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[中圖分類號(hào)]G67 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2011)5-0146-02
2003年,我國教育部正式把消費(fèi)者行為學(xué)規(guī)定為市場(chǎng)營銷專業(yè)必須開設(shè)的專業(yè)主干課。該課程對(duì)于開闊學(xué)生的視野、提高學(xué)生分析和解決問題的能力有很大的幫助,所以,如何提高消費(fèi)者行為學(xué)的授課效果,如何探索更有效的教學(xué)方法成為消費(fèi)者行為學(xué)授課教師最迫切需要解決的問題。
1 消費(fèi)者行為學(xué)課程的特點(diǎn)
消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)科的獨(dú)特特點(diǎn)使得在教學(xué)過程中要尤其注意教學(xué)方法的改進(jìn)。
1.1 課程的實(shí)踐性強(qiáng)
消費(fèi)者行為學(xué)是管理學(xué)中唯一一門可以使學(xué)生以雙重身份來體驗(yàn)營銷過程和消費(fèi)行為的一門課程,每個(gè)學(xué)生都是既作為消費(fèi)者存在,又要以營銷者的身份和角度來分析消費(fèi)行為。對(duì)消費(fèi)者行為的研究是許多企業(yè)制定營銷策略和戰(zhàn)略的前提,極強(qiáng)的實(shí)踐性使得消費(fèi)者行為學(xué)必須在教學(xué)方法上進(jìn)行改進(jìn)才能讓學(xué)生收獲更多的知識(shí)和體驗(yàn),能深刻理解和感受消費(fèi)者行為學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。
1.2 知識(shí)的多學(xué)科融合
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的學(xué)者和企業(yè)家開始關(guān)注消費(fèi)者行為過程及其影響因素,消費(fèi)者行為學(xué)成為一門涉及學(xué)科范圍廣、輻射領(lǐng)域多的新興學(xué)科,因此社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、人口學(xué)等知識(shí)在消費(fèi)者行為學(xué)中有很多體現(xiàn),課程的特點(diǎn)要求授課教師必須具有廣博的知識(shí)、敏銳的觀察能力和很強(qiáng)的課堂駕馭能力,能夠啟發(fā)學(xué)生思考各學(xué)科間的關(guān)聯(lián)性,也能夠更好地讓學(xué)生從消費(fèi)者行為學(xué)課程的學(xué)習(xí)中增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷的興趣。
1.3 對(duì)先修課程要求高
消費(fèi)者行為學(xué)的先修課程是市場(chǎng)營銷學(xué)和心理學(xué),學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)知識(shí)的扎實(shí)掌握和對(duì)心理學(xué)知識(shí)的了解是學(xué)習(xí)好消費(fèi)者行為學(xué)的前提,先修課程的學(xué)習(xí)對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者行為學(xué)的授課效果很有幫助。
2 消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)中存在的難點(diǎn)
考慮到學(xué)科特點(diǎn),老師要想把消費(fèi)者行為學(xué)課程講好,讓學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)科內(nèi)涵不是一件容易的事情。授課教師在思路安排、備課、授課過程中都需要不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)步,才能應(yīng)對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)過程中存在的難點(diǎn)。
2.1 課程內(nèi)容體系不統(tǒng)一
由于消費(fèi)者行為存在多樣性、復(fù)雜性、可引導(dǎo)性和可探索性等特點(diǎn),這使得關(guān)于消費(fèi)者行為學(xué)的著作的研究仁者見仁,智者見智。目前國內(nèi)學(xué)者對(duì)于消費(fèi)者行為學(xué)的研究體系很不統(tǒng)一,不過學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為符國群編著的《消費(fèi)者行為學(xué)》的體系是比較簡(jiǎn)明的,直接圍繞消費(fèi)者決策過程和影響因素進(jìn)行內(nèi)容的安排,框架清晰合理,美中不足的是,他的著作主要以國外的研究理論和數(shù)據(jù)為主,對(duì)本土情況兼顧不夠。在授課過程中,我們?cè)诳蚣苌现饕獏⒄辗麌旱捏w系,在具體內(nèi)容講解上更多地依靠教師的材料收集和合理安排。
2.2 心理學(xué)知識(shí)傳授難度大
消費(fèi)者行為學(xué)的先修課程是市場(chǎng)營銷學(xué)和心理學(xué),對(duì)多數(shù)學(xué)校來講,市場(chǎng)營銷學(xué)的先行講述為消費(fèi)者行為學(xué)的教學(xué)奠定了良好基礎(chǔ)。而心理學(xué)在許多學(xué)校屬于選修課,學(xué)生心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱增加了學(xué)生學(xué)習(xí)消費(fèi)者行為學(xué)的難度,教師也要思索如何以更好的方法來講述心理學(xué)相關(guān)知識(shí)。
2.3 教學(xué)方式過于單一
對(duì)于很多高校而言,消費(fèi)者行為學(xué)課程的教學(xué)方式大都是采用課堂授課加上多媒體課件展示,目前多數(shù)高校尚沒有專門的消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)驗(yàn)室和模擬軟件,在學(xué)科中開設(shè)實(shí)踐課時(shí)的學(xué)校也不多,教學(xué)工具上的缺乏和消費(fèi)者行為學(xué)本身的內(nèi)隱性特點(diǎn)限制了多種教學(xué)方法的應(yīng)用,過于單一的教學(xué)方式限制了該學(xué)科的靈活性和實(shí)踐性的發(fā)揮。
2.4 考核形式與實(shí)踐性要求不一致
很多學(xué)校消費(fèi)者行為學(xué)教課程的考核以卷面考核為主,這種考核形式與學(xué)科的實(shí)踐性不統(tǒng)一,嚴(yán)重制約了授課效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)的融入,可以采用多種形式的考核提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐分析能力。
3 消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)創(chuàng)新方法的應(yīng)用
通過多年教學(xué)實(shí)踐和摸索,我們?cè)谙M(fèi)者行為學(xué)課堂上采用多媒體授課的同時(shí),還嘗試進(jìn)行了多種形式的創(chuàng)新式教學(xué),實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐并重。下面就幾種我們采用的教學(xué)方法和大家做一個(gè)交流和探討。
3.1 案例分析法的應(yīng)用
案例分析法一直被譽(yù)為最能發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新思維和提高教學(xué)效果的方法之一,在消費(fèi)者行為學(xué)的很多章節(jié)中,我們采用案例分析法來進(jìn)行知識(shí)的傳授,比如在消費(fèi)者滿意與不滿章節(jié)中我們讓學(xué)生討論最近兩年的日本本田和豐田汽車召回事件,分析召回事件對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的影響,讓學(xué)生分析QQ和奇虎360之間的沖突對(duì)消費(fèi)者購后心理的影響。學(xué)生反應(yīng)熱烈,分析積極。
具體做法是,事前一周布置案例題目,在學(xué)生準(zhǔn)備充分之后讓學(xué)生在課堂上對(duì)這些案例進(jìn)行分析,也可以以個(gè)人為單位,也可以以小組為單位,考慮到課時(shí)的有限性,我們一般建議以小組形式發(fā)言,學(xué)生們各抒己見,對(duì)案例的分析比較深刻和透徹,收到了很不錯(cuò)的效果,學(xué)生也比較歡迎這種形式的教學(xué)。
3.2 情景模擬法的應(yīng)用
由于消費(fèi)者行為學(xué)有很強(qiáng)的實(shí)踐性,非常貼近生活,我們嘗試在課堂上讓學(xué)生模擬生活中的某些營銷場(chǎng)景來體驗(yàn)不同的營銷因素對(duì)消費(fèi)者行為的促動(dòng)作用,比如關(guān)于商場(chǎng)折扣、營銷人員推介技巧、服務(wù)過程等方面的知識(shí),通過情景模擬方法讓學(xué)生有的模擬營業(yè)員角色,有的模擬顧客,來加深對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)知識(shí)的理解和把握。
3.3 分組討論法的應(yīng)用
在消費(fèi)者行為學(xué)的教學(xué)過程中,分組討論法是值得推薦的一種效果很好的方法,該方法與案例分析法的不同之處在于我們事先并不給定學(xué)生討論的題目和范圍,在課堂上充分發(fā)揮學(xué)生發(fā)散思維能力,把學(xué)生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解在比較短的時(shí)間內(nèi)形成邏輯性強(qiáng)、觀點(diǎn)清晰的語言進(jìn)行表述,一方面鍛煉了學(xué)生的分析問題的能力,另一方面鍛煉學(xué)生的語言組織能力和表達(dá)能力。
我們?cè)诮虒W(xué)過程中嘗試用分組討論法討論如何減少廣告逃避、名人廣告利與弊等知識(shí)點(diǎn),同學(xué)們非常踴躍地發(fā)言,都反映受益良多。
值得注意的是,我們?cè)诎咐治龇ê头纸M討論法中并不建議把學(xué)生固定地分為幾組,而是在不同的問題上自由組合分組,這樣可以讓每位同學(xué)都有上臺(tái)表述觀點(diǎn)的機(jī)會(huì),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和語言表達(dá)能力很有幫助。
3.4 視頻展示法的應(yīng)用
在授課過程中,我們的視頻展示法主要應(yīng)用廣告訴求方式和社會(huì)階層等章節(jié)中,通過一些相關(guān)廣告信息和故事情節(jié)的播放,使學(xué)生加深對(duì)該環(huán)節(jié)的理解。現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用為生動(dòng)化的消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)課堂提供了非常大的便利。
4 消費(fèi)者行為學(xué)創(chuàng)新教學(xué)方法的設(shè)想
通過以上教學(xué)方法的應(yīng)用,我們?cè)诮虒W(xué)方法和授課效果上取得了一定的進(jìn)步,但是,還有繼續(xù)努力的空間,在消費(fèi)者行為學(xué)的教學(xué)過程中,我們還需要在以下幾個(gè)方面做進(jìn)一步嘗試。
4.1 增加網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)
充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),創(chuàng)建專業(yè)課程網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)師生在教學(xué)網(wǎng)站上的互動(dòng)和交流,教學(xué)網(wǎng)站上可以上傳本課程的教學(xué)材料和教學(xué)文章以及教學(xué)視頻,使學(xué)生可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),課程網(wǎng)站的開通為消費(fèi)者行為學(xué)的學(xué)習(xí)提供了一個(gè)跨越時(shí)空的媒體和平臺(tái)。另外也可以給那些不開設(shè)該課程但對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)感興趣的學(xué)生一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
4.2 創(chuàng)新式教學(xué)方法的發(fā)揚(yáng)和改進(jìn)
除了以上教學(xué)方法在教學(xué)過程中急需實(shí)施之外,我們還需要注意這些教學(xué)方法的改進(jìn)和完善,比如,小組討論法的發(fā)言方式是否可以改變?是否能夠把情景模擬和案例分析結(jié)合在一起?充分發(fā)揮多樣化教學(xué)的優(yōu)點(diǎn),使得教學(xué)兩相宜。學(xué)生愛學(xué),老師愛教,各有所獲。
4.3 精心設(shè)置課程內(nèi)容和框架
消費(fèi)者行為學(xué)課程內(nèi)容的多學(xué)科性對(duì)教師的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了很高的要求,要求教師能夠合理安排課程框架,科學(xué)設(shè)置授課內(nèi)容,同時(shí)要高度注意授課內(nèi)容的實(shí)踐性和時(shí)效性,在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于熱點(diǎn)問題的敏感度很高,印象很深刻,很容易記憶,對(duì)此類材料的分析能夠使學(xué)生對(duì)相關(guān)理論和知識(shí)的理解更加透徹,所以就要求授課教師在授課時(shí)充分利用多種渠道來源選擇一些具有代表性的、時(shí)效性很強(qiáng)的案例作為授課材料,加深學(xué)生印象。
4.4 完善課程考核方式
消費(fèi)者行為學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)決定了該學(xué)科的靈活性,所以要從課程的設(shè)置和考核方式上重點(diǎn)體現(xiàn)出實(shí)踐性的特點(diǎn)。
在實(shí)際教學(xué)工作中,我們可以考慮增加學(xué)生平時(shí)課堂討論和實(shí)踐作業(yè)的考核比例,而不是過度依賴卷面考核。通過在課程設(shè)置上安排若干個(gè)實(shí)踐學(xué)時(shí),讓學(xué)生在實(shí)踐學(xué)時(shí)內(nèi)完成一個(gè)關(guān)于消費(fèi)者行為學(xué)方面的調(diào)查或訪談作業(yè),形成書面材料,另外,還要把案例討論、小組討論等課堂表現(xiàn)也作為考核的重要依據(jù)。期末也可改變以往的卷面考核方式,采用提交論文或報(bào)告的形式來完成,考試只是手段,不是目的,所以,科學(xué)的考核方式并不會(huì)抹殺課程的重要性和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
參考文獻(xiàn):
《消費(fèi)心理學(xué)》主要是研究消費(fèi)過程中消費(fèi)者心理與行為的產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的一門學(xué)科,并探討在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系,試圖揭示消費(fèi)者心理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)的規(guī)律?!断M(fèi)心理學(xué)》是市場(chǎng)營銷專業(yè)的專業(yè)核心課以及管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。
一、強(qiáng)化高職院?!断M(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性
(一)是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以滿足企業(yè)對(duì)現(xiàn)代營銷人才需求的必然要求
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展,市場(chǎng)的供求關(guān)系、消費(fèi)者在消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)方式等方面都發(fā)生了巨大的變化。消費(fèi)者的自主意識(shí)、成熟程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的任何時(shí)候,消費(fèi)者變得越來越挑剔,對(duì)商品和服務(wù)的要求也越來越高。企業(yè)從其經(jīng)營實(shí)踐中,越來越深刻地認(rèn)識(shí)到:消費(fèi)者是上帝,消費(fèi)者是企業(yè)利潤的來源,消費(fèi)者的貨幣選票的投向決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。為了自身的經(jīng)濟(jì)利益,為了爭(zhēng)奪消費(fèi)者手中的貨幣選票,研究消費(fèi)者的心理和行為便成為企業(yè)營銷管理者的主要內(nèi)容。
不僅如此,市場(chǎng)交易行為歸根到底是由人的心理活動(dòng)及其規(guī)律所決定的,現(xiàn)代營銷在本質(zhì)上是一個(gè)營銷主體與消費(fèi)者的心理互動(dòng)過程,營銷的成效最終取決于營銷行為在消費(fèi)者心理所產(chǎn)生的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)從心理學(xué)的角度研究其營銷活動(dòng)的主要對(duì)象——消費(fèi)者的購買行為特點(diǎn)及其規(guī)律,不僅可以使企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、了解消費(fèi)趨勢(shì)的新變化,在表面已經(jīng)飽和的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空間,開發(fā)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也能為企業(yè)找到更好地滿足消費(fèi)者需求的策略和手段,在更深層次上,更有針對(duì)性的進(jìn)行各種營銷運(yùn)作,更好地滿足消費(fèi)者的需求。公司的生存、盈利性和在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中的成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素是它比競(jìng)爭(zhēng)者更好更快地識(shí)別和滿足還未被滿足的消費(fèi)者需要的能力。對(duì)消費(fèi)者心理的研究,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下使企業(yè)經(jīng)營與消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)合的基礎(chǔ),掌握并有效運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué),成為現(xiàn)代營銷人員的核心技能之一。
(二)是實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求
高職院校市場(chǎng)營銷類專業(yè)開設(shè)《消費(fèi)心理學(xué)》課程基本目標(biāo),是通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費(fèi)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能;了解和掌握消費(fèi)過程中消費(fèi)者心里現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律;能夠運(yùn)用心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營銷中的問題,針對(duì)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)與心理規(guī)律組織營銷活動(dòng)。但筆者從多年的教學(xué)實(shí)踐和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫過程看,該課程的教學(xué)目標(biāo)沒能很好實(shí)現(xiàn),離高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)要求相距甚遠(yuǎn)。
1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理,教學(xué)計(jì)劃難以有效實(shí)施
《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)主要以理論為主,較少安排實(shí)訓(xùn)課程。即使有實(shí)訓(xùn)課程,課時(shí)的多少、實(shí)訓(xùn)的方式也很隨意,實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要以案例分析,簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查為主,幾乎沒有綜合實(shí)訓(xùn)。此外,由于高職院校普遍存在實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足情況,象《消費(fèi)心理學(xué)》這類課程根本無法使學(xué)生獲得去校外實(shí)習(xí)的資金支持,即便有好的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、有好的增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)也因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的缺乏而導(dǎo)致教學(xué)計(jì)劃中途“流產(chǎn)”。
2.理論與實(shí)踐脫節(jié),不能學(xué)以致用
