導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇電子商務(wù)實(shí)踐成果，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、引言

電子商務(wù)是一門綜合性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程。電子商務(wù)是基于信息技術(shù)，以計(jì)算機(jī)為工具，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)和載體，以電了數(shù)據(jù)交換為手段所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，即以“電子技術(shù)”為手段和以“商務(wù)應(yīng)用”為核心的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。那么，基于工作過(guò)程的教學(xué)方法如何針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)揮作用，本文從專業(yè)調(diào)研出發(fā)，繼續(xù)深化“工學(xué)結(jié)合”，創(chuàng)新項(xiàng)目教學(xué)改革，提出了以工作過(guò)程為向?qū)?，以?xiàng)目教學(xué)為主體的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

2、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革設(shè)想

基于工作過(guò)程的課程應(yīng)以電子商務(wù)實(shí)際工作崗位的需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排， 以工作任務(wù)的完成過(guò)程為線索貫穿整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)的始終， 選取多個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容的載體，按照“提出任務(wù)，分析任務(wù)，知識(shí)構(gòu)建，完成任務(wù)”這一行動(dòng)體系組織各單元的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù)，然后完成工作任務(wù)，學(xué)生通過(guò)完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識(shí)的目的。這種教學(xué)模式能達(dá)到三個(gè)“統(tǒng)一”即學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域統(tǒng)一； 學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程統(tǒng)一；學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)統(tǒng)一。

3、電子商務(wù)教學(xué)改革實(shí)施方案

基于工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容要遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，打破傳統(tǒng)學(xué)科打破基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課 “老三段” 的課程體系，逐步建立起以項(xiàng)目教學(xué)為主體的課程體系，針對(duì)實(shí)際工作崗位需要，以職業(yè)活動(dòng)為主線，以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標(biāo)，重新組織和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容?？梢宰寣W(xué)生組合成團(tuán)隊(duì)嘗試自行完成真實(shí)任務(wù)學(xué)生自主評(píng)價(jià)+教師指導(dǎo)評(píng)價(jià)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)跟隨真實(shí)“案例”學(xué)習(xí)如何完成工作任務(wù)學(xué)生團(tuán)隊(duì)一起完成真實(shí)任務(wù)學(xué)生自主評(píng)價(jià)并討論展示交流+教師或同行點(diǎn)評(píng)教師結(jié)合學(xué)生完成任務(wù)情況，指導(dǎo)其需要強(qiáng)化或拓展提升的方向。

⑴感知任務(wù)教學(xué)平臺(tái)

商務(wù)素質(zhì)拓展訓(xùn)練由學(xué)院統(tǒng)一安排在大一完成，即安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行為期3～4周的技術(shù)工作、前臺(tái)、營(yíng)銷客戶服務(wù)等崗位的實(shí)習(xí)。學(xué)生實(shí)習(xí)完全基于工作過(guò)程展開，學(xué)生被安排在技術(shù)、客戶服務(wù)后臺(tái)處理、營(yíng)銷等不同崗位進(jìn)行鍛煉。根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，企業(yè)管理者有計(jì)劃地安排有關(guān)商務(wù)的技術(shù)內(nèi)容，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)中學(xué)習(xí)。重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的敬業(yè)意識(shí)和抗壓忍耐意志。

⑵以工作過(guò)程為向?qū)У捻?xiàng)目驅(qū)動(dòng)課程平臺(tái)

基本實(shí)施過(guò)程是：這個(gè)項(xiàng)目一般安排在第二學(xué)年開始，整個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)的時(shí)間是半年至一年，學(xué)生自由組合，5到10人為一個(gè)項(xiàng)目小組。由教師根據(jù)工作需要制定項(xiàng)目任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生自行完成。

項(xiàng)目教學(xué)法是以培養(yǎng)關(guān)鍵能力為核心的一種教學(xué)方法。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)、執(zhí)行和管理的全過(guò)程，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)，達(dá)到“做中學(xué)”的目的。在教學(xué)活動(dòng)中，教師將需要解決的問(wèn)題或需要完成的任務(wù)以項(xiàng)目的形式交給學(xué)生，在教師指導(dǎo)下，以個(gè)人或小組工作的方式，由學(xué)生按照實(shí)際工作的程序，共同制訂計(jì)劃，共同或分工完成整個(gè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造性活動(dòng)，學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

項(xiàng)目教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在項(xiàng)目教學(xué)法中，各組根據(jù)項(xiàng)目的要求，自行分工，自行管理。組長(zhǎng)充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，組員合作完成任務(wù)。

項(xiàng)目教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在項(xiàng)目教學(xué)的課堂上，以教師提供的項(xiàng)目為案例，強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生參與到對(duì)項(xiàng)目的評(píng)論和改良中來(lái)，充分體現(xiàn)師生共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的教學(xué)氛圍。

⑶角色實(shí)踐工作平臺(tái)

該平臺(tái)主要搭建了兩大子平臺(tái)：企業(yè)級(jí)角色實(shí)踐平臺(tái)（用于實(shí)施以專業(yè)技能提升為主題的第二階段工學(xué)交替）和校園級(jí)角色實(shí)踐平臺(tái)（可實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)主要業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)的綜合訓(xùn)練）。企業(yè)級(jí)角色實(shí)踐平臺(tái)依托本地區(qū)開展電子商務(wù)企業(yè)，每位電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)駐一家企業(yè)，擔(dān)任企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的商務(wù)貿(mào)易員或商務(wù)代表，真正體驗(yàn)基于企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)運(yùn)作流程，并幫助企業(yè)挖掘商機(jī)，推廣產(chǎn)品。該實(shí)踐平臺(tái)具有很強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)性，為電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的改革奠定了良好基礎(chǔ)。

校園級(jí)角色實(shí)踐平臺(tái)，在網(wǎng)上每天都有鮮活的案例在校園內(nèi)就能夠仿真參與。不管是B2B、B2C還是C2C，在網(wǎng)上都有可真實(shí)操作的商業(yè)站點(diǎn)，涉及的模式廣、行業(yè)多。另外，學(xué)校購(gòu)置了勞動(dòng)部與中鴻網(wǎng)略公司開發(fā)的軟件平臺(tái)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室登陸該平臺(tái)進(jìn)行在線虛擬購(gòu)物，完成在線支付，參與平臺(tái)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理學(xué)校的電子商務(wù)仿真模擬平臺(tái)，并與勞動(dòng)部電子商務(wù)證書的認(rèn)證考試相結(jié)合，該證書是廣大企業(yè)認(rèn)可的實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)證書。學(xué)生在學(xué)校即可進(jìn)行真實(shí)的前后臺(tái)實(shí)踐訓(xùn)練，及時(shí)了解電子商務(wù)最新理念，通曉電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)際操作流程，提升實(shí)踐操作能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

設(shè)想引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)系統(tǒng)實(shí)踐平臺(tái)的自行研發(fā)，由教師師帶領(lǐng)組成自主商務(wù)系統(tǒng)實(shí)踐平臺(tái)項(xiàng)目小組，從立項(xiàng)（入學(xué)）——到完成（大三前），利用該平臺(tái)中真實(shí)的角色實(shí)踐訓(xùn)練，可以綜合訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)交流、物流管理、營(yíng)銷及客服、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。

角色實(shí)踐平臺(tái)中，企業(yè)級(jí)角色實(shí)踐平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)完全在企業(yè)（可與我市特色企業(yè)聯(lián)系）中實(shí)施，自主研發(fā)實(shí)踐平臺(tái)中的部分產(chǎn)品和項(xiàng)目可源自企業(yè)（待聯(lián)系），并由企業(yè)人員擔(dān)任運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。

