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時(shí)間:2023-05-31 15:09:11
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2010年7月,在經(jīng)朋友介紹后,唐靜決定與萬珊公司簽訂《委托管理合同》,并在萬珊公司開設(shè)資金賬戶,由唐靜委托萬珊公司就資金的投資增值提供經(jīng)營(yíng)及管理服務(wù)。
合同約定,唐靜的指定賬戶全權(quán)委托萬珊公司負(fù)責(zé)投資管理和經(jīng)營(yíng),唐靜支付相應(yīng)的管理費(fèi)(以“咨詢費(fèi)”的名義收?。?。合同簽訂后沒過幾天,唐靜就向賬戶注入約定投資金額100萬元進(jìn)行期貨投資,并按約支付了2%,即2萬元咨詢費(fèi)。
最初的幾個(gè)月內(nèi),萬珊公司的委托投資做得不錯(cuò),3個(gè)月不到就在期貨市場(chǎng)上獲得了30%的投資回報(bào)。眼看獲得了真金白銀的收益,唐靜便對(duì)萬珊公司越加信任,并在2010年的10月和11月先后兩次簽訂補(bǔ)充協(xié)議,將賬戶本金增加至280萬元。為此,唐靜又再額外支付了3.6萬元咨詢費(fèi),兩次咨詢費(fèi)總共支付了5.6萬元。
熟料,期貨市場(chǎng)風(fēng)云突變,風(fēng)險(xiǎn)難料,很快唐靜賬戶里的投資收益就由陽(yáng)線轉(zhuǎn)至陰線,而且由于萬珊公司對(duì)趨勢(shì)把握錯(cuò)誤又沒有及時(shí)止損,不但磨平了此前的收益,還讓本金虧損越來越多。
新協(xié)議加止損補(bǔ)償條款
到了2010年12月21日,唐靜委托萬珊公司投資的資金賬戶觸及《委托管理合同》中約定的止損位而自動(dòng)終止。原本事情發(fā)展至此應(yīng)該已告一段落。但曾經(jīng)嘗到收益甜頭的唐靜還是經(jīng)不住萬珊公司投資顧問的游說,決定再“博一記”,希望至少能夠“返本”。
于是兩天后,雙方又簽訂了一份新的《委托管理合同》,約定賬戶資金總額為280萬元。除有效期至2011年6月16日外,其余內(nèi)容與第一份《委托管理合同》相同。不過有鑒于前一次合作以虧損收?qǐng)?,為了避免在之前的基礎(chǔ)上使得虧損繼續(xù)擴(kuò)大,這次唐靜還特地要求萬珊公司簽訂了一份《補(bǔ)充條款》,雙方約定:截止至2011年6月16日,假如唐靜權(quán)益低于2010年12月17日當(dāng)日客戶權(quán)益(即159.8萬元),萬珊公司承擔(dān)此金額以下虧損部分。這一止損補(bǔ)償條款相當(dāng)于給唐靜的二次投資加入了一條保本約定,相應(yīng)的是,如果投資獲益,唐靜也必須拿出凈利潤(rùn)的30%作為萬珊公司的“賬戶表現(xiàn)費(fèi)”。
要求按約補(bǔ)償損失
可惜天不遂人愿,唐靜第二次委托萬珊公司投資期間,賬戶還是出現(xiàn)了虧損。而且由于萬珊公司“返本”心切,使得投資虧損迅速擴(kuò)大,才過了兩個(gè)多月,唐靜的賬戶余額就迅速縮水到了42.6萬元。為了防止虧損進(jìn)一步擴(kuò)大,唐靜于2011年3月7日將其期貨資金賬戶內(nèi)所有合約進(jìn)行平倉(cāng)。此后,萬珊公司再無對(duì)該賬戶進(jìn)行操作。
為索回?fù)p失,唐靜便將萬珊公司訴至法院,稱在萬珊公司理財(cái)顧問帶有欺騙性質(zhì)的建議、鼓動(dòng)和承諾下,才簽訂了《委托管理合同》。而且雙方簽訂的《委托管理合同》及《補(bǔ)充協(xié)議》的內(nèi)容超出了萬珊公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并且所經(jīng)營(yíng)之內(nèi)容屬于相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目。因違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,故應(yīng)被認(rèn)定無效,因無效合同取得的280萬元財(cái)產(chǎn)應(yīng)予返還。因此唐靜要求判決雙方的《委托管理合同》及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議無效,萬珊公司返還投資款280萬元及相應(yīng)的“咨詢費(fèi)”。
萬珊公司則辯稱委托管理合同及協(xié)議真實(shí)有效,咨詢費(fèi)不應(yīng)返還。根據(jù)2010年12月23日協(xié)議約定,可在159.8萬元基礎(chǔ)上減去賬戶余額42.5萬元進(jìn)行賠償。
訴訟中,唐靜表示如法院認(rèn)定合同有效,則要求萬珊公司根據(jù)2010年12月23日《補(bǔ)充條款》的約定承擔(dān)159.8萬元以下的虧損部分。
返還“咨詢費(fèi)”理由不足
法院認(rèn)為,唐靜將自有的交易賬戶全權(quán)委托萬珊公司管理,故雙方實(shí)為委托理財(cái)合同關(guān)系。盡管萬珊公司不是金融機(jī)構(gòu),但與唐靜簽訂《委托管理合同》,利用自己的專業(yè)知識(shí)操作期貨資金賬戶,這是雙方真實(shí)意思表示,未違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,亦不至對(duì)國(guó)家金融市場(chǎng)產(chǎn)生不良影響,該合同應(yīng)為有效。唐靜要求確認(rèn)雙方委托管理合同》無效之訴訟請(qǐng)求不能成立。
簽訂《委托管理合同》后,因操作產(chǎn)生虧損,雙方于2010年12月21日簽訂協(xié)議約定原《委托管理合同》因觸及止損位而終止,隨后又約定至2011年12月16日,若客戶權(quán)益低于2010年12月17日當(dāng)日客戶權(quán)益159.8萬元,萬珊公司承擔(dān)此金額以下虧損部分。現(xiàn)雙方均愿意接受這一結(jié)果,故法院判決萬珊公司應(yīng)按《補(bǔ)充條款》的約定賠償損失,承擔(dān)159.8萬元以下的虧損計(jì)117.2萬元。另因合同不屬無效,萬珊公司收取咨詢費(fèi)有合同依據(jù),故駁回唐靜其余訴訟請(qǐng)求。
法官點(diǎn)評(píng):止損補(bǔ)償承諾非保底條款
上海市閔行區(qū)人民法院法官 楊克元
根據(jù)最高院的指導(dǎo)意見,一般認(rèn)定設(shè)置了保底條款的協(xié)議屬于無效協(xié)議。本案中《補(bǔ)充條款》里的止損補(bǔ)償承諾看似與保底條款類似,但實(shí)際上卻非常特殊。
物業(yè)管理糾紛是隨著房地產(chǎn)開發(fā)商加強(qiáng)售后服務(wù)及物業(yè)管理行業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,該類糾紛因其獨(dú)特性而與一般的糾紛有著不同的特點(diǎn)。
1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升,訴訟標(biāo)的額較大。
1990年以來,特別是1992年以后,全國(guó)各地的房地產(chǎn)業(yè)異軍突起,海南的房地產(chǎn)更是超常規(guī)發(fā)展,形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區(qū)和作為商用寫字樓的大廈(以下簡(jiǎn)稱為住宅小區(qū)和商廈),各類住宅小區(qū)、商廈在收取物業(yè)管理費(fèi)用、提供管理服務(wù)方面的做法不盡一致,業(yè)主與物業(yè)管理者之間缺乏約束各方的合同、公約或法律規(guī)范,使業(yè)主與物業(yè)管理者、行政主管部門之間的矛盾漸生,因此而產(chǎn)生的糾紛,向房產(chǎn)、物價(jià)等管理部門的投訴大量增加,在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理不完全能解決糾紛后,當(dāng)事人轉(zhuǎn)而向法院。以??谑行氯A區(qū)法院為例,該院于1995年開始受理物業(yè)管理糾紛案5件,至1996年上升為20件,這兩年來因物業(yè)管理而產(chǎn)生的各類糾紛有增無減。訴訟標(biāo)的額少則上萬元,多則幾十萬元。
2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多,且多是新類型的案件。
物業(yè)管理糾紛是物業(yè)管理過程中所發(fā)生的糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前??谑兴芾淼奈飿I(yè)管理糾紛,已從剛開始受理時(shí)物業(yè)管理公司追索物業(yè)管理費(fèi)的糾紛,發(fā)展到涉及民事訴訟、行政訴訟的各類型糾紛。主要有:(1)物業(yè)管理者(包括房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司)向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的糾紛,這類糾紛數(shù)量較多;(2)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者承擔(dān)停水、停電、停氣或其他行為的侵權(quán)賠償糾紛;(3)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理承包合同糾紛;(4)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)委托管理糾紛;(5)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財(cái)務(wù)損失的糾紛;(6)業(yè)主或管委會(huì)選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛;(7)業(yè)主訴房產(chǎn)管理部門行政侵權(quán)糾紛。這些類型的糾紛,涉及到民法關(guān)系中合同之債(包括服務(wù)管理關(guān)系、關(guān)系、承包關(guān)系)、侵權(quán)行為所生之債,以及行政訴訟中房產(chǎn)管理部門的行政行為是否合法。如海口市順發(fā)新村小區(qū)的部分業(yè)主因認(rèn)為在沒有召開業(yè)主大會(huì)、業(yè)主選票未過半數(shù)的情況下,??谑蟹慨a(chǎn)管理局批復(fù)同意成立管委會(huì)屬違法行政,侵犯了原告作為業(yè)主的利益,而提起行政侵權(quán)訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業(yè)管理引起的行政訴訟案。
3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜,法律關(guān)系復(fù)雜,對(duì)糾紛的審理有一定的難度。
物業(yè)管理糾紛案的訴訟主體、法律關(guān)系復(fù)雜,該類案件的主體,既有我國(guó)公民、法人和其他組織,又有外國(guó)公民、外國(guó)企業(yè)、港澳臺(tái)同胞;參與訴訟的既有業(yè)主、使用人或小區(qū)管委會(huì),也有物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或行政管理部門。既可能涉及業(yè)主與使用人的關(guān)系、業(yè)主或使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系,又可能涉及到房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系、管委會(huì)與物業(yè)管理公司的關(guān)系,業(yè)主、管委會(huì)或物業(yè)管理公司與房產(chǎn)管理部門的關(guān)系。由于物業(yè)管理糾紛案屬新類型的案件,在審判實(shí)踐中又無現(xiàn)成的依據(jù),《中華人民共和國(guó)民法通則》等法律中無專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定,只能依據(jù)民法通則、行政訴訟法的基本原則,依據(jù)有關(guān)部門和地方性規(guī)章進(jìn)行處理,而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不詳盡或明確,給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。
二、審理物業(yè)管理糾紛案件應(yīng)注意的幾個(gè)問題。
(一)物業(yè)管理糾紛的管轄問題。
確定物業(yè)管理糾紛案件的管轄問題,是正確審理此類案件的前提。物業(yè)管理糾紛的管轄問題,應(yīng)以物業(yè)管理糾紛的具體類型來確定。因物業(yè)管理引起的行政訴訟案件,依《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定確定有管轄權(quán)的法院。因物業(yè)管理引起的民事訴訟案件,目前當(dāng)事人一般都在物業(yè)所在地的法院,并把物業(yè)所在地作為業(yè)主或使用人的住所地,而有些受訴法院也未分清物業(yè)管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的,應(yīng)適用民事訴訟法第29條的規(guī)定,由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄,因物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同等產(chǎn)生的合同糾紛,應(yīng)適用民事訴訟法第24條的規(guī)定,即:“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業(yè)主作為被告的,業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地,又有在物業(yè)所在地之外的,并非業(yè)主購(gòu)置了物業(yè),物業(yè)所在地就是其住所地,因此,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為物業(yè)所在地就是被告住所地;物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營(yíng)業(yè)地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地,而并非是實(shí)施物業(yè)管理的所在地,但由于物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同,均是在物業(yè)所在地實(shí)施物業(yè)管理,因此,物業(yè)所在地應(yīng)認(rèn)為是合同履行地。物業(yè)管理糾紛雖是因不動(dòng)產(chǎn)的管理引起的糾紛,但其不屬于不動(dòng)產(chǎn)糾紛,不適用專屬管轄的規(guī)定。
(二)應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
審查物業(yè)管理合同的效力,關(guān)系到正確處理糾紛,維護(hù)法律嚴(yán)肅性的問題。在物業(yè)管理糾紛中,主要涉及三類合同,一為物業(yè)管理服務(wù)合同,即業(yè)主或管委會(huì)與物業(yè)管理公司或開發(fā)商簽訂的由房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司對(duì)建筑物及其附屬物進(jìn)行有償管理服務(wù)的書面協(xié)議:通常所說的物業(yè)管理合同主要是指物業(yè)管理服務(wù)合同;二為物業(yè)管理承包合同即房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)發(fā)包給另一物業(yè)管理公司承包的書面協(xié)議;三為物業(yè)委托管理合同,即房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)委托給物業(yè)管理公司管理的書面協(xié)議。在審理中,應(yīng)區(qū)分合同的不同性質(zhì),注意判定合同的效力,以正確處理物業(yè)管理糾紛。
1.注意審查物業(yè)管理服務(wù)合同的效力。
在審查物業(yè)管理服務(wù)合同(或稱聘用管理合同)時(shí),應(yīng)主要從當(dāng)事人是否具備民事主體資格和相應(yīng)的民事權(quán)利能力、民事行為能力,合同的內(nèi)容是否合法來審查其效力。物業(yè)管理權(quán)是因業(yè)主享有物權(quán)所派生出的權(quán)利,行使物業(yè)管理權(quán)的應(yīng)是物業(yè)的所有權(quán)人,或是與業(yè)主約定可享有物業(yè)管理權(quán)的使用人,而非房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司。物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)由業(yè)主(或特定的使用人)為委托人,委托具有物業(yè)管理資質(zhì)、能力的管理公司而形成。由于我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展過程中物業(yè)管理剛起步,在購(gòu)房者購(gòu)房時(shí),物業(yè)管理多是作為商品房售后服務(wù)的一環(huán),由房地產(chǎn)開發(fā)商與購(gòu)房者簽訂,約定購(gòu)房者接受房地產(chǎn)開發(fā)商的物業(yè)管理服務(wù).隨著物業(yè)管理規(guī)范化、法制化的呼聲日甚,越來越多的業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)作為行使物業(yè)管理權(quán)的一方,續(xù)聘或選聘房地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理有償服務(wù)。因此,物業(yè)管理服務(wù)合同合格的當(dāng)事人,一方為業(yè)主或依法成立的業(yè)主管理委員會(huì),另一方為具有物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)。原由業(yè)主或無物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)權(quán)的房地產(chǎn)開發(fā)商,所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同,其效力應(yīng)以建設(shè)部的《辦法》施行之日起劃分,在此之前(即1994年4月1日前)所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同不宜以房地產(chǎn)開發(fā)商無物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)權(quán)來認(rèn)定無效,房地產(chǎn)開發(fā)商在業(yè)主選聘物業(yè)管理公司之前,可繼續(xù)實(shí)施物業(yè)管理,但不得以繼續(xù)履行合同為由,阻撓業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。1994年4月1日后所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同,因《辦法》已規(guī)定住宅小區(qū)應(yīng)由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理,房地產(chǎn)開發(fā)商在出售房屋前,就應(yīng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理,或注冊(cè)成立物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理。所以,1994年4月1日后房地產(chǎn)開發(fā)商仍與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的,應(yīng)認(rèn)定合同無效。
在審查物業(yè)管理服務(wù)合同效力時(shí),還應(yīng)注意審查合同的內(nèi)容是否合法。物業(yè)管理服務(wù)合同必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益;必須在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,確保業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)行使物業(yè)管理權(quán)和委托權(quán)。對(duì)于業(yè)主不能在平等的基礎(chǔ)上行使其物業(yè)管理權(quán)的,應(yīng)認(rèn)定合同無效;對(duì)易引起糾紛的物業(yè)管理費(fèi),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍要依據(jù)物價(jià)管理部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或報(bào)經(jīng)物價(jià)管理部門批準(zhǔn),超過標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用和滯納金,未經(jīng)批準(zhǔn)擴(kuò)大收費(fèi)范圍的條款,應(yīng)確認(rèn)為無效條款;對(duì)屬于業(yè)主所有或共有的外墻體、屋頂?shù)鹊氖褂?、收益,如不允許業(yè)主管理、使用、收益,或賦予房地產(chǎn)商使用權(quán)而不向業(yè)主交付相應(yīng)對(duì)價(jià)的,均侵犯了業(yè)主的權(quán)益。實(shí)踐中,房地產(chǎn)開發(fā)商或發(fā)售房產(chǎn)的大業(yè)主,未經(jīng)業(yè)主同意隨意使用屬于其他業(yè)主所有或共有的外墻體、屋頂?shù)炔@取收益的侵權(quán)行為常常發(fā)生,物業(yè)管理服務(wù)合同的內(nèi)容中出現(xiàn)侵犯業(yè)益的不平等條款的,應(yīng)確認(rèn)部分無效.