首先表現(xiàn)為大多少學(xué)生未真正樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念,他們對(duì)消費(fèi)者需求的關(guān)注僅停留在口頭上,他們對(duì)市場(chǎng)的定義是通過他們銷售的產(chǎn)品來定義的,而不是通過期望滿足的需求詮釋的。例如針對(duì)某一新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng),他們不是首先考慮諸如產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是誰、產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來哪些利益、消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)有哪些、不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)存在哪些差異等問題,而是一廂情愿地選擇一個(gè)市場(chǎng),將所有的市場(chǎng)推廣方式廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣等一股腦地全部搬出來,根本不考慮這樣的市場(chǎng)推廣能獲得怎樣的營銷效果。
其次是運(yùn)用消費(fèi)者行為分析方法的能力較弱,難以制定適應(yīng)消費(fèi)者需求的營銷對(duì)策。由于綜合素質(zhì)普遍不高,理論知識(shí)的掌握缺乏系統(tǒng)性,運(yùn)用單個(gè)的知識(shí)點(diǎn)分析問題還好說,一旦運(yùn)用綜合理論知識(shí)分析解決實(shí)際問題,往往捉襟見肘,覺得無從下手,更難以將所學(xué)有效地轉(zhuǎn)化為有用。譬如針對(duì)具體的企業(yè)在設(shè)定的市場(chǎng)營銷環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)如何進(jìn)行評(píng)估?如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析,從而為企業(yè)制定符合消費(fèi)者心理的營銷策略等,與現(xiàn)實(shí)要求還有不小的差距。
二、高職院?!断M(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思路和途徑
按照教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))、《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》(教高[2008]5號(hào))和安徽省教育廳《關(guān)于做好安徽省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估的通知》(教秘高[2009]14號(hào))文件要求,《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性和職業(yè)性,培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高素質(zhì)、高技能的營銷人才,實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)必不可少。
(一)《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路
為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生真正掌握消費(fèi)者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),并學(xué)以致用,以市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、《消費(fèi)心理學(xué)》課程特點(diǎn)及其在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的地位為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)?;谑袌?chǎng)需求的市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的特點(diǎn),以未來就業(yè)崗位需要為主線,培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念、注重消費(fèi)心理與行為分析的能力訓(xùn)練,突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點(diǎn)。通過實(shí)訓(xùn)力圖做到:了解體會(huì)營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力,并逐漸培養(yǎng)所需能力;自覺地把所學(xué)理論知識(shí)融會(huì)貫通,學(xué)會(huì)從消費(fèi)者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)活動(dòng)有一個(gè)全面直觀的了解,能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費(fèi)者心理的營銷組合方案。
根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定《消費(fèi)心理學(xué)》課程的總學(xué)時(shí)為72學(xué)時(shí),鑒于課程的性質(zhì)和其在專業(yè)中的基礎(chǔ)地位,筆者認(rèn)為其實(shí)踐性教學(xué)總學(xué)時(shí)不少于計(jì)劃學(xué)時(shí)的1/3;所選訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)能夠組織落實(shí)和考核,操作性強(qiáng);針對(duì)不同訓(xùn)練要點(diǎn)采取不同的實(shí)踐教學(xué)方法,避免手段單一;精心設(shè)計(jì)適宜用不同方法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容,避免造成不應(yīng)有的資源浪費(fèi)。
結(jié)合課程特點(diǎn)和市場(chǎng)營銷專業(yè)能力要求,本實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)抓住消費(fèi)者的情感需求與消費(fèi)體驗(yàn),圍繞兩方面內(nèi)容展開:一是進(jìn)行各種以體驗(yàn)與加深消費(fèi)者行為分析理論的理解為目的的實(shí)訓(xùn);二是各種培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際消費(fèi)者行為分析的技能的實(shí)訓(xùn)。著重加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和對(duì)消費(fèi)者行為的分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練,實(shí)訓(xùn)形式以角色扮演與情景模擬、實(shí)地調(diào)研與實(shí)地觀察、典型案例分析討論、游戲體驗(yàn)等為主,根據(jù)具體的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在課堂、模擬實(shí)訓(xùn)室和校外現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)環(huán)境進(jìn)行,努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。
(二)《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)探索
1.角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感
角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項(xiàng)目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場(chǎng)的情境確定下來,安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗(yàn)和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后,請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),看他們是否真正參與其中,是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要,是否有意識(shí)塑造自己營銷素質(zhì)。最后,讓學(xué)生自己選擇一個(gè)問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié),我們并不探討很深的理論內(nèi)容,只強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)的活化,通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個(gè)具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識(shí),加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。
2.游戲體驗(yàn)激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力
游戲體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計(jì)相關(guān)的游戲項(xiàng)目,讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué),有所感悟。我們知道企業(yè)市場(chǎng)營銷成功的第一步就是明確目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,進(jìn)行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計(jì),得到消費(fèi)者心理上的響應(yīng),贏得消費(fèi)者忠誠。要明確目標(biāo)消費(fèi)者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗(yàn)消費(fèi)者的內(nèi)在需要,特別是蘊(yùn)涵于消費(fèi)者意識(shí)之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力,在教學(xué)中設(shè)計(jì)了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果,當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個(gè)問題時(shí),可以取得更好的結(jié)果。
3.典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識(shí)
通過筆者多年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),采用案例教學(xué),把現(xiàn)實(shí)的書面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)入營銷者和消費(fèi)者角色,以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失,對(duì)于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此,在講授完某個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)后,向?qū)W生提供中外企業(yè)市場(chǎng)營銷精選案例資料,以小組為單位對(duì)案例情景進(jìn)行分析討論,完成案例中布置的問題,在實(shí)訓(xùn)課上由小組成員輪流一人向全班闡述對(duì)案例問題的思考和認(rèn)識(shí),讓學(xué)生在自己和別人的互動(dòng)討論中獲得新的認(rèn)識(shí),市場(chǎng)營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。
4.實(shí)地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)
觀察法是消費(fèi)者研究的一種重要方法,因?yàn)樯羁塘私馊撕彤a(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買過程中,有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足,有相同需要的人可能通過不同的目標(biāo)尋求滿足,準(zhǔn)確把握他們的購買動(dòng)機(jī)非常不容易。因?yàn)閯?dòng)機(jī)是假設(shè)性的構(gòu)建——即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實(shí)實(shí)在在地觀察到,動(dòng)機(jī)無法從消費(fèi)者行為中很容易地被推斷出來,而觀察與推斷是常用的來識(shí)別和“測(cè)量”消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的有效方法。所以在學(xué)習(xí)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)這部分內(nèi)容時(shí),便組織學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間以小組為單位到安徽商之都、合肥百貨大樓、瑞景國際、古井賽特等大型購物場(chǎng)所,任意選擇兩個(gè)購物區(qū),觀察消費(fèi)者購買活動(dòng),通過和營業(yè)人員交流,進(jìn)一步了解消費(fèi)者不同的購物動(dòng)機(jī)和購買表現(xiàn)??疾旖Y(jié)束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言,暢談考察體會(huì)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、考察能很好地彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。
當(dāng)然,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到由于消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的內(nèi)隱性、消費(fèi)者行為影響因素的復(fù)雜性,僅僅通過外部觀察和判斷,甚至在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的情況下也很難獲得消費(fèi)者行為的真實(shí)動(dòng)機(jī)以及影響行為的具體因素,培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)消費(fèi)者行為測(cè)量和推斷能力應(yīng)是《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達(dá)到的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào):G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-5349(2016)13-0032-02
一、MOOC與SPOC
MOOC(Massive Open Online Course)即大規(guī)模開放課程,SPOC(Small Private Online Course)即小范圍私有在線課程。近8年來,他們受到了教育界眾多研究學(xué)者的關(guān)注。2015年中國高校計(jì)算機(jī)教育MOOC聯(lián)盟工作組成立,提出 “MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”是大學(xué)教育教學(xué)改革的方向。[1]但在應(yīng)用上,仍然處于探索階段,目前我國的MOOC與SPOC在應(yīng)用方面與傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別請(qǐng)參見表1所示。
表1MOOC和SPOC與傳統(tǒng)教學(xué)模式的比較[2]
由表1可見,傳統(tǒng)的教學(xué)模式教師投入非常大,但a出卻不是非常理想的。要提高教學(xué)效率,使用MOOC和SPOC的方式已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。但是將知識(shí)背景差異很大的學(xué)生集中在一個(gè)課堂上教學(xué),操作與管理上會(huì)遇到很多的問題。因此提出假設(shè),將MOOC與SPOC相結(jié)合,對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改進(jìn),認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)效果會(huì)因?yàn)槭褂眯碌慕虒W(xué)模式而明顯提升。
二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)施
圖1基于MOOC理念的混合教學(xué)模式
近年來,不少學(xué)者致力于將MOOC和翻轉(zhuǎn)課堂理念相結(jié)合,提出混合型教學(xué)模式[3-4],并加以實(shí)踐驗(yàn)證,以此來提高課堂學(xué)習(xí)效果。如圖1所示。
但其缺點(diǎn)比較明顯,對(duì)教師的教學(xué)水平與課堂把控能力要求非常高,同時(shí)課堂前期的工作量非常大,需要一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的支持而非教師一己之力能實(shí)現(xiàn)。除了課程特點(diǎn)要適合于使用翻轉(zhuǎn)課堂外,其實(shí)施過程戰(zhàn)線長(zhǎng)、損耗大、對(duì)學(xué)校的硬件條件要求較高。
因此,將SPOC理念引入,整合MOOC的優(yōu)點(diǎn)與傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢(shì),提出新的混合教學(xué)模式,如圖2所示。以《消費(fèi)者行為學(xué)》課程為例,所有被試均參加前測(cè)與后測(cè),考查教學(xué)效果選取課程成績(jī)、論壇得分和小組得分、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)為觀測(cè)點(diǎn)。
圖2 基于MOOC和SPOC的混合教學(xué)模式
(一)被試
實(shí)驗(yàn)選取江西省南昌市某本科院校的學(xué)生為例,由同一位任課教師實(shí)施并完成教學(xué)過程。將選課學(xué)生以選課的課程性質(zhì)進(jìn)行分組,同樣是《消費(fèi)者行為學(xué)》,課程性質(zhì)為通識(shí)選修課的命名為實(shí)驗(yàn)組,課程性質(zhì)為專業(yè)必修課的命名為參照組。實(shí)驗(yàn)組使用MOOC+SPOC的混合型教學(xué)模式,而參照組使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
(二) 測(cè)量工具
首先教學(xué)團(tuán)隊(duì)編制了《MOOC學(xué)習(xí)行為調(diào)查(學(xué)生版本)》[5]問卷,用于獲取學(xué)生的相關(guān)學(xué)習(xí)情況,教學(xué)視頻在開課前在優(yōu)酷網(wǎng),學(xué)生可以通過獲取密碼的方式打開視頻進(jìn)行觀看。其次,教師與學(xué)生的互評(píng)情況,使用教師工號(hào)登錄該高校的電子校務(wù)系統(tǒng)可以獲得實(shí)名制的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。最后,為了避免實(shí)驗(yàn)實(shí)施中出現(xiàn)的突發(fā)問題,教學(xué)團(tuán)隊(duì)使用《MOOC個(gè)體行為調(diào)查問卷(教師版本)》[6]與34位不同地域的高校一線教師進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與討論
(一)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果
學(xué)生信息獲取方面,全部看完教學(xué)視頻的同學(xué)比例,參照組為902%,實(shí)驗(yàn)組為851%;完成作業(yè)情況參照組為843%,實(shí)驗(yàn)組為975%。學(xué)生針對(duì)視頻中不懂的知識(shí)點(diǎn)、課堂上發(fā)現(xiàn)的問題會(huì)同步展開線上與線下討論。參與討論人數(shù)的比例參照組為196%,實(shí)驗(yàn)組為739%;全體學(xué)生都參加成果展示。
由于通識(shí)課程使用提交課程論文的方式結(jié)課,所以對(duì)全體被試知識(shí)掌握情況的考核使用網(wǎng)絡(luò)試卷(滿分100分),這便于保存和查詢;考慮到被試的異質(zhì)性和注意的廣度與保持的規(guī)律,考試分為兩個(gè)部分。知識(shí)點(diǎn)掌握情況為,參照組平均分為7839,及格率為87%;實(shí)驗(yàn)組平均分為8544,及格率922%。
由此可見,使用基于MOOC和SPOC的混合型教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué),被試的平均成績(jī)與班級(jí)的及格率會(huì)明顯提升,假設(shè)成立。這與文獻(xiàn)[4]研究結(jié)論學(xué)生認(rèn)為混合型教學(xué)模式更有利于自學(xué)能力的培養(yǎng)與提高是一致的。
(二)師生的反思與評(píng)價(jià)
教學(xué)評(píng)價(jià)按主體可分為自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)。目前我國各高校MOOC教學(xué)模式采用多元學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式(形成性評(píng)價(jià)為主、總結(jié)性評(píng)價(jià)為輔)[7-8]對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。但有學(xué)者認(rèn)為教學(xué)評(píng)價(jià)形式就當(dāng)基于平臺(tái)的內(nèi)嵌測(cè)試、隨機(jī)提問,基于學(xué)習(xí)過程大數(shù)據(jù)的機(jī)器完成評(píng)價(jià)。[8]經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)如圖3所示被試中有6352%的人偶爾會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)反思,1516%的人經(jīng)常會(huì)復(fù)習(xí)與反思,能夠做到定期復(fù)習(xí)與總結(jié)的被試僅僅占1189%,但仍然有45%的被試從來不復(fù)習(xí)。
