導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇公司工作任務(wù)管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、 2016年主要工作

1.基礎(chǔ)核算工作

本級的日常核算工作主要包括：審核報(bào)銷單據(jù)，復(fù)核網(wǎng)銀支付，錄入、打印、裝訂憑證，完成XX公司本級每月財(cái)務(wù)報(bào)表、國資委及財(cái)政部快報(bào)，撰寫每月本級管理費(fèi)用執(zhí)行情況說明及參股公司財(cái)務(wù)快報(bào)，每月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表、每半年盤點(diǎn)固定資產(chǎn)、及時(shí)更新使用人員情況等。

2.租賃公司的基礎(chǔ)核算工作

租賃公司的日常核算工作主要包括：審核報(bào)銷單據(jù)，復(fù)核網(wǎng)銀支付，錄入、打印、裝訂憑證，復(fù)核工資、社保，完成租賃公司每月財(cái)務(wù)報(bào)表、國資委及財(cái)政部快報(bào)，撰寫每月財(cái)務(wù)快報(bào)，每月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。

租賃公司是今年新成立的子公司，業(yè)務(wù)模式及賬務(wù)處理跟本級有較大的區(qū)別。在盧珊的指導(dǎo)和幫助下，順利完成了從賬套建立到實(shí)際操作的全部工作。

3.年度預(yù)決算工作

（1）2016年決算工作

2016年的決算工作預(yù)計(jì)將從12月持續(xù)到來年3月。11月中旬我參加了決算的培訓(xùn)會議，對決算工作有了一個(gè)大體的了解。在即將到來的決算工作中，我將配合畢馬威和立信會計(jì)師事務(wù)所完成審計(jì)工作，并上報(bào)文化本級久其數(shù)據(jù)及附報(bào)文檔。同時(shí)，也配合孫婷婷核對合并報(bào)表中各子公司上報(bào)數(shù)據(jù)，提高XX公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（2）2017年預(yù)算工作

在編制2017年本級預(yù)算的過程中，與各部門溝通，參考公司往年費(fèi)用實(shí)際發(fā)生情況及公司未來經(jīng)營計(jì)劃，認(rèn)真制定預(yù)算。并且跟子公司相關(guān)財(cái)務(wù)人員溝通核對數(shù)據(jù)，保證預(yù)算上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。此外，針對2016年預(yù)算執(zhí)行情況，每月按照劉玲編制的管理費(fèi)用表編寫當(dāng)月管理費(fèi)用執(zhí)行情況說明，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4.發(fā)債相關(guān)工作

（1）配合完成2013年-2016年審計(jì)報(bào)告核對工作

協(xié)助XX和XXX完成了2013年至2016年期間合并及本級年報(bào)、半年報(bào)及報(bào)表附注等的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核對工作，與XX會計(jì)師事務(wù)所溝通修改報(bào)告中的相關(guān)問題。

（2）配合完成XX銀行債券啟動(dòng)手冊中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核對工作

協(xié)助XX完成了XX銀行債券啟動(dòng)手冊中本級相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核對工作，包括與各子公司、聯(lián)合營企業(yè)溝通核對相關(guān)信息及數(shù)據(jù)。

5.其他工作

（1）                      內(nèi)部審計(jì)相關(guān)工作

配合XX完成對子公司的內(nèi)部審計(jì)工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款、成本等科目及項(xiàng)目投資和執(zhí)行情況的審計(jì)工作。

（2）集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)相關(guān)工作

協(xié)助審計(jì)監(jiān)察部填報(bào)公務(wù)開支預(yù)決算情況統(tǒng)計(jì)表；協(xié)助辦公室填報(bào)公務(wù)用車相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；配合XX完成集團(tuán)2015年度決算批復(fù)整改情況反饋工作。

（3）上市相關(guān)工作

配合XX完成聯(lián)交所2017-2019年持續(xù)性關(guān)聯(lián)交易預(yù)測中本級相關(guān)數(shù)據(jù)填報(bào)。

（4）參加XX公司新員工培訓(xùn)及財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

參加XX公司新員工培訓(xùn)及財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。其中，協(xié)助XX完成XX公司財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)組織工作，并完成財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的簡報(bào)。

（5）參加集團(tuán)乒乓球比賽

（6）資金自查工作

二、2017年工作計(jì)劃

1.做好本級財(cái)務(wù)核算工作。

2.做好租賃公司財(cái)務(wù)核算工作。

3.配合完成2017年預(yù)算及2016年度決算工作。

4.配合完成上市年報(bào)審計(jì)等工作。

5.繼續(xù)跟進(jìn)2016年尚未完成的專項(xiàng)工作。

6.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平

7.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三、心得體會

1.端正工作態(tài)度，提高責(zé)任心

財(cái)務(wù)工作需要更多的細(xì)心和耐心，需要精確到每一分。在最開始的三個(gè)月，我經(jīng)常因?yàn)榇中亩稿e(cuò)。一方面是因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，另一方面是自己做事不夠細(xì)致和謹(jǐn)慎。公司文化讓我深刻地體會到了什么是精益求精和追求卓越。因此，我更嚴(yán)格地要求自己，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作，對自己做的每一項(xiàng)工作負(fù)起責(zé)任。感謝在工作上給了我很多指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，特別是盧珊、孫婷婷和丁琳懿。在明年的工作中，我會腳踏實(shí)地地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素養(yǎng)

通過公司組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)，以及日常工作中對XX的咨詢，我對會計(jì)準(zhǔn)則有了更深的理解，在準(zhǔn)則的具體應(yīng)用方面也有所提高。未來兩年，國際會計(jì)準(zhǔn)則中的租賃、收入部分將會有重大改革，為了適應(yīng)新的準(zhǔn)則帶來的影響，我將不斷地學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識，力爭成為一名專業(yè)能力杰出的財(cái)務(wù)人員。

3.提升溝通技巧，學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作

溝通技巧是影響工作效率的關(guān)鍵因素之一，在這半年的工作中我深刻地體會到了這一點(diǎn)。日常工作中財(cái)務(wù)部與其他部門和各子公司都有非常頻繁的工作溝通，有效的溝通會帶來事半功倍的效果。此外，團(tuán)隊(duì)合作會讓每個(gè)人發(fā)揮出最大的價(jià)值。在工作中，我遇到困難時(shí)同事及時(shí)幫助，犯錯(cuò)誤時(shí)同事包容和補(bǔ)救，這些都讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我很慶幸能成為XX公司的一員。

篇2

我平時(shí)時(shí)間較多，注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以此提高自身素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國家和公司有關(guān)財(cái)務(wù)方面的知識與制度規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能，正確領(lǐng)會財(cái)務(wù)政策精神，掌握做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的技能，爭取為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

二、提出要求，做好工作

財(cái)務(wù)是公司的重要工作，我對財(cái)務(wù)人員提出要求，要他們規(guī)范會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，

一是要認(rèn)真、細(xì)致地做好會計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。

二是按會計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

三是要求他們積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取對我公司的理解與支持，最大限度地利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約資金，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

四是要求他們在做好自己本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出努力。

三、存在的不足問題

篇3

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。

三、人員管理

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。

四、培 訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

五、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

（2）完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。

（4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。

（8）對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在2015工作二個(gè)月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

（4）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

七、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2015年的工作存在以下不足：

（1）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠 及時(shí)。

（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易， 微觀上控制困難。

（3）保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫 。

八、下步的打算

針對2015工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

篇4

一、本職工作方面

由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索，并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)力，比較浪費(fèi)時(shí)間。2011年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間，檔案裝檔、查找也很方便。

由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實(shí)存在很大的問題，因此我下決心在2011年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識和基本技能，需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀(jì)要時(shí)，我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯(cuò)別字的出現(xiàn)等。對此，我應(yīng)作出自我檢討，并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善，認(rèn)認(rèn)真真做好會議紀(jì)要這項(xiàng)工作。

資產(chǎn)

類別

閑置資產(chǎn)

數(shù)量

報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量

備注

A1

6件（其中2件組裝電腦，3件主機(jī)，1件電腦主板）

A2

2件（其中1件MP3，1件照相機(jī)）

A3

1件刻錄機(jī)

1臺理光牌復(fù)印機(jī)

電信回收

一臺打印機(jī)

A4

18件（17部電話機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī)）

A5

水器和1臺DVD）

此工作讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個(gè)周密的計(jì)劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)

，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、本部門辦公用品申報(bào)及管理對于辦公用品的申報(bào)及使用管理，我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識，對辦公物品列好清單，進(jìn)行簽字公示。按月向庫房進(jìn)行上報(bào)采購計(jì)劃。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報(bào)采購計(jì)劃時(shí)有時(shí)會出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。

5、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳，督促出車部門填寫出車單，并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前，LA7A163行駛里程為8900公里，LA7A168行駛里程為7000公里。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記，加強(qiáng)自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。

6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間，我已深刻的認(rèn)識到考勤工作的重要性，此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為53人，考勤表于每月6日前交至李楊進(jìn)行審核，在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯(cuò)誤，但經(jīng)過李楊和主管的審核都得以糾正，這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己，下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的地方，而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而對于此工作，我正努力的將之做得更好?/p>

認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請教，最終得到了妥善的解決。

1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面

在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，我會做到及時(shí)完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此，在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時(shí)間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時(shí)間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，協(xié)助本部門將工作做的更好。

三、2011年的工作計(jì)劃

2、公文的擬寫2011年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識，爭取在會議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。

3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫調(diào)配單，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理，減輕該工作帶來的不必要時(shí)間浪費(fèi)。

4、本部門辦公用品申報(bào)及管理根據(jù)2012年的申報(bào)情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量，根據(jù)測算量向庫房上報(bào)合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)約利用，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。

