時(shí)間:2022-09-24 05:04:22
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一、引言
離岸金融(Offshore Finance)是指設(shè)在某國境內(nèi)但與該國金融制度無甚聯(lián)系,且不受該國金融法規(guī)管制的金融機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的資金融通活動(dòng)。傳統(tǒng)的離岸金融業(yè)務(wù)包括貨幣信貸、投資、結(jié)算、外匯買賣、黃金買賣、保險(xiǎn)服務(wù)和證券交易等金融業(yè)務(wù)。伴隨著新一輪全球性經(jīng)濟(jì)衰退,各國對(duì)游資監(jiān)管力度加大,離岸金融業(yè)務(wù)的發(fā)展前景逐漸黯淡,離岸金融業(yè)務(wù)也積極尋求著轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,在此背景之下,海南省發(fā)展離岸金融業(yè)務(wù)的相關(guān)研究更顯必要、緊迫。
二、海南省離岸金融業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境
(一)天然優(yōu)勢(shì)的地理區(qū)位
海南省位于華南和西南陸地國土和海洋國土的結(jié)合部,內(nèi)靠我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲,外鄰亞太經(jīng)濟(jì)圈中最活躍的東南亞。海南省獨(dú)特的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)對(duì)海南省離岸金融業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要意義。首先,中國東盟自貿(mào)區(qū)的建立亟需大量的資金及金融服務(wù)的支持,海南省離岸金融業(yè)務(wù)能有效滿足此類需求;其次,毗鄰香港有利于海南省離岸金融業(yè)務(wù)的加快發(fā)展,海南省離岸金融業(yè)務(wù)的興起能有效輔助、鞏固香港確立全球離岸金融中心的地位;最后,海南省與祖國大陸間的天然屏障可以作為防范省內(nèi)與大陸境內(nèi)金融系統(tǒng)協(xié)同干擾的防火墻。
(二)增長(zhǎng)迅速的國民經(jīng)濟(jì)
海南省2010年國民經(jīng)濟(jì)總值達(dá)2064.5億元,同比增長(zhǎng)24.8%,增速位居全國首位,同年地區(qū)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值均達(dá)到歷年來的最高點(diǎn),且第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)953.67億元,同比增長(zhǎng)27.1%,較2009年同比增速5.27%①。
(三)發(fā)展迅猛的金融行業(yè)
銀行業(yè)快速健康發(fā)展。2010年末,全省銀行類機(jī)構(gòu)本外幣存款余額4217.30億元,比上年末增長(zhǎng)32.8%。金融機(jī)構(gòu)效益顯著提高,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總額5470.36億元,比上年增長(zhǎng)32.8%。證券業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,全年通過發(fā)行、配售股票共籌集資金122.14億元,比上年增長(zhǎng)8.16倍。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,全年保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承保金額21727.19億元,比上年增長(zhǎng)23.9%。實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入47.95億元,增長(zhǎng)45.0%。
(四)持續(xù)加快國際化進(jìn)程
隨著海南省國際旅游島建設(shè)進(jìn)程的不斷深入,海南省抓住與國際市場(chǎng)、機(jī)構(gòu)、法人等接觸的契機(jī),推動(dòng)海南省產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。一方面,海南省不斷強(qiáng)化自身在中國-東盟自貿(mào)區(qū)內(nèi)的核心地位,加強(qiáng)與東盟國家在旅游、交通、商貿(mào)等方面的互惠合作,另一方面,海南省尋求與歐美等發(fā)達(dá)國家在旅游、金融、環(huán)保等領(lǐng)域的交流。
三、海南省離岸金融的模式選擇
通過對(duì)現(xiàn)有國際離岸金融市場(chǎng)模式特征及要素需求的考量,不難發(fā)現(xiàn)海南省省域內(nèi)要素不滿足內(nèi)外一體型關(guān)于區(qū)域建設(shè)環(huán)境的需求。而避稅港型模式本身即為了讓離岸公司機(jī)構(gòu)規(guī)避母國關(guān)于稅收等非運(yùn)營(yíng)支出而誕生的一種形式,且隨著近年來全球性受游資沖擊而導(dǎo)致的全球、區(qū)域性金融危機(jī)頻發(fā),黑市洗錢現(xiàn)象不絕,現(xiàn)階段相關(guān)國際組織、合作國聯(lián)盟加強(qiáng)對(duì)此類模式地區(qū)的監(jiān)管,從而使得一些區(qū)域離岸市場(chǎng)形同虛設(shè),不僅如此,海南省較其他避稅港型地區(qū)并不具有明顯橫向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此本文認(rèn)為海南省不適宜避稅港型模式。
剔除了以上兩模式后,本文側(cè)重與海南省選擇以內(nèi)外分離型為基礎(chǔ)的適用性模式。首先就內(nèi)外分離型模式而言,海南省現(xiàn)階段國際旅游島建設(shè)亟需相應(yīng)配套資金的支持,據(jù)中國發(fā)展改革委員會(huì)相關(guān)專家的測(cè)定,海南省國際旅游島至少需要15萬億元資金的注入建設(shè),而相對(duì)于海南省入不敷出的財(cái)政資金而言,數(shù)目之龐大猶若星河,因此本文認(rèn)為海南省應(yīng)采用單向滲透型的離岸金融市場(chǎng)模式(OUT IN),即允許離岸市場(chǎng)內(nèi)資金有限滲透到在岸市場(chǎng)的模式。但受限于現(xiàn)階段海南省金融軟硬件實(shí)力,初期階段仍以內(nèi)外分離型模式,待業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模檔次,再權(quán)衡利弊適當(dāng)沖破屏障,施行有限滲透的策略。
四、海南省離岸金融市場(chǎng)發(fā)展目定位
(一)助力海南省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)為核心
必須遵循關(guān)于十二五時(shí)期的規(guī)劃路線,從而進(jìn)一步助推海南省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)升華規(guī)劃中關(guān)于相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念,拓展海南省經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可行域,創(chuàng)造海南省與國際優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)接觸的契機(jī),爭(zhēng)取將海南省提升為離岸金融-旅游服務(wù)復(fù)合型海島特區(qū)。
(二)開展以境外人民幣離岸業(yè)務(wù)為內(nèi)容
人民幣國際化是指人民幣能夠跨越國界,在境外流通,成為國際上普遍認(rèn)可的計(jì)價(jià)、結(jié)算及儲(chǔ)備貨幣的過程。盡管目前人民幣境外的流通并不等于人民幣已經(jīng)國際化了,但人民幣境外流通的擴(kuò)大最終必然導(dǎo)致人民幣的國際化,使其成為世界貨幣。
(三)形成港瓊離岸金融犄角為目標(biāo)
香港作為全球范圍內(nèi)重要的國際化金融中心,離岸金融業(yè)務(wù)規(guī)模大、服務(wù)水平高、市場(chǎng)監(jiān)管有效性強(qiáng)。海南省離岸金融業(yè)務(wù)就其本身規(guī)劃而言,具有濃烈的地域性特色,因此可以有效完善犄角內(nèi)業(yè)務(wù)池構(gòu)建,且海南省離岸金融的發(fā)展可以有效減緩香港受指向性游資的沖擊,發(fā)揮犄角規(guī)模優(yōu)勢(shì),有效規(guī)避相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
五、海南省離岸金融業(yè)務(wù)的內(nèi)容框架
(一)海南省離岸金融業(yè)務(wù)品種遴選
1.銀行類離岸金融業(yè)務(wù)
一是離岸存款業(yè)務(wù)??山邮荛_立非居民的美元、港幣等可自由兌換貨幣的存款賬戶,亦可接受開立人民幣非自由兌換貨幣存款賬戶。
二是離岸結(jié)算業(yè)務(wù)。海南省可以依托離岸金融機(jī)構(gòu)為平臺(tái),開展一系列如客戶辦理匯兌、接受和開立信用證、提供保函、光票托收、跟單托收等業(yè)務(wù)。
2.證券類離岸金融業(yè)務(wù)
海南省證券類離岸金融業(yè)務(wù)也應(yīng)選取金融機(jī)構(gòu)債券、利率掉期(SWAP)等為主的相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)性業(yè)務(wù)為主,從而做到降低風(fēng)險(xiǎn),有限提升市場(chǎng)流動(dòng)性。
3.保險(xiǎn)類離岸金融業(yè)務(wù)
開展有利于海南省海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展的船舶險(xiǎn)種,根據(jù)海南省特殊海洋、漁業(yè)狀況,推陳出新具有離岸屬性的創(chuàng)新型保險(xiǎn)品種。
(二)海南省離岸金融業(yè)務(wù)監(jiān)管體系
1.離岸金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入及退出機(jī)制
海南省離岸金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入應(yīng)遵循機(jī)構(gòu)規(guī)模優(yōu)先、良性內(nèi)控優(yōu)先、業(yè)務(wù)面廣優(yōu)先、效率服務(wù)優(yōu)先等原則,準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)在進(jìn)駐省內(nèi)以前應(yīng)具備外匯匯兌、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)結(jié)算等基礎(chǔ)性資質(zhì),并在此基礎(chǔ)上報(bào)備國務(wù)院、國家外匯管理局、海南省政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)審批、備案等基本程序。
2.離岸金融業(yè)務(wù)范圍約束性
主要監(jiān)管海南省離岸金融業(yè)務(wù)的五項(xiàng)原則主要:一是審慎性原則,以風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較易控制的業(yè)務(wù)為主;二是可操作性原則,即以簡(jiǎn)單可行出發(fā),以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主;三是靈活性原則,在監(jiān)管下適度放寬業(yè)務(wù)選擇的區(qū)域;四是鎖定交易性原則,通過賬戶的分設(shè)和嚴(yán)格管理,確保離岸業(yè)務(wù)的有效監(jiān)控;五是差別監(jiān)管原則,對(duì)外資銀行及中資銀行進(jìn)行區(qū)別性管理。
(三)海南省離岸金融業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策
1.稅收優(yōu)惠政策
相對(duì)正規(guī)金融而言,那些自發(fā)于民眾之間,游離于金融機(jī)構(gòu)之外、游走于政策法規(guī)邊緣,具有資金借貸性質(zhì)的資金融通行為,稱為邊緣金融業(yè)務(wù)。
目前,邊緣金融業(yè)務(wù)融資行為已經(jīng)從當(dāng)初的以其本人合法收入出借給另一特定方,目的是解決借款人一時(shí)的生產(chǎn)生活需要,演變成為以獲利為目的的信用借款、擔(dān)保及有價(jià)證券抵(質(zhì))押融資、動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)抵押借款、企業(yè)集資、社會(huì)公眾集資、高利貸等隱性借貸業(yè)務(wù)??梢钥隙?邊緣金融業(yè)務(wù)作為民間資金調(diào)劑的方式,對(duì)解決部分企業(yè)和居民生產(chǎn)生活中的資金需求起到了一定的積極作用,特別是其急、頻、短的特征,彌補(bǔ)了金融服務(wù)的不足,一定程度上緩解了小企業(yè)融資難的壓力。但邊緣金融業(yè)務(wù)發(fā)展中存在著突出的問題,必須加以規(guī)范管理。
一、邊緣金融業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因
從企業(yè)融資角度看,邊緣金融業(yè)務(wù)的存在有其客觀性和體制性原因。從個(gè)人投資角度看,金融市場(chǎng)目前缺少有吸引力的投資品種和投資渠道,從而為邊緣金融業(yè)務(wù)提供了大量資金來源。此外,國家對(duì)存款利率的管制,以及國有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)特別是縣域網(wǎng)點(diǎn)的收縮撤并也推動(dòng)了邊緣金融業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。
(一)縣域個(gè)體、民營(yíng)等小企業(yè)發(fā)展迅速,融資缺口較大
改革開放以來,我國小企業(yè)發(fā)展十分迅速,尤其是在縣域和基層地區(qū),小企業(yè)數(shù)量占全社會(huì)企業(yè)總數(shù)90%以上,產(chǎn)值占GDP的比重已由過去不到1%提高到目前的1/3。但是,目前小企業(yè)貸款在全國主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款中占比不高,距離小企業(yè)貸款的實(shí)際需求還有很大差距。雖說經(jīng)過幾年的發(fā)展,小企業(yè)已經(jīng)擺脫了發(fā)展初期財(cái)務(wù)管理不正規(guī)、信息管理不透明狀況,走上了規(guī)范化軌道,自我約束力不斷增強(qiáng),但這并沒有改變有關(guān)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理者的印象,銀行、尤其是國有商業(yè)銀行貸款大客戶集中的取向,使銀行越來越脫離了廣大小企業(yè)特別是微小企業(yè),成為大企業(yè)的私人銀行,致使小企業(yè)融資缺口起來越大,給邊緣金融業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了生存空間。
(二)金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的融資渠道并不十分通暢
目前,國有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在逐步面向“重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品”,并出于安全性的考慮,不但大大上收了貸款權(quán)限,還在信貸管理上實(shí)行了嚴(yán)格準(zhǔn)入管理制度,股份制商業(yè)銀行和地方性商業(yè)銀行也存在“抓大放小”的傾向,這使得小企業(yè)、小客戶貸款難度加大,而且由于大部分縣域中小企業(yè)難以具備目前銀行規(guī)定的貸款條件,很難提供銀行貸款所需要的擔(dān)?;虻仲|(zhì)押,盡而很難得到銀行、信用社的信貸支持,不得不支付高于銀行利息從邊緣金融業(yè)務(wù)進(jìn)行融資。
(三)銀行業(yè)信息收集過分注重硬件信息,忽視“軟信息”在信貸管理中的作用,使不少具有能力和意愿的中小企業(yè)被拒之門外
邊緣金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者非常重視借方“軟信息”的收集,他們依靠人緣、地緣等關(guān)系獲取相關(guān)信息,從而有效解決了借貸雙方信息不對(duì)稱的問題。這些“軟信息”較之標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)“硬信息”(財(cái)務(wù)報(bào)表、抵押擔(dān)保及信用紀(jì)錄等),對(duì)正確決策的作用更大。而目前我國銀行往往只注重收集企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、抵質(zhì)押情況等“硬信息”,忽視對(duì)借款人的人品、還款意愿等“軟信息”的考查,導(dǎo)致不少有還款能力和意愿的借款人被拒之門外。同時(shí),正在發(fā)展的中小企業(yè)由于缺乏可抵押的財(cái)產(chǎn),且嫌辦理有效抵押或擔(dān)保的手續(xù)繁瑣,收費(fèi)偏高,貸款審批時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,因而不得不考慮邊緣金融業(yè)務(wù)融資。
(四)銀行業(yè)激勵(lì)與約束制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過高、過嚴(yán)
近幾年,各銀行紛紛上收貸款權(quán)限,實(shí)行嚴(yán)格的信貸審批和考核制度,部分商業(yè)銀行甚至不切實(shí)際地追求新增貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”和“100%的收貸收息率”,片面實(shí)行“貸款責(zé)任終身追究制”。由于信貸權(quán)限上收,了解中小企業(yè)“軟信息”的基層信貸員沒有貸款權(quán)力,卻要承擔(dān)100%的收貸收息責(zé)任;而遠(yuǎn)離企業(yè)“軟信息”的上級(jí)行憑企業(yè)“硬信息”決定是否貸款。其后果是信貸人員貸款越多,收回的風(fēng)險(xiǎn)就越大,導(dǎo)致基層銀行機(jī)構(gòu)慎貸、惜貸、懼貸,使得一些發(fā)展前景良好的中小企業(yè)無法獲取銀行貸款,不得不轉(zhuǎn)向邊緣金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)融資。由于商業(yè)銀行上收貸款權(quán),貸款審批主體遠(yuǎn)離申請(qǐng)主體,從而加劇了借貸雙方的信息不對(duì)稱,延長(zhǎng)了貸款審批時(shí)間。而縣域中小企業(yè)貸款一般都具有時(shí)間急、頻率高、數(shù)額小的特點(diǎn),許多企業(yè)和個(gè)體工商戶不得不求助邊緣金融業(yè)務(wù)。
二、邊緣金融業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題
