劇院等三十余家大中型企事業(yè)單位的文化建設(shè)實(shí)施方案的首席策劃人。

主要學(xué)術(shù)著作有：《現(xiàn)代企業(yè)管理新方略》、《企業(yè)激勵(lì)方略》、《企業(yè)勞動(dòng)道德培養(yǎng)技巧》、《企業(yè)制勝新策略》(叢書(shū))、《思想政治教育管理論》等。發(fā)表各類學(xué)術(shù)(含理論性)文章100余篇。

篇9

2企業(yè)培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀分析

2.1培訓(xùn)的內(nèi)容和形式單一

目前企業(yè)所開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)主要是由企業(yè)人力資源部門(mén)決定，因此企業(yè)培訓(xùn)所選擇的的課程也主要是根據(jù)人力資源培訓(xùn)總體要求而制定的，而沒(méi)有充分考慮到不同員工的個(gè)人能力要求。綜合分析企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容我們可以看出企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)重視對(duì)員工專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，但是卻忽視了對(duì)員工的職業(yè)道德方面的教育培訓(xùn)；同時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)的形式比較單一，企業(yè)主要是采取集中教育培訓(xùn)的模式，即企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)的人力資源培訓(xùn)教師到企業(yè)進(jìn)行集中講課，企業(yè)員工集中學(xué)生的方式，這種單一的培訓(xùn)形式所取得效果并不理想，忽視了教育培訓(xùn)形式的多樣性。

2.2培訓(xùn)體系與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相脫節(jié)

企業(yè)在制定培訓(xùn)戰(zhàn)略時(shí)沒(méi)有與企業(yè)戰(zhàn)略相融合，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃脫離企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求；另外企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)也沒(méi)有與企業(yè)的文化相融合，導(dǎo)致培訓(xùn)的內(nèi)容與企業(yè)文化的融合性不高。

2.3培訓(xùn)計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性

當(dāng)前企業(yè)為了強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益的重要性，它們不愿意開(kāi)展人力資源培訓(xùn)活動(dòng)，即使開(kāi)展人力資源培訓(xùn)的企業(yè)，其培訓(xùn)計(jì)劃也忽視對(duì)員工職業(yè)生涯計(jì)劃的考慮，沒(méi)有將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)的培訓(xùn)相結(jié)合，結(jié)果導(dǎo)致員工參加企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的積極性不高，因此取得的效果也就不明顯。

3企業(yè)文化與企業(yè)人力資源培訓(xùn)的關(guān)系

3.1人力資源培訓(xùn)是企業(yè)文化的重要組成部分

企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，而企業(yè)人力資源培訓(xùn)則是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，因此人力資源培訓(xùn)直接影響到企業(yè)人力資源的質(zhì)量。企業(yè)人力資源培訓(xùn)的本質(zhì)就是圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀所開(kāi)展的各種培訓(xùn)活動(dòng)，其目的就是提高全體職工的勞動(dòng)技能和專業(yè)素質(zhì)，以此促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的滿意感、歸屬感和忠誠(chéng)度，而這些都是企業(yè)文化的內(nèi)容，因此企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)文化的重要組成部分。

3.2企業(yè)文化有效推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)作用，因?yàn)槠髽I(yè)文化通過(guò)內(nèi)在的價(jià)值理念引導(dǎo)功能企業(yè)員工朝著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略努力，因此企業(yè)文化的發(fā)展有效地推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建，企業(yè)培訓(xùn)的目的就是增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供制度化的氛圍。而且一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)其會(huì)把職工培訓(xùn)活動(dòng)作為一種“福利”，注重對(duì)員工的培訓(xùn)，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化有效推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建。

