導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇電子商務(wù)模式的概念，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

20世紀(jì)70年代，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，電子商務(wù)服務(wù)開始在美國發(fā)展起來，電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)歷了因特網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP，InternetServiceProvider）、因特網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商（ICP，InternetContentProvider）和應(yīng)用服務(wù)提供商（ASP，ApplicationServiceProvider）幾個(gè)階段的發(fā)展，并出現(xiàn)了比較成熟的因特網(wǎng)虛擬主機(jī)服務(wù)（InternetWebhosting），逐漸演變?yōu)榻裉斓拿嫦螂娮由虅?wù)應(yīng)用的電子商務(wù)服務(wù)（E－commerceservice）。20世紀(jì)90年代，美國學(xué)者首次正式提出電子商務(wù)（E－Business或E－Commerce）的概念，隨后電子商務(wù)服務(wù)的概念逐漸清晰起來，電子商務(wù)服務(wù)是利用以Internet網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)形式將消費(fèi)者、銷售商、供應(yīng)商和企業(yè)聯(lián)系在一起的一種全社會(huì)的“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境”，并實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的信息資源充分利用。電子商務(wù)最早出現(xiàn)在美國，因此美國的電子商務(wù)的應(yīng)用規(guī)模和成熟度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于世界其他國家，美國的全球商業(yè)網(wǎng)站數(shù)量占到90％，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入超過5000億美元，電子商務(wù)經(jīng)歷了B2C、C2C時(shí)代，并在信息技術(shù)的強(qiáng)大支撐下，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了深度整合和容易，特別是近年來云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促使電子商務(wù)服務(wù)模式和商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新，由以往的基于系統(tǒng)集成開發(fā)、電子商務(wù)運(yùn)營策劃、網(wǎng)頁內(nèi)容管理和物流配送等基礎(chǔ)性電子商務(wù)服務(wù)模式，進(jìn)化到電子商務(wù)服務(wù)的綜合智能化模式。

2國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的研究現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展起步較晚，但是以阿里巴巴集團(tuán)為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)的應(yīng)用和實(shí)踐目前已經(jīng)走在了世界的前列，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新方面走出了中國特色的電子商務(wù)道路。2012年2月，IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）《加速信息社會(huì)進(jìn)程———電子商務(wù)和阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響》，進(jìn)一步細(xì)化電子商務(wù)服務(wù)業(yè)類型，將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)定義為“伴隨電子商務(wù)的發(fā)展、基于信息技術(shù)而衍生出的為電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)的各行業(yè)的集合。它涉及機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人的商務(wù)、工作和生活的各個(gè)環(huán)節(jié)、層面和范圍。具體到企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，它提供全面、強(qiáng)大的電子商務(wù)應(yīng)用支持服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件等技術(shù)支持，也包括營銷推廣、應(yīng)用集成、信用、支付、物流和咨詢等全方位的商務(wù)服務(wù)。就面向企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看，按行業(yè)范圍劃分，分為綜合性電子商務(wù)服務(wù)和行業(yè)性電子商務(wù)服務(wù)；按交易環(huán)節(jié)劃分，分為全程交易服務(wù)和專項(xiàng)交易服務(wù)；按服務(wù)對(duì)象劃分，分為面向生產(chǎn)者的電子商務(wù)服務(wù)和面向消費(fèi)者的電子商務(wù)服務(wù)；按功能的不同，分為電子商務(wù)交易服務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和電子商務(wù)信息技術(shù)外包服務(wù)?！?/p>

國內(nèi)學(xué)者對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的研究主要集中在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)和存在的問題，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群問題，電子商務(wù)服務(wù)模式以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和優(yōu)化問題等方面進(jìn)行的研究和探討。其中，對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)的概念和內(nèi)涵的研究，阿里巴巴集團(tuán)高級(jí)研究員梁春曉（2006）給出了清晰的闡釋，梁春曉將電子商務(wù)服務(wù)區(qū)分為電子商務(wù)服務(wù)和電子商務(wù)應(yīng)用，提出電子商務(wù)服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)業(yè)體系的概念，將一切提供電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的企業(yè)都劃歸為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的范圍內(nèi)。

篇2

第一，如何攻--即如何利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)；

第二，如何防--即如何不被互聯(lián)網(wǎng)化抄了后路。

當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)！當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是傳統(tǒng)商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是新商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)，是新商業(yè)模式——互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)！

互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式層出不窮，主要原因有三點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了商業(yè)手段的更新。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等都促進(jìn)了新的商業(yè)模式的出現(xiàn)。

2、互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)間限制和空間距離，產(chǎn)生了更多的商業(yè)交易新方式，如B2B、B2C、C2C、O2O，等等。

3、互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)商業(yè)的交易過程，將人、信息、產(chǎn)品和服務(wù)在線連接起來，為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了條件。

互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式大多是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造引領(lǐng)的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)憑借先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的商業(yè)模式與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這注定是一種不對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)，許多傳統(tǒng)企業(yè)就像中世紀(jì)的武士一樣拿著大刀長矛與擁有核武器的對(duì)手作戰(zhàn)，戰(zhàn)爭(zhēng)還沒有開始就勝負(fù)已定！但這也是一種公平的競(jìng)爭(zhēng)——因?yàn)?，沒有人規(guī)定傳統(tǒng)企業(yè)不能互聯(lián)網(wǎng)化，不能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式！

而對(duì)于滿天飛的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的概念，傳統(tǒng)企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)呢？一方面，傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)真理解，認(rèn)真辨析，認(rèn)真學(xué)習(xí)；另一方面，概念不重要，重要的是概念背后的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式和盈利模式，傳統(tǒng)企業(yè)要更多的投入到新的互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式和盈利模式的實(shí)踐探索中去，即學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，從而適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新要求。

這里把從電子商務(wù)誕生以來，關(guān)于電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的主要概念總結(jié)如下：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；社會(huì)化營銷；微營銷；云商；微商；社交電商；10大基本模式(B2B/B2C/C2C/C2B/B2B2C/C2B2B/O2O/O2M/F2C/C2F)；新商業(yè)文明；新商業(yè)模式；互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)；產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化；互聯(lián)網(wǎng)思維；互聯(lián)網(wǎng)思想；互聯(lián)網(wǎng)基因；互聯(lián)網(wǎng)方法論；互聯(lián)網(wǎng)兵法；等等。

這些概念分為六類：

第一類，新營銷概念：網(wǎng)絡(luò)營銷；微營銷；社會(huì)化營銷。

第二類，新商務(wù)類型概念：電子商務(wù)；云商；微商；社交電商。

第三類，新商業(yè)模式概念：10大基本模式；新商業(yè)文明；新商業(yè)模式；互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)；產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

第四類，轉(zhuǎn)型概念：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。

第五類，思維概念：互聯(lián)網(wǎng)思維；互聯(lián)網(wǎng)思想；互聯(lián)網(wǎng)基因；互聯(lián)網(wǎng)方法論。

篇3

自從電子商務(wù)模式理論出現(xiàn)后，學(xué)術(shù)界對(duì)電子商務(wù)模式的研究一般集中在定義、分類和使用上，以便于反映其最佳的途徑。因此，筆者在本文中使用了知網(wǎng)中文期刊全文搜索的形式，集中搜索和電子商務(wù)模式有關(guān)的電子期刊，然后以內(nèi)容分析法，對(duì)句子以及文獻(xiàn)信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行定量的分析，使用學(xué)術(shù)界普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)。

我們所說的內(nèi)容分析法指的是交流信息的一種形式，對(duì)外顯的內(nèi)容進(jìn)行客觀、定量的描述，這種方法由于較為規(guī)范而被普遍使用。筆者以內(nèi)容分析法為基礎(chǔ)，深入地研究電子商務(wù)的分類模式。