4、結(jié)語(yǔ)

總之，基于工作過(guò)程的電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建，是高職院校中進(jìn)行應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效教學(xué)方法。在電子商務(wù)教學(xué)中，本文所提出的項(xiàng)目教學(xué)方法是值得我們探索和實(shí)踐的。

參考文獻(xiàn)

［1］丁琦，汪德宏．基于工作過(guò)程的高職課程教學(xué)模式探討．職教論壇2．2010 （2）．

［2］閔敏.基于校企深度融合的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建與實(shí)踐. 教育與職業(yè)，2010（1）．

篇2

一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( cnnic)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年增加了7300萬(wàn)，年增長(zhǎng)率為53.3%。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國(guó)的2.15億，位于世界第二位。

作為以internet為平臺(tái)的電子商務(wù)其網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，而美國(guó)2006年8月網(wǎng)上購(gòu)物的比例已達(dá)到了71%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達(dá)到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達(dá)到了8000億元。我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長(zhǎng)到2004年的4075億元，年增長(zhǎng)速度45%以上。

據(jù)估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。

二、國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實(shí)踐要求高，但其在我國(guó)發(fā)展時(shí)間卻很短，這使得電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。WwW.133229.CoM所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系應(yīng)如何建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)如何確立，實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)如何改進(jìn)等一系列問(wèn)題便接踵而至。

由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個(gè)方面，所以各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，首先定位就未明確，無(wú)法結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)樵搶W(xué)科的交叉性，而被部分學(xué)校理解為簡(jiǎn)單的“學(xué)科拼湊”。以至于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)，“找技術(shù)類工作不如it類專業(yè)，找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國(guó)當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，一方面我國(guó)需要大量電子商務(wù)專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大學(xué)生平均就業(yè)率水平。

其次，教學(xué)教材良莠不齊，電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn)，因此現(xiàn)在高校書籍來(lái)源一是國(guó)外原版引進(jìn)或中文翻譯，二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編著，第一類教材可讀性不強(qiáng)，甚至有部分學(xué)校為求與國(guó)際接軌，強(qiáng)制引進(jìn)原版外文教材，而不結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平，以至于學(xué)到最后，弄的學(xué)生云里霧里。第二類教材也大部分是由國(guó)內(nèi)學(xué)者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過(guò)于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過(guò)，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過(guò)程中學(xué)校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時(shí)代特征的學(xué)科，很多過(guò)時(shí)的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實(shí)際要求相適應(yīng)。另外國(guó)內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實(shí)際生活中的能否適用，交易細(xì)節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一?，F(xiàn)在教授電子商務(wù)課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如it類、管理、經(jīng)濟(jì)類等。筆者曾親見一位老教授在給學(xué)生講授“商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程時(shí)，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學(xué)，而衡量該門課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，也就是一門名詞解釋的考試。

實(shí)踐教學(xué)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才

據(jù)2004年，國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國(guó))研發(fā)中心(cciebs china)對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。

電子商務(wù)按目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，能通過(guò)電子方式來(lái)進(jìn)行商貿(mào)活的一種復(fù)合型人才。按層次又可分為操作層、實(shí)施層、決策層。據(jù)上海市電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需主要集中在企業(yè)領(lǐng)域，而企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最集中的領(lǐng)域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)信息(77.54%)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務(wù)人才應(yīng)具備的具體知識(shí)與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關(guān)系管理、第四位項(xiàng)目策劃、第五位資本運(yùn)營(yíng)管理、第六位市場(chǎng)營(yíng)銷、第七位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、第八位項(xiàng)目管理、第九位電子支付、第十位標(biāo)準(zhǔn)化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復(fù)合、實(shí)踐型。

四、相關(guān)問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施

首先，應(yīng)明確專業(yè)方向，各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況，將電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類，并分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向，在開設(shè)全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和其它學(xué)校之間的差異。

重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)校與用人單位的合作，增加實(shí)際操作鍛煉能力，引進(jìn)師資，提高教師教學(xué)水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應(yīng)重視教師的實(shí)際操作應(yīng)用水平。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場(chǎng)實(shí)際需求的人才，突出本專業(yè)的針對(duì)性、實(shí)用性和突出性。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[r].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.

篇3

一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( CNNIC)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年增加了7300萬(wàn)，年增長(zhǎng)率為53.3%。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國(guó)的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺(tái)的電子商務(wù)其網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，而美國(guó)2006年8月網(wǎng)上購(gòu)物的比例已達(dá)到了71%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達(dá)到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達(dá)到了8000億元。我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長(zhǎng)到2004年的4075億元，年增長(zhǎng)速度45%以上。

據(jù)估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。

二、國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實(shí)踐要求高，但其在我國(guó)發(fā)展時(shí)間卻很短，這使得電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系應(yīng)如何建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)如何確立，實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)如何改進(jìn)等一系列問(wèn)題便接踵而至。

由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個(gè)方面，所以各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，首先定位就未明確，無(wú)法結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)樵搶W(xué)科的交叉性，而被部分學(xué)校理解為簡(jiǎn)單的“學(xué)科拼湊”。以至于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)，“找技術(shù)類工作不如IT類專業(yè)，找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國(guó)當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，一方面我國(guó)需要大量電子商務(wù)專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大學(xué)生平均就業(yè)率水平。

其次，教學(xué)教材良莠不齊，電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn)，因此現(xiàn)在高校書籍來(lái)源一是國(guó)外原版引進(jìn)或中文翻譯，二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編著，第一類教材可讀性不強(qiáng)，甚至有部分學(xué)校為求與國(guó)際接軌，強(qiáng)制引進(jìn)原版外文教材，而不結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平，以至于學(xué)到最后，弄的學(xué)生云里霧里。第二類教材也大部分是由國(guó)內(nèi)學(xué)者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過(guò)于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過(guò)，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過(guò)程中學(xué)校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時(shí)代特征的學(xué)科，很多過(guò)時(shí)的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實(shí)際要求相適應(yīng)。另外國(guó)內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實(shí)際生活中的能否適用，交易細(xì)節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一?，F(xiàn)在教授電子商務(wù)課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如IT類、管理、經(jīng)濟(jì)類等。筆者曾親見一位老教授在給學(xué)生講授“商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程時(shí)，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學(xué)，而衡量該門課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，也就是一門名詞解釋的考試。

實(shí)踐教學(xué)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才

據(jù)2004年，國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國(guó))研發(fā)中心(CCIEBS CHINA)對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。

電子商務(wù)按目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，能通過(guò)電子方式來(lái)進(jìn)行商貿(mào)活的一種復(fù)合型人才。按層次又可分為操作層、實(shí)施層、決策層。據(jù)上海市電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需主要集中在企業(yè)領(lǐng)域，而企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最集中的領(lǐng)域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)信息(77.54%)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務(wù)人才應(yīng)具備的具體知識(shí)與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關(guān)系管理、第四位項(xiàng)目策劃、第五位資本運(yùn)營(yíng)管理、第六位市場(chǎng)營(yíng)銷、第七位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、第八位項(xiàng)目管理、第九位電子支付、第十位標(biāo)準(zhǔn)化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復(fù)合、實(shí)踐型。

四、相關(guān)問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施

首先，應(yīng)明確專業(yè)方向，各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況，將電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類，并分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向，在開設(shè)全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和其它學(xué)校之間的差異。

重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)校與用人單位的合作，增加實(shí)際操作鍛煉能力，引進(jìn)師資，提高教師教學(xué)水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應(yīng)重視教師的實(shí)際操作應(yīng)用水平。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場(chǎng)實(shí)際需求的人才，突出本專業(yè)的針對(duì)性、實(shí)用性和突出性。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻(xiàn)：

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[2]熊勵(lì).上海市電子商務(wù)人才調(diào)查報(bào)告[R].互聯(lián)網(wǎng)，2006，6.

