導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電子商務實踐成果，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、引言

電子商務是一門綜合性、實踐性強的課程。電子商務是基于信息技術，以計算機為工具，以網(wǎng)絡為平臺和載體，以電了數(shù)據(jù)交換為手段所進行的商務活動，即以“電子技術”為手段和以“商務應用”為核心的經(jīng)濟貿(mào)易活動。那么，基于工作過程的教學方法如何針對電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)揮作用，本文從專業(yè)調研出發(fā)，繼續(xù)深化“工學結合”，創(chuàng)新項目教學改革，提出了以工作過程為向導，以項目教學為主體的高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

2、電子商務專業(yè)教學改革設想

基于工作過程的課程應以電子商務實際工作崗位的需求為目標，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作任務及其工作過程為依據(jù)對電子商務教學內容進行組織和安排， 以工作任務的完成過程為線索貫穿整個電子商務教學活動的始終， 選取多個學習性工作任務或項目作為教學內容的載體，按照“提出任務，分析任務，知識構建，完成任務”這一行動體系組織各單元的教學，引導學生分析工作任務，然后完成工作任務，學生通過完成工作任務達到構建知識的目的。這種教學模式能達到三個“統(tǒng)一”即學習領域與工作領域統(tǒng)一； 學習過程與工作過程統(tǒng)一；學習任務與工作任務統(tǒng)一。

3、電子商務教學改革實施方案

基于工作過程的教學內容要遵循學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，打破傳統(tǒng)學科打破基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課 “老三段” 的課程體系，逐步建立起以項目教學為主體的課程體系，針對實際工作崗位需要，以職業(yè)活動為主線，以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標，重新組織和設計教學內容?？梢宰寣W生組合成團隊嘗試自行完成真實任務學生自主評價+教師指導評價有針對性地學習相關理論知識跟隨真實“案例”學習如何完成工作任務學生團隊一起完成真實任務學生自主評價并討論展示交流+教師或同行點評教師結合學生完成任務情況，指導其需要強化或拓展提升的方向。

⑴感知任務教學平臺

商務素質拓展訓練由學院統(tǒng)一安排在大一完成，即安排學生到企業(yè)進行為期3～4周的技術工作、前臺、營銷客戶服務等崗位的實習。學生實習完全基于工作過程展開，學生被安排在技術、客戶服務后臺處理、營銷等不同崗位進行鍛煉。根據(jù)不同崗位特點，企業(yè)管理者有計劃地安排有關商務的技術內容，讓學生在完成工作任務中學習。重點訓練學生的敬業(yè)意識和抗壓忍耐意志。

⑵以工作過程為向導的項目驅動課程平臺

基本實施過程是：這個項目一般安排在第二學年開始，整個項目的持續(xù)的時間是半年至一年，學生自由組合，5到10人為一個項目小組。由教師根據(jù)工作需要制定項目任務，指導學生自行完成。

項目教學法是以培養(yǎng)關鍵能力為核心的一種教學方法。其實質是通過組織學生真實地參加項目設計、執(zhí)行和管理的全過程，在項目實施過程中完成教學任務，實現(xiàn)教與學的互動，達到“做中學”的目的。在教學活動中，教師將需要解決的問題或需要完成的任務以項目的形式交給學生，在教師指導下，以個人或小組工作的方式，由學生按照實際工作的程序，共同制訂計劃，共同或分工完成整個項目。在項目教學中，學習過程成為一個人人參與的創(chuàng)造性活動，學生在項目實踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。

項目教學法有利于培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。在項目教學法中，各組根據(jù)項目的要求，自行分工，自行管理。組長充當項目經(jīng)理，組員合作完成任務。

項目教學法有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。在項目教學的課堂上，以教師提供的項目為案例，強調讓學生參與到對項目的評論和改良中來，充分體現(xiàn)師生共同學習、共同進步的教學氛圍。

⑶角色實踐工作平臺

該平臺主要搭建了兩大子平臺：企業(yè)級角色實踐平臺（用于實施以專業(yè)技能提升為主題的第二階段工學交替）和校園級角色實踐平臺（可實現(xiàn)電子商務主要業(yè)務流程運營的綜合訓練）。企業(yè)級角色實踐平臺依托本地區(qū)開展電子商務企業(yè)，每位電子商務專業(yè)的學生進駐一家企業(yè)，擔任企業(yè)電子商務平臺的商務貿(mào)易員或商務代表，真正體驗基于企業(yè)網(wǎng)站的電子商務運作流程，并幫助企業(yè)挖掘商機，推廣產(chǎn)品。該實踐平臺具有很強的社會服務性，為電子商務專業(yè)工學結合人才培養(yǎng)模式的改革奠定了良好基礎。

校園級角色實踐平臺，在網(wǎng)上每天都有鮮活的案例在校園內就能夠仿真參與。不管是B2B、B2C還是C2C，在網(wǎng)上都有可真實操作的商業(yè)站點，涉及的模式廣、行業(yè)多。另外，學校購置了勞動部與中鴻網(wǎng)略公司開發(fā)的軟件平臺，學生在實訓室登陸該平臺進行在線虛擬購物，完成在線支付，參與平臺的建設和經(jīng)營管理學校的電子商務仿真模擬平臺，并與勞動部電子商務證書的認證考試相結合，該證書是廣大企業(yè)認可的實戰(zhàn)型電子商務證書。學生在學校即可進行真實的前后臺實踐訓練，及時了解電子商務最新理念，通曉電子商務平臺的實際操作流程，提升實踐操作能力和就業(yè)競爭力。

設想引導學生進行商務系統(tǒng)實踐平臺的自行研發(fā)，由教師師帶領組成自主商務系統(tǒng)實踐平臺項目小組，從立項（入學）——到完成（大三前），利用該平臺中真實的角色實踐訓練，可以綜合訓練學生的商務交流、物流管理、營銷及客服、財務管理、團隊協(xié)作等能力。

角色實踐平臺中，企業(yè)級角色實踐平臺的實訓完全在企業(yè)（可與我市特色企業(yè)聯(lián)系）中實施，自主研發(fā)實踐平臺中的部分產(chǎn)品和項目可源自企業(yè)（待聯(lián)系），并由企業(yè)人員擔任運營顧問與實訓指導。

4、結語

總之，基于工作過程的電子商務教學平臺的構建，是高職院校中進行應用型人才培養(yǎng)的有效教學方法。在電子商務教學中，本文所提出的項目教學方法是值得我們探索和實踐的。

參考文獻

［1］丁琦，汪德宏．基于工作過程的高職課程教學模式探討．職教論壇2．2010 （2）．

［2］閔敏.基于校企深度融合的高職電子商務專業(yè)教學實踐平臺的構建與實踐. 教育與職業(yè)，2010（1）．

篇2

一、國內電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心( cnnic)最新網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截至2007年12月，中國網(wǎng)民數(shù)已達到2.1億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長率為53.3%。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國的2.15億，位于世界第二位。

作為以internet為平臺的電子商務其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務平臺工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達到4640萬，而美國2006年8月網(wǎng)上購物的比例已達到了71%。

據(jù)統(tǒng)計，1998年全球電子商務貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達到了8000億元。我國經(jīng)過多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長到2004年的4075億元，年增長速度45%以上。

據(jù)估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。

二、國內高校電子商務建設現(xiàn)狀

電子商務作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，但其在我國發(fā)展時間卻很短，這使得電子商務建設與發(fā)展的基礎相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。WwW.133229.CoM所以關于電子商務課程體系應如何建設，教學內容應如何確立，實驗方法應如何改進等一系列問題便接踵而至。

