導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展現(xiàn)狀，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)商銀行；互聯(lián)網(wǎng)金融；SWOT分析

引言

沒有網(wǎng)點(diǎn)、沒有信貸員、核心系統(tǒng)跑在“云”上、放貸由機(jī)器和大數(shù)據(jù)決定而不是人??這樣的一串描述，和我們熟知的傳統(tǒng)銀行相差甚遠(yuǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的浪潮催生著民營銀行的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展，在這樣的大背景下，浙江網(wǎng)商銀行于2015年6月以“MYBANK”的名字正式上線了。網(wǎng)商銀行是背靠著阿里巴巴的螞蟻金融發(fā)展起來的，其注冊資本為40億元，擁有6家股東。其中，上海復(fù)星工業(yè)技術(shù)發(fā)展有限公司持股比例為30%、萬向三農(nóng)集團(tuán)有限公司為25%、寧波市金潤資產(chǎn)經(jīng)營有限公司為18%、杭州禾博士和金字火腿為16%。

不同于銀監(jiān)會此前批復(fù)的“小存小貸”模式，現(xiàn)在的網(wǎng)商銀行將基于云計(jì)算技術(shù)，采取“輕資產(chǎn)、交易型、平臺化”的運(yùn)營思路。未來在網(wǎng)商銀行貸款，流程可能將實(shí)現(xiàn)310，即3分鐘在電腦上填寫并提交貸款申請，1秒鐘之內(nèi)貸款發(fā)放到你的賬戶，過程中零人工干預(yù)。

下文將采用SWOT分析的方法，對網(wǎng)商銀行的現(xiàn)狀做出分析:1、網(wǎng)商銀行發(fā)展的優(yōu)勢因素

（1）堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石。網(wǎng)商銀行是中國第一家完全跑在“云”上的銀行，它的技術(shù)依靠螞蟻云。網(wǎng)商銀行的系統(tǒng)是由螞蟻金服專家團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的，主要基于金融云計(jì)算平臺、移動互聯(lián)平臺、金融大數(shù)據(jù)平臺和OceanBase數(shù)據(jù)庫開發(fā)。因?yàn)橛行Ю昧嗽朴?jì)算，和傳統(tǒng)的銀行產(chǎn)品為中心的交易式IT不同，網(wǎng)商銀行的系統(tǒng)是以客戶為中心的交互式IT。

因?yàn)樽吭降摹霸?端+數(shù)”能力，使得螞蟻金融云足以滿足金融行業(yè)嚴(yán)苛的技術(shù)要求，表1對三個(gè)方面的能力做了具體闡釋:

由表1可以看出，螞蟻云是整個(gè)技術(shù)保障里的系統(tǒng)基石，客戶和機(jī)構(gòu)的一切聯(lián)結(jié)都是在這個(gè)系統(tǒng)里進(jìn)行的?！岸恕睂⒆钚碌纳镒R別技術(shù)整合進(jìn)來，目標(biāo)是帶給客戶最便捷的用戶體驗(yàn)。而“數(shù)”的能力，體現(xiàn)了螞蟻金融在大數(shù)據(jù)處理方面的優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)是機(jī)構(gòu)客戶挖掘和自身風(fēng)險(xiǎn)控制力的基礎(chǔ)。

（2）支付寶的先天優(yōu)勢。眾所周知，客戶數(shù)量是銀行發(fā)展業(yè)務(wù)的基石，沒有客戶一切無從談起。在客戶基礎(chǔ)方面，網(wǎng)商銀行有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。阿里巴巴金融帝國版圖遼闊，一應(yīng)俱全。網(wǎng)商銀行賬戶會與支付寶用戶賬戶打通，利用支付寶的實(shí)名虛擬賬戶體系，獲取支付寶約8億人的龐大客戶基礎(chǔ)。

（3）運(yùn)作成本低、效率高。傳統(tǒng)銀行的存儲等基本業(yè)務(wù)需要在實(shí)體柜臺進(jìn)行，所花費(fèi)的交易成本較高。而網(wǎng)商銀行是純互聯(lián)網(wǎng)銀行，不設(shè)物理網(wǎng)點(diǎn)、不做現(xiàn)金業(yè)務(wù)、沒有存款、沒有分行、沒有柜臺。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)銀行線下貸款單筆成本2000元左右，而網(wǎng)商銀行單筆貸款的成本不到2元錢。

從人力成本的角度來看，我國幾家大型銀行的員工數(shù)都超過10萬。而作為一家沒有經(jīng)營地域限制的銀行，目前網(wǎng)商銀行將服務(wù)覆蓋到全國的員工數(shù)卻只有區(qū)區(qū)300人，傳統(tǒng)銀行最重要也最龐大的構(gòu)成——信貸員在這里的數(shù)量卻為零。換句話說，這是一家沒有信貸員的銀行，這也意味著在這里沒有人去專門拉存款，也沒有人去專門從事放貸款。

從技術(shù)成本的角度來看，以單賬戶成本為例，國內(nèi)大銀行一個(gè)賬戶一年的IT成本大概在50元上下，小銀行則在80到100元之間，而網(wǎng)商銀行這一成本則在1元以下。技術(shù)優(yōu)勢及其帶來的成本下降，成了網(wǎng)商銀行可以去大力拓展普惠金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。（4）服務(wù)對象精準(zhǔn)。中國不缺銀行，世界也不缺銀行，但中國和世界都缺為中小企業(yè)服務(wù)的銀行。

網(wǎng)商銀行就以中小企業(yè)融資難為切入點(diǎn)，不做“二八法則”里20%的頭部客戶，而以小微企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)者和農(nóng)村用戶作為目標(biāo)群體，服務(wù)“長尾”客戶，主攻500萬以下的貸款業(yè)務(wù)。其口號是“無微不至服務(wù)中小企業(yè)客戶”，考核目標(biāo)不是資產(chǎn)規(guī)模、利潤率，而是服務(wù)的中小企業(yè)客戶的數(shù)量。這樣，網(wǎng)商銀行的服務(wù)對象精準(zhǔn)，更有利于服務(wù)特色化、成本最小化和效用最大化。

2、網(wǎng)商銀行發(fā)展的劣勢因素

（1）依賴于機(jī)器，缺少人性化。網(wǎng)商銀行在從業(yè)人員構(gòu)成上三份之二是技術(shù)人員，與傳統(tǒng)銀行靠柜員信貸員服務(wù)客戶不同，網(wǎng)商銀行基于平臺，讓銀行和客戶直接在互聯(lián)網(wǎng)上對話。這樣的運(yùn)作模式雖然降低了成本，提高了效率，但是不利于服務(wù)及時(shí)性、有效性的發(fā)揮。金融作為服務(wù)業(yè)，客戶滿意度是其立身之本。如何解決機(jī)器缺少人性化，客戶需求不能即可解決的缺點(diǎn)，直接關(guān)系到網(wǎng)商銀行的發(fā)展。

（2）網(wǎng)絡(luò)安全是最大隱患。具體看來，主要是客戶端安全問題、密碼管理問題和網(wǎng)絡(luò)通訊的安全性問題。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)物，網(wǎng)商銀行雖然具有便捷和易于宣傳的優(yōu)勢，但是它沒有線下物理網(wǎng)點(diǎn)，無形中增加了違約和欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。金融產(chǎn)品和客戶的經(jīng)濟(jì)利益是息息相關(guān)的，金融業(yè)客戶對此是十分敏感的。網(wǎng)商銀行能否克服沒有線下網(wǎng)點(diǎn)所帶來的天生弊端，取得客戶的信任，是其在初步發(fā)展階段所要克服的大難題。

3、網(wǎng)商銀行發(fā)展的機(jī)會因素

（1）國家政策的支持。2014年3月，借著國家想要大力發(fā)展民營銀行的東風(fēng)，阿里巴巴與萬向有幸進(jìn)入首批民營銀行試點(diǎn)名單。這以歷史性的舉動也就成為網(wǎng)商銀行大廈的基石。

2015年6月國務(wù)院常務(wù)會議通過了《中華人民共和國商業(yè)銀行法修正案（草案）》，刪除了75%的存貸比限制，將存貸比由法定監(jiān)管指標(biāo)轉(zhuǎn)為流動性監(jiān)測指標(biāo)。在專家們看來， 廢除存貸比指標(biāo)，對資產(chǎn)業(yè)務(wù)較強(qiáng)、存款業(yè)務(wù)較弱的銀行，類似于網(wǎng)商銀行的互聯(lián)網(wǎng)銀行是重大利好。

（2）傳統(tǒng)銀行受困。這是一個(gè)開放的時(shí)代，處處充滿著機(jī)會，這是一個(gè)適合創(chuàng)業(yè)的年代，新舊交替每天都在上演。這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)銀行對傳統(tǒng)銀行沖擊方面有最好的展現(xiàn)。傳統(tǒng)銀行躺著就能賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去了，許多銀行走上了畸形逐利的歧途。這個(gè)時(shí)候網(wǎng)商銀行的出現(xiàn)，帶著低成本高效率，精準(zhǔn)定位，似一匹野狼沖進(jìn)舊金融體制的羊圈，打破安逸。對傳統(tǒng)銀行的沖擊還體現(xiàn)在人才轉(zhuǎn)移方面。相對于傳統(tǒng)銀行層級森嚴(yán)的晉升機(jī)制和等級明確的薪酬制度，網(wǎng)商銀行創(chuàng)業(yè)型企業(yè)充滿活力的血統(tǒng)對人才更有吸引力。事實(shí)上，網(wǎng)商銀行的首批高管幾乎都是傳統(tǒng)銀行出來的。

4、網(wǎng)商銀行發(fā)展的威脅因素

（1）遠(yuǎn)程開戶受阻。網(wǎng)商銀行這種純粹的線上銀行面臨的最大問題就是開戶難。賬戶體系是銀行最核心的體系，是一切業(yè)務(wù)開展的前提保障，如果沒有完善的賬戶體系，銀行可施展的空間就很小。網(wǎng)商銀行已經(jīng)開始試驗(yàn)引入“人臉識別技術(shù)”，但對于遠(yuǎn)程開戶問題，監(jiān)管方并沒有明確表態(tài)。對于新興業(yè)態(tài)，監(jiān)管的腳步尚未跟上，態(tài)度謹(jǐn)慎?？上驳氖?，2015年年初，央行下發(fā)了《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程開立人民幣銀行賬戶的指導(dǎo)意見》，但尚未下發(fā)正式試點(diǎn)的遠(yuǎn)程開戶通知。

（2）信用體系的建設(shè)遇到困難。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的所有行為都可以記錄、可以追蹤，所以其擁有海量的數(shù)據(jù)。但是，大數(shù)據(jù)并不在于你的數(shù)據(jù)量夠大，而是需要完整，有價(jià)值的數(shù)據(jù)一定需要完整。而目前看來，信用數(shù)據(jù)被不同的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握著，要想整合資源為網(wǎng)商銀行所用還有很多利益需要平衡，如何處理好與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競合關(guān)系是不得不考慮到的因素。

5、結(jié)語

基于優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四個(gè)方面的分析，下面給出四大因素重構(gòu)優(yōu)化的建議：

SO（優(yōu)勢－機(jī)會）戰(zhàn)略。首先，借助國家大力扶持民營銀行和“互聯(lián)網(wǎng)＋”的東風(fēng)，在技術(shù)優(yōu)勢和支付寶客戶優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，不斷增強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，完善金融產(chǎn)品種類，提高服務(wù)質(zhì)量。其次，在傳統(tǒng)銀行受困的現(xiàn)狀下，勇敢抗下金融體制改革的大旗，精準(zhǔn)服務(wù)小微企業(yè)，做好普惠金融，有力推動體制改革的進(jìn)程。

WO（劣勢－機(jī)會）戰(zhàn)略。首先，保證計(jì)算機(jī)后臺人工實(shí)時(shí)服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量，認(rèn)識到網(wǎng)商銀行本質(zhì)屬于金融服務(wù)業(yè)范疇，客戶至上。其次，要時(shí)刻做好互聯(lián)網(wǎng)金融天生的隱患，安全問題不容忽視。

ST（優(yōu)勢－威脅）戰(zhàn)略。首先，加強(qiáng)安全防范。一方面，健全網(wǎng)上銀行的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，防范計(jì)算機(jī)犯罪，防止病毒、黑客入侵，預(yù)防金融詐騙；另一方面，金融監(jiān)管部門對網(wǎng)上銀行的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)控。其次，針對客戶的“IT抵制”，提供便捷的方式進(jìn)行金融業(yè)務(wù)普及。再者，培育市場的消費(fèi)信貸文化，增強(qiáng)公眾消費(fèi)信心。

WT（劣勢－威脅）戰(zhàn)略。首先，與大數(shù)據(jù)結(jié)合，基于云計(jì)算加強(qiáng)網(wǎng)上銀行信息資源建設(shè)。其次，構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)金融信用體系。政府、央行、信息部聯(lián)合啟動并構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)誠信體系刻不容緩。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 喬海曙,許可.互聯(lián)網(wǎng)銀行理論研究的最新進(jìn)展[J].金融論壇，2015(06):71-80.