(一)邊緣金融業(yè)務(wù)游離于監(jiān)管之外,容易誘發(fā)非法辦理金融業(yè)務(wù)行為,干擾正常的金融秩序年終歲尾,企業(yè)和個(gè)人用錢的地方增多,在企業(yè)貸款難、無恰當(dāng)?shù)幕I資渠道,而銀行等主要資金融部門貸款權(quán)收緊的情況下,邊緣金融業(yè)務(wù)就有了掙錢的對(duì)象和時(shí)機(jī),一些部門或個(gè)人便私下抬錢或變相吸收存款發(fā)放貸款。雖然這種做法是被嚴(yán)令禁止的,但由于管理不利,且非法放貸有當(dāng)物作質(zhì)押或抵押,當(dāng)物的價(jià)值遠(yuǎn)高于貸款額,當(dāng)不能按期收回貸款時(shí),可以通過處理絕當(dāng)物品而收回貸款,一般不會(huì)受到損失,從而使其業(yè)務(wù)違規(guī)難以有效根治。
(二)容易引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛
邊緣金融業(yè)務(wù)行為沒有明確的管理部門,特別是在當(dāng)前貸款利率相對(duì)較低的情況下,邊緣金融業(yè)務(wù)大多與高利貸聯(lián)系在一起,而高利貸是不受法律保護(hù)的,一旦出現(xiàn)糾紛,就會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定。
(三)從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)不足,行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)過高
大多數(shù)從事邊緣金融業(yè)務(wù)的企業(yè)是以個(gè)人和中小企業(yè)為對(duì)象,主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、黃金首飾、股票證券、古玩字畫、交通工具、二手房按揭等業(yè)務(wù),發(fā)展晚、規(guī)模小、資金實(shí)力不足。同時(shí),由于大多數(shù)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員沒有金融工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)不了解、了解不足或?qū)鹑跇I(yè)務(wù)及金融法律知識(shí)知之甚少,不能有效判定哪些業(yè)務(wù)違法,哪些業(yè)務(wù)不違法,從而造成行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加。
(四)影響金融業(yè)的正常發(fā)展,加大借款人的經(jīng)營(yíng)成本
因違規(guī)辦理融資業(yè)務(wù),邊緣金融業(yè)務(wù)發(fā)展不僅造成存款分流,影響銀行信貸的擴(kuò)張能力,加大銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)因利率過高,造成行業(yè)利潤(rùn)失衡,也加大了以經(jīng)營(yíng)為目的的借款人本身負(fù)擔(dān),增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、規(guī)范邊緣金融業(yè)務(wù)管理的幾點(diǎn)建議
不難發(fā)現(xiàn),在目前社會(huì)意識(shí)形態(tài)下的邊緣金融業(yè)務(wù)負(fù)面影響,在一定的條件下是可以轉(zhuǎn)化的。只要正確引導(dǎo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,對(duì)邊緣金融業(yè)務(wù)加以規(guī)范,對(duì)非法融資加以遏制和制止,我們便可以完全掌握邊緣金融業(yè)務(wù)的相關(guān)情況,使其成為金融運(yùn)行的重要組成部分,有效支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)以形成多元化金融體系,建立充分競(jìng)爭(zhēng)的金融秩序?yàn)槟繕?biāo),促使正常邊緣金融業(yè)務(wù)在合法化環(huán)境下得到充分發(fā)展
實(shí)踐證明,邊緣金融業(yè)務(wù)正逐步擴(kuò)大其體外運(yùn)行的體系,并發(fā)揮著銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)無法替代的作用。筆者建議:一是在正規(guī)金融機(jī)構(gòu)過少,邊緣金融業(yè)務(wù)較為活躍地區(qū),鼓勵(lì)成立社區(qū)(農(nóng)村)合作組織內(nèi)部的、不以盈利為唯一目的的非銀行金融機(jī)構(gòu),并以法律形式明確,對(duì)符合一定條件的互助合作機(jī)構(gòu)允許其承接政府支農(nóng)資金,或作為國家政策性銀行政策資金在鄉(xiāng)村基層的承接載體或二次轉(zhuǎn)貸單位,在保證國家農(nóng)業(yè)資金直接投入到基層村社同時(shí),加快對(duì)民間金融向社區(qū)(農(nóng)村)資金互助合作機(jī)構(gòu)的改制。二是適當(dāng)發(fā)展典當(dāng)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮其對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)資金需求方便、靈活、快捷的融資作用。并對(duì)目前存在超業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)典當(dāng)業(yè)務(wù)的寄售行、舊物行等不合法邊緣金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行積極引導(dǎo),創(chuàng)造多種條件將之“改良”為典當(dāng)行或其他正當(dāng)?shù)倪吘壗鹑跇I(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。三是根據(jù)民間信用機(jī)構(gòu)發(fā)育程度和邊緣金融業(yè)務(wù)法律法規(guī),適時(shí)成立專門的民間信用管理組織,對(duì)機(jī)構(gòu)化的邊緣金融業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理和服務(wù),促進(jìn)邊緣金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)在規(guī)范中發(fā)展,在發(fā)展中成熟,并逐步建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的充分競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代金融秩序。
(二)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要從穩(wěn)定和發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的大局出發(fā),共同強(qiáng)化邊緣金融業(yè)務(wù)的行業(yè)管理,努力建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境
一是要明確界定正常邊緣金融業(yè)務(wù)與非法邊緣金融業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),筆者認(rèn)為,是否影響社會(huì)穩(wěn)定、是否影響金融秩序是判別正常與非法邊緣金融業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)發(fā)展不會(huì)帶來不良影響,則要將其追加為正常融資;如果有影響,通過跟蹤監(jiān)管,無轉(zhuǎn)化可能的邊緣金融業(yè)務(wù),則要堅(jiān)決取締。二是要加強(qiáng)政策引導(dǎo)和窗口指導(dǎo)工作,引導(dǎo)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取政策、簡(jiǎn)化手續(xù)、下放權(quán)限,加大對(duì)中小企業(yè)和中小客戶的信貸支持力度,著力緩解中小企業(yè)貸款難局面。三是要強(qiáng)化金融市場(chǎng)秩序整頓,引導(dǎo)民間資金合理流動(dòng)。四是要嚴(yán)厲打擊擾亂金融秩序的非法融資活動(dòng),嚴(yán)防邊緣金融業(yè)務(wù)成為詐騙、洗錢、炒賣外匯等非法活動(dòng)的溫床。五是要加強(qiáng)金融輿論宣傳,倡導(dǎo)民眾向正規(guī)、合法的金融機(jī)構(gòu)融資。利用典型案例,充分揭示地下錢莊、亂集資等危害性,提高民眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(三)按照市場(chǎng)要求對(duì)我國現(xiàn)行銀行業(yè)制度進(jìn)行重新安排
一是各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步改善金融服務(wù),盡最大努力滿足正常的、有效的金融需求,最大可能地壓縮非法融資的市場(chǎng)空間。邊緣金融業(yè)務(wù)與銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展存在著此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,銀行信貸權(quán)限放松,則邊緣金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì),銀行信貸收緊,則邊緣金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。所以,國有商業(yè)銀行各基層行要積極向上級(jí)部門匯報(bào)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況,爭(zhēng)取理解和政策支持,簡(jiǎn)化貸款手續(xù)和審貸程序,方便和保證那些有市場(chǎng)、有效益、有產(chǎn)品、有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)的資金需求,以求銀企共贏。農(nóng)村信用社、城市信用社和城市商業(yè)銀行等地方性中小金融機(jī)構(gòu)則要立足地方,擺正市場(chǎng)發(fā)展定位,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,避免盲目追求“大而全、小而全”的經(jīng)營(yíng)模式,大力拓展中小企業(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)范圍,在認(rèn)真落實(shí)小企業(yè)信貸指導(dǎo)意見,支持中小企業(yè)發(fā)展的同時(shí),尋求自身發(fā)展的良機(jī),壓縮非法邊緣金融業(yè)務(wù)空間。二是各商業(yè)銀行應(yīng)按《中小企業(yè)貸款指導(dǎo)意見》的要求,設(shè)立負(fù)責(zé)中小企業(yè)貸款的專門機(jī)構(gòu),采取工資獎(jiǎng)金與貸款回收掛鉤、制定免責(zé)條款、廢除貸款責(zé)任追究終身制等辦法,充分調(diào)動(dòng)信貸人員營(yíng)銷中小企業(yè)貸款的積極性,擴(kuò)大小企業(yè)信貸服務(wù)范圍。同時(shí)還要借鑒邊緣金融業(yè)務(wù)的做法,貸前調(diào)查不僅要注意收集財(cái)務(wù)報(bào)表、抵押擔(dān)保等“硬信息”,還應(yīng)關(guān)注企業(yè)負(fù)責(zé)人的人品、管理能力、還款意愿等“軟信息”,以與企業(yè)建立長(zhǎng)期關(guān)系,發(fā)展關(guān)系型融資,開展循環(huán)信貸,提高服務(wù)質(zhì)量。三是建議擴(kuò)大銀行貸款利率浮動(dòng)區(qū)間和自主定價(jià)權(quán),根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況確定貸款利率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的對(duì)稱,切實(shí)解決貸款操作中的“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題。四是公布信貸資金流向、地區(qū)資金緊缺度等相關(guān)信息,合理引導(dǎo)邊緣金融業(yè)務(wù)的流向和流量,增加民間資本融資渠道,整合民間資本的運(yùn)作,提高閑置資金的使用效率。
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一方面上海發(fā)展嚴(yán)格分離型離岸金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。我國周邊地區(qū)聚集了眾多的離岸金融中心,比較成熟的就有香港、東京、新加坡三個(gè)。這些市場(chǎng)在金融機(jī)構(gòu)數(shù)量、政策環(huán)境、服務(wù)水平等各方面都較上海有明顯優(yōu)勢(shì),對(duì)境外資金需求者和供給者有著更大的吸引力。在這種背景下,上海試行嚴(yán)格分離型離岸金融業(yè)務(wù)的成效不容樂觀。
另一方面上海市目前已吸引了大量跨國公司,部分公司地區(qū)總部、財(cái)務(wù)中心也設(shè)在上海。在日常經(jīng)營(yíng)中,這些跨國公司產(chǎn)生了對(duì)離岸金融服務(wù)的強(qiáng)烈需求。我國目前對(duì)外匯資金劃往境外還有較為嚴(yán)格的限制,跨國公司內(nèi)部化的采購、生產(chǎn)和銷售方式與我國現(xiàn)行外匯管理模式產(chǎn)生了沖突,一些合理的資金匯出要求由于當(dāng)前外匯管理對(duì)交易真實(shí)性的審核標(biāo)準(zhǔn)與跨國公司的實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間存在難于調(diào)和的矛盾而難以實(shí)現(xiàn),他們只能借助新加坡、馬來西亞等地實(shí)現(xiàn)其資金結(jié)算及調(diào)度管理功能,如果允許跨國公司在上海開立離岸賬戶,把它們的一些資金轉(zhuǎn)移到離岸市場(chǎng),能夠迅速擴(kuò)大上海市離岸市場(chǎng)規(guī)模,有利于發(fā)揮資金的集聚效應(yīng)。
綜上所述,我們認(rèn)為在離岸金融業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的前提下,發(fā)展有限滲透型的離岸金融業(yè)務(wù)具有現(xiàn)實(shí)可行性和必要性。關(guān)鍵是監(jiān)管部門能否對(duì)這種類型的離岸金融業(yè)務(wù)實(shí)行有效且到位不越位的監(jiān)管。
有限滲透型離岸金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及監(jiān)管切入
滲透型離岸金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下層面:
一是國家層面。即對(duì)離岸金融市場(chǎng)所在東道國的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)是多方面的:(1)外匯資金運(yùn)動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)。滲透性離岸金融管理的失控將會(huì)對(duì)國家經(jīng)濟(jì)金融帶來相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。(2)金融體系擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。銀行開展離岸金融業(yè)務(wù)會(huì)享受免繳存款準(zhǔn)備金以及不受流動(dòng)性要求限制等待遇,因此經(jīng)營(yíng)離岸金融業(yè)務(wù)的主體在受到外在約束減少的情況下,如再缺乏審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)的內(nèi)在控制,則極易造成經(jīng)營(yíng)主體的自身風(fēng)險(xiǎn),從而波及該主體母國金融體系的穩(wěn)健運(yùn)行。
二是微觀層面。即對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的風(fēng)險(xiǎn)。離岸金融業(yè)務(wù)對(duì)其經(jīng)營(yíng)主體—銀行及其他金融機(jī)構(gòu)帶來的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的。除了上述由于金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)規(guī)模過度擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)外,還需面臨比在岸業(yè)務(wù)更大的經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn),如離岸客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)(離岸客戶大多為遠(yuǎn)距離客戶,進(jìn)行有效信譽(yù)評(píng)估和管理的難度較大,可控性較低)等。
我們認(rèn)為無論是國家宏觀層面還是主體微觀層面,只要監(jiān)管的切入點(diǎn)把準(zhǔn),其風(fēng)險(xiǎn)還是可以有效控制的,關(guān)鍵是滲透的通道設(shè)計(jì)以及監(jiān)管的有效執(zhí)行。那么,離岸與在岸之間會(huì)發(fā)生些什么樣的資金滲透呢?我們可把滲透途徑歸納為賬戶滲透和產(chǎn)品滲透兩方面。賬戶滲透是指銀行自身賬戶資金的滲透以及開立在銀行的客戶賬戶之間的資金滲透。產(chǎn)品滲透是指借助金融產(chǎn)品進(jìn)行的滲透。另外,金融機(jī)構(gòu)本身作為經(jīng)營(yíng)主體也可能會(huì)發(fā)生各種滲透,如經(jīng)營(yíng)離岸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)有內(nèi)部在岸頭寸和離岸頭寸之間的相互彌補(bǔ)會(huì)導(dǎo)致資金在離岸與在岸間的滲透。
由于經(jīng)濟(jì)金融活動(dòng)的多樣性以及金融在監(jiān)管與創(chuàng)新矛盾運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)品的不斷推陳出新,上述滲透經(jīng)常是立體多維發(fā)生的,但滲透的最終結(jié)果應(yīng)該是導(dǎo)致資金上的滲透。所以我們認(rèn)為滲透通道的設(shè)計(jì)與管理層最終的監(jiān)管切入點(diǎn)是對(duì)離岸金融業(yè)務(wù)外匯監(jiān)測(cè)與管理。
發(fā)展有限滲透型離岸金融業(yè)務(wù)的外匯監(jiān)測(cè)與管理
對(duì)離岸金融業(yè)務(wù)的外匯監(jiān)測(cè)
根據(jù)國際貨幣基金組織的要求,離岸金融業(yè)務(wù)必須納入東道國的國際收支統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),其業(yè)務(wù)規(guī)模應(yīng)反映在該國的國際收支平衡表以及國際投資頭寸表中,否則在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展中將會(huì)出現(xiàn)非常大的遺漏。具體的監(jiān)測(cè)可按以下方面進(jìn)行:
