時間:2023-03-06 16:03:52
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇消費扶貧論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
美國權(quán)威教科書《現(xiàn)代廣告學》認為廣告是由已確定的出資人通過各種媒介進行的有關(guān)產(chǎn)品(商品、服務和觀點)的。通常是有償?shù)?、有組織的、勸服性的、非人員的信息傳播活動。
貧困作為一項全球性的問題,無論是在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家都是不可避免的,緩解貧困以至消滅貧困是我們始終關(guān)注的話題。我國政府一直圍繞基礎設施建設和經(jīng)濟建設開展扶貧開發(fā)工作,使農(nóng)村基本生活條件和人居環(huán)境得到改善,生產(chǎn)力得到發(fā)展。大包大攬的扶貧方式一直是我國扶貧開發(fā)的主要方式,但伴隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變,行政式扶貧逐漸顯現(xiàn)出一些問題,如何解決這些問題,如何進一步提高我國扶貧開發(fā)效率和可持續(xù)性值得我們思考。
一、我國農(nóng)村扶貧開發(fā)工作面臨的困境
1、貧富差距逐步擴大,相對貧困凸顯
當前,我國扶貧開發(fā)已經(jīng)從以解決溫飽為主要任務的階段轉(zhuǎn)入鞏固溫飽成果、加快脫貧致富、改善生態(tài)環(huán)境、提高發(fā)展能力、縮小差距的新階段。首先是國家地域發(fā)展不平衡,西部地區(qū)貧困人口數(shù)量遠遠大于東部,但經(jīng)濟發(fā)展和脫貧速度都滯后于東部地區(qū),西部農(nóng)村的連片困難地區(qū)是中國貧困人口最多、貧困程度最深、貧困結(jié)構(gòu)最復雜的地區(qū),也是扶貧開發(fā)最難實施的地區(qū)。其次,地方政府財政收入的高增長與農(nóng)民收入低增長、城鎮(zhèn)繁華與農(nóng)村發(fā)展緩慢、少數(shù)人的富裕與多數(shù)人收入較低并存的現(xiàn)象比較突出。
2、重物質(zhì)發(fā)展、輕人文發(fā)展
目前的扶貧開發(fā)工作主要圍繞如何增加貧困地區(qū)農(nóng)民經(jīng)濟收入的目標來展開,幫助農(nóng)民修路、通水通電,搞特色種植養(yǎng)殖,搞結(jié)對幫扶等。這一系列的扶貧開發(fā)工作的確取得一定成效,但是貧困地區(qū)的生產(chǎn)生活條件沒有發(fā)生質(zhì)的改變,農(nóng)民的文化水平、道德水平、技能水平依然落后,不能滿足中國特色社會主義新農(nóng)村建設的要求。
3、扶貧開發(fā)項目缺乏針對性
我國的扶貧開發(fā)規(guī)劃由上級部門制定,下級部門貫徹執(zhí)行,國家從1998年開始實施村村通工程,各地方的扶貧開發(fā)工作大同小異,缺乏重點和針對性。地方在落實扶貧開發(fā)政策時缺乏深入的調(diào)查研究,沒有制定出適合本地區(qū)發(fā)展的科學合理的扶貧開發(fā)規(guī)劃,往往造成扶貧資源的浪費。
4、農(nóng)民參與扶貧的主動性不強
長期以來由于歷史和現(xiàn)實的諸多原因,造成了一部分農(nóng)民思想僵化、存在惰性心理。這種惰性心理表現(xiàn)在兩個方面:一是認為扶貧開發(fā)項目不能給自己帶來直接的經(jīng)濟利益與自己關(guān)系不大,所以很少表達自己的想法和建議;二是對自身的權(quán)利和能力缺乏正確認識,不認為自己可以創(chuàng)造價值,一味只想依靠政府給予的幫助。
二、社會工作介入農(nóng)村扶貧開發(fā)的必要性分析
首先是維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的需要。經(jīng)濟是社會穩(wěn)定和國家長治久安的重要因素,貧困和貧富差距過大都會造成社會動蕩。社會主義新農(nóng)村建設,首先要解決的就是貧困問題,我國本身扶貧工作量大,依據(jù)國民收入水平和消費水平的發(fā)展,我國的貧困標準也在調(diào)整,貧困標準提高的同時又會新增不少貧困對象,而且近年來返貧壓力也在逐漸加大。
其次是豐富農(nóng)村扶貧開發(fā)模式的需要。長期以來我國的扶貧開發(fā)工作重物質(zhì)輕思想,絕大多數(shù)貧困對象通過政府的幫扶,基本的生活得到保障,但是政府一旦停止幫扶就恢復原樣,對政府產(chǎn)生依賴心理,未能徹底脫貧。單靠政府進行扶貧開發(fā)顯得勢單力薄,國家鼓勵社會各界參與扶貧,尤其是社會服務機構(gòu)等非政府組織參與扶貧的加入將有很大的用武之地。
最后是注入專業(yè)的工作方法和人才隊伍的需要。為了做好扶貧開發(fā)工作,國家成立了各級扶貧開發(fā)部門,出臺了很多相應的政策,這些政策的執(zhí)行者是國家工作人員,基層的社會服務人員有限且不具備專業(yè)素質(zhì),他們大多沒有接受過系統(tǒng)的社會工作培訓,從事著非專業(yè)的社會工作,這些都預示著社會工作介入的必要性。
三、社會工作介入農(nóng)村扶貧開發(fā)的可行性分析
第一,社會工作的理念與我國扶貧開發(fā)的思想也有很多契合之處,都是幫助弱勢群體改善生活,決定了社會工作介入的可行性。早期的社會工作是在慈善救濟活動中表現(xiàn)出萌芽形式,并隨著救助活動的逐漸規(guī)范化和制度化,最終發(fā)展成為專業(yè)化的社會工作,發(fā)展成為一個職業(yè)、一項專業(yè)、一門學科。社會工作的助人理念是“助人自助”,幫助貧困人口從物質(zhì)和精神上全面脫貧,重新建立自身的社會支持系統(tǒng),恢復生產(chǎn)生活和人際交往的能力,重新回歸和適應社會。
第二,社會工作的專業(yè)理論和方法具有很大優(yōu)勢。社會工作者不僅重視助人自助的理念,在實際工作中還可運用專業(yè)的技術(shù)和手段。首先,“優(yōu)勢視角理論”、“增權(quán)理論”和“參與式理論”等為社會工作應用于扶貧開發(fā)提供了強有力的理論支撐;其次,運用社會工作中的小組工作、個案工作、社區(qū)工作的某些原則與技巧,可以深入理解貧困者的困境,正確評估他們的需求,側(cè)重培育、動員和增強貧困者的自助能力,協(xié)助他們走出困境,增強他們?nèi)谌肷鐣哪芰?最后,社會工作者對案情的總結(jié)、定期回訪等過程都極大的提高和鞏固了工作的成效。
第三,《社工規(guī)劃》提出,要通過實施社會工作專業(yè)人才服務社會主義新農(nóng)村建設計劃,到2015年在國家扶貧開發(fā)工作重點縣通過依托社區(qū)服務中心或新建等方式培育發(fā)展200個農(nóng)村社會工作服務站,到2020年基本實現(xiàn)每個國家扶貧開發(fā)工作重點縣有一家社會工作服務站,帶動培養(yǎng)5萬名農(nóng)村社會工作專業(yè)人才。依托國家對農(nóng)村社會工作的支持,社會工作對農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的介入將打破固有的扶貧開發(fā)理念、打破原有的扶貧開發(fā)模式,為農(nóng)村扶貧開發(fā)注入一股新鮮的力量。
【參考文獻】
[1] 王思斌.社會工作概論[M].北京:高等教育出版社, 2006.317-330.
[2] 朱眉華,文軍.社會工作事務手冊[M].北京:社會科學文獻出版社,2006.98-130.
[3] 風笑天.現(xiàn)代社會調(diào)查研究方法[M].第四版.武漢:華中科技大學出版社,2009.154-161.
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從國外企業(yè)看國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營銷
從國外企業(yè)看國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營銷
作者:佚名資料來源:網(wǎng)絡點擊數(shù):427更新時間:2006-9-33:28:09
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我國是目前世界上最大的煙草生產(chǎn)國和消費國,烤煙種植面積、卷煙產(chǎn)銷量、卷煙增長速度、吸煙人數(shù)等4項指標雄居世界第一。與這些數(shù)字形成鮮明對比的是我國煙草企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟效益尤其是在品牌營銷方面與西方發(fā)達國家的煙草企業(yè)存在著巨大差距。就美國的菲利浦.莫里斯公司(“萬寶路”品牌的擁有者)的資產(chǎn)總額、營業(yè)收入以及營業(yè)利潤等方面都超過了我國所有煙草企業(yè)這些指標的總和。中國的產(chǎn)銷量是世界上最大的,但為什么在一些“核心”指標上要遠遠落后呢?思潮公司認為:除生產(chǎn)技術(shù)外,我國煙草企業(yè)在品牌營銷上的策略是一個重要的原因。
隨著商品競爭激烈程度的增加,品牌營銷在煙草產(chǎn)業(yè)中的重要作用不言而喻。我國的企業(yè)在品牌營銷方面有哪些不足呢?我們將以西方發(fā)達國家煙草企業(yè)為參照,探討我國企業(yè)在品牌營銷方面應該注意的一些問題。
1香煙的品牌建設收到區(qū)域的限制
煙草行業(yè)的地方保護主義由來已久(主要因為地方政府為了通過高額的煙草稅收來追求當?shù)氐慕?jīng)濟效益最大化),這也是限制中國煙草企業(yè)品牌營銷發(fā)展的最大問題。盡管國家煙草專賣局已經(jīng)三令五申地指示不允許地方保護,但是這個趨勢沒有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進入當?shù)厥袌龇浅@щy。上海思潮市場咨詢公司在進行一項調(diào)查時發(fā)現(xiàn),一些消費者非常熟悉香煙在登上外地市場貨架的難度相當大,甚至在有些店鋪里,只能把這些香煙存在倉庫里。短期來看,地方的煙草公司的利益確實得到保障,但這無疑損害了那些以全國市場為目標的大型煙草企業(yè)的利益,更加抑制了中國煙草行業(yè)的發(fā)展。
然而,短期之內(nèi)消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業(yè)在推廣品牌時首先要考慮本地市場及周邊地區(qū),然后進入壁壘較低的市場。
2中國煙草品牌過多,且以低檔煙為主
我國煙草市場卷煙品種過多,每個品牌的市場占有率比較低、知名度也不高。據(jù)統(tǒng)計,我國煙草市場上生產(chǎn)卷煙的企業(yè)有幾百家,現(xiàn)有品牌2000多個。這與西方發(fā)達國家的煙草市場有很大的不同。美國的菲利浦•莫里斯公司(PhilipMorris)在美國市場上占有率超過40%,“萬寶路”品牌人人皆知;而日本日本煙草公司(唯一一家政府授權(quán)的煙葉買主和卷煙生產(chǎn)者)在日本市場的占有率高達80%,主力品牌MILDSEVEN在全球內(nèi)幾乎家喻戶曉。
在我國的2000多個品牌中,低檔產(chǎn)品占絕大多數(shù)的比例,且供過于求,而中高檔產(chǎn)品的供應量不足。隨著人民生活水平的提高,消費者對中高檔產(chǎn)品的需求必然會增加,可以說現(xiàn)在正是塑造中高檔品牌的良好時機。同時,這對提升企業(yè)的知名度也有相當?shù)膸椭?。我們發(fā)現(xiàn),國外煙草企業(yè)的主力產(chǎn)品都是以中高檔產(chǎn)品為主。中國企業(yè)在這一點上路任重而道遠!
