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篇1

盡管國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者在環(huán)境成本領(lǐng)域開展了大量的研究,但往往是從其各自特定的立足點(diǎn)或目標(biāo)出發(fā),得到的環(huán)境成本定義也各不相同。蔣洪強(qiáng)認(rèn)為“環(huán)境成本是指某一會(huì)計(jì)主體在其可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中,因進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或其他活動(dòng)而引起的自然資源耗減成本、生態(tài)資源降級(jí)成本以及為管理企業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響而采取的防治措施成本。”聯(lián)合國(guó)國(guó)際會(huì)計(jì)和報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)政府間專家組認(rèn)為,環(huán)境成本是“依照對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的原則,為管理企業(yè)的活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響而采取的或被要求采取的措施的成本,以及因企業(yè)執(zhí)行環(huán)境目標(biāo)和要求所付出的其他成本?！惫P者認(rèn)為,企業(yè)環(huán)境成本是指企業(yè)本著對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的原則,為了預(yù)防、恢復(fù)或補(bǔ)償因其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的環(huán)境影響而采取一系列措施的成本,以及因?yàn)楹馁M(fèi)自然資源或生態(tài)資源所發(fā)生的實(shí)際成本。

(二)企業(yè)環(huán)境成本的特點(diǎn)

根據(jù)企業(yè)環(huán)境成本的定義,可以發(fā)現(xiàn)環(huán)境成本具有以下特征:1.多樣性。企業(yè)環(huán)境成本可能出現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,其產(chǎn)生動(dòng)因具有多樣性。2.不均衡性。環(huán)境成本的不均衡性體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是發(fā)生時(shí)點(diǎn)的不均衡性,環(huán)境成本項(xiàng)目支出不像其他成本項(xiàng)目如直接材料或直接人工那樣均衡地發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,其往往具有突發(fā)性或不可預(yù)見性,例如:當(dāng)企業(yè)環(huán)境污染物的排放積累到一定程度,其危害可能會(huì)在某一時(shí)點(diǎn)突然爆發(fā);也有可能在環(huán)保部門的檢查中因環(huán)境問(wèn)題的影響受到罰款等。3.滯后性。由于環(huán)境本身具有一定的承受、容納能力,同時(shí)企業(yè)當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的破壞可能并不明顯,有時(shí)其形成的損失和危害是潛在的,這使得環(huán)境成本具有時(shí)滯性,其大小及所帶來(lái)的影響,可能一時(shí)難以完全掌握清楚。4.增長(zhǎng)性。一方面,公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視以及對(duì)環(huán)境質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越高,企業(yè)所承擔(dān)的環(huán)境保護(hù)的責(zé)任日益加大,環(huán)境支出也逐漸增加;另一方面,隨著政府環(huán)境保護(hù)法規(guī)的紛紛出臺(tái),對(duì)企業(yè)的約束力逐漸增強(qiáng),也使得企業(yè)的環(huán)境支出額呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)。

(三)企業(yè)環(huán)境成本核算與管理的作用

1.實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。一方面,環(huán)境向企業(yè)提供了生產(chǎn)的自然資源,同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境質(zhì)量的優(yōu)劣又影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方式;另一方面,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又會(huì)產(chǎn)生大量的廢水、廢氣、廢棄物影響著環(huán)境質(zhì)量。為此,企業(yè)必須承擔(dān)起為環(huán)境負(fù)責(zé)的義務(wù),有效地利用資源,減少對(duì)環(huán)境的不利影響。2.實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的手段。合理準(zhǔn)確地核算環(huán)境成本是對(duì)其進(jìn)行有效控制的基礎(chǔ)。確認(rèn)環(huán)境成本核算范圍,對(duì)其進(jìn)行計(jì)量,形成成本報(bào)告,從而進(jìn)行嚴(yán)格控制是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。企業(yè)施行環(huán)境成本控制,采取措施進(jìn)行有效治理,整個(gè)企業(yè)的成本自然就隨環(huán)境成本的降低而降低。3.完善環(huán)境成本理論的需要。對(duì)于環(huán)境成本核算及控制的研究有助于完善環(huán)境成本理論。目前,在本課題領(lǐng)域的研究中,尚存在一些不足。由于我國(guó)尚未建立環(huán)境成本核算和管理制度,對(duì)過(guò)度使用和破壞的資源不能進(jìn)行有效的計(jì)量,致使人們對(duì)自己的活動(dòng)和消費(fèi)行為難以明確責(zé)任,環(huán)境費(fèi)用的外部性十分嚴(yán)重。因此,進(jìn)行環(huán)境成本研究,有助于為國(guó)家制定環(huán)境保護(hù)政策提供依據(jù),并為完善環(huán)境成本理論提供參考。

二、加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境成本核算的措施

(一)企業(yè)環(huán)境成本的確認(rèn)

企業(yè)環(huán)境成本確認(rèn)是環(huán)境成本核算的關(guān)鍵,只有準(zhǔn)確的確認(rèn)企業(yè)的環(huán)境成本才能正確的核算企業(yè)的環(huán)境成本,從而為環(huán)境成本控制提供基礎(chǔ)。按照聯(lián)合國(guó)國(guó)際會(huì)計(jì)和報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)政府間專家工作組(ISAR)的觀點(diǎn),如果企業(yè)環(huán)境成本直接或間接地與通過(guò)以下方式流入企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有關(guān),則應(yīng)當(dāng)將其資本化:一是提高企業(yè)所擁有的其他資產(chǎn)的能力,改進(jìn)其安全性或提高效率;二是減少或防止今后經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成的環(huán)境污染;三是環(huán)境保護(hù)?？傊?不管環(huán)境成本是否會(huì)使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益增加,只要它們能對(duì)企業(yè)的生存與未來(lái)利益有所貢獻(xiàn),則可以將其視為企業(yè)所支付的一種代價(jià),進(jìn)行資本化處理。同時(shí),如果環(huán)境成本并不會(huì)在來(lái)來(lái)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,或者與未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益沒(méi)有足夠密切的聯(lián)系,則不能將其資本化。例如:廢物處理,與本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的清理成本,清除前期活動(dòng)引起的損害,持續(xù)的環(huán)境管理,環(huán)境審計(jì)成本等,這些成本并不產(chǎn)生未來(lái)收益,因而應(yīng)作為費(fèi)用計(jì)入當(dāng)期損益。

(二)企業(yè)環(huán)境成本的計(jì)量

企業(yè)環(huán)境成本計(jì)量是會(huì)計(jì)計(jì)量的重要組成部分,其遵循一般的會(huì)計(jì)原則,但是由于環(huán)境成本的特殊性,環(huán)境成本的計(jì)量同時(shí)還應(yīng)特別遵循經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益并重的原則。這一原則要求企業(yè)在計(jì)量環(huán)境成本時(shí)充分考慮可持續(xù)發(fā)展的要求,將經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益結(jié)合起來(lái)。即企業(yè)堅(jiān)持雙贏原則,既不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)追求經(jīng)齊效益,也不能為了保護(hù)環(huán)境而拋棄經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)企業(yè)環(huán)境成本在計(jì)量尺度的選擇上具有多元性。由于環(huán)境成本核算和控制的活動(dòng)包含人類活動(dòng)與自然環(huán)境的關(guān)系,既有商品性又不限于商品性。這就要求環(huán)境成本在計(jì)量尺度的選擇上要超脫傳統(tǒng)會(huì)計(jì),不僅要用貨幣作為計(jì)量尺度,同時(shí)在企業(yè)的環(huán)境成本信息披露過(guò)程中,應(yīng)輔以其它的計(jì)量單位,適當(dāng)考慮使用實(shí)物或與自然環(huán)境相關(guān)指標(biāo)的計(jì)量尺度形式。

(三)企業(yè)環(huán)境成本的信息披露

為了使利益相關(guān)人或信息需求者詳細(xì)了解企業(yè)在環(huán)境保護(hù)活動(dòng)中的投入與產(chǎn)出情況,企業(yè)還需以一定的形式對(duì)其進(jìn)行披露,才能使其做出有關(guān)環(huán)境信息的正確決策,企業(yè)環(huán)境成本的研究才具有實(shí)際意義。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息不同,由于環(huán)境成本信息中定量信息與定性信息并存,定量信息中貨幣信息與非貨幣信息并存,所以可以將環(huán)境成本信息劃分為貨幣性信息、非貨幣性信息以及記述性信息三類。貨幣性信息的核算是重點(diǎn)。只有貨幣信息核算才能把環(huán)境保護(hù)與企業(yè)利潤(rùn)相聯(lián)系并統(tǒng)一起來(lái)。企業(yè)只有在環(huán)境保護(hù)和獲得盈利相協(xié)調(diào)的條件下,才能夠持久地堅(jiān)持進(jìn)行環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。

三、加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境成本管理的措施

企業(yè)環(huán)境成本核算不是終點(diǎn),它的最終目的是對(duì)環(huán)境成本進(jìn)行有效的管理和控制,從而使得企業(yè)的相關(guān)環(huán)境決策達(dá)到最優(yōu)。從這個(gè)意義上講,企業(yè)的環(huán)境成本管理是環(huán)境成本核算的延伸。即環(huán)境成本管理是指企業(yè)通過(guò)對(duì)環(huán)境成本核算所提供的環(huán)境成本信息的基本分析,采用一定的方法,對(duì)環(huán)境成本形成過(guò)程中有關(guān)因素加以控制,達(dá)到相關(guān)環(huán)境法規(guī)的要求和可持續(xù)發(fā)展的需要,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)目的的過(guò)程。其具體措施包括:綠色設(shè)計(jì)、綠色制造與綠色營(yíng)銷

(一)綠色設(shè)計(jì)

綠色設(shè)計(jì)是指在產(chǎn)品及其生命周期全過(guò)程的設(shè)計(jì)中,充分考慮其環(huán)境資源和環(huán)境屬性,以及與產(chǎn)品相關(guān)的各類信息,利用各種先進(jìn)的設(shè)計(jì)理論,在考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本的同時(shí),優(yōu)化各有關(guān)設(shè)計(jì)因素,使產(chǎn)品及其制造過(guò)程對(duì)環(huán)境的總體影響減少到最小,最終設(shè)計(jì)出具有先進(jìn)的技術(shù)性、良好的環(huán)境協(xié)調(diào)性以及合理的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品的一種系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法。

(二)綠色制造

傳統(tǒng)制造活動(dòng)是在其過(guò)程的末端對(duì)污染排放物進(jìn)行處理,使其達(dá)到環(huán)境法規(guī)的正常排放標(biāo)準(zhǔn)要求,減少罰款成本。但是,這種做法一般只能滿足最低環(huán)境法規(guī)的要求,是一種被動(dòng)的、低層次的環(huán)境成本控制戰(zhàn)略,并且投入大,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。綠色制造是指對(duì)高效、清潔制造方法的開發(fā)及應(yīng)用,以達(dá)到綠色設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求,即在滿足企業(yè)需要的同時(shí),合理使用自然資源和能源并保護(hù)環(huán)境,將廢物減量化、循環(huán)利用化或消滅于生產(chǎn)過(guò)程之中。因此,相對(duì)于末端治理,綠色制造是從根本上減少環(huán)境成本的戰(zhàn)略性選擇。在綠色制造中,綠色采用是重中之重。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)持有“生態(tài)”的觀念,尤其是對(duì)某些食品企業(yè)來(lái)說(shuō),每一種添加劑或催化劑原料都極易對(duì)周圍環(huán)境造成污染,對(duì)人身心造成傷害,而不適當(dāng)?shù)牟少?gòu)活動(dòng)會(huì)造成大量的運(yùn)輸包裝費(fèi),還有儲(chǔ)存保管和處置成本。因此改進(jìn)采購(gòu)活動(dòng)可以達(dá)到減少相關(guān)環(huán)境成本,增加企業(yè)價(jià)值的目的。

