時間:2023-02-28 15:58:59
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇公司清欠工作總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一是審核總部除課題外的資金支付,各下屬單位資金的上存、下?lián)芄ぷ饕约巴稑吮WC金的支付工作。
二是完善資金收支計劃管控工作 ,具體就是由財務(wù)資金部牽頭按月度匯總各所屬單位資金計劃,并將資金計劃與資金下?lián)芸铐椧灰缓藢?,確保每一項資金支出都能按照事先計劃審批,通過嚴格的資金計劃管理,使公司資金收支管理有序運作。
三是統(tǒng)計報表工作,主要包括統(tǒng)計月報、季報、年報,深圳市統(tǒng)計季報、年報等以及稅務(wù)局不定期數(shù)據(jù)搜集工作。
四是民企清欠工作,具體就是按月度上報民企清欠月報表,并按照時間節(jié)點定期上報民企清欠階段性工作總結(jié)等,目前,財務(wù)口徑民營企業(yè)欠款已全部清理完畢。
五是內(nèi)部清欠工作,具體就是按月度上報內(nèi)部清欠月報表,并按照時間節(jié)點定期上報本企業(yè)內(nèi)部清欠方案、內(nèi)部清欠階段性工作總結(jié)等。內(nèi)部清欠主要是為解決企業(yè)對專業(yè)公司的欠款問題,目前公司高度重視,爭取2019年底全部清欠完畢。
二、工作中的優(yōu)勢
總體來說,我覺得自己比較細心,有責任心;試用期期間,按照時間節(jié)點完成了各項工作,沒有出現(xiàn)大的錯誤。
三、不足
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)落實責任目標
今年項目部進一步加強對創(chuàng)爭工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是根據(jù)項目部的實際和人員的變動情況,重新調(diào)整了項目部創(chuàng)爭指導(dǎo)委員會,選齊配強各專項創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組成員。二是建立了創(chuàng)爭工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,明確了各自的分工和職責。制定了各專項創(chuàng)爭考評實施細則,定期召開創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組會,切實加強各專項小組之間的協(xié)調(diào)與配合,使各專項創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組不僅能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,同時還做到了目標同向、工作同步,提高了公司創(chuàng)爭工作的整體水平。
二、深入動員,營造創(chuàng)爭氛圍
為提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾對開展創(chuàng)爭工作的重要性的認識,我們一是從加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想認識入手,組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是項目部黨政班子成員,認真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)爭動員會上的重要講話,增強了各級領(lǐng)導(dǎo)抓好創(chuàng)爭工作的自覺性和主動性。二是層層動員,營造創(chuàng)爭氛圍。項目部召開了創(chuàng)爭動員大會,認真總結(jié)了項目部開展創(chuàng)爭工作4個月來取得的成績,查找了差距,分析了原因,提出了整改方案和措施,明確了下步工作目標、方法和措施。各部門、作業(yè)隊按照項目部的要求,分別召開黨員和職工大會,充分利用板報、櫥窗、標語等形象化宣傳工具,認真宣傳貫徹集團和公司創(chuàng)爭動員會精神,提高了廣大黨員以及職工群眾對開展創(chuàng)爭工作重要性和必要性的認識,為抓好今年的創(chuàng)爭工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、夯實基礎(chǔ),突出重點,切實抓好四個專項創(chuàng)爭工作
“抓管理、創(chuàng)效益”專項創(chuàng)爭工作
今年項目部“抓管理、創(chuàng)效益”專項創(chuàng)爭工作,突出五個重點:
一是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。圍繞提高管理人員素質(zhì),制定培訓(xùn)計劃,采取以會代訓(xùn)、脫產(chǎn)輪訓(xùn)、定期組織管理人員到相應(yīng)的部室培訓(xùn)等形式,加大專業(yè)培訓(xùn)力度,其中財務(wù)部每月集中培訓(xùn)時間達到8至12小時,確保了在崗財會人員都能熟練地運用最新財務(wù)軟件,都能夠按要求編制高質(zhì)量的會計報表。物質(zhì)供應(yīng)部堅持正常學(xué)習(xí)制度,6月份以來已經(jīng)舉辦了5期培訓(xùn)班,大家在一起學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),探討新模式,交流經(jīng)驗體會,互相取長補短,管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了進一步提高,受到集團以及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評介。
二是堅持目標管理,提高工作質(zhì)量。為保證會計資料的信息準確,我們首先加強了財務(wù)監(jiān)督,堅持對會計人員實行目標管理和月度打分考核制度,提高了會計人員的責任心,為經(jīng)營決策提供了及時、準確的信息。其次是把好分包工程關(guān),在分包工程招標時,優(yōu)選資質(zhì)、信譽、業(yè)績好的施工隊伍,控制風(fēng)險,把好工程款的支付關(guān)。
三是完善監(jiān)督機制,確保經(jīng)營健康有序進行。針對項目部施工點多面廣、流動頻繁的特點,對項目部的人力資源、材料采購及非生產(chǎn)性開支,以施工預(yù)算為基礎(chǔ),以承包合同為依據(jù),以取得最佳經(jīng)濟效益為目的,實施全過程監(jiān)控。對設(shè)備及大宗材料,實行集中批量、采購招標等形式,嚴把質(zhì)量關(guān)、價格關(guān),較好地發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。為加強對基層零星材料采購的管理,項目部建立了輔助材料采購管理辦法,物機供應(yīng)部每季一次輔助材料信息指導(dǎo)價,基層單位在指導(dǎo)價以下自行采購,不僅增加采購的透明度,降低了成本,還有效地堵塞了漏洞,提高了項目的經(jīng)濟效益。對報銷工傷、醫(yī)藥費等職工群眾關(guān)心的熱點問題,采取多個部門聯(lián)合審批的方法,堅持全過程公開公示,有效地防止了虛報、瞞報現(xiàn)象的發(fā)生,受到廣大職工群眾的歡迎。
四是切實抓好清欠工作。項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視清欠工作,充分認識到清欠就是理財,清欠就是效益。從工程動土開始,項目部就把清欠工作擺上了重要的議事日程,對各類債權(quán)摸底排隊,建立臺帳,下達指標,責任到人,限期清欠。將重難點清欠任務(wù)落實到主要領(lǐng)導(dǎo)身上,由他們親自督導(dǎo)清欠,并同項目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽訂清欠責任書,清欠成效顯著。
五是加強審計監(jiān)督和效能監(jiān)察。創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組對項目部及公司經(jīng)營實體,堅持以合同的形式,規(guī)范了內(nèi)部承包經(jīng)營行為,對各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況進行全面考核評價,根據(jù)績效獎罰兌現(xiàn)。公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組堅持把企業(yè)管理的難點作為效能監(jiān)察的重點,認真選題立項,把安全生產(chǎn)、從嚴控制非生產(chǎn)性開支作為監(jiān)督監(jiān)察的重點,堵漏增效,源頭防腐,提升了管理效能,促進了項目部的黨風(fēng)正氣和經(jīng)濟效益的全面提高。
