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[中圖分類號]G67 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)5-0146-02
2003年,我國教育部正式把消費者行為學(xué)規(guī)定為市場營銷專業(yè)必須開設(shè)的專業(yè)主干課。該課程對于開闊學(xué)生的視野、提高學(xué)生分析和解決問題的能力有很大的幫助,所以,如何提高消費者行為學(xué)的授課效果,如何探索更有效的教學(xué)方法成為消費者行為學(xué)授課教師最迫切需要解決的問題。
1 消費者行為學(xué)課程的特點
消費者行為學(xué)學(xué)科的獨特特點使得在教學(xué)過程中要尤其注意教學(xué)方法的改進(jìn)。
1.1 課程的實踐性強
消費者行為學(xué)是管理學(xué)中唯一一門可以使學(xué)生以雙重身份來體驗營銷過程和消費行為的一門課程,每個學(xué)生都是既作為消費者存在,又要以營銷者的身份和角度來分析消費行為。對消費者行為的研究是許多企業(yè)制定營銷策略和戰(zhàn)略的前提,極強的實踐性使得消費者行為學(xué)必須在教學(xué)方法上進(jìn)行改進(jìn)才能讓學(xué)生收獲更多的知識和體驗,能深刻理解和感受消費者行為學(xué)的實踐應(yīng)用價值。
1.2 知識的多學(xué)科融合
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的學(xué)者和企業(yè)家開始關(guān)注消費者行為過程及其影響因素,消費者行為學(xué)成為一門涉及學(xué)科范圍廣、輻射領(lǐng)域多的新興學(xué)科,因此社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、人口學(xué)等知識在消費者行為學(xué)中有很多體現(xiàn),課程的特點要求授課教師必須具有廣博的知識、敏銳的觀察能力和很強的課堂駕馭能力,能夠啟發(fā)學(xué)生思考各學(xué)科間的關(guān)聯(lián)性,也能夠更好地讓學(xué)生從消費者行為學(xué)課程的學(xué)習(xí)中增強對市場營銷的興趣。
1.3 對先修課程要求高
消費者行為學(xué)的先修課程是市場營銷學(xué)和心理學(xué),學(xué)生對市場營銷學(xué)知識的扎實掌握和對心理學(xué)知識的了解是學(xué)習(xí)好消費者行為學(xué)的前提,先修課程的學(xué)習(xí)對于增強消費者行為學(xué)的授課效果很有幫助。
2 消費者行為學(xué)教學(xué)中存在的難點
考慮到學(xué)科特點,老師要想把消費者行為學(xué)課程講好,讓學(xué)生深刻領(lǐng)會學(xué)科內(nèi)涵不是一件容易的事情。授課教師在思路安排、備課、授課過程中都需要不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)步,才能應(yīng)對消費者行為學(xué)教學(xué)過程中存在的難點。
2.1 課程內(nèi)容體系不統(tǒng)一
由于消費者行為存在多樣性、復(fù)雜性、可引導(dǎo)性和可探索性等特點,這使得關(guān)于消費者行為學(xué)的著作的研究仁者見仁,智者見智。目前國內(nèi)學(xué)者對于消費者行為學(xué)的研究體系很不統(tǒng)一,不過學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為符國群編著的《消費者行為學(xué)》的體系是比較簡明的,直接圍繞消費者決策過程和影響因素進(jìn)行內(nèi)容的安排,框架清晰合理,美中不足的是,他的著作主要以國外的研究理論和數(shù)據(jù)為主,對本土情況兼顧不夠。在授課過程中,我們在框架上主要參照符國群的體系,在具體內(nèi)容講解上更多地依靠教師的材料收集和合理安排。
2.2 心理學(xué)知識傳授難度大
消費者行為學(xué)的先修課程是市場營銷學(xué)和心理學(xué),對多數(shù)學(xué)校來講,市場營銷學(xué)的先行講述為消費者行為學(xué)的教學(xué)奠定了良好基礎(chǔ)。而心理學(xué)在許多學(xué)校屬于選修課,學(xué)生心理學(xué)基礎(chǔ)知識薄弱增加了學(xué)生學(xué)習(xí)消費者行為學(xué)的難度,教師也要思索如何以更好的方法來講述心理學(xué)相關(guān)知識。
2.3 教學(xué)方式過于單一
對于很多高校而言,消費者行為學(xué)課程的教學(xué)方式大都是采用課堂授課加上多媒體課件展示,目前多數(shù)高校尚沒有專門的消費者行為學(xué)實驗室和模擬軟件,在學(xué)科中開設(shè)實踐課時的學(xué)校也不多,教學(xué)工具上的缺乏和消費者行為學(xué)本身的內(nèi)隱性特點限制了多種教學(xué)方法的應(yīng)用,過于單一的教學(xué)方式限制了該學(xué)科的靈活性和實踐性的發(fā)揮。
2.4 考核形式與實踐性要求不一致
很多學(xué)校消費者行為學(xué)教課程的考核以卷面考核為主,這種考核形式與學(xué)科的實踐性不統(tǒng)一,嚴(yán)重制約了授課效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。通過實踐環(huán)節(jié)的融入,可以采用多種形式的考核提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實踐分析能力。
3 消費者行為學(xué)教學(xué)創(chuàng)新方法的應(yīng)用
通過多年教學(xué)實踐和摸索,我們在消費者行為學(xué)課堂上采用多媒體授課的同時,還嘗試進(jìn)行了多種形式的創(chuàng)新式教學(xué),實現(xiàn)理論和實踐并重。下面就幾種我們采用的教學(xué)方法和大家做一個交流和探討。
3.1 案例分析法的應(yīng)用
案例分析法一直被譽為最能發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新思維和提高教學(xué)效果的方法之一,在消費者行為學(xué)的很多章節(jié)中,我們采用案例分析法來進(jìn)行知識的傳授,比如在消費者滿意與不滿章節(jié)中我們讓學(xué)生討論最近兩年的日本本田和豐田汽車召回事件,分析召回事件對企業(yè)和消費者的影響,讓學(xué)生分析QQ和奇虎360之間的沖突對消費者購后心理的影響。學(xué)生反應(yīng)熱烈,分析積極。
具體做法是,事前一周布置案例題目,在學(xué)生準(zhǔn)備充分之后讓學(xué)生在課堂上對這些案例進(jìn)行分析,也可以以個人為單位,也可以以小組為單位,考慮到課時的有限性,我們一般建議以小組形式發(fā)言,學(xué)生們各抒己見,對案例的分析比較深刻和透徹,收到了很不錯的效果,學(xué)生也比較歡迎這種形式的教學(xué)。
3.2 情景模擬法的應(yīng)用
由于消費者行為學(xué)有很強的實踐性,非常貼近生活,我們嘗試在課堂上讓學(xué)生模擬生活中的某些營銷場景來體驗不同的營銷因素對消費者行為的促動作用,比如關(guān)于商場折扣、營銷人員推介技巧、服務(wù)過程等方面的知識,通過情景模擬方法讓學(xué)生有的模擬營業(yè)員角色,有的模擬顧客,來加深對消費者行為學(xué)知識的理解和把握。
3.3 分組討論法的應(yīng)用
在消費者行為學(xué)的教學(xué)過程中,分組討論法是值得推薦的一種效果很好的方法,該方法與案例分析法的不同之處在于我們事先并不給定學(xué)生討論的題目和范圍,在課堂上充分發(fā)揮學(xué)生發(fā)散思維能力,把學(xué)生對問題的認(rèn)識和理解在比較短的時間內(nèi)形成邏輯性強、觀點清晰的語言進(jìn)行表述,一方面鍛煉了學(xué)生的分析問題的能力,另一方面鍛煉學(xué)生的語言組織能力和表達(dá)能力。
我們在教學(xué)過程中嘗試用分組討論法討論如何減少廣告逃避、名人廣告利與弊等知識點,同學(xué)們非常踴躍地發(fā)言,都反映受益良多。
值得注意的是,我們在案例分析法和分組討論法中并不建議把學(xué)生固定地分為幾組,而是在不同的問題上自由組合分組,這樣可以讓每位同學(xué)都有上臺表述觀點的機會,對培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和語言表達(dá)能力很有幫助。
3.4 視頻展示法的應(yīng)用
在授課過程中,我們的視頻展示法主要應(yīng)用廣告訴求方式和社會階層等章節(jié)中,通過一些相關(guān)廣告信息和故事情節(jié)的播放,使學(xué)生加深對該環(huán)節(jié)的理解?,F(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用為生動化的消費者行為學(xué)教學(xué)課堂提供了非常大的便利。
4 消費者行為學(xué)創(chuàng)新教學(xué)方法的設(shè)想
通過以上教學(xué)方法的應(yīng)用,我們在教學(xué)方法和授課效果上取得了一定的進(jìn)步,但是,還有繼續(xù)努力的空間,在消費者行為學(xué)的教學(xué)過程中,我們還需要在以下幾個方面做進(jìn)一步嘗試。
4.1 增加網(wǎng)絡(luò)互動平臺
充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,創(chuàng)建專業(yè)課程網(wǎng)站,實現(xiàn)師生在教學(xué)網(wǎng)站上的互動和交流,教學(xué)網(wǎng)站上可以上傳本課程的教學(xué)材料和教學(xué)文章以及教學(xué)視頻,使學(xué)生可以隨時隨地學(xué)習(xí),課程網(wǎng)站的開通為消費者行為學(xué)的學(xué)習(xí)提供了一個跨越時空的媒體和平臺。另外也可以給那些不開設(shè)該課程但對消費者行為學(xué)感興趣的學(xué)生一個學(xué)習(xí)的平臺。
4.2 創(chuàng)新式教學(xué)方法的發(fā)揚和改進(jìn)
除了以上教學(xué)方法在教學(xué)過程中急需實施之外,我們還需要注意這些教學(xué)方法的改進(jìn)和完善,比如,小組討論法的發(fā)言方式是否可以改變?是否能夠把情景模擬和案例分析結(jié)合在一起?充分發(fā)揮多樣化教學(xué)的優(yōu)點,使得教學(xué)兩相宜。學(xué)生愛學(xué),老師愛教,各有所獲。
4.3 精心設(shè)置課程內(nèi)容和框架
消費者行為學(xué)課程內(nèi)容的多學(xué)科性對教師的知識水平和知識結(jié)構(gòu)提出了很高的要求,要求教師能夠合理安排課程框架,科學(xué)設(shè)置授課內(nèi)容,同時要高度注意授課內(nèi)容的實踐性和時效性,在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生對于熱點問題的敏感度很高,印象很深刻,很容易記憶,對此類材料的分析能夠使學(xué)生對相關(guān)理論和知識的理解更加透徹,所以就要求授課教師在授課時充分利用多種渠道來源選擇一些具有代表性的、時效性很強的案例作為授課材料,加深學(xué)生印象。
4.4 完善課程考核方式
消費者行為學(xué)的學(xué)科特點決定了該學(xué)科的靈活性,所以要從課程的設(shè)置和考核方式上重點體現(xiàn)出實踐性的特點。
在實際教學(xué)工作中,我們可以考慮增加學(xué)生平時課堂討論和實踐作業(yè)的考核比例,而不是過度依賴卷面考核。通過在課程設(shè)置上安排若干個實踐學(xué)時,讓學(xué)生在實踐學(xué)時內(nèi)完成一個關(guān)于消費者行為學(xué)方面的調(diào)查或訪談作業(yè),形成書面材料,另外,還要把案例討論、小組討論等課堂表現(xiàn)也作為考核的重要依據(jù)。期末也可改變以往的卷面考核方式,采用提交論文或報告的形式來完成,考試只是手段,不是目的,所以,科學(xué)的考核方式并不會抹殺課程的重要性和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
參考文獻(xiàn):
《消費心理學(xué)》主要是研究消費過程中消費者心理與行為的產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的一門學(xué)科,并探討在市場營銷活動中各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系,試圖揭示消費者心理活動和消費活動的規(guī)律?!断M心理學(xué)》是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課以及管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。
一、強化高職院校《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)的必要性
(一)是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以滿足企業(yè)對現(xiàn)代營銷人才需求的必然要求
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展,市場的供求關(guān)系、消費者在消費水平、消費觀念、消費結(jié)構(gòu)及消費方式等方面都發(fā)生了巨大的變化。消費者的自主意識、成熟程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的任何時候,消費者變得越來越挑剔,對商品和服務(wù)的要求也越來越高。企業(yè)從其經(jīng)營實踐中,越來越深刻地認(rèn)識到:消費者是上帝,消費者是企業(yè)利潤的來源,消費者的貨幣選票的投向決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。為了自身的經(jīng)濟(jì)利益,為了爭奪消費者手中的貨幣選票,研究消費者的心理和行為便成為企業(yè)營銷管理者的主要內(nèi)容。
不僅如此,市場交易行為歸根到底是由人的心理活動及其規(guī)律所決定的,現(xiàn)代營銷在本質(zhì)上是一個營銷主體與消費者的心理互動過程,營銷的成效最終取決于營銷行為在消費者心理所產(chǎn)生的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)從心理學(xué)的角度研究其營銷活動的主要對象——消費者的購買行為特點及其規(guī)律,不僅可以使企業(yè)及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、了解消費趨勢的新變化,在表面已經(jīng)飽和的市場中發(fā)現(xiàn)市場空間,開發(fā)、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品、增強企業(yè)的競爭力,同時也能為企業(yè)找到更好地滿足消費者需求的策略和手段,在更深層次上,更有針對性的進(jìn)行各種營銷運作,更好地滿足消費者的需求。公司的生存、盈利性和在高度競爭的市場環(huán)境中的成長的關(guān)鍵要素是它比競爭者更好更快地識別和滿足還未被滿足的消費者需要的能力。對消費者心理的研究,是市場經(jīng)濟(jì)條件下使企業(yè)經(jīng)營與消費者需求實現(xiàn)最佳結(jié)合的基礎(chǔ),掌握并有效運用消費心理學(xué),成為現(xiàn)代營銷人員的核心技能之一。
(二)是實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、提升學(xué)生就業(yè)競爭力的必然要求
高職院校市場營銷類專業(yè)開設(shè)《消費心理學(xué)》課程基本目標(biāo),是通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費心理學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能;了解和掌握消費過程中消費者心里現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律;能夠運用心理學(xué)的觀點分析和解決具體的營銷中的問題,針對消費者的行為特點與心理規(guī)律組織營銷活動。但筆者從多年的教學(xué)實踐和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的撰寫過程看,該課程的教學(xué)目標(biāo)沒能很好實現(xiàn),離高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)要求相距甚遠(yuǎn)。
1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不合理,教學(xué)計劃難以有效實施
《消費心理學(xué)》課程教學(xué)主要以理論為主,較少安排實訓(xùn)課程。即使有實訓(xùn)課程,課時的多少、實訓(xùn)的方式也很隨意,實訓(xùn)的內(nèi)容主要以案例分析,簡單的市場調(diào)查為主,幾乎沒有綜合實訓(xùn)。此外,由于高職院校普遍存在實習(xí)經(jīng)費投入不足情況,象《消費心理學(xué)》這類課程根本無法使學(xué)生獲得去校外實習(xí)的資金支持,即便有好的實訓(xùn)項目、有好的增長見識的機會也因為經(jīng)費的缺乏而導(dǎo)致教學(xué)計劃中途“流產(chǎn)”。
2.理論與實踐脫節(jié),不能學(xué)以致用
首先表現(xiàn)為大多少學(xué)生未真正樹立以消費者為中心的營銷理念,他們對消費者需求的關(guān)注僅停留在口頭上,他們對市場的定義是通過他們銷售的產(chǎn)品來定義的,而不是通過期望滿足的需求詮釋的。例如針對某一新產(chǎn)品的市場推廣活動,他們不是首先考慮諸如產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是誰、產(chǎn)品能給消費者帶來哪些利益、消費者的購買動機有哪些、不同的消費者對產(chǎn)品的關(guān)注點存在哪些差異等問題,而是一廂情愿地選擇一個市場,將所有的市場推廣方式廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣等一股腦地全部搬出來,根本不考慮這樣的市場推廣能獲得怎樣的營銷效果。
其次是運用消費者行為分析方法的能力較弱,難以制定適應(yīng)消費者需求的營銷對策。由于綜合素質(zhì)普遍不高,理論知識的掌握缺乏系統(tǒng)性,運用單個的知識點分析問題還好說,一旦運用綜合理論知識分析解決實際問題,往往捉襟見肘,覺得無從下手,更難以將所學(xué)有效地轉(zhuǎn)化為有用。譬如針對具體的企業(yè)在設(shè)定的市場營銷環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營活動如何進(jìn)行評估?如何運用所學(xué)知識對消費者行為進(jìn)行分析,從而為企業(yè)制定符合消費者心理的營銷策略等,與現(xiàn)實要求還有不小的差距。
二、高職院?!断M心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)的思路和途徑
按照教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)、《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》(教高[2008]5號)和安徽省教育廳《關(guān)于做好安徽省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估的通知》(教秘高[2009]14號)文件要求,《消費心理學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)重點體現(xiàn)教學(xué)過程的實踐性和職業(yè)性,培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高素質(zhì)、高技能的營銷人才,實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)必不可少。