篇5

第一條  為進(jìn)一步規(guī)范公司（公司）所屬單位負(fù)責(zé)人履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理工作，根據(jù)《中國航空工業(yè)集團(tuán)有限公司直屬單位負(fù)責(zé)人履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理工作指導(dǎo)意見》（航空辦〔2018〕1450號）文件要求，特制定本意見。

第二條 本意見所稱公司（公司）所屬單位負(fù)責(zé)人是指公司（公司）成員單位和所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員

第三條 本意見所稱履職待遇是指為公司（公司）所屬單位負(fù)責(zé)人履行工作職責(zé)提供的工作保障和條件，主要包括公務(wù)用車、辦公用房、培訓(xùn)等。業(yè)務(wù)支出是指直屬單位負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中因履行工作職責(zé)所發(fā)生的費(fèi)用支出，主要包括業(yè)務(wù)招待、國內(nèi)差旅、因公臨時(shí)出國（境）、通信等方面的支出。

第四條 公司（公司）對所屬單位負(fù)責(zé)人履職待遇業(yè)務(wù)支出實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。各所屬單位對下屬單位負(fù)責(zé)人履職待遇、業(yè)務(wù)支出實(shí)施監(jiān)督管理。各屬單位主要負(fù)責(zé)人對本單位履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理工作負(fù)主要責(zé)任，分管負(fù)責(zé)入和總會計(jì)師負(fù)分管責(zé)任。

第五條 公司（公司）所屬單位負(fù)責(zé)人履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下原則：

（一）堅(jiān)持依法依規(guī)。根據(jù)國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，堅(jiān)決杜絕單位承擔(dān)個(gè)人消費(fèi)支出的行為。

（二）堅(jiān)持廉潔節(jié)儉。反對講排場、比闊氣，反對鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)。

（三）堅(jiān)持規(guī)范透明。通過完善制度、預(yù)算管理、加強(qiáng)監(jiān)督，建立健全嚴(yán)格規(guī)范、公開透明的單位負(fù)責(zé)人履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理制度體系

第六條 本意見所列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為所屬單位制定履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理制度的最高上限，各屬單位應(yīng)根據(jù)單位規(guī)模、經(jīng)營情況、現(xiàn)實(shí)條件制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，不得曲解為必須達(dá)到上限。

第二章履職待遇

第七條 單位應(yīng)當(dāng)合理配置、有效使用公務(wù)用車資源，規(guī)范負(fù)責(zé)人公務(wù)用車保障、運(yùn)行管理和處置，保障負(fù)責(zé)人公務(wù)出行，降低公務(wù)用車成本。

第八條 本意見所稱公務(wù)用車指單位負(fù)責(zé)人公務(wù)活動(dòng)的專用機(jī)動(dòng)車輛。

第九條 本意見所稱公務(wù)用車管理是指公務(wù)用車的保障、運(yùn)行管理和處置。公務(wù)用車保障是指車輛的購置（租賃）、更新；運(yùn)行管理是指車輛的保養(yǎng)、維修以及日常使用的管理；處置是指車輛的報(bào)廢、出售等。

第十條 單位可以保障主要負(fù)責(zé)人公務(wù)用車，也可發(fā)放交通補(bǔ)貼，在執(zhí)行中要嚴(yán)格把握不得同時(shí)保障公務(wù)用車和發(fā)放交通補(bǔ)貼。單位其他負(fù)責(zé)人不配備公務(wù)用車，可發(fā)放交通補(bǔ)貼，但應(yīng)明確補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條 單位購置（租賃）、更新、保養(yǎng)、維修、報(bào)廢、變價(jià)出售等參照《中國航空工業(yè)集團(tuán)公司公務(wù)用車制度改革實(shí)施意見（試行）》（航空辦（2016）1234號）的相關(guān)要求執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人公務(wù)用車使用年限超過8年但仍能繼續(xù)使用的，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)使用。單位負(fù)責(zé)人公務(wù)用車選用新能源汽車的，享受財(cái)政補(bǔ)助后的車輛價(jià)格應(yīng)在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

第十二條 單位配備公務(wù)用車應(yīng)當(dāng)與單位生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相適應(yīng)，不得互相攀比。

第十三條 單位不得采取向其下屬單位或其他有利益關(guān)系的單位和個(gè)人調(diào)換、借用等任何方式為負(fù)責(zé)人保障公務(wù)用車。不得向其下屬單位轉(zhuǎn)嫁公務(wù)用車購置、租賃資金和運(yùn)行費(fèi)用等。

第十四條 按照莊重、利、素、經(jīng)濟(jì)、適用和資源節(jié)約的原則建設(shè)、分配辦公用房，嚴(yán)禁豪華裝修。要公平配置、集約使用辦公用房資源。單位負(fù)責(zé)人原則上配置使用1處辦公用房，確因異地工作需要另行配置辦公用房的，可在規(guī)定的面積標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)再安排1處辦公用房，并應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行企業(yè)內(nèi)部審批程序，并將相關(guān)情況向公司備案。

第十五條 公司所屬單位主要負(fù)責(zé)人辦公用房使用面積標(biāo)準(zhǔn)不超過40平方米，其他負(fù)責(zé)人辦公室使用面積標(biāo)準(zhǔn)不超過30平方米。辦公用房使用面積是指進(jìn)入辦公用房后所有可達(dá)區(qū)域的套內(nèi)面積（含辦公區(qū)域、休息室、衛(wèi)生間、接待室等）

第十六條 單位負(fù)責(zé)人辦公用房因使用時(shí)間較長、設(shè)施設(shè)備老化、功能不全，不能滿足辦公需求的，可進(jìn)行維修改造。辦公用房維修改造應(yīng)以消除安全隱患、恢復(fù)完善使用功能、降低能源資源消耗為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行維修改造標(biāo)準(zhǔn)。

第十七條 單位要圍繞提高負(fù)責(zé)人政治和專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新和經(jīng)營管理能力開展必要的培訓(xùn)。單位負(fù)責(zé)人參加各種學(xué)歷教育以及為取得學(xué)位而參加在職教育的費(fèi)用必須由個(gè)人承擔(dān)

第十八條 單位負(fù)責(zé)人參加出國培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)出國（境）培訓(xùn)管理規(guī)定，不得參加無實(shí)質(zhì)需要的國外培訓(xùn)。

第三章 業(yè)務(wù)支出

第十九條 單位負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)招待主要分為商務(wù)、外事以及其他公務(wù)招待活動(dòng)等。

（一）商務(wù)招待：是指單位負(fù)責(zé)人在商業(yè)談判或商業(yè)合作中接待客戶、合資合作方的活動(dòng)。商務(wù)招待對象不包括黨政軍機(jī)關(guān)工作人員

（二）外事招待：是指單位負(fù)責(zé)人因公接待外賓或其他外籍關(guān)系人員的活動(dòng)

（三）其他公務(wù)招待：是指單位負(fù)責(zé)人接待其他因公來訪人員的活動(dòng)

第二十條 單位負(fù)責(zé)人開展重要商務(wù)、外事招待活動(dòng)，宴請標(biāo)準(zhǔn)每次人均不得超過400元（含酒水、飲料，下同），贈送紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)每次人均不得超過300元。

單位負(fù)責(zé)人開展一般商務(wù)、外事招待活動(dòng)，宴請標(biāo)準(zhǔn)每次人均不得超過200元。贈送紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)每次人均不得超過200元其他公務(wù)招待活動(dòng)參照《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》執(zhí)行宴請標(biāo)準(zhǔn)每次人均不得超過200元，不得贈送紀(jì)念品

第二十一條 單位要明確業(yè)務(wù)招待活動(dòng)的審批、報(bào)銷等程序?qū)挝回?fù)責(zé)人每次業(yè)務(wù)招待活動(dòng)實(shí)行招待費(fèi)用總額和人均費(fèi)用雙控管理，嚴(yán)格控制陪同人數(shù)。商務(wù)和外事招待時(shí)，招待對象人（含）以內(nèi)的，陪餐人數(shù)可對等；招待對象超過5人的，超過部分陪餐人數(shù)原則上不超過招待對象的二分之一

第二十二條 單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)招待活動(dòng)，應(yīng)首選本企業(yè)食堂或者協(xié)議酒店，不得安排私人會所、高消費(fèi)場所，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴。單位負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)招待所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年預(yù)算執(zhí)行情況中如實(shí)準(zhǔn)確體現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)

外事招待工作應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)外交、友好對等、務(wù)實(shí)節(jié)儉原則，從嚴(yán)控制招待費(fèi)用支出。

第二十三條  單位負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)招待活動(dòng)贈送紀(jì)念品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)要求，以宣傳企業(yè)形象、展示企業(yè)文化為主要內(nèi)容，嚴(yán)禁贈送現(xiàn)金和購物卡、消費(fèi)卡、商業(yè)預(yù)付卡等各種有價(jià)證券、支付憑證以及貴重物品等。單位應(yīng)當(dāng)建立紀(jì)念品訂購、領(lǐng)用等審批程序。

第二十四條 單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)招待所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由相關(guān)部門及時(shí)結(jié)算。業(yè)務(wù)招待費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)當(dāng)提供內(nèi)部審核流程、發(fā)票和招待清單，如實(shí)反映招待對象、業(yè)務(wù)招待活動(dòng)內(nèi)容、招待費(fèi)用等情況，不得將業(yè)務(wù)招待費(fèi)用以會議、培訓(xùn)、調(diào)研等費(fèi)用的名義虛列、隱匿。

