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時(shí)間:2024-03-06 14:49:34
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中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)04-0-02
伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生了日新月異的變化,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)行企業(yè)管理的需求,很大程度上制約了現(xiàn)代企業(yè)諸多管理的順利高效開展。為此,這就需要結(jié)合現(xiàn)行企業(yè)管理的發(fā)展需求與特點(diǎn),在傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)之上,將企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理有效的融合起來(lái),構(gòu)建新型的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理,企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的產(chǎn)生大大提高了企業(yè)管理水平,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),為保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平的可持續(xù)提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的涵義
戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,該管理為推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的順利開展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。財(cái)務(wù)管理隸屬于企業(yè)職能管理,企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展到一定程度的必然趨勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理是以企業(yè)戰(zhàn)略管理為指導(dǎo)思想,通過綜合戰(zhàn)略的高度、收集、加工以及企業(yè)各方面的經(jīng)濟(jì)信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金等財(cái)務(wù)資源的合理配置和優(yōu)化,進(jìn)而,協(xié)助企業(yè)高層管理者做出有效的決策。總結(jié)來(lái)說,企業(yè)戰(zhàn)略管理是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的一次創(chuàng)新與完善。
二、企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的特征
與傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理相比,企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理具有較大的優(yōu)越性,并且,還具有獨(dú)特的四點(diǎn)特征,即綜合性、長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性以及外向性。
首先是企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的綜合性特征。綜合性又稱之為整體性或者全局性,其綜合性主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與其他企業(yè)職能戰(zhàn)略相結(jié)合,共同構(gòu)成企業(yè)的整體戰(zhàn)略,通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)各職能部門協(xié)調(diào)一致最大程度上發(fā)揮其應(yīng)有的作用,確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)?,F(xiàn)階段,我國(guó)各企業(yè)正處于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)之中,再加上,現(xiàn)行企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理理財(cái)環(huán)境的復(fù)雜多變,因此,企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理只有切實(shí)綜合性進(jìn)行管理,才能夠保障充分發(fā)揮自身職能,以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)活動(dòng)順利有序開展。
其次是企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的長(zhǎng)期性特征。長(zhǎng)期性是企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的核心特征,該特征立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)基礎(chǔ)之上,以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向,通過不斷強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)決策者的戰(zhàn)略意識(shí),力求制定出長(zhǎng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃和預(yù)測(cè),確保充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的資源配置和預(yù)警功能,不斷推進(jìn)我國(guó)企業(yè)的進(jìn)一步強(qiáng)大與發(fā)展。
再次是企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)性特征。伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)也發(fā)生著不斷發(fā)展與壯大,再加上,經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境的多變性,因此,導(dǎo)致傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略不能夠滿足現(xiàn)行企業(yè)的需求。企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理將能夠伴隨著企業(yè)的發(fā)展,根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需求發(fā)生著不斷的調(diào)整與完善,即當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng)時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略隨之做出有效調(diào)整;當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生較小變動(dòng)時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)行為起著指導(dǎo)性作用。
最后是企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的外向性特征。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)化以及信息化進(jìn)程的不斷加快,給予我國(guó)現(xiàn)行諸多企業(yè)帶來(lái)了極大的機(jī)遇,同時(shí),也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尤其是企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三者的平衡關(guān)系逐漸被打破,嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理將企業(yè)與外部環(huán)境有效的融為一體,并不斷加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的應(yīng)變性,并且,根據(jù)企業(yè)的需求與特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),切實(shí)不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中不可或缺的一部分,該目標(biāo)的制定和實(shí)施有助于企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資本和知識(shí)資本共同創(chuàng)造資本收益,進(jìn)而,達(dá)到財(cái)務(wù)資本和知識(shí)資本的效用最大化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值最大化。一般情況下,現(xiàn)行企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)包括三個(gè)方面,即戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)人力資源效益最大化、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造以及戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益最大化。
首先是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)人力資源效益最大化。人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,人力資源使用的高效性直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段,我國(guó)大部分企業(yè)尚未充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資源的重要性,為此,難以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性,因此,這就需要我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)樹立起人才資源效益觀,采用合理的設(shè)計(jì)管理報(bào)酬契約來(lái)有效監(jiān)督和激勵(lì)相關(guān)人員,切實(shí)保障實(shí)現(xiàn)人力資源效益最大化。
其次是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造。核心競(jìng)爭(zhēng)力直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。一般情況下,現(xiàn)行企業(yè)將其核心競(jìng)爭(zhēng)力劃分為兩部分,即財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,一方面是財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,科學(xué)、合理的投資決策、資本結(jié)構(gòu)決策以及營(yíng)運(yùn)資金決策最大程度上決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而強(qiáng)大的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于確保企業(yè)盈利能力可持續(xù)進(jìn)行,因此,應(yīng)采取有效措施不斷加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面是技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,正確的研發(fā)決策和技術(shù)更新決策決定著技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于不斷提升企業(yè)盈利能力也起著非常重要的作用。綜合以上兩種核心競(jìng)爭(zhēng)力共同決定著企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
最后是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益最大化。伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,其社會(huì)效益在企業(yè)中產(chǎn)生的重要性越來(lái)越突出,尤其是社會(huì)效應(yīng)對(duì)樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象起著不容忽視的作用,因此,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值最大化的同時(shí),應(yīng)切實(shí)兼顧社會(huì)效益,采取有效措施保障營(yíng)造出企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的良好局面,進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、企業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理內(nèi)容研究
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略管理中最科學(xué)的思想管理方式,既要求企業(yè)內(nèi)部員工要和諧融洽、相互并進(jìn),又要求企業(yè)的發(fā)展要與企業(yè)文化、素養(yǎng)、管理精神相結(jié)合,營(yíng)造獎(jiǎng)罰分明、循規(guī)蹈矩的工作氛圍,提高員工的積極性,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向。企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的管理策略,能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力,提高凝聚力,也能降低企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,必須要與企業(yè)戰(zhàn)略管理有效的融合起來(lái),共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的最佳效益。
一、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提,兩者之間相互制約,相互影響。其一,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)文化的重要前提。企業(yè)在戰(zhàn)略管理中,明確規(guī)定企業(yè)的全部員工必須遵循正確的行為準(zhǔn)則,企業(yè)的價(jià)值理念體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上,企業(yè)戰(zhàn)略管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)上。因此,必須嚴(yán)格規(guī)范員工的整體素養(yǎng)。其二,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、理念核心文化及員工的行為文化,無(wú)論是文化的外在表現(xiàn)形式,還是內(nèi)涵的主體精神,企業(yè)的管理都蘊(yùn)含在企業(yè)文化之內(nèi)。其三,企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。在運(yùn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中,能使員工更準(zhǔn)確的實(shí)施企業(yè)文化,發(fā)揮內(nèi)在素養(yǎng)的潛力,摒棄劣質(zhì)文化的根本,吸收先進(jìn)文化的優(yōu)質(zhì)精神。其四,企業(yè)戰(zhàn)略管理的長(zhǎng)期運(yùn)行,有利于企業(yè)文化的更新。企業(yè)文化在一定的程度上,是為了營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍,形成一種在文化素養(yǎng)上的默契,實(shí)現(xiàn)一種經(jīng)營(yíng)效果的預(yù)期。小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)相對(duì)能夠達(dá)到企業(yè)文化的默契,而大企業(yè),由于人員的流動(dòng)大,僅利用溝通的形式完全不能滿足企業(yè)文化的默契度,只有通過有效的戰(zhàn)略管理才能維持公司的企業(yè)文化建設(shè)。
二、企業(yè)文化建設(shè)如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理有效融合
1.企業(yè)文化理念與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的融合
企業(yè)戰(zhàn)略管理為企業(yè)文化建設(shè)的正常運(yùn)行提供保障。企業(yè)文化的產(chǎn)生價(jià)值依賴企業(yè)的發(fā)展方向,落實(shí)企業(yè)文化的創(chuàng)新戰(zhàn)略。因此,企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理的運(yùn)行中,應(yīng)認(rèn)真遵循企業(yè)文化秩序,貫徹文化戰(zhàn)略管理理念,維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);利用嚴(yán)格的規(guī)章制度落實(shí)企業(yè)文化精神;通過務(wù)實(shí)性的規(guī)則強(qiáng)化企業(yè)員工的作風(fēng)行為,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的效益。企業(yè)文化理念促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理效果,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)的自由運(yùn)作,兩者有效融合,共同促進(jìn)企業(yè)管理的進(jìn)步。
2.企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理機(jī)制的融合
人力資源管理構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)和提拔都依靠人力資源管理機(jī)制,完善機(jī)制的創(chuàng)新性,是企業(yè)的首要工作之一。因此,在人力資源管理的環(huán)節(jié)中,要積極營(yíng)造人才成長(zhǎng)的培養(yǎng)環(huán)境,利用升職、降薪的管理策略,促進(jìn)人才自身能力的發(fā)展。另外,還可以制定人力資源戰(zhàn)略管理,開發(fā)人力資源培訓(xùn)班,優(yōu)化人力資源管理的創(chuàng)新。企業(yè)文化的建設(shè)離不開人力資源管理機(jī)制的發(fā)展,在實(shí)踐工作中,必須科學(xué)的完善管理策略,才能體現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理的實(shí)踐性。
3.企業(yè)文化與企業(yè)激勵(lì)體制的融合
企業(yè)的發(fā)展離不開人才的專業(yè)技能。必須靠人才的支持,才能體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值。因此,需要制定相對(duì)的激勵(lì)體制,提高人才工作的動(dòng)力與興趣度,體現(xiàn)企業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)性。企業(yè)文化管理在制定激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),要以員工的自身利益出發(fā),建立以企業(yè)文化為核心的管理機(jī)制流程;通過文化內(nèi)涵的深入,凝聚員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí);利用獎(jiǎng)罰制度,保護(hù)員工工作的公平性。另外,在管理機(jī)制運(yùn)行中,要綜合考慮企業(yè)的發(fā)展需求,體現(xiàn)出戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新理念,從而使企業(yè)文化的定位更具體。通過對(duì)激勵(lì)體制的普及,使員工在競(jìng)爭(zhēng)中踐行企業(yè)文化,在實(shí)際工作中體現(xiàn)公平效應(yīng),更好的投入到企業(yè)文化的建設(shè)中。
4.企業(yè)文化與企業(yè)管理的共生融合
企業(yè)文化要想和企業(yè)管理相互融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須落實(shí)整合共生。企業(yè)文化的健康管理,促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)文化的優(yōu)劣內(nèi)涵是企業(yè)發(fā)展的重要因素,必須輔助管理措施;企業(yè)文化的實(shí)踐成果凸顯企業(yè)的發(fā)展特色。因此,企業(yè)文化在建設(shè)運(yùn)行的過程中,必須綜合考慮企業(yè)本身的文化特點(diǎn),突出企業(yè)文化的優(yōu)良精神,發(fā)揮自身的文化特性,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況,制定有效的戰(zhàn)略管理方案,保證企業(yè)文化的實(shí)用性。另外,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)文化戰(zhàn)略,提高企業(yè)管理的先進(jìn)性,滿足企業(yè)人才的工作所需并認(rèn)同企業(yè)文化的合理性,將企業(yè)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展道路。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,企業(yè)的發(fā)展是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的力量來(lái)源,企業(yè)的管理方向離不開企業(yè)文化的建設(shè)。在經(jīng)營(yíng)管理中融入文化理念,是企業(yè)具備向心力和凝聚力的重要發(fā)展手段。因此,企業(yè)的管理者在建設(shè)戰(zhàn)略管理時(shí),必須將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、人力資源管理機(jī)制和企業(yè)管理的共生有效融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]安玉忠.企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的有效融合[J].大眾科學(xué)進(jìn)展,2013,17(38):126-127.