(一)《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計思路
為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生真正掌握消費者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識,并學(xué)以致用,以市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、《消費心理學(xué)》課程特點及其在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中的地位為出發(fā)點設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)?;谑袌鲂枨蟮氖袌鰻I銷人才培養(yǎng)的特點,以未來就業(yè)崗位需要為主線,培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓(xùn)練,突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點。通過實訓(xùn)力圖做到:了解體會營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力,并逐漸培養(yǎng)所需能力;自覺地把所學(xué)理論知識融會貫通,學(xué)會從消費者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風(fēng);對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解,能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費者心理的營銷組合方案。
根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定《消費心理學(xué)》課程的總學(xué)時為72學(xué)時,鑒于課程的性質(zhì)和其在專業(yè)中的基礎(chǔ)地位,筆者認(rèn)為其實踐性教學(xué)總學(xué)時不少于計劃學(xué)時的1/3;所選訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)能夠組織落實和考核,操作性強;針對不同訓(xùn)練要點采取不同的實踐教學(xué)方法,避免手段單一;精心設(shè)計適宜用不同方法進(jìn)行實訓(xùn)的重點教學(xué)內(nèi)容,避免造成不應(yīng)有的資源浪費。
結(jié)合課程特點和市場營銷專業(yè)能力要求,本實訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)抓住消費者的情感需求與消費體驗,圍繞兩方面內(nèi)容展開:一是進(jìn)行各種以體驗與加深消費者行為分析理論的理解為目的的實訓(xùn);二是各種培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行實際消費者行為分析的技能的實訓(xùn)。著重加強學(xué)生動手能力和對消費者行為的分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練,實訓(xùn)形式以角色扮演與情景模擬、實地調(diào)研與實地觀察、典型案例分析討論、游戲體驗等為主,根據(jù)具體的實訓(xùn)項目在課堂、模擬實訓(xùn)室和校外現(xiàn)場三個環(huán)境進(jìn)行,努力創(chuàng)造機會增強學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。
(二)《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)探索
1.角色扮演與情景模擬增強課程學(xué)習(xí)的參與感
角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來,安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后,請學(xué)生對參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評價,看他們是否真正參與其中,是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要,是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后,讓學(xué)生自己選擇一個問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié),我們并不探討很深的理論內(nèi)容,只強調(diào)學(xué)生知識的活化,通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。
2.游戲體驗激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力
游戲體驗實訓(xùn)就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計相關(guān)的游戲項目,讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué),有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標(biāo)消費群體的需求,進(jìn)行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計,得到消費者心理上的響應(yīng),贏得消費者忠誠。要明確目標(biāo)消費者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗消費者的內(nèi)在需要,特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力,在教學(xué)中設(shè)計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果,當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個問題時,可以取得更好的結(jié)果。
3.典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識
通過筆者多年的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn),采用案例教學(xué),把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場,進(jìn)入營銷者和消費者角色,以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失,對于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此,在講授完某個重要的知識點后,向?qū)W生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料,以小組為單位對案例情景進(jìn)行分析討論,完成案例中布置的問題,在實訓(xùn)課上由小組成員輪流一人向全班闡述對案例問題的思考和認(rèn)識,讓學(xué)生在自己和別人的互動討論中獲得新的認(rèn)識,市場營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。
4.實地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識
觀察法是消費者研究的一種重要方法,因為深刻了解人和產(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費者進(jìn)行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中,有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足,有相同需要的人可能通過不同的目標(biāo)尋求滿足,準(zhǔn)確把握他們的購買動機非常不容易。因為動機是假設(shè)性的構(gòu)建——即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到,動機無法從消費者行為中很容易地被推斷出來,而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機的有效方法。所以在學(xué)習(xí)消費者購買動機這部分內(nèi)容時,便組織學(xué)生利用業(yè)余時間以小組為單位到安徽商之都、合肥百貨大樓、瑞景國際、古井賽特等大型購物場所,任意選擇兩個購物區(qū),觀察消費者購買活動,通過和營業(yè)人員交流,進(jìn)一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)。考察結(jié)束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言,暢談考察體會。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足。
當(dāng)然,我們也清醒地認(rèn)識到由于消費者心理具有較強的內(nèi)隱性、消費者行為影響因素的復(fù)雜性,僅僅通過外部觀察和判斷,甚至在進(jìn)行實地調(diào)查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機以及影響行為的具體因素,培養(yǎng)和提高學(xué)生對消費者行為測量和推斷能力應(yīng)是《消費心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達(dá)到的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號:G434文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-5349(2016)13-0032-02
一、MOOC與SPOC
MOOC(Massive Open Online Course)即大規(guī)模開放課程,SPOC(Small Private Online Course)即小范圍私有在線課程。近8年來,他們受到了教育界眾多研究學(xué)者的關(guān)注。2015年中國高校計算機教育MOOC聯(lián)盟工作組成立,提出 “MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”是大學(xué)教育教學(xué)改革的方向。[1]但在應(yīng)用上,仍然處于探索階段,目前我國的MOOC與SPOC在應(yīng)用方面與傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別請參見表1所示。
表1MOOC和SPOC與傳統(tǒng)教學(xué)模式的比較[2]
由表1可見,傳統(tǒng)的教學(xué)模式教師投入非常大,但a出卻不是非常理想的。要提高教學(xué)效率,使用MOOC和SPOC的方式已經(jīng)成為必然趨勢。但是將知識背景差異很大的學(xué)生集中在一個課堂上教學(xué),操作與管理上會遇到很多的問題。因此提出假設(shè),將MOOC與SPOC相結(jié)合,對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改進(jìn),認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)效果會因為使用新的教學(xué)模式而明顯提升。
二、實驗設(shè)計與實施
圖1基于MOOC理念的混合教學(xué)模式
近年來,不少學(xué)者致力于將MOOC和翻轉(zhuǎn)課堂理念相結(jié)合,提出混合型教學(xué)模式[3-4],并加以實踐驗證,以此來提高課堂學(xué)習(xí)效果。如圖1所示。
但其缺點比較明顯,對教師的教學(xué)水平與課堂把控能力要求非常高,同時課堂前期的工作量非常大,需要一個教學(xué)團(tuán)隊的支持而非教師一己之力能實現(xiàn)。除了課程特點要適合于使用翻轉(zhuǎn)課堂外,其實施過程戰(zhàn)線長、損耗大、對學(xué)校的硬件條件要求較高。
因此,將SPOC理念引入,整合MOOC的優(yōu)點與傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢,提出新的混合教學(xué)模式,如圖2所示。以《消費者行為學(xué)》課程為例,所有被試均參加前測與后測,考查教學(xué)效果選取課程成績、論壇得分和小組得分、教師評價、學(xué)生評價為觀測點。
圖2 基于MOOC和SPOC的混合教學(xué)模式
(一)被試
實驗選取江西省南昌市某本科院校的學(xué)生為例,由同一位任課教師實施并完成教學(xué)過程。將選課學(xué)生以選課的課程性質(zhì)進(jìn)行分組,同樣是《消費者行為學(xué)》,課程性質(zhì)為通識選修課的命名為實驗組,課程性質(zhì)為專業(yè)必修課的命名為參照組。實驗組使用MOOC+SPOC的混合型教學(xué)模式,而參照組使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
(二) 測量工具
首先教學(xué)團(tuán)隊編制了《MOOC學(xué)習(xí)行為調(diào)查(學(xué)生版本)》[5]問卷,用于獲取學(xué)生的相關(guān)學(xué)習(xí)情況,教學(xué)視頻在開課前在優(yōu)酷網(wǎng),學(xué)生可以通過獲取密碼的方式打開視頻進(jìn)行觀看。其次,教師與學(xué)生的互評情況,使用教師工號登錄該高校的電子校務(wù)系統(tǒng)可以獲得實名制的評價數(shù)據(jù)。最后,為了避免實驗實施中出現(xiàn)的突發(fā)問題,教學(xué)團(tuán)隊使用《MOOC個體行為調(diào)查問卷(教師版本)》[6]與34位不同地域的高校一線教師進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
三、實驗結(jié)果與討論
(一)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果
學(xué)生信息獲取方面,全部看完教學(xué)視頻的同學(xué)比例,參照組為902%,實驗組為851%;完成作業(yè)情況參照組為843%,實驗組為975%。學(xué)生針對視頻中不懂的知識點、課堂上發(fā)現(xiàn)的問題會同步展開線上與線下討論。參與討論人數(shù)的比例參照組為196%,實驗組為739%;全體學(xué)生都參加成果展示。
由于通識課程使用提交課程論文的方式結(jié)課,所以對全體被試知識掌握情況的考核使用網(wǎng)絡(luò)試卷(滿分100分),這便于保存和查詢;考慮到被試的異質(zhì)性和注意的廣度與保持的規(guī)律,考試分為兩個部分。知識點掌握情況為,參照組平均分為7839,及格率為87%;實驗組平均分為8544,及格率922%。
由此可見,使用基于MOOC和SPOC的混合型教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué),被試的平均成績與班級的及格率會明顯提升,假設(shè)成立。這與文獻(xiàn)[4]研究結(jié)論學(xué)生認(rèn)為混合型教學(xué)模式更有利于自學(xué)能力的培養(yǎng)與提高是一致的。
(二)師生的反思與評價
教學(xué)評價按主體可分為自評、互評、教師評價。目前我國各高校MOOC教學(xué)模式采用多元學(xué)習(xí)評價方式(形成性評價為主、總結(jié)性評價為輔)[7-8]對學(xué)生進(jìn)行全面評價。但有學(xué)者認(rèn)為教學(xué)評價形式就當(dāng)基于平臺的內(nèi)嵌測試、隨機提問,基于學(xué)習(xí)過程大數(shù)據(jù)的機器完成評價。[8]經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)如圖3所示被試中有6352%的人偶爾會進(jìn)行學(xué)習(xí)反思,1516%的人經(jīng)常會復(fù)習(xí)與反思,能夠做到定期復(fù)習(xí)與總結(jié)的被試僅僅占1189%,但仍然有45%的被試從來不復(fù)習(xí)。
圖3 被試的復(fù)習(xí)與反思情況
有984%的被試認(rèn)為任課教師講課沒意思,4303%的被試對任課教師的教學(xué)效果持肯定態(tài)度。3402%的被試覺得老師從未督促過自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,5615%的被試會偶爾收到老師的督促信息。由于基于MOOC和SPOC的混合型教學(xué)模式,在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中,比較依賴學(xué)生的主動性,所以調(diào)查發(fā)現(xiàn)5689%的被試認(rèn)為跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度的主要原因是“自己的時間不寬裕,安排不好”造成的,原因里投票排名第二的是被試認(rèn)為“總是忘記作業(yè)的截止時間”。
教師在對學(xué)生進(jìn)行的評價數(shù)據(jù)中,認(rèn)為混合型教學(xué)模式線上的討論與傳統(tǒng)課堂的小組討論是不同的。5588%開展過MOOC教學(xué)的教師認(rèn)為學(xué)生能完成MOOC課程學(xué)習(xí)的根本原因并不是興趣或討論組的互助功能,而是學(xué)生受到成績或?qū)W分的約束。205%的教師并不贊成使用基于MOOC和SPOC的混合型教學(xué)模式,認(rèn)為付出和回報是不成正比的;而5394%的教師則是持肯定態(tài)度的。
四、研究結(jié)論
通過實驗發(fā)現(xiàn)基于MOOC與SPOC的混合型教學(xué)模式,更有利于學(xué)生個體的學(xué)習(xí)效果的提升。同時,混合型的教學(xué)模式對班級體提高平均分和及格率有一定的積極作用。從教學(xué)評價的分析發(fā)現(xiàn),無論使用哪種教學(xué)模式,教師認(rèn)為只有與學(xué)生的成績和學(xué)分掛勾才會產(chǎn)生約束力;但學(xué)生認(rèn)為教師的定期監(jiān)督與指導(dǎo)才是學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)、提高學(xué)習(xí)效果的根本原因,即在反思與評價環(huán)節(jié)出現(xiàn)師生信息不對等現(xiàn)象。如何解決在基于MOOC和SPOC的混合教學(xué)模式中出現(xiàn)的評價信息不對等問題,將是我們未來努力的方向。
參考文獻(xiàn):
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[4]曾祥志.基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實踐――以心理學(xué)為例[J].教學(xué)研究,2016(1):88-89.
