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時(shí)間:2023-03-23 15:22:45
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)基層管理論文,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了輝煌的成就,人們生活水平得到了巨大改善,人們對(duì)生活舒適性的要求越來(lái)越高。一方面企業(yè)的用電需求成幾何倍數(shù)增長(zhǎng),另一方面家用電器的功率越來(lái)越多,用戶對(duì)電量的需求越來(lái)越大。我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),同時(shí)也是用電大國(guó),然而我國(guó)電力資源十分匱乏,所以電力供應(yīng)與電力需求的矛盾從來(lái)沒(méi)有減輕過(guò)。近年來(lái)我國(guó)政府為了緩解用電壓力,采取了一系列的措施,如西電東送、三峽工程等,并且在未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)許多大型輸電工程和項(xiàng)目,屆時(shí)我國(guó)的電力供需矛盾將會(huì)顯著弱化。針對(duì)不同的項(xiàng)目要有不同的管理方法,保證以最低成本獲得最大的工程效益是電力企業(yè)追求的目標(biāo),為此,電力企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)。
二、基層電力企業(yè)項(xiàng)目管理的優(yōu)越性
(一)企業(yè)層面
一是節(jié)約企業(yè)成本。項(xiàng)目管理的高效性決定了企業(yè)生產(chǎn)成本的高低,在給企業(yè)帶來(lái)客觀的盈利的基礎(chǔ)上,使企業(yè)的人力資源管理、資金管理、采購(gòu)管理以及其他方面的管理得到優(yōu)化,從而最大限度地節(jié)約成本,這也是一個(gè)企業(yè)的立足之本。二是提高企業(yè)建設(shè)效率。企業(yè)如果能夠?qū)τ谡麄€(gè)項(xiàng)目的前期案頭工作做到位,進(jìn)行一個(gè)有效的項(xiàng)目計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目管理的全過(guò)程做好事前的合理分析以及對(duì)人力的合理分配、對(duì)物資合理采購(gòu),并在工程展開(kāi)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督與協(xié)調(diào)。通過(guò)合理的計(jì)劃管理,能夠提高項(xiàng)目建設(shè)效率,從而保證項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,并保證較高的工程質(zhì)量。三是提高員工的管理水平。項(xiàng)目管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理方法,涉及企業(yè)管理的諸多方面,如人力資源、采購(gòu)方式、員工互動(dòng)等,通過(guò)項(xiàng)目管理,會(huì)幫助員工不斷提高專業(yè)技能與水平,提高中高層管理者的素質(zhì),可謂一舉多得。項(xiàng)目管理不應(yīng)停留在某個(gè)項(xiàng)目的管理上,而將管理落實(shí)到人,只有人才素質(zhì)提高了,才能使各個(gè)管理落實(shí)到位,才能為企業(yè)贏得豐厚的利潤(rùn),才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展下去。
(二)社會(huì)層面
科技進(jìn)步改變了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和作業(yè)效率,但同時(shí)也增加了用電需求,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)電力的穩(wěn)定性要求越來(lái)越迫切??梢哉f(shuō),電力供應(yīng)的穩(wěn)定與否關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)的成敗,是企業(yè)的生命線。設(shè)想一下,當(dāng)我們走進(jìn)一家餐廳,各類燈光絢麗奪目,這需要巨大的電力支持;走進(jìn)百貨商場(chǎng)或商務(wù)樓,合適的溫度讓人感覺(jué)非常舒服,但其背后的中央空調(diào)卻耗費(fèi)著很多電能;再試想一下走進(jìn)工廠,動(dòng)輒就是數(shù)十千瓦的電機(jī)24小時(shí)不間斷作業(yè),每日就要耗費(fèi)巨大的電能。不論是餐廳,還是商場(chǎng)、工廠,一旦離開(kāi)了電,將蒙受不可估量的損失。因此,電力企業(yè)若能進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理的效率以及施工成本,那么就能提供更多的電力供應(yīng),就能解決更多的電力問(wèn)題。
三、基層電力企業(yè)項(xiàng)目管理的策略
(一)貫徹先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念
要想搞好電力企業(yè)項(xiàng)目管理,首先要徹底改變傳統(tǒng)的觀念,在觀念上進(jìn)行創(chuàng)新,在思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,認(rèn)真在電力企業(yè)內(nèi)部貫徹先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念。就目前來(lái)講,很多電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏先進(jìn)的思想觀念,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)。因此在電力企業(yè)內(nèi)實(shí)行觀念性的理念創(chuàng)新對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理創(chuàng)新,其他一切創(chuàng)新都應(yīng)該以此為源泉。理念的創(chuàng)新對(duì)原來(lái)的、根深蒂固的傳統(tǒng)觀念形成了有力沖擊,有利于以全新的視角、管理思維看待電力企業(yè)項(xiàng)目管理,進(jìn)而不斷提升自我,不斷改革與強(qiáng)化管理,使電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之路走得更遠(yuǎn)。
(二)加強(qiáng)項(xiàng)目預(yù)算管理預(yù)算
管理對(duì)電力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要,強(qiáng)化預(yù)算管理可以促進(jìn)電力企業(yè)的資源配置,更好地實(shí)現(xiàn)收支平衡。預(yù)算管理的系統(tǒng)性很強(qiáng),需要各個(gè)部門(mén)的全力配合,財(cái)務(wù)部門(mén)要靈活編制預(yù)算方法,確保預(yù)算的合理性和科學(xué)性。首先,財(cái)務(wù)科室要與各個(gè)科室加強(qiáng)溝通,調(diào)查、分析、規(guī)劃以及量化數(shù)字編制電力企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,確保預(yù)算的執(zhí)行效果。其次,電力企業(yè)全體員工要不斷增強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí),積極主動(dòng)參與預(yù)算編制之中。最后,預(yù)算方案一旦生成就要嚴(yán)格執(zhí)行,杜絕隨意更改預(yù)算的情況發(fā)生。
管理是一門(mén)科學(xué)或至少是一門(mén)不受文化價(jià)值觀與個(gè)人信念支配的學(xué)科,是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,同樣是我們基層臺(tái)站參與行業(yè)內(nèi)部與不同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的有力保障。因此說(shuō)管理的落后比技術(shù)的落后更可怕。說(shuō)到技術(shù)落后,我們大多表現(xiàn)得非常坦率,甚至能夠具體說(shuō)出相對(duì)落后多少年,但論起管理的落后,人們就比較愛(ài)給自己留面子了,喜歡用“跟不上”這樣一個(gè)詞。落后的管理水平帶來(lái)的危害是不可低估的。管理的落后能使先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備變?yōu)閿[設(shè);管理的落后會(huì)使先進(jìn)的技術(shù)管理手段無(wú)用武之地;管理的落后會(huì)造成優(yōu)秀的技術(shù)人才的流失。
其實(shí),我市大多數(shù)氣象臺(tái)站的管理水平依然相當(dāng)落后,管理的落后對(duì)氣象事業(yè)的生存及可持續(xù)發(fā)展的危害性遠(yuǎn)遠(yuǎn)甚于技術(shù)的落后。
那么,具體到基層臺(tái)站的業(yè)務(wù)管理落后又落后在哪里?這也是困擾氣象業(yè)務(wù)管理人員的一個(gè)長(zhǎng)期性問(wèn)題。我們不妨給自己提出以下的疑問(wèn):與全市范圍內(nèi)其它基層臺(tái)站相比,我們有沒(méi)有某一方面的優(yōu)勢(shì)?對(duì)于現(xiàn)有的現(xiàn)代化觀測(cè)、預(yù)報(bào)設(shè)備,我們究竟能否應(yīng)用得得心應(yīng)手?以業(yè)務(wù)科為單位,我們獲得過(guò)哪些集體性榮譽(yù)?以前在本局業(yè)務(wù)科工作的優(yōu)秀業(yè)務(wù)技術(shù)人員如今都去了哪里?上級(jí)部門(mén)組織的各類活動(dòng)我們能否主動(dòng)積極參與?問(wèn)題的答案恐怕要讓我們自己失望了。
那么什么樣的管理才是先進(jìn)的?什么樣的管理才能使我們的業(yè)務(wù)技術(shù)位居行業(yè)的榜首?什么樣的管理模式才能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展需求呢?什么樣的管理模式才能盡快實(shí)現(xiàn)“一流臺(tái)站,一流裝備,一流技術(shù),一流人才”的最終目標(biāo)?那就是要建立“以人為本”的業(yè)務(wù)管理模式。
“以人為本”的業(yè)務(wù)管理模式,就是在管理過(guò)程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開(kāi)的,以實(shí)現(xiàn)人與行業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。以人為本的業(yè)務(wù)管理模式應(yīng)該具有下列幾個(gè)特點(diǎn):
一、以人為本的業(yè)務(wù)管理模式是指在業(yè)務(wù)管理過(guò)程中遵循以人為出發(fā)點(diǎn)和中心的指導(dǎo)思想
業(yè)務(wù)管理的主體是人,客體同樣是從事業(yè)務(wù)的人,管理者的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是一切從業(yè)務(wù)人員的實(shí)際需求出發(fā)。
1.1首先要設(shè)計(jì)制定適用于氣象業(yè)務(wù)特點(diǎn)的規(guī)章制度。
改變以往無(wú)章可循或雖有規(guī)章卻不適合業(yè)務(wù)科,完全或部分執(zhí)行局內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)章,體現(xiàn)不出業(yè)務(wù)的專業(yè)性特點(diǎn),在執(zhí)行中很難對(duì)照其開(kāi)展工作,而且有很多流程停留于書(shū)面,真正被用于實(shí)際業(yè)務(wù)工作中的很少,形同虛設(shè)。
業(yè)務(wù)規(guī)章制度的設(shè)計(jì)首先應(yīng)從業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā),密切結(jié)合氣象業(yè)務(wù)的特點(diǎn),形成切實(shí)可行的業(yè)務(wù)規(guī)范制度,以提高基層業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,追求高標(biāo)準(zhǔn),為全面促進(jìn)氣象業(yè)務(wù)的發(fā)展服務(wù)。
其次,業(yè)務(wù)規(guī)章制度的制定要充分講求民主,要讓制度的執(zhí)行者也參與到管理中來(lái),讓參與者對(duì)設(shè)計(jì)者的方案消化并認(rèn)同,讓規(guī)章制度與員工的切身利益相互統(tǒng)一。也就是說(shuō),絕大多數(shù)人應(yīng)該熟悉規(guī)章制度的內(nèi)容,經(jīng)過(guò)充分探討后達(dá)成共識(shí),這樣就避免了制度與實(shí)際執(zhí)行中的脫節(jié)。員工會(huì)認(rèn)為制度是自己制定的,自己在執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)有所顧及,違反制度就是對(duì)自己的否定,員工們既是制度的執(zhí)行者,也是監(jiān)督者。另外,業(yè)務(wù)規(guī)章制度應(yīng)該與業(yè)務(wù)發(fā)展同步,在具體執(zhí)行過(guò)程中要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷改進(jìn)和完善,消除墨守成規(guī)的落后思想,管理者也不能因已制定好的制度在執(zhí)行中遇到阻礙而對(duì)員工失望,要在具體實(shí)施過(guò)程中檢驗(yàn)制度的可行性,找出問(wèn)題的關(guān)鍵加以糾正就是了。
1.2要有明確的業(yè)務(wù)工作流程
要想提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,建立明確的業(yè)務(wù)工作流程是十分必要的。業(yè)務(wù)工作流程要適用性強(qiáng),框架合理,全面細(xì)致,完整無(wú)疏漏。之前業(yè)務(wù)科有過(guò)這樣或那樣的工作流程,但大多數(shù)都是業(yè)務(wù)值班員自己把平日的工作進(jìn)行籠統(tǒng)的歸納,在心里形成一個(gè)大概的串接模式,提示自己別忘記班內(nèi)應(yīng)該做的工作。但隨著業(yè)務(wù)工作的不斷擴(kuò)展,每天增減的工作會(huì)隨時(shí)改變。因此管理者應(yīng)該做這樣的工作:區(qū)分日常工作和臨時(shí)性工作。一般來(lái)講,日常工作可能常年不變,甚至多年不變,臨時(shí)性工作應(yīng)該隨上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指令而隨時(shí)變更。因此,日常工作應(yīng)該單獨(dú)列出,臨時(shí)性工作要緊跟業(yè)務(wù)工作的變化制定和修改,提早制定流程,并向科室人員通報(bào),使大家在工作之前心里有數(shù),避免盲目的工作。
值得注意的一點(diǎn),大多數(shù)業(yè)務(wù)工作流程中往往不包括完成工作的登記這一項(xiàng),往往是做完的事自己都不確定是不是做了,加入隨手登記這一條后就可以大大避免因遺忘或粗心對(duì)工作造成的損失,也便于接班員對(duì)前一班工作的檢查校對(duì)。
1.3因人而異,建立業(yè)務(wù)分散管理模式。
目前大多數(shù)臺(tái)站的業(yè)務(wù)科都有兩種以上的業(yè)務(wù)工作,主要業(yè)務(wù)是地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)和天氣預(yù)報(bào)服務(wù)任務(wù),多項(xiàng)業(yè)務(wù)都交由業(yè)務(wù)科長(zhǎng)統(tǒng)一管理難免有顧此失彼的缺陷。作為地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)的主要手段——自動(dòng)氣象站的建立與完善對(duì)地面測(cè)報(bào)工作人員提出了更高的要求。綜合性的業(yè)務(wù)技術(shù)人員已經(jīng)成為現(xiàn)今業(yè)務(wù)的主流。但由于新舊體制尚未完成全面的轉(zhuǎn)換,有一部分老的業(yè)務(wù)人員仍然適應(yīng)不了目前的新型業(yè)務(wù)體制,在計(jì)算機(jī)、自動(dòng)氣象站的應(yīng)用上還存在相當(dāng)大的困難。新業(yè)務(wù)人員的加入,雖然解決了老業(yè)務(wù)人員不能勝任新工作的問(wèn)題,但地面測(cè)報(bào)的一些規(guī)范卻遠(yuǎn)不及老業(yè)務(wù)人員熟悉,氣象業(yè)務(wù)仍然要在新老體制中徘徊很長(zhǎng)一段期間。因此,新老業(yè)務(wù)人員要有所區(qū)別,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),盡可能在業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮其最大的作用。所以業(yè)務(wù)分管應(yīng)按不同人的特長(zhǎng)分為自動(dòng)氣象站、報(bào)表制作、天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理。這樣一來(lái),業(yè)務(wù)管理才不會(huì)盲目無(wú)序,哪方面出現(xiàn)問(wèn)題,直接找分管的人就可以了。
二、以人為本的管理活動(dòng)圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來(lái)展開(kāi)
管理者要盡可能地發(fā)揮想象力,抓住工作生活中的細(xì)節(jié),根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),挖掘其最大潛能,使其把全部積極性用于業(yè)務(wù)的發(fā)展中來(lái)。
2.1創(chuàng)造業(yè)務(wù)工作的吸引力
業(yè)務(wù)工作枯燥乏味,這是業(yè)務(wù)工作缺少吸引力的最主要原因。氣象業(yè)務(wù)體制改革之后,許多原從事業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員都調(diào)整到本局其它崗位中,有的甚至轉(zhuǎn)了行,其中不乏一些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才的流失是無(wú)法避免的。如何提升業(yè)務(wù)工作的吸引力值得每個(gè)管理者認(rèn)真思考。業(yè)務(wù)的綜合性不妨這樣理解:專業(yè)性+趣味性,專業(yè)性是顯而易見(jiàn)的,但趣味性卻極難以實(shí)現(xiàn)。我們要把二者綜合到一起的目的就是要提升業(yè)務(wù)工作的吸引力,吸引大批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才補(bǔ)充到基層業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍中來(lái),讓他們熱愛(ài)自己的小團(tuán)體,愉悅地留下來(lái)工作,為基層臺(tái)站的發(fā)展提供有利的技術(shù)保障。
其實(shí)業(yè)務(wù)的吸引力來(lái)自于開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)工作者的興趣,這就要求業(yè)務(wù)管理者開(kāi)動(dòng)腦筋。我們不妨在工作之余可以組織業(yè)務(wù)人員開(kāi)展一些趣味性活動(dòng),當(dāng)然是以小的經(jīng)濟(jì)成本為原則。例如,簡(jiǎn)單易行的文體活動(dòng),知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),以科室為單位參與有利于社會(huì)的公益活動(dòng),讀書(shū)活動(dòng)等等,創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境,職工才不會(huì)在一成不變的工作中壓抑情緒,工作效率會(huì)大大提高。提升了業(yè)務(wù)工作的吸引力,這對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性也十分有益。
2.2充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
業(yè)務(wù)管理者大多是本單位經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng)出來(lái)的業(yè)務(wù)精湛,工作積極主動(dòng)一絲不茍的專業(yè)技術(shù)人員,但大多數(shù)管理人員會(huì)擔(dān)心自己的下屬會(huì)超過(guò)自己,顯現(xiàn)不出自己突出的專業(yè)水平,往往不愿把自己得心應(yīng)手的工作交給新人去做,新人則認(rèn)為既然不是自己的份內(nèi)之事,不做也罷,這樣一來(lái),業(yè)務(wù)水平只能停滯不前,新員工也不能在工作中發(fā)揮其想象力,創(chuàng)造性地完成業(yè)務(wù)工作。其實(shí),一個(gè)好的管理者應(yīng)該能夠帶動(dòng)員工共同發(fā)展,要給員工充分的信任,挖掘員工的潛力,不妨把一些棘手的工作交給員工去完成,對(duì)于完成較好的員工要及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)暫不能解決的問(wèn)題應(yīng)該加以正確的引導(dǎo)和幫助,這樣才能提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作更快發(fā)展。
三、重視人才引入和培育,全面提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)
3.1嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)人員的使用
由于現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)的多樣性,和基層氣象臺(tái)站為地方政府部門(mén)所承擔(dān)的服務(wù)責(zé)任越來(lái)越多越重大,對(duì)從事氣象基本業(yè)務(wù)的人員的標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。僅僅具有單一技能的業(yè)務(wù)人員已經(jīng)無(wú)法勝任新業(yè)務(wù)的要求,業(yè)務(wù)要發(fā)展,必須使用知識(shí)技術(shù)全面、成績(jī)優(yōu)秀的新人。多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)表明,業(yè)務(wù)科室如果招聘經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可以上崗的新人,可以在最短的時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定業(yè)務(wù)質(zhì)量,并可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。而使用達(dá)不到要求的新人,放在業(yè)務(wù)科要投入相當(dāng)大的精力再培養(yǎng),這樣對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展是不利的。因此,業(yè)務(wù)管理者應(yīng)該有一套嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制新業(yè)務(wù)人員的流入。:
3.2注重現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的全面培養(yǎng)