由于電子商務涉及經(jīng)濟、管理、法律、技術、物流等各個方面，所以各高校在制定教學計劃時，首先定位就未明確，無法結合自身特點與優(yōu)勢。正因為該學科的交叉性，而被部分學校理解為簡單的“學科拼湊”。以至于電子商務專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時出現(xiàn)，“找技術類工作不如it類專業(yè)，找商務類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國當前實際情況來看，一方面我國需要大量電子商務專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于大學生平均就業(yè)率水平。

其次，教學教材良莠不齊，電子商務這一概念由國外引進，因此現(xiàn)在高校書籍來源一是國外原版引進或中文翻譯，二是國內學者自己編著，第一類教材可讀性不強，甚至有部分學校為求與國際接軌，強制引進原版外文教材，而不結合學生實際水平，以至于學到最后，弄的學生云里霧里。第二類教材也大部分是由國內學者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過，在學習計算機基礎過程中學校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時代特征的學科，很多過時的概念和技術在現(xiàn)如今很難與實際要求相適應。另外國內大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實際生活中的能否適用，交易細節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務建設的一大瓶頸之一?，F(xiàn)在教授電子商務課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如it類、管理、經(jīng)濟類等。筆者曾親見一位老教授在給學生講授“商務網(wǎng)站建設”課程時，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學，而衡量該門課程是否達標的標準，也就是一門名詞解釋的考試。

實踐教學的缺乏，使學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，這樣培養(yǎng)出來的學生只會動口，不會動手。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學生被動地學，這也是影響學生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場需求什么樣的電子商務人才

據(jù)2004年，國際電子商務師認證委員會(中國)研發(fā)中心(cciebs china)對國內高校電子商務專業(yè)學生就業(yè)情況調查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平。

電子商務按目前國內市場需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術又通曉商貿(mào)理論與實務，能通過電子方式來進行商貿(mào)活的一種復合型人才。按層次又可分為操作層、實施層、決策層。據(jù)上海市電子商務發(fā)展與人才需求調查：目前的市場對電子商務人才的需主要集中在企業(yè)領域，而企業(yè)應用電子商務最集中的領域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務信息(77.54%)、通過網(wǎng)絡進行商務溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務人才應具備的具體知識與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關系管理、第四位項目策劃、第五位資本運營管理、第六位市場營銷、第七位網(wǎng)絡營銷、第八位項目管理、第九位電子支付、第十位標準化管理。結合圖表調查情況和目前我國電子商務與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對電子商務人才的需求，也將從單純的技術方向轉向復合、實踐型。

四、相關問題應對措施

首先，應明確專業(yè)方向，各高校應結合學校自身情況，將電子商務專業(yè)開設方向分為商務或技術類，并分清方向的重點教學方向，在開設全國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組制定的電子商務專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡經(jīng)濟學、電子商務概論、電子商務管理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付與結算、電子商務物流、電子商務系統(tǒng)、電子商務安全、電子商務技術基礎和電子商務經(jīng)濟法的基礎上再突出本學校的優(yōu)勢和其它學校之間的差異。

重視實踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學校與用人單位的合作，增加實際操作鍛煉能力，引進師資，提高教師教學水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應重視教師的實際操作應用水平。

以市場為導向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場實際需求的人才，突出本專業(yè)的針對性、實用性和突出性。

五、結束語

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，參與電子商務活動人數(shù)的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質的變化。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[r].中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.

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一、國內電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心( CNNIC)最新網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截至2007年12月，中國網(wǎng)民數(shù)已達到2.1億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長率為53.3%。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺的電子商務其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務平臺工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達到4640萬，而美國2006年8月網(wǎng)上購物的比例已達到了71%。

據(jù)統(tǒng)計，1998年全球電子商務貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達到了8000億元。我國經(jīng)過多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長到2004年的4075億元，年增長速度45%以上。

據(jù)估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。

二、國內高校電子商務建設現(xiàn)狀

電子商務作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，但其在我國發(fā)展時間卻很短，這使得電子商務建設與發(fā)展的基礎相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關于電子商務課程體系應如何建設，教學內容應如何確立，實驗方法應如何改進等一系列問題便接踵而至。

由于電子商務涉及經(jīng)濟、管理、法律、技術、物流等各個方面，所以各高校在制定教學計劃時，首先定位就未明確，無法結合自身特點與優(yōu)勢。正因為該學科的交叉性，而被部分學校理解為簡單的“學科拼湊”。以至于電子商務專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時出現(xiàn)，“找技術類工作不如IT類專業(yè)，找商務類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國當前實際情況來看，一方面我國需要大量電子商務專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于大學生平均就業(yè)率水平。

其次，教學教材良莠不齊，電子商務這一概念由國外引進，因此現(xiàn)在高校書籍來源一是國外原版引進或中文翻譯，二是國內學者自己編著，第一類教材可讀性不強，甚至有部分學校為求與國際接軌，強制引進原版外文教材，而不結合學生實際水平，以至于學到最后，弄的學生云里霧里。第二類教材也大部分是由國內學者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過，在學習計算機基礎過程中學校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時代特征的學科，很多過時的概念和技術在現(xiàn)如今很難與實際要求相適應。另外國內大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實際生活中的能否適用，交易細節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務建設的一大瓶頸之一。現(xiàn)在教授電子商務課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如IT類、管理、經(jīng)濟類等。筆者曾親見一位老教授在給學生講授“商務網(wǎng)站建設”課程時，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學，而衡量該門課程是否達標的標準，也就是一門名詞解釋的考試。

實踐教學的缺乏，使學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，這樣培養(yǎng)出來的學生只會動口，不會動手。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學生被動地學，這也是影響學生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場需求什么樣的電子商務人才

據(jù)2004年，國際電子商務師認證委員會(中國)研發(fā)中心(CCIEBS CHINA)對國內高校電子商務專業(yè)學生就業(yè)情況調查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平。

電子商務按目前國內市場需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術又通曉商貿(mào)理論與實務，能通過電子方式來進行商貿(mào)活的一種復合型人才。按層次又可分為操作層、實施層、決策層。據(jù)上海市電子商務發(fā)展與人才需求調查：目前的市場對電子商務人才的需主要集中在企業(yè)領域，而企業(yè)應用電子商務最集中的領域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務信息(77.54%)、通過網(wǎng)絡進行商務溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務人才應具備的具體知識與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關系管理、第四位項目策劃、第五位資本運營管理、第六位市場營銷、第七位網(wǎng)絡營銷、第八位項目管理、第九位電子支付、第十位標準化管理。結合圖表調查情況和目前我國電子商務與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對電子商務人才的需求，也將從單純的技術方向轉向復合、實踐型。

四、相關問題應對措施

首先，應明確專業(yè)方向，各高校應結合學校自身情況，將電子商務專業(yè)開設方向分為商務或技術類，并分清方向的重點教學方向，在開設全國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組制定的電子商務專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡經(jīng)濟學、電子商務概論、電子商務管理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付與結算、電子商務物流、電子商務系統(tǒng)、電子商務安全、電子商務技術基礎和電子商務經(jīng)濟法的基礎上再突出本學校的優(yōu)勢和其它學校之間的差異。

重視實踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學校與用人單位的合作，增加實際操作鍛煉能力，引進師資，提高教師教學水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應重視教師的實際操作應用水平。

以市場為導向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場實際需求的人才，突出本專業(yè)的針對性、實用性和突出性。

五、結束語

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，參與電子商務活動人數(shù)的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質的變化。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.

[2]熊勵.上海市電子商務人才調查報告[R].互聯(lián)網(wǎng)，2006，6.