一是對(duì)銀行離岸金融業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)。這項(xiàng)監(jiān)測(cè)應(yīng)以審慎經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)開展。應(yīng)制定統(tǒng)一的離岸金融業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),要求金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)送離岸業(yè)務(wù)的各項(xiàng)報(bào)表及臨時(shí)要求的特殊報(bào)表,使當(dāng)局及時(shí)了解離岸金融業(yè)務(wù)的規(guī)模,并監(jiān)督各項(xiàng)管理規(guī)定的執(zhí)行情況。在外匯管理上則采用國際投資頭寸表要求的相關(guān)因素由銀行通過BSPL(資產(chǎn)負(fù)債及損益)申報(bào)。
二是對(duì)資金在離岸與在岸之間滲透的監(jiān)測(cè)。這項(xiàng)監(jiān)測(cè)可以國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)為前提開展。由于離岸賬戶資金可以通過各種渠道流入在岸,對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和金融體系造成沖擊,在岸資金也有可能離岸化,因此當(dāng)局應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)測(cè)資金在離岸與在岸之間的流動(dòng),要求主體進(jìn)行資金賬戶間流動(dòng)申報(bào),全面了解離岸資金的流向和規(guī)模。
三是跨境資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)。隨著離岸金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,資金跨境流動(dòng)的規(guī)模必將擴(kuò)大,流動(dòng)方式也會(huì)復(fù)雜化。應(yīng)在現(xiàn)有跨境資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)體系中相應(yīng)增加離岸與境外之間資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)內(nèi)容。
1.個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理體制的問題
1.1縱向管理鏈條過長(zhǎng),職能交叉
分級(jí)授權(quán)層級(jí)過多,縱向呈現(xiàn)很長(zhǎng)的管理鏈條,從“總行一級(jí)分行二級(jí)分行支行分理處”具有五個(gè)管理層次,造成信息的多級(jí)傳遞,信息失真,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與控制能力不對(duì)稱;依權(quán)限逐級(jí)報(bào)批,降低工作效率的同時(shí)也可能喪失良好的市場(chǎng)機(jī)遇。
1.2橫向機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜,職能分離,信息閉塞
當(dāng)前個(gè)人金融業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理分多部門執(zhí)行。個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面由多部門進(jìn)行交叉管理,管理成本居高不下,管理效率低下,服務(wù)效率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱。
1.3縱橫經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以統(tǒng)一,管理沖突,系統(tǒng)資源難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置
總行往往以業(yè)務(wù)規(guī)模和數(shù)量指標(biāo)為考核標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致分支機(jī)構(gòu)利潤(rùn)增長(zhǎng)目標(biāo)與規(guī)模擴(kuò)張目標(biāo)相沖突。系統(tǒng)內(nèi)資源先通過一級(jí)分行,再對(duì)二級(jí)分行進(jìn)行,導(dǎo)致局部?jī)?yōu)化配置與整體優(yōu)化配置的沖突。
1.4人員配置不合理,專業(yè)化程度低
人員結(jié)構(gòu)不盡合理主要表現(xiàn)在高層管理人員技能單一、職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)淡化、客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)偏低、研發(fā)人員技術(shù)掌握程度不夠,人才的引進(jìn)、利用、穩(wěn)定機(jī)制不健全,導(dǎo)致個(gè)人金融的長(zhǎng)足發(fā)展與人才隊(duì)伍的配置不合理的矛盾日益突出。
2.與國外同業(yè)之間的比較
從發(fā)達(dá)國家個(gè)人金融業(yè)務(wù)的歷史發(fā)展具有代表性的有以下兩種模式:
“英美模式”以花旗為代表,從其個(gè)人金融業(yè)務(wù)管理模式先進(jìn)表現(xiàn)在:
組織模式上,在集團(tuán)管理層下設(shè)消費(fèi)金融集團(tuán)、新興市場(chǎng)、公司業(yè)務(wù)與投資銀行業(yè)務(wù)、全球投資管理和私人銀行業(yè)。這種專業(yè)化的機(jī)構(gòu)設(shè)置,既有分工協(xié)作又有交叉協(xié)作,有利于資源在全球范圍內(nèi)的合理配置,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
體制特征上表現(xiàn)為:1)集團(tuán)決策層廣泛吸收外界成功人士出任非執(zhí)行董事。2)集團(tuán)經(jīng)理主要職能定位為監(jiān)督管理,不從事公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。3)包括個(gè)人金融業(yè)務(wù)在內(nèi)的資產(chǎn)部門獨(dú)立開展業(yè)務(wù),享有充分的自主經(jīng)營(yíng)權(quán),充分發(fā)揮其經(jīng)營(yíng)的靈活性。
3.個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理體制改革與創(chuàng)新的對(duì)策
3.1國內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制的創(chuàng)新模式
對(duì)于國內(nèi)銀行而言,通過經(jīng)營(yíng)管理體制的改革提高銀行的經(jīng)營(yíng)效益,采用國外商業(yè)銀行先進(jìn)的事業(yè)部管理體制是可取之道。
事業(yè)部制是一種集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織形式,總部只負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行計(jì)劃和戰(zhàn)略決策,行使協(xié)調(diào)、監(jiān)督等職能,將日常經(jīng)營(yíng)決策權(quán)下放到各事業(yè)部,由各事業(yè)部在某一特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮其決策和執(zhí)行的功能,它只掌握經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)組織權(quán),是一個(gè)半自主性經(jīng)營(yíng)實(shí)體,本身并不具備法人地位,而投資決策、資金調(diào)配及人事任免權(quán)均由母公司控制。通過提高組織的靈活性與減少管理層次來增強(qiáng)其防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力及建立靈敏的信息反應(yīng)機(jī)制,確保上下級(jí)之間、銀行與市場(chǎng)之間信息的及時(shí)傳遞。
3.2在事業(yè)部管理體制下的個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式
3.2.1產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的改革與創(chuàng)新
金融產(chǎn)品需要通過一個(gè)暢通的營(yíng)銷渠道從銀行轉(zhuǎn)移到客戶手中,到目前為止國內(nèi)銀行主要是通過網(wǎng)點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移,渠道單一,而針對(duì)各種客戶需求也過于絕對(duì)化。網(wǎng)點(diǎn)功能上,針對(duì)不同客戶需求,擴(kuò)展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍,在方便了客戶的基礎(chǔ)上拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)。電子化方面,要大力發(fā)展電子銀行,這樣才能在真正滿足客戶對(duì)快捷、方便服務(wù)的要求的同時(shí)節(jié)省營(yíng)運(yùn)成本。此外,可通過電視、廣告等媒體對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,也可以通過有效的公益營(yíng)銷等手段提升人們對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品的認(rèn)知程度。營(yíng)銷人員應(yīng)切實(shí)做到從客戶自身利益出發(fā),幫助分析使其明白自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好、理財(cái)目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況,推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)為其出具詳盡的個(gè)人理財(cái)建議書,使客戶切實(shí)感受到貼心的人性化服務(wù)。高素質(zhì)的客戶經(jīng)理對(duì)于金融產(chǎn)品的成功營(yíng)銷也至關(guān)重要??蛻艚?jīng)理應(yīng)有過硬且全面的專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。作為客戶經(jīng)理要持續(xù)跟蹤了解客戶的需求,對(duì)客戶的收入結(jié)構(gòu)、消費(fèi)計(jì)劃、投資偏好等要有一個(gè)全面而系統(tǒng)地掌握;作為客戶經(jīng)理長(zhǎng)期與客戶進(jìn)行交流,不僅是銀行的寶貴資源,也是銀行客戶資源的穩(wěn)定器。銀行要對(duì)客戶經(jīng)理給予有效的激勵(lì),對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn),要不斷通過道德教育提高其道德素養(yǎng)。
3.2.2產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制的改革與創(chuàng)新
商業(yè)銀行在個(gè)金產(chǎn)品研發(fā)上要堅(jiān)持以自主創(chuàng)新為主、引進(jìn)開發(fā)為輔。在產(chǎn)品研發(fā)上投入更多資金,培養(yǎng)自身具有過硬技術(shù)的研發(fā)人員,對(duì)于研發(fā)人員要做到引進(jìn)、培養(yǎng)與穩(wěn)定相結(jié)合,重點(diǎn)在于掌握核心技術(shù)。
產(chǎn)品研發(fā)堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行并及時(shí)更新?lián)Q代。客戶是商業(yè)銀行利潤(rùn)的源泉。銀行應(yīng)該在進(jìn)行客戶調(diào)研和細(xì)分的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同客戶群的風(fēng)險(xiǎn)偏好、資金規(guī)模和消費(fèi)計(jì)劃,明確不同客戶對(duì)銀行利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度和潛力,進(jìn)行差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品研發(fā)。在高度重視高端優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),不放棄對(duì)普通客戶的潛力發(fā)掘。形成重點(diǎn)發(fā)展與加強(qiáng),全面開花的盈利格局。
3.2.3風(fēng)險(xiǎn)管理體制的改革與創(chuàng)新
完善風(fēng)險(xiǎn)管理體制,健全機(jī)構(gòu)設(shè)置,各風(fēng)險(xiǎn)管理部門在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督與控制的同時(shí)進(jìn)行有效溝通與協(xié)作。在風(fēng)險(xiǎn)管理手段上,提高各風(fēng)險(xiǎn)管理部門的專業(yè)化控制程度,專險(xiǎn)專管;運(yùn)用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)量化技術(shù),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)級(jí),建立起科學(xué)的信用評(píng)級(jí)體系。
3.3引用此模式的實(shí)施步驟
3.3.1階段式推進(jìn)事業(yè)部制
依據(jù)國內(nèi)銀行當(dāng)前實(shí)際情況,首先可在零售業(yè)務(wù)體系試行事業(yè)部運(yùn)行機(jī)制,建立相對(duì)獨(dú)立核算、相對(duì)獨(dú)立營(yíng)運(yùn),以業(yè)務(wù)線垂直管理和區(qū)域分布管理相結(jié)合,自上而下經(jīng)營(yíng)管理零售業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理體制。改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為零售業(yè)務(wù)中心,形成以零售業(yè)務(wù)為主的營(yíng)銷渠道,同時(shí)為資產(chǎn)管理、投資咨詢等業(yè)務(wù)板塊提供有償服務(wù)。逐步加大總行對(duì)跨區(qū)域行業(yè)客戶、系統(tǒng)客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào),加強(qiáng)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究,提高為客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)的創(chuàng)新能力以及對(duì)大型重點(diǎn)企業(yè)、跨區(qū)域集團(tuán)企業(yè)的直接公關(guān)和維護(hù),試行縱向管理為主的經(jīng)理管理體制,逐步增強(qiáng)總行對(duì)以個(gè)金業(yè)務(wù)為主的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用。
3.3.2健全銀行管理中心職能
建立高效強(qiáng)大的管理中心,制定和實(shí)施整體戰(zhàn)略、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)務(wù)開展提供戰(zhàn)略支持,實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),保障銀行健康發(fā)展。
3.3.3設(shè)立專門的業(yè)務(wù)處理中心
通過設(shè)立個(gè)人清算中心、證券處理中心、審貸核查中心等業(yè)務(wù)處理中心專業(yè)化流程作業(yè),提高整體營(yíng)運(yùn)效率。
3.3.4建立健全完善的財(cái)務(wù)核算體系
專業(yè)化的營(yíng)運(yùn)管理需要先進(jìn)的定價(jià)體系予以支持,對(duì)各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行有效的成本——收益核算和股東權(quán)益分析,準(zhǔn)確度量各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度,實(shí)行有效的考核和激勵(lì)機(jī)制。
3.3.5加快信息技術(shù)發(fā)展
建立先進(jìn)的信息系統(tǒng)不僅能幫助銀行提高業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,而且是實(shí)行專業(yè)化、垂直化管理得的重要前提。
3.3.5加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
經(jīng)營(yíng)管理體制的改革與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和比較齊全的人員配置,通過引進(jìn)、培養(yǎng)和合理的人才流動(dòng)機(jī)制與有效的人才考核機(jī)制,形成有效的人才管理機(jī)制。
簡(jiǎn)言之,我國個(gè)人金融業(yè)務(wù)起步較晚,而在各家商業(yè)銀行紛紛轉(zhuǎn)型的今天,個(gè)人金融業(yè)務(wù)正處于一個(gè)上升階段,大力發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)將成為國內(nèi)銀行增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的一種必然選擇。
參考文獻(xiàn):
金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新是商業(yè)銀行保持自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、吸引客戶、提高利潤(rùn)水平的重要手段,其伴隨的風(fēng)險(xiǎn)也日益受到廣泛關(guān)注。2007年美國的次級(jí)危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)衰退使人們對(duì)金融創(chuàng)新中金融衍生產(chǎn)品的高風(fēng)險(xiǎn)性、金融機(jī)構(gòu)高杠桿經(jīng)營(yíng)的危害性以及金融創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性有了更深入的認(rèn)識(shí),各國金融監(jiān)管部門也對(duì)加大金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新監(jiān)管達(dá)成共識(shí)。為保證商業(yè)銀行的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的持續(xù)推進(jìn),就必須對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分識(shí)別并加以有效管理,避免其危害金融實(shí)體乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)。
一、我國商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其風(fēng)險(xiǎn)分類
熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中將創(chuàng)新定義為新產(chǎn)品的開發(fā)、新生產(chǎn)方式或者技術(shù)的采用、新市場(chǎng)的開拓、新資源的開發(fā)和新的管理方法或者組織形式的推行。根據(jù)這一觀點(diǎn),金融創(chuàng)新可定義為是金融機(jī)構(gòu)利用新思維、新組織方式和新技術(shù),構(gòu)造新型的融資模式,通過各種金融創(chuàng)新工具的使用,取得并實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)成果的活動(dòng)。目前我國商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新從銀行業(yè)務(wù)分類角度可分為:資產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新;從業(yè)務(wù)構(gòu)成要素角度可分為金融工具創(chuàng)新、交易服務(wù)創(chuàng)新、交易技術(shù)創(chuàng)新和交易市場(chǎng)創(chuàng)新。從銀行業(yè)務(wù)分類角度來看,目前中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新是我國商業(yè)銀行創(chuàng)新的主要發(fā)展方向。以建設(shè)銀行為例,近幾年來各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入基本都呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),見圖1。而作為近年來我國主要商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的主要方向,中間業(yè)務(wù)也確實(shí)為銀行創(chuàng)造了豐厚利潤(rùn)。表1列舉了我國主要商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)利潤(rùn)占稅前利潤(rùn)比和中間業(yè)務(wù)收入占總收入比重,各家銀行的中間利潤(rùn)占比均高于收入占比,這說明中間業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率確實(shí)要高于存貸業(yè)務(wù),也必然是今后商業(yè)銀行重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向。根據(jù)上述業(yè)務(wù)創(chuàng)新的分類方法,我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)從銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新分類角度可分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn);從業(yè)務(wù)構(gòu)成要素角度可分為業(yè)務(wù)工具創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、交易服務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、交易技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和交易市場(chǎng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn);此外按照巴塞爾資本協(xié)議提出的商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)分類可分為業(yè)務(wù)創(chuàng)新導(dǎo)致的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。其中第一和第三種分類是目前商業(yè)銀行較多采用的分類形式。
二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性
業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有重疊之處,但也具有其特殊性和復(fù)雜性,其主要影響可以歸納為以下三點(diǎn):
(一)業(yè)務(wù)創(chuàng)新加大了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行間及其他金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)水平下降,為獲取更高的利潤(rùn)勢(shì)必要進(jìn)行相對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,我國商業(yè)銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)已成事實(shí)。從商業(yè)銀行實(shí)踐來看,為滿足客戶的多種金融需求,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種均涉及多種金融業(yè)務(wù),而非商業(yè)銀行類金融業(yè)務(wù)通常在風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)管上要弱于商業(yè)銀行業(yè)務(wù);大部分創(chuàng)新業(yè)務(wù)均為表外業(yè)務(wù),表外業(yè)務(wù)利潤(rùn)正在成為業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)新的盈利點(diǎn)。這導(dǎo)致商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加,信用等級(jí)下降。
(二)業(yè)務(wù)創(chuàng)新增大了商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的難度。創(chuàng)新業(yè)務(wù)無前例可循,其風(fēng)險(xiǎn)特征識(shí)別困難,缺乏成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn);業(yè)務(wù)創(chuàng)新通常是客戶導(dǎo)向的,涉及多種金融業(yè)務(wù),這使得創(chuàng)新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與原有的風(fēng)險(xiǎn)分類交叉,歸因困難,也難以準(zhǔn)確納入現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)管理體系中;此外,商業(yè)銀行為管理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)進(jìn)行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,新的風(fēng)險(xiǎn)管理手段又伴隨著新型風(fēng)險(xiǎn),使得商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理日趨復(fù)雜。
(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新導(dǎo)致了金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)。全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮下,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)之間、本國業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與外國業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)之間、國內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)與國際業(yè)務(wù)市場(chǎng)之間的相互依賴性增加。業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)加劇了這一過程,使得銀行內(nèi)部出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)在金融體系內(nèi)通過業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)迅速傳導(dǎo)并放大,最終甚至威脅到整個(gè)金融體系的安全。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不僅增加了自身風(fēng)險(xiǎn)水平、加大了風(fēng)險(xiǎn)管理難度,還會(huì)影響到整個(gè)金融體系的安全,所以商業(yè)銀行必須采取適宜方法有效管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。
三、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方法
風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是在合理的成本下達(dá)到適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)。首先需要有整體的風(fēng)險(xiǎn)管理框架。在統(tǒng)一框架下,商業(yè)銀行可在內(nèi)部一致的基礎(chǔ)上管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),避免不同職能部門風(fēng)險(xiǎn)管理的重復(fù)投入或缺位管理導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的管理盲區(qū),充分利用現(xiàn)有的人力和物力資源,避免人員權(quán)責(zé)混亂。目前各個(gè)商業(yè)銀行都基本建立起全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,商業(yè)銀行可將業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)納入其中進(jìn)行有效監(jiān)管。此外,商業(yè)銀行還需要針對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)制定明確的風(fēng)險(xiǎn)管理流程并將其進(jìn)一步細(xì)化并實(shí)施。按照風(fēng)險(xiǎn)管理的一般流程,大致可分為五個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別過程應(yīng)綜合考慮商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)以及相應(yīng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)、內(nèi)外部環(huán)境以及變化,在此基礎(chǔ)上識(shí)別已有以及潛在的業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)行的內(nèi)部和外部環(huán)境等,以便有效識(shí)別現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)以及潛在風(fēng)險(xiǎn),合理預(yù)計(jì)未來風(fēng)險(xiǎn)變化特征。第二個(gè)環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和量化。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和量化主要評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的危害以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)商業(yè)銀行可能的損失。按照巴塞爾資本協(xié)議的要求,符合規(guī)模要求的銀行應(yīng)開發(fā)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)度量模型來量化銀行面臨及潛在的業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大小。在此過程中需要綜合分析定性和定量度量結(jié)果。鑒于業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的管理難度,尤其需要通過敏感性分析和壓力測(cè)試等手段保證極端條件下銀行的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。第三個(gè)環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)緩釋。在清楚識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失后,接下來的工作就是如何有效管理風(fēng)險(xiǎn)、將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)通常是可以通過企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理流程和技術(shù)手段來控制的,但是外部的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)則主要依靠緩釋手段。風(fēng)險(xiǎn)緩釋包含了風(fēng)險(xiǎn)的接受和風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移,即接受可承受風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)轉(zhuǎn)嫁不可承受風(fēng)險(xiǎn)。第四個(gè)環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。該環(huán)節(jié)是對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)管理流程的監(jiān)督和保障,包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理手段和管理過程、管理效果的全面監(jiān)控,是保證風(fēng)險(xiǎn)管理動(dòng)態(tài)過程有效進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控反饋及時(shí)調(diào)險(xiǎn)管理過程中的相應(yīng)部分,以便適應(yīng)內(nèi)部或外部風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化。第五個(gè)環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)。由于金融創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn),所以需要更密切的關(guān)注。銀行的管理層應(yīng)確保合適的人選能夠定期接收到業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)信息,包括:銀行面臨的業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)以及改進(jìn)措施、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的步驟、采取的具體措施細(xì)節(jié)和效率等。
四、業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)度量指標(biāo)淺析
在業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,風(fēng)險(xiǎn)度量是很重要的一個(gè)步驟。在風(fēng)險(xiǎn)度量模型中,需要兩類指標(biāo),一類是代表創(chuàng)新的指標(biāo),一類是代表風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)。
(一)創(chuàng)新指標(biāo)。根據(jù)相關(guān)研究,創(chuàng)新指標(biāo)大致可以歸結(jié)為三類:
1、專利技術(shù)數(shù)量。這一指標(biāo)是成形的、可構(gòu)成生產(chǎn)力的創(chuàng)新能力指標(biāo)。在2012年證券報(bào)對(duì)國內(nèi)主要商業(yè)銀行進(jìn)行創(chuàng)新排名時(shí),曾用銀行獲得的業(yè)務(wù)牌照數(shù)量來近似地替代這一指標(biāo)。
2、研發(fā)費(fèi)用投入。這一指標(biāo)是潛在的創(chuàng)新能力,國外的一些相關(guān)研究通常會(huì)采用這一指標(biāo),但這一數(shù)據(jù)目前無法從我國商業(yè)銀行的公開數(shù)據(jù)中獲得。
3、根據(jù)創(chuàng)新方向統(tǒng)計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。按照銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新主要方向統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù),可以間接說明創(chuàng)新水平。這類指標(biāo)以比例關(guān)系為佳,可以屏蔽銀行規(guī)模的影響。按照國際通行原則,一般在評(píng)價(jià)一家銀行或一國銀行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和水平時(shí),主要是通過分析銀行的收入結(jié)構(gòu)來獲得其業(yè)務(wù)創(chuàng)新水平高低的結(jié)論。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,國際大銀行的非利息收入占總收入的比例普遍超過50%,有的銀行甚至達(dá)到80%。
(二)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)主要度量商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小,也可大致分為三類:
1、企業(yè)脆弱性指標(biāo)。通常用Z指標(biāo)(Z—Score)代替企業(yè)的脆弱性。Z—Score模型在經(jīng)過大量的實(shí)證考察和分析研究的基礎(chǔ)上,從上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告中計(jì)算出一組反映公司財(cái)務(wù)危機(jī)程度的財(cái)務(wù)比率,然后根據(jù)這些比率對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)警示作用的大小給予不同的權(quán)重,最后進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得到一個(gè)公司的綜合風(fēng)險(xiǎn)分,即Z值,將其與臨界值對(duì)比就可知公司財(cái)務(wù)危機(jī)的嚴(yán)重程度。Z--Score模型從企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、變現(xiàn)能力、獲利能力、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、償債能力、資產(chǎn)利用效率等方面綜合反映了企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。
