導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇項目數(shù)據(jù)分析報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

Abstract: today, if someone asked, what is the most popular in the 21 st century career? The answer may be varied, but the world famous periodicals time magazine gives results may make people strange, it is called "project data analysts", seven big money in the global industry leader. Project data analyst (hereinafter referred to as the English CPDA) is the international professional engaged in investment and operation of the project data analysis of the senior decision-making and a colourful for the career. The data shows, in the United States alone, project data analysis of the field workers already close to 200000, the year the camp forehead billions of dollars. In data analysis profession development mature countries, 90% of the market decision and management decision is through the data analysis research certain, so it is called it is-and the 21 st century gold career.

Key words: data analysis; Digital decision; market

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：

項目數(shù)據(jù)分析是通過對項目數(shù)據(jù)全方位的科學分析來評估項目的可行性，為投資方?jīng)Q策提供科學、嚴謹?shù)囊罁?jù)，從而降低項目投資風險的一種先進的方法論和科學分析體系，在業(yè)界向以“數(shù)據(jù)精準”、“分析客觀”及分析評價“權(quán)威獨立”稱譽。國際上，項目數(shù)據(jù)分析師主要從事數(shù)據(jù)挖掘和投資兩大領(lǐng)域，在投資分析、信貸融資、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、決策管理等影響政府和企業(yè)重大決策中，提供科學、真實和準確的依據(jù)，是社會經(jīng)濟運行中具有重要地位的高端技術(shù)人才。一名經(jīng)驗豐富的高級項目數(shù)據(jù)分析師的年薪可達幾十、上百萬元。成立于1948年的美國蘭德公司旗下就擁有2000多世界頂尖級的數(shù)據(jù)分析專家和專業(yè)研究人員，他們每年完成的各類項目數(shù)據(jù)分析報告高達700多項，已發(fā)表的研究報告達18 000多篇，這些分析成果都直接或間接影響和左右著美國的政治、經(jīng)濟、軍事、外交等一系列重大事務的決策，享有很高的聲譽。

項目數(shù)據(jù)分析報告講求“科學、客觀、準確、公正”。一份完整的數(shù)據(jù)分析報告，必須圍繞目標，確定范圍，遵循一定的前提和原則，在項目各項數(shù)據(jù)分析中，選取真實性、合法性指標，構(gòu)建相關(guān)模型，進行專業(yè)科學的分析，要求體現(xiàn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應真實完整，分析過程要科學合理全面，分析結(jié)果可靠，建議內(nèi)容實事求是，能系統(tǒng)地、真實地反映行業(yè)基本慨貌，從而達到推動該行業(yè)進一步發(fā)展的目的。

項目數(shù)據(jù)分析的整個編制、評價過程十分嚴謹。數(shù)據(jù)分析師通過項目數(shù)據(jù)分析技術(shù)的運用，對項目進行科學合理的定量分析，可預測項目未來的發(fā)展及風險，幫助項目投資方節(jié)約運營成本，減少資源浪費，提升綜合競爭力，實現(xiàn)資金收益最大化。蘭德分析家認為，世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因為企業(yè)管理者決策不慎造成的。隨著全球商業(yè)化競爭的加劇，一個企業(yè)管理者決策能力的高低，在很大程度上決定了企業(yè)的前途和命運。世界發(fā)達國家對項目的最終決策，都是以科學定量分析的項目數(shù)據(jù)分析報告作為其判斷項目是否可行及是否值得投資的重要依據(jù)。數(shù)據(jù)分析工作不僅廣泛應用于經(jīng)濟發(fā)展的各個領(lǐng)域之中，而且貫穿市場運行的各個階段，成為政府和企業(yè)在經(jīng)營、決策過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和工具，其分析結(jié)果直接影響著決策的成敗。從一定意義上說，項目數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的高低反映著一個國家投資領(lǐng)域的發(fā)達程度和經(jīng)濟發(fā)展水平。

項目數(shù)據(jù)分析以專業(yè)技術(shù)的身份出現(xiàn)在經(jīng)濟、管理和投資金融等領(lǐng)域，成為21世紀信息化時展的新寵，被業(yè)界認為是未來十年內(nèi)最有發(fā)展“錢景”的黃金職業(yè)，然而――

數(shù)據(jù)分析在我國仍屬朝陽行業(yè)

數(shù)據(jù)分析在國外廣泛應用于各個領(lǐng)域，但在中國仍屬于朝陽行業(yè)。據(jù)2010年中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會一項調(diào)查顯示，我國數(shù)據(jù)分析行業(yè)從業(yè)人員迄今為止不足萬人，正式注冊登記的項目數(shù)據(jù)分析事務所只有80家，其中專職數(shù)據(jù)分析師僅一半多點，長三角經(jīng)濟發(fā)展較快地區(qū)也僅占3%。而在美國，年平均雇用項目分析師的職位占所有社會崗位高達7%到13%。總體上說，我國數(shù)據(jù)分析行業(yè)還處于發(fā)展初期，經(jīng)營規(guī)模不大，制度建設(shè)和軟硬件設(shè)施薄弱，社會認知度和影響力還較小，遠遠不能適應我國社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

為適應世界經(jīng)濟一體化的進程，徹底改變我國“項目數(shù)據(jù)分析”專業(yè)技術(shù)人才緊缺的現(xiàn)狀，2003年，國家信息產(chǎn)業(yè)部根據(jù)國家財政部、國家發(fā)展和改革委員會關(guān)于規(guī)范長期投資項目數(shù)據(jù)分析方法、與國際接軌的總體精神，制定出了我國項目數(shù)據(jù)分析專業(yè)技術(shù)考試管理辦法，加快了我國數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才培養(yǎng)步伐。2008年6月，數(shù)據(jù)分析行業(yè)的全國性唯一行業(yè)組織――中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會正式成立，為我國數(shù)據(jù)分析行業(yè)發(fā)展開新篇。從2005年4月，全國第一家數(shù)據(jù)分析事務所經(jīng)工商部門批準在陜西成立到目前，我國相繼己有北京、陜西、江蘇、新疆、甘肅、山東、浙江、上海、黑龍江等14個省、市、自治區(qū)約80家項目數(shù)據(jù)分析專業(yè)機構(gòu)進入中國市場經(jīng)濟舞臺，涉及項目己從最初的分析評估業(yè)和金融業(yè)，擴展至會計師、投融資機構(gòu)、政府審批和企業(yè)管理等眾多領(lǐng)域。

項目數(shù)據(jù)分析作為國內(nèi)新起步的朝陽產(chǎn)業(yè)，它充分彌補了舊有融資評估體系的諸多漏洞和不足。隨著我國經(jīng)濟決策由“經(jīng)驗決策”向“數(shù)據(jù)決策”的不斷規(guī)范，越來越多的政府機構(gòu)和企業(yè)開始意識到數(shù)據(jù)決策的準確性、科學性和重要性，數(shù)據(jù)分析運用技術(shù)正逐漸走入人們生產(chǎn)、生活的決策視野。據(jù)了解，目前，僅投資咨詢項目領(lǐng)域，我國每年就有逾百億美元的市場份額。有專家預測，按照中國當前的經(jīng)濟發(fā)展速度，未來15年中國項目數(shù)據(jù)分析師的需求量將突破30萬人，尤其是政府經(jīng)濟部門、金融機構(gòu)、投資公司、房產(chǎn)開發(fā)以及創(chuàng)新型企業(yè)對項目數(shù)據(jù)分析師的需求正與日俱增。誠如一位老資格項目評估師所說：“之前憑經(jīng)驗辦事，現(xiàn)在是用數(shù)據(jù)說話！”

中國數(shù)據(jù)分析行業(yè)正處在向規(guī)范化、標準化發(fā)展的大好環(huán)境和有利時機，然而，與國內(nèi)數(shù)據(jù)分析行業(yè)先進地區(qū)比較，福建數(shù)據(jù)分析市場還是一片“荒地”。在中國東南部，目前只有福建還沒有成立數(shù)據(jù)分析事務所，福建專業(yè)數(shù)據(jù)分析人才幾乎是空白，這與福建經(jīng)濟快速發(fā)展及福建在海峽西岸經(jīng)濟區(qū)中居主體地位都極不相宜。要實現(xiàn)福建跨越式發(fā)展――

福建數(shù)據(jù)分析市場亟待開發(fā)

2011年4月23日，經(jīng)中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會批準，福建省福州項目數(shù)據(jù)分析師授權(quán)管理中心在福州正式掛牌成立，結(jié)束了我省項目數(shù)據(jù)分析師沒有專業(yè)管理機構(gòu)的歷史。中心負責人黃詩茂說：“自授權(quán)管理中心掛牌以來，咨詢、報名參加數(shù)據(jù)分析師培訓的人數(shù)日趨火爆。省經(jīng)貿(mào)委、省信息化局、省質(zhì)量協(xié)會等部門都為中心工作開展提供強力支持，這充分表明了政府和社會各界對數(shù)據(jù)分析行業(yè)的高度重視和認識?！?/p>

篇2

1、收集企業(yè)及各職能部門的財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)，建立行業(yè)總體和同行業(yè)經(jīng)營狀況數(shù)據(jù)庫，按時提供財務分析報表，以支持企業(yè)各項財務分析工作;

2、根據(jù)財務分析主管的工作安排，對企業(yè)的財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)從盈利能力、償債能力、運營效率等各個方面進行分析，提供相應的分析報告;

3、協(xié)助完成項目可行性分析中的財務分析工作，提供相關(guān)的財務意見和建議;

4、定期匯總收入預算、費用支出預算等各項預算的執(zhí)行情況，分析導致實際收入與預算差異的原因，同時就存在的差異對預算體系和資金計劃的影響進行預測性分析;

5、按時完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

財務分析員崗位要求

1、財務管理相關(guān)專業(yè)，或接受過財務管理、財務分析等方面的專業(yè)培訓;

2、有一定的專業(yè)經(jīng)驗為佳;

3、具有扎實的財稅專業(yè)知識，具有較強的分析能力、數(shù)據(jù)處理能力，能熟練使用各種辦公軟件;

4、具有較強的學習能力，能夠快速掌握新知識并加以運用;

5、具有良好的協(xié)作、溝通和指導技能，具備團隊協(xié)作精神。

財務分析員關(guān)鍵技能

專業(yè)能力電子表格數(shù)據(jù)庫財務系統(tǒng)

個人能力分析能力認真仔細耐心

財務分析員升職空間

財務分析員 財務經(jīng)理/預算經(jīng)理/資金經(jīng)理/審計經(jīng)理

財務分析員薪情概況

應屆畢業(yè)生￥3000.00

1年經(jīng)驗￥3100.00

2年經(jīng)驗￥4500.00

3年經(jīng)驗￥3700.00

財務分析員工作內(nèi)容

1、協(xié)助公司經(jīng)營數(shù)據(jù)基礎(chǔ)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析及財務管理工作;

2、分析財務報表項目數(shù)據(jù)異動情況;

3、建立項目管理的財務分析模型;

篇3

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）45-0201-03

一、引言

隨著計算機軟硬件技術(shù)的快速發(fā)展，計算技術(shù)已從傳統(tǒng)的PC平臺計算模式發(fā)展到嵌入式計算、移動計算、并行計算和服務計算等多種計算系統(tǒng)并存及融合的計算模式，處理的對象也呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化、大數(shù)據(jù)化和智能化需求的特征，而物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促進了這一趨勢，從而迎來了大數(shù)據(jù)時代的到來。大數(shù)據(jù)是繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后興起的又一新興發(fā)展方向，被學術(shù)界、工業(yè)界乃至政府機構(gòu)密切關(guān)注和廣泛研究。

大數(shù)據(jù)又稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極的目的的資訊。在維克托?邁爾?舍恩伯格及肯尼斯?庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)的方法。一般說來，大數(shù)據(jù)具有4V的特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。

二、大數(shù)據(jù)時代對人才的要求

從廣義上講，大數(shù)據(jù)人才就是具備大數(shù)據(jù)處理能力的科學家和工程師。目前，國際上開設(shè)了大量的數(shù)據(jù)科學方面的課程、數(shù)據(jù)科學學位計劃以及數(shù)據(jù)科學短期培訓班。從國際上設(shè)置的培養(yǎng)計劃來看，大數(shù)據(jù)人才應該系統(tǒng)地掌握數(shù)據(jù)分析相關(guān)的技能，主要包括數(shù)學、統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)分析和自然語言處理等，具有較寬的知識面，具有獨立獲取知識的能力，具有較強的實踐能力、創(chuàng)新意識和團隊合作意識。具體來說，大數(shù)據(jù)人才首先應具備獲取大數(shù)據(jù)的能力，例如能根據(jù)任務的具體要求，綜合利用各種計算機手段和知識，收集整理海量數(shù)據(jù)并加以存儲，為支撐相關(guān)的決策和行為做好數(shù)據(jù)準備。其次，應具備分析大數(shù)據(jù)的能力，對于經(jīng)過預處理的各類數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)具體的需求，進行選擇、轉(zhuǎn)換、加載，采用有效方法和模型對數(shù)據(jù)進行分析，并形成分析報告，為實際問題提供決策依據(jù)。最后，應具備良好的團隊合作精神，大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)分析任務通常無法依賴個人能力來完成，需要在團隊制度的約束下，與他人一同攜手、互相鼓勵、分工合作來實現(xiàn)既定目標，因此具備較強的責任心與團隊合作精神也是大數(shù)據(jù)從業(yè)人員必備的基本條件。