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“安全文明工地”專項創(chuàng)爭工作
一、以人為本,抓好安全教育。
一是召開了各級領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人、專職安全員參加的大型安全生產(chǎn)工作會,針對近年來出現(xiàn)的安全問題,認真分析事故產(chǎn)生的根源,查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),深刻吸取了事故教訓(xùn),對抓好今后的安全工作進行了規(guī)劃,出臺了措施,提出了目標和要求。
二是抓好安全宣傳月活動。6月份,我們牢牢把握“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”這一主題,扎扎實實地開發(fā)了“安全生產(chǎn)月”活動,向項目部所屬各單位印發(fā)了《安全慰問信》200張,懸掛20多條大型安全橫幅,張?zhí)麕资畯垬苏Z,發(fā)放安全毛巾、肥皂各多條、綠豆多斤,向高溫期間奮斗在一線的全體將士表示慰問。同時,我們還利用施工間隙,舉辦了安全知識有獎問答和猜謎活動,掀起了職工學(xué)習(xí)安全知識的熱潮,營造了濃厚的安全氛圍。
三是我們結(jié)合ci達標活動,著力加強企業(yè)安全文化建設(shè)。項目部購置了大量的安全警示標志牌,按要求統(tǒng)一制作了安全生產(chǎn)方針、安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程圖片展板,放置在施工現(xiàn)場和職工生活小區(qū)顯著位置;充分利用板報、櫥窗、內(nèi)刊、光盤錄像、多媒體技術(shù)、編印了安全警示格言小冊子,采取以會代訓(xùn)等多種形式,開展了重、特、大安全事故警示教育,大力宣傳貫徹黨和國家安全生產(chǎn)方針以及抓好安全工地的重大意義。
通過一系列的宣傳教育活動,廣大干部職工深刻認識到,抓好安全文明施工,不僅是展示公司實力和社會形象的窗口,同時也是促進企業(yè)管理、增加職工收入的一個重要體現(xiàn),從而自覺地參與到安全文明工地創(chuàng)建活動之中。
二、夯實基礎(chǔ)、抓好安全管理。
一是抓好安全培訓(xùn)。先后組織有公司領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理、專職安全員參加的有關(guān)各方舉辦安全技能培訓(xùn),取得了上崗證書和管理人員資格證書;組織相關(guān)施工人員進行專項安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)人員達300多人次。堅持定期組織特種作業(yè)人員進行安全復(fù)訓(xùn),共有66人參加了復(fù)訓(xùn),對5名新工人進行了崗前培訓(xùn)和考核,考試不及格者一律不準上崗。
二、提高安全防護水平。為保證資金投入的有效性,確保安全防護用品質(zhì)量,項目部安質(zhì)部對安全防護用品做到了嚴格把關(guān)、控制、使安全防護用品的質(zhì)量有了可靠的保證。
三是加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查。我們建立了一支經(jīng)驗豐富、敢說敢管、認真負責的安全監(jiān)察管理員隊伍。牢固樹立“解決問題在井下,工作重點在現(xiàn)場”的觀念,每周、每月定期對各項目部進行安全和質(zhì)量情況進行檢查,堅持對重點工程、關(guān)鍵工序、高危作業(yè)場所等進行不定期檢查,對種類隱患和事故及時分析,并在每周、每月的安全質(zhì)量檢查通報中公布。在安全管理工作中,項目部領(lǐng)導(dǎo)深入基層,堅持井下跟班作業(yè)制度,進行安全檢查和指導(dǎo),及時處理和解決施工中出現(xiàn)的各種安全技術(shù)難題。對重點工程或關(guān)鍵項目,均有項目部領(lǐng)導(dǎo)坐陣指揮,各把一方,較好地發(fā)揮表率帶頭作用。
四是實行安全重獎重罰制度。還建立了安全責任連帶處罰制度,如一個作業(yè)點發(fā)生事故,作業(yè)點上的所有人都要承擔責任,一個項目部發(fā)生重傷以上事故,所有項目部安全獎金全被取消。同時還對項目經(jīng)理、分管安全的副經(jīng)理以及安全員實行安全滾動獎金。
三、秉持誠信,爭創(chuàng)信譽品牌工程。
一是精心組織、統(tǒng)籌規(guī)劃。我們針對今年施工點多面廣、流動頻繁的實際,根據(jù)各工程時間要求,施工量大小,難易程度,設(shè)計好整體施工流程圖,從勞動力安排,設(shè)備機具準備,材料供應(yīng),加工制作防腐等各個環(huán)節(jié)做出細致部署,按照施工區(qū)域設(shè)置了五個片區(qū),建立了項目領(lǐng)導(dǎo)分工負責制,對工程項目做到統(tǒng)籌規(guī)劃,有水快流。
二是聯(lián)系實際,開展勞動競賽。我們在二季度組織參加了公司舉辦的“三爭實踐活動”為內(nèi)容的勞動競賽。
三是實施質(zhì)量標準化,創(chuàng)建品牌信譽工程。根據(jù)集團的通知精神,公司于四月份開展(iso9001)、環(huán)境(iso14001)、職業(yè)健康安全 (oshms18001)體系“三標一體”的認證工作,編制了程序文件和《企業(yè)技術(shù)標準》,進一步規(guī)范工程施工和質(zhì)量驗收。
我們本著“干一項工程,樹一塊牌子,占一方市場,交一方朋友”的宗旨,堅持以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌,以誠信促開拓,嚴格按照技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標準施工。一些甲方慕名而來,有的主動給我們提供工程信息,有的直接把任務(wù)轉(zhuǎn)給我們施工,充分體現(xiàn)了甲方對我們的信任。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”專項創(chuàng)爭工作
【2】
日
期:___________
2021年保險公司月度經(jīng)營工作總結(jié)
今天是我來泰康的第___天,將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對___月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,__月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴___銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是__號下午的通關(guān)考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓(xùn)下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打___個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶___資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢,決定___月份從頭趕上。
保險公司月度經(jīng)營工作總結(jié)范文二
我們__保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。__保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險人提供了參考。__年,__保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際,將公司本年度工作總結(jié)如下:
一、主要做法與工作業(yè)績
(一)公司業(yè)務(wù)管理做法
為了使__保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《__保險公司員工規(guī)范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù),公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,公司通過多次___動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,___公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
(二)公司工作業(yè)績