一、科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系
1.科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵
科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展觀??茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是強(qiáng)調(diào)發(fā)展,核心是堅(jiān)持以人為本,基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù),根本方法是強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧。這幾句話是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀最為簡(jiǎn)練的概括,從這里我們可以得出科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快的發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)涵,分為廣義和狹義兩種。廣義方面的企業(yè)戰(zhàn)略管理指的是運(yùn)用戰(zhàn)略的思想來(lái)管理整個(gè)企業(yè)。狹義方面的企業(yè)戰(zhàn)略管理思想指的是強(qiáng)調(diào)管理方法上,對(duì)整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的進(jìn)行分析、選擇和實(shí)施這三個(gè)階段所進(jìn)行的管理,能夠準(zhǔn)確確立企業(yè)的前景,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境進(jìn)行切實(shí)分析,然后確定相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo),并且確保目標(biāo)能夠正確加以落實(shí),將目標(biāo)得以完成的動(dòng)態(tài)過程。在這里談到了“戰(zhàn)略”一詞,順便來(lái)解讀一下。從企業(yè)的角度看戰(zhàn)略指的是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)中,不斷得總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),根據(jù)調(diào)查的現(xiàn)狀和對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)的總的基礎(chǔ)上,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所作出的全局性的方案。
2.科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系
從科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵,可以看出科學(xué)發(fā)展觀是用來(lái)指導(dǎo)國(guó)家或者是組織能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)之間可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的世界觀與方法論;而企業(yè)戰(zhàn)略管理是為了企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的向前發(fā)展,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境以及企業(yè)自身的綜合實(shí)力來(lái)確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并采取有效的措施加以實(shí)施。從這里看出兩者之間是具有一定的同一性的,都是為了能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。而科學(xué)發(fā)展觀是科學(xué)的世界觀與方法論,能夠指導(dǎo)各種組織實(shí)現(xiàn)其不斷發(fā)展,而企業(yè)戰(zhàn)略管理,則是企業(yè)進(jìn)行實(shí)際操作面,換句話說,就是科學(xué)發(fā)展觀能夠指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的科學(xué)的世界觀和方法論。
二、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的戰(zhàn)略管理一般主要包括三個(gè)階段,分別是企業(yè)的戰(zhàn)略分析,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施。下面在科學(xué)發(fā)展觀的視野之下,來(lái)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段進(jìn)行分析。
1.用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略分析
企業(yè)的戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面:環(huán)境(內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境)、資源與戰(zhàn)略管理、文化與利益相關(guān)者的期望。
第一,企業(yè)的環(huán)境。企業(yè)的環(huán)境包括了兩個(gè)方面,內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),在進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的時(shí)候要充分考慮到其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀,并且要善于和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開很好的比較,這樣在制定戰(zhàn)略的時(shí)候才能更具有針對(duì)性與客觀性。對(duì)于企業(yè)的外部環(huán)境要從外部總的大環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品所在的走勢(shì)如何和市場(chǎng)的占有率如何,重點(diǎn)要放在機(jī)遇與挑戰(zhàn)上??茖W(xué)發(fā)展觀重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”,在進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境的分析過程中,要始終將人,也就是企業(yè)的員工放在一個(gè)重要的位置,只有員工各個(gè)方面的待遇提高了,這樣更能調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)新能力,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。企業(yè)的外部環(huán)境要從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展?fàn)顩r等都要考慮進(jìn)去。在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理的時(shí)候要注意貫徹全面分析的原則,分析消費(fèi)者、供貨商、企業(yè)、分銷商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等的關(guān)系,在對(duì)這些進(jìn)行分析的時(shí)候,要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)哪些是當(dāng)前需要解決的最為關(guān)鍵的問題。
第二,來(lái)看企業(yè)的資源與戰(zhàn)略管理。企業(yè)的資源與戰(zhàn)略管理包括了四個(gè)方面的內(nèi)容,企業(yè)的采購(gòu)資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)資源戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和信息資源戰(zhàn)略,這四個(gè)方面要放在一起,運(yùn)用全面的觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析。企業(yè)的采購(gòu)資源戰(zhàn)略,就是企業(yè)花最低的錢從外面獲得所需要的物資;企業(yè)的財(cái)務(wù)資源戰(zhàn)略,指的是企業(yè)在進(jìn)行整個(gè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,需要使用資金來(lái)購(gòu)買企業(yè)所需設(shè)備,發(fā)放員工的工資和企業(yè)的日常運(yùn)作的開銷等;企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,指的是企業(yè)要能夠盡可能的籠絡(luò)大批優(yōu)秀的高素質(zhì)的人才,最大限度的發(fā)揮人才的作用;企業(yè)信息資源戰(zhàn)略,指的是企業(yè)能夠?qū)?lái)自客戶和已經(jīng)掌握的信息在時(shí)間與空間上實(shí)行合理配置。企業(yè)資源與戰(zhàn)略管理的四個(gè)方面是一個(gè)整體,必須綜合起來(lái)看待。
第三,文化與利益相關(guān)者的期望。企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在,能夠提升企業(yè)的整體水平,每一個(gè)企業(yè)都有自身的企業(yè)文化,海爾的企業(yè)文化就是創(chuàng)新。企業(yè)文化的制定,要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,要能夠體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)涵,讓企業(yè)員工在進(jìn)入企業(yè)時(shí),就能夠感受到企業(yè)內(nèi)部的一種動(dòng)力,能夠激發(fā)員工的積極性。企業(yè)是自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想不斷發(fā)展,要注意來(lái)自各個(gè)方面的利益關(guān)系,既要照顧到企業(yè)員工的利益,還要有充足的資金流來(lái)保障企業(yè)的周轉(zhuǎn),另外,還有經(jīng)營(yíng)商、消費(fèi)者、承包商等等之間的經(jīng)濟(jì)利益的期望值。當(dāng)然一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)還有注意其社會(huì)效益。
2.用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略選擇
企業(yè)戰(zhàn)略的選擇主要包括三個(gè)方面:鑒別多種戰(zhàn)略方案、對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)估和選擇戰(zhàn)略方案。企業(yè)戰(zhàn)略的選擇是為了能夠?qū)⑵髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)加以實(shí)現(xiàn),企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果,從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件出發(fā),與企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差距加以對(duì)比,為了能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而采取的必要的策略。
第一,鑒別多種戰(zhàn)略方案
按照科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)籌兼顧的原則,對(duì)各種戰(zhàn)略方案實(shí)行鑒別,戰(zhàn)略方案是從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行了,在選擇過程中要從多個(gè)方面來(lái)考慮,比如企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展定位,企業(yè)最近幾年的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)產(chǎn)品銷售情況,企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和企業(yè)在未來(lái)的生產(chǎn)規(guī)模等都要進(jìn)行充分的考慮,考慮清楚了以后再根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,選擇至少三個(gè)戰(zhàn)略方案,在對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行鑒定后,要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估。
第二,對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)估
制定出風(fēng)險(xiǎn)方面的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)制定的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)估,在評(píng)估的時(shí)候要注意從三個(gè)方面入手。(1)企業(yè)現(xiàn)在正在運(yùn)行的戰(zhàn)略與新戰(zhàn)略之間的銜接程度如何。從可持續(xù)發(fā)展的原則來(lái)看,新舊戰(zhàn)略之間能夠進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。(2)企業(yè)現(xiàn)在儲(chǔ)備的人才進(jìn)行總的評(píng)估,然后根據(jù)新戰(zhàn)略,是否還需要儲(chǔ)備新的人才,什么類型的人才。(3)對(duì)確定的戰(zhàn)略要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行,并能對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估。
第三,選擇戰(zhàn)略
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在對(duì)幾個(gè)方案進(jìn)行最終遴選,選擇出適合企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)秀的方案,在對(duì)方案進(jìn)行制定的時(shí)候還要注意考慮制定一個(gè)突發(fā)事件應(yīng)急處置戰(zhàn)略方案。突發(fā)事件應(yīng)急處置戰(zhàn)略方案是為了企業(yè)能夠規(guī)避有效的風(fēng)險(xiǎn),指的是企業(yè)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)了失誤,進(jìn)行及時(shí)更正的備選戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略方案的制定既要做到簡(jiǎn)明,還要注意具有一定的彈性,以便適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)。
3.用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。
戰(zhàn)略的實(shí)施階段主要包括三個(gè)方面:計(jì)劃和資源配置,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和管理戰(zhàn)略變革。戰(zhàn)略的實(shí)施階段也要認(rèn)真執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀中的“全面協(xié)調(diào)”和“統(tǒng)籌兼顧”的原則。
第一,計(jì)劃和資源配置
在進(jìn)入戰(zhàn)略的實(shí)施階段要注意計(jì)劃和資源進(jìn)行科學(xué)合理的配置。企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)總的規(guī)劃,將企業(yè)看作是一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行把握,整體的功能要大于各個(gè)部分功能之和,來(lái)考慮企業(yè)的各個(gè)要素和外部環(huán)境之間的匹配程度,它制約甚至能夠指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一切活動(dòng)。在對(duì)企業(yè)的內(nèi)部與外部資源進(jìn)行合理配置,注重強(qiáng)調(diào)的是整體的最優(yōu),不是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)部門或者是子公司達(dá)到了最優(yōu)的配置。也就是說企業(yè)在進(jìn)入了戰(zhàn)略實(shí)施階段的時(shí)候要注意“統(tǒng)籌兼顧”,既要處理好企業(yè)的局部計(jì)劃與資源配置,還要考慮到整個(gè)的企業(yè)計(jì)劃與資源配置的有效情況。
第二,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
企業(yè)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要注意其各個(gè)組織結(jié)構(gòu)之間的有效聯(lián)系,根據(jù)統(tǒng)籌兼顧的原則,將企業(yè)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為一個(gè)具有層次性的系統(tǒng)。企業(yè)的戰(zhàn)略并不是一個(gè)孤立存在的系統(tǒng),需要放到國(guó)家的一個(gè)大環(huán)境中來(lái)加以考慮。企業(yè)戰(zhàn)略需要有國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)這樣的大的系統(tǒng),還需要有人才、技術(shù)、資金和管理等的內(nèi)部系統(tǒng),企業(yè)本身的內(nèi)部資源與外部環(huán)境一同構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)系統(tǒng)。不同層次之間的系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)是需要有一定的特殊性的,在對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略進(jìn)行研究的時(shí)候,要注意從大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)出發(fā),考慮到國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境,對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,考慮到系統(tǒng)之間所處的上下關(guān)系和左右關(guān)系。
