時間:2023-04-03 10:03:00
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇食品監(jiān)管論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
本文作者:王衛(wèi)貝群蔡爽工作單位:十里河保健食品專營市場一角
專營市場中的商戶大部分規(guī)模較小。被調(diào)查商戶中,30家注冊資本只有10~20萬元,38家員工人數(shù)都在3人以下,只有4家員工在3~5人之間,只有2家員工在10人以上。從商戶經(jīng)營狀況來看,半數(shù)商戶表示基本保本,8家商戶表示持續(xù)盈利,還有6家商戶表示年年虧損。在經(jīng)營保健食品品種方面,半數(shù)以上商戶經(jīng)營的保健食品不足10種。1.3專營市場中的部分商戶員工流動較大。有7家商戶的員工流動性很大,21家商戶偶有流動,16家商戶人員流動不大。專營市場商戶的經(jīng)營品種情況。專營市場內(nèi)商戶經(jīng)營的保健食品,從劑型來看,以片劑、膠囊、沖劑和口服液為主,并以片劑和膠囊產(chǎn)品居多。這些企業(yè)經(jīng)營的保健食品,功能多以減肥、緩解體力疲勞、改善睡眠、輔助降血糖和提高免疫力為主。多數(shù)產(chǎn)品來自廣東、上?;蚱渌笾谐鞘?。專營市場內(nèi)商戶被投訴者較少。在顧客投訴方面,37家商戶表示從未被投訴過,7家商戶曾被投訴但次數(shù)不多。遇到投訴,多數(shù)商戶都能按照相關規(guī)定處理。對客戶投訴不合格的產(chǎn)品,商戶基本都能在核實后退款召回。
從十里河保健食品專營市場和其他地方的保健食品專營市場來看,當前保健食品市場主要存在以下問題。保健食品經(jīng)營者對相關法律法規(guī)知之甚少。從十里河保健食品專營市場的經(jīng)營者來看,因受教育程度不高和商戶員工隊伍不夠穩(wěn)定,大部分商戶經(jīng)營者對保健食品的相關法律法規(guī)知之甚少,僅通過商戶自我培訓、自我提高很難達到要求。這是藥品監(jiān)管部門需要加強研究和解決的問題。保健食品概念不夠清晰。當前的保健食品,大多數(shù)是用傳統(tǒng)中草藥加工而成,且多數(shù)是以藥食同源的中藥飲片為原料。市場上經(jīng)常見到同一類產(chǎn)品,成分相同,卻有的是藥品,有的是保健食品,這就容易使商家炒作保健食品概念,打藥品的球。保健食品批準文號名目繁多政出多門。按照《保健食品注冊管理辦法》要求,2005年7月1日以后,保健食品的注冊審批移交到國家食品藥品監(jiān)督管理局,其批準文號應為“國食健字”和“國進食健字”。但從我們對保健食品的日常監(jiān)管情況來看,一些保健食品卻還有其他批準文號,審批部門有衛(wèi)生部、各省市食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局等。保健食品經(jīng)營環(huán)節(jié)存在諸多安全隱患一是保健食品經(jīng)營者對保健食品質量把關不嚴。
調(diào)查顯示,40%的保健食品經(jīng)營者是通過廠家或商的網(wǎng)站聯(lián)系采購產(chǎn)品,30%的經(jīng)營者是直接與保健食品生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系等候送貨上門,只有30%的人員是通過電話、產(chǎn)品訂貨會等渠道采購產(chǎn)品。在索證索票方面,只有80%的保健食品經(jīng)營者向供貨人索取產(chǎn)品及生產(chǎn)廠商資質證件,但是能夠認真核對資質材料并對產(chǎn)品進行驗收把關的卻只有30%的經(jīng)營者。多數(shù)保健食品經(jīng)營者的購銷臺賬登記不夠準確,在銷售時又不開具正規(guī)票據(jù)。二是保健食品經(jīng)營人員大都沒有經(jīng)過任何專業(yè)知識培訓。他們對于保健食品的了解,主要通過廠家的推薦和產(chǎn)品廣告,而了解保健食品風險的主要渠道應該是藥品監(jiān)管部門網(wǎng)站以及媒體報道。三是保健食品經(jīng)營者的設施設備難以保證保健食品質量。由于大多數(shù)保健食品經(jīng)營者同時經(jīng)營其他各類商品,往往都將保健食品與其他商品混存混放,往往達不到保健食品所需要的保存條件。保健食品包裝標簽混亂。保健食品的標簽和說明書是消費者選擇使用保健食品的主要信息來源,但許多保健食品標簽和說明書并不規(guī)范,已經(jīng)成為保健食品的安全隱患。非法經(jīng)營保健食品或假劣保健食品屢禁不止。包括:盜用保健食品批準文號、冒用保健食品標志、將普通食品當成保健食品進行宣傳、銷售;利用“專家咨詢”、“免費體檢”等手段誘導消費者購買保健食品等等。虛假廣告降低了保健食品的可信度。有的把保健食品功效說得神乎其神,有的廣告宣傳對專家的評審意見斷章取義,有的保健食品廣告夸大功效宣傳。更嚴重的是,有的廣告故意把保健食品當成藥品宣傳,誤導消費者?;颊呤褂昧吮=∈称?,而沒有及時采取其他的治療手段,延誤病情,耽誤治療。保健食品經(jīng)營多部門監(jiān)管,導致監(jiān)管體制不順、監(jiān)管乏力。以十里河保健食品專營市場為例,工商部門是市場的主管部門,藥監(jiān)部門是保健食品質量的監(jiān)管部門,此外還涉及其他一些部門,容易形成人人都在管、人人管不到位的情況。
信息化建設是實現(xiàn)食品安全科學監(jiān)管的有效手段
1、因經(jīng)營的條件所制,難以辦理《衛(wèi)生許可證》。這些旅游勝地由于受自然、生活等環(huán)境的制約,再加上經(jīng)營設備簡陋,經(jīng)營周期短,經(jīng)營地址不固定等因素,按照衛(wèi)生部門要求,不具備辦理《衛(wèi)生許可證》的條件,因而衛(wèi)生行政主管部門不予頒發(fā)《衛(wèi)生許可證》。
2、因有關前置手續(xù)的制約,為辦理營業(yè)執(zhí)照造成難度。季節(jié)性強的旅游勝地經(jīng)營的大部分是商業(yè)、餐飲業(yè)。在對餐飲業(yè)的監(jiān)管上,由于辦理《營業(yè)執(zhí)照》前需要經(jīng)營者提供衛(wèi)生部門核發(fā)的《衛(wèi)生許可證》、經(jīng)營人員《健康證》,而絕大多數(shù)經(jīng)營者全年只能經(jīng)營3至5個月時間,再加上經(jīng)營的從業(yè)人員不穩(wěn)定,正因為如此,從衛(wèi)生部門要求獲取不到辦證的資格,工商部門就無法辦理辦注冊登記手續(xù),經(jīng)營者就領不到《營業(yè)執(zhí)照》。
3、對工商部門日常監(jiān)管工作造成困難。工商機關對旅游市場監(jiān)管的重要內(nèi)容之一就是嚴把市場準入關。因大部分經(jīng)營者的前置許可不夠條件,因而就造成了無序進入或違法經(jīng)營(無照經(jīng)營)長期存在,給工商部門日常監(jiān)管造成了許多不便。同時也制約著旅游市場的發(fā)展和游客對本地區(qū)旅游景區(qū)食品安全的信譽度。
4、經(jīng)營的飲食質量無法保證。在“三證”尚不健全、監(jiān)管難以深入、各職能部門職權不及時到位的情況下,經(jīng)營者經(jīng)營的飲食質量就難以保證,萬一發(fā)生飲食方面不安全問題時就無法查處,形成部門之間相互扯皮,當?shù)卣越?jīng)營的商戶屬于衛(wèi)生、工商、公安為理由推辭,衛(wèi)生部門以沒辦《衛(wèi)生許可證》為由不參與處理,工商部門沒辦營業(yè)執(zhí)照處罰難以介入等問題,到最后處理的結果將導致游客不滿意,經(jīng)營者意見大的問題。
二、監(jiān)管的方法:
1、配合衛(wèi)生部門辦理臨時《衛(wèi)生合格證》。面對以上問題,我們應本著確保游客食品安全,加強對旅游市場的監(jiān)管力度。特別是對景區(qū)餐飲業(yè)的管理,應由景區(qū)管委會協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)手,形成監(jiān)管合力。對不符合辦理《衛(wèi)生許可證》條件可以協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門嘗試核發(fā)臨時《衛(wèi)生合格證》的辦法,以解決前置許可的問題。
2、辦理確不具備條件的,實行實名登記制。對辦不下《衛(wèi)生許可證》的,采取實名登記制的辦法:一是經(jīng)營者出攤經(jīng)營前出示本人身份證有效證件并予以復印,詳細登記經(jīng)營者出攤位置、名牌號;二是登記經(jīng)營者詳細地址,起碼知道經(jīng)營者是什么地方人,萬一出了問題,就能及時聯(lián)系;三是由工商部門對采集到的經(jīng)營者相關信息進行建檔保存、備查。