今年,壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場成功轉(zhuǎn)型,保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù),公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長,保費收入達__億元,同比增長__%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入__億元,增速超過__%,均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達__%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近__億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳__億元,市場份額__%,保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費__億元,同比增長__%,月均平臺突破__萬元。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到__%,總體期繳占比達__%,新契約期繳占比超過__%,均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比__%,遠高于市場平均水平,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到___%以上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均超過___%,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過___%,績優(yōu)人力占比達到___%,較去年同期上升___個百分點。同時,新人__月轉(zhuǎn)正率由__月的___%上升到__月的___%。隊伍留存率達到___%,較去年同期上升___%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
二、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導(dǎo)的問題,營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)下一步計劃
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務(wù)于公司,三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理,全面落實“兩個服務(wù)承諾,一個自律公約”各項內(nèi)容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。
保險公司月度經(jīng)營工作總結(jié)范文三
第三季度所做的事
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識包括保險責任,承保規(guī)則,費用計算等一系列的基礎(chǔ)知識
2.學(xué)習(xí)保單填寫規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個險與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個險銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機構(gòu)填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現(xiàn)的錯誤
個人的收獲與成長
回顧這一個季度來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,對公司整體框架有了大致的了解,對保險行業(yè)也有了新的認識。在來公司之間對打字速度很慢,現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高,但是還是需要加強練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時,同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進的措施
___對公司的產(chǎn)品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運用。改進措施:平時多看看公司的產(chǎn)品資料,增加知識。
2.在錄單的過程中很不細心,經(jīng)常會犯錯,增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩。改進措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
___對電腦知識還很欠缺,降低了工作效率。改進措施:可以在下班回家加強對電腦的運用,達到熟能生巧的境界。
下一季度工作計劃
1.加強專業(yè)化的學(xué)習(xí),拓寬知識面。
2.加強電腦知識的學(xué)習(xí),熟練運用電腦的基本功能,
3.繼續(xù)做好錄單的工作,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,記錄錄單過程中發(fā)現(xiàn)的問題
4.學(xué)習(xí)查詢保單的各個狀態(tài)
5.學(xué)習(xí)從最簡單的團險開始錄入,由淺入深掌握更多團險錄入的規(guī)則
6.學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
中圖分類號:F42 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)08-025-01
對于水費回收難的問題,一直是困擾城市供水企業(yè)的難題,在當前市場經(jīng)濟條件下,如何有效加大水費征收力度,提高水費回收率,促進供水企業(yè)良性發(fā)展,是我們需要解決的重要課題。
用戶拖欠水費現(xiàn)象在全國各地普遍存在,既有主觀因素,也有客觀因素??傮w上說來是單位和個人對“水”這種特殊商品的認識存在誤區(qū),認為“水”是社會福利產(chǎn)品,而它的商品屬性卻往往被忽視。一些人認為水是大自然中天然存在的,是取之不盡,用之不竭的,部分單位照章繳納水費的觀念淡薄,明明有條件繳費卻不按時交。能拖則拖,或?qū)⑹杖〉乃M挪作他用,加之為了保持社會穩(wěn)定,維護安定團結(jié),政府要求自來水公司不得對欠費單位停止供水,這便給拖欠水費行為提供了條件和便利。
為了企業(yè)的壯大和發(fā)展,應(yīng)采取以下對策和辦法,當然,這必須得到政府和相關(guān)部門的大力支持。
對策一:加強三個方面的宣傳,結(jié)合新疆奎屯市自來水公司的情況,我們認為要讓廣大用水單位和個人進一步了解和認識水的商品屬性,增強市民按時繳納水費的自覺性。
1.要充分利用電視、廣播、報紙等各種傳媒工具,采取邀請群眾參觀水廠等豐富多彩、群眾喜聞樂見的形式大力宣傳城市供水工作在人們生活中的重要意義,使群眾了解供水系統(tǒng)是一個復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)工程,從原水的收集、輸送、經(jīng)凈化廠凈化處理后,還需要加壓,通過管網(wǎng)輸送到每個用水戶。它同樣符合其他商品從原料的取得、輸送、加工成成品、供應(yīng)消費者這樣一個普遍工藝過程。因此,吃水交錢是理所當然、天經(jīng)地義的事,人人都應(yīng)該自覺地繳納水費。
2.要通過宣傳使廣大用水戶充分認識到拖欠水費所帶來的嚴重后果,不僅會給國家造成不可估量的損失。而且會使供水企業(yè)陷入經(jīng)營慘淡、舉步維艱、無力進行技術(shù)改造更新的困境,嚴重影響城市供水事業(yè)的健康發(fā)展,最終受害的仍是廣大的用水戶。
3.要廣泛宣傳,深入貫徹執(zhí)行《城市供水條例》、《供水章程》及有關(guān)法律法規(guī),把城市供水工作納入法制化、規(guī)范化、制度化軌道,從法律上保障各項供水工作的順利開展。增強全民依法用水、照章繳費的意識。
對策二:采取強有力的措施,加大水費清欠工作力度,力爭使清欠工作落到實處,取得實效。
1.供水企業(yè)自身要加強企業(yè)管理,一是把水費清欠工作列為近期工作的重點,提上重要議事日程。由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。并每月召開一次清欠工作總結(jié)會,對前一個月的清欠工作予以總結(jié)。并部署下月的工作重點。二是在全公司范圍內(nèi)抽調(diào)思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、公關(guān)能力強的業(yè)務(wù)骨干組建拖欠水費催繳小組,制定切實可行的清欠工作方案,分解催收任務(wù),有組織、有步驟、有時限地開展清欠工作。同時認真做好對用水欠費戶的宣傳教育和調(diào)查核實,督促其積極制定還款計劃,認真履行清欠協(xié)議。三是抓好職工職業(yè)道德教育,改進工作作風(fēng)和工作方式,樹立行業(yè)新風(fēng),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明供水。工作中要認真做到有理有節(jié),秉公辦事,不循私情,提高工作透明度,不借機向用戶吃拿卡要,在社會各界廣泛樹立供水企業(yè)的良好形象。
