導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇智慧醫(yī)療市場定位，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

龍尚科技上海（有限）公司是專業(yè)2G/3G/4G模塊供應(yīng)商，提供GSM/GPRS/EDGE、WCDMA、CDMA/EVDO、TD-SCDMA及LTE全系列無線模塊的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案。6年多來，龍尚科技創(chuàng)造了近十幾款成功產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)用涉及無線固話、會議電話、智能手機(jī)、POS機(jī)、廣告推送器、電紙書、多媒體信息機(jī)、無線上網(wǎng)本、MID/PAD、車載導(dǎo)航、無線監(jiān)控、智能電表、工控機(jī)、環(huán)境監(jiān)測、及物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等相關(guān)領(lǐng)域。目前公司擁有超過150名博士、碩士資深研發(fā)工程師，公司核心產(chǎn)品與中國移動、聯(lián)通以及沃達(dá)豐、德國電信等全球多家知名通信運(yùn)營商長期戰(zhàn)略合作，公司自主研發(fā)的2G、TD-SCDMA無線數(shù)據(jù)模塊，出貨量多年躍居國內(nèi)第一。

2012年，龍尚科技正式落戶無錫蠡園開發(fā)區(qū)，成立龍尚科技無錫有限公司，專注于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)，完整應(yīng)用解決方案的提供與推廣。目前，公司在上海、無錫、西安、深圳均設(shè)有研發(fā)中心和分支機(jī)構(gòu)。龍尚自主研發(fā)、夯實(shí)基礎(chǔ)、快速提高到建立優(yōu)勢的傳奇轉(zhuǎn)身，被行業(yè)內(nèi)人士和客戶贊譽(yù)為“創(chuàng)造了中國無線模塊行業(yè)的一個(gè)奇跡”。

龍尚科技的物聯(lián)之路

回溯2006年9月，8名年輕工程師懷揣創(chuàng)業(yè)夢想，在新加坡上市企業(yè)龍旗控股集團(tuán)的支持下，創(chuàng)辦了龍尚科技（上海）有限公司。憑借敏銳的市場嗅覺和對未來物聯(lián)網(wǎng)市場的前瞻性，龍尚科技看準(zhǔn)了無線通訊模塊這個(gè)大市場，秉承“迅速降低無線通訊模塊成本，撬動整個(gè)市場規(guī)?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，迅速啟動國內(nèi)無線通訊模塊市場。

第一款語音無線模塊“A6000”，龍尚邁出了關(guān)鍵性的一步，并與合作伙伴一起，將語音模塊首次應(yīng)用在中國移動語音固話和手持機(jī)上，得到了中國移動的充分肯定。隨后兩年里，龍尚先后獲得了華南、華北等各地?zé)o線通信市場，一舉占領(lǐng)2G語音模塊制高點(diǎn)，獲得了支撐未來發(fā)展的原始資本，成功積累了產(chǎn)品研制、企業(yè)運(yùn)營、市場營銷和渠道管理的豐富經(jīng)驗(yàn)。

2008年9月，龍尚第一款基于高通平臺的3G無線通信模塊“U6100”問世，奠定了穩(wěn)固的市場基礎(chǔ)后，公司加大研發(fā)投入，陸續(xù)推出了基于GSM/GPRS/EDGE 、WCDMA、CDMA-EVDO 以及 TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)下的全系列無線模塊，產(chǎn)品逐步走向成熟。作為領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù)提供商，公司相繼推出3G廣告機(jī)、無線視頻監(jiān)控、智慧醫(yī)療、廣電直播星、環(huán)境監(jiān)測、稅控機(jī)、宜居通相關(guān)物聯(lián)應(yīng)用的全套解決方案。

光陰流轉(zhuǎn)、六載春秋，龍尚科技始終以物聯(lián)網(wǎng)傳輸層關(guān)鍵部件――無線通信數(shù)據(jù)模塊――的研發(fā)和生產(chǎn)為突破口，以提供物聯(lián)應(yīng)用整體方案為長遠(yuǎn)發(fā)展方向，經(jīng)過幾年的發(fā)展，一躍成為年銷售額超4億元、市場上炙手可熱的一站式物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商。

主動出擊，提供完整解決方案

龍尚物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之3G廣告推送機(jī)

龍尚開發(fā)的廣告推送機(jī)，將廣告內(nèi)容與指令，利用中國聯(lián)通WCDMA、3G高速無線數(shù)據(jù)傳輸，自動從文件服務(wù)器下載廣告內(nèi)容，并保存在T-FLASH卡中以U盤的方式接到視頻播放器，自動拷貝T卡中的內(nèi)容；通過SMS命令，啟動下載，選擇內(nèi)容，可對服務(wù)器內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定，內(nèi)置8G存儲空間，遠(yuǎn)程控制播放器開關(guān)，自動檢測網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度，弱信號時(shí)通過SMS上報(bào)。

龍尚物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之無線視頻監(jiān)控

利用無線數(shù)據(jù)傳輸領(lǐng)域的優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)未來安防的潛力市場，將3G無線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與安防監(jiān)控深度融合，并推動安防行業(yè)從模擬監(jiān)控、有線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控向無線、高清視頻監(jiān)控的發(fā)展。3G無線視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)可視化的物物相連，由于具備部署靈活、總體成本低等優(yōu)點(diǎn)，無線視頻監(jiān)控的應(yīng)用領(lǐng)域突破傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控，具備移動視頻監(jiān)控、監(jiān)控覆蓋面廣、監(jiān)控更加便捷等優(yōu)勢，特別適用于城市公交、城際交通、高速公路等移動環(huán)境下的視頻監(jiān)控應(yīng)用，同樣適用于森林防火、環(huán)保、水利水庫、建筑工地等安裝環(huán)境惡劣的場所。

無線數(shù)據(jù)監(jiān)控，可實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場情況。3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下，通過可視電話查看現(xiàn)場；2G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下，通過語音電話、現(xiàn)場拍照錄像和彩信的方式監(jiān)控，實(shí)時(shí)記錄現(xiàn)場情況。任何時(shí)候接受指令對現(xiàn)場進(jìn)行錄像拍照，接受指令上傳現(xiàn)場告警信息。通過連接外部傳感器，可以對火警、煤氣、煙霧、紅外等進(jìn)行告警，對固定場景進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。對有人形事物進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行主動報(bào)警，對監(jiān)控器進(jìn)行操控?？梢曤娫掃^程中，可以通過DTMF對監(jiān)控器進(jìn)行操控，比如轉(zhuǎn)動攝像頭、變焦、移動監(jiān)控器（如果監(jiān)控器馬達(dá)可以控制行走）配置監(jiān)控參數(shù)。通過短信或者可視電話菜單對監(jiān)控和報(bào)警行為以及主人號碼、接入密碼等進(jìn)行配置。

龍尚物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之智慧醫(yī)療

當(dāng)下，智慧醫(yī)療已成為實(shí)用性強(qiáng)、貼近民生、市場需求較為旺盛的重要領(lǐng)域。龍尚的“智慧醫(yī)療解決方案”是建立一個(gè)以病患者為導(dǎo)向的醫(yī)療信息系統(tǒng)。對患者的就醫(yī)關(guān)聯(lián)記錄可實(shí)時(shí)查詢，患者之整合歷史數(shù)據(jù)也可通過系統(tǒng)在線獲得；門診、急診、住院、檢驗(yàn)檢查與行政等子系統(tǒng)之間也可以進(jìn)行資源共享和信息整合；信息系統(tǒng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多媒體化和信息化共享，并可通過系統(tǒng)的管理功能去實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理和決策支持。

近兩年來，龍尚與國內(nèi)知名醫(yī)療制造企業(yè)合作，推出了可進(jìn)行多參數(shù)定制的個(gè)人無線醫(yī)療終端，包含血壓（普通臂式-動態(tài)血壓監(jiān)護(hù)）、血氧、心電（觸摸式單導(dǎo)-12導(dǎo)）、腦電、肌電（心理壓力分析）、胎心監(jiān)護(hù)等參數(shù)，保存所有用戶數(shù)據(jù)，自動進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并形成圖表，可支持多種接入方式，無線上傳到數(shù)據(jù)中心平臺。

篇2

本土企業(yè)不愿意做市場細(xì)分

《新營銷》：你在諾基亞工作了6年，從營銷的角度，你認(rèn)為諾基亞有哪些可取之處？

Hanni：諾基亞的市場細(xì)分和產(chǎn)品分類做得很好，比如土豪、商務(wù)人士、時(shí)尚白領(lǐng)、中老年人等不同消費(fèi)群體，對手機(jī)的需求不同。經(jīng)過大量的市場調(diào)研以及分析總結(jié)后針對不同的人群分類，可以幫助產(chǎn)品研發(fā)部門更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能。同時(shí)市場部也可以有針對性地制定營銷策略。例如商務(wù)人士，對性能要求比較高，我們在寫字樓做試用，在機(jī)場做廣告。而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的三、四線城市，客戶需要性價(jià)比高，功能簡單的產(chǎn)品，市場推廣形式完全不同。比如接地氣的路演，大篷車活動，甚至在主要的手機(jī)一條街張貼海報(bào)，粉刷宣傳語等。

《新營銷》：企業(yè)該如何做市場細(xì)分？

Hanni：市場細(xì)分是公司制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)。市場部門通過調(diào)研、分析、研究后，對企業(yè)目標(biāo)客戶做出分類并對其消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行深入探討，包括購買習(xí)慣，購買場所，決策鏈等。針對不同的客戶，推出不同的產(chǎn)品，以及制定相應(yīng)的營銷策略。這個(gè)過程，需要有前瞻性的智慧，同時(shí)還需要公司決策層有魄力以及堅(jiān)持。

IBM和諾基亞都在市場細(xì)分方面做得很出色。以IBM為例，公司在做營銷計(jì)劃時(shí)，會有幾個(gè)維度的細(xì)分。第一是企業(yè)規(guī)模，分為小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)，對應(yīng)銷售的產(chǎn)品以及市場推廣的方式都不同。第二是決策人的級別，跟不同的人談不同的話題，傳遞的信息也要有針對性。比如企業(yè)的CEO，他們是最終的決策者，他們關(guān)心的是收入、成本、效率等話題，跟他們談技術(shù)實(shí)現(xiàn)就不對。而IT經(jīng)理關(guān)心設(shè)備的安全性和兼容性等技術(shù)指標(biāo)，跟他們談產(chǎn)品更合適。第三是客戶的狀態(tài)，比如是不是現(xiàn)有的安裝客戶，還是目前正在使用競爭對手產(chǎn)品的客戶，或者是潛在的購買客戶。每一種類別的客戶，需求有所不同，對產(chǎn)品及解決方案了解的程度也有差別，營銷策略也需要相應(yīng)的調(diào)整。

《新營銷》：中國本土企業(yè)對市場分析、營銷的邏輯思維跟外企有何不同？

Hanni：我接觸的本土企業(yè)不算多，但是觀察到他們都有個(gè)通病，就是不太愿意在市場分析、消費(fèi)者細(xì)分以及市場戰(zhàn)略規(guī)劃方面多花時(shí)間和精力。原因有幾方面，首先是公司發(fā)展得太快，來不及分析；其次是市場部門只是在執(zhí)行銷售部門或者公司決策者拍腦袋的想法。 外企的市場部門是公司的核心部之一，有清晰的分工。對于B2B公司而言，市場部包括市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、活動執(zhí)行，渠道市場， 市場運(yùn)營等部門。而B2C公司部門就更多，針對不同的產(chǎn)品類別，都有相應(yīng)的品牌、營銷市場、產(chǎn)品市場等專業(yè)部門。一句話，就是本土企業(yè)對市場營銷的重視程度不夠。

營銷是一套組合拳

《新營銷》：單就營銷手法而言，你認(rèn)為中國本土企業(yè)做營銷有什么不足之處？

Hanni：本土企業(yè)和外企在市場營銷上特點(diǎn)不同，各有優(yōu)劣。外企推崇360度整合營銷，就是多管齊下，海陸空聯(lián)合作戰(zhàn)。但是弊端也很明顯，比如決策流程慢，對市場變化反應(yīng)滯后。而本土企業(yè)更了解中國市場，對于消費(fèi)者的心態(tài)，消費(fèi)習(xí)慣以及有很大的優(yōu)勢。舉個(gè)例子，比如《來自星星的你》熱播不久，我們就看到國內(nèi)一些企業(yè)拿啤酒炸雞、教授做話題，進(jìn)行廣告、軟文宣傳，并且通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。

在這一點(diǎn)上，外企做不到。短短的反應(yīng)時(shí)間，市場人員解釋清楚為什么要調(diào)整策略已經(jīng)不易，更別說還有一堆可行性分析需要研究。當(dāng)然，本土企業(yè)快速反應(yīng)也有弊病，比如容易一窩蜂，一個(gè)熱點(diǎn)出來了，所有廠家都在跟，較少考慮熱點(diǎn)是否貼合品牌的特性和打動目標(biāo)客戶。如果本土企業(yè)和外企能夠互相學(xué)習(xí)，既快速反應(yīng)，又能有的放矢，那么對銷售的促進(jìn)作用就會更大。這里就正好提到另外一個(gè)話題就是本土企業(yè)不太重視市場推廣的ROI，很多時(shí)候不計(jì)成本的投入，效果不明顯。