第三,管理戰(zhàn)略變革
在戰(zhàn)略評(píng)估階段時(shí),談到了突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,這就是說企業(yè)的戰(zhàn)略在實(shí)際的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中要善于統(tǒng)籌兼顧,把握好動(dòng)態(tài)平衡,確保管理戰(zhàn)略變革能夠?qū)崿F(xiàn)。在企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)中,要能夠?qū)①Y源與戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)合理的原則,各個(gè)業(yè)務(wù)之間能夠保證有效實(shí)施,這樣企業(yè)才能夠獲得最大的回報(bào)。戰(zhàn)略管理要求企業(yè)的管理者在抓住重點(diǎn)與關(guān)鍵因素的時(shí)候,要注意在戰(zhàn)略執(zhí)行過程之中出現(xiàn)的突發(fā)事件,這些突發(fā)事件作為非主要因素,雖然不能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略管理的運(yùn)行造成一定的損害,但是能夠使企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行帶來(lái)一定的影響。戰(zhàn)略執(zhí)行過程中出現(xiàn)的這些非主要因素,只是整個(gè)系統(tǒng)中很小的一部分,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理要能夠進(jìn)行深入細(xì)致的研究與分析篩選,能處理好這些非主要因素給企業(yè)戰(zhàn)略管理所帶來(lái)的影響,能夠處理好整體與局部之間的關(guān)系,確保企業(yè)戰(zhàn)略管理變革中不會(huì)出現(xiàn)影響企業(yè)發(fā)展的因素。
4.用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
科學(xué)發(fā)展觀的最終目的就是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展,而企業(yè)戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)也是為了保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的基本原則,善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略在執(zhí)行的過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題,不斷的去采取有效的措施去解決問題,不斷去創(chuàng)新和進(jìn)步,對(duì)于這一過程,需要根據(jù)決策理論與戰(zhàn)略理論制定出較為科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),另一方賣弄也要注意吸取戰(zhàn)略執(zhí)行過程中出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只有兩者之間實(shí)行有機(jī)結(jié)合,才能做出較為科學(xué)的評(píng)價(jià)。
總的來(lái)說,用科學(xué)發(fā)展觀是符合企業(yè)戰(zhàn)略管理的科學(xué)的世界觀與方法論。運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的理論作用于企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個(gè)主要階段:企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇階段和戰(zhàn)略實(shí)施階段,在科學(xué)理論的指導(dǎo)下是能夠促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的。
參考文獻(xiàn):
[1]王 瑩:從科學(xué)發(fā)展角度看企業(yè)戰(zhàn)略管理[J].經(jīng)濟(jì)論壇,2008年第18期
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到新常態(tài)的調(diào)整階段,企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用更加重要,特別是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響更為突出,因此,全面的實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理影響的分析有著較為重要的理論與企業(yè)戰(zhàn)略管理工作實(shí)際意義。
一、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵義及關(guān)系
1.企業(yè)文化的涵義
所謂的企業(yè)文化是指企業(yè)在自身長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過程中,形成的自身獨(dú)特的管理方式與管理思想,同時(shí)也是企業(yè)員工價(jià)值觀念與員工服務(wù)意識(shí)的總體體現(xiàn),為當(dāng)前企業(yè)建設(shè)的重要組成部分,特別是在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天,通過構(gòu)建完善的企業(yè)文化可在很大程度上增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,促使企業(yè)管理方式更加科學(xué)化,這也是當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵原因。
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵義
所謂的企業(yè)戰(zhàn)略管理為企業(yè)根據(jù)自身的內(nèi)部與外部實(shí)際情況,確定出企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定出具體的管理實(shí)施計(jì)劃。
3.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
企業(yè)的總體目標(biāo)可帶動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略,同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略必然推動(dòng)企業(yè)文化。企業(yè)在自身發(fā)展的過程中,必須首先確定出企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,這些規(guī)劃的實(shí)施需要企業(yè)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)的支持與實(shí)施,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
首先,企業(yè)戰(zhàn)略管理是以企業(yè)文化為基礎(chǔ)而開展的,企業(yè)戰(zhàn)略管理工作能否得到有效的實(shí)施與企業(yè)文化有著非常直接的關(guān)系,同時(shí)企業(yè)文化的形成與增強(qiáng)也與企業(yè)戰(zhàn)略管理有著直接的聯(lián)系,從該種層面上講,兩者之間為一種互為基礎(chǔ)的關(guān)系。
其次,企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略管理工作實(shí)施的有效手段,企業(yè)戰(zhàn)略管理工作制度的確立與具體的實(shí)施均是以企業(yè)文化為行為導(dǎo)向的,企業(yè)擁有良好的文化環(huán)境可對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作起到有效的激勵(lì)功能,促使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)做出的各種戰(zhàn)略管理政策做出更為積極的響應(yīng),更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工意志的凝聚,促使企業(yè)員工為了更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略管理目標(biāo)而不斷的奮斗。
最后,企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化之間有著相互促進(jìn)與相互交融的關(guān)系,相互促進(jìn)與相互交融主要表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理與文化導(dǎo)向相符合,企業(yè)的各種行為準(zhǔn)則與企業(yè)員工具體的行為價(jià)值觀相一致。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理影響
1.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的正面影響
首先,企業(yè)文化可以有效的實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人利益思想的約束,幫助員工將個(gè)人的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái),通過對(duì)員工進(jìn)行良好的企業(yè)文化教育,可讓員工相信企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)觀念,同時(shí)在良好的企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)員工為了更好的達(dá)到自身的人生目標(biāo),積極主動(dòng)的為企業(yè)做出貢獻(xiàn),將企業(yè)利益放到優(yōu)先的考慮位置。若員工認(rèn)可企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念,則員工必然將自身價(jià)值觀與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào),則員工在工作的過程中,必然帶來(lái)較強(qiáng)的滿足感,隨著員工滿足感的不斷增強(qiáng),員工的自信心也必然增加,這同時(shí)也會(huì)促使員工自身的發(fā)展,有效的激發(fā)員工主動(dòng)積極的投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,更為主動(dòng)的為企業(yè)服務(wù)。另外,在企業(yè)文化的作用下,員工也會(huì)產(chǎn)生社區(qū)意識(shí),和企業(yè)形成上下一致的思想體系,將企業(yè)的發(fā)展與員工的進(jìn)步拉入到同一個(gè)戰(zhàn)線中。
其次為可實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)穩(wěn)定性的提升,在企業(yè)文化的指導(dǎo)下可為員工提供出非常明確的指導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工凝聚力的有效提升,同時(shí)在企業(yè)文化的作用下,對(duì)員工的文化態(tài)度有著潛移默化的規(guī)范作用,促使員工的行為舉止更為規(guī)范,促使員工從內(nèi)心接受企業(yè)規(guī)章制度的管理,這同時(shí)也必然會(huì)降低企業(yè)管理工作所需成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理利用與分配,這對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著非常大的促進(jìn)作用。
第三,企業(yè)文化可有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的提升,在企業(yè)文化的作用下,可幫助企業(yè)的員工更好的了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,員工對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的了解將更為深入,有效激發(fā)員工主動(dòng)管理意識(shí),實(shí)現(xiàn)自我的有效約束與管理,這必然轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動(dòng)管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)主動(dòng)管理機(jī)制的提升。
2.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的負(fù)面影響
首先為影響企業(yè)改革,在一些方面與企業(yè)整體的戰(zhàn)略要求不太相符合。隨著企業(yè)現(xiàn)代化的不斷進(jìn)步,企業(yè)文化在很多方面不能夠滿足當(dāng)前企業(yè)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的需求,而多數(shù)企業(yè)為適應(yīng)新戰(zhàn)略及外部環(huán)境的變化開始轉(zhuǎn)變企業(yè)文化,但其已在企業(yè)內(nèi)根深蒂固,若突然間變化,必然帶來(lái)較大的發(fā)展阻力,企業(yè)決策的科學(xué)合理性必然降低,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是不利的。
中圖分類號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.12.082
0引言
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,教育信息化成為高等教育發(fā)展的新趨勢(shì),如何在教學(xué)中使用現(xiàn)代化信息技術(shù),將其和教書育人有效地融合在一起,改變教學(xué)理念,創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法是高等教育新的研究?jī)?nèi)容?!胺D(zhuǎn)課堂”模式是將信息化融入教學(xué)中的一種有效方式。它是指教師在課前布置給學(xué)生視頻、音頻以及電子材料等學(xué)習(xí)資源,學(xué)生課前自學(xué)后在課堂上與老師通過作業(yè)答疑、練習(xí)以及研討等活動(dòng)掌握知識(shí)的一種新型教學(xué)模式。這種教學(xué)模式下,老師的責(zé)任不再是講授知識(shí),而是去理解學(xué)生的問題并引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識(shí),學(xué)生也不再單純地通過課程講授掌握知識(shí),而是通過借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主動(dòng)學(xué)習(xí),獲得更多優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源。
1翻轉(zhuǎn)課堂模式在企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)應(yīng)用的意義
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是經(jīng)管類本科生的專業(yè)核心課程,是一門實(shí)踐性應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,課程目的和任務(wù)是使學(xué)生掌握戰(zhàn)略管理的基本原理與方法,了解戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì),能夠從事基本的戰(zhàn)略管理工作。從理論上講,大量學(xué)者Α鍍笠嫡鉸怨芾懟方萄Ю砟?、教涯J胶徒虒W(xué)方法進(jìn)行了研究和總結(jié),形成了豐富的理論成果。但是對(duì)信息技術(shù)在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程中的應(yīng)用研究較少,研究翻轉(zhuǎn)課堂模式在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)中的應(yīng)用,將信息化引入該研究領(lǐng)域,豐富《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課堂教學(xué)改革的研究?jī)?nèi)涵。
在實(shí)踐層面,經(jīng)過多年課程改革,教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和方法都有了很大的進(jìn)步,但是,信息化技術(shù)在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程中使用的還只是停留在表面上,效果不盡人意,并沒有真正的融入課堂教學(xué)中。信息化環(huán)境下的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了豐富了教學(xué)資源,實(shí)現(xiàn)了資源的共享,培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí),自主思考的能力,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性和合作精神。同時(shí)可以促使教師不斷地探索和改進(jìn)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的教學(xué)方法,提高了教師的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。將對(duì)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程改革有重大意義,對(duì)工商管理專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校的長(zhǎng)足發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。
2翻轉(zhuǎn)課堂模式在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)中的應(yīng)用
基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式相關(guān)理論,結(jié)合多年教學(xué)實(shí)踐,翻轉(zhuǎn)課堂模式在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)中的應(yīng)用情況如下。