2.加大執(zhí)法力度,規(guī)范用水行為。要大力推進“戶表”工程,劃小用戶核算單位,減少收費環(huán)節(jié),實行分表計量,健全查表制度,完善水費收取、欠費催繳的辦事程序和制度。積極開展用水性質(zhì)普查,嚴格區(qū)分商業(yè)用水、生產(chǎn)用水和生活用水。采取法律手段對私接水管、非法轉(zhuǎn)供等違規(guī)用水和盜用水行為予以堅決查處和嚴厲打擊,規(guī)范用水行為,維護用水秩序,減少企業(yè)潛虧。
3.對長期欠費不繳、情節(jié)嚴重的“釘子戶”,建議政府授予供水企業(yè)依法行使“在一定時間內(nèi)停止供水”的尚方寶劍,依法采取強制停水措施。在實施強制停水措施的過程中,可先由水司依照有關(guān)規(guī)定,擬制停水方案(包括基本情況、停水理由、對象、時限和方式等),要本著先易后難、逐戶清欠、保持穩(wěn)定的原則,在認真做好對停水盧的宣傳解釋疏導(dǎo)工作,由水務(wù)公司與各水費拖欠戶簽訂半年以內(nèi)補繳欠款協(xié)議的基礎(chǔ)上,針對欠費的具體原因和問題,區(qū)別生產(chǎn)、辦公用水和職工家庭生活用水,盡量縮小停水面。
4.對已停產(chǎn)企業(yè)拖欠的水費,屬于企業(yè)生產(chǎn)和辦公用水部分,建議在水司應(yīng)繳的地方稅費中扣減,或請財政給予補貼。若遇企業(yè)破產(chǎn)倒閉,其拖欠的水費應(yīng)按法律規(guī)定優(yōu)先受償。在破產(chǎn)清算期間發(fā)生的水費,應(yīng)由清算機構(gòu)按時繳納。而屬于企業(yè)職工家庭用水部分的水費,應(yīng)同用氣用電一樣照章繳納。
5.對灑水車、公共廁所、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地等公用設(shè)施用水拖欠的水費,若無正當理由,可由建設(shè)行政主管部門與市財政局協(xié)商并報經(jīng)市政府批準,在市級城維費當年安排計劃的相關(guān)專項經(jīng)費中調(diào)劑抵扣。
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期:___________
2021年保險公司十二月工作總結(jié)
伴隨著___月公司學(xué)平險收費工作的結(jié)束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結(jié)___月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ),使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團險渠道__月工作內(nèi)容做以分析。
一、團險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況截至__月__日,團險渠道累計實現(xiàn):短期險保費___萬元,完成市公司全年任務(wù)指標的___%,完成總公司全年任務(wù)指標的___%;短期意外險保費___萬元,占短期險的___%,完成市公司全年任務(wù)指標的___%,完成總公司全年任務(wù)指標的___%。
(二各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤截至__月__日,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務(wù)指標完成情況
二、團險渠道__月主要工作及特點
(一各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進進入__年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實有效自年初以來,團險渠道緊盯市場動態(tài)(范本),結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業(yè)務(wù)發(fā)展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售;中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點;下旬,學(xué)平險企劃案的出臺,更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二隊伍建設(shè)有效突破
1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制于__月__日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.《團險銷售人員管理辦法》(制于__月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展制銷售人員的招募甄選工作。截至__月__日,全轄已發(fā)展新增制銷售人員___人。
3.為加強銷售隊伍日?;芾?,團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》,下發(fā)了“關(guān)于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會__通知”。同時,團體業(yè)務(wù)部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果。
4.上半年,團險渠道共舉辦培訓(xùn)班___期,針對業(yè)務(wù)條款、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進行了及時、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
三、團險渠道__月主要工作及特點
(三堅持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來,團險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,團體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進行清理,通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合,已于__月__日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
四、當前存在的主要問題
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一制隊伍增員緩慢目前從制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,團險渠道制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二團險渠道缺乏新的短險業(yè)務(wù)增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)__市場行業(yè)領(lǐng)先地位,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
五、下一步工作安排
(一做好學(xué)平險業(yè)務(wù)收尾工作
經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是__月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至__月__日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等___家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標。希望上述___家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作一方面,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,以及農(nóng)信社今年底股改的有利時機,加大對當?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,依托公司品牌實力,促成雙方合作。另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年__月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。