篇4

和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務為現(xiàn)代經(jīng)營業(yè)態(tài)，具有交易方式靈活、快捷及信息及時互動的特點。近年來，隨著電子信息、計算機及通信技術的不斷成熟發(fā)展，在各個領域中，電子商務得到了迅速發(fā)展。電子商務專業(yè)實訓教學作為一種提高學生職業(yè)能力、培養(yǎng)學生職業(yè)素質的教學模式，在中職教學中占據(jù)重要作用，因此，需要對中職電子商務實訓教學體系進行探究實踐。

一、中職電子商務實訓教學的重要性

目前，電子商務已經(jīng)逐漸成為中等教育和高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才過程中的重要組成部分，體系構成主要以商業(yè)課程為主干，形成和電子商務學歷教育、職業(yè)教育互相配套的體系。在電子商務教學過程中，通過建立相關實訓、實驗場所，實現(xiàn)商業(yè)和信息技術的互相結合，要求學生和實際相結合，對學生財務管理能力、商業(yè)素質、信息技術應用能力及法律素質等進行全面培養(yǎng)。

現(xiàn)代信息技術發(fā)展主要將科學實驗作為重要環(huán)節(jié)，進行電子商務教學時，培養(yǎng)電子商務人才的主要途徑為實訓教學形式。因此，對電子商務實訓進行改革，注重教給學生研究問題、掌握電子商務基本思想的方法。

二、電子商務實訓教學過程中存在的問題分析

1.教學條件不足

現(xiàn)有實訓條件不能有效滿足現(xiàn)代教學需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設施不足等因素影響，不能使在線教學視頻正常播放，網(wǎng)站后臺操作不能正常進行；缺乏完善的教學實訓教材，實訓環(huán)節(jié)不夠細致，內容不具體，進而導致學生不能深入了解電子商務的后臺處理；此外，缺乏實訓平臺與相關軟件，使學生不能感受電子商務環(huán)境。

2.師資條件不足

電子商務實訓教師未制訂完整的培訓方案，使教師教學任務繁重，沒有充足的科研實踐；另外，實訓場所受到限制，教師沒有足夠時間進行掛職鍛煉和外出培訓，不能使學生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學術水平。

3.缺乏實訓氛圍

建立的實訓體系和實際企業(yè)存在較大差距，實訓課程內容主要停留于認知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實訓課程較少；另外，學校在外實訓基地較少，不能給學生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。

三、電子商務實訓教學體系的構建

構建電子商務實訓教學體系，主要包括構建實訓教學模式、教學體系方法、教學體系過程及教學體系實訓考核等方面。

1.構建實訓教學模式

（1）電子商務專業(yè)課程設置

制定的學習領域與課程標準以工作為基礎，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實訓目標，對實訓指導書、教材等進行編寫，充分融入最新技術、知識及成果等，實現(xiàn)教學理論知識和企業(yè)實踐的互相結合，促進學生理論知識、技能全面協(xié)調發(fā)展。

（2）專業(yè)專項培訓

根據(jù)企業(yè)任務和項目要求，課程實訓結束后，組織學生進行一個月至兩個月的集訓。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓方案，組織學生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎較扎實的學生參加全國電子商務技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。

（3）專業(yè)企業(yè)實訓

將企業(yè)真實設備、項目、管理經(jīng)驗引進課堂中，引導學生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓，在實踐過程中檢驗所學知識，進而獲得企業(yè)經(jīng)驗，提升自身技能，將實訓價值發(fā)揮出來。

2.構建教學體系方法

將以往教學應用的“講授-演示”教學法轉變?yōu)椤耙詫W生為主”的多元化、中心化教學體系，組織形式以行動導向教學為主，教學時，可采用角色扮演、項目教學、引導文法及案例教學等教學法；教師通過構建真實情景主線，以模擬活動為載體，引導學生學習、思考、創(chuàng)新。

3.構建教學體系過程

構建教學體系過程將實施過程作為主線，明確不同實施階段的任務和成果，確保實訓過程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進。實訓過程主要包括電子商務基礎、電子商務實踐、電子商務網(wǎng)站建設及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓等方面。

4.構建教學體系實訓考核

以往實訓考核主要將期中、期末考試結果作為標準，轉變以往考核方式，在實訓考核評價范圍內納入過程考核?？己酥饕譃檫^程考核與成果考核兩個部分，過程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過程考核主要采用學生自評、互評及教師評價的方式。學生自評：運用總結方式進行自我評價，匯報完成情況；學生互評：設置評價小組，以小組作為單位，對其他小組學生進行建議、評價；教師評價：以學生平時表現(xiàn)、團隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達能力及組織協(xié)調能力為評價內容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進行考核。

總之，在電子商務中構建實訓教學體系，對培養(yǎng)目標人才、提高學生就業(yè)率、提升專業(yè)建設、提高教師學術水平及實現(xiàn)新技術新產(chǎn)品的開發(fā)應用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務專業(yè)實訓教學體系，能夠深化、鞏固學生的專業(yè)基礎理論知識，增強實際操作能力，訓練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應變能力；另外，提高學生的職業(yè)意識、競爭意識及創(chuàng)業(yè)意識，為學生順利就業(yè)打下堅實基礎。

篇5

目前《電子商務實務》的教學內容是按照學院的大綱嚴格執(zhí)行，教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識，缺乏學習的主動性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學，學生只會死記書本上的理論，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。

1．師資隊伍中電子商務實踐經(jīng)驗不足。電子商務專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的，大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡、營銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質的電子商務人才的需要，并且缺乏電子商務相關的實踐經(jīng)驗。

2．教學內容、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業(yè)來加強學生對所學知識的鞏固，教學手段比較少，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，不適應現(xiàn)代學生學習的要求，尤其是電子商務發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術手段較多，對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。

3．實景教學環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。電子商務實踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務專業(yè)知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務教學實踐的資源，僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境，沒有營造企業(yè)情景，學生感受不到企業(yè)的氛圍，只能使學生產(chǎn)生一些初步的認識，離“培養(yǎng)出復合型人才”目標還相差甚遠。

二、課程教學體系改革

課程體系改革是電子商務專業(yè)教學改革的首要任務，根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來改革電子商務專業(yè)教學，確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。教學內容建設是精品課程建設的核心。教學過程中，準確定位電子商務實務課程在人才培養(yǎng)過程中的地位和作用，正確處理單門課程建設與系列課程改革的關系。做到教學內容改革符合高職人才培養(yǎng)目標要求，不斷補充新知識、新技術、新工藝、新成果，積極探索運用現(xiàn)代教育理念和教育方法改造傳統(tǒng)教學的新路子，實現(xiàn)教學內容的項目化。

1．課程標準和課程整體設計

高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學目標針對性強。《電子商務實務》課程的教學目標：培養(yǎng)掌握電子商務等方面的專業(yè)知識及專業(yè)技能，面向工商企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)領域第一線，能熟練利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術從事企業(yè)與消費者（B2C）、企業(yè)間（B2B）電子商務等業(yè)務操作和管理工作需要的“下得去、留得住、用得上”，實踐能力強、具有良好職業(yè)道德和相關業(yè)務處理能力的高素質、高技能人才。所以,《電子商務實務》課程的實踐教學應遵循“面向實踐、面向應用、面向國內”的基本思路,始終圍繞“以就業(yè)為導向、以能力為本位，”的培養(yǎng)目標，把電子商務領域的工作過程作為電子商務實務教學的核心,把典型的工作任務作為工作過程知識的載體,按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律制訂課程標準,設計課程整體教學方案。將理論內容和實踐內容緊密結合，這樣不僅增加了學生的學習興趣，也提高了教學效果。針對實踐教學內容，組織編寫了《電子商務概論與實務》實驗實訓指導書。讓學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務，能將理論知識良好地應用到實踐中。