三、大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)的探索

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對大數(shù)據(jù)人才提出了新的需求，國內(nèi)各高校在積極進行大數(shù)據(jù)學術(shù)研究的同時，也開始考慮將大數(shù)據(jù)相關(guān)課程納入培養(yǎng)體系，以滿足社會對大數(shù)據(jù)人才的需求。以下結(jié)合作者在數(shù)據(jù)庫及分布式技術(shù)系列課程中的教學經(jīng)驗，以及大數(shù)據(jù)分析與處理方面的實踐經(jīng)驗，探討大數(shù)據(jù)系列課程教學內(nèi)容和實踐形式的設(shè)置。

在教學內(nèi)容的設(shè)置上，大數(shù)據(jù)系列課程建議可分為理論教學和技術(shù)教學兩個方面，因為理論是大數(shù)據(jù)認知的必經(jīng)途徑，也是被廣泛認同和傳播的基線；而技術(shù)是大數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)的手段和前進的基石。在理論方面，講授的理論內(nèi)容可涵蓋如下幾點：

（1）大數(shù)據(jù)概念：大數(shù)據(jù)概念出現(xiàn)的歷史，關(guān)于大數(shù)據(jù)定義的各種流派以及說明，大數(shù)據(jù)的四個特征，大數(shù)據(jù)與云計算、物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，大數(shù)據(jù)與大規(guī)模數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)的差別。這個部分主要突出“大數(shù)據(jù)”概念中應包含的“對數(shù)據(jù)對象的處理行為”。

（2）典型的大數(shù)據(jù)應用實例：精選有新意的大數(shù)據(jù)分析典型案例，可幫助學生更清晰的理解大數(shù)據(jù)的概念和含義，這樣的案例如：美國梅西百貨的實時定價機制（根據(jù)需求和庫存的情況對多達7300萬種貨品進行實時調(diào)價）、百度搜索的實時熱點排行榜（以數(shù)億網(wǎng)民的搜索行為作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，建立權(quán)威的關(guān)鍵詞排行榜與分類熱點）、沃爾瑪?shù)乃阉饕鍼olaris（利用語義數(shù)據(jù)進行文本分析、機器學習和同義詞挖掘使得在線購物的完成率提升了10%～15%）、谷歌流感趨勢工具（通過跟蹤搜索詞相關(guān)數(shù)據(jù)來判斷全美地區(qū)的流感情況）等。在教學過程中，教師應注意將授課的重點放在系統(tǒng)化的開發(fā)步驟和關(guān)鍵性問題的求解上，介紹案例的設(shè)計思想、主要方法和應用過程等。

（3）大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)與挑戰(zhàn)：介紹大數(shù)據(jù)時代面臨的新挑戰(zhàn)，包括大數(shù)據(jù)集成（數(shù)據(jù)異構(gòu)性和數(shù)據(jù)質(zhì)量問題）、大數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)形式多樣化、數(shù)據(jù)處理的實時性、索引結(jié)構(gòu)的復雜性等）、大數(shù)據(jù)隱私問題（隱私保護和數(shù)據(jù)分析的矛盾）、大數(shù)據(jù)能耗問題（低功耗硬件的設(shè)計）、大數(shù)據(jù)處理與硬件的協(xié)同、大數(shù)據(jù)管理易用性問題以及性能測試基準。

（4）大數(shù)據(jù)存儲和管理技術(shù)：介紹如何把采集到的大數(shù)據(jù)存儲起來，建立相應的數(shù)據(jù)庫，并進行管理和調(diào)用。主要內(nèi)容包括：分布式文件系統(tǒng)（HDFS）、去冗余及高效低成本的大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、新型數(shù)據(jù)庫技術(shù)（鍵值數(shù)據(jù)庫、列存數(shù)據(jù)庫、圖存數(shù)據(jù)庫以及文檔數(shù)據(jù)庫等）、異構(gòu)數(shù)據(jù)融合技術(shù)、分布式非關(guān)系型大數(shù)據(jù)管理與處理技術(shù)、大數(shù)據(jù)索引技術(shù)和大數(shù)據(jù)移動、備份、復制等技術(shù)。

（5）大數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)：介紹從大量數(shù)據(jù)中尋找其規(guī)律的技術(shù)，通常由數(shù)據(jù)準備、規(guī)律尋找和規(guī)律表示3個階段組成。數(shù)據(jù)準備是從上述大數(shù)據(jù)中心存儲的數(shù)據(jù)中選取所需數(shù)據(jù)并整合成用于數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)集；規(guī)律尋找是用某種方法將數(shù)據(jù)集所含規(guī)律找出來；規(guī)律表示則是盡可能以用戶可理解的方式（如可視化）將找出的規(guī)律表示出來。根據(jù)挖掘任務可分為分類或預測模型發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)總結(jié)、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)、序列模式發(fā)現(xiàn)、依賴關(guān)系或依賴模型發(fā)現(xiàn)、異常和趨勢發(fā)現(xiàn)等。

在技術(shù)方面，可考慮分別從云計算、分布式處理技術(shù)、存儲技術(shù)和感知技術(shù)的發(fā)展來說明大數(shù)據(jù)從采集、處理、存儲到形成結(jié)果的整個過程，具體可包括以下幾點：

（1）NoSQL技術(shù)：NoSQL產(chǎn)生的背景、NoSQL現(xiàn)狀、NoSQL數(shù)據(jù)庫與關(guān)系數(shù)據(jù)庫的比較、聚合數(shù)據(jù)模型、分布式模型、數(shù)據(jù)一致性、典型的NoSQL數(shù)據(jù)庫分類、NoSQL數(shù)據(jù)庫開源軟件。

（2）MapReduce：MapReduce模型概述、編程模型：Map和Reduce函數(shù)、MapReduce工作流程、并行計算的實現(xiàn)、實例、Yarn等

（3）Hadoop分布式文件系統(tǒng)：Hadoop出現(xiàn)的背景、Hadoop的功能與作用、為什么不用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、Hadoop的優(yōu)點、Hadoop的應用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、Hadoop項目及其結(jié)構(gòu)、Hadoop的體系結(jié)構(gòu)、Hadoop與分布式開發(fā)、Hadoop應用案例、Hadoop平臺上的海量數(shù)據(jù)排序。

（4）還可進一步包括數(shù)據(jù)流的管理與挖掘、云數(shù)據(jù)庫、圖數(shù)據(jù)庫等。

由于大數(shù)據(jù)系列課程所涉及的技術(shù)具有很強的應用背景和實踐意義，因此應摒棄傳統(tǒng)教學模式中“重理論、輕實踐”的思想，在掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)的理論知識和技術(shù)知識之后，還需重點培養(yǎng)學生的綜合實踐能力，以滿足社會就業(yè)的需要。為此，應設(shè)立一定的大數(shù)據(jù)技術(shù)實踐課程內(nèi)容，幫助學生從知識型向能力型轉(zhuǎn)變。結(jié)合上一節(jié)分析的大數(shù)據(jù)時代對人才的具體要求，建議按以下流程設(shè)置實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容：

（1）分組。如前所述，大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)分析任務通常需要以團隊的形式來完成，因此首先要求學生根據(jù)自身情況，結(jié)合各自的技術(shù)優(yōu)勢，合理進行分組。

（2）選題。在具體選題上，可使用校企合作的具體項目或以Apache Hadoop、MongoDB、Dremel、Gephi等一系列的開源大數(shù)據(jù)分析軟件作為實踐平臺，以Kaggle為數(shù)據(jù)科學平臺來進行選題。

（3）明確需求并撰寫大數(shù)據(jù)分析任務書。明確選定的題目范圍內(nèi)，數(shù)據(jù)分析要研究的主要問題和預期的分析目標。只有明確了數(shù)據(jù)分析的目標，才能正確地制定數(shù)據(jù)收集方案，即收集哪些數(shù)據(jù)，采用怎樣的方式收集等，進而為數(shù)據(jù)分析做好準備。

（4）數(shù)據(jù)收集及預處理。由于大數(shù)據(jù)分析最終的結(jié)果與其獲取的數(shù)據(jù)質(zhì)量緊密相關(guān)，因此收集的數(shù)據(jù)是否真正符合數(shù)據(jù)分析的目標是必須注意的重要問題。該步驟要求學生從分析目標出發(fā)，從浩瀚的數(shù)據(jù)中正確的收集高質(zhì)量且服務于既定分析目標的數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進行必要的加工整理，包括填寫空缺值、平滑噪聲數(shù)據(jù)、識別和刪除孤立點、解決不一致性、規(guī)范化（消除冗余屬性）和聚集（數(shù)據(jù)匯總）等。

（5）探索性數(shù)據(jù)分析。由于大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)量通常達到PB甚至YB級以上，因此希望直接選定一個分析模型是不現(xiàn)實的，而且面對高維海量數(shù)據(jù)，也很難直接看出數(shù)據(jù)的規(guī)律。在這個步驟中，應指導學生通過基本描述統(tǒng)計量的計算、基本統(tǒng)計圖形的繪制、用各種形式的方程擬合等手段，計算某些特征量等方法探索規(guī)律性的可能形式，幫助學生快速掌握數(shù)據(jù)的分布特征，這是進一步深入分析和建模的基礎(chǔ)。

（6）模型選定分析。在探索性分析的基礎(chǔ)上提出一類或幾類可能的模型，然后通過進一步的分析從中挑選一定的模型。有時選擇幾種統(tǒng)計分析方法對數(shù)據(jù)進行探索性的反復分析也是極為重要的。每一種統(tǒng)計分析方法都有自己的特點和局限，因此，一般需要選擇幾種方法反復印證分析，僅依據(jù)一種分析方法的結(jié)果就斷然下結(jié)論是不科學的。

（7）模型的驗證及分析報告。指導學生對選擇的數(shù)據(jù)分析模型及結(jié)果進行分析，可使用數(shù)理統(tǒng)計方法對所定模型或估計的可靠程度和精確程度作出推斷。觀察模型提供決策的信息是否充分、可信，所發(fā)揮的作用是否與期望值一致，數(shù)據(jù)分析方法是否合理，是否將風險控制在可接受的范圍。

以上這種項目式實踐形式的優(yōu)勢是：在學生參與完成某一具體的大數(shù)據(jù)分析任務過程中，通過主動地學習來自主地進行知識的建構(gòu)，讓學生經(jīng)歷項目開發(fā)的整個過程，從中去發(fā)現(xiàn)和掌握相關(guān)知識，達到既能熟悉大數(shù)據(jù)分析過程，又完成了經(jīng)驗的積累，還能實現(xiàn)學習知識、培養(yǎng)能力的目的。在這里，教師不再是知識的傳授者，而是項目活動的組織者和咨詢者。

四、校企合作推動人才培養(yǎng)

一方面，大數(shù)據(jù)的核心業(yè)務必然是一種扎根于特定行業(yè)，綜合運用已有的存儲、分析、挖掘、展現(xiàn)技術(shù)，根據(jù)用戶需求并融入行業(yè)特色技術(shù)模型的一站式大數(shù)據(jù)平臺業(yè)務。另一方面，對于企業(yè)來說，各類業(yè)務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)分析創(chuàng)造了非常好的基礎(chǔ)條件。大數(shù)據(jù)解決方案是有價值的，但是苦于找不到既懂數(shù)據(jù)分析技術(shù)，又懂得業(yè)務的專業(yè)人才。由此可見，既懂得相關(guān)技術(shù)，又諳熟企業(yè)業(yè)務的復合型人才才是企業(yè)部署大數(shù)據(jù)應用最迫切需要的人才。因此，企業(yè)可以與學校聯(lián)合培養(yǎng)自己所需要的大數(shù)據(jù)人才，這種方式有兩方面的優(yōu)勢：一是大數(shù)據(jù)技能訓練的對象，即大量的數(shù)據(jù)，只有企業(yè)才具備；二是在企業(yè)的支持下，學校也能通過針對性的實踐訓練來培養(yǎng)學生的大數(shù)據(jù)處理技能。

大數(shù)據(jù)時代下的校企合作的形式多種多樣，可通過聯(lián)合辦學、聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案、合作開發(fā)課程和教學內(nèi)容、設(shè)置實訓項目、教學管理和共建“雙師”結(jié)構(gòu)教學團隊等形式展開。