2.1《企業(yè)戰(zhàn)略管理》“學(xué)習(xí)任務(wù)單”是翻轉(zhuǎn)課堂課前自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵
“學(xué)習(xí)任務(wù)單”包括授課目的、重點(diǎn)難點(diǎn)以及具體內(nèi)容,可以指導(dǎo)學(xué)生按照學(xué)習(xí)任務(wù)單的內(nèi)容在課前通過電腦和手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí),并按照教師要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)單中的討論和分析。教師需要對(duì)大綱、教材和參考資料進(jìn)行認(rèn)真的分析,在對(duì)所教學(xué)生的認(rèn)知能力和認(rèn)識(shí)水平非常清楚的基礎(chǔ)上,理清《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程框架結(jié)構(gòu)及內(nèi)部邏輯關(guān)系,設(shè)計(jì)適合學(xué)生的自主學(xué)習(xí)任務(wù)單。
2.2翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)是重點(diǎn)和核心
教學(xué)設(shè)計(jì)主要從三個(gè)方面完成翻轉(zhuǎn)課堂,即課前知識(shí)自學(xué),課內(nèi)知識(shí)吸收內(nèi)化,課后知識(shí)應(yīng)用。第一階段課前知識(shí)自學(xué)是最關(guān)鍵的階段,教師在教學(xué)中選取不同的有代表性的教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)單,制作微視頻設(shè)計(jì),錄制要學(xué)習(xí)的理論教學(xué)視頻,或者提供網(wǎng)絡(luò)上專家錄制好的微課視頻讓學(xué)生學(xué)習(xí),將所有材料上傳到網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái),引導(dǎo)學(xué)生課前自學(xué)。學(xué)生通過觀看教學(xué)視頻,獨(dú)立分析學(xué)習(xí)任務(wù)單中布置的問題,然后線上線下學(xué)習(xí)小組(4-6人)討論,最后達(dá)成小組觀點(diǎn),并且可以在網(wǎng)絡(luò)課程討論區(qū)向教師反饋學(xué)習(xí)盲點(diǎn)和難點(diǎn)。第二階段課內(nèi)知識(shí)吸收內(nèi)化,主要是學(xué)生在教師引導(dǎo)下運(yùn)用理論討論問題,加深對(duì)知識(shí)的理解。第三階段是課后知識(shí)應(yīng)用,主要使用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)型學(xué)習(xí)方式,要求學(xué)習(xí)小組以3萬(wàn)元啟動(dòng)資金,創(chuàng)立經(jīng)營(yíng)的公司,運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)撰寫發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略策劃書,幫助學(xué)生理解和掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識(shí)和工具,同時(shí)有利于形成良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。
以企業(yè)戰(zhàn)略管理中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論為例,做翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)。第一階段課前知識(shí)自學(xué),設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)清單,確定重點(diǎn)難點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法、問題設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)重點(diǎn):使學(xué)生能熟練運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,理解低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的內(nèi)涵和關(guān)聯(lián)性。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)生知識(shí)思考力與整合、探索能力。學(xué)習(xí)方法:案例分析法和比較分析法。問題設(shè)計(jì):邁克爾?波特認(rèn)為:企業(yè)在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略中只能選擇一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,否則就會(huì)處于被“夾在中間”的尷尬地位。但是目前很多成功的公司,例如案例中的蘋果公司都在同時(shí)使用兩種戰(zhàn)略,請(qǐng)思考成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略之間的關(guān)系?學(xué)習(xí)任務(wù):學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)下載蘋果公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略案例,參閱教師提供相關(guān)視頻和文本資料,了解問題產(chǎn)生的背景,仔細(xì)閱讀案例,確定主要問題進(jìn)行分析,運(yùn)用相關(guān)理論綜合分析得出建議方案,學(xué)習(xí)小組集中談?wù)?,通過交互協(xié)作共同解決問題,確定方案。
第二階段課內(nèi)知識(shí)吸收內(nèi)化,教師請(qǐng)各學(xué)習(xí)小組代表發(fā)言,針對(duì)問題提出解決方案,然后教師組織同學(xué)們對(duì)每組的解決方案進(jìn)行自由討論,并由學(xué)生做總結(jié)發(fā)言,最后教師總結(jié)評(píng)價(jià),幫助學(xué)生掌握重點(diǎn)和難點(diǎn)。通過課堂上互動(dòng)和積極討論可以幫助學(xué)生更有效地學(xué)習(xí),更好地吸收知識(shí),同時(shí)可以活躍課堂氣氛,提高教學(xué)質(zhì)量。
第三階段課后知識(shí)應(yīng)用,要求學(xué)生運(yùn)用理論對(duì)創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。要求:作為公司的管理者,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)公司的遠(yuǎn)景和目標(biāo),請(qǐng)運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論設(shè)計(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案。理論與實(shí)踐相結(jié)合的課后任務(wù)有助于幫助學(xué)生將所學(xué)管理知識(shí)進(jìn)行全面的應(yīng)用,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
3翻轉(zhuǎn)課堂模式在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程中的應(yīng)用評(píng)價(jià)
翻轉(zhuǎn)課堂模式在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程中的實(shí)踐教學(xué)改革,經(jīng)過近一年的教學(xué)實(shí)踐與應(yīng)用,取得了理想的教學(xué)效果,同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
(1)學(xué)生普遍反映翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式提高了他們解決實(shí)際戰(zhàn)略管理問題的能力,加深了他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論知識(shí)的理解。課前的自學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的要求比較高,通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》“學(xué)習(xí)任務(wù)單”進(jìn)行微視頻學(xué)習(xí),保證學(xué)生運(yùn)用自主、合作和探究學(xué)習(xí)方式主動(dòng)自覺地學(xué)習(xí)各部分內(nèi)容。然后帶著問題在課堂上談?wù)?,使得學(xué)生能夠更深入、更透徹的理解管理學(xué)理論和方法,學(xué)生的分析問題和解決問題的能力得到了明顯提高。
(2)課堂教學(xué)方法多元化。學(xué)生反映翻轉(zhuǎn)課堂模式打破了傳統(tǒng)的以講授為主的教學(xué)模式,在課堂上更多地使用討論、啟發(fā)、角色模擬、案例分析等多種方式,課堂更加生動(dòng)活潑,學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和主動(dòng)性有了很大提高,優(yōu)化了課堂質(zhì)量。另外,通過完成企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的實(shí)戰(zhàn)任務(wù),將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,提高了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。
(3)學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)效果有所提升。學(xué)生普遍反映翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)科學(xué)、實(shí)用,學(xué)習(xí)小組提交的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃書達(dá)到了預(yù)期效果,能夠?qū)W以致用,學(xué)生考試成績(jī)比上一年提高了15%。通過問卷調(diào)查反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度是93%,說明翻轉(zhuǎn)課堂模式在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和使用,學(xué)習(xí)效果越來(lái)越好。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號(hào):F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-5937(2014)12-0036-03
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)聯(lián)度分析
伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化以及企業(yè)行為內(nèi)涵與外延的深化,企業(yè)社會(huì)責(zé)任從最初響應(yīng)社會(huì)要求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)承擔(dān)。著名的Carroll教授認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架包含四個(gè)方面的內(nèi)容。一是企業(yè)社會(huì)責(zé)任框架,主要解決企業(yè)是否要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等問題。二是社會(huì)責(zé)任響應(yīng)框架,主要解決企業(yè)通過什么樣的機(jī)制來(lái)響應(yīng)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)訴求。三是社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)框架,主要解決在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任過程中,企業(yè)應(yīng)該如何具體表現(xiàn)。例如企業(yè)可以通過慈善行為、捐贈(zèng)行為、贊助行為以及企業(yè)創(chuàng)新行為來(lái)展示自身的企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)能力。四是利益相關(guān)者利益框架,強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)具有明確的對(duì)象,通過明確企業(yè)相關(guān)利益者,可以更加直接地闡明企業(yè)承擔(dān)的具體責(zé)任是什么。
企業(yè)戰(zhàn)略既是企業(yè)對(duì)于未來(lái)發(fā)展制定的計(jì)劃,也是基于過去經(jīng)驗(yàn)所形成的模式,同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略在考慮具體發(fā)展環(huán)境與性質(zhì)的基礎(chǔ)上,對(duì)自身發(fā)展進(jìn)行定位。企業(yè)戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)未來(lái)良性發(fā)展,提高資源配置效率所形成的一系列制度安排和發(fā)展理念。企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架與企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)聯(lián)度可以通過雙方互相嵌入的性狀來(lái)分析,從而可以從橫向與縱向全面掌握企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)聯(lián)性。
(一)將企業(yè)戰(zhàn)略管理理念嵌入企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架中
經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代社會(huì)責(zé)任理論框架無(wú)論從內(nèi)涵還是在外延上都有所拓展,將企業(yè)戰(zhàn)略管理一系列思想、觀念與模式嵌入到企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架當(dāng)中成為一個(gè)重要方向和表現(xiàn)。這意味著企業(yè)社會(huì)責(zé)任向深度方向發(fā)展,以往人們針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任討論僅局限于企業(yè)表層。從某種意義來(lái)看,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只是企業(yè)應(yīng)付外界壓力,樹立形象的一種面子工程。但是隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究的深入,從企業(yè)戰(zhàn)略視角研究社會(huì)責(zé)任,無(wú)疑豐富了社會(huì)責(zé)任理論框架的內(nèi)容。
在以往社會(huì)責(zé)任理論框架中,主要關(guān)注企業(yè)是否能夠滿足外部需要和期待,企業(yè)社會(huì)責(zé)任響應(yīng)和表現(xiàn)都強(qiáng)調(diào)企業(yè)能否滿足外部利益相關(guān)者利益要求,從而導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任理論框架成為一種單方面的內(nèi)容表達(dá)。從本質(zhì)來(lái)看,社會(huì)責(zé)任理論框架是企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外輸入與輸出資源、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的過程。因此社會(huì)責(zé)任理論框架不但應(yīng)該關(guān)注企業(yè)外部相關(guān)利益者的需求,更應(yīng)該通過滿足外部利益者的利益關(guān)切、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
在這種情況下,社會(huì)責(zé)任理論框架成為企業(yè)對(duì)外實(shí)現(xiàn)自身責(zé)任,對(duì)內(nèi)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的鏈接和橋梁。換句話說,基于企業(yè)戰(zhàn)略的社會(huì)責(zé)任理論框架強(qiáng)調(diào)的不光是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表達(dá)和承擔(dān),更應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任各種利益訴求的過程中,不斷修正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一。因此將企業(yè)戰(zhàn)略融入到社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)中,同時(shí)通過社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,可以完成社會(huì)責(zé)任理論框架的進(jìn)一步拓展,這種拓展將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為一種企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中的戰(zhàn)略表達(dá)。將企業(yè)社會(huì)責(zé)任上升到戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí)和定義,不但可以拓展社會(huì)責(zé)任理論框架外延,更可以豐富社會(huì)責(zé)任理論框架的內(nèi)容。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理理念嵌入到社會(huì)責(zé)任理論框架過程中,社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)成為企業(yè)戰(zhàn)略主要組成部分。在信息時(shí)代,由于人們搜索成本降低、獲取信息的便利,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的表達(dá)與承擔(dān)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。2012年毒膠囊等事件的爆發(fā)、2013年7月末爆出的新西蘭恒天然事件,都說明企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)問題。企業(yè)能否更好地承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將產(chǎn)生重要影響:如果企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與表達(dá)無(wú)法體現(xiàn)出對(duì)于外部利益相關(guān)者應(yīng)有的尊重,沒有將社會(huì)責(zé)任的表達(dá)與承擔(dān)放置到戰(zhàn)略性的位置,那將意味著企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)失去生命力和活力;如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)僅僅成為企業(yè)宣傳自身形象的“口號(hào)”,企業(yè)必將受到現(xiàn)實(shí)的懲罰,失去進(jìn)一步獲取發(fā)展資源的能力。