(三積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度,團險渠道還需重點___和落實的就是傭金類業(yè)務(wù),各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務(wù),對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務(wù)分解、落實專項責任到人,保證業(yè)務(wù)啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
(四加強團險渠道隊伍建設(shè)
嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法(員工制》要運用好《團險銷售人員管理辦法(制》團險渠道計劃在四季度,結(jié)合制隊伍的快速發(fā)展,進一步加強團險銷售人員培訓(xùn)力度,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,___銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(五堅持依法合規(guī)經(jīng)營,做好渠道費用管控
各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,要確保費用支出合規(guī)合理,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全轄團險渠道干部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,為公司團險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),為__市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻。
(六為__年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備工作
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標的基礎(chǔ)上,積極為__年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項準備工作。一方面,要加強對口子業(yè)務(wù)的維護力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調(diào)研。
保險公司___月工作總結(jié)(二
__年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在__市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務(wù),現(xiàn)將___月度我公司各項工作總結(jié)匯報如下:
一、___月業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入___萬元(去年___萬元,同比上升___%,(已賺凈保費___萬元。其中:機動車輛險保費收入___萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入___萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入___萬元,其它各類責任險保費___萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款___萬元,綜合賠付率為___%。其中:車輛險賠款___萬元,賠付率為___%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款___萬元,家財險賠款___萬元,各類責任險賠款___萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金___萬元。
二、___月的幾項主要工作:
(一求真務(wù)實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于__年底就提前分配__年度__-__月份個人保費任務(wù)計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
(二提高認識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
(三認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度
(四、加強黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,公司以“___”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、___建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨___的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年__月__日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還___新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革___傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗___。公司還通過開展警世教育,先后認真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生___和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
(五加強公司內(nèi)部管理
1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營紀律,增強依法合規(guī)意識,嚴把承?!斑M口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
(六人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
1、建立牡佳站房項目財務(wù)賬套,銀行賬戶,準確歸集成本費用。
2、完成牡佳項目憑證裝訂、明細賬打印、總賬報表打印工作。
3、每月的工資認真核算,及時出具<工資明細表>。辦理新進員工的銀行卡登記。
4、完成牡佳項目清欠清收工作。
5、完成牡佳項目,準確發(fā)放工資及職工報銷款,認真核實對公付款,及時登記出納現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬。
6、完成牡佳項目會計工作,在日常費用報銷、各項款項結(jié)算以及付款審核工作中,熱情周到,準確無誤。在這最平常最繁瑣的工作中,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時做好各供應(yīng)商、客戶的臺帳,定期與供應(yīng)商、客戶詢證對賬,完善整理相關(guān)的資料,積極配合成本部做好清欠清收工作。
7、對于每月應(yīng)上報稅務(wù)的各種會計報表、稅務(wù)報表,都能做到內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準確,報送及時,做好每月一次的報稅工作。
8、按時完成每月、每季度財務(wù)報表工作,并嚴格按照公司要求,保證報表質(zhì)量。
9、完成新建項目職工財務(wù)共享平臺錄入工作,保證項目報銷正常運行。
10、完成財務(wù)共享平臺賬表一體化工作,達到可正常運行標準。
11、完成財務(wù)內(nèi)控制度自檢工作,完善內(nèi)控制度,增強企業(yè)管理。
12、完成項目資金籌劃工作,對于供應(yīng)商付款擬采取多渠道付款形式,減輕企業(yè)資金緊張局面。
13、完成對項目在手財務(wù)賬戶梳理,及時針對無法歸集賬戶做出預(yù)案。
14、完成對牡佳項目成本費用、安全費用、研發(fā)費用準確及時歸集。
15、完成牡佳稅務(wù)工作,針對業(yè)主計價,及時辦理外出經(jīng)營證明。
16、完成其他財務(wù)相關(guān)工作。
二、工作不足:
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;
二是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進度較慢,需要認真加以克服;
三是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,人員配置不足,工作任務(wù)多,對部分臺賬更新情況也不理想。