第二十五條 單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)會計(jì)制度，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和實(shí)施國際化經(jīng)營的需要，合理確定單位負(fù)責(zé)人國內(nèi)差旅和因公臨時(shí)出國（境）乘坐交通工具的類型和等級，以及住宿、就餐標(biāo)準(zhǔn)。除特殊情況外，不得乘坐民航包機(jī)或私人、企業(yè)和外國航空公司包機(jī)，不得租用商務(wù)機(jī)國內(nèi)差旅乘坐交通工具的類型、等級，以及住宿和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如下

（一）單位負(fù)責(zé)人出差乘坐交通工具按不應(yīng)超過以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：國內(nèi)差旅乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車軟席（一等軟座）、高鐵一等座、輪船二等艙。

（二）到出差目的地有多種交通工具可選擇時(shí)，在不影響公務(wù)、確保安全的前提下，單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)選乘經(jīng)濟(jì)便捷的交通工具，并按照不應(yīng)超過以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：出差1000公里（航空里程距離）以上以可乘坐飛機(jī)艙位全價(jià)金額為標(biāo)準(zhǔn)、按節(jié)約額的20%發(fā)放補(bǔ)助，選擇乘坐火車時(shí)以相同出差地點(diǎn)的飛機(jī)艙位全價(jià)金額為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算補(bǔ)助。出差1000公里以內(nèi)乘坐高鐵、動(dòng)車時(shí)，購買下一等級座位的，以實(shí)際可乘坐座位價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)、按節(jié)約額的20%發(fā)放補(bǔ)助。

（三）單位負(fù)責(zé)人出差交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按不應(yīng)超過以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：如無人接送可報(bào)銷當(dāng)日往返機(jī)場、火車站交通費(fèi)用。如出差人自行駕車到機(jī)場、火車站，可報(bào)銷過路費(fèi)和兩天以內(nèi)停車費(fèi)單位負(fù)責(zé)人出差可憑發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷出差所在城市因公發(fā)生的交通費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)不超過每人每天30元。

第六章  附則

篇6

中心/公司：　物流公司

部門：　倉管理部

崗位：　運(yùn)營經(jīng)理

職級：

總體要求：2019年工作總結(jié)，切忌簡單拼湊或者以流水賬的形式羅列全年工作，必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，聚焦全年工作核心指標(biāo)，針對工作中的問題、與計(jì)劃目標(biāo)偏差較大的工作進(jìn)行總結(jié)分析。2020年工作計(jì)劃，要基于工作總結(jié)中的不足和問題，圍繞2020年核心工作方向和思路進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理，明確提升、改進(jìn)措施以及計(jì)劃目標(biāo)的保障方案。

正文：

第一部分：2019年度工作總結(jié)

一、 年度重點(diǎn)工作、核心績效指標(biāo)的羅列

（一）重點(diǎn)工作：

1、門店倉基礎(chǔ)工作；

2、微倉系統(tǒng)切換上工作；

3、門店倉庫存梳理、作業(yè)流程梳理以及作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)；

4、門店倉人員梳理優(yōu)化；

5、每季度最美門店倉評比；

6、門店倉新開店，重裝店籌建工作；家樂福商超門店籌建工作；

7、門店耗材、設(shè)備盤點(diǎn)；

8、門店標(biāo)準(zhǔn)倉建設(shè)

（二）核心績效指標(biāo)

1、門店倉尋源發(fā)貨及時(shí)率；

2、門店倉調(diào)撥收貨及時(shí)率；

3、門店倉調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率；

4、盤點(diǎn)完成率；

5、庫存差異率。

（二）2019年核心績效

2019年1-10月績效指標(biāo)完成情況

指標(biāo)

發(fā)貨及時(shí)率（100%)

入庫及時(shí)率（100%)

調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)（100%）

盤點(diǎn)完成率（100%）

庫存差異率（0.03%

月份

及時(shí)單數(shù)

總單數(shù)

及時(shí)率

及時(shí)單數(shù)

總單數(shù)

及時(shí)率

及時(shí)單數(shù)

總單數(shù)

及時(shí)率

計(jì)劃盤點(diǎn)

實(shí)際盤點(diǎn)

完成率

差異庫存

總庫存

差異率

一月

361

361

100%

4264

4265

99.98%

1417

1417

100%

35

35

100%

38487

0.00%

二月

335

335

100%

3001

3003

99.93%

1604

1604

100%

35

35

100%

32221

0.00%

三月

225

225

100%

3706

3712

99.84%

1475

1475

100%

35

35

100%

28631

0.00%

四月

131

131

100%

4026

4026

100%

1250

1250

100%

36

36

100%

29380

0.00%

五月

137

137

100%

3878

3878

100%

1830

1830

100%

36

36

100%

28764

0.00%

六月

264

265

99.62%

3380

3383

99.91%

1315

1315

100%

36

36

100%

27855

0.00%

七月

110

110

100%

4034

4035

99.98%

1331

1331

100%

34

34

100%

25089

0.00%

八月

172

172

100%

3573

3573

100%

1016

1016

100%

34

34

100%

23780

0.00%

九月

141

141

100%

3419

3419

100%

1011

1011

100%

35

35

100%

21845

0.00%

十月

143

143

100%

3272

3273

99.97%

1538

1535

100%

35

35

100%

21645

0.00%

合計(jì)

2019

2020

99.95%

36553

36567

99.96%

13787

13787

100%

351

351

100%

277697

0.00%

以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉核心績效指標(biāo)完成情況；

2019年1-10月片區(qū)管理作業(yè)情況匯總

指標(biāo)

發(fā)貨及時(shí)率（100%）

入庫及時(shí)率（100）

調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率（100%）

盤點(diǎn)完成率（100%）

庫存差異率（0.03%）

月份

片

及

總

率

單數(shù)

數(shù)

及時(shí)率

及時(shí)單數(shù)

總單數(shù)

及時(shí)率

計(jì)劃盤點(diǎn)

實(shí)際盤點(diǎn)

完成率

差異庫存

總庫存

差異率

一月

246

246

100%

1961

1992

99.95%

638

638

100%

465

465

100%

16029

0.00%

91

91

100%

1584

1584

100%

548

548

100%

434

434

100%

16298

0.00%

24

24

100%

719

719

100%

232

232

100%

186

186

100%

6160

0.00%

二月

188

188

100%

1291

1292

99.92%

712

712

100%

420

420

100%

13386

0.00%

107

107

100%

1127

1127

100%

669

669

100%

392

392

100%

13765

0.00%

40

40

100%

583

584

99.83%

223

223

100%

168

168

100%

5069

0.00%

三月

157

157

100%

1765

1771

99.66%

648

648

100%

465

465

100%

11887

0.00%

31

31

100%

1316

1316

100%

611

611

100%

434

434

100%

12093

0.00%

37

37

100%

625

625

100%

216

216

100%

186

186

100%

4651

0.00%

四月

93

93

100%

1583

1583

100%

482

482

100%

450

450

100%

11799

0.00%

20

20

100%

1748

1748

100%

540

540

100%

450

450

100%

13061

0.00%

18

18

100%

695

695

100%

228

228

100%

180

180

100%

4520

0.00%

五月

92

92

100%

1575

1575

100%

667

667

100%

465

465

100%

11958

0.00%

34

34

100%

1636

1636

100%

733

733

100%

465

465

100%

12780

0.00%

11

11

100%

667

667

100%

430

430

100%

186

186

100%

4027

0.00%

六月

172

173

99.42%

1325

1328

99.77%

594

594

100%

450

450

100%

11706

0.00%

75

75

100%

1391

1391

100%

539

539

100%

450

450

100%

12562

0.00%

17

17

100%

664

664

100%

182

182

100%

180

180

100%

3587

0.00%

七月

59

59

100%

2009

2010

99.95%

636

636

100%

558

558

100%

12246

0.00%

51

51

100%

2025

225

100%

695

695

100%

496

496

100%

12843

0.00%

八月

104

104

100%

1720

1720

100%

540

540

100%

558

558

100%

11645

0.00%

68

68

100%

1853

1853

100%

476

476

100%

496

496

100%

12135

0.00%

九月

70

70

100%

1672

1672

100%

466

466

100%

570

570

100%

11069

0.00%

71

71

100%

1747

1747

100%

545

545

100%

480

480

100%

10776

0.00%

59

59

100%

1557

1558

99.94%

618

618

100%

496

496

100%

9024

0.00%

79

79

100%

1654

1654

100%

904

904

100%

589

589

100%

1261

0.00%

合計(jì)1-10月

1240

1240

100%

16458

16471

99.92%

6001

6001

100%

4929

4929

100%

120749

0.00%

627

627

100%

16081

16081

100%

6259

6259

100%

4724

4724

100%

128934

0.00%

147

147

100%

3953

3954

100%

1511

1511

100%

1086

1086

100%

28014

0.00%

總計(jì)

1867

1868

99.95%

32539

32552

99.96%

12260

12260

100%

10739

10739

100%

277697

0.00%

以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉片區(qū)管理核心績效指標(biāo)完成情況；

二、年度重點(diǎn)工作、核心績效指標(biāo)完成情況總結(jié)與存在問題分析

（一）重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況總結(jié)與存在問題分析

1、門店倉基礎(chǔ)工作方面，主要對門店倉基礎(chǔ)硬件設(shè)施、報(bào)警設(shè)備，消防施，安全作業(yè)規(guī)范、人員管理這幾方面來開展；定期對耗材、辦公設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，對辦公設(shè)備異常情況，及時(shí)跟進(jìn)處理，關(guān)心員工異動(dòng)情況，多了解員工動(dòng)向，特殊情況及時(shí)與相關(guān)部門溝通。