(二)社會(huì)責(zé)任理論嵌入企業(yè)戰(zhàn)略管理中
企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論嵌入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中,使企業(yè)戰(zhàn)略管理制定的內(nèi)容更富前瞻性和彈性,其應(yīng)對(duì)突變情況能力增強(qiáng)。戰(zhàn)略管理是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展所展示出的一種觀念、對(duì)企業(yè)發(fā)展的定位、管理過程中形成的一種模式。因此企業(yè)戰(zhàn)略管理是從動(dòng)態(tài)的角度去描述企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。同樣的將企業(yè)社會(huì)責(zé)任看做是企業(yè)戰(zhàn)略管理的組成部分,也是從動(dòng)態(tài)角度去描述企業(yè)社會(huì)責(zé)任。不同的發(fā)展階段、不同的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是不同的,因此企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與表達(dá),是企業(yè)外化和內(nèi)化的結(jié)果,這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。
將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論嵌入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中,意味著企業(yè)戰(zhàn)略本身就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一種具體體現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容的制定和實(shí)施,不但應(yīng)該提高企業(yè)資源配置效率和質(zhì)量,更應(yīng)該肩負(fù)起提高整個(gè)社會(huì)資源配置效率的重任。企業(yè)在謀求自身價(jià)值最大化的同時(shí),必須將企業(yè)發(fā)展同社會(huì)整體發(fā)展和需求結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容和目標(biāo),必須體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)。企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)容的過程中,必須將企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任融入進(jìn)去。例如企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),決定投資一個(gè)對(duì)企業(yè)未來(lái)與發(fā)展有重大影響的項(xiàng)目,在項(xiàng)目決策過程中,不但應(yīng)該通過定量的評(píng)價(jià)來(lái)考察項(xiàng)目的優(yōu)劣程度,更應(yīng)該綜合考察項(xiàng)目可能對(duì)生態(tài)環(huán)境、地質(zhì)環(huán)境、民眾生活質(zhì)量帶來(lái)的影響。
二、社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合路徑
(一)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合度量
企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合程度反映了企業(yè)社會(huì)責(zé)任表達(dá)與承擔(dān)的水平、效率以及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)。從內(nèi)容來(lái)看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合程度主要包含三個(gè)方面:社會(huì)責(zé)任期望體現(xiàn)程度、企業(yè)自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度和社會(huì)責(zé)任活動(dòng)整合程度。分別命名三個(gè)變量:期望契合度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度和操作整合度(鄭海東,2007)。
期望契合度,是指從整體和長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)實(shí)施的各項(xiàng)業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)在多大程度上體現(xiàn)了社會(huì)公眾在當(dāng)前社會(huì)背景下對(duì)目標(biāo)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任期望。期望契合度越高,企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐越容易博得社會(huì)公眾的好評(píng);反之亦然。業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度,是指從整體來(lái)看,企業(yè)實(shí)施的各項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)與企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)及其相關(guān)管理活動(dòng)具有多大程度的相關(guān)性。操作整合度,是指從長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)實(shí)施的各項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)在活動(dòng)主題以及所持態(tài)度方面的和諧程度(薛求和等,2008)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐是否進(jìn)行了長(zhǎng)期規(guī)劃,直接影響操作整合度的高低。操作整合度越高,企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的目的性越強(qiáng);反之亦然。從本質(zhì)來(lái)看,社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理的融合程度主要通過期望契合度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、操作整合度來(lái)綜合表達(dá)。
(二)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合方式
1.橫向融合
由于社會(huì)責(zé)任同企業(yè)戰(zhàn)略管理融合可以體現(xiàn)為期望契合度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、操作整合度,因此在期望契合度一定的情況下,不同的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度和操作整合度所產(chǎn)生的路徑融合,可以稱為橫向融合。即當(dāng)社會(huì)公眾對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任期望值比較低或者恒定的情況下,企業(yè)更愿意通過提高業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度和操作整合度來(lái)提高其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的水平。通過橫向融合,可以放大企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)所帶來(lái)的價(jià)值,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.縱向融合
縱向融合是當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中由于自身疏忽和能力欠缺,而導(dǎo)致相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)能力表達(dá)出擔(dān)憂和不滿時(shí)采取的融合策略。即出現(xiàn)這種情況時(shí),在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)該凸顯滿足社會(huì)公眾期待的部門,如果企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容沒有專門針對(duì)解決社會(huì)責(zé)任危機(jī)的內(nèi)容,就應(yīng)適度調(diào)整這些內(nèi)容,不然將會(huì)使企業(yè)陷入危機(jī)當(dāng)中。
3.螺旋融合
當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐既涉及到對(duì)社會(huì)責(zé)任期望的更好滿足,又涉及到從企業(yè)運(yùn)作管理方面的更好完善時(shí),稱為螺旋方式。這種方式是目前主要的企業(yè)戰(zhàn)略管理和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的方式。在信息社會(huì),針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的訴求,不但表現(xiàn)為基本責(zé)任要求,還要求企業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任。因此螺旋融合成為主要的融合方式,這種融合模式要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理內(nèi)容過程中,從一開始就應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,并且有充分的預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制,而不是等出了問題,才去想辦法解決。
(三)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合具體策略
根據(jù)以上三種融合方式,提出如下策略。
1.橫向融合應(yīng)采取修身性策略
修身性策略主要實(shí)施內(nèi)容是:企業(yè)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售和服務(wù)等基本活動(dòng),以及企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源開發(fā)、技術(shù)開發(fā)和采購(gòu)等輔助活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)審查,識(shí)別企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的結(jié)合點(diǎn),并結(jié)合外部環(huán)境發(fā)展、企業(yè)所處行業(yè)以及企業(yè)自身的特征屬性,在相關(guān)結(jié)合點(diǎn)中進(jìn)行謹(jǐn)慎選擇,確定企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施環(huán)節(jié)和履責(zé)水平,并制定服務(wù)于企業(yè)總體戰(zhàn)略的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施規(guī)劃和計(jì)劃方案(劉娜,2010)。
2.縱向融合應(yīng)采取迎合性策略
迎合性策略是要提升社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的滿意度。實(shí)施內(nèi)容主要包括:對(duì)社會(huì)公眾的社會(huì)責(zé)任期望進(jìn)行全面調(diào)研,并詳細(xì)分析行業(yè)特征和自身屬性對(duì)公眾社會(huì)責(zé)任期望的影響,仔細(xì)甄別具有保健的項(xiàng)目,通過實(shí)施這些項(xiàng)目可以改變企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的形象,促使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的態(tài)度由不滿意向滿意轉(zhuǎn)變??v向融合從本質(zhì)來(lái)看是將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為戰(zhàn)略管理備用項(xiàng)目來(lái)處理,即不是在任何時(shí)間和空間上都需要強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,只有社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)不滿意的時(shí)候才去強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,顯然這種融合方式過于簡(jiǎn)單、缺乏連續(xù)性,雖然在現(xiàn)實(shí)中可能會(huì)取得一些效果,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不適合長(zhǎng)期使用。
3.螺旋融合應(yīng)采取綜合性提升策略
綜合性提升策略,是指信息時(shí)代企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理過程中,必然將社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與應(yīng)對(duì)納入到戰(zhàn)略管理當(dāng)中,即在戰(zhàn)略管理中企業(yè)社會(huì)責(zé)任不但是消除外表存在的一些弱點(diǎn)和問題,例如企業(yè)的慈善行為、環(huán)保問題等,同時(shí)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任過程中,企業(yè)必須將其同企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造更好地結(jié)合起來(lái),要在統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃下,使短期利益目標(biāo)和長(zhǎng)期利益目標(biāo)能夠綜合體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。因此綜合性融合策略將社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略管理放置到了同等重要的地位,即“你中有我,我中有你”,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過程和表現(xiàn)就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程,而企業(yè)不斷進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的過程本身也是努力尋找創(chuàng)造社會(huì)和企業(yè)共享價(jià)值的機(jī)會(huì),在不斷提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象的同時(shí),為企業(yè)自身和人類社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
三、融合績(jī)效及其考量
(一)融合績(jī)效考量的必要性及其內(nèi)容
通過將社會(huì)責(zé)任同企業(yè)戰(zhàn)略融合,形成不同階段、不同內(nèi)容的戰(zhàn)略管理策略。而其中企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與績(jī)效之間存在一定的正相關(guān)關(guān)系。相關(guān)研究表明,企業(yè)越是能夠完成的履行社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略并且得到全面實(shí)施,越是能夠給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)正面影響,同時(shí)企業(yè)良好的財(cái)務(wù)績(jī)效也會(huì)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任奠定基礎(chǔ)。通過前文分析,不難發(fā)現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任,并且將社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中,對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。通過考察企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略給企業(yè)帶來(lái)的影響數(shù)量表現(xiàn),有助于我們更好地進(jìn)行戰(zhàn)略決策,如果正如我們假設(shè)的那樣,將社會(huì)責(zé)任履行同企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),有助于企業(yè)未來(lái)發(fā)展,提升企業(yè)績(jī)效水平,那么就說明我們研究的理論具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值,從而為未來(lái)理論研究和現(xiàn)實(shí)決策提供經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。