2、巴塞爾資本協(xié)議的風(fēng)險(xiǎn)衡量指標(biāo)。如資本充足率、核心資本充足率。這類指標(biāo)是巴塞爾資本協(xié)議在銀行風(fēng)險(xiǎn)管理三大支柱之一,屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能力和管理水平的標(biāo)志,反過來也能夠體現(xiàn)銀行的整體風(fēng)險(xiǎn)狀況。
3、傳統(tǒng)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度量指標(biāo),如不良貸款比率、撥備覆蓋率、存貸比等。這類風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)與第二類指標(biāo)類似,由于有管理部門的最低要求,既能夠反映銀行的風(fēng)險(xiǎn)暴露程度,也屬于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能力和管理水平的標(biāo)志。
相對(duì)正規(guī)金融而言,那些自發(fā)于民眾之間,游離于金融機(jī)構(gòu)之外、游走于政策法規(guī)邊緣,具有資金借貸性質(zhì)的資金融通行為,稱為邊緣金融業(yè)務(wù)。
目前,邊緣金融業(yè)務(wù)融資行為已經(jīng)從當(dāng)初的以其本人合法收入出借給另一特定方,目的是解決借款人一時(shí)的生產(chǎn)生活需要,演變成為以獲利為目的的信用借款、擔(dān)保及有價(jià)證券抵(質(zhì))押融資、動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)抵押借款、企業(yè)集資、社會(huì)公眾集資、高利貸等隱性借貸業(yè)務(wù)??梢钥隙?,邊緣金融業(yè)務(wù)作為民間資金調(diào)劑的方式,對(duì)解決部分企業(yè)和居民生產(chǎn)生活中的資金需求起到了一定的積極作用,特別是其急、頻、短的特征,彌補(bǔ)了金融服務(wù)的不足,一定程度上緩解了小企業(yè)融資難的壓力。但邊緣金融業(yè)務(wù)發(fā)展中存在著突出的問題,必須加以規(guī)范管理。
一、邊緣金融業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因
從企業(yè)融資角度看,邊緣金融業(yè)務(wù)的存在有其客觀性和體制性原因。從個(gè)人投資角度看,金融市場(chǎng)目前缺少有吸引力的投資品種和投資渠道,從而為邊緣金融業(yè)務(wù)提供了大量資金來源。此外,國家對(duì)存款利率的管制,以及國有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)特別是縣域網(wǎng)點(diǎn)的收縮撤并也推動(dòng)了邊緣金融業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。
(一)縣域個(gè)體、民營(yíng)等小企業(yè)發(fā)展迅速,融資缺口較大
改革開放以來,我國小企業(yè)發(fā)展十分迅速,尤其是在縣域和基層地區(qū),小企業(yè)數(shù)量占全社會(huì)企業(yè)總數(shù)90%以上,產(chǎn)值占GDP的比重已由過去不到1%提高到目前的1/3。但是,目前小企業(yè)貸款在全國主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款中占比不高,距離小企業(yè)貸款的實(shí)際需求還有很大差距。雖說經(jīng)過幾年的發(fā)展,小企業(yè)已經(jīng)擺脫了發(fā)展初期財(cái)務(wù)管理不正規(guī)、信息管理不透明狀況,走上了規(guī)范化軌道,自我約束力不斷增強(qiáng),但這并沒有改變有關(guān)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理者的印象,銀行、尤其是國有商業(yè)銀行貸款大客戶集中的取向,使銀行越來越脫離了廣大小企業(yè)特別是微小企業(yè),成為大企業(yè)的私人銀行,致使小企業(yè)融資缺口起來越大,給邊緣金融業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了生存空間。
(二)金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的融資渠道并不十分通暢
目前,國有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在逐步面向“重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品”,并出于安全性的考慮,不但大大上收了貸款權(quán)限,還在信貸管理上實(shí)行了嚴(yán)格準(zhǔn)入管理制度,股份制商業(yè)銀行和地方性商業(yè)銀行也存在“抓大放小”的傾向,這使得小企業(yè)、小客戶貸款難度加大,而且由于大部分縣域中小企業(yè)難以具備目前銀行規(guī)定的貸款條件,很難提供銀行貸款所需要的擔(dān)?;虻仲|(zhì)押,盡而很難得到銀行、信用社的信貸支持,不得不支付高于銀行利息從邊緣金融業(yè)務(wù)進(jìn)行融資。
(三)銀行業(yè)信息收集過分注重硬件信息,忽視“軟信息”在信貸管理中的作用,使不少具有能力和意愿的中小企業(yè)被拒之門外
邊緣金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者非常重視借方“軟信息”的收集,他們依靠人緣、地緣等關(guān)系獲取相關(guān)信息,從而有效解決了借貸雙方信息不對(duì)稱的問題。這些“軟信息”較之標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)“硬信息”(財(cái)務(wù)報(bào)表、抵押擔(dān)保及信用紀(jì)錄等),對(duì)正確決策的作用更大。而目前我國銀行往往只注重收集企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、抵質(zhì)押情況等“硬信息”,忽視對(duì)借款人的人品、還款意愿等“軟信息”的考查,導(dǎo)致不少有還款能力和意愿的借款人被拒之門外。同時(shí),正在發(fā)展的中小企業(yè)由于缺乏可抵押的財(cái)產(chǎn),且嫌辦理有效抵押或擔(dān)保的手續(xù)繁瑣,收費(fèi)偏高,貸款審批時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,因而不得不考慮邊緣金融業(yè)務(wù)融資。
(四)銀行業(yè)激勵(lì)與約束制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過高、過嚴(yán)
近幾年,各銀行紛紛上收貸款權(quán)限,實(shí)行嚴(yán)格的信貸審批和考核制度,部分商業(yè)銀行甚至不切實(shí)際地追求新增貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”和“100%的收貸收息率”,片面實(shí)行“貸款責(zé)任終身追究制”。由于信貸權(quán)限上收,了解中小企業(yè)“軟信息”的基層信貸員沒有貸款權(quán)力,卻要承擔(dān)100%的收貸收息責(zé)任;而遠(yuǎn)離企業(yè)“軟信息”的上級(jí)行憑企業(yè)“硬信息”決定是否貸款。其后果是信貸人員貸款越多,收回的風(fēng)險(xiǎn)就越大,導(dǎo)致基層銀行機(jī)構(gòu)慎貸、惜貸、懼貸,使得一些發(fā)展前景良好的中小企業(yè)無法獲取銀行貸款,不得不轉(zhuǎn)向邊緣金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)融資。由于商業(yè)銀行上收貸款權(quán),貸款審批主體遠(yuǎn)離申請(qǐng)主體,從而加劇了借貸雙方的信息不對(duì)稱,延長(zhǎng)了貸款審批時(shí)間。而縣域中小企業(yè)貸款一般都具有時(shí)間急、頻率高、數(shù)額小的特點(diǎn),許多企業(yè)和個(gè)體工商戶不得不求助邊緣金融業(yè)務(wù)。
二、邊緣金融業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題
(一)邊緣金融業(yè)務(wù)游離于監(jiān)管之外,容易誘發(fā)非法辦理金融業(yè)務(wù)行為,干擾正常的金融秩序年終歲尾,企業(yè)和個(gè)人用錢的地方增多,在企業(yè)貸款難、無恰當(dāng)?shù)幕I資渠道,而銀行等主要資金融部門貸款權(quán)收緊的情況下,邊緣金融業(yè)務(wù)就有了掙錢的對(duì)象和時(shí)機(jī),一些部門或個(gè)人便私下抬錢或變相吸收存款發(fā)放貸款。雖然這種做法是被嚴(yán)令禁止的,但由于管理不利,且非法放貸有當(dāng)物作質(zhì)押或抵押,當(dāng)物的價(jià)值遠(yuǎn)高于貸款額,當(dāng)不能按期收回貸款時(shí),可以通過處理絕當(dāng)物品而收回貸款,一般不會(huì)受到損失,從而使其業(yè)務(wù)違規(guī)難以有效根治。
(二)容易引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛
邊緣金融業(yè)務(wù)行為沒有明確的管理部門,特別是在當(dāng)前貸款利率相對(duì)較低的情況下,邊緣金融業(yè)務(wù)大多與高利貸聯(lián)系在一起,而高利貸是不受法律保護(hù)的,一旦出現(xiàn)糾紛,就會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定。
(三)從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)不足,行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)過高
大多數(shù)從事邊緣金融業(yè)務(wù)的企業(yè)是以個(gè)人和中小企業(yè)為對(duì)象,主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、黃金首飾、股票證券、古玩字畫、交通工具、二手房按揭等業(yè)務(wù),發(fā)展晚、規(guī)模小、資金實(shí)力不足。同時(shí),由于大多數(shù)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員沒有金融工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)不了解、了解不足或?qū)鹑跇I(yè)務(wù)及金融法律知識(shí)知之甚少,不能有效判定哪些業(yè)務(wù)違法,哪些業(yè)務(wù)不違法,從而造成行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加。
(四)影響金融業(yè)的正常發(fā)展,加大借款人的經(jīng)營(yíng)成本
因違規(guī)辦理融資業(yè)務(wù),邊緣金融業(yè)務(wù)發(fā)展不僅造成存款分流,影響銀行信貸的擴(kuò)張能力,加大銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)因利率過高,造成行業(yè)利潤(rùn)失衡,也加大了以經(jīng)營(yíng)為目的的借款人本身負(fù)擔(dān),增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、規(guī)范邊緣金融業(yè)務(wù)管理的幾點(diǎn)建議
不難發(fā)現(xiàn),在目前社會(huì)意識(shí)形態(tài)下的邊緣金融業(yè)務(wù)負(fù)面影響,在一定的條件下是可以轉(zhuǎn)化的。只要正確引導(dǎo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,對(duì)邊緣金融業(yè)務(wù)加以規(guī)范,對(duì)非法融資加以遏制和制止,我們便可以完全掌握邊緣金融業(yè)務(wù)的相關(guān)情況,使其成為金融運(yùn)行的重要組成部分,有效支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)以形成多元化金融體系,建立充分競(jìng)爭(zhēng)的金融秩序?yàn)槟繕?biāo),促使正常邊緣金融業(yè)務(wù)在合法化環(huán)境下得到充分發(fā)展
實(shí)踐證明,邊緣金融業(yè)務(wù)正逐步擴(kuò)大其體外運(yùn)行的體系,并發(fā)揮著銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)無法替代的作用。筆者建議:一是在正規(guī)金融機(jī)構(gòu)過少,邊緣金融業(yè)務(wù)較為活躍地區(qū),鼓勵(lì)成立社區(qū)(農(nóng)村)合作組織內(nèi)部的、不以盈利為唯一目的的非銀行金融機(jī)構(gòu),并以法律形式明確,對(duì)符合一定條件的互助合作機(jī)構(gòu)允許其承接政府支農(nóng)資金,或作為國家政策性銀行政策資金在鄉(xiāng)村基層的承接載體或二次轉(zhuǎn)貸單位,在保證國家農(nóng)業(yè)資金直接投入到基層村社同時(shí),加快對(duì)民間金融向社區(qū)(農(nóng)村)資金互助合作機(jī)構(gòu)的改制。二是適當(dāng)發(fā)展典當(dāng)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮其對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)資金需求方便、靈活、快捷的融資作用。并對(duì)目前存在超業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)典當(dāng)業(yè)務(wù)的寄售行、舊物行等不合法邊緣金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行積極引導(dǎo),創(chuàng)造多種條件將之“改良”為典當(dāng)行或其他正當(dāng)?shù)倪吘壗鹑跇I(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。三是根據(jù)民間信用機(jī)構(gòu)發(fā)育程度和邊緣金融業(yè)務(wù)法律法規(guī),適時(shí)成立專門的民間信用管理組織,對(duì)機(jī)構(gòu)化的邊緣金融業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理和服務(wù),促進(jìn)邊緣金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)在規(guī)范中發(fā)展,在發(fā)展中成熟,并逐步建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的充分競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代金融秩序。:
(二)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要從穩(wěn)定和發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的大局出發(fā),共同強(qiáng)化邊緣金融業(yè)務(wù)的行業(yè)管理,努力建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境
一是要明確界定正常邊緣金融業(yè)務(wù)與非法邊緣金融業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),筆者認(rèn)為,是否影響社會(huì)穩(wěn)定、是否影響金融秩序是判別正常與非法邊緣金融業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)發(fā)展不會(huì)帶來不良影響,則要將其追加為正常融資;如果有影響,通過跟蹤監(jiān)管,無轉(zhuǎn)化可能的邊緣金融業(yè)務(wù),則要堅(jiān)決取締。二是要加強(qiáng)政策引導(dǎo)和窗口指導(dǎo)工作,引導(dǎo)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取政策、簡(jiǎn)化手續(xù)、下放權(quán)限,加大對(duì)中小企業(yè)和中小客戶的信貸支持力度,著力緩解中小企業(yè)貸款難局面。三是要強(qiáng)化金融市場(chǎng)秩序整頓,引導(dǎo)民間資金合理流動(dòng)。四是要嚴(yán)厲打擊擾亂金融秩序的非法融資活動(dòng),嚴(yán)防邊緣金融業(yè)務(wù)成為詐騙、洗錢、炒賣外匯等非法活動(dòng)的溫床。五是要加強(qiáng)金融輿論宣傳,倡導(dǎo)民眾向正規(guī)、合法的金融機(jī)構(gòu)融資。利用典型案例,充分揭示地下錢莊、亂集資等危害性,提高民眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(三)按照市場(chǎng)要求對(duì)我國現(xiàn)行銀行業(yè)制度進(jìn)行重新安排
一是各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步改善金融服務(wù),盡最大努力滿足正常的、有效的金融需求,最大可能地壓縮非法融資的市場(chǎng)空間。邊緣金融業(yè)務(wù)與銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展存在著此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,銀行信貸權(quán)限放松,則邊緣金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì),銀行信貸收緊,則邊緣金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。所以,國有商業(yè)銀行各基層行要積極向上級(jí)部門匯報(bào)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況,爭(zhēng)取理解和政策支持,簡(jiǎn)化貸款手續(xù)和審貸程序,方便和保證那些有市場(chǎng)、有效益、有產(chǎn)品、有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)的資金需求,以求銀企共贏。農(nóng)村信用社、城市信用社和城市商業(yè)銀行等地方性中小金融機(jī)構(gòu)則要立足地方,擺正市場(chǎng)發(fā)展定位,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,避免盲目追求“大而全、小而全”的經(jīng)營(yíng)模式,大力拓展中小企業(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)范圍,在認(rèn)真落實(shí)小企業(yè)信貸指導(dǎo)意見,支持中小企業(yè)發(fā)展的同時(shí),尋求自身發(fā)展的良機(jī),壓縮非法邊緣金融業(yè)務(wù)空間。二是各商業(yè)銀行應(yīng)按《中小企業(yè)貸款指導(dǎo)意見》的要求,設(shè)立負(fù)責(zé)中小企業(yè)貸款的專門機(jī)構(gòu),采取工資獎(jiǎng)金與貸款回收掛鉤、制定免責(zé)條款、廢除貸款責(zé)任追究終身制等辦法,充分調(diào)動(dòng)信貸人員營(yíng)銷中小企業(yè)貸款的積極性,擴(kuò)大小企業(yè)信貸服務(wù)范圍。同時(shí)還要借鑒邊緣金融業(yè)務(wù)的做法,貸前調(diào)查不僅要注意收集財(cái)務(wù)報(bào)表、抵押擔(dān)保等“硬信息”,還應(yīng)關(guān)注企業(yè)負(fù)責(zé)人的人品、管理能力、還款意愿等“軟信息”,以與企業(yè)建立長(zhǎng)期關(guān)系,發(fā)展關(guān)系型融資,開展循環(huán)信貸,提高服務(wù)質(zhì)量。三是建議擴(kuò)大銀行貸款利率浮動(dòng)區(qū)間和自主定價(jià)權(quán),根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況確定貸款利率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的對(duì)稱,切實(shí)解決貸款操作中的“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題。四是公布信貸資金流向、地區(qū)資金緊缺度等相關(guān)信息,合理引導(dǎo)邊緣金融業(yè)務(wù)的流向和流量,增加民間資本融資渠道,整合民間資本的運(yùn)作,提高閑置資金的使用效率。
