導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇企業(yè)管理信息化論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

監(jiān)理企業(yè)管理信息化主要是指其在進(jìn)一步優(yōu)化和重組自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)各項(xiàng)信息的集成化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的信息共享和高效利用[1]。工程建設(shè)監(jiān)理本身是一項(xiàng)高智能的技術(shù)服務(wù)，因此相比于其他領(lǐng)域，信息化水平要求更高，因此研究和探析監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段具有重要意義。

一、監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段的意義

歸納起來，監(jiān)理企業(yè)管理信息化主要有以下意義：（1）監(jiān)理企業(yè)借助信息化管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了辦公管理；（2）監(jiān)理企業(yè)通過信息化管理系統(tǒng)，還能夠?qū)崟r(shí)采集、存儲(chǔ)、分析信息；（3）監(jiān)理企業(yè)通過信息化管理平臺(tái)，還能夠建立起資源和信息庫，在該信息庫中包含了設(shè)備供應(yīng)商信息、常用材料、工程技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)等，方便員工隨時(shí)查看；四是企業(yè)通過管理信息化手段，還能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控管理所監(jiān)理的工程。

二、監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段運(yùn)用策略

（一）提高對(duì)管理信息化手段的高度重視

監(jiān)理企業(yè)要想將信息化手段運(yùn)用于管理中，首先需要企業(yè)的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層深化對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，必須清楚地認(rèn)識(shí)到信息化手段已經(jīng)成為監(jiān)理企業(yè)由傳統(tǒng)管理模式向新型管理模式轉(zhuǎn)變的重要途徑，是徹底變革監(jiān)理企業(yè)傳統(tǒng)管理框架和業(yè)務(wù)流程的重要方式。特別是在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，監(jiān)理企業(yè)不實(shí)現(xiàn)管理信息化，就沒有出路。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保信息化手段順利執(zhí)行

對(duì)監(jiān)理企業(yè)而言，將信息化手段運(yùn)用于管理過程中，勢(shì)必會(huì)受到原有管理方式和管理習(xí)慣的制約，為了保證信息化手段順利執(zhí)行，還必須通過完善的規(guī)章制度來保障。監(jiān)理企業(yè)管理信息化是建立在標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理數(shù)據(jù)和規(guī)范化的業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上，但同樣也離不開健全、嚴(yán)格的制度作保障，為此監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身現(xiàn)狀，建立起跟信息化相關(guān)的檢查制度、推廣制度、考核獎(jiǎng)罰制度等。

（三）加強(qiáng)信息化技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)監(jiān)理企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)管理信息化還需要一支既懂技術(shù)又懂管理、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、技術(shù)過硬、道德素質(zhì)高的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，需要監(jiān)理企業(yè)嚴(yán)格信息化管理人員的入門標(biāo)準(zhǔn)，確保所有人員均為信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)或者有多年信息技術(shù)操作經(jīng)驗(yàn)的人才；其次還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)，全面提高他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，組織他們參與技術(shù)交流來打造一支精通專業(yè)知識(shí)、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高層次人才，以此推動(dòng)監(jiān)理企業(yè)管理信息化建設(shè)。在這個(gè)方面，典型成功的案例如江蘇興力工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司，于2016年上半年投入運(yùn)行的職工教育平臺(tái)系統(tǒng)。該平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)于人員信息化管理體現(xiàn)出的時(shí)效性、交互性、便捷性，都顯得十分突出，是運(yùn)用管理信息化手段建設(shè)信息化技術(shù)隊(duì)伍的典范。

（四）加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)

監(jiān)理企業(yè)將信息化手段運(yùn)用于管理中必然離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。目前，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包含各類信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息技術(shù)開發(fā)以及信息傳輸設(shè)備的研制等等。而信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，則需要監(jiān)理企業(yè)修建計(jì)算機(jī)中心機(jī)房，添置服務(wù)器計(jì)算機(jī)，在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，除此之外，還應(yīng)該建立病毒防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全備份等等，并且保證各項(xiàng)系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

（五）結(jié)合監(jiān)理項(xiàng)目特征開發(fā)信息化建設(shè)的軟件系統(tǒng)

監(jiān)理企業(yè)還應(yīng)該針對(duì)項(xiàng)目管理用戶的具體需求設(shè)計(jì)不同的軟件系統(tǒng)，系統(tǒng)的建立應(yīng)該嚴(yán)格遵循監(jiān)理相關(guān)的政策和法律法規(guī)，并依據(jù)監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同，圍繞監(jiān)理項(xiàng)目管理，以監(jiān)理文檔管理作為基礎(chǔ)，將確保監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量以及履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定規(guī)定職責(zé)作為重點(diǎn)，將監(jiān)理知識(shí)管理作為支撐點(diǎn)，在整個(gè)軟件系統(tǒng)中考慮到監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)管理。當(dāng)前，監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理項(xiàng)目管理的用戶主要包含企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)管理部以及項(xiàng)目監(jiān)理部。針對(duì)不同層次的用戶，監(jiān)理管理的需求和內(nèi)容也存在很大差異，因此在設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)時(shí)必須分別考慮到這些用戶的具體需求[2]。

（六）加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)信息化建設(shè)保障體系建設(shè)

除了上述策略外，監(jiān)理企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)自身的保障體系建設(shè)，確保信息化建設(shè)順利開展。首先，要確定信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以此保證自身監(jiān)理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和信息的標(biāo)準(zhǔn)化；其次，做好信息安全保障體系建設(shè)，提高監(jiān)理企業(yè)信息的安全性；然后確保用于信息化建設(shè)的資金充分，并在企業(yè)中單獨(dú)成立信息化建設(shè)的專項(xiàng)資金，將其納入年初預(yù)算范疇內(nèi)；最后在監(jiān)理企業(yè)中設(shè)立信息化管理專職部門，主要負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的監(jiān)督和管理。

三、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)的信息化建設(shè)還處于剛剛起步的階段，很多地方還不夠完善，但是筆者堅(jiān)信，只要抓住監(jiān)理企業(yè)的特點(diǎn)，采取有效的策略加強(qiáng)信息化建設(shè)，管理信息化手段將會(huì)伴隨著監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷健全和完善，進(jìn)而不斷提高監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和管理質(zhì)量。

作者:劉平 單位:江蘇興力工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司

篇2

2.企業(yè)管理信息化的作用企業(yè)管理信息化，對(duì)于企業(yè)的科學(xué)化決策具有提升作用。它能夠提高企業(yè)業(yè)務(wù)辦事程序的合理性，促進(jìn)企業(yè)資源合理利用，能夠使在一定的資源條件下達(dá)到最理想的效果，對(duì)于企業(yè)的管理效率與經(jīng)營效率提高會(huì)起到非常好的作用。同時(shí)，企業(yè)管理信息化，還給企業(yè)得到別的企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果也提供了一個(gè)很大的交流平臺(tái)。企業(yè)管理信息化，能夠加快企業(yè)運(yùn)行的節(jié)奏，降低成本，實(shí)現(xiàn)少投入多產(chǎn)出，真正達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)信息化管理方面存在的諸多問題

1.從管理者來講，對(duì)信息化建設(shè)重視程度不夠?qū)τ诤芏嗥髽I(yè)管理者，對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)比較缺乏，對(duì)于當(dāng)前如何加強(qiáng)信息化建設(shè)沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，其緊迫感、責(zé)任感也不強(qiáng)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化管理建設(shè)。尤其是當(dāng)前很多企業(yè)的決策管理層中懂信息技術(shù)的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標(biāo)是什么，如何操作，廣大管理人員面對(duì)信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的當(dāng)務(wù)之急。

2.企業(yè)的管理模式難以適應(yīng)信息化的需求企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)絡(luò)中，這與信息化管理手段也不相適應(yīng)，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，以適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長期以來管理模式計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的氛圍濃厚，注重對(duì)生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。

