時間:2023-07-07 16:09:42
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在車載人群的帶動下,廣播行業(yè)重新回到大眾媒體廣告競爭的一線陣列。2012年CTR媒介調(diào)查機構(gòu)第三季度數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)在各媒體的廣告刊例花費中,廣播媒體仍以10%的增幅位居傳統(tǒng)媒體首位,而廣告主2009至2011年在廣播廣告上的投放年均增幅超過了15%,良好的市場大環(huán)境為廣播廣告預(yù)售奠定了堅實的基礎(chǔ)。以中央人民廣播電臺中國之聲為例,每年的廣告預(yù)售可以完成第二年60%以上的銷售任務(wù),為實現(xiàn)全年飽和銷售和全年多次提價提供了可能。這不但預(yù)示著中國之聲的廣告已經(jīng)從最開始的資源買賣迅速成長為極富市場感召力和品牌感染力的優(yōu)質(zhì)傳媒個體,更彰顯出科學(xué)的世界觀與方法論在廣播廣告預(yù)售工作中所發(fā)揮的重要作用。
一、中國之聲廣告預(yù)售工作的世界觀
廣告預(yù)售工作的世界觀是中國之聲廣告經(jīng)營者對整個市場經(jīng)濟和媒體自身價值的科學(xué)的、系統(tǒng)的、豐富的看法,它包括經(jīng)濟觀、品牌觀和創(chuàng)新觀這三方面的總攬把握和認知。
1.經(jīng)濟觀:廣播廣告的巨大增值空間
廣告是經(jīng)濟的晴雨表,媒體的廣告預(yù)售更折射出中國經(jīng)濟現(xiàn)狀和企業(yè)對來年經(jīng)濟形勢的預(yù)期。2011年,中國成為世界第二大經(jīng)濟體,經(jīng)濟持續(xù)快速增長,不斷從制造大國向品牌大國轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟的發(fā)展帶給廣播廣告更多機遇。隨著機動車的逐年增加和國家系列下鄉(xiāng)政策的支持,整體市場不斷擴大,地、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等區(qū)域市場經(jīng)濟高速發(fā)展,三線、四線市場價值不斷提升。在這樣的經(jīng)濟大背景下,作為國家新聞廣播平臺,中國之聲的媒體優(yōu)勢就更加突出了。
從2008至2011年,中國之聲連續(xù)4年保持著40%以上的平均增速,2011年廣告收入更是超過了4個億,成為全國廣播廣告單頻率收入第一,并連續(xù)第四年成為全國廣播廣告收入增長第一的廣播媒體。然而,就同級廣告市場而言,廣播廣告收入約占電視廣告收入的10%,2012年央視黃金資源招標會以142億再創(chuàng)新高??梢姡袊曇约罢麄€廣播行業(yè)的廣告收入還有相當大的上升空間。中國之聲作為全國廣播媒體的領(lǐng)軍品牌,這些年來通過其超越一般市場的預(yù)售策略和思路,在經(jīng)濟發(fā)展大趨勢中找到了廣播廣告的增值空間,也成為影響其預(yù)售計劃的重要經(jīng)濟觀。
2.品牌觀:從單一資源走向多元
隨著我國從制造大國向品牌大國的不斷轉(zhuǎn)型,廣告的宣傳不僅活躍了經(jīng)濟,也提升了國民生活素質(zhì)。廣告主想要通過媒體提升自身品牌,就要求所選擇的媒體品牌高于其自身或與之相符。中國之聲在滿足廣告主需求的過程中,經(jīng)歷了從最初單純地銷售廣告時間發(fā)展到賣產(chǎn)品,再到通過服務(wù)來實現(xiàn)價值的營銷階段,從而多元化地提升了企業(yè)的廣告宣傳價值。在這一過程中,以媒體資源為代表的中國之聲品牌在逐漸發(fā)展成為有影響力的社會品牌的同時,其商業(yè)價值亦凸顯出來。隨著近些年中國之聲的改革,其在中國受眾當中已經(jīng)建立起強大的品牌知名度和廣泛的覆蓋面,無論是在一線市場還是地、縣、鄉(xiāng)、村,依托中國之聲品牌宣傳的廣告信息都有著理想的到達率和較高的關(guān)注度。此外,媒體品牌下的事件營銷也為廣告預(yù)售打下堅實的基礎(chǔ),中國之聲以其制作快速、發(fā)播靈活等優(yōu)勢更易進行突發(fā)事件的精準營銷植入。
3.創(chuàng)新觀:資源整合,滿意度營銷
資源整合是媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨,創(chuàng)新則是經(jīng)營收入持續(xù)增長的原動力。廣播廣告營銷要創(chuàng)新,就必須首先找到制約廣播廣告發(fā)展的瓶頸,突破KPI①關(guān)鍵點,以最低廉的成本和代價突破瓶頸。在突破瓶頸的同時,更要找到媒體營銷的核心競爭力,通過培育核心競爭力在市場上取得本質(zhì)性的突破。隨著多媒體的快速發(fā)展,廣播廣告所謂的“非具象性”缺點也在充斥著影音與畫面的時代轉(zhuǎn)變成一種不可代替的優(yōu)勢。如廣告主在進行形象宣傳或招商宣傳時,重點在于一個產(chǎn)品群而非某一件產(chǎn)品,這時廣播的“非具象性”特點就充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢,消費者可以充分發(fā)揮想象力,使廣播的內(nèi)容和廣告很好地黏合在一起,實現(xiàn)更佳的廣告效果。今天的廣告主更注重的是廣告對目標人群行為的影響,這是廣告主對投入媒體廣告的關(guān)注從“播出廣告”變?yōu)椤暗竭_受眾”再轉(zhuǎn)向“影響受眾”的一個重要演變過程。中國之聲的廣告經(jīng)營者深刻地把握到了這一系列變化,以甲方數(shù)據(jù)營銷、主動碎片化營銷、工具箱銷售、網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞搜索等一系列廣播廣告新的營銷理論不斷進行各種資源的整合,使中國之聲廣告的每一個產(chǎn)品、營銷方式都具有針對性和對象化,以物有所值、物超所值的滿意度營銷為客戶實現(xiàn)更多傳播價值的同時,創(chuàng)造更多廣告收益,今天的中國之聲廣告經(jīng)營已經(jīng)進入到整合品牌、事件、時間和節(jié)目資源以滿足客戶個性化需求的現(xiàn)代市場營銷時代。
二、中國之聲廣告預(yù)售工作的方法論
廣告預(yù)售工作的方法論,是中國之聲廣告經(jīng)營者在科學(xué)世界觀的指導(dǎo)下,采用不斷延展、創(chuàng)新的操作方法,通過拐點價格策略、紡錘型陣列的預(yù)售產(chǎn)品和預(yù)先設(shè)計好的預(yù)售步驟來解決預(yù)售工作中的各種問題,進而全面達到預(yù)售目標的經(jīng)驗總結(jié)。
1.預(yù)售價格——小幅多次提價后的降價拐點策略
中國之聲在廣播廣告價格營銷中率先推行小幅多次提價方式,也就是當廣告時間達到一定比例的飽和度后,以小幅提價的方式控制銷售時間的現(xiàn)代營銷策略,它動態(tài)地貫穿于當年度銷售的過程。這一策略不但最大限度地降低了廣告資源空置、減少已簽合同停播、實現(xiàn)廣告收入最大化,而且為來年的預(yù)售打下了良性循環(huán)的基礎(chǔ)??蛻粼诋斈甑亩啻翁醿r中感受到簽訂年度投放合同的必要,也會從來年預(yù)售的廣告價格上看到降價帶來的實惠。所以說小幅多次提價并非一味不切實際地上漲價格,而是在當年度銷售的漲價預(yù)期過程中,在年底的預(yù)售階段采取降價手法,形成預(yù)售價格低于當年度多版廣告價格的事實,造成價值洼地聚攏效應(yīng)。正如下圖1所示,2008年以來,中國之聲充分運用了小幅多次提價中的“降價拐點策略”(圓圈標注),取得了預(yù)售工作事半功倍的效果。其作用主要體現(xiàn)在:
(1)在年底激烈的媒體大戰(zhàn)中,通過優(yōu)質(zhì)資源和低于當年度市場售價的價格,在滿足客戶消費心理預(yù)期的前提下,提前搶占客戶預(yù)算,提高談判簽約的成功率,進而擴大投放規(guī)模。
(2)以極具吸引力的預(yù)售價格,在促進達成更多來年廣告銷售額的同時,有效提升全年飽和度,減少廣告剩余時間,最大化實現(xiàn)廣告價值。
(3)降價拐點價格帶來的預(yù)售額度將為來年繼續(xù)小幅多次提價策略提供扎實的基礎(chǔ)和可能。
(4)較低的預(yù)售價格可以有效減少客戶的廣告停播,形成長年的極高的客戶忠誠度。
當然,降價拐點具有嚴格的時間周期限制,超過周期會根據(jù)預(yù)售進度形成另一拐點價格或直接大幅度提價。
2.預(yù)售產(chǎn)品——形成銷售階梯的紡錘型產(chǎn)品陣列
繼2006年推出“長尾營銷”、2008年推出“廣播廣告價格營銷策略”之后,中國之聲在2009年針對2010年廣告銷售推出了一整套“廣告產(chǎn)品營銷策略”,該策略根據(jù)媒體特征和市場特征分級設(shè)定廣告產(chǎn)品、分階梯銷售,充分發(fā)揮廣播媒體優(yōu)勢,體現(xiàn)廣播廣告特征,有效利用廣告資源,在這兩年的中國之聲廣告預(yù)售中發(fā)揮了突出作用。
如圖2所示,該策略將中國之聲廣告產(chǎn)品分為ABCD四類,不同的產(chǎn)品占用的資源、銷售價格及目標市場均不相同,各類產(chǎn)品間層層遞進,形成了由D到A的銷售階梯。
在2010和2011年的預(yù)售中,中國之聲都實現(xiàn)了B類和C類主產(chǎn)品的飽和銷售(其他廣播媒體銷售在這兩項上一般只能達到10%~15%,而中國之聲高達35%),使資源得到了最大化有效利用。特別是在2011年下半年預(yù)售2012年產(chǎn)品時,中國之聲把這種紡錘型產(chǎn)品陣列銷售方法運用到了極致,預(yù)售額一舉突破了3億元,比2010年預(yù)售2011年的同期合同總額增長了20%。下面這個“時間資源占用比例與產(chǎn)品銷售階梯”示意圖(圖3)直觀化地表明了這一點。
廣播是時間媒體,廣告資源的有限性曾被認為是限制廣告收入提升的“天花板”,但是如果能夠掌握好廣播媒體的時間位置資源、節(jié)目位置資源、媒體品牌資源以及事件營銷資源,就能在預(yù)售過程中提前制訂銷售產(chǎn)品,對不同客戶進行精準營銷,實現(xiàn)廣告資源的優(yōu)化增值,中國之聲這幾年的預(yù)售實踐已經(jīng)充分證明了這一科學(xué)的方法論。
3.預(yù)售步驟——定制化營銷
銷售的本質(zhì)是讓客戶滿意,客戶滿意的關(guān)鍵就是符合客戶的營銷需求,根據(jù)客戶不同的需求定制B2B②的整體解決方案。定制化營銷就是將每一家客戶都視為一個單獨的細分市場,根據(jù)客戶的特定需求進行市場營銷組合,以滿足每個客戶特殊需要的一種營銷方法。