篇2

1、互聯(lián)網(wǎng)金融的概述

1.1、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的特點(diǎn)

其中第一個(gè)特點(diǎn)，是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的客戶基礎(chǔ)。2013年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中指出，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，較2012年增長0.73億人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年提升2%。可以看出我國的網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展存在客觀基礎(chǔ)，且該基礎(chǔ)將不斷穩(wěn)固、發(fā)展。

第二個(gè)特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的時(shí)空便利?；ヂ?lián)網(wǎng)金融突破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)在時(shí)間上的限制，實(shí)行24小時(shí)全天候運(yùn)營，使金融服務(wù)更加人性化，更貼近客戶，更能滿足客戶需求。

第三個(gè)特點(diǎn)，是互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)金融以客戶為中心的性質(zhì)決定了它的創(chuàng)新性特征。我們可以發(fā)現(xiàn)，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)金融，自從他們出生的哪一天起，就是通過不斷創(chuàng)新、為人們生活提供便利而不斷向前推進(jìn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)金融作為金融業(yè)的新興事物，互聯(lián)網(wǎng)金融只有時(shí)刻記住客戶的需求，才能使他在金融市場上獲得一席之地。

2、互聯(lián)網(wǎng)金融的影響

2.1、美國的案例分析

互聯(lián)網(wǎng)金融的爆發(fā)式增長對我國金融市場的影響不言而喻，作為金融市場主體的商業(yè)銀行自然受到不小的沖擊，那么互聯(lián)網(wǎng)金融對我國商業(yè)銀行產(chǎn)生哪些影響呢。我們可以先從美國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展情況來了解。

根據(jù)相關(guān)的研究著作，我們得到這么一條結(jié)論，從美國的互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展?fàn)顩r來看，并沒有對傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行很大挑戰(zhàn)。“從傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)信息化看，整體而言，互聯(lián)網(wǎng)金融在沖擊傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的同時(shí)，也是在鞏固傳統(tǒng)金融的地位。美國移動信用卡、手機(jī)銀行等發(fā)展較為快速，2012年增速分別達(dá)到24%和20%，但是這沒有弱化信用卡、銀行的金融功能，反而提高了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的信息化水平?！蔽覀兛梢钥吹?，美國的傳統(tǒng)金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的支持下變得更加便捷，信息化水平得到提高。

2.2、我國商行的案例分析

那么對于我國是不是影響也是一樣呢？事實(shí)上，我們可以從各大商行的年報(bào)中窺探互聯(lián)網(wǎng)金融對其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的影響。

2.2.1、工商銀行

在這里我們選取工商銀行A股市場2013年年報(bào)進(jìn)行摘錄。

“電子銀行渠道建設(shè)：以信息化銀行建設(shè)為重點(diǎn)，緊跟移動化、個(gè)性化、智能化發(fā)展潮流，加強(qiáng)電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，加快構(gòu)建綜合性、開放性的電子銀行平臺。2013年，本行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶突破1.6億戶，移動銀行、個(gè)人電話銀行客戶相繼突破1億戶。開電子銀行交易額比上年增長14.8%，電子銀行業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)比上年提高5.1個(gè)百分點(diǎn)至80.2%。”

從財(cái)報(bào)中我們可以看到，“電子銀行業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行80.2%”，超過五分之四的業(yè)務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，且這一數(shù)字還在逐年上升?？梢园l(fā)現(xiàn)工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融方向上保持著強(qiáng)勁的增長勢頭，銀行信息化建設(shè)在工商銀行企業(yè)戰(zhàn)略中起著非常重要的角色。

2.2.2、建設(shè)銀行

同樣選取建設(shè)銀行在A股市場2013年年報(bào)進(jìn)行解讀：

“2013年，電子銀行和自助渠道賬務(wù)易量占比達(dá)85.40%，較上年提高3.68個(gè)百分點(diǎn)。”同樣的，建設(shè)銀行也把網(wǎng)上業(yè)務(wù)放在重點(diǎn)位置。

與此同時(shí)，建設(shè)銀行的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也有他自己的特點(diǎn)，“本行個(gè)人網(wǎng)銀推出跨行資金歸集、家庭現(xiàn)金管理、快捷轉(zhuǎn)賬、百易安、賬戶貴金屬雙向交易等功能；新增歡迎頁及精準(zhǔn)營銷欄位；整合對公電子渠道，推出新企業(yè)網(wǎng)銀；完成海外版企業(yè)網(wǎng)銀二期優(yōu)化和紐約、新加坡、法蘭克福等5家海外分行上線推廣；在支付寶、銀聯(lián)、鐵路客運(yùn)等領(lǐng)域的電子支付份額同業(yè)領(lǐng)先?！蓖瓿闪撕Ｍ馐袌鰳I(yè)務(wù)的上線管理運(yùn)營。

所以我們不難得到結(jié)論，我國商行從沒有停止進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融，在重視程度上也沒有像一些研究文章中說的“不足夠重視”。

在各大商行進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融的前提情況下，互聯(lián)網(wǎng)金融戶無疑問的提高了我國傳統(tǒng)金融業(yè)的服務(wù)水平，同時(shí)也提高了服務(wù)的信息化水平。

但總的來說，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展大潮從沒有把任何一家銀行拒之門外，商業(yè)銀行又有著頂尖的人力、智力資源，至于能不能拿到互聯(lián)網(wǎng)中的一張門票，則要看各商業(yè)銀行的發(fā)展策略，“面對挑戰(zhàn)，可能最大的風(fēng)險(xiǎn)就是墨守成規(guī)?！?/p>

3、建議與結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展使得商業(yè)銀行越來越重視其帶來的新挑戰(zhàn)，并由此重新調(diào)整自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快渠道轉(zhuǎn)型，并且取得了不菲的成效，商業(yè)銀行已經(jīng)在理念創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面積極的面對新變化?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，也使得互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行的關(guān)系變得更加復(fù)雜，同樣的，也使得兩者的合作成為重大可能。

事實(shí)上，我國的商業(yè)銀行體系中，擁有者最廣泛的資源，擁有者優(yōu)勢的政策地位，最重要的是擁有者極為廣泛的智力資源，這一切，在互聯(lián)網(wǎng)日趨重要的今天，都給予了傳統(tǒng)銀行極大的先發(fā)優(yōu)勢，商業(yè)銀行面對沖擊和機(jī)遇，應(yīng)該充分利用自身資源，努力利用在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的先發(fā)優(yōu)勢，商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的合作也將朝著更深層次、更緊密的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

一、網(wǎng)上銀行的定義

網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證?、投资理差l卻統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。

二、網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）個(gè)人網(wǎng)銀：由中國金融認(rèn)證中心（CFCA）并提供的《2015年中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示，？個(gè)人網(wǎng)上銀行連續(xù)4年呈線性增長趨勢。2015年個(gè)人網(wǎng)銀用戶比例達(dá)40%，相比2014年增長了4.6個(gè)百分點(diǎn)，同比增長13%。

2015年個(gè)人網(wǎng)銀活動用戶比例為87%，與2014年相比無顯著變化。交易用戶比例為59%，較2013、2014 年大幅下降。綜合其它研究數(shù)據(jù)，研究者認(rèn)為，交易用戶比例的下降的主要影響因素有：交易場景移動化，PC端的交易需求降低；用戶偏好使用更便捷的第三方支付；手機(jī)銀行的替代作用。

（2）企業(yè)網(wǎng)銀：2015年全國企業(yè)網(wǎng)銀用戶比例為73%，與2014年相比增長了5個(gè)百分點(diǎn)，同比增長7% 。2015年全國企業(yè)網(wǎng)銀用戶中，企業(yè)網(wǎng)銀的活動用戶比例為98%，交易用戶比例為94%，均比2014年略有增長。

三、第三方支付

根據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，在2014年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模市場份額中，支付寶占比49.6%，財(cái)付通占比19.5%，銀商占比11.4%，快錢占比6.8%，匯付天下占比5.2%，易寶支付占比3.2%，環(huán)迅支付占比2.7%，其他占比1.6%。

目前國內(nèi)第三方支付市場中主要以支付寶、財(cái)付通、快錢等民營電子支付企業(yè)為主力軍。相比，獨(dú)立第三方支付平臺交易額規(guī)模少，但數(shù)量眾多，其間的競爭也十分激烈，其中居于首位的是中國銀聯(lián)電子支付，擁有國有背景的銀聯(lián)電子支付加入競爭，使得第三方支付市場的競爭將越來越激烈。

在第三方電子支付中，不管是獨(dú)立的在線支付平臺，還是非獨(dú)立的在線支付平臺，排在首位的還是支付寶，其次是財(cái)付通、銀聯(lián)、快錢。

四、直銷銀行

（一）直銷銀行現(xiàn)狀（以民生銀行和工商銀行為例）

（1）民生銀行：2014年2月28日，民生銀行推出直銷銀行業(yè)務(wù)。在金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，民生銀行圍繞“存貸匯”，只提供如意寶、定活寶、民生金、稱心貸、輕松匯、隨心存等6大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，初步形成了集“存貸匯”于一體的金融服務(wù)體系，引領(lǐng)了國內(nèi)銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的潮流。

（2）工商銀行：2015年4月23日，中國工商銀行在北京正式互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“e-ICBC”及其主要產(chǎn)品，正逢“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，該浪潮下的產(chǎn)品構(gòu)成：“三大平臺+三大產(chǎn)品線”，三大平臺分別為“融e購”電商平臺、“融e聯(lián)”即時(shí)通訊平臺、“融e行”直銷銀行平臺；三大產(chǎn)品線分別為支付、融資、投資理財(cái)。

自2015年11月新版手機(jī)銀行推出后，16年個(gè)人網(wǎng)銀也進(jìn)行了全方位改造，新版突出了更智慧、更優(yōu)惠、更開放、更安全四大特點(diǎn)。這意味著“工銀融e行”品牌正式完成了全面升級，目前，“工銀融e行”的客戶數(shù)已達(dá)2.43億戶。

（二）建行不開直銷銀行的原因

建設(shè)銀行卻暫時(shí)不打算做直銷銀行，其原因如下：

（1）業(yè)務(wù)趨同。在現(xiàn)階段，直銷銀行業(yè)務(wù)如余額理財(cái)、代銷基金、存款與轉(zhuǎn)賬、信用卡還款等基礎(chǔ)銀行電子賬戶功能與電子銀行、網(wǎng)上銀行趨同。

（2）直銷銀行用戶體驗(yàn)差?，F(xiàn)在的直銷銀行很多與銀行本身的網(wǎng)絡(luò)銀行和電子銀行趨同，同質(zhì)化嚴(yán)重，對客戶難以產(chǎn)生足夠的吸引力。不僅如此，直銷銀行在安全和便捷性上也大打折扣。

（3）面臨網(wǎng)絡(luò)銀行沖擊。擁有深厚互聯(lián)網(wǎng)基因的網(wǎng)絡(luò)銀行是直銷銀行最直接、最強(qiáng)有力的競爭對手，而還在探索中的直銷銀行現(xiàn)在還沒有很好的應(yīng)對之策。