2.注意審查物業(yè)管理承包合同的效力。
由于房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司往往認(rèn)為物業(yè)管理權(quán)在其手中,而在無能力或精力實(shí)施物業(yè)管理時(shí),或?yàn)槟怖谂c業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后,將受托進(jìn)行物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)包給其他的物業(yè)管理公司,坐收承包金,由此產(chǎn)生了發(fā)包人與承包人因收取、上繳物業(yè)管理承包金及業(yè)主拒向承包管理人交納物業(yè)管理費(fèi)用的糾紛。建設(shè)部《辦法》中規(guī)定,小區(qū)物業(yè)管理權(quán)屬全體業(yè)主所有,只有業(yè)主或者代表業(yè)主的管委會(huì)才有權(quán)選聘物業(yè)管理公司,為業(yè)主提供有償服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司只有依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同對(duì)物業(yè)實(shí)施管理,其由此所享有的受托權(quán)實(shí)質(zhì)上不是物業(yè)管理權(quán),而是受托管理權(quán),將受托管理權(quán)發(fā)包、轉(zhuǎn)讓給他人經(jīng)營(yíng),這種物業(yè)管理承包合同損害了全體業(yè)主的利益,應(yīng)確認(rèn)為無效合同。有受托管理權(quán)的物業(yè)管理公司將其管理權(quán)發(fā)包,其無權(quán)收取物業(yè)管理承包金,承包人則未依法取得受托管理權(quán),其要求業(yè)主向其交納物業(yè)管理費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,不應(yīng)得到支持。
3.注意審查物業(yè)委托管理合同的效力。
在考察物業(yè)委托管理合同時(shí)應(yīng)注意審查合同的當(dāng)事人和合同的內(nèi)容。業(yè)主或代表業(yè)主的管委會(huì)委托、聘用物業(yè)管理公司提供管理服務(wù),據(jù)此所簽訂的物業(yè)委托管理合同,實(shí)質(zhì)上是屬于前述物業(yè)管理服務(wù)合同,如無其它致合同無效的情形,所簽訂的物業(yè)委托管理合同應(yīng)確認(rèn)有效。但在實(shí)踐中引起糾紛的物業(yè)委托管理合同則大多不是業(yè)主或管委會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的合同,而是由正在實(shí)施物業(yè)管理的公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的,由正在對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的公司委托別的物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理的合同,這種類型的物業(yè)委托管理合同,其性質(zhì)與物業(yè)管理承包合同相似,都是未經(jīng)業(yè)主同意,將取得的委托管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人,由他人對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理,所不同的是物業(yè)委托管理合同采取委托管理的方式。業(yè)主將物業(yè)委托給其選定的物業(yè)管理公司管理,是基于業(yè)主對(duì)所選定的物業(yè)管理公司物業(yè)管理能力的信任,物業(yè)管理公司既無權(quán)將享有的受托管理權(quán)轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓,也無權(quán)另行委托他人對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理。而且,根據(jù)民法理論,轉(zhuǎn)委托成立的前提必須是經(jīng)委托人(即業(yè)主)同意,接受委托進(jìn)行物業(yè)管理的物業(yè)管理公司擅自將管理權(quán)轉(zhuǎn)托他人行使,所簽訂的物業(yè)委托管理合同,侵犯了業(yè)主的利益,實(shí)施了無權(quán)轉(zhuǎn)委托的行為,應(yīng)確認(rèn)合同無效。在審查物業(yè)委托管理合同時(shí),應(yīng)將其與物業(yè)管理公司選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的合同區(qū)分開來,后者依《辦法》及物業(yè)管理的需要,是允許的。
三、在審理物業(yè)管理糾紛中值得探討的若干問題。
隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和建筑物所有權(quán)主體多元化、用途多樣化格局的形成,物業(yè)管理的方式也呈現(xiàn)了多樣化。但由于我國(guó)目前尚無物業(yè)管理方面的法律規(guī)范,行政規(guī)章也不盡完善,在審理物業(yè)管理糾紛這些類型各異的案件中,存在著適用法律困難、爭(zhēng)議問題較多的現(xiàn)象。筆者試對(duì)實(shí)踐中有爭(zhēng)議或急需明確的問題作一探討。
(一)關(guān)于業(yè)主大會(huì)如何召集、選舉,作出決議的程序問題。
由于住宅小區(qū)或商廈的業(yè)主人數(shù)眾多,難以分別行使物業(yè)管理權(quán),為此產(chǎn)生了業(yè)主大會(huì)制度和由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)制度。建設(shè)部《辦法》中規(guī)定住宅小區(qū)應(yīng)成立住宅小區(qū)管理委員會(huì),但《辦法》未對(duì)業(yè)主大會(huì)制度,包括業(yè)主大會(huì)如何召集、選舉如何行使權(quán)利、作出決議等作出規(guī)定。雖然一些地方性規(guī)章如《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)定》中已有對(duì)業(yè)主大會(huì)制度和管委會(huì)制度做出規(guī)定,但不盡完善,實(shí)踐中存在問題仍急需明確。如房產(chǎn)行政管理部門如何進(jìn)行物業(yè)管理?在什么情況下召集第一次業(yè)主大會(huì)?如何選舉產(chǎn)生管委會(huì)?在未召開業(yè)主大會(huì)的情況下,分別通過書面投票的方式征集業(yè)主的選票是否可行?如何確定業(yè)主的投票權(quán)?是一房產(chǎn)證一票還是一戶一票,或確定一定的建筑面積為一票?這些問題很具體,但實(shí)踐中涉及到當(dāng)事人切身利益,急需有明確的規(guī)定,以便于操作.筆者認(rèn)為,業(yè)主要行使物業(yè)管理權(quán)實(shí)現(xiàn)自治,應(yīng)盡早召開業(yè)主大會(huì),以確定物業(yè)管理中的重大問題。第一次業(yè)主大會(huì)的召集,既可由房產(chǎn)行政管理部門召集,也可由業(yè)主自行召集,但持有半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行,在未召集業(yè)主大會(huì),業(yè)主或其委托人未出席的情況下,分別書面征集業(yè)主意見而成立管委會(huì)或通過應(yīng)由業(yè)主大會(huì)決定的其他重大事項(xiàng)的決議的,不能確認(rèn)管委會(huì)或有關(guān)決議的效力。應(yīng)明確規(guī)定業(yè)主大會(huì)是住宅小區(qū)或商廈物業(yè)管理的最高決策機(jī)構(gòu),及召集第一次業(yè)主大會(huì)的前提條件,形成業(yè)主大會(huì)有效決定的程序。住宅小區(qū)或商廈,在竣工交付使用后,未必能全部售完,按《辦法》規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)商在出售房屋前,應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理。那么在出售后在什么情況下必須召集第一次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生管委會(huì)呢?顯然,待房屋全部出售后才采取上述措施,在全部出售前(這一過程也許很長(zhǎng)),業(yè)主不能行使其物業(yè)管理權(quán),則難以保障業(yè)主應(yīng)享有的權(quán)益,但如果房屋出售或入住未達(dá)一定的比例,其時(shí)房地產(chǎn)開發(fā)商是最大的業(yè)主,召開業(yè)主大會(huì)也難以體現(xiàn)小部分業(yè)主的利益。因此,確定房屋入住率或出售率達(dá)到一定的比例,方依法召開業(yè)主大會(huì),成立管委會(huì),這是保護(hù)業(yè)主利益,規(guī)范物業(yè)管理的必然要求。筆者認(rèn)為,住宅小區(qū)或商廈主要用于出售的,其出售率達(dá)到50%以上,或售或租的,其入住率或使用率達(dá)到50%以上的,應(yīng)規(guī)定開發(fā)商或其聘請(qǐng)的物業(yè)管理公司須向房產(chǎn)行政管理部門報(bào)告,在管理部門組織下或自行召集下,召開第一次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生管委會(huì),這對(duì)于保護(hù)業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)是較為有利的。
關(guān)于業(yè)主的投票權(quán)如何確定,關(guān)系到業(yè)主的切身利益,關(guān)系到業(yè)主大會(huì)的決定是否有效,這是業(yè)主實(shí)際行使物業(yè)管理權(quán)的重要一環(huán),應(yīng)在平等、公平的原則下確定業(yè)主的投票權(quán)。由于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)一般以其所享有的房屋面積和共有的面積來確定,如以每一產(chǎn)權(quán)人或使用人一票,對(duì)購(gòu)置較大房產(chǎn)份額的業(yè)主或出售率不高而為大業(yè)主的房地產(chǎn)開發(fā)商似不公平。如單純以一定的房屋建筑面積來計(jì)算,確定投票權(quán)及票數(shù),根據(jù)權(quán)利義務(wù)一致的原則,有其一定的合理性,但建筑面積很小的房屋,其業(yè)主如無投票權(quán),其權(quán)益如何體現(xiàn)?筆者認(rèn)為,應(yīng)規(guī)定業(yè)主或與業(yè)主有約定享有物業(yè)管理權(quán)的使用人,不論所有或使用房屋的建筑面積大小,均應(yīng)享有業(yè)主大會(huì)或管委會(huì)的投票權(quán),但所代表的票數(shù)可有區(qū)別。如可以每一單元房屋為一票,或以一定的房屋建筑面積為計(jì)一票的單位,每一計(jì)票單位的建筑面積享有一票,計(jì)票單位面積以下的業(yè)主,每一產(chǎn)權(quán)人有一票,非業(yè)主使用人的投票權(quán)從其與業(yè)主的約定。如以建筑面積100平方米為計(jì)票單位,房屋建筑面積每100平方米計(jì)一票,100平方米以下的每一產(chǎn)權(quán)人享有一票。這樣既體現(xiàn)了權(quán)利義務(wù)一致的原則,也充分考慮了小業(yè)主的利益。業(yè)主大會(huì)的決議,如要求所有業(yè)主通過方有效,則往往會(huì)只能形成議而不決的局面,反而不利于保障全體業(yè)主的利益。在合理確定業(yè)主投票權(quán)的基礎(chǔ)上,規(guī)定業(yè)主大會(huì)的決議,須由出席會(huì)議的業(yè)主所投票數(shù)的半數(shù)以上通過,且這部分業(yè)主所享有的建筑物所有權(quán)或使用權(quán)的份額達(dá)半數(shù)以上,方為有效,則可最大程度地保障業(yè)主的共同利益。
(二)關(guān)于管理委員會(huì)的主體資格問題。
管理委員會(huì)是在房地產(chǎn)行政管理部門指導(dǎo)下,由住宅小區(qū)或商廈的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和由產(chǎn)權(quán)人授權(quán)或與其有管理權(quán)約定的使用人選舉的代表組成,代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人和使用人合法權(quán)益的組織,是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。根據(jù)《辦法》的規(guī)定,管委會(huì)有權(quán)選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,并與其簽訂聘用管理合同。在民事活動(dòng)中,管委會(huì)以其名義代表業(yè)主。而管委會(huì)在何種情況下才是依法成立,是否具備民事、行政主體資格,能否參與訴訟,這些問題目前在實(shí)踐中爭(zhēng)議較大。管委會(huì)是業(yè)主的自治性機(jī)構(gòu),須依法成立,才能行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。管委會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)按確定的程序選舉產(chǎn)生后,應(yīng)由業(yè)主聯(lián)名或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司,報(bào)經(jīng)縣級(jí)以上人民政府房產(chǎn)行政管理部門登記確認(rèn)。未經(jīng)登記確認(rèn),或未經(jīng)業(yè)主授權(quán),他人以業(yè)主的名義將管委會(huì)予以登記的,視為管委會(huì)尚未依法成立。對(duì)于依法成立的管委會(huì)的主體資格,有一種意見認(rèn)為,管委會(huì)不是法人,沒有獨(dú)立的法律地位,其不具備民事主體資格,不能參與民事、行政訴訟,不能承擔(dān)民事、行政責(zé)任。對(duì)此意見,筆者不敢茍同?!掇k法》賦予了管委會(huì)對(duì)外簽訂聘用合同的權(quán)利,應(yīng)視為管委會(huì)在物業(yè)管理中具備了一定的民事權(quán)利能力和行為能力。管委會(huì)代表業(yè)主簽訂物業(yè)管理的合同,其主體符合規(guī)章規(guī)定,不應(yīng)以此否認(rèn)合同的效力。但《辦法》畢竟是規(guī)章,且在確認(rèn)其簽訂物業(yè)管理合同主體資格的同時(shí),必然涉及在實(shí)踐中已發(fā)生的管委會(huì)訴訟主體地位問題。因物業(yè)管理發(fā)生糾紛,管委會(huì)能否以其名義參加訴訟?筆者認(rèn)為,管委會(huì)固然不是法人,但其屬依法成立的自治管理組織,應(yīng)屬民訴法第49條的“其他組織”,可以作為民事、行政訴訟的當(dāng)事人。管委會(huì)參與訴訟既是代表業(yè)主行使權(quán)利的行為,又是有關(guān)規(guī)章中規(guī)定其有權(quán)簽訂物業(yè)管理合同所派生出的權(quán)利義務(wù)。但畢竟由于有關(guān)規(guī)定不明確,實(shí)踐中對(duì)此認(rèn)識(shí)不一,因此有必要在有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)或司法解釋中予以明確。
(三)關(guān)于商住兩用樓或商業(yè)、娛樂業(yè)等用途的商廈的物業(yè)管理問題。
與住宅小區(qū)的用途不同,商廈主要用于商業(yè)目的。在商廈出售、出租后,為了維護(hù)商廈業(yè)主或使用人的房屋及相應(yīng)配套的公用設(shè)施的良好運(yùn)行,商廈同樣需要由物業(yè)管理公司實(shí)施專業(yè)化的物業(yè)管理。而實(shí)踐中,許多商廈仍由房地產(chǎn)開發(fā)商或房產(chǎn)份額占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的大業(yè)主直接進(jìn)行物業(yè)管理。由于商廈的檔次普遍較高,對(duì)提供管理服務(wù)的要求更高,房地產(chǎn)開發(fā)商或其他物業(yè)管理則往往以較高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)用,常為此引發(fā)糾紛。而建設(shè)部《辦法》,國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部印發(fā)的有關(guān)服務(wù)收費(fèi)辦法,都只對(duì)住宅小區(qū)的物業(yè)管理及服務(wù)收費(fèi)予以規(guī)定,未對(duì)商廈的物業(yè)管理及服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行規(guī)定。地方性規(guī)章中,亦鮮有將商廈管理納入物業(yè)管理的范疇,使商廈業(yè)主如何行使物業(yè)管理權(quán),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求如何確定既無法可依,也無行政規(guī)章可依。由此產(chǎn)生的糾紛難以妥善處理,不利于我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)體系的建立和完善。因此,應(yīng)將商廈的物業(yè)管理納入法律的調(diào)整范圍,在有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)中,以規(guī)定住宅小區(qū)和商廈的物業(yè)管理為基本框架,分別根據(jù)住宅小區(qū)和商廈的特點(diǎn),明確各自的服務(wù)內(nèi)容、范圍、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方法,以及行使物業(yè)管理權(quán)的方式。
1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升,訴訟標(biāo)的額較大。
1990年以來,特別是1992年以后,全國(guó)各地的房地產(chǎn)業(yè)異軍突起,海南的房地產(chǎn)更是超常規(guī)發(fā)展,形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區(qū)和作為商用寫字樓的大廈(以下簡(jiǎn)稱為住宅小區(qū)和商廈),各類住宅小區(qū)、商廈在收取物業(yè)管理費(fèi)用、提供管理服務(wù)方面的做法不盡一致,業(yè)主與物業(yè)管理者之間缺乏約束各方的合同、公約或法律規(guī)范,使業(yè)主與物業(yè)管理者、行政主管部門之間的矛盾漸生,因此而產(chǎn)生的糾紛,向房產(chǎn)、物價(jià)等管理部門的投訴大量增加,在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理不完全能解決糾紛后,當(dāng)事人轉(zhuǎn)而向法院。以??谑行氯A區(qū)法院為例,該院于1995年開始受理物業(yè)管理糾紛案5件,至1996年上升為20件,這兩年來因物業(yè)管理而產(chǎn)生的各類糾紛有增無減。訴訟標(biāo)的額少則上萬元,多則幾十萬元。
2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多,且多是新類型的案件。
物業(yè)管理糾紛是物業(yè)管理過程中所發(fā)生的糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前海口市所受理的物業(yè)管理糾紛,已從剛開始受理時(shí)物業(yè)管理公司追索物業(yè)管理費(fèi)的糾紛,發(fā)展到涉及民事訴訟、行政訴訟的各類型糾紛。主要有:(1)物業(yè)管理者(包括房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司)向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的糾紛,這類糾紛數(shù)量較多;(2)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者承擔(dān)停水、停電、停氣或其他行為的侵權(quán)賠償糾紛;(3)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理承包合同糾紛;(4)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)委托管理糾紛;(5)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財(cái)務(wù)損失的糾紛;(6)業(yè)主或管委會(huì)選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛;(7)業(yè)主訴房產(chǎn)管理部門行政侵權(quán)糾紛。這些類型的糾紛,涉及到民法關(guān)系中合同之債(包括服務(wù)管理關(guān)系、關(guān)系、承包關(guān)系)、侵權(quán)行為所生之債,以及行政訴訟中房產(chǎn)管理部門的行政行為是否合法。如??谑许槹l(fā)新村小區(qū)的部分業(yè)主因認(rèn)為在沒有召開業(yè)主大會(huì)、業(yè)主選票未過半數(shù)的情況下,??谑蟹慨a(chǎn)管理局批復(fù)同意成立管委會(huì)屬違法行政,侵犯了原告作為業(yè)主的利益,而提起行政侵權(quán)訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業(yè)管理引起的行政訴訟案。
3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜,法律關(guān)系復(fù)雜,對(duì)糾紛的審理有一定的難度。