2.內容選取

根據(jù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展和完成職業(yè)崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求合理安排教學內容。在課程內容設計上，結合教學實際，我們及時把教改教研成果或學科最新發(fā)展成果引入課堂教學，突出操作能力的培養(yǎng)。

（1）教學內容的設計依據(jù)助理電子商務師完成電子商務工作任務所需的知識、能力、素質，緊密結合現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)上的運營管理進行選取。

（2）一個貫穿項目統(tǒng)領教學過程，使學生全角色的模擬一個完整的業(yè)務操作流程訓練過程。

3．組織安排

對于電子商務專業(yè)的學生，應參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務師國家職業(yè)標準中提出的對電子商務師的職業(yè)技能要求。該標準既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點，又充分體現(xiàn)了實用性和行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)。在教學內容安排上，注意理論聯(lián)系實際，融知識、理論、實踐于一體，把課程內容設計為“1個貫穿項目、2個綜合項目、10個實訓項目”。教學要求在做中教、在做中學，充分體現(xiàn)了“教、學、做”一體化的教學理念。圍繞該標準的要求組織電子商務實務課程的教學，不僅能取得明顯的效果，而且可以將課程教學與電子商務師職業(yè)資格考證有機結合。由于電子商務還在不斷發(fā)展之中，任課教師應在教材之外適當補充介紹新的學科成果，不斷補充、完善授課內容。這樣不僅可以充實學生的新知識，還能養(yǎng)成學生注意學科發(fā)展的良好習慣。

三、課程教學模式改革

教師應以學生為主體、以項目為導向、以任務為驅動，將“教、學、做”一體化設計教學模式。并將有關知識、技能與職業(yè)道德和情感態(tài)度有機融合。營造民主、和諧的教學氛圍，激發(fā)學生參與教學活動，提高學生學習積極性，增強學生學習信心與成就感。

1．教：操作步驟由主講教師用課件操作演示，便于學生模仿操作，培養(yǎng)學生的理解能力。

2．學：要求學生帶著任務嚴格按照操作規(guī)程完成每一筆業(yè)務，培養(yǎng)學生的動手能力。

3．做：學生通過課后網(wǎng)上購物和網(wǎng)上開店，培養(yǎng)學生的運營管理能力。

四、課程教學方法改革

在采用項目教學模式進行教學過程中，電子商務實務課程我們綜合運用了多種教學方法。

1．啟發(fā)引導法：利用真實案例和典型數(shù)據(jù)引發(fā)學生深思，激發(fā)學生的學習興趣，激發(fā)學生的求知欲，引導學生積極開展思維、自覺思考，自主自愿進入課堂內容學習。

2．任務驅動法：以學生為中心，以任務為驅動，使學生在教師設計的真實任務中完成業(yè)務操作與學習，能培養(yǎng)學生的自主學習和思維能力，以及分析和解決實際問題的能力。

3．項目教學法：通過一個完整的項目工作把理論與實踐教學有機的結合起來，充分發(fā)掘學生的創(chuàng)造潛能，提高學生解決實際問題的能力。其核心不再是教師把自己掌握的現(xiàn)成知識技能傳遞給學生作為課堂教學的惟一目標，而是在教師的指導下，學生去尋找得到這個結果的途徑，并最終得到這個結果，最后進行學習成果展示和自我評價。

4．角色轉換法：在課堂教學之中，將學生分成多個小組，每組分別扮演不同的角色進行操作，然后轉換角色再訓練，以提高學生的不同崗位職業(yè)能力。

5．模擬仿真法：充分利用德意電子商務實驗實訓軟件，組織學生進行模擬仿真教學，在強化理論知識理解的同時，更培養(yǎng)了學生的實踐能力。

6．真實體驗法：在淘寶網(wǎng)上，要求學生分別以消費者和店家的身份體驗網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店，培養(yǎng)學生網(wǎng)上銷售能力與網(wǎng)店運營的綜合能力。

四、課程教學手段改革

電子商務實務課開辟了新的教學手段，使教學空間得到進一步擴展，以往的板書的方式已經(jīng)不能適應電子商務實務課程的教學需要。電子商務對教師的教學手段有了新的要求，對本專業(yè)學生，積極采用以下幾種手段：

1.采用多媒體教學課程內容教師全部采用多媒體技術和課件進行課堂教學。課堂上教師利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體進行操作演示，直觀真實。教學效果好。

2.全真仿真教學利用德意電子商務實訓軟件、淘寶開店等對B2C、B2B電子商務交易進行仿真式的情景教學。通過模擬仿真訓練培養(yǎng)學生的基本操作能力和創(chuàng)新能力。

3.網(wǎng)絡平臺教學充分利用院圖書館電子閱覽室，校園網(wǎng)和實驗室等網(wǎng)絡資源，為學生搭建一個學習平臺，利用e-Learning系統(tǒng)可以針對性地給予學生指導。學生可以在網(wǎng)上直接下載本課程的所有上網(wǎng)教學資源，包括課程設計、單元設計、思考題、案例庫、考題、技能測試題庫、教學視頻、參考資料等。

五、課程考核方式改革

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中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 緒論

1.1 研究的意義

目前高校逐步建立了電子商務專業(yè)綜合實驗室，通過計算機硬件和電子商務軟件來構建綜合電子商務實驗環(huán)境。電子商務是集經(jīng)濟學科、管理學科、信息學科、計算機學科的交叉和邊緣學科，它的綜合性學科特點決定了電子商務理論知識和實驗教學具有復雜性和多樣性的特點。電子商務理論知識是實踐教學的基礎，理論知識讓學生深入了解整個電子商務框架結構，而實驗教學則是實現(xiàn)專業(yè)實踐教學的重要訓練手段，只有通過實驗教學，模擬現(xiàn)實環(huán)境和參與企業(yè)實踐，才能使學生深刻領會電子商務的理論框架、概念模型、技術手段、表現(xiàn)形式、交易規(guī)則，應用途徑、技巧方法等，才能讓學生了解企業(yè)電子商務需要什么專業(yè)人才。電子商務設計實驗課程的合理性，實驗教學方式多樣性，實驗教學的先進性都將直接影響到電子商務人才培養(yǎng)質量和培養(yǎng)目標。因此建立一個動態(tài)的、多層次、多樣化的適合現(xiàn)代社會需求的電子商務實驗室是電子商務專業(yè)建設目前亟需解決的一項重要工作。

1.2 研究的思路與結構

以建立一個現(xiàn)代的、動態(tài)的、多層次、多樣化的電子商務實驗環(huán)境也叫做實踐教學體系為目標，綜合運用現(xiàn)代實驗教學方面的最新研究成果，通過對電子商務實驗教學必要性和目前電子商務實驗教學開展現(xiàn)狀的分析，最終建立一個現(xiàn)代的、動態(tài)的、多層次、多樣化的電子商務實踐教學體系。

（1）現(xiàn)狀背景分析：了解目前理論界對電子商務實驗教學環(huán)境的研究和電子商務實驗教學中存在的問題。

（2）理論模型構建：綜合運用現(xiàn)代實驗教學方面的最新研究成果，結合電子商務專業(yè)的特點，建立現(xiàn)代的、動態(tài)的、多層次、多樣化的實踐教學體系模型。