四是因為基本在從事基礎(chǔ)工作,對政策法規(guī)的變化掌握不夠及時,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
三、擬定明年工作計劃:
1、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。隨著公司不斷發(fā)展,財務(wù)會計的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算,應(yīng)不斷更新財務(wù)知識,不斷提高理論水平。
作者:佚名 文章來源:不詳 點擊數(shù): 4 更新時間:2006-12-1
煤礦十一月經(jīng)營管理工作總結(jié)和年底工作安排
一、當月主要經(jīng)濟指標完成情況:(略)
二、當月 大型材料消耗情況(單位: 萬元)略
三、當月經(jīng)營管理所做的主要工作:
(一)、重點監(jiān)控,積極應(yīng)戰(zhàn),全力以赴抓質(zhì)量。
本月由于客觀因素, 煤質(zhì)形勢較為嚴峻,戊10-20160面過斷層、夾矸,已15-17-22092面進入薄煤帶,已15-22260煤層變化大、機尾有斷層,等等,給煤質(zhì)管理帶來很大困難。針對問題,煤質(zhì)管理人員全員發(fā)動,積極主動地想措施,找辦法,通過分析有利和不利因素,采取種種管理手段,力保煤質(zhì)穩(wěn)定。
(1)、對重點頭面選派專人現(xiàn)場跟班,源頭控制,動態(tài)管理,嚴格落實一頭一面一措施,合理實施分采、分掘、分運、分儲、分裝。通過斷層打眼放炮、降低采高、加強頂板管理等手段, 毛煤灰分由39。5%降到37%;外運煤熱量保持在4800大卡以上,達到了公司要求。
(2)、根據(jù)市場需求,充分運用篩選設(shè)備,大力加強煤樓選矸管理,手選率達95%,最大限度的將矸石選出。加強快灰測試設(shè)備的使用,正確指導(dǎo)商品煤的發(fā)運,滿足不同的用戶需求,文秘寫作秘書網(wǎng)盡力避免商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
商品煤綜合灰分預(yù)計完成 35。34 %; 其中, 戊組外運煤完成35 %,已組入洗煤完成36。01 %。熱量保持在4852大卡/KG。
(二)、精心組織,合理發(fā)運,提高結(jié)算價格,確保產(chǎn)銷平衡。
截止11月23日,共發(fā)出商品煤187622。74噸,全礦外運累計161321噸,其中運銷公司107567噸,已組入洗煤53173噸;地銷累計25891噸。預(yù)計全月可發(fā)出商品煤23萬噸,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
銷售科、運銷站、調(diào)度室等相關(guān)部門密切配合,以運銷公司為銷售中心,調(diào)動一切力量,加強公關(guān),多要車皮、去向,加大外運量;加強與地銷直供戶的溝通,以誠信、互利的原則求得理解和支持,努力提高結(jié)算價格。
由于客觀原因,已組煤質(zhì)不穩(wěn)定,入洗煤量有所下降,我們認真做好各個環(huán)節(jié)的工作,多方聯(lián)系地銷煤用戶,加強售前售后服務(wù),提高裝車速度,避免煤質(zhì)糾紛,確保已組煤產(chǎn)銷平衡。
本月還召開了清欠例會,制定了后兩個月的清欠任務(wù),對重點欠款戶進行了分析,加大了力度,基本完成了當月的清欠任務(wù),對下個月清欠工作做了安排部署,力爭完成全年清欠指標。
(三)、以降低成本為目標,嚴控材料消耗。
1、嚴格審核各單位用料計劃,認真執(zhí)行審批程序,統(tǒng)籌考慮,優(yōu)先安全生產(chǎn)、重點項目用料,緊急用料、質(zhì)量達標用料,嚴控非生產(chǎn)用料。
2、對物資的價格、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號進行全方位檢驗,盡力避免我礦利益不受損失。密切配合駐礦站和有關(guān)科室,跟蹤進貨,配送到位,現(xiàn)場管理落實,及時的發(fā)現(xiàn)、解決材料供應(yīng)過程中存在的問題。
3、認真對基層小倉庫進行盤查,對存在的帳目不全、臟、亂、差,等問題,統(tǒng)一標準、規(guī)范管理。根據(jù)庫存物資情況,交舊領(lǐng)新,控制新品投放。
(四)、行使管理職能,優(yōu)化人力資源和勞動工資配置。
繼續(xù)配合集團公司在我礦進行的“雙定”(定額、定員)試點工作,配合集團公司“雙定”人員深入綜采一隊、綜采三隊工作面,進行現(xiàn)場工作寫實;調(diào)查了解基層區(qū)隊各工種、各崗位人員及全礦機電設(shè)備配置情況,積累第一手資料,為集團公司勞動定額定員標準的制訂奠定基礎(chǔ)。積極準備整理資料,順利通過國家安監(jiān)局對我礦進行的“特別規(guī)定”執(zhí)行情況大檢查;完成了2006年從事煤炭事業(yè)30年以上人員榮譽金調(diào)查、申報工作;草擬了<<勞動服務(wù)公司對大礦勞務(wù)輸出承包大礦劣質(zhì)煤炭加工工傷勞務(wù)合同>>;及時發(fā)放工傷職工膳食補助,對“101”醫(yī)院住院的“5.30”工傷人員所提出的問題,積極調(diào)查落實,確保我礦穩(wěn)定。
(五)、加強現(xiàn)場管理,和回收復(fù)用、修舊利廢工作。
十一月份共回收礦工鋼1100根,支撐鋼600根,水管5000米,鐵道2500米;修礦工鋼500根,支撐鋼400根,卡攬200套;回收復(fù)用總金額: 元,修舊利廢總金額 是: 元。
1、加大現(xiàn)場管理力度,加強各單位材料消耗、回收復(fù)用的現(xiàn)場跟班管理,杜絕了材料消耗中的浪費現(xiàn)象,提高了回收復(fù)用率。
2、本月主要抓了已15-22320 、15-22180采面搬家結(jié)束后兩巷剩余物資的回收及密閉;東區(qū)戊90-21190、已15-22280采面 、戊90-22190高位巷,及各采、掘工作面物資供應(yīng)和回收復(fù)用;已四鋼纜皮帶安裝、矸石山注漿等工程的物資準備、供應(yīng);
3、修舊利廢主要是做好礦工鋼、支撐鋼、鐵道、拱形支架、水管、梯形、卡攬、等物品的修理復(fù)用,尤其是充分利用好錨桿調(diào)直機的作用,還有坑木場的邊角廢料加工改制。
三、十月份存在的問題:
1、地質(zhì)條件差,煤質(zhì)不穩(wěn)定,各單位應(yīng)該引起足夠重視,源頭管理有待加強、完善,要大力倡導(dǎo)“安全為天,質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是第一生命力”、“沒有質(zhì)量就沒有效益”等理念,掀起全員抓質(zhì)量的。
2、個別單位材料消耗浪費、丟失現(xiàn)象沒有杜絕,勤儉持家、節(jié)約建礦的意識仍待加強。
四、十二月份工作安排:
(一)、全員發(fā)動,強力攻堅,想盡一切辦法,確保煤質(zhì)指標完成。
近兩個月以來,我礦地質(zhì)條件比較差,煤質(zhì)指標完成有困難。但是我們不能有畏難情緒,要克服不利因素,利用一切有效手段,變被動為主動,積極應(yīng)對,深入分析,找辦法想措施,力爭實現(xiàn)全年指標。
十二月份,要繼續(xù)抓好各頭面的源頭控制、跟班管理,落實一頭一面一措施,實施分采、分掘、分儲、分運、分裝。對已15-17-22092采面的頂板管理,要有專人跟班檢查,及時督促拉架移遛,減少掉頂矸石混入煤中;已15-22260采面,要跟班監(jiān)督斷層處放炮,矸石攉入架間;戊10-20160采面斷層處要打眼放炮,同時降低采高,少破底矸。還有已15-22280采面的初采過斷層管理。
要加強煤樓人工選矸,充分利用各種篩選設(shè)備和快灰檢測儀,確保煤質(zhì)符合用戶要求,杜絕煤質(zhì)糾紛。
目前臨近年底,時間緊、任務(wù)重,煤質(zhì)管理還需要各單位加大力度,密切配合,通力協(xié)作,確保煤質(zhì)指標要完成。
(二)、發(fā)揮制度優(yōu)勢,形成群體合力,運銷工作實現(xiàn)“三加強、一確?!?。
1、加強與運銷公司的聯(lián)系。銷售科、運銷站要協(xié)同作業(yè),合力攻關(guān),多爭取政策支持,多要車皮、去向,加大外運量,努力提高結(jié)算價格;
2、要加強已組煤的發(fā)運和銷售,實現(xiàn)我礦綜合效益最大化;
3、加強與公司地銷部的溝通與聯(lián)系,滿足客戶需求,做好用煤大戶工作,完善售前售后服務(wù),搞好地銷。
4、確保實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。下月是今年各項指標完成的關(guān)鍵一個月,時間緊,任務(wù)重,為完成全年指標,我們克服困難,積極應(yīng)對,奮力攻關(guān),完成本年銷售任務(wù)。
(三)、加強材料成本管理,嚴格指標考核,完善信息反饋。
1、加強物資采購、催交、催領(lǐng)的計劃管理,根據(jù)各單位現(xiàn)場生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進度,超前規(guī)劃,與駐礦站、使用單位密切配合,加大用料催交力度,確保重要物資供應(yīng)。