3讓煙民多一點“上帝”的待遇
品牌是由消費者建立的。“消費者就是上帝”這一真理在煙草行業(yè)同樣適用,這也是日本和歐美企業(yè)長盛不衰的秘訣之一。企業(yè)要樹立起品牌形象,必須清楚消費者的需求與感受。感受消費者的感受,擔心消費者的擔心。一些國外煙草企業(yè)率先在開發(fā)產(chǎn)品時降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分,以減少對消費者健康的危害。國內(nèi)企業(yè)和西方企業(yè)在這一方面上的差距是相當大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上,更要提倡“服務興煙”,多從消費者的角度想想,讓他們真正作一回“上帝”!
4廣告宣傳需要另辟途徑,出奇制勝
由于煙草對健康的危害性,國家出臺了相應的法規(guī)禁止煙草利用廣播、電影、電視、報紙、期刊廣告。同時也禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設置廣告。那么我們企業(yè)有什么樣的方式既對品牌進行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢?英國著名的英美煙草BAT的經(jīng)驗值得借鑒。早在1912年,英美煙草就出巨資在英國圣安德魯斯設立了一年一度的“登喜路”杯國際高爾夫公開賽,經(jīng)過幾十年的孕育,“登喜路”杯已經(jīng)成為了國際著名的高爾夫賽事,同時,“登喜路”香煙也借此成為了國際知名的品牌。
同樣,為了讓長大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬寶路在內(nèi)的香煙品牌,莫里斯公司曾經(jīng)別出心裁地印制數(shù)千萬個精美的書皮免費贈給全美的許多中小學。并在書皮上加上附注的“請三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣,既讓反煙人士抓不到把柄,又著著實實地給莫里斯公司的萬寶路等香煙品牌做了間接營銷傳播。這一舉措在當時不僅取得了良好的宣傳效果,而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國企業(yè)從上面的兩個例子中不難得到一些啟示。
5品牌宣傳要考慮“品牌內(nèi)涵”與“本土化”兩方面的影響
中國煙草企業(yè)在進行品牌營銷的同時應當注意宣傳媒介與品牌內(nèi)涵的一致性,選擇符合品牌特點的宣傳手段?!叭f寶路”品牌長期以來一直給人以粗獷豪放的形象,根據(jù)這一特點莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車隊,他們所看中的就是法拉利車隊的奔放、狂野的品牌個性與“萬寶路”的特點非常吻合?!叭f寶路”讓消費者聯(lián)想到一個瀟灑、豪邁的成功男士形象。
品牌營銷的“本土化”也是必須要考慮的一個因素。70年代香港市場“萬寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬寶路的牛仔形象在香港播出時,香港人雖然欣賞它的畫面和音樂,卻對終日騎馬游牧的牛仔卻沒有好感。因為在香港人的心目中,牛仔是低下勞工,這在感情上是格格不入的。針對這種狀況,萬寶路迅速對宣傳策略作了調(diào)整。于是,在香港電視上出現(xiàn)的不再是美國西部牛仔,而是年輕灑脫、事業(yè)有成的牧場主。經(jīng)過這一改變之后,萬寶路香煙在香港迅速打開市場,銷售量直線上升。
6企業(yè)品牌的多元化發(fā)展
中圖分類號:F592.7 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)21-0273-03
緒論
隨著重慶市“旅游扶貧”口號的打響,鄉(xiāng)村旅游越來越受到人們的青睞,前景廣闊。2011年,重慶市將“旅游扶貧”作為巫溪旅游發(fā)展的突破口,在巫溪縣銀峰村正式啟動,規(guī)范發(fā)展了38戶具有一定規(guī)模的“農(nóng)家樂”、“休閑農(nóng)莊”。一年多來,接待了短期游客4 000人次,具有日接待能力388人。農(nóng)家樂經(jīng)營戶平均收入達3萬元,許多農(nóng)民趕上了旅游致富路的“列車”。隨著銀峰村鄉(xiāng)村旅游的迅速發(fā)展,本文對其資源特色、如何從發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗等進行綜合分析,制定了相關(guān)的營銷對策,對今后銀峰村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義,也希望給其他鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供參考和借鑒。
一、銀峰村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)基本情況
1.鄉(xiāng)村地域廣闊,村民人口較多。銀峰村地處巫溪縣西北方,距離文峰鎮(zhèn)9公里,距巫溪縣城40公里。南與文峰鎮(zhèn)三寶村舒家坪接壤,西接紅池壩國家森林公園,距其30公里。幅員面積達28.3平方公里,海拔910米~1 400米,立體氣候明顯。該村轄五個社、380戶、1 500人,村民生活積極向上、民風淳樸,老人小孩歡聚一堂,成立了“樂和協(xié)會”,是巫溪縣社會管理創(chuàng)新及“樂和家園”建設的樣板。廣闊的鄉(xiāng)村天地和眾多的村民為鄉(xiāng)村旅游提供了很好的發(fā)展空間和潛在消費市場。
2.旅游資源豐富,特色較為顯明。銀峰村擁有豐富的鄉(xiāng)村旅游資源,主要表現(xiàn)在原生態(tài)景觀、民俗文化、種植業(yè)及畜牧業(yè)四個方面。綠色原生態(tài)資源優(yōu)越:由于銀峰村特殊的地理、氣候條件,樂和的自然和人文環(huán)境,為發(fā)展畜牧業(yè)、開發(fā)綠色食品及開辟休閑納涼等可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)提供了得天獨厚的條件,具有“綠色寶山”之稱。全村林地面積高達19 750畝,森林覆蓋率為68%,擁有上百種植被(如銀杏樹、百年桂花樹、朝天松、銀杉樹、槐樹、香樟樹等)、三十多種珍奇異獸(如野豬、松鼠、狼、野雞野山羊等)、二十多種昆蟲(如瓢蟲、螢火蟲、知了等)。在擁有的這些動植物之中百年桂花樹被評為“國家一級保護植物”、野豬被評為“國家三級保護動物”。轄區(qū)內(nèi)天然景觀也多不勝數(shù),最出名的有“二郎山”、“蛤蟆洞”、“尖峰寨”、“穿山洞”、“野鹿山”、“仙女寨”以及 “南天門”的山王廟等。村內(nèi)處處綠樹成蔭、鳥語花香、空氣清新、村民房舍綠樹掩映,是城市居民遠離喧囂、休閑避暑的絕佳去處。獨特的民俗文化:銀峰村民有著自己獨有的“除草鑼鼓”文化,它是指農(nóng)閑時,大家聚在一起用說、唱及鑼鼓的方式演繹農(nóng)耕的場景,體現(xiàn)出了銀峰村樂和團結(jié)的勝景。此外,銀峰村還擁有1 000頭黃牛及4 000多頭山羊的養(yǎng)殖示范基地、500畝的烤煙基地,為眾多城市居民觀賞田園風光、體驗鄉(xiāng)村生活、開展農(nóng)村文化等活動提供了良好的資源條件。
3.多種方式開發(fā),旅游產(chǎn)品愈來愈多。一年來,銀峰村緊緊抓住重慶市扶貧開發(fā)中心將“旅游扶貧”作為巫溪旅游發(fā)展突破口的這一契機,認真貫徹落實把旅游業(yè)作為巫溪經(jīng)濟支柱和現(xiàn)代服務業(yè)來培育。以科學發(fā)展觀為指導,充分發(fā)揮銀峰村原生態(tài)景觀、民俗文化、種植業(yè)和畜牧業(yè)等豐富的鄉(xiāng)村旅游資源優(yōu)勢,搞好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。在這些基礎上,通過項目的推動,不斷地去改善鄉(xiāng)村旅游基礎設施,傾力塑造出鄉(xiāng)村旅游特色,擴大規(guī)模,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
(二)存在的問題
1.重視“總體規(guī)劃”,輕視“詳細規(guī)劃”。雖然重慶市扶貧開發(fā)中心先后籌措專項資金委托有關(guān)部門編制完成《銀峰村鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等主要旅游發(fā)展規(guī)劃,但銀峰村缺乏各個景點開發(fā)建設的詳細規(guī)劃,大多數(shù)項目是以村領(lǐng)導個人主觀意見作為決策,導致出現(xiàn)景點的主題不突出、缺乏特色、配套設施不齊全、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量不高等現(xiàn)象。
2.重視“旅游產(chǎn)品”,輕視“旅游精品”。由于部分“農(nóng)家樂”經(jīng)營者和管理人員缺乏從事鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗和團結(jié)協(xié)作能力,加上村民文化素質(zhì)偏低、經(jīng)濟實力匱乏、沒有接受專業(yè)的旅游知識培訓等因素的影響,致使打造的旅游產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平和檔次不高。旅游產(chǎn)品缺乏銀峰村特色,存在“旅游產(chǎn)品多但精品少”的現(xiàn)象,很難吸引異地游客多次消費,影響了鄉(xiāng)村旅游整體效益的提升。
3.重視“開發(fā)建設”,輕視“營銷策略”。銀峰村某些旅游景點只重視旅游產(chǎn)品的開發(fā)和建設,在將形成的旅游產(chǎn)品向社會公開經(jīng)營的階段前后,輕視了旅游產(chǎn)品的宣傳營銷。只是在巫溪論壇等小型的新聞媒體進行了推介宣傳,并沒有在市、縣以外的區(qū)域或重要交通道路設定惹人注目的戶外宣傳廣告,更缺乏參與市、縣旅游整體宣傳活動的意識或區(qū)域旅游企業(yè)宣傳互助活動,產(chǎn)品營銷觀念薄弱,缺乏主動將旅游產(chǎn)品推出去的意識。由于營銷推動力度不夠,巫溪縣的多個鄉(xiāng)村旅游扶貧村(如羊橋村、木耳村、雙陽村、大包村、觀峰村等等),給銀峰村帶來了巨大的競爭壓力。
4.重視“自然景觀”,輕視“文化內(nèi)涵”。銀峰村部分鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)主只重視景點和游覽項目的開發(fā)建設,但這只滿足了異地游客的“視覺”需求,未對景點的傳奇由來、文化內(nèi)涵做挖掘,滿足不了游客希望通過游覽各景點了解到當?shù)氐墓适录跋嚓P(guān)知識的需求。
5.重視“游覽項目”,輕視“體驗樂趣”。銀峰村大多數(shù)旅游景點盲目進行開發(fā)建設,未對游覽項目的籌劃和布局問題進行調(diào)查,忽視了能讓游客參與其中,并能體驗其趣味項目的設置和建設,使游客游覽的“刺激性”和 “振奮點”不高,容易造成游客產(chǎn)生“旅游瞌睡”現(xiàn)象,降低了游客再次游覽的積極性。
6.重視“打造景點”,輕視“衛(wèi)生安全”。個別鄉(xiāng)村旅游景點著力打造景點的旅游項目及基礎設施,忽略了衛(wèi)生安全等問題。前一批游客游覽以后,會留下許多垃圾,由于無專門的清潔人員,導致景點內(nèi)時常會散發(fā)出異味。另外,亭臺、欄桿偶爾會出現(xiàn)安全隱患,未及時處理,給顧客留下了不好的印象,甚至散失部分潛在游客。
二、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的營銷對策
縱觀銀峰村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,深刻分析快速發(fā)展過程中存在的問題后,對接下來將如何吸引更多的外地游客、促進貧困村民脫貧致富以致進一步發(fā)展銀峰村的鄉(xiāng)村旅游業(yè),具體策略如下:
1.由政府主導發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。黨、政委和相關(guān)職能部門要大力推行巫溪紅池壩產(chǎn)業(yè)帶動旅游扶貧模式,尋求經(jīng)驗,切實重視銀峰村鄉(xiāng)村旅游業(yè)工作,充分認識到發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是扶貧的重要內(nèi)容,有利于增加農(nóng)民人均收入,打造鄉(xiāng)村新貌,提高銀峰村整體文明素質(zhì),促進旅游業(yè)的發(fā)展。因此,政府要起主導作用,統(tǒng)一制定規(guī)劃、統(tǒng)一進行指導,加強對銀峰村鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的政策制定,并做好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作,及時解決鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中遇到的重大問題,督導檢查有關(guān)方針和政策的實施。
2.完善整體規(guī)劃,編制開發(fā)建設詳細規(guī)劃。首先,政府要委托相關(guān)機構(gòu)對先前編制的《銀峰村鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》 進行合理的完善,明確銀峰村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和發(fā)展重點,做到有計劃和有重點來進行。其次,從事鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的主體要召開村民大會廣泛征求意見,請專業(yè)機構(gòu)精心編制具有科學性、可實施性的景點開發(fā)建設詳細規(guī)劃,然后根據(jù)規(guī)劃分步實施、開發(fā)建設,避免僅靠個人主觀決策,導致打造的景點出現(xiàn)主題不突出、定位不明確和旅游產(chǎn)品檔次低等問題,甚至存在投資浪費等缺憾。最后,政府要結(jié)合銀峰村的實際情況,突出當?shù)靥厣?,體現(xiàn)出獨特的個性,保護好轄區(qū)原有風貌和鄉(xiāng)村生態(tài)文化環(huán)境。
3.嚴把旅游產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),將“產(chǎn)品”打造成“精品”。旅游產(chǎn)品的靈魂是質(zhì)量。檔次低、質(zhì)量差的旅游產(chǎn)品是無法吸引游客來消費的,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展也難以壯大,因此銀峰村鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營主體要嚴格從景點的總體環(huán)境、基礎設施、住宿和餐飲設施、服務水平、經(jīng)營管理模式、多彩的民俗節(jié)慶活動、旅游衛(wèi)生安全狀況、社會貢獻等幾個方面“做文章”,進行自我檢查和自我糾正,努力提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。各級旅游主管單位要及時跟進督促、并及時對其進行檢查指導,使銀峰村鄉(xiāng)村旅游的整體水平得到全面提升。
4.灌注產(chǎn)品文化,挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵。隨著我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)規(guī)模的不斷擴大,市場競爭日趨激烈,只有不斷挖掘產(chǎn)品的特色,憑借豐富多彩的文化內(nèi)涵,才能吸引消費者的注意力,對外具有競爭力。鄉(xiāng)村具有古老、天然、真實的特點,是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化的珍藏地,能有效地滿足旅游者遠離城市的喧囂、回歸大自然的需求和愿望。而且在當今城市飛速發(fā)展的浪潮中,鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化越能顯示出地方文化的特色。因此,需要結(jié)合鄉(xiāng)村旅游特點去挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,將傳統(tǒng)農(nóng)耕文化和民俗文化融匯到鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)和建設中去,形成鄉(xiāng)村特色旅游項目。
5.增加體驗項目,讓游客感受農(nóng)事樂趣。鄉(xiāng)村旅游將城市居民作為主要的目標消費群體,以美麗的田園風景、獨特的文化吸引著消費者的注意力,以農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)等資源為根基開發(fā)建設旅游產(chǎn)品,吸引各地游客前來納涼避暑、休閑養(yǎng)生、參與體驗的一種旅游活動。能讓游客參與各種農(nóng)事活動并充分體驗到其樂趣是鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)和核心,也是吸引游客二次消費和重復消費的重要因素。因此,在規(guī)劃時就要根據(jù)各個景點的實際情況,圍繞旅游產(chǎn)品的主題和文化內(nèi)涵,策劃出能讓游客參與性強的活動項目,讓異地游客真正地感受到銀峰村民俗文化、生活和勞作方式。比如說,開發(fā)建立水果與蔬菜采摘、農(nóng)場 “認養(yǎng)”、包餃子、腌制農(nóng)家咸菜、自制馬鈴薯片等農(nóng)事活動,這些都是城市居民樂于看見和參與的鄉(xiāng)村旅游體驗項目,具有較強的吸引力。
6.多渠道開展旅游扶貧宣傳,加大促銷。與市、區(qū)或多個旅游部門一起,運用多種方式、途徑,擴大范圍進行旅游扶貧廣告宣傳活動,提高銀峰村旅游扶貧的名氣和影響。以民俗文化活動、節(jié)慶和傳統(tǒng)節(jié)日等為平臺,舉辦農(nóng)事娛樂活動,開展主題體驗游,力求每一季度都有主題,全年都是旺季。利用扶貧公眾信息網(wǎng)等媒體開展網(wǎng)絡營銷,提供旅游在線服務,將旅游扶貧的信息化水平提高。除了開展網(wǎng)絡營銷外,還要通過新聞媒體、戶外廣告、宣傳手冊來增加銀峰村鄉(xiāng)村旅游的宣傳促銷力度,搞好公共關(guān)系活動,用好社會扶貧資源,共同開拓鄉(xiāng)村旅游市場。
7.培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。由于銀峰村鄉(xiāng)村旅游業(yè)主大多數(shù)是本村的村民,知識文化水平、綜合素質(zhì)相對較低,經(jīng)驗理念狹窄,旅游服務水平相對較弱,導致了該村旅游服務質(zhì)量整體水準不高。針對此類問題,必須要增強人才培養(yǎng),邀請相關(guān)專家對銀峰村鄉(xiāng)村旅游服務人員進行專題講座講授相關(guān)知識,或是將經(jīng)營人員派往高等院校的旅游專業(yè)進行集中培訓或分散培訓,使他們盡量在短的時間內(nèi)學習、掌握旅游管理基本知識和技能。鄉(xiāng)村旅游服務人員的職業(yè)操守和社會公德問題也是不容忽視的,也要對其進行培訓。另外,派出本村旅游服務人員到其他鄉(xiāng)村旅游示范村進行交流,取長補短。倡導誠信經(jīng)營、文明服務,提升旅游服務人員的整體修養(yǎng)。懂得廣泛吸納經(jīng)營、管理的旅游人才,為銀峰村鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展提供人才保障。
結(jié)論
總之,在當今社會鄉(xiāng)村旅游發(fā)展已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的一個主要趨勢,是重慶扶貧辦公室以鄉(xiāng)村旅游扶貧的著力點,是農(nóng)民脫貧致富的重要載體。從目前銀峰村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展來看,前景較樂觀,但還是存在相應的問題。因此需要加大投入,改變發(fā)展的模式,合理運用營銷對策,唱響“相約銀峰,心情放松”的口號,最終達到讓旅游業(yè)為當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富插上翅膀。
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一、引言
農(nóng)村小額信貸是在小額信貸的基礎上把服務對象界定為城鄉(xiāng)低收入階層的一種金融服務方式,它也是一種重要的扶貧方式。早在20世紀70年代,孟加拉格萊珉銀行就創(chuàng)建了小額貸款的模式,以后,世界各國就把小額貸款作為扶貧工作的重要組成部分來抓,我國的小額信貸模式是由杜曉山首次將孟加拉銀行模式引入,并在河北易縣實驗取得成功的。
目前,我國農(nóng)村小額信貸主要有由正規(guī)金融機構(gòu)推行的與有非正規(guī)金融機構(gòu)推行的這兩種方式。正規(guī)金融機構(gòu),如農(nóng)村信用合作社,中國農(nóng)業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等,非正規(guī)金融機構(gòu)的資金來源是由民間或半官方運作的。
農(nóng)村小額信貸是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的好途徑,是解決資金需要,幫助農(nóng)民增收的優(yōu)良途徑。我國農(nóng)村小額信貸,在扶貧、解決就業(yè)、支持中小企業(yè)發(fā)展等其他方面發(fā)揮了重要作用。
二、重慶農(nóng)村小額信貸發(fā)展現(xiàn)狀分析
有著大城市,大農(nóng)村之稱的重慶,由于農(nóng)村資金的大量外流,使得農(nóng)業(yè)的投入產(chǎn)出嚴重不足,農(nóng)村經(jīng)濟社會的發(fā)展面臨重大挑戰(zhàn)??傮w來看,重慶農(nóng)村小額信貸在發(fā)展過程中主要有以下幾方面的問題:
1.農(nóng)村資金需求旺盛,但資金總量不足,配置效率低下
重慶城鄉(xiāng)“二元”經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特征突出,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村的農(nóng)業(yè)人口逐漸向非農(nóng)業(yè)人口轉(zhuǎn)移,外出打工的打工,自主經(jīng)營的自主經(jīng)營,這些生產(chǎn)經(jīng)營都需要大量的資金,再者,由于農(nóng)戶自身以及家庭消費的增長,也會使農(nóng)村資金需求旺盛。但是,我市在農(nóng)村資金配置結(jié)構(gòu)與配置體制的運行績效上的表現(xiàn)不佳,使得本應用于農(nóng)村的資金大量流出,新農(nóng)村建設遇到資金短缺的問題。
2.農(nóng)村小額信貸利率的設定欠合理
利息率簡稱為利率,在金融市場上指的是資金的使用價格。重慶的農(nóng)村小額信貸利率處于政府管制之下,在正規(guī)金融機構(gòu)受國家支持的條件下,商業(yè)性金融機構(gòu)在農(nóng)村金融市場上盈利的機會不大,參與度不高,商業(yè)性金融機構(gòu)不愿意做農(nóng)村小額信貸,造成農(nóng)村資金的供應不足。有研究指出,重慶現(xiàn)行小額信貸利率較低,且普遍能被農(nóng)戶所接受,但從經(jīng)濟學的角度來分析,價格取決于市場上的供給與需求,利率的制定理應交給市場,而在利率政策上,卻違背這一基本的經(jīng)濟學理論,貸款利率的設定有待合理化。
三、幾點對策與建議
1.充分運用自身優(yōu)勢與國家政策,彌補資金缺口
重慶自直轄以來,國家在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)方面給予了許多政策,政府應該規(guī)范行為,切實保障農(nóng)村資金的安全運行。加強在政府引導下的農(nóng)村資金配置效率,防止農(nóng)村資金大量外流;改善農(nóng)村金融市場的壟斷現(xiàn)象,放低市場的準入標準,建立具有競爭性的農(nóng)村金融市場,鼓勵地方性商業(yè)銀行,國有商業(yè)銀行,各類新型農(nóng)村金融機構(gòu)以及民間金融合法積極的進入市場,優(yōu)化市場配置;切實保障國家支農(nóng)和農(nóng)業(yè)貸款資金的到位,資金運用于實處,提高農(nóng)村資金的整體運行效率。