物業(yè)管理糾紛案的訴訟主體、法律關(guān)系復(fù)雜,該類案件的主體,既有我國(guó)公民、法人和其他組織,又有外國(guó)公民、外國(guó)企業(yè)、港澳臺(tái)同胞;參與訴訟的既有業(yè)主、使用人或小區(qū)管委會(huì),也有物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或行政管理部門。既可能涉及業(yè)主與使用人的關(guān)系、業(yè)主或使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系,又可能涉及到房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系、管委會(huì)與物業(yè)管理公司的關(guān)系,業(yè)主、管委會(huì)或物業(yè)管理公司與房產(chǎn)管理部門的關(guān)系。由于物業(yè)管理糾紛案屬新類型的案件,在審判實(shí)踐中又無現(xiàn)成的依據(jù),《中華人民共和國(guó)民法通則》等法律中無專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定,只能依據(jù)民法通則、行政訴訟法的基本原則,依據(jù)有關(guān)部門和地方性規(guī)章進(jìn)行處理,而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不詳盡或明確,給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。
二、審理物業(yè)管理糾紛案件應(yīng)注意的幾個(gè)問題。
(一)物業(yè)管理糾紛的管轄問題。
確定物業(yè)管理糾紛案件的管轄問題,是正確審理此類案件的前提。物業(yè)管理糾紛的管轄問題,應(yīng)以物業(yè)管理糾紛的具體類型來確定。因物業(yè)管理引起的行政訴訟案件,依《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定確定有管轄權(quán)的法院。因物業(yè)管理引起的民事訴訟案件,目前當(dāng)事人一般都在物業(yè)所在地的法院,并把物業(yè)所在地作為業(yè)主或使用人的住所地,而有些受訴法院也未分清物業(yè)管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的,應(yīng)適用民事訴訟法第29條的規(guī)定,由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄,因物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同等產(chǎn)生的合同糾紛,應(yīng)適用民事訴訟法第24條的規(guī)定,即:“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業(yè)主作為被告的,業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地,又有在物業(yè)所在地之外的,并非業(yè)主購(gòu)置了物業(yè),物業(yè)所在地就是其住所地,因此,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為物業(yè)所在地就是被告住所地;物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營(yíng)業(yè)地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地,而并非是實(shí)施物業(yè)管理的所在地,但由于物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同,均是在物業(yè)所在地實(shí)施物業(yè)管理,因此,物業(yè)所在地應(yīng)認(rèn)為是合同履行地。物業(yè)管理糾紛雖是因不動(dòng)產(chǎn)的管理引起的糾紛,但其不屬于不動(dòng)產(chǎn)糾紛,不適用專屬管轄的規(guī)定。
(二)應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
審查物業(yè)管理合同的效力,關(guān)系到正確處理糾紛,維護(hù)法律嚴(yán)肅性的問題。在物業(yè)管理糾紛中,主要涉及三類合同,一為物業(yè)管理服務(wù)合同,即業(yè)主或管委會(huì)與物業(yè)管理公司或開發(fā)商簽訂的由房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司對(duì)建筑物及其附屬物進(jìn)行有償管理服務(wù)的書面協(xié)議:通常所說的物業(yè)管理合同主要是指物業(yè)管理服務(wù)合同;二為物業(yè)管理承包合同即房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)發(fā)包給另一物業(yè)管理公司承包的書面協(xié)議;三為物業(yè)委托管理合同,即房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)委托給物業(yè)管理公司管理的書面協(xié)議。在審理中,應(yīng)區(qū)分合同的不同性質(zhì),注意判定合同的效力,以正確處理物業(yè)管理糾紛。
1.注意審查物業(yè)管理服務(wù)合同的效力。
在審查物業(yè)管理服務(wù)合同(或稱聘用管理合同)時(shí),應(yīng)主要從當(dāng)事人是否具備民事主體資格和相應(yīng)的民事權(quán)利能力、民事行為能力,合同的內(nèi)容是否合法來審查其效力。物業(yè)管理權(quán)是因業(yè)主享有物權(quán)所派生出的權(quán)利,行使物業(yè)管理權(quán)的應(yīng)是物業(yè)的所有權(quán)人,或是與業(yè)主約定可享有物業(yè)管理權(quán)的使用人,而非房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司。物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)由業(yè)主(或特定的使用人)為委托人,委托具有物業(yè)管理資質(zhì)、能力的管理公司而形成。由于我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展過程中物業(yè)管理剛起步,在購(gòu)房者購(gòu)房時(shí),物業(yè)管理多是作為商品房售后服務(wù)的一環(huán),由房地產(chǎn)開發(fā)商與購(gòu)房者簽訂,約定購(gòu)房者接受房地產(chǎn)開發(fā)商的物業(yè)管理服務(wù).隨著物業(yè)管理規(guī)范化、法制化的呼聲日甚,越來越多的業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)作為行使物業(yè)管理權(quán)的一方,續(xù)聘或選聘房地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理有償服務(wù)。因此,物業(yè)管理服務(wù)合同合格的當(dāng)事人,一方為業(yè)主或依法成立的業(yè)主管理委員會(huì),另一方為具有物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)。原由業(yè)主或無物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)權(quán)的房地產(chǎn)開發(fā)商,所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同,其效力應(yīng)以建設(shè)部的《辦法》施行之日起劃分,在此之前(即1994年4月1日前)所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同不宜以房地產(chǎn)開發(fā)商無物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)權(quán)來認(rèn)定無效,房地產(chǎn)開發(fā)商在業(yè)主選聘物業(yè)管理公司之前,可繼續(xù)實(shí)施物業(yè)管理,但不得以繼續(xù)履行合同為由,阻撓業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。1994年4月1日后所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同,因《辦法》已規(guī)定住宅小區(qū)應(yīng)由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理,房地產(chǎn)開發(fā)商在出售房屋前,就應(yīng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理,或注冊(cè)成立物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理。所以,1994年4月1日后房地產(chǎn)開發(fā)商仍與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的,應(yīng)認(rèn)定合同無效。
在審查物業(yè)管理服務(wù)合同效力時(shí),還應(yīng)注意審查合同的內(nèi)容是否合法。物業(yè)管理服務(wù)合同必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益;必須在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,確保業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)行使物業(yè)管理權(quán)和委托權(quán)。對(duì)于業(yè)主不能在平等的基礎(chǔ)上行使其物業(yè)管理權(quán)的,應(yīng)認(rèn)定合同無效;對(duì)易引起糾紛的物業(yè)管理費(fèi),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍要依據(jù)物價(jià)管理部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或報(bào)經(jīng)物價(jià)管理部門批準(zhǔn),超過標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用和滯納金,未經(jīng)批準(zhǔn)擴(kuò)大收費(fèi)范圍的條款,應(yīng)確認(rèn)為無效條款;對(duì)屬于業(yè)主所有或共有的外墻體、屋頂?shù)鹊氖褂?、收益,如不允許業(yè)主管理、使用、收益,或賦予房地產(chǎn)商使用權(quán)而不向業(yè)主交付相應(yīng)對(duì)價(jià)的,均侵犯了業(yè)主的權(quán)益。實(shí)踐中,房地產(chǎn)開發(fā)商或發(fā)售房產(chǎn)的大業(yè)主,未經(jīng)業(yè)主同意隨意使用屬于其他業(yè)主所有或共有的外墻體、屋頂?shù)炔@取收益的侵權(quán)行為常常發(fā)生,物業(yè)管理服務(wù)合同的內(nèi)容中出現(xiàn)侵犯業(yè)益的不平等條款的,應(yīng)確認(rèn)部分無效.
2.注意審查物業(yè)管理承包合同的效力。
由于房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司往往認(rèn)為物業(yè)管理權(quán)在其手中,而在無能力或精力實(shí)施物業(yè)管理時(shí),或?yàn)槟怖?,在與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后,將受托進(jìn)行物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)包給其他的物業(yè)管理公司,坐收承包金,由此產(chǎn)生了發(fā)包人與承包人因收取、上繳物業(yè)管理承包金及業(yè)主拒向承包管理人交納物業(yè)管理費(fèi)用的糾紛。建設(shè)部《辦法》中規(guī)定,小區(qū)物業(yè)管理權(quán)屬全體業(yè)主所有,只有業(yè)主或者代表業(yè)主的管委會(huì)才有權(quán)選聘物業(yè)管理公司,為業(yè)主提供有償服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司只有依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同對(duì)物業(yè)實(shí)施管理,其由此所享有的受托權(quán)實(shí)質(zhì)上不是物業(yè)管理權(quán),而是受托管理權(quán),將受托管理權(quán)發(fā)包、轉(zhuǎn)讓給他人經(jīng)營(yíng),這種物業(yè)管理承包合同損害了全體業(yè)主的利益,應(yīng)確認(rèn)為無效合同。有受托管理權(quán)的物業(yè)管理公司將其管理權(quán)發(fā)包,其無權(quán)收取物業(yè)管理承包金,承包人則未依法取得受托管理權(quán),其要求業(yè)主向其交納物業(yè)管理費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,不應(yīng)得到支持。
3.注意審查物業(yè)委托管理合同的效力。
在考察物業(yè)委托管理合同時(shí)應(yīng)注意審查合同的當(dāng)事人和合同的內(nèi)容。業(yè)主或代表業(yè)主的管委會(huì)委托、聘用物業(yè)管理公司提供管理服務(wù),據(jù)此所簽訂的物業(yè)委托管理合同,實(shí)質(zhì)上是屬于前述物業(yè)管理服務(wù)合同,如無其它致合同無效的情形,所簽訂的物業(yè)委托管理合同應(yīng)確認(rèn)有效。但在實(shí)踐中引起糾紛的物業(yè)委托管理合同則大多不是業(yè)主或管委會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的合同,而是由正在實(shí)施物業(yè)管理的公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的,由正在對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的公司委托別的物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理的合同,這種類型的物業(yè)委托管理合同,其性質(zhì)與物業(yè)管理承包合同相似,都是未經(jīng)業(yè)主同意,將取得的委托管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人,由他人對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理,所不同的是物業(yè)委托管理合同采取委托管理的方式。業(yè)主將物業(yè)委托給其選定的物業(yè)管理公司管理,是基于業(yè)主對(duì)所選定的物業(yè)管理公司物業(yè)管理能力的信任,物業(yè)管理公司既無權(quán)將享有的受托管理權(quán)轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓,也無權(quán)另行委托他人對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理。而且,根據(jù)民法理論,轉(zhuǎn)委托成立的前提必須是經(jīng)委托人(即業(yè)主)同意,接受委托進(jìn)行物業(yè)管理的物業(yè)管理公司擅自將管理權(quán)轉(zhuǎn)托他人行使,所簽訂的物業(yè)委托管理合同,侵犯了業(yè)主的利益,實(shí)施了無權(quán)轉(zhuǎn)委托的行為,應(yīng)確認(rèn)合同無效。在審查物業(yè)委托管理合同時(shí),應(yīng)將其與物業(yè)管理公司選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的合同區(qū)分開來,后者依《辦法》及物業(yè)管理的需要,是允許的。
三、在審理物業(yè)管理糾紛中值得探討的若干問題。
隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和建筑物所有權(quán)主體多元化、用途多樣化格局的形成,物業(yè)管理的方式也呈現(xiàn)了多樣化。但由于我國(guó)目前尚無物業(yè)管理方面的法律規(guī)范,行政規(guī)章也不盡完善,在審理物業(yè)管理糾紛這些類型各異的案件中,存在著適用法律困難、爭(zhēng)議問題較多的現(xiàn)象。筆者試對(duì)實(shí)踐中有爭(zhēng)議或急需明確的問題作一探討。
(一)關(guān)于業(yè)主大會(huì)如何召集、選舉,作出決議的程序問題。
由于住宅小區(qū)或商廈的業(yè)主人數(shù)眾多,難以分別行使物業(yè)管理權(quán),為此產(chǎn)生了業(yè)主大會(huì)制度和由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)制度。建設(shè)部《辦法》中規(guī)定住宅小區(qū)應(yīng)成立住宅小區(qū)管理委員會(huì),但《辦法》未對(duì)業(yè)主大會(huì)制度,包括業(yè)主大會(huì)如何召集、選舉如何行使權(quán)利、作出決議等作出規(guī)定。雖然一些地方性規(guī)章如《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)定》中已有對(duì)業(yè)主大會(huì)制度和管委會(huì)制度做出規(guī)定,但不盡完善,實(shí)踐中存在問題仍急需明確。如房產(chǎn)行政管理部門如何進(jìn)行物業(yè)管理?在什么情況下召集第一次業(yè)主大會(huì)?如何選舉產(chǎn)生管委會(huì)?在未召開業(yè)主大會(huì)的情況下,分別通過書面投票的方式征集業(yè)主的選票是否可行?如何確定業(yè)主的投票權(quán)?是一房產(chǎn)證一票還是一戶一票,或確定一定的建筑面積為一票?這些問題很具體,但實(shí)踐中涉及到當(dāng)事人切身利益,急需有明確的規(guī)定,以便于操作.筆者認(rèn)為,業(yè)主要行使物業(yè)管理權(quán)實(shí)現(xiàn)自治,應(yīng)盡早召開業(yè)主大會(huì),以確定物業(yè)管理中的重大問題。第一次業(yè)主大會(huì)的召集,既可由房產(chǎn)行政管理部門召集,也可由業(yè)主自行召集,但持有半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行,在未召集業(yè)主大會(huì),業(yè)主或其委托人未出席的情況下,分別書面征集業(yè)主意見而成立管委會(huì)或通過應(yīng)由業(yè)主大會(huì)決定的其他重大事項(xiàng)的決議的,不能確認(rèn)管委會(huì)或有關(guān)決議的效力。應(yīng)明確規(guī)定業(yè)主大會(huì)是住宅小區(qū)或商廈物業(yè)管理的最高決策機(jī)構(gòu),及召集第一次業(yè)主大會(huì)的前提條件,形成業(yè)主大會(huì)有效決定的程序。住宅小區(qū)或商廈,在竣工交付使用后,未必能全部售完,按《辦法》規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)商在出售房屋前,應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理。那么在出售后在什么情況下必須召集第一次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生管委會(huì)呢?顯然,待房屋全部出售后才采取上述措施,在全部出售前(這一過程也許很長(zhǎng)),業(yè)主不能行使其物業(yè)管理權(quán),則難以保障業(yè)主應(yīng)享有的權(quán)益,但如果房屋出售或入住未達(dá)一定的比例,其時(shí)房地產(chǎn)開發(fā)商是最大的業(yè)主,召開業(yè)主大會(huì)也難以體現(xiàn)小部分業(yè)主的利益。因此,確定房屋入住率或出售率達(dá)到一定的比例,方依法召開業(yè)主大會(huì),成立管委會(huì),這是保護(hù)業(yè)主利益,規(guī)范物業(yè)管理的必然要求。筆者認(rèn)為,住宅小區(qū)或商廈主要用于出售的,其出售率達(dá)到50%以上,或售或租的,其入住率或使用率達(dá)到50%以上的,應(yīng)規(guī)定開發(fā)商或其聘請(qǐng)的物業(yè)管理公司須向房產(chǎn)行政管理部門報(bào)告,在管理部門組織下或自行召集下,召開第一次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生管委會(huì),這對(duì)于保護(hù)業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)是較為有利的。
關(guān)于業(yè)主的投票權(quán)如何確定,關(guān)系到業(yè)主的切身利益,關(guān)系到業(yè)主大會(huì)的決定是否有效,這是業(yè)主實(shí)際行使物業(yè)管理權(quán)的重要一環(huán),應(yīng)在平等、公平的原則下確定業(yè)主的投票權(quán)。由于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)一般以其所享有的房屋面積和共有的面積來確定,如以每一產(chǎn)權(quán)人或使用人一票,對(duì)購(gòu)置較大房產(chǎn)份額的業(yè)主或出售率不高而為大業(yè)主的房地產(chǎn)開發(fā)商似不公平。如單純以一定的房屋建筑面積來計(jì)算,確定投票權(quán)及票數(shù),根據(jù)權(quán)利義務(wù)一致的原則,有其一定的合理性,但建筑面積很小的房屋,其業(yè)主如無投票權(quán),其權(quán)益如何體現(xiàn)?筆者認(rèn)為,應(yīng)規(guī)定業(yè)主或與業(yè)主有約定享有物業(yè)管理權(quán)的使用人,不論所有或使用房屋的建筑面積大小,均應(yīng)享有業(yè)主大會(huì)或管委會(huì)的投票權(quán),但所代表的票數(shù)可有區(qū)別。如可以每一單元房屋為一票,或以一定的房屋建筑面積為計(jì)一票的單位,每一計(jì)票單位的建筑面積享有一票,計(jì)票單位面積以下的業(yè)主,每一產(chǎn)權(quán)人有一票,非業(yè)主使用人的投票權(quán)從其與業(yè)主的約定。如以建筑面積100平方米為計(jì)票單位,房屋建筑面積每100平方米計(jì)一票,100平方米以下的每一產(chǎn)權(quán)人享有一票。這樣既體現(xiàn)了權(quán)利義務(wù)一致的原則,也充分考慮了小業(yè)主的利益。業(yè)主大會(huì)的決議,如要求所有業(yè)主通過方有效,則往往會(huì)只能形成議而不決的局面,反而不利于保障全體業(yè)主的利益。在合理確定業(yè)主投票權(quán)的基礎(chǔ)上,規(guī)定業(yè)主大會(huì)的決議,須由出席會(huì)議的業(yè)主所投票數(shù)的半數(shù)以上通過,且這部分業(yè)主所享有的建筑物所有權(quán)或使用權(quán)的份額達(dá)半數(shù)以上,方為有效,則可最大程度地保障業(yè)主的共同利益。