《新營銷》：你如何把營銷費(fèi)用花在刀刃上？

Hanni：這個(gè)問題其實(shí)是每個(gè)市場營銷人都會遇到的問題。市場部雖然說是花錢的部門，但是市場的資源或者說費(fèi)用永遠(yuǎn)是有限的，不可能什么推廣方式都使用，要通過分析決定優(yōu)先級，把有限的市場費(fèi)用花在能帶來銷量增長的通路上。

舉個(gè)例子，很多年前，諾基亞推出轟動一時(shí)尚跨界設(shè)計(jì)L’Amour系列產(chǎn)品（7360，7370，7380），這是針對潮流、品位人群的產(chǎn)品。大量地投放雜志或電視廣告，成本很高，我們想到了選擇時(shí)尚服裝品牌聯(lián)合舉辦活動作為主要的推廣渠道。由于產(chǎn)品的粉色的外觀以及獨(dú)創(chuàng)的花朵造型，很能抓住時(shí)尚女性的心，并且很有裝飾性，我們就與當(dāng)時(shí)最流行的女性服裝品牌合作，在商場玻璃墻貼上跟手機(jī)上一樣的時(shí)尚造型，并且在柜臺放樣品。店家肯定問：我有什么好處？我們給店鋪提供樣機(jī)，讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)手機(jī)，只要客戶購買店鋪的產(chǎn)品就能參與抽獎(jiǎng)，店鋪也通過品牌合作，帶來了銷量，實(shí)現(xiàn)了雙贏。后來，銷售以及渠道的反饋都很好，花了很少的錢，但覆蓋面、推廣效果比投放硬廣告好得多。這就是營銷效率。

《新營銷》：中國本土企業(yè)的營銷費(fèi)用普遍不多，也不會投入很多資金做市場調(diào)研，你認(rèn)為在有限的資源下如何做出好的營銷效果？

Hanni：這個(gè)觀點(diǎn)我不太同意，中國本土企業(yè)的營銷費(fèi)用并不少，只不過是大部分都用在廣告投放上，沒有在策略、分析上下功夫。另外，在企業(yè)規(guī)模小的情況下，市場調(diào)研、分析不需要投入很多資金去請全球性的調(diào)研公司，可以由企業(yè)的市場部門通過數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)有客戶調(diào)研等方式來執(zhí)行。關(guān)鍵是重視程度，目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么快，中國企業(yè)對長遠(yuǎn)規(guī)劃不太重視，這才是根本。

凡客誠品是我曾經(jīng)很喜歡的一個(gè)國內(nèi)品牌，在品牌創(chuàng)立早期，它的營銷做得非常好，明星效應(yīng)高，挖掘了客戶的潛在需求，還創(chuàng)新地推出凡客體。后來它慢慢地淡出人們的視線，拋開經(jīng)營，供應(yīng)鏈，產(chǎn)品質(zhì)量，客戶服務(wù)不講，我的觀察就是它對目標(biāo)客戶分析不夠清晰，市場戰(zhàn)略不夠持續(xù)。從產(chǎn)品定位來講，凡客的定位是城市屌絲，他們對價(jià)格比較敏感，喜歡上網(wǎng)，喜歡嘗試新東西。凡客在留住客戶的時(shí)候，可以采用的市場策略是定期推出物美價(jià)廉的新產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)庫營銷，積極建立與客戶溝通的渠道，增加重復(fù)購買的比率。另外隨著第一批客戶慢慢脫離屌絲階層，對于這部分消費(fèi)者的需求，凡客沒有有效的策略留住 。同時(shí)，過度的依賴廣告，造成了運(yùn)營成本增加，ROI偏低就會帶來企業(yè)經(jīng)營方面的問題。營銷是一套組合拳，不能打了一拳后就不打了，它是一個(gè)可持續(xù)的、有計(jì)劃的過程。

《新營銷》：IBM有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，策略性特別強(qiáng)。你認(rèn)為企業(yè)該如何制定、調(diào)整自己的營銷計(jì)劃？

Hanni：IBM能成為百年老店，離不開它的高瞻遠(yuǎn)矚。2006年IBM提出智慧的地球，關(guān)乎未來發(fā)展。在接下來的幾年，IBM一直推廣這個(gè)愿景，并在策略執(zhí)行時(shí)不斷調(diào)整，將目標(biāo)變成可執(zhí)行的策略，比如分解到不同的行業(yè)，智慧電力、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育等等。例如智慧醫(yī)療，IBM可以做電子病歷、醫(yī)療系統(tǒng)管理的解決方案等，幫助醫(yī)院提高效率?，F(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多地方都在采用IBM的智慧解決方案。市場營銷戰(zhàn)略必須與企業(yè)的愿景一致，營銷方式也要朝這個(gè)角度出發(fā)，設(shè)計(jì)打動不同消費(fèi)群的營銷內(nèi)容，并定期將執(zhí)行結(jié)果和目標(biāo)做對比，相應(yīng)的調(diào)整策略和具體計(jì)劃。

篇3

[摘要]隨著相關(guān)技術(shù)的進(jìn)一步成熟，成本的下降，可穿戴設(shè)備作為移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)融合的焦點(diǎn)，將會迎來異常廣闊的發(fā)展空間。

[

關(guān)鍵詞 ]穿戴計(jì)算設(shè)備;可穿戴設(shè)備;計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域

可穿戴設(shè)備也稱可穿戴計(jì)算設(shè)備。麻省理工學(xué)院的媒體實(shí)驗(yàn)室對可穿戴計(jì)算的定義是電腦科技結(jié)合多媒體和無線傳播以不突顯異物感的輸入或輸出儀器如手飾、眼鏡或衣服進(jìn)行連接個(gè)人局域網(wǎng)絡(luò)功能、偵測特定情境或成為私人智慧助理，進(jìn)而成為使用者在行進(jìn)動作中處理信息的工具[1]。從1966年第一臺可穿戴計(jì)算機(jī)問世以來[2]，可穿戴計(jì)算成為了計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的一個(gè)重要研究方向。

一、可穿戴設(shè)備分類及特點(diǎn)

近年來可穿戴設(shè)備的內(nèi)涵、架構(gòu)、形態(tài)和功能均在不斷演進(jìn)。目前，比較典型的可穿戴設(shè)備按照設(shè)備應(yīng)用類型可分為通訊輔助工具類、健康醫(yī)療類、游戲應(yīng)用類、安全應(yīng)用類等。1.通訊輔助工具類。目前智能手機(jī)的大屏化趨勢，使其在使用中受到越來越多的限制，可穿戴設(shè)備相對于手機(jī)來說攜帶更加方便，能夠及時(shí)地通知用戶重要的通知信息，可以與智能手機(jī)相互補(bǔ)充，協(xié)同工作，主要用于填補(bǔ)智能手機(jī)便攜性的不足，完善、補(bǔ)充、升級手機(jī)的通訊服務(wù)；2.健康醫(yī)療類。健康醫(yī)療類設(shè)備主要包含醫(yī)療相關(guān)設(shè)備和健身運(yùn)動類相關(guān)設(shè)備。測心率、血壓的腕表，記錄健身步速、距離、能量消耗的計(jì)步器等；3.游戲應(yīng)用類。游戲應(yīng)用類設(shè)備包含微軟Kinect體感設(shè)備等，為用戶提供虛擬環(huán)境下的游戲體驗(yàn)，主要滿足娛樂需求；4.安全應(yīng)用類。這類設(shè)備的功能主要是基于地點(diǎn)或范圍的位置識別，如基于手環(huán)或項(xiàng)鏈識別佩戴者當(dāng)前所處的地理位置的設(shè)備，可以幫助了解老人或兒童外出位置和安全狀況?？纱┐髟O(shè)備使信息的獲取和發(fā)送方式發(fā)生了天翻地覆的改變，信息采集更加碎片化，精準(zhǔn)化，信息掌握更加全面，信息的接受和信息的處理同步進(jìn)行。

二、可穿戴設(shè)備存在的問題

移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，為可穿戴設(shè)備的開發(fā)提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。人們對于更加自由便捷、個(gè)性化的信息處理需求，推動了可穿戴設(shè)備的應(yīng)用市場發(fā)展。近兩年各IT企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商，紛紛涉足可穿戴設(shè)備的研發(fā)和推廣，使得可穿戴設(shè)備的應(yīng)用市場逐漸豐富起來，但現(xiàn)有的可穿戴設(shè)備仍然存在以下幾方面問題：

1.定位范圍模糊

現(xiàn)有的可穿戴設(shè)備一味的追求高大上，大多具有炫酷的外觀，恨不能增加所有可用的功能，貌似很好用，誰都能用，其實(shí)對各類人群的針對性都不強(qiáng)。

2.功能華而不實(shí)

現(xiàn)有可穿戴設(shè)備整合了很多功能，但是這些功能使用起來并不方便，也不能有效的改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，提高人們的生活質(zhì)量。比如智能手環(huán)，將個(gè)人脈搏、血壓、心率等數(shù)據(jù)，直接展現(xiàn)給用戶，不如把數(shù)據(jù)采集到醫(yī)院，為每位用戶建立一套健康監(jiān)控系統(tǒng)，這套日積月累的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)應(yīng)該能為醫(yī)生的診斷提供有效的幫助。當(dāng)然，也可以通過數(shù)據(jù)分析，給用戶提供健身方案，并提醒用戶完成。智能手環(huán)應(yīng)該告訴用戶，我應(yīng)該干什么，而不是我已經(jīng)干了什么。

三、可穿戴設(shè)備未來發(fā)展趨勢分析

隨著可穿戴計(jì)算技術(shù)日趨成熟，未來全球可穿戴設(shè)備將獲得較大的體量增長，據(jù)IMS研究公司數(shù)據(jù)，到2016年全球可穿戴計(jì)算市場的規(guī)模將達(dá)到60億美元。從發(fā)展現(xiàn)狀觀察，未來可穿戴計(jì)算的創(chuàng)新應(yīng)用將朝著更個(gè)性化、智能化、深度化的方向發(fā)展。

1.有明確的市場定位和功能劃分

任何設(shè)備的設(shè)計(jì)都是為人服務(wù)的，未來可穿戴設(shè)備的發(fā)展應(yīng)該朝著更加細(xì)分的市場和專業(yè)用戶努力?，F(xiàn)有的可穿戴設(shè)備雖然出自不同的IT廠商，但是大多形態(tài)相似、功能接近，設(shè)計(jì)者更多的考慮了設(shè)備本身，忽略了使用者的本質(zhì)需求。未來的可穿戴設(shè)備分類應(yīng)該會進(jìn)一步細(xì)化，定位更準(zhǔn)確，針對性更強(qiáng)。如專為老人、兒童設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，功能可能較單一，但使用起來可能更簡單、方便；針對殘障人群設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，要滿足特殊群體的特殊要求；針對大眾人群設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，具有大眾化特征，能夠最大程度滿足日常生活需求。進(jìn)一步細(xì)分市場提供專業(yè)化產(chǎn)品。

2.具有可不斷升級智能進(jìn)化的應(yīng)用平臺

科技的發(fā)展日新月異，各種硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件層出不窮。未來可穿戴設(shè)備應(yīng)該具有一個(gè)應(yīng)用平臺，人們可以根據(jù)自己的需要，在設(shè)備上安裝各種應(yīng)用，并不斷為應(yīng)用升級。畢竟誰也不想花大價(jià)錢買了一款新設(shè)備，然后在三個(gè)月之內(nèi)變成了一堆垃圾。

“以人為本”和“人機(jī)合一”的信息設(shè)計(jì)理念正日益成為發(fā)展潮流，可穿戴設(shè)備提出了新的課題與挑戰(zhàn)，拓展了計(jì)算機(jī)功能，開辟了新的計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域。隨著相關(guān)技術(shù)的進(jìn)一步成熟，成本的下降，可穿戴設(shè)備作為移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)融合的焦點(diǎn)，將會迎來異常廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)

[1]維基百科[EB/OL].[2014-04-02].zh.wikipedia.org/wiki/交互范式

[2]Thorp.E..The Invention of the first Wearable Computer.Proc in ISWC’98. 1998, 4-8

篇4

一、中國銀行業(yè)理財(cái)沖擊波

金融理財(cái)是通過儲蓄、貸款、保險(xiǎn)、證券、基金、信托等渠道，對個(gè)人（家庭）的資金和負(fù)債資產(chǎn)的科學(xué)管理和運(yùn)作，以提高財(cái)產(chǎn)的效能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人（家庭）的人生目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)活動。銀行理財(cái)則是指銀行利用自己掌握的客戶信息與金融產(chǎn)品通過分析客戶自身財(cái)務(wù)狀況，以了解和發(fā)掘客戶需求，制訂客戶財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和計(jì)劃，并幫助選擇金融產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)客戶理財(cái)目標(biāo)的一系列服務(wù)過程。