二、分析電子商務(wù)模式分類內(nèi)容

1.分類標(biāo)準(zhǔn)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)分析

筆者對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行檢索發(fā)現(xiàn)其分類標(biāo)準(zhǔn)頻數(shù)大小不等。其中電子商務(wù)交易的主體使用得最為普遍，B2C、B2G、C2C、B2B等均是以主體為依據(jù)進(jìn)行的分類。上述分類出現(xiàn)的頻率由多到少的排序?yàn)锽2B、B2C、C2C、B2G，以整合價(jià)值鏈或者以交互方式是Timmers提出的分類標(biāo)準(zhǔn)，共有11種具體商務(wù)模式，Rappa以價(jià)值鏈中企業(yè)所處的位置進(jìn)行歸納總結(jié)，得出的商務(wù)模式為9種，其盈利性較高，麥肯錫以市場(chǎng)為基礎(chǔ)總結(jié)的買方、賣方市場(chǎng)、第三方市場(chǎng)出現(xiàn)的次數(shù)也很多；不僅如此，通過文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)也有其他分類模式的蹤跡：Weill提出八種模式，其以原子為基礎(chǔ)；Kaplan提出的分類基礎(chǔ)為購買的內(nèi)容和方式。從總體上看，以檢索為基礎(chǔ)的分布頻率高低不等，沒有單一的分類標(biāo)準(zhǔn)，多元化趨勢(shì)明顯，但是期刊所有的分類標(biāo)準(zhǔn)和體系均有體現(xiàn)，也沒有任何一種標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，也就是說當(dāng)前社會(huì)上的電子商務(wù)模式分類體系缺乏全面性、清晰性。

2.分析電子商務(wù)模式類別內(nèi)容

筆者在本研究中主要對(duì)分類標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)頻率超過5次及以上的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。分類編碼為其基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)模式的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼，然后一致性計(jì)算編碼得出信度檢測(cè)，根據(jù)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目兩個(gè)編碼的相似度高于0.8，具有較高的信度，說服力較強(qiáng)。筆者對(duì)物種分類標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)較多的模式類別運(yùn)用文獻(xiàn)檢索的方式進(jìn)行研究。

篇4

近年來，電子商務(wù)發(fā)展模式成為研究的一大熱點(diǎn)。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了深入淺出的研究，分別就自己的理解對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的不同觀點(diǎn)。介紹、研究并借鑒西方電子發(fā)展的國際模式，并結(jié)合我國相關(guān)研究成果，顯得尤為急迫和關(guān)鍵。

一、國外研究現(xiàn)狀

1、電子商務(wù)模式就是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)模式的方式。國外有些學(xué)者認(rèn)為，雖然電子商務(wù)模式有其自身的特殊性，但是電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比較只是加入了“電子”的元素，其本質(zhì)上與傳統(tǒng)商務(wù)模式并無二致。因此，這些學(xué)者大多認(rèn)為電子商務(wù)模式就是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)模式的方式。如Rappa等人認(rèn)為電子商務(wù)模式就是是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)賺錢的方式，并將電子商務(wù)模式分為九種：經(jīng)紀(jì)人模式、廣告模式、信息中介模式、銷售商模式、制造商模式、聯(lián)合營銷模式、社區(qū)模式、訂閱模式和使用量模式。

2、電子商務(wù)模式是價(jià)值驅(qū)動(dòng)和價(jià)值創(chuàng)造的一種機(jī)制。國外有些學(xué)者從價(jià)值驅(qū)動(dòng)和價(jià)值創(chuàng)造的角度對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行了界定。如Timmers認(rèn)為，電子商務(wù)模式是通過電子市場(chǎng)反映產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流及其價(jià)值創(chuàng)造過程的運(yùn)作機(jī)制，并提出了11種電子商務(wù)模式：電子商店、電子采購、電子商城、電子拍賣、虛擬社區(qū)、協(xié)作平臺(tái)、第三方市場(chǎng)、價(jià)值鏈整合商、價(jià)值鏈服務(wù)供應(yīng)商、信息中介、信用服務(wù)。每種模式Timmers都對(duì)三個(gè)要素進(jìn)行了描述，即：商務(wù)參與者的狀態(tài)及其作用；企業(yè)在商務(wù)運(yùn)作中獲得的利益和收入來源；企業(yè)在商務(wù)模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價(jià)值。Amit和Zott基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)力認(rèn)為，電子商務(wù)模式是電子交易處理的架構(gòu)，該交易處理的組成包括特定的信息、服務(wù)、產(chǎn)品，以及從事交易的各方。

3、電子商務(wù)模式是企業(yè)通過“電子”手段實(shí)現(xiàn)其商務(wù)戰(zhàn)略的方式。有些學(xué)者從電子商務(wù)模式的詞源本身來界定電子商務(wù)模式的概念。如Osterwalder等認(rèn)為，電子商務(wù)模式是電子商務(wù)戰(zhàn)略的體現(xiàn)，是對(duì)企業(yè)通過電子手段實(shí)現(xiàn)其商務(wù)戰(zhàn)略在結(jié)構(gòu)層面的概括，是電子商務(wù)系統(tǒng)流程的基礎(chǔ)。這種理論認(rèn)為從四個(gè)方面描述電子商務(wù)模式：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，它代表了企業(yè)提供給客戶的價(jià)值所在，客戶愿意為此付款；企業(yè)擁有的基礎(chǔ)設(shè)施和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，這些對(duì)于企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值以及維持良好的客戶關(guān)系非常關(guān)鍵；企業(yè)創(chuàng)造并努力維持的客戶關(guān)系，企業(yè)必須取得客戶滿意并由此獲取穩(wěn)定的收入；企業(yè)的財(cái)務(wù)，即企業(yè)的成本和收入結(jié)構(gòu)等。

4、從電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)商務(wù)模式的差異角度來界定電子商務(wù)模式。國外有些學(xué)者通過比較的方法進(jìn)行差異性分析，觀察并總結(jié)出電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)商務(wù)模式的不同之處，進(jìn)而對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行界定。如Paul Bambury將電子商務(wù)模式分為兩個(gè)大的類型：移植的真實(shí)世界的商務(wù)模式，簡稱為移植模式；伴隨互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的商務(wù)模式，簡稱為稟賦模式。移植模式是指那些在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中即存在的、并被移植到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的商務(wù)模式，如郵購模式、基于廣告的模式、注冊(cè)模式、免費(fèi)試用模式、直銷模式、房地產(chǎn)模式、激勵(lì)模式等。稟賦模式是指那些在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中并不存在，而是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)這一新的媒介而產(chǎn)生的商務(wù)模式，如虛擬社區(qū)模式。

二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

1、從價(jià)值鏈角度對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行界定和劃分。如：北京科技大學(xué)的趙毅凝根據(jù)企業(yè)在價(jià)值鏈中所處的不同位置，將電子商業(yè)模式分為基礎(chǔ)型、制造商主導(dǎo)型、交易型、服務(wù)型和內(nèi)容型。他認(rèn)為，處于價(jià)值鏈中不同位置的公司，其商業(yè)模式、經(jīng)營策略、收入結(jié)構(gòu)、經(jīng)營成本、營銷方式等有較大的區(qū)別，盈利性和成長性也有顯著的差別。李全喜，馬曉苗通過分析總結(jié)基于不同分類體系的電子商務(wù)模式，以價(jià)值鏈的分類體系為基準(zhǔn)，將電子商務(wù)模式分為網(wǎng)上商店服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商、價(jià)值鏈服務(wù)商三類共12種。從信息的橫向價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和信息內(nèi)容三個(gè)維度對(duì)上述電子商務(wù)模式進(jìn)行了分析和比較，并在分析價(jià)值鏈發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上，引入知識(shí)價(jià)值鏈對(duì)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)作了探討與研究。

2、從系統(tǒng)論和全局論的角度對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行界定和劃分。有些學(xué)者從系統(tǒng)論和全局論的角度來認(rèn)知企業(yè)，進(jìn)而界定和劃分電子商務(wù)模式。如：袁新龍、吳清烈認(rèn)為，應(yīng)該把企業(yè)看作一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，從系統(tǒng)層次和結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)組成部分的聯(lián)系和互動(dòng)上來全局性地把握商務(wù)模式。他們把電子商務(wù)分為10種業(yè)務(wù)模式：網(wǎng)上黃頁、電子商店、電子采購、電子購物中心、電子拍賣、虛擬社區(qū)、第三方交易市場(chǎng)、價(jià)值鏈整合商、價(jià)值鏈服務(wù)提供商、信息中介等。方孜等人則基于對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷、顧客定位、信息流、資金流、物流的分析，提出了對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行屬性描述的系統(tǒng)方法，為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新研究提供了一種參考性的框架、思路和方法。