[5]http:///survey1690673
這個學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)這門學(xué)科,一個學(xué)期下來,對經(jīng)濟(jì)學(xué)有了基本的了解。經(jīng)濟(jì)學(xué)是人類關(guān)于各種經(jīng)濟(jì)活動和各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)行研究的學(xué)科,當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全國化,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速,我們要學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)知識和智慧運用到生活和工作中去,讓我們生活更加美好,在這里,我對生活中一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行分析。
一、消費者的購買能力分析
2014年11月11日,阿里巴巴公司旗下的淘寶店,天貓店交易額為571億元,在雙11這天購物節(jié),大部分剁手黨將前些天收在購物車的寶貝進(jìn)行下單,這一天內(nèi),大部分人通過手機,電腦進(jìn)行購物,在進(jìn)入雙11這天時,一份十一秒之內(nèi)交易額突破一億,三分鐘便突破10億元,五分十七秒時突破二十億,十四分零二秒突破五十億元,三十八分二十八秒的時候突破了一百億。這一天內(nèi),快件達(dá)五億多件,14家快遞125萬快遞員進(jìn)行收件,打包,運輸,派送。五億多件可以看出來我國國民的需求量大,消費能力,購買能力強,消費金額高。購買力促進(jìn)的電子商務(wù)的快速發(fā)展。
分析:調(diào)查顯示,65%的消費者認(rèn)為價格較低,吸引其購買。44%的消費者確實有需要購買的物品,等待雙11優(yōu)惠的到來。62.5%的消費者認(rèn)為雙11的價格可以接受。其次,有抽獎活動,吸引購物者抽獎消費。高消費額是因為需求量大,國民消費購買力強。購物街的趨勢讓商品暢銷,購買者心情愉悅。
二、產(chǎn)品價格影響因素分析
產(chǎn)品價格決定性因素有獲取利潤收益,占領(lǐng)市場,國家調(diào)控。商品的定價因素是以下幾點,一是商品價值,商品價值量的大小決定著商品價格高低,二是商品的成本,成本是商品價格構(gòu)成中最基本,最重要的因素。成本包括生產(chǎn)成本,銷售成本,貯存運成本,機會成本。商品的市場因素也影響定價售價,商品的市場供求狀況,市場競爭,還有就是消費者行為心理因素,在消費過程中,必然會產(chǎn)生種種復(fù)雜的心理活動,并支配消費者的消費過程,所以,產(chǎn)品價格定價要從多方面進(jìn)行分析制定。
三、宏觀經(jīng)濟(jì)政策
宏觀經(jīng)濟(jì)政策是指國家或政府為了增進(jìn)整個社會經(jīng)濟(jì)福利,改進(jìn)國民的運行狀況,達(dá)到一定的政策目標(biāo)而有意思和有計劃地運用一定的政策工具而制定的解決經(jīng)濟(jì)問題的指導(dǎo)原則和措施。我國的宏觀經(jīng)濟(jì)政策只要有:財政政策,貨幣政策,收入分配政策和產(chǎn)業(yè)政策。
(1)宏觀調(diào)控是指政府對宏觀經(jīng)濟(jì)運行進(jìn)行干預(yù)和調(diào)節(jié),以達(dá)到一定的目標(biāo)。我國的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主要目標(biāo)是:第一,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。第二,增加就業(yè)。第三,穩(wěn)定物價。第四,保持國際收支平衡。
(2)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長是宏觀調(diào)控的最重要目標(biāo)。第一,經(jīng)濟(jì)增長是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)。持續(xù)快速的經(jīng)濟(jì)增長是實現(xiàn)國家長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的首要條件,也是提高人民生活水平的首要條件。因此,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長是宏觀調(diào)控的最重要的目標(biāo)。第二,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長是在調(diào)節(jié)社會總供給與社會總需求的關(guān)系中實現(xiàn)的。只有社會總供給與社會總需求基本平衡了,宏觀經(jīng)濟(jì)才能正常進(jìn)行,經(jīng)濟(jì)增長才能順利實現(xiàn)。因此,為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長,政府必須調(diào)節(jié)社會總供給與社會總需求的關(guān)系,使之達(dá)到基本平衡。如果社會總需求明顯超過社會總供給,出現(xiàn)商品普遍供不應(yīng)求、物價全面上漲,這時宏觀調(diào)控的重點就是抑制投資需求、消費需求,并適當(dāng)減少出口,同時鼓勵增加供給,適當(dāng)增加進(jìn)口;如果社會總供給明顯超過總需求,出現(xiàn)商品積壓、生產(chǎn)下降、物價下降、失業(yè)增加,這時宏觀調(diào)控的重點,是刺激投資需求、消費需求的增加,并鼓勵增加出口,同時適當(dāng)控制供給增加,減少進(jìn)口。
(3)就業(yè)是民生之本,是人民群眾改善生活的基本前提和基本途徑。就業(yè)的情況如何,關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo),關(guān)系到實現(xiàn)全體人民的共同富裕。促進(jìn)充分就業(yè)是我國政府的責(zé)任。我國面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,一方面勞動供給數(shù)量龐大,另一方面勞動力需求數(shù)量有限。因此必須堅持實行促進(jìn)就業(yè)的長期戰(zhàn)略和政策,長期將增加就業(yè)的宏觀調(diào)控目標(biāo)落到實處,并嚴(yán)格控制人口和勞動力增長。就業(yè)的增長取決于經(jīng)濟(jì)增長速度和經(jīng)濟(jì)增長的就業(yè)彈性。要增加就業(yè),首先要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,這是增加就業(yè)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)濟(jì)快速增長了,經(jīng)濟(jì)、社會各項事業(yè)才有加快發(fā)展的可能,對勞動力的需求才可能有較快的增加。同時還必須提高就業(yè)彈性。經(jīng)濟(jì)增長率確定,提高就業(yè)彈性,也就是增加就業(yè)量。為了提高就業(yè)彈性,要積極發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、非公有制企業(yè),要大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化,回收小城鎮(zhèn)建設(shè)。
(4)在市場經(jīng)濟(jì)中,價格的波動是價格發(fā)揮作用的形式。但價格的大幅度波動對經(jīng)濟(jì)生活是不利的。如果物價大幅度上升和通貨膨脹,會刺激盲目投資,重復(fù)建設(shè),片面追求數(shù)量擴(kuò)張,經(jīng)濟(jì)效益下降;如果物價下降和b通貨緊縮,則會抑制投資,生產(chǎn)下降,失業(yè)增加。在社會主義市場條件下,絕大多數(shù)商品和服務(wù)的價格由市場決定,但政府可以運用貨幣等經(jīng)濟(jì)手段對價格進(jìn)行調(diào)節(jié),必要時也可以采用某些行政手段,以保持價格的基本穩(wěn)定,避免價格的大起大落。
(5)國際收支是一個國家或地區(qū)與其他國家或地區(qū)之間由于各種交易所引起的貨幣收付或以貨幣表示的財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。影響國際收支的重要因素,一是進(jìn)出口貿(mào)易狀況,二是資本流入流出的多少。如果一國的國際收支出現(xiàn)不平衡,尤其是出現(xiàn)較大逆差時,對本國經(jīng)濟(jì)是不利的,需要采取適當(dāng)措施加以調(diào)節(jié),使國際收支基本平衡。其措施主要有:增加出口,減少進(jìn)口,運用外匯儲備,引進(jìn)外資,必要時還可以動用黃金,讓本國貨幣貶值。國家財政機關(guān)運行好政策。為了國家經(jīng)濟(jì)更好,更快的發(fā)展,讓國家繁榮富強。
經(jīng)濟(jì)學(xué),讓我們了解生活,讓我們領(lǐng)悟生活,指導(dǎo)著我們的生活,讓我們生活更加美好。
大一經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)論文范文二:經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)期末論文
經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和課堂上的吸收,我對經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)有所收益。該課程的理論知識課一般分析方法對于我來說,從懵懵懂懂到開始有些頭緒。經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)一開始就論述經(jīng)濟(jì)學(xué)的由來,基本問題以及定義,然后就是對經(jīng)濟(jì)學(xué)的剖析研究工具、方法、層面(微觀和宏觀);接觸了相關(guān)理論后,正式進(jìn)入實質(zhì)性的學(xué)習(xí)。從微觀入手,由價格推出需求和供給,需求又與消費者消費相關(guān),所以引出了消費者行為理論。供給又與生產(chǎn)者生產(chǎn)相關(guān),所以引出了生產(chǎn)者行為理論。另外在微觀中也提到了效用該知識點,記得老師的思路是從消費者偏好的基數(shù)效用論和序數(shù)效用論得到效用最大化,再推出消費行為。在宏觀方面,我們先學(xué)了市場的結(jié)構(gòu),然后到收入分配 市場和政府,老師重點講了宏觀經(jīng)濟(jì)運行(通貨膨脹理論、失業(yè)理論、經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)周期理論)。
轉(zhuǎn)眼間大一上學(xué)期即將結(jié)束,在將近三個月對經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中,我的感覺好像坐過山車一樣跌宕起伏。為什么這樣說呢,記得經(jīng)濟(jì)學(xué)的第一堂課,經(jīng)濟(jì)老師并沒有講書本的知識,而是在關(guān)門的前提下向我們講述財管會計專業(yè)的內(nèi)容與就業(yè)前景,還把他多年的經(jīng)驗告訴我們。這不但讓我來到這大學(xué)后重燃希望,而且找到了高中時代朝氣蓬勃的感覺。然而,往后的學(xué)習(xí)中并不如我想像中那么簡單。在前面一、二、三章中,我在課堂上都能聽得懂,而且能跟上老師的思路。經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念理論、基本假設(shè)、研究方法我都能看懂。在價格理論當(dāng)中,老師在課堂上點出需求與需求量的區(qū)別,還有需求量的決定因素(1.消費者偏好2.消費者收入水平3.相關(guān)產(chǎn)品的價格4.消費對未來價格的預(yù)期5.其他因素)。個人需求方面,重點是需求曲線,需求曲線是一條向右下傾斜的直線,它隨其價格下降而增加,這又引出了需求定理:在其他條件不變的情況下,商品的價格與其需求量之間存在著反向變化的關(guān)系。供給方面,重點講了供給函數(shù)和供給曲線。按照供給法則,供給曲線是一條向右上遞增的直線。在第三節(jié)讓我印象最深的是均衡價格的變動(1.需求變動引起的均衡價格變動2.供給變My experience
動引起的均衡價格的變動3.需求和供給同時變化引起的均衡價格的變動)。彈性方面,我學(xué)會了需求價格彈性的分類,以及彈性系數(shù)的公式理解和影響價格需求彈性的因素。消費者偏好方面,從商品的不同組合及相同的效用,我們引入了無差異曲線,通過無差異曲線的斜率,我們又學(xué)到了邊際替代率及其遞減規(guī)律,最后是消費者均衡及其條件。第四章的生產(chǎn)與成本關(guān)系與前面的消費與價格的關(guān)系非常類似,就是字母改變了一下,所以我第四章也能理解。但是在之后的知識點,我學(xué)得開始朦朧,在課堂上也跟不上老師節(jié)奏了。
雖然說大學(xué)的課程比起高中來說相較于輕松,但是大學(xué)里的學(xué)習(xí)要靠自覺,除了掌握老師課堂上講的內(nèi)容,還要利用課余時間閱讀其他相關(guān)的書,查找資料。這無疑是我的一大難題,因為我在高中的時候沒有養(yǎng)成該習(xí)慣,現(xiàn)在回想起來,確實有點后悔。在經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)的宏觀經(jīng)濟(jì)方面,我學(xué)得比較吃力。曾有一天,我去圖書管找過相關(guān)書籍,但借回宿舍看又看不進(jìn)腦子里,因為沒有環(huán)境。隨著時間的推移,剛開始的那股沖勁慢慢消失。我知道這是我自己的問題,是我沒能Hold住激情。但我還是堅信老師,堅信經(jīng)濟(jì)學(xué)能對我的未來作用是不可估量的。
不過,經(jīng)過反復(fù)的琢磨,我還是弄懂了市場的結(jié)構(gòu)。先是市場的分類(完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭市場和壟斷市場),然后分別對各種市場的詳細(xì)描述,均衡條件、市場特征等都是比不可少的。這個知識點讓我聯(lián)想起高考完后的那個暑假。
緊張的高考結(jié)束了,整個人的狀態(tài)從繃緊突然松弛了,在玩了幾天之后,突然想起了高考之前一直想做的事:找一份暑期工。暑期工,是之前中考之后一直想做了很久的事情。以前總聽別人說,打暑期工如何如何的辛苦,但是又如何如何的快樂,總是讓我覺得心癢癢,下定了決心高考之后一定要找份暑期工,好好的充實一下自己。于是我托我舅舅找到了一份暑期工,是到番禺卓華服裝有限公司那里做個跟單。那時我見識到大公司的工作模樣,我還偷偷地觀察那些會計是怎么工作的。在那個公司發(fā)生的一件事和現(xiàn)在學(xué)的完全競爭市場非常相似。那天,上頭發(fā)下了一個叫Palmers客的文件叫我們跟單部跟,第二天就完成了,接著又來了一個AVON客的文件。我看了之后,兩件貨的相似度非常高,是同質(zhì)或無差別的。在與社會接觸過之后讓我感到:在學(xué)校,只要你裝得樣子乖巧,學(xué)習(xí)好,就能輕輕松松地獲得你想要的,而這一切完全是由我們單方面決定的,然而在社會,并不是你學(xué)歷高,學(xué)校好,成績好就能獲得你想要的職位,想要得更高的報酬,除了看自己表現(xiàn)行不行,還要看對方是否對你滿意。
記得在宏觀經(jīng)濟(jì)運行中,老師在課堂上講通貨膨脹理論和失業(yè)理論的時候,由于是理科生,所以在課堂上聽得不太懂,突然腦海中浮現(xiàn)出信息時報的一則歷史新聞: 2004年的通貨膨脹是我國改革開放以來較為嚴(yán)重的一次。2004年和2005年上半年GDP增長9.5%,投資增長有所放慢,凈出口對GDP的貢獻(xiàn)增加,消費需求依然較強,GDP構(gòu)成發(fā)生變化。通脹同比指數(shù)在2004年三季度一度高達(dá)5.3%;再結(jié)合老師的解釋于是我懂了,通貨膨脹條件下的物價上漲必須持續(xù)一定時期。如果物價只是一次性、暫時性、季節(jié)性上漲,都不能稱為通貨膨脹。接著是失業(yè)理論,其實在上高中的時候就聽老師提過:失業(yè)是當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)國家普遍存在的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,把失業(yè)降到最低水平成了各國政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主要目標(biāo)之一。在我國,一方面由于人口基數(shù)大,近年來勞動力增長快,待業(yè)人數(shù)增加;另一方面,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的導(dǎo)入,原來靠犧牲效率而處于隱蔽狀態(tài)的失業(yè),在市場化過程中成為公開的失業(yè)。因此,在目前的經(jīng)濟(jì)問題研究中失業(yè)問題日顯重要;
在課堂之余,老師還特意介紹了3本書給我們,分別是《曼昆的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》《怪誕行為學(xué)》《無價》。由于各種關(guān)系,我只閱讀了最有趣的那本《怪誕行為學(xué)》?!豆终Q行為學(xué)》是從另類的視覺看世界,與平常的經(jīng)濟(jì)書的視覺完全不一樣非常的過癮,看完之后有種不夠侯的感覺。它最讓我印象深刻的是第二章的供求關(guān)系的謬誤,為什么珍珠無價?還有第五章的性興奮的影響,為什么熱烈比我們想的還熱?。最近在網(wǎng)上找到了它的第二部,準(zhǔn)備在寒假期間連同另外兩本一起看完它。
中圖分類號:G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-4107(2017)08-0075-02
在教育部2012年制定與修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中,秘書學(xué)以特設(shè)專業(yè)的形式被正式列入文學(xué)大類。這意味著當(dāng)代社會對于文秘人員的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高,即由大專、中專畢業(yè)生升格為本科生。面對這一變化,擺在我們面前最為迫切的問題是如何制定科學(xué)合理的本科秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,探索建構(gòu)高效務(wù)實的理論與實踐教學(xué)體系的依據(jù)與途徑。