2.進一步引入市場化因素,促進貸款利率的合理化
農(nóng)村小額信貸在我國被當成扶貧手段,開展農(nóng)村小額信貸是為了實現(xiàn)政策性目標,盈利因素所占比例很小,政府對貸款機構(gòu)控制嚴重,機構(gòu)經(jīng)營效率低。引入市場因素,將貸款機構(gòu)的發(fā)展交給市場,淡化“扶貧”這一概念,結(jié)合重慶本地實際,建立合適的信貸機構(gòu);實踐表明,合理的利率是農(nóng)村小額信貸可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一,重慶小額信貸利率偏低,對金融機構(gòu)的激勵不大,既然機構(gòu)要發(fā)展,就必須使用較高利率,農(nóng)民自主決定要不要貸款,如何使用貸款,與此同時通過市場的競爭優(yōu)化來降低利率過高的問題。
3.加強農(nóng)戶信用體系的建設與完善,提高農(nóng)村小額信貸經(jīng)營管理水平
在加強農(nóng)村金融建設的各項立法的基礎上,建立完善的農(nóng)戶信用評價體系,加大宣傳,增強農(nóng)戶信用觀念,營造農(nóng)村良好的信用環(huán)境。在現(xiàn)有的評定機制的基礎上逐步擴大完善,通過對農(nóng)戶信譽狀況、家庭基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況等情況做參考來評定等級,提高信用評定的質(zhì)量。農(nóng)村小額信貸經(jīng)營管理水平的高低將直接影響農(nóng)村小額信貸的可持續(xù)發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的管理者、經(jīng)營者與專業(yè)人員,設計相應的人員激勵機制,結(jié)合外部環(huán)境因素,優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu),降低運行成本,實行管理創(chuàng)新。同時對于農(nóng)戶的貸款期限的管理也要科學化,既要符合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性特點,也要最大限度滿足農(nóng)戶需要。
參考文獻:
中圖分類號:F127 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)12-0-01
一、流動性約束與贛州農(nóng)村居民消費的實證分析
流動性約束產(chǎn)生的原因有三種:第一是消費者本身沒有財富,也無法將財富變現(xiàn)或者做為抵押獲得貸款;第二是信貸市場的信息不對稱,信貸市場存在著一定的道德風險;第三是信貸市場還不發(fā)達,無論是信貸規(guī)模還是信貸的種類都不能適應當前農(nóng)村居民的需求。一個理性預期:將贛州農(nóng)村居民分為兩種類型,一種類型是受到流動性約束的消費者,收入預期性低,不敢借貸消費或者無法向金融機構(gòu)借款消費,那么,只能是花費當期的收入來進行消費;另一種類型是不受到流動性約束的消費者,可以花費持久收入來進行消費。假設受到流動性約束的消費者,他們的收入占總收入的比例用λ來表示,那么總消費的公式是:
Ct=X+λYt+(1-λ)Wt結(jié)果表明:贛州農(nóng)村居民消費行為受到流動性約束影響的特征表現(xiàn)為:有大概79.13%的收入集中在受流動性約束限制的農(nóng)村居民手中,他們的消費只能是花費其當期收入;還有20.87%的收入掌握在不受到流動性約束限制的農(nóng)村居民手中。贛州農(nóng)村居民受流動性約束的程度比較強,呈現(xiàn)出短視性。
二、針對不確定預期給贛州農(nóng)村居民消費帶來的負面影響提出對策建議:
(一)轉(zhuǎn)變農(nóng)村居民的消費觀念
更新農(nóng)村居民的消費觀念和習慣,要和建立農(nóng)村市場、發(fā)展農(nóng)村市場經(jīng)濟結(jié)合起來,要與引導農(nóng)民提高生活質(zhì)量結(jié)合起來。使廣大農(nóng)村居民懂得,發(fā)展經(jīng)濟的目的就是要滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化生活需要;通過加強農(nóng)村地區(qū)的消費教育,轉(zhuǎn)變落后的消費觀念,引導農(nóng)村居民走出消費誤區(qū),幫助他們樹立正確的消費觀念,其根本的途徑還是要加快農(nóng)村經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)換,才會樹立起新的消費觀念。
(二)建立農(nóng)村居民持續(xù)增收的長效機制
推進農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)升級,提高農(nóng)民的就業(yè)機會。隨著市場需求的變化,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級,將在農(nóng)村居民增收機制中扮演越來越重要的角色?,F(xiàn)階段要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就要提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品層次,這樣既可以增加附加值,又能擴大市場需求。一是優(yōu)先壯大龍頭企業(yè),健全市場體系,結(jié)合縣域資源優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。二是建設好支柱產(chǎn)業(yè),尤其是無公害和綠色產(chǎn)品的生產(chǎn),要打造出具有當?shù)剞r(nóng)業(yè)特點的產(chǎn)業(yè)品牌。三是要積極進行農(nóng)業(yè)科技示范和推廣,引導農(nóng)村居民在進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時都采用先進技術(shù),提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益。農(nóng)村居民增收的關(guān)鍵是要將農(nóng)村中的剩余勞動力轉(zhuǎn)換為非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動力;民營企業(yè)已成為農(nóng)村居民進行非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的務工首選,這為農(nóng)村居民的持續(xù)增收創(chuàng)造了一定條件。其次是要積極推動農(nóng)村城市化進程,大力支持小城鎮(zhèn)的發(fā)展,放寬對農(nóng)村居民入戶城鎮(zhèn)的限制性政策。農(nóng)村城市化的進程,一方面可以有利于改變目前我國的二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu),實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化;另一方面可以促使農(nóng)村人口的聚集并形成一定的勞動力規(guī)模,為發(fā)展非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)造先決條件,與此同時,還能加大吸收農(nóng)村剩余勞動力,保障農(nóng)村居民的長效增收渠道。
(三)改革農(nóng)村金融服務體系以解決流動性約束
改革農(nóng)村信用合作社體制,發(fā)展農(nóng)村小額信貸。要加快對農(nóng)信社的改革和創(chuàng)新,確定農(nóng)信社發(fā)展方向;對農(nóng)信社進行改革,首先就要明確農(nóng)信社的發(fā)展方向,加快農(nóng)村合作金融的立法工作,減少農(nóng)信社的多元目標,在相對落后的地區(qū)信用社應加強合作機制,發(fā)達地區(qū)可以探討建立商業(yè)化經(jīng)營模式。政府要給予偏遠、落后的地區(qū)那些無法形成規(guī)模經(jīng)濟的農(nóng)信社的小額信貸一定的財政補貼。央行也應該繼續(xù)從資金注入方面給予支持。農(nóng)信社不僅可以發(fā)展小額信貸,也可以根據(jù)實際情況發(fā)展農(nóng)村消費信貸,提高農(nóng)村居民的消費水平。
(四)加快農(nóng)村人口社會保障與醫(yī)療衛(wèi)生體系的建設
完善農(nóng)村人口社會保障與醫(yī)療衛(wèi)生體系的建設,居民才敢放心的進行消費。首先,要建立一個適合農(nóng)村特點的農(nóng)村社會保障體系,增強農(nóng)村居民的消費安全感。逐步完善對貧困人口的國家救濟政策,首先保障貧困農(nóng)民的基本生活,其次是要加快推進農(nóng)村的合作醫(yī)療制度,擴大試點范圍,讓更多的農(nóng)村居民能夠享受到醫(yī)療保障的社會福利。再次是嚴格落實對農(nóng)村“五?!崩先恕埣踩说纳鐣@贫?,對其生活起居等各方面要給予必要的物質(zhì)幫助。還有就是要認真解決好失地農(nóng)民的社會保障問題,并將失地農(nóng)民納入社會保障體系和就業(yè)服務體系。最后是逐步解決農(nóng)民工的社會保險問題。采取整村推進、異地搬遷、勞務輸出、社會救助等多種方式,著力解決農(nóng)村貧困人口的生存性消費問題。一是加快推進智力扶貧和技術(shù)扶貧,提高貧困地區(qū)勞動者的素質(zhì)和技能,幫助其從根本上脫離貧困。二是加大中央和地方政府扶貧資金的投入,同時健全扶貧資金的監(jiān)管制度,以保證政策資金的落實到位。
(五)加大投入完善農(nóng)村地區(qū)基礎建設
農(nóng)村基礎設施對改善居民生活環(huán)境和消費水平、提高居民素質(zhì)、增加居民收入、縮小城鄉(xiāng)差距起著重要作用。贛州農(nóng)村地區(qū)的居民大多生活在山區(qū),自然環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件惡劣,人多地少且生產(chǎn)方式落后,增收途徑很少,因而應向收入低的農(nóng)村居民提供更好的基礎設施。首先,國家和當?shù)卣蔀橥晟妻r(nóng)村基礎設施建設的主力軍。農(nóng)村基礎設施的集體供給制度已隨集體經(jīng)濟的基本退出而逐漸喪失。其次,要繼續(xù)增加對水、電、路、通訊等基礎設施建設。最后,加大對贛州農(nóng)村地區(qū)的投入,打造高效信息化新農(nóng)村。
(六)加強農(nóng)村現(xiàn)代消費品流通體系建設
積極響應中央政策好戰(zhàn),加快實施“萬村千鄉(xiāng)”工程和“雙百”工程,全面提升贛州農(nóng)村地區(qū)的綜合流通能力。首先,將現(xiàn)代流通方式引入到農(nóng)村地區(qū)。一是實行連鎖經(jīng)營的模式,經(jīng)營農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活消費用品的連鎖企業(yè)必須有統(tǒng)一的工商注冊登記信息。二是加大對進入市場的農(nóng)產(chǎn)品的檢測制度,監(jiān)督入市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格化、產(chǎn)業(yè)標準化。三是引導農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、現(xiàn)代流通企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地三者之間建立長期產(chǎn)銷關(guān)系。四是建立一個可以集中采購又能統(tǒng)一配送的雙向的農(nóng)資流通體系。其次,積極培育農(nóng)村流通市場的主體。最后,加強農(nóng)村市場流通服務體系的建設。
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[1]高鐵生,郭冬樂.擴大農(nóng)村消費問題研究[M].北京:中國社會出版社,2008.