對應(yīng)到中國之聲的廣告預(yù)售過程來分析,在設(shè)定預(yù)售價格和確定紡錘型陣列預(yù)售產(chǎn)品類型后,每一個預(yù)售階梯都會按照定制方式進行組織和鋪排,從而取得了比傳統(tǒng)的營銷方法更具有競爭力的態(tài)勢。首先,中國之聲的定制化營銷體現(xiàn)了以廣告主為中心的營銷理念。其注重從企業(yè)的需求出發(fā),展開差異,實施一對一營銷,尊重產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新與特殊化,把傳統(tǒng)媒體的規(guī)?;托旅襟w的精準性有機結(jié)合,最大限度滿足企業(yè)的個性化宣傳需要,也因此提高了經(jīng)營效率,優(yōu)化了廣告效果。其次,中國之聲的定制化營銷是“零起點”營銷。由于廣播時間是線性的,這就需要在預(yù)售過程中盡可能多地銷售時間資源,保證來年的廣告經(jīng)營實現(xiàn)飽和銷售,科學(xué)優(yōu)化媒體價值。中國之聲的定制營銷,做到了最大限度地靈活操作時間資源,并結(jié)合媒體品牌、事件營銷等要素進行創(chuàng)新組合,以多元化的形式主動對接市場,保證客戶的滿意,從而使客戶形成對中國之聲的長期忠誠。
正是這種分階段分步驟實施并不斷完善的定制化營銷,使越來越多的企業(yè)重新認識和評估以中國之聲為代表的中央電臺知名頻率的媒體價值,進而不斷加大廣告投放,導(dǎo)致中國之聲的優(yōu)質(zhì)資源出現(xiàn)緊缺,品牌的競爭更加激烈,使整體年度預(yù)售周期也不斷提前?;诖耍瑸榱顺浞钟行У乩霉?jié)目時間資源,中國之聲的營銷團隊也不斷加快銷售步伐,提前啟動預(yù)售工作,力爭實現(xiàn)每一年度的飽和銷售,創(chuàng)造更多的市場價值。比如2009年的預(yù)售時間是10月份,2010年的預(yù)售就提前了一個月,到了2011年,預(yù)售從6月份就開始了,預(yù)售的時間不斷前移。
預(yù)售工作結(jié)束后,中國之聲的廣告銷售進入常態(tài)化,營銷團隊依然通過繼續(xù)不斷創(chuàng)新客戶、創(chuàng)新產(chǎn)品、品牌植入、事件營銷植入等多種形式,以更加個性化和對應(yīng)性的產(chǎn)品,力求與新的伙伴建立全新形式的合作,實現(xiàn)新的突破,從而創(chuàng)造出更高的媒體廣告價值。
傳媒業(yè)所經(jīng)營的是凝聚了人類創(chuàng)造性勞動的新聞信息產(chǎn)品(包括評論、述評、通訊、消息、文章、圖片等),其受著作權(quán)法保護。新聞信息產(chǎn)品的使用具有共享性,只有通過傳播和廣泛使用才能產(chǎn)生社會效益;同時,它也是凝聚著創(chuàng)造性勞動的知識產(chǎn)品。為了實現(xiàn)其生產(chǎn),報業(yè)企業(yè)花費了大量資金(如編輯記者的薪酬、差旅費、教育培訓(xùn)費等),本應(yīng)得到適當?shù)睦姹Wo和回報。商業(yè)網(wǎng)站無獨立新聞采訪權(quán),靠大量轉(zhuǎn)載報業(yè)的新聞信息產(chǎn)品作為自己的主要內(nèi)容,且轉(zhuǎn)載后不主動付費,造成報業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)品大量流失。業(yè)界與學(xué)界針對該問題或從傳播學(xué)角度研究如何轉(zhuǎn)變報業(yè)經(jīng)營,實現(xiàn)報業(yè)與網(wǎng)媒共生及其外部環(huán)境的建設(shè);或從法律視角探究資源共享中作者、傳播者、使用者之間利益平衡問題,就分配機制和市場機制加以研析;或從管理學(xué)角度探析報刊微觀主體應(yīng)提高版權(quán)保護意識、健全版權(quán)保護規(guī)范等。本文針對兩者利益沖突及如何平衡雙方利益,實現(xiàn)和諧發(fā)展加以研究。
一、轉(zhuǎn)載相關(guān)利益主體的界定
(一)報業(yè)企業(yè)
報業(yè)企業(yè)作為轉(zhuǎn)載行為的主體,是以經(jīng)濟利益為出發(fā)點,通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式,由眾多企事業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體,或由多家報刊、經(jīng)營性網(wǎng)站及依托報業(yè)功能所建立的經(jīng)營性實體組成。作為生產(chǎn)經(jīng)營的主體,報業(yè)企業(yè)擁有雙重身份:其一,各級黨委主辦的黨委機關(guān)報,由財政差額撥款,為各級黨委、政府和公眾利益服務(wù)的“公共事業(yè)機構(gòu)”;其二,因國家對報業(yè)的改革,確立其“事業(yè)單位、企業(yè)化管理”體制,自收自支,盈虧自負,報業(yè)企業(yè)成為具有“自利性”的經(jīng)濟實體。
(二)商業(yè)網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)媒體是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播數(shù)字數(shù)據(jù)的綜合信息平臺。網(wǎng)絡(luò)媒體包括兩類:一是報業(yè)企業(yè)的新聞區(qū)域網(wǎng)站;二是由商業(yè)公司創(chuàng)辦的有新聞等公共信息業(yè)務(wù)的網(wǎng)站(即本文所指的“商業(yè)網(wǎng)站”)。由于商業(yè)網(wǎng)站是經(jīng)營性單位,具有“經(jīng)濟人”的自利性。
(三)兩者問利益關(guān)系
對商業(yè)網(wǎng)站而言,由于無獨立新聞采訪權(quán),需依靠轉(zhuǎn)載報業(yè)企業(yè)的新聞信息產(chǎn)品建設(shè)自身內(nèi)容。因其自利性,決定其傾向于無償轉(zhuǎn)載報業(yè)企業(yè)的新聞信息產(chǎn)品。報業(yè)企業(yè)也是追求利益的經(jīng)營性單位,一旦發(fā)現(xiàn)自己的知識產(chǎn)品被商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,而自身未得到應(yīng)有的利益回報時,兩者即產(chǎn)生利益沖突,將展開博弈。
二、轉(zhuǎn)載中利益主體博弈分析
博弈論起源于應(yīng)用數(shù)學(xué),主要研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用時的決策以及這種決策的均衡問題,是研究理性的行動者相互作用的形式理論。
(一)博弈的關(guān)鍵要素――利益
根據(jù)“理性經(jīng)濟人”的假說,報業(yè)企業(yè)與商業(yè)網(wǎng)站都具有自利性,雙方為了使自身利益最大化,將展開博弈。從報業(yè)企業(yè)角度看,期望通過合作獲得的利益可以分解為兩部分:經(jīng)濟效益方面,若商業(yè)網(wǎng)站有償轉(zhuǎn)載新聞信息產(chǎn)品,以資金手段予以支付,能給報業(yè)企業(yè)帶來經(jīng)濟收益;社會效益方面,轉(zhuǎn)載行為使報業(yè)企業(yè)的新聞信息產(chǎn)品傳播渠道擴展,吸引更為廣泛讀者的注意力,有利于促進企業(yè)品牌的提升與影響力的擴大,對報業(yè)企業(yè)來說是一種社會效益。社會效益不僅為報業(yè)企業(yè)增加了受眾資源(即贏得讀者青睞),產(chǎn)生企業(yè)品牌效應(yīng),同時也吸引了廣告商,增加了廣告盈利。所以社會效益的獲得,對報業(yè)企業(yè)具有重要意義。
(二)博弈過程
依據(jù)預(yù)期利益的不同,報業(yè)企業(yè)將做出不同的選擇:報業(yè)企業(yè)可能與商業(yè)網(wǎng)站合作、也可能不合作;或以經(jīng)濟利益取得為合作目標,或以社會利益取得為目標。借助博弈論,建立轉(zhuǎn)載博弈模型(如下圖)。
報業(yè)企業(yè)X和商業(yè)網(wǎng)站Y分別采取合作和不合作兩種策略。若雙方合作將產(chǎn)生三種效應(yīng):協(xié)同效應(yīng)(SE)、正外部性(PE)、負外部性(NE)。協(xié)同效應(yīng)指雙方因合作使得優(yōu)勢互補性產(chǎn)生了協(xié)同;正外部性是指某個經(jīng)濟行為個體的活動,使他人或社會受益,而受益者無須花費代價;負外部性是某個經(jīng)濟行為個體的活動使他人或社會受損,造成外部不經(jīng)濟的人卻沒有為此承擔成本。
對報業(yè)企業(yè)而言,協(xié)同效應(yīng)(SEx)是指通過合作,報業(yè)企業(yè)借助網(wǎng)站的巨大影響力和覆蓋面擴展了傳播渠道,提升了自身影響力,帶來了社會效益;正外部性(PEx)是指通過合作,社會影響力增大,有利于廣告收入的增加,能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益;負外部性(NEx)是指因新聞信息產(chǎn)品的共享,商業(yè)網(wǎng)站與報業(yè)企業(yè)在受眾資源、廣告資源上產(chǎn)生重疊,形成競爭,使報業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益下降。
對于商業(yè)網(wǎng)站而言,協(xié)同效應(yīng)(SEy)是指通過合作,商業(yè)網(wǎng)站獲得新聞信息產(chǎn)品,自身得以發(fā)展;正外部性(PEy)是指通過合作,進行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),為其帶來廣告收入,經(jīng)濟效益增加;負外部性(NEy)是指因幫助報業(yè)企業(yè)擴展傳播渠道,在受眾資源、廣告資源上與自身的競爭性增強。
當雙方都采取合作時,雙方都獲得SE+PE-NE的回報;雙方都不合作,則雙方獲得的回報為0;當報業(yè)企業(yè)對商業(yè)網(wǎng)站在未獲得授權(quán)情況下的轉(zhuǎn)載予以默許時(即報業(yè)企業(yè)合作,商業(yè)網(wǎng)站不合作),報業(yè)企業(yè)獲得-NEx的回報,商業(yè)網(wǎng)站獲得SEy+PEy的回報;當報業(yè)企業(yè)對商業(yè)網(wǎng)站在未獲得授權(quán)情況下的轉(zhuǎn)載不予默許,商業(yè)網(wǎng)站主動合作時(即報業(yè)企業(yè)不合作,商業(yè)網(wǎng)站合作),報業(yè)企業(yè)獲得SEx+PEx的回報,商業(yè)網(wǎng)站獲得-NEy的回報。
下面對策略的納什均衡進行博弈分析。
假設(shè)報業(yè)企業(yè)x的混合策略為:σx(θ,1-θ),即報業(yè)企業(yè)x以θ的概率選擇合作,以1-θ的概率選擇不合作,商業(yè)網(wǎng)站Y的混合策略為σy(γ,1-γ),即商業(yè)網(wǎng)站Y以γ的概率選擇合作,而以1-γ的概率選擇不合作。那么,x的期望效用函數(shù)為:
VA(σx,σy)=θ[(SEx+PEx-NEx)γ+(-NEx)(1-γ)]+(1-θ)[(sEx+PEx-NEx)γ+0]
對上式效用函數(shù)對θ求微分,得到x最優(yōu)化的一階條件,且令其等于0,可以得到混合策略下的Y納什均衡策略γ。也就是說,在混合策略均衡,Y將以γ的概率選擇合作,1-γ的概率選擇不合作。如果γ
當x選擇合作時,協(xié)同效應(yīng)是影響報業(yè)企業(yè)合作方式選擇的重要因素:當協(xié)同效應(yīng)較高時,報業(yè)企業(yè)以社會效益的獲得為目標選擇合作方式,報業(yè)企業(yè)x期望合作使自身社會影響力擴大,從而帶動廣告客戶增加,最終增加經(jīng)濟效益;當協(xié)同效應(yīng)較低時,合作為報業(yè)企業(yè)帶來的社會效益相對較低,報業(yè)企業(yè)將要求商業(yè)網(wǎng)站支付一定費用(與其交易)實現(xiàn)合作,此時,轉(zhuǎn)載費用的取得保證了報業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益的增加。
三、合作方式的選擇
在借鑒國外報業(yè)企業(yè)與商業(yè)網(wǎng)站合作方式的基礎(chǔ)上,遵循可行性原則,存在三種合作方式:市場交易式、協(xié)議合作式、聯(lián)盟。
(一)市場交易式
市場交易式指通過一次性合約的方式來買賣知識產(chǎn)品,其實質(zhì)是報業(yè)企業(yè)對網(wǎng)站的一種授權(quán)許可。具體交易方式可分為按稿、按量、按期付費三種。
(二)合作協(xié)議式
[資訊中心]新款手機•游戲新聞•游戲攻略•游戲評測
[手機游戲]索愛游戲•諾基亞游戲•摩托羅拉游戲
[手機下載]手機小說•手機電影•手機軟件•手機主題•手機圖片
[手機音樂]手機鈴聲•輕音樂•華語音樂•歐美日韓•廣播劇
[手機知識]軟件使用•軟件使用•手機維護
[手機論壇]
手機娛樂雖然只是一家中型手機網(wǎng)站,但我們不會放棄任何商業(yè)機會,在2008年我們重新啟動對外合作工作,竭誠尋找商業(yè)合作機會,我們根據(jù)本站特點,制定以下合作建議案供意向合作人參考:
一、合作方案A:指定廣告位包周
1、方案特點
可在歐迪網(wǎng)任意一個廣告位投放您的廣告圖片、FLASH、文字鏈接,精準鎖定與你產(chǎn)品定位相符的目標人群
2、廣告投放時限
以一周為基數(shù),俗稱“包周廣告”
3、計費模式
按廣告投放周期計算,每周每個廣告位約10-50元,具體廣告位價格請咨詢相關(guān)商務(wù)專員
二、合作方案B:站內(nèi)推薦產(chǎn)品
1、方案特點
特別針對手機游戲等增值產(chǎn)品,廣告商的產(chǎn)品可以上傳至本站,混排在同類免費產(chǎn)品中,并重點在相關(guān)頁面置頂或推薦
2、廣告投放時限
以一個月為基數(shù),俗稱“包月推薦”
3、計費模式
按廣告投放月期計算,每月每款產(chǎn)品推薦僅50-100元,具體合作廣告請咨詢相關(guān)商務(wù)專員
三、合作方案C:專區(qū)重點推薦套餐
1、方案特點
首頁第一屏醒目廣告位、獨立專區(qū)宣傳、軟文推廣、相關(guān)頻道及欄目推薦鏈接。其廣告在本站至少80%覆蓋率,高頻率展示產(chǎn)品,僅次于首頁的最高點擊率頁面,在本站已有成功合作案例《失落時空》專區(qū)
2、廣告投放時限
以一個周為基數(shù),俗稱“包周套餐”
3、計費模式
按廣告投放周期計算,不包括獨立專區(qū)制作,每周僅120元,具體合作請咨詢相關(guān)商務(wù)專員
四、合作流程
聯(lián)系本站商務(wù)專員確定的合作計劃提供相關(guān)產(chǎn)品或廣告資料產(chǎn)品上線前完成預(yù)付款轉(zhuǎn)帳(也拍下本站在淘寶或阿里媽媽的廣告位,由第三方代結(jié)算)產(chǎn)品上線正式開始計費每周最后一天由第三方給本站結(jié)算按你的投放計劃自動續(xù)投廣告或提前七天通知本站停止廣告計劃
五、交易模式
廣告預(yù)付款接受網(wǎng)銀付費、銀行轉(zhuǎn)帳。為表示本站誠意,預(yù)算合作至少500元者,采用第三方交易如支付寶預(yù)付費、阿里媽媽付費,可先上廣告,一周后再支付上周廣告費。例如你已經(jīng)確定3月1日在本站投放五周共500元廣告,僅需預(yù)付100元即可開通廣告,余額每周結(jié)算一次
六、信用保證
如您不嫌麻煩,我們接受第三方交易系統(tǒng)(淘寶、阿里媽媽)監(jiān)督我們的合作,我們先投放你的廣告,如你確認合作正常,本站一周后才能收到第三方結(jié)算費用(當然,你首先要向第三方預(yù)付相關(guān)廣告款),所產(chǎn)生的額外費用由委托方支付
七、優(yōu)惠待遇
2008年5月1日前投放廣告,合作費用超過500元一次性預(yù)付,將可獲得9.5折優(yōu)惠。
八、聯(lián)系事項
廣告咨詢的QQ:***(注明廣告投放咨詢)
盡量刊登在所在商場或購物中心的正門口醒目位置;
如果店面靠里或偏角落的,還要另外在店面所處位置附近的入口處刊登戶外廣告;
戶外廣告以品牌形象宣傳為主,設(shè)計美觀、大方,在符合公司VI體系要求的前提下與周圍顏色反差大,夠醒目;
要經(jīng)常巡視戶外廣告的照明情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.優(yōu)勢
戶外廣告對路過的消費者有一定強迫訴求性質(zhì)的廣告效應(yīng);
戶外廣告由于處于商場外立面,因此可以在消費者還沒有形成明確購買標的的時候爭取消費者光顧;
戶外廣告能起到為店面指引的作用,使消費者方便找到專賣店。
3.劣勢
戶外廣告費用高昂;
好的廣告位不容易獲取。
二、店面指引標識
1.招牌
招牌應(yīng)該使用LOGO及VI標準色;
應(yīng)根據(jù)招牌尺寸大小進行長寬以及寬長方向的招牌設(shè)計;
招牌視野要好,前方無遮擋物。
2.橫幅
橫幅必須整潔,拉的時候繃直,避免起皺;
橫幅不能遮擋招牌位置,可略低于招牌懸掛;
橫幅的字體不宜過小,內(nèi)容不宜過多,否則顧客很難看清。
3.X展架
X展架可放置于店門口醒目位置,多用于促銷告知和主力產(chǎn)品介紹;
X展架不得占用主要通道位置,避免造成顧客進門的不便。
4.可移動燈箱
可移動燈箱一般應(yīng)放置于店外轉(zhuǎn)角處或主要通道口,用于吸引顧客注意到店面;
有條件的連鎖店應(yīng)爭取將可移動燈箱放置于樓層扶梯口或入口附近,起到指引作用;
可移動燈箱的光源應(yīng)保持明亮度,光源損壞時應(yīng)立即更換,以免造成破敗印象。
5.吊旗
吊旗應(yīng)有序吊放,不能雜亂無章或隨意吊放;
吊旗內(nèi)容應(yīng)簡潔,字體不宜過小;
吊旗的顏色應(yīng)與店面整體顏色協(xié)調(diào),不宜反差過大。
6.海報
海報應(yīng)該用有機玻璃夾板固定進行安裝,不應(yīng)隨意粘貼;
海報內(nèi)容應(yīng)該及時更換,避免內(nèi)容陳舊和圖片發(fā)黃;
海報的安裝高度應(yīng)與人眼平視高度適宜。
7.廣告燈箱
商場內(nèi)部一般有不少燈箱位出租,連鎖店應(yīng)爭取到好的位置刊登廣告;
廣告燈箱設(shè)計時應(yīng)有店面地址及方向指引;
廣告燈箱的畫面應(yīng)該要勤換,給予顧客新鮮感;
廣告燈箱除了集客用途,還應(yīng)該適時配合促銷方案。
8.包柱廣告
某些商場內(nèi)有包柱廣告,且一般都處于比較醒目的位置,應(yīng)該爭取到好的位置刊登廣告;
利用包柱廣告用來做品牌形象和指引用途;
包柱廣告應(yīng)該注意包柱的高度應(yīng)上到頂,下到地,否則視覺上很難看。
9.地貼
由于容易磨損導(dǎo)致形象不佳和難以清潔,地貼不宜做在店內(nèi);
某些商場可以允許地貼這種廣告方式,在主要通道做地貼,可以起到指引作用;
地貼的質(zhì)量一定要好,否則短時間內(nèi)就會磨損;
地貼的設(shè)計最好用箭頭指明連鎖店面的方向,起到引導(dǎo)顧客至店面的作用。
三、派單
1.派單的對象;
派單的對象盡量指向是有購買需求的顧客;
在異業(yè)聯(lián)合促銷中派單的效果會更好。
2.派單的地點
所在商場的主要通道口
商場大門口
商場側(cè)面入口
廣場路演時派單
異業(yè)合作時在合作單位放置DM單張
3.DM單張的內(nèi)容
促銷廣告
DM單可做現(xiàn)金券使用
DM單具有折扣功能
憑DM單可領(lǐng)取小禮品
四、異業(yè)聯(lián)合宣傳
1.異業(yè)聯(lián)合宣傳的定義
與其他行業(yè)的公司或單位合作,設(shè)計適合彼此合作的方式,互相利用彼此的顧客宣傳或促銷。
2.異業(yè)聯(lián)合宣傳的對象
非直接競爭的上游商品經(jīng)營者;
占據(jù)優(yōu)秀位置的店面,如商場入口、樓層入口、主通道口或連鎖店所在位置的前端店面;
擁有大量目標顧客的公司;
擁有大量顧客的公司,如商場、百貨、超市;
非常知名的企業(yè),如麥當勞、KFC。
3.異業(yè)聯(lián)合宣傳的方法
互相放置宣傳單張宣傳自己的促銷;
互相放置展架甚至海報作為固定宣傳合作對象;
低毛利提供贈品給予合作單位,作為合作單位促銷中的贈品提供方,但要控制好用途;
選擇產(chǎn)品有吸引力的公司,將其產(chǎn)品作為連鎖店促銷的贈品,前提是在對方的顧客中宣傳本店;
買雙方的產(chǎn)品互相送現(xiàn)金優(yōu)惠券或折扣券;
給予合作方一定的費用,在合作方放置宣傳品。
4.異業(yè)聯(lián)合宣傳的注意事項
監(jiān)控合作方的宣傳品是否發(fā)放,宣傳廣告是否刊登;
提供贈品時,要督促對方提供贈品登記表,記載顧客姓名、聯(lián)系方式和購買狀況;
提供贈品的情況只適用于擁有大量顧客或大量目標顧客的公司。
五、廣場路演
1.廣場路演的內(nèi)容
產(chǎn)品功能展示
促銷活動配合
派發(fā)DM單張
制造吸引眼球的活動,如拍賣、表演、現(xiàn)場問答贈送小禮品等活動
現(xiàn)場展架、橫幅、看板等宣傳品展示
2.廣場路演適用的情況
新店開業(yè)
大型節(jié)假日
新產(chǎn)品推廣
總部舉辦的主題活動
特價消化滯銷品
新裝修后開業(yè)
3.廣場路演的注意事項
與商場搞好公關(guān)關(guān)系,取得較低場地價格;
注意路演中的商品安全和現(xiàn)場秩序維護;
注意在路演舉辦前應(yīng)取得城管許可。
六、小區(qū)推廣
1.小區(qū)推廣的方式
與廣場路演類同,只是將場地搬到目標顧客集中的小區(qū)內(nèi)進行;
與物業(yè)公司合作,向目標客戶投遞宣傳品。
2.小區(qū)推廣的注意事項
小區(qū)路演應(yīng)注意取得物業(yè)管理公司許可;