2、微倉切換工作：

（1）年初與片區(qū)主管，對微倉作業(yè)各場景，各模塊，進(jìn)行了PPT課件制作 ，并與3月，組織大區(qū)內(nèi)所有倉管員，集中回大區(qū)進(jìn)行微倉切換前培訓(xùn)；并進(jìn)行了考核，大區(qū)7281柳北店在18年11月升級集合店時(shí)，已切換成微倉系統(tǒng)，利用這一優(yōu)勢，對兩批參加培訓(xùn)的倉管員，都進(jìn)行了實(shí)操作業(yè)，讓每一個(gè)倉管員都能實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)的操作；

（2）上線前，對大區(qū)整體未清未達(dá)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，以便在系統(tǒng)切換上線后，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)比對工作；對所有門店的倉位進(jìn)行設(shè)置并系統(tǒng)導(dǎo)入，逐個(gè)門店進(jìn)行庫區(qū)規(guī)劃調(diào)整；

（3）2019年6月初大區(qū)門店，整體已完成系統(tǒng)的切換工作，由于大規(guī)模的培訓(xùn)，耗費(fèi)人力、物力，時(shí)間成本、并且較果并不一定理想，結(jié)合大區(qū)所有門店倉的實(shí)際情況，視頻的培訓(xùn)；通過作業(yè)中產(chǎn)生的問題，做為案例，進(jìn)行分析，讓每位員，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因，容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，并由此發(fā)現(xiàn)，員在掌握作業(yè)規(guī)范方面還是存在不同程度的問題；

（4）微倉切換后，商品主數(shù)據(jù)一直存在問題，8月進(jìn)門店倉主數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，共收集2657個(gè)S數(shù)，上報(bào)總部；

（5）7月組織了電器入駐小店平臺B2C發(fā)貨、新門店間調(diào)撥作業(yè)的培訓(xùn)；

3、大區(qū)的半數(shù)門店，均為開業(yè)時(shí)間多年的老店，門店倉在庫的商品，在多次調(diào)整后，仍存

在較多老、舊、不合作供應(yīng)商下的長期滯銷商品，占用門店倉面積，減低了門店倉使用周轉(zhuǎn)率；結(jié)合總部、大區(qū)采銷的相關(guān)政策，資源，在2019年進(jìn)行以下門店倉的庫存商品梳理處理；

（1）針對黑電滯銷下市DVD等120多臺商品，進(jìn)行報(bào)損處理；

（2）對7281柳北店過期紙品進(jìn)行報(bào)損處理；

（3）對9164配件商品在2016-2017年間采銷已報(bào)損，但物流系統(tǒng)未同步的部分商品，進(jìn)行物流系統(tǒng)調(diào)賬；

（4）配合總部稽查部門，對前期沖銷不同步的蘋果手機(jī)，進(jìn)行調(diào)賬；在11月已完成；

4、目前大區(qū)有傳統(tǒng)門店36家，其中專職倉管員14個(gè)，兼職倉管員55人，兼職人員較多

并且人員流動(dòng)性大，尤其調(diào)撥入庫操作突顯，一直處于時(shí)好時(shí)壞的狀態(tài)，針對這種情況，采取線下一對一培訓(xùn)，豆芽群定時(shí)通報(bào)未完成作業(yè)情況，要求操作入站后截圖反饋等方式，來進(jìn)行提升；

三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)與存在問題分析（注：部門副職此項(xiàng)可以省略）

1、 針對現(xiàn)在兩名片區(qū)主管工作特點(diǎn)，個(gè)人能力特點(diǎn)，在作業(yè)數(shù)據(jù)管理方面，其中一名片區(qū)主管李艷，業(yè)務(wù)能力較弱，整體數(shù)據(jù)在2019年一直處于時(shí)好進(jìn)壞的狀態(tài)，整體大區(qū)數(shù)據(jù)因此無明顯提升；

2、 對新升職片區(qū)主管寧慧，有針對的進(jìn)行培養(yǎng)，在歷史財(cái)務(wù)處理、異常業(yè)務(wù)處理，人員梳理，方面進(jìn)行帶教，提升年青管理干部的綜合業(yè)務(wù)能力；

3、 結(jié)合微倉系統(tǒng)上線，因系統(tǒng)原因，啟用線下盤點(diǎn)，針對此情況大區(qū)內(nèi)部為控制資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，做到賬實(shí)相符，保證不影響倉庫日常收發(fā)貨倉位準(zhǔn)確性以及暫存?zhèn)}位庫存清理率，梳理并驗(yàn)證出一套有效、快速的線下動(dòng)碰盤點(diǎn)流程。8月16日正式下發(fā)各門店倉推行。動(dòng)碰盤點(diǎn)工作推行以來，大大提高了門店倉暫存庫存清理率與倉位準(zhǔn)確性。

第二部分：2020年度工作計(jì)劃

一、2020年工作總體思路及目標(biāo)

1、標(biāo)準(zhǔn)倉建設(shè)推廣二次整改：依托門店重裝時(shí)，進(jìn)行貨架倉位、地堆倉位的調(diào)整，進(jìn)一步提升作業(yè)效率；

2、滯銷機(jī)庫存清理：清理老、舊、不合作供應(yīng)商的商品，釋放庫存面積，用于存放暢銷商品以及新業(yè)務(wù)拓展時(shí)使用；

3、門店倉作業(yè)安全規(guī)范培訓(xùn)：結(jié)合作業(yè)規(guī)范、集團(tuán)、物流總部案件發(fā)文，定期培訓(xùn)，加強(qiáng)門店倉安全規(guī)范，杜絕違規(guī)；

4、重點(diǎn)績效指標(biāo)：

（1）門店倉發(fā)貨及時(shí)率：目標(biāo)全年100%

（2）店倉調(diào)撥收貨及時(shí)率：目標(biāo)全年100%

（3）店倉調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率：目標(biāo)全年100%

（4）盤點(diǎn)完成率：目標(biāo)全年100%

（5）庫存差異率：目標(biāo)0.00%無差異。

二、圍繞各具體業(yè)務(wù)單元的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)梳理實(shí)現(xiàn)的策略、方法和具體的措施。

1、微倉系統(tǒng)已切換半年，期間優(yōu)化更新多次，2020年重點(diǎn)對微倉APP操作，開展作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范的梳理、培訓(xùn)，有針對性的對作業(yè)中容易出問題，以實(shí)際作業(yè)不規(guī)范產(chǎn)生的問題為例，進(jìn)行案例講解、要點(diǎn)分析，；

2、門店倉標(biāo)準(zhǔn)倉推廣工作，雖然在2019年已告一段落，但結(jié)合半年來日常作業(yè)中存在的問題，2020年逐店進(jìn)行二次整改，對物資配置、庫內(nèi)布局、倉位配置標(biāo)準(zhǔn)、貨架、地堆倉位進(jìn)行調(diào)整；

3、對與兼職倉管員較多，人員變動(dòng)頻繁的情況，結(jié)合總部新規(guī)范、新流程的開展，并結(jié)合大區(qū)門店倉日常檢查中存在的問題，開展APP盤點(diǎn)操作規(guī)范、未清未達(dá)清理、調(diào)撥入庫規(guī)范、調(diào)撥發(fā)貨規(guī)范、在庫商品管理等，每月開展一次豆芽直播培訓(xùn)；

(1)結(jié)合專職、兼職倉管員人員構(gòu)成的的特點(diǎn)，分別就專職倉管多數(shù)為較年長在門店倉崗位上，雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但在應(yīng)對倉庫管理異常問題的處理應(yīng)對方面，存在有對應(yīng)的處理措施、方案，存在惰性，思維方式老舊，做出不同的培訓(xùn)方案；

（2）兼職倉管員多數(shù)年齡較小，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受力快，但更換頻繁，對倉庫管理經(jīng)驗(yàn)基本為無，需在倉庫管理方面，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

（3）合理調(diào)配專職、兼職倉管員，以老倉管員，日常對數(shù)據(jù)、倉位管管理、倉位準(zhǔn)確性、單據(jù)規(guī)范，進(jìn)行抽查，以此促進(jìn)各門店倉之間、專職、兼?zhèn)}管員相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，從而達(dá)到整體部門穩(wěn)定、有效的發(fā)展。

4、對目前微倉各模塊、各菜單操作使用規(guī)范，進(jìn)行梳理，形成文字，下發(fā)各門店倉管員學(xué)習(xí)；

5、隨著公司的發(fā)展，安全規(guī)范越來越重要，結(jié)合門店倉作業(yè)規(guī)范，集團(tuán)、物流總部，大區(qū)發(fā)文、案例，定期培訓(xùn)；對新兼職的倉管員，做陽光公約的宣講，并簽訂陽光公約；大區(qū)36家門店，散落各地，結(jié)合現(xiàn)狀，通過日常作業(yè)流水，分析異常，有針對性的加強(qiáng)檢查、抽查；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生；

6、對目前片區(qū)主管的工作，進(jìn)行梳理，形成規(guī)范，做到按日、按周、按月工作有計(jì)劃，工作有總結(jié)、工作有結(jié)果；定期，按周、按月組織部門會議，總結(jié)近期工作，梳理重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并對現(xiàn)有片區(qū)主管進(jìn)行一對一培訓(xùn)；了解日常工作的難點(diǎn)，提升績效的技巧；

7、大區(qū)內(nèi)多數(shù)門店，均存在長期滯銷、不合作供應(yīng)商的庫在商品；重點(diǎn)進(jìn)行清理；釋放庫存面積：

（1）匯總2016-2017年度，已在R3中采銷提交過報(bào)損的明細(xì)，提交微倉報(bào)損流程；

（2）貨主為R26**下庫存梳理的持續(xù)梳理；

（3）廚衛(wèi)滯銷商品的梳理

（4）整體不合作供應(yīng)商、長期不動(dòng)商品進(jìn)行梳理；

8、標(biāo)準(zhǔn)倉建設(shè)初步完成后，在2019年下半年增加專職門店倉管員對大區(qū)門店倉位準(zhǔn)確率互查，取得一定的效果，2020年持續(xù)進(jìn)行抽查，互查，形成專職門店對兼職門店日常抽查，并對抽查中產(chǎn)生的問題，進(jìn)行一對一講解，借此整體提升倉管員對倉位管理的意識。