篇5

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加深,我國同世界各國的接觸也越來越多,這種現(xiàn)象既是我國面臨的巨大挑戰(zhàn),同時(shí),又為我國的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。在國際貿(mào)易中,電子商務(wù)扮演著非常重要的角色,尤其是對(duì)于當(dāng)前的信息時(shí)代,電子商務(wù)以其快速的信息傳遞等優(yōu)勢(shì),正在快速崛起。在本文中,作者對(duì)電子商務(wù)的概念進(jìn)行了簡單的介紹,并對(duì)其目前的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了簡單的介紹。

1、電子商務(wù)和國際貿(mào)易的概念論述

1.1電子商務(wù)的概念

所謂的電子商務(wù)是一種依靠電子信息技術(shù)而產(chǎn)生的新型商務(wù)概念,其通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)際交換。在電子商務(wù)出現(xiàn)的初期,其就以方便快捷的優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),特別是近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,為電子商務(wù)提供了更加廣闊的空間,從而使其逐漸延伸到國際貿(mào)易中。

1.2國際貿(mào)易的概念

國際貿(mào)易由來已久,最早被稱為通商,也就是不同的國家和地區(qū)將各自所具有,但是對(duì)方卻沒有的商品進(jìn)行交換,這種商品交易跨越了國境,具體分為國家之間的貨品和服務(wù)進(jìn)出貿(mào)易,因此,其又被稱為進(jìn)出口貿(mào)易。

2、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響

2.1積極影響

第一,有效的精簡了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。隨著各國之間的貿(mào)易往來越來越頻繁,電子商務(wù)的應(yīng)用也越來越頻繁,電子商務(wù)的使用不僅能夠使貿(mào)易方式發(fā)生巨大的變化,同時(shí),還能將國際貿(mào)易變?yōu)闊o紙貿(mào)易,這種新型的貿(mào)易模式一經(jīng)出現(xiàn)就引起了各國的重視,目前已經(jīng)強(qiáng)勢(shì)的開始取代傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式。所謂無紙貿(mào)易,指的是各國之間通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等各種高科技手段將貿(mào)易信息進(jìn)行有效的傳遞,從而減少了傳統(tǒng)貿(mào)易中各國貿(mào)易的訂單等的需求,對(duì)于無紙貿(mào)易來說,其最核心的技術(shù)就是電子數(shù)據(jù)交換。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)簡稱EDI,其通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將整個(gè)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡化,在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,往往需要各國在進(jìn)行貿(mào)易之前先進(jìn)行各種準(zhǔn)備工作,然后雙方派出相應(yīng)的技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行貿(mào)易磋商,在各方面條件都談妥之后才會(huì)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng),且后期還需要指派專業(yè)人員跟進(jìn)貿(mào)易等,在這個(gè)過程中,需要用到多項(xiàng)紙質(zhì)單證,而通過電子商務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的話,不僅能夠大大減少這些單證的數(shù)量,同時(shí)還能大大提高企業(yè)的工作效率,從而減少了企業(yè)的成本投入。

第二,變革了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式。電子商務(wù)在進(jìn)行國際貿(mào)易往來時(shí),主要是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將雙方所需要的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行傳輸,從而保證雙方貿(mào)易活動(dòng)的正常進(jìn)行,這種貿(mào)易方式大大改變了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式。通過和傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式相比較可以發(fā)現(xiàn),這種電子商務(wù)型的國際貿(mào)易主要是通過信息、資金等的流動(dòng)實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易經(jīng)營,打破了傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式中的單向物流模式,從而使國際貿(mào)易經(jīng)營管理模式發(fā)生了巨大的變化。通過這種新型的國際貿(mào)易模式,能夠減少傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式中的一些不必要的環(huán)節(jié),大大減少了傳統(tǒng)貿(mào)易模式中的時(shí)間和空間制約,提高了國際貿(mào)易的效率。

第三,國際貿(mào)易的監(jiān)管方式發(fā)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式中,往往是通過各種單證對(duì)貿(mào)易過程進(jìn)行監(jiān)管,這種監(jiān)管模式不僅浪費(fèi)了大量的人力物力,同時(shí),還會(huì)影響貿(mào)易的效率,而在新型的電子商務(wù)國際貿(mào)易中,主要是發(fā)展無紙化和網(wǎng)絡(luò)化形式的新型國際貿(mào)易模式,不僅能夠大大減少中間環(huán)節(jié)的時(shí)間浪費(fèi),還能打破傳統(tǒng)貿(mào)易模式中的許多制約。像在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式中,需要通過進(jìn)出口通關(guān)和出口退稅等,而在新型的國際貿(mào)易模式中,這些環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了電子化,效率得到了較大的提高,且監(jiān)管更加便捷。

2.2消極影響

第一,加劇了國際貿(mào)易中的馬太效應(yīng)。對(duì)于電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合,需要大大借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等新興的信息技術(shù),且電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)國際貿(mào)易具有非常重要的影響。另外,新興的國際貿(mào)易模式大大加快了國際貿(mào)易的效率,因此,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較雄厚的發(fā)達(dá)國家發(fā)展速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于發(fā)展中國家。最后必將導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家的發(fā)展程度和發(fā)展中國家的發(fā)展程度相差越來越大,影響世界的和平發(fā)展。

第二,這種新型的國際貿(mào)易模式導(dǎo)致大量的稅款流失。通過電子商務(wù)的大量應(yīng)用,必將實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易的無紙化模式,這種模式的發(fā)展雖然能夠加快國際貿(mào)易的效率,但是對(duì)于一些發(fā)展中國家來說,大量的稅款卻因此流失,影響國家的正常發(fā)展。另外,電子商務(wù)模式的國際貿(mào)易基本上全部是虛擬交易,這種情況導(dǎo)致雙方對(duì)貿(mào)易主體的真實(shí)情況沒有一個(gè)全面的了解,像貿(mào)易主體的收入水平和產(chǎn)品的經(jīng)營情況等。這種情況的發(fā)展,將會(huì)導(dǎo)致一些國家的不良人士利用國際貿(mào)易的漏洞大肆逃稅、漏稅,影響國家的正常稅收活動(dòng)。另外,新型的國際貿(mào)易模式極大程度上削弱了中介機(jī)構(gòu)的作用,從而使與之相關(guān)的國家收入受到嚴(yán)重的打擊,最終影響國家的正常財(cái)政收入。

篇6

協(xié)同電子商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別在于電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)的電子化，其商務(wù)行為的內(nèi)涵并沒有改變，如買、賣、拍賣競(jìng)標(biāo)、商業(yè)信息的交換等。而協(xié)同電子商務(wù)則從根本上改變了商務(wù)行為的本質(zhì)，比如通過Internet技術(shù)所建立的網(wǎng)上市場(chǎng)，可以通過網(wǎng)絡(luò)交換豐富的信息和知識(shí)，如某個(gè)產(chǎn)品的制造技術(shù)，但其采用的方式則是以協(xié)作互動(dòng)為基礎(chǔ)的商業(yè)流程。

協(xié)同電子商務(wù)的應(yīng)用，將實(shí)際而有效地降低企業(yè)的開發(fā)成本。利用協(xié)同電子商務(wù)可使企業(yè)輕易透過互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部及合作伙伴供應(yīng)的信息管理機(jī)制，進(jìn)而達(dá)成協(xié)同知識(shí)管理、協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造及信息整合共享的概念。協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)在整個(gè)供應(yīng)鏈甚至在全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈上全面拓展，并將造就高度靈活、快速反映的虛擬企業(yè)，亦將在全球范圍內(nèi)對(duì)原材料的生產(chǎn)和開采、加工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、分銷、運(yùn)輸、配送、零售、市場(chǎng)及服務(wù)等商務(wù)模型和商務(wù)運(yùn)作帶來變革。

2協(xié)同電子商務(wù)的模式

商務(wù)模式（businessmodel）又稱經(jīng)營模式，運(yùn)作模式，業(yè)務(wù)模式。實(shí)際上不止如此，商務(wù)模式實(shí)際上不只限于商業(yè)方面，而且包括企業(yè)運(yùn)作，可以說是商企模式。商企模式實(shí)際上是個(gè)大系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)包括概念模式，邏輯模式，物理模式，也應(yīng)包括外模式和內(nèi)模式，還應(yīng)當(dāng)包括層次上的戰(zhàn)略經(jīng)營模式、管理運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)執(zhí)行模式等。協(xié)同電子商務(wù)概念把企業(yè)的內(nèi)外功能整合起來，它包括四方面的整合：商業(yè)模式，流程模式，應(yīng)用模式，應(yīng)用架構(gòu)。