4基于企業(yè)文化的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建路徑

4.1制定基于企業(yè)文化的人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)要想實(shí)現(xiàn)理想的效果就必須制定符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，企業(yè)在制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，一定要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯發(fā)展的“雙贏”目標(biāo)，尤其是根據(jù)企業(yè)文化對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行合理的配置，首先，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃一定要符合企業(yè)文化發(fā)展的要求。企業(yè)培訓(xùn)就是對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，以此提高員工的工作技能，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾，而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值充分發(fā)揮的前提，就是要保證員工的價(jià)值觀符合企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)文化，只有這樣員工在工作中才會(huì)對(duì)企業(yè)投入百分百的精力；其次企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃要重視員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)文化的核心理念就是“以人為本”，因此企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃一定要結(jié)合員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，只有這樣才能在根本上激發(fā)員工的積極性，才能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，才會(huì)對(duì)企業(yè)投入自己畢生的精力。

4.2完善基于企業(yè)文化的培訓(xùn)體系

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的支持，而人才必須要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，因此企業(yè)必須要不斷地完善培訓(xùn)體系，通過(guò)完善的培訓(xùn)體系提升企業(yè)員工的個(gè)人能力：一是企業(yè)管理者要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重視程度，為企業(yè)的培訓(xùn)工作投入相應(yīng)的人力、物力支持，比如企業(yè)管理者要為企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，或者鼓勵(lì)企業(yè)員工參加各種技能培訓(xùn)等；二是創(chuàng)新培訓(xùn)模式。基于“以人為本”理念，企業(yè)要積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式，取消單一的以集中培訓(xùn)的模式，積極探索脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)、組織調(diào)訓(xùn)與自主選學(xué)、對(duì)流與掛職鍛煉的呢過(guò)多種模式的培訓(xùn)方式；三是拓展培訓(xùn)群體。企業(yè)培訓(xùn)的目的就是提高企業(yè)員工的工作能力，因此企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象也要拓展，并且更加不同崗位職工的工作性質(zhì)，開(kāi)展針對(duì)性的教育培訓(xùn)活動(dòng)，比如屬于技術(shù)型的員工，要加強(qiáng)技術(shù)方面的培訓(xùn)，同時(shí)也要注重對(duì)員工的職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育，提升員工的思想道德，實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化的趨同。

篇10

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)文化；建設(shè)；實(shí)施；看法

一、文化建設(shè)

1、建立健全企業(yè)文化體系

首先要將企業(yè)的文化發(fā)展方向和核心價(jià)值觀確定下來(lái)，形成企業(yè)的核心理念。再就是要明確企業(yè)的指導(dǎo)思想，確立經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容，并制定有關(guān)企業(yè)文化的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，明確企業(yè)行為準(zhǔn)則，逐漸形成較為完善的企業(yè)文化體系。

2、企業(yè)文化建設(shè)要以人為本

企業(yè)文化終歸結(jié)底還是為員工服務(wù)的，良好的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的熱情，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的忠誠(chéng)度和歸屬感，極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)文化更加科學(xué)更加有凝聚力。企業(yè)要鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步，積極改善員工的工作生活環(huán)境，提高員工生活水平，提高員工滿意度，并進(jìn)一步重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)，體現(xiàn)其主人翁地位，使員工心甘情愿為企業(yè)奉獻(xiàn)，從而是企業(yè)和員工達(dá)到雙贏。

3、要讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)

員工不僅是企業(yè)文化建設(shè)的主體，更是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者，在他們中間蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材。著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在構(gòu)建企業(yè)文化體系的過(guò)程中，必須充分發(fā)揮全體員工的力量，使企業(yè)文化逐漸融入員工的意識(shí)，使員工對(duì)企業(yè)文化形成共識(shí)，有利于增強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺(jué)地把自身利益和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起，盡心盡力地做好本職工作。

4、建立符合企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)必須要切合企業(yè)自身實(shí)際，符合企業(yè)定位，而不能浮于形式。必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。文化建設(shè)要根據(jù)企業(yè)自身的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際來(lái)建設(shè)。將企業(yè)自身多種因素綜合起來(lái)確定企業(yè)獨(dú)特的文化模式。在企業(yè)實(shí)踐中，要不斷發(fā)現(xiàn)、總結(jié)員工創(chuàng)造出來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)文化，并不斷對(duì)企業(yè)文化體系進(jìn)行進(jìn)一步的完善。同時(shí)，還要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境變化以及企業(yè)自身戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變等因素對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)文化始終保持與時(shí)俱進(jìn)。