近年來，我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)增加迅速?？蛻魧︺y行理財(cái)業(yè)務(wù)的需求隨之增加。國家經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，就全國而言，約有70%的居民希望得到理財(cái)顧問的指導(dǎo)和咨詢。國際的一項(xiàng)調(diào)查也表明，幾乎百分之百的人們在沒有得到專業(yè)人員的指導(dǎo)和咨詢時(shí)，一生中損失的個(gè)人財(cái)產(chǎn)從20%到100%之間。目前200多家外資銀行已經(jīng)介入中國金融市場，各家銀行特別是四大國有商業(yè)銀行及新興股份制銀行都正在不斷開發(fā)和推出自己獨(dú)具特色的銀行理財(cái)產(chǎn)品。在過去6年的時(shí)間里，中國理財(cái)業(yè)務(wù)每年的市場增長率達(dá)到了18%.未來10年，我國個(gè)人理財(cái)市場將以年30%的速度增長，大約40%的“私人客戶”持有4種或更多的金融理財(cái)產(chǎn)品。據(jù)我國有關(guān)部門預(yù)測，2005年全國理財(cái)?shù)氖袌鲆?guī)模就達(dá)到了2000億元左右，有著廣泛的發(fā)展前景和創(chuàng)造利潤的空間。理財(cái)業(yè)務(wù)將像銀行存取款、匯款一樣成為銀行的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。像招商銀行的“金葵花”理財(cái)、光大銀行的“陽光理財(cái)”、廣發(fā)銀行的“真情理財(cái)”、民生銀行的“非凡理財(cái)”等，正以各自的特色和超時(shí)空服務(wù)吸引著各個(gè)高端客戶的眼球，豐富著銀行理財(cái)市場。他們正在盡可能全面的、科學(xué)的、多元互補(bǔ)和動態(tài)跟進(jìn)的理財(cái)服務(wù)，使客戶實(shí)現(xiàn)終身快樂的理財(cái)目標(biāo)；獲取家庭和個(gè)人財(cái)務(wù)的最大自由?？傊@些銀行正通過自己的理財(cái)智慧為客戶進(jìn)行著美好的人生財(cái)富規(guī)劃。

二、城市商業(yè)銀行的理財(cái)現(xiàn)狀

中國城市商業(yè)銀行自1995年開始組建以來，目前已經(jīng)達(dá)到了118家，雖然經(jīng)過了近十年的發(fā)展，仍存在著規(guī)模較小、人才不足、科技手段滯后、資本充足率低下、不良貸款多、風(fēng)險(xiǎn)管理手段落后、金融產(chǎn)品單一等一系列問題。絕大多數(shù)城市商業(yè)銀行對金融理財(cái)業(yè)務(wù)還處于朦朧狀態(tài)，銀行理財(cái)產(chǎn)品幾乎空白。部分城市商業(yè)銀行在銀監(jiān)的要求下，為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入僅僅做一些保險(xiǎn)、基金、信托業(yè)務(wù)等初級理財(cái)產(chǎn)品。城市商行的理財(cái)觀念有待灌輸，理財(cái)市場有待定位，理財(cái)產(chǎn)品有待研發(fā)，理財(cái)渠道有待拓展，理財(cái)原則有待確立，理財(cái)人才有待培養(yǎng)?？傊鞘猩虡I(yè)銀行要想在開放的金融市場中找到自己的生存和發(fā)展空間，必須做出自己準(zhǔn)確的理財(cái)市場定位。

三、城市商業(yè)銀行的理財(cái)定位

城市商業(yè)銀行是中小銀行。在金融市場開放和金融自由化以后，絕大多數(shù)的城市商業(yè)銀行將屬于地地道道的小銀行?！傲⒆愕胤剑?wù)市民，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的市場定位的思維模式在未來的十年內(nèi)不會有大的突破。這就決定了城市商業(yè)銀行的市場定位。

城市商業(yè)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)必須服務(wù)并服從于自己的市場定位。即在鞏固現(xiàn)有客戶關(guān)系的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。通過市場細(xì)分，找準(zhǔn)目標(biāo)市場，進(jìn)行目標(biāo)營銷，實(shí)現(xiàn)差異化和個(gè)性化服務(wù)，“一個(gè)人一個(gè)尺寸”。懂得誰最有可能成為我們的服務(wù)主顧，然后由專業(yè)理財(cái)人員對其進(jìn)行信息搜集、整理與評估，分析客戶的生活、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，依據(jù)客戶理財(cái)目標(biāo)，幫助其制定出可行的理財(cái)方案?？傊?，為中小客戶和城市居民理財(cái)是城市商業(yè)銀行的基本理財(cái)定位。

四、當(dāng)前城市商業(yè)銀行的理財(cái)策略

（一）理財(cái)對象：為中小客戶理財(cái)

首先，這是由城市商業(yè)銀行的綜合實(shí)力決定的。目前，全國現(xiàn)有城市商業(yè)銀行118家，其中大多數(shù)城市商業(yè)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模多在500億元以下，它們還都屬小銀行之列。從當(dāng)前情況看，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，人才資源，科技支持，研發(fā)能力，理財(cái)工具等都不具備同工、建、中、交、農(nóng)、招等大中型銀行競爭的能力，更不具備同花旗、匯豐、渣打等外資銀行競爭的實(shí)力。不能為高端客戶進(jìn)行理財(cái)，是城市商業(yè)銀行的硬傷。

其次，這是城市商業(yè)銀行的市場定位決定的。中小客戶是城市商業(yè)銀行的基本客戶群，中小客戶需要理財(cái)。據(jù)有關(guān)資料顯示，自從1978年改革開放以來，我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速地增長了26年。這種勢頭還在繼續(xù)，GDP、人均收入、存款余額等這些對人民生活水平、生活質(zhì)量和個(gè)人家庭財(cái)富積累產(chǎn)生重大影響的指標(biāo)都大幅度地增長。前25年，國民收入就提高了22倍以上（名義增長）。同時(shí)，國家社會保障制度、醫(yī)療制度、教育體制等改革也使人們不得不更多地關(guān)注自己的財(cái)務(wù)狀況。通過綜合安排，確保自己日后生活在理財(cái)方面達(dá)到獨(dú)立、安全和自主，更好地享受生活已經(jīng)成為人們追求的基本目標(biāo)。富裕起來的中產(chǎn)階層及廣大的城市居民為城市商業(yè)銀行提供了廣闊的理財(cái)市場。以年均30%高速增長的理財(cái)需求，也要求城商行必須把握機(jī)遇，細(xì)分目標(biāo)市場，為中小客戶理財(cái)。

（二）理財(cái)產(chǎn)品：理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)以理財(cái)業(yè)務(wù)和聯(lián)合運(yùn)用開發(fā)為主

從目前全球銀行理財(cái)產(chǎn)品的現(xiàn)狀看，品種極為豐富。各種理財(cái)產(chǎn)品相互組合，分散風(fēng)險(xiǎn)，依照客戶理財(cái)目標(biāo)，“可控風(fēng)險(xiǎn)，追求最大利潤”是銀行理財(cái)專家理財(cái)?shù)幕驹瓌t。

從城市商業(yè)銀行的現(xiàn)狀看，理財(cái)隊(duì)伍的理財(cái)藝術(shù)剛剛處于“萌芽階段”或“幼稚園階段”（夏保羅語）的起步時(shí)期，“穩(wěn)健經(jīng)營”是首要原則。理財(cái)產(chǎn)品的選擇可分步進(jìn)行。

首先，低風(fēng)險(xiǎn)，低收益產(chǎn)品。如目前部分城商行正在營銷的產(chǎn)品：保險(xiǎn)，債券、基金均屬初級理財(cái)產(chǎn)品。

其次，逐步介入自己相對熟悉收益較大的產(chǎn)品。如股票、信托和房產(chǎn)投資業(yè)務(wù)。隨著理財(cái)人員經(jīng)驗(yàn)的豐富，不斷介入高風(fēng)險(xiǎn)，高收益理財(cái)產(chǎn)品。銀行理財(cái)業(yè)務(wù)本身就是智慧（知識）、判斷，經(jīng)驗(yàn)和膽識（眼光）結(jié)合的結(jié)晶。準(zhǔn)確的產(chǎn)品選擇是理財(cái)客戶取得穩(wěn)定收益的保障，而收益的增長又是取得客戶信任，增強(qiáng)客戶忠誠度的基礎(chǔ)。理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)推出。

再次，聯(lián)合開發(fā)和創(chuàng)新新的理財(cái)產(chǎn)品。目前，從綜合競爭力來看，城市商業(yè)銀行沒有必要也不大可能有精力和實(shí)力創(chuàng)造出高端的理財(cái)產(chǎn)品組合。據(jù)有關(guān)資料表明，發(fā)行100萬張銀行理財(cái)卡才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。而從中小城市商業(yè)銀行所處的地域環(huán)境看，絕大多數(shù)城市的人口在100萬人左右。每個(gè)城市人均持有一張同一銀行的銀行卡是不現(xiàn)實(shí)的。因此，自行發(fā)卡不是明智選擇。而同大中型銀行聯(lián)合推出理財(cái)產(chǎn)品，既能節(jié)約成本，又能提高效率，滿足客戶需求。聯(lián)合開發(fā)有三個(gè)渠道：一是與新興的股份制銀行聯(lián)合。他們的理財(cái)卡已形成品牌，具有較強(qiáng)的市場競爭力。二是區(qū)域內(nèi)城市商業(yè)銀行聯(lián)合。如唐山、秦皇島、張家口、廊坊等商行同石家莊商行共同運(yùn)用石家莊商行的“如意卡”的小范圍的聯(lián)合，初步形成了合力，利于市場發(fā)行和競爭。三是在銀監(jiān)會或中國銀行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)下，共同研發(fā)“中國城市商行業(yè)理財(cái)卡”，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。

（三）營銷渠道：發(fā)散式營銷為主要模式

發(fā)散式營銷是指在銀行現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，通過客戶經(jīng)理或理財(cái)專家的指導(dǎo)和努力，使現(xiàn)有客戶帶動潛在客戶，從而達(dá)到客戶倍數(shù)增長的營銷模式。城市商業(yè)銀行經(jīng)過近10年的發(fā)展，都培育了眾多的基本客戶群。許多客戶正是在城商行的業(yè)務(wù)支持下由小到大迅速發(fā)展，獲得了較為豐厚的收益。他們也以城市商業(yè)銀行偏平化的管理模式，方便快捷的決策等靈活的機(jī)制，成了“趕不走的客戶”，培育了相互的信任感和忠誠度，客戶關(guān)系十分融洽。因此，在劃分目標(biāo)市場時(shí)必須首先熟悉市場所在的物理環(huán)境、情感環(huán)境、文化環(huán)境與智力環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，市場細(xì)分，選準(zhǔn)目標(biāo)客戶。這樣，理財(cái)?shù)幕A(chǔ)市場才會盡在掌握之中。如果營銷方式得當(dāng)，他們的上下游客戶，乃至上下游客戶的客戶，就會從潛在的客戶迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)客戶。

（四）理財(cái)目標(biāo)：客戶滿意，保本微利為原則

2007年1月份，我國金融市場將全面開放，競爭將更加激烈。中資銀行、外資銀行間的相互參股和并購日益顯現(xiàn)，實(shí)力強(qiáng)大銀行的金融服務(wù)品種會越來越豐富，城市商業(yè)銀行的邊緣化地位更加嚴(yán)重。為了自己的生存和發(fā)展，城市商業(yè)銀行就必須有明確的市場定位，有自己的目標(biāo)客戶，有自己的經(jīng)營特色，有自己的強(qiáng)勢產(chǎn)品，而理財(cái)成為了各家銀行競爭的主要手段。但是，城市商業(yè)銀行在理財(cái)方面是最為薄弱的環(huán)節(jié)之一。雖然城市商業(yè)銀行理財(cái)?shù)慕K極目標(biāo)是增加業(yè)務(wù)收入，提高盈利水平，但是近期目標(biāo)應(yīng)以“客戶滿意、保本微利”為理財(cái)?shù)幕驹瓌t。一是穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，使其財(cái)富在城商行的管理下照樣能不斷增值，以加強(qiáng)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度；二是通過理財(cái)，增加客戶資產(chǎn)的額外價(jià)值，提高城商行超值服務(wù)水平，激發(fā)客戶對金融理財(cái)產(chǎn)品的需求，培養(yǎng)成長型客戶；三是樹立理財(cái)服務(wù)典型，擴(kuò)大潛在客戶，從而提高城商行在中小客戶中的市場占有份額；四是在優(yōu)質(zhì)的客戶穩(wěn)步增加或減少流失的基礎(chǔ)上，加快特色金融理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新，使城商行逐步走向精品小銀行之路。

（五）理財(cái)關(guān)鍵：打造精英的理財(cái)團(tuán)隊(duì)

銀行理財(cái)對城商行來說是一個(gè)既陌生又可怕的概念，可怕之處在于缺少理財(cái)?shù)闹黧w———人才。打造精英的理財(cái)團(tuán)隊(duì)已是當(dāng)務(wù)之急。