3、簽訂食品安全合同,責任到人。在經(jīng)營前,由衛(wèi)生、工商部門對經(jīng)營者簽訂有關食品安全責任合同書,合同上必須載明有關各負責任承諾等事項,應負的責任范圍。
4、建立市場查巡制。實行實名管理以后,對經(jīng)營者在日常監(jiān)管中具有以下4個作用:
(1)實行實名管理制以后,明確了雙方間的連帶責任。經(jīng)過管理者與被管理者簽訂食品安全生產(chǎn)經(jīng)營合同書以后,明確了經(jīng)營者在經(jīng)營中各種事項,達到的標準,如發(fā)生不安全事故時所負的責任,相互牽制、相互制約,經(jīng)營者不得規(guī)范各自的經(jīng)營行為,也不得不考慮自己的發(fā)展前景和經(jīng)濟效益。
本文作者:王志剛李騰飛黃圣男工作單位:中國人民大學農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院
國外食品安全監(jiān)管的新趨勢
(一)建立相對統(tǒng)一的食品安全監(jiān)管部門在食品安全成為全球性問題的背景下,世界各國對食品安全監(jiān)管體制進行了改革。目前多數(shù)國家和地區(qū)實行的是單一部門的集中監(jiān)管制,如加拿大于1997年設立食品檢查署,統(tǒng)一負責加拿大食品安全、動物健康和植物保護的監(jiān)管,基本實現(xiàn)了“從農(nóng)田到餐桌”的食品安全全程監(jiān)管。美國的食品安全監(jiān)管也是以食品藥品監(jiān)管局為主,承擔著絕大部分的食品監(jiān)管。從發(fā)達國家食品安全改革的經(jīng)驗來看,食品安全監(jiān)管體制的選擇,需要在保障安全的前提下,充分考慮監(jiān)管成本和可持續(xù)發(fā)展問題。(二)完善食品安全監(jiān)管法規(guī)體系食品安全監(jiān)管需要完善的法律法規(guī)體系作保障。新世紀以來,面對食品安全事件的嚴峻形勢,許多國家和地區(qū)都在大力加強食品安全法制建設,創(chuàng)新食品安全監(jiān)管體制。如美國根據(jù)食品安全形勢的變化,于2011年頒布實施了《食品安全現(xiàn)代化法案》,強化現(xiàn)代食品安全監(jiān)管理念和監(jiān)管方式,努力提高食品安全監(jiān)管效能和水平。同樣,加拿大也于2011年修改了《蛋制品條例》、《新鮮果蔬條例》和《加工產(chǎn)品條例》等。歐盟于2000年確立了食品安全法律法規(guī)體系的基本原則和框架,2002年后又通過法規(guī)、指令或者決議,在飼料添加劑、食品污染物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、食品添加劑、轉基因食品等方面制定了大量具體明確的規(guī)定。經(jīng)過持續(xù)的改革,這些國家和地區(qū)的食品安全法規(guī)體系有了很大完善。(三)采用和推廣可追溯體系食品的生產(chǎn)單位和經(jīng)營單位,往往規(guī)模龐大、數(shù)量眾多,管理水平參差不齊,這就凸顯了增強食品安全監(jiān)管可測和可控的重要性。為此,許多國家和地區(qū)適應信息化時展的要求,逐步建立了現(xiàn)代化的食品安全追溯體系。如歐盟早在1997年就開展了食品追溯制度的研究,其2000年的《食品安全白皮書》指出,成功的食品政策需要實現(xiàn)對飼料和食品及其成分的可追溯,必須引進適當?shù)某绦?、手段、步驟來實現(xiàn)可追溯。2002年歐盟《基本食品法》要求強制實行可追溯制度,凡在歐盟國家銷售的食品必須具有可追溯性,否則不允許上市。日本于2001年開始研究建立食品“可追溯體系”,在政府的主導下,各民間機構和企業(yè)紛紛開始研究“可追溯體系”的操作平臺。目前,日本的食品可追溯體系已擴展到米面、果蔬、肉制品和乳制品等方面[4]。上述措施的實施與推廣,基本實現(xiàn)了食品“來源可追溯、去向可查詢、原因可核實、責任可追究”的目標,且追溯領域不斷拓寬,追溯環(huán)節(jié)不斷延長,促進了公眾消費信心的提升。
提升食品安全監(jiān)管能力的新思路
(一)改革我國的資金投入模式,構建食品安全項目體系針對當前食品安全財政投入模式的弊端,必須實行以資金機制為牽引,推動我國食品安全監(jiān)管體制的變革。構建“國家監(jiān)測計劃”、“國家援助計劃”、“食品安全計劃”、“國家風險評估項目”以及“國家預警項目”5大戰(zhàn)略計劃為主的食品安全國家項目體系。同時,通過項目資金的垂直投入,打破現(xiàn)有的食品安全監(jiān)管地域界限和部門約束,由過去的“規(guī)則驅動型”向“任務驅動型”轉變,并推動建立有效的“考評制度”和“問責制度”。這樣既充分調(diào)動了執(zhí)法人員的積極性,解決食品安全監(jiān)管實際問題,促進我國食品安全向“可評價、可控制、可預防”的方向轉變,又避免資源浪費,有效節(jié)約成本。(二)實施第三方監(jiān)管和社會綜合治理我國的食品安全管理面臨著市場和政府的“雙重失靈”,亟需第三方監(jiān)管。實際上,政府無法承受全部監(jiān)管之重。保障食品安全是全社會的共同責任,必須實行第三方監(jiān)管并進行社會綜合治理。社會綜合治理是指組織和動員社會各界參與食品安全的治理。必須組織和動員全社會的力量參與食品安全治理,充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性,共同保障食品安全。這是由于與其他任何產(chǎn)品相比,食品作為人類生存的必需品擁有最廣泛的利益相關者。正因為食品與人類的生存和生活息息相關,保障食品安全才需要全社會的共同參與。(三)加大違法企業(yè)的處罰力度,提高法律的威懾力加大對違法企業(yè)的處罰力度是維護消費者權益行之有效的措施。近期,愛德曼公關公司2012年度全球信任度調(diào)查表明,食品和飲料已成為我國民眾信任度最低的產(chǎn)品?;謴兔癖妼κ称钒踩男判谋仨殘猿謱`法犯罪行為嚴懲重罰。各監(jiān)管部門要嚴把食品生產(chǎn)經(jīng)營準入關,加強對許可后的監(jiān)管和檢查。對不能持續(xù)滿足許可條件的企業(yè),要依法撤銷許可;對存在嚴重食品安全問題的,要依法加大行政處罰力度,直至停產(chǎn)整改、吊銷證照;對隱瞞食品安全隱患、故意逃避監(jiān)管的,要依法從重處罰;對涉嫌犯罪的,要及時移交公安機關。要抓緊出臺食品安全事故調(diào)查處理辦法,完善責任調(diào)查處理機制。強化行政監(jiān)察和問責,對監(jiān)管中的失職瀆職行為,要依法依紀嚴肅追究相關責任人的責任。(四)強化基層監(jiān)管,建立國家、省、市、縣、鄉(xiāng)5級監(jiān)管體系針對基層食品安全監(jiān)管力量不足的難題,應加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全協(xié)管員、信息員隊伍的組織管理,實施工作考核,落實工作補貼,有效發(fā)揮其作用。同時,還要緊緊抓住“十二五”規(guī)劃實施的有利時機,加快建立起國家、省、市、縣、鄉(xiāng)5級食品安全監(jiān)管機構,特別是縣、鄉(xiāng)兩級基層監(jiān)管機構。按照整合監(jiān)管資源、提高監(jiān)管效能的原則,采取填平補齊和完善功能的方式,逐步建立起由國家、省、市3級檢驗檢測機構和縣級配備快速檢測設備構成的食品安全檢驗檢測體系,有效提升監(jiān)管能力。
Abstract:“SpringFestival”,“fifthdayofthefifthlunarmonth”,“Mid-AutumnFestival”......TheChinahasinheritedfivemillenniumcommonsocialpracticefolkcustoms,broughttoeveryonehasbeenhappy,isauspicious.Thistimeseasonal,holidaysellingwellfoodlikeLanternFestival,steamedricedumpling,mooncake......Isgoingonthemarketmassively.ThepeopleinthedietculturetastedunderstandsandhasreposedChinesenation''''sancienttimescivilization.