圖3 被試的復(fù)習(xí)與反思情況
有984%的被試認(rèn)為任課教師講課沒意思,4303%的被試對(duì)任課教師的教學(xué)效果持肯定態(tài)度。3402%的被試覺得老師從未督促過自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,5615%的被試會(huì)偶爾收到老師的督促信息。由于基于MOOC和SPOC的混合型教學(xué)模式,在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中,比較依賴學(xué)生的主動(dòng)性,所以調(diào)查發(fā)現(xiàn)5689%的被試認(rèn)為跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度的主要原因是“自己的時(shí)間不寬裕,安排不好”造成的,原因里投票排名第二的是被試認(rèn)為“總是忘記作業(yè)的截止時(shí)間”。
教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中,認(rèn)為混合型教學(xué)模式線上的討論與傳統(tǒng)課堂的小組討論是不同的。5588%開展過MOOC教學(xué)的教師認(rèn)為學(xué)生能完成MOOC課程學(xué)習(xí)的根本原因并不是興趣或討論組的互助功能,而是學(xué)生受到成績(jī)或?qū)W分的約束。205%的教師并不贊成使用基于MOOC和SPOC的混合型教學(xué)模式,認(rèn)為付出和回報(bào)是不成正比的;而5394%的教師則是持肯定態(tài)度的。
四、研究結(jié)論
通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)基于MOOC與SPOC的混合型教學(xué)模式,更有利于學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)效果的提升。同時(shí),混合型的教學(xué)模式對(duì)班級(jí)體提高平均分和及格率有一定的積極作用。從教學(xué)評(píng)價(jià)的分析發(fā)現(xiàn),無論使用哪種教學(xué)模式,教師認(rèn)為只有與學(xué)生的成績(jī)和學(xué)分掛勾才會(huì)產(chǎn)生約束力;但學(xué)生認(rèn)為教師的定期監(jiān)督與指導(dǎo)才是學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)、提高學(xué)習(xí)效果的根本原因,即在反思與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)出現(xiàn)師生信息不對(duì)等現(xiàn)象。如何解決在基于MOOC和SPOC的混合教學(xué)模式中出現(xiàn)的評(píng)價(jià)信息不對(duì)等問題,將是我們未來努力的方向。
參考文獻(xiàn):
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[5]http:///survey1690673
這個(gè)學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)這門學(xué)科,一個(gè)學(xué)期下來,對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)有了基本的了解。經(jīng)濟(jì)學(xué)是人類關(guān)于各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)行研究的學(xué)科,當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全國化,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速,我們要學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)和智慧運(yùn)用到生活和工作中去,讓我們生活更加美好,在這里,我對(duì)生活中一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行分析。
一、消費(fèi)者的購買能力分析
2014年11月11日,阿里巴巴公司旗下的淘寶店,天貓店交易額為571億元,在雙11這天購物節(jié),大部分剁手黨將前些天收在購物車的寶貝進(jìn)行下單,這一天內(nèi),大部分人通過手機(jī),電腦進(jìn)行購物,在進(jìn)入雙11這天時(shí),一份十一秒之內(nèi)交易額突破一億,三分鐘便突破10億元,五分十七秒時(shí)突破二十億,十四分零二秒突破五十億元,三十八分二十八秒的時(shí)候突破了一百億。這一天內(nèi),快件達(dá)五億多件,14家快遞125萬快遞員進(jìn)行收件,打包,運(yùn)輸,派送。五億多件可以看出來我國國民的需求量大,消費(fèi)能力,購買能力強(qiáng),消費(fèi)金額高。購買力促進(jìn)的電子商務(wù)的快速發(fā)展。
分析:調(diào)查顯示,65%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格較低,吸引其購買。44%的消費(fèi)者確實(shí)有需要購買的物品,等待雙11優(yōu)惠的到來。62.5%的消費(fèi)者認(rèn)為雙11的價(jià)格可以接受。其次,有抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引購物者抽獎(jiǎng)消費(fèi)。高消費(fèi)額是因?yàn)樾枨罅看?,國民消費(fèi)購買力強(qiáng)。購物街的趨勢(shì)讓商品暢銷,購買者心情愉悅。
二、產(chǎn)品價(jià)格影響因素分析
產(chǎn)品價(jià)格決定性因素有獲取利潤收益,占領(lǐng)市場(chǎng),國家調(diào)控。商品的定價(jià)因素是以下幾點(diǎn),一是商品價(jià)值,商品價(jià)值量的大小決定著商品價(jià)格高低,二是商品的成本,成本是商品價(jià)格構(gòu)成中最基本,最重要的因素。成本包括生產(chǎn)成本,銷售成本,貯存運(yùn)成本,機(jī)會(huì)成本。商品的市場(chǎng)因素也影響定價(jià)售價(jià),商品的市場(chǎng)供求狀況,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還有就是消費(fèi)者行為心理因素,在消費(fèi)過程中,必然會(huì)產(chǎn)生種種復(fù)雜的心理活動(dòng),并支配消費(fèi)者的消費(fèi)過程,所以,產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)要從多方面進(jìn)行分析制定。
三、宏觀經(jīng)濟(jì)政策
宏觀經(jīng)濟(jì)政策是指國家或政府為了增進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)福利,改進(jìn)國民的運(yùn)行狀況,達(dá)到一定的政策目標(biāo)而有意思和有計(jì)劃地運(yùn)用一定的政策工具而制定的解決經(jīng)濟(jì)問題的指導(dǎo)原則和措施。我國的宏觀經(jīng)濟(jì)政策只要有:財(cái)政政策,貨幣政策,收入分配政策和產(chǎn)業(yè)政策。
(1)宏觀調(diào)控是指政府對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行干預(yù)和調(diào)節(jié),以達(dá)到一定的目標(biāo)。我國的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主要目標(biāo)是:第一,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。第二,增加就業(yè)。第三,穩(wěn)定物價(jià)。第四,保持國際收支平衡。
(2)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是宏觀調(diào)控的最重要目標(biāo)。第一,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。持續(xù)快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是實(shí)現(xiàn)國家長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的首要條件,也是提高人民生活水平的首要條件。因此,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是宏觀調(diào)控的最重要的目標(biāo)。第二,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是在調(diào)節(jié)社會(huì)總供給與社會(huì)總需求的關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的。只有社會(huì)總供給與社會(huì)總需求基本平衡了,宏觀經(jīng)濟(jì)才能正常進(jìn)行,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)才能順利實(shí)現(xiàn)。因此,為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),政府必須調(diào)節(jié)社會(huì)總供給與社會(huì)總需求的關(guān)系,使之達(dá)到基本平衡。如果社會(huì)總需求明顯超過社會(huì)總供給,出現(xiàn)商品普遍供不應(yīng)求、物價(jià)全面上漲,這時(shí)宏觀調(diào)控的重點(diǎn)就是抑制投資需求、消費(fèi)需求,并適當(dāng)減少出口,同時(shí)鼓勵(lì)增加供給,適當(dāng)增加進(jìn)口;如果社會(huì)總供給明顯超過總需求,出現(xiàn)商品積壓、生產(chǎn)下降、物價(jià)下降、失業(yè)增加,這時(shí)宏觀調(diào)控的重點(diǎn),是刺激投資需求、消費(fèi)需求的增加,并鼓勵(lì)增加出口,同時(shí)適當(dāng)控制供給增加,減少進(jìn)口。
(3)就業(yè)是民生之本,是人民群眾改善生活的基本前提和基本途徑。就業(yè)的情況如何,關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo),關(guān)系到實(shí)現(xiàn)全體人民的共同富裕。促進(jìn)充分就業(yè)是我國政府的責(zé)任。我國面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),一方面勞動(dòng)供給數(shù)量龐大,另一方面勞動(dòng)力需求數(shù)量有限。因此必須堅(jiān)持實(shí)行促進(jìn)就業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和政策,長(zhǎng)期將增加就業(yè)的宏觀調(diào)控目標(biāo)落到實(shí)處,并嚴(yán)格控制人口和勞動(dòng)力增長(zhǎng)。就業(yè)的增長(zhǎng)取決于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的就業(yè)彈性。要增加就業(yè),首先要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng),這是增加就業(yè)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)了,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)才有加快發(fā)展的可能,對(duì)勞動(dòng)力的需求才可能有較快的增加。同時(shí)還必須提高就業(yè)彈性。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率確定,提高就業(yè)彈性,也就是增加就業(yè)量。為了提高就業(yè)彈性,要積極發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、非公有制企業(yè),要大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化,回收小城鎮(zhèn)建設(shè)。
(4)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,價(jià)格的波動(dòng)是價(jià)格發(fā)揮作用的形式。但價(jià)格的大幅度波動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)生活是不利的。如果物價(jià)大幅度上升和通貨膨脹,會(huì)刺激盲目投資,重復(fù)建設(shè),片面追求數(shù)量擴(kuò)張,經(jīng)濟(jì)效益下降;如果物價(jià)下降和b通貨緊縮,則會(huì)抑制投資,生產(chǎn)下降,失業(yè)增加。在社會(huì)主義市場(chǎng)條件下,絕大多數(shù)商品和服務(wù)的價(jià)格由市場(chǎng)決定,但政府可以運(yùn)用貨幣等經(jīng)濟(jì)手段對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)節(jié),必要時(shí)也可以采用某些行政手段,以保持價(jià)格的基本穩(wěn)定,避免價(jià)格的大起大落。
(5)國際收支是一個(gè)國家或地區(qū)與其他國家或地區(qū)之間由于各種交易所引起的貨幣收付或以貨幣表示的財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。影響國際收支的重要因素,一是進(jìn)出口貿(mào)易狀況,二是資本流入流出的多少。如果一國的國際收支出現(xiàn)不平衡,尤其是出現(xiàn)較大逆差時(shí),對(duì)本國經(jīng)濟(jì)是不利的,需要采取適當(dāng)措施加以調(diào)節(jié),使國際收支基本平衡。其措施主要有:增加出口,減少進(jìn)口,運(yùn)用外匯儲(chǔ)備,引進(jìn)外資,必要時(shí)還可以動(dòng)用黃金,讓本國貨幣貶值。國家財(cái)政機(jī)關(guān)運(yùn)行好政策。為了國家經(jīng)濟(jì)更好,更快的發(fā)展,讓國家繁榮富強(qiáng)。
經(jīng)濟(jì)學(xué),讓我們了解生活,讓我們領(lǐng)悟生活,指導(dǎo)著我們的生活,讓我們生活更加美好。
大一經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)論文范文二:經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)期末論文
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和課堂上的吸收,我對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)有所收益。該課程的理論知識(shí)課一般分析方法對(duì)于我來說,從懵懵懂懂到開始有些頭緒。經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)一開始就論述經(jīng)濟(jì)學(xué)的由來,基本問題以及定義,然后就是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的剖析研究工具、方法、層面(微觀和宏觀);接觸了相關(guān)理論后,正式進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)。從微觀入手,由價(jià)格推出需求和供給,需求又與消費(fèi)者消費(fèi)相關(guān),所以引出了消費(fèi)者行為理論。供給又與生產(chǎn)者生產(chǎn)相關(guān),所以引出了生產(chǎn)者行為理論。另外在微觀中也提到了效用該知識(shí)點(diǎn),記得老師的思路是從消費(fèi)者偏好的基數(shù)效用論和序數(shù)效用論得到效用最大化,再推出消費(fèi)行為。在宏觀方面,我們先學(xué)了市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),然后到收入分配 市場(chǎng)和政府,老師重點(diǎn)講了宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行(通貨膨脹理論、失業(yè)理論、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)周期理論)。
轉(zhuǎn)眼間大一上學(xué)期即將結(jié)束,在將近三個(gè)月對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中,我的感覺好像坐過山車一樣跌宕起伏。為什么這樣說呢,記得經(jīng)濟(jì)學(xué)的第一堂課,經(jīng)濟(jì)老師并沒有講書本的知識(shí),而是在關(guān)門的前提下向我們講述財(cái)管會(huì)計(jì)專業(yè)的內(nèi)容與就業(yè)前景,還把他多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們。這不但讓我來到這大學(xué)后重燃希望,而且找到了高中時(shí)代朝氣蓬勃的感覺。然而,往后的學(xué)習(xí)中并不如我想像中那么簡(jiǎn)單。在前面一、二、三章中,我在課堂上都能聽得懂,而且能跟上老師的思路。經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念理論、基本假設(shè)、研究方法我都能看懂。在價(jià)格理論當(dāng)中,老師在課堂上點(diǎn)出需求與需求量的區(qū)別,還有需求量的決定因素(1.消費(fèi)者偏好2.消費(fèi)者收入水平3.相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格4.消費(fèi)對(duì)未來價(jià)格的預(yù)期5.其他因素)。個(gè)人需求方面,重點(diǎn)是需求曲線,需求曲線是一條向右下傾斜的直線,它隨其價(jià)格下降而增加,這又引出了需求定理:在其他條件不變的情況下,商品的價(jià)格與其需求量之間存在著反向變化的關(guān)系。供給方面,重點(diǎn)講了供給函數(shù)和供給曲線。按照供給法則,供給曲線是一條向右上遞增的直線。在第三節(jié)讓我印象最深的是均衡價(jià)格的變動(dòng)(1.需求變動(dòng)引起的均衡價(jià)格變動(dòng)2.供給變My experience
動(dòng)引起的均衡價(jià)格的變動(dòng)3.需求和供給同時(shí)變化引起的均衡價(jià)格的變動(dòng))。彈性方面,我學(xué)會(huì)了需求價(jià)格彈性的分類,以及彈性系數(shù)的公式理解和影響價(jià)格需求彈性的因素。消費(fèi)者偏好方面,從商品的不同組合及相同的效用,我們引入了無差異曲線,通過無差異曲線的斜率,我們又學(xué)到了邊際替代率及其遞減規(guī)律,最后是消費(fèi)者均衡及其條件。第四章的生產(chǎn)與成本關(guān)系與前面的消費(fèi)與價(jià)格的關(guān)系非常類似,就是字母改變了一下,所以我第四章也能理解。但是在之后的知識(shí)點(diǎn),我學(xué)得開始朦朧,在課堂上也跟不上老師節(jié)奏了。
雖然說大學(xué)的課程比起高中來說相較于輕松,但是大學(xué)里的學(xué)習(xí)要靠自覺,除了掌握老師課堂上講的內(nèi)容,還要利用課余時(shí)間閱讀其他相關(guān)的書,查找資料。這無疑是我的一大難題,因?yàn)槲以诟咧械臅r(shí)候沒有養(yǎng)成該習(xí)慣,現(xiàn)在回想起來,確實(shí)有點(diǎn)后悔。在經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)的宏觀經(jīng)濟(jì)方面,我學(xué)得比較吃力。曾有一天,我去圖書管找過相關(guān)書籍,但借回宿舍看又看不進(jìn)腦子里,因?yàn)闆]有環(huán)境。隨著時(shí)間的推移,剛開始的那股沖勁慢慢消失。我知道這是我自己的問題,是我沒能Hold住激情。但我還是堅(jiān)信老師,堅(jiān)信經(jīng)濟(jì)學(xué)能對(duì)我的未來作用是不可估量的。
不過,經(jīng)過反復(fù)的琢磨,我還是弄懂了市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。先是市場(chǎng)的分類(完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭市場(chǎng)和壟斷市場(chǎng)),然后分別對(duì)各種市場(chǎng)的詳細(xì)描述,均衡條件、市場(chǎng)特征等都是比不可少的。這個(gè)知識(shí)點(diǎn)讓我聯(lián)想起高考完后的那個(gè)暑假。
緊張的高考結(jié)束了,整個(gè)人的狀態(tài)從繃緊突然松弛了,在玩了幾天之后,突然想起了高考之前一直想做的事:找一份暑期工。暑期工,是之前中考之后一直想做了很久的事情。以前總聽別人說,打暑期工如何如何的辛苦,但是又如何如何的快樂,總是讓我覺得心癢癢,下定了決心高考之后一定要找份暑期工,好好的充實(shí)一下自己。于是我托我舅舅找到了一份暑期工,是到番禺卓華服裝有限公司那里做個(gè)跟單。那時(shí)我見識(shí)到大公司的工作模樣,我還偷偷地觀察那些會(huì)計(jì)是怎么工作的。在那個(gè)公司發(fā)生的一件事和現(xiàn)在學(xué)的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)非常相似。那天,上頭發(fā)下了一個(gè)叫Palmers客的文件叫我們跟單部跟,第二天就完成了,接著又來了一個(gè)AVON客的文件。我看了之后,兩件貨的相似度非常高,是同質(zhì)或無差別的。在與社會(huì)接觸過之后讓我感到:在學(xué)校,只要你裝得樣子乖巧,學(xué)習(xí)好,就能輕輕松松地獲得你想要的,而這一切完全是由我們單方面決定的,然而在社會(huì),并不是你學(xué)歷高,學(xué)校好,成績(jī)好就能獲得你想要的職位,想要得更高的報(bào)酬,除了看自己表現(xiàn)行不行,還要看對(duì)方是否對(duì)你滿意。