首先，培訓(xùn)人才。中國國民財(cái)富的持續(xù)增長正呼喚著我國金融理財(cái)師的出現(xiàn)和發(fā)展。為了迅速培養(yǎng)合格的理財(cái)專家，2003年，國家勞動和社會保障部公布的第五批53項(xiàng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，理財(cái)師正式被納入了國家職業(yè)大典中。2004年12月11日，中國金融教育發(fā)展基金會金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會通過了《金融理財(cái)師考試認(rèn)證暫行辦法》。2006年，中國注冊理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會又正式成立。這為我國理財(cái)師快速培訓(xùn)成長奠定了基礎(chǔ)。城商行必須趕上這班車，加快理財(cái)人才的培養(yǎng)。

其次，長留人才。人才是現(xiàn)代社會組織的核心競爭力。“承認(rèn)人的需求，滿足之；尊重人的個(gè)性，容納之；重視人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之；開發(fā)人的潛能，利用之；鼓勵(lì)人的創(chuàng)造，獎(jiǎng)勵(lì)之。”這是招商銀行的人本理念，也是他們的致勝之本?；ㄆ煦y行前總裁史蒂爾曼。洛克菲勒在1965年就指出：“如果我們把最近這幾年里所做的事情全部放倒，然后再把它們重新拼在一起，那么就可以看到，這么多年以來，我們所傾注最多的精力，花了最多的時(shí)間，并且今后也將繼續(xù)這樣做的事情是———人的問題，對這一點(diǎn)應(yīng)該是毫無疑問。在花旗銀行人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、崗位安排和發(fā)展，總是排在第一位的?！北热瞬鸥匾氖悄苋?，而在人才的使用上，花旗銀行前亞洲區(qū)資產(chǎn)融資部總裁，現(xiàn)任美國國際教育基金會會長夏保羅說：建立激勵(lì)制度最重要，花旗銀行為此實(shí)行了“九方格圖”績效考核制度?！爸赜萌瞬拧⒅鬲?jiǎng)人才、尊重人才、長留人才”是花旗銀行的選擇人才觀，與招商銀行同工異曲。這也是現(xiàn)代銀行的成功之道。

中國城市商業(yè)銀行要使自己的團(tuán)隊(duì)成為精英團(tuán)隊(duì)，在金融市場中有優(yōu)勢兵力，強(qiáng)打猛攻，最大限度地提高理財(cái)市場占有率，培養(yǎng)人才，長留人才是致勝的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

篇5

轉(zhuǎn)變方式任重道遠(yuǎn)

2014年，盡管我國宏觀經(jīng)濟(jì)增速下滑，但消費(fèi)占比首次突破50%，成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的亮點(diǎn)之一。

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國社會消費(fèi)品零售總額7.1萬億元，同比增長10.6%?？鄢齼r(jià)格因素實(shí)際增長10.8%，比上年同期分別放緩1.4和0.1個(gè)百分點(diǎn)。一季度固定資產(chǎn)投資和出口增速都有所回落，雖然消費(fèi)增速也出現(xiàn)了一定程度的下行，但是增長穩(wěn)健，在三駕馬車中拉動力也最為強(qiáng)勁，位居三駕馬車之首。

“二季度消費(fèi)增長仍將朝著平穩(wěn)向好的方向發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)增長將繼續(xù)發(fā)揮第一拉動力的作用?！鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽在例行會上指出。

沈丹陽指出，這主要是因?yàn)槿齻€(gè)有力驅(qū)動因素將持續(xù)發(fā)揮作用。一是新技術(shù)催生的商品消費(fèi)新熱點(diǎn)還在涌現(xiàn)。比如，4G通訊網(wǎng)絡(luò)的普及和信息消費(fèi)的快速發(fā)展，推動了通訊產(chǎn)品更新?lián)Q代的消費(fèi)需求。二是新理念帶動大眾化服務(wù)消費(fèi)持續(xù)升溫。一季度餐飲收入、電影票房等都有明顯增長。此外，多方面的數(shù)據(jù)顯示居民消費(fèi)的意愿在走高。一季度銀行卡跨境消費(fèi)止跌回升。中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，一季度消費(fèi)者信心指數(shù)超過前兩年的水平。

不過，即使是50%的消費(fèi)率，與其他國家相比，依然差距很大。據(jù)商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍介紹，美國消費(fèi)率能夠達(dá)到80%，有些年份甚至接近90%，英國、德國、法國等歐洲主要國家基本上是70%～80%的水平。

和轉(zhuǎn)軌國家相比較，羅馬尼亞、俄羅斯的消費(fèi)率也基本在60%～70%。和文化相像的東亞國家相比，日本、新加坡的消費(fèi)率也都在70%左右。人口大國且同樣是新興經(jīng)濟(jì)體的國家，比如印度，消費(fèi)率也在60%～65%的水平。

趙萍說：“不論是與發(fā)達(dá)國家相比較，還是與發(fā)展中國家相比較，不論是新興經(jīng)濟(jì)體還是轉(zhuǎn)軌國家，不論是東方文化影響的國家還是人口大國，中國的消費(fèi)率都是特別低的，而且低很多，雖然我們實(shí)現(xiàn)了‘十二五’目標(biāo)，但離未來轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，真正地轉(zhuǎn)換動力，還任重而道遠(yuǎn)。”

消費(fèi)轉(zhuǎn)向城鎮(zhèn)化驅(qū)動

趙萍在接受采訪時(shí)表示：“中國的特點(diǎn)是經(jīng)過了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是集中全國的財(cái)力來發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就是支持積累，控制消費(fèi)，重積累，輕消費(fèi)，轉(zhuǎn)軌國家在轉(zhuǎn)軌之后也開始實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)，也開始注重消費(fèi)與投資協(xié)調(diào)的關(guān)系?！?/p>

值得關(guān)注的是，消費(fèi)增長的動力也在發(fā)生變化?！秷?bào)告》稱，我國消費(fèi)正在從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)驅(qū)動，從傳統(tǒng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向新型消費(fèi)驅(qū)動，從城鎮(zhèn)消費(fèi)轉(zhuǎn)向城鎮(zhèn)化驅(qū)動。

由于經(jīng)濟(jì)下行壓力必然傳導(dǎo)到消費(fèi)，預(yù)計(jì)2015年以社會消費(fèi)品零售總額為代表的商品消費(fèi)增速將會進(jìn)一步下降。但是，服務(wù)消費(fèi)的增速遠(yuǎn)高于商品消費(fèi)。其中，居住、醫(yī)療保健、文教娛樂等服務(wù)消費(fèi)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于食品類和衣著類，占總消費(fèi)的比重大幅上漲，交通和通信增長更為明顯，服務(wù)消費(fèi)成為拉動消費(fèi)增長的主要?jiǎng)恿Α?/p>

此外，生活必需品和耐用品消費(fèi)占比下降。其中，代表食品消費(fèi)的恩格爾系數(shù)繼續(xù)下降，平均每年下降近0.5個(gè)百分點(diǎn)，中國城鄉(xiāng)消費(fèi)均進(jìn)入到相對富裕的發(fā)展階段；衣著類消費(fèi)支出比重下降，每三年下降1個(gè)百分點(diǎn)；汽車家電消費(fèi)維持低增長。但是，新型消費(fèi)增長強(qiáng)勁。預(yù)計(jì)全年網(wǎng)上零售額增長仍將保持50%左右，占社會消費(fèi)品零售總額比重再提高1個(gè)百分點(diǎn)，代表消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的商品銷售明顯快于一般消費(fèi)品。

2015年，我國農(nóng)村居民可支配收入增速預(yù)計(jì)仍將高于城鎮(zhèn)1～2個(gè)百分點(diǎn)，城鎮(zhèn)消費(fèi)增長速度仍將低于農(nóng)村，但是城鎮(zhèn)消費(fèi)占總消費(fèi)的比重將再提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。

智生活帶來新消費(fèi)

《報(bào)告》指出，智慧生活消費(fèi)、綠色環(huán)保消費(fèi)、全球時(shí)尚消費(fèi)、文化體育消費(fèi)將成為今年的主要消費(fèi)熱點(diǎn)。其中，今年消費(fèi)的最大亮點(diǎn)是智慧生活消費(fèi)。智能化產(chǎn)品滲透到消費(fèi)者生活方方面面，我國消費(fèi)者對智能化生活相關(guān)消費(fèi)愿望強(qiáng)烈。有超過81%的中國消費(fèi)者表示愿意購買讓生活更為便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。預(yù)計(jì)今年智能生活產(chǎn)品仍將呈現(xiàn)快速增長趨勢，其中可穿戴設(shè)備和智能電視的增長最為明顯，全年增速均可達(dá)到20%以上。

二是綠色環(huán)保消費(fèi)。對環(huán)境污染的關(guān)注繼續(xù)激發(fā)綠色健康消費(fèi)快速增長。環(huán)保防護(hù)類產(chǎn)品以及綠色有機(jī)食品消費(fèi)將保持較高的增長速度，新能源汽車銷量將繼續(xù)保持高速增長。

三是全球時(shí)尚消費(fèi)。從以前的奢侈品到現(xiàn)在的運(yùn)動、數(shù)碼、農(nóng)產(chǎn)品，中國消費(fèi)者正在更快地融入國際消費(fèi)市場。由于跨境電商平臺數(shù)量和可選品類的增長，香奈兒領(lǐng)銜的奢侈品降價(jià)潮，高端消費(fèi)品市場將迎來購買小。

根據(jù)新常態(tài)下消費(fèi)的新特點(diǎn)，趙萍表示，要在制度環(huán)境和供給方面加大改革力度，除了在收入、社會保障方面仍需不斷完善以外，還應(yīng)該結(jié)合今年消費(fèi)發(fā)展趨勢，在消費(fèi)發(fā)展較快的領(lǐng)域出臺配套措施，以提升消費(fèi)增長點(diǎn)對總消費(fèi)的拉動作用。

消費(fèi)在平穩(wěn)中轉(zhuǎn)型

國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示：4月份，社會消費(fèi)品零售總額同比增長10%；規(guī)模以上工業(yè)增加值同比實(shí)際增長5.9%，比3月份加快0.3個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)維持了今年以來的增速下降走勢。1～4月份，全國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增長12%。

10%，這是國家統(tǒng)計(jì)局最新公布的4月份社會消費(fèi)品零售總額增速。意味著全國社會消費(fèi)品零售總額增速已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月回落，與全年12%的增長目標(biāo)存在差距。

分析人士表示，4月份社會消費(fèi)品零售總額增速回落，主要是受居住類商品增速回落的影響，從更深層次看，則是受消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響。但隨著消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，如餐飲消費(fèi)增速回暖、農(nóng)村消費(fèi)增長快速等諸多可喜現(xiàn)象也正在凸顯。

“4月份社會消費(fèi)品零售總額增速雖略有回落，但仍保持平穩(wěn)增長?！眹医y(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)司高級統(tǒng)計(jì)師藺濤如此表示。

國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年4月份，社會消費(fèi)品零售總額22387億元，同比名義增長10.0%（扣除價(jià)格因素實(shí)際增長9.9%，以下除特殊說明外均為名義增長）。這一增速再次突破2008年以來的低點(diǎn)，五年前4月份的社會消費(fèi)品零售總額增幅為18.1%。

藺濤解釋說，4月份社會消費(fèi)品零售總額增速回落主要受居住類商品零售增速回落影響。數(shù)據(jù)顯示，限額以上單位家用電器和音像器材類、家具類、建筑及裝潢材料類增速比上月分別回落6.7、3.9和2.5個(gè)百分點(diǎn)，這三類商品共拉低社會消費(fèi)品零售總額增速約0.5個(gè)百分點(diǎn)?！叭匀挥袃晌粩?shù)增長，標(biāo)志著消費(fèi)還是十分活躍的?！?北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系主任、商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤在接受媒體采訪時(shí)表示，這一數(shù)據(jù)從本質(zhì)上反映了新常態(tài)下，中國消費(fèi)市場正在轉(zhuǎn)型，結(jié)構(gòu)正在調(diào)整，數(shù)據(jù)有波動是正常的。他說，“不能只看數(shù)據(jù)，不能把社零總額的增速回落看作消費(fèi)市場疲軟的象征?！?/p>

繼續(xù)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整

“目前不能只看數(shù)據(jù)，關(guān)鍵要看消費(fèi)市場發(fā)展的效益和質(zhì)量?！焙闈硎?，消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)的深度調(diào)整，比如過剩消費(fèi)退出、打擊假冒偽劣等有利于消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整的因素，一方面自然會在一定程度上影響數(shù)字的“漂亮度”；另一方面也會使得增長更有效益。他說，“兩者相權(quán)衡，更應(yīng)該看重效益，因?yàn)檫@才能保證增長更持久優(yōu)質(zhì)。”

“消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新興業(yè)態(tài)繼續(xù)快速發(fā)展?！碧A濤表示，4月份社會消費(fèi)品零售總額呈現(xiàn)出三大特點(diǎn)：一是網(wǎng)上零售繼續(xù)快速增長，前四月全國網(wǎng)上商品零售額同比增長40.3%，高于社會消費(fèi)品零售總額增速29.9個(gè)百分點(diǎn)；二是消費(fèi)升級類、文化消費(fèi)類商品銷售情況較好；三是餐飲收入增速繼續(xù)加快。