一、以“出口”為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)方案的合理性
一般來講,高校各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定的依據(jù)是社會對專業(yè)人才的需求以及學(xué)生走出校門后顯在或潛在的知識與能力的需要。也就是說,現(xiàn)在的教育活動是面向?qū)W生的未來展開的,而未來就是學(xué)生離校時的“出口”。只有將“出口”作為制定人才培養(yǎng)方案戰(zhàn)略意義上的前提,才能夠保證學(xué)生在離校后順利工作、學(xué)習(xí)乃至生活,同時解決本專業(yè)人才培養(yǎng)必須應(yīng)對的問題。
(一)有利于調(diào)和不同人才培養(yǎng)觀的矛盾
曾經(jīng)有學(xué)者指出過秘書學(xué)專業(yè)在辦學(xué)過程中存在的問題,“高校在秘書學(xué)專業(yè)設(shè)置的目標(biāo)上存在兩種分歧。一種以理論為導(dǎo)向,一種以市場為導(dǎo)向,并且這種分歧走向?qū)α⒍皇腔ハ嗾{(diào)和”[1]。也就是說,分歧雙方前者重視理論教學(xué),后者傾向技能訓(xùn)練。本文所說的以“出口”為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)觀,事實上超越了上述“二元論”的觀念,而是蘊含著一種“多元化”的價值訴求。我們的人才培養(yǎng)活動是以學(xué)生的未來為目標(biāo),思考問題的出發(fā)點不是我們“給”什么,而是他們“要”什么。最大限度保證學(xué)生走出校門以后所具有的知識規(guī)格和實踐能力符合社會對他們的要求或他們選擇的從事本專業(yè)以外的出路。我們必須面對的事實是,在目前的形勢下大學(xué)生畢業(yè)后的去向具有多樣性,升學(xué)、創(chuàng)業(yè)、移民、海外留學(xué)、志愿者……因此,按照“出口”為學(xué)生提供理論知識或?qū)嵺`技能,并在一定限度上由其自主選擇理論課程或者實踐內(nèi)容,便有效克服了“理論型”或“技術(shù)型”這兩種單一的人才培養(yǎng)觀念,從而解決了上述矛盾。
(二)有利于建構(gòu)個性化人才培養(yǎng)模式
哈佛大學(xué)的校訓(xùn)是“實現(xiàn)自我,服務(wù)社會”,將“實現(xiàn)自我”放在首位,不難看出其教育理念是以塑造學(xué)生的“主體性”為重的。早在1990年代,國內(nèi)就有很多學(xué)者提出高校應(yīng)當(dāng)實踐個性化人才培養(yǎng)模式,認(rèn)為“今后我國高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整的必然走向,是由模式化轉(zhuǎn)向個性化”[2]。這一觀念最為重要的合理之處在于,在教育、教學(xué)活動中,學(xué)生是當(dāng)仁不讓的主體,而只有充分尊重學(xué)生的個性、迎合學(xué)生的個性,他們的主體性才能夠得以呈現(xiàn)并長期葆有。在精準(zhǔn)定位秘書學(xué)專業(yè)的“出口”后,制定人才培養(yǎng)方案時分別為各個“出口”設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。只有這樣,在學(xué)生入學(xué)后的教育實踐中才能夠真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)的個性化轉(zhuǎn)變,才能進(jìn)一步保證學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中學(xué)有所得,畢業(yè)以后學(xué)能所用。
二、對于秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生“出口”的認(rèn)識
準(zhǔn)確定位秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的“出口”,是有效制定人才培養(yǎng)方案的前提。新世紀(jì)以來,隨著我國高校數(shù)量的增長、招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,“出口”問題已經(jīng)成為高等教育必須面對的重大問題。比如本文所討論的秘書學(xué)專業(yè),有學(xué)者曾做過統(tǒng)計,截止到2014年,“在我國開設(shè)秘書專業(yè)的高等院校共800多所”。在這種形勢下,秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向必然會呈現(xiàn)多元化趨勢,求職已經(jīng)不再是畢業(yè)生的唯一選擇,考研、自主創(chuàng)業(yè)也成為部分學(xué)生的選擇。
(一)求職
秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的求職方向可以分為3種類型。一是進(jìn)入各類企業(yè)從事文秘、行政方面工作。企業(yè)的特點之一是追求效率,因此他們更愿意省去培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)環(huán)節(jié),希望畢業(yè)生具備較高的秘書業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,要“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。二是通過各類考試進(jìn)入國家各級行政區(qū)劃的黨政機關(guān)、事業(yè)單位從事秘書及相關(guān)工作??荚囀钱厴I(yè)生進(jìn)入上述單位的必經(jīng)之路,這就意味著學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)或了解過與考試相關(guān)的知識。以長期被社會看好的黨政機關(guān)公務(wù)員為例,取得職位的前提是通過行政能力與申論兩個科目的考試。三是應(yīng)聘本科以下的大、中專院校文秘專業(yè)的專任教師。這類崗位除要求畢業(yè)生具備一定的秘書工作實踐能力外,還需要他們具有深厚的專業(yè)理論知識基礎(chǔ),知其然亦知其所以然是登臺授課的前提條件。
(二)考試升學(xué)
本科生求職壓力大,這已經(jīng)成為全社會的共識。在這種情形下,“選擇考取研究生,避開就業(yè)難關(guān),增加就業(yè)砝碼,似乎成了他們的理想選擇”。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生報考研究生分為兩種情況。一是報考本專業(yè)對應(yīng)的應(yīng)用文體學(xué)、檔案學(xué)、行政管理學(xué)等專業(yè)的碩士。二是跨專業(yè)報考,秘書學(xué)專業(yè)隸屬于文學(xué)大類,本專業(yè)的學(xué)生在積累一定語言、文學(xué)知識后,可以報考h語言文學(xué)專業(yè)對應(yīng)的學(xué)科。在上述兩種情況中,前者多屬于新興學(xué)科或“冷門”學(xué)科,設(shè)置碩士點的學(xué)校不多,而后者則為傳統(tǒng)學(xué)科,設(shè)點招生的院校數(shù)不勝數(shù)。因此,筆者認(rèn)為跨專業(yè)報考研究生也不失為秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生升學(xué)的一條出路。
(三)自主創(chuàng)業(yè)
隨著國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號的提出,各級政府都在積極出臺各種政策為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)清障搭臺,大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自身價值已不是異想天開。相對于理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等門類下設(shè)的專業(yè),屬于人文學(xué)科范疇的秘書學(xué)專業(yè),其畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè)方面并不占優(yōu)勢。究其原因,“自主創(chuàng)業(yè)核心技能尤為重要,一般能夠自主創(chuàng)業(yè)的人才都是理科類出身,足夠用資深技能來領(lǐng)導(dǎo)一家公司……文科創(chuàng)業(yè)項目一般是靠創(chuàng)意取勝,技術(shù)含量相對較少,但創(chuàng)意是很容易被復(fù)制的,所以文科生創(chuàng)業(yè)成功的幾率不是很大”[3]。但是,文秘書學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生如果具備一定的企業(yè)經(jīng)營管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力,就能夠和理工等專業(yè)的畢業(yè)生“組團(tuán)”創(chuàng)業(yè)。
三、秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路
本文探討的以“出口”為導(dǎo)向的秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定,就是要瞄準(zhǔn)上文總結(jié)的秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的求職、升學(xué)、創(chuàng)業(yè)三個去向來設(shè)置課程。由于公共基礎(chǔ)課為國家或各地教育管理部門確定,下面我們主要從專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)方向課及實踐教學(xué)等四個方面闡述秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路。
(一)專業(yè)基礎(chǔ)課
專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置必須滿足求職與升學(xué)兩個群體學(xué)生的需求,但鑒于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也需要知識積累與素質(zhì)培養(yǎng),所以此類課限定為必修。設(shè)置秘書學(xué)概論、中國秘書史、秘書實務(wù)、公文寫作、文書與檔案學(xué)、辦公自動化、公共關(guān)系學(xué)等8門課程,以滿足專業(yè)基礎(chǔ)知識的積累需要。為跨專業(yè)考研的學(xué)生設(shè)置現(xiàn)代漢語、古代漢語、中國文學(xué)史(含古代與現(xiàn)當(dāng)代)、文學(xué)概論等4門課程。需要強調(diào)的是,后4門課程除滿足升學(xué)學(xué)生的需求外,也能對其他學(xué)生的文字能力及文化修養(yǎng)的提升起到重要作用。
(二)專業(yè)技能課
專業(yè)技能課的設(shè)置應(yīng)同時滿足求職與創(chuàng)業(yè)兩個方向?qū)W生的需求,因此此類課可與專業(yè)方向課同時設(shè)定為選修。計劃到企業(yè)應(yīng)聘職位的學(xué)生可以修習(xí)人力資源開發(fā)與管理、市場營銷實務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用、計算機圖文設(shè)計等課程。為準(zhǔn)備報考黨政機關(guān)與事業(yè)單位的學(xué)生設(shè)置行政管理學(xué)、申論、秘書心理學(xué)、社會調(diào)查實務(wù)等課程。從以往的經(jīng)驗來看,希望去大、中專院校任教的學(xué)生并不多,因此建議有這方面意愿的學(xué)生自修教育學(xué)、心理學(xué),并在畢業(yè)前考取相應(yīng)的教師資格證。對于準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生,為其開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測、客戶關(guān)系管理、廣告策劃、新媒體營銷與策劃等課程。此外,開設(shè)邏輯學(xué)、社交禮儀、演講與口才、基礎(chǔ)寫作實務(wù)、駕駛技術(shù)、攝影攝像等5門應(yīng)用性強的課程以保證學(xué)生掌握各種相應(yīng)技能。
(三)專業(yè)方向課
結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)去向,分為企業(yè)方向、機關(guān)方向、升學(xué)方向與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向。
1.企業(yè)方向開設(shè)經(jīng)營管理學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、組織行為學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等課程。2.機關(guān)方向開設(shè)機關(guān)行政法、中華政治經(jīng)典文獻(xiàn)導(dǎo)讀、輿情控制與危機管理、社會學(xué)、公共政策等課程。3.升學(xué)方向開設(shè)文體學(xué)導(dǎo)論、中國傳統(tǒng)文化概論、美學(xué)概論、唐詩鑒賞、電影藝術(shù)概論等課程。4.創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向開設(shè)大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、商務(wù)談判技巧理論與實務(wù)、企業(yè)文化概論、消費者行為學(xué)、茶道等。
(四)實踐教學(xué)
秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)一般包括社會實踐與調(diào)研、專業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)見習(xí)、創(chuàng)新實踐、專業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文。基于學(xué)生“出口”多樣性這一問題,我們應(yīng)當(dāng)在各個環(huán)節(jié)中為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)選擇,以保證教學(xué)活動的針對性及有效性。本文以面向企業(yè)就業(yè)的學(xué)生為例加以簡要探討。社會實踐與調(diào)研應(yīng)當(dāng)與企業(yè)密切相關(guān),以便于學(xué)生對今后的工作環(huán)境有一個總體認(rèn)識。專業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)圍繞專業(yè)技能課加以展開,如進(jìn)行計算機圖文設(shè)計、演講、攝影攝像訓(xùn)練等。專業(yè)見習(xí)與實習(xí)均在企業(yè)進(jìn)行,以便于更好地了解自己今后的工作內(nèi)容及崗位要求,從而不斷調(diào)整自己的努力方向。創(chuàng)新實踐方面學(xué)生則應(yīng)圍繞企業(yè)在選聘人才時較為重視的各類證書――如普通話、駕照、秘書資格證等――進(jìn)行努力。畢業(yè)論文的選題也應(yīng)面向企業(yè),選擇企業(yè)秘書崗位工作內(nèi)容、要求等方面的題目。
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(二)注重培養(yǎng)學(xué)生的能力現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷人才的能力要求很高。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,要想出色的完成企業(yè)的營銷工作,市場營銷人才需要具備全面的能力和水平。如市場調(diào)查、市場策略、營銷管理等。要想使學(xué)生這方面的能力提高,必須注重實踐。根據(jù)美國的CBE教學(xué)模式,能力培養(yǎng)應(yīng)該是人才培養(yǎng)的重點。
(三)全面提高學(xué)生素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才需要具備多方面的素質(zhì),應(yīng)充分利用與管理企業(yè)管理各種手段,讓學(xué)生的潛能得到充分激發(fā),增強學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、設(shè)計能力,加強學(xué)生創(chuàng)新能力、自主實踐能力、項目的運營能力、創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊精神訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
(四)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)與市場需求相符合市場營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)以社會需求為標(biāo)準(zhǔn),各大院校應(yīng)努力培養(yǎng)社會需要的人才。因此,高校應(yīng)隨時調(diào)整市場營銷課程體系,加強校企合作,重視實踐環(huán)節(jié)的應(yīng)用,努力培養(yǎng)出社會需要的市場營銷人才。
二、市場營銷專業(yè)人才KAQR多維培養(yǎng)模式的實施