記得在宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,老師在課堂上講通貨膨脹理論和失業(yè)理論的時(shí)候,由于是理科生,所以在課堂上聽得不太懂,突然腦海中浮現(xiàn)出信息時(shí)報(bào)的一則歷史新聞: 2004年的通貨膨脹是我國改革開放以來較為嚴(yán)重的一次。2004年和2005年上半年GDP增長(zhǎng)9.5%,投資增長(zhǎng)有所放慢,凈出口對(duì)GDP的貢獻(xiàn)增加,消費(fèi)需求依然較強(qiáng),GDP構(gòu)成發(fā)生變化。通脹同比指數(shù)在2004年三季度一度高達(dá)5.3%;再結(jié)合老師的解釋于是我懂了,通貨膨脹條件下的物價(jià)上漲必須持續(xù)一定時(shí)期。如果物價(jià)只是一次性、暫時(shí)性、季節(jié)性上漲,都不能稱為通貨膨脹。接著是失業(yè)理論,其實(shí)在上高中的時(shí)候就聽老師提過:失業(yè)是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家普遍存在的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,把失業(yè)降到最低水平成了各國政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主要目標(biāo)之一。在我國,一方面由于人口基數(shù)大,近年來勞動(dòng)力增長(zhǎng)快,待業(yè)人數(shù)增加;另一方面,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的導(dǎo)入,原來靠犧牲效率而處于隱蔽狀態(tài)的失業(yè),在市場(chǎng)化過程中成為公開的失業(yè)。因此,在目前的經(jīng)濟(jì)問題研究中失業(yè)問題日顯重要;
在課堂之余,老師還特意介紹了3本書給我們,分別是《曼昆的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》《怪誕行為學(xué)》《無價(jià)》。由于各種關(guān)系,我只閱讀了最有趣的那本《怪誕行為學(xué)》?!豆终Q行為學(xué)》是從另類的視覺看世界,與平常的經(jīng)濟(jì)書的視覺完全不一樣非常的過癮,看完之后有種不夠侯的感覺。它最讓我印象深刻的是第二章的供求關(guān)系的謬誤,為什么珍珠無價(jià)?還有第五章的性興奮的影響,為什么熱烈比我們想的還熱?。最近在網(wǎng)上找到了它的第二部,準(zhǔn)備在寒假期間連同另外兩本一起看完它。
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-4107(2017)08-0075-02
在教育部2012年制定與修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中,秘書學(xué)以特設(shè)專業(yè)的形式被正式列入文學(xué)大類。這意味著當(dāng)代社會(huì)對(duì)于文秘人員的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高,即由大專、中專畢業(yè)生升格為本科生。面對(duì)這一變化,擺在我們面前最為迫切的問題是如何制定科學(xué)合理的本科秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,探索建構(gòu)高效務(wù)實(shí)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系的依據(jù)與途徑。
一、以“出口”為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)方案的合理性
一般來講,高校各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定的依據(jù)是社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求以及學(xué)生走出校門后顯在或潛在的知識(shí)與能力的需要。也就是說,現(xiàn)在的教育活動(dòng)是面向?qū)W生的未來展開的,而未來就是學(xué)生離校時(shí)的“出口”。只有將“出口”作為制定人才培養(yǎng)方案戰(zhàn)略意義上的前提,才能夠保證學(xué)生在離校后順利工作、學(xué)習(xí)乃至生活,同時(shí)解決本專業(yè)人才培養(yǎng)必須應(yīng)對(duì)的問題。
(一)有利于調(diào)和不同人才培養(yǎng)觀的矛盾
曾經(jīng)有學(xué)者指出過秘書學(xué)專業(yè)在辦學(xué)過程中存在的問題,“高校在秘書學(xué)專業(yè)設(shè)置的目標(biāo)上存在兩種分歧。一種以理論為導(dǎo)向,一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,并且這種分歧走向?qū)α⒍皇腔ハ嗾{(diào)和”[1]。也就是說,分歧雙方前者重視理論教學(xué),后者傾向技能訓(xùn)練。本文所說的以“出口”為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)觀,事實(shí)上超越了上述“二元論”的觀念,而是蘊(yùn)含著一種“多元化”的價(jià)值訴求。我們的人才培養(yǎng)活動(dòng)是以學(xué)生的未來為目標(biāo),思考問題的出發(fā)點(diǎn)不是我們“給”什么,而是他們“要”什么。最大限度保證學(xué)生走出校門以后所具有的知識(shí)規(guī)格和實(shí)踐能力符合社會(huì)對(duì)他們的要求或他們選擇的從事本專業(yè)以外的出路。我們必須面對(duì)的事實(shí)是,在目前的形勢(shì)下大學(xué)生畢業(yè)后的去向具有多樣性,升學(xué)、創(chuàng)業(yè)、移民、海外留學(xué)、志愿者……因此,按照“出口”為學(xué)生提供理論知識(shí)或?qū)嵺`技能,并在一定限度上由其自主選擇理論課程或者實(shí)踐內(nèi)容,便有效克服了“理論型”或“技術(shù)型”這兩種單一的人才培養(yǎng)觀念,從而解決了上述矛盾。
(二)有利于建構(gòu)個(gè)性化人才培養(yǎng)模式
哈佛大學(xué)的校訓(xùn)是“實(shí)現(xiàn)自我,服務(wù)社會(huì)”,將“實(shí)現(xiàn)自我”放在首位,不難看出其教育理念是以塑造學(xué)生的“主體性”為重的。早在1990年代,國內(nèi)就有很多學(xué)者提出高校應(yīng)當(dāng)實(shí)踐個(gè)性化人才培養(yǎng)模式,認(rèn)為“今后我國高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整的必然走向,是由模式化轉(zhuǎn)向個(gè)性化”[2]。這一觀念最為重要的合理之處在于,在教育、教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生是當(dāng)仁不讓的主體,而只有充分尊重學(xué)生的個(gè)性、迎合學(xué)生的個(gè)性,他們的主體性才能夠得以呈現(xiàn)并長(zhǎng)期葆有。在精準(zhǔn)定位秘書學(xué)專業(yè)的“出口”后,制定人才培養(yǎng)方案時(shí)分別為各個(gè)“出口”設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。只有這樣,在學(xué)生入學(xué)后的教育實(shí)踐中才能夠真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的個(gè)性化轉(zhuǎn)變,才能進(jìn)一步保證學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中學(xué)有所得,畢業(yè)以后學(xué)能所用。
二、對(duì)于秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生“出口”的認(rèn)識(shí)
準(zhǔn)確定位秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的“出口”,是有效制定人才培養(yǎng)方案的前提。新世紀(jì)以來,隨著我國高校數(shù)量的增長(zhǎng)、招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,“出口”問題已經(jīng)成為高等教育必須面對(duì)的重大問題。比如本文所討論的秘書學(xué)專業(yè),有學(xué)者曾做過統(tǒng)計(jì),截止到2014年,“在我國開設(shè)秘書專業(yè)的高等院校共800多所”。在這種形勢(shì)下,秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向必然會(huì)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),求職已經(jīng)不再是畢業(yè)生的唯一選擇,考研、自主創(chuàng)業(yè)也成為部分學(xué)生的選擇。
(一)求職
秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的求職方向可以分為3種類型。一是進(jìn)入各類企業(yè)從事文秘、行政方面工作。企業(yè)的特點(diǎn)之一是追求效率,因此他們更愿意省去培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)環(huán)節(jié),希望畢業(yè)生具備較高的秘書業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,要“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。二是通過各類考試進(jìn)入國家各級(jí)行政區(qū)劃的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位從事秘書及相關(guān)工作??荚囀钱厴I(yè)生進(jìn)入上述單位的必經(jīng)之路,這就意味著學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)或了解過與考試相關(guān)的知識(shí)。以長(zhǎng)期被社會(huì)看好的黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員為例,取得職位的前提是通過行政能力與申論兩個(gè)科目的考試。三是應(yīng)聘本科以下的大、中專院校文秘專業(yè)的專任教師。這類崗位除要求畢業(yè)生具備一定的秘書工作實(shí)踐能力外,還需要他們具有深厚的專業(yè)理論知識(shí)基礎(chǔ),知其然亦知其所以然是登臺(tái)授課的前提條件。
(二)考試升學(xué)
本科生求職壓力大,這已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。在這種情形下,“選擇考取研究生,避開就業(yè)難關(guān),增加就業(yè)砝碼,似乎成了他們的理想選擇”。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生報(bào)考研究生分為兩種情況。一是報(bào)考本專業(yè)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用文體學(xué)、檔案學(xué)、行政管理學(xué)等專業(yè)的碩士。二是跨專業(yè)報(bào)考,秘書學(xué)專業(yè)隸屬于文學(xué)大類,本專業(yè)的學(xué)生在積累一定語言、文學(xué)知識(shí)后,可以報(bào)考h語言文學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng)的學(xué)科。在上述兩種情況中,前者多屬于新興學(xué)科或“冷門”學(xué)科,設(shè)置碩士點(diǎn)的學(xué)校不多,而后者則為傳統(tǒng)學(xué)科,設(shè)點(diǎn)招生的院校數(shù)不勝數(shù)。因此,筆者認(rèn)為跨專業(yè)報(bào)考研究生也不失為秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生升學(xué)的一條出路。
(三)自主創(chuàng)業(yè)
隨著國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號(hào)的提出,各級(jí)政府都在積極出臺(tái)各種政策為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)清障搭臺(tái),大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值已不是異想天開。相對(duì)于理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等門類下設(shè)的專業(yè),屬于人文學(xué)科范疇的秘書學(xué)專業(yè),其畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè)方面并不占優(yōu)勢(shì)。究其原因,“自主創(chuàng)業(yè)核心技能尤為重要,一般能夠自主創(chuàng)業(yè)的人才都是理科類出身,足夠用資深技能來領(lǐng)導(dǎo)一家公司……文科創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一般是靠創(chuàng)意取勝,技術(shù)含量相對(duì)較少,但創(chuàng)意是很容易被復(fù)制的,所以文科生創(chuàng)業(yè)成功的幾率不是很大”[3]。但是,文秘書學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生如果具備一定的企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,就能夠和理工等專業(yè)的畢業(yè)生“組團(tuán)”創(chuàng)業(yè)。
三、秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路
本文探討的以“出口”為導(dǎo)向的秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定,就是要瞄準(zhǔn)上文總結(jié)的秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的求職、升學(xué)、創(chuàng)業(yè)三個(gè)去向來設(shè)置課程。由于公共基礎(chǔ)課為國家或各地教育管理部門確定,下面我們主要從專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)方向課及實(shí)踐教學(xué)等四個(gè)方面闡述秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路。
(一)專業(yè)基礎(chǔ)課
專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置必須滿足求職與升學(xué)兩個(gè)群體學(xué)生的需求,但鑒于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也需要知識(shí)積累與素質(zhì)培養(yǎng),所以此類課限定為必修。設(shè)置秘書學(xué)概論、中國秘書史、秘書實(shí)務(wù)、公文寫作、文書與檔案學(xué)、辦公自動(dòng)化、公共關(guān)系學(xué)等8門課程,以滿足專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的積累需要。為跨專業(yè)考研的學(xué)生設(shè)置現(xiàn)代漢語、古代漢語、中國文學(xué)史(含古代與現(xiàn)當(dāng)代)、文學(xué)概論等4門課程。需要強(qiáng)調(diào)的是,后4門課程除滿足升學(xué)學(xué)生的需求外,也能對(duì)其他學(xué)生的文字能力及文化修養(yǎng)的提升起到重要作用。
(二)專業(yè)技能課
專業(yè)技能課的設(shè)置應(yīng)同時(shí)滿足求職與創(chuàng)業(yè)兩個(gè)方向?qū)W生的需求,因此此類課可與專業(yè)方向課同時(shí)設(shè)定為選修。計(jì)劃到企業(yè)應(yīng)聘職位的學(xué)生可以修習(xí)人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì)等課程。為準(zhǔn)備報(bào)考黨政機(jī)關(guān)與事業(yè)單位的學(xué)生設(shè)置行政管理學(xué)、申論、秘書心理學(xué)、社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)等課程。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,希望去大、中專院校任教的學(xué)生并不多,因此建議有這方面意愿的學(xué)生自修教育學(xué)、心理學(xué),并在畢業(yè)前考取相應(yīng)的教師資格證。對(duì)于準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生,為其開設(shè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、客戶關(guān)系管理、廣告策劃、新媒體營銷與策劃等課程。此外,開設(shè)邏輯學(xué)、社交禮儀、演講與口才、基礎(chǔ)寫作實(shí)務(wù)、駕駛技術(shù)、攝影攝像等5門應(yīng)用性強(qiáng)的課程以保證學(xué)生掌握各種相應(yīng)技能。
(三)專業(yè)方向課
結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)去向,分為企業(yè)方向、機(jī)關(guān)方向、升學(xué)方向與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向。
1.企業(yè)方向開設(shè)經(jīng)營管理學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、組織行為學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等課程。2.機(jī)關(guān)方向開設(shè)機(jī)關(guān)行政法、中華政治經(jīng)典文獻(xiàn)導(dǎo)讀、輿情控制與危機(jī)管理、社會(huì)學(xué)、公共政策等課程。3.升學(xué)方向開設(shè)文體學(xué)導(dǎo)論、中國傳統(tǒng)文化概論、美學(xué)概論、唐詩鑒賞、電影藝術(shù)概論等課程。4.創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向開設(shè)大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、商務(wù)談判技巧理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)文化概論、消費(fèi)者行為學(xué)、茶道等。
(四)實(shí)踐教學(xué)
秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)一般包括社會(huì)實(shí)踐與調(diào)研、專業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)見習(xí)、創(chuàng)新實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文?;趯W(xué)生“出口”多樣性這一問題,我們應(yīng)當(dāng)在各個(gè)環(huán)節(jié)中為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)選擇,以保證教學(xué)活動(dòng)的針對(duì)性及有效性。本文以面向企業(yè)就業(yè)的學(xué)生為例加以簡(jiǎn)要探討。社會(huì)實(shí)踐與調(diào)研應(yīng)當(dāng)與企業(yè)密切相關(guān),以便于學(xué)生對(duì)今后的工作環(huán)境有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。專業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)圍繞專業(yè)技能課加以展開,如進(jìn)行計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì)、演講、攝影攝像訓(xùn)練等。專業(yè)見習(xí)與實(shí)習(xí)均在企業(yè)進(jìn)行,以便于更好地了解自己今后的工作內(nèi)容及崗位要求,從而不斷調(diào)整自己的努力方向。創(chuàng)新實(shí)踐方面學(xué)生則應(yīng)圍繞企業(yè)在選聘人才時(shí)較為重視的各類證書――如普通話、駕照、秘書資格證等――進(jìn)行努力。畢業(yè)論文的選題也應(yīng)面向企業(yè),選擇企業(yè)秘書崗位工作內(nèi)容、要求等方面的題目。
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(二)注重培養(yǎng)學(xué)生的能力現(xiàn)代企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的能力要求很高。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,要想出色的完成企業(yè)的營銷工作,市場(chǎng)營銷人才需要具備全面的能力和水平。如市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)策略、營銷管理等。要想使學(xué)生這方面的能力提高,必須注重實(shí)踐。根據(jù)美國的CBE教學(xué)模式,能力培養(yǎng)應(yīng)該是人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。
(三)全面提高學(xué)生素質(zhì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需要具備多方面的素質(zhì),應(yīng)充分利用與管理企業(yè)管理各種手段,讓學(xué)生的潛能得到充分激發(fā),增強(qiáng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、設(shè)計(jì)能力,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力、自主實(shí)踐能力、項(xiàng)目的運(yùn)營能力、創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