五、創(chuàng)新路上的問題和對策

（一）問題

（1）對業(yè)務(wù)的宣傳不足。客戶們對網(wǎng)銀的了解程度并不高，且在他們中常用第三方支付如微信、支付寶的人也居多，可難以否認(rèn)這些第三方支付同樣存在安全隱患。故筆者認(rèn)為，部分客戶不用網(wǎng)銀而選擇其他支付方式的根本原因包含宣傳力度不足，普及率不夠，導(dǎo)致客戶無法全面掌握網(wǎng)銀的優(yōu)勢之處。

各項(xiàng)業(yè)務(wù)渠道參差不齊的發(fā)展現(xiàn)狀以及渠道間業(yè)務(wù)邏輯的不可共享已造成渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙，阻礙了銀行業(yè)務(wù)的拓展。太多業(yè)務(wù)渠道，如手機(jī)銀行，網(wǎng)上銀行，直銷銀行，但產(chǎn)品并不是一個(gè)渠道專屬，如興業(yè)銀行提供的理財(cái)產(chǎn)品包括一款掛鉤黃金的結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品及十幾款開放性理財(cái)產(chǎn)品和滾動發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品，而上述理財(cái)產(chǎn)品并非直銷銀行渠道專屬，市民在網(wǎng)店和網(wǎng)銀端也可購買。

（二）對策

（1）加強(qiáng)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品宣傳。支付寶之所以深入人心，在于其在許多影視作品中都有其植入的宣髯柿希且其之前營銷各大網(wǎng)站，除了日常的宣傳外，其在節(jié)日時(shí)也不斷推出新的宣傳點(diǎn)，譬如今年春節(jié)推出的集”五?！狈旨t包活動。因此商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，或是尋求一個(gè)增大客戶群的發(fā)力點(diǎn)，推廣自己的產(chǎn)品。

（2）整合銀行業(yè)務(wù)。將手機(jī)銀行、電話銀行、直銷銀行、網(wǎng)上銀行等模式的賬戶和密碼進(jìn)行整合，讓客戶體驗(yàn)更方便、清晰的操作過程。再者在已有的業(yè)務(wù)品種基礎(chǔ)之上，不斷推出新的電子銀行產(chǎn)品并把他們樹立成品牌產(chǎn)品。比如：光大銀行以“易用性”為主打的“E路陽光”電子銀行品牌，是一種將品牌之下各個(gè)渠道的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品。

篇4

1995年，美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行誕生，這是世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)銀行；1999年，美國最大的證券經(jīng)紀(jì)美林宣布完全為投資者提供網(wǎng)上交易服務(wù)，在短短五年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)獲得迅猛發(fā)展。在我國，目前互聯(lián)網(wǎng)銀行的發(fā)展速度正處于朝氣蓬勃的階段，互聯(lián)網(wǎng)銀行正在以不可抵擋的態(tài)勢，以超常規(guī)的速度吸引著世界的金融業(yè)，沖擊著傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)模。目前，我國的招商銀行、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、華夏銀行等先后加大網(wǎng)上銀行的投資發(fā)展。然而，中國的商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)絕大多數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外同行，開展互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)存在許多困難，發(fā)展網(wǎng)上銀行需要適用的法律環(huán)境，社會信用體系，良好的金融體系，成本得到解決合理的網(wǎng)絡(luò)管理模式，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)并且還要掌握IT技術(shù)的復(fù)合型人才，充滿創(chuàng)新機(jī)制且公平統(tǒng)一的中央銀行監(jiān)管制度，等等。盡管我國的商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展存在許多困難，但趨勢是不可阻擋的。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)在銀行領(lǐng)域的結(jié)合?；ヂ?lián)網(wǎng)金融具有“開放、平等、協(xié)作、分享”的精神，傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)被新興的互聯(lián)網(wǎng)金融所滲透，產(chǎn)生根本性的影響，有互聯(lián)網(wǎng)金融形式的金融業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為互聯(lián)網(wǎng)金融。從廣義金融上講，包括但不限于，第三方支付、網(wǎng)上理財(cái)金融產(chǎn)品、信用評估審核、金融中介等模式。從狹義金融的角度來講，與貨幣信用循環(huán)有關(guān)，也就是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)融資的方式和方法。

在傳統(tǒng)金融業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，形成了銀行業(yè)務(wù)新的形態(tài)――互聯(lián)網(wǎng)金融[3]?！伴_放、平等、協(xié)作、分享”是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)，相對于傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)來說，互聯(lián)網(wǎng)金融更加快速、便捷。對于互聯(lián)網(wǎng)金融的理解，從一般意義上講，包括但不僅僅局限在第三方支付、網(wǎng)上理財(cái)、信用評估審核、金融中介等模式。從狹義金融的角度來講，與貨幣信用循環(huán)有關(guān)，也就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將融資的方式和方法實(shí)現(xiàn)結(jié)合。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)金融開始成為一種新型的金融信貸業(yè)務(wù)，得到越來越多的人的推崇，將傳統(tǒng)的信貸對象范圍進(jìn)行了擴(kuò)大，由此很多的小企業(yè)，以前得不到銀行貸款支持的企業(yè)，可以在互聯(lián)網(wǎng)金融中實(shí)現(xiàn)融資。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)辦理的快速、便捷，資金支持的及時(shí)、迅速等等優(yōu)勢，擴(kuò)大了資金池規(guī)模，更大程度上支持了小微企業(yè)的發(fā)展。例如，浙江阿里小貸和重慶阿里小貸公司的注冊資本總共為16億元，截至2013年第二季度末，32萬家電商阿里企業(yè)從小微金融平臺上獲得了企業(yè)的貸款申請或則個(gè)人的貸款申請，累計(jì)貸款總額超過一千億。

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展至今，不但沒有止步的趨勢，而是發(fā)展勢頭越來越大，以阿里巴巴為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，資金規(guī)模越來越大，并在一定程度上沖擊了國有銀行和商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)。2013年7月，深圳證券交易所公告，由東方證券資產(chǎn)管理有限公司與阿里小微信貸合作推出的“東證資管――阿里巴巴專項(xiàng)資產(chǎn)管理計(jì)劃”正式獲得證監(jiān)會批準(zhǔn)。這說明互聯(lián)網(wǎng)金融越來越大地推動者信貸企業(yè)的資金流動，越來越多的小微企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)了融資的來源。

二、商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)情況分析與對比

從以上數(shù)據(jù)分析可以看到，互聯(lián)網(wǎng)金融可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)和資金支撐深度越來越大，隨著它越來越大的發(fā)展，必定會對我國的商業(yè)銀行產(chǎn)生沖擊。

在我國的銀行業(yè)務(wù)中，信貸業(yè)務(wù)是最重要的業(yè)務(wù)，銀行利潤的來源就是通過貸款收回本金和利息之后才能獲得的那部分利潤。而互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下，銀行的貸款業(yè)務(wù)受到一定的沖擊，因?yàn)閭鹘y(tǒng)銀行的貸款流程較慢，條件約束比較多，將很多的企業(yè)拒之門外。所以越來越多的企業(yè)開始選擇互聯(lián)網(wǎng)金融。

1.傳統(tǒng)信貸模式下，小微企業(yè)或者個(gè)人貸款的難度是非常打得，不僅申請貸款的成本高，費(fèi)率也是非常的高，即使這樣也不是所有的小微企業(yè)都有獲得貸款的資格，因此，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)小額信貸出現(xiàn)的時(shí)候，小微企業(yè)開始轉(zhuǎn)向這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并帶動一大批企業(yè)開始使用該領(lǐng)域，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)小額信貸的操作簡單、更及時(shí)、迅速地獲得貸款。

2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)金融的特點(diǎn)就是更加開放，資源具有共享性，因此信貸業(yè)務(wù)也就實(shí)現(xiàn)了更高地參與度，實(shí)現(xiàn)了更高地透明度，在這樣的現(xiàn)代金融的沖擊下，原來的金融中介機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)地位逐步隱退或缺失。

三、我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)改革的建議

1.開拓互聯(lián)網(wǎng)金融貸款業(yè)務(wù)

共享商戶資源與客戶信息?；ヂ?lián)網(wǎng)銀行可以讓各個(gè)小微企業(yè)之間構(gòu)建起資源共享的平臺，兩者進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。

2.實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的多元化

商業(yè)銀行要想抵住網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的沖擊，就必須改變原有的獲取利潤結(jié)構(gòu)的形式，不能只靠放出貸款獲得利潤，而是要提升中間業(yè)務(wù)的多元化，并創(chuàng)新出更多的金融產(chǎn)品，如加強(qiáng)銀行的個(gè)性化服務(wù)；實(shí)施多種多樣的理財(cái)產(chǎn)品；加強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢，發(fā)揮綜合性機(jī)構(gòu)的有利地位等等。

3.加快技術(shù)改革

我國的商業(yè)銀行實(shí)施先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)施數(shù)據(jù)安全技術(shù)，加強(qiáng)安全保障，最大限度地降低系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保障金融業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

4.擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)功能

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，又稱為網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，即INTERNET BANKING或E-BANKING，或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、在線銀行業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)主要是各大金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以本銀行的計(jì)算機(jī)為終端，實(shí)現(xiàn)“三位一體”的銀行服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的辦理業(yè)務(wù)，這是一種新型銀行業(yè)務(wù)。這種全新的銀行業(yè)務(wù)近年來受到廣大客戶的歡迎，因?yàn)樗獬嗽阢y行排隊(duì)等候的方式，并且不受上網(wǎng)方式的局限，可以在PC，PDA、手機(jī)、電腦等終端上面，快速地完成匯款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，突破了空間的限制，無論是在家里，還是辦公室里，甚至是公共場所，都可以隨時(shí)隨地地完成各種交易，這種便捷和安全，以及實(shí)時(shí)管理賬戶的功能是任何銀行服務(wù)所不能取代的。例如，我國的招商銀行的“一網(wǎng)通”，還有各大銀行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)等，都極大地實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)化。

四、結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，銀行要建立健全對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管制度體系，通過立法明確互聯(lián)網(wǎng)金融的性質(zhì)、設(shè)立條件、服務(wù)范圍和監(jiān)管部門等，為有效監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)金融提供依據(jù)。在促進(jìn)商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融開展競爭與合作，促進(jìn)金融服務(wù)的深化和創(chuàng)新。

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篇5

中圖分類號：F832 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）12-94 -03

一、引言

當(dāng)今世界已進(jìn)入信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展都已深刻影響和改變著社會的生產(chǎn)和生活方式，并推動著社會的發(fā)展進(jìn)步。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展，促使傳統(tǒng)金融行業(yè)與電子商務(wù)、通信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷融合發(fā)展，構(gòu)建出以互聯(lián)網(wǎng)為交易渠道的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，這一國際金融發(fā)展的新業(yè)態(tài)，并在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生了深層次的影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式

互聯(lián)網(wǎng)金融是一種新型金融交易市場，既區(qū)別于以傳統(tǒng)銀行的間接融資，又區(qū)別于資本市場的直接融資。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，交易者形成的海量數(shù)據(jù)，通過社交網(wǎng)絡(luò)，形成了對交易者資產(chǎn)信息狀況的充分反映，且這些信息的獲取成本較低。在方式上，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了低廉、方便的交易平臺，交易者可直接根據(jù)對方資信狀況而無需通過金融媒介進(jìn)行交易。從金融實(shí)踐來看，目前，互聯(lián)網(wǎng)金融主要可以劃分為以下三種模式：電子支付手段、P2P借貸平臺、大數(shù)據(jù)金融。

（一）電子支付手段

電子支付的基本產(chǎn)業(yè)鏈模式是由金融機(jī)構(gòu)-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商-第三方支付構(gòu)成。而從商業(yè)模式推動方角度來看，可以將電子支付手段劃分為傳統(tǒng)商業(yè)銀行推動的電子銀行服務(wù)、非金融機(jī)構(gòu)推動的第三方支付、中國人民銀行推動的“超級網(wǎng)銀”。