(一)設(shè)計完整的理論體系和知識架構(gòu)根據(jù)對營銷人員職業(yè)能力的分解,安排專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課以及相對應(yīng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),設(shè)計具備市場營銷完整理論體系與知識架構(gòu)。高校市場營銷專業(yè)的全部課程劃分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和選修課。公共課的設(shè)置是為了保證學(xué)生具有扎實的基礎(chǔ)理論、較寬的知識面,傳授給學(xué)生的應(yīng)是新知識、新思想,培養(yǎng)學(xué)生的語言溝通能力、文字表達(dá)能力以及邏輯思維能力。專業(yè)基礎(chǔ)課設(shè)置是為專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),同時也是市場營銷專業(yè)人才必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識。專業(yè)主干課是市場營銷專業(yè)人才從事營銷工作必須具備的專業(yè)知識,構(gòu)成市場營銷人才的知識體系,是知識結(jié)構(gòu)中的專業(yè)結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識同實踐有機結(jié)合,將形成學(xué)生的綜合能力,他是學(xué)生將所學(xué)知識和技能轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用能力的前提。選修課為學(xué)生拓寬知識面及加深對國內(nèi)外營銷理論學(xué)習(xí)與運用開通更多的渠道。因此,對于公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課,應(yīng)當(dāng)在保證基礎(chǔ)的前提下精選內(nèi)容,對于專業(yè)課及專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)課程,實行整體優(yōu)化和重組,選修課開設(shè)應(yīng)成體系,減少隨意性。
作者簡介:張琳(1971-),女,山東龍口人,山東工商學(xué)院工商管理學(xué)院,副教授。(山東煙臺264005)
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)08-0109-02
一、應(yīng)用型本科營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建的必要性
與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同,應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育,既要注重完善理論知識體系的搭建與學(xué)習(xí),又要兼顧實踐能力的培養(yǎng)。因而,應(yīng)用型本科營銷專業(yè)主要是面向當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位,培養(yǎng)既具有扎實的營銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級營銷工作崗位、具有能夠晉升到中高級營銷管理崗位潛力的營銷人才。
要實現(xiàn)這樣的營銷人才培養(yǎng)定位,實踐教學(xué)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過實踐教學(xué)不僅應(yīng)使學(xué)生更好地理解與掌握所學(xué)的營銷理論,還應(yīng)讓其具備寬廣和長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展視野,對未來的營銷工作和與營銷相關(guān)的職業(yè)發(fā)展有充分的認(rèn)識,幫助學(xué)生實現(xiàn)理論知識向?qū)I(yè)能力的轉(zhuǎn)化,能夠具備初級營銷崗位所需的基本能力,同時還要幫助學(xué)生提高各方面的綜合素質(zhì),為將來的職業(yè)晉升打下良好的基礎(chǔ)。
然而,在實際教學(xué)過程中,由于各種原因,實踐教學(xué)存在著多方面的問題,如課時設(shè)置較少、形式比較單一、系統(tǒng)性不足等多方面的問題,導(dǎo)致實踐教學(xué)效果難以得到有效保證,在培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力方面有時會流于形式,因而有必要以企業(yè)對營銷人才的需求為出發(fā)點,在明確企業(yè)對營銷人才知識、能力、素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,按照人才的成長規(guī)律,從課內(nèi)與課外、校園與社會多個維度,在學(xué)生學(xué)習(xí)的不同階段,設(shè)計具有不同目標(biāo)、不同內(nèi)容與側(cè)重點、不同形式的實踐教學(xué)方案,從而形成一套具有系統(tǒng)性與漸進(jìn)性、貫穿人才培養(yǎng)全過程的實踐教學(xué)體系。通過這種教學(xué)體系實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使學(xué)生全身心投入到學(xué)習(xí)中,通過他們對實踐教學(xué)的參與和實際操作,達(dá)到培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)。
二、應(yīng)用型本科營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
實踐教學(xué)應(yīng)從大一新生開始,貫穿整個大學(xué)教育的始終。由于大學(xué)生在不同的年級,其所具備的知識和能力不同,因而應(yīng)在不同的時期采用不同形式進(jìn)行目標(biāo)各異的實踐教學(xué),形成一套有機體系,如表1所示。[1]
1.認(rèn)識實踐教學(xué)
認(rèn)識實踐教學(xué)主要是針對大一新生開展的旨在提高學(xué)生對營銷專業(yè)、營銷職業(yè)認(rèn)識的實踐教學(xué)活動。大一新生入學(xué)之后面臨著生活方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換,很多同學(xué)處于一種茫然的狀態(tài)。雖然同學(xué)們通過高考志愿填寫、志愿調(diào)劑對營銷專業(yè)有一定的了解,但大多數(shù)同學(xué)還僅僅是一知半解,對營銷專業(yè)未來所要學(xué)習(xí)的課程、學(xué)習(xí)方法、營銷工作的性質(zhì)和內(nèi)容缺乏相應(yīng)的了解,因而有必要通過一定的實踐教學(xué)活動,如由專業(yè)營銷老師進(jìn)行的營銷專業(yè)教育,由企業(yè)界的營銷從業(yè)人員或剛畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生代表開展相應(yīng)的講座或座談,或走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行參觀等方式幫助他們了解營銷專業(yè)及未來幾年所要學(xué)習(xí)的課程和進(jìn)行的專業(yè)活動,認(rèn)清各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系以及它們在未來的工作中將要發(fā)揮的作用,了解與營銷專業(yè)相關(guān)的營銷工作崗位和工作內(nèi)容,明確營銷人員職業(yè)發(fā)展對營銷人員的素質(zhì)要求,從而使得學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更有方向性與針對性。
2.課程實踐教學(xué)
課程實踐教學(xué)是伴隨著營銷專業(yè)課程進(jìn)行的實踐教學(xué)活動,主要是針對大二、大三的學(xué)生,其主要目的在于鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識的同時培養(yǎng)學(xué)生的專項營銷職業(yè)能力。課程實踐教學(xué)主要可采用三種形式:課程實訓(xùn)項目、模擬實驗課和營銷專家講堂。
(1)課程實訓(xùn)項目。與理工科的專業(yè)課程相比,營銷專業(yè)的專業(yè)課程如市場銷學(xué)、消費者行為學(xué)、推銷與談判等與人們的日常生活更加貼近一些,因而其理論部分普遍具有“看起來容易,做起來難”的特點,即理解起來相對比較容易,但真正要靈活恰當(dāng)?shù)剡\用卻又很難做到,有的時候甚至?xí)寣W(xué)生感到無從下手。因而在專業(yè)課教學(xué)中,重點應(yīng)放在理論的應(yīng)用上,即不僅讓學(xué)生理解與掌握理論的內(nèi)容,更應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會在實際中如何靈活合理地運用理論解決實際問題。在教學(xué)中,除了應(yīng)用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、角色扮演等教學(xué)方法外,還應(yīng)在各門課程中設(shè)計一些綜合的實訓(xùn)環(huán)節(jié)與項目,讓學(xué)生通過這些實訓(xùn)項目將該門課程的知識綜合到一起,學(xué)習(xí)用該課程的理論體系來分析問題、解決問題的思路與方法。如在“市場調(diào)查與預(yù)測”這門課程中,教師可以在期末以某種產(chǎn)品的市場為例,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實地調(diào)查與預(yù)測,使學(xué)生通過問題分析、問卷設(shè)計、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等活動掌握市場調(diào)研方法與步驟。
(2)模擬實驗課。模擬實驗課是利用計算機模擬軟件開設(shè)的營銷實驗課。目前與營銷專業(yè)課相關(guān)的教學(xué)軟件可以分為兩類:一類是操作類軟件,另一類是決策類軟件。操作類軟件如客戶關(guān)系管理軟件、零售學(xué)中的商場管理軟件等,這類軟件與企業(yè)實際應(yīng)用的軟件高度相似。這類軟件在使用時操作者所需做的決策很少,其主要作用在于對企業(yè)的營銷活動或與營銷相關(guān)的人、財、物進(jìn)行有效地管理。通過這類軟件可以讓學(xué)生了解和掌握在實際中如何運用信息化方式進(jìn)行有效地營銷管理。決策類軟件如營銷模擬沙盤、ERP管理沙盤、創(chuàng)業(yè)管理軟件等,為學(xué)生提供了高度仿真的競爭環(huán)境,讓學(xué)生進(jìn)行大量營銷決策,如產(chǎn)品開發(fā)決策、生產(chǎn)線決策、資金決策、廣告與促銷決策、渠道決策、人員配置決策等,并通過一定的評價標(biāo)準(zhǔn)檢驗學(xué)生們的決策結(jié)果。在這類實驗中,通常需要將學(xué)生分組成立若干個相互競爭的模擬公司。模擬公司內(nèi)實行角色分工,每次決策需要大家充分討論協(xié)商后做出。這類實驗課讓學(xué)生有機會在競爭的環(huán)境中運用他們所學(xué)到的各種營銷理論,充分體驗企業(yè)從市場調(diào)查、競爭企業(yè)分析、營銷戰(zhàn)略制訂到具體的營銷戰(zhàn)術(shù)的決策組織的全部過程,熟悉和了解各種市場調(diào)研預(yù)測工具的應(yīng)用,增強學(xué)生對所學(xué)市場營銷知識的認(rèn)識和理解,培養(yǎng)學(xué)生的自主思維能力,而且還可以培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊精神與合作意識,提高他們的溝通與協(xié)調(diào)能力。[2]
(3)營銷專家講堂。營銷專家講堂是指讓企業(yè)家、各行各業(yè)及各營銷職能專家走進(jìn)課堂,結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的營銷實踐為學(xué)生講解相關(guān)的營銷理論在實際營銷工作中的運用。營銷專家講堂一方面可以讓學(xué)生對相關(guān)的行業(yè)有深入具體的了解,增加對實際營銷活動的感性認(rèn)識,另一方面也可以縮短企業(yè)與學(xué)生的距離,為學(xué)生搭建與企業(yè)溝通的橋梁,為日后的實習(xí)與社會實踐打下基礎(chǔ)。營銷專家講堂既可以穿插在營銷專業(yè)課中進(jìn)行,也可以開設(shè)專門的營銷專題課程,或者以講座的方式來進(jìn)行。對于部分對營銷專業(yè)學(xué)生需求量大的企業(yè),還可與其展開深度合作,根據(jù)企業(yè)的需求來開設(shè)相應(yīng)的營銷課程或培訓(xùn)課程,如面向連鎖經(jīng)營的企業(yè)可開設(shè)連鎖經(jīng)營的課程,面向零售企業(yè)可開設(shè)商品管理、柜臺管理、店面管理等相關(guān)課程,授課可由專業(yè)老師和企業(yè)的相關(guān)專業(yè)從業(yè)員共同承擔(dān),進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。這種深入合作可以解決學(xué)生的就業(yè)問題,同時又可以讓學(xué)生將平常所學(xué)的營銷理論與行業(yè)知識、企業(yè)知識深入結(jié)合,進(jìn)一步提高其分析與解決實際營銷問題的能力。
3.綜合實踐教學(xué)
綜合實踐教學(xué)主要是針對大三下學(xué)期、大四的學(xué)生開展的課外或校外實踐教學(xué)活動。其主要目的在于通過這些實踐活動使學(xué)生有機會能將已學(xué)過的多門專業(yè)課程的理論知識和營銷能力有機地融合到一起去解決企業(yè)營銷中的實際問題,從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。綜合實踐教學(xué)主要可采用校內(nèi)外營銷比賽、假期社會實踐、課程實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文等方式進(jìn)行。
(1)校內(nèi)外營銷比賽。目前,對于很多企業(yè)來說,在校大學(xué)生既是他們現(xiàn)實的或潛在的目標(biāo)市場,又是企業(yè)發(fā)展的后備力量。他們希望能與高校展開各種各樣的合作,如舉辦營銷比賽,通過這些比賽他們一方面可以充分利用同學(xué)們的聰明才智,幫助他們進(jìn)行企業(yè)宣傳與產(chǎn)品推廣,也希望通過比賽為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才。因而可以積極與企業(yè)進(jìn)行溝通與合作,就企業(yè)面臨的市場開發(fā)、產(chǎn)品促銷、品牌推廣等方面的實際問題在營銷專業(yè)內(nèi)、全校范圍內(nèi)或以多校聯(lián)合的方式組織多種多樣的營銷大賽,如營銷策劃大賽、品牌推廣方案設(shè)計比賽、促銷方案設(shè)計比賽、模擬應(yīng)聘比賽、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計比賽等,邀請企業(yè)界人士擔(dān)任導(dǎo)師與評委,為參賽的同學(xué)提供必要的支持、指導(dǎo)與點評,鼓勵同學(xué)們積極參與比賽。在比賽的過程中,學(xué)生通過團(tuán)隊組建、人員分工、方案設(shè)計與溝通等活動,不但提高專業(yè)課學(xué)習(xí)的主動性與興趣,而且有機會將所學(xué)的各門知識與各項技能融合到一起,達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。
(2)課程實習(xí)。課程實習(xí)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了部分專業(yè)課,如“市場營銷學(xué)”、“市場調(diào)查與預(yù)測測”等理論課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實踐教學(xué)活動。課程實習(xí)采用學(xué)生到實際企業(yè)中進(jìn)行實際營銷工作的方式,通常安排在大三下學(xué)期期末,為期兩周時間。課程實習(xí)是學(xué)生走向企業(yè)、走向社會的開端,可采用集中實習(xí)與分散實習(xí)相結(jié)合的方式。對許多同學(xué)而言這次實習(xí)是第一次與實際企業(yè)接觸,時間又比較緊,短期內(nèi)找到實習(xí)單位有一定難度,因而對這部分同學(xué),可充分利用實踐教學(xué)基地,采用集中實習(xí)的方式,集中對他們進(jìn)行指導(dǎo)。對于有能力找到理想實習(xí)單位的同學(xué)可采用分散實習(xí)的方式,對他們進(jìn)行個別指導(dǎo)。學(xué)生通過走進(jìn)企業(yè),親自感受和體驗企業(yè)的實際營銷狀況,如了解企業(yè)的營銷機構(gòu)與隊伍設(shè)置、營銷策略及日常營銷工作,增加對企業(yè)營銷工作的感性認(rèn)識,明確企業(yè)對合格營銷人員的評價與要求,也讓學(xué)生嘗試將所學(xué)營銷理論與實習(xí)單位的實際營銷狀況相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)自身知識、能力與素質(zhì)的不足,使其未來的學(xué)習(xí)生活更有方向性和針對性。
(3)假期社會實踐。每年的寒暑假是營銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行社會實踐、運用營銷知識和提高自身綜合能力的理想時間,尤其是大二、大三的寒假和大三的暑假。雖然寒假期時間較短,通常只有四個周時間,但寒假是消費品的銷售旺季,特別是春節(jié)前這段時間,各消費品企業(yè)及零售商為提高產(chǎn)品銷量都會進(jìn)行大量的促銷活動,也需要補充臨時的員工,學(xué)生可利用這個時機參與到各企業(yè)、商場的促銷活動中,觀察和學(xué)習(xí)企業(yè)如何有效進(jìn)行促銷活動和促銷管理。暑假的時間較長,通常有7周左右時間,大三的暑假與課程時間相近,可把這兩種活動結(jié)合到一起,彌補課程實習(xí)時間較短的不足,以便有充分的時間在企業(yè)實習(xí)、工作,既可以讓他們通過自己的勞動自食其力,培養(yǎng)其自主自立的精神與能力,也可以使他們對企業(yè)的營銷工作有深入細(xì)致的了解,甚至部分同學(xué)因為有良好的表現(xiàn)而得到用人單位的認(rèn)可,為他們畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。