(四)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)與市場(chǎng)需求相符合市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)以社會(huì)需求為標(biāo)準(zhǔn),各大院校應(yīng)努力培養(yǎng)社會(huì)需要的人才。因此,高校應(yīng)隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營銷課程體系,加強(qiáng)校企合作,重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的應(yīng)用,努力培養(yǎng)出社會(huì)需要的市場(chǎng)營銷人才。
二、市場(chǎng)營銷專業(yè)人才KAQR多維培養(yǎng)模式的實(shí)施
(一)設(shè)計(jì)完整的理論體系和知識(shí)架構(gòu)根據(jù)對(duì)營銷人員職業(yè)能力的分解,安排專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課以及相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)具備市場(chǎng)營銷完整理論體系與知識(shí)架構(gòu)。高校市場(chǎng)營銷專業(yè)的全部課程劃分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和選修課。公共課的設(shè)置是為了保證學(xué)生具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論、較寬的知識(shí)面,傳授給學(xué)生的應(yīng)是新知識(shí)、新思想,培養(yǎng)學(xué)生的語言溝通能力、文字表達(dá)能力以及邏輯思維能力。專業(yè)基礎(chǔ)課設(shè)置是為專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),同時(shí)也是市場(chǎng)營銷專業(yè)人才必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。專業(yè)主干課是市場(chǎng)營銷專業(yè)人才從事營銷工作必須具備的專業(yè)知識(shí),構(gòu)成市場(chǎng)營銷人才的知識(shí)體系,是知識(shí)結(jié)構(gòu)中的專業(yè)結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識(shí)同實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,將形成學(xué)生的綜合能力,他是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力的前提。選修課為學(xué)生拓寬知識(shí)面及加深對(duì)國內(nèi)外營銷理論學(xué)習(xí)與運(yùn)用開通更多的渠道。因此,對(duì)于公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課,應(yīng)當(dāng)在保證基礎(chǔ)的前提下精選內(nèi)容,對(duì)于專業(yè)課及專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)課程,實(shí)行整體優(yōu)化和重組,選修課開設(shè)應(yīng)成體系,減少隨意性。
作者簡(jiǎn)介:張琳(1971-),女,山東龍口人,山東工商學(xué)院工商管理學(xué)院,副教授。(山東煙臺(tái)264005)
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2012)08-0109-02
一、應(yīng)用型本科營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的必要性
與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同,應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育,既要注重完善理論知識(shí)體系的搭建與學(xué)習(xí),又要兼顧實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因而,應(yīng)用型本科營銷專業(yè)主要是面向當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位,培養(yǎng)既具有扎實(shí)的營銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級(jí)營銷工作崗位、具有能夠晉升到中高級(jí)營銷管理崗位潛力的營銷人才。
要實(shí)現(xiàn)這樣的營銷人才培養(yǎng)定位,實(shí)踐教學(xué)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過實(shí)踐教學(xué)不僅應(yīng)使學(xué)生更好地理解與掌握所學(xué)的營銷理論,還應(yīng)讓其具備寬廣和長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展視野,對(duì)未來的營銷工作和與營銷相關(guān)的職業(yè)發(fā)展有充分的認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向?qū)I(yè)能力的轉(zhuǎn)化,能夠具備初級(jí)營銷崗位所需的基本能力,同時(shí)還要幫助學(xué)生提高各方面的綜合素質(zhì),為將來的職業(yè)晉升打下良好的基礎(chǔ)。
然而,在實(shí)際教學(xué)過程中,由于各種原因,實(shí)踐教學(xué)存在著多方面的問題,如課時(shí)設(shè)置較少、形式比較單一、系統(tǒng)性不足等多方面的問題,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)效果難以得到有效保證,在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力方面有時(shí)會(huì)流于形式,因而有必要以企業(yè)對(duì)營銷人才的需求為出發(fā)點(diǎn),在明確企業(yè)對(duì)營銷人才知識(shí)、能力、素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,按照人才的成長(zhǎng)規(guī)律,從課內(nèi)與課外、校園與社會(huì)多個(gè)維度,在學(xué)生學(xué)習(xí)的不同階段,設(shè)計(jì)具有不同目標(biāo)、不同內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)、不同形式的實(shí)踐教學(xué)方案,從而形成一套具有系統(tǒng)性與漸進(jìn)性、貫穿人才培養(yǎng)全過程的實(shí)踐教學(xué)體系。通過這種教學(xué)體系實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使學(xué)生全身心投入到學(xué)習(xí)中,通過他們對(duì)實(shí)踐教學(xué)的參與和實(shí)際操作,達(dá)到培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)。
二、應(yīng)用型本科營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
實(shí)踐教學(xué)應(yīng)從大一新生開始,貫穿整個(gè)大學(xué)教育的始終。由于大學(xué)生在不同的年級(jí),其所具備的知識(shí)和能力不同,因而應(yīng)在不同的時(shí)期采用不同形式進(jìn)行目標(biāo)各異的實(shí)踐教學(xué),形成一套有機(jī)體系,如表1所示。[1]
1.認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)
認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)主要是針對(duì)大一新生開展的旨在提高學(xué)生對(duì)營銷專業(yè)、營銷職業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。大一新生入學(xué)之后面臨著生活方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換,很多同學(xué)處于一種茫然的狀態(tài)。雖然同學(xué)們通過高考志愿填寫、志愿調(diào)劑對(duì)營銷專業(yè)有一定的了解,但大多數(shù)同學(xué)還僅僅是一知半解,對(duì)營銷專業(yè)未來所要學(xué)習(xí)的課程、學(xué)習(xí)方法、營銷工作的性質(zhì)和內(nèi)容缺乏相應(yīng)的了解,因而有必要通過一定的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),如由專業(yè)營銷老師進(jìn)行的營銷專業(yè)教育,由企業(yè)界的營銷從業(yè)人員或剛畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生代表開展相應(yīng)的講座或座談,或走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行參觀等方式幫助他們了解營銷專業(yè)及未來幾年所要學(xué)習(xí)的課程和進(jìn)行的專業(yè)活動(dòng),認(rèn)清各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系以及它們?cè)谖磥淼墓ぷ髦袑⒁l(fā)揮的作用,了解與營銷專業(yè)相關(guān)的營銷工作崗位和工作內(nèi)容,明確營銷人員職業(yè)發(fā)展對(duì)營銷人員的素質(zhì)要求,從而使得學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更有方向性與針對(duì)性。
2.課程實(shí)踐教學(xué)
課程實(shí)踐教學(xué)是伴隨著營銷專業(yè)課程進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),主要是針對(duì)大二、大三的學(xué)生,其主要目的在于鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)營銷職業(yè)能力。課程實(shí)踐教學(xué)主要可采用三種形式:課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、模擬實(shí)驗(yàn)課和營銷專家講堂。
(1)課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。與理工科的專業(yè)課程相比,營銷專業(yè)的專業(yè)課程如市場(chǎng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、推銷與談判等與人們的日常生活更加貼近一些,因而其理論部分普遍具有“看起來容易,做起來難”的特點(diǎn),即理解起來相對(duì)比較容易,但真正要靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用卻又很難做到,有的時(shí)候甚至?xí)寣W(xué)生感到無從下手。因而在專業(yè)課教學(xué)中,重點(diǎn)應(yīng)放在理論的應(yīng)用上,即不僅讓學(xué)生理解與掌握理論的內(nèi)容,更應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)在實(shí)際中如何靈活合理地運(yùn)用理論解決實(shí)際問題。在教學(xué)中,除了應(yīng)用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、角色扮演等教學(xué)方法外,還應(yīng)在各門課程中設(shè)計(jì)一些綜合的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與項(xiàng)目,讓學(xué)生通過這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目將該門課程的知識(shí)綜合到一起,學(xué)習(xí)用該課程的理論體系來分析問題、解決問題的思路與方法。如在“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”這門課程中,教師可以在期末以某種產(chǎn)品的市場(chǎng)為例,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與預(yù)測(cè),使學(xué)生通過問題分析、問卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等活動(dòng)掌握市場(chǎng)調(diào)研方法與步驟。
(2)模擬實(shí)驗(yàn)課。模擬實(shí)驗(yàn)課是利用計(jì)算機(jī)模擬軟件開設(shè)的營銷實(shí)驗(yàn)課。目前與營銷專業(yè)課相關(guān)的教學(xué)軟件可以分為兩類:一類是操作類軟件,另一類是決策類軟件。操作類軟件如客戶關(guān)系管理軟件、零售學(xué)中的商場(chǎng)管理軟件等,這類軟件與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的軟件高度相似。這類軟件在使用時(shí)操作者所需做的決策很少,其主要作用在于對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)或與營銷相關(guān)的人、財(cái)、物進(jìn)行有效地管理。通過這類軟件可以讓學(xué)生了解和掌握在實(shí)際中如何運(yùn)用信息化方式進(jìn)行有效地營銷管理。決策類軟件如營銷模擬沙盤、ERP管理沙盤、創(chuàng)業(yè)管理軟件等,為學(xué)生提供了高度仿真的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓學(xué)生進(jìn)行大量營銷決策,如產(chǎn)品開發(fā)決策、生產(chǎn)線決策、資金決策、廣告與促銷決策、渠道決策、人員配置決策等,并通過一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)學(xué)生們的決策結(jié)果。在這類實(shí)驗(yàn)中,通常需要將學(xué)生分組成立若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司。模擬公司內(nèi)實(shí)行角色分工,每次決策需要大家充分討論協(xié)商后做出。這類實(shí)驗(yàn)課讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中運(yùn)用他們所學(xué)到的各種營銷理論,充分體驗(yàn)企業(yè)從市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分析、營銷戰(zhàn)略制訂到具體的營銷戰(zhàn)術(shù)的決策組織的全部過程,熟悉和了解各種市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)工具的應(yīng)用,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)市場(chǎng)營銷知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解,培養(yǎng)學(xué)生的自主思維能力,而且還可以培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),提高他們的溝通與協(xié)調(diào)能力。[2]
(3)營銷專家講堂。營銷專家講堂是指讓企業(yè)家、各行各業(yè)及各營銷職能專家走進(jìn)課堂,結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的營銷實(shí)踐為學(xué)生講解相關(guān)的營銷理論在實(shí)際營銷工作中的運(yùn)用。營銷專家講堂一方面可以讓學(xué)生對(duì)相關(guān)的行業(yè)有深入具體的了解,增加對(duì)實(shí)際營銷活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),另一方面也可以縮短企業(yè)與學(xué)生的距離,為學(xué)生搭建與企業(yè)溝通的橋梁,為日后的實(shí)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。營銷專家講堂既可以穿插在營銷專業(yè)課中進(jìn)行,也可以開設(shè)專門的營銷專題課程,或者以講座的方式來進(jìn)行。對(duì)于部分對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生需求量大的企業(yè),還可與其展開深度合作,根據(jù)企業(yè)的需求來開設(shè)相應(yīng)的營銷課程或培訓(xùn)課程,如面向連鎖經(jīng)營的企業(yè)可開設(shè)連鎖經(jīng)營的課程,面向零售企業(yè)可開設(shè)商品管理、柜臺(tái)管理、店面管理等相關(guān)課程,授課可由專業(yè)老師和企業(yè)的相關(guān)專業(yè)從業(yè)員共同承擔(dān),進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。這種深入合作可以解決學(xué)生的就業(yè)問題,同時(shí)又可以讓學(xué)生將平常所學(xué)的營銷理論與行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)深入結(jié)合,進(jìn)一步提高其分析與解決實(shí)際營銷問題的能力。
3.綜合實(shí)踐教學(xué)
綜合實(shí)踐教學(xué)主要是針對(duì)大三下學(xué)期、大四的學(xué)生開展的課外或校外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。其主要目的在于通過這些實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生有機(jī)會(huì)能將已學(xué)過的多門專業(yè)課程的理論知識(shí)和營銷能力有機(jī)地融合到一起去解決企業(yè)營銷中的實(shí)際問題,從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。綜合實(shí)踐教學(xué)主要可采用校內(nèi)外營銷比賽、假期社會(huì)實(shí)踐、課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文等方式進(jìn)行。
(1)校內(nèi)外營銷比賽。目前,對(duì)于很多企業(yè)來說,在校大學(xué)生既是他們現(xiàn)實(shí)的或潛在的目標(biāo)市場(chǎng),又是企業(yè)發(fā)展的后備力量。他們希望能與高校展開各種各樣的合作,如舉辦營銷比賽,通過這些比賽他們一方面可以充分利用同學(xué)們的聰明才智,幫助他們進(jìn)行企業(yè)宣傳與產(chǎn)品推廣,也希望通過比賽為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才。因而可以積極與企業(yè)進(jìn)行溝通與合作,就企業(yè)面臨的市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品促銷、品牌推廣等方面的實(shí)際問題在營銷專業(yè)內(nèi)、全校范圍內(nèi)或以多校聯(lián)合的方式組織多種多樣的營銷大賽,如營銷策劃大賽、品牌推廣方案設(shè)計(jì)比賽、促銷方案設(shè)計(jì)比賽、模擬應(yīng)聘比賽、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)比賽等,邀請(qǐng)企業(yè)界人士擔(dān)任導(dǎo)師與評(píng)委,為參賽的同學(xué)提供必要的支持、指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng),鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與比賽。在比賽的過程中,學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)組建、人員分工、方案設(shè)計(jì)與溝通等活動(dòng),不但提高專業(yè)課學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與興趣,而且有機(jī)會(huì)將所學(xué)的各門知識(shí)與各項(xiàng)技能融合到一起,達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。
(2)課程實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了部分專業(yè)課,如“市場(chǎng)營銷學(xué)”、“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)測(cè)”等理論課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。課程實(shí)習(xí)采用學(xué)生到實(shí)際企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際營銷工作的方式,通常安排在大三下學(xué)期期末,為期兩周時(shí)間。課程實(shí)習(xí)是學(xué)生走向企業(yè)、走向社會(huì)的開端,可采用集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。對(duì)許多同學(xué)而言這次實(shí)習(xí)是第一次與實(shí)際企業(yè)接觸,時(shí)間又比較緊,短期內(nèi)找到實(shí)習(xí)單位有一定難度,因而對(duì)這部分同學(xué),可充分利用實(shí)踐教學(xué)基地,采用集中實(shí)習(xí)的方式,集中對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)于有能力找到理想實(shí)習(xí)單位的同學(xué)可采用分散實(shí)習(xí)的方式,對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。學(xué)生通過走進(jìn)企業(yè),親自感受和體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際營銷狀況,如了解企業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍設(shè)置、營銷策略及日常營銷工作,增加對(duì)企業(yè)營銷工作的感性認(rèn)識(shí),明確企業(yè)對(duì)合格營銷人員的評(píng)價(jià)與要求,也讓學(xué)生嘗試將所學(xué)營銷理論與實(shí)習(xí)單位的實(shí)際營銷狀況相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)、能力與素質(zhì)的不足,使其未來的學(xué)習(xí)生活更有方向性和針對(duì)性。