keyword:Holidayfood;Managementbysupervision;Traditionalfestival
研究背景
傳統(tǒng)節(jié)日來臨時,人們張燈結彩、喜笑顏開,商家也賺得盆滿缽滿。但節(jié)日過后,曾經(jīng)旺銷的節(jié)日食品將進入滯銷,那些銷不完的食品,尤其是月餅將流向何方呢?筆者在此需要明確的是——回收食品與召回食品不是同一個概念。根據(jù)商務印書館出版、中國社會科學院語言研究所詞典編輯室編輯的現(xiàn)代漢語詞典(2002年增補本)對回收的解釋有兩條:?把物品(多指廢品或舊貨)收回利用;?把發(fā)放或發(fā)射出去的東西收回。本文所指的回收食品當然就是指在銷售旺季過后因滯銷需要收回處理的食品,這些食品經(jīng)檢測合格且在保質、保存期內(nèi),本身尚不存在安全隱患。如過了中秋節(jié)的月餅、過了端午節(jié)的粽子、過了元宵節(jié)的元宵、過了夏季的冷凍飲品等。而召回食品本身存在可能危及消費者人體健康安全的隱患。本文擬就月餅市場的情況作一些探討。
一、節(jié)后月餅市場現(xiàn)狀
一般來講,中秋當晚,很多食品店和賣場中的月餅通常會撤柜。大廠家為維護自身品牌,通常會采取以極低價格論斤拋售、作為福利發(fā)放給公司員工、將月餅皮和餡料一起打碎,賣到飼料廠等3種方式處理庫存月餅。而一些不知名月餅、三無月餅常常就會流向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些批發(fā)市場。通常來說,月餅保質期一般在30-50天左右,如果是7、8月份生產(chǎn)的月餅,放到現(xiàn)在已接近或超過了保質期。一些小食品廠、小作坊看到了其中的“商機”——“月餅再加工”。
月餅是極為特殊的時令商品,中秋節(jié)前受人追捧,節(jié)后身價一落千丈,賣不出去的月餅成了生產(chǎn)企業(yè)、銷售商手中燙手的山芋。從調(diào)查中得知,很多月餅廠采購的餡心料質量都不錯,如每公斤蓮蓉成本通常要達到20元以上,每公斤豆沙成本約為11元。但過了中秋后,一些小商販常常將回收價格壓得很低,這樣小商販就能以3成的價格拿到餡心料了。這些小食品廠、小作坊甚至還有一些糕點房看準了這一點,將從市場上回收回來的月餅進行加工——工人先將月餅的外皮和餡心分離,然后再將外皮簡單加工,將蓮蓉、豆沙、五仁等餡心進行分類,隨后外表鮮亮的“蓮蓉包”和“豆沙包”就出籠了,如此糕點有的還成為一些小飯店的點心和早茶糕點。有的甚至將回收回來的月餅連包裝都不換,通過篡改生產(chǎn)日期,又重新出現(xiàn)在市場上了。因為利潤空間大,各路神仙均在“八仙過海、各顯神通”,但未見有命案發(fā)生因而監(jiān)管不力,造成監(jiān)管漏洞。一些食品專家、學者通過研究也表明有些回收食品本身已經(jīng)處于變質狀態(tài),所以對消費者的危害比較明顯;另一方面,即使是一些沒有變質的食品,從其原料上來說,在經(jīng)過反復加工之后,其產(chǎn)品品質、營養(yǎng)成分損失都很大,感官也會受到影響。此外,利用回收食品進行再加工的過程中還可能造成環(huán)境污染,這個污染同樣會帶進一些有害成分。所以,這樣的食品質量難以保障。這些食品存在安全隱患,極有可能對人體健康造成不利影響。
二、對季節(jié)性、假日性食品難以回收的分析
國家高度重視食品安全問題,政府正在逐步加大對“問題食品”的打擊力度,市場準入制度也在逐步推開。在發(fā)達國家,對于食品安全的控制體現(xiàn)在食品生產(chǎn)的整個產(chǎn)業(yè)鏈中,從源頭到食品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)和工藝流程都要嚴格控制,哪個環(huán)節(jié)出了問題都要召回,這種方式也可以最大限度地控制浪費。但是我國還是發(fā)展中國家,人均GDP還不高,現(xiàn)在還做不到這一點,目前推行的市場準入和召回只能主要集中在中間環(huán)節(jié)。召回應該能為消費者的安全把關,因為目前召回的實施和監(jiān)管是由各級質監(jiān)部門執(zhí)行。但是,由于我國針對食品安全的立法還不夠完善,一些食品的國家標準還不很高,對違法企業(yè)的懲罰力度也不夠大。
低價收購月餅、再將其加工成糕點流向市場,這也是不公開的商業(yè)秘密。通過節(jié)后對幾家月餅生產(chǎn)企業(yè)的回訪,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)只有個別在回收月餅。但是我們不能排除極個別企業(yè)因回收月餅較多,在一定時間內(nèi)處理不完可能造成安全隱患。對這部分尚在保質期內(nèi)的合格產(chǎn)品的處理目前是食品生產(chǎn)監(jiān)管的一大問題。
1.食品回收缺乏相應當法律依據(jù)。.食品回收是一個涉及食品生產(chǎn)者、銷售者、消費者等多個利益主體,并且涵蓋法規(guī)制定、市場監(jiān)管、部門協(xié)調(diào)、行業(yè)自律等多個管理環(huán)節(jié)的龐大系統(tǒng)。在食品回收過程中,各個利益主體以及管理部門都應當有一套非常具體的切實可行的操作規(guī)范。而目前食品的回收實際上只是停留在停止銷售某種食品的表層面,政府相關部門對此尚未引起足夠重視。
現(xiàn)有相關法律、法規(guī)如《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質量法》、《標準化法》、《標準化法實施條例》等缺乏對食品回收的相關明確規(guī)定。目前唯一能引用的是2005年9月1日由國家質檢總局頒布實施的《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理實施細則(試行)》,其中第十二條規(guī)定“食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)加工食品所用的原材料、食品添加劑等應當符合國家有關規(guī)定。不得違反規(guī)定使用過期的、失效的、變質的、污穢不潔的、回收的、受到其他污染的食品原材料或者非食用的原輔料生產(chǎn)加工食品。”但這種部門文件其強制性、適用范圍均受到較大限制,尚不能滿足對食品安全的要求。當前食品的回收純屬生產(chǎn)者、銷售者根據(jù)市場需求采取的應對手段,還不是自覺行為。
2.食品回收成本較高,生產(chǎn)銷售商難以承擔。中國的文化背景決定了消費者的消費觀念,過了節(jié)氣的時令食品一般不再購買。因此食品回收的成本只能由食品的生產(chǎn)商、進口商和經(jīng)銷商承擔?;厥帐称繁厝辉斐缮a(chǎn)經(jīng)營者的損失。生產(chǎn)經(jīng)營者會在回收產(chǎn)生的經(jīng)濟損失和為提高產(chǎn)品質量而投入的成本之間進行權衡。在政府強制力的壓力下,生產(chǎn)經(jīng)營者為了減少因回收造成的損失可能加強食品質量管理,嚴把進貨關。因此食品回收可以督促生產(chǎn)經(jīng)營者加強食品質量管理。由食品的生產(chǎn)經(jīng)營者回收時令食品是把可能由公眾承擔的損失轉到生產(chǎn)經(jīng)營者身上,即將社會成本內(nèi)部化,保護消費者的合法權益,降低社會成本。從短期看,食品的回收可能造成企業(yè)負擔回收食品的各種開支,包括對回收食品的處理、物流成本等。但從長遠看,食品回收降低了可能發(fā)生的更大數(shù)額的賠償,贏得了消費者的信賴,維護了企業(yè)的良好形象。只有把消費者權益放在首位,才能最終贏得消費者信任,使企業(yè)得以長期生存和發(fā)展。政府的相關要求將給企業(yè)施加壓力,督促他們嚴把食品質量關,讓生產(chǎn)廠家真正重視食品的質量問題,強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者是食品安全第一責任人的意識。
3.監(jiān)管困難。對于季節(jié)性、假日性食品的回收,一般做法是停止銷售后,許多經(jīng)營者將其退回生產(chǎn)企業(yè)或自行銷毀,經(jīng)營者是否確實將這些食品退回生產(chǎn)企業(yè)或集中銷毀缺乏監(jiān)督、生產(chǎn)企業(yè)是否確實將回收的食品進行合理處理同樣缺乏引導、監(jiān)督。如幾年前發(fā)生的南京冠生園食品廠使用陳年月餅餡加工月餅被新聞媒體曝光后,雖經(jīng)有關部門檢測產(chǎn)品質量合格,但已在社會上造成極壞的影響。極個別企業(yè)使用過期或即將過期的食品原料,以化整為零的方式進行加工翻新處理然后再出售,這時如果不是知情人的舉報,問題就不可能被發(fā)現(xiàn)。因為通過這種工藝流程加工出來的食品,經(jīng)檢測有可能是合格產(chǎn)品。這說明目前我國對食品的生產(chǎn)加工過程的監(jiān)管仍然是很薄弱的,很多食品的質量安全把關只能以終成產(chǎn)品的檢測結果來斷定。但終成品檢測合格仍然不是絕對可靠的。
經(jīng)營者和生產(chǎn)者對回收食品的處理是目前企業(yè)和政府共同面對的難題?;厥盏氖称纷罱K回到生產(chǎn)企業(yè)后,生產(chǎn)企業(yè)對回收食品的處理缺乏正確引導和行政執(zhí)法部門的監(jiān)督。
4.食品溯源困難。我市食品企業(yè)規(guī)模小且分散,進入市場的食品來源不一、渠道不同,導致食品難以溯源。食品回收必須要有食品溯源制度作為保障才能順利實施。但極個別非正規(guī)的企業(yè)、作坊,生產(chǎn)的食品有的連最起碼的標識都沒有,或者在標識上造假,出事后廠家無法找到。換句話說,問題食品難以溯源,這在客觀上限制了食品回收的實施;同時,我國的檢驗技術手段還相對落后,這也直接關系到食品缺陷的評價問題。
三、應對措施
1.建章立制是根本。食品回收制度需要政府的高度重視,應由各地食品協(xié)調(diào)委員會會同各職能部門制定符合當?shù)貙嶋H情況的相應辦法來作為支持和指導,來規(guī)定生產(chǎn)者、銷售者、進口商的權力和義務,制定食品回收程序,回收食品的處理;建立定期匯報制度,舉報獎勵制度,瞞報依法嚴懲制度以及對食品企業(yè)的經(jīng)常性檢查制度等。政府應盡快出臺相關規(guī)定,填補監(jiān)管的法律空白。
2.加大對食品生產(chǎn)銷售商的扶持力度,切實減輕因食品回收帶來的成本壓力。政府及相關部門應合理應用金融、稅收等經(jīng)濟政策,積極為生產(chǎn)銷售商出謀劃策。督促企業(yè)認真做好市場預測,提高生產(chǎn)的計劃性,減少盲目性。