3.從信息化管理體制上來講，還存在很多不合理的地方作為企業(yè)的管理體制與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，平時(shí)很少對(duì)管理模式和業(yè)務(wù)流程分析探討，企業(yè)管理運(yùn)作機(jī)制不順暢，業(yè)務(wù)的流程規(guī)范程度不高，機(jī)構(gòu)層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進(jìn)行包裝，會(huì)虛化信息管理的手段，浪費(fèi)投資。

4.從信息化管理的主體來看，還缺少高素質(zhì)人才對(duì)于企業(yè)來劉，沒有信息化人才，企業(yè)信息化管理的發(fā)展就很難得到很大的提升。在現(xiàn)代企業(yè)中，信息化管理人員沒有相應(yīng)的信息化專業(yè)知識(shí)，對(duì)于如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用信息化管理沒有很深的研究。管理者的素質(zhì)與企業(yè)信息化的要求也有很大的距離，所以說企業(yè)信息化管理發(fā)展速度也就很難提高。

5.從法規(guī)制度上來講，法律法規(guī)不是很健全信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些違法行為。但是由于我們國家對(duì)于信息化進(jìn)程的法律體系建設(shè)還不是很完備，企業(yè)的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪問題的預(yù)防手段還不足，對(duì)企業(yè)的信息化安全性保障還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

三、加大企業(yè)信息化建設(shè)管理水平的建議措施

1.提高對(duì)信息化建設(shè)的重視程度作為企業(yè)管理者，要走出去，認(rèn)真吸取外國的信息化管理建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，作為政府部門，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施，比如，通過建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和配套體系、制定相關(guān)法律法規(guī)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等來進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的大環(huán)境。另外，企業(yè)管理者自身也要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要意義，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的自身組織結(jié)構(gòu)、管理模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新和改革。

2.加大對(duì)企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)力度從以上分析來看，人才應(yīng)該是企業(yè)信息化管理的關(guān)鍵因素。作為企業(yè)來講，一定要培養(yǎng)一支懂信息技術(shù)、管理知識(shí)的復(fù)合型專業(yè)人才隊(duì)伍。所以，企業(yè)在人才建設(shè)必須要加大投入，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，把員工送到先進(jìn)的國家或優(yōu)秀的企業(yè)去學(xué)習(xí)，通過各種方式的實(shí)踐，最后讓員工們真正掌握企業(yè)信息化管理所需要的知識(shí)、技能。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效信息化管理。

3.加大對(duì)法律法規(guī)建設(shè)力度作為企業(yè)信息化管理能夠有效推進(jìn)，必須要有一套完善的法律法規(guī)能。作為制定法律法規(guī)的政府部門，必須結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況，參照外國的先進(jìn)做法，及時(shí)制定和修訂信息化相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。也通過這樣一套完善的法律法規(guī)來規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)和員工的信息行為。

篇3

科學(xué)有效的管理是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等方面進(jìn)行有效的管理，使企業(yè)的各種資源達(dá)到合理有效的配置。企業(yè)管理的核心是決策，而決策的過程實(shí)際上是對(duì)信息掌握的過程。因此，企業(yè)管理的本質(zhì)就是對(duì)信息的掌握、控制和有效利用。企業(yè)管理信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)信息資源，把先進(jìn)技術(shù)、管理理念和方法引入到管理流程中，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，提高企業(yè)管理效率和水平。企業(yè)管理信息化建設(shè)是一場(chǎng)革命，在提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。

一、企業(yè)管理信息化建設(shè)的意義

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革，企業(yè)必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)。

1．加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高企業(yè)管理、決策的效率和水平

在企業(yè)管理信息化過程中，通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè)，可以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革和簡(jiǎn)化，使得信息流動(dòng)更為順暢，從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平。

2．加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高員工整體素質(zhì)

企業(yè)管理信息化的主要特征是計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛而深入的應(yīng)用。為此，要求企業(yè)必須制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和工作規(guī)范，要求對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和教育，使員工逐漸摒棄舊的工作方式，學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù)，并按先進(jìn)的規(guī)程進(jìn)行操作，從而可以提高員工的整體素質(zhì)。

3．加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以增強(qiáng)對(duì)外交流，創(chuàng)造更多的商機(jī)

企業(yè)信息化工程的實(shí)施，特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，極大地方便了企業(yè)的對(duì)外交流，不僅可以改善企業(yè)的形象，而且還可以創(chuàng)造更多的商機(jī)。目前，信息技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)等技術(shù)得到大量采用，企業(yè)如不加強(qiáng)信息化建設(shè)，就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流，無法全面深入地了解和更好地介入國內(nèi)外市場(chǎng)。

4．加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金，包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用等。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長遠(yuǎn)大計(jì)，它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面，但這并不意味著企業(yè)管理信息化就不會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)椋?1)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的精簡(jiǎn)不但可以提高工作效率，而且可以節(jié)省大量勞動(dòng)力；(2)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、無紙化設(shè)計(jì)與創(chuàng)造，可以節(jié)約大量的紙張和相關(guān)費(fèi)用，效益也非常顯著；(3)采用信息技術(shù)后，可以大量壓縮庫存，減少流動(dòng)資金的占用，可以減少庫存面積，減少人員及設(shè)備數(shù)量，從而可以降低成本和投入，提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)管理信息化建設(shè)對(duì)策

1．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)換觀念，提高對(duì)管理信息化的重視

企業(yè)管理信息化，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、直接決策和組織實(shí)施，對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要了解、學(xué)習(xí)和掌握信息化知識(shí)，這樣才能心中有數(shù)，把握大局。

企業(yè)管理信息化不單純是個(gè)技術(shù)問題，它涉及企業(yè)的方方面面，信息化的過程是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)組織框架的重組，流程的再造，涉及權(quán)利和利益的再分配問題。強(qiáng)化管理和控制，勢(shì)必要和一些習(xí)慣勢(shì)力產(chǎn)生碰撞。所有這些，都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定信心，并能身體力行。

2．加大資金投入

企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā)，加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的資金投入。保證資金投入在一定程度上決定了企業(yè)管理信息化的規(guī)模和水平。資金不足是制約我國企業(yè)管理信息化的重要因素。因此，要推進(jìn)我國企業(yè)管理信息化，除政府繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的財(cái)政補(bǔ)貼，銀行增加對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的貸款外，還必須建立以企業(yè)為主體的多元投資體系，全面增加企業(yè)管理信息化建設(shè)的投入。如企業(yè)進(jìn)行股份制改造，面向社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部籌集資金；積極創(chuàng)辦企業(yè)信息化開發(fā)投資公司，通過發(fā)行債券和股票，廣泛籌集民間資金等。

3．對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M，建立適應(yīng)企業(yè)管理信息化的模型

在傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工原則下，企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單項(xiàng)任務(wù)和工作，而不是整個(gè)系統(tǒng)全局最優(yōu)。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng)，并不能從根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，重要的是重組企業(yè)流程，按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使之成為提高企業(yè)運(yùn)行效益的重要途徑。企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。

企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)應(yīng)用與融合緊密相關(guān)。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組。通過企業(yè)流程的重組，要達(dá)到以新的企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，用新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織?？梢?，流程重組是一場(chǎng)革命，需要企業(yè)自上而下層層貫徹和實(shí)施推進(jìn)。

4．配備企業(yè)管理軟件，架構(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng)

企業(yè)管理信息化建設(shè)，首先要構(gòu)筑企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)；其次要對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行總體規(guī)劃并建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)，企業(yè)可以自行開發(fā)，也可以聯(lián)合開發(fā)；再次是做好信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；最后是建立信息化管理體制，如數(shù)據(jù)錄入制度，數(shù)據(jù)備份制度，數(shù)據(jù)更新制度，員工培訓(xùn)制度等等。

5．對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行信息化知識(shí)培訓(xùn)