老業(yè)務(wù)人員的知識(shí)水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)體制的需求。隨著新業(yè)務(wù)體制的深入,他們從事業(yè)務(wù)工作的困難越來(lái)越嚴(yán)重,因此要幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)技能,提供在崗培訓(xùn)的機(jī)會(huì),多組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。新業(yè)務(wù)人員大多具備了大專以上學(xué)歷,知識(shí)面廣,在業(yè)務(wù)工作中,要給他們創(chuàng)造良好的展現(xiàn)自我能力的平臺(tái),充分發(fā)揮他們?cè)诠ぷ髦械淖饔?,又要積極培育他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中的創(chuàng)造性,尋求業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】滾動(dòng)預(yù)算;成本費(fèi)用預(yù)算;實(shí)施
現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)背景下,由于企業(yè)自身發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同步,企業(yè)隱藏的脆弱性逐漸暴露出來(lái),最明顯的表現(xiàn)就是資金匱乏、后勁不足。為了縮減成本費(fèi)用開(kāi)支、規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)、合理配置企業(yè)資源,部分企業(yè)采用了以喪失一定企業(yè)活力為代價(jià),采取先急后緩、量入為出為原則的成本費(fèi)用預(yù)算管理制度。
然而,現(xiàn)行成本費(fèi)用預(yù)算管理所提供的財(cái)務(wù)信息拘泥于傳統(tǒng),流于形式,成本費(fèi)用預(yù)算游離于會(huì)計(jì)現(xiàn)實(shí),未能“安家落戶”于實(shí)務(wù)之中,難以真正擔(dān)負(fù)起“財(cái)務(wù)參謀”的角色。
一、企業(yè)成本費(fèi)用預(yù)算管理失效的表現(xiàn)和成因
(一)理論先天不足
關(guān)于高度集中的成本費(fèi)用預(yù)算管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響,會(huì)計(jì)界已作了很多較為深入的分析。在筆者看來(lái),有一個(gè)關(guān)鍵所在應(yīng)該引起關(guān)注,這就是:目標(biāo)與預(yù)算很少是線性的,即并非當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后接著就去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)和預(yù)算形成了一個(gè)互相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)。換言之,制定成本費(fèi)用預(yù)算時(shí)必須與許多約束因素相協(xié)調(diào)。不僅執(zhí)行成本費(fèi)用各項(xiàng)預(yù)算時(shí)要相互協(xié)調(diào),而且完成成本費(fèi)用各項(xiàng)預(yù)算的時(shí)間也要協(xié)調(diào)。然而,這種協(xié)調(diào)往往被預(yù)算制定部門(mén)所忽視。如此以往,不但窒息了企業(yè),壓抑了會(huì)計(jì),歪曲了預(yù)算,而且使目標(biāo)(預(yù)算制定)和預(yù)算(實(shí)際執(zhí)行)混同為一項(xiàng)工作,這是一種不容忽視的不足。
(二)操作困難重重
由于對(duì)成本費(fèi)用預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了偏差,預(yù)算執(zhí)行者實(shí)際操作起來(lái)必然問(wèn)題不斷。通常成本費(fèi)用預(yù)算任務(wù)落在會(huì)計(jì)身上,一方面會(huì)計(jì)受廠長(zhǎng)、經(jīng)理、董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo);另一方面又要在成本費(fèi)用方面嚴(yán)格地監(jiān)督他們的會(huì)計(jì)行為,這種監(jiān)督權(quán)實(shí)際成了一種虛設(shè)。究其原因:1.無(wú)法監(jiān)督。由于會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)、責(zé)任和集團(tuán)化財(cái)務(wù)運(yùn)作的要求存在差異,會(huì)計(jì)根本無(wú)法守住自己的這片凈土。2.無(wú)力監(jiān)督。由于會(huì)計(jì)個(gè)人利益與企業(yè)個(gè)體過(guò)分密切相關(guān),會(huì)計(jì)職能的獨(dú)立性受到影響,在處理經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)時(shí),經(jīng)常處在兩難的選擇之中,致使會(huì)計(jì)主體的成本費(fèi)用預(yù)算約束機(jī)制得不到有效發(fā)揮。3.無(wú)心監(jiān)督。成本費(fèi)用預(yù)算工作辛苦繁雜,待遇不高,行使職能缺乏基本保障。于是,“頂?shù)米〉恼静蛔?站得住的頂不住”成了預(yù)算管理生動(dòng)、形象的描述。
(三)效果不盡人意
一方面,定性的成本費(fèi)用預(yù)算往往在可比性、可控性和考核方面比較困難;另一方面,定量的成本費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行存在差距,應(yīng)變性較差,執(zhí)行力較為生硬,缺失執(zhí)行彈性。具體表現(xiàn)在:1.感性制定,苦樂(lè)不均。很多成本費(fèi)用預(yù)算往往憑經(jīng)驗(yàn)制定、靠感覺(jué)進(jìn)行決策,缺乏精確性、科學(xué)性,也缺少公平合理的基礎(chǔ)性。歷史原因形成的成本費(fèi)用項(xiàng)目管理主體的多元化、標(biāo)準(zhǔn)的自由化、預(yù)算執(zhí)行區(qū)域的差異化以及各項(xiàng)成本責(zé)任不完全明確,造成承擔(dān)成本費(fèi)用壓力不均衡,苦樂(lè)不均,使得下達(dá)預(yù)算的公平、合理性受到懷疑,在一定程度上影響了預(yù)算執(zhí)行單位的積極性。2.顧此失彼,治標(biāo)不治本。由于內(nèi)部管理沒(méi)有與能力進(jìn)行有效的整合,成本費(fèi)用控制的管理點(diǎn)沒(méi)有細(xì)化定位,只停留在粗放管理的模式下,只能是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。每年收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)沒(méi)有被管理者有效利用,而是在粗亂中花掉。企業(yè)的有效發(fā)展效益沒(méi)有被用于促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展上,老的問(wèn)題沒(méi)有解決,新的問(wèn)題又冒出來(lái),影響了企業(yè)的良性發(fā)展。
二、滾動(dòng)預(yù)算:解決企業(yè)成本費(fèi)用預(yù)算管理失效的對(duì)策
要解決以上的問(wèn)題,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行效力,可嘗試推行成本費(fèi)用預(yù)算管理“滾動(dòng)預(yù)算法”的管理模式,按其業(yè)務(wù)收入流入量形成的內(nèi)在規(guī)模與成本費(fèi)用流出量的預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行分析、滾動(dòng)調(diào)整,指導(dǎo)資金的合理籌措和調(diào)度運(yùn)用,恢復(fù)成本費(fèi)用預(yù)算的獨(dú)立性和公正性。
“滾動(dòng)預(yù)算法”是根據(jù)預(yù)算的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的成本費(fèi)用預(yù)算,并逐期向前推移,使短期、中期和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。具體做法是:使用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制定預(yù)算計(jì)劃。在預(yù)算的第一階段結(jié)束時(shí),要根據(jù)該階段計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況和內(nèi)外部的環(huán)境因素,對(duì)原預(yù)算進(jìn)行修訂。之后,根據(jù)同樣的原則逐期滾動(dòng),每次修訂都使整個(gè)計(jì)劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段。
(一)“滾動(dòng)預(yù)算法”的優(yōu)勢(shì)
1.該方法雖然使得成本費(fèi)用預(yù)算的編制和實(shí)施的工作量加大,但基于Internet、Web的全面應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中式管理,動(dòng)態(tài)核算,實(shí)時(shí)監(jiān)控,網(wǎng)上信息(憑證)傳遞等報(bào)賬處理等所需條件已大體成熟,“滾動(dòng)預(yù)算法”的優(yōu)點(diǎn)十分明顯。
2.“滾動(dòng)預(yù)算法”的優(yōu)點(diǎn)是成本費(fèi)用預(yù)算更切合實(shí)際。由于預(yù)算制定者難以對(duì)未來(lái)的環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的估計(jì)與判斷,所以預(yù)算涵蓋期越長(zhǎng),失真性越大,預(yù)算實(shí)施難度自然也越大。滾動(dòng)預(yù)算相對(duì)來(lái)講縮短了預(yù)算時(shí)期,可有效預(yù)測(cè)達(dá)到預(yù)算目標(biāo)的可能性,指出了預(yù)算實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的局部困難點(diǎn)及其對(duì)整個(gè)預(yù)算的影響,使得預(yù)算制定部門(mén)做好應(yīng)急措施,保證了預(yù)算的準(zhǔn)確性和可操作性。
3.“滾動(dòng)預(yù)算法”大大加強(qiáng)了預(yù)算的彈性。一方面,通過(guò)預(yù)算的動(dòng)態(tài)滾動(dòng),在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中可調(diào)配非關(guān)鍵面上的財(cái)力從事關(guān)鍵作業(yè),進(jìn)行綜合平衡,既節(jié)約資源又加快了工程進(jìn)度;另一方面,預(yù)算執(zhí)行部門(mén)可以統(tǒng)籌安排,全面考慮,又不失重點(diǎn)。
4.該法便于組織與控制。預(yù)算執(zhí)行部門(mén)可將大型工程或業(yè)務(wù),特別是復(fù)雜的大項(xiàng)目分成許多支持系統(tǒng)來(lái)分別組織與控制,這種既化整為零又化零為整的預(yù)算管理方法,可以促使預(yù)算單位局部與整體的協(xié)調(diào)一致。
5.該法使長(zhǎng)期預(yù)算、中期預(yù)算與短期預(yù)算相互銜接;短期預(yù)算內(nèi)部各分預(yù)算相互銜接。如此一來(lái),即使環(huán)境變化出現(xiàn)預(yù)算與執(zhí)行不平衡時(shí),也能及時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,從而使各期預(yù)算基本保持一致。
(二)“滾動(dòng)預(yù)算法”的具體實(shí)施
1.建立以能力為標(biāo)準(zhǔn)的成本費(fèi)用預(yù)算體系,即預(yù)算執(zhí)行單位自身的經(jīng)濟(jì)能力是成本費(fèi)用開(kāi)支的核心標(biāo)準(zhǔn)。
(1)成本費(fèi)用預(yù)算的組成
成本費(fèi)用預(yù)算由固定預(yù)算、浮動(dòng)預(yù)算和補(bǔ)充審批預(yù)算三部分組成。
固定預(yù)算以能力為條件,以精細(xì)化管理為手段,以標(biāo)準(zhǔn)為控制依據(jù)。預(yù)算項(xiàng)目為成本中的工資、職工福利費(fèi)、折舊費(fèi)、日常維護(hù)修理費(fèi)、低值易耗品和勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、水電取暖費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)以及管理費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目。
浮動(dòng)預(yù)算以收定支,建立支持生產(chǎn)發(fā)展與增量創(chuàng)收的導(dǎo)向機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,主要是指對(duì)支持業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)增量創(chuàng)收的成本。浮動(dòng)預(yù)算按照以收定支的方法實(shí)行動(dòng)態(tài)預(yù)算管理,企業(yè)收入增加則預(yù)算成本增加,收入減少則預(yù)算成本減少,重點(diǎn)是對(duì)成本中的業(yè)務(wù)費(fèi)和管理費(fèi)用中的業(yè)務(wù)接待費(fèi)用實(shí)行管理。
補(bǔ)充審批預(yù)算是對(duì)固定預(yù)算和浮動(dòng)預(yù)算的必要補(bǔ)充和完善,把不經(jīng)常性發(fā)生的成本費(fèi)用開(kāi)支,通過(guò)省局集中控制,嚴(yán)格把關(guān),確保成本費(fèi)用的使用效益和效率。如固定資產(chǎn)大修理費(fèi)用、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要臨時(shí)安排的新業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用以及應(yīng)急救災(zāi)等發(fā)生的費(fèi)用。
(2)成本費(fèi)用預(yù)算管理的基本原則
固定預(yù)算的原則:各項(xiàng)固定預(yù)算的確定,是把現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相結(jié)合,使各項(xiàng)固定開(kāi)支與我們經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng),與效益相結(jié)合,合理控制與能力不相適應(yīng)的支出。在固定預(yù)算項(xiàng)目?jī)?nèi),對(duì)固定支出以企業(yè)成本歷史數(shù)據(jù)和政策性規(guī)定為基礎(chǔ),與現(xiàn)實(shí)情況和能力相結(jié)合,制定出各項(xiàng)固定成本計(jì)劃預(yù)算項(xiàng)目。固定預(yù)算項(xiàng)目的分配是在保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),按政策、按規(guī)定、按收入規(guī)模和擔(dān)負(fù)任務(wù)進(jìn)行適度調(diào)節(jié),制定企業(yè)的各項(xiàng)定額成本開(kāi)支。
浮動(dòng)預(yù)算的原則:以收定支,建立一個(gè)科學(xué)合理、能夠積極促進(jìn)企業(yè)增收創(chuàng)收的成本導(dǎo)向機(jī)制。
補(bǔ)充審批預(yù)算的原則:在成本費(fèi)用預(yù)算控制總額內(nèi),在滿足定額預(yù)算和浮動(dòng)預(yù)算的基礎(chǔ)上,對(duì)不經(jīng)常性發(fā)生的支出、應(yīng)急支出及新型業(yè)務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓展、固定資產(chǎn)大修等進(jìn)行統(tǒng)一集中控制。補(bǔ)充預(yù)算審批由計(jì)財(cái)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)共同把關(guān),以確保成本費(fèi)用的使用效益和效率。
(3)各項(xiàng)成本費(fèi)用預(yù)算編制依據(jù)
1)國(guó)家相關(guān)的財(cái)政政策、法規(guī)、制度;相關(guān)的財(cái)務(wù)政策、制度、規(guī)定以及經(jīng)濟(jì)能力。
2)年度綜合計(jì)劃安排。
3)確定的總體發(fā)展目標(biāo)。
4)與所處行業(yè)相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、用戶需求等指標(biāo),如:GDP、財(cái)政收入、人口、市場(chǎng)占有率等。
5)年度業(yè)務(wù)收入計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃及年度工資計(jì)劃安排。
6)成本費(fèi)用歷史數(shù)據(jù)。
(4)制定預(yù)算定額,健全預(yù)算基礎(chǔ)工作
預(yù)算編制是成本費(fèi)用預(yù)算管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),預(yù)算定額的制定又是預(yù)算編制的關(guān)健環(huán)節(jié),直接影響預(yù)算編制的質(zhì)量。預(yù)算定額可按政策性預(yù)算、市場(chǎng)性預(yù)算、作業(yè)消耗性預(yù)算、能力支撐性預(yù)算和補(bǔ)充審批性預(yù)算進(jìn)行分類細(xì)化控制。另外,可進(jìn)一步優(yōu)化定額標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)成本費(fèi)用控制管理的科學(xué)化。
預(yù)算定額分為政策性定額、作業(yè)消耗性定額、能力支撐性定額和市場(chǎng)性定額。各類預(yù)算定額以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以能力為條件,以收支差額為目標(biāo),以新增成本費(fèi)用必須由新效益來(lái)支撐為原則,以經(jīng)營(yíng)預(yù)算為基礎(chǔ)來(lái)確定,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)管理中的無(wú)效、低效消耗,避免浪費(fèi)。政策性定額以政策、能力為條件進(jìn)行編制;作業(yè)消耗性定額以保證生產(chǎn)作業(yè)需求為原則細(xì)分成本費(fèi)用明細(xì)項(xiàng),按量或收測(cè)算單位消耗量,確定消耗標(biāo)準(zhǔn),力求按照某個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)最低的消耗額來(lái)編制,如對(duì)業(yè)務(wù)材料用品、車輛油耗,具體到作業(yè)的每一環(huán)節(jié)、具體到每一輛車算其消耗量;對(duì)于設(shè)備消耗,在保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),滿足正常生產(chǎn)所需的同時(shí),嚴(yán)格控制作業(yè)環(huán)節(jié)中的無(wú)效消耗,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;市場(chǎng)性定額以保證穩(wěn)步提升競(jìng)爭(zhēng)能力,支撐市場(chǎng)發(fā)展為目標(biāo)編制,如:業(yè)務(wù)費(fèi)的安排充分體現(xiàn)了支持業(yè)務(wù)發(fā)展的理念,設(shè)備設(shè)施等固定資產(chǎn)的投入從服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境等方面體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
由于預(yù)算執(zhí)行單位所處的區(qū)域不同,面臨不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,長(zhǎng)期形成的成本費(fèi)用布局具有個(gè)性,因此,在具體確定預(yù)算定額時(shí)要既確定促進(jìn)全省企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又兼顧預(yù)算執(zhí)行單位個(gè)性化特點(diǎn)及區(qū)域性特殊政策,確定個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一定額和個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)均可基于全省的經(jīng)濟(jì)能力而確定。各預(yù)算定額既獨(dú)立存在,又相輔相成,密切聯(lián)系,前后銜接,形成一個(gè)完整的、系統(tǒng)的定額體系,共同實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制和管理目標(biāo)。
2.加大財(cái)務(wù)集中控制管理力度,強(qiáng)化資金管理,為實(shí)施成本費(fèi)用預(yù)算管理創(chuàng)造良好的財(cái)務(wù)環(huán)境。
(1)在推行預(yù)算管理的同時(shí),強(qiáng)化財(cái)務(wù)一體化管理。通過(guò)財(cái)務(wù)一體化管理和扁平化管理,可強(qiáng)化財(cái)務(wù)收支管理和資金管理,有效地控制費(fèi)用支出,減少核算環(huán)節(jié),清理壓縮企業(yè)的銀行賬戶,減少貨幣資金沉淀,提高資金使用效率。
(2)強(qiáng)化資金的集中管理,避免集團(tuán)內(nèi)部資金的條塊分割。通過(guò)貸款權(quán)、投資計(jì)劃?rùn)?quán)、對(duì)外投資權(quán)和建設(shè)資金的集中管理,引導(dǎo)資金的投資方向,擇優(yōu)扶持重點(diǎn)項(xiàng)目投資,優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
(3)固定資產(chǎn)購(gòu)置,工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施全部集中按招投標(biāo)要求集中采購(gòu)和招標(biāo)實(shí)施。通過(guò)集中采購(gòu)和招投標(biāo),降低設(shè)備采購(gòu)成本、固定資產(chǎn)建設(shè)成本和相關(guān)成本。
3.制定與能力相適應(yīng)的成本費(fèi)用開(kāi)支管理辦法是成本費(fèi)用預(yù)算順利實(shí)施的重要保證。
為保證成本費(fèi)用預(yù)算順利實(shí)施,可制定出臺(tái)與能力相適應(yīng)的成本費(fèi)用開(kāi)支管理辦法,如行政用車、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、通信費(fèi)、辦公用品等,使整個(gè)成本費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行有章可循。
4.建立成本費(fèi)用預(yù)算實(shí)踐中的反饋機(jī)制,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的應(yīng)變能力與彈性。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)實(shí)踐中反饋回的信息及時(shí)進(jìn)行收集、整理和分析,發(fā)現(xiàn)差異,分析原因,定期以標(biāo)準(zhǔn)格式反饋預(yù)算制定部門(mén),將分析結(jié)果作為不斷完善預(yù)算管理的參考意見(jiàn),使管理辦法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合、互相促進(jìn)。