(三)綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,達(dá)到倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、提高全社會(huì)的綠色意識(shí)、樹立企業(yè)綠色形象、促進(jìn)企業(yè)和整個(gè)社可持續(xù)發(fā)展的目的,融入并貫徹綠色理念,靈活運(yùn)用營(yíng)銷組合策略,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的觀念、定價(jià)、促銷和分銷進(jìn)行的一系列策劃和方案實(shí)施的過(guò)程。綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵在于合理制定綠色價(jià)格。由于綠色產(chǎn)品比同類普通產(chǎn)品投入大,研發(fā)困難,對(duì)生產(chǎn)和銷售過(guò)程要求嚴(yán)格,在“環(huán)境消費(fèi)付費(fèi)”和“排污者付費(fèi)”原則受到政府和公眾廣泛承認(rèn)的前提下,綠色產(chǎn)品的價(jià)格一般比同類普通產(chǎn)品價(jià)格要高一些。但是企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,強(qiáng)化綠色管理和降低物料耗用從而降低成本與價(jià)格,使綠色產(chǎn)品價(jià)格從長(zhǎng)遠(yuǎn)看呈下降趨勢(shì)。因此,應(yīng)根據(jù)綠色產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn),綜合考慮當(dāng)前與中長(zhǎng)期的產(chǎn)品成本趨勢(shì)、市場(chǎng)的發(fā)育程度和消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度等多種因素綜合定價(jià)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]肖序,毛洪濤.對(duì)企業(yè)環(huán)境成本應(yīng)用的一些探討[J].會(huì)計(jì)研究,2000(6):109.

[3]王燕祥,李超.環(huán)境成本計(jì)算的有效方法——作業(yè)成本法[J].環(huán)境保護(hù),2003(6):19-21.

篇2

1.2熱力市場(chǎng)與熱價(jià)熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組是為了滿足集中供熱需要而建設(shè)的，采用抽汽式或背壓式機(jī)組。熱力市場(chǎng)的重要參數(shù)就是熱負(fù)荷，主要包括居民和非居民熱負(fù)荷。北方寒冷地區(qū)的采暖機(jī)組以居民熱負(fù)荷為主，工業(yè)園區(qū)以非居民熱負(fù)荷為主。新建供熱機(jī)組投入運(yùn)行前幾年的熱負(fù)荷一般達(dá)不到設(shè)計(jì)值，隨著熱用戶的增加，熱負(fù)荷逐漸增加。按照我國(guó)目前的政策，熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組在供熱運(yùn)行時(shí)，依據(jù)實(shí)時(shí)供熱負(fù)荷，按“以熱定電”的方式優(yōu)先上網(wǎng)發(fā)電，在非供熱運(yùn)行時(shí)，按同類純凝機(jī)組能耗水平確定其發(fā)電調(diào)度序位。因此熱負(fù)荷落實(shí)的機(jī)組，特別是具有常年穩(wěn)定工業(yè)熱負(fù)荷的供熱機(jī)組，比非供熱機(jī)組具有一定的優(yōu)先上網(wǎng)發(fā)電權(quán)。目前我國(guó)熱電聯(lián)產(chǎn)電廠的熱價(jià)主要由地方政府價(jià)格主管部門制定。不同地區(qū)熱價(jià)有一定差異，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)熱價(jià)相對(duì)較高；同一地區(qū)非居民熱價(jià)一般高于居民熱價(jià)。

1.3煤源與煤價(jià)火電企業(yè)燃煤發(fā)電成本占總成本的70%左右，因此選擇相對(duì)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、供應(yīng)可靠的煤源至關(guān)重要。一般來(lái)說(shuō)，大中型火電企業(yè)的布局，應(yīng)考慮區(qū)域的燃料平衡及合理流向；電廠應(yīng)盡量靠近煤礦或來(lái)煤的港口、路口，以便于利用當(dāng)?shù)孛禾亢蜏p少運(yùn)輸量；電廠應(yīng)有可靠的煤源，煤炭供應(yīng)量應(yīng)與電廠的壽命年限相適應(yīng)；坑口電廠應(yīng)與礦區(qū)的建設(shè)進(jìn)度和規(guī)模相適應(yīng)。從煤礦歸屬看，分為系統(tǒng)內(nèi)煤源和系統(tǒng)外煤源，系統(tǒng)內(nèi)煤源供應(yīng)較為穩(wěn)定，煤價(jià)受市場(chǎng)波動(dòng)相對(duì)較小，在煤價(jià)較高時(shí)可以發(fā)揮平抑市場(chǎng)煤價(jià)的作用。從合同簽訂方式看，分為長(zhǎng)協(xié)煤和市場(chǎng)煤，長(zhǎng)協(xié)煤供應(yīng)相對(duì)可靠，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。從國(guó)別來(lái)看，分為國(guó)內(nèi)來(lái)煤和海外來(lái)煤，海外來(lái)煤對(duì)沿海火電企業(yè)具有一定的吸引力。

1.4交通運(yùn)輸方式煤源選擇在很大程度上決定了運(yùn)輸方式的選擇，同時(shí)運(yùn)輸條件也影響著煤源的選擇。靠近港口的電廠一般選擇國(guó)內(nèi)下水煤或海外煤，采用水路運(yùn)輸送達(dá)電廠；靠近路口的電廠來(lái)煤根據(jù)交通運(yùn)輸條件采用鐵路或公路運(yùn)輸；靠近礦區(qū)的坑口電廠一般采用公路運(yùn)輸或直接采用皮帶來(lái)煤；距離礦區(qū)較遠(yuǎn)的內(nèi)陸電廠一般采用鐵路運(yùn)輸方式。

1.5環(huán)保容量隨著大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái)，環(huán)保壓力給火電企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，以及內(nèi)陸大中城市對(duì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的要求越來(lái)越高，大氣污染防控重點(diǎn)區(qū)域的燃煤機(jī)組要逐步達(dá)到燃機(jī)排放標(biāo)準(zhǔn)?；痣娖髽I(yè)面臨越來(lái)越大的脫硫、脫硝和除塵等環(huán)保改造壓力，部分電廠甚至被要求限期關(guān)?；虍惖匕徇w。環(huán)保要求提高已成為增加火電企業(yè)投資和運(yùn)行成本的重要因素。

2燃煤火電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策

燃煤火電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最終目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。影響火電企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最主要外部因素是“三價(jià)一時(shí)”，即電價(jià)、煤價(jià)、熱價(jià)和利用小時(shí)。由于區(qū)域標(biāo)桿電價(jià)由國(guó)家發(fā)改委制定，熱價(jià)由地方政府制定，且二者相對(duì)穩(wěn)定，因此控煤價(jià)、搶電量、拓市場(chǎng)、爭(zhēng)政策成為提高火電企業(yè)盈利水平的重要抓手。

2.1嚴(yán)格控制煤價(jià)

2.1.1科學(xué)研判市場(chǎng)煤價(jià)走勢(shì)建議燃煤火電企業(yè)至少每月召開一次燃料工作專題會(huì)，根據(jù)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)及公司生產(chǎn)需求，抓好市場(chǎng)預(yù)測(cè)、制定調(diào)運(yùn)方案，通過(guò)詳細(xì)測(cè)算初步擬定分礦調(diào)運(yùn)數(shù)量、調(diào)運(yùn)價(jià)格，測(cè)算次月標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)，在煤炭市場(chǎng)形勢(shì)振蕩下行時(shí)期，采取靈活多變的操作方式，充分發(fā)揮競(jìng)標(biāo)采購(gòu)對(duì)挖掘潛在質(zhì)優(yōu)價(jià)廉煤源的作用，加大降低價(jià)格籌碼。此外，適時(shí)捕捉價(jià)格升降拐點(diǎn)，調(diào)劑調(diào)運(yùn)吞吐數(shù)量，合理利用價(jià)格峰谷差異和錯(cuò)峰調(diào)節(jié)庫(kù)存儲(chǔ)備，降低燃煤采購(gòu)價(jià)格。

2.1.2實(shí)現(xiàn)廠礦直接對(duì)接采購(gòu)模式在煤炭采購(gòu)過(guò)程中，過(guò)多中間商、商的參與，使燃料成本大幅增加，同時(shí)存在摻雜使假，擠占了電廠的利潤(rùn)空間?；痣娖髽I(yè)應(yīng)根據(jù)地理位置和交通運(yùn)輸條件，合理選擇鐵路來(lái)煤、汽車來(lái)煤、海外來(lái)煤或海進(jìn)江來(lái)煤，適時(shí)調(diào)整來(lái)煤結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持“保量、抑價(jià)、提質(zhì)”的前提下，推進(jìn)廠礦直接對(duì)接采購(gòu)，并根據(jù)廠礦對(duì)接單位，合理布置運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)，定期反饋各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)價(jià)，將運(yùn)價(jià)制定納入月度調(diào)運(yùn)會(huì)議范疇，形成規(guī)范的運(yùn)輸定價(jià)模式，進(jìn)一步規(guī)范煤炭承運(yùn)管理，降低燃料成本。

2.1.3推進(jìn)燃料“三大項(xiàng)目”建設(shè)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng)建設(shè)火電企業(yè)燃料自動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)、數(shù)字化煤場(chǎng)和數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)室“三大項(xiàng)目”，采用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)燃料全流程閉環(huán)管控，有效指導(dǎo)采購(gòu)及存取煤方案，促進(jìn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化挖潛，節(jié)約燃料成本。

2.1.4科學(xué)做好配煤摻燒方案根據(jù)電網(wǎng)負(fù)荷情況，積極與煤礦、鐵路溝通，提前做好煤源結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理安排輸煤方式。在滿足機(jī)組負(fù)荷的前提下，制定不同工況下的科學(xué)摻配煤方案，科學(xué)混配、合理?yè)綗苊庖蛎嘿|(zhì)原因造成的電量損失，并確保度電效益最大化。

2.1.5積極實(shí)施煤電聯(lián)營(yíng)和煤電一體化加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的合作力度，通過(guò)采取相互參股等方式進(jìn)行煤電聯(lián)營(yíng)，推進(jìn)資產(chǎn)重組，落實(shí)電廠煤源。根據(jù)電力及煤炭市場(chǎng)變化，條件成熟時(shí)通過(guò)收購(gòu)電廠周邊煤礦方式，解決現(xiàn)有電廠的電煤需求，促進(jìn)煤、電產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。對(duì)具有煤炭資源的企業(yè)，積極實(shí)施煤電聯(lián)營(yíng)或煤電一體化，保證電廠的煤源和效益。

2.2積極搶發(fā)電量

2.2.1加大電量營(yíng)銷力度“度電必爭(zhēng)”積極做好與地方政府、電監(jiān)辦、電網(wǎng)公司的溝通協(xié)調(diào)工作，及早掌握各方面信息，全力爭(zhēng)取基數(shù)電量；密切關(guān)注電網(wǎng)供需變化趨勢(shì)，及時(shí)收集系統(tǒng)用電負(fù)荷及其它電力企業(yè)的生產(chǎn)信息和設(shè)備檢修狀況，分析應(yīng)對(duì)電力市場(chǎng)環(huán)境變化的策略，為多發(fā)電創(chuàng)造有利條件；盡最大可能保持機(jī)組在網(wǎng)時(shí)間，搶發(fā)每一度電。熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組應(yīng)發(fā)揮“以熱促電”的優(yōu)勢(shì)，抓住供熱季的有利時(shí)機(jī)，搶發(fā)增供，提高發(fā)電、供熱綜合效益。