與物業(yè)公司合作時投遞宣傳品時,應(yīng)注意宣傳品應(yīng)具有回執(zhí)性,即顧客持該宣傳品到門店購買商品能獲得更多的優(yōu)惠或禮品。
七、郵件、短信群發(fā)
1.日常銷售時注意獲取顧客郵件地址、手機號碼;
通??梢栽谫浧反黉N時用贈品登記表獲取顧客信息;
甲:
乙:
甲乙雙方秉持互惠互利、共同發(fā)展原則,就以保健品銷售提成的方式置換廣告版面事宜,特制定本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容及期限
1.1 經(jīng)雙方確認,乙方在甲方的 刊登上海產(chǎn)品廣告。
1.2 雙方合作期限自 年 月 日至 年 月 日止。
二、廣告版面的約定和投放
甲方提供的廣告版面為正常的媒體版面,廣告量可根據(jù)甲方的實際情況調(diào)整,甲方每周提供一個整版廣告。
三、廣告費、銷售提成的比例支付方式及版面結(jié)算價格
3.1廣告費按銷售回款額的 %提取。
3.2在合作期內(nèi),甲乙雙方在每月10日前將上月銷售回款額的數(shù)額核對完畢。并于15日前按照乙方要求提供發(fā)票方可結(jié)清上月費用,如未付清,甲方有權(quán)延遲乙方宣傳資料,甚至停止宣傳。
四、廣告審查與預(yù)定
4.1 乙方事先審核廣告內(nèi)容,確保符合《中華人民共和國廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)。
4.2 甲方有權(quán)審核廣告內(nèi)容,當日廣告版面數(shù)量以書面形式交甲方確認。
4.3 如甲方修改廣告內(nèi)容,應(yīng)事先通知乙方,待改正后再予刊登。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
5.1 根據(jù)本協(xié)議,甲方享有如下權(quán)利:
(1)了解每天銷售量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督核實權(quán)。
(2) 按合同規(guī)定向乙方收取已的廣告費。
(3) 甲方對乙方所需刊登的廣告享有終審權(quán)、決定權(quán)。
(4) 如因政府部門導(dǎo)致無法刊登,視為本合同所稱的不可抗力。
5.2 根據(jù)本協(xié)議,甲方應(yīng)盡如下義務(wù):
(1) 不得干涉乙方的自主經(jīng)營權(quán)和內(nèi)部管理權(quán)。
(2) 確保本合同規(guī)定的乙方擁有刊登權(quán),須每期安排廣告版面。
(3)合作期間,不得刊登乙方同行的廣告,每個月免費二篇軟文配合硬廣告。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
6.1 根據(jù)本協(xié)議,乙方享有如下權(quán)利:
(1) 擁有自主經(jīng)營權(quán),有根據(jù)本協(xié)議約定的廣告刊登權(quán)。
(2) 乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定,取得相應(yīng)的合法收入。
6.2 根據(jù)本合同,乙方應(yīng)盡如下義務(wù):
(1) 乙方為甲方提供記錄每日交流量和成交量的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)鏈接,
(2) 乙方在收到廣告費發(fā)票后應(yīng)如期支付廣告費,同時負責(zé)廣告的設(shè)計編排,并按時交付甲方。
七、協(xié)議的終止與解除
7.1 雙方在正式合作期間,如甲方持續(xù)一個月停止刊登乙方廣告則視為終止合作,乙方將撤銷電話銷售系統(tǒng),甲方不再享受合同中規(guī)定的各項權(quán)利;如雙方無異議則至期滿自行終止。
7.2本協(xié)議試行三個月,如雙方無異議則繼續(xù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致達成書面協(xié)議,可終止本協(xié)議。
7.3 雙方合作一年后,如無異議,則順延至第二年。
八、其他
本協(xié)議壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事項,雙方應(yīng)協(xié)商確定。若發(fā)生爭議,可協(xié)商解決,否則訴至協(xié)議履行地。
九、甲方賬號
甲方戶名 :
甲方開戶行:
甲方帳號:
甲 方: 乙方:
代 表: 代 表:
日 期: 日 期:
地 址: 地 址:
合作協(xié)議常規(guī)范本二
甲方:xxx,身份證號:xxxxxxxxxxxx。
乙方:xxx,身份證號:xxxxxxxxxxxx。
丙方:xxx,身份證號:xxxxxxxxxxxxx。
丁方:xxx, 身份證號:xxxxxxxxxxx。
甲方、乙方、丙方、丁方本著互諒互讓、平等協(xié)商的精神,就xxxx的經(jīng)營管理事宜等達成協(xié)議如下:
一、合作事宜及職責(zé)劃分
甲方、乙方、丙方、丁方在符合四方共同利益的前提下,現(xiàn)就正式接手xxxxx經(jīng)營管理有關(guān)事宜,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。具體職責(zé)范圍劃分如下:
(1)甲方主管市場的賬務(wù)管理,負責(zé)與有關(guān)管理機構(gòu)、商戶的協(xié)調(diào)處理關(guān)系,是合作組織唯一的合法代表人。
(2)乙方負責(zé)財務(wù)以外的市場具體管理、有關(guān)工作的開展與實施、以及沖突問題的解決等。
(3)丙方、丁方在乙方的領(lǐng)導(dǎo)下工作,配合乙方工作抓好秩序與衛(wèi)生的管理工作。
二、盈余分配與債務(wù)承擔
1.盈余分配:
甲方、乙方、丙方、丁方不領(lǐng)取工資報酬,在扣除正常辦公開支、上交費用、人員工資(收費人員兩人、會計一人、衛(wèi)生清潔人員一人)及向xxxxx交納的費用后由甲方主持分配。其中甲方所得份額為50﹪,乙方、丙方、丁方三方共得50﹪的份額。
2.債務(wù)承擔:
若因xxxxxx原因或其他市場方面的原因?qū)е录追匠袚鷤鶆?wù)的,債務(wù)由本協(xié)議各方按盈余分配比例承擔,并互負連帶責(zé)任。
三、合作范圍內(nèi)的事務(wù)處理,如人員的選聘等需由甲乙丙丁四方共同協(xié)商,所需費用甲乙丙丁四方共同承擔,費用的用途應(yīng)予明示,各方均享有知情權(quán)。
四、甲乙丙丁任何一方不得從賬務(wù)中支取、借支款項,任何一方以個人名義做出的民事行為或以合作組織名義,實為謀取個人利益的民事行為的后果均由其個人承擔,與合作組織的其他方無關(guān)。一方更不得因己方原因使合作方的商業(yè)信譽受損。
五、違約責(zé)任
甲乙丙丁四方在合作過程中,如因一方原因造成合作方的商業(yè)信譽受損或是使合作方遭受其他利益損失,其他受損方在與甲方協(xié)商一致的情形下,可不征求致?lián)p方意見決定解除與其的合作關(guān)系,并要求相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
六、合作期限
本協(xié)議有效期____年,自____年__月__日至____年__月__日止。本協(xié)議到期后,甲乙丙丁四方可協(xié)商續(xù)期。
七、糾紛的解決:
合作各方如發(fā)生爭議,應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可訴諸xxxxxxx法院。
八、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙丙丁四方協(xié)商處理。
九、本協(xié)議在履行過程中,甲乙丙丁四方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。
十、本協(xié)議經(jīng)合作四方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式四份,合作方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
廣告營銷是報企經(jīng)營中的重要一環(huán),隨著經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,以及出于經(jīng)濟合作的需要,報企以廣告宣傳版面與客戶的產(chǎn)品或資源進行置換的行為越來越常見,通過廣告置換,報企充實了廣告版面,取得了實物資產(chǎn)或換取了某種權(quán)益;作為廣告客戶,則以自身產(chǎn)品或資源抵充報刊的廣告宣傳費,提升了企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,促進了產(chǎn)品銷售。雙方無須資金流出或僅需少量資金流出即可實現(xiàn)各自的目標意圖,故該行為對于緩解企業(yè)資金壓力、豐富營銷手段、活躍市場、促進資源整合有著積極的意義。
廣告置換的形式多種多樣,大致可以分為以下幾種類型:
1、 廣告換資產(chǎn)
所謂廣告換資產(chǎn),即報企與客戶簽署置換協(xié)議,報企提供廣告版面為客戶或旗下的產(chǎn)品、項目進行宣傳,而客戶則向報企提供房產(chǎn)、汽車、家電、設(shè)備、器械等資產(chǎn)作為交換。在實際工作中以房產(chǎn)、汽車、家電的置換較為多見,其他類型的資產(chǎn)可能會因為需求與處置上的原因受到一定的限制。
在報企廣告收入構(gòu)成中,來自地產(chǎn)、汽車、家電行業(yè)的廣告占有較大比重,是報企所倚重支柱行業(yè)之一。在經(jīng)濟增長、行業(yè)快速發(fā)展階段,無論是地產(chǎn)、汽車、家電還是廣告行業(yè)都呈現(xiàn)欣欣向榮的景象,客戶在報刊上刊發(fā)廣告一般都能起到良好的宣傳效果,在這一階段,產(chǎn)品的旺銷與資金的及時回籠使得報企與客戶都愿意按照正常的規(guī)則與程序運作,而當金融危機來臨時,或當國家對相關(guān)行業(yè)進行調(diào)控的時候,房產(chǎn)開始積壓,汽車、家電銷售不暢,報企廣告收入也隨之下滑,在這一階段,客戶需要投放廣告來刺激銷售,報企需要客戶投放廣告來增加收入,而當資金的短缺成為制約雙方合作的瓶頸時,通過協(xié)商簽署廣告置換協(xié)議往往成了雙方的共同選擇。
在簽署置換協(xié)議前,報企應(yīng)對換入的資產(chǎn)參照市場價格進行評估,在取得資產(chǎn)的所有權(quán)之后,報企應(yīng)對新增的固定資產(chǎn)進行入帳處理。同時,報企將為客戶刊發(fā)的廣告按照協(xié)議價值確認為主營業(yè)務(wù)收入。
這里需要明確一個問題,廣告換資產(chǎn)的行為,屬于非貨幣資產(chǎn)交換的范疇嗎?