5.做好稅企協(xié)調(diào)以及其他主管部門(mén)的協(xié)調(diào)。主要指企業(yè)與當(dāng)?shù)毓ど獭⒍悇?wù)部門(mén)以及銀行的配合協(xié)調(diào),比如預(yù)算執(zhí)行中對(duì)固定資產(chǎn)折舊年限的選擇、時(shí)間性差異的調(diào)整等等會(huì)計(jì)事項(xiàng)??赏ㄟ^(guò)各地區(qū)及總部與行政單位、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)等監(jiān)管部門(mén)相協(xié)調(diào)解決,以減輕涉稅風(fēng)險(xiǎn),確保預(yù)算管理的順暢執(zhí)行。
當(dāng)然,采用滾動(dòng)預(yù)算方法時(shí),預(yù)算編制的工作量大、財(cái)務(wù)成本較高。所以,根據(jù)“重要性”原則,對(duì)于成本費(fèi)用可以采用按一定期間如季度滾動(dòng)來(lái)編制預(yù)算,而在執(zhí)行預(yù)算的那個(gè)季度里,再按月份分旬具體地編制預(yù)算,以適當(dāng)簡(jiǎn)化預(yù)算的編制工作??傊?預(yù)算編制的滾動(dòng)期間應(yīng)視企業(yè)的實(shí)際需要而定。
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[1]周三多.管理學(xué)[M].高等教育出版社,2004.
一、員工培訓(xùn)對(duì)中小企業(yè)的重要意義
1.可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)培訓(xùn),員工能夠掌握正確的工作方式和方法,使他們的工作質(zhì)量大幅度提高,企業(yè)的成本也會(huì)因此得到進(jìn)一步的降低。通過(guò)培訓(xùn),可以加強(qiáng)企業(yè)員工之間的溝通和協(xié)調(diào),減少部門(mén)間的摩擦和沖突,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,大大提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。因此,員工培訓(xùn)會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.有助于提高企業(yè)的績(jī)效。通過(guò)培訓(xùn),使員工獲得或改進(jìn)了與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度,員工的個(gè)人績(jī)效將得到進(jìn)一步的提高。企業(yè)的績(jī)效是員工個(gè)人績(jī)效的集合,員工個(gè)人績(jī)效的提高勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)企業(yè)整體績(jī)效的提高。
3.有利于滿足員工個(gè)人的需求。很多員工,尤其是優(yōu)秀的員工,如果在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能力得不到提高,將會(huì)產(chǎn)生茫然感和失落感,在這種情緒的影響下,可能會(huì)促使他們離開(kāi)企業(yè)另謀他就,企業(yè)將失去大批優(yōu)秀的人才,因此企業(yè)管理論文,企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),以滿足員工的培訓(xùn)需求。
二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1.管理者對(duì)培訓(xùn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。很多中小企業(yè)的管理者由于自身素質(zhì)不高,缺乏對(duì)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。第一,有的管理者擔(dān)心,員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,技能提高的同時(shí)會(huì)不斷要求企業(yè)加薪,而增加企業(yè)的成本;第二,有的管理者擔(dān)心,員工培訓(xùn)后離開(kāi)企業(yè),企業(yè)將白白浪費(fèi)培訓(xùn)成本;第三,有的管理者擔(dān)心,員工培訓(xùn)會(huì)耽誤企業(yè)的工作。而企業(yè)的人才非常注重自身能力的提高,如果在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的話,他們就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的茫然感和失落感,在這種情況的驅(qū)動(dòng)下,他們可能就會(huì)尋找其他的就業(yè)機(jī)會(huì)而滿足自身發(fā)展的需要。
2.對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠。很多中小企業(yè)認(rèn)為,培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)是可有可無(wú)的事情,因此,對(duì)培訓(xùn)缺乏足夠的重視。很多中小企業(yè)不僅沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),甚至將人力資源部門(mén)也歸入后勤或其他部門(mén)。一些中小企業(yè)由于資金緊張,只對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),缺乏對(duì)員工的中遠(yuǎn)期培訓(xùn),一些效益不好的中小企業(yè)甚至取消了對(duì)員工的培訓(xùn)投入。培訓(xùn)投入的嚴(yán)重不足勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)工作的正常運(yùn)行。
3.輕視對(duì)中高層管理者的培訓(xùn)。很多中小企業(yè)的管理者認(rèn)為,培訓(xùn)只是針對(duì)基層管理人員和員工進(jìn)行的工作,中高層管理者是企業(yè)的人才,自身能力和素質(zhì)較高,沒(méi)有必要進(jìn)行培訓(xùn),因此,很多中小企業(yè)的培訓(xùn)主要是針對(duì)基層員工,對(duì)于管理者的培訓(xùn)少之又少。中高層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量,決定著企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略和方向,他們決策的正確與否將直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,因此,不斷地提高管理者的能力和素質(zhì)對(duì)企業(yè)尤為重要,企業(yè)應(yīng)將中高層管理者的培訓(xùn)作為企業(yè)培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。
4.缺乏培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是指了解企業(yè)員工需要參加何種培訓(xùn)的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中起著決定性的作用。只有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,企業(yè)的培訓(xùn)才能有的放矢,才能使培訓(xùn)的結(jié)果與企業(yè)的需求不相背離,才能真正解決企業(yè)存在的問(wèn)題。大多數(shù)中小企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)前沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析企業(yè)管理論文,哪里出現(xiàn)問(wèn)題就培訓(xùn)哪里,培訓(xùn)工作既沒(méi)有計(jì)劃,也沒(méi)有形成良好的制度和規(guī)范,使得員工認(rèn)為培訓(xùn)是可有可無(wú)的事情,參加培訓(xùn)的積極性不高,導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)效果十分不理想。
三、完善中小企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策
1.樹(shù)立對(duì)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)的管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,形成對(duì)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。第一,管理者不應(yīng)認(rèn)為,員工參加培訓(xùn)就是為了漲工資,其實(shí),很多員工希望通過(guò)培訓(xùn)提高自身的技能,使自己的素質(zhì)和能力得到不斷地提高,因此,適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)滿足員工的培訓(xùn)需求中國(guó)知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫(kù)。第二,管理者不應(yīng)因擔(dān)心員工存在跳槽的可能性,而減少對(duì)員工的培訓(xùn)??赡苡械膯T工正是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏對(duì)他們的培訓(xùn),而導(dǎo)致他們的流失。因此,企業(yè)應(yīng)及時(shí)滿足員工的培訓(xùn)需求,避免人才流失。第三,管理者不應(yīng)因擔(dān)心對(duì)員工的培訓(xùn)會(huì)耽誤工作而減少對(duì)員工的培訓(xùn),從另外的角度來(lái)看,員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,個(gè)人績(jī)效會(huì)得到一定程度的提高,將給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。中小企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度。第一,中小企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),以保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。中小企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立的人力資源管理部門(mén),將培訓(xùn)工作視為人力資源管理部門(mén)的一項(xiàng)重要工作。在條件允許的情況下,企業(yè)可以建立獨(dú)立的培訓(xùn)部門(mén),以增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視。第二,中小企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織制度。建立良好的培訓(xùn)制度是促使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的重要保障。麥當(dāng)勞非常注重對(duì)員工的培訓(xùn),為了調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)的熱情,將員工的培訓(xùn)與員工個(gè)人的職業(yè)生涯有效結(jié)合起來(lái)。麥當(dāng)勞在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),主要是學(xué)校麥當(dāng)勞工作手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩;如果想升為店長(zhǎng),必須在地區(qū)的培訓(xùn)中小學(xué)習(xí);如果想升為區(qū)域經(jīng)理,必須到全國(guó)的培訓(xùn)中心去學(xué)習(xí);如果想升為大區(qū)經(jīng)理,必須到美國(guó)的漢堡包大學(xué)去學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)對(duì)中高層管理者的培訓(xùn)力度。中高層管理者是企業(yè)的核心員工,擔(dān)負(fù)著發(fā)展企業(yè)的重大責(zé)任企業(yè)管理論文,他們素質(zhì)的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大影響。只有中高層管理者具備豐富的知識(shí),開(kāi)闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維,才能形成正確的決策和思路,才能推動(dòng)各部門(mén)工作順利展開(kāi),因此,管理者的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)具有更重要的意義。如果依照重要程度將企業(yè)各類人員的培訓(xùn)進(jìn)行排序,決策層的培訓(xùn)應(yīng)優(yōu)先于一般管理層的培訓(xùn),一般管理層的培訓(xùn)應(yīng)優(yōu)先于一般員工的培訓(xùn)。對(duì)中高層管理者的培訓(xùn)不應(yīng)只能留在學(xué)歷的提高,更重要提高他們的管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃等各方面的能力,使他們了解現(xiàn)代的企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,同時(shí),還要提高他們的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平,使他們真正具備現(xiàn)代管理者的素質(zhì)和能力。
4.做好企業(yè)的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的前提和基礎(chǔ),只有進(jìn)行科學(xué)的分析,才能使企業(yè)做出正確的培訓(xùn)決策。中小企業(yè)可以從組織層面、任務(wù)層面和員工個(gè)人層面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。(1)組織分析。中小企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)整體績(jī)效存在的問(wèn)題來(lái)決定培訓(xùn)的重點(diǎn)。例如:企業(yè)確定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,企業(yè)就應(yīng)重點(diǎn)對(duì)研發(fā)人員、技術(shù)人員和銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),以保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。(2)任務(wù)分析。任務(wù)分析主要是針對(duì)具體工作而言的,是指為完成特定工作需要而對(duì)員工進(jìn)行技能、知識(shí)和能力的培訓(xùn)。中小企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)每項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn),有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行崗位勝任能力的培訓(xùn)。(3)人員分析。中小企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)在績(jī)效存在的問(wèn)題,來(lái)確定員工需要何種培訓(xùn)。
參考文獻(xiàn)
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合,貫徹執(zhí)行中油集團(tuán)公司和油田公司工作會(huì)議關(guān)于管理創(chuàng)新的工作部署,以我廠“281”發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)今年天然氣3.5億方和原油10.3萬(wàn)噸的生產(chǎn)任務(wù)為中心,緊密結(jié)合我廠2008年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo),針對(duì)管理難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),圍繞內(nèi)控管理體系建設(shè),以“降本增效”為主線,以提高管理效率和效益為目標(biāo),樹(shù)立全新的管理理念,大力推進(jìn)全員創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)創(chuàng)新項(xiàng)目的全過(guò)程管理,促進(jìn)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的創(chuàng)新,有力推動(dòng)我廠科學(xué)、安全、清潔、節(jié)約、和諧發(fā)展。
二、開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)的目的
通過(guò)開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng),充分發(fā)揮廠機(jī)關(guān)各部室、基層各站隊(duì)在管理工作中的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理思想,更新管理形式,完善管理制度,改進(jìn)管理方式、方法,促進(jìn)我廠管理水平的提高和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三、管理創(chuàng)新的范圍及內(nèi)容
2008年,管理創(chuàng)新工作要緊密圍繞我廠在2008年工作會(huì)議上提出的堅(jiān)定“一個(gè)目標(biāo)”、做好“兩篇文章”、采取“三項(xiàng)措施”、開(kāi)展“四項(xiàng)工作”、實(shí)施“五個(gè)推進(jìn)”的總體戰(zhàn)略部署,結(jié)合自身實(shí)際,在管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果、管理論文及發(fā)展研究課題三個(gè)方面加強(qiáng)創(chuàng)新工作。
(一)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。要緊緊抓住事關(guān)我廠發(fā)展的重大性、疑難性、緊迫性問(wèn)題,創(chuàng)新管理方法、改進(jìn)工作方式、提高工作效率。管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果必須兼具創(chuàng)新性、實(shí)踐性和效益性。成果選題可參照以下內(nèi)容:建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制等方面內(nèi)容;在創(chuàng)新或改進(jìn)安全環(huán)保、降本增效、開(kāi)發(fā)管理、工程技術(shù)、工程建設(shè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、投資項(xiàng)目、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、人力資源、質(zhì)量管理、法律事務(wù)管理、企業(yè)信息化管理、全面績(jī)效管理等方面內(nèi)容;借鑒和應(yīng)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理創(chuàng)新成果,取得明顯經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的其它企業(yè)管理方面內(nèi)容。
(二)管理論文。要密切結(jié)合公司和我廠管理或改革的實(shí)際,有鮮明的石油行業(yè)特色,有創(chuàng)新的理論思維和獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)企業(yè)的改革與管理有一定的指導(dǎo)意義。管理論文要求論點(diǎn)鮮明正確、論據(jù)充分真實(shí)、結(jié)論明確,要結(jié)合實(shí)際情況,突出理論研究性和實(shí)效性。論文選題可參照以下內(nèi)容:企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、戰(zhàn)略管理、安全管理、hse體系、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、勞動(dòng)用工、法律事務(wù)、清潔發(fā)展、和諧發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、信息管理、企業(yè)文化建設(shè)及全面建設(shè)科技安全和諧大油田方面的思路、目標(biāo)、任務(wù)和保障措施等方面。
(三)發(fā)展研究課題。從企業(yè)持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的高度出發(fā),對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施途徑、管理體制和運(yùn)行機(jī)制、改革發(fā)展焦點(diǎn)問(wèn)題等進(jìn)行研究,具體研究可圍繞四個(gè)方面展開(kāi):一是對(duì)國(guó)家、中油集團(tuán)公司及中油股份公司政策、法規(guī)的搜集整理和分析研究。主要是研究國(guó)家和上級(jí)有關(guān)財(cái)政稅收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、勞動(dòng)工資、環(huán)境保護(hù)以及深化改革等方面的政策、法律和法規(guī)及其變化情況,客觀分析由此產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)和潛在影響,以利于企業(yè)正確解讀、合理運(yùn)用相關(guān)政策,完善內(nèi)部配套措施;二是對(duì)我廠發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑的研究。根據(jù)公司和我廠總體發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)我廠各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方式,以及財(cái)務(wù)、投資、人力資源管理等各項(xiàng)職能戰(zhàn)略進(jìn)行研究。三是對(duì)我廠優(yōu)化管理體制和運(yùn)行機(jī)制的研究。根據(jù)公司重組整合后的管理需要,對(duì)我廠管理體制和運(yùn)行機(jī)制方面的重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展研究,大力推進(jìn)管理理念、管理模式和管理方法的創(chuàng)新。四是對(duì)進(jìn)一步深化改革的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的研究。以構(gòu)建和諧企業(yè)為核心,圍繞“三項(xiàng)制度”改革、解決制約企業(yè)發(fā)展瓶頸、企業(yè)穩(wěn)定形勢(shì)維護(hù)等展開(kāi)研究,對(duì)存在的矛盾和問(wèn)題進(jìn)行深入分析,提出切實(shí)可行的解決方案。
針對(duì)我廠的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和開(kāi)發(fā)前景,主要圍繞安全環(huán)保、節(jié)能降耗、開(kāi)發(fā)管理、投資項(xiàng)目、資產(chǎn)管理、成本控制、人力資源、基礎(chǔ)工作信息化、企業(yè)文化等方面,開(kāi)展以管理機(jī)制、體制、制度、理念、方法、手段等為內(nèi)容,通過(guò)建議、論文、論著、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告等形式體現(xiàn)的創(chuàng)新活動(dòng)。