3.監(jiān)管部門切實履行職責。相關部門在特定節(jié)日、季節(jié)過后要加強對季節(jié)性、假日性食品的管理,各職能部門應各負其責。
質監(jiān)部門要加大對時令食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查力度。對原料庫存進行檢查,能夠在日常生產(chǎn)中使用的要求企業(yè)在保質期內(nèi)用完;在日常生產(chǎn)中不能使用的原料去向應追蹤、監(jiān)督到底,尚在保質期的原料要求退回,過期的視情況銷毀或作飼料原料?;厥盏氖称纷骱侠硖幚?。全程需記錄在案備查。
工商部門應加強對流通領域的日常監(jiān)督。為了防止回收的食品改頭換面后再次進入流通領域,經(jīng)營者在將錯過了銷售季節(jié)的食品退回生產(chǎn)企業(yè)或自行銷毀后,應將相應退貨、銷毀相關信息如退貨食品的名稱、數(shù)量、供應商接收單據(jù)、銷毀方式等信息報有關政府部門備案,以備隨時抽查。
衛(wèi)生部門重點防范餐飲、食堂所進食品的安全。要求餐飲業(yè)主、食堂嚴格執(zhí)行進貨索證制度,定期不定期到進貨單位或生產(chǎn)企業(yè)實地考察,防止回收食品通過喬裝打扮混入正常渠道。
包括農(nóng)業(yè)、商務、畜牧等部門,本文不一一陳述。
各職能部門在監(jiān)管時發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的行為,要責令生產(chǎn)經(jīng)營者立即停止生產(chǎn)、銷售,迅速上報上級部門并向相關部門進行通報,且在相應范圍內(nèi)予以公示信息。若生產(chǎn)企業(yè)不在本地區(qū)域,還應向生產(chǎn)企業(yè)所在地有關部門通報相關情況,做到不留死角。
4.從源頭避免食品回收的問題。企業(yè)不得不采取回收的方式來處理食品,暴露出企業(yè)在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)存在問題。企業(yè)不應當貪大求全,盲目鋪開自己的銷售渠道,而是應當量力而行,這樣就能控制在保質期內(nèi)銷售良好。企業(yè)應當從產(chǎn)品研發(fā)、工藝本身、市場流程、內(nèi)部管理控制等多方面下工夫,讓內(nèi)控系統(tǒng)發(fā)揮作用,在規(guī)定時間內(nèi)保證銷售順暢,從源頭避免食品回收的問題。
5.建立比較完善的食品回收應急機制和處理預案。針對回收食品可能存在的不安全隱患,要求執(zhí)法部門通過食品安全檢測、消費者投訴、舉報、食品風險信息交流等渠道獲取大量信息,經(jīng)過分析研究,針對可疑點采取相應措施,將食品安全隱患降到最低。建立并不斷完善食品回收應急機制和處理預案,不僅有助于問題的解決,還可以加強食品執(zhí)法部門的隊伍建設。
本文作者:李凌工作單位:新疆昌吉市北京北路
全面提高與加強定量包裝商品的計量管理途徑
加強計量法律法規(guī)宣傳,營造計量監(jiān)管良好環(huán)境積極向定量包裝商品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)宣傳計量法律法規(guī)知識,督促其履行5辦法6規(guī)定的義務,同時加強檢驗知識的學習,合理制訂定量包裝商品計量管理制度,掌握必要的檢驗定量包裝商品凈含量知識,健全組織機構,組織人員培訓。計量檢測部門通過培訓、合作等方式幫助他們提高計量檢測技能,同時通過計量保證能力考評營造全社會廣泛參與,廣大企業(yè)積極配合的良好局面。目前,商品的計量與其質量、性能相比較,企業(yè)乃至整個社會的重視程度還有所欠缺。需要加強包裝計量宣傳力度,大力提高全民計量法制意識,增強企業(yè)做好定量包裝商品計量管理的自覺性。同時,充分利用/世界計量日等紀念日,積極開展咨詢宣傳活動,保持和強化與廣播電視、報紙、門戶網(wǎng)站等新聞媒體的聯(lián)系,廣泛宣傳5定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法6等法律法規(guī),普及定量包裝商品計量知識。加強計量監(jiān)督管理隊伍和機制建設首先,不斷提高計量檢測機構的建設水平,不斷更新、完善定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)檔案。目前在很多地區(qū),由于受資金、觀念意識、體系體制等多方面影響,計量檢測機構的人員素質水平、設備先進程度與當?shù)剌^大企業(yè)相比都無優(yōu)勢可言,不能滿足當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的需要。因此,質監(jiān)部門要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境的實際情況,打造一支適應當?shù)匕l(fā)展的高水平的計量檢測與監(jiān)管隊伍。對企業(yè)實施針對性的指導工作,并采取相應監(jiān)管措施。對計量基礎較薄、信譽較差的企業(yè),要求并幫助其制訂必要的定量包裝商品計量管理制度,配備與其生產(chǎn)條件相適應的計量檢測設備和計量人員;對計量基礎、信譽較好的企業(yè),在征得企業(yè)自愿的基礎上,推行定量包裝商品計量保證能力考評制度,并對合格企業(yè)授予標志;對于規(guī)模較小的個體、私營企業(yè),定量包裝商品的監(jiān)管難度較大,在加強監(jiān)管的同時,要積極為其提供計量知識幫助和技術支持,通過熱情的服務和幫助來提高其產(chǎn)品凈含量計量合格水平,保證定量包裝商品計量監(jiān)管長效性。加強重點商品、重點地段、的隨機抽查強化對定量包裝商品日常計量監(jiān)督檢查機制,以市場和批發(fā)地為突破口,嚴查流通領域定量包裝商品計量違法行為。質監(jiān)部門要結合當?shù)貙嶋H情況,加強定量包裝商品日常計量監(jiān)督檢查,對流動性較大的個體私營企業(yè)和重點區(qū)域加強監(jiān)督,增加對定量包裝商品凈含量的檢查頻次和力度。并結合當?shù)貙嶋H制定計量監(jiān)督具體實施意見,使計量監(jiān)管在定量包裝商品的生產(chǎn)、流通等領域全面到位不缺位。嚴查故意損害消費者利益的計量作弊行為和定量包裝商品計量違法行為,視情節(jié)嚴肅處理相關責任人,努力營造良好的市場計量秩序,維護廣大消費者的合法權益,從而強化市民對商品定量包裝的維權信心和意識。
分工明確、齊抓共管做好定量包裝商品監(jiān)管工作
定量包裝商品監(jiān)管、檢驗部門計量檢測、監(jiān)管部門要加強地區(qū)間的工作交流,適時召開經(jīng)驗推廣和交流會,相互學習借鑒檢測方法、地方企業(yè)管理措施和監(jiān)管途徑,不斷探索創(chuàng)新,條件成熟的可以大力開展定量包裝商品計量保證能力標志認證工作,根本性、規(guī)范化地保證定量包裝商品凈含量準確性,以加強對定量包裝商品的計量監(jiān)督與管理。定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)要嚴格規(guī)范其產(chǎn)品的凈含量,按照5規(guī)則6要求,通過計算平均皮重值得出每個樣品的凈含量。對于皮重相差較大的定量包裝產(chǎn)品,要分類去皮重,計量管理人員應做好產(chǎn)品抽檢復驗工作,發(fā)現(xiàn)凈含量不準確現(xiàn)象,要及時糾正。同時注意產(chǎn)品種類對外包裝的要求,有些定量包裝商品成分易揮發(fā)、散失,產(chǎn)品與外包裝在一定條件下會發(fā)生相互作用,需要科學合理分析。例如:對于糧食、食品、酒類等產(chǎn)品,要注意環(huán)境條件和包裝物材質與密封性,科學分析凈含量計量不足問題。定量包裝商品銷售企業(yè)而銷售企業(yè)作為鏈條的下一端,是進入流通市場的關鍵環(huán)節(jié),把好了定量包裝商品進貨關就等于維護好了市場秩序。質監(jiān)部門需要及時監(jiān)督檢查結果信息,并保持與銷售企業(yè)進貨部門的聯(lián)系,對于凈含量不足的商品堅決不允許上柜出售,同時探索定量包裝商品凈含量的便捷檢測方法便于銷售企業(yè)進行抽樣檢測。強化銷售企業(yè)對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督,銷售企業(yè)都要配備相應量程和準確度等級的稱重計量器具,開展對以重量單位標注凈含量的商品進行抽查。應要求生產(chǎn)企業(yè)提供法定計量技術檢測機構出具的定量包裝商品凈含量檢測報告。如有可疑之處或有消費者反映定量包裝商品凈含量問題,應及時尋求法定計量技術檢測機構的幫助。
軟件第二類以集成商為主的推廣的視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺軟件的顯著特點是大部分集成商也有一套自己的視頻監(jiān)控系統(tǒng)(有極少的集成商沒有自己的視頻監(jiān)控系統(tǒng)而是用廠家的視頻監(jiān)控系統(tǒng)),但是他們系統(tǒng)中的底層庫基本都是集成某些硬件廠商的庫,也就是說軟件系統(tǒng)不是全部自己研發(fā),某種程度上依賴于硬件設備廠商,軟件系統(tǒng)能賣一些錢但不多。相應軟件開發(fā)人員也只有兩三個人。集成商把整個高速公路基建項目承包下來,由于整個項目包括很多系統(tǒng),其中有些利潤很大,有的利潤沒有那么大,比如軟件系統(tǒng)中收費系統(tǒng)利潤大,但是只有一些有有資質或有特權的企業(yè)才能進入這個領域。因此,集成商肯定會根據(jù)情況在盈利多的項目上投入更多的資源,對于他們來說,不是主業(yè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺投入的資源就相對少。因此視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺不會有很大的發(fā)展,并且他們還可能依賴于視頻監(jiān)控設備廠家。
以無硬件設備的純軟件為主的視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺
一、信息完全假定下的商品質量與市場機制