（3）核心觀點形成：探討如何運用此模型選擇適當?shù)碾娮由虅諏嶒灲虒W模式。

1.3 國內外電子商務實驗教學研究綜述

目前電子商務實驗教學環(huán)境作為電子商務課程教學的重要內容和組成部分，對于高校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才具有重要作用，影響到課程教學質量乃至人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)（楊紅兵，2008）。國外高校較早開始了電子商務模擬環(huán)境的研究和嘗試（Philip Joyce，1999；Howard Rosenbaum，2000），已經(jīng)有很成熟的教學方法和實驗環(huán)境，而國內高校電子商務實驗環(huán)境與教學方式目前不是很成熟，主要是購買一些軟硬件，學習國際上的成功案例（馬洪娟，2010；樊斌，2010；陳晴光，2010；張金輝，2010；李曼，2009）。但是模擬實驗軟件內容很難與電子商務日新月異的發(fā)展速度相匹配，與實際電子商務也存在差距。伴隨電子商務快速發(fā)展，在實驗經(jīng)費不足、實驗課程內容復雜，教材更新速度慢，與社會聯(lián)系少導致實際環(huán)境脫節(jié)，學生學習較為被動的局面，是一個亟需解決的問題（談曉勇，2010）。目前電子商務教學方法研究上主要有，建立建全完善的電子商務教學體系，大融合的電子商務教學方法，個性化需求的電子商務教學方法和面向實際應用的電子商務教學方法等。

2 電子商務實驗教學必然性

2.1 由電子商務的學科特點決定

電子商務人才培養(yǎng)模式中，除了強化理論教學外，還需要通過一些實踐環(huán)節(jié)使學生對電子商務整個應用過程進行深入了解，同時學生也應該經(jīng)常瀏覽和參與目前的電子商務網(wǎng)站的交易活動，才能有更清晰的認識。由于目前不可能讓每個學生都到電子商務企業(yè)去參與各個方面的實習，所以電子商務實驗教學成為鏈接電子商務理論與實踐內容的重要橋梁與紐帶。

2.2 由電子商務人才社會需求決定

21世紀是網(wǎng)絡經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，電子商務領域的商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展使得電子商務的人才需求范圍得以持續(xù)擴大。而互聯(lián)網(wǎng)的普及應用和移動商務的快速發(fā)展，包括電子商務、移動商務應用在內的互聯(lián)網(wǎng)應用開始提速，相關的人才需求數(shù)量也相應增加。企業(yè)招聘電子商務人員多數(shù)希望招到既掌握一般計算機網(wǎng)絡技術，又具有商務策劃、營運推廣、物流管理的綜合型商務人才。對于電子商務人才必須要掌握相應的理論知識和網(wǎng)絡技術在實踐中的應用，兩者相輔相成，缺一不可。因此，電子商務人才市場社會需求的特點，也決定了電子商務實驗教學的必然性。

3 目前電子商務實驗教學環(huán)境的現(xiàn)狀

3.1 目前電子商務實驗教學的主要環(huán)境

良好的實驗環(huán)境是開展課程實驗教學的基礎，目前電子商務實驗教學的主要環(huán)境有基于電子商務模擬軟件的實驗教學，基于互聯(lián)網(wǎng)準公司的實驗教學，基于實戰(zhàn)型實驗教學?；陔娮由虅漳M軟件的實驗教學，優(yōu)勢在于創(chuàng)立一種高度仿真系統(tǒng)，使學習者如身臨其境，和現(xiàn)實情況很相似，更貼近真實的電子商務活動，自由空間更多，更加符合學生的思維習慣，學生在實驗中學會電子商務工作的主要業(yè)務技能。目前電子商務模擬實驗軟件有多個開發(fā)公司開發(fā)，沒有統(tǒng)一的標準，存在著流程固定、內容形式和版權保護等問題。隨著電子商務在企業(yè)和用戶中廣泛應用，模擬實驗軟件內容很難與實際電子商務相似，于是基于實際電子商務網(wǎng)絡應用的實驗教學環(huán)境得到大多數(shù)老師和學生的喜愛?；诨ヂ?lián)網(wǎng)準公司的實驗教學環(huán)境為學生提供了一個全面、系統(tǒng)和靈活的實驗訓練，幾乎和實際環(huán)境一樣，保證了與現(xiàn)實發(fā)展同步，有效地解決了課程教學與實際需求脫節(jié)的矛盾。基于實戰(zhàn)型實驗教學是指在學校建立校園網(wǎng)網(wǎng)上商城，通過在學校內部進行推廣使用，通過校內的電子商務對學生的實踐能力，技術應用能力、社會活動能力的培養(yǎng)有更積極直接的影響，為學生提供了電子商務真實活動環(huán)境，為畢業(yè)以后的工作奠定了堅實的基礎。

3.2 目前電子商務實驗教學中存在的問題

目前，電子商務實驗室建設在實際使用和操作中，主要存在以下問題。首先，電子商務實驗室功能上的不完善，過多重視電子商務業(yè)務的實現(xiàn)，而忽視了一些輔助業(yè)務的環(huán)節(jié)，電子商務網(wǎng)站最大的優(yōu)勢是給學生提供了一個真實的實驗環(huán)境，例如阿里巴巴、易趣網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等電子商務網(wǎng)站，通過這些企業(yè)電子商務網(wǎng)站不僅使學生學習更具有現(xiàn)實意義，而且也可以為學生日后網(wǎng)上開店積累經(jīng)驗，對于提高學生的電子商務應用技能極為有利。但網(wǎng)上實驗環(huán)境的缺陷是無法看到電子商務運作的全部流程，無法全面了解電子商務技術和管理內容，如域名申請與解析，搜索引擎設定，網(wǎng)絡營銷服務，第三方的業(yè)務接口等。因此，在實驗教學中，必須和企業(yè)結合使用企業(yè)的電子商務系統(tǒng)讓學生親自體驗電子商務中的廠商、消費者、銀行、認證中心、物流等各環(huán)節(jié)的具體操作過程和管理內容。電子商務模擬軟件將電子商務的業(yè)務流程固定化、實驗流程固定化，系統(tǒng)一定開發(fā)完成，很少能夠根據(jù)各學校的應用需求進行個性化和本地化的開發(fā)，雖然業(yè)務固化固然加強學生對這一流程的深入了解，但是過于強調流程固化，對學生創(chuàng)造性思維培養(yǎng)極為不利。由于電子商務的快速發(fā)展，教學老師具有很深的理論知識，但是缺乏一定的實踐經(jīng)驗，和實際有可能有些脫節(jié)，因此，加強教師隊伍建設，讓教師進入企業(yè)實習，提高教師的實踐動手能力也是重要的內容。

4 現(xiàn)代化電子商務實驗教學體系的構建

電子商務教學實驗環(huán)境不應僅僅包括實驗教學的軟硬件設備，而應該是一個現(xiàn)代的、動態(tài)的、多層次、多樣化的立體實踐教學體系。既要考慮學校的基礎條件，也要考慮今后發(fā)展的可擴展性，它應該既要包括傳統(tǒng)的實驗室教學軟硬件，同時還應該包括完整的教學組織模式和豐富靈活的教學支持。

為了彌補傳統(tǒng)的電子商務實驗教學環(huán)境的不足，我們應在此基礎上進行擴展，首先，以專業(yè)競賽帶動實踐教學，組織教師和學生參與政府、企業(yè)和學校舉辦的各種專業(yè)競賽，師生通過專業(yè)競賽能夠調動大家的主觀能動性和學生參與電子商務競爭意識，培養(yǎng)學生的學習興趣和創(chuàng)造性思維能力。