值得一提的是餐飲業(yè)，受“八項(xiàng)規(guī)定”和反腐等因素影響，全國餐飲業(yè)收入連續(xù)三年下滑。在這個(gè)過程中，餐飲業(yè)經(jīng)歷了高端餐飲消費(fèi)連續(xù)下滑，大眾餐飲消費(fèi)快速增加的調(diào)整。目前，這一調(diào)整的成果已經(jīng)顯現(xiàn)。國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，4月份餐飲收入2327億元，同比增長11.7%。前4個(gè)月，餐飲收入9785億元，同比增長11.4%。

研究人士表示，當(dāng)前正處于消費(fèi)淡季，全年社會消費(fèi)品零售總額增速有望保持在10%～12%之間。而且，在消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，沒必要過分強(qiáng)調(diào)數(shù)字，應(yīng)當(dāng)加快推動消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)調(diào)整，比如繼續(xù)打造良好的營商環(huán)境，繼續(xù)推動農(nóng)村消費(fèi)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)秩序。

結(jié)語

篇6

相應(yīng)的，設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)創(chuàng)意者正在成為智腦時(shí)代的主角。他們擁有豐滿的情商、富有想象力和創(chuàng)造力的智商，以及飽含人類尚美之天性的美商，他們通過設(shè)計(jì)實(shí)踐和創(chuàng)意行為改變世人的生活方式、行為模式和物質(zhì)需求取向，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人與人、人與社會乃至人與自然的全方位平衡，堪當(dāng)新時(shí)代的引領(lǐng)者和社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量。

在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的形勢下，中國設(shè)計(jì)的崛起將帶動中國品牌的自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。現(xiàn)階段的要?jiǎng)?wù)是以科技創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)意打造品牌的核心競爭力，擺脫同質(zhì)化競爭，通過產(chǎn)品和品牌整體附加值的增大，在國際分工中化被動為主動，實(shí)現(xiàn)國家整體競爭力的提升。

智腦時(shí)代是打造“中國設(shè)計(jì)”品牌的最好時(shí)機(jī)，為“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)身提供了強(qiáng)大的助力。各國人民使用的產(chǎn)品，如果既是中國制造，又是中國設(shè)計(jì)和中國創(chuàng)造，必然產(chǎn)生空前巨大的商業(yè)價(jià)值，這種價(jià)值具有廣泛的滲透性和輻射性，將帶動全世界對于中國設(shè)計(jì)的深層需求，讓中國設(shè)計(jì)在全球研發(fā)智庫的大環(huán)境中產(chǎn)生新的地標(biāo)效應(yīng)。

在中國設(shè)計(jì)品牌的帶動下，一大批有國際視野的中國設(shè)計(jì)公司和以設(shè)計(jì)為戰(zhàn)略重心的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。它們除了在中國本土為全球化做設(shè)計(jì)，還參與國際化的設(shè)計(jì)競爭，例如洛可可公司正致力于競標(biāo)2012年倫敦奧運(yùn)火炬及其系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，一家中國設(shè)計(jì)公司介入如此重大的國際設(shè)計(jì)競標(biāo)活動，這在五年前是難以想象的。中國設(shè)計(jì)軟實(shí)力的提升將有力支持國家整體軟實(shí)力的提升。

中國設(shè)計(jì)的巨大磁力將引發(fā)全球設(shè)計(jì)資源的融合共生，并激起市場對于高端設(shè)計(jì)人才的強(qiáng)烈需求。現(xiàn)階段既要不斷輸出人才，在日益高升的國際平臺上提升中國設(shè)計(jì)的國際水準(zhǔn)，也要以海納百川的心態(tài)引進(jìn)國外人才，真正實(shí)現(xiàn)國際化的中國設(shè)計(jì)。在這個(gè)互動學(xué)習(xí)的過程中，四種設(shè)計(jì)整合創(chuàng)新的模式已漸次明朗。

一條龍服務(wù)，“大設(shè)計(jì)”的整合

以蘋果iPod為例，其加工費(fèi)為4美元，售價(jià)為150美元，中間利潤主要來自產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、策劃、廣告和宣傳，每一步都有“大設(shè)計(jì)”的影子。一站式服務(wù)的“大設(shè)計(jì)”整合已在市場需求的驅(qū)動下成為一種趨勢，設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)覆蓋產(chǎn)品開發(fā)前期的研究與策略咨詢、工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品商業(yè)推廣期的品牌設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)只是成功的一部分，真正周全的設(shè)計(jì)服務(wù)是幫客戶找準(zhǔn)市場定位，用獨(dú)特精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)打動消費(fèi)者，把產(chǎn)品銷售出去，實(shí)現(xiàn)和提升產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，這是設(shè)計(jì)的重要使命之一，所以前瞻性產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃和策略研究格外重要。

對此，洛可可提出了“研究先行于設(shè)計(jì)”的概念。

以漢王電紙書為例，設(shè)計(jì)研究團(tuán)隊(duì)先做出一套完整的策略研究―什么樣的電子書是未來消費(fèi)者喜歡的？為什么亞馬遜電子書在全球范圍內(nèi)都很好賣？中國電子書市場的現(xiàn)狀如何？是否存在競品？未來市場會怎樣？漢王電子書如何定位？應(yīng)該具備怎樣一個(gè)形象？

洛可可設(shè)計(jì)研究部展開了針對品牌、用戶、市場和產(chǎn)品等四方面的全面深入研究，最終提交了一份非常詳盡的研究報(bào)告，其中一個(gè)最關(guān)鍵點(diǎn)是：漢王電子書不應(yīng)該是一本書，而應(yīng)該是一張紙。這是調(diào)研后的精準(zhǔn)定位，體現(xiàn)了產(chǎn)品戰(zhàn)略的前瞻性。

外觀設(shè)計(jì)部門隨即實(shí)施構(gòu)想，使原有產(chǎn)品的厚度減去1～2毫米，外觀由黑色改為白色，使之更貼合“紙”的概念，看起來更輕。

“書”的四個(gè)角被處理成圓弧形，且厚度被削磨幾毫米，利用視差原理，令其看起來更薄。

電紙書是一款很安靜的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)方向偏簡潔、經(jīng)典、輕薄、易用，追求極簡形態(tài)基礎(chǔ)上的隱裝飾主義。針對目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣，外部構(gòu)造更貼合用戶的手形，遵循左手持書、右手翻書的規(guī)律，鍵盤只在產(chǎn)品一側(cè)設(shè)置上下翻頁按鍵，并根據(jù)下翻次數(shù)多于上翻次數(shù)的屬性，使下翻鍵大于上翻鍵。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門根據(jù)“讓一本書變得看上去更像一張紙”的理念，做出“一張紙”的樣機(jī)，然后做結(jié)構(gòu)，保證防水和防跌落等眾多參數(shù)的實(shí)現(xiàn)；模具圖紙全部做完后再做一個(gè)手版；隨之是開模。

緊接著，品牌設(shè)計(jì)部門展開品牌設(shè)計(jì)和市場推廣服務(wù)，如參加各種國際展和推廣活動，協(xié)助漢王拿下紅星獎(jiǎng)最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)。之后，正如大家所見，引起了一場“電紙書”的革命，漢王電紙書的銷量迅速趕超索尼。

榮譽(yù)屬于客戶，也屬于我們。洛可可像保姆一樣把產(chǎn)品養(yǎng)大，如果這個(gè)孩子因?yàn)闆]有獲獎(jiǎng)和宣傳推廣，沒有做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)以外的配套工作，致使好基因的產(chǎn)品因?yàn)闋I養(yǎng)不良而表現(xiàn)欠佳，這會直接影響設(shè)計(jì)公司的美譽(yù)和后勁。不能只看設(shè)計(jì)服務(wù)那一步，因?yàn)槟繕?biāo)是讓設(shè)計(jì)價(jià)值變成商業(yè)價(jià)值，與客戶共謀發(fā)展。因此，提供“大設(shè)計(jì)”的一條龍服務(wù)是為了更好地、全方位地幫助客戶，也是整合產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)有效模式。

“6+1”，設(shè)計(jì)與制造的整合

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購、訂單處理、倉儲運(yùn)輸、批發(fā)、零售這六大塊，加上制造，叫“6+1”。產(chǎn)品設(shè)計(jì)，即工業(yè)設(shè)計(jì)是一塊，其它五塊構(gòu)成“大物流環(huán)節(jié)”。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平認(rèn)為，我們過去總把科研或者技術(shù)和產(chǎn)業(yè)升級視為一個(gè)固定實(shí)體，所以常說要做高科技“產(chǎn)品”，其實(shí)這種觀念是不對的；整合“6+1”的產(chǎn)業(yè)鏈才是真正的高科技，是體現(xiàn)“高科技思維”的創(chuàng)新模式。

創(chuàng)造力不單表現(xiàn)在產(chǎn)品層面，更表現(xiàn)在思想層面。好的制度就是創(chuàng)造力。自主創(chuàng)新不是創(chuàng)新一個(gè)產(chǎn)品，而是創(chuàng)新基于產(chǎn)品的整套制度。運(yùn)用這種產(chǎn)業(yè)鏈的整合模式，不光要做工業(yè)設(shè)計(jì)，還要把工業(yè)設(shè)計(jì)融入整條產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造整體價(jià)值。這種模式下的工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要轉(zhuǎn)型到能與中小企業(yè)捆綁在一起，與制造業(yè)深度整合。否則大部分中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司最終只能為大公司打OEM零工。

創(chuàng)意農(nóng)業(yè)，創(chuàng)意與第一產(chǎn)業(yè)的整合

傳統(tǒng)觀念中，設(shè)計(jì)似乎只為產(chǎn)品制造和服裝等第二產(chǎn)業(yè)服務(wù)。一講創(chuàng)意，人們就想到時(shí)尚和潮流。其實(shí)創(chuàng)意就像水，于世間無處不在，是必需品。既然如此，為什么農(nóng)業(yè)不能有創(chuàng)意？“創(chuàng)意滲透”就是要讓創(chuàng)意像水一樣流向最需要它的地方。

農(nóng)業(yè)就是極需創(chuàng)意的地方。洛可可在內(nèi)蒙古武川尋到一片凈土―這里沒有施過化肥農(nóng)藥，勞作其中的是純凈的人民。洛可可帶著農(nóng)民去發(fā)家致富，即使短期內(nèi)不會有大的經(jīng)濟(jì)收益，但這是我們對未來的探索。這塊凈土在我們的精心養(yǎng)護(hù)下，產(chǎn)生純凈的人、純凈的水、純凈的土壤、純凈的種子乃至純凈的果實(shí)，這些都是洛可可品牌的價(jià)值。

創(chuàng)意農(nóng)業(yè)是對價(jià)值鏈的全新探索，其意義在于開啟創(chuàng)意的生態(tài)價(jià)值，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的智慧、善意和可持續(xù)性，而不是僅僅追求生產(chǎn)至消費(fèi)的短期價(jià)值鏈。數(shù)千年來，人們慣用“產(chǎn)”來評估土地的價(jià)值，其實(shí)土地的價(jià)值遠(yuǎn)非僅此。創(chuàng)意引入農(nóng)場可以為人們帶來超越種植、超越采摘和超越品嘗的樂趣。各種價(jià)值匯入同一目標(biāo)，必將促成價(jià)值的新提升。洛可可正在打造北京通州“蕃茄聯(lián)合國”，其營銷渠道和包裝模式等各個(gè)環(huán)節(jié)都富含設(shè)計(jì)思考，體現(xiàn)為農(nóng)業(yè)衍生品、農(nóng)業(yè)節(jié)慶、藝術(shù)創(chuàng)作、品牌定位和管理形態(tài)等多方面設(shè)計(jì)實(shí)踐。

中國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)是國家的命脈，也是農(nóng)民的希望，未來還將是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一增長極。洛可可首倡創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)結(jié)合的模式，是為向農(nóng)業(yè)注入創(chuàng)意基因，帶動農(nóng)業(yè)附加值和農(nóng)業(yè)品牌的提升，改善農(nóng)村生活和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，為推動農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮提供一條新途徑。

服務(wù)設(shè)計(jì)，創(chuàng)意與第三產(chǎn)業(yè)的整合

創(chuàng)意本身并不構(gòu)成產(chǎn)業(yè)，只有當(dāng)它滲透到各個(gè)產(chǎn)業(yè)之中，才能成為強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)。作為第三產(chǎn)業(yè)成員的設(shè)計(jì)公司，甚至還能介入第三產(chǎn)業(yè)的整合服務(wù)：如何讓人們一生中多去幾次迪斯尼樂園？如何讓一位乘客一年中坐同一家航空公司的飛機(jī)？如何讓一個(gè)瀕臨倒閉的酒店起死回生？這些都是設(shè)計(jì)創(chuàng)意可以服務(wù)的領(lǐng)域。服務(wù)設(shè)計(jì)可以深入到餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)中，通過注入創(chuàng)意元素，促其實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

服務(wù)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要課題是參與中國城市本體的建設(shè)，即城市的再設(shè)計(jì)。洛可可做城市創(chuàng)新項(xiàng)目，其理念類似于“城市，讓生活更美好”；需要解決的是，城市如何讓生活更美好？城市文化創(chuàng)新的本質(zhì)是通過商業(yè)價(jià)值和人文軟實(shí)力提升，讓城市真正實(shí)現(xiàn)“軟實(shí)力、硬道理”的商業(yè)發(fā)展模式。