企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要投入大量的人、財(cái)、物等資源，涉及企業(yè)的方方面面，必須進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理安排，否則就有可能達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，造成巨大損失。我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制很難適應(yīng)現(xiàn)代管理信息化建設(shè)的發(fā)展需要，企業(yè)必須對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解信息化基本知識(shí)，學(xué)習(xí)掌握管理軟件的使用方法，能對(duì)企業(yè)管理軟件處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全可靠。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的到來，世界范圍經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)要想在世界競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中取勝，必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)管理信息化。

主要參考文獻(xiàn)

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相比其他高新技術(shù)類制造業(yè)大型企業(yè)，許多油田企業(yè)在經(jīng)營管理理念、運(yùn)作能力和條件、員工綜合素質(zhì)、資金周轉(zhuǎn)及儲(chǔ)備、信息流通、銷售渠道上，發(fā)展不太均衡。不少油田企業(yè)在信息化推進(jìn)工作上缺乏人才，技術(shù)水平不高，工作環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，造成不少企業(yè)雖然思想上比較重視信息化的工作，但迫于條件，推進(jìn)水平有限，相當(dāng)一部分仍然處于初級(jí)階段。隨著社會(huì)對(duì)信息化建設(shè)的逐步了解，不少企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了信息化，但成功率和利用率不太理想，事實(shí)上，我國中小企業(yè)在信息化推進(jìn)過程中還存在不少不足。

篇5

企業(yè)管理上的改良與創(chuàng)新，其中包括企業(yè)管理模式、企業(yè)的內(nèi)部組織、員工的績(jī)效考評(píng)等等，都在一定程度上與信息化相聯(lián)系，而完成企業(yè)管理的創(chuàng)新就是信息化建設(shè)的保障。當(dāng)前油田企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題就是企業(yè)管理模式的問題，原因就在于無論是油田企業(yè)內(nèi)部的管理還是企業(yè)對(duì)原油的開發(fā)都離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù)，而管理模式的落后往往影響著信息化技術(shù)的普及和利用，先進(jìn)的信息化技術(shù)無法投入到生產(chǎn)的第一線上，就無法提高企業(yè)的資源開采能力和資源的利用能力。企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)管理間相互聯(lián)系，只有將信息化建設(shè)融入到企業(yè)管理中來才能更有效的促進(jìn)企業(yè)管理模式的優(yōu)化與創(chuàng)新，也只有科學(xué)的完善企業(yè)管理模式，才能保障企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行，信息化建設(shè)與企業(yè)管理的科學(xué)結(jié)合能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供巨大助力。信息化建設(shè)對(duì)于油田企業(yè)的意義重大，然而我國油田企業(yè)的信息化建設(shè)推進(jìn)步伐依然十分緩慢。相比其他高新技術(shù)類制造業(yè)大型企業(yè)，許多油田企業(yè)在經(jīng)營管理理念、運(yùn)作能力和條件、員工綜合素質(zhì)、資金周轉(zhuǎn)及儲(chǔ)備、信息流通、銷售渠道上，發(fā)展不太均衡。不少油田企業(yè)在信息化推進(jìn)工作上缺乏人才，技術(shù)水平不高，工作環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，造成不少企業(yè)雖然思想上比較重視信息化的工作，但迫于條件，推進(jìn)水平有限，相當(dāng)一部分仍然處于初級(jí)階段。隨著社會(huì)對(duì)信息化建設(shè)的逐步了解，不少企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了信息化，但成功率和利用率不太理想，事實(shí)上，我國中小企業(yè)在信息化推進(jìn)過程中還存在不少不足。在政策上，我國用于推動(dòng)中小企業(yè)信息化的配套政策還不完善，社會(huì)化的服務(wù)體系發(fā)展相對(duì)滯后，更重要的是企業(yè)在認(rèn)識(shí)上也仍然存在盲點(diǎn)，這都在很大程度上限制了中小型油田企業(yè)信息化推進(jìn)的步伐。

面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，我國油田企業(yè)在信息化建設(shè)以及信息化建設(shè)與企業(yè)管理的結(jié)合上應(yīng)該采取一些有效的措施。人力資源方面。企業(yè)要高度重視內(nèi)部員工的發(fā)展，尤其注重加強(qiáng)信息化人才的專業(yè)培訓(xùn)。管理人員信息知識(shí)及技能情況都會(huì)直接關(guān)系著企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展能否取得預(yù)期的效果。企業(yè)管理部門要比一線的技術(shù)更加有積極效果，企業(yè)要想徹底轉(zhuǎn)變工作和管理方式，就需要從自身的組織結(jié)構(gòu)考慮分析，利用科學(xué)的管理策略和有效的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)打造一套完整、有效、積極、實(shí)用的服務(wù)方式。在資金投入方面，中小企業(yè)的資金鏈薄弱，信息化建設(shè)自己投入相對(duì)較少，這就要求企業(yè)要善于籌措資金，加大信息化建設(shè)方面的投入，以確保信息化建設(shè)能夠有效推進(jìn)。同時(shí)企業(yè)管理的完善也不能單單依靠管理層來進(jìn)行，需要企業(yè)各個(gè)部門全體職員的通力合作才能完成，只有加強(qiáng)管理者與員工的協(xié)作才能使企業(yè)的管理穩(wěn)步有序的進(jìn)行。

篇6

一、引言

黨的十六大報(bào)告明確指出，中國要加快現(xiàn)代化和推進(jìn)工業(yè)化，信息化是必然的選擇，并提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新興工業(yè)化的道路。這為我國企業(yè)應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)指明了方向。在現(xiàn)階段推進(jìn)企業(yè)管理信息化建設(shè)，有利于企業(yè)的管理模式創(chuàng)新，是企業(yè)深化改革、建立新型企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的需要，是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，也是參與國際競(jìng)爭(zhēng)迎接挑戰(zhàn)的需要。

根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對(duì)國家重點(diǎn)企業(yè)和地方骨干企業(yè)的管理信息化狀況調(diào)查，全部實(shí)現(xiàn)OA或MIS的企業(yè)僅占總數(shù)的7.5％，尚未實(shí)施的企業(yè)占32.6％；全部實(shí)現(xiàn)ERP等系統(tǒng)的企業(yè)只占4.7％，尚未著手的占64.6％；基本實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)只占1.2％，尚未著手的占75.5％。

由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，我國企業(yè)的管理信息化目前還處于較低的層次和水平，存在“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重、資源不能共享、項(xiàng)目成功率不高等問題，還需要學(xué)術(shù)界、軟件系統(tǒng)商、企業(yè)、社會(huì)和政府來共同努力，促進(jìn)企業(yè)管理信息化的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用的發(fā)展。

二、企業(yè)管理信息化的應(yīng)用情況分析

1.需求和軟件的多樣性

由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)的能力不同，所以企業(yè)有各自不同的管理信息化的需求。最初是企業(yè)需要管理的文檔、圖紙和基本數(shù)據(jù)越來越多，信息交流越來越頻繁，手工處理難以適應(yīng)管理的要求。然后，企業(yè)又希望提高信息處理的速度和效率，實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)單元和行政辦公的信息管理。隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用的深化，信息資源作為一種管理資源、經(jīng)濟(jì)資源、競(jìng)爭(zhēng)資源被人們重新認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理信息化的需求在于更好地利用信息資源，將分散在企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的信息進(jìn)行整合。在管理和決策的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，人們又希望使企業(yè)變得“聰明”起來，企業(yè)管理信息化的需求又轉(zhuǎn)向重視信息內(nèi)容挖掘、全盤協(xié)調(diào)各種因素。