(3)假期社會(huì)實(shí)踐。每年的寒暑假是營銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐、運(yùn)用營銷知識(shí)和提高自身綜合能力的理想時(shí)間,尤其是大二、大三的寒假和大三的暑假。雖然寒假期時(shí)間較短,通常只有四個(gè)周時(shí)間,但寒假是消費(fèi)品的銷售旺季,特別是春節(jié)前這段時(shí)間,各消費(fèi)品企業(yè)及零售商為提高產(chǎn)品銷量都會(huì)進(jìn)行大量的促銷活動(dòng),也需要補(bǔ)充臨時(shí)的員工,學(xué)生可利用這個(gè)時(shí)機(jī)參與到各企業(yè)、商場(chǎng)的促銷活動(dòng)中,觀察和學(xué)習(xí)企業(yè)如何有效進(jìn)行促銷活動(dòng)和促銷管理。暑假的時(shí)間較長(zhǎng),通常有7周左右時(shí)間,大三的暑假與課程時(shí)間相近,可把這兩種活動(dòng)結(jié)合到一起,彌補(bǔ)課程實(shí)習(xí)時(shí)間較短的不足,以便有充分的時(shí)間在企業(yè)實(shí)習(xí)、工作,既可以讓他們通過自己的勞動(dòng)自食其力,培養(yǎng)其自主自立的精神與能力,也可以使他們對(duì)企業(yè)的營銷工作有深入細(xì)致的了解,甚至部分同學(xué)因?yàn)橛辛己玫谋憩F(xiàn)而得到用人單位的認(rèn)可,為他們畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。
(4)畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文。畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文是所有的專業(yè)理論課程都完成了之后學(xué)生到用人單位進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),在大四的下學(xué)期進(jìn)行。由于畢業(yè)實(shí)習(xí)采用分散實(shí)習(xí)的方式,因而畢業(yè)實(shí)習(xí)通常大四上學(xué)期期末考試之后就可以開始了。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生深入到企業(yè)事業(yè)單位從事各種營銷工作,全面了解營銷活動(dòng)及企業(yè)經(jīng)營的方方面面,促使他們有機(jī)會(huì)將學(xué)校里學(xué)到的各種理論知識(shí)融合到一起,形成一個(gè)整體的理論體系與框架,便于他們加深對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的理解。另外,由于現(xiàn)在普遍存在就業(yè)難的問題、畢業(yè)文化過于理論化、抄襲現(xiàn)象比較嚴(yán)重的問題,因而也可以把畢業(yè)實(shí)習(xí)與學(xué)生的就業(yè)、畢業(yè)論文的撰寫結(jié)合起來,在實(shí)習(xí)的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的就業(yè)指導(dǎo),指導(dǎo)準(zhǔn)備就業(yè)的同學(xué)撰寫對(duì)實(shí)習(xí)單位的營銷問題分析、營銷方案策劃為主題的應(yīng)用型論文,鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決比較復(fù)雜的實(shí)際營銷問題的能力,幫助學(xué)生完成從學(xué)生到專業(yè)營銷人士的過渡與轉(zhuǎn)變。[3]
參考文獻(xiàn):
[作者簡(jiǎn)介]曹雪梅(1971- ),女,吉林長(zhǎng)春人,長(zhǎng)春大學(xué)光華學(xué)院,講師,研究方向?yàn)楣ど坦芾?。(吉?長(zhǎng)春 130033)
[課題項(xiàng)目]本文系2011年度吉林省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“民辦高校工商管理專業(yè)課程體系整體優(yōu)化改革與實(shí)踐”的階段性研究成果。(項(xiàng)目編號(hào):GH11419)
[中圖分類號(hào)]G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2013)33-0145-02
隨著全球一體化進(jìn)程的加速,中國加入世貿(mào)組織必將進(jìn)一步帶動(dòng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的騰飛。引進(jìn)人才,實(shí)現(xiàn)自我改造是中國傳統(tǒng)企業(yè)彌補(bǔ)缺陷的唯一出路,向管理要效益已經(jīng)成為目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識(shí),對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求也持續(xù)升溫,工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景持續(xù)看好。但是,很多獨(dú)立學(xué)院脫離母體轉(zhuǎn)設(shè)為民辦高校后,其專業(yè)課程體系仍沿用母體院校的模式來設(shè)置,致使學(xué)生畢業(yè)后找不到適合自己發(fā)展的工作。因此,民辦高校必須深化課程體系改革,彰顯專業(yè)特色,強(qiáng)化學(xué)生綜合素養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)能力。
一、學(xué)分制對(duì)構(gòu)建課程體系的要求
1.學(xué)分制的含義。學(xué)分制是以選課為核心,以導(dǎo)師制、班主任制為輔助,通過績(jī)點(diǎn)和學(xué)分來衡量學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)和量,學(xué)生必須修讀培養(yǎng)方案中的課程,獲得規(guī)定的學(xué)分,符合畢業(yè)要求,準(zhǔn)予畢業(yè),頒發(fā)畢業(yè)證書的一種教育模式。學(xué)分制是一種彈性學(xué)制,學(xué)生可根據(jù)自己的興趣、愛好和能力跨專業(yè)、跨年級(jí)選課,有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情;同時(shí),學(xué)生選課也選擇了教師,有利于教師不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。與學(xué)年制相比,學(xué)分制更能體現(xiàn)以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教學(xué)理念,是一種更為先進(jìn)的教學(xué)管理模式。
2.課程體系。課程體系是一個(gè)由公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程等組成,具有特定功能的開放性知識(shí)組合系統(tǒng)。課程體系的設(shè)置是否科學(xué)、合理直接關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以及人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣。課程體系優(yōu)化是指以社會(huì)需求為導(dǎo)向,根據(jù)學(xué)源特點(diǎn),設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo),堅(jiān)持素質(zhì)、知識(shí)和能力并重,依據(jù)崗位群設(shè)置課程,根據(jù)工作過程取舍教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)化課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)及課程間的比例,使公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的比例按照學(xué)時(shí)計(jì)算達(dá)到43.52.5,必修課程與選修課程的比例按學(xué)分計(jì)算達(dá)到31 ,理論課與實(shí)踐課的比例按學(xué)分計(jì)算達(dá)到81 ,使課程體系達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。
3.學(xué)分制對(duì)構(gòu)建課程體系的要求。學(xué)分制是以開設(shè)豐富多彩的選修課為前提的,與學(xué)年制相比,學(xué)分制下開設(shè)的課程,必須滿足社會(huì)和學(xué)生個(gè)性發(fā)展的雙重需要。學(xué)分制將激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入教與學(xué),充分調(diào)動(dòng)教師與學(xué)生的主觀能動(dòng)性,不斷優(yōu)化課程體系,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、民辦高校工商管理專業(yè)課程體系不足之處
1.專業(yè)方向模糊,沒有特色。工商管理是一級(jí)學(xué)科,下設(shè)會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理和旅游管理等二級(jí)學(xué)科,不同學(xué)??稍O(shè)置工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷等不同專業(yè)。可見工商管理涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,有些民辦高校工商管理專業(yè)課程體系中沒有設(shè)置專業(yè)方向,導(dǎo)致學(xué)生什么都學(xué),什么都學(xué)得不精深,致使培養(yǎng)出來的學(xué)生千人一面,缺乏特色,難以滿足社會(huì)個(gè)性化的需求,畢業(yè)后很難找到合適的工作。
2.專業(yè)課程體系設(shè)置不完善。由于公辦院校尤其是重點(diǎn)院校,其著重為社會(huì)培養(yǎng)研究型人才,二本院校著重為社會(huì)培養(yǎng)復(fù)合型人才,而民辦高校多數(shù)屬于三本院校,其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才。但是很多民辦高校工商管理專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面與公辦院校有異曲同工之處,這必然制約著民辦高校工商管理專業(yè)的發(fā)展。工商管理專業(yè)的實(shí)踐性、綜合性極強(qiáng),其主干學(xué)科為管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。除教育部規(guī)定的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、管理信息系統(tǒng)、運(yùn)籌學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、運(yùn)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等主干課程外,雖設(shè)置了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的選修課程,但這些選修課程多與相近專業(yè)的課程在名稱、學(xué)時(shí)、學(xué)分及授課教師等方面趨同,缺少按課程模塊細(xì)化專業(yè)方向的課程,致使特色不鮮明。同時(shí),由于受學(xué)年制、生源數(shù)量及聘任教師難易程度等客觀條件的限制,不能完全讓學(xué)生按照個(gè)人的興趣、愛好及特點(diǎn)來選擇課程,而是指定學(xué)生學(xué)習(xí)某幾門選修課程,失去了選修課存在的意義。因此,現(xiàn)有課程體系不健全、不完善。
3.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較少且保證不了質(zhì)量。目前工商管理專業(yè)課程體系中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)僅包括企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等,缺少專業(yè)技能訓(xùn)練及企業(yè)經(jīng)營管理綜合訓(xùn)練。同時(shí),由于社會(huì)用人單位不愿意接納在校學(xué)生去其單位實(shí)習(xí),致使企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式,學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力不足,而社會(huì)用人單位要求畢業(yè)生有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),到崗后就能勝任工作,影響了學(xué)生的就業(yè)。
三、課程體系改革思路
根據(jù)國家的教育路線、方針政策和社會(huì)對(duì)管理人才的需求,從民辦高校工商管理專業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)來確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)管理人才素質(zhì)、知識(shí)和能力的要求來構(gòu)建課程體系,總體思路如下:
1.把握專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。民辦高校工商管理專業(yè)應(yīng)將人才培養(yǎng)定位于以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以能力提升為本位,結(jié)合民辦院校學(xué)源特點(diǎn),立足地方,面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的應(yīng)用型高級(jí)管理人才。
2.明確專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),對(duì)民辦高校工商管理專業(yè)學(xué)生在知識(shí)、素質(zhì)和能力方面提出了新的要求:在知識(shí)方面,具備較為扎實(shí)的自然科學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)以及本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),為進(jìn)一步發(fā)展提供知識(shí)平臺(tái);在素質(zhì)方面,具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和非專業(yè)素養(yǎng);在能力方面,具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)技能、人際交往技能、法律應(yīng)用技能、創(chuàng)新技能、寫作技能、計(jì)算機(jī)技能和外語運(yùn)用技能等。
3.構(gòu)建基于學(xué)分制的“平臺(tái)+模塊”模式的課程體系。民辦高校工商管理專業(yè)按照“科學(xué)定位、面向應(yīng)用、突出特色、保證規(guī)格”的總體思路,本著“有所為,有所不為”的原則,構(gòu)建符合市場(chǎng)需要、基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的“平臺(tái)+模塊”模式的課程體系,實(shí)現(xiàn)分類分級(jí)培養(yǎng)。(1)公共課程平臺(tái)。為了提高全校學(xué)生思想道德素質(zhì)、文化素養(yǎng)、身體素質(zhì),掌握基本知識(shí)和技能而搭建的平臺(tái)。平臺(tái)由 “兩課”、大學(xué)英語、體育、大學(xué)數(shù)學(xué)和大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等通識(shí)教育課程組成。針對(duì)學(xué)校所有專業(yè)開設(shè),要求全校學(xué)生必須研讀。同時(shí),根據(jù)民辦院校學(xué)源特點(diǎn),對(duì)于數(shù)學(xué)、外語等課程,實(shí)施分層次教學(xué),體現(xiàn)人才培養(yǎng)的共性要求。(2)專業(yè)基礎(chǔ)課程平臺(tái)。為了使學(xué)生熟練掌握本專業(yè)必須具備的基礎(chǔ)理論、知識(shí)和技能,構(gòu)建專業(yè)知識(shí)支柱結(jié)構(gòu),使本專業(yè)人才初具雛形,為學(xué)生將來從事專業(yè)工作奠定扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)而搭建的平臺(tái)。平臺(tái)由管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)等學(xué)科基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程組成,要求同一專業(yè)學(xué)生必須研讀,體現(xiàn)工商管理專業(yè)“專、尖”特色。(3)專業(yè)課程平臺(tái)。為了使學(xué)生掌握本專業(yè)的主要理論、知識(shí)和技能,構(gòu)成完整的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),將其打造成符合社會(huì)需要的專業(yè)人才設(shè)置了專業(yè)必修課程,包括人力資源管理、質(zhì)量管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、物流與供應(yīng)鏈管理商務(wù)談判等。同時(shí),對(duì)于社會(huì)確有需要的某些特殊人才,可在專業(yè)內(nèi)設(shè)置若干個(gè)專業(yè)方向模塊,如人力資源管理、企業(yè)運(yùn)營管理和服務(wù)業(yè)運(yùn)營管理等方向模塊,每個(gè)方向模塊課程群學(xué)分?jǐn)?shù)相等,要求學(xué)生必須選擇一個(gè)方向模塊,實(shí)現(xiàn)分流培養(yǎng),滿足社會(huì)對(duì)多元化人才的需求,以提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(4)任選課程模塊。為了拓寬學(xué)生興趣,發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng),激發(fā)學(xué)生潛能,根據(jù)集體教育與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合的原則,結(jié)合學(xué)分制,可開設(shè)供學(xué)生自由選擇的公共選修課程、學(xué)科選修課程、專業(yè)選修課程和跨學(xué)科選修課程,如商務(wù)禮儀、公共關(guān)系學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、消費(fèi)者行為學(xué)等。要求學(xué)生選修相應(yīng)的學(xué)分,體現(xiàn)人才個(gè)性化培養(yǎng)的要求,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。(5)實(shí)踐教學(xué)模塊。為了提高學(xué)生基本操作能力、綜合運(yùn)用知識(shí)能力和創(chuàng)新能力,工商管理專業(yè)應(yīng)構(gòu)建認(rèn)知與驗(yàn)證性、綜合與仿真性、設(shè)計(jì)與創(chuàng)新性三位一體的實(shí)踐教學(xué)模塊,既獨(dú)立于理論教學(xué)又與其密切配合。它主要包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)、ERP實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)管理模擬實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等一系列實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及為了豐富學(xué)生的第二課堂而開展的創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)生學(xué)術(shù)研究和社會(huì)調(diào)查等一系列活動(dòng),均以學(xué)分形式認(rèn)定,重視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)安排,做到四年不間斷。通過采用聘請(qǐng)企業(yè)高管來校講座、帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀、在實(shí)驗(yàn)室仿真模擬企業(yè)運(yùn)營等具有鮮明特色的教學(xué)手段使學(xué)生學(xué)做結(jié)合,更好地理解、鞏固和深化所學(xué)理論知識(shí),逐步培養(yǎng)工作技能,體現(xiàn)實(shí)踐育人理念,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
4.課程體系框架總體設(shè)計(jì)。其一,學(xué)制、學(xué)時(shí)與學(xué)分安排。(1)學(xué)制:本科標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制為四年。(2)學(xué)分:理論課每18學(xué)時(shí)為1學(xué)分;實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))課每36學(xué)時(shí)為1學(xué)分,單獨(dú)設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)每周為1學(xué)分。學(xué)分的最小單位為0.5??倢W(xué)分應(yīng)控制在180學(xué)分以內(nèi),其中課內(nèi)總學(xué)分(含選修課學(xué)分,不含單獨(dú)設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分)一般應(yīng)控制在150學(xué)分以內(nèi)。學(xué)生達(dá)到本專業(yè)所要求的最低學(xué)分方可畢業(yè)。(3)理論課程周學(xué)時(shí)前三個(gè)學(xué)年一般應(yīng)控制在22學(xué)時(shí)左右,最多不得超過25學(xué)時(shí)。