9、耗材的管理管控：門店倉散落在各門店，日常作業(yè)需要用到的物資種類較多，在保證作業(yè)完成的前提下，對各門店倉耗材結(jié)合2019年的作業(yè)量，進(jìn)行耗材使用的倒是管控；

三、內(nèi)部管理工作（注：部門副職此項(xiàng)可以省略）

重點(diǎn)圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)績效、計(jì)劃的管理；如何加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)任用；如何在日常工作中進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)科技的應(yīng)用能力，提升創(chuàng)新能力與意識；如何加強(qiáng)體系風(fēng)險(xiǎn)和基礎(chǔ)管理等方面。

1、 針對現(xiàn)在片區(qū)主管，在2019年度，整體工作表現(xiàn)，績效達(dá)成情況，對片區(qū)主管工作，進(jìn)行梳理，及專項(xiàng)工作提升計(jì)劃，一對一的對業(yè)務(wù)能力較弱的片區(qū)主管，進(jìn)行作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、人員管理的培訓(xùn)；

2、 對新開店、重裝門店籌建工作涉及門店倉部分的項(xiàng)目、內(nèi)容，進(jìn)行梳理，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，明確相關(guān)籌建內(nèi)容；

3、 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，從最基礎(chǔ)的作業(yè)流程到資產(chǎn)安全，對倉管員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，定期檢查，抽查；在公司重點(diǎn)活動(dòng)前后，關(guān)注出入庫量變化，拉取異常入庫、出庫商品，杜絕違規(guī)的發(fā)生；

4、 加強(qiáng)對片區(qū)主管寧慧的進(jìn)一步培養(yǎng)，尤其是業(yè)務(wù)方面，對老、舊庫存，不同步庫存，異常庫存的處理能力。

署名

日期2019.11.29

評估意見：

篇7

一、集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理工作中的重要作用

集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理工作中發(fā)揮著十分重要的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，一方面，通過集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人能夠加強(qiáng)母公司和子公司的財(cái)務(wù)溝通和聯(lián)系，協(xié)同一致，提高集團(tuán)公司財(cái)務(wù)委派工作的工作效率和工作質(zhì)量，減少集團(tuán)公司不必要的財(cái)務(wù)和資金的損失；從另一方面來看，高素質(zhì)的集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人能夠在提高集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理能力的同時(shí)促進(jìn)集團(tuán)公司其他相關(guān)工作的順利開展和運(yùn)作，進(jìn)一步能夠提高集團(tuán)公司的核心競爭力，對于集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步有著十分重要的作用。

二、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人的自身定位

由于集團(tuán)公司的委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是由集團(tuán)的母公司委派到子公司的，所以集團(tuán)公司財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人從工作內(nèi)容來看具有雙重身份，既要實(shí)現(xiàn)委派管理目的又要與業(yè)務(wù)單位的良好溝通，確保財(cái)務(wù)垂直管理順暢、高效；及時(shí)反應(yīng)重大問題并有提供可行性建議；與業(yè)務(wù)和上級財(cái)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)同步良好溝通目標(biāo)。一方面集團(tuán)公司委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人受母公司的管理，站在集團(tuán)的層面受集團(tuán)公司的委派監(jiān)督指導(dǎo)子公司的業(yè)務(wù)、財(cái)管管理，另一方面集團(tuán)公司委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不是高高在上，深入子公司業(yè)務(wù)一線，為子公司的業(yè)務(wù)服務(wù)，起到保駕護(hù)航的作用。

三、集團(tuán)公司委派負(fù)責(zé)人所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

作為集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要想在子公司和母公司之間發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，就必須具備一些基本的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，還要有較強(qiáng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，具體來說，作為集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須具備獨(dú)立思考的能力、具有對企業(yè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃的高瞻遠(yuǎn)矚、對會計(jì)法和稅法有系統(tǒng)的認(rèn)識、有良好的溝通能力和理解能力、有良好的心理素質(zhì)和較高的情商、有良好的分析判斷能力還要有較強(qiáng)的責(zé)任意識和創(chuàng)新能力等，只有專業(yè)知識較強(qiáng)、專業(yè)技能過硬、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人才能順利的應(yīng)對現(xiàn)階段復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)活動(dòng)給其帶來的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其應(yīng)發(fā)揮的作用。

四、現(xiàn)階段集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作中的技巧

隨著現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益復(fù)雜化和多樣化，在給集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人相關(guān)的工作提供了更多的機(jī)遇的同時(shí)也給財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人提出了新的要求和挑戰(zhàn)，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人只有在充分的掌握了工作技巧的同時(shí)提高自身的綜合素質(zhì)，才能從根本上提高財(cái)務(wù)委派工作的工作效率和工作質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到事倍功半的效果，促進(jìn)集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展，筆者通過相關(guān)的調(diào)查研究和工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)工作技巧。

（一）增強(qiáng)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)能力

增強(qiáng)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)能力是提高委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作效率的根本技巧，這就要求委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對財(cái)務(wù)會計(jì)理論知識、各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計(jì)制度的學(xué)習(xí)，對新事物新觀點(diǎn)的學(xué)習(xí)，豐富自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，在實(shí)踐中去磨練、在磨練中積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）提高委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人自身的財(cái)務(wù)分析和判斷的能力

提高委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作效率和工作質(zhì)量的有一個(gè)有效的技巧就是提高自身的財(cái)務(wù)分析和判斷的能力，包括對市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢以及市場環(huán)境變化的分析判斷能力，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，一是能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)母公司的財(cái)務(wù)指示，為集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)決策提供真實(shí)可靠的決策依據(jù)，二是對子公司的重點(diǎn)項(xiàng)目、重要事項(xiàng)等進(jìn)行獨(dú)立的研判分析，形成項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告，包括項(xiàng)目調(diào)研、財(cái)務(wù)測算、資金籌措、稅收籌劃等論證，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)

（三）加強(qiáng)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的財(cái)務(wù)規(guī)劃能力

規(guī)劃能力來源于淵博的知識和豐富的實(shí)踐，委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人掌握與運(yùn)用正確的計(jì)劃方法，可有效提高計(jì)劃的有效性和可實(shí)現(xiàn)性。委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是財(cái)務(wù)預(yù)算的牽頭人和組織者，根據(jù)集團(tuán)相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)發(fā)展的實(shí)際能對派駐單位的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)，財(cái)務(wù)能力、等從資產(chǎn)、負(fù)債、收入、成本、費(fèi)用、利潤、現(xiàn)金流量等進(jìn)行全面預(yù)算，加強(qiáng)與集團(tuán)公司各個(gè)相關(guān)部門的溝通和交流，這是提高集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作能力的又一重要技巧和方法。

五、對委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人開展工作的建議

（一）提高綜合素質(zhì)是強(qiáng)化財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人開展管理工作的基礎(chǔ)

提高委派負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)是提高集團(tuán)公司委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，提高委派委派負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)能夠從根本上減少、逆向選擇等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，在提高委派負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)，這樣就能夠進(jìn)一步加強(qiáng)委派負(fù)責(zé)人管理工作的工作效率和工作質(zhì)量，這就要求不斷的提高相關(guān)工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，鼓勵(lì)其樹立終身學(xué)習(xí)的意識，加強(qiáng)其責(zé)任意識，這樣能夠在實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作人員的自身價(jià)值的基礎(chǔ)上提高集團(tuán)公司委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理工作的工作效率和工作質(zhì)量。

（二）不忘初衷是委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人開展管理工作的本質(zhì)

要想從根本上實(shí)現(xiàn)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)有的作用，促進(jìn)集團(tuán)公司和子公司的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，本質(zhì)工作就是不能忘記委派制本身的初衷，在工作中相關(guān)的財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人不是純粹去監(jiān)管、匯報(bào)，而是需要考慮委派的目的，切實(shí)的考慮到集團(tuán)公司和子公司的實(shí)際運(yùn)營情況，有自己的想法和規(guī)范，在工作中要與集團(tuán)公司好子公司協(xié)同一致，切實(shí)的為集團(tuán)公司和子公司的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司更快更好的發(fā)展為原則。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力是提高委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人素養(yǎng)、技能的重要手段，從而強(qiáng)化委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的管理能力

現(xiàn)代社會瞬息萬變，是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，所以與時(shí)俱進(jìn)是委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須努力的方向，不斷鍛煉內(nèi)功，既要專注專業(yè)領(lǐng)域，又要?jiǎng)?chuàng)新思維，加強(qiáng)對新領(lǐng)域、新事物、新技能的學(xué)習(xí)、接受新思想、新觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)，充分利用現(xiàn)代科技，掌握現(xiàn)代知識、方法，了解和把握國家相關(guān)的政策法規(guī)，在順利的應(yīng)對現(xiàn)代復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的前提下實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高公司的競爭力。

（四）柔性管理是強(qiáng)化委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理工作的重要方式

眾所周知，相關(guān)的制度規(guī)范是剛性的，委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在開展管理過程中藥堅(jiān)持原則，貫徹落實(shí)集團(tuán)公司以及其他相關(guān)制度，但是為了切實(shí)的強(qiáng)化財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人管理工作就需要將相關(guān)的工作柔性的開展和運(yùn)行，講究方式方法，有效的提高相關(guān)工作人員的工作熱情和工作積極性，這就要求公司要換位思考，為員工提供自主的工作環(huán)境，建立健全相關(guān)的績效評估體系，開展多樣化的激勵(lì)機(jī)制，從而有效的提高財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人的工作質(zhì)量和工作積極性，為委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)管理提供良好的環(huán)境。