(4)畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文。畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文是所有的專業(yè)理論課程都完成了之后學(xué)生到用人單位進(jìn)行為期兩個月的實踐教學(xué)活動,在大四的下學(xué)期進(jìn)行。由于畢業(yè)實習(xí)采用分散實習(xí)的方式,因而畢業(yè)實習(xí)通常大四上學(xué)期期末考試之后就可以開始了。通過畢業(yè)實習(xí),學(xué)生深入到企業(yè)事業(yè)單位從事各種營銷工作,全面了解營銷活動及企業(yè)經(jīng)營的方方面面,促使他們有機會將學(xué)校里學(xué)到的各種理論知識融合到一起,形成一個整體的理論體系與框架,便于他們加深對企業(yè)經(jīng)營管理的理解。另外,由于現(xiàn)在普遍存在就業(yè)難的問題、畢業(yè)文化過于理論化、抄襲現(xiàn)象比較嚴(yán)重的問題,因而也可以把畢業(yè)實習(xí)與學(xué)生的就業(yè)、畢業(yè)論文的撰寫結(jié)合起來,在實習(xí)的同時對學(xué)生進(jìn)行必要的就業(yè)指導(dǎo),指導(dǎo)準(zhǔn)備就業(yè)的同學(xué)撰寫對實習(xí)單位的營銷問題分析、營銷方案策劃為主題的應(yīng)用型論文,鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決比較復(fù)雜的實際營銷問題的能力,幫助學(xué)生完成從學(xué)生到專業(yè)營銷人士的過渡與轉(zhuǎn)變。[3]
參考文獻(xiàn):
[作者簡介]曹雪梅(1971- ),女,吉林長春人,長春大學(xué)光華學(xué)院,講師,研究方向為工商管理。(吉林 長春 130033)
[課題項目]本文系2011年度吉林省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“民辦高校工商管理專業(yè)課程體系整體優(yōu)化改革與實踐”的階段性研究成果。(項目編號:GH11419)
[中圖分類號]G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2013)33-0145-02
隨著全球一體化進(jìn)程的加速,中國加入世貿(mào)組織必將進(jìn)一步帶動我國市場經(jīng)濟(jì)的騰飛。引進(jìn)人才,實現(xiàn)自我改造是中國傳統(tǒng)企業(yè)彌補缺陷的唯一出路,向管理要效益已經(jīng)成為目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識,對工商管理專業(yè)人才的需求也持續(xù)升溫,工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景持續(xù)看好。但是,很多獨立學(xué)院脫離母體轉(zhuǎn)設(shè)為民辦高校后,其專業(yè)課程體系仍沿用母體院校的模式來設(shè)置,致使學(xué)生畢業(yè)后找不到適合自己發(fā)展的工作。因此,民辦高校必須深化課程體系改革,彰顯專業(yè)特色,強化學(xué)生綜合素養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)能力。
一、學(xué)分制對構(gòu)建課程體系的要求
1.學(xué)分制的含義。學(xué)分制是以選課為核心,以導(dǎo)師制、班主任制為輔助,通過績點和學(xué)分來衡量學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)和量,學(xué)生必須修讀培養(yǎng)方案中的課程,獲得規(guī)定的學(xué)分,符合畢業(yè)要求,準(zhǔn)予畢業(yè),頒發(fā)畢業(yè)證書的一種教育模式。學(xué)分制是一種彈性學(xué)制,學(xué)生可根據(jù)自己的興趣、愛好和能力跨專業(yè)、跨年級選課,有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情;同時,學(xué)生選課也選擇了教師,有利于教師不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。與學(xué)年制相比,學(xué)分制更能體現(xiàn)以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教學(xué)理念,是一種更為先進(jìn)的教學(xué)管理模式。
2.課程體系。課程體系是一個由公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程等組成,具有特定功能的開放性知識組合系統(tǒng)。課程體系的設(shè)置是否科學(xué)、合理直接關(guān)系到能否實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以及人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣。課程體系優(yōu)化是指以社會需求為導(dǎo)向,根據(jù)學(xué)源特點,設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo),堅持素質(zhì)、知識和能力并重,依據(jù)崗位群設(shè)置課程,根據(jù)工作過程取舍教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)化課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)及課程間的比例,使公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的比例按照學(xué)時計算達(dá)到43.52.5,必修課程與選修課程的比例按學(xué)分計算達(dá)到31 ,理論課與實踐課的比例按學(xué)分計算達(dá)到81 ,使課程體系達(dá)到動態(tài)平衡。
3.學(xué)分制對構(gòu)建課程體系的要求。學(xué)分制是以開設(shè)豐富多彩的選修課為前提的,與學(xué)年制相比,學(xué)分制下開設(shè)的課程,必須滿足社會和學(xué)生個性發(fā)展的雙重需要。學(xué)分制將激勵競爭機制引入教與學(xué),充分調(diào)動教師與學(xué)生的主觀能動性,不斷優(yōu)化課程體系,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、民辦高校工商管理專業(yè)課程體系不足之處
1.專業(yè)方向模糊,沒有特色。工商管理是一級學(xué)科,下設(shè)會計學(xué)、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理和旅游管理等二級學(xué)科,不同學(xué)校可設(shè)置工商管理、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷等不同專業(yè)??梢姽ど坦芾砩婕暗膬?nèi)容相當(dāng)廣泛,有些民辦高校工商管理專業(yè)課程體系中沒有設(shè)置專業(yè)方向,導(dǎo)致學(xué)生什么都學(xué),什么都學(xué)得不精深,致使培養(yǎng)出來的學(xué)生千人一面,缺乏特色,難以滿足社會個性化的需求,畢業(yè)后很難找到合適的工作。
2.專業(yè)課程體系設(shè)置不完善。由于公辦院校尤其是重點院校,其著重為社會培養(yǎng)研究型人才,二本院校著重為社會培養(yǎng)復(fù)合型人才,而民辦高校多數(shù)屬于三本院校,其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于為社會培養(yǎng)應(yīng)用型人才。但是很多民辦高校工商管理專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)置、師資隊伍建設(shè)、實驗室建設(shè)等方面與公辦院校有異曲同工之處,這必然制約著民辦高校工商管理專業(yè)的發(fā)展。工商管理專業(yè)的實踐性、綜合性極強,其主干學(xué)科為管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。除教育部規(guī)定的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、管理信息系統(tǒng)、運籌學(xué)、市場營銷學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、運營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等主干課程外,雖設(shè)置了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的選修課程,但這些選修課程多與相近專業(yè)的課程在名稱、學(xué)時、學(xué)分及授課教師等方面趨同,缺少按課程模塊細(xì)化專業(yè)方向的課程,致使特色不鮮明。同時,由于受學(xué)年制、生源數(shù)量及聘任教師難易程度等客觀條件的限制,不能完全讓學(xué)生按照個人的興趣、愛好及特點來選擇課程,而是指定學(xué)生學(xué)習(xí)某幾門選修課程,失去了選修課存在的意義。因此,現(xiàn)有課程體系不健全、不完善。
3.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較少且保證不了質(zhì)量。目前工商管理專業(yè)課程體系中的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)僅包括企業(yè)認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等,缺少專業(yè)技能訓(xùn)練及企業(yè)經(jīng)營管理綜合訓(xùn)練。同時,由于社會用人單位不愿意接納在校學(xué)生去其單位實習(xí),致使企業(yè)認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式,學(xué)生實際動手能力不足,而社會用人單位要求畢業(yè)生有實踐經(jīng)驗,到崗后就能勝任工作,影響了學(xué)生的就業(yè)。
三、課程體系改革思路
根據(jù)國家的教育路線、方針政策和社會對管理人才的需求,從民辦高校工商管理專業(yè)的特點出發(fā)來確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對管理人才素質(zhì)、知識和能力的要求來構(gòu)建課程體系,總體思路如下:
1.把握專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。民辦高校工商管理專業(yè)應(yīng)將人才培養(yǎng)定位于以社會需求為導(dǎo)向,以能力提升為本位,結(jié)合民辦院校學(xué)源特點,立足地方,面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的應(yīng)用型高級管理人才。
2.明確專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),對民辦高校工商管理專業(yè)學(xué)生在知識、素質(zhì)和能力方面提出了新的要求:在知識方面,具備較為扎實的自然科學(xué)、人文社會科學(xué)以及本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,為進(jìn)一步發(fā)展提供知識平臺;在素質(zhì)方面,具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和非專業(yè)素養(yǎng);在能力方面,具有較強的專業(yè)技術(shù)技能、人際交往技能、法律應(yīng)用技能、創(chuàng)新技能、寫作技能、計算機技能和外語運用技能等。
3.構(gòu)建基于學(xué)分制的“平臺+模塊”模式的課程體系。民辦高校工商管理專業(yè)按照“科學(xué)定位、面向應(yīng)用、突出特色、保證規(guī)格”的總體思路,本著“有所為,有所不為”的原則,構(gòu)建符合市場需要、基礎(chǔ)扎實、實踐能力強、綜合素質(zhì)高的“平臺+模塊”模式的課程體系,實現(xiàn)分類分級培養(yǎng)。(1)公共課程平臺。為了提高全校學(xué)生思想道德素質(zhì)、文化素養(yǎng)、身體素質(zhì),掌握基本知識和技能而搭建的平臺。平臺由 “兩課”、大學(xué)英語、體育、大學(xué)數(shù)學(xué)和大學(xué)計算機基礎(chǔ)等通識教育課程組成。針對學(xué)校所有專業(yè)開設(shè),要求全校學(xué)生必須研讀。同時,根據(jù)民辦院校學(xué)源特點,對于數(shù)學(xué)、外語等課程,實施分層次教學(xué),體現(xiàn)人才培養(yǎng)的共性要求。(2)專業(yè)基礎(chǔ)課程平臺。為了使學(xué)生熟練掌握本專業(yè)必須具備的基礎(chǔ)理論、知識和技能,構(gòu)建專業(yè)知識支柱結(jié)構(gòu),使本專業(yè)人才初具雛形,為學(xué)生將來從事專業(yè)工作奠定扎實的專業(yè)基礎(chǔ)而搭建的平臺。平臺由管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理信息系統(tǒng)等學(xué)科基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程組成,要求同一專業(yè)學(xué)生必須研讀,體現(xiàn)工商管理專業(yè)“專、尖”特色。(3)專業(yè)課程平臺。為了使學(xué)生掌握本專業(yè)的主要理論、知識和技能,構(gòu)成完整的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),將其打造成符合社會需要的專業(yè)人才設(shè)置了專業(yè)必修課程,包括人力資源管理、質(zhì)量管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營管理、物流與供應(yīng)鏈管理商務(wù)談判等。同時,對于社會確有需要的某些特殊人才,可在專業(yè)內(nèi)設(shè)置若干個專業(yè)方向模塊,如人力資源管理、企業(yè)運營管理和服務(wù)業(yè)運營管理等方向模塊,每個方向模塊課程群學(xué)分?jǐn)?shù)相等,要求學(xué)生必須選擇一個方向模塊,實現(xiàn)分流培養(yǎng),滿足社會對多元化人才的需求,以提升學(xué)生就業(yè)競爭力。(4)任選課程模塊。為了拓寬學(xué)生興趣,發(fā)展學(xué)生特長,激發(fā)學(xué)生潛能,根據(jù)集體教育與個性發(fā)展相結(jié)合的原則,結(jié)合學(xué)分制,可開設(shè)供學(xué)生自由選擇的公共選修課程、學(xué)科選修課程、專業(yè)選修課程和跨學(xué)科選修課程,如商務(wù)禮儀、公共關(guān)系學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、消費者行為學(xué)等。要求學(xué)生選修相應(yīng)的學(xué)分,體現(xiàn)人才個性化培養(yǎng)的要求,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。(5)實踐教學(xué)模塊。為了提高學(xué)生基本操作能力、綜合運用知識能力和創(chuàng)新能力,工商管理專業(yè)應(yīng)構(gòu)建認(rèn)知與驗證性、綜合與仿真性、設(shè)計與創(chuàng)新性三位一體的實踐教學(xué)模塊,既獨立于理論教學(xué)又與其密切配合。它主要包括認(rèn)識實習(xí)、企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)、ERP實訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)管理模擬實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等一系列實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及為了豐富學(xué)生的第二課堂而開展的創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)生學(xué)術(shù)研究和社會調(diào)查等一系列活動,均以學(xué)分形式認(rèn)定,重視實習(xí)環(huán)節(jié)安排,做到四年不間斷。通過采用聘請企業(yè)高管來校講座、帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀、在實驗室仿真模擬企業(yè)運營等具有鮮明特色的教學(xué)手段使學(xué)生學(xué)做結(jié)合,更好地理解、鞏固和深化所學(xué)理論知識,逐步培養(yǎng)工作技能,體現(xiàn)實踐育人理念,提高實踐教學(xué)質(zhì)量。
4.課程體系框架總體設(shè)計。其一,學(xué)制、學(xué)時與學(xué)分安排。(1)學(xué)制:本科標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制為四年。(2)學(xué)分:理論課每18學(xué)時為1學(xué)分;實驗(訓(xùn))課每36學(xué)時為1學(xué)分,單獨設(shè)置的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)每周為1學(xué)分。學(xué)分的最小單位為0.5??倢W(xué)分應(yīng)控制在180學(xué)分以內(nèi),其中課內(nèi)總學(xué)分(含選修課學(xué)分,不含單獨設(shè)置的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分)一般應(yīng)控制在150學(xué)分以內(nèi)。學(xué)生達(dá)到本專業(yè)所要求的最低學(xué)分方可畢業(yè)。(3)理論課程周學(xué)時前三個學(xué)年一般應(yīng)控制在22學(xué)時左右,最多不得超過25學(xué)時。