云南省127個縣 (區(qū))、市中,有73個國家級貧困縣,占全國貧困縣總數(shù)的12%,其中有5 1個是少數(shù)民族貧困縣;660多萬貧困人口,占全國貧困人口的10%,并且絕大部分是少數(shù)民 族。云南貧困地區(qū)也是少數(shù)民族的高聚居區(qū),他們的脫貧直接關(guān)系到各民族的團結(jié)和睦以及 國家的長治久安,因此,云南貧困地區(qū)的旅游開發(fā)扶貧,不僅具有重要的經(jīng)濟意義,而且具 有重要的政治意義。近年來,云南的旅游扶貧工作得到了很大的發(fā)展,一些貧困地區(qū)利用當 地的自然資源和民族文化資源大力發(fā)展旅游業(yè),較好地帶動了當?shù)氐慕?jīng)濟增長,擺脫了貧困 落后的面貌。①
應該指出的是,云南旅游扶貧中也存在許多問題,如社區(qū)參與模式單一化,參與層次較 低,仍是一種被動參與;②由于貧困人口素質(zhì)低下,資本稀缺,市場競爭力弱,他們在 參 與旅游開發(fā)的過程中實際上面臨著許多困難和障礙,很難公平地享受到旅游開發(fā)的利益,因 而發(fā)展旅游業(yè)反而有可能進一步擴大貧富差距。為解決這些問題,有必要在旅游扶貧中引入 社區(qū)參與的機制,實現(xiàn)貧困社區(qū)居民的有效參與。本文探討了云南貧困社區(qū)居民參與旅游扶 貧的必要性和實踐情況,并在此基礎上嘗試構(gòu)建云南旅游扶貧的社區(qū)參與模式。
一、云南旅游扶貧社區(qū)參與的必要性
旅游扶貧中的社區(qū)參與是指把社區(qū)作為旅游發(fā)展的主體進入旅游規(guī)劃、旅游開發(fā)、利益 分配等涉及旅游發(fā)展中社區(qū)居民利益的決策、執(zhí)行過程,既包括旅游社區(qū)的政府及非政府介 入社區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的過程、方法和手段, 也指社區(qū)居民參加社區(qū)旅游發(fā)展計劃、項目以及其 它各類事務與公益活動的行為及其過程,是居民對社區(qū)旅游業(yè)發(fā)展責任的分擔和對社區(qū)旅游 業(yè)發(fā)展成果的分享。社區(qū)參與也是云南旅游扶貧實踐的重要內(nèi)容。
1.社區(qū)參與有利于云南貧困地區(qū)旅游扶貧。旅游扶貧具有較強的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動能力,特別 是乘數(shù)效應,旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度較強的產(chǎn)業(yè),尤其在收入和就業(yè)方面,而如果有大量外地人進 入?yún)⑴c到云南旅游開發(fā)當中,他們占據(jù)了一定的就業(yè)比例,就會使當?shù)夭糠致糜问杖胪ㄟ^工資 或商業(yè)利潤等方式流出社區(qū),出現(xiàn)漏損現(xiàn)象,削弱旅游乘數(shù)效應。社區(qū)居民參與旅游開發(fā),可 減少外地人進入的機會,從而相應減少旅游效益漏損量,提高旅游乘數(shù)效應,發(fā)展云南的經(jīng)濟 。
2.社區(qū)參與有利于云南貧困社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。居民作為利益主體之一,承擔了旅游開發(fā) 過程中的各項隱性成本,如資源、環(huán)境、社會成本等。若不考慮社區(qū)居民的要求,使他們非但 不能從中受益還要忍受由于旅游開發(fā)而帶來的消極影響,他們便可能產(chǎn)生抵觸情緒,甚至對抗 行為。在旅游開發(fā)中,必須考慮讓居民參與,把居民自身利益和旅游開發(fā)掛鉤,讓其意識到自 身的態(tài)度和行為直接影響收益的多少。這樣,他們就會自覺地維護社區(qū)形象,提高服務質(zhì)量, 保持環(huán)境衛(wèi)生,會自覺約束自己的行為,重視對資源和環(huán)境的保護。社區(qū)居民參與旅游規(guī)劃 時,會對環(huán)境質(zhì)量、游客容量等問題給予關(guān)注,并監(jiān)督和指導旅游企業(yè)和旅游者的環(huán)保政策 和環(huán)保行為,有利于旅游資源和環(huán)境的保護,從而有利于云南貧困社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
3.社區(qū)參與有利于提高云南旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。只有高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品,旅游者才會獲得 滿意的旅游經(jīng)歷。對旅游者而言,游客旅游體驗的真實性是旅游產(chǎn)品質(zhì)量高低的關(guān)鍵所在。 社區(qū)居民是與當?shù)刈匀粴v史和社會文化關(guān)系最密切的人,他們知道社區(qū)旅游資源的獨特性所 在以及哪些旅游資源值得開發(fā),社區(qū)參與能使旅游開發(fā)規(guī)劃符合當?shù)厣鐓^(qū)的意愿和能力,從而 獲得居民的支持。并且,社區(qū)居民參與到旅游服務中,能體現(xiàn)原汁原味的鄉(xiāng)村文化,向游客展 示的生產(chǎn)、生活、表演、服務等活動都能出于真情的自然流露,使游客能體驗到純正的民俗 文化,獲得高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷。③
二、云南旅游扶貧的社區(qū)參與實踐情況
從云南旅游扶貧的實踐來看,目前社區(qū)參與在云南旅游扶貧中仍然不普遍,典型的例子 如曲靖羅平的多依河景區(qū)和麗江瀘沽湖下落水村。
多依河景區(qū)處于云南經(jīng)濟發(fā)展相對落后的少數(shù)民族地區(qū),1999年以來,曲靖羅平縣以油 菜花旅游節(jié)為突破口,對多依河進行了旅游開發(fā)并讓社區(qū)居民參與到旅游業(yè)中,取得了良好 的經(jīng)濟效益。多依河景區(qū)周邊分布著的幾個布依族村寨,信息閉塞,經(jīng)濟發(fā)展相對落后,在 參與內(nèi)容上,政府按村寨進行劃分使其以不同形式參與到旅游業(yè)中:(1)對直接被占用到土 地的農(nóng)戶,除了給予一定的土地補償費外,由政府配給每戶一輛三輪車在景區(qū)游線上承載游 客游覽觀光以直接獲取經(jīng)濟收入(景區(qū)內(nèi)不允許任何機動車出入)。(2)對多依河景區(qū)沿河分 布 的幾個布依族村寨,其中一村寨主要靠劃竹筏獲取收入;另一村寨負責牽馬和抬轎,政府在 景區(qū)內(nèi)山體開辟兩條專門的騎馬游線,村民通過為游客牽馬游玩而獲得報酬;再另一村寨則 主要制作展示布依族生產(chǎn)生活特征的竹編竹制小手工藝品,如水車、織布機、竹桶、水槍等 在景區(qū)附近向游客出售。④
麗江瀘沽湖下落水村共50戶人,在旅游開發(fā)的過程中,村委會為保證社區(qū)居民的共同利 益,將劃船、騎馬、歌舞表演三項規(guī)定為集體經(jīng)營,向游客收取統(tǒng)一價格,所獲則平均分配 給參加經(jīng)營活動的居民,其他服務項目則由居民自主經(jīng)營。政府在扶貧資金支持下建設景區(qū) 公路等基礎設施,通過設立公路收費站、門票等獲取回報,同時,政府也將部分門票返還給 各村寨,以促進社區(qū)成員對維護、建設社區(qū)基礎設施的支持。這種相互扶持的制度使得社區(qū) 旅游業(yè)的發(fā)展呈良好的態(tài)勢,社區(qū)居民、集體、政府三者關(guān)系較融洽。
從云南旅游扶貧的社區(qū)參與實踐情況來看,此方式拓寬了社區(qū)居民的經(jīng)濟來源,增加了 經(jīng)濟收入,不失為目前帶動云南貧困落后地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的一種相對可行的手段。但也存在若 干 問題,如社區(qū)居民的參與沒有固定的和制度化的組織形式,居民在具備經(jīng)濟利益項目的參與 上積極性比較高,但是缺乏社區(qū)居民自主參與的經(jīng)濟組織,因此,在旅游業(yè)發(fā)展中居民的參 與比較分散,不能很好的分享旅游發(fā)展帶來的利益。另外,就是居民對于眼前的經(jīng)濟利益看 得比較重,而對于長期的旅游扶貧和旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃不關(guān)心,而實際上,后者對社區(qū)貧困人 口的脫貧效果影響更大。產(chǎn)生問題的原因一方面在于實踐中缺乏相應的制度和組織保證;另 一方面,貧困居民素質(zhì)的低下,對旅游業(yè)及其規(guī)劃相關(guān)知識的缺乏也是一個原因。
三、云南旅游扶貧的社區(qū)參與模式的構(gòu)建
云南旅游扶貧的社區(qū)參與模式的構(gòu)建,其核心目的是建立社區(qū)參與旅游扶貧的可持續(xù)發(fā) 展系統(tǒng),確保通過旅游扶貧,使社區(qū)居民收入水平得到提高,發(fā)揮旅游扶貧的乘數(shù)效應,實 現(xiàn)旅游的經(jīng)濟帶動作用,同時使社區(qū)在自身素質(zhì)和民族文化傳承方面得到相應的提高和發(fā)展 ,生態(tài)環(huán)境得到保護,最終實現(xiàn)社區(qū)的全面發(fā)展。為此,云南旅游扶貧的社區(qū)參與模式構(gòu)建 可從以下幾方面著手:
1.經(jīng)濟方面,要在政策上和財政上扶持當?shù)鼐用?。政府部門要在政策上和財政上扶持 當?shù)鼐用?,包括制定保護居民從事旅游經(jīng)營活動的法規(guī)條例,從法律上承認其經(jīng)營的合法性 ,規(guī)范其經(jīng)營服務質(zhì)量,這樣既利于其健康發(fā)展,也會增加政府的稅收。財政上的扶持包括 幫助居民籌措開展旅游經(jīng)營活動所需資金,協(xié)調(diào)金融機構(gòu)提供小額貸款等。在旅游扶貧過程 中,要注意將分散的資金、技術(shù)、勞動力進行有效的組合和合作,提高貧困人口的市場參與 能力,從旅游市場體系中獲得發(fā)展的利益,旅游社區(qū)的企業(yè)自創(chuàng)建之日就應遵循“誰收益誰 付費”的原則,給社區(qū)居民提供就業(yè)機會,改善社區(qū)基礎設施、旅游設施,并向社區(qū)居民開 放。在實踐中,政府和企業(yè)盡可能雇用本地居民,為本地居民優(yōu)先提供盈利機會,包括盡量 提供給本地居民就業(yè)機會和商業(yè)機會;社區(qū)形式的經(jīng)濟組織可以考慮社區(qū)基金、社區(qū)居民參 股的合作股份公司等,這樣能增強與外來資本對話的力量。
2.政治方面,積極引導當?shù)厝罕妳⑴c旅游業(yè)的發(fā)展。在旅游企業(yè)、政府和社區(qū)居民三 個旅游利益主體中,社區(qū)居民處于弱勢地位 , 他們在旅游資本、技術(shù)和市場競爭方面缺乏 競爭力。如果旅游開發(fā)完全依靠經(jīng)濟機制運作,扶貧所強調(diào)的對貧困人口的扶助和發(fā)展機會 的創(chuàng)造很難實現(xiàn),社區(qū)居民往往被排除在利益主體之外,達不到旅游扶貧的目的。在云南旅 游扶貧開發(fā)過程中,應發(fā)揮政府的主導作用,建立社區(qū)參與的保障機制,為當?shù)厝罕妳⑴c旅 游開發(fā)和旅游經(jīng)營活動創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。
同時,社區(qū)為居民提供了一個具有共同需要和共同目標的生存空間,社區(qū)既是生活共同 體,又是利益共同體。隨著社區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,要求居民參與管理社區(qū)事務是必然的。居民 參與社區(qū)管理的方式最主要是向政府有關(guān)部門反映,直接向社區(qū)管理機構(gòu)反映,往意見箱里 投信,向新聞媒體反映。在許多旅游社區(qū),社區(qū)建設還不完整、居民參與旅游社區(qū)管理的機 制還沒有建立、群眾自治組織還不完善,其功能還不能實現(xiàn)。積極引導當?shù)厝罕妳⑴c旅游業(yè) 的發(fā)展,將社區(qū)參與與旅游開發(fā)、規(guī)劃和實施的各個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來。
3.社會文化方面,加強社區(qū)居民的參與能力建設。如果社區(qū)居民光有參與旅游的熱情 而缺乏參與旅游的能力,同樣不能實現(xiàn)社區(qū)參與旅游扶貧的目標,因此有必要加強社區(qū)居民 的參與能力建設,這需要加強社區(qū)居民的旅游意識,對其進行旅游專業(yè)的知識技能培訓,教 育培訓的內(nèi)容包括:普及旅游基礎知識,樹立為旅游者服務的意識,加強旅游法制教育 ,推廣普通話和英語,在此基礎上還要加強居民文明行為、熱情服務的教育。另外社區(qū)還可 通過加大公益宣傳力度,評選文明工作者、文明家庭等方式實現(xiàn)對居民的好客教育,加強對 旅游行業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督管理,努力提高服務水平、改善服務形象。對社區(qū)成員進行旅游專 業(yè)知識技能培訓的內(nèi)容包括旅館服務、旅游交通、旅游市場開拓、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)等。這能使 每一個具有勞動能力的居民掌握一門專業(yè)技術(shù),能在參與旅游發(fā)展過程中充分體現(xiàn)出自身的 價值。