篇7

經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型

1　中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長模式將得以調(diào)整，未來將逐步向大陸型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

在較長一段時(shí)間內(nèi)，中國經(jīng)濟(jì)增長一直高度依賴于投資和出口的驅(qū)動，特別是自21世紀(jì)初以來，國內(nèi)消費(fèi)在GDP中的占比一直趨于下滑(參見圖1)。

金融危機(jī)為中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型提供了良好機(jī)遇，未來中國將更多地從內(nèi)部尋求經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動力，逐步向以消費(fèi)拉動為主的“大陸型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型。

一般來說，大陸型經(jīng)濟(jì)體國家需滿足一定條件，首先是地域大、人口眾多、天然資源較豐富；其次是經(jīng)濟(jì)體系中主要產(chǎn)業(yè)都具備相當(dāng)水平，并且產(chǎn)業(yè)的上、中、下游都具備相當(dāng)?shù)捏w系。舉例來說，美國是比較典型的大陸型經(jīng)濟(jì)體，從GDP構(gòu)成來看，其經(jīng)濟(jì)增長主要依靠內(nèi)需，居民消費(fèi)占比自上世紀(jì)50年代以來一直維持在60％以上。

目前，全球只有五個(gè)國家有可能發(fā)展大陸型經(jīng)濟(jì)：美國和金磚四國。中國則最有可能成為全球繼美國之后的第二個(gè)大陸型經(jīng)濟(jì)體系，而中國向大陸型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心在于提高私人財(cái)富和使得財(cái)富分配更平均。

2　政府的一系列經(jīng)濟(jì)刺激方案也是旨在推動中國經(jīng)濟(jì)增長模式的轉(zhuǎn)型，這預(yù)示著國內(nèi)消費(fèi)市場的啟動和未來的持續(xù)較快增長。

長遠(yuǎn)來看，中國經(jīng)濟(jì)未來仍將維持較快增長，而增長的動力則主要依賴內(nèi)需，這一趨勢表明未來國內(nèi)消費(fèi)在較長一段時(shí)間內(nèi)將保持持續(xù)較快增長，將為中國企業(yè)帶來更為廣闊的國內(nèi)市場。

3　國家已經(jīng)或即將出臺的一系列區(qū)域發(fā)展規(guī)劃也有利于推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的大陸化轉(zhuǎn)型，未來中國經(jīng)濟(jì)驅(qū)動的重心將逐漸向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移。

區(qū)域發(fā)展規(guī)劃將打破行政界線，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)群體系的建設(shè)。同時(shí)，目前大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)投資將大幅改善內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府有關(guān)基礎(chǔ)醫(yī)療、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的一些重大改革措施也有助于提高內(nèi)陸地區(qū)包括廣大農(nóng)村市場的消費(fèi)能力。目前，已有一些企業(yè)紛紛采取行動爭取內(nèi)陸消費(fèi)市場，例如，沃爾瑪已計(jì)劃將其在重慶的門店從5家增至9家。

4　伴隨著中國的經(jīng)濟(jì)增長，眾多新興城市的消費(fèi)能力也大大增強(qiáng)，這一大眾市場的快速發(fā)展將為企業(yè)帶來更多的增長機(jī)會。

隨著中國的經(jīng)濟(jì)增長向內(nèi)陸地區(qū)蔓延，眾多新興城市的消費(fèi)能力正快速增長。例如，上海人均GDP是溫州的兩倍以上，但兩個(gè)城市的人均可支配收入?yún)s旗鼓相當(dāng)，具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力。又如，陜西神木縣2008年實(shí)現(xiàn)人均生產(chǎn)總值l萬余美元，綜合實(shí)力位居陜西省第一位。

值得注意的是，由于中國市場本身差異大，渠道深，企業(yè)需要基于多種變量細(xì)分市場，制定大眾市場策略，并創(chuàng)新渠道管理模式。

產(chǎn)業(yè)模式的變化

1　由于人民幣升值和勞動力成本的上升，中國正失去“最低成本國”的優(yōu)勢，“中國制造”依靠低價(jià)席卷世界的時(shí)代已經(jīng)成為歷史。

目前，中國已經(jīng)失去了世界上成本最低的零部件制造地區(qū)的地位，被墨西哥取代。中國和美國的制造業(yè)成本逐漸接近，中國企業(yè)只比美國工廠低5.5％(2005年為22％)，墨西哥則比美國低25％(參見圖2)。

我國制造業(yè)成本優(yōu)勢逐漸喪失的最主要原因是人民幣升值和勞動力成本上升。2005年年底以來，墨西哥比索對美元貶值20％，人民幣對美元卻升值11％。隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升，人民幣升值壓力將進(jìn)一步增大。同時(shí)，中國人的平均工資每年上升7％～8％，而墨西哥人的工資在折算成美元后卻大幅下降。

2　十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃以“產(chǎn)業(yè)升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整”為主線，將加快中國產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興的步伐，同時(shí)也將為“中國制造”帶來新的發(fā)展前景。

十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃帶來的主要影響可以歸納為以下七個(gè)方面。

第一，行業(yè)整合重組加快，產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提升，領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)勢加強(qiáng)。

第二，促進(jìn)了行業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，推動產(chǎn)業(yè)升級和布局優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境得以改善。

第三，促進(jìn)企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力、發(fā)展自主品牌、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。

第四，為優(yōu)勢企業(yè)整合全球資源、拓展海外市場，提升國際競爭力帶來機(jī)會。

第五，為眾多細(xì)分子行業(yè)及相關(guān)行業(yè)帶來發(fā)展良機(jī)，但機(jī)會因影響而異。

第六，協(xié)同政府出臺的其他一系列經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的升級轉(zhuǎn)型和長期穩(wěn)定增長。

第七，行業(yè)價(jià)值鏈的專業(yè)化分工和協(xié)同體系發(fā)展，以及國退民進(jìn)的總體趨勢，預(yù)示著中國的民營企業(yè)未來將會有更廣闊的發(fā)展空間。

3　全球經(jīng)濟(jì)周期的調(diào)整以及中國后工業(yè)化時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r預(yù)示著新一輪企業(yè)服務(wù)發(fā)展契機(jī)的出現(xiàn)，也為中國制造業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了良機(jī)。

后工業(yè)化時(shí)代的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟須新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來維持GDP增長，服務(wù)業(yè)發(fā)展成了必然選擇。目前中國制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)化水平還很低，全球經(jīng)濟(jì)與企業(yè)服務(wù)市場發(fā)展預(yù)示著新一輪企業(yè)服務(wù)發(fā)展契機(jī)的出現(xiàn)，日益融入全球經(jīng)濟(jì)的中國應(yīng)該有所作為。

4　隨著環(huán)保觀念的日益增強(qiáng)和能源使用方式的改變，新能源和節(jié)能環(huán)保將引發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的巨大變革，并催生出大量新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)。

這些新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)將主要集中在電力、IT、通訊、新材料、汽車、建筑等產(chǎn)業(yè)。

技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)模式變革

1　未來的技術(shù)革命將會呈現(xiàn)加速和融合的趨勢，將繼續(xù)驅(qū)動著社會和企業(yè)的變革，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展將可能從本質(zhì)上改變企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營。

據(jù)預(yù)測，未來應(yīng)用最為廣泛的科技將包括：隨時(shí)隨地可獲取信息的通訊裝置、無線通信技術(shù)、無處不在的RFID(射頻識別)、工業(yè)環(huán)保生產(chǎn)、低成本太陽能電池、低成本住宅、混合型汽車(既用油又用電)、轉(zhuǎn)基因植物、水凈化技術(shù)、精確治療藥物、人造器官、快速生物鑒定等。這些技術(shù)都將進(jìn)一步驅(qū)動社會和企業(yè)變革。

尤其是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，將可能從本質(zhì)上改變企業(yè)的運(yùn)營模式。以電子商務(wù)為例，經(jīng)過十多年的培育，中國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境已日趨成熟，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，電子商務(wù)仍逆勢擴(kuò)張，未來還將處于高速增長期。

同時(shí)，目前已經(jīng)形成趨勢的六類互聯(lián)網(wǎng)平臺，將進(jìn)一步推動企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。這六類平臺包括：連接傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)平臺(如阿里巴巴、淘寶)；承載網(wǎng)民溝通交流和在線生活的IM平臺(如QQ、MSN)；衍生大規(guī)模Widgets應(yīng)用的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺(如Facebook)；改變企業(yè)信息化路徑的SaaS平臺(如Salesforce、友商網(wǎng))；改變網(wǎng)

絡(luò)范式的云計(jì)算機(jī)平臺(如Google Cloud、亞馬遜EC2、IBM藍(lán)云)；移動應(yīng)用的新平臺(如GoogleAndroid、諾基亞維信)。

2　新一輪的信息技術(shù)革命正將人類帶人全面智能化時(shí)代，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)“智慧轉(zhuǎn)型”以應(yīng)對商業(yè)模式的變革。

新一輪信息技術(shù)革命的核心是讓互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)、計(jì)算機(jī)、閉路電視、鏡頭、芯片、傳感器等各種設(shè)備組成的物聯(lián)網(wǎng)融合，利用IT技術(shù)使社會基礎(chǔ)設(shè)施變得更“智慧”。IT技術(shù)將成為企業(yè)的靈魂，通過對海量信息的高速獲取和處理，企業(yè)可以進(jìn)行有效的判斷、處理和決策，從而挖掘新的市場機(jī)遇、提高管理能力等。

這種智能的應(yīng)用將帶給社會很多價(jià)值，包括經(jīng)濟(jì)的繁榮、信息傳遞的便利、無障礙的溝通、隨需應(yīng)變的企業(yè)、更方便的生活以及創(chuàng)造更多的市場需求和工作崗位。面對變革，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)“智慧轉(zhuǎn)型”，智慧企業(yè)具備的四大特征包括：

新銳洞察：面對無數(shù)個(gè)信息孤島式的爆炸性數(shù)據(jù)增長，需要獲得新銳的智能和洞察，利用眾多信息來源提供的豐富實(shí)時(shí)信息，以作出更明智的決策。

智能運(yùn)作：需要開發(fā)和設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)和流程需求，實(shí)現(xiàn)在靈活和動態(tài)流程支持下的聰明的運(yùn)營和運(yùn)作，達(dá)到全新的生活和工作方式。

動態(tài)架構(gòu)：需要建立一種可以降低成本，具有智能化和安全特性，并能夠與當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境同樣靈活、動態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。

綠色未來：需要采取行動解決能源、環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的問題，提高效率、提升競爭力。

中國企業(yè)的戰(zhàn)略思維

對于中國企業(yè)來說，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境既帶來了挑戰(zhàn)，也意味著機(jī)遇。挑戰(zhàn)

總體來說，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)主要集中在以下六個(gè)方面：

第一，企業(yè)出口增速回落，高度依賴外部需求的出口企業(yè)將面臨產(chǎn)能過剩的危機(jī)。

第二，信貸緊縮對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生擠出效應(yīng)，外國直接投資(FDI)流入在短期內(nèi)也將減少，企業(yè)融資環(huán)境惡化。

第三，全球跨國公司和金融資本可能將有更大比例投入到以中國為代表的新興市場來尋找增長機(jī)會，中國市場競爭將更加激烈。

第四，經(jīng)濟(jì)前景不確定，使居民當(dāng)前的消費(fèi)欲望受到進(jìn)一步抑制，企業(yè)需針對其目標(biāo)消費(fèi)群體打造量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。

第五，隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要重新思考其市場定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

第六，經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)一些企業(yè)內(nèi)部能力不足的問題更為突出，例如運(yùn)營體系、營銷、品牌、渠道、人力隊(duì)伍建設(shè)等。機(jī)遇

從另一方面來看，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境也為中國企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)會。

第一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩為中國企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式再造和能力建設(shè)提供了難得的時(shí)間窗口。

第二，金融危機(jī)為領(lǐng)先的中國企業(yè)提供了在國內(nèi)外市場并購整合的機(jī)會。

第三，政府的系列基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和民生改革措施將有利于提高居民消費(fèi)能力，國內(nèi)市場需求有望啟動。

第四，隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，國內(nèi)市場將呈現(xiàn)更為廣闊的空間，內(nèi)陸地區(qū)將成為企業(yè)進(jìn)一步開拓市場的重心。

第五，4萬億經(jīng)濟(jì)刺激措施以及相關(guān)行業(yè)的調(diào)整振興計(jì)劃將大幅度改善產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，加速產(chǎn)業(yè)升級。

第六，企業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展機(jī)遇為中國制造企業(yè)提供了差異化和可持續(xù)發(fā)展的新路。

第七，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展將為企業(yè)創(chuàng)新渠道模式、降低成本、開拓市場提供良好平臺。

中國企業(yè)必須做好的三件事

IBM的一項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對于那些績優(yōu)企業(yè)來說(參見圖3)，它們的共同點(diǎn)在于普遍推行和成功運(yùn)用了三項(xiàng)重要策略，即明確方向、構(gòu)建能力和快速行動。這三項(xiàng)策略使得這些企業(yè)不僅在危機(jī)時(shí)期得以生存，而且得以發(fā)展壯大。