廠機(jī)關(guān)各部門(mén)、基層單位要根據(jù)工作職能、主要業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作開(kāi)展有針對(duì)性的、突出本專業(yè)特點(diǎn)的管理創(chuàng)新活動(dòng)。各部門(mén)主要側(cè)重于專業(yè)管理機(jī)制、體制、制度等方面的創(chuàng)新;各基層站隊(duì)主要側(cè)重于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方法、手段等方面的創(chuàng)新;基層班組和崗位員工主要側(cè)重于小改小革和管理建議等方面的創(chuàng)新。為此,全廠上下要全面動(dòng)員,積極組織,扎實(shí)開(kāi)展全員全過(guò)程的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。
1、安全環(huán)保管理重點(diǎn)在如何落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任制,推進(jìn)安全環(huán)保管理運(yùn)行體系建設(shè),風(fēng)險(xiǎn)排查與隱患識(shí)別,提高安全環(huán)保意識(shí)、能力、實(shí)效性等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
2、節(jié)能降耗管理重點(diǎn)圍繞打造資源節(jié)約型企業(yè),在建立節(jié)能責(zé)任體系,開(kāi)展節(jié)約挖潛創(chuàng)效活動(dòng),提高集油、注水、機(jī)采、供熱等系統(tǒng)運(yùn)行效率,建立各種耗能設(shè)備消耗定額,降低能耗指標(biāo)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
3、投資項(xiàng)目管理重點(diǎn)在完善投資體系建設(shè),優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)和運(yùn)行管理流程,加強(qiáng)項(xiàng)目的前期論證和實(shí)施過(guò)程跟蹤管理,強(qiáng)化項(xiàng)目后期評(píng)估評(píng)價(jià),嚴(yán)格項(xiàng)目考核等方面開(kāi)展創(chuàng)新。
4、成本控制管理重點(diǎn)在成本的全面預(yù)算管理、單元核算、成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合、成本控制激勵(lì)約束機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
5、人力資源管理重點(diǎn)圍繞優(yōu)化勞動(dòng)組織形式和生產(chǎn)管理方式,完善考核激勵(lì)機(jī)制,防范勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn);改進(jìn)培訓(xùn)方法,嚴(yán)格培訓(xùn)考核,突出針對(duì)性和實(shí)效性,提高員工素質(zhì)等方面實(shí)施創(chuàng)新。
6、資產(chǎn)裝備管理重點(diǎn)在資產(chǎn)的信息管理、資產(chǎn)的盤(pán)活利用和使用效率、資產(chǎn)分析評(píng)價(jià)、設(shè)備技術(shù)管理、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理尤其抽油設(shè)備管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
7、物資管理重點(diǎn)在物資消耗定額的完善、物資計(jì)劃、集中采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及使用跟蹤管理、物耗分析評(píng)價(jià)等方面尋求創(chuàng)新。
8、開(kāi)發(fā)管理重點(diǎn)在取全取準(zhǔn)第一手資料,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化油水井等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
9、基礎(chǔ)管理重點(diǎn)在各類信息的采集與應(yīng)用,提升基礎(chǔ)工作信息化程度,提高工作效率,減輕基層負(fù)擔(dān)等方面開(kāi)展創(chuàng)新。
10、法律風(fēng)險(xiǎn)防控管理重點(diǎn)圍繞法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,完善風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案,健全法律防控體系,積極探索法律工作與各項(xiàng)專業(yè)管理工作相結(jié)合的運(yùn)行辦法,依法維護(hù)企業(yè)權(quán)益等方面開(kāi)展創(chuàng)新。
11、企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)在探索文化與管理工作有效融合的途徑,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,塑造企業(yè)的良好形象等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
四、廠管理創(chuàng)新活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
為了卓有成效的開(kāi)展好我廠2008年管理創(chuàng)新活動(dòng),讓管理創(chuàng)新活動(dòng)站在高處、落到實(shí)處,使其更加貼近經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際,廠成立管理創(chuàng)新項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組:
組長(zhǎng):
組員:
廠管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室,設(shè)在企管法規(guī)科。
主任:
組員:
五、廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目管理小組責(zé)任
針對(duì)管理創(chuàng)新工作的范圍及內(nèi)容,廠各部門(mén)及基層站隊(duì)要承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任,分層級(jí)、分專業(yè),綜合協(xié)調(diào),抓住重點(diǎn),明確任務(wù),嚴(yán)格按要求認(rèn)真組織實(shí)施。
1、實(shí)行層級(jí)管理。按照管理創(chuàng)新項(xiàng)目的內(nèi)容涉及的范圍、難易程度、可預(yù)期效益的大小和可推廣應(yīng)用的領(lǐng)域等因素,按廠管理創(chuàng)新辦公室、專業(yè)科室和基層站隊(duì)三級(jí)管理體制進(jìn)行管理并使每個(gè)項(xiàng)目都要落實(shí)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人。
對(duì)于涉及層面廣,跨部門(mén)或?qū)I(yè),制約我廠又好又快發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)等項(xiàng)目將列為重要項(xiàng)目,由廠管理創(chuàng)新辦公室統(tǒng)一管理。
重要項(xiàng)目涉及的相關(guān)部門(mén)要按項(xiàng)目實(shí)施的要求成立課題組,確定項(xiàng)目長(zhǎng)及相關(guān)人員,落實(shí)責(zé)任和工作任務(wù),排出運(yùn)行進(jìn)度,明確要達(dá)到的目標(biāo)及要求,進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤管理。
一般項(xiàng)目由專業(yè)科室和基層站隊(duì)結(jié)合管理工作實(shí)際確定創(chuàng)新課題,并實(shí)施項(xiàng)目管理,責(zé)任落實(shí)到人。
各基層站隊(duì)要發(fā)揮技能專家、高級(jí)技師、技師、技術(shù)能手、班組長(zhǎng)等技術(shù)業(yè)務(wù)骨干人員作用,圍繞崗位生產(chǎn)管理實(shí)際開(kāi)展小管理、小改小革和管理創(chuàng)新建議等活動(dòng),落實(shí)責(zé)任,大力推進(jìn)全員管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。
2、專業(yè)管理與綜合管理相結(jié)合。按照管理創(chuàng)新項(xiàng)目的專業(yè)屬性和特點(diǎn),各專業(yè)科室要承擔(dān)起相應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)施管理主體責(zé)任,針對(duì)本專業(yè)管理的重點(diǎn)工作和薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展管理創(chuàng)新立項(xiàng)審查、過(guò)程跟蹤、驗(yàn)收評(píng)價(jià)等活動(dòng),認(rèn)真組織項(xiàng)目實(shí)施。
廠企管部門(mén)是管理創(chuàng)新的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)和牽頭組織部門(mén),負(fù)責(zé)健全管理創(chuàng)新組織,建立創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)及專家數(shù)據(jù)庫(kù),制定和督促落實(shí)管理創(chuàng)新方案,組織立項(xiàng)審查,監(jiān)督檢查實(shí)施過(guò)程,開(kāi)展宣傳培訓(xùn)工作。
六、管理創(chuàng)新項(xiàng)目組的工作內(nèi)容和步驟
管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展要本著注重創(chuàng)新性、實(shí)效性、可推廣性的原則,抓好立項(xiàng)審查、實(shí)施控制、驗(yàn)收評(píng)價(jià)、申報(bào)評(píng)審等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程跟蹤管理,真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的創(chuàng)新。
1、立項(xiàng)審查
采取逐級(jí)申報(bào)審查的辦法確定立項(xiàng)課題。廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織專業(yè)科室和基層站隊(duì)確定管理創(chuàng)新課題,要求每個(gè)專業(yè)科室和基層站隊(duì)向廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組至少申報(bào)2項(xiàng)課題;每個(gè)班組申報(bào)不少于1項(xiàng)課題或建議。
廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申報(bào)課題進(jìn)行立項(xiàng)審查,確定向公司申報(bào)的管理創(chuàng)新項(xiàng)目和廠自行負(fù)責(zé)的管理創(chuàng)新項(xiàng)目,并將確定的公司級(jí)管理創(chuàng)新項(xiàng)目(2項(xiàng)以上)向公司管理創(chuàng)新辦公室申報(bào)立項(xiàng)。
2、項(xiàng)目監(jiān)控
(1)組織實(shí)施。各部門(mén)、各基層單位要按立項(xiàng)審批確定的課題,結(jié)合具體管理工作運(yùn)行,精心組織實(shí)施,每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目長(zhǎng)或責(zé)任人要認(rèn)真負(fù)責(zé),半年對(duì)該課題進(jìn)行一次階段性總結(jié),總結(jié)要有工作寫(xiě)實(shí)與分析評(píng)價(jià)。
(2)檢查指導(dǎo)。為督促各基層單位、各部門(mén)更好開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng),提高創(chuàng)新工作的質(zhì)量,廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目采取不定期過(guò)程監(jiān)督和檢查指導(dǎo);同時(shí),調(diào)研各項(xiàng)創(chuàng)新課題的實(shí)施進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題,調(diào)整創(chuàng)新方向和工作運(yùn)行節(jié)奏,并總結(jié)階段性的創(chuàng)新成果。廠管理創(chuàng)新辦公室定期下發(fā)檢查考核通報(bào),及時(shí)公布每個(gè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)展情況及運(yùn)行狀況。
3、項(xiàng)目驗(yàn)收
對(duì)實(shí)施完成的項(xiàng)目,廠各項(xiàng)目組要及時(shí)進(jìn)行歸納、總結(jié)和提煉,形成管理建議、論文、論著、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告等。廠管理創(chuàng)新辦公室要組織對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容主要包括創(chuàng)新項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制,創(chuàng)新項(xiàng)目在生產(chǎn)管理實(shí)踐中的應(yīng)用情況,創(chuàng)新成果的新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用價(jià)值,必要的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)的基礎(chǔ)資料等,驗(yàn)收要形成完整的評(píng)價(jià)報(bào)告;要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考核、聽(tīng)取匯報(bào)等方式進(jìn)行驗(yàn)收,還要在驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,組織召開(kāi)管理創(chuàng)新成果會(huì),對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目進(jìn)行,并交流優(yōu)秀創(chuàng)新成果。
對(duì)未完成的項(xiàng)目,相關(guān)項(xiàng)目組要寫(xiě)出階段性的總結(jié)上報(bào);失敗的項(xiàng)目要全面深入分析原因,并上報(bào)。
4、成果評(píng)審。
(1)成果申報(bào):
①凡屬公司統(tǒng)一管理的計(jì)劃創(chuàng)新項(xiàng)目,由廠管理創(chuàng)新辦公室向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào);
②凡屬?gòu)S管理的一般創(chuàng)新項(xiàng)目,由各創(chuàng)新項(xiàng)目組負(fù)責(zé)向廠管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào),經(jīng)驗(yàn)收合格并后評(píng)出的優(yōu)秀項(xiàng)目成果,再由廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào)。
(2)成果評(píng)審:廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織并嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審程序:
①管理創(chuàng)新辦公室對(duì)申報(bào)成果統(tǒng)一分專業(yè)提交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行初評(píng);
②對(duì)初評(píng)結(jié)果提交管理創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)綜合評(píng)審;
③對(duì)評(píng)審出的優(yōu)秀成果,提交管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
(3)成果:廠組織召開(kāi)管理創(chuàng)新成果會(huì),對(duì)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過(guò)的優(yōu)秀成果統(tǒng)一進(jìn)行和評(píng)價(jià),對(duì)有推廣應(yīng)用價(jià)值的成果進(jìn)行會(huì)議交流、學(xué)習(xí)、應(yīng)用于生產(chǎn)管理實(shí)踐。通過(guò)評(píng)審,對(duì)效益突出的成果給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
七、建立管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
設(shè)立管理創(chuàng)新專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)于管理創(chuàng)新工作有突出貢獻(xiàn)的員工給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的創(chuàng)新積極性,讓在創(chuàng)新上有貢獻(xiàn)的員工得到榮譽(yù),得到實(shí)惠,受到激勵(lì),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員參與創(chuàng)新工程的積極性。獲得部級(jí)管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)10000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)8000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元;獲得公司管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)8000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)4000元;獲得廠管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)4000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)2000元;獲得部級(jí)管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)9000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)7000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元;獲得公司管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)7000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)3000元;獲得廠管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)3000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
八、幾點(diǎn)要求:
(一)加強(qiáng)對(duì)管理創(chuàng)新的宣傳和培訓(xùn)。各科室和基層單位上下要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展管理創(chuàng)新工作決不是喊口號(hào),搞形式,而是要落實(shí)在行動(dòng)上;開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)不是一項(xiàng)額外負(fù)擔(dān),而是研究解決本單位、本專業(yè)管理工作關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的有效途徑。為此,廠各基層單位、相關(guān)科室主管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,積極組織宣傳和動(dòng)員,使每名員工清楚管理創(chuàng)新工作的目的和意義,知道創(chuàng)新的內(nèi)容和方法、途徑。通過(guò)宣傳,使廠每個(gè)崗位、每名員工都肩負(fù)起創(chuàng)新的責(zé)任,使創(chuàng)新工作真正融入到各項(xiàng)管理工作實(shí)踐中,形成創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺(jué)性;通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn),開(kāi)闊視野,拓展思維,提高創(chuàng)新能力和水平。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)施過(guò)程的管理,真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展。創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督控制是目前管理創(chuàng)新工作最薄弱之處,必須要加以改進(jìn)。在創(chuàng)新立項(xiàng)后要對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程組織進(jìn)行必要的檢查指導(dǎo),對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目不能放任自流,堅(jiān)決克服年初立項(xiàng),年底總結(jié),不管中間過(guò)程的現(xiàn)象。同時(shí),要善于總結(jié)提煉創(chuàng)新成果,推廣應(yīng)用創(chuàng)新成果,真正使創(chuàng)新成果來(lái)源于實(shí)踐,又作用于實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐,真正使管理創(chuàng)新工作既規(guī)范有序又扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展。
(三)各基層單位、各部門(mén)要成立組織,開(kāi)展好管理創(chuàng)新工作。要求于3月26日前研究確定立項(xiàng)課題,完成申報(bào)工作,并排出運(yùn)行時(shí)間,組建項(xiàng)目組。要及時(shí)制定創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施方案,組織全過(guò)程實(shí)施管理,真正使管理創(chuàng)新工作做到有方案、有計(jì)劃、有組織、有過(guò)程、有結(jié)果。12月22日前申報(bào)創(chuàng)新成果,要求創(chuàng)新成果、論文材料要求用a4紙打印、3號(hào)字體、楷體,創(chuàng)新成果控制在5000字以內(nèi),管理論文不超過(guò)3500字。
附錄:1、《管理創(chuàng)新課題立項(xiàng)申請(qǐng)表》
2、《管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報(bào)告書(shū)》
3、《申報(bào)管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算表》
附1
立項(xiàng)申報(bào)表
成果名稱
完成單位
(含協(xié)作單位)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
主要參加者