2.2.2有條件的情況下積極爭(zhēng)取替代電量和外送電量對(duì)于發(fā)電集團(tuán)來(lái)說(shuō)，從集團(tuán)公司整體利益最大化角度出發(fā)，加大火電企業(yè)大小機(jī)組電量轉(zhuǎn)移力度，通過(guò)與電網(wǎng)公司和政府部門溝通協(xié)調(diào)，將部分小機(jī)組計(jì)劃電量轉(zhuǎn)由大機(jī)組，既可增加小機(jī)組的盈利水平，又可使集團(tuán)公司整體利益最大化。并根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)及內(nèi)外轉(zhuǎn)移效益變化，及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)移策略。利用供熱機(jī)組供熱期能耗水平低的有利條件，環(huán)保排放指標(biāo)滿足國(guó)家最新排放標(biāo)準(zhǔn)為突破點(diǎn)，積極呼吁采暖供熱機(jī)組所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，與主管部門做深入溝通，爭(zhēng)取供熱季參加外送電量交易，增加電廠利潤(rùn)。

2.3拓展供熱市場(chǎng)

2.3.1積極開拓有效益的供熱市場(chǎng)在熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組設(shè)計(jì)供熱能力范圍內(nèi)，積極開拓優(yōu)質(zhì)供熱市場(chǎng)，加大優(yōu)質(zhì)非居民用戶和直供用戶比例，在經(jīng)濟(jì)可行的條件下開拓夏季非居民供熱或供冷市場(chǎng)，提高機(jī)組熱電比，增加供熱邊際利潤(rùn)。同時(shí)積極探索熱源、熱網(wǎng)、換熱站一體化經(jīng)營(yíng)，甚至直供到戶的供熱模式，增加機(jī)組直供比例，提高供熱效益。

2.3.2適時(shí)開展純凝機(jī)組供熱改造和余熱利用改造積極跟蹤落實(shí)現(xiàn)役電廠周邊熱負(fù)荷發(fā)展情況，綜合考慮投資、效益和未來(lái)供熱市場(chǎng)潛力，適時(shí)開展對(duì)現(xiàn)有純凝機(jī)組的供熱改造，以熱促電，提高發(fā)電、供熱綜合效益。在進(jìn)行充分技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)供熱市場(chǎng)發(fā)展情況，采用熱泵或低真空供熱改造技術(shù)，提高余熱利用效率，增加企業(yè)供熱能力和效益。

2.4爭(zhēng)取有利政策

2.4.1積極爭(zhēng)取環(huán)保電價(jià)補(bǔ)貼面對(duì)國(guó)家日益嚴(yán)格的環(huán)保減排標(biāo)準(zhǔn)，火電企業(yè)要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加大環(huán)保建設(shè)的資源投入，下足功夫開展環(huán)保減排治理工作，實(shí)現(xiàn)廢水“零排放”，煙塵、二氧化硫、氮氧化物達(dá)標(biāo)排放。在此基礎(chǔ)上第一時(shí)間爭(zhēng)取通過(guò)環(huán)保部門組織的環(huán)保電價(jià)驗(yàn)收，盡快獲得除塵、脫硫、脫硝電價(jià)補(bǔ)貼，增加火電企業(yè)度電利潤(rùn)。

2.4.2在保本微利的情況下積極爭(zhēng)取供熱政策支持建議熱電聯(lián)產(chǎn)電廠積極向國(guó)家和地方能源、價(jià)格主管部門爭(zhēng)取相關(guān)政策支持，并加強(qiáng)與地方熱力公司的合作共贏，在保障民生和保本微利的前提下，向政府建議出臺(tái)熱價(jià)、補(bǔ)貼、熱費(fèi)回收、熱網(wǎng)配套費(fèi)和稅收優(yōu)惠等支持政策。

3結(jié)語(yǔ)

篇3

 

一、將環(huán)境管理會(huì)計(jì)引入環(huán)境管理的必要性

環(huán)境管理體系是確定組織如何管理其對(duì)自然環(huán)境和依賴于自然環(huán)境的人類的健康和福利的潛在影響的一套正式的程序和方針。環(huán)境管理體系根據(jù)全面質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的原則而建立，這就要求企業(yè)有可計(jì)量的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。會(huì)計(jì)是企業(yè)的核心信息管理工具，環(huán)境管理會(huì)計(jì)是服務(wù)于公司環(huán)境管理的一個(gè)重要手段。在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境影響進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，環(huán)境管理會(huì)計(jì)可以將結(jié)果轉(zhuǎn)化為可計(jì)量可理解的指標(biāo)，并進(jìn)行報(bào)告，從而使企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況確定合理可行的環(huán)境方針。

因此，可以認(rèn)為環(huán)境管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)的方法在環(huán)境管理中的應(yīng)用畢業(yè)論文ppt，只有將環(huán)境管理會(huì)計(jì)融入綜合管理體系才能將不同的信息用于環(huán)境管理活動(dòng)中。環(huán)境管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)環(huán)境的財(cái)務(wù)影響信息和非財(cái)務(wù)影響信息進(jìn)行歸集、分析和決策，形成決策支持系統(tǒng)，根據(jù)這些信息作出合理的環(huán)境決策，并將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，信息在不同的管理者之間進(jìn)行傳遞，為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還應(yīng)建立環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而提高生態(tài)經(jīng)濟(jì)效率，達(dá)到可持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

二、融入環(huán)境業(yè)績(jī)指標(biāo)的綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是由經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)目標(biāo)構(gòu)成的，要使環(huán)境管理會(huì)計(jì)能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則必須將環(huán)境業(yè)績(jī)指標(biāo)融入企業(yè)的綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中。

1.加拿大管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)1994年頒布的管理會(huì)計(jì)指南31號(hào)一《綜合業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)計(jì)》中指出，每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)其需求設(shè)計(jì)一套綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系.許多企業(yè)的核心業(yè)績(jī)指標(biāo)主要與以下幾類有關(guān):

(l)環(huán)境指標(biāo):當(dāng)前許多企業(yè)都負(fù)有保持空氣和水資源的清新，保護(hù)稀有資源等環(huán)境保護(hù)的義務(wù)，所以綜合業(yè)績(jī)指標(biāo)必須保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)其環(huán)境目標(biāo)畢業(yè)論文ppt，這類指標(biāo)如:回收利用的材料的回收利用率、環(huán)境事故發(fā)生次數(shù)、污染物的排放量以及違反環(huán)境法規(guī)的罰款等。

(2)市場(chǎng)顧客指標(biāo):許多企業(yè)從質(zhì)量、速度、交貨準(zhǔn)時(shí)程度、彈性、產(chǎn)品品種、新產(chǎn)品的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)的價(jià)值等方面來(lái)衡量顧客的滿意程度，這要根據(jù)不同的市場(chǎng)、顧客的類別而定cssci期刊目錄。這類指標(biāo)如:市場(chǎng)占有率、新客戶和喪失的客戶、顧客滿意程度、質(zhì)量表現(xiàn)、送貨表現(xiàn)、、顧客贏利能力等。

(3)競(jìng)爭(zhēng)者的指標(biāo):當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)必須追蹤了解其主要競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)績(jī)，包提供的產(chǎn)品與發(fā)展方向，也包括盡可能地了解對(duì)手的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)。如:市場(chǎng)占有率、顧客滿意度、價(jià)格表現(xiàn)、新產(chǎn)品開發(fā)周期等。

(4)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程的指標(biāo):企業(yè)可以把整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程再做不同的細(xì)分，如市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商、經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)等。主要指標(biāo)如:產(chǎn)品開發(fā)周期、新產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)周期、存貨周轉(zhuǎn)率等。

(5)人力資源指標(biāo):企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展必須考慮人才的需求。這類指標(biāo)如:員工的士氣、員工流動(dòng)性等。

(6)財(cái)務(wù)指標(biāo):主要指標(biāo)如:收入增長(zhǎng)率、獲利能力、經(jīng)濟(jì)增值、現(xiàn)金流量、投資報(bào)酬率等。

2. 生態(tài)經(jīng)濟(jì)效率。世界可持續(xù)發(fā)展企業(yè)委員會(huì)提出以生態(tài)經(jīng)濟(jì)效率來(lái)反映可持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將環(huán)境指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，以較少的環(huán)境影響實(shí)現(xiàn)較大的財(cái)務(wù)效益，最終促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)WBCSD的定義，生態(tài)經(jīng)濟(jì)效率是通過(guò)“提供競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人類的需求，提高生活質(zhì)量，同時(shí)逐步地將產(chǎn)品壽命周生態(tài)的影響和對(duì)資源的利用減少到至少與地球的預(yù)計(jì)承載能力一致的水平上”來(lái)實(shí)該概念將環(huán)境生態(tài)影響與經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)相聯(lián)系，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。它要求企業(yè)以較少的環(huán)境影響實(shí)現(xiàn)較大的價(jià)值畢業(yè)論文ppt，企業(yè)必須通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品、減少材料能源的消耗、等手段，在實(shí)現(xiàn)價(jià)值減少對(duì)環(huán)境的不利影響，實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)與財(cái)務(wù)目標(biāo)的雙贏，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

WBCSD將指標(biāo)分為通用指標(biāo)和專用指標(biāo)。通用指標(biāo)與全球的環(huán)境問(wèn)題或企業(yè)的價(jià)值有關(guān)，幾乎對(duì)所有企業(yè)都適用，其計(jì)量的方形成并且是公認(rèn)的。例如：銷售凈額、溫室效應(yīng)氣體的排放量等。不過(guò)不同企業(yè)的不同生產(chǎn)流程存在不同的環(huán)境問(wèn)題和價(jià)值，因此還需要有專用指標(biāo)。這類指標(biāo)可以根據(jù)指南或前述介紹的其他方法來(lái)確定。

3.平衡計(jì)分卡。1992年KaPIan和Norton對(duì)其加以改進(jìn)后，正式提出了平衡計(jì)分卡的方法，此后，該法迅速發(fā)展成為企業(yè)改進(jìn)員工和經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略管理工具。綜合計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)四個(gè)概念:經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)績(jī)、因果關(guān)系、財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合及將公司戰(zhàn)略分解到員工。該指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要使企業(yè)的管理者能夠認(rèn)識(shí)到在實(shí)施企業(yè)的某項(xiàng)政策時(shí)，不同變量的業(yè)績(jī)是如何同時(shí)變化的，某一方面的改善是否是以犧牲其他方面的利益為代價(jià)cssci期刊目錄。當(dāng)今的管理者要把環(huán)境因素融入不同層次的經(jīng)營(yíng)決策中，這就要把環(huán)境因素融入其戰(zhàn)略中畢業(yè)論文ppt，并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)反映其實(shí)施情況。平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)指標(biāo)體系包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四個(gè)方面:財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。環(huán)境業(yè)績(jī)指標(biāo)與綜合業(yè)績(jī)指標(biāo)的結(jié)合，可以使環(huán)境指標(biāo)體現(xiàn)在上述四個(gè)方面，也可以單獨(dú)作為第五個(gè)方面來(lái)反映。

三、融入環(huán)境業(yè)績(jī)指標(biāo)的綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的建立步驟