一個(gè)E企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)和顧客需求，應(yīng)建立起它的戰(zhàn)略概念模式，根據(jù)它的概念模式建立它的商務(wù)模式，根據(jù)它的商務(wù)模式建立它的電子流程模式。商務(wù)模式是直接針對(duì)商務(wù)的，考慮針對(duì)什么顧客，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，創(chuàng)建什么品牌等；電子流程模式說明用什么樣的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)模式的想法，它說明生產(chǎn)，配送和顧客之間的關(guān)系。電子應(yīng)用模式實(shí)際上是管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用程序系統(tǒng)，也是電子商務(wù)應(yīng)用模式，它說明如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，客戶關(guān)系管理，如何構(gòu)建電子市場(chǎng)等。電子應(yīng)用架構(gòu)實(shí)際上是IT架構(gòu)，如何用硬軟件架構(gòu)支持應(yīng)用系統(tǒng)工作。

2.1協(xié)同電子商務(wù)的戰(zhàn)略概念模式

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈、客戶需求的變化、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，無時(shí)無刻不在影響電子商務(wù)的發(fā)展。在這種環(huán)境下，什么戰(zhàn)略才能為企業(yè)創(chuàng)建長期的、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？E企業(yè)要想更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須建立其協(xié)同電子商務(wù)的戰(zhàn)略概念模式。而這個(gè)模式的建立必須從戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理的視角，結(jié)合電子商務(wù)的功能和策略，從戰(zhàn)略、商務(wù)、技術(shù)以及基礎(chǔ)設(shè)施四個(gè)層面入手。

首先，協(xié)同商務(wù)建設(shè)要納入到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層面去考慮。比如，與哪些企業(yè)建立協(xié)同商務(wù)就屬于戰(zhàn)略性的合作伙伴選擇問題。此外，建立協(xié)同商務(wù)可能會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的議價(jià)能力、供應(yīng)鏈地位以及收益、成本和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)這些影響的分析屬于戰(zhàn)略層面的思考。

其次，建立協(xié)同商務(wù)必須以商務(wù)為基礎(chǔ)。協(xié)同商務(wù)的實(shí)現(xiàn)要以供應(yīng)鏈商務(wù)流程的整合、優(yōu)化及一體化為前提；協(xié)同商務(wù)直接關(guān)系著商務(wù)模式的創(chuàng)新、重整或再造；協(xié)同商務(wù)的建立涉及整個(gè)供應(yīng)鏈的商務(wù)利益、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的重構(gòu)，包括正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下各企業(yè)的責(zé)任、義務(wù)和利益的重新規(guī)制以及針對(duì)突發(fā)事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制；協(xié)同商務(wù)的推進(jìn)過程本身就涉及到許多供應(yīng)鏈企業(yè)間的商務(wù)合作。

此外，建立協(xié)同商務(wù)還需要有各個(gè)方面的技術(shù)保障，包括信息管理技術(shù)、流程管理技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)、物流管理技術(shù)以及其他一些技術(shù)。最后，建立協(xié)同商務(wù)還需要完備的基礎(chǔ)設(shè)施。除了信息與通訊設(shè)施之外，還要有能夠滿足協(xié)同商務(wù)效率與效益要求的物流設(shè)施。

E企業(yè)有了清晰的協(xié)同戰(zhàn)略概念模式，就會(huì)對(duì)其發(fā)展有指導(dǎo)，從而建立其商務(wù)模式、流程模式等。

2.2協(xié)同電子商務(wù)的商務(wù)模式

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者可以分為政府（Government/G）、企業(yè)（Business/B）、消費(fèi)者（Consumer/C）三種角色，相應(yīng)的協(xié)同電子商務(wù)應(yīng)用九種類型：企業(yè)—企業(yè)、企業(yè)—消費(fèi)者、企業(yè)—政府等，事實(shí)上理想的協(xié)同商務(wù)就是能協(xié)同消費(fèi)者—企業(yè)—政府之間的活動(dòng)，用信息系統(tǒng)來管理達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)，但這需要多方的協(xié)調(diào)和配合，是比較難實(shí)現(xiàn)的。目前典型的協(xié)同電子商務(wù)應(yīng)用主要是B2B。

B2B協(xié)同電子商務(wù)就是利用供應(yīng)鏈技術(shù)，整合企業(yè)上下游的產(chǎn)業(yè)，利用Internet，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來銀行等結(jié)合為一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈，目的是為了降低采購成本和物流成本，提高對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前B2B可以分為以下兩種模式：（1）面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向。即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系。（2）面向中間交易市場(chǎng)的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為采購方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)。在協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下，資源是一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)完全協(xié)同商務(wù)，還需要同政府協(xié)同，包括工商、稅收、商檢、社保等?，F(xiàn)有的企業(yè)主要是實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部協(xié)同與供應(yīng)鏈管理，由于外部協(xié)同涉及因素太多，所以要實(shí)現(xiàn)B2B完全的協(xié)同商務(wù)，還有很長的路要走。

2.3協(xié)同電子商務(wù)的電子流程模式

協(xié)同電子商務(wù)的電子流程模式，主要是為廠商、供應(yīng)商與相關(guān)者服務(wù)的，可以說也就是協(xié)同電子商務(wù)服務(wù)模式。從電子商務(wù)協(xié)同管理系統(tǒng)的運(yùn)行角度看，其核心就是使上下游的商流、物流、信息流和資金流協(xié)調(diào)一致。

2.3.1協(xié)同商務(wù)流。協(xié)同商務(wù)主要是針對(duì)商務(wù)價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行分析改善，使商務(wù)價(jià)值鏈上的商務(wù)活動(dòng)達(dá)到協(xié)調(diào)一致。這需要對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行深入分析，必須消除一切不增值的活動(dòng)，建立起高效、快速、靈活的業(yè)務(wù)流程。為此，可以借用業(yè)務(wù)流程再造技術(shù)方法，分別對(duì)企業(yè)成員組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和成員之間的網(wǎng)絡(luò)流程進(jìn)行重組。同時(shí)在業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，建立協(xié)同管理的工作流系統(tǒng)，通過工作流管理系統(tǒng)可以合理調(diào)整人員和資源。

2.3.2協(xié)同物流。協(xié)同物流商是物流活動(dòng)的執(zhí)行者和管理者，必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，將物流活動(dòng)在整個(gè)供應(yīng)鏈上的傳遞作為一個(gè)整體，使物流在整個(gè)過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)之間無阻礙傳遞。這就需要包括生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購、運(yùn)輸管理、倉庫管理和需求管理等在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)的匹配，從整體上優(yōu)化供應(yīng)鏈來降低物流成本。

要實(shí)現(xiàn)協(xié)同物流，首先，應(yīng)實(shí)行積極的管理，延伸供應(yīng)鏈，通過整合市場(chǎng)資源為客戶服務(wù)。其次，開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶設(shè)計(jì)新的物流解決方案，建立新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)共同體，保證當(dāng)客戶完成網(wǎng)上購物，客戶定單的配送信息能迅速通過物流配送系統(tǒng)，自動(dòng)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門或?qū)I(yè)企業(yè)，業(yè)務(wù)人員接到定單后能立即為客戶提供服務(wù)。

2.3.3協(xié)同信息流。協(xié)同商流和協(xié)同物流的實(shí)現(xiàn)都需要信息流協(xié)同的支持。①采購方與供應(yīng)方之間的信息協(xié)同。采購方與供應(yīng)方共享信息，采購方將其庫存情況和所需產(chǎn)品的要求等信息傳遞給供應(yīng)方，使供應(yīng)方對(duì)其上游企業(yè)有很好的可視性，提高交貨的準(zhǔn)確度和速度；供應(yīng)方也將有關(guān)自己產(chǎn)品的信息與采購方分享，加強(qiáng)雙方的信賴。②信息流管理平臺(tái)的建立。信息協(xié)同的根本在于信息在整個(gè)價(jià)值鏈上，通過信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的無阻礙傳遞，實(shí)現(xiàn)協(xié)同信息流管理。