傳統(tǒng)商業(yè)銀行推動的電子銀行服務(wù)，如銀行卡在線轉(zhuǎn)賬又稱“網(wǎng)上銀行”，即指商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)對客戶方提供金融服務(wù)及一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)銀行服務(wù)的一種替代。第三方支付主要是指具有一定信譽(yù)保障和實(shí)力的非銀行機(jī)構(gòu)，借助計(jì)算機(jī)和信息安全技術(shù)，與銀行簽約，在客戶與銀行之間建立連接的電子支付模式。該模式不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)支付，而是線上線下全覆蓋，其應(yīng)用領(lǐng)域更為豐富。中國人民銀行推動的“超級網(wǎng)銀”打破了各大銀行之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬和賬戶查詢、在線簽約等傳統(tǒng)網(wǎng)銀不可比擬的優(yōu)勢，并對國內(nèi)的電子支付帶來了突破性的發(fā)展。

（二）P2P借貸平臺

P2P（Peer-to-Peer Lending）即網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式，指借貸雙方通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行資金借與貸，借貸人通過網(wǎng)站平臺尋找出借方，貸款人通過與其他貸款人一起分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并在所有信息中選擇低利率借款。它是民間小額借貸與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，資金持有者通過網(wǎng)絡(luò)信貸平臺將資金貸給其他資金需求者的一種借貸方式。目前，在移動支付、社交網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算等現(xiàn)代信息科技的推動下，這種金融模式逐漸發(fā)展成未來金融交易的主要形態(tài)之一。P2P借貸平臺可分為三種模式：第一種是純線上交易模式，該模式無需線下審核，資金借貸活動都通過線上完成，不承諾保障本金，以拍拍貸為代表，借貸雙方通過平臺競拍交易，若發(fā)生違約風(fēng)險(xiǎn)，平臺不墊付本金。第二種是線上線下結(jié)合模式，借款人在線上提交借款申請，然后平臺通過所在區(qū)域的商，采取線下調(diào)查的方式來審核借款人信用，如翼龍貸。第三種是線下交易模式，線上網(wǎng)站平臺僅提供交易信息，具體的交易手續(xù)由P2P借貸機(jī)構(gòu)和客戶在線下完成，以宜信為代表。

（三）大數(shù)據(jù)金融

大數(shù)據(jù)金融的運(yùn)營模式，主要有以阿里小額信貸為代表的平臺模式和以京東、蘇寧為代表的供應(yīng)鏈金融模式。大數(shù)據(jù)金融是指通過對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選提煉，為互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)提供客戶和價(jià)值信息，并自動篩選出最需要資金的小風(fēng)險(xiǎn)客戶，主動向其定向營銷。這種營銷模式可以節(jié)約大量的廣告費(fèi)用和市場開拓費(fèi)用，在對客戶評估時(shí)，還可以加強(qiáng)客戶的資信準(zhǔn)確度。大數(shù)據(jù)金融服務(wù)平臺主要是擁有海量數(shù)據(jù)的電商企業(yè)開展的金融服務(wù)。大數(shù)據(jù)的信息處理往往與云計(jì)算相結(jié)合。

三、我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)銀行方面，招商銀行在1998年推出的“一網(wǎng)通”是國內(nèi)首款網(wǎng)上銀行支付平臺，它是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向客戶提供轉(zhuǎn)賬等支付服務(wù)。隨后，中行、建行、工行相繼開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。2014年，我國網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶數(shù)達(dá)到9.09億戶，新增1.5億戶，同比增加19.71%；交易筆數(shù)達(dá)608.46億筆，同比增加21.59%；交易總額達(dá)1248.93萬億元，同比增加17.05%。截止目前，個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行在電子銀行整體滲透率已經(jīng)超過70%。采用網(wǎng)銀支付手段的交易正以30%以上的速度增長，目前已經(jīng)成為銀行重要的利潤來源。

在網(wǎng)絡(luò)證券和網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)領(lǐng)域，我國證券營業(yè)部于1996年開始試行網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)。2000年，證監(jiān)會頒布了《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》以規(guī)范網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)。目前，我國證券業(yè)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)通過網(wǎng)上交易和手機(jī)證券，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)方面，1997年，我國第一家保險(xiǎn)網(wǎng)站-中國保險(xiǎn)信息網(wǎng)正式開通，我國開始出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)，之后，平安、太平洋、泰康人壽等保險(xiǎn)公司也陸續(xù)建立自己的電子商務(wù)平臺。目前，總體上，絕大部分保險(xiǎn)公司都已擁有了自己的網(wǎng)站。自2011年到2013年，經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司已從28家增長到60家，保費(fèi)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，從 32 億元增長到 291 億元，3年間增幅總體達(dá)到 810%，投?？蛻魯?shù)從 816 萬人增長到 5437 萬人，增幅達(dá) 566%。據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2014年第三季度，共有83家保險(xiǎn)公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

第三方支付涉及領(lǐng)域已涵蓋企業(yè)支付、網(wǎng)購、費(fèi)用代繳、基金、保險(xiǎn)等銀行傳統(tǒng)領(lǐng)地，包括支付寶、財(cái)付通、易寶支付、快錢等在內(nèi)的第三方支付企業(yè)已將銀行個(gè)人和企業(yè)客戶服務(wù)作為其重要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。據(jù)iResearch艾瑞咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，2014年第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模超8萬億元，同比增長50.3%；第三方移動支付交易規(guī)模近6萬億元，同比2013年增長 391%，約為2011年交易額的80倍。值得注意的是第三方移動支付，在2013年、2014年兩年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)2018年移動支付的交易規(guī)模有望達(dá)到18萬億元。

P2P網(wǎng)貸領(lǐng)域，國內(nèi)根據(jù)借款主體的不同，P2P網(wǎng)貸可劃分為P2P（個(gè)人對個(gè)人，如拍拍貸）、P2B（個(gè)人對企業(yè)，如愛投資）、P2N（個(gè)人對多個(gè)機(jī)構(gòu)，如有利網(wǎng)）、P2G（個(gè)人對政府項(xiàng)目，如投促金融）等。2007年，“拍拍貸”成為我國第一家P2P平臺。近些年來，隨著P2P借貸模式逐漸被接受，大量小貸公司開展了線上業(yè)務(wù)，同時(shí)傳統(tǒng)民間借貸也向線上進(jìn)行轉(zhuǎn)移，P2P網(wǎng)貸得到了快速的發(fā)展。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012-2014年期間，P2P行業(yè)發(fā)展迅猛，成交量從212億元增長至2528億元，年均增長率達(dá)269%。截止2014年底，全國運(yùn)營平臺1575家，P2P網(wǎng)貸領(lǐng)域整體處于快速發(fā)展中。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的不完全統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)貸領(lǐng)域總運(yùn)行平臺數(shù)量與成交額逐年增加，在2015年10月實(shí)現(xiàn)了該行業(yè)的第一個(gè)萬億元。

四、我國互聯(lián)網(wǎng)金融目前存在的問題

近些年來，我國的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模和成效，為我國金融體系的完善和發(fā)展注入了新的活力。但由于我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展起步相對較晚，在總體交易中所占的比例尚小，在互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的背后，也存在著一些問題，如公眾對互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管認(rèn)識不同，對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管意見不統(tǒng)一，互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足等。這些問題直接影響了我國互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展。

（一）信息安全問題突出

信息安全是保障互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)金融在給客戶帶來便捷金融服務(wù)的同時(shí)，信息和資金安全問題也非常突出。2014年中國網(wǎng)民規(guī)模6.49億，手機(jī)網(wǎng)民5.57億。其中使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)3.04億，手機(jī)支付用戶達(dá)到2.17億。這一龐大的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模，使得網(wǎng)絡(luò)信息安全變得至關(guān)重要。對于互聯(lián)網(wǎng)金融來說，其金融信息的風(fēng)險(xiǎn)和安全問題，主要來自互聯(lián)網(wǎng)黑客侵襲、病毒木馬攻擊、系統(tǒng)漏洞、用戶信息泄露、安全意識淡薄，虛假金融信息傳播、移動金融威脅逐漸顯露等七個(gè)方面。同時(shí)，第三方支付、P2P等互聯(lián)網(wǎng)金融新行業(yè)尚處于起步階段，安全管理水平總體上較低。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)更多的為民間金融性質(zhì)，在安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)方面投入有限，應(yīng)用信息系統(tǒng)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性問題突出，導(dǎo)致支付出現(xiàn)中斷、客戶信息流失及信息泄密等問題。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)多基于大數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)使用范圍和隱私保護(hù)尚不明確，從立法角度來看尚無數(shù)據(jù)安全邊界的明確規(guī)定。為保證互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，避免由于信息安全問題導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)交易風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題理應(yīng)得到重視，以促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管機(jī)制問題

在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展過程中，監(jiān)管問題也成為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的關(guān)鍵問題。目前，我國針對互聯(lián)網(wǎng)金融的專門監(jiān)管制度和法律規(guī)范尚不存在。目前，我國分行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的體制難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)交叉融合趨勢，同時(shí)，基于傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)制定的法規(guī)體系有效性降低。對于電子貨幣監(jiān)管領(lǐng)域來說，我國對電子貨幣監(jiān)管采樣統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化等原則，雖然具有提高運(yùn)行效率及一定程度上避免資源浪費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)，但其監(jiān)管的單一化勢必會抑制互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。由于互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)發(fā)展往往領(lǐng)先于法律法規(guī)的監(jiān)管，導(dǎo)致現(xiàn)有的法律法規(guī)中有些規(guī)定尚無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，從而造成對互聯(lián)網(wǎng)金融新行態(tài)的規(guī)范不健全的現(xiàn)象。目前，對于網(wǎng)絡(luò)融資平臺來說，在資金監(jiān)管、信用管理和業(yè)務(wù)范圍等方面尚未作出明確的規(guī)定。一些新型余額增值服務(wù)如余額寶、理財(cái)通等，其監(jiān)管問題也有待解決。此外，我國尚未出臺有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人信息隱私保護(hù)的法律制度，這些對于我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是不利的。如何提高互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的靈活性和兼容性對于我國互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展十分重要。

（三）互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)有待完善

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，金融業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了密切聯(lián)系，尤其是網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)和第三方支付等金融業(yè)務(wù)，依靠以互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)的支持。我國當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融存在的主要問題之一是互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用支撐技術(shù)較為落后，互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的支撐體系的發(fā)展速度與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)營的發(fā)展速度相比不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)無法滿足快速發(fā)展的金融業(yè)務(wù)的需要，尤其是在信息安全技術(shù)的運(yùn)用方面，相關(guān)對互聯(lián)網(wǎng)金融具有支撐作用的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等新技術(shù)還有待進(jìn)一步完善和發(fā)展。

五、我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的對策與建議

（一）完善互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)法律法規(guī)制度建設(shè)

完善互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管法律法規(guī)體系建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融作為一種新興的金融業(yè)態(tài)，目前，尚沒有專門對互聯(lián)網(wǎng)金融的法律法規(guī)，互聯(lián)網(wǎng)金融市場發(fā)展缺乏外部監(jiān)管，而現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)和金融監(jiān)管體系亟待完善。其中，以互聯(lián)網(wǎng)信貸的監(jiān)管缺失問題最為突出，目前互聯(lián)網(wǎng)信貸實(shí)質(zhì)處在法律的邊緣地帶，我國尚未對此業(yè)務(wù)出臺明確的法律法規(guī)來約束。因此，需要盡快明確監(jiān)管責(zé)任，從法律法規(guī)層面上來規(guī)范和約束互聯(lián)網(wǎng)金融，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)健康的發(fā)展。

（二）發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)信息安全的主動防御體系

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的基礎(chǔ)，云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)必須適應(yīng)不斷創(chuàng)新的金融產(chǎn)品的要求。目前，網(wǎng)絡(luò)攻擊呈現(xiàn)自動化、智能化、手段多樣化的趨勢，而如何應(yīng)對紛繁多變的網(wǎng)絡(luò)攻擊需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快主動防御體系的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)信用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，形成互聯(lián)網(wǎng)金融的可信網(wǎng)絡(luò)平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)主動創(chuàng)新，采用多種手段和技術(shù)保護(hù)用戶信息安全，以確保交易的安全性，保證互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)絡(luò)體系的健康運(yùn)行。