二、完善企業(yè)文化建設(shè)配套機(jī)制

1、規(guī)范管理，建立配套的企業(yè)管理制度

企業(yè)文化建設(shè)要有良好的文化支撐以及良好的制度控制。成功的企業(yè)文化建設(shè)不僅需要針對(duì)整體的企業(yè)文化背景提出一系列的規(guī)范性以及創(chuàng)新性的企業(yè)發(fā)展規(guī)范以及制度，建立完整的運(yùn)行機(jī)制，還要不斷創(chuàng)新企業(yè)制度，明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系以及結(jié)果檢查、跟蹤體系并定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2 、完善企業(yè)相關(guān)制度，導(dǎo)向、約束、激勵(lì)并存

獎(jiǎng)懲制度要做到言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。企業(yè)的規(guī)章制度能夠?qū)T工行為起到導(dǎo)向、約束和激勵(lì)等方面的作用。通過(guò)不斷完善企業(yè)制度，能夠?qū)T工起到潛移默化的作用，使員工逐步形成共同的理念和價(jià)值觀以及道德標(biāo)準(zhǔn)等，更能進(jìn)一步促進(jìn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。并且對(duì)于規(guī)章制度一定要嚴(yán)格執(zhí)行，最好形成書(shū)面文件對(duì)員工進(jìn)行普及教育并對(duì)其行為進(jìn)行規(guī)范，否則即使建立起規(guī)章制度也會(huì)形同虛設(shè)，起不到應(yīng)有的效果。

三、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施推進(jìn)

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，支持和重視企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不僅是企業(yè)文化的推動(dòng)者和倡導(dǎo)者，更是企業(yè)各項(xiàng)改革的帶頭人，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于重要地位。企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中，要帶頭實(shí)踐，給員工做出一個(gè)好的榜樣，尤其是要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)制度的嚴(yán)肅性。

2、企業(yè)各部門(mén)要互相協(xié)調(diào)配合

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大而系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合以及共同的積極參與，并且要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，這樣才能更好的保證將企業(yè)文化與員工融為一個(gè)整體，才能更有利于推動(dòng)企業(yè)文化的實(shí)施。

3、要加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度，逐步滲透，使其深入人心

企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須要加強(qiáng)企業(yè)的宣傳力度，例如企業(yè)的網(wǎng)站、內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄等都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解企業(yè)的文化是什么，怎么做才符合企業(yè)的文化。這些都是企業(yè)文化得到員工認(rèn)同的重要保障。企業(yè)文化被員工普遍認(rèn)同，才能規(guī)范其行為和習(xí)慣。并且企業(yè)文化建設(shè)要注意方法創(chuàng)新，盡量采取員工樂(lè)于接受的形式，如開(kāi)展企業(yè)文化節(jié)、組織企業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等，將企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)科研的最新成果以及企業(yè)發(fā)展的信息讓職工分享，于無(wú)形之中加強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感，發(fā)揮其主人翁精神，更好的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)精神文化建設(shè)。

4、企業(yè)文化實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn)，不能急于求成

企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，并非一朝一夕可以完成。企業(yè)必須保證持久堅(jiān)持下去，不能半途而廢。要分階段分步驟的設(shè)定目標(biāo)，并做到重點(diǎn)突出，循序漸進(jìn)，逐步讓員工理解、接受并執(zhí)行企業(yè)文化。

在面臨新形勢(shì)、新機(jī)遇的同時(shí)，企業(yè)也在面臨著更多新的任務(wù)和新的情況挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，把企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須營(yíng)造并培育良好的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略。只有將企業(yè)理念深入員工意識(shí)并內(nèi)化為員工行為，企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則并愿為之抱團(tuán)打天下的追隨者。

【參考文獻(xiàn)】

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