篇4

一、財務分析的重要性

財務分析作為企業(yè)財務管理的重要手段，能夠為企業(yè)管理者的經(jīng)營決策提供及時、前瞻性的依據(jù)，有助于提高企業(yè)的核心競爭力。所有大型的、管理手段先進的公司，都非常重視財務分析的作用，定期進行財務分析或召開經(jīng)濟活動分析例會。本文旨在結(jié)合企業(yè)財務分析實際，指出現(xiàn)行企業(yè)財務分析不足，提出改進的建議，提升財務分析的地位，強化財務分析在企業(yè)決策中的作用。

二、現(xiàn)有企業(yè)財務分析的不足

財務分析是一項技術(shù)性很強的工作，需要財務人員具備專業(yè)財務素養(yǎng)和一定的生產(chǎn)經(jīng)營綜合知識。然而現(xiàn)在的情況是，一方面分析人員傾注大量時間和精力撰寫出來的分析報告常常得不到領(lǐng)導的重視和其他部門管理者的關(guān)注，財務分析變成了僅僅為了分析而分析，例行公事，應付差事；另一方面，公司的管理層和各個管理部門卻常常為缺乏決策數(shù)據(jù)參考而苦惱，財務分析與公司實際生產(chǎn)經(jīng)營活動嚴重脫節(jié)。現(xiàn)有企業(yè)財務分析主要有以下幾個方面的不足：

1.財務分析指標體系存在著局限性?；镜姆治龇椒ㄖ饕校罕容^分析法、比率分析法、趨勢分析法、因素分析法等。首先，這些分析方法的基本思路無非是取實際數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)、預算數(shù)據(jù)、行業(yè)平均數(shù)據(jù)進行對比，而往往并沒有考慮到這些指標或者公式是否合理，是否切合本公司的實際，比對指標是否科學等。其次，常用的財務分析指標主要是利用資產(chǎn)負債表和損益表的相關(guān)資料，忽略了對反映企業(yè)一定期間內(nèi)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流人、流出的分析和評價，忽視了企業(yè)價值的增加，而片面地沉迷于利潤表數(shù)字的增大，導致決策者誤判形勢，錯誤決策。

2.重歷史數(shù)據(jù)分析，輕前瞻性分析。企業(yè)財務分析的主要目的不僅僅在于通過對歷史數(shù)據(jù)的分析了解企業(yè)的過去和現(xiàn)狀，更主要是通過對企業(yè)發(fā)展趨勢的分析，預測未來，為未來的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。而現(xiàn)有財務分析是對已經(jīng)發(fā)生的歷史數(shù)據(jù)的分析，對于未來的發(fā)展趨勢，以及影響生產(chǎn)經(jīng)營決策的各個因素的變化等缺乏有意義的分析，失去了財務分析的導航作用。

3.重數(shù)據(jù)比較，分析不夠深入。大部分企業(yè)的財務分析，一般而言都是數(shù)字描述較多，但數(shù)據(jù)分析的力度很小。通篇大多是比絕對值的大小，比相對值的大小，有深入一點的，也只是拿某個比率的分子分母比較一下，簡單分析一下因素的影響，沒有繼續(xù)深入追究比率大小背后的深層原因，即產(chǎn)、供、銷上的問題，沒有歸納、提煉出有價值的結(jié)論，或者因為對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況等缺乏了解，結(jié)論與生產(chǎn)經(jīng)營脫節(jié)。

4.模式和方法單一，缺乏靈活性。

5.缺乏可比性。不同企業(yè)之間、同一企業(yè)的不同期間因為計算指標的口徑不一致，財務指標缺乏可比性。

三、現(xiàn)有企業(yè)財務分析的改進

1.進一步完善財務報告體系。根據(jù)現(xiàn)行財務報告體系的模式，靜態(tài)指標主要是反映歷史成本的財務狀況，動態(tài)指標主要是反映不能直接體現(xiàn)現(xiàn)金質(zhì)量的收益成果。因此，企業(yè)應考慮完善財務報表體系，一是要重視企業(yè)財務狀況說明書的編制，對一些格式報表上無法反映的情況進行說明。二是要盡量完善表外披露模式，應反映企業(yè)的生產(chǎn)狀況、采用的會計政策、或有事項、非貨幣性的與財務事項密不可分的信息，以及企業(yè)未來發(fā)展前景預測、受物價變動的影響因素等。三是考慮增加專用報表，如對于人力資源、公允價值模式下的財務狀況等進行專項報告。

2.財務分析人員應提高職業(yè)判斷力，加強對生產(chǎn)經(jīng)營的了解，以便使分析更有針對性。一方面由于對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營了解不深入，做出的分析不能切中要害；另一方面現(xiàn)在企業(yè)財務信息化進程深入推進，財務人員工作細化、專業(yè)化程度加深，每名財務人員不僅對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不夠了解，對其他同事的工作接觸也很少，對財務各個模塊的銜接關(guān)系所致甚少，因此不能有效的發(fā)現(xiàn)問題所在。

3.拓寬財務分析內(nèi)涵。

（1）基本財務報表數(shù)據(jù)結(jié)合附注內(nèi)容進行分析。如財務報表中揭示的存貨信息，實際上是眾多產(chǎn)成品、半成品、原材料等明細科目匯總而成的，因而在財務分析時，必須結(jié)合附注中存貨的構(gòu)成進行分析。

（2）表內(nèi)分析與表外分析相結(jié)合。企業(yè)財務經(jīng)營成果的變化，其起因并非都是財務方面的，更多的是企業(yè)非財務性的因素導致的。

（3）定量分析與定性分析相結(jié)合。財務報表所披露的信息都是定量的，而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的復雜化，使定量標準經(jīng)常不能全面反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，必須結(jié)合定性標準的應用。

（4）企業(yè)內(nèi)部分析與外部分析相結(jié)合。企業(yè)經(jīng)營和理財?shù)倪^程和效果往往受制于一定的外部環(huán)境。

4.專項分析與綜合分析相結(jié)合。財務分析不再局限于每月一次的綜合分析，而是將專項分析與綜合分析相結(jié)合。在現(xiàn)有月度財務分析的基礎(chǔ)上，如果發(fā)現(xiàn)某些項目數(shù)據(jù)異常，可隨時發(fā)現(xiàn)，隨時分析，形成專項分析報告。在對高度概括的報表數(shù)據(jù)進行分析時，可針對某一指標的異常變動進行深入挖掘。

5.注重前瞻性分析。前瞻性分析需要了解未來的市場狀況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、流動負債尤其是需要到期立即償還的借款、企業(yè)的投資計劃、企業(yè)現(xiàn)有現(xiàn)金流和未來現(xiàn)金流狀況，在此基礎(chǔ)上分析企業(yè)是否面臨財務風險和經(jīng)營風險，是否需要調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略和投資計劃等。

篇5

施旦霽和他的創(chuàng)業(yè)幫

施旦霽自高中就開始了在海外的求學生涯，在澳大利亞墨爾本皇家理工學院就讀IT本科，澳大利亞悉尼大學攻讀IT碩士，專注研究Web2.0時代的數(shù)據(jù)交互模式。他曾在澳大利亞創(chuàng)辦電子商務網(wǎng)站，回國后創(chuàng)辦了國內(nèi)早期的SAAS公司，退出后于2008年開始進入孵化投資領(lǐng)域，角色定位從自己創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉账藙?chuàng)業(yè)。

彼時的施旦霽是上海張江高科技園區(qū)金科路地鐵站附近的一個叫做“創(chuàng)智天地”的孵化器運營者。施旦霽在運營孵化器的時候有個習慣，即每天要提前一個小時到辦公室，瀏覽新聞網(wǎng)站上與科技相關(guān)的所有新聞和數(shù)據(jù)?！懊總€網(wǎng)站都有幾條有用信息，我當時非常希望有一個地方能夠圖文并茂聚合所有科技信息。”

美國知名的科技新聞和博客聚合網(wǎng)站techmeme能夠滿足施旦霽的需求。2005年9月，techmeme的前身memeOrandum橫空出世，網(wǎng)站上面的科技文章主要來自新聞網(wǎng)和博客，它能分析新聞的重要程度，給予不同新聞不同的權(quán)重。扎克伯格是techmeme的癡迷讀者，許多科技公司高管如谷歌高管、PayPal CEO以及風險投資人都是techmeme的讀者。

施旦霽想做一個類似于techmeme的科技信息聚合平臺，平臺上的信息可以來自于TechCrunch、36氪等國內(nèi)外科技博客，通過機器自動抓取和分析公開數(shù)據(jù)，讓科技圈的從業(yè)者能夠在一個網(wǎng)站上掌握所有必知信息。

事實上，在運營孵化器期間，除了為孵化器內(nèi)企業(yè)爭取政策方面的扶持外，施旦霽還嘗試通過做天使投資對企業(yè)進行持股孵化。創(chuàng)業(yè)者、孵化人、投資人三種角色讓施旦霽無比熟悉孵化投資和初創(chuàng)企業(yè)的需求。因此施旦霽還想為這個平臺賦予聯(lián)系企業(yè)家與投資者的功能。如果一定要用一句話描述這個項目，施旦霽希望這是“一個服務于早期投融資的信息聚合平臺”。

這個服務于早期投融資的信息聚合平臺很快落地，23Seed應運而生。除了施旦霽外，還有邱青峰和賀飛鳴是23Seed的聯(lián)合創(chuàng)始人。兩人中前者是23Seed的首席運營官，有15年技術(shù)咨詢及管理經(jīng)驗、7年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；后者是23Seed的首席技術(shù)官，是同濟大學的控制理論及控制工程博士，有著超過12年技術(shù)開發(fā)及管理經(jīng)驗，參與過眾多上海市政府的信息系統(tǒng)研發(fā)，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計交換、輿情內(nèi)容監(jiān)管、信息采編分析。

不是科技博客

“23Seed肯定不是科技博客。”盡管23Seed聚合了眾多科技資訊，擁有項目數(shù)據(jù)庫，投資人、投資機構(gòu)數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)，和諸如36氪等國內(nèi)科技博客網(wǎng)站相似，但施旦霽顯然并不希望眾人將23Seed看成是一個科技博客，“它是一個數(shù)據(jù)分析公司?！?/p>

“23Seed第一個板塊是資訊，但我們并沒有自己采集內(nèi)容，而是在不侵犯版權(quán)的前提下做聚合。更重要的是，我們的系統(tǒng)會對所采集到的數(shù)據(jù)做分析。例如打開23Seed網(wǎng)站，你可以看到2014年二季度早期投資排行榜、2014年二季度早期融資行業(yè)排行等分析數(shù)據(jù)?！?施旦霽介紹說。

23Seed所有的數(shù)據(jù)都來自公開數(shù)據(jù)，重點關(guān)注早期投融資數(shù)據(jù)。施旦霽在創(chuàng)業(yè)和孵化投資過程中，發(fā)現(xiàn)市場上并沒有專門為早期投資做參考的金融數(shù)據(jù)和分析服務商。據(jù)了解，目前中國二級市場，有萬得這樣的金融數(shù)據(jù)和分析工具服務商，PE市場有投中集團這樣的投資市場信息咨詢機構(gòu)。

2012年被業(yè)內(nèi)稱為“天使投資”元年，隨著民眾財富增加，財富管理方式從儲蓄型轉(zhuǎn)變到理財型，再到投資型，以個人為單位的天使投資人開始如雨后春筍般冒出。根據(jù)公開披露信息統(tǒng)計顯示，2008年至2012年，中國天使投資案例數(shù)量和融資規(guī)模均呈逐年增加態(tài)勢。2012年全年共披露天使投資案例194起，總投資金額6.94億元。2013年上半年，天使投資繼續(xù)保持活躍，共披露案例135起，總投資金額5.20億元。由于天使投資機構(gòu)的部分項目比較敏感、私密，不易對外披露，因此，中國天使投資案例數(shù)量和規(guī)?？傮w上應高于以上統(tǒng)計。

活躍的天使投資也意味著個人投資人越來越多，23Seed能夠?qū)崿F(xiàn)向投資人發(fā)送分析報告、推薦優(yōu)質(zhì)項目、為項目打分等功能。這些工作相當于投資機構(gòu)里年薪30萬元的崗位所能提供的工作內(nèi)容。

施旦霽強調(diào)23Seed專注于早期投融資，相對而言，創(chuàng)業(yè)企業(yè)早期需求比較明顯、集中，可以借助計算機系統(tǒng)技術(shù)幫助投資人和企業(yè)進行相互之間的配對與篩選，將繁雜的機械勞動交給計算機，可以解放出人的時間與精力。

商業(yè)化：賣數(shù)據(jù)庫

那么，如何才能讓23Seed商業(yè)化呢？讓施旦霽欣慰的是，目前23Seed提供的數(shù)據(jù)分析服務均由計算機技術(shù)實現(xiàn)，并不需要付出高昂的人力成本與管理成本。