（三）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的培養(yǎng)

由于互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，人才積累較為欠缺，構(gòu)成相對單一，總體上，具備互聯(lián)網(wǎng)編程、金融、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才的相對缺乏可能將成為我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展中的重要限制因素。加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)金融人才的培養(yǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)領(lǐng)域（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、保險(xiǎn)、證券、基金等）進(jìn)行復(fù)合培養(yǎng)，注重復(fù)合型人才的儲備，彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求的缺口。加快互聯(lián)網(wǎng)金融人才的培養(yǎng)和研究成果的轉(zhuǎn)化，以適應(yīng)不斷創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)我國互聯(lián)網(wǎng)金融的可持續(xù)發(fā)展。

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篇6

1.1 網(wǎng)絡(luò)銀行的概念

自20世紀(jì)60年代起，美國、日本等發(fā)達(dá)國家的傳統(tǒng)銀行已開始著手電子化服務(wù)建設(shè)，他們將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入客戶服務(wù)和公司管理。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，目前已經(jīng)業(yè)務(wù)和管理的電子化管理，建成了全方位的電子化銀行體系。網(wǎng)絡(luò)銀行的闡述應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行：一是從機(jī)構(gòu)的角度，指銀行基于互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)者客戶端開辦業(yè)務(wù)；另外，從產(chǎn)品和服務(wù)的角度來看，傳統(tǒng)銀行或者新興金融企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)提供金融服務(wù)，不僅包括傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，也包括互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新帶來新的金融業(yè)務(wù)。在日常生產(chǎn)生活中，我們對網(wǎng)絡(luò)銀行更多的認(rèn)識是基于業(yè)務(wù)的角度，即網(wǎng)上銀行服務(wù)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)銀行的興起原因

筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)生并取得發(fā)展主要有以下幾個(gè)方面的原因：

1.2.1市場競爭需要企業(yè)創(chuàng)新。由于經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的迅速發(fā)展，銀行和企業(yè)客戶，個(gè)人客戶，銀行和其他金融機(jī)構(gòu)之間出現(xiàn)大量的、經(jīng)常性的聯(lián)系，這些量大面廣，重復(fù)繁瑣的交易操作，繼續(xù)采用人工方法使銀行的運(yùn)營成本高企，運(yùn)營效率降低，而且容易出錯，從而導(dǎo)致金融交易的失敗。

1.2.2科技的發(fā)展。隨著信息化時(shí)代的到來，加速了計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，同時(shí)引發(fā)生活和經(jīng)濟(jì)活動方式的變革，這些都給銀行服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)帶來了很大的影響。充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果，最大限度地滿足客戶的要求，為客戶提供方便，快捷，安全的金融服務(wù)，并占領(lǐng)市場是銀行的必然選擇。

1.2.3消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的演變。隨著上網(wǎng)用戶數(shù)量的大幅增長，通過網(wǎng)購平臺足不出戶購物的宅男宅女使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為了一種重要的消費(fèi)習(xí)慣。甚至總理也以“消費(fèi)時(shí)點(diǎn)”來形容網(wǎng)絡(luò)的影響力。

1.3 網(wǎng)絡(luò)銀行的基本特點(diǎn)

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)公司和社交網(wǎng)絡(luò)存在眾多聯(lián)系。其特點(diǎn)歸納來說有以下幾點(diǎn)：

1.3.1差別化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銀行能夠提供互動式的溝通方式，客戶訪問網(wǎng)絡(luò)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以提出具體的業(yè)務(wù)需求或購買一個(gè)具體的金融解決方案，網(wǎng)絡(luò)銀行也一直在互動方面進(jìn)行努力。

1.3.2業(yè)務(wù)辦理更高效?？蛻艨梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)去完成賬戶查詢，資金轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金存取和其他銀行業(yè)務(wù)，享受在線銀行優(yōu)質(zhì)，快捷，準(zhǔn)確，方便的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了通過電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端的快捷支付。

1.3.3衍生新的金融產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行能夠集中利用其價(jià)優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息資源，提供企業(yè)信用評級，財(cái)務(wù)信息，投資分析等服務(wù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，提高附加值信息，加強(qiáng)銀行信息中介職能。

2.網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)概況

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)種類、服務(wù)深度都在不斷地豐富、提高和完善。大體上，網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)一般包括兩大類：一類是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)只是把傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)從現(xiàn)實(shí)中的柜臺搬到了網(wǎng)上辦理。另一類是完全針對互聯(lián)網(wǎng)多媒體能夠?qū)崿F(xiàn)互動的特性來設(shè)計(jì)提供的創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)品種。這類業(yè)務(wù)以客戶為中心、以科技為基礎(chǔ)，真正體現(xiàn)了按照市場的要求“量身定做”的個(gè)特色。

截至目前，網(wǎng)絡(luò)銀行已經(jīng)開辦的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)多達(dá)上百種，下面簡單列舉幾家銀行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)：

2.1.1北京銀行：查詢賬戶信息、查詢境外交易、查詢網(wǎng)上購物記錄、短信天使服務(wù)、收款人名冊管理、繳納水費(fèi)、供暖費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、網(wǎng)上基金、網(wǎng)上貴金屬業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國債、電子雜志等。

2.1.2民生銀行：個(gè)人金融業(yè)務(wù)、小區(qū)金融業(yè)務(wù)、小微金融業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)、同業(yè)金融業(yè)務(wù)、直銷銀行業(yè)務(wù)等等。

2.1.3交通銀行：理財(cái)、基金、繳費(fèi)、黃金、外匯、保險(xiǎn)、網(wǎng)上購物等等。

2.2 發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

在發(fā)達(dá)國家，網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展迅速。和20世紀(jì)后許多新鮮事物一樣，美國是網(wǎng)絡(luò)銀行的誕生地。20世紀(jì)90年代，在克林頓總統(tǒng)的強(qiáng)力推動下，美國信息高速公路系統(tǒng)的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入普通家庭的普及，為網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。1995年10月，美國建立了第一家網(wǎng)絡(luò)銀行SFNB，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在1997年5月27日，美國網(wǎng)絡(luò)銀行家數(shù)僅為26家，到2000年3月14日，這個(gè)數(shù)量達(dá)到了1930家，到2010年底美國的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了4200萬。在亞洲，新加坡、日本等國家的網(wǎng)絡(luò)銀行也正發(fā)展到一個(gè)，并仍已相當(dāng)?shù)乃俣壤^續(xù)發(fā)展著。

2.3 我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國擁有著后發(fā)優(yōu)勢，從2013年起，騰訊、阿里巴巴、蘇寧易購申請涉足銀行業(yè)務(wù)的消息就已經(jīng)盡人皆知。支付寶、微信也開通了理財(cái)服務(wù)，高過一般金融機(jī)構(gòu)的收益率在很短的時(shí)間內(nèi)就積累了上億的用戶。

就在2014年7月，銀監(jiān)會披露了近日已正式批準(zhǔn)三家民營銀行的籌建申請的消息。這三家民營銀行分別是由騰訊、百業(yè)源公司、立業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起人設(shè)立的深圳前海微眾銀行，由正泰集團(tuán)、華峰氨綸為主發(fā)起人在設(shè)立的溫州民商銀行，由華北集團(tuán)、麥購集團(tuán)為主發(fā)起人設(shè)立的天津金城銀行。我們注意到，騰訊成為了這批獲準(zhǔn)進(jìn)入真正意義上的銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，這無疑實(shí)現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)軍銀行業(yè)的夢想。我們相信，接下來會有更多實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入銀行業(yè)。一直以來，互聯(lián)網(wǎng)公司對用戶體驗(yàn)的關(guān)注以及提供差別化服務(wù)的能力都是令其他行業(yè)望其項(xiàng)背的。

銀監(jiān)會表示，上述三家試點(diǎn)銀行將在發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位等方面各具特色。如深圳前海微眾銀行將辦成以重點(diǎn)服務(wù)個(gè)人消費(fèi)者和小微企業(yè)為特色的銀行，溫州民商銀行定位于主要為溫州區(qū)域的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和小區(qū)居民、縣域三農(nóng)提供普惠金融服務(wù)，而天津金城銀行將重點(diǎn)發(fā)展天津地區(qū)的對公業(yè)務(wù)。

篇7

新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，伴隨農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級、農(nóng)民市民化，出現(xiàn)了大量的中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和日益增加的城鎮(zhèn)居民，對金融都有著強(qiáng)烈而迫切的需求。這些主體在一定程度上決定了城鎮(zhèn)化發(fā)展的速度，對城鎮(zhèn)化建設(shè)有著重要的意義。但是當(dāng)前，在部分中小城鎮(zhèn)、縣域城市、農(nóng)村地區(qū)金融供給不足，無法滿足日益增加的金融需求?；ヂ?lián)網(wǎng)金融以其高效、低成本和跨時(shí)空的特點(diǎn)，彌補(bǔ)這些地區(qū)金融服務(wù)的短缺，不僅能提供更便捷的存貸、結(jié)算、支付、理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)金融業(yè)務(wù)，也能提供新的融資方式和融資渠道，是金融支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的重要創(chuàng)新。

1互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)金融從2013年開始進(jìn)入到飛速發(fā)展階段，主要在支付結(jié)算領(lǐng)域、融資領(lǐng)域、征信領(lǐng)域及傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)化等發(fā)展迅速，規(guī)模不斷上升。本文重點(diǎn)闡述與新型城鎮(zhèn)密切相關(guān)的第三方支付、P2P貸款、眾籌及傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展現(xiàn)狀。

1.1第三方支付增速趨于平緩

第三方支付根據(jù)業(yè)務(wù)類型可以細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)支付、銀行卡收單、預(yù)付卡發(fā)行與受理，網(wǎng)絡(luò)支付中的互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付是主流。2013年之前主要以互聯(lián)網(wǎng)支付為主，2013年之后移動支付迅速發(fā)展。隨著第三方移動支付機(jī)構(gòu)的進(jìn)入資質(zhì)變得更加規(guī)范，2016年以后動支付的交易規(guī)模增長趨于平緩，2019年移動支付的交易規(guī)模達(dá)到226.2萬億元，同比增長18.7%（圖1）。

1.2P2P借貸平臺進(jìn)入退出和轉(zhuǎn)型階段

2013年之后，P2P貸款迅猛發(fā)展，問題平臺不斷。隨著監(jiān)管不斷深入，平臺進(jìn)入退出和轉(zhuǎn)型階段，2017年后，正常運(yùn)營平臺數(shù)量不斷下降，綜合收益率相對穩(wěn)定，年成交量和貸款余額都急劇下降。2019年成交量為9649.11億元，相比2018年減少了46.24%，創(chuàng)近5年新低。貸款余額也同步走低，2019年末總體貸款余額同比2018年下降37.69%（表1）。數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)貸之家2015年―2019年《中國網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)年報(bào)》

1.3眾籌平臺減少，項(xiàng)目質(zhì)量提高

眾籌作為新興融資方式，其發(fā)展受到小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的歡迎，據(jù)眾籌家的人創(chuàng)咨詢數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月底，我國處于運(yùn)營狀態(tài)的眾籌平臺共有67家，近三年的平臺運(yùn)營數(shù)量呈下降趨勢（表2）。雖然眾籌平臺的數(shù)量驟減，但眾籌成功項(xiàng)目及融資額都成上升趨勢。2018年上半年，共發(fā)起項(xiàng)目48935個(gè)，成功項(xiàng)目數(shù)為40274個(gè)，成功項(xiàng)目融資額達(dá)到137.11億元，與2017年同期相比增長了24.46%，成功項(xiàng)目支持人次約為1618.06萬人次。