在傳統(tǒng)的新古典經(jīng)濟學中,商品質量并不是理論關注的重點。因為信息完全是新古典經(jīng)濟學的一個基礎假定,按此假定,無論是哪一類型的市場,買方都擁有商品質量的所有信息,包含功用、風險因素等,買賣雙方之間不存在信息不對稱問題。由于信息是完全透明的,商品生產(chǎn)經(jīng)營者無法通過機會主義行為來粉飾商品質量上的瑕疵,消費者的購置決策不會因為信息不完全而被誤導,自然也就不會有使用中或使用后的傷害問題。
由于信息完全的假定消除了企業(yè)可能擁有的信息優(yōu)勢,所以傳統(tǒng)經(jīng)濟學更加關注在不同的市場類型中,如何通過市場競爭和價格斷定來揭示有關商品質量的信息。在新古典經(jīng)濟學所推崇的完全競爭市場中,商品是均質的,不存在質量上的任何差異,市場均衡水平所斷定的價格就是刻畫商品質量高低的唯一信號。而在現(xiàn)實經(jīng)濟社會更常見的壟斷競爭市場中,新古典經(jīng)濟學認為,企業(yè)為獲得更大的市場會通過廣告主動傳播商品質量差異的信息,同一行業(yè)內(nèi)部商品之間的相似性讓企業(yè)之間的競爭非常充分,企業(yè)無法暗藏對自己不利的信息,消費者根據(jù)自己的偏好和收入約束在某個價格水平上與生產(chǎn)經(jīng)營者實現(xiàn)均衡,而不同的均衡價格水平將對應不同質量的商品。在純粹寡頭市場和完全壟斷市場中,企業(yè)行為有明顯的市場安排力,價格可能會被企業(yè)把持,產(chǎn)生扭曲。然而,處于市場劣勢的消費者清楚地知道,高價格下商品的質量到底如何,但由于別無選擇,他們只能接受生產(chǎn)經(jīng)營者制定的高價格。
通過以上分析可知,在信息完全的假定下,商品質量更像是一個技巧術語,因此被主流經(jīng)濟學所疏忽。從新古典經(jīng)濟學分析的框架看,該學派實際上是通過價格信號來研究商品質量的。20世紀初微觀經(jīng)濟學領域出現(xiàn)的不完全競爭理論,也沒有突破新古典經(jīng)濟學信息完全的假定,因此,它對不完全競爭格式下商品質量的研究,主要關注的是價格信號與市場安排力兩個因素的經(jīng)濟含義。
二、質量信息不對稱與市場失靈
1970年,在《舊貨市場:質量不斷定性與市場機制》一文中,美國經(jīng)濟學家阿克洛夫以二手車為例,首次用信息不對稱解釋了二手商品市場中的質量問題,從而開創(chuàng)了信息經(jīng)濟學的一個全新領域。他認為,在舊貨市場的交易過程中。買賣雙方擁有的質量信息是不同的,賣方顯然知道更多的質量信息,而買方則知道的較少。信息不對稱的存在。讓信息劣勢的一方——買方只能按照一個折中價格來購置并不清楚質量好壞的二手商品,但折中價格將會讓實際質量超出折中價格水平的商品無利可圖,從而“擠出”這部分質量相對較好的商品。這樣,買方實際面對的必然是質量相對較差的商品,“劣幣驅逐良幣”現(xiàn)象將在舊貨市場上演。隨著買方意識到市場商品平均質量在下降并調(diào)低報價,市場中的另一部分質量較高的商品將會退出交易。在信息經(jīng)濟學的范疇中,這種現(xiàn)象被稱為逆向選擇。以上情況循環(huán)往復,會導致舊貨市場無法交易,出現(xiàn)市場失靈。
西方學者根據(jù)購置者對質量信息的可獲得性把商品分為三類:第一類是購置時通過觀察就可以知道商品質量的搜尋品(searchgoods),第二類是只有使用以后才能獲悉商品質量的體驗品(experiencegoods),最后一類是使用后也可能無法知道商品質量全部信息,因此購置之處主要是相信其質量的信任品(credencegoods)。顯然,消費者在購置后兩類商品時會見臨嚴重的信息不對稱問題。
按照信息經(jīng)濟學的邏輯,為減少信息不對稱將導致的市場交易效率損失??梢栽O計一些能部分修正市場失靈的機制。例如。賣方供給一份由獨立的第三方專業(yè)機構出具的商品質量鑒定證明,主動揭示商品的質量信息;賣方供給質量承諾,對一定期限內(nèi)可能出現(xiàn)的商品質量問題負責,如退貨、調(diào)換合格商品、保修等,減小信息不對稱可能給買方造成的傷害;在法律健全的國家。由第三方仲裁者介入的私法調(diào)節(jié)來實現(xiàn)對不完全信息的改正,恢復市場機制的作用。由政府監(jiān)管部門介入信息不對稱市場的運行,通過強制性法律來保護消費者和用戶的權益,也是改正以上問題的一個可行選擇,這就是本文關注的商品質量政府監(jiān)管問題。
三、商品質量的政府監(jiān)管
信息經(jīng)濟學所揭示的因信息不對稱所導致的市場失靈現(xiàn)象,是政府介入市場商品質量監(jiān)管的必要條件。按照規(guī)制經(jīng)濟學的理論,這種監(jiān)管屬于社會性規(guī)制,即政府基于安全、健康、環(huán)境等目的對某些產(chǎn)品、服務的生產(chǎn)和消費進行監(jiān)督、管理。
1保護消費者的利益是質量監(jiān)管的立足點
在西方經(jīng)濟理論中,無論是主流的新古典經(jīng)濟學,還是非主流的奧地利經(jīng)濟學,消費者權益至上或者說消費者利益最大化均為考量商品市場是否具有經(jīng)濟效率的主要標準。按照這一邏輯。保護消費者的利益不被那些質量不可靠的商品所損害將是政府部門進行質量監(jiān)管的立足點。
傳統(tǒng)經(jīng)濟學考察消費者利益的主要根據(jù)是消費者剩余的大小,即用商品的實際成交價格與消費者的意愿支付價格的差來計算消費者從交易中獲得的好處。正如前文所言,消費者剩余概念之所以沒有涉及商品質量問題,是因為商品不存在質量問題是經(jīng)濟學的一個潛在假設。在信息完全的經(jīng)濟世界中,理性的消費者必然會抵制可能對自己的身體健康或財產(chǎn)等帶來危害的不合格商品,因此,市場機制會自動將影響消費安全的問題商品排除在外,實際交易的商品必然是沒有質量問題的。在此情形下,價格自然會成為消費者關注的唯一指標。由此而來的消費者福利問題也就成了價格水平的比較了。
現(xiàn)代經(jīng)濟學把信息不完全引入理論分析后,福利最大化標準依然是評價市場運行效率的主要指標。但與傳統(tǒng)理論有所不同的是,消費者的福利水平不僅包含消費者剩余的計算,還考察他所購置的商品質量是不是合格的、安全的,會不會對其身體健康和財產(chǎn)造成傷害或有潛在風險。
從某種程度上講,在信息不對稱的市場中,質量的重要性甚至要超過經(jīng)濟利益的重要性。因此。實現(xiàn)消費者福利最大化的目標,要求對商品質量進行有效監(jiān)管。盡管質量監(jiān)管的社會效益很難用明確的公式進行計算,但這種社會性規(guī)制的重要性是毋庸置疑的。
2法律法規(guī)是質量監(jiān)管的主要制度保障
經(jīng)濟學領域中所講的制度是一種規(guī)矩,這種規(guī)矩可以確保生產(chǎn)、交易、分配、消費等經(jīng)濟行為按照一定秩序進行,能有效防備可能給當事人帶來危害的機會主義行為。按照新制度經(jīng)濟學的觀點,作為制度的規(guī)矩既有市場自發(fā)形成的商業(yè)慣例、信任等非正式制度,也有法律法規(guī)等正式制度。此二者剛柔相濟,是市場經(jīng)濟得以正常運轉的基礎保障。
對于存在信息不對稱的商品市場來說,通過法律法規(guī)這種正式的制度形式來保護處于弱勢地位的消費者的正當權益,是緩解市場失靈問題的必然選擇。有關商品質量、消費者權益等方面的法律法規(guī)要求商品的生產(chǎn)經(jīng)營者對所售商品質量負責,對因商品缺陷和瑕疵給消費者所帶來的危害承擔法定責任。這些強制性的法律制度,既是對商品生產(chǎn)經(jīng)營者事前不負責行為的警示,也是對因質量問題造成危害后對其實施嚴厲制裁的制度根據(jù),也是相關政府部門進行商品質量監(jiān)管的基礎。
法律制度所具有的權威性和強制執(zhí)行特征,加大了對問題商品責任人進行懲罰的可信度和力度,提高了違法成本,有助于抑制商品生產(chǎn)經(jīng)營者的機會主義行為,確保商品質量的安全性。但是,法律并不會強加給生產(chǎn)經(jīng)營者無限的質量責任。按照著名的漢德法則,只有在預防成本小于預防行為所帶來的收益(包含消費者的福利和企業(yè)的收益),而生產(chǎn)經(jīng)營者卻未對商品采取必要的質量把持措施,并對消費者帶來危害時。他才將承擔由此產(chǎn)生的法律責任。
研究中我們發(fā)明,各國政府都是依法對商品質量實施監(jiān)管的。例如,1975年,美國頒布針對商品質量的《馬格努森一莫斯保證法》(Magnuson-MossWarrantyAct),對生產(chǎn)經(jīng)營者的保證責任做了明確規(guī)定,要求生產(chǎn)經(jīng)營者對有缺陷產(chǎn)品承擔修復及調(diào)換的責任。這一法律與《統(tǒng)一產(chǎn)品責任示范法》(1979)、《產(chǎn)品責任法》(1982)等一起成為美國監(jiān)管者保護消費者權益的法律基石。
3最低質量標準是商品質量監(jiān)管的基礎形式
按照市場經(jīng)濟的一般理念,政府不應過度介入經(jīng)濟運行,即使是出現(xiàn)了市場失靈。政府干涉成為必要時也是如此。因為政府干涉有其角色定位。并非包治百病的靈丹妙藥。
從商品的企業(yè)生產(chǎn)、市場交易和最終使用或消費流程看,質量監(jiān)管的重點在企業(yè)生產(chǎn)市場與交易的界面。換言之,在商品質量問題上,政府監(jiān)管切入點不應該是商品生產(chǎn)者的內(nèi)部質量監(jiān)控,因為從監(jiān)管資源的數(shù)量看,政府的力量無法覆蓋所有企業(yè)的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié);從政府和市場的角色分工看,與商品質量相關的經(jīng)濟決策和技巧決策都屬于企業(yè)組織的內(nèi)部事務,政府不能越俎代庖。所以,政府質量監(jiān)管的切入點應該是對進入市場的商品實行最低質量標準(MinimumQualityStan—dards)監(jiān)管。即在商品進入市場銷售時,監(jiān)管者必須確保商品質量符合最低的質量要求,將不合格產(chǎn)品拒之門外。不合格產(chǎn)品因不能上市交易而產(chǎn)生的損失由生產(chǎn)經(jīng)營者自行承擔,這是市場約束的一個基礎規(guī)矩。
從商品的類別看,體驗品和信任品應該是質量監(jiān)管的重點。因為搜尋品的質量是外在的,容易觀察到,消費者購置時不存在信息不對稱問題。而對于體驗品和信任品來說,如果沒有最低質量標準監(jiān)管,不合格商品將進入市場,給消費者造成福利水平的降低。在體驗品和信任品中,那些與消費者的健康乃至生命安全關系密切的商品(如食品、藥品、特種設備等)一旦出現(xiàn)質量問題,它所造成的危害就不僅僅是經(jīng)濟意義上的,可能有很嚴重的社會后果,包含危及使用者的健康甚至是生命。因此,事前的風險防控遠遠比傷害成為事實后的經(jīng)濟補償更為重要。從這一意義上講,最低質量標準具有宏大的社會價值。