2、加強成本指標考核與監(jiān)督檢查,切實落實兌現(xiàn)材料費獎罰,降低各類管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞,完善物資供應(yīng)體系,努力降低材料消耗
3、加強調(diào)查分析,建立完善信息反饋單制度,及時把有價值的信息反饋有關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo),為物資管理提供準確可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。
(四)、加強回收復(fù)用、修舊利廢。
下個月要規(guī)范和加強舊品的回收,修舊和復(fù)用工作。
1、加大對大型材料的回收力度,對各施工現(xiàn)場物資實行編號、建檔管理,監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫,修理復(fù)用。充分利用四廠(機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠)的修理能力,減少新品投入。
2、對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備,配件分品種、類別,進行加工、修理、改制,達到舊品復(fù)用,降低材料成本。
3、抓好支護材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理,如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。
4、抓好坑木廠加工改鋸工作,合理套材,利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了2000年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成工作計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
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一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)落實責任目標
今年黨委進一步加強對創(chuàng)爭工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是根據(jù)企業(yè)的實際和人員的變動情況,重新調(diào)整了公司創(chuàng)爭指導(dǎo)委員會,選齊配強各專項創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組成員。二是建立了創(chuàng)爭工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,明確了各自的分工和職責。制定了各專項創(chuàng)爭考評實施細則,定期召開創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組會,切實加強各專項小組之間的協(xié)調(diào)與配合,使各專項創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組不僅能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,同時還做到了目標同向、工作同步,提高了公司創(chuàng)爭工作的整體水平。
二、深入動員,營造創(chuàng)爭氛圍
為提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾對開展創(chuàng)爭工作的重要性的認識,我們一是從加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想認識入手,組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司黨政班子成員,認真學(xué)習(xí)集團領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)爭動員會上的重要講話,增強了各級領(lǐng)導(dǎo)抓好創(chuàng)爭工作的自覺性和主動性。二是層層動員,營造創(chuàng)爭氛圍。公司召開了創(chuàng)爭動員大會,認真總結(jié)了公司開展創(chuàng)爭工作8年來取得的成績,查找了差距,分析了原因,提出了整改方案和措施,明確了下步工作目標、方法和措施。各總支、支部按照黨委的要求,分別召開黨員和職工大會,充分利用板報、櫥窗、標語等形象化宣傳工具,認真宣傳貫徹集團和公司創(chuàng)爭動員會精神,提高了廣大黨員以及職工群眾對開展創(chuàng)爭工作重要性和必要性的認識,為抓好今年的創(chuàng)爭工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、夯實基礎(chǔ),突出重點,切實抓好四個專項創(chuàng)爭工作
“抓管理、創(chuàng)效益”專項創(chuàng)爭工作
今年公司“抓管理、創(chuàng)效益”專項創(chuàng)爭工作,突出五個重點:
一是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。圍繞提高管理人員素質(zhì),制定培訓(xùn)計劃,采取以會代訓(xùn)、脫產(chǎn)輪訓(xùn)、定期組織管理人員到相應(yīng)的部室培訓(xùn)等形式,加大專業(yè)培訓(xùn)力度,其中財務(wù)部每月集中培訓(xùn)時間達到8至12小時,確保了在崗財會人員都能熟練地運用最新財務(wù)軟件,都能夠按要求編制高質(zhì)量的會計報表。物質(zhì)供應(yīng)部堅持正常學(xué)習(xí)制度,3月份以來已經(jīng)舉辦了5期培訓(xùn)班,大家在一起學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),探討新模式,交流經(jīng)驗體會,互相取長補短,管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了進一步提高,受到集團以及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評介。
二是堅持目標管理,提高工作質(zhì)量。為保證會計資料的信息準確,我們首先加強了財務(wù)監(jiān)督,堅持對會計人員實行目標管理和月度打分考核制度,提高了會計人員的責任心,為經(jīng)營決策提供了及時、準確的信息。其次是把好分包工程關(guān),在分包工程招標時,優(yōu)選資質(zhì)、信譽、業(yè)績好的施工隊伍,控制風(fēng)險,把好工程款的支付關(guān)。
三是完善監(jiān)督機制,確保經(jīng)營健康有序進行。針對公司施工點多面廣、流動頻繁的特點,對涉及到基層項目部的人力資源、材料采購及非生產(chǎn)性開支,以施工預(yù)算為基礎(chǔ),以承包合同為依據(jù),以取得最佳經(jīng)濟效益為目的,實施全過程監(jiān)控。對設(shè)備及大宗材料,實行集中批量、采購招標等形式,嚴把質(zhì)量關(guān)、價格關(guān),較好地發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。為加強對基層零星材料采購的管理,公司建立了輔助材料采購管理辦法,物質(zhì)供應(yīng)部每季一次輔助材料信息指導(dǎo)價,基層單位在指導(dǎo)價以下自行采購,不僅增加采購的透明度,降低了成本,還有效地堵塞了漏洞,提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。對報銷工傷、醫(yī)藥費等職工群眾關(guān)心的熱點問題,采取多個部門聯(lián)合審批的方法,堅持全過程公開公示,有效地防止了虛報、瞞報現(xiàn)象的發(fā)生,受到廣大職工群眾的歡迎。
四是切實抓好清欠工作。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視清欠工作,充分認識到清欠就是理財,清欠就是效益,并把今年定為清欠攻堅年。從年初開始,公司就把清欠工作擺上了重要的議事日程,對各類債權(quán)摸底排隊,建立臺帳,下達指標,責任到人,限期清欠。將重難點清欠任務(wù)落實到主要領(lǐng)導(dǎo)身上,由他們親自督導(dǎo)清欠,并同項目部經(jīng)理簽訂清欠責任書,全年資金回收率78%,清欠成效顯著。五是加強審計監(jiān)督和效能監(jiān)察。創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組對項目部及公司經(jīng)營實體,堅持以合同的形式,規(guī)范了內(nèi)部承包經(jīng)營行為,對各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況進行全面考核評價,根據(jù)績效獎罰兌現(xiàn)。公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組堅持把企業(yè)管理的難點作為效能監(jiān)察的重點,認真選題立項,把安全生產(chǎn)、從嚴控制非生產(chǎn)性開支作為監(jiān)督監(jiān)察的重點,堵漏增效,源頭防腐,提升了管理效能,促進了公司的黨風(fēng)正氣和經(jīng)濟效益的全面提高。