施旦霽希望能夠?qū)?3Seed的數(shù)據(jù)庫通過收費會員的方式打包給一些精力有限的投資人。在23Seed平臺上，創(chuàng)業(yè)者首先需要提交信息，形成創(chuàng)業(yè)報告。平臺會根據(jù)創(chuàng)業(yè)者學歷、工作經(jīng)驗等形成創(chuàng)始人背景調(diào)查，并運用已有的數(shù)據(jù)信息，形成行業(yè)分析，參考美國硅谷的行業(yè)估值對項目進行最終估值并打分，完成這一系列創(chuàng)業(yè)項目分析后，會根據(jù)投資者偏好將最終報告發(fā)送給平臺上的潛在投資人。

篇6

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）01C-0065-02

社會調(diào)查研究方法是社會科學等各門學科的基礎(chǔ)課程，是社會調(diào)查研究的方法論、基本方法和程序、技術(shù)相統(tǒng)一的科學方法論體系。它洞悉社會發(fā)展脈搏，了解社會需求，決策社會發(fā)展，有極強的理論性、應用性、實踐性。但多年來，該課程的教學未能很好地將理論、實踐、學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)融合起來，未能將課堂與社會、行業(yè)有機結(jié)合?；诖?，本文以柳州城市職業(yè)學院為例，對該課程的教學進行改革。

一、社會調(diào)查研究方法課程的總體設(shè)計理念

鑒于社會調(diào)查研究方法課程較強的應用性和實踐操作性，并結(jié)合學生的身份與學習特點，課程總體設(shè)計基于以下教育理念。一是基于工作過程、理實一體化。課程教學打破傳統(tǒng)的教學方式，不再追求學科本身的系統(tǒng)化，而是追求和體現(xiàn)工作過程的完整性、流程化。真正按照具體的職業(yè)行動，要求學生按流程實際去做，在做的過程中掌握社會調(diào)查工作的程序和技能，掌握完成任務所需要的理論知識。如在指導制訂調(diào)查方案時講授原則意義；涉及社會學和系統(tǒng)論的相關(guān)知識時，結(jié)合設(shè)計方案的實例，適當講授，以夠用為度。二是項目引領(lǐng)，任務驅(qū)動式。將企業(yè)需要、學院辦學需求、學生感興趣的真實項目引進課程教學，讓學生以團隊的方式進行項目調(diào)查，實現(xiàn)課堂教學與社會實際、行業(yè)需求零距離結(jié)合，實現(xiàn)理論與實踐的高度融合。在行動過程中培養(yǎng)學生的社會實踐能力、綜合能力、團隊協(xié)作精神。三是實行課證融通的教學。將統(tǒng)計從業(yè)資格考試、調(diào)查分析師（初級）考試的內(nèi)容引入教學內(nèi)容，并在課余時間進行培訓，讓學生通過學習課程，就可以直接參加以上兩個職業(yè)證書的考試，以提升學生的職業(yè)競爭力。

二、社會調(diào)查研究方法課程教學的改革

（一）社會調(diào)查研究方法課程教學內(nèi)容的改革

基于專業(yè)培養(yǎng)目標和課程教學目標，以及《統(tǒng)計從業(yè)資格證》、《初級調(diào)查分析師》的考證要求，在社會調(diào)查研究方法課程教學內(nèi)容的改革方面，對原有教材的結(jié)構(gòu)框架進行解構(gòu)和重構(gòu)，以一個社會調(diào)查項目的實施過程來設(shè)計課程教學內(nèi)容，按社會調(diào)查項目實施的流程分為選題階段―準備階段―調(diào)查階段―數(shù)據(jù)分析階段―總結(jié)5個階段，劃分出每個階段的具體工作任務，選擇階段實施過程中所必須用到的理論知識進行教學。每個階段均注重理論知識的習得與應用、調(diào)查技能的掌握和實施、職業(yè)能力的培養(yǎng)。詳見表1。

表1 社會調(diào)查研究方法課程教學內(nèi)容改革

工作過程 典型工作任務 理論學習內(nèi)容 實踐項目

理論基礎(chǔ) 1.社會調(diào)查的定義及其任務

2.社會調(diào)查的基本功能、基本概念、基本方式、主要類型等

3.社會調(diào)查研究的方法和原則

4.社會調(diào)查的一般程序

選題階段 1.初步選題

2.選題的初步調(diào)查論證 1.選擇調(diào)查課題（選題的意義、調(diào)查課題的類型，選題的標準，選題的途徑和方法）

2.調(diào)查課題的初步探索的方法和途徑 團隊調(diào)查項目選題

準備階段 1.提出研究假設(shè)

2.設(shè)計調(diào)查方案 1.提出研究假設(shè)

2.調(diào)查方案的主要內(nèi)容和設(shè)計原則

3.調(diào)查指標的設(shè)計

4.信度和效度

5.調(diào)查方案的可行性 團隊制訂調(diào)查方案

1.為課題選擇恰當?shù)纳鐣{(diào)查的方式

2.制訂抽樣調(diào)查方案 1.社會調(diào)查的方式

2.普查

3.典型調(diào)查

4.抽查 團隊制訂抽樣調(diào)查方案

調(diào)查階段 利用恰當?shù)恼{(diào)查方法進行實地調(diào)查 1.問卷調(diào)查法（問卷的類型與結(jié)構(gòu)、設(shè)計的原則）

2.訪談法（訪談的特點和類型、實施的步驟、技巧）

3.觀察法（觀察的特點和類型、誤差的控制）

4.實驗法（實驗的特點和程序、實驗的設(shè)計）

5.文獻法（文獻的收集和分析）

6.專題調(diào)查（電話調(diào)查、市場調(diào)查、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法）

7.調(diào)查員的調(diào)查方法和技巧 團隊調(diào)查項目實地調(diào)查

調(diào)查員培訓

數(shù)據(jù)分析階段 1.資料的統(tǒng)計整理與分析

2.對統(tǒng)計調(diào)查進行理論分析 1.資料整理的原則和方法

2.文字資料的整理

3.數(shù)字資料的整理

4.問卷資料的整理

5.統(tǒng)計分析的方法（單變量描述統(tǒng)計、集中量數(shù)分析、離散量數(shù)分析）

6.理論分析 團隊調(diào)查項目數(shù)據(jù)分析

總結(jié)階段 1.撰寫調(diào)查報告

2.團隊匯報 1.調(diào)查報告的特點與類型

2.調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

3.調(diào)查報告的構(gòu)成要素和撰寫程序 調(diào)查報告撰寫（個人完成）

團隊ppt匯報

（二）社會調(diào)查研究方法課程教學方法的改革

以上社會調(diào)查研究方法課程內(nèi)容的設(shè)計，以及該課程較強的應用性和實踐操作性特點，決定了在該課程中運用的是基于工作過程、團隊合作的項目教學法、任務驅(qū)動法，以及案例教學法、探究學習法、情景教學法、討論法。例如，在訪談大綱的設(shè)計與實施教學中，理論部分采取的是學生探究與教師教授相結(jié)合的方式。學生探究，就是課前讓4個小組的學生查詢“什么是訪談、訪談的類型、訪談的準備、訪談的方法和原則”等內(nèi)容，并在課堂上匯報，再通過提問、回答、教師補充、視頻學習等方式，完成理論的學習。通過學習，學生的學習能力、講演能力有了較大的提高。實踐部分則是學生通過討論，制定了本小組調(diào)查項目的訪談提綱，然后在課堂上進行模擬訓練并展示。這里我們模擬的是座談式的群體訪談形式，一個小組推選訪談主持人訪談嘉賓及其他觀眾，其他小組和教師共同評價，給予指導。課堂外，各小組成員深入到校園、宿舍、其他院校、社區(qū)進行訪談，完成調(diào)查任務。又如，在調(diào)查員的培訓中，結(jié)合企業(yè)調(diào)查員的培訓教材、培訓內(nèi)容和方式，結(jié)合專業(yè)特點創(chuàng)設(shè)了“社區(qū)工作人員為調(diào)查住戶對小區(qū)環(huán)境的意見要求，進行入戶調(diào)查”、“海飛絲洗發(fā)水使用街頭攔訪調(diào)查”、“學生食堂滿意度的座談調(diào)查”等情境，對學生進行調(diào)查過程中的語言技巧、動作技巧、觀察技巧、處理拒訪的技巧的訓練。

（三）社會調(diào)查研究方法課程考核方式的改革

社會調(diào)查研究方法是一門理論性、實踐性都很強的課程，因此，該課程采取過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式。成績由過程實踐操作成績和理論考試組成，其中，過程性實踐實踐成績占70%，期末綜合理論考核成績占30%。過程性實踐操作成績是根據(jù)各個團隊提交的工作成果確定的。在項目實施的各個階段確定工作任務所必須呈現(xiàn)的成果，并制定相應的考核量規(guī)，使教學更具有實踐性、操作性和目標性。詳見表2、表3。

表2 各階段確定工作任務所必須呈現(xiàn)的成果

工作過程 成果

選題階段

準備階段 調(diào)查方案、抽樣調(diào)查方案

調(diào)查階段 調(diào)查問卷

數(shù)據(jù)分析階段 數(shù)據(jù)分析報告

總結(jié)階段 調(diào)查報告

在“調(diào)查方案設(shè)計”的成果展現(xiàn)中，制定了以下考核量規(guī)。

表3 “調(diào)查方案設(shè)計”成果展現(xiàn)考核量規(guī)

考核項目 考核關(guān)鍵點（技能標準） 配分 得分

調(diào)查方案的制訂

抽樣方案的制訂 調(diào)查的目的明確 10

課題研究的背景分析語言通順、敘述合理 20

課題組成員任務分工明確 10

活動步驟清晰、合理 20

調(diào)查的方式方法合理恰當 10

抽樣方案的設(shè)計合理可行、格式規(guī)范 10

實訓表現(xiàn) 團隊合作積極主動 10

在團隊合作中履行職責、認真負責 10

合計 100

三、社會調(diào)查研究方法課程教學改革效果

社會調(diào)查研究方法課程改革已經(jīng)在柳州城市職業(yè)學院2009級、2010級、2011級行政管理專業(yè)順利實施，取得了一定的效果。這三個年級的學生在課堂內(nèi)外進行了柳州新生代農(nóng)民工精神文化生活狀況調(diào)查、柳州市人才招聘崗位需求調(diào)查、大一新生專業(yè)調(diào)查、老年人家庭贍養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查、兩面針產(chǎn)品社會認同感調(diào)查等20多項調(diào)查。這些調(diào)查充分體現(xiàn)了學生結(jié)合專業(yè)，以社會調(diào)查的方法和視角，洞察社會，關(guān)注學院建設(shè)，關(guān)心大學生自身成長的愿望，取得了一定的成果。在項目實施過程中，學生根據(jù)各自的調(diào)查項目下企業(yè)、到街頭、到招聘市場、到其他院校進行實地調(diào)查，鍛煉了實踐應對能力、信息收集能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力、文字寫作能力、計算機應用能力、溝通交流能力、團隊協(xié)作能力等，學生的綜合素質(zhì)能力得到了全面的培養(yǎng)和提高。同時，學生獲得了對社會的真實認識和感悟。這些都具有積極的現(xiàn)實意義。

綜上所述，社會調(diào)查研究方法課程的教學改革從社會實踐出發(fā)，將理論學習和社會現(xiàn)象研究緊密結(jié)合起來，讓學生在行動中拓展和深化理論知識，融會貫通。同時，注重調(diào)查能力和方法的訓練，培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)能力。

【參考文獻】

[1]侯娟娟.社會調(diào)查研究方法教學模式的改革與實踐研究[J].教育教學論壇，2012（S2）

篇7

一個項目執(zhí)行的好壞，與其執(zhí)行該項目的人員素質(zhì)、責任心、項目負責人有著密切的關(guān)系。人是項目成功與否的決定因素。多年來，各項目單位能按照師級實施方案制定本單位項目工作計劃，責任落實到人。但由于專業(yè)設(shè)置、人員分工不均衡，承擔的項目數(shù)量、任務量不等，業(yè)務人員的頻繁變更，最多的一個人要承擔4個項目。承擔項目少的專業(yè)人員，對項目工作各項指標的認識理解到位、思路清晰，工作進展順利。反之，項目工作的進度、時間安排、工作質(zhì)量、資料完整性等均緩慢，以至忙于應付完成任務量，在某種程度上影響到項目工作的質(zhì)量。