從福利經(jīng)濟學的角度看,最低質量標準將不合格的產(chǎn)品阻擋在市場的大門之外,有助于提高市場現(xiàn)有商品的平均質量,提高消費者的福利水平:而消費者愿意為高質量的商品支付高價,因此,供給優(yōu)質商品的生產(chǎn)者也可以獲得更高的回報。這樣,最低質量監(jiān)管可以使買賣雙方的福利狀況都得到改良,是標準的帕累托改良。
需要指出的是,在一些供給專業(yè)服務的領域。如醫(yī)療、法律、會計等,也存在對服務質量的監(jiān)管問題。與有形商品市場不同的是,由于專業(yè)服務依托從業(yè)人員而存在,所以,監(jiān)管者對服務質量的主要監(jiān)管之一是對從業(yè)人員的資格進行認定。通過嚴格的培訓和考核,獲得執(zhí)照或從業(yè)資格是進入這些專業(yè)領域的一個前提條件,而從理論上講,具有從業(yè)資格或拿到執(zhí)照許可的人士所供給的專業(yè)服務是符合基礎專業(yè)水準或質量要求的??梢钥闯?,專業(yè)服務市場的執(zhí)照或從業(yè)資格監(jiān)管與商品市場的最低質量標準監(jiān)管可謂殊途同歸。
4市場約束是商品質量監(jiān)管的基礎和有效補充
雖然對于體驗性商品和信任性商品來說,政府的質量監(jiān)管工作非常必要,但這并不意味著監(jiān)管者可以包辦一切。借助市場經(jīng)濟的規(guī)矩,靠企業(yè)的內(nèi)在機制來保障商品的質量可能是更為重要的方面,是構建長效監(jiān)管機制的基礎。
首先,市場經(jīng)濟的利益機制有助于企業(yè)把質量把持內(nèi)化為一種自覺的行為。因為建立有效的質量把持體系,符合企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)濟利益的內(nèi)在目標。正如前文所言,在最低質量標準下,不合格商品不能進入市場,由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失是由企業(yè)自身承擔的。利益獨享和風險自擔是企業(yè)進行質量把持時面臨的同一個約束機制,它是驅使企業(yè)強化質量意識的最重要力量。
其次,對于追求長期繁榮的企業(yè)來說,質量是企業(yè)的生命。聲譽機制是規(guī)范企業(yè)質量行為,確保質量安全的另一個重要約束。因質量引起的經(jīng)濟糾紛甚至安全事故。都會造成企業(yè)的聲譽損失,損害企業(yè)長期培育的市場。而可靠商品質量給企業(yè)帶來的社會美譽,不僅有利于企業(yè)獲得富有吸引力的價格。也有利于現(xiàn)有客戶忠誠度的提高和吸引更多的優(yōu)質客戶。為企業(yè)帶來更持久的業(yè)績增長。:
另外,在商品質量存在差異的市場中,企業(yè)之間的競爭不僅有助于提升市場上銷售商品的平均質量,廣告、產(chǎn)品演示、試用等營銷手段還可以讓購置方獲知更多的質量信息,緩解信息不對稱問題。
四、知識經(jīng)濟學下的商品質量監(jiān)管:一個理論延伸
在有關質量監(jiān)管的經(jīng)濟理論中,信息經(jīng)濟學、新制度經(jīng)濟學以及規(guī)制經(jīng)濟學都把監(jiān)管的必要性建立在信息不對稱問題上,而知識經(jīng)濟學卻可以從另外一個角度為質量監(jiān)管供給更為有力的理論支持。
在知識經(jīng)濟學中,經(jīng)濟主體在生產(chǎn)、交易、消費時經(jīng)常會見臨相關知識匱乏的問題,因為該理論相信,人類認識世界的能力是有限的。在此背景下,人類的經(jīng)濟決策有可能犯系統(tǒng)性錯誤。一個不合適甚至是錯誤的經(jīng)濟行為可能重復發(fā)生,直至某一天人類通過學習發(fā)明了能夠懂得、糾正這種不當行為新知識為止。按照這種觀點,即使是最負責任、技巧水平最高的企業(yè)在商品質量問題上也會犯錯誤。例如,在現(xiàn)有技巧和裝備下,無法解決那些可能給使用者帶來危害的質量問題,但消費者保持生命存續(xù)的強烈需求和企業(yè)對經(jīng)濟效益的追逐有可能讓這些商品提前進入市場;在現(xiàn)有質量檢測體系下,無法在銷售前甄別產(chǎn)品的某些質量瑕疵,盡管這些瑕疵不一定都變成事實上的危害;按照現(xiàn)有理論??赡苷`把一些有潛在風險的技巧或因素看做是改良某些品質,或提高產(chǎn)量,獲得更高經(jīng)濟效益的法寶,等等。從近些年來發(fā)生的眾多質量安全事故中可以看出,以上問題的嚴重性一點也不亞于信息不對稱問題。
源自生產(chǎn)者知識不足引起的質量風險,是商品質量監(jiān)管中非常棘手的一個問題,因為其中有太多的質量不斷定性,同樣也面臨知識有限的監(jiān)管者很難找到一個萬全之策。對于這一點,擔當市場商品質量監(jiān)督重任的監(jiān)管者必須有清醒的認識,在監(jiān)管實踐中,應秉承審慎、預防的原則,設計相應的制度預案。例如。對于那些在現(xiàn)有技巧和裝備下暫時無法解決的質量隱患,監(jiān)管者必須果斷出手,將問題商品隔離在市場以外,絕不可因小失大;對于企業(yè)事后發(fā)明的質量瑕疵,監(jiān)管者應迅速啟動召回制度,最大程度地減小問題商品可能給使用者及社會帶來的危害:而對于那些目前無法對是否有質量風險做出肯定斷定的高新技巧。監(jiān)管者切不可高估自己的質量風險監(jiān)控能力,即使它能大幅改良商品的某些品質,或有助于短期經(jīng)濟效益的提高。質量監(jiān)管工作也應該摒棄短視策略,把消費安全始終放在第一位,不讓那些可能有風險隱患的商品進入市場,為消費者的健康和生命埋下隱患。
知識經(jīng)濟學中的知識有限性假定超越了信息不對稱假定在質量監(jiān)管中的地位。盡管前者的理論分析和實踐操作難度比后者更大,但是,這種理論上的宏大飛躍無疑會推進監(jiān)管理念的創(chuàng)新,提升監(jiān)管效率。
疾病預防控制中心的主要職責是保障人民群眾的身體健康,維護社會穩(wěn)定,可是近年來發(fā)生的“地溝油”“瘦肉精”“毒生姜”等食品安全事件已對人民群眾的健康造成了嚴重的威脅。因此,作為疾控中心的工作人員我們有責任和使命對食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)進行嚴格監(jiān)管,在強調(diào)食品生產(chǎn)經(jīng)營者必須保證食品安全、承擔社會責任的同時,要了解食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作的重要性,因為它是食品監(jiān)管工作不可缺失的組成部分和重要的輔助工具,對食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)監(jiān)管過程中形成的各種記錄資料進行規(guī)范化管理,能為食品安全監(jiān)管工作的正常、有效運行提供有力的保障。
1食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作規(guī)范化管理的作用
食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作,是指過去和現(xiàn)在的食品安全監(jiān)管部門在從事食品安全監(jiān)督檢查、監(jiān)測、許可等活動中直接形成的對監(jiān)督機關和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作規(guī)范化管理的作用包括以下三個方面。
1.1了解食品生產(chǎn)經(jīng)營狀況
完整、規(guī)范的食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作包含了食品生產(chǎn)經(jīng)營者的單位名稱、地址、負責人、經(jīng)營項目、聯(lián)系方式、許可辦理情況、從業(yè)人員健康檢查情況以及抽樣檢測情況、日常監(jiān)督情況、投訴舉報情況、行政處罰情況等內(nèi)容。利用這些檔案資料有利于監(jiān)管者了解食品生產(chǎn)經(jīng)營者的經(jīng)營狀況,以便及時、準確食品安全相關信息,引導社會公眾進行安全、健康的飲食消費。
1.2掌握食品安全監(jiān)管概況
食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作詳細記載了日常監(jiān)管工作中的各種信息,是日常監(jiān)管工作的真實記錄。通過研究食品安全監(jiān)管工作檔案,可以獲知區(qū)域食品安全監(jiān)督覆蓋率、監(jiān)督頻率、食品相關產(chǎn)品的抽檢合格率等指標,有利于掌握區(qū)域食品安全監(jiān)管情況,從而指導食品安全監(jiān)督機構高效開展食品安全監(jiān)督。
1.3提供食品安全措施實施依據(jù)
隨著社會的發(fā)展,科學管理和有效利用檔案已成為食品安全監(jiān)管工作的重要環(huán)節(jié)。通過分析食品安全監(jiān)管工作檔案,監(jiān)管部門能對一些食品安全風險進行預測,從而有目的地開展食品污染以及食品中有害因素的監(jiān)測,由此制定預警工作計劃,采取有效的食品安全防控措施。
2食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作規(guī)范化建設存在的問題和困難
2.1制度不健全
食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作制度建設不健全,沒有針對食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作的規(guī)范制度,使得食品安全監(jiān)管檔案工作無法做到標準化、規(guī)范化,其工作開展也得不到有力保證。
2.2歸檔意識不強
一些同志對食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作的檔案重要性認識不深,忽視食品安全監(jiān)管工作檔案資料的收集、整理、歸檔和利用工作,導致食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作歸檔材料內(nèi)容不全,歸檔形式多樣,而且檔案遺失、損壞等現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.3管理水平不高