同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用的深入，出現(xiàn)了各種不同的企業(yè)管理信息化軟件。早期有管理技術(shù)數(shù)據(jù)的各種CAX軟件，后來又發(fā)展到統(tǒng)一的PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，ProductDataManagement），現(xiàn)在又發(fā)展了PLM（產(chǎn)品生命周期管理，ProductLifecycleManagement），強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品全生命周期內(nèi)數(shù)據(jù)的管理。還有各種管理信息系統(tǒng)（MIS）和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），以及現(xiàn)在非常流行的企業(yè)資源計(jì)劃ERP、客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM、知識(shí)管理KM、商務(wù)智能BI、電子商務(wù)等。但對(duì)于企業(yè)來說不是功能太少，就是浪費(fèi)太多，找一款稱心如意的管理軟件非常困難。管理軟件的多樣性本來是為了滿足企業(yè)的不同管理需求的，但在應(yīng)用中反而成了企業(yè)管理信息化過程中的一個(gè)困擾。

2.定制化需求

每個(gè)企業(yè)都有自己的個(gè)性，其運(yùn)作方式、管理模式等的不同必然要求個(gè)性化的軟件來滿足自己的實(shí)際需要，只有定制軟件才能達(dá)到這種需求。但是定制軟件的成本高、開發(fā)周期長，導(dǎo)致了定制軟件項(xiàng)目的不確定性，容易失敗。軟件廠商一般是根據(jù)各自對(duì)企業(yè)和行業(yè)的理解，開發(fā)出商業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)軟件，才能維持較低的成本，大規(guī)模推廣，而這又和企業(yè)的個(gè)性化需求有沖突。為此，廠商一般提供所謂“二次開發(fā)”，但功能有限。所以，需要借鑒生產(chǎn)制造領(lǐng)域的大規(guī)模定制的思想，來改進(jìn)管理信息化的應(yīng)用和開發(fā)，既控制合理的成本和時(shí)間，又能夠滿足企業(yè)管理的個(gè)性化需求，提高應(yīng)用的成功率。

三、大規(guī)模定制的思想

大批量定制生產(chǎn)（MassCustomization,MC）是采用技術(shù)和管理手段實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)客戶的個(gè)性化定制，而成本和時(shí)間同大批量生產(chǎn)產(chǎn)品相一致的一種生產(chǎn)模式，根據(jù)每個(gè)客戶的獨(dú)特需求，以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。

大規(guī)模定制的思想強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化分析，在識(shí)別客戶的不同要求和需要的基礎(chǔ)上，運(yùn)用系統(tǒng)思想和相似性原理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分解和重組，形成產(chǎn)品族等模式，得到能夠快速配置的產(chǎn)品模型，并且將形成特定產(chǎn)品的時(shí)間盡量延后，使產(chǎn)品的定制化工作簡(jiǎn)化，然后在標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、模塊化技術(shù)、成組技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)、并行工程和重組制造等技術(shù)和思想的支持下，根據(jù)每個(gè)客戶的特殊需求最終實(shí)現(xiàn)以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。

四、企業(yè)管理軟件的大規(guī)模定制

運(yùn)用大規(guī)模定制的思想，對(duì)管理軟件進(jìn)行定制部分和標(biāo)準(zhǔn)組件的區(qū)分，利用現(xiàn)代軟件技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的管理軟件大規(guī)模定制。

1.區(qū)分基本通用部分和定制化部分，快速建模

不同的企業(yè)，管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)會(huì)有所差異，因而要求軟件系統(tǒng)能夠與此相適應(yīng)。全球化的進(jìn)程與激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的不確定性和多變性，由此需要企業(yè)增強(qiáng)組織的可變性以適應(yīng)快速競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，這要求軟件系統(tǒng)能夠動(dòng)態(tài)重組。但是變和不變是相對(duì)的，在某個(gè)時(shí)期，總有企業(yè)管理所需要的最基本部分，在此基礎(chǔ)上，可以組合出不同的個(gè)性化的變化。這樣，通過區(qū)分軟件的通用部分和定制部分，將軟件系統(tǒng)建立在可快速變更的企業(yè)模型基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)的具體情況和發(fā)展變化，動(dòng)態(tài)地配置和裁減，能夠快速、低成本地得到企業(yè)所需要的個(gè)性化管理軟件。為了建立可快速變更的企業(yè)模型，人們提出了動(dòng)態(tài)企業(yè)建模DEM（DynamicEnterpriseModeling）的方法，通過它提供一個(gè)企業(yè)管理與運(yùn)行的框架結(jié)構(gòu)，以保證企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)能夠緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型，進(jìn)而減少整個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加應(yīng)用系統(tǒng)柔性，方便信息系統(tǒng)的建模、仿真、分析，進(jìn)而獲得優(yōu)化的個(gè)性化軟件系統(tǒng)。在企業(yè)動(dòng)態(tài)模型的基礎(chǔ)上，組合軟件商開發(fā)出的基礎(chǔ)平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化自由定制模塊，能夠大規(guī)模定制出管理軟件，適應(yīng)不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模企業(yè)的需要。

2.利用可重構(gòu)的軟件技術(shù)

傳統(tǒng)軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，注重軟件的功能分解及功能之間的信息交互，軟件中所有的功能都是預(yù)先設(shè)計(jì)好以針對(duì)某種具體業(yè)務(wù)過程的，這種方法是無法通過對(duì)這些功能體的替換來實(shí)現(xiàn)重構(gòu)的。為了實(shí)現(xiàn)軟件的大規(guī)模定制，需要一種新的可重構(gòu)的軟件技術(shù)。我國的863計(jì)劃和自然科學(xué)基金資助了這方面的多項(xiàng)研究，探討了解決的辦法。把軟件的功能實(shí)體和它的交互界面分離，使得界面的設(shè)計(jì)和功能實(shí)體的設(shè)計(jì)得以分別進(jìn)行。在軟件的功能設(shè)計(jì)階段，只關(guān)注其軟件功能細(xì)節(jié)以及完成每個(gè)功能細(xì)節(jié)所需的條件，而不關(guān)注它是如何處理界面的。系統(tǒng)的交互界面的設(shè)計(jì)是通過對(duì)功能實(shí)體的封裝來實(shí)現(xiàn)，是在系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)候才設(shè)計(jì)和確定的。采用不同的功能實(shí)體進(jìn)行封裝就可以得到不同的軟件，實(shí)現(xiàn)不同的軟件應(yīng)用。

3.需求獲取、快速定制

在進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)，對(duì)于不同的需求和不同的信息系統(tǒng)，總有相似的信息處理過程和可以重用的部分，可以通過組合各種可重用的單元，通過對(duì)單元進(jìn)行參數(shù)化的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)完全不同的功能。在大規(guī)模定制的管理軟件開發(fā)過程中，整個(gè)設(shè)計(jì)過程將比普通軟件的開發(fā)過程更為緩慢，需要進(jìn)行行業(yè)性和地域性分析，分解功能模塊，對(duì)模塊單元進(jìn)行參數(shù)化設(shè)計(jì)。在軟件應(yīng)用過程中，生成針對(duì)某個(gè)企業(yè)的特定管理軟件是非常迅速的，通過確定用戶的需求，選擇合適的模塊和單元參數(shù)，進(jìn)行組裝和調(diào)試，即可得到所需的應(yīng)用軟件。

五、企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的個(gè)性化與通用化

不但在軟件的開發(fā)過程能夠應(yīng)用大規(guī)模定制的思想，在管理軟件的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的過程中也可以借鑒大批量定制的思想來改進(jìn)我們的工作，縮短項(xiàng)目的時(shí)間和成本，提高項(xiàng)目的成功率。

1.企業(yè)應(yīng)用的基本需求

對(duì)于需要進(jìn)行管理信息化的企業(yè)用戶來說，總有一些是他們所共有的基本要求，包括硬件配置、基礎(chǔ)培訓(xùn)、流程分析及改造、實(shí)施計(jì)劃等。在具體的管理信息化的軟件要求方面，也有對(duì)基本的軟件構(gòu)件的共同需求，這些基本服務(wù)和基本軟件部分可以完全成為模塊化的組件，用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇。