其二,各類課程所占比例。(1)公共課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程所占比例按學(xué)時計,一般為4.03.52.5。(2)理論教學(xué)與實踐教學(xué)所占比例按學(xué)分計,一般為7.03.0。(3)必修課與選修課所占比例按學(xué)分計,一般為7.52.5。選修課包括專業(yè)方向課、跨類任選課?!皩I(yè)方向課”與“跨類任選課+創(chuàng)新學(xué)分”的學(xué)分比例一般為1.51.0。
其三,相關(guān)課程安排建議。(1)為鼓勵學(xué)生積極參加科技創(chuàng)新及其他課外科技文化活動,促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展和特長發(fā)揮,可設(shè)立創(chuàng)新學(xué)分。創(chuàng)新學(xué)分包括科技創(chuàng)新、學(xué)術(shù)論文、著作、作品、職業(yè)化教育證書、各級各類競賽、表演等。學(xué)生在校期間至少要獲得5個創(chuàng)新學(xué)分方可畢業(yè)。(2)根據(jù)需要與可能,可在專業(yè)課程中指定5~10門跨類任選課,供非本專業(yè)類學(xué)生任選。(3)畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文一般集中安排在第八學(xué)期。(4)為幫助學(xué)生增強就業(yè)競爭力,以“課程+系列講座”的形式開設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課。選修,2學(xué)分。(5)為增強大學(xué)生的安全意識和處置突發(fā)性公共事件的能力,以系列講座的形式開設(shè)大學(xué)生安全課。選修,0.5學(xué)分。(6)為培養(yǎng)大學(xué)生的信息獲取能力,使其具備信息社會所需要的信息素養(yǎng),開設(shè)信息檢索課。選修,2學(xué)分。
綜上所述,課程體系改革應(yīng)結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格,在繼承原有課程體系合理課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)分制對構(gòu)建課程體系提出的要求,對原有課程體系進(jìn)行整體優(yōu)化,形成以公共基礎(chǔ)課程平臺為地基,專業(yè)基礎(chǔ)課程平臺為支柱和棟梁,專業(yè)課程平臺為棟梁上面的“金字塔”,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)為墻壁的完整的課程體系結(jié)構(gòu),凸顯專業(yè)特色,使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加適合社會各單位對應(yīng)用型管理人才不斷變化的需求。
[參考文獻(xiàn)]
一、引言
體育消費作為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的晴雨表,已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中不可缺少的一個重要組成部分。體育消費的研究不但涉及到實際的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),而且還有利于體育市場的良性運行。它一方面可以使商家更深入地了解體育消費者和體育市場,另一方面又可以提升廣大消費者的成熟度,從而促使消費者進(jìn)行健康、理性的消費行為。另外,體育消費的研究也有助于國家制定宏觀的體育政策和法規(guī),有利于國家政府機構(gòu)對體育市場進(jìn)行宏觀調(diào)控。
大學(xué)生是我國的高素質(zhì)人才,近年來他們的數(shù)量在逐年的增大。從體育市場的角度講,他們既是巨大的消費群體,又是體育市場的巨大的潛在消費群體。大學(xué)生的一個顯著特征就是腦力勞動繁重與興趣愛好廣泛并存,無論從減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的角度還是從興趣愛好的角度,他們都有可能訴諸于體育消費。中國高校比較多,有著巨大的大學(xué)生消費群體,所以大學(xué)生體育消費的研究具有十分重要的意義。
二、大學(xué)生體育消費現(xiàn)狀
根據(jù)馬斯洛需要層次理論與恩格爾系數(shù)的相關(guān)原理可知,人們的消費結(jié)構(gòu)是在不斷變化的。當(dāng)人們的消費水平較低時實物型消費要占主體地位;隨著人們收入的增加消費水平逐漸提高,消費結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)的發(fā)生變化。下面我們就根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料來論述一下大學(xué)生消費群體的體育消費水平與體育消費結(jié)構(gòu)的問題。
1.大學(xué)生體育消費水平
消費水平有狹義和廣義之分。狹義的消費水平也就是我們通常所說的消費水平,是指按人口平均的消費品(包括勞務(wù))的數(shù)量,反映人們物質(zhì)文化需要實際滿足的程度。廣義的消費水平,不僅包括消費品的數(shù)量,而且包括消費品的質(zhì)量。更廣義的消費水平,不僅包括消費品的數(shù)量和質(zhì)量,而且包括消費質(zhì)量在內(nèi)。消費質(zhì)量就是消費過程中消費主體、消費客體和消費環(huán)境設(shè)想結(jié)合所產(chǎn)生的質(zhì)的規(guī)定性,它反映消費需要的滿足程度。消費質(zhì)量越高,反映消費水平達(dá)到了更高的層次。
有關(guān)調(diào)查表明:目前我國大學(xué)生的體育消費水平較低,體育實物消費水平高于體育勞務(wù)消費水平,購買水平多集中在100元~300元之間,而且是以耐用品為主;不同性別、不同生源和不同省份高校學(xué)生的體育消費水平具有一定的差異;近些年,隨著一些體育項目的普及與開展,以及大學(xué)生體育技術(shù)水平的提高,大學(xué)生體育消費群體對器材、服裝、鞋類的要求越來越高,消費層次有所遞增。
就目前檢索到的有關(guān)大學(xué)生體育消費水平理論的文獻(xiàn)而言,大多數(shù)論文僅僅從消費者支出的一項指標(biāo)來反映大學(xué)生體育消費水平的問題,事實上這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為,體育消費水平不僅包括體育消費品的數(shù)量和質(zhì)量,而且還包括體育消費的質(zhì)量。我們要用許多不同的相關(guān)指標(biāo)才能真實地反映這個問題。至此,本文認(rèn)為關(guān)于大學(xué)生體育消費水平的問題,還仍然有許多尚待研究的領(lǐng)域。
2.大學(xué)生體育消費結(jié)構(gòu)
我們在研究大學(xué)生體育消費市場時大學(xué)生的體育消費結(jié)構(gòu)是我們所要研究的一個重要領(lǐng)域,因為只有具備了合理的體育消費結(jié)構(gòu),大學(xué)生體育消費市場才能得到蓬勃、健康的發(fā)展,這是大學(xué)生體育市場完善的一個前提條件。根據(jù)鮑明曉、左新榮等人的研究成果,大學(xué)生體育消費結(jié)構(gòu)概括起來主要有下面幾種劃分方法:第一種:直接性體育消費與間接性體育消費。直接性體育消費結(jié)構(gòu)的特征為經(jīng)濟(jì)上的投入。其中主要包括運動服裝鞋襪的消費、去多功能場館、參加健身輔導(dǎo)班、買體育明星畫像與體育書刊。間接性體育消費結(jié)構(gòu)的主要特征為情感上的投入。其中包括看電視、聽廣播、看報刊和書刊、觀賞班級比賽等[3]。第二種:概括起來基本上將體育消費結(jié)構(gòu)分為下面兩個方面,三個層次。第一類實物型體育消費。第二類,非實物型體育消費,包括觀賞型體育消費和參與型體育消費。本文傾向于第二種分類標(biāo)準(zhǔn),因為在體育產(chǎn)業(yè)研究中,體育消費種類主要是根據(jù)個人有支付能力的、可以從體育市場中購得的體育消費資料的不同來劃分。而且這種劃分方法界限比較明晰、通俗易懂。
眾多的調(diào)查研究表明,全國大學(xué)生的實物型體育消費明顯高于勞務(wù)型體育消費。而且隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,勞務(wù)型體育消費的支出呈現(xiàn)出消費傾向遞增的規(guī)律。在何敏學(xué)對遼寧省大連市普通高校所做的調(diào)查中表明,在大學(xué)生的體育消費總額中,體育實物消費占66.4%多。體育勞務(wù)消費占19.3%.這說明大學(xué)生的體育消費以實物型體育消費為主。在黃小波對《大學(xué)生體育消費現(xiàn)狀的研究》中表明:大學(xué)生在體育消費時,所選擇主要內(nèi)容為,體育服裝、鞋類,觀看比賽,體育器材,體育書籍、報刊,租用體育場地,旅游,運動保健。并且男女生在消費內(nèi)容的比例上存在著顯著差異,男生在體育消費總額上高于女生。許多的調(diào)查結(jié)果顯示全國大學(xué)生體育實物型消費與體育勞務(wù)型消費的比例明顯存在失衡現(xiàn)象。這種結(jié)果主要受大學(xué)生的自身主觀因素和外部客觀條件兩方面因素的影響。另外,有關(guān)調(diào)查表明大學(xué)生在目前經(jīng)濟(jì)狀況下的體育消費選擇與經(jīng)濟(jì)狀況許可時的體育消費選擇存在著顯著差異。針對這一現(xiàn)狀我們可以進(jìn)一步對怎樣提高體育勞務(wù)消費份額的問題,以及怎樣開發(fā)女生體育市場的問題進(jìn)行研究。盡管在我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上實物型體育消費應(yīng)該占主流,但是體育勞務(wù)消費卻有很大的發(fā)展空間即體育勞務(wù)消費的比例可以加大。
三、大學(xué)生體育消費的主要影響因素
根據(jù)消費者行為學(xué)、消費心理學(xué),以及體育產(chǎn)業(yè)學(xué)理論,影響體育消費的因素可以概括為體育消費環(huán)境,體育消費品價格,消費者的興趣、閑暇時間和收入水平等幾個方面。
1.大學(xué)生體育消費的環(huán)境
消費的環(huán)境包括消費自然環(huán)境、消費的社會環(huán)境、消費的文化環(huán)境。下面我們就目前體育消費環(huán)境中的有利因素和不利因素現(xiàn)狀分別探討一下。(1)有利因素:首先,有關(guān)政府部門逐漸關(guān)注高校的體育工作。在這種宏觀環(huán)境下將有利于大學(xué)生進(jìn)行體育消費。其次,體育教學(xué)在某種程度上促進(jìn)了體育消費的發(fā)展,為大學(xué)生體育的“終身化”打下堅實的基礎(chǔ)。再其次,校內(nèi)體育消費以福利體育為主,商業(yè)體育為輔。利于大學(xué)生體育消費意識的培養(yǎng)。最后,體育消費對象的相對穩(wěn)定性特征。(2)不利因素:首先,大學(xué)生體育消費的場館設(shè)施比較差,完整的服務(wù)體系沒有建立起來,體育設(shè)施不足。由于現(xiàn)在各個高校學(xué)生的人數(shù)的大量增加而學(xué)校場館的數(shù)量增幅較小,場館數(shù)量與人數(shù)的不協(xié)調(diào)造成學(xué)生參加運動的人數(shù)相對下降,特別是一些對場館要求比較高的項目――如乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、游泳等,而過于單純的體育鍛煉,不能滿足學(xué)生各種體育項目的愛好,所以高校體育基礎(chǔ)設(shè)施不足制約了高校大學(xué)生進(jìn)行體育消費。其次,體育市場缺乏完整有效的體育法規(guī)政策體系,實施力度不夠。再次,許多公共場館管理機構(gòu)臃腫,缺乏既懂體育又懂經(jīng)濟(jì)的專業(yè)人才,從而導(dǎo)致公共場館的各項指標(biāo)都很差,很難滿足廣大消費者的要求。再其次,校內(nèi)和校外的體育文化環(huán)境都很差,必要的體育消費氛圍沒有形成。另外,目前體育消費市場內(nèi)的服務(wù)意識體系還沒建立起來,市場主體的營銷意識不薄弱,缺乏戰(zhàn)略眼光。最后,信息不暢(宣傳力度不夠)。學(xué)生普遍反映,對體育旅游、體育比賽等都較有興趣,但由于未能及時得到信息,從而抑制了消費欲望。
2.體育消費品價格與大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源
體育消費品價格也是影響體育消費水平的一個重要因素。目前,對體育消費價格高低的認(rèn)定,主要取決于兩方面因素:一是學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力;二是體育消費品本身的問題。質(zhì)量好的價格高,價格便宜的質(zhì)量又低劣,這使學(xué)生處于兩難境地。若要改變這種現(xiàn)狀,必須考慮學(xué)生經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下制造出物美價廉的體育商品。此外,在健身領(lǐng)域和競賽表演市場領(lǐng)域也存在著同樣的問題,學(xué)生興趣較大的體育項目費用較高,如:網(wǎng)球、保齡球、高爾夫等。學(xué)生喜歡看的關(guān)鍵賽事,門票又十分昂貴。這非常不利于巨大潛在消費群體(大學(xué)生)興趣的培養(yǎng)。經(jīng)濟(jì)來源少是大學(xué)生進(jìn)行體育消費的又一障礙。針對大學(xué)生這樣一個特殊群體,調(diào)查中了解到大學(xué)生在讀書階段的經(jīng)濟(jì)來源主要是依靠父母的資助,他們的體育消費水平在很大程度上取決于父母的收入和體育消費觀念。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)來源受限制時是很難進(jìn)行體育消費的。從上述的調(diào)查結(jié)果可知,體育消費品價格與大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源是呈負(fù)相關(guān)的,這兩者之間的矛盾嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生體育消費市場的發(fā)展。從體育市場營銷學(xué)的理論我們可知,目前大部分體育產(chǎn)品都打差異化戰(zhàn)略(品牌戰(zhàn)略),價格定的較高(價格與成本并不成比例)。大部分體育市場具有某種程度的壟斷的性質(zhì)。這種狀態(tài)是否有利于大學(xué)生體育市場的發(fā)展是一個值得進(jìn)一步研究的問題。
3.大學(xué)生體育興趣與閑暇時間
體育興趣是影響體育消費水平的一個重要因素。興趣是人對事物的一種特殊的認(rèn)識傾向,這種認(rèn)識傾向必須帶有肯定的情緒和積極的態(tài)度。興趣的產(chǎn)生和提高是以需要為基礎(chǔ)的,當(dāng)消費者對某一商品或勞務(wù)產(chǎn)生需要時便會對該商品或勞務(wù)產(chǎn)生興趣。當(dāng)人們對體育感興趣時,就會表現(xiàn)出對體育運動的強烈關(guān)心,具體表現(xiàn)在對體育信息較為敏感、喜歡收看體育節(jié)目等方面。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,體育興趣濃的學(xué)生,其體育消費除購買體育磁帶外,各項指標(biāo)均挺高,在報刊雜志、體育彩票兩項消費上體現(xiàn)尤為突出。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)普通大學(xué)生體育消費存在這樣兩個極端:一方面,體育興趣濃厚的學(xué)生人均消費額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均水平;學(xué)生對喜歡的服裝、運動項目,以及其他體育商品等,能夠不考慮其他因素,而積極選擇,有時還愿意花高價、甚至借錢進(jìn)行體育消費。這說明大學(xué)生體育消費偏好程度有較大彈性。另一方面,體育興趣不高的學(xué)生人均消費額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平。
體育消費時間少是影響大學(xué)生體育消費的另一因素。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入高校后,受學(xué)校環(huán)境的影響,以及就業(yè)壓力的增大,他們不得不把主要精力放在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,參加社會實踐和考研上,這樣學(xué)生真正用于體育鍛煉方面的時間就會相對的減少。有關(guān)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)80%以上的學(xué)生把課余時間都用于上網(wǎng)看新聞、與朋友交流甚至逛街。這樣造成真正在課余時間參加體育鍛煉的人還不到10%。一些調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生的閑暇時間要比其他一些社會群體多一些。然而,他們的體育消費時間卻很少,這進(jìn)一步說明了大學(xué)生體育消費意識非常薄弱的問題。我們要想發(fā)展大學(xué)生體育消費市場,必須首先解決大學(xué)生體育消費意識不強的問題。
四、提高大學(xué)生體育消費水平的對策
目前對大學(xué)生體育消費的對策研究主要集中在主體、客體、環(huán)境三個方面。從主體角度提出的對策。首先,充分了解大學(xué)生體育消費心理和消費方式,從而做到對癥下藥,有的放矢。其次,加強對大學(xué)生進(jìn)行健康教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的體育消費觀念。第三,大學(xué)體育教師不僅要技術(shù)全面,而且要及時地向?qū)W生傳授各種基本的體育運動技能、技巧,以提高學(xué)生對體育的興趣。最后,充分利用高校宣傳媒體傳播體育信息和體育鍛煉的科學(xué)常識等,激發(fā)起大學(xué)生對體育消費的需要,進(jìn)而產(chǎn)生體育消費的動機。