1.選擇主要成功因素。業(yè)績(jī)指標(biāo)可以有許多，但是影響企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)卻是有限的。在進(jìn)行綜合業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，首先要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇至關(guān)重要的影響因素，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的指標(biāo)以確保這這些重要方面作出突出表現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.管理當(dāng)局要選出主要成功因素中需要加以計(jì)量的特定要素。這就要根據(jù)不同的等級(jí)不同的職責(zé)來(lái)選擇需要計(jì)量的經(jīng)營(yíng)過(guò)程或經(jīng)營(yíng)結(jié)果。選定的計(jì)量指標(biāo)要考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)、短期指標(biāo)與長(zhǎng)期指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)或結(jié)果指標(biāo)的結(jié)合。

3.評(píng)價(jià)實(shí)際業(yè)績(jī)時(shí)要選擇合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)可能是企業(yè)歷預(yù)算的業(yè)績(jī)水平，也可以是行業(yè)的平均水平或是最優(yōu)水平。

參考文獻(xiàn)

1.喬吉俊.戰(zhàn)略管理環(huán)境對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響研究.經(jīng)濟(jì)問(wèn)題2007.03:34-35

1.朱利安.羅威大衛(wèi).路易士著，王鐵生譯.《環(huán)境管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》.貴陽(yáng):貴州人民出版

篇4

(1)環(huán)境管理工作須由企業(yè)管理層負(fù)總責(zé)，并成立專門環(huán)?？剖一?qū)h(huán)保管理職責(zé)分解落實(shí)到其他科室，分工明確，責(zé)任到人。管理隊(duì)伍由企業(yè)管理層、環(huán)保設(shè)施運(yùn)維和環(huán)境監(jiān)測(cè)等人員組成，需保證有大專以上學(xué)歷的成員，崗位流動(dòng)率不大于每年20%。

(2)環(huán)境管理隊(duì)伍負(fù)責(zé)制定規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施環(huán)保工作計(jì)劃，監(jiān)測(cè)污染物排放情況，監(jiān)控產(chǎn)生污染的生產(chǎn)設(shè)施、治污設(shè)施及存在環(huán)境安全隱患設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，監(jiān)督各環(huán)保操作崗位工作，組織培訓(xùn)職工環(huán)保知識(shí)，接受政府環(huán)境監(jiān)管部門指導(dǎo)和監(jiān)督等。

1.2管理制度

1.2.1人員管理制度

(1)崗位責(zé)任制。設(shè)定企業(yè)短期和長(zhǎng)期的環(huán)境管理目標(biāo)，明確責(zé)任部門和責(zé)任人與擬采取的措施。規(guī)定環(huán)保管理隊(duì)伍的總體職責(zé)以及運(yùn)行維護(hù)治污設(shè)施、環(huán)境監(jiān)測(cè)等職責(zé)、權(quán)限和應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任。設(shè)置具體工作崗位并確定相應(yīng)責(zé)任人。明確環(huán)境管理崗位任職資格和標(biāo)準(zhǔn)。

(2)崗位培訓(xùn)制。制定崗位培訓(xùn)年度計(jì)劃并實(shí)施。結(jié)合清潔生產(chǎn)審核、電鍍行業(yè)整治等管理要求，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和規(guī)章制度，了解公司環(huán)保情況、崗位職責(zé)、環(huán)保設(shè)施設(shè)備操作規(guī)定，掌握環(huán)保事故應(yīng)急、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范等知識(shí)，提高員工環(huán)保意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。建立職工環(huán)保教育管理檔案，規(guī)定環(huán)保考核不合格的職工不得上崗。

(3)崗位激勵(lì)制。建立績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違反環(huán)境管理制度造成環(huán)境污染的，視情節(jié)輕重扣減獎(jiǎng)金，給予行政處分，甚至追究刑責(zé)；對(duì)成績(jī)突出的，給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。做到因崗選才，職權(quán)一致，責(zé)任清楚，獎(jiǎng)罰分明。采用物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式，通過(guò)崗位定級(jí)、提高待遇、樹立典型等形式，提高環(huán)境管理人員在企業(yè)中的地位，滿足人員自身不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的需要，充分調(diào)動(dòng)環(huán)境管理隊(duì)伍的責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性。

1.2.2污染物監(jiān)測(cè)制度掌握主要污染物排放規(guī)律，根據(jù)生產(chǎn)情況和污染物特性，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要排放口和敏感地帶，設(shè)計(jì)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目與頻次，落實(shí)質(zhì)量控制和響應(yīng)反饋途徑。可由企業(yè)自行監(jiān)測(cè)一般性監(jiān)測(cè)指標(biāo)，頻次不少于每周一次。自建治污設(shè)施的，應(yīng)配備專職環(huán)保監(jiān)測(cè)人員，并委托中介機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行比對(duì)監(jiān)測(cè)。按規(guī)范加強(qiáng)在線監(jiān)測(cè)，運(yùn)行維護(hù)好設(shè)施，及時(shí)分析數(shù)據(jù)。

1.2.3環(huán)保臺(tái)賬制度建立企業(yè)環(huán)保管理臺(tái)賬，規(guī)范環(huán)境監(jiān)管檔案。建立污染治理設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)，“三廢”排放監(jiān)測(cè)、處置和減排，各種安全和消防設(shè)施定期檢查，以及環(huán)境監(jiān)管部門檢查情況臺(tái)賬。如實(shí)記錄設(shè)施運(yùn)維、藥劑消耗、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，危險(xiǎn)廢物種類、貯存和處置數(shù)量、流向等信息，同時(shí)載明記錄及核實(shí)人員，全程監(jiān)管“三廢”。

1.2.4應(yīng)急預(yù)案制度編制切實(shí)可行、簡(jiǎn)潔明了、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估到位的突發(fā)環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備。每年至少開展一次應(yīng)急演練，做好記錄，分析發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，補(bǔ)充和完善預(yù)案，提高員工應(yīng)急處置和周邊企業(yè)員工應(yīng)急響應(yīng)的能力。

1.2.5環(huán)境管理體系認(rèn)證和清潔生產(chǎn)審核進(jìn)行環(huán)境管理體系認(rèn)證，建立提升清潔生產(chǎn)水平的內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)，制定和實(shí)施污染控制措施，在生產(chǎn)過(guò)程中減少氰化物等有害物質(zhì)的使用，降低能源和資源消耗、污染物的產(chǎn)生和排放，實(shí)現(xiàn)廢棄物的回收和再資源化，不斷探索節(jié)能、降耗、減污、增效、環(huán)保及安全的清潔生產(chǎn)途徑。

2監(jiān)管部門環(huán)境管理制度

2.1監(jiān)督檢查制度

制定例行檢查制度和方案，對(duì)項(xiàng)目合法性、環(huán)保制度執(zhí)行、環(huán)保設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)、污染物達(dá)標(biāo)排放、在線監(jiān)控及自行監(jiān)測(cè)、危險(xiǎn)廢物貯存和處置、環(huán)保臺(tái)賬規(guī)范化管理、環(huán)境應(yīng)急物資儲(chǔ)備、排污申報(bào)、排污收費(fèi)、清潔生產(chǎn)審核、環(huán)境管理制度建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行日常檢查。

2.2監(jiān)督監(jiān)測(cè)制度

形成企業(yè)自測(cè)、在線檢測(cè)、監(jiān)督監(jiān)測(cè)“三位一體”的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。定期收集各類監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，開展季度性監(jiān)督監(jiān)測(cè)。開展電鍍集中區(qū)周邊地表水、環(huán)境空氣和土壤質(zhì)量狀況季度或年度監(jiān)測(cè)。

2.3行業(yè)整治制度

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈角度加強(qiáng)電鍍企業(yè)管理制度改革，設(shè)立電鍍集中區(qū)準(zhǔn)入門檻[4]，引導(dǎo)企業(yè)提高管理水平和產(chǎn)品檔次，集中生產(chǎn)，集中治理，推行廢水處理市場(chǎng)化運(yùn)作，實(shí)行?；芳信渌?。行業(yè)整治應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)和監(jiān)管相結(jié)合，起點(diǎn)要高，措施切實(shí)可行，內(nèi)容涵蓋裝備和治污設(shè)施提升改造、環(huán)境管理人員業(yè)務(wù)技能提升、企業(yè)環(huán)境管理制度再完善等方面。

2.4人員培訓(xùn)制度

每年組織電鍍企業(yè)環(huán)境管理人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)與考核，考察其對(duì)環(huán)保法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)環(huán)境應(yīng)急制度的掌握程度，檢驗(yàn)其對(duì)污染治理設(shè)施操作及運(yùn)行維護(hù)的熟練程度，將考核結(jié)果納入對(duì)企業(yè)的年度評(píng)估報(bào)告中。

2.5聯(lián)合監(jiān)管和公眾參與制度

建立環(huán)保、經(jīng)信、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等多部門聯(lián)合監(jiān)管制度，形成部門合力。利用互聯(lián)網(wǎng)公開電鍍企業(yè)日常監(jiān)管與污染物排放監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮媒體在環(huán)境監(jiān)管中的作用。

2.6環(huán)境審計(jì)制度

借助行政手段，由獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)企業(yè)環(huán)保資金使用情況，環(huán)境管理制度建設(shè)、污染防治設(shè)施運(yùn)行、清潔生產(chǎn)審核等效果，敦促企業(yè)加強(qiáng)管理，提升環(huán)境管理水平。

2.7環(huán)境保險(xiǎn)制度

根據(jù)電鍍企業(yè)現(xiàn)有條件指導(dǎo)其購(gòu)買相應(yīng)的環(huán)境保險(xiǎn)品種，以降低經(jīng)營(yíng)壓力，減輕環(huán)境污染事故后果，并保護(hù)受害者權(quán)益。

2.8年度評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度

開展年度評(píng)估，分析環(huán)保工作現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，結(jié)合日常監(jiān)管和考核結(jié)果，提出下一步工作要求。對(duì)評(píng)估不合格的企業(yè)，一年內(nèi)不得享受綠色信貸和財(cái)政資金補(bǔ)助等優(yōu)惠政策；對(duì)優(yōu)秀企業(yè)，提高企業(yè)信用等級(jí)，在綠色信貸、資金補(bǔ)助、手續(xù)辦理等方面給予優(yōu)先；將通不過(guò)清潔生產(chǎn)審核或行業(yè)整治的企業(yè)列入淘汰范圍。

3結(jié)語(yǔ)

隨研究和應(yīng)用不斷進(jìn)步，電鍍企業(yè)環(huán)境管理制度建設(shè)的短板日漸顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在：

(1)對(duì)環(huán)境管理制度不夠重視。許多企業(yè)環(huán)境管理制度建設(shè)和執(zhí)行不到位，淪為擺設(shè)和形象工程。

(2)環(huán)境管理人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力低下。環(huán)保工作人員文化程度低，環(huán)境保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，設(shè)備運(yùn)行管理方式粗放，污染防治效果差。

篇5

一、企業(yè)利益相關(guān)者共同治理的一般原理

歷史地考察發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)治理的角度，企業(yè)制度安排經(jīng)歷了一個(gè)：