1.2項目補助

項目工作經(jīng)費下拔滯后于項目工作，是多年以來存在的問題。在經(jīng)費下拔未到位時，項目會計乃至各項目負責人會在人員培訓、車輛使用、督導檢查、檢驗檢測、物資采購等預算上壓縮開支，當經(jīng)費到位時，項目工作已接近尾聲，因而造成工作補助經(jīng)費沉淀。為達到項目經(jīng)費的使用率，又突擊使用，沒有真正發(fā)揮項目資金的最大效應。部分基層單位擅自改變工作補助經(jīng)費的使用方向，如個別單位將下拔的補助經(jīng)費作為一筆收入，使部分項目工作補助經(jīng)費無法按照方案要求進行使用并發(fā)放到現(xiàn)場工作人員手中。如氟中毒病情入戶調(diào)查費、包蟲病犬糞采樣補助、家犬管理及犬月月驅(qū)蟲補助費等。

1.3信息資料的利用

信息利用率低，把完成項目工作作為終點，對項目執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題沒有提出正確、科學、合理化的意見，未能充分利用項目工作中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、預測，轉(zhuǎn)化成科研，以指導來年的工作，而是將歷年資料裝訂成冊，在上級部門檢查考核后放入檔案室，年復一年，失去了信息資料的利用價值。

2提高和完善公共衛(wèi)生項目管理工作的對策

2.1成立項目工作組織機構(gòu)（或項目辦公室）項目

工作組織機構(gòu)在結(jié)構(gòu)上可分為決策層、管理層、執(zhí)行層三個層次。決策層由中心主任或副主任組成、管理層由學科帶頭人組成（質(zhì)量管理與項目負責人）、執(zhí)行層由具有專業(yè)水平的各類專家、專業(yè)技術(shù)人員及普通員工組成。根據(jù)項目工作涉及的學科，以專業(yè)科室為主，可跨專業(yè)、跨科室組建項目工作團隊。改變科室人員少、承擔項目不等、人員忙閑不均現(xiàn)象，充分發(fā)揮疾病預防控制機構(gòu)各專業(yè)人員的水平。

2.2采取分層培訓模式

國家對各省、市項目負責人進行一級培訓，各級疾病預防控制機構(gòu)則按照上級下達的任務指標制定科學、規(guī)范、可行的本級項目工作實施方案和經(jīng)費預算后，可根據(jù)職責分工和側(cè)重點不同，至少要進行管理層和執(zhí)行層兩個層次的培訓，使管理層明確本單位所承擔的項目數(shù)量、任務量、完成時間，以便進行人員的合力調(diào)配。對執(zhí)行層的培訓應現(xiàn)場操作性強，懂得如何去做，發(fā)現(xiàn)問題后如何處理。

2.3發(fā)揮培訓項目資金的最大效應

整合類別相似或重復的培訓項目，利用電視電話會議、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種形式開展培訓，避免理論上的重復和灌輸，增加實用性強的現(xiàn)場操作模擬培訓。隨著機構(gòu)改革，基層專業(yè)人員更換頻繁，理論聯(lián)系實際顯得更為重要。例如：中央補助地方公共衛(wèi)生專項資金地方病防治項目中氟中毒項目，近年來項目內(nèi)容基本上是病情監(jiān)測、外環(huán)境水質(zhì)氟化物監(jiān)測、改水降氟工程運轉(zhuǎn)情況監(jiān)測以及健康教育等。因此，在內(nèi)容變動不大的情況下，在培訓計劃中，應多涉及現(xiàn)場培訓內(nèi)容，選擇調(diào)查點，入戶進行氟病情調(diào)查的模擬操作培訓。

2.4注重督導的實際效果

督導工作要求督導人員具有較強的專業(yè)技術(shù)、管理水平和人際交流技能，而且要熟悉項目工作的內(nèi)容。因此，督導人員至少應該是項目的管理層或者是執(zhí)行層成員，在督導現(xiàn)場要說實話、講實效，更重要的是善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。通過不斷的督導檢查，改進薄弱環(huán)節(jié)，總結(jié)好的經(jīng)驗。根據(jù)側(cè)重點的不同，在督導形式上可采取重點督導、抽查督導、資料督導、網(wǎng)絡(luò)督導等。對歷年項目執(zhí)行好的單位，可減少督導次數(shù)或者采取電話督導方式，詢問項目工作進展情況；而對于項目工作執(zhí)行相對薄弱的單位，可加大督導檢查次數(shù)，甚至于參與到現(xiàn)場工作中進行指導。

2.5完善項目檔案管理實現(xiàn)信息資料的科研轉(zhuǎn)化

2007—2013年石河子市所承擔的重大公共衛(wèi)生項目從數(shù)量上居兵團之首。從各項目工作的調(diào)查與監(jiān)測數(shù)據(jù)分析，我們可以直接地了解疾病的發(fā)生、分布、發(fā)展，控制措施的效果等，同時這些監(jiān)測數(shù)據(jù)也是今后開展現(xiàn)場流行病學調(diào)查、采取控制措施的基本依據(jù)。對本地區(qū)疾病預防控制工作具有一定的指導意義，對政府部門決策具有參考價值。項目工作結(jié)束后，不僅僅是整理成冊的資料和總結(jié)，還要提交高質(zhì)量的項目工作技術(shù)分析報告。

篇8

一、群體傳播與網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?/p>

（一）群體傳播

所謂群體傳播，是群體進行的非制度化的、非中心化、缺乏管理主體的傳播行為。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，群體傳播受時間和空間的限制，傳受者只能在具體的時間和地點接觸。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，新型媒介顛覆傳統(tǒng)媒介，群體傳播擺脫了物理時間空間的限制，從狹小的現(xiàn)實空間中解放出來，傳播方式發(fā)生了質(zhì)的改變，傳播活動更加頻繁。互聯(lián)網(wǎng)時代就是群體作為傳播主體的時代，即群體傳播時代。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%。[1]

（二）網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?/p>

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的涌現(xiàn)，公益的內(nèi)容變得豐富，公益?zhèn)鞑サ男问揭沧兊枚鄻踊?。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ナ枪鎮(zhèn)鞑サ囊环N媒介表現(xiàn)形式，是利用網(wǎng)絡(luò)這個媒介平臺，以聲音、語言、動畫等多媒體表現(xiàn)形式，向廣大網(wǎng)民宣傳包含有公益成分，推動公益行動和社會進步的非營利性傳播活動。[2]網(wǎng)民可在網(wǎng)絡(luò)上探討關(guān)于公益活動的內(nèi)容，并在網(wǎng)絡(luò)或從網(wǎng)絡(luò)上走到現(xiàn)實開展公益活動。網(wǎng)絡(luò)媒體以群體作為傳播主體，為每個人都能夠參與網(wǎng)絡(luò)傳播活動提供了渠道。

2016年11月25日，深圳媒體人羅爾寫下《xxx，你給我站住》一文，以“賣文”的方式在網(wǎng)上為患白血病的女兒籌集醫(yī)療費，該文章很快引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注并刷爆了微信朋友圈。數(shù)以萬計的人通過各種方式向其進行捐贈，但隨即有人曝出雖然孩子生病是真，但“賣文”籌錢事疑似網(wǎng)絡(luò)營銷，而且羅爾的經(jīng)濟條件并不差。巨大的反轉(zhuǎn)立即引發(fā)輿論熱議，羅爾及其家人被推上了輿論的風口浪尖。相關(guān)輿情量在11月30日達到頂峰?！傲_爾事件”將正在興起的網(wǎng)絡(luò)公益放大到公眾面前，一次公益借網(wǎng)絡(luò)之力在群體的傳播下演變成公共事件（圖1）。在群體傳播的時代下，網(wǎng)絡(luò)公益的傳播呈現(xiàn)出一種特殊的機制。

二、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)魇茈p方

大眾傳播時代，公益的傳播要憑借專業(yè)化的大眾媒體和慈善組織才能到達受眾，受眾接收到信息后反饋的渠道也是單一的，程序的復雜使公益?zhèn)鞑プ兊脺蟆５窃谌后w傳播的網(wǎng)絡(luò)時代，傳播者對媒體資源的利用使得傳播速度變快且方式多樣，受眾可以及時互動，也成為了傳播者，擴大了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ姆秶?/p>

（一）傳播主體個體化，低門檻

網(wǎng)絡(luò)媒介中每個人都是一個個體，通過個體的集合實現(xiàn)公益的價值。普通大眾通過微博、微信、自媒體平臺、眾籌網(wǎng)站等多種渠道，就可以作為公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)起者?！傲_爾”事件中公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)起者是羅爾，一開始他在微信公眾號上已經(jīng)寫了關(guān)于孩子病情的文章，并獲得了打賞。

互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ拈T檻降低，每個人都可以成為傳播主角。以“輕松籌”愛心捐助平臺為例，點擊輕松籌微信平臺下方的“發(fā)起籌款”，根據(jù)提示填寫籌款金額、籌款目標和回報等相關(guān)內(nèi)容，然后放些相關(guān)的圖片就可以。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ牡烷T檻聚集了群體的力量，實現(xiàn)了公益?zhèn)鞑サ膬r值。

（二）網(wǎng)絡(luò)的集群行為：情緒化表達

網(wǎng)絡(luò)集群行為的形成，都會有一個明確的信息源，如一條微博、微信、新聞事件等，用戶出于共同的觀點或者是利益，他們一邊信息，一邊評論、轉(zhuǎn)發(fā)信息，表達自己的意見和訴求，交流彼此的看法和觀點，使信息持m被擴散和關(guān)注，最終引起共鳴，形成集群行為。[3]羅爾為愛女籌集善款的文章每轉(zhuǎn)發(fā)一次，便能得到1塊錢。短短的時間文章就刷爆朋友圈，100000+的閱讀與點贊，超過11萬人打賞，募集數(shù)百萬善款。

受眾對公益內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，不只是信息的傳播，還伴隨著個體的情緒化表達。集群行為中的人們，沒有自己的理性判斷，容易受到群體感染和形成群體模仿。面對公益的善意，呈現(xiàn)出情緒化的表達，這有時會促進公益價值的實現(xiàn)；但網(wǎng)民處于感性的狀態(tài)更容易將虛假信息傳播到網(wǎng)絡(luò)中，引發(fā)輿論熱潮，使網(wǎng)絡(luò)公益變質(zhì)。

三、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑テ脚_多元化

從圖2可知，“羅爾”事件中，新聞成為傳播的主力軍，其次作為網(wǎng)絡(luò)媒體的微博、微信、貼吧群組也占據(jù)較高的比例，有效的推動了網(wǎng)絡(luò)公益的傳播，主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體相輔相成。除了媒體之外，還出現(xiàn)了眾多的公益眾籌平臺，如“輕松籌”、“騰訊樂捐”、“眾籌網(wǎng)”等，另外以慈善事業(yè)為載體的運作達到企業(yè)的營銷目標，既回饋了社會，博得了公眾的贊譽，也取得了良好的營銷效果。

（一）多元媒體提供傳播平臺

傳統(tǒng)媒體通過對事件的報道，向公眾提供銀行賬號，發(fā)送地址等籌款渠道或是在現(xiàn)實空間舉行公益活動進行公益?zhèn)鞑?，實現(xiàn)公益的價值。但是在新媒體時代，微信、微博、支付寶、知乎、論壇等形成媒體融合，作為群體的網(wǎng)民只需手指輕輕一點，就把網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ラ_來，并且在全網(wǎng)絡(luò)形成輿論，助力公益的傳播。

打開“輕松籌”愛心募捐平臺，網(wǎng)民可以用微信、微博、QQ等方式將項目進行轉(zhuǎn)發(fā)分享，產(chǎn)生多級傳播，響應者可以通過微信支付等方式直接捐款，金額不限，操作就像在微信上購買一張電影票一樣簡單。網(wǎng)絡(luò)公益依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，消除了地域的限制，為公益事業(yè)的發(fā)展注入了活力。

（二）公益眾籌平臺集聚效應

“公益眾籌”是指發(fā)起人在互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺上眾籌項目的形式來為公益事業(yè)募集資金。近年來，公益眾籌平臺成倍增加，出現(xiàn)集聚效應。公益眾籌的平臺機制為用戶互動提供了渠道，項目籌款頁面都設(shè)有評論、進展等板塊，支持者或圍觀者都可表達對項目的關(guān)注、建議、質(zhì)疑、鼓勵等，推動公益發(fā)展。

公益眾籌項目的發(fā)起人類型多元化，包括個人、企業(yè)、基金會或其他公益組織、社會企業(yè)等，個人發(fā)起籌款成功的公益眾籌項目數(shù)量最多。鄧飛發(fā)起的“免費午餐”計劃，集聚群體的力量，給網(wǎng)絡(luò)公益的傳播提供了一個全民參與的渠道，充分顯示出網(wǎng)絡(luò)公益依托公益平臺的強大力量。

（三）企業(yè)營銷助力發(fā)起者

網(wǎng)絡(luò)公益憑借社會效果好、互動性強、成本低等成為企業(yè)營銷的重要手段，越來越多的企業(yè)認識到公益?zhèn)鞑サ闹匾?。企業(yè)參與公益事業(yè)，不僅幫助了他人，而且樹立良好的品牌形象，體現(xiàn)企業(yè)的社會責任感。