“安全文明工地”專項創(chuàng)爭工作
我們在“安全文明工地”專項創(chuàng)爭中,認真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實安全生產(chǎn)責任制,全面提升安全文化素質(zhì),推進企業(yè)安全、質(zhì)量管理標準化、制度化建設(shè),創(chuàng)建品牌信譽工程,有力地促進了企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
一、以人為本,抓好安全教育。
今年公司在建工程項目多達47個,主要分布于魯、豫、皖、陜、晉、內(nèi)蒙等地,施工戰(zhàn)線長、跨度大,井架、井筒高空作業(yè)項目多,人員流動頻繁,給施工和安全管理工作帶來較大壓力。為此,我們從安全教育入手,為抓好安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一是召開了各級領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人、專職安全員參加的大型安全生產(chǎn)工作會,針對近年來出現(xiàn)的安全問題,認真分析事故產(chǎn)生的根源,查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),深刻吸取了事故教訓(xùn),對抓好今后的安全工作進行了規(guī)劃,出臺了措施,提出了目標和要求。
二是抓好安全宣傳月活動。6月份,我們牢牢把握“安全發(fā)展,國泰民安”這一主題,扎扎實實地開發(fā)了“安全生產(chǎn)月”活動,向公司所屬各單位印發(fā)了《安全慰問信》500張,懸掛46條大型安全橫幅,張?zhí)?300多張標語,發(fā)放安全毛巾、肥皂各1100條、綠豆800斤,向高溫期間奮斗在一線的全體將士表示慰問。同時,我們還利用施工間隙,舉辦了安全知識有獎問答和猜謎活動,掀起了職工學(xué)習(xí)安全知識的熱潮,營造了濃厚的安全氛圍。
三是我們結(jié)合CI達標活動,著力加強企業(yè)安全文化建設(shè)。我們?yōu)楦黜椖坎抠徶昧舜罅康陌踩緲酥九?,按要求統(tǒng)一制作了安全生產(chǎn)方針、安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程圖片展板,放置在施工現(xiàn)場和職工生活小區(qū)顯著位置;充分利用板報、櫥窗、內(nèi)刊、光盤錄像、多媒體技術(shù)、編印了安全警示格言小冊子,采取以會代訓(xùn)等多種形式,開展了重、特、大安全事故警示教育,大力宣傳貫徹黨和國家安全生產(chǎn)方針以及抓好安全工地的重大意義。
通過一系列的宣傳教育活動,廣大干部職工深刻認識到,抓好安全文明施工,不僅是展示公司實力和社會形象的窗口,同時也是促進企業(yè)管理、增加職工收入的一個重要體現(xiàn),從而自覺地參與到安全文明工地創(chuàng)建活動之中。
二、夯實基礎(chǔ)、抓好安全管理。
一是抓好安全培訓(xùn)。我們先后組織有公司領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理、專職安全員參加的有關(guān)各方舉辦安全技能培訓(xùn),取得了上崗證書和管理人員資格證書;選派5名同志到省安全培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí),取得安全教師任職資格,建立了四級安全培訓(xùn)機構(gòu);我們自編了《井筒施工安全細則》、《井架安裝安全細則》,組織井架、井筒相關(guān)施工人員進行專項安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)人員達220人次。堅持定期組織特種作業(yè)人員進行安全復(fù)訓(xùn),共有314人參加了復(fù)訓(xùn),對45名新工人進行了崗前培訓(xùn)和考核,考試不及格者一律不準上崗。
二、提高安全防護水平。今年公司在安全設(shè)施上投入的資金達到10多萬元,根據(jù)施工需求,確保安全防護設(shè)施配置到位,如在山西寺家莊副井(盲井)施工中,配置了瓦斯檢測儀、發(fā)電機和一套視頻監(jiān)控設(shè)備。在泰汶石膏礦井下施工中,安裝了硫化氫氣體檢測報警儀。為保證資金投入的有效性,確保安全防護用品質(zhì)量,公司安全技術(shù)部對安全防護用品做到了嚴格把關(guān)、控制、使安全防護用品的質(zhì)量有了可靠的保證。
三是加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查。我們建立了一支經(jīng)驗豐富、敢說敢管、認真負責的安全監(jiān)察管理員隊伍。牢固樹立“解決問題在井下,工作重點在現(xiàn)場”的觀念,每月定期對各項目部進行安全和質(zhì)量情況進行檢查,堅持對重點工程、關(guān)鍵工序、高危作業(yè)場所等進行不定期檢查,對種類隱患和事故及時分析,并在每月的安全質(zhì)量檢查通報中公布。在安全管理工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層,堅持井下跟班作業(yè)制度,進行安全檢查和指導(dǎo),及時處理和解決施工中出現(xiàn)的各種安全技術(shù)難題。對重點工程或關(guān)鍵項目,均有公司領(lǐng)導(dǎo)坐陣指揮,各把一方,較好地發(fā)揮表率帶頭作用。
四是實行安全重獎重罰制度。今年公司大幅度提高安全相關(guān)人員的風(fēng)險抵押金標準,實行重獎重罰。還建立了安全責任連帶處罰制度,如一個作業(yè)點發(fā)生事故,作業(yè)點上的所有人都要承擔責任,一個項目部發(fā)生重傷以上事故,所有項目部安全獎金全被取消。同時還對項目經(jīng)理、分管安全的副經(jīng)理以及安全員實行安全滾動獎金,其中項目經(jīng)理每月獎金基數(shù)240元,如全年沒有發(fā)生事故,年底可獲獎金18720元。截止到11月份,按規(guī)定發(fā)放安全風(fēng)險抵押金120多萬元,罰款7100元。
三、秉持誠信,爭創(chuàng)信譽品牌工程。
1.經(jīng)營承攬急需破局
2.施工生產(chǎn)穩(wěn)中向好
(1)房建占據(jù)產(chǎn)值的半壁江山。
(2)在建項目表現(xiàn)良好。
(3)老大難項目相繼收尾。
(4)安全質(zhì)量整體受控。
(5)業(yè)主肯定和贊賞增多。
3.經(jīng)濟運行狀況逐漸好轉(zhuǎn)
公司財務(wù)狀況呈現(xiàn)四個利好趨勢:
第一,新近項目利潤提升。
第二,二次經(jīng)營成效明顯。
第三,清收清欠力度加大。
第四,治虧追責維權(quán)不斷加強。
第五,管理費用逐漸降低。
總體來說,一年來公司加強資金管控,切實落實“營改增”,積極“迎審”,厲行節(jié)約,化解了大量經(jīng)濟運行難題,資金狀況逐漸好轉(zhuǎn)。但由于企業(yè)包袱太重,經(jīng)濟壓力仍然較大。
4.基礎(chǔ)建設(shè)不斷夯實
(1)信息化水平不斷提升。
(2)科技創(chuàng)新成效顯著。
(3)物資設(shè)備管理不斷強化。
(4)人才建設(shè)不斷進步。一是制度體系更加完善。二是選人用人導(dǎo)向更加鮮明。
(5)維護職工權(quán)益有創(chuàng)新。
5.黨建在加強中作為
公司黨委以學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十精神、集團公司黨代會精神為指南,以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為載體,以“凈化輿論環(huán)境、強化宣傳工作、提升公司形象”為抓手,扎實加強了企業(yè)黨建基礎(chǔ)工作,取得了黨建與生產(chǎn)“兩不誤、兩促進”的良好效果。
二、面臨壓力
1.經(jīng)營承攬任務(wù)艱巨。
2.施工生產(chǎn)壓力重重。
3.財務(wù)和資金壓力巨大。
三、發(fā)展思路
1.打好經(jīng)營承攬“攻堅戰(zhàn)”。
2.擰緊項目管理“總開關(guān)”。
3.走好提質(zhì)增效“上坡路”。
4.樹好干事創(chuàng)業(yè)“風(fēng)向標”。