其二,各類課程所占比例。(1)公共課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程所占比例按學(xué)時(shí)計(jì),一般為4.03.52.5。(2)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)所占比例按學(xué)分計(jì),一般為7.03.0。(3)必修課與選修課所占比例按學(xué)分計(jì),一般為7.52.5。選修課包括專業(yè)方向課、跨類任選課?!皩I(yè)方向課”與“跨類任選課+創(chuàng)新學(xué)分”的學(xué)分比例一般為1.51.0。
其三,相關(guān)課程安排建議。(1)為鼓勵(lì)學(xué)生積極參加科技創(chuàng)新及其他課外科技文化活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和特長(zhǎng)發(fā)揮,可設(shè)立創(chuàng)新學(xué)分。創(chuàng)新學(xué)分包括科技創(chuàng)新、學(xué)術(shù)論文、著作、作品、職業(yè)化教育證書、各級(jí)各類競(jìng)賽、表演等。學(xué)生在校期間至少要獲得5個(gè)創(chuàng)新學(xué)分方可畢業(yè)。(2)根據(jù)需要與可能,可在專業(yè)課程中指定5~10門跨類任選課,供非本專業(yè)類學(xué)生任選。(3)畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文一般集中安排在第八學(xué)期。(4)為幫助學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,以“課程+系列講座”的形式開設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課。選修,2學(xué)分。(5)為增強(qiáng)大學(xué)生的安全意識(shí)和處置突發(fā)性公共事件的能力,以系列講座的形式開設(shè)大學(xué)生安全課。選修,0.5學(xué)分。(6)為培養(yǎng)大學(xué)生的信息獲取能力,使其具備信息社會(huì)所需要的信息素養(yǎng),開設(shè)信息檢索課。選修,2學(xué)分。
綜上所述,課程體系改革應(yīng)結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格,在繼承原有課程體系合理課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)分制對(duì)構(gòu)建課程體系提出的要求,對(duì)原有課程體系進(jìn)行整體優(yōu)化,形成以公共基礎(chǔ)課程平臺(tái)為地基,專業(yè)基礎(chǔ)課程平臺(tái)為支柱和棟梁,專業(yè)課程平臺(tái)為棟梁上面的“金字塔”,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為墻壁的完整的課程體系結(jié)構(gòu),凸顯專業(yè)特色,使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加適合社會(huì)各單位對(duì)應(yīng)用型管理人才不斷變化的需求。
[參考文獻(xiàn)]
一、引言
體育消費(fèi)作為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的晴雨表,已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中不可缺少的一個(gè)重要組成部分。體育消費(fèi)的研究不但涉及到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),而且還有利于體育市場(chǎng)的良性運(yùn)行。它一方面可以使商家更深入地了解體育消費(fèi)者和體育市場(chǎng),另一方面又可以提升廣大消費(fèi)者的成熟度,從而促使消費(fèi)者進(jìn)行健康、理性的消費(fèi)行為。另外,體育消費(fèi)的研究也有助于國家制定宏觀的體育政策和法規(guī),有利于國家政府機(jī)構(gòu)對(duì)體育市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控。
大學(xué)生是我國的高素質(zhì)人才,近年來他們的數(shù)量在逐年的增大。從體育市場(chǎng)的角度講,他們既是巨大的消費(fèi)群體,又是體育市場(chǎng)的巨大的潛在消費(fèi)群體。大學(xué)生的一個(gè)顯著特征就是腦力勞動(dòng)繁重與興趣愛好廣泛并存,無論從減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的角度還是從興趣愛好的角度,他們都有可能訴諸于體育消費(fèi)。中國高校比較多,有著巨大的大學(xué)生消費(fèi)群體,所以大學(xué)生體育消費(fèi)的研究具有十分重要的意義。
二、大學(xué)生體育消費(fèi)現(xiàn)狀
根據(jù)馬斯洛需要層次理論與恩格爾系數(shù)的相關(guān)原理可知,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是在不斷變化的。當(dāng)人們的消費(fèi)水平較低時(shí)實(shí)物型消費(fèi)要占主體地位;隨著人們收入的增加消費(fèi)水平逐漸提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也會(huì)相應(yīng)的發(fā)生變化。下面我們就根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料來論述一下大學(xué)生消費(fèi)群體的體育消費(fèi)水平與體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的問題。
1.大學(xué)生體育消費(fèi)水平
消費(fèi)水平有狹義和廣義之分。狹義的消費(fèi)水平也就是我們通常所說的消費(fèi)水平,是指按人口平均的消費(fèi)品(包括勞務(wù))的數(shù)量,反映人們物質(zhì)文化需要實(shí)際滿足的程度。廣義的消費(fèi)水平,不僅包括消費(fèi)品的數(shù)量,而且包括消費(fèi)品的質(zhì)量。更廣義的消費(fèi)水平,不僅包括消費(fèi)品的數(shù)量和質(zhì)量,而且包括消費(fèi)質(zhì)量在內(nèi)。消費(fèi)質(zhì)量就是消費(fèi)過程中消費(fèi)主體、消費(fèi)客體和消費(fèi)環(huán)境設(shè)想結(jié)合所產(chǎn)生的質(zhì)的規(guī)定性,它反映消費(fèi)需要的滿足程度。消費(fèi)質(zhì)量越高,反映消費(fèi)水平達(dá)到了更高的層次。
有關(guān)調(diào)查表明:目前我國大學(xué)生的體育消費(fèi)水平較低,體育實(shí)物消費(fèi)水平高于體育勞務(wù)消費(fèi)水平,購買水平多集中在100元~300元之間,而且是以耐用品為主;不同性別、不同生源和不同省份高校學(xué)生的體育消費(fèi)水平具有一定的差異;近些年,隨著一些體育項(xiàng)目的普及與開展,以及大學(xué)生體育技術(shù)水平的提高,大學(xué)生體育消費(fèi)群體對(duì)器材、服裝、鞋類的要求越來越高,消費(fèi)層次有所遞增。
就目前檢索到的有關(guān)大學(xué)生體育消費(fèi)水平理論的文獻(xiàn)而言,大多數(shù)論文僅僅從消費(fèi)者支出的一項(xiàng)指標(biāo)來反映大學(xué)生體育消費(fèi)水平的問題,事實(shí)上這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)?,體育消費(fèi)水平不僅包括體育消費(fèi)品的數(shù)量和質(zhì)量,而且還包括體育消費(fèi)的質(zhì)量。我們要用許多不同的相關(guān)指標(biāo)才能真實(shí)地反映這個(gè)問題。至此,本文認(rèn)為關(guān)于大學(xué)生體育消費(fèi)水平的問題,還仍然有許多尚待研究的領(lǐng)域。
2.大學(xué)生體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)
我們?cè)谘芯看髮W(xué)生體育消費(fèi)市場(chǎng)時(shí)大學(xué)生的體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)是我們所要研究的一個(gè)重要領(lǐng)域,因?yàn)橹挥芯邆淞撕侠淼捏w育消費(fèi)結(jié)構(gòu),大學(xué)生體育消費(fèi)市場(chǎng)才能得到蓬勃、健康的發(fā)展,這是大學(xué)生體育市場(chǎng)完善的一個(gè)前提條件。根據(jù)鮑明曉、左新榮等人的研究成果,大學(xué)生體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)概括起來主要有下面幾種劃分方法:第一種:直接性體育消費(fèi)與間接性體育消費(fèi)。直接性體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的特征為經(jīng)濟(jì)上的投入。其中主要包括運(yùn)動(dòng)服裝鞋襪的消費(fèi)、去多功能場(chǎng)館、參加健身輔導(dǎo)班、買體育明星畫像與體育書刊。間接性體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主要特征為情感上的投入。其中包括看電視、聽廣播、看報(bào)刊和書刊、觀賞班級(jí)比賽等[3]。第二種:概括起來基本上將體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)分為下面兩個(gè)方面,三個(gè)層次。第一類實(shí)物型體育消費(fèi)。第二類,非實(shí)物型體育消費(fèi),包括觀賞型體育消費(fèi)和參與型體育消費(fèi)。本文傾向于第二種分類標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樵隗w育產(chǎn)業(yè)研究中,體育消費(fèi)種類主要是根據(jù)個(gè)人有支付能力的、可以從體育市場(chǎng)中購得的體育消費(fèi)資料的不同來劃分。而且這種劃分方法界限比較明晰、通俗易懂。
眾多的調(diào)查研究表明,全國大學(xué)生的實(shí)物型體育消費(fèi)明顯高于勞務(wù)型體育消費(fèi)。而且隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,勞務(wù)型體育消費(fèi)的支出呈現(xiàn)出消費(fèi)傾向遞增的規(guī)律。在何敏學(xué)對(duì)遼寧省大連市普通高校所做的調(diào)查中表明,在大學(xué)生的體育消費(fèi)總額中,體育實(shí)物消費(fèi)占66.4%多。體育勞務(wù)消費(fèi)占19.3%.這說明大學(xué)生的體育消費(fèi)以實(shí)物型體育消費(fèi)為主。在黃小波對(duì)《大學(xué)生體育消費(fèi)現(xiàn)狀的研究》中表明:大學(xué)生在體育消費(fèi)時(shí),所選擇主要內(nèi)容為,體育服裝、鞋類,觀看比賽,體育器材,體育書籍、報(bào)刊,租用體育場(chǎng)地,旅游,運(yùn)動(dòng)保健。并且男女生在消費(fèi)內(nèi)容的比例上存在著顯著差異,男生在體育消費(fèi)總額上高于女生。許多的調(diào)查結(jié)果顯示全國大學(xué)生體育實(shí)物型消費(fèi)與體育勞務(wù)型消費(fèi)的比例明顯存在失衡現(xiàn)象。這種結(jié)果主要受大學(xué)生的自身主觀因素和外部客觀條件兩方面因素的影響。另外,有關(guān)調(diào)查表明大學(xué)生在目前經(jīng)濟(jì)狀況下的體育消費(fèi)選擇與經(jīng)濟(jì)狀況許可時(shí)的體育消費(fèi)選擇存在著顯著差異。針對(duì)這一現(xiàn)狀我們可以進(jìn)一步對(duì)怎樣提高體育勞務(wù)消費(fèi)份額的問題,以及怎樣開發(fā)女生體育市場(chǎng)的問題進(jìn)行研究。盡管在我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上實(shí)物型體育消費(fèi)應(yīng)該占主流,但是體育勞務(wù)消費(fèi)卻有很大的發(fā)展空間即體育勞務(wù)消費(fèi)的比例可以加大。
三、大學(xué)生體育消費(fèi)的主要影響因素
根據(jù)消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)心理學(xué),以及體育產(chǎn)業(yè)學(xué)理論,影響體育消費(fèi)的因素可以概括為體育消費(fèi)環(huán)境,體育消費(fèi)品價(jià)格,消費(fèi)者的興趣、閑暇時(shí)間和收入水平等幾個(gè)方面。
1.大學(xué)生體育消費(fèi)的環(huán)境
消費(fèi)的環(huán)境包括消費(fèi)自然環(huán)境、消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境、消費(fèi)的文化環(huán)境。下面我們就目前體育消費(fèi)環(huán)境中的有利因素和不利因素現(xiàn)狀分別探討一下。(1)有利因素:首先,有關(guān)政府部門逐漸關(guān)注高校的體育工作。在這種宏觀環(huán)境下將有利于大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)。其次,體育教學(xué)在某種程度上促進(jìn)了體育消費(fèi)的發(fā)展,為大學(xué)生體育的“終身化”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再其次,校內(nèi)體育消費(fèi)以福利體育為主,商業(yè)體育為輔。利于大學(xué)生體育消費(fèi)意識(shí)的培養(yǎng)。最后,體育消費(fèi)對(duì)象的相對(duì)穩(wěn)定性特征。(2)不利因素:首先,大學(xué)生體育消費(fèi)的場(chǎng)館設(shè)施比較差,完整的服務(wù)體系沒有建立起來,體育設(shè)施不足。由于現(xiàn)在各個(gè)高校學(xué)生的人數(shù)的大量增加而學(xué)校場(chǎng)館的數(shù)量增幅較小,場(chǎng)館數(shù)量與人數(shù)的不協(xié)調(diào)造成學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)的人數(shù)相對(duì)下降,特別是一些對(duì)場(chǎng)館要求比較高的項(xiàng)目――如乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、游泳等,而過于單純的體育鍛煉,不能滿足學(xué)生各種體育項(xiàng)目的愛好,所以高校體育基礎(chǔ)設(shè)施不足制約了高校大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)。其次,體育市場(chǎng)缺乏完整有效的體育法規(guī)政策體系,實(shí)施力度不夠。再次,許多公共場(chǎng)館管理機(jī)構(gòu)臃腫,缺乏既懂體育又懂經(jīng)濟(jì)的專業(yè)人才,從而導(dǎo)致公共場(chǎng)館的各項(xiàng)指標(biāo)都很差,很難滿足廣大消費(fèi)者的要求。再其次,校內(nèi)和校外的體育文化環(huán)境都很差,必要的體育消費(fèi)氛圍沒有形成。另外,目前體育消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)意識(shí)體系還沒建立起來,市場(chǎng)主體的營銷意識(shí)不薄弱,缺乏戰(zhàn)略眼光。最后,信息不暢(宣傳力度不夠)。學(xué)生普遍反映,對(duì)體育旅游、體育比賽等都較有興趣,但由于未能及時(shí)得到信息,從而抑制了消費(fèi)欲望。
2.體育消費(fèi)品價(jià)格與大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源
體育消費(fèi)品價(jià)格也是影響體育消費(fèi)水平的一個(gè)重要因素。目前,對(duì)體育消費(fèi)價(jià)格高低的認(rèn)定,主要取決于兩方面因素:一是學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力;二是體育消費(fèi)品本身的問題。質(zhì)量好的價(jià)格高,價(jià)格便宜的質(zhì)量又低劣,這使學(xué)生處于兩難境地。若要改變這種現(xiàn)狀,必須考慮學(xué)生經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下制造出物美價(jià)廉的體育商品。此外,在健身領(lǐng)域和競(jìng)賽表演市場(chǎng)領(lǐng)域也存在著同樣的問題,學(xué)生興趣較大的體育項(xiàng)目費(fèi)用較高,如:網(wǎng)球、保齡球、高爾夫等。學(xué)生喜歡看的關(guān)鍵賽事,門票又十分昂貴。這非常不利于巨大潛在消費(fèi)群體(大學(xué)生)興趣的培養(yǎng)。經(jīng)濟(jì)來源少是大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)的又一障礙。針對(duì)大學(xué)生這樣一個(gè)特殊群體,調(diào)查中了解到大學(xué)生在讀書階段的經(jīng)濟(jì)來源主要是依靠父母的資助,他們的體育消費(fèi)水平在很大程度上取決于父母的收入和體育消費(fèi)觀念。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)來源受限制時(shí)是很難進(jìn)行體育消費(fèi)的。從上述的調(diào)查結(jié)果可知,體育消費(fèi)品價(jià)格與大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源是呈負(fù)相關(guān)的,這兩者之間的矛盾嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生體育消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。從體育市場(chǎng)營銷學(xué)的理論我們可知,目前大部分體育產(chǎn)品都打差異化戰(zhàn)略(品牌戰(zhàn)略),價(jià)格定的較高(價(jià)格與成本并不成比例)。大部分體育市場(chǎng)具有某種程度的壟斷的性質(zhì)。這種狀態(tài)是否有利于大學(xué)生體育市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)值得進(jìn)一步研究的問題。
3.大學(xué)生體育興趣與閑暇時(shí)間
體育興趣是影響體育消費(fèi)水平的一個(gè)重要因素。興趣是人對(duì)事物的一種特殊的認(rèn)識(shí)傾向,這種認(rèn)識(shí)傾向必須帶有肯定的情緒和積極的態(tài)度。興趣的產(chǎn)生和提高是以需要為基礎(chǔ)的,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某一商品或勞務(wù)產(chǎn)生需要時(shí)便會(huì)對(duì)該商品或勞務(wù)產(chǎn)生興趣。當(dāng)人們對(duì)體育感興趣時(shí),就會(huì)表現(xiàn)出對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)烈關(guān)心,具體表現(xiàn)在對(duì)體育信息較為敏感、喜歡收看體育節(jié)目等方面。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,體育興趣濃的學(xué)生,其體育消費(fèi)除購買體育磁帶外,各項(xiàng)指標(biāo)均挺高,在報(bào)刊雜志、體育彩票兩項(xiàng)消費(fèi)上體現(xiàn)尤為突出。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)普通大學(xué)生體育消費(fèi)存在這樣兩個(gè)極端:一方面,體育興趣濃厚的學(xué)生人均消費(fèi)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均水平;學(xué)生對(duì)喜歡的服裝、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,以及其他體育商品等,能夠不考慮其他因素,而積極選擇,有時(shí)還愿意花高價(jià)、甚至借錢進(jìn)行體育消費(fèi)。這說明大學(xué)生體育消費(fèi)偏好程度有較大彈性。另一方面,體育興趣不高的學(xué)生人均消費(fèi)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平。
體育消費(fèi)時(shí)間少是影響大學(xué)生體育消費(fèi)的另一因素。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入高校后,受學(xué)校環(huán)境的影響,以及就業(yè)壓力的增大,他們不得不把主要精力放在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),參加社會(huì)實(shí)踐和考研上,這樣學(xué)生真正用于體育鍛煉方面的時(shí)間就會(huì)相對(duì)的減少。有關(guān)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)80%以上的學(xué)生把課余時(shí)間都用于上網(wǎng)看新聞、與朋友交流甚至逛街。這樣造成真正在課余時(shí)間參加體育鍛煉的人還不到10%。一些調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生的閑暇時(shí)間要比其他一些社會(huì)群體多一些。然而,他們的體育消費(fèi)時(shí)間卻很少,這進(jìn)一步說明了大學(xué)生體育消費(fèi)意識(shí)非常薄弱的問題。我們要想發(fā)展大學(xué)生體育消費(fèi)市場(chǎng),必須首先解決大學(xué)生體育消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)的問題。
四、提高大學(xué)生體育消費(fèi)水平的對(duì)策