本單位曾獲獎(jiǎng)級(jí)別、等級(jí)、授獎(jiǎng)單位及時(shí)間
預(yù)計(jì)效益
創(chuàng)新內(nèi)容摘要(200字以內(nèi))
項(xiàng)目實(shí)施
起止時(shí)間
推薦單位
簽署意見(jiàn)
(蓋章)年月日
附2
管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報(bào)告書(shū)
成果名稱:
申報(bào)單位:
推薦單位:
報(bào)送時(shí)間:年月日
管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組
成果名稱
申報(bào)單位
主要領(lǐng)導(dǎo)
成果主要
完成人
成果創(chuàng)造于何年何月,在本企業(yè)已實(shí)際應(yīng)用多長(zhǎng)時(shí)間、多長(zhǎng)范圍
成果已經(jīng)取得的經(jīng)濟(jì)效益
(財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí)印章)
本項(xiàng)成果是否已在本單位推廣應(yīng)用,推薦單位對(duì)推廣應(yīng)用有何建議、打算
成果簡(jiǎn)介
申報(bào)單位印章:廠長(zhǎng)(經(jīng)理)簽字:
注:本表只對(duì)成果的來(lái)源、性質(zhì)、理論依據(jù)、結(jié)構(gòu)內(nèi)容、使用情況和取得的效果作1000字以內(nèi)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,另附專門(mén)材料(最多不超過(guò)5000字)
附3
申報(bào)管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算表
成果名稱
申報(bào)單位全稱
成果實(shí)施時(shí)間
年月至年月
成果實(shí)施范圍
成果計(jì)算方法及公式
成果效益指標(biāo)測(cè)算結(jié)果
序號(hào)
指標(biāo)名稱
計(jì)量單位
1
申報(bào)前一年效益額
萬(wàn)元
2
實(shí)施各年累計(jì)效益額
萬(wàn)元
3
平均年度效益額
萬(wàn)元
4
申報(bào)前一年效益貢獻(xiàn)率
%
5
申報(bào)前一年投入產(chǎn)出率
%
本單位財(cái)務(wù)部門(mén)審核印章
年月日
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合,貫徹執(zhí)行中油集團(tuán)公司和油田公司工作會(huì)議關(guān)于管理創(chuàng)新的工作部署,以我廠“281”發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)今年天然氣3.5億方和原油10.3萬(wàn)噸的生產(chǎn)任務(wù)為中心,緊密結(jié)合我廠20*年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo),針對(duì)管理難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),圍繞內(nèi)控管理體系建設(shè),以“降本增效”為主線,以提高管理效率和效益為目標(biāo),樹(shù)立全新的管理理念,大力推進(jìn)全員創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)創(chuàng)新項(xiàng)目的全過(guò)程管理,促進(jìn)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的創(chuàng)新,有力推動(dòng)我廠科學(xué)、安全、清潔、節(jié)約、和諧發(fā)展。
二、開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)的目的
通過(guò)開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng),充分發(fā)揮廠機(jī)關(guān)各部室、基層各站隊(duì)在管理工作中的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理思想,更新管理形式,完善管理制度,改進(jìn)管理方式、方法,促進(jìn)我廠管理水平的提高和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三、管理創(chuàng)新的范圍及內(nèi)容
20*年,管理創(chuàng)新工作要緊密圍繞我廠在20*年工作會(huì)議上提出的堅(jiān)定“一個(gè)目標(biāo)”、做好“兩篇文章”、采取“三項(xiàng)措施”、開(kāi)展“四項(xiàng)工作”、實(shí)施“五個(gè)推進(jìn)”的總體戰(zhàn)略部署,結(jié)合自身實(shí)際,在管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果、管理論文及發(fā)展研究課題三個(gè)方面加強(qiáng)創(chuàng)新工作。
(一)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。要緊緊抓住事關(guān)我廠發(fā)展的重大性、疑難性、緊迫性問(wèn)題,創(chuàng)新管理方法、改進(jìn)工作方式、提高工作效率。管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果必須兼具創(chuàng)新性、實(shí)踐性和效益性。成果選題可參照以下內(nèi)容:建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制等方面內(nèi)容;在創(chuàng)新或改進(jìn)安全環(huán)保、降本增效、開(kāi)發(fā)管理、工程技術(shù)、工程建設(shè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、投資項(xiàng)目、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、人力資源、質(zhì)量管理、法律事務(wù)管理、企業(yè)信息化管理、全面績(jī)效管理等方面內(nèi)容;借鑒和應(yīng)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理創(chuàng)新成果,取得明顯經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的其它企業(yè)管理方面內(nèi)容。
(二)管理論文。要密切結(jié)合公司和我廠管理或改革的實(shí)際,有鮮明的石油行業(yè)特色,有創(chuàng)新的理論思維和獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)企業(yè)的改革與管理有一定的指導(dǎo)意義。管理論文要求論點(diǎn)鮮明正確、論據(jù)充分真實(shí)、結(jié)論明確,要結(jié)合實(shí)際情況,突出理論研究性和實(shí)效性。論文選題可參照以下內(nèi)容:企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、戰(zhàn)略管理、安全管理、hse體系、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、勞動(dòng)用工、法律事務(wù)、清潔發(fā)展、和諧發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、信息管理、企業(yè)文化建設(shè)及全面建設(shè)科技安全和諧大油田方面的思路、目標(biāo)、任務(wù)和保障措施等方面。
(三)發(fā)展研究課題。從企業(yè)持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的高度出發(fā),對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施途徑、管理體制和運(yùn)行機(jī)制、改革發(fā)展焦點(diǎn)問(wèn)題等進(jìn)行研究,具體研究可圍繞四個(gè)方面展開(kāi):一是對(duì)國(guó)家、中油集團(tuán)公司及中油股份公司政策、法規(guī)的搜集整理和分析研究。主要是研究國(guó)家和上級(jí)有關(guān)財(cái)政稅收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、勞動(dòng)工資、環(huán)境保護(hù)以及深化改革等方面的政策、法律和法規(guī)及其變化情況,客觀分析由此產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)和潛在影響,以利于企業(yè)正確解讀、合理運(yùn)用相關(guān)政策,完善內(nèi)部配套措施;二是對(duì)我廠發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑的研究。根據(jù)公司和我廠總體發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)我廠各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方式,以及財(cái)務(wù)、投資、人力資源管理等各項(xiàng)職能戰(zhàn)略進(jìn)行研究。三是對(duì)我廠優(yōu)化管理體制和運(yùn)行機(jī)制的研究。根據(jù)公司重組整合后的管理需要,對(duì)我廠管理體制和運(yùn)行機(jī)制方面的重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展研究,大力推進(jìn)管理理念、管理模式和管理方法的創(chuàng)新。四是對(duì)進(jìn)一步深化改革的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的研究。以構(gòu)建和諧企業(yè)為核心,圍繞“三項(xiàng)制度”改革、解決制約企業(yè)發(fā)展瓶頸、企業(yè)穩(wěn)定形勢(shì)維護(hù)等展開(kāi)研究,對(duì)存在的矛盾和問(wèn)題進(jìn)行深入分析,提出切實(shí)可行的解決方案。
針對(duì)我廠的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和開(kāi)發(fā)前景,主要圍繞安全環(huán)保、節(jié)能降耗、開(kāi)發(fā)管理、投資項(xiàng)目、資產(chǎn)管理、成本控制、人力資源、基礎(chǔ)工作信息化、企業(yè)文化等方面,開(kāi)展以管理機(jī)制、體制、制度、理念、方法、手段等為內(nèi)容,通過(guò)建議、論文、論著、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告等形式體現(xiàn)的創(chuàng)新活動(dòng)。
廠機(jī)關(guān)各部門(mén)、基層單位要根據(jù)工作職能、主要業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作開(kāi)展有針對(duì)性的、突出本專業(yè)特點(diǎn)的管理創(chuàng)新活動(dòng)。各部門(mén)主要側(cè)重于專業(yè)管理機(jī)制、體制、制度等方面的創(chuàng)新;各基層站隊(duì)主要側(cè)重于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方法、手段等方面的創(chuàng)新;基層班組和崗位員工主要側(cè)重于小改小革和管理建議等方面的創(chuàng)新。為此,全廠上下要全面動(dòng)員,積極組織,扎實(shí)開(kāi)展全員全過(guò)程的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。
1、安全環(huán)保管理重點(diǎn)在如何落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任制,推進(jìn)安全環(huán)保管理運(yùn)行體系建設(shè),風(fēng)險(xiǎn)排查與隱患識(shí)別,提高安全環(huán)保意識(shí)、能力、實(shí)效性等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
2、節(jié)能降耗管理重點(diǎn)圍繞打造資源節(jié)約型企業(yè),在建立節(jié)能責(zé)任體系,開(kāi)展節(jié)約挖潛創(chuàng)效活動(dòng),提高集油、注水、機(jī)采、供熱等系統(tǒng)運(yùn)行效率,建立各種耗能設(shè)備消耗定額,降低能耗指標(biāo)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
3、投資項(xiàng)目管理重點(diǎn)在完善投資體系建設(shè),優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)和運(yùn)行管理流程,加強(qiáng)項(xiàng)目的前期論證和實(shí)施過(guò)程跟蹤管理,強(qiáng)化項(xiàng)目后期評(píng)估評(píng)價(jià),嚴(yán)格項(xiàng)目考核等方面開(kāi)展創(chuàng)新。
4、成本控制管理重點(diǎn)在成本的全面預(yù)算管理、單元核算、成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合、成本控制激勵(lì)約束機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
5、人力資源管理重點(diǎn)圍繞優(yōu)化勞動(dòng)組織形式和生產(chǎn)管理方式,完善考核激勵(lì)機(jī)制,防范勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn);改進(jìn)培訓(xùn)方法,嚴(yán)格培訓(xùn)考核,突出針對(duì)性和實(shí)效性,提高員工素質(zhì)等方面實(shí)施創(chuàng)新。
6、資產(chǎn)裝備管理重點(diǎn)在資產(chǎn)的信息管理、資產(chǎn)的盤(pán)活利用和使用效率、資產(chǎn)分析評(píng)價(jià)、設(shè)備技術(shù)管理、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理尤其抽油設(shè)備管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
7、物資管理重點(diǎn)在物資消耗定額的完善、物資計(jì)劃、集中采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及使用跟蹤管理、物耗分析評(píng)價(jià)等方面尋求創(chuàng)新。
8、開(kāi)發(fā)管理重點(diǎn)在取全取準(zhǔn)第一手資料,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化油水井等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
9、基礎(chǔ)管理重點(diǎn)在各類信息的采集與應(yīng)用,提升基礎(chǔ)工作信息化程度,提高工作效率,減輕基層負(fù)擔(dān)等方面開(kāi)展創(chuàng)新。
10、法律風(fēng)險(xiǎn)防控管理重點(diǎn)圍繞法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,完善風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案,健全法律防控體系,積極探索法律工作與各項(xiàng)專業(yè)管理工作相結(jié)合的運(yùn)行辦法,依法維護(hù)企業(yè)權(quán)益等方面開(kāi)展創(chuàng)新。
11、企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)在探索文化與管理工作有效融合的途徑,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,塑造企業(yè)的良好形象等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
四、廠管理創(chuàng)新活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
為了卓有成效的開(kāi)展好我廠20*年管理創(chuàng)新活動(dòng),讓管理創(chuàng)新活動(dòng)站在高處、落到實(shí)處,使其更加貼近經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際,廠成立管理創(chuàng)新項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組:
組長(zhǎng):
組員:
廠管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室,設(shè)在企管法規(guī)科。
主任:
組員:
五、廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目管理小組責(zé)任
針對(duì)管理創(chuàng)新工作的范圍及內(nèi)容,廠各部門(mén)及基層站隊(duì)要承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任,分層級(jí)、分專業(yè),綜合協(xié)調(diào),抓住重點(diǎn),明確任務(wù),嚴(yán)格按要求認(rèn)真組織實(shí)施。
1、實(shí)行層級(jí)管理。按照管理創(chuàng)新項(xiàng)目的內(nèi)容涉及的范圍、難易程度、可預(yù)期效益的大小和可推廣應(yīng)用的領(lǐng)域等因素,按廠管理創(chuàng)新辦公室、專業(yè)科室和基層站隊(duì)三級(jí)管理體制進(jìn)行管理并使每個(gè)項(xiàng)目都要落實(shí)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人。
對(duì)于涉及層面廣,跨部門(mén)或?qū)I(yè),制約我廠又好又快發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)等項(xiàng)目將列為重要項(xiàng)目,由廠管理創(chuàng)新辦公室統(tǒng)一管理。
重要項(xiàng)目涉及的相關(guān)部門(mén)要按項(xiàng)目實(shí)施的要求成立課題組,確定項(xiàng)目長(zhǎng)及相關(guān)人員,落實(shí)責(zé)任和工作任務(wù),排出運(yùn)行進(jìn)度,明確要達(dá)到的目標(biāo)及要求,進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤管理。
一般項(xiàng)目由專業(yè)科室和基層站隊(duì)結(jié)合管理工作實(shí)際確定創(chuàng)新課題,并實(shí)施項(xiàng)目管理,責(zé)任落實(shí)到人。
各基層站隊(duì)要發(fā)揮技能專家、高級(jí)技師、技師、技術(shù)能手、班組長(zhǎng)等技術(shù)業(yè)務(wù)骨干人員作用,圍繞崗位生產(chǎn)管理實(shí)際開(kāi)展小管理、小改小革和管理創(chuàng)新建議等活動(dòng),落實(shí)責(zé)任,大力推進(jìn)全員管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。
2、專業(yè)管理與綜合管理相結(jié)合。按照管理創(chuàng)新項(xiàng)目的專業(yè)屬性和特點(diǎn),各專業(yè)科室要承擔(dān)起相應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)施管理主體責(zé)任,針對(duì)本專業(yè)管理的重點(diǎn)工作和薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展管理創(chuàng)新立項(xiàng)審查、過(guò)程跟蹤、驗(yàn)收評(píng)價(jià)等活動(dòng),認(rèn)真組織項(xiàng)目實(shí)施。
廠企管部門(mén)是管理創(chuàng)新的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)和牽頭組織部門(mén),負(fù)責(zé)健全管理創(chuàng)新組織,建立創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)及專家數(shù)據(jù)庫(kù),制定和督促落實(shí)管理創(chuàng)新方案,組織立項(xiàng)審查,監(jiān)督檢查實(shí)施過(guò)程,開(kāi)展宣傳培訓(xùn)工作。
六、管理創(chuàng)新項(xiàng)目組的工作內(nèi)容和步驟
管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展要本著注重創(chuàng)新性、實(shí)效性、可推廣性的原則,抓好立項(xiàng)審查、實(shí)施控制、驗(yàn)收評(píng)價(jià)、申報(bào)評(píng)審等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程跟蹤管理,真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的創(chuàng)新。
1、立項(xiàng)審查
采取逐級(jí)申報(bào)審查的辦法確定立項(xiàng)課題。廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織專業(yè)科室和基層站隊(duì)確定管理創(chuàng)新課題,要求每個(gè)專業(yè)科室和基層站隊(duì)向廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組至少申報(bào)2項(xiàng)課題;每個(gè)班組申報(bào)不少于1項(xiàng)課題或建議。
廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申報(bào)課題進(jìn)行立項(xiàng)審查,確定向公司申報(bào)的管理創(chuàng)新項(xiàng)目和廠自行負(fù)責(zé)的管理創(chuàng)新項(xiàng)目,并將確定的公司級(jí)管理創(chuàng)新項(xiàng)目(2項(xiàng)以上)向公司管理創(chuàng)新辦公室申報(bào)立項(xiàng)。
2、項(xiàng)目監(jiān)控
(1)組織實(shí)施。各部門(mén)、各基層單位要按立項(xiàng)審批確定的課題,結(jié)合具體管理工作運(yùn)行,精心組織實(shí)施,每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目長(zhǎng)或責(zé)任人要認(rèn)真負(fù)責(zé),半年對(duì)該課題進(jìn)行一次階段性總結(jié),總結(jié)要有工作寫(xiě)實(shí)與分析評(píng)價(jià)。
(2)檢查指導(dǎo)。為督促各基層單位、各部門(mén)更好開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng),提高創(chuàng)新工作的質(zhì)量,廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目采取不定期過(guò)程監(jiān)督和檢查指導(dǎo);同時(shí),調(diào)研各項(xiàng)創(chuàng)新課題的實(shí)施進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題,調(diào)整創(chuàng)新方向和工作運(yùn)行節(jié)奏,并總結(jié)階段性的創(chuàng)新成果。廠管理創(chuàng)新辦公室定期下發(fā)檢查考核通報(bào),及時(shí)公布每個(gè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)展情況及運(yùn)行狀況。
3、項(xiàng)目驗(yàn)收