（五）加強(qiáng)溝通是強(qiáng)化財(cái)務(wù)委派負(fù)責(zé)人管理工作的重要方法

委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是集團(tuán)公司委派委財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理得以正確貫徹、落實(shí)、開展的關(guān)鍵，是集團(tuán)公司和子公司開展業(yè)務(wù)良性互動(dòng)的橋梁，因此通過委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)子公司和母公司的溝通，在管理過程中要換位思考，站在雙方的角度，從有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與子公司的協(xié)同一致；既要講究溝通技巧，加快財(cái)務(wù)信息的交流，促進(jìn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)評價(jià)和決策工作的順利開展和運(yùn)行；同時(shí)要充分的利用多種、現(xiàn)代的信息技術(shù)來進(jìn)行溝通和聯(lián)系，在提高集團(tuán)子公司和母公司溝通和交流的基礎(chǔ)上，減少集團(tuán)公司委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理工作中的損失和風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步有利于促進(jìn)集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

四、結(jié)束語

通過上述對現(xiàn)階段集團(tuán)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人開展財(cái)務(wù)管理工作的探討發(fā)現(xiàn)，近年來，集團(tuán)公司實(shí)施委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理的過程中，委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人自生起到了重要的橋梁作用。因此本文就委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對委派制目的、作用的認(rèn)識、自身的定位、自生的職業(yè)、專業(yè)素養(yǎng)、實(shí)際工作開展中的技巧進(jìn)行了闡述，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代的社會環(huán)境以及自身發(fā)展和運(yùn)行對如何開展管理工作提出了一些實(shí)際操作建議，使得委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在整個(gè)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理制度實(shí)施中發(fā)揮更大的作用，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

從目前的實(shí)際情況看，基層人民銀行的財(cái)務(wù)預(yù)算管理主要體現(xiàn)為費(fèi)用支出的預(yù)算管理，即：根據(jù)上級行核定的年度費(fèi)用指標(biāo)，制定分月控制目標(biāo)和項(xiàng)目支出計(jì)劃，合理控制財(cái)務(wù)支出；以會計(jì)監(jiān)督為主，以事后監(jiān)督、紀(jì)檢內(nèi)審監(jiān)督為輔的監(jiān)督管理手段，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)督。各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度趨于完善，費(fèi)用指標(biāo)按項(xiàng)目進(jìn)行分解和核定，強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算的指標(biāo)化，提高財(cái)務(wù)預(yù)算的科學(xué)性、合理性。

二、目前基層人民銀行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作中面臨的難點(diǎn)

（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度建設(shè)滯后。人民銀行財(cái)務(wù)管理實(shí)行部門預(yù)算后，部分損益類科目進(jìn)行了重新劃分和調(diào)整，盡管財(cái)務(wù)計(jì)量和確認(rèn)方法沒有改變，但財(cái)務(wù)支出部分科目和核算內(nèi)容有較大變化，由于《中國人民銀行財(cái)務(wù)制度》沒有及時(shí)修訂，造成新預(yù)算科目與財(cái)務(wù)制度的規(guī)定不一致。如：郵政儲蓄利息支出等項(xiàng)目已沒有業(yè)務(wù)；職工醫(yī)療保險(xiǎn)、臨時(shí)工工資等費(fèi)用支出沒有列入財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，致使基層編制財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃沒有法規(guī)和規(guī)定可參考，財(cái)務(wù)預(yù)算管理缺乏健全完善的法規(guī)依據(jù)。

（二）人員經(jīng)費(fèi)指標(biāo)和人事部門工資計(jì)劃匹配不到位，造成損益報(bào)表不實(shí)。人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理是基層人民銀行的一項(xiàng)主要財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，其中的職工工資指標(biāo)事關(guān)每一名職工的切身利益，大家對這一指標(biāo)都非常關(guān)注，此項(xiàng)指標(biāo)的科學(xué)與否會對基層人行員工的思想和工作狀態(tài)產(chǎn)生直接影響。目前，基層人民銀行的職工工資計(jì)劃由上級行人事部門下達(dá)控制，人事部門下達(dá)的職工工資計(jì)劃，高于會計(jì)財(cái)務(wù)部門下批的人員經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，而且兩者之間的差距越來越大，導(dǎo)致人為調(diào)賬，一方面造成財(cái)務(wù)損益報(bào)表不實(shí)，另一方面違反相關(guān)財(cái)務(wù)制度。

（三）預(yù)算科目、賬戶設(shè)置與人民銀行實(shí)際職能不符。人民銀行時(shí)國家的行政機(jī)關(guān)，具有履行國家賦予法定職能的重任；同時(shí)人民銀行還需要經(jīng)營自身的業(yè)務(wù)，為全社會提供相關(guān)的金融服務(wù)。人民銀行的費(fèi)用由行政管理預(yù)算費(fèi)和履行社會公共服務(wù)職能所發(fā)生的費(fèi)用兩部分組成，從預(yù)算角度看，這兩部分費(fèi)用應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)分。財(cái)務(wù)部于2006年對人民銀行的財(cái)務(wù)預(yù)算科目進(jìn)行了調(diào)整，但由于調(diào)整力度不夠，導(dǎo)致人民銀行行政支出費(fèi)用和業(yè)務(wù)費(fèi)仍混雜不清。

1、列支渠道與銀行的業(yè)務(wù)性支出匹配度不高。隨著社會的不斷發(fā)展，人民銀行的職能也在不斷轉(zhuǎn)換，穩(wěn)定金融、征信業(yè)管理以及反洗黑錢等新增業(yè)務(wù)沒有對應(yīng)的列支渠道，導(dǎo)致基層人民一按行在列支上述業(yè)務(wù)開支時(shí)，只能通過變通的方法解決，將各項(xiàng)費(fèi)用全部納入人民銀行的公用經(jīng)費(fèi)當(dāng)中。以上業(yè)務(wù)屬于社會職責(zé)，若不對其進(jìn)行對應(yīng)的項(xiàng)目列支，而通過擠占公用經(jīng)費(fèi)的方式解決，就會導(dǎo)致銀行費(fèi)用支出失真。由于銀行科目、賬戶設(shè)置與實(shí)際業(yè)務(wù)支出的匹配度不高，導(dǎo)致業(yè)務(wù)費(fèi)用占用公用費(fèi)的比重較大，給社會外界造成一種人民銀行辦公費(fèi)用過高的錯(cuò)誤認(rèn)識，不利于人民銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2、科目歸屬缺乏合理性。人民銀行部分經(jīng)費(fèi)性質(zhì)的支出項(xiàng)目設(shè)置不合理，如電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、貨幣發(fā)行費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi)等是維持銀行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的支出，屬于常規(guī)性、穩(wěn)定性的支出，在性質(zhì)上更接近與辦公設(shè)備購置等公用經(jīng)費(fèi)支出，但當(dāng)前卻仍將其列為項(xiàng)目支出。

3、工會經(jīng)費(fèi)還未實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算。工會工作具有一定的獨(dú)立性，工會工作產(chǎn)生的費(fèi)用也應(yīng)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算。當(dāng)前各部門在預(yù)算管理時(shí)，將工會經(jīng)費(fèi)與公用經(jīng)費(fèi)并列到“其他”科目，不利于工會組織的財(cái)務(wù)核算。

4、部分賬戶核算內(nèi)容不合理。如：預(yù)算科目將“反假貨幣、國庫券宣傳、反洗錢”等業(yè)務(wù)支出內(nèi)容均放在“反假貨幣經(jīng)費(fèi)”賬戶內(nèi)進(jìn)行核算，不僅與賬戶名稱不協(xié)調(diào)，而且不便于直觀反映上述三項(xiàng)工作的支出情況。

三、對策建議

篇9

Think deeply on the educational administration work of theeducation in colleges and universities

Mo Zhuoying Si Yanlei

【Abstract】With the step of the update of knowledge being quickened, the development of theeducation of the common colleges and universities is paid more and more attention to by the society and how to strengthen the educational administration of the common colleges and universities so as to improve the teaching quality of theeducation has become the focus of the society. The research on the character of the educational administration work of theeducation of the common colleges and universities and the existent problem both become the hot problem that the educational circles pay attention to.