1.4傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)化眾發(fā)展迅速

傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)化是指傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺開展業(yè)務(wù)，主要包括互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)證券、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融等。一是商業(yè)銀行大力布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)支付和移動支付。2018年末，商業(yè)銀行共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)570.13億筆，較上年同期增長17.36%；共處理移動支付業(yè)務(wù)605.31億筆，較上年同期增長61.19%。二是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在經(jīng)歷了上升和下滑階段后，開始回暖，2019年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入2696.3億元，同比增長42.8%。三是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融于2013年～2014年起步，2016年～2017年呈爆發(fā)式增長。數(shù)據(jù)顯示，2017年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融放貸規(guī)模達(dá)到4.38萬億元，較2016年增長了904%；2018年達(dá)到約9.78萬億元，同比增長122.9%。與此同時(shí)，證券公司也在利用互聯(lián)網(wǎng)全力開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

2互聯(lián)網(wǎng)金融支持新型城鎮(zhèn)化的主要模式

互聯(lián)網(wǎng)金融以其高效率、低成本、跨時(shí)空等優(yōu)勢，滿足城鎮(zhèn)中小微企業(yè)和居民對金融的特殊需求，更好的推動了新型城鎮(zhèn)化建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融支持城鎮(zhèn)化建設(shè)主要通過以下三種模式進(jìn)行：傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)模式、第三方支付模式、互聯(lián)網(wǎng)金融融資模式。

2.1傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)模式

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)模式主要是指傳統(tǒng)的銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)開展各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。銀行互聯(lián)網(wǎng)模式主要是網(wǎng)絡(luò)銀行和手機(jī)銀行，提供綜合；證券互聯(lián)網(wǎng)模式主要包括證券公司基于互聯(lián)網(wǎng)自建平臺提供網(wǎng)上綜合理財(cái)服務(wù)和證券公司與電商平臺合作建立網(wǎng)上商城開展相關(guān)業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)模式主要是指保險(xiǎn)公司利用官網(wǎng)開展業(yè)務(wù)和通過電商平臺銷售產(chǎn)品。隨著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化，尤其是銀行和證券的互聯(lián)網(wǎng)模式，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，很大程度上節(jié)約交易時(shí)間和成本，提高效率。同時(shí)，也提升金融服務(wù)覆蓋面，極大改善了城鎮(zhèn)化建設(shè)中縣域小城鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)環(huán)境，滿足這些地區(qū)支付結(jié)算、融資、投資理財(cái)?shù)冉鹑谛枨?，推動城?zhèn)化進(jìn)程。

2.2第三方支付模式

以支付寶和微信支付為代表的第三方支付，是互聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式之一，以其便捷性和高效性的特點(diǎn)，打破了交易支付的時(shí)間和空間限制，已成為支付體系的重要組成部分，深刻改變了企業(yè)和居民的支付結(jié)算方式和習(xí)慣。新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，隨著第三方支付的覆蓋面不斷拓寬，使城鄉(xiāng)居民的支付結(jié)算高效便捷。同時(shí)第三方支付提供的信用數(shù)據(jù)、金融增值等業(yè)務(wù)，對城鎮(zhèn)化過程中小微企業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)者融資提供幫助，一定程度上緩解信息不對稱的問題，提升融資成功率。

2.3互聯(lián)網(wǎng)金融融資模式

互聯(lián)網(wǎng)金融融資模式主要包括P2P借貸、眾籌和電商小貸。P2P網(wǎng)貸平臺定位中小微企業(yè)貸款和個(gè)人消費(fèi)信貸，低門檻、低成本、貸款易是其重要特點(diǎn)；眾籌主要服務(wù)自主創(chuàng)業(yè)者和個(gè)人，其特點(diǎn)是融資金額小數(shù)量大、融資門檻低、開放性；電商小貸主要服務(wù)對象是電子商務(wù)平臺的商戶，其特點(diǎn)是高效率、低成本?；ヂ?lián)網(wǎng)金融融資模式能在一定程度上解決新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中中小微企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)者及個(gè)人融資問題，尤其電商小貸對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展起到很大推動作用。

3互聯(lián)網(wǎng)金融支持新型城鎮(zhèn)化的主要路徑

新型城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中，涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、中小微企業(yè)發(fā)展、及城鎮(zhèn)居民日益增加的金融需求，金融一定要根據(jù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需求不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)金融以其低門檻、低成本及跨時(shí)空的特點(diǎn)，在支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、中小微企業(yè)融資及城鎮(zhèn)居民金融需求方面都有著自身的優(yōu)勢。

3.1互聯(lián)網(wǎng)金融支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

新型城鎮(zhèn)化過程中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化迅速發(fā)展，然而小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)金融覆蓋面不足，金融體系不健全，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展金融需求得不到很好的滿足，互聯(lián)網(wǎng)金融跨時(shí)空彌補(bǔ)金融缺失問題，提升金融覆蓋面，能一定程度上推動城鎮(zhèn)化發(fā)展。一是網(wǎng)絡(luò)銀行和手機(jī)銀行、第三方支付等互聯(lián)網(wǎng)金融能滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中對支付、結(jié)算、匯兌、存貸等基本金融業(yè)務(wù)的高效率、低成本要求。二是以P2P為主的互聯(lián)網(wǎng)融資平臺，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中出現(xiàn)的中小微企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)者、農(nóng)村電子商務(wù)等提供了新的融資渠道和融資方式，滿足個(gè)性化的金融需求，提升融資效率。

3.2互聯(lián)網(wǎng)金融支持中小微企業(yè)融資

城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級、農(nóng)民市民化，涌現(xiàn)出越來越多的中小微企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)者，原本就屬于融資難道的主體，加上新型城鎮(zhèn)金融體系不完善，這些企業(yè)依靠傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)貸款非常困難。以P2P借貸、眾籌、電商小貸為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融融資平臺，能夠打破時(shí)空限制，點(diǎn)對點(diǎn)、低成本、高效率提供融資，解決中小微企業(yè)的融資難問題。P2P借貸能較好緩解中小微企業(yè)融資問題，眾籌能有效解決自主創(chuàng)業(yè)者融資問題，電商小貸則能解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)企業(yè)的融資問題。城鎮(zhèn)化中中小微企業(yè)是重要建設(shè)主體，互聯(lián)網(wǎng)金融促使其長遠(yuǎn)發(fā)展，從而有效推動城鎮(zhèn)建設(shè)。

3.3互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)城鄉(xiāng)居民多樣化金融需求

新型城鎮(zhèn)化建設(shè)伴隨農(nóng)民市民化，城鎮(zhèn)居民增加，又隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)一步發(fā)展，居民的財(cái)富日益增長，對金融的需求更加多樣化、個(gè)性化，除了支付結(jié)算等傳統(tǒng)金融需求，還有信貸和理財(cái)需求都越來越普遍。第三方支付和移動支付的創(chuàng)新，為居民衣食住行、旅游消費(fèi)等提供更便捷高效的支付結(jié)算方式。而互聯(lián)網(wǎng)證券、互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和P2P借貸等為城鎮(zhèn)居民提供低門檻、便捷性的理財(cái)渠道。眾籌、P2P借貸、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融與電商小貸也為城鎮(zhèn)居民個(gè)人貸款提供新的融資渠道。

4對策與建議

4.1加強(qiáng)中小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和信息化設(shè)施建設(shè)。二是政府要引導(dǎo)推動，互聯(lián)網(wǎng)金融的特殊性，需要靠政府的引導(dǎo)和支持，讓廣大中小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融得以正常正規(guī)發(fā)展。三是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融宣傳，加深鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)居民對互聯(lián)網(wǎng)金融的認(rèn)知，引導(dǎo)其正確安全使用。

4.2創(chuàng)新城鎮(zhèn)化互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要逐步擴(kuò)大對新型城鎮(zhèn)化的支持面，積極開拓中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場，根據(jù)新型城鎮(zhèn)化的金融需求，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品。一是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游、城鎮(zhèn)自主創(chuàng)業(yè)者的信貸產(chǎn)品創(chuàng)新，提供更多的針

對性信貸支持。二是創(chuàng)新適合中小城鎮(zhèn)居

民的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，提高安全和收益。三是加強(qiáng)第三方支付支持城鎮(zhèn)化的服務(wù)創(chuàng)新，改善支付環(huán)境和拓寬支付領(lǐng)域。

4.3積極防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)

作為發(fā)展中的金融創(chuàng)新模式，互聯(lián)網(wǎng)金融存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，需要政府、企業(yè)和個(gè)人共同努力，積極防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)。首先，政府需要從監(jiān)管層面加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管，制定相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。其次，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)自身要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，行業(yè)成立管理、監(jiān)督等自律性組織，制定行規(guī)。企業(yè)內(nèi)部成立專門的風(fēng)控管理部門，聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員從事相關(guān)業(yè)務(wù)。最后，城鄉(xiāng)居民個(gè)人應(yīng)該加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融認(rèn)知與風(fēng)險(xiǎn)意識，積極保護(hù)個(gè)人合法權(quán)益。

參考文獻(xiàn)

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篇8

一、我國商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展概述

（一）商業(yè)銀行與網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，國內(nèi)銀行業(yè)的發(fā)展，總體趨勢不斷向前，包括交易規(guī)模、行業(yè)市場影響力以及服務(wù)范圍等方面。然而，新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國內(nèi)商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展中的問題和矛盾也越來越突出，存在著許多機(jī)制弊端。比如，來自于第三方支付平臺的沖擊、挑戰(zhàn)；網(wǎng)上銀行被盜事故頻發(fā)；釣魚病毒、虛假郵件鏈接等。在技術(shù)建設(shè)、系統(tǒng)平臺安裝與防護(hù)層面，存在諸多漏洞，致使安全問題成為了商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行拓展客戶的一個(gè)限制性因素。此外，在網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等方面也存在一些問題，譬如，業(yè)務(wù)創(chuàng)新性不足，基本上還是沿襲著傳統(tǒng)商業(yè)銀行那一套業(yè)務(wù)流程，沒有充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢；其次是營銷模式單一、服務(wù)品質(zhì)較低等，這也是限制商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展的阻礙因素。基于該大背景環(huán)境，從國家金融產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略格局以及商業(yè)銀行經(jīng)營策略層面出發(fā)，立足于新時(shí)期市場內(nèi)外部形勢與發(fā)展要求，探尋并采取更為科學(xué)、合理、有效的應(yīng)對機(jī)制，來促進(jìn)網(wǎng)上銀行朝著一個(gè)正確的軌道前行，最終實(shí)現(xiàn)我國互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代綜合競爭力不斷提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，國內(nèi)商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行交易總額同比增長21.8%，連續(xù)十多年保持高增長態(tài)勢。就目前而言，我國國內(nèi)網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊用戶達(dá)7.8億戶，網(wǎng)上銀行企業(yè)用戶1500多萬戶。網(wǎng)銀客戶這一數(shù)據(jù)，相同于日本總?cè)丝诘?.8倍。從總體發(fā)展態(tài)勢上來看，目前我國商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行用戶與交易規(guī)模均在不斷增長，以2014年為例，國內(nèi)幾大商業(yè)銀行在個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模上，同比增長幅度均保持在22%以上，尤其是建設(shè)銀行，個(gè)人網(wǎng)上銀行交易額達(dá)到35萬億元，企業(yè)網(wǎng)上銀行交易額突破了120萬億元，增速均在30%以上。在網(wǎng)銀用戶規(guī)模上，工商銀行和建設(shè)銀行排在前兩位。在網(wǎng)銀用戶覆蓋人數(shù)上，工商銀行超過7600萬戶，建設(shè)銀行超過5000萬戶，兩大銀行市場份額占到了57%。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大趨勢背景下，商業(yè)銀行呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)，可以總結(jié)歸納為以下幾個(gè)方面。1．操作迅速、快捷、高效。商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行最大的優(yōu)勢就是高效、便捷，超越了時(shí)空的限制，商業(yè)銀行通過網(wǎng)上銀行這一系統(tǒng)平臺，為自己的客戶提供24小時(shí)全天候的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，涵蓋的范圍也比較廣，這是傳統(tǒng)銀行運(yùn)營模式一直在追求、又無法實(shí)現(xiàn)的一種“優(yōu)化式”服務(wù)理念。商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行，在業(yè)務(wù)處理層面，依托于電腦計(jì)算機(jī)的處理能力，充分利用并發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。以建設(shè)銀行為例，開通建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶，只需要通過網(wǎng)絡(luò)就能夠獲取到自己所需要看到的信息。網(wǎng)上銀行操作系統(tǒng)，可以同時(shí)接納多達(dá)5萬名網(wǎng)銀用戶同時(shí)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)無論是對于銀行客戶還是對于商業(yè)銀行自身運(yùn)營來說，都節(jié)省了時(shí)間、節(jié)省了成本、大幅度提升了運(yùn)營的效率。2．不受地域限制，隨意操作性強(qiáng)。與傳統(tǒng)銀行相比較，網(wǎng)上銀行最大限度地突破了時(shí)空的限制，不必在各地分支機(jī)構(gòu)分別辦理相關(guān)的銀行服務(wù)。簡單一點(diǎn)講，任何地方、任何時(shí)間、任何方式，網(wǎng)上銀行都可以為自己的網(wǎng)銀用戶提供全新的金融服務(wù)。以建設(shè)銀行來說，近兩年新推出了特約取款服務(wù)業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀用戶無需銀行卡，只需要通過綁定手機(jī)終端來開通相應(yīng)的服務(wù)，便可在任意地點(diǎn)、任意時(shí)間來完成該筆取款交易，隨意操作性非常強(qiáng)，極大地滿足了廣大客戶的實(shí)際需求。3．運(yùn)營成本低、信息量大、數(shù)據(jù)更新快。網(wǎng)上銀行與淘寶、京東網(wǎng)店一樣，主要是以電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，沒有固定的營業(yè)場所，并且節(jié)省了大量的人力物力。對于網(wǎng)銀用戶來說，他們只需要通過銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)操作即可。此外，網(wǎng)上銀行信息存儲量大，并且信息數(shù)據(jù)更新快速，可以為網(wǎng)銀用戶提供最新的金融市場動態(tài)、業(yè)務(wù)信息、外匯信息、投資理財(cái)信息等。同時(shí)，還可以通過對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、宣傳和調(diào)查等，來及時(shí)得到用戶的反饋，以便更好地了解并解決用戶最關(guān)切的問題。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下創(chuàng)新發(fā)展商業(yè)銀