2.3.4協(xié)同資金流。支付是電子商務(wù)交易過程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它涉及到客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商和銀行，這就需要解決好各個(gè)方面的資金的轉(zhuǎn)移，包括付賬、轉(zhuǎn)賬等。協(xié)同資金流管理的目的是協(xié)同物流、協(xié)同商流、協(xié)同信息流基礎(chǔ)上，以最小的資金占?jí)?，?shí)現(xiàn)最大的利潤。同時(shí)，還要保證資金的安全。

2.4協(xié)同電子商務(wù)應(yīng)用模式

在應(yīng)用的模式上，有別于一般傳統(tǒng)的B2B電子商務(wù)將重心放在“買”和“賣”的基本交易上，協(xié)同式電子商務(wù)的重點(diǎn)是放在如何透過電子化的交易平臺(tái)與個(gè)人化的單一接口強(qiáng)化企業(yè)與商業(yè)伙伴及客戶的關(guān)系，因此在應(yīng)用的模式上，協(xié)同式電子商務(wù)較偏重于電子供應(yīng)鏈與全球運(yùn)籌管理的應(yīng)用與實(shí)踐，而協(xié)同式電子商務(wù)又會(huì)比傳統(tǒng)的電子供應(yīng)鏈與全球運(yùn)籌管理系統(tǒng)更加強(qiáng)在商業(yè)活動(dòng)的往來與互動(dòng)方面。

從企業(yè)外部環(huán)境來看，涉及整個(gè)供應(yīng)鏈上各方業(yè)務(wù)之間的協(xié)作，需要建立外部協(xié)同商務(wù)平臺(tái)；而從企業(yè)內(nèi)部來看，在企業(yè)內(nèi)部，各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同，以及各種資源約束的協(xié)同，要求建立內(nèi)部協(xié)同商務(wù)平臺(tái)。除此之外，如果我們將企業(yè)看成是一個(gè)處于市場(chǎng)環(huán)境中的系統(tǒng)的話，它就必須要有與外界溝通的途徑，即所謂的企業(yè)信息門戶。

外部協(xié)同商務(wù)平臺(tái)是以供應(yīng)鏈上的合作伙伴（供應(yīng)商、分銷商與其他合作伙伴）與最終客戶之間商務(wù)協(xié)作為核心的，因此，它主要包括合作伙伴關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理兩部分。而依據(jù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理業(yè)務(wù)的不同，內(nèi)部協(xié)同商務(wù)平臺(tái)主要包括人力資源協(xié)同管理、財(cái)務(wù)協(xié)同管理和工作流管理三部分。再把內(nèi)部平臺(tái)、外部平臺(tái)與企業(yè)信息門戶整合，搭建出一個(gè)企業(yè)的協(xié)同商務(wù)綜合平臺(tái)。通過該平臺(tái)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外各種資源的整合，提高整個(gè)價(jià)值鏈上企業(yè)的效益，從而達(dá)到一種多贏的效果。

協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)集成前端和企業(yè)后端系統(tǒng)，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，利用集成化、價(jià)值化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的管理，借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集成，以電子商務(wù)跨越企業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)真正意義上的客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈管理，充分挖掘企業(yè)大環(huán)境中每一個(gè)經(jīng)濟(jì)元素的潛在價(jià)值以實(shí)現(xiàn)盈利。

2.5協(xié)同電子商務(wù)的應(yīng)用架構(gòu)

協(xié)同式電子商務(wù)架構(gòu)可以通過SOA面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（service-orientedarchitecture，SOA）來實(shí)現(xiàn)。SOA是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它應(yīng)該獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。

傳統(tǒng)的Web（HTML/HTTP）技術(shù)有效地解決了人與信息系統(tǒng)的交互和溝通問題，極大地促進(jìn)了B2C模式的發(fā)展。WEB服務(wù)（XML/SOAP/WSDL）技術(shù)則是要有效地解決信息系統(tǒng)之間的交互和溝通問題，促進(jìn)B2B/EAI的發(fā)展。SOA（面向服務(wù)的體系)則是采用面向服務(wù)的商業(yè)建模技術(shù)和WEB服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的松散耦合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的整合與協(xié)同。WEB服務(wù)和SOA的本質(zhì)思路在于使得信息系統(tǒng)個(gè)體在能夠溝通的基礎(chǔ)上形成協(xié)同工作。

采用SOA技術(shù)最終將使各個(gè)企業(yè)之間、各個(gè)關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間實(shí)現(xiàn)高效實(shí)時(shí)的聯(lián)接，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的協(xié)同商務(wù)，將會(huì)有力地提高商業(yè)企業(yè)的應(yīng)變能力，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的商業(yè)運(yùn)作模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長的方式。SOA技術(shù)將促進(jìn)信息系統(tǒng)在商業(yè)企業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中的全面滲入和發(fā)展，對(duì)于簡單的貿(mào)易活動(dòng)，將會(huì)由信息系統(tǒng)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)；對(duì)于復(fù)雜的貿(mào)易活動(dòng)，信息系統(tǒng)將會(huì)為企業(yè)管理人員提供足夠的決策信息并可以高效的執(zhí)行決策。SOA技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)全面提高商務(wù)的自動(dòng)化、智能化和實(shí)時(shí)化水平。

篇7

本文從電子商務(wù)的概念及內(nèi)容出發(fā)，介紹了電子商務(wù)中有關(guān)安全的一些基礎(chǔ)技術(shù)和電子商務(wù)在交易中的一般模式。并在文中重點(diǎn)介紹自己的一種電子商務(wù)交易的模式，從中找出電子商務(wù)在交易時(shí)容易出現(xiàn)的一些安全性的問題，并介紹相對(duì)應(yīng)這些安全問題而存在的一些解決方法。使讀者在了解電子商務(wù)的同時(shí)，對(duì)有關(guān)電子商務(wù)的一些安全性問題有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)

目錄

第一章電子商務(wù)的概念、環(huán)境、發(fā)展過程及特征

1、電子商務(wù)的概念

2、電子商務(wù)的環(huán)境

3、電子商務(wù)的發(fā)展過程

4、電子商務(wù)的特點(diǎn)

第二章電子商務(wù)中交易的模式

第三章電子商務(wù)安全問題的解決辦法

1、交易中存在的安全威脅。

2、交易時(shí)所應(yīng)用的技術(shù)。

第四章電子商務(wù)的總體看法及我國電子商務(wù)的發(fā)展

1、對(duì)電子商務(wù)的總體看法

2、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

參考資料

參考文獻(xiàn)：

1、1999年11月由Sun、德達(dá)與Entrust三公司在北京港澳中心舉行“電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)研討會(huì)”。

三方除取得中國金融認(rèn)證中心Non_SET項(xiàng)目的建設(shè)工程外，目前將更緊密的提出項(xiàng)電子商務(wù)解決方案，該聯(lián)盟將逐步成為全國信息，金融與電子商務(wù)界所熟知的一個(gè)專注于電子商務(wù)事業(yè)的聯(lián)合體。

國外科技動(dòng)態(tài)1999.12期

2、電子商務(wù)被看作是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。據(jù)悉英特集團(tuán)、首都信息發(fā)展有限公司、中國銀行、美國花旗銀行和IBM公司共同發(fā)展中國旅游業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)介紹會(huì)在北京人民在會(huì)堂舉行。1999年7月16日

3、電子商務(wù)安全與CA認(rèn)證世界網(wǎng)絡(luò)與多媒體1999.8月期P10

4、電子商務(wù)（上）（下）世界網(wǎng)絡(luò)與多媒體1999七月、八月期

5、21世紀(jì)信息安全發(fā)展展望卿斯?jié)h1999.12月期

6、英國公布電子商務(wù)法律草案世界科技研究與發(fā)展1999.10月期

7、對(duì)付黑客的常規(guī)武器“防火墻”軟件工程師1999.5期

8、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全重在防護(hù)軟件1999.12

9、計(jì)算機(jī)通訊中的新型信息加密技術(shù)計(jì)算機(jī)與通信1999.10期

10、EDI挑戰(zhàn)傳統(tǒng)國際貿(mào)易中國對(duì)外貿(mào)易1999.10

11、發(fā)展我國電子商務(wù)待解決的幾個(gè)技術(shù)問題中國信息導(dǎo)報(bào)1999.10P16

12、微型電腦應(yīng)用1999.9

13、電子商務(wù)中網(wǎng)上購物的安全協(xié)議-SSL與SET計(jì)算機(jī)工程1999.12

14、Intranet/Extranet中的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)計(jì)算機(jī)工程1999.1P30