單邊治理雙邊治理三邊治理利益相關(guān)者共同治理

的拓展過(guò)程。（1）所謂單邊治理，主要是就古典企業(yè)所遵循的物質(zhì)資本邏輯而言，個(gè)人業(yè)主制和合伙制企業(yè)是其典型代表，企業(yè)契約中物質(zhì)資本所有者對(duì)于雇傭工人的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和支配地位是其顯著特征。（2）所謂雙邊治理，是就企業(yè)作為物質(zhì)資本與（異質(zhì)性）人力資本的合約性質(zhì)而言。人力資本職能開始從古典企業(yè)家當(dāng)中分離出來(lái)而開始成為企業(yè)的重要制度性要素是其顯著特征。（3）所謂三邊治理，主要是就企業(yè)“員工參與”亦即“同質(zhì)性”人力資本擁有者參與企業(yè)的治理以及剩余的分享而言。“員工參與”的邏輯起點(diǎn)，是企業(yè)員工對(duì)其自身人力資本的產(chǎn)權(quán)；“員工參與”的現(xiàn)實(shí)狀況，取決于企業(yè)契約中其人力資本所決定的談判實(shí)力。三邊治理的顯著特征，是企業(yè)員工、經(jīng)理人員、股東之間的博弈制衡關(guān)系。（4）所謂共同治理，是就企業(yè)利益相關(guān)者共同參與企業(yè)的治理而言。共同治理已成為現(xiàn)代世界各國(guó)企業(yè)制度演進(jìn)的共同趨勢(shì)。

企業(yè)不同制度形式之間并非全然的縱向替代關(guān)系，也大量并存于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中。結(jié)果，在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的爭(zhēng)論中，形成了以物質(zhì)資本邏輯為核心的委托理論和以利益相關(guān)者博弈均衡邏輯為核心的共同治理理論兩種主要觀點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)代社會(huì)，人力資本構(gòu)成企業(yè)的制度性要素已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，純粹的物質(zhì)資本邏輯已經(jīng)不能解釋現(xiàn)代企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。另外，事實(shí)上如科斯所說(shuō)的，影響他人損益的行為也可視為生產(chǎn)要素和權(quán)利［2］，結(jié)果凡是能給企業(yè)帶來(lái)?yè)p益或其行為受企業(yè)行為直接影響的行為人均有可能參與或影響企業(yè)契約、企業(yè)所有權(quán)的分配進(jìn)而企業(yè)制度的設(shè)定，也就是說(shuō)成為了企業(yè)的利益相關(guān)者。因此，單從理論邏輯上推斷，企業(yè)制度就是在企業(yè)所有利益相關(guān)者之間對(duì)企業(yè)所有權(quán)（剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)）的合理配置；進(jìn)而，企業(yè)治理也就應(yīng)當(dāng)是利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的共同治理。當(dāng)然，企業(yè)利益相關(guān)者也有“潛在”與“真實(shí)”之分［3］，在一般情況下，對(duì)企業(yè)投入了專用性資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)主體可視為企業(yè)的直接利益相關(guān)者，而其他利益相關(guān)者角色如顧客、其他企業(yè)等則具有一定的派生性質(zhì)，往往處于潛在狀態(tài)。

現(xiàn)代企業(yè)理論把企業(yè)看作為一系列契約的聯(lián)接，其內(nèi)在遵循的是博弈均衡的原則。這就是說(shuō)：企業(yè)制度安排的具體情況取決于企業(yè)利益相關(guān)者之間的談判實(shí)力對(duì)比格局；企業(yè)的技術(shù)性特征、以及企業(yè)生產(chǎn)要素各自的特性是決定利益相關(guān)者談判實(shí)力的主要因素。在此基礎(chǔ)上，從理論上說(shuō)設(shè)計(jì)企業(yè)利益相關(guān)者共同治理機(jī)制必須遵循同權(quán)原則、均占原則、市場(chǎng)原則和邊際調(diào)整原則。［4］所謂同權(quán)原則，是說(shuō)企業(yè)各利益相關(guān)者均擁有企業(yè)的剩余控制權(quán)；所謂均占原則，是說(shuō)企業(yè)各利益相關(guān)者也都擁有企業(yè)的剩余索取權(quán)；所謂市場(chǎng)原則，是說(shuō)企業(yè)制度的達(dá)成應(yīng)該堅(jiān)持通過(guò)談判達(dá)成不應(yīng)有不合理的人為干擾；所謂邊際調(diào)整原則，則是就企業(yè)的再談判機(jī)制和企業(yè)所有權(quán)的“狀態(tài)依存性”而言。

二、制度環(huán)境變量的引入及其對(duì)企業(yè)共同治理機(jī)制的影響

“共同治理”并不等于按照剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)對(duì)等的原則在企業(yè)利益相關(guān)者之間對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行“平等”的分配，甚至也不等于“所有”利益相關(guān)者的企業(yè)治理權(quán)利都可以在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中得到實(shí)現(xiàn)。這是因?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)特征以及生產(chǎn)要素的特性決定了企業(yè)利益相關(guān)者各自具有不同的談判實(shí)力。但是，考察各國(guó)的企業(yè)制度發(fā)現(xiàn)，即使企業(yè)在技術(shù)特征和生產(chǎn)要素特性等方面幾乎完全一致的情況下，企業(yè)制度之間仍可能存在顯著的差異。西方發(fā)達(dá)國(guó)家公司存在的兩種不同的公司治理模式英美模式和大陸模式就是一個(gè)例證。這種現(xiàn)象如何解釋？

有學(xué)者對(duì)美國(guó)、日本等國(guó)的公司治理模式進(jìn)行了歷史比較制度分析［5］發(fā)現(xiàn)，企業(yè)制度是效率追求和制度適應(yīng)的統(tǒng)一。［6］這就是說(shuō)，企業(yè)制度不僅僅是在效率追求邏輯下對(duì)自身內(nèi)在因素的調(diào)整，而且還要同外在的制度環(huán)境盡量達(dá)成高度的“契合”；或者說(shuō)企業(yè)制度不僅是（狹義）效率原則的體現(xiàn)，而且也是制度環(huán)境選擇的結(jié)果。由此可以推論，在對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行價(jià)值判斷的問(wèn)題上應(yīng)該堅(jiān)持“存在即合理”原則；制度環(huán)境必然會(huì)給其中的企業(yè)制度打上自己獨(dú)特的烙印，而任何一種企業(yè)制度模式也只有在相應(yīng)制度環(huán)境下才有意義而不可能具有普適性。由于技術(shù)特征和生產(chǎn)要素特性對(duì)企業(yè)制度的影響一般不以國(guó)別而不同，并且經(jīng)濟(jì)全球化條件下技術(shù)和生產(chǎn)要素的高度流動(dòng)性已經(jīng)大大減弱了其在國(guó)家之間造成企業(yè)制度顯著不同的可能，因此可以說(shuō)不同國(guó)家制度環(huán)境的“異質(zhì)性”是形成多樣化企業(yè)制度模式的真正根源?？梢姡斜匾貙捯曇耙胪庠谥贫拳h(huán)境變量的因素，以使我們對(duì)企業(yè)制度的研究進(jìn)而對(duì)企業(yè)共同治理機(jī)制的設(shè)計(jì)更加趨近真實(shí)。

盡管制度環(huán)境的異質(zhì)性是企業(yè)制度多樣化的真正根源，但現(xiàn)代企業(yè)理論作為西方企業(yè)理論所本來(lái)固有的“一維性”色彩，以及眾多國(guó)家迷惑于西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的眩目光環(huán)而對(duì)其制度安排的盲目追隨，卻嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)理論對(duì)制度環(huán)境與企業(yè)制度安排之間的契合關(guān)系以及異質(zhì)性制度環(huán)境條件下企業(yè)制度不同模式的關(guān)注和考察。經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的這一缺陷，被新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)（TheNewSociologyofEconomicLife）敏銳的感知并捕捉，并運(yùn)用“嵌入性”和“社會(huì)建構(gòu)”理論對(duì)其進(jìn)行了修正［7］。

新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)認(rèn)為，從宏觀方面看，經(jīng)濟(jì)組織都是“嵌入”在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中的，經(jīng)濟(jì)制度本質(zhì)上是“社會(huì)建構(gòu)”的；從微觀方面看，現(xiàn)實(shí)的人都是帶有歷史和社會(huì)屬性的經(jīng)濟(jì)人。可見，如果說(shuō)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)主要遵循了個(gè)體主義的方法論的話，那么新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)則依據(jù)現(xiàn)實(shí)整合了整體主義的方法和個(gè)體主義的方法。新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的理論使企業(yè)研究更加逼近現(xiàn)實(shí)。

總體上，新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)合不僅是必要的，而且是可能的。新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)首先提供了一個(gè)宏觀制度背景的維度，這正是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)自身所固有一維色彩的揚(yáng)棄或有益補(bǔ)充；其次，修正經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性選擇理論，整合經(jīng)濟(jì)學(xué)的“經(jīng)濟(jì)理性”和新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的“社會(huì)理性”，以“效用最大化”替代狹隘的“利益最大化”，實(shí)現(xiàn)人的選擇集或效用函數(shù)的多元化，就可以對(duì)現(xiàn)實(shí)人的選擇過(guò)程展開微觀分析；再次，在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論的平臺(tái)上，在對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的分析中把社會(huì)性變量納入進(jìn)去，就可以對(duì)現(xiàn)實(shí)的多樣化制度安排作出合理解釋。就是說(shuō)，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)出于個(gè)體主義的方法論和對(duì)經(jīng)濟(jì)人的單維度界定而對(duì)制度創(chuàng)新的：

單維度經(jīng)濟(jì)人唯一的博弈均衡最優(yōu)制度安排

的特定路徑不同，現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)組織制度創(chuàng)新的路徑事實(shí)上是：

多樣化制度環(huán)境不同經(jīng)濟(jì)人行為特征多重均衡樣式多樣化次優(yōu)制度安排

這就是說(shuō)，給定不同社會(huì)制度演進(jìn)路徑和制度環(huán)境的異質(zhì)性區(qū)別，經(jīng)濟(jì)主體之間交易的博弈可能會(huì)存在多個(gè)均衡點(diǎn)或者多重的均衡樣式，從而形成各自不同的制度安排，并且雖然不一定臻至那種理想的最優(yōu)效率的境界，但在相應(yīng)的制度環(huán)境下也都是最具有“適應(yīng)性效率”[8]的，也就是說(shuō)特定情境下“次優(yōu)選擇”即是“最優(yōu)選擇”。

對(duì)于西方社會(huì)而言，由于其制度變遷的自然演進(jìn)性質(zhì)，也由于其許多國(guó)家都具有相同或類似的文化淵源，其制度創(chuàng)新過(guò)程一般不涉及“異質(zhì)性”制度環(huán)境之間的碰撞和摩擦問(wèn)題。因此，雖然事實(shí)上其制度安排僅僅代表了特定制度環(huán)境下的特定制度均衡樣式，其企業(yè)制度也僅僅意味著“企業(yè)制度特殊”，但在其發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)的眩目光環(huán)之下，由其自身“致命的自負(fù)”以及后發(fā)國(guó)家的盲目崇拜，卻被不恰當(dāng)?shù)刭x予了普適性和一般性的色彩。而對(duì)于許多后發(fā)轉(zhuǎn)軌國(guó)家，一方面其制度演進(jìn)路徑就與西方社會(huì)存在很大的不同，因此其企業(yè)制度建設(shè)必然是一種“過(guò)程”的創(chuàng)新；另一方面更重要的，是其制度環(huán)境與西方社會(huì)存在巨大的差別，與此適應(yīng)，企業(yè)制度創(chuàng)新也必然是一種“目標(biāo)”的創(chuàng)新，也就是說(shuō)只可能有一種與特定制度環(huán)境高度契合的企業(yè)制度形式是最有效的，而決不能把西方的某些經(jīng)驗(yàn)和做法不加分析地拿來(lái)為我所用。事實(shí)上，雖然后發(fā)國(guó)家企業(yè)制度建設(shè)對(duì)西方經(jīng)驗(yàn)的借鑒不可避免，但是引進(jìn)來(lái)的制度安排要想真正有效發(fā)揮作用，其一般也要經(jīng)過(guò)一個(gè)特定的制度創(chuàng)新過(guò)程：首先，附著其上的那些與西方制度環(huán)境相適應(yīng)的制度特征將被逐步剝離；其次，引進(jìn)制度也必然會(huì)逐步打上本國(guó)特定制度環(huán)境的烙印從而逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度安排的“適應(yīng)性效率”。