目前對(duì)大學(xué)生體育消費(fèi)的對(duì)策研究主要集中在主體、客體、環(huán)境三個(gè)方面。從主體角度提出的對(duì)策。首先,充分了解大學(xué)生體育消費(fèi)心理和消費(fèi)方式,從而做到對(duì)癥下藥,有的放矢。其次,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行健康教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的體育消費(fèi)觀念。第三,大學(xué)體育教師不僅要技術(shù)全面,而且要及時(shí)地向?qū)W生傳授各種基本的體育運(yùn)動(dòng)技能、技巧,以提高學(xué)生對(duì)體育的興趣。最后,充分利用高校宣傳媒體傳播體育信息和體育鍛煉的科學(xué)常識(shí)等,激發(fā)起大學(xué)生對(duì)體育消費(fèi)的需要,進(jìn)而產(chǎn)生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)。
從客體與環(huán)境角度提出的對(duì)策。首先,細(xì)分體育市場(chǎng),注重開發(fā)的層次性。其次,改善高校的體育設(shè)施,增設(shè)適合大學(xué)生興趣愛好的體育項(xiàng)目,使大學(xué)生有更多的健身場(chǎng)所。再其次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把體育設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)納入學(xué)校整體建設(shè)和發(fā)展的規(guī)劃中,切實(shí)改善學(xué)校體育設(shè)施和配套服務(wù),真正為大學(xué)生著想,創(chuàng)造良好的體育學(xué)習(xí)和鍛煉氛圍。第四,大力發(fā)展國民經(jīng)濟(jì),從整體上提高我國居民的收入水平,提高家庭對(duì)子女的教育消費(fèi)和體育消費(fèi)投入。第五,加快高校體育課程的改革,使高校體育課同大學(xué)生的體育消費(fèi)有機(jī)地結(jié)合起來。這里主要探討了通過開展俱樂部型的教學(xué)模式,使課堂教學(xué)和課外活動(dòng)互補(bǔ),同時(shí)對(duì)發(fā)展學(xué)生的體育消費(fèi)起到促進(jìn)作用。另外,學(xué)校可以用月卡或健身登記卡、俱樂部會(huì)員卡的形式適當(dāng)收費(fèi)。以解決學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源少與進(jìn)行體育消費(fèi)的矛盾。第六,提高體育消費(fèi)品的質(zhì)量和水平。
目前有關(guān)對(duì)策研究的理論很多,但是成體系的、實(shí)踐性強(qiáng)的卻很少。我們?cè)谔岢鲆恍?duì)策的時(shí)候不僅要考慮到中國的現(xiàn)實(shí)國情與不同地區(qū)的具體特點(diǎn),而且還要考慮到大學(xué)生本身的現(xiàn)實(shí)情況。適合于一切領(lǐng)域與時(shí)空的對(duì)策是不存在的,這樣的對(duì)策也是沒有意義的。所以,我們?cè)趯?duì)策的研究中一定要注意到對(duì)策的完整性與實(shí)用性。
五、結(jié)語
目前有關(guān)高校大學(xué)生體育消費(fèi)的研究較多,大多數(shù)論文主要針對(duì)大學(xué)生體育消費(fèi)的水平、結(jié)構(gòu)、影響因素以及對(duì)策等方面進(jìn)行了研究。論文中主要采用文獻(xiàn)資料分析法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、邏輯分析法、特爾斐法等幾種研究方法。從總體上看,關(guān)于大學(xué)生體育消費(fèi)研究的涉及面較廣,但一些文章研究深度不夠,提出的對(duì)策缺乏針對(duì)性和可行性。這一領(lǐng)域仍有許多尚待研究之處。
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金融保險(xiǎn)專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險(xiǎn)、理財(cái)、證券等方面知識(shí);能夠綜合運(yùn)用各種金融工具,解決金融實(shí)務(wù)問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個(gè)人理財(cái)、證券投資、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等工作;能夠在保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等從事金融、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實(shí)施方案中,結(jié)合職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生層次特點(diǎn),本專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的保險(xiǎn)理論基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)應(yīng)用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、技能操作與應(yīng)用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)人等相關(guān)資格證書;掌握保險(xiǎn)知識(shí)現(xiàn)代金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)操作技能,具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì);了解國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務(wù)。鑒于此,筆者認(rèn)為應(yīng)針對(duì)我校實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整、完善金融保險(xiǎn)專業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)概況
金融保險(xiǎn)專業(yè)自開設(shè)以來,學(xué)校對(duì)該專業(yè)建設(shè)與改革傾注了大量人力、物力和財(cái)力,使該專業(yè)的辦學(xué)條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯,特別是在基礎(chǔ)管理、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、等方面形成了一定優(yōu)勢(shì)。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設(shè)體系,并取得一批成果
我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)堅(jiān)持“適應(yīng)發(fā)展、積極探索、適時(shí)改革、不斷進(jìn)取”的原則,大力推進(jìn)教學(xué)方法改革、教學(xué)課程改革,加強(qiáng)課程建設(shè)的整體性和綜合性,突出實(shí)際效果。主要措施有:在教學(xué)研究上狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),積極開展教研活動(dòng),堅(jiān)持每周都搞,每個(gè)人都搞,并形成階段性經(jīng)驗(yàn)積極進(jìn)行推廣。重視理論教學(xué)中的實(shí)踐能力培養(yǎng),堅(jiān)持以課程建設(shè)為突破口,聘請(qǐng)校外專家參與教學(xué)改革與課程建設(shè)革新方案,把課程建設(shè)的與時(shí)具進(jìn)性作為教學(xué)改革的重點(diǎn)。目前在金融保險(xiǎn)專業(yè)中,遴選7門課程作為重點(diǎn)課程,即《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融》、《社會(huì)保險(xiǎn)》、《人壽保險(xiǎn)》、《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《證券投資學(xué)》、《保險(xiǎn)概論》。經(jīng)過幾年的努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)在教學(xué)大綱、多媒體課件、簡(jiǎn)易網(wǎng)絡(luò)課程、試題庫、習(xí)題集建設(shè)方面取得了扎實(shí)有效的進(jìn)展,同時(shí)在每學(xué)期的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)中,保險(xiǎn)、證券、經(jīng)濟(jì)法、金融方面的專職教師都得到學(xué)生高度認(rèn)可與好評(píng)。
(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對(duì)外引進(jìn),補(bǔ)充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學(xué)一線取得了矚目的成績(jī)。此外,在已有師資基礎(chǔ)上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對(duì)教師實(shí)施能力提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學(xué)中的技能與技巧。鼓勵(lì)中青年教師進(jìn)修深造,目前金融保險(xiǎn)專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷水平。
(三)注重學(xué)生能力培養(yǎng),專業(yè)教學(xué)成果豐碩
幾年以來我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長(zhǎng)期不懈地重視教學(xué)工作和學(xué)生能力培養(yǎng)。在日常教學(xué)中,每一位老師注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),采用案例教學(xué)、技能培訓(xùn)教學(xué)、實(shí)踐觀摩教學(xué)、多媒體教學(xué)等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主動(dòng)性;重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,鼓勵(lì)并支持學(xué)生在課余時(shí)間參與和專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐。不同學(xué)科或同一學(xué)科的老師在同一學(xué)期、不同學(xué)期間相互聽課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以提高彼此的教學(xué)水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學(xué)生取得了令人滿意的效果。04級(jí)金融保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生55人,考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達(dá)到100%。05級(jí)金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為100%,06級(jí)保險(xiǎn)人資格考試一次通過率達(dá)到93.8%。此外,部分學(xué)生參與全國股票大賽,取得二等獎(jiǎng)。本專業(yè)還制定了切合實(shí)際的科研規(guī)劃,鼓勵(lì)教師“以教學(xué)帶科研,以科研促教學(xué)”,近年來,共取得省市級(jí)科研成果3項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)證書15件,市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)證書3件。
(四)建立了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
經(jīng)過努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)與大唐聯(lián)合保險(xiǎn)公司建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,這為學(xué)生參與實(shí)踐提供了良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。每一屆學(xué)生都可以根據(jù)開設(shè)專業(yè)的具體進(jìn)展情況,分不同階段在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),具體內(nèi)容由實(shí)訓(xùn)基地人員進(jìn)行統(tǒng)一安排。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生針對(duì)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行總結(jié),以便于在隨后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中,與實(shí)訓(xùn)基地人員共同打造學(xué)生成長(zhǎng)的平臺(tái)。
二、專業(yè)建設(shè)中存在的問題
金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)在取得一系列成績(jī)的同時(shí),還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學(xué)改革方面的欠缺
受制于實(shí)訓(xùn)基地的支持不足(實(shí)訓(xùn)基地太少)以及教師觀念、社會(huì)觀念等方面的因素,目前產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實(shí)質(zhì)性的突破,教育教學(xué)改革完善的同時(shí)沒有取得重大進(jìn)展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機(jī)制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)第一線培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的教育,是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路,專業(yè)建設(shè)也必須強(qiáng)化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機(jī)制。雖然建立了實(shí)習(xí)基地,但也存在很大的局限性,如很多同學(xué)反映實(shí)習(xí)時(shí)間太短,無法掌握更多的業(yè)務(wù)流程。
(三)對(duì)科研的不重視導(dǎo)致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術(shù)院校的教師在評(píng)職稱中對(duì)是否承擔(dān)或參與過科研項(xiàng)目并沒有明確的要求,導(dǎo)致很多老師不重視科研項(xiàng)目,只重視發(fā)表學(xué)術(shù)論文,同時(shí)限于學(xué)校層次與激勵(lì)不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們?nèi)鄙賰?nèi)在動(dòng)力,科研隊(duì)伍難以發(fā)展壯大。
三、對(duì)策建議
針對(duì)上述基本狀況與問題,為了進(jìn)一步加快金融保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展,使之更適應(yīng)社會(huì)對(duì)該專業(yè)的需求,筆者建議重點(diǎn)從以下幾方面完善教學(xué)體系。
(一)完善知識(shí)、能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)以及社會(huì)對(duì)金融保險(xiǎn)人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應(yīng)變能力等各種能力培養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教學(xué)和應(yīng)用。如:充分利用社會(huì)資源,建立多處校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并拓寬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域和增加時(shí)間,讓學(xué)生接受系統(tǒng)理論知識(shí)后,能夠有充足的機(jī)會(huì)得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實(shí)踐部分,注重實(shí)用性,與實(shí)踐單位形成有效的溝通機(jī)制,依據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對(duì)性,讓學(xué)生做到學(xué)有所用,學(xué)有所長(zhǎng)。
(二)改革課程體系及其內(nèi)容,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
針對(duì)職業(yè)崗位特點(diǎn)實(shí)施教學(xué)計(jì)劃,注重課程開發(fā)與教材建設(shè)的實(shí)用性和時(shí)效性,構(gòu)建以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步、個(gè)性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學(xué)生不同年級(jí)的不同需要,制定多個(gè)人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)辦法。重點(diǎn)從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實(shí)踐結(jié)合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內(nèi)容加以削減;同時(shí)向?qū)W生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養(yǎng)的有關(guān)內(nèi)容,以此來培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。針對(duì)我系職專層次的學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)技能基本平臺(tái)建設(shè),包括主干核心課程和專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)校內(nèi)外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向?yàn)槟繕?biāo)的專題講座,開拓學(xué)生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評(píng)價(jià)體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的評(píng)價(jià)體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內(nèi)容,專業(yè)課強(qiáng)化實(shí)踐考試;二是取消單純以考試成績(jī)?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)方式,改為考試與綜合測(cè)評(píng)、多元評(píng)價(jià)、多證考核相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式;三是實(shí)行彈性學(xué)制,鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐;或利用課余時(shí)間參與實(shí)踐,半工半讀;鼓勵(lì)學(xué)生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實(shí)踐。在新的評(píng)價(jià)體系中,應(yīng)能夠充分調(diào)動(dòng)各類型學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使他們能根據(jù)自己個(gè)性特長(zhǎng),充分展露自己的才華。
(四)建設(shè)第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力
通過開展第二課堂活動(dòng)和各項(xiàng)資格培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應(yīng)能力。將學(xué)生活動(dòng)與核心課程、潛在課程的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,共同構(gòu)成學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動(dòng)骨干學(xué)生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學(xué)生自適應(yīng)力和社會(huì)適應(yīng)能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴(kuò)充實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
積極發(fā)揮老師、學(xué)校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實(shí)踐基地,如證券、金融基地,給學(xué)生提供多種技能的操作與應(yīng)用平臺(tái)。采購支持相關(guān)技能訓(xùn)練的應(yīng)用軟件,建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
(六)重視科研,推行有效激勵(lì)機(jī)制
鼓勵(lì)老師在授課之余從事科研項(xiàng)目的研究,建立報(bào)酬機(jī)制,出臺(tái)評(píng)聘結(jié)合辦法,深入發(fā)掘和調(diào)動(dòng)教師參與科研的積極性,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀成果。
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