篇4

和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)為現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，具有交易方式靈活、快捷及信息及時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)。近年來(lái)，隨著電子信息、計(jì)算機(jī)及通信技術(shù)的不斷成熟發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域中，電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為一種提高學(xué)生職業(yè)能力、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)模式，在中職教學(xué)中占據(jù)重要作用，因此，需要對(duì)中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系進(jìn)行探究實(shí)踐。

一、中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性

目前，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為中等教育和高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才過(guò)程中的重要組成部分，體系構(gòu)成主要以商業(yè)課程為主干，形成和電子商務(wù)學(xué)歷教育、職業(yè)教育互相配套的體系。在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)建立相關(guān)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)商業(yè)和信息技術(shù)的互相結(jié)合，要求學(xué)生和實(shí)際相結(jié)合，對(duì)學(xué)生財(cái)務(wù)管理能力、商業(yè)素質(zhì)、信息技術(shù)應(yīng)用能力及法律素質(zhì)等進(jìn)行全面培養(yǎng)。

現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展主要將科學(xué)實(shí)驗(yàn)作為重要環(huán)節(jié)，進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要途徑為實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式。因此，對(duì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行改革，注重教給學(xué)生研究問(wèn)題、掌握電子商務(wù)基本思想的方法。

二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題分析

1.教學(xué)條件不足

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件不能有效滿足現(xiàn)代教學(xué)需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響，不能使在線教學(xué)視頻正常播放，網(wǎng)站后臺(tái)操作不能正常進(jìn)行；缺乏完善的教學(xué)實(shí)訓(xùn)教材，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致，內(nèi)容不具體，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺(tái)處理；此外，缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與相關(guān)軟件，使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。

2.師資條件不足

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案，使教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒(méi)有充足的科研實(shí)踐；另外，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所受到限制，教師沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn)，不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。

3.缺乏實(shí)訓(xùn)氛圍

建立的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)際企業(yè)存在較大差距，實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)課程較少；另外，學(xué)校在外實(shí)訓(xùn)基地較少，不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實(shí)踐崗位。

三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建

構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，主要包括構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過(guò)程及教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核等方面。

1.構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

（1）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教材等進(jìn)行編寫，充分融入最新技術(shù)、知識(shí)及成果等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐的互相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)

根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項(xiàng)目要求，課程實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行一個(gè)月至兩個(gè)月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實(shí)訓(xùn)方案，組織學(xué)生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實(shí)的學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動(dòng)。

（3）專業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)

將企業(yè)真實(shí)設(shè)備、項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)課堂中，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實(shí)訓(xùn)，在實(shí)踐過(guò)程中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升自身技能，將實(shí)訓(xùn)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。

2.構(gòu)建教學(xué)體系方法

將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系，組織形式以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主，教學(xué)時(shí)，可采用角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法；教師通過(guò)構(gòu)建真實(shí)情景主線，以模擬活動(dòng)為載體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。

3.構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程

構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程將實(shí)施過(guò)程作為主線，明確不同實(shí)施階段的任務(wù)和成果，確保實(shí)訓(xùn)過(guò)程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進(jìn)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等方面。

4.構(gòu)建教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核

以往實(shí)訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變以往考核方式，在實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)范圍內(nèi)納入過(guò)程考核?？己酥饕譃檫^(guò)程考核與成果考核兩個(gè)部分，過(guò)程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過(guò)程考核主要采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師評(píng)價(jià)的方式。學(xué)生自評(píng)：運(yùn)用總結(jié)方式進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，匯報(bào)完成情況；學(xué)生互評(píng)：設(shè)置評(píng)價(jià)小組，以小組作為單位，對(duì)其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評(píng)價(jià)；教師評(píng)價(jià)：以學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作程度、書面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容。成果考核主要通過(guò)理論考試成績(jī)與成果匯報(bào)進(jìn)行考核。

總之，在電子商務(wù)中構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實(shí)現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過(guò)建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，能夠深化、鞏固學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)際操作能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應(yīng)變能力；另外，提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為學(xué)生順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

篇5

目前《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴(yán)格執(zhí)行，教學(xué)方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中大多數(shù)時(shí)間只是被動(dòng)的接受知識(shí)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來(lái)教學(xué)，學(xué)生只會(huì)死記書本上的理論，而缺乏獨(dú)立思考、分析及解決問(wèn)題的能力。在其它幾個(gè)方面也存在很多問(wèn)題。

1．師資隊(duì)伍中電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。電子商務(wù)專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的，大多數(shù)的師資力量來(lái)自于管理、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)知識(shí)難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需要，并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2．教學(xué)內(nèi)容、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過(guò)布置習(xí)題作業(yè)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，教學(xué)手段比較少，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。

3．實(shí)景教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)不僅僅是對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的鞏固，也是對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的補(bǔ)充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的資源，僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺(tái)、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境，沒(méi)有營(yíng)造企業(yè)情景，學(xué)生感受不到企業(yè)的氛圍，只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識(shí)，離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。

二、課程教學(xué)體系改革

課程體系改革是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的首要任務(wù)，根據(jù)社會(huì)需求和專業(yè)特點(diǎn)來(lái)改革電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。教學(xué)內(nèi)容建設(shè)是精品課程建設(shè)的核心。教學(xué)過(guò)程中，準(zhǔn)確定位電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程在人才培養(yǎng)過(guò)程中的地位和作用，正確處理單門課程建設(shè)與系列課程改革的關(guān)系。做到教學(xué)內(nèi)容改革符合高職人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新成果，積極探索運(yùn)用現(xiàn)代教育理念和教育方法改造傳統(tǒng)教學(xué)的新路子，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目化。

1．課程標(biāo)準(zhǔn)和課程整體設(shè)計(jì)

高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學(xué)目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握電子商務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能，面向工商企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)域第一線，能熟練利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事企業(yè)與消費(fèi)者（B2C）、企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)等業(yè)務(wù)操作和管理工作需要的“下得去、留得住、用得上”，實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德和相關(guān)業(yè)務(wù)處理能力的高素質(zhì)、高技能人才。所以,《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用、面向國(guó)內(nèi)”的基本思路,始終圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位，”的培養(yǎng)目標(biāo)，把電子商務(wù)領(lǐng)域的工作過(guò)程作為電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)的核心,把典型的工作任務(wù)作為工作過(guò)程知識(shí)的載體,按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律制訂課程標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)課程整體教學(xué)方案。將理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容緊密結(jié)合，這樣不僅增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也提高了教學(xué)效果。針對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，組織編寫了《電子商務(wù)概論與實(shí)務(wù)》實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。讓學(xué)生可以很明確地知道每次實(shí)踐的目的和任務(wù)，能將理論知識(shí)良好地應(yīng)用到實(shí)踐中。

2.內(nèi)容選取

根據(jù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求合理安排教學(xué)內(nèi)容。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，我們及時(shí)把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入課堂教學(xué)，突出操作能力的培養(yǎng)。