實(shí)施咨詢專家和企業(yè)的IT人員根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)的普遍管理要求，利用企業(yè)建模工具快速實(shí)時(shí)地搭建企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境，不但縮減了實(shí)施的時(shí)間，降低了實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施成本也大為縮減。

2.個(gè)性化要求

對(duì)于企業(yè)個(gè)性化的管理信息化業(yè)務(wù)要求，實(shí)施咨詢專家和企業(yè)的IT人員可以使用業(yè)務(wù)配置工具以及企業(yè)建模工具對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和重組，融合企業(yè)的獨(dú)特管理模式和個(gè)性化要求，得到可裁減的系統(tǒng)，不但能夠符合企業(yè)當(dāng)前的需求，而且在企業(yè)的發(fā)展應(yīng)用過程中，還能夠?qū)浖到y(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖兒驼{(diào)整以適應(yīng)變化了的環(huán)境。

篇7

二、建設(shè)思路

要抓住安全生產(chǎn)”和經(jīng)營管理”兩條主線來構(gòu)建企業(yè)的精細(xì)化管理體系。具體要做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)建立精細(xì)化管理制度體系

對(duì)企業(yè)各部門、各單位、各崗位涉及安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理、黨政工團(tuán)等全方位的現(xiàn)有管理制度分系統(tǒng)、分專業(yè)的進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、修訂和完善汀立制度要以簡(jiǎn)明、可操作月標(biāo)明確、易于考核為基準(zhǔn)形成企業(yè)的精細(xì)化管理制度體系。

(二)規(guī)范企業(yè)的管理流程和工序流程

在完善制度的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)現(xiàn)有管理流程、業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)作業(yè)工序進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和優(yōu)化繪制流程圖形成層次分明、責(zé)任明確、精干高效的管理格局。

(三)健全精細(xì)化崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等方面的主要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位，進(jìn)行定崗定編制定崗位職責(zé)和崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行崗位考核。建立健全各崗位安全操作、生產(chǎn)作業(yè)、質(zhì)量控制、成本定額、標(biāo)桿管理、科技創(chuàng)新、信息應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、ABC三卡等標(biāo)準(zhǔn);各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要突出可操作性和實(shí)際效果易于考核。

(四)構(gòu)建精細(xì)化綜合信息管控平臺(tái)

在統(tǒng)一企業(yè)編碼規(guī)則編制數(shù)據(jù)字典的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃最大限度的整合利用企業(yè)現(xiàn)有的信息化應(yīng)用逐步搭建起相互融合的安全生產(chǎn)調(diào)度、全面預(yù)算管控、業(yè)務(wù)流程管理”三大信息化綜合管控平臺(tái)形成企業(yè)管理的信息化體系保證企業(yè)精細(xì)化管理工作真正落實(shí)到位。信息化建設(shè)要注重解決信息孤島問題確保數(shù)據(jù)共享、高效利用。安全生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)以安全監(jiān)控、生產(chǎn)調(diào)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為主要功能模塊并延伸覆蓋到生產(chǎn)、機(jī)電、技術(shù)管理的主要方面向全面預(yù)算管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。全面預(yù)算管理系統(tǒng)與企業(yè)資金、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售、人力資源等管理子系統(tǒng)接口覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理的主要方面。業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(ARIS)將企業(yè)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理流程和工序流程融為一體池把前兩個(gè)系統(tǒng)更緊密的結(jié)合在一起，同時(shí)也為企業(yè)的內(nèi)部控制和全面風(fēng)險(xiǎn)管理提供了基礎(chǔ)保證。

篇8

關(guān)鍵詞：信息管理、企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化與信息管理之間有著天然的聯(lián)系,如人性、知識(shí)、創(chuàng)新等。信息管理與企業(yè)文化不可分割,信息管理是企業(yè)文化的時(shí)代坐標(biāo)和準(zhǔn)則,信息管理建設(shè)還要文化的支撐,也正是為了高效益地進(jìn)行信息管理。

一、企業(yè)信息和企業(yè)文化同屬于企業(yè)的軟資源

企業(yè)的資源可以分為硬資源和軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化都屬于企業(yè)的軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化具有如下特征:

(一)可再生性

硬資源是有限的,是不可再生的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化相對(duì)來講是無限的,是可再生的。知識(shí)、文化、思想、理念等,不是越用越少而是越用越多。在使用中會(huì)不斷得到增長。知識(shí)、技術(shù)、文化、理念等都是可以不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展、不斷增加的。信息資源是有壽命的,隨著時(shí)間的延長,信息的使用價(jià)值逐漸減少甚至完全消失。但是信息在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和目的又會(huì)具有不同的意義。從而顯示出新的使用價(jià)值。

(二)共享性

硬資源一般具有獨(dú)占性和排它性,是有明顯邊界的。但是企業(yè)信息和企業(yè)文化卻不同,具有共享性。知識(shí)、技術(shù)、文化、理念等都是可以進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握的,是無邊界的,靠的是一種學(xué)習(xí)的能力,而能力又是軟資源,也是可以通過培養(yǎng)、訓(xùn)練而造就的。企業(yè)信息也可以為多方所利用。

(三)邊際成本遞減,而邊際效益卻是遞增的

硬資源的邊際成本是遞增的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化則不同,并不會(huì)隨著使用量的增加而使成本遞增,相反隨著使用者的增多、使用量的增加而使其成本遞減。知識(shí)、技術(shù)、文化等是越學(xué)越多的,積累得越多,再學(xué)習(xí)的成本就越低,掌握新技術(shù)、新知識(shí)就會(huì)越來越快、越來越多。知識(shí)、技術(shù)、文化等是可以不斷得到提升,其邊際效益是遞增的。

(四)具有高附加值、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

以硬資源為主的產(chǎn)品,容易被學(xué)習(xí)和模仿,隨著產(chǎn)出的增加,賣得越多則利潤越低,形成“薄利多銷”。而信息產(chǎn)品卻不同,由于技術(shù)含量多、文化品味高、社會(huì)效應(yīng)大,難以被學(xué)習(xí)和模仿,具有一定的壟斷性等。在企業(yè)服務(wù)與管理中,良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在良好的營銷關(guān)系、市場(chǎng)效應(yīng)中。

二、企業(yè)文化作用于企業(yè)的信息管理

(一)企業(yè)環(huán)境因素

企業(yè)環(huán)境是塑造企業(yè)文化最重要的因素,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所處的社會(huì)和業(yè)務(wù)環(huán)境,包括市場(chǎng)、政府、技術(shù)環(huán)境等的狀況。這些因素都是影響信息管理實(shí)施的直接原因。信息技術(shù)的高速發(fā)展喚出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),而世界范圍內(nèi)對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷唱響促進(jìn)了企業(yè)對(duì)于信息資源的高度整合和提煉,并達(dá)到充分共享,這實(shí)際上就是信息管理。

(二)價(jià)值觀念因素

價(jià)值觀在企業(yè)文化中處于核心地位,是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。企業(yè)的價(jià)值觀實(shí)際就是企業(yè)思想文化、意識(shí)形態(tài)體系中最核心的內(nèi)容,也是企業(yè)的精神、信念、動(dòng)力和追求。比如很多國內(nèi)外企業(yè)都有著自我的核心價(jià)值觀,而且,這些價(jià)值觀都在引導(dǎo)著本企業(yè)的文化和發(fā)展,都收到了良好的效果。實(shí)施信息管理的企業(yè),堅(jiān)持知識(shí)為核心的價(jià)值觀實(shí)際也是堅(jiān)持以人為本的價(jià)值觀,因?yàn)橹R(shí)主要存在人的大腦中。這種跟傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代不同的價(jià)值觀會(huì)促使企業(yè)形成一種崇尚知識(shí),尊重人才的企業(yè)文化氛圍。且把這種指導(dǎo)精神和具體的信息管理思想及方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工行為,使員工在工作中表現(xiàn)出異乎尋常的積極性并愿意為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,最終從主觀上促進(jìn)信息管理的順利實(shí)施。