15、基于PKI的電子商務(wù)安全密鑰托管方案研究計(jì)算機(jī)工程1999.1P35

16、基于PKI的電子郵件系統(tǒng)安全方案的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)工程1999.8P34

17、帶身份認(rèn)證和加密的Internet防火墻系統(tǒng)計(jì)算機(jī)工程1999.8P45

18、基于Internet的支付系統(tǒng)計(jì)算機(jī)工程1999.10P40

19、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中若干安全問題計(jì)算機(jī)工程1929.12P88

20、防火墻技術(shù)的研究與探討計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究1999.11.9

21、防火墻技術(shù)計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用1999.4

22、開放安全的Internet/Intranet信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的研究與實(shí)現(xiàn)

23、深入理解和應(yīng)用Linux防火墻2000.1

24、Internet安全面臨的問題及解決策略信息技術(shù)2000.1

25、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)技術(shù)信息技術(shù)2000.1

篇8

目前國內(nèi)對(duì)電子商務(wù)盈利模式研究的文章較多，2010年11月22日在CNKI中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫中利用高級(jí)檢索功能以{題名“電子商務(wù)”并且“盈利模式”或者題名“電子商務(wù)”并且“贏利模式”}作為搜索程式搜索截止到2010年11月1日，共找到結(jié)果76條，屬于學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的（來源于期刊數(shù)據(jù)庫、碩士博士論文數(shù)據(jù)庫、重要會(huì)議數(shù)庫）的共有65條，具體分布如下表：

為更好地了解國內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)盈利模式的研究情況，我以題名關(guān)鍵詞“盈利模式”或者“贏利模式”在CNKI中國知網(wǎng)中進(jìn)行搜索，截止到2010年11月1日共搜索到2038條結(jié)果，屬于學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的（來源于期刊數(shù)據(jù)庫、碩士博士論文數(shù)據(jù)庫、重要會(huì)議數(shù)庫）的共有1196條。通過分析結(jié)果中與“電子商務(wù)盈利模式”相關(guān)的文獻(xiàn)可以看出，目前國內(nèi)對(duì)電子商務(wù)盈利模式的研究主要集中在以下幾種類別：

1.1從整體上探討電子商務(wù)盈利模式

1.1.1 研究電子商務(wù)盈利模式的概念與要素

鄭淑蓉（2003）最早在國內(nèi)對(duì)電子商務(wù)的贏利模式進(jìn)行了定義,她認(rèn)為電子商務(wù)的贏利模式指的是商務(wù)網(wǎng)站如何能夠用相對(duì)較少的費(fèi)用達(dá)到較多收入的特定的運(yùn)營方式。[1]

西南交通大學(xué)的葉乃沂，他（2004）認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的盈利模式是企業(yè)在價(jià)值鏈系統(tǒng)一定位置上為目標(biāo)市場(chǎng)提供價(jià)值而盈利的方式，由e化市場(chǎng)環(huán)境、客戶關(guān)系、產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)要素、企業(yè)資源和業(yè)務(wù)流程等六個(gè)要素組成，這些要素之間相互聯(lián)系和依賴，共同確定了商業(yè)模式的構(gòu)成和特點(diǎn)。[2]

呂贊、陳志剛（2008）認(rèn)為企業(yè)電子商務(wù)盈利模式在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的審視過程中,一個(gè)好的盈利模式必須能夠解以下一系列問題:電子商務(wù)企業(yè)為客戶提供的是什么樣的價(jià)值;成本發(fā)生的方式是什么樣的；收入如何取得以及如何在提供價(jià)值的過程中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。要素為：利潤點(diǎn)、盈利對(duì)象、利潤源、利潤屏障。[3]

1.1.2 從具體策略或措施來探討電子商務(wù)盈利模式

鄭淑蓉（2003）指出電子商務(wù)盈利模式超常規(guī)的運(yùn)營方式包括:專業(yè)定位,特色服務(wù)；創(chuàng)造價(jià)值,免費(fèi)與收費(fèi)并舉；立足增值網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),瞄準(zhǔn)增值電信服務(wù)；挖掘網(wǎng)站生存空間,與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合。[1]

應(yīng)若平（2003）認(rèn)為目前各類電子商務(wù)網(wǎng)站都在創(chuàng)建虛擬市場(chǎng)和提供增值服務(wù)等方面開拓業(yè)務(wù),力圖成為專門化的信息服務(wù)平臺(tái)。大而全的網(wǎng)上零售業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)以信息服務(wù)為發(fā)展的突破口；門戶網(wǎng)站靠廣告收入收支難以平衡,必須開拓信息服務(wù)的市場(chǎng)；專門化的信息服務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,有著確定的贏利前景。電子商務(wù)網(wǎng)站作為一種新型的商務(wù)模式,不只是傳統(tǒng)商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的自然延伸,而是傳統(tǒng)商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的升級(jí)和擴(kuò)展,信息服務(wù)平臺(tái)是共享信息資源與實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)功能的最佳方案。[4]

1.1.3 研究電子商務(wù)盈利模式的分類

穆峰（2001）認(rèn)為電子商務(wù)企業(yè)盈利模式主要有買方主導(dǎo)市場(chǎng)網(wǎng)站盈利模式（產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)策略聯(lián)盟）、第三方電子商務(wù)中心的盈利模式。[5]

李常建（2004）根據(jù)利潤在價(jià)值鏈上來源環(huán)節(jié),可以把電子商務(wù)的盈利模式分為以下幾類：生產(chǎn)成本的降低、第三方利潤、創(chuàng)造顧客價(jià)值、提供信息服務(wù)。[6]

李先鋒、白慶華（2004）認(rèn)為電子商務(wù)基本的盈利模式為在線銷售商品模式、在線銷售數(shù)字內(nèi)容模式、在線提供服務(wù)模式、交易費(fèi)用模式四種模式。[7]

楊青云（2010）認(rèn)為電子商務(wù)上市企業(yè)的盈利模式有會(huì)員制收費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式、搜索競(jìng)價(jià)收費(fèi)模式、交易費(fèi)用收費(fèi)模式、增值服務(wù)收費(fèi)模式等。[8]

1.2按電子商務(wù)模式的分類探討各類別電子商務(wù)盈利模式

1.2.1 分析B2B電子商務(wù)的盈利模式

王立、張文斌（2005）認(rèn)為發(fā)展國內(nèi)B2B電子商務(wù)盈利模式的對(duì)策:利用平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品銷售等提供信息支持和決策支持；利用互聯(lián)網(wǎng)和自身的信息優(yōu)勢(shì)，為買賣雙方撮合交易、減少中間環(huán)節(jié)、整合供應(yīng)鏈；利用最新技術(shù)構(gòu)建先進(jìn)數(shù)字商務(wù)平臺(tái)；整合B2B商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)新興的流媒體技術(shù)，為電子商務(wù)帶來新的盈利點(diǎn)；提供采購、驗(yàn)貨、擔(dān)保、招標(biāo)、品牌包裝、專家咨詢等業(yè)務(wù)。[9]

黃達(dá)（2006）研究指出第三方B2B門戶的收入來源主要有以下幾種:廣告收入、風(fēng)險(xiǎn)投資和為用戶提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。[10]

孫學(xué)文（2007）研究指出我國B2B網(wǎng)站盈利主要方式如下：會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、競(jìng)價(jià)排名；我國B2B網(wǎng)站盈利模式的創(chuàng)新發(fā)展可以通過開展增值服務(wù)、網(wǎng)站聯(lián)盟與合作。[11]

范軍環(huán)（2009）以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結(jié)合B2B電子商務(wù)公司的年報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)B2B電子商務(wù)盈利模式進(jìn)行深入分析得到B2B電子商務(wù)盈利模式為：會(huì)員制收費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式、關(guān)鍵字搜索與點(diǎn)擊（競(jìng)價(jià)排名）推廣、關(guān)鍵詞搜索與黃金展位、“企業(yè)建站”有償服務(wù)、資金服務(wù)。易觀國際認(rèn)為,“低價(jià)基礎(chǔ)會(huì)員+收費(fèi)增值服務(wù)”將成為未來B2B電子商務(wù)公司會(huì)員收費(fèi)的主要模式。[12]