人們?cè)谘芯可鐣?huì)責(zé)任同績(jī)效關(guān)系時(shí),一般采取模型回歸的方式,在引入其他變量的基礎(chǔ)上,建立社會(huì)履行責(zé)任指數(shù)和相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)回歸模型,在大樣本數(shù)據(jù)真實(shí)的情況下,可以從整體上考察企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的程度同企業(yè)績(jī)效的關(guān)系,但是這種研究存在的缺陷是,在選取指標(biāo)時(shí)一般比較簡(jiǎn)單,并沒有把這些指標(biāo)層層分解進(jìn)行詳盡的對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(二)融合績(jī)效度量
融合績(jī)效考核企業(yè)社會(huì)履行與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。筆者通過考察一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)、每股社會(huì)貢獻(xiàn)值與績(jī)效指標(biāo)的關(guān)系,來(lái)說明將戰(zhàn)略與社會(huì)責(zé)任的融合可以提升企業(yè)績(jī)效。例如A公司是一家國(guó)有企業(yè),從2009年開始進(jìn)行獨(dú)立社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露,并且對(duì)每股社會(huì)貢獻(xiàn)值進(jìn)行計(jì)算和披露。針對(duì)企業(yè)選取每股社會(huì)貢獻(xiàn)值作為衡量企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)績(jī)效影響指標(biāo)。同時(shí)上海證券交易所還通過一定方法,對(duì)一些公司履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行量化,即了社會(huì)責(zé)任指數(shù),用來(lái)衡量一家公司履行社會(huì)責(zé)任的情況。其計(jì)算原理主要是根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任披露的內(nèi)容,賦予權(quán)重后,給予加分,然后計(jì)算綜合得分而來(lái)(見表1)。
按照每個(gè)項(xiàng)目1分,8個(gè)項(xiàng)目,共8分。分?jǐn)?shù)越高,意味著企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力越強(qiáng)。A公司2009―2012年得分情況如表2。
針對(duì)企業(yè)績(jī)效主要使用財(cái)務(wù)指標(biāo),凈資產(chǎn)收益率、每股收益率、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流量、總資產(chǎn)利潤(rùn)率。通過收集資料和數(shù)據(jù),A企業(yè)2009―2012年以上指標(biāo)和數(shù)據(jù),得到表3。
通過表3不難發(fā)現(xiàn),A公司在2009―2012年,逐步重視社會(huì)責(zé)任履行程度,披露內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容逐步擴(kuò)張,其履行社會(huì)責(zé)任指數(shù)得分逐年升高,伴隨而來(lái)的是A公司每股社會(huì)貢獻(xiàn)值每年呈現(xiàn)遞增態(tài)勢(shì)。而諸如凈資產(chǎn)收益增長(zhǎng)率等幾個(gè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)也基本上呈現(xiàn)遞增態(tài)勢(shì),除2010年外。這說明企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與績(jī)效之間有明顯關(guān)系,即企業(yè)通過重視履行社會(huì)責(zé)任,從戰(zhàn)略上擴(kuò)大其履行范圍和披露內(nèi)容,無(wú)疑有助于企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù),樹立更為正面的企業(yè)形象,從而為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
2010年A企業(yè)凈資產(chǎn)收益率有下降的趨勢(shì),這說明履行社會(huì)責(zé)任只是影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)因素,但不是唯一的因素,企業(yè)整體績(jī)效的表現(xiàn)可能還要受到其他因素的影響,但是2010年每股社會(huì)貢獻(xiàn)值并沒有減少,反而有所增加。這進(jìn)一步說明A企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任履行程度已經(jīng)逐漸有戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí),履行社會(huì)責(zé)任保持了比較好的連續(xù)性,其納稅總額的減少并沒有減弱企業(yè)進(jìn)行社會(huì)公益投入的熱情,到了2011年、2012年,A企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)大幅反彈,說明社會(huì)責(zé)任履行對(duì)企業(yè)績(jī)效確實(shí)存在正面影響。
最后本文認(rèn)為,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略與社會(huì)責(zé)任融合,對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有重要影響。未來(lái)企業(yè)應(yīng)該重視社會(huì)責(zé)任在發(fā)展過程中扮演的角色,通過擴(kuò)大社會(huì)責(zé)任踐行范圍和加強(qiáng)信息披露,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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關(guān)鍵詞:
企業(yè);現(xiàn)代化;戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展道路上的指路明燈,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)管理者結(jié)合企業(yè)自身資源和實(shí)際的市場(chǎng)條件,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展做出的規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,一旦企業(yè)戰(zhàn)略制定失誤,將對(duì)企業(yè)造成不可估量的損失,甚至可以導(dǎo)致企業(yè)從此除名,倒閉關(guān)門。因此,制定企業(yè)的戰(zhàn)略,必須立足企業(yè)自身,結(jié)合市場(chǎng)前景,咨詢相關(guān)專業(yè)人員,為企業(yè)的發(fā)展量身定做,制定發(fā)展戰(zhàn)略。
一、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
1.戰(zhàn)略制定隨意化、片面化
第一,往往企業(yè)站定戰(zhàn)略都比較隨意,缺乏深入研究,特別是中小企業(yè)的發(fā)展,多數(shù)都是管理者突發(fā)奇想制定的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)制定管理戰(zhàn)略,往往容易盲目,習(xí)慣借鑒或者套用其他成功企業(yè)的戰(zhàn)略,而總是忽視了自身的內(nèi)外部環(huán)境,缺乏自己獨(dú)特的判斷力,這就導(dǎo)致很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都大同小異,不僅沒能促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng),反而容易引起企業(yè)之間不必要的惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二,往往企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大的規(guī)模效應(yīng)為目標(biāo)的,正如中國(guó)的文化,國(guó)人總是喜歡“宏而大的事件”。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,也是如此,往往會(huì)忽略企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之根據(jù)個(gè)人的意愿,是不切合實(shí)際的,也是無(wú)法成功的,不但不會(huì)成功,而且反而阻礙企業(yè)的成長(zhǎng),造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。
2.戰(zhàn)略管理實(shí)施脫離企業(yè)實(shí)際
第一,企業(yè)戰(zhàn)略的制定,往往忽略企業(yè)自身的實(shí)際情況,進(jìn)而在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略過程中,往往忽略現(xiàn)有的企業(yè)組織,對(duì)企業(yè)組織視而不見,導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不但無(wú)法幫助企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,而且成為企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施的絆腳石,阻礙其發(fā)展進(jìn)程。因此,新企業(yè)戰(zhàn)略的制定,必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的變革和完善,促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能夠有效的支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。第二,戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化不相匹配。戰(zhàn)略管理提倡的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理模式,而我國(guó)許多企業(yè)企業(yè)文化的建立都是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的,這就難免導(dǎo)致這些現(xiàn)代化的管理戰(zhàn)略與這些企業(yè)的企業(yè)文化不符,沒有切合管理戰(zhàn)略的企業(yè)文化做基礎(chǔ),也就意識(shí)著全體員工不能團(tuán)結(jié)一心,步調(diào)一致,終究會(huì)導(dǎo)致管理戰(zhàn)略的失敗。第三,戰(zhàn)略管理與企業(yè)人力資源脫節(jié)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時(shí),往往過于注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而忽略了員工的價(jià)值觀和個(gè)人技能,以至于在戰(zhàn)略實(shí)施過程中才發(fā)現(xiàn)人才短缺,嚴(yán)重阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)偵中錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)濟(jì)利益遭受損失,無(wú)法獲取有利的市場(chǎng)地位。
3.對(duì)戰(zhàn)略管理控制的評(píng)價(jià)比較滯后
現(xiàn)階段,對(duì)戰(zhàn)略管理的控制和評(píng)價(jià)比較滯后,是國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問題。無(wú)論任何行業(yè),任何細(xì)分市場(chǎng),都存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),若想在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,必須要有足夠的準(zhǔn)備。當(dāng)戰(zhàn)略制定后,要對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化,進(jìn)行預(yù)測(cè),能夠大體預(yù)知企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施中會(huì)出現(xiàn)的問題,從而制定應(yīng)急方案,在問題出現(xiàn)時(shí),及時(shí)采取應(yīng)急方案,解決問題,從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施研究分析的過程中,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)在實(shí)施中出現(xiàn)的問題,多數(shù)企業(yè)不但不能夠及時(shí)提出有效的解決措施,而且在問題或的解決后,也不會(huì)及時(shí)的對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié),對(duì)采取的措施進(jìn)行評(píng)價(jià),僅僅是遇水搭橋,河過去了,橋也就隨之扔在一邊。這種情況,極其不利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,對(duì)發(fā)生的問題和解決方案,必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),從而為后續(xù)將會(huì)出現(xiàn)的問題提供幫助和支持,是豬略實(shí)施更加順利。
二、完善我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際
企業(yè)決策者要學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略眼光進(jìn)行觀察分析,最大程度地利用企業(yè)外部資源和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),同時(shí)使企業(yè)外部環(huán)境的威脅和公司內(nèi)部的不利因素降到最低,在這種情況下,企業(yè)才能制定出適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.變革企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在,是企業(yè)內(nèi)在價(jià)值的真實(shí)體現(xiàn),不同的企業(yè)文化,體現(xiàn)不同的發(fā)展方向,不同的發(fā)展道路。企業(yè)文化不是短時(shí)期內(nèi)形成的,是在企業(yè)逐漸發(fā)展過程中,不斷積累,根據(jù)自身成長(zhǎng)環(huán)境和實(shí)際的影響,進(jìn)而發(fā)展和形成的,為企業(yè)員工和外界所認(rèn)可的一種理念,一定程度上也代表著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間存在著密切的聯(lián)系,二者密不可分,相互扶持,共同促進(jìn),企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展,能夠促進(jìn)企業(yè)文化更加完善,更加具有價(jià)值和內(nèi)涵,反之,企業(yè)文化的改進(jìn)和發(fā)展,能更好的團(tuán)結(jié)企業(yè)員工,凝聚企業(yè)力量,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同奮進(jìn)。
3.按照企業(yè)戰(zhàn)略管理配置人力資源
制定好的戰(zhàn)略管理策略必須要配置合適的人力資源,企業(yè)的員工的個(gè)人能力也必須與戰(zhàn)略管理實(shí)施的任務(wù)想匹配,否則即使戰(zhàn)略管理設(shè)計(jì)的再好,也都無(wú)法順利實(shí)施,甚至?xí)?。在?shí)施戰(zhàn)略管理的策略前,企業(yè)應(yīng)該先對(duì)員工的個(gè)人能力、潛力進(jìn)行正確地客觀地評(píng)價(jià),避免等到管理戰(zhàn)略實(shí)施的過程中再去發(fā)現(xiàn)有員工能力不能滿足新戰(zhàn)略管理的要求,出現(xiàn)一些低能高就或者大材小用的現(xiàn)象。所以,企業(yè)可以通過員工的調(diào)動(dòng)和培訓(xùn),提升員工能力,分配合適的崗位,杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
4.建立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)機(jī)制
外部環(huán)境是瞬時(shí)變化的,因而企業(yè)管理策略就不能一成不變,否則結(jié)果很可能會(huì)偏離原來(lái)目標(biāo),達(dá)不到企業(yè)想要的目標(biāo),因此必須時(shí)刻檢測(cè)外部環(huán)境,對(duì)建立的管理戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)持續(xù)的評(píng)價(jià),對(duì)潛在的問題,及時(shí)發(fā)展及時(shí)解決。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展必不可少的組成部分,對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)起著關(guān)鍵性的影響。企業(yè)戰(zhàn)略的制定,必須立足于企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,整合目前所有的資源,分析企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展指明方向;為了能使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施順利進(jìn)行,達(dá)成設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo),必須對(duì)企業(yè)的內(nèi)在組織建構(gòu)、企業(yè)文化等進(jìn)行改進(jìn)和完善,使它們能夠更適應(yīng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃。
作者:張旭 單位:北京交通大學(xué)海濱學(xué)院
參考文獻(xiàn):
1引言
企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要因素之一,建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高管理水平的最佳途徑,也是企業(yè)成熟的重要標(biāo)志和企業(yè)管理的最高境界,而目前我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化方面并未給予足夠的重視。