目前,監(jiān)督員隊伍的專業(yè)素質和工作能力參差不齊,部分人員專業(yè)知識老化,對新知識學習能力不強,計算機操作水平跟不上時展的需要;加之近年來由于機構改革、人員輪崗等原因,致使食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作的管理水平不高,食品安全監(jiān)管工作檔案的延續(xù)性受到了嚴重影響。許多評先評優(yōu)、提檔升級、行政處罰等重要檔案材料未能及時歸檔,使食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的食品安全信息不能全面、準確地顯示出來。
2.4信息化建設不夠
當前,人民群眾對自我保健高度重視,對食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作也提出了更高的要求。如果還停滯在保持紙質檔案的收集階段,面對不斷增多的電子檔案、聲像檔案的收集認識不上去,檔案的開發(fā)利用僅靠傳統(tǒng)的管理方法和落后的技術手段,想迅速準確地查找出利用者所需的檔案材料存在一定困難。因此,只有逐步改變原來落后單一的手工操作方式,代之以現(xiàn)代科學的管理方法和先進的科學技術,開發(fā)食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作的管理軟件數(shù)據(jù)庫,利用計算機和計算機網(wǎng)絡進行食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作檔案的整理、立卷、編號、制作檢索工具、存儲、查找調(diào)閱,才能迅速、準確、全面、系統(tǒng)地管理和提供檔案材料,充分發(fā)揮檔案的作用。
2.5資金投入力度不夠
加快食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作規(guī)范化、信息化建設,需要資金的保證。檔案室、檔案柜、檔案盒,還需要計算機、路由器、掃描儀、打印機、復印機等設備,開通內(nèi)部局域網(wǎng),連接外部因特網(wǎng),進行信息安全防護等等,這些建設都需要大量的資金投入。而當前大部分區(qū)級疾控中心沒有投入資金和人員開發(fā)相應的管理軟件,還是停留在原有的手工管理基礎上,這樣就使得食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作的信息資源不能充分利用,發(fā)揮其應有的價值。
3食品安全監(jiān)管工作檔案規(guī)范化管理應采取的對策
3.1完善制度,加強管理
健全的食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作管理制度是檔案規(guī)范化管理的重要保障。因此,應建立食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作的檔案管理與收集、整理、保護和利用等方面的制度,加強對工作檔案轉遞、歸檔、存檔、保管等各項工作的規(guī)范管理,加快食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作檔案現(xiàn)代化的步伐。
3.2提高認識,加強領導
至今仍有不少食品監(jiān)督員,對食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作檔案管理意識還較淡薄。認為檔案工作可有可無,認識不到檔案工作在防病治病中的重要性和必要性。針對上述情況,我中心把檔案管理工作納入重要議事日程,與防病業(yè)務建設同步規(guī)劃、同步發(fā)展。讓全體職工都能充分認識檔案的重要性,認識檔案與自己日常工作和生活的密切關系,同時,將檔案管理工作納入目標管理,從而促進全員檔案意識格局的形成。使中心的檔案為衛(wèi)生防病工作充分發(fā)揮其社會效益。
3.3更新知識,加強培訓
要加強對食品監(jiān)督員檔案管理相關知識的培訓,使其了解食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作檔案是由哪些類型的文件材料組成的,日常監(jiān)管中哪些資料屬于有保存價值的材料,以及如何進行整理、歸檔等等。同時,食品安全監(jiān)管工作人員要加強對計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等基礎知識的學習,不斷更新知識結構,以適應信息化社會的需要。
3.4加強檔案信息化人才的培養(yǎng)
檔案信息化管理以計算機技術為載體,需要有檔案管理軟件、網(wǎng)絡技術等方面的人才。檔案信息化工作非一般打字員就能勝任,如果檔案管理人員沒有現(xiàn)代化意識,縱使有一流的管理設施,也不能算檔案管理現(xiàn)代化。因此,要培養(yǎng)復合型的人才,既要通曉檔案專業(yè)知識,又應會計算機操作技能,更要懂得科學的管理方法。所以,要加強培養(yǎng)檔案人員駕馭現(xiàn)代化設備的能力,定期組織檔案人員去參加培訓,學習計算機知識、檔案專業(yè)知識,提高檔案人員的業(yè)務能力;學習探索檔案管理新模式;檔案工作人員更要增強工作責任感,要深刻認識到加強自身素質修養(yǎng)的必要性,面對信息技術帶來的挑戰(zhàn),努力學習掌握和提高應用計算機、網(wǎng)絡技術的能力和水平,對骨干人才進行重點培訓和繼續(xù)教育。同時,推廣食品安全監(jiān)管及食品檢驗管理系統(tǒng)的運用,推進食品安全監(jiān)管工作檔案綜合目錄數(shù)據(jù)庫的建設,實現(xiàn)日常監(jiān)管工作信息的電子檢索,只有這樣才能很好地應用管理軟件管理好本單位的食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作檔案,為廣大人民群眾的身體健康提供有力的保障。
4結語
總之,我們食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作人員要肩負起保障人民群眾身體健康、維護社會穩(wěn)定的重任,不斷提高自身素質,深入開發(fā)完善食品安全監(jiān)管及食品檢驗工作檔案管理信息系統(tǒng),多途徑、多層次培養(yǎng)人才,這是保證食品安全監(jiān)管及食品檢驗檔案工作正常、有效運行的根本對策。
作者:姚春華 單位:長春市南關區(qū)疾病預防控制中心
Abstract:“SpringFestival”,“fifthdayofthefifthlunarmonth”,“Mid-AutumnFestival”......TheChinahasinheritedfivemillenniumcommonsocialpracticefolkcustoms,broughttoeveryonehasbeenhappy,isauspicious.Thistimeseasonal,holidaysellingwellfoodlikeLanternFestival,steamedricedumpling,mooncake......Isgoingonthemarketmassively.ThepeopleinthedietculturetastedunderstandsandhasreposedChinesenation''''sancienttimescivilization.
keyword:Holidayfood;Managementbysupervision;Traditionalfestival
研究背景
傳統(tǒng)節(jié)日來臨時,人們張燈結彩、喜笑顏開,商家也賺得盆滿缽滿。但節(jié)日過后,曾經(jīng)旺銷的節(jié)日食品將進入滯銷,那些銷不完的食品,尤其是月餅將流向何方呢?筆者在此需要明確的是——回收食品與召回食品不是同一個概念。根據(jù)商務印書館出版、中國社會科學院語言研究所詞典編輯室編輯的現(xiàn)代漢語詞典(2002年增補本)對回收的解釋有兩條:?把物品(多指廢品或舊貨)收回利用;?把發(fā)放或發(fā)射出去的東西收回。本文所指的回收食品當然就是指在銷售旺季過后因滯銷需要收回處理的食品,這些食品經(jīng)檢測合格且在保質、保存期內(nèi),本身尚不存在安全隱患。如過了中秋節(jié)的月餅、過了端午節(jié)的粽子、過了元宵節(jié)的元宵、過了夏季的冷凍飲品等。而召回食品本身存在可能危及消費者人體健康安全的隱患。本文擬就月餅市場的情況作一些探討。
一、節(jié)后月餅市場現(xiàn)狀
一般來講,中秋當晚,很多食品店和賣場中的月餅通常會撤柜。大廠家為維護自身品牌,通常會采取以極低價格論斤拋售、作為福利發(fā)放給公司員工、將月餅皮和餡料一起打碎,賣到飼料廠等3種方式處理庫存月餅。而一些不知名月餅、三無月餅常常就會流向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些批發(fā)市場。通常來說,月餅保質期一般在30-50天左右,如果是7、8月份生產(chǎn)的月餅,放到現(xiàn)在已接近或超過了保質期。一些小食品廠、小作坊看到了其中的“商機”——“月餅再加工”。
月餅是極為特殊的時令商品,中秋節(jié)前受人追捧,節(jié)后身價一落千丈,賣不出去的月餅成了生產(chǎn)企業(yè)、銷售商手中燙手的山芋。從調(diào)查中得知,很多月餅廠采購的餡心料質量都不錯,如每公斤蓮蓉成本通常要達到20元以上,每公斤豆沙成本約為11元。但過了中秋后,一些小商販常常將回收價格壓得很低,這樣小商販就能以3成的價格拿到餡心料了。這些小食品廠、小作坊甚至還有一些糕點房看準了這一點,將從市場上回收回來的月餅進行加工——工人先將月餅的外皮和餡心分離,然后再將外皮簡單加工,將蓮蓉、豆沙、五仁等餡心進行分類,隨后外表鮮亮的“蓮蓉包”和“豆沙包”就出籠了,如此糕點有的還成為一些小飯店的點心和早茶糕點。有的甚至將回收回來的月餅連包裝都不換,通過篡改生產(chǎn)日期,又重新出現(xiàn)在市場上了。因為利潤空間大,各路神仙均在“八仙過海、各顯神通”,但未見有命案發(fā)生因而監(jiān)管不力,造成監(jiān)管漏洞。一些食品專家、學者通過研究也表明有些回收食品本身已經(jīng)處于變質狀態(tài),所以對消費者的危害比較明顯;另一方面,即使是一些沒有變質的食品,從其原料上來說,在經(jīng)過反復加工之后,其產(chǎn)品品質、營養(yǎng)成分損失都很大,感官也會受到影響。此外,利用回收食品進行再加工的過程中還可能造成環(huán)境污染,這個污染同樣會帶進一些有害成分。所以,這樣的食品質量難以保障。這些食品存在安全隱患,極有可能對人體健康造成不利影響。