1.2.2 分析B2C電子商務(wù)的盈利模式

余紹軍（2005）認(rèn)為B2C電子商務(wù)的經(jīng)營模式?jīng)Q定了B2C電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式，不同類型的B2C電子商務(wù)企業(yè)其盈利模式是不同的，一般來說B2C電子商務(wù)企業(yè)主要是通過以下幾個(gè)方面獲得盈利：銷售本行業(yè)產(chǎn)品、銷售衍生產(chǎn)品、產(chǎn)品租賃、拍賣、銷售平臺(tái)、特許加盟、會(huì)員、上網(wǎng)服務(wù)、信息、廣告、咨詢服務(wù)。[13]

童利忠、朱義（2007）認(rèn)為適合局域性B2C電子商務(wù)網(wǎng)的贏利模式有：網(wǎng)上零售、獲取差價(jià)和商品登錄費(fèi)，局域性商業(yè)信息和局域性商業(yè)廣告有償，網(wǎng)上鋪面出租，C2C電子商務(wù)，與傳統(tǒng)的電話銷售結(jié)合。[14]

趙濤、鄭詩田（2009）根據(jù)B2C網(wǎng)站的利潤來源，進(jìn)一步分析了我國B2C網(wǎng)站直接和間接的兩種盈利模式，他們認(rèn)為B2C網(wǎng)站直接盈利來源主要有：實(shí)體產(chǎn)品交易營收模式、網(wǎng)絡(luò)廣告營收模式以及收費(fèi)會(huì)員制營收模式等；間接盈利來源為可以通過價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)盈利如B2C網(wǎng)站網(wǎng)上支付營收模式、B2C網(wǎng)站物流營收模式、B2C網(wǎng)站信用認(rèn)證營收模式，同時(shí)認(rèn)為B2C網(wǎng)站的自身?xiàng)l件，網(wǎng)站在價(jià)值鏈中所處的位置，以及網(wǎng)站所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境，是B2C網(wǎng)站贏利模式的關(guān)鍵影響因素。[15]

1.2.3 分析C2C電子商務(wù)的盈利模式

分析C2C電子商務(wù)的盈利模式的文章較多，在以上12篇碩士論文中就有2篇如吉林大學(xué)張躍2009年碩士學(xué)位論文《C2C電子商務(wù)平臺(tái)盈利模式研究》、北京大學(xué)2007年碩士學(xué)位論文《我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析》；期刊文章中對(duì)于C2C電子商務(wù)的盈利模式的文章也不乏：梁欣（2008）分析了我國C2C網(wǎng)站現(xiàn)有的盈利模式：會(huì)員費(fèi)、交易提成、廣告費(fèi)、搜索排名競(jìng)價(jià)、支付環(huán)節(jié)收費(fèi)，并對(duì)C2C網(wǎng)站盈利模式展望認(rèn)為收費(fèi)模式要立足于以下3點(diǎn)：為用戶提供獨(dú)特的價(jià)值、勝人一籌的盈利模式是難以模仿的、成功的盈利模式是腳踏實(shí)地的。[16]

1.3從行業(yè)角度探討行業(yè)電子商務(wù)盈利模式

從行業(yè)角度探討電子商務(wù)盈利模式也是國內(nèi)學(xué)者的研究很重要一個(gè)方面，目前國內(nèi)學(xué)者從行業(yè)角度探討電子商務(wù)盈利模式中對(duì)于旅游行業(yè)的電子商務(wù)盈利模式研究較多：

馮飛（2003）[17]、劉國強(qiáng),湯英漢（2005）[18]通過研究指出我國旅游電子商務(wù)盈利模式的選擇策略與判斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)旅游電子商務(wù)應(yīng)該跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合。

胡進(jìn)（2006）從中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，全面分析中國旅游電子商務(wù)的幾種不同的盈利模式：專業(yè)性綜合旅游電子商務(wù)網(wǎng)盈利模型、面向最終消費(fèi)者的B2C模式、傳統(tǒng)旅游企業(yè)開辦的綜合性旅游網(wǎng)站、政府主導(dǎo)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)。[19]

李晶（2008）在國內(nèi)外旅游電子商務(wù)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,采用實(shí)證研究方法對(duì)國內(nèi)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的74家在線旅游電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行基于業(yè)務(wù)種類的調(diào)查研究,并通過對(duì)攜程旅游網(wǎng)業(yè)務(wù)種類及財(cái)務(wù)報(bào)表的深入剖析,探討了在線旅游電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式。[20]

王樹銀（2008）認(rèn)為兩種典型的旅游行業(yè)電子商務(wù)盈利模式為：模式一:“鼠標(biāo)水泥”式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合；模式二:“水泥鼠標(biāo)”式的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的新成分。[21]

其它行業(yè)電子商務(wù)盈利模式的探討，目前較少，王小伙、陳年生、雷光明（2003）提出茶業(yè)電子商務(wù)的“ABC”模式。[22]

1.4進(jìn)行成功電子商務(wù)案例研究探討電子商務(wù)盈利模式

通過成功電子商務(wù)案例的研究對(duì)于其它電子商務(wù)企業(yè)來說很有借鑒價(jià)值，國內(nèi)學(xué)者也紛紛關(guān)注成功電子商務(wù)公司的盈利模式：

葉小卉、田大鋼（2003）通過對(duì)E城便利站在客戶價(jià)值、范圍、收入結(jié)構(gòu)等方面詳細(xì)探討了其電子商務(wù)的盈利模式，對(duì)其存在的問題與對(duì)策進(jìn)行了論述,并簡要描述了該模式的發(fā)展前景。[23]

錢峰、周波（2007）認(rèn)為南方航空公司在國內(nèi)率先大規(guī)模推出電子機(jī)票這一電子商務(wù)服務(wù)模式，分析了南航電子機(jī)票的電子商務(wù)盈利模式。[24]

阿里巴巴是世界目前最成功的B2B網(wǎng)站之一，是中國電子商務(wù)的一面旗幟，對(duì)阿里巴巴的盈利模式的探討成為了國內(nèi)電子商務(wù)盈利模式探討的重點(diǎn)。孫蕾、段常瑞、宋婷（2008）[25]與宋沛軍（2009）等學(xué)者研究了阿里巴巴的盈利模式。[26]

1.5移動(dòng)電子商務(wù)盈利模式的研究

移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的第三個(gè)階段，也是電子商務(wù)發(fā)展的方向與應(yīng)用的重點(diǎn)，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式探討最近這幾年成為國內(nèi)學(xué)者研究的熱點(diǎn)。孫艷斌（2008）從移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域開始，隨后分析了移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成，并根據(jù)不同情形分析了其盈利模式為娛樂模式、廣告模式、資信模式。[27]目前碩士論文中研究移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式的論文較多，在以上找到的12篇碩士論文有2篇。官士燕（2008）在普通電子商務(wù)盈利模式分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合移動(dòng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，總結(jié)了移動(dòng)電子商務(wù)在通信業(yè)的盈利模式。主要包括短信、彩鈴、“X”三次、網(wǎng)上營業(yè)廳、構(gòu)建電子商務(wù)綜合應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)上信息服務(wù)、提供基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)服務(wù)等模式。[28]張灝（2009）移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式分別為移動(dòng)電子商務(wù)單因素的整合模式（如I-Mode模式、通信和技術(shù)整合模式）、移動(dòng)電子商務(wù)的多因素的整合（軟件/技術(shù)、服務(wù)和通信的整合、服務(wù)、通信和信息的整合、技術(shù)、服務(wù)和信息的整合）。[29]

2述評(píng)

2.1當(dāng)前的研究不足

2.1.1 對(duì)于盈利模式的概念還沒有公認(rèn)的概念。

對(duì)于盈利模式的研究雖然成果眾多，但是目前對(duì)于盈利模式的概念不管是國內(nèi)還是國外還沒有一種公認(rèn)的概念。

2.1.2 研究方法單一。

從以上分析可知，對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的研究學(xué)者們更多是進(jìn)行描述性分析，而缺少采用具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行論證，采用的研究方法也缺少采用實(shí)證分析，對(duì)一個(gè)具體理論的產(chǎn)生應(yīng)該是既要有描述同時(shí)還要數(shù)據(jù)進(jìn)行論證的，但是由于目前對(duì)于電子商務(wù)盈利模式進(jìn)行分析時(shí)缺少數(shù)據(jù)的論證也就導(dǎo)致相關(guān)理論缺少說服力。