其次，利用互聯(lián)網(wǎng)資源。比如目前有很多的電子商務網(wǎng)站，通過電子商務網(wǎng)站流程了解一部分實驗環(huán)境，同時利用互聯(lián)網(wǎng)上電子商務網(wǎng)站源代碼，下載并安裝在學校的服務器上，讓學生了解建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的整個過程，同時熟悉網(wǎng)站的管理流程、資金結算等信息。

另外，通過校企合作開展電子商務實驗。企業(yè)永遠站在市場的最前沿，通過企業(yè)建立學生實驗實訓基地，教師利用企業(yè)實訓基地進行現(xiàn)場教學，學生參與商業(yè)軟件測試版測試，到企業(yè)直接頂崗實習，同時企業(yè)也為學生建立實習導師，采用雙導師制，同時指導學生將理論知識應用到企業(yè)實踐中，雙導師根據(jù)學生的實習情況給予指導，開展現(xiàn)場教學，使學生在實驗中得到鍛煉，了解目前電子商務可能會出現(xiàn)的各種問題，進而提高分析問題、解決問題的能力。

最后，學校組織編寫實驗大綱、實驗教材，教學指導書、學生實驗報告、實驗記錄卡，師生答疑與反饋交流平臺等，對學校組織學生參與電子商務實驗教學而言，都是必不可少的。

通過建立電子商務教學動態(tài)實驗環(huán)境，按照體現(xiàn)基礎性、先進性、系統(tǒng)性、綜合性和創(chuàng)新性的原則，建立分層次、多模塊、互相銜接的、科學系統(tǒng)的實驗教學體系，全面提高電子商務實驗教學水平，使學生完整、系統(tǒng)地掌握電子商務實驗的基本原理、方法和技能，才能培養(yǎng)滿足社會需求的電子商務實用人才。

參考文獻

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篇7

中圖分類號G718.3；F724.6-4

一、電子商務專業(yè)實踐教學的概念

電子商務實踐教學是指利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境和社會對電子商務專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結和創(chuàng)造等教學活動，通過教學模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識，通過電子商務企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務技術知識應用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學生在參與實踐教學中學會發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設想和找到解決關鍵技術的方法。

二、加強實踐教學所面臨的問題

目前許多院校的電子商務專業(yè)實踐教學條件無法滿足教學需要，或無法安排充足的課時進行實踐教學，其原因主要有：由于資金或學校重視程度原因無法提供相應的軟硬件設備。部分學校重硬件輕軟件，雖然投資幾百萬建立了電子商務實驗室，但軟件配置單一、不合理，電子商務實驗室中看不中用。雖然部分學校購置了電子商務實訓的模擬軟件，對于培養(yǎng)學生的實踐能力創(chuàng)造不錯的條件，但是距離真實的企業(yè)電子商務技術要求有相當?shù)木嚯x。所以我們應當對電子商務的實踐教學進行探索，讓學生在從事電子商務或相關行業(yè)時，能夠實現(xiàn)零對接。

三、加強電子商務專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的做法

筆者以本校11年、12年的電子商務學生為研究對象，應用國家級電子商務實訓室為研究陣地，采用“教學做一體化”的人才培養(yǎng)模式，除使學生能夠掌握有關電子商務的理論知識外，更使學生能夠熟練掌握電子商務的業(yè)務流程。主要做法如下：

1、進行“教、學、做一體化”教學模式的實踐探究

課堂教學基于任務驅動導向，真正做到“教、學、做”一體化，滿足中等職業(yè)教育“工學結合”人才培養(yǎng)模式的要求。充分利用我校以表為綱，德育教育，因材施教，精講多練，面向全體學生，當堂理解當堂消化等教學方法的良好基礎，進一步改革提高，比如在講授《信息共享》這一模塊中，根據(jù)不同的體現(xiàn)方式，安排“共享我的寶貝”實踐活動，以企業(yè)小組為單位，在教室功能區(qū)中完成“寶貝”信息，包括產(chǎn)品標題、產(chǎn)品介紹、圖片處理、方式等。在學生動手動腦進行實踐的同時，又提升了其小組合作及自主探究的能力。

2、依托于電子商務教學軟件，與企業(yè)業(yè)務接軌

合理應用國家級電子商務實訓室，注重實踐教學環(huán)節(jié)，強化電子商務職業(yè)技能的訓練。根據(jù)知識實踐結構，合理安排課程設置，將《電子商務教學綜合實驗系統(tǒng)》、《網(wǎng)上支付與結算系統(tǒng)》、《供應鏈管理實踐系統(tǒng)》等10余款教學軟件安排到課堂教學中，學生們在軟件操作中，與企業(yè)實務聯(lián)系到一起，實現(xiàn)與企業(yè)實踐無縫接軌。

3、開展“第二課堂”活動，實現(xiàn)與職業(yè)技能鑒定接軌

針對電子商務專業(yè)學生，進行國家級營銷員、物流員，以及電子商務員等職業(yè)技能培訓，爭取每名同學都能獲得職業(yè)技能鑒定證書。在第二課堂教學中，建立學生興趣班，以技能鑒定書籍為載體，以模塊教學與《德意通技能鑒定》軟件為媒介，循序漸進地安排實踐教學內容，努力提升學生在職業(yè)技能鑒定中的過關率及優(yōu)秀率。

4、成立校內自主創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)電子商務專業(yè)的“產(chǎn)教結合”

基于《網(wǎng)上商城》（內網(wǎng)）教學平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學生生活、學習、娛樂為一體的電子商務平臺。前臺主要包括商品展示、積分計劃、公告展示、團購專區(qū)、熱帖討論、求購轉讓、校園活動、平臺答疑等模塊，后臺主要包括權限管理、人員管理、商品管理、論壇管理、活動管理、公告管理、團購管理等功能。

四、加強實踐教學所取得的成果

通過深入研究和貫徹教學做一體化的改革，實訓課程、第二課堂教學、學生就業(yè)選擇等實踐方面取得了可喜的成果。

一是，校內創(chuàng)業(yè)成為電子商務實踐課的新亮點，實現(xiàn)電子商務專業(yè)的“產(chǎn)教結合”?；凇毒W(wǎng)上商城》（內網(wǎng)）教學平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學生生活、學習、娛樂為一體的電子商務平臺。13秋季電子商務專業(yè)的劉爽同學，利用電子商務實訓平臺，建立了名為“爽爽快樂購”的網(wǎng)站，通過QQ、微信等渠道對外信息，為學生提供商品信息、購物、資金中轉等服務

二是，多名學生在河北省三廳局舉辦的學生技能大賽中獲獎。在學生技能培養(yǎng)方面，取得了較好的引領和示范作用，同時提升了學校的知名度。

三是，學生從業(yè)技能得到了提升。近兩年，學校的多名畢業(yè)生在當當網(wǎng)、凡客誠品、慧聰網(wǎng)、等各大知名網(wǎng)站就職。如我校2012年電子商務專業(yè)畢業(yè)生蘇銘霞從畢業(yè)至今，一直在慧聰網(wǎng)工作，踏實肯干，現(xiàn)在擔任渠道部區(qū)域經(jīng)理一職。月工資高達10000元左右。

電子商務專業(yè)實踐教學還需要在教學過程中不斷的探索，總結。也要隨著電子商務的發(fā)展趨勢不斷的完善。實踐教學不僅使得學生能夠掌握有關電子商務的實質，更使學生能夠熟練掌握電子商務的業(yè)務流程。學生到達企業(yè)之后，經(jīng)過簡單的培訓就可上崗工作，大大縮短了學生在企業(yè)的培訓期，真正實現(xiàn)“學校-學生-企業(yè)”的完美結合，這將具有廣泛的社會意義。