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不同文化背景、不同理念的客戶對(duì)電子金融業(yè)務(wù)的需求偏好的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同,絕大多數(shù)客戶都將電子金融交易的安全性視為第一要?jiǎng)?wù),于是金融機(jī)構(gòu)推出了類似于定期強(qiáng)制更換密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等諸多的安全強(qiáng)化措施,但這些措施是以犧牲電子金融交易的便利性為代價(jià)的。對(duì)于許多同樣重視電子金融使用的便利性的客戶來說,如果他們認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)為電子金融業(yè)務(wù)所制定的繁瑣的安全防范與驗(yàn)證步驟既不能確保交易信息和客戶資金的絕對(duì)安全,又可能因?yàn)橹T如忘記頻繁更換的密碼或者遺忘手機(jī)這類生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的意外而使客戶的電子金融業(yè)務(wù)無法如期實(shí)現(xiàn)時(shí),就會(huì)使金融機(jī)構(gòu)喪失這些客戶。因此,金融機(jī)構(gòu)在開發(fā)電子金融產(chǎn)品時(shí)應(yīng)充分考慮不同類型潛在客戶群體的需求特征,同時(shí)針對(duì)不同客戶的多元化需求,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)盡量提供更多的客戶自由選擇權(quán),以吸引更多的客戶群體。
2.信用與信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
信用風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)分別針對(duì)的是客戶和電子金融機(jī)構(gòu)的誠信度和道德風(fēng)險(xiǎn)問題。信用風(fēng)險(xiǎn)指的是債務(wù)人出現(xiàn)不能如期履行其與電子金融機(jī)構(gòu)所簽合同中規(guī)定的還款義務(wù)而可能對(duì)電子金融機(jī)構(gòu)造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。電子金融是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行交易,這必然會(huì)使電子金融在對(duì)客戶進(jìn)行身份確認(rèn)、違約責(zé)任追究等方面增加了困難,發(fā)生逆向選擇的可能性增大,使得電子金融業(yè)務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)而言面臨著更大的信用風(fēng)險(xiǎn)。電子金融機(jī)構(gòu)提供的是虛擬金融服務(wù),良好的信譽(yù)是贏得客戶信任的關(guān)鍵因素。如果金融機(jī)構(gòu)所提供的電子金融服務(wù)在安全性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性等方面出現(xiàn)了問題,就會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信譽(yù)產(chǎn)生不良影響,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)媒體高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì),對(duì)電子金融機(jī)構(gòu)不利的負(fù)面輿論可能會(huì)呈現(xiàn)幾何級(jí)爆炸式增長(zhǎng),將會(huì)對(duì)電子金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力和誠信產(chǎn)生較長(zhǎng)時(shí)期的不良印象,使得電子金融機(jī)構(gòu)在建立和維持客戶關(guān)系以及推廣開展新的電子金融業(yè)務(wù)方面產(chǎn)生困難。同時(shí),由于廣大客戶對(duì)于電子金融業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)并不充分,一家電子金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了問題,其他電子金融機(jī)構(gòu)的客戶自然會(huì)擔(dān)心自己所使用的同種或者相似的電子金融業(yè)務(wù)也存在類似問題,就會(huì)對(duì)該業(yè)務(wù)的可靠性產(chǎn)生懷疑,從而使危機(jī)在不同的電子金融機(jī)構(gòu)之間傳染和擴(kuò)散,嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)對(duì)全行業(yè)的該種電子金融業(yè)務(wù)的正常開展產(chǎn)生巨大的沖擊,從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)規(guī)模急劇下降。
3.政策法律風(fēng)險(xiǎn)
由于電子金融屬于剛剛興起的新興事物,我國還沒有能夠建立起較為完善的政策法規(guī)體系與之日新月異的快速發(fā)展相適應(yīng),使得金融機(jī)構(gòu)在設(shè)計(jì)新的電子金融業(yè)務(wù)時(shí)往往感到無法可依,難以預(yù)先規(guī)避電子金融業(yè)務(wù)的政策法律風(fēng)險(xiǎn),就有可能使得一些電子金融新業(yè)務(wù)的開展無意間與某些法規(guī)或者金融監(jiān)管當(dāng)局的政策目標(biāo)相背離,從而招致新業(yè)務(wù)的被迫中止,給金融機(jī)構(gòu)造成損失。2014年初,中信銀行分別聯(lián)合騰訊和支付寶推出微信信用卡和淘寶異度卡,但中國人民銀行很快下發(fā)緊急通知,要求立即暫停線下條碼(二維碼)支付以及中信銀行和騰訊、支付寶開展的虛擬信用卡業(yè)務(wù)。消息公布的第二天,中信銀行股價(jià)盤中一度跌停,騰訊的股價(jià)也下跌了將近4%。
4.技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)
電子金融業(yè)務(wù)的技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于計(jì)算機(jī)以及系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)等支撐體系方面的不當(dāng)運(yùn)用以及安全問題所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。電子金融系統(tǒng)在技術(shù)上是運(yùn)行在眾多相互連接的服務(wù)器和計(jì)算機(jī)之上的軟件系統(tǒng),任何軟、硬件方面的故障都會(huì)帶來電子金融業(yè)務(wù)的系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn),從而給金融機(jī)構(gòu)造成損失,比如2013年美國紐約銀行證券結(jié)算系統(tǒng)的一次故障就給其帶來了超過500萬美元的損失。日益猖獗的網(wǎng)上犯罪行為也對(duì)電子金融系統(tǒng)的安全形成嚴(yán)重威脅,誘人的利益使得電子金融系統(tǒng)極易成為網(wǎng)絡(luò)黑客和計(jì)算機(jī)病毒攻擊的對(duì)象。
二、電子金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范策略
1.優(yōu)化管理體制和決策程序,建立知識(shí)聯(lián)盟,化解戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
電子金融的發(fā)展日新月異,產(chǎn)業(yè)模式越來越豐富,對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的決策層和管理層來說,既要具備優(yōu)秀的前瞻能力和良好的開拓創(chuàng)新能力,又應(yīng)建立科學(xué)的管理體制和決策程序,才能避免企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)可以通過明確和落實(shí)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估審查委員會(huì)的職責(zé)權(quán)限以完善和健全監(jiān)督機(jī)制以及議事規(guī)則,從而改善決策的民主性和科學(xué)性,避免戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí),通過建立知識(shí)聯(lián)盟來弱化戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)也是一種較好的選擇。知識(shí)聯(lián)盟一般是由數(shù)家相互獨(dú)立的企業(yè)通過共同研究、開發(fā)知識(shí)和信息來建立一種協(xié)作關(guān)系,其研究所得的成果將由參與聯(lián)盟的企業(yè)共同享有。[3]知識(shí)聯(lián)盟有助于聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行交叉學(xué)習(xí),電子金融屬于電子信息技術(shù)與金融學(xué)的交叉學(xué)科,開展電子金融業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)通過與電子信息企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)以及其他金融機(jī)構(gòu)建立知識(shí)聯(lián)盟,可以有效增強(qiáng)其對(duì)于最新的電子信息技術(shù)以及電子金融發(fā)展動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)獲得能力,從而降低戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。
2.以客戶需求為導(dǎo)向開發(fā)設(shè)計(jì)電子金融業(yè)務(wù),降低實(shí)用性風(fēng)險(xiǎn)
消費(fèi)者的需求是開發(fā)電子金融產(chǎn)品和服務(wù)的主要著眼點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)是電子金融產(chǎn)品的主要銷售環(huán)境節(jié),由于電子金融機(jī)構(gòu)無法與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位的難度較之傳統(tǒng)金融方式明顯加大。為了更好地了解客戶的需求信息(特別是一些尚未被滿足的需求),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)電子金融產(chǎn)品來降低實(shí)用性風(fēng)險(xiǎn),電子金融機(jī)構(gòu)可以通過售后隨訪、問卷調(diào)查的方式以及數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)工具等分析手段具體了解客戶的需求偏好,不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能,從而有效控制實(shí)用性風(fēng)險(xiǎn)。
3.完善信用評(píng)估體系,加強(qiáng)自身形象建設(shè),化解信用和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
我國應(yīng)盡快制定針對(duì)電子金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信用評(píng)估的法律法規(guī)或者指導(dǎo)性意見,從而為電子金融機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)提供依據(jù),完善其信用評(píng)估體系。比如,可以建立全國統(tǒng)一的電子賬號(hào)與數(shù)字證書實(shí)名認(rèn)證數(shù)據(jù)庫,并與目前已經(jīng)運(yùn)行的其他征信數(shù)據(jù)庫共享和互通,將進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證的電子賬號(hào)的交易記錄、誠信狀況也作為采集企業(yè)和個(gè)人信用記錄的重要組成部分,從而為電子金融機(jī)構(gòu)判斷客戶的信譽(yù)狀況提供較為可靠的依據(jù)。電子金融作為新興事物,在業(yè)務(wù)和技術(shù)方面都不是十分成熟,廣大民眾對(duì)于其信任程度較之傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)偏低,任何負(fù)面消息都有可能引致信譽(yù)危機(jī)的爆發(fā)。所以,電子金融機(jī)構(gòu)需要特別重視自身穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)形象的建設(shè)問題,積極向公眾介紹電子金融的安全技術(shù)措施以及自身周全的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,從而降低信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。首先,電子金融往往是以虛擬金融機(jī)構(gòu)的形式出現(xiàn)在公眾的視野里,人們自然會(huì)擔(dān)心,將資金交給這樣的虛擬金融機(jī)構(gòu),如果出現(xiàn)問題,維權(quán)和追償可能將會(huì)面臨無法確定的困難。因此,電子金融機(jī)構(gòu)在利用虛擬網(wǎng)絡(luò)拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),不應(yīng)排斥實(shí)體分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立,可以在一些客戶資源較為充沛的中心城市設(shè)立實(shí)體分支營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),既可以為客戶提供面對(duì)面的溝通和交流,又可以及時(shí)處理客戶的投訴與糾紛,形成電子金融虛擬機(jī)構(gòu)與實(shí)體機(jī)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合,從而更好地防止信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。其次,電力、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)故障有時(shí)會(huì)導(dǎo)致客戶在使用電子金融服務(wù)時(shí)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等異常情況,這就需要電子金融機(jī)構(gòu)建立起良好的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制來迅速處理好異常中斷的服務(wù),對(duì)未能正確完成的操作進(jìn)行撤銷和數(shù)據(jù)備份,快速完成替代性數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)恢復(fù),并安排工作人員及時(shí)進(jìn)行客戶服務(wù)支持,從而將信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)控制在最初階段。
4.多舉措規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)
首先,電子金融機(jī)構(gòu)應(yīng)使客戶能夠充分了解其使用電子金融服務(wù)時(shí)的權(quán)責(zé)利,并在客戶進(jìn)行電子金融交易時(shí)充分必要地提醒其在安全方面應(yīng)盡到的責(zé)任和義務(wù),并告知如果未能履行義務(wù)而可能將要承擔(dān)的后果,從而規(guī)避不必要的糾紛出現(xiàn)。其次,電子金融機(jī)構(gòu)既要深入研究現(xiàn)行的法律法規(guī),保證自身開展的電子金融業(yè)務(wù)與現(xiàn)有法律法規(guī)不違背,又要不斷跟蹤掌握電子金融監(jiān)管方面的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),特別是在新業(yè)務(wù)推出市場(chǎng)之前,及時(shí)與各方監(jiān)管部門充分溝通,以免推向市場(chǎng)后被叫停,給電子金融機(jī)構(gòu)帶來資金和聲譽(yù)方面的損失。最后,電子金融機(jī)構(gòu)開展國際業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國際通行慣例和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),以免出現(xiàn)法律糾紛。
[論文摘要]隨著 計(jì)算 機(jī)技術(shù)和 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,人民銀行信息化程度越來越高,科技的技術(shù)支持和保障作用也越來越顯現(xiàn)出重要性,面對(duì)重要信息系統(tǒng)逐漸向總行和省會(huì)兩級(jí)集中的新形勢(shì),基層央行作為信息網(wǎng)絡(luò)的“末梢神經(jīng)”,與全國數(shù)據(jù)庫直接相連,基層人民銀行的科技工作直接關(guān)系到全國。由于人員短缺、管理滯后等原因,基層人民銀行在科技保障方面存在諸多安全隱患,直接威脅到人民銀行整個(gè)信息系統(tǒng)的安全,亟待我們?nèi)パ芯俊⒔鉀Q。