對(duì)實(shí)施完成的項(xiàng)目,廠各項(xiàng)目組要及時(shí)進(jìn)行歸納、總結(jié)和提煉,形成管理建議、論文、論著、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告等。廠管理創(chuàng)新辦公室要組織對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容主要包括創(chuàng)新項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過(guò)程控制,創(chuàng)新項(xiàng)目在生產(chǎn)管理實(shí)踐中的應(yīng)用情況,創(chuàng)新成果的新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用價(jià)值,必要的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)的基礎(chǔ)資料等,驗(yàn)收要形成完整的評(píng)價(jià)報(bào)告;要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考核、聽(tīng)取匯報(bào)等方式進(jìn)行驗(yàn)收,還要在驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,組織召開(kāi)管理創(chuàng)新成果會(huì),對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目進(jìn)行,并交流優(yōu)秀創(chuàng)新成果。
對(duì)未完成的項(xiàng)目,相關(guān)項(xiàng)目組要寫(xiě)出階段性的總結(jié)上報(bào);失敗的項(xiàng)目要全面深入分析原因,并上報(bào)。
4、成果評(píng)審。
(1)成果申報(bào):
①凡屬公司統(tǒng)一管理的計(jì)劃創(chuàng)新項(xiàng)目,由廠管理創(chuàng)新辦公室向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào);
②凡屬?gòu)S管理的一般創(chuàng)新項(xiàng)目,由各創(chuàng)新項(xiàng)目組負(fù)責(zé)向廠管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào),經(jīng)驗(yàn)收合格并后評(píng)出的優(yōu)秀項(xiàng)目成果,再由廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào)。
(2)成果評(píng)審:廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織并嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審程序:
①管理創(chuàng)新辦公室對(duì)申報(bào)成果統(tǒng)一分專業(yè)提交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行初評(píng);
②對(duì)初評(píng)結(jié)果提交管理創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)綜合評(píng)審;
③對(duì)評(píng)審出的優(yōu)秀成果,提交管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
(3)成果:廠組織召開(kāi)管理創(chuàng)新成果會(huì),對(duì)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過(guò)的優(yōu)秀成果統(tǒng)一進(jìn)行和評(píng)價(jià),對(duì)有推廣應(yīng)用價(jià)值的成果進(jìn)行會(huì)議交流、學(xué)習(xí)、應(yīng)用于生產(chǎn)管理實(shí)踐。通過(guò)評(píng)審,對(duì)效益突出的成果給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
七、建立管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
設(shè)立管理創(chuàng)新專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)于管理創(chuàng)新工作有突出貢獻(xiàn)的員工給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的創(chuàng)新積極性,讓在創(chuàng)新上有貢獻(xiàn)的員工得到榮譽(yù),得到實(shí)惠,受到激勵(lì),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員參與創(chuàng)新工程的積極性。獲得部級(jí)管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)10000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)8000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元;獲得公司管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)8000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)4000元;獲得廠管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)4000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)2000元;獲得部級(jí)管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)9000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)7000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元;獲得公司管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)7000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)3000元;獲得廠管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)3000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
八、幾點(diǎn)要求:
(一)加強(qiáng)對(duì)管理創(chuàng)新的宣傳和培訓(xùn)。各科室和基層單位上下要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展管理創(chuàng)新工作決不是喊口號(hào),搞形式,而是要落實(shí)在行動(dòng)上;開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)不是一項(xiàng)額外負(fù)擔(dān),而是研究解決本單位、本專業(yè)管理工作關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的有效途徑。為此,廠各基層單位、相關(guān)科室主管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,積極組織宣傳和動(dòng)員,使每名員工清楚管理創(chuàng)新工作的目的和意義,知道創(chuàng)新的內(nèi)容和方法、途徑。通過(guò)宣傳,使廠每個(gè)崗位、每名員工都肩負(fù)起創(chuàng)新的責(zé)任,使創(chuàng)新工作真正融入到各項(xiàng)管理工作實(shí)踐中,形成創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺(jué)性;通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn),開(kāi)闊視野,拓展思維,提高創(chuàng)新能力和水平。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)施過(guò)程的管理,真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展。創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督控制是目前管理創(chuàng)新工作最薄弱之處,必須要加以改進(jìn)。在創(chuàng)新立項(xiàng)后要對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程組織進(jìn)行必要的檢查指導(dǎo),對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目不能放任自流,堅(jiān)決克服年初立項(xiàng),年底總結(jié),不管中間過(guò)程的現(xiàn)象。同時(shí),要善于總結(jié)提煉創(chuàng)新成果,推廣應(yīng)用創(chuàng)新成果,真正使創(chuàng)新成果來(lái)源于實(shí)踐,又作用于實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐,真正使管理創(chuàng)新工作既規(guī)范有序又扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展。
(三)各基層單位、各部門(mén)要成立組織,開(kāi)展好管理創(chuàng)新工作。要求于3月26日前研究確定立項(xiàng)課題,完成申報(bào)工作,并排出運(yùn)行時(shí)間,組建項(xiàng)目組。要及時(shí)制定創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施方案,組織全過(guò)程實(shí)施管理,真正使管理創(chuàng)新工作做到有方案、有計(jì)劃、有組織、有過(guò)程、有結(jié)果。12月22日前申報(bào)創(chuàng)新成果,要求創(chuàng)新成果、論文材料要求用a4紙打印、3號(hào)字體、楷體,創(chuàng)新成果控制在5000字以內(nèi),管理論文不超過(guò)3500字。
附錄:1、《管理創(chuàng)新課題立項(xiàng)申請(qǐng)表》
2、《管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報(bào)告書(shū)》
3、《申報(bào)管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算表》
附1
立項(xiàng)申報(bào)表
成果名稱
完成單位
(含協(xié)作單位)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
主要參加者
本單位曾獲獎(jiǎng)級(jí)別、等級(jí)、授獎(jiǎng)單位及時(shí)間
預(yù)計(jì)效益
創(chuàng)新內(nèi)容摘要(200字以內(nèi))
項(xiàng)目實(shí)施
起止時(shí)間
推薦單位
簽署意見(jiàn)
(蓋章)年月日
附2
管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報(bào)告書(shū)
成果名稱:
申報(bào)單位:
推薦單位:
報(bào)送時(shí)間:年月日
管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組
成果名稱
申報(bào)單位
主要領(lǐng)導(dǎo)
成果主要
完成人
成果創(chuàng)造于何年何月,在本企業(yè)已實(shí)際應(yīng)用多長(zhǎng)時(shí)間、多長(zhǎng)范圍
成果已經(jīng)取得的經(jīng)濟(jì)效益
(財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí)印章)
本項(xiàng)成果是否已在本單位推廣應(yīng)用,推薦單位對(duì)推廣應(yīng)用有何建議、打算
成果簡(jiǎn)介
申報(bào)單位印章:廠長(zhǎng)(經(jīng)理)簽字:
注:本表只對(duì)成果的來(lái)源、性質(zhì)、理論依據(jù)、結(jié)構(gòu)內(nèi)容、使用情況和取得的效果作1000字以內(nèi)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,另附專門(mén)材料(最多不超過(guò)5000字)
附3
申報(bào)管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算表
成果名稱
申報(bào)單位全稱
成果實(shí)施時(shí)間
年月至年月
成果實(shí)施范圍
成果計(jì)算方法及公式
成果效益指標(biāo)測(cè)算結(jié)果
序號(hào)
指標(biāo)名稱
計(jì)量單位
1
申報(bào)前一年效益額
萬(wàn)元
2
實(shí)施各年累計(jì)效益額
萬(wàn)元
3
平均年度效益額
萬(wàn)元
4
申報(bào)前一年效益貢獻(xiàn)率
%
5
申報(bào)前一年投入產(chǎn)出率
%
本單位財(cái)務(wù)部門(mén)審核印章
年月日
在開(kāi)放教育中,工商管理專業(yè)具有涉及行業(yè)廣泛、理論聯(lián)系實(shí)際緊密、注重綜合技能培養(yǎng)等特點(diǎn),因而一直對(duì)以成人在職學(xué)員為主體的廣大學(xué)習(xí)者具有較大的吸引力。在工商管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中,對(duì)于相關(guān)案例的分析和討論是學(xué)員掌握理論知識(shí)和提升實(shí)踐能力的重要路徑。上海電視大學(xué)工商管理專業(yè)立足于培養(yǎng)既能掌握工商企業(yè)管理基礎(chǔ)理論,又具有處理實(shí)際管理問(wèn)題技能的基層管理人員和知識(shí)型員工。目前的生源以未接受過(guò)普通高等教育的工商企業(yè)在職員工為主,這些學(xué)員一方面具有來(lái)自企業(yè)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另一方面缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)構(gòu)架。對(duì)于這一類學(xué)員,在教學(xué)中通過(guò)講授企業(yè)實(shí)踐案例引起他們的共鳴,并進(jìn)而促使他們探索蘊(yùn)含其中的企業(yè)管理的基本理論和規(guī)律,無(wú)疑可以起到事半功倍的效果。
而在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)員對(duì)案例的學(xué)習(xí)意愿無(wú)疑對(duì)其學(xué)習(xí)成效有著重要的影響。有研究認(rèn)為“強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿是促使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力教育管理論文,是激發(fā)學(xué)生積極、主動(dòng)學(xué)習(xí)的直接因素。”(李向紅,2009)。學(xué)員的案例學(xué)習(xí)意愿的高低影響著他們的學(xué)習(xí)積極性,因此,為提升教學(xué)效果,有必要調(diào)查和分析學(xué)員案例學(xué)習(xí)意愿的現(xiàn)狀,找出其影響層面及各層面之間的邏輯關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上歸納出增強(qiáng)學(xué)員案例學(xué)習(xí)意愿的途徑。
本文以上海電視大學(xué)工商管理專業(yè)開(kāi)放教育學(xué)員為研究對(duì)象總體,運(yùn)用分層隨機(jī)抽樣的方法實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查,了解和掌握現(xiàn)階段學(xué)員案例學(xué)習(xí)意愿方面的情況,期望以此為依據(jù)指導(dǎo)開(kāi)放教育教學(xué)實(shí)踐,改進(jìn)工商管理專業(yè)教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)員更好地進(jìn)行案例學(xué)習(xí)。
一、研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源
本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式,采用態(tài)度量表中普遍適用的李克特式量表法(Likert-type Scale),量表填答方式選用5點(diǎn)量表法中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。根據(jù)問(wèn)卷內(nèi)容,對(duì)部分題項(xiàng)設(shè)計(jì)了反問(wèn)題,在項(xiàng)目分析時(shí)對(duì)這些題項(xiàng)進(jìn)行了重新編碼,以確保題項(xiàng)計(jì)分方式的一致性。對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析使用的是SPSS統(tǒng)計(jì)軟件。
本研究的樣本為上海電視大學(xué)系統(tǒng)的開(kāi)放教育學(xué)院、徐匯財(cái)貿(mào)分校、普陀工作站、楊浦工作站、虹口分校等學(xué)校的工商管理專業(yè)的開(kāi)放教育學(xué)員,涉及到的課程分別為專科層次的《中小企業(yè)管理》、《工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》和本科層次的《公司概論》、《小企業(yè)管理》。共回收有效問(wèn)卷159份。問(wèn)卷發(fā)放和回收的詳細(xì)情況如表1所示。
表一 上海電視大學(xué)開(kāi)放教育學(xué)員工商管理案例學(xué)習(xí)情況問(wèn)卷的樣本分布
問(wèn)卷涉及的課程
教學(xué)層次
發(fā)放問(wèn)卷(份)
回收問(wèn)卷(份)
有效問(wèn)卷
中小企業(yè)管理
開(kāi)放教育???/p>
50
45
41
工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
開(kāi)放教育專科
50
48
41
公司概論
開(kāi)放教育本科
50
43
37
小企業(yè)管理
開(kāi)放教育本科
在21世紀(jì)這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)是否擁有別人所無(wú)法模仿的、具有獨(dú)創(chuàng)性的核心競(jìng)爭(zhēng)力,決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,并持續(xù)不斷地提高企業(yè)的整體素質(zhì)。而作為知識(shí)和技能“承載者”的人力資源則代表了企業(yè)所擁有的專門(mén)知識(shí)、技術(shù)和能力的總和,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本和核心。建筑企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也離不開(kāi)人力資源的競(jìng)爭(zhēng),因此,作為建筑業(yè)的人力資源的開(kāi)發(fā)具有重要的意義。
1. 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)概念
人力資源開(kāi)發(fā)是指一個(gè)國(guó)家或組織通過(guò)各種手段獲取、控制、激勵(lì)、調(diào)整人的能力并將其整合到組織中融為一體,充分發(fā)揮其潛能以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程??梢哉f(shuō)人力資源開(kāi)發(fā)包含2層含義:一方面是指對(duì)人力資源充分發(fā)掘與合理利用;另一方面是指對(duì)人力資源的培養(yǎng)與發(fā)展。建筑業(yè)人力資源可以定義為從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的所有人員所蘊(yùn)含的勞動(dòng)能力的總和。具體包括3個(gè)部分:處在勞動(dòng)年齡的依法從事建筑業(yè)活動(dòng)的人員所具有的勞動(dòng)能力;超過(guò)勞動(dòng)年齡沒(méi)有退休或已經(jīng)退休但仍在從事建筑業(yè)活動(dòng)的人員所具有的勞動(dòng)能力;將來(lái)擬從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的人員所具有的勞動(dòng)能力。
從人力資源開(kāi)發(fā)的角度可以把建筑業(yè)人力資源劃分為2大類:(1)現(xiàn)實(shí)人力資源。處在勞動(dòng)年齡的依法從事建筑業(yè)活動(dòng)的人員,即現(xiàn)在在職的從業(yè)人員。(2)潛在人力資源。將來(lái)擬從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的人員,主要包括正在各級(jí)各類建筑業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生和想報(bào)考建筑類學(xué)校,將來(lái)有志并能從事建筑業(yè)工作的人員,以及將來(lái)想進(jìn)入建筑業(yè)工作的其他人員,主要指從事建筑業(yè)工作的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城市下崗職工。
2. 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的必要性和重要性
2.1 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要性
建筑業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),肩負(fù)著城市建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的各種住宅、生產(chǎn)性建筑、公共建筑、道路、鐵路、橋梁、水利、港口、機(jī)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民物質(zhì)文化生活水平的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。改革開(kāi)放以來(lái)人力資源管理論文,建筑業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重逐年增大,從1978年的3.8%逐漸增長(zhǎng)到2004年的7.0%(見(jiàn)表1)。
表1 建筑業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重
年 份
1978
1980
1985
1990
1995
2000
2001
2002
2003
2004
比重/%
3.8
4.3
4.6
4.6
6.5
6.6
6.6
6.7
7.0
7.0
資料來(lái)源:《中國(guó)統(tǒng)計(jì)摘要》(2003)和《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》(2005)。
但是,在建筑業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí),也存在著工程質(zhì)量低劣、市場(chǎng)缺乏規(guī)范、生產(chǎn)方式粗放、技術(shù)水平不高等諸多問(wèn)題。除了有體制方面和管理方面的因素外,其中一個(gè)重要原因就是從業(yè)人員素質(zhì)太低。大量的農(nóng)民擁入城市從事建筑工程中最基層的技術(shù)工作,缺乏必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使得建筑工程質(zhì)量不高,甚至建筑安全和工程質(zhì)量事故頻繁發(fā)生,“豆腐渣工程”屢見(jiàn)不鮮論文開(kāi)題報(bào)告。因此,迅速提高建筑業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)已成燃眉之急,而研究提高從業(yè)人員素質(zhì)的辦法和對(duì)策也就具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.2 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