參考文獻

[1]周金錦.對中職學校電子商務人才培養(yǎng)的幾點思考.世界華商經(jīng)濟年鑒（理論版），2012（3）

篇8

在電子商務的實踐教學中，教師應立足學生的現(xiàn)狀，面向學生未來的就業(yè)崗位，設計課程實踐教學內容，突出對學生實踐應用能力的培養(yǎng)，真正體現(xiàn)中職學校“以就業(yè)為導向、以學生能力培養(yǎng)為本”的教學特色。

一、中職學校電子商務專業(yè)教學現(xiàn)狀剖析

目前，許多中職學校相繼開設了電子商務專業(yè)，但在電子商務專業(yè)建設和發(fā)展方面卻存在著很大的差異。

（1）由于電子商務的環(huán)境變化存在著較大差異，真正利用企業(yè)資源進行電子商務的實踐教學只有電子商務發(fā)展比較好、比較快的地區(qū)，而經(jīng)濟落后地區(qū)幾乎是不可能的。

（2）教師教學經(jīng)驗缺乏。目前電子商務專業(yè)教師以青年教師居多，而中年教師都是從其他相關專業(yè)轉行而來，因為沒有企業(yè)工作經(jīng)驗，教師本身動手能力較弱。

（3）沒有真正把握到電子商務專業(yè)的就業(yè)方向，有的學校在應用層面上建立應用型電子商務，有些學校則在技術層面上建立技術型電子商務，導致了實踐教學理念上的較大差異。

二、中職電子商務教學的培養(yǎng)目標

筆者根據(jù)對中職電子商務專業(yè)學生的頂崗實習和就業(yè)情況跟蹤調查，認為目標主要培養(yǎng)的人才方面有：（1）在類似淘寶網(wǎng)的平臺或企業(yè)開辦的網(wǎng)上商城和網(wǎng)上商店，從事網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、物流配送、網(wǎng)頁制作及網(wǎng)站維護與管理等操作工作。（2）各類傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)從事電子商務數(shù)據(jù)整理，進、銷、存電子化處理及系統(tǒng)工作。（3）在企事業(yè)及行政單位從事文秘工作、電腦操作員、文員等。

三、中職電子商務實踐的教學內容和方法

第一，實踐性內容設置方面：（1）完善與規(guī)范實踐教學大綱；（2）編寫電子商務實踐的校本教材；（3）理論聯(lián)系實際，注重素質培養(yǎng)，為學生今后進一步學習和深造打下堅實基礎；（4）以能力為本位，以市場需要為辦學方向，加強實踐技能培養(yǎng)。

第二，實踐教學組織上，課堂教學中采取案例教學、任務驅動教學、項目教學、軟件模擬、實戰(zhàn)演練、小組合作學習等靈活多樣的教學方法，以工作任務為出發(fā)點來激發(fā)學生的學習興趣，利用網(wǎng)絡學習優(yōu)勢與便利，培養(yǎng)學生實際操作能力，以提高實踐教學質量和學習效果。

首先，電子商務實踐要根據(jù)專業(yè)教學要求，充分利用電子商務教學實驗平臺。我校主要依托德意電子商務實驗平臺，模擬電子商務業(yè)務流程中幾種主要的電子商務模式（B2C、B2B、C2C、EDI）以及與之相關的電子銀行、物流配送、CA認證、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上單證等模塊，通過對上述功能模塊進行仿真模擬的實踐操作，進一步加深學生對電子商務基本理論的理解與掌握。這里有些模塊在實際網(wǎng)絡環(huán)境中難以接觸到，學生都很珍惜這樣的機會。

其次，電子商務實踐要結合現(xiàn)實經(jīng)濟社會，積極利用網(wǎng)絡開放平臺。在模擬平臺之外，筆者還注重網(wǎng)絡環(huán)境下的實踐環(huán)節(jié)。比如以各種網(wǎng)絡工具、電子商務專業(yè)網(wǎng)站、支付寶、網(wǎng)上銀行為載體，通過百度、谷歌等搜索引擎的使用，讓學生掌握網(wǎng)絡商務信息搜集、及信息處理的實用技能。要求每一位學生都開通網(wǎng)上銀行，利用網(wǎng)銀或支付寶等第三方支付平臺進行電子支付。在此過程中，又是涉及到下載和使用數(shù)字證書等安全問題，讓學生掌握電子商務支付技術與安全技術，更好地理解與把握CA認證、加密技術、數(shù)字證書、電子商務安全等基本原理。具備安全的支付條件之后，利用淘寶網(wǎng)，向學生介紹C2C買賣雙方的交易流程，讓學生知曉各類電子商務網(wǎng)站運行模式和經(jīng)營特色，并通過網(wǎng)上交易熟悉電子商務業(yè)務流程。通過淘寶網(wǎng)上開店，促使學生掌握電子商務網(wǎng)站運營的業(yè)務流程，熟悉店鋪裝修、網(wǎng)店管理、物流配送、電子支付等業(yè)務流程，并充分運用相關知識與技能，進行尋找商機、商品促銷和客戶管理。通過系統(tǒng)性的綜合訓練，提升學生綜合素質和創(chuàng)業(yè)能力等。

在真實的第三方電子商務服務平臺下，讓學生經(jīng)過實踐的訓練就能初步掌握電子商務業(yè)務的實際操作流程，了解現(xiàn)代商務工作中的基本要求，保證學生通過實踐能對電子商務的交易、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上簽約等過程有較全面的了解，從而培養(yǎng)出符合市場需求的電子商務人才所必備的職業(yè)技能。

四、中職電子商務實踐教學考核評價

教學評價是教學的組成部分，評價的主要目的是教師和學生可以清楚了解教學的效果。對電子商務實踐教學效果的評價， 筆者主要采用多元學習評價的方式進行，不僅評價學生實踐結果，還對其他能力進行考察評價。

（一） 評價主體的多元化。

評價主體的多元化主要是改變以往單一的、教師主體的評價模式。筆者在電子商務實踐的每一模塊或任務的展示階段，主要是通過學生自評、學生互評的教師評價的多元主體綜合評價學生的學習表現(xiàn)。通過學生自評能了解學生對本節(jié)學習成果的認可度，可以使學生主動去反思自己的學習過程，尋求解決問題的途徑。學生互評能讓學生看到別人的長處，從而產(chǎn)生進取心。教師評價是對學生評價和任務完成情況進行綜合評價。

（二） 評價內容的多元化。

評價的內容包括計算機基礎操作能力，是否熟練各類從事電子商務活動的實務操作技能和在互聯(lián)網(wǎng)開展商務實踐的能力等。主要檢查學生是否能利用計算機處理電子商務方面的行業(yè)與行業(yè)及行業(yè)內部間的業(yè)務知識和技能，是否懂得“如何做”電子商務，能夠以最有效的技術手段實施和滿足商務操作要求。能否在實踐中和同學合作，有團隊精神和創(chuàng)新能力。

（三） 評價方式的多元化。

評價方式也不僅僅是看學生是否熟練操作、能否完成任務，而是根據(jù)不同的評價內容有不同的評價方式和標準。如開設網(wǎng)店的考核，不再是看能否開成網(wǎng)店，而是除了自評外，還要由網(wǎng)店人氣、是否贏利、店鋪裝修、網(wǎng)店推廣、客戶評價等多方面綜合評價。

評價方式的多元化，力求能夠客觀地反映學生的知識能力水平和情感態(tài)度。即對學生實踐成績的考核不能只看最后的結果，要將考核貫穿于整個教學過程。在實踐中，筆者注意觀察和記錄學生的表現(xiàn)，監(jiān)督任務進程，并根據(jù)實踐內容完成情況提出問題由學生解答等，作為平時成績的考核評定的依據(jù)。