“羅爾事件”中羅爾的文章在小銅人的公眾號“P2P觀察”里推送，讀者每轉(zhuǎn)發(fā)一次，小銅人公司向羅爾定向捐贈1元；保底捐贈兩萬元，上限五十萬元。本來一件平常的表達愛心的捐款行為，經(jīng)由公司的營銷操作，變成了山呼海嘯的網(wǎng)絡(luò)事件，在營銷式的捐款模式中，人們更多的是憑一種情感和一種情緒在捐助，可能并不知道背后更多的事實，尤其是背后的營銷策略。

四、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?nèi)容

（一）傳播主題

清華大學公益慈善研究院、清華大學數(shù)據(jù)科學研究院等共同2016年互聯(lián)網(wǎng)個人捐贈和公益關(guān)注大數(shù)據(jù)分析報告。[4]報告稱，在過去的一年里公眾最關(guān)注的公益話題前十位分別是：環(huán)境保護、扶貧、教育、兒童、救災、醫(yī)療救助、助殘、助老、動物保護、婦女。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑バ再|(zhì)的特殊性決定了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?nèi)容的特點，內(nèi)容的表達甚至可以影響網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ男Ч?/p>

從圖3可知，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)慈善使用率較高的是扶貧和疾病救助，網(wǎng)絡(luò)公益活動有免費午餐、光明網(wǎng)的“因愛同行”、金秋助學等。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ソo了社會底層、弱勢群體話語權(quán)和表達權(quán)，積極表達自己的訴求，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ膬r值。

（二）傳播內(nèi)容的特點

1.個性化。

傳統(tǒng)的公益?zhèn)鞑ナ钦f教式的形式，側(cè)重于世界觀和價值觀的引導，具有很強的渲染力，但是由于是你說我聽的被動式方法，產(chǎn)生的效果逐漸變?nèi)?。網(wǎng)絡(luò)公益的內(nèi)容進行了創(chuàng)新，變成個性化、創(chuàng)新性、感情化的傳播模式?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容多是發(fā)起者進行個性化表達，通過講故事的方式，以小見大，這種基于參與者個人的網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?，更能引起受眾的情感共鳴，形成超越時間空間的公益?zhèn)鞑ィ瑑?nèi)容的高關(guān)注度和群體的互動推動公益的發(fā)展。

2.多樣性。

傳統(tǒng)的公益?zhèn)鞑?nèi)容是以單一的物質(zhì)捐助為主，善款的給予受到物理空間的限制。網(wǎng)絡(luò)公益的傳播內(nèi)容多樣化，在媒體平臺對內(nèi)容進行轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評論，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)公益?zhèn)鞑r值的最大化?！傲_爾事件”中每轉(zhuǎn)發(fā)一次文章就有一元錢捐贈，每有人買一桶礦泉水就向貧困山區(qū)捐助一毛錢。

3.隨意性。

隨著新媒體的發(fā)展，群體傳播變得活躍，人們可以隨意的參與信息的傳播。公益信息的內(nèi)容大多是沒有邏輯，煽情化、能引起網(wǎng)民共鳴和同理心，網(wǎng)上有很多信息沒有來源可靠的信息源，真實性無法確定。但是人們在看到信息的第一時間就被情緒左右了，隨意的轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評論、點贊，從而引發(fā)群體的集群行為。

五、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑バЧ?/p>

（一）社會價值

互聯(lián)網(wǎng)的時代也是群體傳播的時代，人人都是公益的傳播者。在網(wǎng)絡(luò)公益中，普通人可以成為傳播主體，普通人可以通過簡單的方式參與到社會公益事業(yè)中來。同時網(wǎng)絡(luò)公益將公益理念滲透到群體的意識當中，集聚人心，R聚力量，網(wǎng)絡(luò)公益朝著健康的方向發(fā)展。

創(chuàng)新了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ツＪ剑档土藚⑴c公益的門檻，群體傳播的力量得到發(fā)揮。傳播者和接受者變得平等，互動性增加。在雙向互動的模式中，發(fā)揮群體的智慧，轉(zhuǎn)變公益?zhèn)鞑サ姆绞?，?chuàng)造了公益的社會價值。

（二）存在問題

網(wǎng)絡(luò)公益是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下才出現(xiàn)的，雖然取得了很大的進步，但是還存在很多的問題。法律的滯后影響了網(wǎng)絡(luò)公益的健康發(fā)展，有一些企業(yè)、個人為了自己的利益，虛假信息，甚至謠言蒙蔽受眾；群體時代的匿名性、情緒化、互動性又容易形成群體集合行為，煽動網(wǎng)民，擾亂社會秩序和輿論環(huán)境。

無規(guī)矩不成方圓，網(wǎng)絡(luò)公益的發(fā)展還處于初級的階段，缺乏規(guī)范和監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)公益的傳播是一個復雜的過程，傳播的每一個環(huán)節(jié)都會受到方方面面的影響。傳播主體的非專業(yè)性導致了“騙捐”的虛假公益，受眾受群體傳播集合行為的影響，傳播媒介的不規(guī)范導致的資金不透明、不合理，傳播內(nèi)容的信源無法證實。

這些問題影響了網(wǎng)絡(luò)公益自身的發(fā)展和公益事業(yè)的發(fā)展。

六、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代也是群體傳播的時代，這為我國公益事業(yè)的發(fā)展注入了活力。網(wǎng)絡(luò)公益有著不同于傳統(tǒng)公益的傳播模式，它降低了公益的門檻，人人都可以參與公益事業(yè)，實現(xiàn)公益的價值。但是網(wǎng)絡(luò)公益的發(fā)展也遇到了重重問題，網(wǎng)絡(luò)公益還有很長的路要走。

注釋：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）：《第 31 次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況統(tǒng)計報告》2013 年

[2]王??；《網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑C制初探》 ，溫州大學學位論文2014年

篇9

Abstract It makes the processing and application of data become a part of all walks of life， when the age of big data arrived. Meanwhile， it proposes higher requirement of the librarian. Under the circumstance of big data， the role of librarian is not administrator of documents and books， but also data administrator， which should provide services for the users that including data filter， data organization， data digging and analysis， and the education of data attainment.

Keywords big data; librarian; role definition; innovative service; scientific data; data attainment

從2012年開始，包括美國政府在內(nèi)的多國政府日益重視大數(shù)據(jù)并將其上升到了國家戰(zhàn)略，如美國政府了《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》、《支持數(shù)據(jù)驅(qū)動型創(chuàng)新的技術(shù)與政策》、《大數(shù)據(jù)：把握機遇，守護價值》等報告或白皮書，新加坡的制定國“智慧國家2015年（iN2015）”計劃，日本政府制定了《面向2020年的ICT綜合戰(zhàn)略》[1]等，并正如美國政府于2015年5月1日的《大數(shù)據(jù)：抓住機遇、保存價值》[2]白皮書所簡述的“大數(shù)據(jù)可以加速醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)、能源使用、商業(yè)等領(lǐng)域中的進步與新發(fā)現(xiàn)?！薄按髷?shù)據(jù)分析工具提供了令人驚奇的機會與能力，可以從已經(jīng)存在的和新采集的海量數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)以前難以發(fā)現(xiàn)的洞察和現(xiàn)象。”一樣，讓“體制內(nèi)外的人一起參與進來，解決政府無法完成的以及棘手的問題?！盵3]而這種“問題”的解決則依賴于對數(shù)據(jù)的有序化組織和深層次分析，而數(shù)據(jù)在有序化組織和深層次分析則需要數(shù)據(jù)管理所支撐。于是，業(yè)界的目光聚焦到了數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域――一個以政府宏觀政策為指引，企業(yè)、科研機構(gòu)、數(shù)據(jù)管理機構(gòu)、圖書館、社會數(shù)據(jù)管理中心等多方利益相關(guān)方或責任相關(guān)方共同參與、分工管理的領(lǐng)域。圖書館作為傳統(tǒng)社會的文獻信息組織機構(gòu)，一直在信息、知識的組織和管理等方面具有專業(yè)的技術(shù)、人員及經(jīng)驗優(yōu)勢，是不可或缺的大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)管理與應用機構(gòu)。圖書館員作為圖書館實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的直接實踐者，則是否在大數(shù)據(jù)環(huán)境下有著新的角色定位，并在新角色定位的基礎(chǔ)上重構(gòu)圖書館的服務呢？本文結(jié)合這些近年熱議的問題，從大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書館轉(zhuǎn)型趨勢入手，重點對圖書館員的新角色定位與創(chuàng)新服務進行探討。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書館員新角色定位

大數(shù)據(jù)時代的到來，為圖書館帶來了資源優(yōu)勢減弱、用戶需求多變、圖書館基本業(yè)務外包呈發(fā)展趨勢等風險與挑戰(zhàn)，圖書館從資源到服務、從管理者到工作者的觀念、行為順應時展并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變則成為了一種必然，圖書館員在這場多方位、多維度的轉(zhuǎn)型發(fā)展浪潮中也面臨著以下三個維度的角色轉(zhuǎn)變與定位：

（1）圖書館員是一個文獻工作者也是一個數(shù)據(jù)工作者。在傳統(tǒng)的信息社會、知識社會環(huán)境下，圖書館盡管已提供有一定的知識咨詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、態(tài)勢分析等基于數(shù)據(jù)應用的服務，但這些服務并不完全依賴于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析平臺，對其的分析也停留在對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)即數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的分析之上，圖書館員更像是一個文獻（包括紙質(zhì)文獻、數(shù)字文獻和網(wǎng)絡(luò)文獻）工作者。大數(shù)據(jù)環(huán)境下無疑則需向數(shù)據(jù)工作者，如數(shù)據(jù)的收集、分析、管理與評價等角色轉(zhuǎn)移。

（2）圖書館員是一個具有較高數(shù)據(jù)素養(yǎng)的職業(yè)工作者。盡管大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，但對大數(shù)據(jù)價值的認識和應用還并未普及到每一個人，因而對數(shù)據(jù)在科學操作、辯證認識、深度分析能力還有待提高，作為大數(shù)據(jù)環(huán)境下以數(shù)據(jù)為主要對象的圖書館工作者，則必須具備一定的數(shù)據(jù)操作、辨識、應用的駕馭能力，因而大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書館員是一個具有較高數(shù)據(jù)素養(yǎng)的職業(yè)工作者。

（3）圖書館員既是服務提供者也是研究發(fā)現(xiàn)者?，F(xiàn)有的圖書館服務更多是通過或依賴資源或技術(shù)平臺來實現(xiàn)，如知識推送、信息檢索等，但在大數(shù)據(jù)環(huán)境下這一常態(tài)將被打破，因為零散、海量的數(shù)據(jù)并不具備服務價值，而是需要通過對數(shù)據(jù)專業(yè)的分析、研究去實現(xiàn)服務價值的實現(xiàn)。即一方面要通過分析用戶的興趣、行為數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)隱藏在用戶需求表達背后的真正需求;另一方面則是通過技術(shù)、平臺支撐去分析肯研究所擁有的數(shù)據(jù)，最終發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的事物發(fā)展規(guī)律并提供為用戶。因此，圖書館員不再只是一個簡單的服務提供者，也還是一個研究發(fā)現(xiàn)者。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書館創(chuàng)新服務

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館的創(chuàng)服務既可以涵蓋到傳統(tǒng)的圖書館建設(shè)上游（資源建設(shè)領(lǐng)域），還可以在建設(shè)的種下游（服務建設(shè)領(lǐng)域及用戶教育領(lǐng)域）有所突破和發(fā)展，并根據(jù)用戶的需求在創(chuàng)客空間設(shè)置、跨界合作等方面有所突破。

2.1 數(shù)據(jù)資源的篩選與組織服務

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館用戶特別是高校圖書館的師生用戶不但其科研對象主要以數(shù)據(jù)為主，其還可能面臨著科研資助機構(gòu)、科研項目管理機構(gòu)的其它數(shù)據(jù)操作要求。如2010年初，美國國家自然科學基金會（NSF）了項目管理指南，規(guī)定自2011年1月18日起所有提交至NSF的申請項目必須以附件形式提交一份不超過兩頁紙的數(shù)據(jù)管理計劃，詳細描述申請者如何實現(xiàn)項目數(shù)據(jù)的有效管理與共享傳播，缺少數(shù)據(jù)管理計劃的申請項目將不予接受[4]。之后，美國衛(wèi)生和人類服務部下屬的國立衛(wèi)生研究院、美國航空航天局等其他科研項目資助巨頭同樣在其資助指南中對項目的數(shù)據(jù)管理做出明確規(guī)定[5]。這些旨在實現(xiàn)更多數(shù)據(jù)開放和多次、深層次開發(fā)應用的數(shù)據(jù)開放過程無疑加重了科研人員的工作負擔，能夠幫助和解決他們困難在數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)上傳等服務成為了他們的所需。圖書館也敏銳的覺察到了這一服務拓展良機，爭相開展數(shù)據(jù)的組織、上傳等服務，并借此機會向科研工作者提供文獻、數(shù)據(jù)的篩選、推送等服務。如加州數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)保存中心通過研制和應用數(shù)據(jù)管理計劃生成工具?DDMPTool，不但實現(xiàn)了為用戶提供快捷生成科研數(shù)據(jù)管理計劃外，還提供諸如研究者與研究機構(gòu)和資助機構(gòu)的親密聯(lián)系、用戶多樣化個性化的數(shù)據(jù)存儲、計劃調(diào)整等服務，不但分層、多維度推進了科研數(shù)據(jù)管理工作，也通過提供基于科研人員需求構(gòu)建完備數(shù)據(jù)管理工具箱實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合共享，提高了科研數(shù)據(jù)利用效率[5]。