2企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義及關(guān)系
2.1企業(yè)文化
企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中占有非常重要的地位,關(guān)于企業(yè)文化的含義在學(xué)術(shù)界有很多說法。美國(guó)管理學(xué)界帕斯卡爾和阿索斯率先對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述,提出了著名的“7S”(戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、最高目標(biāo))管理理論,并且通過比較發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)更重視軟性因素(人員、風(fēng)格、技能、最高目標(biāo)),而這些軟性因素屬于企業(yè)文化的范疇;麥肯錫也界定了組織中的軟要素(共同價(jià)值觀、技能、風(fēng)格、人員);中國(guó)學(xué)者徐尚昆提出包括核心價(jià)值觀等在內(nèi)的12維企業(yè)文化概念范疇,并認(rèn)為企業(yè)文化研究應(yīng)注意情景化。
2.2企業(yè)戰(zhàn)略及管理
企業(yè)戰(zhàn)略一詞起源于20世紀(jì)50年代的西方,哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯在《企業(yè)戰(zhàn)略的概念》一書中提出戰(zhàn)略是目的及其實(shí)現(xiàn)的配套模式。中國(guó)學(xué)者黃國(guó)群認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)于組織戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略管理的績(jī)效決定了企業(yè)總體績(jī)效。企業(yè)戰(zhàn)略從層次上可以劃分為三種基本類型,從高到低依次為企業(yè)總體戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(經(jīng)營(yíng)或事業(yè)部戰(zhàn)略)和企業(yè)職能戰(zhàn)略。[1]企業(yè)總體戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的頂層設(shè)計(jì);企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于企業(yè)所處的行業(yè),研究企業(yè)如何在行業(yè)中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)職能戰(zhàn)略服務(wù)于總體及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)職能活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)配套的計(jì)劃與設(shè)計(jì)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)規(guī)劃好的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行制定,對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行實(shí)施,對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的過程主要分為三個(gè)階段:戰(zhàn)略制定階段,即確立企業(yè)使命和目標(biāo)、戰(zhàn)略分析制定與方案的選擇;戰(zhàn)略實(shí)施階段,即合理配置資源、確立組織架構(gòu)并增強(qiáng)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;最后是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)階段,即通過對(duì)影響企業(yè)發(fā)展各因素的考察評(píng)價(jià)戰(zhàn)略績(jī)效[2]。
2.3企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
首先,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的根基。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是決定企業(yè)戰(zhàn)略是否成功的重要條件之一,而企業(yè)文化的提升和塑造,都是以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)的;其次,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)要通過建立積極優(yōu)秀的文化導(dǎo)向,促使員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗;最后,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略間要具備統(tǒng)一性及協(xié)調(diào)性,企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略制定的變化而變化,企業(yè)高層管理者要重視企業(yè)文化改革,從而真正有效地貫徹和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略。
3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理影響的案例分析及總結(jié)
3.1華為
華為技術(shù)有限公司(以下統(tǒng)稱為華為)是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,成立于1987年,主要為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。2014年10月9日,華為以排名94的成績(jī)成為中國(guó)大陸首個(gè)進(jìn)入最佳全球品牌前100榜單的企業(yè)公司。2016年4月1日,華為2015年年報(bào),公司凈利潤(rùn)達(dá)到369億元人民幣。企業(yè)核心價(jià)值觀扎根于華為員工內(nèi)心深處,是華為發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,概括為以下六點(diǎn):成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作。華為的戰(zhàn)略核心為以客戶為中心。2016年3月29日,華為公司憑借“以客戶為中心的華為質(zhì)量管理模式”獲得中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)即“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”制造領(lǐng)域第一名。以為客戶服務(wù)為根本,滿足客戶需求,提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力,與友商共同發(fā)展共享價(jià)值鏈的利益。除此之外華為還在環(huán)保公益方面做出了不小的成績(jī)。
3.2五谷道場(chǎng)
中糧五谷道場(chǎng)食品有限公司(以下統(tǒng)稱為五谷道場(chǎng))現(xiàn)為中糧集團(tuán)“全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”戰(zhàn)略的重要組成部分。五谷道場(chǎng)曾被業(yè)內(nèi)喻為一匹黑馬,其前身為河北中旺食品有限公司,2005年五谷道場(chǎng)開始品牌運(yùn)作。2006年,五谷道場(chǎng)銷售額達(dá)到15億,榮登第五屆中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)的榜首。但于2008年破產(chǎn),2009年與中糧集團(tuán)正式交接。五谷道場(chǎng)的失敗根本上源于企業(yè)的文化瓶頸。中旺集團(tuán)公司的精神是自強(qiáng)不息,厚德載物,培育獨(dú)具特色的企業(yè)文化,打造傳承百年的強(qiáng)勢(shì)品牌。這些口號(hào)只是把企業(yè)文化作為忽悠客戶和員工的一種手段,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中并沒有落實(shí),從而造成公司誠(chéng)信缺失,一步步走向失敗。
3.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理影響啟示
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)賴以生存發(fā)展的精神和靈魂的標(biāo)志。華為在成長(zhǎng)歷程中創(chuàng)造了通訊領(lǐng)域的一個(gè)又一個(gè)尖端科技成果,成為世界通訊巨頭,其關(guān)鍵是企業(yè)優(yōu)秀文化的影響。而五谷道場(chǎng)正是驗(yàn)證了缺乏企業(yè)文化內(nèi)涵,誠(chéng)信缺失致使企業(yè)的破產(chǎn)。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的積極意義有很多。首先企業(yè)文化可以使員工以企業(yè)集體戰(zhàn)略目標(biāo)為宗旨制定個(gè)體計(jì)劃,在工作中重視企業(yè)利益且增強(qiáng)自我滿足感與主觀能動(dòng)性;其次企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,優(yōu)秀文化的凝聚力使員工歸屬感增強(qiáng),也降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;合適的企業(yè)文化可以顯著提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力。但其消極影響也不可忽視。比如企業(yè)文化會(huì)在一定程度上影響甚至阻礙企業(yè)改革,企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的不適應(yīng)性及調(diào)整不及時(shí),均會(huì)阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,另外,對(duì)員工的自我發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生影響,從而降低企業(yè)內(nèi)部信息的有效反饋。
4企業(yè)戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化層面的建議與措施
企業(yè)文化主要通過團(tuán)隊(duì)精神、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、科技創(chuàng)新精神以及人文精神等構(gòu)成要素影響企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)需根據(jù)當(dāng)下環(huán)境研究自身的情況,不斷加強(qiáng)構(gòu)建企業(yè)文化,借助企業(yè)文化的影響推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。[3]企業(yè)離不開團(tuán)隊(duì)合作,只有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)的企業(yè),才能在未來(lái)具有更好的發(fā)展空間。團(tuán)隊(duì)合作精神可增強(qiáng)員工的主觀能動(dòng)性及對(duì)企業(yè)的歸屬感,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施;企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),在增強(qiáng)員工自豪感的同時(shí)也可以提升企業(yè)形象,降低戰(zhàn)略成本;企業(yè)應(yīng)具有創(chuàng)新精神,優(yōu)化產(chǎn)品工藝及運(yùn)行機(jī)制,掌握創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)一步提高管理水平以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的變革;注重人文精神的構(gòu)建,增強(qiáng)對(duì)員工及客戶的人文關(guān)懷,提高企業(yè)核心力量,為企業(yè)戰(zhàn)略的變革提供依靠。
5結(jié)語(yǔ)
目前企業(yè)處于社會(huì)巨變的不確定性環(huán)境中,企業(yè)文化在一定程度上從正反兩方面影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化要素如團(tuán)隊(duì)精神、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、科技創(chuàng)新精神以及人文精神等具有重要意義,而要從根本上保障企業(yè)戰(zhàn)略管理的科學(xué)性,首先就要求企業(yè)前期有一個(gè)較好的企業(yè)文化。不同的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略變革具有不同的效果。一個(gè)成功的企業(yè)變革需要有好的企業(yè)文化作為支持,從而使企業(yè)通過制定變革措施,提高企業(yè)適應(yīng)能力,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
1引言
企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要因素之一,建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高管理水平的最佳途徑,也是企業(yè)成熟的重要標(biāo)志和企業(yè)管理的最高境界,而目前我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化方面并未給予足夠的重視。
2企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義及關(guān)系
2.1企業(yè)文化
企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中占有非常重要的地位,關(guān)于企業(yè)文化的含義在學(xué)術(shù)界有很多說法。美國(guó)管理學(xué)界帕斯卡爾和阿索斯率先對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述,提出了著名的“7S”(戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、最高目標(biāo))管理理論,并且通過比較發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)更重視軟性因素(人員、風(fēng)格、技能、最高目標(biāo)),而這些軟性因素屬于企業(yè)文化的范疇;麥肯錫也界定了組織中的軟要素(共同價(jià)值觀、技能、風(fēng)格、人員);中國(guó)學(xué)者徐尚昆提出包括核心價(jià)值觀等在內(nèi)的12維企業(yè)文化概念范疇,并認(rèn)為企業(yè)文化研究應(yīng)注意情景化。
2.2企業(yè)戰(zhàn)略及管理
企業(yè)戰(zhàn)略一詞起源于20世紀(jì)50年代的西方,哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯在《企業(yè)戰(zhàn)略的概念》一書中提出戰(zhàn)略是目的及其實(shí)現(xiàn)的配套模式。中國(guó)學(xué)者黃國(guó)群認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)于組織戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略管理的績(jī)效決定了企業(yè)總體績(jī)效。企業(yè)戰(zhàn)略從層次上可以劃分為三種基本類型,從高到低依次為企業(yè)總體戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(經(jīng)營(yíng)或事業(yè)部戰(zhàn)略)和企業(yè)職能戰(zhàn)略。[1]企業(yè)總體戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的頂層設(shè)計(jì);企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于企業(yè)所處的行業(yè),研究企業(yè)如何在行業(yè)中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)職能戰(zhàn)略服務(wù)于總體及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)職能活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)配套的計(jì)劃與設(shè)計(jì)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)規(guī)劃好的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行制定,對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行實(shí)施,對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的過程主要分為三個(gè)階段:戰(zhàn)略制定階段,即確立企業(yè)使命和目標(biāo)、戰(zhàn)略分析制定與方案的選擇;戰(zhàn)略實(shí)施階段,即合理配置資源、確立組織架構(gòu)并增強(qiáng)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;最后是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)階段,即通過對(duì)影響企業(yè)發(fā)展各因素的考察評(píng)價(jià)戰(zhàn)略績(jī)效[2]。
2.3企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
首先,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的根基。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是決定企業(yè)戰(zhàn)略是否成功的重要條件之一,而企業(yè)文化的提升和塑造,都是以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)的;其次,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)要通過建立積極優(yōu)秀的文化導(dǎo)向,促使員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗;最后,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略間要具備統(tǒng)一性及協(xié)調(diào)性,企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略制定的變化而變化,企業(yè)高層管理者要重視企業(yè)文化改革,從而真正有效地貫徹和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略。