（作者單位：梅州城西職業(yè)技術學校）

參考文獻：

篇9

現(xiàn)有實訓條件不能有效滿足現(xiàn)代教學需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設施不足等因素影響，不能使在線教學視頻正常播放，網(wǎng)站后臺操作不能正常進行；缺乏完善的教學實訓教材，實訓環(huán)節(jié)不夠細致，內容不具體，進而導致學生不能深入了解電子商務的后臺處理；此外，缺乏實訓平臺與相關軟件，使學生不能感受電子商務環(huán)境。

2.師資條件不足

電子商務實訓教師未制訂完整的培訓方案，使教師教學任務繁重，沒有充足的科研實踐；另外，實訓場所受到限制，教師沒有足夠時間進行掛職鍛煉和外出培訓，不能使學生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學術水平。

3.缺乏實訓氛圍

建立的實訓體系和實際企業(yè)存在較大差距，實訓課程內容主要停留于認知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實訓課程較少；另外，學校在外實訓基地較少，不能給學生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。

二、電子商務實訓教學體系的構建

構建電子商務實訓教學體系，主要包括構建實訓教學模式、教學體系方法、教學體系過程及教學體系實訓考核等方面。

1.構建實訓教學模式

（1）電子商務專業(yè)課程設置

制定的學習領域與課程標準以工作為基礎，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實訓目標，對實訓指導書、教材等進行編寫，充分融入最新技術、知識及成果等，實現(xiàn)教學理論知識和企業(yè)實踐的互相結合，促進學生理論知識、技能全面協(xié)調發(fā)展。

（2）專業(yè)專項培訓根據(jù)企業(yè)任務和項目要求，課程實訓結束后，組織學生進行一個月至兩個月的集訓。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓方案，組織學生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎較扎實的學生參加全國電子商務技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。

（3）專業(yè)企業(yè)實訓將企業(yè)真實設備、項目、管理經(jīng)驗引進課堂中，引導學生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓，在實踐過程中檢驗所學知識，進而獲得企業(yè)經(jīng)驗，提升自身技能，將實訓價值發(fā)揮出來。

2.構建教學體系方法

將以往教學應用的“講授-演示”教學法轉變?yōu)椤耙詫W生為主”的多元化、中心化教學體系，組織形式以行動導向教學為主，教學時，可采用角色扮演、項目教學、引導文法及案例教學等教學法；教師通過構建真實情景主線，以模擬活動為載體，引導學生學習、思考、創(chuàng)新。

3.構建教學體系過程

構建教學體系過程將實施過程作為主線，明確不同實施階段的任務和成果，確保實訓過程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進。實訓過程主要包括電子商務基礎、電子商務實踐、電子商務網(wǎng)站建設及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓等方面。

4.構建教學體系實訓考核

以往實訓考核主要將期中、期末考試結果作為標準，轉變以往考核方式，在實訓考核評價范圍內納入過程考核?？己酥饕譃檫^程考核與成果考核兩個部分，過程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過程考核主要采用學生自評、互評及教師評價的方式。學生自評：運用總結方式進行自我評價，匯報完成情況；學生互評：設置評價小組，以小組作為單位，對其他小組學生進行建議、評價；教師評價：以學生平時表現(xiàn)、團隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達能力及組織協(xié)調能力為評價內容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進行考核。

篇10

一、引言

根據(jù)教育部2010年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國電子商務應屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅有百分之三十七，而我國傳統(tǒng)高校專業(yè)的應屆畢業(yè)生就業(yè)率卻超過百分之六十。許多電子商務專業(yè)畢業(yè)生進入社會后對就業(yè)和以后的發(fā)展沒有想法，具有較大的盲目性。電子商務專業(yè)與計算機運用和軟件開發(fā)等等專業(yè)相比，畢業(yè)后在就業(yè)方面往往不具備其獨特性，在日益激烈的就業(yè)市場中沒有足夠的競爭性，甚至還處于劣勢。這些問題都是我們應該研究解決的，完善電子商務教學的實踐，可以幫助電子商務教學解決這其中的許多問題，本文以分析電子商務專業(yè)現(xiàn)狀與結合實際情況出發(fā)，對我國電子商務專業(yè)的實踐教學，模式進行了研究，提出了一些可操作的觀點與建議。

二、電子商務專業(yè)的現(xiàn)狀

電子商務是以網(wǎng)絡為平臺，遵循網(wǎng)絡信息標準和通訊協(xié)議規(guī)則，在互聯(lián)網(wǎng)上從事貿(mào)易活動。隨著我國信息技術的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)+飛快的進入我國的各大產(chǎn)業(yè)、企業(yè)以及各個行政部門和行業(yè)中，電子商務最終一定會打破行業(yè)與企業(yè)的屏蔽，讓我我國社會中的不同行業(yè)全部都融入到電子商務這個大水池中，從而讓市場變成一個復雜的競爭市場體系。根據(jù)我國工商部門的數(shù)據(jù)顯示，目前登記注冊的電子商務企業(yè)規(guī)模以達到近兩千萬家，其中其中有近五十玩家都是大中型企業(yè)，而我國目前開始的電子商務專業(yè)高校也已經(jīng)達到了五百多所，在校生規(guī)模相當龐大，但看似這樣的數(shù)據(jù)是絕對可以滿足電子商務市場的人才需求，但其實事實卻正好相反，電子商務應屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅有百分之三十七，可謂是低的可憐，而隱藏在這低就業(yè)率下的，就是電子商務專業(yè)所存在的各種問題，教學質量優(yōu)良不齊，政策制度的不完善，以及教學課程的針對性不足，還有實踐教學模式不完善和普及等等。

三、我國電子商務實踐教學中存在的問題

第一，對實踐教學的理解存在誤區(qū)。許多電子商務專業(yè)的老師在對學科理解上存在很深的單一性，導致教學效果下降，例如，老師們經(jīng)常講電子商務的務實環(huán)節(jié)理解成為實施，單一腔調懂事卻沒有腔調動腦，導致學生的綜合應用能力較弱。再比如，老師常常認為案例教學不屬于實踐教學，但其實案例教學的價值在于進行案例的這個過程，學生在進行案例和完成案例是收到啟發(fā)，并且開拓思維，提升綜合能力，對于一些電子商務教學來說，案例教學也是比較良好的實踐教學模式之一。第二，過分依賴模擬實驗教學軟件。目前我國的電子商務教學普遍在利用模擬教學軟件教學，讓學生依據(jù)已經(jīng)是極好的程序步驟等等進行操作，這種教學方式雖然可以讓學生快速的了解電子商務的主要操作和一些基礎知識，但是模擬教學軟件是由人設置的，所以不可避免的就會出現(xiàn)理想化和簡單化的缺陷，沒有實踐教學中的多變性，這會導致學生在以后的實際操作中受到阻礙，而且無法跨過阻礙。第三，實踐教學體系有待完善。實踐教學模式在我國電子商務專業(yè)人才的教育培養(yǎng)過程中有著不可忽視也不能忽視的作用，但目前我國的各大電子商務職業(yè)學院和高效的電子商務專業(yè)在電子商務的實踐教學模式都還處于探索和研究方面，沒有良好的研究成果，對于實踐教學中的教材內容，實施計劃，教學完畢后的成績評估等等都沒有完善的體系，包裹實踐教學教學質量以及實驗室問題都需要進一步完善和開發(fā)。

四、創(chuàng)新電子商務實踐教學模式