【Keywords】Adult education Educational administration

踏入二十一世紀(jì)，伴隨著社會不斷向前發(fā)展，我國的成人教育事業(yè)也快速發(fā)展起來，各高校的生源渠道增加了，同樣出現(xiàn)的是招生規(guī)模擴(kuò)大了，成人教育事業(yè)得到前所未有的發(fā)展，這在國家辦大教育方面發(fā)揮了重要的作用。新的世紀(jì)，新的嘗試，傳統(tǒng)的成人教育教務(wù)工作已不再適應(yīng)成人教育發(fā)展的需要，因此，對成人教育教務(wù)管理工作實(shí)行改革勢在必行。成人教育教務(wù)工作不同于普通高等教育的管理模式，必須從自身的情況探索出適應(yīng)自身可持續(xù)發(fā)展的教務(wù)管理模式。

1．當(dāng)前高校成人教育教務(wù)管理工作的特點(diǎn)。普通高校成人教育相對普通高等教育而言，具有對象廣泛、形式靈活、規(guī)格多樣、內(nèi)容適應(yīng)及過程終身等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)也決定了成人教育教務(wù)管理工作的幾個(gè)明顯不同于全日制教育教務(wù)管理的特點(diǎn)。

1．1 教育管理對象的復(fù)雜性。由于成人教育的教育對象是廣大的在職從業(yè)人員，“他們不分民族、種族、家庭出身、性別、年齡、職業(yè)、學(xué)派、、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、民住條件和身體情況等”，都可以參加學(xué)習(xí)。由于管理對象既有日常的工作需求，也存在一定學(xué)習(xí)上的實(shí)際困難，如何通過有效的教務(wù)管理來協(xié)調(diào)這兩者之間的矛盾決定了成人教育教務(wù)管理工作的巨大的復(fù)雜程度。而且高校成人教育的教務(wù)管理內(nèi)容繁多，職能多樣，是一項(xiàng)十分繁雜細(xì)致的工作。從具體任務(wù)來講，它包括學(xué)籍的建立與管理、教學(xué)計(jì)劃的制定與執(zhí)行、課程設(shè)置、師資力量配備、課程表編排與制定，教學(xué)質(zhì)量的檢查與評估、考試管理和成績管理等。而且成人教育學(xué)習(xí)時(shí)間分散，學(xué)習(xí)時(shí)間少，適應(yīng)職業(yè)要求等問題要充分考慮。教務(wù)管理的職能又是雙重的，即參與決策主要是為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者提供咨詢信息與參謀建議，參與執(zhí)行主要是參與教學(xué)政策的具體實(shí)施，教學(xué)的檢查監(jiān)督管理。這些對教務(wù)管理工作提出了很高的要求，也是教育改革能否符合實(shí)際，取得成效的關(guān)鍵所在。

1．2 管理工作的服務(wù)性。由于普通高校成人教育相對普通高等教育而言，具有對象廣泛、形式靈活、規(guī)格多樣、內(nèi)容適應(yīng)及過程終身等特點(diǎn)，所以在具體的教務(wù)管理工作中，如何對培養(yǎng)對象提供便捷快速的服務(wù)也決定了教學(xué)質(zhì)量的好壞。管理工作的服務(wù)性體現(xiàn)在教學(xué)計(jì)劃的制定是否符合成人教育的對象和社會的需求，學(xué)籍管理是否能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，課程表編排的是否有助于教學(xué)秩序的維持和教學(xué)質(zhì)量的提高等等。

1．3 教務(wù)管理工作的信息化。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的教務(wù)管理系統(tǒng)取代單機(jī)系統(tǒng)，得到了廣泛應(yīng)用。但是由于成人教育學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)層次等種類繁多，加之教務(wù)、學(xué)籍管理中存在著辦理休學(xué)、復(fù)學(xué)、調(diào)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)形式、免修等各種學(xué)籍變動(dòng)，因此而引發(fā)的一系列管理活動(dòng)也就變得更加復(fù)雜。借助普通高校先進(jìn)成熟的應(yīng)用軟件和技術(shù)，可以加快成人教務(wù)管理現(xiàn)代化的步伐。教務(wù)管理工作的信息化就是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，使教務(wù)管理育教優(yōu)質(zhì)，當(dāng)前主要是計(jì)算機(jī)在學(xué)籍檔案和成績管理聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用，大大提高了效率，減少了錯(cuò)誤。

2．當(dāng)前高校成人教育教務(wù)管理工作存在的問題。教務(wù)管理工作是一項(xiàng)涉及信息面廣、數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)關(guān)系復(fù)雜且準(zhǔn)確性和安全性要求又很高的工作。因此在當(dāng)前高校成人教育教務(wù)管理工作中主要存在的問題有：

2．1 教務(wù)管理的自動(dòng)化程度不夠。教務(wù)管理的自動(dòng)化程度，不僅體現(xiàn)其教學(xué)管理水平的高低，而且已成為當(dāng)前高校教學(xué)管理評估的重要指標(biāo)。開發(fā)成人教育網(wǎng)絡(luò)化教務(wù)信息管理系統(tǒng)，使得數(shù)據(jù)在學(xué)校教務(wù)部門與上級部門之間、教務(wù)部門與其他同級部門之間及教務(wù)部門與學(xué)生、教師之間相互高速的傳遞信息。它可提供四個(gè)方面的服務(wù)：①為學(xué)院上級部門服務(wù)，使上級部門能及時(shí)地通過網(wǎng)絡(luò)查詢了解教學(xué)第一線的各種教務(wù)信息和學(xué)生個(gè)人信息，通過提供多層次的教務(wù)信息，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；②為教學(xué)管理人員服務(wù)，使他們能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)化辦公環(huán)境，快速便捷地處理大量的教學(xué)信息，把握教學(xué)動(dòng)態(tài)，提高工作效率，減輕工作強(qiáng)度；③為教學(xué)人員服務(wù)，不僅為他們提供與外界溝通的通信環(huán)境，而且為他們提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)授課的平臺、資源共享的平臺，使他們在更大范圍內(nèi)共享思想與資源，從而提高教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平；④為學(xué)生服務(wù)，使他們在網(wǎng)絡(luò)支持下，以全新的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)手段來學(xué)習(xí)教師精心準(zhǔn)備的教學(xué)材料，有利于學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通和交流。綜合教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建立，還將促進(jìn)各級教務(wù)管理人員自身素質(zhì)的提高和教務(wù)管理水平及效率的提高，這對成人高等教育的發(fā)展必將發(fā)揮著重要的作用。

2．2 成教管理隊(duì)伍地位的缺失。成人教育在高校中長期得不到重視，成教管理人員的政策得不到落實(shí)，使得高學(xué)歷、高層次的人員不愿搞成教，成教管理也只能長期在低層次上運(yùn)轉(zhuǎn)。一些高校領(lǐng)導(dǎo)把精力投入在全日制本科、研究生和科學(xué)研究的發(fā)展上，認(rèn)為成人學(xué)生層次較低，不符合學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃要求，甚至還認(rèn)為成人教育的發(fā)展擠占了普通高校的資源。對成教工作的精力和資金投入嚴(yán)重不足。因而，成教管理隊(duì)伍的建設(shè)也得不到應(yīng)有的關(guān)注和重視。

2．3 教學(xué)中成教化色彩的缺失。普通高校雖然把成人高等教育作為學(xué)校教育的一部分，但更多的是把它看作一種附屬品，放在從屬地位。很多教師既教全日制學(xué)生又教成人學(xué)生，在教學(xué)過程中應(yīng)有一個(gè)教育對象的針對性問題，他們面對的成人學(xué)生年齡、職業(yè)、學(xué)識、能力的差別很大，在教學(xué)中需關(guān)注的因素很多。然而目前成人教育師生相互交流機(jī)會極少，再加上擴(kuò)招以后，許多教師都是超負(fù)荷上課，教師無暇了解成人學(xué)生或探索成人教育特點(diǎn)和規(guī)律，因此在給成教生上課時(shí)自覺不自覺地走到了給全日制大學(xué)生授課的模式上去，不能夠兼顧到成教學(xué)生各方面的需要，而且一旦上課時(shí)間上發(fā)生沖突，在無法調(diào)節(jié)的情況下，經(jīng)常舍棄的是成人教學(xué)的課時(shí)和任務(wù)。由于成人教學(xué)工作待遇相對較低，其教學(xué)工作量又往往不與職稱評定、崗津貼掛鉤，一些教師對成人教學(xué)敷衍了事，經(jīng)常出現(xiàn)隨意調(diào)課、請人代課現(xiàn)象。有的教師上課晚、下課早，不能按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃；還有的教師工作責(zé)任感不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神，知識陳舊，方法僵化；更有甚者，以上課時(shí)間緊而教學(xué)任務(wù)重為由只講授與考試有關(guān)的內(nèi)容，圈重點(diǎn)，劃范圍，置學(xué)生知識掌握和能力培養(yǎng)于不顧，如此等等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了成人教學(xué)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3．加強(qiáng)成人教育教務(wù)管理的建議。成人高等教育教務(wù)管理工作必須針對成人的特點(diǎn)來進(jìn)行，不能照搬普通高等院校的教務(wù)管理模式。要做好成人教育的教務(wù)管理工作，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

3．1 樹立“服務(wù)育人”的意識。教務(wù)管理工作是服務(wù)性的工作，尤其是成人教育教務(wù)管理工作更具有服務(wù)性質(zhì)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。成人教育教務(wù)管理的特點(diǎn)需要教務(wù)管理人員增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立“服務(wù)育人”意識，樹立全新的服務(wù)意識，明確管理就是服務(wù)。特別在競爭激烈的今天，增強(qiáng)服務(wù)意識尤其重要，提高服務(wù)質(zhì)量將會成為成教學(xué)院發(fā)展的保障。在工作中，應(yīng)該按照教學(xué)規(guī)律把教學(xué)活動(dòng)中各種要素盡可能優(yōu)化組合，充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，盡可能為教學(xué)活動(dòng)提供合理的安排和有利條件，充分調(diào)動(dòng)師生的積極性，有效提高教務(wù)管理水平。

3．2 提高工作計(jì)劃的科學(xué)性。由于成人教育的特殊性，各級各院的成人辦學(xué)集中在成人教育學(xué)院，各院校有自己的教學(xué)要求和教學(xué)特點(diǎn)，甚至一個(gè)院校不同性質(zhì)的辦學(xué)，如夜大和函授都有不同的要求。這就要求教務(wù)管理人員認(rèn)真研究所管理的成人教育類型和特點(diǎn)，吃透要點(diǎn)，做好全年各類計(jì)劃，且計(jì)劃要細(xì)到每天，這樣才能保證整個(gè)教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，滿足每個(gè)層次、每一類教學(xué)的要求和需要。因此，要充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況，提高管理工作的計(jì)劃性和科學(xué)性。