學(xué)習(xí)和借鑒這些國外績優(yōu)企業(yè)已經(jīng)證明的經(jīng)驗(yàn)，將有助于中國企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲取成功。

明確方向

首先，企業(yè)需要重新審視自身定位，包括評估環(huán)境變化的影響、發(fā)掘新的增長機(jī)會、選擇增長路徑等。

其次，企業(yè)需要更加關(guān)注客戶價(jià)值，包括設(shè)計(jì)獨(dú)特的客戶價(jià)值定位、不斷調(diào)整產(chǎn)品／服務(wù)組合、探索新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式等。

再次，下決心創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，包括重新定義產(chǎn)業(yè)鏈地位，協(xié)作／合作聯(lián)盟，考慮新的價(jià)值獲取方式。

構(gòu)建能力

首先，企業(yè)需要建立相匹配的核心能力，確保能力要素與戰(zhàn)略的一致性，培養(yǎng)或獲取所需要的能力。

其次，企業(yè)需要不斷完善組織管理模式，包括完善組織與管控，完善企業(yè)績效管理體系等。

再次，優(yōu)化運(yùn)營模式，包括優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營流程、人才隊(duì)伍建設(shè)、建立有利于增長的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)等。

快速行動

篇8

“豐富人們的溝通和生活”，年輕的華為公司將此作為其發(fā)展愿景。作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商，華為成為了中國民營企業(yè)的一面旗幟。而在10年前，華為公司的掌舵者嗅到了醫(yī)療領(lǐng)域?qū)τ诟?、更便捷的信息化服?wù)需求，無心插柳柳成蔭，其憑借自身優(yōu)勢，了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際需求。華為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，遠(yuǎn)程醫(yī)療將是在現(xiàn)行體制下解決困境的適宜出路。

在6月7日于河南鄭州開幕的2015中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會（cHIMA）上，華為公司了其新研發(fā)上線的遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案，方案從業(yè)務(wù)層、平臺層、終端層三個(gè)層面完整展現(xiàn)了遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程管理與（移動）會診、診斷、監(jiān)護(hù)以及醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)護(hù)協(xié)作、慢病管理等程序。在大會期間，華為企業(yè)統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品線總裁趙勇接受《中國醫(yī)院院長》記者專訪，就遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展困境與趨勢、信息安全、華為在遠(yuǎn)程醫(yī)療的市場定位與戰(zhàn)略等話題進(jìn)行解讀。

《中國醫(yī)院院長》：目前來講，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療面臨的困難有哪些？華為在醫(yī)療領(lǐng)域的中長期規(guī)劃是什么？

趙勇：從技術(shù)角度而言，首先的困難就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。不同的用戶接入了聯(lián)通、移動、電信三個(gè)不同的運(yùn)營商，因此這三家運(yùn)營商之間互相接匯就成為了問題。其次是在視訊方面的問題，除了華為之外，還有很多家提供視頻設(shè)備的廠商。這些視頻設(shè)備要保留客戶的投資，以前原有的設(shè)備在以后擴(kuò)容設(shè)備后，也能無縫接入。再者就是業(yè)務(wù)層面的互聯(lián)互通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電子病歷數(shù)據(jù)是否能在院內(nèi)、院與院之間共享。

同時(shí)，我們很關(guān)心業(yè)務(wù)的安全性與持續(xù)性問題。因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)無論是通過5G網(wǎng)還是因特網(wǎng)，醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)的安全性要首先得到保證。企業(yè)的產(chǎn)品不僅要滿足國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，還要滿足國家化標(biāo)準(zhǔn)。患者的信息都是秘密，安全性必須放在很重要的位置。醫(yī)療活動本身存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，如何更好地為醫(yī)療活動提供持續(xù)不間斷的服務(wù)，顯得尤為重要。

從社會層面而言，當(dāng)然還存在患者就診習(xí)慣、醫(yī)師診療習(xí)慣難以改變等問題，但隨著技術(shù)的進(jìn)步與人機(jī)間的磨合，這些問題都能逐漸克服。

華為作為一家一直做信息通信技術(shù)（IcT）業(yè)務(wù)的廠商，我們正是看到了客戶實(shí)實(shí)在在的訴求，才涉足醫(yī)療行業(yè)。因此，我們不斷地將自己所掌握的IcT核心技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療業(yè)務(wù)并助力公司長遠(yuǎn)發(fā)展。華為公司有一個(gè)最重要的戰(zhàn)略定位就是“被集成”。華為聚焦自身最擅長的IcT解決方案，在業(yè)務(wù)層有很多合作伙伴，通過開放API接口，與合作伙伴共同完成與醫(yī)療系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接。

“豐富人們的溝通和生活”，這是華為的愿號?，F(xiàn)在既然已經(jīng)涉入醫(yī)療行業(yè)，我們就要承擔(dān)更多的社會責(zé)任，讓遠(yuǎn)在鄉(xiāng)村的人們都能夠享受到大城市的專家資源與高端設(shè)備。

《中國醫(yī)院院長》：華為的遠(yuǎn)程醫(yī)療方案提到“全方位”。您如何理解這一定位以及華為與軟件供應(yīng)商間的關(guān)系？

趙勇：全方位的概念就是端到端。其包含橫向和縱向兩個(gè)層面。比如在縱向上，遠(yuǎn)程醫(yī)療有三個(gè)層面：第一個(gè)是基礎(chǔ)設(shè)施層面，如建設(shè)云數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲等；第二是視訊部分，遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)解決聽和看的問題；第三是業(yè)務(wù)流程層面，患者的數(shù)據(jù)如何共享，流程如何升級、審核等，然后我們的合作伙伴做業(yè)務(wù)流程開發(fā)，把我們的設(shè)備予以集成，形成一個(gè)完整的遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案。

換個(gè)角度而言，所謂的“全方位”包括存儲、傳輸、視訊等解決方案。每個(gè)環(huán)節(jié)中，華為都有相應(yīng)的設(shè)備。華為的定位還是堅(jiān)持做“被集成”，我們一直在強(qiáng)調(diào)設(shè)備的開放性。我對于開放性的理解有兩個(gè)層面，首先是有更多的開發(fā)商和設(shè)備商在平臺上；再者是各個(gè)設(shè)備、各個(gè)廠家之間的互聯(lián)互通，給客戶帶來更多的價(jià)值。

事實(shí)上，我們這一產(chǎn)品和理念已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很好落地，華為為鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院建設(shè)的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了河南省內(nèi)全部市縣的遠(yuǎn)程互聯(lián)，這是原衛(wèi)生部遠(yuǎn)程會診試點(diǎn)工程的首個(gè)項(xiàng)目，也是國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)最高、功能最完善的一套遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。

《中國醫(yī)院院長》：您如何解讀當(dāng)前醫(yī)療信息化領(lǐng)域熱議的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的概念？其在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用的前景如何？

趙勇：這些概念到現(xiàn)在已經(jīng)不再是設(shè)想?，F(xiàn)今新技術(shù)的出現(xiàn)讓更多實(shí)際的應(yīng)用逐步落地，一些大的變化正在出現(xiàn)。醫(yī)療信息化走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)需要。一定區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，從而對數(shù)據(jù)的存儲、提取與深度挖掘很必要。21世紀(jì)最值錢的是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和信息是未來的黃金。

云計(jì)算，實(shí)際上就是分布式的資源集。打比方而言，原來我們沒有電廠，每家每戶一個(gè)自發(fā)電，現(xiàn)在通過電廠把電力資源集中，每家每戶只要把插頭一插就可以享受。云計(jì)算就是這樣，其計(jì)算能力相對集中，每家每戶都可以享受沒有天花板的計(jì)算能力。

未來的醫(yī)療是智慧的醫(yī)療。通過這三個(gè)概念的應(yīng)用，我們應(yīng)該搭建以“感、知、行”為核心的智能遠(yuǎn)程疾病預(yù)防與護(hù)理的平臺?！案小钡奶魬?zhàn)在于如何長期、精準(zhǔn)、及時(shí)采集各種人體關(guān)鍵生命體征數(shù)據(jù)；“知”的挑戰(zhàn)在于如何從采集到的數(shù)據(jù)中挖掘關(guān)鍵的生理特征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)；“行”就要求我們建立有效的數(shù)據(jù)篩查模型，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的健康查詢快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)。在我看來，其應(yīng)用前景非常廣闊。

篇9

重視終端一線銷售工作的建設(shè)

1999年，迅達(dá)在遼寧并不是制，是直營的模式，直接與終端合作。在本溪，家電零售終端有國美1家，大商分大商和大商新瑪特2家，還有華潤超市等終端，當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)商場――本溪華聯(lián)專門也設(shè)有一層銷售家電。這些終端迅達(dá)都有合作，使得消費(fèi)者無論到哪個(gè)終端，都可以看到迅達(dá)，很好的樹立了品牌形象。

當(dāng)時(shí)，很多廠家對終端還停留在以進(jìn)場為主的階段，對賣場位置的選擇還沒有概念。當(dāng)我們接手迅達(dá)后，我就認(rèn)為位置非常重要，立即對產(chǎn)品終端的位置和形象進(jìn)行了整合。其實(shí)，這個(gè)做法在現(xiàn)在是很普遍的，但當(dāng)時(shí)在本溪只有我公司很重視。因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入終端后，70%都會改變最初選購產(chǎn)品的想法。

因此，終端的展示非常重要。我們在展示過程中，利用明顯的位置，結(jié)合燈光、裝飾等帶來的形象效應(yīng)，當(dāng)時(shí)在眾多商做的展臺中脫穎而出。好馬配好鞍，任何時(shí)候這個(gè)定律都適用。畢竟高大上的展臺可以更好的展示和襯托產(chǎn)品，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有更好的認(rèn)識和體驗(yàn)，對一個(gè)品牌在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展的也會奠定更好的基礎(chǔ)。

導(dǎo)購員的一線銷售也很重要。因此，除對導(dǎo)購員的整體形象包裝上更重視外，如產(chǎn)品知識，與顧客的溝通技巧等，我們會不定期的進(jìn)行深入培訓(xùn)。根據(jù)不同層次的客戶群體進(jìn)行不同的話術(shù)培訓(xùn)和演練，讓終端導(dǎo)購員來改變顧客的購買意愿，有效抓住70%的消費(fèi)群體，提升銷售。

讓多元化推廣策略有機(jī)組合

除了做好本品牌終端形象上的縱向管理，品牌之間的橫向合作對終端銷售的拉動作用也很明顯。尤其是作為煙灶產(chǎn)品，加強(qiáng)與其它大電產(chǎn)品的合作，銷售帶動效果非常明顯。如利用銷售冠軍聯(lián)盟，與終端銷售業(yè)績好的冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的品牌進(jìn)行互動，讓導(dǎo)購員在終端賣場形成互相主推來帶動銷售。在終端賣場這個(gè)小天地，如果導(dǎo)購員之間互動起來，形成這種互相主推的小氣候，很容易帶動品牌銷售。

當(dāng)然，同時(shí)還要爭取到終端經(jīng)營上的支持，如促銷活動、DM廣告位置，做好賣場的客情關(guān)系維護(hù)，從而在戰(zhàn)略上與賣場形成長期的合作及內(nèi)部推銷模式。在推廣上，我們在本溪通過流動字幕、雜志媒體、電視媒體以及戶外推廣、小區(qū)推廣等大量的工作來推廣品牌。如在小區(qū)里為客戶演示，讓顧客了解并感受到產(chǎn)品到底好在哪里，環(huán)保、節(jié)能在哪里。通過多元化推廣策略組合，讓顧客認(rèn)知并接受品牌。

與銷售同樣重要的是售后工作，因?yàn)槿魏我粋€(gè)產(chǎn)品，比起銷售人員來講，消費(fèi)者對產(chǎn)品總有不了解的地方。所以，售后服務(wù)要與銷售同步進(jìn)行，甚至要比銷售更超前。如入戶測量，提前預(yù)留安裝位置、管道等工作。目前，我們對每一位購買產(chǎn)品的顧客都有回訪，回訪中問顧客使用過程存在哪些問題，解決問題的同時(shí)，提醒顧客使用技巧及保養(yǎng)方法。如果顧客反饋有問題，我們就及時(shí)上門處理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在消費(fèi)者心目中樹立口碑。

銷售渠道多元化，讓異業(yè)聯(lián)動帶動銷售。

本溪總?cè)丝跒?60萬，其中市區(qū)人口70萬。受房地產(chǎn)的影響，市場需求有限。雖然現(xiàn)階段市場低迷，但市場也確實(shí)存在一定的銷量基礎(chǔ)，這時(shí)就非常考驗(yàn)經(jīng)銷商的智慧。在這種環(huán)境下，終端賣場只能是追求合理的競爭，但如果能做好店外的工作，在店外功夫上讓客戶選擇你，也可以有效提升銷售。

除了家電產(chǎn)品的，公司還做醫(yī)療器械和地暖工程。此外，還日豐，由于日豐以管道為主，對于燃?xì)庠睢崴鳟a(chǎn)品而言，管道需要裝修工人提前預(yù)留或者預(yù)埋。因此，可以與我們所的煙灶產(chǎn)品很好的橫向聯(lián)合，如通過水電工的推薦，提前帶動銷售。在市場低迷時(shí)，我們更是加快了這一銷售方式的開發(fā)和激勵(lì)。