4.環(huán)保方面,推行實施10個r行動。對游客而言,旅游地是暫時的居留地。而對旅游地 居民來說,旅游地是生活和工作的場所, 因此, 旅游地資源和環(huán)境保護對社區(qū)居民具有更為 重要的意義。更進一步, 保護自己經(jīng)濟收入這一切身利益成為社區(qū)居民保護旅游資源的動力 ??山梃b國外的做法,即為了實現(xiàn)可持續(xù)旅游的目標,推行實施10個r行動,即:認知(reco gnize)環(huán)境保護及可持續(xù)發(fā)展的重要性;拒絕(refuse)參與任何對環(huán)境有損的旅游活動;減 少(reduce)對不可再生資源的使用量;尋找較少環(huán)境影響的替代(replace)產(chǎn)品來達到對環(huán) 境呵護的目的;為了節(jié)約資源提倡重復使用(re-use)和循環(huán)使用(recycle)生活消費品;重 新改造(reengineer)耗費水和能源的機器設備;對從業(yè)人員進行再培訓(retrain)使其在行 為方面影響旅游者的環(huán)保意識;對參與環(huán)境保護的人給予某種形式的回報獎賞(reward);為 了改變?nèi)藗儗Νh(huán)境的習慣行為,重新樹立良好的環(huán)境觀和行為準則,需要對人們再教育(re- educate)。運用10個r行動的教育使社區(qū)成員更新思想觀念、養(yǎng)成良好的環(huán)保習慣。
注釋:
①胡錫茹. 云南旅游扶貧的三種模式[j]. 經(jīng)濟問題探索,2003(5)
②黎潔,趙西萍. 社區(qū)參與旅游發(fā)展理論的若干經(jīng)濟學質(zhì)疑[j]. 旅游學刊,2004(4 )
擴大國內(nèi)需求特別是消費需求,是我們必須長期堅持的一項基本方針。只有不斷擴大消費需求,不斷提升和鞏固消費在拉動經(jīng)濟增長中應有的作用,才能不斷推動我國經(jīng)濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變,才能促進經(jīng)濟發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
一、消費需求是拉動經(jīng)濟增長的原動力
消費需求作為最終需求,是拉動經(jīng)濟增長的原動力,這是馬克思和恩格斯早在一個多世紀以前就已經(jīng)充分論證了的。
1.消費需求是生產(chǎn)發(fā)展的“第一個限制因素”
馬克思在《政治經(jīng)濟學批判導言》中指出,消費從“兩方面生產(chǎn)著生產(chǎn)”:一是通過消費過程把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品消滅,使生產(chǎn)過程得以最終實現(xiàn),“因為產(chǎn)品只是在消費中才成為現(xiàn)實的產(chǎn)品”;二是消費為生產(chǎn)創(chuàng)造出動力,因為“沒有需要,就沒有生產(chǎn)。而消費則把需要再生產(chǎn)出來”。從馬克思的論述可以看出,生產(chǎn)不能脫離消費而存在,沒有足夠的消費需求,生產(chǎn)難以持續(xù)下去,消費需求是生產(chǎn)發(fā)展的“第一個限制”因素。
恩格斯在談到消費和投資的關(guān)系時也曾指出,積累是最進步的社會職能。在現(xiàn)代社會,積累和投資對于一個國家的經(jīng)濟增長和經(jīng)濟發(fā)展起著非常重要的作用。特別是處于“貧窮的惡性循環(huán)”中的國家,投資會成為沖出這種惡性循環(huán)的手段。問題在于,投資需求屬于生產(chǎn)消費,是為最終生活消費服務的。積累和消費之間必須保持適當?shù)谋壤]有最終的生活消費,再多的生產(chǎn)投資都是無效的。在人類社會的低水平或供給不足發(fā)展階段轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)對消費的決定作用處于絕對主導地位;而在人類社會的較高水平或需求不足發(fā)展階段,消費對生產(chǎn)的反作用越來越明顯論文怎么寫。
2.國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展實踐充分證明消費需求才是拉動經(jīng)濟增長的第一動力
投資需求、消費需求和出口需求三者在國民經(jīng)濟中的地位和作用是不同的,消費需求才是拉動經(jīng)濟增長的第一動力。這已為各國經(jīng)濟發(fā)展實踐所證明。1979-2005年,全球的年均消費貢獻率為77.4%,與之相比,我國的年均消費貢獻率只有57.4%,消費的貢獻明顯小于其他國家。盡管我國消費貢獻率明顯偏低,但仍然超過投資貢獻率和出口貢獻率之和,是經(jīng)濟增長的第一拉動力。這表明,一般情況下,世界各國都主要依靠消費需求來支撐經(jīng)濟增長,而投資需求的作用則是第二位的。
3.擴大消費需求是落實科學發(fā)展觀的客觀需要
促進經(jīng)濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變,是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的主要內(nèi)容之一。把消費需求作為拉動經(jīng)濟增長第一位的要素,就是要糾正我們過去主要注重投資和出口對經(jīng)濟增長的拉動,忽視消費需求的拉動作用的片面做法。從這一意義上說,在我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新階段,經(jīng)濟增長主要依靠什么來拉動,不僅是一個經(jīng)濟發(fā)展方式的問題,也是一個經(jīng)濟發(fā)展指導思想和觀念的問題。歸根到底,只有充分發(fā)揮消費需求拉動經(jīng)濟增長的原動力作用,才能全面貫徹和落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
總之,消費需求是最終需求,投資需求是引致需求,投資需求是由消費需求決定的,是由消費需求派生出來的。離開消費需求的有效支撐,投資不可能無限制地循環(huán)下去。只有把投資建立在消費需求不斷擴大的基礎上,才能為經(jīng)濟的持續(xù)健康增長奠定堅實的基礎。
二、投資拉動的路徑依賴嚴重制約我國經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展
長期以來,我國的投資率不僅明顯偏高,而且,在消費需求不足的情況下,國民經(jīng)濟增長對投資拉動和出口拉動的依存度也越來越高。
1.投資率明顯偏高
1978-2005年,全球的年均投資率為22.1%,且呈現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢,從1978年的24.2%下降為2005年的21%。而同期,我國的年均投資率為38.9%,且呈不斷上升之勢,從1978年的38.2%上升到2005年為42.7%,相當于世界平均投資率的兩倍。2009年,我國的投資率更是高達47.7%。
2.消費率嚴重偏低
1978-2005年,全球的年均消費率為77.6%,且呈上升之勢,從1978年的75.6%上升為2005年的78.8%。與此相反,改革開放以來,我國的消費率總的變化趨勢是下降的,從1978年62.1%下降到2009年的48%轉(zhuǎn)變,下降近14個百分點,與世界平均消費率相比相去甚遠。
3.經(jīng)濟增長陷于投資拉動的怪圈
由于消費需求增長乏力,對經(jīng)濟增長的拉動作用明顯偏弱,加之宏觀政策的誘導,20世紀90年代以來,投資和出口越來越成為拉動我國經(jīng)濟增長的最主要手段。2001-2009年,我國投資對經(jīng)濟增長的貢獻率高達53.2%。2008年,世界金融危機爆發(fā)后,在國家實施經(jīng)濟刺激計劃后,經(jīng)濟增長更加依賴于投資拉動。2009年,我國投資貢獻率達到了驚人的95.2%。投資成了事實上的拉動經(jīng)濟增長的第一動力。
4.投資拉動型增長制約了發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
投資的過快增長以及日益深化的投資依賴,一方面造成嚴重的生產(chǎn)能力低水平過剩,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步扭曲,另一方面還導致投資效率持續(xù)下降,投資效果系數(shù)大打折扣,投資規(guī)模和強度不斷膨脹,從而使整個國民經(jīng)濟增長陷于投資拉動的惡性循環(huán),粗放型的增長模式難以轉(zhuǎn)變。
三、擴大消費需求,充分發(fā)揮消費需求拉動經(jīng)濟增長的原動力作用
要發(fā)揮消費需求拉動經(jīng)濟增長的原動力作用,必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上,為城鄉(xiāng)居民創(chuàng)造寬松的消費環(huán)境,千方百計擴大消費需求。
1.確立以消費為主導的發(fā)展觀念
正確處理經(jīng)濟增長與消費、投資和出口的關(guān)系,根本轉(zhuǎn)變以生產(chǎn)為目的、消費為生產(chǎn)服務的觀念,真正確立以消費為目的、生產(chǎn)為消費服務理念,徹底克服重積累、輕消費,片面依靠投資拉動經(jīng)濟增長的傾向。把擴大消費需求作為經(jīng)濟增長的根本目標和動力,構(gòu)建投資和消費之間的良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展體系,真正體現(xiàn)以民為本的科學發(fā)展觀和以改善民生為目標的發(fā)展的目的性論文怎么寫。
2.進一步改善和加強宏觀調(diào)控
按照中央經(jīng)濟工作會議精神,實施穩(wěn)健的財政政策和從緊的貨幣政策,把好銀行貸款關(guān),嚴格控制商業(yè)銀行信貸規(guī)模;把好土地和項目審批關(guān),嚴格控制新上項目和投資規(guī)模,抑制投資的過快增長。把擴大消費需求作為宏觀調(diào)控的一個著力點,在抑制投資過快增長的同時,抓緊制定和完善擴大消費的政策措施,樹立科學消費觀,促進可持續(xù)消費,積極促進消費結(jié)構(gòu)的升級和消費規(guī)模的擴大,努力實現(xiàn)投資與消費對國民經(jīng)濟的協(xié)調(diào)拉動。
3.實施以富民為目標的國民收入分配政策
調(diào)整國民收入分配格局,穩(wěn)步提高居民收入在國民收入分配中的比重,這是改變我國消費率過低、促進國民經(jīng)濟良性運行的客觀需要。從居民收入的增長率看,除個別年份外,城鄉(xiāng)居民家庭人均收入和居民消費水平增長率都普遍滯后于國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長率。從與國際水平的比較看,我國勞動者報酬占國民收入的比重明顯偏低。我們要按照十七大的要求,建立工資正常增長機制和支付保障機制,切實改變工資收入偏低的狀況,逐步提高居民收入在國民收入分配中的比重。
4.努力促進收入分配公平
我們應按照十六屆五中全會“更加注重社會公平”和十七大提出的“初次分配和再分配都要處理好效率與公平的關(guān)系,再分配更加注重公平”的要求,積極深化收入分配制度改革:一是要提高勞動報酬在初次分配中的比重,使勞動報酬成為大多數(shù)勞動者最可靠的生活保障來源;二是著力提高低收入者收入,逐步提高扶貧標準和最低工資標準;三是規(guī)范個人收入分配秩序,調(diào)節(jié)過高收入轉(zhuǎn)變,取締非法收入,擴大中等收入者比重;四是擴大轉(zhuǎn)移支付,努力緩解地區(qū)之間和部分社會成員收入分配差距不斷拉大的趨勢。
5.進一步提高社會保障水平
建立健全社會保障體系,利用社會保障機制調(diào)節(jié)消費需求。一是完善社會保障體系。加快建立和完善包括就業(yè)、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等在內(nèi)的社會保障體系建設,解除百姓的后顧之憂;二是適當提高社會保障水平,特別是提高城鄉(xiāng)低收入者和貧困人口的社會保障水平;三是在繼續(xù)鞏固“兩個確保”、規(guī)范和完善城市“低保”的基礎上,穩(wěn)步擴大社會保障覆蓋面,提高社會保險參保率;四是加快農(nóng)村社會保障制度建設步伐,為農(nóng)村低收入者和貧困人口提供最基本的生活和醫(yī)療保障,逐步改變城鄉(xiāng)二元社會保障制度非均衡發(fā)展的態(tài)勢。
6.創(chuàng)造有利于擴大消費的政策體制環(huán)境
良好的消費環(huán)境是擴大消費需求的重要前提。為此,必須深化消費領(lǐng)域的改革,優(yōu)化消費環(huán)境。一是加快清理和修訂不利于消費擴大和結(jié)構(gòu)升級的法律法規(guī),完善消費信貸政策,進一步擴大信貸消費的規(guī)模和領(lǐng)域;二是以改善民生為重點,進一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),增加財政對城鄉(xiāng)公共產(chǎn)品和服務的投資,特別是要加強對農(nóng)村生產(chǎn)和生活環(huán)境的改善;三是加大市場秩序的整頓和規(guī)范力度,努力為城鄉(xiāng)居民創(chuàng)造健康安全的消費環(huán)境;四是進一步加強和改善宏觀調(diào)控,穩(wěn)定物價,培育新的消費熱點,推動消費結(jié)構(gòu)升級。
總之,只有不斷擴大消費需求,加快推動我國經(jīng)濟增長由片面依靠投資和出口拉動向消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變,才能促進我國經(jīng)濟發(fā)展方式的加快轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)國民經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。擴大消費需求應該成為而且必須成為指導我國經(jīng)濟發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略方針。
參考文獻:
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3.馬曉河.當前中國經(jīng)濟是投資偏熱、消費偏冷[J].經(jīng)濟前沿.2004,(1).