(三)激勵(lì)文化因素

在信息管理中,知識(shí)型員工在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)更加注重聲譽(yù)等精神方面的東西。企業(yè)應(yīng)針對(duì)這些新特點(diǎn)新需求,嘗試增加更具效力的新的激勵(lì)內(nèi)容。

(四)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)因素

文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑,是企業(yè)價(jià)值觀和英雄軼事的“載體”,是傳播企業(yè)文化的通道。企業(yè)管理者往往通過正式性和非正式性的文化網(wǎng)絡(luò)渠道,傳播有利于信息管理開展的相關(guān)信息,對(duì)企業(yè)的發(fā)展使命、戰(zhàn)略、價(jià)值觀、企業(yè)精神等文化進(jìn)行宣傳和教育,達(dá)到潛移默化的作用。

三、企業(yè)順利實(shí)施信息管理必須進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)要順利實(shí)施信息管理,必須認(rèn)真研究信息管理下企業(yè)文化的特點(diǎn),通過不斷創(chuàng)新,積極構(gòu)建促進(jìn)信息管理的企業(yè)文化體系,最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的管理水平,提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力。

(一)強(qiáng)調(diào)以人為本的企業(yè)文化

“以人為本”企業(yè)文化的重要特點(diǎn)是重視人的價(jià)值,正確認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)中的地位和作用,激發(fā)員工的整體意識(shí),從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。知識(shí)型員工自我發(fā)揮、自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需要,只有在“以人為本”的企業(yè)文化環(huán)境中才能獲得滿足。

(二)激勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化

鼓勵(lì)創(chuàng)新,支持變革,是促進(jìn)信息管理的企業(yè)文化的鮮明特點(diǎn),信息管理背景下企業(yè)除了通過創(chuàng)新活動(dòng)把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新工藝、新的組織管理當(dāng)中去之外,還要設(shè)法將創(chuàng)新之成果迅速生產(chǎn)并推向市場(chǎng),這就必須借由企業(yè)文化創(chuàng)新之協(xié)助,以促使企業(yè)內(nèi)部達(dá)成求新求變的共識(shí)。企業(yè)在創(chuàng)新途中還會(huì)遇到種種挫折,要想做到百折不撓,必須建立鼓勵(lì)不斷學(xué)習(xí)與容忍失敗的企業(yè)文化。

(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

企業(yè)必須提高獲取知識(shí)和有效應(yīng)用知識(shí)的能力,而學(xué)習(xí)、研究與開發(fā)正是獲取這種能力的基本途徑。企業(yè)應(yīng)為所有員工營造學(xué)習(xí)的環(huán)境,提供共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工善于學(xué)習(xí),掌握最新知識(shí),提升學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力,把學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)職業(yè)生涯并有所創(chuàng)造。

篇9

所謂新建企業(yè)，就是指改革開放以來建立的外資企業(yè)、私營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。這些企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)與國營國有企業(yè)不同?！秳趧?dòng)法》實(shí)施以來，我國既有的職工與國家之間的勞動(dòng)關(guān)系依法已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為職工與具體的用人單位之間的勞動(dòng)關(guān)系。這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度相適應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系必須依法調(diào)整規(guī)范。所謂新建企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系確切地說，應(yīng)當(dāng)叫“勞資關(guān)系”，因?yàn)槠湟环绞琴Y本所有者，而另一方則是勞動(dòng)力使用權(quán)利的出讓者。按照現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動(dòng)制度主要表現(xiàn)為三個(gè)方面即勞動(dòng)合同制度、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)制度以及集體合同制度。目前，調(diào)整新建企業(yè)勞資關(guān)系必須首先從這三個(gè)方面著手。

一、規(guī)范勞動(dòng)合同制度依法確立勞資關(guān)系

勞動(dòng)合同制度是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動(dòng)制度的基礎(chǔ)。所謂勞動(dòng)合同，就是指勞動(dòng)者與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議。由此可見，調(diào)整新建企業(yè)的勞資關(guān)系必須首先規(guī)范勞動(dòng)合同制度，是否簽訂勞動(dòng)合同關(guān)系到勞資關(guān)系的存在與否及其合法性問題。據(jù)報(bào)道，某市高科技開發(fā)區(qū)的數(shù)百家公司的打工者，10%沒有簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同或者根本沒有勞動(dòng)合同。沒有簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同或者根本不簽訂勞動(dòng)合同，不僅不利于員工，其實(shí)更不利于公司。

首先，對(duì)于公司來說，不簽訂勞動(dòng)合同而雇傭員工屬于非法用工行為，依法用人單位必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！吨腥A人民共和國勞動(dòng)法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)法》)第十六條第二款規(guī)定:“建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同”。由此可見，雇傭員工必須簽訂勞動(dòng)合同。只有簽訂勞動(dòng)合同其用工行為才是合法的。否則，用人單位因此給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)按勞動(dòng)部《違反<勞動(dòng)法>有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》的規(guī)定進(jìn)行賠償。再者，不簽訂勞動(dòng)合同就很難確認(rèn)雇用關(guān)系的存在。因此，一旦發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)于職工而言其權(quán)益很難得到有效而充分的保護(hù)。按照現(xiàn)行的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度，沒有簽訂勞動(dòng)合同，如果確實(shí)能夠證明勞動(dòng)關(guān)系的存在，促裁機(jī)構(gòu)雖然也受理所發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，但是，只能按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)處理，而國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)往往是較低的。如工資問題，國家或地方政府只做出了最低規(guī)定，而企業(yè)實(shí)際支付給員工的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。可見，員工的權(quán)益就不能得到充分的保護(hù)。

目前，新建企業(yè)忽視簽訂勞動(dòng)合同的原因很多，不同類型的企業(yè)和員工素質(zhì)的不同而不盡相同。就企業(yè)而言，在生產(chǎn)類型的企業(yè)中，或是存在非法用工的行為，如非法招收外地打工者或雇用童工，或是勞動(dòng)強(qiáng)度較大嚴(yán)重侵害員工的休息權(quán)利，或是規(guī)避社會(huì)保險(xiǎn)等等必須履行的義務(wù)等等，故意拒絕簽訂勞動(dòng)合同。在那些技術(shù)含量較高的企業(yè)如高科技公司，企業(yè)為了壓低工資短期使用員工的技術(shù)而故意以口頭約定試用期而拖延或者拒絕簽訂勞動(dòng)合同。就員工而言，那些外地尤其是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的打工者，或是迫于生活的壓力急于找到工作而不敢提出簽訂勞動(dòng)合同的合理要求，或是為了再擇業(yè)的方便而不愿接受勞動(dòng)合同的約束而忽視簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)于那些具有一定技術(shù)和資歷的員工而言，或是自以為工資報(bào)酬較高無需簽訂勞動(dòng)合同，或是由于自身處于管理階層而忽視簽訂勞動(dòng)合同。所有這些，從根本上講，都是因?yàn)閯趧?dòng)法制意識(shí)淡漠所致，而無論什么原因沒有簽訂勞動(dòng)合同，都潛伏著勞資關(guān)系的危機(jī)。因此，加強(qiáng)法制教育，提高建立勞動(dòng)關(guān)系的合同意識(shí)，對(duì)于協(xié)調(diào)新建企業(yè)的勞資關(guān)系是至關(guān)重要的。

二、規(guī)范保險(xiǎn)保護(hù)制度依法穩(wěn)定勞資關(guān)系

所謂社會(huì)保險(xiǎn)，就是國家強(qiáng)制實(shí)行的在某種法定事實(shí)出現(xiàn)后勞動(dòng)者獲得幫助和補(bǔ)償以及保證其基本生活的社會(huì)保障制度。建立和完善社會(huì)保險(xiǎn)制度是順利改革我國以往勞動(dòng)制度所必須的一項(xiàng)工作，是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制勞動(dòng)制度的重要組成部分。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)制度，對(duì)于依法穩(wěn)定勞資關(guān)系具有非常重要的意義。