2.2 海量、復雜數(shù)據(jù)的挖掘與分析服務

大數(shù)據(jù)最大的應用就是對其的挖掘、分析來體現(xiàn)和實現(xiàn)其價值，如引入知識挖掘、引文分析、情報分析、智能輔助、可視化、知識發(fā)現(xiàn)等方法來實現(xiàn)用戶的定制個性化需求服務。如亞馬遜彈性MapReduce利用亞馬遜彈性計算云（EC2）以及數(shù)據(jù)存儲和傳輸提供Web服務，允許客戶實例化Hadoop集群平臺來處理大規(guī)模數(shù)據(jù)[6]。在已有在對這些海量、復雜數(shù)據(jù)的挖掘和分析服務實踐中，情報分析與知識發(fā)現(xiàn)是圖書館界應用最普及的兩種服務，如：同濟大學圖書館為用戶提供新能源汽車、城鎮(zhèn)污水等多項專利分析服務;國家圖書館根據(jù)國家電網(wǎng)的提供《國家電網(wǎng)競爭情報內(nèi)參》定制要求，通過對報刊、文獻、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)信息的提取、整理和分析而為其提供與電力、通信等行業(yè)相關(guān)的動態(tài)咨詢和深度分析報告、國家電網(wǎng)業(yè)內(nèi)競爭對手動態(tài)信息，使國家電網(wǎng)的發(fā)展決策更具參考與科學化[7];北京大學圖書館等國內(nèi)十余家圖書館均已引進采用了Summon、Primo、EDS、Worldcat Local和Encore為代表的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)以為用戶提供文獻檢索、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和分析等服務。

2.3 數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培訓與教育服務

篇10

[關(guān)鍵詞]

人民銀行;內(nèi)部審計管理;信息化體系

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，內(nèi)部審計環(huán)境發(fā)生了巨大變化，如審計對象數(shù)字化、審計線索模糊化、審計風險多樣化、審計信息海量化。面對新的審計環(huán)境，傳統(tǒng)的審計方式方法和審計管理體系已經(jīng)無法滿足內(nèi)部審計發(fā)展需要。當前，人民銀行內(nèi)部審計管理信息化程度較低，將推進內(nèi)部審計管理信息化納入內(nèi)部審計發(fā)展整體布局已經(jīng)成為必然要求。如何構(gòu)建內(nèi)部審計管理信息化框架，推動內(nèi)部審計管理信息化發(fā)展，成為人民銀行提升內(nèi)部審計管理質(zhì)效應當關(guān)注的重要課題。

一、人民銀行內(nèi)部審計管理信息化現(xiàn)狀

（一）人民銀行內(nèi)部審計管理信息系統(tǒng)構(gòu)成從現(xiàn)狀看，人民銀行內(nèi)部審計信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較簡單，主要包括總行層面的系統(tǒng)建設(shè)與分支機構(gòu)層面系統(tǒng)建設(shè)兩個層次。從內(nèi)容上講，總行層面為“1+1”模式，即內(nèi)部審計業(yè)務綜合管理系統(tǒng)（CAMS）和計算機輔助審計系統(tǒng)（CAAS）；分支行層面則為“n+n”模式，即各分支行自行開發(fā)運用的審計管理系統(tǒng)和自行運用及本土化的多種輔助審計工具（見表1）。1．人民銀行內(nèi)部審計業(yè)務綜合管理系統(tǒng)。2009年，人民銀行內(nèi)部審計業(yè)務綜合管理系統(tǒng)平臺正式上線，并在2012年完成系統(tǒng)升級。該系統(tǒng)依托于人民銀行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，主要具有審計項目進展、培訓管理、優(yōu)秀審計項目管理、審計報告上報、業(yè)務信息交流等模塊。從功能上看，該系統(tǒng)更偏向于集審計文檔管理、學習培訓、審計依據(jù)于一體的審計支持平臺，基本實現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)部審計計工作流程和審計檔案管理的電子化、審計項目歷史信息與審計管理信息的集約化儲存以及優(yōu)秀審計成果交流共享的目的。但是該系統(tǒng)在審計分析、追蹤反饋方面的功能較為欠缺，難以滿足當前審計管理信息化較高層次的需求。2．人民銀行計算機輔助審計系統(tǒng)。2012年，人民銀行計算機輔助審計系統(tǒng)正式上線運行。該系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)采集實施、數(shù)據(jù)分析、審計日志、審計建模及管理、綜合查詢、疑點和問題管理等功能。通過運用該系統(tǒng)，審計人員能夠?qū)崿F(xiàn)從海量業(yè)務數(shù)據(jù)中，迅速篩選出所需數(shù)據(jù)，并通過建模等方式分析和鎖定疑點數(shù)據(jù)。系統(tǒng)上線后，各分支機構(gòu)以此為依托，開展了國庫TCBS會計核算及系統(tǒng)運行審計試點，作為人民銀行系統(tǒng)首個全行性計算機輔助審計實踐，取得了積極成果。從系統(tǒng)適用領(lǐng)域看，目前主要適用于國庫業(yè)務，可用范圍較為局限。此外，受數(shù)據(jù)可獲得性、審計模型編寫完善程度等限制，該系統(tǒng)較審計作業(yè)需求還有較大差距。3．分支行層面條線化的系統(tǒng)開發(fā)和輔助工具應用模式。多年來，人民銀行各級分支機構(gòu)圍繞內(nèi)部審計信息化不斷探索，形成了既包括區(qū)域性內(nèi)部審計管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成果，也涵蓋對審計輔助手段的轉(zhuǎn)化與應用的基層行內(nèi)部審計信息化建設(shè)格局。前者如武漢分行圍繞內(nèi)部審計成果運用，開發(fā)內(nèi)部審計檢查發(fā)現(xiàn)問題信息管理系統(tǒng)，旨在建立本轄區(qū)審計成果集中、查詢、分析、風險提示平臺；圍繞提升風險防控水平，建立風險評估管理系統(tǒng)，旨在實現(xiàn)動態(tài)、實時的風險評估，以此為基礎(chǔ)確立審計項目，開展內(nèi)部審計監(jiān)督。后者如各分支機構(gòu)圍繞審計輔助手段開發(fā)或移植數(shù)據(jù)處理工具，將Excel、ACL、SPSS、EViews、QPL等數(shù)據(jù)處理程序應用于內(nèi)部審計操作，或者將其“本土化”為便于人民銀行內(nèi)部審計實務運用的輔助程序。

（二）當前人民銀行內(nèi)部審計管理信息化的主要障礙

當前人民銀行內(nèi)部審計管理信息化建設(shè)還處于初級階段，在體系構(gòu)建、功能開發(fā)、輔助工具、配套建設(shè)等方面存在一些短板，亟須形成一套明確的信息化體系框架，作為基礎(chǔ)引導內(nèi)部審計管理信息化建設(shè)的改進與完善。1．體系構(gòu)建方面，構(gòu)成較為單一，系統(tǒng)整合不足。目前，人民銀行內(nèi)部審計管理信息化體系在總行層面僅包括兩項獨立管理的系統(tǒng)，在系統(tǒng)門戶、信息獲取等方面尚處于孤立狀態(tài)，集約化程度較低；各分支機構(gòu)相繼自主開發(fā)的區(qū)域性審計信息管理系統(tǒng)，將部分總行系統(tǒng)中已經(jīng)具有的功能和信息重復設(shè)計或收集至本級系統(tǒng)，一定程度上導致了系統(tǒng)建設(shè)的資源浪費和審計信息的重復導入。2．功能開發(fā)方面，部分核心功能開發(fā)不足。從人民銀行內(nèi)部審計業(yè)務綜合系統(tǒng)看，該系統(tǒng)信息儲備功能突出，但是審計介入的階段較為滯后，其他重要功能開發(fā)不足。具體表現(xiàn)為，審計功能主要集中在審計成果形成之后的管理，審前、審中階段的預警、風險疑點提示功能欠缺。對于審計流程跟蹤、審計發(fā)現(xiàn)分析、審計監(jiān)督預警等重要功能體現(xiàn)較差，很大程度上削弱了系統(tǒng)可用性。3．數(shù)據(jù)整合方面，內(nèi)部審計數(shù)據(jù)整合不充分，與業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互通程度較低。目前，總行兩個系統(tǒng)的儲備數(shù)據(jù)主要為內(nèi)部審計工作形成的自有信息，且由于獨立管理，兩系統(tǒng)間信息整合互通不足。此外，內(nèi)部審計系統(tǒng)在獲取業(yè)務信息方面仍有很多障礙，包括制度支撐不足、業(yè)務系統(tǒng)接口技術(shù)不支持等，嚴重影響了審計數(shù)據(jù)的獲取和整合，也給內(nèi)部審計信息化發(fā)展平添阻礙。4．應用操作方面，便捷程度不足。一方面，總行系統(tǒng)主要針對審計人員設(shè)計，對于管理者、業(yè)務部門的使用需求響應不足，影響了系統(tǒng)的受益范圍；另一方面，內(nèi)部審計業(yè)務綜合系統(tǒng)的設(shè)計模式仍以審計后信息導入為主，沒有建立系統(tǒng)脫機模式，既無法服務于審計現(xiàn)場的數(shù)據(jù)查詢，也無法直接形成能夠?qū)酉到y(tǒng)的審計文書模板，操作便捷度有待提高。5．輔助工具方面，可用種類與應用領(lǐng)域較為局限。輔助審計工具的普遍應用是審計工作信息化的重要標志與必然要求。當前人民銀行輔助審計工具的應用還比較零散，總行輔助審計系統(tǒng)僅能應用于國庫業(yè)務，輔助審計軟件開發(fā)與應用程度也較低，對優(yōu)秀審計輔助軟件的“本土化”以及對試用有效輔助軟件的推廣普及都顯不足。6．配套建設(shè)方面，制度建設(shè)相對滯后。當前人民銀行有關(guān)內(nèi)部審計管理信息化的制度，普遍偏重于具體系統(tǒng)的微觀操作，而宏觀指導性不強。如總行針對兩系統(tǒng)出臺了操作手冊，但對于內(nèi)部審計信息化工作缺少總體綱領(lǐng)性的指導意見，對于業(yè)務數(shù)據(jù)缺少相應的管理辦法，客觀上阻礙了對業(yè)務部門數(shù)據(jù)的獲取，影響了審計信息化發(fā)展。

二、人民銀行內(nèi)部審計管理信息化體系構(gòu)想

（一）人民銀行內(nèi)部審計管理信息化體系的構(gòu)建原則

人民銀行內(nèi)部審計信息化體系建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，為了有效發(fā)揮其系統(tǒng)作用，在系統(tǒng)構(gòu)建時應當遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、整體設(shè)計、互聯(lián)互通、操作便捷等基本原則。1．統(tǒng)籌規(guī)劃原則。在構(gòu)建內(nèi)部審計管理信息化體系時，應當從大處著眼，在充分分析人民銀行內(nèi)部審計戰(zhàn)略、機制等宏觀要素以及人民銀行整體信息化環(huán)境的基礎(chǔ)上，提出信息化體系構(gòu)建，而不是一開始就從審計流程、審計工具、輔助軟件等細節(jié)入手考慮信息化體系設(shè)計。2．整體設(shè)計原則。體系構(gòu)建盡可能從頂層入手，綜合考慮人民銀行組織機構(gòu)對內(nèi)部審計工作的履職要求以及各級內(nèi)部審計部門對信息化的應用需求；避免各級內(nèi)部審計部門同時開發(fā)信息化系統(tǒng)，造成功能重疊和資源浪費。所建立的信息化體系應當能夠滿足多方主體，包括管理層、內(nèi)部審計部門、審計對象的需要。3．互聯(lián)互通原則。建立內(nèi)部審計管理信息化系統(tǒng)應充分考慮系統(tǒng)內(nèi)外部的關(guān)聯(lián)性，避免“信息孤島”。一方面，應明確系統(tǒng)功能之間的關(guān)系，通過信息化將審計管理、審計作業(yè)、審計分析、追蹤預警等功能在工作要求、工作流程、數(shù)據(jù)交換等方面結(jié)合起來，形成內(nèi)部審計信息的互通互聯(lián)；另一方面，要考慮內(nèi)部審計信息系統(tǒng)與人民銀行業(yè)務系統(tǒng)的交互，實現(xiàn)內(nèi)部審計與業(yè)務信息的互通、互聯(lián)、互服務。4．操作便捷原則。系統(tǒng)設(shè)計應充分考慮使用者的內(nèi)在需求，在界面設(shè)計、信息獲取、資訊整合、跟蹤查找方面，能夠滿足從管理層到操作層，從審計主體到被審計主體對系統(tǒng)應用的多重需要。通過簡潔的信息轉(zhuǎn)達和簡單的操作設(shè)計擴大系統(tǒng)應用受益面。