行零售業(yè)務(wù)是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下市場潛在驅(qū)動關(guān)于現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行等金融業(yè)的發(fā)展，前文中也比較詳細(xì)的介紹過了。首先需要明確的一點(diǎn)是，在經(jīng)濟(jì)全球化下，隨著金融自由化與金融創(chuàng)新的不斷深入，全球金融業(yè)務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了深刻的變化。正如上述所言，我國國內(nèi)各大商業(yè)銀行在發(fā)展過程中，從經(jīng)營理念到管理實(shí)踐等層面，一直在不斷適應(yīng)和調(diào)整之中，以此來更好順應(yīng)新知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型?？傮w來概括，影響最為深入的當(dāng)屬商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)，因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)的營銷，本身就是商業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)主要經(jīng)營管理的范圍，并且零售業(yè)務(wù)還是與個(gè)人、家庭聯(lián)系最為密切的銀行業(yè)務(wù)。特別是在我國國內(nèi)，龐大的用戶人群，市場拓展空間比較廣闊。換言之，擁有了這些客戶群，便擁有了很大一部分市場。也正是基于此，由于具有龐大的客戶資源以及強(qiáng)大的價(jià)值創(chuàng)造能力，越來越受到包括商業(yè)銀行在內(nèi)的各金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)平臺的重視。相比較之下，傳統(tǒng)運(yùn)營模式下的商業(yè)銀行，與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)資本技術(shù)支撐下新興的產(chǎn)品服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺相比，在針對客戶提供服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品營銷策略這一塊，相對處于被動的局面。所以我們也看到了，一些第三方支付平臺逐漸取代了傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)往來形式。正如上述所言，在這種大背景趨勢下，國內(nèi)商業(yè)銀行在產(chǎn)品營銷和服務(wù)理念創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展領(lǐng)域有了強(qiáng)大的原動力。2013年國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了新常態(tài)階段，對于國內(nèi)各大商業(yè)銀行來說，也處于一個(gè)零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的“黃金時(shí)代”。以2013年我國經(jīng)濟(jì)增長情況為例，2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長8.5%，而農(nóng)村居民人均年收入增長10.6%。當(dāng)然，從2013—2015年，全國各省區(qū)市經(jīng)濟(jì)增長幅度均保持在8%以上。由此可了解到，城鄉(xiāng)居民財(cái)富持續(xù)積累，再加上人們投資理財(cái)?shù)囊庾R不斷加強(qiáng)，在很大程度上持續(xù)刺激著儲戶個(gè)人、家庭金融資產(chǎn)多元化的需求。因而，便為我國商業(yè)銀行開展零售業(yè)務(wù)提供良好的機(jī)遇和市場拓展空間。尤其是在當(dāng)前大數(shù)據(jù)信息時(shí)代，商業(yè)銀行要想在空前激烈的金融市場競爭中占得先機(jī)，首先要做到的就是采取必要的手段、方法、策略積極推進(jìn)零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新。

三、商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)作模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的困局

（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后，建設(shè)機(jī)制不完善以我國中西部分地區(qū)來說，當(dāng)?shù)厣鐣畔⒒较鄬ζ?，信息化水平與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平基本相對應(yīng)，因此也可以看出，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)與網(wǎng)上銀行的發(fā)展遇到了諸多的限制。在這種局面下，信息的普及建設(shè)與傳播顯得非常困難。受限于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，大部分地區(qū)的計(jì)算機(jī)普及程度以及相關(guān)的基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，還不夠完善配套，成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展網(wǎng)上銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融的阻礙因素。關(guān)于這一點(diǎn)，通過電子商務(wù)貿(mào)易上的差異就可以展現(xiàn)出來，再加上當(dāng)?shù)仄髽I(yè)信息化建設(shè)落后，對于電子商務(wù)運(yùn)營模式的態(tài)度不夠積極，在整個(gè)地區(qū)內(nèi)很難確立統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，因此，與東部地區(qū)相比，我國中西部，尤其是西部地區(qū)，網(wǎng)上銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融及零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)的推行相當(dāng)困難。

（二）互聯(lián)網(wǎng)信息安全機(jī)制不完善，安全交易受到威脅

根據(jù)相關(guān)的市場調(diào)查顯示，社會公眾對網(wǎng)上支付安全信心不足，這一點(diǎn)主要源于網(wǎng)絡(luò)的安全隱患，像木馬病毒、破壞性的網(wǎng)頁鏈接、電信詐騙等。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，Internet為人們帶來了巨大的方便，同樣也帶來了一些危害，安全陷阱就是其一。不過，在互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)全速發(fā)展的時(shí)代，商業(yè)銀行大力發(fā)展網(wǎng)上銀行已是大勢所趨。因此，相比較于技術(shù)層面上的限制，網(wǎng)絡(luò)安全性問題則是阻礙網(wǎng)上銀行發(fā)展的最大因素?；诖?，建立安全支付系統(tǒng)，并在CA安全認(rèn)證的基礎(chǔ)上進(jìn)一步解決相關(guān)的數(shù)據(jù)性傳輸?shù)葐栴}，強(qiáng)化對用戶身份和交易平臺的監(jiān)控。但是，目前我國國內(nèi)網(wǎng)上銀行平臺建設(shè)及評估標(biāo)準(zhǔn)，還沒有形成統(tǒng)一格局。在相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)層面，缺乏與網(wǎng)上銀行相配套的法律監(jiān)管體系，包括銀行與銀行相互之間，企業(yè)與銀行之間，以及個(gè)人用戶與銀行之間。

（三）商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行取得的效益尚未顯露

因?yàn)樯虡I(yè)銀行網(wǎng)上銀行、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)推廣等環(huán)節(jié)，其效益屬于一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。簡單一點(diǎn)講，指網(wǎng)上銀行在盈利策略上，并沒有通過互聯(lián)網(wǎng)用戶點(diǎn)擊收費(fèi)，也沒有靠廣告來賺取相關(guān)的利潤。也就是說，網(wǎng)上銀行賺取的利潤，主要還是依靠著主營業(yè)務(wù)，通過創(chuàng)新金融服務(wù)，或者拓寬傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，來實(shí)現(xiàn)將銀行規(guī)模壯大的目的，包括業(yè)務(wù)量、交易量。從這一點(diǎn)完全可以得知問題根源所在，因?yàn)榇蠖鄶?shù)商業(yè)銀行，特別是一些新發(fā)展起來的城市銀行，大多處在一個(gè)剛剛起步發(fā)展的階段，在這一階段，資本投入往往大于回收的效益，這是一種建設(shè)性的東西，注重的是資本的積累。這一點(diǎn)與第三方支付平臺有所不同。因而，很多商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)并沒有真正體會到這一市場規(guī)律，面對遲遲不盈利，就盲目認(rèn)為網(wǎng)上銀行沒有效益可言，慢慢的對此產(chǎn)生畏難情緒。

四、商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)金融對零售業(yè)務(wù)營銷服務(wù)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新

（一）轉(zhuǎn)型發(fā)展策略探析

1．轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展理念，積極推動零售業(yè)務(wù)與市場渠道轉(zhuǎn)型，并將其上升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面。無論是像工商、建設(shè)、郵政、農(nóng)業(yè)等幾大龍頭地位的銀行機(jī)構(gòu)，還是信用社、村鎮(zhèn)銀行以及各城市地方商業(yè)銀行，要想在全新的互聯(lián)網(wǎng)金融市場格局下立足，最先首要轉(zhuǎn)變的就是經(jīng)營發(fā)展理念。對此，應(yīng)當(dāng)重塑運(yùn)營管理機(jī)制，通過上升到行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面，來更加清楚地認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對零售業(yè)務(wù)的影響，最終有助于將大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式及其運(yùn)營理念，切實(shí)融入到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃體系中，并作為銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的主要建設(shè)內(nèi)容來對待。如此一來，便可前瞻性地制定戰(zhàn)略行動路線規(guī)劃，繼而將各管理環(huán)節(jié)細(xì)化、細(xì)分，更加有針對性、策略性地貫徹落實(shí)下去。包括在支付、投資、融資、交易、商務(wù)、信息整合與客戶咨詢服務(wù)等全過程領(lǐng)域，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。2．加快向創(chuàng)新型銀行轉(zhuǎn)型。關(guān)于這一舉措，要切實(shí)兼顧兩大類內(nèi)容。首先，借助于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)信息平臺，迎合整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的大趨勢，加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新。其次，依據(jù)著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)以及技術(shù)優(yōu)勢，加快服務(wù)模式創(chuàng)新。

篇9

一、引言

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新的金融業(yè)態(tài)，將是世界金融的發(fā)展趨勢。目前，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的定義學(xué)界仍存在較大爭議。其分歧點(diǎn)在于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化是否應(yīng)納入于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇。謝平等學(xué)者將其納入互聯(lián)網(wǎng)金融的概念（2012），而吳曉求則將其定義為金融互聯(lián)網(wǎng)而非互聯(lián)網(wǎng)金融（2015）。

互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)涉及廣義與狹義之分，前者包含傳統(tǒng)銀行的互聯(lián)網(wǎng)化，后者則特指P2P、螞蟻金服等。已有文獻(xiàn)更多側(cè)重于狹義的互聯(lián)網(wǎng)金融的分析，即螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)金融，因此，本文以傳統(tǒng)銀行為主要研究對象，以“場景金融”模式為研究視角，通過該模式對商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的影響的討論，對廣義互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行補(bǔ)充。

二、我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

1995年，美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行的開業(yè)，揭開了世界銀行發(fā)展史的新篇章。1996年2月，中國銀行在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立了主頁，首先在互聯(lián)網(wǎng)上信息。（1999）[3]目前，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行等傳統(tǒng)銀行均實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，開通網(wǎng)銀、建立網(wǎng)站、開發(fā)APP。

雖然幾乎所有的傳統(tǒng)商業(yè)銀行都認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)O2O的重要性，提供APP、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等多種線上服務(wù)，期望應(yīng)對以支付寶、微信支付等為代表的新型網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展帶來的外部壓力。但這些平臺的打開頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于互聯(lián)網(wǎng)上其他的入口，難以突破發(fā)展的瓶頸。