1.前言...2
2.網(wǎng)絡營銷——促進中小陶瓷企業(yè)營銷國際化...2
3.網(wǎng)絡營銷的主要特點...3
3.1跨時空營銷...3
3.2互動式營銷...3
3.3定制化營銷...3
3.4低成本營銷...4
4.中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡營銷的主要策略...4
4.1產(chǎn)品策略...4
4.2價格策略...4
4.3促銷策略...5
4.4渠道策略...5
4.5營銷集成策略...6
5.結(jié)語...6
致謝..6
參考文獻..7
我國中小陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略
xx學院電子商務專業(yè)xxx
指導老師xxx
摘要:
分析了電子商務時代給我國陶瓷企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),并結(jié)合實例論述了我國陶瓷企業(yè)發(fā)展之初實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷應采取的網(wǎng)絡營銷策略。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡營銷,中小陶瓷企業(yè),網(wǎng)絡營銷策略
1前言
一個企業(yè)的生存發(fā)展,主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業(yè),在競爭中取勝和極力占領(lǐng)市場的份額是它的最終目的,也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務時代internet的發(fā)展使計算機市場營銷成為可能,而市場營銷的計算機化——網(wǎng)絡營銷導致企業(yè)的營銷和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,這種營銷和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段,使它們能夠有機會智勝那些過去不可一世的大企業(yè)。
中小陶瓷企業(yè)因為其規(guī)模小實力相對較弱,雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品,但由于信息不通暢,無法使消費者知道并訂購自己的產(chǎn)品,使得中小陶瓷企業(yè)在其營銷過程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務則為中小陶瓷企業(yè)帶來先進的信息手段,從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對平等的競爭機會和舞臺,并帶來了良好的發(fā)展條件與機遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費者。因此,我國中小陶瓷企業(yè)要想獲得長足發(fā)展,要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地,必須樹立現(xiàn)代市場營銷觀念,努力學習國外先進的營銷方式,運用科學的營銷手段、先進的物流配送方式,探索適用自身的營銷策略,實行網(wǎng)絡營銷,并利用網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢來提高其競爭力。
2網(wǎng)絡營銷——促進中小陶瓷企業(yè)營銷國際化
網(wǎng)絡營銷(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡,實施企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略,以求實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。借助于internet,企業(yè)可以以較低費用完成以下工作:建立與個人計算機使用者相連的新的銷售渠道;接觸新的潛在顧客;為深層次廣告提供新的渠道,將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息,收集大量消費者信息,從而使面向消費者的營銷活動更明確、更有針對性;建立更為有效的渠道,以自動解決問題、回答消費者問題;敏感地收集消費者反饋,并利用反饋改善產(chǎn)品、服務和銷售。
一個陶瓷企業(yè)的發(fā)展剛剛起步,由于各方面的實力無法與大企業(yè)相比,所以很難實現(xiàn)營銷國際化。網(wǎng)絡的出現(xiàn),改變了這一切,中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡實現(xiàn)營銷國際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車模型的小企業(yè)為例,該企業(yè)只有15名員工,其中有6人就專門負責外出參展等事宜,并且重點利用網(wǎng)絡開展營銷,使這家企業(yè)的模型火車占據(jù)了世界市場份額的40%。瑞士中小企業(yè)努力實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的增值化,通過消費者反饋的信息,加快產(chǎn)品測試過程,積極提供定制服務、個性化服務;在網(wǎng)上提供各種免費咨詢,滿足消費者的求知欲,促進了產(chǎn)品的國際化。
在網(wǎng)絡時代,發(fā)展網(wǎng)絡營銷是促進中小陶瓷企業(yè)市場全球化的一種最佳方式。通過網(wǎng)絡,中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息,可以在網(wǎng)頁上制作廣告宣傳企業(yè)形象,借助網(wǎng)絡收集客戶意見,及時把握市場和消費者對企業(yè)、產(chǎn)品及服務的需求,作為制定企業(yè)經(jīng)營和市場營銷策略的基礎。企業(yè)可以通過向客戶提供某些優(yōu)惠活動,收集客戶的相關(guān)資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,并在此基礎上提供各種延伸服務,以增加銷售機會。因此,中小陶瓷企業(yè)應積極利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,積極搶占市場。
3網(wǎng)絡營銷的主要特點
3.1跨時空營銷
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡提供了中小陶瓷企業(yè)與消費者雙向交流的通道,中小陶瓷企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡向消費者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢,制作調(diào)查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產(chǎn)品的設計、開發(fā),真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產(chǎn)品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業(yè)營銷策略的針對性,有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標。
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產(chǎn)品或服務。網(wǎng)絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢,不斷培養(yǎng)、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關(guān)產(chǎn)品。
3.4低成本營銷
首先,中小陶瓷企業(yè)采購原材料往往是一項程序煩瑣的過程。通過電腦網(wǎng)絡的商務活動,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作關(guān)系,將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,從而降低了陶瓷企業(yè)的采購成本。陶瓷企業(yè)對原材料需求量大,品種繁多,利用網(wǎng)絡進行原材料采購及市場營銷,足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源,且節(jié)省中介費,從而節(jié)省大筆資金,降低成本。同時可以毫不費力地貨比三家,得到最便宜的原材料,這比傳統(tǒng)的采購方式方便得多!因此實行網(wǎng)絡營銷可使運營成本大幅度降低。
其次,中小陶瓷企業(yè)運用網(wǎng)絡手段,可以降低促銷成本(如廣告、調(diào)研等費用)。在網(wǎng)上促銷的成本只相當于直接郵寄廣告費的1/10,利用因特網(wǎng)廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的3%。
總之,網(wǎng)絡營銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的營銷。
4中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡營銷的主要策略
4.1產(chǎn)品策略
作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)絡的運用對傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會帶來沖擊,因為就像不同的產(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣,網(wǎng)絡營銷也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有很好的互動性和引導性,消費者通過互聯(lián)網(wǎng)絡在中小陶瓷企業(yè)的引導下對陶瓷產(chǎn)品或服務進行選擇或提出具體要求。通過網(wǎng)絡的良好服務功能,才能贏得消費者的滿意,進而建立消費者的忠誠,將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。
具體策略主要如下:
利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務或與消費者作雙向溝通。
讓消費者在網(wǎng)絡上充分展示自己的需求并可親自設計,企業(yè)據(jù)此為消費者提品與服務,比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運用該種方式。
在網(wǎng)絡上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識,達到增加產(chǎn)品價值的同時也提高企業(yè)形象,如對陶瓷機械維護與保養(yǎng),陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項。
提供網(wǎng)上自動服務系統(tǒng),依據(jù)客戶需求,自動適時地利用網(wǎng)絡提供有關(guān)產(chǎn)品的服務信息。例如,陶瓷機械產(chǎn)品的供應商可在網(wǎng)絡上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。
4.2價格策略
價格對陶瓷企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網(wǎng)絡上信息自由的特點使這三方面對產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡上的價格有兩個特點:
(1)價格彈性化。由于網(wǎng)絡營銷的互動性,消費者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價格進行協(xié)商。另外,陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個消費者對陶瓷產(chǎn)品和服務提供的不同要求,來制定相應的價格。
(2)價格趨低化。由于網(wǎng)絡營銷使陶瓷企業(yè)和消費者直接打交道,而不需要傳統(tǒng)的中間人,使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低,企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價格促銷,又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性,陶瓷市場是透明的,消費者可以就產(chǎn)品及價格進行充分的比較和選擇。
因此,要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提品和服務,在以市場為導向的營銷中,中小陶瓷企業(yè)必須以消費者能接受的成本定價。
網(wǎng)上價格策略主要表現(xiàn)在:
網(wǎng)上查詢功能可以充分揭示市場相關(guān)產(chǎn)品的價格,消費者能理性判斷欲購產(chǎn)品價格的合理性。
舉辦網(wǎng)上會員制,鼓勵消費者上網(wǎng)消費,以節(jié)省銷售渠道的運行成本。
開發(fā)智能型網(wǎng)上議價系統(tǒng),與消費者直接在網(wǎng)絡上協(xié)商價格。
開發(fā)自動調(diào)價系統(tǒng),可以依時間、季節(jié)變動,工廠庫存情況,市場供需情形,促銷活動等自動調(diào)整產(chǎn)品價格。
4.3促銷策略
傳統(tǒng)的促銷是以陶瓷企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對消費者進行聯(lián)系,而網(wǎng)絡促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡的特征實現(xiàn)與消費者的溝通,使消費者可以參與陶瓷企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳統(tǒng)的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是消費者,消費者的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅(qū)動之下自己到網(wǎng)絡上尋找相關(guān)的消費者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過網(wǎng)絡受訪情況的分析,更能了解消費者的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起消費者的認同。
網(wǎng)上促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡手段的運用,使傳統(tǒng)的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網(wǎng)上促銷有如下一些方面:
(1)建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡上參與公益部門所舉辦的各項公益活動及贊助,如希望工程,扶貧救助等;也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡推動公共服務。