(二)關(guān)于管理委員會(huì)的主體資格問題。
管理委員會(huì)是在房地產(chǎn)行政管理部門指導(dǎo)下,由住宅小區(qū)或商廈的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和由產(chǎn)權(quán)人授權(quán)或與其有管理權(quán)約定的使用人選舉的代表組成,代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人和使用人合法權(quán)益的組織,是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。根據(jù)《辦法》的規(guī)定,管委會(huì)有權(quán)選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,并與其簽訂聘用管理合同。在民事活動(dòng)中,管委會(huì)以其名義代表業(yè)主。而管委會(huì)在何種情況下才是依法成立,是否具備民事、行政主體資格,能否參與訴訟,這些問題目前在實(shí)踐中爭(zhēng)議較大。管委會(huì)是業(yè)主的自治性機(jī)構(gòu),須依法成立,才能行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。管委會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)按確定的程序選舉產(chǎn)生后,應(yīng)由業(yè)主聯(lián)名或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司,報(bào)經(jīng)縣級(jí)以上人民政府房產(chǎn)行政管理部門登記確認(rèn)。未經(jīng)登記確認(rèn),或未經(jīng)業(yè)主授權(quán),他人以業(yè)主的名義將管委會(huì)予以登記的,視為管委會(huì)尚未依法成立。對(duì)于依法成立的管委會(huì)的主體資格,有一種意見認(rèn)為,管委會(huì)不是法人,沒有獨(dú)立的法律地位,其不具備民事主體資格,不能參與民事、行政訴訟,不能承擔(dān)民事、行政責(zé)任。對(duì)此意見,筆者不敢茍同?!掇k法》賦予了管委會(huì)對(duì)外簽訂聘用合同的權(quán)利,應(yīng)視為管委會(huì)在物業(yè)管理中具備了一定的民事權(quán)利能力和行為能力。管委會(huì)代表業(yè)主簽訂物業(yè)管理的合同,其主體符合規(guī)章規(guī)定,不應(yīng)以此否認(rèn)合同的效力。但《辦法》畢竟是規(guī)章,且在確認(rèn)其簽訂物業(yè)管理合同主體資格的同時(shí),必然涉及在實(shí)踐中已發(fā)生的管委會(huì)訴訟主體地位問題。因物業(yè)管理發(fā)生糾紛,管委會(huì)能否以其名義參加訴訟?筆者認(rèn)為,管委會(huì)固然不是法人,但其屬依法成立的自治管理組織,應(yīng)屬民訴法第49條的“其他組織”,可以作為民事、行政訴訟的當(dāng)事人。管委會(huì)參與訴訟既是代表業(yè)主行使權(quán)利的行為,又是有關(guān)規(guī)章中規(guī)定其有權(quán)簽訂物業(yè)管理合同所派生出的權(quán)利義務(wù)。但畢竟由于有關(guān)規(guī)定不明確,實(shí)踐中對(duì)此認(rèn)識(shí)不一,因此有必要在有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)或司法解釋中予以明確。
(三)關(guān)于商住兩用樓或商業(yè)、娛樂業(yè)等用途的商廈的物業(yè)管理問題。
與住宅小區(qū)的用途不同,商廈主要用于商業(yè)目的。在商廈出售、出租后,為了維護(hù)商廈業(yè)主或使用人的房屋及相應(yīng)配套的公用設(shè)施的良好運(yùn)行,商廈同樣需要由物業(yè)管理公司實(shí)施專業(yè)化的物業(yè)管理。而實(shí)踐中,許多商廈仍由房地產(chǎn)開發(fā)商或房產(chǎn)份額占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的大業(yè)主直接進(jìn)行物業(yè)管理。由于商廈的檔次普遍較高,對(duì)提供管理服務(wù)的要求更高,房地產(chǎn)開發(fā)商或其他物業(yè)管理則往往以較高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)用,常為此引發(fā)糾紛。而建設(shè)部《辦法》,國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部印發(fā)的有關(guān)服務(wù)收費(fèi)辦法,都只對(duì)住宅小區(qū)的物業(yè)管理及服務(wù)收費(fèi)予以規(guī)定,未對(duì)商廈的物業(yè)管理及服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行規(guī)定。地方性規(guī)章中,亦鮮有將商廈管理納入物業(yè)管理的范疇,使商廈業(yè)主如何行使物業(yè)管理權(quán),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求如何確定既無法可依,也無行政規(guī)章可依。由此產(chǎn)生的糾紛難以妥善處理,不利于我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)體系的建立和完善。因此,應(yīng)將商廈的物業(yè)管理納入法律的調(diào)整范圍,在有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)中,以規(guī)定住宅小區(qū)和商廈的物業(yè)管理為基本框架,分別根據(jù)住宅小區(qū)和商廈的特點(diǎn),明確各自的服務(wù)內(nèi)容、范圍、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方法,以及行使物業(yè)管理權(quán)的方式。
(四)關(guān)于物業(yè)管理公司是否有權(quán)采取停止供電、供水、供氣等措施的問題。
物業(yè)管理糾紛是隨著房地產(chǎn)開發(fā)商加強(qiáng)售后服務(wù)及物業(yè)管理行業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的, 該類糾紛因其獨(dú)特性而與一般的糾紛有著不同的特點(diǎn)。
1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升,訴訟標(biāo)的額較大。
1990年以來,特別是1992年以后,全國(guó)各地的房地產(chǎn)業(yè)異軍突起,海南的房地產(chǎn)更是超 常規(guī)發(fā)展,形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區(qū)和作為商用寫字樓的大廈(以下簡(jiǎn)稱 為住宅小區(qū)和商廈),各類住宅小區(qū)、商廈在收取物業(yè)管理費(fèi)用、提供管理服務(wù)方面的做法 不盡一致,業(yè)主與物業(yè)管理者之間缺乏約束各方的合同、公約或法律規(guī)范,使業(yè)主與物業(yè)管 理者、行政主管部門之間的矛盾漸生,因此而產(chǎn)生的糾紛,向房產(chǎn)、物價(jià)等管理部門的投訴 大量增加,在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理不完全能解決糾紛后,當(dāng)事人轉(zhuǎn)而向法院起訴。以??谑?新華區(qū)法院為例,該院于1995年開始受理物業(yè)管理糾紛案5件,至1996年上升為20件,這兩 年來因物業(yè)管理而產(chǎn)生的各類糾紛有增無減。訴訟標(biāo)的額少則上萬元,多則幾十萬元。
2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多,且多是新類型的案件。
物業(yè)管理糾紛是物業(yè)管理過程中所發(fā)生的糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前海口市所受理的物業(yè)管理 糾紛,已從剛開始受理時(shí)物業(yè)管理公司追索物業(yè)管理費(fèi)的糾紛,發(fā)展到涉及民事訴訟、行政 訴訟的各類型糾紛。主要有:(1)物業(yè)管理者(包括房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司)向業(yè) 主或使用人追索物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的糾紛,這類糾紛數(shù)量較多;(2)業(yè)主或使用人要求 物業(yè)管理者承擔(dān)停水、停電、停氣或其他行為的侵權(quán)賠償糾紛;(3)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè) 管理公司的物業(yè)管理承包合同糾紛;(4)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)委托管 理糾紛;(5)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財(cái) 務(wù)損失的糾紛;(6)業(yè)主或管委會(huì)選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛;(7)業(yè)主訴房產(chǎn) 管理部門行政侵權(quán)糾紛。這些類型的糾紛,涉及到民法關(guān)系中合同之債(包括服務(wù)管理關(guān)系 、關(guān)系、承包關(guān)系)、侵權(quán)行為所生之債,以及行政訴訟中房產(chǎn)管理部門的行政行為是 否合法。如??谑许槹l(fā)新村小區(qū)的部分業(yè)主因認(rèn)為在沒有召開業(yè)主大會(huì)、業(yè)主選票未過半數(shù) 的情況下,??谑蟹慨a(chǎn)管理局批復(fù)同意成立管委會(huì)屬違法行政,侵犯了原告作為業(yè)主的利益 ,而提起行政侵權(quán)訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業(yè)管理引起的行政訴訟案。
3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜,法律關(guān)系復(fù)雜,對(duì)糾紛的審理有一定的難度。
物業(yè)管理糾紛案的訴訟主體、法律關(guān)系復(fù)雜,該類案件的主體,既有我國(guó)公民、法人和 其他組織,又有外國(guó)公民、外國(guó)企業(yè)、港澳臺(tái)同胞;參與訴訟的既有業(yè)主、使用人或小區(qū)管 委會(huì),也有物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或行政管理部門。既可能涉及業(yè)主與使用人的關(guān)系 、業(yè)主或使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系,又可能涉及到房地產(chǎn) 開發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系、管委會(huì)與物業(yè)管理公司的關(guān)系,業(yè)主、管委會(huì)或物業(yè)管理公 司與房產(chǎn)管理部門的關(guān)系。由于物業(yè)管理糾紛案屬新類型的案件,在審判實(shí)踐中又無現(xiàn)成的 依據(jù),《中華人民共和國(guó)民法通則》等法律中無專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定,只能依據(jù)民法通 則、行政訴訟法的基本原則,依據(jù)有關(guān)部門和地方性規(guī)章進(jìn)行處理,而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不 詳盡或明確,給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。
二、審理物業(yè)管理糾紛案件應(yīng)注意的幾個(gè)問題。
(一)物業(yè)管理糾紛的管轄問題。
確定物業(yè)管理糾紛案件的管轄問題,是正確審理此類案件的前提。物業(yè)管理糾紛的管轄問題,應(yīng)以物業(yè)管理糾紛的具體類型來確定。因物業(yè)管理引起的行政訴訟案件,依《行政訴 訟法》的有關(guān)規(guī)定確定有管轄權(quán)的法院。因物業(yè)管理引起的民事訴訟案件,目前當(dāng)事人一般 都在物業(yè)所在地的法院起訴,并把物業(yè)所在地作為業(yè)主或使用人的住所地,而有些受訴法院 也未分清物業(yè)管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ?提起侵權(quán)之訴的,應(yīng)適用民事訴訟法第29條的規(guī)定,由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院 管轄,因物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同等產(chǎn)生的合同糾紛,應(yīng) 適用民事訴訟法第24條的規(guī)定,即:“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地 的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業(yè)主作為被告的, 業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地,又有在物業(yè)所在地之外的,并非業(yè)主購(gòu)置了物業(yè),物業(yè)所 在地就是其住所地,因此,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為物業(yè)所在地就是被告住所地;物業(yè)管理公司的住 所地是指其主要營(yíng)業(yè)地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地,而并非是實(shí)施物業(yè)管理的所在地,但由于物 業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同,均是在物業(yè)所在地實(shí)施物業(yè)管理 ,因此,物業(yè)所在地應(yīng)認(rèn)為是合同履行地。物業(yè)管理糾紛雖是因不動(dòng)產(chǎn)的管理引起的糾紛, 但其不屬于不動(dòng)產(chǎn)糾紛,不適用專屬管轄的規(guī)定。
(二)應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
審查物業(yè)管理合同的效力,關(guān)系到正確處理糾紛,維護(hù)法律嚴(yán)肅性的問題。在物業(yè)管理 糾紛中,主要涉及三類合同,一為物業(yè)管理服務(wù)合同,即業(yè)主或管委會(huì)與物業(yè)管理公司或開 發(fā)商簽訂的由房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司對(duì)建筑物及其附屬物進(jìn)行有償管理服務(wù)的書面協(xié) 議:通常所說的物業(yè)管理合同主要是指物業(yè)管理服務(wù)合同;二為物業(yè)管理承包合同即房地產(chǎn) 開發(fā)商或物業(yè)管理公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)發(fā)包給另一物業(yè)管理公司承 包 的書面協(xié)議;三為物業(yè)委托管理合同,即房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán) 委托給物業(yè)管理公司管理的書面協(xié)議。在審理中,應(yīng)區(qū)分合同的不同性質(zhì),注意判定合同 的效力,以正確處理物業(yè)管理糾紛。
1.注意審查物業(yè)管理服務(wù)合同的效力。
在審查物業(yè)管理服務(wù)合同(或稱聘用管理合同)時(shí),應(yīng)主要從當(dāng)事人是否具備民事主體 資格和相應(yīng)的民事權(quán)利能力、民事行為能力,合同的內(nèi)容是否合法來審查
其效力。物業(yè)管理 權(quán)是因業(yè)主享有物權(quán)所派生出的權(quán)利,行使物業(yè)管理權(quán)的應(yīng)是物業(yè)的所有權(quán)人,或是與業(yè)主 約定可享有物業(yè)管理權(quán)的使用人,而非房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司。物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng) 由業(yè)主(或特定的使用人)為委托人,委托具有物業(yè)管理資質(zhì)、能力的管理公司而形成。由 于我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展過程中物業(yè)管理剛起步,在購(gòu)房者購(gòu)房時(shí),物業(yè)管理多是作為商品房售后 服務(wù)的一環(huán),由房地產(chǎn)開發(fā)商與購(gòu)房者簽訂,約定購(gòu)房者接受房地產(chǎn)開發(fā)商的物業(yè)管理服務(wù) .隨著物業(yè)管理規(guī)范化、法制化的呼聲日甚,越來越多的業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)作為行使物 業(yè)管理權(quán)的一方,續(xù)聘或選聘房地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或物業(yè)管理公司為其提供物 業(yè)管理有償服務(wù)。因此,物業(yè)管理服務(wù)合同合格的當(dāng)事人,一方為業(yè)主或依法成立的業(yè)主管 理委員會(huì),另一方為具有物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)。原由業(yè)主或無物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)權(quán)的 房地產(chǎn)開發(fā)商,所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同,其效力應(yīng)以建設(shè)部的《辦法》施行之日起劃分 ,在此之前(即1994年4月1日前)所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同不宜以房地產(chǎn)開發(fā)商無物業(yè) 管理經(jīng)營(yíng)權(quán)來認(rèn)定無效,房地產(chǎn)開發(fā)商在業(yè)主選聘物業(yè)管理公司之前,可繼續(xù)實(shí)施物業(yè)管理 ,但不得以繼續(xù)履行合同為由,阻撓業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。19 94年4月1日后所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同,因《辦法》已規(guī)定住宅小區(qū)應(yīng)由物業(yè)管理公司統(tǒng) 一實(shí)施專業(yè)化管理,房地產(chǎn)開發(fā)商在出售房屋前,就應(yīng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管 理,或注冊(cè)成立物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理。所以,1994年4月1日后房地產(chǎn)開發(fā)商仍與業(yè)主簽訂 物業(yè)管理服務(wù)合同的,應(yīng)認(rèn)定合同無效。
在審查物業(yè)管理服務(wù)合同效力時(shí),還應(yīng)注意審查合同的內(nèi)容是否合法。物業(yè)管理服務(wù)合 同必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益;必須在 平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,確保業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)行使物業(yè)管理權(quán)和委托權(quán)。對(duì)于業(yè)主不能 在平等的基礎(chǔ)上行使其物業(yè)管理權(quán)的,應(yīng)認(rèn)定合同無效;對(duì)易引起糾紛的物業(yè)管理費(fèi),其收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍要依據(jù)物價(jià)管理部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或報(bào)經(jīng)物價(jià)管理部門批準(zhǔn),超過標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用 和滯納金,未經(jīng)批準(zhǔn)擴(kuò)大收費(fèi)范圍的條款,應(yīng)確認(rèn)為無效條款;對(duì)屬于業(yè)主所有或共有的外 墻體、屋頂?shù)鹊氖褂?、收益,如不允許業(yè)主管理、使用、收益,或賦予房地產(chǎn)商使用權(quán)而不 向業(yè)主交付相應(yīng)對(duì)價(jià)的,均侵犯了業(yè)主的權(quán)益。實(shí)踐中,房地產(chǎn)開發(fā)商或發(fā)售房產(chǎn)的大業(yè)主 ,未經(jīng)業(yè)主同意隨意使用屬于其他業(yè)主所有或共有的外墻體、屋頂?shù)炔@取收益的侵權(quán)行為 常常發(fā)生,物業(yè)管理服務(wù)合同的內(nèi)容中出現(xiàn)侵犯業(yè)主權(quán)益的不平等條款的,應(yīng)確認(rèn)部分無效 .