所謂非貨幣資產(chǎn)交換,是指交易雙方主要以存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和長期股權(quán)投資等非貨幣性資產(chǎn)進行的交換。該交換不涉及或只涉及少量的貨幣性資產(chǎn)(即補價)。從這一段定義可以看出,報企用以與客戶的實物資產(chǎn)進行交換的廣告,既非存貨與固定資產(chǎn),也非無形資產(chǎn)和長期股權(quán)投資,所以上述的廣告置換行為,雖然不涉及或只涉及少量的貨幣性資產(chǎn),但究其性質(zhì)并不屬于非貨幣資產(chǎn)交換的范疇。
2、 廣告換消費
餐飲、商業(yè)服務(wù)業(yè)因為行業(yè)需求旺盛、擁有廣告泛的消費群體且面臨著激烈的競爭一直以來在廣告投放上較為積極踴躍,受到各家媒體的重視,但目前仍有相當一部分酒樓、飯店、商場單純依靠口口相傳、吸引回頭客等傳統(tǒng)方式凝聚人氣,不太重視通過投放廣告來塑造品牌,擴大影響力,因此對于報企而言,針對該行業(yè)通過多種合作方式開發(fā)客戶仍大有潛力可深。
報企在經(jīng)營的過程中本身會發(fā)生一部分業(yè)務(wù)招待費,完全可以利用各自的需求在互利互惠的基礎(chǔ)上開展與酒樓、飯店、商場的合作,報企利用廣告版面對其進行宣傳,而酒樓、飯店、商場為報企提供消費免單權(quán)或消費券,實踐證明,這一合作方式不僅為客戶樂于接受,而且行之有效,通過廣告宣傳直接刺激了消費,促進了酒樓、飯店、商場營業(yè)收入的增長,而報企不僅培育了新的合作伙伴,而且可以通過這種合作方式可以帶動該行業(yè)廣告的增長,為報企帶來增量廣告,同時定點消費也有利于加強管理,降低企業(yè)的業(yè)務(wù)招待費用。
客戶按照報企在酒樓、飯店的消費額為其開具餐飲發(fā)票,報企將這一部分費用記入管理費用,同時按照客戶在報刊上刊發(fā)的廣告為其開具廣告發(fā)票,將這一部分金額記入主營業(yè)務(wù)收入。
3、 銷售分成
與客戶進行銷售分成的結(jié)算方式是近年來報企積極拓展市場、深挖市場潛力而進行的一種全新的嘗試,雖然該種結(jié)算方式有一定的風(fēng)險,但為了應(yīng)對當前激烈的市場競爭,報企有必要進行這樣有益的探索。
所謂銷售分成,即報企與客戶簽署合作協(xié)議,報企為客戶旗下的項目或產(chǎn)品刊發(fā)一定額度的廣告,而客戶按照項目或產(chǎn)品銷售收入的一定比例給予報企分成。與常規(guī)結(jié)算方式最大的不同在于報企所得的不確定性??蛻舻匿N售情況良好,報企的收益自然水漲船高,客戶銷售不暢,報企可能所得甚少甚至顆粒無收。因此,如何查詢統(tǒng)計客戶的銷售情況,避免客戶隱瞞銷售收入,最大限度地保障自身權(quán)益就成了合作能否取得成效的關(guān)鍵。
講一個現(xiàn)實中比較極端的個案:
以前在某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作的時候,有次,某部門員工在處理會員以積分兌換商品的時候,發(fā)現(xiàn)一些不尋常的訂單,由于事件比較敏感,所以一直上升到公司的最高決策層,最后決定由我負責(zé)調(diào)查。由于當初缺乏證據(jù),我們首先只能先暫緩這些會員的消費訂單的處理。但由于這些會員的積分都是由和我們一起聯(lián)手做合作推廣的項目合作商確認的,每拖延一天都會接到不少投訴,同時,聯(lián)合推廣項目的合作方都是些全國范圍的大型地面連鎖店,調(diào)查難度高。最后,我們決定分頭從二個方向著手,1/從會員兌換商品的定單確認和聯(lián)系方式等方向調(diào)查;2/從會員在推廣合作方消費開始,跟蹤注冊、消費、消費確認、積分確認、積分發(fā)放等環(huán)節(jié),著手調(diào)查。最后,在第三天,終于在第二個調(diào)查方向上取得了決定性的突破,找出了在聯(lián)合推廣活動中,流程和系統(tǒng)存在漏洞,并掌握了相關(guān)證據(jù)。同時,通過調(diào)查,我們還發(fā)現(xiàn)并掌握了另一宗類似的、利用線上線下聯(lián)合營銷推廣流程上的漏洞,通過積分兌換商品進行提現(xiàn)的詐騙案件。涉及兌換商品的價值超過10萬元。這二期案件,最后由公司決定,做報案處理,并最終將主要涉案人員繩之于法。
再講一個個案:
也是以前工作的經(jīng)歷,市場部的一次線上推廣活動,希望通過和一個流量頗大的下載網(wǎng)站的合作,測試其廣告投放效果。由于只是三天的測試性合作,市場部也保證能跟蹤到流量和銷售,就沒來得及做充分的數(shù)據(jù)跟蹤工作。然后,當?shù)诙€月做營銷分析的時候,就發(fā)現(xiàn)問題了。原來當時這個項目的數(shù)據(jù)跟蹤,是借用CPS的跟蹤方式來完成。換句話說,這部分的營銷結(jié)果,同時出現(xiàn)在二個推廣項目,即那個流量測試項目和CPS合作的結(jié)果里,最后造成各渠道ROI數(shù)據(jù)統(tǒng)計的不準確。
以上案例大家可以看到,營銷推廣數(shù)據(jù)的跟蹤、反饋,其實是營銷推廣的一個非常重要的環(huán)節(jié)。是在當今多層次、多元化推廣營銷活動中必須考慮的部分。如果你不清楚如何跟蹤數(shù)據(jù),那么市場推廣、營銷對你來說,永遠是云里霧里的,不踏實。
順便,也總結(jié)一下線上推廣的渠道和各自的一些特點(線下的推廣也一樣可以跟蹤,這里就先略過了):
1/ SEO,搜索引擎優(yōu)化,目的在于迎合搜索引擎的訪問習(xí)慣,提高網(wǎng)頁被搜索引擎收入的機會,提高搜索引擎關(guān)鍵字搜索的結(jié)果排名,基本應(yīng)歸于網(wǎng)站建設(shè)的那部分,有一定技術(shù)含量,沒有直接的現(xiàn)金成本支出;2/ SEM,搜索引擎市場推廣,屬于市場推廣投放,需要動態(tài)跟進結(jié)果,并根據(jù)運營實際情況不斷調(diào)整策略。需要留意成本控制;3/站內(nèi)廣告,有頁面位置廣告、頁面彈出框廣告,文字連接、圖片連接、Flash鏈接,甚至整體頻道合作等方式;4/電郵廣告,以電子郵件方式,向目標客戶發(fā)送推廣內(nèi)容。郵件地址可以是網(wǎng)站會員注冊時提供的,或向第三方推廣機構(gòu)購買的,或直接由第三方機構(gòu)代為發(fā)送的;5/通過社區(qū)營銷,使用論壇、視頻分享、博客、微博、插件等工具做推廣營銷;(具體可以參考本人寫的“社交網(wǎng)站與電子商務(wù)的結(jié)合之道”一文。)6/和其他網(wǎng)站的合作,例如商品的相互推廣、代銷售;(特別要留意 的是通過這種方式,和銀行等金融機構(gòu)的合作推廣銷售。銀行等金融機構(gòu)的客戶是優(yōu)質(zhì)的,經(jīng)過實名認證、且基本被證明是有消費能力!)7/還有一類不需要預(yù)先投入現(xiàn)金的營銷渠道,像CPC(Cost per Click,按點擊付費)或CPS(Cost per Sale,按銷售付費)這種合作模式。不過現(xiàn)在廣告主越來越看重精準營銷,所以CPC現(xiàn)在基本上已經(jīng)沒有人采用了。合作的要點是你的商品要有足夠的吸引力,提供給渠道合作方的銷售傭金要足以打動渠道合作方。8/軟文推廣等;9/通過無線網(wǎng)絡(luò),直達手機或其他移動終端設(shè)備的推廣營銷方式,例如,客戶端資料推送、手機短消息、多媒體內(nèi)容下載,等等;10/ ...