（二）人民銀行內(nèi)部審計管理信息化體系的功能定位

借鑒成熟的內(nèi)部審計管理信息化體系，并充分考慮人民銀行內(nèi)部審計管理信息化內(nèi)在需求，一個符合信息化發(fā)展趨勢的人民銀行內(nèi)部審計管理信息化體系應當至少具備四項核心功能，即審計管理、審計作業(yè)輔助、審計分析處理和風險預警。1．審計管理功能。該項功能主要體現(xiàn)為對審計信息的整合與管理，表現(xiàn)在系統(tǒng)模塊上，應當至少涵蓋審計組織、審計人員、審計計劃、項目檔案、質(zhì)量控制、審計依據(jù)、經(jīng)驗成果、審計培訓、案例資料等信息。簡言之，該功能是對審計工作基礎(chǔ)信息與審計成果的匯集，也是內(nèi)部審計管理信息化的基本構(gòu)成和進一步發(fā)展的基石。2．審計作業(yè)輔助功能。該項功能旨在為審計業(yè)務提供計算機輔助審計技術(shù)。在審計作業(yè)進行過程中，能夠提供現(xiàn)場輔助工具，對財務、業(yè)務、內(nèi)部控制、經(jīng)濟責任等審計領(lǐng)域開展數(shù)據(jù)收集、整合與分析；同時能夠通過審計流程的設(shè)置，實現(xiàn)審計作業(yè)流程的質(zhì)量控制。3．審計分析處理功能。該項功能要求系統(tǒng)能夠依據(jù)基礎(chǔ)審計數(shù)據(jù)開展審計分析，包括對有關(guān)數(shù)據(jù)的對比分析、自動計算有關(guān)分析指標、根據(jù)成熟分析模型提取數(shù)據(jù)并生成結(jié)果等。隨著審計理念由簡單的“查錯糾弊”向風險防范和價值增值轉(zhuǎn)變，審計工作對信息系統(tǒng)的分析處理能力提出更高要求，分析處理功能強大和成熟與否，也決定了系統(tǒng)自動化應用水平。4．風險預警功能。該項功能旨在建立預警反饋機制，實現(xiàn)持續(xù)地審計監(jiān)督與實時跟蹤。通過建立多維度的縱橫向?qū)徲嫹治鲱A警模型，在第一時間將苗頭性、傾向性的問題發(fā)送給相關(guān)人員進行處理；通過審計數(shù)據(jù)分析結(jié)果報告功能，將數(shù)據(jù)分析與管理層關(guān)注、業(yè)務部門關(guān)注和審計關(guān)注有機結(jié)合，按照審計對象、審計事項、風險級別、資金規(guī)模等多角度對數(shù)據(jù)分析報告進行分類，實現(xiàn)對具體風險事件和趨勢性風險的展示與預警。

（三）人民銀行內(nèi)部審計管理信息化體系構(gòu)建設(shè)想

借鑒典型的內(nèi)部審計管理信息化構(gòu)架，結(jié)合自身內(nèi)部審計管理信息化基本原則和功能定位，人民銀行應當建立“一個平臺、四個系統(tǒng)、兩項基礎(chǔ)、兩組互聯(lián)”的人民銀行內(nèi)部審計管理信息化框架。概言之，要利用統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺，建立涵蓋內(nèi)部審計管理、審計作業(yè)與分析、風險預警系統(tǒng)，同時開發(fā)單機版運行程序，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，實現(xiàn)內(nèi)部審計信息系統(tǒng)與人民銀行業(yè)務網(wǎng)辦公系統(tǒng)及人民銀行各項業(yè)務運行系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)審計監(jiān)督全程介入、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)線上線下同步應用的內(nèi)部審計管理信息化設(shè)想（見圖2）。

三、人民銀行內(nèi)部審計管理

信息化體系運行機制如圖2所示，人民銀行內(nèi)部審計管理信息化體系體系主要包括四個層面、九項要素。四個層面分別為：平臺門戶層、應用系統(tǒng)層、運行基礎(chǔ)層和交互連同層。具體功能與運行機制如下：

（一）平臺門戶層

主要指應建立起統(tǒng)一的系統(tǒng)門戶，將分散的各項內(nèi)部審計管理應用系統(tǒng)整合至統(tǒng)一門戶，將包括總行現(xiàn)有兩個系統(tǒng)和分支行可繼續(xù)使用的系統(tǒng)作為子系統(tǒng)嵌入其中，為人民銀行各級行審計管理和審計作業(yè)提供集成化的工作界面。

（二）應用系統(tǒng)層

該層面集中體現(xiàn)了對審計管理信息化功能的響應，包括三個系統(tǒng)和一項單機程序，即審計管理系統(tǒng)、審計作業(yè)系統(tǒng)、風險預警系統(tǒng)與單機版應用程序。1．審計管理系統(tǒng)。對應審計管理功能，主要負責審計基礎(chǔ)信息和審計成果的收集和儲存，具體可包括審計項目管理子系統(tǒng)、審計知識管理子系統(tǒng)等。2．審計作業(yè)系統(tǒng)。對應審計作業(yè)輔助與審計分析處理兩項功能,可包括現(xiàn)場審計作業(yè)系統(tǒng)、輔助審計子系統(tǒng)、風險分析子系統(tǒng)等，通過提供計算機輔助審計技術(shù)和輔助工具，支持現(xiàn)場或非現(xiàn)場的審計業(yè)務，并及時完成對審計發(fā)現(xiàn)的風險分析，形成較為成熟、完整的審計結(jié)論。3．風險預警系統(tǒng)。對應風險預警功能。在審計管理系統(tǒng)收集審計項目成果的基礎(chǔ)上，運用系統(tǒng)功能梳理人民銀行主要業(yè)務及重點環(huán)節(jié)的風險控制點，建立風險監(jiān)測指標和監(jiān)測模型，實現(xiàn)對審計發(fā)現(xiàn)問題的持續(xù)跟蹤，對風險點和敏感領(lǐng)域進行預警。4．單機應用程序。該程序是對內(nèi)部審計信息系統(tǒng)的線下延伸，主要便于審計人員在無法接入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)時，仍然能夠?qū)崿F(xiàn)對輔助工具和相關(guān)數(shù)據(jù)庫的應用，并能夠在可以接入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)時，便捷地將審計成果導入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)審計與單機輔助審計的有機結(jié)合。

（三）運行基礎(chǔ)層

該層面主要包括審計數(shù)據(jù)庫和信息化基礎(chǔ)設(shè)施。1．審計數(shù)據(jù)庫。既是審計管理信息化的基礎(chǔ)，也是審計信息化的一項重要表現(xiàn)。從內(nèi)容上看，應當包括審計組織和人員信息數(shù)據(jù)庫、審計項目數(shù)據(jù)庫、審計作業(yè)數(shù)據(jù)庫、審計依據(jù)數(shù)據(jù)庫、審計案例數(shù)據(jù)庫、審計對象或者相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)庫等。2．信息化基礎(chǔ)設(shè)施。是審計信息化的物質(zhì)基礎(chǔ)，外在表現(xiàn)主要為電子設(shè)備配置、系統(tǒng)開發(fā)等，基礎(chǔ)設(shè)施狀況直接影響系統(tǒng)運行程度與效果

（四）交互聯(lián)通層

該層面通過預留系統(tǒng)接口，實現(xiàn)內(nèi)部審計管理信息化系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，主要包括與人民銀行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通以及與人民銀行各業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互通。1．與內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通。通過與內(nèi)聯(lián)網(wǎng)辦公系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)建立互聯(lián)互通，可以實現(xiàn)風險預警功能的延伸，針對特定郵箱用戶或IP地址，推送風險提示信息，達到風險事件實時預警效果。2．與業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互通。通過與業(yè)務系統(tǒng)建立互聯(lián)互通，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)向內(nèi)部審計系統(tǒng)的導入。同時，使內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)問題和風險預警向業(yè)務部門的及時反饋成為可能。

四、人民銀行內(nèi)部審計管理信息化配套建設(shè)

（一）完善內(nèi)部審計信息化制度建設(shè)

中長期的內(nèi)部審計信息化規(guī)劃是人民銀行當前內(nèi)部審計信息化建設(shè)所亟須的制度支撐和方向指導。建議總行制定出臺《人民銀行內(nèi)部審計信息化工作發(fā)展指導意見》和中長期發(fā)展規(guī)劃等制度，明確信息化發(fā)展目標和責任，有序推動內(nèi)部審計信息化工作。同時，應當加強對自主研發(fā)輔助審計軟件的制度支持，引導各級分支機構(gòu)積極引進先進審計技術(shù)，探索將優(yōu)秀審計工具“本土化”為人民銀行內(nèi)部審計工作使用的程序，進一步完善當前信息系統(tǒng)和輔助工具的操作說明書，提高審計人員應用系統(tǒng)實施審計作業(yè)的能力。

（二）改進內(nèi)部審計運行機制

傳統(tǒng)的內(nèi)部審計工作專注事后監(jiān)督，以審計報告的生產(chǎn)為主要工作過程。隨著審計理念的發(fā)展、審計范圍的拓展，內(nèi)部審計也應當通過自身流程再造，應對審計環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。審計工作應當更加著眼于未來、著眼于風險的防控和預警，逐步建立事前預防、事中監(jiān)督、事后跟蹤相結(jié)合的全程介入的內(nèi)部審計模式，并將內(nèi)部審計運行機制的改進與內(nèi)部審計信息化建設(shè)有機結(jié)合，在系統(tǒng)中增加響應功能，提高審計作業(yè)水平。

（三）內(nèi)化審計質(zhì)量控制要求

質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命線，質(zhì)量控制是內(nèi)部審計的永恒課題。內(nèi)部審計信息化過程應將審計質(zhì)量控制納入系統(tǒng)建設(shè)目標，將審計質(zhì)量控制要求內(nèi)化為信息化體系的模塊或功能。比如，可以通過審計計劃信息化管理，提高審計工作立項的準確性；通過審計項目流程及文書的標準化管理，提高審計作業(yè)的規(guī)范性和完整性；通過審計依據(jù)數(shù)據(jù)庫的建立與定期更新，提高審計發(fā)現(xiàn)定性的準確性等。總之，審計管理信息化系統(tǒng)，要能夠內(nèi)化審計項目質(zhì)量控制的程序和方法，還能夠保障審計關(guān)注不脫離焦點、審計過程符合目標、重大問題不忽視放過等審計質(zhì)量基本要求。

（四）解決“信息孤島”問題

信息化建設(shè)的核心功能在于信息的“互聯(lián)”，借助信息系統(tǒng)，將大量的信息集成為能夠便捷提取應用的數(shù)據(jù)庫。同時，得以將所形成的工作成果反饋給相關(guān)方用于改進管理和防御風險。而信息化建設(shè)過程中，內(nèi)部審計系統(tǒng)內(nèi)外部“信息孤島”卻長期存在。在建立內(nèi)部審計信息系統(tǒng)時，一方面，要加強利益關(guān)系的協(xié)調(diào)，統(tǒng)一信息建設(shè)規(guī)劃，減少內(nèi)部審計系統(tǒng)內(nèi)的“信息孤島”。要改變各級行內(nèi)部審計部門自行其是的現(xiàn)象，通過技術(shù)解決現(xiàn)有內(nèi)部審計信息系統(tǒng)相互不兼容的問題；另一方面，引入業(yè)務系統(tǒng)的嵌入式審計模塊，解決外部“信息孤島”問題。按照《中國人民銀行分支機構(gòu)內(nèi)部控制指引》中“系統(tǒng)開發(fā)時應考慮監(jiān)督檢查的需要，必要時應預留有關(guān)審計接口”的要求，由總行統(tǒng)一組織在目前運行的重要業(yè)務系統(tǒng)中開發(fā)嵌入式審計窗口程序，實現(xiàn)內(nèi)部審計信息與業(yè)務信息的互通，加強非現(xiàn)場監(jiān)管.

參考文獻

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