2.注意審查物業(yè)管理承包合同的效力。
由于房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司往往認(rèn)為物業(yè)管理權(quán)在其手中,而在無能力或精力實(shí)施物 業(yè) 管理時(shí),或?yàn)槟怖?,在與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后,將受托進(jìn)行物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)包 給其他的物業(yè)管理公司,坐收承包金,由此產(chǎn)生了發(fā)包人與承包人因收取、上繳物業(yè)管理承 包金及業(yè)主拒向承包管理人交納物業(yè)管理費(fèi)用的糾紛。建設(shè)部《辦法》中規(guī)定,小區(qū)物業(yè)管 理權(quán)屬全體業(yè)主所有,只有業(yè)主或者代表業(yè)主的管委會(huì)才有權(quán)選聘物業(yè)管理公司,為業(yè)主提 供有償服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司只有依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同對(duì)物業(yè)實(shí)施管理,其 由此所享有的受托權(quán)實(shí)質(zhì)上不是物業(yè)管理權(quán),而是受托管理權(quán),將受托管理權(quán)發(fā)包、轉(zhuǎn)讓給 他人經(jīng)營(yíng),這種物業(yè)管理承包合同損害了全體業(yè)主的利益,應(yīng)確認(rèn)為無效合同。有受托管理 權(quán)的物業(yè)管理公司將其管理權(quán)發(fā)包,其無權(quán)收取物業(yè)管理承包金,承包人則未依法取得受托 管理權(quán),其要求業(yè)主向其交納物業(yè)管理費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,不應(yīng)得到支持。
3.注意審查物業(yè)委托管理合同的效力。
在考察物業(yè)委托管理合同時(shí)應(yīng)注意審查合同的當(dāng)事人和合同的內(nèi)容。業(yè)主或代表業(yè)主的 管委會(huì)委托、聘用物業(yè)管理公司提供管理服務(wù),據(jù)此所簽訂的物業(yè)委托管理合同,實(shí)質(zhì)上是 屬于前述物業(yè)管理服務(wù)合同,如無其它致合同無效的情形,所簽訂的物業(yè)委托管理合同應(yīng)確 認(rèn)有效。但在實(shí)踐中引起糾紛的物業(yè)委托管理合同則大多不是業(yè)主或管委會(huì)與物業(yè)管理公司 簽訂的合同,而是由正在實(shí)施物業(yè)管理的公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的,由正在對(duì)物業(yè)進(jìn) 行管理的公司委托別的物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理的合同,這種類型的物業(yè)委托管 理合同,其性質(zhì)與物業(yè)管理承包合同相似,都是未經(jīng)業(yè)主同意,將取得的委托管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給 他人,由他人對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理,所不同的是物業(yè)委托管理合同采取委托管理的方式。 業(yè)主將物業(yè)委托給其選定的物業(yè)管理公司管理,是基于業(yè)主對(duì)所選定的物業(yè)管理公司物業(yè)管 理能力的信任,物業(yè)管理公司既無權(quán)將享有的受托管理權(quán)轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓,也無權(quán)另行委托他人 對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理。而且,根據(jù)民法理論,轉(zhuǎn)委托成立的前提必須是經(jīng)委托人(即業(yè)主 )同意,接受委托進(jìn)行物業(yè)管理的物業(yè)管理公司擅自將管理權(quán)轉(zhuǎn)托他人行使,所簽訂的物 業(yè)委托管理合同,侵犯了業(yè)主的利益,實(shí)施了無權(quán)轉(zhuǎn)委托的行為,應(yīng)確認(rèn)合同無效。在審查 物業(yè)委托管理合同時(shí),應(yīng)將其與物業(yè)管理公司選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的合同區(qū)分開 來,后者依《辦法》及物業(yè)管理的需要,是允許的。
三、在審理物業(yè)管理糾紛中值得探討的若干問題。
隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和建筑物所有權(quán)主體多元化、用途多樣化格局的形成,物業(yè)管 理的方式也呈現(xiàn)了多樣化。但由于我國(guó)目前尚無物業(yè)管理方面的法律規(guī)范,行政規(guī)章也不盡完善 ,在審理物業(yè)管理糾紛這些類型各異的案件中,存在著適用法律困難、爭(zhēng)議問題較多的現(xiàn)象。筆者試對(duì)實(shí)踐中有爭(zhēng)議或急需明確的問題作一探討。
(一)關(guān)于業(yè)主大會(huì)如何召集、選舉,作出決議的程序問題。
由于住宅小區(qū)或商廈的業(yè)主人數(shù)眾多,難以分別行使物業(yè)管理權(quán),為此產(chǎn)生了業(yè)主大會(huì)制度和由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)制度。建設(shè)部《辦法》中規(guī)定住宅小區(qū)應(yīng)成立 住宅小區(qū)管理委員會(huì),但《辦法》未對(duì)業(yè)主大會(huì)制度,包括業(yè)主大會(huì)如何召集、選舉如何行 使權(quán)利、作出決議等作出規(guī)定。雖然一些地方性規(guī)章如《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管 理規(guī)定》中已有對(duì)業(yè)主大會(huì)制度和管委會(huì)制度做出規(guī)定,但不盡完善,實(shí)踐中存在問題仍急 需明確。如房產(chǎn)行政管理部門如何進(jìn)行物業(yè)管理?在什么情況下召集第一次業(yè)主大會(huì)?如何 選舉產(chǎn)生管委會(huì)?在未召開業(yè)主大會(huì)的情況下,分別通過書面投票的方式征集業(yè)主的選票是 否可行?如何確定業(yè)主的投票權(quán)?是一房產(chǎn)證一票還是一戶一票,或確定一定的建筑面積為 一票?這些問題很具體,但實(shí)踐中涉及到當(dāng)事人切身利益,急需有明確的規(guī)定,以便于操作 .筆者認(rèn)為,業(yè)主要行使物業(yè)管理權(quán)實(shí)現(xiàn)自治,應(yīng)盡早召開業(yè)主大會(huì),以確定物業(yè)管理中的 重大問題。第一次業(yè)主大會(huì)的召集,既可由房產(chǎn)行政管理部門召集,也可由業(yè)主自行召集, 但持有半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行,在未召集業(yè)主大會(huì),業(yè)主或其委托人未出 席的情況下,分別書面征集業(yè)主意見而成立管委會(huì)或通過應(yīng)由業(yè)主大會(huì)決定的其他重大事項(xiàng) 的決議的,不能確認(rèn)管委會(huì)或有關(guān)決議的效力。應(yīng)明確規(guī)定業(yè)主大會(huì)是住宅小區(qū)或商廈物業(yè) 管理的最高決策機(jī)構(gòu),及召
集第一次業(yè)主大會(huì)的前提條件,形成業(yè)主大會(huì)有效決定的程序。 住宅小區(qū)或商廈,在竣工交付使用后,未必能全部售完,按《辦法》規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)商在 出售房屋前,應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理。那么在出售后在什么情況下必須 召集第一次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生管委會(huì)呢?顯然,待房屋全部出售后才采取上述措施,在全 部出售前(這一過程也許很長(zhǎng)),業(yè)主不能行使其物業(yè)管理權(quán),則難以保障業(yè)主應(yīng)享有的權(quán) 益,但如果房屋出售或入住未達(dá)一定的比例,其時(shí)房地產(chǎn)開發(fā)商是最大的業(yè)主,召開業(yè)主大 會(huì)也難以體現(xiàn)小部分業(yè)主的利益。因此,確定房屋入住率或出售率達(dá)到一定的比例,方依法 召開業(yè)主大會(huì),成立管委會(huì),這是保護(hù)業(yè)主利益,規(guī)范物業(yè)管理的必然要求。筆者認(rèn)為,住 宅小區(qū)或商廈主要用于出售的,其出售率達(dá)到50%以上,或售或租的,其入住率或使用率達(dá) 到50%以上的,應(yīng)規(guī)定開發(fā)商或其聘請(qǐng)的物業(yè)管理公司須向房產(chǎn)行政管理部門報(bào)告,在管理 部門組織下或自行召集下,召開第一次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生管委會(huì),這對(duì)于保護(hù)業(yè)主的物業(yè) 管理權(quán)是較為有利的。
關(guān)于業(yè)主的投票權(quán)如何確定,關(guān)系到業(yè)主的切身利益,關(guān)系到業(yè)主大會(huì)的決定是否有效 ,這是業(yè)主實(shí)際行使物業(yè)管理權(quán)的重要一環(huán),應(yīng)在平等、公平的原則下確定業(yè)主的投票權(quán)。 由于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)一般以其所享有的房屋面積和共有的面積來確定,如以每一產(chǎn)權(quán)人 或使用人一票,對(duì)購(gòu)置較大房產(chǎn)份額的業(yè)主或出售率不高而為大業(yè)主的房地產(chǎn)開發(fā)商似不公 平。如單純以一定的房屋建筑面積來計(jì)算,確定投票權(quán)及票數(shù),根據(jù)權(quán)利義務(wù)一致的原則, 有其一定的合理性,但建筑面積很小的房屋,其業(yè)主如無投票權(quán),其權(quán)益如何體現(xiàn)?筆者認(rèn) 為,應(yīng)規(guī)定業(yè)主或與業(yè)主有約定享有物業(yè)管理權(quán)的使用人,不論所有或使用房屋的建筑面積 大小,均應(yīng)享有業(yè)主大會(huì)或管委會(huì)的投票權(quán),但所代表的票數(shù)可有區(qū)別。如可以每一單元房 屋為一票,或以一定的房屋建筑面積為計(jì)一票的單位,每一計(jì)票單位的建筑面積享有一票, 計(jì)票單位面積以下的業(yè)主,每一產(chǎn)權(quán)人有一票,非業(yè)主使用人的投票權(quán)從其與業(yè)主的約定。 如以建筑面積100平方米為計(jì)票單位,房屋建筑面積每100平方米計(jì)一票,100平方米以下的 每 一產(chǎn)權(quán)人享有一票。這樣既體現(xiàn)了權(quán)利義務(wù)一致的原則,也充分考慮了小業(yè)主的利益。業(yè)主 大會(huì)的決議,如要求所有業(yè)主通過方有效,則往往會(huì)只能形成議而不決的局面,反而不利 于保障全體業(yè)主的利益。在合理確定業(yè)主投票權(quán)的基礎(chǔ)上,規(guī)定業(yè)主大會(huì)的決議,須由出席 會(huì)議的業(yè)主所投票數(shù)的半數(shù)以上通過,且這部分業(yè)主所享有的建筑物所有權(quán)或使用權(quán)的份額 達(dá)半數(shù)以上,方為有效,則可最大程度地保障業(yè)主的共同利益。
(二)關(guān)于管理委員會(huì)的主體資格問題。
管理委員會(huì)是在房地產(chǎn)行政管理部門指導(dǎo)下,由住宅小區(qū)或商廈的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和由產(chǎn)權(quán)人授 權(quán)或與其有管理權(quán)約定的使用人選舉的代表組成,代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人和使用人合法權(quán)益的組 織,是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。根據(jù)《辦法》的規(guī)定,管委會(huì)有權(quán)選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司對(duì) 物業(yè)進(jìn)行管理,并與其簽訂聘用管理合同。在民事活動(dòng)中,管委會(huì)以其名義代表業(yè)主。而管 委會(huì)在何種情況下才是依法成立,是否具備民事、行政主體資格,能否參與訴訟,這些問題 目前在實(shí)踐中爭(zhēng)議較大。管委會(huì)是業(yè)主的自治性機(jī)構(gòu),須依法成立,才能行使權(quán)利、承擔(dān)義 務(wù)。管委會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)按確定的程序選舉產(chǎn)生后,應(yīng)由業(yè)主聯(lián)名或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的房地產(chǎn)開 發(fā)商或物業(yè)管理公司,報(bào)經(jīng)縣級(jí)以上人民政府房產(chǎn)行政管理部門登記確認(rèn)。未經(jīng)登記確認(rèn), 或未經(jīng)業(yè)主授權(quán),他人以業(yè)主的名義將管委會(huì)予以登記的,視為管委會(huì)尚未依法成立。對(duì)于 依法成立的管委會(huì)的主體資格,有一種意見認(rèn)為,管委會(huì)不是法人,沒有獨(dú)立的法律地位, 其不具備民事主體資格,不能參與民事、行政訴訟,不能承擔(dān)民事、行政責(zé)任。對(duì)此意見, 筆者不敢茍同?!掇k法》賦予了管委會(huì)對(duì)外簽訂聘用合同的權(quán)利,應(yīng)視為管委會(huì)在物業(yè)管理 中具備了一定的民事權(quán)利能力和行為能力。管委會(huì)代表業(yè)主簽訂物業(yè)管理的合同,其主體符合規(guī)章規(guī)定,不應(yīng)以此否認(rèn)合同的效力。但《辦法》畢竟是規(guī)章,且在確認(rèn)其簽訂物業(yè)管理 合同主體資格的同時(shí),必然涉及在實(shí)踐中已發(fā)生的管委會(huì)訴訟主體地位問題。因物業(yè)管理發(fā) 生糾紛,管委會(huì)能否以其名義參加訴訟?筆者認(rèn)為,管委會(huì)固然不是法人,但其屬依法成立 的自治管理組織,應(yīng)屬民訴法第49條的“其他組織”,可以作為民事、行政訴訟的當(dāng)事人。 管委會(huì)參與訴訟既是代表業(yè)主行使權(quán)利的行為,又是有關(guān)規(guī)章中規(guī)定其有權(quán)簽訂物業(yè)管理合 同所派生出的權(quán)利義務(wù)。但畢竟由于有關(guān)規(guī)定不明確,實(shí)踐中對(duì)此認(rèn)識(shí)不一,因此有必要在 有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)或司法解釋中予以明確。
(三)關(guān)于商住兩用樓或商業(yè)、娛樂業(yè)等用途的商廈的物業(yè)管理問題。
與住宅小區(qū)的用途不同,商廈主要用于商業(yè)目的。在商廈出售、出租后,為了維護(hù)商廈業(yè)主 或使用人的房屋及相應(yīng)配套的公用設(shè)施的良好運(yùn)行,商廈同樣需要由物業(yè)管理公司實(shí)施專業(yè) 化的物業(yè)管理。而實(shí)踐中,許多商廈仍由房地產(chǎn)開發(fā)商或房產(chǎn)份額占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的大業(yè)主直接 進(jìn)行物業(yè)管理。由于商廈的檔次普遍較高,對(duì)提供管理服務(wù)的要求更高,房地產(chǎn)開發(fā)商或其 他物業(yè)管理則往往以較高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)用,常為此引發(fā)糾紛。而建設(shè)部《辦法 》,國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部印發(fā)的有關(guān)服務(wù)收費(fèi)辦法,都只對(duì)住宅小區(qū)的物業(yè)管理及服務(wù)收費(fèi)予 以規(guī)定,未對(duì)商廈的物業(yè)管理及服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行規(guī)定。地方性規(guī)章中,亦鮮有將商廈管理納入 物業(yè)管理的范疇,使商廈業(yè)主如何行使物業(yè)管理權(quán),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求如何確定既無法可 依,也無行政規(guī)章可依。由此產(chǎn)生的糾紛難以妥善處理,不利于我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)體系的建 立和完善。因此,應(yīng)將商廈的物業(yè)管理納入法律的調(diào)整范圍,在有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)中,以規(guī) 定住宅小區(qū)和商廈的物業(yè)管理為基本框架,分別根據(jù)住宅小區(qū)和商廈的特點(diǎn),明確各自的服 務(wù)內(nèi)容、范圍、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方法,以及行使物業(yè)管理權(quán)的方式。
(四)關(guān)于物業(yè)管理公司是否有權(quán)采取停止供電、供水、供氣等措施的問題。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的住宅小區(qū)。
第三條 本條例所稱住宅小區(qū),是指按城市規(guī)劃建設(shè),建筑面積在四萬平方米以上,具有相應(yīng)配套公用設(shè)施、安全設(shè)施和公共場(chǎng)地的居民生活區(qū)。
零星開發(fā)的住宅可以合并成住宅小區(qū),具體辦法由珠海市人民政府(以下簡(jiǎn)稱市政府)制定。
本條例所稱物業(yè),是指住宅小區(qū)的各類建筑物及其相配套的公用設(shè)施、安全設(shè)施和公共場(chǎng)地。
本條例所稱業(yè)主,是指住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)所有權(quán)人。非業(yè)主使用權(quán)人根據(jù)業(yè)主的委托,可以享有業(yè)主的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主委托物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、修繕和整治,并對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化、交通、治安、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行日常管理。
本條例所稱物業(yè)管理公司,是指具備相應(yīng)資質(zhì)條件,經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè),經(jīng)營(yíng)住宅小區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)。
第四條 住宅小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施、安全設(shè)施和公共場(chǎng)地等由全體業(yè)主共同使用和維護(hù)。
第五條 業(yè)主有管理住宅小區(qū)的權(quán)利和遵守業(yè)主公約以及住宅小區(qū)其他各項(xiàng)制度的義務(wù)。
第六條 物業(yè)管理根據(jù)業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與行業(yè)管理相結(jié)合的原則,逐步實(shí)行社會(huì)化、專業(yè)化、經(jīng)營(yíng)型管理。
第七條 市房管部門是本市住宅小區(qū)物業(yè)管理的主管部門,負(fù)責(zé)對(duì)全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和行業(yè)管理工作。
建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、公安、交通、工商等管理部門按照各自的職責(zé)分工,負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)的有關(guān)管理工作。
街道辦事處按其職責(zé)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的行政管理工作。
第二章 住宅小區(qū)的移交和管理
第八條 住宅小區(qū)經(jīng)驗(yàn)收合格的,其開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)憑《住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收合格證書》,向住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)辦理移交手續(xù),并報(bào)市房管部門備案;未成立業(yè)主委員會(huì)的,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)憑《住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收合格證書》向房管部門辦理移交手續(xù)。
住宅小區(qū)已辦理移交手續(xù)的,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)簽訂《物業(yè)委托管理合同》;未成立業(yè)主委員會(huì)的,房管部門與物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)簽訂《物業(yè)委托管理合同》。
業(yè)主委員會(huì)可以在房管部門指導(dǎo)下采取招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司。
第九條 開發(fā)建設(shè)單位在移交住宅小區(qū)時(shí),應(yīng)當(dāng)一并移交住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收檔案資料。
第十條 開發(fā)建設(shè)單位在移交住宅小區(qū)時(shí),應(yīng)當(dāng)按一定比例一次性向市房管部門繳撥住宅小區(qū)公用設(shè)施專用基金;該專用基金歸全體業(yè)主所有,由房管部門以住宅小區(qū)為單位設(shè)立專戶代管,??顚S?,并接受財(cái)政部門的監(jiān)督。
住宅小區(qū)公用設(shè)施專用基金的籌集和使用辦法由市政府制定。
第十一條 開發(fā)建設(shè)單位在移交住宅小區(qū)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照市政府的規(guī)定提供住宅小區(qū)管理專用房屋和商業(yè)用房。該專用房屋和商業(yè)用房由房管部門監(jiān)管。
第十二條 開發(fā)建設(shè)單位自辦理住宅小區(qū)移交手續(xù)之日起兩年內(nèi),有責(zé)任協(xié)助做好住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作。
第三章 業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
第十三條 業(yè)主以住宅小區(qū)為單位,成立業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表會(huì)。業(yè)主大會(huì)由住宅小區(qū)的全體業(yè)主組成,業(yè)主代表會(huì)由住宅小區(qū)全體業(yè)主推舉的代表組成。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表會(huì)是業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。
第十四條 業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表會(huì)行使下列權(quán)利:
(一)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì);
(二)批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)章程;
(三)通過或者修改業(yè)主公約;
(四)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
(五)監(jiān)督物業(yè)管理公司做好管理工作;
(六)決定住宅小區(qū)物業(yè)管理重大事項(xiàng)。
第十五條 業(yè)主委員會(huì)章程和業(yè)主公約的示范文本由市房管部門制定。
第十六條 已交付使用的住宅小區(qū)入住率達(dá)到50%以上時(shí),開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房管部門指導(dǎo)下負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表會(huì)。業(yè)主委員會(huì)成立后,業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表會(huì)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)召集,每年至少召開一次。
第十七條 業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議時(shí),可以邀請(qǐng)政府有關(guān)部門、街道辦事處、居民委員會(huì)、物業(yè)管理公司等單位的有關(guān)人員和業(yè)主代表列席會(huì)議。
第十八條 業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期三年。主任、副主任和其他委員均為兼職。
業(yè)主委員會(huì)可以設(shè)專職秘書一人,處理業(yè)主委員會(huì)日常事務(wù)。