對網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售的跟蹤數(shù)據(jù)反饋,一般會有以下三個版本:1/銷售渠道方提供的數(shù)據(jù);2/第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù);3/銷售平臺自己的數(shù)據(jù)。咋看起來,貌似第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)最可靠,其實不然,因為第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和銷售渠道方提供的數(shù)據(jù)一樣,都只能跟蹤到交易的確認,在實際執(zhí)行過程中,可能由于各種各樣的問題,導(dǎo)致確定的交易沒法完成,以至于要取消訂單。顯然,你也就自然不能為這部分“訂單”,給銷售渠道結(jié)算了;)所以,在監(jiān)控推廣和銷售這個環(huán)節(jié),要堅持以自己平臺的銷售數(shù)據(jù)為準,不用理會其他人的任何要求。
對于做市場營銷的同學(xué),我想說,針對不同的渠道,有創(chuàng)意的策劃營銷方案固然非常重要,但如果你知道ROI數(shù)據(jù)是怎么區(qū)分、提煉的,你才真正算得上“優(yōu)秀”和“專家”。
甲方: xxxx有限公司(以下簡稱甲方)
乙方: xxxx公司(以下簡稱乙方)
為了加強企業(yè)間的合作關(guān)系,促進企業(yè)間的共同發(fā)展,甲乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方同意將市政府批準的第一批84輛甲方標準餐車前(0.24m0.75m=1.8m2)廣告版面,交給乙方作為廣告使用。甲方負責(zé)根據(jù)乙方提供的廣告設(shè)計圖制作廣告。
二、乙方使用甲方首批84輛標準餐車廣告版面的期限為半年。計六個月,從之日起計。
三、甲方首批84輛標準餐車廣告版面,半年使用費為每輛車人民幣壹千元整,84 輛車半年共計使用費為人民幣捌萬肆千元整。
四、乙方在使用甲方首批84輛標準餐車廣告面同時,向甲方無償提供84把太陽傘,傘面乙方可做廣告,但須有甲方放心早餐工程及甲方放心早餐商標等字樣。傘面的顏色須統(tǒng)一為紅白相間,傘面廣告由乙方自行負責(zé)設(shè)計及制作。
五、乙方廣告內(nèi)容須符合國家廣告法及其他有關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)雙方認可后確定。
六、己方標準餐車中間廣告版面由乙方獨家使用。合同期滿后,在同等條件下,甲方應(yīng)優(yōu)先向乙方提供合同廣告支持。
七、結(jié)算方式:合同簽訂生效后,乙方應(yīng)先預(yù)付總廣告費的50%給甲方,余額50%待餐車廣告制作完成,并經(jīng)驗收合格后叁日內(nèi)通過轉(zhuǎn)帳方式一次性付清。
八、本協(xié)議有效期為半年,從協(xié)議簽訂之日起計算。
九、本協(xié)議到期,雙方本著方便客戶的原則,可重新簽訂協(xié)議。
十、本協(xié)議雙方應(yīng)嚴格信守。未盡事宜,雙方另行協(xié)商補充,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。 十一、如有一方不按協(xié)議執(zhí)行,另一方享有單獨終止該協(xié)議的權(quán)利。
范本二:
甲 方:
法定代表人:
乙 方:
法定代表人:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,為實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場營運的直接聯(lián)盟 創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,達成以下協(xié)議 :
一 、合作宗旨:
促進科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,充分利用甲方廣泛的市場資源優(yōu)勢和發(fā)揮乙方科研平臺能力,實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場營運的直接聯(lián)盟。
二 、合作范圍:
1.多媒體軟件,硬件的開發(fā)。
2.it產(chǎn)品的市場營銷。
3.網(wǎng)絡(luò)工程。
4.網(wǎng)絡(luò)營運。
三 、合作方式及條件:
1.甲方以現(xiàn)有的市場營銷網(wǎng)絡(luò)及社會資源為基礎(chǔ) , 更進一步的開發(fā)市場潛力 , 逐步形成一個規(guī)范化 , 全國性的營銷網(wǎng)絡(luò)。
2.甲方根據(jù)社會需求,收集和承接企業(yè)應(yīng)用軟,硬件的開發(fā)項目。
3.乙方利用強大的技術(shù)開發(fā)力量,開發(fā)甲方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項目。
4.乙方應(yīng)配合甲方做好技術(shù)咨詢及在開拓業(yè)務(wù)進程中提供技術(shù)支持。
四 、權(quán)力義務(wù)
1.屬于甲, 乙雙方共同策劃, 共同開發(fā)的項目 , 其所有權(quán)屬于甲 ,乙雙方共同擁有。
2.屬于乙方單方承接的開發(fā)項目, 其所有權(quán)屬于乙方擁有 。
3.在雙方合作過程中, 甲、乙雙方無權(quán)干涉對方企業(yè)內(nèi)部管理。
4.雙方應(yīng)以誠信為本 , 互相交流和切磋業(yè)務(wù)動作狀況, 以便互相促進 。
五 、利益分配
1.屬于雙方共同開發(fā)的系列產(chǎn)品 , 由雙方協(xié)商市場價 , 按稅后利益的 _____% 比例分成 , 此分成比例可每半年調(diào)節(jié)一次 , 根據(jù)合作情況協(xié)商調(diào)整 。
2.屬于乙方單方開發(fā)的產(chǎn)品 , 甲方如有興趣合作 , 可在雙方協(xié)商后 , 另外確定合作方式和分成方式。
六 、共同開發(fā)項目的成果歸屬與分享
1.一方轉(zhuǎn)讓其有專利權(quán)的 , 另一方可以優(yōu)先受讓其共有的專利權(quán) 。
2.合作各方中 , 單方聲明放棄 專利申請權(quán)的 , 可由另一方單獨申請 。
3.開發(fā)項目被授予專利以后 , 放棄專利申請權(quán)的一方可以免費取得該項專利的普通實施許可 , 該許可不得撤消 。
4.一方不同意申請專利的 , 另一方不得單方申請專利 。
5.在特殊情況下 , 當事人各方還可以在合同中規(guī)定對技術(shù)成果權(quán)的分享份額以及各自享有的專利申請權(quán) , 將對在技術(shù)開發(fā)的各主要階段產(chǎn)生的研究開發(fā)成果 , 約定各自獨立享有的權(quán)利 。
七 、保密條款
1.甲、 乙雙方所提供給對方的一切資料 , 專項技術(shù)和對項目的策劃設(shè)計要嚴格保密 , 并只能在合作雙方公司的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用 。
2.甲、 乙雙方公司的全部高級職員 , 研發(fā)小組人員將與合作公司簽訂保密協(xié)議 , 保證其在就業(yè)期間和研發(fā)期間所接觸的保密資料 , 專項技術(shù)予以保密 。
3.凡涉及由甲、 乙雙方提供與項目,資金有關(guān)的所有材料,包括但不限于資本營運計劃,財資情報,客戶名單,經(jīng)營決策,項目設(shè)計,資本融資,技術(shù)數(shù)據(jù),項目商業(yè)計劃書等均屬保密內(nèi)容。
4.凡未經(jīng)雙方書面同意而直接,間接,口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
八 、其它
1.甲、 乙雙方在執(zhí)行本合同時發(fā)生爭議,可通過雙方友好協(xié)商解決,若經(jīng)雙方調(diào)解無效,可向有關(guān)仲裁機構(gòu)提請仲裁。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)議訂補充協(xié)議,與本協(xié)議同樣具有法律效應(yīng)。
3.本協(xié)議一式兩份 , 雙方各執(zhí)一份。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方簽章生效。
甲 方:乙 方:
地 址:地 址:
近年來,視頻網(wǎng)站呈現(xiàn)出飛速的成長態(tài)勢,尤其是隨著土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、我樂網(wǎng)等一批知名視頻網(wǎng)站相繼獲得視聽服務(wù)許可證,這些網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體的深度合作已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。因為只有通過視頻分享,才能使網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)加速進入盈利的軌道。所以,雙方的合作已成為傳媒業(yè)關(guān)心的話題.
一、合作與競爭
傳媒業(yè)最近幾年興起了一個熱潮,那就是視頻網(wǎng)站。尤其是在谷歌以16.5億美元的巨資收購YouTube視媒體也可以很好地利用視頻網(wǎng)站的各種技術(shù)、資金和廣告等資源。因此,兩者之間更多的是合作而不是競爭,而且合作的利絕對大于競爭的弊。視頻網(wǎng)站必須與傳統(tǒng)媒體結(jié)盟才能獲得長久的生命力,他們之間不是誰取代誰的問題,而是既競爭又合作的互相依賴、互相促進、互相制約的關(guān)系.
其次,雙方的合作有助于資源共享。視頻網(wǎng)站通過與傳統(tǒng)影視媒體合作,能夠共享視頻資源,為視頻搜索提供豐富的片源。視頻網(wǎng)站節(jié)目能夠延時播出和即時點播,能夠滿足受眾,特別是一些工作節(jié)奏緊張的受眾的收視需求。視頻網(wǎng)站可以與傳統(tǒng)影視媒體的收視內(nèi)容形成資源互補,真正實現(xiàn)內(nèi)容資源擴大化和內(nèi)容價值最大化。這里尤其不能忽略一些有實力的地方電視臺,因為對他們而言,視頻網(wǎng)站無疑為他們提供了一個全國化的平臺。雖然有些地方電視臺也建有自己的網(wǎng)站,但是因為知名度不高、影響力不大,而且缺乏專業(yè)的視頻技術(shù)人才,所以他們通常都會借助于具有知名度的視頻網(wǎng)站,實現(xiàn)增加覆蓋面、提升節(jié)目影響力的目的.
第三,雙方的合作也可以緩解版權(quán)問題。鑒于影視作品對視頻網(wǎng)站人氣聚積的關(guān)鍵作用,視頻網(wǎng)站必須和傳統(tǒng)影視媒體進行正式合作來解決版權(quán)問題。一直以來,視頻網(wǎng)站上的影視作品很多都是由“網(wǎng)友”自發(fā)上傳的影視作品,沒有獲得相應(yīng)的版權(quán)。這將成為視頻網(wǎng)站尋求對外合作道路上的最大障礙。此外,國家對視頻網(wǎng)站監(jiān)管力度的加大必將使各個網(wǎng)站加強對盜版內(nèi)容的監(jiān)管和清理。因此,雙方的合作對彼此都比較有利,傳統(tǒng)媒體適度解決令人頭痛的視頻網(wǎng)站偷播、盜播、亂播等問題并有所收益,而視頻網(wǎng)站也可以以較少的支出獲得正版的資源并能應(yīng)對政府部門的監(jiān)管.
最后,雙方的合作還有助于吸引廣告投放。視頻網(wǎng)站只有加強與傳統(tǒng)影視媒體的合作,才能真正吸引到廣告主的廣告投放。長期以來,因為盜版與版權(quán)問題,視頻質(zhì)量難以保證,使得視頻網(wǎng)站在業(yè)界一直處于尷尬的“叫好不叫座”的局面。很多廣告主基于視頻廣告的商業(yè)效果、視頻內(nèi)容的版權(quán)問題一直存有顧慮,不敢大舉進入。而視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體合作,無疑可以解決這些棘手的問題,使視頻質(zhì)量、版權(quán)問題都得到保障,這將有力地促進網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的盈利步伐,提高跨媒體廣告營銷能力.
二、視頻網(wǎng)站的壓力
對于雙方的合作,視頻網(wǎng)站業(yè)存在巨大的壓力,主要表現(xiàn)在內(nèi)容控制、成本、盈利和廣告等四個方面.
1.內(nèi)容控制問題
內(nèi)容的控制問題是視頻網(wǎng)站面臨的一個首要壓力.
后,視頻網(wǎng)站所帶來的顛覆性力量就火爆了全球。2004年6月,因為視頻流量首次超過音頻流量而成為互聯(lián)網(wǎng)歷史上的分水嶺。創(chuàng)建于2005年2月的YouTube后,視頻網(wǎng)站所帶來的顛覆性力量就火爆了全球。2004年6月,囚為視頻流量首次超過音頻流量而成為與_聯(lián)網(wǎng)歷史上的分水嶺。創(chuàng)建于2005年2月的YouTube在很短的時問內(nèi)就成為全球最大的視頻分亨平臺。視頻網(wǎng)站隨之也成為國內(nèi)新媒體產(chǎn)業(yè)的熱門話題。2005年4月我國原創(chuàng)上線的土豆網(wǎng),只用了兩年多}1自時問,就取得了從初期瀏覽量只有數(shù)百次到現(xiàn)在獨立IDI自訪問人數(shù)超過3300力、日均播放量超過5000力次的成績.
這表明共亨網(wǎng)絡(luò)止在被用來傳播大量電視、電影等視頻內(nèi)容。隨著3G時代的到來,日前最新的手機上網(wǎng)小但增加了視頻錄制功能,還提供了上載到視頻網(wǎng)站的功能,這將使上傳視頻史為便捷.