3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理影響的案例分析及總結(jié)
3.1華為
華為技術(shù)有限公司(以下統(tǒng)稱為華為)是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,成立于1987年,主要為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。2014年10月9日,華為以排名94的成績(jī)成為中國(guó)大陸首個(gè)進(jìn)入最佳全球品牌前100榜單的企業(yè)公司。2016年4月1日,華為2015年年報(bào),公司凈利潤(rùn)達(dá)到369億元人民幣。企業(yè)核心價(jià)值觀扎根于華為員工內(nèi)心深處,是華為發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,概括為以下六點(diǎn):成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作。華為的戰(zhàn)略核心為以客戶為中心。2016年3月29日,華為公司憑借“以客戶為中心的華為質(zhì)量管理模式”獲得中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)即“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”制造領(lǐng)域第一名。以為客戶服務(wù)為根本,滿足客戶需求,提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力,與友商共同發(fā)展共享價(jià)值鏈的利益。除此之外華為還在環(huán)保公益方面做出了不小的成績(jī)。
3.2五谷道場(chǎng)
中糧五谷道場(chǎng)食品有限公司(以下統(tǒng)稱為五谷道場(chǎng))現(xiàn)為中糧集團(tuán)“全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”戰(zhàn)略的重要組成部分。五谷道場(chǎng)曾被業(yè)內(nèi)喻為一匹黑馬,其前身為河北中旺食品有限公司,2005年五谷道場(chǎng)開始品牌運(yùn)作。2006年,五谷道場(chǎng)銷售額達(dá)到15億,榮登第五屆中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)的榜首。但于2008年破產(chǎn),2009年與中糧集團(tuán)正式交接。五谷道場(chǎng)的失敗根本上源于企業(yè)的文化瓶頸。中旺集團(tuán)公司的精神是自強(qiáng)不息,厚德載物,培育獨(dú)具特色的企業(yè)文化,打造傳承百年的強(qiáng)勢(shì)品牌。這些口號(hào)只是把企業(yè)文化作為忽悠客戶和員工的一種手段,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中并沒有落實(shí),從而造成公司誠(chéng)信缺失,一步步走向失敗。
3.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理影響啟示
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)賴以生存發(fā)展的精神和靈魂的標(biāo)志。華為在成長(zhǎng)歷程中創(chuàng)造了通訊領(lǐng)域的一個(gè)又一個(gè)尖端科技成果,成為世界通訊巨頭,其關(guān)鍵是企業(yè)優(yōu)秀文化的影響。而五谷道場(chǎng)正是驗(yàn)證了缺乏企業(yè)文化內(nèi)涵,誠(chéng)信缺失致使企業(yè)的破產(chǎn)。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的積極意義有很多。首先企業(yè)文化可以使員工以企業(yè)集體戰(zhàn)略目標(biāo)為宗旨制定個(gè)體計(jì)劃,在工作中重視企業(yè)利益且增強(qiáng)自我滿足感與主觀能動(dòng)性;其次企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,優(yōu)秀文化的凝聚力使員工歸屬感增強(qiáng),也降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;合適的企業(yè)文化可以顯著提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力。但其消極影響也不可忽視。比如企業(yè)文化會(huì)在一定程度上影響甚至阻礙企業(yè)改革,企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的不適應(yīng)性及調(diào)整不及時(shí),均會(huì)阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,另外,對(duì)員工的自我發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生影響,從而降低企業(yè)內(nèi)部信息的有效反饋。
4企業(yè)戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化層面的建議與措施
企業(yè)文化主要通過團(tuán)隊(duì)精神、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、科技創(chuàng)新精神以及人文精神等構(gòu)成要素影響企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)需根據(jù)當(dāng)下環(huán)境研究自身的情況,不斷加強(qiáng)構(gòu)建企業(yè)文化,借助企業(yè)文化的影響推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。[3]企業(yè)離不開團(tuán)隊(duì)合作,只有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)的企業(yè),才能在未來(lái)具有更好的發(fā)展空間。團(tuán)隊(duì)合作精神可增強(qiáng)員工的主觀能動(dòng)性及對(duì)企業(yè)的歸屬感,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施;企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),在增強(qiáng)員工自豪感的同時(shí)也可以提升企業(yè)形象,降低戰(zhàn)略成本;企業(yè)應(yīng)具有創(chuàng)新精神,優(yōu)化產(chǎn)品工藝及運(yùn)行機(jī)制,掌握創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)一步提高管理水平以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的變革;注重人文精神的構(gòu)建,增強(qiáng)對(duì)員工及客戶的人文關(guān)懷,提高企業(yè)核心力量,為企業(yè)戰(zhàn)略的變革提供依靠。
5結(jié)語(yǔ)
目前企業(yè)處于社會(huì)巨變的不確定性環(huán)境中,企業(yè)文化在一定程度上從正反兩方面影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化要素如團(tuán)隊(duì)精神、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、科技創(chuàng)新精神以及人文精神等具有重要意義,而要從根本上保障企業(yè)戰(zhàn)略管理的科學(xué)性,首先就要求企業(yè)前期有一個(gè)較好的企業(yè)文化。不同的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略變革具有不同的效果。一個(gè)成功的企業(yè)變革需要有好的企業(yè)文化作為支持,從而使企業(yè)通過制定變革措施,提高企業(yè)適應(yīng)能力,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
戰(zhàn)略管理是我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理普遍遇到的一個(gè)難題,其根本原因在于隨著我國(guó)改革開放的深入,特別是我國(guó)全面加入WTO后,企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件都發(fā)生了巨大變化,舊的平衡被打破了,這時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)新形勢(shì),建立新的平衡,從而建立適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代戰(zhàn)略理念。由于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,外部和內(nèi)部環(huán)境不斷的發(fā)生變化,因此現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理制定必須與內(nèi)、外部環(huán)境相適應(yīng)。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理必須與外部環(huán)境相適應(yīng)
當(dāng)今迅速變化的外部環(huán)境,如發(fā)生國(guó)際危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、顧客需求的變化以及新科技的應(yīng)用等,既給企業(yè)帶
來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì),也帶來(lái)了威脅。這些都要求企業(yè)的戰(zhàn)略管理更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,同時(shí)也要更加靈活多變,只有這樣才能抓住機(jī)遇,避開威脅。對(duì)于外部宏觀環(huán)境,從企業(yè)戰(zhàn)備管理角度來(lái)看,單個(gè)企業(yè)組織是無(wú)法控制的,對(duì)于企業(yè)來(lái)說就是要制定和調(diào)整戰(zhàn)略,積極適應(yīng)外部環(huán)境,采取有效措施,抓住有利條件,以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),還要避免不利因素,努力降低外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響。在當(dāng)今我國(guó)全面進(jìn)入WTO,面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),必須學(xué)會(huì)適應(yīng)外部迅速變化的環(huán)境,不斷地增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理必須與內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)
企業(yè)戰(zhàn)略管理,不應(yīng)當(dāng)只注重外部環(huán)境,還應(yīng)注重與本企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境相一致;企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo),不應(yīng)只局限于加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析,制定更廣泛的對(duì)策、方案等,而應(yīng)當(dāng)是在持續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上營(yíng)造一種能使企業(yè)戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的公司氛圍(企業(yè)文化),注重本企業(yè)的文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略思維具有非常重要的作用。
企業(yè)在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí),必須要從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),要找出本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,特別是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)也要分析它的主要劣勢(shì),確定本企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位,然后,再結(jié)合對(duì)外部環(huán)境的分析評(píng)價(jià),預(yù)計(jì)和找出企業(yè)的發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)獲勝的方法。但有很多企業(yè)在理解和制定現(xiàn)代戰(zhàn)略管理時(shí)存在不同程度的問題。
(一)管理者自身不能適應(yīng)環(huán)境的變化。在某一特定形勢(shì)下,管理者能實(shí)施有效管理,在其他形勢(shì)下也知道如何進(jìn)行有效的管理,但進(jìn)展卻非常不順利。在我國(guó)很多地區(qū)常存在此類情況:一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理,在這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)不錯(cuò),而將其調(diào)去經(jīng)營(yíng)另一個(gè)公司時(shí),卻非常不順利。
(二)實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)缺乏靈活性。有些企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí),只采用一種方式,而戰(zhàn)略管理在實(shí)際中是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,流動(dòng)的過程,有著許多相對(duì)固定而又各不相同的實(shí)施方式,在實(shí)際實(shí)施時(shí)要根據(jù)具體情況而定。
三、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理不能很好地區(qū)別
有很多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理就是經(jīng)營(yíng)管理,但實(shí)際上戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理有著很大的區(qū)別,是兩個(gè)不同的概念,二者所管理的范疇也大不相同,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是指在既定企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)和有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的框架內(nèi),確保資源取得以及有效利用資源的全過程,而戰(zhàn)略管理無(wú)論在時(shí)間還是范圍上均向未來(lái)延伸。要克服上述存在的問題,我國(guó)應(yīng)盡快建立起適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理念。
1、適者生存。企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境的變化。戰(zhàn)略管理的基本目標(biāo)就是提高資源配效率與能力培養(yǎng),與競(jìng)爭(zhēng)者拉開差別優(yōu)勢(shì),提高對(duì)環(huán)境變化的應(yīng)變能力。
2、安身立命。在當(dāng)今全球化的環(huán)境中,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)生產(chǎn)與發(fā)展,要得到社會(huì)和顧客的認(rèn)可和支持,做一長(zhǎng)盛的企業(yè),首先必須確立高尚的企業(yè)使命,明確企業(yè)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的責(zé)任與貢獻(xiàn)。
3、為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,首先要樹立“以利他來(lái)實(shí)現(xiàn)利我”的戰(zhàn)略理念,才能做出正確的戰(zhàn)略對(duì)策,采取正確的戰(zhàn)略行動(dòng)。為用戶創(chuàng)造的價(jià)值越多,企業(yè)獲得用戶的貨幣投票就越多,競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。正是這種理念的體現(xiàn)。
4、跑馬圈地。企業(yè)的發(fā)展首先要解決生存空間的問題,面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)管理不能只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的管理,更要關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。戰(zhàn)略決策就是將不屬于他人的市場(chǎng)圈入自己的名下,或者把已經(jīng)被別人占領(lǐng)的市場(chǎng)擠占一塊過來(lái)。要敢于競(jìng)爭(zhēng),善于競(jìng)爭(zhēng)。
5、做優(yōu)秀的國(guó)家公民?,F(xiàn)代企業(yè)處在日趨緊密聯(lián)系的社會(huì)大環(huán)境中,那種損害社會(huì)公眾利益的企業(yè),將會(huì)被公眾所拋棄,只有那些關(guān)注社會(huì)利益的企業(yè)才能獲得更多的公眾支持,才能更好的發(fā)展,因此現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)與社會(huì)同步發(fā)展。所以現(xiàn)代戰(zhàn)略管理要求企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,同時(shí)應(yīng)創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值,應(yīng)注重資源的有效利用,環(huán)境的保護(hù)和與社會(huì)分享經(jīng)營(yíng)成果。