（1）教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)依據(jù)助理電子商務(wù)師完成電子商務(wù)工作任務(wù)所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)，緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)上的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行選取。

（2）一個(gè)貫穿項(xiàng)目統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生全角色的模擬一個(gè)完整的業(yè)務(wù)操作流程訓(xùn)練過(guò)程。

3．組織安排

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)參考國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中提出的對(duì)電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求。該標(biāo)準(zhǔn)既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點(diǎn)，又充分體現(xiàn)了實(shí)用性和行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。在教學(xué)內(nèi)容安排上，注意理論聯(lián)系實(shí)際，融知識(shí)、理論、實(shí)踐于一體，把課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為“1個(gè)貫穿項(xiàng)目、2個(gè)綜合項(xiàng)目、10個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”。教學(xué)要求在做中教、在做中學(xué)，充分體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)理念。圍繞該標(biāo)準(zhǔn)的要求組織電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)，不僅能取得明顯的效果，而且可以將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機(jī)結(jié)合。由于電子商務(wù)還在不斷發(fā)展之中，任課教師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果，不斷補(bǔ)充、完善授課內(nèi)容。這樣不僅可以充實(shí)學(xué)生的新知識(shí)，還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。

三、課程教學(xué)模式改革

教師應(yīng)以學(xué)生為主體、以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，將“教、學(xué)、做”一體化設(shè)計(jì)教學(xué)模式。并將有關(guān)知識(shí)、技能與職業(yè)道德和情感態(tài)度有機(jī)融合。營(yíng)造民主、和諧的教學(xué)氛圍，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心與成就感。

1．教：操作步驟由主講教師用課件操作演示，便于學(xué)生模仿操作，培養(yǎng)學(xué)生的理解能力。

2．學(xué)：要求學(xué)生帶著任務(wù)嚴(yán)格按照操作規(guī)程完成每一筆業(yè)務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

3．做：學(xué)生通過(guò)課后網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上開店，培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)營(yíng)管理能力。

四、課程教學(xué)方法改革

在采用項(xiàng)目教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)過(guò)程中，電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程我們綜合運(yùn)用了多種教學(xué)方法。

1．啟發(fā)引導(dǎo)法：利用真實(shí)案例和典型數(shù)據(jù)引發(fā)學(xué)生深思，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的求知欲，引導(dǎo)學(xué)生積極開展思維、自覺(jué)思考，自主自愿進(jìn)入課堂內(nèi)容學(xué)習(xí)。

2．任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，使學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的真實(shí)任務(wù)中完成業(yè)務(wù)操作與學(xué)習(xí)，能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和思維能力，以及分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3．項(xiàng)目教學(xué)法：通過(guò)一個(gè)完整的項(xiàng)目工作把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其核心不再是教師把自己掌握的現(xiàn)成知識(shí)技能傳遞給學(xué)生作為課堂教學(xué)的惟一目標(biāo)，而是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生去尋找得到這個(gè)結(jié)果的途徑，并最終得到這個(gè)結(jié)果，最后進(jìn)行學(xué)習(xí)成果展示和自我評(píng)價(jià)。

4．角色轉(zhuǎn)換法：在課堂教學(xué)之中，將學(xué)生分成多個(gè)小組，每組分別扮演不同的角色進(jìn)行操作，然后轉(zhuǎn)換角色再訓(xùn)練，以提高學(xué)生的不同崗位職業(yè)能力。

5．模擬仿真法：充分利用德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件，組織學(xué)生進(jìn)行模擬仿真教學(xué)，在強(qiáng)化理論知識(shí)理解的同時(shí)，更培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。

6．真實(shí)體驗(yàn)法：在淘寶網(wǎng)上，要求學(xué)生分別以消費(fèi)者和店家的身份體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上開店，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上銷售能力與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的綜合能力。

四、課程教學(xué)手段改革

電子商務(wù)實(shí)務(wù)課開辟了新的教學(xué)手段，使教學(xué)空間得到進(jìn)一步擴(kuò)展，以往的板書的方式已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)需要。電子商務(wù)對(duì)教師的教學(xué)手段有了新的要求，對(duì)本專業(yè)學(xué)生，積極采用以下幾種手段：

1.采用多媒體教學(xué)課程內(nèi)容教師全部采用多媒體技術(shù)和課件進(jìn)行課堂教學(xué)。課堂上教師利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體進(jìn)行操作演示，直觀真實(shí)。教學(xué)效果好。

2.全真仿真教學(xué)利用德意電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件、淘寶開店等對(duì)B2C、B2B電子商務(wù)交易進(jìn)行仿真式的情景教學(xué)。通過(guò)模擬仿真訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的基本操作能力和創(chuàng)新能力。

3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)充分利用院圖書館電子閱覽室，校園網(wǎng)和實(shí)驗(yàn)室等網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生搭建一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，利用e-Learning系統(tǒng)可以針對(duì)性地給予學(xué)生指導(dǎo)。學(xué)生可以在網(wǎng)上直接下載本課程的所有上網(wǎng)教學(xué)資源，包括課程設(shè)計(jì)、單元設(shè)計(jì)、思考題、案例庫(kù)、考題、技能測(cè)試題庫(kù)、教學(xué)視頻、參考資料等。

五、課程考核方式改革

篇6

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 緒論

1.1 研究的意義

目前高校逐步建立了電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)計(jì)算機(jī)硬件和電子商務(wù)軟件來(lái)構(gòu)建綜合電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。電子商務(wù)是集經(jīng)濟(jì)學(xué)科、管理學(xué)科、信息學(xué)科、計(jì)算機(jī)學(xué)科的交叉和邊緣學(xué)科，它的綜合性學(xué)科特點(diǎn)決定了電子商務(wù)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn)。電子商務(wù)理論知識(shí)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，理論知識(shí)讓學(xué)生深入了解整個(gè)電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)則是實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要訓(xùn)練手段，只有通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境和參與企業(yè)實(shí)踐，才能使學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的理論框架、概念模型、技術(shù)手段、表現(xiàn)形式、交易規(guī)則，應(yīng)用途徑、技巧方法等，才能讓學(xué)生了解企業(yè)電子商務(wù)需要什么專業(yè)人才。電子商務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程的合理性，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式多樣性，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的先進(jìn)性都將直接影響到電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)。因此建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的適合現(xiàn)代社會(huì)需求的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)目前亟需解決的一項(xiàng)重要工作。

1.2 研究的思路與結(jié)構(gòu)

以建立一個(gè)現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境也叫做實(shí)踐教學(xué)體系為目標(biāo)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的最新研究成果，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)必要性和目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展現(xiàn)狀的分析，最終建立一個(gè)現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。

（1）現(xiàn)狀背景分析：了解目前理論界對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的研究和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題。

（2）理論模型構(gòu)建：綜合運(yùn)用現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的最新研究成果，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，建立現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的實(shí)踐教學(xué)體系模型。

（3）核心觀點(diǎn)形成：探討如何運(yùn)用此模型選擇適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。