我國視頻網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為影視作品的播放平臺,影視作品數(shù)量比例超過60%a。超過30分鐘的影視作品的平均長度遠遠超過網(wǎng)友原創(chuàng)上傳的平均二分鐘的視頻長度。在流量上,影視作品占據(jù)了約95%I自視頻網(wǎng)站流量?!城舸?,雖然視頻網(wǎng)站最初是以網(wǎng)友原創(chuàng)視頻為基礎(chǔ)發(fā)展和繁榮起來的,但實際情況是視頻網(wǎng)站止發(fā)展成為傳統(tǒng)影視作品的傳播平臺。作為傳播速度決、覆蓋而廣、與_動性強的新媒體,視頻網(wǎng)站內(nèi)涵日益豐富,每個參與者,小論是傳播者還是受眾,對內(nèi)容都擁有、卜等的權(quán)利,而}I_\'};還克服了大眾傳媒小能針對每個受眾提供個性化內(nèi)容的制約。當前,囚為受眾對于視頻內(nèi)容豐富性、全而性需求的日益增長,視頻的內(nèi)容逐漸向全而、多元、主流、止規(guī)的方向發(fā)展,視頻、卜臺也成為各大媒體和廣告主實現(xiàn)與_動營銷的最新選擇.
止是在上述背景下,視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體的合作已經(jīng)成為個重要趨勢,合作大于竟爭的理念止成為共識。首先,雙方的合作可以實現(xiàn)內(nèi)容與_補。傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于主流價值觀,新媒體的優(yōu)勢是與_動性,在視頻網(wǎng)站攜手傳統(tǒng)媒體的同時,傳統(tǒng)媒體也加緊試水視頻領(lǐng)域,兩者將實現(xiàn)專業(yè)內(nèi)容和用戶上傳內(nèi)容的4_補,進而實現(xiàn)平臺和內(nèi)容的多元化。2008年6月,優(yōu)酷網(wǎng)推出“合計劃”,將百家視頻官網(wǎng)整合上線后進行重磅推廣。率先達成合作的視頻官網(wǎng)包括北京電視臺、東方衛(wèi)視、中影集團公司、“華誼兄弟”、“環(huán)球音樂”、\"EM工百代”等,以及徐靜蕾、李宇春、周迅、羽泉等些明星的視頻官網(wǎng)。此外,優(yōu)酷網(wǎng)通過與中匡}紅}-字會、聯(lián)合國計劃開發(fā)署、綠色和平組織等合作,聯(lián)合打造“愛心公益”、卜臺,有效地建立了優(yōu)酷網(wǎng)I自公益形象。丙如,2009年國家廣電總局對選秀節(jié)日的電視播出時問進行了嚴格}1自限制,但傳統(tǒng)媒體經(jīng)山視頻網(wǎng)站就大大拓寬了播放空問。湖南衛(wèi)視通過與新浪視頻、搜狐視頻、TOnI視頻的合作有效推動了“超級女聲”的賽事進程,解決了預(yù)賽播出需要大量時問I自難題.
同時,視頻網(wǎng)站山此也獲得了非常大的發(fā)展空問,相關(guān)節(jié)日點擊率小俗。山此可以看出,視頻網(wǎng)站作為個整合與傳播平臺,,L在使用和依靠傳統(tǒng)影視媒體資源的同時,也擴大了傳統(tǒng)影視媒體的影}!向力:傳統(tǒng)影視媒體也可以很好地利用視頻網(wǎng)站的各種技術(shù)、資金和廣告等資源。囚此,兩者之問史多的是合作而小是竟爭,而}!_合作的利絕對大于竟爭的弊。視頻網(wǎng)站必須與傳統(tǒng)媒體結(jié)盟才能獲得長久的生命力,他們之問小是誰取代誰的問題,而是既竟爭又合作的與_相依賴、與_相促進、與_相制約的關(guān)系.
其次,雙方的合作有助于資源共亨。視頻網(wǎng)站通過與傳統(tǒng)影視媒體合作,能夠共亨視頻資源,為視頻搜索提供豐富的片源。視頻網(wǎng)站節(jié)日能夠延時播出和即時點播,能夠滿足受眾,特別是些工作節(jié)奏緊張的受眾的收視需求。視頻網(wǎng)站可以與傳統(tǒng)影視媒體的收視內(nèi)容形成資源與_補,真止實現(xiàn)內(nèi)容資源擴大化和內(nèi)容價值最大化。這里尤其小能忽略些有實力的地方電視臺,囚為對他們而言,視頻網(wǎng)站無疑為他們提供了個全國化的平臺。雖然有些地方電視臺也建有自己的網(wǎng)站,但是囚為知名度小高、影}!向力小大,而}!_缺乏專業(yè)的視頻技術(shù)人才,所以他們通常都會借助于具有知名度的視頻網(wǎng)站,實現(xiàn)增加覆蓋而、提升節(jié)日影}!向力的日的.
第二,雙方的合作也可以緩解版權(quán)問題。鑒于影視作品對視頻網(wǎng)站人氣聚積的關(guān)鍵作用,視頻網(wǎng)站必須和傳統(tǒng)影視媒體進行止式合作來解決版權(quán)問題.
H.以來,視頻網(wǎng)站上的影視作品很多都是山“網(wǎng)友”自發(fā)上傳的影視作品,沒有獲得相應(yīng)的版權(quán)。這將成為視頻網(wǎng)站尋求對外合作道路上的最大障礙。此外,國家對視頻網(wǎng)站監(jiān)管力度的加大必將使各個網(wǎng)站加強對盜版內(nèi)容的監(jiān)管和清理。囚此,雙方的合作對彼此都比較有利,傳統(tǒng)媒體適度解決令人頭痛的視頻網(wǎng)站偷播、盜播、亂播等問題并有所收益,而視頻網(wǎng)站也可以以較少的支出獲得止版的資源并能應(yīng)對政府部門的監(jiān)管.
最后,雙方的合作還有助于吸引廣告投放。視頻網(wǎng)站只有加強與傳統(tǒng)影視媒體的合作,刁一能真止吸引到廣告主的廣告投放。長期以來,囚為盜版與版權(quán)問題,視頻質(zhì)量難以保證,使得視頻網(wǎng)站在業(yè)界H.處于尷尬的“叫好小叫座”的局而。很多廣告主基于視頻廣告的商業(yè)效果、視頻內(nèi)容的版權(quán)問題H.存有顧慮,小敢大舉進入。而視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體合作,無疑可以解決這些棘手的問題,使視頻質(zhì)量、版權(quán)問題都得到保障,這將有力地促進網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的盈利步伐,提高跨媒體廣告營銷能力.
、視頻網(wǎng)站的壓力對于雙力一的介作,視頻網(wǎng)站業(yè)存在巨大的壓力,平要表現(xiàn)在內(nèi)容控制、成本、盈利和廣告等四個力一而.
1.內(nèi)容控制問題
內(nèi)容的控制問題是視頻網(wǎng)站而臨的一個首要壓力傳統(tǒng)影視媒體是內(nèi)容創(chuàng)作方和提供方,視頻網(wǎng)站是播出方,雙方對合作后誰應(yīng)享有視頻內(nèi)容控制權(quán)一直爭執(zhí)不下,也成為彼此合作的一大障礙。傳統(tǒng)影視媒體雖然難于實現(xiàn)視頻網(wǎng)站那樣的自主點播,但它們能夠以先于視頻網(wǎng)站的首播權(quán)、良好的畫質(zhì)和播放穩(wěn)定性來占據(jù)受眾收看心理上的優(yōu)勢。這是視頻網(wǎng)站難于替代的。何況傳統(tǒng)影視機構(gòu)在向制片方購買版權(quán)時也較視頻網(wǎng)站有資金和成本控制上的優(yōu)勢,因此影視媒體機構(gòu)似乎很在意如何從合作中獲得最大份額的利潤。如維亞康姆公司從YouTube撤回包括MV短片和喜劇中心節(jié)目等視頻,CBS公司也與YouTube停止了大規(guī)模的合作,而原先YouTube是可以播放這兩家媒體節(jié)目的。表面上看,傳統(tǒng)媒體是因為擔心版權(quán)問題,而背后隱藏的真實原因是:傳統(tǒng)媒體開始擔心視頻網(wǎng)站的市場力量過于強大后會對傳統(tǒng)媒體的發(fā)展造成威脅??梢灶A(yù)見,隨著視頻網(wǎng)站的不斷發(fā)展壯大,兩者關(guān)于內(nèi)容控制的矛盾也日漸加大.
2.成本問題
視頻網(wǎng)站的受眾和市場規(guī)模不斷壯大。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)視頻已成為我國最普及的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。截至2009年6月,網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶已經(jīng)達到2.22億,半年用戶增長了2040萬,增幅為10.1%。(2)視頻網(wǎng)站的運營成本主要為帶寬、版權(quán)兩部分。受眾對自主點播的激增需求大大增加了網(wǎng)站的流量,視頻網(wǎng)站的成本問題變得嚴峻起來。再加上與傳統(tǒng)影視媒體合作又需要一筆不菲的內(nèi)容版權(quán)合作費用,視頻網(wǎng)站的經(jīng)營成本不斷攀升.
此前,帶寬曾經(jīng)是視頻網(wǎng)站最大的成本支出,占60%左右。不過,那是因為在視頻網(wǎng)站發(fā)展初期,作為一個新生事物,各方對版權(quán)問題有所疏漏、忽略。但如前所述,現(xiàn)在如果還只是依靠盜版、侵權(quán)以及各種“打擦邊球”的方式,視頻網(wǎng)站的發(fā)展將越發(fā)受到制約。隨著主管部門對版權(quán)監(jiān)管的收緊,視頻網(wǎng)站對內(nèi)容版權(quán)投入所占的比例迅速上升,呈趕超帶寬之勢。而且,優(yōu)秀電視劇的版權(quán)價格也從每集幾千元漲到了每集上萬元甚至更多。這些都成為視頻網(wǎng)站運營的巨大壓力.
3.盈利問題
盈利問題實際上是一個和成本密切相關(guān)的問題.
如何在與傳統(tǒng)影視媒體合作后擺脫高成本下收入的持續(xù)負增長,是視頻網(wǎng)站盈利的必然要求。中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(DCCI)的數(shù)據(jù)顯示,從2009年3月開始,視頻類網(wǎng)站的流量指標開始接近門戶網(wǎng)站。艾瑞市場咨詢公司最新數(shù)據(jù)報告也顯示,截至2009年5月,優(yōu)酷網(wǎng)在有效流量方面已經(jīng)與傳統(tǒng)三大門戶持平。但令人費解的是,視頻網(wǎng)站流量飆升的同時,收入?yún)s不斷走低,從2008年第四季度開始,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻收入連續(xù)兩個季度出現(xiàn)負增長。(3)一些視頻網(wǎng)站試圖通過內(nèi)容收費模式來緩解問題,卻遭遇了受眾的快速流失。兩年前,天盛公司獨家獲得“英超”的轉(zhuǎn)播權(quán),并有意識地培養(yǎng)中國球迷付費收看的習(xí)慣,但僅僅到了第三個“英超”轉(zhuǎn)播權(quán)的年頭,天盛公司卻不得不面對用戶大批流失、投資人血本無歸的現(xiàn)實。可見,目前還扭轉(zhuǎn)不了受眾“談收費色變”的心理,內(nèi)容收費的方式目前尚不足取。在這一背景下,如果視頻網(wǎng)站的廣告收入不足于彌補合作后所帶來的費用上升,那么視頻網(wǎng)站所遭遇的壓力是可想而知的??梢?,如何找到妥當?shù)纳虡I(yè)模式,從而實現(xiàn)合作各方盈利,成為整條媒介產(chǎn)業(yè)鏈需要共同面對的問題.