具體來(lái)說(shuō)，不同企業(yè)制度模式的宏觀制度根源，主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者博弈格局的影響來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的。這也就是說(shuō)，在不同的制度環(huán)境下，企業(yè)的真實(shí)利益相關(guān)者及其談判實(shí)力和博弈均衡狀況會(huì)有顯著的不同，并進(jìn)而體現(xiàn)在企業(yè)契約和企業(yè)制度安排當(dāng)中。一個(gè)典型的案例，是在東南亞一帶普遍存在著的家族制企業(yè)。東南亞各國(guó)或地區(qū)的家族制企業(yè)與一般所說(shuō)的家族制企業(yè)并不完全相同：后者主要體現(xiàn)了一種純粹的交易成本節(jié)約的邏輯，世界任何地方的初創(chuàng)企業(yè)都可能會(huì)采用；而前者則主要是一個(gè)文化地理上的概念，其后潛藏著特殊文化背景的深層根源。這就是說(shuō)，在家文化傳統(tǒng)根深蒂固的東南亞一帶，經(jīng)濟(jì)行為人所擁有的家族、血緣關(guān)系以及忠誠(chéng)、信義、情感這些特殊“人力資本”的“質(zhì)”和“量”，是判定其是否企業(yè)真實(shí)利益相關(guān)者的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是決定其在企業(yè)利益相關(guān)者博弈格局中地位和作用的重要因素，并體現(xiàn)于企業(yè)契約、企業(yè)制度以及企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的方方面面當(dāng)中。這一邏輯也可以對(duì)其他的企業(yè)制度模式作出合理的解釋。

三、中國(guó)制度背景下企業(yè)共同治理機(jī)制的若干特征

考慮到中國(guó)基本經(jīng)濟(jì)制度的穩(wěn)定性和文化傳統(tǒng)的深遠(yuǎn)歷史淵源，中國(guó)企業(yè)的共同治理機(jī)制可能會(huì)具有如下特征：

第一，社會(huì)主義的和諧競(jìng)爭(zhēng)理念與企業(yè)利益相關(guān)者“共贏”的利益格局

同一般而言制度環(huán)境“決定”企業(yè)制度特殊的“消極”含義相比，社會(huì)主義條件下中國(guó)特色的企業(yè)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)內(nèi)涵一種特定的“積極”意蘊(yùn)。就是說(shuō)，居于后發(fā)轉(zhuǎn)軌國(guó)家的位置，在現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)也可以用社會(huì)主義的價(jià)值追求和政府主動(dòng)的制度創(chuàng)新，來(lái)盡量避免馬克思所嚴(yán)厲批判過(guò)的，那種資本主義發(fā)展初期曾嚴(yán)重存在的種種緊張、矛盾、沖突所付出的巨額交易成本甚至由此造成的災(zāi)難，比如說(shuō)古典企業(yè)當(dāng)中勞資雙方之間的種種斗爭(zhēng)現(xiàn)象，而應(yīng)當(dāng)反過(guò)來(lái)主動(dòng)地倡導(dǎo)一種和諧的理念，通過(guò)相關(guān)的制度設(shè)置，在中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中形成一種各利益相關(guān)者共贏的利益格局。這是因?yàn)椋趥鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)那里，由于每個(gè)人都追求自己的私利，因此“每個(gè)人都妨礙別人利益的實(shí)現(xiàn)，這種一切人反對(duì)一切人的沖突所造成的結(jié)果，不是普遍的肯定，而是普遍的否定”［9］。這種自斯密以來(lái)逐漸形成的“競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)濟(jì)學(xué)體系，在較大程度上包含著霍布斯所謂“個(gè)人永遠(yuǎn)處于所有人反對(duì)所有人的戰(zhàn)爭(zhēng)之中”的悲觀主義理念。而事實(shí)上，不僅在現(xiàn)實(shí)生活中人們之間的“合作”同“競(jìng)爭(zhēng)”同樣的廣泛，而且由于合作是人們之間展開可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)的普遍基本框架，“合作”更加符合人類的終極價(jià)值追求。［10］

第二，我國(guó)基本經(jīng)濟(jì)制度與企業(yè)治理的“勞動(dòng)者參與”

我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度對(duì)我國(guó)企業(yè)制度將會(huì)有非常重要的影響。雖然我國(guó)社會(huì)主義尚處于初級(jí)階段，基本經(jīng)濟(jì)制度還不能達(dá)到經(jīng)典作家所設(shè)想的個(gè)人在全社會(huì)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)條件的社會(huì)的直接的結(jié)合，勞動(dòng)還是人謀生的手段，而不是人生存的第一需要，但是，畢竟我國(guó)的社會(huì)性質(zhì)是社會(huì)主義的，在生產(chǎn)力還不夠發(fā)達(dá)的現(xiàn)階段，企業(yè)制度即使不能臻至勞動(dòng)者主導(dǎo)的理想境界，也必然會(huì)因由公有制主導(dǎo)的基本經(jīng)濟(jì)制度，在相當(dāng)程度上關(guān)心勞動(dòng)者的訴求、關(guān)照勞動(dòng)者的命運(yùn)、關(guān)注勞動(dòng)者的地位，從而促進(jìn)勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)治理的參與，形成“勞動(dòng)者參與”的鮮明企業(yè)制度特色。

第三，我國(guó)文化傳統(tǒng)與企業(yè)制度的家族色彩

家文化體現(xiàn)了中國(guó)文化傳統(tǒng)的突出特征，幾千年文化傳統(tǒng)的社會(huì)心理積淀作為一種非正式制度環(huán)境對(duì)嵌入其中的經(jīng)濟(jì)行為人進(jìn)而企業(yè)制度都產(chǎn)生著重大影響。一方面，在不同制度框架下活動(dòng)著的經(jīng)濟(jì)人其選擇集是不同，對(duì)于侵家文化傳統(tǒng)幾千年的中國(guó)人來(lái)說(shuō)其選擇集中一個(gè)至關(guān)重要的內(nèi)容就是信任、忠誠(chéng)、情義，或者說(shuō)是家族范圍內(nèi)部的利他主義世界觀，這是一種內(nèi)化了的精神效用；另一方面，嵌入家文化非正式制度之中的企業(yè)，其經(jīng)濟(jì)行為人所擁有的家族關(guān)系，以及所擁有的信任、忠誠(chéng)、情義這樣一種特殊人力資本的質(zhì)和量，是企業(yè)據(jù)以判定自身真實(shí)利益相關(guān)者的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，也是一種據(jù)以分配物質(zhì)資源、經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)剩余的重要標(biāo)準(zhǔn)，由此成為影響企業(yè)利益相關(guān)者談判格局和博弈均衡格局的決定性因素，使企業(yè)治理打上鮮明的家族烙印。顯然，這種意義上的家族企業(yè)和一般所理解的在企業(yè)發(fā)展初期階段為了節(jié)約交易成本而采取的家族式管理具有本質(zhì)的不同，也更具有旺盛的生命力。不可否認(rèn)，家族式企業(yè)治理方式在成功地避免企業(yè)成員的機(jī)會(huì)主義行為、節(jié)約交易成本、提高企業(yè)績(jī)效等方面的同時(shí)，也存在不少內(nèi)生性的制度缺陷。但是，這只是說(shuō)明我們需要根據(jù)新的情況對(duì)既有的家族制度進(jìn)行創(chuàng)新以提高其“適應(yīng)性”，而決不意味著我們對(duì)家族式企業(yè)制度模式的有效性視而不見甚至否定。我們認(rèn)為，從總體上講，在正處于新舊制度轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)，在由于制度真空因而以一種異化了的方式引進(jìn)西方那種個(gè)人主義的價(jià)值觀結(jié)果形成社會(huì)普遍信用缺失的情況下，家族式企業(yè)制度模式可能更主要地發(fā)揮著一種積極的作用。

注釋：

①⑦參見：張其仔，《新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社2001年版。

②科斯：《社會(huì)成本問(wèn)題》，載《論生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)》中譯本，上海三聯(lián)書店，1994年版，p191。

③楊瑞龍，《企業(yè)的利益相關(guān)者理論及其應(yīng)用》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2000年版，p132。

④參見：《企業(yè)利益相關(guān)者共同治理機(jī)制設(shè)計(jì)》，張立君，載《中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)》，2002年第三期。

⑤參見：王東，《美國(guó)日本企業(yè)的歷史比較制度分析》，載《經(jīng)濟(jì)評(píng)論》2002年第二期。

⑥參見：孫早，《現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)：經(jīng)濟(jì)效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一》，載《湖南社會(huì)科學(xué)》2000年第六期。

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二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理障礙透析

1.保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全的法律欠缺。為了規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的促進(jìn)作用、提高經(jīng)濟(jì)效益，國(guó)家在各項(xiàng)項(xiàng)文件中提出了規(guī)定和建議。但是在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的保障方面，我國(guó)暫未出臺(tái)相應(yīng)的法律。網(wǎng)絡(luò)的安全直接關(guān)系到財(cái)務(wù)的安全,，決定了企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，一旦遭受損失可能就會(huì)面臨破產(chǎn)的威脅。

2.復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)人才十分匱乏。財(cái)務(wù)問(wèn)題很大程度要?dú)w結(jié)于財(cái)務(wù)人員的能力問(wèn)題。以河南省為例，其中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員正規(guī)性嚴(yán)重不足，其基本情況可以用“三少”來(lái)形容：近三年接受2次以上培訓(xùn)的會(huì)計(jì)少，具有高學(xué)歷的財(cái)務(wù)人員少，專職會(huì)計(jì)人員少。我國(guó)現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員中中專以上學(xué)歷者僅占50%左右，適應(yīng)新形勢(shì)的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)人才十分匱乏。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，中小企業(yè)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式的探索過(guò)程中需要更多相關(guān)的財(cái)務(wù)人才做后盾。

3.財(cái)務(wù)軟件存在漏洞。軟件的開發(fā)應(yīng)用一般有兩種途徑。一種是委托軟件公司開發(fā)，另一種是自行開發(fā)。目前不少財(cái)務(wù)軟件存在漏洞，其中很重要的一方面就是應(yīng)用軟件中存在的維護(hù)程序，即在軟件的開發(fā)階段，程序員常常會(huì)在軟件內(nèi)創(chuàng)建后門程序以便修改程序設(shè)計(jì)中的缺陷，上傳程序補(bǔ)丁。但是，如果這些維修門戶被其他人知道，或是在軟件之前沒(méi)有刪除后門程序，那么它就成了程序漏洞，具有很大的安全風(fēng)險(xiǎn)，容易被黑客進(jìn)行攻擊，繼而成為攻擊系統(tǒng)的捷徑。

4.信息化建設(shè)硬件設(shè)備不到位。中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)初期，由于資金不足，經(jīng)驗(yàn)不足等方面的原因，導(dǎo)致其信息化建設(shè)方面出現(xiàn)了很大的問(wèn)題，其與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)相關(guān)的硬件方面也表現(xiàn)出一些問(wèn)題。如：中小企業(yè)的機(jī)房建設(shè)不達(dá)標(biāo)以及硬盤的質(zhì)量不過(guò)關(guān)等都可能給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)帶來(lái)大的災(zāi)難。同時(shí)，隨著科技的迅猛發(fā)展，各種磁性媒介被大量應(yīng)用。若中小企業(yè)缺乏必要的監(jiān)督與檢測(cè)，很可能會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)造成病毒感染，進(jìn)而造成數(shù)據(jù)泄露和信息安全隱患。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展策略