近年來,人民銀行陸續(xù)推廣了支付系統(tǒng)、貨幣金銀管理信息系統(tǒng)等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng),并逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向總行和省會(huì)中支兩級(jí)管理中心集中,基層人民銀行日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接進(jìn)入總行數(shù)據(jù)庫,基層央行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 電子 設(shè)備維護(hù)等科技支持與服務(wù)工作直接關(guān)系到全國人民銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行,其重要性日益顯現(xiàn)。由于基層央行人員短缺、管理滯后等原因,基層央行科技工作存在諸多安全隱患,直接威脅到人民銀行整個(gè)信息系統(tǒng)的安全,亟待我們?nèi)パ芯?、解決。
一、目前存在的問題
(一)重科技服務(wù),輕安全管理
個(gè)別縣支行雖然成立了計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,但沒有認(rèn)真履行組織領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)信息安全工作、統(tǒng)一規(guī)劃、部署信息安全管理檢查、批準(zhǔn)全轄信息安全方面的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則、安全目標(biāo)崗位責(zé)任制等職責(zé),人員變更后,調(diào)整也不及時(shí),沒有真正發(fā)揮計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
(二)科技力量不強(qiáng)
縣級(jí)支行一般只配備一名兼職科技人員,掛靠在其他部門管理。一是技術(shù)力量薄弱。由于縣支行多年不進(jìn)人,無法及時(shí)補(bǔ)充新的科技力量,人員老化嚴(yán)重,缺乏專業(yè)知識(shí),特別是缺乏既懂金融業(yè)務(wù),又 會(huì)計(jì) 算機(jī)的專業(yè)人才,現(xiàn)有科技人員大多從事一般性的技術(shù)維護(hù)工作,沒有機(jī)會(huì)參與軟件開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè),缺乏實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì),隨著日常維護(hù)任務(wù)的加重,深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)越來越少,科技知識(shí)更新緩慢,遇到復(fù)雜的技術(shù)難題束手無策;二是干勁不足??h支行不單獨(dú)設(shè)立科技部門,且工作兼職較多,工作干的多,責(zé)任大,提職機(jī)會(huì)少,干一段時(shí)間就要求換崗位的較多;三是關(guān)鍵技術(shù)個(gè)人化現(xiàn)象嚴(yán)重。由于人員的不足,日常技術(shù)維護(hù)和上級(jí)技術(shù)培訓(xùn)都由一人參與,所有技術(shù)只有一人掌握,一個(gè)人承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù)工作,并負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)日常管理和安全管理,工作任務(wù)重,很容易顧此失彼,科技人員一旦調(diào)動(dòng),技術(shù)銜接困難,直接影響科技工作。
(三)基礎(chǔ)建設(shè)薄弱
一是基層行沒有標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)機(jī)房。通常將普通辦公室作為機(jī)房,安全設(shè)施不到位,沒有配備標(biāo)準(zhǔn)的供電系統(tǒng),線路負(fù)荷過重,沒有標(biāo)準(zhǔn)的防火設(shè)備,沒有防水措施;二是計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備更新不及時(shí)??h支行大多依賴于上級(jí)行配發(fā)設(shè)備,自身投入少;三是災(zāi)備系統(tǒng)不完善,應(yīng)急措施不夠得力,主要表現(xiàn)為主備機(jī)狀態(tài)不一致,數(shù)據(jù)備份不進(jìn)行有效性檢驗(yàn),一旦系統(tǒng)崩潰,不能立即恢復(fù)到正常生產(chǎn)工作狀態(tài)。
(四)保密意識(shí)差
主要表現(xiàn):一是對(duì)u盤等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用、保管不注意,在內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)計(jì)算機(jī)上隨意使用;二是在內(nèi)網(wǎng)上存儲(chǔ)、使用從外網(wǎng)上下載的歌曲、電影、電子圖書等;三是把計(jì)算機(jī)在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)上頻繁轉(zhuǎn)換;四是在沒有安全措施的情況下在外網(wǎng)計(jì)算機(jī)上直接運(yùn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)或處理涉密材料。
二、改進(jìn)建議
為有效發(fā)揮科技工作的技術(shù)支持、服務(wù)和保障作用,應(yīng)以組織和管理為先導(dǎo),堅(jiān)持建設(shè)和防御并舉的方針,一手抓信息化建設(shè),一手抓安全管理,從隊(duì)伍建設(shè)、信息安全和運(yùn)行管理三個(gè)方面入手,建立起 科學(xué) 的科技工作管理體系。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)科技力量
應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,把科技應(yīng)用作為開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和基本技能,實(shí)現(xiàn)科技工作方式由科技一人負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)掛帥、科技牽頭、部門配合的轉(zhuǎn)變,落實(shí)科技安全組織建設(shè),成立以行領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),由科技人員和各部門負(fù)責(zé)人為成員的計(jì)算機(jī)安全管理組織,認(rèn)真履行確定金融信息化 發(fā)展 規(guī)劃、部署安全檢查和落實(shí)崗位安全責(zé)任制等職責(zé),真正發(fā)揮計(jì)算機(jī)安全組織的領(lǐng)導(dǎo)作用。
設(shè)立專職和兼職科技人員各一名,解決因科技人員休假、學(xué)習(xí)或公出等原因出現(xiàn)的科技工作缺崗問題,采取在職稱、職務(wù)上給予傾斜等措施調(diào)動(dòng)科技人員工作的積極性,在各部門設(shè)立計(jì)算機(jī)專管員,負(fù)責(zé)日常的簡(jiǎn)單維護(hù)和聯(lián)系溝通,把科技人員從繁雜的簡(jiǎn)單維護(hù)工作中解放出來,科技人員專心做好信息安全、網(wǎng)絡(luò)和重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)等關(guān)系全局的工作。
(二)采取措施,確保信息安全
1.完善內(nèi)控機(jī)制,把好制度關(guān)。長(zhǎng)期堅(jiān)持“揚(yáng)棄”的思想,每年結(jié)合新業(yè)務(wù)、新形勢(shì)的要求,本著“授權(quán)有限、相互牽制”的原則,以全面、具體、精煉、有針對(duì)性和時(shí)效性、便于操作為出發(fā)點(diǎn),建立健全各項(xiàng)科技管理制度,做到“有法可依”,認(rèn)真落實(shí)。
2.抓好基礎(chǔ)建設(shè),把好硬件關(guān)。硬件過關(guān)是 計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)安全的前提和基礎(chǔ),基層央行應(yīng)重視科技實(shí)體建設(shè), 科學(xué) 合理投入資金,保證硬件設(shè)施安全。
改善機(jī)房環(huán)境,消除安全隱患。基層央行應(yīng)參照c類機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)改善機(jī)房環(huán)境,保證電源供應(yīng),做到防雷、防火、防水、防靜電。在機(jī)房供電方面,應(yīng)有足夠容量的獨(dú)立電源,安裝發(fā)電機(jī),停電后,保證有發(fā)電機(jī)正常向ups供電,形成以市電為主,以發(fā)電為附,以在線式ups為依托的供電系統(tǒng),配備足夠的從ups電源輸出的電源插座;在防火方面,安裝防火門,拆除木質(zhì)墻裙、地板等室內(nèi)木制品,配備足夠的電器滅火器;在防水方面,修建漏水排水溝;在防靜電方面,安裝抗靜電地板,地板下設(shè)接地銅帶,確保電源、計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備接地正常。接地線接地阻值控制在2歐姆以下,每年進(jìn)行接地電阻的測(cè)量,檢測(cè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的接地情況,防止機(jī)房供電系統(tǒng)與地線接頭氧化或其他等原因造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接地不良。
保持 電子 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。定期檢修電子設(shè)備,并做好登記,發(fā)現(xiàn)故障立即維修,避免帶病工作,以免造成數(shù)據(jù)丟失等更大的故障。
保持 網(wǎng)絡(luò) 設(shè)施安全。要保持關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全可靠,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用的關(guān)鍵設(shè)備包括各類服務(wù)器、pc機(jī)、路由器、交換機(jī)等,都必須是經(jīng)過安全認(rèn)證的合法產(chǎn)品,并做好相應(yīng)的設(shè)備冗余備份;要采用不同的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、并采用不同的聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸線路備份,如主用通訊介質(zhì)為光纖可采用數(shù)字專線作為備份;要與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商保持聯(lián)系,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障及時(shí)聯(lián)系解決;與國際互聯(lián)網(wǎng)要堅(jiān)決實(shí)行物理隔離。
3.強(qiáng)化技術(shù)防范,把好軟件關(guān)。做好病毒防護(hù)。配備防病毒服務(wù)器,安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng),并按時(shí)做好防病毒系統(tǒng)軟件升級(jí)和病毒代碼更新,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,u盤等介質(zhì)必須進(jìn)行安全檢查,確定其不帶病毒和木馬后方可上機(jī)使用,防止木馬、病毒在網(wǎng)上肆意傳播而造成危害。
(一)中小企業(yè)的流動(dòng)資金缺口很大據(jù)中國人民銀行對(duì)全國的中小企業(yè)融資難現(xiàn)狀進(jìn)行的一次最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:全國中小企業(yè)的貸款滿足率已經(jīng)基本達(dá)到89%以上,但是,現(xiàn)實(shí)中的中小企業(yè)仍存在融資難的問題。造成這種問題的主要原因就是銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)放給中小企業(yè)的貸款額度遠(yuǎn)不及中小企業(yè)壯大發(fā)展的速度與需求。大多數(shù)銀行將貸款的70%都借貸給大型企業(yè)或國有企業(yè),導(dǎo)致中小企業(yè)的資金嚴(yán)重短缺。目前,我國中小企業(yè)的資金短缺情況越來越嚴(yán)重,有的企業(yè)由于無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度而選擇破產(chǎn)。
(二)中小企業(yè)的貸款多為短期貸款我國中小企業(yè)控制自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較差,呆賬、壞賬發(fā)生率比較高,“惜貸”現(xiàn)象極為嚴(yán)重。據(jù)中國人民銀行調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析得知:全國商業(yè)銀行的貸款還款期大部分集中在1年之內(nèi)。有的中小企業(yè)的貸款期限還不足半年。另外,我國中小企業(yè)單一的貸款形式也是造成中小企業(yè)融資難的一個(gè)問題。我國將近78%的中小企業(yè)主要采取的是質(zhì)押、抵押貸款這兩種形式,而以信用貸款的中小企業(yè)幾乎沒有。還有的商業(yè)銀行根本就不向中小企業(yè)發(fā)放信用貸款。例如:中國郵政儲(chǔ)蓄銀行根本就不會(huì)將貸款以信用的形式發(fā)放給中小企業(yè),只是將貸款發(fā)放給職位在副科級(jí)以上的國家公務(wù)員和事業(yè)單位的工作人員。
(三)我國中小企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)較為單一我國中小企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)主要是以外源的形式為主,已經(jīng)占到融資比例的87%左右。在外源融資中又以間接融資為主,占到了外源融資的90%左右。全國中小企業(yè)的間接融資主要依賴于銀行等金融機(jī)構(gòu)的貸款。但是,很明顯一旦商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)為了控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、收縮銀根時(shí),商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)總是喜歡將貸款發(fā)放給那些大客戶、老客戶或者是與全國各級(jí)政府部門有著密切關(guān)聯(lián)的企業(yè),此時(shí)中小企業(yè)只能眼睜睜地看著資金流向其他企業(yè),而自己成了商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)拒貸的對(duì)象。雖然,在全國還存在一些地方性小銀行,與那些國有商業(yè)銀行相比它們可以為我國的中小企業(yè)提供貸款,貸款條件也相對(duì)比較寬松,但是并不是所有的中小企業(yè)都能從地方銀行貸到款,銀行也未必能夠滿足所有中小企業(yè)的所有資金需求。總之,我國中小企業(yè)融資方式仍以間接融資為主,融資的結(jié)構(gòu)較為單一。
(四)我國中小企業(yè)的融資渠道較為單一近年來,我國中小企業(yè)的融資渠道發(fā)生了很大的改變,正朝著多元化的方向發(fā)展。但是,就目前我國中小企業(yè)融資的渠道來看,還是以銀行信貸、民間借貸、自有資金等形式為主。由于我國資本市場(chǎng)的發(fā)展還存在很多不完善、不規(guī)范的地方,因此,可以預(yù)見,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)全國中小企業(yè)的融資渠道不會(huì)發(fā)生大的改變。隨著國有商業(yè)銀行對(duì)全國中小企業(yè)貸款條件要求的提高,全國中小企業(yè)想要從銀行等金融機(jī)構(gòu)貸到能夠滿足企業(yè)自身發(fā)展需求的資金將越來越困難。從近年來銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)發(fā)放貸款的總額來看,逐漸呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。面對(duì)中小企業(yè)貸款難度的不斷提高、銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)不斷出現(xiàn)的“拒貸”現(xiàn)象,民間借貸成為中小企業(yè)迫不得已的一種融資方式。民間信貸與商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的貸款發(fā)放相比,貸款將更快捷,貸款利率將更為靈活,在我國某些地區(qū)的中小企業(yè)中對(duì)民間信貸的認(rèn)可度已經(jīng)超過了對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)的貸款。但是,我們不得不注意的是:民間信貸在為全國中小企業(yè)的發(fā)展注入資金、帶來活力的同時(shí),也為全國的金融秩序帶來了諸多負(fù)面影響,影響了我國金融市場(chǎng)健康、正常的運(yùn)營(yíng)。有的民間信貸的利率高達(dá)50%,一旦經(jīng)濟(jì)運(yùn)行并不如中小企業(yè)預(yù)想的那樣繁榮,將會(huì)給中小企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),有的中小企業(yè)會(huì)因?yàn)闊o錢歸還貸款而倒閉。因此,必須對(duì)我國的民間信貸市場(chǎng)予以正確的引導(dǎo),盡量使其走向合理與合法化。
二、物流金融———解決中小企業(yè)融資難問題的新途徑
(一)物流金融的基本概念在我國的金融業(yè)務(wù)中,物流金融還是一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。目前,物流金融還處于起步階段,發(fā)展過程中還存在很多不完善的地方。所謂物流金融主要是指以中小企業(yè)作為主要的服務(wù)對(duì)象,以流動(dòng)的商品倉儲(chǔ)作為基礎(chǔ),其中包含了中小企業(yè)的信用證與再造、電子商務(wù)、物流配送、傳統(tǒng)的商業(yè)綜合平臺(tái)。從本質(zhì)上來看,物流金融屬于一種金融衍生工具,它不同于傳統(tǒng)意義上的抵押貸款或質(zhì)押融資,在發(fā)展的過程中,它改變了傳統(tǒng)的金融貸款過程中銀行與貸款申請(qǐng)企業(yè)雙方之間的責(zé)權(quán)關(guān)系。但是,物流金融也不同于目前流行的擔(dān)保貸款中的擔(dān)保方所承擔(dān)的連帶賠償責(zé)任的第三方關(guān)系,而是越來越向著第三方物流企業(yè)的方向發(fā)展,逐漸形成了銀行———物流企業(yè)———貸款企業(yè)之間的親密合作關(guān)系。