《勞動(dòng)法》第九章對(duì)我國社會(huì)保險(xiǎn)制度作出了明確規(guī)定:國家建立社會(huì)保險(xiǎn)制度設(shè)立社會(huì)保險(xiǎn)基金，“用人單位必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)”；“社會(huì)保險(xiǎn)水平應(yīng)當(dāng)與社會(huì)發(fā)展水平和社會(huì)承受能力相適應(yīng)”。《勞動(dòng)法》第73條規(guī)定:“勞動(dòng)者在下列情況下，依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇:(一)退休；(二)患病、負(fù)傷；(三)因工傷殘或者職業(yè)?。?四)失業(yè)；(五)生育。勞動(dòng)者死后，其遺屬依法享受遺屬津貼”。由此可見，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)金是用人單位必須履行的義務(wù)，對(duì)于員工而言，是在法定的事實(shí)出現(xiàn)以后依法應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。用人單位為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)金實(shí)際上是解除了員工為企業(yè)效力而出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)生活困難的后顧之優(yōu)，因此，對(duì)于穩(wěn)定勞資夭系促使員工安心工作的積極意義是不言而喻的。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)制度，是對(duì)員工權(quán)益的保護(hù)，實(shí)際上更有利于減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。國有企業(yè)處于困境的一個(gè)很重要的原因就在于它承受著歷史遺留下來的大量離退休人員養(yǎng)老金等負(fù)擔(dān)。新建企業(yè)如果不完善社會(huì)保險(xiǎn)制度，隨著企業(yè)的發(fā)展也必然會(huì)面臨離退休人員的養(yǎng)老金、傷病員工的醫(yī)療費(fèi)等等重負(fù)。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)制度，員工退休、患病負(fù)傷、因工傷殘或患職業(yè)病、失業(yè)、生育等等都將由社會(huì)承擔(dān)，這無疑減輕了企業(yè)的壓力，有利于企業(yè)輕裝發(fā)展。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)制度，則可以避免在這些事實(shí)出現(xiàn)以后員工與企業(yè)發(fā)生糾紛，從而有利于勞資關(guān)系的穩(wěn)定。

然而，據(jù)調(diào)查，目前新建企業(yè)往往忽視規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)制度。其原因大體有三個(gè)方面:第一，為了眼前的利益而極力避免繳納法定的社會(huì)保險(xiǎn)金，認(rèn)為這是企業(yè)一個(gè)負(fù)擔(dān)；第二，某些企業(yè)對(duì)國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)制度不甚了解從而忽略了繳納社會(huì)保險(xiǎn)金；第三，由于我國社會(huì)保險(xiǎn)制度不甚完善，保險(xiǎn)基金轉(zhuǎn)移手續(xù)復(fù)雜而寧愿購買商業(yè)保險(xiǎn)也不愿繳納社會(huì)保險(xiǎn)金。因此，新建企業(yè)及其員工都應(yīng)當(dāng)自覺地樹立社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策。另一方面，國家也應(yīng)當(dāng)盡快建立和完善社會(huì)保險(xiǎn)的法律制度，從而穩(wěn)定新建企業(yè)的勞資關(guān)系。勞動(dòng)保護(hù)問題也必須引起新建企業(yè)的高度重視。據(jù)調(diào)大而惡性的員工傷亡事故大多發(fā)生在新建企業(yè)。深圳市在一年之中，員工肢體工傷殘事故多達(dá)萬余宗，其中大多發(fā)生在新建企業(yè)。這類重大而惡性的員工傷亡事故發(fā)生的主要原因在于，企業(yè)主無視國家的勞動(dòng)保護(hù)法律制度。生產(chǎn)設(shè)備落后、勞動(dòng)保護(hù)用品和設(shè)施不足、強(qiáng)令指揮冒險(xiǎn)作業(yè)，所有這些都必將導(dǎo)致員工傷亡事故。勞動(dòng)安全衛(wèi)生直接關(guān)系到勞動(dòng)者身體健康狀況，《勞動(dòng)法》第53條規(guī)定:“勞動(dòng)安全衛(wèi)生必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，’；“三建工程”必須做到“三同時(shí)”。企業(yè)必須建立健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，防止勞動(dòng)過程中事故，減少職業(yè)危害；企業(yè)必須為勞動(dòng)者提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查。從事特種作業(yè)的勞動(dòng)者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格。勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行。對(duì)危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。勞動(dòng)安全衛(wèi)生是保護(hù)勞動(dòng)者基本人權(quán)的一個(gè)組成部分，必須引起新建企業(yè)的高度重視。

三、規(guī)范集體合同制度依法協(xié)調(diào)勞資關(guān)系

發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家工會(huì)運(yùn)動(dòng)的200年的歷史，證明了集體合同制度是協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系的有效手段?！秳趧?dòng)法》第三章最后三條對(duì)此作出了明確規(guī)定，為了規(guī)范集體合同制度勞動(dòng)部還專門制定了《集體合同規(guī)定》，這兩個(gè)法律文件完整地體現(xiàn)了我們國家的集體合同制度。所謂集體合同，是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)和福利等事項(xiàng)經(jīng)過集體協(xié)商依法簽訂的書面協(xié)議。由此可見，集體合同確定了企業(yè)的勞動(dòng)基準(zhǔn)。簽訂集體合同對(duì)于協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系具有十分重要的作用。在全國總工會(huì)、國家經(jīng)貿(mào)委和勞動(dòng)部門的共同促進(jìn)下，全國有30多萬家企業(yè)依法簽訂了集體合同。應(yīng)當(dāng)說，集體合同制度對(duì)于新建企業(yè)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系有著積極的作用然而，就全國的情況而言，恰恰是在這類企業(yè)集體合同制度沒有得到很好地落實(shí)。:

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20世紀(jì)末，信息技術(shù)的快速發(fā)展，使人類步入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)行，企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營管理模式發(fā)生了徹底的改變。這也使得作為企業(yè)管理核心內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，不僅是探索如何提高當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的有效途徑，也是加強(qiáng)企業(yè)管理、深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中的一項(xiàng)重要工作。

一、財(cái)務(wù)管理信息化的含義及其發(fā)展

財(cái)務(wù)管理信息化雖然是將信息技術(shù)引入傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，但絕不是簡(jiǎn)單地在財(cái)務(wù)管理中使用幾臺(tái)電腦，架設(shè)幾條網(wǎng)線就可以解決的，必須對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)涵進(jìn)行深刻理解。它不僅是計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)的采用，更是企業(yè)流程重組，人力資源潛能充分得以調(diào)動(dòng)的一個(gè)過程。財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)該是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”。參考各種文獻(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的解析，筆者認(rèn)為可以將財(cái)務(wù)管理信息化定義為：

財(cái)務(wù)管理信息化是指企業(yè)財(cái)務(wù)人員利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)企業(yè)流程重組，調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人力資源的信息潛能，挖掘企業(yè)各種財(cái)務(wù)信息資源，更好地組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的過程。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得企業(yè)必然運(yùn)用先進(jìn)管理思想實(shí)施科學(xué)地管理，特別是在當(dāng)前我國的一些企業(yè)管理松散——尤其在企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理方面，存在財(cái)務(wù)信息失真，財(cái)務(wù)管理失控等許多問題的情況下，科學(xué)、規(guī)范、高效的管理顯得更為重要。信息技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式向以集權(quán)為特征的信息化財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變成為可能。因此，企業(yè)必須順應(yīng)形勢(shì)，大力推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理傳統(tǒng)模式向信息化模式的轉(zhuǎn)變。