第十九條 業(yè)主委員會(huì)行使下列權(quán)利:
(一)決定聘用或者解聘物業(yè)管理公司并與其簽訂或者終止《物業(yè)委托管理合同》;
(二)批準(zhǔn)本住宅小區(qū)公用設(shè)施專用基金的使用方案;
(三)審議本住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(四)檢查業(yè)主公約的執(zhí)行情況;
(五)監(jiān)督《物業(yè)委托管理合同》的履行;
(六)向物業(yè)管理公司提出業(yè)主的意見。
第二十條 業(yè)主委員會(huì)章程不得違反法律、法規(guī)和規(guī)章。
第二十一條 業(yè)主委員會(huì)的管理費(fèi)用按一定比例從住宅小區(qū)管理服務(wù)費(fèi)中提取。
第二十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按期繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
第四章 物業(yè)管理公司
第二十三條 設(shè)立物業(yè)管理公司,應(yīng)當(dāng)向市房管部門申領(lǐng)《珠海市住宅小區(qū)物業(yè)管理資質(zhì)證書》,并向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記注冊(cè),領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第二十四條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)具有建設(shè)、市政、園林綠化、水電、財(cái)會(huì)等方面初級(jí)以上職稱的技術(shù)人員。
物業(yè)管理公司所聘的管理人員和技術(shù)人員必須通過崗位培訓(xùn),持證上崗。
第二十五條 物業(yè)管理公司的權(quán)利:
(一)制定本住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度;
(二)依據(jù)市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和《物業(yè)委托管理合同》收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);選聘專營(yíng)公司或者人員承擔(dān)各項(xiàng)專營(yíng)業(yè)務(wù);
(三)制止違反住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主公約的行為;
(四)承擔(dān)房管部門委托的事項(xiàng)。
第二十六條 物業(yè)管理公司的義務(wù):
(一)以為業(yè)主服務(wù)為宗旨,注重社會(huì)效益和環(huán)境效益;
(二)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)的維修和養(yǎng)護(hù);
(三)履行《物業(yè)委托管理合同》中規(guī)定的其他義務(wù);
(四)執(zhí)行市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(五)配合街道辦事處、居民委員會(huì)和其他有關(guān)部門做好社會(huì)工作;
(六)接受房管部門、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督。
第二十七條 房管部門對(duì)物業(yè)管理公司實(shí)行資質(zhì)年審制,并逐步實(shí)行等級(jí)制度。
第二十八條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期聽取業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的意見,每半年向業(yè)主公布住宅小區(qū)維護(hù)管理情況及經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支情況。
第二十九條 物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),物業(yè)管理公司可以享受國(guó)家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策。
第五章 住宅小區(qū)物業(yè)的維護(hù)管理
第三十條 物業(yè)管理公司受業(yè)主委員會(huì)委托,按照《物業(yè)委托管理合同》對(duì)住宅小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理。
第三十一條 《物業(yè)委托管理合同》應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)住宅小區(qū)的名稱、規(guī)模、戶數(shù);
(二)住宅小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施、安全設(shè)施和公共場(chǎng)地等的規(guī)模、數(shù)量和完好程度;
(三)業(yè)主委員會(huì)提供給物業(yè)管理公司的條件;
(四)委托管理事項(xiàng)及其標(biāo)準(zhǔn);
(五)物業(yè)管理公司實(shí)施管理的計(jì)劃方案;
(六)雙方的權(quán)利和義務(wù);
(七)合同期限;
(八)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(九)違約責(zé)任。
《物業(yè)委托管理合同》應(yīng)當(dāng)報(bào)市房管部門備案。
第三十二條 住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)的維修責(zé)任除在保修期內(nèi)按規(guī)定由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)的以外,按下列規(guī)定劃分:
(一)室內(nèi)部分,由業(yè)主自行維修;
(二)房屋本體公用設(shè)施,由物業(yè)管理公司根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行維修,其費(fèi)用由該房屋本體的業(yè)主共同分擔(dān);
(三)住宅小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施、安全設(shè)施和公共場(chǎng)地等,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一維修和養(yǎng)護(hù),費(fèi)用從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中支出,不足時(shí)可以申請(qǐng)公用設(shè)施專用基金,也可以向政府申請(qǐng)從城市維護(hù)費(fèi)中給予適當(dāng)補(bǔ)貼;
(四)住宅小區(qū)的水、電、煤氣、通訊、有線電視等管線的維修和養(yǎng)護(hù),由有關(guān)管理部門按其職責(zé)范圍負(fù)責(zé),所有管線安裝必須符合規(guī)定,做到整潔、美觀。
第三十三條 業(yè)主進(jìn)行裝修或者重新裝修,應(yīng)當(dāng)通報(bào)物業(yè)管理公司,并由物業(yè)管理公司登記備查;有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)報(bào)市規(guī)劃部門審批:
(一)改變房屋結(jié)構(gòu)的;
(二)改變房屋使用功能的;
(三)加大房屋負(fù)荷的;
(四)影響小區(qū)景觀的。
第三十四條 有關(guān)專業(yè)施工單位在住宅小區(qū)從事工程建設(shè)或者檢修時(shí),應(yīng)當(dāng)事先通知物業(yè)管理公司,并遵守住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,物業(yè)管理公司應(yīng)予配合。損壞住宅小區(qū)公用設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者按規(guī)定賠償。
第三十五條 住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施或植物影響有關(guān)專業(yè)公共設(shè)施的安全時(shí),有關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)按專業(yè)維護(hù)管理規(guī)定,會(huì)同物業(yè)管理公司處理。
第三十六條 需要在住宅小區(qū)公共場(chǎng)地新建停車場(chǎng),文體設(shè)施、商店或者其他服務(wù)設(shè)施的,須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)后,方可施工。
第三十七條 物業(yè)管理公司利用住宅小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地和按規(guī)定劃撥的商業(yè)用房的經(jīng)營(yíng)收入,必須用于住宅小區(qū)的維護(hù)和管理。
第六章 法律責(zé)任
第三十八條 業(yè)主有下列行為之一的,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)勸阻、制止、要求恢復(fù)原狀或者賠償損失;需要給予行政處罰的,由有關(guān)行政部門依法處理:
(一)擅自占用住宅小區(qū)綠化地或其他公共場(chǎng)地的;
(二)擅自改變房屋和配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀的;
(三)私搭亂建棚屋、在房屋公共使用部位堆放雜物、亂停放車輛、破壞綠化、污染小區(qū)環(huán)境、制造噪聲影響居民休息的;
(四)損壞住宅小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施、設(shè)備的;
(五)違反住宅小區(qū)治安管理或者消防規(guī)定的。
第三十九條 業(yè)主逾期不交各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助催繳,物業(yè)管理公司可以按規(guī)定加收滯納金;連續(xù)三個(gè)月以上拒交各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,按照業(yè)主公約的約定承擔(dān)責(zé)任。
物業(yè)管理公司對(duì)逾期不交各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,可以向人民法院提起訴訟。
第四十條 牧業(yè)管理公司有下列行為之一的,房管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正,賠償損失,并可視情節(jié)處以警告、降低資質(zhì)等級(jí)或者吊銷資質(zhì)合格證書的處罰:
(一)未按規(guī)定及時(shí)修繕房屋及公用設(shè)施、設(shè)備的;
(二)管理制度不健全、管理混亂的;
(三)擅自改變公用設(shè)施和公共場(chǎng)地用途的;
(四)擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
(五)其他不履行或者不完全履行《物業(yè)委托管理合同》及本條例規(guī)定的義務(wù)的。
物業(yè)管理公司有前款行為之一,情節(jié)嚴(yán)重的,業(yè)主委員會(huì)可以解除《物業(yè)委托管理合同》。
第四十一條 未經(jīng)物業(yè)資質(zhì)審查而擅自承攬住宅小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的物業(yè)管理公司,由市房管部門責(zé)令其限期辦理資質(zhì)審查手續(xù);逾期不辦理的,責(zé)令其停止管理,并可處以1000元以上5000元以下的罰款。
第四十二條 開發(fā)建設(shè)單位有下列行為之一的,由房管部門責(zé)令限期履行;逾期不履行的,由市房管部門暫停辦理該開發(fā)建設(shè)單位所開發(fā)建設(shè)的物業(yè)的房產(chǎn)權(quán)證:
(一)未按規(guī)定提供公用設(shè)施專用基金的;
(二)未按規(guī)定提供住宅小區(qū)管理專用房屋、商業(yè)用房的。
第七章 附 則
第四十三條 市政府可以根據(jù)本條例制定實(shí)施細(xì)則。
第二條、本辦法所稱全國(guó)社會(huì)保障基金(以下簡(jiǎn)稱社?;穑┦侵溉珖?guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)(以下簡(jiǎn)稱理事會(huì))負(fù)責(zé)管理的由國(guó)有股減持劃入資金及股權(quán)資產(chǎn)、中央財(cái)政撥入資金、經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)以其他方式籌集的資金及其投資收益形成的由中央政府集中的社會(huì)保障基金。
第三條、社?;鹜顿Y運(yùn)作的基本原則是,在保證基金資產(chǎn)安全性、流動(dòng)性的前提下,實(shí)現(xiàn)基金資產(chǎn)的增值。
第四條、社?;鹳Y產(chǎn)是獨(dú)立于理事會(huì)、社?;鹜顿Y管理人、社?;鹜泄苋说馁Y產(chǎn)。
第五條、財(cái)政部會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部擬訂社保基金管理運(yùn)作的有關(guān)政策,對(duì)社保基金的投資運(yùn)作和托管情況進(jìn)行監(jiān)督。
中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)證監(jiān)會(huì))和中國(guó)人民銀行按照各自的職權(quán)對(duì)社?;鹜顿Y管理人和托管人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
「章名第二章、理事會(huì)
第六條、理事會(huì)負(fù)責(zé)管理社?;?,履行以下職責(zé):
(一)制定社?;鸬耐顿Y經(jīng)營(yíng)策略并組織實(shí)施。
(二)選擇并委托社保基金投資管理人、托管人對(duì)社保基金資產(chǎn)進(jìn)行投資運(yùn)作和托管;對(duì)投資運(yùn)作和托管情況進(jìn)行檢查。
(三)負(fù)責(zé)社?;鸬呢?cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算,編制定期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,起草財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
(四)定期向社會(huì)公布社?;鹳Y產(chǎn)、收益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況。
第七條、理事會(huì)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本辦法。對(duì)理事會(huì)的違法違規(guī)行為按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
「章名第三章、社?;鹜顿Y管理人
第八條、本辦法所稱社?;鹜顿Y管理人是指依照本辦法第十條規(guī)定取得社?;鹜顿Y管理業(yè)務(wù)資格、根據(jù)合同受托運(yùn)作和管理社?;鸬膶I(yè)性投資管理機(jī)構(gòu)。
第九條、申請(qǐng)辦理社保基金投資管理業(yè)務(wù)應(yīng)具備以下條件:
(一)在中國(guó)注冊(cè),經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)具有基金管理業(yè)務(wù)資格的基金管理公司及國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他專業(yè)性投資管理機(jī)構(gòu)。
(二)基金管理公司實(shí)收資本不少于5000萬元人民幣,在任何時(shí)候都維持不少于5000萬元人民幣的凈資產(chǎn)。其他專業(yè)性投資管理機(jī)構(gòu)需具備的最低資本規(guī)模另行規(guī)定。
(三)具有2年以上的在中國(guó)境內(nèi)從事證券投資管理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),且管理審慎,信譽(yù)較高。具有規(guī)范的國(guó)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)時(shí)間可不受此款的限制。
(四)最近3年沒有重大的違規(guī)行為。
(五)具有完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
(六)有與從事社?;鹜顿Y管理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)投資人員。
(七)具有完整有效的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度,內(nèi)設(shè)獨(dú)立的監(jiān)察稽核部門,并配備足夠數(shù)量的稱職的專業(yè)人員。
第十條、社保基金投資管理人由理事會(huì)確定。申請(qǐng)社?;鹜顿Y管理業(yè)務(wù),需向理事會(huì)提交申請(qǐng)書以及由中國(guó)證監(jiān)會(huì)出具的申請(qǐng)人是否滿足本辦法第九條規(guī)定的基本條件的意見。理事會(huì)成立包括足夠數(shù)量的獨(dú)立人士參加的專家評(píng)審委員會(huì),參照公開招標(biāo)的原則對(duì)具備條件的社?;鹜顿Y管理業(yè)務(wù)申請(qǐng)人進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審委員會(huì)經(jīng)投票提出社?;鹜顿Y管理人建議名單,報(bào)理事會(huì)確定。評(píng)審辦法由理事會(huì)制定。評(píng)審辦法及評(píng)審結(jié)果報(bào)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)證監(jiān)會(huì)備案。
第十一條、社?;鹜顿Y管理人履行下列職責(zé):
(一)按照投資管理政策及社?;鹞匈Y產(chǎn)管理合同,管理并運(yùn)用社保基金資產(chǎn)進(jìn)行投資。
(二)建立社保基金投資管理風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。
(三)完整保存社保基金委托資產(chǎn)的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告15年以上。
(四)編制社保基金委托資產(chǎn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,出具社保基金委托資產(chǎn)投資運(yùn)作報(bào)告。
(五)保存社保基金投資記錄15年以上。
(六)社?;鹞匈Y產(chǎn)管理合同規(guī)定的其他職責(zé)。
第十二條、有下列情形之一的,社?;鹜顿Y管理人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向理事會(huì)報(bào)告:
(一)社保基金資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值大幅度波動(dòng)。
(二)社?;鹜顿Y管理人減資、合并、分立、解散、依法被撤銷、決定申請(qǐng)破產(chǎn)或被申請(qǐng)破產(chǎn)。
(三)社?;鹜顿Y管理人涉及重大訴訟或者仲裁。
(四)社?;鹜顿Y管理人的董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員發(fā)生重大變動(dòng)。
(五)有可能使社?;鹞匈Y產(chǎn)的價(jià)值受到重大影響的其他事項(xiàng)。
(六)委托資產(chǎn)管理合同規(guī)定的其他報(bào)告事項(xiàng)。
第十三條、社?;鹜顿Y管理人應(yīng)適應(yīng)社保基金管理的要求,建立、健全相關(guān)內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
第十四條、有下列情形之一的,社保基金投資管理人必須退任:
(一)社?;鹜顿Y管理人解散、依法被撤銷、破產(chǎn)或者由接管人接管其資產(chǎn)。
(二)理事會(huì)有充分理由認(rèn)為更換社?;鹜顿Y管理人符合社保基金利益。
(三)托管人有充分理由認(rèn)為更換社保基金投資管理人符合社?;鹄娌⒄鞯美硎聲?huì)同意。
(四)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部或中國(guó)證監(jiān)會(huì)有充分理由認(rèn)為社?;鹜顿Y管理人不能繼續(xù)履行委托資產(chǎn)管理職責(zé)。
(五)社保基金委托資產(chǎn)管理合同規(guī)定的其他情形。
第十五條、當(dāng)社?;鹜顿Y管理人更換或退任時(shí),理事會(huì)必須盡快委任新投資管理人,并報(bào)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)證監(jiān)會(huì)備案;新任投資管理人確定并履行職責(zé)后,原任投資管理人方可退任。
第十六條、禁止社?;鹜顿Y管理人從事下列活動(dòng):
(一)以社保基金的名義使用不屬于社?;鹈碌馁Y金從事投資活動(dòng),或以他人的名義使用屬于社保基金名下的資金從事投資活動(dòng)。
(二)不公平地對(duì)待社?;鹳~戶的資產(chǎn)。
(三)挪用社?;鸬奈匈Y產(chǎn)。
(四)從事可能使社保基金委托資產(chǎn)承擔(dān)無限責(zé)任的投資。
(五)用社?;鹞匈Y產(chǎn)從事信用交易。
(六)法律、法規(guī)和社保基金委托資產(chǎn)管理合同規(guī)定禁止從事的其他活動(dòng)。
「章名第四章、社?;鹜泄苋?/p>
第十七條、本辦法所稱社?;鹜泄苋耸侵赴凑毡巨k法第十九條規(guī)定取得社保基金托管業(yè)務(wù)資格、根據(jù)合同安全保管社?;鹳Y產(chǎn)的商業(yè)銀行。
第十八條、申請(qǐng)辦理社?;鹜泄軜I(yè)務(wù)應(yīng)具備以下條件:
(一)設(shè)有專門的基金托管部。
(二)實(shí)收資本不少于80億元。
(三)有足夠的熟悉托管業(yè)務(wù)的專職人員。
(四)具備安全保管基金全部資產(chǎn)的條件。
(五)具備安全、高效的清算、交割能力。
第十九條、社保基金托管人由理事會(huì)確定。申請(qǐng)社?;鹜泄軜I(yè)務(wù),需向理事會(huì)提交申請(qǐng)書以及由中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)其從事社?;鹜泄軜I(yè)務(wù)的證明。理事會(huì)按照招標(biāo)原則評(píng)選社保基金托管人,評(píng)選辦法及評(píng)選結(jié)果報(bào)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)人民銀行備案。理事會(huì)應(yīng)逐步創(chuàng)造條件采用招標(biāo)方式確定社?;鹜泄苋?。
第二十條、社保基金托管人履行下列職責(zé):
(一)盡職保管社?;鸬耐泄苜Y產(chǎn)。
(二)執(zhí)行社?;鹜顿Y管理人的投資指令,并負(fù)責(zé)辦理社?;鹈碌馁Y金結(jié)算。
(三)監(jiān)督社保基金投資管理人的投資運(yùn)作。發(fā)現(xiàn)社?;鹜顿Y管理人的投資指令違法違規(guī)的,向理事會(huì)報(bào)告。
(四)完整保存社?;饡?huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證和年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告15年以上。
(五)社?;鹜泄芎贤?guī)定的其他職責(zé)。
第二十一條、社?;鹜泄苋藨?yīng)適應(yīng)社?;鹜泄艿囊螅?、健全相關(guān)內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
第二十二條、有下列情形之一的,社?;鹜泄苋吮仨毻巳危?/p>
(一)社?;鹜泄苋私馍ⅰ⒁婪ū怀蜂N、破產(chǎn)或者由接管人接管其資產(chǎn)。
(二)理事會(huì)有充分理由認(rèn)為社?;鹜泄苋藨?yīng)當(dāng)退任。
(三)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部或中國(guó)人民銀行有充分理由認(rèn)為托管人不能繼續(xù)履行社保基金托管職責(zé)。
(四)社保基金托管合同規(guī)定的其他情形。
第二十三條、當(dāng)社?;鹜泄苋烁鼡Q或退任時(shí),理事會(huì)必須盡快委任新的托管人,并報(bào)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)人民銀行備案;新任托管人確定并履行職責(zé)后,原任托管人方可退任。
第二十四條、禁止社?;鹜泄苋藦氖孪铝谢顒?dòng):
(一)將其托管的社?;鹳Y產(chǎn)與托管的其他資產(chǎn)混合管理。
(二)托管的社?;鹳Y產(chǎn)與其自有資產(chǎn)混合管理。
(三)挪用其托管的社保基金資產(chǎn)。
(四)有關(guān)法律法規(guī)禁止從事的其他活動(dòng)。
「章名第五章、社?;鸬耐顿Y
第二十五條、社?;鹜顿Y的范圍限于銀行存款、買賣國(guó)債和其他具有良好流動(dòng)性的金融工具,包括上市流通的證券投資基金、股票、信用等級(jí)在投資級(jí)以上的企業(yè)債、金融債等有價(jià)證券。
理事會(huì)直接運(yùn)作的社保基金的投資范圍限于銀行存款、在一級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買國(guó)債,其他投資需委托社保基金投資管理人管理和運(yùn)作并委托社?;鹜泄苋送泄?。
第二十六條、社?;鹜顿Y管理人與社保基金托管人須在人事、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)上相互獨(dú)立,其高級(jí)管理人員不得在對(duì)方兼任任何職務(wù)。
第二十七條、理事會(huì)持有的國(guó)債在二級(jí)市場(chǎng)的交易,需委托符合本辦法第九條規(guī)定的專業(yè)性投資管理機(jī)構(gòu)辦理。
第二十八條、劃入社保基金的貨幣資產(chǎn)的投資,按成本計(jì)算,應(yīng)符合下列規(guī)定:
(一)銀行存款和國(guó)債投資的比例不得低于50%.其中,銀行存款的比例不得低于10%.在一家銀行的存款不得高于社保基金銀行存款總額的50%.(二)企業(yè)債、金融債投資的比例不得高于10%.(三)證券投資基金、股票投資的比例不得高于40%.
第二十九條、單個(gè)投資管理人管理的社保基金資產(chǎn)投資于一家企業(yè)所發(fā)行的證券或單只證券投資基金,不得超過該企業(yè)所發(fā)行證券或該基金份額的5%;按成本計(jì)算,不得超過其管理的社?;鹳Y產(chǎn)總值的10%.投資管理人管理的社?;鹳Y產(chǎn)投資于自己管理的基金須經(jīng)理事會(huì)認(rèn)可。
第三十條、委托單個(gè)社保基金投資管理人進(jìn)行管理的資產(chǎn),不得超過年度社保基金委托資產(chǎn)總值的20%.
第三十一條、社?;鸾⒌某跏茧A段,減持國(guó)有股所獲資金以外的中央預(yù)算撥款僅限投資于銀行存款和國(guó)債。條件成熟時(shí)由財(cái)政部會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部商理事會(huì)報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后,改按本辦法第二十八條所規(guī)定比例進(jìn)行投資。
第三十二條、劃入社保基金的股權(quán)資產(chǎn)納入社?;鸾y(tǒng)一核算,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。股權(quán)資產(chǎn)變現(xiàn)后的投資比例按本辦法第二十八條的規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條、根據(jù)金融市場(chǎng)的變化和社?;鹜顿Y運(yùn)作的情況,財(cái)政部會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部商有關(guān)部門適時(shí)報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院對(duì)第二十八條所規(guī)定的社?;鹜顿Y比例進(jìn)行調(diào)整。
第三十四條、經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),理事會(huì)可按照有關(guān)規(guī)定,與商業(yè)銀行辦理協(xié)議存款。
「章名第六章、社?;鹞型顿Y管理合同和托管合同
第三十五條、理事會(huì)與社?;鹜顿Y管理人必須簽訂委托資產(chǎn)管理合同,對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)、委托資產(chǎn)管理方式、投資范圍、收益分配等內(nèi)容作出規(guī)定,并報(bào)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)證監(jiān)會(huì)備案。
社保基金委托資產(chǎn)管理合同到期或中止時(shí),相關(guān)事宜的處理辦法另行制定。
第三十六條、理事會(huì)與社?;鹜泄苋吮仨毢炗喩绫;鹞匈Y產(chǎn)托管合同,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),并報(bào)財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行備案。
社?;鹞匈Y產(chǎn)托管合同到期或中止時(shí),相關(guān)事宜的處理辦法另行制定。
「章名第七章、社保基金投資的收益分配和費(fèi)用
第三十七條、社保基金凈收益全額納入社?;穑磭?guó)家有關(guān)規(guī)定分配使用和投資。
第三十八條、社?;鹜顿Y管理人提取的委托資產(chǎn)管理手續(xù)費(fèi)的年費(fèi)率不高于社保基金委托資產(chǎn)凈值的1.5%.理事會(huì)可在委托資產(chǎn)管理合同中規(guī)定對(duì)社?;鹜顿Y管理人的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)措施。具體方案由財(cái)政部會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)。
第三十九條、社?;鹜泄苋颂崛〉耐泄苜M(fèi)年費(fèi)率不高于社?;鹜泄苜Y產(chǎn)凈值的0.25%.
第四十條、社保基金投資管理人按當(dāng)年收取的社?;鹞匈Y產(chǎn)管理手續(xù)費(fèi)的20%,提取社保基金投資管理風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,專項(xiàng)用于彌補(bǔ)社保基金投資的虧損。社保基金投資管理風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金在托管銀行專戶存儲(chǔ),余額達(dá)到社?;鹞泄芾碣Y產(chǎn)凈值的10%時(shí)可不再提取。
理事會(huì)按社?;饍羰找娴?0%提取一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,專項(xiàng)用于彌補(bǔ)社保基金投資發(fā)生重大虧損時(shí)社?;鹜顿Y管理人所提管理風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金不足以彌補(bǔ)的虧損。一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金余額達(dá)到社?;鹳Y產(chǎn)凈值的20%時(shí)可不再提取。
「章名第八章、社保基金投資的賬戶和財(cái)務(wù)管理
第四十一條、社保基金投資管理人的社?;鹞匈Y產(chǎn)管理業(yè)務(wù)必須與該管理人的其他業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)、賬戶上分開,不得混合操作和核算。
第四十二條、社?;鹜泄苋吮仨殲樯绫;痖_設(shè)獨(dú)立的證券賬戶和資金賬戶。
第四十三條、社?;鹋c理事會(huì)單位財(cái)務(wù)分別建賬,分別核算。
第四十四條、社?;鹜顿Y管理人和托管人應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行日常會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定編制會(huì)計(jì)報(bào)表,定期就社?;鸬臅?huì)計(jì)核算、報(bào)表編制等進(jìn)行核對(duì)。
「章名第九章、報(bào)告制度
第四十五條、理事會(huì)、社?;鹜顿Y管理人、社?;鹜泄苋藨?yīng)當(dāng)按照本辦法的要求報(bào)告社?;鹜顿Y運(yùn)作的情況,保證報(bào)告內(nèi)容沒有虛假、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏,并對(duì)所報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。
第四十六條、理事會(huì)的信息披露和報(bào)告應(yīng)符合以下要求:
(一)每年一次向社會(huì)公布社?;鹳Y產(chǎn)、收益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況。
(二)每季度一次向財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部提交社?;鹭?cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、投資管理報(bào)告。
(三)單個(gè)社?;鹞匈Y產(chǎn)管理合同到期后,向財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部提交經(jīng)具備證券從業(yè)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的報(bào)告,對(duì)社?;鹞匈Y產(chǎn)的投資情況作出說明。
(四)社保基金發(fā)生重大事件,立即報(bào)告財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部,并編制臨時(shí)報(bào)告書,經(jīng)核準(zhǔn)后予以公告。
第四十七條、社?;鹜顿Y管理人應(yīng)按社?;鹞匈Y產(chǎn)管理合同及理事會(huì)的要求定期和不定期向理事會(huì)提供社?;鹞匈Y產(chǎn)投資運(yùn)作報(bào)告。
第四十八條、社保基金托管人應(yīng)按托管合同和理事會(huì)要求定期和不定期向理事會(huì)提供社?;鹜泄苜Y產(chǎn)報(bào)告,并對(duì)第四十七條社?;鹜顿Y管理人編制的報(bào)告的有關(guān)內(nèi)容復(fù)核,向理事會(huì)出具書面復(fù)核意見。
「章名第十章、罰則
第四十九條、社保基金投資管理人違反本辦法第十二條規(guī)定,不及時(shí)或者未向理事會(huì)報(bào)告該條所列情形之一的,責(zé)令改正,給予警告,并處5萬元以下的罰款。
第五十條、社?;鹜顿Y管理人或者托管人有本辦法第十六條和第二十四條所列行為之一的應(yīng)退任,有違法所得的,沒收違法所得,處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處50萬元以下的罰款。
第五十一條、社?;鹜顿Y管理人違反本辦法第二十五條規(guī)定,超出范圍進(jìn)行投資的應(yīng)退任,并處以50萬元以下的罰款。
第五十二條、社保基金投資管理人和托管人違反本辦法第二十六條規(guī)定的,責(zé)令限期改正,并給予警告,逾期不改的應(yīng)退任。
第五十三條、社保基金投資管理人違反本辦法第二十九條規(guī)定,責(zé)令限期改正,給予警告,并處10萬元以下罰款,逾期不改的應(yīng)退任。
第五十四條、社?;鹜顿Y管理人違反本辦法第四十七條規(guī)定,托管人違反本辦法第四十八條規(guī)定,未能按照要求提供報(bào)告的,責(zé)令限期改正,給予警告,并處5萬元以下的罰款,逾期不改的應(yīng)退任。
被上訴人(原審原告):上海中星集團(tuán)申城物業(yè)有限公司(原名上海申城物業(yè)公司),住所地上海市邯鄲路600弄1號(hào)3樓。
法定代表人:黃永林,董事長(zhǎng)。
委托人:顧明俠,上海市震旦律師事務(wù)所律師。
委托人:王曉萍,上海中星集團(tuán)申城物業(yè)有限公司工作人員。
上訴人朱美娣因物業(yè)管理一案,不服上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民法院(1999)長(zhǎng)民初字第1818號(hào)民事判決,向本院提起上訴。本院于2000年5月30日立案,依法組成合議庭,于2000年7月5日公開開庭審理了本案。上訴人朱美娣及其委托人吳益民,被上訴人上海中星集團(tuán)申城物業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱申城物業(yè)公司)的委托人顧明俠、王曉萍到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原審法院認(rèn)定:1993年5月29日,朱美娣購(gòu)置了本市茅臺(tái)路500弄2號(hào)樓608室(建筑面積為79.53平方米)房屋。同年6月11日,朱美娣將該房委托申城物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理,并與之簽訂了《房屋委托管理合同》。合同約定:申城物業(yè)公司在接受委托管理后對(duì)房屋的產(chǎn)業(yè)、租賃、修理等項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理,朱美娣應(yīng)積極配合;由于大樓產(chǎn)權(quán)性質(zhì)較復(fù)雜,給管理和維修帶來很大難度,申城物業(yè)公司的管理和修理費(fèi)用嚴(yán)重不足,經(jīng)雙方商定,朱美娣愿意以每平方米130元支付給申城物業(yè)公司作“維修、管理補(bǔ)貼費(fèi)”,由申城物業(yè)公司包干使用十年,合計(jì)人民幣9,460.10元:“維修、管理補(bǔ)貼費(fèi)”只能使用在公用部位的修理和管理上,公用部位的劃分界線是以各分戶門為界,分戶門以外的均為公用部位,公用部位的一切設(shè)備和設(shè)施、結(jié)構(gòu)均由申城物業(yè)公司統(tǒng)一管理和維修(包括街坊總體中的一切事宜)。申城物業(yè)公司必須保證公用設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行,結(jié)構(gòu)必須保持完好,使大樓各部位都能發(fā)揮正常的使用功能;申城物業(yè)公司以“管理費(fèi)”形式每月收取朱美娣人民幣23.90元,一并作維修、管理包干使用;朱美娣有依約向申城物業(yè)公司按期交付管理費(fèi)的義務(wù),逾期交付超過一個(gè)月的,應(yīng)償付管理費(fèi)月金額的20%違約金,并補(bǔ)交應(yīng)付管理費(fèi)等。簽約后,朱美娣按約一次性給付申城物業(yè)公司房屋維修、管理補(bǔ)貼費(fèi)人民幣9,460.10元,并在1994年6月前按月支付申城物業(yè)公司管理費(fèi)23.90元。自1994年7月起,朱美娣以物業(yè)管理不善等為由拒付管理費(fèi)。1995年5月18日,朱美娣所在小區(qū)茅臺(tái)花苑業(yè)主管理委員會(huì)成立。茅臺(tái)花苑業(yè)主管理委員會(huì)代表業(yè)主與申城物業(yè)公司簽訂了物業(yè)管理合同。但對(duì)上述合同的終止未作明確。
茅臺(tái)路500弄茅臺(tái)花苑保安保潔工作原由茅臺(tái)花苑居民委員會(huì)負(fù)責(zé)并收取費(fèi)用。1997年7月1日,茅臺(tái)花苑居民委員會(huì)依據(jù)有關(guān)政策將保安保潔工作移交給申城物業(yè)公司,并由申城物業(yè)公司收取費(fèi)用,保安保潔費(fèi)每月為人民幣5元。1998年1月1日,因朱美娣所在茅臺(tái)路500弄2號(hào)樓的業(yè)主要求,為加強(qiáng)該大樓的保安保潔工作,保安保潔費(fèi)用每月調(diào)整至人民幣12元。另查,為朱美娣等茅臺(tái)路500弄2號(hào)樓業(yè)主未支付管理費(fèi)等,上海市長(zhǎng)寧區(qū)房屋土地管理局曾多次主持申城物業(yè)公司與業(yè)主調(diào)解,均未結(jié)果。申城物業(yè)公司遂于1999年7月6日訴至法院,請(qǐng)求判令朱美娣給付物業(yè)管理費(fèi)?1,862.44?元,保安保潔費(fèi)890.32元,電梯水泵運(yùn)行費(fèi)1,134.44元,并按日3‰支付滯納金。
原審法院于二OOO年四月二十七日作出判決:一、朱美娣應(yīng)給付申城物業(yè)公司自1994年7月起至1999年11月止的管理費(fèi)人民幣l,553.50元及支付違約金人民幣310.70元;二、朱美娣應(yīng)給付申城物業(yè)公司自1997年7月起至1999年11月止的保安保潔費(fèi)人民幣358元及支付滯納金人民幣?513.63?元;三、申城物業(yè)公司的其余訴訟請(qǐng)求不予支持。上述第一、二條款,朵美娣應(yīng)于本判決生效之日起7日內(nèi)履行。案件受理費(fèi)人民幣260.04元,由申城物業(yè)公司承擔(dān)人民幣212.75元,朱美娣承擔(dān)人民幣47.29元。判決后,朱美娣上訴稱,其所簽訂的委托物業(yè)管理合同約定收取十年的管理費(fèi),違反《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,應(yīng)認(rèn)定為無效合同。由于申城物業(yè)公司物業(yè)管理不善,故自己只應(yīng)承擔(dān)50%的管理費(fèi),亦不應(yīng)承擔(dān)違約金。保安保潔費(fèi)應(yīng)包括在管理費(fèi)中,不應(yīng)另行支付該費(fèi)用,也不同意承擔(dān)滯納金,要求撤銷原判。申城物業(yè)公司則辯稱,其提供的物業(yè)管理不存在管理不善,朱美娣與其簽訂的《房屋委托管理合同》是合法、有效的,朱美娣應(yīng)按約支付管理費(fèi),且合同明確保安保潔費(fèi)不包括在管理費(fèi)中,朱美娣原一直向茅臺(tái)花苑居民委員會(huì)支付該費(fèi)用,故要求維持原判。? 經(jīng)審理查明,上海申城物業(yè)公司現(xiàn)更名為上海中星集團(tuán)申城物業(yè)有限公司。
另查明,朱美娣為證明申城物業(yè)公司物業(yè)管理不善,提供證據(jù)(1)現(xiàn)場(chǎng)照片。(2)茅臺(tái)花苑居民關(guān)于其1994年11月在乘座電梯時(shí),電梯失控事實(shí)的證言。(3)1997年8月《新聞報(bào)》有關(guān)茅臺(tái)花苑對(duì)包干費(fèi)中途調(diào)整是否合理的文章。(4)1998年2月《華僑報(bào)》登載茅臺(tái)花苑2號(hào)樓地下積水及預(yù)收10年包干費(fèi)問題的文章;申城物業(yè)公司認(rèn)為,朱美娣所提供照片并非其物業(yè)管理范圍,對(duì)積水問題當(dāng)時(shí)已排除,電梯未發(fā)生失控,該4份證據(jù)并不能證明其物業(yè)管理不善。對(duì)朱美娣提供其與茅臺(tái)花苑居民另行支付保潔保安費(fèi)的單據(jù),申城物業(yè)公司無異議,認(rèn)為朱美娣系因原支付茅臺(tái)花苑居委會(huì)的保安保潔費(fèi)用不夠而自行予以給付。
又查明,原審法院認(rèn)定事實(shí)無誤。對(duì)朱美娣所提供證據(jù)(1)因該照片無法證明是申城物業(yè)公司物業(yè)管理范圍,故該證據(jù)不予采信,對(duì)證據(jù)(2)(3)(4),因朱美娣于1994年7月起拒付物業(yè)管理費(fèi),而現(xiàn)所提供證據(jù)僅證明1994年11月及1997年8月、1998年2月的物業(yè)管理問題,故該證據(jù)不具證明力,本院不予采納。以上事實(shí),由當(dāng)事人陳述,《房屋買賣合同》、《房屋委托管理合同》、“聯(lián)建公助”房屋分估面積測(cè)量表、《物業(yè)委托管理合同》、《關(guān)于茅臺(tái)花苑物業(yè)管理座談紀(jì)要》、茅臺(tái)路500弄2號(hào)樓業(yè)主要求增開電梯的報(bào)告等證據(jù)佐證。
本院認(rèn)為,公民、法人合法的權(quán)益受法律保護(hù)。朱美娣、申城物業(yè)公司就本市茅臺(tái)路500弄2號(hào)樓608室所簽訂的《房屋委托管理合同》的日期在1993年6月,該合同系雙方真實(shí)意思表示,且不違反當(dāng)時(shí)的有關(guān)規(guī)定,朱美娣認(rèn)為該合同違反1997年7月1日施行的《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條第三款關(guān)于“物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用經(jīng)約定可以預(yù)收,預(yù)收期限不得超過3個(gè)月?!钡囊?guī)定,但鑒于雙方合同約定在先,故對(duì)此付款期限應(yīng)從雙方的約定,《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)此無溯及力。朱美娣以此為由主張上述合同無效,缺乏依據(jù)。朱美娣理應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)及滯納金。申城物業(yè)公司要求朱美娣支付物業(yè)管理費(fèi)及違約金,于法有據(jù)。至于保安保潔費(fèi),因雙方物業(yè)管理合同約定的管理費(fèi)中不包括該費(fèi)用,朱美娣亦一直支付該費(fèi)用,在申城物業(yè)公司接受移交后,朱美娣不同意支付,亦缺乏相應(yīng)依據(jù)。鑒于申城物業(yè)公司對(duì)朱美娣應(yīng)支付的上述費(fèi)用一直連續(xù)催討,故朱美娣應(yīng)支付該費(fèi)用及逾期支付的滯納金。原審法院根據(jù)查明的事實(shí)所作判決并無不當(dāng)。朱美娣以申城物業(yè)公司物業(yè)管理不善,只同意支付50%的管理費(fèi)無依據(jù),朱美娣的上訴要求,本院不予支持。據(jù)此,依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十三條第一款第一項(xiàng)之規(guī)定,判決如下:
駁回上訴,維持原判。
上訴案件受理費(fèi)人民幣260.04元,由上訴人朱美娣負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決。
審判長(zhǎng) 邱 燕
審判員 劉 輝
郵編:_________
法定代表人:_________
乙方(資產(chǎn)受托方):_________
住所:_________
郵編:_________
法定代表人:_________
丙方(資產(chǎn)監(jiān)管方):_________
住所:_________
郵編:_________
法定代表人:_________
為確保_________、_________簽訂_________年_________字第_________號(hào)資產(chǎn)管理委托合同(以下稱為“合同”)的履行,甲乙丙三方經(jīng)協(xié)商,簽訂本協(xié)議書,約定甲乙雙方授權(quán)及限制事項(xiàng),并由丙方根據(jù)約定事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管。
第一條 甲方在丙方開立資金帳戶(資金帳號(hào):_________),并存入資金人民幣_(tái)________元。乙方自愿轉(zhuǎn)入資金或證券市值人民幣_(tái)________至甲方帳戶(下稱“監(jiān)管帳戶”),作為對(duì)甲方所委托資產(chǎn)的本金及約定收益的保證。甲乙雙方保證該資產(chǎn)合法性。
第二條 本協(xié)議監(jiān)管期限(即帳戶鎖定期間)_________,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
第三條 甲方資產(chǎn)年收益率_________,收益計(jì)人民幣_(tái)________(¥:_________元),收益按季度支付,甲方可以在_________年_________月_________日、_________年_________月_________日、_________年_________月_________日、_________年_________月_________日從監(jiān)管帳戶每次轉(zhuǎn)出收益款人民幣_(tái)________(¥:_________元),在_________年_________月_________日轉(zhuǎn)出本金_________萬元。(甲方取款時(shí)須憑加蓋雙方印章的取款單)