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)法律保障。從國(guó)家的角度來(lái)講，我們要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，借鑒國(guó)外的相關(guān)研究成果和經(jīng)驗(yàn)，制定符合我國(guó)國(guó)情的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息管理和財(cái)務(wù)報(bào)告的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則。明確企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任，盡快建立和完善互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范，以監(jiān)督網(wǎng)上交易的購(gòu)買、銷售、支付等行為。從而對(duì)涉及財(cái)務(wù)的合同、訂單、交易的認(rèn)證及解決手段等各個(gè)方面實(shí)行系統(tǒng)的制度改革。

2.企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該重視并有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?；诰W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)存在極大風(fēng)險(xiǎn)以及其后果的嚴(yán)重性，中小企業(yè)應(yīng)該更加重視風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題，并且從主觀方面完善自身制度來(lái)規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。首先是財(cái)務(wù)信息安全措施。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)采用嚴(yán)格有效的加密技術(shù)，同時(shí)還要制定和實(shí)施安全管理措施。其次是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部控制措施。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)必須針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下相適應(yīng)的控制體系，改革相應(yīng)的崗位責(zé)任制和內(nèi)控制度。

3.建立完備的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。建立一套安全可靠的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵性一步。其根本目的在于企業(yè)信息化建設(shè)，其將逐步改變我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式。另外，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)管理的系統(tǒng)工程，要充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性與提高網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用水平的關(guān)系。在實(shí)際應(yīng)用中要立足于企業(yè)的管理創(chuàng)新，把應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與深化改革、管理創(chuàng)新，應(yīng)用其他現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結(jié)合起來(lái)，相輔相成，互為作用，做到企業(yè)管理一體化。

4.人才資源管理策略。對(duì)于人才資源的培養(yǎng)方面，必須堅(jiān)持內(nèi)部提升與引進(jìn)人才雙管齊下，才能更有效的保證企業(yè)財(cái)務(wù)人才的質(zhì)量。首先是健全員工培訓(xùn)制度。為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的良好發(fā)展，健全員工培訓(xùn)制度應(yīng)該側(cè)重于加大對(duì)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)力度。其次是加強(qiáng)人才引進(jìn)。人力資本重要性人所共知,而小型企業(yè)在用人方面,確實(shí)是存在許多弊端。據(jù)調(diào)查,在小型企業(yè)中擔(dān)任會(huì)計(jì)出納等關(guān)鍵崗位的90%是家庭成員,他們控制著小型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)人員的任用跳不出近親繁殖的陳規(guī),企業(yè)的人事管理仍停留在家庭作坊式的武斷決策階段。加強(qiáng)人才引進(jìn)，給企業(yè)注入新的力量，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人才會(huì)帶來(lái)新的財(cái)務(wù)理念，將很大程度的改良財(cái)務(wù)狀況。

5.改革財(cái)務(wù)組織框架---向“水平總線型”組織模式發(fā)展。隨著信息化的發(fā)展，組織中的領(lǐng)導(dǎo)形式越來(lái)越依靠信息來(lái)完成，因此信息環(huán)境下的組織逐步向水平化發(fā)展，即其組織形態(tài)趨向于扁平化?！八娇偩€型”的組織結(jié)構(gòu)與其它類型的結(jié)構(gòu)相比，具有成本低、機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，因此更適應(yīng)中小企業(yè)在新形勢(shì)下的創(chuàng)新發(fā)展需求。這樣就更加增強(qiáng)了組織的統(tǒng)籌性，不僅使得組織中的活動(dòng)信息更及時(shí)的同步至企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，也使得組織中的所有團(tuán)隊(duì)更便于利用整個(gè)企業(yè)的資源與信息，及時(shí)作出決策，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。

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2基于電子商務(wù)環(huán)境的企業(yè)運(yùn)作管理創(chuàng)新

2.1企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相比，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的銷售管理工作已經(jīng)具有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的信息網(wǎng)絡(luò)溝通渠道縱橫交錯(cuò)。這種信息的溝通結(jié)構(gòu)與方式使得企業(yè)能夠通過(guò)考慮多個(gè)客戶的需要來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)訴求，最終獲得實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化以及客戶效用最大化的基本營(yíng)銷策略。交互式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也讓客戶直接參與到整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中成為可能，客戶在整個(gè)營(yíng)銷體系中的核心地位得以體現(xiàn)，使得客戶在整個(gè)經(jīng)營(yíng)與銷售網(wǎng)絡(luò)中的主動(dòng)性得到強(qiáng)化，企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)的直接交流?；谌缟咸攸c(diǎn)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)該利用電子商務(wù)的該類特點(diǎn)，做好與客戶的網(wǎng)絡(luò)信息溝通，提高信息傳遞的整體質(zhì)量。

2.2企業(yè)物流管理的創(chuàng)新

物流是企業(yè)得以經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基本渠道，在管理和創(chuàng)新的過(guò)程中應(yīng)該將電子商務(wù)作為基本的依托，采取集約化的方式盡量減少企業(yè)自身的庫(kù)存，甚至實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。通過(guò)這種方式減少產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)周期，減少由此而帶來(lái)的沉淀資金的增加，提高企業(yè)的資金運(yùn)作效率。同時(shí)，要做好物流管理的技術(shù)化工作，現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于物流管理工作而言十分重要，通過(guò)合理使用條形碼技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、電子定貨及貨物信息溝通技術(shù)等為企業(yè)的物流管理工作提供更有力的支撐。

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2.建立環(huán)境管理的保障機(jī)制

要實(shí)行環(huán)境管理，在明確環(huán)境與發(fā)展的重要性之后，還應(yīng)建立一套制度對(duì)生產(chǎn)過(guò)程加以規(guī)范，保障環(huán)境管理得以實(shí)施。首先是法律手段，國(guó)家以立法的形式明確規(guī)定，重污染企業(yè)要為自己的行為負(fù)責(zé)，必須對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的污染物進(jìn)行處理，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之后才能排放。其次是經(jīng)濟(jì)手段，通過(guò)增加財(cái)政支出，對(duì)重污染企業(yè)實(shí)行適當(dāng)補(bǔ)貼，幫助企業(yè)建立廢棄物處理裝置；同時(shí)對(duì)于排放超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，以保證環(huán)境管理在石化企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)行。最后是企業(yè)內(nèi)部形成生產(chǎn)過(guò)程中環(huán)境管理的試行辦法，在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照環(huán)境管理的要求進(jìn)行，讓環(huán)境管理有實(shí)施的保障。

3.在污染處理中以預(yù)防為主

環(huán)境管理重視化工企業(yè)生產(chǎn)中的環(huán)境效益，在這類的生產(chǎn)中，防治污染最主要的就是在生產(chǎn)中預(yù)防污染的產(chǎn)生。石化企業(yè)的生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)眾多環(huán)節(jié)，涉及到的設(shè)備也多種多樣，要做好污染預(yù)防就是在生產(chǎn)過(guò)程中采用積極措施處理漏油、漏氣、跑油等事故。因此可以采取的措施有，定期開展對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的檢查，對(duì)漏油、漏氣的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修和更換，保持設(shè)備的安全性與可靠性，針對(duì)一些落后的設(shè)備要適當(dāng)?shù)奶蕴?，采用新型的設(shè)備和生產(chǎn)工藝。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)人員的生產(chǎn)操作規(guī)范程度進(jìn)行抽查，查看生產(chǎn)人員的生產(chǎn)情況，對(duì)部分人員的不規(guī)范操作形成的污染進(jìn)行指導(dǎo)，從而做到生產(chǎn)過(guò)程中的預(yù)防。此外，針對(duì)一些已經(jīng)出現(xiàn)的污染，要及時(shí)對(duì)污染物進(jìn)行處理，做到污染和治理的同步進(jìn)行。

4.加強(qiáng)對(duì)廢棄物的回收和利用

石化企業(yè)的污染主要是廢棄物的排放超標(biāo)，因而在生產(chǎn)中進(jìn)行環(huán)境管理最有效的手段就是控制廢棄物的排放。在生產(chǎn)過(guò)程中，廢棄物的產(chǎn)生不可避免，然而部分廢棄物并不是完全無(wú)用，也可以用來(lái)加以提煉重新進(jìn)行生產(chǎn)。通過(guò)在生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢棄物中加入一些化學(xué)成分，廢棄物就可以變廢為寶繼續(xù)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，從而也就減小了對(duì)環(huán)境的污染。因此，在石化企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)廢棄物進(jìn)行回收和利用，讓這些材料重新發(fā)揮其作用，不僅可以節(jié)約生產(chǎn)材料，還可以減少污染，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。

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二、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)品牌管理的影響因素

1.宣傳方式?jīng)_擊。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)在廣告宣傳上包括：廣告對(duì)象、廣告、媒體收費(fèi)、績(jī)效評(píng)估。由于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋，每個(gè)企業(yè)可以獲得相對(duì)公平的廣告宣傳方式。低成本、短時(shí)間的廣告進(jìn)入可以讓企業(yè)獲得公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。此外，電子商務(wù)信息技術(shù)給企業(yè)在廣告宣傳方式上的提供了更多便捷途徑。

2.價(jià)格優(yōu)勢(shì)沖擊。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)在支付手段上包括：IC卡、電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票。這種支付手段不但縮短交易時(shí)間，而且還拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。支付方式的改變不但方便了廣大消費(fèi)者，而且降低企業(yè)銷售產(chǎn)品成本，讓買賣更加透明化。與傳統(tǒng)模式相比，電子商務(wù)環(huán)境可以讓消費(fèi)者更加快捷掌握同質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格變化。3.渠道方式?jīng)_擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)在銷售渠道上呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)間接銷售、雙道發(fā)。以上三種銷售渠道方式能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生巨大的宣傳作用。它極可以覆蓋全國(guó)，又會(huì)波及全世界。電子商務(wù)營(yíng)銷模式打破傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，帶來(lái)了全新的渠道建設(shè)。

4.法律法規(guī)沖擊。在電子商務(wù)環(huán)境下，我國(guó)的企業(yè)品牌管理在法律法規(guī)方面還有很多不足的地方，諸如電子合同、虛擬財(cái)產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)廣告、刑事犯罪、反壟斷等多個(gè)方面。只有不斷地完善電子商務(wù)方面法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，才能是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。盡管電子商務(wù)所實(shí)現(xiàn)的仍然是傳統(tǒng)意義的“買賣關(guān)系”，但是我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)從法律法規(guī)缺失的局面轉(zhuǎn)變?yōu)榱朔煞ㄒ?guī)體制健全的局面。

5.社會(huì)文化沖擊。電子商務(wù)活動(dòng)突破了地域限制，可以跨地區(qū)、跨國(guó)界。由于不同地區(qū)，不同民族及受教程度不同，因此，異同社會(huì)文化直接阻礙電子商務(wù)發(fā)展。不同地域的人們對(duì)待網(wǎng)絡(luò)交易有著不同的看法。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的信任程度、對(duì)線下交易轉(zhuǎn)變成為線上虛擬交易的購(gòu)物習(xí)慣的改變等均有較大差異。

三、提高電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)品牌管理效率的策略

1.精準(zhǔn)品牌定位。

1.1確定品牌定位標(biāo)準(zhǔn)。品牌定位主要目的是為了突出產(chǎn)品品牌的個(gè)性，企業(yè)需要精心地策劃品牌，不能隨便地突發(fā)奇想。進(jìn)行品牌定位需要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，既要能打動(dòng)消費(fèi)者的心，又讓消費(fèi)者在潛意識(shí)里對(duì)這個(gè)品牌旗下的產(chǎn)品有認(rèn)同感。