從歷史發(fā)展的角度看，我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段是使用單機(jī)會(huì)計(jì)電算化軟件。它是通過編寫單機(jī)程序來實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)記賬、核算、制作會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的計(jì)算機(jī)程序化管理，從而提高了財(cái)務(wù)工作效率。第二個(gè)階段是在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，運(yùn)用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)等各個(gè)系統(tǒng)的集成。第三階段是企業(yè)內(nèi)外流程一體化應(yīng)用層次。這一階段通過計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，通過廣域網(wǎng)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的使用，使集團(tuán)公司內(nèi)部之間以及與相關(guān)價(jià)值鏈主體之間能及時(shí)傳遞、整理、分析、反饋財(cái)務(wù)和管理信息，為企業(yè)決策者和相關(guān)利益方提供決策支持服務(wù)。這三個(gè)階段是一個(gè)漸進(jìn)的過程，只有第三個(gè)階段才是真正的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化。

二、財(cái)務(wù)管理信息化的組成模塊與功能

通過以上分析，我們可以看出真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化必須依靠若干個(gè)信息系統(tǒng)模塊的集成。一般來說，財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)該包括會(huì)計(jì)事務(wù)處理信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)，財(cái)務(wù)經(jīng)理信息系統(tǒng)以及組織互連信息系統(tǒng)五個(gè)部分。這些系統(tǒng)的成功建立以及相互之間的集成管理是財(cái)務(wù)管理信息化成功的體現(xiàn)，他們之間的關(guān)系密不可分。

（一）會(huì)計(jì)事務(wù)處理信息系統(tǒng)

它是為滿足企業(yè)財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)核算工作需要而建立起來的系統(tǒng)，主要解決財(cái)務(wù)人員的手工記賬和報(bào)表問題，將會(huì)計(jì)人員從繁重的日常工作中解放出來。系統(tǒng)是以賬務(wù)處理、報(bào)表管理和日常會(huì)計(jì)事務(wù)處理為主。通常按功能可以分為會(huì)計(jì)核算信息子系統(tǒng)和會(huì)計(jì)管理信息子系統(tǒng)。

（二）財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

它是以現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息處理技術(shù)為手段，以財(cái)務(wù)管理提供的模型為基本方法，以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的程序化問題進(jìn)行自動(dòng)或半自動(dòng)的實(shí)時(shí)處理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的控制功能。例如，對(duì)產(chǎn)品訂購的管理，系統(tǒng)可以提示企業(yè)的經(jīng)濟(jì)訂購批量是多少，顯示出哪些產(chǎn)品庫存已降至最低儲(chǔ)備量需要及時(shí)訂購補(bǔ)充。

（三）財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)

財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)是一種非常靈活的交互式信息系統(tǒng)，它可以用來解決事前難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)或者是隨機(jī)變化的問題。一般說來，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)通過其良好的交互性，使財(cái)務(wù)人員能夠進(jìn)行一系列“what-if”分析，再運(yùn)用不同的模型，列舉可能方法，協(xié)助分析問題、估計(jì)隨機(jī)事件的各種可能結(jié)果、預(yù)測(cè)未來狀況等方式，為企業(yè)決策者制定正確科學(xué)的經(jīng)營決策提供幫助，同時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)起到事先防范的作用。

（四）財(cái)務(wù)經(jīng)理信息系統(tǒng)

這種系統(tǒng)是一種將會(huì)計(jì)事務(wù)處理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)相結(jié)合的高度交互式信息系統(tǒng)。它能幫助財(cái)務(wù)經(jīng)理充分利用企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的特征，預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢(shì)，使企業(yè)的財(cái)務(wù)主管能夠靈活

、方便地從更多觀察視角了解問題和機(jī)遇。

（五）組織互連系統(tǒng)

組織互連系統(tǒng)可以使企業(yè)的財(cái)務(wù)部門與其他部門、本企業(yè)與其他關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的財(cái)務(wù)信息自動(dòng)流動(dòng)，用以支持企業(yè)財(cái)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、分析、預(yù)測(cè)、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)，以支持企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營。

三、財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要注意的幾個(gè)問題

（一）財(cái)務(wù)管理信息化要求管理觀念徹底更新

財(cái)務(wù)管理信息化體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)管理思想，它不是—個(gè)單一的IT系統(tǒng)，而是—個(gè)極其復(fù)雜的多系統(tǒng)組合，不但涉及個(gè)性作業(yè)流程，而且要求改變領(lǐng)導(dǎo)方式、內(nèi)部政策、組織結(jié)構(gòu)、考核程序和標(biāo)準(zhǔn)，其作用不僅僅局限于減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，提高工作效率，更在于它帶來了管理觀念的更新和變革。它是以完全不同于傳統(tǒng)的思維方式（例如并行的工作流程、以任務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)、扁平控制模式等），對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的工作環(huán)節(jié)、工作單位、工作步驟加以判斷，并對(duì)邏輯關(guān)系、時(shí)間耗費(fèi)、可否并行等進(jìn)行分析研究，大膽創(chuàng)意構(gòu)思出能夠最佳地完成統(tǒng)一工作任務(wù)或目標(biāo)的一系列工作單位和環(huán)節(jié)，以求在質(zhì)量、速度、成本、服務(wù)等各項(xiàng)績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)上得到改善。

（二）財(cái)務(wù)管理信息化要求采用集中式財(cái)務(wù)管理模式

財(cái)務(wù)管理信息化的基本思想就是協(xié)同集中管理。在這種財(cái)務(wù)管理模式下，核心企業(yè)設(shè)置一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫。在企業(yè)內(nèi)部，各個(gè)職能部門的子系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫相聯(lián)。當(dāng)采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)有物資流發(fā)生時(shí)，中心數(shù)據(jù)庫通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)收集并傳遞給會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)核算，然后把處理過的會(huì)計(jì)信息傳回中心數(shù)據(jù)庫，決策系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)隨時(shí)調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行決策分析和預(yù)算控制。這樣，整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)全部納入了信息化管理之中，各部門之間協(xié)作監(jiān)督，解決了信息“孤島”問題。在企業(yè)外部，通過外聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，核心企業(yè)與上下游的企業(yè)組織建立起密切聯(lián)系，及時(shí)了解資本市場(chǎng)、采購市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，做出及時(shí)的反映。這種協(xié)同集中的財(cái)務(wù)管理模式使管理者能對(duì)動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地分析，提高了決策的有效性；同時(shí)，還能實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和外部環(huán)境的變化，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多變的市場(chǎng)環(huán)境。

（三）財(cái)務(wù)管理信息化必須建立完善的安全保障體系

安全性對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)很重要的問題。首先，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)所依托的Internet體系使用的是開放式的TCP／IP協(xié)議，容易被攔截偵聽、身份假冒、竊取和黑客攻擊等，這是引起安全問題的技術(shù)難點(diǎn)。其次，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部使用者來講，如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部

控制不嚴(yán)，容易造成信息濫用和信息流失。再次，實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于監(jiān)控，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓將嚴(yán)重影響企業(yè)的整體運(yùn)作。因此，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)所面臨的外部和內(nèi)部侵害，要求我們必須構(gòu)建完善的安全保障體系。一是建立科學(xué)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度，從軟件開發(fā)到硬件管理，從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員管理，從系統(tǒng)操作到文檔資料管理，從系統(tǒng)環(huán)境控制到計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等各個(gè)方面都應(yīng)建立一整套行之有效的措施，在制度上保證財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。二是采用防火墻、VPN、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，使在技術(shù)層面上對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各個(gè)層次采取周密的安全防范措施。

信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用，能夠解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中許多原來無法逾越的困難，但與此同時(shí)，也帶來了許多新的問題，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)等。因此，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該一方面研究解決信息技術(shù)如何與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相融合，另一方面，在完成結(jié)合過程之后，要不斷研究，發(fā)現(xiàn)解決信息化后出現(xiàn)的新問題。我們應(yīng)該在傳統(tǒng)的系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，開展財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新工作，建立與時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式，滿足企業(yè)管理的需要，為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。

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