三、“場景金融”將成為銀行互聯(lián)網(wǎng)化成功的突破口

“場景金融”，指人們在某一活動場景中的金融需求體驗(yàn)，被認(rèn)為是傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融最終走向融合的有效融合點(diǎn)。傳統(tǒng)銀行的不足在于：如“余額寶”看到網(wǎng)民小額理財(cái)?shù)男枰獔鼍?。大部分傳統(tǒng)銀行還未找到適合的目標(biāo)場景，以致業(yè)務(wù)過于寬泛，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。

招商銀行的“一網(wǎng)通”，作為當(dāng)前國內(nèi)最為成功的網(wǎng)上銀行服務(wù)，自1996年底就開始在網(wǎng)上提供一些在線服務(wù)，如網(wǎng)上個(gè)人銀行、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、通用網(wǎng)上購物廣場等。在2016年1月，招商銀行與滴滴出行正式宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，滴滴將接入招行“一網(wǎng)通”，屆時(shí)，用戶可直接在用一網(wǎng)通在線支付車費(fèi)。這是第一次商業(yè)銀行通過與移動互聯(lián)網(wǎng)公司合作進(jìn)入移動支付場景領(lǐng)域。

招商銀行與滴滴的合作，瞄準(zhǔn)了“出行”這一場景，有效地利用了“場景金融”。通過這次合作，招行可有效挖掘滴滴背后龐大的客戶群（約2.5億），將流量轉(zhuǎn)換為客戶；滴滴則利用相比第三方支付更為安全的銀行支付平臺，提高資金流的安全性。由此，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。

四、“場景金融”帶給風(fēng)險(xiǎn)管理體系的新挑戰(zhàn)

（一）信用風(fēng)險(xiǎn)

這是指網(wǎng)絡(luò)金融交易者在合約到期日不完全履行其義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)方式具有虛擬性的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)金融中的一切業(yè)務(wù)活動都在由電子信息構(gòu)成的虛擬世界中進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)是兩者間唯一的媒介。這就造交易者之間在身份確認(rèn)、信用評價(jià)方面的信息不對稱，從而增大了信用風(fēng)險(xiǎn)。（2014）在場景金融條件下，可能由于兩方業(yè)務(wù)的驗(yàn)證方式、要求程度不同，無法實(shí)現(xiàn)高效地對接，不但增加適用方的操作簡便性，還會由此拉大與“寶寶類”金融產(chǎn)品簡潔化操作、管理之間的差距。此外，業(yè)務(wù)的交叉性，使大部分使用者，在資金流發(fā)生周轉(zhuǎn)不順時(shí)，無法厘清責(zé)任方所在。所以，對于采用合作方式進(jìn)入目標(biāo)場景的商業(yè)銀行，可能會因?yàn)榱硪环降氖ж?zé)失去客戶對其的信心。

（二）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

場景金融相較于普通的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，對技術(shù)人員的要求更高，需要銀行方具備了解目標(biāo)場景的專業(yè)人員，以做出有效分析。如招行與滴滴的深度合作，直接增加了其網(wǎng)絡(luò)金融的業(yè)務(wù)量及風(fēng)險(xiǎn)控制工作量，如果技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度、管理人員知識不進(jìn)行相應(yīng)更新，仍依賴于原有的電腦程序和軟件系統(tǒng)，電子信息系統(tǒng)的技術(shù)性和管理性安全就成為網(wǎng)絡(luò)金融運(yùn)行的最為重要的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

五、“場景金融”的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制

（一）人力資源培養(yǎng)，抓準(zhǔn)“場景”定位

針對信用風(fēng)險(xiǎn)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于加強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)銀行的知識儲備、高級復(fù)合型人才、專業(yè)化技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銀行建設(shè)的科學(xué)規(guī)劃與后期的有效維護(hù)。對此，我國傳統(tǒng)銀行應(yīng)該注意學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，研究國外電子貨幣發(fā)展的技術(shù)方向，掌握世界網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展動態(tài)。將發(fā)展的重心從原來的重入口與渠道，逐步轉(zhuǎn)移到以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的“場景為王”觀念。認(rèn)識到“場景金融”將成為未來發(fā)展方向，找準(zhǔn)自身定位，全面轉(zhuǎn)變已有認(rèn)識，修正發(fā)展戰(zhàn)略。以積極的態(tài)度面對互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭，主動求變，避免OEM化，不再把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)單純作為其附加服務(wù)。

（二）全面認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)金融變革，完善內(nèi)部管理流程

雖然滴滴加入招行的“一網(wǎng)通”，對招行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)并未產(chǎn)生本質(zhì)的影響，但業(yè)務(wù)種類仍然不可避免的產(chǎn)生一定程度的異質(zhì)化，不但提高了技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，多元化的操作對招行原有的管理制度也有了新的要求。

首先要改變傳統(tǒng)商業(yè)銀行內(nèi)的行政管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)”為中心的管理體制，各業(yè)務(wù)部門逐步設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，在源頭對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制，使得風(fēng)險(xiǎn)管理橫向延伸，從而實(shí)現(xiàn)管理過程的扁平化。同時(shí)應(yīng)借鑒國際大銀行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)，通過引進(jìn)戰(zhàn)略投資者的方式，建立高效的經(jīng)營和管理體制，推進(jìn)體制改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和內(nèi)部控制水平。

篇10

二、我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀

我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，經(jīng)歷了網(wǎng)上銀行、第三方支付、個(gè)人貸款、企業(yè)融資等階段，其在資金供需雙方的匹配、資金的融通等方面漸漸深入傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的核心。當(dāng)前我國從事互聯(lián)網(wǎng)金融的主要是由金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)組成。金融機(jī)構(gòu)從事互聯(lián)網(wǎng)金融，主要是對傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新及電商化創(chuàng)新。非金融機(jī)構(gòu)主要包括利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融運(yùn)作的電商企業(yè)、P2P模式的網(wǎng)貸平臺，眾籌模式的網(wǎng)絡(luò)投資平臺以及第三方支付平臺等。我國互聯(lián)網(wǎng)金融主要有成本低、效率高、覆蓋廣、發(fā)展快、風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)。

（一）國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)金融模式及發(fā)展現(xiàn)狀

第三方支付模式。第三方支付是隨著電子商務(wù)的發(fā)展而興起的，2013年我國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模達(dá)53729.8億元。目前第三方支付主要是支付職能，起中介的作用。以后可能會有儲存、理財(cái)?shù)裙δ?，如余額寶。國內(nèi)第三方支付企業(yè)主要分為五類：一是互聯(lián)網(wǎng)巨頭類，如支付寶、財(cái)付通，背后依托的網(wǎng)站分別為阿里巴巴、騰訊。二是獨(dú)立第三方支付運(yùn)營商，如拉卡拉、匯付天下、快錢等。三是銀聯(lián)和銀行類，如銀聯(lián)商務(wù)、北京銀聯(lián)等。四是地方國資類，如首信易付、數(shù)字王府井、通聯(lián)支付等。五是電信營運(yùn)商類，三大運(yùn)營商均已成立了電子支付企業(yè)，為中國電信天翼電子商務(wù)公司，中移動電子商務(wù)有限公司和聯(lián)通沃易付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。

P2P網(wǎng)貸模式。宜信是我國首家以P2P網(wǎng)絡(luò)平臺形式從事小額信貸的公司，2006年4月在北京成立。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在我國以P2P 模式運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)平臺已有2000多家，融資規(guī)模超過百億。由P2P的概念在我國衍生出了很多模式，主要有以下四類：一是交易模式，如手機(jī)貸。此類平臺作為中介，不吸儲不放貸，只提供金融信息服務(wù)，由合作的小貸公司和擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供雙重?fù)?dān)保。多為“1對多”的交易模式，即一筆借款需求由多個(gè)投資人投資。二是債權(quán)轉(zhuǎn)讓，為“多對多”模式，借款需求和投資都是打散組合的。三是服務(wù)平臺，此類平臺具有大集團(tuán)的背景，是由傳統(tǒng)金融行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)布局的。四是綜合交易，如阿里小貸。這種模式憑借其客戶資源、電商交易數(shù)據(jù)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢，線下成立的小額貸款公司對其平臺客戶進(jìn)行服務(wù)。

眾籌融資模式。眾籌融資是指創(chuàng)意人向外界籌措資金或幫助，然后將創(chuàng)意的開發(fā)過程和結(jié)果提供給投資人，投資人通過創(chuàng)意的盈利來獲得相應(yīng)的報(bào)酬。2011年，我國的眾籌融資模式開始出現(xiàn)，目前國內(nèi)有一定規(guī)模的眾籌網(wǎng)站已經(jīng)不下十家，如點(diǎn)名時(shí)間、追夢網(wǎng)、淘夢網(wǎng)、海色網(wǎng)、好夢網(wǎng)、點(diǎn)火網(wǎng)、眾意網(wǎng)、人人投等。其中點(diǎn)名時(shí)間，于2011年7月上線，是上線最早的眾籌平臺，也是國內(nèi)最大發(fā)展最成熟的眾籌網(wǎng)絡(luò)平臺。

除以上幾種模式外，互聯(lián)網(wǎng)金融還包括電子貨幣模式、互聯(lián)網(wǎng)銀行模式等?；ヂ?lián)網(wǎng)金融正在我國不斷地發(fā)展和擴(kuò)展。

（二）國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展面臨的主要問題

首先，相關(guān)法律法規(guī)的不完善。目前我國的法律法規(guī)還沒有針對互聯(lián)網(wǎng)金融專門做出規(guī)定，之前的銀行法、證券法和保險(xiǎn)法等都是基于傳統(tǒng)金融業(yè)制定的。對于互聯(lián)網(wǎng)金融，缺乏與之相應(yīng)的法律法規(guī)。

其次，監(jiān)管體系不健全?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在我國尚處于發(fā)展初期，其作為金融市場上一種新興的金融模式，現(xiàn)有的金融監(jiān)管體系還無法對它進(jìn)行全面有效的監(jiān)管。

最后，風(fēng)險(xiǎn)大。風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：一是信用風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融相關(guān)的法律還有待完善，違約成本較低，容易發(fā)生惡意騙貸、卷款潛逃等風(fēng)險(xiǎn)。例如，淘金貸、優(yōu)易網(wǎng)等P2P網(wǎng)貸平臺都發(fā)生過騙貸事件。二是互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)。我國互聯(lián)網(wǎng)安全問題突出，互聯(lián)網(wǎng)金融安全不容小視。一旦遭遇黑客攻擊，互聯(lián)網(wǎng)金融將不能正常運(yùn)作，危及客戶的資金安全和個(gè)人信息安全。

三、未來促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)金融更好發(fā)展的對策建議

（一）完善相關(guān)的法律法規(guī)

我國應(yīng)盡快開展互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的立法工作，從法律法規(guī)層面對互聯(lián)網(wǎng)金融的定義、業(yè)務(wù)范圍、機(jī)構(gòu)形式、監(jiān)督管理和法律責(zé)任等方面進(jìn)行規(guī)定。一是修改現(xiàn)有的金融法律法規(guī)。修訂包括銀行法、證券法、保險(xiǎn)法和銀行監(jiān)督管理法等法律；二是制訂專門的《互聯(lián)網(wǎng)金融法》，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇、市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、退出標(biāo)準(zhǔn)、交易行為準(zhǔn)則和市場操作規(guī)范等問題。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步制訂相應(yīng)的配套規(guī)章制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）健全監(jiān)管體系

建立互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)，專門履行互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管職責(zé)。一是按照分業(yè)監(jiān)管的原則，分別由中國人民銀行、銀監(jiān)會、證監(jiān)會和保監(jiān)會根據(jù)各自的職責(zé)，設(shè)立專門的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管職能部門，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管。二是建立專門的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)，專職履行互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管職責(zé)。三是建立網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管平臺。由于傳統(tǒng)的金融監(jiān)管手段不能完全適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)非現(xiàn)場監(jiān)管是一種必要手段，實(shí)時(shí)對互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行監(jiān)管。

（三） 增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力