二、對季節(jié)性、假日性食品難以回收的分析
國家高度重視食品安全問題,政府正在逐步加大對“問題食品”的打擊力度,市場準入制度也在逐步推開。在發(fā)達國家,對于食品安全的控制體現(xiàn)在食品生產(chǎn)的整個產(chǎn)業(yè)鏈中,從源頭到食品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)和工藝流程都要嚴格控制,哪個環(huán)節(jié)出了問題都要召回,這種方式也可以最大限度地控制浪費。但是我國還是發(fā)展中國家,人均GDP還不高,現(xiàn)在還做不到這一點,目前推行的市場準入和召回只能主要集中在中間環(huán)節(jié)。召回應該能為消費者的安全把關,因為目前召回的實施和監(jiān)管是由各級質監(jiān)部門執(zhí)行。但是,由于我國針對食品安全的立法還不夠完善,一些食品的國家標準還不很高,對違法企業(yè)的懲罰力度也不夠大。
低價收購月餅、再將其加工成糕點流向市場,這也是不公開的商業(yè)秘密。通過節(jié)后對幾家月餅生產(chǎn)企業(yè)的回訪,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)只有個別在回收月餅。但是我們不能排除極個別企業(yè)因回收月餅較多,在一定時間內(nèi)處理不完可能造成安全隱患。對這部分尚在保質期內(nèi)的合格產(chǎn)品的處理目前是食品生產(chǎn)監(jiān)管的一大問題。
1.食品回收缺乏相應當法律依據(jù)。.食品回收是一個涉及食品生產(chǎn)者、銷售者、消費者等多個利益主體,并且涵蓋法規(guī)制定、市場監(jiān)管、部門協(xié)調(diào)、行業(yè)自律等多個管理環(huán)節(jié)的龐大系統(tǒng)。在食品回收過程中,各個利益主體以及管理部門都應當有一套非常具體的切實可行的操作規(guī)范。而目前食品的回收實際上只是停留在停止銷售某種食品的表層面,政府相關部門對此尚未引起足夠重視。
現(xiàn)有相關法律、法規(guī)如《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質量法》、《標準化法》、《標準化法實施條例》等缺乏對食品回收的相關明確規(guī)定。目前唯一能引用的是2005年9月1日由國家質檢總局頒布實施的《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理實施細則(試行)》,其中第十二條規(guī)定“食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)加工食品所用的原材料、食品添加劑等應當符合國家有關規(guī)定。不得違反規(guī)定使用過期的、失效的、變質的、污穢不潔的、回收的、受到其他污染的食品原材料或者非食用的原輔料生產(chǎn)加工食品?!钡@種部門文件其強制性、適用范圍均受到較大限制,尚不能滿足對食品安全的要求。當前食品的回收純屬生產(chǎn)者、銷售者根據(jù)市場需求采取的應對手段,還不是自覺行為。
2.食品回收成本較高,生產(chǎn)銷售商難以承擔。中國的文化背景決定了消費者的消費觀念,過了節(jié)氣的時令食品一般不再購買。因此食品回收的成本只能由食品的生產(chǎn)商、進口商和經(jīng)銷商承擔。回收食品必然造成生產(chǎn)經(jīng)營者的損失。生產(chǎn)經(jīng)營者會在回收產(chǎn)生的經(jīng)濟損失和為提高產(chǎn)品質量而投入的成本之間進行權衡。在政府強制力的壓力下,生產(chǎn)經(jīng)營者為了減少因回收造成的損失可能加強食品質量管理,嚴把進貨關。因此食品回收可以督促生產(chǎn)經(jīng)營者加強食品質量管理。由食品的生產(chǎn)經(jīng)營者回收時令食品是把可能由公眾承擔的損失轉到生產(chǎn)經(jīng)營者身上,即將社會成本內(nèi)部化,保護消費者的合法權益,降低社會成本。從短期看,食品的回收可能造成企業(yè)負擔回收食品的各種開支,包括對回收食品的處理、物流成本等。但從長遠看,食品回收降低了可能發(fā)生的更大數(shù)額的賠償,贏得了消費者的信賴,維護了企業(yè)的良好形象。只有把消費者權益放在首位,才能最終贏得消費者信任,使企業(yè)得以長期生存和發(fā)展。政府的相關要求將給企業(yè)施加壓力,督促他們嚴把食品質量關,讓生產(chǎn)廠家真正重視食品的質量問題,強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者是食品安全第一責任人的意識。
3.監(jiān)管困難。對于季節(jié)性、假日性食品的回收,一般做法是停止銷售后,許多經(jīng)營者將其退回生產(chǎn)企業(yè)或自行銷毀,經(jīng)營者是否確實將這些食品退回生產(chǎn)企業(yè)或集中銷毀缺乏監(jiān)督、生產(chǎn)企業(yè)是否確實將回收的食品進行合理處理同樣缺乏引導、監(jiān)督。如幾年前發(fā)生的南京冠生園食品廠使用陳年月餅餡加工月餅被新聞媒體曝光后,雖經(jīng)有關部門檢測產(chǎn)品質量合格,但已在社會上造成極壞的影響。極個別企業(yè)使用過期或即將過期的食品原料,以化整為零的方式進行加工翻新處理然后再出售,這時如果不是知情人的舉報,問題就不可能被發(fā)現(xiàn)。因為通過這種工藝流程加工出來的食品,經(jīng)檢測有可能是合格產(chǎn)品。這說明目前我國對食品的生產(chǎn)加工過程的監(jiān)管仍然是很薄弱的,很多食品的質量安全把關只能以終成產(chǎn)品的檢測結果來斷定。但終成品檢測合格仍然不是絕對可靠的。
經(jīng)營者和生產(chǎn)者對回收食品的處理是目前企業(yè)和政府共同面對的難題?;厥盏氖称纷罱K回到生產(chǎn)企業(yè)后,生產(chǎn)企業(yè)對回收食品的處理缺乏正確引導和行政執(zhí)法部門的監(jiān)督。
4.食品溯源困難。我市食品企業(yè)規(guī)模小且分散,進入市場的食品來源不一、渠道不同,導致食品難以溯源。食品回收必須要有食品溯源制度作為保障才能順利實施。但極個別非正規(guī)的企業(yè)、作坊,生產(chǎn)的食品有的連最起碼的標識都沒有,或者在標識上造假,出事后廠家無法找到。換句話說,問題食品難以溯源,這在客觀上限制了食品回收的實施;同時,我國的檢驗技術手段還相對落后,這也直接關系到食品缺陷的評價問題。
三、應對措施
1.建章立制是根本。食品回收制度需要政府的高度重視,應由各地食品協(xié)調(diào)委員會會同各職能部門制定符合當?shù)貙嶋H情況的相應辦法來作為支持和指導,來規(guī)定生產(chǎn)者、銷售者、進口商的權力和義務,制定食品回收程序,回收食品的處理;建立定期匯報制度,舉報獎勵制度,瞞報依法嚴懲制度以及對食品企業(yè)的經(jīng)常性檢查制度等。政府應盡快出臺相關規(guī)定,填補監(jiān)管的法律空白。
2.加大對食品生產(chǎn)銷售商的扶持力度,切實減輕因食品回收帶來的成本壓力。政府及相關部門應合理應用金融、稅收等經(jīng)濟政策,積極為生產(chǎn)銷售商出謀劃策。督促企業(yè)認真做好市場預測,提高生產(chǎn)的計劃性,減少盲目性。
3.監(jiān)管部門切實履行職責。相關部門在特定節(jié)日、季節(jié)過后要加強對季節(jié)性、假日性食品的管理,各職能部門應各負其責。
質監(jiān)部門要加大對時令食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查力度。對原料庫存進行檢查,能夠在日常生產(chǎn)中使用的要求企業(yè)在保質期內(nèi)用完;在日常生產(chǎn)中不能使用的原料去向應追蹤、監(jiān)督到底,尚在保質期的原料要求退回,過期的視情況銷毀或作飼料原料?;厥盏氖称纷骱侠硖幚?。全程需記錄在案備查。
工商部門應加強對流通領域的日常監(jiān)督。為了防止回收的食品改頭換面后再次進入流通領域,經(jīng)營者在將錯過了銷售季節(jié)的食品退回生產(chǎn)企業(yè)或自行銷毀后,應將相應退貨、銷毀相關信息如退貨食品的名稱、數(shù)量、供應商接收單據(jù)、銷毀方式等信息報有關政府部門備案,以備隨時抽查。
衛(wèi)生部門重點防范餐飲、食堂所進食品的安全。要求餐飲業(yè)主、食堂嚴格執(zhí)行進貨索證制度,定期不定期到進貨單位或生產(chǎn)企業(yè)實地考察,防止回收食品通過喬裝打扮混入正常渠道。
包括農(nóng)業(yè)、商務、畜牧等部門,本文不一一陳述。
各職能部門在監(jiān)管時發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的行為,要責令生產(chǎn)經(jīng)營者立即停止生產(chǎn)、銷售,迅速上報上級部門并向相關部門進行通報,且在相應范圍內(nèi)予以公示信息。若生產(chǎn)企業(yè)不在本地區(qū)域,還應向生產(chǎn)企業(yè)所在地有關部門通報相關情況,做到不留死角。
4.從源頭避免食品回收的問題。企業(yè)不得不采取回收的方式來處理食品,暴露出企業(yè)在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)存在問題。企業(yè)不應當貪大求全,盲目鋪開自己的銷售渠道,而是應當量力而行,這樣就能控制在保質期內(nèi)銷售良好。企業(yè)應當從產(chǎn)品研發(fā)、工藝本身、市場流程、內(nèi)部管理控制等多方面下工夫,讓內(nèi)控系統(tǒng)發(fā)揮作用,在規(guī)定時間內(nèi)保證銷售順暢,從源頭避免食品回收的問題。
5.建立比較完善的食品回收應急機制和處理預案。針對回收食品可能存在的不安全隱患,要求執(zhí)法部門通過食品安全檢測、消費者投訴、舉報、食品風險信息交流等渠道獲取大量信息,經(jīng)過分析研究,針對可疑點采取相應措施,將食品安全隱患降到最低。建立并不斷完善食品回收應急機制和處理預案,不僅有助于問題的解決,還可以加強食品執(zhí)法部門的隊伍建設。