2.2.1 缺乏對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)重要性的戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)
對(duì)建筑業(yè)高中級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)骨干青黃不接、后繼乏人,施工隊(duì)伍技術(shù)工人大量流失,大量使用農(nóng)民工,建筑職工隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低的問(wèn)題,長(zhǎng)期缺乏有力的對(duì)策和根本性措施,對(duì)教育培訓(xùn)的“重視”只停留在口頭上。這種“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的“行業(yè)現(xiàn)象”,是一種行業(yè)發(fā)展的誤區(qū),不從提高人的素質(zhì)的視角來(lái)研究整個(gè)建筑業(yè)的發(fā)展,建筑業(yè)將很難以現(xiàn)代化的姿態(tài)去肩負(fù)21世紀(jì)國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的重任。
2.2.2 人力資源開(kāi)發(fā)的機(jī)制遠(yuǎn)未建立
依法治教、依規(guī)興教的觀念在行業(yè)主管部門(mén)還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)。缺乏人力資源開(kāi)發(fā)方面的制度和規(guī)范,在行業(yè)發(fā)展的許多法規(guī)、條例中,沒(méi)有從業(yè)人員的資格要求,沒(méi)有培訓(xùn)和教育標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此,建設(shè)隊(duì)伍素質(zhì)的提高和建設(shè)教育的發(fā)展,缺乏法規(guī)的推動(dòng),建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)就成無(wú)本之木、無(wú)源之水,難以形成有效的運(yùn)行機(jī)制。
2.2.3 適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的人力資源開(kāi)發(fā)體系尚待建立
教育培訓(xùn)尚未形成體系,不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要,更不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展要求。針對(duì)潛在人力資源開(kāi)發(fā)的學(xué)歷教育體系和針對(duì)現(xiàn)實(shí)人力資源開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)體系不相匹配,重視普通高等教育的發(fā)展,忽視職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展。普通建筑高等教育和中等職業(yè)教育的招生規(guī)模人力資源管理論文,與畢業(yè)生規(guī)模呈倒金字塔型結(jié)構(gòu),不適應(yīng)建筑業(yè)用人結(jié)構(gòu)要求。在普通高等教育、職業(yè)教育、成人培訓(xùn)和農(nóng)民工培訓(xùn)等各級(jí)各類教育之間缺乏必要與合理的銜接溝通,滿足不了社會(huì)發(fā)展需要和不同類型從業(yè)者對(duì)教育的多種需求?,F(xiàn)行的學(xué)制系統(tǒng)尚未形成面向社會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)的機(jī)制,各級(jí)各類教育的比例結(jié)構(gòu)還未能根據(jù)不同地區(qū)不同職業(yè)崗位的變化以及職業(yè)崗位上勞動(dòng)者受教育水平的變化自動(dòng)調(diào)整。
2.2.4 人力資源的開(kāi)發(fā)力度不夠
經(jīng)營(yíng)者對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重要性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的投資不夠。在人力資源開(kāi)發(fā)方面的費(fèi)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到國(guó)家規(guī)定的工資總額的百分之一點(diǎn)五,而培訓(xùn)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源只能由培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)自行解決。造成了培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的成本部分轉(zhuǎn)嫁于受培訓(xùn)的員工或其企業(yè),形成一定的負(fù)面效應(yīng)。致使培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的范圍、內(nèi)容、深度受到制約,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)效果不能達(dá)到期望的高度。
2.2.5 缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制
在人才選拔和使用中,打破了傳統(tǒng)的用人方式,初步做到了打破級(jí)別界限,建立崗位管理新模式;打破身份界限。建立企業(yè)員工新概念;打破分配界限,建立易崗易薪新方式。盡快形成管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制。但部分企業(yè)在此方面的工作有些滯后,還不同程度存在著重學(xué)歷資歷、輕能力水平的現(xiàn)象。合理的人才選拔體系和優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成,這些都不同程度地阻礙著人才的脫穎而出,影響了高素質(zhì)人才聰明才智的有效發(fā)揮。
3. 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的途徑
建筑企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)旨在提升人力資源的素質(zhì),不論是已知或未知的人力資源,其主要通過(guò)培訓(xùn)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)及組織開(kāi)發(fā)來(lái)提升人力資源素質(zhì)。建筑企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的手段主要有培訓(xùn)、教育、就業(yè)與使用、學(xué)習(xí)、規(guī)劃、配置等。
3.1 建筑企業(yè)員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是指在將組織發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增長(zhǎng)員工的知識(shí)水平,提高員工的工作技能,改善員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí),最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配,使員工能勝任目前所承擔(dān)的或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)的人力資源管理活動(dòng)。
建筑業(yè)人力結(jié)構(gòu)應(yīng)是以知識(shí)密集型為主導(dǎo)的管理層和以技藝密集型為基礎(chǔ)的操作層雙層主體結(jié)構(gòu)。因此,建筑企業(yè)職工培訓(xùn)的內(nèi)容分為管理人員培訓(xùn)、工人培訓(xùn)和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)。
建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及主管教育培訓(xùn)的職能部門(mén)要按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一管理,分工負(fù)責(zé),通力協(xié)作”的原則,長(zhǎng)期堅(jiān)持、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,做到思想、計(jì)劃、組織、措施全部落實(shí)人力資源管理論文,使企業(yè)的職工培訓(xùn)制度化、正規(guī)化。
通過(guò)培訓(xùn),使員工具備三大素質(zhì)四大能力,三大素質(zhì)包括以下素質(zhì):思想政治、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和協(xié)作能力是建筑業(yè)人力資源的第一素質(zhì),是核心素質(zhì);專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新精神是第二素質(zhì);文化素養(yǎng)、人文知識(shí)和環(huán)境意識(shí)構(gòu)成第三素質(zhì)。四大能力包括:專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和信息處理能力。專業(yè)能力是指由于從業(yè)人員是從事建筑業(yè)專業(yè)(或職業(yè))工作的,因此必須具備從事本專業(yè)工作的能力。方法能力是指21世紀(jì)是“學(xué)習(xí)型社會(huì)”和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,從業(yè)人員應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題的能力等。社會(huì)能力包括協(xié)作能力、交際能力以及能夠采納不同意見(jiàn)的寬容能力等。信息處理能力是指每一個(gè)員工(包括工人)都必須有計(jì)算機(jī)應(yīng)用和信息處理能力。這四個(gè)方面的能力構(gòu)成從業(yè)人員的職業(yè)能力。只有具備這四個(gè)方面的能力,才能算作一個(gè)符合21世紀(jì)需要的合格的建筑業(yè)人才。
3.2 建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置
建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置的含義有兩個(gè)方面:一是結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,即配置的各種資源必須必須根據(jù)施工生產(chǎn)的需要有一個(gè)合理的結(jié)構(gòu);二是總量投入的優(yōu)化,即在結(jié)構(gòu)合理的情況下,總量按需投入。因此,建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置應(yīng)從結(jié)構(gòu)和總量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行論文開(kāi)題報(bào)告。具體包括項(xiàng)目經(jīng)理部人員的優(yōu)化配置和勞務(wù)人員的優(yōu)化配置。
項(xiàng)目經(jīng)理部人員在項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的人力資源中處于核心地位,可以分為項(xiàng)目經(jīng)理和其他管理人員。項(xiàng)目經(jīng)理是完成施工任務(wù)的最高責(zé)任者、組織者和管理者,是項(xiàng)目施工過(guò)程中責(zé)、權(quán)、利的主體,在整個(gè)工程項(xiàng)目施工活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。因此,項(xiàng)目經(jīng)理必須由公司總經(jīng)理來(lái)聘任,以使其成為公司法人代表在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人。
勞動(dòng)力的配置應(yīng)根據(jù)承包項(xiàng)目的施工進(jìn)度計(jì)劃和工種需要數(shù)量進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)計(jì)劃與勞務(wù)合同,接收到勞務(wù)分包企業(yè)派遣的施工人員后,應(yīng)根據(jù)工程的需要,或保持原建制不變,或重新進(jìn)行組合,組合的形式有3種,即專業(yè)班組、混合班組或大包隊(duì)。
另外,還要建設(shè)項(xiàng)目管理高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心目標(biāo)就是將項(xiàng)目成員有效地組織起來(lái),創(chuàng)造出一種開(kāi)放、自信、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的氣氛,使項(xiàng)目成員有統(tǒng)一感,強(qiáng)烈希望為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。作為項(xiàng)目管理的主體,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作積極性的高低將在很大程度上影響項(xiàng)目的最終實(shí)施效果。在工程項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮著重要的作用,因此對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的激勵(lì)意義重大。為了提高工程項(xiàng)目管理水平人力資源管理論文,考慮到工程項(xiàng)目自身的特殊性,有必要將滿足激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)引入工程項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理中。
3.3 建筑企業(yè)員工學(xué)習(xí)教育
持續(xù)學(xué)習(xí)是時(shí)展的必然要求。構(gòu)造學(xué)習(xí)型社會(huì),建立終身教育體系,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特征,也是世界教育發(fā)展的共同趨勢(shì)。發(fā)展素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,構(gòu)建終身化學(xué)習(xí)體系將是適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的唯一辦法。
終身教育包括學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育和就業(yè)過(guò)程中的繼續(xù)教育。把終身教育放在建筑業(yè)里來(lái)考慮,就是建筑職業(yè)生涯教育。建筑繼續(xù)教育是職業(yè)生涯教育的重要組成部分,是建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員為了繼續(xù)其職業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),旨在使其本身的知識(shí)和技能持續(xù)得到更新、補(bǔ)充、拓展和加深,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)、管理水平。
為了實(shí)施好繼續(xù)教育,應(yīng)調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,充分利用現(xiàn)有的辦學(xué)條件,就地、就近、就便辦學(xué)。高等院校、科研院所、大中型企業(yè)以及各級(jí)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)資質(zhì)認(rèn)定后都可成為建設(shè)繼續(xù)教育的基地,使建筑業(yè)從業(yè)人員都能隨時(shí)隨地接受繼續(xù)教育。
為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作,切實(shí)抓好我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與素質(zhì),樹(shù)立誠(chéng)信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形像,協(xié)會(huì)將強(qiáng)化培訓(xùn)中心的職能作用,建立系統(tǒng)化和綜合性的培訓(xùn)機(jī)制,搭建合理化的教學(xué)服務(wù)平臺(tái),采用"教學(xué)與實(shí)操"相結(jié)合的模式,加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度:一是注重物業(yè)管理政策法規(guī)、道德禮儀等素質(zhì)教育培訓(xùn);二是定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)技能培訓(xùn)班,根據(jù)不同崗位的技能要求,細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容;三是根據(jù)國(guó)家人事部、建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》的相關(guān)要求,開(kāi)展物業(yè)管理師的考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作;四是根據(jù)工作實(shí)際,通過(guò)外聘專家、合作培訓(xùn)、送教上門(mén)等多種方式,開(kāi)展"物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)"、"物業(yè)管理員崗位培訓(xùn)"、"物業(yè)管理案例探討"等主題培訓(xùn),進(jìn)一步擴(kuò)展培訓(xùn)內(nèi)容,深化培訓(xùn)層次,為行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。
二、舉辦"第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)
3月初,將聯(lián)合勞動(dòng)部門(mén)及"八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟"成員城市協(xié)會(huì)舉辦"第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)",為會(huì)員單位和求職者提供規(guī)范、有效的交流平臺(tái),幫助政府解決"4050"人員的就業(yè)及再就業(yè)問(wèn)題。
三、繼續(xù)協(xié)助主管部門(mén)草擬相關(guān)法律文件及開(kāi)展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)
根據(jù)主管部門(mén)委托,認(rèn)真完成交辦事項(xiàng)。一方面,繼續(xù)協(xié)助主管部門(mén)草擬、修改相關(guān)法律法規(guī);另一方面,根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托,繼續(xù)協(xié)助組織開(kāi)展"2009年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))評(píng)選活動(dòng)和2009年度"全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))"評(píng)選活動(dòng),樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識(shí)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)意識(shí),提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度。
四、重視輿論宣傳工作,擴(kuò)大行業(yè)正面宣傳
(一)充分發(fā)揮《南寧物業(yè)管理》期刊和"南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)"及"南寧市物業(yè)管理沙龍"QQ群的行業(yè)宣傳作用,關(guān)注行業(yè)政策和輿論導(dǎo)向,關(guān)注影響行業(yè)發(fā)展的重大事件,加大行業(yè)宣傳、報(bào)道的力度與深度。
(二)深化與媒體宣傳,特別是電視臺(tái)、電臺(tái)的合作。有計(jì)劃、有目的地舉辦專欄或?qū)n}節(jié)目,客觀報(bào)道行業(yè)發(fā)展對(duì)改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所起的積極作用,引導(dǎo)人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問(wèn)題,努力為規(guī)范、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(三)加強(qiáng)與城區(qū)指導(dǎo)部門(mén)及社區(qū)的聯(lián)系,開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。為行業(yè)協(xié)會(huì)與相關(guān)指導(dǎo)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主搭建良好的交流平臺(tái)。
五、組織舉辦各類行業(yè)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)交流,增強(qiáng)凝聚力
(一)做好東道主,辦好"2010年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨2010年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)"
根據(jù)"2009年第二屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇"和"2009年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)"會(huì)議決定,8月底9月初"2010年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨2010年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)"在南寧舉行。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì),既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來(lái)了一次向外省兄弟城市學(xué)習(xí)機(jī)遇,同時(shí)也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風(fēng)貌提出了更高的要求。因此,做好東道主,辦好"2010年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨2010年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)"將是明年的一項(xiàng)重要工作。這不僅僅要求我們把服務(wù)工作做好,論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。
