導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇護(hù)理管理的職能，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

文章編號(hào): 1005-0019(2009)12-0016-02

在現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理過(guò)程中,作為最基層的護(hù)理管理者,起到的是維護(hù)大局、協(xié)調(diào)四方、保障質(zhì)量等重要作用,擔(dān)負(fù)著多元化的角色。她既是管理者,又是精細(xì)護(hù)理工作的實(shí)踐者,是整個(gè)護(hù)理工作質(zhì)量的最重要環(huán)節(jié),是一個(gè)不可替代的角色。

那么,在現(xiàn)代醫(yī)院管理過(guò)程中,作為臨床護(hù)理工作的管理者――護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)具有哪些素質(zhì)與能力哪?主要表現(xiàn)如下幾方面:

作為護(hù)理工作管理者,護(hù)士長(zhǎng)既要準(zhǔn)確地分析工作狀況、護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成、護(hù)士心理的共性與差異、護(hù)理工作的難點(diǎn)等等,又要有精細(xì)的應(yīng)對(duì)預(yù)案和完整的解決措施,才能有效地解決護(hù)理工作中問(wèn)題,高效、高質(zhì)量地完成護(hù)理任務(wù)。

1 提高自身素質(zhì),完善自身建設(shè),有效地施治

身為護(hù)理工作的管理者,既是領(lǐng)導(dǎo)者又是實(shí)踐者,率先垂范、身先士卒是實(shí)施有效管理的基礎(chǔ)。任何簡(jiǎn)單、機(jī)械、教條地管理,是無(wú)法完成現(xiàn)代管理工作的,是在實(shí)踐中得到了充分證實(shí)的失敗教訓(xùn)。那么,作為護(hù)理工作的管理者――護(hù)士長(zhǎng),在自身建設(shè)上有那些要求或應(yīng)具有那些素質(zhì)哪?

1.1 政治素質(zhì)要求

管理者必須明晰本行業(yè)肩負(fù)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和黨和政府對(duì)衛(wèi)生工作的要求、本職業(yè)的社會(huì)使命、本單位本部門(mén)對(duì)本職工作的標(biāo)準(zhǔn)要求。沒(méi)有規(guī)矩難成方圓,沒(méi)有制度與標(biāo)準(zhǔn),管理是難以得到實(shí)施的。政治的原則性、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是對(duì)管理者素質(zhì)的第一要求。

1.2 知識(shí)技能素質(zhì)的要求

在專(zhuān)業(yè)性知識(shí)性很強(qiáng)的部門(mén)里,對(duì)管理者的要求是很高的。管理者是不能成為本部門(mén)業(yè)務(wù)技術(shù)的門(mén)外漢的。管理者同時(shí)也具有教育者的職能,管理者也必須是新的知識(shí)技能的先行者,否則在管理中會(huì)鬧出很多笑話(huà),無(wú)法實(shí)施管理。管理者除了在護(hù)理學(xué)科上和醫(yī)學(xué)心理學(xué)上要有很高的造詣之外,還要對(duì)涉及人類(lèi)學(xué)科相關(guān)的多種社會(huì)學(xué)科進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,從而增強(qiáng)自己的知識(shí)技能修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等,為護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效實(shí)施護(hù)理工作計(jì)劃奠定扎實(shí)的知識(shí)技能儲(chǔ)備。

1.3 管理技能的要求

管理者實(shí)施管理行為,必須實(shí)施科學(xué)化管理。管理技巧實(shí)際上更多的是管理者的人格與魅力的展現(xiàn)。管理者要具有公平、公正、不分遠(yuǎn)近親疏的管理原則,知人善任的用人策略,理解、關(guān)愛(ài)、幫助的情懷,嚴(yán)于律己、率先垂范的示范作用,合理科學(xué)的工作布局,等等。這些都是涉及管理者威信和有效實(shí)施管理成敗的關(guān)鍵。

1.4 制訂工作預(yù)案的能力要求

管理者應(yīng)對(duì)上級(jí)工作要求、本部門(mén)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),每個(gè)工作人員的素質(zhì)能力特點(diǎn)和在工作中可能出現(xiàn)各種問(wèn)題等等,制定科學(xué)保全預(yù)案和應(yīng)急處理的措施,防患于未然。

管理者的能力素質(zhì)高低,關(guān)系著工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè),關(guān)系著工作計(jì)劃和工作質(zhì)量的實(shí)施與高低。護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)著患者特殊群體和自己的工作團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力構(gòu)成,必須從完善自身素質(zhì)建設(shè)開(kāi)始,完成實(shí)施管理行為的第一步。

2 以人為本,塑造良好的人文環(huán)境,疏導(dǎo)減緩壓力

作為醫(yī)院這個(gè)特殊的環(huán)境,要想使患者住著安心,醫(yī)護(hù)人員工作著的開(kāi)心,那就必須營(yíng)造一個(gè)良好的充滿(mǎn)人性關(guān)懷以理解信任為主題的人文壞境。護(hù)士長(zhǎng)有義務(wù)有責(zé)任作為這個(gè)小環(huán)境的倡導(dǎo)者和堅(jiān)定的執(zhí)行者,從自己的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始實(shí)施。

2.1 在以病人為中心的工作要求前提下,要設(shè)身處地地體諒護(hù)士,關(guān)心體貼她們的心理感受,疏導(dǎo)不良的情緒,培養(yǎng)護(hù)士的積極樂(lè)觀(guān)向上的心態(tài),加強(qiáng)意志鍛煉,提高心理耐受力。同時(shí)為她們提供良好的工作環(huán)境與條件,豐富其文化生活,組織和鼓勵(lì)她們多參加文體活動(dòng),以積極的方式放松身心和適當(dāng)?shù)男狗绞绞杞鈮毫?保持身心健康。

2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高護(hù)士應(yīng)對(duì)各種事物的能力。業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的提高,也是增強(qiáng)護(hù)士工作自信克服自卑的有效手段之一。教育護(hù)士樹(shù)立正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),熱愛(ài)本職工作,客觀(guān)地看待得與失,排除不利因素的影響。

2.3 科學(xué)合理地安排護(hù)士的工作、學(xué)習(xí)、生活的時(shí)間表,在不影響工作的前提下,盡可能地照顧護(hù)士在生活等方面的需求。合理安排人力,用人之長(zhǎng),根據(jù)科內(nèi)每個(gè)護(hù)士的能力、性格以及特長(zhǎng),確定其工作崗位。

篇2

護(hù)理文書(shū)質(zhì)控是護(hù)理管理的一個(gè)重要方面,近年來(lái)由于護(hù)理人員流動(dòng)率大,低年資護(hù)士越來(lái)越多,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,成為護(hù)士長(zhǎng)管理中的難點(diǎn)。護(hù)理文書(shū)質(zhì)控是一個(gè)全員參與的過(guò)程,單靠護(hù)士長(zhǎng)的檢查是不夠的。我科自2007年3月以來(lái)實(shí)施護(hù)理文書(shū)能級(jí)管理制度,建立逐級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)控制的護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制路徑,即護(hù)士長(zhǎng)―護(hù)理小組長(zhǎng)―護(hù)士控制路徑,實(shí)施全程質(zhì)量管理措施,通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)、小組長(zhǎng)、護(hù)士層層把關(guān),運(yùn)用責(zé)任到人、公開(kāi)透明、獎(jiǎng)懲分明等管理手段,激發(fā)了護(hù)士的責(zé)任榮譽(yù)感,調(diào)動(dòng)了全體護(hù)士的積極性,優(yōu)化了科室護(hù)理文書(shū)質(zhì)量管理過(guò)程,現(xiàn)介紹方法如下。

1方法

1.1一級(jí)控制護(hù)士作為文書(shū)書(shū)寫(xiě)的第一責(zé)任人,要熟練掌握、嚴(yán)格執(zhí)行文書(shū)規(guī)范及格式,寫(xiě)你所做的,做你所寫(xiě)的。護(hù)士首先要把好書(shū)寫(xiě)關(guān),再回頭檢查核實(shí),養(yǎng)成良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

1.2二級(jí)控制我科護(hù)理組共17人,分為2個(gè)護(hù)理小組,小組長(zhǎng)在熟練掌握護(hù)理文書(shū)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對(duì)本組護(hù)士的文書(shū)進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)普遍、頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄總結(jié),并提出整改建議報(bào)告護(hù)士長(zhǎng),作為今后檢查中的重點(diǎn)問(wèn)題。

1.3三級(jí)控制護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)護(hù)理文書(shū)進(jìn)行抽查,重點(diǎn)為當(dāng)天記錄新入及出院、病情變化、特殊治療和檢查的文書(shū),每周五對(duì)全科文書(shū)進(jìn)行檢查,每一療養(yǎng)期結(jié)束后對(duì)出院病歷進(jìn)行逐份徹查并簽字。對(duì)檢查中存在的問(wèn)題及小組長(zhǎng)反饋的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,分析原因,制定有針對(duì)性的整改措施,利用早交班、護(hù)理查房、護(hù)理班務(wù)會(huì)進(jìn)行討論、交流傳閱優(yōu)秀文書(shū)。

2效果評(píng)價(jià)

通過(guò)三級(jí)質(zhì)控的認(rèn)真實(shí)施,環(huán)環(huán)相扣,及時(shí)糾錯(cuò),形成強(qiáng)有力的自控與互控網(wǎng)絡(luò),每月護(hù)理文書(shū)的合格率均達(dá)到98%以上。

3討論

3.1以人為本,發(fā)揮各級(jí)護(hù)理人員管理職能由于在質(zhì)控過(guò)程中強(qiáng)調(diào)了護(hù)士的自查、自評(píng)和護(hù)士長(zhǎng)的審查,減少了護(hù)理文書(shū)帶著問(wèn)題歸檔的現(xiàn)象。

3.2增強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,有效提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)積極性責(zé)任意識(shí)是防范護(hù)理缺陷的第一道防線(xiàn),只有每一名護(hù)士一次就把事情做對(duì),才可以有效提高護(hù)理質(zhì)量[1]。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)存在的問(wèn)題記錄在冊(cè),與年終護(hù)士綜合考評(píng)掛鉤。

3.3有效提高療養(yǎng)員服務(wù)滿(mǎn)意度護(hù)士長(zhǎng)注重了護(hù)理文書(shū)記錄中的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和健康教育的落實(shí)[2],護(hù)理人員必須經(jīng)常深入房間,了解療養(yǎng)員需求和病情,從而建立良好的護(hù)患關(guān)系,提高療養(yǎng)員對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度。

3.4提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量由于建立健全了科室護(hù)理文書(shū)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),每名護(hù)理人員均把自己置于管理者的角度,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,把問(wèn)題消除于萌芽狀態(tài),確保了護(hù)理文書(shū)的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

[1]武文萃,張桂梅,張彩蓮,等.開(kāi)展護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制

責(zé)任制的探討[J].家庭護(hù)士,2007,5(8):85.

篇3

【中圖分類(lèi)號(hào)】R65【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】C【文章編號(hào)】1005-0515(2011)03-0258-01

1素質(zhì)

1.1道德素質(zhì) 作為一名基層護(hù)理管理者，應(yīng)具備合格的政治素質(zhì)及良好的道德素質(zhì)；熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，熱愛(ài)管理崗位；具有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心；以解除病人的痛苦為己任，以謀求人類(lèi)的幸福健康為自己最大的樂(lè)趣，做到以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)。勇于奉獻(xiàn)，敢于進(jìn)取，以自身的行為影響護(hù)士。

1.2業(yè)務(wù)素質(zhì) 近幾年，護(hù)理隊(duì)伍的知識(shí)層次出現(xiàn)了新的飛躍，發(fā)生了質(zhì)的變化，大量接受高等教育的青年護(hù)士充實(shí)到護(hù)理行列，毫無(wú)疑問(wèn)，這對(duì)護(hù)士長(zhǎng)有了更高更新的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，作為護(hù)士長(zhǎng)必須具有豐富的護(hù)理臨床經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、嫻熟精湛的護(hù)理技術(shù)、良好的服務(wù)態(tài)度。除此之外還要認(rèn)真學(xué)習(xí)行為科學(xué)、心理學(xué)等邊緣科學(xué)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高管理水平。護(hù)士長(zhǎng)要從嚴(yán)管理，著力質(zhì)量發(fā)展，要敢管、敢講、敢抓。堅(jiān)持每天深入臨床，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、急救用品、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、整體護(hù)理的實(shí)施等情況進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，使工作程序化、管理制度化、檢查督促日?；?，以杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保了護(hù)理質(zhì)量。

1.3溝通能力 護(hù)士長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者的角色，也是被領(lǐng)導(dǎo)者的角色，起著承上啟下的作用。所以護(hù)士長(zhǎng)要善于溝通，也就是要有協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的表達(dá)能力，以及統(tǒng)籌全局的思維能力。要顧大局、識(shí)大體，要立足于全面和整體，協(xié)調(diào)處理好各方面的人際關(guān)系，建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系。在問(wèn)題面前，敢于承擔(dān)責(zé)任，在解決問(wèn)題時(shí)，尋找協(xié)調(diào)配合的最佳方式。

2職能

2.1善于計(jì)劃 管理工作是一種引導(dǎo)群眾完成工作目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)首先要學(xué)會(huì)計(jì)劃工作。計(jì)劃工作的核心是擇優(yōu)，尋求能獲得較大效益的行動(dòng)方案。不做計(jì)劃，工作就會(huì)失去目標(biāo)和方向。

2.2合理組織 根據(jù)確定的計(jì)劃，合理地組織人力、物力去努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。每項(xiàng)計(jì)劃都要具體落實(shí)到人，使每個(gè)護(hù)士都明確自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。在一般情況下，整體效能不是群體成員的個(gè)體效能的簡(jiǎn)單相加，而可能超過(guò)、等于或低于個(gè)體效能之和。管理者的組織責(zé)任就是要使每項(xiàng)計(jì)劃都有最佳人員組合，施行最佳方案，以取得最優(yōu)效能。

2.3科學(xué)指導(dǎo) 護(hù)士長(zhǎng)要以最有效的方式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行指導(dǎo)，注意所分配任務(wù)的執(zhí)行情況、協(xié)作情況及落實(shí)計(jì)劃過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，給予有針對(duì)性的指導(dǎo)。

2.4注重細(xì)節(jié) 建立問(wèn)題登記本，并進(jìn)行每班交接，幫助護(hù)士正確認(rèn)識(shí)到自己工作中的各種小問(wèn)題，并得到改正，降低類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題得到及時(shí)糾正。

2.5認(rèn)真進(jìn)行評(píng)價(jià) 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)護(hù)理職能部門(mén)所制定的效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和時(shí)間指標(biāo)，對(duì)個(gè)人和集體所進(jìn)行的護(hù)理工作做質(zhì)和量的分析、評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)價(jià)，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)加以改進(jìn)，從而使管理工作不斷完善，達(dá)到實(shí)效。

3技巧

3.1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 護(hù)士長(zhǎng)在病區(qū)護(hù)理工作的動(dòng)態(tài)運(yùn)行中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，管理理念也在更新與轉(zhuǎn)變，護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)會(huì)和應(yīng)用人性化的管理藝術(shù)。反對(duì)“命令式”管理、“迎奉式”管理、“沉默式”管理、“清高式”管理，提倡以“德”領(lǐng)導(dǎo)、以“情”領(lǐng)導(dǎo)、以“能”領(lǐng)導(dǎo)、以“信”領(lǐng)導(dǎo)。護(hù)士長(zhǎng)要以身作則、言傳身教、堅(jiān)持實(shí)事求是，要擁有了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

3.2激勵(lì)藝術(shù) 激勵(lì)是指激發(fā)鼓勵(lì)，即管理者有的放矢地通過(guò)某種手段和方法激發(fā)護(hù)士的內(nèi)在動(dòng)力[2]?，F(xiàn)在護(hù)理隊(duì)伍存在著任務(wù)繁重，人員缺乏且不穩(wěn)定，而社會(huì)期望值高等現(xiàn)狀。如何使有限的管理要素發(fā)揮其最大的效能，是護(hù)理管理者面臨的又一次考驗(yàn)。作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長(zhǎng)，做到人人有職責(zé)，事事有人管。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)要善于應(yīng)用表?yè)P(yáng)，重視獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，并將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作，以提高護(hù)理質(zhì)量及工作效率。

3.3創(chuàng)新意識(shí) 創(chuàng)新是管理的永恒主題，是社會(huì)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿ΑＩ鐣?huì)發(fā)展迅速，如今已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面臨知識(shí)、人才和科技的大較量，為了更快地與國(guó)際接軌，護(hù)理管理者就必須富有創(chuàng)新意識(shí)，打破過(guò)去一切按部就班、生搬硬套的護(hù)理方式，及時(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。我們不能墨守成規(guī)、故步自封，要在思想上、管理上、服務(wù)上等不斷創(chuàng)新，積極開(kāi)拓創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)。

3.4科研意識(shí) 護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)理質(zhì)量的提高，還要依靠護(hù)理科研的發(fā)展。護(hù)士長(zhǎng)是科研計(jì)劃的制定者，又是組織實(shí)施者，所以必須具有較強(qiáng)的科研意識(shí)，應(yīng)象抓護(hù)理質(zhì)量一樣認(rèn)真對(duì)待科研工作?！盎疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)護(hù)士搞科研的積極性，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，制訂科研計(jì)劃，組織討論，掌握學(xué)術(shù)信息，總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)科研論文。

3.5經(jīng)濟(jì)管理 21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)辦醫(yī)熱潮的興起，加上企事業(yè)單位公費(fèi)醫(yī)療改革，醫(yī)療價(jià)格調(diào)整等因素，醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。尤其是我國(guó)加入WTO后，醫(yī)院原有的管理體制受到嚴(yán)重沖擊，醫(yī)院管理也應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)、注重成本核算和醫(yī)院的形象，研究醫(yī)院如何更好、更多地占領(lǐng)市場(chǎng)。因此作為護(hù)士長(zhǎng)必須具有一定的謀略、一定的經(jīng)濟(jì)頭腦，要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)。一方面精打細(xì)算，進(jìn)行成本核算，盡可能降低衛(wèi)生資源等無(wú)謂的消耗和浪費(fèi)；另一方面要以合理的收費(fèi)來(lái)吸引病人，杜絕亂開(kāi)藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象，努力提高醫(yī)院的聲譽(yù)，從而提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，一句話(huà)就是盡力做到病人、員工、醫(yī)院“三贏(yíng)”。

4小結(jié)

現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)的要求越來(lái)越高，需要護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題。在實(shí)際工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護(hù)理管理逐步從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型過(guò)渡。

參考文獻(xiàn)

篇4

隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理模式越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于臨床，適應(yīng)了廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)高層次的需求。同時(shí)，對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。在新的護(hù)理模式下，產(chǎn)科護(hù)士服務(wù)的對(duì)象既包括產(chǎn)婦和新生兒，又包括產(chǎn)婦的家屬。服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)性的治療護(hù)理外，很大一部分是對(duì)產(chǎn)婦及家屬的健康教育服務(wù)?？茖W(xué)有效的健康教育，能對(duì)產(chǎn)婦起到減少痛苦、促進(jìn)健康、提高母乳喂養(yǎng)成功率及幫助家屬掌握護(hù)理技能的作用［1］。護(hù)士長(zhǎng)作為管理者，只有加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，努力提高護(hù)士的健康教育水平，建立有效的管理機(jī)制，才能確保以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理模式得以順利實(shí)施，促進(jìn)母嬰健康。

隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理模式越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于臨床，適應(yīng)了廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)高層次的需求。同時(shí)，對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。在新的護(hù)理模式下，產(chǎn)科護(hù)士服務(wù)的對(duì)象既包括產(chǎn)婦和新生兒，又包括產(chǎn)婦的家屬。服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)性的治療護(hù)理外，很大一部分是對(duì)產(chǎn)婦及家屬的健康教育服務(wù)?？茖W(xué)有效的健康教育，能對(duì)產(chǎn)婦起到減少痛苦、促進(jìn)健康、提高母乳喂養(yǎng)成功率及幫助家屬掌握護(hù)理技能的作用［1］。護(hù)士長(zhǎng)作為管理者，只有加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，努力提高護(hù)士的健康教育水平，建立有效的管理機(jī)制，才能確保以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理模式得以順利實(shí)施，促進(jìn)母嬰健康。

具體做法

具體做法

制定健康教育路徑：護(hù)士長(zhǎng)組織科室骨干進(jìn)行討論，結(jié)合產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)，制定自然分娩、剖宮產(chǎn)兩種健康教育路徑，并在實(shí)踐中逐步修改、完善。健康教育路徑的實(shí)施，根據(jù)產(chǎn)婦的具體情況，每天分別進(jìn)行不同重點(diǎn)內(nèi)容的個(gè)性化健康教育及技能指導(dǎo)，遇有特殊情況或病情變化時(shí)及時(shí)調(diào)整路徑，避免了護(hù)士不切實(shí)際、填鴨式地灌輸、臨床收效甚微的現(xiàn)象。

制定健康教育路徑：護(hù)士長(zhǎng)組織科室骨干進(jìn)行討論，結(jié)合產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)，制定自然分娩、剖宮產(chǎn)兩種健康教育路徑，并在實(shí)踐中逐步修改、完善。健康教育路徑的實(shí)施，根據(jù)產(chǎn)婦的具體情況，每天分別進(jìn)行不同重點(diǎn)內(nèi)容的個(gè)性化健康教育及技能指導(dǎo)，遇有特殊情況或病情變化時(shí)及時(shí)調(diào)整路徑，避免了護(hù)士不切實(shí)際、填鴨式地灌輸、臨床收效甚微的現(xiàn)象。

組織學(xué)習(xí)：每個(gè)月進(jìn)行健康教育路徑學(xué)習(xí)，每周晨會(huì)提問(wèn)兩次，促使護(hù)士全面掌握健康教育知識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的溝通技巧、母乳喂養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)士作為健康教育的主體，必須具備熟練的溝通技巧、行為訓(xùn)練技巧、評(píng)估能力和豐富的產(chǎn)科知識(shí)。

組織學(xué)習(xí)：每個(gè)月進(jìn)行健康教育路徑學(xué)習(xí)，每周晨會(huì)提問(wèn)兩次，促使護(hù)士全面掌握健康教育知識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的溝通技巧、母乳喂養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)士作為健康教育的主體，必須具備熟練的溝通技巧、行為訓(xùn)練技巧、評(píng)估能力和豐富的產(chǎn)科知識(shí)。

制定責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)：護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的原則要求實(shí)行APN排班模式，病區(qū)分成兩個(gè)責(zé)任小組，并選出2名臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)技能水平高、溝通能力強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)小組3名護(hù)士，每位護(hù)士分管產(chǎn)婦≤8位，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的治療、護(hù)理及具體健康教育指導(dǎo)。責(zé)任小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)：①健康教育路徑的制定及特殊情況下的變通，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士實(shí)施健康教育；②每天檢查健康教育質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、措施不到位及時(shí)補(bǔ)充；③參與健康教育講課，每人每個(gè)月講課1次。責(zé)任護(hù)士輪值白夜班，兩個(gè)小組分別留1名護(hù)士值午、夜班，負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的護(hù)理及健康教育。由相對(duì)固定的護(hù)理人員連續(xù)提供護(hù)理服務(wù)，保證健康教育的有效延續(xù)，真正做到無(wú)縫隙護(hù)理。

制定責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)：護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的原則要求實(shí)行APN排班模式，病區(qū)分成兩個(gè)責(zé)任小組，并選出2名臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)技能水平高、溝通能力強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)小組3名護(hù)士，每位護(hù)士分管產(chǎn)婦≤8位，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的治療、護(hù)理及具體健康教育指導(dǎo)。責(zé)任小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)：①健康教育路徑的制定及特殊情況下的變通，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士實(shí)施健康教育；②每天檢查健康教育質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、措施不到位及時(shí)補(bǔ)充；③參與健康教育講課，每人每個(gè)月講課1次。責(zé)任護(hù)士輪值白夜班，兩個(gè)小組分別留1名護(hù)士值午、夜班，負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的護(hù)理及健康教育。由相對(duì)固定的護(hù)理人員連續(xù)提供護(hù)理服務(wù)，保證健康教育的有效延續(xù)，真正做到無(wú)縫隙護(hù)理。

有效實(shí)施健康教育路徑：①通過(guò)護(hù)士與產(chǎn)婦及家屬語(yǔ)言及非語(yǔ)言的交流來(lái)實(shí)現(xiàn)。抓住最有利的教育時(shí)機(jī)，針對(duì)不同年齡、文化程度以及個(gè)體的差異性，以及產(chǎn)婦所處的不同階段(如分娩當(dāng)日、產(chǎn)后第1天、第2天等)，采取多種教育方式，如口頭講解、書(shū)面護(hù)理技巧告知、小組式教育(同病房)、手把手教(母乳喂養(yǎng)的姿勢(shì)、技巧、擠奶的手法、凹陷的處理等)，口頭指導(dǎo)與書(shū)面結(jié)合、宣教與提問(wèn)相結(jié)合等方法，指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)飲食、下床活動(dòng)、母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理、自護(hù)等具體內(nèi)容，教會(huì)家屬護(hù)理寶寶的技巧，有效促進(jìn)了母嬰健康，提高了母乳喂養(yǎng)成功率。②通過(guò)責(zé)任小組長(zhǎng)每天按照產(chǎn)婦的健康教育路徑進(jìn)行檢查，拾漏補(bǔ)缺，持續(xù)改進(jìn)，完善健康教育內(nèi)容，提高健康教育效果。③出院時(shí)發(fā)放健康教育卡，內(nèi)容包括產(chǎn)后康復(fù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)、復(fù)查的時(shí)間及內(nèi)容、咨詢(xún)電話(huà)號(hào)碼等。

有效實(shí)施健康教育路徑：①通過(guò)護(hù)士與產(chǎn)婦及家屬語(yǔ)言及非語(yǔ)言的交流來(lái)實(shí)現(xiàn)。抓住最有利的教育時(shí)機(jī)，針對(duì)不同年齡、文化程度以及個(gè)體的差異性，以及產(chǎn)婦所處的不同階段(如分娩當(dāng)日、產(chǎn)后第1天、第2天等)，采取多種教育方式，如口頭講解、書(shū)面護(hù)理技巧告知、小組式教育(同病房)、手把手教(母乳喂養(yǎng)的姿勢(shì)、技巧、擠奶的手法、凹陷的處理等)，口頭指導(dǎo)與書(shū)面結(jié)合、宣教與提問(wèn)相結(jié)合等方法，指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)飲食、下床活動(dòng)、母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理、自護(hù)等具體內(nèi)容，教會(huì)家屬護(hù)理寶寶的技巧，有效促進(jìn)了母嬰健康，提高了母乳喂養(yǎng)成功率。②通過(guò)責(zé)任小組長(zhǎng)每天按照產(chǎn)婦的健康教育路徑進(jìn)行檢查，拾漏補(bǔ)缺，持續(xù)改進(jìn)，完善健康教育內(nèi)容，提高健康教育效果。③出院時(shí)發(fā)放健康教育卡，內(nèi)容包括產(chǎn)后康復(fù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)、復(fù)查的時(shí)間及內(nèi)容、咨詢(xún)電話(huà)號(hào)碼等。

制定健康教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)士長(zhǎng)每天巡查。通過(guò)每天5次巡視病房的時(shí)間，檢查產(chǎn)婦的健康狀況及母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的掌握情況、家屬護(hù)理寶寶技能的掌握情況等。主要內(nèi)容：①產(chǎn)婦及家屬能否準(zhǔn)確回答母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)，如母乳喂養(yǎng)好處、何謂按需哺乳、如何知道寶寶吃足了等；②產(chǎn)婦自我護(hù)理技能的掌握情況，了解自己該進(jìn)何種飲食、每天如何活動(dòng)、活動(dòng)量多大為宜；如何自己擠奶(奶脹時(shí))、如何喂奶等；③家屬是否掌握護(hù)理寶寶的技巧；④產(chǎn)婦和家屬是否接受和認(rèn)同護(hù)士指導(dǎo)的內(nèi)容和方式；⑤產(chǎn)婦是否因知識(shí)缺乏引起并發(fā)癥或反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象；⑥新生兒是否因喂奶不足出現(xiàn)脫水熱、過(guò)早出現(xiàn)黃疸及生理性黃疸持續(xù)不退現(xiàn)象；⑦病區(qū)內(nèi)母乳喂養(yǎng)成功率：通過(guò)以上指標(biāo)，評(píng)估健康教育效果，對(duì)未掌握的產(chǎn)婦分析原因，調(diào)整或改變路徑，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證健康教育的質(zhì)量，提高產(chǎn)婦的滿(mǎn)意度。

制定健康教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)士長(zhǎng)每天巡查。通過(guò)每天5次巡視病房的時(shí)間，檢查產(chǎn)婦的健康狀況及母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的掌握情況、家屬護(hù)理寶寶技能的掌握情況等。主要內(nèi)容：①產(chǎn)婦及家屬能否準(zhǔn)確回答母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)，如母乳喂養(yǎng)好處、何謂按需哺乳、如何知道寶寶吃足了等；②產(chǎn)婦自我護(hù)理技能的掌握情況，了解自己該進(jìn)何種飲食、每天如何活動(dòng)、活動(dòng)量多大為宜；如何自己擠奶(奶脹時(shí))、如何喂奶等；③家屬是否掌握護(hù)理寶寶的技巧；④產(chǎn)婦和家屬是否接受和認(rèn)同護(hù)士指導(dǎo)的內(nèi)容和方式；⑤產(chǎn)婦是否因知識(shí)缺乏引起并發(fā)癥或反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象；⑥新生兒是否因喂奶不足出現(xiàn)脫水熱、過(guò)早出現(xiàn)黃疸及生理性黃疸持續(xù)不退現(xiàn)象；⑦病區(qū)內(nèi)母乳喂養(yǎng)成功率：通過(guò)以上指標(biāo)，評(píng)估健康教育效果，對(duì)未掌握的產(chǎn)婦分析原因，調(diào)整或改變路徑，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證健康教育的質(zhì)量，提高產(chǎn)婦的滿(mǎn)意度。

制定獎(jiǎng)懲辦法：護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作完成情況制定獎(jiǎng)懲辦法。出現(xiàn)的問(wèn)題記錄到責(zé)任人，每個(gè)月匯總1次，根據(jù)檢查出的陽(yáng)性問(wèn)題次數(shù)，處罰前2名，獎(jiǎng)勵(lì)出現(xiàn)問(wèn)題最少或無(wú)問(wèn)題的2名。以此激勵(lì)護(hù)士參與健康教育管理的主動(dòng)性和積極性，提高健康教育效果。

制定獎(jiǎng)懲辦法：護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作完成情況制定獎(jiǎng)懲辦法。出現(xiàn)的問(wèn)題記錄到責(zé)任人，每個(gè)月匯總1次，根據(jù)檢查出的陽(yáng)性問(wèn)題次數(shù)，處罰前2名，獎(jiǎng)勵(lì)出現(xiàn)問(wèn)題最少或無(wú)問(wèn)題的2名。以此激勵(lì)護(hù)士參與健康教育管理的主動(dòng)性和積極性，提高健康教育效果。

討 論

討 論

提高了產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)的成功率。通過(guò)護(hù)士的講解，產(chǎn)婦及家屬首先了解到母乳喂養(yǎng)對(duì)產(chǎn)婦子宮復(fù)舊、身體康復(fù)的好處及對(duì)新生兒的益處，促使她們積極、主動(dòng)地配合護(hù)士的幫助和指導(dǎo)；護(hù)士手把手示范喂奶的技巧，直至教會(huì)產(chǎn)婦及家屬喂哺新生兒的方法，使母乳喂養(yǎng)得以持續(xù)。個(gè)性化指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)飲食，有效保證母乳分泌充足，在新生兒有效吸吮的情況下，脹奶明顯減少。

提高了產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)的成功率。通過(guò)護(hù)士的講解，產(chǎn)婦及家屬首先了解到母乳喂養(yǎng)對(duì)產(chǎn)婦子宮復(fù)舊、身體康復(fù)的好處及對(duì)新生兒的益處，促使她們積極、主動(dòng)地配合護(hù)士的幫助和指導(dǎo)；護(hù)士手把手示范喂奶的技巧，直至教會(huì)產(chǎn)婦及家屬喂哺新生兒的方法，使母乳喂養(yǎng)得以持續(xù)。個(gè)性化指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)飲食，有效保證母乳分泌充足，在新生兒有效吸吮的情況下，脹奶明顯減少。

提高了產(chǎn)婦滿(mǎn)意度、護(hù)士知名度。護(hù)士固定分管≤8位產(chǎn)婦，負(fù)責(zé)產(chǎn)婦自入院到出院全程護(hù)理，在提供照護(hù)、溝通交流的過(guò)程中，與產(chǎn)婦及家屬親密接觸，護(hù)患之間互相了解，關(guān)系和諧。出院時(shí)送上的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)信、錦旗，出院后電話(huà)咨詢(xún)時(shí)指定護(hù)士接聽(tīng)，證明了產(chǎn)婦及家屬對(duì)護(hù)士的信任和滿(mǎn)意。

提高了產(chǎn)婦滿(mǎn)意度、護(hù)士知名度。護(hù)士固定分管≤8位產(chǎn)婦，負(fù)責(zé)產(chǎn)婦自入院到出院全程護(hù)理，在提供照護(hù)、溝通交流的過(guò)程中，與產(chǎn)婦及家屬親密接觸，護(hù)患之間互相了解，關(guān)系和諧。出院時(shí)送上的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)信、錦旗，出院后電話(huà)咨詢(xún)時(shí)指定護(hù)士接聽(tīng)，證明了產(chǎn)婦及家屬對(duì)護(hù)士的信任和滿(mǎn)意。

提高了工作效率和質(zhì)量。獎(jiǎng)罰調(diào)動(dòng)積極性，護(hù)士長(zhǎng)的有效管理是健康教育持之以恒開(kāi)展的關(guān)鍵。產(chǎn)科護(hù)士大部分工作時(shí)間是進(jìn)行健康教育，通過(guò)有效控制措施，使護(hù)理質(zhì)量得到有效提升。

提高了工作效率和質(zhì)量。獎(jiǎng)罰調(diào)動(dòng)積極性，護(hù)士長(zhǎng)的有效管理是健康教育持之以恒開(kāi)展的關(guān)鍵。產(chǎn)科護(hù)士大部分工作時(shí)間是進(jìn)行健康教育，通過(guò)有效控制措施，使護(hù)理質(zhì)量得到有效提升。

以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理模式得以持續(xù)發(fā)展。通過(guò)一系列健康教育控制措施，在教會(huì)產(chǎn)婦的同時(shí)，對(duì)產(chǎn)婦的丈夫或其他家屬也進(jìn)行相關(guān)教育，讓他們主動(dòng)積極參與到整個(gè)護(hù)理過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)婦提供重要的心理支持和生活幫助，利于產(chǎn)后恢復(fù)，提高產(chǎn)婦的幸福感。同時(shí)，促進(jìn)了護(hù)理新模式的發(fā)展，通過(guò)不斷創(chuàng)新、完善與提高，使護(hù)理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、程序化。

以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理模式得以持續(xù)發(fā)展。通過(guò)一系列健康教育控制措施，在教會(huì)產(chǎn)婦的同時(shí)，對(duì)產(chǎn)婦的丈夫或其他家屬也進(jìn)行相關(guān)教育，讓他們主動(dòng)積極參與到整個(gè)護(hù)理過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)婦提供重要的心理支持和生活幫助，利于產(chǎn)后恢復(fù)，提高產(chǎn)婦的幸福感。同時(shí)，促進(jìn)了護(hù)理新模式的發(fā)展，通過(guò)不斷創(chuàng)新、完善與提高，使護(hù)理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、程序化。

參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)

篇5

作者簡(jiǎn)介：葛佳（1981-），男，河北保定人，保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與管理系，助教；周?chē)?guó)亮（1978-），男，河北保定人，保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與管理系，講師。（河北 保定 071051）

中圖分類(lèi)號(hào)：TM71     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號(hào)：1007-0079（2012）01-0135-02

隨著國(guó)家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)技術(shù)的推進(jìn)，在智能電網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，需要大量的智能設(shè)備。智能電網(wǎng)包括超高壓/特高壓輸電技術(shù)，分布式可再生能源發(fā)電技術(shù)，高低壓變配電技術(shù)和用戶(hù)側(cè)配電與能源管理系統(tǒng)。

其中智能電網(wǎng)用戶(hù)側(cè)主要包括智能電器、智能電表、智能樓宇系統(tǒng)和能源管理系統(tǒng)等，是構(gòu)建智能電網(wǎng)的重要組成部分[1]。為了更方便地紀(jì)錄和管理這些設(shè)備的使用情況，需要為每個(gè)設(shè)備配置電子標(biāo)簽，存儲(chǔ)設(shè)備的基本信息，比如購(gòu)買(mǎi)日期、單價(jià)及使用注意事項(xiàng)等，通過(guò)射頻識(shí)別技術(shù)RFID技術(shù)獲取這些信息，從而方便快捷準(zhǔn)確地完成設(shè)備的使用情況登記。

本系統(tǒng)主要包括用電信息采集模塊和家庭能效管理模塊。系統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注用電需求側(cè)管理，同時(shí)考慮將來(lái)分時(shí)電價(jià)和實(shí)時(shí)電價(jià)的實(shí)施，為實(shí)現(xiàn)“消峰填谷”，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

一、系統(tǒng)的主要功能

項(xiàng)目設(shè)計(jì)為一個(gè)智能電網(wǎng)用戶(hù)側(cè)綜合管理平臺(tái)，提高用戶(hù)能源的使用效率和智能化水平。系統(tǒng)通過(guò)智能電表，智能插座及智能電器收集家庭的用電信息；系統(tǒng)通過(guò)傳感器收集信息，對(duì)一些電器進(jìn)行自動(dòng)控制，比如根據(jù)濕度傳感器收集的信息，自動(dòng)打開(kāi)和關(guān)閉加濕器；根據(jù)將來(lái)可能實(shí)行的錯(cuò)峰電價(jià)，為用戶(hù)設(shè)計(jì)合理經(jīng)濟(jì)的用電模式等。用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)、平板電腦等）和互聯(lián)網(wǎng)獲取各個(gè)智能電器的用電信息，并分析用戶(hù)的用電模式是否合理，給出合理建議，同時(shí)可以通過(guò)移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)控制各個(gè)智能設(shè)備。具體來(lái)說(shuō)主要內(nèi)容包括：

（1）信息感知技術(shù)，通過(guò)溫度、濕度、光照等傳感器采集室內(nèi)的溫度、濕度等信息，數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信方式輸入智能終端和計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控這些信息，從而可以判斷房間是否發(fā)生火災(zāi)等不安全情況。

（2）電能采集，通過(guò)無(wú)線(xiàn)通訊或?qū)拵лd波通信的方式收集各種智能電器的用電信息，并通過(guò)網(wǎng)站和手機(jī)等移動(dòng)終端出來(lái)，供用戶(hù)查詢(xún)，能夠分析用戶(hù)的用電習(xí)慣，給出合理化建議。

（3）家用電器智能控制，根據(jù)無(wú)線(xiàn)傳感器收集的室內(nèi)溫、濕度信息和各種電器用電信息，對(duì)智能電器進(jìn)行自動(dòng)控制，比如當(dāng)濕度達(dá)到一定閾值后自動(dòng)啟動(dòng)或關(guān)閉加濕器；對(duì)普通電器通過(guò)智能插座進(jìn)行控制。根據(jù)家用電器的不同耗電特性及分時(shí)電價(jià)等信息，為家用電器設(shè)定合理的用電模式。

（4）基于RFID設(shè)備使用記錄管理，為每個(gè)設(shè)備配置電子標(biāo)簽，記錄設(shè)備的基本信息及使用情況記錄，通過(guò)讀寫(xiě)器獲取并寫(xiě)入信息，同時(shí)將這些信息保存到計(jì)算機(jī)中。

（5）計(jì)算機(jī)與各種硬件設(shè)備之間的接口程序編寫(xiě)，獲取和控制各種硬件設(shè)備，需要了解各種接口的規(guī)范和使用說(shuō)明，進(jìn)而完成對(duì)這種硬件的控制。

（6）智能終端控制系統(tǒng)，通過(guò)智能手機(jī)查看傳感器的感知信息和家用電器的用電信息，以圖形或表格等形式為用戶(hù)生成報(bào)表，并可以對(duì)各種家用電器進(jìn)行控制，設(shè)備管理系統(tǒng)的客戶(hù)端，智能終端可以手機(jī)或平板電腦。

（7）網(wǎng)站綜合管理平臺(tái)，與功能（6）相似，是智能終端控制的網(wǎng)絡(luò)版。

二、投資回報(bào)分析

智能電網(wǎng)用戶(hù)側(cè)智能設(shè)備監(jiān)測(cè)、控制和管理系統(tǒng)系統(tǒng)的投資效益主要在于節(jié)能減排，提高現(xiàn)有電力資源的利用率，消峰填谷。

每個(gè)家庭前期投入2000元到3000元，每年收益為300元，通過(guò)分時(shí)電價(jià)及合理化建議，則10年可以收回成本，對(duì)用電量大的用戶(hù)可以由更高的收益率評(píng)價(jià)投資效益的動(dòng)態(tài)分析法。

凈現(xiàn)值法是將項(xiàng)目在考察期內(nèi)各年發(fā)生的收入和支出折算為項(xiàng)目期初的值的代數(shù)和[2]。計(jì)算公式：

NPV=-K+（B1-C1）/（1+i）+（B2-C2）/（1+i）+…+（Bn- Cn）/（1+i）n + L/（1+i）

通過(guò)凈現(xiàn)值可以直接比較整個(gè)項(xiàng)目期內(nèi)全部的成本與效益，而且它是以貼現(xiàn)為基礎(chǔ)的，考慮了時(shí)間因素，從而克服了投資回收期及投資報(bào)酬率這兩種方法在評(píng)價(jià)投資醒目效益方面的缺陷。如果某個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于0，則該項(xiàng)目是可行的，否則，項(xiàng)目就不可行，應(yīng)予拒絕。

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)家庭計(jì)劃支出基本建設(shè)資金3000元，每年收益為300元，計(jì)算時(shí)所用的貼現(xiàn)率為8%，5年后其殘值為3000元。在項(xiàng)目期5年之內(nèi)，這項(xiàng)投資的效益折成現(xiàn)值應(yīng)為：P=300 /（1+8%）1 +300 /（1+8%）+ 300 /（1+8%）3 + 300 /（1+8%）+ 300 /（1+8%）5 + 3000 /（1+8%）= 3759（元）

項(xiàng)目期投資費(fèi)用折成現(xiàn)值為：3000（元）

項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為：NPV = 3759- 3000 = 759（元）

當(dāng)貼現(xiàn)率為6%時(shí)，這項(xiàng)投資的凈現(xiàn)值為759元，凈現(xiàn)值大于零。所以，這個(gè)投資方案是可行的。

三、技術(shù)路線(xiàn)及實(shí)現(xiàn)方案

為了保證系統(tǒng)低耦合、高內(nèi)聚的特點(diǎn)，系統(tǒng)采用分層實(shí)現(xiàn)，層與層之間設(shè)計(jì)接口進(jìn)行相互訪(fǎng)問(wèn)，某層的改變不會(huì)影響其它層，從而保證層內(nèi)高內(nèi)聚，層間低耦合。系統(tǒng)主要分為三層，從下到上依次為：

硬件訪(fǎng)問(wèn)層：通過(guò)智能電表、傳感器和智能插座等硬件設(shè)備實(shí)時(shí)或以一定頻率采集各種信息，并將這些信息插入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。

業(yè)務(wù)處理層：業(yè)務(wù)層是一個(gè)承上啟下的中間層，從數(shù)據(jù)庫(kù)讀取數(shù)據(jù)，并為表示層提供數(shù)據(jù)；同時(shí)接受表示層的請(qǐng)求，并處理請(qǐng)求或發(fā)送到硬件；采用了J2EE技術(shù)搭建的五層體系結(jié)構(gòu)：表示層、控制層、服務(wù)層、持久層和模型層，并且使用Spring Ioc機(jī)制對(duì)各層進(jìn)行組織。

系統(tǒng)表示層：以各種友好的方式展示用戶(hù)需要查看的數(shù)據(jù)，并為用戶(hù)提供合理化的建議。它提供用戶(hù)交互界面。使用多個(gè)包含單顯示頁(yè)面的用戶(hù)部件，復(fù)雜的Web頁(yè)面可以展示來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的內(nèi)容，并且網(wǎng)頁(yè)人員、美工能獨(dú)自參與這些Web頁(yè)面的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。本層使用Struts2開(kāi)發(fā)。

系統(tǒng)安全使用Spring Security2機(jī)制，去掉permission，支持resources分組，并支持從resource分組中生成菜單。

系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

系統(tǒng)根據(jù)主要功能，劃分為4個(gè)模塊。

（1）用電信息采集模塊。模擬電力公司的用電信息采集過(guò)程，主要功能有：實(shí)時(shí)或以一定頻率收集每個(gè)用戶(hù)的智能電表數(shù)據(jù)，包括用電量、電壓、電流等；電力公司可以方便地瀏覽每個(gè)用戶(hù)的用電信息；以短信的方式通知用戶(hù)某些緊急情況；用戶(hù)登錄后可以訪(fǎng)問(wèn)自己的用電信息，并完成繳費(fèi)；瀏覽自己家庭的設(shè)備信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)家庭設(shè)備進(jìn)行控制；了解家庭環(huán)境信息。為了方便客戶(hù)使用，系統(tǒng)設(shè)置Android的手機(jī)或平板電腦客戶(hù)端，Android系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)站，通過(guò)HTTP獲取。

（2）家庭能效管理和控制模塊。實(shí)時(shí)監(jiān)控各種電器的用電情況；對(duì)各種電器進(jìn)行控制；依據(jù)分時(shí)或?qū)崟r(shí)電價(jià)信息為用戶(hù)制定合理的用電模式。這里的主要設(shè)備如表1所示。

（3）基于RFID的資產(chǎn)管理模塊。通過(guò)RFID技術(shù)跟蹤各種電器設(shè)備的使用情況；記錄設(shè)備的資產(chǎn)情況；在這里使用航天金卡的電子標(biāo)簽通過(guò)無(wú)線(xiàn)電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)。

（4）硬件訪(fǎng)問(wèn)模塊。針對(duì)各項(xiàng)設(shè)備提供硬件設(shè)備的訪(fǎng)問(wèn)接口。

四、結(jié)束語(yǔ)

智能電網(wǎng)是當(dāng)前全球電力工業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，引領(lǐng)了電網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展方向，涉及從發(fā)電到用戶(hù)的整個(gè)能源轉(zhuǎn)換和輸送鏈。本文對(duì)于其中的用電側(cè)的用戶(hù)管理提出了一整套的設(shè)計(jì)方案。它將再造電網(wǎng)的信息回路，構(gòu)建用戶(hù)新型的反饋方式，推動(dòng)電網(wǎng)整體轉(zhuǎn)型為節(jié)能基礎(chǔ)設(shè)施，提高能源效率，降低客戶(hù)成本，減少溫室氣體排放，創(chuàng)造電網(wǎng)價(jià)值最大化的能力。

篇6

提起智能化住宅，不少人會(huì)覺(jué)得這是高科技的產(chǎn)物，距離我們的日常生活還存在一定的距離。其實(shí)，隨著科技的快速發(fā)展，智能化已經(jīng)深入到我們的生活之中，在我們的身邊隨處可見(jiàn)。在近幾年新建的住宅小區(qū)里，寬帶人戶(hù)、有線(xiàn)電視、保安監(jiān)控、可視對(duì)講等幾乎已經(jīng)成為了必備條件：

據(jù)美國(guó)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，智能小區(qū)以其先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性，能夠提高小區(qū)知名度和市民購(gòu)買(mǎi)力，售房率和出租率一般比常規(guī)建筑約高出15％：智能小區(qū)意味著好的服務(wù)，能為住戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)高效、舒適、便利的家居環(huán)境，眾多的高技術(shù)更能吸引現(xiàn)代住戶(hù)。

智能住宅應(yīng)貼近老百姓的實(shí)際需求

現(xiàn)在很多社區(qū)都將寬帶人戶(hù)作為智能化住宅的首要標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售過(guò)程中，著力宣傳寬帶人戶(hù)將徹底改變住戶(hù)的生活質(zhì)量。它的好處是可以提高上網(wǎng)速度、實(shí)現(xiàn)家庭辦公、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療和網(wǎng)上購(gòu)物。這些好處都是不可否認(rèn)的，但目前在國(guó)內(nèi)有多少人能夠做到不去公司而在家里辦公呢?有多少家長(zhǎng)可以不讓孩子上學(xué)而在家里接受遠(yuǎn)程教育呢?有多少家庭可以讓生病的親人不去住院而在家里接受遠(yuǎn)程醫(yī)療呢?其實(shí)，無(wú)論科技怎樣發(fā)達(dá)，社會(huì)怎樣進(jìn)步，人與人之間的正常溝通和交流都是無(wú)法取代的。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，衡量住宅智能化的真正標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是看它在功能上是否更貼近百姓的需要，在技術(shù)上是否更具有先進(jìn)性，在價(jià)格上是否更具有良好的性?xún)r(jià)比：

我國(guó)的人口密度較大，通常是群居型居住形式。加上人們對(duì)社會(huì)治安比較注重，因此我國(guó)現(xiàn)在的住宅智能化多體現(xiàn)在安防上，特別是社區(qū)的安防。從總體上來(lái)說(shuō)，住宅智能化目前在國(guó)內(nèi)的發(fā)展呈兩種趨勢(shì)：一是技術(shù)上日漸成熟，二是更適應(yīng)市場(chǎng)需求，向應(yīng)用型方向發(fā)展：

維護(hù)管理是實(shí)現(xiàn)智能化的關(guān)鍵

一些小區(qū)智能化系統(tǒng)投資低、選用設(shè)備質(zhì)量差、運(yùn)行故障不斷、維修缺乏保證，最后只能停止使用：例如某小區(qū)的門(mén)禁系統(tǒng)安全性能很高，只有輸入樓層號(hào)、房間號(hào)和密碼才能從外部打開(kāi)樓門(mén)；否則，就只能從樓內(nèi)開(kāi)鎖。這種設(shè)計(jì)本來(lái)是為業(yè)主提供了安全保障，可是因?yàn)槲飿I(yè)疏于維護(hù)，門(mén)禁系統(tǒng)的按鍵經(jīng)常失靈，住戶(hù)被鎖在樓外的現(xiàn)象屢有發(fā)生。現(xiàn)在，門(mén)禁系統(tǒng)已經(jīng)徹底停止使用，樓門(mén)終日敞開(kāi)，任何人都可以自由出入。為此，業(yè)主和物業(yè)公司發(fā)生過(guò)多次矛盾，但問(wèn)題遲遲沒(méi)有得到解決。由此可見(jiàn)，系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)能力與費(fèi)用急需落實(shí)，

智能住宅小區(qū)在建設(shè)初期，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商往往注重智能化系統(tǒng)功能配置的水平與相應(yīng)的投資，十分重視這些智能化系統(tǒng)功能對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售的直接影響，而對(duì)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)的費(fèi)用以及相應(yīng)的管理模式很少考慮：但是一旦智能住宅小區(qū)建成并投入使用，各種問(wèn)題就會(huì)隨之顯現(xiàn)。

首先是物業(yè)管理人員的能力：如小區(qū)內(nèi)設(shè)有網(wǎng)站或信息中心，則需要計(jì)算機(jī)硬件軟件專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員；管理安防系統(tǒng)需要了解應(yīng)用電視與控制的專(zhuān)業(yè)技術(shù)；管理操作建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通、物業(yè)管理系統(tǒng)等需要控制與應(yīng)用電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員。如果物業(yè)管理人員專(zhuān)業(yè)能力不足，維持智能化系統(tǒng)的運(yùn)行則是困難的：一些住宅小區(qū)將智能化系統(tǒng)棄之不用的部分原因就在于此。

其次是智能化系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)用。智能住宅小區(qū)由于設(shè)置了眾多的智能化系統(tǒng)，設(shè)備日常運(yùn)行需要一定的費(fèi)用。如安保監(jiān)視電視系統(tǒng)需要不斷更換錄像帶與打印紙，一卡通系統(tǒng)需補(bǔ)充IC卡片與打印紙等等。這些配件與易耗品雖然單價(jià)不高，但一年下來(lái)，其費(fèi)用還是相當(dāng)可觀(guān)的。

篇7

中圖分類(lèi)號(hào)：F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）12-00-03

一、引言

十一五期間，我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)率為11.2%，遠(yuǎn)高于同期3.5%的世界平均水平。經(jīng)濟(jì)總量突破五萬(wàn)億美元，成為僅次于美國(guó)的第二大經(jīng)濟(jì)體，我國(guó)的能源消耗已成為世界第二大消費(fèi)國(guó)。以單位GDP能耗計(jì)算，我國(guó)萬(wàn)元GDP能耗是世界平均水平的3.4倍，可以看出我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍是以大量的資源消耗為代價(jià)的。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，通過(guò)實(shí)施電力需求側(cè)管理，可以有效降低單位GDP能耗。我國(guó)也于上世紀(jì)90年代初開(kāi)始研究并實(shí)施電力需求側(cè)管理項(xiàng)目，如移峰填谷、無(wú)功補(bǔ)償?shù)?，取得了一定的效果。但總的?lái)看，目前我國(guó)仍處于零散的項(xiàng)目探索階段，沒(méi)有呈現(xiàn)大規(guī)模實(shí)施的局面，這與發(fā)達(dá)國(guó)家還有相當(dāng)差距。

我國(guó)實(shí)施電力需求側(cè)管理的效果尚不如意，其原因是多方面的。比如，對(duì)電力需求側(cè)管理概念的認(rèn)識(shí)不夠全面，一些地方僅將電力需求側(cè)管理作為供需矛盾解決的手段等，但更為關(guān)鍵的原因是，我國(guó)實(shí)施電力需求側(cè)管理缺乏有力的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)政策和資金來(lái)源，沒(méi)有建立實(shí)施電力需求側(cè)管理的系統(tǒng)并具有針對(duì)性、可操作性的動(dòng)力機(jī)制。因此，本論文通過(guò)對(duì)中央空調(diào)電力用戶(hù)進(jìn)行抽樣調(diào)查，對(duì)我國(guó)實(shí)施電力需求側(cè)管理的動(dòng)力機(jī)制進(jìn)行研究，并嘗試著提出建立適應(yīng)我國(guó)實(shí)施電力需求側(cè)管理的動(dòng)力機(jī)制的思路。

二、電力用戶(hù)調(diào)研情況

鑒于中央空調(diào)電力消耗較大，相關(guān)的電力需求側(cè)管理應(yīng)用技術(shù)較為成熟，如通過(guò)中央空調(diào)蓄冷實(shí)施移峰填谷等，對(duì)中央空調(diào)電力用戶(hù)調(diào)研具有典型意義。筆者通過(guò)對(duì)30家中央空調(diào)電力用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，反映的情況如下：

1.調(diào)查樣本

調(diào)研樣本分布在我國(guó)中東西部各省，具體為廣東7家、廣西7家、江蘇5家、湖北4家、上海2家、北京2家、河北山東天津各1家。樣本單位如下：

2.調(diào)查基本結(jié)論

對(duì)中央空調(diào)電力用戶(hù)調(diào)查樣本反饋的問(wèn)卷和訪(fǎng)談情況進(jìn)行分析，初步得出以下結(jié)論：

（1）30家中央空調(diào)電力用戶(hù)中，16家已經(jīng)實(shí)施過(guò)移峰填谷蓄冷改造，14家還未實(shí)施，反映了蓄冷改造等節(jié)能技術(shù)的推廣還有很大的市場(chǎng)空間。具體比例如下圖所示：

（2）在蓄冷改造資金來(lái)源方面，已經(jīng)實(shí)施蓄冷改造的16家企業(yè)中，有11家由節(jié)能服務(wù)公司投資，只有5家由用戶(hù)使用自有資金進(jìn)行改造。具體比例如下圖所示：

（3）蓄冷動(dòng)因方面， 在已經(jīng)實(shí)施蓄冷改造的16家電力用戶(hù)中，有13家選擇了節(jié)約成本，有2家選擇了節(jié)約成本+政府補(bǔ)助，剩余1家選了節(jié)約成本+優(yōu)先供電；未實(shí)施蓄冷改造的14家電力用戶(hù)中，其動(dòng)因選擇更為豐富，有11家選擇節(jié)約成本，1家選擇綠色建筑，1家選擇符合政府強(qiáng)制要求、剩余1家選擇優(yōu)先供電。這反映中央空調(diào)電力用戶(hù)，實(shí)施蓄冷改造的動(dòng)因主要是節(jié)約成本，但也出現(xiàn)多樣化選擇，如建筑物要達(dá)到綠色建筑要求、符合政府強(qiáng)制性要求、獲得優(yōu)先供電等。具體數(shù)據(jù)如下：

（4）從蓄冷的實(shí)施效果來(lái)看，已經(jīng)實(shí)施蓄冷改造的企業(yè)中，有5家表示好于預(yù)期，有8家表示與預(yù)期相當(dāng)，剩余3家反映效果還可以。這表明蓄冷改造技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟，用戶(hù)一般都能實(shí)現(xiàn)蓄冷改造的主要?jiǎng)右颍〉幂^好的經(jīng)濟(jì)效益。具體如下圖所示：

（5）稅收優(yōu)惠方面，按合同能源管理方式改造的，稅收優(yōu)惠由節(jié)能服務(wù)公司享受，用戶(hù)不再重復(fù)享受，節(jié)能補(bǔ)貼也是如此。用戶(hù)自己出資改造的5家企業(yè)中，只有1家享受了節(jié)能設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的優(yōu)惠（上海某機(jī)場(chǎng)），其余企業(yè)均沒(méi)有享受。這些企業(yè)明確反映，未能享受的原因是由于目前國(guó)家沒(méi)有明確移峰填谷的能效折算系數(shù)，導(dǎo)致節(jié)能量難以確定，從而無(wú)法享受?chē)?guó)家節(jié)能減排的激勵(lì)政策，無(wú)法獲得國(guó)家財(cái)政的節(jié)能補(bǔ)貼。

（6）中央空調(diào)電力用戶(hù)從電網(wǎng)企業(yè)獲得的支持很少，只有3家用戶(hù)表示獲得過(guò)電網(wǎng)公司落實(shí)蓄冷電價(jià)、蓄冷技術(shù)推廣兩個(gè)方面的支持。

（7）電價(jià)政策方面，均沒(méi)有享受優(yōu)惠電價(jià)，具有實(shí)施蓄冷改造的積極性。但是也反映了以下問(wèn)題，一是夜間蓄冷增加的最大需量電費(fèi)減少了部分節(jié)能收益，二是部分地區(qū)近年電價(jià)差越來(lái)越小，節(jié)能收益變小，蓄冷積極性不高，三是一些地區(qū)的電價(jià)差偏小，例如廣西的電價(jià)差低于發(fā)達(dá)地區(qū)（如江蘇）的水平，四是提出峰平時(shí)段間隔多，需頻繁開(kāi)停機(jī)，會(huì)加速空調(diào)主機(jī)損耗，同時(shí)也帶來(lái)操作不便的問(wèn)題。

（8）調(diào)查對(duì)象提出的建議方面，提的最多的還是進(jìn)一步增大峰谷電價(jià)差，蓄冷電價(jià)應(yīng)低于谷段電價(jià)。一些企業(yè)提出，依據(jù)地區(qū)的具體情況應(yīng)制定鼓勵(lì)發(fā)展電蓄熱供暖的政策。

三、我國(guó)電力用戶(hù)實(shí)施電力需求側(cè)管理的動(dòng)力激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

我國(guó)對(duì)電力用戶(hù)實(shí)施電力需求側(cè)管理的激勵(lì)機(jī)制，在配套財(cái)政政策方面，除《電力需求側(cè)管理城市綜合試點(diǎn)工作中央財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金管理暫行辦法》（財(cái)建〔2012〕367號(hào)）專(zhuān)門(mén)針對(duì)電力需求側(cè)管理外，再?zèng)]有其它激勵(lì)政策。

在配套稅收政策方面，2008年，財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)了《節(jié)能節(jié)水設(shè)備所得稅優(yōu)惠目錄》對(duì)三項(xiàng)電動(dòng)機(jī)、空氣調(diào)節(jié)設(shè)備、通風(fēng)機(jī)、水泵四大類(lèi)用電設(shè)備制定了國(guó)家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)購(gòu)買(mǎi)符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)可將購(gòu)置該專(zhuān)用設(shè)備投資額的10%，從企業(yè)的購(gòu)置稅中抵免。雖然這是在電力需求側(cè)管理中稅收激勵(lì)手段的一大進(jìn)步，但其范圍過(guò)小，僅包含發(fā)電企業(yè)和四類(lèi)產(chǎn)品，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足電力用戶(hù)進(jìn)行電力需求側(cè)管理的需求。我國(guó)目前仍然缺乏相對(duì)完善的電力需求側(cè)管理稅收激勵(lì)制度，更是缺少適用于電力需求側(cè)管理的稅種。這些激勵(lì)政策的欠缺，使得電力用戶(hù)沒(méi)有積極性參與電力需求側(cè)管理項(xiàng)目。

四、電力用戶(hù)實(shí)施電力需求側(cè)管理的動(dòng)力激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

1.激勵(lì)機(jī)制不健全、手段單一

我國(guó)實(shí)施電力需求側(cè)管理的動(dòng)力激勵(lì)機(jī)制不健全，并且手段單一，具體表現(xiàn)在：

①過(guò)分依賴(lài)電價(jià)手段。電價(jià)手段是實(shí)施電力需求側(cè)管理的基礎(chǔ)性手段，但是絕不是唯一手段。雖然在《節(jié)能減排綜合性工作方案》、《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于加強(qiáng)用電側(cè)管理的通知》等電力需求側(cè)管理法律法規(guī)中關(guān)于手段的概述，基本都已各種電價(jià)手段為主?！峨娏π枨髠?cè)管理辦法》第十一條也規(guī)定“各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)推動(dòng)并完善峰谷電價(jià)制度，鼓勵(lì)低谷蓄能，在具備條件的地區(qū)實(shí)行季節(jié)電價(jià)、高可靠性電價(jià)、可中斷負(fù)荷電價(jià)等電價(jià)制度，支持實(shí)施電力需求側(cè)管理”，但是因其缺乏相配套的法律法規(guī)和執(zhí)行細(xì)則，使其執(zhí)行效果大打折扣。

②缺乏稅收、財(cái)政手段。《電力需求側(cè)管理城市綜合試點(diǎn)工作中央財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金管理暫行辦法》（財(cái)建〔2012〕367號(hào)）是專(zhuān)門(mén)針對(duì)電力需求側(cè)管理的財(cái)政激勵(lì)政策，《節(jié)約用電管理辦法》中雖然也規(guī)定了要采取稅收、財(cái)政等綜合手段。但是都由于缺乏配套的執(zhí)行細(xì)則，而被束之高閣。

2.激勵(lì)力度難以抵消對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)成本

電力需求側(cè)管理牽涉面很廣，實(shí)施電力需求側(cè)管理項(xiàng)目前期投入較大，風(fēng)險(xiǎn)也大，應(yīng)當(dāng)兼顧電網(wǎng)公司、終端用戶(hù)自身的利益，使這些企業(yè)有能力回避實(shí)施電力需求側(cè)管理的制度風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)調(diào)研，對(duì)于終端電力用戶(hù)而言，其動(dòng)力首要來(lái)源是通過(guò)實(shí)施電力需求側(cè)管理節(jié)約電費(fèi)支出，其次是獲得其他額外的利益，比如優(yōu)先供電、財(cái)政補(bǔ)助、稅收優(yōu)惠等。但目前廣大電力用戶(hù)面臨的問(wèn)題是，參與電力需求側(cè)管理雖然可以降低用電成本但卻面臨著高額的前期投入。由于缺乏激勵(lì)性機(jī)制及相應(yīng)的政策，以及現(xiàn)有的激勵(lì)力度不大，使得電力終端用戶(hù)在實(shí)施電力需求側(cè)管理項(xiàng)目后往往難以抵消對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)成本，這對(duì)于很多處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)或者已經(jīng)享受優(yōu)惠電價(jià)的企業(yè)，電力需求側(cè)管理變成了棄之可惜，食之無(wú)味的雞肋。

3.電價(jià)形成機(jī)制障礙

電價(jià)對(duì)于電力需求側(cè)管理能否成功實(shí)施是一個(gè)關(guān)鍵因素。能夠正確、及時(shí)反映成本和供求關(guān)系的電價(jià)體系是吸引電力用戶(hù)積極參與電力需求側(cè)管理的有效激勵(lì)手段，同時(shí)電力需求側(cè)管理項(xiàng)目的投資也將通過(guò)電價(jià)調(diào)整予以回收。不能反映電力生產(chǎn)實(shí)際成本的電價(jià)，或電價(jià)存在跨消費(fèi)者群體、跨地區(qū)的“交叉補(bǔ)貼”現(xiàn)象都會(huì)阻礙電力需求側(cè)管理的發(fā)展。

我國(guó)在電價(jià)政策的研究、制定和實(shí)施方面已取得一定的成績(jī)，但離形成合理的電價(jià)體系還有很大的距離。我國(guó)發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)企業(yè)分離以后，上網(wǎng)電價(jià)與銷(xiāo)售電價(jià)也脫鉤，都由政府定價(jià)管制，具體由國(guó)家發(fā)改委主管全國(guó)的電價(jià)（基準(zhǔn)電價(jià)）、各省級(jí)政府的物價(jià)局會(huì)同經(jīng)貿(mào)委分管各省的電價(jià)（階梯電價(jià)、分時(shí)電價(jià)等）。這導(dǎo)致電價(jià)結(jié)構(gòu)，電價(jià)的形成與監(jiān)管機(jī)制，電價(jià)水平的審批均存在不適應(yīng)市場(chǎng)化改革需要的環(huán)節(jié)，給廣泛推行季節(jié)性電價(jià)、分時(shí)電價(jià)、可中斷負(fù)荷電價(jià)造成阻礙。電價(jià)結(jié)構(gòu)的不合理，缺乏價(jià)格的誘導(dǎo)，使得電力需求側(cè)管理項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益難以體現(xiàn)，用戶(hù)對(duì)電力需求側(cè)管理興趣不大，給實(shí)施電力需求側(cè)管理項(xiàng)目帶來(lái)困難。

五、建立實(shí)施電力需求側(cè)管理的動(dòng)力機(jī)制思路

（一）建立市場(chǎng)化的電力價(jià)格機(jī)制，形成合理的電價(jià)體系

雖然我國(guó)已經(jīng)在電價(jià)政策的運(yùn)用上進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，但現(xiàn)時(shí)執(zhí)行的峰谷分時(shí)電價(jià)結(jié)構(gòu)不合理，峰電價(jià)只為谷電價(jià)的2-3倍，對(duì)電力用戶(hù)移峰填谷的激勵(lì)作用不大。另外，兩部制電價(jià)使用面很窄，兩部制電價(jià)的基本電價(jià)嚴(yán)重偏低，電度電價(jià)偏高，僅靠電度電價(jià)拉開(kāi)差距，對(duì)用戶(hù)激勵(lì)作用也不大。實(shí)行峰谷分時(shí)電價(jià)是推進(jìn)電力需求側(cè)管理的核心，工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家在兩部制電價(jià)的基礎(chǔ)上，實(shí)行峰谷分時(shí)電價(jià)和季節(jié)性電價(jià)，峰谷價(jià)之比可以拉大到8～10倍。季節(jié)性電價(jià)對(duì)抑制高峰用電負(fù)荷、緩解季節(jié)性的供需矛盾有很大作用，避峰電價(jià)是削減電網(wǎng)高峰負(fù)荷、改善電網(wǎng)負(fù)荷特性的重要手段，但這些科學(xué)合理的電價(jià)政策還沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用。應(yīng)當(dāng)本著“權(quán)責(zé)一致、收益風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的原則，在電價(jià)結(jié)構(gòu)上對(duì)各個(gè)利益環(huán)節(jié)有所反應(yīng)。也就是說(shuō)，上網(wǎng)電價(jià)要反映發(fā)電機(jī)組的發(fā)電小時(shí)數(shù)，電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)則須反映負(fù)荷容量及負(fù)荷波動(dòng)，在現(xiàn)有電價(jià)體制下，可以考慮容量電價(jià)和最大需量電價(jià)的加權(quán)電價(jià)，使電力價(jià)格能夠反映電力需求側(cè)管理實(shí)施過(guò)程中各要素的成本費(fèi)用、供求關(guān)系、資源稀缺性，形成合理的電價(jià)體系，才能有助于DSM的實(shí)施和推進(jìn)。

（二）完善電力需求側(cè)管理的財(cái)稅政策和執(zhí)行細(xì)則

篇8

在《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中明確提出：醫(yī)務(wù)人員有履行告知的義務(wù)。護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)將與護(hù)理措施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)告知患者本人或其家屬，以求得到患者本人或者家屬的理解和配合，達(dá)到有效溝通的目的。兒科患兒都年幼未成年，對(duì)事物不具完全辨認(rèn)能力，在生活自理，配合醫(yī)院的診斷、治療和護(hù)理方面存在障礙，所以在日常的護(hù)理工作中取得患兒家屬的理解和配合，是我們護(hù)理人員要面臨和解決的主要問(wèn)題。護(hù)理人員在履行告知義務(wù)時(shí)，要做到告知內(nèi)容的科學(xué)性、告知方式的合理性、告知行為的有效性，這就要求我們護(hù)理人員要不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)能力。

1 學(xué)習(xí)能力

1.1法律知識(shí)的學(xué)習(xí)能力 作為護(hù)理人員要不斷提高自身的法律意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，明確自身的責(zé)任和義務(wù)，明確告知的義務(wù)。在兒科病房，患兒因自理能力差，需家屬陪護(hù)，然而有的患兒陪伴家屬輪換頻繁，這就要求護(hù)理人員在履行告知義務(wù)時(shí)，要對(duì)不同時(shí)期來(lái)病房陪伴患兒的家屬都要盡到主動(dòng)告知的義務(wù)，以充分維護(hù)其知情同意權(quán)，避免引起不必要的護(hù)患糾紛。

1.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)能力 護(hù)理人員在醫(yī)學(xué)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是其進(jìn)行臨床實(shí)踐的理論來(lái)源，臨床實(shí)習(xí)是其將理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，臨床工作更是其將這一環(huán)節(jié)不斷完善的過(guò)程，這一過(guò)程的完善就是要求我們護(hù)理人員要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與嫻熟的技能武裝自己，更好地為患者服務(wù)。護(hù)理學(xué)是一門(mén)不斷發(fā)展著的學(xué)科，在臨床工作中也會(huì)面臨很多新的理論和新的技能，因而我們的理論知識(shí)與技能不能僅僅局限于我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)，更多的知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)是要在臨床工作中完成的。只有具備了專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)能力，在自身知識(shí)與技能不斷提升的前提下，才能有能力做好對(duì)護(hù)理對(duì)象的告知工作。護(hù)理人員只有不斷完善自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與護(hù)理手段，才能為護(hù)理告知的有效實(shí)施提供理論基礎(chǔ)與技術(shù)支持。

2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力

2.1在日常生活中要提醒家屬注意 患兒?jiǎn)为?dú)在床上休息、玩耍時(shí)，應(yīng)及時(shí)將床檔拉起，防止患兒墜床；患兒睡覺(jué)時(shí)，禁止用棉被蒙頭睡覺(jué)，以免因?yàn)槲鎼炦^(guò)度引起缺氧、高熱、大汗、脫水等；不要將會(huì)引起患兒誤吸吞咽的玩具、食物給患兒玩耍，以免引起患兒誤吸；不要讓患兒?jiǎn)为?dú)進(jìn)開(kāi)水房，以防患兒燙傷；在患兒睡覺(jué)過(guò)程中要防止患兒被擠壓，以免發(fā)生損傷、窒息；病房衛(wèi)生間及病區(qū)走廊等地面潮濕時(shí)應(yīng)注意保護(hù)患兒，防止患兒滑倒；還要指導(dǎo)家屬正確的喂養(yǎng)知識(shí)，防止患兒出現(xiàn)誤吸、嗆奶等。

2.2在對(duì)患兒實(shí)施護(hù)理操作時(shí)注意 在輸液時(shí)患兒往往因?yàn)楹ε露容^躁動(dòng)、不配合治療，容易發(fā)生滲漏，應(yīng)對(duì)患兒家屬詳細(xì)告知觀(guān)察義務(wù)；在輸入成分特殊的藥物時(shí)，加藥前應(yīng)向患兒家屬詳細(xì)告知，及時(shí)消除家屬的顧慮，以防護(hù)理不良事件的發(fā)生；要交代患兒家屬?lài)?yán)格掌握霧化的時(shí)間；用烤燈進(jìn)行物理治療時(shí)，應(yīng)交代患兒家屬注意保護(hù)患兒眼睛和會(huì)，注意觀(guān)察照射部位的皮膚情況，防灼傷；體溫測(cè)量是住院患兒每天都要進(jìn)行的基礎(chǔ)護(hù)理操作，測(cè)量時(shí)要想患兒家屬交代影響體溫測(cè)量的因素，防止體溫計(jì)折斷，刺破患兒皮膚等。

總之，護(hù)理人員只有通過(guò)主動(dòng)地與患兒家屬溝通和交流患兒住院期間在生活中或護(hù)理中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，才能有效減少護(hù)患糾紛的發(fā)生，為患兒的安全提供保障。

3 觀(guān)察能力與臨床應(yīng)變能力

兒童病情發(fā)展過(guò)程易反復(fù)、波動(dòng)，變化多端，他們通常不能主動(dòng)反映或述說(shuō)病情，如果處理不及時(shí)病情容易惡化甚至危及生命，因而決定了兒科護(hù)理工作觀(guān)察任務(wù)重的特點(diǎn)。作為兒科護(hù)理人員必須具備敏銳的觀(guān)察能力才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。住院期間家屬是24小時(shí)陪伴在患兒身邊的，所以我們除了加強(qiáng)對(duì)患兒的巡視外，還要加強(qiáng)對(duì)陪床家屬的告知，強(qiáng)化其配合職能，充分告知、交待陪床家屬的陪護(hù)職責(zé)和對(duì)患兒的病情觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)患兒情況及時(shí)通知醫(yī)務(wù)人員。小兒患病時(shí)起病急，來(lái)勢(shì)猛，但如果有了及時(shí)有效的診治及合理恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理，患兒的病情好轉(zhuǎn)恢復(fù)也快，這就要求兒科護(hù)理人員具備較強(qiáng)的臨床應(yīng)變能力，一旦發(fā)現(xiàn)患兒急性發(fā)病，首先應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，做到忙而不亂，及時(shí)通知醫(yī)生并配合醫(yī)生做好處理。

患兒在住院期間的臨時(shí)狀況多，只有具備了敏銳的觀(guān)察能力及臨床應(yīng)變能力，才能保證患兒得到及時(shí)有效的診治及護(hù)理，保證患兒的安全，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，增加患兒家屬對(duì)護(hù)理人員的信任。

4 溝通能力

4.1病人初到病區(qū)對(duì)病區(qū)環(huán)境感到陌生，對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度頁(yè)很不了解，護(hù)理人員首先應(yīng)從各方面將幫助患者盡快適應(yīng)醫(yī)院的生活，盡快熟悉醫(yī)院覺(jué)得環(huán)境，了解醫(yī)院的規(guī)章制度，及時(shí)有效的交流溝通不可或缺。對(duì)兒科患者來(lái)說(shuō)，陌生的環(huán)境，有限的活動(dòng)空間與時(shí)間，都會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生影響。護(hù)理人員針對(duì)患兒這一特點(diǎn)，首先要讓患兒盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)與患兒家屬的溝通交流，取得家屬的配合，同時(shí)我們?cè)诮哟純簳r(shí)要盡可能的讓患兒受到親切與關(guān)懷，取得患兒的信任，減少這些因素對(duì)患兒的影響。

4.2住院期間，給患兒進(jìn)行操作時(shí)，護(hù)理人員要對(duì)操作的目的、意義、實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效地護(hù)理告知，以保證患兒家屬在充分理解每個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的情況下進(jìn)行各項(xiàng)操作，避免患兒家屬在不知情時(shí)的各種擔(dān)心，減輕不必要的心理負(fù)擔(dān)，同時(shí)也可取得患兒家屬的支持與配合，保障法工作順利進(jìn)行。

4.3患兒病情發(fā)生變化時(shí)，家屬一般表現(xiàn)為焦慮、急躁，我們?cè)诒ＷC及時(shí)有效地救治的同時(shí)也應(yīng)該做好患兒家屬的撫慰工作，同時(shí)針對(duì)患兒病情發(fā)展過(guò)程易反復(fù)、變化多端的特點(diǎn)，我們對(duì)患兒家屬應(yīng)預(yù)見(jiàn)性的履行告知義務(wù)，同家長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性的交流，取得患兒家屬的理解與配合，保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

4.4住院期間費(fèi)用問(wèn)題是每一個(gè)患者密切相關(guān)的問(wèn)題，如何做好費(fèi)用告知并在病人欠費(fèi)時(shí)做好病人的溝通工作，及時(shí)補(bǔ)繳，是我們?cè)诠ぷ髦幸媾R的問(wèn)題之一。只有掌握了良好的溝通技能才能達(dá)到崔費(fèi)的目的，又讓患者易于接受，以保證治療的順利進(jìn)行。

4.5出院時(shí)應(yīng)該針對(duì)患兒疾病特點(diǎn)，有針對(duì)性的想患兒家屬告知出院后患兒在飲食、活動(dòng)、休息、用藥、復(fù)診五個(gè)方面的注意事項(xiàng)，以保證護(hù)患關(guān)系的圓滿(mǎn)結(jié)束。

5 小結(jié)

法律知識(shí)的學(xué)習(xí)能促進(jìn)護(hù)理人員形成主動(dòng)地告知意識(shí)；專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)能保障護(hù)理告知的科學(xué)性，以及告知行為的有效性；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能將患兒可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)見(jiàn)性告知給患兒家屬并與之共同做好相關(guān)的防護(hù)措施，保障患兒在住院期間的安全；敏銳的觀(guān)察與臨床應(yīng)變能力是患兒得到及時(shí)有效的診治護(hù)理，從而有利于病情的好轉(zhuǎn)及恢復(fù)，取得患兒家屬的信任；良好的溝通則能很好的告知與疾病相關(guān)的知識(shí)，操作中的注意事項(xiàng)，住院期間相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)觀(guān)察到的患兒的病情變化，增進(jìn)患者對(duì)護(hù)理人員及護(hù)理工作的理解、信任和支持，保障醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行。所以，作為患兒護(hù)理人員，為保障護(hù)理告知的有效實(shí)施，具備良好的學(xué)習(xí)能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力、觀(guān)察能力與臨床應(yīng)變能力以及溝通能力是必不可少的。

篇9

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，電力公司要促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化、自動(dòng)化管理，而智能電能表作為智能電網(wǎng)中的一個(gè)重要設(shè)備，是促進(jìn)電力公司實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化管理的重要內(nèi)容。智能電能表的運(yùn)用可以提高電力企業(yè)的工作效率，減少上門(mén)檢查次數(shù)，改善供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，實(shí)時(shí)進(jìn)行線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)分析，提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)電力公司的發(fā)展。

1、智能電能表概述

智能電表由測(cè)量單元、數(shù)據(jù)處理單元、通信單元等組成，是在電能計(jì)量基礎(chǔ)上重點(diǎn)擴(kuò)展了信息存儲(chǔ)及處理、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制、信息交互等功能的電能表，也是實(shí)現(xiàn)分布式電源計(jì)量、雙向互動(dòng)服務(wù)、智能家居、智能小區(qū)的技術(shù)基礎(chǔ)，具有計(jì)量精度高、智能扣費(fèi)、電價(jià)查詢(xún)、電量記憶、余額報(bào)警、信息遠(yuǎn)程傳送等功能特性，有效解決了上門(mén)抄表和收電費(fèi)難等問(wèn)題。

智能電能表可以分為單相表和三相表，單相表就是我們普通住戶(hù)所用的220V電所用來(lái)計(jì)量的電能表；三相表是工業(yè)上所用的220/380V電所用來(lái)計(jì)量的電能表。智能電能表包含傳統(tǒng)普通電能表的所有功能，還有其他更多功能，這充分體現(xiàn)出了智能電能表的優(yōu)勢(shì)。

智能電能表采用了電子元件設(shè)計(jì)方法，功耗非常小，一塊表的功耗大概在0.6—0.7W左右，傳統(tǒng)普通電能表功耗大約在1.7W左右，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的目的。

智能電能表采用電子表技術(shù)，可以進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)編程軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件的控制管理。智能電能表具有體積小的優(yōu)點(diǎn)，有著強(qiáng)大的通信功能，還有識(shí)別惡性負(fù)載、預(yù)付費(fèi)、反竊電的功能。

2、智能電能表在實(shí)際使用中存在的問(wèn)題

智能電能表并不是十全十美的，它在實(shí)際的使用中也會(huì)存在一些問(wèn)題，如：中性線(xiàn)接入第二接線(xiàn)柱時(shí)就會(huì)造成表計(jì)的損害，進(jìn)而使得用戶(hù)斷電現(xiàn)象的產(chǎn)生。這種情況要求在接線(xiàn)時(shí)需要非常仔細(xì)，避免操作失誤的出現(xiàn)，在更換表計(jì)時(shí)也要相當(dāng)仔細(xì)。由于智能電能表的峰、谷、總數(shù)據(jù)是分開(kāi)顯示的，因此在電能量的顯示上沒(méi)有普通電能表直觀(guān)。

在智能電能表的維護(hù)中，由于具有地域廣闊、用戶(hù)分散的特點(diǎn)，尤其是在鄉(xiāng)村地區(qū)，電力企業(yè)并不熟悉用戶(hù)所在的具置，那么當(dāng)智能電能表出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電力故障搶修人員要如何迅速的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障的維修呢，這是智能電能表在運(yùn)行中需要考慮的一個(gè)重大問(wèn)題。電力企業(yè)要如何結(jié)合用電信息采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)表計(jì)誤差、故障，及時(shí)處理故障呢？

理論意義上的電能表功能非常強(qiáng)大，可以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與用戶(hù)之間信息的交互、需求的交互，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最大利用率。但是，目前我國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)的智能電能表往往沒(méi)有那么多功能、智能電能表的發(fā)展還需要通信、芯片、軟件、硬件等行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步來(lái)做支撐，使智能電能表功能變得強(qiáng)大，促進(jìn)智能電能表的創(chuàng)新發(fā)展。

3、智能電能表的運(yùn)行維護(hù)

智能電能表的運(yùn)行維護(hù)不是一個(gè)部門(mén)的工作，它需要電力公司中多個(gè)部門(mén)協(xié)同的工作，它涉及到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、電費(fèi)部門(mén)、客服部門(mén)、計(jì)量中心等。電力企業(yè)要做好智能電能表的運(yùn)行維護(hù)工作，需要從以下幾個(gè)方面著手：

第一，建立完善的信息管理系統(tǒng)。在電力企業(yè)中，根據(jù)智能電能表運(yùn)行的特點(diǎn)，根據(jù)用戶(hù)的基本情況，構(gòu)建起完善的信息管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的信息管理制度，在智能電能表運(yùn)行維護(hù)中的作業(yè)流程環(huán)節(jié)、故障處理環(huán)節(jié)、程序處理環(huán)節(jié)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)信息的實(shí)時(shí)交流和溝通，促進(jìn)智能電能表維護(hù)工作的順暢開(kāi)展。并且各個(gè)部門(mén)要將實(shí)時(shí)的信息反饋到信息管理平臺(tái)上，然后再迅速地進(jìn)行處理工作。計(jì)量中心要將智能電能表的故障信息做好記錄，定期對(duì)智能電能表的故障進(jìn)行分析，探討智能電能表中存在的較大問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決，促進(jìn)供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

第二，提高管理人員的素質(zhì)。由于智能電能表中運(yùn)用到的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)較多，它的運(yùn)行維護(hù)管理和故障處理都比傳統(tǒng)的普通電能表要復(fù)雜很多，需要工作人員有更高的相關(guān)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這就要求電力企業(yè)對(duì)智能電能表的維護(hù)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，努力提高管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，還應(yīng)招聘高素質(zhì)的復(fù)合型人才，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，做好智能電能表的維護(hù)管理工作和故障處理工作，在面對(duì)故障時(shí)能夠迅速的分析出故障的原因，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決問(wèn)題。

第三，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理作業(yè)。由于智能電能表的維護(hù)管理工作中有一定的危險(xiǎn)性，這就要求工作人員能夠在一定的規(guī)范下作業(yè)，所以說(shuō)，電力企業(yè)要制定出合理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，督促每一個(gè)員工都能在規(guī)范要求內(nèi)作業(yè)，保證工作人員的安全，提高智能電能表的使用壽命和運(yùn)行質(zhì)量。

4、智能電能表的應(yīng)用前景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的電力需求越來(lái)越大，電力供需矛盾日益突出，這就要求電力企業(yè)能夠做好供電管理工作，根據(jù)用戶(hù)的需求來(lái)進(jìn)行合理化的管理，促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展。智能電能表實(shí)行階梯電價(jià)，也就是說(shuō)智能電能表對(duì)一天中電能使用的峰、谷的具體情況來(lái)進(jìn)行分時(shí)段的計(jì)量電價(jià)，在供電緊張的峰期提高電價(jià)來(lái)維持電能供應(yīng)的平衡，促進(jìn)用戶(hù)節(jié)約用電；在電能供應(yīng)充足時(shí)降低電價(jià)來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)用電，這樣可以保證用電的平衡。同時(shí)，電力公司還可以根據(jù)階梯電價(jià)為用戶(hù)制定合理的用電方案，促進(jìn)電能資源的節(jié)約。

智能電能表采用預(yù)付費(fèi)的方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，減少了用戶(hù)與電力企業(yè)之間的糾紛，提高了工作效率，促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，智能電能表還有很大的發(fā)展空間，智能電能表要隨著芯片、軟件、通信等技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更加強(qiáng)大的功能，為電力企業(yè)和用戶(hù)提供更多的便利，減少故障的發(fā)生，保證用戶(hù)的正常生活電能需求。

結(jié)束語(yǔ)

伴隨著我國(guó)智能電網(wǎng)的發(fā)展，智能電能表也在開(kāi)始逐漸深入到千家萬(wàn)戶(hù)，逐漸促進(jìn)電力行業(yè)的信息化、數(shù)字化、自動(dòng)化發(fā)展，促進(jìn)用戶(hù)與電力企業(yè)之間的交流溝通，運(yùn)用峰谷電價(jià)、豐枯電價(jià)、階梯電價(jià)，合理控制電能的使用，促進(jìn)電能供應(yīng)的平衡。也可利用智能電能表的歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行，降低成本和提升用戶(hù)服務(wù)，使電網(wǎng)更加高效和穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。在智能電能表的普及使用中，電力企業(yè)要認(rèn)識(shí)到維護(hù)管理工作的重要性，做好智能電能表的運(yùn)行維護(hù)，保證用戶(hù)的正常用電，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇10

[中圖分類(lèi)號(hào)] [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X（2013）05?0028?02

1997年清華大學(xué)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，為我國(guó)帶來(lái)了一種新的教育理念，揭開(kāi)了我國(guó)高校實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的序幕。通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力的提高，帶動(dòng)學(xué)生職業(yè)能力的提高，已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)高校開(kāi)展職業(yè)教育的一條途徑。2012年8月1日，教育部正式頒布實(shí)施《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》，第一次對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)做出了規(guī)范，創(chuàng)業(yè)教育逐步成為我國(guó)高等教育的重要組成部分，國(guó)內(nèi)各高校紛紛開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)課程。本文擬從創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力的影響因素分析出發(fā)，分析創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力形成的關(guān)系。

一、創(chuàng)業(yè)能力的影響因素

“創(chuàng)業(yè)能力”作為一個(gè)獨(dú)立的詞語(yǔ)，最早在1989年亞太會(huì)議期間經(jīng)華裔專(zhuān)家朱小奇先生提出確定的；1999年4月，第二屆國(guó)際職業(yè)技術(shù)大會(huì)上聯(lián)合國(guó)教科文組織特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)能力是一種核心能力，要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)[1]。自此之后，國(guó)內(nèi)的學(xué)者紛紛把“創(chuàng)業(yè)能力”作為研究的課題，比如研究“創(chuàng)業(yè)能力”的定義，但對(duì)于“創(chuàng)業(yè)能力”目前還沒(méi)有統(tǒng)一權(quán)威的定義。

研究創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)與提高，弄清創(chuàng)業(yè)能力的影響因素就顯得特別重要。對(duì)于“創(chuàng)業(yè)能力”的影響因素的研究受到眾多學(xué)者的青睞，形成了一系列的研究成果。有人從創(chuàng)業(yè)能力的構(gòu)成因素入手，認(rèn)為主要包括機(jī)會(huì)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力；有人從形成因素入手，分析創(chuàng)業(yè)能力的影響因素有：遺傳因素、家庭因素、社會(huì)環(huán)境因素（傳統(tǒng)觀(guān)念的影響、社會(huì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響、）、學(xué)校教育因素（高職院校人才培養(yǎng)定位的影響、創(chuàng)業(yè)教育水平的影響）、學(xué)生自身素質(zhì)因素。[1]還有人從構(gòu)成與形成兩方面入手，認(rèn)為影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力包括以下五個(gè)方面：創(chuàng)業(yè)特質(zhì)（個(gè)人性格中符合創(chuàng)業(yè)需要的特質(zhì)）、技能層面（商業(yè)意識(shí)及如何建立和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的能力）、動(dòng)機(jī)層面（創(chuàng)業(yè)精神和屬性）、環(huán)境層面（社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技環(huán)境）、家庭層面（包括家庭支持、經(jīng)濟(jì)條件等）。[2]

分析創(chuàng)業(yè)能力的影響因素，我們首先得從“創(chuàng)業(yè)能力”這個(gè)詞的意義出發(fā)，“創(chuàng)業(yè)能力”作為一種“能力”，必定由很多子能力組成，這些子能力影響著“創(chuàng)業(yè)能力”；而“能力”的形成必定是由一些因素的影響組成的?；谝陨戏治?，結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果，筆者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力影響因素必須從縱橫兩個(gè)維度去研究它的影響因素：一是構(gòu)成影響因素部分，二是培養(yǎng)形成影響因素部分，而培養(yǎng)形成影響因素又會(huì)影響構(gòu)成影響因素；構(gòu)成影響因素主要包括：創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、機(jī)會(huì)能力等；而培養(yǎng)形成影響因素主要包括：家庭因素、社會(huì)環(huán)境因素、學(xué)校教育因素、個(gè)體因素等。

二、職業(yè)能力的影響因素

職業(yè)能力是在工作行為中的具體體現(xiàn)的能力。職業(yè)能力是一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)安身立命的根本，是其獲得生存與發(fā)展的必要能力，國(guó)內(nèi)學(xué)者也把職業(yè)能力的形成與影響因素作為研究的熱點(diǎn)，通過(guò)對(duì)目前國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于職業(yè)能力影響因素的研究成果進(jìn)行分析可以看來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果主要包括以下幾類(lèi)：

第一類(lèi)是職業(yè)二維論。認(rèn)為職業(yè)能力的影響因主要包括基本職業(yè)能力、綜合職業(yè)能力。當(dāng)然還有主要以陳宇、吳曉義、胡偉等為代表的研究成果的職業(yè)三維論，他們的研究也是基于職業(yè)二維論，只是把綜合職業(yè)能力折分為職業(yè)特定能力和核心能力兩個(gè)因素。

第二類(lèi)是以龐世俊為代表的縱橫維度論。他認(rèn)為職業(yè)能力的基本結(jié)構(gòu)由縱橫兩個(gè)維度構(gòu)成。職業(yè)能力在縱向的結(jié)構(gòu)層面可分為基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力，在橫向的要素結(jié)構(gòu)層面則包括專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、身體能力[3]。

國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于職業(yè)能力影響因素研究的研究成果較多，總結(jié)分析學(xué)者們的研究成果，在職業(yè)能力影響因素中專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力是被廣泛認(rèn)可的職業(yè)能力的影響因素。但是各學(xué)者對(duì)于職業(yè)能力影響因素的研究的角度單一，并不全面。以國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果為基礎(chǔ)，來(lái)構(gòu)建職業(yè)能力影響因素的模型，其模型的影響因素由縱橫兩個(gè)部分組成：一是構(gòu)成影響因素部分，二是培養(yǎng)形成影響因素部分，而培養(yǎng)形成影響因素又會(huì)影響構(gòu)成影響因素；職業(yè)能力影響因素的構(gòu)成影響因素主要有：專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力等；職業(yè)能力影響因素的培養(yǎng)形成影響因素主要有：學(xué)校教育因素、社會(huì)環(huán)境因素等；其中學(xué)校教育會(huì)影響到專(zhuān)業(yè)能力的形成。

三、創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力的相互關(guān)系

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)能力的影響因素，創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力關(guān)系的研究成果進(jìn)行總結(jié)分析[4-8]，結(jié)合創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力影響因素模型，可以看出，創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力都受學(xué)校教育因素與社會(huì)環(huán)境因素的影響，在職業(yè)能力的形成過(guò)程中學(xué)校教育因素又是最主要的影響因素，創(chuàng)業(yè)能力的形成也會(huì)受到學(xué)校教育因素的影響，但是相比職業(yè)能力的形成，其影響小一些；從范圍上講，創(chuàng)業(yè)能力又屬于職業(yè)能力的一種影響因素，創(chuàng)業(yè)能力的形成必將促進(jìn)職業(yè)能力的形成，而影響創(chuàng)業(yè)能力的影響因素如創(chuàng)新能力、管理能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、機(jī)會(huì)能力等這些能力，也是影響職業(yè)能力的重要影響因素，它們會(huì)影響到一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力；從能力層次上來(lái)講，創(chuàng)新能力、管理能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、機(jī)會(huì)能力等這些能力對(duì)職業(yè)能力的形成的影響力遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的形成重要。

通過(guò)以上分析，筆者總結(jié)創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力形成關(guān)系與融合方式：① 從范圍上來(lái)看創(chuàng)業(yè)能力屬于職業(yè)能力，通過(guò)培養(yǎng)人的創(chuàng)業(yè)能力可以提高其職業(yè)能力，以創(chuàng)業(yè)能力促進(jìn)職業(yè)能力的提升。既然創(chuàng)業(yè)能力屬于職業(yè)能力，通過(guò)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力就一定能促進(jìn)職業(yè)能力的提高，而結(jié)合以上創(chuàng)業(yè)能力的影響因素模型，可以看出，通過(guò)學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育、社會(huì)營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境等這些可控因素來(lái)不斷提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力的提高來(lái)提高學(xué)生的職業(yè)能力。② 從能力層次上來(lái)講，創(chuàng)業(yè)能力高于職業(yè)能力。從職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力的影響因素可以看出，職業(yè)能力屬于一般能力，而創(chuàng)業(yè)能力屬于更高的能力，有創(chuàng)業(yè)能力的人一定具有職業(yè)能力，而有職業(yè)能力的人不一定有創(chuàng)業(yè)能力。在制訂學(xué)生的培養(yǎng)方案時(shí)，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，除了培養(yǎng)學(xué)生的一般職業(yè)能力以外，還要加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、尋找與抓住機(jī)會(huì)的能力，這樣做本來(lái)就是對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的一種培養(yǎng)與提高，能使學(xué)生在未來(lái)更好的的適應(yīng)社會(huì)。③ 職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力互相影響。職業(yè)能力的培養(yǎng)能提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，而創(chuàng)業(yè)能力的提高必將拓展學(xué)生的職業(yè)能力。在具體的實(shí)踐中，在教育中注重學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、方法能力、社會(huì)能力的提高，發(fā)揮好學(xué)校教育的作用，同時(shí)應(yīng)該在學(xué)校教育中加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，在社會(huì)上形成鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的良好的氛圍，通過(guò)職業(yè)能力的提高培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力的提高來(lái)提升其職業(yè)能力。

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