(二)我國物流金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r與西方發(fā)達(dá)國家相比,我國的物流金融服務(wù)產(chǎn)生較晚,還處在發(fā)展的初始階段。在國外,物流金融的主要推動(dòng)者是金融機(jī)構(gòu),但是在我國主要的推動(dòng)者是第三方物流公司。其實(shí),在物流金融這一概念還尚未出現(xiàn)時(shí),我國實(shí)踐中已經(jīng)存在這種業(yè)務(wù)了,主要是在我國國內(nèi)的企業(yè)之間、民間的流通領(lǐng)域、外貿(mào)運(yùn)輸相關(guān)金融機(jī)構(gòu)之間。但是,由于那時(shí)的發(fā)展條件限制,物流金融業(yè)務(wù)還比較單一,僅僅局限在一些簡(jiǎn)單的信貸小品種的業(yè)務(wù)中。隨著中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的不斷增加,在物流運(yùn)營(yíng)中物流與資金流的銜接問題逐漸凸顯,特別是在物流運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的涉及資金結(jié)算與中間遲滯業(yè)務(wù)推進(jìn)環(huán)節(jié)的問題,要求銀行能夠?yàn)槠涮峁└鼮榭旖?、高效、安全的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò),以此來保證物流、資金流、信息流的安全統(tǒng)一與完整。
(三)物流金融的優(yōu)勢(shì)物流金融的理念在于:盤活企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn),加速商品流通和資金流轉(zhuǎn)周期。中小企業(yè)的資產(chǎn)中60%是應(yīng)收賬款和存貨等動(dòng)產(chǎn),因此,應(yīng)收賬款質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押融資模式解決了中小企業(yè)融資瓶頸,增加了中小企業(yè)融資的途徑,也有利于商業(yè)銀行防范風(fēng)險(xiǎn)。首先,溝通商業(yè)信用與銀行信用,使信用可以在商品市場(chǎng)與金融市場(chǎng)之間充分流動(dòng)。商業(yè)信用(com-mercialcredit)是企業(yè)與企業(yè)之間在商品交易活動(dòng)中產(chǎn)生的信貸關(guān)系,其表現(xiàn)形式有賒銷預(yù)付款和商業(yè)票據(jù),屬于直接信用;銀行信用是在商業(yè)信用發(fā)展到一定程度以后產(chǎn)生的,屬于間接信用,它的產(chǎn)生對(duì)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。物流金融業(yè)務(wù)的作用在于溝通了商業(yè)信用與銀行信用,使商品市場(chǎng)與金融市場(chǎng)之間的信用鏈條相連接,推動(dòng)著信用制度的完善,避免銀行信用過度膨脹。其次,物流金融將銀行網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,提升整個(gè)鏈條的競(jìng)爭(zhēng)力。銀行網(wǎng)絡(luò)好比人體的血管,資金就是血管中不停在流動(dòng)的血液。物流金融業(yè)務(wù)把物流、信息流、資金流三流結(jié)合起來,銀行請(qǐng)物流公司作監(jiān)管,實(shí)際看重其物流的通道和對(duì)貿(mào)易物品的信息把握,促使傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。物流企業(yè)在物流金融活動(dòng)中不可替代的優(yōu)勢(shì)在于掌握著大量的歷史和實(shí)時(shí)的物流信息和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),通過分析其在物流金融活動(dòng)中的角色和地位,開展現(xiàn)代物流業(yè)的增值服務(wù)。當(dāng)物流企業(yè)能夠?yàn)檫@個(gè)供應(yīng)鏈提供效率更高、成本更低的物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理時(shí),標(biāo)志著傳統(tǒng)物流企業(yè)正在向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。隨著越來越多的物流企業(yè)加入物流金融業(yè)務(wù)中來,物流企業(yè)自身的成本、供應(yīng)鏈的成本將會(huì)降低,我國供應(yīng)鏈運(yùn)作將上升到一個(gè)新的水平。最后,物流金融中幾方合作降低了信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步避免了逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。物流金融有利于中小企業(yè)把動(dòng)產(chǎn)交給第三方物流企業(yè),由其進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)估。第三方物流企業(yè)在庫存管理、動(dòng)產(chǎn)監(jiān)管及貨物價(jià)值評(píng)估、資產(chǎn)變現(xiàn)等方面都具有很大優(yōu)勢(shì),在作出相應(yīng)貨物評(píng)估后為中小企業(yè)開具倉庫存單。銀行作為資金的供給方,借助于大型物流企業(yè)的強(qiáng)大支付能力和評(píng)估能力,可以對(duì)中小企業(yè)的盈利能力和還款能力進(jìn)行科學(xué)判斷,從而有效解決放貸時(shí)信息不對(duì)稱的問題,從而提高了資金的使用效率。第三方物流企業(yè)不僅幫助中小企業(yè)利用動(dòng)產(chǎn)獲得急需的資金支持,而且憑借其較高的信用等級(jí)和較優(yōu)的貨物估值能力幫助銀行降低了呆壞賬產(chǎn)生的可能性。同時(shí),物流企業(yè)本身也找到了新的盈利空間。銀行依靠第三方物流企業(yè)的庫存管理能力,把物流金融監(jiān)管業(yè)務(wù)外包,降低了信息不對(duì)稱產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。所以,在物流金融這個(gè)新平臺(tái)上,銀行、物流公司和企業(yè)實(shí)現(xiàn)了多贏。
(四)物流金融業(yè)務(wù)模型分析———道德風(fēng)險(xiǎn)模型
1.道德風(fēng)險(xiǎn)模型的產(chǎn)生從本質(zhì)上說道德風(fēng)險(xiǎn)的存在將在很大程度上破壞市場(chǎng)均衡或?qū)е率袌?chǎng)均衡的低效率,而產(chǎn)生這種風(fēng)險(xiǎn)的原因之一就是由于人擁有一些不公開的信息。在委托人與人簽訂合同時(shí),雙方所掌握的信息從表面上看至少是相互了解的,但是一旦這種委托關(guān)系確立之后,委托人就再也無法全部或部分觀察到人的某些不公開信息了。在這種情況下,人很可能會(huì)利用這種不公開的信息而采取某些傷害委托人利益的行為,可見,這是產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素。Diamond于1984年提出道德風(fēng)險(xiǎn)模型,主要分析了在金融中介中存在的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)。他認(rèn)為,該風(fēng)險(xiǎn)的存在將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的激勵(lì)作用,在直接最優(yōu)合約中的破產(chǎn)成本將在很大程度上約束企業(yè)的行為。我們可以將該模型運(yùn)用到集物流、資金流、信息流于一身的現(xiàn)代物流企業(yè)。目前,我國的物流企業(yè)所提供的融資服務(wù)基本上存在于信用周期較短的、設(shè)計(jì)生產(chǎn)領(lǐng)域較少的產(chǎn)品流通過程中。
2.道德風(fēng)險(xiǎn)模型的假設(shè)依據(jù)Diamond的模型理論基礎(chǔ)提出了基本的假設(shè):企業(yè)與貸款人都是風(fēng)險(xiǎn)中性的,存在N個(gè)企業(yè)并且每個(gè)企業(yè)家只能投資一個(gè)項(xiàng)目,生產(chǎn)是在一定周期內(nèi)完成的,每個(gè)貸款人手中持有的可帶出財(cái)富為1/m,合約的設(shè)計(jì)是建立在一個(gè)貸款人可以觀測(cè)到的變量的基礎(chǔ)上的。
三、化解物流金融風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
(一)逐漸完善物流金融風(fēng)險(xiǎn)控制體系目前,在物流金融服務(wù)中銀行不僅要面對(duì)經(jīng)銷商的還款風(fēng)險(xiǎn),還要面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),例如質(zhì)押商品的滯銷、物品的變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)等,還必須防止銀行內(nèi)部管理中出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),因此,建立健全并不斷完善銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制體系就顯得尤為重要。
(二)不斷完善物流企業(yè)的征信管理不同于傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)的審查,物流金融業(yè)務(wù)的主要服務(wù)對(duì)象是中小型企業(yè),這就要求審查中更要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的成長(zhǎng)性。另外,對(duì)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)含量、市場(chǎng)運(yùn)行等方面也必須進(jìn)行重點(diǎn)的審查。例如:銀行可以選擇一些在市場(chǎng)上具有較高占有率、比較暢銷的產(chǎn)品或是銷售趨勢(shì)較好的產(chǎn)品的生產(chǎn)商進(jìn)行合作。另外,對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、品牌的知名度等也必須考慮在內(nèi)。銀行還必須對(duì)物流公司的專業(yè)程度進(jìn)行考核,那些倉儲(chǔ)管理水平較高、信息化水平較好、資產(chǎn)規(guī)模較大,能夠?qū)崿F(xiàn)在大規(guī)模范圍內(nèi)嚴(yán)格監(jiān)管質(zhì)押物質(zhì),償付能力較好的物流公司是銀行開展物流金融業(yè)務(wù)的首選對(duì)象。(三)大力糾正在銀行貸款過程中存在的歧視與偏見銀行要對(duì)不同所有制的企業(yè)表現(xiàn)出一視同仁的態(tài)度。但是,在實(shí)際貸款過程中,非國有的中小企業(yè)的貸款信用度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國有中小企業(yè)??梢?,銀行只有拋棄一切歧視與偏見才能真正推動(dòng)我國各類中小企業(yè)全面、健康持續(xù)發(fā)展。
金融服務(wù)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的建議
1立足市場(chǎng)及客戶,追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化。金融服務(wù)業(yè)之所以要進(jìn)行創(chuàng)新的原因,說到底還是為了迎合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,滿足客戶的要求,為此,金融服務(wù)業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí),應(yīng)該立足于市場(chǎng)及客戶,這樣才可以最求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,滿足自身的發(fā)展要求。金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新是增強(qiáng)自身實(shí)力,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措,因此每一項(xiàng)金融品種的創(chuàng)新,都要與客戶緊密聯(lián)系在一起,當(dāng)然為了實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化也是無可厚非的??蛻羰墙鹑诜?wù)業(yè)得以生存的最根本保證,而客戶的要求則是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)息息相關(guān)的,因此,金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新必須根據(jù)市場(chǎng)要求進(jìn)行創(chuàng)新,積極開發(fā)出符合客戶需要的金融產(chǎn)品。這在客觀上就要求我們?cè)谶M(jìn)行創(chuàng)新時(shí),既要考慮實(shí)際情況,同時(shí)還要符合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律和客戶的需要。一旦推出的金融產(chǎn)品有市場(chǎng)、有客戶、發(fā)展前景可觀,那么我們就應(yīng)該盡量使之盡善盡美,成為吸引客戶的“亮點(diǎn)”;反之則要盡快轉(zhuǎn)型,發(fā)展其他的金融產(chǎn)品。只有這樣,隨著市場(chǎng)和客戶的發(fā)展而不斷完善自身的創(chuàng)新,才可以立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,并可以取得很好的發(fā)展。
2提高員工素質(zhì),提升金融服務(wù)水平。在銀行這個(gè)最為普通的金融服務(wù)業(yè)中,柜臺(tái)是對(duì)外服務(wù)的窗口,與客戶的接觸最為頻繁,也是最為密切的,可以說在客戶心目中,銀行的金融服務(wù)水平如何完全是取決于柜面人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度的,為此,加強(qiáng)柜面人員的服務(wù)管理,是提高金融服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的重要方面。首先,是要加強(qiáng)對(duì)員工的金融知識(shí)的教育??蛻粼谶x擇某種金融產(chǎn)品時(shí),很多時(shí)候,對(duì)這種金融產(chǎn)品是一無所知的,這個(gè)時(shí)候,工作人員就成為了客戶獲取信息的最直接的對(duì)象,為了滿足客戶的需要,員工自身的金融知識(shí)是必不可少的。如果客戶咨詢的金融產(chǎn)品,或是想辦理的某種業(yè)務(wù),工作人員對(duì)客戶的詢問表現(xiàn)的一無所知的話,只會(huì)引起客戶的反感,從而造成客戶的流失,那么對(duì)于該銀行的發(fā)展是很不利的。為了避免這種情況的發(fā)生,要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn),利用培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等形式,帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的熱情。使得員工可以熟練掌握金融產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),對(duì)于客戶的詢問可以對(duì)答如流,并為客戶提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,從而滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度,提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這才是進(jìn)行金融服務(wù)創(chuàng)新的最根本目的。其次,還要強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)。銀行的工作人員除了要有足夠的金融知識(shí)以外,更重要的是要有一種熱情的服務(wù)態(tài)度。要讓客戶在銀行辦理業(yè)務(wù)或是購買金融產(chǎn)品的同時(shí),可以保持一種愉悅的心情,這才是擁有忠實(shí)長(zhǎng)久客戶的最佳途徑。為此,要加強(qiáng)員工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育,使工作人員樹立一種正確的工作觀念,增強(qiáng)自身的使命感和責(zé)任感,要求員工具有愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情工作觀。只有從思想上提高員工的認(rèn)識(shí),才能指導(dǎo)員工的實(shí)踐,才能更好的開展工作,才能真正實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新。
3完善金融服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)制度創(chuàng)新。一套有效的金融服務(wù)機(jī)制,是增強(qiáng)金融服務(wù)水平的有力保障。因此,要進(jìn)行金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新,完善金融服務(wù)的創(chuàng)新體制,則會(huì)成為金融創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。建立和完善金融服務(wù)創(chuàng)新組織建構(gòu)和制度依托,培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和金融理論實(shí)踐水平的人才,則是當(dāng)務(wù)之急。只有為金融服務(wù)業(yè)培養(yǎng)出一批這樣的人才,才可能適應(yīng)目前經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的各種要求。當(dāng)今社會(huì),客戶對(duì)于金融服務(wù)的要求已經(jīng)開始進(jìn)入快節(jié)奏的氛圍之中,客戶要求簡(jiǎn)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式,面對(duì)這種要求,金融服務(wù)體制也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,才能滿足客戶的這種需求。創(chuàng)新金融服務(wù)體制,以客戶的需求為核心,從而滿足客戶的各種新的需要,提升自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,不斷提升自身的客戶滿意度,從而順利實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新。
國內(nèi)金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)
1銀行的經(jīng)營(yíng)壓力加大。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,很多先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)被應(yīng)用到金融服務(wù)業(yè)中,促進(jìn)了金融工具盒融資手段的不斷創(chuàng)新,使得金融市場(chǎng)的效率大大提高,但同時(shí)也帶來了金融交易品種和交易方式的復(fù)雜化,使得客戶對(duì)于金融服務(wù)的要求也加強(qiáng)了,由此就加大了銀行的經(jīng)營(yíng)壓力。