4.廣告問題
廣告問題是視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體合作的另一大障礙。一方面,由于我國受眾不習(xí)慣付費觀看導(dǎo)致視頻網(wǎng)站過于依賴單一的廣告收入,而視頻廣告模式發(fā)展的不成熟又使視頻網(wǎng)站倍感壓力。另一方面,視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體在廣告運作方面的分歧也使得視頻網(wǎng)站雪上加霜。視頻網(wǎng)站寄望于在視頻里插播廣告和植入式廣告來實現(xiàn)盈利,但是與視頻網(wǎng)站合作的傳統(tǒng)影視媒體卻對此持謹慎態(tài)度,擔心視頻網(wǎng)站會從合作伙伴變成強大的競爭對手。雙方對廣告收入的衡量也存有爭議——視頻網(wǎng)站認為廣告收益要依據(jù)投資多少來算,而傳統(tǒng)影視媒體認為廣告主要依靠客戶關(guān)系。因此,如果視頻網(wǎng)站缺乏對內(nèi)容的控制權(quán)或者缺少合適的廣告經(jīng)營機制,那么就很難達到傳統(tǒng)影視媒體與廣告主之間的這種重要的客戶關(guān)系。而且,視頻網(wǎng)站的廣告改革也容易引起傳統(tǒng)媒體的恐慌,畢竟傳統(tǒng)媒體習(xí)慣于根據(jù)綜合的歷史數(shù)據(jù)和收視(收聽)率調(diào)查來確定廣告價格.
三、合作建議
雖然視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體的合作存在諸多壓力,但整體仍大有進展。因為視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體有很多互補性,如果合作順利將會產(chǎn)生共贏的結(jié)果。視頻網(wǎng)站為了加強與傳統(tǒng)影視媒體的合作,需要特別重視以下幾個方面:
1.建立內(nèi)容合作聯(lián)盟
隨著網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的發(fā)展與成熟,視頻網(wǎng)站需要與擁有版權(quán)的傳統(tǒng)影視媒體建立合作聯(lián)盟。通過戰(zhàn)略合作獲取有價值的信息,然后建立強大的視頻網(wǎng)站品牌,再借助品牌的影響力和談判能力,從傳統(tǒng)媒體獲取免費或少量付費的信息。規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)可以使視頻網(wǎng)站的獲取成本逐漸減少。這是一種穩(wěn)妥漸進的方式。如新浪網(wǎng)依托其品牌優(yōu)勢,獲得了一系列寬頻優(yōu)質(zhì)合作資源,團結(jié)了一批內(nèi)容提供商。再如,偶偶網(wǎng)通過與近百家唱片公司合作,播放擁有版權(quán)協(xié)議的音樂MV,與著名的星空衛(wèi)視展開深度合作,獲得了龐大的華語片資源。受眾可以在偶偶網(wǎng)內(nèi)看到很多星空衛(wèi)視《全民樂翻天》節(jié)目的精彩片段,可以從偶偶網(wǎng)制作的專屬頁面中上載自己的原創(chuàng)視頻,還有機會被挑選到《全民樂翻天》節(jié)目中并在星空衛(wèi)視播放?,F(xiàn)在,正版影視劇向網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)移是大趨勢,未來熱門電視劇在電視臺和網(wǎng)站同時播出的情況會經(jīng)常出現(xiàn),因此,視頻網(wǎng)站要抓住內(nèi)容授權(quán)方式變革的機遇,積極探索與尋找適合自己發(fā)展的策略與方向,在內(nèi)容方面形成自己的特色.
2.推動整合營銷傳播
網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)正走向正規(guī)化、規(guī)?;?,行業(yè)集中度不斷提升,其營銷模式將有較大轉(zhuǎn)變,整合營銷傳播將成為合作的一個重點。整合營銷理論的創(chuàng)始人舒爾茨教授強調(diào)整合營銷是“綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在顧客心目中的地位”。(4)可見,這種營銷觀念更強調(diào)顧客的重要性和顧客的當前及潛在價值。優(yōu)酷網(wǎng)在這點上就表現(xiàn)得比較好。如其與戶外傳統(tǒng)媒體合作推出圖文廣告,與友好網(wǎng)站共同開發(fā)視頻應(yīng)用并聯(lián)合推出視頻VIP服務(wù),和傳統(tǒng)電視媒體聯(lián)合開發(fā)植入商家的廣告,還利用遍布全國拍客群體,開展跨地域的市場活動,推出拍客營銷等等。由此,筆者認為當前視頻網(wǎng)站和傳統(tǒng)影視媒體為了推動整合營銷傳播工作,需要重視以下三個方面:1.共同研究和開發(fā)顧客。
一、引言
“大數(shù)據(jù)”作為網(wǎng)絡(luò)時代的信息礦山,無疑蘊含著大價值。目前,大數(shù)據(jù)比較明朗化的商業(yè)價值開發(fā),發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)廣告精準營銷領(lǐng)域。傳統(tǒng)的廣告營銷,在經(jīng)歷了大眾傳播的喧囂、分眾傳播的繁榮后,開始迎來新的變革窗口----針對特定網(wǎng)民的精準營銷 (有人稱其“個眾傳播”)。基于對記錄著用戶人口屬性、興趣喜好、消費習(xí)慣、價值導(dǎo)向等信息的大數(shù)據(jù)的挖掘,通過人群定向技術(shù),向特定的某個用戶傳播極具 針對性的廣告,從而降低廣告的無效損耗,提升品牌的投資回報率(ROI),這是大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)精準營銷領(lǐng)域“閃出的一道金光”。
二、大數(shù)據(jù)營銷概述
當代社會對互聯(lián)網(wǎng)的普及及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展,使得用戶網(wǎng)絡(luò)瀏覽的痕跡能夠被分析、追蹤等,企業(yè)或第三方服務(wù)機構(gòu)為尋求咨詢、策略、投放等營銷服務(wù)而使用這些數(shù)據(jù)的行為,被稱為大數(shù)據(jù)營銷。大數(shù)據(jù)被喻為與蒸汽、電力、石油一樣的重要自然資源,它改變了人們思考、決策和行動的方式,使社會變得更加智慧,使企業(yè)營銷決策更加優(yōu)化,被企業(yè)視為未來競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
三、基于大數(shù)據(jù)的精準廣告推薦平臺
1、方案綜述。針對互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳需求多樣化、客戶行為碎片化以及渠道投放效果等變化趨勢,建立以精細客戶畫像、智能精準推送、釋放客戶價值,融合用戶、媒體、廣告商為一體的互聯(lián)網(wǎng)廣告智能推薦平臺。通過用戶需求快速挖掘、用戶信息安全保障以及互聯(lián)網(wǎng)廣告精準投放為核心建立適合大數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷服務(wù)新模式。借助自身大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和優(yōu)勢,搭建DMP客戶畫像平臺,分析結(jié)果與互聯(lián)網(wǎng)廣告市場及公司對接,從而建立從“用戶數(shù)據(jù)分析廣告受眾定位廣告投放受眾互動業(yè)務(wù)辦理廣告效果評估”的新型閉環(huán)廣告整合運營平臺。
2、精細客戶畫像。利用開放式大數(shù)據(jù)平臺(平臺計算資源+脫敏數(shù)據(jù)資源),實現(xiàn)合作方模型的加載、處理,輸出個體(設(shè)備/人物)標簽值。通過DMP平臺的K-V接口提供高并發(fā)低時延的實時標簽查詢服務(wù),標簽內(nèi)容來源于數(shù)據(jù)挖掘合作或獨立第三方標簽。標簽結(jié)果數(shù)據(jù)分為兩種:1)離線標簽結(jié)果數(shù)據(jù):移動和第三方合作方算法模在大數(shù)據(jù)平臺分析處理脫敏離線數(shù)據(jù)后獲取的離線標簽結(jié)果,離線標簽結(jié)果通?;谟脩糸L時間的互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣的積累。2)實時標簽結(jié)果數(shù)據(jù):移動或第三方合作方算法模型在大數(shù)據(jù)平臺分析平臺脫敏實時數(shù)據(jù)后獲取的實時標簽結(jié)果 ,實時標簽結(jié)果通常基于用戶較短時間(分鐘級別或小時級)互聯(lián)網(wǎng)行為的標簽化描述。
3、精準投放。通過廣告主和消費者行為以及獨特的關(guān)鍵詞自動定位技術(shù)來相匹配的相關(guān)詞義和關(guān)鍵詞,利用關(guān)鍵詞定位可以幫助客戶優(yōu)化廣告的效率,從而使廣告轉(zhuǎn)換率最大化。采用的協(xié)同過濾推薦算法針對用戶的標簽提出一組簡潔有效的標簽標準化方法在用戶的新瀏覽行為聚類標簽與標準標簽之間形成映射關(guān)系,采用用戶對標簽的差異評分,以解決即時標簽中存在的語義模糊、品牌差異等問題;使用標準化標簽和用戶的瀏覽行為作為建模數(shù)據(jù),利用基于向量空間模型的表示法建立用戶的偏好模型,保證用戶偏好模型的質(zhì)量;采用的用戶的即時偏好算法和基于用戶偏好模型的改進的推薦算法,能更準確地跟蹤用戶的實時興趣,保證推薦的內(nèi)容就是用戶正需要的內(nèi)容,以提高營銷推薦的命中率。
4、實時競價。實時競價中整個涉及用戶購買的所有數(shù)據(jù)信息都需要DMP底層提供。廣告推薦平臺通過對賣方提供的數(shù)據(jù)進行抽取、過濾、清洗、加密、分析、存儲后,將賣方與買方的需求進行關(guān)聯(lián)和匹配,并實時匹配買賣雙方出價數(shù)據(jù),支撐雙方實時競價。廣告推薦平臺會提供科學(xué)的精準算法及規(guī)則依據(jù)來協(xié)助買方(客戶)和媒介執(zhí)行機構(gòu)(賣方)來判斷何種用戶才是高質(zhì)量的,從而使廣告推廣的效果更加高效和精準。廣告推薦平臺除了提供用戶基本屬性如手機號、年齡、省市、職業(yè)、性別等基本屬性之外,還特別關(guān)注用戶互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù),包括位置行為、上網(wǎng)搜索行為、網(wǎng)頁瀏覽行為、上網(wǎng)偏好、上網(wǎng)時間、活動軌跡等,通過大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計及算法建模后,提供用戶精確化的互聯(lián)網(wǎng)行為標簽庫。
結(jié)束語:大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的營銷管理模式正面臨著機遇和挑戰(zhàn),企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境里會不斷地創(chuàng)造和革新出新營銷模式和營銷思維,它們符合時代的發(fā)展。利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的廣告策略,將數(shù)據(jù)提升到營銷之前、之中來,就可以將效果監(jiān)測轉(zhuǎn)變?yōu)樾ЧA(yù)測,讓廣告呈現(xiàn)在感興趣的用戶群體面前,實現(xiàn)真正意義上的精準營銷。
參 考 文 獻