1.2確定品牌定位方式。品牌定位有助于推進(jìn)品牌推廣的發(fā)展。在選擇品牌定位的方式時(shí)，企業(yè)一定要抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理并且找出不同品牌之間的差異性，從而去選擇恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ环绞健?/p>

2.加強(qiáng)品牌形象塑造。

2.1.要發(fā)現(xiàn)生活中的焦點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，每天都會(huì)出現(xiàn)一些熱門的話題，企業(yè)應(yīng)該積極地關(guān)注這些焦點(diǎn)，尋找品牌與焦點(diǎn)之間的契機(jī)。

2.2.利用名人效應(yīng)，可以利用形象代言人來(lái)做品牌代言。利用有影響力的著名人物作為企業(yè)的形象代言人，可以加強(qiáng)品牌形象在公眾人群中的影響力，從而達(dá)到為品牌宣傳的目的。

2.3.努力塑造獨(dú)特的文化。品牌文化是企業(yè)獲得社會(huì)贊譽(yù)的心理依據(jù)。企業(yè)應(yīng)該動(dòng)用所有的資源和智慧來(lái)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，從而塑造出清晰、個(gè)性的品牌文化。

3.明晰品牌核心價(jià)值。品牌管理的核心工作就是勾勒出品牌的主要理念，由于品牌的核心理念是品牌的靈魂，因此一個(gè)品牌最與眾不同并且最有競(jìng)爭(zhēng)力的部分通常會(huì)體現(xiàn)在核心價(jià)值理念上。擁有核心價(jià)值的品牌可以讓消費(fèi)者增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感，可以讓消費(fèi)者永久的記住品牌的個(gè)性之處。在品牌管理過(guò)程中，品牌的核心價(jià)值因素主要包括：理性、感性以及象征性。這三個(gè)核心價(jià)值因素又分別代表了企業(yè)的品牌利益、品牌關(guān)系和品牌個(gè)性。

3.1.理性價(jià)值，就是指品牌的核心價(jià)值主要集中在利益至上。產(chǎn)品質(zhì)量和性能等，這些在消費(fèi)市場(chǎng)上比較常見。

3.2.感性價(jià)值，就是指品牌的核心價(jià)值主要集中在消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的感受。這種感受對(duì)于品牌的認(rèn)知感有很大的作用，有助于推進(jìn)品牌建設(shè)的進(jìn)程。

3.3.象征性價(jià)值，就是指品牌的核心價(jià)值主要集中在品牌與眾不同的特點(diǎn)上。有特點(diǎn)的品牌可以讓消費(fèi)者印象深刻，有助于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知感。

4.科學(xué)地決策，賦予品牌管理科學(xué)性和藝術(shù)性。品牌決策作為品牌管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容在世界范圍內(nèi)流行起來(lái)，它主要包括五個(gè)決策過(guò)程。

4.1.品牌化決策，即決定是否使用品牌。

4.2.品牌使用者決策，即決定使用品牌的人是誰(shuí)，品牌產(chǎn)權(quán)的歸屬者是誰(shuí)。

4.3.品牌名稱決策，即采用個(gè)別的品牌名稱等各種決策策略。

4.4品牌延伸決策，利用原品牌的力量開拓新市場(chǎng)的決策。品牌延伸的成功關(guān)鍵取決于復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。

4.5.品牌成長(zhǎng)過(guò)程決策，品牌成長(zhǎng)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變動(dòng)過(guò)程，企業(yè)應(yīng)該采用合理的決策來(lái)加速品牌成長(zhǎng)的過(guò)程。

5.加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，賦予品牌文化內(nèi)涵。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，可以塑造企業(yè)的品牌文化，從心理上贏得顧客對(duì)品牌的認(rèn)同，從而更好的服務(wù)于顧客。當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終落腳點(diǎn)是品牌，而品牌作為文化的依托有很深厚的內(nèi)涵。品牌文化是企業(yè)獲得社會(huì)贊譽(yù)的心理依據(jù)。企業(yè)應(yīng)該動(dòng)用所有的資源和智慧來(lái)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，從而塑造出清晰、個(gè)性的品牌文化。清晰、獨(dú)特的文化角色追求才會(huì)使得企業(yè)的品牌形象深入人心，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得盈利，為社會(huì)創(chuàng)造出精神價(jià)值。加強(qiáng)品牌的文化建設(shè)，既彰顯了企業(yè)的文化內(nèi)涵魅力，又帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，有助于實(shí)現(xiàn)品牌文化目標(biāo)。

6.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，詮釋品牌魅力。一個(gè)企業(yè)只有主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，關(guān)愛社會(huì)、關(guān)心身邊處于困窘中的他人，才能在消費(fèi)者和公眾心中樹立起高大的形象。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持對(duì)公益事業(yè)的的投入和支持，贏得公眾的肯定和認(rèn)可，這樣做不僅樹立了良好的品牌形象，而且還詮釋了品牌的魅力。大地震救災(zāi)、扶貧執(zhí)教、贊助賽事等等公益行為都是源于企業(yè)對(duì)社會(huì)高度的責(zé)任感。公益行為既是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品牌的肯定，又是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一種升華。除了贏得社會(huì)的尊敬，企業(yè)還獲得了自身的品牌魅力和公眾公的信賴。

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企業(yè)在發(fā)展中各項(xiàng)管理活動(dòng)增多，必然會(huì)生成非常多的企業(yè)文書檔案，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理各項(xiàng)信息記錄的保存與管理。在信息化時(shí)代下，企業(yè)發(fā)展離不開信息技術(shù)，不管是企業(yè)還是機(jī)關(guān)單位，均構(gòu)建了信息化管理平臺(tái)，文書檔案管理信息化趨勢(shì)也加強(qiáng)。信息技術(shù)為載體的管理方法比起傳統(tǒng)文書檔案管理存儲(chǔ)數(shù)量增大，檔案信息瀏覽與查詢更加便捷，檔案儲(chǔ)存時(shí)間更長(zhǎng)，但是依然受到以下因素限制，出現(xiàn)一些管理上的問(wèn)題，仍面臨挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境與企業(yè)文書檔案信息化管理

（一）大數(shù)據(jù)概述。人類社會(huì)不斷發(fā)展中以及網(wǎng)絡(luò)行為日漸增多的背景下，作為一種信息記錄與數(shù)據(jù)保存下來(lái)的內(nèi)容就是大數(shù)據(jù)，其中不僅包含了生產(chǎn)信息、數(shù)據(jù)，還包括其他涉及企業(yè)發(fā)展的隱私。在網(wǎng)絡(luò)逐漸普及下，大數(shù)據(jù)應(yīng)用日漸普遍，儲(chǔ)存容量不斷增大，期間會(huì)產(chǎn)生非常多的難以加工與應(yīng)用的數(shù)據(jù)，為應(yīng)用與管理帶來(lái)難度。在數(shù)據(jù)容量不斷增大的背景下，很多用戶可以通過(guò)查詢、文件檢索、下載、加工、復(fù)制等方法應(yīng)用這些數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)復(fù)雜與繁瑣程度進(jìn)一步增大，為管理帶來(lái)了阻礙。

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，各種信息數(shù)據(jù)獲取也更加有難度，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中誰(shuí)最先獲得了這些信息，誰(shuí)就獲得了發(fā)展機(jī)會(huì)，增加了搶占市場(chǎng)的籌碼，對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保護(hù)任何企業(yè)都沒(méi)有懈怠過(guò)。大數(shù)據(jù)獲取不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)源獲得上，更體現(xiàn)在借助這些數(shù)據(jù)源，對(duì)真正有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)一步發(fā)掘，增加數(shù)據(jù)潛在價(jià)值。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體量大幅度增加，大數(shù)據(jù)成為人們生活不可缺少的信息。

（二）企業(yè)文書檔案與信息化管理概述。企業(yè)文書系統(tǒng)地記錄了企業(yè)成立到發(fā)展期間各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)，比如，財(cái)務(wù)管理、人事管理、外事管理等，都是企業(yè)有顯著價(jià)值的資源，通常，文書信息由企業(yè)專門部門負(fù)責(zé)，包括對(duì)文書的收集、整理、排列以及轉(zhuǎn)送、開發(fā)、處理等。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)文書檔案信息化管理在信息技術(shù)下會(huì)大大提高管理效率，發(fā)揮其內(nèi)在的服務(wù)價(jià)值。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)文書檔案信息化管理的主要內(nèi)容

（一）企業(yè)文書檔案的數(shù)字化管理。企業(yè)文書檔案以紙質(zhì)為主，其中記錄著各項(xiàng)文字信息，錄入信息的過(guò)程較為漫長(zhǎng)，考驗(yàn)著工作人員的耐心，需要付出一定勞動(dòng)，如果信息量龐大，容易出現(xiàn)錄入錯(cuò)誤等，查詢信息時(shí)也較為困難。但是大數(shù)據(jù)下企業(yè)文書檔案可以實(shí)現(xiàn)信息化管理，應(yīng)用計(jì)算機(jī)的自動(dòng)篩選技術(shù)可以有效節(jié)省人力、物力，提高工作效率。大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)文書檔案管理一個(gè)顯著特點(diǎn)就是可以對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字處理，且不改變檔案中的信息內(nèi)容，更加利于保存、查詢等，這就是電子檔案價(jià)值的體現(xiàn)，也是大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)文書檔案信息化管理的重要內(nèi)容之一。

（二）企業(yè)文書檔案網(wǎng)絡(luò)化管理。經(jīng)過(guò)從紙質(zhì)到數(shù)字化的轉(zhuǎn)換后，還需要對(duì)數(shù)字化檔案進(jìn)行管理，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行不分時(shí)間、不分地點(diǎn)的修改與添加，使電子檔案更加細(xì)化、具體，用戶查詢更加方便，體現(xiàn)了檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的便捷性。企業(yè)文書檔案利用功能很多，包括網(wǎng)絡(luò)檢索、借閱、歸檔、復(fù)制、分類等。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境中企業(yè)文書檔案信息化利用

企業(yè)文書不僅為企業(yè)發(fā)展提供了支持，體現(xiàn)了生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的價(jià)值，比如，人事管理、財(cái)務(wù)管理、科研成果等，為企業(yè)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，也是企業(yè)發(fā)展成果的體現(xiàn)。由此，企業(yè)文書檔案參考價(jià)值也很顯著，實(shí)施檔案化管理，可為用戶提供更多、更全面的檔案資源服務(wù)。企業(yè)發(fā)展中還能對(duì)文書檔案進(jìn)行重建，依據(jù)不同需求提供不同功能的服務(wù)，也是大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)文書檔案信息化服務(wù)的一種體現(xiàn)。與此同時(shí)，借助不同地域下的網(wǎng)絡(luò)可供用戶隨時(shí)下載、查詢，使用戶對(duì)企業(yè)文化、產(chǎn)品等的了解更加全面、細(xì)致，還能對(duì)某個(gè)文書檔案進(jìn)行跟蹤服務(wù)，體現(xiàn)開放式服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)文書檔案在信息技術(shù)基礎(chǔ)上可以為用戶提供更為全面、周到的服務(wù)。在企業(yè)生產(chǎn)日益增多的前提下，人力、物力成本會(huì)逐漸提高，由此，信息化檔案的應(yīng)用可節(jié)省成本與資源，為用戶在查詢、應(yīng)用、下載檔案信息中提供了便利。

【參考文獻(xiàn)】

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