第四條 帳戶鎖定期間,甲方委托乙方在其資金帳戶對(duì)應(yīng)的股票帳戶內(nèi)進(jìn)行有價(jià)證券買賣交易活動(dòng),帳戶資金密碼由甲方管理。
第五條 甲方在丙方開立的上述帳戶在鎖定期間,必須在丙方辦理股票指定交易。三方中任何一方不得單方面提取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)托管、撤銷指定交易等。本合同第七、八、十條情形出現(xiàn)則按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行,三方予以同意。
第六條 監(jiān)管帳戶應(yīng)完全用于深圳、上海兩地交易所買賣A股股票,基金、上市有價(jià)證券(包括債、國(guó)庫(kù)券)及新股申購(gòu)。帳戶鎖定期間,乙方指定人__________________,身份證號(hào)碼:_________作為合法的交易指令操作人員,甲方和乙方對(duì)該人員在上述規(guī)定的交易范圍內(nèi)的一切操作行為予以認(rèn)可。丙方鷲對(duì)上述帳戶進(jìn)行監(jiān)管,在交易過程中發(fā)生操作人員違規(guī)操作的行為應(yīng)及時(shí)制止,否則,丙方應(yīng)對(duì)由于違規(guī)操作造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲、乙方任何一方要從該帳戶中提取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)托管、撤銷指定交易等,必須按照本協(xié)議有關(guān)約定條款辦理。
第七條 本協(xié)議期間,當(dāng)監(jiān)管帳戶的總資產(chǎn)之和(股票市值按通知前一天收盤價(jià)及股票數(shù)量計(jì)算)降至_________(警戒線)以下時(shí),丙方應(yīng)于次日開市前通知甲、乙雙方。乙方應(yīng)于次日證券市場(chǎng)收盤前追加保證金,使甲、乙兩帳戶中的總資產(chǎn)補(bǔ)足至_________。當(dāng)總市值降至_________(平倉(cāng)線)以下時(shí),甲方有權(quán)對(duì)監(jiān)管帳戶進(jìn)行處理,包括對(duì)證券進(jìn)行平倉(cāng)及提取相當(dāng)于資產(chǎn)委托管理合同標(biāo)的本金壹仟萬元及約定收益款的資金。出現(xiàn)前述情形時(shí),丙方負(fù)有通知甲、乙雙方的義務(wù),乙方自愿接受平倉(cāng)的一切后果,并不得以任何理由(包括價(jià)格低等)向甲方、丙方索賠或提出抗辯。
第八條 乙方不得因償還債務(wù)或其它原因與任何第三者簽訂有損于甲、丙方利益的任何合同或協(xié)議文件。否則,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并用事先提供的賣出委托單和取款單對(duì)帳戶進(jìn)行處置,提取資產(chǎn)委托管理合同的本金及收益款。
第九條 帳戶鎖定期間,除本合同第七、八、十條情形出現(xiàn),丙方不得無故擅自操作監(jiān)管帳戶,否則,丙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第十條 在本合同到期之日前,因發(fā)生政策因素及其他不可抗力因素,致使甲、乙方無法正常繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議,甲方有權(quán)按資產(chǎn)委托管理合同約定條款取回本金及收益,本協(xié)議終止。
第十一條 甲、乙、丙三方責(zé)任
1.甲方保證甲方帳戶資產(chǎn)合法性、在本協(xié)議有效期內(nèi)不得抽回本金。乙方同意甲方指定_________(身份證號(hào)碼:_________)為合法監(jiān)控人員,負(fù)責(zé)查詢監(jiān)管帳戶資產(chǎn),甲方有義務(wù)對(duì)乙方操作情況保密。監(jiān)管帳戶出現(xiàn)本協(xié)議第七、八、十條情形,甲方應(yīng)及時(shí)采取有關(guān)措施,因甲方不及時(shí)平倉(cāng)而造成損失,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任,丙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。甲方行使處分權(quán)時(shí),指派人員應(yīng)持乙方蓋有預(yù)留印鑒的書面文件及指派人員身份證原件,丙方即給予辦理(預(yù)留印鑒由雙方共同約定)。
2.丙方有義務(wù)按本協(xié)議的要求,履行監(jiān)管職責(zé)。監(jiān)管期內(nèi),丙方有義務(wù)對(duì)監(jiān)管帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,將監(jiān)控情況于每周五下午收市后告知甲、乙雙方,并根據(jù)甲方通知接受甲方對(duì)監(jiān)管帳戶資產(chǎn)市值臨時(shí)查詢。當(dāng)監(jiān)管帳戶資產(chǎn)出現(xiàn)本協(xié)議第七條約定情況,如因?yàn)楸轿窗幢緟f(xié)議及時(shí)履行通知義務(wù)而對(duì)甲方本金或收益造成損失,丙方對(duì)損失部分承擔(dān)賠償責(zé)任;因本條監(jiān)管職責(zé)以外的原因(如司法機(jī)關(guān)采取強(qiáng)制執(zhí)行措施等)而造成的損失,丙方概不負(fù)責(zé)。
3.甲方按本協(xié)議第三條約定支取收益及本金時(shí),乙方保證帳戶上有相應(yīng)的足額現(xiàn)金,否則,甲方有權(quán)憑雙方預(yù)留的委托單對(duì)監(jiān)管帳戶進(jìn)行處置,直至帳戶現(xiàn)金余額足以支付甲方按規(guī)定所需支取的金額。如因此造成損失,由乙方負(fù)責(zé)。乙方對(duì)此不得提出異議。
4.資產(chǎn)管理合同期滿,甲方有權(quán)取回約定收益及本金,超出甲方本金及應(yīng)得收益部份的資產(chǎn)歸乙方所有。若任何一方不按時(shí)進(jìn)行本益結(jié)清,則丙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定的收益分配比例,對(duì)監(jiān)管帳戶進(jìn)行處置,包括對(duì)證券進(jìn)行平倉(cāng)及提取帳戶內(nèi)資金進(jìn)行本金收益結(jié)清,以保護(hù)雙方合法權(quán)益。
5.甲、乙方在解除資產(chǎn)委托管理合同責(zé)任的同時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)立即通知丙方,本監(jiān)管協(xié)議隨之解除。
第十二條 以上授權(quán)及限制事項(xiàng)三方應(yīng)共同遵守,任何一方不得違約,若違反本協(xié)議,由此產(chǎn)生的一切損失由違約方承擔(dān),并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十三條 本合同提供住所為甲、乙、丙三方通知送達(dá)法定地址(三方亦可另行約定地址及其他通訊方式),通知可以采取直接送達(dá)或者郵寄、傳真方式送達(dá)。
第十四條 甲、乙雙方_________年_________月_________日簽訂的《資產(chǎn)委托管理合同》是本協(xié)議書附件。
第十五條 本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份,經(jīng)三方法定代表或授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。
甲方:_________(蓋章)乙方:_________(蓋章)
法定代表人:_________(簽字) 法定代表人:_________(簽字)
_________年____月____日_________年____月____日
丙方:_________(蓋章)
法定代表人:_________(簽字)
_________年____月____日
附件
合同編號(hào):_________年_________字第_________號(hào)
甲方(資產(chǎn)委托方):_________
住所:_________
郵編:_________
法定代表人:_________
乙方(資產(chǎn)受托方):_________
住所:_________
郵編:_________
法定代表人:_________
甲乙雙方為共謀發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,甲方委托乙方進(jìn)行資產(chǎn)管理,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)如下協(xié)議:
第一條 甲方委托乙方進(jìn)行資產(chǎn)管理的金額:_________。甲方在_________證券股份有限公司_________路營(yíng)業(yè)部開立資金帳戶,資金帳號(hào):_________(下稱委托管理帳戶),并轉(zhuǎn)入資金_________元整至該帳戶。甲方保證該資金合法性;乙方自愿轉(zhuǎn)入資金或證券市值人民幣_(tái)________至甲方帳戶,作為對(duì)甲方所委托資產(chǎn)的本金及約定收益的保證。
第二條 委托管理期限_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
第三條 甲方資產(chǎn)年收益率_________,收益計(jì)人民幣_(tái)________(¥:_________元),收益按季度支付,每次支付金額人民幣_(tái)________萬元整(¥:_________元),支付日分別為_________年_________月_________日、_________年_________月_________日、_________年_________月_________日、_________年_________月_________日。乙方于_________年_________月_________日歸還甲方本金_________元。上述款項(xiàng)由甲方憑雙方預(yù)留的取款單,由甲方自行支取。預(yù)留的取款單為不可撤銷的取款單。
第四條 為保證甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)的實(shí)現(xiàn),雙方委托_________證券股份有限公司_________路營(yíng)業(yè)部作為監(jiān)管方。甲、乙方與監(jiān)管方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系按三方所簽訂的《監(jiān)管協(xié)議書》的規(guī)定執(zhí)行。
第五條 委托管理帳戶的資金密碼由甲方保管,預(yù)留印鑒為雙方的公章及法定代表人的私章。
第六條 在合同有效期內(nèi),甲方委托乙方在其委托管理資金帳戶對(duì)應(yīng)的股票帳戶內(nèi)進(jìn)行有價(jià)證券買賣交易活動(dòng)。該帳戶應(yīng)完全用于深圳、上海兩地交易所買賣A股股票、基金、上市有價(jià)證券(包括債券、國(guó)庫(kù)券)及新股申購(gòu)。在本合同有效期間,乙方指定人_________身份證號(hào)碼:_________作為合法的交易指令操作人員,甲方和乙方對(duì)該人員在上述規(guī)定范圍內(nèi)的一切操作行為予以認(rèn)可。
第七條 甲方保證甲方帳戶資產(chǎn)合法性、在本合同有效期內(nèi)不得抽回本金。乙方同意甲方指定_________身份證號(hào)碼:_________為合法監(jiān)控人員,負(fù)責(zé)查詢委托帳戶資產(chǎn),甲方有義務(wù)對(duì)乙方操作情況保密。
第八條 甲方按合同約定支取收益及本金時(shí),乙方保證帳戶上有相應(yīng)的足額現(xiàn)金,否則,甲方有權(quán)憑雙方預(yù)留的委托單對(duì)委托帳戶進(jìn)行處置,直至帳戶現(xiàn)金余額足以支付甲方按規(guī)定所需支取的金額。如因此造成損失,由乙方負(fù)責(zé)。乙方對(duì)此不得提出異議。
第九條 本合同期滿,甲方有權(quán)取回約定收益及本金,超出甲方本金及應(yīng)得收益部分的資產(chǎn)歸乙方所有。
第十條 在本合同到期之日前,因發(fā)生政策因素及其他不可抗力因素,致使甲、乙方無法正常繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議,甲方有權(quán)取回本金壹仟萬元及收益,收益按本合同約定的年收益率和實(shí)際發(fā)生時(shí)間進(jìn)行折算(扣除甲方已取出的收益款)。雙方進(jìn)行本益結(jié)清后本合同終止。
第十一條 本協(xié)議一式三份,甲、乙方各執(zhí)一份,監(jiān)管方留存一份,經(jīng)甲、乙方法定代表或授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。
不同的投資運(yùn)營(yíng)模式會(huì)對(duì)軍人保險(xiǎn)基金在管理操作、投資收益、管理成本等方面產(chǎn)生不同的效果。保險(xiǎn)基金投資管理模式分為三種:高度集中型、私營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)型、適度集中型。三種模式各有優(yōu)勢(shì),其中政府、市場(chǎng)的地位和作用各不相同,對(duì)運(yùn)行環(huán)境要求也不同(見表1)。
當(dāng)前軍人保險(xiǎn)基金運(yùn)營(yíng)模式劃屬高度集中模式,基金由全軍軍人保險(xiǎn)基金管理中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)保管和運(yùn)營(yíng)。這種模式利弊都很明顯:一方面,基金處在總部統(tǒng)管下,能夠很好地貫徹上級(jí)意圖,便于管理,易于回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);另一方面,基金行政色彩過濃,基金運(yùn)作效率低、壓力小,不能最大限度地獲取投資收益。在軍人保險(xiǎn)險(xiǎn)種不完善、特別是最重要的養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒有出臺(tái),基金積累規(guī)模還沒有質(zhì)的飛躍的情況下,依靠現(xiàn)行的投資運(yùn)營(yíng)模式尚可應(yīng)付,但從2004年起我國(guó)通貨膨脹水平開始升高,使用現(xiàn)有的投資模式則難以實(shí)現(xiàn)投資收益,要改變這種被動(dòng)局面,必須對(duì)軍人保險(xiǎn)基金投資運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整。
一、近期和中期的軍人保險(xiǎn)基金投資運(yùn)營(yíng)模式
以智利為典型代表的私營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模式顯然不適合軍人保險(xiǎn)基金,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)不完善,沒有成形的托管人市場(chǎng),市場(chǎng)監(jiān)管不到位,缺乏退出機(jī)制,基金管理公司和托管機(jī)構(gòu)魚龍混雜,將軍人保險(xiǎn)基金完全交由私營(yíng)基金管理公司是不負(fù)責(zé)任的。
因此,在軍人保險(xiǎn)基金投資近期規(guī)劃和中期規(guī)劃內(nèi),基金投資運(yùn)營(yíng)應(yīng)采取適度集中模式(見圖1):在目前軍人保險(xiǎn)基金投資運(yùn)營(yíng)組織構(gòu)架的基礎(chǔ)上,引入基金托管銀行保管軍人保險(xiǎn)基金資產(chǎn),委托資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)專門從事投資運(yùn)作。
總部基金管理中心直接負(fù)責(zé)銀行存款與國(guó)債持有投資并保留必要的現(xiàn)金,用于軍人保險(xiǎn)基金正常支付,保證這一部分基金的高度流動(dòng)性。剩余基金采取委托投資方式,交由地方專業(yè)機(jī)構(gòu)保管運(yùn)作。
軍人保險(xiǎn)委員會(huì)以公開招標(biāo)方式招募軍人保險(xiǎn)基金托管人,由中國(guó)人民銀行對(duì)其進(jìn)行資格審核并出具托管業(yè)務(wù)證明。軍人保險(xiǎn)委員會(huì)與托管行簽訂軍人保險(xiǎn)基金托管合同,明確雙方權(quán)利與義務(wù)。托管人負(fù)責(zé)保管軍人保險(xiǎn)基金的托管資產(chǎn),執(zhí)行軍人保險(xiǎn)基金基金管理公司的投資指令,監(jiān)督基金管理公司的投資運(yùn)作。
全軍軍人保險(xiǎn)委員會(huì)提出申請(qǐng),由中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)為軍人保險(xiǎn)基金提供有資格競(jìng)選的基金管理公司,軍人保險(xiǎn)委員會(huì)組織評(píng)審專家對(duì)基金管理公司進(jìn)行評(píng)審。軍人保險(xiǎn)委員會(huì)與被選出的基金管理公司簽訂委托投資管理合同,協(xié)定雙方權(quán)利義務(wù)、投資范圍、投資收益分配等內(nèi)容?;鸸芾砉景凑胀顿Y管理政策及管理合同管理運(yùn)用基金投資。
二、遠(yuǎn)期理想狀態(tài)下軍人保險(xiǎn)基金投資運(yùn)營(yíng)模式
所謂理想狀態(tài),是指軍人保險(xiǎn)基金投資的內(nèi)部因素和外部環(huán)境都達(dá)到了相當(dāng)成熟、完善的地步。軍人保險(xiǎn)基金形成較大規(guī)模積累,軍人保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)職能細(xì)化,擁有一支專業(yè)管理隊(duì)伍,能夠做到準(zhǔn)確了解判斷投資市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等重要信息,熟練掌握現(xiàn)資理論與工具,有能力獨(dú)立在資本市場(chǎng)進(jìn)行基金投資運(yùn)作。同時(shí),國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)范、透明度提高、信息充足有效、投資工具豐富、投資者理性、市場(chǎng)監(jiān)管到位。如此,軍人保險(xiǎn)基金可以不再憑借投資托管人和投資管理人,而依靠自身投資力量進(jìn)入資本市場(chǎng),投資于各種股票、債券、投資基金等工具,直接獲取投資收益,完全自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但這實(shí)際上又回到了由軍人保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)集中管理的直接投資模式。
為加強(qiáng)_________住宅區(qū)物業(yè)管理,保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例)及其配套實(shí)施細(xì)則(以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則)和市政府有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,同意簽訂本委托管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:
一、委托管理范圍及內(nèi)容
(一)甲方將位于_________區(qū)_________路的_________住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù),承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
(二)管理事項(xiàng)包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機(jī)電設(shè)備,路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(不含肉菜市場(chǎng));
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區(qū)檔案管理;
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
二、委托管理原則
以社會(huì)效益、環(huán)境效益為主,經(jīng)濟(jì)效益為輔,相互促進(jìn),體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理形式
確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。
四、委托管理期限 委托管理期限為______年,自______年_____月_______日起至______年______月______日止。
五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
(一)甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1.依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將________住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
2.監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方;
3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%)________平方米給乙方,按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用,并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);