3．3 教務(wù)管理工作信息化。減輕勞動(dòng)者的勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工作效率是社會發(fā)展的趨勢，是生產(chǎn)力發(fā)展的體現(xiàn)。教務(wù)管理工作本身就是一項(xiàng)繁瑣而艱辛的工作，特別是教務(wù)工作者直接面對教師和學(xué)生，所處理的問題多，所接觸的信息量大，因而常常忙得焦頭爛額、難以招架。他們在日常工作中，不僅要維護(hù)好教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好一個(gè)學(xué)期中各階段的工作及學(xué)生學(xué)藉管理、教學(xué)檔案的管理、學(xué)生成績的登記、課程安排、統(tǒng)考、補(bǔ)考、教材征訂等工作，并隨時(shí)接受教師、學(xué)生對教學(xué)等方面的各種咨詢，常常是辦公桌前圍滿了學(xué)生或教師，而不知該先回答誰，而且常常是同一個(gè)問題多次詢問。教務(wù)員整天忙于事務(wù)性工作，一個(gè)工作日下來，人總是精疲力盡。如果把教學(xué)過程中的各種通知、安排、學(xué)生的成績等都上學(xué)校的局域網(wǎng)，那么老師、學(xué)生無論在哪個(gè)地方，通過Internet就能隨時(shí)查到自己所需的信息。這樣一來就會大大減少教務(wù)員的工作量，提高工作效率，使教務(wù)員能省出時(shí)間來處理諸如學(xué)生成績的登記、試題或其它教學(xué)檔案的歸檔、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)或?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)處理每學(xué)期每一時(shí)期的教學(xué)管理工作、進(jìn)行學(xué)生成績統(tǒng)計(jì)分析等工作，從中總結(jié)出存在的問題，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決這些問題。這樣不僅能使教務(wù)工作有條不紊地開展，同時(shí)使教務(wù)員能發(fā)揮上傳下達(dá)的職能，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)開展好工作，充分利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理現(xiàn)代化。

由此可見，成人教育教務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)造和維系一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，組織調(diào)動(dòng)廣大教職員工和學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中高效率地達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)，確保教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才。只有提高教務(wù)管理的質(zhì)量，才能使高校成人教育事業(yè)在知識更新日益快捷的時(shí)代有更深遠(yuǎn)的發(fā)展，從而為社會帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

參考文獻(xiàn)

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2 顧健輝.高校成人教育教務(wù)管理方法研究[J].中國成人教育.2008.24期

篇10

【關(guān)鍵詞】流動(dòng)人口;計(jì)劃生育

1 杭州流動(dòng)人口呈現(xiàn)新的變化

近年來,受到社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變和城市生活水平條件的變化,杭州流動(dòng)人口的表現(xiàn)形式也正發(fā)生著一些變化,主要如下:

1.1 從居住分布來看,主要集中在城郊地區(qū)。據(jù)調(diào)查,杭州流動(dòng)人口居住方式主要有以建筑工地為落腳點(diǎn)的群居方式、以農(nóng)民出租房為落腳點(diǎn)的散居方式和以企業(yè)宿舍為落腳點(diǎn)的有序管理方式以及零散的租住小市形式。

1.2 從流入地來看,流動(dòng)人口大多來自貧困欠發(fā)達(dá)地市。近年來,流入我市的外來流動(dòng)人口主要來自于河南、安徽、江西、四川、貴州、甘肅等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地市,這些人員整體素質(zhì)偏低,從抽樣調(diào)查情況看,初中以下文化程度的占了90%以上。從所從事職業(yè)來看,大部分是在勞動(dòng)密集型企業(yè)打工,還有一些是從事無證設(shè)攤、揀垃圾等階段性、季節(jié)性、無固定性的行當(dāng),因此,從業(yè)的不確定性和生活的無保障性十分突出。

1.3 從治安狀況看,流動(dòng)人口既是違法犯罪的主要群體,又是治安案件中被侵害的主要對象。從近年來抓獲的刑事作案人員來看,流動(dòng)人口作案所占比例一直在高位徘徊,流動(dòng)人口犯罪已成為影響我市社會治安的主要因素。究其原因,一方面是外來人員的防范意識不強(qiáng),另一方面,和出租房東經(jīng)濟(jì)利益,輕治安防范,出租房屋的安全防范設(shè)施不到也有關(guān)系。

1.4 從社會穩(wěn)定角度看,流動(dòng)人口中地域性群體糾紛和勞資矛盾往往容易引發(fā)。外來流動(dòng)人口絕大部分通過血緣、地緣等關(guān)系連鎖互助,拉幫結(jié)伙流入城市,他們會因共同的習(xí)俗和利益而結(jié)抱成團(tuán)。由于經(jīng)營不善或利益驅(qū)動(dòng)等原因,少數(shù)私營企業(yè)業(yè)主無視外來務(wù)工人員的經(jīng)濟(jì)利益,利用外來人員法律意識淡薄,不簽訂勞動(dòng)合工,非法用工,導(dǎo)致外來人員被拖欠工資時(shí)無法受到法律保護(hù),容易引發(fā)群體性鬧事事件。

2 杭州流動(dòng)人口的新需求

2.1 對自身權(quán)益保護(hù)的意識逐漸增強(qiáng)。由于長期生活于某地,加之家族聚居以及文化水平的提高,近年來,杭州流動(dòng)人口對自身權(quán)益保護(hù)意識正逐漸提高和增強(qiáng),越來越多的流動(dòng)人口渴望與當(dāng)?shù)鼐用褚粯訐碛斜ｋU(xiǎn)、社會福利乃至平等的子女入學(xué)機(jī)會等。

2.2 渴望能融入于城市生活。毋庸置疑,杭州的經(jīng)濟(jì)水平、生活形態(tài)較之中西部地市,都有著無可比擬的優(yōu)越性,加之許多流動(dòng)人口常年生活于外或聚居于某地,已逐漸產(chǎn)生了生活的依賴性和寄托性,現(xiàn)生活地似乎已成為了其真正的故鄉(xiāng),而出生地則成為了逢年過節(jié)探望的借口。而新生代人口的增多以及其對城市生活的向往,更加增強(qiáng)了他們渴望融入于城市,成為城市一員的愿望心理。

3 杭州市針對流動(dòng)人口采取的服務(wù)管理措施

近年來,杭州政府及有關(guān)部門圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,堅(jiān)持管理與服務(wù)并重,打擊與防范并舉,積極推進(jìn)外來流動(dòng)人員的管理服務(wù)工作,通過積極探索、創(chuàng)新、完善,取得了較好的效果。

3.1 健全組織,加大組織協(xié)調(diào)和綜合管理力度。杭州市就成立了流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,作為非常設(shè)機(jī)構(gòu),設(shè)在市綜治辦,對全市流動(dòng)人口管理進(jìn)行了統(tǒng)一籌劃,加強(qiáng)對全市流動(dòng)人口管理服務(wù)的組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,以逐步實(shí)現(xiàn)管理方式從單一管理型向綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

3.2 完善機(jī)制,提高流動(dòng)人口服務(wù)管理實(shí)效。積極推進(jìn)流動(dòng)人口服務(wù)管理的制度化、規(guī)范化和信息化建設(shè),各街道依托出租房屋賓館式管理,在各社市建立了流動(dòng)人口中心和社市綜治工作站,出臺了流動(dòng)人口服務(wù)和管理實(shí)施意見的工作細(xì)則,不斷完善流動(dòng)人口服務(wù)管理的各項(xiàng)制度。同時(shí),各社市還按要求專門配備了流動(dòng)人口協(xié)管員,并制定健全了管理考核辦法。

3.3 抓好隊(duì)伍,加大流動(dòng)人口服務(wù)管理力度。目前,全市流動(dòng)人口管理服務(wù)人員主要由社市民警、戶口協(xié)管員和街道的流動(dòng)人口專管員隊(duì)伍。除了社市民警外,戶口協(xié)管員和流動(dòng)人口專管員的主要職責(zé)是協(xié)助公安機(jī)關(guān)辦理流動(dòng)人口登記、領(lǐng)證、信息采集、錄入,開展日常檢查、宣傳工作以及為流動(dòng)人口提供服務(wù)。

3.4 加強(qiáng)服務(wù),改善流動(dòng)人口就業(yè)和生活環(huán)境。市委、市政府及關(guān)部門相繼出臺相關(guān)規(guī)定,做好流動(dòng)人口就業(yè)、子女入學(xué)、醫(yī)療等方面工作。

4 加強(qiáng)杭州流動(dòng)人口管理的新途徑

對于流動(dòng)人口的管理和保護(hù),各級政府和部門機(jī)構(gòu)都致力于改變和探索,如杭州市于2009年推出的居住證制度等,都是有益的探索和努力。

一是強(qiáng)化同居同權(quán)意識。龐大的流動(dòng)人口是我省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的至關(guān)重要因素,但長期以來,不管是杭州居民還是各級政府,對于這些流動(dòng)人口都帶有偏見和歧視心理,這不僅表現(xiàn)在政策上,更表現(xiàn)在日常的管理行為和生活習(xí)俗上,尤其是長期以來我國形成的地方保護(hù)主義思想以及狹隘的地域觀念,更是造成了歧視行為在無形中的蔓延和擴(kuò)張。因此,改變這種歧視行為,樹立并強(qiáng)化同居同權(quán)意識首當(dāng)其沖,至關(guān)重要。

二是建立全面的流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)機(jī)制。流動(dòng)人口的各項(xiàng)權(quán)益向來沒有得到足夠重視和保護(hù),尤其是在利益最大化條件下,不管是政府部門還是用人單位,侵犯流動(dòng)人口權(quán)益事件都在不斷的發(fā)生。