1.3 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究綜述

目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境作為電子商務(wù)課程教學(xué)的重要內(nèi)容和組成部分，對(duì)于高校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才具有重要作用，影響到課程教學(xué)質(zhì)量乃至人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（楊紅兵，2008）。國(guó)外高校較早開始了電子商務(wù)模擬環(huán)境的研究和嘗試（Philip Joyce，1999；Howard Rosenbaum，2000），已經(jīng)有很成熟的教學(xué)方法和實(shí)驗(yàn)環(huán)境，而國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境與教學(xué)方式目前不是很成熟，主要是購(gòu)買一些軟硬件，學(xué)習(xí)國(guó)際上的成功案例（馬洪娟，2010；樊斌，2010；陳晴光，2010；張金輝，2010；李曼，2009）。但是模擬實(shí)驗(yàn)軟件內(nèi)容很難與電子商務(wù)日新月異的發(fā)展速度相匹配，與實(shí)際電子商務(wù)也存在差距。伴隨電子商務(wù)快速發(fā)展，在實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容復(fù)雜，教材更新速度慢，與社會(huì)聯(lián)系少導(dǎo)致實(shí)際環(huán)境脫節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)較為被動(dòng)的局面，是一個(gè)亟需解決的問(wèn)題（談曉勇，2010）。目前電子商務(wù)教學(xué)方法研究上主要有，建立建全完善的電子商務(wù)教學(xué)體系，大融合的電子商務(wù)教學(xué)方法，個(gè)性化需求的電子商務(wù)教學(xué)方法和面向?qū)嶋H應(yīng)用的電子商務(wù)教學(xué)方法等。

2 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)必然性

2.1 由電子商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn)決定

電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中，除了強(qiáng)化理論教學(xué)外，還需要通過(guò)一些實(shí)踐環(huán)節(jié)使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)整個(gè)應(yīng)用過(guò)程進(jìn)行深入了解，同時(shí)學(xué)生也應(yīng)該經(jīng)常瀏覽和參與目前的電子商務(wù)網(wǎng)站的交易活動(dòng)，才能有更清晰的認(rèn)識(shí)。由于目前不可能讓每個(gè)學(xué)生都到電子商務(wù)企業(yè)去參與各個(gè)方面的實(shí)習(xí)，所以電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為鏈接電子商務(wù)理論與實(shí)踐內(nèi)容的重要橋梁與紐帶。

2.2 由電子商務(wù)人才社會(huì)需求決定

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展使得電子商務(wù)的人才需求范圍得以持續(xù)擴(kuò)大。而互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用和移動(dòng)商務(wù)的快速發(fā)展，包括電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始提速，相關(guān)的人才需求數(shù)量也相應(yīng)增加。企業(yè)招聘電子商務(wù)人員多數(shù)希望招到既掌握一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又具有商務(wù)策劃、營(yíng)運(yùn)推廣、物流管理的綜合型商務(wù)人才。對(duì)于電子商務(wù)人才必須要掌握相應(yīng)的理論知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)踐中的應(yīng)用，兩者相輔相成，缺一不可。因此，電子商務(wù)人才市場(chǎng)社會(huì)需求的特點(diǎn)，也決定了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必然性。

3 目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的現(xiàn)狀

3.1 目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要環(huán)境

良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境是開展課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)，目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要環(huán)境有基于電子商務(wù)模擬軟件的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，基于互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)公司的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，基于實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)?；陔娮由虅?wù)模擬軟件的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)立一種高度仿真系統(tǒng)，使學(xué)習(xí)者如身臨其境，和現(xiàn)實(shí)情況很相似，更貼近真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)，自由空間更多，更加符合學(xué)生的思維習(xí)慣，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中學(xué)會(huì)電子商務(wù)工作的主要業(yè)務(wù)技能。目前電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件有多個(gè)開發(fā)公司開發(fā)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，存在著流程固定、內(nèi)容形式和版權(quán)保護(hù)等問(wèn)題。隨著電子商務(wù)在企業(yè)和用戶中廣泛應(yīng)用，模擬實(shí)驗(yàn)軟件內(nèi)容很難與實(shí)際電子商務(wù)相似，于是基于實(shí)際電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境得到大多數(shù)老師和學(xué)生的喜愛?；诨ヂ?lián)網(wǎng)準(zhǔn)公司的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供了一個(gè)全面、系統(tǒng)和靈活的實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練，幾乎和實(shí)際環(huán)境一樣，保證了與現(xiàn)實(shí)發(fā)展同步，有效地解決了課程教學(xué)與實(shí)際需求脫節(jié)的矛盾。基于實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指在學(xué)校建立校園網(wǎng)網(wǎng)上商城，通過(guò)在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行推廣使用，通過(guò)校內(nèi)的電子商務(wù)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力，技術(shù)應(yīng)用能力、社會(huì)活動(dòng)能力的培養(yǎng)有更積極直接的影響，為學(xué)生提供了電子商務(wù)真實(shí)活動(dòng)環(huán)境，為畢業(yè)以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在實(shí)際使用和操作中，主要存在以下問(wèn)題。首先，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室功能上的不完善，過(guò)多重視電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，而忽視了一些輔助業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)，電子商務(wù)網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)是給學(xué)生提供了一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，例如阿里巴巴、易趣網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)這些企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站不僅使學(xué)生學(xué)習(xí)更具有現(xiàn)實(shí)意義，而且也可以為學(xué)生日后網(wǎng)上開店積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于提高學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用技能極為有利。但網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)環(huán)境的缺陷是無(wú)法看到電子商務(wù)運(yùn)作的全部流程，無(wú)法全面了解電子商務(wù)技術(shù)和管理內(nèi)容，如域名申請(qǐng)與解析，搜索引擎設(shè)定，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，第三方的業(yè)務(wù)接口等。因此，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，必須和企業(yè)結(jié)合使用企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)讓學(xué)生親自體驗(yàn)電子商務(wù)中的廠商、消費(fèi)者、銀行、認(rèn)證中心、物流等各環(huán)節(jié)的具體操作過(guò)程和管理內(nèi)容。電子商務(wù)模擬軟件將電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程固定化、實(shí)驗(yàn)流程固定化，系統(tǒng)一定開發(fā)完成，很少能夠根據(jù)各學(xué)校的應(yīng)用需求進(jìn)行個(gè)性化和本地化的開發(fā)，雖然業(yè)務(wù)固化固然加強(qiáng)學(xué)生對(duì)這一流程的深入了解，但是過(guò)于強(qiáng)調(diào)流程固化，對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維培養(yǎng)極為不利。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，教學(xué)老師具有很深的理論知識(shí)，但是缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，和實(shí)際有可能有些脫節(jié)，因此，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，讓教師進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，提高教師的實(shí)踐動(dòng)手能力也是重要的內(nèi)容。

4 現(xiàn)代化電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建

電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境不應(yīng)僅僅包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)的軟硬件設(shè)備，而應(yīng)該是一個(gè)現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的立體實(shí)踐教學(xué)體系。既要考慮學(xué)校的基礎(chǔ)條件，也要考慮今后發(fā)展的可擴(kuò)展性，它應(yīng)該既要包括傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)軟硬件，同時(shí)還應(yīng)該包括完整的教學(xué)組織模式和豐富靈活的教學(xué)支持。

為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的不足，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，首先，以專業(yè)競(jìng)賽帶動(dòng)實(shí)踐教學(xué)，組織教師和學(xué)生參與政府、企業(yè)和學(xué)校舉辦的各種專業(yè)競(jìng)賽，師生通過(guò)專業(yè)競(jìng)賽能夠調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性和學(xué)生參與電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性思維能力。

其次，利用互聯(lián)網(wǎng)資源。比如目前有很多的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站流程了解一部分實(shí)驗(yàn)環(huán)境，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)網(wǎng)站源代碼，下載并安裝在學(xué)校的服務(wù)器上，讓學(xué)生了解建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的整個(gè)過(guò)程，同時(shí)熟悉網(wǎng)站的管理流程、資金結(jié)算等信息。

另外，通過(guò)校企合作開展電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)。企業(yè)永遠(yuǎn)站在市場(chǎng)的最前沿，通過(guò)企業(yè)建立學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，教師利用企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，學(xué)生參與商業(yè)軟件測(cè)試版測(cè)試，到企業(yè)直接頂崗實(shí)習(xí)，同時(shí)企業(yè)也為學(xué)生建立實(shí)習(xí)導(dǎo)師，采用雙導(dǎo)師制，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中，雙導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況給予指導(dǎo)，開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中得到鍛煉，了解目前電子商務(wù)可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，進(jìn)而提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

最后，學(xué)校組織編寫實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)驗(yàn)教材，教學(xué)指導(dǎo)書、學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)記錄卡，師生答疑與反饋交流平臺(tái)等，對(duì)學(xué)校組織學(xué)生參與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)而言，都是必不可少的。

通過(guò)建立電子商務(wù)教學(xué)動(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn)環(huán)境，按照體現(xiàn)基礎(chǔ)性、先進(jìn)性、系統(tǒng)性、綜合性和創(chuàng)新性的原則，建立分層次、多模塊、互相銜接的、科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，全面提高電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平，使學(xué)生完整、系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的基本原理、方法和技能，才能培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的電子商務(wù)實(shí)用人才。

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中圖分類號(hào)G718.3；F724.6-4

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的概念

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識(shí)、解剖專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢(shì)，使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。

二、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)所面臨的問(wèn)題

目前許多院校的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)條件無(wú)法滿足教學(xué)需要，或無(wú)法安排充足的課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，其原因主要有：由于資金或?qū)W校重視程度原因無(wú)法提供相應(yīng)的軟硬件設(shè)備。部分學(xué)校重硬件輕軟件，雖然投資幾百萬(wàn)建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，但軟件配置單一、不合理，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中看不中用。雖然部分學(xué)校購(gòu)置了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的模擬軟件，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力創(chuàng)造不錯(cuò)的條件，但是距離真實(shí)的企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)要求有相當(dāng)?shù)木嚯x。所以我們應(yīng)當(dāng)對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行探索，讓學(xué)生在從事電子商務(wù)或相關(guān)行業(yè)時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)零對(duì)接。

三、加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的做法

筆者以本校11年、12年的電子商務(wù)學(xué)生為研究對(duì)象，應(yīng)用國(guó)家級(jí)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室為研究陣地，采用“教學(xué)做一體化”的人才培養(yǎng)模式，除使學(xué)生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的理論知識(shí)外，更使學(xué)生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。主要做法如下：

1、進(jìn)行“教、學(xué)、做一體化”教學(xué)模式的實(shí)踐探究

課堂教學(xué)基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向，真正做到“教、學(xué)、做”一體化，滿足中等職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求。充分利用我校以表為綱，德育教育，因材施教，精講多練，面向全體學(xué)生，當(dāng)堂理解當(dāng)堂消化等教學(xué)方法的良好基礎(chǔ)，進(jìn)一步改革提高，比如在講授《信息共享》這一模塊中，根據(jù)不同的體現(xiàn)方式，安排“共享我的寶貝”實(shí)踐活動(dòng)，以企業(yè)小組為單位，在教室功能區(qū)中完成“寶貝”信息，包括產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品介紹、圖片處理、方式等。在學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，又提升了其小組合作及自主探究的能力。

2、依托于電子商務(wù)教學(xué)軟件，與企業(yè)業(yè)務(wù)接軌

合理應(yīng)用國(guó)家級(jí)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化電子商務(wù)職業(yè)技能的訓(xùn)練。根據(jù)知識(shí)實(shí)踐結(jié)構(gòu)，合理安排課程設(shè)置，將《電子商務(wù)教學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)》、《網(wǎng)上支付與結(jié)算系統(tǒng)》、《供應(yīng)鏈管理實(shí)踐系統(tǒng)》等10余款教學(xué)軟件安排到課堂教學(xué)中，學(xué)生們?cè)谲浖僮髦?，與企業(yè)實(shí)務(wù)聯(lián)系到一起，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)實(shí)踐無(wú)縫接軌。

3、開展“第二課堂”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與職業(yè)技能鑒定接軌

針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，進(jìn)行國(guó)家級(jí)營(yíng)銷員、物流員，以及電子商務(wù)員等職業(yè)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取每名同學(xué)都能獲得職業(yè)技能鑒定證書。在第二課堂教學(xué)中，建立學(xué)生興趣班，以技能鑒定書籍為載體，以模塊教學(xué)與《德意通技能鑒定》軟件為媒介，循序漸進(jìn)地安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，努力提升學(xué)生在職業(yè)技能鑒定中的過(guò)關(guān)率及優(yōu)秀率。

4、成立校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”

基于《網(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學(xué)平臺(tái)，建成校園C2C模式的“飛購(gòu)校園”平臺(tái)，集中職學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。前臺(tái)主要包括商品展示、積分計(jì)劃、公告展示、團(tuán)購(gòu)專區(qū)、熱帖討論、求購(gòu)轉(zhuǎn)讓、校園活動(dòng)、平臺(tái)答疑等模塊，后臺(tái)主要包括權(quán)限管理、人員管理、商品管理、論壇管理、活動(dòng)管理、公告管理、團(tuán)購(gòu)管理等功能。

四、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)所取得的成果

通過(guò)深入研究和貫徹教學(xué)做一體化的改革，實(shí)訓(xùn)課程、第二課堂教學(xué)、學(xué)生就業(yè)選擇等實(shí)踐方面取得了可喜的成果。

一是，校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)實(shí)踐課的新亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”?；凇毒W(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學(xué)平臺(tái)，建成校園C2C模式的“飛購(gòu)校園”平臺(tái)，集中職學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。13秋季電子商務(wù)專業(yè)的劉爽同學(xué)，利用電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，建立了名為“爽爽快樂(lè)購(gòu)”的網(wǎng)站，通過(guò)QQ、微信等渠道對(duì)外信息，為學(xué)生提供商品信息、購(gòu)物、資金中轉(zhuǎn)等服務(wù)

二是，多名學(xué)生在河北省三廳局舉辦的學(xué)生技能大賽中獲獎(jiǎng)。在學(xué)生技能培養(yǎng)方面，取得了較好的引領(lǐng)和示范作用，同時(shí)提升了學(xué)校的知名度。

三是，學(xué)生從業(yè)技能得到了提升。近兩年，學(xué)校的多名畢業(yè)生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、慧聰網(wǎng)、等各大知名網(wǎng)站就職。如我校2012年電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生蘇銘霞從畢業(yè)至今，一直在慧聰網(wǎng)工作，踏實(shí)肯干，現(xiàn)在擔(dān)任渠道部區(qū)域經(jīng)理一職。月工資高達(dá)10000元左右。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)還需要在教學(xué)過(guò)程中不斷的探索，總結(jié)。也要隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)不斷的完善。實(shí)踐教學(xué)不僅使得學(xué)生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，更使學(xué)生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。學(xué)生到達(dá)企業(yè)之后，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可上崗工作，大大縮短了學(xué)生在企業(yè)的培訓(xùn)期，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)校-學(xué)生-企業(yè)”的完美結(jié)合，這將具有廣泛的社會(huì)意義。

參考文獻(xiàn)

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在電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)中，教師應(yīng)立足學(xué)生的現(xiàn)狀，面向?qū)W生未來(lái)的就業(yè)崗位，設(shè)計(jì)課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，真正體現(xiàn)中職學(xué)?！耙跃蜆I(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生能力培養(yǎng)為本”的教學(xué)特色。

一、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀剖析

目前，許多中職學(xué)校相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方面卻存在著很大的差異。

（1）由于電子商務(wù)的環(huán)境變化存在著較大差異，真正利用企業(yè)資源進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)只有電子商務(wù)發(fā)展比較好、比較快的地區(qū)，而經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)幾乎是不可能的。

（2）教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)缺乏。目前電子商務(wù)專業(yè)教師以青年教師居多，而中年教師都是從其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，因?yàn)闆](méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，教師本身動(dòng)手能力較弱。

（3）沒(méi)有真正把握到電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向，有的學(xué)校在應(yīng)用層面上建立應(yīng)用型電子商務(wù)，有些學(xué)校則在技術(shù)層面上建立技術(shù)型電子商務(wù)，導(dǎo)致了實(shí)踐教學(xué)理念上的較大差異。

二、中職電子商務(wù)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)

筆者根據(jù)對(duì)中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)情況跟蹤調(diào)查，認(rèn)為目標(biāo)主要培養(yǎng)的人才方面有：（1）在類似淘寶網(wǎng)的平臺(tái)或企業(yè)開辦的網(wǎng)上商城和網(wǎng)上商店，從事網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、物流配送、網(wǎng)頁(yè)制作及網(wǎng)站維護(hù)與管理等操作工作。（2）各類傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)從事電子商務(wù)數(shù)據(jù)整理，進(jìn)、銷、存電子化處理及系統(tǒng)工作。（3）在企事業(yè)及行政單位從事文秘工作、電腦操作員、文員等。

三、中職電子商務(wù)實(shí)踐的教學(xué)內(nèi)容和方法

第一，實(shí)踐性內(nèi)容設(shè)置方面：（1）完善與規(guī)范實(shí)踐教學(xué)大綱；（2）編寫電子商務(wù)實(shí)踐的校本教材；（3）理論聯(lián)系實(shí)際，注重素質(zhì)培養(yǎng)，為學(xué)生今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；（4）以能力為本位，以市場(chǎng)需要為辦學(xué)方向，加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)。

第二，實(shí)踐教學(xué)組織上，課堂教學(xué)中采取案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、軟件模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、小組合作學(xué)習(xí)等靈活多樣的教學(xué)方法，以工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)與便利，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，以提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

首先，電子商務(wù)實(shí)踐要根據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，充分利用電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。我校主要依托德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，模擬電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程中幾種主要的電子商務(wù)模式（B2C、B2B、C2C、EDI）以及與之相關(guān)的電子銀行、物流配送、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上單證等模塊，通過(guò)對(duì)上述功能模塊進(jìn)行仿真模擬的實(shí)踐操作，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基本理論的理解與掌握。這里有些模塊在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中難以接觸到，學(xué)生都很珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

其次，電子商務(wù)實(shí)踐要結(jié)合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，積極利用網(wǎng)絡(luò)開放平臺(tái)。在模擬平臺(tái)之外，筆者還注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實(shí)踐環(huán)節(jié)。比如以各種網(wǎng)絡(luò)工具、電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站、支付寶、網(wǎng)上銀行為載體，通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎的使用，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集、及信息處理的實(shí)用技能。要求每一位學(xué)生都開通網(wǎng)上銀行，利用網(wǎng)銀或支付寶等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行電子支付。在此過(guò)程中，又是涉及到下載和使用數(shù)字證書等安全問(wèn)題，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)支付技術(shù)與安全技術(shù)，更好地理解與把握CA認(rèn)證、加密技術(shù)、數(shù)字證書、電子商務(wù)安全等基本原理。具備安全的支付條件之后，利用淘寶網(wǎng)，向?qū)W生介紹C2C買賣雙方的交易流程，讓學(xué)生知曉各類電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行模式和經(jīng)營(yíng)特色，并通過(guò)網(wǎng)上交易熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。通過(guò)淘寶網(wǎng)上開店，促使學(xué)生掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程，熟悉店鋪裝修、網(wǎng)店管理、物流配送、電子支付等業(yè)務(wù)流程，并充分運(yùn)用相關(guān)知識(shí)與技能，進(jìn)行尋找商機(jī)、商品促銷和客戶管理。通過(guò)系統(tǒng)性的綜合訓(xùn)練，提升學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力等。

在真實(shí)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)下，讓學(xué)生經(jīng)過(guò)實(shí)踐的訓(xùn)練就能初步掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程，了解現(xiàn)代商務(wù)工作中的基本要求，保證學(xué)生通過(guò)實(shí)踐能對(duì)電子商務(wù)的交易、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上簽約等過(guò)程有較全面的了解，從而培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的電子商務(wù)人才所必備的職業(yè)技能。

四、中職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)的組成部分，評(píng)價(jià)的主要目的是教師和學(xué)生可以清楚了解教學(xué)的效果。對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)效果的評(píng)價(jià)， 筆者主要采用多元學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行，不僅評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)踐結(jié)果，還對(duì)其他能力進(jìn)行考察評(píng)價(jià)。

（一） 評(píng)價(jià)主體的多元化。

評(píng)價(jià)主體的多元化主要是改變以往單一的、教師主體的評(píng)價(jià)模式。筆者在電子商務(wù)實(shí)踐的每一模塊或任務(wù)的展示階段，主要是通過(guò)學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)的教師評(píng)價(jià)的多元主體綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)生自評(píng)能了解學(xué)生對(duì)本節(jié)學(xué)習(xí)成果的認(rèn)可度，可以使學(xué)生主動(dòng)去反思自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，尋求解決問(wèn)題的途徑。學(xué)生互評(píng)能讓學(xué)生看到別人的長(zhǎng)處，從而產(chǎn)生進(jìn)取心。教師評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)和任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（二） 評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化。

評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作能力，是否熟練各類從事電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)務(wù)操作技能和在互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)實(shí)踐的能力等。主要檢查學(xué)生是否能利用計(jì)算機(jī)處理電子商務(wù)方面的行業(yè)與行業(yè)及行業(yè)內(nèi)部間的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，是否懂得“如何做”電子商務(wù)，能夠以最有效的技術(shù)手段實(shí)施和滿足商務(wù)操作要求。能否在實(shí)踐中和同學(xué)合作，有團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力。

（三） 評(píng)價(jià)方式的多元化。

評(píng)價(jià)方式也不僅僅是看學(xué)生是否熟練操作、能否完成任務(wù)，而是根據(jù)不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容有不同的評(píng)價(jià)方式和標(biāo)準(zhǔn)。如開設(shè)網(wǎng)店的考核，不再是看能否開成網(wǎng)店，而是除了自評(píng)外，還要由網(wǎng)店人氣、是否贏利、店鋪裝修、網(wǎng)店推廣、客戶評(píng)價(jià)等多方面綜合評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)方式的多元化，力求能夠客觀地反映學(xué)生的知識(shí)能力水平和情感態(tài)度。即對(duì)學(xué)生實(shí)踐成績(jī)的考核不能只看最后的結(jié)果，要將考核貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。在實(shí)踐中，筆者注意觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)，監(jiān)督任務(wù)進(jìn)程，并根據(jù)實(shí)踐內(nèi)容完成情況提出問(wèn)題由學(xué)生解答等，作為平時(shí)成績(jī)的考核評(píng)定的依據(jù)。

（作者單位：梅州城西職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

篇9

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件不能有效滿足現(xiàn)代教學(xué)需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響，不能使在線教學(xué)視頻正常播放，網(wǎng)站后臺(tái)操作不能正常進(jìn)行；缺乏完善的教學(xué)實(shí)訓(xùn)教材，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致，內(nèi)容不具體，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺(tái)處理；此外，缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與相關(guān)軟件，使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。

2.師資條件不足

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案，使教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒(méi)有充足的科研實(shí)踐；另外，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所受到限制，教師沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn)，不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。

3.缺乏實(shí)訓(xùn)氛圍

建立的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)際企業(yè)存在較大差距，實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)課程較少；另外，學(xué)校在外實(shí)訓(xùn)基地較少，不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實(shí)踐崗位。

二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建

構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，主要包括構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過(guò)程及教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核等方面。

1.構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

（1）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教材等進(jìn)行編寫，充分融入最新技術(shù)、知識(shí)及成果等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐的互相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項(xiàng)目要求，課程實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行一個(gè)月至兩個(gè)月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實(shí)訓(xùn)方案，組織學(xué)生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實(shí)的學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動(dòng)。

（3）專業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)將企業(yè)真實(shí)設(shè)備、項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)課堂中，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實(shí)訓(xùn)，在實(shí)踐過(guò)程中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升自身技能，將實(shí)訓(xùn)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。

2.構(gòu)建教學(xué)體系方法

將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系，組織形式以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主，教學(xué)時(shí)，可采用角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法；教師通過(guò)構(gòu)建真實(shí)情景主線，以模擬活動(dòng)為載體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。

3.構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程

構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程將實(shí)施過(guò)程作為主線，明確不同實(shí)施階段的任務(wù)和成果，確保實(shí)訓(xùn)過(guò)程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進(jìn)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等方面。

4.構(gòu)建教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核

以往實(shí)訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變以往考核方式，在實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)范圍內(nèi)納入過(guò)程考核?？己酥饕譃檫^(guò)程考核與成果考核兩個(gè)部分，過(guò)程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過(guò)程考核主要采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師評(píng)價(jià)的方式。學(xué)生自評(píng)：運(yùn)用總結(jié)方式進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，匯報(bào)完成情況；學(xué)生互評(píng)：設(shè)置評(píng)價(jià)小組，以小組作為單位，對(duì)其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評(píng)價(jià)；教師評(píng)價(jià)：以學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作程度、書面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容。成果考核主要通過(guò)理論考試成績(jī)與成果匯報(bào)進(jìn)行考核。

篇10

一、引言

根據(jù)教育部2010年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅有百分之三十七，而我國(guó)傳統(tǒng)高校專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率卻超過(guò)百分之六十。許多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后對(duì)就業(yè)和以后的發(fā)展沒(méi)有想法，具有較大的盲目性。電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)運(yùn)用和軟件開發(fā)等等專業(yè)相比，畢業(yè)后在就業(yè)方面往往不具備其獨(dú)特性，在日益激烈的就業(yè)市場(chǎng)中沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)性，甚至還處于劣勢(shì)。這些問(wèn)題都是我們應(yīng)該研究解決的，完善電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐，可以幫助電子商務(wù)教學(xué)解決這其中的許多問(wèn)題，本文以分析電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀與結(jié)合實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，模式進(jìn)行了研究，提出了一些可操作的觀點(diǎn)與建議。

二、電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，遵循網(wǎng)絡(luò)信息標(biāo)準(zhǔn)和通訊協(xié)議規(guī)則，在互聯(lián)網(wǎng)上從事貿(mào)易活動(dòng)。隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)+飛快的進(jìn)入我國(guó)的各大產(chǎn)業(yè)、企業(yè)以及各個(gè)行政部門和行業(yè)中，電子商務(wù)最終一定會(huì)打破行業(yè)與企業(yè)的屏蔽，讓我我國(guó)社會(huì)中的不同行業(yè)全部都融入到電子商務(wù)這個(gè)大水池中，從而讓市場(chǎng)變成一個(gè)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)體系。根據(jù)我國(guó)工商部門的數(shù)據(jù)顯示，目前登記注冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模以達(dá)到近兩千萬(wàn)家，其中其中有近五十玩家都是大中型企業(yè)，而我國(guó)目前開始的電子商務(wù)專業(yè)高校也已經(jīng)達(dá)到了五百多所，在校生規(guī)模相當(dāng)龐大，但看似這樣的數(shù)據(jù)是絕對(duì)可以滿足電子商務(wù)市場(chǎng)的人才需求，但其實(shí)事實(shí)卻正好相反，電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅有百分之三十七，可謂是低的可憐，而隱藏在這低就業(yè)率下的，就是電子商務(wù)專業(yè)所存在的各種問(wèn)題，教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)良不齊，政策制度的不完善，以及教學(xué)課程的針對(duì)性不足，還有實(shí)踐教學(xué)模式不完善和普及等等。

三、我國(guó)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

第一，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的理解存在誤區(qū)。許多電子商務(wù)專業(yè)的老師在對(duì)學(xué)科理解上存在很深的單一性，導(dǎo)致教學(xué)效果下降，例如，老師們經(jīng)常講電子商務(wù)的務(wù)實(shí)環(huán)節(jié)理解成為實(shí)施，單一腔調(diào)懂事卻沒(méi)有腔調(diào)動(dòng)腦，導(dǎo)致學(xué)生的綜合應(yīng)用能力較弱。再比如，老師常常認(rèn)為案例教學(xué)不屬于實(shí)踐教學(xué)，但其實(shí)案例教學(xué)的價(jià)值在于進(jìn)行案例的這個(gè)過(guò)程，學(xué)生在進(jìn)行案例和完成案例是收到啟發(fā)，并且開拓思維，提升綜合能力，對(duì)于一些電子商務(wù)教學(xué)來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)也是比較良好的實(shí)踐教學(xué)模式之一。第二，過(guò)分依賴模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件。目前我國(guó)的電子商務(wù)教學(xué)普遍在利用模擬教學(xué)軟件教學(xué)，讓學(xué)生依據(jù)已經(jīng)是極好的程序步驟等等進(jìn)行操作，這種教學(xué)方式雖然可以讓學(xué)生快速的了解電子商務(wù)的主要操作和一些基礎(chǔ)知識(shí)，但是模擬教學(xué)軟件是由人設(shè)置的，所以不可避免的就會(huì)出現(xiàn)理想化和簡(jiǎn)單化的缺陷，沒(méi)有實(shí)踐教學(xué)中的多變性，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在以后的實(shí)際操作中受到阻礙，而且無(wú)法跨過(guò)阻礙。第三，實(shí)踐教學(xué)體系有待完善。實(shí)踐教學(xué)模式在我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才的教育培養(yǎng)過(guò)程中有著不可忽視也不能忽視的作用，但目前我國(guó)的各大電子商務(wù)職業(yè)學(xué)院和高效的電子商務(wù)專業(yè)在電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)模式都還處于探索和研究方面，沒(méi)有良好的研究成果，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)中的教材內(nèi)容，實(shí)施計(jì)劃，教學(xué)完畢后的成績(jī)?cè)u(píng)估等等都沒(méi)有完善的體系，包裹實(shí)踐教學(xué)教學(xué)質(zhì)量以及實(shí)驗(yàn)室問(wèn)題都需要進(jìn)一步完善和開發(fā)。

四、創(chuàng)新電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式