從客體與環(huán)境角度提出的對策。首先,細(xì)分體育市場,注重開發(fā)的層次性。其次,改善高校的體育設(shè)施,增設(shè)適合大學(xué)生興趣愛好的體育項目,使大學(xué)生有更多的健身場所。再其次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把體育設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)納入學(xué)校整體建設(shè)和發(fā)展的規(guī)劃中,切實改善學(xué)校體育設(shè)施和配套服務(wù),真正為大學(xué)生著想,創(chuàng)造良好的體育學(xué)習(xí)和鍛煉氛圍。第四,大力發(fā)展國民經(jīng)濟(jì),從整體上提高我國居民的收入水平,提高家庭對子女的教育消費和體育消費投入。第五,加快高校體育課程的改革,使高校體育課同大學(xué)生的體育消費有機地結(jié)合起來。這里主要探討了通過開展俱樂部型的教學(xué)模式,使課堂教學(xué)和課外活動互補,同時對發(fā)展學(xué)生的體育消費起到促進(jìn)作用。另外,學(xué)??梢杂迷驴ɑ蚪∩淼怯浛ā⒕銟凡繒T卡的形式適當(dāng)收費。以解決學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源少與進(jìn)行體育消費的矛盾。第六,提高體育消費品的質(zhì)量和水平。
目前有關(guān)對策研究的理論很多,但是成體系的、實踐性強的卻很少。我們在提出一些對策的時候不僅要考慮到中國的現(xiàn)實國情與不同地區(qū)的具體特點,而且還要考慮到大學(xué)生本身的現(xiàn)實情況。適合于一切領(lǐng)域與時空的對策是不存在的,這樣的對策也是沒有意義的。所以,我們在對策的研究中一定要注意到對策的完整性與實用性。
五、結(jié)語
目前有關(guān)高校大學(xué)生體育消費的研究較多,大多數(shù)論文主要針對大學(xué)生體育消費的水平、結(jié)構(gòu)、影響因素以及對策等方面進(jìn)行了研究。論文中主要采用文獻(xiàn)資料分析法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法、邏輯分析法、特爾斐法等幾種研究方法。從總體上看,關(guān)于大學(xué)生體育消費研究的涉及面較廣,但一些文章研究深度不夠,提出的對策缺乏針對性和可行性。這一領(lǐng)域仍有許多尚待研究之處。
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金融保險專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險、理財、證券等方面知識;能夠綜合運用各種金融工具,解決金融實務(wù)問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財、證券投資、銀行風(fēng)險管理、保險業(yè)務(wù)等工作;能夠在保險公司、金融機構(gòu)、企事業(yè)單位等從事金融、保險、財務(wù)管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實施方案中,結(jié)合職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生層次特點,本專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生扎實的保險理論基礎(chǔ)和實務(wù)應(yīng)用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學(xué)生較強的社會適應(yīng)能力、技能操作與應(yīng)用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計算機、保險人等相關(guān)資格證書;掌握保險知識現(xiàn)代金融知識和金融業(yè)務(wù)操作技能,具備風(fēng)險意識;具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì);了解國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)、保險、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務(wù)。鑒于此,筆者認(rèn)為應(yīng)針對我校實際情況,進(jìn)一步調(diào)整、完善金融保險專業(yè)的理論與實踐教學(xué)體系。
一、金融保險專業(yè)建設(shè)概況
金融保險專業(yè)自開設(shè)以來,學(xué)校對該專業(yè)建設(shè)與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業(yè)的辦學(xué)條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢明顯,特別是在基礎(chǔ)管理、師資隊伍、教學(xué)設(shè)施、等方面形成了一定優(yōu)勢。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設(shè)體系,并取得一批成果
我系金融保險專業(yè)教學(xué)堅持“適應(yīng)發(fā)展、積極探索、適時改革、不斷進(jìn)取”的原則,大力推進(jìn)教學(xué)方法改革、教學(xué)課程改革,加強課程建設(shè)的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學(xué)研究上狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經(jīng)驗積極進(jìn)行推廣。重視理論教學(xué)中的實踐能力培養(yǎng),堅持以課程建設(shè)為突破口,聘請校外專家參與教學(xué)改革與課程建設(shè)革新方案,把課程建設(shè)的與時具進(jìn)性作為教學(xué)改革的重點。目前在金融保險專業(yè)中,遴選7門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《證券投資學(xué)》、《保險概論》。經(jīng)過幾年的努力,金融保險專業(yè)在教學(xué)大綱、多媒體課件、簡易網(wǎng)絡(luò)課程、試題庫、習(xí)題集建設(shè)方面取得了扎實有效的進(jìn)展,同時在每學(xué)期的學(xué)生評教活動中,保險、證券、經(jīng)濟(jì)法、金融方面的專職教師都得到學(xué)生高度認(rèn)可與好評。
(二)加強師資隊伍建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對外引進(jìn),補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學(xué)一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎(chǔ)上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學(xué)中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進(jìn)修深造,目前金融保險專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷水平。
(三)注重學(xué)生能力培養(yǎng),專業(yè)教學(xué)成果豐碩
幾年以來我系金融保險專業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學(xué)工作和學(xué)生能力培養(yǎng)。在日常教學(xué)中,每一位老師注重學(xué)生實際技能的培養(yǎng),采用案例教學(xué)、技能培訓(xùn)教學(xué)、實踐觀摩教學(xué)、多媒體教學(xué)等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主動性;重視基礎(chǔ)知識和基本技能,鼓勵并支持學(xué)生在課余時間參與和專業(yè)相關(guān)的社會實踐。不同學(xué)科或同一學(xué)科的老師在同一學(xué)期、不同學(xué)期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學(xué)水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學(xué)生取得了令人滿意的效果。04級金融保險專業(yè)畢業(yè)生55人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達(dá)到100%。05級金融保險專業(yè)學(xué)生考取保險人資格證書的比率為100%,06級保險人資格考試一次通過率達(dá)到93.8%。此外,部分學(xué)生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業(yè)還制定了切合實際的科研規(guī)劃,鼓勵教師“以教學(xué)帶科研,以科研促教學(xué)”,近年來,共取得省市級科研成果3項,發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書15件,市級獎勵證書3件。
(四)建立了實習(xí)實訓(xùn)基地,形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
經(jīng)過努力,金融保險專業(yè)與大唐聯(lián)合保險公司建立了長期合作關(guān)系,這為學(xué)生參與實踐提供了良好的實習(xí)機會。每一屆學(xué)生都可以根據(jù)開設(shè)專業(yè)的具體進(jìn)展情況,分不同階段在實訓(xùn)基地進(jìn)行實習(xí),具體內(nèi)容由實訓(xùn)基地人員進(jìn)行統(tǒng)一安排。實踐活動結(jié)束后,學(xué)生針對實習(xí)中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行總結(jié),以便于在隨后的學(xué)習(xí)中彌補不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實的基礎(chǔ)理論知識和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學(xué)生實訓(xùn)實踐中,與實訓(xùn)基地人員共同打造學(xué)生成長的平臺。
二、專業(yè)建設(shè)中存在的問題
金融保險專業(yè)建設(shè)在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學(xué)改革方面的欠缺
受制于實訓(xùn)基地的支持不足(實訓(xùn)基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實質(zhì)性的突破,教育教學(xué)改革完善的同時沒有取得重大進(jìn)展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)第一線培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的教育,是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路,專業(yè)建設(shè)也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習(xí)基地,但也存在很大的局限性,如很多同學(xué)反映實習(xí)時間太短,無法掌握更多的業(yè)務(wù)流程。
(三)對科研的不重視導(dǎo)致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術(shù)院校的教師在評職稱中對是否承擔(dān)或參與過科研項目并沒有明確的要求,導(dǎo)致很多老師不重視科研項目,只重視發(fā)表學(xué)術(shù)論文,同時限于學(xué)校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們?nèi)鄙賰?nèi)在動力,科研隊伍難以發(fā)展壯大。
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進(jìn)一步加快金融保險專業(yè)的發(fā)展,使之更適應(yīng)社會對該專業(yè)的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學(xué)體系。
(一)完善知識、能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點以及社會對金融保險人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應(yīng)變能力等各種能力培養(yǎng)的同時,加強基礎(chǔ)理論教學(xué)和應(yīng)用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓(xùn)實習(xí)基地,并拓寬實習(xí)實訓(xùn)領(lǐng)域和增加時間,讓學(xué)生接受系統(tǒng)理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據(jù)需要隨時調(diào)整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對性,讓學(xué)生做到學(xué)有所用,學(xué)有所長。
(二)改革課程體系及其內(nèi)容,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
針對職業(yè)崗位特點實施教學(xué)計劃,注重課程開發(fā)與教材建設(shè)的實用性和時效性,構(gòu)建以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為重點,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會進(jìn)步、個性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學(xué)生不同年級的不同需要,制定多個人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)辦法。重點從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實踐結(jié)合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內(nèi)容加以削減;同時向?qū)W生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養(yǎng)的有關(guān)內(nèi)容,以此來培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。針對我系職專層次的學(xué)生加強專業(yè)技能基本平臺建設(shè),包括主干核心課程和專業(yè)實訓(xùn)、實習(xí)等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,聘請校內(nèi)外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向為目標(biāo)的專題講座,開拓學(xué)生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評價體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對學(xué)生學(xué)習(xí)效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內(nèi)容,專業(yè)課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績?yōu)橹鞯脑u價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結(jié)合的評價方式;三是實行彈性學(xué)制,鼓勵學(xué)生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學(xué)生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應(yīng)能夠充分調(diào)動各類型學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,使他們能根據(jù)自己個性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設(shè)第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力
通過開展第二課堂活動和各項資格培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應(yīng)能力。將學(xué)生活動與核心課程、潛在課程的學(xué)習(xí)有機地結(jié)合起來,共同構(gòu)成學(xué)校實施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動骨干學(xué)生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學(xué)生自適應(yīng)力和社會適應(yīng)能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴(kuò)充實習(xí)實訓(xùn)平臺
積極發(fā)揮老師、學(xué)校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學(xué)生提供多種技能的操作與應(yīng)用平臺。采購支持相關(guān)技能訓(xùn)練的應(yīng)用軟件,建立校內(nèi)實驗室和實訓(xùn)平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵機制
鼓勵老師在授課之余從事科研項目的研究,建立報酬機制,出臺評聘結(jié)合辦法,深入發(fā)掘和調(diào)動教師參與科研的積極性,獎勵優(yōu)秀成果。
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