(二)舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽
12月初,舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽。通過(guò)舉辦紅歌比賽,激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛(ài)國(guó)熱情,增強(qiáng)廣大員工的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感,同時(shí)在行業(yè)間營(yíng)造一種積極向上,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的行業(yè)氛圍,促進(jìn)行業(yè)間的凝聚力和向心力。
(三)組織會(huì)員單位赴外地學(xué)習(xí)考察交流
1、結(jié)合培訓(xùn)中心工作,定期組織會(huì)員單位外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其他省市先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與做法。
2、組織會(huì)員參加八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟的各種活動(dòng),加強(qiáng)廣西區(qū)內(nèi)各城市協(xié)會(huì)之間的交流和溝通,增進(jìn)相互間的友誼和合作,積極推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
六、進(jìn)一步搞好協(xié)會(huì)自身建設(shè),增強(qiáng)協(xié)會(huì)服務(wù)功能
1、擴(kuò)大深入開(kāi)展"企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)"
完善"企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)"制度。開(kāi)展定期走訪調(diào)研活動(dòng),建立長(zhǎng)期有效的調(diào)研機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與協(xié)會(huì)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),促進(jìn)調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化。通過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展書(shū)面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式,廣泛聽(tīng)取會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)工作、服務(wù)等的意見(jiàn)和要求,調(diào)整思路,開(kāi)拓務(wù)實(shí),為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作。
2、進(jìn)一步提高《南寧物業(yè)管理》編制水平,以增加會(huì)員信息、貼近企業(yè)需要,展示企業(yè)形像,彰顯行業(yè)風(fēng)采為主攻方向,加強(qiáng)與會(huì)員的溝通互動(dòng)。
3、加強(qiáng)協(xié)會(huì)網(wǎng)站及物業(yè)管理QQ群的建設(shè)和使用。及時(shí)為會(huì)員單位提供各地最新的物業(yè)管理動(dòng)態(tài),為會(huì)員單位提供人才資源、經(jīng)驗(yàn)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)宣傳等信息。
4、繼續(xù)做好"法律顧問(wèn)咨詢服務(wù)",通過(guò)熱線電話及律師定期坐班的方式,為會(huì)員單位提供法律咨詢。
5、進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作,指導(dǎo)企業(yè)實(shí)行相關(guān)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一.加強(qiáng)鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核的重要性
當(dāng)前我國(guó)鋼鐵企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),資源和環(huán)境對(duì)企業(yè)所造成的壓力也越來(lái)越大,鋼鐵企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略期。其中鋼鐵企業(yè)作為我國(guó)鋼鐵市場(chǎng)的重要主體,只有以更加積極主動(dòng)的態(tài)度和姿態(tài)去迎接和應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)要求,才能在世界鋼鐵行業(yè)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中占據(jù)更為有利和主動(dòng)的位置。另一方面,從當(dāng)前鋼鐵企業(yè)具體運(yùn)作中不難看出,仍存在著許多制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素和問(wèn)題,影響著鋼鐵企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。究其原因,有多方面,但其中的關(guān)鍵都離不開(kāi)企業(yè)人力資源這一核心資源。作為鋼鐵企業(yè)生存和發(fā)展的核心性關(guān)鍵資源,人力資源的重要性越來(lái)越受到關(guān)注,加強(qiáng)和完善人力資源管理的重要意義也日益凸顯。如何管理企業(yè)的各類人才,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮其主觀能動(dòng)性成為當(dāng)前我國(guó)鋼鐵企業(yè)管理者必須面臨的問(wèn)題???jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理的有機(jī)組成部分,也是最為有效的一種企業(yè)管理手段,在評(píng)價(jià)激勵(lì)員工、增強(qiáng)企業(yè)活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化和高效化方面起著不可替代的積極作用,是人力資源管理的核心[1]。鋼鐵企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核環(huán)節(jié)工作的改善與提高,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效的客觀公平公正的考查與評(píng)價(jià),并將績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中,真正地推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和貢獻(xiàn),從而培育和強(qiáng)化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,績(jī)效考核作為一個(gè)先進(jìn)的管理系統(tǒng),我國(guó)鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核工作在具體的開(kāi)展和實(shí)踐過(guò)程中仍存在著許多問(wèn)題。因此,如何將當(dāng)前世界管理領(lǐng)域先進(jìn)的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行引進(jìn)、吸收、借鑒與創(chuàng)新,提高鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核的質(zhì)量和水平人力資源管理論文,是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義和理論意義的重要課題,具有重要意義。
二.鋼鐵企業(yè)員工績(jī)效考核現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
隨著鋼鐵行業(yè)的深入發(fā)展和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷完善,我國(guó)鋼鐵企業(yè)為了更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展,企業(yè)人力資源管理都不同程度地得到重視并進(jìn)行改進(jìn)與完善。但從整體上來(lái)看,我國(guó)鋼鐵企業(yè)人力資源管理仍處于由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型時(shí)期,現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)的建設(shè)及人力資源管理職能的發(fā)揮仍受到一定的限制,在績(jī)效考核環(huán)節(jié)表現(xiàn)得尤為明顯。當(dāng)前許多鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核在實(shí)行中存在著較多的問(wèn)題也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
一是,由于人力資源管理部門(mén)的戰(zhàn)略性地位尚未得到真正的明確,績(jī)效考核工作落實(shí)便有了一定的難度,直接表現(xiàn)為員工與管理人員的低參與度,甚至也較多地存在著對(duì)于績(jī)效考核工作不配合、影響績(jī)效工作開(kāi)展的例子,影響績(jī)效考核的真實(shí)性與有效性。
二是,人力資源管理專業(yè)化水平的欠缺直接影響到了我國(guó)鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核工作的開(kāi)展???jī)效考核作為一個(gè)先進(jìn)的管理系統(tǒng),不論是考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)、考核方法的選擇還是最后考核結(jié)果的分析運(yùn)用,都對(duì)考核人員有著較高的專業(yè)化水平的要求。但另一方面我國(guó)鋼鐵企業(yè)人力資源管理人員中真正具備相應(yīng)專業(yè)化知識(shí)和水平的人員并不多,從而導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核存在著的一系列問(wèn)題。
三是,對(duì)于績(jī)效考核在認(rèn)識(shí)上存在著偏差和誤區(qū)。從本質(zhì)上來(lái)講,績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的手段和重要環(huán)節(jié)之一,其進(jìn)行考核的最終目標(biāo)都在于通過(guò)績(jī)效的改進(jìn)與提高提升企業(yè)績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而在具體實(shí)踐不論是中高層管理人員還是基層員工,都對(duì)于績(jī)效考核在理解上都不同程度地存在問(wèn)題,如簡(jiǎn)單地將績(jī)效考核等同于對(duì)個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的層面上,單純地把“把薪酬與績(jī)效結(jié)合”,加上績(jī)效考核中又不同程度地存在著缺陷,尤其是考核過(guò)程缺乏透明性及公開(kāi)性,使得被考核人員產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒,對(duì)考核工作應(yīng)付了事;也存在著部分員工認(rèn)為企業(yè)績(jī)效考核只是走走過(guò)場(chǎng),無(wú)太大的實(shí)際作用,難以從思想上重視績(jī)效考核,導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式[2]。
四是,績(jī)效考核體系建設(shè)不完善,缺乏具體量化、操作性強(qiáng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)指標(biāo)仍是考核的關(guān)鍵,主觀性強(qiáng),易受個(gè)人主觀因素影響,尤其是主管人員個(gè)人的好惡及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,難以真實(shí)反映出員工的績(jī)效水平;同時(shí)在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)也存在著不科學(xué)的問(wèn)題,直接表現(xiàn)為考核指標(biāo)內(nèi)容不全面、考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核標(biāo)準(zhǔn)一致化、脫離崗位與工作任務(wù)的具體要求,不同崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不突出等;或者直接照抄照搬別人的績(jī)效考核體系,難以形成較為全面、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果,加上考核方式手段過(guò)于單一化甚至方式滯后,缺乏規(guī)范化、程序化的操作,考核方法沒(méi)有統(tǒng)一的尺度,達(dá)不到考核的預(yù)期目的,影響考核激勵(lì)作用的發(fā)揮。
五是,對(duì)于績(jī)效考核缺乏明確定位,考核目標(biāo)不明確,只是為了考核而考核,考核結(jié)束后將考核結(jié)果放置一邊,未能真正地起到約束激勵(lì)的作用,更談不上對(duì)于員工工作中存在的問(wèn)題給予指導(dǎo)與幫助并督促其進(jìn)行改進(jìn),既造成了浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力的同時(shí),也導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核體系形同虛設(shè),影響績(jī)效考核真正作用的發(fā)揮,更使得對(duì)績(jī)效管理形成認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)[3]。另外人力資源管理論文,在績(jī)效考核過(guò)程中,缺乏溝通、考核周期設(shè)置不合理等也是影響績(jī)效考核結(jié)果的重要因素之一站。
三.建立健全績(jī)效考核體系,完善激勵(lì)機(jī)制
新形勢(shì)下,鋼鐵企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將更加的白熱化,每個(gè)企業(yè)只有不斷地強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。通過(guò)健全和完善績(jī)效考核機(jī)制,提高企業(yè)人力資源管理水平,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持和智力保障是保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和重要途徑。
首先,要樹(shù)立人才競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,高度重視鋼鐵企業(yè)的人力資源管理工作,將企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展放到關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略位置,真正地提升鋼鐵企業(yè)人力資源管理部門(mén)在鋼鐵企業(yè)組織架構(gòu)中的地位,實(shí)現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略化管理。只有從思想上重視人力資源管理工作,才能更好地發(fā)揮人力資源管理各個(gè)模塊的作用,包括績(jī)效管理。
二是,在做好人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作的前提下,著重把握人力資源管理過(guò)程中的績(jī)效考核環(huán)節(jié),提高績(jī)效管理水平,通過(guò)對(duì)員工的正確客觀評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì),提高員工績(jī)效從而改善企業(yè)績(jī)效。具體來(lái)講,要做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1.正確認(rèn)識(shí)考核的作用和意義。要切實(shí)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層對(duì)于績(jī)效考核重要性的認(rèn)識(shí),更新觀念,樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效觀,強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)和效益觀念,重視考核工作在改進(jìn)員工績(jī)效、激勵(lì)員工中的積極作用,摒棄走走過(guò)場(chǎng)的考核形式,積極推動(dòng)企業(yè)績(jī)效考核由定性管理向定量管理、由粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變,提高績(jī)效管理水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者在給予人力資源管理部門(mén)最大支持的前提下,要以更加積極的態(tài)度參與其中,為員工形成良好的示范效應(yīng),引導(dǎo)員工行為;要積極推動(dòng)以績(jī)效為導(dǎo)向的鋼鐵企業(yè)文化的建設(shè),為績(jī)效考核工作的順利開(kāi)展和有序進(jìn)行營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍和大力支持[4]。另外,績(jī)效考核從本質(zhì)上來(lái)講不同于我國(guó)傳統(tǒng)意義上的人事考核,要利用各種渠道和途徑加大對(duì)于績(jī)效考核制定的宣傳力度,提高員工對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)同度和支持度,為績(jī)效考核的開(kāi)展奠定良好的人員支持。
2.明確企業(yè)績(jī)效考核目的,杜絕“為了考核而考核”,把績(jī)效考核與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系和結(jié)合,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向,使其更好地服務(wù)于鋼鐵企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求,即“員工個(gè)人績(jī)效提升與激勵(lì)”和“組織績(jī)效提升”的緊密結(jié)合。具體來(lái)講,績(jī)效考核的目標(biāo)在于使員工在做正確的事的基礎(chǔ)上,能夠不斷改善,把正確的事做得更好,真正地提高工作質(zhì)量,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理的其他工作,如員工培訓(xùn)、薪酬管理、職位調(diào)整等提供更為公正、透明、客觀的依據(jù)。只有準(zhǔn)確定位,正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的目標(biāo)所在,明白績(jī)效考核所針對(duì)的內(nèi)容和所要問(wèn)題,才能保障鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核工作的有序開(kāi)展。
3.合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系。行之有效的考核指標(biāo)體系是績(jī)效考核成功與否的關(guān)鍵,以“崗位分析評(píng)價(jià)”為基礎(chǔ),根據(jù)專業(yè)化分工及崗位差別化的原則,全面綜合地考慮各個(gè)崗位的工作摘要考核內(nèi)容的指標(biāo)體系,使績(jī)效考核工作能真正地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求。同時(shí)人力資源管理論文,鼓勵(lì)員工積極地參與績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定,真正地體現(xiàn)出公平與公正的原則,也有利于從一定程度上提高了員工對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)同度,有利于績(jī)效考核工作的推進(jìn)。
4.提高績(jī)效考核方法的科學(xué)性和有效性。在保障考核過(guò)程公開(kāi)化及透明化的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步提高鋼鐵企業(yè)員工績(jī)效考核方法的準(zhǔn)確性及客觀性,積極引進(jìn)和借鑒國(guó)際先進(jìn)鋼鐵企業(yè)的科學(xué)考核方法,如平衡計(jì)分卡BSC等,保障績(jī)效考核結(jié)果。合理設(shè)置績(jī)效考核周期,實(shí)現(xiàn)考核周期系統(tǒng)化,將平常考核、月度考核與年度總考評(píng)進(jìn)行相結(jié)合,并進(jìn)行綜合分析以提高考核結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。重視民主測(cè)評(píng)在企業(yè)績(jī)效考核中的重要性。
5.重視績(jī)效溝通,改進(jìn)過(guò)往績(jī)效考核單方向運(yùn)作的缺陷,將績(jī)效考核的重點(diǎn)與被考核者進(jìn)行直接的溝通與反饋,將考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了解與交流,使員工有機(jī)會(huì)澄清誤解、消除誤解,或更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己取得的進(jìn)步和存在的問(wèn)題,從而達(dá)到通過(guò)績(jī)效溝通,幫助員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題,并積極主動(dòng)地協(xié)助員工進(jìn)行績(jī)效的改進(jìn)計(jì)劃的確立,明確下一階段努力的方向和奮斗的目標(biāo)[5]。同時(shí)對(duì)正確的行為要給予積極的肯定進(jìn)行正強(qiáng)化,提高員工的滿足感和自我成長(zhǎng)的需要。另外,通過(guò)績(jī)效溝通,使員工有機(jī)會(huì)能夠進(jìn)行自我表達(dá),暢所欲言,有利于民主寬松的企業(yè)氛圍的建設(shè),最大限度地減少員工的消極抵觸情緒,
6.提高績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用深度和廣度。為將績(jī)效考核工作真正地落到實(shí)處,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用考核的結(jié)果是關(guān)鍵。要發(fā)揮績(jī)效考核結(jié)果的多元化作用,不僅僅是員工薪酬福利水平制定與調(diào)整的依據(jù),也是企業(yè)員工晉升、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的依據(jù),將績(jī)效考核結(jié)果真正地運(yùn)用到人力資源管理的其他各個(gè)環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn)
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