此外，由于本溪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，仍然存在著更新?lián)Q代的需求。目前，我們公司在本溪燃?xì)庠畹氖袌稣加新室呀?jīng)較高，單迅達(dá)一個(gè)品牌在當(dāng)?shù)劁N售規(guī)模達(dá)600萬元左右。本溪現(xiàn)在也開始引進(jìn)天然氣了，所以，我們與天然氣公司專業(yè)渠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，帶動燃?xì)庠钿N售，也很大程度上帶動了公司的發(fā)展。

公司雖然以為主，但在銷售渠道上，除了終端，我們還開發(fā)了建材渠道以及縣城的分銷。如國際建材城，同時(shí)還以公司的名義在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)有10家專營店，包含多元化的品類、產(chǎn)品，最大達(dá)幾百平方米。此外，還有3家迅達(dá)專賣店。從而使得除了終端零售門店，也可以有效的利用店外的渠道和互動推廣帶動銷售。

與工廠建立良好的合作關(guān)系，針對地區(qū)特性定制產(chǎn)品。

因?yàn)楸句摰拇嬖?，本溪是特殊氣種，消費(fèi)者家中多以焦化煤氣為主，焦化煤氣在燃燒過程中會生產(chǎn)焦油和硫，對普通燃?xì)庠顣幸欢ǖ膫?。于是，我們就與迅達(dá)溝通，專門針對本溪的焦化煤氣定制了專用灶具。由于專門定制，所以更適合當(dāng)?shù)厥袌觯覀円矊⒋俗鳛橹匾耐茝V點(diǎn)，當(dāng)時(shí)還參與了技術(shù)監(jiān)督局和工商局的評選，以此在顧客心中建立口碑。慢慢的，迅達(dá)就在當(dāng)?shù)鼐托纬闪艘欢ǖ钠放泼雷u(yù)度。

我一直認(rèn)為，商作為廠家與消費(fèi)者溝通紐帶，積極響應(yīng)工廠的策略，及時(shí)跟進(jìn)工廠研發(fā)步伐，把工廠的產(chǎn)品推向終端，讓顧客第一時(shí)間接觸到工廠生產(chǎn)的新產(chǎn)品，是的天職。通過與工廠的良好合作，我早已經(jīng)將迅達(dá)品牌當(dāng)作是自己家的孩子，精心的培養(yǎng)這個(gè)品牌。因?yàn)橐恢币赃@種心態(tài)去做市場、做品牌，始終感覺這個(gè)品牌很親切。目前，迅達(dá)在本溪的占有率最高時(shí)可達(dá)70%，未來準(zhǔn)備進(jìn)一步通過廠家的授權(quán)做好網(wǎng)上銷售渠道。

深度挖掘所品牌和產(chǎn)品的特性。

我公司經(jīng)過十幾年的市場沉淀，積累一定的經(jīng)營、銷售經(jīng)驗(yàn)后，公司慢慢轉(zhuǎn)型為本溪區(qū)域品牌家電總商。的品牌也有大幅度擴(kuò)充，包括萬家樂品牌，海爾品牌，美的品牌，老板品牌等。其實(shí)，消費(fèi)者心中自有對品牌產(chǎn)品優(yōu)勢的分析判斷，如美的生活電器更有優(yōu)勢，海爾制冷產(chǎn)品美譽(yù)度更高，老板高端煙機(jī)做得更專業(yè)。作為商要做的就是針對消費(fèi)者的選擇意向，加上更為專業(yè)的產(chǎn)品知識，做好對消費(fèi)者的進(jìn)一步引導(dǎo)。

篇10

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)騰飛和老齡化人口的加劇，對于養(yǎng)老的需求也逐漸加大。而目前公立養(yǎng)老院不管在硬件建設(shè)上，還是在軟件上已遠(yuǎn)不能滿足社會的需求，這為商業(yè)保險(xiǎn)公司進(jìn)入養(yǎng)老社區(qū)提供了機(jī)遇。

1 保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)的機(jī)遇

2011年9月17日，國務(wù)院印發(fā)的《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》預(yù)測，在“十二五”期間，60歲及以上老年人將由目前的1.78億增加到2.21億，老年人口比重將由13.3%增加到16%，平均每年增加老年人860萬， 到2030年全國老年人口規(guī)模將會翻一番，中國已經(jīng)步入了老齡化社會。擺在我們面前的是日趨嚴(yán)重老齡化問題，社會養(yǎng)老需求將大幅增加。而面對日益增加的老齡化人口，國家投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重缺乏，中國養(yǎng)老床位缺口所需的投資達(dá)2000-3000億元，這還不包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的其它配套設(shè)施，整個(gè)中國養(yǎng)老市場的商機(jī)大約在4萬億元。

與此同時(shí)，2012年7月26日，中國保監(jiān)局調(diào)整《保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理暫行辦法》和《保險(xiǎn)資金投資不動產(chǎn)暫行辦法》，進(jìn)一步拓寬了保險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道，上調(diào)不動產(chǎn)投資上限比例，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司進(jìn)入養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)。而對于保險(xiǎn)公司來說，養(yǎng)老社區(qū)的投資可以擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈，向上銜接醫(yī)療保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，同時(shí)帶動下游的老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理服務(wù)、老年科技產(chǎn)品及老年建筑等產(chǎn)業(yè)。

第三，我國商業(yè)保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)尚處在起步階段，市場競爭程度還比較低，目前真正運(yùn)營的養(yǎng)老社區(qū)保險(xiǎn)公司只有泰康人壽和新華人壽保險(xiǎn)公司兩家，大部分投資企業(yè)基本上還處于同一起跑線上，面臨市場化嚴(yán)重不足、市場操作不規(guī)范，這些因素為保險(xiǎn)公司進(jìn)入養(yǎng)老社區(qū)提供機(jī)遇。

2 保險(xiǎn)公司面臨的挑戰(zhàn)

2.1傳統(tǒng)觀念對養(yǎng)老社區(qū)的影響

我國大部分居民深受傳統(tǒng)文化的影響，尤其是不發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村，奉行家庭養(yǎng)老、“養(yǎng)兒防老”，認(rèn)為子女照料父母是應(yīng)盡的義務(wù)，而不愿意把父母送到專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。并且，大部分老年人對生活多年的地方有大依賴性，不愿意離開熟悉的環(huán)境而去一個(gè)新環(huán)境；同時(shí)，如果子女送父母到養(yǎng)老院，會被認(rèn)為不孝順，而備受壓力。因此，多年以來，除少數(shù)無依的孤寡老人外，即使家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)越來越重，國內(nèi)的主要養(yǎng)老方式還是家庭養(yǎng)老。

2.2土地成本對養(yǎng)老社區(qū)的影響

2007年8月10日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合的《土地利用現(xiàn)狀分類標(biāo)準(zhǔn)》把土地共分12 個(gè)一級類，包括：耕地、園地、林地、草地、商服用地、工礦倉儲用地、住宅用地、公共管理與公共服務(wù)用地、特殊用地、交通運(yùn)輸用地、水域及水利設(shè)施用地、其他土地。對于不同性質(zhì)的土地，拿地成本不一樣，如果已較低的成本拿地，會大大降低養(yǎng)老社區(qū)的營運(yùn)成本。而目前的法律、法規(guī)對于保險(xiǎn)公司拿地建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)沒有相關(guān)的優(yōu)惠措施，如果以普通商品住宅或商服用地拿地的話，以北京和上海目前的價(jià)位，必然成本太高，保險(xiǎn)公司不可能運(yùn)營或盈利。

2.3綜合運(yùn)營對養(yǎng)老社區(qū)的挑戰(zhàn)

養(yǎng)老社區(qū)囊括醫(yī)療、護(hù)理、娛樂、物業(yè)等服務(wù)，令保險(xiǎn)公司更像是一位“綜合運(yùn)營商”，這個(gè)全新的角色，正在考驗(yàn)著保險(xiǎn)公司的“經(jīng)營智慧”。而目前，我國商業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在布局不合理，經(jīng)營運(yùn)作模式陳舊，服務(wù)水平參差不齊，養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量偏離市場要求的問題，商業(yè)養(yǎng)老的功能和作用沒有得到應(yīng)有發(fā)揮和體現(xiàn)。

在目前的社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，真正意義上符合現(xiàn)代老人高品質(zhì)養(yǎng)老生活需求的老年養(yǎng)老社區(qū)很少。

2.4稅收對養(yǎng)老社區(qū)的影響

目前，國內(nèi)商業(yè)養(yǎng)老相關(guān)稅法還不夠健全、完善，相關(guān)稅收制度還比較單一，許多具體規(guī)定還比較缺乏。例如，在稅法中，由于沒有明確規(guī)定個(gè)人購買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)所支付的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)能不能稅前扣除，單位為職工個(gè)人購買商業(yè)性補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)或個(gè)人購買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)作為個(gè)人所得稅的“工資、薪金所得”項(xiàng)目，需繳納個(gè)人所得稅。這說明企業(yè)為個(gè)人購買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)或個(gè)人購買時(shí)，還要為此交納個(gè)人所得稅，這不利于員工福利的提高和個(gè)人養(yǎng)老訴求，在一定程度上加重了個(gè)人稅收負(fù)擔(dān)，從而不利于商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展。

3 對保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)的建議

3.1戰(zhàn)略創(chuàng)新

土地成本和稅收政策很大程度上決定保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的盈利周期，而土地價(jià)格是由政府決定，如果政府給予政策優(yōu)惠，用特殊規(guī)劃用地的低價(jià)將土地出讓給保險(xiǎn)公司，那么幾乎就是保盈利的項(xiàng)目。如果政府沒有給予土地出讓優(yōu)惠政策，采用商業(yè)用地市場化的手段出讓土地，那么保險(xiǎn)公司運(yùn)營成本將相對較高。所以，保險(xiǎn)公司不能單純依靠政府低價(jià)出讓土地，而應(yīng)該以市場化的手段獲得土地為最終目標(biāo)，并進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

針對面對目前土地和稅收政策現(xiàn)狀，保險(xiǎn)公司必須市場定位清晰，公司戰(zhàn)略必須有所創(chuàng)新，才能在市場上獲得立足之地。而目前的法規(guī)政策，決定了保險(xiǎn)公司的運(yùn)營成本必然較高。在養(yǎng)老社區(qū)規(guī)模一定的情況下，要想盈利，必須提高養(yǎng)老社區(qū)的入門門檻，這也決定了服務(wù)對象必定是高端人群。對于保險(xiǎn)公司來說，城市規(guī)模決定高端人群多少，養(yǎng)老社區(qū)地理位置和服務(wù)方式?jīng)Q定高端人群入園的強(qiáng)弱。

好的地理位置屬于稀缺資源，所以，對于保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)，應(yīng)盡快在稀缺地理位置拿地，但也提醒，在實(shí)際操作層面上應(yīng)該根據(jù)自身公司實(shí)際情況來操作，切忌盲目上馬。

3.2產(chǎn)品創(chuàng)新

保險(xiǎn)公司在發(fā)展中積聚了大量長期資產(chǎn)，大量的客戶資源和機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)資源，如果未來通過產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)行以服務(wù)為承諾，而非提供現(xiàn)金保障的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，將使保險(xiǎn)公司具有非常大的競爭力，而這些優(yōu)勢是其他機(jī)養(yǎng)老構(gòu)無法相比的。

具體為養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)可以與公司銷售險(xiǎn)種掛鉤，如某一客戶購買某保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老產(chǎn)品， 那么他可以在該保險(xiǎn)公司下設(shè)的養(yǎng)老社區(qū)享受相應(yīng)的服務(wù)， 而如果客戶購買該公司壽險(xiǎn)產(chǎn)品，沒有購買養(yǎng)老產(chǎn)品， 卻想進(jìn)入該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)， 那么可以把壽險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的養(yǎng)老產(chǎn)品， 并且給予一定的優(yōu)惠。根據(jù)客戶購買的養(yǎng)老產(chǎn)品規(guī)格享受到不同類別的醫(yī)療、護(hù)理、物業(yè)等服務(wù)。

3.3經(jīng)營模式創(chuàng)新

保險(xiǎn)公司可以在全國各地建立類似于集醫(yī)院、娛樂、交友和養(yǎng)老多樣式的連鎖超市經(jīng)營模式。使用連鎖式經(jīng)營方式，不但能整合本系統(tǒng)內(nèi)的所有資源，還能整合一部分社會資源，使連鎖式養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)行有效的資本運(yùn)作， 降低運(yùn)營成本， 提高服務(wù)質(zhì)量， 增加利潤。同時(shí)，使客戶有更多選擇，可以確?？蛻粼诓煌ｋU(xiǎn)公司可以選擇不同景點(diǎn)坐落分支機(jī)構(gòu)， 于是客戶就能任意選擇居住場所， 減少居住地的單一性。多樣式的服務(wù)經(jīng)營模式還可以有效管理客戶的信息， 如病歷， 生活起居習(xí)慣等各項(xiàng)記錄， 從而為老年人提供更完善人性化、差異化的服務(wù)。

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