(2)利用網(wǎng)上對話的功能,舉行網(wǎng)上消費者聯(lián)誼活動或網(wǎng)上記者招待會。這樣做,一方面可以跨時空地進行溝通,同時也是一種低成本的促銷。
(3)利用網(wǎng)絡進行促銷活動,包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供,促銷方式說明,提供折扣券或贈品等,提高消費者上網(wǎng)搜尋及購買產(chǎn)品的意愿。
(4)網(wǎng)上廣告,與此同時,建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業(yè)國際化不可缺少的推廣活動。
(5)積極參加網(wǎng)絡資源索引,盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料,使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進行網(wǎng)上促銷的策略聯(lián)盟,利用相互的網(wǎng)上資料庫,增加與潛在消費者接觸的機會。
4.4渠道策略
營銷渠道,也叫銷售渠道或分銷渠道,是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者或使用者所經(jīng)過的途徑。網(wǎng)絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,消費者可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡購買相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷應以方便消費者為主。下面列舉網(wǎng)絡條件下營銷渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。
在首頁設計上采取虛擬實境的手法,設立虛擬商店櫥窗,使消費者如同進入實際的商店一般,同時商店的櫥窗可順應時間、季節(jié)、促銷活動、經(jīng)營策略等需要,輕易快速地改變設計。
結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡上組織網(wǎng)絡商展。消費者一經(jīng)上網(wǎng),即可飽覽各類相關(guān)商品,從而增加上網(wǎng)意愿與消費動機。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡商展活動。
消費者在決定采購后,可采用電子郵件方式進行網(wǎng)上訂購。
可在網(wǎng)絡上以首頁方式設立虛擬經(jīng)銷商或虛擬公司,提供各類的商品目錄及必要的售后服務。
此外,網(wǎng)絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡,會員網(wǎng)絡是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體,通過會員制,促進消費者相互間的聯(lián)系和交流,以及消費者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)消費者對陶瓷企業(yè)的忠誠,并把消費者融入陶瓷企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網(wǎng)絡的每一個成員都能互惠互利,共同發(fā)展。
4.5營銷集成策略
因特網(wǎng)是一種新的市場環(huán)境,這一環(huán)境不只是對中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程,還將對企業(yè)組織、運作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié),依靠網(wǎng)絡與原料商、制造商、消費者等建立了密切的聯(lián)系,并通過網(wǎng)絡收集傳遞信息,從而根據(jù)消費需求,充分利用網(wǎng)絡伙伴的生產(chǎn)能力來實現(xiàn)產(chǎn)品設計、制造及銷售服務的全過程。這種模式就是網(wǎng)上營銷集成,應用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)cisco、dell等公司。
網(wǎng)上營銷集成是對因特網(wǎng)的綜合應用,是因特網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合,它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使命不僅是制造產(chǎn)品,還應根據(jù)消費者的需求,組合現(xiàn)有的外部資源,高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品,并提供服務保障。
5結(jié)語
網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷理念,具有很強的實踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的,我國陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)應積極利用internet開展陶瓷產(chǎn)品的營銷,拓展海內(nèi)外客源渠道,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,誰能搶得先機,誰就能在未來市場中占據(jù)主動。
致謝:
畢業(yè)論文終于完稿了,回想一個月來的前期準備、提筆寫作和論文修改,我禁不住的熱淚盈眶。論文的完稿意味著我畢生難忘的大學生活即將結(jié)束,我將離開我可愛的母校,尊敬的老師和親愛的同學。面對今天已經(jīng)成稿的畢業(yè)論文,我要感謝我的論文指導老師:xx老師,是她用謙虛嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和誨人不倦的傳道、授業(yè)、解惑精神,幫助我克服種種困難,完成論文的寫作。我還要感謝我的父母、同學和所有幫助過我以及給我精神動力的人。感激之情無以言表,只能千言萬語匯成一句話:衷心的感謝所有我應該感謝的人,謝謝。
參考文獻:
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中圖分類號:G647;G4678文獻標識碼:A文章編號:1674-120X(2016)08-0085-02
隨著高等教育規(guī)模的普遍擴大,貧困學生的人數(shù)也隨之上升。據(jù)中國扶貧基金2013年調(diào)查數(shù)據(jù)表明,目前全國高校中,貧困生約280萬,占在校生總數(shù)的23%左右,特困生的比例在5%左右。在黨的十七大報告中指出,“要健全學生資助制度?!苯鼛啄挈h和政府都非常關(guān)心貧困生工作,相繼出臺了貧困生資助的相關(guān)政策。目前,我國高校中受資助的學生群體人數(shù)是較大的,各高校基本形成了以國家助學金、國家勵志獎學金、學費減免、勤工助學等為組成部分的資助模式,取得了一定的成績,但也存在一些問題,如貧困生認定缺乏科學的認定方法和標準,認定機制還不健全,資助內(nèi)容和管理模式還不完善,重物質(zhì)扶貧輕精神扶貧等。
大學是培養(yǎng)創(chuàng)造性高素質(zhì)人才的學府,是引領(lǐng)社會人文思想前沿的陣地,也是帶動社會文化發(fā)展的重要力量,對社會的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。大學生是高校的主體,其中貧困大學生作為大學校園中的特殊群體,對其實施必要而有效的救助,加強校園資助文化建設,不僅有利于學校的穩(wěn)定和發(fā)展,而且更有助于社會的和諧穩(wěn)定與發(fā)展。
資助貧困生的目的就是要促進他們健康地成長成才,資助只是一種手段和形式,而育人才是真正的目的,怎樣使這一龐大的受助群體得到真正而有效的教育,是我們資助工作的重要內(nèi)容和目的。因此,我們應把“顯性助學”與“隱性育人”相結(jié)合,隱性教育最大的優(yōu)勢在于它的隱蔽性、易接受性,它可以避免由于直接的德育而可能帶來的學生逆反心理。
因而,我們要加強校園資助文化的建設,升華助學目標,開創(chuàng)校園資助文化建設的新局面和突破點。
一、建設“感恩”校園文化,注重理論與實踐相結(jié)合
目前,受社會各種因素的影響,一些高校對貧困生思想教育中的感恩教育還不夠深入,或沒有建立“感恩教育”的長效機制,達不到應有的教育成效。感恩既是一種理論,也是一種實踐活動,只有做到兩者相結(jié)合,才能真正地深入人心,才能真正地推進感恩教育。據(jù)調(diào)查,許多高校的感恩教育只存在理論上,而缺少活動的支撐,使感恩教育效果大打折扣。我們應營造感恩的校園文化氛圍。
感恩是一種寧靜而謙遜的情緒,它能平靜我們內(nèi)心上下翻騰著的尚未滿足的無休止的渴望??梢?,外在的環(huán)境對內(nèi)在的情緒有著積極的影響。所以我們要充分發(fā)揮報刊、廣播和校園網(wǎng)等宣傳媒介的輿論作用。如利用校廣播播放有關(guān)感恩的詩歌、歌曲、故事等;可在宿舍顯眼處張貼感恩格言;利用特殊的節(jié)目,如母親節(jié)、父親節(jié)、感恩節(jié)等在校園內(nèi)懸掛以“感恩”為主題的標語。還可以通過開展系列主題教育活動,如感恩系列演講,感恩征文比賽,給父母或幫助過他們的人寫感恩信等。當貧困生能反思那些給予他們幸福和快樂的人時,感恩之情便會油然而生,就會在成長中學會感恩,從而健康、快樂的生活。使學生感到生活中處處有愛,充滿正能量,從而激發(fā)他們的感恩意識和對社會的責任感,自覺地給他人以幫助,給社會以回報,在回報、奉獻中體驗幫與被幫的幸福,這樣我們的教育目標就達到了。
二、以人為本,“資助與育人”相結(jié)合,加強誠信教育
貧困生資助工作的第一個環(huán)節(jié)就是貧困生的認定,各學校通常采用的方法是根據(jù)學生的貧困證明,即采用學生生源地開出的貧困證明作為學校認定貧困生的依據(jù),依此給予相應的資助。而有些學生看到別人只要有貧困證明就可以受到資助,于是產(chǎn)生了“嫉妒心理”,加上有些生源地的民政部門礙于情面或嫌麻煩,對申請貧困證明的學生不核實情況就全部予以通過,因此他們干脆也讓自己搖身一變成為了“貧困生”。這導致真正的貧困生失去享受的機會或減少享受的金額,直接影響資助工作的公平性與有效性。
針對“假貧困現(xiàn)象”又該如何控制?作為學校的思想政治輔導員,我認為應該積極地營造校園誠信資助文化建設,引導學生積極樹立“誠信為榮,以虛假為恥”的校園氛圍,大力加強校園誠信文化建設。
1開展豐富多彩的校園活動
充分利用課堂和課外活動時間,開展各種有益的活動,有針對性地進行宣傳和教育,如在思想教育課上或主題班會上,可以開展有關(guān)“誠信”的演講和表演;通過各種有關(guān)誠信的圖展,開辟關(guān)于誠信的宣傳欄等,讓學生耳濡目染,體會誠信的重要性;還可通過班委、學工部組織開展“牽手誠信,共創(chuàng)未來”的征文比賽、專題講座等形式,提高學生誠信的思想意識。
2建立大學生個人信用檔案
俗語“人無信不立”“言必信,行必果”“信過于義”等都說明了誠信無論在生活、學習還是事業(yè)上的重要作用。大學生也不例外,我們在大一新生一入學時就應該建立誠信個人檔案,其檔案內(nèi)容應包括個人家庭基本情況、誠信承諾書、誠信記錄等。尤其是誠信記錄可以及時反映學生在校期間的誠信情況,從中也可反映該學生的誠信度。誠信記錄包括學習、生活、經(jīng)濟等。學習上主要記錄其作業(yè)有無抄襲,考試有無作弊,畢業(yè)論文有無抄襲等。生活上主要記錄有無不正常消費行為、有無偷竊行為等。經(jīng)濟上主要記錄該學生受資助的情況,家庭屬于哪種貧困等。信用檔案視實際情況可隨就業(yè)推薦表一起提供給用人單位。
三、加強勵志文化建設
高校家庭經(jīng)濟困難學生在入學前承受著巨大的升學壓力,他們認為考上大學是改變命運的最好途徑,但由于經(jīng)濟的原因使他們只選取那些學費低的學校和專業(yè)。大多數(shù)貧困生內(nèi)心非常孤獨,他們更加渴望關(guān)愛、支持和鼓勵,所以我們應該積極做好貧困生“心理脫貧”工作,做到幫困與育人相結(jié)合,加強“勵志”方面的教育。
各高??梢愿鶕?jù)貧困生的實際情況,因地制宜,逐步建立完善的資助新體系,通過教育使學生明確“資助是途徑,育人是目的”的教育理念。開展每年一屆的“十佳自強之星”評選活動,并開展“優(yōu)秀貧困生”事跡報告會及志愿者服務等活動,為他們提供鍛煉機會和平臺,使他們樹立自信、自尊、自強等品格。
輔導員是學生離得最近的基層教師,在平時的工作中及時關(guān)注“特殊學生”的情況:可以利用課余時間組織勵志經(jīng)驗交談,播放勵志電影、觀看感動中國的人物等加強對貧困生的勵志教育,增強他們的自信力,增強抗挫能力;引導他們以正確的態(tài)度面對挫折和困難,培養(yǎng)他們積極向上的品格,樹立人定勝天、世上無難事、人窮志不窮的觀念和信念。
四、提倡勤儉節(jié)約,樹立正確的消費觀
通過調(diào)查大學生消費問題時發(fā)現(xiàn),部分大學生尤其是貧困生中存在過度消費的現(xiàn)象。他們中常見的消費心理有:求名心理、求好心理、求新心理、愛美心理等,消費片面追求名牌、高檔,是一種非理性的消費,也不符合勤儉節(jié)約的精神,這些消費心理都會影響到消費者的消費行為。
據(jù)某個大學生講,在不久前過去的一個月里,花費已超過了06萬元。這個大學生的消費顯然是不合理的,遠遠超過了正常的生活消費。這與我們提倡的勤儉節(jié)約,做理性的消費者,堅持正確消費原則的理論相背離。所以,這樣的消費是不值得提倡的。
一是從歷史的角度看,勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,是一種民族精神,并且在中國革命中發(fā)揮了重要作用;二是從現(xiàn)實國情的角度看,我國是一個發(fā)展中的大國,面臨人口、資源的壓力,因此勤儉節(jié)約將是一個永遠被倡導的精神;三是從個人成長的角度看,能夠勤儉節(jié)約,才能克服困難,成就事業(yè)。
針對以上問題和現(xiàn)象,高校政工干部可開設相關(guān)選修課,對學生勤儉節(jié)約方面的德育滲透到相關(guān)課程中,如對家庭困難學生進行消費觀引導時可開設“消費常識”“消費經(jīng)濟學”等消費觀教育的講座或課程,使他們樹立正確的消費觀、消費方式和技能等,以免貧困生產(chǎn)生畸形消費觀或消費觀念超前。
提出了“八榮八恥”,號召全黨全國都要樹立社會主義榮辱觀,其中一條為“以艱苦奮斗為榮、以驕奢逸為恥” 與“勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng)是相一致的。做到健康文明消費,需要樹立正確的消費觀,即用正確的消費觀指導自己的生活消費,做一個理智的消費者。
五、加強寢室文化建設
學生宿舍對學生的成長有著直接的影響,因為學生宿舍不僅是學生學習、生活和休息的第二場所,還是學生課堂的延續(xù),是他們之間交流、流露真情和思想最真實、最徹底的地方;他們待在宿舍的時間要比待在課堂的時間長。從一定心理角度來說,家庭困難的學生更需要班級同學在宿舍里的關(guān)心和支持。在高校貧困學生工作中,學生宿舍可以作為隱性教育的新的載體,可以說宿舍的活動遠比課堂上的活動豐富得多。宿舍的活動、思想交流對貧困生的思想意識和行為有著十分重要的影響,能產(chǎn)生潛移默化的作用,所以我們應該創(chuàng)建良好的、積極上進的宿舍氛圍,培養(yǎng)和提高他們的集體榮譽感、團結(jié)互助和合作競爭意識,定期開展文明寢室建設和評比活動。
文化是高校的靈魂,以文化人、育人興文是高校的光榮使命,高校文化建設尤其是資助文化建設旨在營造一個健康向上的求學與做人的環(huán)境,它對大學生的德、智、體、美、勞各方面的發(fā)展都起著潛移默化的作用。高校困難學生問題的解決有利于和諧校園的建設,有利于社會的和諧與穩(wěn)定。
參考文獻: