導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇教師心理檔案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

【關(guān)鍵詞】

心理檔案；高職教師；建設(shè)

教師作為高職院校生存與發(fā)展的人力資源保障，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、提升學(xué)生綜合素質(zhì)起到了重要作用。要想使高職教師潛力得以充分發(fā)揮，高職院校作為管理方，就必須詳細(xì)掌握高職教師各方面情況和動(dòng)態(tài)作為有效的管理依據(jù)，為高職教師建立檔案就是其中一種非常有效的方法和手段。當(dāng)下高職教師檔案的主要類型為人事檔案和教學(xué)檔案，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)、工作情況，基本上未涉及心理方面的信息，由此可以看出高職教師檔案尚未健全，還有很大的可供發(fā)展的空間，而心理檔案無(wú)疑就是一個(gè)很好的建設(shè)方向。

一、高職教師心理檔案建設(shè)的意義

建設(shè)高職教師心理檔案，具有以下意義：一是有利于提升高職院校的管理水平，能夠填補(bǔ)現(xiàn)行高職教師檔案內(nèi)容上的缺失，能夠幫助學(xué)校迅速掌握高職教師的心理特征、發(fā)展?fàn)顩r以及發(fā)展規(guī)律，為學(xué)校對(duì)教師的管理提供心理方面的依據(jù)，如從各個(gè)教師心理檔案數(shù)據(jù)中可以歸納出整個(gè)教師隊(duì)伍的心理狀況、工作影響因素等，有針對(duì)性地實(shí)施管理。二是有利于提升高職教師的心理素質(zhì)。高職教師經(jīng)由查閱心理檔案，能夠更為準(zhǔn)確地掌握自己的心理狀態(tài)和行為方式等，進(jìn)而做到正確自知、適當(dāng)調(diào)節(jié)等，最終實(shí)現(xiàn)自身心理素質(zhì)的提升。

二、高職心理健康檔案建設(shè)應(yīng)遵循的原則

為確保高職教師心理檔案的建設(shè)質(zhì)量，確保檔案信息的全面性、真實(shí)性和價(jià)值性，應(yīng)遵循以下原則：一是自愿性原則。在搜集心理資料前應(yīng)獲得高職教師的允許，要尊重教師的自，不能強(qiáng)制性向教師索取相關(guān)信息資料，否則容易獲取到虛假或錯(cuò)誤資料。二是客觀性原則。在建檔過程中，必須以事實(shí)為依據(jù)，檔案內(nèi)容必須真實(shí)、客觀地反映高職教師的個(gè)性心理特點(diǎn)和心理健康狀況，不可以主觀想象，也不可以隨便補(bǔ)充或刪除檔案記錄。三是發(fā)展性原則。高職教師心理檔案具備動(dòng)態(tài)發(fā)展特征，高職教師心理會(huì)受到各種環(huán)境因素的影響而產(chǎn)生改變，必須及時(shí)把最新的檔案信息補(bǔ)充進(jìn)檔，以確保高職心理檔案的真實(shí)可靠。四是系統(tǒng)性原則。教師心理會(huì)受到不同因素不同程度的影響，在建檔過程中要從系統(tǒng)角度來搜集、整理、補(bǔ)充檔案信息，保障其完整性和有序性。五是保密性原則。要尊重高職教師的個(gè)人隱私權(quán)，對(duì)高職教師心理檔案實(shí)施可靠的保密措施，嚴(yán)格落實(shí)保密制度。

三、高職教師心理檔案建設(shè)的程序

高職教師心理檔案的建立是一個(gè)系統(tǒng)過程，按照先后順序，需經(jīng)過如下三個(gè)階段：一是心理檔案內(nèi)容的確定。主要包含人口學(xué)資料（教師個(gè)人基本狀況）和心理學(xué)資料（心理健康狀況），表1所列舉的是高職教師心理檔案的建設(shè)內(nèi)容，在建立心理檔案過程中，可以結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況靈活選擇其中的內(nèi)容。二是資料收集?！叭丝趯W(xué)資料”除“身體狀況”內(nèi)容由醫(yī)療相關(guān)部門提供外，其他內(nèi)容由高職教師個(gè)人填表、人事職能部門和教學(xué)職能部門審核確定獲得。而“心理學(xué)資料”的獲取，從以下方面入手：“心理自我認(rèn)知”部分和“心理健康教育”部分由高職教師個(gè)人提供，“心理測(cè)評(píng)”部分由心理職能部門組織高職教師進(jìn)行心理測(cè)試獲得，“心理咨詢記錄”部分由心理職能部門提供?？刹捎糜^察法、問卷法、心理測(cè)驗(yàn)法、談話法等各種方法搜集檔案資料，保障資料獲取渠道廣泛，信息客觀真實(shí)，這是建檔的關(guān)鍵。三是整理與建檔。首先應(yīng)用相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)、測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；其次聘請(qǐng)心理專家根據(jù)心理測(cè)試和調(diào)查結(jié)果，綜合高職教師其他方面的相關(guān)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出具備操作性的改進(jìn)措施，以面對(duì)面、網(wǎng)絡(luò)、電話等形式有針對(duì)性地對(duì)教師進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并及時(shí)將疏導(dǎo)情況記錄歸檔；最后是確定檔案存儲(chǔ)載體，如文本、音頻或者視頻的形式等，進(jìn)而完成建檔程序。高職教師心理檔案根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況確定存放部門，一般可放在檔案職能部門或心理職能部門，由專人負(fù)責(zé)管理。

四、高職教師心理檔案建設(shè)的基本保障

一是思想保障。首先要轉(zhuǎn)變高職院校滯后的檔案觀念，重新認(rèn)識(shí)高職教師檔案的角色和功能，樹立高職教師心理檔案建設(shè)理念，充實(shí)高職教師檔案內(nèi)涵。只有思想上重視了才會(huì)有后續(xù)的行動(dòng)執(zhí)行，比如在劃撥資金、人員配置等方面予以大力支持。其次要轉(zhuǎn)變高職教師的觀念，宣傳高職教師心理檔案建設(shè)的無(wú)害性、保密性，提升高職教師的心理認(rèn)同感和支持力度。二是組織保障。要真正落實(shí)高職教師心理檔案建設(shè)工作，就必須有健全完善的組織予以保障。其主要操作體系是“檔案職能部門—人事職能部門和教學(xué)職能部門—心理職能部門、系部”三個(gè)層次：檔案職能部門負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控、政策支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；人事職能部門、教學(xué)職能部門負(fù)責(zé)整體安排和措施落實(shí)；心理職能部門、系部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。除此之外，還需要相配套的輔助部門予以保障，如資金保障（財(cái)務(wù)職能部門負(fù)責(zé)）、技術(shù)保障（網(wǎng)絡(luò)管理職能部門負(fù)責(zé)）等，促進(jìn)高職教師心理檔案建設(shè)工作的有序進(jìn)行。三是制度保障。要結(jié)合高職教師心理檔案建設(shè)情況來建立健全檔案制度，并予以落實(shí)。比如實(shí)行心理健康檢查制度，定期開展檢查，把整理好的檢查結(jié)果及時(shí)補(bǔ)充到高職教師心理檔案中去；實(shí)行崗位責(zé)任制，對(duì)高職教師心理檔案的搜集、整理、建檔等流程以制度形式予以明確，做到崗位職責(zé)明確，并一一落實(shí)到人；實(shí)行保密制度，加強(qiáng)對(duì)檔案人員和使用檔案者的保密宣傳教育，對(duì)在職權(quán)內(nèi)可以查閱到的檔案內(nèi)容根據(jù)要求做好保密工作。四是技術(shù)保障。傳統(tǒng)的手工管理檔案模式已日趨滯后，要跟上時(shí)代采取新的技術(shù)手段來開展高職教師心理檔案的建設(shè)工作，可以通過開發(fā)或購(gòu)買心理檔案管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，更有利于檔案存儲(chǔ)、檢索和查詢，有利于學(xué)校檔案管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、技術(shù)化、規(guī)范化。

五、高職教師心理檔案建設(shè)過程中要著重解決的責(zé)權(quán)問題

高職教師心理檔案工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從檔案資料的收集、整理、歸檔到檔案信息的查詢、更新這一系列的工作流程，與多個(gè)職能部門有關(guān)，涉及多項(xiàng)檔案內(nèi)容，因此一定要處理好檔案管理中的建檔和查檔的責(zé)權(quán)分配問題。一是建檔的責(zé)任分配。高職教師心理檔案的建檔工作，需要學(xué)校多個(gè)職能部門的配合，前文提及高職教師心理檔案的剛性基本信息可以由教師個(gè)人填寫、人事職能部門、教務(wù)職能部門審核通過后把信息反饋到心理職能部門，彈性基本信息則主要由系部、人事職能部門、教務(wù)職能部門以及心理職能部門提供和調(diào)整。高職教師心理信息主要由心理職能部門借助專業(yè)途徑獲取，而其他常態(tài)信息則要通過高職教師的自我評(píng)價(jià)、各職能部門的客觀評(píng)價(jià)等獲取，最終反饋到心理職能部門。每一次對(duì)檔案信息的調(diào)整，在實(shí)質(zhì)上都相當(dāng)于一次重新建檔，在較大程度上依靠心理職能部門完成。因此，在建檔責(zé)任分配方面，以心理職能部門為主，其他職能部門為輔。二是查檔的權(quán)限分配。在查檔的權(quán)限分配方面，對(duì)高職教師而言擁有全部知情權(quán)和查閱權(quán)，當(dāng)高職教師有查閱需求時(shí)，檔案職能部門應(yīng)予以滿足；對(duì)除高職教師之外的其他職能部門或個(gè)人，檔案職能部門應(yīng)實(shí)行半開放管理，比如高職教師的部分公開化信息，相關(guān)職能部門可以查閱，如涉及高職教師評(píng)優(yōu)，有關(guān)職能部門有權(quán)借閱高職教師的人口學(xué)方面的檔案，而與高職教師有關(guān)的心理測(cè)試結(jié)果等檔案信息，要經(jīng)過嚴(yán)格審批手續(xù)才可以查閱，并盡量落實(shí)高職教師的知情權(quán)。

綜上所述，目前高職教師心理檔案還未完全引起高職院校的重視，針對(duì)此所開展的研究非常有限，得出的研究成果很少。鑒于高職院校人力資源人性化管理的加強(qiáng)，對(duì)高職教師心理健康的關(guān)注也開始有所提高，高職教師心理檔案應(yīng)該作為一種特色檔案納入高職院校檔案管理體系，加強(qiáng)對(duì)高職教師心理檔案建設(shè)的研究，以促進(jìn)高職教師個(gè)人心理素養(yǎng)的提升，促進(jìn)高職院校教育事業(yè)的健康、有序發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

［1］高艷華，劉國(guó)義，郝巖君，張艷娥.高校教師心理檔案建立綜述［J］.河北旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（2）

［3］楊穎，魯小周.建立教師心理健康檔案的思考與探索［J］.重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014（10）

篇2

【關(guān)鍵詞】《信息、文書與檔案管理》；實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)；策略；反思

《信息、文書與檔案管理》是中職文秘專業(yè)學(xué)生必修的一門主干課程。課程主要內(nèi)容涉及信息采集、文書草擬、文書辦理、檔案管理等方面，主要培養(yǎng)學(xué)生信息采集、文書處理以及檔案管理的系列職業(yè)技術(shù)能力，為其今后從事文秘工作奠定良好的基礎(chǔ)。因此，該課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性。雖然當(dāng)前經(jīng)過課程改革以后，《信息、文書與檔案管理》主導(dǎo)教學(xué)模式有所改變，但在教學(xué)過程中仍然忽視學(xué)生崗位實(shí)踐能力培養(yǎng)，課程教育、教學(xué)功能達(dá)成度較低。

一、中職《信息、文書與檔案管理》教學(xué)現(xiàn)狀

《信息、文書與檔案管理》內(nèi)容具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、多變性和開放性，但目前中職《信息、文書與檔案管理》課程教學(xué)基本上局限于教室，教學(xué)空間狹隘逼仄，處于教師為主、學(xué)生緊跟的狀態(tài)。雖然增設(shè)有情景環(huán)節(jié)，但與學(xué)生以后的工作環(huán)境還有一定差距，在分析問題和解決問題方面還是有所偏差。由于知識(shí)的更新?lián)Q代很快，故教材往往跟不上時(shí)代的發(fā)展，滯后于鮮活的現(xiàn)實(shí)。如穿插身邊的案例將更利于學(xué)生了解、掌握最新的實(shí)踐技能。

現(xiàn)在《信息、文書與檔案管理》課堂教學(xué)需要根據(jù)情境創(chuàng)設(shè)完成任務(wù)，這比以往的教材有所進(jìn)步。但我們的教師在教學(xué)過程中很難打破原有的教學(xué)手段，仍以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為主，進(jìn)行“填鴨式”教學(xué)。這種方法的弊端是顯而易見的，最令人擔(dān)心的是這種教學(xué)方法導(dǎo)致學(xué)生“知其然而不知其所以然”，以致到實(shí)際工作中不能學(xué)以致用，無(wú)從下手，徹底變成了門外漢。

二、中職《信息、文書與檔案管理》實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)實(shí)施策略

（一）精心整合教材內(nèi)容，做好項(xiàng)目編制

這法那法，不吃透教材就沒法。中職《信息、文書與檔案管理》內(nèi)容繁雜，頭緒多。以目前我校采用的《信息、文書與檔案管理》教材為例，該教材是浙江省中職文秘專業(yè)課程改革成果系列教材之一。全書系統(tǒng)介紹了采集信息、草擬文書、辦理文書、管理檔案等內(nèi)容。全書108教學(xué)課時(shí)，教學(xué)任務(wù)重，實(shí)踐性強(qiáng)。因此，教師要在準(zhǔn)確把握專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)情、校情的基礎(chǔ)上，站在學(xué)科高度，以“實(shí)踐”這根準(zhǔn)繩引航課堂教學(xué)，深刻解讀教材，并在此基礎(chǔ)上將教材主干知識(shí)整合為相應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目單。如“擬寫傳播與事務(wù)文書”內(nèi)容可以整合為備忘錄、傳真稿、新聞稿、總結(jié)四個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目。

（二）虛實(shí)結(jié)合，優(yōu)化實(shí)踐模式

中等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會(huì)輸送一線勞動(dòng)者的重任，因此課程教學(xué)十分強(qiáng)調(diào)教學(xué)與崗位、專業(yè)與就業(yè)、課堂與企業(yè)、訓(xùn)練與生產(chǎn)的零距離，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。如此才能確保培養(yǎng)出來的人才適銷對(duì)路，受到企業(yè)的認(rèn)可。

1.在虛擬職場(chǎng)情境中領(lǐng)悟

（1）文字案例情境

受到安全、資金、人力、課時(shí)等主客觀因素的影響，中職《信息、文書與檔案管理》教學(xué)中要常態(tài)性組織一線企業(yè)崗位實(shí)踐可能性不大。因此，在課程教學(xué)中教師如能創(chuàng)設(shè)合適的文字案例情境，不僅能促進(jìn)學(xué)生高層次思維能力的發(fā)展，帶給學(xué)生積極的情感體驗(yàn)和深層次的認(rèn)知，還能為學(xué)生創(chuàng)造出一種逼真的職業(yè)實(shí)踐情境。如在教學(xué)“整理和裝訂紙質(zhì)文件”時(shí)，筆者利用我校畢業(yè)學(xué)生的職業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)設(shè)、描繪了如下一則情境：“王偉麗是學(xué)校13屆商務(wù)助理專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生，就業(yè)于溫嶺市福德隆鞋業(yè)有限公司，擔(dān)任辦公室文員。2016年年末，她要對(duì)公司里的很多文件進(jìn)行歸檔，她的桌子上擺放著諸如《關(guān)于要求追加20周年慶典活動(dòng)經(jīng)費(fèi)撥款的請(qǐng)示》《關(guān)于同意追加撥付慶典活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的批復(fù)》《20周年慶典活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用具體方案》《關(guān)于授予×××等同志“十佳優(yōu)秀員工”稱號(hào)的通報(bào)》《關(guān)于新建生產(chǎn)基地、研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)基地的函》《關(guān)于同意溫嶺市福德隆鞋業(yè)有限公司新建廠房征地的復(fù)函》等文件。面對(duì)這些紙質(zhì)文件，該如何整理呢？王偉麗苦悶不已?！蓖瑢W(xué)們，你們能不能替她想想辦法，出出主意？面對(duì)真實(shí)的職場(chǎng)實(shí)踐情境，學(xué)生的積極性一下子就被調(diào)動(dòng)起來，他們主動(dòng)站在職業(yè)人崗位實(shí)踐角度，展開討論。

（2）多媒體信息情境

中職學(xué)生往往不喜歡單一的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，而對(duì)集聲、光、電于一體的多媒體視頻、圖片等喜愛有加。因此，中職《信息、文與檔案管理》課程教師可以充分利用功能日益強(qiáng)大的多媒體信息技術(shù)創(chuàng)造職場(chǎng)實(shí)踐情境。如在教學(xué)“做好會(huì)議記錄”內(nèi)容時(shí)，筆者在校辦主任的支持下，事先將當(dāng)月召開的校務(wù)會(huì)議進(jìn)行了全程拍攝，并在計(jì)算機(jī)教師的幫助下進(jìn)行了剪輯。課堂教學(xué)時(shí)，在切入新課后，筆者播放了這段會(huì)議視頻。熟悉的環(huán)境、教師及嚴(yán)謹(jǐn)有序的會(huì)議議程像磁鐵一樣把學(xué)生吸引住。教師及時(shí)提出實(shí)操任務(wù)：設(shè)計(jì)會(huì)議記錄表，對(duì)會(huì)議的整個(gè)過程詳細(xì)記錄。學(xué)生興趣盎然，立馬著手完成，在實(shí)踐動(dòng)手中對(duì)會(huì)議記錄的特點(diǎn)、寫作方法自然而然地了解，感悟，內(nèi)化。

（3）活動(dòng)表演情境

教學(xué)中的活動(dòng)表演本質(zhì)上是一種開放性的實(shí)踐學(xué)習(xí)，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的過程，是鍛煉各種學(xué)習(xí)能力的過程，是因積極思考和主動(dòng)探究而認(rèn)識(shí)自我、增強(qiáng)自信、調(diào)動(dòng)興趣、體驗(yàn)價(jià)值判斷等豐富心理世界的過程，是訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要的各種能力并形成健康人格的過程。實(shí)踐表明，在中職《信息、文書與檔案管理》教學(xué)中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用表演活動(dòng)，能把深?yuàn)W、枯燥的理論知識(shí)形象化，直觀化，通俗化。如在教學(xué)“簽收文書”時(shí)，教師可以安排學(xué)生根據(jù)企業(yè)相關(guān)部門簽收文件的程序排練相關(guān)小品。

2.在崗位實(shí)境中體驗(yàn)

虛擬職場(chǎng)實(shí)踐情境雖然有其優(yōu)越性，但畢竟與一線真實(shí)職場(chǎng)有著一定差距?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出：職業(yè)學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，在工作實(shí)踐情境中展開學(xué)習(xí)，掌握職業(yè)技能。

（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

以往，中職《信息、文書與檔案管理》課程教師受條件限制，教學(xué)往往是按照教科書從理論到理論，全然沒有讓學(xué)生親眼看看，親手摸摸，教學(xué)效果不盡如人意。近年，隨著職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，許多中職校文秘專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施有了極大改善。以我校為例，學(xué)校先后投巨資建成了辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室、模擬辦公室、會(huì)議實(shí)訓(xùn)室、形體訓(xùn)練室、文書與檔案實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。此外，學(xué)校還購(gòu)置了各種秘書實(shí)訓(xùn)視頻影像等素材庫(kù)。這些實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施高度仿真，為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)營(yíng)造了濃郁的企業(yè)文化氛圍、逼真的企業(yè)環(huán)境?！缎畔ⅰ⑽臅c檔案管理》中的許多內(nèi)容都可以安排在這些場(chǎng)所進(jìn)行。如“檔案管理”章節(jié)內(nèi)容重要知識(shí)點(diǎn)多，動(dòng)手能力要求高，歷來是中職《信息、文書與檔案管理》課程教師頭疼的內(nèi)容，如果放在文書與檔案實(shí)訓(xùn)室組織教學(xué)，則許多問題將迎刃而解。學(xué)生在這個(gè)高度仿真的企業(yè)環(huán)境中，親自動(dòng)手整理，裝訂，分類，排列，編號(hào)及裝盒，扎實(shí)掌握了檔案管理的內(nèi)容、程序、方法和技巧，更重要的是培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、合作創(chuàng)新等職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)在潛移默化中受到了職業(yè)道德教育。

（2）校外實(shí)習(xí)

校外定崗實(shí)習(xí)使學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中參加一線職業(yè)人的工作，真正地體驗(yàn)職業(yè)人的滋味，提高職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力，縮短就業(yè)適應(yīng)期，最終達(dá)到學(xué)生滿意就業(yè)、企業(yè)滿意用人的目標(biāo)。鑒于《信息、文書與檔案管理》課程的實(shí)際情況，在組織學(xué)生校外實(shí)習(xí)時(shí)要注意以下幾個(gè)問題：一是要加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，合理利用企業(yè)的資源；二是要圍繞某個(gè)教學(xué)活動(dòng)或工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)；三是要做好監(jiān)督與匯報(bào)，以企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)分量化等形式優(yōu)化考核。

（三）科學(xué)布局，打造實(shí)踐基地

實(shí)踐基地是中職學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的重要訓(xùn)練載體，是學(xué)生走向企業(yè)的預(yù)備崗位。中職學(xué)校專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理水平在很大程度上決定了人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量。目前，我校文秘專業(yè)先后與溫嶺市辦證中心、浙江華夏國(guó)際旅行社有限公司溫嶺營(yíng)業(yè)部等企事業(yè)單位簽署了合作辦學(xué)協(xié)議，這些單位成為我校文秘專業(yè)實(shí)踐基地，為中職《信息、文書與檔案管理》課程教師組織實(shí)踐教學(xué)提供了良好的條件。同時(shí)，校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè)，也促使文秘專業(yè)教師不斷地學(xué)習(xí)掌握信息、文書和檔案管理的新標(biāo)準(zhǔn)、新知識(shí)、新技術(shù)，帶動(dòng)了教師專業(yè)能力的發(fā)展，滿足了實(shí)踐教學(xué)的需要。

（四）科學(xué)組織，編寫實(shí)踐教材

教材是教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的重要載體。目前我校文秘專業(yè)所使用的《信息、文書與檔案管理》教材是由浙江省教育廳職成教教研室組編、高等教育出版社所出版的。相較于老版教材，該書采用了大量的一線企業(yè)案例，安排了系列實(shí)踐內(nèi)容，如結(jié)合本地的實(shí)際情況進(jìn)行講解，會(huì)使學(xué)生對(duì)于企業(yè)文化的感受更深，對(duì)知識(shí)和技能的領(lǐng)悟也更加到位。為此，我們可以結(jié)合中職《信息、文書與檔案管理》課程教學(xué)特征編寫相關(guān)的實(shí)踐校本教材。

（五）鼓勵(lì)參與，創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)

在實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)環(huán)境下，教學(xué)時(shí)空、教學(xué)模式、教W資源等都有了很大的變化。這就對(duì)課程教學(xué)評(píng)價(jià)方式提出了新的要求。以往中職《信息、文書與檔案管理》課程那種唯考試成績(jī)定高低、判優(yōu)劣的評(píng)價(jià)方式顯然行不通了。為此，教師要切實(shí)轉(zhuǎn)變理念，探索實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)環(huán)境下中職《信息、文書與檔案管理》課程的有效評(píng)價(jià)模式。

1.引入行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)

實(shí)施實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)，學(xué)生崗位實(shí)踐能力發(fā)展是關(guān)鍵。因此，教學(xué)評(píng)價(jià)中應(yīng)充分引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，即行業(yè)企業(yè)參與評(píng)價(jià)。這樣，評(píng)價(jià)才能全面、客觀地反映學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的真實(shí)狀況。當(dāng)然，企業(yè)評(píng)價(jià)內(nèi)容也應(yīng)該是多方面的，包括德（主要包括工作態(tài)度、責(zé)任心、服從意識(shí)、全局觀念等）、能（包括專業(yè)基本技能、人際溝通能力、學(xué)習(xí)新事物的能力等）、勤（包括工作態(tài)度、敬業(yè)精神、勞動(dòng)紀(jì)律觀念）、績(jī)（工作業(yè)績(jī)）。

2.實(shí)施多元?jiǎng)討B(tài)評(píng)價(jià)，過程與結(jié)果同頻共振

實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)模式具有鮮明的開放性、動(dòng)態(tài)性、多元性。因此，中職《信息、文書與檔案管理》課程應(yīng)該重視學(xué)生個(gè)體差異評(píng)價(jià)，即過程性評(píng)價(jià)，促使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的過程進(jìn)行積極的反思和總結(jié)，從而激發(fā)學(xué)生潛能，發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)。但《信息、文書與檔案管理》又是中職文秘專業(yè)學(xué)生會(huì)考、高考科目，結(jié)果評(píng)價(jià)也不能忽視。因此，教師要制定科學(xué)評(píng)價(jià)量表，實(shí)施多元?jiǎng)討B(tài)評(píng)價(jià)，把過程與結(jié)果性評(píng)價(jià)融通為一體，實(shí)現(xiàn)教室與崗位、教師與師傅、考核與考證、學(xué)歷與證書的融合。以“總結(jié)擬寫”這一實(shí)踐項(xiàng)目為例，可制定如下評(píng)價(jià)量表：

三、中職《信息、文書與檔案管理》實(shí)施實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)的效果與反思

（一）成效

1.學(xué)生職業(yè)定位更加準(zhǔn)確

在實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)環(huán)境下，學(xué)生對(duì)于自己的職業(yè)定位更加明確，對(duì)于崗位所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求也更加明白，從而明確了學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)效果也更好。

2.學(xué)生技能得到極大提升

在實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)模式下，學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)比傳統(tǒng)教學(xué)的成倍增加，實(shí)操技能和應(yīng)變能力得到鍛煉，綜合素養(yǎng)得到逐步提升。這對(duì)于提高學(xué)生將來的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有舉足輕重的作用，學(xué)生就業(yè)崗位適應(yīng)期明顯縮短。

3.專業(yè)發(fā)展取得新進(jìn)展

《信息、文書與檔案管理》實(shí)施實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)，帶動(dòng)了文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施、校企合作基地及師資建設(shè)，極大地促進(jìn)了專業(yè)內(nèi)涵的提升。

（二）問題反思

1.學(xué)生監(jiān)控管理工作比較困難。在實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)模式下，教學(xué)時(shí)空發(fā)生了巨大變化，這增加了學(xué)生的管理難度，學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象有所增加。

2.評(píng)價(jià)機(jī)制尚不夠科學(xué)。實(shí)踐導(dǎo)向性教學(xué)對(duì)傳統(tǒng)師生評(píng)價(jià)機(jī)制提出了新的挑戰(zhàn)，目前尚缺乏完備的配套評(píng)價(jià)體系。

3.增加了辦學(xué)成本，同時(shí)對(duì)專業(yè)教師提出了更高要求，在一定程度上打擊了教師的積極性。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄭巧燕.四個(gè)關(guān)注，用活教材[J].新教師，2013（09）：33-34.

篇3

經(jīng)過閱讀大量的文獻(xiàn)，對(duì)科研檔案管理存在的問題進(jìn)行分類并標(biāo)明比重，從表1中，可以明顯看出科研檔案管理存在的最大問題便是“軟硬件設(shè)施”，其次是檔案的收集和整理，對(duì)檔案的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)及保密工作，下面，將一一解釋下面問題。

■

對(duì)科研檔案工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)在科研單位，具體從事研究項(xiàng)目的科研人員對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)模糊，將科技檔案的收集和提交排除在科研工作之外，甚至不了解需要?dú)w檔的范疇、要求和重要性。在科研工作中，注重課題申報(bào)、立項(xiàng)、實(shí)施，但不能同時(shí)積極進(jìn)行科技檔案的整理，經(jīng)常推遲檔案提交，即便提交也不完整[1]。

1.2科研檔案收集和整理中的問題在科研檔案提交時(shí)，特別容易走入兩個(gè)誤區(qū)。一種是粗略收集，缺漏現(xiàn)象較明顯，在名義上提交的檔案名都有，但實(shí)際上質(zhì)量較差或缺少重要原始記錄；另一種是收集廣而全，將歸檔范圍之外的資料也放進(jìn)科研檔案中，從而主次不分，查閱和利用困難。由于信息時(shí)代的到來，科研檔案的形式和存儲(chǔ)介質(zhì)越來越趨于多樣化，在收集的過程中，會(huì)無(wú)意識(shí)地忽視錄音、錄像、照片、磁盤、光盤等。最后是指實(shí)體檔案的收集和管理容易被忽略。主要表現(xiàn)在隨意堆放實(shí)體檔案，不注意管理和維護(hù)。

1.3檔案設(shè)施建設(shè)中的問題在一些科研機(jī)構(gòu)中，由于一些限制如人員和場(chǎng)地等，檔案數(shù)量也較少，因此在設(shè)施配置配置方面很多都采取將就的態(tài)度。在有些單位甚至都沒有標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理庫(kù)房，僅使用數(shù)間辦公室代用；不能按檔案標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)辦公、閱覽、庫(kù)房三分開；對(duì)于專門檔案柜和密集架，也僅使用普通兩節(jié)柜來代替存放；在有些單位，甚至連“八防”設(shè)施也不全；對(duì)于檔案設(shè)施必要的辦公設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施等也不能達(dá)到要求。

1.4在檔案信息化建設(shè)中，易出現(xiàn)的問題在檔案信息化建設(shè)的過程中，存在以下幾個(gè)誤區(qū)。一是對(duì)于檔案信息化的理解較片面。在科研單位中，科研檔案管理人員將檔案信息化僅僅理解為紙質(zhì)檔案的數(shù)字化掃描和網(wǎng)絡(luò)化。二是認(rèn)為一切都以“信息化”為重。在有些科研單位中，科研檔案管理人員認(rèn)為只有“信息化”了，就可以疏于檔案的收集、整理、鑒定、保管等基礎(chǔ)工作，造成首末倒置。三是認(rèn)為檔案信息化建設(shè)勞民傷財(cái)?shù)挠^念。對(duì)于檔案信息化必要的設(shè)施則采取能拖就拖的態(tài)度，不愿意投資。

2.科研院所檔案信息化管理的措施和建議

2.1完善安全措施有網(wǎng)絡(luò)的地方，就會(huì)存在很多不安全因素，再加上電子檔案容易被盜，所以要建立一個(gè)安全防范措施設(shè)置文件保密措施即采用身份認(rèn)證、權(quán)限認(rèn)證的方式控制檔案登陸系統(tǒng)，安裝殺毒軟件定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒并且對(duì)檔案和數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的備份防止黑客或者其他人員侵入系統(tǒng)。

2.2健全檔案管理體系科研院所要加強(qiáng)對(duì)檔案信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)、檢查與監(jiān)督：落實(shí)專門機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃，主管部門在對(duì)科研院所進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，要將檔案工作作為重要的評(píng)估內(nèi)容，以督促其做好檔案信息化工作[2]。

篇4

隨著高速、大容量檔案影像管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，檔案管理的專業(yè)化、信息化建設(shè)迫在眉睫，為了能夠?qū)n案進(jìn)行長(zhǎng)期的管理與保存，并能夠在需要的時(shí)候及時(shí)進(jìn)行查詢，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化建設(shè)還能夠有效的節(jié)省檔案存放空間，提升檔案管理的工作效率，檔案管理工作應(yīng)當(dāng)及時(shí)創(chuàng)新管理理念，制定明確的新時(shí)期檔案管理發(fā)展目標(biāo)，在充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、遠(yuǎn)程通信及數(shù)字化技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化，提升檔案管理工作質(zhì)量，因此，本文對(duì)檔案管理理念創(chuàng)新視角下的檔案管理信息化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、檔案管理信息化建設(shè)的重要性

隨著信息化時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，檔案管理中涉及的信息量在逐漸的增加，信息種類也逐漸向多樣化發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理方式與當(dāng)今快速發(fā)展的科技信息技術(shù)已經(jīng)不相適應(yīng)，不能滿足當(dāng)今時(shí)代對(duì)檔案管理的更高要求，所以，實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化是符合當(dāng)今時(shí)展要求的，是檔案管理發(fā)展的必然方向，筆者認(rèn)為當(dāng)今檔案管理信息化建設(shè)的重要性主要表現(xiàn)在以下四點(diǎn)：

首先，檔案管理信息化能夠有效改善檔案管理效率，它在充分運(yùn)用當(dāng)今先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，更方便的對(duì)檔案資料進(jìn)行收集、分類、統(tǒng)計(jì)與保存，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)快速的調(diào)閱，既為檔案管理人員減輕了工作負(fù)擔(dān)，又提升了檔案管理的工作效率。

其次，檔案管理信息化是實(shí)現(xiàn)資源更廣泛的共享的一個(gè)重要途徑，它改變了傳統(tǒng)的案卷式管理方式，而是轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游募墓芾矸绞?，將檔案信息與原始檔案資料相分離，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建立起檔案信息與其他信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)，并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，有效的提升了檔案資料的利用率。

再次，使檔案保存方式多樣化。在電子信息技術(shù)不斷更新與進(jìn)步的今天，對(duì)各種電子文件進(jìn)行存儲(chǔ)、讀取的設(shè)備也越來越多，為檔案人員進(jìn)行檔案管理提供了多種方式，使檔案管理更加便捷與快速，而且在電子設(shè)備的輔助下，無(wú)形之中增加了檔案資料的保存時(shí)間，有效的避免了傳統(tǒng)的檔案管理中由于長(zhǎng)期使用導(dǎo)致的資料破損、丟失等情況，保證了檔案資料的完整性、全面性與持久性。

最后，加快了信息傳遞的速度。在傳統(tǒng)的檔案資料管理中，由于受到傳輸方式及傳遞距離等方面的影響，面臨著傳遞過程的安全問題與傳遞速度問題，但是，在實(shí)現(xiàn)了檔案管理信息化之后，便可以快速的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的安全傳輸。

二、基于檔案管理理念創(chuàng)新的檔案管理信息化實(shí)現(xiàn)路徑

（一）最好檔案管理基礎(chǔ)工作，創(chuàng)建信息化實(shí)施條件

檔案管理的信息化需要得到良好的信息化條件的支持，因此，我們應(yīng)當(dāng)首先做好相關(guān)的基礎(chǔ)性工作，筆者認(rèn)為具體應(yīng)當(dāng)包括以下四方面的內(nèi)容。

首先，管理制度是保障管理能夠順利進(jìn)行的重要條件與基礎(chǔ)，所以，我們首先應(yīng)當(dāng)建立完善的檔案管理制度，在制度不斷完善的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理方法的創(chuàng)新，在保障檔案管理工作能夠正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)管理程序的最簡(jiǎn)化，但是并不是沒有原則的簡(jiǎn)化，還要嚴(yán)格控制檔案信息的質(zhì)量。

其次，要加強(qiáng)檔案管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的建設(shè)。既要對(duì)檔案管理的硬件環(huán)境進(jìn)行完善與加強(qiáng)，加大力度更新與增加新的檔案管理所需設(shè)施，確保檔案室實(shí)際建設(shè)于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相一致，又有重點(diǎn)加強(qiáng)審核審批檔案的管理工作。

再次，要大力加強(qiáng)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，通過多種形式的培訓(xùn)教育等提升管理人員的綜合素質(zhì)與能力水平，例如，通過開展專題講座等來逐步轉(zhuǎn)變檔案管理人員檔案管理的信息化思想，并提升檔案管理工作的整體水平。

最后，加強(qiáng)檔案管理的信息化意識(shí)，首先進(jìn)行檔案管理的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度關(guān)注檔案管理信息化工作，只有領(lǐng)導(dǎo)重視，才能保證員工在領(lǐng)導(dǎo)的支持下樹立強(qiáng)烈的檔案管理信息化意識(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)下，從根本上轉(zhuǎn)變對(duì)檔案管理信息化意識(shí)，積極主動(dòng)的掌握各種信息化技術(shù)。

（二）增強(qiáng)信息安全意識(shí)，強(qiáng)化檔案管理信息化安全

檔案安全管理師有效進(jìn)行檔案管理的關(guān)鍵，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的檔案管理信息化，更好提升安全管理意識(shí)，做好安全管理工作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全管理的措施，避免網(wǎng)絡(luò)病毒等各種因素造成的網(wǎng)絡(luò)資源破壞，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性特點(diǎn)本身就決定了檔案管理信息化中的安全威脅的存在，再加上，有些單位忽略了通過安裝病毒軟件等措施，防止網(wǎng)絡(luò)病毒的侵襲，最終形成檔案管理安全隱患。所以，檔案管理的信息化建設(shè)過程中，切忌盲目的使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要有規(guī)劃的下載安裝360、百度等殺毒軟件，及時(shí)更新計(jì)算機(jī)病毒庫(kù)，有效的防止黑客及病毒對(duì)檔案信息的攻擊，與此同時(shí)，檔案部門還要及時(shí)對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，加強(qiáng)身份驗(yàn)證、專機(jī)專用等安全管理措施，使檔案信息管理人員具備較強(qiáng)的安全管理意識(shí)。

（三）優(yōu)化檔案管理流程，提高檔案管理效率

檔案管理人員要樹立一種開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的精神，在逐漸實(shí)現(xiàn)與完善檔案管理信息化建設(shè)的道路中，主動(dòng)探索與創(chuàng)新，尋找新的方法與思路，從檔案的收集與鑒定、保存與利用等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，不斷優(yōu)化檔案管理流程。首先，在檔案的收集與鑒定環(huán)節(jié)，要努力完善電子文檔歸檔制度，最大限度的實(shí)現(xiàn)電子文件歸檔的完整，使其發(fā)揮最大價(jià)值，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化歸檔操作規(guī)范，不斷完善自身歸檔工作；其次，在保存檔案的過程中，不僅要通過電子檔案進(jìn)行保存，還要充分利用傳統(tǒng)的紙質(zhì)保存方式加以輔助，此外，還要注意檔案的定期備份，避免由于檔案資料的丟失造成的各種嚴(yán)重后果；最后，在檔案的實(shí)際利用環(huán)節(jié)，需要加強(qiáng)其服務(wù)方式的創(chuàng)新，采用分級(jí)與分類的方式對(duì)各種檔案進(jìn)行有計(jì)劃的、有規(guī)劃的管理，同時(shí)也為使用者提供了多種方式的檢索服務(wù)，對(duì)于檔案利用效率的提升具有重要意義。

（四）加強(qiáng)檔案管理方式與技術(shù)的創(chuàng)新，滿足檔案信息化需求

隨著信息化社會(huì)的深入發(fā)展，檔案管理工作人員也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的管理理念，加強(qiáng)檔案管理方式與技術(shù)的創(chuàng)新，從而更好的適應(yīng)檔案信息化發(fā)展。首先，檔案管理相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)既要保障館藏質(zhì)量，又要保障館藏內(nèi)容的豐富多樣性，對(duì)檔案信息進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理與優(yōu)化；其次，在提升相關(guān)人員綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，對(duì)其加強(qiáng)信息技術(shù)方面的教育與培訓(xùn)，使其不僅具備檔案管理所需的相關(guān)理論知識(shí)，還要對(duì)檔案著錄、編研、檢索、標(biāo)引、復(fù)制等技能熟練掌握，具備檔案信息分析、服務(wù)與應(yīng)用等多種能力，從而滿足檔案管理信息化的實(shí)際需求。

三、結(jié)論

檔案實(shí)際上是一種十分重要的信息資源，在這其中包含了各種珍貴的經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)的檔案管理方式與當(dāng)今高速發(fā)展的信息化水平已經(jīng)不相適應(yīng)，因此，我們應(yīng)當(dāng)僅僅抓住時(shí)代給予檔案管理工作的重要機(jī)遇，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，在管理技術(shù)、管理方式等諸多方面不斷創(chuàng)新，努力推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值與作用的最大化。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

中圖分類號(hào)：G270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2011）36-0270-02

檔案是醫(yī)院重要的信息資源和寶貴財(cái)富，是醫(yī)院科學(xué)管理中重要的一環(huán)?？剖覚n案是科室工作查考的憑證，是醫(yī)院各科室在醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、教學(xué)、科研以及管理活動(dòng)中形成的文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，也是迎接醫(yī)院評(píng)審及各項(xiàng)工作檢查的重要資料。其中教學(xué)檔案占醫(yī)院科室檔案相當(dāng)大的比例，搞好科室教學(xué)檔案管理對(duì)提升醫(yī)院的教學(xué)管理水平具有非常重要的意義。近幾年來，我院對(duì)科室教學(xué)檔案管理工作進(jìn)行了探索創(chuàng)新，并取得了顯著成效。

1.過去醫(yī)院科室教學(xué)檔案管理普遍存在的問題

回顧歷次醫(yī)院質(zhì)量檢查和教學(xué)醫(yī)院評(píng)估工作過程，發(fā)現(xiàn)科室教學(xué)檔案材料存在的問題較多，材料不健全、不規(guī)范、不系統(tǒng)、不完整，在很大程度上影響了檢查和評(píng)估成績(jī)，同時(shí)也顯現(xiàn)出教學(xué)檔案管理工作意識(shí)相對(duì)滯后，管理手段相對(duì)落后，從而影響了醫(yī)院檔案管理的水平。主要影響因素是：

（1）科室檔案管理組織不健全

在此之前，作為三級(jí)醫(yī)院的院級(jí)各種規(guī)章制度、各級(jí)各類人員崗位職責(zé)比較健全，但涉及科室教學(xué)檔案管理制度、職責(zé)較少，沒有相關(guān)的檢查考核標(biāo)準(zhǔn)和措施，教學(xué)檔案管理體系不健全，職責(zé)不明確。作為醫(yī)院的綜合檔案室屬于非職能科室，沒有明確管理科室教學(xué)檔案的義務(wù)，不具備管理職能，致使教學(xué)檔案處于脫管狀態(tài)。再者，醫(yī)院也沒有成立教學(xué)檔案管理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)控小組，科室教學(xué)檔案缺乏必要的督導(dǎo)管理，在質(zhì)量控制方面也得不到保證。

（2）職工對(duì)科室教學(xué)檔案管理意識(shí)淡薄

科室教學(xué)檔案對(duì)醫(yī)院教學(xué)管理工作有著重要的作用，是記錄教學(xué)活動(dòng)備查的有效途徑，但是廣大醫(yī)護(hù)人員意識(shí)淡薄，認(rèn)為只要干好自己的本職工作，管好實(shí)習(xí)生不讓發(fā)生醫(yī)療事故，履行好醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃和實(shí)綱就行了，導(dǎo)致科室整個(gè)教學(xué)活動(dòng)只發(fā)生沒有記錄，每逢教學(xué)檢查和評(píng)估達(dá)標(biāo)時(shí)，各科室加班加點(diǎn)整理補(bǔ)充缺項(xiàng)材料，檢查評(píng)估工作一結(jié)束，科室檔案管理的后續(xù)工作也隨之結(jié)束，科室教學(xué)檔案時(shí)斷時(shí)續(xù)，缺乏長(zhǎng)效機(jī)制。

（3）科室教學(xué)檔案內(nèi)容不規(guī)范

科室教學(xué)檔案沒有制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，分類不清晰、不系統(tǒng)、不完整，資料放置混亂，查找起來困難，隨意性強(qiáng)，避免不了重復(fù)保存現(xiàn)象，造成人力、物力和空間的浪費(fèi)。由于管理不善，有的科室因科室調(diào)整，教學(xué)檔案資料出現(xiàn)空白。

（4）教學(xué)檔案管理者知識(shí)缺乏，業(yè)務(wù)水平不高

在醫(yī)院人才培養(yǎng)中，一般只重視醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育，對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提高一般沒有納入計(jì)劃和要求，檔案管理人員平時(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多，缺乏系統(tǒng)的檔案知識(shí)培訓(xùn)，許多檔案管理人員的管理水平停留在工作經(jīng)驗(yàn)上，思想觀念和管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展要求，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新和活力。

2.科室教學(xué)檔案管理創(chuàng)新的內(nèi)容和舉措

我院針對(duì)以上問題，自2004年開始對(duì)科室教學(xué)檔案實(shí)施了管理創(chuàng)新研究，通過近幾年的努力，檔案管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提高，目前我院教學(xué)檔案基本上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和精細(xì)化管理。

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，把檔案管理作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容。將檔案管理真正看成是醫(yī)院文化的重要組成部分，在醫(yī)院文化管理的整體要求和規(guī)劃下，完善檔案管理職能。積極灌輸“沒有記錄就等于沒有發(fā)生”的檔案管理理念，使其成為不僅要扮演實(shí)體管理的角色，還要成為概念、知識(shí)的提供者，充分運(yùn)用檔案中記載的知識(shí)服務(wù)于醫(yī)院文化建設(shè)。將科室所進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)等重要材料，及時(shí)進(jìn)行收集歸檔，并通過整理、歸納、提煉，使其發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

（2）創(chuàng)建新的檔案組織管理體系。醫(yī)院為加大檢查督導(dǎo)力度，設(shè)立專門檔案管理科，屬于職能科室，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院科室檔案管理工作，在此基礎(chǔ)上，成立科室教學(xué)檔案質(zhì)量督導(dǎo)小組，每月負(fù)責(zé)對(duì)科室教學(xué)檔案進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并制定量化賦分表對(duì)教學(xué)實(shí)施情況進(jìn)行量化打分，匯總后統(tǒng)一報(bào)檔案管理科存檔?？剖以O(shè)立教學(xué)檔案秘書，科主任是檔案管理的第一責(zé)任人，要求每個(gè)科室主任必須指定一名科室檔案秘書，兼管檔案，并對(duì)科主任負(fù)責(zé)。

（3）強(qiáng)化制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案管理的規(guī)范化運(yùn)作。針對(duì)教學(xué)檔案管理的薄弱環(huán)節(jié)從制度入手，根據(jù)“山東省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”的有關(guān)要求，制定了醫(yī)院科室檔案管理辦法和檢查量化賦分表，細(xì)化崗位責(zé)任制，確定管理制度、分類方法、歸檔范圍、保管要求，從制度上做到有據(jù)可依。同時(shí)，制定了獎(jiǎng)懲條例，與科室效益工資掛鉤，從而使醫(yī)院檔案工作步人制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。

（4）加大宣傳力度，提高醫(yī)護(hù)人員參入檔案管理的積極性。利用各種會(huì)議、印發(fā)文件等形式加大科室檔案管理宣傳力度，使廣大醫(yī)護(hù)人員對(duì)科室檔案管理的重要性和必要性有更深入的了解，提高他們參與檔案管理的主動(dòng)性和積極性，推動(dòng)科室檔案管理工作上水平、上臺(tái)階。同時(shí)借助醫(yī)院院訊視點(diǎn)這一信息平臺(tái)，及時(shí)報(bào)道檔案管理的新方法、新舉措以及檢查的結(jié)果和獎(jiǎng)懲等，將科室檔案管理工作引向深入。

（5）科室教學(xué)檔案形式統(tǒng)一，保管規(guī)范。醫(yī)院根據(jù)教學(xué)管理和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及檔案管理?xiàng)l例，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理，配備了檔案柜和檔案盒，并按教學(xué)大綱的要求及檢查評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了具體內(nèi)容，主要包括：教學(xué)基本文件、臨床實(shí)習(xí)教學(xué)、實(shí)習(xí)科室考試考核、政治思想四大部分。同時(shí)，結(jié)合檔案管理要求，醫(yī)院規(guī)定每學(xué)年結(jié)束科室都要對(duì)教學(xué)檔案進(jìn)行一次整理，裝入檔案袋封存，每5年為一個(gè)周期。對(duì)保存期滿5年且沒有續(xù)存價(jià)值的檔案，科室要列出銷毀清單，經(jīng)主管職能科室及分管院長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后，進(jìn)行銷毀，銷毀清單由科室存檔。

3.取得的成效

（1）發(fā)揮了檔案參考與憑證作用

檔案是單位、科室管理的大腦，是實(shí)踐活動(dòng)的原始記憶載體，具有很強(qiáng)的歷史憑證作用，為醫(yī)院迎接各項(xiàng)檢查和評(píng)估提供了有力依據(jù)。同時(shí)檔案對(duì)提高醫(yī)院及科室管理有著重要的工具價(jià)值和信息價(jià)值。

（2）促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高

檔案是創(chuàng)新管理思維的知識(shí)平臺(tái)，是單位、科室全體人員集體智慧的結(jié)晶，檔案管理水平的高低體現(xiàn)著單位、科室管理的水平。規(guī)范教學(xué)檔案管理后，醫(yī)院的教學(xué)活動(dòng)自始至終都有詳細(xì)的記載，一旦通過檢查發(fā)現(xiàn)缺少記錄或記錄不完整，醫(yī)院將追究科主任的責(zé)任，年底實(shí)行獎(jiǎng)懲，這一有效措施，在一定程度上強(qiáng)化了科室檔案管理，提高了管理水平。

（3）發(fā)揮了檔案信息教育和傳承作用

檔案在利用過程中發(fā)揮了教育作用，起到“前人之鑒后世之師”的作用；檔案是信息資源最好的傳承媒介，通過檔案這一信息載體，可以將核心制度實(shí)施、各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的開展等有價(jià)值的東西傳承下去。不論人事如何變動(dòng)，工作的脈絡(luò)和足跡始終清晰可見。

（4）有利于培養(yǎng)管理人才

檔案工作，全員參與，但具體管理一般由科檔案秘書負(fù)責(zé)，科室教學(xué)秘書參與檔案管理的同時(shí)，學(xué)到了很多業(yè)務(wù)以外的管理知識(shí)，提高了自己的管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和寫作能力，為將來醫(yī)院培養(yǎng)提拔管理干部提供了有力依據(jù)。

（5）有利于從容應(yīng)對(duì)各級(jí)檢查和評(píng)估達(dá)標(biāo)工作

在歷年的教學(xué)檢查與評(píng)估工作中，檔案材料是必查內(nèi)容，都需要科室提供完整、規(guī)范的文件資料。醫(yī)院的教學(xué)檔案管理工作做好了，檔案材料健全規(guī)范了，就能從容應(yīng)對(duì)一切達(dá)標(biāo)評(píng)審評(píng)估和考核檢查。

篇6

在新一輪事業(yè)單位崗位設(shè)置改革中，中小學(xué)校教師都是競(jìng)爭(zhēng)上崗，在競(jìng)爭(zhēng)崗位過程中要用到教師個(gè)人資歷得分和崗位分加業(yè)績(jī)?nèi)箢惪偡诌M(jìn)行打分，按照量化得分的高低進(jìn)行競(jìng)崗，在競(jìng)崗過程中都會(huì)在學(xué)校檔案室查找資料，得到證實(shí)教師個(gè)人的申報(bào)情況是否屬實(shí)，所以建立教師業(yè)務(wù)檔案非常必要，它對(duì)于教師本人申報(bào)職稱、單位領(lǐng)導(dǎo)決策和宣傳學(xué)校影響具有重要意義。

一、教師業(yè)務(wù)檔案的基本內(nèi)容

1.教師基本情況表和教學(xué)工作記錄手冊(cè)、班主任（年級(jí)組長(zhǎng)）工作記錄手冊(cè)、課外活動(dòng)記錄冊(cè)、后進(jìn)生跟蹤輔導(dǎo)手冊(cè)等?；厩闆r表和這些記錄手冊(cè)是教師業(yè)務(wù)檔案的重要內(nèi)容。

2.教師論文、著作、教研經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)和教改方案等。凡是在報(bào)紙、雜志上發(fā)表，參加各種論文競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，在教學(xué)研討會(huì)中交流，或者經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可的交流材料都應(yīng)歸檔。它們是衡量教師教研、科研最有分量的見證。

3.教師公開課、示范課評(píng)價(jià)及其教案。公開課、示范課是教師每學(xué)期都要開展的活動(dòng)，它是評(píng)價(jià)教師教學(xué)水平、提高教法及交流經(jīng)驗(yàn)的重要措施。公開課、示范課可分為在全校開展和各教研室開展兩類，在全校開展的公開課、示范課更有觀摩和參考作用。應(yīng)系統(tǒng)收集公開課、示范課的評(píng)價(jià)及教案，將其作為教研室和教學(xué)管理部門的調(diào)研資料，同時(shí)也作為教師的一項(xiàng)重要業(yè)績(jī)。

4.教師間的說課比賽及聽課記錄。教師之間對(duì)某一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行比賽，評(píng)委據(jù)此給出成績(jī)及評(píng)價(jià)，不管獲獎(jiǎng)與否，都應(yīng)該及時(shí)收集全部資料歸檔；聽課記錄是教師間相互聽課，然后展開評(píng)議后所做的記錄。這方面的材料為教師指出了在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的地方，為教師之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)提供了參考依據(jù)。

5.教師任職資格及聘書等有關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職材料、學(xué)歷以及參與各類考試獲得的成績(jī)和證書。教師學(xué)歷、職稱以及參加進(jìn)修、培訓(xùn)的材料是教師業(yè)務(wù)水平的參考資料。

6.教師業(yè)務(wù)檔案記錄卡片。教師業(yè)務(wù)檔案記錄卡片是對(duì)教師一學(xué)期工作的一個(gè)總體概括和定性描述。從卡片信息中可以對(duì)教師業(yè)績(jī)一目了然，它包括教師教學(xué)的班數(shù)、課時(shí)數(shù)、教學(xué)成績(jī)、、教學(xué)獲獎(jiǎng)情況等。

二、做好教師業(yè)務(wù)檔案工作的重要性

1.加強(qiáng)《檔案法》宣傳，增強(qiáng)每個(gè)教師的檔案意識(shí)。通過此次崗位設(shè)置改革中增強(qiáng)每個(gè)教師的檔案意識(shí)，加強(qiáng)宣傳《檔案法》和把抓好檔案工作提到議事日程上來，要以主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，教務(wù)處、政教處和辦公室在各種工作中要多宣傳和執(zhí)行《檔案法》，通過對(duì)全體教職員工教育的形式，提高大家對(duì)檔案、檔案法的認(rèn)識(shí)，積極建立教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。學(xué)校檔案員也要結(jié)合本學(xué)校的特點(diǎn)，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。提高檔案意識(shí)和法制觀念，就會(huì)給檔案工作以有力支持。

2.分類建立教師業(yè)務(wù)檔案，按照門類建立。建立教師業(yè)務(wù)檔案是學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量，開展教研活動(dòng)以及教學(xué)管理的重要標(biāo)志。劃分為業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、教學(xué)水平、科研能力與科研成果、獎(jiǎng)勵(lì)證書等幾個(gè)方面。這是保證教師業(yè)務(wù)檔案準(zhǔn)確性、全面性的有效手段按照以下歸檔分類：

（1）資歷部分：

①學(xué)歷、學(xué)位證明以及進(jìn)修經(jīng)歷。

②任職資格及聘書等有關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職材料。

③教師業(yè)務(wù)自傳，年度考核與評(píng)教材料考評(píng)等。

④教師資格、普通話、職稱計(jì)算機(jī)模塊合格證及各種職業(yè)技能證書等。

⑤教師繼續(xù)教育情況和培訓(xùn)情況。

（2）綜合類：

①教師任課安排，課程總表。

②班主任工作安排表，級(jí)組長(zhǎng)、科組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)安排表。

③中層領(lǐng)導(dǎo)任命文件。

（3）業(yè)績(jī)部分：

①授課門類與優(yōu)秀教案，工作量與優(yōu)質(zhì)課（或優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)課）材料等。

②正式發(fā)表的論文、論著。

③科研項(xiàng)目立項(xiàng)與成果，結(jié)項(xiàng)證書。

④個(gè)人獲得表彰證書、稱號(hào)等。

⑤個(gè)人支教交流任教材料等。

3.加強(qiáng)檔案管理，保證教師業(yè)務(wù)檔案的準(zhǔn)確性、完備性，切實(shí)做好教師業(yè)務(wù)檔案的利用，解除教師顧慮，教師業(yè)務(wù)檔案本身有特殊的作用，從而使教師業(yè)務(wù)檔案的收集、鑒別、整理、保管、利用等方面都帶有一定的專門性，教師業(yè)務(wù)檔案工作有自己獨(dú)立的工作對(duì)象，特定的工作內(nèi)容。教師業(yè)務(wù)檔案以教師個(gè)人業(yè)務(wù)為對(duì)象，以“人”為單位組卷保存，并隨著時(shí)間的推移不斷積累，以此來系統(tǒng)反映個(gè)人的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況。所以，檔案人員必須積極收集才能讓教師得到利用，這是打消教師顧慮，贏得他們主動(dòng)配合的關(guān)鍵所在。

三、健全教師業(yè)務(wù)檔案管理制度

教師業(yè)務(wù)檔案有它的特殊性，檔案材料的收集對(duì)象主要是教師本人。由于教師活動(dòng)的多樣性和教師本人對(duì)檔案保管可靠性的懷疑，給檔案收集和管理增添了一定的難度。為了使教師業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，保證材料收集及時(shí)完整，管理安全可靠，必須規(guī)范集中管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任和收集范圍，嚴(yán)格管理措施，健全檔案管理工作規(guī)范和相關(guān)制度。首先要建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，使教師業(yè)務(wù)檔案工作有一個(gè)組織落實(shí)、有組織機(jī)構(gòu)，任務(wù)明確、責(zé)任到人的管理體系，達(dá)到責(zé)任明、職責(zé)清、目標(biāo)具體的程度，便于督促和協(xié)調(diào)工作，利于散逸檔案歸檔；其次，要建立健全規(guī)章制度，制定如“教師業(yè)務(wù)檔案立卷歸檔制度”、“教師業(yè)務(wù)檔案管理辦法”、“統(tǒng)計(jì)工作制度”、“借閱登記制度”等，作為建立教師業(yè)務(wù)檔案的有效保障。在工作中一定要認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的時(shí)候一定要做到有章可循、有章必循、嚴(yán)格按照制度辦事。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，教師業(yè)務(wù)檔案不僅是學(xué)校的財(cái)富，也是教師個(gè)人的財(cái)富，通過業(yè)務(wù)檔案，教師能看到自己在教學(xué)與科研中的成績(jī)，從而進(jìn)行更高層次的探索，激發(fā)工作熱情。因此重視教師業(yè)務(wù)檔案管理，規(guī)范檔案管理制度與內(nèi)容，提高管理人員素質(zhì)，推廣應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段，充分發(fā)揮教師業(yè)務(wù)檔案作用是學(xué)校人力資源管理的重要途徑，將激發(fā)全體教師的創(chuàng)造性和活力，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量提高。

篇7

引言

檔案在當(dāng)前社會(huì)生活中具有重要的意義，尤其是在信息化與科技化發(fā)展如火如荼的今天，檔案信息化建設(shè)更是備受矚目。而隨著“以用戶為中心”理念的日漸明晰，檔案管理信息化建設(shè)中如何做到一切從用戶利益出發(fā)，做好用戶資源管理越來越重要。

一、檔案管理信息化趨勢(shì)

當(dāng)前，檔案管理信息化勢(shì)不可擋，引起了關(guān)注。下面我們將對(duì)檔案管理信息化的進(jìn)程與原因進(jìn)行分析。

1.檔案管理信息化的進(jìn)程

上個(gè)世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸發(fā)達(dá)，尤其是近幾年，信息化步伐逐漸加快，在人們的生活中占據(jù)了重要的地位。黨的十七大報(bào)告指出：“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)?！辈粌H是工業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域都開展了信息產(chǎn)業(yè)革命，尤其是檔案管理領(lǐng)域，更是由于資源過于繁多、信息過剩而需要信息化的輔助?？梢哉f，檔案信息化必然成為檔案事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，這是時(shí)代賦予檔案事業(yè)的要求，攸關(guān)檔案事業(yè)的發(fā)展前途。

2.檔案管理信息化的原因

檔案管理信息化并不是偶然，而是由于檔案信息在信息資源中地位十分重要，可以說檔案管理信息化是檔案發(fā)展的必然，也是時(shí)展的必然。

（1）檔案信息在信息資源中的地位。檔案信息是信息資源的重要構(gòu)成成分，是人們?cè)谏鐣?huì)生活與工作中的重要記錄，因此是一種特殊的信息產(chǎn)品，在很多工作中都起到了憑證和依據(jù)的作用。（2）檔案發(fā)展的必然。檔案管理信息眾多，需要更為科技化、專業(yè)化的管理。而傳統(tǒng)的檔案管理以手工操作為主，工作量較大，且檔案多為紙質(zhì)，管理方面費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又不易保存，因此需要利用現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù)加以改進(jìn)。（3）時(shí)展的必然。在信息時(shí)代，信息消費(fèi)將成為加快社會(huì)信息化進(jìn)程的原動(dòng)力，這是時(shí)代賦予社會(huì)信息部門的使命。

二、檔案管理信息化建設(shè)中用戶體驗(yàn)的重要性

在檔案管理信息化建設(shè)中，用戶體驗(yàn)越來越備受重視。所謂用戶體驗(yàn)，指的是用戶在進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的使用中所產(chǎn)生的綜合感受和體會(huì)。用戶體驗(yàn)的最大特點(diǎn)是關(guān)注用戶的個(gè)人感受，而非關(guān)注產(chǎn)品功能與服務(wù)，但產(chǎn)品的功能與服務(wù)是必不可少的一個(gè)因素，是關(guān)系到用戶體驗(yàn)的重要內(nèi)容。隨著社會(huì)環(huán)境的變化和用戶知識(shí)結(jié)構(gòu)的改變，社會(huì)公眾對(duì)檔案公共服務(wù)的要求也逐步提高，用戶體驗(yàn)也越來越成為一個(gè)重點(diǎn)與難點(diǎn)。就檔案管理來看，用戶體驗(yàn)是用戶與檔案管理機(jī)構(gòu)的交互與反饋，檔案管理機(jī)構(gòu)只有在檔案管理信息化建設(shè)中提供越來越完善、越來越人性化、越來越高速快捷的信息服務(wù)，才能提升用戶滿意度，使用戶獲得超出預(yù)期的價(jià)值感受與感體驗(yàn)，如此才能真正提升檔案管理的工作水平，促進(jìn)檔案事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、檔案管理信息化建設(shè)中如何體現(xiàn)用戶視角

在檔案管理信息化建設(shè)中，要體現(xiàn)用戶視角，就需要從網(wǎng)站建設(shè)體現(xiàn)用戶中心、數(shù)字檔案館中關(guān)注用戶體驗(yàn)、構(gòu)建用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、保障用戶檔案資料的安全幾個(gè)方面入手，改進(jìn)檔案管理。

1.網(wǎng)站建設(shè)要體現(xiàn)用戶中心

檔案機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站起到了宣傳、服務(wù)等作用，其直接面對(duì)用戶，因此給用戶的服務(wù)如何是十分重要的。因此，在檔案部門的網(wǎng)站建設(shè)中，一定要明確網(wǎng)站所面向的人群，明確網(wǎng)站要服務(wù)的主體，也就是要體現(xiàn)用戶中心。在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的檔案網(wǎng)站，永遠(yuǎn)是用戶中心，根據(jù)其網(wǎng)站可以很知其服務(wù)對(duì)象是公眾。需要注意的是，用戶登錄檔案網(wǎng)站不僅僅是查詢檔案信息、了解檔案部門的職能，更重要的是要解決自己實(shí)際生活中的利用需求。因此檔案部門在網(wǎng)站建設(shè)過程中要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站的各項(xiàng)功能，也可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍?shí)用網(wǎng)站的鏈接，方便用戶瀏覽。

2.數(shù)字檔案館中的用戶體驗(yàn)

過去幾年，由于信息化的發(fā)展和電子政務(wù)的普及，數(shù)字檔案館發(fā)展越來越迅速，尤其檔案事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃推出以來，對(duì)數(shù)字檔案館的政策方面的側(cè)重越來越多，可以想見數(shù)字檔案館的發(fā)展必將如日中天。而數(shù)字檔案館如何遵循用戶視角與用戶體驗(yàn)，按照不同的用戶不同的需求，來提供個(gè)性化的服務(wù)，是真正考驗(yàn)檔案信息化建設(shè)的重點(diǎn)。為此，在建設(shè)數(shù)字檔案館時(shí)，不僅要關(guān)注鞏固數(shù)字檔案館的服務(wù)，也要適當(dāng)建設(shè)一些個(gè)人數(shù)字檔案館，為需要檔案信息的用戶創(chuàng)造個(gè)性化的檔案存儲(chǔ)、利用的平臺(tái)，同時(shí)可以利用個(gè)人計(jì)算機(jī)來建立數(shù)字檔案信息庫(kù)，使個(gè)人用戶能夠快速、及時(shí)地得到檔案信息。這樣一來，用戶在檔案的存儲(chǔ)與使用方面更為便捷，也更能享受個(gè)性化的服務(wù)與體驗(yàn)。

3.用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建

為了使用戶得到更為全面、便捷的服務(wù)，同時(shí)反饋?zhàn)陨淼囊庖娕c建議，應(yīng)該構(gòu)建完整的用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新與修復(fù)，加強(qiáng)與用戶的溝通，使用戶有一個(gè)回饋意見的平臺(tái)，從而得到更好的用戶體驗(yàn)。

4.用戶檔案資料的安全保障

對(duì)于檔案工作而言，安全與保密是十分重要的。為此，在網(wǎng)站建設(shè)體現(xiàn)用戶中心、數(shù)字檔案館中關(guān)注用戶體驗(yàn)、構(gòu)建用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的同時(shí)，切不可忽略了用戶檔案資料的安全。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計(jì)算機(jī)技術(shù)的日趨高超，病毒和黑客的入侵也是需要重點(diǎn)防范的。在基于用戶視角的檔案管理工作中，需要重點(diǎn)關(guān)注用戶資料的安全與保密，對(duì)其加以保障，使用戶可以安心地使用。

四、結(jié)語(yǔ)

以上，我們對(duì)檔案管理信息化趨勢(shì)進(jìn)行了分析，研究了檔案管理信息化建設(shè)中用戶體驗(yàn)的重要性，并就檔案管理信息化建設(shè)中如何體現(xiàn)用戶視角展開了論述。和諧社會(huì)注重以人為本，檔案管理工作中做到以人為本、以用戶為中心，使用戶得到更好的服務(wù)體驗(yàn)，這才是檔案工作的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

篇8

在高職教學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)與管理活動(dòng)中逐步形成了高職教學(xué)檔案這一重要的歷史資料。高職教學(xué)檔案具有多方面的教學(xué)作用，屬于高職辦學(xué)過程中的真實(shí)記載，完全反映出高職的教學(xué)管理水平與教學(xué)質(zhì)量，是高職可持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)，對(duì)于當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展來說，具有一定的參考價(jià)值。為此，在高職的管理工作與教學(xué)活動(dòng)中要充分發(fā)揮高職教學(xué)檔案應(yīng)有的作用，這對(duì)于高職創(chuàng)新有至關(guān)重要的意義[1]。

1.高職教學(xué)檔案的特點(diǎn)

高職教學(xué)檔案是一種內(nèi)容真實(shí)而通用、來源廣泛而分散及服務(wù)目標(biāo)明確的歷史資料，不但包含了高職原本固有的教學(xué)管理活動(dòng)素材，還包含了高職有關(guān)部門制定的教學(xué)規(guī)定、教學(xué)辦法、工作批復(fù)及教學(xué)指示等。

1.1高職教學(xué)檔案內(nèi)容真實(shí)且通用。

高職教學(xué)檔案是由許多教學(xué)人員通過自身的實(shí)踐教學(xué)相互配合、相互協(xié)作而形成的，所以其內(nèi)容具有一定的專業(yè)性和真實(shí)性。大部分高職在教學(xué)過程中都存在相似性，因此，教學(xué)模式、教學(xué)原則、教學(xué)概要、教學(xué)課件、教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)教案等大多數(shù)教學(xué)檔案素材均具有通用性，也就是高職教學(xué)檔案存在著相應(yīng)的通用性。

1.2高職教學(xué)檔案來源廣泛而分散。

許多教學(xué)檔案都是通過教學(xué)文件資料的變化形成的，而教學(xué)文件則是通過上級(jí)主管部門、教學(xué)單位、教學(xué)管理部門及教師的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)形成的，所以高職教學(xué)檔案的來源廣泛而分散，這為收集和整理高職檔案增加了難度。

1.3高職教學(xué)檔案活動(dòng)具有周期性和交叉性。

在高職教學(xué)檔案的管理過程中，通常是按照時(shí)間來進(jìn)行檔案劃分工作和檔案排列工作。以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)歷和文化水平為主要目標(biāo)，實(shí)行一系列具有周期性的高職教學(xué)活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上的檔案劃分具有一定的特殊性。因此，在整理歸檔時(shí)，通常會(huì)使用日歷年度、學(xué)制周期和學(xué)期年度相互交叉、相互結(jié)合的方法來進(jìn)行，給高職教學(xué)檔案的管理工作帶來各不相同的雜亂性，同時(shí)給管理人員增加工作量[2]。

2.高職教學(xué)檔案管理的創(chuàng)新方式

2.1創(chuàng)新思想意識(shí)，努力達(dá)成教學(xué)檔案實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值的目標(biāo)。

高職教學(xué)檔案是一種共同價(jià)值共同分享的表現(xiàn)形式，同時(shí)也極大體現(xiàn)了檔案的利用價(jià)值。教師通過個(gè)人實(shí)踐教學(xué)而形成的教學(xué)檔案，不但對(duì)教師的教學(xué)起著指導(dǎo)性作用，還對(duì)其他教師和學(xué)生提供一定的借鑒價(jià)值和指導(dǎo)價(jià)值。因此，每一位教師都應(yīng)充分了解到教學(xué)檔案所具有的重要意義，有利于完善高職教學(xué)檔案資料，而管理檔案工作人員則應(yīng)提高收集檔案的意識(shí)，創(chuàng)新檔案收集的方法。為了使檔案實(shí)現(xiàn)共享化、人性化及制度化的管理，高職、高職教師及檔案管理者應(yīng)統(tǒng)一提高創(chuàng)新意識(shí)，共同實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案的創(chuàng)新管理。

2.2創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案內(nèi)在質(zhì)量的提高。

在高職教學(xué)檔案中主要包含檔案收集、檔案劃分、整理歸檔、檔案保管、檔案處理及檔案利用等多方面的管理工作。為了使檔案內(nèi)在質(zhì)量與高效服務(wù)得到提高和強(qiáng)化，必須對(duì)高職教學(xué)檔案實(shí)施有效性管理。管理檔案的工作人員應(yīng)采用先進(jìn)的管理技術(shù)，使檔案的信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，具體實(shí)施表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)檔案目錄進(jìn)行數(shù)字化，建立科學(xué)的目錄查詢系統(tǒng)；（2）在高職還沒有完成一體化的文檔管理前提下，應(yīng)先整理和歸檔好教學(xué)的電子檔案，建立各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)；（3）利用掃描和錄入等方法將重要的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化成數(shù)字化的教學(xué)檔案信息；（4）在管理檔案的辦公室建立合理的辦公系統(tǒng)終端，使辦公系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成電子文檔的模式，以便快速且統(tǒng)一完成歸檔工作，進(jìn)而使教學(xué)檔案的歸檔效率、歸檔水平及歸檔質(zhì)量獲得有效性提高[3]。

2.3創(chuàng)新編研工作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案信息服務(wù)的拓展。

近年來，隨著教學(xué)檔案的需求量不斷增加，管理檔案的工作人員應(yīng)突破過去傳統(tǒng)型的管理思想，努力拓展教學(xué)檔案信息的服務(wù)性工作。在檔案部門工作的人員應(yīng)完整掌握好高職原本固有的教學(xué)檔案資料，只有這樣才能對(duì)現(xiàn)有檔案信息實(shí)行針對(duì)性的編制。對(duì)檔案信息的編制不僅要實(shí)現(xiàn)常規(guī)檢索工具的編制，還要實(shí)現(xiàn)各種不同類型教學(xué)檔案資料的編制，以便對(duì)教學(xué)信息資料做出有價(jià)值的選擇，使利用檔案信息資料實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的人員需求得到滿足，已達(dá)到教學(xué)檔案信息利用率提高的目的。

2.4創(chuàng)新服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案的社會(huì)功能。

在管理高職教學(xué)檔案中，應(yīng)采取創(chuàng)新的管理模式。要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，必須創(chuàng)新服務(wù)的方法、內(nèi)容和手段。在此過程中應(yīng)不斷研究和分析檔案的利用者，同時(shí)還要深入調(diào)查檔案利用者的需求，使檔案的利用者獲得滿足。隨著計(jì)算機(jī)及多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與廣泛應(yīng)用，建立數(shù)字化模式的教學(xué)檔案室已成為教學(xué)檔案可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新模式的高職教學(xué)檔案管理，提供先進(jìn)的服務(wù)給檔案利用者已變成固定工作，管理教學(xué)檔案的工作人員應(yīng)利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)或是網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對(duì)檔案信息實(shí)行迅速且統(tǒng)一的處理和存儲(chǔ)工作，促進(jìn)檔案信息多種形式的實(shí)現(xiàn)[4]。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在高職教學(xué)檔案管理工作中，應(yīng)采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)建立創(chuàng)新的管理教學(xué)檔案模式，有利于在日后高職教學(xué)開展活動(dòng)時(shí)提供重要的指導(dǎo)依據(jù)。教學(xué)檔案主要是通過高職教學(xué)的活動(dòng)發(fā)展而形成的，將教學(xué)活動(dòng)的各種方式詳細(xì)記錄下來，是教師教學(xué)觀念與管理者的全面反映，給教學(xué)檔案提供了重要的參考依據(jù)，為教育計(jì)劃提供了有效的資料，同時(shí)給教學(xué)改進(jìn)措施與教學(xué)質(zhì)量的提高帶來了真實(shí)且可靠的檔案信息，為高職教學(xué)日后的問題處理、調(diào)查、分析及研究提供了重要的憑證。因此，要不斷拓展高職教學(xué)檔案信息，提高高職檔案的內(nèi)在質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)高職教學(xué)檔案的創(chuàng)新管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]王棟.當(dāng)前高職院校實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍存在的問題及對(duì)策[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009（09）：578-579.

篇9

檔案信息資源是國(guó)家的一項(xiàng)基礎(chǔ)性信息資源，檔案信息化是國(guó)家信息化的重要組成部分。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使檔案信息管理進(jìn)入現(xiàn)代化管理的先進(jìn)行列，并為檔案信息管理提供了可靠的保證。黨和國(guó)家實(shí)施“大力推進(jìn)信息化，加速建設(shè)現(xiàn)代化”的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)檔案部門提出了新的任務(wù)，也為檔案部門的信息管理的創(chuàng)新提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。交通行業(yè)人事檔案也應(yīng)抓住這一機(jī)遇，積極地將信息技術(shù)和檔案管理技術(shù)結(jié)合起來，促進(jìn)檔案信息化管理，實(shí)施由傳統(tǒng)到信息化管理的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮人事檔案信息化的作用。

（1）交通運(yùn)輸人事檔案信息化管理能很好將人事各方面的信息資源收錄管理，這樣能將單位各個(gè)部門的成員的詳細(xì)信息提供給單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)更方便更直觀的對(duì)所有單位成員的情況了如指掌。這樣能夠使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的各方面特長(zhǎng)透徹了解，根據(jù)員工特長(zhǎng)安排更加適合的工作崗位，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，大大提高了人事管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。

（2）人事檔案的工作人員一直給人的感覺是守著死規(guī)定不變，很少有創(chuàng)新的觀念，一致認(rèn)為墨守成規(guī)才是對(duì)的，其實(shí)不然，人事管理的觀念要不斷的創(chuàng)新，才會(huì)更好的管理本單位的人才，只有讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己，才會(huì)穩(wěn)定的留住可用人才。人事檔案的管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，要從重管理，輕利用的傳統(tǒng)模式中解脫出來，把“封閉型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_放型”，把檔案工作的重心轉(zhuǎn)到為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軌道上來。人事檔案信息化管理系統(tǒng)包括系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)、信息查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等四部分組成，在這四個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)維護(hù)以檔案為原始依據(jù)，是人事檔案進(jìn)行信息管理的核心，在人事檔案信息管理中，檔案人員應(yīng)用信息維護(hù)系統(tǒng)，將人事檔案錄入微機(jī)，建立完整、準(zhǔn)確的人事檔案信息，同時(shí)，按照信息庫(kù)中不同分類，還可以制成所要求的不同表格，提供所需要的數(shù)據(jù)，人事檔案信息管理以提供利用為目的，還體現(xiàn)在通過信息維護(hù)及時(shí)更新檔案中變化的信息數(shù)據(jù)，使人事檔案信息與原檔案材料保持一致，從而達(dá)到人事檔案信息管理始終處在一個(gè)動(dòng)態(tài)管理之中，讓人事檔案信息管理由傳統(tǒng)的手工管理向信息化方向轉(zhuǎn)換，這是對(duì)人事檔案信息管理的基本要求。也只有這樣，才能使人事檔案在激勵(lì)人才和人力資源組織管理與開發(fā)中發(fā)揮更大作用，真正服務(wù)于人事管理工作。

（3）信息技術(shù)為交通運(yùn)輸部門人事檔案的管理提供了高效，快捷的手段和方法，但也有可能檔案管理帶來安全隱患。所以，要在人事檔案信息化管理工作中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密，對(duì)于上網(wǎng)相關(guān)人事信息要嚴(yán)格限制相關(guān)的范圍，嚴(yán)格處理人事檔案管理業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接，確保人事信息的安全保密。加強(qiáng)對(duì)于檔案信息安全保障的相關(guān)工作，抓好網(wǎng)絡(luò)信息安全保密教育，增強(qiáng)交通運(yùn)輸部門人事檔案管理人員網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)意識(shí)，提高安全保密防護(hù)的技術(shù)水平，以防止泄密的發(fā)生。目前，有些單位在做檔案信息化建設(shè)時(shí)，安全防衛(wèi)意識(shí)往往不夠，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致檔案信息的丟失和泄密等情況，給企業(yè)帶來無(wú)法彌補(bǔ)的損失。對(duì)電子文件中存在著更新版本的不兼容性和不可識(shí)讀性，存儲(chǔ)材料及載體的易損毀等問題，往往會(huì)造成寶貴檔案信息管理的丟失。在管理中，需要對(duì)人事檔案管理的相關(guān)政策進(jìn)行認(rèn)真的研究。在對(duì)各種信息資料的密級(jí)進(jìn)行嚴(yán)格界定的基礎(chǔ)上，正確運(yùn)用好計(jì)算機(jī)的加密功能，對(duì)通用數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)根據(jù)使用僅限進(jìn)行系統(tǒng)分類加密，要正確處理好檔案資料的保密與利用的關(guān)系，既要克服求穩(wěn)怕險(xiǎn)，不思進(jìn)取的保守觀念，又要防止不設(shè)界限，隨隨便便的麻痹思想。另外，電子檔案對(duì)保存環(huán)境和保存方式手段的要求都很高，管理人員要注意防潮，防高溫，防輻射，防病毒工作，認(rèn)真搞好電子檔案的及時(shí)備份與維護(hù)工作，要正確處理好電子檔案與紙質(zhì)檔案的關(guān)系，確保檔案資料的安全完整。

（4）人事檔案工作人員素質(zhì)的提高和電子環(huán)境下工作意識(shí)的培養(yǎng)是檔案信息化的關(guān)鍵所在，這就需要培養(yǎng)一支專業(yè)化的檔案管理干部隊(duì)伍。隨著信息時(shí)代的到來，各級(jí)人事部門也應(yīng)當(dāng)重視人事檔案信息化管理的培養(yǎng)，加大智力投資力度，優(yōu)化智力投資方式，以最新信息管理與信息技術(shù)，為人事檔案管理人員充電。搞好人事檔案管理離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視，人事檔案領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)具備較強(qiáng)的檔案意識(shí)，將檔案工作列入到管理日程，納入到有關(guān)人員的職責(zé)范圍，納入到年終考核目標(biāo)，建立專門檔案機(jī)構(gòu)，配置專門檔案人員，制訂嚴(yán)格的檔案管理制度，規(guī)范收集、整理、保管、登記、使用等行為。人事檔案的科學(xué)管理直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策，需要建立健全一支有責(zé)任心、事業(yè)心，對(duì)人事檔案管理干部隊(duì)伍，認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，最好是由檔案專業(yè)的人員擔(dān)任，以利于工作的開展。還要為人事檔案信息化管理提供條件，以便在人事檔案利用的權(quán)限范圍內(nèi)，建立能夠全方位、多層次、立體化地提供信息服務(wù)的更科學(xué)，更快捷，更方便的人事檔案信息化管理模塊，滿足社會(huì)對(duì)人事檔案管理工作的需求。當(dāng)前對(duì)于每位人事檔案管理人員的基本管理素質(zhì)，要求越來越高，實(shí)現(xiàn)人事檔案的信息化管理是人事檔案工作迎接這一挑戰(zhàn)的唯一途徑。但是，由傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐芾?，只掌握傳統(tǒng)檔案管理職能的檔案人員是難以適應(yīng)的。因此，要實(shí)現(xiàn)人事檔案的信息化管理，培養(yǎng)高素質(zhì)的檔案管理人員，是信息時(shí)代的客觀要求。所以，人事檔案管理人員平時(shí)一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高文字能力，綜合分析能力，并且還要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)及人事檔案管理軟件知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代信息管理技術(shù)，努力使自己成為既熟悉檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，又懂得計(jì)算機(jī)管理技術(shù)的具有雙重知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才。

（5）由于人事檔案管理工作人員在檔案建設(shè)和管理中承擔(dān)著十分得要的責(zé)任。因此還要不斷加強(qiáng)檔案管理人員政治思想和職業(yè)道德教育，使他們具有較高的政治思想覺悟，以及堅(jiān)定的政治責(zé)任感，政治敏銳性和政治鑒別能力。強(qiáng)化檔案管理的法規(guī)建設(shè)，檔案管理需要相應(yīng)的法律環(huán)境和有力的法律保護(hù)。檔案管理部門與開成檔案的社會(huì)各個(gè)部門或個(gè)人的關(guān)系往往存在一系列復(fù)雜關(guān)系和法律問題，這就需要相應(yīng)的法律法規(guī)加以調(diào)整。為了防止工作的盲目性和隨意性，要結(jié)合工作實(shí)際，從管理業(yè)務(wù)技術(shù)三個(gè)方面提出并完善檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，以保證電子信息的采集、制作、分類、存儲(chǔ)等各方面工作有章可循，職責(zé)明確，以保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，真實(shí)、規(guī)范、統(tǒng)一，可以說，依法治檔是保證檔案工作健康發(fā)展的得要手段。人事及各組織部門領(lǐng)導(dǎo)，要增強(qiáng)檔案意識(shí)，了解、熟悉、研究人事檔案工作，組織人中學(xué)習(xí)《檔案法》等一系列法規(guī)文件，強(qiáng)化人事檔案管理意識(shí)，要根據(jù)社會(huì)改革發(fā)展對(duì)人事檔案工作的需求，制定人事檔案工作發(fā)展規(guī)劃，備好人事檔案管理工作所需的軟、硬件，建立健全人事檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事檔案工作有章可循。

（6）完善檔案工作的服務(wù)形式突出地表現(xiàn)在檔案利用工作這個(gè)環(huán)節(jié)上。提供檔案的服務(wù)形式包括檔案的檢索及開發(fā)編研檔案信息等，就是使檔案檢索及傳遞的檔案信息最及時(shí)、最有效。檔案檢索方式有手工檢索和計(jì)算機(jī)檢索。目前，傳統(tǒng)的手工檢索占有很大比重。各檔案部門在手工檢索的途徑上做了大量的工作，編制了多種形式的檢索工具。但是，也有實(shí)踐證明了的一些檢索工具是重復(fù)，或者編制不科學(xué)、用起來不方便的。在編制檢索工具中出現(xiàn)了求“多”不求“精"的現(xiàn)象，出現(xiàn)了認(rèn)為編制的檢索工具越多檔案工作服務(wù)質(zhì)量越高的誤區(qū)，浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，影響和限制了其它利用工作的開展，反而降低了服務(wù)質(zhì)量。在信息開發(fā)和編研工作上也存在一些問題。如選題不典型，盲目性大。一些檔案部門為了達(dá)標(biāo)升級(jí)應(yīng)付檢查，隨便選幾個(gè)課題，人人都來編研，使編研產(chǎn)品層次低、質(zhì)量差，實(shí)用性不大，利用價(jià)值更小。有的選題雖好，但因編研時(shí)間過長(zhǎng)，失去了時(shí)效性，影響了作用的發(fā)揮。針對(duì)這種情況，本人認(rèn)為各級(jí)檔案應(yīng)用部門，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，在服務(wù)形式上樹立“精品"意識(shí)，及時(shí)編制一些必要的、方便利用的手工檢索工具，并作為向機(jī)檢過渡的基礎(chǔ)工具。檢索形式要在計(jì)算機(jī)檢索上多做文章，不斷研究探索計(jì)算機(jī)檢索的有效途徑。要開發(fā)統(tǒng)一編制標(biāo)準(zhǔn)、易操作、高質(zhì)量的計(jì)算機(jī)檢索途徑，逐步取代手工檢索，為利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供檔案信息、實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享創(chuàng)造條件。在信息開發(fā)及編研工作上，要根據(jù)社會(huì)各項(xiàng)工作發(fā)展的趨勢(shì)、目標(biāo)，提前作出預(yù)測(cè)，有目的地進(jìn)行選題，突出重點(diǎn)，使開發(fā)的信息及編研的成果具有時(shí)代特色。要積極利用現(xiàn)代化的開發(fā)編研手段，加快開發(fā)編研的進(jìn)度，縮短開發(fā)編研的時(shí)間，通過最快捷的檢索途徑，把最優(yōu)秀、最有價(jià)值的檔案信息傳遞給利用者，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

總之，交通運(yùn)輸部門的檔案轉(zhuǎn)化為信息化管理，首先要建立每個(gè)員工個(gè)人電子檔案系統(tǒng)，實(shí)施員工人事檔案自動(dòng)化管理，將員工人事基本信息通過專門的員工人事信息軟件輸入微機(jī)，形成電子檔案，以便于人事信息的查閱流轉(zhuǎn)，其次，還要建立員工人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，實(shí)施員工人事檔案的動(dòng)態(tài)和無(wú)紙化管理。要利用計(jì)算機(jī)，掃描儀，照相機(jī)等現(xiàn)代設(shè)備和現(xiàn)代技術(shù)，將常用的檔案資料、表格等制成PDF文件或制成JPG格式的圖片文件，使員工檔案數(shù)據(jù)化，信息化，這樣還可減少紙質(zhì)案卷因磨損而造成的毀壞，達(dá)到長(zhǎng)期保存使用的目的，還要建立員工人事檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理體系，實(shí)施員工人事檔案的分級(jí)管理。逐層逐級(jí)建立員工人事檔案局域網(wǎng)，實(shí)行員工檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，建立員工人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，重點(diǎn)要解決好利用僅和管理權(quán)問題。員工人事檔案管理系統(tǒng)的使用和推廣，將極大地方便干部考察、任免，員工調(diào)動(dòng)，交流，政審等工作。就目前現(xiàn)實(shí)情況來言，信息化的交通運(yùn)輸部門人事信息管理模式及人事檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸部門的人事人才信息管理工作的社會(huì)化服務(wù)有非常突擊的現(xiàn)實(shí)意義。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，形成了一套激烈競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，追求信息的快速傳遞，發(fā)揮時(shí)效，是信息價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的重要措施。實(shí)現(xiàn)這一目的的條件，就是檔案人員增強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)，積極采用計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的技術(shù)手段，服務(wù)于生產(chǎn)實(shí)踐，促進(jìn)檔案工作快速發(fā)展，交通人事檔案信息化的核心與關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，目的在于適應(yīng)信息時(shí)代檔案利用需要，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上共享。檔案管理人員要積極創(chuàng)造條件，盡快實(shí)現(xiàn)人事檔案管理信息化，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸?shù)臋n案管理的根本變革。

篇10

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.23.145

高校實(shí)驗(yàn)室是開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要場(chǎng)所。實(shí)驗(yàn)室檔案是實(shí)驗(yàn)室在正常的運(yùn)作過程中產(chǎn)生的原始資料，它有效、全面地記載了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)管理以及發(fā)展變遷，是高校在實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科學(xué)研究以及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，是相關(guān)部門對(duì)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作的考察評(píng)估及以后進(jìn)行的科學(xué)研究最真實(shí)可靠的依據(jù)。只有對(duì)實(shí)驗(yàn)室檔案進(jìn)行規(guī)范化管理，才能更加有效地對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行建設(shè)和管理，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量以及搞好教研和科研工作。

1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心檔案管理的重要性

1.1 為教學(xué)水平評(píng)估、專業(yè)評(píng)估和實(shí)驗(yàn)室評(píng)估提供支撐材料

高校實(shí)驗(yàn)室檔案真實(shí)記錄了在實(shí)驗(yàn)室里開展的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)和科學(xué)研究項(xiàng)目，準(zhǔn)確、全面地反映了學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)各階段的情況。當(dāng)前在高校開展的各項(xiàng)教學(xué)水平評(píng)估及專業(yè)申報(bào)評(píng)估中，無(wú)論其指標(biāo)體系如何確定，都對(duì)實(shí)驗(yàn)室檔案有明確的要求。通過查看實(shí)驗(yàn)室檔案，對(duì)實(shí)驗(yàn)室開展的實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況、儀器設(shè)備的使用情況、實(shí)驗(yàn)室開放情況等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行定量分析已經(jīng)成為教學(xué)水平評(píng)估、專業(yè)評(píng)估和實(shí)驗(yàn)室評(píng)估采取的重要手段。

1.2 為合理購(gòu)置實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器設(shè)備提供參考

教學(xué)科研儀器設(shè)備檔案詳細(xì)記錄了各臺(tái)儀器設(shè)備在各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究活動(dòng)中的使用效率，從而客觀、系統(tǒng)地反映了該儀器設(shè)備的性價(jià)比和利用率。通過查閱實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備檔案可以使有限的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備經(jīng)費(fèi)得到科學(xué)地充分利用，避免了購(gòu)置新設(shè)備時(shí)的盲目性。此外，高校實(shí)驗(yàn)室的絕大部分儀器設(shè)備具有高度的綜合性和復(fù)雜性，儀器設(shè)備檔案可以為實(shí)驗(yàn)室工作人員提供設(shè)備的型號(hào)、操作規(guī)程、保養(yǎng)維修情況以及生產(chǎn)廠商等一系列參考資料。

1.3 為促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革提供最可靠依據(jù)

高校實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)和科研項(xiàng)目研究的重要場(chǎng)所，實(shí)驗(yàn)室檔案真實(shí)記錄了實(shí)驗(yàn)教學(xué)中包括實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)結(jié)果以及實(shí)驗(yàn)分析等一系列寶貴資料，它是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。通過對(duì)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案的收集、整理和歸檔，有助于探索更合理的教學(xué)方法，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革提供經(jīng)驗(yàn)和依據(jù)。

1.4 為高校實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)規(guī)劃和正確決策提供第一手資料

實(shí)驗(yàn)室檔案真實(shí)地記錄了實(shí)驗(yàn)室從建設(shè)到發(fā)展的整個(gè)過程，它真實(shí)、完整、及時(shí)地反映了高校在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量以及科學(xué)研究成果等方面的情況，是高校對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行合理規(guī)劃和正確決策的重要參考依據(jù)。

2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心檔案管理內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)室是教學(xué)科研的重要平臺(tái)。實(shí)驗(yàn)室檔案是指在實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)管理以及在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理、科研研究以及社會(huì)服務(wù)等活動(dòng)的過程中形成的具有保存價(jià)值的各種文字材料、計(jì)算材料、圖表、影像材料等。

實(shí)驗(yàn)室建設(shè)材料：包括實(shí)驗(yàn)室批準(zhǔn)建立的文件；實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃、年度工作總結(jié)；實(shí)驗(yàn)室用房情況；實(shí)驗(yàn)室撤銷、改組的文件；實(shí)驗(yàn)室各類規(guī)章制度；與實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的考核評(píng)估資料。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)材料：包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作規(guī)劃；實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃表、教師自編的實(shí)驗(yàn)教材、學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告、試卷及試卷分析、實(shí)驗(yàn)成績(jī)單；實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目庫(kù)，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新、淘汰，開出情況，人時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)表；優(yōu)秀學(xué)生拍攝作品；教學(xué)監(jiān)控、評(píng)估材料等。

實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理材料：包括固定資產(chǎn)及低值耐用品的明細(xì)賬、卡，儀器設(shè)備的使用、調(diào)撥、維護(hù)或報(bào)廢等記錄；貴重儀器設(shè)備的論證報(bào)告，訂貨合同，安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，技術(shù)資料，使用、檢修以及故障記錄等；儀器借用損壞賠償制度；儀器設(shè)備操作規(guī)程等。

實(shí)驗(yàn)室科研、社會(huì)服務(wù)材料：包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)技術(shù)研究項(xiàng)目申報(bào)書、研究計(jì)劃、研究數(shù)據(jù)、研究報(bào)告等；實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)技術(shù)研究項(xiàng)目獲獎(jiǎng)證書；實(shí)驗(yàn)室人員發(fā)表的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)技術(shù)研究論文；社會(huì)服務(wù)記錄資料等。

實(shí)驗(yàn)人員基本情況材料：包括實(shí)驗(yàn)室崗位設(shè)置及其職責(zé)，實(shí)驗(yàn)人員考核辦法，實(shí)驗(yàn)室人員變更情況，實(shí)驗(yàn)教師首次實(shí)驗(yàn)試作登記表，實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員培訓(xùn)情況以及實(shí)驗(yàn)室專職人員考核、晉升、獎(jiǎng)懲情況；實(shí)驗(yàn)室工作日志。

3 如何更好地做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的檔案管理工作

實(shí)驗(yàn)室檔案來源于實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行中的每一項(xiàng)工作，因此實(shí)驗(yàn)室檔案數(shù)據(jù)具有分散性，如果實(shí)驗(yàn)室工作人員缺乏足夠的檔案管理意識(shí)，收集歸檔不及時(shí)，就會(huì)造成資料大量流失。參考國(guó)家對(duì)高等院校實(shí)驗(yàn)室評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室檔案工作規(guī)范的要求，在日常的實(shí)驗(yàn)室管理工作中應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：

3.1 增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)管理人員的檔案管理意識(shí)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視實(shí)驗(yàn)室檔案管理工作，對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行不定期的檔案知識(shí)普及，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室檔案工作的內(nèi)容，將實(shí)驗(yàn)室檔案管理落實(shí)到日常的實(shí)驗(yàn)室管理工作中。只有意識(shí)到實(shí)驗(yàn)室檔案的重要性，實(shí)驗(yàn)室工作人員才能在日常工作中認(rèn)真、主動(dòng)地做好相關(guān)材料的收集和歸檔工作。

3.2 制定實(shí)驗(yàn)室檔案管理制度

俗話說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。如果沒有健全的實(shí)驗(yàn)室檔案管理制度，實(shí)驗(yàn)室工作人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室檔案的日常管理就會(huì)缺少相應(yīng)的規(guī)范和約束。制定一套健全的實(shí)驗(yàn)室檔案管理制度，能有效地防止實(shí)驗(yàn)室工作人員在檔案管理過程中的隨意性，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室檔案的規(guī)范化管理。

3.3 管理手段信息化

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)工作也越來越多地依靠信息手段來完成，高校實(shí)驗(yàn)室檔案管理工作也已經(jīng)逐漸從原來的紙質(zhì)檔案收集、整理、歸檔和保存向電子檔案信息管理轉(zhuǎn)移。電子資料不僅容易保存、便于查詢，而且可以節(jié)約紙張、減少?gòu)U紙，更好地體現(xiàn)了辦公過程的經(jīng)濟(jì)意義和環(huán)保價(jià)值。如何更好地利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)高校實(shí)驗(yàn)室檔案現(xiàn)代化管理，從而更好地發(fā)揮高校實(shí)驗(yàn)室檔案的作用和功能，還有待于我們進(jìn)一步的探索和規(guī)范。

4 結(jié)束語(yǔ)

近些年，高校越來越重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和發(fā)展投入了大量的教學(xué)經(jīng)費(fèi)，實(shí)驗(yàn)室功能和實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容迅速拓展。隨之，在高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)以及在實(shí)驗(yàn)室開展的科研項(xiàng)目研究的過程中必然產(chǎn)生許多相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室檔案信息資料。作為重要的歷史資料，實(shí)驗(yàn)室檔案對(duì)于高等院校加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量以及進(jìn)行科研項(xiàng)目研究有著至關(guān)重要的作用。因而增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心檔案管理意識(shí)，提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量，積極促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室檔案更好地為學(xué)校教學(xué)改革和發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用勢(shì)在必行。

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