2.1.3 國內(nèi)研究更多的只是重復(fù)國外的研究。

國內(nèi)研究電子商務(wù)盈利模式的文章這幾年明顯增多，但研究的內(nèi)容更多只是把國外的研究成果進(jìn)行簡單的照搬，同時(shí)缺少把相關(guān)國外研究成果在中國情境下進(jìn)行論證。

2.1.4 理論研究落后于實(shí)踐。

雖然國內(nèi)外對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的研究文章眾多，但是實(shí)際上對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的研究還是落后于電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際，很多研究也正是基于已經(jīng)成熟的電子商務(wù)盈利模式，當(dāng)然理論應(yīng)該是來源于實(shí)踐，并被用于指導(dǎo)實(shí)踐的，但是理論明顯落后于實(shí)踐將會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)走很多的彎路。

2.1.5 研究層次不高。

分析研究電子商務(wù)盈利模式的文章我們可以看出，核心與重點(diǎn)期刊較少，對(duì)于電子商務(wù)盈利模式研究的博士論文沒有，而碩士論文也僅僅12篇，整體的研究層次不高。

2.2 未來研究方向

展望未來，對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的研究我覺得主要集中于以下幾個(gè)方向：

2.2.1 中國情境下電子商務(wù)盈利模式的研究

中國市場(chǎng)一直被世界看好，中國也成為國際上學(xué)術(shù)界的重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)研究對(duì)象，對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的很多在國外被證明的模式是否適合中國情境未來將成為一個(gè)很重要的研究方向。

2.2.2 新的電子商務(wù)形式盈利模式的研究

篇9

    電子商務(wù)是一個(gè)廣義的概念,它涵蓋了范圍廣泛的各種商業(yè)行為,從電子銀行到信息化的物流管理都能算作電子商務(wù)的范疇。電子商務(wù)的增長促進(jìn)了支持系統(tǒng)的發(fā)展和進(jìn)步,包括后臺(tái)支持系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件,例如寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理模塊、原料規(guī)劃模塊、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會(huì)計(jì)核算/企業(yè)財(cái)務(wù)模塊。

    電子商務(wù)系統(tǒng)作為信息流、物流、金流的實(shí)現(xiàn)手段,應(yīng)用極其廣泛,如:1.國際旅游以及與之相關(guān)的旅游服務(wù)行業(yè),例如酒店餐飲行業(yè)、車票機(jī)票預(yù)定業(yè)務(wù)、相關(guān)旅游信息等;2.傳統(tǒng)的出版社和電子書刊、音像出版部門;3.收入的慈善機(jī)構(gòu);4.Web工作站和工作網(wǎng)點(diǎn);5.以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件等為產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè);6.持有電子錢包或者電子信用卡等無形物品的無電子貨幣或電子現(xiàn)金者;7.進(jìn)行金融服務(wù)的銀行和金融機(jī)夠;8.政府機(jī)關(guān)部門的借助電子平臺(tái)實(shí)施的電子政務(wù);9.信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問公司;10.進(jìn)行小規(guī)?，F(xiàn)金交易的金融組織和證券公司;11.分布全世界的各種應(yīng)用項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目等。

    從很多以電子商務(wù)作為發(fā)展模式的案例中,我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:要想成為一家成功的電子商務(wù)企業(yè),光擁有自身優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是不夠的,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、良好的售前服務(wù)、完善的商業(yè)組織架構(gòu)、堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和精心設(shè)計(jì)開發(fā)的商業(yè)網(wǎng)站也都是必不可少的組成部分。同時(shí),以下這些因素也是需要重視的:

    第一、充分研究和分析市場(chǎng)需求。同其他商業(yè)領(lǐng)域的規(guī)律一樣,電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往也是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)缺乏足夠的分析調(diào)查,沒有做到按照市場(chǎng)的需求來制定可行的商業(yè)計(jì)劃,缺乏對(duì)商業(yè)基本原則的把握和運(yùn)用。

    第二、精通信息技術(shù)和管理策略的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。信息戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)商業(yè)流程重組重要組成部分。企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)不僅要熟悉管理流程,還必須掌握有專業(yè)的信息技術(shù)知識(shí),這樣才能更好的把控企業(yè)發(fā)展的大局和方向。

    第三、可供顧客放心使用的方便安全的交易方式。消費(fèi)者持信用卡作為交易的支付方式是目前電子商務(wù)活動(dòng)中用于支付的最普遍的手段,使用信用卡支付來完成在線交易的比例大約占到90%?，F(xiàn)在大部分小企業(yè)和個(gè)體企業(yè)還是同過去一樣,通過獨(dú)立的第三方支付網(wǎng)關(guān)傳遞顧客和商戶之間的加密信用卡號(hào)碼信息。但是大部分較大的公司與小個(gè)體企業(yè)所采用的方式不同,它們選擇了可靠性和安全性都更高的方式,即直接通過網(wǎng)站與商業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議來對(duì)信用卡交易進(jìn)行處理。

    此外,還有些方面也是值得注意的:諸如提供360度視角的客戶關(guān)系,即確保無論是公司的雇員、供應(yīng)商還是伙伴所獲得的不是被選擇或者過濾的信息,而是對(duì)客戶完整和一致的視角;設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)價(jià)值鏈,關(guān)注在數(shù)量有限的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,而不是一個(gè)一站購齊的解決方案;建立一個(gè)能夠?qū)Ξ?dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境方面發(fā)生的任何變化都足夠敏感并且能迅速采取應(yīng)對(duì)措施的組織。

    一個(gè)成功的電子商務(wù)機(jī)構(gòu)是能夠?yàn)轭櫩吞峁┮环N既滿意而又具意義的經(jīng)驗(yàn)的。這方面的經(jīng)驗(yàn)具體說來可以包括以下幾個(gè)方面:

    向顧客提供額外的利益:電子銷售商要做到這一點(diǎn),也可以采用傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易中普遍使用的一些方式,即以較低的價(jià)格向客戶提品或其產(chǎn)品系列,也可以通過發(fā)放贈(zèng)品或促銷禮券、開展優(yōu)惠及打折活動(dòng)等,達(dá)到吸引客戶和挖掘潛在的客戶的目的。

    向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):依然像傳統(tǒng)零售商一樣,創(chuàng)造互動(dòng)及易于使用的購買經(jīng)驗(yàn)及場(chǎng)所,從某種程度上來說是能夠幫助電子商務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成目標(biāo)的。

    提供個(gè)人服務(wù):為客戶量身打造個(gè)人化的網(wǎng)站、提供購買的建議、個(gè)人及特別優(yōu)惠的方式,這樣的做法有助于增加消費(fèi)者和商戶之間的互動(dòng)交流,而且更顯得銷售方式體現(xiàn)人性化。

    提供社區(qū)意識(shí):可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計(jì)劃(亦稱親和力計(jì)劃)都對(duì)提供社區(qū)意識(shí)有一定的幫助。

篇10

電子商務(wù)概念股風(fēng)頭正勁，商業(yè)連鎖O2O模式受追捧，互聯(lián)網(wǎng)金融漲停風(fēng)云再起。以號(hào)百控股、深圳華強(qiáng)、外運(yùn)發(fā)展為代表的電子商務(wù)概念股，連續(xù)漲停成為市場(chǎng)紅色的海洋。此外，蘇寧云商、農(nóng)產(chǎn)品、深賽格、物產(chǎn)中拓等電子商務(wù)概念股也有精彩表現(xiàn)。阿里強(qiáng)勢(shì)入駐天弘基金，引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融的蝴蝶效應(yīng)，以內(nèi)蒙君正、金證股份雙劍客為龍頭的互聯(lián)網(wǎng)金融概念股連續(xù)漲停，開啟互聯(lián)網(wǎng)金融主升浪的路程。微信購物成為新時(shí)尚，O2O轉(zhuǎn)型帶來想象，商業(yè)零售業(yè)迎來第二春，友阿股份聯(lián)手微信，首家零售百貨業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付、紅旗連鎖開啟一元廉價(jià)超市、天虹商場(chǎng)微信商鋪正紅火，筆者相信后市會(huì)有更精彩的表現(xiàn)。